每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
懂禮貌的心得篇一
幼兒園開(kāi)設(shè)了禮儀教育課程，首先禮儀應(yīng)從教師自身培養(yǎng)起;幼兒園多次組織教師開(kāi)展禮儀培訓(xùn)，也讓我從中受益頗深。
中國(guó)有“禮儀之邦”之美稱，這次通過(guò)觀看宋芳老師的禮儀講座，她詳細(xì)的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問(wèn)題，并作出了正確的指導(dǎo)，使我更加深刻全面的了解了教師禮儀。講座中專家從社會(huì)學(xué)，人文學(xué)，教育學(xué)，心理學(xué)等不同角度和高度引領(lǐng)著我們學(xué)習(xí)教師禮儀，她在現(xiàn)代教師怎樣塑造良好的教師形象。提醒教師要注意些什么，如：與家長(zhǎng)交談時(shí)怎樣站怎樣坐，應(yīng)該以一種怎樣的姿態(tài)與語(yǔ)態(tài)去接待家長(zhǎng)比較合適;與同事交談時(shí)用什么樣的言語(yǔ)比較合適等非常的注重細(xì)節(jié)，具有很強(qiáng)的使用價(jià)值。專家系統(tǒng)的講述了教師服飾的搭配應(yīng)注意不能亂、不能短、不能露、不能緊，打電話應(yīng)注意時(shí)間，壓縮內(nèi)容，以及一些禮貌用語(yǔ)的使用等，并且舉實(shí)例說(shuō)明，講解的'非常細(xì)致。
與人交往中一個(gè)小細(xì)節(jié)，一個(gè)小動(dòng)作可以體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)與涵養(yǎng)，而我們一天中面對(duì)孩子的時(shí)間是最多的，對(duì)于模仿力極強(qiáng)的孩子們來(lái)說(shuō)，無(wú)非教師的一舉一動(dòng)，一言一行都顯得格外的重要，所以更應(yīng)該注意公眾形象，語(yǔ)言文明，舉止大方，為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學(xué)有所用，提高自己的修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，言傳身教，于孩子一起成長(zhǎng)，做孩子、家長(zhǎng)敬愛(ài)的老師。
我們的國(guó)家素有文明古國(guó)、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅，衣著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。
教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時(shí)髦，超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來(lái)許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師，面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份――簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性，展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特，以不與眾人一致為時(shí)尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨(dú)出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會(huì)的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺(jué)，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時(shí)尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性，不要過(guò)分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
懂禮貌的心得篇二
禮貌是一種優(yōu)秀的品質(zhì)，它不僅影響到個(gè)人的形象和口碑，也關(guān)系到我們與他人的相處和社會(huì)的和諧。在人際交往中，禮貌能夠幫助我們建立良好的關(guān)系，使得我們的言行更加得體。因此，養(yǎng)成良好的禮貌習(xí)慣非常重要。
第二段：培養(yǎng)良好的禮貌習(xí)慣
首先，禮貌要始終保持真誠(chéng)。對(duì)他人的尊重和關(guān)心不應(yīng)僅僅是表面的說(shuō)說(shuō)而已，要做到真心實(shí)意。我們應(yīng)當(dāng)懂得傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，尊重他人的權(quán)益，而不是只顧自己的利益。其次，在日常生活中，我們要懂得感謝。無(wú)論對(duì)于別人的幫助，還是對(duì)于一小份禮物，我們都應(yīng)該感到心存感激。用真誠(chéng)的感謝表達(dá)我們對(duì)別人的關(guān)心和支持，也能使我們更好地與他人建立信任。此外，禮貌也表現(xiàn)在對(duì)他人的尊重。無(wú)論是長(zhǎng)輩、朋友還是陌生人，我們對(duì)待他們都要保持尊重的態(tài)度。遵守社會(huì)公德，尊重他人的個(gè)人空間和隱私，這樣我們才能夠建立起和諧的社會(huì)關(guān)系。
第三段：禮貌的影響力
禮貌的表現(xiàn)不僅是一個(gè)個(gè)體的行為，也能夠?qū)φ麄€(gè)社會(huì)產(chǎn)生影響。以身作則是最好的方式，我們通過(guò)自己的言行來(lái)影響他人，號(hào)召更多的人遵守禮貌。假如每個(gè)人都能夠做到有禮貌，那么家庭、學(xué)校、社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域都會(huì)變得更加和諧。而且，一種積極的社會(huì)風(fēng)尚也能夠?qū)€(gè)人產(chǎn)生積極的影響。在一個(gè)禮貌氛圍濃厚的環(huán)境中，人們更容易相信他人、融洽相處，從而提高自己的幸福感和滿意度。
第四段：禮貌對(duì)個(gè)人的重要性
禮貌對(duì)于個(gè)人的重要性是顯而易見(jiàn)的。首先，禮貌是我們應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)之一。無(wú)論是在學(xué)校還是工作中，都需要我們與他人進(jìn)行合作和交往。只有充分展示出我們的禮貌，才能夠順利與他人溝通，從而更好地完成任務(wù)。其次，有良好的禮貌習(xí)慣可以幫助我們建立起良好的個(gè)人形象。一個(gè)有禮貌的人給人留下的印象更加深刻，更容易受到他人的尊重和喜愛(ài)。最后，禮貌也是展現(xiàn)我們個(gè)人修養(yǎng)和教養(yǎng)的重要方式。它是衡量我們素質(zhì)的一把標(biāo)尺，只有用禮貌去待人，我們才能夠真正展現(xiàn)出我們的修養(yǎng)。
第五段：注重禮貌的培養(yǎng)和踐行
要想培養(yǎng)良好的禮貌習(xí)慣，我們應(yīng)該從小事做起，從生活中的點(diǎn)滴開(kāi)始。我們可以從講話時(shí)的禮貌用語(yǔ)、用餐時(shí)的規(guī)矩等方面注意培養(yǎng)，同時(shí)也可以從學(xué)習(xí)他人的表現(xiàn)中吸取經(jīng)驗(yàn)。此外，我們還可以利用家庭活動(dòng)、學(xué)校教育等機(jī)會(huì)加強(qiáng)禮貌的培養(yǎng)和踐行。通過(guò)正面引導(dǎo)和有意識(shí)地提高自己對(duì)禮貌的重視，我們可以逐漸養(yǎng)成良好的禮貌習(xí)慣，從而為自己創(chuàng)造更好的人際交往環(huán)境。
總結(jié)：
禮貌是我社會(huì)發(fā)展的必需品，它不僅彰顯個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，更能夠在人際交往中，創(chuàng)造出和諧友好的氛圍。只有通過(guò)培養(yǎng)良好的社交習(xí)慣，促進(jìn)我們與他人的良好關(guān)系，才能夠在現(xiàn)代社會(huì)中更好地立足。因此，要注重禮貌的培養(yǎng)和踐行，讓我們的生活更充滿愛(ài)和尊重。
懂禮貌的心得篇三
第一段：引言（100字）
禮貌品格是人們?nèi)粘＝煌谐３Ｉ婕暗闹匾獑?wèn)題。我認(rèn)為禮貌品格不僅僅是一種形式，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)與品質(zhì)。多年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和生活中不斷總結(jié)并努力踐行，逐漸明白了什么是真正的禮貌品格，并體會(huì)到了禮貌品格帶來(lái)的積極影響。下面我將從尊重他人、待人誠(chéng)懇、言談得體、禮儀規(guī)范和自律自省五個(gè)方面，分享我在禮貌品格上的心得。
第二段：尊重他人（250字）
禮貌品格的核心是尊重他人。對(duì)他人的尊重體現(xiàn)在多個(gè)方面，例如對(duì)他人的言行給予關(guān)注和重視，尊重他人的隱私和意見(jiàn)，以及尊重他人的身份和差異。在尊重他人方面，我聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，關(guān)心他人的需求，主動(dòng)幫助他人。通過(guò)尊重他人，我與他人之間建立了良好的互動(dòng)關(guān)系，以及和諧友好的人際關(guān)系。
第三段：待人誠(chéng)懇（250字）
待人誠(chéng)懇是禮貌品格的重要體現(xiàn)。只有真誠(chéng)地對(duì)待他人，才能夠建立起深厚的人際關(guān)系。我始終堅(jiān)持待人真誠(chéng)，不做虛偽的表面功夫。對(duì)待身邊的人，我總是真實(shí)地表達(dá)我的想法和情感，用心傾聽(tīng)他們的需求和痛苦，給予及時(shí)的幫助和支持。誠(chéng)懇的待人方式，讓我獲得了他人的信任和尊重，也讓我感受到了溫暖和人情味。
第四段：言談得體（250字）
言談得體是展現(xiàn)禮貌品格的重要方式。我深刻認(rèn)識(shí)到，言語(yǔ)的力量是巨大的，一個(gè)得體的言談舉止可以贏得他人的尊重和喜愛(ài)，而一句不當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)也可能傷害他人的心靈。我時(shí)刻給自己提醒，言辭應(yīng)該委婉，不使用冒犯和侮辱性的語(yǔ)言，注意聽(tīng)話和說(shuō)話的分寸，避免指責(zé)和諷刺他人。通過(guò)言談得體，我逐漸成為人們樂(lè)于交流的對(duì)象，也更好地避免了人際沖突和誤解。
第五段：禮儀規(guī)范和自律自省（350字）
禮貌品格也與禮儀規(guī)范和自律自省密切相關(guān)。我們應(yīng)該遵守社會(huì)的禮儀規(guī)范，尊重公共秩序和他人的權(quán)益。我從小就注重遵守規(guī)章制度，如遵守交通規(guī)則、崇尚公平競(jìng)爭(zhēng)、尊重他人的版權(quán)，遵循學(xué)校的學(xué)習(xí)規(guī)范等。同時(shí)，我也將自律和自省融入到自己的生活中。我時(shí)常審視自己的行為和言行，反思自己的不當(dāng)之處，并努力改正和提高自己。這種內(nèi)省功夫讓我更加清楚自己的缺點(diǎn)，激發(fā)我更加努力地改善自己的決心。
結(jié)尾（100字）
禮貌品格是一個(gè)人在人際交往中的底線，也是體現(xiàn)一個(gè)人修養(yǎng)和品質(zhì)的標(biāo)志。通過(guò)多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到禮貌品格的重要性，并在尊重他人、待人誠(chéng)懇、言談得體、禮儀規(guī)范和自律自省方面不斷努力。只有通過(guò)不斷地培養(yǎng)和踐行，我們才能成為真正具備高尚禮貌品格的人。
懂禮貌的心得篇四
