總結不僅是對自己的一種反思，也是對他人的一種分享和借鑒?？偨Y的語言要簡潔明了，重點突出，避免使用過于復雜的詞匯和長句。下面是一些寫作總結的范文，供大家參考和借鑒。
分公司個人總結篇一
管理不是簡單的把人聚集在一起就行，更要讓他們有凝聚力有實力有動力，把一個人的力量變成集體力量的一份，完成工作任務，這就是管理。在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道，在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。
雖然我在企業(yè)中有了崗位，成為企業(yè)的管理人員，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人，在平時的工作中對于自己的工作做到不遲到不早退，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領他們前進，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的，自己的任務自己做好，公司的規(guī)章制度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認可，讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI下去完成任務，我是頭也是他們學習的目標，做好自己完成自己的任務是我首先要做的，管理好自己，一些平時的習慣在公司中不出現約束自己，這是一個集體必須要做到的，雖然有些困難，但是卻是我們成長的關鍵，對我們來說至關重要。
在部門中我知道要完成我們部門的任務，不是光靠催促就可以的，我必須了解部門成員的真實情況，比如在工作中遇到了什么問題，他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對癥下藥才能根除問題，而不是子啊那里拼命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開，在工作中我一般都會與所有成員一起工作，通過與他們相處了解他們的情況，明白他們的一些具體要求，當成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們，在他們需要幫助的時候給他們幫助，生活匯總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調節(jié)，等通過日常的點滴加強部門的凝聚力。
在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流，對于部門集體而言這不是一個好消息，因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感，想辦法加強部門成員對部門的歸屬感，對公司的認同是一件緊迫的事情，我也一直努力著，在工作中我經常會在休息的時候舉行一些活動，或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會讓大家聯絡感情，我們部門不需要單干的人，而需要能夠為集體貢獻力量的人，在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。
2021已經畫上了句號，2022緊隨而來，為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務，相信在2022年我們部門能夠取得好成績。
分公司個人總結篇二
公司強大了就會開分公司，分公司的工作總結怎么寫?我給大家?guī)砹朔止究偨浝韨€人總結，歡迎各位閱讀。
20xx年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。
今天，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓abc在中國yy業(yè)內嶄露頭角，取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工--aa，當時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子。
可是當他二個星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。
我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。
我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。
說實話，當時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc，有許許多多的員工象aa一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現場，365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。
在此，我想借這個機會，向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”
今天，我講話的主題是--光榮與夢想。
為什么用這個標題?
大家知道，把abc辦成一個受人尊敬的企業(yè)，一直以來都是我的夢想。
什么樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。
我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來abc工作。
因為，沒有任何一個愿景或是夢想，能比“把一個不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。
事實也證明這一點，這二年，我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候，有許多優(yōu)秀的學生都選擇了我們abc。
今年7月，馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。
其中有些學生是放棄了進類似寶潔、國際性銀行這樣的機會，而選擇了我們abc。
因為，abc能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺，這就是他們選擇abc的理由我希望，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有abc人共同的夢想，并以這個夢想為榮。
這里，我想特別說明一下，在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人，這是二個不同的概念。
所以說，進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。
只有當你真正地融入abc，把這個公司當成自己的公司，把abc的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的abc人。
abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個真正的abc人，必將會被abc所淘汰，這也就是為什么05年公司會勸退部分員工的原因。
為了實現我們的夢想，爭取光榮。
我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。
對所有abc人的要求
作為一名abc人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。
這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。
我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。
前者是主動的，后者是被動的。
舉個例子:銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。
但維保部說這個話的人，他的工作一定不是主動的。
主動工作的人會說:“好的，你把他的電話給我，我來和他聯系。”
這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。
被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。
而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。
其次，我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。
這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目--接力賽。
大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié)，它直接關系到整個比賽的輸贏。
因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。
同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。
只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏 的可能。
其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。
而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。
既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。
那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。
如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容心。
此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力!這是目前現代企業(yè)界里一個很流行的詞。
那什么叫執(zhí)行力呢?我認為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的能力，這一點我認為中國人民解決軍做得最好。
執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
對abc領導的要求
1、領導要以身作則，建立影響力。
如果領導沒有影響力，光是業(yè)務能力很強，他是不可能成為一個真正得到下屬認同的領導的。
身為領導，就必須通過自己的一言一行，傳達、引領公司的文化，這是領導的責任和使命。
美國沃爾瑪的高層經理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。
有一次，他看到一個太太走出沃爾瑪時，居然二手空空，于是他就上前問，這么大一個沃爾瑪，沒有東西可以買嗎?太太說她是替孫子來買機器人玩具的，這里沒有。
結果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具，老太太很高興的付了錢，抱著玩具走了以后，他就馬上把主管叫過來:“你看著人家二手空空地出去，居然沒有任何反應?”從今以后，沃爾瑪的主管就統(tǒng)統(tǒng)注意看，顧客手上有沒有拿東西，一定要想方設法讓他們滿載而歸。
2、要培養(yǎng)一個有思考力的團隊。
什么叫思考力?就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。
許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現象，即領導下達意見，領導做出決策，領導開動腦筋，員工只有聽領導的指揮才能做事。
這是一個沒有思考力的團隊。
一個部門的點子、意見、方法，有多少是從上面下來?又有多少是從底下上去?按照國際上習慣的講法，如果70的意見是從上面下來的，這就不是團隊，至多是個群體。
只有當70的意見是從下面上來時，才能稱之為團隊。
領導長期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。
長此以往，他就不會自動自發(fā)，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。
下屬不思考，做領導的要負很大的責任，因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習慣，是做領導的失職。
請不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產品都是普通員工在制造，大部分的服務都是普通員工在提供，一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創(chuàng)新的團隊。
我希望我們各位領導在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機會，培養(yǎng) 他們的主動性、責任感和使命感，在這一點上，我覺得人力資源部做得非常不錯。
據我所知，他們在各部門都發(fā)展了自己的文化聯絡員，象《abc人》和本次年會的籌備等都是他們發(fā)動集體智慧的結果。
3、領導要務實，要深入基層。
前面我說到沃爾瑪的高層經理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。
為什么?因為他認為公司到底碰到什么問題，顧客對公司有什么意見或想法，要站在門才能發(fā)現。
這也是我為什么很多時候會去參與管理許多細節(jié)的原因。
我們領導也要學會沉下去，不要只抓面上的工作。
而是要深入到每一個操作細節(jié)，要學會從客戶中、從細節(jié)中去發(fā)現問題。
06年的發(fā)展戰(zhàn)略
年前，公司將會對整個組織架構做一個相對較大的調整。
在確保監(jiān)控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產生增值的崗位上去。
我想很多人可能都多少聽說一些，精簡機構的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡化流程，提高工作效率，降低成本。
最終的目的'，還是為了提高企業(yè)的競爭力，讓abc公司發(fā)展得更快更好。
當然，機構的調整勢必會觸及到部分員工的一些利益。
可能你的廟被拆除了，大方丈變成了小方丈。
在這一點上，我希望大家要有一個正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷，說怪話，不要傳播小道消息。
我希望每一個員工都要站在嚴格要求自己的角度說話，不要道聽途說，斷章取義。
06年，我們的工作將圍繞“保證質量，降低成本和提高獲利能力”三個方面展開。
其中，保證質量主要從提高產品質量、服務質量和工作質量三個方面入手;提高獲利能力主要從銷量快速增長、提高合同質量、加強合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。
為什么會選定這三個方面?我想保證質量和提高獲利能力這二點大家都比較好理解，我就不再多說。
這里，我只重點談一下，為什么要把降低成本做為一個重要的方面。
這一點，可能許多人還不太理解。
也許有人會說，我們現在還處在快速發(fā)展階段，提降低成本是不是太早了一點?
我要告訴大家，yy行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。
也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。
這就意味著單件產品利潤會越來越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟爭力的。
abc要想實現可持續(xù)發(fā)展，必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力，贏得更多的訂單。
20xx年的成績即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。
從abc未來的發(fā)展藍圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個注重研發(fā)和營銷的、多行業(yè)的、國際化的abc集團公司。
我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會實現，我們的夢想總有一天也將變成現實。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
20xx年，在公司經營班子的正確領導下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署，認真履行崗位職責，不斷加強自身建設，積極主動地抓好分管的電網規(guī)劃、建設工作及多經工作，圓滿完成了20xx年的各項工作任務。
根據曲靖供電局干部管理的有關要求，現就2011年1月-12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下:
一、 加強學習，為提高工作效率打基礎。
20xx年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學習、實踐科學發(fā)展觀活動，深入學習領會十七屆三中、四中全會精神等黨的大政、方針、策略;認真研讀了南網方略、云南電網公司、曲靖供電局2011年工作會議精神及云南電網公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學習了《云南電網公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動黨員干部學習材料匯編》及科學發(fā)展觀重要理論;學習了企業(yè)管理、安全生產管理、工程建設管理等多種與業(yè)務相關的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識。
在自我學習的同時，還參加南網方略與企業(yè)文化電子課件學習、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產風險管理系統(tǒng)培訓、管理能力提升培訓、交通安全學習培訓等。
學有所得，認真做好學習心得筆記，撰寫了個人學習心得體會，結合分管工作，實踐并運用。
進一步創(chuàng)新工作思路，調動起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執(zhí)行力。
二、履職情況
我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設部，聯系多經工作。
回憶一年來，具體工作如下:
(一)電網規(guī)劃有了新突破。
組織、督促計劃發(fā)展部完成了《xx縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《xx縣農村電網升級改造規(guī)劃》，編制了《xx縣十二五電網發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。
完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報了可研報告。
對未辦理土地使用證、房屋產權證的35千伏變電站“兩證”進行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。
完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農網升級改造儲備項目勘測設計任務。
完成35千伏龍?zhí)?五星輸電線路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。
圓滿完成2011年無電地區(qū)電力建設項目、20xx年中西部農網完善項目、2011年農網升級改造項目設計及上報審查工作。
(二)電網建設快速推進。
認真開展“工程投資管理年”活動，積極協助總經理及時召開2011年電網建設工作會，做好調研、協調工作，取得各級、各部門的極大支持。
指導成立工程項目部及五個專業(yè)組，明確了相應的工作職責。
與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農網工程建設目標責任書。
落實施工計劃和管理責任，進一步優(yōu)化和完善管理流程。
20xx年，我縣10kv及以下電網工程，分別為:2011年無電地區(qū)電力建設項目(投資3852萬元)、2011年中西部農網完善項目(投資819萬元)、2011年農網升級改造項目(投資1998萬元)。
以上三批項目總投資累計投資6669萬元，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村，共計307個工程項目，工程計劃建設10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km，變壓器274臺，容量27785kva，“一戶一表”6892戶。
在工程實施前期，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調研、協調。
工程實施中，組織召開了農網改造現場安全工作會，著力抓好工程安全管理，成立農網工程安全督導工作組進行現場督導，確保按時、按質、按量完成了電網建設改造任務。
經過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20xx年11月29日提前完成了xx縣20xx年無電地區(qū)電力建設工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶，全面實現了全縣“戶戶通電”的目標，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設工程項目全部結束。
截止20xx年12月15日，完成了xx縣20xx年中西部農網完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。
按局里‘農網工作會議’要求，于2011年初，督促工程建設部完成了2008年實施的4批農網工程、2009年實施的4批農網工程和范家村變電站技改工程審計工作，使得xx縣自實施農網改造以來的所有工程項目審結率達到100%。
20xx年，在xx公司的正確領導與大力支持下，圍繞公司年度各項目標任務，以安全質量標準化建設為突破口，狠抓安全管理，克服各種困難，周密組織生產，合理安排采掘接續(xù)，加強成本管理和煤質管理，完善各項制度，加大考核力度，強化教育培訓，同時，積極實施45萬噸技術改造工作，保障產能提升，發(fā)揮黨組織的引領示范作用，團結拼搏、攻堅克難，實現了管理與培訓提高同步，為礦安全生產奠定了基礎。
現將一年來的各項工作總結如下:
一、各項指標完成情況。
(一)、20xx年1月—10月共完成煤炭產量20.4675萬噸;其中好煤1.7032萬噸，次1煤8.1662萬噸，次2煤10.5981萬噸。
掘進809米，修護2231.7米，回收巷道2572米，落底6202.7米。
1.6453萬噸(煤質化40次，平均發(fā)熱量4861大卡)，次1煤3.3639萬噸(煤質化驗57次，平均發(fā)熱量3478大卡)，次2煤10.9448萬噸(煤質化驗54次，平均發(fā)熱量2622大卡)，轉篩煤5.1605萬噸、混煤0.243萬噸。
1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下輔巷等的掘進工作。
目前12050上、下輔巷、12采區(qū)膠帶運輸下山掘進工作面正在緊張施工中。
2、完成了12070復采工作面、12070下輔巷復采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱輔助運輸巷、九部皮帶巷、軌道上平臺、12030上切眼等(2572米)的回收工作。
3、完成12采區(qū)軌道運輸下山、12采區(qū)膠帶運輸下山、+35變電所、泵房累計4100米巷道的落底工作，合計投入1300個工，出渣量達到5800車。
(二)、45萬噸礦井改造工作開展順利，技改驗收項目共9項，已累計完成7項。
20xx年1-10月份完成了單項工程質量認證、職業(yè)防護設施驗收、安全設施及條件設施驗收、水土保持設施驗收、消防設施驗收、檔案驗收、竣工決算等7項驗收工作，剩余(2項)環(huán)保設施和竣工驗收正在積極準備中。
二、加強安全管理 保證安全生產。
(一)、加大宣傳力度，營造濃厚的安全生產氛圍。
20xx年以來，以開展 "百日安全賽"、"機電設備大會戰(zhàn)"、"一通三防隱患排查及治理"、"安全生產宣傳咨詢日"、"安全知識競賽"、"機電運輸安全大排查"、"安全生產月"、"每日一題、自救器、滅火器學習"、"準軍事化管理"、"兩述工作、"風險預控"、"雙七條"、"千百萬談心對話"等活動為契機，充分利用板報、櫥窗、宣傳標語等多種形式進行宣傳，全年在礦區(qū)內、井口、職工公寓等地點懸掛安全橫幅50多條、張貼安全標語400多條，辦黑板報200多期，發(fā)放安全知識宣傳資料500多份。
(二)、加大安全投入，不斷完善安全設施。
為了提高礦井抗災防災能力建設，不斷完善"六大系統(tǒng)";其中語音廣播系統(tǒng)敷設線路430m，拆除線路755m;新增語音廣播箱4個，拆除9個;監(jiān)控系統(tǒng)敷設信號線3900m，新增各類傳感器11個，安裝視頻監(jiān)控攝像頭4個;調度通訊系統(tǒng)敷設線路1300m，拆除線路700m,維修電話92部。
為了加強地面消防管理，新增消防栓5個。
(三)、加強安全教育及職工培訓工作。
1、根據礦井實際制定了詳細的教育培訓計劃，并按照年度職工培訓計劃組織進行了全員培訓，其中各專項培訓累計培訓2632人次;三季度全員培訓人數累計1016人次。
2、2015年我礦安排"五職"礦長資格證復訓5人次，礦長安全資格證復訓5人次;安全生產管理人員資格培訓7人次，復訓14人次;班組長復訓9人次;新培訓特種作業(yè)人員46人次，復訓19人次;保證了特殊崗位作業(yè)人員持證上崗率100%。
職業(yè)技能鑒定178人并全部合格。
3、嚴格按照公司要求，對新工人進行了不少于12天96學時的崗前培訓，全年共招收新工人126人。
4、各培訓教室全部實現視頻監(jiān)控教學,對于20xx年以來的各類培訓視頻進行了刻盤存檔，保存期限均不少于一年。
(四)、加強"一通三防"和防治水工作。
1、年初進行了礦井反風演習，嚴格按規(guī)定進行測風，定期檢查反風設施和通風設施,根據需要及時調整風量，有效保證了礦井總風量和采掘工作面等主要用風地點的需風量。
由于巷道壓力較大全年修復風門86道，改制新型風門8道，新建標準化測風站2道(修復測風站95道)，架設風筒5000米。
2、深入開展隱蔽致災因素普查工作，建立治理水災的長效機制，編制了《水害隱蔽致災地質因素普查報告》。
雨季前組織人員對井上下700m水溝及水倉進行了清挖，累計清挖污泥241車。
汛期安排專人每次雨后對井上、下進行全面細致的排查，對于查出的隱患立即組織人員進行了處理。
掘進工作面嚴格落實"預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采"的防治水原則，堅持鉆探物探相結合的方法，對有異常情況制定專項探放水措施進行鉆探驗證，切實做好了探放水工作，有效保證了我礦的安全生產。
3、加大對井上、下粉塵的防治力度，各區(qū)隊配備有專職滅塵管理員，每天對巷道積塵進行清理，主要進回風巷定期進行沖刷，節(jié)頭修護堅持煤壁超前注水，掘進堅持濕式打眼，同時對井下所有轉載點的噴霧灑水裝置進行改裝，累計安裝全銅加厚霧化微噴噴霧噴頭50個，并全部投入使用。
地面加強煤場21個高壓噴槍的使用和維護，按規(guī)定給職工發(fā)放勞動保護用品，并要求職工正確佩戴使用，減少了職業(yè)危害。
(六)、爆炸材料管理正規(guī)。
一年來我礦各區(qū)隊職工嚴格按章作業(yè)，堅持"一炮三檢"和"三人連鎖"爆破制度，杜絕了多人爆破、近距離爆破、爆破不把口等嚴重違章現象，同時嚴格執(zhí)行領退制度，出入井驗身制度。
(七)、頂板管理。
嚴格執(zhí)行敲幫問頂制度，利用培訓學習時間對職工進行頂板控制的教育，使職工熟練掌握了各種支護材料的性能，對于達不到標準要求的支柱嚴禁使用。
同時對修護地點和采煤工作面要求必須采取防倒柱措施。
在進行回柱作業(yè)時，嚴格執(zhí)行"一人操作，一人監(jiān)護"。
分公司個人總結篇三
20xx年已經是我進入公司的第四年，回顧這半年，在平凡的工作崗位中，轉眼20xx年的上半年已經匆匆度過，有付出努力后收獲的喜悅，也有不斷學習后取得的進步，工作中能夠自覺服從領導的安排，努力做好各項工作，較好完成了各項工作，主要從我負責的內控審計管理、稅務管理、資金資產管理、日常工作、服務支撐工作及其他工作等方面總結如下：
（一）牽頭內控自評工作。
根據總部部署，牽頭開展內控自我評估工作，對涉及采購流程、財務管理流程、營銷流程、倉儲物流流程。通過自評，發(fā)現執(zhí)行無效控制點一個，并跟進整改工作，按時上報整改結果。
（二）梳理下發(fā)常態(tài)化內控資料清單。
根據新版內控手冊及矩陣，下發(fā)常態(tài)化內控資料清單，責任到人各司其職。
（三）審計管理。
1、牽頭制定上報分公司審計計劃。
2、牽頭配合總部接受國資委檢查，提供“三公經費”明細。
分公司稅務管理“大年”，先后開展了重點稅源檢查工作、金稅三期上線、“營改增”全面擴圍等多方面工作，作為分公司稅務管理人員，對外與稅務機關保持了良好的關系，及時溝通了解最新稅務政策，同時也加強了自身的學習并立足本職工作對內做好服務，對外做好溝通。
（一）重點稅源檢查工作。
牽頭開展國地稅重點稅源自查工作，分別對增值稅、企業(yè)所得稅、印花稅、個人所得稅、附稅及附加費的自查工作，比照總部下發(fā)自查提綱，每周上報自查周報。及時與稅務部門及總部事務所專家溝通，及時上報自查報告。
配合國地稅稽查局現場檢查工作，及時提供資料，隨時與檢查人員進行溝通，對發(fā)現問題及時上報總部，地稅檢查正式結案，補繳印花稅、個人所得稅，已完成繳納入庫，國稅檢查完成第一階段問題確認及稅款補繳工作，補繳增值稅，已完成繳納入庫。
（二）金稅三期切換工作。
1、系統(tǒng)切換。
金稅三期工程作為國家級信息系統(tǒng)工程，于20xx年上半年正式上線使用。主要牽頭開展了開票系統(tǒng)改造、系統(tǒng)測試、稅企聯調、申報系統(tǒng)期初導入、新舊發(fā)票交接、企業(yè)銀行信息備案、企業(yè)主數據采集等多項工作。
2、服務支持客戶。
除了做好分公司主系統(tǒng)切換改造工作外，我還立足公司業(yè)務發(fā)展，對分公司主要一般納稅人客戶財務人員公布電話，隨時對涉稅業(yè)務辦理流程、紅字發(fā)票信息表開具、新版申報軟件使用等方面進行解釋講解。
3、增設分機支撐電商業(yè)務發(fā)展。
電商業(yè)務激增，由每月100左右發(fā)票用量激增至2000余份，及時增加發(fā)票領購數量，對庫房分機進行升級，對開票人員進行培訓，并每周對倉庫開票進行檢查。
（三）優(yōu)化已有流程。
1、修訂開票管理辦法。
牽頭梳理現階段發(fā)票使用中的問題，結合稅務檢查中重點關注點，修訂了分公司《發(fā)票管理辦法》，優(yōu)化了開票流程，在原表單中增加了客戶到貨確認、客戶框架金額等關鍵信息，有效規(guī)避稅務風險。
2、梳理退換票流程。
由于目前為“三證合一”辦理高峰期，公司及其分公司、各渠道客戶稅號均有變化，并針對出現的大量由于稅號變化原因退換票業(yè)務，及時理順發(fā)票交接流程，下發(fā)退換票證明模板。
（四）“營改增”全面擴圍相關工作。
1、加強自身和班組中學習。
提前對國家稅務總局相關文件進行學習解讀，通過稅務機關文件、網絡、微信公眾號等渠道進行“營改增”相關業(yè)務學習，并在所在班組開展“營改增”專項學習活動，轉發(fā)進過篩選的學習資料。
2、結合業(yè)務特點下發(fā)分公司“營改增”注意要點。
結合分公司主要，分兩輪分別對合同管理、報賬管理、發(fā)票管理等方面在“營改增”全面擴圍后需要注意的要點進行講解。
（五）其他涉稅工作。
1、完成個人所得稅返還工作，返還個稅完成入賬；
2、完成年度所得稅匯算清繳工作，并按時上報報表。
（一）報賬管理。
繼續(xù)規(guī)范報賬要求，及時收集分公司在報賬過程中出現的問題，向財務共享中心提出需求，參與稅金及人力報賬測試。建立地市城市經理報賬溝通群，切實解決地市同事報賬問題，解答問題，上傳兩期報賬系統(tǒng)操作視頻。
（二）存貨管理方面。
完成年度盤點收尾工作，按時上報報告，賬實相符率達到100%。
（三）固定資產管理方面。
牽頭開展年末年固定資產清查盤點，并就清查盤點中發(fā)現的問題及時整改，及時補充完善資產調撥手續(xù)。
我對自己的日常工作提出了新要求及新標準，梳理了主要日常工作，各項工作分輪次進行，主要有以下方面。
1、款項支付。
每周兩輪次對完成審核的日常報賬進行付款，隨時對緊急事項進行處理，有效加強了工作節(jié)奏及正確率。梳理對外支票支付業(yè)務，如燃油費、etc繳費等，將原有的支票支付優(yōu)化為網銀支付，有效提高效率。
2、發(fā)票開具。
關聯方發(fā)票自收到開票申請后24小時內開具，渠道客戶每月兩輪次開具。
3、憑證整理。
每月月底完成當月付款憑證整理工作。
1、配合做好20xx年決算工作。
