客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷(實(shí)用20篇)

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    總結(jié)不僅僅是一種記錄,更是一種學(xué)習(xí)和思考的過程。在寫總結(jié)之前,如果能夠做好充分的準(zhǔn)備,相信你會(huì)收獲意想不到的結(jié)果。參加一些總結(jié)交流和分享的活動(dòng),可以借助他人的意見和建議來提升自己的總結(jié)能力。
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇一
    目前所在地:廣州民族:漢族。
    戶口所在地:云浮身材:170cmkg。
    婚姻狀況:未婚年齡:29。
    誠信徽章:人才測(cè)評(píng):
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:銷售總監(jiān)/經(jīng)理、客戶經(jīng)理/主管、區(qū)域銷售總監(jiān)/經(jīng)理:
    工作年限:7職稱:初級(jí)。
    求職類型:全職可到職日期:一個(gè)星期
    擔(dān)任職務(wù):區(qū)域經(jīng)理。
    工作描述:商業(yè)公司間的.業(yè)務(wù)往來,業(yè)務(wù)洽談,市場(chǎng)調(diào)查,制訂營銷方案,業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)等。
    離職原因:
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):批發(fā)/零售。
    擔(dān)任職務(wù):采購。
    工作描述:公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)定位,品種選購、核價(jià),業(yè)務(wù)洽談,在庫產(chǎn)品銷存,結(jié)算等。
    離職原因:
    公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):制藥/生物工程。
    擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員。
    工作描述:終端藥店的業(yè)務(wù)跟進(jìn),新產(chǎn)品上架,產(chǎn)品價(jià)格維護(hù),公司品牌推廣等。
    離職原因:
    志愿者經(jīng)歷:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:桂東衛(wèi)生學(xué)院。
    所學(xué)專業(yè)一:社區(qū)醫(yī)士所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇二
    民族:漢族。
    目前所在:南寧。
    戶口所在:廣西。
    聯(lián)系電話:130xxxx。
    求職意向。
    應(yīng)聘職位:客戶代表。
    工作年限:1。
    月薪要求:3500~5500元。
    希望工作地區(qū):南寧。
    工作經(jīng)歷。
    格蘭仕企業(yè)集團(tuán)有限公司。
    起止年月:20xx—10~20xx—06。
    所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶客戶服務(wù)代表。
    擔(dān)任職位:客戶代表。
    教育經(jīng)歷。
    畢業(yè)院校:南寧理工大學(xué)城市學(xué)院。
    最高學(xué)歷:本科。
    獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位。
    畢業(yè)日期:20xx—07
    所學(xué)專業(yè):金融。
    語言能力。
    外語:英語。
    工作能力及其他專長:優(yōu)秀的銷售成績,具有豐富的`客戶拓展經(jīng)驗(yàn),良好的產(chǎn)品渠道開發(fā)和管理能力,舉辦過產(chǎn)品展示會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),并具備豐富的internet經(jīng)驗(yàn)。
    個(gè)人自傳:本人有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,為人和善,善于分析和推理,更善于意會(huì)別人的內(nèi)心。
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇三
    客戶服務(wù)專員個(gè)人簡歷范文在求職應(yīng)聘時(shí)個(gè)人簡歷是很重要的但你知道要怎樣才能寫好求職簡歷呢!大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)提供一篇
    為參考,專業(yè)與職位的不同那么個(gè)人求職簡歷又是怎樣寫,這里是一份
    為模板。希望在你閱讀這篇文章時(shí)對(duì)你有所幫助,更詳細(xì)內(nèi)容如下。
    廣州偉國投資集團(tuán)?? 2009-08 - 2010-06
    公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
    擔(dān)任職位:招商專員、銷售助理
    離職原因: --
    工作職責(zé)和業(yè)績:
    1、負(fù)責(zé)公司商業(yè)物業(yè)的.招商工作,尋找投資客戶。
    2、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計(jì)劃書并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
    3、協(xié)助收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新項(xiàng)目、競爭對(duì)手、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。?
    4、定期向公司匯報(bào)工作情況和客戶跟蹤情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),提高工作計(jì)劃性和有效性。
    5、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。
    廣東
    省廣州市鳳凰旅行社?? 2007-07 - 2007-08
    公司性質(zhì):不限
    擔(dān)任職位:業(yè)務(wù)員
    離職原因:準(zhǔn)備開學(xué)
    工作職責(zé)和業(yè)績:
    主要從事兩方面工作,一是培養(yǎng)新客戶,二是服務(wù)老客戶。
    廣東
    省佛山市南海益豪鞋業(yè)有限公司?? 2002-07 - 2002-08
    公司性質(zhì):不限
    擔(dān)任職位:工人
    離職原因:準(zhǔn)備開學(xué)
    工作職責(zé)和業(yè)績:
    把模板放在塑膠上再進(jìn)行畫模。
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇四
    名稱:xxx。
    性別:男。
    身高:168。
    婚姻狀況:未婚。
    出生地:湖南懷化。
    政治面貌:中共黨員。
    現(xiàn)居地:義烏東洲花園。
    工作強(qiáng)度。
    期望職位:電商,淘寶,電腦,網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)站。
    工作類型:全職。
    工作地點(diǎn):義烏市。
    工資:面議。
    住房要求:面議。
    工作經(jīng)驗(yàn):2年。
    工作經(jīng)歷:
    20xx年10月—20xx年10月義烏宜賓日用品有限公司淘寶店鋪管理。
    深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)站管理。
    學(xué)歷:大專。
    畢業(yè):湖南科技職業(yè)學(xué)院。
    專業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
    畢業(yè)時(shí)間:20xx—6。
    第一外語:
    英語。
    水平:普通。
    計(jì)算機(jī)能力:
    精通其他能力:
    證書:計(jì)算機(jī)二級(jí)證書,電子商務(wù)證書。
    20xx年10月—20xx年10月,湖南科技職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用計(jì)算機(jī)國家二級(jí)證書,阿里巴巴電子商務(wù)國內(nèi)應(yīng)用專員證書,辦公軟件自動(dòng)化證書。
    思想開放,成熟穩(wěn)重,有上進(jìn)心,有理想,真誠熱情。有責(zé)任心,積極主動(dòng),工作努力。有很強(qiáng)的組織能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能很快適應(yīng)各種環(huán)境并與之融為一體。特別愿意接受新事物,敢于挑戰(zhàn)新事物。
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇五
    自我評(píng)價(jià)/職業(yè)目標(biāo)。
    自我評(píng)價(jià):大專在校期間學(xué)過各種辦公軟件的操作(word,excel...),打字速度快,電腦操作熟練,有一定的軟件編程基礎(chǔ)(c++)2003-2008年在部隊(duì)服役五年,有一定的'管理能力和自我約束能力,良好的團(tuán)隊(duì)精神和刻苦耐勞的品質(zhì),有較強(qiáng)適應(yīng)能力.