我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長(zhǎng)講的老師禮儀培訓(xùn)，他不但人長(zhǎng)得帥，語(yǔ)言也風(fēng)趣幽默，老師禮儀禮貌培訓(xùn)心得。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，到握手姿勢(shì)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝握手姿勢(shì)沒(méi)注意等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我深深的體會(huì)到，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長(zhǎng)、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往，他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是思想道德的教育者。
老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止，禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，因此，老師要特別注意自己的形象，成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
懂禮貌的心得篇五
第一段：引言及概述（150字）
禮貌服務(wù)作為一種重要的社會(huì)規(guī)范，對(duì)個(gè)人和社會(huì)都具有巨大的意義。通過(guò)提供禮貌和友好的服務(wù)，我們不僅可以提高顧客滿意度，還可以塑造良好的企業(yè)形象。在我長(zhǎng)期從事服務(wù)行業(yè)的工作中，我深刻體會(huì)到了禮貌服務(wù)的重要性，并積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在本文中，我將分享這些體會(huì)，并探討如何在服務(wù)中注重禮貌，以及它對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的積極影響。
第二段：傾聽(tīng)是尊重的表現(xiàn)（250字）
在與客戶交流中，第一要?jiǎng)?wù)是傾聽(tīng)。只有通過(guò)傾聽(tīng)，我們才能真正了解客戶的需求，并能提供恰當(dāng)?shù)膸椭?。我?jīng)常注意到，很多員工只關(guān)注自己的意見(jiàn)和建議，忽視了客戶的真實(shí)需求。這種做法不僅會(huì)導(dǎo)致客戶不滿，還會(huì)破壞企業(yè)的聲譽(yù)。因此，我一直堅(jiān)持把傾聽(tīng)作為我服務(wù)的第一項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)面帶微笑、眼神專注和積極互動(dòng)的方式，我讓客戶意識(shí)到他們的需求得到了真正的重視。這不僅讓客戶感到滿意，同時(shí)也增強(qiáng)了我的專業(yè)形象。
第三段：謙和態(tài)度帶來(lái)良好的溝通（250字）
不論是對(duì)待客戶還是對(duì)待同事，我始終保持謙和的態(tài)度。我相信，只有相互尊重和理解，才能建立起良好的溝通渠道。與客戶的交流中，我通常使用親切的問(wèn)候語(yǔ)和禮貌用語(yǔ)，尊重客戶個(gè)人的隱私和情緒，并注意語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的合理使用。通過(guò)這樣的行為，我與客戶建立了真誠(chéng)的互信關(guān)系，他們更愿意與我分享問(wèn)題和需要幫助的事情。與同事之間，我也秉持著同樣的原則，建立了密切的合作關(guān)系，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。
第四段：細(xì)節(jié)決定成?。?50字）
在服務(wù)行業(yè)，細(xì)節(jié)決定了服務(wù)質(zhì)量的成敗。我積極關(guān)注細(xì)節(jié)，并力求完美的服務(wù)。比如，在服務(wù)過(guò)程中，我會(huì)在對(duì)客戶的回答之前，確認(rèn)他們的問(wèn)題是否真正得到了解答；在交談時(shí)，我會(huì)通過(guò)面部表情和身體語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)我的真誠(chéng)和誠(chéng)意。此外，我還注重服務(wù)環(huán)境的整潔和舒適，以及產(chǎn)品的完整和質(zhì)量。這些看似微小的細(xì)節(jié)，卻能為顧客帶來(lái)良好的體驗(yàn)，提升他們對(duì)企業(yè)的信任度。
第五段：禮貌服務(wù)的積極影響（300字）
禮貌服務(wù)不僅對(duì)客戶有益，也對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都起到積極的影響。首先，通過(guò)提供禮貌服務(wù)，可以增強(qiáng)員工的自信心和滿足感，提升工作積極性。當(dāng)我看到客戶滿意地微笑，或是聽(tīng)到他們對(duì)我的服務(wù)贊不絕口時(shí)，我感到非常自豪和滿足，這鼓舞著我持續(xù)不斷地努力。其次，禮貌服務(wù)有助于建立良好的企業(yè)形象，吸引更多的客戶，促使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。最后，禮貌服務(wù)也在很大程度上提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力。一個(gè)互相尊重和謙和的團(tuán)隊(duì)，能更好地協(xié)作完成工作，并發(fā)揮出更大的團(tuán)隊(duì)潛力。
總結(jié)（100字）
通過(guò)長(zhǎng)期從事服務(wù)行業(yè)，在與客戶和同事的交流中，我深刻認(rèn)識(shí)到了禮貌服務(wù)的重要性。傾聽(tīng)、謙和、注重細(xì)節(jié)，都是成功提供禮貌服務(wù)的關(guān)鍵要素。同時(shí)，禮貌服務(wù)還能帶來(lái)積極的影響，提升個(gè)人的工作滿意度，塑造良好的企業(yè)形象，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持禮貌服務(wù)的宗旨，不斷提升自身素質(zhì)，為客戶提供更好的服務(wù)。
懂禮貌的心得篇六
聽(tīng)了金正昆教授的講座，使我受到了很大的教育，干教師工作十余年，這是第一次接受系統(tǒng)的禮儀培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我充分的認(rèn)識(shí)到：禮儀在人類的生活交往中起著非常重要的作用。是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。特別是對(duì)承傳人類知識(shí)和文明的教師，她的禮儀就更為重要，關(guān)系到教育的效果和質(zhì)量，關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步與文明。
人人都希望自己能成為一個(gè)受身邊人歡迎的人，但很少有人能先從尊重別人，對(duì)人講禮儀開(kāi)始做起。作教師，我們一般會(huì)在其它成年人面前注重自己的'表情，會(huì)懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候掩飾自己的情緒?？墒?，在學(xué)生面前，很多人都不在意，把喜怒哀樂(lè)都放在臉上，這恰恰是當(dāng)教師的一大禁忌。學(xué)生們往往比我們想象的更會(huì)察言觀色，并且常根據(jù)老師的表情來(lái)猜測(cè)老師對(duì)自己的感覺(jué)。如果老師帶著自己的不愉快走進(jìn)教室，孩子會(huì)誤認(rèn)為老師不喜歡自己。因此為了祖國(guó)的未來(lái)，請(qǐng)尊重我們的教育對(duì)象。當(dāng)我們正滿腹怒氣，迎面來(lái)了同事朋友或者鈴聲正催你進(jìn)課堂時(shí)，請(qǐng)你先穩(wěn)一穩(wěn)自己的情緒，用微笑對(duì)侍每名學(xué)生，讓他們身心愉悅，快樂(lè)學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)。
教師的微笑是一種教學(xué)的藝術(shù)。上課鈴聲響了，老師微笑著站在教室門口，會(huì)使孩子產(chǎn)生良好的心理定勢(shì)——學(xué)習(xí)好的孩子會(huì)更加充滿自信，學(xué)習(xí)有困難的孩子也會(huì)受到鼓勵(lì)。教師燦然一笑，有利于創(chuàng)造一種和諧融洽的課堂氣氛，使學(xué)生懷著輕松愉快的心情投入學(xué)習(xí)，把興奮點(diǎn)集中在對(duì)知識(shí)的接受理解上。
在教學(xué)中，老師微笑的魅力和作用非常重要。為了渲染課堂氣氛，引起學(xué)生的興趣和求知欲，上課時(shí)，教師面帶微笑，并輔之于風(fēng)趣、幽默，充滿誘因或懸念的語(yǔ)言，能給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放寬松的教學(xué)環(huán)境。在和諧寬松的課堂氣氛里，學(xué)生們會(huì)懷著輕松愉快的心情投入學(xué)習(xí)，自然就敢大膽發(fā)言，積極思維，進(jìn)而產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
愛(ài)你的學(xué)生，就從現(xiàn)在做起吧！讓我們微笑吧，笑對(duì)我們可愛(ài)的學(xué)生，笑對(duì)工作，笑對(duì)生活，笑在生活的每一天！
懂禮貌的心得篇七
作為一名有禮貌的公民，我們必須時(shí)刻注意自己的言行舉止，而在社會(huì)生活中，很多時(shí)候我們都會(huì)經(jīng)歷排隊(duì)的場(chǎng)景。插隊(duì)是破壞了公平和秩序的不良習(xí)慣，所以我們要積極培養(yǎng)禮貌插隊(duì)的意識(shí)，下面就來(lái)分享一下我的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和感受。
一、禮貌插隊(duì)并不等于讓步
有時(shí)候，為了尊重別人，我們不得不禮貌地插隊(duì)。但是，這并不代表我們要在整個(gè)排隊(duì)的過(guò)程中都處在劣勢(shì)。例如，在超市排隊(duì)購(gòu)買食品時(shí)，我們可以禮貌地向前擠上一小步，但是我們并不應(yīng)該接受別人用力推擠或是讓別人一味地壓制我們。這不是禮貌插隊(duì)，而更是對(duì)自己權(quán)益的不尊重。
二、禮貌插隊(duì)要考慮現(xiàn)實(shí)情況
雖然我們希望能夠安排好我們的時(shí)間，但是有時(shí)候行事計(jì)劃并不如意，這就需要我們考慮實(shí)際情況。例如，你計(jì)劃在通勤高峰期坐公交車回家，但是在車站遇到了好幾輛車的積壓。這個(gè)時(shí)候，禮貌插隊(duì)可能就是你唯一的選擇，因?yàn)槟阈枰诠痉诺酵硪恍┑墓ぷ?，但希望能夠在合理的時(shí)間內(nèi)回家。這時(shí)候，合理的禮貌插隊(duì)準(zhǔn)能很快解決問(wèn)題，并減少周圍人的阻礙。
三、禮貌插隊(duì)的原則
禮貌插隊(duì)有其行為規(guī)范。首先，我們需要在需要插隊(duì)時(shí)，禮貌地和其他人溝通，避免沖突。其次，我們需要先禮后兵，積極找出有利的插隊(duì)位置，避免站在最前面擠占別人空間。其中，要注意到可能會(huì)存在合適但依然不合適的方式，比如插入標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)列的某個(gè)角落或者是在一個(gè)人健談或播廣告時(shí)插隊(duì)等，這些行為都是不受歡迎的，應(yīng)該避免。
四、適用場(chǎng)景的禮貌插隊(duì)
不同的環(huán)境下，禮貌插隊(duì)的方式也不同。例如，在打卡排隊(duì)換票的時(shí)候，我們可以詢問(wèn)排隊(duì)中的同胞是否可以和他們一起排隊(duì)，而在乘坐地鐵的時(shí)候，則可以與站在離站口最遠(yuǎn)處的同胞通力合作，一起加快前進(jìn)速度?？傊煌膱?chǎng)景下有不同的插隊(duì)方式，但是都需要以禮貌為出發(fā)點(diǎn)。
五、虛心接受對(duì)方的意見(jiàn)
禮貌插隊(duì)是為了更好地維護(hù)公平和秩序，而對(duì)方的意見(jiàn)是我們不能忽視的。當(dāng)出現(xiàn)其他排隊(duì)者的認(rèn)知差異，我們不要輕易算計(jì)對(duì)方，更不能以自己的權(quán)益為至高原則。反之，我們應(yīng)該在禮貌的前提下，虛心聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)，并做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以維護(hù)大家的利益。
