勇敢面對失敗和挑戰(zhàn)，才能真正體會到成功的甜蜜和幸福。在總結中，我們需要客觀地反映事實，不夸大和縮小問題的嚴重程度。以下是一些專業(yè)人士的觀點和建議，值得借鑒。
電子商務發(fā)展對策論文篇一
隨著農(nóng)村信息化建設的發(fā)展，農(nóng)村中生產(chǎn)經(jīng)營方式和農(nóng)民的生活發(fā)生了很大的變化，電子商務也在農(nóng)村興起，并迅速得到發(fā)展。我國農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展一直是我國現(xiàn)代化建設的重要組成部分，發(fā)展新農(nóng)村經(jīng)濟勢在必行。但由于技術知識和農(nóng)民意識等多方面的因素影響了電子商務在中國農(nóng)村的發(fā)展，本文通過對當前中國農(nóng)村電子商務發(fā)展進程中所存在的問題進行深入剖析，就中國農(nóng)村電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、解決途徑等進行了嘗試性的探析。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務越來越受到重視，農(nóng)村市場也存在著巨大的發(fā)展空間。搞活農(nóng)村商品流通、發(fā)展農(nóng)村市場，是深化農(nóng)村改革的基本任務和重要步驟，是建設社會主義新農(nóng)村、全面構建和諧社會的重要保障。目前農(nóng)村市場仍存在著諸多的問題，例如農(nóng)產(chǎn)品的銷售問題，沒有足夠的資金進行規(guī)?；a(chǎn)，導致這些問題的原因是農(nóng)民沒有獲得市場上有效的信息。而農(nóng)村這個大市場，能成為電子商務的又一個潛力市場。所以要對農(nóng)村的生產(chǎn)模式進行改造，加強文化信息傳播，促進電子商務在農(nóng)村的快速發(fā)展。
2.1農(nóng)民思想封閉電子商務作為一種新型的交易手段，在城市還沒有達到廣泛的普及和應用，而在農(nóng)村實施更加困難。農(nóng)村生活普遍比較落后，農(nóng)民思想也比較保守，這就導致了農(nóng)民對新鮮事物接受困難，在農(nóng)村發(fā)展電子商務，對于農(nóng)民是一個全新的挑戰(zhàn)。再加上文化知識的缺乏，思想上的封閉，農(nóng)民對于電子商務并不認可。并且針對農(nóng)村電子商務業(yè)務展開服務的組織或單位很少，先進農(nóng)業(yè)科學信息無法得到傳播。
2.2農(nóng)民缺乏必要的網(wǎng)絡知識我國大部分農(nóng)村，電腦的普及程度很差，即使使用電腦，也都僅限于網(wǎng)上游戲或聊天。甚至在一些貧困山區(qū)連電話都沒有普及，這就給農(nóng)村建立電子商務帶來了極大的難度。電子商務活動的首要前提就是要具備一套健全的網(wǎng)絡設施，普及和傳播農(nóng)業(yè)信息。致力于發(fā)展農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息化的人才缺乏、體系不健全，加上農(nóng)民對信息技術和電子商務的相關技術知識了解很少，降低了農(nóng)民對農(nóng)村電子商務建設的主觀能動性。
2.3農(nóng)村生產(chǎn)規(guī)模小目前，我國農(nóng)村土地主要以個體生產(chǎn)或者小部分承包為主，土地比較零散，農(nóng)作物生產(chǎn)規(guī)模小，這就形成單個農(nóng)民不能提供足量的農(nóng)作物供給量，進而失去了競爭性，難以形成規(guī)模效應。農(nóng)產(chǎn)品的運輸必須要保證產(chǎn)品的鮮活，交易成本高，買賣過程透明度不高。針對農(nóng)民進行指導和參考學習的農(nóng)業(yè)信息甚少，單個農(nóng)戶和小規(guī)模農(nóng)業(yè)組織搜集和分析市場信息的能力較差，阻礙電子商務業(yè)務發(fā)展的進程。
2.4農(nóng)村物流體系不健全我國農(nóng)村人口地域分布廣泛較偏僻，交通運輸比較落后，物流技術難度較高。大多數(shù)物流公司的配送范圍只覆蓋到縣一級地區(qū)，沒有延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一些偏遠的地區(qū)更是被排除在配送范圍之外，即使這些地方的農(nóng)民有電子商務需求也無法得到滿足，并且缺乏專業(yè)的農(nóng)業(yè)物流公司。在很多農(nóng)村，農(nóng)產(chǎn)品還存在運輸難的問題，缺乏農(nóng)業(yè)運輸專用技術設備，技術裝備落后，鮮活產(chǎn)品易腐，再加上農(nóng)村的配送點比較分散交通不發(fā)達，直接影響了農(nóng)村電子商務的發(fā)展。
2.5農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的問題現(xiàn)今大部分農(nóng)民仍然采用傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，農(nóng)業(yè)主管部門對信息化的認識程度不夠清晰、利用網(wǎng)絡的農(nóng)業(yè)人群較少、對農(nóng)村電子商務的運用意識不強烈、農(nóng)作物的采購和糧食銷售還停留在原有的模式、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)民之間缺乏暢通的渠道。沒有為農(nóng)民提供更多的市場，農(nóng)民依然存在買賣難的問題。農(nóng)民選擇種植的農(nóng)作物主要憑借自身的經(jīng)驗和往年的銷售情況，從來沒有根據(jù)市場行情的發(fā)展趨勢或是市場需求關系進行種植，大量的信息資源無法有效被開發(fā)，這就給農(nóng)民生產(chǎn)帶來了的風險性。秋收賣糧時，賣不上價，不知何時賣，不能主動地選擇最有利的市場去銷售。各地區(qū)涉農(nóng)部門之間信息共享能力差，無法了解市場對各種農(nóng)作物的需求情況、價格趨勢以及各種原材料的準確信息，不能通過正確的市場動態(tài)來決定何時銷售何物，把握不住時機，這直接影響著農(nóng)民的經(jīng)濟來源。除了這些，還存在著農(nóng)民貸款難、缺乏對稻田的科學管理、農(nóng)產(chǎn)品標準化程度低，沒有統(tǒng)一標準、農(nóng)產(chǎn)品銷路少等諸多問題，不同程度地影響著農(nóng)民的收入。
2.6農(nóng)民怕風險意識嚴重電子商務這種新型的在線支付交易手段存在著一定的風險，買賣雙方只通過電腦進行交易，略去了雙方見面互談的程序，采購商可能毀約造成農(nóng)民的損失，農(nóng)民大多數(shù)懼怕風險，農(nóng)民每年的經(jīng)濟收入有限，無法承擔過多的風險，小農(nóng)意識強，不敢去嘗試新型的電子商務交易業(yè)務。再加上交易風險較大，不安全性高。農(nóng)民對此抱有懷疑以及排斥的態(tài)度，從而阻礙了電子商務在農(nóng)村的運作。
2.7政府缺乏足夠重視在農(nóng)村電子商務萌芽階段，政府的引導和支持是不可或缺的。大部分基層政府缺乏專業(yè)知識和技術人才，大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)幾乎沒有，基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)府的硬件設施差，電腦數(shù)量少，利用率低，農(nóng)業(yè)信息收集、分析人員嚴重不足，對計算機網(wǎng)絡技術的把握能力不強。
3.1加強基礎設施建設電子商務屬于網(wǎng)絡應用，只有大力發(fā)展基礎設施建設，改善農(nóng)村的網(wǎng)絡環(huán)境，才能為農(nóng)村電子商務發(fā)展奠定良好的基礎。所以必須普及計算機硬件和網(wǎng)絡知識，提高因特網(wǎng)的寬帶服務，加強網(wǎng)站建設，建立大型的綜合性的農(nóng)村信息化網(wǎng)站，引導農(nóng)民積極踴躍的進入市場，主動地參與電子商務活動，親自動手體驗電子商務的操作流程，在網(wǎng)上發(fā)布自己的農(nóng)產(chǎn)品，與商家進行產(chǎn)品信息交流，吸取其它發(fā)展電子商務成功的商家經(jīng)驗，為開展電子商務創(chuàng)造有力的基礎條件。使其真正體會到電子商務的優(yōu)越性。
3.2優(yōu)化物流配送建設和完善現(xiàn)代化物流配送體系，利用先進的信息手段和網(wǎng)絡技術優(yōu)化傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通模式。規(guī)劃運輸路線，縮短配送距離，降低運輸成本，提高生產(chǎn)經(jīng)營效益，結合自身情況，大力發(fā)展物流企業(yè)，找到一條適合本地的發(fā)展道路。
3.3加強農(nóng)村文化教育加大對現(xiàn)有農(nóng)村電子商務人員的培訓力度，聘請電子商務取得成功的企業(yè)家，在農(nóng)村開展關于電子商務的相關講座，將農(nóng)產(chǎn)品與電子商務有機地結合起來，同時引進農(nóng)村電子商務的成功案例并借鑒國外已成功的農(nóng)村電子商務實例，派遣專業(yè)人事指導農(nóng)民動手實踐電子商務的業(yè)務流程，讓農(nóng)民深深體會到網(wǎng)絡給自己生產(chǎn)和生活中帶來的便捷和利益。同時，鼓勵專業(yè)大學畢業(yè)生和高級人才到基層農(nóng)村為廣大農(nóng)民提高農(nóng)村電子商務運用指導，使農(nóng)民積極主動地運用電子商務進行網(wǎng)絡交易，這是發(fā)展農(nóng)村電子商務的重要保障。
3.4健全國家相關法律加強對農(nóng)村電子商務活動的監(jiān)管力度。首先要建立健全、完善的電子商務的相關法律法規(guī)，加強市場監(jiān)督，改善投資環(huán)境，保證網(wǎng)上技術、產(chǎn)品、市場信息來源的可靠，使農(nóng)村電子商務得到健康、有序地發(fā)展。借鑒電子商務立法完善的國家經(jīng)驗，逐步建立起適合我國國情的農(nóng)村電子商務法律法規(guī)，用法律的制度來規(guī)范和保障農(nóng)村電子商務的健康發(fā)展。
3.5地方政府的大力支持政府單位應積極地發(fā)展農(nóng)村電子商務，并在政策上和資金上給予大力的支持，為我國農(nóng)村電子商務的發(fā)展提供一個完善的發(fā)展空間。面對信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府要制定健全有效的電子商務發(fā)展政策，加大在農(nóng)村的教育資金的投入，正確的引導，是發(fā)展農(nóng)村電子商務必不可少的先決條件。
發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟是我國的一項基本國策，電子商務為我國農(nóng)村經(jīng)濟提供技術支持。發(fā)展農(nóng)村電子商務有助于農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展與建設，從根本上解決了農(nóng)村與城市信息閉塞的現(xiàn)象，減少貧富差距，同時電子商務在農(nóng)村發(fā)展提高了農(nóng)民的素質，對我國城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)起到重要的推動作用。從目前我國農(nóng)村現(xiàn)狀來看，發(fā)展農(nóng)村電子商務不是一朝一夕的過程，需要逐步地向專業(yè)化方向發(fā)展。因此，農(nóng)村電子商務發(fā)展的道路任重而道遠，仍需要各方面的共同努力。
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電子商務發(fā)展對策論文篇二
隨著科技信息時代的發(fā)展，電子商務在我國也應運而生，眾多企業(yè)都紛紛依據(jù)自身的發(fā)展情況建立起與之相適應的電子商務。到為止，我國擁有自己電子商務平臺的企業(yè)已經(jīng)接近千萬家了，發(fā)展普及趨勢勢不可擋。電子商務相比較于企業(yè)之前一直所使用的傳統(tǒng)交易方式，為企業(yè)節(jié)約了許多的資源空間，降低了交易所需的資金投入，并且操作起來也更加的方便快捷。當前，我國企業(yè)電子商務所使用的多為第三方電子商務平臺，涵蓋著人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?。例如：服飾、食品、化工原料及產(chǎn)品、金融交易等等?，F(xiàn)如今也慢慢開始向服務類拓展，如：企業(yè)形象策劃、保健咨詢、家電維修等，有效地形成了企業(yè)之間的良性競爭，也為人們的生活提供了諸多的方便。雖然電子商務的出現(xiàn)和運用為企業(yè)帶來了諸多的優(yōu)勢，企業(yè)的發(fā)展目標更加容易實現(xiàn)了，但是畢竟其在我國還依舊處于剛剛起步的狀態(tài)，仍然存在著許多需要調(diào)試的地方。企業(yè)需要努力解決電子商務上存在的問題，逐漸使電子商務趨向完善，充分發(fā)揮其在企業(yè)中的重要作用。
1.企業(yè)對電子商務的作用認識不足，沒有充分利用電子商務給企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢。習慣于傳統(tǒng)交易方式的企業(yè)對電子商務的發(fā)展還不能完全的適應，在還沒有發(fā)掘出科技信息給人類和企業(yè)帶來的優(yōu)勢時，更加不可能對電子商務投以足夠的重視，尤其是我國的中小型企業(yè)。安全穩(wěn)妥的買賣思想觀念造成企業(yè)和消費者對“一手交錢、一手交貨”的消費方式更具優(yōu)越性的堅信不疑，而忽略了信息時代下企業(yè)競爭的重要因素。有些企業(yè)認為電子商務對他們來說并不是必須發(fā)展的，可有可無，沒有認識到發(fā)展電子商務的必要性。這其實是極大的認識誤區(qū)，發(fā)展電子商務對企業(yè)來說是十分有意義的，有利于提高企業(yè)的競爭力，增強企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢。但是有些企業(yè)只是簡單地把電子商務看成是上網(wǎng)或者就是簡單地建立一個網(wǎng)站，然后電子商務的發(fā)展便停滯不前了，缺乏相應的管理，電子商務也只是停留在表面的建設上。另外，中小型企業(yè)的企業(yè)領導缺乏發(fā)展意識，認為電子商務的作用發(fā)揮只局限在大型的企業(yè)以及一些大型的金融機構，從而走進了中小型企業(yè)沒必要發(fā)展電子商務的誤區(qū)。電子商務作為一種虛擬的網(wǎng)絡工具，賦予企業(yè)占據(jù)網(wǎng)絡市場十分重要的優(yōu)勢，但是好多企業(yè)沒有充分利用好這一優(yōu)勢占據(jù)強大的市場，使企業(yè)失去了提升競爭力的良好機會。因此，企業(yè)要在充分理解電子商務作用的基礎上發(fā)展電子商務，加強對電子商務的重視和內(nèi)部信息化的普及，促進企業(yè)的發(fā)展。
2.基礎設施建設跟不上，存在安全隱患。近年來，電子商務已經(jīng)比之前發(fā)展了很多，國家也逐漸認識到電子商務的重要性，在電子商務上的投入也越來越大。但是國家的投入仍然不能解決企業(yè)的所有問題，對于一些中小型企業(yè)來講，由于資源有限、資金不夠等方面的問題，在電子商務的發(fā)展上仍然不全面，信息化建設仍然不到位，企業(yè)的重點在于發(fā)展業(yè)務，無法達到電子商務的要求，電子商務的發(fā)展水平還停留在淺層次的水平上，還存在著很多問題，比如上網(wǎng)速度慢，收費標準高等。電子商務發(fā)展上的問題給企業(yè)帶來的最大問題就是安全隱患問題了，人們對電子商務網(wǎng)上銀行、在線支付交易的安全性還沒有做到完全的放心，所以對于這些比較先進的交易方式人們選擇避而遠之，一般采用郵局匯款、貨到付款或者信用卡、儲蓄卡等比較傳統(tǒng)的支付方式。因此，為了企業(yè)在電子商務的發(fā)展上邁上一個臺階，必須解決網(wǎng)絡的安全問題，取得客戶的信任，大力發(fā)展電子商務。
3.網(wǎng)上支付安全機制不統(tǒng)一，相關法律不健全。直至目前為止，我國企業(yè)的電子商務的普及度依舊不高，這也就導致了國家和企業(yè)對其相關的保護機制建立的不完善。企業(yè)的電子商務是依靠網(wǎng)絡實現(xiàn)的一系列商品交易，而隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，個人重要資料信息的泄露事件也越來越多，因此人們也就越來越看重個人信息在網(wǎng)絡平臺上的安全度。但是我國目前依舊沒有相關的法律法規(guī)制定，缺乏對消費者在電子商務交易中的安全保障機制，也就導致了消費者對網(wǎng)絡交易信賴度的'大大降低。目前，網(wǎng)上銀行業(yè)務在各大銀行已經(jīng)屢見不鮮，各種交易方式盛行，包括電子支票、電子現(xiàn)金等。但是各銀行在通信問題上存在著很大的問題，由于通信平臺不統(tǒng)一，也沒有得到ca認證中心的認證，給跨行支付帶來了很大的不便利性，容易出現(xiàn)交叉和重復的現(xiàn)象。另外，在保證電子商務安全的相關法律上仍然不完善，電子商區(qū)缺乏法律保障。目前，我國出臺的一部相關法：《電子簽名法》，雖然對電子商務一系列的交易和安全起到了一定的規(guī)范和保護作用，但仍然在一些方面存在著漏洞，如產(chǎn)品的性質、服務的定位等部分沒有設置專門的法律，或者說定位模糊和不準確，導致電子商務方面的交易無法可依、缺乏統(tǒng)一化和規(guī)范化，造成了交易的混亂，嚴重阻礙了企業(yè)交易的進行，導致客戶對企業(yè)信任不足的現(xiàn)象時有發(fā)生，企業(yè)電子商務的發(fā)展緩慢。因此為了保證企業(yè)電子商務的健康發(fā)展，必須將專門法律普及到各個領域中去，使得交易在一個規(guī)范化的環(huán)境下順利進行。
4.物流配送體系不夠完善，商品流通不暢。介于人們存在的對網(wǎng)絡付款方式的不信任態(tài)度，網(wǎng)絡付款已經(jīng)不能滿足客戶的需要了，這就使得物流服務崛起，物流配送逐漸發(fā)展起來。物流服務為企業(yè)和客戶之間的實物交易提供了很大的便利。但是許多企業(yè)的物流配送服務體系也仍然存在著很多問題，導致商品不能按時地送到客戶手中，影響了企業(yè)的信譽和形象。另外，在運輸過程中，還存在著運輸成本高，速度慢等問題，無法發(fā)揮電子商務“物美價廉”的優(yōu)勢，影響了企業(yè)對電子商務的看法，導致他們不愿意多加發(fā)展電子商務，從而抑制了企業(yè)的進步。
5.網(wǎng)絡利用率不高，網(wǎng)站建設不合理，缺乏長遠規(guī)劃。在電子商務的使用上，許多企業(yè)仍然沒有充分利用電子商務的優(yōu)勢，說到底還是由于對電子商務對企業(yè)長遠發(fā)展的促進作用缺乏足夠的認識，企業(yè)的眼光只放在了眼前的利益上，對企業(yè)的長久發(fā)展缺乏有效的規(guī)劃。對于網(wǎng)絡的利用也只是徒有其表，不能充分發(fā)揮電子商務的作用。比如在網(wǎng)站的建立上，企業(yè)只是簡單地將企業(yè)的名稱、品名、地址、聯(lián)系方式等最簡單的信息掛在網(wǎng)站上，也沒有申請專屬于企業(yè)的獨立域名。對于一個正在發(fā)展電子商務的企業(yè)來說，網(wǎng)站的建設猶如企業(yè)的實體形象，且具有更為廣泛的影響力。好的網(wǎng)站建設在某種意義上就是在為企業(yè)形成一種無形的收益，有助于企業(yè)產(chǎn)品在電子商務中的銷售，從而產(chǎn)生一種品牌連鎖效應。然而在我國企業(yè)的實際電子商務網(wǎng)站建設中，依舊存在著許多的不合理之處。首先就是對企業(yè)自身的發(fā)展定位不夠明確，網(wǎng)站中的商品陳列雜亂，不能突出企業(yè)的主要產(chǎn)品。其次就是對網(wǎng)站建設缺乏整體性的規(guī)劃和系統(tǒng)化的管理，且在對網(wǎng)站的更新和優(yōu)化速度上十分的緩慢，造成電子商務發(fā)展的嚴重滯后。在產(chǎn)品的營銷上，主要是采取在網(wǎng)站上播放廣告和網(wǎng)絡促銷的方式，沒有充分地利用好網(wǎng)絡這個十分具有價值的資源。因此，企業(yè)首先要認識到網(wǎng)絡對提高企業(yè)效益的巨大作用，做好長期的發(fā)展規(guī)劃，充分利用好網(wǎng)絡資源。否則，在電子商務潮流盛行的趨勢下，企業(yè)將面臨被淘汰的危險。
6.資金不足。對于一些規(guī)模不大，發(fā)展還處在初級階段的企業(yè)來說，資金不足是他們面臨著的最大的問題。由于人們認識上的不足，會把有限的資金先放到收益見效快的業(yè)務上去，在他們看來，電子商務的各方面的效果并沒有那么明顯，不愿意把資金投入到電子商務中去，這就意味著對電子商務的投入受到限制，從而導致企業(yè)在很多方面的建設都受到嚴重的制約，資金不足，網(wǎng)絡系統(tǒng)就無法在最大程度上得到完善，電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)的作用就無法正常發(fā)揮，其作用就沒有得到充分地發(fā)揮出來。另外，資金的匱乏，導致企業(yè)沒錢聘請專門的電子商務的人才，抑制了企業(yè)電子商務的發(fā)展，不利于企業(yè)的進步。
7.不重視人才培養(yǎng)，復合型人才匱乏。高水平的專門型人才是企業(yè)電子商務發(fā)展的核心和關鍵因素，是企業(yè)發(fā)展的動力所在，企業(yè)的一切運行都離不開人才。另外這樣的人才必須是復合型的，除了精通網(wǎng)絡技術，還要懂網(wǎng)絡營銷、懂網(wǎng)絡管理。但是這樣的人才是很多企業(yè)都缺乏的，在人才的培養(yǎng)上也沒有投入足夠的精力。另外，由于企業(yè)在資金、制度、管理等上面的問題，難以留住高素質的人才，導致企業(yè)在電子商務上無法突破格式化的模式，無法做到創(chuàng)新，企業(yè)的發(fā)展就面臨著很大的問題。
1.轉變思想觀念，搶占先機。思想決定了行動的方向，企業(yè)要想解決電子商務面臨的問題，首先要轉變思想觀念，充分認識到企業(yè)發(fā)展電子商務的必要性，促進企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。其次要突破傳統(tǒng)的發(fā)展模式，建立完整的網(wǎng)站體系，利用好電子商務給企業(yè)發(fā)展帶來的機遇，制定一整套的網(wǎng)上經(jīng)營交易的完整流程，使企業(yè)的經(jīng)營活動數(shù)字化、網(wǎng)絡化，讓企業(yè)的電子商務步入正軌。因此，只有先在思想上改變觀念、提升認識，將眼光放得長遠一點，不能局限于眼前的利益，意識到電子商務將給企業(yè)帶來長期的利益，將電子商務作為企業(yè)的一個發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的面臨的困境才能迎刃而解。
2.完善電子商務的基礎性設施建設針對我國企業(yè)信息化普及度普遍偏低和投資力度不足導致的企業(yè)電子商務基礎建設遠遠落后于企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出要積極推進完善電子商務網(wǎng)站的基礎化建設的解決措施。簡言之也就是企業(yè)要擴大對電子商務的資金投入，擴充相關人才對基礎設施建設進行完善，實現(xiàn)優(yōu)質環(huán)境下的網(wǎng)絡便捷交易。在此過程之中，企業(yè)還需要強化對相關電子商務平臺相關操作人員的信息化意識，促進資源的高效整合，從而提升企業(yè)的整體競爭力。
3.加強網(wǎng)絡交易的安全性保護。信息全球化的發(fā)展使得全球人民的社會方式更加透明化，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展之后，信息交流的開放度明顯提高，隨之安全性也就普遍降低。因此，國家要積極借鑒國際相關先進網(wǎng)絡技術水平，加強對網(wǎng)絡技術的研發(fā)和相關電子商務法律的制定，從根本上去保障企業(yè)和消費者的交易安全和信息安全。
4.建設獨立于傳統(tǒng)商務發(fā)展的體系。企業(yè)的電子商務系統(tǒng)畢竟和企業(yè)的傳統(tǒng)銷售存在著一定的差異性，其也是兩種完全不同的運作體系。形成與傳統(tǒng)商務發(fā)展的獨立系統(tǒng)，可以有效的拓寬企業(yè)的發(fā)展路徑，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展。對這種發(fā)展模式運用的典范就是蘇寧電器。蘇寧電器自成立以來，一直就是分布在各個城市之中的主要電器商城，而隨著電子商務的發(fā)展，企業(yè)也推出了“蘇寧易購”網(wǎng)絡平臺上的后續(xù)發(fā)展，形成了一套完全獨立于蘇寧電器的操作流程，但卻共同促進了蘇寧企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
5.推廣網(wǎng)站的使用，充分利用網(wǎng)站給企業(yè)帶來的便利。網(wǎng)站的建立為企業(yè)帶來了各種各樣的便利條件，是企業(yè)必不可少的發(fā)展條件之一，也是企業(yè)開展電子商務的前提之一。首先，企業(yè)要完善網(wǎng)站的建立，簡化客戶進入網(wǎng)站的程序，加大對網(wǎng)站的推廣力度，努力提高企業(yè)的網(wǎng)站訪問量。網(wǎng)站的推廣既可以利用傳統(tǒng)的通訊手段，比如報紙、電視、發(fā)名片、發(fā)傳單等比較簡單的宣傳方式。最重要的是利用好互聯(lián)網(wǎng)這個有效的資源，將廣告發(fā)布到網(wǎng)民們經(jīng)常訪問的網(wǎng)絡中去。另外網(wǎng)站的作用不僅局限于此，企業(yè)可以在網(wǎng)站上積極舉辦各種宣傳活動，推銷企業(yè)的產(chǎn)品，這樣做不僅將企業(yè)的網(wǎng)站推廣出去，加大網(wǎng)站的點擊率，同時又能達到營銷的目的。企業(yè)要建立適合自己并且完整的網(wǎng)站，在總體上進行規(guī)劃，對企業(yè)的發(fā)展意義重大。
6.加大企業(yè)對電子商務的資金投入。企業(yè)的領導在認識到發(fā)展電子商務的必然性后，就需要加大資金的投入，制定切實可行的發(fā)展計劃，著重發(fā)展電子商務，為企業(yè)的長遠發(fā)展提供堅硬的條件。有限的資金要用到重點項目上，因此企業(yè)要建立完善的網(wǎng)站系統(tǒng)，加強企業(yè)對網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理和維護，這樣網(wǎng)絡系統(tǒng)才能促進企業(yè)的良性發(fā)展，擴大企業(yè)的利潤空間。
7.引進和培養(yǎng)專門的電子商務人才。企業(yè)的電子商務人才對企業(yè)的發(fā)展至關重要。電子商務人才能夠及時地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中出現(xiàn)的漏洞，熟練地解決網(wǎng)站上出現(xiàn)的各種問題，提高網(wǎng)站系統(tǒng)的利用效率，從而通過網(wǎng)站將企業(yè)的產(chǎn)品順利營銷出去，實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站營銷的主要經(jīng)營方式，促進企業(yè)的信息化管理，順應信息化時代的發(fā)展趨勢，推動企業(yè)的長期發(fā)展。因此，人才對企業(yè)的發(fā)展起到?jīng)Q定性的推動作用，企業(yè)必須定期引進電子商務人才，為企業(yè)的發(fā)展注入生命的血液。
8.綜合把握企業(yè)自身的發(fā)展定位。企業(yè)的電子商務要想獲得長久的發(fā)展，其就必須是建立在企業(yè)自身發(fā)展的實際情況之上的。正確定位企業(yè)的核心發(fā)展力量，形成相關資源的“主打”推廣。例如，在空調(diào)企業(yè)中，隨著人們使用的日益頻繁，市場上也就相應的出現(xiàn)了諸多的品牌，但是對于廣大消費者而言，選擇的依據(jù)主要還是在空調(diào)的品牌效應上。因此，企業(yè)必須要把握好其品牌資源給企業(yè)帶來的效益，可以將空調(diào)實體銷售分擔給代理商，而企業(yè)自己本身則加強b2b模式下的品牌宣傳。但如果企業(yè)本身是以加工服務為主導的，其對電子商務的發(fā)展定位就應該主要放在加工服務上。
