銀行崗前培訓總結參考(優(yōu)秀16篇)

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    總結是對過去一段時間內的學習、工作或生活進行回顧和總結的重要方式。針對不同的總結對象和目的,我們可以選擇不同的寫作風格和角度。以下是小編為大家整理的一些精選總結范文,希望對大家有所幫助。
    銀行崗前培訓總結參考篇一
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    銀行崗前培訓小結從7月6號起,我有幸加入了銀行為期近一個月的大學生崗前培訓。在此培訓中不光學習到了有關業(yè)務的技能和知識,更領悟到了作為銀行從業(yè)人員應該具備的精神和品質。領導們在開班典禮上的講話對我以后的人生道路更做出了啟示,其中記憶猶新的一句話是:“世界上唯一能改變的就只有自己?!睆膬刃膩碚f此次培訓是艱苦的,個人感覺要在短暫的時間內學習大量的技能以及理論知識,其中的壓力是比較大的。記得開學當天下午就開始三項技能培訓,分別是手工點鈔、漢字錄入以及小鍵盤錄入。光是這三項技能就弄得我頭昏眼張的。這三項技能不光是考驗我們的動手動腦能力,更是要求我們要有一顆不懼困難的堅定的心。不管是點鈔、漢字錄入了還是小鍵盤錄入,我們一次次地嘗試失敗,但又一次次地反復練習,不輕易放棄。記得我曾今也有猶豫和困惑過,老師的一句“不要放棄,人定勝天?!弊屛腋锌竭@大概就是銀行從業(yè)人員的精神和品質之一吧。銀行業(yè)務知識的培訓是枯燥但又有趣的。說枯燥是因為我們必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度學習大量銀行條例以及各種理論和操作知識。隨著知識的加深越發(fā)覺得銀行工作一定要認真仔細,并需要不斷地學習來持續(xù)更新業(yè)務知識。一點小小的失誤就會引起銀行巨大的損失;對業(yè)務稍許的生疏就會失去客戶的信任。說有趣是因為作為大學生在這次培訓中我們又開始不斷地學習一個又一個新的知識,而這些知識不僅是對我們工作有用,還會在生活中給予我們幫助。例如禮儀培訓中老師傳授如何為人處事,其中老師教授的通過面部表情“讀心”頗為有趣。另外,假幣鑒別培訓中教授的多種識別假幣方法很是受用,我回家后對父母也‘傳授’了一番。培訓中我們各組還準備了文藝匯演??此茒蕵返墓?jié)目準備其實還培養(yǎng)了我們的團隊組織以及團隊合作能力。龐大而繁瑣的銀行組織體系如果沒有良好的個體服從集體意識以及團隊合作能力是不行的,而文藝匯演的準備讓不同性格的我們學會改變自己并融入集體活動的同時,又不失個體的特色。這一點在26號的精彩的各種文藝匯演中可以體現(xiàn)出來。未來是不能確定的,但能夠確定的是我開始改變了。至少,我的三項技能有所提高了;至少我有了一定的銀行業(yè)務知識;至少我稍許體會到了銀行從業(yè)人員的精神和品質。
    為為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
    這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些。
    規(guī)章制度。
    和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
    培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
    這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
    最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務,我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
    接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
    這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們日后的工作提供了扎實的基礎。
    作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務,同時也是我行發(fā)展的基礎。
    通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
    開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓,我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解,從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
    總行對這次培訓很重視,地點就設在16樓的會議室,受外界影響少,資源充足,設施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領導和業(yè)務尖子們親自給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務操作到科技知識,從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點鈔、多指點鈔、機器點鈔,對于剛走出校門的我來說,這些內容既陌生又感到新鮮,這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務知識方面的不足,對合行業(yè)務有了一個感性的認識,這也是我進入合行大家庭的第一課。
    在培訓期間,師傅們毫無保留地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授,將自己多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技巧,手把手地傳授給我們,對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會我們操作,還耐心地糾正每個學徒在練習中的錯誤,不厭其煩地回答我們的提問,使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學認真負責的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。
    行里在培訓期間,舉辦的幾項活動,如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動,這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘吁吁,出現(xiàn)了體力透支的情況。于是,我們互相鼓勵,大家心目中都有一個團隊意識,不因自己而拖了全隊的后腿,甚至有的雖然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不僅是一份力量,更是一種信心,一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅信,堅持到底,就是勝利,憑著頑強的意志和永不言棄的精神,最終全員都到達終點。雖然我的最后成績并不理想,但我還是很滿足,因為我堅持到了最后,我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動很好地促進了同事間的交流,增進了彼此間的友誼,加深了我們對合行企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
    一次短暫的培訓快結束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會,感謝老師們對我們的悉心輔導。俗話說:師傅領進門,修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習,干一行、愛一行、專一行,把在學校學到的知識與實踐操作有機結合起來,以能者為師,努力做到學習虛心、工作盡心,爭取在較短的時間內,掌握各項業(yè)務技能,使自己成為一個復合型的人才,做一個有責任心、充滿自信的溫嶺合行新員工!
    作為一名剛從學校畢業(yè)的大學生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛入行的員工融入這樣的集體應該積極學習爭取早日在自己的崗位上做出應有的貢獻。綜合這次培訓,以下幾點體會感觸最深。
    第一部分的培訓是關于新員工的職業(yè)化培訓。簡單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因為我們有夢想,夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機會去,才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
    第二部分的培訓是野外素質拓展。素質拓展看上去都是玩樂的項目,其實每一個項目背后都蘊含著一些作為職業(yè)人應該具備的品質。最基礎的,每一個項目的完成都是以團結為基礎的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無不是團隊的合作的成果,但團結僅是成功的一個基礎因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳,抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項目的人都會說,“早知道我就把杠推的遠點再跳了,沒有想的那么難,我可以跳更遠”。是的,很多事情都是這樣的,很多的困難,其實并沒有那么難的,只是我們在實踐錢給它設定了難度了,以至認定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
    第三部分是崗前培訓。這部分的培訓中我們不僅能學到一些上崗前的一些必備知識,最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結合這次的整個培訓過程和從2月份以來歷時5個多月的實習工作,感觸最深的是浙商的服務精神。首先是對外的服務,對客戶的服務,在我實習的短短5個月內,浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無不是為了讓客戶從我們的金融服務得到更多的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內的服務,對員工的服務,大的不說,僅從這次培訓的各個環(huán)節(jié)來說,從課程安排,到食宿安全,無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
    第四部分是。
    軍訓。
    三天,短暫而艱苦的培訓,是我們每一個新入行員工必過的一道坎三天訓出一個分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊滿意,讓領導滿意,讓自己滿意除了這些,我們學到的還有更多,軍人鋼鐵一般的品質和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個浙商人該具備的,應該在工作體現(xiàn)出來的。
    最后,感謝總行安排的這次培訓,短短的兩個星期,讓我們這群人從陌生都好友,讓我們在全國各地都交到了朋友,謝謝!