2、上半年以繼續(xù)貫徹“業(yè)務財務”工作思路，做好服務支撐工作，收集業(yè)務人員關心的財務名詞、財務指標、稅務知識等方面撰寫了《財務應知應會手冊》，并開展培訓。
分公司個人總結篇四
作為一個市政建設企業(yè)，我們的首要任務就是要經營好企業(yè)，不斷的提高生產經營效益。在過去的20xx年，一分公司主要的生產經營項目有xx公園道路、xx大道工程。其中，xx公園道路已竣工并完成驗收，xx道路工程為續(xù)建項目尚未完成竣工驗收。截至目前，完成產值xx萬元。
在生產管理上，我們改變以前較為粗放的管理模式，注重精細化管理。特別是在xx大道項目中，質量和工期要求都很嚴格，精細化管理的優(yōu)勢就凸顯出來，科學調度，合理安排，精心施工。采用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項劃分責任人的方法。在全體干部職工的共同努力下用了不到三個月時間完成了任務區(qū)段內的施工任務。
持續(xù)加強財務管理，嚴格遵循總公司的各項財務制度，做到財務賬目清晰、明了、詳細、全面。積極配合總公司的各項財務工作。
安全生產工作一直是一公司首要強調的重中之重。20xx年度，一分公司未發(fā)生一起安全生產事故。這項成績來自于總公司對安全生產工作的常抓不懈，也來自于長久以來一分公司干部職工對安全生產的一絲不茍。
我們以安全生產為中心，繼續(xù)做好干部職工的安全思想教育和安全技術培訓;認真落實國家、省、市及總公司有關安全生產的各項規(guī)章制度;在工程項目中，委任專職安全員統(tǒng)一安排施工項目上的'安全生產工作，其他崗位同志積極配合專職安全員的工作;對農民工班組和機械班組堅持不斷灌輸安全生產意識，認真開展安全技術交底;組織干部職工及農民工班組負責人、機械班組負責人學習安全生產相關的法律、法規(guī)。
20xx年我們以正規(guī)化建設為契機，積極開展文明工作。對市區(qū)內的工程項目，在施工現場按照總公司的要求采用圍擋施工，圍擋外布置相應的宣傳材料，宣傳精神文明建設和市政企業(yè)文化建設。既可以提高干部職工及廣大市民的精神文明素質，又可以增強干部職工對企業(yè)文化的認同感及廣大市民對市政企業(yè)文化的認識;在施工現場內部，建筑材料一律碼放整齊，施工現場整潔有序;更加主動的與廣大市民特別是施工現場沿線市民溝通，對外樹立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提的是在xx大道施工中，由于與施工現場沿線商鋪的溝通到位，關系和諧，取得了他們的理解和信任，基本無阻礙施工現象，在后期電動工器具使用中，也節(jié)約了用電成本，這也更加堅定了我們對文明創(chuàng)建工作的信心。
信訪接待和社會治安綜合治理是群眾工作的主要內容。20xx年我們積極暢通信訪渠道，認真化解基層矛盾，設身處地的為基層職工及職工家屬考慮，積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認真抓好社會治安綜合治理，搞好計劃生育，確保了全年計劃生育各項指標全面達標，積極開展群體活動，有效地增強了交流，融洽了干部和基層職工及基層職工之間關系。
春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。回望20xx有坎坷，有成就，展望20xx有希望，有挑戰(zhàn)，20xx年將是市政公司的創(chuàng)新之年，奮進之年。新的征途已經指明，新的戰(zhàn)斗已經開始。藍圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，市政一公司定將不負使命，再譜新篇，與各位同仁一道共同創(chuàng)造市政美好的明天。
分公司個人總結篇五
xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在寧陜支公司擔任經理，七月份調安康分公司任副總經理。無論在寧陜還是在安康，都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。
上半年，帶領寧陜支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務為目標，出實招，下實勁，在主營收入、網絡改造、壓強工程方面取得較好成績。
1．想方設法，多管齊下，狠抓收入。
xx年8.29洪災使寧陜縣網絡損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網絡建設、提高服務質量的同時，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網絡傳輸質量和服務質量。針對老城片區(qū)信號質量差、導致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下，發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時進行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網絡維修方面，嚴格按照服務承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網范圍內廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費通知。通過這一招，促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。寧陜縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力，至六月底實現收入43.3萬元，占年度任務的78.9％。
2．抓緊實施壓強工程和城區(qū)網絡改造，不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網絡。
寧陜城區(qū)原有網絡全部是電纜，傳輸距離最長達6km，網絡陳舊，故障多，信號質量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎上，進一步優(yōu)化原城網改造規(guī)劃，積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、寧陜中學、白石巖光節(jié)點。
同時，不間斷的進行支線改造，優(yōu)化網絡。從3月中旬開始，重點進行片區(qū)支線網改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網絡，提高了信號質量，還為將來光纜進樓棟打下基礎。
省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目；抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設，在城區(qū)栽桿66根，架設鋼絞線3169m。
3．以市場為核心，積極發(fā)展數據業(yè)務。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網絡結構決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與寧陜縣法院達成協議，為其建成18個信息點的局域網，為全市法院系統(tǒng)專網簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、寧陜中學等集團用戶，同時積極爭取縣網站的專線接入訂單。
4．加強隊伍建設，促進服務質量和企業(yè)效益提升。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質，進而提升服務質量和公司效益。
努力培育新的團隊精神，促進員工統(tǒng)一認識，更新觀念，共同打造“學習創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，樹立“市場第一，用戶第一”的觀念，改變壟斷行業(yè)長期養(yǎng)成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務意識的行為習慣，使大家認識到只有不斷建設和延伸網絡、發(fā)展用戶、壯大公司實力，不斷提高服務質量，做到讓用戶滿意，我們自身才有出路。通過積極的思想教育，使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識，不等不靠、積極拼搶的精神，敢于攻堅、以干克難的決心，用戶至上、質量第一的服務理念。努力樹立在社會公眾中的責任型、貢獻型形象，在用戶中的優(yōu)質型、誠信型形象。
5．不斷改進和加強內部管理。
今年修訂了“服務時限制”、“崗位責任制”及考評細則，嚴格用戶簽字制度，推行“首問負責制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推動服務質量的.提升。嚴格執(zhí)行績效工資發(fā)放辦法，按實績確定員工薪酬標準，努力體現“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則，形成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負責制。將城區(qū)網絡劃分為5個片區(qū)，責任到人。每個片區(qū)責任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、拆遷、維修，以及用戶摸底、核查負責，依據片區(qū)綜合指標完成情況進行考核。這個方法調動了員工的積極性。
七月下旬，我調任安康分公司副總，分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來，認真當好總經理的助手，盡自己最大努力協助總經理加強分公司管理，為超額完成經營收入、用戶發(fā)展任務作出應有貢獻。
1．完善制度，嚴格要求，規(guī)范管理。
強化管理是提高企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我到任后首先著手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較為薄弱的現狀，按照分公司的安排，我?guī)ьI幾位部長赴延安、黃陵等地學習兄弟公司先進管理經驗。學習歸來后，結合安康分公司實際，重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會議制度》、《接待管理辦法》，規(guī)范機關的日常管理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點和存在問題，把提高服務質量作為重點，制定了《用戶回訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作量化考核細則》和《客戶服務室工作量化考核細則》，用量化考核的辦法加強營業(yè)部的管理。在試行過程中，及時根據實際情況設計或制定相關表格和工作流程，使制度不斷健全和完善。
由于歷
史的原因和客觀條件的限制，安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網線路不規(guī)范，既不便于日常維護，更不利于今后的擴容發(fā)展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調查了解的基礎上，確定線路更新、架設作業(yè)的管理流程，從申報、審核、設計到施工、驗收、結算，明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責任，嚴格要求施工必須符合技術規(guī)范，并且嚴把驗收關。自此后無論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法，使得線路整齊規(guī)范，一勞永逸。
2．突出重點，協調工作，努力完成收入任務。
分公司始終把經營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標作為公司經營活動的重心。城區(qū)營業(yè)部經營收入、用戶發(fā)展分別占分公司總任務的40％和30％，能否完成任務對全公司任務的完成影響巨大。因此，我深入一線開展工作，想方設法保證完成任務。一是加強營業(yè)部內部管理，盡力理順內部關系，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協力實現收入目標。二是夯實任務，責任到人，按月考核，實行任務與工資、獎金掛鉤，使得人人心頭有目標、肩上有壓力，增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協調工程建設部、運行維護部等部門，做好架設新線路、改造舊線路的工作，為發(fā)展新用戶、改善收費環(huán)境打下一個好的基礎。四是針對安康城區(qū)網絡原部分入網用戶和后陽臺進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題，集中力量實行“后陽臺改造”工程，xx年xx月xx日完成2100余戶用戶網改造。7—12月，城區(qū)營業(yè)部完成收入325萬元，占半年任務的108％；全年發(fā)展用戶2600戶。
為確保分公司總任務完成，對各支公司實行目標責任制，并制定了相應的管理和獎懲辦法，充分調動起縣支公司經理和全體員工的工作積極性。截止12月底，分公司市縣兩級實現經營收入1550萬元，完成任務的103.3％；發(fā)展有線電視用戶11069（并網2960戶）戶，完成任務的110.1％；實現利潤80萬元，為省公司下達目標的296.3％?；槭杖肴蝿找踩客瓿?。
3．以干克難，努力推進連體工程。
作為省公司今年部署的三大工程之一，我們對連體工程不敢有絲毫懈怠。然而，安康鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網情況特殊，由于當地經濟比較落后，地方財政拮據，不支持公司收購連并鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網；市主管局鑒于此項工作難度大，態(tài)度也不積極。連并工作困難重重。但我們沒有因此消極觀望等待，而是想方設法，積極開展工作，終于有了突破，完成連網用戶2180戶。
4．搞好外部協調，積極爭取價格政策的落實到位。
長期以來物價部門與我們在經營性終端用戶收費標準中解釋有分歧，分歧的解釋使旅館業(yè)每終端收費標準遠遠低于普通居民用戶，造成對旅館業(yè)收費矛盾突出，甚至導致旬陽、嵐皋兩個支公司因此被物價局罰款，給我們收費工作帶來很大影響。此問題反映到省物價局、省廣電局和省公司依然得不到妥善解決。后經分公司多方做工作，我廣泛搜集資料，查閱了大量的歷史文件，尋找出充分的依據，與物價局領導以及有關科室一次次接觸交涉，反復闡述觀點，申述理由，展示政策依據，據理力爭，終于使這一問題得到徹底解決。市物價局于十月發(fā)文，明確了經營性用戶收費標準。分公司因此可增加收入40萬元。
一年來自覺搞好政治學習，注重思想品德修養(yǎng)，努力提高自身思想素質和政治素質。時刻提醒自己要堂堂正正做人，清清白白做“官”，認認真真做事。認真學習“三個代表”重要思想，積極參與“艱苦奮斗、廉潔從政”的教育活動，模范地遵守黨紀國法和公司各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，搞好廉潔自律；不搞以權謀私，不做貪占便宜的事，沒有出現任何違反廉政規(guī)定和公司財務制度的行為。
在工作上，保持高度的責任感和敬業(yè)精神，堅持原則，作風正派，能自覺發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，把事業(yè)、把工作放在首位，認真負責，扎實肯干，吃苦在前。
圍繞建設“聰明、健康”的企業(yè)，主動學習現代企業(yè)管理知識，學習新知識、新技術，積極探索企業(yè)文化建設，進一步增強了在新形勢下把廣電網絡做強做大的責任感。
1．連體工作雖說有了突破，但距省公司要求還有很大差距，還要付出更大的努力。
2．對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3．對職工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，作風不實，經營意識、服務態(tài)度、服務質量等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
分公司個人總結篇六
2021年，分公司在公司領導的正確領導下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉變觀念，夯實基礎，奮力拼搏，認真落實“兩會”精神和集團總公司xx總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針，規(guī)避風險狠抓經營，消除隱患確保安全，先進性教育成效顯著。以抓經營促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結經驗，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項經濟技術指標穩(wěn)步提升，為確保公司的穩(wěn)定做出了貢獻。
分公司到目前止，共參加投標xx個，其中中標xx個，中標產值xx萬元，建筑面積xx平方米，提前一個多月實現公司下達的年度計劃的xx，完成施工產值xx萬元，完成了年度計劃的，完成勞務產值xx萬元。
根據公司“兩會”的總體部署和xx總重要“講話”的精神，結合分公司的具體情況：
(一)為了壯大公司的經營實力，全方位開拓經營，分公司積極按照職代會要求，宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資，分公司在拖欠發(fā)職工各種費用近xx萬元的困境下，仍向公司交納借款xx萬元。
(二)不斷增強經營力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實行獎勵政策，充分調動廣大職工積極性，挖掘經營資源，擴張經營市場。二是規(guī)避風險，加強經營管理。三是固守本土，擴展對外市場的經營。分公司領導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
(三)做好工程技術人員的全面清理工作。對xx名工程技術人員進行全面摸底清理，掌握去向，對長期在外高薪就職的工程技術人員，一方面通知其按時交納“兩金”，另一方面要求能根據公司工作需要及時歸隊，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負面影響。
(四)做好清產核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應的專門班子，在時間緊，牽涉面廣的情況下，分公司領導和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準確、細致全面完成了公司下達的清產核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎。
(五)做好自查、自糾工作，堅持每季度對經營、安全生產、內部管理工作進行全面總結，找出問題，不斷完善各項管理措施。
2021年，分公司的經營形勢十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對分公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足xx萬元，離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經營，提升經營成果，分公司一是在固守好本土的前提下，加大對外市場的經營力度，挖掘各種經營資源，按照集團xx總的“三不”原則，提出了經營新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是轉變觀念，在不承擔經營風險的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產開發(fā)項目的經營思路，看準對象，今年大膽承接了近xx萬元的房地產開發(fā)項目，為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強聯營，完善聯營，四是加強經營機構的調整，提升經營隊伍的素質，參加公司組織的經營人員各種培訓xx人次。五是提高經營人員的待遇，(補貼出差超標話費，提高工資承包補貼)。讓他們扎扎實實，盡心盡責為經營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，分公司參加競標項目xx項，中標項目xx個，簽訂施工合同萬文秘xx版權所有元，提前兩個月完成了公司下達的經營指標。
2021年，分公司狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產成效明顯，是歷年來安全生產形勢較好的時期之一。
1、領導重視。經理、書記親自抓，不分休息日，經常下工地，親臨現場督查安全生產工作，及時掌握生產狀況。
2、各項體系完善。按照公司的有關精神，分公司完善了安全生產目標管理考核制度，切實落實項目經理責任。一是各項目先簽訂內部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責任狀。二是各部門、各項目監(jiān)管力度加大，在建各項目專職安全員到位。三是建立了“預警體系”，分公司各項目都有應急預案，可有效處置各類事故。
3、各項目標全面實現。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故，確保了安全生產目標的實現;二是嚴格貫徹公司有關指示，狠抓貫標工作，使三大體系在各項目良好運行;三是生產任務目標順利實現，全年完成生產任務余萬元，優(yōu)良品率為。
4、一批重大隱患得到消除。全年來，我們狠抓基層項目，堅持“預防為主、安全第一”，按照“標本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實實抓基礎。工程科按照公司要求，每半個月對在建工地巡查一次。全年來，共寫出書面質安隱患xx余條，并督促整改落實，確保質量，降低成本，提升效益。
分公司個人總結篇七
3、掌握公司財務狀況、經營成果和資金變動情況，擬訂或規(guī)劃資金籌措和資本運作方案;。
4、組織擬定公司年度預算大綱及財務預算，并提交董事會審議;。
5、審核融資計劃，報上級批準后組織實施;。
6、組織編制預算、財務收支計劃、成本費用計劃、信貸計劃、財務報告和會計報表等;。
7、負責組織實施內部審計并配合外部審計工作;。
8、參與公司重大投融資決策，優(yōu)化資本結構和資本配置;。
9、審定財務、會計、審計等財務負責人的任免、晉升、調動、獎懲事項;。
10、協調公司同銀行、工商、稅務等部門的關系。
分公司個人總結篇八
1、負責監(jiān)督執(zhí)行集團財務制度;執(zhí)行商管公司財務制度和各項指令，確保公司財務安全。
3、負責公司年度財務預算編制;進行成本預測、控制、核算、分析和考核，促成公司利潤指標的完成。
4、編制年度報表、制訂或修訂各項財務管理制度，向公司管理層提供各項財務報告和必要的財務分析。
5、負責對新入職的會計主管、會計、出納員、收銀員進行相關業(yè)務培訓。
分公司個人總結篇九
在單位領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時為單位各部門的電腦軟件、硬件、網絡的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候在最短的時間內給予了解決。
2、對委內每臺電腦進行維護并安裝防病毒軟件。避免了病毒在單位局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新。防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁等。
4、為關鍵的網絡操作系統(tǒng)服務器建立備份系統(tǒng)。做好防災準備。項目機房系統(tǒng)更新。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等。保證委內所有電腦的安全正常工作，節(jié)約帶寬，提高上網的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。
6、針對委內外網，兩次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、郵件服務器、web服務器、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
8、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取相應的解決辦法。單位目前一共近105臺電腦（不包括筆記本），由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障，被外界病毒感染等。很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等都一一解決。
近四年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好委內電腦軟件、硬件、網絡維護工作?；仡櫵哪陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
自己的思路還很窄，對現代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
總結了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計劃，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續(xù)完善和維護好委內電腦軟件、硬件、網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對單位所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監(jiān)測，及時發(fā)現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。
我在委內工作近四年來，我在單位學到了很多，我也希望用自己的這份微薄之力協助國資委把信息化辦公做到更好。
分公司個人總結篇十
我要把學習作為增長知識才干的重要途徑，把學習作為搞好工作的先決條件，作為一種良好的習慣融入日常工作、生活之中，通過學習創(chuàng)造性地開展工作，不斷提高自己的工作能力。
2、開拓創(chuàng)新，轉變工作作風。
我要加強開拓創(chuàng)新，提高工作水平，不斷更新觀念，熱情接觸新事物，勇于開拓新領域。從工作的需求出發(fā)，豐富工作內容，創(chuàng)新工作形式，活躍工作氛圍。大力弘揚和提倡優(yōu)良作風，牢固樹立勤政為民思想，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，不斷改進自己的思想作風、學習作風和工作作風。
3、加強黨風廉政建設，打造清廉人生。
我要貫徹執(zhí)行公司有關黨風廉政建設責任制的統(tǒng)一部署，按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確責任，加強監(jiān)督，并對照“履行勤儉節(jié)約、反對奢侈浪費”的要求，嚴格要求自己，發(fā)揚我黨艱苦奮斗、勤儉樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)，做到勤儉節(jié)約、反對奢侈浪費。
以上是我3年來的工作總結，今后我要進一步加強學習，深化管理，按科學發(fā)展觀的要求，刻苦勤奮、認真努力工作，為公司和分公司的發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
分公司個人總結篇十一
第一條目的：為了適應公司發(fā)展需要，強化總公司及分公司財務會計管理工作，健全內部管理機制，保證公司財產的安全，完整，規(guī)范企業(yè)財務行為，提高經濟效益，根據《會計法》和《企業(yè)財務通則》以及公司業(yè)務的實際情況，制定本制度。
第二條適用范圍：本制度適用于分公司或辦事處。
第三條分公司是總公司派出的，代表總公司實施產品推廣和銷售行為的內部組織機構享有相對獨立的市場推廣自主權。
第四條總公司為整個公司資金結算和會計核算的中心，承擔辦理企業(yè)(含分支機構)設立、章程修訂、合同管理、銷售業(yè)務管理、擁有企業(yè)經濟活動中的全部債權并承擔經濟活動過程中的相應民事責任。
第五條分公司負責人(經理)是本單位財務管理的主要責任人，直接對總公司負完全責任，嚴格執(zhí)行總公司的經營方針和管理制度。
第六條分公司財務人員由總公司直接任命或委派，是分公司執(zhí)行總公司財務管理制度的直接管理責任人，對分公司的各項財產負直接管理責任，對分公司一切違規(guī)違紀行為享有絕對否決權，并有責任向總公司相關領導匯報。
管理目標。
第七條強化監(jiān)控力度，簡化核算程序，貫徹執(zhí)行“收支兩條線”和對公司資金運營實行全過程控制的管理原則。通告全員職責透明度，實行層層責任到人。注重會計隊伍建設，營造公正、廉潔、向上的工作氛圍。
一般原則。
第八條會計核算遵守國家有關法律、法規(guī)，執(zhí)行本制度和總公司的.銷售管理政策。
第九條財務管理模式是以實行“資金收支兩條線”，實行對資產全過程運行控制管理為原則、以總公司全面核算為主、分公司輔助核算、數量統(tǒng)計為必要補充的集中核算制。
第十條會計記賬采用保持與總公司平行記賬的借貸復式記賬和單式序時分類記賬相結合的記賬方法，記賬本位幣為人民幣。
第十一條會計事項的處理遵循權責發(fā)生制的一般原則。
會計基礎工作管理。
第十二條會計記錄必須以實際發(fā)生的經濟業(yè)務及證明經濟業(yè)務發(fā)生的有限憑證為依據，如實的反應公司財務狀況。做到內容真實、數據準確、項目完整、手續(xù)齊全、資料可靠。
第十三條會計記錄必須清晰、便于理解、檢查和使用。
第十四條原始憑證的規(guī)范：
1、原始憑證內容必須具備：憑證名稱、填制日期、填制單位名稱或填制人姓名、經辦人員簽字或蓋章、接受憑證單位名稱、經濟業(yè)務內容、數量、單價和金額。
3、自制原始憑證必須有經辦人員的簽字或蓋章：對外開出憑證，必須加蓋公司公章。
4、一式數聯的的入庫單，出庫單及收據等重要憑證必須套寫，并連續(xù)按序號填寫。不能跳頁，若要作廢時，應當注明“作廢”字樣，聯通存根等所有聯次一起保存，不得撕毀，短少。
5、提高發(fā)貨單的客戶回簽制度。發(fā)貨后，必須索取收貨經辦人員的簽字單。
6、凡需填寫大寫、小寫金額的原始憑證，大、小寫金的必須相符。購買實物的原始憑證，必須有驗收人員簽字證明，把好質量關，支付款項的原始憑證，必須有收款單位或收款人的收款證明。
7、原始憑證不得涂改、挖補。發(fā)現原始憑證有錯誤的，應當由開具單位重開或者更正。
銀行賬戶的管理。
第十五條銀行賬戶的設立：
1.分公司設立賬戶，只能使用總公司指定的賬戶，用于分公司貨款的收取及解繳總公司，賬戶一經確定，不得隨意更改。
2.收入賬戶只能收入款項，除向總部解繳賬款外，不得支取任何款項。
3.費用賬戶只能用于支取分公司日常所需費用開支，包括零星采購。
倉庫管理制度。
分公司所有銷售產品的主要部分由總公司集中采購，其他產品配件等的零星采購可由分公司自行采購，所有采購的實物都必須辦理入庫手續(xù)。
第十六條倉庫單據管理：
一、材料倉使用單據主要有：《入庫單》、《出庫單》、《報廢單》、《退貨單》、《退倉單》，所有材料的進出都要用相關單據來反映流動情況。
1.《入庫單》：辦理入庫時，首先要取得送貨單位的有效單據作為入庫憑證(如發(fā)票，收據，送貨單,采購合同)，同時入庫單上要寫明送貨單位，送貨日期，及實物名稱，單價，數量，總金額等相關信息，如生產使用的實物，應該同時注明完整的項目名稱。凡是在外采購的物品，一律都要在倉庫辦理入庫手續(xù)后方可使用，包含辦公用品的采購，不同類型的物品應分單入庫(如生產，辦公)
2.《出庫單》：所有實物辦理入庫后，在領用時必須開具此單，領用時，倉管應在出庫單上寫明項目名稱或用途，領用人，領用日期等相關信息，領用人領取物品時首先應由部門負責人簽字同意，倉庫才準許辦理出庫單。
3.《退貨單》：所購物品出現質量問題或是采購數量超計劃時，將物品退還給送貨單位時開具退貨單，同時送貨單位在退貨單上簽字，確認退貨。
4.《退倉單》：領用人在倉庫領出物品后，因質量問題或者與實際需求不符合時，可以將物品退到倉庫，倉管開具退倉單，經辦人簽字確認退倉。
5.《報廢單》：一般適用于領用人領用的低值易耗品類，需要換新的時候(如生產用工具，辦公用具)，使用報廢單時，經辦人員應事先找品質人員鑒定該物品是否不能在使用，鑒定是否屬于報廢范圍，對于確實不能再使用的物品才準許做報廢處理。
1.《成品入庫單》：所有產品在生產完成后應及時辦理成品入庫，入庫單上應該寫明完整的項目名稱，實物名稱，數量等相關信息。倉管，經辦人在入庫單上簽字，確認入庫。
分公司個人總結篇十二
我是x市分公司的一名管理員，作為公司關鍵崗位人員，我深知崗位責任重大，如何廉潔履職、規(guī)范履職?我認為是要提升自我約束、自我管控、自我規(guī)范的能力，嚴格按照公司嵌入式風險防控要求進行規(guī)范操作，筑牢廉潔風險防線。
一是加強意識防控。