9.實行電子商務產(chǎn)品的分段銷售，提供優(yōu)質的服務。企業(yè)電子商務平臺的開設主要針對的就是隨著社會發(fā)展思想進步較快的人群。每個企業(yè)中基本上都會包含著成千上萬的產(chǎn)品類型，對其的有效分類無論是在電子商務系統(tǒng)中還是在實體店中都難以進行。因此，在網(wǎng)絡平臺中實現(xiàn)對企業(yè)產(chǎn)品的分段歸類銷售，更加容易滿足中青年人群對商品消費的方便快捷的現(xiàn)實需求。同時，企業(yè)也可以有效針對年輕人的獵奇心理和時尚心理，將新出的產(chǎn)品優(yōu)先于實體店進行網(wǎng)絡銷售。產(chǎn)品銷售出去以后，企業(yè)要為客戶提供全面的服務，與客戶進行有效的溝通交流，對客戶存在的問題一一加以解決，提高用戶對企業(yè)的信任度和滿意度?？蛻魧ζ髽I(yè)良好的評價，是企業(yè)一筆無形的資產(chǎn)，對企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
三、結語。
綜上所述，企業(yè)要想在飛速發(fā)展的時代背景下獲得長久的生命力，就必須積極順應時代潮流，充分結合企業(yè)自身的發(fā)展開設出電子商務平臺。發(fā)展電子商務對企業(yè)意義重大，不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，還能增強企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)企業(yè)上期發(fā)展的目標。而在發(fā)展的初級階段，問題的產(chǎn)生是在所難免的，企業(yè)只要以問題的產(chǎn)生以及時代發(fā)展要求為基準，就必定能夠躋身市場發(fā)展的前列。
電子商務發(fā)展對策論文篇三
當前，我國電子商務發(fā)展正在進入密集創(chuàng)新和快速擴張的新階段，日益成為拉動我國消費需求、促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的重要引擎。具體而言，具有以下幾個特點。
我國近年來的電子商務交易額增長率一直保持快速增長勢頭。特別是網(wǎng)絡零售市場更是發(fā)展迅速，2012年達到13110億元。而2013年天貓“11·11”購物狂歡節(jié)支付寶成交額達350.19億元，更是讓人們看到我國網(wǎng)絡零售市場發(fā)展的巨大潛力。毫無疑問，電子商務正在成為拉動國民經(jīng)濟保持快速可持續(xù)增長的重要動力和引擎。
近年來，在國家大力推進信息化和工業(yè)化融合的環(huán)境下，我國服務行業(yè)、企業(yè)加快信息化建設步伐，電子商務應用需求變得日益強勁。不少傳統(tǒng)行業(yè)領域在開展電子商務應用方面取得了較好成績。農(nóng)村信息化取得了可喜的成績，創(chuàng)新電子商務應用模式，涌現(xiàn)出一批淘寶店，一些村莊圍繞自身的資源、市場優(yōu)勢，開展特色電子商務應用。傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛進軍電子商務。其他行業(yè)如郵政、旅游、保險等也都在已有的信息化建設基礎之上，著力發(fā)展電子商務業(yè)務。
從電子商務交易情況來看，近年來出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢。一是發(fā)展模式不斷演變。近年來b2b與b2c加速整合，并由信息平臺向交易平臺轉變。二是零售電子商務平臺化趨勢日益明顯。具體包括3種情況：追求全品類覆蓋的綜合性平臺，專注細分市場的垂直型平臺，大型企業(yè)自營網(wǎng)站逐漸向第三方平臺轉變。三是平臺之間競爭激烈，市場日益集中。以阿里巴巴、京東商城為第一梯隊拉開了與其他中小型電子商務企業(yè)的差距。從支撐性電子商務服務業(yè)來看，近年來出現(xiàn)了不少重大的變化。比如，各方面的功能日益獨立顯現(xiàn)，呈現(xiàn)高度分工的局面；新一代信息技術在電子商務服務中得到快速應用，除了物聯(lián)網(wǎng)技術外，大數(shù)據(jù)正逐漸讓數(shù)據(jù)挖掘發(fā)揮其精準營銷功能；電子商務平臺的功能日益全能化。從輔助性電子商務服務來看，圍繞網(wǎng)絡交易派生出一些新的服務行業(yè)，如網(wǎng)絡議價、網(wǎng)絡模特、網(wǎng)（站）店運營服務與外包等。
在國際經(jīng)濟形勢持續(xù)不振的環(huán)境下，我國中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務仍逆勢而為，近年來保持了30％的年均增速。有關部門正加緊完善促進跨境網(wǎng)上交易對平臺、物流、支付結算等方面的配套政策措施，促進跨境電子商務模式不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了一站式推廣、平臺化運營、網(wǎng)絡購物業(yè)務與會展相結合等模式，使得更多中國制造產(chǎn)品得以通過在線外貿(mào)平臺走向國外市場，有力推動了跨境電子商務縱深發(fā)展。
此外，電子商務發(fā)展環(huán)境不斷改善。全社會電子商務應用意識不斷增強，應用技能得到有效提高。相關部門協(xié)同推進電子商務發(fā)展的工作機制初步建立，圍繞電子認證、網(wǎng)絡購物等主題，出臺了一系列政策、規(guī)章和標準規(guī)范，為構建良好的電子商務發(fā)展環(huán)境進行了積極探索。
電子商務發(fā)展對策論文篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算機的普及，電子商務在生活中扮演了越來越重要的角色，越來越多的人選擇在網(wǎng)上購買所需要的物品。農(nóng)村的網(wǎng)購也在逐步發(fā)展，但是電商在農(nóng)村的應用中還會面臨一些問題。
伴隨著農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升，互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村網(wǎng)民生產(chǎn)、生活、娛樂中的重要性逐步體現(xiàn)出現(xiàn)，已經(jīng)有47.9%的農(nóng)村網(wǎng)民認為自己比較或者非常依賴互聯(lián)網(wǎng)。但是農(nóng)村網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)依賴的程度明顯低于城鎮(zhèn)網(wǎng)民，55.1%的城鎮(zhèn)網(wǎng)民認為自己比較或者非常依賴互聯(lián)網(wǎng)，高出農(nóng)村地區(qū)7.2個百分點。電子商務在農(nóng)村發(fā)展相對緩慢主要有以下原因：
由于internet的開放性與其他因素影響，在進行電子商務活動特別是網(wǎng)絡支付時，需要通過internet傳遞一些消費者和商家信息，如卡號，密碼，用戶交易信息等，就會讓很多人有不信任感，特別是相對思想保守的農(nóng)村。電子商務平臺自身安全性就會使用戶產(chǎn)生很大的困擾。2014年，總體網(wǎng)民中有46.3%的網(wǎng)民遭遇過網(wǎng)絡安全問題，我國個人互聯(lián)網(wǎng)使用的安全狀況不容樂觀。在安全事件中，電腦或手機中病毒或木馬、賬號或密碼被盜情況最為嚴重，分別達到26.7%和25.9%，在網(wǎng)上遭遇到消費欺詐比例為12.6%，所以安全性仍是很大難題。
截至2014年12月，我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比27.5%，規(guī)模達1.78億，較2013年底增加188萬人。城鎮(zhèn)網(wǎng)民增長幅度較大，相比2013年底增長2929萬人。在整體網(wǎng)民規(guī)模增幅逐年收窄、城市化率穩(wěn)步提高的背景下，農(nóng)村非網(wǎng)民的轉化難度也隨之加大。相比占全國人數(shù)46.27%的農(nóng)村人口來說，網(wǎng)絡普及還有很大進步空間。網(wǎng)絡使用率不夠，鋪線架橋等基礎設施相對成本提高，運營商對農(nóng)村投資熱情不高，建設不夠，農(nóng)村使用更少。一些相對發(fā)達的農(nóng)村網(wǎng)絡鋪設率較高，可是一些相對偏僻的地區(qū)網(wǎng)絡投入不足。
有很多農(nóng)村中的青壯年都會選擇去城市打工，家中留下老人和孩子的情況很多。對老人來說，盯著電腦屏幕或者手機客戶端去挑一件自己喜歡的商品的很少，而且老年人守舊性強，不愿接受新鮮事物。即使愿意接受，注冊賬號，綁定卡號，網(wǎng)上銀行的注冊，各種支付方法的使用等等一系列注冊過程會比較繁瑣，即使已注冊，在使用過程中的很多突發(fā)問題也會不想繼續(xù)解決。不愿接受最新最實用的商品及其使用，認為整個過程太過麻煩。對于家里的孩子，雖然接受新鮮事物能力強，可是自控能力差，家長也不放心孩子自主使用。
2014年，農(nóng)村居民人均第一產(chǎn)業(yè)經(jīng)營凈收入2999元，比上年增長5.6%，盡管有所增長，農(nóng)村居民的收入還是不高，對質優(yōu)價高的商品仍然沒有很好的消費能力。因此在農(nóng)村市場，商品往往存在質劣價廉的問題，價格往往占有很強優(yōu)勢。可是網(wǎng)上商城的商品價格相對而言就沒有競爭優(yōu)勢，而且在網(wǎng)上沒法真切體驗的商品的質量，因此更多人寧愿在集市上買價格便宜，看得到摸得著的商品，也不愿通過一系列麻煩的步驟在網(wǎng)上買看不到的商品，而且價格也不一定占優(yōu)勢。
現(xiàn)今電子商務的茁壯發(fā)展，很大程度依賴于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)的方便快捷，加之o2o的線上線下相結合，是很多人選擇互聯(lián)網(wǎng)進行購物的原因?？墒侵悄苁謾C在農(nóng)村的應用率仍然不是很高，很多人仍舊使用非智能機，停留在只是打電話發(fā)短信的階段，根本不把手機當成可隨身使用的電腦，只是當成最基本的通訊工具。即使使用電腦進行聯(lián)網(wǎng)，各種也不一定會有效利用網(wǎng)絡，可能僅限于查閱資料或者看劇等。在農(nóng)村，特別是老一輩居民，文化程度不高，文盲半文盲情況較多，能夠清晰使用網(wǎng)絡進行購物的不多。
在電商蓬勃發(fā)展的過程中，物流的飛速發(fā)展無疑起了非常重要的作用。開始電商剛剛萌芽時發(fā)展迅勢不是很猛，一個很重要的原因便是物流設施不配套。最初只有中國郵政一家獨大，而且若是網(wǎng)購，必須去郵局取貨，郵遞貨運量小，價格高。但是現(xiàn)在物流公司快速發(fā)展，速度逐漸加快，水運陸運甚至空運連番上陣，甚至一些電商公司也有著自己單獨的物流體系，比如京東快遞一直廣受好評，安全性也有了大幅度增加。可是農(nóng)村物流的發(fā)展并不是很好。在一些交通比較發(fā)達的農(nóng)村大多采取設立快遞點的方式，將物流公司自己的配送點設置在單獨快遞點或者小賣部門頭處，但是一般不采用送貨到家的形式。但是在一些交通不發(fā)達的地區(qū)，交通工具很難到達，貨物無法配送到村，只能到村鎮(zhèn)聚集區(qū)，這樣即使網(wǎng)上購物，也沒有很好的購物體驗。同樣的，在一些較為分散的農(nóng)村，可能根本沒有配送點，只能送到上一級或者較大的村鎮(zhèn)，即使買了東西，也無法準確服務到家，所以很多人就會放棄這樣一種復雜而又不方便的購物方式?？爝f服務也不到家，很多快遞服務人員的服務態(tài)度相對并不熱情。
雖然農(nóng)村電商的發(fā)展有很多問題，但隨著近幾年農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民收入水平提高，農(nóng)村居民購買力顯著提升，同時農(nóng)民子女接受高等教育的機會逐年增加，會帶動整個農(nóng)村地區(qū)對新型購物方式的采用。隨著農(nóng)村基礎設施建設的逐漸完善，可預見未來農(nóng)村網(wǎng)購市場是各大電商網(wǎng)站爭奪的重要陣地。
而且，最近政府政策也對于農(nóng)村電子商務的發(fā)展有鼓勵和支持。在今年兩會上，李總理總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，而且今年中央一號文件就指出，“創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品流通方式，支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務平臺建設。開展電子商務進農(nóng)村綜合示范?！闭咧С?，各個地區(qū)的發(fā)展也積極跟進。比如河南省扶溝縣政府與全國最大的農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺一畝田集團簽署合作協(xié)議，在扶溝試驗“互聯(lián)網(wǎng)+蔬菜”的融合創(chuàng)新銷售模式。根據(jù)協(xié)議，雙方將開展以提升扶溝蔬菜電子商務水平為目標的縣域合作，每年通過一畝田“互聯(lián)網(wǎng)+蔬菜”平臺，銷售扶溝優(yōu)質蔬菜200萬噸。“作為中國果蔬十強縣、河南省蔬菜生產(chǎn)第一大縣，扶溝縣蔬菜常年種植面積52萬畝，產(chǎn)量310萬噸，總產(chǎn)值46.8億元，這次合作的意義可想而知?！狈鰷峡h縣長張穎波說。不僅是扶溝縣，全國各地都在積極響應“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。
電子商務發(fā)展對策論文篇五
物資采購管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重要組成部分，物資采購中需要及時反饋采購信息，并做好市場規(guī)劃。為了降低企業(yè)成本，提高國際競爭力，應積極應用電子商務，企業(yè)要充分了解用戶的需求，將產(chǎn)品的數(shù)量和價格通過網(wǎng)絡平臺提供給供應商，驅使訂單的形成，促使現(xiàn)代物流的發(fā)展。電子商務在油田物資采購中的應用，為企業(yè)的高效運作提供了保障。因此，在實際的工作中，應制定一套科學合理的管理方法，進一步完善電子商務采購管理制度，確保企業(yè)在市場經(jīng)濟中可持續(xù)發(fā)展。
電子商務在油田物資采購中的運用能夠降低企業(yè)的運作成本，為企業(yè)提供優(yōu)質的物流服務。當前電子商務的運用為企業(yè)的高效運作提供保障，在采購物資的過程中能夠高效處理遇到的問題。而在電子商務實際應用中要充分考慮用戶的需求，避免產(chǎn)生不必要的訂單，降低采購成本，確保采購的準確率和高效率。而要想提高采購管理的準確性，就必須要應用電子商務模式，減少中間環(huán)節(jié)，為制定合理的訂單提供保障。企業(yè)內(nèi)部采購管理工作在電子商務的影響下降低了產(chǎn)品成本，從根本上減少資源浪費現(xiàn)象。油田采購管理要創(chuàng)新和改革采購方式，生產(chǎn)過程中不要局限于內(nèi)部采購，要逐步延伸到外部，從而改變管理模式。此外，油田企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中要將操作流程細致劃分，明確生產(chǎn)任務，有效應用電子商務模式，促使企業(yè)形成標準化的操作流程，從而提高物流運作效率，促使內(nèi)部采購管理方式向多元化的方向轉變。油田物資采購過程中要嚴格業(yè)務流程，確保采購的各個環(huán)節(jié)都能按照標準流程進行。在日常采購中要接受相關部門的檢驗，確保整個供應系統(tǒng)按照標準進行。電子商務在油田物資采購中的應用擴展了采購渠道，促使采購管理業(yè)務按照標準化流程進行，從而提高采購信息的精確性和全面性。
(一)利用物資管理系統(tǒng)做好市場分析。
利用電子商務模式有效提高油田企業(yè)的生產(chǎn)效率，首先要仔細分析市場的運作規(guī)律，提前做好規(guī)劃。物資管理中要做好市場分析，準確把控市場計劃的準確性，企業(yè)可以通過考核制度實現(xiàn)信息傳遞的實效性和有效性，從企業(yè)的實際情況出發(fā)根據(jù)物資情況做好計劃，充分利用物資管理系統(tǒng)，運用多種手段建立完善的內(nèi)部反饋制度，及時了解電子商務實際應用效果，從而制定合理的采購方案，并設計標準的操作流程。此外，設計部門要及時溝通和交流，將反饋的信息進行整合，通過物資管理系統(tǒng)提前做好規(guī)劃，并制度相應的策略，促進現(xiàn)代物理的發(fā)展。
(二)集中管理電子商務工作。
企業(yè)要充分認識到電子商務模式的重要性，并進行集中管理，積極開展電子商務工作，促使企業(yè)管理向著標準化方向發(fā)展，油田公司可以設置采購管理辦公室，由專門的人負責集中管理采購業(yè)務，并要明確自身的職責，下發(fā)相關的管理方法，促使采購業(yè)務按照相關規(guī)定操作。管理人員要規(guī)范工作流程，實現(xiàn)內(nèi)部管理的最終目標。電子商務工作的有效開展是集中管理的重要途徑，采購管理部門要認清自身的職責范圍，集中管理業(yè)務的流程，促使油田公司集中開展電子商務工作，從而體現(xiàn)集中管理的重要性。
(三)整合采購管理業(yè)務，降低運作成本。
油田企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中需要采購的品種有很多種。因此，采購部門要明確采購的流程，嚴格管理采購業(yè)務，將采購管理業(yè)務進行整合，將采購的品種進行分類，由物資部門集中采購各項事物。用料單位可以通過電子商務模式自主進行采購，減少中間環(huán)節(jié)，為企業(yè)降低運作成本。采購的業(yè)績直接影響電子采購的指標，在物資采購過程中要按照標準流程進行操作，將采購管理業(yè)務落實到實處，不斷延伸電子商務采購的范圍，逐步增加采購的數(shù)量。此外，企業(yè)可以通過電子商務平臺將管理業(yè)務進行整合，將產(chǎn)品的數(shù)量和種類發(fā)布到網(wǎng)上，從而降低企業(yè)的運作成本，避免浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)嚴格把控供應鏈，確保物資質量。
油田企業(yè)在運作的過程要嚴格把控供應鏈，確保物資質量，并充分發(fā)揮物資供應鏈的優(yōu)勢和作用。企業(yè)的專業(yè)團隊要合理利用物資，根據(jù)現(xiàn)有的基礎設施將物資有效提供給總公司。要想物資質量得到保障需要相關部門共同努力，統(tǒng)一協(xié)調(diào)物資采購方案，將物資檢驗工作放在首要位置，從根本上控制物資的質量。企業(yè)要認真分析影響物資質量的因素，建立物資合格檔案，嚴格把控生產(chǎn)的供應鏈，實現(xiàn)企業(yè)對供應商的綜合考核和分析，從而確保物資質量。
(一)降低運作成本為生產(chǎn)建設提供保障。
目前電子商務在油田企業(yè)物資采購中應用取得了顯著成效，油田公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中要積極應用電子商務模式，從根本上降低企業(yè)的運作成本，為生產(chǎn)建設提供保障。電子商務的應用加快企業(yè)的運轉效率，為供應商減少了中間溝通環(huán)節(jié)，降低運作成本。油田公司在建設的過程中要充分利用電子商務模式的優(yōu)勢，實現(xiàn)集中管理制度，降低采購價格，減少人工成本和進貨成本。在電子商務模式中實現(xiàn)批量采購，加快物資的運轉效率，縮短工期，促使企業(yè)改變傳統(tǒng)的交易方式，提供便利的進貨渠道，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。企業(yè)可以將產(chǎn)品的品種和價格公布在網(wǎng)上，為供應商、生產(chǎn)商提供便利，減少中間成本，從而取得良好的經(jīng)濟效益。
(二)運用透明管理方式，提升油田公司價值。
運用電子商務模式促使管理方式更加透明，提升油田公司價值。透明的管理方式為油田公司科學生產(chǎn)提供保障，降低企業(yè)的運作成本。油田公司要想進入世界領先行列，首先要樹立公司的品牌形象，提高在國際中的競爭力，開展電子商務模式為油田公司提供優(yōu)質的物流服務，以最快的速度接收和處理程序信息，針對還沒有上市的物流企業(yè)可以通過電子商務進行第三方交接，有效維護委托方的根本利益，逐步提高油田公司的核心競爭力。此外，運用透明管理方式可以準確分析物流信息，做好企業(yè)的預算和信息管理工作，將電子商務做強做大，形成良好的企業(yè)形象，從而為企業(yè)提供優(yōu)質的產(chǎn)品，提高油田公司價值。
油田企業(yè)要想確保物資采購的透明度，確保物資采購過程按照標準流程進行，提高企業(yè)在國際市場中的競爭力，就要運用電子商務模式，改變傳統(tǒng)的交易方式，減少了中間環(huán)節(jié)，降低運作成本，實現(xiàn)油田企業(yè)長遠發(fā)展。
參考文獻。
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電子商務發(fā)展對策論文篇六
現(xiàn)代科技以及信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢下,互聯(lián)網(wǎng)的興起給游覽業(yè)帶來了新的契機,網(wǎng)絡的交互性、實時性、豐厚性、便捷性等優(yōu)勢促使傳統(tǒng)游覽業(yè)迅速融入網(wǎng)絡游覽的浪潮。天津薊縣鄉(xiāng)村游覽資源內(nèi)容豐厚、種類齊全,區(qū)位優(yōu)勢顯明,交統(tǒng)統(tǒng)信便捷,消費群體集中,擁有廣闊的市場空間。經(jīng)由多年的發(fā)展,天津薊縣鄉(xiāng)村游覽發(fā)展獲得了較大的發(fā)展與進步,呈現(xiàn)了許多以休閑游覽、觀光游覽為主的鄉(xiāng)村游覽情勢,但在快速發(fā)展的進程中,該地區(qū)鄉(xiāng)村游覽存在必定的盲目性以及無序性,產(chǎn)品雷同,特點服務不顯明,服務質量以及管理水平難以適應市場需求,再加之沒有科學計劃,資金投入不足等因素,致使游覽范圍效應不大,知名度低,品牌影響力不強,開放度不高等現(xiàn)狀。目前存在的這些不利因素已經(jīng)經(jīng)阻礙了天津薊縣鄉(xiāng)村游覽的快速發(fā)展,但在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下,這類現(xiàn)狀很難短時間內(nèi)患上以扭轉。而游覽電子商務能有效地把鄉(xiāng)村游覽產(chǎn)品的需求方以及供給方最大限度地集中起來,最大限度地知足游覽者個性化游覽的欲望。
(1)電子商務建設滯后。
二00七年一二月,中國休閑農(nóng)業(yè)網(wǎng)的開通,標志著我國鄉(xiāng)村游覽與電子商務結合進入了1個新的時代,全國接踵樹立起良多鄉(xiāng)村游覽網(wǎng)站。薊縣樹立的網(wǎng)站開拓了鄉(xiāng)村游覽專題,但大多數(shù)僅局限在對于鄉(xiāng)村風光、農(nóng)家樂園、農(nóng)家產(chǎn)品的介紹,鄉(xiāng)村游覽路線的推介并無深刻。游客對于網(wǎng)站只能是簡單的閱讀,尚未建成統(tǒng)1、高效、權威的鄉(xiāng)村游覽信息資源庫,網(wǎng)絡優(yōu)勢難以施展。這遠遠不能知足鄉(xiāng)村游覽快速發(fā)展的需求,極大地阻礙了薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務的發(fā)展。
(2)游覽企業(yè)介入不夠充沛。
在對于薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務網(wǎng)站調(diào)查時發(fā)現(xiàn),薊縣鄉(xiāng)村游覽企業(yè)只著眼于建設自己的企業(yè)網(wǎng)站,基本處于信息孤島狀況,游覽企業(yè)之間沒有很好地進行橫向與縱向聯(lián)合。多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站也只是把線下產(chǎn)品直接搬到網(wǎng)上,主要起著網(wǎng)上宣揚的作用,缺少自己的特點以及賣點,沒能充沛施展互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡特性以及市場作用。
(3)發(fā)展資金短缺。
因為薊縣鄉(xiāng)村游覽資源比較富集的山區(qū)以及農(nóng)村地區(qū),相對于封鎖且經(jīng)濟后進,資金缺少,阻礙了薊縣鄉(xiāng)村游覽的進1步發(fā)展。游覽資源的開發(fā)需要強大的資本作后盾,鄉(xiāng)村游覽資源的開發(fā)更需要大量資金做支持,加上農(nóng)民收入有限,資金短缺制約著鄉(xiāng)村游覽電子商務的發(fā)展的1個首要因素。
(4)專業(yè)人材缺少。
薊縣鄉(xiāng)村游覽的發(fā)展最近幾年來如火如荼,但專業(yè)性人材嚴重匱乏。高素質人材的缺少直接致使了游覽市場的營銷后進。游覽產(chǎn)品低層次、粗放式開發(fā),良多高價值游覽資源處于原始狀況,嚴重影響了鄉(xiāng)村游覽的更大發(fā)展。而電子商務專業(yè)人材隊伍在農(nóng)村更為缺少,阻礙了網(wǎng)絡業(yè)務的拓展以及完美。專業(yè)人材的缺少是鄉(xiāng)村游覽電子商務發(fā)展的又1制約因素,嚴重制約了鄉(xiāng)村游覽健康、延續(xù)、快速地發(fā)展。
(5)網(wǎng)站信息以及服務缺少個性。
薊縣鄉(xiāng)村游覽網(wǎng)站在建設時,大多照搬照抄國外網(wǎng)站的現(xiàn)成模式,缺少特點,服務項目單1,較少觸及游覽路線設計、網(wǎng)上虛擬實景游覽等項目。而且,這些網(wǎng)站信息更新遲緩,在線交易少,沒法吸引游客,網(wǎng)站定位面太窄,沒法面向世界各地游客,沒有提供個性化的互動式游覽產(chǎn)品以及服務。
(1)政府主導,構建鄉(xiāng)村游覽電子商務網(wǎng)絡平臺。
在網(wǎng)絡化以及信息技術迅速發(fā)展的今天,游覽網(wǎng)絡化是時期發(fā)展的必然。薊縣政府應以國家“金旅工程”為指引,樹立政府主導型的鄉(xiāng)村游覽信息化建設組織管理機構,制訂信息化發(fā)展的全局性以及長遠性整體計劃,以及1系列游覽電子商務規(guī)范體系,加強對于電子商務發(fā)展的宏觀指點。在游覽信息網(wǎng)建設、游覽信息網(wǎng)絡上的電子商務等方方面面提供相應的法規(guī)以及政策保障,以實現(xiàn)鄉(xiāng)村游覽信息化建設的法制化以及規(guī)范化。
(2)加強特點品牌競爭。
在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營不做到1流,就很難“搶占”到更多的市場份額。薊縣應增添自己的品牌競爭力,如提高服務的質量、處理好營銷環(huán)節(jié)、廣告宣揚以及建立形象等,換句話來講,也就是要建立服務的信用度以及美譽度。從網(wǎng)絡的`考察鉆研中可以發(fā)現(xiàn),良多交易是發(fā)生在回頭客身上的,說明這些網(wǎng)絡都擁有較高的信用度以及美譽度,特點品牌的氣力起著舉足輕重的作用。
(3)引導以及培育民眾網(wǎng)上消費的觀念。
電子商務離不開銷費者的介入,消費者對于它的認識在很大程度上影響著它的過程。薊縣政府以及企業(yè)應該運用輿論工具,比如,廣告,講座等媒體手腕引導以及培育人們網(wǎng)上消費的新觀念,調(diào)動消費者廣泛介入的踴躍性。從而在必定程度上,推行薊縣鄉(xiāng)村游覽,帶動當?shù)剜l(xiāng)村游覽點的發(fā)展。
(4)注重用戶體驗。
當下游覽市場營銷中呈現(xiàn)了許多試吃員、diy等新名詞,游覽體驗也逐步成了1種職業(yè),為許多人提供了就業(yè)崗位。用戶體驗在游覽電子商務中的作用愈來愈大。鄉(xiāng)村游覽的本色是向游客提供1種或者多種閱歷以及體驗,天津薊縣鄉(xiāng)村游覽企業(yè),應跟蹤游客需求,分析游客消費特色,推出個性化服務。薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務平臺可以斟酌提供個性化定制服務,把游客的消費需乞降自己的假想發(fā)布在平臺上,請游客試玩,其實不斷改善,從而更好地施展電子商務在鄉(xiāng)村體驗游覽中的作用。
電子商務發(fā)展對策論文篇七
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息通信技術的發(fā)展以及電子商務和管理信息化的發(fā)展，產(chǎn)生了全程電子商務這一全新的商業(yè)模式。全程電子商務通過云計算和互聯(lián)網(wǎng)技術有機的整合了企業(yè)的電子商務和信息化管理系統(tǒng)，建立起了服從于網(wǎng)絡經(jīng)濟基本規(guī)律的商業(yè)模式，能夠有效解決傳統(tǒng)b2b電子商務和企業(yè)信息化手段存在的問題，將會成為b2b電子商務領域未來發(fā)展的重要趨勢。
