市場營銷心得報告(優(yōu)秀16篇)

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    通過撰寫報告,我們可以提高我們的邏輯思維、表達能力和組織能力。在寫報告的過程中,我們應該使用簡明的語言和邏輯的組織來傳遞信息。以下是一些著名企業(yè)發(fā)布的年度報告,供大家了解行業(yè)動態(tài)和趨勢。
    市場營銷心得報告篇一
    市場營銷報告是一個組織或企業(yè)推廣產品或服務的重要工具。它不僅可以幫助企業(yè)了解市場需求,還可以提供對競爭對手的分析和銷售策略。作為營銷團隊的一員,我有幸參與了市場營銷報告的撰寫和呈現,這給我?guī)砹嗽S多寶貴的體會和心得。
    第二段:有效準備和收集數據的重要性(250字)。
    撰寫市場營銷報告的第一步是有效準備和收集數據。準備工作是確保報告的準確性和可靠性的關鍵。首先,我們需要確定運營目標,并了解公司的整體戰(zhàn)略。此外,我們還需要研究市場趨勢和競爭對手的活動,以獲得關鍵的市場信息。采集數據時,我們要使用各種工具和方法,例如市場調研、競爭情報和客戶反饋。通過有效準備和收集數據,我們能夠提供全面的市場分析和策略建議,以支持公司的決策和發(fā)展。
    第三段:數據分析和趨勢識別的重要性(250字)。
    數據分析和趨勢識別是市場營銷報告的核心部分。通過仔細分析和解讀數據,我們可以提供更深入的市場見解,并識別出現有和潛在要素的趨勢。例如,我們可以分析銷售數據,了解產品的熱銷情況和效果不佳的原因。我們還可以識別市場的增長趨勢和消費者的偏好變化,以幫助企業(yè)調整策略和推廣活動。此外,數據分析還可以為相關部門提供有關當前業(yè)績和前景的參考依據。
    第四段:制定有效的推廣策略(250字)。
    市場營銷報告的另一個重要任務是為企業(yè)制定有效的推廣策略。通過了解市場分析和趨勢,我們可以確定推廣活動的目標和重點。例如,如果我們發(fā)現競爭對手的在線廣告和社交媒體推廣非常成功,我們可以建議公司加大在線渠道的投入。此外,我們還可以通過分析消費者反饋和市場調研,為企業(yè)提供改進產品或服務的建議。制定有效的推廣策略不僅可以提高產品的知名度和銷售額,還可以增強企業(yè)在市場中的競爭力。
    第五段:持續(xù)改進和總結的重要性(250字)。
    市場營銷報告不僅應該提供當前市場情況的分析和策略建議,還應該不斷改進和總結。市場環(huán)境會隨時變化,因此我們需要持續(xù)監(jiān)測和評估市場趨勢和競爭對手的動態(tài)。同時,我們還需要及時總結推廣活動的效果和銷售結果,以及分析成功和失敗的原因。這樣,我們可以及時調整和改進市場策略,以適應市場的變化和需求。通過持續(xù)改進和總結,我們可以提供更準確和實用的市場營銷報告,幫助公司在激烈的競爭中取得成功。
    總結:在市場營銷報告的撰寫中,準備和收集數據、數據分析和趨勢識別、制定有效的推廣策略,以及持續(xù)改進和總結都是至關重要的。通過這些步驟的有效應用,我們可以提供準確、全面和實用的市場分析和策略建議,幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中取得成功。做好市場營銷報告不僅需要專業(yè)知識和技巧,還需要持續(xù)學習和不斷提高自己的能力。我對市場營銷報告的學習和實踐讓我更加了解市場,提升了自己的能力和經驗,也為未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
    市場營銷心得報告篇二
    市場營銷報告是企業(yè)在市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢和增加市場份額的必要手段之一。它為企業(yè)提供了評估市場狀況、分析競爭對手、制定營銷策略的重要依據。然而,在實際操作中,很多人對于如何撰寫一份優(yōu)秀的市場營銷報告感到困惑。下面將分享我在撰寫市場營銷報告時的心得體會。
    第二段:規(guī)劃報告結構(重點強調規(guī)劃報告結構的重要性)。
    撰寫市場營銷報告時,首先要明確報告的結構。一個合理的結構能夠幫助讀者理清思路,形成邏輯關系,這樣讀者在閱讀過程中更容易理解和領會報告的核心內容。通常,市場營銷報告應包含背景介紹、市場環(huán)境分析、競爭對手分析、目標市場定位、營銷策略和預測等主要部分。通過清晰的結構,能夠使報告更具可讀性和可操作性。
    第三段:及時收集市場情報(側重強調收集市場情報的重要性)。
    市場情報是市場營銷報告的重要依據之一,因此及時收集市場情報是撰寫市場營銷報告的關鍵步驟。了解市場趨勢、競爭對手的動態(tài)以及消費者的需求變化,能夠為企業(yè)提供決策參考。如今,隨著互聯(lián)網的普及,信息獲取變得更加容易。我們可以通過網絡搜索、行業(yè)研究報告、消費者調查等方式收集市場情報,為市場營銷報告提供充足的數據支撐。
    第四段:深度分析數據(突出強調對數據的深度分析)。
    市場營銷報告需要依據大量的數據,而對數據的深度分析是撰寫市場營銷報告的關鍵環(huán)節(jié)。數據分析能夠揭示市場的現狀和發(fā)展趨勢,幫助企業(yè)制定針對性的營銷策略。在享受數據帶來的便利和改善的同時,我們也要注意數據的有效性和真實性。同時,數據分析也需要將定性和定量分析相結合,形成完整的分析結果,提供全面的建議。
    第五段:形成可行方案(強調形成可行方案的重要性)。
    市場營銷報告最終的目的是幫助企業(yè)制定可行的市場營銷策略。因此,在撰寫報告的過程中,我們需要根據市場的分析和數據的深度分析,形成具體的可行方案。這些方案需要針對具體市場環(huán)境和企業(yè)實際情況進行調整和優(yōu)化,確保在市場中能夠實施和取得良好的效果。同時,還要重視策劃和落地的具體細節(jié),確保整個營銷計劃的有效執(zhí)行。
    市場營銷報告不僅是企業(yè)制定市場營銷策略的重要依據,也是企業(yè)在市場中不斷發(fā)展和成長的必要手段。通過合理規(guī)劃報告結構、及時收集市場情報、深度分析數據和形成可行方案等步驟,我們能夠撰寫出更具價值的市場營銷報告,為企業(yè)的發(fā)展提供可靠支持。因此,我們需要時刻認識到市場營銷報告的重要性和必要性,并持續(xù)提升自己的市場分析和撰寫能力,為企業(yè)的成功做出貢獻。
    市場營銷心得報告篇三
    面對不同的客戶群體時,要做到對客戶進行細分,不能“一刀切”,要根據客戶提供的不同信息,針對不同的客戶群體向其介紹不同的產品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風險不太敏感,發(fā)展?jié)摿Υ?,可以為其介紹成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中,積累了相當的財富,因此需重點挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點目標客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產保值增值,從而加大對證券市場的資金投入,。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票,降低其風險,獲得穩(wěn)定收益。
    3、協(xié)助銀行大堂經理引導客戶辦理銀行業(yè)務。
    成為大堂經理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經理的關系意義重大。因大堂經理在整個銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,可以說哪里有客戶需要,大堂經理就會在哪里出現。但由于某些繁忙時點,銀行來辦理業(yè)務的客戶過多,導致大堂經理應付不過來,作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業(yè)務,積極協(xié)助大堂經理為客戶辦理業(yè)務,使大堂經理對你產生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的。
    4、具備良好的親和力和交際力。
    在駐點的過程中,我們面對著銀行的領導和職工,以及形形色色的客戶群體,良好的親和力和交際能力一方面可以使我們拉近與銀行工作人員的距離,處理好與銀行工作人員的關系,甚至在某種程度上決定了駐點工作的有效性,另一方面可以使我們與客戶進行有效地溝通,從而更好開發(fā)客戶。
