計(jì)劃可以幫助我們更好地調(diào)整和優(yōu)化工作和生活的安排。制定計(jì)劃時(shí),可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和建議,以獲得更多的靈感和創(chuàng)意。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范例,供大家借鑒和參考,希望能夠幫助大家更好地制定自己的計(jì)劃。
度員工工作計(jì)劃篇一
20年又是新的一年,不知不覺我在學(xué)生會(huì)工作已經(jīng)一個(gè)學(xué)期了,在生活紀(jì)檢部培養(yǎng)了耐心,鍛煉了我與人溝通的能力,使我做事更加仔細(xì)。在中途擔(dān)任主席團(tuán)助理,責(zé)任更重了,我也會(huì)更認(rèn)真的做好每一項(xiàng)工作。
作為一名學(xué)生干部要做到學(xué)習(xí)工作兩不誤,我會(huì)認(rèn)真聽講每一節(jié)課,仔細(xì)獨(dú)立的完成每一項(xiàng)作業(yè),有不懂的問題及時(shí)向老師或同學(xué)請(qǐng)教。在同學(xué)有疑問時(shí)也要熱心主動(dòng)幫助他人。
作為生活紀(jì)檢部的一位成員,我將以自身的熱情完全地投入為同學(xué)們服務(wù)中,樹立好道德觀、榮辱觀、不斷提高自身道德素質(zhì)。平時(shí)注意向自己身邊的優(yōu)秀同事、同學(xué)學(xué)習(xí),自覺按照紀(jì)檢部的章程嚴(yán)格要求自己。在紀(jì)檢部為同學(xué)們服務(wù)的同時(shí),鍛煉自己的意志,使自己在這個(gè)大團(tuán)體內(nèi)成長。在工作過程做到工作一絲不茍,并將工作總結(jié)定期交至相關(guān)負(fù)責(zé)人。遇到個(gè)人不能處理的緊急情況及時(shí)向上級(jí)、和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不定期的向上面匯報(bào)情況和自己的一些想法。我將本著公平、公正、公開的原則,做好同學(xué)們的早自習(xí)的檢查紀(jì)錄,樹立學(xué)院學(xué)習(xí)的良好形象。以下則是我對(duì)自己近期工作:
1.每周按時(shí)開部門例會(huì)。
2.早上上課前的執(zhí)勤工作,本著實(shí)事求是的原則,做好違紀(jì)情況的登記,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3.對(duì)醫(yī)學(xué)院舉辦的各種活動(dòng),進(jìn)行秩序的維持?;顒?dòng)前向有關(guān)人員了解出勤人員名單,維持活動(dòng)秩序保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4.配合主席部長副部長的安排,積極地和其他成員合作。
5.認(rèn)真完成學(xué)生會(huì)安排的任務(wù):辦公室值班等。
6.學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)工作精神,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)地做好每一件事,服從組織安排。
7.做好每周的跟會(huì)工作,認(rèn)真真實(shí)地記錄。
8.在每周的查宿工作中做到公平、公正、客觀,與他們做好溝通,并聽取他們的意見。
9.積極參與每周周末的放電影工作。
10.多與他人進(jìn)行溝通。
二。校園活動(dòng)。
為弘揚(yáng)愛國主義和民族精神,學(xué)校在五月將舉辦以學(xué)院為單位的紅歌會(huì)大賽,為迎接此次比賽,在比賽前期的準(zhǔn)備工作中我將做到以下幾點(diǎn):
1.聽從部長安排,積極與本部門成員和其他部門成員合作。
2.在準(zhǔn)備中認(rèn)真觀察思考,針對(duì)不足之處提出自己的意見。
三。提高自身的素質(zhì)。
1.對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,充滿干勁與熱情。
2.在實(shí)踐中積累自己的經(jīng)驗(yàn)。
3.提高和他人的合作能力。
4.在工作中注意自己的言行,講禮貌。
以上便是本人最近的工作計(jì)劃,在工作實(shí)施中也許會(huì)遇到很多難題但我會(huì)盡最大的努力把工作做的最好同時(shí)請(qǐng)主席、部長及各位干部在工作中給予我指導(dǎo)和幫助。
度員工工作計(jì)劃篇二
為認(rèn)真抓好省委重大決策部署的貫徹落實(shí),扎實(shí)做好工委機(jī)關(guān)20__年同步小康駐村和第一書記工作。
機(jī)關(guān)實(shí)際,特制定如下計(jì)劃:
一、選派隊(duì)員(3月10日前)。
(一)選派同步小康駐村工作隊(duì)員4名(含工作隊(duì)隊(duì)長1名),其中:同志任隊(duì)長,同志任副隊(duì)長(兼),、2名同志任隊(duì)員。
(二)村第一書記:,,3名同志。
(三)聯(lián)絡(luò)員:工委聯(lián)絡(luò)員、2名同志,駐村工作隊(duì)聯(lián)絡(luò)員同志。
二、時(shí)間安排。
20__年4月至20__年9月(一年半)。
三、駐村幫扶。
駐麻江縣宣威鎮(zhèn)巖鶯村,任該村第一書記。
駐麻江縣杏山鎮(zhèn)青山村,任該村第一書記。
駐麻江縣龍山鎮(zhèn)復(fù)興村,任該村第一書記。
四、工作步驟。
第一階段:開展調(diào)研,掌握情況(20__年4月30日前)。按照(黔黨建辦發(fā)〔20__〕3號(hào))文件精神,工委駐村工作隊(duì)于20__年4月5日前,與前往麻江縣進(jìn)行工作對(duì)接,分別與縣(鎮(zhèn))村召開座談會(huì),聽取情況介紹,開展調(diào)研,了解情況,確定駐村幫扶點(diǎn)及幫扶任務(wù)。
第二階段:認(rèn)真研究,制定規(guī)劃(20__年5月30日前)。各駐村隊(duì)員須于4月10日前到各自的駐村點(diǎn)進(jìn)行工作對(duì)接,與村兩委召開見面座談會(huì),開展調(diào)研,掌握情況,針對(duì)駐村點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、群眾需求、社會(huì)矛盾、基層組織建設(shè)等情況,進(jìn)行認(rèn)真研究,制定幫扶規(guī)劃,理清發(fā)展思路,助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
第三階段:抓好落實(shí),有序推進(jìn)(暫定20__年4月至20__年9月)。幫扶規(guī)劃確定后,機(jī)關(guān)黨委要搞好統(tǒng)籌,加強(qiáng)與上下的聯(lián)系,與工作隊(duì)緊密協(xié)調(diào)配合,明確任務(wù),精心組織,提出要求,狠抓落實(shí)。
五、職責(zé)任務(wù)及措施。
同步小康駐村干部和村第一書記在所在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)承擔(dān)幫扶責(zé)任,緊緊依靠村黨組織,支持和指導(dǎo)村黨組織書記切實(shí)履行好脫貧攻堅(jiān)主體責(zé)任,充分發(fā)揮好村“兩委”積極性。
(一)宣傳黨的方針政策。充分運(yùn)用基層群眾喜聞樂見的形式,傳遞黨的好聲音。特別要緊緊圍繞打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),大力宣傳黨和國家的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策,宣傳省委省政府的重大決策部署,宣傳脫貧攻堅(jiān)1+10文件精神,使中央精神和省委的重大部署家喻戶曉、深入人心。
(二)幫助建強(qiáng)基層組織。實(shí)施“領(lǐng)頭雁”工程,以第十屆村“兩委”換屆為契機(jī),幫助抓好村“兩委”班子建設(shè),培養(yǎng)村級(jí)后備干部,抓好黨員發(fā)展、教育和管理,強(qiáng)化基層黨組織政治功能、服務(wù)功能、發(fā)展功能。
(三)幫助推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。幫助駐地理清發(fā)展思路,制定發(fā)展措施,推動(dòng)項(xiàng)目落地,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。大力發(fā)展農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù),調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)農(nóng)民增收致富。圍繞旅游業(yè)“井噴式增長”目標(biāo),挖掘旅游資源,培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游人才,積極培育和推介旅游產(chǎn)品,打造旅游特色品牌。
(四)幫助推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧。圍繞“33668”扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃,實(shí)施好大扶貧戰(zhàn)略,打好大扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、“綠色貴州”建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃等中心工作,抓好項(xiàng)目落地,深入推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧“六個(gè)到村到戶”,促進(jìn)貧困村、貧困戶脫貧致富。
(五)幫助提升治理水平。指導(dǎo)建立健全村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)制度,推動(dòng)落實(shí)“四議兩公開”,幫助村干部提高依法辦事能力,化解矛盾能力,教育引導(dǎo)群眾知法、守法、用法。認(rèn)真排查矛盾糾紛,及時(shí)疏導(dǎo)化解,做好駐地群體性的事件信息直報(bào)速報(bào)工作。指導(dǎo)村兩委建立完善規(guī)章制度和村規(guī)民約,弘揚(yáng)文明新風(fēng),傳遞健康向上的正能量,維護(hù)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(六)幫助為民辦事服務(wù)。深入走訪群眾、聯(lián)系群眾,增進(jìn)與群眾的感情。指導(dǎo)所駐村“兩委”利用現(xiàn)有便民利民服務(wù)設(shè)施,建設(shè)群眾“談心室”、“說事室”,帶領(lǐng)村級(jí)組織開展為民服務(wù)全程代理、民事村辦等工作,打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”,努力為群眾辦實(shí)事。
六、幾點(diǎn)要求。
(一)高度重視。各駐村隊(duì)員和第一書記要高度重視,端正態(tài)度,認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)開展駐村工作。要結(jié)合所駐村的實(shí)際情況,加強(qiáng)調(diào)研,摸清情況,制定好工作計(jì)劃,切實(shí)找準(zhǔn)幫扶工作的突破口和切入點(diǎn),盡快進(jìn)入角色。
(二)堅(jiān)守崗位。各駐村隊(duì)員要全脫產(chǎn)駐村,認(rèn)真堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格考勤,每月駐村時(shí)間必須與省委要求一致,撲下身子,深入群眾,廣泛與群眾交流,充分聽取群眾的意見建議,向群眾學(xué)習(xí),盡快熟悉農(nóng)村工作的基本規(guī)律,有計(jì)劃的做好幫扶工作。
(三)加強(qiáng)管理。機(jī)關(guān)黨委每季度要對(duì)駐村隊(duì)員和第一書記工作情況進(jìn)行1次了解,定期同駐村隊(duì)員和第一書記所在的鎮(zhèn)(村)聯(lián)系溝通,了解駐村隊(duì)員和第一書記工作情況,每半年向工委作1次匯報(bào),為工委掌握進(jìn)展,統(tǒng)籌調(diào)度,及時(shí)與縣(駐村工作隊(duì))共同解決駐村隊(duì)員和第一書記在開展工作中遇到的困難和問題。每年底對(duì)駐村隊(duì)員和第一書記工作情況進(jìn)行1次綜合評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果作為駐村干部年度考核、評(píng)先選優(yōu)的重要參考依據(jù)。
(四)加強(qiáng)總結(jié)宣傳。同步小康駐村工作隊(duì)要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法,加強(qiáng)對(duì)同步小康駐村工作的宣傳引導(dǎo),大力宣傳先進(jìn)典型,營造良好氛圍。充分發(fā)揮工委在貴州省直機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)和《貴州機(jī)關(guān)黨建》雜志開辟的“五千行動(dòng)”專欄及工委機(jī)關(guān)文化走廊學(xué)習(xí)園地平臺(tái)等進(jìn)行宣傳,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。每月必須向工委和省委黨建辦至少報(bào)送1篇信息。
度員工工作計(jì)劃篇三
五.監(jiān)督同學(xué)們?cè)趯嬍覂?nèi)不要使用大功率,一面造成火災(zāi)。治保委員工作總結(jié)這一學(xué)期一眨眼也就過去了。在治保部的正確指導(dǎo)下和同學(xué)的積極配合下這一學(xué)期的工作完成情況較好。
在這一學(xué)期中,治保主要負(fù)責(zé)安全信息的宣傳,為廣大學(xué)生提供了解交流的平臺(tái)。我們將安全信息內(nèi)容分為:財(cái)務(wù)保護(hù),寢室安全,外出安全,用電安全,消防安全等;這一學(xué)期我擔(dān)任班上的治保委員,參加了不少活動(dòng),這對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的過程。我從大家的身上學(xué)到了很多有益的東西,也對(duì)治保工作有了一個(gè)更深的理解和體會(huì)。另外,我也對(duì)這一學(xué)期的工作做了總結(jié)。其總結(jié)如下:
(1)10月參加了系部治保會(huì)議,主要是關(guān)于禁用違歸電器,注意同學(xué)的財(cái)產(chǎn)安全等。然后,每個(gè)單周需要向部長匯報(bào)班上同學(xué)的安全情況。
2)11月初參加了治保部學(xué)習(xí)怎樣使用滅火器,并在寢室告訴同學(xué)們?cè)鯓硬僮鳌?BR> (3)11月中旬參加了治保部和學(xué)工處共同組織的會(huì)議,主要是強(qiáng)調(diào)關(guān)于禁止使用大功率等電器,還有治保部干事檢查時(shí),各寢室的態(tài)度情況。另外,就是發(fā)生火災(zāi)或發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)入學(xué)校時(shí),請(qǐng)撥打保衛(wèi)處電話。
度員工工作計(jì)劃篇四
20年1月1日在村黨員大會(huì)上,我正式當(dāng)選為村黨支部書記。從支部委員到支部書記,身上的擔(dān)子重了,心中也有了對(duì)于張泉村未來三年發(fā)展的計(jì)劃。我將緊緊圍繞推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)這個(gè)主題,以實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展好農(nóng)民群眾的根本利益為核心,以增加農(nóng)村基層黨組織政治功能和保持農(nóng)村基層黨員的先進(jìn)性為重點(diǎn),大力推進(jìn)基層黨建和各項(xiàng)村政村務(wù)工作。
一、狠抓班子建設(shè),不斷增強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力。
以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體,在班子建設(shè)、制度規(guī)范、村民自治上做足文章。一是以強(qiáng)化班子自身建設(shè)為首任,狠抓班子日常學(xué)習(xí)教育,加強(qiáng)支、村兩委班子對(duì)各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)與理解,提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度,規(guī)范干部行為。支村兩委黨員組長,全部實(shí)施目標(biāo)管理考核,村干部實(shí)行上班制,做到責(zé)任分工到片,管理到人,既分工又合作,以用人而知人,既布局能控局的管理模式。以組長為骨干,以黨員為示范,以黨員服務(wù)隊(duì)及村用水合作社為推動(dòng)力,發(fā)揮各級(jí)組織的積極性和重要性的作用,以培養(yǎng)農(nóng)村實(shí)用人才,維護(hù)穩(wěn)定,增強(qiáng)村民法制教育為重點(diǎn)。以規(guī)范制度為抓手,通過建立黨內(nèi)監(jiān)督制度、“村務(wù)、財(cái)務(wù)”雙公開制度等,增強(qiáng)了村務(wù)公開的透明度,融洽干群關(guān)系,營造民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動(dòng),增強(qiáng)班子建設(shè),逐漸規(guī)范工作機(jī)制,得到群眾的普遍認(rèn)可。
二、著力黨員隊(duì)伍建設(shè),壯大組織力量。
為加強(qiáng)黨員民主建設(shè)的管理,提高黨員隊(duì)伍自身素質(zhì),改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),促進(jìn)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用:
1、為壯大黨員隊(duì)伍、完善黨員結(jié)構(gòu),認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作,對(duì)政治立場(chǎng)堅(jiān)定,思想進(jìn)步,表現(xiàn)良好者及時(shí)吸收。黨支部定期聯(lián)系預(yù)備黨員和入黨積極分子,組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通,及時(shí)了解思想動(dòng)態(tài)。
2、重視黨員教育工作,認(rèn)真落實(shí)了“三會(huì)一課”的學(xué)習(xí)制度和電教工作。在黨員中廣泛開展經(jīng)常性教育,積極開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建工作,制定黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)重點(diǎn),不斷提高黨員的政治素質(zhì)和帶頭致富的本領(lǐng)。
3、認(rèn)真開展第三批村級(jí)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,保護(hù)原生態(tài),發(fā)展天然果品,實(shí)現(xiàn)生態(tài)富民”為活動(dòng)主題,緊緊圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),立足本村實(shí)際,開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),以達(dá)到提高思想素質(zhì)、解決實(shí)際問題、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)。
4、為進(jìn)一步深化黨員承諾活動(dòng),推進(jìn)黨員民主政治思想建設(shè)和和諧社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),廣泛開展黨員承諾活動(dòng)。按照每個(gè)黨員個(gè)人提出的承諾事項(xiàng),黨支部進(jìn)行了逐一審定,做到公開承諾、履行承諾、評(píng)定承諾的要求,有能力的黨員全部簽訂承諾書和承諾手冊(cè),并對(duì)黨員承諾事項(xiàng)予以公示,方便村民監(jiān)督。
5、做好黨員管理工作,每季度召開一次黨員大會(huì)。認(rèn)真開展黨員活動(dòng)日活動(dòng),每月一次。完成黨員的半年和年終評(píng)議工作,公正、公開、民主。針對(duì)黨員的一貫表現(xiàn),年終評(píng)議出“五好黨員”。同時(shí)做好黨內(nèi)幫扶工作,針對(duì)困難黨員和老黨員同志予以幫助,解決他們的生活困難,送去黨組織的關(guān)心。
三、基層民主政治建設(shè)。
1、落實(shí)重大事項(xiàng)黨員先知道、先討論制度,尊重和保障黨員的主體地位。黨支部每季度向黨員通報(bào)一次黨建工作,認(rèn)真聽取廣大黨員的意見和建議,對(duì)黨員反映的重點(diǎn)問題及時(shí)給予解答。
2、為促進(jìn)村級(jí)民主決策的民主化、科學(xué)化水平,嚴(yán)格按照村級(jí)重大事項(xiàng)民主決策程序八步法進(jìn)行,每季度召開一次民主生活會(huì),針對(duì)我村的重大事項(xiàng)討論,嚴(yán)格實(shí)行票決制,并及時(shí)將情況向群眾予以公布,便于村民進(jìn)行監(jiān)督。
3、認(rèn)真做好黨務(wù)、村務(wù)公開。在每季度的民主生活會(huì)上,做好黨建報(bào)告、村務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)收支報(bào)告和理財(cái)小組監(jiān)督審計(jì)報(bào)告,保障村民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4、積極開展村民代表設(shè)崗定責(zé)和村民代表承諾制活動(dòng)。村民代表根據(jù)自己的實(shí)際情況認(rèn)領(lǐng)崗位,簽定承諾書,并將承諾事項(xiàng)進(jìn)行公開公示。每季度對(duì)村民代表進(jìn)行一次培訓(xùn),主要是村民在村民自治中的作用、公民的基本義務(wù)和村民自治等內(nèi)容。同時(shí),完成村民代表的半年評(píng)議和年終評(píng)評(píng)議工作,并將評(píng)議結(jié)果進(jìn)行公示。針對(duì)村民代表的一貫表現(xiàn),評(píng)議出“五好代表”。
四、心系群眾,為群眾服務(wù)。
認(rèn)真實(shí)施暢通民意工程,貫徹落實(shí)民情民意收集、調(diào)處、反饋制度,建立民情民意臺(tái)帳,設(shè)專人負(fù)責(zé)接待,及時(shí)解決村民們關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。建立意見箱,熱線電話,保證24小時(shí)提供服務(wù)。
做好“心連心懇談室”工作,制定兩委干部值班表,熱情禮貌接待,對(duì)于簡單問題,及時(shí)解決。對(duì)于復(fù)雜問題,上報(bào)兩委班子共同討論解決。
五、狠抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收,推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
從支部委員到支部書記今后,我將繼續(xù)努力,更好的為村民辦實(shí)事、辦好事!我始終牢記“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”,以深化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),帶領(lǐng)村民走上富裕之路。
1.大力發(fā)展綠色果品生產(chǎn)。我村地處深山區(qū),主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為板栗、核桃、蘋果等。我們新班子將依托生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展綠色無公害果品。
2.大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。依托原生態(tài)環(huán)境大力發(fā)展柴雞養(yǎng)殖。
3.大力發(fā)展生態(tài)民俗旅游。著力發(fā)展民俗旅游戶,以戶為單位帶動(dòng)全村的旅游發(fā)展。
六、以實(shí)事為依托,急民之所急,提高村民生活質(zhì)量。
為了提高村民的整體生活質(zhì)量,我將以實(shí)事工程為著力點(diǎn),今后三年主要進(jìn)行以下工作:
1.完成東溝和東張泉兩個(gè)自然村的自來水工程,打井2眼,解決村民吃水難問題。
2.硬化西張泉至段洼寺道路。
3.完成對(duì)村千畝蘋果樹的改良工作。
與先進(jìn)村比,我們張泉村差距還很大,但我相信在鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過我們班子成員及全體村民的共同努力下,張泉村一定能擁有更加美好的明天。
度員工工作計(jì)劃篇五
盡管部門總體工作能有條不絮的進(jìn)行,也取得了一定的成績,但仍存在不足之處:
1、客服人員服務(wù)水平有待加強(qiáng),服務(wù)意識(shí)不是很高。
2、工作責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階,同時(shí),針對(duì)本年度工作中的不足積極改進(jìn),提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí),完善檔案管理并將對(duì)客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵(lì)員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項(xiàng)工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)就如同一臺(tái)機(jī)器,每一位客服員工就像這臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘,當(dāng)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來的時(shí)候,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
升遷計(jì)劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。
第二,制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀(jì)律條例、獎(jiǎng)懲制度,對(duì)于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止,并依照獎(jiǎng)懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
2、強(qiáng)化部門內(nèi)部思想交流。
因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要,客服人員的崗位流動(dòng)性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會(huì)有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會(huì),通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。
1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦,同時(shí)也是直接面對(duì)客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評(píng)價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時(shí)間后就會(huì)忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強(qiáng)對(duì)客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃,提高客服人員對(duì)其的重視。
2、搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn),且對(duì)物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對(duì)她們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理?xiàng)l例,建設(shè)部第195號(hào)令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強(qiáng)對(duì)各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,因此加強(qiáng)對(duì)崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進(jìn)去,同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃,做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對(duì)性強(qiáng),以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
度員工工作計(jì)劃篇六
1、學(xué)生們剛剛高中畢業(yè)。他們過去在高中生活的束縛下無法自由生活。現(xiàn)在他們自由了,所以他們不能堅(jiān)持下去。他們總是想著怎么玩,怎么快樂地生活,所以他們不太關(guān)心學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的壓力比以前輕了。沒有壓力,就沒有動(dòng)力。自然,他們不想學(xué)習(xí)。
2、另一個(gè)現(xiàn)實(shí)原因是我們從小到大學(xué)習(xí)的目標(biāo)是上大學(xué),不是為自己學(xué)習(xí),沒有學(xué)習(xí)精神?,F(xiàn)在,當(dāng)我上大學(xué)的時(shí)候,我的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了。沒有夢(mèng)想的支撐,我變得迷茫,找不到行動(dòng)的方向和目標(biāo),不知道該怎么辦。學(xué)習(xí)不是,學(xué)習(xí)也不是,我把時(shí)間花在游移不定上,導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績不理想。
3、大學(xué)課程的設(shè)置不太令人滿意。有些課程枯燥,不能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,引起學(xué)生的反感。最后,它導(dǎo)致了逃學(xué)的泛濫。曠課已經(jīng)成了一種自然的習(xí)慣,學(xué)習(xí)也一直落在后面,成績自然不是很好。
4、校園對(duì)學(xué)生來說是一個(gè)更安全、更舒適的地方。它不能讓人打架或想保護(hù)自己。最終的結(jié)果是他們無法采取實(shí)際行動(dòng)來保證自己取得更好的成績。
1、掌握學(xué)生上課出勤率,對(duì)無故曠課的學(xué)生做思想工作;
2、記住每位老師的作業(yè),提醒學(xué)生按時(shí)完成作業(yè),按時(shí)交作業(yè);
4、深入廣大學(xué)生,認(rèn)真聽取他們的意見、建議和要求,為學(xué)生服務(wù);
6、密切關(guān)注教學(xué)秘書處的通知,及時(shí)向?qū)W生傳達(dá)新聞通知;
這是我的初步計(jì)劃,不僅需要堅(jiān)強(qiáng)的毅力,還需要同學(xué)們的配合。在今后的工作中,我希望能在同學(xué)的監(jiān)督下,在堅(jiān)持“三心”原則的基礎(chǔ)上——自信、耐心、恒心,踐行自己的計(jì)劃,及時(shí)、順利地完成工作。在實(shí)踐中,這一計(jì)劃將不斷完善和實(shí)施。
度員工工作計(jì)劃篇七
在公司工作了已經(jīng)有一段時(shí)間了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的'文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3、當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
度員工工作計(jì)劃篇八
1.定期會(huì)議每三周舉行一次。例會(huì)主要是匯報(bào)兩周內(nèi)的工作,交流近期工作和生活上的想法,總結(jié)已完成的工作,對(duì)以后的工作進(jìn)行安排,平時(shí)有重要事情召開臨時(shí)會(huì)議。收集和反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。做好學(xué)習(xí)、獎(jiǎng)學(xué)金等各種相關(guān)調(diào)查,充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,體現(xiàn)學(xué)習(xí)氛圍。