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇六
    婚姻狀況:未婚。
    民族:漢族。
    戶籍:湖南-岳陽。
    年齡:34。
    現(xiàn)所在地:廣東-廣州。
    身高:156cm。
    希望地區(qū):廣東。
    希望崗位:客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理。
    尋求職位:供應(yīng)鏈管理、客服管理。
    教育經(jīng)歷。
    -09~-07華南師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士。
    -09~-07湖南師范大學(xué)英語系本科。
    培訓(xùn)經(jīng)歷。
    工作經(jīng)驗(yàn)至今6月工作經(jīng)驗(yàn),曾在5家公司工作。
    **公司(-04~至今)。
    公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:快速消費(fèi)品。
    擔(dān)任職位:客服經(jīng)理崗位類別:客戶服務(wù)經(jīng)理。
    工作描述:1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理;。
    2、與醫(yī)務(wù)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)在不同地區(qū)的不同項(xiàng)目開發(fā)及合作。
    3、客戶關(guān)懷,對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)。
    4、負(fù)責(zé)客訴處理。
    5、負(fù)責(zé)客情維護(hù)、新客戶開發(fā)、老客戶沿用率。
    公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:辦公設(shè)備、文化體育休閑用品。
    擔(dān)任職位:電話營銷中心經(jīng)理崗位類別:客戶服務(wù)經(jīng)理。
    工作描述:1、對(duì)公司銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)、客戶滿意度、日常運(yùn)營等相關(guān)kpi等負(fù)責(zé);。
    2、負(fù)責(zé)電話營銷系統(tǒng)整體規(guī)劃、引進(jìn)、維護(hù)及完善工作;。
    3、在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)對(duì)高價(jià)格的客戶進(jìn)行維護(hù),提高客戶滿意度及忠誠度;。
    4、負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)客戶資料數(shù)據(jù)庫,確??蛻糍Y料數(shù)量最大化,奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)性資源;。
    5、負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、參與其績效管理,不斷提高服務(wù)水平;。
    6、系統(tǒng)的建立與完善,如工單系統(tǒng)、crm的開發(fā),相關(guān)訂單系統(tǒng)流程的改進(jìn)與開發(fā)。
    離職原因:想回廣州。
    公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:快速消費(fèi)品。
    擔(dān)任職位:呼叫中心高級(jí)主管崗位類別:客戶服務(wù)總監(jiān)。
    工作描述:1、呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理;。
    2、督導(dǎo)、管理、監(jiān)督呼叫隊(duì)伍及電話質(zhì)量;。
    3、項(xiàng)目的跟進(jìn)處理及培訓(xùn)系統(tǒng)的完善;。
    4、協(xié)助銷售分析全國75家分公司的銷售與退貨,督促銷售的平衡前進(jìn);。
    5、kpi考核指標(biāo)的管理;。
    績效:1、在線問題解決率達(dá)85%2、20秒服務(wù)水平達(dá)85%。
    公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
    擔(dān)任職位:高級(jí)供應(yīng)鏈主管崗位類別:
    工作描述:1月至今:任職于金山集團(tuán)金超霸照明科技(惠州)有限公司,主管供應(yīng)鏈部門工作:
    2、項(xiàng)目工程的跟進(jìn)管理;通過協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部的溝通來保證項(xiàng)目如計(jì)劃完成;。
    5、第三方物流運(yùn)輸管理及成本控制。
    績效:
    1、100%otd;。
    2、標(biāo)準(zhǔn)品交貨周期從12天提前到9天;。
    3、“0”客戶投訴。
    以客戶就是上帝的服務(wù)理念,致力于向客戶提供專家型的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù),使金超霸照明成為業(yè)界最有品牌服務(wù)忠誠度和美譽(yù)度的照明公司。
    公司性質(zhì):合資企業(yè)行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
    擔(dān)任職位:崗位類別:客戶服務(wù)專員/助理。
    工作描述:9月至12月:于庫柏照明燈飾有限公司任客服專員:
    1、處理進(jìn)出口訂單及物流運(yùn)輸,跟蹤運(yùn)輸,管理成品出貨情況;。
    2、督導(dǎo)、管理存貨,分析庫存情況,跟進(jìn)相關(guān)部門的庫存清貨處理計(jì)劃;。
    3、項(xiàng)目的`跟進(jìn)處理;。
    4、客訴處理及緊急交貨協(xié)調(diào)會(huì)的主持。
    績效:
    2、接單前反應(yīng)時(shí)間從24小時(shí)縮短為12小時(shí);。
    3、曾成功組織青島研討會(huì)和邀請(qǐng)外國照明專家來華為經(jīng)銷商巡回培訓(xùn)有關(guān)照明知識(shí)等活動(dòng),以此為公司造勢(shì),為公司在華北地區(qū)打響了優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)和高質(zhì)量售后服務(wù)的第一炮。
    離職原因:尋找新機(jī)會(huì)。
    技能專長。
    專業(yè)職稱:
    計(jì)算機(jī)水平:初級(jí)。
    計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:1、熟悉辦公自動(dòng)化軟件;。
    2、熟練運(yùn)用mfg/pro軟件.
    技能專長:1、能流利用英語與客戶進(jìn)行交流;。
    語言能力。
    普通話:一般粵語:流利。
    英語水平:
    英語:精通日語:一般。
    求職意向。
    發(fā)展方向:英語六級(jí),國語與英語聽說寫流利。
    熟悉辦公室自動(dòng)化操作和處理。
    熟悉客戶服務(wù)管理規(guī)范、客戶工作技能。
    因以上特點(diǎn),我更執(zhí)著于客服及供應(yīng)鏈領(lǐng)域,期望在此領(lǐng)域完善自我,提升自己,讓自己發(fā)揮所學(xué)之長.
    自身情況。
    自我評(píng)價(jià):外向、靈活、堅(jiān)強(qiáng)、執(zhí)著、良好的邏輯思維能力和溝通能力使我更適合與任何人交往。熱情、忍耐、細(xì)心、大度使我在供應(yīng)鏈的崗位上更出色,在繁忙工作過程中,我從不抱怨,因?yàn)槲以缇蛯W(xué)會(huì)了享受工作中的樂趣。由于我主修的是心理學(xué),所以比一般人更懂得如何對(duì)待員工及客戶的心理,知道如何更好地與其溝通,從而更好地解決問題。對(duì)于未來,我的態(tài)度是很積極的,只要付出比別人更多的努力,就會(huì)收獲更多的勞動(dòng)成果。
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇七
    畢業(yè)院校:南寧理工大學(xué)城市學(xué)院。
    最高學(xué)歷:本科。
    獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位。
    畢業(yè)日期:201x-07
    所學(xué)專業(yè):金融。
    語言能力。
    外語:英語。
    工作能力及其他專長:優(yōu)秀的銷售成績,具有豐富的客戶拓展經(jīng)驗(yàn),良好的產(chǎn)品渠道開發(fā)和管理能力,舉辦過產(chǎn)品展示會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),并具備豐富的internet經(jīng)驗(yàn)。
    個(gè)人自傳:本人有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,為人和善,善于分析和推理,更善于意會(huì)別人的內(nèi)心。
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇八
    姓名:
    身高:
    178cm。
    性別:
    男
    就業(yè)時(shí)間:
    民族:
    漢族。
    學(xué)歷:
    本科。
    所學(xué)專業(yè):
    工商管理。
    望工作性質(zhì):
    全職。
    期望工作地點(diǎn):
    寧波。
    期望工作行業(yè):
    it/互聯(lián)網(wǎng)。
    期望工作職位:
    行政助理。
    期望工作待遇:
    到崗時(shí)間:
    面談。
    起訖時(shí)間:-11月至-12。
    公司名稱:北京國信經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心。
    工作描述:對(duì)客戶資料進(jìn)行歸檔,整理,進(jìn)行客戶回訪,解決客戶提出的問題,并及時(shí)向上級(jí)反饋。
    公司名稱:加拿大興達(dá)國際投資公司北京代表處。
    擔(dān)任職務(wù):首代助理。
    工作描述:協(xié)助首席代表處處理日常工作,參加招商會(huì),和客戶商談?dòng)嘘P(guān)事項(xiàng),前往項(xiàng)目實(shí)施地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察,寫朱商業(yè)計(jì)劃書的編寫。
    教育時(shí)間:-09至-07。
    學(xué)院名稱:湖南湘潭大學(xué)。
    所學(xué)專業(yè):工商管理。
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇九
    簡歷編號(hào):
    更新日期:
    姓名:
    國籍:
    中國。
    目前所在地:
    天津。
    民族:
    壯族。
    戶口所在地:
    廣西。
    身材:
    163cm?50kg。
    婚姻狀況:
    未婚。
    年齡:
    25歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:
    應(yīng)屆畢業(yè)生?