加強個人的廉政學習，筑牢思想道德防線，進一步增強遵章守紀觀念，牢固樹立“不敢腐、不能腐、不想腐”的廉潔自律思想意識，增強拒腐防變的主動性和堅定性。“廉潔守業(yè)、不忘初心”不是一句口號，而是要深深的嵌入在思想上、行動上。工作上履職盡責，生活中踏實為人。始終恪守高尚的道德情操和信仰理念，筑牢廉潔從業(yè)思想基礎。持續(xù)提高自我約束能力和自我警省能力，筑高筑牢思想上的“防火墻”。
二是要規(guī)范履職。
要有規(guī)矩意識，要明白哪些能做，哪些不能做。以嵌入式廉潔風險防控為載體，有的放矢增強警示預警，立足于預防，防范于未然。嚴格按照國家法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事，對自己高標準，嚴要求，按規(guī)矩和程序辦事，履行公司各項要求和規(guī)定，規(guī)范從業(yè)、認真履職，以公司、員工利益為重，對公司負責。
三是加強自我監(jiān)督檢查。
提升日常工作的規(guī)范性，增強對可能存在廉潔風險的預判性，切實提升嵌入式風險管控水平。通過嵌入式廉潔風險防控工作的學習和落實，我深刻體會到了風險防控工作的重要性，使自己有了強烈的責任感和緊迫感。在工作中切實找到了切入點，針對風險點自我防控，筑牢反腐防線，防患于未然，時刻為自己敲醒警鐘。
在以后的工作中，應“常思貪欲之害、常懷律己之心”，堅守自己的政治信仰和思想道德防線，堂堂正正做人，老老實實做事，用一身浩然正氣，守住原則、廉潔奉公，不為名利所累，不為物欲所惑，筑牢廉潔風險防線。不斷去努力超越自己，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕和誘惑，為公司未來發(fā)展貢獻力量。
分公司個人總結篇十三
20xx年，在以羅經理為核心的新的領導班子的帶領下，**分公司在秉承前任領導優(yōu)良工作作風的同時，根據分公司所處地理、人文環(huán)境及文化市場現狀等因素，合理制訂公司經營原則和策略，集思廣義、各方聯絡、物盡其用，在圖書市場不景氣的情況下，戰(zhàn)勝和克服重重困難，使教材教輔的銷售在穩(wěn)定增長的前提下，努力占有一般書銷售市場，并且不斷研究和發(fā)現新的經濟增長點，為未來幾年工作的更好開展夯實了基礎，贏得了人氣。
教材、教輔的發(fā)行銷售歷來是我們的“飯碗子工程”，是公司一切經濟發(fā)展的前提和基石。教材、教輔的征訂工作一直以來是我們**分公司的首要工作，對此，領導重視，職工上心，促進了該項工作每年保質保量的完成。20xx年，在公司所屬地區(qū)高中學校領導班子人事大變動及相關部門的征訂協調工作困難重重的情況下，雖然我們暫時丟失了部分高中教輔的征訂品種，但在羅經理和分管教材的劉副經理與教育部門的多方聯絡、協調和溝通下，增加了幼兒、小學和中學教輔新品種(語文讀本、小學作文、小學英語試卷、初中各科試卷、高中英語寫作等)的征訂，使教輔的銷售工作不降反增，實際完成教輔征訂碼洋967萬元，比省店下達的736萬任務指標超額了231萬元，成功地變被動為主動，化不利為有利;繼續(xù)加強和深化服務意識，在教材、教輔的征訂和發(fā)放工作中，盡量做到對對方的要求有求必應、服務到位，建立起了店校團結融洽的合作氛圍，不斷地增進著彼此之間的友誼，為以后工作的持續(xù)性發(fā)展和良性運作奠定了良好的基礎;另外，針對往年教材、教輔的結算拖沓、繁冗的弊端，20xx年教材科通過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委相關領導進行溝通，最終達成了由原先的以學校為單位進行結算改為以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委代收后統(tǒng)一交給書店的一致決定，并由此提前了分公司回收書款的時間，加大了各項書款的清收力度，使教材、教輔的結算逐步擺脫了往日的困境;此外，更加重視安全生產和災情防范工作，實實在在地把每一項安全措施落到實處：在倉庫安裝了全方位監(jiān)控裝置，制作和張貼了大幅安全警示標語，對倉庫每個角落隨時清理徹查，堅決不留安全隱患，制定了倉庫人員輪流值班制度等，切實把安全工作做到了抓緊、抓細、抓實，并且長抓不懈。
20xx年，由于受銷售市場萎縮和考核指標受利潤限制等因素的影響，分公司的一般書、音像和電子產品的銷售碼洋比去年略有下降，但卻獲得了一定的經營經驗，對來年工作的開展有一定的借鑒。
(一)在分公司所屬十二個銷售部門中，結合利潤任務基數，共有書城、大客戶一部、三部、四部及四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點等八個部門超額完成了20xx年銷售任務，其中韓莊網點拔得頭籌，以完成比例124.62%的任務指標居于各部門之首，該部門負責人善于長期與該網點周邊學校搞好關系，在完成教材、教輔銷售工作的同時，積極向校方進行一般產品的銷售。
(二)魯橋鎮(zhèn)網點在面對市場一般書銷售低迷的情況下，積極向學校推銷小學各年級口算題卡2999本，完成銷售碼洋37087.70元，最終超額完成了年度任務。
(三)書城在裝修期間不能正常營業(yè)的情況下，與光明日報出版社在縣城文化廣場聯合舉辦了**縣第一屆光明書香節(jié)，實際銷售時間為7天，銷售圖書額1573333.00元，從中獲得銷售分成 15 萬元，最終完成了書城既定的銷售任務。
(四)重點書的完成情況：中國通史系列多媒體光盤，全店銷售88套，銷售額161940.00元;《森林年票》單價99元，銷售100套;配合宣傳部開展國學教育，《弟子規(guī)》銷售7267 冊，碼洋56797 5.00元;新華字典56030 冊，碼洋1114997.00元;十八屆三中全會學習文件銷售碼洋為47272.10元;裝備**縣婦聯留守兒童站圖書六千余冊，銷售額9。80萬元;《走復興之路，圓中國夢》銷售碼洋：280000.00元。
首先，于3月26日開始了全店《做最好的中層》的讀書學習活動，每周二、四晚6：30至8:30,由經理室領導帶領大家共同學習討論這本優(yōu)秀的職場用書，讓每位中層干部除做好隨堂記錄外，還要在每次學習過后，抒寫五百字左右的學習感悟;8月份，書城員工參加了濟寧市店舉辦的野外拓展訓練;10月份又派了書城幾名年輕的員工參加了市店舉辦的業(yè)務技能培訓;在書城裝修期間，店里又組織書城員工觀看學習了中金系統(tǒng)操作使用教學片;通過以上種種活動，使員工們無論從思想上還是業(yè)務技能以及文化水平上，都得到了極大的提升，增強了職工面對困難時的挑戰(zhàn)決心和勇氣，認識到在其位謀其事的責任感，增強了愛崗敬業(yè)的情感，使整個團隊呈現出更強的凝聚力，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚了。
勤儉辦企業(yè)歷來是我們新華書店集團的光榮傳統(tǒng)，近年來，在中央精神和習號召的指引下，分公司更加注重這一方針的貫徹和執(zhí)行：加強本公司的財務管理，加大對財務人員素質的提高力度;繼續(xù)執(zhí)行公章管理制度、招待費管理制度、車輛使用管理制度、差旅費管理制度、辦公用品管理制度以及水電費管理制度等，按照先申請，再審核，后批示的流程進行嚴格監(jiān)督和制約，杜絕一切占公家便宜或浪費現象的滋生，使可變費用得以有效調控，把公家的每一分錢都花在實處，辦出實事，體現了節(jié)約也是贏得企業(yè)效益的一種方法的精神實質。
1、更好地完成省、市店下達的教材、教輔各項工作指標和任務，積極與教育部門溝通，建立友誼，增強合作，面對隨時有可能變化的新形勢新政策，全力以赴、積極面對，使教材發(fā)行工作始終能夠平穩(wěn)有序進行。
2、利用書城裝修后整體環(huán)境的提升以及人員調整后員工隊伍素質、協作能力的提高等有利條件，進一步加強一般書和其他商品的營銷力度，努力爭取到比去年更好的銷售業(yè)績。
3、調動大客戶、業(yè)務科及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的工作熱情，堅持多元化發(fā)展的營銷策略，努力尋找新的經濟增長點。
4、調整各部門人員結構，合理安排用工崗位，使每位員工能夠做到在其位，謀其職，為公司發(fā)揮出最大的效應，做到人盡其才，物盡其用，錢盡其力，事盡其功，建立起一套科學完善的內部管理機制，做到人才的合理使用，為企業(yè)謀得最大效益。
5、繼續(xù)堅持三下鄉(xiāng)活動，增進分公司與地方政府的聯系，增強新華書店這個金字招牌在人民群眾心目中的影響力。
6、加強黨風廉政建設，使黨員干部時刻做到廉潔自律，保持整體隊伍的純潔性和先進性。
7、堅決不放松員工隊伍整體素質的培訓和提高，不斷增強我們企業(yè)的戰(zhàn)斗力和競爭力。
分公司個人總結篇十四
我已經在xxxx地產xx分公司應經工作了三個多禮拜了，在這過去的三個禮拜時間里，在領導和同事的關心、幫助下，我取得了很大的進步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學習了房地產行業(yè)的相關基礎知識和現在所營銷的中部廬山xxxx大市場項目樓盤的詳細情況，并且在鞏固基礎的前提下，將所學的東西（項目信息）運用到電話銷售和跑市場去尋找開發(fā)潛在意向投資者的工作中。
進入置業(yè)顧問這個崗位大約一星期后，我就被公司派到南昌去跑市場直接尋找投資者，開始了同事們認為是最苦的工作中去了?；蛟S是在跟客戶進行電話營銷的過程中，我出現了許多錯誤，遇到了許許多多的困難。由于底氣不足，我顯得很不自信。但是領導發(fā)現了我的這個問題后，不斷地給予我提點和幫助。也許是領導為了讓我得到更多的鍛煉，讓我成長的更加快一些，才從這批新員工中選擇了我，委以重任去南昌尋找潛在投資者。于是，在接下來的南昌跑市場工作中，我認真的觀摩領導及同事們是如何跟每一個人陌生人進行溝通交流的，用以借鑒學習。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時的向同事請教學習，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨自面對客戶了。在一次次的嘗試和別人的拒接中，我不斷地自我成長，逐漸有了獨立解決客戶客戶所提到的一些難題了，市場銷售經驗也在那時候開始慢慢地積累沉淀。
在工作的第二天上午，我成功的約訪到我進入房地產銷售的第一個客戶。但是，在整個約訪的過程中，我依然生澀不夠專業(yè)，有些細節(jié)流程不是很明白，好多東西轉不過來，好在，是客戶對這個項目實在感興趣的情況下，我才“順利”的完成了約訪工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學好，不可以驕躁，學無止盡，不可以因為一點的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實地的扎實工作。在這個事件后，我再一次厚起臉皮不斷地想前輩請教學習。我感謝我在工作中出現的每一個錯誤，因為我的失誤，讓我發(fā)現了很多平時被我忽略的細節(jié)問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
經過在南昌進行市場了營銷三天的工作中，我們跑過的路程有可能比別人兩三個星期走的路還要多，每天工作的時間是常人正常工作山的1.5~2倍，所吃過的苦是我迄今最大的一次。那時候自己甚至在樓道間靜靜的坐著獨自流淚。也許是上天總是會眷戀那些一直對工作兢兢業(yè)業(yè)，努力付出的人，在我們結束即將我們南昌之行工作的那天晚上，我向上級匯報了我的成績：總共有四批客戶要去項目地進行實地考察。不過那天晚上我們那批在南昌的同事都沒有怎么睡好，因為腦海里一直在想著明天真正上車的客戶到底會有多少呢，可對于明天將要發(fā)生的事情，誰也無法預料，就這樣大家半睡半醒地熬到了天亮。在出發(fā)回九江的那天上午，看到自己的客戶一批接一批的過來，自己臉上才慢慢地露出了笑容，這幾天總算是沒有白忙活。但是這個成績遠遠不是我想要看到的`，因為那時候我們每天尋找的意向客戶要保證是五批，三天下來至少也要有十五批?。靠墒钦嬲峡蛻舻臅r候才去了四批，那時候心里又有點小失落。就這樣帶著小興奮與小失落踏上返回九江的班車，在車上我及時的調整好自己的心態(tài)，因為我知道接下來還有一場更加艱巨的任務等著我去完成。
在過去三個禮拜的工作中，我時常出現失誤，我感謝所有關心幫助我的領導、同事，及時的幫我糾正改進，我感謝領導對我的信任和栽培，給予我這個工作的機會。在接下來的工作中，我將更加的努力，戒驕戒躁，謙虛學習，腳踏實地的工作，盡自己最大的努力促成每一個交易完成，爭取為公司帶來更大的經濟效益。
總結人：xxx
總結日期：20xx.x.x
分公司個人總結篇十五
長期以來，在利通區(qū)范圍內電信業(yè)務發(fā)展較為集中，是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區(qū)域。
吳忠分公司領導極為重視，要求各單位、各部門積極行動，安排布置社區(qū)工作，盡快在去年社區(qū)工作取得成績的基礎上，全面推進電信服務進駐社區(qū)工作，極大的調動了社區(qū)經理工作的積極性。
這無疑是中國電信面對競爭，改善服務，占領市嘗抓住機遇，為發(fā)展業(yè)務展開的有利舉措。
在利通區(qū)市區(qū)服務區(qū)域內，按照社區(qū)客戶經理服務標準和規(guī)范要求，壓濾機濾布以街道、服務客戶數量為基礎重新劃分并擴充到了7個社區(qū)，平均每一個片區(qū)3名客戶經理，3名維護員，平均負責8000戶左右用戶的售后服務及各項電信業(yè)務的發(fā)展工作。
首先，經過摸底調查出各個社區(qū)所轄住戶的數量，建立客戶基本信息資料，包括在線用戶的數量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數量，未安裝電話的居民數量，以及使用電信新業(yè)務和數據業(yè)務的情況。
其次，在搞清楚用戶基本情況后，有了針對性的業(yè)務發(fā)展方向，及時下達各社區(qū)的發(fā)展計劃，同時制訂出切實可行的《績效考核》辦法，加大考核力度。
再次，注重社區(qū)業(yè)務發(fā)展、服務方面的新情況，新問題，及時調整思路，解決問題，采取臨時性或集中召開經營、服務方面分析會的形式，讓社區(qū)成績突出的片區(qū)經理介紹經驗，多方面聽取不同意見和建議，取長補短，達成共識，以及分析其它電信競爭對手的動態(tài)，積極采取應對措施。
通過以上工作落實，真正做到面對市場，適應變化，思路清晰，達到有效競爭，提高服務質量和企業(yè)效益的目的。
二、正確引導，更新觀念，愛崗敬業(yè)，是做好社區(qū)工作的基礎
社區(qū)工作是一項綜合性很強的營銷服務工作。
年初以來，中心嚴格按照分公司領導的經營指導思想，本著早計劃，早安排，早落實的原則，對社區(qū)各項工作加大力度，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊伍，要帶好管好，對外代表電信公司的形象，對內代表客戶的服務利益，要求做一名稱職的客戶經理代表，時刻為公司的利益著想，為電信業(yè)務發(fā)展多做貢獻。
一是提高認識，轉變觀念。
就是平常教育社區(qū)客戶經理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業(yè)務員。
濾布其實，現在的社區(qū)客戶經理從事的工作很崇高，責任也很重大。
既要有電信市場營銷方面的理論知識和工作能力，還要有實際工作方面的基本技術操作技能。
二是加強業(yè)務學習，提高服務質量。
為了達到目的，社區(qū)經理在客戶服務中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務、禮儀服務學習的同時，自行組織多期學習班，《市場營銷》、《電信業(yè)務與服務》、《電信禮儀服務》、《裝、移、拆機規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學習班等，采取集中學習和自學相結合的原則，提高服務質量贏得廣大用戶。
三是教育社區(qū)客戶經理在發(fā)展電話業(yè)務的時候，別忘了多說一句話，問用戶電話有沒有來電顯示功能，辦理數據業(yè)務了沒有，當月的電話費交了沒有，以及發(fā)現別的用戶利用165上網或者使用固化話機、撥號器等問題，要采取給用戶做思想工作轉網或查處其它違規(guī)的現象。
四是社區(qū)工作很辛苦，很累，幾乎沒有正常休息天。
經常教育廣大社區(qū)經理來到營銷服務這個崗位，要堅定信心，有思想準備，做到吃苦耐勞，樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，始終做電信服務的模范。
三、溶于集體，樂于奉獻，激發(fā)熱情，是做好社區(qū)工作的動力
做好社區(qū)的工作，要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮斗，就得有一個好的集體，好的環(huán)境，好的管理機制，合格的帶頭人。
能使大家心往一處想，勁往一處使，團結一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區(qū)工作的動力。
今年以來，htt無論是業(yè)務宣傳、各種培訓班，還是解決業(yè)務發(fā)展中遇到的實際問題，分公司領導、部、中心主任多次參與社區(qū)現場指導工作。
元月份，為了把丟失的吳忠儀表廠奪回來，出注意，想盡辦法，擴大宣傳力度，增強服務意識，使儀表人享受滿意服務，在下雪天(當時是星期六)，組織全部社區(qū)經理開展清掃儀表廠兩個家屬院、廠部大門口的活動。
為了提高社區(qū)的認知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經理在居民小區(qū)、廣場搞業(yè)務宣傳、演示，開展上門活動。
4、5月份以來，adsl業(yè)務發(fā)展迅猛，社區(qū)經理的工作幾乎達到了白熱化的程度。
在做好日?；A經營、維護工作的同時，積極發(fā)展adsl業(yè)務，多少次中午、晚上還在用戶家里安裝，不分晝夜，有時由于用戶的電腦配置問題，為了用戶寬帶安裝成功，社區(qū)經理幾遍往返于用戶家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶滿意，自己也感到欣慰。
交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托車都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢購買了驅動程序是常有的事情。
社區(qū)的工作緊張而又脫不開身，就是因為它不同于大客戶經理的工作，主要是有具體的電話障礙查修任務，誰也不能保證啥時間到電話障礙來，只能是有障礙查修障礙，沒有障礙就發(fā)展業(yè)務，摸清市場行情，熟悉社區(qū)的用戶，盡可能的與廣大用戶多交朋友。
在業(yè)務工作中，遵循一個原則，本著鞏固老用戶，發(fā)展新用戶，中心負責人抽出時間與社區(qū)經理隨工，溶于發(fā)展業(yè)務之中;平常注重了解社區(qū)經理的情況，關愛他們，還有什么不能解決的困難。
從而增強了感召力、向心力和凝聚力，激發(fā)了大家工作的熱情。
四、強化管理，措施得力，是做好社區(qū)工作的前提
社區(qū)工作內容繁多，管理在一定程度上是一個比較重要的問題。
要做到管理到位，措施得力，使社區(qū)工作開展井然有序，不使大家拘謹而缺乏工作熱情，精神振奮而不散漫，值得好好研究。
根據社區(qū)的工作實際情況，采取有效的管理激勵機制，才是做好社區(qū)工作的前提。
具體措施:一是社區(qū)客戶經理工作時間實行彈性工作制，隨叫隨到。
二是根據工作的實際需要，定期匯報工作存在的問題，并填寫社區(qū)經理工作日志。
三是每周五統(tǒng)計報告一周以來業(yè)務發(fā)展情況，了解發(fā)展進度。
四是緊緊圍繞經營工作的思路，建立片區(qū)業(yè)務發(fā)展圖片資料，實行動態(tài)管理。
五是根據各社區(qū)的現有用戶使用業(yè)務情況，分解下達各社區(qū)的的任務指標，按照《績效考核》辦法，按月獎懲，嚴格兌現。
六是利用幻燈形式，每月召開一次業(yè)務發(fā)展通報會及服務質量分析會，研究對策。
七是建立健全對社區(qū)經理管理檢查監(jiān)督制度。
通過以上的工作落實，現在利通社區(qū)的各項管理工作規(guī)范化、制度化，有利地促進了各項業(yè)務的.長足發(fā)展。
分公司個人總結篇十六
一年來，分公司工程科在上級領導的指導下及各職能部門的大力協助下，我工程科以分公司生產建設工作為首要目標，堅持“安全第一”，以構建和諧企業(yè)環(huán)境、優(yōu)質服務為目的，解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新，使工程科工作得到了進一步改善。工程科發(fā)揚“勤勞、務實、高效、優(yōu)質”的工作作風，強化工程各環(huán)節(jié)的管理，狠抓安全工作，堅持“安全生產”的觀念，不斷增強生產班組的安全意識，加強個人以及各個班組的學習，努力提高自身素質和業(yè)務技能水平，為分公司生產工作安全、順利、高效運行提供了有力的保障。
規(guī)范行為，明確職責，對各項管理制度、崗位職責、目標責任考核細則等進行了進一步的完善，并組織員工進行學習，層層簽定了目標責任書，使工程管理做到有據可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責，使其目標清晰，有力地規(guī)范了員工行為。針對今年的`工程任務重、施工環(huán)境差、很多工程對施工工藝要求高的問題，我部門加強了施工前的安全交底，加強了現場安全監(jiān)管，認真做好后勤，并對公司技術工人定期進行業(yè)務技能培訓。
通過黑板報、櫥窗、簡訊、標語等多種形式，開展豐富多彩的文化活動，宣傳企業(yè)文化，傳授各項業(yè)務知識，讓員工不公及時了解公司的各項政策和發(fā)展動態(tài)，還輕松學到各項專業(yè)知識，也讓領導知曉了員工心聲，增強了企業(yè)凝聚力。
把“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想貫穿到生產工作的所有環(huán)節(jié)中去，加強標準化程序化作業(yè)的督促檢查考核管理。加強各部門員工的安全意識的培訓，組織員工學習，培養(yǎng)安全意識；開展安全知識競賽，普及安全知識；每的定期召開安全知識學習活動，宣傳安全方針、政策、法規(guī)、制度；推廣先進典型經驗，普及安全文化，使人人明確安全工作的重要性，時時敲響“安全責任重于泰山”的警鐘，杜絕一切違章操作和不安全隱患。針對其它單位的安全事故進行分析，提煉出我們生產中可能遇到的問題，對事故原因進行學習討論，提高員工的安全認識。全年來分公司在保證了分公司的生產進度的同時做到了“零安全事故”，有力地保障了國家財產和職工人身安全。
在所有員工的共同努力下，分公司克服困難順利的完成了xxxx改造；完成了xxxx兩個專線配電工程的設計和建設；在今年7、8、9的的持續(xù)高溫天氣保證了陽xxx工業(yè)園區(qū)以及xxx輕工業(yè)園區(qū)的供電以及新廠的電力建設；保證了xxx壩變電站臨時施工用電；順利完成了過境公路和高速公路兩個工程的配電工程；配合完成了800kv線路的10kv等線路搬遷。在迎峰度夏工作中，工程科努力配合上級單位的工作，保證了xx縣城用電高峰期的正常用電。
分公司個人總結篇十七
2010年,分公司緊密圍繞省公司工作部署，以企業(yè)化管理和網絡雙向化改造為重點，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了預期目標。
一、過去一年的工作回顧。
（一）經濟收入實現突破。
截止到12月16日，全口徑收入萬元，完成計劃的%，提前超額完成任務，全年收入有望突破萬元。其中基本業(yè)務收入元，增值業(yè)務收入萬元，新建工程收入萬元，其他收入萬元。
從收入構成看，收視費、新建工程費超額完成，與部分用戶預交2011年收視費和工程款有很大關系。受雙向網絡平臺尚未建成和專網費用由省公司統(tǒng)一結算的影響，增值業(yè)務中的vod、互聯網、專網收入為零，增值收入僅完成計劃的79%，全部為付費電視收入。
（二）城鄉(xiāng)用戶穩(wěn)步增長。
2010年，我們努力發(fā)展有線電視用戶，盤活存量，擴大增量，城鄉(xiāng)用戶均有不同幅度增長。城區(qū)數字電視總戶數為戶。新增用戶戶。農村網絡有線電視用戶達到戶。其中自建網用戶為戶，新增用戶戶。mmds用戶為戶，新增用戶戶。
（三）提升城鄉(xiāng)網絡承載能力。
啟動城區(qū)網絡雙向改造。網絡雙向化改造是實現業(yè)務轉型，成為多媒體運營商的必由之路。接到集團公司下達雙向化改造的任務之后，分公司就把這項工作當作重中之重的大事來抓，于7月中旬啟動城區(qū)網絡雙向化改造。經過幾個月的緊張施工，網絡改造完成3200戶（五類線入戶）。
成，該線路覆蓋8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)個農戶，投入使用后，可極大地提高信號傳輸質量，降低成本，為農村專網業(yè)務打下基礎。
（四）提高服務水平。
在維修時限上，一般故障和重大故障在24小時內完全得到解決。同時，按照省公司要求，運維人員注重服務細節(jié)，細微之處的點點滴滴彰顯吉視傳媒強大的企業(yè)文化。如有施工作業(yè)，施工隊自備塑料布、水桶、拖把和抹布，作業(yè)結束后清理現場。每次上門服務，運維人員自備鞋套，維修完畢后，把物品歸回原位，贏得用戶的認可。
（五）加強企業(yè)管理。
一是開展質量管理體系認證。省公司下達開展iso9001國際質量管理體系認證通知之后，分公司把認證工作當做規(guī)范管理，提升水平的重要契機，在認真學習、吃透質量管理體系程序文件精髓基礎上，重新理順和規(guī)范了工作流程，把對問題的事后補救變成了全過程跟蹤和全線改進。
二是全面執(zhí)行績效考核。今年是績效考核的第一年，我們把績效考核當作改善員工工作狀態(tài)的重要手段，而不僅僅是打破獎金平均分配的依據。明確了績效考核的出發(fā)點和落腳點－績效考核是企業(yè)管理的一個重要組成部分，是保障戰(zhàn)略有效實施的手段。因此，把考核重點放到了績效的總結和改善上，強調員工的參與，強調雙向溝通，強調績效管理過程的溝通與疏導，從而產生廣泛的激勵作用，形成趕先超優(yōu)的良好氛圍。
（六）確保網絡傳輸安全。
節(jié)假日和重大敏感日期間，分公司把安全防范擺上重要位置，專題部署。按時啟動應急預案，加強值班、值宿。在防汛期間，公司領導輪流值宿，部署和指揮防汛工作。
取得成績的同時，也存在著一些問題，主要表現在：一是員工職業(yè)技能。
偏低，粗放型的工作方式不能適應企業(yè)的發(fā)展。二是員工思想沒有徹底解放。傳統(tǒng)的事業(yè)單位轉型痕跡相當明顯，普遍缺乏進取精神和憂患意識。三是服務水平還需進一步提高。
二、2011年工作計劃。
(一)全年經營指標。
全口徑收入計劃達到萬元。其中收視費收入計劃萬元，增值收入計劃元，新建工程收入計劃元。廣告收入計劃元，其他收入元。
城區(qū)計劃新增數字電視用戶戶，發(fā)展vod用戶戶,占雙向網用戶5%，發(fā)展寬帶用戶戶，占雙向網用戶3%。
(二)推進城區(qū)網改。雙向化改造計劃戶。在2010年試點成功的基礎上，由點到面全面鋪開，為后數字化時代增值業(yè)務開展創(chuàng)造條件。
(三)整合部分農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡。市十二五規(guī)劃明確提出，完成農村廣播電視網絡整合，全面實現數字化。2011年，著手對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡進行整合，首批整合試點為。
（四）精心籌劃增值業(yè)務。
當前，隨著數字電視平移的全部完成，城區(qū)用戶的增加越來越緩慢，今年甚至出現了掉戶113戶的情況。因此，改變過分依賴基本業(yè)務收入的現狀，加大數字電視增值業(yè)務收入比重顯得十分迫切。
首先是平臺建設。加快雙向網改造步伐，盡快擴大雙向網用戶群，計劃雙向改造25000戶，占城區(qū)總用戶的61%。改造城區(qū)光纜干線公里，城區(qū)用戶覆蓋率100%，五類線入戶率61%。建設分前端機房并投入使用，為增值業(yè)務搭建好平臺。
其次是隊伍建設。增值業(yè)務部有專門的營銷隊伍。組織員工學習營銷知識，提高營銷技能。分期、分批組織員工參加省公司統(tǒng)一培訓，掌握營銷技能和網絡維護技能。
第三是明晰商業(yè)模式。從單向廣播業(yè)務演進到雙向電視業(yè)務。進行vod業(yè)務和寬帶業(yè)務，逐漸成為綜合業(yè)務運營商。其他如互動游戲、電視商務等業(yè)務要待省公司統(tǒng)一開展。
第四是市場營銷。進行市場劃分，定位目標客戶，有針對性的進行營銷。如在教師和商業(yè)員工聚居區(qū)推廣vod業(yè)務，在公務員聚居區(qū)推廣寬帶業(yè)務，在科研人員聚居區(qū)推廣電視商務業(yè)務；制定營銷方案，如《捆綁銷售方案》、《節(jié)日促銷方案》等銷售方案，進行周期性的市場推廣；拓展營銷渠道，除公司自己的直銷渠道外，可建立代理分成、社會網點經銷、集團大客戶團購和網上營業(yè)廳等渠道，構建立體營銷渠道，逐步建立完善的綜合營銷渠道體系。
（五）提升服務水平。把主要精力投放在運維一線，不斷改進服務質量。繼續(xù)堅持“不僅讓用戶滿意，還要讓用戶感動”的理念不動搖。強化考核，重點對工單催辦延遲、返單延誤的薄弱環(huán)節(jié)進行整改，把服務提高到一個新的水平。
（六）優(yōu)化人員結構。在派人參加省公司統(tǒng)一組織培訓的基礎上，分公司內部進行有計劃、分層次、分崗位的技能培訓，逐步優(yōu)化員工知識結構。計劃上半年和下半年各組織一次。
（七）狠抓安全生產。進一步完善和落實安全生產制度，嚴格執(zhí)行安全措施，加強督促檢查，消除可能存在的安全隱患，確保車輛、人身和“四防”安全。
分公司個人總結篇十八
xx年x月xx日公司承接了汽車運輸綜合實驗室工程及公路橋梁安全檢測加固實驗室工程(以下簡稱“橋梁實驗室工程”)，按照公司的總體部署，成立了“第三分公司”。
今年是分公司成立的第一年，是打基礎，練內功、關鍵性一年。
分公司緊跟公司改革的步伐，按照“三個有利于”的要求，扎扎實實地開展各項工作，使本單位的經營工作、質量生產、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、生產經營情況。
xx年分公司在公司的正確領導下，在各個職能部門的支持下，解放思想，轉變觀念，與時俱進，認真完成公司下達的各項生產經營目標任務。
經過全體員工的努力，截止12月底，分公司共完成產值1500余萬元，新增合同額13.5萬元，為公司創(chuàng)造了良好的經濟效益，同時也得到了客戶的好評。
(一)成本管理工作。
加強項目成本管理，能有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。
橋梁實驗室工程是分公司承攬的第一個工程，采用的是切塊承包的模式。
分公司個人總結篇十九
公司各部門： 20** 年，是繼20** 年后的又一個房地產“ 政策年，也是歷年來國家實施房地產宏觀調控力度最大的一年。
為穩(wěn)定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控新政策( 新老國八條及七部委意見等) ，房地產市場一度呈現持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。
面對風云變幻、市場動蕩不安的20** 年，在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃。
現將公司一年來的工作總結如下：
一、20** 年主要工作情況：
( 一) 經濟指標完成情況：
全年開發(fā)房屋建筑面積170000 平方米，建成房屋面積 150000 平方米，完成房地產建設投資20300 萬元，實現銷售23500 萬元，銷售面積125000 平方米。
( 二) 項目推進方面：
經過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位; 完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。
龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位; 協調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜; 完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證; 完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷; 完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建; 完成了方案設計并通過了方案的審批; 完成了項目融資7000 萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。
究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調控，公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度; 二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經周折，影響了項目整體推進時間; 三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲，花費了時間; 四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。
