企業(yè)年度考核總結(實用20篇)

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    通過總結,我們可以深入思考自己的行動和決策,反思并改進不足之處。寫總結時,可以參考相關的案例和經驗,借鑒別人的成功和失敗??偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    企業(yè)年度考核總結篇一
    對于工作來說最值得我們珍惜的卻是時間,雖然感覺有些匆匆,但是這一年來我卻充實工作在領導同事的幫助安排下做好了一年的工作任務,現在我自己的工作簡單的總結如下:
    一、把公司的目標為自己目標。
    我們公司的目標是成為世界五百強之一,作為公司的一員,我也都一直把這個目標放在心上,因為我是公司的一員,有義務有責任與公司一同成長奮斗,公司的目標即是我的目標,公司的任務就是我的任務,每個人扛起這個目標路途上的一小塊就能夠給公司帶來更大的動力,我們是公司的基礎就要以公司的目標為己任,就要完成公司的目標,我時常把公司的目標作為提示自己工作的動力,時刻牢記自己的工作,在崗位上貢獻自己每一份力量,在工作中付出自己每一滴汗水,雖然工作有些累,但是這些都是值得的,因為我堅信只要我們公司的每一個人偶讀在為公司的目標努力奮斗,總會實現的,現在沒有實現是因為我們還不夠努力,公司不只有領導層努力,同樣我們這些基礎的員工也一樣在為公司努力,領導們指定大方向我們完成小任務,不拖公司的后腿,不給公司添麻煩,貢獻出自己的一份力量讓我們聚沙成山,積水成海,團體得了力量是強大的,其他公司能夠做到的我們也能夠做到,身為公司的一員,公司的綠葉我也在工作中發(fā)光發(fā)熱。
    二、提升業(yè)務水平。
    我的業(yè)務水平不高想要我公司貢獻一份力量就要我努力,提升自己的業(yè)務水平,在一年工作中,我每天按時來到公司工作,來早就學習,把每一分鐘都花在提升自己上面,工作上我會總結工作的一些問題,而不是等到領導批評檢查之后才知道自己的不足,我也經常利用休息時間學習我有時候會子啊公司利用其他時間提升自己,在家中無事時也會做好這方面的努力去工作好,不會浪費時間在游戲和電視電影這些虛擬事物中,求真無事,完成自己的任務,提升自己的能力是我這一年的努力放心,我也做到了,雖然提升的不是很快,但是也能夠清晰的感覺到自己的提升,在工作中我從上半年工作出現失誤,到下半年能做好自己的工作,速度和效率上都有了很大的提升,這對我來說已經非常不錯了,但我知道我還任重道遠。
    三、迎難而上。
    工作中遇到困難,讓我在工作中受到阻礙,我選擇的是面對,同樣也會選擇請教同事來幫助,不會與它死磕因為我的工作關系到公司,不管什么時候我都以公司的發(fā)展為重,不會去執(zhí)拗的去做工作,我要用最便捷的工作效率去完成任務,去達到工作要求,每次工作我都是全力以赴去做好。
    路還有很長,我還需繼續(xù)努力,在公司成長的路上,我不能成為主力也要成為公司的一片綠葉,給公司汲取陽光能量貢獻自己的力量。
    在今年的年初之際,我來到了咱們xx公司,算起來工作了也有大半年的時間了,公司里面的工作對我而言是十分充實的,所以我老是覺得時間快的有點不太真實,怎么一下子就又要過年了呢?這一年里,我在工作上取得了一定程度的進步,這都得感謝公司里面的同事以及各位領導的幫助,若不是大家對我關照有加,我可能還是一個只會做一些基礎業(yè)務的新手。如今眼看著新年就要來臨了,我也是時候對自己這一年里面的工作進行一個簡短的總結了。
    在工作這一方面,由于我剛來公司的時候還不熟悉公司里面的業(yè)務和操作流程,所以我只能先跟著自己的部門組長好好地學習了一陣子,等到了我把基礎的工作掌握了之后,我才開始獨立地去完成自己的工作任務了。要說我這個人有什么優(yōu)點的話,那我想了半天也沒想出什么比較特別的,唯獨我在學習這一方面還是比較有耐心的,畢竟我還只是一名畢業(yè)離校不久的大學生,所以我的學習能力和接受能力還是比較強的,盡管工作經驗不多,可慢慢積累起來還是比較容易的。工作了這么一段時間,我對于自己的工作產生了不少的心得,首先是工作效率要迅速提高起來,其次就是要調整好自己的狀態(tài)以及多和周圍的同事進行溝通和交流。
    為了能快速提高自己的工作效率,我專門在閑暇之際去學習和工作有關的知識,例如參加一些講座和培訓,還會在網上看一些名師的講解,這對于我的工作開展有著不小的幫助。此外在工作的時候保持良好的精神狀態(tài)是十分重要的,不然很容易就在工作中出現問題。早期我就因為個人的疏忽,導致我在工作的時候出現了一些失誤,我也因此被領導給批評過不少次,這極大加深了我對自己工作的認知。工作的時候,是需要我們集中精神的,所以有時候也會感到枯燥,所以得時刻調整好自己的心態(tài),像我就會在下班之后回到家里進行鍛煉一番,借此增強自身的身體素質,同時也通過健身來增加自己的幸福感,總之,這是一種很有效果的辦法。
    20xx年就要來了,我會繼續(xù)保持一種良好的狀態(tài)去面對接下來的工作的,別看我目前在公司里面的職位不是很重要,但是我會努力地沖上去的,爭取早日為公司做出更大更多的貢獻!