2.標(biāo)準(zhǔn)化歸檔。記錄每一次會(huì)議和活動(dòng),并保存在書面和電子文件中。一方面,正式學(xué)習(xí)部門的工作會(huì)加強(qiáng)管理,提高工作效率;另一方面,可以積極配合部門和學(xué)校。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。我部將在分組制、例會(huì)制、分工制、聽證制、獎(jiǎng)勵(lì)制、代課制(即成員輪流接替我部部長一段時(shí)間)下,提高成員的積極性、責(zé)任感和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
2.加強(qiáng)與院系學(xué)習(xí)部門的聯(lián)系和溝通。
3.部門內(nèi)部活動(dòng)。組織部門開展戶外活動(dòng),加強(qiáng)部門成員之間的溝通。
4.組織網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)(如爬山、比賽等。)與兩個(gè)協(xié)會(huì)的其他部門加強(qiáng)部門間的溝通。
5.部內(nèi)改革。針對(duì)上學(xué)期工作中的不足,將努力改進(jìn),努力把工作做好。保持部門溫暖激情,積極創(chuàng)新工作思路,進(jìn)一步夯實(shí)部門基礎(chǔ),打造全面發(fā)展的優(yōu)秀部門。
為充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,豐富學(xué)生的課外活動(dòng),滿足學(xué)生對(duì)知識(shí)和實(shí)踐的需求,提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)部將定期舉辦相關(guān)專項(xiàng)活動(dòng):。
1.“春暖花開”征文比賽。
活動(dòng)的目的:豐富我們學(xué)生的課外文化生活,增強(qiáng)他們的團(tuán)結(jié)、凝聚力和創(chuàng)造力;激發(fā)學(xué)生內(nèi)心深處的熱情;展現(xiàn)學(xué)生向往的個(gè)性;為我們的大學(xué)生活增添亮色,讓我們的理想、情感、信念有一個(gè)搖擺的空間,讓一種清新的文藝風(fēng)格滲透我們的校園。
2.拔河比賽。
活動(dòng)主題:積極、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、鍛煉、健康。
活動(dòng)目的:增強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉意識(shí),以組織比賽的形式為平時(shí)缺乏體育課的大學(xué)生創(chuàng)造體育機(jī)會(huì),完善舞臺(tái)展現(xiàn)個(gè)人和集體風(fēng)采。通過拔河比賽。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)組織凝聚力,讓學(xué)生體驗(yàn)集體力量。
3.講座活動(dòng):。
1)大學(xué)生的困惑。
講座背景:很多大學(xué)生都在喊自己迷茫,沒有方向感,失去了未來。卻不知道什么是危險(xiǎn)。
2)創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)講座。
講座背景:年輕的血液和蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,讓大學(xué)生對(duì)未來創(chuàng)業(yè)充滿希望。但對(duì)其利弊、創(chuàng)業(yè)的一些條件、創(chuàng)業(yè)的方式、與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)的保護(hù)和扶持政策以及創(chuàng)業(yè)中的法律知識(shí)不是很清楚。
形式:邀請(qǐng)深層次的人和學(xué)生交流話題。
以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃。我們將根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃安排本學(xué)期的工作,必要時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。我們將盡最大努力組織本系的活動(dòng),與其他系保持密切聯(lián)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同做好各項(xiàng)工作,更好地為全系學(xué)生服務(wù)。為數(shù)學(xué)系的跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
度員工工作計(jì)劃篇九
下面是計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目小編精心為大家整理的2018業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃書,歡迎閱讀。
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求。
1:每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到17x個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的`客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接2018年新的挑戰(zhàn)。
度員工工作計(jì)劃篇十
在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上,實(shí)行組合營銷、針對(duì)性營銷、體驗(yàn)營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式,做好保有和發(fā)展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠,增加客戶數(shù)量,爭取在明年將30%—50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核,按時(shí)間分解進(jìn)度,通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等,打造樣板村,召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),加快發(fā)展,力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌,大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù),增加固話和寬帶粘性。
4、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧,多說一句話,對(duì)有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費(fèi)、新優(yōu)惠等。
5、細(xì)化修訂績效考核中固話保有指標(biāo),將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進(jìn)行雙重考核,調(diào)動(dòng)員工挽留、營銷的積極性。
(二)寬帶發(fā)展工作。
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū)),在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,在城區(qū)小區(qū)制作展牌,新建小區(qū)主動(dòng)與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等,宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部考核,一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重,二是加大對(duì)營銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)罰力度。
4、與運(yùn)維部門結(jié)合,推廣4m寬帶,增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù),以應(yīng)用帶動(dòng)寬帶發(fā)展。
(三)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù):在保有老客戶方面,每月關(guān)注包年到期客戶,主動(dòng)上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面,重點(diǎn)梳理各行業(yè)情況,對(duì)比營銷,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對(duì)龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點(diǎn)關(guān)注(如清東陵、美客多集團(tuán)等)。
積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系,促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費(fèi)。針對(duì)個(gè)別單位資金支出壓力大,計(jì)劃采取分檔收費(fèi),適當(dāng)給予優(yōu)惠,讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù):一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場(chǎng)摸底工作。三是進(jìn)行模塊點(diǎn)墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù):明年二季度謀劃啟動(dòng)“生活指南”黃頁廣告,力爭形成30萬元收入。嘗試啟動(dòng)賬單廣告業(yè)務(wù),目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務(wù):積極向市委、市政府主管部門匯報(bào)當(dāng)前企業(yè)、政府建站情況,爭取政府部門的支持。以政府部門(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點(diǎn)營銷目標(biāo),爭取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務(wù):梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀,分析找出管理中需改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn),以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例,有針對(duì)性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。對(duì)已使用信息魅力的單位,有針對(duì)性主動(dòng)贈(zèng)送功能模塊,以試用帶動(dòng)使用。積極與政府辦聯(lián)系,以唐海的成功經(jīng)驗(yàn),做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作,保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務(wù):一是梳理目標(biāo)客戶,將連鎖店、倉儲(chǔ)、營業(yè)、生產(chǎn)場(chǎng)所、學(xué)校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標(biāo)客戶,搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點(diǎn)。二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對(duì)比營銷,如以燃?xì)夤尽崃φ?、愛心幼兒園等,在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號(hào)、賣光盤模式擴(kuò)展到其他學(xué)校、幼兒園。
三是制定神眼維護(hù)巡檢制度,維護(hù)人員定期觀看神眼監(jiān)控效果,對(duì)效果不好的主動(dòng)維護(hù)、調(diào)測(cè),打造神眼的良好品牌,為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補(bǔ)發(fā)展,互相帶動(dòng)。
7、家庭網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)e盾業(yè)務(wù):一是將目標(biāo)客戶群鎖定為寬帶包年客戶,重點(diǎn)對(duì)局行長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、個(gè)體老板及高收入公眾客戶進(jìn)行營銷。二是以無線、方便為重點(diǎn),全方位宣傳家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。除利用廣播、幕、營業(yè)廳海報(bào)、宣傳單等形式外,采用一對(duì)一電話或上門方式進(jìn)行宣傳講解。三是分解指標(biāo),全員參與。營銷效果與單位負(fù)責(zé)人掛鉤,力爭全年發(fā)展1000戶。四是積極與工商、稅務(wù)等部門配合,做好商戶網(wǎng)上報(bào)稅、安全認(rèn)證工作。
按照上級(jí)公司要求,進(jìn)一步完善營銷體系建設(shè),增強(qiáng)挖掘客戶需求的意識(shí),提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。
探討欠費(fèi)管理的新思路,在不增加額外支出的前提下,將欠費(fèi)與部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)經(jīng)理、營業(yè)員掛鉤。
進(jìn)一步加強(qiáng)資費(fèi)管控工作。在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司資費(fèi)政策的同時(shí),對(duì)可以打折的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格管控。加強(qiáng)稽核工作,杜絕收入流失。稽核重點(diǎn)是包年寬帶資費(fèi)協(xié)議到期情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題隨時(shí)下發(fā)整改通知單;每月印發(fā)稽核通報(bào),將營業(yè)員和稽核人員的差錯(cuò)落實(shí)到個(gè)人,嚴(yán)格考核。
開展?fàn)I銷模式的轉(zhuǎn)變與培訓(xùn)。在全員營銷的基礎(chǔ)上,逐步推廣體驗(yàn)營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實(shí)行多種營銷手段相結(jié)合的方式,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
在服務(wù)方面,針對(duì)服務(wù)投訴焦點(diǎn)問題,將降低服務(wù)時(shí)限類投訴作為重點(diǎn)。通過集中回訪工作,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)工單處理的過程管控。同時(shí),對(duì)服務(wù)投訴實(shí)行責(zé)任制度,做到每件投訴有責(zé)任劃分、有處理時(shí)限、有事后考核,確保每件投訴得到圓滿解決。
(1)合理安排投資,加大對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的支撐。
重點(diǎn)加大寬帶接入、駐地網(wǎng)、光纜、數(shù)據(jù)和傳輸?shù)确矫嫱顿Y。固網(wǎng)交換不再投資,以維持、調(diào)整為主,持續(xù)開展壓縮、調(diào)整、盤活網(wǎng)絡(luò)資源。
(2)合理調(diào)配使用維護(hù)資金,保障網(wǎng)絡(luò)安全可靠運(yùn)行。
繼續(xù)開展線路整治工作,解決維護(hù)中的困難,重點(diǎn)是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項(xiàng)整治工作。
繼續(xù)做好電纜防盜工作,嚴(yán)格落實(shí)值班制度、報(bào)警后出現(xiàn)場(chǎng)和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點(diǎn)向下延伸到配線電纜。對(duì)易發(fā)電纜被盜地區(qū)進(jìn)行不定期蹲守。
完成平安遵化二期、光進(jìn)銅退等重點(diǎn)項(xiàng)目和寬帶、視頻監(jiān)控項(xiàng)目和大客戶通信保障等重點(diǎn)工程的網(wǎng)絡(luò)傳輸建設(shè),為經(jīng)營工作提供支撐。對(duì)市政建設(shè)涉及的線路進(jìn)行遷改和調(diào)整。
理順經(jīng)營和維護(hù)部門的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制,做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓(xùn),建立一只反應(yīng)迅速、支撐有力的維護(hù)隊(duì)伍。
(3)采取多種措施,進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。
完善用電管理辦法、用油管理辦法,對(duì)空調(diào)進(jìn)行節(jié)能改造,對(duì)生產(chǎn)和生活用電進(jìn)行單獨(dú)考核,降低能源消耗。
加強(qiáng)材料管理。進(jìn)一步完善維護(hù)用料領(lǐng)娶使用、考核流程,降低維護(hù)用料支出。同時(shí),做好工余料和撤舊料管理,合理利用撤舊料。
完成交換資源彈編工作,降低窄帶投資。改變窄帶放號(hào)方式,完成全部農(nóng)村交換設(shè)備彈編,爭取農(nóng)村交換實(shí)占率達(dá)95%。
(4)做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整工作,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效益。
總體思路是:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的技術(shù)要求,在抓緊進(jìn)行光進(jìn)銅退機(jī)房網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的同時(shí),逐步實(shí)現(xiàn)光纖向客戶端的靠近,利用較成熟的技術(shù)如epon、ngn、ason、epon等實(shí)現(xiàn)各類網(wǎng)絡(luò)的融合。積極組織3g網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè),為發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)提供支撐。
在核心網(wǎng)方面,建設(shè)老局和新局的雙核心局,老局重點(diǎn)作為傳輸中心,在新局部署數(shù)據(jù)和大容量傳輸設(shè)備,實(shí)現(xiàn)老局和新局之間業(yè)務(wù)的負(fù)荷分擔(dān)和雙路由保障。
在市區(qū)網(wǎng)方面,針對(duì)目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造,新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀,重點(diǎn)加強(qiáng)新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的.投資力度,發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。
在農(nóng)村通信網(wǎng)方面,光纜建設(shè)只應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)突發(fā)點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)急擴(kuò)容;傳輸設(shè)備現(xiàn)立足于2。5g傳輸,將來建設(shè)以波分和10g為主的設(shè)備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)到縣局的千兆三層匯聚設(shè)備,并能方便的實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容,對(duì)所轄模塊點(diǎn)的各類業(yè)務(wù)加以匯聚,實(shí)現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務(wù)的環(huán)網(wǎng)保護(hù)。
在大客戶網(wǎng)絡(luò)方面,利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設(shè)的光環(huán)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)客戶的雙路由改造,同時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶的設(shè)備加以更新實(shí)現(xiàn)自動(dòng)倒換自動(dòng)保護(hù)功能。建設(shè)大客戶端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保大客戶網(wǎng)絡(luò)安全。
在窄帶交換網(wǎng)方面,固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點(diǎn),開展壓縮、調(diào)整,盤活網(wǎng)絡(luò)資源。安排交換設(shè)備壓縮和04機(jī)改造工作,最終徹底取消04機(jī)。
在傳輸網(wǎng)絡(luò)方面,實(shí)現(xiàn)老局和新局的兩個(gè)核心傳輸機(jī)房,各新安裝密集波分復(fù)用設(shè)備,作為傳輸網(wǎng)絡(luò)主體依托,并為gsm3g網(wǎng)絡(luò)、iptv等高速率、大帶寬的業(yè)務(wù)提供支撐。逐步實(shí)現(xiàn)縣局至各個(gè)支局的波分設(shè)備環(huán)網(wǎng)建設(shè)。
寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面,在縣局和老局分別建設(shè)中興t160g三層匯聚設(shè)備、base認(rèn)證服務(wù)器、sr互聯(lián)網(wǎng)路由器,實(shí)現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔(dān)和互相保護(hù)。建設(shè)三層匯聚設(shè)備,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到兩個(gè)核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級(jí),提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。利用epon等新技術(shù),在城區(qū)新建小區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)光纖到大樓,避免dslam寬帶節(jié)點(diǎn)的建設(shè),最終逐步實(shí)現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū),對(duì)dslam寬帶節(jié)點(diǎn)逐步擴(kuò)容,但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離,提高客戶的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。
(5)加強(qiáng)對(duì)大客戶和重點(diǎn)客戶的支撐力度。
一是強(qiáng)化售前技術(shù)支撐能力,為客戶提供高質(zhì)量的一攬子解決方案;
二是加強(qiáng)大客戶故障響應(yīng)流程的執(zhí)行力度,細(xì)化執(zhí)行環(huán)節(jié),優(yōu)化客戶應(yīng)急保障預(yù)案;
四是樹立全過程服務(wù)意識(shí),完善售前、售中和售后過程服務(wù)內(nèi)容,消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象,建立前后臺(tái)整體配合機(jī)制,共同鞏固客戶資源。
按照上級(jí)公司對(duì)企業(yè)融合的要求,做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作,保證工作平穩(wěn)過渡,順利開展?;疽笫侵v團(tuán)結(jié)、講責(zé)任、講寬容、講紀(jì)律。
完善內(nèi)部配合工作制度,強(qiáng)化考核管理。對(duì)各項(xiàng)工作明確關(guān)鍵點(diǎn)的責(zé)任人及職責(zé),對(duì)重點(diǎn)工作確定完成時(shí)限。實(shí)行反饋制度,使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
進(jìn)一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標(biāo)準(zhǔn),既要發(fā)揮正向激勵(lì)作用,實(shí)現(xiàn)多勞多得,又要考慮員工的心理承受能力,不打擊員工的積極性。加強(qiáng)對(duì)二級(jí)考核辦法落實(shí)情況的監(jiān)督,避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。
建立員工的職業(yè)生涯管理體系,將員工的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能、勞動(dòng)紀(jì)律、營銷能力、服務(wù)投訴、工單超時(shí)、安全生產(chǎn)等指標(biāo),按月進(jìn)行考核,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工總體評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。
進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理制度,增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過對(duì)員工隊(duì)伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研,分別制定培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性地彌補(bǔ)員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。
認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作,提高員工安全防范意識(shí),落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
繼續(xù)落實(shí)節(jié)能降耗各項(xiàng)工作安排,控制費(fèi)用支出。
工作內(nèi)容包括開展思想動(dòng)態(tài)調(diào)研、落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感、歸屬感,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。
度員工工作計(jì)劃篇十一
20xx年3月我有幸被中心校聘為小學(xué)兼職美術(shù)教研員,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛和認(rèn)可,我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,一定本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作?,F(xiàn)將本學(xué)期工作做如下計(jì)劃:
在進(jìn)修校教研室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行教研室的工作計(jì)劃,結(jié)合小學(xué)美術(shù)教研實(shí)際情況,以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和提升全體教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為宗旨,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以全鎮(zhèn)課程改革為切入點(diǎn),造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、適應(yīng)素質(zhì)教育的新型教師隊(duì)伍。
1、積極主動(dòng)地與各小學(xué)美術(shù)教師建立聯(lián)系,增進(jìn)了解增強(qiáng)交流,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、自覺加強(qiáng)自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)科引領(lǐng)水平。
3、培養(yǎng)一批的美術(shù)教學(xué)骨干力量,創(chuàng)我區(qū)小學(xué)美術(shù)教師名優(yōu)品牌。
4、做好新教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作,使他們盡快成長。成為教育觀念新、基本功過硬,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的合格美術(shù)教師。
1、提高自身思想道德素養(yǎng),加強(qiáng)學(xué)習(xí)、做好表率。
2、教師有效地組織到了一起,為我的工作鋪設(shè)了一條寬闊的道路。
3、加強(qiáng)骨干教師培養(yǎng),逐步形成合理的骨干教師梯隊(duì)。
2、參加各個(gè)教研活動(dòng)。
五月:1、繼續(xù)參加教研美術(shù)教學(xué)、教研活動(dòng)。
2、參加鎮(zhèn)美術(shù)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng),提高自身業(yè)務(wù)能力。
3、聽、評(píng)課活動(dòng)和教研活動(dòng)同時(shí)展開。
六月:1、聽、評(píng)課活動(dòng)、教學(xué)教研既網(wǎng)絡(luò)教研同時(shí)展開。
2、繼續(xù)參加各個(gè)教研聯(lián)合體美術(shù)教學(xué)教研活動(dòng)。
3、總結(jié)本學(xué)期工作,制定暑期工作。
七月:利用假期老師們開展豐富多彩的教研活動(dòng)。
美術(shù)教學(xué)工作,我深深體會(huì)到作為一個(gè)美術(shù)教師需要不斷地學(xué)習(xí)和提高,現(xiàn)在成為一名兼職教研員又使我深深地感到自己肩上的擔(dān)子又重了。教研員工作是一項(xiàng)對(duì)我們自身素質(zhì)和能力要求很高的工作。一個(gè)稱職的兼職教研員應(yīng)有深厚堅(jiān)實(shí)的、多方面的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。有過硬的教學(xué)基本功和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該肯下苦功夫,注重實(shí)效,不搞形式主義的東西。應(yīng)有不計(jì)名利甘當(dāng)人梯的職務(wù)精神。使老師樂于參加我們的活動(dòng),信賴我們的決策,歡迎我們的講話、建議、資料、題目等等服務(wù)項(xiàng)目。這就要靠我們提高自己的學(xué)習(xí)、思想、工作水平,從而構(gòu)成凝聚力。
我自己做得還很不夠。以上這些仍然是我今后的努力方向。爭取成為一名優(yōu)秀的兼職教研員。
度員工工作計(jì)劃篇十二
總也挽留不住時(shí)間的腳步,轉(zhuǎn)眼大學(xué)已經(jīng)過去兩載有半,轉(zhuǎn)眼有是一個(gè)新的學(xué)期,這么久有過很多失敗、成功、歡笑、淚水,然而我覺得得到最多的還是對(duì)生活的感悟。因?yàn)橛兴?,所以我們不再懈怠;因?yàn)橛兴颍晕覀儾辉籴葆?;因?yàn)楦形颍晕覀兊ǖ南蚯斑~進(jìn)。本只是一篇工作計(jì)劃,但是我還是以我的些許感悟開頭,只希望和大家分享一份心情,一份從容不迫的淡定。
1、協(xié)助班委做好學(xué)校、學(xué)院交代的工作;
3、關(guān)注同學(xué),從生活的點(diǎn)滴做起,讓同學(xué)感受到集體的溫暖;
4、創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓大家輕松的學(xué)習(xí),快樂的進(jìn)步。
我們的重點(diǎn)始終是學(xué)習(xí),但是高的學(xué)習(xí)效率是建立在良好的心態(tài)及和諧的生活狀態(tài)之下的,所以我希望同學(xué)們?cè)谛碌膶W(xué)期里可以快樂生活,快樂進(jìn)步。最后祝大家新學(xué)年心情愉悅,學(xué)習(xí)進(jìn)步!
