感悟可以讓我們更好地認識自己，增強內心的力量和自信。感悟應該具有個人特色和風格，如何找到自己獨特的表達方式？通過閱讀這些感悟范文，希望大家能夠感悟到生活的美好和它對我們的意義。
考研的心得及感悟篇一
學歷對于工作到底有多大的作用呢?高學歷一定會從事“體面”的工作嗎?看到女碩士求職不順擺攤賣腦花，我還是楞了一下。又到一年畢業(yè)季，此時，大多數(shù)同學除了忙于準備畢業(yè)論文答辯外，找到一份好工作也成了迫在眉睫的事。然而，即將從重慶工商大學文新學院畢業(yè)的研三女生焦昱緯卻一點也不慌張，這個出生于1990年的女生，早已謀劃好了未來—回到老家河南省洛陽市，擺攤賣重慶烤腦花。
求職不順她找到商機。
前不久，洛陽一家美食機構舉辦洛陽最好吃的美食的評選，經過眾多吃貨投票，霸道烤腦花成為洛陽“最好吃的50家美食”之一。店老板焦昱緯自己也沒想到，讀了研究生，會從事這一行業(yè)，原計劃準備畢業(yè)后從事廣告工作的她，現(xiàn)在打算將烤腦花一直做下去。如今，每天晚上8點到11點，她都會和男朋友趙思一起在洛陽市澗西區(qū)牡丹廣場南街酒吧外的一個5平方米的小攤賣烤腦花。
2008年，焦昱緯考入重慶工商大學，2012年大學畢業(yè)，她考上本校的研究生。7年的重慶生活，讓她習慣了麻辣味道?？灸X花是她的最愛，她稱，每隔兩三天都要吃一次烤腦花。
2014年5月末，學校課程結束，焦昱緯回到洛陽找工作，不過并不順利。焦昱緯說，那時候找不到工作心里煩躁，就想吃一口烤腦花來消愁，但是她走遍洛陽卻沒有發(fā)現(xiàn)一家烤腦花店。
她告訴重慶晚報記者，在洛陽找腦花店的過程可以稱得上是由怒到到喜，“開始在洛陽找了半個小時沒發(fā)現(xiàn)一家，覺得很不爽，可是當把洛陽快找遍還沒發(fā)現(xiàn)一家時，我心情就變得高興了—這是一個很好的商機?！庇谑牵辛嗽诼尻栭_烤腦花店的想法。
偷學技術蹭場地擺攤。
半月后，她又回到重慶，準備找一家燒烤店的老板拜師學藝，不過卻吃到了閉門羹?！盁镜昀习甯嬖V我烤腦花的技術屬于商業(yè)機密，不外傳?！?BR> 拜師不成，只有靠自己去摸索。于是焦昱緯每天都要去點一份烤腦花，偷偷觀察烤腦花的流程?！澳X花烤之前包在錫箔紙里，看不到里面，我就借口看腦花是否新鮮，打開看里面有什么配料?！庇^察了半月后，焦昱緯回到了洛陽開始做烤腦花，不過烤出來的腦花味道總有一股腥味?！伴_始以為是腦花不新鮮，后來換了幾次還是有腥味，最后問了一位廚師才知道，原來腦花在烤之前要將上面的血絲剔除，否則就會有腥味?！苯鉀Q了這一難題，烤腦花的味道開始變得正宗起來，于是擺攤賣烤腦花被納入日程。
焦昱緯稱，她的擺攤啟動資金，只有研二時做兼職掙的6000元錢，她將目光放在了洛陽市澗西區(qū)牡丹廣場旁的酒吧一條街，因為那里晚上有很多年輕人去消費，而且年輕人愛嘗鮮，能夠接受麻辣味道的烤腦花。
為了節(jié)省資金，焦昱緯不停地找可以讓她免費擺攤的酒吧。焦昱緯回憶說，“我告訴他們如果讓我在酒吧外擺攤，我的烤腦花一定可以為酒吧帶來一些客流量。”最終，她找到了一家酒吧。“現(xiàn)在，我平時每天能賣50份腦花，節(jié)假日會賣60份，一份烤腦花賣15元，一天的營業(yè)額在800元左右?！苯龟啪暯榻B。
“說不失落是假的”
重慶工商大學文新學院院長蔡敏表示，雖然焦昱緯沒有選擇本專業(yè)的工作，但是她的烤腦花店實際上是把理論與實踐相結合。另外現(xiàn)在就業(yè)形勢嚴峻，許多的大學生甚至研究生、博士生選擇攤煎餅、煮米粉、賣肉夾饃等小吃創(chuàng)業(yè)，這種現(xiàn)象值得我們理解和支持。
話雖如此，但看到一起將要研究生畢業(yè)的其他同學，找到體面工作，而自己卻擺攤掙錢，心里會不會有落差?“說不失落是假的，有時候也曾羨慕找到好工作的同學，畢竟讀了十幾年書，一份好工作才是最好的回報?！苯龟啪曊f，一開始她都不好意思給親戚說在烤腦花，怕親戚嫌她沒本事。
“擺攤賣烤腦花雖然看似與讀書多少無關，但是書多讀一些還是有好處?！彼Q，廣告營銷知識和經營息息相關，畢業(yè)后她將聯(lián)系一些電商，在洛陽團購銷售烤腦花。
考研的心得及感悟篇二
20_年的考研越來越近了!相信會有不少的同學會把考研政治放在最后復習，誠然就我個人而言，這是一個比較明智的做法?？佳姓尾煌诳佳袛?shù)學、考研英語、考研專業(yè)課，數(shù)學和專業(yè)課主要是靠理解，各種公式、模型的解讀，理解，延伸，如果沒有吃的比較透，基本上題目都看不懂。而考研英語則是一個積累的過程，英語基本上是很難在短時間內提高的，那么就剩下政治了!盡管政治也需要理解，但更多的是聯(lián)想記憶，靠記憶的政治就成為了最有可能用超短時間達到預期效果的科目了!當然如果時間夠那就不用搞什么考驗突擊了，堂堂正正的a過去就行了!
考研政治突擊訣竅一：好的心態(tài)使備考事半功倍。
大家在最后的備考階段，容易進入瓶頸期，此階段的答題正確率和備考效率都會有倒退，因此心情會受到直接的影響，事實上，這個是每個人都會遇到的問題，關鍵就在于你能不能正確的處理與調節(jié)，因此，大家要切記，保持積極樂觀的心態(tài)。
考研政治突擊訣竅二：以點帶面、重點突擊。
此時的基礎知識復習就不適合廣撒網(wǎng)了，大家可以根據(jù)一些預測題或者時事政治熱點來備考相關的內容，另外，我們練習真題的過程，就是一個查漏補缺的過程，遇到感覺薄弱的部分就可以進行重點記憶!通過某個點來牽扯出一大片的內容!
考研政治突擊訣竅三：真題與預測題。
大家在這階段進入疲憊期，不愿意再用大段的時間去做整套的模擬題或者真題，比較鐘愛于預測題，其實，這種做法是很不安全的，做預測題會增加你的僥幸心理，僥幸心理的擴大會使得你沒有心思去認真復習把希望寄托在僥幸上，更重要的是它會讓你毫無信心!當然，以模擬真實考試環(huán)境的方式答題，其必要性眾所周知，一是查漏補缺，二是把握做題時間，提前熟悉環(huán)境;另外，預測題是考生該關注的重點，但不是全部。
考研政治突擊訣竅四：時事政治熱點。
大綱規(guī)定時政只考查6分，4道選擇題(2道單選、2道多選)。但是通過分析歷年真題可以發(fā)現(xiàn)，時政貫穿于考研政治各個科目之中，所考查的分數(shù)遠遠超過6分。另外緊抓一些熱點時政也有利于我們在解答分析題時聯(lián)系實際，有話可說。另外時政也是這階段較容易提分的部分，因此多費點功夫是有所值的。
考研的心得及感悟篇三
第一段：引子（200字）。
考研是一條漫長而艱辛的道路，我能夠順利地通過這一關，收獲了許多心得體會和感悟。在這個過程中，我認識到了自己的不足和不完善，并且逐漸明確了未來的方向。通過付出努力和堅持不懈的奮斗，我取得了讓人滿意的成績，這使我更加堅信努力和追求的重要性。在這篇文章中，我將分享我在考研過程中的心得與感悟。
第二段：備考技巧（200字）。
在備考過程中，制定合理的備考計劃是非常重要的。我根據(jù)自己的時間和能力安排了每天的學習和復習計劃，并制定了長期的目標。在每個階段，我會總結前期的學習情況，及時調整學習方法和任務。同時，合理分配時間，掌握復習的節(jié)奏，保持穩(wěn)定的學習狀態(tài)也是至關重要的。此外，我還非常注重平衡和休息，通過運動和其他愛好來調節(jié)自己的身心狀態(tài)。
第三段：心理調適（200字）。
考研過程既是身體上的考驗，也是心理上的挑戰(zhàn)。面對壓力，我努力進行心理調適。首先，我充分了解考研所帶來的壓力源，并通過與他人交流，尋找共鳴和支持。其次，我培養(yǎng)了樂觀向上的心態(tài)，克服了一切困難和挫折。最后，我學會了放松和抒發(fā)情緒的方法，運用呼吸和冥想來緩解壓力。綜合運用這些方法，我成功地調整了自己的心理狀態(tài)，戰(zhàn)勝了困難。
第四段：經驗總結（200字）。
在備考過程中，我積累了許多寶貴的經驗，并總結了一些有效的學習方法。首先，閱讀和記筆記是非常有效的學習方式，可以幫助我們系統(tǒng)地掌握知識，加深理解。其次，多做模擬題和真題可以提高應試能力和時間管理能力。而且，與他人進行合作學習和互助，可以讓我們快速獲得他人的經驗和資源，短時間內提高自己的水平。最后，我認識到，自律和堅持不懈是成功的關鍵。沒有恒心和毅力，最好的方法也沒有用處。只有堅持不懈，才能取得優(yōu)異的成績。
第五段：反思與展望（200字）。
回顧這段時間的考研經歷，我感到非常滿足和驕傲。我付出了很多，也得到了很多。通過這個過程，我不僅加深了對專業(yè)知識的理解，還提高了自己的學習能力和應對挑戰(zhàn)的能力。考研的經歷使我變得更加堅強和自信，讓我認識到只要努力奮斗，就一定能取得自己想要的成就。未來，我將繼續(xù)保持學習的熱情和努力，為實現(xiàn)更大的目標而不懈奮斗。
通過一段段的考研心得體會感悟，我深切體會到了努力和付出的重要性，明確了未來的方向，認識到了自身的不足和不完善。這個過程使我獲得了收獲了知識以外的更多東西，幫助我進一步成長和發(fā)展。我堅信，在今后的人生道路上，只要保持努力和追求，就一定能取得更大的成就。
考研的心得及感悟篇四
大概你羨慕著別人生活的同時，別人也在羨慕著你。實習生活并沒有想象的那么生動精彩，每天8個小時坐在電腦前，做著最簡單的重復工作，我知道這并不是我想要的生活。于是，在上班之余看書、寫字、考研。并不想說自己有多努力，但我也是每天6點起床，即使偶爾也曾偷懶，也曾擠在擁擠的地鐵里被英語。
作文。
也曾行走在寒冷的夜里背誦政治也曾看高數(shù)到深夜一兩點。
朋友也曾說，你要多休息，不要讓自己那么累。其實，我很害怕，很害怕自己努力那么久，到最后一事無成，變成別人口中談資的笑話。即便我嘴上說著努力之后才不會遺憾，熬過這段時間就好了。可是，如果沒有結果，我努力了這么久又有何意義？可是，即便沒有結果，我仍然開始著我的另一個。
計劃。
因為我的心中隱隱堅信著總有一天我會過上自己想要的生活。我希望我成長的速度快于父母老去的時候我希望我看到喜歡的衣服可以立即買回家送給他們買各種各樣他們喜歡的實物我希望他們隨口說出的東西我可以立即買給他我希望我可以給他們一個可以安享晚年的家。
我的口音很重，朋友經常開玩笑說你先把普通話練好，所以當我說我要考口語證時，舍友毫不留情的說：你普通話都說不好，還考口語證呢。我說：正因為我口語不好，所以我才要把英語說的比我普通話好，即便那是一個漫長的過程，我也能堅持下去，就像在考完政治英語，我依然堅持到12點看高數(shù)和機械。
人生，每天都在繼續(xù)著，我不知道我的未來怎么樣，我也很迷茫，有時候也會很煩躁，害怕那個時候自己依然一無所有、一事無成，而別人早已光鮮亮麗、滿面春光，但我依然按照自己的。
計劃。
前進著。正如一句話：我不能倒下，因為身后空無一人。
也許你會說：在最燦爛的年紀，你卻如此心事重重，年輕就是要瀟灑、要快樂，要肆意?？扇缛粑也挥赂?，誰來替我堅強？如若我不計劃，誰來對我的未來負責？也許在你困難時，你的朋友會拉你一把，在你難過時，她會給予你安慰，陪在你身邊，給你肩膀，可是，她能在你身邊待多久？生活，是你的，是你要過的，別人無法替你。一生，那么漫長，你總不能一直依靠別人而活。你總要長大，不能害怕就開燈，不能難過就哭泣，不能受到傷害就要擁抱，沒有人能為你永遠買單，你能依靠的只有你自己。
考研的心得及感悟篇五
研究生入學考試不是一件容易的事，但如果你努力學習并付出，你仍然會得到很多收獲。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
考研的五個月里，我成熟了許多，孤獨、寂寞、忍耐、承受、等待……只有親身經歷的人才能真正體會。
人生肯定不是一帆風順的，生活是曲折而漫長的征途。征途中會有成功、有失敗、有困難、有挫折……就看你我是否堅強，能否堅持，是否堅定！困難與挫折像一塊石頭，對于弱者來說它是絆腳石，讓你寸步難行；對于強者來說，它是墊腳石，讓你站得更穩(wěn)、更高。天下誰沒有走過彎路，又有誰能不走彎路？每個人都會碰到困難，都會跌倒。但是不管怎樣，只要我們勇敢去面對，拿出我們作為一個人的全部勇氣和力量去拼搏；拼搏就會幫我們克服困難，幫助我們找到全新的自我，我們的人生也會因此而更加燦爛輝煌！