    企業(yè)年度考核總結篇二
    這一階段的工作結束了,我感覺自身的進步還是比較大的,對此我也是深有體會,一年的時間雖然不是很長,但是我還是深刻的感受到了自身的的進步,這也讓我對此深有了解,在這一點上面我應該要去做的更加認真一點,我也在這個過程當中看到了自己應該要去做的更好一點,對此我也是深刻的理解到了這些,現在回想起來我相也是深刻的意識到了自己各方面的.職責,這對我的個人能力還是一個不錯的增長,也就過去一年來的工作我需要總結一番。
    在個人能力方面我還是要認真的去執(zhí)行好自己的工作方向,我也在一點點的積累工作經驗,對此我也是對自己很有信心,我也知道在未來的工作當中,我要進一步的去落實好相關的規(guī)章制度,在這一點上面我還是感覺很有意義的,這一年來的時間雖然工作當中沒有什么過于驚艷的成績,但是還是在業(yè)務能力上面進步了不少,我也始終都在認真維持好心態(tài),不管是在什么時候這些都是很有必要的,這對我個人能力而言也是另外一種意義上的提高,對此我也是深有體會,在這一年來的工作當中,我當然是在不斷的調整好自己的心態(tài),再有就是我也是把自己的工作落實的是非常不錯的,我也希望能夠在今后的工作當中做的更加有意義一點。
    企業(yè)年度考核總結篇三
    20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的總結如下:
    (一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    (二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多。
    (一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
    (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
    (三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
    (四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
    在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
    (四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
    (五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
    (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
    (三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
    要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策。
    總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
    1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    3、宿舍偷盜事件的.發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
    針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系。
    (二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
    (三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
    企業(yè)年度考核總結篇四
    20__年就要來了,我會繼續(xù)保持一種良好的狀態(tài)去面對接下來的工作的,別看我目前在公司里面的職位不是很重要,但是我會努力地沖上去的,爭取早日為公司做出更大更多的貢獻!
    一年來,本人遵守學校各項規(guī)章制度,熱愛學生,團結同事。努力鉆研業(yè)務知識,虛心向有經驗教師請教,透過自己的努力取得了不錯的成績,現總結匯報如下:
    一、教學方面:
    用心參加教研活動,嚴格按照學校要求,用心學習《新課程標準》等資料,用心探討、交流信息技術課教學目標、方法和教學過程設計。努力培養(yǎng)學生信息素養(yǎng),提高學生獲取、處理信息潛力。在教學之余,我也注重自身發(fā)展進步。除了聽課、評課、參加教研組教研活動外,我還注意到要自學。從思想上,時時刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界;從行動上,用心參加省市舉辦的各種形式的培訓、學習,利用一切可利用時間補充信息技術知識、提高自身信息技術素養(yǎng)、教學技能等,在海門市弘謇杯青年教師基本功比賽中獲一等獎。
    二、學生工作:
    作為教師,教學工作是主要的,但除了教學工作外,下半年我和倪春花老師還協(xié)助成勇書記完成團委的各項工作。半年的時間讓我逐漸適應了新的工作環(huán)境,我時刻提醒自己新的崗位有新的職責。這半年是充實的,從新學期開始成立新的學生會、組建新的國旗班、組織好每期的黑板報評比和主題班會的開展、組建了校園禮貌規(guī)范小組;到營造校園文化氛圍定期更換宣傳櫥窗、再到配合校慶籌備組認真完成分配到的各項工作,除了這些常規(guī)的工作,團委在這學期還開展各項特色活動,像攝影展、征文比賽、元旦晚會等,豐富學生的課余生活。另外,團委還組織了學生參加各種特色的活動,重陽節(jié)組織學生代表赴海門市福利院慰問孤寡老人培養(yǎng)學生的敬老愛老的意識;多名同學在南通市和海門的校園藝術節(jié)中獲獎;在“萬眾杯中學生攝影比賽中”,多名學生的作品在報紙上發(fā)表;組織參加了海門市的校園達人秀比賽等,這些比賽和活動讓學生充分展示自己的才華,提升他們的綜合潛力和素質。
    三、學校的其他工作:
    今年學校的一些其他事務我也能保質保量的完成,如學校網站的更新、每次大型質量抽測的閱卷工作、畢業(yè)證書的打印、高考志愿的填報、體檢數據的錄入等,有時候為了趕時間甚至加班加點,但我盡量在完成教學工作的同時,把這些工作做好。
    企業(yè)年度考核總結篇五
    20xx年,公司班組標準化建設緊緊圍繞“12311”的工作思路和措施,牢固樹立“平安高于一切,一切聽從平安”的理念,把班組建設作為平安生產的第一道防線,完善班組管理機制,規(guī)范班組工作流程,以提升班組管理水平為核心,以提高班組成員整體素養(yǎng)為重點,開展班組創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽,公司班組標準化建設工作展現出勃勃生機,為年度各項目標指標的順當完成,做出了主動的貢獻。
    緊扣“強化三基工作”,在歲末年初開展了調研,規(guī)范了一些基礎管理工作的開展程序,在此基礎上制定下發(fā)了公司《20xx年班組標準化建設實施方案》和《檢查考核標準》。在制定好標準的基礎上,針對發(fā)覺的班組制度存在不全、不細、可操作性不強等問題,我們主動與有關部門溝通溝通,明確了制定制度時每項制度要保證事項清楚、程序正確。
    1、為了強化基層單位的主體責任,我們要求各單位每月開展班組建設的自檢,按公司提出的標準,逐條開展檢查,檢查結果次月3日前上報。
    2、各單位將檢查結果納入本單位月度績效考核,與班組的績效獎支配掛鉤,與責任人的月度績效獎支配掛鉤。
    3、公司在要求各單位月度自檢的基礎上,對評比嘉獎進行了改進,嘉獎對象除了季度的優(yōu)秀班組,還有年度的優(yōu)秀單位,第一名嘉獎6000元,第二名嘉獎4000元,年度公司模范班組也在年度優(yōu)秀單位內部產生。措施改進后,班組標準化建設的壓力得到有效傳遞,基層單位作為班組標準化建設的直接管理層的地位得到很好的明確,嘉獎措施的主動作用得到很好的發(fā)揮,激發(fā)了基層單位開展班組建設的活力。
    1、檢查密度保持較好。
    公司檢查組每季度對公司所屬班組開展抽查,年度覆蓋全部班組至少一次。既不過分干擾班組的生產工作,也能對班組開展標準化建設的狀況完整掌握和進行必要的指導、考核。
    2、檢查組成員要求較高。
    檢查組成員由各相關部門副科級以上人員組成,絕大部分都是標準的制定人,保證了檢查的深化和指導的權威性。每次檢查,我們都要求全部成員都要發(fā)覺問題,都要對本部門業(yè)務范圍內發(fā)覺的問題向班組長講清楚,讓其知道所以然和如何正確開展相關工作。
    3、檢查結果納入公司績效考核。
    為保證檢查得到充分的重視,我們將每次檢查考核都納入當月的公司績效考核中,對責任單位進行考核,提高了基層單位對待此項工作的主動性。
    4、pdca促進步。
    通過檢查、指導、考核、再檢查、再指導的周而復始,保證了班組對于標準要求的理解和把握,存進了班組相關工作的'改善,逐步趨向標準化。
    1、承接標準,內部細化。
    依據公司班組標準化建設要求,各單位制定了《x段班組標準化建設實施方案》,并下發(fā)至各班組。方案確立了班組標準化工作總體目標、指導思想,具體制定了各班組的考核標準,各項標準的實施細則,落實了各項工作的責任人。明確了季度、年度先進班組的評比方法,以及定量、定性評價標準,確保班組長對公司的支配、本單位的支配、評比方法和有關標準等要求清楚明確。