    應(yīng)聘職位:
    市場(chǎng)銷售/營銷類:商務(wù)、客戶服務(wù)類、數(shù)據(jù)庫管理員:
    工作年限:
    1
    職稱:
    無職稱。
    求職類型:
    全職。
    可到職日期:
    一個(gè)星期。
    2000--3500。
    希望工作地區(qū):
    天津珠海佛山。
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    民營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
    擔(dān)任職務(wù):
    投標(biāo)專員。
    工作描述:
    一、投標(biāo)工作(含電子投標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)投標(biāo)、政策申報(bào)等文件制作)。
    1、負(fù)責(zé)各區(qū)域項(xiàng)目市場(chǎng)信息的招投標(biāo)信息的收集、整理;
    2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對(duì)合適的項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析;
    4、投標(biāo)知識(shí)管理(存檔、管理投標(biāo)過程文檔)。
    5、投標(biāo)后項(xiàng)目合同的簽訂、簽署流程支持;
    6、合同供貨采購申請(qǐng)協(xié)助。
    7、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收,提供項(xiàng)目實(shí)施支援。
    8、與招標(biāo)單位保持聯(lián)系,并協(xié)助項(xiàng)目售后服務(wù)。
    二、日常協(xié)助:
    1、配置庫:投標(biāo)知識(shí)庫的建設(shè)、更新、使用管理;
    2、財(cái)富庫:投標(biāo)空間的建設(shè)、更新,含投標(biāo)規(guī)范、投標(biāo)模板、投標(biāo)財(cái)富等模塊;
    3、分擔(dān)銷售部部分商務(wù)工作。
    離職原因:
    公司變故,精簡機(jī)構(gòu)。
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    外商獨(dú)資所屬行業(yè):紡織,服裝。
    擔(dān)任職務(wù):
    商務(wù)助理(標(biāo)書制作)。
    工作描述:
    為營銷中心團(tuán)隊(duì)提供內(nèi)部工作支持,協(xié)助檢查和執(zhí)行公司和銷售部門的各項(xiàng)政策,部門商務(wù)工作及標(biāo)書制作,報(bào)價(jià)、投標(biāo)文檔和銷售合同的整理和管理,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)及塑造團(tuán)隊(duì)文化。
    主要工作為應(yīng)用各辦公應(yīng)用軟件(如word、excel等)及相關(guān)圖像處理軟件(如photoshopcs2、coreldraw等)和制作演示文稿軟件powerpoint,根據(jù)公司投標(biāo)項(xiàng)目需求編輯、制作投標(biāo)文件。
    日常具體工作內(nèi)容:
    負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中:
    天津科拉迪尼服飾有限公司、
    天津穗達(dá)服飾企業(yè)有限公司、
    天津西澳西裝有限公司。
    三間公司的相關(guān)投標(biāo)工作的各項(xiàng)商務(wù)、技術(shù)標(biāo)書的編輯制作、打印、封裝、歸檔工作;保證投標(biāo)各項(xiàng)資料、文件完成的.質(zhì)量和進(jìn)度;負(fù)責(zé)及時(shí)收集和整理本公司及相關(guān)行業(yè)的最新資料信息,即使整理更新歸檔標(biāo)書制作的文件資料。在保證質(zhì)量地完成分內(nèi)工作之余,幫忙部門經(jīng)理安排投標(biāo)樣衣生產(chǎn),整理各業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)工作反饋信息,以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
    離職原因:
    熬夜加班過多。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    太原科技大學(xué)。
    最高學(xué)歷:
    本科獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士。
    畢業(yè)日期:
    所學(xué)專業(yè)一:
    電子商務(wù)。
    所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號(hào)。
    太原科技大學(xué)。
    電子商務(wù)。
    管理學(xué)學(xué)士。
    1010942008001634。
    語言能力。
    外語:
    英語良好。
    國語水平:
    優(yōu)秀。
    粵語水平:
    一般。
    工作能力及其他專長。
    1、個(gè)人技能:
    良好的文字駕馭能力和英語聽說能力;
    熟練應(yīng)用各辦公信息處理技術(shù)、軟件,如新建microsoft辦公信息化軟件、oa系統(tǒng)、配置庫、財(cái)富庫管理。
    2、個(gè)人性格方面:
    工作認(rèn)真、細(xì)致、耐心,有親和力,具有很強(qiáng)的自我管理意識(shí)及責(zé)任心。邏輯思維嚴(yán)密,具有良好的職業(yè)道德和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、積極進(jìn)取、敬業(yè)精神,及良好的學(xué)習(xí)意識(shí)和較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力,能迅速了解崗位知識(shí)進(jìn)入崗位角色。
    詳細(xì)個(gè)人自傳。
    1-2月于華南煤炭交易中心實(shí)習(xí)。
    207月-6月于澳洲穗達(dá)國際集團(tuán)公司工作。
    208月-1月于廣東金宇恒科技有限公司工作。
    工作勤懇、認(rèn)真負(fù)責(zé),得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;為人友好,同事間和睦相處。個(gè)人不忘自我提升,工作之余不忘認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)及意外的知識(shí),真正做到豐富自我,提升自我。
    個(gè)人聯(lián)系方式。
    通訊地址:
    聯(lián)系電話:
    家庭電話:
    手機(jī):
    qq號(hào)碼:
    電子郵件:
    個(gè)人主頁:
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇十
    姓名:
    國籍:中國。
    當(dāng)前位置:
    民族:漢族。
    帳戶位置:
    正文:
    婚姻狀況:未婚。
    年齡:
    求職意向和工作經(jīng)歷。
    人才類型:一般求職。
    職位:
    市場(chǎng)/營銷:
    網(wǎng)絡(luò)營銷,客服:客服專員,其他類別:銷售跟單員。
    工作年限:3年。
    職稱:中級(jí)。
    求職類型:全職。
    隨時(shí)可用。
    希望工作區(qū):
    公司名稱:xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
    起止年份:20xx—06~20xx—07。
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)行業(yè):
    紡織、服裝。
    職位:客服。
    1、接聽客服熱線,處理日常售后服務(wù)。包括:客戶留存、換貨或退貨處理、投訴處理等。
    2、提高客戶服務(wù)滿意度和客戶關(guān)懷。
    3、客戶回訪和輔助銷售。
    4、反饋有意見的服務(wù)建議。善于溝通,能夠處理突發(fā)事件,積累了很多銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出。
    學(xué)歷。
    畢業(yè)院校:xx學(xué)院。
    學(xué)歷:中專畢業(yè)—xx—07—01。
    專業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)二:
    語言能力。
    外語:英語一般。
    普通話水平:精通粵語水平:精通。
    本人形象良好,3年工作經(jīng)驗(yàn),態(tài)度積極,情商管理能力高。較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠承受較大的工作壓力,具有獨(dú)立分析和處理事情的能力。以及所有辦公室人員應(yīng)該具備的技能和素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)法規(guī),特別熟悉電子商務(wù),能夠多渠道發(fā)展客戶,有解決突發(fā)事件的能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
    拒絕平庸,選擇卓越。一絲不茍的完成自己的工作,然后用對(duì)公司的愛去做別人可能不愿意做但對(duì)公司有利的事情。我想從自己做起,正視自己,整合各個(gè)方向的資源,建立新文化,新思想。在比賽中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)的做好公司業(yè)務(wù),提高公司知名度,通過個(gè)人行動(dòng),從身邊的小事做起,努力工作,善待他人,做好我們共同的事業(yè)。
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇十一
    3.整理銷售收集的客戶信息,做好分類、記錄,建立完善信息庫;。
    4.整理銷售發(fā)貨信息,通知倉庫發(fā)貨。
    5.及時(shí)了解銷售反饋,分析客戶轉(zhuǎn)化障礙,總結(jié)有效的轉(zhuǎn)化方式,提升團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化率;。