考研也一樣，不論你是為了什么，既然選擇了，就要全力以赴。不管是令你頭疼的數(shù)學，還是水平不高的英語，抑或是不知所云的政治，一切的一切，只因為你選擇了考研。復習，初試，復試等等，每個環(huán)節(jié)都需要我們付出比別人更多的努力。也許，你剛有了考研的打算，也許，你已經考慮了很久，既然決定了，就踏踏實實一步一步走下去，除了要具有堅持不懈的學習精神以外，學習方法無疑成了重中之重。要說學習方法，除了自己根據(jù)自身特點總結以外，還需要輔導班的老師為我們規(guī)劃一下，于是輔導班就成了考研學習的必選。下面講一些我自己的考研經歷，興許會對你有一些啟發(fā)。
第一，我覺得考研成功最重要的是要有矢志不渝的奮斗精神。這種精神的強弱取決于一個人渴望成功的程度。欲望之火燃燒到白熾狀態(tài)就能最大程度激發(fā)出自身的潛力。我堅持考研的最大奮斗動力來自于考上xx可以帶給我的成就感和無限可能的發(fā)展空間和輔導班老師孜孜不倦的輔導和耐心的啟迪。這種動力和欲望帶給了我十足的奮斗意志。
第二是專注。在那些辛勤拼搏的日子里，我承受著巨大的壓力，然而卻心無旁騖，每天除了復習還是復習。孤單、寂寞、擔憂，都在一天天的緊張復習中化解了?；叵肫饋?，或許正是因為自己這短短五個月的專注，在表面的平靜中一點點創(chuàng)造著精彩，所以才最終贏得了成功女神的青睞吧！
第三我想主要說一下我的政治復習。我是20xx年x月份決定考研的，剛開始，就是復習一下數(shù)學，背一下單詞，對于政治，從沒有用過心，一直到暑假，才利用復習閑暇時間翻看了幾下政治，沒用什么教材，就大概看了一下大綱解析，暑假開學后，政治書又被我放到了一邊，一直到國慶節(jié)上了xx考研的政治強化班，根據(jù)老師的講解，捋了一下復習思路，安排了下大體框架，上完輔導班，本來一直心念著要開始復習政治了，結果其他科的復習是在太棘手了，于是政治又被我丟棄了，一直到最后上完xx的沖刺班，點題班之后，才感覺考研近在眼前，政治必須抓緊復習，于是在考前幾天才正兒八經開始復習了政治，本以為這樣的時間安排會讓我的政治分數(shù)慘不忍睹，沒想到，拿到試卷的一瞬間，反而輕松了很多，因為試卷上的內容在輔導班上老師大多都講過，結果可想而知，分數(shù)出來后，政治居然考了xx分，意外之余其實也在預料之中，可以說很幸運，但仔細想想，也很正常，因為雖然我平時沒怎么復習政治，但在輔導班課上，我可是從頭到尾都仔仔細細認認真真的在聽課，所以說，輔導班老師的講解非常重要，雖然平時的復習要靠自己，但復習方法還是建議跟著輔導班老師走。
我的考研生活并沒有太多的“故事”，下定決心選擇考研之后，我就“蝸居”xx，每天去輔導班總部參加小班課的培訓，那邊每天都有答疑老師在，有問題可以隨時問，加上自己的一心復習。每天早出晚歸，在自習室里默默奮戰(zhàn)，過著難得的“平靜而單純”的日子。
考研雖然已經過去一年了，我現(xiàn)在也如愿以償?shù)奶と肓死硐雽W府，但每每回憶起那段經歷，總是讓人百感交集，也是因為那段難忘的考研經歷，我結識了更多的朋友，里面既有一起奮斗考研的同學，也有考研輔導班的老師、工作人員。
總之，考研的經歷讓我一生都受益匪淺，回味這段生活，獲得的感悟其實很簡單：奮斗、專注、自信、堅持再加上輔導班老師周密的考研計劃。
考研在志愿方面的確存在著許多選擇，有時會讓自己很糾結。在地區(qū)問題上，根據(jù)自己想去的地方來考慮?？梢允亲约涸敢怏w驗的城市，也可以是自己準備未來發(fā)展的目的地?？佳衋(東部)、b(中部)、c(西部)三區(qū)的劃分，之間的國家線都相隔在10分左右。北京和上海歷來是人才扎堆的密集地，因此難度相對要大些。
對于學校方面，如果自己本科的學校還不錯，最好還是報考本校，這樣的把握是最大的。如果感覺學校一般，可以優(yōu)先考慮985學校，其次是211學校，結合自己的實力來做出選擇。從專業(yè)來說，目前最好就業(yè)的熱門專業(yè)是：金融、法碩、it等，也都屬于白領的高薪行業(yè)。如果你是學工科的，可以考慮研究生再學個管理類的專業(yè)，這樣對自己的知識面和未來的發(fā)展可能會更好。
如果數(shù)學好，實力也非常強，金融學應該是最佳選擇。如果數(shù)學不好，又希望專業(yè)公平，可以考慮法碩，也是一個非常好就業(yè)的專業(yè)。it的專業(yè)技術性強，需要計算機或信息等專業(yè)的工科背景。我在這些選擇上，由于考慮不夠成熟，也走了彎路。但是讀研的地區(qū)、學校和專業(yè)都不是最主要的，有了碩士學歷，未來的實踐工作還是要靠自己努力，這才是最本質的東西。
政治共分為哲學與政治經濟學、毛澤東思想概論、中國近現(xiàn)代史、思想道德修養(yǎng)、時事政治。政治選擇題50分，分析題也是50分。
政治復習不用著急，甚至是暑假的政治輔導班都不用理他，我政治復習是在十月份以后開始的，開始的時候就買了本任汝芬的序列一每天抽出一個多小時的時間看，其實看過之后也就沒有印象了，關鍵是把政治理解著看?？赐暌槐檎n本之后我就做任汝芬的序列二，幾乎每道題都是從課本上查的，這樣就幾乎又把課本看了一遍。不過任汝芬的序列三序列四也都挺好的，還有他的最后的十套模擬題。
我考研最后幾天就把那十套題的選擇題給快速的連做帶背的給做了一遍。最后考試的時候還真遇到在任汝芬序列一到四上的不少重題。最后我把肖秀榮的最后四套卷給好好做了一下，每天上午走出教室找地方把每套題后面的5個大題也都給背下來了，最后背的嗓子發(fā)炎，后老干脆就一邊吃金嗓子喉寶一邊背。由于他的那四套卷子中每道題的知識量很大，完全可以拆成兩道甚至三道，因此涵蓋的知識點還是非常多的。所以，我政治答題的思路及內容基本上都是來源于那四套卷子。
不過政治中中國近現(xiàn)代史最好理解，也最好掌握，所以序列二中的近現(xiàn)代史后面的分析題我也背了一遍，考試的時候多少也用上了。政治分析題沒有標準答案，只要你回答的言之有理即可，分數(shù)的差距一般都出現(xiàn)在選擇題上。其中時事政治部分文登的老師肖秀榮發(fā)的講義中給總結的很好，基本上就不用再看別的了。
馬克思哲學與政治經濟學最難最抽象但它總共只有十幾分，所以即使看不懂也別太在意了，我當時看這塊的時候每次都是看一會就睡著了，最后即使看懂了也很快就忘了。
做政治選擇題的時候，我覺得很多答案都在題目中，所以我做政治選擇題時就使勁的分析題目要求，有時候甚至圈出句子中的主謂賓，看看問題到底是想問哪一方面目標是誰。答案就向題目靠，向題目聯(lián)想，只要能聯(lián)系的上的我就選，若答案實在是無論怎么也跟題目聯(lián)系不到一塊的時候就不選。對于分析題，總之政治答題盡量的說，說的越多越準確就越好，說了就有分，不說就沒分。
考研的心得及感悟篇六
近年來，考研成為了許多大學生追求深造的夢想。作為一名考研黨，我不僅在這一年的備考過程中經歷了許多困難和挑戰(zhàn)，更收獲了寶貴的心得體會和感悟。在這篇文章里，我將從備考規(guī)劃、學習方法、心態(tài)調整、自我管理和信心建立等五個方面分享我的經驗。
首先，備考規(guī)劃是考研成功的關鍵。在開始備考之前，制定一個合理的備考計劃非常重要。首先，根據(jù)考研的大致內容和要求，了解各個科目的難度和重要性，并根據(jù)自己的情況合理分配時間。其次，根據(jù)每天的學習時間和自己的學習能力，制定每天的學習任務，并根據(jù)實際情況不斷調整。最后，合理規(guī)劃每段時間的復習和練習，保證全面系統(tǒng)的掌握知識點。通過科學合理的備考規(guī)劃，才能有序高效地備考，提高考試的成功率。
其次，正確的學習方法是考研成功的核心。在備考階段，采用正確的學習方法可以事半功倍。首先，明確學科的知識點和考點，有針對性地進行學習，不可盲目地吃大量的書籍。其次，注重思維的拓展和提高，培養(yǎng)一種跳脫課本的思維方式，增強對問題的分析和解決能力。同時，注重練習，提高做題速度和準確率，掌握解題方法和技巧。最后，利用網(wǎng)絡等多種資源，擴展學習視野，及時了解新的研究前沿，做到多管齊下，全面提高學習效果。
第三，心態(tài)調整是備考的關鍵。備考階段是一個長期而繁重的過程，成功與否往往取決于是否能夠調整好自己的心態(tài)。首先，對自己有信心是最基本的心態(tài)調整。相信自己能夠通過努力達到目標，戰(zhàn)勝困難，堅持到底。其次，不要過分追求完美，要接受自己的不足之處，做到量力而行，不要給自己過多的壓力。同時，積極樂觀的態(tài)度是十分重要的，面對現(xiàn)實中的挫折和困難，要有積極的心態(tài)，相信一切都會好起來的。
第四，自我管理決定了備考效果。備考階段，個人的自我管理能力至關重要。首先，科學的生活作息是自我管理的基礎。保證充足的睡眠和合理的休息時間，調整好飲食，保持良好的身體狀態(tài)。其次，合理安排學習時間。根據(jù)自己的學習習慣和精力分布規(guī)律，合理安排復習和練習的時間分配，充分利用每一天的時間去學習。最后，培養(yǎng)好興趣愛好，豐富自己的課余生活。通過進行適度的體育鍛煉和參加一些有意義的活動，使自己保持良好的心態(tài)和積極的情緒。
最后，信心建立決定了備考結果。備考階段，要保持自信心，不斷建立起自己考研成功的信念。首先，積極面對挑戰(zhàn)。備考過程中難免會遇到一些困難和挫折，但只有積極面對，相信自己能克服困難，才能贏得最后的勝利。其次，適當放松心情。備考是一項嚴肅的事情，但也不能過于緊張和焦慮。適當放松自己的心情，調整好自己的狀態(tài)，才能更好地備考。最后，與他人交流分享心得。與他人交流和分享心得，既能夠找到學習中的不足和差距，又能夠從他人的經驗中得到啟發(fā)和幫助，增強自己的信心。
總的來說，考研是一項需要付出巨大努力的事情，但只要制定了合理的備考規(guī)劃，采取了正確的學習方法，調整了好自己的心態(tài)，做好了自我管理，建立好了信心，就能夠順利地通過考試。備考過程中所積累的經驗和感悟，不僅會對考生今后的學習生活產生積極影響，也會對考生形成一種無形的財富。我相信，只要付出努力，就能夠在考研的道路上走得更遠。
考研的心得及感悟篇七
我是個很懶的人，但是本著感恩上天讓我順利考上東財會計學碩的心情，還是堅持把我考試一路走來的經驗寫下來，算是對大學四年的總結吧!希望看到這篇文章的你在未來的某天也能懷著這樣的心情，寫下自己的經驗為后來人留下些痕跡吧。
我本科學的是國際會計，全英文的，所以中文會計根本沒優(yōu)勢，平時看都沒看過。初試的時候各科都很好，就是專業(yè)課就考了78分，國家線是72分，可想而知我在國家線出來前的心理壓力了。我真正認真準備考研，下定決心去考研是在10月1日的時候，放假的第一天我跟同學一起出去自習，當時還在看高數(shù)微積分。3個月的時間我主要的精力都在數(shù)學上，英語單詞沒背、作文就看了5篇左右、閱讀其他的都沒有準備。政治聽了任汝芬的最后幾節(jié)課，背了他和肖秀榮的四套卷，自己把馬克思原理部分認真學了，其他就沒了。復試的時候，從國家線出來到復試，總共10天的時間，我看書的時間也就8天左右，短時間準備了3本專業(yè)課和面試，真的十分緊張，但是結果還好，比預期要好。但是我這樣介紹我自己的基本情況，不是為了炫耀，而是讓大家知道像我這樣的案例根本不適合推廣。這樣潦草地準備一場如此重要的考試，不僅危險，而且心里要承受很大的壓力，其間的焦躁、不安、面對不確定性的痛苦，都是非人的。所以站在客觀理性的角度告訴大家，一定要好好準備，全力以赴!不要抱有僥幸的心理，否則的話你就要像我一樣祈禱好運了。
我考研的經歷告訴我學習一定要扎實，尤其是數(shù)學、英語和專業(yè)課，數(shù)學我考了125分，如果我再有多點的時間可能結果會更好。下面我就簡單講下準備考試一定要注意的幾點：
一、知識只有轉化成自己的，才是扎實的。
我大概花了15天時間把李永樂的復習全書和微積分看完了，做完第一遍的感覺是一頭霧水，沒有太多印象。然后我去跟同學聽了幾節(jié)考研班的數(shù)學課，我自己把微積分、線代和概率的知識點全部總結了一遍，你要注意在總結知識的時候一定要注意系統(tǒng)性、整體性。系統(tǒng)性就是知識要有個框架結構，大概是從哪個理論推理到哪個結論，這你要明白。整體性就是學習時要前后聯(lián)系，這樣也有利于記憶。我有個習慣就是每次學習新的內容時，我都會畫個知識框架，盡量用一個簡單的圖把一章的內容全都概括進去，長期這樣做好處多多。我每次在期末突擊的時候都用這個方法，差不多成績都還行。數(shù)學的知識點很多，只有你自己好好總結一遍，才真正算是學進去了。你看別人的總結只能算是借鑒，只有自己付出努力后才會印象深刻，效果才好，這是學習的第一步。轉化成自己的就是能用自己的語言把知識敘述一遍。