1.傳統(tǒng)b2b電子商務難以顛覆線下商業(yè)模式。經(jīng)過多年發(fā)展在企業(yè)電子商務領域涌現(xiàn)了大量創(chuàng)新的商業(yè)模式，但不管是單純的信息展示還是深入交易流程的各類綜合或垂直電子商務模式都沒能顛覆企業(yè)間傳統(tǒng)的商業(yè)模式。其主要原因在于，企業(yè)的經(jīng)營活動深度的嵌入于企業(yè)的關系網(wǎng)絡之中，相比個人消費者企業(yè)間的交易更加依賴于長期競爭與合作過程中建立的相互理解、信任和承諾等各類關系資源。各行業(yè)在線下已經(jīng)形成了十分穩(wěn)固的合作關系和交易規(guī)則，導致企業(yè)向線上轉化需要付出較高的轉換成本，企業(yè)被鎖定在了傳統(tǒng)的線下商業(yè)模式之中。
傳統(tǒng)b2b平臺的商業(yè)模式類似一個“在線集市”，平臺利用互聯(lián)網(wǎng)技術降低企業(yè)信息搜尋和傳遞的成本以及物理距離對交易的影響，通過為企業(yè)提供相比線下更加優(yōu)惠的價格和廣闊的市場空間，最終覆蓋價值鏈中企業(yè)的采購和銷售活動。傳統(tǒng)b2b電子商務商業(yè)模式的主要問題在于傳統(tǒng)商業(yè)模式有很強的鎖定效應，使用b2b平臺能夠為企業(yè)帶來的價值無法彌補企業(yè)線上化經(jīng)營所要付出的轉換成本，無法激勵企業(yè)真正在線上進行交易。導致在實際應用中b2b電子商務往往只是作為線下渠道的補充而存在，難以有效激發(fā)網(wǎng)絡效應實現(xiàn)需求方規(guī)模經(jīng)濟的價值，顛覆線下傳統(tǒng)商業(yè)模式。
2.現(xiàn)有信息化手段無法滿足企業(yè)競爭需求。伴隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，信息化管理和電子商務在企業(yè)中逐漸普及，為企業(yè)的經(jīng)營管理活動提供了新的手段。但傳統(tǒng)的信息化管理系統(tǒng)關注的重點在于企業(yè)的內(nèi)部管理，難以為企業(yè)與其價值網(wǎng)絡中的供應商、客戶、合作伙伴之間的相互協(xié)同提供有效鏈接。而電子商務平臺僅能覆蓋企業(yè)價值鏈中的采購和銷售活動，與企業(yè)的資源管理、客戶管理、在線辦公等各類信息化管理系統(tǒng)之間互不兼容?；ヂ?lián)互通是信息產(chǎn)品的內(nèi)在需要，在實際應用中企業(yè)需要投入大量資源在信息化管理系統(tǒng)和電子商務平臺之間進行協(xié)調(diào)，通過在電子商務平臺和信息系統(tǒng)上進行大量重復的錄入、上報、審批等手工操作，人工聯(lián)通企業(yè)的內(nèi)部管理和外部交易活動。傳統(tǒng)b2b電子商務平臺和各類企業(yè)信息化管理系統(tǒng)之間兼容性的不足導致企業(yè)價值鏈中各項活動之間相互脫節(jié)，多系統(tǒng)間的切換推高了員工的學習成本和企業(yè)的管理成本。兼容性不足導致的高昂成本與應用b2b電子商務平臺帶來效率提升的收益相互抵消，大量的手工操作也導致傳統(tǒng)模式無法適應現(xiàn)今快節(jié)奏的商業(yè)競爭，顯著影響了企業(yè)應用b2b電子商務的動力。
伴隨著云計算技術的迅速發(fā)展，產(chǎn)生了全程電子商務這一全新的b2b電子商務商業(yè)模式，良好的彌補了傳統(tǒng)b2b模式的不足。全程電子商務的商業(yè)模式可以理解為b2b+saas，是b2b電子商務平臺與saas云計算模式的最新融合。
saas（softwareasaservice，軟件即服務）是云計算的一種應用方式，借助saas模式平臺能夠將企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)部署在自己的服務器上，并利用互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供服務。在saas模式中，客戶可以根據(jù)自己的實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向平臺租用所需的軟件和服務，靈活的按照軟件類型、用戶數(shù)量和使用時間向平臺支付費用；平臺也能根據(jù)服務過程中積累的數(shù)據(jù)和信息更好的對系統(tǒng)進行迭代優(yōu)化并向用戶提供有針對性的各類智能化服務。
通過對企業(yè)資源管理、客戶關系管理、客戶服務管理、財務管理、人力資源管理、協(xié)同辦公、即時通訊等各類信息化管理系統(tǒng)的整合，全程電子商務能夠達成企業(yè)內(nèi)部各管理功能的互聯(lián)互，實現(xiàn)企業(yè)的管理信息化；借助線上化的saas云服務模式，全程電子商務能夠達成企業(yè)及其供應商、客戶、合作者的互聯(lián)互通，實現(xiàn)企業(yè)間的供應鏈協(xié)同；通過將b2b電子商務平臺的信息、交易、支付、物流、融資等各項基本功能無縫的嵌入到企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)之中，全程電子商務能夠達成企業(yè)內(nèi)部與外部的互聯(lián)互通，實現(xiàn)全流程的電子商務，提供貫穿整條價值鏈的綜合化解決方案。
1.線上化。通過saas云服務的應用和b2b電子商務功能與企業(yè)信息化管理功能的融合，全程電子商務能夠為企業(yè)提供完全線上化的使用環(huán)境，幫助企業(yè)與其價值網(wǎng)絡中的供應商、客戶、合作者建立起有效鏈接。
2.低成本。低成本是云計算技術的重要特點，通過對軟件的線上化集中部署，saas云計算平臺能夠有效降低企業(yè)信息化所需要投入的高昂沉沒成本。
3.高效率。效率一直是企業(yè)信息化所追求的重要目標，也是困擾傳統(tǒng)b2b電子商務模式的核心問題。線上化的全程電子商務能夠實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)價值網(wǎng)絡的全面兼容：通過對信息化管理功能的整合，提升企業(yè)內(nèi)部的溝通效率；通過saas模式實現(xiàn)企業(yè)的線上化，提升企業(yè)間的溝通效率；通過對b2b電子商務功能與信息化管理系統(tǒng)的整合，實現(xiàn)內(nèi)外部的互聯(lián)互通，極大的提升企業(yè)的反應速度和價值創(chuàng)造活動的效率。
4.多重網(wǎng)絡效應。線上化信息產(chǎn)品的特點和互聯(lián)網(wǎng)平臺的組織形式賦予了全程電子商務多重的網(wǎng)絡效應：包括線上化信息網(wǎng)絡的直接網(wǎng)絡效應，云計算平臺軟/硬件范式中的間接網(wǎng)絡效應和電子商務平臺的交叉網(wǎng)絡效應，相比傳統(tǒng)的平臺能夠更有效的實現(xiàn)需求方的規(guī)模經(jīng)濟。
通過b2b電子商務與信息化管理系統(tǒng)的整合以及線上化的saas部署方式，全程電子商務能夠有效降低企業(yè)電子商務的應用難度，其商業(yè)模式也能有效利用網(wǎng)絡經(jīng)濟的'基本規(guī)律，最大程度的發(fā)揮電子商務對于企業(yè)的價值，是企業(yè)電子商務領域未來重要的發(fā)展趨勢。
1.整體解決方案幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。伴隨著市場環(huán)境的日?動態(tài)化，企業(yè)的價值創(chuàng)造活動深度的嵌入到由企業(yè)、供應商、客戶、合作者與市場共同組成的價值網(wǎng)絡之中并通過價值網(wǎng)絡獲取企業(yè)所必須的信息和資源，信息和資源在網(wǎng)絡中流動的效率是企業(yè)競爭力的重要決定因素。企業(yè)管理與經(jīng)營模式的線上化和信息化追求的核心目標就是在價值網(wǎng)絡的各節(jié)點間建立起有效的鏈接，通過技術手段增加節(jié)點間信息和資源流動的效率。而網(wǎng)絡中鏈接的分布并非是均勻的，在很多節(jié)點之間并不存在直接的鏈接，這種結構中的斷裂被稱作網(wǎng)絡的“結構洞”；節(jié)點間鏈接的強度也并不相同，存在強聯(lián)系和弱聯(lián)系的差別，在強聯(lián)系中信息和資源流動的效率遠大于弱聯(lián)系。
全程電子商務就是在這種日趨網(wǎng)絡化的競爭環(huán)境中產(chǎn)生的，是整合了企業(yè)管理信息化、供應鏈協(xié)同與電子商務的整體解決方案。通過增強不同系統(tǒng)間的兼容性，全程電子商務能夠有效提升信息和資源在組織內(nèi)部和組織間的交互和傳遞效率，在日趨動態(tài)化的環(huán)境中幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。
通過相互兼容的信息化管理系統(tǒng)，全程電子商務能夠實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各職能部門間的互聯(lián)互通，利用技術手段在組織內(nèi)部低成本的建立起各職能間的強聯(lián)系，有效促進組織內(nèi)部信息和資源傳遞的效率。通過供應鏈協(xié)同的手段，全程電子商務能夠實現(xiàn)節(jié)點企業(yè)間的互聯(lián)互通，將原本依賴市場機制的弱聯(lián)系升級為依賴網(wǎng)絡技術的強聯(lián)系，有效促進企業(yè)間信息和資源的交互與傳遞效率。通過電子商務平臺，全程電子商務能夠填補企業(yè)價值網(wǎng)絡中的“結構洞”，在企業(yè)與市場之間建立起更加廣泛的弱聯(lián)系，為信息和資源在整個價值網(wǎng)絡中的流動提供支持，幫助企業(yè)跨越物理空間與網(wǎng)絡結構帶來的鴻溝，為企業(yè)提供廣闊的市場和商業(yè)機會。
2.標準化與定制化相結合推動企業(yè)信息化發(fā)展。成本是制約企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素，從服務器、數(shù)據(jù)庫等基礎設施的建設到erp、crm等管理軟件的采購需要大規(guī)模的投入，大量低頻率、個性化的長尾需求也推高了企業(yè)信息化的成本。企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)屬于信息產(chǎn)品，信息產(chǎn)品具有高固定成本低邊際成本的特征，被生產(chǎn)出來之后能夠以近乎為零的成本復制。特殊的經(jīng)濟特征導致信息產(chǎn)品供給方成本結構的改變，在網(wǎng)絡能夠承載的范圍內(nèi)信息產(chǎn)品的供給方不再需要服從傳統(tǒng)的供給方規(guī)模經(jīng)濟，而是服從于網(wǎng)絡經(jīng)濟的需求方規(guī)模經(jīng)濟，用戶規(guī)模越大信息產(chǎn)品的單位成本也就越低。
零邊際成本為全程電子商務這一商業(yè)模式有效推動企業(yè)信息化發(fā)展創(chuàng)造了條件，借助saas云計算平臺的軟件部署方式，企業(yè)不再需要按照傳統(tǒng)模式采購信息化管理系統(tǒng)。對于企業(yè)高使用頻率的基本需求，平臺能夠通過標準化服務的方式實現(xiàn)信息化服務的零邊際成本，并通過低價或免費的定價策略吸引企業(yè)加入平臺。對于利用標準化手段無法滿足的大量低頻率、個性化的企業(yè)長尾需求，平臺能夠利用定制化的手段和“共享經(jīng)濟”中租賃的商業(yè)模式滿足企業(yè)功能閑置時間較長的低頻、個性化長尾需求，通過共同使用、共同付費的方式降低用戶使用成本。
3.為b2b電子商務提供穩(wěn)定流量入口。網(wǎng)絡經(jīng)濟需求方的規(guī)模經(jīng)濟在供給側體現(xiàn)為信息產(chǎn)品的零邊際成本，在需求側則體現(xiàn)為網(wǎng)絡效應。電子商務平臺建立在“雙邊市場”這一特殊的網(wǎng)絡結構之上，聚集了“買方”和“賣方”兩種相互依賴的雙邊用戶，導致平臺上存在特殊的交叉網(wǎng)絡效應，某一邊用戶在平臺上交易的收益和價值取決于另一邊用戶的規(guī)模。特殊的結構導致b2b電子商務平臺在發(fā)展的初期會面臨“雞蛋相生”的問題，平臺需要協(xié)調(diào)“買方”與“賣方”兩類用戶的需求，只有在平臺兩邊都積累了足夠規(guī)模的用戶才能實現(xiàn)平臺對于用戶的價值。相比個人消費，企業(yè)的采購活動更加依賴于企業(yè)間的信任關系，導致線上化需要企業(yè)付出較高的轉換成本，“買方”群體的不足也就成了b2b電子商務的核心“痛點”。
全程電子商務改變了傳統(tǒng)b2b電商以電子商務網(wǎng)站為核心的商業(yè)模式，通過將電子商務的核心功能嵌入到企業(yè)的erp、crm等信息化管理系統(tǒng)之中，創(chuàng)新的將b2b電子商務的主要流量入口轉移到了企業(yè)內(nèi)部。通過電子商務與信息化管理系統(tǒng)的捆綁銷售，全程電子商務平臺能利用低價優(yōu)質的信息化管理系統(tǒng)所提供的巨大價值吸引大量“買家”群體的加入。利用信息化管理系統(tǒng)的流量入口功能，全程電子商務能夠解決“雞蛋相生”的問題，有效聚集足夠規(guī)模的買賣雙方實現(xiàn)平臺的交叉網(wǎng)絡效應，進入用戶規(guī)模與平臺價值螺旋上升的良性循環(huán)。
4.與技術結合有效實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的應用和普及，在生產(chǎn)生活的各個領域產(chǎn)生出了大量數(shù)據(jù)，企業(yè)也逐漸認識到了數(shù)據(jù)的巨大價值。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)技術無法實現(xiàn)對如此巨量規(guī)模、非結構化數(shù)據(jù)的迅速分析和處理，數(shù)據(jù)集中涌現(xiàn)產(chǎn)生的處理需求催生出了“大數(shù)據(jù)”技術這一最新的數(shù)據(jù)利用手段。
“大數(shù)據(jù)”具有體量大、速度快、模態(tài)多、難辨識和價值大密度低的特征，其價值的實現(xiàn)離不開云計算技術的支持。全程電子商務完全架構在云計算平臺之上，與云計算技術之間具有先天的兼容性。在云計算的架構之下，企業(yè)的價值創(chuàng)造活動會在全程電子商務平臺上沉淀大量的真實數(shù)據(jù)，能夠通過云存儲的方式被有效的收集和管理，并能借助云端的服務器實現(xiàn)對“大數(shù)據(jù)”的有效分析。
基于平臺上沉淀的交易數(shù)據(jù)和企業(yè)運營數(shù)據(jù)，全程電子商務能夠智能化的向企業(yè)推送產(chǎn)品、市場信息，實現(xiàn)平臺的精準營銷；利用對數(shù)據(jù)的深度挖掘和可視化等技術手段，全程電子商務還能為企業(yè)提供管理咨詢等具有高附加值的服務；“大數(shù)據(jù)”分析與物聯(lián)網(wǎng)、供應鏈協(xié)同的結合，讓平臺能夠更加精準的為企業(yè)提供供給、需求等各類信息，實現(xiàn)企業(yè)的按需生產(chǎn)和有效協(xié)同；平臺上沉淀的大量真實數(shù)據(jù)，也能幫助銀行等金融機構了解企業(yè)的真實情況，有效滿足企業(yè)的融資需求。
5.大量有效場景助力平臺成為事實標準。網(wǎng)絡經(jīng)濟用需求方規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的基本規(guī)律替代了傳統(tǒng)經(jīng)濟中供給方規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的基本規(guī)律，導致網(wǎng)絡經(jīng)濟的關注重點從產(chǎn)品和服務的提供者轉移到了消費者的身上。
傳統(tǒng)的b2b子商務平臺雖然關注到了需求方的規(guī)模經(jīng)濟，但其商業(yè)模式仍然停留在以平臺和功能為中心的傳統(tǒng)理念之上，難以激發(fā)“雙邊市場”中“買家”群體的使用意愿，在“雞蛋相生”問題的影響之下傳統(tǒng)的b2b電子商務很難實現(xiàn)較高的發(fā)展動力。
雖然b2b電子商務面向的主體用戶是企業(yè)，但其終端用戶仍然是個人。全程電子商務的商業(yè)模式建立在“以用戶為中心”的網(wǎng)絡經(jīng)濟核心理念之下，通過資源管理、客戶管理、協(xié)同辦公、即時通訊等管理信息化功能和信息、交易、支付、物流、融資等電子商務功能的有機整合，從用戶需求的角度出發(fā)創(chuàng)造了大量以終端用戶為中心的使用場景。這些場景能夠有效滿足終端用戶在采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流、售后等價值創(chuàng)造工作中產(chǎn)生的各種需求，并利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術提高用戶的工作效率，真正的為終端用戶創(chuàng)造有效價值。由場景代替功能帶來的良好體驗，能夠激勵用戶高頻的使用全程電子商務平臺構建的場景，提升用戶粘性并占領終端用戶的工作時間，最終讓用戶建立起對全程電子商務的使用習慣。
全程電子商務整合了管理信息化、供應鏈協(xié)同和電子商務的功能，在全程電子商務的云計算基礎平臺上形成了信息、交易、金融、軟件開發(fā)等大量子平臺，在此基礎上建立的大量場景能夠有效覆蓋企業(yè)經(jīng)營管理中的各種活動，通過“一站式”的服務模式讓平臺具備多種使用價值，為用戶帶來1+12的協(xié)同效應，實現(xiàn)需求方的范圍經(jīng)濟。同時，多平臺的組織形式能夠為用戶提供多重的網(wǎng)絡效應，用戶的增加會為多個平臺帶來價值的提升，有效實現(xiàn)需求方的規(guī)模經(jīng)濟。
用戶粘性創(chuàng)造的使用習慣和“一站式服務”中多種使用價值的相互強化，能夠有效的提升用戶的轉換成本，最終實現(xiàn)對用戶的鎖定。當平臺鎖定了大量用戶后就會影響市場的選擇，成為市場中的事實標準，建立起難以打破的競爭優(yōu)勢。
電子商務發(fā)展對策論文篇八
人才問題是制約農(nóng)村電子商務發(fā)展的根本性問題，農(nóng)村地區(qū)人力資源并不缺乏，缺乏的是懂得電子商務經(jīng)營的現(xiàn)代型人才。從以來，以往困擾農(nóng)村電子商務發(fā)展的信息基礎設施問題，因國家政策的不斷支持，基本上得到了改善，農(nóng)村電腦的保有率有所提升，以手機為主體的移動互聯(lián)網(wǎng)則得到極大程度的普及。硬件方面的問題已經(jīng)得到改善，關鍵的問題在于人才方面，雖然農(nóng)村上網(wǎng)青年的比例不斷增加，對互聯(lián)網(wǎng)的接觸已經(jīng)比較頻繁，但是他們的使用偏重于娛樂方面，從學歷、能力、技術等方面綜合來看，仍缺乏系統(tǒng)的電子商務訓練，因而導致在其電子商務發(fā)展過程中不斷出現(xiàn)各種問題，影響了農(nóng)村電子商務的良性發(fā)展。
2.2產(chǎn)品和品牌培育問題。
農(nóng)村電子商務包括輸入和輸出2種流向，輸入是指商品和服務流向農(nóng)村，輸出是指產(chǎn)品和服務從農(nóng)村流向其他區(qū)域。對農(nóng)村、農(nóng)民和農(nóng)業(yè)來說，產(chǎn)品和服務的輸出意義更大，它有助于解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難、農(nóng)業(yè)水平不高、農(nóng)民收入增長緩慢等問題。但是從目前農(nóng)村電子商務的情況來看，產(chǎn)品品質參差不齊、產(chǎn)品交付不夠及時等問題仍十分突出，更為重要的是，由于我國農(nóng)業(yè)以個體生產(chǎn)為主的限制，單一農(nóng)戶很難實現(xiàn)產(chǎn)品美譽度的提升和品牌的打造，造成了消費者信任度的不足和流動性的加快，不利于電子商務的進一步發(fā)展。
2.3物流體系問題。
“電子商務既能發(fā)揮迂回經(jīng)濟專業(yè)化分工的效率，又能縮短迂回經(jīng)濟條件下的生產(chǎn)和消費的距離”[1]，我國目前物流體系在城鎮(zhèn)方面的布局已經(jīng)十分完善，但是在鄉(xiāng)村區(qū)域“最后一公里”上還存在很大問題，因此國務院也出臺了加快“快遞向西向下”的相關政策。就目前而言，運輸距離和運輸成本也是制約農(nóng)村電子商務發(fā)展的重要因素之一，特別是對于農(nóng)產(chǎn)品這種附加值比較低、運輸要求相對較高的物品來說，更需解決物流問題。
電子商務發(fā)展對策論文篇九
電子商務，最初出現(xiàn)在1993年美國克林頓政府工作報告對國家信息基礎設施的描述中，含義就是利用電子信息技術、網(wǎng)絡互聯(lián)技術和現(xiàn)代通訊技術，有效地把商品的資源管理和人們的交易行為結合起來，從而實現(xiàn)政府和企業(yè)之間、企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和顧客之間的信息交換、業(yè)務處理、商品和服務交易的計算機化，網(wǎng)絡化活動。但是它不僅指基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上的交易，而且指所有利用電子信息技術來解決擴大宣傳、減低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務活動。從1997年我國實現(xiàn)了第一筆電子商務交易行為到現(xiàn)在，已經(jīng)有10幾年了，但是我國電子商務發(fā)展還不完善，各個地區(qū)之間發(fā)展不均衡，因此切實了解我國電子商務發(fā)展存在的問題，提出科學的解決方案，才能促進我國電子商務健康、有效的發(fā)展。
1.電子商務交易量增長迅速。2005年我國網(wǎng)民網(wǎng)上購物用戶達2200萬，比2004年增長38.6%,交易額高達135.05億元。2007年通過b2b電子商務完成的交易額達到21239億元，增長65.9%,實現(xiàn)的運營商營業(yè)收入達39億元，增長49.1%.2008年6月底，網(wǎng)絡購物用戶人數(shù)達到6329萬，半年內(nèi)增加36.4%,全年我國電子商務類站點的總體用戶覆蓋已經(jīng)從9000萬戶提升至9800萬戶，網(wǎng)絡交易規(guī)模接近2700億。根據(jù)我國電子商務研究中心發(fā)布的《2010年（上）電子商務市場數(shù)據(jù)檢測報告》顯示，截至2010年6月份，國內(nèi)個人網(wǎng)店的數(shù)量已經(jīng)達到了1200萬家，且增長迅猛，預計今年年底網(wǎng)店數(shù)量將達到1300萬家，直接從業(yè)人員超過130萬人，間接帶動就業(yè)近1000萬人，市場交易額達到2.25萬億元，預計全年交易額將超過4.3萬億元。
2.消費群體發(fā)展速度快。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發(fā)展的重視，網(wǎng)絡已經(jīng)開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網(wǎng)上購物，據(jù)淘寶網(wǎng)檢測數(shù)據(jù)，截至2007年12月31日，我國的網(wǎng)購人數(shù)超過5500萬，較2002年增長近7倍。每天有近900萬人在淘寶網(wǎng)“逛街”,相當于近600個沃爾瑪、家樂福的平均客流量。據(jù)cnnic的報告，2009年至少在網(wǎng)上買過一次東西的中國網(wǎng)民數(shù)歷史性地突破了1億人，達到1.08億，增長46%;而艾瑞的報告也近似于此-“網(wǎng)購”的中國網(wǎng)民達1.1億。
3.電子商務涉及的行業(yè)不斷擴展。電子商務不單在電子產(chǎn)品、服裝、家庭生活用品等方面發(fā)展，而且在外貿(mào)、能源、制造、金融等行業(yè)方面也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。許多大型傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛涉足，建立起實業(yè)網(wǎng)站，中國電信運營商、軟件及系統(tǒng)集成商積極開展電子商務服務，移動商務成為電子商務發(fā)展的新領域；電子商務服務及網(wǎng)絡公司自身正在向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，形成了初具規(guī)模的電子商務服務業(yè)，已經(jīng)涌現(xiàn)出阿里巴巴、中國鋼鐵網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等一大批網(wǎng)上采購市場。另外我國政府機構也加入到“政府上網(wǎng)工程”行列，通過網(wǎng)絡發(fā)布政府采購信息。
4.電子商務模式創(chuàng)新日益活躍。近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展，電子商務不僅僅局限為企業(yè)與企業(yè)的交易模式，更多的企業(yè)為了實現(xiàn)節(jié)約成本、減少流通環(huán)節(jié)從而直接打造面向消費者的交易平臺，即b2c交易模式；此時，與之相對應的消費者與企業(yè)之間的電子商務c2b交易模式也隨即應用起來，它是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者，形成一個特殊群體，經(jīng)過集體議價，以達到消費者購買數(shù)量越多，價格相對越低的目的；另外，還有消費者與消費者之間的電子商務c2c模式、企業(yè)、中間監(jiān)管與消費者之間的電子商務bmc模式、企業(yè)與政府之間的電子商務模式b2g.隨著3g時代的來臨，移動電子商務也逐漸發(fā)展起來，它利用手機終端移動化的特點，可以為用戶提供隨時隨地的服務。
1.電子商務立法和安全標準滯后。電子商務是在開放的internet環(huán)境下進行交易，采用電子支付方式，通過無紙化的電子票據(jù)進行結算，而現(xiàn)行的《票據(jù)法》并不承認經(jīng)過數(shù)字簽章的非紙質電子票據(jù)的支付和結算方式，電子商務必須要有一個安全的交易環(huán)境，必須要有一個統(tǒng)一的市場規(guī)則來支撐。然而，我國目前尚未正式頒布和實施電子商務法，在電子商務交易中產(chǎn)生的問題存在著原有法律條文沒有涉及或者有涉及但不完全適用的情況，這就給電子商務的發(fā)展帶來許多難以克服的障礙。
2.電子商務交易存在安全隱患。電子商務交易的安全問題仍然是影響電子商務發(fā)展的主要因素。首先表現(xiàn)在身份認證方面，由于非法用戶可以偽造、假冒電子商務網(wǎng)站和用戶的身份，因此登錄到電子商務應用系統(tǒng)的客戶無法知道他們所登錄的'網(wǎng)站是否是可信的電子商務網(wǎng)站，電子商務網(wǎng)站也無法驗證登錄到網(wǎng)站上的客戶是否是經(jīng)過認證的合法用戶，非法用戶可以借機進行破壞；其次是信息的完整性，敏感信息和交易數(shù)據(jù)在傳輸過程中有可能被惡意篡改；第三是信息的不可抵賴性，網(wǎng)上交易行為一旦被進行交易的一方所否認，另一方?jīng)]有已簽名的記錄來作為仲裁的依據(jù)。這些安全隱患導致很多企業(yè)對實施電子商務有熱情，但缺乏激情。
3.電子商務交易存在信任危機。電子商務與傳統(tǒng)商務方式一個非常重要的區(qū)別就是交易的當事人不見面，是在虛擬的網(wǎng)絡空間完成的，也就是說你根本不知道交易對方是一個什么樣子的人，對于彼此的信任一般都是通過感受和體驗等比較初級的手段，并沒有成熟的體制或者適合的載體來支持真實信息的傳遞。于是，消費者無法準確知道經(jīng)營者的信用狀況；經(jīng)營者無法完全地了解消費者的真實程度。特別是當前一些網(wǎng)絡商家并沒有取得網(wǎng)絡經(jīng)銷的資格，但卻在網(wǎng)絡上銷售商品，在銷售過程中要么是以次充好，要么夸大宣傳，騙取消費者的貨款后便銷聲匿跡，嚴重影響了消費者對電子商務的信任。
4.電子商務交易存在物流發(fā)展滯后的問題。由于電子商務交易的雙方不是面對面，那么交易過程中的商品都將涉及到實物轉移的問題，也就是物流過程，而這個物流過程的快慢，服務的好壞也將影響電子商務的發(fā)展。然而我國電子商務的發(fā)展處在初級階段，雖然已經(jīng)認識到物流的重要性，但由于一些制度還不太完善，導致物流的發(fā)展跟不上電子商務發(fā)展的要求，出現(xiàn)不少問題。比如：由于物流公司制定像物品丟失只能賠償運費類似的霸王條款，經(jīng)常出現(xiàn)消費者物品給掉包的情況；由于小縣城用物流的較少，導致消費者需要支付昂貴的費用才能達到，從而使小額交易的運輸成本所占交易額的比例過高。因而物流方面的諸多困難，成為制約電子商務發(fā)展的又一“瓶頸”.