    為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
    在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
    作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
    儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
    業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。
    培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
    在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
    法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
    這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
    法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
    人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
    法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
    作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
    儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結算業(yè)務、貸款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
    業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業(yè)務需求。
    理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。
    職場生涯設計內容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。
    成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
    應該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。
    拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,通過各種培訓項目,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團結一致,圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應用到自己以后的實踐工作當中去。
    拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實踐參觀也對我們的感性認識有所提升,這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié),是理論與實踐的結合。
    前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。
    講座分為三大部分,首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。
    行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會更好,發(fā)展的空間才會更大。
    培訓工作這周就完了,培訓的所有內容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要接受再培訓,接受實踐的培訓。
    培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
    是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會如總結所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
    銀行崗前培訓總結參考篇二
    9月25日從三峽趕往小溪塔參加這次集中培訓最后一次上機考試,有點緊張。檢驗我們半個多月的培訓結果的時候到了,這半個多月我們將近三百人聚集在三峽培訓中心集中培訓,從省聯(lián)社,三峽農(nóng)商行到我們長陽農(nóng)商行都細心周到的安排著我們的生活,特別是把培訓的內容安排的非常的詳細,完善。從農(nóng)商行的歷史到農(nóng)商行的發(fā)展;從核心系統(tǒng)到電子銀行;從規(guī)范服務到職業(yè)規(guī)劃,每一步該學什么怎么學都為我們想好了,我非常榮幸能有這樣一個機會參加培訓。
    這次的培訓的內容都是我從未接觸過的領域,對我來說是新的開始,所以放下過去的成績,把這作為新的起點,從零出發(fā),是我必須做到的。無論過去的我工作,學習是怎樣的,這都不能代表現(xiàn)在,我只有將心歸零,才能腳踏實地,才能更好的適應新的工作,適應這次的實習。
    前往考試的路上,火燒坪支行的胡行長提前聯(lián)系了我和另外兩個學員,通知我們接下來一段時間我們都將在火燒坪支行實習,一開始內心是有點害怕的,因為火燒坪作為長陽轄區(qū)最高的地方,天氣非常寒冷,交通也不便利,我害怕我無法適應。
    可是仔細想了想,我們每個人進入農(nóng)商行就是做好了從基層做起,從農(nóng)村做起的決心,如果這點困難就無法克服,那還拿什么面對以后的生活,越是艱苦,我們就越要堅定自己的信念,保持我們的初心,走好每一步,做好每一件事。所以去往火燒坪的路上,我看著外面的風景,從山腳到山頂,從一座山到另一座山,從云霧中穿過,從清江邊到大片蔬菜種植地,我覺得太美了,我感嘆著期待著。
    我們以后要做的事很多,讓我們擼起袖子加油干,把這條屬于我們,屬于農(nóng)商行的路一直走下去,從零出發(fā),腳踏實地,堅定信念,保持初心,我們會走的更遠。
    銀行崗前培訓總結參考篇三
    在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡業(yè)務知識。
    為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入_行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升_行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
    在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
    作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
    儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
    業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上_行的業(yè)務需求。
    培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
    在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關_行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
    法紀方面的培訓是我步入_行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
    這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了__銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
    短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在__銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的_行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的_行新人!
    銀行崗前培訓總結參考篇四
    短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。如下是小編給大家整理的銀行崗前培訓個人總結,希望對大家有所作用。