在生活中，禮貌插隊(duì)既是為他人生活考慮，也是為了維護(hù)自己合法權(quán)益。正確的插隊(duì)方法減少了排隊(duì)的不良情緒，促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展。我們應(yīng)該從自己做起，培養(yǎng)良好習(xí)慣，讓插隊(duì)成為生活中的美好現(xiàn)象。
懂禮貌的心得篇八
第一段：介紹禮貌服務(wù)的重要性（200字）
禮貌服務(wù)是一種基本的社交行為，它在各種服務(wù)場(chǎng)合都起著至關(guān)重要的作用。無(wú)論是在餐廳、酒店、銀行還是商場(chǎng)，都需要員工用禮貌和尊重對(duì)待每一位顧客。禮貌服務(wù)有助于建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度，并且對(duì)于企業(yè)的形象和聲譽(yù)也起到積極的推動(dòng)作用。作為一名服務(wù)人員，要深刻理解和領(lǐng)會(huì)禮貌服務(wù)的重要性，不僅要在工作中盡量做到，也要在生活中努力踐行。
第二段：禮貌待人的意義和策略（250字）
禮貌待人是一種尊重他人、關(guān)心他人和體察他人感受的形式。在與顧客接觸時(shí)，一句親切的問(wèn)候、一個(gè)微笑和一種耐心傾聽(tīng)的態(tài)度都能讓顧客感受到尊重和關(guān)心。要做好禮貌服務(wù)，我們還需要注意細(xì)節(jié)，比如給顧客稱呼去掉敬稱、多懂得傾聽(tīng)顧客的需求和意見(jiàn)等等。此外，我們還要善于溝通，用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言與顧客進(jìn)行交流，解答他們的疑問(wèn)。
第三段：禮貌服務(wù)的實(shí)踐與應(yīng)用（300字）
在實(shí)踐禮貌服務(wù)時(shí)，我們需要積極主動(dòng)地提供幫助，并在服務(wù)中盡量滿足顧客的需求。無(wú)論是在一次返還商品的過(guò)程中，還是在處理一個(gè)問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)該用盡可能快速和有效的方式解決問(wèn)題。當(dāng)然，禮貌服務(wù)也需要我們依靠一些工具和技巧來(lái)實(shí)踐。比如要笑容常掛于臉上，用親切和和藹的表情面對(duì)顧客；還要善用自己的舉止和態(tài)度來(lái)向顧客展示禮貌，比如禮貌地請(qǐng)顧客給出想法和建議。
第四段：禮貌服務(wù)的體會(huì)與收獲（300字）
我在過(guò)去的服務(wù)工作中積累了一些關(guān)于禮貌服務(wù)的體會(huì)和收獲。首先，禮貌服務(wù)不僅幫助我更好地與顧客溝通，也提升了我與同事之間的合作關(guān)系。禮貌的舉止讓我在工作環(huán)境中更加融洽和舒適。其次，我發(fā)現(xiàn)禮貌服務(wù)能夠幫助我獲得更多的客戶信任和支持，這不僅對(duì)于提升我自己的業(yè)績(jī)非常有幫助，也對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展非常重要。最后，提供禮貌服務(wù)也讓我更加了解和感受到顧客的需求和反饋，這有助于我不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
第五段：總結(jié)禮貌服務(wù)的重要性和影響（250字）
禮貌服務(wù)不僅是一種行為，更是一種態(tài)度和價(jià)值觀的體現(xiàn)。它對(duì)于個(gè)人的職業(yè)生涯和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展都具有重要意義。在服務(wù)行業(yè)，只有通過(guò)禮貌服務(wù)才能打造出良好的企業(yè)形象，吸引更多的顧客和合作伙伴。同時(shí)，個(gè)體的禮貌服務(wù)也是傳播社會(huì)公德和積極文化的重要方式。因此，無(wú)論在工作中還是生活中，我們應(yīng)該始終堅(jiān)持正向、禮貌和尊重的態(tài)度，用熱情和細(xì)心對(duì)待每一位顧客，并不斷進(jìn)步和提升自己的服務(wù)水平。這樣，我們才能實(shí)現(xiàn)人與人之間的良性互動(dòng)，共同構(gòu)建一個(gè)更加友善和諧的社會(huì)。
懂禮貌的心得篇九
作為一位演講者，不僅需要有良好的口才和演講能力，更需具備一顆禮貌的心靈。最近，我參與了一場(chǎng)重要的演講比賽，這場(chǎng)比賽的體會(huì)讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到禮貌演講的重要性。在接下來(lái)的文章中，我將分享一些我的心得體會(huì)，希望能對(duì)大家有所借鑒。
第一段：禮貌演講的定義和意義
禮貌演講是指在演講過(guò)程中，言行舉止符合社會(huì)行為規(guī)范和價(jià)值觀，表現(xiàn)出一定的禮儀和風(fēng)度的演講方式。禮貌演講的重要性在于，能夠讓演講者在與聽(tīng)眾交流時(shí)得到更好的信任和認(rèn)可，同時(shí)也有利于維護(hù)良好的社交關(guān)系。
在我所參與的演講比賽中，我親身感受到了禮貌演講的影響。當(dāng)我的演講風(fēng)度優(yōu)雅、舉止得體時(shí)，聽(tīng)眾往往更愿意接受我的觀點(diǎn)和主張。相反，如果我過(guò)于激動(dòng)或缺乏禮貌，很可能造成不必要的誤解和不良印象，從而失去了與聽(tīng)眾溝通的機(jī)會(huì)。
第二段：禮貌演講的細(xì)節(jié)要求
禮貌演講并非簡(jiǎn)單地強(qiáng)調(diào)言辭上的禮貌，而是需要從多個(gè)方面注意自己的言行。其中，以下幾個(gè)細(xì)節(jié)要求對(duì)于禮貌演講至關(guān)重要：
（1）言辭禮貌。演講時(shí)需要注意措辭，不要過(guò)于情緒化或使用過(guò)于激烈的語(yǔ)言；同時(shí)，要使用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、易懂的語(yǔ)言，從而更容易讓聽(tīng)眾接受。
（2）儀態(tài)大方。在演講時(shí)需要做到儀態(tài)得體、從容自信，不要有過(guò)于咄咄逼人或者沉悶無(wú)聊的感覺(jué)，給人以舒適的感受。
（3）遵循演講禮儀。跟隨演講禮儀，如在演講前向主持人問(wèn)候、問(wèn)詢應(yīng)怎樣向聽(tīng)眾問(wèn)好、結(jié)尾時(shí)向聽(tīng)眾問(wèn)好道別等等，可體現(xiàn)出一定的禮儀性。
第三段：禮貌演講對(duì)于演講者的影響
禮貌演講的作用不僅在于對(duì)聽(tīng)眾的影響，對(duì)演講者自身也是有很大好處的。
首先，禮貌演講能夠提升演講者的自信心。當(dāng)演講者在演講時(shí)表現(xiàn)出優(yōu)雅大方、禮貌待人的形象時(shí)，能夠獲得更多的自信支持，讓演講者在演講時(shí)表現(xiàn)得更為從容。
其次，禮貌演講可以增加演講的說(shuō)服力。一個(gè)演講者若能表現(xiàn)出對(duì)聽(tīng)眾的尊重、理解和信任，不僅容易獲得聽(tīng)眾的信任和認(rèn)可，使得演講更具說(shuō)服力，也可避免出現(xiàn)不必要的爭(zhēng)執(zhí)和誤解。
最后，禮貌演講還有利于演講者的個(gè)人品牌形象樹(shù)立和維護(hù)。當(dāng)演講者能夠表現(xiàn)出舉止得體、言簡(jiǎn)意賅、禮貌待人的形象時(shí)，不僅容易獲得聽(tīng)眾的欣賞和支持，也能夠加深其個(gè)人品牌形象的樹(shù)立和維護(hù)。
第四段：如何在實(shí)踐中踐行禮貌演講
要真正踐行禮貌演講，需要演講者從自身出發(fā)，從以下方面牢記、積極實(shí)踐：
（1）真誠(chéng)尊重聽(tīng)眾。演講者盡管是在向聽(tīng)眾傳達(dá)信息，但是聽(tīng)眾始終是絕對(duì)的主角。因此，演講者需要尊重聽(tīng)眾的文化背景、生活習(xí)慣，勇于與聽(tīng)眾溝通、耐心傾聽(tīng)。
（2）不失自我風(fēng)格。禮貌演講并不意味著完全抹平自己的個(gè)性風(fēng)格，應(yīng)該在禮貌美好的前提下，盡可能體現(xiàn)出自己的風(fēng)格特色。
（3）細(xì)節(jié)入微，表現(xiàn)細(xì)膩。禮貌演講處處在細(xì)節(jié)，如走向舞臺(tái)的姿態(tài)、走下舞臺(tái)后的禮節(jié)、眼神的投注、微笑的表情等等入微的細(xì)節(jié)，都有可能影響到整個(gè)演講的效果。
第五段：結(jié)語(yǔ)
禮貌演講作為一種社交藝術(shù)和表達(dá)能力，必須始終如一地進(jìn)行實(shí)踐。無(wú)論是在演講辯論比賽還是職業(yè)發(fā)展中，篤行禮貌演講能夠幫助演講者樹(shù)立良好的個(gè)人品牌形象，提升演講說(shuō)服力，獲取成功職業(yè)發(fā)展和生活方式立身之本。讓我們一起做一名禮貌的演講者，倡導(dǎo)禮儀之風(fēng)，創(chuàng)建文明言行的新社會(huì)。
懂禮貌的心得篇十
儀表禮儀
辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
頭發(fā)：辦公室人員的頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔，做到無(wú)異味，無(wú)頭皮屑;男士的頭發(fā)前邊不能過(guò)眉毛，兩邊不能過(guò)鬢角;女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā)，前邊劉海不能過(guò)眉毛。
指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪，女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
面部：女士職員要化淡妝上崗，男士不能留胡須，胡須要經(jīng)常修剪。
口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
服裝：服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威，聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1、襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子：應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。
4、服飾：女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗;職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
同事相處禮儀
1、真誠(chéng)合作
同事之間屬于互幫互助的關(guān)系，俗話說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫，只有真誠(chéng)合作才能共同進(jìn)步。
2、同甘共苦
同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
3、公平競(jìng)爭(zhēng)
同事之間競(jìng)爭(zhēng)是正常的，有助于同事成長(zhǎng)，但是切記要公平競(jìng)爭(zhēng)，不能再背后耍心眼，做損人不利己的事情。
4、寬以待人
同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
語(yǔ)言禮儀