我國電子商務要健康、快速、有效地發(fā)展，必須盡快解決以上幾個方面的問題，為此我們可以從以下幾個方面做出積極的努力。
1.加快電子商務相關法律法規(guī)的立法進程。我國電子商務發(fā)展剛剛起步，出現(xiàn)相關法律法規(guī)不完善的情況不足為奇，但政府應該根據(jù)目前的情況及時制定出新的貿(mào)易法規(guī)，對電子商務涉及的主要法律問題，如訂立電子合同的有效性、合同的執(zhí)行和賠償，電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率，電子數(shù)據(jù)的證據(jù)力，交易雙方當事人的法律關系和法律責任，交易的監(jiān)督及違法交易行為的處理等，都需要盡快加以明確和規(guī)范。
2.完善電子商務交易體系。由于電子商務主要是在互聯(lián)網(wǎng)上進行的，因此必須具有一個安全、可靠的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，以保證交易安全。首先，完善建立互聯(lián)網(wǎng)站、發(fā)布網(wǎng)頁、從事網(wǎng)上經(jīng)營活動情況的備案工作，建立各地電子商務主體信息數(shù)據(jù)庫。其次，建立統(tǒng)一安全技術標準的電子商務綜合服務平臺，建立嚴密的客戶認證機制和安全管理機制。再其次，加強對電子商務主體的網(wǎng)上經(jīng)營活動的監(jiān)測工作，有效實施網(wǎng)上監(jiān)管。
3.建立社會誠信體系，倡導以德經(jīng)商。要通過廣泛的社會宣傳和有力的市場監(jiān)管措施，增強公眾的網(wǎng)絡經(jīng)濟意識和信心，以建立信用體系和加強信用監(jiān)管為手段，以健全法規(guī)和制度為支撐，促進誠信經(jīng)營，防范交易風險。通過行業(yè)誠信自律機制，強化守信意識和誠信自律，積極探索符合我國國情的企業(yè)和個人信譽等級認證制度，加快建立權威性的信譽認證中心和電子商務信譽等級數(shù)據(jù)庫，對企業(yè)和個人進行信譽記錄、評測及信用等級認證、發(fā)放數(shù)字等級證書，以保障電子商務交易的可靠性和安全性。
4.大力發(fā)展物流體系，加快電子商務發(fā)展勢頭。電子商務的快速發(fā)展是給我國的物流市場提出了更高的要求，為了滿足不同層次的電子商務交易需求，除了要鼓勵郵政部門發(fā)揮自身優(yōu)勢，與從事電子商務的部門簽訂協(xié)議，積極開展各種新服務外，政府還應通過政策進行引導和鼓勵發(fā)展第三方物流企業(yè)，逐步開放市場，歡迎國外的速遞公司參與競爭，通過競爭，使我國的物流配送體系日趨完善。
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電子商務發(fā)展對策論文篇十
“三農(nóng)”的建設是我國一直以來的發(fā)展重點。在互聯(lián)網(wǎng)時代，農(nóng)村的信息化顯得更加迫切，農(nóng)村的信息化借助互聯(lián)網(wǎng)能夠一定程度地縮小城鎮(zhèn)與農(nóng)村的差距，緩解數(shù)字鴻溝效應，推進社會主義新農(nóng)村的建設。但是，現(xiàn)在農(nóng)村信息化的建設，大多停留在基礎設施建設、農(nóng)民信息素質的培養(yǎng)與提高或結合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建設信息平臺的階段。信息服務的便捷使得部分農(nóng)民接觸互聯(lián)網(wǎng)成為網(wǎng)民，但這樣的農(nóng)村信息化并沒有給他們更多的工作機會，這些年輕的農(nóng)民迫于生計，只能離開家鄉(xiāng)外出打工。留在農(nóng)村的農(nóng)民則因為“不會電腦”等原因成為非網(wǎng)民，農(nóng)村的信息化對他們而言只是電話、電視的開通使用。
現(xiàn)在，農(nóng)村網(wǎng)民更加注重商務類的網(wǎng)絡應用，希望通過農(nóng)村信息化為他們帶來更多的工作機會和收入，從而從“要農(nóng)民信息化”向從“農(nóng)民要信息化”的主動局面演進，達到信息化的脫貧致富。農(nóng)村電子商務為他們提供了極好的途徑，這既是農(nóng)村信息化的進一步成果，同時也能為農(nóng)民帶來更多商機，吸引外出農(nóng)民返村經(jīng)營，也可部分解決農(nóng)村人口外流、生產(chǎn)力不足等農(nóng)村社會人口問題。廣東作為經(jīng)濟發(fā)展強省，農(nóng)村電子商務發(fā)展排名僅次于浙江。了解廣東農(nóng)村電子商務現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)廣東農(nóng)村信息化新手段——農(nóng)村電子商務存在的問題，對及時調(diào)整發(fā)展策略，促進農(nóng)村電子商務的健康發(fā)展具有重要價值。迄今為止，針對農(nóng)村信息化的研究主要著眼于農(nóng)民信息素質研究、經(jīng)濟特性與發(fā)展策略以及信息服務的需求挖掘與評價等，即使有關于農(nóng)村電子商務的研究也僅僅針對某個模式或我國整體農(nóng)村電子商務的發(fā)展作探討，少有研究針對局部地區(qū)農(nóng)村電子商務發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查分析。鑒于廣東電子商務尚屬研究空白，我們提出了“廣東農(nóng)村信息新手段——農(nóng)村電子商務在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀及農(nóng)民接受程度”這一個命題，通過問卷調(diào)研廣東地區(qū)農(nóng)村電子商務發(fā)展，發(fā)現(xiàn)存在問題，厘清發(fā)展路徑，豐富地區(qū)性電子商務的研究，同時也為廣東地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務，促進農(nóng)村信息化建設提供有益建議。
2.1問卷設計。
在前期的文獻搜集以及專家學者訪談的基礎上，參考churchill量表開發(fā)程序，將電子商務普及程度、電子商務創(chuàng)業(yè)情況等構念轉化成若干便于理解的量表題項。參考量表設計過程分為3個階段：第一階段量表模塊劃分，第一部分為受訪者基本信息收集，第二部分為受訪者對電子商務的認知與評價，第三部分為受訪者所在地的電子商務發(fā)展情況調(diào)查；第二階段純化量表，去除有導向性的題項，對有歧義的題項重新組織描述語言，第二階段量表共30個題項；第三階段小規(guī)模測試，對10個受測者進行測試，團隊成員對每一個題項進行訪談確認，根據(jù)反饋內(nèi)容進行增加、刪減、修改形成最終量表，共26個題項。
2.2問卷數(shù)據(jù)分析。
2.2.1樣本信息。
本次調(diào)查問卷發(fā)放的主要對象為居住在廣東省農(nóng)村地區(qū)的居民。樣本性別比例為男性59%、女性41%。年齡分布主要集中在21～30歲區(qū)間，共206人，占樣本的42%，其次集中在15～20歲區(qū)間，共110人，占22.4%?？梢姳敬问茉L者的年齡均較為年輕，是從事電子商務經(jīng)營的主要生產(chǎn)力群體。如圖2所示，本次問卷的受訪者主要來自粵東地區(qū)、粵西地區(qū)（322人），占總樣本的65.5%，其次是珠三角地區(qū)，占25.2%，粵北地區(qū)僅占9.3%。
2.2.2問卷統(tǒng)計性描述。
調(diào)查顯示，67%的受訪者表示有網(wǎng)購經(jīng)歷，表明電子商務的消費市場已經(jīng)逐步擴展到農(nóng)村區(qū)域。，我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡購物的比例為55.7%，雖然本次研究的樣本數(shù)較少，數(shù)據(jù)波動會較大，但67%的受訪者有網(wǎng)絡購物經(jīng)歷這一數(shù)據(jù)，從一個側面表明農(nóng)民的電子商務消費普及率與城市市民相似。隨著農(nóng)村基礎網(wǎng)絡設施及道路建設的日益完善，農(nóng)村居民也開始接觸并熟悉電子商務，享受著網(wǎng)絡購物的便利。
2.2.3網(wǎng)購經(jīng)驗與電商創(chuàng)業(yè)意識關聯(lián)分析。
受訪者中有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的占主要比例，共238人（達樣本數(shù)362的65.7%）。沒有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗支持的農(nóng)民對電商創(chuàng)業(yè)的認同度不高，僅占該群體中的29%，共36人；反之，在有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗支持前提下，農(nóng)民對電商創(chuàng)業(yè)的認同度有了顯著的翻倍提高，達該群體中的51.7%，共123人?？梢?，網(wǎng)絡購物的良好體驗，可增加農(nóng)民對電子商務有用性的認識，加深農(nóng)民電商創(chuàng)業(yè)的興趣。由此可推斷網(wǎng)絡購物經(jīng)驗對農(nóng)民的影響，受訪者對于電商創(chuàng)業(yè)的認同程度與網(wǎng)絡購物經(jīng)驗有著一定的正相關關系。提高農(nóng)民對電子商務的認識，豐富農(nóng)民電子商務的經(jīng)驗，對于推進農(nóng)村電子商務發(fā)展具有積極意義。
2.2.4農(nóng)民事業(yè)選擇關聯(lián)分析。
在選擇電商創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民受訪者中，選擇全職，或者先兼職、后期再全職經(jīng)營網(wǎng)店的人數(shù)占主要部分，共有86%的農(nóng)民選擇全職或者兼職經(jīng)營，僅有14%的人選擇沒考慮全職經(jīng)營。受訪的電商創(chuàng)業(yè)農(nóng)民中，將電子商務作為終身事業(yè)的選擇屬主流選擇，說明農(nóng)民對于電子商務接受程度已經(jīng)普遍提高。在圖4中可以看到，考慮全職經(jīng)營的以及先兼職后期再全職的，在粵東、粵西地區(qū)選擇的人數(shù)比例較高，分別為粵東占比70.91%、粵西占比66.67%。由此我們推斷，粵東、粵西農(nóng)民電子商務接受程度在廣東農(nóng)村地區(qū)普遍較高。珠三角地區(qū)作為我國經(jīng)濟發(fā)展核心區(qū)及城鎮(zhèn)密集區(qū)，已從“核心-邊緣”的城市化模式轉變?yōu)椤岸嘀行摹钡慕Y構特征。城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展選擇因“多中心”的結構特征而比較豐富，因而個人的事業(yè)選擇范圍也相對較大，所以電子商務事業(yè)的選擇比例在珠三角等發(fā)達地區(qū)會相對較低，因為其他事業(yè)的選擇同樣可以獲得相當利潤。
3調(diào)查結論。
經(jīng)過歷時1個月的問卷發(fā)放與回收，我們一共收到有效問卷491份。對問卷所得的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計性描述分析、多層關聯(lián)分析等統(tǒng)計分析后，得出以下主要結論。
（1）電子商務已經(jīng)滲透進農(nóng)村市場，農(nóng)民普遍有電商購物經(jīng)歷，農(nóng)村在消費端已經(jīng)開始電商化，并逐漸成熟，農(nóng)村信息消費潛在需求強烈。農(nóng)民網(wǎng)民使用信息服務不再單純?yōu)榱肆私赓Y訊或娛樂，農(nóng)民網(wǎng)民的商務類消費訴求正在提高。
（2）多數(shù)農(nóng)民認為電子商務是未來發(fā)展趨勢，并愿意進行電子商務創(chuàng)業(yè)，作為自己的全職事業(yè)。這從一個側面說明，受訪農(nóng)民的信息素質正在提高，農(nóng)民對于信息服務如電子商務的認可接受程度有了普遍提高。
（3）開展電子商務經(jīng)營的農(nóng)村占比僅1/3，廣東農(nóng)村電子商務銷售市場方興未艾?，F(xiàn)在比較著名的農(nóng)村電子商務模式（如：沙集模式、遂昌模式等）均不在廣東省內(nèi)。廣東農(nóng)村電子商務需要根據(jù)廣東省實際情況，結合本地特色，發(fā)展出符合廣東省發(fā)展思路的、可復制的農(nóng)村電子商務成功模式。
（4）提高農(nóng)民對電子商務的認識，能夠激發(fā)起農(nóng)民的電商創(chuàng)業(yè)熱情。如增加農(nóng)民電商購物經(jīng)驗，宣傳電子商務發(fā)展趨勢等。雖然農(nóng)民的信息素質有了一定的提高，但這只是基本的使用信息的入門條件，是信息觀念素質的提高。信息素質的提高很大程度上取決于信息能力素質方面，即它是人們了解信息、獲取信息、處理信息、利用信息和更新信息的能力。只有提高信息能力素質，農(nóng)村電子商務才能獲得更大的發(fā)展，進一步推動新一輪信息化。
（5）政府對于農(nóng)村電商的投入力度還需加大。政府的扶持對農(nóng)村電商的發(fā)展具有正向積極作用，農(nóng)村電子商務的發(fā)展，政府的作用十分重要。在“自下而上”的農(nóng)村電子商務發(fā)展模式中，政府如何做到“不缺位，不越位”是一個值得研究的問題。政府的作用是除開農(nóng)民的主觀能動核心因素外的電子商務發(fā)展的外部因素。
（6）粵西、粵東等欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展情況比較突出?；洊|地區(qū)的揭陽市政府將發(fā)展農(nóng)村電子商務提到戰(zhàn)略高度，希望建設粵東地區(qū)農(nóng)村電子商務輻射中心。由于珠三角地區(qū)經(jīng)濟較為發(fā)達，資源豐富，農(nóng)村的發(fā)展路徑較多，電子商務并不是其唯一最佳發(fā)展途徑。
農(nóng)村電子商務的.發(fā)展，關系到國家“十二五”乃至更遠的未來在農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略上的部署和發(fā)展路徑選擇。根據(jù)問卷調(diào)研了解的實際情況，結合前期調(diào)研的資料以及參考相關文獻，我們針對廣東農(nóng)村電子商務的發(fā)展提出以下建議。
（1）加強農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)與引進，努力提高農(nóng)民信息觀念素質及能力素質，提高其對電子商務的認識。本研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民信息觀念素質已經(jīng)有一定的提高，但能力素質及電子商務觀念仍有待加強。借助農(nóng)村電子商務發(fā)展農(nóng)村信息化，人才資源十分重要，人才是農(nóng)村信息化的根本所在?？芍贫▋?yōu)惠政策，引導大專院校的電子商務專業(yè)人才進入農(nóng)村地區(qū)開展創(chuàng)業(yè)培訓，鼓勵大學生村官掌握電子商務技能，帶領農(nóng)民通過電子商務脫貧致富。同時，也要進一步消除對農(nóng)民科技文化素質偏低的偏見?！吧臣Ｊ健弊韵露系霓r(nóng)村電子商務建設模式，充分顯示只要農(nóng)民在農(nóng)村電子商務中獲得利益，在農(nóng)村信息化中享受便捷，他們的內(nèi)生積極性問題就會解決，只要學習到基本電商知識，學以致用，包容性增長的成果也會出現(xiàn)。
（2）積極宣傳農(nóng)民網(wǎng)商的成功典型，充分發(fā)揮其示范作用。我國農(nóng)村特有的社會文化土壤，對成功電子商務建設經(jīng)驗的擴散十分有利，關鍵是要有成功者的有效示范。我們需要對廣東農(nóng)村基層進一步實地調(diào)研，及時發(fā)現(xiàn)和總結成功典型的經(jīng)驗。通過與政府聯(lián)合，加強對農(nóng)村電子商務成功典型的傳播，以榜樣的力量激發(fā)農(nóng)民開展電子商務的動力，進一步推動農(nóng)村信息化建設。特別要重視和鼓勵年輕新一代農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)熱情，重點鼓勵有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的農(nóng)村大學生、回鄉(xiāng)農(nóng)民工帶頭開展電子商務，給更多農(nóng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供示范。
（3）重視農(nóng)村周邊城市優(yōu)勢資源的利用，輻射電子商務效益，帶動城市電子商務化。廣東農(nóng)村電子商務市場巨大，方興未艾。應該正視農(nóng)村資源的不足，積極利用周邊城市可用資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，形成聯(lián)動效應，進一步促進農(nóng)村電子商務的集約式發(fā)展及農(nóng)村電子商務的城鎮(zhèn)化發(fā)展。在我們先前調(diào)研的揭陽軍鋪農(nóng)村商務模式中，其以農(nóng)村作為戰(zhàn)略支點和輻射源，依托周邊城市的有利資源，在政府的政策扶持和大力引導下，實現(xiàn)自身電商行業(yè)發(fā)展的同時輻射帶動周邊地區(qū)電商行業(yè)發(fā)展，通過城市與鄉(xiāng)村相互協(xié)作，正在逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)電子商務產(chǎn)業(yè)一體化。
（4）政府擺正心態(tài)，努力探索思考如何在支持農(nóng)村電子商務發(fā)展中做到“不缺位，不越位”。傳統(tǒng)的自上而下的農(nóng)村電子商務發(fā)展模式，由政府主導，農(nóng)民的積極性不高，形式相當于走過場。作為地方產(chǎn)業(yè)的引導者，政府對產(chǎn)業(yè)集群成長的作用十分重要，政府適當?shù)馗深A能推動產(chǎn)業(yè)集群的健康成長。農(nóng)村電子商務集群在運作過程中必然存在著一系列市場和系統(tǒng)所不能解決的問題，這就需要政府有所作為。政府部門在電子商務的發(fā)展初期應該為電子商務發(fā)展提供服務，包括硬件設施的投入到政策等軟件環(huán)境的建設。應以市場為基礎，以創(chuàng)造市場發(fā)展的良好外部環(huán)境為目的，以規(guī)劃為主要的引導手段，以服務為政府的基本工作內(nèi)容，在尊重市場規(guī)律的基礎上發(fā)揮政府的引導作用?？偨Y起來，農(nóng)民網(wǎng)商、城市資源及政府支持是廣東農(nóng)村電子商務發(fā)展的3個核心要素。如圖7所示，這3個要素各自發(fā)揮著自己的功能，農(nóng)民網(wǎng)商需要有創(chuàng)業(yè)家的典型示范出現(xiàn)，帶動農(nóng)民的電商創(chuàng)業(yè)熱情，提高信息素質；農(nóng)村周邊城市依托豐富的產(chǎn)業(yè)資源自然資源等，為農(nóng)村電子商務的發(fā)展提供必要資源；政府以規(guī)劃和服務為主要工作，完善基礎設施建設，招商引資健全配套產(chǎn)業(yè)，同時也為當?shù)剞r(nóng)民網(wǎng)商提供創(chuàng)業(yè)扶持及電子商務培訓等增值服務。3個要素也在互相影響，互相作用，形成一個良性循環(huán)，推動農(nóng)村電子商務的突破發(fā)展，促進農(nóng)村信息化的進一步發(fā)展。
電子商務發(fā)展對策論文篇十一
1.電子商務與農(nóng)產(chǎn)品當前中國農(nóng)業(yè)正處于轉型“關鍵期”，供求不均衡，在供給方面：我國主要農(nóng)產(chǎn)品再獲得豐收，農(nóng)產(chǎn)品總量達到211828.25萬噸，再創(chuàng)歷史新高。20我國糧食仍然超過6億噸，連續(xù)5年超過6億噸，棉花、油料、肉類、禽蛋、水產(chǎn)品、蔬菜、水果主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量均居世界第一。因此部分農(nóng)產(chǎn)品“供過于求”，在這種情況下，農(nóng)民既要種得好、養(yǎng)得好，還要賣出好價錢，需要借助電子商務平臺。電子商務的開展需要一個網(wǎng)絡的平臺，比如借助像淘寶這樣的第三方電商平臺，也可以自己構建一個平臺。電子商務的模式可以分為企業(yè)對終端客戶的電子商務和企業(yè)對企業(yè)的電子商務兩種主要模式。
2.洛陽市農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展現(xiàn)狀洛陽市電子商務交易額達到1370個億，同比增長了37%，其中網(wǎng)絡零售總額達到194個億，同比增長59%，被國家授予電子商務經(jīng)營百強市；洛陽市電子商務交易額達到1710億，洛陽市新安縣、汝陽、洛寧、嵩縣先后被評為國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣，年，全市電子商務交易額超約3000億元，2017年洛陽供銷系統(tǒng)成立洛陽農(nóng)超網(wǎng)和聚客隆商城。從至2017年間，洛陽市在農(nóng)產(chǎn)品電子商務取得較好的成績，與以下因素有關：
2.1政府的支持洛陽市擴大開放合作，大力引進省內(nèi)外電商龍頭企業(yè)，重點投資農(nóng)村電商。鼓勵電商、物流、商貿(mào)、金融、快遞等各類社會資源加強合作，構建農(nóng)村購物網(wǎng)絡平臺，利用好國家政策資金，積極培育本土農(nóng)村電商主體；完善支持政策，加快建設一批縣級電商運營中心、配送中心和服務站。
2.2市場的力量的推動洛陽東部的偃師市緱氏鎮(zhèn)馬屯村，這里的制鼓工藝已有上百年歷史，村民楊林川以賣鼓為生，，楊林川注冊了一家淘寶店，將鼓掛到了網(wǎng)上銷售。他還請了專業(yè)人士對店鋪進行了裝修，如今楊林川的`鼓90%通過網(wǎng)絡成交，一年銷售額上百萬元。如今村民打開電腦插上網(wǎng)線，成百上千個客戶找上門，馬屯村形成了從原料加工到成品銷售的制鼓產(chǎn)業(yè)鏈，網(wǎng)店已有150余家，網(wǎng)上銷售額占全村制鼓業(yè)總銷售額的一半以上；伊濱區(qū)龐村鎮(zhèn)，它是遠近聞名的鋼制辦公家具生產(chǎn)地，產(chǎn)品在全國市場占有率超過70%，網(wǎng)上銷售額占全村制鼓業(yè)總銷售額的六成左右，龐村鋼制家具業(yè)整體觸電邁出了實質性的一步。類似龐村和馬屯村農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)形成日益龐大的市場力量。
洛陽市農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展取得一定成績，但在很多方面還存在著問題，主要體現(xiàn)在：
1.電子商務的基礎設施不夠完善。在洛陽，農(nóng)戶擁有計算機相對比較少；農(nóng)民的上網(wǎng)率并不高，在互聯(lián)網(wǎng)的普及率方面比較低；倉儲以及物流業(yè)的發(fā)展程度不夠，基礎設施的建設工作沒有得到完善，這就必然會影響電子商務的發(fā)揮作用。
2.沒有形成關于農(nóng)產(chǎn)品的有效率政策體系。由于受到傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展思想的影響，在政府的職能轉變方面沒有和農(nóng)產(chǎn)品流通發(fā)展的需求得到契合，導致政府在宏觀的調(diào)控能力不足；由于沒有對農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展用長遠的發(fā)展目標進行詳細規(guī)劃，政策的實施針對性不夠等，這就影響甚至阻礙農(nóng)產(chǎn)品電子商務迅猛發(fā)展。
3.農(nóng)村信息技術人才匱乏。電子商務平臺建設需要很多既精通網(wǎng)絡技術，又熟悉農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的復合人才，可以為農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商提供及時、準確的農(nóng)產(chǎn)品信息；分析市場形勢，回復網(wǎng)絡用戶的電子郵件，解答疑問等。而由于農(nóng)村電商人才培養(yǎng)投入經(jīng)費少，加上培訓機制的不完善，目前這些人才相當缺乏。
1.農(nóng)產(chǎn)品市場定位策略。農(nóng)業(yè)經(jīng)營者通過為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造鮮明的特色和個性農(nóng)產(chǎn)品定位，也可以根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對消費者對該產(chǎn)品價格的敏感程度，進行價格定位，通常采用低價定位策略電子商務也不例外，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應通過市場調(diào)研先了解消費者的購買意向和偏好，然后再設計產(chǎn)品，只有這樣才能使產(chǎn)品研發(fā)做到有的放矢，從而贏得顧客。
2.構建網(wǎng)絡平臺支撐。網(wǎng)絡平臺是電子商務的第一要素，平臺建設可以打造自主平臺，構建輻射并服務于整個洛陽乃至豫西地區(qū)網(wǎng)絡平臺；也應該積極和第三方合作，為農(nóng)村電子商務提供合適載體，與河南省商務網(wǎng)、供銷網(wǎng)、云書網(wǎng)等電商平臺實現(xiàn)鏈接，與蘇寧易購、京東商城等全國性第三方平臺達成合作意向，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、數(shù)據(jù)共享，充分發(fā)揮示范帶動效應。
3.實施有效的產(chǎn)品策略和農(nóng)村電商人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。通過對農(nóng)特產(chǎn)、旅游、工藝品等代表性產(chǎn)品進行整合，分類梳理展示；建立分銷體系、農(nóng)特產(chǎn)品供應鏈，給創(chuàng)業(yè)者提供平臺。農(nóng)村電商人才培養(yǎng)應該以返鄉(xiāng)青年為主，培育一批懂得經(jīng)營環(huán)節(jié)中所需的產(chǎn)品策劃、質量標準制定、品牌包裝、宣傳推廣等，真正了解電商經(jīng)營管理的人才，這是農(nóng)村電子商務發(fā)展的核心。
參考文獻：
[3]朱福慶;b2c電子商務企業(yè)物流配送中心績效評價研究[d];鄭州大學;2013.
電子商務發(fā)展對策論文篇十二
電子商務簡稱ec,是指以信息網(wǎng)絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化。隨著計算機網(wǎng)絡、信息技術的快速發(fā)展,特別是internet的普及，電子商務出現(xiàn)并迅速發(fā)展成為一種全新的商務運作模式。它改變了傳統(tǒng)的買賣雙方面對面交流的交易方式，通過網(wǎng)絡使企業(yè)面對整個世界,為用戶提供全天候的服務。電子商務是信息化、網(wǎng)絡化的直接產(chǎn)物,代表著網(wǎng)絡技術應用的全新發(fā)展方向。
1990年，電子商務逐漸在我國開始起步，進入電子數(shù)據(jù)交換時代；在隨后的三年間，又得到了進一步發(fā)展。1993-1997年，政府領導組織開展的“三金工程”的實施，為電子商務的發(fā)展打下堅實基礎。1996年金橋網(wǎng)與因特網(wǎng)的正式開通，標志著互聯(lián)網(wǎng)的進入與普及。電子商務的發(fā)展期集中在1998-2000年。這段時期內(nèi)網(wǎng)絡交易進入實際應用階段，國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部也聯(lián)合宣布啟動以電子貿(mào)易為主的”金貿(mào)工程〃。2000-2009年，國內(nèi)電子商務網(wǎng)站的數(shù)量、規(guī)模高度膨脹，同時電商領域的國際大鱷接連涌入本土市場，推動電子商務逐漸發(fā)展成熟，標志著其已經(jīng)進入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。
1.網(wǎng)絡支付安全欠缺。網(wǎng)上支付是在科學信息技術發(fā)展到一定程度下產(chǎn)生的一種全新的支付結算方式。網(wǎng)上支付的誕生給我們生活帶來了一定程度上的便利，但是在使用過程中，卻也經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題和缺陷。這些問題和缺陷的存在導致一部分人對網(wǎng)上支付的安全性產(chǎn)生了一定懷疑，從而阻礙了電子商務的發(fā)展。根據(jù)個人使用經(jīng)驗及相關資料的介紹，網(wǎng)上支付存在的問題主要有以下兩點：
1.1網(wǎng)上支付市場混亂、監(jiān)管力度不足。從目前的電子商務網(wǎng)上支付市場來看，商家數(shù)量就超過了上百家，目前國內(nèi)比較領先的有支付寶、易寶財付通、工行網(wǎng)銀等，這些商家在規(guī)模、管理以及技術服務方面都比較先進，但是其他絕大多數(shù)商家都與他們存在很大的差距。另一方面，我國目前網(wǎng)上支付市場的門檻較低，對于服務商的資質審查不夠嚴格，許多商家對網(wǎng)上支付認識不夠，而且缺乏法律的約束，導致了目前我國網(wǎng)上支付市場較為混亂，監(jiān)管力度明顯不足。
1.2網(wǎng)上支付風險高。目前，我國電子商務網(wǎng)上支付的風險依然很高，存在了諸多的安全問題，導致用戶的支付賬號經(jīng)常被盜，給用戶造成了經(jīng)濟損失。另外，還有一些非法分子利用電子商務網(wǎng)上支付從事非法活動，比如，第三方支付工具資金沉淀等。這些問題都在很大程度上表明了網(wǎng)上支付風險非常高。
2.物流配送服務體系不完善。物流管理是確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)運作的必要條件。目前，我國對于能滿足電子商務需求的全國性貨物配送體系仍不完善，對電子商務的發(fā)展造成了一定的阻礙。主要表現(xiàn)為我國多數(shù)從事電子商務的企業(yè)大多依靠其內(nèi)部建立的物流平臺，通常效率較低，規(guī)模較小，且較為零散。同時，國內(nèi)的物流體系運作所需的成本過高，速度過慢，物流成本普遍占商品零售成本的7%-15%,給買賣雙方都造成了負擔。由此看來，國內(nèi)的物流狀況與電子商務貿(mào)易所需的配送服務要求還存在不小的差距。
3.專業(yè)人才匱乏。一個成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，除了融資和市場營銷推廣的因素之外，擁有一批復合型的人才也是其持續(xù)發(fā)展所不可或缺的要素。而在我國，經(jīng)驗豐富的丨t人才資源稀缺的問題格外突出。目前，我國行業(yè)、部門等在電子化、信息化方面的能力嚴重不足，導致電子商務的發(fā)展僅僅停留于表面。因而，只有切實解決人才制約的問題，才可能真正實現(xiàn)電子商務同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合與升級。