首先，項目的產品和功能定位更加準確， 20** 年整個房地產形勢好轉，將更利于項目的建設和銷售。
其次是通過努力，增大了項目建設規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調整，建設規(guī)模由原來的22 萬平方米增加到了33 萬平方米，增加了10 余萬方，聚信廣場建設規(guī)模從18 萬方增加到了21 萬方左右，潛在經濟效益可觀。
同時，龍頭寺項目通過協調和利用政策還節(jié)省了土地成本。
其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
( 三) 企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。
首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。
同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“ 重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發(fā)企業(yè)，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺 “ 重慶市第四屆房地產開發(fā)企業(yè)50 強，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“ 先進集體。
集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“ 優(yōu)秀住宅小區(qū)、“ 園林示范小區(qū)， “ 江北區(qū)十佳建設項目，“ 渝北杯工程獎等榮譽稱號。
聚信地產品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時，還涌現出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
( 四) 存在的主要問題：
在客觀總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業(yè)務技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
二、20** 年工作計劃
20** 年1-10 月，全市整體房地產投資額340 億元，比去年增長27.8% ，施工面積6466 萬平方米，比去年增長23.5% ，新開工面積 1561.43 萬平方米，比去年增長2.3% ，竣工面積1083 萬平方米，比去年增長59.4% ，雖然受4 月房產新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7 月更是相對平緩，但進入8 月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。
20** 年，宏觀政策將繼續(xù)調控房地產市場，政府亦將將根據調控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
但同時我們也清楚認識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經催生了品質時代的來臨，只有以“ 品質作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。
面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現公司跨越式的'發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。
為此，集團公司經慎重討論，特提出20** 年工作計劃如下：
( 一) 指導思想
以經濟效益為中心，通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質具有前瞻性和差異性，使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
( 二) 目標計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15 萬平方米( 其中：聚信廣場項目約8 萬平方米，龍頭寺項目約7 萬平方米) ，計劃實現銷售2 億元。
1 、聚信廣場項目：
計劃3 月基礎開始施工，12 月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80% 的招商量。
計劃全年實現銷售收入1.5 億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70% 銷售量，公寓部分完成可售面積50% 的銷售量，c 棟住宅完成可售面積70% 的銷售量。
2 、龍頭寺項目：
計劃3 月開始土石方施工，6 月開始土建基礎施工，12 月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設計，并積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。
一、面對競爭，摸清底細，擴大區(qū)域，沉著應對
長期以來，在利通區(qū)范圍內電信業(yè)務發(fā)展較為集中，是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區(qū)域。
吳忠分公司領導極為重視，要求各單位、各部門積極行動，安排布置社區(qū)工作，盡快在去年社區(qū)工作取得成績的基礎上，全面推進電信服務進駐社區(qū)工作，極大的調動了社區(qū)經理工作的積極性。
這無疑是中國電信面對競爭，改善服務，占領市嘗抓住機遇，為發(fā)展業(yè)務展開的有利舉措。
在利通區(qū)市區(qū)服務區(qū)域內，按照社區(qū)客戶經理服務標準和規(guī)范要求，壓濾機濾布以街道、服務客戶數量為基礎重新劃分并擴充到了7個社區(qū)，平均每一個片區(qū)3名客戶經理，3名維護員，平均負責8000戶左右用戶的售后服務及各項電信業(yè)務的發(fā)展工作。
首先，經過摸底調查出各個社區(qū)所轄住戶的數量，建立客戶基本信息資料，包括在線用戶的數量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數量，未安裝電話的居民數量，以及使用電信新業(yè)務和數據業(yè)務的情況。
其次，在搞清楚用戶基本情況后，有了針對性的業(yè)務發(fā)展方向，及時下達各社區(qū)的發(fā)展計劃，同時制訂出切實可行的《績效考核》辦法，加大考核力度。
再次，注重社區(qū)業(yè)務發(fā)展、服務方面的新情況，新問題，及時調整思路，解決問題，采取臨時性或集中召開經營、服務方面分析會的形式，讓社區(qū)成績突出的片區(qū)經理介紹經驗，多方面聽取不同意見和建議，取長補短，達成共識，以及分析其它電信競爭對手的動態(tài)，積極采取應對措施。
通過以上工作落實，真正做到面對市場，適應變化，思路清晰，達到有效競爭，提高服務質量和企業(yè)效益的目的。
二、正確引導，更新觀念，愛崗敬業(yè)，是做好社區(qū)工作的基礎
社區(qū)工作是一項綜合性很強的營銷服務工作。
年初以來，中心嚴格按照分公司領導的經營指導思想，本著早計劃，早安排，早落實的原則，對社區(qū)各項工作加大力度，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊伍，要帶好管好，對外代表電信公司的形象，對內代表客戶的服務利益，要求做一名稱職的客戶經理代表，時刻為公司的利益著想，為電信業(yè)務發(fā)展多做貢獻。
一是提高認識，轉變觀念。
就是平常教育社區(qū)客戶經理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業(yè)務員。
濾布其實，現在的社區(qū)客戶經理從事的工作很崇高，責任也很重大。
既要有電信市場營銷方面的理論知識和工作能力，還要有實際工作方面的基本技術操作技能。
二是加強業(yè)務學習，提高服務質量。
為了達到目的，社區(qū)經理在客戶服務中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務、禮儀服務學習的同時，自行組織多期學習班，《市場營銷》、《電信業(yè)務與服務》、《電信禮儀服務》、《裝、移、拆機規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學習班等，采取集中學習和自學相結合的原則，提高服務質量贏得廣大用戶。
三是教育社區(qū)客戶經理在發(fā)展電話業(yè)務的時候，別忘了多說一句話，問用戶電話有沒有來電顯示功能，辦理數據業(yè)務了沒有，當月的電話費交了沒有，以及發(fā)現別的用戶利用165上網或者使用固化話機、撥號器等問題，要采取給用戶做思想工作轉網或查處其它違規(guī)的現象。
四是社區(qū)工作很辛苦，很累，幾乎沒有正常休息天。
經常教育廣大社區(qū)經理來到營銷服務這個崗位，要堅定信心，有思想準備，做到吃苦耐勞，樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，始終做電信服務的模范。
三、溶于集體，樂于奉獻，激發(fā)熱情，是做好社區(qū)工作的動力
做好社區(qū)的工作，要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮斗，就得有一個好的集體，好的環(huán)境，好的管理機制，合格的帶頭人。
能使大家心往一處想，勁往一處使，團結一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區(qū)工作的動力。
今年以來，htt無論是業(yè)務宣傳、各種培訓班，還是解決業(yè)務發(fā)展中遇到的實際問題，分公司領導、部、中心主任多次參與社區(qū)現場指導工作。
元月份，為了把丟失的吳忠儀表廠奪回來，出注意，想盡辦法，擴大宣傳力度，增強服務意識，使儀表人享受滿意服務，在下雪天(當時是星期六)，組織全部社區(qū)經理開展清掃儀表廠兩個家屬院、廠部大門口的活動。
為了提高社區(qū)的認知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經理在居民小區(qū)、廣場搞業(yè)務宣傳、演示，開展上門活動。
4、5月份以來，adsl業(yè)務發(fā)展迅猛，社區(qū)經理的工作幾乎達到了白熱化的程度。
在做好日常基礎經營、維護工作的同時，積極發(fā)展adsl業(yè)務，多少次中午、晚上還在用戶家里安裝，不分晝夜，有時由于用戶的電腦配置問題，為了用戶寬帶安裝成功，社區(qū)經理幾遍往返于用戶家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶滿意，自己也感到欣慰。
交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托車都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢購買了驅動程序是常有的事情。
在業(yè)務工作中，遵循一個原則，本著鞏固老用戶，發(fā)展新用戶，中心負責人抽出時間與社區(qū)經理隨工，溶于發(fā)展業(yè)務之中;平常注重了解社區(qū)經理的情況，關愛他們，還有什么不能解決的困難。
從而增強了感召力、向心力和凝聚力，激發(fā)了大家工作的熱情。
四、強化管理，措施得力，是做好社區(qū)工作的前提
社區(qū)工作內容繁多，管理在一定程度上是一個比較重要的問題。
要做到管理到位，措施得力，使社區(qū)工作開展井然有序，不使大家拘謹而缺乏工作熱情，精神振奮而不散漫，值得好好研究。
根據社區(qū)的工作實際情況，采取有效的管理激勵機制，才是做好社區(qū)工作的前提。
具體措施：一是社區(qū)客戶經理工作時間實行彈性工作制，隨叫隨到。
二是根據工作的實際需要，定期匯報工作存在的問題，并填寫社區(qū)經理工作日志。
三是每周五統(tǒng)計報告一周以來業(yè)務發(fā)展情況，了解發(fā)展進度。
四是緊緊圍繞經營工作的思路，建立片區(qū)業(yè)務發(fā)展圖片資料，實行動態(tài)管理。
五是根據各社區(qū)的現有用戶使用業(yè)務情況，分解下達各社區(qū)的的任務指標，按照《績效考核》辦法，按月獎懲，嚴格兌現。
六是利用幻燈形式，每月召開一次業(yè)務發(fā)展通報會及服務質量分析會，研究對策。
七是建立健全對社區(qū)經理管理檢查監(jiān)督制度。
通過以上的工作落實，現在利通社區(qū)的各項管理工作規(guī)范化、制度化，有利地促進了各項業(yè)務的長足發(fā)展。
20xx年，北京分公司在北京市建委、江蘇省辦和公司的領導下，緊緊圍繞公司管理年的各項要求，以“三清理一整頓”為工作重點，理清思路，搶抓機遇，以抓市場經營促發(fā)展，以抓人力資源促工作，以抓財務管理促收益，以抓質量管理促信譽，以抓安全管理促效益，不斷地總結經驗，找差距，完善有效的工作措施，各項工作都取得了一定的成績。
現就20xx年的工作匯報如下：
一、奮力拼搏，各項指標穩(wěn)步提升。
今年在北京及周邊市場新接工程71萬平方米，在建工程的施工面積達121萬平方米，合同價總額達19億元，今年以來共完成6.8億元施工總產值，其中直屬隊伍完成2億元。
共有9項工程竣工，竣工面積60萬平方米。
兩項工程被評為北京市結構長城杯。
二、狠抓市場經營，促進企業(yè)發(fā)展。
20xx年，由于受后金融危機的影響，美元的大幅貶值，房價高啟。
國家出臺了針對房地產業(yè)的嚴厲調控政策，北京市建筑市場的開發(fā)商都轉戰(zhàn)二三線城市謀求發(fā)展，造成北京市建筑市場激劇萎縮。
為了擴張經營，提升經營成果，北京公司一是積極與原來有良好合作關系的公司加大合作力度，以可靠的質量和有效的管理贏得他們的信任。
例如：北京世紀華僑城實業(yè)有限公司在與北京分公司成功合作了華城僑a2-7，a1-6等項目的基礎上，20xx年又將4.2萬平方米的華僑城a1-5及地下車庫工程交于我們施工。
二是通過多方努力積極開拓新的合作單位，北京k2集團在北京分公司富有耐心和持續(xù)不斷的努力下，最終被真誠所打動，北京分公司已承接了4.2萬平方米的通州區(qū)楊莊鎮(zhèn)1+1項目和8萬平方米香安河工程。
目前雙方還在積極洽談河北省廊坊市20萬平方米項目。
三是繼續(xù)加強聯營單位的合作，完善聯營機制。
20xx年北京分公司新引進了李新民項目部，并成功承接了20多萬平方米懷柔區(qū)龍山項目，目前正在進行先期開工的4萬多平米工程的施工。
四是在固守好北京市場的基礎上，加大對北京市外圍市場的經營力度，挖掘各種經營資源。
在不承擔經營風險而有利可圖的情況下，看準對象，積極公關。
在內蒙古呼和浩特市承接了7萬平方米的盛唐大廈、8萬平方米的北渡廣場、在通遼市承接了10平方米的北國之春項目，在鄂爾多斯市承接了20多萬平方米的大興傲城瓏園小區(qū)項目。
通過上述努力，北京分公司實現了20xx年的經營目標。
二、加大人才引進培養(yǎng)力度，促進工作水平快速提高。
20xx年初，北京分公司根據發(fā)展需要，通過總公司調配、熟人介紹、網上招聘等形式成功引進了40多名有實際工作經驗的人員，擴充了北京分公司的人才隊伍。
20xx年7月又通過總公司統(tǒng)一分配了9名大學生，補充到施工一線。
為使新進人員能迅速適應北京分公司的管理要求，北京分公司根據北京市場等當地市場的管理特點對新進員工進行了職業(yè)道德、勞動用工管理、環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生、社會保障、崗位責職、員工權益等入職教育。
在北京市場還根據北京市建委要求，對全體員工進行了普法維權教育。
北京分公司為提升在職員工工作能力，先后組織了55名在職管理人員到北京市的培訓機構進行崗位培訓或繼續(xù)教育培訓，使他們的管理水平和業(yè)務能力得到了很大的提高。
為避免勞資糾紛，進一步規(guī)范用工管理，做到員工勞動合同簽訂率達100%。
北京分公司成立了由主要負責同志為組長的用工管理領導工作小組，對各項目部定期不定期的開展勞務用工大檢查。
辦公室還會同各項目部的勞動力管理員對勞務合同的備案情況、勞務費支出、勞動合同的簽訂、普法維權教育、周人員流動情況申報，以及工人工資的發(fā)放等情況進行認真細致的排查。
確保了所施工的項目未發(fā)生一起勞資糾紛，為首都的穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
三、加強財務管理，保障公司收益。
20xx年北京公司在公司財務部門的指導下，充分重視財務管理的重要性，讓財會部門參與到經營管理的全過程。
運用公司構建的財務管理信息平臺，改造傳統(tǒng)的業(yè)務流程和運作模式，以成本、效益為核心，通過提升財務管理水平，節(jié)支增效，為北京分公司參與市場競爭奠定良好的管理基礎。
(一)完善財務內部控制制度
北京分公司根據公司財務要求和北京市關于財務管理的相關規(guī)定，進一步建立健全財務管理制度，使財務人員有章可循。
通過建立財務管理制度，有效的降低管理成本，保證財產的安全完整，保證經營活動的高效運轉，不斷提高經濟效益。
(二)加強施工項目成本控制
北京公司為有效控制施工項目的成本費用，加強了主要用于工程主體施工的鋼筋、水泥、木材和用于臨時設施、福利設施建設的其他非主體工程的耗費控制，嚴把材料采購、入庫、管理，出庫、耗用五關，做到材料采購有計劃，質量有保證，管理有辦法，消耗有定額。
材料消耗不得超過內部消耗定額，對超出定額的一定要查明原因，分清責任，進行獎罰。
根據施工進度計劃合理組織材料的使用，避免停工待料現象發(fā)生;嚴格控制材料的領用，定期盤點，隨時掌握實際消耗和工程進度的對比數據;對于周轉材料進行及時回收、整理，使用完畢及時退場，這樣有利于周轉使用和減少租賃費用，從而降低成本。
北京分公司還定期派遣財務人員到項目部進行核查，對材料款及租賃費用等支付情況進行清理，及時發(fā)現問題，降低法律風險，保障公司收益。
四、狠抓質量管理，確保公司信譽。
今年來北京公司在質量管理方面，一是對每一項工程，在管理上落實質量監(jiān)督管理責任，在工程質量上明確工程質量目標，在責任主體上，明確責任主體，并積極引導各項目部樹立“百年大計，質量第一”的指導思想。
二是把好原材料“質量關”。
在監(jiān)督項目部進場原材料質量的同時，對項目部進場的所有原材料均做到詳細記錄，各種材料檢測必須符合國家有關施工規(guī)范及驗收規(guī)范，對原材料的使用進行跟蹤管理，杜絕不合格材料流入或堆放在施工現場，為工程建設出“精品”從源頭上把好關。
三是全方位實行質量監(jiān)督。
從土建工程的基礎施工到工程竣工驗收全過程，采取專項監(jiān)督和日常監(jiān)督的辦法，定期或不定期地進行工程質量分析，及時掌握和控制工程的質量狀況。
四是加強對隱蔽工程和中間結構的驗收、驗評工作;注重工程檢測中的實測實量工作;在抓好工程質量的同時抓好工程技術資料。
五是組織相關人員到兄弟項目部觀摩、取經等形式，全面提高施工管理人員的質量意識。
六是對竣工收尾的項目，由生產經理、技術負責人等組成預驗收小組，配合甲方、監(jiān)理組建成的分戶驗收小組，對每個分項逐一核查，發(fā)現問題分析原因并及時整改，在后續(xù)工程中盡量避免出現類似問題。
通過上述努力，到目前為止北京分公司已順利竣工交戶驗收面積達60萬平方米。
并有兩項工程均獲得了北京市質量協會評定的結構長城杯。
另有一項工程獲得江蘇省省外揚子杯。
其余工程都一次性交驗合格。
取得了經濟效益和社會信譽的雙豐收。
五、狠抓安全管理，提高公司效益。
為落實北京市建委，總公司關于20xx年安全管理要求，北京分堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，夯實基礎，細化責任，強化現場監(jiān)督管理，深化隱患排查治理，以規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產管理。
一是建立考核機制，落實安全責任。
20xx年北京公司與各項目簽訂了安全生產責任書，各項目經理是安全生產的第一責任人。
增加了安全運行獎，加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度;對發(fā)現較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎勵50——100元，鼓勵職工提合理化建議，舉報險肇事故和違規(guī)行為，凡對強化安全管理，預防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當一次性獎勵。
并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產目標責任落實到項目部、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了施工現場統(tǒng)一領導、單位全面負責、職工廣泛參與的共同責任網絡;做到了領導強化，任務細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產責任的落實。
二是完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產管理。
對現有的安全生產規(guī)章制度進行全面梳理、評審、依據新的法律法規(guī)，進一步細化了安全生產責任追究制度，重新制訂完善了《安全生產責任制》、《安全生產獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規(guī)范、科學、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實現了全面依法管理。
三是深化全員安全評價，注重安全教育培訓。
我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內容，建立了全員、全方位、全過程的科學評價機制，把基礎管理、作業(yè)現場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創(chuàng)新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的內容，預知預控，提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。
開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規(guī)普及、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作，培訓率達98%。
通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓，提高了領導的安全責任意識，專業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質。
四是推進專業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理。
從系統(tǒng)安全、本質化安全入手，我們大力加強專業(yè)管理，嚴格監(jiān)督檢查，落實管理責任。
通過上述措施20xx年北京分公司全年未發(fā)生一起亡人事故，一般事故也控制在3‰以內，取得了很好的社會效益。
六、來年的工作打算：
在20xx年我公司將根據北京市建設主管部門和省辦的相關規(guī)定，進一步完善各項規(guī)章制度，虛心學習兄弟單位的長處，不斷調整工作方法和思路，全面落實北京市建委的各項要求。
由于受到大氣候的影響，在抓市場開拓的同時，要苦練內功，全面提高分公司的各項管理水平，努力克服以往工作中的不足。
在激烈的市場競爭中做到穩(wěn)扎穩(wěn)打。
工程質量上做到一次交驗合格率100%，擬創(chuàng)北京竣工長城杯一項，江蘇省外揚子杯三項。
安全生產上，杜絕等級傷亡事故的發(fā)生，創(chuàng)三項“北京市安全文明工地”。
直屬隊伍再承接20萬平方米的工程，確保年完成施工產值2.2億元。
總之，隨著后金融危機的影響和北京市場的管理日趨嚴謹，惟有強化各項管理，才能立于不敗之地。
我們堅信：在總公司和各級部門的領導下，通過分公司全體員工的努力，我們將會完成公司下達的各項經濟指標，為公司和北京建筑業(yè)做出應有的貢獻。
分公司個人總結篇二十
制訂了一些管理措施，每個值班人員發(fā)現故障及時處理，及時有效的減少了事故的發(fā)生率。
跡了呢?就是因為保障措施不到位，服務水平達不到。我們在設備安裝方面下工夫，對人員進行系統(tǒng)的培訓，購買施工所用工具，備齊各種配件，真正做到使客戶無后顧之憂。
加強了部門間的溝通合作。作為生產部門，應該多和技術和質量部門加強聯系，共同合作，做好產品質量。為了西重礦電公司共同的體的力量提高本公司整體作戰(zhàn)能力。
（略）
分公司個人總結篇二十一
根據《關于做好xx市xx區(qū)2021年社會評價工作的通知》要求，聯通xx分公司高度重視，對照檢查我公司在服務態(tài)度和質量、辦事效率、工作績效、廉政建設等方面的情況，廣泛征求群眾意見建議，查找工作中存在的問題，深入分析問題原因，進一步理清發(fā)展思路，明確改進措施。現將工作情況總結如下，請各位代表給予評議。
中國聯通做為國家基礎電信運營商，擔負著基礎通信網絡建設任務，承擔著保障群眾日常通信及社會應急通信的社會責任，并肩負著國有資產保值增值的企業(yè)使命，xx聯通正朝著“致力成為客戶信賴、社會尊重、員工信任的優(yōu)秀企業(yè)”發(fā)展。目前由于市場飽和、競爭環(huán)境、成本壓降等因素造成企業(yè)市場份額低、效益不佳，導致建設投入不足，未實現村村通寬帶、村村通4g網絡覆蓋目標。2021年聯通xx分公司在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領導下，在市公司的精心指導和大力支持下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，各項工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的各項政策部署，實事求是、開拓創(chuàng)新、服務大局，堅持以提高服務質量為核心，以扎實的工作作風，順利地完成了市公司下達的各項任務指標，受到上級部門和服務對象的好評。
公司在客戶服務上確定了兩個主攻方向：在系統(tǒng)內部力求“標準化”，即要求全市營業(yè)廳、客戶服務系統(tǒng)等各個服務窗口實施標準化管理，向社會提供整齊劃一、規(guī)范標準的服務，作到服務形象統(tǒng)一、服務標準統(tǒng)一、服務設施統(tǒng)一。一是在全市各級營業(yè)窗口推行了專家式、零距離服務模式。二是建立了規(guī)范統(tǒng)一的1001客戶服務流程。從每一句問候語開始抓起，對用戶投訴的.受理、處理、回訪、情況通報等業(yè)務流程，通過信息管理系統(tǒng)實現了投訴工單的電子化和自動化?！巴馇髠€性化”，即在服務的形式和內容上體現出聯通特色，滿足消費者差異化的需求，持續(xù)提高服務質量的滿意度。一是與經銷商合作開展代收話費及代售卡業(yè)務。二是提供特色服務，滿足客戶個性化的需求。先后推出了免費打印和郵遞話單，免費上門辦理業(yè)務，提供通信外服務，實行了分級管理、分級服務，受到了用戶的歡迎。三是開展親情服務，提高用戶忠實度。以用戶為中心的服務理念體現了聯通全面關懷用戶的策略，體現在用戶辦理各項業(yè)務的全過程中。同時，聯通還聘請了社會監(jiān)督員，廣泛征求社會各界對公司的意見和建議，提升公司的社會形象。與此同時，聯通不斷拓展服務外延，對質疑用戶提供全程引導式服務、對離網用戶提供關懷服務以及對集團單位用戶提供全程跟蹤服務等服務方式。
一是堅持認真學習提高自身素質，學習是進步的階梯，作為新時期的一名基層干部，不學習，不更新知識結構，大腦就要僵化，就跟不上當今社會形勢發(fā)展的需要，看問題就把握不住主流和重點，就會在社會的不斷發(fā)展中落伍，所以我們要始終牢記學習、學習、再學習。第二，要認真學習業(yè)務知識，腳踏實地地做好本職工作，模范地履行一個干部的職責。無論自已從事什么工作，都要樹立高度的責任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好，提高工作效率。三是狠抓工作落地，按照把事情辦成的要求，狠抓工作落地，要求員工每天記錄工作筆記，對照工作筆記檢查每天工作完成情況，做到每見工作有責任人、有工作計劃、有工作結果。
分公司個人總結篇一
管理不是簡單的把人聚集在一起就行，更要讓他們有凝聚力有實力有動力，把一個人的力量變成集體力量的一份，完成工作任務，這就是管理。在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道，在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。
雖然我在企業(yè)中有了崗位，成為企業(yè)的管理人員，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人，在平時的工作中對于自己的工作做到不遲到不早退，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領他們前進，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的，自己的任務自己做好，公司的規(guī)章制度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認可，讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI下去完成任務，我是頭也是他們學習的目標，做好自己完成自己的任務是我首先要做的，管理好自己，一些平時的習慣在公司中不出現約束自己，這是一個集體必須要做到的，雖然有些困難，但是卻是我們成長的關鍵，對我們來說至關重要。
在部門中我知道要完成我們部門的任務，不是光靠催促就可以的，我必須了解部門成員的真實情況，比如在工作中遇到了什么問題，他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對癥下藥才能根除問題，而不是子啊那里拼命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開，在工作中我一般都會與所有成員一起工作，通過與他們相處了解他們的情況，明白他們的一些具體要求，當成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們，在他們需要幫助的時候給他們幫助，生活匯總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調節(jié)，等通過日常的點滴加強部門的凝聚力。
在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流，對于部門集體而言這不是一個好消息，因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感，想辦法加強部門成員對部門的歸屬感，對公司的認同是一件緊迫的事情，我也一直努力著，在工作中我經常會在休息的時候舉行一些活動，或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會讓大家聯絡感情，我們部門不需要單干的人，而需要能夠為集體貢獻力量的人，在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。
2021已經畫上了句號，2022緊隨而來，為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務，相信在2022年我們部門能夠取得好成績。
分公司個人總結篇二
公司強大了就會開分公司，分公司的工作總結怎么寫?我給大家?guī)砹朔止究偨浝韨€人總結，歡迎各位閱讀。
20xx年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。
今天，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓abc在中國yy業(yè)內嶄露頭角，取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工--aa，當時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子。
可是當他二個星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。
我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。
我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。
說實話，當時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc，有許許多多的員工象aa一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現場，365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。
在此，我想借這個機會，向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”
今天，我講話的主題是--光榮與夢想。
為什么用這個標題?