    從去年12月11日中國工商銀行北京分行的筆試開始,我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業(yè)結下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來,直到正式成為一名工行人,現(xiàn)回想起來,感慨良多。時間倉促,現(xiàn)簡要寫下這篇培訓總結聊表心意,既是對自己這10天學習的體會概括,也借此表達對各位培訓老師的感激,同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同分享。
    一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎,我也想象過自己將從事柜臺基礎業(yè)務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
    機會就抓緊練習,以前一味求快所以準確率很低,通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準度,而且速度也跟得上了。此時,我終于體會到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗,無他,但手熟爾。果然,事實證明我平時的功夫沒有白費,在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機器點鈔出現(xiàn)了失誤,導致時間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來,也與平時用練習機器點鈔不夠多有關。
    再談談實際操作部分,早在面試時我就聽說工行的培訓體系在國內銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,當我使用nova系統(tǒng)進行個金業(yè)務的學習和實踐時,深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領導的用心良苦。每一筆業(yè)務經(jīng)過老師的詳細講解和答疑,再通過我們自己上機操作和隨時提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補,可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學現(xiàn)會,印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術含量甚至很多重復,老師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結,集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點和關心也讓我們如沐春風,每一個細節(jié)的學習都是一種自我完善,同時,仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。
    這10天的學習就這樣緊湊而有序地進行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進步與提升。
    這10天,我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。
    借此機會,我也提一點小建議,希望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會,多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外,也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結,如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務,以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定,分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
    10天的學習很快就結束了,但我知道我們的學習生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后,我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功,熟悉銀行各項業(yè)務,將優(yōu)質服務放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個銀行職員的,它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守,無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質,此時不練,更待何時。
    一流的人才渴望加盟一流的團隊,我將會珍惜這來之不易的工作機會。
    十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉眼間就會忘記??墒?,在上海起航培訓的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關心指導和上海起航的具體實施下,我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學習了金融基礎知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務等理論知識,我們扎實刻苦的練習了點鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能,我們還積極的參加起航培訓的各種活動,使自己在各方面都有很大收獲,具體來說,主要有以下幾點:
    首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學習了標準的點鈔和數(shù)字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標準、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓,我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進取、不斷進步。在業(yè)務方面,我們系統(tǒng)的學習了業(yè)務辦理方法,積累了一定的金融基礎知識,對農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務的基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉變。
    其次,這次培訓安排了各種形式的學習教學互動,這促使我們在輕松的教學環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務的規(guī)范,深入了解了銀行服務理念。在應對突發(fā)事件時,作為農(nóng)信柜員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客?戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力,為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺階。其次,這次培訓把我們山東農(nóng)信各個地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活,在收獲深厚的友誼的同時,我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏,學習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結制度的同時,也應該養(yǎng)成一日一反省的習慣,只有在點滴中積累、反省、總結,我們才可以不斷發(fā)展不斷進步。
    銀行崗前培訓心得體會今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,通過學習使我受益匪淺。結合實際工作,下面,我談一談個人的一點心得體會。
    一、轉變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略。
    當前,銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
    二、轉變經(jīng)營思路,樹立科學發(fā)展觀。
    1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升。
    存款業(yè)務的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