二、基本功是好成績的前提。
學英語這東西就是要從聽說讀寫抓起，如果你每次考試都是為考試而考試，這樣不僅痛苦而且結果一般都不太好。我本人英語不太好，高考也就110分左右，而且對語言類的東西不感冒。但是自從我以前看到一個前輩寫的關于英語學習的經驗后，我就徹底拋棄了為考試而準備英語的那一套。我在考托業(yè)的時候，準備了15天，前一個多星期每天憋在寢室聽自己在網(wǎng)上買的一本voaenglish，一遍遍重復，看著書在跟著讀幾遍，有時還會自己用自己的話重述一遍原文。然后借同學的資料，把句子、單詞背背，再練一下聽力閱讀就行了。最后考了925分(滿分990分)，結果還挺滿意，我沒有報任何的學習班，沒有買資料，主要就是把精力全放到聽說讀寫的基本功訓練上。如果你現(xiàn)在準備考研，時間充裕，那我建議你每天聽一兩篇voa，幾個月下來你的聽力肯定很好，英語作為一門語言就是培養(yǎng)一種語感。雖然考研不考聽力，只考閱讀，但是這都是相通的。不要重復那種每天苦逼地背單詞做閱讀的行為了，事倍而功半，不僅痛苦還沒效果，更沒意義。畢竟以后出去都要用到英語，基本功扎實了，考試成績是水到渠成，大家都明白這個道理，但很少有人能做到，這就是區(qū)別。
三、政治靠理解加背誦。
我是理科生，以前政治從來沒有考過高分，所以考前很擔心政治。因此報了個班，最后的沖刺課程對我這種政治學不好的理科生還是有些幫助的，但關鍵還是得靠自己總結相關的知識點和考題，基本上總結出答題的要點有幾條，答題時先說什么原理，再說什么原理，然后再結合材料說?？荚嚂r遇到類似的內容都可以扯上去，要勇敢地答，大膽地答，不答白不答，不答是傻瓜。今年肖四預測的還挺準，我之前背了一部分，所以成績還行。但是你不要抱著僥幸的心理期待明年的考試也全被預測出來，這不現(xiàn)實也不可靠。學政治首先必須把馬克思基本原理好好自學理解一遍，這是基本功?？记耙鶕?jù)一些重點自己總結相關的答題要點和順序，先說什么后說什么，這些的話你在背試卷的時候就不會頭暈了，因為有的時候他們給的標準答案很混亂，順序和重點都有點亂，你要是不顧一切的都背下來，就又事倍功半了。不要盲目學習，要講究方式方法，自己的理解比任何名師的課程都重要。
四、平時不燒香，臨時抱佛腳。
準備專業(yè)課是我最suffer的一件事，因為從沒看過中文的會計書，所以心里又沒底又焦急，最終導致了專業(yè)課的滑鐵盧。所以作為一個過來人，我真誠地發(fā)自肺腑地告訴你一定要重視專業(yè)基礎的學習，這是我們以后謀生的工具啊!就會計的專業(yè)課而言，我沒有發(fā)言權，但是我在突擊的時候，還是抓住了知識框架，然后把重點的知識全都背了一遍，把練習冊上的題目做了一遍，就匆匆上考場了。結果計算器忘帶了，成本會計的那道大題沒算出來，你一定要引以為戒，考前認真準備好，才不會出現(xiàn)我這樣大的紕漏。事實證明東財自己出的小本練習冊跟試題沒太大關系，我看到書太少了，題就更少了，現(xiàn)在我還沒找到他們出題的來源，你自己好好找吧。通過看我本人的失敗經歷，希望你能避免這些愚蠢的錯誤。
考研的心得及感悟篇八
第一次聽說洋蔥閱讀法是20xx年8月，一位戰(zhàn)友點評龔少的作業(yè)時提到的。一個月后，我向龔少請教這本書的內容，聽了龔少的介紹立即在jd下單，對龔少的信任那是絕對的，誰讓龔少是我易效能時間管理的領路人呢？收到書后立即把手上在讀的其他書先擱一邊，花了一個周末看完了兩遍，看完立即趁熱打鐵輸出讀書筆記。
這本書告訴我“讀書筆記的真正目的是把書中的最精華的東西提煉出來，進行理解和應用”，對照著這句，我之前的7篇讀書筆記都不合格，以前只側重理解，對后續(xù)的應用很少關注，從這篇讀書筆記起改進。
另外這本書還告訴我“分享的時候要想著怎么把讀到的內容解釋給沒有讀過這本書的人聽，讓別人能明白”，我試試。
彭小六在兩年的時間里，小六憑著對閱讀的熱愛，實現(xiàn)了從一個程序員到青年暢銷書作家的跨界和轉變。一開始，他堅持每周讀一本書，在“簡書”上不斷寫書評，把個人的閱讀書目做輸出分享，最后成為大家公認的“簡書一哥”，他寫出數(shù)篇爆款文章，一躍成為熱門的暢銷書作家。
以前我一般不看暢銷書，但近年來似乎有改變。
故事發(fā)生在洋蔥島，你是洋蔥島上的一個很有志向、對世界充滿好奇的人。在這里，你會看到，原來外面的世界是如此精彩：人們每天都能讀那么多書，每個人的能力值都非常高，這個世界上還流傳著很多傳說，那些最厲害的人也可以靠閱讀去幫助更多的人。
那么，你能不能做到呢？
帶著這種欣喜雀躍和小小的不滿足感，開啟我們閱讀的探索之旅吧。
這本書的結構就是指引你找到一些小伙伴，學習一些技能，組建一支海盜團，然后去新的航海世界里探險。
你會遇到哪些人呢？我們來了解一下——。
考研的心得及感悟篇九
讀了《愛的教育》這本書，有一篇文章讓我很難忘，它的名字是《燒炭工人和紳士》。
這篇文章主要講了：諾貝斯的父親是一位紳士，當兒子犯錯時，他主動要兒子道歉，并親自同貝蒂的父親握手，這種做法非常值得稱贊。在生活中，我們不能隨便取笑同學，犯了錯要及時改正，這樣才是好孩子。
回飯館，可是包己經不見了，我再一看，那個黑大漢也不見了，我大聲說：“準是那個黑大漢把我們的包偷了”
我們走出飯館，突然，在人群中我看見了那個黑大漢，他手里拿著我們的包正在東張西望像在找什么人，幾乎同時，那個黑大漢也看見了我們，他高興地把包舉起來急忙跑到我們面前說：“我真怕你們走遠了就趕緊追了出來。”
說完他咧開嘴笑了，媽媽接過包連聲道謝。
我覺得站在我眼前的不是一個散發(fā)著油漆味兒的黑大漢，而是一個品德高尚的勞動者。
這件事對我的感觸很深，它帶給了我愛的教育。
考研的心得及感悟篇十
__年的工作已經結束，在這舊去新來的時刻。對客服部工作做以下總結。
回顧_年的工作，已經告一段落。可以說是圓滿完成了對物業(yè)各項費用的收取，也對業(yè)主服務達到了一個滿意的標準。但是工作中也存在了很多的不足，在這一年里我們從客服接待，業(yè)主回訪，處理和協(xié)調各種問題中學習到了很多的知識。也很大程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了一點成績。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結，認真反思找出問題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿意。
在這一年里我們認真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務，用心做事”把服務業(yè)主，做好本職，為己任。我客服部在__領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。以下是重要工作任務完成情況及分析：
一，日常接待工作每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。
二，信息發(fā)布工作本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約x多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計x條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三，業(yè)主遺漏工程投訴處理工作__年我客服部回訪率__%，工程維修滿意率__%。
五、入戶服務意見調查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀城小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
六，建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
八，培訓學習工作在物業(yè)__歐主任的多次指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
九，在__大力號召全員賣車位車庫的方向下，我們x區(qū)客服員工做出了努力和汗水，做出了不速度業(yè)績。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對__充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結如下。
一、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;。
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳，水電費預交費用不足。
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
日后工作的努力方向及工作設想。
我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;。
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;。
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;。
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
綜上所述，__年，我部門工作在__領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到__的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業(yè)__經理的直接領導下，依據(jù)__省、__市政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀城小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升__的服務品牌。
考研的心得及感悟篇十一
”于是堂吉訶德在大多數(shù)心目中是一個基本被嘲笑，多少帶些同情，有時還十分敬佩的認。
我看得很開心，也很輕松。第一部是去年生病時看的，醫(yī)院里掛鹽水要很長時間，幾天就吧第一部看完了。第二部是最近看完的。兩部加起來，我對偉大的騎士，傻乎乎的侍從算是知道一些了，隨便挑一些說說吧。
一、瘋狂與智慧。
顯而易見，堂吉訶德只要一碰到與騎士道有關的東西，思維便完全失去了控制;一旦與他討論別的，他卻又見解高明，大大超過一般人。而且，無論是討論光榮的騎士道還是其他，他的邏輯都非常嚴密，說話極有條理。只可惜他談論的騎士呀、魔法師呀，別人都不知道，把他當瘋子也不奇怪。
塞萬提斯借堂吉訶德的口表達了文藝觀點，又借他本身諷刺騎士小說。非常高明。但是，為什么堂吉訶德有這么聰明的腦子，一到騎士境界就要瘋呢?這就是作者的用心所在了，他讓人一邊尊敬一邊痛心。
二、理想和實現(xiàn)。
堂吉訶德是個徹底的理想主義者，他行事不憑眼睛看到的，而完全憑腦子里想的`。他的許多笑話，比如把風車當巨人，把客店當堡壘，把村婦杜爾西亞當風情完種的美女等等，都是這一類。
而桑丘是個徹底的現(xiàn)實主義者，他從來不擔心明天，只管自己今天能否吃飽睡好。當他和主人受到熱情款待時，他從不去和別人吃酒聊天，而只管自己一個人放開胃地吃，然后在臨走時把食物塞滿袋子。他并不笨，這從他一句接一句的成語諺語和后期管理海島的光輝10天中能看出來。他也有理想，便是巴望著堂吉訶德功成就時封他當一個海島總督。
這兩個人，一個理想，一個現(xiàn)實;一個瘋，一個傻，碰在一起自然有無數(shù)的笑話。另外，他們各自也在各自的理想和現(xiàn)實中矛盾地生存著，所以他們可以反映人類的本性和生存狀態(tài)。