大家知道，把abc辦成一個受人尊敬的企業(yè)，一直以來都是我的夢想。
什么樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。
我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來abc工作。
因為，沒有任何一個愿景或是夢想，能比“把一個不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。
事實也證明這一點，這二年，我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候，有許多優(yōu)秀的學生都選擇了我們abc。
今年7月，馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。
其中有些學生是放棄了進類似寶潔、國際性銀行這樣的機會，而選擇了我們abc。
因為，abc能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺，這就是他們選擇abc的理由我希望，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有abc人共同的夢想，并以這個夢想為榮。
這里，我想特別說明一下，在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人，這是二個不同的概念。
所以說，進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。
只有當你真正地融入abc，把這個公司當成自己的公司，把abc的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的abc人。
abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個真正的abc人，必將會被abc所淘汰，這也就是為什么05年公司會勸退部分員工的原因。
為了實現我們的夢想，爭取光榮。
我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。
對所有abc人的要求
作為一名abc人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。
這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。
我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。
前者是主動的，后者是被動的。
舉個例子:銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。
但維保部說這個話的人，他的工作一定不是主動的。
主動工作的人會說:“好的，你把他的電話給我，我來和他聯系。”
這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。
被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。
而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。
其次，我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。
這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目--接力賽。
大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié)，它直接關系到整個比賽的輸贏。
因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。
同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。
只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏 的可能。
其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。
而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。
既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。
那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。
如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容心。
此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力!這是目前現代企業(yè)界里一個很流行的詞。
那什么叫執(zhí)行力呢?我認為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的能力，這一點我認為中國人民解決軍做得最好。
執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
對abc領導的要求
1、領導要以身作則，建立影響力。
如果領導沒有影響力，光是業(yè)務能力很強，他是不可能成為一個真正得到下屬認同的領導的。
身為領導，就必須通過自己的一言一行，傳達、引領公司的文化，這是領導的責任和使命。
美國沃爾瑪的高層經理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。
有一次，他看到一個太太走出沃爾瑪時，居然二手空空，于是他就上前問，這么大一個沃爾瑪，沒有東西可以買嗎?太太說她是替孫子來買機器人玩具的，這里沒有。
結果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具，老太太很高興的付了錢，抱著玩具走了以后，他就馬上把主管叫過來:“你看著人家二手空空地出去，居然沒有任何反應?”從今以后，沃爾瑪的主管就統(tǒng)統(tǒng)注意看，顧客手上有沒有拿東西，一定要想方設法讓他們滿載而歸。
2、要培養(yǎng)一個有思考力的團隊。
什么叫思考力?就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。
許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現象，即領導下達意見，領導做出決策，領導開動腦筋，員工只有聽領導的指揮才能做事。
這是一個沒有思考力的團隊。
一個部門的點子、意見、方法，有多少是從上面下來?又有多少是從底下上去?按照國際上習慣的講法，如果70的意見是從上面下來的，這就不是團隊，至多是個群體。
只有當70的意見是從下面上來時，才能稱之為團隊。
領導長期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。
長此以往，他就不會自動自發(fā)，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。
下屬不思考，做領導的要負很大的責任，因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習慣，是做領導的失職。
請不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產品都是普通員工在制造，大部分的服務都是普通員工在提供，一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創(chuàng)新的團隊。
我希望我們各位領導在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機會，培養(yǎng) 他們的主動性、責任感和使命感，在這一點上，我覺得人力資源部做得非常不錯。
據我所知，他們在各部門都發(fā)展了自己的文化聯絡員，象《abc人》和本次年會的籌備等都是他們發(fā)動集體智慧的結果。
3、領導要務實，要深入基層。
前面我說到沃爾瑪的高層經理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。
為什么?因為他認為公司到底碰到什么問題，顧客對公司有什么意見或想法，要站在門才能發(fā)現。
這也是我為什么很多時候會去參與管理許多細節(jié)的原因。
我們領導也要學會沉下去，不要只抓面上的工作。
而是要深入到每一個操作細節(jié)，要學會從客戶中、從細節(jié)中去發(fā)現問題。
06年的發(fā)展戰(zhàn)略
年前，公司將會對整個組織架構做一個相對較大的調整。
在確保監(jiān)控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產生增值的崗位上去。
我想很多人可能都多少聽說一些，精簡機構的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡化流程，提高工作效率，降低成本。
最終的目的'，還是為了提高企業(yè)的競爭力，讓abc公司發(fā)展得更快更好。
當然，機構的調整勢必會觸及到部分員工的一些利益。
可能你的廟被拆除了，大方丈變成了小方丈。
在這一點上，我希望大家要有一個正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷，說怪話，不要傳播小道消息。
我希望每一個員工都要站在嚴格要求自己的角度說話，不要道聽途說，斷章取義。
06年，我們的工作將圍繞“保證質量，降低成本和提高獲利能力”三個方面展開。
其中，保證質量主要從提高產品質量、服務質量和工作質量三個方面入手;提高獲利能力主要從銷量快速增長、提高合同質量、加強合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。
為什么會選定這三個方面?我想保證質量和提高獲利能力這二點大家都比較好理解，我就不再多說。
這里，我只重點談一下，為什么要把降低成本做為一個重要的方面。
這一點，可能許多人還不太理解。
也許有人會說，我們現在還處在快速發(fā)展階段，提降低成本是不是太早了一點?
我要告訴大家，yy行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。
也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。
這就意味著單件產品利潤會越來越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟爭力的。
abc要想實現可持續(xù)發(fā)展，必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力，贏得更多的訂單。
20xx年的成績即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。
從abc未來的發(fā)展藍圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個注重研發(fā)和營銷的、多行業(yè)的、國際化的abc集團公司。
我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會實現，我們的夢想總有一天也將變成現實。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
20xx年，在公司經營班子的正確領導下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署，認真履行崗位職責，不斷加強自身建設，積極主動地抓好分管的電網規(guī)劃、建設工作及多經工作，圓滿完成了20xx年的各項工作任務。
根據曲靖供電局干部管理的有關要求，現就2011年1月-12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下:
一、 加強學習，為提高工作效率打基礎。
20xx年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學習、實踐科學發(fā)展觀活動，深入學習領會十七屆三中、四中全會精神等黨的大政、方針、策略;認真研讀了南網方略、云南電網公司、曲靖供電局2011年工作會議精神及云南電網公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學習了《云南電網公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動黨員干部學習材料匯編》及科學發(fā)展觀重要理論;學習了企業(yè)管理、安全生產管理、工程建設管理等多種與業(yè)務相關的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識。
在自我學習的同時，還參加南網方略與企業(yè)文化電子課件學習、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產風險管理系統(tǒng)培訓、管理能力提升培訓、交通安全學習培訓等。
學有所得，認真做好學習心得筆記，撰寫了個人學習心得體會，結合分管工作，實踐并運用。
進一步創(chuàng)新工作思路，調動起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執(zhí)行力。
二、履職情況
我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設部，聯系多經工作。
回憶一年來，具體工作如下:
(一)電網規(guī)劃有了新突破。
組織、督促計劃發(fā)展部完成了《xx縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《xx縣農村電網升級改造規(guī)劃》，編制了《xx縣十二五電網發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。
完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報了可研報告。
對未辦理土地使用證、房屋產權證的35千伏變電站“兩證”進行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。
完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農網升級改造儲備項目勘測設計任務。
完成35千伏龍?zhí)?五星輸電線路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。
圓滿完成2011年無電地區(qū)電力建設項目、20xx年中西部農網完善項目、2011年農網升級改造項目設計及上報審查工作。
(二)電網建設快速推進。
認真開展“工程投資管理年”活動，積極協助總經理及時召開2011年電網建設工作會，做好調研、協調工作，取得各級、各部門的極大支持。
指導成立工程項目部及五個專業(yè)組，明確了相應的工作職責。
與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農網工程建設目標責任書。
落實施工計劃和管理責任，進一步優(yōu)化和完善管理流程。
20xx年，我縣10kv及以下電網工程，分別為:2011年無電地區(qū)電力建設項目(投資3852萬元)、2011年中西部農網完善項目(投資819萬元)、2011年農網升級改造項目(投資1998萬元)。
以上三批項目總投資累計投資6669萬元，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村，共計307個工程項目，工程計劃建設10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km，變壓器274臺，容量27785kva，“一戶一表”6892戶。
在工程實施前期，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調研、協調。
工程實施中，組織召開了農網改造現場安全工作會，著力抓好工程安全管理，成立農網工程安全督導工作組進行現場督導，確保按時、按質、按量完成了電網建設改造任務。
經過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20xx年11月29日提前完成了xx縣20xx年無電地區(qū)電力建設工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶，全面實現了全縣“戶戶通電”的目標，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設工程項目全部結束。
截止20xx年12月15日，完成了xx縣20xx年中西部農網完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。
按局里‘農網工作會議’要求，于2011年初，督促工程建設部完成了2008年實施的4批農網工程、2009年實施的4批農網工程和范家村變電站技改工程審計工作，使得xx縣自實施農網改造以來的所有工程項目審結率達到100%。
20xx年，在xx公司的正確領導與大力支持下，圍繞公司年度各項目標任務，以安全質量標準化建設為突破口，狠抓安全管理，克服各種困難，周密組織生產，合理安排采掘接續(xù)，加強成本管理和煤質管理，完善各項制度，加大考核力度，強化教育培訓，同時，積極實施45萬噸技術改造工作，保障產能提升，發(fā)揮黨組織的引領示范作用，團結拼搏、攻堅克難，實現了管理與培訓提高同步，為礦安全生產奠定了基礎。
現將一年來的各項工作總結如下:
一、各項指標完成情況。
(一)、20xx年1月—10月共完成煤炭產量20.4675萬噸;其中好煤1.7032萬噸，次1煤8.1662萬噸，次2煤10.5981萬噸。
掘進809米，修護2231.7米，回收巷道2572米，落底6202.7米。
1.6453萬噸(煤質化40次，平均發(fā)熱量4861大卡)，次1煤3.3639萬噸(煤質化驗57次，平均發(fā)熱量3478大卡)，次2煤10.9448萬噸(煤質化驗54次，平均發(fā)熱量2622大卡)，轉篩煤5.1605萬噸、混煤0.243萬噸。
1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下輔巷等的掘進工作。
目前12050上、下輔巷、12采區(qū)膠帶運輸下山掘進工作面正在緊張施工中。
2、完成了12070復采工作面、12070下輔巷復采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱輔助運輸巷、九部皮帶巷、軌道上平臺、12030上切眼等(2572米)的回收工作。
3、完成12采區(qū)軌道運輸下山、12采區(qū)膠帶運輸下山、+35變電所、泵房累計4100米巷道的落底工作，合計投入1300個工，出渣量達到5800車。
(二)、45萬噸礦井改造工作開展順利，技改驗收項目共9項，已累計完成7項。
20xx年1-10月份完成了單項工程質量認證、職業(yè)防護設施驗收、安全設施及條件設施驗收、水土保持設施驗收、消防設施驗收、檔案驗收、竣工決算等7項驗收工作，剩余(2項)環(huán)保設施和竣工驗收正在積極準備中。
二、加強安全管理 保證安全生產。
(一)、加大宣傳力度，營造濃厚的安全生產氛圍。
20xx年以來，以開展 "百日安全賽"、"機電設備大會戰(zhàn)"、"一通三防隱患排查及治理"、"安全生產宣傳咨詢日"、"安全知識競賽"、"機電運輸安全大排查"、"安全生產月"、"每日一題、自救器、滅火器學習"、"準軍事化管理"、"兩述工作、"風險預控"、"雙七條"、"千百萬談心對話"等活動為契機，充分利用板報、櫥窗、宣傳標語等多種形式進行宣傳，全年在礦區(qū)內、井口、職工公寓等地點懸掛安全橫幅50多條、張貼安全標語400多條，辦黑板報200多期，發(fā)放安全知識宣傳資料500多份。
(二)、加大安全投入，不斷完善安全設施。
為了提高礦井抗災防災能力建設，不斷完善"六大系統(tǒng)";其中語音廣播系統(tǒng)敷設線路430m，拆除線路755m;新增語音廣播箱4個，拆除9個;監(jiān)控系統(tǒng)敷設信號線3900m，新增各類傳感器11個，安裝視頻監(jiān)控攝像頭4個;調度通訊系統(tǒng)敷設線路1300m，拆除線路700m,維修電話92部。
為了加強地面消防管理，新增消防栓5個。
(三)、加強安全教育及職工培訓工作。
1、根據礦井實際制定了詳細的教育培訓計劃，并按照年度職工培訓計劃組織進行了全員培訓，其中各專項培訓累計培訓2632人次;三季度全員培訓人數累計1016人次。
2、2015年我礦安排"五職"礦長資格證復訓5人次，礦長安全資格證復訓5人次;安全生產管理人員資格培訓7人次，復訓14人次;班組長復訓9人次;新培訓特種作業(yè)人員46人次，復訓19人次;保證了特殊崗位作業(yè)人員持證上崗率100%。
職業(yè)技能鑒定178人并全部合格。
3、嚴格按照公司要求，對新工人進行了不少于12天96學時的崗前培訓，全年共招收新工人126人。
4、各培訓教室全部實現視頻監(jiān)控教學,對于20xx年以來的各類培訓視頻進行了刻盤存檔，保存期限均不少于一年。
(四)、加強"一通三防"和防治水工作。
1、年初進行了礦井反風演習，嚴格按規(guī)定進行測風，定期檢查反風設施和通風設施,根據需要及時調整風量，有效保證了礦井總風量和采掘工作面等主要用風地點的需風量。
由于巷道壓力較大全年修復風門86道，改制新型風門8道，新建標準化測風站2道(修復測風站95道)，架設風筒5000米。
2、深入開展隱蔽致災因素普查工作，建立治理水災的長效機制，編制了《水害隱蔽致災地質因素普查報告》。
雨季前組織人員對井上下700m水溝及水倉進行了清挖，累計清挖污泥241車。
汛期安排專人每次雨后對井上、下進行全面細致的排查，對于查出的隱患立即組織人員進行了處理。
掘進工作面嚴格落實"預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采"的防治水原則，堅持鉆探物探相結合的方法，對有異常情況制定專項探放水措施進行鉆探驗證，切實做好了探放水工作，有效保證了我礦的安全生產。
3、加大對井上、下粉塵的防治力度，各區(qū)隊配備有專職滅塵管理員，每天對巷道積塵進行清理，主要進回風巷定期進行沖刷，節(jié)頭修護堅持煤壁超前注水，掘進堅持濕式打眼，同時對井下所有轉載點的噴霧灑水裝置進行改裝，累計安裝全銅加厚霧化微噴噴霧噴頭50個，并全部投入使用。
地面加強煤場21個高壓噴槍的使用和維護，按規(guī)定給職工發(fā)放勞動保護用品，并要求職工正確佩戴使用，減少了職業(yè)危害。
(六)、爆炸材料管理正規(guī)。
一年來我礦各區(qū)隊職工嚴格按章作業(yè)，堅持"一炮三檢"和"三人連鎖"爆破制度，杜絕了多人爆破、近距離爆破、爆破不把口等嚴重違章現象，同時嚴格執(zhí)行領退制度，出入井驗身制度。
(七)、頂板管理。
嚴格執(zhí)行敲幫問頂制度，利用培訓學習時間對職工進行頂板控制的教育，使職工熟練掌握了各種支護材料的性能，對于達不到標準要求的支柱嚴禁使用。
同時對修護地點和采煤工作面要求必須采取防倒柱措施。
在進行回柱作業(yè)時，嚴格執(zhí)行"一人操作，一人監(jiān)護"。
分公司個人總結篇三
20xx年已經是我進入公司的第四年，回顧這半年，在平凡的工作崗位中，轉眼20xx年的上半年已經匆匆度過，有付出努力后收獲的喜悅，也有不斷學習后取得的進步，工作中能夠自覺服從領導的安排，努力做好各項工作，較好完成了各項工作，主要從我負責的內控審計管理、稅務管理、資金資產管理、日常工作、服務支撐工作及其他工作等方面總結如下：
（一）牽頭內控自評工作。
根據總部部署，牽頭開展內控自我評估工作，對涉及采購流程、財務管理流程、營銷流程、倉儲物流流程。通過自評，發(fā)現執(zhí)行無效控制點一個，并跟進整改工作，按時上報整改結果。
（二）梳理下發(fā)常態(tài)化內控資料清單。
根據新版內控手冊及矩陣，下發(fā)常態(tài)化內控資料清單，責任到人各司其職。
（三）審計管理。
1、牽頭制定上報分公司審計計劃。
2、牽頭配合總部接受國資委檢查，提供“三公經費”明細。
分公司稅務管理“大年”，先后開展了重點稅源檢查工作、金稅三期上線、“營改增”全面擴圍等多方面工作，作為分公司稅務管理人員，對外與稅務機關保持了良好的關系，及時溝通了解最新稅務政策，同時也加強了自身的學習并立足本職工作對內做好服務，對外做好溝通。
（一）重點稅源檢查工作。
牽頭開展國地稅重點稅源自查工作，分別對增值稅、企業(yè)所得稅、印花稅、個人所得稅、附稅及附加費的自查工作，比照總部下發(fā)自查提綱，每周上報自查周報。及時與稅務部門及總部事務所專家溝通，及時上報自查報告。
配合國地稅稽查局現場檢查工作，及時提供資料，隨時與檢查人員進行溝通，對發(fā)現問題及時上報總部，地稅檢查正式結案，補繳印花稅、個人所得稅，已完成繳納入庫，國稅檢查完成第一階段問題確認及稅款補繳工作，補繳增值稅，已完成繳納入庫。
（二）金稅三期切換工作。
1、系統(tǒng)切換。
金稅三期工程作為國家級信息系統(tǒng)工程，于20xx年上半年正式上線使用。主要牽頭開展了開票系統(tǒng)改造、系統(tǒng)測試、稅企聯調、申報系統(tǒng)期初導入、新舊發(fā)票交接、企業(yè)銀行信息備案、企業(yè)主數據采集等多項工作。
2、服務支持客戶。
除了做好分公司主系統(tǒng)切換改造工作外，我還立足公司業(yè)務發(fā)展，對分公司主要一般納稅人客戶財務人員公布電話，隨時對涉稅業(yè)務辦理流程、紅字發(fā)票信息表開具、新版申報軟件使用等方面進行解釋講解。
3、增設分機支撐電商業(yè)務發(fā)展。
電商業(yè)務激增，由每月100左右發(fā)票用量激增至2000余份，及時增加發(fā)票領購數量，對庫房分機進行升級，對開票人員進行培訓，并每周對倉庫開票進行檢查。
（三）優(yōu)化已有流程。
1、修訂開票管理辦法。
牽頭梳理現階段發(fā)票使用中的問題，結合稅務檢查中重點關注點，修訂了分公司《發(fā)票管理辦法》，優(yōu)化了開票流程，在原表單中增加了客戶到貨確認、客戶框架金額等關鍵信息，有效規(guī)避稅務風險。
2、梳理退換票流程。
由于目前為“三證合一”辦理高峰期，公司及其分公司、各渠道客戶稅號均有變化，并針對出現的大量由于稅號變化原因退換票業(yè)務，及時理順發(fā)票交接流程，下發(fā)退換票證明模板。
（四）“營改增”全面擴圍相關工作。
1、加強自身和班組中學習。
提前對國家稅務總局相關文件進行學習解讀，通過稅務機關文件、網絡、微信公眾號等渠道進行“營改增”相關業(yè)務學習，并在所在班組開展“營改增”專項學習活動，轉發(fā)進過篩選的學習資料。
2、結合業(yè)務特點下發(fā)分公司“營改增”注意要點。
結合分公司主要，分兩輪分別對合同管理、報賬管理、發(fā)票管理等方面在“營改增”全面擴圍后需要注意的要點進行講解。
（五）其他涉稅工作。
1、完成個人所得稅返還工作，返還個稅完成入賬；
2、完成年度所得稅匯算清繳工作，并按時上報報表。
（一）報賬管理。
繼續(xù)規(guī)范報賬要求，及時收集分公司在報賬過程中出現的問題，向財務共享中心提出需求，參與稅金及人力報賬測試。建立地市城市經理報賬溝通群，切實解決地市同事報賬問題，解答問題，上傳兩期報賬系統(tǒng)操作視頻。
（二）存貨管理方面。
完成年度盤點收尾工作，按時上報報告，賬實相符率達到100%。
（三）固定資產管理方面。
牽頭開展年末年固定資產清查盤點，并就清查盤點中發(fā)現的問題及時整改，及時補充完善資產調撥手續(xù)。
我對自己的日常工作提出了新要求及新標準，梳理了主要日常工作，各項工作分輪次進行，主要有以下方面。
1、款項支付。
每周兩輪次對完成審核的日常報賬進行付款，隨時對緊急事項進行處理，有效加強了工作節(jié)奏及正確率。梳理對外支票支付業(yè)務，如燃油費、etc繳費等，將原有的支票支付優(yōu)化為網銀支付，有效提高效率。
2、發(fā)票開具。
關聯方發(fā)票自收到開票申請后24小時內開具，渠道客戶每月兩輪次開具。
3、憑證整理。
每月月底完成當月付款憑證整理工作。
1、配合做好20xx年決算工作。
2、上半年以繼續(xù)貫徹“業(yè)務財務”工作思路，做好服務支撐工作，收集業(yè)務人員關心的財務名詞、財務指標、稅務知識等方面撰寫了《財務應知應會手冊》，并開展培訓。
分公司個人總結篇四
作為一個市政建設企業(yè)，我們的首要任務就是要經營好企業(yè)，不斷的提高生產經營效益。在過去的20xx年，一分公司主要的生產經營項目有xx公園道路、xx大道工程。其中，xx公園道路已竣工并完成驗收，xx道路工程為續(xù)建項目尚未完成竣工驗收。截至目前，完成產值xx萬元。
在生產管理上，我們改變以前較為粗放的管理模式，注重精細化管理。特別是在xx大道項目中，質量和工期要求都很嚴格，精細化管理的優(yōu)勢就凸顯出來，科學調度，合理安排，精心施工。采用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項劃分責任人的方法。在全體干部職工的共同努力下用了不到三個月時間完成了任務區(qū)段內的施工任務。
持續(xù)加強財務管理，嚴格遵循總公司的各項財務制度，做到財務賬目清晰、明了、詳細、全面。積極配合總公司的各項財務工作。
安全生產工作一直是一公司首要強調的重中之重。20xx年度，一分公司未發(fā)生一起安全生產事故。這項成績來自于總公司對安全生產工作的常抓不懈，也來自于長久以來一分公司干部職工對安全生產的一絲不茍。
我們以安全生產為中心，繼續(xù)做好干部職工的安全思想教育和安全技術培訓;認真落實國家、省、市及總公司有關安全生產的各項規(guī)章制度;在工程項目中，委任專職安全員統(tǒng)一安排施工項目上的'安全生產工作，其他崗位同志積極配合專職安全員的工作;對農民工班組和機械班組堅持不斷灌輸安全生產意識，認真開展安全技術交底;組織干部職工及農民工班組負責人、機械班組負責人學習安全生產相關的法律、法規(guī)。
20xx年我們以正規(guī)化建設為契機，積極開展文明工作。對市區(qū)內的工程項目，在施工現場按照總公司的要求采用圍擋施工，圍擋外布置相應的宣傳材料，宣傳精神文明建設和市政企業(yè)文化建設。既可以提高干部職工及廣大市民的精神文明素質，又可以增強干部職工對企業(yè)文化的認同感及廣大市民對市政企業(yè)文化的認識;在施工現場內部，建筑材料一律碼放整齊，施工現場整潔有序;更加主動的與廣大市民特別是施工現場沿線市民溝通，對外樹立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提的是在xx大道施工中，由于與施工現場沿線商鋪的溝通到位，關系和諧，取得了他們的理解和信任，基本無阻礙施工現象，在后期電動工器具使用中，也節(jié)約了用電成本，這也更加堅定了我們對文明創(chuàng)建工作的信心。