在辦公室里與同事們交往離不開(kāi)語(yǔ)言，但是你會(huì)不會(huì)說(shuō)話，俗話說(shuō)“一句話說(shuō)得讓人跳，一句話說(shuō)得讓人笑”，同樣的目的，但表達(dá)方式不同，造成的后果也大不一樣。在辦公室說(shuō)話要注意哪些事項(xiàng)呢?首先就是不要跟在別人身后人云亦云，要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音。老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業(yè)技術(shù)很過(guò)硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板非常賞識(shí)你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，強(qiáng)中自有強(qiáng)中手，倘若哪天來(lái)了個(gè)更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。最后要記住的是不要把辦公室當(dāng)做訴說(shuō)心事的地方，人們身邊總有這樣一些人，他們?nèi)颂貏e愛(ài)侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來(lái)，但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以，當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)，如工作上不順利，對(duì)老板、同事有意見(jiàn)有看法，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。
舉止禮儀
不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節(jié)約水電;禁止在辦公家具和公共設(shè)施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛(wèi)生間清潔;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。
飲水時(shí)，如不是接待來(lái)賓，應(yīng)使用個(gè)人的水杯，減少一次性水杯的浪費(fèi)。不得擅自帶外來(lái)人員進(jìn)入辦公區(qū)，會(huì)談和接待安排在洽談區(qū)域。最后離開(kāi)辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總閘。
個(gè)人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當(dāng)有事離開(kāi)自己的辦公座位時(shí)，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。
下班離開(kāi)辦公室前，使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源，將臺(tái)面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。
接聽(tīng)電話禮儀
電話作為便利的通訊工具在日常生活中的使用很關(guān)鍵，在辦公室為了工作上的需要，我們可能經(jīng)常要接聽(tīng)電話，所以維護(hù)好電話形象非常重要，代表了我們整個(gè)企業(yè)的形象。
聽(tīng)到電話鈴響若是嘴里在吃東西應(yīng)該停止，若是在與同事打鬧嬉戲也應(yīng)等情緒平穩(wěn)后再接電話，不要邊吃東西邊打電話，應(yīng)該停止一切不必要的動(dòng)作，電話鈴響三聲之內(nèi)必須接聽(tīng)。
在接到電話時(shí)首先要問(wèn)候，如果接聽(tīng)電話晚了應(yīng)該向客人道歉，問(wèn)候時(shí)聲音要有精神。然后自報(bào)家門，外線報(bào)哪個(gè)公司，內(nèi)線報(bào)哪個(gè)部門，電話交談時(shí)要配合肢體動(dòng)作如微笑、點(diǎn)頭;講話的聲音不要過(guò)大，聲調(diào)不要太高，話筒離口的距離不要過(guò)近，注意傾聽(tīng)，并時(shí)不時(shí)的說(shuō)些“嗯”、“是”、“對(duì)”、“好”之類的短語(yǔ)。
如果是需要轉(zhuǎn)接電話應(yīng)該請(qǐng)客人等待并且盡快轉(zhuǎn)接，如果是代聽(tīng)電話應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)客人是否需要留言或轉(zhuǎn)告。留言要準(zhǔn)確記錄，并重復(fù)確認(rèn)留言。
掛電話時(shí)要詢問(wèn)客人還有什么吩咐嗎，表示對(duì)客人的尊重，沒(méi)有事情就與客人道謝，感謝來(lái)電，說(shuō)再見(jiàn)，等客人掛電話掛下電話。
公司辦公室絕對(duì)不能談?wù)摰脑掝}
1不要談?wù)撔剿畣?wèn)題
如果你碰上喜歡打聽(tīng)薪水的同事，最好早做打算，當(dāng)他把話題往工資上引時(shí)，你要盡早打斷他，說(shuō)公司有紀(jì)律不談薪水;如果不幸他語(yǔ)速很快，沒(méi)等你攔住就把話都說(shuō)了，也不要緊，用外交辭令冷處理：“對(duì)不起，我不想談這個(gè)問(wèn)題。”有來(lái)無(wú)回一次，就不會(huì)有下次了。
2不要私人生活問(wèn)題
千萬(wàn)別聊私人問(wèn)題，也別議論公司里的是非短長(zhǎng)。你以為議論別人沒(méi)關(guān)系，用不了幾個(gè)來(lái)回就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時(shí)再逃跑就顯得被動(dòng)。
3不要講野心勃勃的話
野心人人都有，但是位子有限。你公開(kāi)自己的進(jìn)取心，就等于公開(kāi)向公司里的同僚挑戰(zhàn)。做人要低姿態(tài)一點(diǎn)，是自我保護(hù)的好方法。你的價(jià)值體現(xiàn)在做多少事上，在該表現(xiàn)時(shí)表現(xiàn)，不該表現(xiàn)時(shí)就算韜晦一點(diǎn)也沒(méi)什么不好，能人能在做大事上，而不在大話上。
4不要談涉及家庭財(cái)產(chǎn)之類的話題
無(wú)論露富還是哭窮，在辦公室里都顯得做作，與其討人嫌，不如知趣一點(diǎn)，不該說(shuō)的話不說(shuō)。
就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟，也沒(méi)必要拿到辦公室來(lái)炫耀，有些快樂(lè)，分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好，因?yàn)槿菀渍腥怂阌?jì)。
懂禮貌的心得篇十一
假期學(xué)習(xí)了《教師禮儀》，明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達(dá)方式。對(duì)今后自己在行為舉止、教師的言談等方面，感受頗深。
禮儀：理者敬人也，儀者形式也;禮儀即尊重別人，尊重自己。我們所學(xué)的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、教師禮儀學(xué)習(xí)心得舉止、語(yǔ)言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應(yīng)該怎樣做和應(yīng)注意的事情，其中給我印象最深的是金教授反復(fù)強(qiáng)調(diào)教師首先要擺位置、端正態(tài)度。
擺正位置，不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置。金教授說(shuō)在社交禮儀中交往是以對(duì)方為主的，例如吃飯：你請(qǐng)某君吃飯就不能光點(diǎn)自己愛(ài)吃的飯菜，首先應(yīng)先考慮對(duì)方的口味，否則就失去這頓飯的意義了?，F(xiàn)代教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生平等，當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的'是教，學(xué)生注重的是學(xué)，所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本，即一切“教師禮儀”為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切。
懂禮貌的心得篇十二
近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步和人們文明素質(zhì)的提升，越來(lái)越多的人開(kāi)始重視傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)揚(yáng)。其中，祭掃活動(dòng)作為中國(guó)文化的重要組成部分，日漸受到人們的關(guān)注。然而，我卻注意到一些人在祭掃過(guò)程中對(duì)待他人缺乏基本禮貌，這令人深感憂慮。在我多年的參與祭掃活動(dòng)的過(guò)程中，深深體會(huì)到了禮貌祭掃的重要性和深刻含義。
首先，禮貌祭掃是對(duì)逝者最基本的尊重。祭掃活動(dòng)是人民對(duì)先人的一種紀(jì)念和緬懷。在這一過(guò)程中，我們要對(duì)逝者表達(dá)深深的思念之情，更要展現(xiàn)出對(duì)逝者的無(wú)限尊重。祭掃時(shí)，我們應(yīng)該注意與觀祭者保持一定的距離，避免玩鬧、吵鬧等現(xiàn)象。同時(shí)，要注意言行舉止是否得體，不應(yīng)該有不適當(dāng)?shù)男袨槌霈F(xiàn)。只有這樣，我們才能真正感受到對(duì)逝者的尊重。
其次，禮貌祭掃是對(duì)陌生人的關(guān)懷和理解。在傳統(tǒng)的祭掃活動(dòng)中，每個(gè)人都有自己的方式和習(xí)慣。有些人喜歡安靜地祭祀，有些人則可能表現(xiàn)得更加激動(dòng)和悲傷。作為參與者，我們應(yīng)該尊重每個(gè)人的方式和習(xí)慣，不批評(píng)、不指責(zé)、不嘲笑。畢竟，每個(gè)人對(duì)逝者的感情是不同的，我們應(yīng)該理解并尊重他們的情感。只有這樣，我們才能在祭掃活動(dòng)中營(yíng)造出和諧、寧?kù)o的氛圍。
再次，禮貌祭掃是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)。在傳統(tǒng)節(jié)日或特殊時(shí)期，很多人會(huì)聚集在陵園、墓地等地祭掃。由于人流眾多，疏導(dǎo)起來(lái)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。因此，我們應(yīng)該在祭掃過(guò)程中遵守秩序，不擁擠，不踩踏。同時(shí)，要注意安全問(wèn)題，不亂扔垃圾、不騷擾動(dòng)物等。只有保持良好的秩序，祭掃活動(dòng)才能更好地進(jìn)行。
最后，禮貌祭掃是傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要方式。祭掃作為我國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中華民族的瑰寶之一。通過(guò)祭掃活動(dòng)，我們可以了解到許多古人的智慧和情感。因此，在祭掃的過(guò)程當(dāng)中，我們要注重不僅僅只是材料的操作，更要注重精神層面的傳承和挖掘。我們應(yīng)該向后代傳遞我們對(duì)先人的尊重、感恩和緬懷之心，讓這一美好的傳統(tǒng)代代相傳。
總之，禮貌祭掃是對(duì)逝者、陌生人、秩序乃至整個(gè)傳統(tǒng)文化的尊重和傳承。通過(guò)多年的參與，我深切體會(huì)到了禮貌祭掃的重要性和意義。只有我們每個(gè)人都能真正理解并積極參與禮貌祭掃，才能將這一美好的傳統(tǒng)文化傳承下去。希望通過(guò)我的努力和影響，能夠讓更多的人關(guān)注禮貌祭掃，共同傳承中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
懂禮貌的心得篇十三
假期學(xué)習(xí)了《教師禮儀》，明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達(dá)方式。對(duì)今后自己在行為舉止、教師的言談等方面，感受頗深。
位置、端正態(tài)度。
擺正位置，不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的'位置。金教授說(shuō)在社交禮儀中交往是以對(duì)方為主的，例如吃飯：你請(qǐng)某君吃飯就不能光點(diǎn)自己愛(ài)吃的飯菜，首先應(yīng)先考慮對(duì)方的口味，否則就失去這頓飯的意義了。現(xiàn)代教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生平等，當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教，學(xué)生注重的是學(xué)，所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本，即一切“教師禮儀”培訓(xùn)心得體會(huì)為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切。