4.相關法律法規(guī)滯后。目前，我國針對電子商務的相關法律法規(guī)仍不健全，沒有制定一套真正完善的法律保障體系，尤其是專門用于保障企業(yè)電子商務發(fā)展的相應法律法規(guī)不夠明確，使得交易雙方的法律關系和法律責任難以得到有效保障，無法對利用電子商務從事非法活動的`犯罪分子進行有效的監(jiān)督和制約。我國政府以及有關部門應加快立法進程，保障參與者各方的合法權益，確保企業(yè)電子商務活動健康有序地進行，盡快頒布網(wǎng)上支付的法律法規(guī)，約束和制約非法人員的不法行為。
三、電子商務網(wǎng)絡支付安全問題的原因分析。
由于電子商務網(wǎng)上支付是在一個開放的網(wǎng)絡下進行的，一些非法人員就可能利用開放的網(wǎng)絡盜取客戶個人資料，帶來信息風險。目前，電子商務下網(wǎng)上支付過程中存在的安全問題主要有以下幾方面的原因：
1.賬戶及支付方面。在我國，電子商務用戶的基數(shù)龐大，大量的賬戶和時刻都在進行著的支付行為造成了數(shù)據(jù)庫服務器的不穩(wěn)定，使用戶在進行電子商務網(wǎng)上支付的過程中，支付賬號以及密碼在數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程中易被不法分子盜取。而盜取者就可以快速利用獲取的信息復制一張信用卡，盜取資金，給用戶造成經(jīng)濟損失。另外，網(wǎng)上支付的系統(tǒng)故障，也使得支付金額被肆意篡改的現(xiàn)象時有發(fā)生。這種部分用戶的支付金額與實際金額不符的情況，或多或少給交易雙方增添了許多不必要的麻煩。
2.網(wǎng)上支付人為方面。在用戶進行網(wǎng)上支付的過程中，一些不法商家會利用網(wǎng)絡支付的漏洞和空擋，進行違法行為。由于網(wǎng)上支付的雙方不需要出示真實的身份證明就可以進行網(wǎng)上支付，支付雙方都不清楚對方的真實情況，一些商家或個人便會利用這一特點通過網(wǎng)絡貿(mào)易進行欺詐活動。另外，支付雙方可能存在抵賴、肆意修改或否認的現(xiàn)象。因為網(wǎng)上支付是通過網(wǎng)絡進行，沒有票據(jù)等實物證據(jù)，這就可能出現(xiàn)支付方在沒有支付的情況下說已經(jīng)支付，而收款方也可能在收到款項之后仍說沒收到的情況，雙方相互抵賴，這些現(xiàn)象都可能對網(wǎng)絡支付體系造成巨大的危害。
3.網(wǎng)上支付系統(tǒng)方面。在進行電子商務網(wǎng)上支付的過程中，由于系統(tǒng)本身不可避免的不穩(wěn)定性，可能出現(xiàn)網(wǎng)絡中斷或癱瘓造成支付延遲的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象可能是非人為因素，也可能是人為造成的。網(wǎng)上支付的交易平臺存在于銀行的后臺服務器，因此，當銀行網(wǎng)絡系統(tǒng)遭受非人為或人為破壞時，就會使得銀行后臺服務器出現(xiàn)故障，影響客戶正常的網(wǎng)上支付，或中斷正在進行的網(wǎng)上支付，影響支付行為。
1.完善網(wǎng)絡支付保護并科學評定應用風險。要想確保網(wǎng)上支付安全進行，就必須建立一個完善的網(wǎng)上支付保護資源。一個安全的網(wǎng)上支付系統(tǒng)應包括支付雙方、第三方（金融機構）以及政府機構。支付雙方作為參與者，第三方金融機構作為公正方，起公正作用，而政府機構則起到對網(wǎng)上支付系統(tǒng)監(jiān)管與保護的作用。
在新的網(wǎng)上支付方式推出時，都會存在一定的應用風險，對存在的應用風險進行科學的評估對于風險的控制具有重要的意義。另外，對應用風險采取的安全策略也要進行風險分析，通過對選取的風險與安全策略進行比較，從而選擇更加穩(wěn)妥的網(wǎng)上支付安全策略。
2.構建物流配送體系。目前，物流配送體系的不健全已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸之一。國內(nèi)大部分電子商務企業(yè)采用的是第三方物流，這在一定程度上雖然降低了企業(yè)的營運成本，但卻帶來了信用、配送速度和服務態(tài)度等方面的各種問題。因此，我們應在國家有關部門全面規(guī)劃我國運輸大通道的基礎上，完善單個運輸行業(yè)，建立物流配送的標準化體系，實現(xiàn)物流配送系統(tǒng)的社會化和產(chǎn)業(yè)化。可行的方法有整合社會資源建立綜合物流中心，發(fā)展第四方物流，構建高效及時的信息傳遞網(wǎng)絡。同時也可以借鑒歐美發(fā)達國家物流研究的經(jīng)驗，實現(xiàn)科學化管理。
3.加強宣傳教育并重視人才培養(yǎng)。電子商務作為新興行業(yè)，其管理、技術人員都需要精通各種專業(yè)知識，既熟悉計算機互聯(lián)網(wǎng)技術，又擅長經(jīng)濟領域的經(jīng)營管理。而目前我國具備這些知識和能力的人才還遠遠不能適應電子商務發(fā)展的需求。所以，充分利用各種方法和手段，培養(yǎng)引進并合理任用專業(yè)人才，是建設電子商務的根本保證。
4.建立完整的網(wǎng)絡支付安全防護機制。由于網(wǎng)絡的公開性特點，造成網(wǎng)上支付存在了巨大的安全隱患，因此，在維護網(wǎng)上支付安全時，必須建立一套完整的網(wǎng)上支付安全防護機制。
首先是提高技術層面。網(wǎng)上支付涉及的技術非常廣泛，包括加、解密技術、數(shù)宇水印技術、圖像技術、音像識別技術、網(wǎng)絡通訊技術等。只有在技術層面上達到一定水平，才能為網(wǎng)上支付提供安全保障。其次，需要建立嚴格的安全管理制度。從國內(nèi)外相關經(jīng)驗可以看出，銀行系統(tǒng)的不安全與管理制度有很大的關系。建立一套嚴格的安全管理制度，將會對網(wǎng)上支付安全起到很大的保障作用。
5.加快立法工作。進一步完善我國電子商務法律法規(guī)，保障電子商務網(wǎng)上支付安全，做到有法可依。新的貿(mào)易環(huán)境決定了新的貿(mào)易規(guī)則。在電子商務迅速發(fā)展的當前，只有建立適應信息化環(huán)境的新法規(guī)、政策、條例，才能使電子商務在法制軌道上健康穩(wěn)定發(fā)展。所以，應密切關注我國電子商務的發(fā)展狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，為政策出臺作好準備。對于在網(wǎng)上支付過程中利用技術或者職務之便進行非法活動的行為，要依據(jù)相關法律嚴厲制裁。另外，要在全民中樹立電子商務法律意識，為電子商務網(wǎng)上支付安全提供有力的保障。
五、結語。
電子商務的發(fā)展是一個復雜的過程，它涉及網(wǎng)上支付、物流配送、人才培養(yǎng)、相關法律的制定與修改等多個方面。隨著電子商務的快速發(fā)展以及應用，網(wǎng)上支付也必將越來越頻繁。網(wǎng)上支付關系到廣大消費者以及企業(yè)的切身利益，其安全性對于電子商務的發(fā)展具有非常重要的意義。因此，應在政府的宏觀規(guī)劃與指導下，充分發(fā)揮企業(yè)本身的作用，同時也需要法律的規(guī)范、社會的引導與監(jiān)督，才能營造健康的法律環(huán)境、運行環(huán)境和市場環(huán)境，使電子商務快速安全的發(fā)展。
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電子商務發(fā)展對策論文篇一
隨著農(nóng)村信息化建設的發(fā)展，農(nóng)村中生產(chǎn)經(jīng)營方式和農(nóng)民的生活發(fā)生了很大的變化，電子商務也在農(nóng)村興起，并迅速得到發(fā)展。我國農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展一直是我國現(xiàn)代化建設的重要組成部分，發(fā)展新農(nóng)村經(jīng)濟勢在必行。但由于技術知識和農(nóng)民意識等多方面的因素影響了電子商務在中國農(nóng)村的發(fā)展，本文通過對當前中國農(nóng)村電子商務發(fā)展進程中所存在的問題進行深入剖析，就中國農(nóng)村電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、解決途徑等進行了嘗試性的探析。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務越來越受到重視，農(nóng)村市場也存在著巨大的發(fā)展空間。搞活農(nóng)村商品流通、發(fā)展農(nóng)村市場，是深化農(nóng)村改革的基本任務和重要步驟，是建設社會主義新農(nóng)村、全面構建和諧社會的重要保障。目前農(nóng)村市場仍存在著諸多的問題，例如農(nóng)產(chǎn)品的銷售問題，沒有足夠的資金進行規(guī)?；a(chǎn)，導致這些問題的原因是農(nóng)民沒有獲得市場上有效的信息。而農(nóng)村這個大市場，能成為電子商務的又一個潛力市場。所以要對農(nóng)村的生產(chǎn)模式進行改造，加強文化信息傳播，促進電子商務在農(nóng)村的快速發(fā)展。
2.1農(nóng)民思想封閉電子商務作為一種新型的交易手段，在城市還沒有達到廣泛的普及和應用，而在農(nóng)村實施更加困難。農(nóng)村生活普遍比較落后，農(nóng)民思想也比較保守，這就導致了農(nóng)民對新鮮事物接受困難，在農(nóng)村發(fā)展電子商務，對于農(nóng)民是一個全新的挑戰(zhàn)。再加上文化知識的缺乏，思想上的封閉，農(nóng)民對于電子商務并不認可。并且針對農(nóng)村電子商務業(yè)務展開服務的組織或單位很少，先進農(nóng)業(yè)科學信息無法得到傳播。
2.2農(nóng)民缺乏必要的網(wǎng)絡知識我國大部分農(nóng)村，電腦的普及程度很差，即使使用電腦，也都僅限于網(wǎng)上游戲或聊天。甚至在一些貧困山區(qū)連電話都沒有普及，這就給農(nóng)村建立電子商務帶來了極大的難度。電子商務活動的首要前提就是要具備一套健全的網(wǎng)絡設施，普及和傳播農(nóng)業(yè)信息。致力于發(fā)展農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息化的人才缺乏、體系不健全，加上農(nóng)民對信息技術和電子商務的相關技術知識了解很少，降低了農(nóng)民對農(nóng)村電子商務建設的主觀能動性。
2.3農(nóng)村生產(chǎn)規(guī)模小目前，我國農(nóng)村土地主要以個體生產(chǎn)或者小部分承包為主，土地比較零散，農(nóng)作物生產(chǎn)規(guī)模小，這就形成單個農(nóng)民不能提供足量的農(nóng)作物供給量，進而失去了競爭性，難以形成規(guī)模效應。農(nóng)產(chǎn)品的運輸必須要保證產(chǎn)品的鮮活，交易成本高，買賣過程透明度不高。針對農(nóng)民進行指導和參考學習的農(nóng)業(yè)信息甚少，單個農(nóng)戶和小規(guī)模農(nóng)業(yè)組織搜集和分析市場信息的能力較差，阻礙電子商務業(yè)務發(fā)展的進程。
2.4農(nóng)村物流體系不健全我國農(nóng)村人口地域分布廣泛較偏僻，交通運輸比較落后，物流技術難度較高。大多數(shù)物流公司的配送范圍只覆蓋到縣一級地區(qū)，沒有延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一些偏遠的地區(qū)更是被排除在配送范圍之外，即使這些地方的農(nóng)民有電子商務需求也無法得到滿足，并且缺乏專業(yè)的農(nóng)業(yè)物流公司。在很多農(nóng)村，農(nóng)產(chǎn)品還存在運輸難的問題，缺乏農(nóng)業(yè)運輸專用技術設備，技術裝備落后，鮮活產(chǎn)品易腐，再加上農(nóng)村的配送點比較分散交通不發(fā)達，直接影響了農(nóng)村電子商務的發(fā)展。
2.5農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的問題現(xiàn)今大部分農(nóng)民仍然采用傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，農(nóng)業(yè)主管部門對信息化的認識程度不夠清晰、利用網(wǎng)絡的農(nóng)業(yè)人群較少、對農(nóng)村電子商務的運用意識不強烈、農(nóng)作物的采購和糧食銷售還停留在原有的模式、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)民之間缺乏暢通的渠道。沒有為農(nóng)民提供更多的市場，農(nóng)民依然存在買賣難的問題。農(nóng)民選擇種植的農(nóng)作物主要憑借自身的經(jīng)驗和往年的銷售情況，從來沒有根據(jù)市場行情的發(fā)展趨勢或是市場需求關系進行種植，大量的信息資源無法有效被開發(fā)，這就給農(nóng)民生產(chǎn)帶來了的風險性。秋收賣糧時，賣不上價，不知何時賣，不能主動地選擇最有利的市場去銷售。各地區(qū)涉農(nóng)部門之間信息共享能力差，無法了解市場對各種農(nóng)作物的需求情況、價格趨勢以及各種原材料的準確信息，不能通過正確的市場動態(tài)來決定何時銷售何物，把握不住時機，這直接影響著農(nóng)民的經(jīng)濟來源。除了這些，還存在著農(nóng)民貸款難、缺乏對稻田的科學管理、農(nóng)產(chǎn)品標準化程度低，沒有統(tǒng)一標準、農(nóng)產(chǎn)品銷路少等諸多問題，不同程度地影響著農(nóng)民的收入。
2.6農(nóng)民怕風險意識嚴重電子商務這種新型的在線支付交易手段存在著一定的風險，買賣雙方只通過電腦進行交易，略去了雙方見面互談的程序，采購商可能毀約造成農(nóng)民的損失，農(nóng)民大多數(shù)懼怕風險，農(nóng)民每年的經(jīng)濟收入有限，無法承擔過多的風險，小農(nóng)意識強，不敢去嘗試新型的電子商務交易業(yè)務。再加上交易風險較大，不安全性高。農(nóng)民對此抱有懷疑以及排斥的態(tài)度，從而阻礙了電子商務在農(nóng)村的運作。
2.7政府缺乏足夠重視在農(nóng)村電子商務萌芽階段，政府的引導和支持是不可或缺的。大部分基層政府缺乏專業(yè)知識和技術人才，大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)幾乎沒有，基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)府的硬件設施差，電腦數(shù)量少，利用率低，農(nóng)業(yè)信息收集、分析人員嚴重不足，對計算機網(wǎng)絡技術的把握能力不強。
3.1加強基礎設施建設電子商務屬于網(wǎng)絡應用，只有大力發(fā)展基礎設施建設，改善農(nóng)村的網(wǎng)絡環(huán)境，才能為農(nóng)村電子商務發(fā)展奠定良好的基礎。所以必須普及計算機硬件和網(wǎng)絡知識，提高因特網(wǎng)的寬帶服務，加強網(wǎng)站建設，建立大型的綜合性的農(nóng)村信息化網(wǎng)站，引導農(nóng)民積極踴躍的進入市場，主動地參與電子商務活動，親自動手體驗電子商務的操作流程，在網(wǎng)上發(fā)布自己的農(nóng)產(chǎn)品，與商家進行產(chǎn)品信息交流，吸取其它發(fā)展電子商務成功的商家經(jīng)驗，為開展電子商務創(chuàng)造有力的基礎條件。使其真正體會到電子商務的優(yōu)越性。
3.2優(yōu)化物流配送建設和完善現(xiàn)代化物流配送體系，利用先進的信息手段和網(wǎng)絡技術優(yōu)化傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通模式。規(guī)劃運輸路線，縮短配送距離，降低運輸成本，提高生產(chǎn)經(jīng)營效益，結合自身情況，大力發(fā)展物流企業(yè)，找到一條適合本地的發(fā)展道路。
3.3加強農(nóng)村文化教育加大對現(xiàn)有農(nóng)村電子商務人員的培訓力度，聘請電子商務取得成功的企業(yè)家，在農(nóng)村開展關于電子商務的相關講座，將農(nóng)產(chǎn)品與電子商務有機地結合起來，同時引進農(nóng)村電子商務的成功案例并借鑒國外已成功的農(nóng)村電子商務實例，派遣專業(yè)人事指導農(nóng)民動手實踐電子商務的業(yè)務流程，讓農(nóng)民深深體會到網(wǎng)絡給自己生產(chǎn)和生活中帶來的便捷和利益。同時，鼓勵專業(yè)大學畢業(yè)生和高級人才到基層農(nóng)村為廣大農(nóng)民提高農(nóng)村電子商務運用指導，使農(nóng)民積極主動地運用電子商務進行網(wǎng)絡交易，這是發(fā)展農(nóng)村電子商務的重要保障。
3.4健全國家相關法律加強對農(nóng)村電子商務活動的監(jiān)管力度。首先要建立健全、完善的電子商務的相關法律法規(guī)，加強市場監(jiān)督，改善投資環(huán)境，保證網(wǎng)上技術、產(chǎn)品、市場信息來源的可靠，使農(nóng)村電子商務得到健康、有序地發(fā)展。借鑒電子商務立法完善的國家經(jīng)驗，逐步建立起適合我國國情的農(nóng)村電子商務法律法規(guī)，用法律的制度來規(guī)范和保障農(nóng)村電子商務的健康發(fā)展。
3.5地方政府的大力支持政府單位應積極地發(fā)展農(nóng)村電子商務，并在政策上和資金上給予大力的支持，為我國農(nóng)村電子商務的發(fā)展提供一個完善的發(fā)展空間。面對信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府要制定健全有效的電子商務發(fā)展政策，加大在農(nóng)村的教育資金的投入，正確的引導，是發(fā)展農(nóng)村電子商務必不可少的先決條件。
發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟是我國的一項基本國策，電子商務為我國農(nóng)村經(jīng)濟提供技術支持。發(fā)展農(nóng)村電子商務有助于農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展與建設，從根本上解決了農(nóng)村與城市信息閉塞的現(xiàn)象，減少貧富差距，同時電子商務在農(nóng)村發(fā)展提高了農(nóng)民的素質，對我國城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)起到重要的推動作用。從目前我國農(nóng)村現(xiàn)狀來看，發(fā)展農(nóng)村電子商務不是一朝一夕的過程，需要逐步地向專業(yè)化方向發(fā)展。因此，農(nóng)村電子商務發(fā)展的道路任重而道遠，仍需要各方面的共同努力。
[1]林文宏，劉茜?！段覈r(nóng)村電子商務發(fā)展研究》[j]，《商場現(xiàn)代化》，2008年第4期，第78頁-80頁。
[2]于小燕?！段覈r(nóng)村電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與決策》[j]，《經(jīng)濟導刊》，2009年第12期，第68頁-69頁。
[3]孫百鳴?！段覈r(nóng)村電子商務發(fā)展初探》[j]，《北方經(jīng)濟》，2005年第10期，第35頁-37頁。
[4]郭軍明?！段覈r(nóng)村電子商務發(fā)展策略淺析》[j]，《安微農(nóng)業(yè)科學》，2009年第37期，第772頁-773頁。
[5]尚瑤?！稖\析我國農(nóng)村電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀與對策》[j]，《大觀周刊》，2011年第47期，第71頁。
電子商務發(fā)展對策論文篇二
隨著科技信息時代的發(fā)展，電子商務在我國也應運而生，眾多企業(yè)都紛紛依據(jù)自身的發(fā)展情況建立起與之相適應的電子商務。到為止，我國擁有自己電子商務平臺的企業(yè)已經(jīng)接近千萬家了，發(fā)展普及趨勢勢不可擋。電子商務相比較于企業(yè)之前一直所使用的傳統(tǒng)交易方式，為企業(yè)節(jié)約了許多的資源空間，降低了交易所需的資金投入，并且操作起來也更加的方便快捷。當前，我國企業(yè)電子商務所使用的多為第三方電子商務平臺，涵蓋著人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?。例如：服飾、食品、化工原料及產(chǎn)品、金融交易等等?，F(xiàn)如今也慢慢開始向服務類拓展，如：企業(yè)形象策劃、保健咨詢、家電維修等，有效地形成了企業(yè)之間的良性競爭，也為人們的生活提供了諸多的方便。雖然電子商務的出現(xiàn)和運用為企業(yè)帶來了諸多的優(yōu)勢，企業(yè)的發(fā)展目標更加容易實現(xiàn)了，但是畢竟其在我國還依舊處于剛剛起步的狀態(tài)，仍然存在著許多需要調(diào)試的地方。企業(yè)需要努力解決電子商務上存在的問題，逐漸使電子商務趨向完善，充分發(fā)揮其在企業(yè)中的重要作用。
1.企業(yè)對電子商務的作用認識不足，沒有充分利用電子商務給企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢。習慣于傳統(tǒng)交易方式的企業(yè)對電子商務的發(fā)展還不能完全的適應，在還沒有發(fā)掘出科技信息給人類和企業(yè)帶來的優(yōu)勢時，更加不可能對電子商務投以足夠的重視，尤其是我國的中小型企業(yè)。安全穩(wěn)妥的買賣思想觀念造成企業(yè)和消費者對“一手交錢、一手交貨”的消費方式更具優(yōu)越性的堅信不疑，而忽略了信息時代下企業(yè)競爭的重要因素。有些企業(yè)認為電子商務對他們來說并不是必須發(fā)展的，可有可無，沒有認識到發(fā)展電子商務的必要性。這其實是極大的認識誤區(qū)，發(fā)展電子商務對企業(yè)來說是十分有意義的，有利于提高企業(yè)的競爭力，增強企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢。但是有些企業(yè)只是簡單地把電子商務看成是上網(wǎng)或者就是簡單地建立一個網(wǎng)站，然后電子商務的發(fā)展便停滯不前了，缺乏相應的管理，電子商務也只是停留在表面的建設上。另外，中小型企業(yè)的企業(yè)領導缺乏發(fā)展意識，認為電子商務的作用發(fā)揮只局限在大型的企業(yè)以及一些大型的金融機構，從而走進了中小型企業(yè)沒必要發(fā)展電子商務的誤區(qū)。電子商務作為一種虛擬的網(wǎng)絡工具，賦予企業(yè)占據(jù)網(wǎng)絡市場十分重要的優(yōu)勢，但是好多企業(yè)沒有充分利用好這一優(yōu)勢占據(jù)強大的市場，使企業(yè)失去了提升競爭力的良好機會。因此，企業(yè)要在充分理解電子商務作用的基礎上發(fā)展電子商務，加強對電子商務的重視和內(nèi)部信息化的普及，促進企業(yè)的發(fā)展。
2.基礎設施建設跟不上，存在安全隱患。近年來，電子商務已經(jīng)比之前發(fā)展了很多，國家也逐漸認識到電子商務的重要性，在電子商務上的投入也越來越大。但是國家的投入仍然不能解決企業(yè)的所有問題，對于一些中小型企業(yè)來講，由于資源有限、資金不夠等方面的問題，在電子商務的發(fā)展上仍然不全面，信息化建設仍然不到位，企業(yè)的重點在于發(fā)展業(yè)務，無法達到電子商務的要求，電子商務的發(fā)展水平還停留在淺層次的水平上，還存在著很多問題，比如上網(wǎng)速度慢，收費標準高等。電子商務發(fā)展上的問題給企業(yè)帶來的最大問題就是安全隱患問題了，人們對電子商務網(wǎng)上銀行、在線支付交易的安全性還沒有做到完全的放心，所以對于這些比較先進的交易方式人們選擇避而遠之，一般采用郵局匯款、貨到付款或者信用卡、儲蓄卡等比較傳統(tǒng)的支付方式。因此，為了企業(yè)在電子商務的發(fā)展上邁上一個臺階，必須解決網(wǎng)絡的安全問題，取得客戶的信任，大力發(fā)展電子商務。
3.網(wǎng)上支付安全機制不統(tǒng)一，相關法律不健全。直至目前為止，我國企業(yè)的電子商務的普及度依舊不高，這也就導致了國家和企業(yè)對其相關的保護機制建立的不完善。企業(yè)的電子商務是依靠網(wǎng)絡實現(xiàn)的一系列商品交易，而隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，個人重要資料信息的泄露事件也越來越多，因此人們也就越來越看重個人信息在網(wǎng)絡平臺上的安全度。但是我國目前依舊沒有相關的法律法規(guī)制定，缺乏對消費者在電子商務交易中的安全保障機制，也就導致了消費者對網(wǎng)絡交易信賴度的'大大降低。目前，網(wǎng)上銀行業(yè)務在各大銀行已經(jīng)屢見不鮮，各種交易方式盛行，包括電子支票、電子現(xiàn)金等。但是各銀行在通信問題上存在著很大的問題，由于通信平臺不統(tǒng)一，也沒有得到ca認證中心的認證，給跨行支付帶來了很大的不便利性，容易出現(xiàn)交叉和重復的現(xiàn)象。另外，在保證電子商務安全的相關法律上仍然不完善，電子商區(qū)缺乏法律保障。目前，我國出臺的一部相關法：《電子簽名法》，雖然對電子商務一系列的交易和安全起到了一定的規(guī)范和保護作用，但仍然在一些方面存在著漏洞，如產(chǎn)品的性質、服務的定位等部分沒有設置專門的法律，或者說定位模糊和不準確，導致電子商務方面的交易無法可依、缺乏統(tǒng)一化和規(guī)范化，造成了交易的混亂，嚴重阻礙了企業(yè)交易的進行，導致客戶對企業(yè)信任不足的現(xiàn)象時有發(fā)生，企業(yè)電子商務的發(fā)展緩慢。因此為了保證企業(yè)電子商務的健康發(fā)展，必須將專門法律普及到各個領域中去，使得交易在一個規(guī)范化的環(huán)境下順利進行。
4.物流配送體系不夠完善，商品流通不暢。介于人們存在的對網(wǎng)絡付款方式的不信任態(tài)度，網(wǎng)絡付款已經(jīng)不能滿足客戶的需要了，這就使得物流服務崛起，物流配送逐漸發(fā)展起來。物流服務為企業(yè)和客戶之間的實物交易提供了很大的便利。但是許多企業(yè)的物流配送服務體系也仍然存在著很多問題，導致商品不能按時地送到客戶手中，影響了企業(yè)的信譽和形象。另外，在運輸過程中，還存在著運輸成本高，速度慢等問題，無法發(fā)揮電子商務“物美價廉”的優(yōu)勢，影響了企業(yè)對電子商務的看法，導致他們不愿意多加發(fā)展電子商務，從而抑制了企業(yè)的進步。
5.網(wǎng)絡利用率不高，網(wǎng)站建設不合理，缺乏長遠規(guī)劃。在電子商務的使用上，許多企業(yè)仍然沒有充分利用電子商務的優(yōu)勢，說到底還是由于對電子商務對企業(yè)長遠發(fā)展的促進作用缺乏足夠的認識，企業(yè)的眼光只放在了眼前的利益上，對企業(yè)的長久發(fā)展缺乏有效的規(guī)劃。對于網(wǎng)絡的利用也只是徒有其表，不能充分發(fā)揮電子商務的作用。比如在網(wǎng)站的建立上，企業(yè)只是簡單地將企業(yè)的名稱、品名、地址、聯(lián)系方式等最簡單的信息掛在網(wǎng)站上，也沒有申請專屬于企業(yè)的獨立域名。對于一個正在發(fā)展電子商務的企業(yè)來說，網(wǎng)站的建設猶如企業(yè)的實體形象，且具有更為廣泛的影響力。好的網(wǎng)站建設在某種意義上就是在為企業(yè)形成一種無形的收益，有助于企業(yè)產(chǎn)品在電子商務中的銷售，從而產(chǎn)生一種品牌連鎖效應。然而在我國企業(yè)的實際電子商務網(wǎng)站建設中，依舊存在著許多的不合理之處。首先就是對企業(yè)自身的發(fā)展定位不夠明確，網(wǎng)站中的商品陳列雜亂，不能突出企業(yè)的主要產(chǎn)品。其次就是對網(wǎng)站建設缺乏整體性的規(guī)劃和系統(tǒng)化的管理，且在對網(wǎng)站的更新和優(yōu)化速度上十分的緩慢，造成電子商務發(fā)展的嚴重滯后。在產(chǎn)品的營銷上，主要是采取在網(wǎng)站上播放廣告和網(wǎng)絡促銷的方式，沒有充分地利用好網(wǎng)絡這個十分具有價值的資源。因此，企業(yè)首先要認識到網(wǎng)絡對提高企業(yè)效益的巨大作用，做好長期的發(fā)展規(guī)劃，充分利用好網(wǎng)絡資源。否則，在電子商務潮流盛行的趨勢下，企業(yè)將面臨被淘汰的危險。
6.資金不足。對于一些規(guī)模不大，發(fā)展還處在初級階段的企業(yè)來說，資金不足是他們面臨著的最大的問題。由于人們認識上的不足，會把有限的資金先放到收益見效快的業(yè)務上去，在他們看來，電子商務的各方面的效果并沒有那么明顯，不愿意把資金投入到電子商務中去，這就意味著對電子商務的投入受到限制，從而導致企業(yè)在很多方面的建設都受到嚴重的制約，資金不足，網(wǎng)絡系統(tǒng)就無法在最大程度上得到完善，電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)的作用就無法正常發(fā)揮，其作用就沒有得到充分地發(fā)揮出來。另外，資金的匱乏，導致企業(yè)沒錢聘請專門的電子商務的人才，抑制了企業(yè)電子商務的發(fā)展，不利于企業(yè)的進步。
7.不重視人才培養(yǎng)，復合型人才匱乏。高水平的專門型人才是企業(yè)電子商務發(fā)展的核心和關鍵因素，是企業(yè)發(fā)展的動力所在，企業(yè)的一切運行都離不開人才。另外這樣的人才必須是復合型的，除了精通網(wǎng)絡技術，還要懂網(wǎng)絡營銷、懂網(wǎng)絡管理。但是這樣的人才是很多企業(yè)都缺乏的，在人才的培養(yǎng)上也沒有投入足夠的精力。另外，由于企業(yè)在資金、制度、管理等上面的問題，難以留住高素質的人才，導致企業(yè)在電子商務上無法突破格式化的模式，無法做到創(chuàng)新，企業(yè)的發(fā)展就面臨著很大的問題。
1.轉變思想觀念，搶占先機。思想決定了行動的方向，企業(yè)要想解決電子商務面臨的問題，首先要轉變思想觀念，充分認識到企業(yè)發(fā)展電子商務的必要性，促進企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。其次要突破傳統(tǒng)的發(fā)展模式，建立完整的網(wǎng)站體系，利用好電子商務給企業(yè)發(fā)展帶來的機遇，制定一整套的網(wǎng)上經(jīng)營交易的完整流程，使企業(yè)的經(jīng)營活動數(shù)字化、網(wǎng)絡化，讓企業(yè)的電子商務步入正軌。因此，只有先在思想上改變觀念、提升認識，將眼光放得長遠一點，不能局限于眼前的利益，意識到電子商務將給企業(yè)帶來長期的利益，將電子商務作為企業(yè)的一個發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的面臨的困境才能迎刃而解。
2.完善電子商務的基礎性設施建設針對我國企業(yè)信息化普及度普遍偏低和投資力度不足導致的企業(yè)電子商務基礎建設遠遠落后于企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出要積極推進完善電子商務網(wǎng)站的基礎化建設的解決措施。簡言之也就是企業(yè)要擴大對電子商務的資金投入，擴充相關人才對基礎設施建設進行完善，實現(xiàn)優(yōu)質環(huán)境下的網(wǎng)絡便捷交易。在此過程之中，企業(yè)還需要強化對相關電子商務平臺相關操作人員的信息化意識，促進資源的高效整合，從而提升企業(yè)的整體競爭力。