信訪接待和社會治安綜合治理是群眾工作的主要內容。20xx年我們積極暢通信訪渠道，認真化解基層矛盾，設身處地的為基層職工及職工家屬考慮，積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認真抓好社會治安綜合治理，搞好計劃生育，確保了全年計劃生育各項指標全面達標，積極開展群體活動，有效地增強了交流，融洽了干部和基層職工及基層職工之間關系。
春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。回望20xx有坎坷，有成就，展望20xx有希望，有挑戰(zhàn)，20xx年將是市政公司的創(chuàng)新之年，奮進之年。新的征途已經指明，新的戰(zhàn)斗已經開始。藍圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，市政一公司定將不負使命，再譜新篇，與各位同仁一道共同創(chuàng)造市政美好的明天。
分公司個人總結篇五
xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在寧陜支公司擔任經理，七月份調安康分公司任副總經理。無論在寧陜還是在安康，都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。
上半年，帶領寧陜支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務為目標，出實招，下實勁，在主營收入、網絡改造、壓強工程方面取得較好成績。
1．想方設法，多管齊下，狠抓收入。
xx年8.29洪災使寧陜縣網絡損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網絡建設、提高服務質量的同時，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網絡傳輸質量和服務質量。針對老城片區(qū)信號質量差、導致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下，發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時進行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網絡維修方面，嚴格按照服務承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網范圍內廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費通知。通過這一招，促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。寧陜縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力，至六月底實現收入43.3萬元，占年度任務的78.9％。
2．抓緊實施壓強工程和城區(qū)網絡改造，不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網絡。
寧陜城區(qū)原有網絡全部是電纜，傳輸距離最長達6km，網絡陳舊，故障多，信號質量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎上，進一步優(yōu)化原城網改造規(guī)劃，積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、寧陜中學、白石巖光節(jié)點。
同時，不間斷的進行支線改造，優(yōu)化網絡。從3月中旬開始，重點進行片區(qū)支線網改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網絡，提高了信號質量，還為將來光纜進樓棟打下基礎。
省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目；抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設，在城區(qū)栽桿66根，架設鋼絞線3169m。
3．以市場為核心，積極發(fā)展數據業(yè)務。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網絡結構決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與寧陜縣法院達成協議，為其建成18個信息點的局域網，為全市法院系統(tǒng)專網簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、寧陜中學等集團用戶，同時積極爭取縣網站的專線接入訂單。
4．加強隊伍建設，促進服務質量和企業(yè)效益提升。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質，進而提升服務質量和公司效益。
努力培育新的團隊精神，促進員工統(tǒng)一認識，更新觀念，共同打造“學習創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，樹立“市場第一，用戶第一”的觀念，改變壟斷行業(yè)長期養(yǎng)成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務意識的行為習慣，使大家認識到只有不斷建設和延伸網絡、發(fā)展用戶、壯大公司實力，不斷提高服務質量，做到讓用戶滿意，我們自身才有出路。通過積極的思想教育，使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識，不等不靠、積極拼搶的精神，敢于攻堅、以干克難的決心，用戶至上、質量第一的服務理念。努力樹立在社會公眾中的責任型、貢獻型形象，在用戶中的優(yōu)質型、誠信型形象。
5．不斷改進和加強內部管理。
今年修訂了“服務時限制”、“崗位責任制”及考評細則，嚴格用戶簽字制度，推行“首問負責制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推動服務質量的.提升。嚴格執(zhí)行績效工資發(fā)放辦法，按實績確定員工薪酬標準，努力體現“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則，形成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負責制。將城區(qū)網絡劃分為5個片區(qū)，責任到人。每個片區(qū)責任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、拆遷、維修，以及用戶摸底、核查負責，依據片區(qū)綜合指標完成情況進行考核。這個方法調動了員工的積極性。
七月下旬，我調任安康分公司副總，分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來，認真當好總經理的助手，盡自己最大努力協助總經理加強分公司管理，為超額完成經營收入、用戶發(fā)展任務作出應有貢獻。
1．完善制度，嚴格要求，規(guī)范管理。
強化管理是提高企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我到任后首先著手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較為薄弱的現狀，按照分公司的安排，我?guī)ьI幾位部長赴延安、黃陵等地學習兄弟公司先進管理經驗。學習歸來后，結合安康分公司實際，重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會議制度》、《接待管理辦法》，規(guī)范機關的日常管理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點和存在問題，把提高服務質量作為重點，制定了《用戶回訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作量化考核細則》和《客戶服務室工作量化考核細則》，用量化考核的辦法加強營業(yè)部的管理。在試行過程中，及時根據實際情況設計或制定相關表格和工作流程，使制度不斷健全和完善。
由于歷
史的原因和客觀條件的限制，安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網線路不規(guī)范，既不便于日常維護，更不利于今后的擴容發(fā)展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調查了解的基礎上，確定線路更新、架設作業(yè)的管理流程，從申報、審核、設計到施工、驗收、結算，明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責任，嚴格要求施工必須符合技術規(guī)范，并且嚴把驗收關。自此后無論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法，使得線路整齊規(guī)范，一勞永逸。
2．突出重點，協調工作，努力完成收入任務。
分公司始終把經營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標作為公司經營活動的重心。城區(qū)營業(yè)部經營收入、用戶發(fā)展分別占分公司總任務的40％和30％，能否完成任務對全公司任務的完成影響巨大。因此，我深入一線開展工作，想方設法保證完成任務。一是加強營業(yè)部內部管理，盡力理順內部關系，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協力實現收入目標。二是夯實任務，責任到人，按月考核，實行任務與工資、獎金掛鉤，使得人人心頭有目標、肩上有壓力，增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協調工程建設部、運行維護部等部門，做好架設新線路、改造舊線路的工作，為發(fā)展新用戶、改善收費環(huán)境打下一個好的基礎。四是針對安康城區(qū)網絡原部分入網用戶和后陽臺進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題，集中力量實行“后陽臺改造”工程，xx年xx月xx日完成2100余戶用戶網改造。7—12月，城區(qū)營業(yè)部完成收入325萬元，占半年任務的108％；全年發(fā)展用戶2600戶。
為確保分公司總任務完成，對各支公司實行目標責任制，并制定了相應的管理和獎懲辦法，充分調動起縣支公司經理和全體員工的工作積極性。截止12月底，分公司市縣兩級實現經營收入1550萬元，完成任務的103.3％；發(fā)展有線電視用戶11069（并網2960戶）戶，完成任務的110.1％；實現利潤80萬元，為省公司下達目標的296.3％?；槭杖肴蝿找踩客瓿?。
3．以干克難，努力推進連體工程。
作為省公司今年部署的三大工程之一，我們對連體工程不敢有絲毫懈怠。然而，安康鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網情況特殊，由于當地經濟比較落后，地方財政拮據，不支持公司收購連并鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網；市主管局鑒于此項工作難度大，態(tài)度也不積極。連并工作困難重重。但我們沒有因此消極觀望等待，而是想方設法，積極開展工作，終于有了突破，完成連網用戶2180戶。
4．搞好外部協調，積極爭取價格政策的落實到位。
長期以來物價部門與我們在經營性終端用戶收費標準中解釋有分歧，分歧的解釋使旅館業(yè)每終端收費標準遠遠低于普通居民用戶，造成對旅館業(yè)收費矛盾突出，甚至導致旬陽、嵐皋兩個支公司因此被物價局罰款，給我們收費工作帶來很大影響。此問題反映到省物價局、省廣電局和省公司依然得不到妥善解決。后經分公司多方做工作，我廣泛搜集資料，查閱了大量的歷史文件，尋找出充分的依據，與物價局領導以及有關科室一次次接觸交涉，反復闡述觀點，申述理由，展示政策依據，據理力爭，終于使這一問題得到徹底解決。市物價局于十月發(fā)文，明確了經營性用戶收費標準。分公司因此可增加收入40萬元。
一年來自覺搞好政治學習，注重思想品德修養(yǎng)，努力提高自身思想素質和政治素質。時刻提醒自己要堂堂正正做人，清清白白做“官”，認認真真做事。認真學習“三個代表”重要思想，積極參與“艱苦奮斗、廉潔從政”的教育活動，模范地遵守黨紀國法和公司各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，搞好廉潔自律；不搞以權謀私，不做貪占便宜的事，沒有出現任何違反廉政規(guī)定和公司財務制度的行為。
在工作上，保持高度的責任感和敬業(yè)精神，堅持原則，作風正派，能自覺發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，把事業(yè)、把工作放在首位，認真負責，扎實肯干，吃苦在前。
圍繞建設“聰明、健康”的企業(yè)，主動學習現代企業(yè)管理知識，學習新知識、新技術，積極探索企業(yè)文化建設，進一步增強了在新形勢下把廣電網絡做強做大的責任感。
1．連體工作雖說有了突破，但距省公司要求還有很大差距，還要付出更大的努力。
2．對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3．對職工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，作風不實，經營意識、服務態(tài)度、服務質量等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
分公司個人總結篇六
2021年，分公司在公司領導的正確領導下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉變觀念，夯實基礎，奮力拼搏，認真落實“兩會”精神和集團總公司xx總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針，規(guī)避風險狠抓經營，消除隱患確保安全，先進性教育成效顯著。以抓經營促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結經驗，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項經濟技術指標穩(wěn)步提升，為確保公司的穩(wěn)定做出了貢獻。
分公司到目前止，共參加投標xx個，其中中標xx個，中標產值xx萬元，建筑面積xx平方米，提前一個多月實現公司下達的年度計劃的xx，完成施工產值xx萬元，完成了年度計劃的，完成勞務產值xx萬元。
根據公司“兩會”的總體部署和xx總重要“講話”的精神，結合分公司的具體情況：
(一)為了壯大公司的經營實力，全方位開拓經營，分公司積極按照職代會要求，宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資，分公司在拖欠發(fā)職工各種費用近xx萬元的困境下，仍向公司交納借款xx萬元。
(二)不斷增強經營力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實行獎勵政策，充分調動廣大職工積極性，挖掘經營資源，擴張經營市場。二是規(guī)避風險，加強經營管理。三是固守本土，擴展對外市場的經營。分公司領導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
(三)做好工程技術人員的全面清理工作。對xx名工程技術人員進行全面摸底清理，掌握去向，對長期在外高薪就職的工程技術人員，一方面通知其按時交納“兩金”，另一方面要求能根據公司工作需要及時歸隊，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負面影響。
(四)做好清產核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應的專門班子，在時間緊，牽涉面廣的情況下，分公司領導和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準確、細致全面完成了公司下達的清產核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎。
(五)做好自查、自糾工作，堅持每季度對經營、安全生產、內部管理工作進行全面總結，找出問題，不斷完善各項管理措施。
2021年，分公司的經營形勢十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對分公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足xx萬元，離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經營，提升經營成果，分公司一是在固守好本土的前提下，加大對外市場的經營力度，挖掘各種經營資源，按照集團xx總的“三不”原則，提出了經營新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是轉變觀念，在不承擔經營風險的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產開發(fā)項目的經營思路，看準對象，今年大膽承接了近xx萬元的房地產開發(fā)項目，為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強聯營，完善聯營，四是加強經營機構的調整，提升經營隊伍的素質，參加公司組織的經營人員各種培訓xx人次。五是提高經營人員的待遇，(補貼出差超標話費，提高工資承包補貼)。讓他們扎扎實實，盡心盡責為經營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，分公司參加競標項目xx項，中標項目xx個，簽訂施工合同萬文秘xx版權所有元，提前兩個月完成了公司下達的經營指標。
2021年，分公司狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產成效明顯，是歷年來安全生產形勢較好的時期之一。
1、領導重視。經理、書記親自抓，不分休息日，經常下工地，親臨現場督查安全生產工作，及時掌握生產狀況。
2、各項體系完善。按照公司的有關精神，分公司完善了安全生產目標管理考核制度，切實落實項目經理責任。一是各項目先簽訂內部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責任狀。二是各部門、各項目監(jiān)管力度加大，在建各項目專職安全員到位。三是建立了“預警體系”，分公司各項目都有應急預案，可有效處置各類事故。
3、各項目標全面實現。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故，確保了安全生產目標的實現;二是嚴格貫徹公司有關指示，狠抓貫標工作，使三大體系在各項目良好運行;三是生產任務目標順利實現，全年完成生產任務余萬元，優(yōu)良品率為。
4、一批重大隱患得到消除。全年來，我們狠抓基層項目，堅持“預防為主、安全第一”，按照“標本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實實抓基礎。工程科按照公司要求，每半個月對在建工地巡查一次。全年來，共寫出書面質安隱患xx余條，并督促整改落實，確保質量，降低成本，提升效益。
分公司個人總結篇七
3、掌握公司財務狀況、經營成果和資金變動情況，擬訂或規(guī)劃資金籌措和資本運作方案;。
4、組織擬定公司年度預算大綱及財務預算，并提交董事會審議;。
5、審核融資計劃，報上級批準后組織實施;。
6、組織編制預算、財務收支計劃、成本費用計劃、信貸計劃、財務報告和會計報表等;。
7、負責組織實施內部審計并配合外部審計工作;。
8、參與公司重大投融資決策，優(yōu)化資本結構和資本配置;。
9、審定財務、會計、審計等財務負責人的任免、晉升、調動、獎懲事項;。
10、協調公司同銀行、工商、稅務等部門的關系。
分公司個人總結篇八
1、負責監(jiān)督執(zhí)行集團財務制度;執(zhí)行商管公司財務制度和各項指令，確保公司財務安全。
3、負責公司年度財務預算編制;進行成本預測、控制、核算、分析和考核，促成公司利潤指標的完成。
4、編制年度報表、制訂或修訂各項財務管理制度，向公司管理層提供各項財務報告和必要的財務分析。
5、負責對新入職的會計主管、會計、出納員、收銀員進行相關業(yè)務培訓。
分公司個人總結篇九
在單位領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時為單位各部門的電腦軟件、硬件、網絡的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候在最短的時間內給予了解決。
2、對委內每臺電腦進行維護并安裝防病毒軟件。避免了病毒在單位局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新。防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁等。
4、為關鍵的網絡操作系統(tǒng)服務器建立備份系統(tǒng)。做好防災準備。項目機房系統(tǒng)更新。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等。保證委內所有電腦的安全正常工作，節(jié)約帶寬，提高上網的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。
6、針對委內外網，兩次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、郵件服務器、web服務器、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
8、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取相應的解決辦法。單位目前一共近105臺電腦（不包括筆記本），由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障，被外界病毒感染等。很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等都一一解決。
近四年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好委內電腦軟件、硬件、網絡維護工作?；仡櫵哪陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
自己的思路還很窄，對現代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
總結了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計劃，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續(xù)完善和維護好委內電腦軟件、硬件、網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對單位所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監(jiān)測，及時發(fā)現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。
我在委內工作近四年來，我在單位學到了很多，我也希望用自己的這份微薄之力協助國資委把信息化辦公做到更好。
分公司個人總結篇十
我要把學習作為增長知識才干的重要途徑，把學習作為搞好工作的先決條件，作為一種良好的習慣融入日常工作、生活之中，通過學習創(chuàng)造性地開展工作，不斷提高自己的工作能力。
2、開拓創(chuàng)新，轉變工作作風。
我要加強開拓創(chuàng)新，提高工作水平，不斷更新觀念，熱情接觸新事物，勇于開拓新領域。從工作的需求出發(fā)，豐富工作內容，創(chuàng)新工作形式，活躍工作氛圍。大力弘揚和提倡優(yōu)良作風，牢固樹立勤政為民思想，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，不斷改進自己的思想作風、學習作風和工作作風。
3、加強黨風廉政建設，打造清廉人生。
我要貫徹執(zhí)行公司有關黨風廉政建設責任制的統(tǒng)一部署，按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確責任，加強監(jiān)督，并對照“履行勤儉節(jié)約、反對奢侈浪費”的要求，嚴格要求自己，發(fā)揚我黨艱苦奮斗、勤儉樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)，做到勤儉節(jié)約、反對奢侈浪費。
以上是我3年來的工作總結，今后我要進一步加強學習，深化管理，按科學發(fā)展觀的要求，刻苦勤奮、認真努力工作，為公司和分公司的發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
分公司個人總結篇十一
第一條目的：為了適應公司發(fā)展需要，強化總公司及分公司財務會計管理工作，健全內部管理機制，保證公司財產的安全，完整，規(guī)范企業(yè)財務行為，提高經濟效益，根據《會計法》和《企業(yè)財務通則》以及公司業(yè)務的實際情況，制定本制度。
第二條適用范圍：本制度適用于分公司或辦事處。
第三條分公司是總公司派出的，代表總公司實施產品推廣和銷售行為的內部組織機構享有相對獨立的市場推廣自主權。
第四條總公司為整個公司資金結算和會計核算的中心，承擔辦理企業(yè)(含分支機構)設立、章程修訂、合同管理、銷售業(yè)務管理、擁有企業(yè)經濟活動中的全部債權并承擔經濟活動過程中的相應民事責任。
第五條分公司負責人(經理)是本單位財務管理的主要責任人，直接對總公司負完全責任，嚴格執(zhí)行總公司的經營方針和管理制度。
第六條分公司財務人員由總公司直接任命或委派，是分公司執(zhí)行總公司財務管理制度的直接管理責任人，對分公司的各項財產負直接管理責任，對分公司一切違規(guī)違紀行為享有絕對否決權，并有責任向總公司相關領導匯報。
管理目標。
第七條強化監(jiān)控力度，簡化核算程序，貫徹執(zhí)行“收支兩條線”和對公司資金運營實行全過程控制的管理原則。通告全員職責透明度，實行層層責任到人。注重會計隊伍建設，營造公正、廉潔、向上的工作氛圍。
一般原則。
第八條會計核算遵守國家有關法律、法規(guī)，執(zhí)行本制度和總公司的.銷售管理政策。
第九條財務管理模式是以實行“資金收支兩條線”，實行對資產全過程運行控制管理為原則、以總公司全面核算為主、分公司輔助核算、數量統(tǒng)計為必要補充的集中核算制。
第十條會計記賬采用保持與總公司平行記賬的借貸復式記賬和單式序時分類記賬相結合的記賬方法，記賬本位幣為人民幣。
第十一條會計事項的處理遵循權責發(fā)生制的一般原則。
會計基礎工作管理。
第十二條會計記錄必須以實際發(fā)生的經濟業(yè)務及證明經濟業(yè)務發(fā)生的有限憑證為依據，如實的反應公司財務狀況。做到內容真實、數據準確、項目完整、手續(xù)齊全、資料可靠。
第十三條會計記錄必須清晰、便于理解、檢查和使用。
第十四條原始憑證的規(guī)范：
1、原始憑證內容必須具備：憑證名稱、填制日期、填制單位名稱或填制人姓名、經辦人員簽字或蓋章、接受憑證單位名稱、經濟業(yè)務內容、數量、單價和金額。
3、自制原始憑證必須有經辦人員的簽字或蓋章：對外開出憑證，必須加蓋公司公章。
4、一式數聯的的入庫單，出庫單及收據等重要憑證必須套寫，并連續(xù)按序號填寫。不能跳頁，若要作廢時，應當注明“作廢”字樣，聯通存根等所有聯次一起保存，不得撕毀，短少。
5、提高發(fā)貨單的客戶回簽制度。發(fā)貨后，必須索取收貨經辦人員的簽字單。
6、凡需填寫大寫、小寫金額的原始憑證，大、小寫金的必須相符。購買實物的原始憑證，必須有驗收人員簽字證明，把好質量關，支付款項的原始憑證，必須有收款單位或收款人的收款證明。
7、原始憑證不得涂改、挖補。發(fā)現原始憑證有錯誤的，應當由開具單位重開或者更正。
銀行賬戶的管理。
第十五條銀行賬戶的設立：
1.分公司設立賬戶，只能使用總公司指定的賬戶，用于分公司貨款的收取及解繳總公司，賬戶一經確定，不得隨意更改。
2.收入賬戶只能收入款項，除向總部解繳賬款外，不得支取任何款項。
3.費用賬戶只能用于支取分公司日常所需費用開支，包括零星采購。
倉庫管理制度。
分公司所有銷售產品的主要部分由總公司集中采購，其他產品配件等的零星采購可由分公司自行采購，所有采購的實物都必須辦理入庫手續(xù)。
第十六條倉庫單據管理：
一、材料倉使用單據主要有：《入庫單》、《出庫單》、《報廢單》、《退貨單》、《退倉單》，所有材料的進出都要用相關單據來反映流動情況。
1.《入庫單》：辦理入庫時，首先要取得送貨單位的有效單據作為入庫憑證(如發(fā)票，收據，送貨單,采購合同)，同時入庫單上要寫明送貨單位，送貨日期，及實物名稱，單價，數量，總金額等相關信息，如生產使用的實物，應該同時注明完整的項目名稱。凡是在外采購的物品，一律都要在倉庫辦理入庫手續(xù)后方可使用，包含辦公用品的采購，不同類型的物品應分單入庫(如生產，辦公)
2.《出庫單》：所有實物辦理入庫后，在領用時必須開具此單，領用時，倉管應在出庫單上寫明項目名稱或用途，領用人，領用日期等相關信息，領用人領取物品時首先應由部門負責人簽字同意，倉庫才準許辦理出庫單。
3.《退貨單》：所購物品出現質量問題或是采購數量超計劃時，將物品退還給送貨單位時開具退貨單，同時送貨單位在退貨單上簽字，確認退貨。
4.《退倉單》：領用人在倉庫領出物品后，因質量問題或者與實際需求不符合時，可以將物品退到倉庫，倉管開具退倉單，經辦人簽字確認退倉。
5.《報廢單》：一般適用于領用人領用的低值易耗品類，需要換新的時候(如生產用工具，辦公用具)，使用報廢單時，經辦人員應事先找品質人員鑒定該物品是否不能在使用，鑒定是否屬于報廢范圍，對于確實不能再使用的物品才準許做報廢處理。
1.《成品入庫單》：所有產品在生產完成后應及時辦理成品入庫，入庫單上應該寫明完整的項目名稱，實物名稱，數量等相關信息。倉管，經辦人在入庫單上簽字，確認入庫。
分公司個人總結篇十二
我是x市分公司的一名管理員，作為公司關鍵崗位人員，我深知崗位責任重大，如何廉潔履職、規(guī)范履職?我認為是要提升自我約束、自我管控、自我規(guī)范的能力，嚴格按照公司嵌入式風險防控要求進行規(guī)范操作，筑牢廉潔風險防線。
一是加強意識防控。
加強個人的廉政學習，筑牢思想道德防線，進一步增強遵章守紀觀念，牢固樹立“不敢腐、不能腐、不想腐”的廉潔自律思想意識，增強拒腐防變的主動性和堅定性。“廉潔守業(yè)、不忘初心”不是一句口號，而是要深深的嵌入在思想上、行動上。工作上履職盡責，生活中踏實為人。始終恪守高尚的道德情操和信仰理念，筑牢廉潔從業(yè)思想基礎。持續(xù)提高自我約束能力和自我警省能力，筑高筑牢思想上的“防火墻”。