度員工工作計(jì)劃篇十三
本崗位目前主要有三大項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面;其二,監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
公司目前一共近106臺(tái)電腦,其中有50臺(tái)品牌機(jī),56臺(tái)兼容機(jī)。主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。因兼容機(jī)皆是20xx年至20xx年出產(chǎn)的,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致硬件老化過快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞,打印機(jī)壽命縮短,這也是今年公司購買品牌電腦、打印機(jī)數(shù)目較大的重要原因。且公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,機(jī)器的配置較為混亂,所以我們對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,并重新整理線路,配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好!
自公司建廠之初布置完監(jiān)控之后,近幾年我it室,在維護(hù)方面投入較大人力物力,但是,因監(jiān)控線路環(huán)境造成線路老化,更換極為復(fù)雜與不便,導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題我it室將與部門經(jīng)理協(xié)商后再拿出解決方案。數(shù)字電視一切正常!
it室維護(hù)的系統(tǒng)有:消費(fèi)系統(tǒng),考勤系統(tǒng),人事管理系統(tǒng)。今年年初我們對(duì)公司消費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了一次“大清洗”,將系統(tǒng)內(nèi)已離職員工的信息及一些其他無用信息進(jìn)行了清除,為系統(tǒng)做了一次大瘦身,使消費(fèi)系統(tǒng)工作速度提高,并與人事管理系統(tǒng)內(nèi)的人員信息資料掛鉤。同時(shí)與消費(fèi)系統(tǒng)廠家協(xié)商,將系統(tǒng)升級(jí)開通了考勤系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了公司智能消費(fèi)卡一卡多用的功能。
1、目前公司使用的各種系統(tǒng)軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾,對(duì)工作按排不合理,沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意,和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)懶散,上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。
度員工工作計(jì)劃篇十四
今日,在這個(gè)歲尾年頭,我想驕傲地說一聲:一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。但是,成績已經(jīng)是昨天,我更關(guān)注的是今天和明天。對(duì)于成績的回顧也不是我一貫作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。
我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處,作為技術(shù)部門的主要責(zé)任人,我同樣有不可推卸的責(zé)任。要達(dá)到新一時(shí)期的高標(biāo)準(zhǔn),唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問題如下:
二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、主觀上思想有過動(dòng)搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;
四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;
以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源,技術(shù)部門作為單位的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,當(dāng)好家、理好財(cái)是我技術(shù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn),作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為技術(shù)管理部門,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于如何提高自我,服務(wù)于本單位這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)融入到工作中去,重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
一、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工,加強(qiáng)責(zé)任考核;
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對(duì)各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計(jì)算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用:
作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名技術(shù)工作人員,也是技術(shù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)。
四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;
六、搞好技術(shù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);
以上的工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作,查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn),這不是句空話,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!
總之,以后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
度員工工作計(jì)劃篇十五
在2月份的工作開始之前,我是必須要為自己這一個(gè)月的工作制定一個(gè)計(jì)劃的,這樣才能夠讓自己利用好每一天的時(shí)間,在準(zhǔn)時(shí)完成自己工作的同時(shí)也能夠讓自己取得一些進(jìn)步。我是希望自己在這一個(gè)月的工作中能夠有進(jìn)步的,所以我也要為自己設(shè)立好一個(gè)目標(biāo),努力的去完成自己的目標(biāo)。具體的計(jì)劃如下:
我認(rèn)為做好計(jì)劃和總結(jié)是非常的有必要的,對(duì)自己這一周的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)是能夠讓自己更加的清楚在這一個(gè)星期的時(shí)間中自己在工作上的表現(xiàn),有哪些不足的地方,又有哪些在之后是可以繼續(xù)保持的,這樣不斷的在改正自己的缺點(diǎn)保留優(yōu)點(diǎn)的過程中是能夠讓自己有很大的進(jìn)步的,所以是一定要做好工作總結(jié)的。做好計(jì)劃的目的是對(duì)自己這一周的時(shí)間進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃,這樣就不會(huì)在一些沒有用的事情上耽誤自己的時(shí)間了。
想要提高自己的工作能力的話進(jìn)行反思是很有必要的事情,這樣是能夠幫助自己去找到在工作中自己存在的一些不足的。只有進(jìn)行反思才能夠去看到自己在工作中做的不好的一些地方,才能夠在之后的工作中有方向的去對(duì)自己的行為進(jìn)行改正不進(jìn)行反思的話永遠(yuǎn)都只能看到自己做得好的地方,對(duì)自己的進(jìn)步是沒有幫助的。每周進(jìn)行一次反思的頻率是比較的恰當(dāng)?shù)模@樣不會(huì)耽誤自己的工作,也能夠深刻的去進(jìn)行反思。
我的工作目標(biāo)是工作的速度要比1月份快5%,工作的質(zhì)量也要提高5%。我覺得在一個(gè)新階段的工作開始之前要為自己樹立一個(gè)新的工作目標(biāo)才行,每一個(gè)階段自己的工作能力都是不一樣的,只有定的目標(biāo)比自己的工作能力要高一點(diǎn)才能夠讓自己有進(jìn)步。制定好了目標(biāo)之后也是要為了完成目標(biāo)去努力的,目標(biāo)就是接下來工作中的一個(gè)方向。
我很清楚雖然自己現(xiàn)在的能力是很不錯(cuò)的,也進(jìn)步了比較多,但我還是有很多的進(jìn)步空間的,跟其他人的差距也是很明顯的。所以在之后我是必須要不斷的去學(xué)習(xí)的,讓自己能夠有更好的工作成績。我不會(huì)因?yàn)樽约含F(xiàn)在的成績就感覺到驕傲,因?yàn)槲抑牢沂强梢宰龅酶玫摹?BR> 以上就是我為自己2月份的工作做的計(jì)劃,我相信我是一定能夠在2月份有一些進(jìn)步的。
度員工工作計(jì)劃篇十六
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,讓我成長不少,從中也學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
未成立班組前,應(yīng)部里需要我被借調(diào)到物資部,協(xié)助回收備品備件,在物資部工作中也不忘對(duì)本專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。回到部里后在任工指導(dǎo)下又對(duì)班組的各項(xiàng)管理進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),受益匪淺。班組成立后,我?guī)ьI(lǐng)本班所有成員克服倒班緊、設(shè)備缺陷多等方面困難,順利完成廠部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)在工作中也反映出一些工作不周、不到位的情況,爭取在明年工作中取得更好成績,為此我將班組成立后的工作情況做如下匯報(bào):
由于班組新成立,我已對(duì)班組內(nèi)每個(gè)人都進(jìn)行班組級(jí)安全教育及考試,并組織班組學(xué)習(xí)20xx輸煤危險(xiǎn)點(diǎn)及預(yù)控措施、上級(jí)下發(fā)的安全文件等,并每個(gè)月進(jìn)行3次安全活動(dòng)學(xué)習(xí)安規(guī)和輸煤安全注意事項(xiàng)等,截止到20xx年11月23日我班未發(fā)生過人身傷害及設(shè)備誤操作事故,但在運(yùn)行監(jiān)護(hù)上出現(xiàn)一起粗碎軸瓦燒損事故,雖然此次事故主要為設(shè)備安裝原因,但也體現(xiàn)了我工作的不到位,事故發(fā)生后我班及時(shí)吸取了事故教訓(xùn)并認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)和分析以避免再發(fā)生類似事故;文明生產(chǎn)方面,我班在每次上煤后都對(duì)積煤、灑煤、粘煤進(jìn)行清掃,并按部里要求做好了分擔(dān)區(qū)(一級(jí)碎、二級(jí)碎、四段、煤水室)衛(wèi)生的清掃工作,清掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)一級(jí)碎、二級(jí)碎地面不平,積水嚴(yán)重,希望部里能協(xié)調(diào)施工方找平地面。
嚴(yán)格執(zhí)行本年度培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)班組人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),技術(shù)培訓(xùn)分為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際和理論結(jié)合,至今為止除斗輪機(jī)方面其它設(shè)備已全部培訓(xùn)完畢,斗輪機(jī)培訓(xùn)安排在12月份,每月技術(shù)理論講課2—4課時(shí),現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際講課4—6課時(shí),每月技術(shù)考試2次,合格率90%,每輪回班技術(shù)問答一次,運(yùn)行分析一次,每個(gè)后夜事故預(yù)想學(xué)習(xí)一次,并對(duì)新程控楊洋進(jìn)行全面系統(tǒng)培訓(xùn),通過培訓(xùn)楊洋獲得本季度考試專業(yè)第二名,目前正對(duì)新人陳駿進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
本年度我班積極完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),順利完成每次上煤,未因人為及設(shè)備原因造成空倉的情況,對(duì)部里下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)也都全部完成包括2段至3段皮帶和粗細(xì)碎等設(shè)備刷漆、噴字;日?;厥盏膹U鐵搬運(yùn)出庫、擔(dān)區(qū)衛(wèi)生的清掃、對(duì)設(shè)備的實(shí)驗(yàn)跟蹤、鍋爐25米層積煤清理、各段窗戶的用膠布封堵、清理啟鍋衛(wèi)生及協(xié)助啟鍋上煤、清理3段尾4段尾泵坑淤泥和卸煤溝排水溝內(nèi)淤泥、制作卸煤溝大被8塊等。
在管理上通過領(lǐng)導(dǎo)和老班長的幫組使我學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)已完善班組的各項(xiàng)資料及管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,并做好當(dāng)班的巡回檢查工作在設(shè)備運(yùn)行期間和平日的巡回檢查工作中發(fā)現(xiàn)缺陷67項(xiàng),處理驗(yàn)收36項(xiàng)。
每月進(jìn)行一次節(jié)能降耗分析,現(xiàn)主要針對(duì)用水用電的節(jié)約進(jìn)行分析學(xué)習(xí),白天生產(chǎn)廠房不開燈,夜間做到人走燈滅,沖洗各段衛(wèi)生時(shí)也盡量節(jié)約用水。在清理泵坑時(shí)也將清理出來的煤泥送回煤場(chǎng)。
(1)、安全方面:加強(qiáng)班組員工安全培訓(xùn)工作,在安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上認(rèn)真開展好廠、部要求的安全活動(dòng)和工作,做好人員的安全培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn),爭取做到全年無人身、設(shè)備等事故。
(2)、技術(shù)方面:制定好20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)工作,提高實(shí)際操作能力,杜絕由于人員誤操作原因造成的重大設(shè)備損壞事故。
(3)、認(rèn)真執(zhí)行部里下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)完成卸、儲(chǔ)、上煤任務(wù),保證鍋爐的用煤量。
(4)、穩(wěn)定班組人員隊(duì)伍,讓員工安心在輸煤工作,及時(shí)了解員工的生活情況和困難并給予幫助。
(5)、及時(shí)完成廠、部下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
20xx即將過去,在這一年里我學(xué)到很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也順利完成了各項(xiàng)工作,在工作中也總結(jié)了自己各項(xiàng)不足的地方包括管理方式、工作方法等,在以后的工作中要認(rèn)真改正缺點(diǎn),吸取教訓(xùn),爭取把各項(xiàng)工作完成的更好,爭先爭優(yōu)。
度員工工作計(jì)劃篇十七
我公司當(dāng)前,物料控制工作已逐步建立起"以物料供應(yīng)保障為中心,物耗控制和倉儲(chǔ)管理為基本點(diǎn)"的運(yùn)作模式發(fā)展;今后,物控工作將繼續(xù)發(fā)揮保障職能與以增強(qiáng)和提高計(jì)劃精準(zhǔn)性為提高方向,逐步建立和完善物料計(jì)劃控制系統(tǒng)和物料耗用控制、倉儲(chǔ)管理規(guī)范,現(xiàn)將初步設(shè)想和觀點(diǎn)闡述如下:
1、通過供應(yīng)市場(chǎng)的分析,建立起供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫及評(píng)估體系;
3、建立主要生產(chǎn)用料的.采購周期資料,以便業(yè)務(wù)部回復(fù)客戶交期;
4、持續(xù)提高供應(yīng)商的供貨質(zhì)量,優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍;
5、科學(xué)的綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)商表現(xiàn),不斷提高供應(yīng)商績效;
7、采購應(yīng)不斷的開發(fā)新供應(yīng)商,進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)以淘汰不合格供應(yīng)商,保證所有的供應(yīng)商都能適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)的供應(yīng)本公司的生產(chǎn)用料,反被動(dòng)為主動(dòng),以便公司的生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行,[工作總結(jié)]pmc物控工作計(jì)劃。
1、規(guī)范倉庫帳務(wù)管理,梳理倉庫不良單據(jù)及不良現(xiàn)象,保證帳卡物表單的一致
2、對(duì)倉庫物料進(jìn)行abc分類管理,主要材料(a、b類)確保準(zhǔn)確率達(dá)到100%,c類材料確保98%以上。
2、改善倉庫管理制度,進(jìn)一步規(guī)范倉管管理操作流程,培訓(xùn)倉庫人員的作業(yè)水平,確保工作失誤率達(dá)降低為0。
3、規(guī)范倉庫盤點(diǎn)制度,每周由部門經(jīng)理及物控員抽查倉庫料賬準(zhǔn)確率,月盤點(diǎn)增加抽盤制度。確保達(dá)成賬實(shí)準(zhǔn)確率的規(guī)定目標(biāo)。
4、推行6s管理,規(guī)范倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理,規(guī)范物品標(biāo)識(shí),建立倉庫不良品處理辦法,確保倉庫現(xiàn)場(chǎng)整潔,提高工作效率。
1、協(xié)助公司建立適合本廠的完善產(chǎn)供銷管理流程,達(dá)成公司的經(jīng)營目際
2、多提合理化建議使銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃能夠很好的結(jié)合。
3、對(duì)生產(chǎn)用料的損耗加以控制,避免不必要的浪費(fèi),節(jié)約成本
4、建立完善的物控部工作流程
5、完善公司現(xiàn)有的erp系統(tǒng)
6、想方設(shè)法使采購部的工作由被動(dòng)變主動(dòng)
(一)物料基本屬性與管理規(guī)范;
1、物料分類與基本屬性規(guī)范;
2、物料管理規(guī)范;
3、物料規(guī)范檔案;
(二)物料編碼規(guī)范;
1、確立編碼原則;
2、物料編碼編制;
3、規(guī)范物料編碼管理;
(一)物料計(jì)劃流程規(guī)范;
1、物料計(jì)劃控制流程制定;
2、物料計(jì)劃控制流程培訓(xùn);
(二)物料計(jì)劃控制與異常處理;
1、制造單物料計(jì)劃制定與執(zhí)行;
2、物料數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立;
配合ie,建立物料數(shù)據(jù)系統(tǒng),以保障對(duì)物料狀態(tài)的隨時(shí)掌控;