    5、以客戶利益為主,關心客戶所關心的方面。
    在與客戶的交流以及服務過程中,要做到穩(wěn)健,做到讓客戶放心。成功的營銷人員,更加注重細節(jié),以信譽和口碑,贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多可以建立的客戶網絡。
    6、駐點工作要持之以恒。
    在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網,這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網點咨詢和開戶。
    營銷業(yè)務的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到銀行這一特定環(huán)境中,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
    7、在駐點過程中要主動向銀行領導匯報工作,使銀行領導了解銀行駐點的最新情況以及客戶的相關資產情況,并能采取相應措施共同解決存在的問題,使駐點工作持續(xù)發(fā)展。
    8、做到與銀行互贏互利。
    作為銀行,由于有業(yè)績以及三方存管業(yè)務的壓力,因此需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發(fā)有效的客戶資源,為客戶提供優(yōu)良的服務,使客戶投資資產資金增值,增加了公司的業(yè)績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務的壓力,并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行,從而使銀行的存款增加,業(yè)績增長,從而使兩者互利共贏。
    9、理論與實踐相結合。
    10、在駐點的過程中不斷學習與總結。
    遇到不熟悉的業(yè)務,要虛心向公司人員以及銀行工作人員學習,提高工作的積極性。對于日常工作,要針對當日新情況勤作總結,分析存在的問題與不足。從而提高駐點的有效性,提高自身綜合能力,為公司創(chuàng)造良好經濟效益。
    市場營銷心得報告篇四
    加入__公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__領導的幾次會議上,經過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
    在__各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:
    銷售心得:
    1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
    2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
    3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
    4、知已知彼,揚長避短。
    做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
    5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
    6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
    7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
    8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
    9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后7a64e4b893e5b19e31333337396262產品。
    10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
    11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
    12、讓客戶先“痛”后“癢”。
    13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
    14、學會“進退戰(zhàn)略”。
    工作總結:
    一、認真學習,努力提高。
    因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
    二、腳踏實地,努力工作。
    我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
    三、存在問題。
    通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
    總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
    回首2020,展望2021,__在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
    市場營銷心得報告篇五
    市場營銷是現代社會非常重要的一個領域,我很榮幸得到一次市場營銷實習的機會。在這次實習的日子里,我深入的了解了市場營銷的一些理論和實踐技巧,更加深入的了解了市場營銷的本質和價值。在此,我將分享我的一些實習心得與體會,希望能夠給市場營銷的實踐者們帶來一些啟發(fā)和幫助。
    第二段:實習過程。
    我的市場營銷實習是在一家中型企業(yè)中進行的,我被安排到了市場營銷部門。我的工作主要是幫助市場部門完成市場調研和競爭分析的任務,并協(xié)助市場策劃和推廣活動的實施。在實習期間,我接觸到了許多實際的市場營銷問題和挑戰(zhàn),如如何制定有效的市場營銷策略;如何構建和維護與客戶的良好關系;如何選擇和運用適當的營銷手段等。通過對這些問題的探討和實踐,我逐漸深入了解了市場營銷的本質和價值,并學會了運用市場營銷理論和技巧解決實際問題的能力。
    第三段:市場營銷理論的認識。
    參與市場營銷實習的過程中,我逐漸了解到了市場營銷理論的核心是以客戶為中心的營銷。通過市場調研和競爭分析,了解客戶的需求和偏好,針對客戶提供合適的產品和服務,這樣才能提升客戶滿意度和轉化率,推動企業(yè)發(fā)展。同時,市場營銷還需要運用不同的手段和渠道,如社交媒體、搜索引擎優(yōu)化、直播電商等,來吸引和挽留客戶,使之對企業(yè)和其產品更加信任和認同。
    第四段:實踐經驗的總結。
    通過市場營銷實習的實踐,我了解到市場營銷需要不斷學習和研究,以便能夠運用最新的市場營銷手段和趨勢,及時調整和優(yōu)化營銷策略,提升市場競爭力。同時,在與客戶的交流中,需要注重細節(jié)和精神面貌,用真誠和積極的態(tài)度去引導和支持客戶,為客戶提供優(yōu)質的服務和體驗,進而建立長期的合作關系。
    第五段:結語。
    總之,本次市場營銷實習讓我深刻感受到了市場營銷的重要性和挑戰(zhàn)性。在實習過程中,我收獲了許多寶貴的經驗和體會,也借此加深了對市場營銷理論的理解和認識,相信這些經驗和體會將為我將來的職業(yè)發(fā)展和學習帶來極大的啟發(fā)和幫助。同時,我也期待著能夠將這些經驗和體會,與更多的市場營銷實踐者分享和交流,共同促進市場營銷的發(fā)展和創(chuàng)新。
    市場營銷心得報告篇六
    在進入一家公司之前,以實習生的身份去了解企業(yè)的市場營銷策略是十分重要的。經過了兩個月的市場營銷實習,我對于市場營銷的理解和實踐有了更為深刻和全面的認識。在這篇文章中,我將會分享我在實習期間的經歷以及在此過程中學到的重要心得和體會。
    在我的實習過程中,我主要負責了公司產品營銷策略的調研和競爭對手分析。在這個過程中,我學到了如何為產品定位,并研究了消費者的喜好和需求。此外,我還負責了公司的社交媒體平臺的維護,包括撰寫博客文章和更新公司網站上的內容。
    我的實習讓我學到了很多市場營銷相關的技能,其中最重要的技能包括市場調研、目標群體定位、品牌塑造和社交媒體運營能力。在市場調研中,我使用調查問卷和訪談的方法,深入了解了目標消費者的需求和感受。通過這些調研的結果,我得以為產品的定位和推廣提供重要的參考。此外,在社交媒體的運營方面,我也學到了如何更好地利用數字媒體,包括編寫有吸引力的內容、執(zhí)行營銷活動和與目標客戶保持聯(lián)系。