三、驚人的清醒。
堂吉訶德盡管在特殊的時候很瘋，但他其實很清醒。除了他一套又一套海闊天空的議論，他恢復騎士道的理想也是清醒的，因為他認識到現(xiàn)實的不平。然而，最讓我吃驚和佩服的，是桑丘離開海島、放棄總督官銜的那一次清醒。
桑丘并不知道他的走馬上任實際上是別人來耍他的一個節(jié)目，他認認真真地去當官，好好地治理海島，并處理了很多疑案，很叫別人吃驚。如果他這樣做下去只要別人不干涉，他可以當個好總督的，然而，別人只是為了耍他逗樂才給他暫時當個總督的，等他們玩膩了，他就要被趕出來，這是老實的桑丘無論如何不能接受的悲劇。這是說，桑丘不能當總督，并不是因為他不配當，而是他命中注定不能當。這是宿命!傻頭傻鬧的桑丘竟認識到了自己的宿命。在第10天晚上，在別人演戲演到高潮時(當然，劇終就是桑丘下臺)，他辭職了，頭也不回，非常瀟灑，非常睿智，非常體面。
這是對自我最深刻的了解，桑丘很少難過，這跟他愉快、大方地面對和接受分不開。再多說一句，這是最深刻的清醒!
四、耍和被耍。
在第二部中，作者陸續(xù)地指出，因為《堂吉訶德》的第一部出版，所有的人都愛看這本書，認識了我們這位偉大的騎士和他逗笑的侍從。所以，堂吉訶德每到一處向各位自我介紹，別人先想到的總是該如何好好耍一耍這位瘋瘋顛顛的騎士和他傻乎乎的侍從。從那只會說話的猴子，桌子上能預測未來的頭像，直到最熱鬧的公爵府中，他們一次又一次被耍而自己卻一直不知道，卻總把自己和騎士小說中的情節(jié)相對照，以為自己是天下最幸福的騎士。
當然，一個又一個鬧劇自然是越來越逗笑，堂吉訶德也是瘋得可以，他太老實，太善良，又太理想，使我不得不同情他，也知道世態(tài)的炎涼。
耍和被耍之間有多少痛苦的眼淚!《弄巨》更加直接一些，另一部名氣稍小的歌劇有一首叫ridipagliacco選曲，是以主人翁自己的經歷--給別人逗笑，出賣自己的愛情與靈魂來打動觀眾的?！短眉X德》是另一種，主人公自己不知道，讀者卻看得清清處處。要是世界上的人都是堂吉訶德，那倒也不錯。
于是我想到一句話：
我們之中沒有一個人不比他更可笑。
結束語：
這是本難得的好書，讀起來也不費力，楊絳的翻譯流暢幽默，特別是把桑丘口中不停的西班牙語和成語翻得很貼切，押韻也自然。
這本書不需要幾遍幾遍完整地看，自己喜歡的章節(jié)，反復看就可以了。我們只需要緊跟這位騎士和侍從，就有很多機會了解他們。
正如楊絳所希望的，讓這本書經常出現(xiàn)在你的書桌上，而不是在書架上吃灰塵。
考研的心得及感悟篇十二
年即將過去?；厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ?感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自__年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20__年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的?！】头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:。
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20__年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準,及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調整,園區(qū)內2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查。
根據(jù)計劃安排,20__年11月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
__年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區(qū)配套設施的逐步完善__物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部__年工作計劃:。
一、針對20__年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高2008年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。
四、根據(jù)公司要求,在2008年對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓,及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
考研的心得及感悟篇十三
即將回家，挑燈夜讀《浮生夢》，完了《浮生夢》。而我聽到所有的關于公務員的好處，核心就是：徇私。
閱讀是一種手段，可以接觸到文化。讀書的導向作用，人物角色的切換作用，往往能提供多方面的思考方式，幫助建立起同理心，生活要通過時間教會你的東西，便可通過閱讀解決。
當別人的思想通過紙上的漢字化解在你腦子里的時候，傳播就已經完成。完成了類似一代人的繁衍。當然，這種傳播只是一種形式，還有其他的很多形式。
所以每一個時代才會有相同的人，相同的時代有著不同的人。
這時候的人除了是動物。就是知識的結合體。那些知識也會從你的言行舉止或者文章中流到別人的腦中去，你充當了傳教士的角色，完成了一次文化復制。
而經典作品，就是這種待傳播文化的源頭。源頭的東西太過原始，所以一千個讀者有一千個林黛玉，而重點在于都是林黛玉而非別人。只是每個人看到了林黛玉的不一樣的面而已。知識的儲備，就是你的腦海有多少知識的殖民地，顯然，殖民地越多，你越聰明。
這本書來自去年七月份的跳蚤市場，封皮寫的是愛情，所以久久沒有閱讀，你知道吧，單身狗總是會避免接觸到這類東西。不過該來的總是會來，所以四天前的下午，我打開了包裝。
外國作家的作品讀來總有相似的環(huán)境，一開篇的村鎮(zhèn)描寫，和腦子里《殺死一只知更鳥》的環(huán)境頗為相似，如果我是導演要拍這兩部電影，可能會在同一個地方取景。還有那可以忽略的眾多復雜關系，誰是誰的教父，誰又收養(yǎng)了誰。
前文飽滿的鋪墊使得后面的轉變來的容易，就像夢一樣，可以稱得上神奇。像是沒有讀懂這本書，還有書里的人。不過顯然，因為他愛她，他變成了一個愚蠢又聰明的人。
我不相信人物，我只相信故事，還有故事里面的愛情。我沒有懷疑過菲利普和瑞秋的愛情，也沒有懷疑安布盧斯和瑞秋的愛情，我懷疑的是愛情本身。讀后感·故事情節(jié)跌宕，從16章開始轉折，只是轉折的還不明顯，從一開始你就知道劇情會反轉，而每一次的描寫你都感覺要轉折了，就是沒轉。作者可真是好耐心，甚至有點拖拉，但是轉起來卻不拖泥帶水，把讀者扔到一個無助的境地。
環(huán)境的描寫也凸顯著情節(jié)的發(fā)展，陽光明媚，狂風大作，風平浪靜。就像古代詩人們總喜歡借景抒情。一開始我并不想將這本書推薦給女孩子，可是作者本身就是女孩子呀。
考研的心得及感悟篇十四
學習《胡錦濤文選》，必須緊密聯(lián)系首都實際，牢牢把握建設中國特色社會主義這個主題，堅定不移地抓好發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務，促進首都經濟社會又快又好發(fā)展。
堅持以經濟建設為中心，集中精力把國民經濟搞上去。
胡錦濤同志強調，解決中國的所有問題，歸根到底要靠經濟的發(fā)展。他鮮明提出了人才資源是第一資源，科學技術是先進生產力的集中體現(xiàn)和主要標志，創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂、是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力等重要論斷，為把我國經濟建設搞上去指明了途徑和方向。學習《胡錦濤文選》，要求我們更加自覺地扭住經濟建設這個中心不放松，堅持“首都經濟”的發(fā)展戰(zhàn)略，按照《北京城市總體規(guī)劃》確定的“國家首都、國際城市、文化名城、宜居城市”的發(fā)展目標和區(qū)縣功能定位的要求，進一步優(yōu)化調整產業(yè)布局，積極發(fā)展高新技術產業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)和文化創(chuàng)意產業(yè)，走高端、高效、高輻射力的產業(yè)發(fā)展之路，重點推動經濟增長方式轉變。大力實施首都創(chuàng)新戰(zhàn)略，建立和完善以企業(yè)為主體、市場為導向、產學研結合的創(chuàng)新體系，使首都經濟增長從主要依靠要素驅動轉向更加注重創(chuàng)新驅動。
堅持深化改革，建立完善的社會主義市場經濟體制。
加快發(fā)展生產力，要建立更具活力、更加開放的經濟體系。學習《胡錦濤文選》，要求我們必須堅持以改革為動力，毫不動搖地堅持改革方向，堅定不移地推進改革進程，不斷完善社會主義市場經濟體制。要抓住重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，努力使關系經濟社會發(fā)展全局的重大體制改革取得突破性進展。堅持和完善公有制為主體、多種所有制經濟共同發(fā)展的基本經濟制度；堅持在宏觀調控下發(fā)揮市場對資源配置的基礎性作用，提高資源配置效率，激發(fā)經濟活力；堅持推進國有企事業(yè)單位改革，加大國有經濟布局和結構調整力度，增強國有經濟控制力；堅持和完善按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度，積極深化收入分配制度改革，消除不利于構建和諧社會的體制機制障礙；堅持“引進來”和“走出去”相結合的開放戰(zhàn)略，全面提高對外開放水平。
正確處理現(xiàn)代化建設中的重大關系，加強統(tǒng)籌兼顧，促進協(xié)調發(fā)展。
胡錦濤同志強調，在推進社會主義現(xiàn)代化建設的過程中，要正確處理各種關系，加強統(tǒng)籌兼顧，促進協(xié)調發(fā)展。學習《胡錦濤文選》，要求我們正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，不斷提高駕馭首都經濟社會發(fā)展的能力，把改革的力度、發(fā)展的速度與社會可承受的程度統(tǒng)一起來，做到相互協(xié)調、相互促進；正確處理經濟建設與人口、資源、環(huán)境的關系，把控制人口、節(jié)約資源、保護環(huán)境放到重要位置，使人口增長與社會生產力發(fā)展相適應，經濟建設與資源、環(huán)境相協(xié)調，實現(xiàn)良性循環(huán)；正確處理物質文明建設與精神文明建設的關系，把社會主義精神文明建設放到更加突出的地位，堅持正確的理論指導，牢固樹立社會主義榮辱觀，建設社會主義先進文化，不斷創(chuàng)新精神文明建設的思路和辦法，提高人們的思想道德素質和科學文化素質，努力形成有利于首都現(xiàn)代化建設的輿論氛圍、價值觀念、道德規(guī)范和文化條件。
考研的心得及感悟篇一
學歷對于工作到底有多大的作用呢?高學歷一定會從事“體面”的工作嗎?看到女碩士求職不順擺攤賣腦花，我還是楞了一下。又到一年畢業(yè)季，此時，大多數(shù)同學除了忙于準備畢業(yè)論文答辯外，找到一份好工作也成了迫在眉睫的事。然而，即將從重慶工商大學文新學院畢業(yè)的研三女生焦昱緯卻一點也不慌張，這個出生于1990年的女生，早已謀劃好了未來—回到老家河南省洛陽市，擺攤賣重慶烤腦花。
求職不順她找到商機。
前不久，洛陽一家美食機構舉辦洛陽最好吃的美食的評選，經過眾多吃貨投票，霸道烤腦花成為洛陽“最好吃的50家美食”之一。店老板焦昱緯自己也沒想到，讀了研究生，會從事這一行業(yè)，原計劃準備畢業(yè)后從事廣告工作的她，現(xiàn)在打算將烤腦花一直做下去。如今，每天晚上8點到11點，她都會和男朋友趙思一起在洛陽市澗西區(qū)牡丹廣場南街酒吧外的一個5平方米的小攤賣烤腦花。