3、物料異常處理與信息反饋;
占產(chǎn)品成本60%左右的物料成本,在整個(gè)成本控制中占據(jù)主要地位,控制合理的物料耗用,是實(shí)現(xiàn)整個(gè)成本控制的重點(diǎn)之一;計(jì)劃從以下幾方面進(jìn)行合理的物耗控制:
(一)物料發(fā)放規(guī)范;
"發(fā)料"是控制物料使用出料首要控制點(diǎn),將對(duì)物料發(fā)放規(guī)范繼續(xù)加強(qiáng)和完善;
1、限額發(fā)料控制;
2、低值易耗品發(fā)料控制方案;
(二)補(bǔ)料管理;
1、補(bǔ)料原因確認(rèn)與統(tǒng)計(jì)分析;
2、補(bǔ)料責(zé)任判定與處理;
(三)余料控制管理;
1、余料產(chǎn)生與回收控制;
本文地址:
2、余料存儲(chǔ)與領(lǐng)用管理;
余料退回倉庫后,要按正常物料進(jìn)行實(shí)物和記賬管理,余料領(lǐng)用必須有相應(yīng)制造單號(hào);
3、余料產(chǎn)生與使用統(tǒng)計(jì)分析;
(四)物料使用過程控制;
1、物料發(fā)放監(jiān)控;
2、物耗統(tǒng)計(jì);
3、現(xiàn)場(chǎng)巡視;
建立物料使用現(xiàn)場(chǎng)巡視制度,定時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料使用進(jìn)行巡視;巡視主要從以幾方面了解和控制物料使用狀況:
第四,現(xiàn)場(chǎng)多余料巡視;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)多余料進(jìn)行稽查,以驗(yàn)證材料限額的準(zhǔn)確性;
(一)賬務(wù)管理規(guī)范;
1、原材料庫存物料臺(tái)賬建立;
以財(cái)務(wù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),建立健全原材料庫存手工臺(tái)賬;
2、賬物稽查與對(duì)賬管理;
每周定期進(jìn)行賬物稽查、與財(cái)務(wù)對(duì)賬,以確保賬賬、賬物一致;
(二)物料管制卡的建立;
1、儲(chǔ)位規(guī)劃;
2、物料調(diào)整;
3、管制卡建立與維護(hù);
(三)庫存呆滯料管理;
(四)庫存"6s"工作開展;
1、"6s"管理培訓(xùn);
2、整理、整頓、清掃、清潔、安全等"5s"工作開展;
3、考核與稽查制度的建立;
(一)培訓(xùn);
度員工工作計(jì)劃篇十八
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作為新加入__局工程公司第八項(xiàng)目部工程部的一員,我將致力于工程部的技術(shù)質(zhì)量工作,__年工作計(jì)劃如下:
在項(xiàng)目部組織領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行第八項(xiàng)目部的__年總體計(jì)劃。
保證__技術(shù)教育部工程研究中心__基地工程房建項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收。
保證__技術(shù)教育部工程研究中心__基地工程電氣項(xiàng)目按局領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃要求如期完成,并滿足施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),具體如下:
一、保證變配電室土建順利通過竣工驗(yàn)收;。
二、保證變配電室高低壓設(shè)備順利通過檢測(cè)調(diào)試驗(yàn)收工作;。
三、保證變配電室西門子設(shè)備安裝調(diào)試工作如期完成,達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求;。
四、協(xié)調(diào)變配電室送電工作;。
六、保證整個(gè)實(shí)驗(yàn)基地的弱電工程施工及調(diào)試工作如期完成,達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求;。
七、保證整個(gè)實(shí)驗(yàn)基地防雷接地工程施工如期完成,順利通過檢測(cè)驗(yàn)收。
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面的更新,各類廣告的制作,辦公室電腦的維護(hù)以及組織站內(nèi)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn)的工作。
維修辦公室電腦,連接網(wǎng)線,方便宣傳中心成員辦公。
維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行,協(xié)助宣傳中心的各項(xiàng)活動(dòng)。
xx年10月。
重新劃分《飛翔》的板塊,整理內(nèi)容后開通,招版主。
xx年11月。
閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼,熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
xx年12月-20xx年6月。
組織技術(shù)部繼續(xù)培訓(xùn),并根據(jù)需要適當(dāng)更新網(wǎng)站頁面樣式,優(yōu)化后臺(tái)程序。
度員工工作計(jì)劃篇十九
尊敬的洪總、任經(jīng)理以及全轄的各位同仁,大家上午好:
我叫張艷麗,此前在太平洋壽險(xiǎn)工作,于今年八月份加盟人保壽險(xiǎn),與在座的各位一并奮斗在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)線上。今天就由我代表泗洪機(jī)構(gòu)向市公司及各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我泗洪營銷部三季度工作情況以及四季度工作計(jì)劃。另外,關(guān)于農(nóng)商行小額信貸的分享,也在闡述中一并匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
泗洪公司三季度業(yè)務(wù)壓力較大,其中短險(xiǎn)指標(biāo)18萬元,學(xué)平險(xiǎn)保費(fèi)40萬元,人力指標(biāo)1人,規(guī)模保費(fèi)80萬元,后在9月份又追加小額信貸任務(wù)指標(biāo)26萬元,總體三季度任務(wù)指標(biāo)較高。截止三季度結(jié)束,我泗洪部累計(jì)承保各項(xiàng)保費(fèi)如下:法人客戶短險(xiǎn)保費(fèi):8.08萬元,小額信貸:2.828萬元,學(xué)生險(xiǎn):市公司統(tǒng)計(jì)12.013萬元,實(shí)際我部已收學(xué)生險(xiǎn)保費(fèi)超過15萬元。長險(xiǎn)1.5萬元,短險(xiǎn)達(dá)成率:63.1%,學(xué)生險(xiǎn)達(dá)成率:37.5%,小額信貸達(dá)成率:10.87%。
以上為泗洪團(tuán)險(xiǎn)三季度實(shí)際承保的數(shù)據(jù),總體未達(dá)成市公司既定任務(wù)指標(biāo),需要在后續(xù)工作中加緊努力,力爭能較好完成后期工作。
在三度期間我們主要做了以下幾點(diǎn)工作:
在泗洪開拓法人客戶意外險(xiǎn)愈來愈難,在工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)單位受園區(qū)強(qiáng)制和資金影響,選擇社會(huì)保險(xiǎn)的越來越多,大企業(yè)異常稀少、小企業(yè)不愿意或沒有經(jīng)濟(jì)能力購買,受經(jīng)濟(jì)影響又出現(xiàn)很多空巢企業(yè),我部深感開拓法人客戶難度十分巨大。面對(duì)這樣的情況,我部在三季度,以穩(wěn)步經(jīng)營續(xù)保業(yè)務(wù)為主,利用一切機(jī)會(huì)開拓法人意外險(xiǎn),最終取得八萬余元的保費(fèi),但也由于投保單位轉(zhuǎn)保社會(huì)保險(xiǎn),脫保了兩個(gè)法人客戶!損失保費(fèi)近2萬元。
另外我部也接觸了幾個(gè)正在施工的工地,有投保意向,但是受合同影響暫時(shí)沒有達(dá)成合作協(xié)議。同時(shí)我泗洪開展的建工險(xiǎn)受國壽與人保財(cái)同住建局簽署的.統(tǒng)保協(xié)議影響,業(yè)務(wù)開展難度極大,即使不需要住建局批示的工程,同業(yè)競爭的壓力也非常大!部分大型建工險(xiǎn)承保費(fèi)率異常低,30萬元的保額,保險(xiǎn)費(fèi)率僅在千分之0.5到千分之1之間,競爭相當(dāng)激烈,手續(xù)費(fèi)競爭更是白熱化,最高的現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)返點(diǎn)40%手續(xù)費(fèi)的現(xiàn)象,而且支持凈保費(fèi)入賬!對(duì)我們開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城周邊工程業(yè)務(wù)影響較大!已經(jīng)聯(lián)系的幾個(gè)工程,我們也將加緊追蹤的力度,盡快的予以承保。
三季度,在市公司總經(jīng)理室和團(tuán)險(xiǎn)部領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)心和幫助下,在泗洪高經(jīng)理傾心投入和爭取下,我本人和張敏經(jīng)理,辭別太平洋壽險(xiǎn)公司,加盟更具挑戰(zhàn)的人保壽險(xiǎn)泗洪公司,大膽開拓小額信貸業(yè)務(wù)工作。
市公司領(lǐng)導(dǎo)讓我們做農(nóng)商行小額信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享,說實(shí)話談不上分享,因?yàn)槲覀冞€沒有做出成績,在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要后續(xù)的工作需要處理,在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距,業(yè)務(wù)的開展并不是一帆風(fēng)順的,有過測(cè)試成功開單的驚喜,也有網(wǎng)點(diǎn)拒不開展業(yè)務(wù)的失落,有過網(wǎng)點(diǎn)支行領(lǐng)導(dǎo)不支持工作吃閉門羹的心酸,也有保費(fèi)平臺(tái)維持在20xx元的喜悅!小額信貸業(yè)務(wù)的開展,是需要大量時(shí)間、精力的投入,針對(duì)我們泗洪的情況,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我們開展的歷程。從8月16日開始,針對(duì)全縣26個(gè)可以開展業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn),借助小額信貸業(yè)務(wù)重新辦理的契機(jī),我們?cè)僖淮螌?duì)網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)行大追蹤,大拜訪,并根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)既往出單的情況,做重點(diǎn)排查與公關(guān)。每周五個(gè)工作日,堅(jiān)持下鄉(xiāng),風(fēng)雨無阻,不管什么原因,堅(jiān)定下鄉(xiāng)拜訪不動(dòng)搖!
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)追蹤過程中,最近的網(wǎng)點(diǎn)往返要10公里,最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)往返需要一百多公里!在一個(gè)多月的堅(jiān)持下鄉(xiāng)中,我泗洪營銷部歷經(jīng)4000余公里,已經(jīng)與近20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)展開聯(lián)系,并已經(jīng)有12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開始辦理我們的業(yè)務(wù),另外有峰山、天崗湖、雙溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)一直未辦理過此項(xiàng)業(yè)務(wù),暫時(shí)沒有開展。經(jīng)過我們不懈努力和開拓中,已將臨淮、陳圩、金鎮(zhèn)、瑤溝、車門、大樓等幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打造成我們鐵桿網(wǎng)點(diǎn),確保了此幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每日將80%的業(yè)務(wù)出在我們公司,一度曾有部分網(wǎng)點(diǎn)將全部業(yè)務(wù)出我們公司的情況出現(xiàn)。在網(wǎng)點(diǎn)支行維護(hù)和經(jīng)營過程中,雖然我們?nèi)嗣袢藟凼呛筮M(jìn)入的,但是我們的熱情的服務(wù)和真誠溝通,贏得了各支行從行長到柜員的支持和信任,也保證了我們后續(xù)業(yè)務(wù)的正常和良性開展。
但是由于泗洪近一年多時(shí)間受民間融資及私人放貸的影響,導(dǎo)致合行業(yè)務(wù)量急劇下降,三季度本身在放貸款過程中就是是淡季,現(xiàn)在貸款需要的資質(zhì)及條件頗多,成功貸款的客戶仍然不多。再加上受農(nóng)商行小額扶貧貸款不收保險(xiǎn)的影響,業(yè)務(wù)量沒有突破式的爆發(fā),但是我們也相信,有了我們現(xiàn)在的努力付出,在四季度和明年一季度的工作中,我們可以更好的將精力與時(shí)間投入到對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的公關(guān)和維護(hù)中,確保我們?cè)陂_門紅戰(zhàn)役中取得良好的成績。
在此期間,從8月23日梅花第一張150元保單測(cè)試成功到9月30日止,歷經(jīng)38天,累計(jì)收取小額信貸保險(xiǎn)費(fèi)2.828萬元,時(shí)間雖短但是我們也確保了所有開單的網(wǎng)點(diǎn),每周至少拜訪一次,部分網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)拜訪了五六次,與支行行長、會(huì)計(jì)以及農(nóng)貸記賬員結(jié)下了良好的合作關(guān)系。通過三十余天的努力,我們也得到了農(nóng)商行分管領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)部的認(rèn)可和大力支持,確保了我們支行網(wǎng)點(diǎn)單證不間斷,在我們有需求的時(shí)候能夠第一時(shí)間將我們?nèi)嗣袢藟鄣膯巫C及時(shí)發(fā)放下去。2.8萬的保費(fèi)雖然不多,但對(duì)泗洪機(jī)構(gòu)來說卻是一盞希望的火苗,也昭示著泗洪一個(gè)新業(yè)務(wù)渠道的成功開拓。雖然已經(jīng)有十余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)與我們建立合作關(guān)系,但是我們接下來主要目標(biāo)是要進(jìn)駐泗洪業(yè)務(wù)量最大的花園口支行,同時(shí)也會(huì)在四季度工作中,繼續(xù)開拓未拜訪的支行,以及對(duì)工行、農(nóng)行等商業(yè)銀行的銜接,爭取在借助市公司給予有力政策下,深度開展此幾個(gè)渠道的業(yè)務(wù),以確保在四季度和即將開展的開門紅業(yè)務(wù)中奠定基礎(chǔ)!
三季度是學(xué)平險(xiǎn)銷售旺季,但是今年的業(yè)務(wù)開展并不理想,受學(xué)校統(tǒng)一辦理社保和公辦學(xué)校不收保險(xiǎn)的影響,以及既往與我們合作人保產(chǎn)險(xiǎn)也開展學(xué)生險(xiǎn)影響截止九月底,實(shí)際收取學(xué)生險(xiǎn)保費(fèi)僅15萬余元,已生效保費(fèi)12萬余元,與市公司既定的40萬元指標(biāo)相差較大,達(dá)成率僅37.5%,沒有達(dá)到預(yù)期效果!但是失落之余也有收獲,泗洪公司在高經(jīng)理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下,每人主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)了至少3000元任務(wù)指標(biāo),同時(shí)任務(wù)指標(biāo)的完成也與個(gè)人中秋福利掛鉤,雖然金額不多,但是彰顯了泗洪全體員工積極主動(dòng)性和展業(yè)激情。
另外,既往人保財(cái)與我們合作的學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)今年基本被回收自己承保,損失了一部分業(yè)務(wù),但是我們通過努力,在維護(hù)好既往自己開拓的學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)同時(shí)也成功開拓了幾個(gè)新的學(xué)校,以幼兒園為主,新產(chǎn)生數(shù)萬元保險(xiǎn)費(fèi)。受中國人壽影響,泗洪部分學(xué)校如泗洪中學(xué)、泗洪二中以及育才學(xué)校的保險(xiǎn)已經(jīng)與中國人壽合作近10年,通過了解,這部分學(xué)生保險(xiǎn),在學(xué)校沒有支付保險(xiǎn)公司保費(fèi)情況下,中國人壽仍然要承擔(dān)該學(xué)校學(xué)生的保險(xiǎn)責(zé)任,且保險(xiǎn)費(fèi)可以分期給付。這些長期的合作關(guān)系以及政策的優(yōu)勢(shì),對(duì)我們公司開展業(yè)務(wù)沖擊非常明顯,我們也會(huì)在今后的工作中,尋求契機(jī),爭取融入部分學(xué)校,開辦學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
綜上為我泗洪營銷部在三季度工作期間的主要內(nèi)容,存在的一些問題我們也將在今后工作中積極改正。四季度工作已經(jīng)開始,接下來我將泗洪營銷部四季度的工作安排向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)指正:
借助三季度良好勢(shì)頭,我們?cè)谒募径热詫⑿☆~信貸業(yè)務(wù)放在第一位,努力開拓農(nóng)商銀行同時(shí),加大對(duì)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行以及蘇州銀行業(yè)務(wù)的開拓和銜接,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)商業(yè)銀行的拜訪和銜接。針對(duì)農(nóng)商行未拜訪的網(wǎng)點(diǎn)和主要業(yè)務(wù)產(chǎn)生的大網(wǎng)點(diǎn),在四季度我們?cè)谧龊孟锣l(xiāng)維護(hù)同時(shí)也要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)融入花園口支行,爭取一塊屬于人保壽險(xiǎn)的坐席以便后續(xù)業(yè)務(wù)的開展。
四季度我們將繼續(xù)深入拜訪陌生客戶單位,積極主動(dòng)出擊,深入市場(chǎng)為企業(yè)客戶尋求最合理的承保方式,大力開拓法人客戶,挖掘準(zhǔn)客戶,為明年開門紅奠定基礎(chǔ)。
在與商業(yè)銀行以及農(nóng)商行開展小額信貸業(yè)務(wù)中,積極與銀行的公司部進(jìn)行聯(lián)系,積極索求大客戶信息,從銀行入口出發(fā),尋求突破口,讓銀行成為我們大客戶的轉(zhuǎn)介人!擴(kuò)大合作空間,使資源利用最大化。
在四季度中,我們也將借助一部分關(guān)系,與計(jì)生局部分領(lǐng)導(dǎo)銜接,努力開展獨(dú)生子女保險(xiǎn),期待通過一定的努力可以將泗洪獨(dú)生子女保險(xiǎn)承保一部分。
三季度小額信貸業(yè)務(wù)開展中,由于我們公司提供的憑證式a4紙張大小,與同業(yè)中國人壽、人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司的單證相比較大了至少一倍!厚度也增加了不少,關(guān)于保險(xiǎn)單證的打印,各支行的會(huì)計(jì)分別反映我們的單證過大,不方便農(nóng)貸記賬員出單,更不利于后期會(huì)計(jì)在整理單證的裝訂,前期業(yè)務(wù)量小的情況下,會(huì)計(jì)疊好后可以裝訂,后期在四季度甚至開門紅一季度中,業(yè)務(wù)量突飛猛進(jìn)的時(shí)候,會(huì)給支行的會(huì)計(jì)帶來很大的不便與麻煩!為此,農(nóng)商行的會(huì)計(jì)部以及各支行的會(huì)計(jì)及農(nóng)貸記賬員全部反映我們公司的單證過大,不利于業(yè)務(wù)的辦理!