3.加強網(wǎng)絡交易的安全性保護。信息全球化的發(fā)展使得全球人民的社會方式更加透明化，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展之后，信息交流的開放度明顯提高，隨之安全性也就普遍降低。因此，國家要積極借鑒國際相關先進網(wǎng)絡技術水平，加強對網(wǎng)絡技術的研發(fā)和相關電子商務法律的制定，從根本上去保障企業(yè)和消費者的交易安全和信息安全。
4.建設獨立于傳統(tǒng)商務發(fā)展的體系。企業(yè)的電子商務系統(tǒng)畢竟和企業(yè)的傳統(tǒng)銷售存在著一定的差異性，其也是兩種完全不同的運作體系。形成與傳統(tǒng)商務發(fā)展的獨立系統(tǒng)，可以有效的拓寬企業(yè)的發(fā)展路徑，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展。對這種發(fā)展模式運用的典范就是蘇寧電器。蘇寧電器自成立以來，一直就是分布在各個城市之中的主要電器商城，而隨著電子商務的發(fā)展，企業(yè)也推出了“蘇寧易購”網(wǎng)絡平臺上的后續(xù)發(fā)展，形成了一套完全獨立于蘇寧電器的操作流程，但卻共同促進了蘇寧企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
5.推廣網(wǎng)站的使用，充分利用網(wǎng)站給企業(yè)帶來的便利。網(wǎng)站的建立為企業(yè)帶來了各種各樣的便利條件，是企業(yè)必不可少的發(fā)展條件之一，也是企業(yè)開展電子商務的前提之一。首先，企業(yè)要完善網(wǎng)站的建立，簡化客戶進入網(wǎng)站的程序，加大對網(wǎng)站的推廣力度，努力提高企業(yè)的網(wǎng)站訪問量。網(wǎng)站的推廣既可以利用傳統(tǒng)的通訊手段，比如報紙、電視、發(fā)名片、發(fā)傳單等比較簡單的宣傳方式。最重要的是利用好互聯(lián)網(wǎng)這個有效的資源，將廣告發(fā)布到網(wǎng)民們經(jīng)常訪問的網(wǎng)絡中去。另外網(wǎng)站的作用不僅局限于此，企業(yè)可以在網(wǎng)站上積極舉辦各種宣傳活動，推銷企業(yè)的產(chǎn)品，這樣做不僅將企業(yè)的網(wǎng)站推廣出去，加大網(wǎng)站的點擊率，同時又能達到營銷的目的。企業(yè)要建立適合自己并且完整的網(wǎng)站，在總體上進行規(guī)劃，對企業(yè)的發(fā)展意義重大。
6.加大企業(yè)對電子商務的資金投入。企業(yè)的領導在認識到發(fā)展電子商務的必然性后，就需要加大資金的投入，制定切實可行的發(fā)展計劃，著重發(fā)展電子商務，為企業(yè)的長遠發(fā)展提供堅硬的條件。有限的資金要用到重點項目上，因此企業(yè)要建立完善的網(wǎng)站系統(tǒng)，加強企業(yè)對網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理和維護，這樣網(wǎng)絡系統(tǒng)才能促進企業(yè)的良性發(fā)展，擴大企業(yè)的利潤空間。
7.引進和培養(yǎng)專門的電子商務人才。企業(yè)的電子商務人才對企業(yè)的發(fā)展至關重要。電子商務人才能夠及時地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中出現(xiàn)的漏洞，熟練地解決網(wǎng)站上出現(xiàn)的各種問題，提高網(wǎng)站系統(tǒng)的利用效率，從而通過網(wǎng)站將企業(yè)的產(chǎn)品順利營銷出去，實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站營銷的主要經(jīng)營方式，促進企業(yè)的信息化管理，順應信息化時代的發(fā)展趨勢，推動企業(yè)的長期發(fā)展。因此，人才對企業(yè)的發(fā)展起到?jīng)Q定性的推動作用，企業(yè)必須定期引進電子商務人才，為企業(yè)的發(fā)展注入生命的血液。
8.綜合把握企業(yè)自身的發(fā)展定位。企業(yè)的電子商務要想獲得長久的發(fā)展，其就必須是建立在企業(yè)自身發(fā)展的實際情況之上的。正確定位企業(yè)的核心發(fā)展力量，形成相關資源的“主打”推廣。例如，在空調(diào)企業(yè)中，隨著人們使用的日益頻繁，市場上也就相應的出現(xiàn)了諸多的品牌，但是對于廣大消費者而言，選擇的依據(jù)主要還是在空調(diào)的品牌效應上。因此，企業(yè)必須要把握好其品牌資源給企業(yè)帶來的效益，可以將空調(diào)實體銷售分擔給代理商，而企業(yè)自己本身則加強b2b模式下的品牌宣傳。但如果企業(yè)本身是以加工服務為主導的，其對電子商務的發(fā)展定位就應該主要放在加工服務上。
9.實行電子商務產(chǎn)品的分段銷售，提供優(yōu)質的服務。企業(yè)電子商務平臺的開設主要針對的就是隨著社會發(fā)展思想進步較快的人群。每個企業(yè)中基本上都會包含著成千上萬的產(chǎn)品類型，對其的有效分類無論是在電子商務系統(tǒng)中還是在實體店中都難以進行。因此，在網(wǎng)絡平臺中實現(xiàn)對企業(yè)產(chǎn)品的分段歸類銷售，更加容易滿足中青年人群對商品消費的方便快捷的現(xiàn)實需求。同時，企業(yè)也可以有效針對年輕人的獵奇心理和時尚心理，將新出的產(chǎn)品優(yōu)先于實體店進行網(wǎng)絡銷售。產(chǎn)品銷售出去以后，企業(yè)要為客戶提供全面的服務，與客戶進行有效的溝通交流，對客戶存在的問題一一加以解決，提高用戶對企業(yè)的信任度和滿意度?？蛻魧ζ髽I(yè)良好的評價，是企業(yè)一筆無形的資產(chǎn)，對企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
三、結語。
綜上所述，企業(yè)要想在飛速發(fā)展的時代背景下獲得長久的生命力，就必須積極順應時代潮流，充分結合企業(yè)自身的發(fā)展開設出電子商務平臺。發(fā)展電子商務對企業(yè)意義重大，不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，還能增強企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)企業(yè)上期發(fā)展的目標。而在發(fā)展的初級階段，問題的產(chǎn)生是在所難免的，企業(yè)只要以問題的產(chǎn)生以及時代發(fā)展要求為基準，就必定能夠躋身市場發(fā)展的前列。
電子商務發(fā)展對策論文篇三
當前，我國電子商務發(fā)展正在進入密集創(chuàng)新和快速擴張的新階段，日益成為拉動我國消費需求、促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的重要引擎。具體而言，具有以下幾個特點。
我國近年來的電子商務交易額增長率一直保持快速增長勢頭。特別是網(wǎng)絡零售市場更是發(fā)展迅速，2012年達到13110億元。而2013年天貓“11·11”購物狂歡節(jié)支付寶成交額達350.19億元，更是讓人們看到我國網(wǎng)絡零售市場發(fā)展的巨大潛力。毫無疑問，電子商務正在成為拉動國民經(jīng)濟保持快速可持續(xù)增長的重要動力和引擎。
近年來，在國家大力推進信息化和工業(yè)化融合的環(huán)境下，我國服務行業(yè)、企業(yè)加快信息化建設步伐，電子商務應用需求變得日益強勁。不少傳統(tǒng)行業(yè)領域在開展電子商務應用方面取得了較好成績。農(nóng)村信息化取得了可喜的成績，創(chuàng)新電子商務應用模式，涌現(xiàn)出一批淘寶店，一些村莊圍繞自身的資源、市場優(yōu)勢，開展特色電子商務應用。傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛進軍電子商務。其他行業(yè)如郵政、旅游、保險等也都在已有的信息化建設基礎之上，著力發(fā)展電子商務業(yè)務。
從電子商務交易情況來看，近年來出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢。一是發(fā)展模式不斷演變。近年來b2b與b2c加速整合，并由信息平臺向交易平臺轉變。二是零售電子商務平臺化趨勢日益明顯。具體包括3種情況：追求全品類覆蓋的綜合性平臺，專注細分市場的垂直型平臺，大型企業(yè)自營網(wǎng)站逐漸向第三方平臺轉變。三是平臺之間競爭激烈，市場日益集中。以阿里巴巴、京東商城為第一梯隊拉開了與其他中小型電子商務企業(yè)的差距。從支撐性電子商務服務業(yè)來看，近年來出現(xiàn)了不少重大的變化。比如，各方面的功能日益獨立顯現(xiàn)，呈現(xiàn)高度分工的局面；新一代信息技術在電子商務服務中得到快速應用，除了物聯(lián)網(wǎng)技術外，大數(shù)據(jù)正逐漸讓數(shù)據(jù)挖掘發(fā)揮其精準營銷功能；電子商務平臺的功能日益全能化。從輔助性電子商務服務來看，圍繞網(wǎng)絡交易派生出一些新的服務行業(yè)，如網(wǎng)絡議價、網(wǎng)絡模特、網(wǎng)（站）店運營服務與外包等。
在國際經(jīng)濟形勢持續(xù)不振的環(huán)境下，我國中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務仍逆勢而為，近年來保持了30％的年均增速。有關部門正加緊完善促進跨境網(wǎng)上交易對平臺、物流、支付結算等方面的配套政策措施，促進跨境電子商務模式不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了一站式推廣、平臺化運營、網(wǎng)絡購物業(yè)務與會展相結合等模式，使得更多中國制造產(chǎn)品得以通過在線外貿(mào)平臺走向國外市場，有力推動了跨境電子商務縱深發(fā)展。
此外，電子商務發(fā)展環(huán)境不斷改善。全社會電子商務應用意識不斷增強，應用技能得到有效提高。相關部門協(xié)同推進電子商務發(fā)展的工作機制初步建立，圍繞電子認證、網(wǎng)絡購物等主題，出臺了一系列政策、規(guī)章和標準規(guī)范，為構建良好的電子商務發(fā)展環(huán)境進行了積極探索。
電子商務發(fā)展對策論文篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算機的普及，電子商務在生活中扮演了越來越重要的角色，越來越多的人選擇在網(wǎng)上購買所需要的物品。農(nóng)村的網(wǎng)購也在逐步發(fā)展，但是電商在農(nóng)村的應用中還會面臨一些問題。
伴隨著農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升，互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村網(wǎng)民生產(chǎn)、生活、娛樂中的重要性逐步體現(xiàn)出現(xiàn)，已經(jīng)有47.9%的農(nóng)村網(wǎng)民認為自己比較或者非常依賴互聯(lián)網(wǎng)。但是農(nóng)村網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)依賴的程度明顯低于城鎮(zhèn)網(wǎng)民，55.1%的城鎮(zhèn)網(wǎng)民認為自己比較或者非常依賴互聯(lián)網(wǎng)，高出農(nóng)村地區(qū)7.2個百分點。電子商務在農(nóng)村發(fā)展相對緩慢主要有以下原因：
由于internet的開放性與其他因素影響，在進行電子商務活動特別是網(wǎng)絡支付時，需要通過internet傳遞一些消費者和商家信息，如卡號，密碼，用戶交易信息等，就會讓很多人有不信任感，特別是相對思想保守的農(nóng)村。電子商務平臺自身安全性就會使用戶產(chǎn)生很大的困擾。2014年，總體網(wǎng)民中有46.3%的網(wǎng)民遭遇過網(wǎng)絡安全問題，我國個人互聯(lián)網(wǎng)使用的安全狀況不容樂觀。在安全事件中，電腦或手機中病毒或木馬、賬號或密碼被盜情況最為嚴重，分別達到26.7%和25.9%，在網(wǎng)上遭遇到消費欺詐比例為12.6%，所以安全性仍是很大難題。
截至2014年12月，我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比27.5%，規(guī)模達1.78億，較2013年底增加188萬人。城鎮(zhèn)網(wǎng)民增長幅度較大，相比2013年底增長2929萬人。在整體網(wǎng)民規(guī)模增幅逐年收窄、城市化率穩(wěn)步提高的背景下，農(nóng)村非網(wǎng)民的轉化難度也隨之加大。相比占全國人數(shù)46.27%的農(nóng)村人口來說，網(wǎng)絡普及還有很大進步空間。網(wǎng)絡使用率不夠，鋪線架橋等基礎設施相對成本提高，運營商對農(nóng)村投資熱情不高，建設不夠，農(nóng)村使用更少。一些相對發(fā)達的農(nóng)村網(wǎng)絡鋪設率較高，可是一些相對偏僻的地區(qū)網(wǎng)絡投入不足。
有很多農(nóng)村中的青壯年都會選擇去城市打工，家中留下老人和孩子的情況很多。對老人來說，盯著電腦屏幕或者手機客戶端去挑一件自己喜歡的商品的很少，而且老年人守舊性強，不愿接受新鮮事物。即使愿意接受，注冊賬號，綁定卡號，網(wǎng)上銀行的注冊，各種支付方法的使用等等一系列注冊過程會比較繁瑣，即使已注冊，在使用過程中的很多突發(fā)問題也會不想繼續(xù)解決。不愿接受最新最實用的商品及其使用，認為整個過程太過麻煩。對于家里的孩子，雖然接受新鮮事物能力強，可是自控能力差，家長也不放心孩子自主使用。
2014年，農(nóng)村居民人均第一產(chǎn)業(yè)經(jīng)營凈收入2999元，比上年增長5.6%，盡管有所增長，農(nóng)村居民的收入還是不高，對質優(yōu)價高的商品仍然沒有很好的消費能力。因此在農(nóng)村市場，商品往往存在質劣價廉的問題，價格往往占有很強優(yōu)勢。可是網(wǎng)上商城的商品價格相對而言就沒有競爭優(yōu)勢，而且在網(wǎng)上沒法真切體驗的商品的質量，因此更多人寧愿在集市上買價格便宜，看得到摸得著的商品，也不愿通過一系列麻煩的步驟在網(wǎng)上買看不到的商品，而且價格也不一定占優(yōu)勢。
現(xiàn)今電子商務的茁壯發(fā)展，很大程度依賴于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)的方便快捷，加之o2o的線上線下相結合，是很多人選擇互聯(lián)網(wǎng)進行購物的原因?？墒侵悄苁謾C在農(nóng)村的應用率仍然不是很高，很多人仍舊使用非智能機，停留在只是打電話發(fā)短信的階段，根本不把手機當成可隨身使用的電腦，只是當成最基本的通訊工具。即使使用電腦進行聯(lián)網(wǎng)，各種也不一定會有效利用網(wǎng)絡，可能僅限于查閱資料或者看劇等。在農(nóng)村，特別是老一輩居民，文化程度不高，文盲半文盲情況較多，能夠清晰使用網(wǎng)絡進行購物的不多。
在電商蓬勃發(fā)展的過程中，物流的飛速發(fā)展無疑起了非常重要的作用。開始電商剛剛萌芽時發(fā)展迅勢不是很猛，一個很重要的原因便是物流設施不配套。最初只有中國郵政一家獨大，而且若是網(wǎng)購，必須去郵局取貨，郵遞貨運量小，價格高。但是現(xiàn)在物流公司快速發(fā)展，速度逐漸加快，水運陸運甚至空運連番上陣，甚至一些電商公司也有著自己單獨的物流體系，比如京東快遞一直廣受好評，安全性也有了大幅度增加。可是農(nóng)村物流的發(fā)展并不是很好。在一些交通比較發(fā)達的農(nóng)村大多采取設立快遞點的方式，將物流公司自己的配送點設置在單獨快遞點或者小賣部門頭處，但是一般不采用送貨到家的形式。但是在一些交通不發(fā)達的地區(qū)，交通工具很難到達，貨物無法配送到村，只能到村鎮(zhèn)聚集區(qū)，這樣即使網(wǎng)上購物，也沒有很好的購物體驗。同樣的，在一些較為分散的農(nóng)村，可能根本沒有配送點，只能送到上一級或者較大的村鎮(zhèn)，即使買了東西，也無法準確服務到家，所以很多人就會放棄這樣一種復雜而又不方便的購物方式?？爝f服務也不到家，很多快遞服務人員的服務態(tài)度相對并不熱情。
雖然農(nóng)村電商的發(fā)展有很多問題，但隨著近幾年農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民收入水平提高，農(nóng)村居民購買力顯著提升，同時農(nóng)民子女接受高等教育的機會逐年增加，會帶動整個農(nóng)村地區(qū)對新型購物方式的采用。隨著農(nóng)村基礎設施建設的逐漸完善，可預見未來農(nóng)村網(wǎng)購市場是各大電商網(wǎng)站爭奪的重要陣地。
而且，最近政府政策也對于農(nóng)村電子商務的發(fā)展有鼓勵和支持。在今年兩會上，李總理總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，而且今年中央一號文件就指出，“創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品流通方式，支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務平臺建設。開展電子商務進農(nóng)村綜合示范?！闭咧С?，各個地區(qū)的發(fā)展也積極跟進。比如河南省扶溝縣政府與全國最大的農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺一畝田集團簽署合作協(xié)議，在扶溝試驗“互聯(lián)網(wǎng)+蔬菜”的融合創(chuàng)新銷售模式。根據(jù)協(xié)議，雙方將開展以提升扶溝蔬菜電子商務水平為目標的縣域合作，每年通過一畝田“互聯(lián)網(wǎng)+蔬菜”平臺，銷售扶溝優(yōu)質蔬菜200萬噸。“作為中國果蔬十強縣、河南省蔬菜生產(chǎn)第一大縣，扶溝縣蔬菜常年種植面積52萬畝，產(chǎn)量310萬噸，總產(chǎn)值46.8億元，這次合作的意義可想而知?！狈鰷峡h縣長張穎波說。不僅是扶溝縣，全國各地都在積極響應“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。
電子商務發(fā)展對策論文篇五
物資采購管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重要組成部分，物資采購中需要及時反饋采購信息，并做好市場規(guī)劃。為了降低企業(yè)成本，提高國際競爭力，應積極應用電子商務，企業(yè)要充分了解用戶的需求，將產(chǎn)品的數(shù)量和價格通過網(wǎng)絡平臺提供給供應商，驅使訂單的形成，促使現(xiàn)代物流的發(fā)展。電子商務在油田物資采購中的應用，為企業(yè)的高效運作提供了保障。因此，在實際的工作中，應制定一套科學合理的管理方法，進一步完善電子商務采購管理制度，確保企業(yè)在市場經(jīng)濟中可持續(xù)發(fā)展。
電子商務在油田物資采購中的運用能夠降低企業(yè)的運作成本，為企業(yè)提供優(yōu)質的物流服務。當前電子商務的運用為企業(yè)的高效運作提供保障，在采購物資的過程中能夠高效處理遇到的問題。而在電子商務實際應用中要充分考慮用戶的需求，避免產(chǎn)生不必要的訂單，降低采購成本，確保采購的準確率和高效率。而要想提高采購管理的準確性，就必須要應用電子商務模式，減少中間環(huán)節(jié)，為制定合理的訂單提供保障。企業(yè)內(nèi)部采購管理工作在電子商務的影響下降低了產(chǎn)品成本，從根本上減少資源浪費現(xiàn)象。油田采購管理要創(chuàng)新和改革采購方式，生產(chǎn)過程中不要局限于內(nèi)部采購，要逐步延伸到外部，從而改變管理模式。此外，油田企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中要將操作流程細致劃分，明確生產(chǎn)任務，有效應用電子商務模式，促使企業(yè)形成標準化的操作流程，從而提高物流運作效率，促使內(nèi)部采購管理方式向多元化的方向轉變。油田物資采購過程中要嚴格業(yè)務流程，確保采購的各個環(huán)節(jié)都能按照標準流程進行。在日常采購中要接受相關部門的檢驗，確保整個供應系統(tǒng)按照標準進行。電子商務在油田物資采購中的應用擴展了采購渠道，促使采購管理業(yè)務按照標準化流程進行，從而提高采購信息的精確性和全面性。
(一)利用物資管理系統(tǒng)做好市場分析。
利用電子商務模式有效提高油田企業(yè)的生產(chǎn)效率，首先要仔細分析市場的運作規(guī)律，提前做好規(guī)劃。物資管理中要做好市場分析，準確把控市場計劃的準確性，企業(yè)可以通過考核制度實現(xiàn)信息傳遞的實效性和有效性，從企業(yè)的實際情況出發(fā)根據(jù)物資情況做好計劃，充分利用物資管理系統(tǒng)，運用多種手段建立完善的內(nèi)部反饋制度，及時了解電子商務實際應用效果，從而制定合理的采購方案，并設計標準的操作流程。此外，設計部門要及時溝通和交流，將反饋的信息進行整合，通過物資管理系統(tǒng)提前做好規(guī)劃，并制度相應的策略，促進現(xiàn)代物理的發(fā)展。
(二)集中管理電子商務工作。
企業(yè)要充分認識到電子商務模式的重要性，并進行集中管理，積極開展電子商務工作，促使企業(yè)管理向著標準化方向發(fā)展，油田公司可以設置采購管理辦公室，由專門的人負責集中管理采購業(yè)務，并要明確自身的職責，下發(fā)相關的管理方法，促使采購業(yè)務按照相關規(guī)定操作。管理人員要規(guī)范工作流程，實現(xiàn)內(nèi)部管理的最終目標。電子商務工作的有效開展是集中管理的重要途徑，采購管理部門要認清自身的職責范圍，集中管理業(yè)務的流程，促使油田公司集中開展電子商務工作，從而體現(xiàn)集中管理的重要性。
(三)整合采購管理業(yè)務，降低運作成本。
油田企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中需要采購的品種有很多種。因此，采購部門要明確采購的流程，嚴格管理采購業(yè)務，將采購管理業(yè)務進行整合，將采購的品種進行分類，由物資部門集中采購各項事物。用料單位可以通過電子商務模式自主進行采購，減少中間環(huán)節(jié)，為企業(yè)降低運作成本。采購的業(yè)績直接影響電子采購的指標，在物資采購過程中要按照標準流程進行操作，將采購管理業(yè)務落實到實處，不斷延伸電子商務采購的范圍，逐步增加采購的數(shù)量。此外，企業(yè)可以通過電子商務平臺將管理業(yè)務進行整合，將產(chǎn)品的數(shù)量和種類發(fā)布到網(wǎng)上，從而降低企業(yè)的運作成本，避免浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)嚴格把控供應鏈，確保物資質量。
油田企業(yè)在運作的過程要嚴格把控供應鏈，確保物資質量，并充分發(fā)揮物資供應鏈的優(yōu)勢和作用。企業(yè)的專業(yè)團隊要合理利用物資，根據(jù)現(xiàn)有的基礎設施將物資有效提供給總公司。要想物資質量得到保障需要相關部門共同努力，統(tǒng)一協(xié)調(diào)物資采購方案，將物資檢驗工作放在首要位置，從根本上控制物資的質量。企業(yè)要認真分析影響物資質量的因素，建立物資合格檔案，嚴格把控生產(chǎn)的供應鏈，實現(xiàn)企業(yè)對供應商的綜合考核和分析，從而確保物資質量。
(一)降低運作成本為生產(chǎn)建設提供保障。
目前電子商務在油田企業(yè)物資采購中應用取得了顯著成效，油田公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中要積極應用電子商務模式，從根本上降低企業(yè)的運作成本，為生產(chǎn)建設提供保障。電子商務的應用加快企業(yè)的運轉效率，為供應商減少了中間溝通環(huán)節(jié)，降低運作成本。油田公司在建設的過程中要充分利用電子商務模式的優(yōu)勢，實現(xiàn)集中管理制度，降低采購價格，減少人工成本和進貨成本。在電子商務模式中實現(xiàn)批量采購，加快物資的運轉效率，縮短工期，促使企業(yè)改變傳統(tǒng)的交易方式，提供便利的進貨渠道，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。企業(yè)可以將產(chǎn)品的品種和價格公布在網(wǎng)上，為供應商、生產(chǎn)商提供便利，減少中間成本，從而取得良好的經(jīng)濟效益。
(二)運用透明管理方式，提升油田公司價值。
運用電子商務模式促使管理方式更加透明，提升油田公司價值。透明的管理方式為油田公司科學生產(chǎn)提供保障，降低企業(yè)的運作成本。油田公司要想進入世界領先行列，首先要樹立公司的品牌形象，提高在國際中的競爭力，開展電子商務模式為油田公司提供優(yōu)質的物流服務，以最快的速度接收和處理程序信息，針對還沒有上市的物流企業(yè)可以通過電子商務進行第三方交接，有效維護委托方的根本利益，逐步提高油田公司的核心競爭力。此外，運用透明管理方式可以準確分析物流信息，做好企業(yè)的預算和信息管理工作，將電子商務做強做大，形成良好的企業(yè)形象，從而為企業(yè)提供優(yōu)質的產(chǎn)品，提高油田公司價值。
油田企業(yè)要想確保物資采購的透明度，確保物資采購過程按照標準流程進行，提高企業(yè)在國際市場中的競爭力，就要運用電子商務模式，改變傳統(tǒng)的交易方式，減少了中間環(huán)節(jié)，降低運作成本，實現(xiàn)油田企業(yè)長遠發(fā)展。
參考文獻。
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電子商務發(fā)展對策論文篇六
現(xiàn)代科技以及信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢下,互聯(lián)網(wǎng)的興起給游覽業(yè)帶來了新的契機,網(wǎng)絡的交互性、實時性、豐厚性、便捷性等優(yōu)勢促使傳統(tǒng)游覽業(yè)迅速融入網(wǎng)絡游覽的浪潮。天津薊縣鄉(xiāng)村游覽資源內(nèi)容豐厚、種類齊全,區(qū)位優(yōu)勢顯明,交統(tǒng)統(tǒng)信便捷,消費群體集中,擁有廣闊的市場空間。經(jīng)由多年的發(fā)展,天津薊縣鄉(xiāng)村游覽發(fā)展獲得了較大的發(fā)展與進步,呈現(xiàn)了許多以休閑游覽、觀光游覽為主的鄉(xiāng)村游覽情勢,但在快速發(fā)展的進程中,該地區(qū)鄉(xiāng)村游覽存在必定的盲目性以及無序性,產(chǎn)品雷同,特點服務不顯明,服務質量以及管理水平難以適應市場需求,再加之沒有科學計劃,資金投入不足等因素,致使游覽范圍效應不大,知名度低,品牌影響力不強,開放度不高等現(xiàn)狀。目前存在的這些不利因素已經(jīng)經(jīng)阻礙了天津薊縣鄉(xiāng)村游覽的快速發(fā)展,但在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下,這類現(xiàn)狀很難短時間內(nèi)患上以扭轉。而游覽電子商務能有效地把鄉(xiāng)村游覽產(chǎn)品的需求方以及供給方最大限度地集中起來,最大限度地知足游覽者個性化游覽的欲望。
(1)電子商務建設滯后。
二00七年一二月,中國休閑農(nóng)業(yè)網(wǎng)的開通,標志著我國鄉(xiāng)村游覽與電子商務結合進入了1個新的時代,全國接踵樹立起良多鄉(xiāng)村游覽網(wǎng)站。薊縣樹立的網(wǎng)站開拓了鄉(xiāng)村游覽專題,但大多數(shù)僅局限在對于鄉(xiāng)村風光、農(nóng)家樂園、農(nóng)家產(chǎn)品的介紹,鄉(xiāng)村游覽路線的推介并無深刻。游客對于網(wǎng)站只能是簡單的閱讀,尚未建成統(tǒng)1、高效、權威的鄉(xiāng)村游覽信息資源庫,網(wǎng)絡優(yōu)勢難以施展。這遠遠不能知足鄉(xiāng)村游覽快速發(fā)展的需求,極大地阻礙了薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務的發(fā)展。
(2)游覽企業(yè)介入不夠充沛。
在對于薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務網(wǎng)站調(diào)查時發(fā)現(xiàn),薊縣鄉(xiāng)村游覽企業(yè)只著眼于建設自己的企業(yè)網(wǎng)站,基本處于信息孤島狀況,游覽企業(yè)之間沒有很好地進行橫向與縱向聯(lián)合。多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站也只是把線下產(chǎn)品直接搬到網(wǎng)上,主要起著網(wǎng)上宣揚的作用,缺少自己的特點以及賣點,沒能充沛施展互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡特性以及市場作用。
(3)發(fā)展資金短缺。
因為薊縣鄉(xiāng)村游覽資源比較富集的山區(qū)以及農(nóng)村地區(qū),相對于封鎖且經(jīng)濟后進,資金缺少,阻礙了薊縣鄉(xiāng)村游覽的進1步發(fā)展。游覽資源的開發(fā)需要強大的資本作后盾,鄉(xiāng)村游覽資源的開發(fā)更需要大量資金做支持,加上農(nóng)民收入有限,資金短缺制約著鄉(xiāng)村游覽電子商務的發(fā)展的1個首要因素。
(4)專業(yè)人材缺少。
薊縣鄉(xiāng)村游覽的發(fā)展最近幾年來如火如荼,但專業(yè)性人材嚴重匱乏。高素質人材的缺少直接致使了游覽市場的營銷后進。游覽產(chǎn)品低層次、粗放式開發(fā),良多高價值游覽資源處于原始狀況,嚴重影響了鄉(xiāng)村游覽的更大發(fā)展。而電子商務專業(yè)人材隊伍在農(nóng)村更為缺少,阻礙了網(wǎng)絡業(yè)務的拓展以及完美。專業(yè)人材的缺少是鄉(xiāng)村游覽電子商務發(fā)展的又1制約因素,嚴重制約了鄉(xiāng)村游覽健康、延續(xù)、快速地發(fā)展。
(5)網(wǎng)站信息以及服務缺少個性。
薊縣鄉(xiāng)村游覽網(wǎng)站在建設時,大多照搬照抄國外網(wǎng)站的現(xiàn)成模式,缺少特點,服務項目單1,較少觸及游覽路線設計、網(wǎng)上虛擬實景游覽等項目。而且,這些網(wǎng)站信息更新遲緩,在線交易少,沒法吸引游客,網(wǎng)站定位面太窄,沒法面向世界各地游客,沒有提供個性化的互動式游覽產(chǎn)品以及服務。
(1)政府主導,構建鄉(xiāng)村游覽電子商務網(wǎng)絡平臺。
在網(wǎng)絡化以及信息技術迅速發(fā)展的今天,游覽網(wǎng)絡化是時期發(fā)展的必然。薊縣政府應以國家“金旅工程”為指引,樹立政府主導型的鄉(xiāng)村游覽信息化建設組織管理機構,制訂信息化發(fā)展的全局性以及長遠性整體計劃,以及1系列游覽電子商務規(guī)范體系,加強對于電子商務發(fā)展的宏觀指點。在游覽信息網(wǎng)建設、游覽信息網(wǎng)絡上的電子商務等方方面面提供相應的法規(guī)以及政策保障,以實現(xiàn)鄉(xiāng)村游覽信息化建設的法制化以及規(guī)范化。