2008年，焦昱緯考入重慶工商大學，2012年大學畢業(yè)，她考上本校的研究生。7年的重慶生活，讓她習慣了麻辣味道?？灸X花是她的最愛，她稱，每隔兩三天都要吃一次烤腦花。
2014年5月末，學校課程結束，焦昱緯回到洛陽找工作，不過并不順利。焦昱緯說，那時候找不到工作心里煩躁，就想吃一口烤腦花來消愁，但是她走遍洛陽卻沒有發(fā)現(xiàn)一家烤腦花店。
她告訴重慶晚報記者，在洛陽找腦花店的過程可以稱得上是由怒到到喜，“開始在洛陽找了半個小時沒發(fā)現(xiàn)一家，覺得很不爽，可是當把洛陽快找遍還沒發(fā)現(xiàn)一家時，我心情就變得高興了—這是一個很好的商機?！庇谑牵辛嗽诼尻栭_烤腦花店的想法。
偷學技術蹭場地擺攤。
半月后，她又回到重慶，準備找一家燒烤店的老板拜師學藝，不過卻吃到了閉門羹?！盁镜昀习甯嬖V我烤腦花的技術屬于商業(yè)機密，不外傳?！?BR> 拜師不成，只有靠自己去摸索。于是焦昱緯每天都要去點一份烤腦花，偷偷觀察烤腦花的流程?！澳X花烤之前包在錫箔紙里，看不到里面，我就借口看腦花是否新鮮，打開看里面有什么配料?！庇^察了半月后，焦昱緯回到了洛陽開始做烤腦花，不過烤出來的腦花味道總有一股腥味?！伴_始以為是腦花不新鮮，后來換了幾次還是有腥味，最后問了一位廚師才知道，原來腦花在烤之前要將上面的血絲剔除，否則就會有腥味?！苯鉀Q了這一難題，烤腦花的味道開始變得正宗起來，于是擺攤賣烤腦花被納入日程。
焦昱緯稱，她的擺攤啟動資金，只有研二時做兼職掙的6000元錢，她將目光放在了洛陽市澗西區(qū)牡丹廣場旁的酒吧一條街，因為那里晚上有很多年輕人去消費，而且年輕人愛嘗鮮，能夠接受麻辣味道的烤腦花。
為了節(jié)省資金，焦昱緯不停地找可以讓她免費擺攤的酒吧。焦昱緯回憶說，“我告訴他們如果讓我在酒吧外擺攤，我的烤腦花一定可以為酒吧帶來一些客流量。”最終，她找到了一家酒吧。“現(xiàn)在，我平時每天能賣50份腦花，節(jié)假日會賣60份，一份烤腦花賣15元，一天的營業(yè)額在800元左右?！苯龟啪暯榻B。
“說不失落是假的”
重慶工商大學文新學院院長蔡敏表示，雖然焦昱緯沒有選擇本專業(yè)的工作，但是她的烤腦花店實際上是把理論與實踐相結合。另外現(xiàn)在就業(yè)形勢嚴峻，許多的大學生甚至研究生、博士生選擇攤煎餅、煮米粉、賣肉夾饃等小吃創(chuàng)業(yè)，這種現(xiàn)象值得我們理解和支持。
話雖如此，但看到一起將要研究生畢業(yè)的其他同學，找到體面工作，而自己卻擺攤掙錢，心里會不會有落差?“說不失落是假的，有時候也曾羨慕找到好工作的同學，畢竟讀了十幾年書，一份好工作才是最好的回報?！苯龟啪曊f，一開始她都不好意思給親戚說在烤腦花，怕親戚嫌她沒本事。
“擺攤賣烤腦花雖然看似與讀書多少無關，但是書多讀一些還是有好處?！彼Q，廣告營銷知識和經營息息相關，畢業(yè)后她將聯(lián)系一些電商，在洛陽團購銷售烤腦花。
考研的心得及感悟篇二
20_年的考研越來越近了!相信會有不少的同學會把考研政治放在最后復習，誠然就我個人而言，這是一個比較明智的做法?？佳姓尾煌诳佳袛?shù)學、考研英語、考研專業(yè)課，數(shù)學和專業(yè)課主要是靠理解，各種公式、模型的解讀，理解，延伸，如果沒有吃的比較透，基本上題目都看不懂。而考研英語則是一個積累的過程，英語基本上是很難在短時間內提高的，那么就剩下政治了!盡管政治也需要理解，但更多的是聯(lián)想記憶，靠記憶的政治就成為了最有可能用超短時間達到預期效果的科目了!當然如果時間夠那就不用搞什么考驗突擊了，堂堂正正的a過去就行了!
考研政治突擊訣竅一：好的心態(tài)使備考事半功倍。
大家在最后的備考階段，容易進入瓶頸期，此階段的答題正確率和備考效率都會有倒退，因此心情會受到直接的影響，事實上，這個是每個人都會遇到的問題，關鍵就在于你能不能正確的處理與調節(jié)，因此，大家要切記，保持積極樂觀的心態(tài)。
考研政治突擊訣竅二：以點帶面、重點突擊。
此時的基礎知識復習就不適合廣撒網(wǎng)了，大家可以根據(jù)一些預測題或者時事政治熱點來備考相關的內容，另外，我們練習真題的過程，就是一個查漏補缺的過程，遇到感覺薄弱的部分就可以進行重點記憶!通過某個點來牽扯出一大片的內容!
考研政治突擊訣竅三：真題與預測題。
大家在這階段進入疲憊期，不愿意再用大段的時間去做整套的模擬題或者真題，比較鐘愛于預測題，其實，這種做法是很不安全的，做預測題會增加你的僥幸心理，僥幸心理的擴大會使得你沒有心思去認真復習把希望寄托在僥幸上，更重要的是它會讓你毫無信心!當然，以模擬真實考試環(huán)境的方式答題，其必要性眾所周知，一是查漏補缺，二是把握做題時間，提前熟悉環(huán)境;另外，預測題是考生該關注的重點，但不是全部。
考研政治突擊訣竅四：時事政治熱點。
大綱規(guī)定時政只考查6分，4道選擇題(2道單選、2道多選)。但是通過分析歷年真題可以發(fā)現(xiàn)，時政貫穿于考研政治各個科目之中，所考查的分數(shù)遠遠超過6分。另外緊抓一些熱點時政也有利于我們在解答分析題時聯(lián)系實際，有話可說。另外時政也是這階段較容易提分的部分，因此多費點功夫是有所值的。
考研的心得及感悟篇三
第一段：引子（200字）。
考研是一條漫長而艱辛的道路，我能夠順利地通過這一關，收獲了許多心得體會和感悟。在這個過程中，我認識到了自己的不足和不完善，并且逐漸明確了未來的方向。通過付出努力和堅持不懈的奮斗，我取得了讓人滿意的成績，這使我更加堅信努力和追求的重要性。在這篇文章中，我將分享我在考研過程中的心得與感悟。
第二段：備考技巧（200字）。
在備考過程中，制定合理的備考計劃是非常重要的。我根據(jù)自己的時間和能力安排了每天的學習和復習計劃，并制定了長期的目標。在每個階段，我會總結前期的學習情況，及時調整學習方法和任務。同時，合理分配時間，掌握復習的節(jié)奏，保持穩(wěn)定的學習狀態(tài)也是至關重要的。此外，我還非常注重平衡和休息，通過運動和其他愛好來調節(jié)自己的身心狀態(tài)。
第三段：心理調適（200字）。
考研過程既是身體上的考驗，也是心理上的挑戰(zhàn)。面對壓力，我努力進行心理調適。首先，我充分了解考研所帶來的壓力源，并通過與他人交流，尋找共鳴和支持。其次，我培養(yǎng)了樂觀向上的心態(tài)，克服了一切困難和挫折。最后，我學會了放松和抒發(fā)情緒的方法，運用呼吸和冥想來緩解壓力。綜合運用這些方法，我成功地調整了自己的心理狀態(tài)，戰(zhàn)勝了困難。
第四段：經驗總結（200字）。
在備考過程中，我積累了許多寶貴的經驗，并總結了一些有效的學習方法。首先，閱讀和記筆記是非常有效的學習方式，可以幫助我們系統(tǒng)地掌握知識，加深理解。其次，多做模擬題和真題可以提高應試能力和時間管理能力。而且，與他人進行合作學習和互助，可以讓我們快速獲得他人的經驗和資源，短時間內提高自己的水平。最后，我認識到，自律和堅持不懈是成功的關鍵。沒有恒心和毅力，最好的方法也沒有用處。只有堅持不懈，才能取得優(yōu)異的成績。
第五段：反思與展望（200字）。
回顧這段時間的考研經歷，我感到非常滿足和驕傲。我付出了很多，也得到了很多。通過這個過程，我不僅加深了對專業(yè)知識的理解，還提高了自己的學習能力和應對挑戰(zhàn)的能力。考研的經歷使我變得更加堅強和自信，讓我認識到只要努力奮斗，就一定能取得自己想要的成就。未來，我將繼續(xù)保持學習的熱情和努力，為實現(xiàn)更大的目標而不懈奮斗。
通過一段段的考研心得體會感悟，我深切體會到了努力和付出的重要性，明確了未來的方向，認識到了自身的不足和不完善。這個過程使我獲得了收獲了知識以外的更多東西，幫助我進一步成長和發(fā)展。我堅信，在今后的人生道路上，只要保持努力和追求，就一定能取得更大的成就。
考研的心得及感悟篇四
大概你羨慕著別人生活的同時，別人也在羨慕著你。實習生活并沒有想象的那么生動精彩，每天8個小時坐在電腦前，做著最簡單的重復工作，我知道這并不是我想要的生活。于是，在上班之余看書、寫字、考研。并不想說自己有多努力，但我也是每天6點起床，即使偶爾也曾偷懶，也曾擠在擁擠的地鐵里被英語。
作文。
也曾行走在寒冷的夜里背誦政治也曾看高數(shù)到深夜一兩點。
朋友也曾說，你要多休息，不要讓自己那么累。其實，我很害怕，很害怕自己努力那么久，到最后一事無成，變成別人口中談資的笑話。即便我嘴上說著努力之后才不會遺憾，熬過這段時間就好了。可是，如果沒有結果，我努力了這么久又有何意義？可是，即便沒有結果，我仍然開始著我的另一個。
計劃。
因為我的心中隱隱堅信著總有一天我會過上自己想要的生活。我希望我成長的速度快于父母老去的時候我希望我看到喜歡的衣服可以立即買回家送給他們買各種各樣他們喜歡的實物我希望他們隨口說出的東西我可以立即買給他我希望我可以給他們一個可以安享晚年的家。
我的口音很重，朋友經常開玩笑說你先把普通話練好，所以當我說我要考口語證時，舍友毫不留情的說：你普通話都說不好，還考口語證呢。我說：正因為我口語不好，所以我才要把英語說的比我普通話好，即便那是一個漫長的過程，我也能堅持下去，就像在考完政治英語，我依然堅持到12點看高數(shù)和機械。
人生，每天都在繼續(xù)著，我不知道我的未來怎么樣，我也很迷茫，有時候也會很煩躁，害怕那個時候自己依然一無所有、一事無成，而別人早已光鮮亮麗、滿面春光，但我依然按照自己的。
計劃。
前進著。正如一句話：我不能倒下，因為身后空無一人。
也許你會說：在最燦爛的年紀，你卻如此心事重重，年輕就是要瀟灑、要快樂，要肆意?？扇缛粑也挥赂?，誰來替我堅強？如若我不計劃，誰來對我的未來負責？也許在你困難時，你的朋友會拉你一把，在你難過時，她會給予你安慰，陪在你身邊，給你肩膀，可是，她能在你身邊待多久？生活，是你的，是你要過的，別人無法替你。一生，那么漫長，你總不能一直依靠別人而活。你總要長大，不能害怕就開燈，不能難過就哭泣，不能受到傷害就要擁抱，沒有人能為你永遠買單，你能依靠的只有你自己。
考研的心得及感悟篇五
研究生入學考試不是一件容易的事，但如果你努力學習并付出，你仍然會得到很多收獲。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
考研的五個月里，我成熟了許多，孤獨、寂寞、忍耐、承受、等待……只有親身經歷的人才能真正體會。
人生肯定不是一帆風順的，生活是曲折而漫長的征途。征途中會有成功、有失敗、有困難、有挫折……就看你我是否堅強，能否堅持，是否堅定！困難與挫折像一塊石頭，對于弱者來說它是絆腳石，讓你寸步難行；對于強者來說，它是墊腳石，讓你站得更穩(wěn)、更高。天下誰沒有走過彎路，又有誰能不走彎路？每個人都會碰到困難，都會跌倒。但是不管怎樣，只要我們勇敢去面對，拿出我們作為一個人的全部勇氣和力量去拼搏；拼搏就會幫我們克服困難，幫助我們找到全新的自我，我們的人生也會因此而更加燦爛輝煌！
考研也一樣，不論你是為了什么，既然選擇了，就要全力以赴。不管是令你頭疼的數(shù)學，還是水平不高的英語，抑或是不知所云的政治，一切的一切，只因為你選擇了考研。復習，初試，復試等等，每個環(huán)節(jié)都需要我們付出比別人更多的努力。也許，你剛有了考研的打算，也許，你已經考慮了很久，既然決定了，就踏踏實實一步一步走下去，除了要具有堅持不懈的學習精神以外，學習方法無疑成了重中之重。要說學習方法，除了自己根據(jù)自身特點總結以外，還需要輔導班的老師為我們規(guī)劃一下，于是輔導班就成了考研學習的必選。下面講一些我自己的考研經歷，興許會對你有一些啟發(fā)。
第一，我覺得考研成功最重要的是要有矢志不渝的奮斗精神。這種精神的強弱取決于一個人渴望成功的程度。欲望之火燃燒到白熾狀態(tài)就能最大程度激發(fā)出自身的潛力。我堅持考研的最大奮斗動力來自于考上xx可以帶給我的成就感和無限可能的發(fā)展空間和輔導班老師孜孜不倦的輔導和耐心的啟迪。這種動力和欲望帶給了我十足的奮斗意志。