在業(yè)務(wù)開展中,同業(yè)公司的系統(tǒng)比我們公司的系統(tǒng)簡單很多,不需要輸入家庭住址,不需要輸入被保險(xiǎn)人電話,只要輸入貸款號(hào),就可以打印憑證!相比較我們公司需要輸入六位地址以及電話,為農(nóng)貸記賬員的工作帶來極大不便。反之再問公司,農(nóng)商行為客戶發(fā)放的貸款,本身就是資料齊全,包含了身份證復(fù)印件、擔(dān)保人以及詳細(xì)的各種資質(zhì)資料,我公司在系統(tǒng)錄入時(shí)仍然需要輸入地址和電話,則顯的累贅了不少,平白為會(huì)計(jì)和出單人員增加很多麻煩,就系統(tǒng)操作而言,各支行網(wǎng)點(diǎn)更傾向于做其他兩家保險(xiǎn)公司的單證,極力希望我們公司能根據(jù)業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況簡化系統(tǒng)程序,去掉繁瑣且不必要部分,以方便后續(xù)大量業(yè)務(wù)開發(fā)。
花園口支行為所有開展小額信貸業(yè)務(wù)壽險(xiǎn)公司的必爭之地,截止目前為止,一共只有中國人壽和太平洋壽險(xiǎn)兩家保險(xiǎn)公司進(jìn)駐開展業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在僅為國壽一家獨(dú)家在辦理。由于花園口支行地處縣城中心,每日客流量極大,發(fā)放貸款筆數(shù)及金額均較大!在辦理小額信貸業(yè)務(wù)中由于放貸的辦公室和保險(xiǎn)打印地方時(shí)分開樓上下辦公,無法保證在放貸過程中同時(shí)開具保險(xiǎn)單,農(nóng)商行的會(huì)計(jì)也不會(huì)了這業(yè)務(wù)而奔波于樓上下。
目前國壽和太平洋壽險(xiǎn)開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)均為農(nóng)商行提供了自制的不帶公章的一式三聯(lián)投保單,與銀行存款單大小一致,由客戶在辦理貸款同時(shí)填寫好以后交給信貸員收繳,每周六統(tǒng)一在農(nóng)貸記賬員處出單。若要進(jìn)駐花園口支行開展小額信貸業(yè)務(wù),我公司必須要準(zhǔn)備類似的一式三聯(lián)投保單,以方便合行會(huì)計(jì)每周一次的出單。
綜上為泗洪20xx年三季度團(tuán)險(xiǎn)工作小結(jié)及四季度業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,同時(shí)將業(yè)務(wù)開展中遇到的問題和建議向公司匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
匯報(bào)人:張艷麗20xx年10月17日。
度員工工作計(jì)劃篇一
20年又是新的一年,不知不覺我在學(xué)生會(huì)工作已經(jīng)一個(gè)學(xué)期了,在生活紀(jì)檢部培養(yǎng)了耐心,鍛煉了我與人溝通的能力,使我做事更加仔細(xì)。在中途擔(dān)任主席團(tuán)助理,責(zé)任更重了,我也會(huì)更認(rèn)真的做好每一項(xiàng)工作。
作為一名學(xué)生干部要做到學(xué)習(xí)工作兩不誤,我會(huì)認(rèn)真聽講每一節(jié)課,仔細(xì)獨(dú)立的完成每一項(xiàng)作業(yè),有不懂的問題及時(shí)向老師或同學(xué)請(qǐng)教。在同學(xué)有疑問時(shí)也要熱心主動(dòng)幫助他人。
作為生活紀(jì)檢部的一位成員,我將以自身的熱情完全地投入為同學(xué)們服務(wù)中,樹立好道德觀、榮辱觀、不斷提高自身道德素質(zhì)。平時(shí)注意向自己身邊的優(yōu)秀同事、同學(xué)學(xué)習(xí),自覺按照紀(jì)檢部的章程嚴(yán)格要求自己。在紀(jì)檢部為同學(xué)們服務(wù)的同時(shí),鍛煉自己的意志,使自己在這個(gè)大團(tuán)體內(nèi)成長。在工作過程做到工作一絲不茍,并將工作總結(jié)定期交至相關(guān)負(fù)責(zé)人。遇到個(gè)人不能處理的緊急情況及時(shí)向上級(jí)、和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不定期的向上面匯報(bào)情況和自己的一些想法。我將本著公平、公正、公開的原則,做好同學(xué)們的早自習(xí)的檢查紀(jì)錄,樹立學(xué)院學(xué)習(xí)的良好形象。以下則是我對(duì)自己近期工作:
1.每周按時(shí)開部門例會(huì)。
2.早上上課前的執(zhí)勤工作,本著實(shí)事求是的原則,做好違紀(jì)情況的登記,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3.對(duì)醫(yī)學(xué)院舉辦的各種活動(dòng),進(jìn)行秩序的維持?;顒?dòng)前向有關(guān)人員了解出勤人員名單,維持活動(dòng)秩序保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4.配合主席部長副部長的安排,積極地和其他成員合作。
5.認(rèn)真完成學(xué)生會(huì)安排的任務(wù):辦公室值班等。
6.學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)工作精神,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)地做好每一件事,服從組織安排。
7.做好每周的跟會(huì)工作,認(rèn)真真實(shí)地記錄。
8.在每周的查宿工作中做到公平、公正、客觀,與他們做好溝通,并聽取他們的意見。
9.積極參與每周周末的放電影工作。
10.多與他人進(jìn)行溝通。
二。校園活動(dòng)。
為弘揚(yáng)愛國主義和民族精神,學(xué)校在五月將舉辦以學(xué)院為單位的紅歌會(huì)大賽,為迎接此次比賽,在比賽前期的準(zhǔn)備工作中我將做到以下幾點(diǎn):
1.聽從部長安排,積極與本部門成員和其他部門成員合作。
2.在準(zhǔn)備中認(rèn)真觀察思考,針對(duì)不足之處提出自己的意見。
三。提高自身的素質(zhì)。
1.對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,充滿干勁與熱情。
2.在實(shí)踐中積累自己的經(jīng)驗(yàn)。
3.提高和他人的合作能力。
4.在工作中注意自己的言行,講禮貌。
以上便是本人最近的工作計(jì)劃,在工作實(shí)施中也許會(huì)遇到很多難題但我會(huì)盡最大的努力把工作做的最好同時(shí)請(qǐng)主席、部長及各位干部在工作中給予我指導(dǎo)和幫助。
度員工工作計(jì)劃篇二
為認(rèn)真抓好省委重大決策部署的貫徹落實(shí),扎實(shí)做好工委機(jī)關(guān)20__年同步小康駐村和第一書記工作。
機(jī)關(guān)實(shí)際,特制定如下計(jì)劃:
一、選派隊(duì)員(3月10日前)。
(一)選派同步小康駐村工作隊(duì)員4名(含工作隊(duì)隊(duì)長1名),其中:同志任隊(duì)長,同志任副隊(duì)長(兼),、2名同志任隊(duì)員。
(二)村第一書記:,,3名同志。
(三)聯(lián)絡(luò)員:工委聯(lián)絡(luò)員、2名同志,駐村工作隊(duì)聯(lián)絡(luò)員同志。
二、時(shí)間安排。
20__年4月至20__年9月(一年半)。
三、駐村幫扶。
駐麻江縣宣威鎮(zhèn)巖鶯村,任該村第一書記。
駐麻江縣杏山鎮(zhèn)青山村,任該村第一書記。
駐麻江縣龍山鎮(zhèn)復(fù)興村,任該村第一書記。
四、工作步驟。
第一階段:開展調(diào)研,掌握情況(20__年4月30日前)。按照(黔黨建辦發(fā)〔20__〕3號(hào))文件精神,工委駐村工作隊(duì)于20__年4月5日前,與前往麻江縣進(jìn)行工作對(duì)接,分別與縣(鎮(zhèn))村召開座談會(huì),聽取情況介紹,開展調(diào)研,了解情況,確定駐村幫扶點(diǎn)及幫扶任務(wù)。
第二階段:認(rèn)真研究,制定規(guī)劃(20__年5月30日前)。各駐村隊(duì)員須于4月10日前到各自的駐村點(diǎn)進(jìn)行工作對(duì)接,與村兩委召開見面座談會(huì),開展調(diào)研,掌握情況,針對(duì)駐村點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、群眾需求、社會(huì)矛盾、基層組織建設(shè)等情況,進(jìn)行認(rèn)真研究,制定幫扶規(guī)劃,理清發(fā)展思路,助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
第三階段:抓好落實(shí),有序推進(jìn)(暫定20__年4月至20__年9月)。幫扶規(guī)劃確定后,機(jī)關(guān)黨委要搞好統(tǒng)籌,加強(qiáng)與上下的聯(lián)系,與工作隊(duì)緊密協(xié)調(diào)配合,明確任務(wù),精心組織,提出要求,狠抓落實(shí)。
五、職責(zé)任務(wù)及措施。
同步小康駐村干部和村第一書記在所在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)承擔(dān)幫扶責(zé)任,緊緊依靠村黨組織,支持和指導(dǎo)村黨組織書記切實(shí)履行好脫貧攻堅(jiān)主體責(zé)任,充分發(fā)揮好村“兩委”積極性。
(一)宣傳黨的方針政策。充分運(yùn)用基層群眾喜聞樂見的形式,傳遞黨的好聲音。特別要緊緊圍繞打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),大力宣傳黨和國家的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策,宣傳省委省政府的重大決策部署,宣傳脫貧攻堅(jiān)1+10文件精神,使中央精神和省委的重大部署家喻戶曉、深入人心。
(二)幫助建強(qiáng)基層組織。實(shí)施“領(lǐng)頭雁”工程,以第十屆村“兩委”換屆為契機(jī),幫助抓好村“兩委”班子建設(shè),培養(yǎng)村級(jí)后備干部,抓好黨員發(fā)展、教育和管理,強(qiáng)化基層黨組織政治功能、服務(wù)功能、發(fā)展功能。
(三)幫助推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。幫助駐地理清發(fā)展思路,制定發(fā)展措施,推動(dòng)項(xiàng)目落地,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。大力發(fā)展農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù),調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)農(nóng)民增收致富。圍繞旅游業(yè)“井噴式增長”目標(biāo),挖掘旅游資源,培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游人才,積極培育和推介旅游產(chǎn)品,打造旅游特色品牌。
(四)幫助推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧。圍繞“33668”扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃,實(shí)施好大扶貧戰(zhàn)略,打好大扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、“綠色貴州”建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃等中心工作,抓好項(xiàng)目落地,深入推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧“六個(gè)到村到戶”,促進(jìn)貧困村、貧困戶脫貧致富。
(五)幫助提升治理水平。指導(dǎo)建立健全村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)制度,推動(dòng)落實(shí)“四議兩公開”,幫助村干部提高依法辦事能力,化解矛盾能力,教育引導(dǎo)群眾知法、守法、用法。認(rèn)真排查矛盾糾紛,及時(shí)疏導(dǎo)化解,做好駐地群體性的事件信息直報(bào)速報(bào)工作。指導(dǎo)村兩委建立完善規(guī)章制度和村規(guī)民約,弘揚(yáng)文明新風(fēng),傳遞健康向上的正能量,維護(hù)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(六)幫助為民辦事服務(wù)。深入走訪群眾、聯(lián)系群眾,增進(jìn)與群眾的感情。指導(dǎo)所駐村“兩委”利用現(xiàn)有便民利民服務(wù)設(shè)施,建設(shè)群眾“談心室”、“說事室”,帶領(lǐng)村級(jí)組織開展為民服務(wù)全程代理、民事村辦等工作,打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”,努力為群眾辦實(shí)事。
六、幾點(diǎn)要求。
(一)高度重視。各駐村隊(duì)員和第一書記要高度重視,端正態(tài)度,認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)開展駐村工作。要結(jié)合所駐村的實(shí)際情況,加強(qiáng)調(diào)研,摸清情況,制定好工作計(jì)劃,切實(shí)找準(zhǔn)幫扶工作的突破口和切入點(diǎn),盡快進(jìn)入角色。
(二)堅(jiān)守崗位。各駐村隊(duì)員要全脫產(chǎn)駐村,認(rèn)真堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格考勤,每月駐村時(shí)間必須與省委要求一致,撲下身子,深入群眾,廣泛與群眾交流,充分聽取群眾的意見建議,向群眾學(xué)習(xí),盡快熟悉農(nóng)村工作的基本規(guī)律,有計(jì)劃的做好幫扶工作。
(三)加強(qiáng)管理。機(jī)關(guān)黨委每季度要對(duì)駐村隊(duì)員和第一書記工作情況進(jìn)行1次了解,定期同駐村隊(duì)員和第一書記所在的鎮(zhèn)(村)聯(lián)系溝通,了解駐村隊(duì)員和第一書記工作情況,每半年向工委作1次匯報(bào),為工委掌握進(jìn)展,統(tǒng)籌調(diào)度,及時(shí)與縣(駐村工作隊(duì))共同解決駐村隊(duì)員和第一書記在開展工作中遇到的困難和問題。每年底對(duì)駐村隊(duì)員和第一書記工作情況進(jìn)行1次綜合評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果作為駐村干部年度考核、評(píng)先選優(yōu)的重要參考依據(jù)。
(四)加強(qiáng)總結(jié)宣傳。同步小康駐村工作隊(duì)要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法,加強(qiáng)對(duì)同步小康駐村工作的宣傳引導(dǎo),大力宣傳先進(jìn)典型,營造良好氛圍。充分發(fā)揮工委在貴州省直機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)和《貴州機(jī)關(guān)黨建》雜志開辟的“五千行動(dòng)”專欄及工委機(jī)關(guān)文化走廊學(xué)習(xí)園地平臺(tái)等進(jìn)行宣傳,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。每月必須向工委和省委黨建辦至少報(bào)送1篇信息。
度員工工作計(jì)劃篇三
五.監(jiān)督同學(xué)們?cè)趯嬍覂?nèi)不要使用大功率,一面造成火災(zāi)。治保委員工作總結(jié)這一學(xué)期一眨眼也就過去了。在治保部的正確指導(dǎo)下和同學(xué)的積極配合下這一學(xué)期的工作完成情況較好。
在這一學(xué)期中,治保主要負(fù)責(zé)安全信息的宣傳,為廣大學(xué)生提供了解交流的平臺(tái)。我們將安全信息內(nèi)容分為:財(cái)務(wù)保護(hù),寢室安全,外出安全,用電安全,消防安全等;這一學(xué)期我擔(dān)任班上的治保委員,參加了不少活動(dòng),這對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的過程。我從大家的身上學(xué)到了很多有益的東西,也對(duì)治保工作有了一個(gè)更深的理解和體會(huì)。另外,我也對(duì)這一學(xué)期的工作做了總結(jié)。其總結(jié)如下:
(1)10月參加了系部治保會(huì)議,主要是關(guān)于禁用違歸電器,注意同學(xué)的財(cái)產(chǎn)安全等。然后,每個(gè)單周需要向部長匯報(bào)班上同學(xué)的安全情況。
2)11月初參加了治保部學(xué)習(xí)怎樣使用滅火器,并在寢室告訴同學(xué)們?cè)鯓硬僮鳌?BR> (3)11月中旬參加了治保部和學(xué)工處共同組織的會(huì)議,主要是強(qiáng)調(diào)關(guān)于禁止使用大功率等電器,還有治保部干事檢查時(shí),各寢室的態(tài)度情況。另外,就是發(fā)生火災(zāi)或發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)入學(xué)校時(shí),請(qǐng)撥打保衛(wèi)處電話。
度員工工作計(jì)劃篇四
20年1月1日在村黨員大會(huì)上,我正式當(dāng)選為村黨支部書記。從支部委員到支部書記,身上的擔(dān)子重了,心中也有了對(duì)于張泉村未來三年發(fā)展的計(jì)劃。我將緊緊圍繞推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)這個(gè)主題,以實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展好農(nóng)民群眾的根本利益為核心,以增加農(nóng)村基層黨組織政治功能和保持農(nóng)村基層黨員的先進(jìn)性為重點(diǎn),大力推進(jìn)基層黨建和各項(xiàng)村政村務(wù)工作。
一、狠抓班子建設(shè),不斷增強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力。
以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體,在班子建設(shè)、制度規(guī)范、村民自治上做足文章。一是以強(qiáng)化班子自身建設(shè)為首任,狠抓班子日常學(xué)習(xí)教育,加強(qiáng)支、村兩委班子對(duì)各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)與理解,提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度,規(guī)范干部行為。支村兩委黨員組長,全部實(shí)施目標(biāo)管理考核,村干部實(shí)行上班制,做到責(zé)任分工到片,管理到人,既分工又合作,以用人而知人,既布局能控局的管理模式。以組長為骨干,以黨員為示范,以黨員服務(wù)隊(duì)及村用水合作社為推動(dòng)力,發(fā)揮各級(jí)組織的積極性和重要性的作用,以培養(yǎng)農(nóng)村實(shí)用人才,維護(hù)穩(wěn)定,增強(qiáng)村民法制教育為重點(diǎn)。以規(guī)范制度為抓手,通過建立黨內(nèi)監(jiān)督制度、“村務(wù)、財(cái)務(wù)”雙公開制度等,增強(qiáng)了村務(wù)公開的透明度,融洽干群關(guān)系,營造民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動(dòng),增強(qiáng)班子建設(shè),逐漸規(guī)范工作機(jī)制,得到群眾的普遍認(rèn)可。
二、著力黨員隊(duì)伍建設(shè),壯大組織力量。
為加強(qiáng)黨員民主建設(shè)的管理,提高黨員隊(duì)伍自身素質(zhì),改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),促進(jìn)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用:
1、為壯大黨員隊(duì)伍、完善黨員結(jié)構(gòu),認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作,對(duì)政治立場(chǎng)堅(jiān)定,思想進(jìn)步,表現(xiàn)良好者及時(shí)吸收。黨支部定期聯(lián)系預(yù)備黨員和入黨積極分子,組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通,及時(shí)了解思想動(dòng)態(tài)。
2、重視黨員教育工作,認(rèn)真落實(shí)了“三會(huì)一課”的學(xué)習(xí)制度和電教工作。在黨員中廣泛開展經(jīng)常性教育,積極開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建工作,制定黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)重點(diǎn),不斷提高黨員的政治素質(zhì)和帶頭致富的本領(lǐng)。
3、認(rèn)真開展第三批村級(jí)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,保護(hù)原生態(tài),發(fā)展天然果品,實(shí)現(xiàn)生態(tài)富民”為活動(dòng)主題,緊緊圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),立足本村實(shí)際,開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),以達(dá)到提高思想素質(zhì)、解決實(shí)際問題、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)。
4、為進(jìn)一步深化黨員承諾活動(dòng),推進(jìn)黨員民主政治思想建設(shè)和和諧社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),廣泛開展黨員承諾活動(dòng)。按照每個(gè)黨員個(gè)人提出的承諾事項(xiàng),黨支部進(jìn)行了逐一審定,做到公開承諾、履行承諾、評(píng)定承諾的要求,有能力的黨員全部簽訂承諾書和承諾手冊(cè),并對(duì)黨員承諾事項(xiàng)予以公示,方便村民監(jiān)督。
5、做好黨員管理工作,每季度召開一次黨員大會(huì)。認(rèn)真開展黨員活動(dòng)日活動(dòng),每月一次。完成黨員的半年和年終評(píng)議工作,公正、公開、民主。針對(duì)黨員的一貫表現(xiàn),年終評(píng)議出“五好黨員”。同時(shí)做好黨內(nèi)幫扶工作,針對(duì)困難黨員和老黨員同志予以幫助,解決他們的生活困難,送去黨組織的關(guān)心。
三、基層民主政治建設(shè)。
1、落實(shí)重大事項(xiàng)黨員先知道、先討論制度,尊重和保障黨員的主體地位。黨支部每季度向黨員通報(bào)一次黨建工作,認(rèn)真聽取廣大黨員的意見和建議,對(duì)黨員反映的重點(diǎn)問題及時(shí)給予解答。
2、為促進(jìn)村級(jí)民主決策的民主化、科學(xué)化水平,嚴(yán)格按照村級(jí)重大事項(xiàng)民主決策程序八步法進(jìn)行,每季度召開一次民主生活會(huì),針對(duì)我村的重大事項(xiàng)討論,嚴(yán)格實(shí)行票決制,并及時(shí)將情況向群眾予以公布,便于村民進(jìn)行監(jiān)督。
3、認(rèn)真做好黨務(wù)、村務(wù)公開。在每季度的民主生活會(huì)上,做好黨建報(bào)告、村務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)收支報(bào)告和理財(cái)小組監(jiān)督審計(jì)報(bào)告,保障村民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4、積極開展村民代表設(shè)崗定責(zé)和村民代表承諾制活動(dòng)。村民代表根據(jù)自己的實(shí)際情況認(rèn)領(lǐng)崗位,簽定承諾書,并將承諾事項(xiàng)進(jìn)行公開公示。每季度對(duì)村民代表進(jìn)行一次培訓(xùn),主要是村民在村民自治中的作用、公民的基本義務(wù)和村民自治等內(nèi)容。同時(shí),完成村民代表的半年評(píng)議和年終評(píng)評(píng)議工作,并將評(píng)議結(jié)果進(jìn)行公示。針對(duì)村民代表的一貫表現(xiàn),評(píng)議出“五好代表”。
四、心系群眾,為群眾服務(wù)。
認(rèn)真實(shí)施暢通民意工程,貫徹落實(shí)民情民意收集、調(diào)處、反饋制度,建立民情民意臺(tái)帳,設(shè)專人負(fù)責(zé)接待,及時(shí)解決村民們關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。建立意見箱,熱線電話,保證24小時(shí)提供服務(wù)。
做好“心連心懇談室”工作,制定兩委干部值班表,熱情禮貌接待,對(duì)于簡單問題,及時(shí)解決。對(duì)于復(fù)雜問題,上報(bào)兩委班子共同討論解決。
五、狠抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收,推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
從支部委員到支部書記今后,我將繼續(xù)努力,更好的為村民辦實(shí)事、辦好事!我始終牢記“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”,以深化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),帶領(lǐng)村民走上富裕之路。
1.大力發(fā)展綠色果品生產(chǎn)。我村地處深山區(qū),主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為板栗、核桃、蘋果等。我們新班子將依托生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展綠色無公害果品。
2.大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。依托原生態(tài)環(huán)境大力發(fā)展柴雞養(yǎng)殖。
3.大力發(fā)展生態(tài)民俗旅游。著力發(fā)展民俗旅游戶,以戶為單位帶動(dòng)全村的旅游發(fā)展。
六、以實(shí)事為依托,急民之所急,提高村民生活質(zhì)量。
為了提高村民的整體生活質(zhì)量,我將以實(shí)事工程為著力點(diǎn),今后三年主要進(jìn)行以下工作:
1.完成東溝和東張泉兩個(gè)自然村的自來水工程,打井2眼,解決村民吃水難問題。
2.硬化西張泉至段洼寺道路。
3.完成對(duì)村千畝蘋果樹的改良工作。
與先進(jìn)村比,我們張泉村差距還很大,但我相信在鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過我們班子成員及全體村民的共同努力下,張泉村一定能擁有更加美好的明天。
度員工工作計(jì)劃篇五
盡管部門總體工作能有條不絮的進(jìn)行,也取得了一定的成績,但仍存在不足之處:
1、客服人員服務(wù)水平有待加強(qiáng),服務(wù)意識(shí)不是很高。
2、工作責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階,同時(shí),針對(duì)本年度工作中的不足積極改進(jìn),提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí),完善檔案管理并將對(duì)客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵(lì)員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項(xiàng)工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)就如同一臺(tái)機(jī)器,每一位客服員工就像這臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘,當(dāng)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來的時(shí)候,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
升遷計(jì)劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。
第二,制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀(jì)律條例、獎(jiǎng)懲制度,對(duì)于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止,并依照獎(jiǎng)懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
2、強(qiáng)化部門內(nèi)部思想交流。
因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要,客服人員的崗位流動(dòng)性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會(huì)有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會(huì),通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。
1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦,同時(shí)也是直接面對(duì)客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評(píng)價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時(shí)間后就會(huì)忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強(qiáng)對(duì)客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃,提高客服人員對(duì)其的重視。
2、搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn),且對(duì)物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對(duì)她們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理?xiàng)l例,建設(shè)部第195號(hào)令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強(qiáng)對(duì)各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,因此加強(qiáng)對(duì)崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進(jìn)去,同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃,做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對(duì)性強(qiáng),以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
度員工工作計(jì)劃篇六
1、學(xué)生們剛剛高中畢業(yè)。他們過去在高中生活的束縛下無法自由生活。現(xiàn)在他們自由了,所以他們不能堅(jiān)持下去。他們總是想著怎么玩,怎么快樂地生活,所以他們不太關(guān)心學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的壓力比以前輕了。沒有壓力,就沒有動(dòng)力。自然,他們不想學(xué)習(xí)。
2、另一個(gè)現(xiàn)實(shí)原因是我們從小到大學(xué)習(xí)的目標(biāo)是上大學(xué),不是為自己學(xué)習(xí),沒有學(xué)習(xí)精神?,F(xiàn)在,當(dāng)我上大學(xué)的時(shí)候,我的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了。沒有夢(mèng)想的支撐,我變得迷茫,找不到行動(dòng)的方向和目標(biāo),不知道該怎么辦。學(xué)習(xí)不是,學(xué)習(xí)也不是,我把時(shí)間花在游移不定上,導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績不理想。
3、大學(xué)課程的設(shè)置不太令人滿意。有些課程枯燥,不能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,引起學(xué)生的反感。最后,它導(dǎo)致了逃學(xué)的泛濫。曠課已經(jīng)成了一種自然的習(xí)慣,學(xué)習(xí)也一直落在后面,成績自然不是很好。
4、校園對(duì)學(xué)生來說是一個(gè)更安全、更舒適的地方。它不能讓人打架或想保護(hù)自己。最終的結(jié)果是他們無法采取實(shí)際行動(dòng)來保證自己取得更好的成績。
1、掌握學(xué)生上課出勤率,對(duì)無故曠課的學(xué)生做思想工作;
2、記住每位老師的作業(yè),提醒學(xué)生按時(shí)完成作業(yè),按時(shí)交作業(yè);
4、深入廣大學(xué)生,認(rèn)真聽取他們的意見、建議和要求,為學(xué)生服務(wù);
6、密切關(guān)注教學(xué)秘書處的通知,及時(shí)向?qū)W生傳達(dá)新聞通知;
這是我的初步計(jì)劃,不僅需要堅(jiān)強(qiáng)的毅力,還需要同學(xué)們的配合。在今后的工作中,我希望能在同學(xué)的監(jiān)督下,在堅(jiān)持“三心”原則的基礎(chǔ)上——自信、耐心、恒心,踐行自己的計(jì)劃,及時(shí)、順利地完成工作。在實(shí)踐中,這一計(jì)劃將不斷完善和實(shí)施。
度員工工作計(jì)劃篇七