    7.收集成交案列關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)話內(nèi)容截圖,制定《客戶轉(zhuǎn)化案例備案》;。
    8.負(fù)責(zé)銷售客服轉(zhuǎn)化工作技術(shù)障礙解答;。
    9.考核轉(zhuǎn)化率是否達(dá)到轉(zhuǎn)化率基本線,對(duì)不滿足轉(zhuǎn)化率基本線的客服進(jìn)行重點(diǎn)協(xié)助工作;。
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇十二
    簡歷編號(hào):
    更新日期:
    無照片。
    姓名:
    董小姐。
    國籍:
    中國。
    目前所在地:
    廣州。
    民族:
    壯族。
    戶口所在地:
    廣西。
    身材:
    161cm?48kg。
    婚姻狀況:
    未婚。
    年齡:
    24歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:
    普通求職?
    應(yīng)聘職位:
    財(cái)務(wù)類:財(cái)務(wù)相關(guān)、客戶服務(wù)類、物流類:
    工作年限:
    2
    職稱:
    無職稱。
    求職類型:
    全職。
    可到職日期:
    隨時(shí)。
    1500--。
    希望工作地區(qū):
    廣州廣東省。
    個(gè)人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:
    東莞利保迅電子有限公司起止年月:-10~-11。
    公司性質(zhì):
    所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。
    擔(dān)任職務(wù):
    會(huì)計(jì)文員。
    工作描述:
    離職原因:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
    擔(dān)任職務(wù):
    會(huì)計(jì)。
    工作描述:
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院。
    最高學(xué)歷:
    大專。
    畢業(yè)日期:
    所學(xué)專業(yè)一:
    會(huì)計(jì)學(xué)。
    所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號(hào)。
    -09。
    廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院。
    會(huì)計(jì)系會(huì)計(jì)學(xué)。
    大專。
    語言能力。
    外語:
    英語一般。
    國語水平:
    良好。
    粵語水平:
    良好。
    工作能力及其他專長。
    熟悉會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)工作流程。能夠熟練操作windows操作系統(tǒng),能夠使用excel,word,photoshop等辦公軟件進(jìn)行日常辦公。對(duì)電子商務(wù)、erp及用友財(cái)務(wù)軟件都有一定的了解。
    詳細(xì)個(gè)人自傳。
    個(gè)人聯(lián)系方式。
    通訊地址:
    聯(lián)系電話:
    家庭電話:
    手機(jī):
    qq號(hào)碼:
    電子郵件:
    個(gè)人主頁:
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇十三
    客戶總監(jiān)崗位職責(zé)客戶總監(jiān)崗位職責(zé)篇1:客戶總監(jiān)崗位職責(zé)說明書客戶總監(jiān)崗位職責(zé)說明書考核評(píng)估:以工作內(nèi)容為考核評(píng)估依據(jù),對(duì)專業(yè)能力、綜合素質(zhì)進(jìn)行考核評(píng)估,作為轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。工作內(nèi)容:1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé);2、根據(jù)總經(jīng)理的要求,完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。拓展公司客戶市場(chǎng)和銷售業(yè)績,開發(fā)新客戶,增加公司營業(yè)收入。
    一、職責(zé)范圍在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)形勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)情況,制定目標(biāo)計(jì)劃、銷售戰(zhàn)略營銷方案;建立銷售網(wǎng)絡(luò)、日常銷售、工程施工安排、區(qū)域工作情況監(jiān)督工作進(jìn)展情況的日常管理;協(xié)調(diào)大客戶部與公司其它職能部門的關(guān)系;工程項(xiàng)目的管理,工程部人員的工作評(píng)定等工作;定期上報(bào)總經(jīng)理大客戶部的工作情況匯報(bào);強(qiáng)化銷售隊(duì)伍專業(yè)技能水平培訓(xùn)安排;督促加強(qiáng)市場(chǎng)部人員制度和規(guī)范化的管理工作;市場(chǎng)部公關(guān)等一切與銷售有關(guān)的工作管理內(nèi)容。
    二、工作內(nèi)容日常工作。
    1、公司產(chǎn)品的營銷策劃方案的制訂和方案實(shí)施的監(jiān)督管理工作;根據(jù)實(shí)時(shí)情況制訂更適應(yīng)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)情況的制度政策;制訂并完善大客戶部管理制度。
    4、接收市場(chǎng)相關(guān)的工作情況匯報(bào)、工作表格登記內(nèi)容及施工工作進(jìn)展情況,對(duì)工作情況匯報(bào)內(nèi)容及時(shí)作出批復(fù)和指導(dǎo)性意見,根據(jù)項(xiàng)目跟蹤情況安排下一步工作計(jì)劃內(nèi)容。5、檢查各項(xiàng)工作進(jìn)度情況,對(duì)存在的問題及時(shí)并發(fā)表指導(dǎo)性意見和解決情況的接收。6、了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài),遇到問題及時(shí)溝通,并做到盡快解決。7、銷售報(bào)表審核、落實(shí)情況。
    8、分析當(dāng)前工作存在的問題,準(zhǔn)備下一步工作計(jì)劃安排。9、負(fù)責(zé)本部門的安全管理。嚴(yán)格實(shí)行公司安全管理制度。
    10、根據(jù)銷售情況積極組織開拓市場(chǎng),拓展公司現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有量。11、根據(jù)工程項(xiàng)目,組織本部門的各項(xiàng)公關(guān)工作;對(duì)銷售、施工工作出現(xiàn)的突發(fā)事件及時(shí)應(yīng)對(duì),并制訂合理化方案。
    12、協(xié)調(diào)本部門的各項(xiàng)工作,積極協(xié)調(diào)解決部門員工所遇到疑難問題。13、對(duì)大客戶部各部門情況的分析、問題的解決、本部門與各部門間工作的銜接、協(xié)調(diào)和管理工作。14、做好與銷售市場(chǎng)相關(guān)的各種信息匯總、分配及跟蹤情況總結(jié)。
    16、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì)議。17、根據(jù)掌握市場(chǎng)部情況,每周一上交總經(jīng)理工作情況匯報(bào)。18、每天下班前;檢查出勤情況;檢查電源、門窗關(guān)閉及防火防盜安全情況;檢查衛(wèi)生清理情況。
    三、監(jiān)督工作1、指導(dǎo)并督促大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及施工隊(duì)長日常工作,按其崗位要求,履行職責(zé),做好日常工作。篇3:銷售總監(jiān)崗位職責(zé)描述銷售總監(jiān)崗位職責(zé)描述:銷售總監(jiān)崗位職責(zé)銷售總監(jiān)職位描述:1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù),對(duì)營銷思想進(jìn)行定位;2、有獨(dú)立的銷售渠道,具有良好的市場(chǎng)拓展能力;3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制;4、培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);5、新項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案的制定;6、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。