    第四段:經驗總結及應用。
    這份市場營銷實習經歷是十分寶貴的。對我來說,在實習過程中,我除了學到了大量的專業(yè)技術和市場策略,這一過程同時也為我的職業(yè)生涯打下了穩(wěn)固的基礎。在這個過程中,我學會了把握商業(yè)機會、編寫營銷計劃和與人建立良好的關系。此外,我還將學到的一些經驗和技能應用到了學校的項目和研究上,幫助我取得了許多好成果。
    第五段:結論。
    在市場營銷實習過程中,我學到了極其豐富的知識和技能,這些經驗對我的未來職業(yè)生涯將產生深遠的影響。我相信,經過此次實習,我已經掌握了一些關鍵的市場營銷技能和策略,這些課程將為我以后在工作中獲得成功而打下良好的基礎。
    市場營銷心得報告篇七
    學號:xxxxxxxx。
    姓名:xxx。
    指導老師:xxx。
    實習地點:桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機械廠、
    桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等。
    實習時間:20xx年6月28日—20xx年7月2日。
    本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業(yè)基礎課之后對企業(yè)的生產過程進行全面的認識,培養(yǎng)我們對企業(yè)的感性認識,是一種密切聯(lián)系實際、增強我們感性認識的教學活動,是大學教育過程中不可缺少的一個環(huán)節(jié),市場營銷認識實習報告。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業(yè)理論知識,使抽象的書本知識變?yōu)樯鷦拥木唧w的、更為系統(tǒng)的知識,讓我們掌握市場營銷的一些基本技能,進一步培養(yǎng)學生分析與解決實際問題的能力。
    本次實習從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開實習動員大會,指導老師向我們說明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題,下午兩點,我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統(tǒng)一的安排,由學生自已去參觀各大商場,因此,我和幾個同學去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點,在指導老師的帶領下,我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午,我又和幾個同學去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學校整理實習過程中所記的筆記,撰寫及提交實習報告。
    6月28日,我們實習的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時,看到公司名稱寫著“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有點摸不著頭腦,一打聽才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于20xx年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業(yè)之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建,1987年正式投產。歷經九次改擴建,截至20xx年7月,燕京漓泉公司桂林本部年產能達80萬噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產能力,合并后公司在廣西區(qū)內整體產能已達到120萬噸/年。
    在公司接待員的帶領下,我們按“接待廳—展示廳—生產部總控室—糖化車間—發(fā)酵車間—灌裝車間—返回接待廳”的`路線參觀整個公司。首先,在公司的廣場,我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標識,在大樓一側的外墻,寫著“以全優(yōu)的質量取信于民,以獨特的風味取悅于民,以誠摯的態(tài)度服務于民”30個大字的公司質量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛著“以情做人,以誠做事,以信經商”12個大字的公司的經營理念。隨后,我們隨接待員走進公司的展廳,聽著接待員介紹公司的相關情況。
    加盟燕京后的八年時間里,公司領導班子團結帶領全體員工,秉承“以情做人,以誠做事,以信經商”的經營理念,以“六個創(chuàng)新、四個做強”為指導思想,努力拓寬經營思路,積極尋求管理創(chuàng)新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標桿企業(yè)。同時,公司堅持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式,戰(zhàn)術與戰(zhàn)略相結合,依托最現代化的生產設備和先進工藝,采用優(yōu)質原料,釀造出了新鮮優(yōu)質的全生態(tài)啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品為塔頂,大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,專供農村市場消費的勁爽產品為塔底的金字塔型產品結構,產品廣西市場占有率高達85%,成為國內繼燕京之后,第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經濟效益和社會效益,連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶,躋身廣西納稅五強,全國啤酒行業(yè)納稅六強,廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè),中國啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號,32個產品獲得綠色食品認證;成為桂林市首家國家級工業(yè)旅游示范點及全國五一勞動獎狀企業(yè);連續(xù)多年總資產貢獻、流動資金及存貨周轉率、凈資產收益率刷新行業(yè)新紀錄,多項技術能耗指標創(chuàng)國內同行業(yè)新低,品牌價值躍升至32.09億元。
    市場營銷心得報告篇八
    通過這次營銷實踐,我學到了很多課本上沒有的東西。雖然我很累,但我真的很感謝學校能給學生這樣的培訓機會,尤其是會計專業(yè)。畢竟會計是吃經驗的,多做賬才能熟能生巧,游刃有余。
    一派服裝有限公司是中國實力雄厚的服裝企業(yè)。帝國是由尤·趙建女士在x年創(chuàng)建的。目前已在全國20多個省市開設了800多家服裝連鎖店。除了由10多名內部設計師設計的時裝系列之外,帝國還與買家和巴特一起銷售自己品牌的配飾和服裝顏料。帝國永遠以“低價、時尚、品質”的宗旨為大家服務。
    從模擬練習開始,我就一直負責營銷總監(jiān)的工作,主要是響應經銷商的訂單,簽訂合同,總結下一季度的商品銷量等。同時還負責各種比賽,如cis、廣告創(chuàng)意大賽等。這是我們公司營銷總監(jiān)的責任,可能和其他公司不一樣。
    但是,現實中,如果你在公司,你需要幫助其他人。如果有人不在工作,你將接替他/她的工作。所以最近兩個月的培訓,除了會計、物流、采購等核心工作,各種工作都經歷過,但也就那么幾次。
    后來實行輪崗制后,我從營銷總監(jiān)變成了物流主管。有了這個變化,我接觸了更多的周邊組織,比如在第三方物流辦理貨物運輸手續(xù),在海關辦理貨物出口手續(xù)。
    對于我們的廠商來說,我們的項目相對來說并不復雜,主要是因為買賣差異是他們利潤的主要來源。在全面模仿現實的平臺上,我們18家廠商面對的只有8個渠道,而且渠道很少,這讓我們不得不千方百計去爭取訂單。二是控制采購成本和物流成本,雖然這些都不是有效的,但也不可忽視。還有命運羅盤有時候會捉弄我們讓這個模擬變得有趣,隔天還會有一些比賽。比如cis大賽,營銷創(chuàng)意大賽等等。