    而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
    三、強化風險防范意識,提升內控管理質量。
    四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化。
    考,站在客戶的角度看待自己提供的服務,自動自發(fā)做好服務工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
    五、強化執(zhí)行力,提升管理能力。
    何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
    1、要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大?。贿M取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
    2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
    3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
    4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
    銀行崗前培訓總結參考篇五
    忙碌,緊張,充滿樂趣的10天培訓結束了,從14號拖著行李到郵校報道,到24號,依依不舍的走出郵校門口,手上拽著大合照和結業(yè)證書,心里想著,下次培訓,我還要來。
    由一開始把分行當作各自的單位,到郵校報道后才知道,我們都被分開了,心里也正納悶著,直到結業(yè)時才體會到,原來我們都認識了其他分行的精英。從最開始的拓展訓練,我們經(jīng)歷了從倒數(shù)第二名,倒數(shù)第一名,到第一句的轉變,我們反感教練的尖酸語言,卻也受教于教練的鞭策,我們不服輸,不氣餒,直到拓展訓練的結束,終于體會到團結是何其的重要,合作才能使一個團隊發(fā)揮出完整的實力。當拖著疲憊的身子回到房間,我們多了一份穩(wěn)重。
    接下來的9天,我們全面完整的了解了郵儲銀行的發(fā)展歷程,學習了郵儲銀行的業(yè)務知識與服務禮儀。我們要快速的實現(xiàn)從"自然人"向"社會人"的過渡,再轉變成"組織人",并努力成為組織中的骨干,郵儲銀行是年經(jīng)的,充滿了活力,需要我們能快速的融入郵儲銀行,仍記得網(wǎng)上有關郵儲銀行的一句話,"我們招你們是來打下天下的",郵儲銀行的發(fā)展我們去推動。通過這幾天的培訓讓我認識到作為一名郵儲銀行的員工,無論在哪個崗位上,我們都要熟悉郵儲的業(yè)務,由于每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們學習內控管理的知識,全力支持反洗錢的工作,時時要有風險意識,更要具備人業(yè)人員應有的職業(yè)道德,為客戶負責,為公司負責。我們要用微笑感染客戶,用行動感動客戶,通過與客戶的溝通,展現(xiàn)郵儲銀行的新面貌。
    培訓是結束,同時也是開始,我們正式踏上了工作崗位,正式走向了職業(yè)人,我們要把培訓的激情,信任,合作,帶到工作中,踏實勤懇的工作,為郵儲銀行的明天貢獻我們的力量!
    懷著期待與興奮,終于迎來了建設銀行xx市分行新入行員工培訓.培訓時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學習走向實踐,收獲的遠比想象中的豐富。
    人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。
    第一天,首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課,他仔細地講解了建行的會計體制,員工應該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵我們多學習,多向有經(jīng)驗的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強風險意識,必須合規(guī)操作,必須加強服務意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責任重大,必須認真對待。
    晚上,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實,振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項指標都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心,他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標,責任,能力,激情“這八個字,在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),即將進入到建行工作的大學生來說,更是要時刻銘記。要做一個目標明確,責任心強,有能力,充滿激情的人。我記下了。
    這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。
    通過培訓,我獲得了以下。
    心得體會。
    第一,自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓內容,使我明白了,一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質和端正的德行。作為建行的一分子,應為建行盡全力,融入這個集體,與建行同進步,共發(fā)展。作為新員工,我應該首先做好角色的轉換。以前在學校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責任,很少有過壓力,而且成長環(huán)境單一?,F(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔責任了,“人,仕其職,則必盡其職?!逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結合。作為建行的一員,就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上;勇于承擔企業(yè),乃至國家賦予我的各種責任;同時要有放眼全球的開放意識,培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性,融入建行文化。
    第二,這次學習非常適合新員工的實際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓,我學習到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協(xié)調的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。
    第三,李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠“時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會,步入建行,我會時時謹記建行的核心價值觀:誠實,公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個團隊,我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團隊,大勝靠平臺。建行為我們提供了這么好的平臺,我就應該抓住這個機會,不斷學習充實自己,努力提高自身能力和素質,完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實現(xiàn)建行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國建設銀行更加輝煌的明天而奮斗。
    銀行崗前培訓總結參考篇六
    我的xx年是在*分理處度過的,*分理處是一個業(yè)務量大,業(yè)務種類繁多的分理處,我的職責是接待單位客戶,解答他們的有關業(yè)務問題,編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業(yè)務資料?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