    ----崗位職責(zé)銷售總監(jiān)職位描述:1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù),對(duì)營銷思想進(jìn)行定位;2、有獨(dú)立的銷售渠道,具有良好的市場(chǎng)拓展能力;3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制;4、培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);5、新項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案的制定;6、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。崗位名稱:銷售部經(jīng)理2(直接上級(jí):營銷總監(jiān)3(直接下級(jí):區(qū)域主管、門市部經(jīng)理4(本職工作:?分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;?擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;?擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;?根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);?根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;?匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;?洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī),及時(shí)提出改善意見報(bào)批;?把握重點(diǎn)客戶,控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài);?關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;?根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用;?參與重大銷售談判和簽定合同;?組織建立、健全客戶檔案;?指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;?向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;?定期向直接上級(jí)述職;?定期聽取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;?根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;?負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用的提名;?負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;?制定直接下級(jí)的崗位描述,并界定直接下級(jí)的工作;?受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議,并按照程序處理;?負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;?填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;?及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭議作出裁決;?每周定期組織例會(huì),并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。
    1、品德好。
    2、很強(qiáng)的語言駕馭能力3、人格魅力。
    4、很強(qiáng)的組織計(jì)劃管理能力協(xié)調(diào)能力四銷售部崗位職能銷售總監(jiān)崗位職責(zé)一。
    1、堅(jiān)決服從執(zhí)行總經(jīng)理工作安排。
    2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。3、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
    4、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。5、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
    6、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。7、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。9、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
    10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。11、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。職責(zé)二1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo),結(jié)合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,管理并指導(dǎo)銷售代表,完成銷售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。
    撐公司產(chǎn)品銷售的增長;3、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營運(yùn)流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產(chǎn)、計(jì)劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務(wù)。
    4、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái),逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費(fèi)群體。
    5、市場(chǎng)信息分析:通過一線銷售代表收集市場(chǎng)信息,如:客戶、產(chǎn)品、競爭對(duì)手等,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門反饋,推動(dòng)快速響應(yīng)。
    6、費(fèi)用管理:根據(jù)公司費(fèi)用政策,指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn),評(píng)估客戶資源需求,制訂預(yù)算使用計(jì)劃,確定費(fèi)用開銷方式,合理協(xié)調(diào)、分配公司資源,并審核費(fèi)用使用的合理性,提高投入產(chǎn)出比。
    1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
    2、根據(jù)公司市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
    5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供防水涂料市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。6、協(xié)助經(jīng)銷商維護(hù)和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
    7、收集一線營銷信息和客戶意見,對(duì)公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
    8、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)銷售報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門主管審核。五服裝規(guī)范著裝規(guī)定:1、工作期間,公司要求所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應(yīng)熨燙整齊。
    2、上班時(shí)必須佩戴胸卡。儀容要求:1、工作期間,員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
    2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。
    3、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象,談吐時(shí)講究禮儀,謙虛寬容,時(shí)刻保持微笑。六考勤制度。
    1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。2、每天早上8:30上班,考勤在8:25之前完成。3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對(duì)自己的時(shí)間。4、公司晨會(huì)如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會(huì)前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。
    5、調(diào)休、請(qǐng)假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。6、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請(qǐng)假日工資。
    1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報(bào)。2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號(hào)前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。附:《銷售工作周報(bào)表》《銷售工作月報(bào)表》八薪金分配制度1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期為1—3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
    2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月15號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。
    4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理在公司銷售人員中餐費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車費(fèi)不報(bào)銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助30元/天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請(qǐng)示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。九合同管理制度1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時(shí),字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。2、合同內(nèi)容填寫合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充,要及時(shí)向上級(jí)部門評(píng)審。填寫不得有空白欄,無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行承擔(dān)。加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