(2)加強特點品牌競爭。
在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營不做到1流,就很難“搶占”到更多的市場份額。薊縣應增添自己的品牌競爭力,如提高服務的質量、處理好營銷環(huán)節(jié)、廣告宣揚以及建立形象等,換句話來講,也就是要建立服務的信用度以及美譽度。從網(wǎng)絡的`考察鉆研中可以發(fā)現(xiàn),良多交易是發(fā)生在回頭客身上的,說明這些網(wǎng)絡都擁有較高的信用度以及美譽度,特點品牌的氣力起著舉足輕重的作用。
(3)引導以及培育民眾網(wǎng)上消費的觀念。
電子商務離不開銷費者的介入,消費者對于它的認識在很大程度上影響著它的過程。薊縣政府以及企業(yè)應該運用輿論工具,比如,廣告,講座等媒體手腕引導以及培育人們網(wǎng)上消費的新觀念,調(diào)動消費者廣泛介入的踴躍性。從而在必定程度上,推行薊縣鄉(xiāng)村游覽,帶動當?shù)剜l(xiāng)村游覽點的發(fā)展。
(4)注重用戶體驗。
當下游覽市場營銷中呈現(xiàn)了許多試吃員、diy等新名詞,游覽體驗也逐步成了1種職業(yè),為許多人提供了就業(yè)崗位。用戶體驗在游覽電子商務中的作用愈來愈大。鄉(xiāng)村游覽的本色是向游客提供1種或者多種閱歷以及體驗,天津薊縣鄉(xiāng)村游覽企業(yè),應跟蹤游客需求,分析游客消費特色,推出個性化服務。薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務平臺可以斟酌提供個性化定制服務,把游客的消費需乞降自己的假想發(fā)布在平臺上,請游客試玩,其實不斷改善,從而更好地施展電子商務在鄉(xiāng)村體驗游覽中的作用。
電子商務發(fā)展對策論文篇七
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息通信技術的發(fā)展以及電子商務和管理信息化的發(fā)展，產(chǎn)生了全程電子商務這一全新的商業(yè)模式。全程電子商務通過云計算和互聯(lián)網(wǎng)技術有機的整合了企業(yè)的電子商務和信息化管理系統(tǒng)，建立起了服從于網(wǎng)絡經(jīng)濟基本規(guī)律的商業(yè)模式，能夠有效解決傳統(tǒng)b2b電子商務和企業(yè)信息化手段存在的問題，將會成為b2b電子商務領域未來發(fā)展的重要趨勢。
1.傳統(tǒng)b2b電子商務難以顛覆線下商業(yè)模式。經(jīng)過多年發(fā)展在企業(yè)電子商務領域涌現(xiàn)了大量創(chuàng)新的商業(yè)模式，但不管是單純的信息展示還是深入交易流程的各類綜合或垂直電子商務模式都沒能顛覆企業(yè)間傳統(tǒng)的商業(yè)模式。其主要原因在于，企業(yè)的經(jīng)營活動深度的嵌入于企業(yè)的關系網(wǎng)絡之中，相比個人消費者企業(yè)間的交易更加依賴于長期競爭與合作過程中建立的相互理解、信任和承諾等各類關系資源。各行業(yè)在線下已經(jīng)形成了十分穩(wěn)固的合作關系和交易規(guī)則，導致企業(yè)向線上轉化需要付出較高的轉換成本，企業(yè)被鎖定在了傳統(tǒng)的線下商業(yè)模式之中。
傳統(tǒng)b2b平臺的商業(yè)模式類似一個“在線集市”，平臺利用互聯(lián)網(wǎng)技術降低企業(yè)信息搜尋和傳遞的成本以及物理距離對交易的影響，通過為企業(yè)提供相比線下更加優(yōu)惠的價格和廣闊的市場空間，最終覆蓋價值鏈中企業(yè)的采購和銷售活動。傳統(tǒng)b2b電子商務商業(yè)模式的主要問題在于傳統(tǒng)商業(yè)模式有很強的鎖定效應，使用b2b平臺能夠為企業(yè)帶來的價值無法彌補企業(yè)線上化經(jīng)營所要付出的轉換成本，無法激勵企業(yè)真正在線上進行交易。導致在實際應用中b2b電子商務往往只是作為線下渠道的補充而存在，難以有效激發(fā)網(wǎng)絡效應實現(xiàn)需求方規(guī)模經(jīng)濟的價值，顛覆線下傳統(tǒng)商業(yè)模式。
2.現(xiàn)有信息化手段無法滿足企業(yè)競爭需求。伴隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，信息化管理和電子商務在企業(yè)中逐漸普及，為企業(yè)的經(jīng)營管理活動提供了新的手段。但傳統(tǒng)的信息化管理系統(tǒng)關注的重點在于企業(yè)的內(nèi)部管理，難以為企業(yè)與其價值網(wǎng)絡中的供應商、客戶、合作伙伴之間的相互協(xié)同提供有效鏈接。而電子商務平臺僅能覆蓋企業(yè)價值鏈中的采購和銷售活動，與企業(yè)的資源管理、客戶管理、在線辦公等各類信息化管理系統(tǒng)之間互不兼容?；ヂ?lián)互通是信息產(chǎn)品的內(nèi)在需要，在實際應用中企業(yè)需要投入大量資源在信息化管理系統(tǒng)和電子商務平臺之間進行協(xié)調(diào)，通過在電子商務平臺和信息系統(tǒng)上進行大量重復的錄入、上報、審批等手工操作，人工聯(lián)通企業(yè)的內(nèi)部管理和外部交易活動。傳統(tǒng)b2b電子商務平臺和各類企業(yè)信息化管理系統(tǒng)之間兼容性的不足導致企業(yè)價值鏈中各項活動之間相互脫節(jié)，多系統(tǒng)間的切換推高了員工的學習成本和企業(yè)的管理成本。兼容性不足導致的高昂成本與應用b2b電子商務平臺帶來效率提升的收益相互抵消，大量的手工操作也導致傳統(tǒng)模式無法適應現(xiàn)今快節(jié)奏的商業(yè)競爭，顯著影響了企業(yè)應用b2b電子商務的動力。
伴隨著云計算技術的迅速發(fā)展，產(chǎn)生了全程電子商務這一全新的b2b電子商務商業(yè)模式，良好的彌補了傳統(tǒng)b2b模式的不足。全程電子商務的商業(yè)模式可以理解為b2b+saas，是b2b電子商務平臺與saas云計算模式的最新融合。
saas（softwareasaservice，軟件即服務）是云計算的一種應用方式，借助saas模式平臺能夠將企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)部署在自己的服務器上，并利用互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供服務。在saas模式中，客戶可以根據(jù)自己的實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向平臺租用所需的軟件和服務，靈活的按照軟件類型、用戶數(shù)量和使用時間向平臺支付費用；平臺也能根據(jù)服務過程中積累的數(shù)據(jù)和信息更好的對系統(tǒng)進行迭代優(yōu)化并向用戶提供有針對性的各類智能化服務。
通過對企業(yè)資源管理、客戶關系管理、客戶服務管理、財務管理、人力資源管理、協(xié)同辦公、即時通訊等各類信息化管理系統(tǒng)的整合，全程電子商務能夠達成企業(yè)內(nèi)部各管理功能的互聯(lián)互，實現(xiàn)企業(yè)的管理信息化；借助線上化的saas云服務模式，全程電子商務能夠達成企業(yè)及其供應商、客戶、合作者的互聯(lián)互通，實現(xiàn)企業(yè)間的供應鏈協(xié)同；通過將b2b電子商務平臺的信息、交易、支付、物流、融資等各項基本功能無縫的嵌入到企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)之中，全程電子商務能夠達成企業(yè)內(nèi)部與外部的互聯(lián)互通，實現(xiàn)全流程的電子商務，提供貫穿整條價值鏈的綜合化解決方案。
1.線上化。通過saas云服務的應用和b2b電子商務功能與企業(yè)信息化管理功能的融合，全程電子商務能夠為企業(yè)提供完全線上化的使用環(huán)境，幫助企業(yè)與其價值網(wǎng)絡中的供應商、客戶、合作者建立起有效鏈接。
2.低成本。低成本是云計算技術的重要特點，通過對軟件的線上化集中部署，saas云計算平臺能夠有效降低企業(yè)信息化所需要投入的高昂沉沒成本。
3.高效率。效率一直是企業(yè)信息化所追求的重要目標，也是困擾傳統(tǒng)b2b電子商務模式的核心問題。線上化的全程電子商務能夠實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)價值網(wǎng)絡的全面兼容：通過對信息化管理功能的整合，提升企業(yè)內(nèi)部的溝通效率；通過saas模式實現(xiàn)企業(yè)的線上化，提升企業(yè)間的溝通效率；通過對b2b電子商務功能與信息化管理系統(tǒng)的整合，實現(xiàn)內(nèi)外部的互聯(lián)互通，極大的提升企業(yè)的反應速度和價值創(chuàng)造活動的效率。
4.多重網(wǎng)絡效應。線上化信息產(chǎn)品的特點和互聯(lián)網(wǎng)平臺的組織形式賦予了全程電子商務多重的網(wǎng)絡效應：包括線上化信息網(wǎng)絡的直接網(wǎng)絡效應，云計算平臺軟/硬件范式中的間接網(wǎng)絡效應和電子商務平臺的交叉網(wǎng)絡效應，相比傳統(tǒng)的平臺能夠更有效的實現(xiàn)需求方的規(guī)模經(jīng)濟。
通過b2b電子商務與信息化管理系統(tǒng)的整合以及線上化的saas部署方式，全程電子商務能夠有效降低企業(yè)電子商務的應用難度，其商業(yè)模式也能有效利用網(wǎng)絡經(jīng)濟的'基本規(guī)律，最大程度的發(fā)揮電子商務對于企業(yè)的價值，是企業(yè)電子商務領域未來重要的發(fā)展趨勢。
1.整體解決方案幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。伴隨著市場環(huán)境的日?動態(tài)化，企業(yè)的價值創(chuàng)造活動深度的嵌入到由企業(yè)、供應商、客戶、合作者與市場共同組成的價值網(wǎng)絡之中并通過價值網(wǎng)絡獲取企業(yè)所必須的信息和資源，信息和資源在網(wǎng)絡中流動的效率是企業(yè)競爭力的重要決定因素。企業(yè)管理與經(jīng)營模式的線上化和信息化追求的核心目標就是在價值網(wǎng)絡的各節(jié)點間建立起有效的鏈接，通過技術手段增加節(jié)點間信息和資源流動的效率。而網(wǎng)絡中鏈接的分布并非是均勻的，在很多節(jié)點之間并不存在直接的鏈接，這種結構中的斷裂被稱作網(wǎng)絡的“結構洞”；節(jié)點間鏈接的強度也并不相同，存在強聯(lián)系和弱聯(lián)系的差別，在強聯(lián)系中信息和資源流動的效率遠大于弱聯(lián)系。
全程電子商務就是在這種日趨網(wǎng)絡化的競爭環(huán)境中產(chǎn)生的，是整合了企業(yè)管理信息化、供應鏈協(xié)同與電子商務的整體解決方案。通過增強不同系統(tǒng)間的兼容性，全程電子商務能夠有效提升信息和資源在組織內(nèi)部和組織間的交互和傳遞效率，在日趨動態(tài)化的環(huán)境中幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。
通過相互兼容的信息化管理系統(tǒng)，全程電子商務能夠實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各職能部門間的互聯(lián)互通，利用技術手段在組織內(nèi)部低成本的建立起各職能間的強聯(lián)系，有效促進組織內(nèi)部信息和資源傳遞的效率。通過供應鏈協(xié)同的手段，全程電子商務能夠實現(xiàn)節(jié)點企業(yè)間的互聯(lián)互通，將原本依賴市場機制的弱聯(lián)系升級為依賴網(wǎng)絡技術的強聯(lián)系，有效促進企業(yè)間信息和資源的交互與傳遞效率。通過電子商務平臺，全程電子商務能夠填補企業(yè)價值網(wǎng)絡中的“結構洞”，在企業(yè)與市場之間建立起更加廣泛的弱聯(lián)系，為信息和資源在整個價值網(wǎng)絡中的流動提供支持，幫助企業(yè)跨越物理空間與網(wǎng)絡結構帶來的鴻溝，為企業(yè)提供廣闊的市場和商業(yè)機會。
2.標準化與定制化相結合推動企業(yè)信息化發(fā)展。成本是制約企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素，從服務器、數(shù)據(jù)庫等基礎設施的建設到erp、crm等管理軟件的采購需要大規(guī)模的投入，大量低頻率、個性化的長尾需求也推高了企業(yè)信息化的成本。企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)屬于信息產(chǎn)品，信息產(chǎn)品具有高固定成本低邊際成本的特征，被生產(chǎn)出來之后能夠以近乎為零的成本復制。特殊的經(jīng)濟特征導致信息產(chǎn)品供給方成本結構的改變，在網(wǎng)絡能夠承載的范圍內(nèi)信息產(chǎn)品的供給方不再需要服從傳統(tǒng)的供給方規(guī)模經(jīng)濟，而是服從于網(wǎng)絡經(jīng)濟的需求方規(guī)模經(jīng)濟，用戶規(guī)模越大信息產(chǎn)品的單位成本也就越低。
零邊際成本為全程電子商務這一商業(yè)模式有效推動企業(yè)信息化發(fā)展創(chuàng)造了條件，借助saas云計算平臺的軟件部署方式，企業(yè)不再需要按照傳統(tǒng)模式采購信息化管理系統(tǒng)。對于企業(yè)高使用頻率的基本需求，平臺能夠通過標準化服務的方式實現(xiàn)信息化服務的零邊際成本，并通過低價或免費的定價策略吸引企業(yè)加入平臺。對于利用標準化手段無法滿足的大量低頻率、個性化的企業(yè)長尾需求，平臺能夠利用定制化的手段和“共享經(jīng)濟”中租賃的商業(yè)模式滿足企業(yè)功能閑置時間較長的低頻、個性化長尾需求，通過共同使用、共同付費的方式降低用戶使用成本。
3.為b2b電子商務提供穩(wěn)定流量入口。網(wǎng)絡經(jīng)濟需求方的規(guī)模經(jīng)濟在供給側體現(xiàn)為信息產(chǎn)品的零邊際成本，在需求側則體現(xiàn)為網(wǎng)絡效應。電子商務平臺建立在“雙邊市場”這一特殊的網(wǎng)絡結構之上，聚集了“買方”和“賣方”兩種相互依賴的雙邊用戶，導致平臺上存在特殊的交叉網(wǎng)絡效應，某一邊用戶在平臺上交易的收益和價值取決于另一邊用戶的規(guī)模。特殊的結構導致b2b電子商務平臺在發(fā)展的初期會面臨“雞蛋相生”的問題，平臺需要協(xié)調(diào)“買方”與“賣方”兩類用戶的需求，只有在平臺兩邊都積累了足夠規(guī)模的用戶才能實現(xiàn)平臺對于用戶的價值。相比個人消費，企業(yè)的采購活動更加依賴于企業(yè)間的信任關系，導致線上化需要企業(yè)付出較高的轉換成本，“買方”群體的不足也就成了b2b電子商務的核心“痛點”。
全程電子商務改變了傳統(tǒng)b2b電商以電子商務網(wǎng)站為核心的商業(yè)模式，通過將電子商務的核心功能嵌入到企業(yè)的erp、crm等信息化管理系統(tǒng)之中，創(chuàng)新的將b2b電子商務的主要流量入口轉移到了企業(yè)內(nèi)部。通過電子商務與信息化管理系統(tǒng)的捆綁銷售，全程電子商務平臺能利用低價優(yōu)質的信息化管理系統(tǒng)所提供的巨大價值吸引大量“買家”群體的加入。利用信息化管理系統(tǒng)的流量入口功能，全程電子商務能夠解決“雞蛋相生”的問題，有效聚集足夠規(guī)模的買賣雙方實現(xiàn)平臺的交叉網(wǎng)絡效應，進入用戶規(guī)模與平臺價值螺旋上升的良性循環(huán)。
4.與技術結合有效實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的應用和普及，在生產(chǎn)生活的各個領域產(chǎn)生出了大量數(shù)據(jù)，企業(yè)也逐漸認識到了數(shù)據(jù)的巨大價值。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)技術無法實現(xiàn)對如此巨量規(guī)模、非結構化數(shù)據(jù)的迅速分析和處理，數(shù)據(jù)集中涌現(xiàn)產(chǎn)生的處理需求催生出了“大數(shù)據(jù)”技術這一最新的數(shù)據(jù)利用手段。
“大數(shù)據(jù)”具有體量大、速度快、模態(tài)多、難辨識和價值大密度低的特征，其價值的實現(xiàn)離不開云計算技術的支持。全程電子商務完全架構在云計算平臺之上，與云計算技術之間具有先天的兼容性。在云計算的架構之下，企業(yè)的價值創(chuàng)造活動會在全程電子商務平臺上沉淀大量的真實數(shù)據(jù)，能夠通過云存儲的方式被有效的收集和管理，并能借助云端的服務器實現(xiàn)對“大數(shù)據(jù)”的有效分析。
基于平臺上沉淀的交易數(shù)據(jù)和企業(yè)運營數(shù)據(jù)，全程電子商務能夠智能化的向企業(yè)推送產(chǎn)品、市場信息，實現(xiàn)平臺的精準營銷；利用對數(shù)據(jù)的深度挖掘和可視化等技術手段，全程電子商務還能為企業(yè)提供管理咨詢等具有高附加值的服務；“大數(shù)據(jù)”分析與物聯(lián)網(wǎng)、供應鏈協(xié)同的結合，讓平臺能夠更加精準的為企業(yè)提供供給、需求等各類信息，實現(xiàn)企業(yè)的按需生產(chǎn)和有效協(xié)同；平臺上沉淀的大量真實數(shù)據(jù)，也能幫助銀行等金融機構了解企業(yè)的真實情況，有效滿足企業(yè)的融資需求。
5.大量有效場景助力平臺成為事實標準。網(wǎng)絡經(jīng)濟用需求方規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的基本規(guī)律替代了傳統(tǒng)經(jīng)濟中供給方規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的基本規(guī)律，導致網(wǎng)絡經(jīng)濟的關注重點從產(chǎn)品和服務的提供者轉移到了消費者的身上。
傳統(tǒng)的b2b子商務平臺雖然關注到了需求方的規(guī)模經(jīng)濟，但其商業(yè)模式仍然停留在以平臺和功能為中心的傳統(tǒng)理念之上，難以激發(fā)“雙邊市場”中“買家”群體的使用意愿，在“雞蛋相生”問題的影響之下傳統(tǒng)的b2b電子商務很難實現(xiàn)較高的發(fā)展動力。
雖然b2b電子商務面向的主體用戶是企業(yè)，但其終端用戶仍然是個人。全程電子商務的商業(yè)模式建立在“以用戶為中心”的網(wǎng)絡經(jīng)濟核心理念之下，通過資源管理、客戶管理、協(xié)同辦公、即時通訊等管理信息化功能和信息、交易、支付、物流、融資等電子商務功能的有機整合，從用戶需求的角度出發(fā)創(chuàng)造了大量以終端用戶為中心的使用場景。這些場景能夠有效滿足終端用戶在采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流、售后等價值創(chuàng)造工作中產(chǎn)生的各種需求，并利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術提高用戶的工作效率，真正的為終端用戶創(chuàng)造有效價值。由場景代替功能帶來的良好體驗，能夠激勵用戶高頻的使用全程電子商務平臺構建的場景，提升用戶粘性并占領終端用戶的工作時間，最終讓用戶建立起對全程電子商務的使用習慣。
全程電子商務整合了管理信息化、供應鏈協(xié)同和電子商務的功能，在全程電子商務的云計算基礎平臺上形成了信息、交易、金融、軟件開發(fā)等大量子平臺，在此基礎上建立的大量場景能夠有效覆蓋企業(yè)經(jīng)營管理中的各種活動，通過“一站式”的服務模式讓平臺具備多種使用價值，為用戶帶來1+12的協(xié)同效應，實現(xiàn)需求方的范圍經(jīng)濟。同時，多平臺的組織形式能夠為用戶提供多重的網(wǎng)絡效應，用戶的增加會為多個平臺帶來價值的提升，有效實現(xiàn)需求方的規(guī)模經(jīng)濟。
用戶粘性創(chuàng)造的使用習慣和“一站式服務”中多種使用價值的相互強化，能夠有效的提升用戶的轉換成本，最終實現(xiàn)對用戶的鎖定。當平臺鎖定了大量用戶后就會影響市場的選擇，成為市場中的事實標準，建立起難以打破的競爭優(yōu)勢。
電子商務發(fā)展對策論文篇八
人才問題是制約農(nóng)村電子商務發(fā)展的根本性問題，農(nóng)村地區(qū)人力資源并不缺乏，缺乏的是懂得電子商務經(jīng)營的現(xiàn)代型人才。從以來，以往困擾農(nóng)村電子商務發(fā)展的信息基礎設施問題，因國家政策的不斷支持，基本上得到了改善，農(nóng)村電腦的保有率有所提升，以手機為主體的移動互聯(lián)網(wǎng)則得到極大程度的普及。硬件方面的問題已經(jīng)得到改善，關鍵的問題在于人才方面，雖然農(nóng)村上網(wǎng)青年的比例不斷增加，對互聯(lián)網(wǎng)的接觸已經(jīng)比較頻繁，但是他們的使用偏重于娛樂方面，從學歷、能力、技術等方面綜合來看，仍缺乏系統(tǒng)的電子商務訓練，因而導致在其電子商務發(fā)展過程中不斷出現(xiàn)各種問題，影響了農(nóng)村電子商務的良性發(fā)展。
2.2產(chǎn)品和品牌培育問題。
農(nóng)村電子商務包括輸入和輸出2種流向，輸入是指商品和服務流向農(nóng)村，輸出是指產(chǎn)品和服務從農(nóng)村流向其他區(qū)域。對農(nóng)村、農(nóng)民和農(nóng)業(yè)來說，產(chǎn)品和服務的輸出意義更大，它有助于解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難、農(nóng)業(yè)水平不高、農(nóng)民收入增長緩慢等問題。但是從目前農(nóng)村電子商務的情況來看，產(chǎn)品品質參差不齊、產(chǎn)品交付不夠及時等問題仍十分突出，更為重要的是，由于我國農(nóng)業(yè)以個體生產(chǎn)為主的限制，單一農(nóng)戶很難實現(xiàn)產(chǎn)品美譽度的提升和品牌的打造，造成了消費者信任度的不足和流動性的加快，不利于電子商務的進一步發(fā)展。
2.3物流體系問題。
“電子商務既能發(fā)揮迂回經(jīng)濟專業(yè)化分工的效率，又能縮短迂回經(jīng)濟條件下的生產(chǎn)和消費的距離”[1]，我國目前物流體系在城鎮(zhèn)方面的布局已經(jīng)十分完善，但是在鄉(xiāng)村區(qū)域“最后一公里”上還存在很大問題，因此國務院也出臺了加快“快遞向西向下”的相關政策。就目前而言，運輸距離和運輸成本也是制約農(nóng)村電子商務發(fā)展的重要因素之一，特別是對于農(nóng)產(chǎn)品這種附加值比較低、運輸要求相對較高的物品來說，更需解決物流問題。
電子商務發(fā)展對策論文篇九
電子商務，最初出現(xiàn)在1993年美國克林頓政府工作報告對國家信息基礎設施的描述中，含義就是利用電子信息技術、網(wǎng)絡互聯(lián)技術和現(xiàn)代通訊技術，有效地把商品的資源管理和人們的交易行為結合起來，從而實現(xiàn)政府和企業(yè)之間、企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和顧客之間的信息交換、業(yè)務處理、商品和服務交易的計算機化，網(wǎng)絡化活動。但是它不僅指基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上的交易，而且指所有利用電子信息技術來解決擴大宣傳、減低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務活動。從1997年我國實現(xiàn)了第一筆電子商務交易行為到現(xiàn)在，已經(jīng)有10幾年了，但是我國電子商務發(fā)展還不完善，各個地區(qū)之間發(fā)展不均衡，因此切實了解我國電子商務發(fā)展存在的問題，提出科學的解決方案，才能促進我國電子商務健康、有效的發(fā)展。
1.電子商務交易量增長迅速。2005年我國網(wǎng)民網(wǎng)上購物用戶達2200萬，比2004年增長38.6%,交易額高達135.05億元。2007年通過b2b電子商務完成的交易額達到21239億元，增長65.9%,實現(xiàn)的運營商營業(yè)收入達39億元，增長49.1%.2008年6月底，網(wǎng)絡購物用戶人數(shù)達到6329萬，半年內(nèi)增加36.4%,全年我國電子商務類站點的總體用戶覆蓋已經(jīng)從9000萬戶提升至9800萬戶，網(wǎng)絡交易規(guī)模接近2700億。根據(jù)我國電子商務研究中心發(fā)布的《2010年（上）電子商務市場數(shù)據(jù)檢測報告》顯示，截至2010年6月份，國內(nèi)個人網(wǎng)店的數(shù)量已經(jīng)達到了1200萬家，且增長迅猛，預計今年年底網(wǎng)店數(shù)量將達到1300萬家，直接從業(yè)人員超過130萬人，間接帶動就業(yè)近1000萬人，市場交易額達到2.25萬億元，預計全年交易額將超過4.3萬億元。
2.消費群體發(fā)展速度快。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發(fā)展的重視，網(wǎng)絡已經(jīng)開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網(wǎng)上購物，據(jù)淘寶網(wǎng)檢測數(shù)據(jù)，截至2007年12月31日，我國的網(wǎng)購人數(shù)超過5500萬，較2002年增長近7倍。每天有近900萬人在淘寶網(wǎng)“逛街”,相當于近600個沃爾瑪、家樂福的平均客流量。據(jù)cnnic的報告，2009年至少在網(wǎng)上買過一次東西的中國網(wǎng)民數(shù)歷史性地突破了1億人，達到1.08億，增長46%;而艾瑞的報告也近似于此-“網(wǎng)購”的中國網(wǎng)民達1.1億。
3.電子商務涉及的行業(yè)不斷擴展。電子商務不單在電子產(chǎn)品、服裝、家庭生活用品等方面發(fā)展，而且在外貿(mào)、能源、制造、金融等行業(yè)方面也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。許多大型傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛涉足，建立起實業(yè)網(wǎng)站，中國電信運營商、軟件及系統(tǒng)集成商積極開展電子商務服務，移動商務成為電子商務發(fā)展的新領域；電子商務服務及網(wǎng)絡公司自身正在向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，形成了初具規(guī)模的電子商務服務業(yè)，已經(jīng)涌現(xiàn)出阿里巴巴、中國鋼鐵網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等一大批網(wǎng)上采購市場。另外我國政府機構也加入到“政府上網(wǎng)工程”行列，通過網(wǎng)絡發(fā)布政府采購信息。
4.電子商務模式創(chuàng)新日益活躍。近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展，電子商務不僅僅局限為企業(yè)與企業(yè)的交易模式，更多的企業(yè)為了實現(xiàn)節(jié)約成本、減少流通環(huán)節(jié)從而直接打造面向消費者的交易平臺，即b2c交易模式；此時，與之相對應的消費者與企業(yè)之間的電子商務c2b交易模式也隨即應用起來，它是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者，形成一個特殊群體，經(jīng)過集體議價，以達到消費者購買數(shù)量越多，價格相對越低的目的；另外，還有消費者與消費者之間的電子商務c2c模式、企業(yè)、中間監(jiān)管與消費者之間的電子商務bmc模式、企業(yè)與政府之間的電子商務模式b2g.隨著3g時代的來臨，移動電子商務也逐漸發(fā)展起來，它利用手機終端移動化的特點，可以為用戶提供隨時隨地的服務。
1.電子商務立法和安全標準滯后。電子商務是在開放的internet環(huán)境下進行交易，采用電子支付方式，通過無紙化的電子票據(jù)進行結算，而現(xiàn)行的《票據(jù)法》并不承認經(jīng)過數(shù)字簽章的非紙質電子票據(jù)的支付和結算方式，電子商務必須要有一個安全的交易環(huán)境，必須要有一個統(tǒng)一的市場規(guī)則來支撐。然而，我國目前尚未正式頒布和實施電子商務法，在電子商務交易中產(chǎn)生的問題存在著原有法律條文沒有涉及或者有涉及但不完全適用的情況，這就給電子商務的發(fā)展帶來許多難以克服的障礙。
2.電子商務交易存在安全隱患。電子商務交易的安全問題仍然是影響電子商務發(fā)展的主要因素。首先表現(xiàn)在身份認證方面，由于非法用戶可以偽造、假冒電子商務網(wǎng)站和用戶的身份，因此登錄到電子商務應用系統(tǒng)的客戶無法知道他們所登錄的'網(wǎng)站是否是可信的電子商務網(wǎng)站，電子商務網(wǎng)站也無法驗證登錄到網(wǎng)站上的客戶是否是經(jīng)過認證的合法用戶，非法用戶可以借機進行破壞；其次是信息的完整性，敏感信息和交易數(shù)據(jù)在傳輸過程中有可能被惡意篡改；第三是信息的不可抵賴性，網(wǎng)上交易行為一旦被進行交易的一方所否認，另一方?jīng)]有已簽名的記錄來作為仲裁的依據(jù)。這些安全隱患導致很多企業(yè)對實施電子商務有熱情，但缺乏激情。
3.電子商務交易存在信任危機。電子商務與傳統(tǒng)商務方式一個非常重要的區(qū)別就是交易的當事人不見面，是在虛擬的網(wǎng)絡空間完成的，也就是說你根本不知道交易對方是一個什么樣子的人，對于彼此的信任一般都是通過感受和體驗等比較初級的手段，并沒有成熟的體制或者適合的載體來支持真實信息的傳遞。于是，消費者無法準確知道經(jīng)營者的信用狀況；經(jīng)營者無法完全地了解消費者的真實程度。特別是當前一些網(wǎng)絡商家并沒有取得網(wǎng)絡經(jīng)銷的資格，但卻在網(wǎng)絡上銷售商品，在銷售過程中要么是以次充好，要么夸大宣傳，騙取消費者的貨款后便銷聲匿跡，嚴重影響了消費者對電子商務的信任。
4.電子商務交易存在物流發(fā)展滯后的問題。由于電子商務交易的雙方不是面對面，那么交易過程中的商品都將涉及到實物轉移的問題，也就是物流過程，而這個物流過程的快慢，服務的好壞也將影響電子商務的發(fā)展。然而我國電子商務的發(fā)展處在初級階段，雖然已經(jīng)認識到物流的重要性，但由于一些制度還不太完善，導致物流的發(fā)展跟不上電子商務發(fā)展的要求，出現(xiàn)不少問題。比如：由于物流公司制定像物品丟失只能賠償運費類似的霸王條款，經(jīng)常出現(xiàn)消費者物品給掉包的情況；由于小縣城用物流的較少，導致消費者需要支付昂貴的費用才能達到，從而使小額交易的運輸成本所占交易額的比例過高。因而物流方面的諸多困難，成為制約電子商務發(fā)展的又一“瓶頸”.