    2、推廣閱歷,創(chuàng)新亮點。
    提高作業(yè)效率提供了有力依據。在此基礎上我們結合各單位實際把“班中提示”、“行車互助組”等操作性好、收效好的典型班組工作方法實例進行推廣,組織召開了閱歷溝通會,為班組間學習溝通提供平臺,有力地推動了班組建設的深化開展。
    3、組織得力,檢查全面。
    各段月度自檢組織得力,檢查全面,依據《x段班組標準化實施方案》的要求,每月定期對各班組進行月度班組標準化檢查,班組標準化實施小組成員依據個人負責的工作,對班組進行檢查,做到檢查工作不遺漏,一旦發(fā)覺不符合項,馬上指出,并對班組下發(fā)三定表,要求班組限期整改,并依據班組標準化檢查考核標準進行考核,班組整改完后由班組標準化實施小組成員檢查,達到要求后,對《三定表》進行簽字,使班組標準化管理工作形成閉環(huán)管理。并將檢查結果上報公司工會。
    標準化是一個不斷發(fā)覺問題、不斷解決問題、不斷改進方法的過程,執(zhí)行的規(guī)章制度和工作流程仍在不斷的完善和改進,鐵運公司班組建設爭先創(chuàng)優(yōu),百花齊放的面貌正在漸漸形成。沒有最好,只有更好,我們確定會再接再厲,對內仔細找問題,補漏洞,對外虛心學習兄弟單位好的閱歷,在創(chuàng)新和深化中再上新水平。
    企業(yè)年度考核總結篇六
    20xx年,依據總公司下發(fā)的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,主動推動全員績效考核工作,本著規(guī)范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順當推動提供了有力的保障?,F將20xx年度績效考核工作開展狀況匯報如下:
    為了順當推動績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的內容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、有用性更強。使我公司的`績效考核管理更加規(guī)范化。
    我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
    在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,通過記錄,更好的發(fā)覺了工作中的問題,能夠準時責成改進,同時也能夠準時發(fā)覺員工的點滴進步,賜予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格依據考核細則打分,保證了考核結果的精確性和真實性。
    通過考核,充分體現了領導重視,全員參與,真考核,避開走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位責任,理順了工作關系,改進了工作中不規(guī)范的現象,同時,進一步增強了職工的責任感,激發(fā)了職工的工作熱忱。
    在每月考核結束后,通過公司公示欄公布考核成果,使各部門員工熟識到自己在考核期間內主要的工作成果與不足,提高了干部職工的工作主動性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位責任、工作業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改進和提高了工作效率。
    總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿足的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,準時收集職工的建議和意見,相互溝通,協(xié)調工作,使單位的績效管理更加規(guī)范化、細致化。為公司更好的進展而努力奮斗。
    企業(yè)年度考核總結篇七
    20__年已經成為回憶,作為一名剛剛踏入社會的我,非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我不斷的磨練,慢慢的提升自己的素質和才能,過去的一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自己的努力,在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經驗,但是仍然存在諸多不足,回顧過去的一年,現將工作各方面做一總結:
    回顧去年三月十七號,我很榮幸的來到公司,在那一天的培訓課上,領導曾經給我們新來的幾名員工講過一句話:我們雖然每個人單個人只是服務人員,但是合在一起,我們集體十幾個人就是一個團隊,大家一定要發(fā)揮團隊協(xié)作,直到今天,這句話我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務應用軟件開發(fā)的高科技企業(yè),所開發(fā)的軟件包跨國稅增值稅網上申報系統(tǒng),國稅所得稅網上申報系統(tǒng),地稅網上申報系統(tǒng),出口退稅網上申報系統(tǒng),而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題,在一般人看來,這項工作技術含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對我們的工作態(tài)度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。
    剛來公司的那段日子,由于自己對于公司的軟件感到陌生,對一些客戶反映的問題不能有效的解決,經過一段時間的培訓和學習,漸漸的對于公司軟件產品有了一個比較直觀的了解,對于客戶提出的基本問題能夠解決,在解決客戶反饋問題的過程中,在與客戶進行溝通過程中,我也領悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對待別人,尊重別人,別人也會理解你和尊重你,在接聽電話過程中,會遇到各種各樣的問題,也許客戶也會抱著不同的態(tài)度來咨詢,我覺得在遵循公司問題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題,都應該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的立場上去認真解決問題,才能真正贏得客戶的信賴。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神,要求服務人員耐心和細心,在工作過程中,自己曾經因為一時疏忽,也給客戶軟件指導操作帶來了一些麻煩,現在想起來,都是因為當時自己不夠細心所導致的,想起來,真是不應該,另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員,情緒的控制和心態(tài)的調整也很重要,在與客戶溝通的過程中,偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿,在此時,一定要學會控制自己的情緒,絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執(zhí),另外一方面,心態(tài)也很重要,在工作近一年的過程中,我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經受住各種挑戰(zhàn)和問題。
    在申報期,我的工作主要是解決客戶的反饋來電,而在非申報期,在領導的安排下,進行單位的電話回訪,剛開始的時候,我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易,其實不然,兩個環(huán)節(jié)其實都同樣重要,進行電話回訪雖然看似簡單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務費,但是兩個環(huán)節(jié)其實是相輔相成的,假如在第一個環(huán)節(jié),即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題,那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿,同樣在第二個環(huán)節(jié),即電話回訪的時候做得不夠到位,也會引起客戶的誤解,只有把兩個環(huán)節(jié)同時抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期,都在關注著客戶軟件的使用情況。
    本人在近一年的工作過程中,能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務學習和培訓,通過培訓和自身學習,業(yè)務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對待客戶反饋的問題中,堅持使用文明用語,禮貌待人,沒有出現被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現與秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過程中,有時也會不夠耐心和細心,這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