懂禮貌的心得篇一
幼兒園開(kāi)設(shè)了禮儀教育課程，首先禮儀應(yīng)從教師自身培養(yǎng)起;幼兒園多次組織教師開(kāi)展禮儀培訓(xùn)，也讓我從中受益頗深。
中國(guó)有“禮儀之邦”之美稱，這次通過(guò)觀看宋芳老師的禮儀講座，她詳細(xì)的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問(wèn)題，并作出了正確的指導(dǎo)，使我更加深刻全面的了解了教師禮儀。講座中專家從社會(huì)學(xué)，人文學(xué)，教育學(xué)，心理學(xué)等不同角度和高度引領(lǐng)著我們學(xué)習(xí)教師禮儀，她在現(xiàn)代教師怎樣塑造良好的教師形象。提醒教師要注意些什么，如：與家長(zhǎng)交談時(shí)怎樣站怎樣坐，應(yīng)該以一種怎樣的姿態(tài)與語(yǔ)態(tài)去接待家長(zhǎng)比較合適;與同事交談時(shí)用什么樣的言語(yǔ)比較合適等非常的注重細(xì)節(jié)，具有很強(qiáng)的使用價(jià)值。專家系統(tǒng)的講述了教師服飾的搭配應(yīng)注意不能亂、不能短、不能露、不能緊，打電話應(yīng)注意時(shí)間，壓縮內(nèi)容，以及一些禮貌用語(yǔ)的使用等，并且舉實(shí)例說(shuō)明，講解的'非常細(xì)致。
與人交往中一個(gè)小細(xì)節(jié)，一個(gè)小動(dòng)作可以體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)與涵養(yǎng)，而我們一天中面對(duì)孩子的時(shí)間是最多的，對(duì)于模仿力極強(qiáng)的孩子們來(lái)說(shuō)，無(wú)非教師的一舉一動(dòng)，一言一行都顯得格外的重要，所以更應(yīng)該注意公眾形象，語(yǔ)言文明，舉止大方，為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學(xué)有所用，提高自己的修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，言傳身教，于孩子一起成長(zhǎng)，做孩子、家長(zhǎng)敬愛(ài)的老師。
我們的國(guó)家素有文明古國(guó)、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅，衣著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。
教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時(shí)髦，超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來(lái)許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師，面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份――簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性，展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特，以不與眾人一致為時(shí)尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨(dú)出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會(huì)的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺(jué)，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時(shí)尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性，不要過(guò)分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
懂禮貌的心得篇二
禮貌是一種優(yōu)秀的品質(zhì)，它不僅影響到個(gè)人的形象和口碑，也關(guān)系到我們與他人的相處和社會(huì)的和諧。在人際交往中，禮貌能夠幫助我們建立良好的關(guān)系，使得我們的言行更加得體。因此，養(yǎng)成良好的禮貌習(xí)慣非常重要。
第二段：培養(yǎng)良好的禮貌習(xí)慣
首先，禮貌要始終保持真誠(chéng)。對(duì)他人的尊重和關(guān)心不應(yīng)僅僅是表面的說(shuō)說(shuō)而已，要做到真心實(shí)意。我們應(yīng)當(dāng)懂得傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，尊重他人的權(quán)益，而不是只顧自己的利益。其次，在日常生活中，我們要懂得感謝。無(wú)論對(duì)于別人的幫助，還是對(duì)于一小份禮物，我們都應(yīng)該感到心存感激。用真誠(chéng)的感謝表達(dá)我們對(duì)別人的關(guān)心和支持，也能使我們更好地與他人建立信任。此外，禮貌也表現(xiàn)在對(duì)他人的尊重。無(wú)論是長(zhǎng)輩、朋友還是陌生人，我們對(duì)待他們都要保持尊重的態(tài)度。遵守社會(huì)公德，尊重他人的個(gè)人空間和隱私，這樣我們才能夠建立起和諧的社會(huì)關(guān)系。
第三段：禮貌的影響力
禮貌的表現(xiàn)不僅是一個(gè)個(gè)體的行為，也能夠?qū)φ麄€(gè)社會(huì)產(chǎn)生影響。以身作則是最好的方式，我們通過(guò)自己的言行來(lái)影響他人，號(hào)召更多的人遵守禮貌。假如每個(gè)人都能夠做到有禮貌，那么家庭、學(xué)校、社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域都會(huì)變得更加和諧。而且，一種積極的社會(huì)風(fēng)尚也能夠?qū)€(gè)人產(chǎn)生積極的影響。在一個(gè)禮貌氛圍濃厚的環(huán)境中，人們更容易相信他人、融洽相處，從而提高自己的幸福感和滿意度。
第四段：禮貌對(duì)個(gè)人的重要性
禮貌對(duì)于個(gè)人的重要性是顯而易見(jiàn)的。首先，禮貌是我們應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)之一。無(wú)論是在學(xué)校還是工作中，都需要我們與他人進(jìn)行合作和交往。只有充分展示出我們的禮貌，才能夠順利與他人溝通，從而更好地完成任務(wù)。其次，有良好的禮貌習(xí)慣可以幫助我們建立起良好的個(gè)人形象。一個(gè)有禮貌的人給人留下的印象更加深刻，更容易受到他人的尊重和喜愛(ài)。最后，禮貌也是展現(xiàn)我們個(gè)人修養(yǎng)和教養(yǎng)的重要方式。它是衡量我們素質(zhì)的一把標(biāo)尺，只有用禮貌去待人，我們才能夠真正展現(xiàn)出我們的修養(yǎng)。
第五段：注重禮貌的培養(yǎng)和踐行
要想培養(yǎng)良好的禮貌習(xí)慣，我們應(yīng)該從小事做起，從生活中的點(diǎn)滴開(kāi)始。我們可以從講話時(shí)的禮貌用語(yǔ)、用餐時(shí)的規(guī)矩等方面注意培養(yǎng)，同時(shí)也可以從學(xué)習(xí)他人的表現(xiàn)中吸取經(jīng)驗(yàn)。此外，我們還可以利用家庭活動(dòng)、學(xué)校教育等機(jī)會(huì)加強(qiáng)禮貌的培養(yǎng)和踐行。通過(guò)正面引導(dǎo)和有意識(shí)地提高自己對(duì)禮貌的重視，我們可以逐漸養(yǎng)成良好的禮貌習(xí)慣，從而為自己創(chuàng)造更好的人際交往環(huán)境。
總結(jié)：
禮貌是我社會(huì)發(fā)展的必需品，它不僅彰顯個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，更能夠在人際交往中，創(chuàng)造出和諧友好的氛圍。只有通過(guò)培養(yǎng)良好的社交習(xí)慣，促進(jìn)我們與他人的良好關(guān)系，才能夠在現(xiàn)代社會(huì)中更好地立足。因此，要注重禮貌的培養(yǎng)和踐行，讓我們的生活更充滿愛(ài)和尊重。
懂禮貌的心得篇三
第一段：引言（100字）
禮貌品格是人們?nèi)粘＝煌谐３Ｉ婕暗闹匾獑?wèn)題。我認(rèn)為禮貌品格不僅僅是一種形式，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)與品質(zhì)。多年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和生活中不斷總結(jié)并努力踐行，逐漸明白了什么是真正的禮貌品格，并體會(huì)到了禮貌品格帶來(lái)的積極影響。下面我將從尊重他人、待人誠(chéng)懇、言談得體、禮儀規(guī)范和自律自省五個(gè)方面，分享我在禮貌品格上的心得。
第二段：尊重他人（250字）
禮貌品格的核心是尊重他人。對(duì)他人的尊重體現(xiàn)在多個(gè)方面，例如對(duì)他人的言行給予關(guān)注和重視，尊重他人的隱私和意見(jiàn)，以及尊重他人的身份和差異。在尊重他人方面，我聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，關(guān)心他人的需求，主動(dòng)幫助他人。通過(guò)尊重他人，我與他人之間建立了良好的互動(dòng)關(guān)系，以及和諧友好的人際關(guān)系。
第三段：待人誠(chéng)懇（250字）
待人誠(chéng)懇是禮貌品格的重要體現(xiàn)。只有真誠(chéng)地對(duì)待他人，才能夠建立起深厚的人際關(guān)系。我始終堅(jiān)持待人真誠(chéng)，不做虛偽的表面功夫。對(duì)待身邊的人，我總是真實(shí)地表達(dá)我的想法和情感，用心傾聽(tīng)他們的需求和痛苦，給予及時(shí)的幫助和支持。誠(chéng)懇的待人方式，讓我獲得了他人的信任和尊重，也讓我感受到了溫暖和人情味。
第四段：言談得體（250字）
言談得體是展現(xiàn)禮貌品格的重要方式。我深刻認(rèn)識(shí)到，言語(yǔ)的力量是巨大的，一個(gè)得體的言談舉止可以贏得他人的尊重和喜愛(ài)，而一句不當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)也可能傷害他人的心靈。我時(shí)刻給自己提醒，言辭應(yīng)該委婉，不使用冒犯和侮辱性的語(yǔ)言，注意聽(tīng)話和說(shuō)話的分寸，避免指責(zé)和諷刺他人。通過(guò)言談得體，我逐漸成為人們樂(lè)于交流的對(duì)象，也更好地避免了人際沖突和誤解。
第五段：禮儀規(guī)范和自律自省（350字）
禮貌品格也與禮儀規(guī)范和自律自省密切相關(guān)。我們應(yīng)該遵守社會(huì)的禮儀規(guī)范，尊重公共秩序和他人的權(quán)益。我從小就注重遵守規(guī)章制度，如遵守交通規(guī)則、崇尚公平競(jìng)爭(zhēng)、尊重他人的版權(quán)，遵循學(xué)校的學(xué)習(xí)規(guī)范等。同時(shí)，我也將自律和自省融入到自己的生活中。我時(shí)常審視自己的行為和言行，反思自己的不當(dāng)之處，并努力改正和提高自己。這種內(nèi)省功夫讓我更加清楚自己的缺點(diǎn)，激發(fā)我更加努力地改善自己的決心。
結(jié)尾（100字）
禮貌品格是一個(gè)人在人際交往中的底線，也是體現(xiàn)一個(gè)人修養(yǎng)和品質(zhì)的標(biāo)志。通過(guò)多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到禮貌品格的重要性，并在尊重他人、待人誠(chéng)懇、言談得體、禮儀規(guī)范和自律自省方面不斷努力。只有通過(guò)不斷地培養(yǎng)和踐行，我們才能成為真正具備高尚禮貌品格的人。
懂禮貌的心得篇四