    其實基本過程很簡單,但是把所有的問題都仔細研究不是問題。簡單說一下基本操作。找一個渠道提供商洽談訂單,商定好商品的價格和數量,然后響應獲得訂單,然后渠道提供商就過來簽約。然后去第三方物流把我們的貨物運輸給對方,然后我們就可以把發(fā)票和發(fā)貨單據發(fā)給渠道經銷商了。如果貨物在國外,我們需要報關并辦理出口報關手續(xù)作為回應。申請通關后要去稅務局辦理退稅手續(xù),去銀行開戶。由于財務部的財務總監(jiān)和財務總監(jiān)都很忙,所以我負責填寫支票并在銀行付款,然后我會直接將支票的收據提交給財務部保存和記賬。完成響應工作后,與渠道提供商協(xié)商下一季度的訂單,然后告訴生產主管、采購主管、物流主管和財務主管我們下一季度的需求,以便做出相應的預算。
    以及我在營銷總監(jiān)之后的工作:除了以上工作,還要算出每個季度的銷量,預測整個市場的需求。那么每個季度之后,就要計算每個季度的庫存,根據這些數據,一個季度接一個季度的互鎖。然而,由于對整個市場情況和第一季度整個規(guī)則的要求缺乏了解,后來與首席執(zhí)行官一起通過了整本書的討論和再認識,進一步加深了我對整個市場的模擬規(guī)則。這是我額外學到的。我覺得我應該幫財務部分擔工作,更不要說分擔了。除了市場,我還應該學習其他知識。
    這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每個人每天應該做的基本事情。這是實習的基本內容。
    第三周周四上午,有個營銷總監(jiān)論壇的會議。不要說是營銷總監(jiān)的討論。我覺得更像是投訴會。很多人直接說模擬市場帶來的弊端,模擬市場的缺點和缺陷,生產者的壟斷,不按規(guī)則辦事。我覺得不僅要看到缺點,還要看到模擬市場帶來的好處。畢竟通勤制度是很多外部公司這樣規(guī)定的。這要求我們準時上班。我認為守時是做人的基本原則。他們抱怨生產者之間的不公平競爭。那么,外面的社會公平嗎?市場本來就是競爭的,不存在不公平。但也有營銷總監(jiān)提出了自己的發(fā)展規(guī)劃,分享了自己的經驗等等。仿真確實有很多缺點和局限性,但是仿真實踐確實給了我們一個學習的地方。
    內部和外部都有問題。
    首先是內部問題。剛開始工作的時候,因為大家都不知道完整的流程,時間總是被耽誤,很多工作跟不上進度。然后不知道中介機構在哪里。現在發(fā)現很多書都沒有保存好。書上有每份工作的位置,書上有很多參考資料。這些都是值得學習的地方。
    市場營銷心得報告篇九
    我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質量要求越來越高的今日,裝修污染卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者供給有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產品是光觸媒。
    (二)我們組的實習安排。
    從8月22至8月24日,我們在學校內部經過電子網絡對專業(yè)知識進行初步瀏覽;
    8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;
    8月27日,休息一天;
    8月30、31日,
    9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務經營點,跟著公司的業(yè)務員學習業(yè)務經營;
    9月4、5日,我們休息兩天;
    9月6、7、8、9日,根據教師的安排,我們在校內寫實習報告,
    9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結束。
    (三)我們的實習資料。
    我們組的實習資料主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業(yè)務經營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務員相處時,主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
    營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據,主動地去適應環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
    1、該企業(yè)的微觀環(huán)境。
    分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷本事的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經濟關系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。
    企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,所以這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所應對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
    2、該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境。
    分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。
    該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)應對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備,這也是目前的科技所不能到達的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
    市場營銷心得報告篇十
    (1)大學生就業(yè)形勢嚴峻。
    目前我國正處在建設社會主義市場經濟的初級階段,經濟發(fā)展水平還較低,加上我國巨大的人口壓力,使得整個社會的就業(yè)形勢嚴峻。處于當前階段的大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢自然要受到整個社會大氣候的影響,更何況近幾年來各大學一直在擴大招生,我國的高等教育正在向“大眾化”過渡,因此,大學生的就業(yè)形勢不容樂觀。大學生就業(yè)問題已成為全社會特別是在校大學生關注的焦點。
    (2)原因。
    大學生明顯供過于求,培養(yǎng)的大學生方向以及大學生應該學習的內容和社會的實際需求是脫節(jié)的。大學生缺乏勝任力,大量的理論課程讓學生在專業(yè)方向上的收益是有限的,大學生畢業(yè)后不具備相關工作的勝任力。大學生就業(yè)觀念存在問題,就業(yè)期望值較高,理想與現實存在較大差距,最后導致高不成低不就。
    (3)如何解決。
    政府,企業(yè),大學生三方面結合,鼓勵和支持大學生自主創(chuàng)業(yè)。大學生要及時調整就業(yè)思路,拓寬就業(yè)渠道。選擇職業(yè)技能培訓,社會需要的是既有工作經驗又有實踐能力的人,我們大學生就更應該努力豐富自己的知識,同時豐富自己的社會閱歷,做社會需要的人才。
    (1)概況。
    上海市場營銷服務有限公司是中國最大,實力最雄厚的市場營銷服務代理商,我們擁有強大而完整的執(zhí)行辦事處網絡系統(tǒng),能迅速將營銷的觸角延伸到中國市場的每一個角落.成為jwt及wpp集團成員之一后,不僅可以直接運用世界上最有影響力的廣告公司jwt的創(chuàng)意與品牌管理,同時更可將全方位的品牌激活方案通過的網絡在中國展開.wpp集團總部座落于倫敦,是世界最大的市場營銷傳播集團,在全世界106個國家有超過個辦事處同97,000名員工.
    (2)發(fā)展情況。
    上海市場營銷服務有限公司是1999年成立于上海.在全國有5大分公司,70個辦事處,260名員工,400個地區(qū)項目督導,超過10,000名長期促銷員和工作人員,超過70,000名短期促銷員.
    自成立以來,不但迅速成長壯大,同時為眾多知名銷費品牌及世界500強企業(yè)(聯(lián)合利華,諾基亞,匯豐銀行,卡夫食品等)提供市場營銷解決方案.在不同行業(yè)的專業(yè)經驗積累,以及對中國消費者的深入了解,使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助.