    一、客戶開發(fā)流程圖片已關(guān)閉顯示,針對(duì)客戶的咨詢。
    (1)首先要了解客戶意圖,是想做代理商,還是想自己購買。如果是客戶自己想購買喝,就介紹給當(dāng)?shù)鼗蛘呔徒慕?jīng)銷商。如果想代理先了解客戶所在位置及所要代理的區(qū)域,轉(zhuǎn)給相關(guān)客服人員。
    (2)判斷客戶所要代理的區(qū)域是否是代理的空白區(qū)域。如是空白區(qū)域,告訴客戶可以代理,但是要先了解客戶目前詳細(xì)的經(jīng)營情況等基本信息。具體流程:介紹我們的產(chǎn)品-?讓對(duì)方確認(rèn)意向產(chǎn)品-?介紹我們的招商條件-?客戶若無異議-?進(jìn)行意向產(chǎn)品報(bào)價(jià)(跟據(jù)對(duì)方銷售渠道及經(jīng)銷級(jí)別報(bào)價(jià),提供不同等級(jí)的對(duì)應(yīng)招商政策)-?后期跟蹤回訪-?落實(shí)訂貨。如果是已有經(jīng)銷商的區(qū)域,同樣要先了解客戶目前的經(jīng)營情況等基本信息、對(duì)方的意向產(chǎn)品。?如果對(duì)方所涉及的銷售渠道跟已有的經(jīng)銷商渠道不重合,或者對(duì)方想代理的產(chǎn)品與已有經(jīng)銷商所代理的產(chǎn)品系列不相同,告訴客戶可以代理,并將我們的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售渠道分布情況簡單介紹,推薦適合的產(chǎn)品給對(duì)方,介紹我們的代理?xiàng)l件,若客戶無異議可以進(jìn)行意向產(chǎn)品的報(bào)價(jià),可跟據(jù)對(duì)方銷售渠道及經(jīng)銷級(jí)別報(bào)價(jià),提供不同等級(jí)的對(duì)應(yīng)招商政策。并跟進(jìn)后期跟蹤事宜,落實(shí)訂貨。?若渠道跟意向產(chǎn)品有重合,請(qǐng)報(bào)分銷商及以上價(jià)格;或者在征得客戶同意的情況下轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商(不給于報(bào)價(jià))。
    二、已成交客戶維護(hù)及訂單流程圖片已關(guān)閉顯示,1、建立完善的客戶檔案,及時(shí)更新客戶資料(獲得客戶信息后及時(shí)錄入客戶管理軟件中,并及時(shí)修改有變更的客戶信息(如地址,聯(lián)系人,聯(lián)系方式等))。按公司要求將客戶細(xì)分分類,并在軟件中詳細(xì)勾核。
    2、定期電話拜訪客戶(詳見客服回訪要求):?了解客戶最近銷售狀況,將客戶反饋的問題進(jìn)行分析,并及時(shí)處理。?挖掘客戶新需求,進(jìn)行再銷售,包含推薦公司新產(chǎn)品或該客戶未銷售過的產(chǎn)品。圖片已關(guān)閉顯示,?接受客戶提出的意見,匯報(bào)給上級(jí),并跟蹤處理。
    3、訂單的接收與處理?客服部接收訂單后交商務(wù)助理,由商務(wù)助理確認(rèn)倉庫是否有庫存,并聯(lián)絡(luò)物流部安排運(yùn)輸事項(xiàng)。?商務(wù)助理在確認(rèn)數(shù)量、運(yùn)輸沒問題的情況下,由客服部匯報(bào)給客戶并督促其匯款。?營銷中心財(cái)務(wù)確認(rèn)收款。?營銷總監(jiān)審核。?商務(wù)助理制單,安排發(fā)貨事項(xiàng)。?物流發(fā)貨后及時(shí)提供單號(hào)給商務(wù)助理。?商務(wù)助理將單號(hào)轉(zhuǎn)告給客服部,由客服部通知客戶,并跟蹤客戶收貨。圖片已關(guān)閉顯示,圖片已關(guān)閉顯示,1、客服部對(duì)于意向客戶可根據(jù)情況,填寫《樣品申請(qǐng)單》申請(qǐng)樣品。2、營銷總監(jiān)審批通過后,由商務(wù)部開具《出倉單》給物流部、財(cái)務(wù)部。3、物流部辦理樣品出庫,發(fā)送給客戶。4、財(cái)務(wù)部存檔。
    四、合同簽訂流程詳見《合同管理制度》圖片已關(guān)閉顯示,1、客服部針對(duì)客戶的在常規(guī)政策外的市場(chǎng)政策,填寫《特殊政策申請(qǐng)》遞交營銷總監(jiān)審批。
    2、審批通過后,交由商務(wù)部、財(cái)務(wù)部存檔。六、部門聯(lián)絡(luò)函流程圖片已關(guān)閉顯示,12、收函部門將處理意見填寫清楚后回復(fù)發(fā)函部門,并抄送給直接上級(jí)、總經(jīng)理。
    3、直接領(lǐng)導(dǎo)給予處理意見,回傳至發(fā)函部門、收函部門及抄送行政部。4、行政部進(jìn)行電子存檔及紙質(zhì)存檔。七、客訴處理流程1、客服人員在接到客戶投訴后的一個(gè)工作日內(nèi)取證,明確了解竄貨數(shù)量及竄貨價(jià)格,當(dāng)日將批號(hào)、編號(hào)實(shí)地調(diào)查確認(rèn)。
    2、客戶投訴后的三個(gè)工作日內(nèi),所取證的證據(jù)批號(hào)和編號(hào)及調(diào)查竄貨數(shù)量提交書面的關(guān)于竄貨案件詳述報(bào)告,處理申報(bào)表和取證依據(jù),并上報(bào)客服專員進(jìn)行立案。
    3、客服人員在收到實(shí)竄貨申報(bào)表在半個(gè)工作日內(nèi)報(bào)營銷總監(jiān)審定,并提交總經(jīng)理做最終審定意見。
    4、客服人員在收到省區(qū)完成竄貨處理事件報(bào)告后的一個(gè)工作日內(nèi)匯總資料,并知會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)按審批意見執(zhí)行處罰意見。
    5、行政部在收到總經(jīng)理簽署竄貨處理結(jié)論后的一個(gè)工作日內(nèi),向相關(guān)部門通報(bào)。
    查,竟?fàn)幁h(huán)境分析,成敗原因分析。3制定銷售目標(biāo)和制定產(chǎn)品組合計(jì)劃,同時(shí)制定銷售組合計(jì)劃及銷售目標(biāo)。以及制定價(jià)格政策制定因季節(jié)變化,竟?fàn)幁h(huán)境變化的應(yīng)變計(jì)劃和制定費(fèi)用開支計(jì)劃4決定銷售策略,銷售渠道戰(zhàn)略,市場(chǎng)細(xì)分化戰(zhàn)略,廣告促銷戰(zhàn)略,支援經(jīng)銷商戰(zhàn)略。5組織行動(dòng)分配各地區(qū)銷售目標(biāo),任務(wù)組織分配廣告促銷行動(dòng),激勵(lì)銷售工作人員斗志,評(píng)定審核下屬工作能力任免銷售和市場(chǎng)經(jīng)理。
    1.審核并匯編下屬部門的工作計(jì)劃2.市場(chǎng)分析報(bào)告。
    7.考核下屬部門的工作效率8.下屬部門負(fù)責(zé)人的工作調(diào)配安排9.拜訪重要客戶。
    一、崗位工作概述全面負(fù)責(zé)公司的營銷組織、營銷策劃和營銷管理,確保公司營銷工作的正常運(yùn)行。
    二、工作職責(zé)與任務(wù)。
    1、全面了解國家的宏觀政策走向。
    2、全面把握公司產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,了解同業(yè)競爭策略與消費(fèi)有效需求,為公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位提供科學(xué)的決策依據(jù)。3、全面負(fù)責(zé)公司營銷各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)擬定銷售預(yù)測(cè)及行銷計(jì)劃。5、負(fù)責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案。6、負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售執(zhí)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行。7、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷與公司其它部門之間的工作關(guān)系。8、負(fù)責(zé)公司營銷費(fèi)用的審核。
    9、負(fù)責(zé)制訂公司的營銷管理制度及工作規(guī)范。10、負(fù)責(zé)對(duì)公司營銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)。11、定期主持召開公司營銷工作會(huì)議,全面準(zhǔn)確地握公司的營銷運(yùn)行狀況。12、及時(shí)、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)公司的意圖和直接上級(jí)的指示,并貫徹執(zhí)行。13、代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系,重要危機(jī)公關(guān)。
    1、為公司產(chǎn)品市場(chǎng)定位提供的依據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、科學(xué)。
    2、所訂的行銷計(jì)劃及營銷推廣方案切合實(shí)際,科學(xué)合理,可操作性強(qiáng),且行之有效。
    3、擬訂的銷售價(jià)格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益,又有利于銷售工作的開展,最大限度發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)值。
    4、在營銷費(fèi)用的審核中嚴(yán)格把關(guān),營銷費(fèi)用控制在年度預(yù)算內(nèi)。5、營銷人員的整體素質(zhì)滿足業(yè)務(wù)開展需要。
    6、銷售傭金的內(nèi)部分配嚴(yán)格按既定方案執(zhí)行,且公開、公正、公平、合理。7、營銷口的隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)整合到位,各項(xiàng)工作有序開展,且績效達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
    六、崗位工作權(quán)限。
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇十四
    簡單點(diǎn)來說就是為客戶服務(wù)的人員。接受客戶咨詢,幫助客戶解答疑惑,或者承擔(dān)客戶服務(wù)工作的專職人員。如中國移動(dòng)、中國電信的呼叫中心客服人員;大小景區(qū)的售票、導(dǎo)游;銀行系統(tǒng)的前臺(tái)工作人員;職業(yè)院校的咨詢師等均屬于客戶服務(wù)專員。下面小編為大家準(zhǔn)備了客戶服務(wù)專員求職個(gè)人簡歷范文,歡迎大家閱讀參考!