我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長(zhǎng)講的老師禮儀培訓(xùn)，他不但人長(zhǎng)得帥，語(yǔ)言也風(fēng)趣幽默，老師禮儀禮貌培訓(xùn)心得。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，到握手姿勢(shì)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝握手姿勢(shì)沒(méi)注意等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我深深的體會(huì)到，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長(zhǎng)、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往，他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是思想道德的教育者。
老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止，禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，因此，老師要特別注意自己的形象，成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
懂禮貌的心得篇五
第一段：引言及概述（150字）
禮貌服務(wù)作為一種重要的社會(huì)規(guī)范，對(duì)個(gè)人和社會(huì)都具有巨大的意義。通過(guò)提供禮貌和友好的服務(wù)，我們不僅可以提高顧客滿意度，還可以塑造良好的企業(yè)形象。在我長(zhǎng)期從事服務(wù)行業(yè)的工作中，我深刻體會(huì)到了禮貌服務(wù)的重要性，并積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在本文中，我將分享這些體會(huì)，并探討如何在服務(wù)中注重禮貌，以及它對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的積極影響。
第二段：傾聽(tīng)是尊重的表現(xiàn)（250字）
在與客戶交流中，第一要?jiǎng)?wù)是傾聽(tīng)。只有通過(guò)傾聽(tīng)，我們才能真正了解客戶的需求，并能提供恰當(dāng)?shù)膸椭?。我?jīng)常注意到，很多員工只關(guān)注自己的意見(jiàn)和建議，忽視了客戶的真實(shí)需求。這種做法不僅會(huì)導(dǎo)致客戶不滿，還會(huì)破壞企業(yè)的聲譽(yù)。因此，我一直堅(jiān)持把傾聽(tīng)作為我服務(wù)的第一項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)面帶微笑、眼神專注和積極互動(dòng)的方式，我讓客戶意識(shí)到他們的需求得到了真正的重視。這不僅讓客戶感到滿意，同時(shí)也增強(qiáng)了我的專業(yè)形象。
第三段：謙和態(tài)度帶來(lái)良好的溝通（250字）
不論是對(duì)待客戶還是對(duì)待同事，我始終保持謙和的態(tài)度。我相信，只有相互尊重和理解，才能建立起良好的溝通渠道。與客戶的交流中，我通常使用親切的問(wèn)候語(yǔ)和禮貌用語(yǔ)，尊重客戶個(gè)人的隱私和情緒，并注意語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的合理使用。通過(guò)這樣的行為，我與客戶建立了真誠(chéng)的互信關(guān)系，他們更愿意與我分享問(wèn)題和需要幫助的事情。與同事之間，我也秉持著同樣的原則，建立了密切的合作關(guān)系，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。
第四段：細(xì)節(jié)決定成?。?50字）
在服務(wù)行業(yè)，細(xì)節(jié)決定了服務(wù)質(zhì)量的成敗。我積極關(guān)注細(xì)節(jié)，并力求完美的服務(wù)。比如，在服務(wù)過(guò)程中，我會(huì)在對(duì)客戶的回答之前，確認(rèn)他們的問(wèn)題是否真正得到了解答；在交談時(shí)，我會(huì)通過(guò)面部表情和身體語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)我的真誠(chéng)和誠(chéng)意。此外，我還注重服務(wù)環(huán)境的整潔和舒適，以及產(chǎn)品的完整和質(zhì)量。這些看似微小的細(xì)節(jié)，卻能為顧客帶來(lái)良好的體驗(yàn)，提升他們對(duì)企業(yè)的信任度。
第五段：禮貌服務(wù)的積極影響（300字）
禮貌服務(wù)不僅對(duì)客戶有益，也對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都起到積極的影響。首先，通過(guò)提供禮貌服務(wù)，可以增強(qiáng)員工的自信心和滿足感，提升工作積極性。當(dāng)我看到客戶滿意地微笑，或是聽(tīng)到他們對(duì)我的服務(wù)贊不絕口時(shí)，我感到非常自豪和滿足，這鼓舞著我持續(xù)不斷地努力。其次，禮貌服務(wù)有助于建立良好的企業(yè)形象，吸引更多的客戶，促使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。最后，禮貌服務(wù)也在很大程度上提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力。一個(gè)互相尊重和謙和的團(tuán)隊(duì)，能更好地協(xié)作完成工作，并發(fā)揮出更大的團(tuán)隊(duì)潛力。
總結(jié)（100字）
通過(guò)長(zhǎng)期從事服務(wù)行業(yè)，在與客戶和同事的交流中，我深刻認(rèn)識(shí)到了禮貌服務(wù)的重要性。傾聽(tīng)、謙和、注重細(xì)節(jié)，都是成功提供禮貌服務(wù)的關(guān)鍵要素。同時(shí)，禮貌服務(wù)還能帶來(lái)積極的影響，提升個(gè)人的工作滿意度，塑造良好的企業(yè)形象，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持禮貌服務(wù)的宗旨，不斷提升自身素質(zhì)，為客戶提供更好的服務(wù)。
懂禮貌的心得篇六
聽(tīng)了金正昆教授的講座，使我受到了很大的教育，干教師工作十余年，這是第一次接受系統(tǒng)的禮儀培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我充分的認(rèn)識(shí)到：禮儀在人類的生活交往中起著非常重要的作用。是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。特別是對(duì)承傳人類知識(shí)和文明的教師，她的禮儀就更為重要，關(guān)系到教育的效果和質(zhì)量，關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步與文明。
人人都希望自己能成為一個(gè)受身邊人歡迎的人，但很少有人能先從尊重別人，對(duì)人講禮儀開(kāi)始做起。作教師，我們一般會(huì)在其它成年人面前注重自己的'表情，會(huì)懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候掩飾自己的情緒?？墒?，在學(xué)生面前，很多人都不在意，把喜怒哀樂(lè)都放在臉上，這恰恰是當(dāng)教師的一大禁忌。學(xué)生們往往比我們想象的更會(huì)察言觀色，并且常根據(jù)老師的表情來(lái)猜測(cè)老師對(duì)自己的感覺(jué)。如果老師帶著自己的不愉快走進(jìn)教室，孩子會(huì)誤認(rèn)為老師不喜歡自己。因此為了祖國(guó)的未來(lái)，請(qǐng)尊重我們的教育對(duì)象。當(dāng)我們正滿腹怒氣，迎面來(lái)了同事朋友或者鈴聲正催你進(jìn)課堂時(shí)，請(qǐng)你先穩(wěn)一穩(wěn)自己的情緒，用微笑對(duì)侍每名學(xué)生，讓他們身心愉悅，快樂(lè)學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)。
教師的微笑是一種教學(xué)的藝術(shù)。上課鈴聲響了，老師微笑著站在教室門口，會(huì)使孩子產(chǎn)生良好的心理定勢(shì)——學(xué)習(xí)好的孩子會(huì)更加充滿自信，學(xué)習(xí)有困難的孩子也會(huì)受到鼓勵(lì)。教師燦然一笑，有利于創(chuàng)造一種和諧融洽的課堂氣氛，使學(xué)生懷著輕松愉快的心情投入學(xué)習(xí)，把興奮點(diǎn)集中在對(duì)知識(shí)的接受理解上。
在教學(xué)中，老師微笑的魅力和作用非常重要。為了渲染課堂氣氛，引起學(xué)生的興趣和求知欲，上課時(shí)，教師面帶微笑，并輔之于風(fēng)趣、幽默，充滿誘因或懸念的語(yǔ)言，能給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放寬松的教學(xué)環(huán)境。在和諧寬松的課堂氣氛里，學(xué)生們會(huì)懷著輕松愉快的心情投入學(xué)習(xí)，自然就敢大膽發(fā)言，積極思維，進(jìn)而產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
愛(ài)你的學(xué)生，就從現(xiàn)在做起吧！讓我們微笑吧，笑對(duì)我們可愛(ài)的學(xué)生，笑對(duì)工作，笑對(duì)生活，笑在生活的每一天！
懂禮貌的心得篇七
作為一名有禮貌的公民，我們必須時(shí)刻注意自己的言行舉止，而在社會(huì)生活中，很多時(shí)候我們都會(huì)經(jīng)歷排隊(duì)的場(chǎng)景。插隊(duì)是破壞了公平和秩序的不良習(xí)慣，所以我們要積極培養(yǎng)禮貌插隊(duì)的意識(shí)，下面就來(lái)分享一下我的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和感受。
一、禮貌插隊(duì)并不等于讓步
有時(shí)候，為了尊重別人，我們不得不禮貌地插隊(duì)。但是，這并不代表我們要在整個(gè)排隊(duì)的過(guò)程中都處在劣勢(shì)。例如，在超市排隊(duì)購(gòu)買食品時(shí)，我們可以禮貌地向前擠上一小步，但是我們并不應(yīng)該接受別人用力推擠或是讓別人一味地壓制我們。這不是禮貌插隊(duì)，而更是對(duì)自己權(quán)益的不尊重。
二、禮貌插隊(duì)要考慮現(xiàn)實(shí)情況
雖然我們希望能夠安排好我們的時(shí)間，但是有時(shí)候行事計(jì)劃并不如意，這就需要我們考慮實(shí)際情況。例如，你計(jì)劃在通勤高峰期坐公交車回家，但是在車站遇到了好幾輛車的積壓。這個(gè)時(shí)候，禮貌插隊(duì)可能就是你唯一的選擇，因?yàn)槟阈枰诠痉诺酵硪恍┑墓ぷ?，但希望能夠在合理的時(shí)間內(nèi)回家。這時(shí)候，合理的禮貌插隊(duì)準(zhǔn)能很快解決問(wèn)題，并減少周圍人的阻礙。
三、禮貌插隊(duì)的原則
禮貌插隊(duì)有其行為規(guī)范。首先，我們需要在需要插隊(duì)時(shí)，禮貌地和其他人溝通，避免沖突。其次，我們需要先禮后兵，積極找出有利的插隊(duì)位置，避免站在最前面擠占別人空間。其中，要注意到可能會(huì)存在合適但依然不合適的方式，比如插入標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)列的某個(gè)角落或者是在一個(gè)人健談或播廣告時(shí)插隊(duì)等，這些行為都是不受歡迎的，應(yīng)該避免。
四、適用場(chǎng)景的禮貌插隊(duì)
不同的環(huán)境下，禮貌插隊(duì)的方式也不同。例如，在打卡排隊(duì)換票的時(shí)候，我們可以詢問(wèn)排隊(duì)中的同胞是否可以和他們一起排隊(duì)，而在乘坐地鐵的時(shí)候，則可以與站在離站口最遠(yuǎn)處的同胞通力合作，一起加快前進(jìn)速度?？傊煌膱?chǎng)景下有不同的插隊(duì)方式，但是都需要以禮貌為出發(fā)點(diǎn)。
五、虛心接受對(duì)方的意見(jiàn)
禮貌插隊(duì)是為了更好地維護(hù)公平和秩序，而對(duì)方的意見(jiàn)是我們不能忽視的。當(dāng)出現(xiàn)其他排隊(duì)者的認(rèn)知差異，我們不要輕易算計(jì)對(duì)方，更不能以自己的權(quán)益為至高原則。反之，我們應(yīng)該在禮貌的前提下，虛心聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)，并做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以維護(hù)大家的利益。