    在即將來臨的20__年,對于處于不斷發(fā)展的公司,作為客服部門的一員,我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善,客戶對于我們公司軟件的改進有一些什么建議,我們應該取其精華,及時采納,另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候,同樣也應該適時征求一下客戶的意見,只有充分尊重客戶,不斷的提高服務水平,我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘,無往而不勝。
    企業(yè)年度考核總結篇八
    時間真的是很快,這一年來我努力了,我做好了自己的事情,我對過去一年格外感謝,工作就是不斷的打磨自己,大家都在爭先恐后的做好自己的工作,而我也想了很多,我應當主動起來,在今后的工作當中連續(xù)努力完善好,這就是我的職責所在,當然我也會好好的去回顧過去的一年來的工作,從中找到可以學習的地方然后發(fā)揚光大,作為一名x的員工我還是格外明白的,時間不會太多,但是工作只會越來越好,我信任在將來的一段時間的當中我能夠承受這些,好的東西,我會努力的去處理好詳情的,這一年來的正值考核,我也總結一番。
    我無比的清楚的意識到了自己的職責所在,一年來我盡職盡責,分內事情沒從不會拖拖拉拉,我確定會主動的去落實好這些詳情的工作,在工作當中我不斷的吸取閱歷,我始終信任在將來的工作當中我能夠做的更好,對于我來講這原來就是格外好的事情,一年一次的考核讓我也是格外緊張,回顧過去的一年我已經有了很多成果,我信任不管是做什么事情這些都應當是能夠不斷的加強,不斷的積累閱歷,工作當中我感謝身邊每一個關懷我的人,雖然是短短的一年但是我收獲了很多東西,有的是工作有的是同事之間的情意,對于來講這很珍貴,再回過頭來說說工作,這一年來我努力的去落實好工作上面的全部制度,完善好單位各項規(guī)定,現在想想雖然有不足之處,但是倒也是能夠處好了大多數問題。
    我比較在意自己的工作能力,我也始終都認為在我在今后會有足夠的能力去提升,看上去是一種自信,但是其實我早就已經在這方面努力了,一年以來雖然我能夠處理好這些簡潔的事情,但是我也能夠在將來的一段時間當中做的更好,這也是我的職責所在,我的工作能力在單位雖然不是的,可是我始終都信任我是能夠在的這一點上面提高自己,我虛心的請教,仔細的學習,通過自己平常的積累在必要的時候發(fā)揮出自己的價值,我自然有想過在將來的工作當中連續(xù)提高積累,我信任提高自己工作能力不是簡潔的事情,但這確定會格外的好玩。
    總結完了這一年來的工作,我也會展望將來,下一階段我照舊保持初衷,為自己的工作不斷的加油打氣,有不足的地方我也會多多的請教訂正自己。
    企業(yè)年度考核總結篇九
    一年來的工作當中我能夠深刻的了解到自己的狀態(tài),雖然一年的工作已經結束了,但是還是有格外大的提高,我能夠堅決的感受到這一點,作為x的一員我也是能夠有很大的提高,工作方面有著很大提升,這讓我也漸漸的明白自己我是可以得到更大的進步,工作方面我是不斷提高能力,也能夠處理好日常當中的工作,一年的時間過去了,我也對接下來的工作很有信念,我信任我是可以在來年把工作做的更好的,在這年度考核之際,我的確應當做好預備,總結一番。
    作為x的一員,我能夠深刻的體會到這一點,近期在工作當中我是能夠端正好態(tài)度,一年來我也是做的比較仔細的,在近期的工作當中我是保持好的態(tài)度,工作當中仔細吸取閱歷,通過自己的努力去搞好分內的職責,作為x的一名員工,我每天完成好自己的本職工作,也在業(yè)務方面我保持一個端正的態(tài)度,讓自己能夠做的比較細心一點,一年來我也深刻的`意識到了這一點,近期在工作方面這是一個格外大的提高,不斷做好預備,我可深刻的意識到了這一點,20xx年來我發(fā)揮好工作狀態(tài),近期在工作方面我是深刻的意識到了,我還應當做的更好,通過這樣的方式這也是確定的,在這一年當中努力提升能力,保持好的心態(tài),清楚自己的每天要做什么,實現對自己的要求,一點點的去積累,這是關鍵的。
    深化了解公司各個方面的業(yè)務,詳情是格外重要的,我是可以做的更好細心,向四周優(yōu)秀的同事學習,我現在是深刻的意識到了這一點,我也確定會在以后的工作當中用一個更好的心態(tài)去對待,我知道過去的一年當中,有格外多重要的工作我還可以做的更好,其實也的確是感覺格外遺憾,所以在明年的工作當中我確定會更加的努力,確定不會辜負了公司的培育,我會做的更好的,我也會讓自己在這方面有一個更好的工作方式,今年的工作是比較匆忙的,在這一點上面確定是很重要的,不能忽視,當然偶回顧過去的一年,也是有做的不夠的地方,這是缺點的,我經常遲疑不決,在工作當中這樣態(tài)度是格外不好的,簡潔出現很多的問題,所以我確定會訂正好自己的缺點,在明年的工作當中也確定會做的更好的,感謝公司的培育,這一年的確是格外的充實,我也會連續(xù)努力。
    企業(yè)年度考核總結篇十
    轉眼間,xx年就過去了,在這一年里單位各部門都取得了可喜的成就,作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責。展望未來,我對單位的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望!為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
    1、與銀行相關部門聯(lián)系,根據單位需要提取現金備用。
    2、核對保單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我單位職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。
    3、作為現金出納,每天對收入和支出的憑證要認真核對,及時記帳。月底和會計對帳、盤點,做月報表。
    4、做好xx年各種財務報表,并及時送交部門領導。
    1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
    2、及時收回單位各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
    3、根據會計提供的依據,及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。
    4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    在單位工作的兩年多時間里,積累了許多工作經驗,尤其是基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
    (三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
    (四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好;
    (五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
    隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,公司各項目獨立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。
    由于工作量很大,特別是月底和年終,自己一個人有時感覺力不從心,在一些細節(jié)中出現了一些疏漏和不足,從而影響了工作的進度和同事的工作,在這里深表歉意。
    財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
    2、實抓應收賬款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全單位的經營成果。
    3、積極參預,配合各部門開拓新的經濟增長點。
    以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為單位的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
    企業(yè)年度考核總結篇十一
    1、思想上,嚴于律己,自覺加強。
    熬煉。
    工作主動主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過仔細系統(tǒng)地學習了各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了思想道德素養(yǎng)。
    2、業(yè)務上,仔細學習業(yè)務學問,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的熟識。
    工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我仔細學習了業(yè)務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了確定的熟識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