第二是專注。在那些辛勤拼搏的日子里，我承受著巨大的壓力，然而卻心無旁騖，每天除了復習還是復習。孤單、寂寞、擔憂，都在一天天的緊張復習中化解了?；叵肫饋?，或許正是因為自己這短短五個月的專注，在表面的平靜中一點點創(chuàng)造著精彩，所以才最終贏得了成功女神的青睞吧！
第三我想主要說一下我的政治復習。我是20xx年x月份決定考研的，剛開始，就是復習一下數(shù)學，背一下單詞，對于政治，從沒有用過心，一直到暑假，才利用復習閑暇時間翻看了幾下政治，沒用什么教材，就大概看了一下大綱解析，暑假開學后，政治書又被我放到了一邊，一直到國慶節(jié)上了xx考研的政治強化班，根據(jù)老師的講解，捋了一下復習思路，安排了下大體框架，上完輔導班，本來一直心念著要開始復習政治了，結果其他科的復習是在太棘手了，于是政治又被我丟棄了，一直到最后上完xx的沖刺班，點題班之后，才感覺考研近在眼前，政治必須抓緊復習，于是在考前幾天才正兒八經開始復習了政治，本以為這樣的時間安排會讓我的政治分數(shù)慘不忍睹，沒想到，拿到試卷的一瞬間，反而輕松了很多，因為試卷上的內容在輔導班上老師大多都講過，結果可想而知，分數(shù)出來后，政治居然考了xx分，意外之余其實也在預料之中，可以說很幸運，但仔細想想，也很正常，因為雖然我平時沒怎么復習政治，但在輔導班課上，我可是從頭到尾都仔仔細細認認真真的在聽課，所以說，輔導班老師的講解非常重要，雖然平時的復習要靠自己，但復習方法還是建議跟著輔導班老師走。
我的考研生活并沒有太多的“故事”，下定決心選擇考研之后，我就“蝸居”xx，每天去輔導班總部參加小班課的培訓，那邊每天都有答疑老師在，有問題可以隨時問，加上自己的一心復習。每天早出晚歸，在自習室里默默奮戰(zhàn)，過著難得的“平靜而單純”的日子。
考研雖然已經過去一年了，我現(xiàn)在也如愿以償?shù)奶と肓死硐雽W府，但每每回憶起那段經歷，總是讓人百感交集，也是因為那段難忘的考研經歷，我結識了更多的朋友，里面既有一起奮斗考研的同學，也有考研輔導班的老師、工作人員。
總之，考研的經歷讓我一生都受益匪淺，回味這段生活，獲得的感悟其實很簡單：奮斗、專注、自信、堅持再加上輔導班老師周密的考研計劃。
考研在志愿方面的確存在著許多選擇，有時會讓自己很糾結。在地區(qū)問題上，根據(jù)自己想去的地方來考慮?？梢允亲约涸敢怏w驗的城市，也可以是自己準備未來發(fā)展的目的地?？佳衋(東部)、b(中部)、c(西部)三區(qū)的劃分，之間的國家線都相隔在10分左右。北京和上海歷來是人才扎堆的密集地，因此難度相對要大些。
對于學校方面，如果自己本科的學校還不錯，最好還是報考本校，這樣的把握是最大的。如果感覺學校一般，可以優(yōu)先考慮985學校，其次是211學校，結合自己的實力來做出選擇。從專業(yè)來說，目前最好就業(yè)的熱門專業(yè)是：金融、法碩、it等，也都屬于白領的高薪行業(yè)。如果你是學工科的，可以考慮研究生再學個管理類的專業(yè)，這樣對自己的知識面和未來的發(fā)展可能會更好。
如果數(shù)學好，實力也非常強，金融學應該是最佳選擇。如果數(shù)學不好，又希望專業(yè)公平，可以考慮法碩，也是一個非常好就業(yè)的專業(yè)。it的專業(yè)技術性強，需要計算機或信息等專業(yè)的工科背景。我在這些選擇上，由于考慮不夠成熟，也走了彎路。但是讀研的地區(qū)、學校和專業(yè)都不是最主要的，有了碩士學歷，未來的實踐工作還是要靠自己努力，這才是最本質的東西。
政治共分為哲學與政治經濟學、毛澤東思想概論、中國近現(xiàn)代史、思想道德修養(yǎng)、時事政治。政治選擇題50分，分析題也是50分。
政治復習不用著急，甚至是暑假的政治輔導班都不用理他，我政治復習是在十月份以后開始的，開始的時候就買了本任汝芬的序列一每天抽出一個多小時的時間看，其實看過之后也就沒有印象了，關鍵是把政治理解著看?？赐暌槐檎n本之后我就做任汝芬的序列二，幾乎每道題都是從課本上查的，這樣就幾乎又把課本看了一遍。不過任汝芬的序列三序列四也都挺好的，還有他的最后的十套模擬題。
我考研最后幾天就把那十套題的選擇題給快速的連做帶背的給做了一遍。最后考試的時候還真遇到在任汝芬序列一到四上的不少重題。最后我把肖秀榮的最后四套卷給好好做了一下，每天上午走出教室找地方把每套題后面的5個大題也都給背下來了，最后背的嗓子發(fā)炎，后老干脆就一邊吃金嗓子喉寶一邊背。由于他的那四套卷子中每道題的知識量很大，完全可以拆成兩道甚至三道，因此涵蓋的知識點還是非常多的。所以，我政治答題的思路及內容基本上都是來源于那四套卷子。
不過政治中中國近現(xiàn)代史最好理解，也最好掌握，所以序列二中的近現(xiàn)代史后面的分析題我也背了一遍，考試的時候多少也用上了。政治分析題沒有標準答案，只要你回答的言之有理即可，分數(shù)的差距一般都出現(xiàn)在選擇題上。其中時事政治部分文登的老師肖秀榮發(fā)的講義中給總結的很好，基本上就不用再看別的了。
馬克思哲學與政治經濟學最難最抽象但它總共只有十幾分，所以即使看不懂也別太在意了，我當時看這塊的時候每次都是看一會就睡著了，最后即使看懂了也很快就忘了。
做政治選擇題的時候，我覺得很多答案都在題目中，所以我做政治選擇題時就使勁的分析題目要求，有時候甚至圈出句子中的主謂賓，看看問題到底是想問哪一方面目標是誰。答案就向題目靠，向題目聯(lián)想，只要能聯(lián)系的上的我就選，若答案實在是無論怎么也跟題目聯(lián)系不到一塊的時候就不選。對于分析題，總之政治答題盡量的說，說的越多越準確就越好，說了就有分，不說就沒分。
考研的心得及感悟篇六
近年來，考研成為了許多大學生追求深造的夢想。作為一名考研黨，我不僅在這一年的備考過程中經歷了許多困難和挑戰(zhàn)，更收獲了寶貴的心得體會和感悟。在這篇文章里，我將從備考規(guī)劃、學習方法、心態(tài)調整、自我管理和信心建立等五個方面分享我的經驗。
首先，備考規(guī)劃是考研成功的關鍵。在開始備考之前，制定一個合理的備考計劃非常重要。首先，根據(jù)考研的大致內容和要求，了解各個科目的難度和重要性，并根據(jù)自己的情況合理分配時間。其次，根據(jù)每天的學習時間和自己的學習能力，制定每天的學習任務，并根據(jù)實際情況不斷調整。最后，合理規(guī)劃每段時間的復習和練習，保證全面系統(tǒng)的掌握知識點。通過科學合理的備考規(guī)劃，才能有序高效地備考，提高考試的成功率。
其次，正確的學習方法是考研成功的核心。在備考階段，采用正確的學習方法可以事半功倍。首先，明確學科的知識點和考點，有針對性地進行學習，不可盲目地吃大量的書籍。其次，注重思維的拓展和提高，培養(yǎng)一種跳脫課本的思維方式，增強對問題的分析和解決能力。同時，注重練習，提高做題速度和準確率，掌握解題方法和技巧。最后，利用網(wǎng)絡等多種資源，擴展學習視野，及時了解新的研究前沿，做到多管齊下，全面提高學習效果。
第三，心態(tài)調整是備考的關鍵。備考階段是一個長期而繁重的過程，成功與否往往取決于是否能夠調整好自己的心態(tài)。首先，對自己有信心是最基本的心態(tài)調整。相信自己能夠通過努力達到目標，戰(zhàn)勝困難，堅持到底。其次，不要過分追求完美，要接受自己的不足之處，做到量力而行，不要給自己過多的壓力。同時，積極樂觀的態(tài)度是十分重要的，面對現(xiàn)實中的挫折和困難，要有積極的心態(tài)，相信一切都會好起來的。
第四，自我管理決定了備考效果。備考階段，個人的自我管理能力至關重要。首先，科學的生活作息是自我管理的基礎。保證充足的睡眠和合理的休息時間，調整好飲食，保持良好的身體狀態(tài)。其次，合理安排學習時間。根據(jù)自己的學習習慣和精力分布規(guī)律，合理安排復習和練習的時間分配，充分利用每一天的時間去學習。最后，培養(yǎng)好興趣愛好，豐富自己的課余生活。通過進行適度的體育鍛煉和參加一些有意義的活動，使自己保持良好的心態(tài)和積極的情緒。
最后，信心建立決定了備考結果。備考階段，要保持自信心，不斷建立起自己考研成功的信念。首先，積極面對挑戰(zhàn)。備考過程中難免會遇到一些困難和挫折，但只有積極面對，相信自己能克服困難，才能贏得最后的勝利。其次，適當放松心情。備考是一項嚴肅的事情，但也不能過于緊張和焦慮。適當放松自己的心情，調整好自己的狀態(tài)，才能更好地備考。最后，與他人交流分享心得。與他人交流和分享心得，既能夠找到學習中的不足和差距，又能夠從他人的經驗中得到啟發(fā)和幫助，增強自己的信心。
總的來說，考研是一項需要付出巨大努力的事情，但只要制定了合理的備考規(guī)劃，采取了正確的學習方法，調整了好自己的心態(tài)，做好了自我管理，建立好了信心，就能夠順利地通過考試。備考過程中所積累的經驗和感悟，不僅會對考生今后的學習生活產生積極影響，也會對考生形成一種無形的財富。我相信，只要付出努力，就能夠在考研的道路上走得更遠。
考研的心得及感悟篇七
我是個很懶的人，但是本著感恩上天讓我順利考上東財會計學碩的心情，還是堅持把我考試一路走來的經驗寫下來，算是對大學四年的總結吧!希望看到這篇文章的你在未來的某天也能懷著這樣的心情，寫下自己的經驗為后來人留下些痕跡吧。
我本科學的是國際會計，全英文的，所以中文會計根本沒優(yōu)勢，平時看都沒看過。初試的時候各科都很好，就是專業(yè)課就考了78分，國家線是72分，可想而知我在國家線出來前的心理壓力了。我真正認真準備考研，下定決心去考研是在10月1日的時候，放假的第一天我跟同學一起出去自習，當時還在看高數(shù)微積分。3個月的時間我主要的精力都在數(shù)學上，英語單詞沒背、作文就看了5篇左右、閱讀其他的都沒有準備。政治聽了任汝芬的最后幾節(jié)課，背了他和肖秀榮的四套卷，自己把馬克思原理部分認真學了，其他就沒了。復試的時候，從國家線出來到復試，總共10天的時間，我看書的時間也就8天左右，短時間準備了3本專業(yè)課和面試，真的十分緊張，但是結果還好，比預期要好。但是我這樣介紹我自己的基本情況，不是為了炫耀，而是讓大家知道像我這樣的案例根本不適合推廣。這樣潦草地準備一場如此重要的考試，不僅危險，而且心里要承受很大的壓力，其間的焦躁、不安、面對不確定性的痛苦，都是非人的。所以站在客觀理性的角度告訴大家，一定要好好準備，全力以赴!不要抱有僥幸的心理，否則的話你就要像我一樣祈禱好運了。
我考研的經歷告訴我學習一定要扎實，尤其是數(shù)學、英語和專業(yè)課，數(shù)學我考了125分，如果我再有多點的時間可能結果會更好。下面我就簡單講下準備考試一定要注意的幾點：
一、知識只有轉化成自己的，才是扎實的。
我大概花了15天時間把李永樂的復習全書和微積分看完了，做完第一遍的感覺是一頭霧水，沒有太多印象。然后我去跟同學聽了幾節(jié)考研班的數(shù)學課，我自己把微積分、線代和概率的知識點全部總結了一遍，你要注意在總結知識的時候一定要注意系統(tǒng)性、整體性。系統(tǒng)性就是知識要有個框架結構，大概是從哪個理論推理到哪個結論，這你要明白。整體性就是學習時要前后聯(lián)系，這樣也有利于記憶。我有個習慣就是每次學習新的內容時，我都會畫個知識框架，盡量用一個簡單的圖把一章的內容全都概括進去，長期這樣做好處多多。我每次在期末突擊的時候都用這個方法，差不多成績都還行。數(shù)學的知識點很多，只有你自己好好總結一遍，才真正算是學進去了。你看別人的總結只能算是借鑒，只有自己付出努力后才會印象深刻，效果才好，這是學習的第一步。轉化成自己的就是能用自己的語言把知識敘述一遍。
二、基本功是好成績的前提。
學英語這東西就是要從聽說讀寫抓起，如果你每次考試都是為考試而考試，這樣不僅痛苦而且結果一般都不太好。我本人英語不太好，高考也就110分左右，而且對語言類的東西不感冒。但是自從我以前看到一個前輩寫的關于英語學習的經驗后，我就徹底拋棄了為考試而準備英語的那一套。我在考托業(yè)的時候，準備了15天，前一個多星期每天憋在寢室聽自己在網(wǎng)上買的一本voaenglish，一遍遍重復，看著書在跟著讀幾遍，有時還會自己用自己的話重述一遍原文。然后借同學的資料，把句子、單詞背背，再練一下聽力閱讀就行了。最后考了925分(滿分990分)，結果還挺滿意，我沒有報任何的學習班，沒有買資料，主要就是把精力全放到聽說讀寫的基本功訓練上。如果你現(xiàn)在準備考研，時間充裕，那我建議你每天聽一兩篇voa，幾個月下來你的聽力肯定很好，英語作為一門語言就是培養(yǎng)一種語感。雖然考研不考聽力，只考閱讀，但是這都是相通的。不要重復那種每天苦逼地背單詞做閱讀的行為了，事倍而功半，不僅痛苦還沒效果，更沒意義。畢竟以后出去都要用到英語，基本功扎實了，考試成績是水到渠成，大家都明白這個道理，但很少有人能做到，這就是區(qū)別。