在生活中，禮貌插隊(duì)既是為他人生活考慮，也是為了維護(hù)自己合法權(quán)益。正確的插隊(duì)方法減少了排隊(duì)的不良情緒，促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展。我們應(yīng)該從自己做起，培養(yǎng)良好習(xí)慣，讓插隊(duì)成為生活中的美好現(xiàn)象。
懂禮貌的心得篇八
第一段：介紹禮貌服務(wù)的重要性（200字）
禮貌服務(wù)是一種基本的社交行為，它在各種服務(wù)場(chǎng)合都起著至關(guān)重要的作用。無(wú)論是在餐廳、酒店、銀行還是商場(chǎng)，都需要員工用禮貌和尊重對(duì)待每一位顧客。禮貌服務(wù)有助于建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度，并且對(duì)于企業(yè)的形象和聲譽(yù)也起到積極的推動(dòng)作用。作為一名服務(wù)人員，要深刻理解和領(lǐng)會(huì)禮貌服務(wù)的重要性，不僅要在工作中盡量做到，也要在生活中努力踐行。
第二段：禮貌待人的意義和策略（250字）
禮貌待人是一種尊重他人、關(guān)心他人和體察他人感受的形式。在與顧客接觸時(shí)，一句親切的問(wèn)候、一個(gè)微笑和一種耐心傾聽(tīng)的態(tài)度都能讓顧客感受到尊重和關(guān)心。要做好禮貌服務(wù)，我們還需要注意細(xì)節(jié)，比如給顧客稱呼去掉敬稱、多懂得傾聽(tīng)顧客的需求和意見(jiàn)等等。此外，我們還要善于溝通，用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言與顧客進(jìn)行交流，解答他們的疑問(wèn)。
第三段：禮貌服務(wù)的實(shí)踐與應(yīng)用（300字）
在實(shí)踐禮貌服務(wù)時(shí)，我們需要積極主動(dòng)地提供幫助，并在服務(wù)中盡量滿足顧客的需求。無(wú)論是在一次返還商品的過(guò)程中，還是在處理一個(gè)問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)該用盡可能快速和有效的方式解決問(wèn)題。當(dāng)然，禮貌服務(wù)也需要我們依靠一些工具和技巧來(lái)實(shí)踐。比如要笑容常掛于臉上，用親切和和藹的表情面對(duì)顧客；還要善用自己的舉止和態(tài)度來(lái)向顧客展示禮貌，比如禮貌地請(qǐng)顧客給出想法和建議。
第四段：禮貌服務(wù)的體會(huì)與收獲（300字）
我在過(guò)去的服務(wù)工作中積累了一些關(guān)于禮貌服務(wù)的體會(huì)和收獲。首先，禮貌服務(wù)不僅幫助我更好地與顧客溝通，也提升了我與同事之間的合作關(guān)系。禮貌的舉止讓我在工作環(huán)境中更加融洽和舒適。其次，我發(fā)現(xiàn)禮貌服務(wù)能夠幫助我獲得更多的客戶信任和支持，這不僅對(duì)于提升我自己的業(yè)績(jī)非常有幫助，也對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展非常重要。最后，提供禮貌服務(wù)也讓我更加了解和感受到顧客的需求和反饋，這有助于我不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
第五段：總結(jié)禮貌服務(wù)的重要性和影響（250字）
禮貌服務(wù)不僅是一種行為，更是一種態(tài)度和價(jià)值觀的體現(xiàn)。它對(duì)于個(gè)人的職業(yè)生涯和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展都具有重要意義。在服務(wù)行業(yè)，只有通過(guò)禮貌服務(wù)才能打造出良好的企業(yè)形象，吸引更多的顧客和合作伙伴。同時(shí)，個(gè)體的禮貌服務(wù)也是傳播社會(huì)公德和積極文化的重要方式。因此，無(wú)論在工作中還是生活中，我們應(yīng)該始終堅(jiān)持正向、禮貌和尊重的態(tài)度，用熱情和細(xì)心對(duì)待每一位顧客，并不斷進(jìn)步和提升自己的服務(wù)水平。這樣，我們才能實(shí)現(xiàn)人與人之間的良性互動(dòng)，共同構(gòu)建一個(gè)更加友善和諧的社會(huì)。
懂禮貌的心得篇九
作為一位演講者，不僅需要有良好的口才和演講能力，更需具備一顆禮貌的心靈。最近，我參與了一場(chǎng)重要的演講比賽，這場(chǎng)比賽的體會(huì)讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到禮貌演講的重要性。在接下來(lái)的文章中，我將分享一些我的心得體會(huì)，希望能對(duì)大家有所借鑒。
第一段：禮貌演講的定義和意義
禮貌演講是指在演講過(guò)程中，言行舉止符合社會(huì)行為規(guī)范和價(jià)值觀，表現(xiàn)出一定的禮儀和風(fēng)度的演講方式。禮貌演講的重要性在于，能夠讓演講者在與聽(tīng)眾交流時(shí)得到更好的信任和認(rèn)可，同時(shí)也有利于維護(hù)良好的社交關(guān)系。
在我所參與的演講比賽中，我親身感受到了禮貌演講的影響。當(dāng)我的演講風(fēng)度優(yōu)雅、舉止得體時(shí)，聽(tīng)眾往往更愿意接受我的觀點(diǎn)和主張。相反，如果我過(guò)于激動(dòng)或缺乏禮貌，很可能造成不必要的誤解和不良印象，從而失去了與聽(tīng)眾溝通的機(jī)會(huì)。
第二段：禮貌演講的細(xì)節(jié)要求
禮貌演講并非簡(jiǎn)單地強(qiáng)調(diào)言辭上的禮貌，而是需要從多個(gè)方面注意自己的言行。其中，以下幾個(gè)細(xì)節(jié)要求對(duì)于禮貌演講至關(guān)重要：
（1）言辭禮貌。演講時(shí)需要注意措辭，不要過(guò)于情緒化或使用過(guò)于激烈的語(yǔ)言；同時(shí)，要使用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、易懂的語(yǔ)言，從而更容易讓聽(tīng)眾接受。
（2）儀態(tài)大方。在演講時(shí)需要做到儀態(tài)得體、從容自信，不要有過(guò)于咄咄逼人或者沉悶無(wú)聊的感覺(jué)，給人以舒適的感受。
（3）遵循演講禮儀。跟隨演講禮儀，如在演講前向主持人問(wèn)候、問(wèn)詢應(yīng)怎樣向聽(tīng)眾問(wèn)好、結(jié)尾時(shí)向聽(tīng)眾問(wèn)好道別等等，可體現(xiàn)出一定的禮儀性。
第三段：禮貌演講對(duì)于演講者的影響
禮貌演講的作用不僅在于對(duì)聽(tīng)眾的影響，對(duì)演講者自身也是有很大好處的。
首先，禮貌演講能夠提升演講者的自信心。當(dāng)演講者在演講時(shí)表現(xiàn)出優(yōu)雅大方、禮貌待人的形象時(shí)，能夠獲得更多的自信支持，讓演講者在演講時(shí)表現(xiàn)得更為從容。
其次，禮貌演講可以增加演講的說(shuō)服力。一個(gè)演講者若能表現(xiàn)出對(duì)聽(tīng)眾的尊重、理解和信任，不僅容易獲得聽(tīng)眾的信任和認(rèn)可，使得演講更具說(shuō)服力，也可避免出現(xiàn)不必要的爭(zhēng)執(zhí)和誤解。
最后，禮貌演講還有利于演講者的個(gè)人品牌形象樹(shù)立和維護(hù)。當(dāng)演講者能夠表現(xiàn)出舉止得體、言簡(jiǎn)意賅、禮貌待人的形象時(shí)，不僅容易獲得聽(tīng)眾的欣賞和支持，也能夠加深其個(gè)人品牌形象的樹(shù)立和維護(hù)。
第四段：如何在實(shí)踐中踐行禮貌演講
要真正踐行禮貌演講，需要演講者從自身出發(fā)，從以下方面牢記、積極實(shí)踐：
（1）真誠(chéng)尊重聽(tīng)眾。演講者盡管是在向聽(tīng)眾傳達(dá)信息，但是聽(tīng)眾始終是絕對(duì)的主角。因此，演講者需要尊重聽(tīng)眾的文化背景、生活習(xí)慣，勇于與聽(tīng)眾溝通、耐心傾聽(tīng)。
（2）不失自我風(fēng)格。禮貌演講并不意味著完全抹平自己的個(gè)性風(fēng)格，應(yīng)該在禮貌美好的前提下，盡可能體現(xiàn)出自己的風(fēng)格特色。
（3）細(xì)節(jié)入微，表現(xiàn)細(xì)膩。禮貌演講處處在細(xì)節(jié)，如走向舞臺(tái)的姿態(tài)、走下舞臺(tái)后的禮節(jié)、眼神的投注、微笑的表情等等入微的細(xì)節(jié)，都有可能影響到整個(gè)演講的效果。
第五段：結(jié)語(yǔ)
禮貌演講作為一種社交藝術(shù)和表達(dá)能力，必須始終如一地進(jìn)行實(shí)踐。無(wú)論是在演講辯論比賽還是職業(yè)發(fā)展中，篤行禮貌演講能夠幫助演講者樹(shù)立良好的個(gè)人品牌形象，提升演講說(shuō)服力，獲取成功職業(yè)發(fā)展和生活方式立身之本。讓我們一起做一名禮貌的演講者，倡導(dǎo)禮儀之風(fēng)，創(chuàng)建文明言行的新社會(huì)。
懂禮貌的心得篇十
儀表禮儀
辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
頭發(fā)：辦公室人員的頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔，做到無(wú)異味，無(wú)頭皮屑;男士的頭發(fā)前邊不能過(guò)眉毛，兩邊不能過(guò)鬢角;女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā)，前邊劉海不能過(guò)眉毛。
指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪，女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
面部：女士職員要化淡妝上崗，男士不能留胡須，胡須要經(jīng)常修剪。
口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
服裝：服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威，聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1、襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子：應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。
4、服飾：女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗;職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
同事相處禮儀
1、真誠(chéng)合作
同事之間屬于互幫互助的關(guān)系，俗話說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫，只有真誠(chéng)合作才能共同進(jìn)步。
2、同甘共苦
同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
3、公平競(jìng)爭(zhēng)
同事之間競(jìng)爭(zhēng)是正常的，有助于同事成長(zhǎng)，但是切記要公平競(jìng)爭(zhēng)，不能再背后耍心眼，做損人不利己的事情。
4、寬以待人
同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
語(yǔ)言禮儀
在辦公室里與同事們交往離不開(kāi)語(yǔ)言，但是你會(huì)不會(huì)說(shuō)話，俗話說(shuō)“一句話說(shuō)得讓人跳，一句話說(shuō)得讓人笑”，同樣的目的，但表達(dá)方式不同，造成的后果也大不一樣。在辦公室說(shuō)話要注意哪些事項(xiàng)呢?首先就是不要跟在別人身后人云亦云，要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音。老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業(yè)技術(shù)很過(guò)硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板非常賞識(shí)你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，強(qiáng)中自有強(qiáng)中手，倘若哪天來(lái)了個(gè)更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。最后要記住的是不要把辦公室當(dāng)做訴說(shuō)心事的地方，人們身邊總有這樣一些人，他們?nèi)颂貏e愛(ài)侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來(lái)，但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以，當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)，如工作上不順利，對(duì)老板、同事有意見(jiàn)有看法，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。