    首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過參加區(qū)直機關工委黨校的學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨和江總書記三個代表重要思想的精神實質,對黨的xx大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望,學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,我通過成人高考參加了*大學的本科函授教育,平時也自學電腦知識,利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
    在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為*分理處的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務,去年開立的會計賬戶有200多個,會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的'解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
    回顧檢查自身存在的問題,我認為:
    一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
    二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
    針對以上問題,今后的努力方向是:
    一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務。
    銀行崗前培訓總結參考篇七
    參加了市行組織的前臺人員業(yè)務培訓班的學習。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習,在幾位領導和老師深入淺出的細致講授中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風趣的語言,深深地感染了我,本來業(yè)務培訓學習也能夠這么生動活潑的,讓我有種線人一新、意猶未盡的感覺,特別是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家杰出辯論的氛圍,不僅給人幾分豪情,更讓人感嘆頗深。下面,我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。
    學習可以提升素養(yǎng)、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭猛烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)終止了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為全部建行的發(fā)展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭猛烈、優(yōu)越劣汰的社會,你不去充實自己,下一個剔除的就是你。”多么純樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素養(yǎng),才能對業(yè)務知識的學習有端正的`態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要牢牢環(huán)繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,展開業(yè)務知識學習,才能使自身素養(yǎng)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的眼光、計劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,冷靜應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。說起服務也許是陳詞讕言,服務在字典中的講授是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是知道為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講授,使我深入的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內涵,我們平常所知道的只是他的外延,而內涵更需要我們去發(fā)掘,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。由于我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、寂靜的環(huán)境等等,已經(jīng)沒法滿足客戶的需求,只有加強內涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以感動客戶的心,重而發(fā)掘更多客戶資源,才能有同他行對抗的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
    在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
    銀行崗前培訓總結參考篇八
    除了在營銷工作上要努力提升外,作為一個大堂服務人員,要時刻以一個大堂經(jīng)理的職責做好每一項工作。因為大堂經(jīng)理的一言一行都第一時間受到客戶的關注。所以要求自己的綜合素質必須相當高。除了對銀行的'所有業(yè)務知識要熟悉并專業(yè)的了解和掌握之外,對客戶更要服務周到、熱情大方以及耐心引導。
    第一季度的工作馬上就要就要結束了,總結不足的地方要積極改進,努力創(chuàng)新,爭取在季度末把這整個季度落下的工作補充上去。在第二季度中,我具體的工作安排是:不段學習新的業(yè)務知識,大力推展基金和網(wǎng)上銀行專業(yè)版,最重要的是要大力營銷信用卡,目標是爭取每月的過件率要達到120,力爭出色完成二季度的工作。在工作中展現(xiàn)自己,超越自己。
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    銀行崗前培訓總結參考篇九
    3月20下午,吉安職業(yè)技術學院為我們這批新入職學院的新老師安排了崗前培訓開學典禮。
    接下來是為期一個多月的培訓里,學院為我們這些學員安排了李家林校長所作的《高校法律法規(guī)》、井岡山大學張教授所作的《井岡山的斗爭》、深圳職業(yè)技術學院宣傳部長所作的《高校教師教書育人》、吉安市教育局曾局長所作的《吉安小學、幼兒園教學現(xiàn)狀》等專題講座、學院還安排我們參觀吉安市博物館等活動。通過主講教師的生動講解和對問題的探討,我學到了很多新的理念和研究問題的方法,不論是在教學方面還是的在輔導員工作方面都受益非淺。
    首先,在教學方面。這次的培訓使我們學到了許多有關新教師的新知識和技能。而且,對于我們新教師在工作中遇到的問題作了一些反思和探討,為我們提供了很好的參照。要培養(yǎng)好學生,首先教師必須要有良好的素質和心態(tài),這樣才能為學生提供榜樣。一名優(yōu)秀的人民教師,不僅要擁有扎實的專業(yè)知識,廣泛深厚的文化科學基礎知識、全面深刻的心理知識,而且在生活中要多向有成功經(jīng)驗的資深教師學習,不斷充實自己,本著對每一位學生負責的態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,認認真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課,保質保量地完成教學工作任務。其次,培訓為我即將面臨的輔導員工作提供了許多方法和策略。
    在培訓中,幾位領導和老師都不約而同地談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問題。這也使我對輔導員這一職業(yè)有了更深的思考和認識:第一,輔導員是榜樣。"學高為師,身正為范"也是這個意思,學生受教育的過程實際也是一個人格完善的過程,對于輔導員而言,人格力量是無形的、不可估量的。輔導員要真正成為學生的引路人,做學生人格發(fā)展的好榜樣。第二,輔導員是管理者。輔導員要有較強的組織領導、管理協(xié)調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發(fā)展。第三,輔導員是父母。作為一名學生工作管理者,要富有"愛心",輔導員對學生的愛應是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以說輔導員是父母。并且,輔導員在管理工作中還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。第四,輔導員是朋友。所謂"良師益友",就是強調輔導員和學生要"交心",師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。第五,輔導員是學生的心理輔導者。輔導員必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學生健康的心理品質。最后,培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。