在公司工作了已經(jīng)有一段時(shí)間了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的'文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3、當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
度員工工作計(jì)劃篇八
1.定期會(huì)議每三周舉行一次。例會(huì)主要是匯報(bào)兩周內(nèi)的工作,交流近期工作和生活上的想法,總結(jié)已完成的工作,對(duì)以后的工作進(jìn)行安排,平時(shí)有重要事情召開臨時(shí)會(huì)議。收集和反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。做好學(xué)習(xí)、獎(jiǎng)學(xué)金等各種相關(guān)調(diào)查,充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,體現(xiàn)學(xué)習(xí)氛圍。
2.標(biāo)準(zhǔn)化歸檔。記錄每一次會(huì)議和活動(dòng),并保存在書面和電子文件中。一方面,正式學(xué)習(xí)部門的工作會(huì)加強(qiáng)管理,提高工作效率;另一方面,可以積極配合部門和學(xué)校。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。我部將在分組制、例會(huì)制、分工制、聽證制、獎(jiǎng)勵(lì)制、代課制(即成員輪流接替我部部長一段時(shí)間)下,提高成員的積極性、責(zé)任感和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
2.加強(qiáng)與院系學(xué)習(xí)部門的聯(lián)系和溝通。
3.部門內(nèi)部活動(dòng)。組織部門開展戶外活動(dòng),加強(qiáng)部門成員之間的溝通。
4.組織網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)(如爬山、比賽等。)與兩個(gè)協(xié)會(huì)的其他部門加強(qiáng)部門間的溝通。
5.部內(nèi)改革。針對(duì)上學(xué)期工作中的不足,將努力改進(jìn),努力把工作做好。保持部門溫暖激情,積極創(chuàng)新工作思路,進(jìn)一步夯實(shí)部門基礎(chǔ),打造全面發(fā)展的優(yōu)秀部門。
為充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,豐富學(xué)生的課外活動(dòng),滿足學(xué)生對(duì)知識(shí)和實(shí)踐的需求,提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)部將定期舉辦相關(guān)專項(xiàng)活動(dòng):。
1.“春暖花開”征文比賽。
活動(dòng)的目的:豐富我們學(xué)生的課外文化生活,增強(qiáng)他們的團(tuán)結(jié)、凝聚力和創(chuàng)造力;激發(fā)學(xué)生內(nèi)心深處的熱情;展現(xiàn)學(xué)生向往的個(gè)性;為我們的大學(xué)生活增添亮色,讓我們的理想、情感、信念有一個(gè)搖擺的空間,讓一種清新的文藝風(fēng)格滲透我們的校園。
2.拔河比賽。
活動(dòng)主題:積極、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、鍛煉、健康。
活動(dòng)目的:增強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉意識(shí),以組織比賽的形式為平時(shí)缺乏體育課的大學(xué)生創(chuàng)造體育機(jī)會(huì),完善舞臺(tái)展現(xiàn)個(gè)人和集體風(fēng)采。通過拔河比賽。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)組織凝聚力,讓學(xué)生體驗(yàn)集體力量。
3.講座活動(dòng):。
1)大學(xué)生的困惑。
講座背景:很多大學(xué)生都在喊自己迷茫,沒有方向感,失去了未來。卻不知道什么是危險(xiǎn)。
2)創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)講座。
講座背景:年輕的血液和蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,讓大學(xué)生對(duì)未來創(chuàng)業(yè)充滿希望。但對(duì)其利弊、創(chuàng)業(yè)的一些條件、創(chuàng)業(yè)的方式、與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)的保護(hù)和扶持政策以及創(chuàng)業(yè)中的法律知識(shí)不是很清楚。
形式:邀請(qǐng)深層次的人和學(xué)生交流話題。
以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃。我們將根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃安排本學(xué)期的工作,必要時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。我們將盡最大努力組織本系的活動(dòng),與其他系保持密切聯(lián)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同做好各項(xiàng)工作,更好地為全系學(xué)生服務(wù)。為數(shù)學(xué)系的跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
度員工工作計(jì)劃篇九
下面是計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目小編精心為大家整理的2018業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃書,歡迎閱讀。
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求。
1:每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到17x個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的`客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接2018年新的挑戰(zhàn)。
度員工工作計(jì)劃篇十
在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上,實(shí)行組合營銷、針對(duì)性營銷、體驗(yàn)營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式,做好保有和發(fā)展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠,增加客戶數(shù)量,爭取在明年將30%—50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核,按時(shí)間分解進(jìn)度,通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等,打造樣板村,召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),加快發(fā)展,力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌,大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù),增加固話和寬帶粘性。
4、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧,多說一句話,對(duì)有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費(fèi)、新優(yōu)惠等。
5、細(xì)化修訂績效考核中固話保有指標(biāo),將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進(jìn)行雙重考核,調(diào)動(dòng)員工挽留、營銷的積極性。
(二)寬帶發(fā)展工作。
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū)),在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,在城區(qū)小區(qū)制作展牌,新建小區(qū)主動(dòng)與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等,宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部考核,一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重,二是加大對(duì)營銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)罰力度。
4、與運(yùn)維部門結(jié)合,推廣4m寬帶,增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù),以應(yīng)用帶動(dòng)寬帶發(fā)展。
(三)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù):在保有老客戶方面,每月關(guān)注包年到期客戶,主動(dòng)上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面,重點(diǎn)梳理各行業(yè)情況,對(duì)比營銷,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對(duì)龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點(diǎn)關(guān)注(如清東陵、美客多集團(tuán)等)。
積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系,促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費(fèi)。針對(duì)個(gè)別單位資金支出壓力大,計(jì)劃采取分檔收費(fèi),適當(dāng)給予優(yōu)惠,讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù):一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場(chǎng)摸底工作。三是進(jìn)行模塊點(diǎn)墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù):明年二季度謀劃啟動(dòng)“生活指南”黃頁廣告,力爭形成30萬元收入。嘗試啟動(dòng)賬單廣告業(yè)務(wù),目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務(wù):積極向市委、市政府主管部門匯報(bào)當(dāng)前企業(yè)、政府建站情況,爭取政府部門的支持。以政府部門(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點(diǎn)營銷目標(biāo),爭取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務(wù):梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀,分析找出管理中需改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn),以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例,有針對(duì)性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。對(duì)已使用信息魅力的單位,有針對(duì)性主動(dòng)贈(zèng)送功能模塊,以試用帶動(dòng)使用。積極與政府辦聯(lián)系,以唐海的成功經(jīng)驗(yàn),做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作,保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務(wù):一是梳理目標(biāo)客戶,將連鎖店、倉儲(chǔ)、營業(yè)、生產(chǎn)場(chǎng)所、學(xué)校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標(biāo)客戶,搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點(diǎn)。二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對(duì)比營銷,如以燃?xì)夤尽崃φ?、愛心幼兒園等,在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號(hào)、賣光盤模式擴(kuò)展到其他學(xué)校、幼兒園。
三是制定神眼維護(hù)巡檢制度,維護(hù)人員定期觀看神眼監(jiān)控效果,對(duì)效果不好的主動(dòng)維護(hù)、調(diào)測(cè),打造神眼的良好品牌,為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補(bǔ)發(fā)展,互相帶動(dòng)。
7、家庭網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)e盾業(yè)務(wù):一是將目標(biāo)客戶群鎖定為寬帶包年客戶,重點(diǎn)對(duì)局行長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、個(gè)體老板及高收入公眾客戶進(jìn)行營銷。二是以無線、方便為重點(diǎn),全方位宣傳家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。除利用廣播、幕、營業(yè)廳海報(bào)、宣傳單等形式外,采用一對(duì)一電話或上門方式進(jìn)行宣傳講解。三是分解指標(biāo),全員參與。營銷效果與單位負(fù)責(zé)人掛鉤,力爭全年發(fā)展1000戶。四是積極與工商、稅務(wù)等部門配合,做好商戶網(wǎng)上報(bào)稅、安全認(rèn)證工作。
按照上級(jí)公司要求,進(jìn)一步完善營銷體系建設(shè),增強(qiáng)挖掘客戶需求的意識(shí),提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。
探討欠費(fèi)管理的新思路,在不增加額外支出的前提下,將欠費(fèi)與部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)經(jīng)理、營業(yè)員掛鉤。
進(jìn)一步加強(qiáng)資費(fèi)管控工作。在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司資費(fèi)政策的同時(shí),對(duì)可以打折的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格管控。加強(qiáng)稽核工作,杜絕收入流失。稽核重點(diǎn)是包年寬帶資費(fèi)協(xié)議到期情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題隨時(shí)下發(fā)整改通知單;每月印發(fā)稽核通報(bào),將營業(yè)員和稽核人員的差錯(cuò)落實(shí)到個(gè)人,嚴(yán)格考核。
開展?fàn)I銷模式的轉(zhuǎn)變與培訓(xùn)。在全員營銷的基礎(chǔ)上,逐步推廣體驗(yàn)營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實(shí)行多種營銷手段相結(jié)合的方式,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
在服務(wù)方面,針對(duì)服務(wù)投訴焦點(diǎn)問題,將降低服務(wù)時(shí)限類投訴作為重點(diǎn)。通過集中回訪工作,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)工單處理的過程管控。同時(shí),對(duì)服務(wù)投訴實(shí)行責(zé)任制度,做到每件投訴有責(zé)任劃分、有處理時(shí)限、有事后考核,確保每件投訴得到圓滿解決。
(1)合理安排投資,加大對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的支撐。
重點(diǎn)加大寬帶接入、駐地網(wǎng)、光纜、數(shù)據(jù)和傳輸?shù)确矫嫱顿Y。固網(wǎng)交換不再投資,以維持、調(diào)整為主,持續(xù)開展壓縮、調(diào)整、盤活網(wǎng)絡(luò)資源。
(2)合理調(diào)配使用維護(hù)資金,保障網(wǎng)絡(luò)安全可靠運(yùn)行。
繼續(xù)開展線路整治工作,解決維護(hù)中的困難,重點(diǎn)是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項(xiàng)整治工作。
繼續(xù)做好電纜防盜工作,嚴(yán)格落實(shí)值班制度、報(bào)警后出現(xiàn)場(chǎng)和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點(diǎn)向下延伸到配線電纜。對(duì)易發(fā)電纜被盜地區(qū)進(jìn)行不定期蹲守。
完成平安遵化二期、光進(jìn)銅退等重點(diǎn)項(xiàng)目和寬帶、視頻監(jiān)控項(xiàng)目和大客戶通信保障等重點(diǎn)工程的網(wǎng)絡(luò)傳輸建設(shè),為經(jīng)營工作提供支撐。對(duì)市政建設(shè)涉及的線路進(jìn)行遷改和調(diào)整。
理順經(jīng)營和維護(hù)部門的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制,做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓(xùn),建立一只反應(yīng)迅速、支撐有力的維護(hù)隊(duì)伍。
(3)采取多種措施,進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。
完善用電管理辦法、用油管理辦法,對(duì)空調(diào)進(jìn)行節(jié)能改造,對(duì)生產(chǎn)和生活用電進(jìn)行單獨(dú)考核,降低能源消耗。
加強(qiáng)材料管理。進(jìn)一步完善維護(hù)用料領(lǐng)娶使用、考核流程,降低維護(hù)用料支出。同時(shí),做好工余料和撤舊料管理,合理利用撤舊料。
完成交換資源彈編工作,降低窄帶投資。改變窄帶放號(hào)方式,完成全部農(nóng)村交換設(shè)備彈編,爭取農(nóng)村交換實(shí)占率達(dá)95%。
(4)做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整工作,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效益。
總體思路是:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的技術(shù)要求,在抓緊進(jìn)行光進(jìn)銅退機(jī)房網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的同時(shí),逐步實(shí)現(xiàn)光纖向客戶端的靠近,利用較成熟的技術(shù)如epon、ngn、ason、epon等實(shí)現(xiàn)各類網(wǎng)絡(luò)的融合。積極組織3g網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè),為發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)提供支撐。
在核心網(wǎng)方面,建設(shè)老局和新局的雙核心局,老局重點(diǎn)作為傳輸中心,在新局部署數(shù)據(jù)和大容量傳輸設(shè)備,實(shí)現(xiàn)老局和新局之間業(yè)務(wù)的負(fù)荷分擔(dān)和雙路由保障。
在市區(qū)網(wǎng)方面,針對(duì)目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造,新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀,重點(diǎn)加強(qiáng)新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的.投資力度,發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。
在農(nóng)村通信網(wǎng)方面,光纜建設(shè)只應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)突發(fā)點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)急擴(kuò)容;傳輸設(shè)備現(xiàn)立足于2。5g傳輸,將來建設(shè)以波分和10g為主的設(shè)備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)到縣局的千兆三層匯聚設(shè)備,并能方便的實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容,對(duì)所轄模塊點(diǎn)的各類業(yè)務(wù)加以匯聚,實(shí)現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務(wù)的環(huán)網(wǎng)保護(hù)。
在大客戶網(wǎng)絡(luò)方面,利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設(shè)的光環(huán)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)客戶的雙路由改造,同時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶的設(shè)備加以更新實(shí)現(xiàn)自動(dòng)倒換自動(dòng)保護(hù)功能。建設(shè)大客戶端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保大客戶網(wǎng)絡(luò)安全。
在窄帶交換網(wǎng)方面,固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點(diǎn),開展壓縮、調(diào)整,盤活網(wǎng)絡(luò)資源。安排交換設(shè)備壓縮和04機(jī)改造工作,最終徹底取消04機(jī)。
在傳輸網(wǎng)絡(luò)方面,實(shí)現(xiàn)老局和新局的兩個(gè)核心傳輸機(jī)房,各新安裝密集波分復(fù)用設(shè)備,作為傳輸網(wǎng)絡(luò)主體依托,并為gsm3g網(wǎng)絡(luò)、iptv等高速率、大帶寬的業(yè)務(wù)提供支撐。逐步實(shí)現(xiàn)縣局至各個(gè)支局的波分設(shè)備環(huán)網(wǎng)建設(shè)。
寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面,在縣局和老局分別建設(shè)中興t160g三層匯聚設(shè)備、base認(rèn)證服務(wù)器、sr互聯(lián)網(wǎng)路由器,實(shí)現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔(dān)和互相保護(hù)。建設(shè)三層匯聚設(shè)備,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到兩個(gè)核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級(jí),提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。利用epon等新技術(shù),在城區(qū)新建小區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)光纖到大樓,避免dslam寬帶節(jié)點(diǎn)的建設(shè),最終逐步實(shí)現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū),對(duì)dslam寬帶節(jié)點(diǎn)逐步擴(kuò)容,但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離,提高客戶的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。
(5)加強(qiáng)對(duì)大客戶和重點(diǎn)客戶的支撐力度。
一是強(qiáng)化售前技術(shù)支撐能力,為客戶提供高質(zhì)量的一攬子解決方案;
二是加強(qiáng)大客戶故障響應(yīng)流程的執(zhí)行力度,細(xì)化執(zhí)行環(huán)節(jié),優(yōu)化客戶應(yīng)急保障預(yù)案;
四是樹立全過程服務(wù)意識(shí),完善售前、售中和售后過程服務(wù)內(nèi)容,消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象,建立前后臺(tái)整體配合機(jī)制,共同鞏固客戶資源。
按照上級(jí)公司對(duì)企業(yè)融合的要求,做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作,保證工作平穩(wěn)過渡,順利開展?;疽笫侵v團(tuán)結(jié)、講責(zé)任、講寬容、講紀(jì)律。
完善內(nèi)部配合工作制度,強(qiáng)化考核管理。對(duì)各項(xiàng)工作明確關(guān)鍵點(diǎn)的責(zé)任人及職責(zé),對(duì)重點(diǎn)工作確定完成時(shí)限。實(shí)行反饋制度,使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
進(jìn)一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標(biāo)準(zhǔn),既要發(fā)揮正向激勵(lì)作用,實(shí)現(xiàn)多勞多得,又要考慮員工的心理承受能力,不打擊員工的積極性。加強(qiáng)對(duì)二級(jí)考核辦法落實(shí)情況的監(jiān)督,避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。
建立員工的職業(yè)生涯管理體系,將員工的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能、勞動(dòng)紀(jì)律、營銷能力、服務(wù)投訴、工單超時(shí)、安全生產(chǎn)等指標(biāo),按月進(jìn)行考核,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工總體評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。
進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理制度,增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過對(duì)員工隊(duì)伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研,分別制定培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性地彌補(bǔ)員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。
認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作,提高員工安全防范意識(shí),落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
繼續(xù)落實(shí)節(jié)能降耗各項(xiàng)工作安排,控制費(fèi)用支出。
工作內(nèi)容包括開展思想動(dòng)態(tài)調(diào)研、落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感、歸屬感,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。
度員工工作計(jì)劃篇十一
20xx年3月我有幸被中心校聘為小學(xué)兼職美術(shù)教研員,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛和認(rèn)可,我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,一定本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作?,F(xiàn)將本學(xué)期工作做如下計(jì)劃:
在進(jìn)修校教研室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行教研室的工作計(jì)劃,結(jié)合小學(xué)美術(shù)教研實(shí)際情況,以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和提升全體教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為宗旨,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以全鎮(zhèn)課程改革為切入點(diǎn),造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、適應(yīng)素質(zhì)教育的新型教師隊(duì)伍。
1、積極主動(dòng)地與各小學(xué)美術(shù)教師建立聯(lián)系,增進(jìn)了解增強(qiáng)交流,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、自覺加強(qiáng)自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)科引領(lǐng)水平。
3、培養(yǎng)一批的美術(shù)教學(xué)骨干力量,創(chuàng)我區(qū)小學(xué)美術(shù)教師名優(yōu)品牌。
4、做好新教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作,使他們盡快成長。成為教育觀念新、基本功過硬,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的合格美術(shù)教師。
1、提高自身思想道德素養(yǎng),加強(qiáng)學(xué)習(xí)、做好表率。
2、教師有效地組織到了一起,為我的工作鋪設(shè)了一條寬闊的道路。
3、加強(qiáng)骨干教師培養(yǎng),逐步形成合理的骨干教師梯隊(duì)。
2、參加各個(gè)教研活動(dòng)。
五月:1、繼續(xù)參加教研美術(shù)教學(xué)、教研活動(dòng)。
2、參加鎮(zhèn)美術(shù)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng),提高自身業(yè)務(wù)能力。
3、聽、評(píng)課活動(dòng)和教研活動(dòng)同時(shí)展開。
六月:1、聽、評(píng)課活動(dòng)、教學(xué)教研既網(wǎng)絡(luò)教研同時(shí)展開。
2、繼續(xù)參加各個(gè)教研聯(lián)合體美術(shù)教學(xué)教研活動(dòng)。
3、總結(jié)本學(xué)期工作,制定暑期工作。
七月:利用假期老師們開展豐富多彩的教研活動(dòng)。
美術(shù)教學(xué)工作,我深深體會(huì)到作為一個(gè)美術(shù)教師需要不斷地學(xué)習(xí)和提高,現(xiàn)在成為一名兼職教研員又使我深深地感到自己肩上的擔(dān)子又重了。教研員工作是一項(xiàng)對(duì)我們自身素質(zhì)和能力要求很高的工作。一個(gè)稱職的兼職教研員應(yīng)有深厚堅(jiān)實(shí)的、多方面的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。有過硬的教學(xué)基本功和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該肯下苦功夫,注重實(shí)效,不搞形式主義的東西。應(yīng)有不計(jì)名利甘當(dāng)人梯的職務(wù)精神。使老師樂于參加我們的活動(dòng),信賴我們的決策,歡迎我們的講話、建議、資料、題目等等服務(wù)項(xiàng)目。這就要靠我們提高自己的學(xué)習(xí)、思想、工作水平,從而構(gòu)成凝聚力。
我自己做得還很不夠。以上這些仍然是我今后的努力方向。爭取成為一名優(yōu)秀的兼職教研員。
度員工工作計(jì)劃篇十二
總也挽留不住時(shí)間的腳步,轉(zhuǎn)眼大學(xué)已經(jīng)過去兩載有半,轉(zhuǎn)眼有是一個(gè)新的學(xué)期,這么久有過很多失敗、成功、歡笑、淚水,然而我覺得得到最多的還是對(duì)生活的感悟。因?yàn)橛兴?,所以我們不再懈怠;因?yàn)橛兴颍晕覀儾辉籴葆?;因?yàn)楦形颍晕覀兊ǖ南蚯斑~進(jìn)。本只是一篇工作計(jì)劃,但是我還是以我的些許感悟開頭,只希望和大家分享一份心情,一份從容不迫的淡定。
1、協(xié)助班委做好學(xué)校、學(xué)院交代的工作;
3、關(guān)注同學(xué),從生活的點(diǎn)滴做起,讓同學(xué)感受到集體的溫暖;
4、創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓大家輕松的學(xué)習(xí),快樂的進(jìn)步。
我們的重點(diǎn)始終是學(xué)習(xí),但是高的學(xué)習(xí)效率是建立在良好的心態(tài)及和諧的生活狀態(tài)之下的,所以我希望同學(xué)們?cè)谛碌膶W(xué)期里可以快樂生活,快樂進(jìn)步。最后祝大家新學(xué)年心情愉悅,學(xué)習(xí)進(jìn)步!