舉止禮儀
不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節(jié)約水電;禁止在辦公家具和公共設(shè)施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛(wèi)生間清潔;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。
飲水時(shí)，如不是接待來(lái)賓，應(yīng)使用個(gè)人的水杯，減少一次性水杯的浪費(fèi)。不得擅自帶外來(lái)人員進(jìn)入辦公區(qū)，會(huì)談和接待安排在洽談區(qū)域。最后離開(kāi)辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總閘。
個(gè)人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當(dāng)有事離開(kāi)自己的辦公座位時(shí)，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。
下班離開(kāi)辦公室前，使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源，將臺(tái)面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。
接聽(tīng)電話禮儀
電話作為便利的通訊工具在日常生活中的使用很關(guān)鍵，在辦公室為了工作上的需要，我們可能經(jīng)常要接聽(tīng)電話，所以維護(hù)好電話形象非常重要，代表了我們整個(gè)企業(yè)的形象。
聽(tīng)到電話鈴響若是嘴里在吃東西應(yīng)該停止，若是在與同事打鬧嬉戲也應(yīng)等情緒平穩(wěn)后再接電話，不要邊吃東西邊打電話，應(yīng)該停止一切不必要的動(dòng)作，電話鈴響三聲之內(nèi)必須接聽(tīng)。
在接到電話時(shí)首先要問(wèn)候，如果接聽(tīng)電話晚了應(yīng)該向客人道歉，問(wèn)候時(shí)聲音要有精神。然后自報(bào)家門，外線報(bào)哪個(gè)公司，內(nèi)線報(bào)哪個(gè)部門，電話交談時(shí)要配合肢體動(dòng)作如微笑、點(diǎn)頭;講話的聲音不要過(guò)大，聲調(diào)不要太高，話筒離口的距離不要過(guò)近，注意傾聽(tīng)，并時(shí)不時(shí)的說(shuō)些“嗯”、“是”、“對(duì)”、“好”之類的短語(yǔ)。
如果是需要轉(zhuǎn)接電話應(yīng)該請(qǐng)客人等待并且盡快轉(zhuǎn)接，如果是代聽(tīng)電話應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)客人是否需要留言或轉(zhuǎn)告。留言要準(zhǔn)確記錄，并重復(fù)確認(rèn)留言。
掛電話時(shí)要詢問(wèn)客人還有什么吩咐嗎，表示對(duì)客人的尊重，沒(méi)有事情就與客人道謝，感謝來(lái)電，說(shuō)再見(jiàn)，等客人掛電話掛下電話。
公司辦公室絕對(duì)不能談?wù)摰脑掝}
1不要談?wù)撔剿畣?wèn)題
如果你碰上喜歡打聽(tīng)薪水的同事，最好早做打算，當(dāng)他把話題往工資上引時(shí)，你要盡早打斷他，說(shuō)公司有紀(jì)律不談薪水;如果不幸他語(yǔ)速很快，沒(méi)等你攔住就把話都說(shuō)了，也不要緊，用外交辭令冷處理：“對(duì)不起，我不想談這個(gè)問(wèn)題。”有來(lái)無(wú)回一次，就不會(huì)有下次了。
2不要私人生活問(wèn)題
千萬(wàn)別聊私人問(wèn)題，也別議論公司里的是非短長(zhǎng)。你以為議論別人沒(méi)關(guān)系，用不了幾個(gè)來(lái)回就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時(shí)再逃跑就顯得被動(dòng)。
3不要講野心勃勃的話
野心人人都有，但是位子有限。你公開(kāi)自己的進(jìn)取心，就等于公開(kāi)向公司里的同僚挑戰(zhàn)。做人要低姿態(tài)一點(diǎn)，是自我保護(hù)的好方法。你的價(jià)值體現(xiàn)在做多少事上，在該表現(xiàn)時(shí)表現(xiàn)，不該表現(xiàn)時(shí)就算韜晦一點(diǎn)也沒(méi)什么不好，能人能在做大事上，而不在大話上。
4不要談涉及家庭財(cái)產(chǎn)之類的話題
無(wú)論露富還是哭窮，在辦公室里都顯得做作，與其討人嫌，不如知趣一點(diǎn)，不該說(shuō)的話不說(shuō)。
就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟，也沒(méi)必要拿到辦公室來(lái)炫耀，有些快樂(lè)，分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好，因?yàn)槿菀渍腥怂阌?jì)。
懂禮貌的心得篇十一
假期學(xué)習(xí)了《教師禮儀》，明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達(dá)方式。對(duì)今后自己在行為舉止、教師的言談等方面，感受頗深。
禮儀：理者敬人也，儀者形式也;禮儀即尊重別人，尊重自己。我們所學(xué)的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、教師禮儀學(xué)習(xí)心得舉止、語(yǔ)言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應(yīng)該怎樣做和應(yīng)注意的事情，其中給我印象最深的是金教授反復(fù)強(qiáng)調(diào)教師首先要擺位置、端正態(tài)度。
擺正位置，不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置。金教授說(shuō)在社交禮儀中交往是以對(duì)方為主的，例如吃飯：你請(qǐng)某君吃飯就不能光點(diǎn)自己愛(ài)吃的飯菜，首先應(yīng)先考慮對(duì)方的口味，否則就失去這頓飯的意義了?，F(xiàn)代教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生平等，當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的'是教，學(xué)生注重的是學(xué)，所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本，即一切“教師禮儀”為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切。
懂禮貌的心得篇十二
近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步和人們文明素質(zhì)的提升，越來(lái)越多的人開(kāi)始重視傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)揚(yáng)。其中，祭掃活動(dòng)作為中國(guó)文化的重要組成部分，日漸受到人們的關(guān)注。然而，我卻注意到一些人在祭掃過(guò)程中對(duì)待他人缺乏基本禮貌，這令人深感憂慮。在我多年的參與祭掃活動(dòng)的過(guò)程中，深深體會(huì)到了禮貌祭掃的重要性和深刻含義。
首先，禮貌祭掃是對(duì)逝者最基本的尊重。祭掃活動(dòng)是人民對(duì)先人的一種紀(jì)念和緬懷。在這一過(guò)程中，我們要對(duì)逝者表達(dá)深深的思念之情，更要展現(xiàn)出對(duì)逝者的無(wú)限尊重。祭掃時(shí)，我們應(yīng)該注意與觀祭者保持一定的距離，避免玩鬧、吵鬧等現(xiàn)象。同時(shí)，要注意言行舉止是否得體，不應(yīng)該有不適當(dāng)?shù)男袨槌霈F(xiàn)。只有這樣，我們才能真正感受到對(duì)逝者的尊重。
其次，禮貌祭掃是對(duì)陌生人的關(guān)懷和理解。在傳統(tǒng)的祭掃活動(dòng)中，每個(gè)人都有自己的方式和習(xí)慣。有些人喜歡安靜地祭祀，有些人則可能表現(xiàn)得更加激動(dòng)和悲傷。作為參與者，我們應(yīng)該尊重每個(gè)人的方式和習(xí)慣，不批評(píng)、不指責(zé)、不嘲笑。畢竟，每個(gè)人對(duì)逝者的感情是不同的，我們應(yīng)該理解并尊重他們的情感。只有這樣，我們才能在祭掃活動(dòng)中營(yíng)造出和諧、寧?kù)o的氛圍。
再次，禮貌祭掃是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)。在傳統(tǒng)節(jié)日或特殊時(shí)期，很多人會(huì)聚集在陵園、墓地等地祭掃。由于人流眾多，疏導(dǎo)起來(lái)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。因此，我們應(yīng)該在祭掃過(guò)程中遵守秩序，不擁擠，不踩踏。同時(shí)，要注意安全問(wèn)題，不亂扔垃圾、不騷擾動(dòng)物等。只有保持良好的秩序，祭掃活動(dòng)才能更好地進(jìn)行。
最后，禮貌祭掃是傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要方式。祭掃作為我國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中華民族的瑰寶之一。通過(guò)祭掃活動(dòng)，我們可以了解到許多古人的智慧和情感。因此，在祭掃的過(guò)程當(dāng)中，我們要注重不僅僅只是材料的操作，更要注重精神層面的傳承和挖掘。我們應(yīng)該向后代傳遞我們對(duì)先人的尊重、感恩和緬懷之心，讓這一美好的傳統(tǒng)代代相傳。
總之，禮貌祭掃是對(duì)逝者、陌生人、秩序乃至整個(gè)傳統(tǒng)文化的尊重和傳承。通過(guò)多年的參與，我深切體會(huì)到了禮貌祭掃的重要性和意義。只有我們每個(gè)人都能真正理解并積極參與禮貌祭掃，才能將這一美好的傳統(tǒng)文化傳承下去。希望通過(guò)我的努力和影響，能夠讓更多的人關(guān)注禮貌祭掃，共同傳承中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
懂禮貌的心得篇十三
假期學(xué)習(xí)了《教師禮儀》，明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達(dá)方式。對(duì)今后自己在行為舉止、教師的言談等方面，感受頗深。
位置、端正態(tài)度。
擺正位置，不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的'位置。金教授說(shuō)在社交禮儀中交往是以對(duì)方為主的，例如吃飯：你請(qǐng)某君吃飯就不能光點(diǎn)自己愛(ài)吃的飯菜，首先應(yīng)先考慮對(duì)方的口味，否則就失去這頓飯的意義了。現(xiàn)代教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生平等，當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教，學(xué)生注重的是學(xué)，所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本，即一切“教師禮儀”培訓(xùn)心得體會(huì)為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切。