    我們知道一家正真好的營銷服務公司,要為客戶帶來創(chuàng)新思維,同時要能將計劃變?yōu)楝F實;也就是說,好的創(chuàng)意,需要執(zhí)行力的貫徹!每當執(zhí)行營銷計劃時,成為一個軍事化團隊,我們有良好的作戰(zhàn)經驗、有熟練的業(yè)務知識、思路敏捷反應迅速、能適應各類變化、惡劣環(huán)境下生存。
    市場營銷心得報告篇十一
    在大學里我學習的的是房地產行業(yè)的開發(fā)與營銷,這個專業(yè)現在比較熱門,誰都知道現在房地產行業(yè)是一個非常賺錢的行業(yè)。中國房價這幾年飛快增長就是因為房地產行業(yè)的暴利和某些人的哄抬房價,這其中雖然有物價上漲的趨勢,但是這只是很小的一部分原因,我感覺還是房地產行業(yè)的人從中暗箱操作的原因。
    不過既然我學了房地產專業(yè),就必須要學好,我還是要實習的,不然畢業(yè)以后,即使房地產行業(yè)再賺錢,我還是沒有一碗飯吃,這就是社會競爭的殘酷性,我不得不說。如果沒有很強的能力,是不能在房地產行業(yè)生存下去的,這就是不是每個人都能搞房地產行業(yè)的原因,即使房地產行業(yè)如此的暴利,還是有很多人不敢涉足房地產行業(yè)。
    我就是要借著假期的時間做一次實習,對我將要進行的工作進行一下大體接觸。
    實習目的:通過房地產實習了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
    總結報告:為期一個月半的實習結束了,我在這一個月半的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F在我就對這一個月半的實習做一個實習報告。
    在實習期間,我跟著幾位同事做了市場調查,其實就是行業(yè)中所謂的調盤。我們去了六個售樓中心。我與幾個姐姐以購房者的身份去調查他們樓盤的銷售情況。調盤主要靠幾個姐姐跟售樓小姐交談,在交談過程中獲得自己所需要的信息,包括銷售率、平均價格、配套設施等。
    我們在銷售過程中,也發(fā)現存在了一些問題:如商鋪的銷售不如預期的好。我們公司一直在致力于打造路!而本地人口萬,由于在舊城地區(qū)已經形成了一個繁華的商業(yè)區(qū),要想在新城地區(qū)再形成一個商業(yè)聚集地,目前來說還是相當困難的。查過一些資料,發(fā)現市區(qū)里,我們商鋪的價格是比其他的商鋪偏高點,在這樣的情況下,買商鋪的人要衡量一下是否有回報率。畢竟路街還沒完全形成,目前只是在實施當中。但從長遠來看,這個地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的,這也是暫時的,只要我們公司上下做好迎接困難的準備,相信一切問難都會迎刃而解!
    個人收獲及其心得體會:
    社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
    通過這一個半月來的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個半月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,或者家教),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
    在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
    社會真的是一個大染缸,各種形形色色的人都置身其中,做著自己的事情,我是深深的感受到了,我不得不說我在學校學到的東西真的還是不夠多,這次社會實習我真的懂得了許多,我十分開心的去接受了這些在學校學不到的東西,充實了自己。
    在成長的路上我還有很多東西去學,學無止境。只要我保持一顆平常心,努力學習,接受新的事物,我相信我的明天也許會更加的絢爛,機遇總是給那些有準備的人,我覺的每個大學生必須有一段實習的經歷,這會讓你在實習中了解社會,打開視野,增長見識。
    在以后的路上我一定會繼續(xù)保持一顆上進的心,去學習,去努力,去拼搏,去闖蕩,我相信只要你付出了就會有回報。我一直就是這樣,在我畢業(yè)時我會對自己說我真的沒有白白浪費了這四年,我真的努力了。希望每個人都能和一樣,積極的投入到社會中去,努力打造開闊自己的一片天。
    市場營銷心得報告篇十二
    在老師的領導下,我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實習的內容、首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產品體驗式營銷策略的紀錄片,決定價格體驗式營銷作為其中的一部分,其次了解到企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠發(fā)展與壯大起至關重要的作用、例如,海爾,小紅帽等,這就是內容的第二個部分:
    最后,在現代營銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會使出絕活進行促銷,以增加銷售額、總結下來,我們的實習報告內容包括三部分:
    一體驗式營銷;
    二促銷策略;
    三企業(yè)文化。
    體驗式營銷的應用,其目的是為消費者提供全方位的體驗服務、正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗式營銷幫助消費者選擇產品和服務,提升產品和服務的附加值,讓消費者占據主導地位而不是被動地接受產品和服務、在宜家的體驗式營銷里,通過聽,看,觸,嗅等感官刺激,消費者可以體驗自己"未來的家"而正是這種"所見即所得"的效果,促進消費者的潛在需求向現實需求轉變,最終達到提高簽單量,提升企業(yè)經營業(yè)績的目的。
    此外,不僅是宜家應用體驗式營銷,全球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經運用、例如現在的"華耐美家"整體家居體驗管也采用了體驗式營銷,華耐美家整體家居體驗管提供了現實場景,以便業(yè)主身臨其境地體驗家裝成果,對自己家裝修后的效果有直觀認識。
    在家裝行業(yè)里,日趨激烈的競爭迫使個各企業(yè)尋求差異化服務以提高自己的競爭力,于是體驗式營銷成了家裝行業(yè)的主流、因此我們小組來到了唐山市鵬達家具廣場,鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其整體構造是不同的樣板間,側重于展示整體家居的搭配,讓顧客對所購產品有一個整體概念,每個樣板間都有自己的獨特風格,讓顧客應接不暇,這是由單一的裝修服務遞進到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務,非常直觀,方便。
    市場營銷心得報告篇十三