度員工工作計(jì)劃篇十三
本崗位目前主要有三大項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面;其二,監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
公司目前一共近106臺(tái)電腦,其中有50臺(tái)品牌機(jī),56臺(tái)兼容機(jī)。主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。因兼容機(jī)皆是20xx年至20xx年出產(chǎn)的,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致硬件老化過快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞,打印機(jī)壽命縮短,這也是今年公司購買品牌電腦、打印機(jī)數(shù)目較大的重要原因。且公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,機(jī)器的配置較為混亂,所以我們對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,并重新整理線路,配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好!
自公司建廠之初布置完監(jiān)控之后,近幾年我it室,在維護(hù)方面投入較大人力物力,但是,因監(jiān)控線路環(huán)境造成線路老化,更換極為復(fù)雜與不便,導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題我it室將與部門經(jīng)理協(xié)商后再拿出解決方案。數(shù)字電視一切正常!
it室維護(hù)的系統(tǒng)有:消費(fèi)系統(tǒng),考勤系統(tǒng),人事管理系統(tǒng)。今年年初我們對(duì)公司消費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了一次“大清洗”,將系統(tǒng)內(nèi)已離職員工的信息及一些其他無用信息進(jìn)行了清除,為系統(tǒng)做了一次大瘦身,使消費(fèi)系統(tǒng)工作速度提高,并與人事管理系統(tǒng)內(nèi)的人員信息資料掛鉤。同時(shí)與消費(fèi)系統(tǒng)廠家協(xié)商,將系統(tǒng)升級(jí)開通了考勤系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了公司智能消費(fèi)卡一卡多用的功能。
1、目前公司使用的各種系統(tǒng)軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾,對(duì)工作按排不合理,沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意,和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)懶散,上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。
度員工工作計(jì)劃篇十四
今日,在這個(gè)歲尾年頭,我想驕傲地說一聲:一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。但是,成績已經(jīng)是昨天,我更關(guān)注的是今天和明天。對(duì)于成績的回顧也不是我一貫作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。
我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處,作為技術(shù)部門的主要責(zé)任人,我同樣有不可推卸的責(zé)任。要達(dá)到新一時(shí)期的高標(biāo)準(zhǔn),唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問題如下:
二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、主觀上思想有過動(dòng)搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;
四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;
以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源,技術(shù)部門作為單位的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,當(dāng)好家、理好財(cái)是我技術(shù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn),作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為技術(shù)管理部門,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于如何提高自我,服務(wù)于本單位這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)融入到工作中去,重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
一、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工,加強(qiáng)責(zé)任考核;
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對(duì)各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計(jì)算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用:
作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名技術(shù)工作人員,也是技術(shù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)。
四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;
六、搞好技術(shù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);
以上的工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作,查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn),這不是句空話,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!
總之,以后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
度員工工作計(jì)劃篇十五
在2月份的工作開始之前,我是必須要為自己這一個(gè)月的工作制定一個(gè)計(jì)劃的,這樣才能夠讓自己利用好每一天的時(shí)間,在準(zhǔn)時(shí)完成自己工作的同時(shí)也能夠讓自己取得一些進(jìn)步。我是希望自己在這一個(gè)月的工作中能夠有進(jìn)步的,所以我也要為自己設(shè)立好一個(gè)目標(biāo),努力的去完成自己的目標(biāo)。具體的計(jì)劃如下:
我認(rèn)為做好計(jì)劃和總結(jié)是非常的有必要的,對(duì)自己這一周的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)是能夠讓自己更加的清楚在這一個(gè)星期的時(shí)間中自己在工作上的表現(xiàn),有哪些不足的地方,又有哪些在之后是可以繼續(xù)保持的,這樣不斷的在改正自己的缺點(diǎn)保留優(yōu)點(diǎn)的過程中是能夠讓自己有很大的進(jìn)步的,所以是一定要做好工作總結(jié)的。做好計(jì)劃的目的是對(duì)自己這一周的時(shí)間進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃,這樣就不會(huì)在一些沒有用的事情上耽誤自己的時(shí)間了。
想要提高自己的工作能力的話進(jìn)行反思是很有必要的事情,這樣是能夠幫助自己去找到在工作中自己存在的一些不足的。只有進(jìn)行反思才能夠去看到自己在工作中做的不好的一些地方,才能夠在之后的工作中有方向的去對(duì)自己的行為進(jìn)行改正不進(jìn)行反思的話永遠(yuǎn)都只能看到自己做得好的地方,對(duì)自己的進(jìn)步是沒有幫助的。每周進(jìn)行一次反思的頻率是比較的恰當(dāng)?shù)模@樣不會(huì)耽誤自己的工作,也能夠深刻的去進(jìn)行反思。
我的工作目標(biāo)是工作的速度要比1月份快5%,工作的質(zhì)量也要提高5%。我覺得在一個(gè)新階段的工作開始之前要為自己樹立一個(gè)新的工作目標(biāo)才行,每一個(gè)階段自己的工作能力都是不一樣的,只有定的目標(biāo)比自己的工作能力要高一點(diǎn)才能夠讓自己有進(jìn)步。制定好了目標(biāo)之后也是要為了完成目標(biāo)去努力的,目標(biāo)就是接下來工作中的一個(gè)方向。
我很清楚雖然自己現(xiàn)在的能力是很不錯(cuò)的,也進(jìn)步了比較多,但我還是有很多的進(jìn)步空間的,跟其他人的差距也是很明顯的。所以在之后我是必須要不斷的去學(xué)習(xí)的,讓自己能夠有更好的工作成績。我不會(huì)因?yàn)樽约含F(xiàn)在的成績就感覺到驕傲,因?yàn)槲抑牢沂强梢宰龅酶玫摹?BR> 以上就是我為自己2月份的工作做的計(jì)劃,我相信我是一定能夠在2月份有一些進(jìn)步的。
度員工工作計(jì)劃篇十六
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,讓我成長不少,從中也學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
未成立班組前,應(yīng)部里需要我被借調(diào)到物資部,協(xié)助回收備品備件,在物資部工作中也不忘對(duì)本專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。回到部里后在任工指導(dǎo)下又對(duì)班組的各項(xiàng)管理進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),受益匪淺。班組成立后,我?guī)ьI(lǐng)本班所有成員克服倒班緊、設(shè)備缺陷多等方面困難,順利完成廠部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)在工作中也反映出一些工作不周、不到位的情況,爭取在明年工作中取得更好成績,為此我將班組成立后的工作情況做如下匯報(bào):
由于班組新成立,我已對(duì)班組內(nèi)每個(gè)人都進(jìn)行班組級(jí)安全教育及考試,并組織班組學(xué)習(xí)20xx輸煤危險(xiǎn)點(diǎn)及預(yù)控措施、上級(jí)下發(fā)的安全文件等,并每個(gè)月進(jìn)行3次安全活動(dòng)學(xué)習(xí)安規(guī)和輸煤安全注意事項(xiàng)等,截止到20xx年11月23日我班未發(fā)生過人身傷害及設(shè)備誤操作事故,但在運(yùn)行監(jiān)護(hù)上出現(xiàn)一起粗碎軸瓦燒損事故,雖然此次事故主要為設(shè)備安裝原因,但也體現(xiàn)了我工作的不到位,事故發(fā)生后我班及時(shí)吸取了事故教訓(xùn)并認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)和分析以避免再發(fā)生類似事故;文明生產(chǎn)方面,我班在每次上煤后都對(duì)積煤、灑煤、粘煤進(jìn)行清掃,并按部里要求做好了分擔(dān)區(qū)(一級(jí)碎、二級(jí)碎、四段、煤水室)衛(wèi)生的清掃工作,清掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)一級(jí)碎、二級(jí)碎地面不平,積水嚴(yán)重,希望部里能協(xié)調(diào)施工方找平地面。
嚴(yán)格執(zhí)行本年度培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)班組人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),技術(shù)培訓(xùn)分為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際和理論結(jié)合,至今為止除斗輪機(jī)方面其它設(shè)備已全部培訓(xùn)完畢,斗輪機(jī)培訓(xùn)安排在12月份,每月技術(shù)理論講課2—4課時(shí),現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際講課4—6課時(shí),每月技術(shù)考試2次,合格率90%,每輪回班技術(shù)問答一次,運(yùn)行分析一次,每個(gè)后夜事故預(yù)想學(xué)習(xí)一次,并對(duì)新程控楊洋進(jìn)行全面系統(tǒng)培訓(xùn),通過培訓(xùn)楊洋獲得本季度考試專業(yè)第二名,目前正對(duì)新人陳駿進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
本年度我班積極完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),順利完成每次上煤,未因人為及設(shè)備原因造成空倉的情況,對(duì)部里下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)也都全部完成包括2段至3段皮帶和粗細(xì)碎等設(shè)備刷漆、噴字;日?;厥盏膹U鐵搬運(yùn)出庫、擔(dān)區(qū)衛(wèi)生的清掃、對(duì)設(shè)備的實(shí)驗(yàn)跟蹤、鍋爐25米層積煤清理、各段窗戶的用膠布封堵、清理啟鍋衛(wèi)生及協(xié)助啟鍋上煤、清理3段尾4段尾泵坑淤泥和卸煤溝排水溝內(nèi)淤泥、制作卸煤溝大被8塊等。
在管理上通過領(lǐng)導(dǎo)和老班長的幫組使我學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)已完善班組的各項(xiàng)資料及管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,并做好當(dāng)班的巡回檢查工作在設(shè)備運(yùn)行期間和平日的巡回檢查工作中發(fā)現(xiàn)缺陷67項(xiàng),處理驗(yàn)收36項(xiàng)。
每月進(jìn)行一次節(jié)能降耗分析,現(xiàn)主要針對(duì)用水用電的節(jié)約進(jìn)行分析學(xué)習(xí),白天生產(chǎn)廠房不開燈,夜間做到人走燈滅,沖洗各段衛(wèi)生時(shí)也盡量節(jié)約用水。在清理泵坑時(shí)也將清理出來的煤泥送回煤場(chǎng)。
(1)、安全方面:加強(qiáng)班組員工安全培訓(xùn)工作,在安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上認(rèn)真開展好廠、部要求的安全活動(dòng)和工作,做好人員的安全培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn),爭取做到全年無人身、設(shè)備等事故。
(2)、技術(shù)方面:制定好20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)工作,提高實(shí)際操作能力,杜絕由于人員誤操作原因造成的重大設(shè)備損壞事故。
(3)、認(rèn)真執(zhí)行部里下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)完成卸、儲(chǔ)、上煤任務(wù),保證鍋爐的用煤量。
(4)、穩(wěn)定班組人員隊(duì)伍,讓員工安心在輸煤工作,及時(shí)了解員工的生活情況和困難并給予幫助。
(5)、及時(shí)完成廠、部下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
20xx即將過去,在這一年里我學(xué)到很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也順利完成了各項(xiàng)工作,在工作中也總結(jié)了自己各項(xiàng)不足的地方包括管理方式、工作方法等,在以后的工作中要認(rèn)真改正缺點(diǎn),吸取教訓(xùn),爭取把各項(xiàng)工作完成的更好,爭先爭優(yōu)。
度員工工作計(jì)劃篇十七
我公司當(dāng)前,物料控制工作已逐步建立起"以物料供應(yīng)保障為中心,物耗控制和倉儲(chǔ)管理為基本點(diǎn)"的運(yùn)作模式發(fā)展;今后,物控工作將繼續(xù)發(fā)揮保障職能與以增強(qiáng)和提高計(jì)劃精準(zhǔn)性為提高方向,逐步建立和完善物料計(jì)劃控制系統(tǒng)和物料耗用控制、倉儲(chǔ)管理規(guī)范,現(xiàn)將初步設(shè)想和觀點(diǎn)闡述如下:
1、通過供應(yīng)市場(chǎng)的分析,建立起供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫及評(píng)估體系;
3、建立主要生產(chǎn)用料的.采購周期資料,以便業(yè)務(wù)部回復(fù)客戶交期;
4、持續(xù)提高供應(yīng)商的供貨質(zhì)量,優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍;
5、科學(xué)的綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)商表現(xiàn),不斷提高供應(yīng)商績效;
7、采購應(yīng)不斷的開發(fā)新供應(yīng)商,進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)以淘汰不合格供應(yīng)商,保證所有的供應(yīng)商都能適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)的供應(yīng)本公司的生產(chǎn)用料,反被動(dòng)為主動(dòng),以便公司的生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行,[工作總結(jié)]pmc物控工作計(jì)劃。
1、規(guī)范倉庫帳務(wù)管理,梳理倉庫不良單據(jù)及不良現(xiàn)象,保證帳卡物表單的一致
2、對(duì)倉庫物料進(jìn)行abc分類管理,主要材料(a、b類)確保準(zhǔn)確率達(dá)到100%,c類材料確保98%以上。
2、改善倉庫管理制度,進(jìn)一步規(guī)范倉管管理操作流程,培訓(xùn)倉庫人員的作業(yè)水平,確保工作失誤率達(dá)降低為0。
3、規(guī)范倉庫盤點(diǎn)制度,每周由部門經(jīng)理及物控員抽查倉庫料賬準(zhǔn)確率,月盤點(diǎn)增加抽盤制度。確保達(dá)成賬實(shí)準(zhǔn)確率的規(guī)定目標(biāo)。
4、推行6s管理,規(guī)范倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理,規(guī)范物品標(biāo)識(shí),建立倉庫不良品處理辦法,確保倉庫現(xiàn)場(chǎng)整潔,提高工作效率。
1、協(xié)助公司建立適合本廠的完善產(chǎn)供銷管理流程,達(dá)成公司的經(jīng)營目際
2、多提合理化建議使銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃能夠很好的結(jié)合。
3、對(duì)生產(chǎn)用料的損耗加以控制,避免不必要的浪費(fèi),節(jié)約成本
4、建立完善的物控部工作流程
5、完善公司現(xiàn)有的erp系統(tǒng)
6、想方設(shè)法使采購部的工作由被動(dòng)變主動(dòng)
(一)物料基本屬性與管理規(guī)范;
1、物料分類與基本屬性規(guī)范;
2、物料管理規(guī)范;
3、物料規(guī)范檔案;
(二)物料編碼規(guī)范;
1、確立編碼原則;
2、物料編碼編制;
3、規(guī)范物料編碼管理;
(一)物料計(jì)劃流程規(guī)范;
1、物料計(jì)劃控制流程制定;
2、物料計(jì)劃控制流程培訓(xùn);
(二)物料計(jì)劃控制與異常處理;
1、制造單物料計(jì)劃制定與執(zhí)行;
2、物料數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立;
配合ie,建立物料數(shù)據(jù)系統(tǒng),以保障對(duì)物料狀態(tài)的隨時(shí)掌控;
3、物料異常處理與信息反饋;
占產(chǎn)品成本60%左右的物料成本,在整個(gè)成本控制中占據(jù)主要地位,控制合理的物料耗用,是實(shí)現(xiàn)整個(gè)成本控制的重點(diǎn)之一;計(jì)劃從以下幾方面進(jìn)行合理的物耗控制:
(一)物料發(fā)放規(guī)范;
"發(fā)料"是控制物料使用出料首要控制點(diǎn),將對(duì)物料發(fā)放規(guī)范繼續(xù)加強(qiáng)和完善;
1、限額發(fā)料控制;
2、低值易耗品發(fā)料控制方案;
(二)補(bǔ)料管理;
1、補(bǔ)料原因確認(rèn)與統(tǒng)計(jì)分析;
2、補(bǔ)料責(zé)任判定與處理;
(三)余料控制管理;
1、余料產(chǎn)生與回收控制;
本文地址:
2、余料存儲(chǔ)與領(lǐng)用管理;
余料退回倉庫后,要按正常物料進(jìn)行實(shí)物和記賬管理,余料領(lǐng)用必須有相應(yīng)制造單號(hào);
3、余料產(chǎn)生與使用統(tǒng)計(jì)分析;
(四)物料使用過程控制;
1、物料發(fā)放監(jiān)控;
2、物耗統(tǒng)計(jì);
3、現(xiàn)場(chǎng)巡視;
建立物料使用現(xiàn)場(chǎng)巡視制度,定時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料使用進(jìn)行巡視;巡視主要從以幾方面了解和控制物料使用狀況:
第四,現(xiàn)場(chǎng)多余料巡視;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)多余料進(jìn)行稽查,以驗(yàn)證材料限額的準(zhǔn)確性;
(一)賬務(wù)管理規(guī)范;
1、原材料庫存物料臺(tái)賬建立;
以財(cái)務(wù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),建立健全原材料庫存手工臺(tái)賬;
2、賬物稽查與對(duì)賬管理;
每周定期進(jìn)行賬物稽查、與財(cái)務(wù)對(duì)賬,以確保賬賬、賬物一致;
(二)物料管制卡的建立;
1、儲(chǔ)位規(guī)劃;
2、物料調(diào)整;
3、管制卡建立與維護(hù);
(三)庫存呆滯料管理;
(四)庫存"6s"工作開展;
1、"6s"管理培訓(xùn);
2、整理、整頓、清掃、清潔、安全等"5s"工作開展;
3、考核與稽查制度的建立;
(一)培訓(xùn);
度員工工作計(jì)劃篇十八
關(guān)于技術(shù)員工工作計(jì)劃精選(技術(shù)員工作計(jì)劃)該怎么寫呢?在寫的時(shí)候都需要注意哪些呢!下面是本站會(huì)員投稿的關(guān)于關(guān)于技術(shù)員工工作計(jì)劃精選(技術(shù)員工作計(jì)劃)的最新文章,供大家參考。
作為新加入__局工程公司第八項(xiàng)目部工程部的一員,我將致力于工程部的技術(shù)質(zhì)量工作,__年工作計(jì)劃如下:
在項(xiàng)目部組織領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行第八項(xiàng)目部的__年總體計(jì)劃。
保證__技術(shù)教育部工程研究中心__基地工程房建項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收。
保證__技術(shù)教育部工程研究中心__基地工程電氣項(xiàng)目按局領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃要求如期完成,并滿足施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),具體如下:
一、保證變配電室土建順利通過竣工驗(yàn)收;。
二、保證變配電室高低壓設(shè)備順利通過檢測(cè)調(diào)試驗(yàn)收工作;。
三、保證變配電室西門子設(shè)備安裝調(diào)試工作如期完成,達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求;。
四、協(xié)調(diào)變配電室送電工作;。
六、保證整個(gè)實(shí)驗(yàn)基地的弱電工程施工及調(diào)試工作如期完成,達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求;。
七、保證整個(gè)實(shí)驗(yàn)基地防雷接地工程施工如期完成,順利通過檢測(cè)驗(yàn)收。
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面的更新,各類廣告的制作,辦公室電腦的維護(hù)以及組織站內(nèi)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn)的工作。
維修辦公室電腦,連接網(wǎng)線,方便宣傳中心成員辦公。
維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行,協(xié)助宣傳中心的各項(xiàng)活動(dòng)。
xx年10月。
重新劃分《飛翔》的板塊,整理內(nèi)容后開通,招版主。
xx年11月。
閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼,熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
xx年12月-20xx年6月。
組織技術(shù)部繼續(xù)培訓(xùn),并根據(jù)需要適當(dāng)更新網(wǎng)站頁面樣式,優(yōu)化后臺(tái)程序。
度員工工作計(jì)劃篇十九
尊敬的洪總、任經(jīng)理以及全轄的各位同仁,大家上午好:
我叫張艷麗,此前在太平洋壽險(xiǎn)工作,于今年八月份加盟人保壽險(xiǎn),與在座的各位一并奮斗在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)線上。今天就由我代表泗洪機(jī)構(gòu)向市公司及各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我泗洪營銷部三季度工作情況以及四季度工作計(jì)劃。另外,關(guān)于農(nóng)商行小額信貸的分享,也在闡述中一并匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
泗洪公司三季度業(yè)務(wù)壓力較大,其中短險(xiǎn)指標(biāo)18萬元,學(xué)平險(xiǎn)保費(fèi)40萬元,人力指標(biāo)1人,規(guī)模保費(fèi)80萬元,后在9月份又追加小額信貸任務(wù)指標(biāo)26萬元,總體三季度任務(wù)指標(biāo)較高。截止三季度結(jié)束,我泗洪部累計(jì)承保各項(xiàng)保費(fèi)如下:法人客戶短險(xiǎn)保費(fèi):8.08萬元,小額信貸:2.828萬元,學(xué)生險(xiǎn):市公司統(tǒng)計(jì)12.013萬元,實(shí)際我部已收學(xué)生險(xiǎn)保費(fèi)超過15萬元。長險(xiǎn)1.5萬元,短險(xiǎn)達(dá)成率:63.1%,學(xué)生險(xiǎn)達(dá)成率:37.5%,小額信貸達(dá)成率:10.87%。
以上為泗洪團(tuán)險(xiǎn)三季度實(shí)際承保的數(shù)據(jù),總體未達(dá)成市公司既定任務(wù)指標(biāo),需要在后續(xù)工作中加緊努力,力爭能較好完成后期工作。
在三度期間我們主要做了以下幾點(diǎn)工作:
在泗洪開拓法人客戶意外險(xiǎn)愈來愈難,在工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)單位受園區(qū)強(qiáng)制和資金影響,選擇社會(huì)保險(xiǎn)的越來越多,大企業(yè)異常稀少、小企業(yè)不愿意或沒有經(jīng)濟(jì)能力購買,受經(jīng)濟(jì)影響又出現(xiàn)很多空巢企業(yè),我部深感開拓法人客戶難度十分巨大。面對(duì)這樣的情況,我部在三季度,以穩(wěn)步經(jīng)營續(xù)保業(yè)務(wù)為主,利用一切機(jī)會(huì)開拓法人意外險(xiǎn),最終取得八萬余元的保費(fèi),但也由于投保單位轉(zhuǎn)保社會(huì)保險(xiǎn),脫保了兩個(gè)法人客戶!損失保費(fèi)近2萬元。
另外我部也接觸了幾個(gè)正在施工的工地,有投保意向,但是受合同影響暫時(shí)沒有達(dá)成合作協(xié)議。同時(shí)我泗洪開展的建工險(xiǎn)受國壽與人保財(cái)同住建局簽署的.統(tǒng)保協(xié)議影響,業(yè)務(wù)開展難度極大,即使不需要住建局批示的工程,同業(yè)競爭的壓力也非常大!部分大型建工險(xiǎn)承保費(fèi)率異常低,30萬元的保額,保險(xiǎn)費(fèi)率僅在千分之0.5到千分之1之間,競爭相當(dāng)激烈,手續(xù)費(fèi)競爭更是白熱化,最高的現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)返點(diǎn)40%手續(xù)費(fèi)的現(xiàn)象,而且支持凈保費(fèi)入賬!對(duì)我們開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城周邊工程業(yè)務(wù)影響較大!已經(jīng)聯(lián)系的幾個(gè)工程,我們也將加緊追蹤的力度,盡快的予以承保。
三季度,在市公司總經(jīng)理室和團(tuán)險(xiǎn)部領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)心和幫助下,在泗洪高經(jīng)理傾心投入和爭取下,我本人和張敏經(jīng)理,辭別太平洋壽險(xiǎn)公司,加盟更具挑戰(zhàn)的人保壽險(xiǎn)泗洪公司,大膽開拓小額信貸業(yè)務(wù)工作。
市公司領(lǐng)導(dǎo)讓我們做農(nóng)商行小額信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享,說實(shí)話談不上分享,因?yàn)槲覀冞€沒有做出成績,在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要后續(xù)的工作需要處理,在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距,業(yè)務(wù)的開展并不是一帆風(fēng)順的,有過測(cè)試成功開單的驚喜,也有網(wǎng)點(diǎn)拒不開展業(yè)務(wù)的失落,有過網(wǎng)點(diǎn)支行領(lǐng)導(dǎo)不支持工作吃閉門羹的心酸,也有保費(fèi)平臺(tái)維持在20xx元的喜悅!小額信貸業(yè)務(wù)的開展,是需要大量時(shí)間、精力的投入,針對(duì)我們泗洪的情況,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我們開展的歷程。從8月16日開始,針對(duì)全縣26個(gè)可以開展業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn),借助小額信貸業(yè)務(wù)重新辦理的契機(jī),我們?cè)僖淮螌?duì)網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)行大追蹤,大拜訪,并根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)既往出單的情況,做重點(diǎn)排查與公關(guān)。每周五個(gè)工作日,堅(jiān)持下鄉(xiāng),風(fēng)雨無阻,不管什么原因,堅(jiān)定下鄉(xiāng)拜訪不動(dòng)搖!
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)追蹤過程中,最近的網(wǎng)點(diǎn)往返要10公里,最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)往返需要一百多公里!在一個(gè)多月的堅(jiān)持下鄉(xiāng)中,我泗洪營銷部歷經(jīng)4000余公里,已經(jīng)與近20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)展開聯(lián)系,并已經(jīng)有12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開始辦理我們的業(yè)務(wù),另外有峰山、天崗湖、雙溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)一直未辦理過此項(xiàng)業(yè)務(wù),暫時(shí)沒有開展。經(jīng)過我們不懈努力和開拓中,已將臨淮、陳圩、金鎮(zhèn)、瑤溝、車門、大樓等幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打造成我們鐵桿網(wǎng)點(diǎn),確保了此幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每日將80%的業(yè)務(wù)出在我們公司,一度曾有部分網(wǎng)點(diǎn)將全部業(yè)務(wù)出我們公司的情況出現(xiàn)。在網(wǎng)點(diǎn)支行維護(hù)和經(jīng)營過程中,雖然我們?nèi)嗣袢藟凼呛筮M(jìn)入的,但是我們的熱情的服務(wù)和真誠溝通,贏得了各支行從行長到柜員的支持和信任,也保證了我們后續(xù)業(yè)務(wù)的正常和良性開展。
但是由于泗洪近一年多時(shí)間受民間融資及私人放貸的影響,導(dǎo)致合行業(yè)務(wù)量急劇下降,三季度本身在放貸款過程中就是是淡季,現(xiàn)在貸款需要的資質(zhì)及條件頗多,成功貸款的客戶仍然不多。再加上受農(nóng)商行小額扶貧貸款不收保險(xiǎn)的影響,業(yè)務(wù)量沒有突破式的爆發(fā),但是我們也相信,有了我們現(xiàn)在的努力付出,在四季度和明年一季度的工作中,我們可以更好的將精力與時(shí)間投入到對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的公關(guān)和維護(hù)中,確保我們?cè)陂_門紅戰(zhàn)役中取得良好的成績。
在此期間,從8月23日梅花第一張150元保單測(cè)試成功到9月30日止,歷經(jīng)38天,累計(jì)收取小額信貸保險(xiǎn)費(fèi)2.828萬元,時(shí)間雖短但是我們也確保了所有開單的網(wǎng)點(diǎn),每周至少拜訪一次,部分網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)拜訪了五六次,與支行行長、會(huì)計(jì)以及農(nóng)貸記賬員結(jié)下了良好的合作關(guān)系。通過三十余天的努力,我們也得到了農(nóng)商行分管領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)部的認(rèn)可和大力支持,確保了我們支行網(wǎng)點(diǎn)單證不間斷,在我們有需求的時(shí)候能夠第一時(shí)間將我們?nèi)嗣袢藟鄣膯巫C及時(shí)發(fā)放下去。2.8萬的保費(fèi)雖然不多,但對(duì)泗洪機(jī)構(gòu)來說卻是一盞希望的火苗,也昭示著泗洪一個(gè)新業(yè)務(wù)渠道的成功開拓。雖然已經(jīng)有十余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)與我們建立合作關(guān)系,但是我們接下來主要目標(biāo)是要進(jìn)駐泗洪業(yè)務(wù)量最大的花園口支行,同時(shí)也會(huì)在四季度工作中,繼續(xù)開拓未拜訪的支行,以及對(duì)工行、農(nóng)行等商業(yè)銀行的銜接,爭取在借助市公司給予有力政策下,深度開展此幾個(gè)渠道的業(yè)務(wù),以確保在四季度和即將開展的開門紅業(yè)務(wù)中奠定基礎(chǔ)!
三季度是學(xué)平險(xiǎn)銷售旺季,但是今年的業(yè)務(wù)開展并不理想,受學(xué)校統(tǒng)一辦理社保和公辦學(xué)校不收保險(xiǎn)的影響,以及既往與我們合作人保產(chǎn)險(xiǎn)也開展學(xué)生險(xiǎn)影響截止九月底,實(shí)際收取學(xué)生險(xiǎn)保費(fèi)僅15萬余元,已生效保費(fèi)12萬余元,與市公司既定的40萬元指標(biāo)相差較大,達(dá)成率僅37.5%,沒有達(dá)到預(yù)期效果!但是失落之余也有收獲,泗洪公司在高經(jīng)理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下,每人主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)了至少3000元任務(wù)指標(biāo),同時(shí)任務(wù)指標(biāo)的完成也與個(gè)人中秋福利掛鉤,雖然金額不多,但是彰顯了泗洪全體員工積極主動(dòng)性和展業(yè)激情。
另外,既往人保財(cái)與我們合作的學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)今年基本被回收自己承保,損失了一部分業(yè)務(wù),但是我們通過努力,在維護(hù)好既往自己開拓的學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)同時(shí)也成功開拓了幾個(gè)新的學(xué)校,以幼兒園為主,新產(chǎn)生數(shù)萬元保險(xiǎn)費(fèi)。受中國人壽影響,泗洪部分學(xué)校如泗洪中學(xué)、泗洪二中以及育才學(xué)校的保險(xiǎn)已經(jīng)與中國人壽合作近10年,通過了解,這部分學(xué)生保險(xiǎn),在學(xué)校沒有支付保險(xiǎn)公司保費(fèi)情況下,中國人壽仍然要承擔(dān)該學(xué)校學(xué)生的保險(xiǎn)責(zé)任,且保險(xiǎn)費(fèi)可以分期給付。這些長期的合作關(guān)系以及政策的優(yōu)勢(shì),對(duì)我們公司開展業(yè)務(wù)沖擊非常明顯,我們也會(huì)在今后的工作中,尋求契機(jī),爭取融入部分學(xué)校,開辦學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
綜上為我泗洪營銷部在三季度工作期間的主要內(nèi)容,存在的一些問題我們也將在今后工作中積極改正。四季度工作已經(jīng)開始,接下來我將泗洪營銷部四季度的工作安排向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)指正:
借助三季度良好勢(shì)頭,我們?cè)谒募径热詫⑿☆~信貸業(yè)務(wù)放在第一位,努力開拓農(nóng)商銀行同時(shí),加大對(duì)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行以及蘇州銀行業(yè)務(wù)的開拓和銜接,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)商業(yè)銀行的拜訪和銜接。針對(duì)農(nóng)商行未拜訪的網(wǎng)點(diǎn)和主要業(yè)務(wù)產(chǎn)生的大網(wǎng)點(diǎn),在四季度我們?cè)谧龊孟锣l(xiāng)維護(hù)同時(shí)也要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)融入花園口支行,爭取一塊屬于人保壽險(xiǎn)的坐席以便后續(xù)業(yè)務(wù)的開展。
四季度我們將繼續(xù)深入拜訪陌生客戶單位,積極主動(dòng)出擊,深入市場(chǎng)為企業(yè)客戶尋求最合理的承保方式,大力開拓法人客戶,挖掘準(zhǔn)客戶,為明年開門紅奠定基礎(chǔ)。
在與商業(yè)銀行以及農(nóng)商行開展小額信貸業(yè)務(wù)中,積極與銀行的公司部進(jìn)行聯(lián)系,積極索求大客戶信息,從銀行入口出發(fā),尋求突破口,讓銀行成為我們大客戶的轉(zhuǎn)介人!擴(kuò)大合作空間,使資源利用最大化。
在四季度中,我們也將借助一部分關(guān)系,與計(jì)生局部分領(lǐng)導(dǎo)銜接,努力開展獨(dú)生子女保險(xiǎn),期待通過一定的努力可以將泗洪獨(dú)生子女保險(xiǎn)承保一部分。
三季度小額信貸業(yè)務(wù)開展中,由于我們公司提供的憑證式a4紙張大小,與同業(yè)中國人壽、人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司的單證相比較大了至少一倍!厚度也增加了不少,關(guān)于保險(xiǎn)單證的打印,各支行的會(huì)計(jì)分別反映我們的單證過大,不方便農(nóng)貸記賬員出單,更不利于后期會(huì)計(jì)在整理單證的裝訂,前期業(yè)務(wù)量小的情況下,會(huì)計(jì)疊好后可以裝訂,后期在四季度甚至開門紅一季度中,業(yè)務(wù)量突飛猛進(jìn)的時(shí)候,會(huì)給支行的會(huì)計(jì)帶來很大的不便與麻煩!為此,農(nóng)商行的會(huì)計(jì)部以及各支行的會(huì)計(jì)及農(nóng)貸記賬員全部反映我們公司的單證過大,不利于業(yè)務(wù)的辦理!
在業(yè)務(wù)開展中,同業(yè)公司的系統(tǒng)比我們公司的系統(tǒng)簡單很多,不需要輸入家庭住址,不需要輸入被保險(xiǎn)人電話,只要輸入貸款號(hào),就可以打印憑證!相比較我們公司需要輸入六位地址以及電話,為農(nóng)貸記賬員的工作帶來極大不便。反之再問公司,農(nóng)商行為客戶發(fā)放的貸款,本身就是資料齊全,包含了身份證復(fù)印件、擔(dān)保人以及詳細(xì)的各種資質(zhì)資料,我公司在系統(tǒng)錄入時(shí)仍然需要輸入地址和電話,則顯的累贅了不少,平白為會(huì)計(jì)和出單人員增加很多麻煩,就系統(tǒng)操作而言,各支行網(wǎng)點(diǎn)更傾向于做其他兩家保險(xiǎn)公司的單證,極力希望我們公司能根據(jù)業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況簡化系統(tǒng)程序,去掉繁瑣且不必要部分,以方便后續(xù)大量業(yè)務(wù)開發(fā)。
花園口支行為所有開展小額信貸業(yè)務(wù)壽險(xiǎn)公司的必爭之地,截止目前為止,一共只有中國人壽和太平洋壽險(xiǎn)兩家保險(xiǎn)公司進(jìn)駐開展業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在僅為國壽一家獨(dú)家在辦理。由于花園口支行地處縣城中心,每日客流量極大,發(fā)放貸款筆數(shù)及金額均較大!在辦理小額信貸業(yè)務(wù)中由于放貸的辦公室和保險(xiǎn)打印地方時(shí)分開樓上下辦公,無法保證在放貸過程中同時(shí)開具保險(xiǎn)單,農(nóng)商行的會(huì)計(jì)也不會(huì)了這業(yè)務(wù)而奔波于樓上下。
目前國壽和太平洋壽險(xiǎn)開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)均為農(nóng)商行提供了自制的不帶公章的一式三聯(lián)投保單,與銀行存款單大小一致,由客戶在辦理貸款同時(shí)填寫好以后交給信貸員收繳,每周六統(tǒng)一在農(nóng)貸記賬員處出單。若要進(jìn)駐花園口支行開展小額信貸業(yè)務(wù),我公司必須要準(zhǔn)備類似的一式三聯(lián)投保單,以方便合行會(huì)計(jì)每周一次的出單。
綜上為泗洪20xx年三季度團(tuán)險(xiǎn)工作小結(jié)及四季度業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,同時(shí)將業(yè)務(wù)開展中遇到的問題和建議向公司匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
匯報(bào)人:張艷麗20xx年10月17日。