二是要規(guī)范履職。
要有規(guī)矩意識，要明白哪些能做，哪些不能做。以嵌入式廉潔風險防控為載體，有的放矢增強警示預警，立足于預防，防范于未然。嚴格按照國家法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事，對自己高標準，嚴要求，按規(guī)矩和程序辦事，履行公司各項要求和規(guī)定，規(guī)范從業(yè)、認真履職，以公司、員工利益為重，對公司負責。
三是加強自我監(jiān)督檢查。
提升日常工作的規(guī)范性，增強對可能存在廉潔風險的預判性，切實提升嵌入式風險管控水平。通過嵌入式廉潔風險防控工作的學習和落實，我深刻體會到了風險防控工作的重要性，使自己有了強烈的責任感和緊迫感。在工作中切實找到了切入點，針對風險點自我防控，筑牢反腐防線，防患于未然，時刻為自己敲醒警鐘。
在以后的工作中，應“常思貪欲之害、常懷律己之心”，堅守自己的政治信仰和思想道德防線，堂堂正正做人，老老實實做事，用一身浩然正氣，守住原則、廉潔奉公，不為名利所累，不為物欲所惑，筑牢廉潔風險防線。不斷去努力超越自己，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕和誘惑，為公司未來發(fā)展貢獻力量。
分公司個人總結篇十三
20xx年，在以羅經理為核心的新的領導班子的帶領下，**分公司在秉承前任領導優(yōu)良工作作風的同時，根據分公司所處地理、人文環(huán)境及文化市場現狀等因素，合理制訂公司經營原則和策略，集思廣義、各方聯絡、物盡其用，在圖書市場不景氣的情況下，戰(zhàn)勝和克服重重困難，使教材教輔的銷售在穩(wěn)定增長的前提下，努力占有一般書銷售市場，并且不斷研究和發(fā)現新的經濟增長點，為未來幾年工作的更好開展夯實了基礎，贏得了人氣。
教材、教輔的發(fā)行銷售歷來是我們的“飯碗子工程”，是公司一切經濟發(fā)展的前提和基石。教材、教輔的征訂工作一直以來是我們**分公司的首要工作，對此，領導重視，職工上心，促進了該項工作每年保質保量的完成。20xx年，在公司所屬地區(qū)高中學校領導班子人事大變動及相關部門的征訂協調工作困難重重的情況下，雖然我們暫時丟失了部分高中教輔的征訂品種，但在羅經理和分管教材的劉副經理與教育部門的多方聯絡、協調和溝通下，增加了幼兒、小學和中學教輔新品種(語文讀本、小學作文、小學英語試卷、初中各科試卷、高中英語寫作等)的征訂，使教輔的銷售工作不降反增，實際完成教輔征訂碼洋967萬元，比省店下達的736萬任務指標超額了231萬元，成功地變被動為主動，化不利為有利;繼續(xù)加強和深化服務意識，在教材、教輔的征訂和發(fā)放工作中，盡量做到對對方的要求有求必應、服務到位，建立起了店校團結融洽的合作氛圍，不斷地增進著彼此之間的友誼，為以后工作的持續(xù)性發(fā)展和良性運作奠定了良好的基礎;另外，針對往年教材、教輔的結算拖沓、繁冗的弊端，20xx年教材科通過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委相關領導進行溝通，最終達成了由原先的以學校為單位進行結算改為以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委代收后統(tǒng)一交給書店的一致決定，并由此提前了分公司回收書款的時間，加大了各項書款的清收力度，使教材、教輔的結算逐步擺脫了往日的困境;此外，更加重視安全生產和災情防范工作，實實在在地把每一項安全措施落到實處：在倉庫安裝了全方位監(jiān)控裝置，制作和張貼了大幅安全警示標語，對倉庫每個角落隨時清理徹查，堅決不留安全隱患，制定了倉庫人員輪流值班制度等，切實把安全工作做到了抓緊、抓細、抓實，并且長抓不懈。
20xx年，由于受銷售市場萎縮和考核指標受利潤限制等因素的影響，分公司的一般書、音像和電子產品的銷售碼洋比去年略有下降，但卻獲得了一定的經營經驗，對來年工作的開展有一定的借鑒。
(一)在分公司所屬十二個銷售部門中，結合利潤任務基數，共有書城、大客戶一部、三部、四部及四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點等八個部門超額完成了20xx年銷售任務，其中韓莊網點拔得頭籌，以完成比例124.62%的任務指標居于各部門之首，該部門負責人善于長期與該網點周邊學校搞好關系，在完成教材、教輔銷售工作的同時，積極向校方進行一般產品的銷售。
(二)魯橋鎮(zhèn)網點在面對市場一般書銷售低迷的情況下，積極向學校推銷小學各年級口算題卡2999本，完成銷售碼洋37087.70元，最終超額完成了年度任務。
(三)書城在裝修期間不能正常營業(yè)的情況下，與光明日報出版社在縣城文化廣場聯合舉辦了**縣第一屆光明書香節(jié)，實際銷售時間為7天，銷售圖書額1573333.00元，從中獲得銷售分成 15 萬元，最終完成了書城既定的銷售任務。
(四)重點書的完成情況：中國通史系列多媒體光盤，全店銷售88套，銷售額161940.00元;《森林年票》單價99元，銷售100套;配合宣傳部開展國學教育，《弟子規(guī)》銷售7267 冊，碼洋56797 5.00元;新華字典56030 冊，碼洋1114997.00元;十八屆三中全會學習文件銷售碼洋為47272.10元;裝備**縣婦聯留守兒童站圖書六千余冊，銷售額9。80萬元;《走復興之路，圓中國夢》銷售碼洋：280000.00元。
首先，于3月26日開始了全店《做最好的中層》的讀書學習活動，每周二、四晚6：30至8:30,由經理室領導帶領大家共同學習討論這本優(yōu)秀的職場用書，讓每位中層干部除做好隨堂記錄外，還要在每次學習過后，抒寫五百字左右的學習感悟;8月份，書城員工參加了濟寧市店舉辦的野外拓展訓練;10月份又派了書城幾名年輕的員工參加了市店舉辦的業(yè)務技能培訓;在書城裝修期間，店里又組織書城員工觀看學習了中金系統(tǒng)操作使用教學片;通過以上種種活動，使員工們無論從思想上還是業(yè)務技能以及文化水平上，都得到了極大的提升，增強了職工面對困難時的挑戰(zhàn)決心和勇氣，認識到在其位謀其事的責任感，增強了愛崗敬業(yè)的情感，使整個團隊呈現出更強的凝聚力，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚了。
勤儉辦企業(yè)歷來是我們新華書店集團的光榮傳統(tǒng)，近年來，在中央精神和習號召的指引下，分公司更加注重這一方針的貫徹和執(zhí)行：加強本公司的財務管理，加大對財務人員素質的提高力度;繼續(xù)執(zhí)行公章管理制度、招待費管理制度、車輛使用管理制度、差旅費管理制度、辦公用品管理制度以及水電費管理制度等，按照先申請，再審核，后批示的流程進行嚴格監(jiān)督和制約，杜絕一切占公家便宜或浪費現象的滋生，使可變費用得以有效調控，把公家的每一分錢都花在實處，辦出實事，體現了節(jié)約也是贏得企業(yè)效益的一種方法的精神實質。
1、更好地完成省、市店下達的教材、教輔各項工作指標和任務，積極與教育部門溝通，建立友誼，增強合作，面對隨時有可能變化的新形勢新政策，全力以赴、積極面對，使教材發(fā)行工作始終能夠平穩(wěn)有序進行。
2、利用書城裝修后整體環(huán)境的提升以及人員調整后員工隊伍素質、協作能力的提高等有利條件，進一步加強一般書和其他商品的營銷力度，努力爭取到比去年更好的銷售業(yè)績。
3、調動大客戶、業(yè)務科及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的工作熱情，堅持多元化發(fā)展的營銷策略，努力尋找新的經濟增長點。
4、調整各部門人員結構，合理安排用工崗位，使每位員工能夠做到在其位，謀其職，為公司發(fā)揮出最大的效應，做到人盡其才，物盡其用，錢盡其力，事盡其功，建立起一套科學完善的內部管理機制，做到人才的合理使用，為企業(yè)謀得最大效益。
5、繼續(xù)堅持三下鄉(xiāng)活動，增進分公司與地方政府的聯系，增強新華書店這個金字招牌在人民群眾心目中的影響力。
6、加強黨風廉政建設，使黨員干部時刻做到廉潔自律，保持整體隊伍的純潔性和先進性。
7、堅決不放松員工隊伍整體素質的培訓和提高，不斷增強我們企業(yè)的戰(zhàn)斗力和競爭力。
分公司個人總結篇十四
我已經在xxxx地產xx分公司應經工作了三個多禮拜了，在這過去的三個禮拜時間里，在領導和同事的關心、幫助下，我取得了很大的進步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學習了房地產行業(yè)的相關基礎知識和現在所營銷的中部廬山xxxx大市場項目樓盤的詳細情況，并且在鞏固基礎的前提下，將所學的東西（項目信息）運用到電話銷售和跑市場去尋找開發(fā)潛在意向投資者的工作中。
進入置業(yè)顧問這個崗位大約一星期后，我就被公司派到南昌去跑市場直接尋找投資者，開始了同事們認為是最苦的工作中去了?；蛟S是在跟客戶進行電話營銷的過程中，我出現了許多錯誤，遇到了許許多多的困難。由于底氣不足，我顯得很不自信。但是領導發(fā)現了我的這個問題后，不斷地給予我提點和幫助。也許是領導為了讓我得到更多的鍛煉，讓我成長的更加快一些，才從這批新員工中選擇了我，委以重任去南昌尋找潛在投資者。于是，在接下來的南昌跑市場工作中，我認真的觀摩領導及同事們是如何跟每一個人陌生人進行溝通交流的，用以借鑒學習。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時的向同事請教學習，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨自面對客戶了。在一次次的嘗試和別人的拒接中，我不斷地自我成長，逐漸有了獨立解決客戶客戶所提到的一些難題了，市場銷售經驗也在那時候開始慢慢地積累沉淀。
在工作的第二天上午，我成功的約訪到我進入房地產銷售的第一個客戶。但是，在整個約訪的過程中，我依然生澀不夠專業(yè)，有些細節(jié)流程不是很明白，好多東西轉不過來，好在，是客戶對這個項目實在感興趣的情況下，我才“順利”的完成了約訪工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學好，不可以驕躁，學無止盡，不可以因為一點的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實地的扎實工作。在這個事件后，我再一次厚起臉皮不斷地想前輩請教學習。我感謝我在工作中出現的每一個錯誤，因為我的失誤，讓我發(fā)現了很多平時被我忽略的細節(jié)問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
經過在南昌進行市場了營銷三天的工作中，我們跑過的路程有可能比別人兩三個星期走的路還要多，每天工作的時間是常人正常工作山的1.5~2倍，所吃過的苦是我迄今最大的一次。那時候自己甚至在樓道間靜靜的坐著獨自流淚。也許是上天總是會眷戀那些一直對工作兢兢業(yè)業(yè)，努力付出的人，在我們結束即將我們南昌之行工作的那天晚上，我向上級匯報了我的成績：總共有四批客戶要去項目地進行實地考察。不過那天晚上我們那批在南昌的同事都沒有怎么睡好，因為腦海里一直在想著明天真正上車的客戶到底會有多少呢，可對于明天將要發(fā)生的事情，誰也無法預料，就這樣大家半睡半醒地熬到了天亮。在出發(fā)回九江的那天上午，看到自己的客戶一批接一批的過來，自己臉上才慢慢地露出了笑容，這幾天總算是沒有白忙活。但是這個成績遠遠不是我想要看到的`，因為那時候我們每天尋找的意向客戶要保證是五批，三天下來至少也要有十五批?。靠墒钦嬲峡蛻舻臅r候才去了四批，那時候心里又有點小失落。就這樣帶著小興奮與小失落踏上返回九江的班車，在車上我及時的調整好自己的心態(tài)，因為我知道接下來還有一場更加艱巨的任務等著我去完成。
在過去三個禮拜的工作中，我時常出現失誤，我感謝所有關心幫助我的領導、同事，及時的幫我糾正改進，我感謝領導對我的信任和栽培，給予我這個工作的機會。在接下來的工作中，我將更加的努力，戒驕戒躁，謙虛學習，腳踏實地的工作，盡自己最大的努力促成每一個交易完成，爭取為公司帶來更大的經濟效益。
總結人：xxx
總結日期：20xx.x.x
分公司個人總結篇十五
長期以來，在利通區(qū)范圍內電信業(yè)務發(fā)展較為集中，是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區(qū)域。
吳忠分公司領導極為重視，要求各單位、各部門積極行動，安排布置社區(qū)工作，盡快在去年社區(qū)工作取得成績的基礎上，全面推進電信服務進駐社區(qū)工作，極大的調動了社區(qū)經理工作的積極性。
這無疑是中國電信面對競爭，改善服務，占領市嘗抓住機遇，為發(fā)展業(yè)務展開的有利舉措。
在利通區(qū)市區(qū)服務區(qū)域內，按照社區(qū)客戶經理服務標準和規(guī)范要求，壓濾機濾布以街道、服務客戶數量為基礎重新劃分并擴充到了7個社區(qū)，平均每一個片區(qū)3名客戶經理，3名維護員，平均負責8000戶左右用戶的售后服務及各項電信業(yè)務的發(fā)展工作。
首先，經過摸底調查出各個社區(qū)所轄住戶的數量，建立客戶基本信息資料，包括在線用戶的數量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數量，未安裝電話的居民數量，以及使用電信新業(yè)務和數據業(yè)務的情況。
其次，在搞清楚用戶基本情況后，有了針對性的業(yè)務發(fā)展方向，及時下達各社區(qū)的發(fā)展計劃，同時制訂出切實可行的《績效考核》辦法，加大考核力度。
再次，注重社區(qū)業(yè)務發(fā)展、服務方面的新情況，新問題，及時調整思路，解決問題，采取臨時性或集中召開經營、服務方面分析會的形式，讓社區(qū)成績突出的片區(qū)經理介紹經驗，多方面聽取不同意見和建議，取長補短，達成共識，以及分析其它電信競爭對手的動態(tài)，積極采取應對措施。
通過以上工作落實，真正做到面對市場，適應變化，思路清晰，達到有效競爭，提高服務質量和企業(yè)效益的目的。
二、正確引導，更新觀念，愛崗敬業(yè)，是做好社區(qū)工作的基礎
社區(qū)工作是一項綜合性很強的營銷服務工作。
年初以來，中心嚴格按照分公司領導的經營指導思想，本著早計劃，早安排，早落實的原則，對社區(qū)各項工作加大力度，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊伍，要帶好管好，對外代表電信公司的形象，對內代表客戶的服務利益，要求做一名稱職的客戶經理代表，時刻為公司的利益著想，為電信業(yè)務發(fā)展多做貢獻。
一是提高認識，轉變觀念。
就是平常教育社區(qū)客戶經理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業(yè)務員。
濾布其實，現在的社區(qū)客戶經理從事的工作很崇高，責任也很重大。
既要有電信市場營銷方面的理論知識和工作能力，還要有實際工作方面的基本技術操作技能。
二是加強業(yè)務學習，提高服務質量。
為了達到目的，社區(qū)經理在客戶服務中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務、禮儀服務學習的同時，自行組織多期學習班，《市場營銷》、《電信業(yè)務與服務》、《電信禮儀服務》、《裝、移、拆機規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學習班等，采取集中學習和自學相結合的原則，提高服務質量贏得廣大用戶。
三是教育社區(qū)客戶經理在發(fā)展電話業(yè)務的時候，別忘了多說一句話，問用戶電話有沒有來電顯示功能，辦理數據業(yè)務了沒有，當月的電話費交了沒有，以及發(fā)現別的用戶利用165上網或者使用固化話機、撥號器等問題，要采取給用戶做思想工作轉網或查處其它違規(guī)的現象。
四是社區(qū)工作很辛苦，很累，幾乎沒有正常休息天。
經常教育廣大社區(qū)經理來到營銷服務這個崗位，要堅定信心，有思想準備，做到吃苦耐勞，樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，始終做電信服務的模范。
三、溶于集體，樂于奉獻，激發(fā)熱情，是做好社區(qū)工作的動力
做好社區(qū)的工作，要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮斗，就得有一個好的集體，好的環(huán)境，好的管理機制，合格的帶頭人。
能使大家心往一處想，勁往一處使，團結一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區(qū)工作的動力。
今年以來，htt無論是業(yè)務宣傳、各種培訓班，還是解決業(yè)務發(fā)展中遇到的實際問題，分公司領導、部、中心主任多次參與社區(qū)現場指導工作。
元月份，為了把丟失的吳忠儀表廠奪回來，出注意，想盡辦法，擴大宣傳力度，增強服務意識，使儀表人享受滿意服務，在下雪天(當時是星期六)，組織全部社區(qū)經理開展清掃儀表廠兩個家屬院、廠部大門口的活動。
為了提高社區(qū)的認知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經理在居民小區(qū)、廣場搞業(yè)務宣傳、演示，開展上門活動。
4、5月份以來，adsl業(yè)務發(fā)展迅猛，社區(qū)經理的工作幾乎達到了白熱化的程度。
在做好日?；A經營、維護工作的同時，積極發(fā)展adsl業(yè)務，多少次中午、晚上還在用戶家里安裝，不分晝夜，有時由于用戶的電腦配置問題，為了用戶寬帶安裝成功，社區(qū)經理幾遍往返于用戶家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶滿意，自己也感到欣慰。
交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托車都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢購買了驅動程序是常有的事情。
社區(qū)的工作緊張而又脫不開身，就是因為它不同于大客戶經理的工作，主要是有具體的電話障礙查修任務，誰也不能保證啥時間到電話障礙來，只能是有障礙查修障礙，沒有障礙就發(fā)展業(yè)務，摸清市場行情，熟悉社區(qū)的用戶，盡可能的與廣大用戶多交朋友。
在業(yè)務工作中，遵循一個原則，本著鞏固老用戶，發(fā)展新用戶，中心負責人抽出時間與社區(qū)經理隨工，溶于發(fā)展業(yè)務之中;平常注重了解社區(qū)經理的情況，關愛他們，還有什么不能解決的困難。
從而增強了感召力、向心力和凝聚力，激發(fā)了大家工作的熱情。
四、強化管理，措施得力，是做好社區(qū)工作的前提
社區(qū)工作內容繁多，管理在一定程度上是一個比較重要的問題。
要做到管理到位，措施得力，使社區(qū)工作開展井然有序，不使大家拘謹而缺乏工作熱情，精神振奮而不散漫，值得好好研究。
根據社區(qū)的工作實際情況，采取有效的管理激勵機制，才是做好社區(qū)工作的前提。
具體措施:一是社區(qū)客戶經理工作時間實行彈性工作制，隨叫隨到。
二是根據工作的實際需要，定期匯報工作存在的問題，并填寫社區(qū)經理工作日志。
三是每周五統(tǒng)計報告一周以來業(yè)務發(fā)展情況，了解發(fā)展進度。
四是緊緊圍繞經營工作的思路，建立片區(qū)業(yè)務發(fā)展圖片資料，實行動態(tài)管理。
五是根據各社區(qū)的現有用戶使用業(yè)務情況，分解下達各社區(qū)的的任務指標，按照《績效考核》辦法，按月獎懲，嚴格兌現。
六是利用幻燈形式，每月召開一次業(yè)務發(fā)展通報會及服務質量分析會，研究對策。
七是建立健全對社區(qū)經理管理檢查監(jiān)督制度。
通過以上的工作落實，現在利通社區(qū)的各項管理工作規(guī)范化、制度化，有利地促進了各項業(yè)務的.長足發(fā)展。
分公司個人總結篇十六
一年來，分公司工程科在上級領導的指導下及各職能部門的大力協助下，我工程科以分公司生產建設工作為首要目標，堅持“安全第一”，以構建和諧企業(yè)環(huán)境、優(yōu)質服務為目的，解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新，使工程科工作得到了進一步改善。工程科發(fā)揚“勤勞、務實、高效、優(yōu)質”的工作作風，強化工程各環(huán)節(jié)的管理，狠抓安全工作，堅持“安全生產”的觀念，不斷增強生產班組的安全意識，加強個人以及各個班組的學習，努力提高自身素質和業(yè)務技能水平，為分公司生產工作安全、順利、高效運行提供了有力的保障。
規(guī)范行為，明確職責，對各項管理制度、崗位職責、目標責任考核細則等進行了進一步的完善，并組織員工進行學習，層層簽定了目標責任書，使工程管理做到有據可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責，使其目標清晰，有力地規(guī)范了員工行為。針對今年的`工程任務重、施工環(huán)境差、很多工程對施工工藝要求高的問題，我部門加強了施工前的安全交底，加強了現場安全監(jiān)管，認真做好后勤，并對公司技術工人定期進行業(yè)務技能培訓。
通過黑板報、櫥窗、簡訊、標語等多種形式，開展豐富多彩的文化活動，宣傳企業(yè)文化，傳授各項業(yè)務知識，讓員工不公及時了解公司的各項政策和發(fā)展動態(tài)，還輕松學到各項專業(yè)知識，也讓領導知曉了員工心聲，增強了企業(yè)凝聚力。
把“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想貫穿到生產工作的所有環(huán)節(jié)中去，加強標準化程序化作業(yè)的督促檢查考核管理。加強各部門員工的安全意識的培訓，組織員工學習，培養(yǎng)安全意識；開展安全知識競賽，普及安全知識；每的定期召開安全知識學習活動，宣傳安全方針、政策、法規(guī)、制度；推廣先進典型經驗，普及安全文化，使人人明確安全工作的重要性，時時敲響“安全責任重于泰山”的警鐘，杜絕一切違章操作和不安全隱患。針對其它單位的安全事故進行分析，提煉出我們生產中可能遇到的問題，對事故原因進行學習討論，提高員工的安全認識。全年來分公司在保證了分公司的生產進度的同時做到了“零安全事故”，有力地保障了國家財產和職工人身安全。
在所有員工的共同努力下，分公司克服困難順利的完成了xxxx改造；完成了xxxx兩個專線配電工程的設計和建設；在今年7、8、9的的持續(xù)高溫天氣保證了陽xxx工業(yè)園區(qū)以及xxx輕工業(yè)園區(qū)的供電以及新廠的電力建設；保證了xxx壩變電站臨時施工用電；順利完成了過境公路和高速公路兩個工程的配電工程；配合完成了800kv線路的10kv等線路搬遷。在迎峰度夏工作中，工程科努力配合上級單位的工作，保證了xx縣城用電高峰期的正常用電。
分公司個人總結篇十七
2010年,分公司緊密圍繞省公司工作部署，以企業(yè)化管理和網絡雙向化改造為重點，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了預期目標。
一、過去一年的工作回顧。
（一）經濟收入實現突破。
截止到12月16日，全口徑收入萬元，完成計劃的%，提前超額完成任務，全年收入有望突破萬元。其中基本業(yè)務收入元，增值業(yè)務收入萬元，新建工程收入萬元，其他收入萬元。
從收入構成看，收視費、新建工程費超額完成，與部分用戶預交2011年收視費和工程款有很大關系。受雙向網絡平臺尚未建成和專網費用由省公司統(tǒng)一結算的影響，增值業(yè)務中的vod、互聯網、專網收入為零，增值收入僅完成計劃的79%，全部為付費電視收入。
（二）城鄉(xiāng)用戶穩(wěn)步增長。
2010年，我們努力發(fā)展有線電視用戶，盤活存量，擴大增量，城鄉(xiāng)用戶均有不同幅度增長。城區(qū)數字電視總戶數為戶。新增用戶戶。農村網絡有線電視用戶達到戶。其中自建網用戶為戶，新增用戶戶。mmds用戶為戶，新增用戶戶。
（三）提升城鄉(xiāng)網絡承載能力。
啟動城區(qū)網絡雙向改造。網絡雙向化改造是實現業(yè)務轉型，成為多媒體運營商的必由之路。接到集團公司下達雙向化改造的任務之后，分公司就把這項工作當作重中之重的大事來抓，于7月中旬啟動城區(qū)網絡雙向化改造。經過幾個月的緊張施工，網絡改造完成3200戶（五類線入戶）。
成，該線路覆蓋8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)個農戶，投入使用后，可極大地提高信號傳輸質量，降低成本，為農村專網業(yè)務打下基礎。
（四）提高服務水平。
在維修時限上，一般故障和重大故障在24小時內完全得到解決。同時，按照省公司要求，運維人員注重服務細節(jié)，細微之處的點點滴滴彰顯吉視傳媒強大的企業(yè)文化。如有施工作業(yè)，施工隊自備塑料布、水桶、拖把和抹布，作業(yè)結束后清理現場。每次上門服務，運維人員自備鞋套，維修完畢后，把物品歸回原位，贏得用戶的認可。
（五）加強企業(yè)管理。
一是開展質量管理體系認證。省公司下達開展iso9001國際質量管理體系認證通知之后，分公司把認證工作當做規(guī)范管理，提升水平的重要契機，在認真學習、吃透質量管理體系程序文件精髓基礎上，重新理順和規(guī)范了工作流程，把對問題的事后補救變成了全過程跟蹤和全線改進。
二是全面執(zhí)行績效考核。今年是績效考核的第一年，我們把績效考核當作改善員工工作狀態(tài)的重要手段，而不僅僅是打破獎金平均分配的依據。明確了績效考核的出發(fā)點和落腳點－績效考核是企業(yè)管理的一個重要組成部分，是保障戰(zhàn)略有效實施的手段。因此，把考核重點放到了績效的總結和改善上，強調員工的參與，強調雙向溝通，強調績效管理過程的溝通與疏導，從而產生廣泛的激勵作用，形成趕先超優(yōu)的良好氛圍。
（六）確保網絡傳輸安全。
節(jié)假日和重大敏感日期間，分公司把安全防范擺上重要位置，專題部署。按時啟動應急預案，加強值班、值宿。在防汛期間，公司領導輪流值宿，部署和指揮防汛工作。
取得成績的同時，也存在著一些問題，主要表現在：一是員工職業(yè)技能。
偏低，粗放型的工作方式不能適應企業(yè)的發(fā)展。二是員工思想沒有徹底解放。傳統(tǒng)的事業(yè)單位轉型痕跡相當明顯，普遍缺乏進取精神和憂患意識。三是服務水平還需進一步提高。
二、2011年工作計劃。
(一)全年經營指標。
全口徑收入計劃達到萬元。其中收視費收入計劃萬元，增值收入計劃元，新建工程收入計劃元。廣告收入計劃元，其他收入元。
城區(qū)計劃新增數字電視用戶戶，發(fā)展vod用戶戶,占雙向網用戶5%，發(fā)展寬帶用戶戶，占雙向網用戶3%。
(二)推進城區(qū)網改。雙向化改造計劃戶。在2010年試點成功的基礎上，由點到面全面鋪開，為后數字化時代增值業(yè)務開展創(chuàng)造條件。
(三)整合部分農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡。市十二五規(guī)劃明確提出，完成農村廣播電視網絡整合，全面實現數字化。2011年，著手對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡進行整合，首批整合試點為。
（四）精心籌劃增值業(yè)務。
當前，隨著數字電視平移的全部完成，城區(qū)用戶的增加越來越緩慢，今年甚至出現了掉戶113戶的情況。因此，改變過分依賴基本業(yè)務收入的現狀，加大數字電視增值業(yè)務收入比重顯得十分迫切。
首先是平臺建設。加快雙向網改造步伐，盡快擴大雙向網用戶群，計劃雙向改造25000戶，占城區(qū)總用戶的61%。改造城區(qū)光纜干線公里，城區(qū)用戶覆蓋率100%，五類線入戶率61%。建設分前端機房并投入使用，為增值業(yè)務搭建好平臺。
其次是隊伍建設。增值業(yè)務部有專門的營銷隊伍。組織員工學習營銷知識，提高營銷技能。分期、分批組織員工參加省公司統(tǒng)一培訓，掌握營銷技能和網絡維護技能。
第三是明晰商業(yè)模式。從單向廣播業(yè)務演進到雙向電視業(yè)務。進行vod業(yè)務和寬帶業(yè)務，逐漸成為綜合業(yè)務運營商。其他如互動游戲、電視商務等業(yè)務要待省公司統(tǒng)一開展。
第四是市場營銷。進行市場劃分，定位目標客戶，有針對性的進行營銷。如在教師和商業(yè)員工聚居區(qū)推廣vod業(yè)務，在公務員聚居區(qū)推廣寬帶業(yè)務，在科研人員聚居區(qū)推廣電視商務業(yè)務；制定營銷方案，如《捆綁銷售方案》、《節(jié)日促銷方案》等銷售方案，進行周期性的市場推廣；拓展營銷渠道，除公司自己的直銷渠道外，可建立代理分成、社會網點經銷、集團大客戶團購和網上營業(yè)廳等渠道，構建立體營銷渠道，逐步建立完善的綜合營銷渠道體系。
（五）提升服務水平。把主要精力投放在運維一線，不斷改進服務質量。繼續(xù)堅持“不僅讓用戶滿意，還要讓用戶感動”的理念不動搖。強化考核，重點對工單催辦延遲、返單延誤的薄弱環(huán)節(jié)進行整改，把服務提高到一個新的水平。
（六）優(yōu)化人員結構。在派人參加省公司統(tǒng)一組織培訓的基礎上，分公司內部進行有計劃、分層次、分崗位的技能培訓，逐步優(yōu)化員工知識結構。計劃上半年和下半年各組織一次。
（七）狠抓安全生產。進一步完善和落實安全生產制度，嚴格執(zhí)行安全措施，加強督促檢查，消除可能存在的安全隱患，確保車輛、人身和“四防”安全。
分公司個人總結篇十八
xx年x月xx日公司承接了汽車運輸綜合實驗室工程及公路橋梁安全檢測加固實驗室工程(以下簡稱“橋梁實驗室工程”)，按照公司的總體部署，成立了“第三分公司”。
今年是分公司成立的第一年，是打基礎，練內功、關鍵性一年。
分公司緊跟公司改革的步伐，按照“三個有利于”的要求，扎扎實實地開展各項工作，使本單位的經營工作、質量生產、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、生產經營情況。
xx年分公司在公司的正確領導下，在各個職能部門的支持下，解放思想，轉變觀念，與時俱進，認真完成公司下達的各項生產經營目標任務。
經過全體員工的努力，截止12月底，分公司共完成產值1500余萬元，新增合同額13.5萬元，為公司創(chuàng)造了良好的經濟效益，同時也得到了客戶的好評。
(一)成本管理工作。
加強項目成本管理，能有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。
橋梁實驗室工程是分公司承攬的第一個工程，采用的是切塊承包的模式。
分公司個人總結篇十九
公司各部門： 20** 年，是繼20** 年后的又一個房地產“ 政策年，也是歷年來國家實施房地產宏觀調控力度最大的一年。
為穩(wěn)定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控新政策( 新老國八條及七部委意見等) ，房地產市場一度呈現持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。