    一、實習目的或研究目的本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
    二、實習內容實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
    社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發(fā)現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。雖然已經是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。以上是我的實習工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
    市場營銷心得報告篇十四
    中國的企業(yè)總是面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,希望和恐慌同在。區(qū)域領導者的目標是使自己的地位優(yōu)勢常在,基業(yè)常青,而挑戰(zhàn)者時刻準備著向區(qū)域領導者發(fā)動猛攻,予取而代之,完成企業(yè)的由優(yōu)秀到卓越的轉變。在不同的市場目標下的企業(yè)時刻面臨著市場營銷抉擇。
    許多企業(yè)有非常明確的經營戰(zhàn)略,要求一切營銷抉擇要符合這一戰(zhàn)略,這種至上而下的以公司為中心的營銷抉擇是極其錯誤的。湖北的一家赫赫有名的生產洗衣粉的日化企業(yè),曾經降自己的品牌h賣給了德國的一家公司,而又想借用該品牌的知名度,延伸出一個純凈水產品,而這個非常不英名的營銷抉擇,卻是建立在發(fā)揚光大h品牌的戰(zhàn)略上。姑且不論一個洗衣粉廠生產出的純凈水會給消費者一個什么樣的印象,單就當時火遍大江南北的娃哈哈純凈水,樂百事純凈水而言,品牌延伸的純凈水成功的可能性也不大。許多企業(yè)推出新產品,是為了填補公司的空白或延伸產品系列,而不是填補市場空白,這也是許多企業(yè)新產品開發(fā)失敗的一個重要原因。以公司為中心的營銷抉擇,在公司內部可能大獲贊揚,但在市場實踐中可能導致災難性的結果。
    營銷決策人員也生活在一個夢幻般的理想境界里,它們的腦海里一直執(zhí)著的認為,產品是為顧客服務的,只有我們提供的產品性能比別人的更好,顧客就會選擇我們。這又是極大的錯誤,因為它認為市場僅是它與它的顧客在做游戲。這種幻想中的營銷抉擇總是想設計出一種更好的產品或服務,給會吸引廣大的顧客,就會大獲成功。例如,銥星通訊就是一個典型的失敗的例子。其實,真正的競爭市場是由消費者和眾多的競爭對手共同組成的。我們在做營銷抉擇的時候,即要考慮顧客的需求,又要考慮其他企業(yè)在滿足這一需求時的反應,否則只能以失敗而告終,市場營銷抉擇就是這么殘酷。例如,在充分的分析了顧客的需求之后,在充分地吸取各地自辦了電視機廠,規(guī)模小、資源分散、檔次低、價格競爭嚴重的教訓后,在大連組建全國統(tǒng)一的極具規(guī)模的錄像機生產廠“華錄”。這是一個典型的以顧客為中心的營銷抉擇,隨著人們生活水平的提高,電視機的普及,人們對錄象的需求會急增長,這時組建大的錄像機生產廠是一個英名的抉擇,但事與愿違,這個絕頂科學的抉擇是一個巨大的錯誤,隨著vcd影碟機的崛起,錄像機很快成為了昨天的奢求。華錄的錯誤就在于它以顧客為中心,得出的英名抉擇,而忽視了競爭對手的參與,最終以失敗而告終。
    營銷抉擇應以市場為中心,要求營銷抉擇即要考慮顧客的需求,又要考慮具體市場環(huán)境中的競爭者的反應。最近,河北省的一個啤酒企業(yè)在本縣的占有率比較高,銷量穩(wěn)定,但一直沒有增長,而其他品牌的啤酒不斷涌入。說啤酒企業(yè)為了打破僵局,搞了一個“買三贈一”活動。隨著啤酒營銷旺季的來臨,活動奏效,銷量大幅上升。而這時其它競爭品牌眼看自己的銷量下滑,也紛紛推出了類似的“買三贈一”、“買二贈一”活動,很快大家又回到了原來的份額水平上。這個營銷抉擇未來的結果并沒有給企業(yè)帶來益處,相反卻帶來了費用的增加,因為它很受顧客的歡迎,卻被競爭者很快地模仿。又如,廣東的一個啤酒企業(yè)在大規(guī)模地推廣純生啤酒時就充分地考慮了其它競爭者沒有能力在短期內模仿該產品,這里競爭者模仿的抉擇的實施時間是一個重要的指標是否有充足的時間使你的抉擇成功,并脫穎而出,降其余的都變?yōu)樽冯S者,所以它大獲成功,成為最大的受益者。一個好的營銷抉擇既要創(chuàng)造顧客的需求,又要充分地考慮競爭者的反應,既要讓競爭對手追隨公拓市場,又要留有一個充足的時間使你的營銷抉擇成功并脫穎而出。
    現在真是一個信息爆炸的時代,人類在近30年里所制造的信息量比過去5000年都多。我們的營銷抉擇是接受人員很難也不愿意處理過分復雜的營銷抉擇,這樣就會產生效率遞減,所以我們的營銷抉擇要簡單,思路清晰,見解獨特,讓人便于接受。但現實生活中卻不是這樣,當安海斯—不希啤酒公司向公眾承諾說“這瓶海威啤酒是專門為你而造的”時,消費者非常們,明確這說的是什么。而現在,這個令人尊敬的百威啤酒大豪門下擺上太多的新面孔。這時再向公眾承諾“這瓶百威啤酒是專門為你而造的”時,人們會莫名其妙的問:你說的是那一瓶呢?同樣的情形也發(fā)生在中國啤酒的同行的身上。這樣的營銷抉擇就違反了簡單的原則。從前的“諾基亞”是一個大而全的企業(yè),業(yè)務領域涵蓋電腦、造紙、橡膠,當然還有手機。沒人能說清它到底要干什么,直到新一屆總裁上任,選擇了簡單的營銷抉擇,只做移動電話。只用了10年的時間就成了歐洲第一世界第六的大品牌,一舉超過了歐洲老品牌西門子和bp石油。這就是簡單的營銷抉擇的威力。
    重大的營銷抉擇有時要出位,這時要遵守從賢非從重的原則。才能使營銷抉擇在企業(yè)生死攸關之際力挽狂讕。當20xx年9月4日惠普“女強人”卡莉。菲奧里納向全世界宣布惠普計劃與康柏合并時,全世界都驚呆了!因為這將是全球it產業(yè)有史以來規(guī)模最大的一場合并:涉及的資金規(guī)模達到800億美元,人員多達十幾萬人,合并項目僅中國區(qū)域就多達1000多個!于是,世紀合并的驚呼聲響徹華爾街。問題的關鍵還不僅僅時空前的規(guī)模。眾所周知,企業(yè)并購最令人撓頭的是內部整合。而在人們看來最難的文化整合、知識整合和人員整合,在這次惠普康柏的世紀合并中,恰恰又都令人擔憂。對于文化整合,我們有知道文化的力量是最強大、最持久的,文化整合成功與否將是整個整合成敗的關鍵。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異,以及管理結構的差異,都是顯而易見的。—如何降雙方的文化無縫結合到一起。對于知識整合,it業(yè)對于制造業(yè)一個很大的不同就在于,當前的核心價值幾乎全在人的腦子里,設備、廠房的價值微乎其微。對于人員的整合惠普康柏的最大特點是彼此間高度的重合,這就意味著許多人員被裁掉。如何順利的裁員?留誰裁誰?如何交接?一時間,質疑聲、辯解聲、討伐聲,互相交織在一起。很多it業(yè)人士擔心這兩個it巨頭的合并將帶來一場混亂甚至是災難。甚至惠普創(chuàng)始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動。直到惠普股東投票通過才使這場世紀合并得以正式啟動。但冷眼旁觀者仍有人在,然而一年后的結果完全出人意料。整合后的新惠普不僅順利的完成了整合,而且還在恐怖襲擊戰(zhàn)爭陰云的籠罩下拿出了漂亮的成績單,截至4月30日,第二季度運營收入與第一季度179億美元相比增加了以億美元利潤,為14億美元,比第一財季增長4%,凈收入達到59億美元,每股盈余22美元。這一結果甚至超出了華爾街分析師最樂觀的預計,也高于所有觀望者的預期?,F在新惠普可以自豪的宣布這場世紀合并已經取得了成功。