我國電子商務要健康、快速、有效地發(fā)展，必須盡快解決以上幾個方面的問題，為此我們可以從以下幾個方面做出積極的努力。
1.加快電子商務相關法律法規(guī)的立法進程。我國電子商務發(fā)展剛剛起步，出現(xiàn)相關法律法規(guī)不完善的情況不足為奇，但政府應該根據(jù)目前的情況及時制定出新的貿(mào)易法規(guī)，對電子商務涉及的主要法律問題，如訂立電子合同的有效性、合同的執(zhí)行和賠償，電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率，電子數(shù)據(jù)的證據(jù)力，交易雙方當事人的法律關系和法律責任，交易的監(jiān)督及違法交易行為的處理等，都需要盡快加以明確和規(guī)范。
2.完善電子商務交易體系。由于電子商務主要是在互聯(lián)網(wǎng)上進行的，因此必須具有一個安全、可靠的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，以保證交易安全。首先，完善建立互聯(lián)網(wǎng)站、發(fā)布網(wǎng)頁、從事網(wǎng)上經(jīng)營活動情況的備案工作，建立各地電子商務主體信息數(shù)據(jù)庫。其次，建立統(tǒng)一安全技術標準的電子商務綜合服務平臺，建立嚴密的客戶認證機制和安全管理機制。再其次，加強對電子商務主體的網(wǎng)上經(jīng)營活動的監(jiān)測工作，有效實施網(wǎng)上監(jiān)管。
3.建立社會誠信體系，倡導以德經(jīng)商。要通過廣泛的社會宣傳和有力的市場監(jiān)管措施，增強公眾的網(wǎng)絡經(jīng)濟意識和信心，以建立信用體系和加強信用監(jiān)管為手段，以健全法規(guī)和制度為支撐，促進誠信經(jīng)營，防范交易風險。通過行業(yè)誠信自律機制，強化守信意識和誠信自律，積極探索符合我國國情的企業(yè)和個人信譽等級認證制度，加快建立權威性的信譽認證中心和電子商務信譽等級數(shù)據(jù)庫，對企業(yè)和個人進行信譽記錄、評測及信用等級認證、發(fā)放數(shù)字等級證書，以保障電子商務交易的可靠性和安全性。
4.大力發(fā)展物流體系，加快電子商務發(fā)展勢頭。電子商務的快速發(fā)展是給我國的物流市場提出了更高的要求，為了滿足不同層次的電子商務交易需求，除了要鼓勵郵政部門發(fā)揮自身優(yōu)勢，與從事電子商務的部門簽訂協(xié)議，積極開展各種新服務外，政府還應通過政策進行引導和鼓勵發(fā)展第三方物流企業(yè)，逐步開放市場，歡迎國外的速遞公司參與競爭，通過競爭，使我國的物流配送體系日趨完善。
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電子商務發(fā)展對策論文篇十
“三農(nóng)”的建設是我國一直以來的發(fā)展重點。在互聯(lián)網(wǎng)時代，農(nóng)村的信息化顯得更加迫切，農(nóng)村的信息化借助互聯(lián)網(wǎng)能夠一定程度地縮小城鎮(zhèn)與農(nóng)村的差距，緩解數(shù)字鴻溝效應，推進社會主義新農(nóng)村的建設。但是，現(xiàn)在農(nóng)村信息化的建設，大多停留在基礎設施建設、農(nóng)民信息素質的培養(yǎng)與提高或結合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建設信息平臺的階段。信息服務的便捷使得部分農(nóng)民接觸互聯(lián)網(wǎng)成為網(wǎng)民，但這樣的農(nóng)村信息化并沒有給他們更多的工作機會，這些年輕的農(nóng)民迫于生計，只能離開家鄉(xiāng)外出打工。留在農(nóng)村的農(nóng)民則因為“不會電腦”等原因成為非網(wǎng)民，農(nóng)村的信息化對他們而言只是電話、電視的開通使用。
現(xiàn)在，農(nóng)村網(wǎng)民更加注重商務類的網(wǎng)絡應用，希望通過農(nóng)村信息化為他們帶來更多的工作機會和收入，從而從“要農(nóng)民信息化”向從“農(nóng)民要信息化”的主動局面演進，達到信息化的脫貧致富。農(nóng)村電子商務為他們提供了極好的途徑，這既是農(nóng)村信息化的進一步成果，同時也能為農(nóng)民帶來更多商機，吸引外出農(nóng)民返村經(jīng)營，也可部分解決農(nóng)村人口外流、生產(chǎn)力不足等農(nóng)村社會人口問題。廣東作為經(jīng)濟發(fā)展強省，農(nóng)村電子商務發(fā)展排名僅次于浙江。了解廣東農(nóng)村電子商務現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)廣東農(nóng)村信息化新手段——農(nóng)村電子商務存在的問題，對及時調(diào)整發(fā)展策略，促進農(nóng)村電子商務的健康發(fā)展具有重要價值。迄今為止，針對農(nóng)村信息化的研究主要著眼于農(nóng)民信息素質研究、經(jīng)濟特性與發(fā)展策略以及信息服務的需求挖掘與評價等，即使有關于農(nóng)村電子商務的研究也僅僅針對某個模式或我國整體農(nóng)村電子商務的發(fā)展作探討，少有研究針對局部地區(qū)農(nóng)村電子商務發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查分析。鑒于廣東電子商務尚屬研究空白，我們提出了“廣東農(nóng)村信息新手段——農(nóng)村電子商務在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀及農(nóng)民接受程度”這一個命題，通過問卷調(diào)研廣東地區(qū)農(nóng)村電子商務發(fā)展，發(fā)現(xiàn)存在問題，厘清發(fā)展路徑，豐富地區(qū)性電子商務的研究，同時也為廣東地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務，促進農(nóng)村信息化建設提供有益建議。
2.1問卷設計。
在前期的文獻搜集以及專家學者訪談的基礎上，參考churchill量表開發(fā)程序，將電子商務普及程度、電子商務創(chuàng)業(yè)情況等構念轉化成若干便于理解的量表題項。參考量表設計過程分為3個階段：第一階段量表模塊劃分，第一部分為受訪者基本信息收集，第二部分為受訪者對電子商務的認知與評價，第三部分為受訪者所在地的電子商務發(fā)展情況調(diào)查；第二階段純化量表，去除有導向性的題項，對有歧義的題項重新組織描述語言，第二階段量表共30個題項；第三階段小規(guī)模測試，對10個受測者進行測試，團隊成員對每一個題項進行訪談確認，根據(jù)反饋內(nèi)容進行增加、刪減、修改形成最終量表，共26個題項。
2.2問卷數(shù)據(jù)分析。
2.2.1樣本信息。
本次調(diào)查問卷發(fā)放的主要對象為居住在廣東省農(nóng)村地區(qū)的居民。樣本性別比例為男性59%、女性41%。年齡分布主要集中在21～30歲區(qū)間，共206人，占樣本的42%，其次集中在15～20歲區(qū)間，共110人，占22.4%?？梢姳敬问茉L者的年齡均較為年輕，是從事電子商務經(jīng)營的主要生產(chǎn)力群體。如圖2所示，本次問卷的受訪者主要來自粵東地區(qū)、粵西地區(qū)（322人），占總樣本的65.5%，其次是珠三角地區(qū)，占25.2%，粵北地區(qū)僅占9.3%。
2.2.2問卷統(tǒng)計性描述。
調(diào)查顯示，67%的受訪者表示有網(wǎng)購經(jīng)歷，表明電子商務的消費市場已經(jīng)逐步擴展到農(nóng)村區(qū)域。，我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡購物的比例為55.7%，雖然本次研究的樣本數(shù)較少，數(shù)據(jù)波動會較大，但67%的受訪者有網(wǎng)絡購物經(jīng)歷這一數(shù)據(jù)，從一個側面表明農(nóng)民的電子商務消費普及率與城市市民相似。隨著農(nóng)村基礎網(wǎng)絡設施及道路建設的日益完善，農(nóng)村居民也開始接觸并熟悉電子商務，享受著網(wǎng)絡購物的便利。
2.2.3網(wǎng)購經(jīng)驗與電商創(chuàng)業(yè)意識關聯(lián)分析。
受訪者中有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的占主要比例，共238人（達樣本數(shù)362的65.7%）。沒有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗支持的農(nóng)民對電商創(chuàng)業(yè)的認同度不高，僅占該群體中的29%，共36人；反之，在有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗支持前提下，農(nóng)民對電商創(chuàng)業(yè)的認同度有了顯著的翻倍提高，達該群體中的51.7%，共123人?？梢?，網(wǎng)絡購物的良好體驗，可增加農(nóng)民對電子商務有用性的認識，加深農(nóng)民電商創(chuàng)業(yè)的興趣。由此可推斷網(wǎng)絡購物經(jīng)驗對農(nóng)民的影響，受訪者對于電商創(chuàng)業(yè)的認同程度與網(wǎng)絡購物經(jīng)驗有著一定的正相關關系。提高農(nóng)民對電子商務的認識，豐富農(nóng)民電子商務的經(jīng)驗，對于推進農(nóng)村電子商務發(fā)展具有積極意義。
2.2.4農(nóng)民事業(yè)選擇關聯(lián)分析。
在選擇電商創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民受訪者中，選擇全職，或者先兼職、后期再全職經(jīng)營網(wǎng)店的人數(shù)占主要部分，共有86%的農(nóng)民選擇全職或者兼職經(jīng)營，僅有14%的人選擇沒考慮全職經(jīng)營。受訪的電商創(chuàng)業(yè)農(nóng)民中，將電子商務作為終身事業(yè)的選擇屬主流選擇，說明農(nóng)民對于電子商務接受程度已經(jīng)普遍提高。在圖4中可以看到，考慮全職經(jīng)營的以及先兼職后期再全職的，在粵東、粵西地區(qū)選擇的人數(shù)比例較高，分別為粵東占比70.91%、粵西占比66.67%。由此我們推斷，粵東、粵西農(nóng)民電子商務接受程度在廣東農(nóng)村地區(qū)普遍較高。珠三角地區(qū)作為我國經(jīng)濟發(fā)展核心區(qū)及城鎮(zhèn)密集區(qū)，已從“核心-邊緣”的城市化模式轉變?yōu)椤岸嘀行摹钡慕Y構特征。城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展選擇因“多中心”的結構特征而比較豐富，因而個人的事業(yè)選擇范圍也相對較大，所以電子商務事業(yè)的選擇比例在珠三角等發(fā)達地區(qū)會相對較低，因為其他事業(yè)的選擇同樣可以獲得相當利潤。
3調(diào)查結論。
經(jīng)過歷時1個月的問卷發(fā)放與回收，我們一共收到有效問卷491份。對問卷所得的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計性描述分析、多層關聯(lián)分析等統(tǒng)計分析后，得出以下主要結論。
（1）電子商務已經(jīng)滲透進農(nóng)村市場，農(nóng)民普遍有電商購物經(jīng)歷，農(nóng)村在消費端已經(jīng)開始電商化，并逐漸成熟，農(nóng)村信息消費潛在需求強烈。農(nóng)民網(wǎng)民使用信息服務不再單純?yōu)榱肆私赓Y訊或娛樂，農(nóng)民網(wǎng)民的商務類消費訴求正在提高。
（2）多數(shù)農(nóng)民認為電子商務是未來發(fā)展趨勢，并愿意進行電子商務創(chuàng)業(yè)，作為自己的全職事業(yè)。這從一個側面說明，受訪農(nóng)民的信息素質正在提高，農(nóng)民對于信息服務如電子商務的認可接受程度有了普遍提高。
（3）開展電子商務經(jīng)營的農(nóng)村占比僅1/3，廣東農(nóng)村電子商務銷售市場方興未艾?，F(xiàn)在比較著名的農(nóng)村電子商務模式（如：沙集模式、遂昌模式等）均不在廣東省內(nèi)。廣東農(nóng)村電子商務需要根據(jù)廣東省實際情況，結合本地特色，發(fā)展出符合廣東省發(fā)展思路的、可復制的農(nóng)村電子商務成功模式。
（4）提高農(nóng)民對電子商務的認識，能夠激發(fā)起農(nóng)民的電商創(chuàng)業(yè)熱情。如增加農(nóng)民電商購物經(jīng)驗，宣傳電子商務發(fā)展趨勢等。雖然農(nóng)民的信息素質有了一定的提高，但這只是基本的使用信息的入門條件，是信息觀念素質的提高。信息素質的提高很大程度上取決于信息能力素質方面，即它是人們了解信息、獲取信息、處理信息、利用信息和更新信息的能力。只有提高信息能力素質，農(nóng)村電子商務才能獲得更大的發(fā)展，進一步推動新一輪信息化。
（5）政府對于農(nóng)村電商的投入力度還需加大。政府的扶持對農(nóng)村電商的發(fā)展具有正向積極作用，農(nóng)村電子商務的發(fā)展，政府的作用十分重要。在“自下而上”的農(nóng)村電子商務發(fā)展模式中，政府如何做到“不缺位，不越位”是一個值得研究的問題。政府的作用是除開農(nóng)民的主觀能動核心因素外的電子商務發(fā)展的外部因素。
（6）粵西、粵東等欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展情況比較突出?；洊|地區(qū)的揭陽市政府將發(fā)展農(nóng)村電子商務提到戰(zhàn)略高度，希望建設粵東地區(qū)農(nóng)村電子商務輻射中心。由于珠三角地區(qū)經(jīng)濟較為發(fā)達，資源豐富，農(nóng)村的發(fā)展路徑較多，電子商務并不是其唯一最佳發(fā)展途徑。
農(nóng)村電子商務的.發(fā)展，關系到國家“十二五”乃至更遠的未來在農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略上的部署和發(fā)展路徑選擇。根據(jù)問卷調(diào)研了解的實際情況，結合前期調(diào)研的資料以及參考相關文獻，我們針對廣東農(nóng)村電子商務的發(fā)展提出以下建議。
（1）加強農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)與引進，努力提高農(nóng)民信息觀念素質及能力素質，提高其對電子商務的認識。本研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民信息觀念素質已經(jīng)有一定的提高，但能力素質及電子商務觀念仍有待加強。借助農(nóng)村電子商務發(fā)展農(nóng)村信息化，人才資源十分重要，人才是農(nóng)村信息化的根本所在?？芍贫▋?yōu)惠政策，引導大專院校的電子商務專業(yè)人才進入農(nóng)村地區(qū)開展創(chuàng)業(yè)培訓，鼓勵大學生村官掌握電子商務技能，帶領農(nóng)民通過電子商務脫貧致富。同時，也要進一步消除對農(nóng)民科技文化素質偏低的偏見?！吧臣Ｊ健弊韵露系霓r(nóng)村電子商務建設模式，充分顯示只要農(nóng)民在農(nóng)村電子商務中獲得利益，在農(nóng)村信息化中享受便捷，他們的內(nèi)生積極性問題就會解決，只要學習到基本電商知識，學以致用，包容性增長的成果也會出現(xiàn)。
（2）積極宣傳農(nóng)民網(wǎng)商的成功典型，充分發(fā)揮其示范作用。我國農(nóng)村特有的社會文化土壤，對成功電子商務建設經(jīng)驗的擴散十分有利，關鍵是要有成功者的有效示范。我們需要對廣東農(nóng)村基層進一步實地調(diào)研，及時發(fā)現(xiàn)和總結成功典型的經(jīng)驗。通過與政府聯(lián)合，加強對農(nóng)村電子商務成功典型的傳播，以榜樣的力量激發(fā)農(nóng)民開展電子商務的動力，進一步推動農(nóng)村信息化建設。特別要重視和鼓勵年輕新一代農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)熱情，重點鼓勵有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的農(nóng)村大學生、回鄉(xiāng)農(nóng)民工帶頭開展電子商務，給更多農(nóng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供示范。
（3）重視農(nóng)村周邊城市優(yōu)勢資源的利用，輻射電子商務效益，帶動城市電子商務化。廣東農(nóng)村電子商務市場巨大，方興未艾。應該正視農(nóng)村資源的不足，積極利用周邊城市可用資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，形成聯(lián)動效應，進一步促進農(nóng)村電子商務的集約式發(fā)展及農(nóng)村電子商務的城鎮(zhèn)化發(fā)展。在我們先前調(diào)研的揭陽軍鋪農(nóng)村商務模式中，其以農(nóng)村作為戰(zhàn)略支點和輻射源，依托周邊城市的有利資源，在政府的政策扶持和大力引導下，實現(xiàn)自身電商行業(yè)發(fā)展的同時輻射帶動周邊地區(qū)電商行業(yè)發(fā)展，通過城市與鄉(xiāng)村相互協(xié)作，正在逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)電子商務產(chǎn)業(yè)一體化。
（4）政府擺正心態(tài)，努力探索思考如何在支持農(nóng)村電子商務發(fā)展中做到“不缺位，不越位”。傳統(tǒng)的自上而下的農(nóng)村電子商務發(fā)展模式，由政府主導，農(nóng)民的積極性不高，形式相當于走過場。作為地方產(chǎn)業(yè)的引導者，政府對產(chǎn)業(yè)集群成長的作用十分重要，政府適當?shù)馗深A能推動產(chǎn)業(yè)集群的健康成長。農(nóng)村電子商務集群在運作過程中必然存在著一系列市場和系統(tǒng)所不能解決的問題，這就需要政府有所作為。政府部門在電子商務的發(fā)展初期應該為電子商務發(fā)展提供服務，包括硬件設施的投入到政策等軟件環(huán)境的建設。應以市場為基礎，以創(chuàng)造市場發(fā)展的良好外部環(huán)境為目的，以規(guī)劃為主要的引導手段，以服務為政府的基本工作內(nèi)容，在尊重市場規(guī)律的基礎上發(fā)揮政府的引導作用?？偨Y起來，農(nóng)民網(wǎng)商、城市資源及政府支持是廣東農(nóng)村電子商務發(fā)展的3個核心要素。如圖7所示，這3個要素各自發(fā)揮著自己的功能，農(nóng)民網(wǎng)商需要有創(chuàng)業(yè)家的典型示范出現(xiàn)，帶動農(nóng)民的電商創(chuàng)業(yè)熱情，提高信息素質；農(nóng)村周邊城市依托豐富的產(chǎn)業(yè)資源自然資源等，為農(nóng)村電子商務的發(fā)展提供必要資源；政府以規(guī)劃和服務為主要工作，完善基礎設施建設，招商引資健全配套產(chǎn)業(yè)，同時也為當?shù)剞r(nóng)民網(wǎng)商提供創(chuàng)業(yè)扶持及電子商務培訓等增值服務。3個要素也在互相影響，互相作用，形成一個良性循環(huán)，推動農(nóng)村電子商務的突破發(fā)展，促進農(nóng)村信息化的進一步發(fā)展。
電子商務發(fā)展對策論文篇十一
1.電子商務與農(nóng)產(chǎn)品當前中國農(nóng)業(yè)正處于轉型“關鍵期”，供求不均衡，在供給方面：我國主要農(nóng)產(chǎn)品再獲得豐收，農(nóng)產(chǎn)品總量達到211828.25萬噸，再創(chuàng)歷史新高。20我國糧食仍然超過6億噸，連續(xù)5年超過6億噸，棉花、油料、肉類、禽蛋、水產(chǎn)品、蔬菜、水果主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量均居世界第一。因此部分農(nóng)產(chǎn)品“供過于求”，在這種情況下，農(nóng)民既要種得好、養(yǎng)得好，還要賣出好價錢，需要借助電子商務平臺。電子商務的開展需要一個網(wǎng)絡的平臺，比如借助像淘寶這樣的第三方電商平臺，也可以自己構建一個平臺。電子商務的模式可以分為企業(yè)對終端客戶的電子商務和企業(yè)對企業(yè)的電子商務兩種主要模式。
2.洛陽市農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展現(xiàn)狀洛陽市電子商務交易額達到1370個億，同比增長了37%，其中網(wǎng)絡零售總額達到194個億，同比增長59%，被國家授予電子商務經(jīng)營百強市；洛陽市電子商務交易額達到1710億，洛陽市新安縣、汝陽、洛寧、嵩縣先后被評為國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣，年，全市電子商務交易額超約3000億元，2017年洛陽供銷系統(tǒng)成立洛陽農(nóng)超網(wǎng)和聚客隆商城。從至2017年間，洛陽市在農(nóng)產(chǎn)品電子商務取得較好的成績，與以下因素有關：
2.1政府的支持洛陽市擴大開放合作，大力引進省內(nèi)外電商龍頭企業(yè)，重點投資農(nóng)村電商。鼓勵電商、物流、商貿(mào)、金融、快遞等各類社會資源加強合作，構建農(nóng)村購物網(wǎng)絡平臺，利用好國家政策資金，積極培育本土農(nóng)村電商主體；完善支持政策，加快建設一批縣級電商運營中心、配送中心和服務站。
2.2市場的力量的推動洛陽東部的偃師市緱氏鎮(zhèn)馬屯村，這里的制鼓工藝已有上百年歷史，村民楊林川以賣鼓為生，，楊林川注冊了一家淘寶店，將鼓掛到了網(wǎng)上銷售。他還請了專業(yè)人士對店鋪進行了裝修，如今楊林川的`鼓90%通過網(wǎng)絡成交，一年銷售額上百萬元。如今村民打開電腦插上網(wǎng)線，成百上千個客戶找上門，馬屯村形成了從原料加工到成品銷售的制鼓產(chǎn)業(yè)鏈，網(wǎng)店已有150余家，網(wǎng)上銷售額占全村制鼓業(yè)總銷售額的一半以上；伊濱區(qū)龐村鎮(zhèn)，它是遠近聞名的鋼制辦公家具生產(chǎn)地，產(chǎn)品在全國市場占有率超過70%，網(wǎng)上銷售額占全村制鼓業(yè)總銷售額的六成左右，龐村鋼制家具業(yè)整體觸電邁出了實質性的一步。類似龐村和馬屯村農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)形成日益龐大的市場力量。
洛陽市農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展取得一定成績，但在很多方面還存在著問題，主要體現(xiàn)在：
1.電子商務的基礎設施不夠完善。在洛陽，農(nóng)戶擁有計算機相對比較少；農(nóng)民的上網(wǎng)率并不高，在互聯(lián)網(wǎng)的普及率方面比較低；倉儲以及物流業(yè)的發(fā)展程度不夠，基礎設施的建設工作沒有得到完善，這就必然會影響電子商務的發(fā)揮作用。
2.沒有形成關于農(nóng)產(chǎn)品的有效率政策體系。由于受到傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展思想的影響，在政府的職能轉變方面沒有和農(nóng)產(chǎn)品流通發(fā)展的需求得到契合，導致政府在宏觀的調(diào)控能力不足；由于沒有對農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展用長遠的發(fā)展目標進行詳細規(guī)劃，政策的實施針對性不夠等，這就影響甚至阻礙農(nóng)產(chǎn)品電子商務迅猛發(fā)展。
3.農(nóng)村信息技術人才匱乏。電子商務平臺建設需要很多既精通網(wǎng)絡技術，又熟悉農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的復合人才，可以為農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商提供及時、準確的農(nóng)產(chǎn)品信息；分析市場形勢，回復網(wǎng)絡用戶的電子郵件，解答疑問等。而由于農(nóng)村電商人才培養(yǎng)投入經(jīng)費少，加上培訓機制的不完善，目前這些人才相當缺乏。
1.農(nóng)產(chǎn)品市場定位策略。農(nóng)業(yè)經(jīng)營者通過為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造鮮明的特色和個性農(nóng)產(chǎn)品定位，也可以根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對消費者對該產(chǎn)品價格的敏感程度，進行價格定位，通常采用低價定位策略電子商務也不例外，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應通過市場調(diào)研先了解消費者的購買意向和偏好，然后再設計產(chǎn)品，只有這樣才能使產(chǎn)品研發(fā)做到有的放矢，從而贏得顧客。
2.構建網(wǎng)絡平臺支撐。網(wǎng)絡平臺是電子商務的第一要素，平臺建設可以打造自主平臺，構建輻射并服務于整個洛陽乃至豫西地區(qū)網(wǎng)絡平臺；也應該積極和第三方合作，為農(nóng)村電子商務提供合適載體，與河南省商務網(wǎng)、供銷網(wǎng)、云書網(wǎng)等電商平臺實現(xiàn)鏈接，與蘇寧易購、京東商城等全國性第三方平臺達成合作意向，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、數(shù)據(jù)共享，充分發(fā)揮示范帶動效應。
3.實施有效的產(chǎn)品策略和農(nóng)村電商人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。通過對農(nóng)特產(chǎn)、旅游、工藝品等代表性產(chǎn)品進行整合，分類梳理展示；建立分銷體系、農(nóng)特產(chǎn)品供應鏈，給創(chuàng)業(yè)者提供平臺。農(nóng)村電商人才培養(yǎng)應該以返鄉(xiāng)青年為主，培育一批懂得經(jīng)營環(huán)節(jié)中所需的產(chǎn)品策劃、質量標準制定、品牌包裝、宣傳推廣等，真正了解電商經(jīng)營管理的人才，這是農(nóng)村電子商務發(fā)展的核心。
參考文獻：
[3]朱福慶;b2c電子商務企業(yè)物流配送中心績效評價研究[d];鄭州大學;2013.
電子商務發(fā)展對策論文篇十二
電子商務簡稱ec,是指以信息網(wǎng)絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化。隨著計算機網(wǎng)絡、信息技術的快速發(fā)展,特別是internet的普及，電子商務出現(xiàn)并迅速發(fā)展成為一種全新的商務運作模式。它改變了傳統(tǒng)的買賣雙方面對面交流的交易方式，通過網(wǎng)絡使企業(yè)面對整個世界,為用戶提供全天候的服務。電子商務是信息化、網(wǎng)絡化的直接產(chǎn)物,代表著網(wǎng)絡技術應用的全新發(fā)展方向。
1990年，電子商務逐漸在我國開始起步，進入電子數(shù)據(jù)交換時代；在隨后的三年間，又得到了進一步發(fā)展。1993-1997年，政府領導組織開展的“三金工程”的實施，為電子商務的發(fā)展打下堅實基礎。1996年金橋網(wǎng)與因特網(wǎng)的正式開通，標志著互聯(lián)網(wǎng)的進入與普及。電子商務的發(fā)展期集中在1998-2000年。這段時期內(nèi)網(wǎng)絡交易進入實際應用階段，國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部也聯(lián)合宣布啟動以電子貿(mào)易為主的”金貿(mào)工程〃。2000-2009年，國內(nèi)電子商務網(wǎng)站的數(shù)量、規(guī)模高度膨脹，同時電商領域的國際大鱷接連涌入本土市場，推動電子商務逐漸發(fā)展成熟，標志著其已經(jīng)進入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。
1.網(wǎng)絡支付安全欠缺。網(wǎng)上支付是在科學信息技術發(fā)展到一定程度下產(chǎn)生的一種全新的支付結算方式。網(wǎng)上支付的誕生給我們生活帶來了一定程度上的便利，但是在使用過程中，卻也經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題和缺陷。這些問題和缺陷的存在導致一部分人對網(wǎng)上支付的安全性產(chǎn)生了一定懷疑，從而阻礙了電子商務的發(fā)展。根據(jù)個人使用經(jīng)驗及相關資料的介紹，網(wǎng)上支付存在的問題主要有以下兩點：
1.1網(wǎng)上支付市場混亂、監(jiān)管力度不足。從目前的電子商務網(wǎng)上支付市場來看，商家數(shù)量就超過了上百家，目前國內(nèi)比較領先的有支付寶、易寶財付通、工行網(wǎng)銀等，這些商家在規(guī)模、管理以及技術服務方面都比較先進，但是其他絕大多數(shù)商家都與他們存在很大的差距。另一方面，我國目前網(wǎng)上支付市場的門檻較低，對于服務商的資質審查不夠嚴格，許多商家對網(wǎng)上支付認識不夠，而且缺乏法律的約束，導致了目前我國網(wǎng)上支付市場較為混亂，監(jiān)管力度明顯不足。
1.2網(wǎng)上支付風險高。目前，我國電子商務網(wǎng)上支付的風險依然很高，存在了諸多的安全問題，導致用戶的支付賬號經(jīng)常被盜，給用戶造成了經(jīng)濟損失。另外，還有一些非法分子利用電子商務網(wǎng)上支付從事非法活動，比如，第三方支付工具資金沉淀等。這些問題都在很大程度上表明了網(wǎng)上支付風險非常高。
2.物流配送服務體系不完善。物流管理是確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)運作的必要條件。目前，我國對于能滿足電子商務需求的全國性貨物配送體系仍不完善，對電子商務的發(fā)展造成了一定的阻礙。主要表現(xiàn)為我國多數(shù)從事電子商務的企業(yè)大多依靠其內(nèi)部建立的物流平臺，通常效率較低，規(guī)模較小，且較為零散。同時，國內(nèi)的物流體系運作所需的成本過高，速度過慢，物流成本普遍占商品零售成本的7%-15%,給買賣雙方都造成了負擔。由此看來，國內(nèi)的物流狀況與電子商務貿(mào)易所需的配送服務要求還存在不小的差距。
3.專業(yè)人才匱乏。一個成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，除了融資和市場營銷推廣的因素之外，擁有一批復合型的人才也是其持續(xù)發(fā)展所不可或缺的要素。而在我國，經(jīng)驗豐富的丨t人才資源稀缺的問題格外突出。目前，我國行業(yè)、部門等在電子化、信息化方面的能力嚴重不足，導致電子商務的發(fā)展僅僅停留于表面。因而，只有切實解決人才制約的問題，才可能真正實現(xiàn)電子商務同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合與升級。
4.相關法律法規(guī)滯后。目前，我國針對電子商務的相關法律法規(guī)仍不健全，沒有制定一套真正完善的法律保障體系，尤其是專門用于保障企業(yè)電子商務發(fā)展的相應法律法規(guī)不夠明確，使得交易雙方的法律關系和法律責任難以得到有效保障，無法對利用電子商務從事非法活動的`犯罪分子進行有效的監(jiān)督和制約。我國政府以及有關部門應加快立法進程，保障參與者各方的合法權益，確保企業(yè)電子商務活動健康有序地進行，盡快頒布網(wǎng)上支付的法律法規(guī)，約束和制約非法人員的不法行為。
三、電子商務網(wǎng)絡支付安全問題的原因分析。
由于電子商務網(wǎng)上支付是在一個開放的網(wǎng)絡下進行的，一些非法人員就可能利用開放的網(wǎng)絡盜取客戶個人資料，帶來信息風險。目前，電子商務下網(wǎng)上支付過程中存在的安全問題主要有以下幾方面的原因：
1.賬戶及支付方面。在我國，電子商務用戶的基數(shù)龐大，大量的賬戶和時刻都在進行著的支付行為造成了數(shù)據(jù)庫服務器的不穩(wěn)定，使用戶在進行電子商務網(wǎng)上支付的過程中，支付賬號以及密碼在數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程中易被不法分子盜取。而盜取者就可以快速利用獲取的信息復制一張信用卡，盜取資金，給用戶造成經(jīng)濟損失。另外，網(wǎng)上支付的系統(tǒng)故障，也使得支付金額被肆意篡改的現(xiàn)象時有發(fā)生。這種部分用戶的支付金額與實際金額不符的情況，或多或少給交易雙方增添了許多不必要的麻煩。
2.網(wǎng)上支付人為方面。在用戶進行網(wǎng)上支付的過程中，一些不法商家會利用網(wǎng)絡支付的漏洞和空擋，進行違法行為。由于網(wǎng)上支付的雙方不需要出示真實的身份證明就可以進行網(wǎng)上支付，支付雙方都不清楚對方的真實情況，一些商家或個人便會利用這一特點通過網(wǎng)絡貿(mào)易進行欺詐活動。另外，支付雙方可能存在抵賴、肆意修改或否認的現(xiàn)象。因為網(wǎng)上支付是通過網(wǎng)絡進行，沒有票據(jù)等實物證據(jù)，這就可能出現(xiàn)支付方在沒有支付的情況下說已經(jīng)支付，而收款方也可能在收到款項之后仍說沒收到的情況，雙方相互抵賴，這些現(xiàn)象都可能對網(wǎng)絡支付體系造成巨大的危害。
3.網(wǎng)上支付系統(tǒng)方面。在進行電子商務網(wǎng)上支付的過程中，由于系統(tǒng)本身不可避免的不穩(wěn)定性，可能出現(xiàn)網(wǎng)絡中斷或癱瘓造成支付延遲的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象可能是非人為因素，也可能是人為造成的。網(wǎng)上支付的交易平臺存在于銀行的后臺服務器，因此，當銀行網(wǎng)絡系統(tǒng)遭受非人為或人為破壞時，就會使得銀行后臺服務器出現(xiàn)故障，影響客戶正常的網(wǎng)上支付，或中斷正在進行的網(wǎng)上支付，影響支付行為。
1.完善網(wǎng)絡支付保護并科學評定應用風險。要想確保網(wǎng)上支付安全進行，就必須建立一個完善的網(wǎng)上支付保護資源。一個安全的網(wǎng)上支付系統(tǒng)應包括支付雙方、第三方（金融機構）以及政府機構。支付雙方作為參與者，第三方金融機構作為公正方，起公正作用，而政府機構則起到對網(wǎng)上支付系統(tǒng)監(jiān)管與保護的作用。
在新的網(wǎng)上支付方式推出時，都會存在一定的應用風險，對存在的應用風險進行科學的評估對于風險的控制具有重要的意義。另外，對應用風險采取的安全策略也要進行風險分析，通過對選取的風險與安全策略進行比較，從而選擇更加穩(wěn)妥的網(wǎng)上支付安全策略。
2.構建物流配送體系。目前，物流配送體系的不健全已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸之一。國內(nèi)大部分電子商務企業(yè)采用的是第三方物流，這在一定程度上雖然降低了企業(yè)的營運成本，但卻帶來了信用、配送速度和服務態(tài)度等方面的各種問題。因此，我們應在國家有關部門全面規(guī)劃我國運輸大通道的基礎上，完善單個運輸行業(yè)，建立物流配送的標準化體系，實現(xiàn)物流配送系統(tǒng)的社會化和產(chǎn)業(yè)化。可行的方法有整合社會資源建立綜合物流中心，發(fā)展第四方物流，構建高效及時的信息傳遞網(wǎng)絡。同時也可以借鑒歐美發(fā)達國家物流研究的經(jīng)驗，實現(xiàn)科學化管理。
3.加強宣傳教育并重視人才培養(yǎng)。電子商務作為新興行業(yè)，其管理、技術人員都需要精通各種專業(yè)知識，既熟悉計算機互聯(lián)網(wǎng)技術，又擅長經(jīng)濟領域的經(jīng)營管理。而目前我國具備這些知識和能力的人才還遠遠不能適應電子商務發(fā)展的需求。所以，充分利用各種方法和手段，培養(yǎng)引進并合理任用專業(yè)人才，是建設電子商務的根本保證。
4.建立完整的網(wǎng)絡支付安全防護機制。由于網(wǎng)絡的公開性特點，造成網(wǎng)上支付存在了巨大的安全隱患，因此，在維護網(wǎng)上支付安全時，必須建立一套完整的網(wǎng)上支付安全防護機制。
首先是提高技術層面。網(wǎng)上支付涉及的技術非常廣泛，包括加、解密技術、數(shù)宇水印技術、圖像技術、音像識別技術、網(wǎng)絡通訊技術等。只有在技術層面上達到一定水平，才能為網(wǎng)上支付提供安全保障。其次，需要建立嚴格的安全管理制度。從國內(nèi)外相關經(jīng)驗可以看出，銀行系統(tǒng)的不安全與管理制度有很大的關系。建立一套嚴格的安全管理制度，將會對網(wǎng)上支付安全起到很大的保障作用。
5.加快立法工作。進一步完善我國電子商務法律法規(guī)，保障電子商務網(wǎng)上支付安全，做到有法可依。新的貿(mào)易環(huán)境決定了新的貿(mào)易規(guī)則。在電子商務迅速發(fā)展的當前，只有建立適應信息化環(huán)境的新法規(guī)、政策、條例，才能使電子商務在法制軌道上健康穩(wěn)定發(fā)展。所以，應密切關注我國電子商務的發(fā)展狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，為政策出臺作好準備。對于在網(wǎng)上支付過程中利用技術或者職務之便進行非法活動的行為，要依據(jù)相關法律嚴厲制裁。另外，要在全民中樹立電子商務法律意識，為電子商務網(wǎng)上支付安全提供有力的保障。
五、結語。
電子商務的發(fā)展是一個復雜的過程，它涉及網(wǎng)上支付、物流配送、人才培養(yǎng)、相關法律的制定與修改等多個方面。隨著電子商務的快速發(fā)展以及應用，網(wǎng)上支付也必將越來越頻繁。網(wǎng)上支付關系到廣大消費者以及企業(yè)的切身利益，其安全性對于電子商務的發(fā)展具有非常重要的意義。因此，應在政府的宏觀規(guī)劃與指導下，充分發(fā)揮企業(yè)本身的作用，同時也需要法律的規(guī)范、社會的引導與監(jiān)督，才能營造健康的法律環(huán)境、運行環(huán)境和市場環(huán)境，使電子商務快速安全的發(fā)展。
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