    學校組織這次崗前培訓就像是一面旗幟,無論在思想、行動上,還是實踐工作上都給了我切實的指導和鼓勵。對于我的以后教育來說,很有意義。從整個教育大背景、教師的如何成長、教師的心理、教師的教學科研、輔導員工作實踐和經(jīng)驗、學生的評價等多方面進行了闡述。對于這一期間的培訓,我有更深的理解和體會:必須將理論轉化為自己的實際行動,扎實地做好每一項工作?!皩W高為師,身正為范”這句話,它將成為我的行動指南,并時刻提醒我未來的人生道路該如何邁步。
    通過短短一個多月的學院教師崗前培訓,使我受益匪淺。很榮幸能聽到各位領導,專家老師我們上課,老教師們那淵博的學識和出色的講授贏得了青年教師們的陣陣掌聲,有的老師講的特別精彩,他們深入淺出充分調動學生積極性的授課方法給我們學員留些了深刻的印象,這次所講授的內容可以說是他們多年從教經(jīng)驗的心血結晶,這些寶貴的經(jīng)驗對我們這些教師如同指路的明燈,給我們指明了教書育人的方向。
    首先通過培訓使我們對教師這一職業(yè)有了更清楚的認識。老師們談到了當代教師肩負重任,角色特別這使我感到我們身上的責任重大,教師是文化的傳遞者?!皩W高為師,身正為范”也正是這個意思,這主要是涉及做人的問題,學生的“向師性”實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,所以老師人格力量是無形的,不可估量的。教師是管理者,教師要有較強的組織能力,管理協(xié)調能力,才能使教學更有成效更好促進學生的發(fā)展。教師是父母,作為一名教師首先要有愛心,教師對學生的愛是無私的、平等的、就像父母對孩子,所以我們說教師是父母。老師要善于發(fā)現(xiàn)每個學生的閃光點。教師是朋友。所謂良師益友就是強調教師和學生要交心、師生之間要融洽,親和力大到知心朋友一樣。教師是學生的心理輔導者。通過學習教育學、心理學使我們懂得應了解不同學生的心理特點,心理困惑,心理壓力等,及時給予幫助和排解培養(yǎng)他們健康的心理品質。
    作為老師首先要具備良好的師德。要樹立良好的師德先決條件就是要熱愛教學工作,要充分認識到教學工作的偉大和重要,具備良好的師德以我的理解應該表現(xiàn)在對業(yè)務的認真鉆研,具有高尚的道德情操,對待學生生活上要關心,學業(yè)上要嚴格要求,要作到“嚴而不畏,敬而不遠”。青年教師在師德建設上應該時刻努力提高自己的業(yè)務素質和道德素質。
    作好教學工作還需要從以下幾個方面提高自己的教學基本功。
    首先第一步要寫好教案,這里面要注意要對教學對象定位,是給什么樣的人講課,不同的授課對象要有不同的層次和深度。同時要盡量多的占有素材,寫教案時要備有多種教材,教案不是教材的翻版,每一個概念和公式要從多種教科書中選擇適合學生的教法,研究利用何種講法學生更明白,理解得更透徹。教案不能多年一貫制,要認識到即使是講同一門課,每次重復對教師來說都是專業(yè)知識、學業(yè)上的挑戰(zhàn),力求每次教學對知識要有更深入的認識,內容上則應該不斷地追求更新、更前沿,以這樣的態(tài)度寫好每一次的教案都是對自己專業(yè)知識的一種檢驗和提高,不僅是對教學工作對于科研工作也是非常有好處的。
    其次,在寫好教案的同時,每堂課之前還要做好上課的準備,比如對第二天要講的內容,要預先對內容進行安排,列出提綱。
    講臺如舞臺,做好講課前的準備就好比一個演員在表演之前背熟吃透了課本,但能否取得較好的舞臺效果,還要取決于演員的表演技巧和臨場發(fā)揮,教師講課如同演員表演一樣,講課的方法技巧以及教師的臨場發(fā)揮都決定了教學效果。
    首先,要給學生以良好的第一印象,要求教師有良好的教風,作為教師要更加嚴格遵守教學的各項規(guī)章制度,不能遲到早退更不能曠課,教學時間變革應該及時通知學生,儀容和穿著應端莊大方。
    其次,教師可能并不是天才的表演家,但應該是專業(yè)知識傳授方面天才的演說家。許多老教師的教學經(jīng)驗,充分地證明了這一點。他們的課之所以吸引人,不僅在于功底深,知識扎實、廣博,更在于他們具有突出的口頭表達能力,具有很高的說話藝術。我們應該在今后的教學過程中,以這種嚴格的標準要求自己。說話不僅要求做到條理分明,生動、流暢、準確,而且要求做到嚴謹、縝密,同時在聲音上則盡可能聲情并茂,生動活潑。
    再次,板書就像舞臺的布景,是講課的重要輔助工具。一筆清秀漂亮的粉筆字,整齊美觀的布局都能給學生以美好的印象,更有利于吸引學生的注意力。最后,其他一些需要注意的地方。講課時要脫稿,不要有口頭語,內容要有邏輯性,最好能在開始時簡單回顧上次課的內容,并順勢引出本次課的內容,在本次課結束前對當堂的內容進行總結,為了取得更好的教學效果,還要注意多和學生進行互動。教師僅僅只有一個專業(yè)領域方面的造詣,是不夠的,教師還應該有系統(tǒng)的專業(yè)知識,有較為豐富的相關專業(yè)知識,而且,這些知識最好通過教學加以系統(tǒng)化,加以完善。
    這次培訓活動如雪中送炭,幫我解答了好多教學過程中產(chǎn)生的困惑,也獲得了許多非常寶貴的教學經(jīng)驗,我正在迫不及待的要把這些經(jīng)驗應用到教學實踐中去。這次培訓中學校還專門為我們安排了教師試講課,讓每位老師都有上臺試講的機會。通過教師試講讓我們有了互相學習的機會。有的學員講得比較好,使我更加認識到教師應該在選材,備課,板書等各方面做到精益求精,綜合運用多種教學法貫穿新的教學理念,讓學生從理論上和實踐上掌握更多的知識。
    培訓使我對教師這一職業(yè)非常熱愛,在我國以人為本,科教興國的方針政策下,教育在當代社會中起到了越來越重要的作用。教師要做傳授知識的經(jīng)師、更要做善于育人的人師,我將努力學習、踏踏實實的工作,以自己良好的思想道德風范去影響和培養(yǎng)學生。
    總之通過這次崗前培訓讓我學到了很多知識和經(jīng)驗,崗前培訓是教師職業(yè)生涯的起點,幫助青年教師盡快轉變角色,加強未來的高校教師隊伍建設起著非常重要的作用。
    銀行崗前培訓總結參考篇十
    為嚴格貫徹落實xx縣扶貧辦《關于深入推進五級書記遍訪貧困對象行動的通知》,按照部署要求,牢牢壓實“五級書記抓扶貧”的主體責任,實現(xiàn)遍訪“全覆蓋”,人行xx縣支行要求書記帶著問題、帶著任務、帶著目標深入貧困戶家中,使遍訪工作切實做到真訪實訪、不走過場,落到實處。
    一是精心安排組織,開展遍訪工作。xx縣支行在海子鎮(zhèn)清河村共掛包貧困戶42戶,根據(jù)實際安排,每季度支行黨組書記走訪4戶,每兩月駐村干部至少走訪1次掛包貧困戶。支行黨組書記xx通過個別走訪、召開座談會等形式和貧困戶“拉家?!?、“交朋友”、“增感情”,進一步了解貧困戶現(xiàn)狀,幫助解決實際困難,目前已走訪8戶貧困戶;駐村干部更是以“串門”的形式,經(jīng)常入戶,目前我單位駐村干部已走訪完全部掛包貧困戶3遍。
    二是帶著目標任務,延伸遍訪實質。針對每戶的實際情況,帶著問題,帶著目標、帶著任務開展遍訪工作,對剩余勞動力進行技能培訓、改進扶貧方式、繼續(xù)加大健康扶貧、教育扶貧、開展智志雙扶及志愿活動,對貧困戶進行金融知識普及教育,幫助貧困戶靠自身勞動脫貧致富,深化解決實際性問題和困難。
    此次遍訪活動的開展通過面對面了解貧困戶的實際情況,解決困難需求,提高了貧困戶的滿意度,為扶貧工作奠定了良好的群眾基礎。
    銀行崗前培訓總結參考篇十一
    首先,培訓的第一堂課是公司介紹,講師從主要業(yè)務、競爭優(yōu)勢、發(fā)展歷史、組織架構和人力資源概況等多方面進行介紹,仿佛帶領我們重走過這的風雨歷。這堂課,讓我印象最深的就是公司發(fā)展歷史的這個板塊,印象最深的是,當時公司成立只有9個人,在一個工廠倉庫中,成立個這家公司,剛開始只是做交換機配套系統(tǒng)和話費催繳系統(tǒng),但在21世紀初期,公司開始慢慢轉型,在電信行業(yè)變動的影響下,開始了業(yè)務轉型和升級,并開啟了民族bi軟件之路。公司也曾遇到過很多的危機,但在大家的共同努力下,都平穩(wěn)度過。當傅總說到,危難時刻大家對公司的信心,對公司的付出,令人感動,也明白了東方國信為什么能在短短的十幾年間,在大數(shù)據(jù)行業(yè)獲得很多的榮譽,正是因為員工齊心合力,專注的做事,用自己的智慧去完成工作,才有了今天的東方國信。
    其次,戰(zhàn)略咨詢中心的講師對公司的產(chǎn)品及業(yè)務進行介紹,將公司自己研發(fā)的hadoop和--cloud等產(chǎn)品進行專業(yè)的講解。將公司大數(shù)據(jù)的業(yè)務以圖文的形式呈現(xiàn)給大家,對公司的主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解。身為菜鳥的我,對公司的產(chǎn)品和業(yè)務有了新的認識??偹悴粫駝傔M公司的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都弄不清楚。