三、政治靠理解加背誦。
我是理科生，以前政治從來沒有考過高分，所以考前很擔心政治。因此報了個班，最后的沖刺課程對我這種政治學不好的理科生還是有些幫助的，但關鍵還是得靠自己總結相關的知識點和考題，基本上總結出答題的要點有幾條，答題時先說什么原理，再說什么原理，然后再結合材料說?？荚嚂r遇到類似的內容都可以扯上去，要勇敢地答，大膽地答，不答白不答，不答是傻瓜。今年肖四預測的還挺準，我之前背了一部分，所以成績還行。但是你不要抱著僥幸的心理期待明年的考試也全被預測出來，這不現(xiàn)實也不可靠。學政治首先必須把馬克思基本原理好好自學理解一遍，這是基本功?？记耙鶕?jù)一些重點自己總結相關的答題要點和順序，先說什么后說什么，這些的話你在背試卷的時候就不會頭暈了，因為有的時候他們給的標準答案很混亂，順序和重點都有點亂，你要是不顧一切的都背下來，就又事倍功半了。不要盲目學習，要講究方式方法，自己的理解比任何名師的課程都重要。
四、平時不燒香，臨時抱佛腳。
準備專業(yè)課是我最suffer的一件事，因為從沒看過中文的會計書，所以心里又沒底又焦急，最終導致了專業(yè)課的滑鐵盧。所以作為一個過來人，我真誠地發(fā)自肺腑地告訴你一定要重視專業(yè)基礎的學習，這是我們以后謀生的工具啊!就會計的專業(yè)課而言，我沒有發(fā)言權，但是我在突擊的時候，還是抓住了知識框架，然后把重點的知識全都背了一遍，把練習冊上的題目做了一遍，就匆匆上考場了。結果計算器忘帶了，成本會計的那道大題沒算出來，你一定要引以為戒，考前認真準備好，才不會出現(xiàn)我這樣大的紕漏。事實證明東財自己出的小本練習冊跟試題沒太大關系，我看到書太少了，題就更少了，現(xiàn)在我還沒找到他們出題的來源，你自己好好找吧。通過看我本人的失敗經歷，希望你能避免這些愚蠢的錯誤。
考研的心得及感悟篇八
第一次聽說洋蔥閱讀法是20xx年8月，一位戰(zhàn)友點評龔少的作業(yè)時提到的。一個月后，我向龔少請教這本書的內容，聽了龔少的介紹立即在jd下單，對龔少的信任那是絕對的，誰讓龔少是我易效能時間管理的領路人呢？收到書后立即把手上在讀的其他書先擱一邊，花了一個周末看完了兩遍，看完立即趁熱打鐵輸出讀書筆記。
這本書告訴我“讀書筆記的真正目的是把書中的最精華的東西提煉出來，進行理解和應用”，對照著這句，我之前的7篇讀書筆記都不合格，以前只側重理解，對后續(xù)的應用很少關注，從這篇讀書筆記起改進。
另外這本書還告訴我“分享的時候要想著怎么把讀到的內容解釋給沒有讀過這本書的人聽，讓別人能明白”，我試試。
彭小六在兩年的時間里，小六憑著對閱讀的熱愛，實現(xiàn)了從一個程序員到青年暢銷書作家的跨界和轉變。一開始，他堅持每周讀一本書，在“簡書”上不斷寫書評，把個人的閱讀書目做輸出分享，最后成為大家公認的“簡書一哥”，他寫出數(shù)篇爆款文章，一躍成為熱門的暢銷書作家。
以前我一般不看暢銷書，但近年來似乎有改變。
故事發(fā)生在洋蔥島，你是洋蔥島上的一個很有志向、對世界充滿好奇的人。在這里，你會看到，原來外面的世界是如此精彩：人們每天都能讀那么多書，每個人的能力值都非常高，這個世界上還流傳著很多傳說，那些最厲害的人也可以靠閱讀去幫助更多的人。
那么，你能不能做到呢？
帶著這種欣喜雀躍和小小的不滿足感，開啟我們閱讀的探索之旅吧。
這本書的結構就是指引你找到一些小伙伴，學習一些技能，組建一支海盜團，然后去新的航海世界里探險。
你會遇到哪些人呢？我們來了解一下——。
考研的心得及感悟篇九
讀了《愛的教育》這本書，有一篇文章讓我很難忘，它的名字是《燒炭工人和紳士》。
這篇文章主要講了：諾貝斯的父親是一位紳士，當兒子犯錯時，他主動要兒子道歉，并親自同貝蒂的父親握手，這種做法非常值得稱贊。在生活中，我們不能隨便取笑同學，犯了錯要及時改正，這樣才是好孩子。
回飯館，可是包己經不見了，我再一看，那個黑大漢也不見了，我大聲說：“準是那個黑大漢把我們的包偷了”
我們走出飯館，突然，在人群中我看見了那個黑大漢，他手里拿著我們的包正在東張西望像在找什么人，幾乎同時，那個黑大漢也看見了我們，他高興地把包舉起來急忙跑到我們面前說：“我真怕你們走遠了就趕緊追了出來。”
說完他咧開嘴笑了，媽媽接過包連聲道謝。
我覺得站在我眼前的不是一個散發(fā)著油漆味兒的黑大漢，而是一個品德高尚的勞動者。
這件事對我的感觸很深，它帶給了我愛的教育。
考研的心得及感悟篇十
__年的工作已經結束，在這舊去新來的時刻。對客服部工作做以下總結。
回顧_年的工作，已經告一段落。可以說是圓滿完成了對物業(yè)各項費用的收取，也對業(yè)主服務達到了一個滿意的標準。但是工作中也存在了很多的不足，在這一年里我們從客服接待，業(yè)主回訪，處理和協(xié)調各種問題中學習到了很多的知識。也很大程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了一點成績。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結，認真反思找出問題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿意。
在這一年里我們認真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務，用心做事”把服務業(yè)主，做好本職，為己任。我客服部在__領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。以下是重要工作任務完成情況及分析：
一，日常接待工作每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。
二，信息發(fā)布工作本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約x多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計x條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三，業(yè)主遺漏工程投訴處理工作__年我客服部回訪率__%，工程維修滿意率__%。
五、入戶服務意見調查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀城小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
六，建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
八，培訓學習工作在物業(yè)__歐主任的多次指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
九，在__大力號召全員賣車位車庫的方向下，我們x區(qū)客服員工做出了努力和汗水，做出了不速度業(yè)績。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對__充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結如下。
一、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;。
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳，水電費預交費用不足。
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
日后工作的努力方向及工作設想。
我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;。
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;。
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;。
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
綜上所述，__年，我部門工作在__領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到__的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業(yè)__經理的直接領導下，依據(jù)__省、__市政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀城小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升__的服務品牌。
考研的心得及感悟篇十一
”于是堂吉訶德在大多數(shù)心目中是一個基本被嘲笑，多少帶些同情，有時還十分敬佩的認。
我看得很開心，也很輕松。第一部是去年生病時看的，醫(yī)院里掛鹽水要很長時間，幾天就吧第一部看完了。第二部是最近看完的。兩部加起來，我對偉大的騎士，傻乎乎的侍從算是知道一些了，隨便挑一些說說吧。
一、瘋狂與智慧。
顯而易見，堂吉訶德只要一碰到與騎士道有關的東西，思維便完全失去了控制;一旦與他討論別的，他卻又見解高明，大大超過一般人。而且，無論是討論光榮的騎士道還是其他，他的邏輯都非常嚴密，說話極有條理。只可惜他談論的騎士呀、魔法師呀，別人都不知道，把他當瘋子也不奇怪。
塞萬提斯借堂吉訶德的口表達了文藝觀點，又借他本身諷刺騎士小說。非常高明。但是，為什么堂吉訶德有這么聰明的腦子，一到騎士境界就要瘋呢?這就是作者的用心所在了，他讓人一邊尊敬一邊痛心。
二、理想和實現(xiàn)。
堂吉訶德是個徹底的理想主義者，他行事不憑眼睛看到的，而完全憑腦子里想的`。他的許多笑話，比如把風車當巨人，把客店當堡壘，把村婦杜爾西亞當風情完種的美女等等，都是這一類。
而桑丘是個徹底的現(xiàn)實主義者，他從來不擔心明天，只管自己今天能否吃飽睡好。當他和主人受到熱情款待時，他從不去和別人吃酒聊天，而只管自己一個人放開胃地吃，然后在臨走時把食物塞滿袋子。他并不笨，這從他一句接一句的成語諺語和后期管理海島的光輝10天中能看出來。他也有理想，便是巴望著堂吉訶德功成就時封他當一個海島總督。
這兩個人，一個理想，一個現(xiàn)實;一個瘋，一個傻，碰在一起自然有無數(shù)的笑話。另外，他們各自也在各自的理想和現(xiàn)實中矛盾地生存著，所以他們可以反映人類的本性和生存狀態(tài)。
三、驚人的清醒。
堂吉訶德盡管在特殊的時候很瘋，但他其實很清醒。除了他一套又一套海闊天空的議論，他恢復騎士道的理想也是清醒的，因為他認識到現(xiàn)實的不平。然而，最讓我吃驚和佩服的，是桑丘離開海島、放棄總督官銜的那一次清醒。
桑丘并不知道他的走馬上任實際上是別人來耍他的一個節(jié)目，他認認真真地去當官，好好地治理海島，并處理了很多疑案，很叫別人吃驚。如果他這樣做下去只要別人不干涉，他可以當個好總督的，然而，別人只是為了耍他逗樂才給他暫時當個總督的，等他們玩膩了，他就要被趕出來，這是老實的桑丘無論如何不能接受的悲劇。這是說，桑丘不能當總督，并不是因為他不配當，而是他命中注定不能當。這是宿命!傻頭傻鬧的桑丘竟認識到了自己的宿命。在第10天晚上，在別人演戲演到高潮時(當然，劇終就是桑丘下臺)，他辭職了，頭也不回，非常瀟灑，非常睿智，非常體面。
這是對自我最深刻的了解，桑丘很少難過，這跟他愉快、大方地面對和接受分不開。再多說一句，這是最深刻的清醒!