    姓名:
    性別:男。
    年齡:22。
    婚姻狀況:未婚。
    戶籍:江蘇。
    現(xiàn)所在地:江蘇。
    最高學(xué)歷:大專。
    工作年限:2年。
    敢于拼搏,永不服輸。謙虛謹(jǐn)慎,敢于承擔(dān)責(zé)任。喜歡接受新事物,喜歡創(chuàng)新。
    求職崗位:客戶服務(wù)|投訴處理|接待處主任。
    工作類型:全職/兼職。
    待遇要求:可面議。
    希望地區(qū):江蘇。
    發(fā)展方向:能夠把握市場(chǎng),將個(gè)人能力不斷提升,將經(jīng)營的事業(yè)做出更高的成就。
    2011年9月-2014年7月無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大專。
    2013年9月-2013年11月中國移動(dòng)公司市場(chǎng)經(jīng)營與服務(wù)。
    技能專長:具備市場(chǎng)營銷,客戶服務(wù),處理投訴,日常營運(yùn),等方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。掌握計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù),辦公軟件的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)布線等。
    語言能力:英語(良好);普通話(標(biāo)準(zhǔn))。
    電腦水平:全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)|掌握計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí),熟悉各種操作環(huán)境。機(jī)器拆裝,軟硬件維護(hù)。精通辦公軟件。
    ××××公司2013年9月-2014年9月。
    公司性質(zhì):國有企業(yè)。
    行業(yè)類別:通訊、電信業(yè)。
    擔(dān)任職位:市場(chǎng)助理/專員。
    工作描述:完成移動(dòng)產(chǎn)品的介紹,銷售,營銷工作的完成,市場(chǎng)調(diào)查,兄弟公司訪問,營業(yè)廳的'基本運(yùn)營,日常事物等。
    ××××公司2014年11月-2015年10月。
    公司性質(zhì):合資企業(yè)。
    行業(yè)類別:建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
    擔(dān)任職位:區(qū)域銷售經(jīng)理。
    工作描述:負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)公司的調(diào)查拜訪,定期走訪與工程咨詢與走訪。給與材料所需工程報(bào)價(jià)以及合同的簽訂,貨款的到位時(shí)間的確認(rèn)。調(diào)查分析該地區(qū)的同行業(yè)銷售情況。及時(shí)改進(jìn)銷售方案,維護(hù)好與新老客戶的關(guān)系。
    聯(lián)系電話:×××××××××××。
    電子郵箱:×××@。
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇十五
    戶籍:廣東年齡:26。
    婚姻狀況:未婚身高:156cm。
    現(xiàn)所在地:廣東惠州。
    希望地區(qū):廣東惠州廣東深圳。
    希望崗位:行政/人事類-行政文員公司文職類-文員。
    客戶服務(wù)類-客戶咨詢員。
    待遇要求:面議。
    最快到崗:隨時(shí)到崗。
    教育/培訓(xùn)。
    -09~-06廣東白云學(xué)院金融保險(xiǎn)大專。
    工作經(jīng)驗(yàn)至今3年0月工作經(jīng)驗(yàn),曾在2家公司工作。
    (-06~-09)。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:生產(chǎn)、制造、修飾加工。
    擔(dān)任職位:人事文員。
    工作描述:主要工作如下:
    1)辦理員工入、離職手續(xù);
    2)普工的招聘工作;
    3)合同的辦理;
    4)各種會(huì)議記錄;
    5)員工生日會(huì)、旅游的組織等上級(jí)交待的臨時(shí)任務(wù)。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:運(yùn)輸、物流、快遞。
    擔(dān)任職位:客服。
    工作描述:主要工作如下:
    1)接聽電話處理異常。
    2)與客戶核實(shí)本月合作業(yè)務(wù)。
    3)上報(bào)公司每月業(yè)務(wù)總量與現(xiàn)金總額。
    4)收取業(yè)務(wù)員當(dāng)天業(yè)務(wù)現(xiàn)金等。
    技能/專長。
    語言能力:普通話流利,粵語流利。
    英語水平:cet-3。
    英語口語:一般。
    第一外語:英語一般。
    計(jì)算機(jī)能力:中級(jí)。
    計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:
    其它技能:本人先后獲得:
    1)人力資源職業(yè)資格證書。
    2)廣東省計(jì)算機(jī)一級(jí)證書,
    3)全國英語應(yīng)用能力水平三級(jí)證書,
    4)金蝶kis應(yīng)用軟件培訓(xùn)合格證書,
    5)用友erp應(yīng)用軟件證書,
    6)保險(xiǎn)代理人證。
    發(fā)展方向。
    尋求職位:1.人事,行政;2.文控,采購;3.客服。
    首先我會(huì)把自己分內(nèi)的事做好,我會(huì)用我所學(xué)的知識(shí)與平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)來認(rèn)真對(duì)待工作中的問題。能夠處理好與同事之間的關(guān)系,在公司做事要以公司的`利益著想。
    自我評(píng)價(jià)。
    本人具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越;作為參與者,我具備誠實(shí)可信的品格、富有團(tuán)隊(duì)合作精神;良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。有較強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極進(jìn)取,個(gè)性樂觀執(zhí)著,敢于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。本人定能以100%的熱誠與100%思考來對(duì)待工作!