    一年來,在指導老師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,仔細參與各類培訓,業(yè)務學問的學習使我在工作上快速成長起來。
    3、工作上,勤奮努力,仔細完成工作任務。
    一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記一心一意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我的.工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
    辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其說明清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經辦人,幫其查看檔案資料等,來使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并準時把領導批閱文件收回來檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
    在今后的工作當中,一是要多看一些對工作有關懷的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,提高稿件質量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要仔細做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。
    一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥當地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并準時總結,找出差距與不足,準時改進。
    企業(yè)年度考核總結篇十二
    在公司忙碌的xx年即將過去?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
    自從在xx年x月推出"一對一管家式服務"來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統(tǒng)計,在"一對一管家式服務"落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核,如"微笑、問候、規(guī)范"等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。
    隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現小區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經發(fā)現我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
    我的專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
    客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
    (一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
    良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說"你好",這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
    (二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
    除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《xx市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《xx工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
    xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們萬科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
    一、針對xx年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高xx年入住率。
    二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
    企業(yè)年度考核總結篇十三
    20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧過去,展望未來,我的心情難以平靜。在這艱難的一年里,公司的生產經營發(fā)生重大變化,生產經營遇到了前所未有的困難,***公司以及公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當地市、縣政府和相關部門都給予了公司方方面面的關懷和支持。公司經營班子帶領全體員工,團結一致,克服困難,完成*******,完成了年初董事會下達的生產經營任務,保持了職工隊伍的基本穩(wěn)定。
    一、認真學習深刻領會“八榮八恥”,用十六屆六中全會精神指導自己的工作。 今年黨委把學習hjt提出的“八榮八恥”和十六屆六中全會精神,當作一項重要的工作來抓,結合公司的生產經營實際情況,在廣大員工特別是領導干部中開展“八榮八恥”的學習;把建立和-諧社會的理論,轉化為構建“和-諧企業(yè)”的具體實踐,采取一系列扎實措施,推進和-諧企業(yè)建設,增強企業(yè)的凝聚力。自己身先士卒,更是加倍努力,認真學習有關“八榮八恥” 論述的重要文章,和《******文選》的學習,體會“三個代表”重要思想,閱讀有關構建和-諧社會的學習文章,記錄筆記和寫學習心得,使自己深刻領會其理論內涵,為自己的工作做思想上的儲備,逐步提高自己的政治理論水平。
    在自己學習的同時,按照公司黨委的統(tǒng)一步署,指導下級部門的理論學習,在員工當中深入貫徹落實******公司提出的構建“和-諧企業(yè)”的新目標,并在學習領會六中全會精神實質的基礎上,進一步理清今后一個時期的工作思路,切實把十六屆六中全會精神貫徹落實到公司的各項工作中去。
    二、加強黨風廉政建設,為構建廉潔和-諧企業(yè)提供堅強有力的政治保障。
    黨風廉政建設不僅關系到企業(yè)的形象,也關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。搞好公司的黨風廉政建設,關鍵是公司領導班子成員和各級中層干部要提高認識,帶頭遵紀守法。
    結合“八榮八恥”、構建和-諧社會理論的學習教育活動,我們把“八榮八恥”、建設和-諧企業(yè)同黨風廉政建設相結合,通過各支部的民-主生活會、領導班子成員中心組學習會等形式,開展批評與自我批評,對照領導干部廉潔自律“十不準”的要求,進行自查自糾。為貫徹落實中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防****體系實施綱要》,公司也建立了《懲治和預防****體系實施細則》,實現以標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防來推動反腐倡廉和黨風廉政建設。
    同時,還修改了《企務公開、民-主監(jiān)督實施細則》,在各二級單位實行“企務公開,民-主監(jiān)督”,就職工關心的熱點和難點問題,發(fā)揮職工的民-主監(jiān)督作用,增強公司決策的透明度,使公司生產經營的各項工作得到職工的`支持,發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。
    三、培育先進企業(yè)文化,增強員工的凝聚力。
    企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,企業(yè)文化建設需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造?!?*******”是我們公司的企業(yè)精神,為了把此精神深入到全體員工心中,形成一個蓬勃向上的團隊,朝著既定的奮斗目標去前進,工會除在公司內開展了豐富多彩的娛樂活動,還參加了在******組織的“迎‘五?一’”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽,公司代表隊獲得三項獎勵,一項第一兩項第二?;钴S了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操,達到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的。