四、耍和被耍。
在第二部中，作者陸續(xù)地指出，因為《堂吉訶德》的第一部出版，所有的人都愛看這本書，認識了我們這位偉大的騎士和他逗笑的侍從。所以，堂吉訶德每到一處向各位自我介紹，別人先想到的總是該如何好好耍一耍這位瘋瘋顛顛的騎士和他傻乎乎的侍從。從那只會說話的猴子，桌子上能預測未來的頭像，直到最熱鬧的公爵府中，他們一次又一次被耍而自己卻一直不知道，卻總把自己和騎士小說中的情節(jié)相對照，以為自己是天下最幸福的騎士。
當然，一個又一個鬧劇自然是越來越逗笑，堂吉訶德也是瘋得可以，他太老實，太善良，又太理想，使我不得不同情他，也知道世態(tài)的炎涼。
耍和被耍之間有多少痛苦的眼淚!《弄巨》更加直接一些，另一部名氣稍小的歌劇有一首叫ridipagliacco選曲，是以主人翁自己的經歷--給別人逗笑，出賣自己的愛情與靈魂來打動觀眾的?！短眉X德》是另一種，主人公自己不知道，讀者卻看得清清處處。要是世界上的人都是堂吉訶德，那倒也不錯。
于是我想到一句話：
我們之中沒有一個人不比他更可笑。
結束語：
這是本難得的好書，讀起來也不費力，楊絳的翻譯流暢幽默，特別是把桑丘口中不停的西班牙語和成語翻得很貼切，押韻也自然。
這本書不需要幾遍幾遍完整地看，自己喜歡的章節(jié)，反復看就可以了。我們只需要緊跟這位騎士和侍從，就有很多機會了解他們。
正如楊絳所希望的，讓這本書經常出現(xiàn)在你的書桌上，而不是在書架上吃灰塵。
考研的心得及感悟篇十二
年即將過去?；厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ?感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自__年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20__年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的?！】头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:。
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20__年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準,及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調整,園區(qū)內2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查。
根據(jù)計劃安排,20__年11月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
__年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區(qū)配套設施的逐步完善__物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部__年工作計劃:。
一、針對20__年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高2008年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。
四、根據(jù)公司要求,在2008年對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓,及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
考研的心得及感悟篇十三
即將回家，挑燈夜讀《浮生夢》，完了《浮生夢》。而我聽到所有的關于公務員的好處，核心就是：徇私。
閱讀是一種手段，可以接觸到文化。讀書的導向作用，人物角色的切換作用，往往能提供多方面的思考方式，幫助建立起同理心，生活要通過時間教會你的東西，便可通過閱讀解決。
當別人的思想通過紙上的漢字化解在你腦子里的時候，傳播就已經完成。完成了類似一代人的繁衍。當然，這種傳播只是一種形式，還有其他的很多形式。
所以每一個時代才會有相同的人，相同的時代有著不同的人。
這時候的人除了是動物。就是知識的結合體。那些知識也會從你的言行舉止或者文章中流到別人的腦中去，你充當了傳教士的角色，完成了一次文化復制。
而經典作品，就是這種待傳播文化的源頭。源頭的東西太過原始，所以一千個讀者有一千個林黛玉，而重點在于都是林黛玉而非別人。只是每個人看到了林黛玉的不一樣的面而已。知識的儲備，就是你的腦海有多少知識的殖民地，顯然，殖民地越多，你越聰明。
這本書來自去年七月份的跳蚤市場，封皮寫的是愛情，所以久久沒有閱讀，你知道吧，單身狗總是會避免接觸到這類東西。不過該來的總是會來，所以四天前的下午，我打開了包裝。
外國作家的作品讀來總有相似的環(huán)境，一開篇的村鎮(zhèn)描寫，和腦子里《殺死一只知更鳥》的環(huán)境頗為相似，如果我是導演要拍這兩部電影，可能會在同一個地方取景。還有那可以忽略的眾多復雜關系，誰是誰的教父，誰又收養(yǎng)了誰。
前文飽滿的鋪墊使得后面的轉變來的容易，就像夢一樣，可以稱得上神奇。像是沒有讀懂這本書，還有書里的人。不過顯然，因為他愛她，他變成了一個愚蠢又聰明的人。
我不相信人物，我只相信故事，還有故事里面的愛情。我沒有懷疑過菲利普和瑞秋的愛情，也沒有懷疑安布盧斯和瑞秋的愛情，我懷疑的是愛情本身。讀后感·故事情節(jié)跌宕，從16章開始轉折，只是轉折的還不明顯，從一開始你就知道劇情會反轉，而每一次的描寫你都感覺要轉折了，就是沒轉。作者可真是好耐心，甚至有點拖拉，但是轉起來卻不拖泥帶水，把讀者扔到一個無助的境地。
環(huán)境的描寫也凸顯著情節(jié)的發(fā)展，陽光明媚，狂風大作，風平浪靜。就像古代詩人們總喜歡借景抒情。一開始我并不想將這本書推薦給女孩子，可是作者本身就是女孩子呀。
考研的心得及感悟篇十四
學習《胡錦濤文選》，必須緊密聯(lián)系首都實際，牢牢把握建設中國特色社會主義這個主題，堅定不移地抓好發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務，促進首都經濟社會又快又好發(fā)展。
堅持以經濟建設為中心，集中精力把國民經濟搞上去。
胡錦濤同志強調，解決中國的所有問題，歸根到底要靠經濟的發(fā)展。他鮮明提出了人才資源是第一資源，科學技術是先進生產力的集中體現(xiàn)和主要標志，創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂、是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力等重要論斷，為把我國經濟建設搞上去指明了途徑和方向。學習《胡錦濤文選》，要求我們更加自覺地扭住經濟建設這個中心不放松，堅持“首都經濟”的發(fā)展戰(zhàn)略，按照《北京城市總體規(guī)劃》確定的“國家首都、國際城市、文化名城、宜居城市”的發(fā)展目標和區(qū)縣功能定位的要求，進一步優(yōu)化調整產業(yè)布局，積極發(fā)展高新技術產業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)和文化創(chuàng)意產業(yè)，走高端、高效、高輻射力的產業(yè)發(fā)展之路，重點推動經濟增長方式轉變。大力實施首都創(chuàng)新戰(zhàn)略，建立和完善以企業(yè)為主體、市場為導向、產學研結合的創(chuàng)新體系，使首都經濟增長從主要依靠要素驅動轉向更加注重創(chuàng)新驅動。
堅持深化改革，建立完善的社會主義市場經濟體制。
加快發(fā)展生產力，要建立更具活力、更加開放的經濟體系。學習《胡錦濤文選》，要求我們必須堅持以改革為動力，毫不動搖地堅持改革方向，堅定不移地推進改革進程，不斷完善社會主義市場經濟體制。要抓住重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，努力使關系經濟社會發(fā)展全局的重大體制改革取得突破性進展。堅持和完善公有制為主體、多種所有制經濟共同發(fā)展的基本經濟制度；堅持在宏觀調控下發(fā)揮市場對資源配置的基礎性作用，提高資源配置效率，激發(fā)經濟活力；堅持推進國有企事業(yè)單位改革，加大國有經濟布局和結構調整力度，增強國有經濟控制力；堅持和完善按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度，積極深化收入分配制度改革，消除不利于構建和諧社會的體制機制障礙；堅持“引進來”和“走出去”相結合的開放戰(zhàn)略，全面提高對外開放水平。
正確處理現(xiàn)代化建設中的重大關系，加強統(tǒng)籌兼顧，促進協(xié)調發(fā)展。
胡錦濤同志強調，在推進社會主義現(xiàn)代化建設的過程中，要正確處理各種關系，加強統(tǒng)籌兼顧，促進協(xié)調發(fā)展。學習《胡錦濤文選》，要求我們正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，不斷提高駕馭首都經濟社會發(fā)展的能力，把改革的力度、發(fā)展的速度與社會可承受的程度統(tǒng)一起來，做到相互協(xié)調、相互促進；正確處理經濟建設與人口、資源、環(huán)境的關系，把控制人口、節(jié)約資源、保護環(huán)境放到重要位置，使人口增長與社會生產力發(fā)展相適應，經濟建設與資源、環(huán)境相協(xié)調，實現(xiàn)良性循環(huán)；正確處理物質文明建設與精神文明建設的關系，把社會主義精神文明建設放到更加突出的地位，堅持正確的理論指導，牢固樹立社會主義榮辱觀，建設社會主義先進文化，不斷創(chuàng)新精神文明建設的思路和辦法，提高人們的思想道德素質和科學文化素質，努力形成有利于首都現(xiàn)代化建設的輿論氛圍、價值觀念、道德規(guī)范和文化條件。