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇十六
    姓名:
    性別:
    女
    年齡:
    22歲。
    身高:
    162cm。
    婚姻狀況:
    未婚。
    戶籍所在:
    蕪湖縣。
    最高學(xué)歷:
    高中。
    工作經(jīng)驗(yàn):
    聯(lián)系地址:
    蕪湖縣。
    電話:
    聯(lián)系郵箱:
    民族:
    漢
    求職意向。
    最近工作過的職位:
    蕪湖市安瑞汽車檢測(cè)有限公司。
    期望崗位性質(zhì):
    全職。
    2000~3000元/月。
    期望從事的崗位:
    客戶代表,領(lǐng)班,模特。
    期望從事的行業(yè):
    檢測(cè)/認(rèn)證,餐飲/娛樂/休閑,交通/運(yùn)輸/物流。
    技能特長。
    技能特長:
    有上進(jìn)心,誠實(shí)守信,形象好,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    教育經(jīng)歷。
    蕪湖縣二中(高中)。
    2006年2月至2008年5月。
    學(xué)校名稱:
    蕪湖縣二中。
    專業(yè)名稱:
    文科。
    獲得學(xué)歷:
    高中。
    工作經(jīng)歷。
    蕪湖市安瑞汽車檢測(cè)有限公司-登錄員,
    起止日期:
    2010年3月至2013年11月。
    企業(yè)名稱:
    蕪湖市安瑞汽車檢測(cè)有限公司。
    從事職位:
    登錄員,
    業(yè)績表現(xiàn):
    企業(yè)介紹:
    汽車年審,檢測(cè),歸車管所管。
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇十七
    戶籍:年齡:
    現(xiàn)所在地:身高:
    希望地區(qū):
    希望崗位:翻譯類-翻譯類。
    客戶服務(wù)類-客戶服務(wù)類。
    待遇要求:面議。
    最快到崗:隨時(shí)到崗。
    教育背景-09~-07北京理工大學(xué)珠海學(xué)院商務(wù)英語本科主修課程科目:商務(wù)英語函電,國際商務(wù)單證實(shí)務(wù),市場(chǎng)營銷原理,國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù),高級(jí)英語閱讀,大學(xué)英語聽力,寫作,英語翻譯,。。。。。。。所獲獎(jiǎng)勵(lì):在校期間獲得一次二等獎(jiǎng)學(xué)金,三次三等獎(jiǎng)學(xué)金。
    在校期間多次獲得“優(yōu)秀學(xué)生”“優(yōu)秀團(tuán)員”“優(yōu)秀班干部”稱號(hào)。
    在蘇寧,泰峰等多次做過兼職銷售員,學(xué)會(huì)與人打交道也磨礪自己的意志。
    當(dāng)過家庭教師,并順利幫助學(xué)生提高成績,進(jìn)入理想中學(xué)。
    擅長與各種類型的人打交道,協(xié)調(diào)合作關(guān)系。
    工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),敢于迎接挑戰(zhàn),性格開朗樂觀。
    有過銷售,客服等兼職工作經(jīng)驗(yàn),因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)得到好評(píng)。
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇十八
    性別:男。
    身高:168。
    婚姻狀況:未婚。
    出生地:湖南懷化。
    政治面貌:中共黨員。
    現(xiàn)居地:義烏東洲花園。
    工作強(qiáng)度。
    期望職位:電商,淘寶,電腦,網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)站。
    工作類型:全職。
    工作地點(diǎn):義烏市。
    工資:面議。
    住房要求:面議。
    工作經(jīng)驗(yàn):2年。
    工作經(jīng)歷:
    20xx年10月—20xx年10月義烏宜賓日用品有限公司淘寶店鋪管理。
    深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)站管理。
    學(xué)歷:大專。
    畢業(yè):湖南科技職業(yè)學(xué)院。
    專業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
    畢業(yè)時(shí)間:20xx—6。
    第一外語:
    英語。
    水平:普通。
    計(jì)算機(jī)能力:
    精通其他能力:
    證書:計(jì)算機(jī)二級(jí)證書,電子商務(wù)證書。
    20xx年10月—20xx年10月,湖南科技職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用計(jì)算機(jī)國家二級(jí)證書,阿里巴巴電子商務(wù)國內(nèi)應(yīng)用專員證書,辦公軟件自動(dòng)化證書。
    思想開放,成熟穩(wěn)重,有上進(jìn)心,有理想,真誠熱情。有責(zé)任心,積極主動(dòng),工作努力。有很強(qiáng)的組織能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能很快適應(yīng)各種環(huán)境并與之融為一體。特別愿意接受新事物,敢于挑戰(zhàn)新事物。
    姓名:彭先生性別:男出生日期:1983-7-7婚姻狀況:未婚國籍:中國民族:漢族身高:170cm政治面貌:黨員教育程度:大專畢業(yè)時(shí)間:2003年12月戶籍:浙......
    模板個(gè)人信息姓名:性別:男年齡:24歲e-mail:xxxxxxxxxx聯(lián)系電話:xxxxxxx地址:北京xxx區(qū)xxx路xxx號(hào)郵編:xxxxxx自我評(píng)價(jià)豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);性格溫和開朗;......
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇十九
    自我評(píng)價(jià):大專在校期間學(xué)過各種辦公軟件的操作(word,excel...),打字速度快,電腦操作熟練,有一定的軟件編程基礎(chǔ)(c++)2003-2008年在部隊(duì)服役五年,有一定的'管理能力和自我約束能力,良好的團(tuán)隊(duì)精神和刻苦耐勞的品質(zhì),有較強(qiáng)適應(yīng)能力.
    教育背景。
    學(xué)校名稱:浙江科技學(xué)院(2002年9月-2003年12月)。
    專業(yè)名稱:計(jì)算信息管理學(xué)歷:大專。
    所在地:浙江杭州證書:
    專業(yè)描述:計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),數(shù)據(jù)庫管理,c++等等。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    公司名稱:南京鐵馬信息技術(shù)有限公司(2009年2月-2009年4月)。
    所屬行業(yè):通信(設(shè)備·運(yùn)營·增值服務(wù))公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
    公司規(guī)模:50~200人工作地點(diǎn):南京。
    職位名稱:中國移動(dòng)寬帶簽約專員。
    工作描述:負(fù)責(zé)南京地區(qū)聯(lián)系移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的辦理。
    公司名稱:南京73906部隊(duì)(2003年12月-2008年12月)。
    所屬行業(yè):政府·非營利機(jī)構(gòu)公司性質(zhì):其他。
    公司規(guī)模:工作地點(diǎn):南京。
    職位名稱:保管員。
    工作描述:部隊(duì)物資的進(jìn)出庫登統(tǒng)記。
    語言能力。
    語種名稱掌握程度。
    英語一般。
    客戶服務(wù)總監(jiān)個(gè)人簡歷篇二十
    2.不定時(shí)地和日本客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)了解客戶的各種情況。
    3.收集,整理,查核客戶資料,做一定的銷售工作。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    長江大學(xué)。
    最高學(xué)歷:
    本科獲得學(xué)位:日語。
    畢業(yè)日期:
    所學(xué)專業(yè)一:
    日語。
    所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號(hào)。
    長江大學(xué)。
    日語。
    日語國際一級(jí)。
    語言能力。
    外語:
    日語優(yōu)秀。
    國語水平:
    精通。
    粵語水平:
    一般。
    工作能力及其他專長。
    日語通過國際一級(jí)和專業(yè)八級(jí),精通聽說讀寫。
    適應(yīng)能力強(qiáng),能很快的融入公司。
    詳細(xì)個(gè)人自傳。
    有責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦耐勞,興趣廣泛,擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力,并具有良好的身體素質(zhì)。能以積極平和的'心態(tài)面對(duì)人生的各種成功和困難。