    今年年初工會倡議廣大員工,向******家庭困難出車禍的臨時工伸出援助之手,捐款和捐物,也送去了公司的一份愛心;公司還對*******中學實施包扶,送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物******多元;支持********新農村建設,增強了員工的社會責任感和凝聚力,也為構建和-諧社會做出了應有的貢獻。
    四、積極維護治安秩序,營造良好的社會環(huán)境
    1、加強制度建設。去年*****部進一步完善了*********管理制度,并裝訂成冊下發(fā)到各有關部門。
    2、加強*****物品管理。每月要求保衛(wèi)人員都對****部門進行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓班,對相關從業(yè)人員進行了安全培訓。今年全年公司未發(fā)生一起災害事故和治安事件。
    3、加強礦山外來人員管理。針對公司外來施工人員多,成份復雜的特點,保衛(wèi)部門及時新發(fā)、補辦了暫住證,建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止了一起少數民族民工酗酒滋事的事件。
    五、積極參與精細化管理,運行內部辦公網絡,降低管理費用。
    *****公司目前有大小部門十幾個,各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張,多則上百張,每年單辦公用紙一項就要花費幾千元。我積極參與和在各項工作中落實精細化管理的思想,把解決這一問題當作重要工作,經公司主要領導同意后,在公司內部實行網絡辦公。經過多次的試運行,達到了在公司局域網內實現了無紙化的網絡辦公。各單位只要將自己部門的通知、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等形式就可以了,接收的一方只要將文件保存即可,這樣既節(jié)省了紙張,又減少了工作人員發(fā)放文件的時間,提高了工作效率,同時也節(jié)省了電話費,一舉多得。
    六、努力提高工作作風,爭當創(chuàng)建“四好”班子的模范。
    今年年初公司提出了《公司“四好”領導班子創(chuàng)建活動實施細則》,這是為了全面加強公司領導班子思想政治建設,促進公司的發(fā)展和穩(wěn)定,公司黨委在全公司黨員中建立保持共-產-黨員先進性長效機制進行的一項舉措,是堅持黨對國有企業(yè)政治領導,提高黨的領導能力,建設和-諧企業(yè),增強企業(yè)領導班子創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要措施。
    “四好”班子就是政治素質好、經營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好。為了創(chuàng)建這樣的“四好”班子,首先,堅持政治理論和業(yè)務知識學習,爭做學習型領導人員。努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想,武裝自己的頭腦,不斷增強政治意識、大局意識和責任意識;充分利用業(yè)余時間,自覺地給自己加壓充電,缺什么,補什么,學以致用,努力做到與時俱進。第二,堅持科學發(fā)展觀和正確業(yè)績觀,堅持發(fā)展為第一要務的思想,提高決策的能力和水平,遇到問題時做到科學決策、民-主決策和依法決策,堅決防止憑經驗、“拍腦袋”、“拍胸脯”的做法;按照公司制定的企業(yè)科學發(fā)展戰(zhàn)略和目標,正確處理公司當前利益與長遠利益之間的關系;按照公司精細化管理的要求,強化本職工作范圍的管理。第三,積極參加支部和黨委的雙重組織生活,自覺接受組織的幫助和教育。不管是參加支部的民-主生活會,還是參加黨委的民-主生活會也好,會前都要認真做好準備,會上敞開思想,積極發(fā)言,加強交流和溝通,認真開展批評與自我批評,達到不斷增強黨員之間,或者是班子成員之間團結與活力的目的,提高自己的工作作風。第四,密切聯(lián)系群眾,做好新形勢下職工群眾的思想政治工作,時刻把職工群眾饑渴、冷暖掛在心上,從根本上落實好、維護好、發(fā)展好職工群眾的根本利益。經常與職工群眾談心、溝通,了解職工的實際困難,為職工特別是困難職工服好務。第五,增強班子團結,維護班子團結,營造一種和-諧共事的氛圍。因為我認為,團結出凝聚力,團結出生產力,和-諧成就偉業(yè),所以,增強團結是加強領導班子建設、建設和-諧領導班子的重要內容。自己在與其他班子成員的工作中,總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法,與他們多交心、不賭氣,積極開展思想交流;多盡職、不爭權,增強集體領導觀念;多來往、不疏遠,珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功,努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣,才是重了同志之間的情分,重了正副之間的情分,重了上下之間的情分,才能在領導班子內部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風氣,共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展,建設和-諧企業(yè)的氛圍。
    七、自己身上存在的優(yōu)缺點和問題。
    今年一年,自己雖然完成了自己的本職工作,可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比,自己相差很遠,自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
    第三,工作抓的不夠細致,不夠深入,聽取職工的意見也不夠全面;
    第四,外部工作協(xié)調和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員,應具有堅定的政治立場,要始終站在公司的整體利益上考慮問題,不能計較個人的得失,要從大局出發(fā),處處維護公司和職工的利益,不謀私利,不貪污受賄,不欺上瞞下,也決不當庸俗的干部。在以后的工作中,我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點,改正自己的缺點,爭當一名優(yōu)秀的領導班子成員。
    總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領導的安排,積極主動地工作,好好學習政治理論和業(yè)務知識,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索企業(yè)年度考核自我總結。
    企業(yè)年度考核總結篇十四
    對于公司的一些績效考核制度以及一段時間考核的情況,員工都要進行相應的工作總結。以下的范文,僅供參考。
    一、考核實施概況
    本次考核計劃于7月份初出臺,前期經過公司領導班子的仔細研究,后期通過問卷調查的方式大量收集了員工對于績效考核的意見,最終于8月份正式對員工進行績效考核的實施。在各部門的全力配合下,考核計劃正在有條不紊的進行當中,員工普遍對本次考核表現出極高的熱情,積極配合考核人員的工作。8月份將以績效考核結果為工資發(fā)放依據。
    二、考核的特點
    本次考核工作的特點大致可以分為“三個特色”和“六項原則”
    “三個特色”是指:
    1、可操作性強:本次考核的項目可操作性強,側重實際操作;
    2、計劃性:根據考核制度按年度和月度進行有計劃地開展;
    3、延續(xù)性:擬訂了周密的考核程序,使制度具有延續(xù)性。
    “六項原則”是指
    1、量化原則:各部門的考核采取了量化的形式,分別用數字、質量、成本、時間、結果和行為等指標進行量化,考核結果更加精確。
    3、客觀性原則:用事實說話,杜絕了主觀武斷和缺乏事實依據的判斷;
    6、時效性原則:本次考核是對考核期內工作績效的綜合的評價,沒有將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也沒有取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的.業(yè)績。
    三、改正
    此次考核的順利進行,源自于總公司及公司各部門的大力支持與配合,也充分展示了我們公交廣告公司團結協(xié)作的一面,同時經過近一個月的實操和摸索,此方案還應從以下幾方面進行改正:
    二、部門內部,員工與員工、領導與員工之間要強化團結協(xié)作意識;
    三、部門領導應該盡快對于評價差異反常的員工進行相關面談,找出原因,以作指導工作;
    四、各部門應繼續(xù)加強部門規(guī)章制度的完善與優(yōu)化,講究先有計劃,后有行動,以規(guī)劃來指引行動,促進工作高效高質量的完成。為公交廣告又好又快地展開工作、保質保量如期完成既定目標指標,起到良好的推動和促進作用。
    年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數據要直觀
    如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索企業(yè)年度績效考核總結。
    企業(yè)年度考核總結篇十五
    20__以來,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,較好地完成了各項日常工作及臨時事宜,現將20__工作情況總結匯報如下:
    一、公司本部的財務管理和財務核算工作。
    (一)作為職能工作部門,合理控制成本費用,以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20__財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支,財務部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴格把關,成本控制方面取得了一定成效。
    (二)20__度,財務部的日常會計核算工作具體如下:
    1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
    2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
    3、每月核算_多人的工資是財務部最為繁重的工作,除了計算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規(guī)定,這就要求財務人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯。經過努力,公司每月基本上能準時發(fā)放工資。
    4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。
    5、完成各政府相關部門下達的工作:公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
    6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
    總之,隨著公司業(yè)務的不斷擴大,20__度財務部工作量越來越大,財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務部的日常核算工作,并及時提供了各項準確有效的財務數據,基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
    二、分公司及合作方的財務核算工作。
    (一)跟進收取各分公司的款項,在經營部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準時收取各分公司的款項。本年度,由于a分部的業(yè)務量增大,b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務轉到總公司開具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,a分部的年產值比20__增長了_%;對b、c和d三個分公司20__的開具發(fā)票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作,財務部做了全力配合。
    (二)今年合作方的業(yè)務量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進、核算退回,投標保證金的支付收取等工作,財務部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
    三、不足和有待改善的地方。
    一年中,財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格方面,在更及時準確地向公司領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發(fā)現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是20__財務管理要著重思考和解決的問題。
    作為財務人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
    企業(yè)年度考核總結篇十六
    尊敬的領導、同事們:
    大家好!承蒙公司和員工同志們的信任,我20_年由財務部部長升為副總,分管財務部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己20_年的工作情況向領導、代表和員工同志們作如下匯報,如有不當,請批評指正:
    一、盡心盡職,全面完成工作任務。
    (一)財務部工作。
    1、關注各項稅收優(yōu)惠政策,積極爭取各項稅額減免。我們取得了高新技術企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文,該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策,稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項補貼,所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。
    2、發(fā)揮二級成的管控作用,監(jiān)督管控生產。20_年對光伏行業(yè)來說是一個重要轉折的一年。在形勢嚴峻下,我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉,我們考慮的問題是怎樣活的更好,這就回到一個企業(yè)建立的基本目標上,即實現企業(yè)利潤化。我們都知道:利潤=收入-成本,在產量可控的條件下,收入直接由市場價格決定,市場價格是我們無法直接控制的,所以要想提高利潤,只能從降低成本著手。20_年年初,二級成本核算的理念正式在光伏實行,首先財務部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則,并且提出了制造部模擬利潤的概念,因為沒有經驗可循,這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進展,也沒有起到預先設想的作用。
    鑒于以上考慮,二級成本核算工作由車間轉移到財務部,并在具體工作中進行指導推動二級成本核算工作進一步發(fā)展。在單位各部門領導的大力支持下,三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行,光伏從上到下掀起一股降成本、提效率的熱潮,該思想也迅速深入人心,車間員工也認識到降低成本的重要性,自覺在工作中處處節(jié)省,在不影響生產與產品質量的前提下,從領料數量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手,達到降低成本提高本部門效益的目的??梢哉f二級成本核算工作取得了很大進步,實現了從單純的賬面反應數字到實際指導車間工作的效果,階段性地達到了期初設計此次工作的目的與效果。
    (二)辦公室工作。
    1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規(guī)范化建設,加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協(xié)調,對各項工作進行科學而又精簡的安排,做到高效、優(yōu)質、針對性強,確保公司日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡通暢,為圓滿完成各項任務提供可靠的保障。同時堅持程序層層審簽制度,確保辦文質量,維護文件的嚴肅性和有效性。
    2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,20_年實際發(fā)生業(yè)務招待費_萬元,比20_年_萬元減少了_萬元,同比下降_%。
    3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差,半數以上的車輛沒有保險也未進行年檢,更換通勤車后,有效提高通勤車輛的狀況,節(jié)省了車輛費用,每月下降6萬元,全年共節(jié)約費用70多萬元。
    4、規(guī)范管理廢品。通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域,進行柵欄圍設,更換廢品收購的合作方,重新簽訂《廢料收購合同》,杜絕跑冒滴漏的現象,廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年,廢泥費用每月節(jié)約15萬元左右,年節(jié)約180萬元左右,為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
    5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個百日計劃,積極進行廠房修繕與公共設施維修工作,完成修繕事項共計367項,有效提升了公司的形象。
    (三)綜合計劃部工作。
    1、加強采購工作管理。做到根據公司生產工作需要,認真制訂采購計劃,確保計劃的嚴謹性,從源頭控制好采購物資,以提高采購工作效率和降低各項成本。