    企業(yè)的營銷抉擇應該與眾不同,不要模仿成功者的成功抉擇。必須找到另外一種特質,降其鎖定,并且做到確實是人無我有的。這種營銷抉擇就可能脫穎而出,就象當年的“重慶奧尼”首烏植物洗發(fā)水一樣,曾對寶潔、聯(lián)合利華產生很大沖擊。奧尼挑戰(zhàn)寶潔、聯(lián)合利華這樣是跨國公司的潛力到底在那里?就在奧尼品牌的“植物一派”。奧尼從做首烏洗發(fā)露開始,就選擇了植物一派的營銷理念,并以此人無我又的概念統(tǒng)領奧尼的系列產品開發(fā)。這樣就在根本上將包括寶潔、聯(lián)合利華在內的洗發(fā)產品劃歸到化學洗發(fā)的陣營,而為自己開辟出一個沒有競爭者的市場。這比當年七喜上市之初劃分可樂市場和非可樂市場的攻擊力還可怕,因為奧尼對植物洗發(fā)市場的占領也就意味著寶潔、聯(lián)合利華等國際巨頭在中國洗發(fā)市場領導地位的徹底動搖。所以當年的重慶奧尼的植物一派的人無我有的抉擇是非常正確而成功的。
    這次實習告訴我,我還需要努力努力再努力,規(guī)劃好自己的藍圖。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
    市場營銷心得報告篇十五
    我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年x月x日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經過培訓合格后,我進入了xxxx啤酒銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
    在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
    就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR>    首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
    其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒,餐飲渠道的xx啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
    在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,xx元/箱;xx20帶3,xx元/箱;xx10帶2,xx元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
    在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近xx萬買店費。
    時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
    最后,感謝我的母校xx商業(yè)高等??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
    感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長,同時再次感謝營銷部長xxx先生對我營銷知識的指導和教誨。
    感謝銷售總公司xx副總對我的關心,感謝主管x經理對我的培養(yǎng),感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
    市場營銷心得報告篇十六
    通過在xx港的實地實習認識,使我們對港口的經營管理、以及其它相關設施的設計與布置,有了一次全面的感性認識,加深了我們對所學課程知識的理解,使學習和實踐相結合。
    實習性質:專業(yè)必修實踐課。認知實習是我們市場營銷專業(yè)學習計劃中的重要組成部分,是培養(yǎng)高素質的應用型人才必不可少的實踐性教學環(huán)節(jié)。
    實習目的:根據市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標,認識實習不僅有助于學生后續(xù)課程的學習,而且也有助于提高學生分析實際問題的能力。認識實習旨在讓學生認識和了解市場營銷,增強學生對市場營銷的感性認識,進一步加深對專業(yè)培養(yǎng)目標的認識。通過實習活動,鍛煉學生分析實際問題的能力,培養(yǎng)主動的工作作風和學習態(tài)度。認識實習目的是使市場營銷學生在進行專業(yè)學習中,對本專業(yè)的特點和學科性質形成初步印象。通過認識實習,使學生對市場營銷專業(yè)在市場總的重要地位形成基本感性認識。
    實習任務:認識實習的主要任務是通過對港口運輸的實地參觀考查,了解港口貨物的物流程序,以及貨物運輸方式與過程;在掌握國際貨物運輸最主要的方式-集裝箱運輸的情況下,全面了解國際貨物買賣合同的實務操作流程。
    上港集團xx港務有限公司的機關本部以及外貿碼頭分公司、龍開河分公司、貨運代理分公司和集裝箱分公司等公司。
    xx港位于長江黃金水道與京九鐵路交匯處,江西省唯一通江達海的對外貿易口岸。1980年經國務院批準為國家一類對外貿易口岸,上通重慶,下達上海并延伸直達世界各地,全年可通航5000噸級船舶,已開辟日本、韓國、東南亞及歐美等國家和港澳地區(qū)直達或中轉航線,1991年獲準對外籍船舶開放,20xx年被列為我國內河25個主樞紐港,20xx年確定為交通部重點聯(lián)系港航企業(yè)和被列入國家"十一五"規(guī)劃擴大開放水運口岸。20xx年辟為對臺直航口岸。
    20xx年2月1日,上海國際港務(集團)股份有限公司積極參與xx港的改制,與xx國資委共同發(fā)起成立了上港集團xx港務有限公司(簡稱:xx港)。公司注冊資金6億元人民幣,上港集團占股比91.67%,xx市國資委占股比8.33%。公司下轄10家分公司,2家控股公司。主要從事:貨物裝卸、儲存、中轉和水陸運輸;集裝箱拆裝箱、清洗、修理;倉儲、保管、加工、配送及物流信息管理;船舶靠泊、船舶拖帶、船舶分解隊、船舶燃物料供應;船務代理、貨運代理;港口機械設備制造、安裝和銷售;港口設施租賃;港口信息、技術咨詢服務;港口碼頭建設、管理和經營。