面對風云變幻、市場動蕩不安的20** 年，在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃。
現將公司一年來的工作總結如下：
一、20** 年主要工作情況：
( 一) 經濟指標完成情況：
全年開發(fā)房屋建筑面積170000 平方米，建成房屋面積 150000 平方米，完成房地產建設投資20300 萬元，實現銷售23500 萬元，銷售面積125000 平方米。
( 二) 項目推進方面：
經過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位; 完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。
龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位; 協調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜; 完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證; 完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷; 完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建; 完成了方案設計并通過了方案的審批; 完成了項目融資7000 萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。
究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調控，公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度; 二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經周折，影響了項目整體推進時間; 三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲，花費了時間; 四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。
首先，項目的產品和功能定位更加準確， 20** 年整個房地產形勢好轉，將更利于項目的建設和銷售。
其次是通過努力，增大了項目建設規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調整，建設規(guī)模由原來的22 萬平方米增加到了33 萬平方米，增加了10 余萬方，聚信廣場建設規(guī)模從18 萬方增加到了21 萬方左右，潛在經濟效益可觀。
同時，龍頭寺項目通過協調和利用政策還節(jié)省了土地成本。
其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
( 三) 企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。
首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。
同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“ 重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發(fā)企業(yè)，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺 “ 重慶市第四屆房地產開發(fā)企業(yè)50 強，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“ 先進集體。
集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“ 優(yōu)秀住宅小區(qū)、“ 園林示范小區(qū)， “ 江北區(qū)十佳建設項目，“ 渝北杯工程獎等榮譽稱號。
聚信地產品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時，還涌現出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
( 四) 存在的主要問題：
在客觀總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業(yè)務技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
二、20** 年工作計劃
20** 年1-10 月，全市整體房地產投資額340 億元，比去年增長27.8% ，施工面積6466 萬平方米，比去年增長23.5% ，新開工面積 1561.43 萬平方米，比去年增長2.3% ，竣工面積1083 萬平方米，比去年增長59.4% ，雖然受4 月房產新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7 月更是相對平緩，但進入8 月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。
20** 年，宏觀政策將繼續(xù)調控房地產市場，政府亦將將根據調控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
但同時我們也清楚認識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經催生了品質時代的來臨，只有以“ 品質作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。
面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現公司跨越式的'發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。
為此，集團公司經慎重討論，特提出20** 年工作計劃如下：
( 一) 指導思想
以經濟效益為中心，通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質具有前瞻性和差異性，使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
( 二) 目標計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15 萬平方米( 其中：聚信廣場項目約8 萬平方米，龍頭寺項目約7 萬平方米) ，計劃實現銷售2 億元。
1 、聚信廣場項目：
計劃3 月基礎開始施工，12 月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80% 的招商量。
計劃全年實現銷售收入1.5 億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70% 銷售量，公寓部分完成可售面積50% 的銷售量，c 棟住宅完成可售面積70% 的銷售量。
2 、龍頭寺項目：
計劃3 月開始土石方施工，6 月開始土建基礎施工，12 月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設計，并積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。
一、面對競爭，摸清底細，擴大區(qū)域，沉著應對
長期以來，在利通區(qū)范圍內電信業(yè)務發(fā)展較為集中，是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區(qū)域。
吳忠分公司領導極為重視，要求各單位、各部門積極行動，安排布置社區(qū)工作，盡快在去年社區(qū)工作取得成績的基礎上，全面推進電信服務進駐社區(qū)工作，極大的調動了社區(qū)經理工作的積極性。
這無疑是中國電信面對競爭，改善服務，占領市嘗抓住機遇，為發(fā)展業(yè)務展開的有利舉措。
在利通區(qū)市區(qū)服務區(qū)域內，按照社區(qū)客戶經理服務標準和規(guī)范要求，壓濾機濾布以街道、服務客戶數量為基礎重新劃分并擴充到了7個社區(qū)，平均每一個片區(qū)3名客戶經理，3名維護員，平均負責8000戶左右用戶的售后服務及各項電信業(yè)務的發(fā)展工作。
首先，經過摸底調查出各個社區(qū)所轄住戶的數量，建立客戶基本信息資料，包括在線用戶的數量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數量，未安裝電話的居民數量，以及使用電信新業(yè)務和數據業(yè)務的情況。
其次，在搞清楚用戶基本情況后，有了針對性的業(yè)務發(fā)展方向，及時下達各社區(qū)的發(fā)展計劃，同時制訂出切實可行的《績效考核》辦法，加大考核力度。
再次，注重社區(qū)業(yè)務發(fā)展、服務方面的新情況，新問題，及時調整思路，解決問題，采取臨時性或集中召開經營、服務方面分析會的形式，讓社區(qū)成績突出的片區(qū)經理介紹經驗，多方面聽取不同意見和建議，取長補短，達成共識，以及分析其它電信競爭對手的動態(tài)，積極采取應對措施。
通過以上工作落實，真正做到面對市場，適應變化，思路清晰，達到有效競爭，提高服務質量和企業(yè)效益的目的。
二、正確引導，更新觀念，愛崗敬業(yè)，是做好社區(qū)工作的基礎
社區(qū)工作是一項綜合性很強的營銷服務工作。
年初以來，中心嚴格按照分公司領導的經營指導思想，本著早計劃，早安排，早落實的原則，對社區(qū)各項工作加大力度，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊伍，要帶好管好，對外代表電信公司的形象，對內代表客戶的服務利益，要求做一名稱職的客戶經理代表，時刻為公司的利益著想，為電信業(yè)務發(fā)展多做貢獻。
一是提高認識，轉變觀念。
就是平常教育社區(qū)客戶經理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業(yè)務員。
濾布其實，現在的社區(qū)客戶經理從事的工作很崇高，責任也很重大。
既要有電信市場營銷方面的理論知識和工作能力，還要有實際工作方面的基本技術操作技能。
二是加強業(yè)務學習，提高服務質量。
為了達到目的，社區(qū)經理在客戶服務中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務、禮儀服務學習的同時，自行組織多期學習班，《市場營銷》、《電信業(yè)務與服務》、《電信禮儀服務》、《裝、移、拆機規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學習班等，采取集中學習和自學相結合的原則，提高服務質量贏得廣大用戶。
三是教育社區(qū)客戶經理在發(fā)展電話業(yè)務的時候，別忘了多說一句話，問用戶電話有沒有來電顯示功能，辦理數據業(yè)務了沒有，當月的電話費交了沒有，以及發(fā)現別的用戶利用165上網或者使用固化話機、撥號器等問題，要采取給用戶做思想工作轉網或查處其它違規(guī)的現象。
四是社區(qū)工作很辛苦，很累，幾乎沒有正常休息天。
經常教育廣大社區(qū)經理來到營銷服務這個崗位，要堅定信心，有思想準備，做到吃苦耐勞，樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，始終做電信服務的模范。
三、溶于集體，樂于奉獻，激發(fā)熱情，是做好社區(qū)工作的動力
做好社區(qū)的工作，要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮斗，就得有一個好的集體，好的環(huán)境，好的管理機制，合格的帶頭人。
能使大家心往一處想，勁往一處使，團結一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區(qū)工作的動力。
今年以來，htt無論是業(yè)務宣傳、各種培訓班，還是解決業(yè)務發(fā)展中遇到的實際問題，分公司領導、部、中心主任多次參與社區(qū)現場指導工作。
元月份，為了把丟失的吳忠儀表廠奪回來，出注意，想盡辦法，擴大宣傳力度，增強服務意識，使儀表人享受滿意服務，在下雪天(當時是星期六)，組織全部社區(qū)經理開展清掃儀表廠兩個家屬院、廠部大門口的活動。
為了提高社區(qū)的認知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經理在居民小區(qū)、廣場搞業(yè)務宣傳、演示，開展上門活動。
4、5月份以來，adsl業(yè)務發(fā)展迅猛，社區(qū)經理的工作幾乎達到了白熱化的程度。
在做好日常基礎經營、維護工作的同時，積極發(fā)展adsl業(yè)務，多少次中午、晚上還在用戶家里安裝，不分晝夜，有時由于用戶的電腦配置問題，為了用戶寬帶安裝成功，社區(qū)經理幾遍往返于用戶家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶滿意，自己也感到欣慰。
交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托車都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢購買了驅動程序是常有的事情。
在業(yè)務工作中，遵循一個原則，本著鞏固老用戶，發(fā)展新用戶，中心負責人抽出時間與社區(qū)經理隨工，溶于發(fā)展業(yè)務之中;平常注重了解社區(qū)經理的情況，關愛他們，還有什么不能解決的困難。
從而增強了感召力、向心力和凝聚力，激發(fā)了大家工作的熱情。
四、強化管理，措施得力，是做好社區(qū)工作的前提
社區(qū)工作內容繁多，管理在一定程度上是一個比較重要的問題。
要做到管理到位，措施得力，使社區(qū)工作開展井然有序，不使大家拘謹而缺乏工作熱情，精神振奮而不散漫，值得好好研究。
根據社區(qū)的工作實際情況，采取有效的管理激勵機制，才是做好社區(qū)工作的前提。
具體措施：一是社區(qū)客戶經理工作時間實行彈性工作制，隨叫隨到。
二是根據工作的實際需要，定期匯報工作存在的問題，并填寫社區(qū)經理工作日志。
三是每周五統(tǒng)計報告一周以來業(yè)務發(fā)展情況，了解發(fā)展進度。
四是緊緊圍繞經營工作的思路，建立片區(qū)業(yè)務發(fā)展圖片資料，實行動態(tài)管理。
五是根據各社區(qū)的現有用戶使用業(yè)務情況，分解下達各社區(qū)的的任務指標，按照《績效考核》辦法，按月獎懲，嚴格兌現。
六是利用幻燈形式，每月召開一次業(yè)務發(fā)展通報會及服務質量分析會，研究對策。
七是建立健全對社區(qū)經理管理檢查監(jiān)督制度。
通過以上的工作落實，現在利通社區(qū)的各項管理工作規(guī)范化、制度化，有利地促進了各項業(yè)務的長足發(fā)展。
20xx年，北京分公司在北京市建委、江蘇省辦和公司的領導下，緊緊圍繞公司管理年的各項要求，以“三清理一整頓”為工作重點，理清思路，搶抓機遇，以抓市場經營促發(fā)展，以抓人力資源促工作，以抓財務管理促收益，以抓質量管理促信譽，以抓安全管理促效益，不斷地總結經驗，找差距，完善有效的工作措施，各項工作都取得了一定的成績。
現就20xx年的工作匯報如下：
一、奮力拼搏，各項指標穩(wěn)步提升。
今年在北京及周邊市場新接工程71萬平方米，在建工程的施工面積達121萬平方米，合同價總額達19億元，今年以來共完成6.8億元施工總產值，其中直屬隊伍完成2億元。
共有9項工程竣工，竣工面積60萬平方米。
兩項工程被評為北京市結構長城杯。
二、狠抓市場經營，促進企業(yè)發(fā)展。
20xx年，由于受后金融危機的影響，美元的大幅貶值，房價高啟。
國家出臺了針對房地產業(yè)的嚴厲調控政策，北京市建筑市場的開發(fā)商都轉戰(zhàn)二三線城市謀求發(fā)展，造成北京市建筑市場激劇萎縮。
為了擴張經營，提升經營成果，北京公司一是積極與原來有良好合作關系的公司加大合作力度，以可靠的質量和有效的管理贏得他們的信任。
例如：北京世紀華僑城實業(yè)有限公司在與北京分公司成功合作了華城僑a2-7，a1-6等項目的基礎上，20xx年又將4.2萬平方米的華僑城a1-5及地下車庫工程交于我們施工。
二是通過多方努力積極開拓新的合作單位，北京k2集團在北京分公司富有耐心和持續(xù)不斷的努力下，最終被真誠所打動，北京分公司已承接了4.2萬平方米的通州區(qū)楊莊鎮(zhèn)1+1項目和8萬平方米香安河工程。
目前雙方還在積極洽談河北省廊坊市20萬平方米項目。
三是繼續(xù)加強聯營單位的合作，完善聯營機制。
20xx年北京分公司新引進了李新民項目部，并成功承接了20多萬平方米懷柔區(qū)龍山項目，目前正在進行先期開工的4萬多平米工程的施工。
四是在固守好北京市場的基礎上，加大對北京市外圍市場的經營力度，挖掘各種經營資源。
在不承擔經營風險而有利可圖的情況下，看準對象，積極公關。
在內蒙古呼和浩特市承接了7萬平方米的盛唐大廈、8萬平方米的北渡廣場、在通遼市承接了10平方米的北國之春項目，在鄂爾多斯市承接了20多萬平方米的大興傲城瓏園小區(qū)項目。
通過上述努力，北京分公司實現了20xx年的經營目標。
二、加大人才引進培養(yǎng)力度，促進工作水平快速提高。
20xx年初，北京分公司根據發(fā)展需要，通過總公司調配、熟人介紹、網上招聘等形式成功引進了40多名有實際工作經驗的人員，擴充了北京分公司的人才隊伍。
20xx年7月又通過總公司統(tǒng)一分配了9名大學生，補充到施工一線。
為使新進人員能迅速適應北京分公司的管理要求，北京分公司根據北京市場等當地市場的管理特點對新進員工進行了職業(yè)道德、勞動用工管理、環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生、社會保障、崗位責職、員工權益等入職教育。
在北京市場還根據北京市建委要求，對全體員工進行了普法維權教育。
北京分公司為提升在職員工工作能力，先后組織了55名在職管理人員到北京市的培訓機構進行崗位培訓或繼續(xù)教育培訓，使他們的管理水平和業(yè)務能力得到了很大的提高。
為避免勞資糾紛，進一步規(guī)范用工管理，做到員工勞動合同簽訂率達100%。
北京分公司成立了由主要負責同志為組長的用工管理領導工作小組，對各項目部定期不定期的開展勞務用工大檢查。
辦公室還會同各項目部的勞動力管理員對勞務合同的備案情況、勞務費支出、勞動合同的簽訂、普法維權教育、周人員流動情況申報，以及工人工資的發(fā)放等情況進行認真細致的排查。
確保了所施工的項目未發(fā)生一起勞資糾紛，為首都的穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
三、加強財務管理，保障公司收益。
20xx年北京公司在公司財務部門的指導下，充分重視財務管理的重要性，讓財會部門參與到經營管理的全過程。
運用公司構建的財務管理信息平臺，改造傳統(tǒng)的業(yè)務流程和運作模式，以成本、效益為核心，通過提升財務管理水平，節(jié)支增效，為北京分公司參與市場競爭奠定良好的管理基礎。
(一)完善財務內部控制制度
北京分公司根據公司財務要求和北京市關于財務管理的相關規(guī)定，進一步建立健全財務管理制度，使財務人員有章可循。
通過建立財務管理制度，有效的降低管理成本，保證財產的安全完整，保證經營活動的高效運轉，不斷提高經濟效益。
(二)加強施工項目成本控制
北京公司為有效控制施工項目的成本費用，加強了主要用于工程主體施工的鋼筋、水泥、木材和用于臨時設施、福利設施建設的其他非主體工程的耗費控制，嚴把材料采購、入庫、管理，出庫、耗用五關，做到材料采購有計劃，質量有保證，管理有辦法，消耗有定額。
材料消耗不得超過內部消耗定額，對超出定額的一定要查明原因，分清責任，進行獎罰。
根據施工進度計劃合理組織材料的使用，避免停工待料現象發(fā)生;嚴格控制材料的領用，定期盤點，隨時掌握實際消耗和工程進度的對比數據;對于周轉材料進行及時回收、整理，使用完畢及時退場，這樣有利于周轉使用和減少租賃費用，從而降低成本。
北京分公司還定期派遣財務人員到項目部進行核查，對材料款及租賃費用等支付情況進行清理，及時發(fā)現問題，降低法律風險，保障公司收益。
四、狠抓質量管理，確保公司信譽。
今年來北京公司在質量管理方面，一是對每一項工程，在管理上落實質量監(jiān)督管理責任，在工程質量上明確工程質量目標，在責任主體上，明確責任主體，并積極引導各項目部樹立“百年大計，質量第一”的指導思想。
二是把好原材料“質量關”。
在監(jiān)督項目部進場原材料質量的同時，對項目部進場的所有原材料均做到詳細記錄，各種材料檢測必須符合國家有關施工規(guī)范及驗收規(guī)范，對原材料的使用進行跟蹤管理，杜絕不合格材料流入或堆放在施工現場，為工程建設出“精品”從源頭上把好關。
三是全方位實行質量監(jiān)督。
從土建工程的基礎施工到工程竣工驗收全過程，采取專項監(jiān)督和日常監(jiān)督的辦法，定期或不定期地進行工程質量分析，及時掌握和控制工程的質量狀況。
四是加強對隱蔽工程和中間結構的驗收、驗評工作;注重工程檢測中的實測實量工作;在抓好工程質量的同時抓好工程技術資料。
五是組織相關人員到兄弟項目部觀摩、取經等形式，全面提高施工管理人員的質量意識。
六是對竣工收尾的項目，由生產經理、技術負責人等組成預驗收小組，配合甲方、監(jiān)理組建成的分戶驗收小組，對每個分項逐一核查，發(fā)現問題分析原因并及時整改，在后續(xù)工程中盡量避免出現類似問題。
通過上述努力，到目前為止北京分公司已順利竣工交戶驗收面積達60萬平方米。
并有兩項工程均獲得了北京市質量協會評定的結構長城杯。
另有一項工程獲得江蘇省省外揚子杯。
其余工程都一次性交驗合格。
取得了經濟效益和社會信譽的雙豐收。
五、狠抓安全管理，提高公司效益。
為落實北京市建委，總公司關于20xx年安全管理要求，北京分堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，夯實基礎，細化責任，強化現場監(jiān)督管理，深化隱患排查治理，以規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產管理。
一是建立考核機制，落實安全責任。
20xx年北京公司與各項目簽訂了安全生產責任書，各項目經理是安全生產的第一責任人。
增加了安全運行獎，加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度;對發(fā)現較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎勵50——100元，鼓勵職工提合理化建議，舉報險肇事故和違規(guī)行為，凡對強化安全管理，預防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當一次性獎勵。
并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產目標責任落實到項目部、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了施工現場統(tǒng)一領導、單位全面負責、職工廣泛參與的共同責任網絡;做到了領導強化，任務細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產責任的落實。
二是完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產管理。
對現有的安全生產規(guī)章制度進行全面梳理、評審、依據新的法律法規(guī)，進一步細化了安全生產責任追究制度，重新制訂完善了《安全生產責任制》、《安全生產獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規(guī)范、科學、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實現了全面依法管理。
三是深化全員安全評價，注重安全教育培訓。
我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內容，建立了全員、全方位、全過程的科學評價機制，把基礎管理、作業(yè)現場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創(chuàng)新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的內容，預知預控，提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。
開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規(guī)普及、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作，培訓率達98%。
通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓，提高了領導的安全責任意識，專業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質。
四是推進專業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理。
從系統(tǒng)安全、本質化安全入手，我們大力加強專業(yè)管理，嚴格監(jiān)督檢查，落實管理責任。
通過上述措施20xx年北京分公司全年未發(fā)生一起亡人事故，一般事故也控制在3‰以內，取得了很好的社會效益。
六、來年的工作打算：
在20xx年我公司將根據北京市建設主管部門和省辦的相關規(guī)定，進一步完善各項規(guī)章制度，虛心學習兄弟單位的長處，不斷調整工作方法和思路，全面落實北京市建委的各項要求。
由于受到大氣候的影響，在抓市場開拓的同時，要苦練內功，全面提高分公司的各項管理水平，努力克服以往工作中的不足。
在激烈的市場競爭中做到穩(wěn)扎穩(wěn)打。
工程質量上做到一次交驗合格率100%，擬創(chuàng)北京竣工長城杯一項，江蘇省外揚子杯三項。
安全生產上，杜絕等級傷亡事故的發(fā)生，創(chuàng)三項“北京市安全文明工地”。
直屬隊伍再承接20萬平方米的工程，確保年完成施工產值2.2億元。
總之，隨著后金融危機的影響和北京市場的管理日趨嚴謹，惟有強化各項管理，才能立于不敗之地。
我們堅信：在總公司和各級部門的領導下，通過分公司全體員工的努力，我們將會完成公司下達的各項經濟指標，為公司和北京建筑業(yè)做出應有的貢獻。
分公司個人總結篇二十
制訂了一些管理措施，每個值班人員發(fā)現故障及時處理，及時有效的減少了事故的發(fā)生率。
跡了呢?就是因為保障措施不到位，服務水平達不到。我們在設備安裝方面下工夫，對人員進行系統(tǒng)的培訓，購買施工所用工具，備齊各種配件，真正做到使客戶無后顧之憂。
加強了部門間的溝通合作。作為生產部門，應該多和技術和質量部門加強聯系，共同合作，做好產品質量。為了西重礦電公司共同的體的力量提高本公司整體作戰(zhàn)能力。
（略）
分公司個人總結篇二十一
根據《關于做好xx市xx區(qū)2021年社會評價工作的通知》要求，聯通xx分公司高度重視，對照檢查我公司在服務態(tài)度和質量、辦事效率、工作績效、廉政建設等方面的情況，廣泛征求群眾意見建議，查找工作中存在的問題，深入分析問題原因，進一步理清發(fā)展思路，明確改進措施。現將工作情況總結如下，請各位代表給予評議。
中國聯通做為國家基礎電信運營商，擔負著基礎通信網絡建設任務，承擔著保障群眾日常通信及社會應急通信的社會責任，并肩負著國有資產保值增值的企業(yè)使命，xx聯通正朝著“致力成為客戶信賴、社會尊重、員工信任的優(yōu)秀企業(yè)”發(fā)展。目前由于市場飽和、競爭環(huán)境、成本壓降等因素造成企業(yè)市場份額低、效益不佳，導致建設投入不足，未實現村村通寬帶、村村通4g網絡覆蓋目標。2021年聯通xx分公司在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領導下，在市公司的精心指導和大力支持下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，各項工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的各項政策部署，實事求是、開拓創(chuàng)新、服務大局，堅持以提高服務質量為核心，以扎實的工作作風，順利地完成了市公司下達的各項任務指標，受到上級部門和服務對象的好評。
公司在客戶服務上確定了兩個主攻方向：在系統(tǒng)內部力求“標準化”，即要求全市營業(yè)廳、客戶服務系統(tǒng)等各個服務窗口實施標準化管理，向社會提供整齊劃一、規(guī)范標準的服務，作到服務形象統(tǒng)一、服務標準統(tǒng)一、服務設施統(tǒng)一。一是在全市各級營業(yè)窗口推行了專家式、零距離服務模式。二是建立了規(guī)范統(tǒng)一的1001客戶服務流程。從每一句問候語開始抓起，對用戶投訴的.受理、處理、回訪、情況通報等業(yè)務流程，通過信息管理系統(tǒng)實現了投訴工單的電子化和自動化?！巴馇髠€性化”，即在服務的形式和內容上體現出聯通特色，滿足消費者差異化的需求，持續(xù)提高服務質量的滿意度。一是與經銷商合作開展代收話費及代售卡業(yè)務。二是提供特色服務，滿足客戶個性化的需求。先后推出了免費打印和郵遞話單，免費上門辦理業(yè)務，提供通信外服務，實行了分級管理、分級服務，受到了用戶的歡迎。三是開展親情服務，提高用戶忠實度。以用戶為中心的服務理念體現了聯通全面關懷用戶的策略，體現在用戶辦理各項業(yè)務的全過程中。同時，聯通還聘請了社會監(jiān)督員，廣泛征求社會各界對公司的意見和建議，提升公司的社會形象。與此同時，聯通不斷拓展服務外延，對質疑用戶提供全程引導式服務、對離網用戶提供關懷服務以及對集團單位用戶提供全程跟蹤服務等服務方式。
一是堅持認真學習提高自身素質，學習是進步的階梯，作為新時期的一名基層干部，不學習，不更新知識結構，大腦就要僵化，就跟不上當今社會形勢發(fā)展的需要，看問題就把握不住主流和重點，就會在社會的不斷發(fā)展中落伍，所以我們要始終牢記學習、學習、再學習。第二，要認真學習業(yè)務知識，腳踏實地地做好本職工作，模范地履行一個干部的職責。無論自已從事什么工作，都要樹立高度的責任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好，提高工作效率。三是狠抓工作落地，按照把事情辦成的要求，狠抓工作落地，要求員工每天記錄工作筆記，對照工作筆記檢查每天工作完成情況，做到每見工作有責任人、有工作計劃、有工作結果。