    最后,負責企業(yè)文化的講師給我們進行了企業(yè)文化的講解,從公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神和價值觀等多方面進行闡述。
    給我印象最深的就是企業(yè)文化課程形式多樣,增加的互動環(huán)節(jié)也是圍繞著公司的主要業(yè)務大數(shù)據(jù)以及公司的企業(yè)精神來開展?;右孕〗M為單位,每個小組是以企業(yè)精神的“專注、智慧、自省、包容”來命名的。每個小組發(fā)動腦力,聯(lián)系實際,暢想著大數(shù)據(jù)對我們生活的影響?!八那砂濉钡挠螒颍瑢r值觀的“堅韌執(zhí)著、積累創(chuàng)新;至誠守信、成就客戶;艱苦奮斗、分享成果;擁抱變化、超越自我”進行完美的結合與詮釋,每個小組的任務都與這32個字緊密結合,使我們發(fā)動腦筋的同時,更深入的了解了企業(yè)文化。剛開始,大家接到任務的時候,無從下手。但是,憑著堅持不懈的精神,將難題迎刃而解。在“四巧板”游戲中,每個小組都要分享自己的板塊,在合作的基礎上,達到雙贏。我們在完成自己的任務的同事,還要幫助其他小組,分享我們的成果。
    我們之間彼此熟悉,彼此幫助,加深了彼此的感情。游戲中,還要和講師斗智斗勇,場面好不熱鬧。通過游戲與課程的結合,我了解到企業(yè)文化是一個公司的靈魂,具有啟明燈的作用,是東方國信人的優(yōu)秀品質的縮影,因為有了它,公司才有了向心力和凝聚力。才有了東方國信今天的成功,所以我們應該繼承和發(fā)揚下去,將企業(yè)精神成為我們工作的警示和動力,指引我們不斷地前進。
    銀行崗前培訓總結參考篇十二
    7月25日,護理部舉辦了為期兩天的實習生崗前培訓,來自濱州職業(yè)學院的45名護理實習生參加了培訓。
    崗前培訓是護理實習生進入實習崗位前的必修課,既是鞏固加強理論知識的過程,也是將理論知識轉化為實際工作能力的過程。
    本次培訓內容包括實習護士職責、護理相關法律法規(guī)、護士職業(yè)道德、護士的職業(yè)損傷與防護、護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范、護理工作核心制度、護理文書書寫規(guī)范、院感知識、消防培訓、實習學生安全防范等。通過培訓,旨在引導實習學生端正態(tài)度,以良好的狀態(tài)和飽滿的熱情迅速投入到實習崗位工作中。
    培訓中,護理部主任房永葉重點講解了護士職業(yè)素養(yǎng),副主任王明英重點強調了實習期間注意事項及安全問題,并請感染管理科、總務科分別就醫(yī)院感染知識及消防安全知識進行了培訓。為了能讓同學們懷著一顆感恩的心走進臨床,護理部專門對實習生集中培訓了手語《感恩的心》并觀看了勵志電影《南丁格爾》。最后,護理部組織全體實習生舉行了莊嚴的上崗宣誓儀式。
    通過此次系統(tǒng)的培訓,實習生對醫(yī)院概況、規(guī)章制度、實習要求加深了了解,增強了對護理工作的認識和興趣,加快了由學生到護士的轉變,為我院提高護理教學質量打下了堅實的基礎。
    更多。
    銀行崗前培訓總結參考篇十三
    xxxx年11月13日至11月19日,我有幸參加了首屆xxxx省高校教師崗前培訓班。在為期5天的學習中,我們通過聽專題報告、分班座談、大會交流等形式,對當前高校和青年工作中的熱點、難點問題進行了學習和探討,收益良多。
    目前我院正在積極進行示范院校建設,建設示范院校就是要爭創(chuàng)發(fā)展的示范、改革的示范、管理的示范,示范的最終成果就是培養(yǎng)出受社會歡迎的高質量人才。職業(yè)教育的質量和普通教育不是一個標準,它包括了職業(yè)能力、職業(yè)理想、職業(yè)道德在內的綜合質量要求。職業(yè)能力固然重要,但是職業(yè)理想和職業(yè)道德教育更為必要。因此,如何正確認識我們的工作對象、在工作中政治輔導員將扮演何種角色,如何改進我們的工作方法等等,作為示范院校,我們要在這方面更為積極、大膽地探索,以率先取得突破性進展,帶動、引領其它高職院校。
    “只有看清對象,才能有的放矢”。為了更好地開展思想政治教育工作,首先我們必須了解所面對的工作對象。在培訓過程中,中國青年政治學院的陸士禎教授從新的視角為我們分析了80后青年的特點,啟發(fā)我們轉變工作思路,創(chuàng)新工作方法。
    80后在人們眼中一直沒有很好的印象,早些年網(wǎng)絡和媒體上到處是歧視80后的現(xiàn)象,稱80后是“垮掉的一代”、“最沒責任心的一代”、“最自私的一代”、“最叛逆的一代”。然而隨著時間的推移、年齡的增長,人們對80后的一些看法和偏見亦在逐漸改變,尤其是在xxxx年5.12汶川地震發(fā)生后以及奧運戰(zhàn)中,年輕人的血性表現(xiàn),作為有力的中堅力量點燃了國人又一次的愛國熱潮,充滿活力地宣傳了愛國、思辨、正義、人性的積極思想,改變了人們對他們的看法,至此各種媒體對80后進行的積極報道和正式宣傳,甚至稱他們是“鳥巢一代”。
    我們在工作中所面對的就是這樣一個群體:他們最具影響力和表達力,因而可以在貼吧上針鋒相對探討問題,可以在學生會大選時精心籌劃找來“粉絲”;他們看似缺乏理想信念,但卻具有最自覺最真實的道德能力,因而可以在舉國哀悼汶川地震之日自發(fā)組織到國旗下靜靜默哀;他們具有參與訴求,因而很多同學紛紛參與安利紐崔萊健康長跑,告知所有市民積極投身奧運……他們要輕松,拒絕沉重;要樂觀,拒絕悲情;要通俗,拒絕高深;要搞笑,不要古板。他們要理想,不要理想主義;要享樂,不要享樂主義;要激情,不要激進主義。對于這種哲學,也許作為教師的我們有時也該放下輕視之心和苛責之情,給予它們一點應有的掌聲和欣賞。
    我們面對的學生群體已經(jīng)開始變化,甚至輔導員隊伍中也出現(xiàn)更多的80后身影。迅速膨脹的學生規(guī)模、80后學生呈現(xiàn)的新特點,給我們輔導員提出了新問題、新挑戰(zhàn)。長期“保姆式”管理并不是學生們想要的大學生活,只會適得其反,結果是培養(yǎng)了一批缺乏自主教育、自主管理、自主提高的“弱勢能力”群體,難以適應當前激烈競爭的需要。因此,輔導員角色能否實現(xiàn)從“事務型”向“人生導師”轉變,是決定輔導員工作成敗的關鍵。
    (一)輔導員應從教育者變?yōu)榕惆檎摺?BR>    著名教育家斯普朗格說:“教育之為教育,正在于它是一個人格心靈的‘喚醒’,這是教育的核心所在”。在培訓中,xxxx師大輔導員楊博告訴我們,“應該為學生過大學第一個生日”、“應該關注‘特情’學生”,這些都說明輔導員應該讓學生時刻體會到老師就在他的身邊。有時我們也會遇到家里困難交不上學費的學生,如果一味的教育他要誠信、要按時繳納,勢必增加他的心理負擔,反而怪老師不通情理。不妨我們把身份變?yōu)榕惆檎?,幫他找一些勤工儉學的工作、時常詢問他的生活現(xiàn)狀,他會覺得老師一直在關心他、關注他,甚至覺得不交學費對不起老師。用心感化學生會收到良好的教育效果。
    (二)輔導員應從說服者變?yōu)閮A聽者。
    教育家霍姆林斯基說:“只有能夠激發(fā)孩子去進行自我教育的教育,才是真正的教育。”比如,碰到學生打架,面對問題學生,不能急于說服批評,首先要分析他們的心理。學生打架后一般有三種心理:第一是害怕。他們擔心會受到輔導員的批評和學校的處分,有極強的防御心理;第二是委屈、不服。學生之所以打架,都有他們自己的“道理”。輔導員和他們談話,學生會千方百計為自己辯解;第三是激動。不論學生打贏還是打輸,對輔導員的言語、表情十分敏感,很容易激動。這時,教師的任務并不是如何去說服對方認錯,而是要通過積極傾聽,抓住學生的問題要點,然后做到句句話精確、到位,講出重點,幫助學生自我成長。
    (三)輔導員應從評價者變?yōu)槔斫庹摺?BR>    不要因為某個錯誤行為就輕易對學生本人作是非性評價,而應耐心引導學生認識自己的錯誤和思考行為的后果,從“學生為何會這樣”的角度看待問題,啟發(fā)他們思考今后應該怎樣去做才是最重要的。只有把評價建立在理解的基礎上,才會找到問題的癥結。
    (四)輔導員應從指導者變?yōu)橐龑д摺?BR>    在與學生交往的過程中,尤其是當校園“事故”發(fā)生后,輔導員首先應從學生健康成長的角度對學生進行引導,立足學生一生的發(fā)展,而不應著眼于學生闖禍給自己帶來的麻煩上。要讓學生切身感受到輔導員對他們的關心和信任,而不單是對錯誤行為的不滿,學生才會解除“心理防線”講實情。
    輔導員工作意義重大,學生思想政治工作內容繁雜,針對學生呈現(xiàn)的新特點、出現(xiàn)的新問題,我認為輔導員工作應從以下幾方面著眼。
    首先,抓好班團干部隊伍建設。他們是輔導員開展工作的重要依靠力量,他們的素質如何直接影響我的工作成效。班團干部素質高,能起到模范帶頭作用,班工作就能做好,良好的班風就能形成;反之,則影響惡劣。因此應積極對班干部進行培養(yǎng),定期組織班干部培訓,增強班干部隊伍的管理和服務意識,培養(yǎng)他們的敢管、會管能力。組織召開骨干碰頭會,及時取長補短,相互促進相互提高。在培訓學習中,xxxx金融學院的張玉敏處長為我們介紹的“黨員成長手冊”引起了我的興趣,其內容包括支部書記談話、同學寄語、任課教師評估、大學軌跡、未來展望及人生理想規(guī)劃、個人園地等欄目。我們也可以建立“干部成長手冊”,使我們所有學生干部看到自己的成長,找到未來的發(fā)展目標。