    目前公司擁有生產性碼頭泊位18座(含2座租賃泊位),工作泊位3座,其中5000噸級泊位9座,堆場總面積32萬平方米,岸線總長2190米,鐵路專用線8條近3000米,各類裝卸機械設備200余臺,最大起重能力50噸,年通過能力1000萬噸。
    實習期間,我共去了總部的生產業(yè)務部和下屬分公司的經營管理部。生產業(yè)務部和經營管理部主要負責營銷、攬貨、貨物調度、出口操作、儲運、進出口等活動,在每個部門,通過閱讀內部資料,以及諸位師傅們的講解,我對業(yè)務流程有了充分的了解。
    出口業(yè)務流程,從宏觀上看,貨主有一批貨物通過航運出口,需要解決三大問題:
    一是貨要可以運—即貨主自主或我公司報關員代為海關報關,同時根據目的港、中轉港情況或其他航運條件限制,確定是否能夠承運貨主的貨物。二是要把貨裝在船上—即要有適當的箱體盛放貨物,還要有艙位。三是貨要集港—即在航運前,貨物要在指定的時間運送到指定的地點,統(tǒng)一集港。
    出口業(yè)務的流程就是解決這三個問題的過程,首先,生產中心業(yè)務員通過網絡,電子郵件或電話承接業(yè)務,業(yè)務員根據貨主提供的信息及貨主的需求并結合當前的航線、港口情況確定是否能夠承接此票貨物運輸,同時要確定是由貨主自行報關還是委托我公司為其報關。確定后,將貨主所提供的信息錄入系統(tǒng),生成貨物委托書,并通知出口操作部相關航線操作員。出口操作業(yè)務員根據貨物委托通過系統(tǒng)為客戶訂艙,并生成提箱單,并將相關信息傳至箱管部與儲運部??蛻糇灾鳑Q定是自己裝貨集港,將貨物運至堆場,或是由我公司儲運部出口陸運科代為進行出口陸運。最后,集裝箱在港口集港,裝船運輸。財務運作以及相關單證操作貫穿整個流程。
    除以上對業(yè)務流程的學習外,我閱讀了很多內部資料如船期表,xx港務有限公司各內部期刊。通過閱讀這些材料,加深了我對航運這一商業(yè)領域的了解,包括中遠以及全球各大船公司的業(yè)務情況;熟悉了中遠承運的各大主要航線—亞太,美西,美東,歐地以及內支線,同時也記住了國內及全球各主要大型港口;記錄了與航運有關的專業(yè)英語詞匯及英文縮寫意義;學習了imo國際危品條例,各危品代碼所代表的危險品種類以及相關xx港務內部文件;閱讀了與貨運有關的國際公約以及國內法律,積累了一些常識;知道了一份完整的進口陸運項目招標書應包括哪些內容。
    第三周在集裝箱碼頭實習期間,我們參觀了碼頭堆場。通過對堆場的參觀,我近距離觀察了各種箱型—20尺柜,40尺柜,40尺高柜,45尺高柜,20尺冷柜,40尺冷柜,ot箱,框架箱等,對箱體的構造,使用有了直觀的了解。同時,兩次隨業(yè)務員赴堆場監(jiān)督裝卸貨,各類大型操作車輛以及現場裝箱過程都給我留下了深刻的印象。與外貿碼頭相比,集裝箱碼頭堆場占地面積更大,有完備的信息及監(jiān)控系統(tǒng),在集裝箱碼頭參觀期間,我通過公司總經理了解了更多關于堆場的知識,如堆場操作流程,裝箱成本組成,堆場經營以及發(fā)展模式等,并留意觀察了堆場的布局,堆箱場地及裝箱場地的位置,車輛進出方式以及一些貨物的現場裝箱,深刻體會到了物流系統(tǒng)規(guī)劃在現實操作中的意義:好的物流系統(tǒng)不僅僅是對操作流程的優(yōu)化,更重要的是對突發(fā)事件的應變能力。
    經過在不同部門的實習,我對這四個部門的工作內容都有了大致的了解,通過觀察業(yè)務員們的工作,聽他們與客戶的電話,以及同事間的相互討論,我對實際工作中應注意的問題作了一下總結:
    xx港務的承諾之一是"以客戶滿意為目標",客戶滿意是建立在客戶的需求得到滿足的基礎上的,由于貨物種類千差萬別,每個貨主的需求可以說都是不同的,因此要深入分析客戶的需求,統(tǒng)一的標準化的服務有時并不是最好的,就像一個大的飯店,我們既要有滿漢全席,也要有煎餅果子。目前貨運行業(yè)競爭激烈,我認為我們要擴大目標客戶群體,讓客戶第一時間想到的是xx剛,這也便是做好"客戶滿意"的最終目標。
    在了解客戶的基礎上,同樣重要的是,要讓客戶了解xx港。在實習中,我經常發(fā)現,有的客戶或者一些上游貨代一味按照自己的行為習慣做事,導致貨物無法按時集港或者延期赴運,甚至有時他們的商務流程是和我們的業(yè)務流程相矛盾的,不但耽誤了他們自己的貨物出運,也給我們的業(yè)務帶來了很多麻煩。因此我認為,在處理每項業(yè)務的時候,都要盡可能的讓客戶了解我們的業(yè)務流程,與客戶達成共識,避免給雙方都帶來麻煩。
    除了要與供應鏈上下游保持密切的關系以外,在實際的工作中,快速的反應能力以及對突發(fā)事件的應變能力是非常重要的。我在營銷中心實習的時候,發(fā)生這樣一件事—一天下午四點左右,忽然傳來消息,上海港由于壓港嚴重,限定某一條船在該港的下貨量,而這時,所有從上海港中轉的貨物已經訂艙完畢,且超過該量,并且已經開始集港,船第二天就開了,為此要做出應急措施,是為貨主換船,還是勸說一部分客戶延遲,亞太線的所有業(yè)務員緊急討論解決方案,最后使問題圓滿解決,給我留下了深刻的印象。這只是一個例子,由于客戶眾多,且一次完整的貨運業(yè)務需要不同的單位配合才能配合,很容易發(fā)生突發(fā)事件,因此應對突發(fā)事件的能力是做一名好的中遠員工所必需的。在這短短的三周里,各個部門的師傅們都表現出了處亂不驚的優(yōu)良素質,尤其是老師傅們,我很欽佩,這也是我們年輕人所要好好學習的。
    短短的三周就這么結束了,思緒隨著對這段時間的反思而抽絲剝繭,有些東西在我腦海里逐漸深刻起來,也許我將來走向了不同的領域,也許這些學到的東西最終會被遺忘在記憶的角落,布滿時間的灰燼,但是在這三周的時間里,與諸位師傅們相處的經歷將永遠鮮明……不由得想起在xx港務期刊上看到的企業(yè)座精神"誠信求實和諧創(chuàng)新",正是這種企業(yè)文化,這種精神,在這三周的時間內時時刻刻的感染著我。
    最近國家發(fā)布新的政策導向,大力開發(fā)長江沿線。在江西省,xx港作為唯一通江達海的對外港口,我想xx港務一定能夠很好把握這個機會,喜聞集裝箱的二期堆場工程就要建成并交付使用了,未來的十年內,隨著江西經濟的發(fā)展,貨運量將比現在提高很多,因此我認為有一個或多個大型、現代化、高效率、業(yè)務全面的堆場是非常必要的,這樣能讓xx港務在未來港口行業(yè)更加激烈的時候擁有足夠的競爭資本。
    通過這次暑期實習,使我們對港口企業(yè)有了一次比較全面的感性認識,學到了很多書本上沒有的知識,進一步理解接受課堂上的知識,使理論在實際的生產中得到了運用。實習中,在學到很多東西的同時,我發(fā)現了自身的很多不足,知道了在最后一年大學的學習中應該著重鍛煉自己的哪些方面,作為將要走出學校的學生,我們應該在有限的時間內,掌握更多的專業(yè)知識,加強實踐和設計能力,這樣更有利于將來的發(fā)展,使自己在此領域內也有所作為。