    其次,抓好班集體建設。優(yōu)秀的班集體可以促進學生各方面能力的提高,為他們提供更廣闊的發(fā)展空間。具體內容包括:
    1、以學風建設為契機,形成良好的學習風氣。任課教師對學生的學習情況最了解,學風建設工作除了輔導員的引導外,還可以建立“知心工程導師制”。每一位任課教師負責相應的學生,以專業(yè)科研指導為基礎、就業(yè)與職業(yè)指導為重心,在課余時間對其負責的學生進行適時幫助,以培養(yǎng)學生的學習興趣,了解未來職業(yè)生活,為就業(yè)作好準備。
    2、以班級活動為平臺,鍛煉班里同學的綜合能力。實施班級活動項目化,采用競標的方式,針對不同活動主題,選擇策劃最好的團隊負責開展。這樣既調動了大家的參與熱情,也使除班委外的更多同學能力得到展示,提高了他們的工作積極性和自我價值認同感。
    3、以班級文化建設為途徑,形成班級核心價值理念。班級文化建設包括班級論壇、班史、宿舍文化三個部分。在班級論壇上同學們圍繞學生的思想、生活的熱點確定主題,自由寫下自己的看法和觀點,旨在舒緩學習壓力、加強思想交流、營造健康向上的環(huán)境;班史,由同學們選出的“史官”負責撰寫,旨在記錄同學們三年在大學的點點滴滴,培養(yǎng)同學們的歸屬感。宿舍文化也是班級文化建設的重要方面,宿舍的好壞,直接影響宿舍內每位成員,也決定了班里的氛圍。
    再次,輔導員要積極在學生中開展職業(yè)指導和心理指導。引進心理測評工具,在學生大一入學后開展心理測評,這將有助于輔導員有針對性地開展職業(yè)指導和心理指導工作。有意識的規(guī)劃,將有助于學生正確地認識自己、理性看待自己的專業(yè)、了解未來的職業(yè),進而明確目標、把握自己的方向。
    最后,善于學習,不斷提升自身綜合素質。這就要求我們必須深人、了解、關心青年學生,認真進行調查研究,抓住他們所關注的熱點、難點問題,掌握青年學生的脈搏和利益需求,積極進行理論探討,提高對工作的前瞻性和預見性。只有這樣,才能做到釋疑解惑、平衡心理、理順情緒,把青年學生的思想統(tǒng)一到黨的路線方針政策上來。
    通過培訓學習,使我進一步明確了自己的責任和使命,增強了工作自豪感,認識到自己正在從事著指導學生未來發(fā)展的最神圣的職業(yè)。同時我也深深地感受到在自己的工作中還存在很多不足,需要進一步改進。做好學生管理工作,是所有高職院校面臨的嚴峻課題。正是因為“嚴峻”,真正解決了也就更有價值、更有意義。
    銀行崗前培訓總結參考篇十四
    **銀行培訓中心于xx年8月**日開展了對我們?yōu)槠谖逄斓呐嘤?。在此次培訓過程中,組織我們對工作環(huán)境、企業(yè)文化,包括企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展歷程和目標等進行學習。期間培訓中心還特別邀請了中國人才研究會金融人才專業(yè)委員會的專家為我們講解職業(yè)道德的相關內容。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
    一、詳細介紹了光大銀行的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,特別是郭行長的講話,幫助我們樹立企業(yè)自豪感和責任感,增強我們對本行的.認知程度。認清自身的責任,深刻領會我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、科學發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標。
    二、講授光大銀行主要業(yè)務框架。對銀行對公業(yè)務、銀行私人業(yè)務、總行全面風險管理體系以及總行資金業(yè)務等方面的學習,幫助我們進一步理解銀行的主要業(yè)務層面,學習總行的資金業(yè)務的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務的拓展。
    三、對我們的職業(yè)素質進行系統(tǒng)的培訓。使我們理解銀行業(yè)務存在的風險和意義,建立遵守行規(guī)、愛行敬業(yè)的行為準則和基本要求,增強我們的風險意識和法律意識。
    四、向我們介紹光大銀行的人力資源管理系統(tǒng)。通過介紹光大銀行的人力資源管理系統(tǒng)來引導我們建立積極的工作態(tài)度,引導我們通過自我激勵來達到業(yè)務水平、思想認識上的提高。
    五、學習光大銀行規(guī)范化管理手冊和金融行業(yè)的職業(yè)道德,以互動、多變的教學形式幫助我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念,做到實際工作中的規(guī)范化操作,提高員工的團隊合作能力。
    本次培訓活動得到了行領導的重視,并且對我們提出了期望和要求。為了達到讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高,本次培訓十分重視事前的學員需求調查,并采用互動的教學形式以激發(fā)我們學習的主動性,主講老師結合實際情況一一解答學員的疑問。培訓結束后,我們紛紛對工作提出建議和要求,并表示收獲很大,希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓。
    短短的5天時間,我們能夠學到的知識是有限的,在今后的工作中,要不斷的將培訓和學習相結合,通過知識的不斷積累來提高業(yè)務水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,嚴格要求我們。
    銀行崗前培訓總結參考篇十五
    學校生活結束了,很榮幸能xxxx醫(yī)院護理隊伍的新,并近兩天的崗前培訓。次培訓,感謝護理部主任的精彩講述與演示,讓我受益匪淺。
    崗前培訓,是臨床工作的過渡階段,是不可缺少的培訓,它讓我認識護理職業(yè),為以后的工作指明了方向。護理部肖文任向介紹了潮州醫(yī)院的概況,讓我知道本院是管理、醫(yī)療設備先進、人才濟濟的綜合性醫(yī)院;接著,肖主任又傳授給護理前輩們的經(jīng)驗之談與護理人員密切的法律知識,讓學會在工作中取長補短,懂得如何使用法律武器保護;最后,肖主任向講述了關于護士舉止禮儀的性和如何為病人優(yōu)質服務(人性化服務),讓認識到一名合格護士應具備的素質和內在修養(yǎng)。
    此次培訓,我學到了課本上沒知識,讓我明白了在今后的護理工作中,應要求,要具備的責任心,遵守規(guī)章制度,“三查七對”,在工作中不出任何差錯。虛心向各位護理前輩學習,在實踐中,用的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命,人生最崇高的理想。
    既然我選擇了職業(yè),即使以后的路有多長、有多坷坎,我都會努力走下去,將護理工作到底,將南丁格爾精神發(fā)揚光大。
    相信我,會以最佳狀態(tài)投身于護理工作中,做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
    銀行崗前培訓總結參考篇十六
    為全面貫徹長安銀行西安長安區(qū)支行年度工作思路,落實我支行“積極營銷謀發(fā)展,著力搶占新高地”的工作主線,搶占更多的市場占有率,為開局打下穩(wěn)固的基礎。經(jīng)過前期的深入調查與研究分析,特制訂本方案。
    一、指導思想。
    緊緊圍繞總行提出的“抓黨建、促轉型”的工作思路,堅持長安區(qū)支行籌備組工作指導思想,堅決貫徹執(zhí)行“四有”機制,即:凡事都要有時限,凡事都要有標準,凡事都要有責任人,凡事都要有督察,按特色化經(jīng)營的指導原則辦事,以時不我待的使命感轉觀念、轉作風,適應新常態(tài),推動新發(fā)展。準確把握定位,選取目標客戶,實施差異化服務,努力實現(xiàn)定位差異化、經(jīng)營特色化、服務專業(yè)化、管理精細化,確保我支行年度工作目標順利完成。
    二、掃樓掃街的目的和意義。
    通過掃樓掃街方案實施,加快我支行業(yè)務發(fā)展速度,實現(xiàn)個人金融業(yè)務、小微企業(yè)金融業(yè)務的批量開發(fā),擴大市場占有率,提升我行的社會認知度、品牌認知度和群眾滿意度。做到充分搜集、挖掘支行周邊潛在客戶資源,快速定位,尋求突破口,實施特色化服務、差異化宣傳營銷;主動作為,做強城區(qū),做優(yōu)鄉(xiāng)鎮(zhèn),深耕精耕城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,實現(xiàn)城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小微企業(yè)、商圈、社區(qū)、學校金融服務、產(chǎn)品全覆蓋。