    2、推行定額消耗和以舊換新的物料領用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標準,20_年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責任書,通過事后監(jiān)督,運用增減利分析,對車間成本進行環(huán)比分析,逐項分析查找造成成本異常的原因,努力降低生產成本;同時實行以舊換新的物料領用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司經濟效益。
    3、規(guī)范供應商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績評定,我們都設置專門的人員進行管理,確保供應商的資質,確保所采購的材料價廉物美。對于優(yōu)質供應商,我們與其簽訂框架協(xié)議,建立長期互惠供求關系,為公司生產經營工作發(fā)展提供保障。
    4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后,4層倉儲空間共配置496組立體貨架,并于20_年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規(guī)劃各類物料儲存方案,達成物料可視化管理目的,有效提高倉儲空間利用率。
    5、強化物流體系管控。20_年6月推行人流物流分離管理后,實現叉車車間內外配送區(qū)分,通過有效調控周轉時間,調整各事業(yè)部送貨時間點,減緩高峰作業(yè)強度,減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進拖車配合完成運輸,提高了5-8倍的運輸效率,做到了服務支持的及時、有效、到位,大大減少物料運輸及等待時間。
    二、嚴格要求,培育良好工作作風。
    我嚴格要求自己,加強作風建設,一是認真執(zhí)行民主集中制,開展批評與自我批評,加強思想情操修養(yǎng),做到厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,樹立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的責任,要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),盡心盡職工作,努力完成各項工作任務。三是加強自己執(zhí)行力建設,要求自己遵紀守法,不折不扣執(zhí)行公司制度,善于把公司的精神落實到具體工作中,力爭取得更大成績,推動各項工作發(fā)展,努力獲得大家的滿意。
    三、嚴以律己,確保自身清正廉潔。
    我是公司副總,手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任,把用好權力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規(guī)定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
    四、存在的不足問題。
    一是學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
    二是大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。同時與部門員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,有時了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
    三是創(chuàng)新意識不強,我能夠認真負責按照公司領導意見做好工作,完成任務,但是創(chuàng)新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,工作業(yè)績不夠大,缺少工作特色和亮點,一定程度上影響了工作的進一步發(fā)展。
    四是成本控制方面,增減利分析僅局限于數據分析,未能對車間成本起到導向性的管控作用,分析方法和思路無突破性,財務、人力未能發(fā)揮強力部門的作用;設備調試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計劃性,基礎數據支撐性較差,工作處于被動狀態(tài)。
    五是資金管控方面,因內部回款及資金池調配資金的影響,資金計劃制定后不能有效實施,后期資金計劃逐步流于形式,未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫周期較長,難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝,存貨量有所上升,但是對于貨位管理,沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案,載具無法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低。
    五、今后努力方向。
    一是勤奮學習,提高思想認識。我要做到認真、勤奮學習,學好黨的十九大精神,學好公司的工作精神,學好科學文化與業(yè)務知識,提高理論水平和工作本領,爭做學習型干部,切實做好自己的本職工作,努力為公司發(fā)展作貢獻。
    二是勤政勤業(yè),認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領會和掌握公司領導的工作精神,按照公司領導要求全面做好分管的財務部、辦公室、綜合計劃部工作,提高工作效率和工作質量,爭取有更大的工作業(yè)績。
    三是遵紀守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關黨風廉政建設責任制的統(tǒng)一部署,按照責任到位、監(jiān)督到位、追究到位的要求,明確自身責任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現象,努力獲得公司領導和員工群眾的滿意。
    我的述職報告完了,謝謝大家!
    企業(yè)年度考核總結篇十七
    20xx年上半年,集團公司工會在黨委和上級工會的領導下,以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中全會精神為指導,全面貫徹落實全總十四大會議精神,緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標,結合工會自身特點,充分調動職工的聰明才智,開拓進取、與時俱進,強化自身建設,突出維權、參與、創(chuàng)新職能,推進企業(yè)民-主管理、推進職工素質工程、推進企業(yè)文化建設、推進集團經濟發(fā)展,增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,為集團公司上半年實現時間任務“雙過半”作出了應有貢獻。
    一、加強政治理論學習 提高工會干部素質
    集團公司工會以《浦房集團報》、集團網站為載體,加強信息交流、理論傳播、經驗推廣,加大與基層工會的聯(lián)系,提高工會干部工作技能;組織基層工會干部參與市總工會、市房地資源局、浦發(fā)集團工會舉辦的《工會法》、《勞動法》、《企業(yè)法》及財務、經審、法律等業(yè)務培訓,加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程,提高實際操作能力;通過中心組學習、工會干部理論學習、工會小組讀書活動等形式,深入學習“三個代表”重要思想、十六屆三中全會精神和全總十四大會議精神,進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責任意識、服務意識,提高工會干部綜合素質。
    二、加強工會自身建設 推進工作技能提高
    集團公司工會以群眾化、民-主化、法制化為目標,推進工會自身建設,健全完善各項規(guī)章制度,提高-干部工作水平,做到工作有計劃、有目標、有總結、有考核。集團公司工會年初與15家基層工會簽訂了2014年工會工作目標責任書。責任書以基層工會實際情況為基礎,針對性強,重點突出,利于基層工會發(fā)揮優(yōu)勢,改進不足,創(chuàng)造性地開展工作;規(guī)范職代會預申報、評估等制度,定期召開工會主席、工會委員會議,研究探討新情況、新問題;開展紅旗工會、優(yōu)秀工會工作者評選。集團公司、欣達房產服務公司、新川物業(yè)公司、振南物業(yè)公司、濰坊物業(yè)公司等5家單位工會被評為浦發(fā)集團紅旗工會,曹恩翔、肖炯等4人被評為浦發(fā)集團優(yōu)秀工會工作者;認真做好新區(qū)先進生產者評選申報工作,上鋼物業(yè)公司張小鳳獲得新區(qū)先進生產者稱號;做好工會換屆選舉工作。振南物業(yè)公司、豪獅公司、公房公司等3家工會舉行了換屆選舉;集團物業(yè)公司完成了工會組建工作,新川物業(yè)公司調整充實了工會委員;在集團網站開通工會之窗網頁。通過工會新聞、自身建設、民-主管理、權益保障、政策法規(guī)、職工園地等七大板塊,開辟信息傳遞新渠道,提高工作效率;完成工會財務、工會報表等基礎管理工作。
    三、深化企務公開工作 促進集團民-主管理
    職代會是深化企務公開工作、加強企業(yè)民-主管理的有效手段。上半年,集團公司工會以加強制度化、規(guī)范化建設為抓手,充分發(fā)揮職代會民-主管理、民-主監(jiān)督職能,建立上情下達 、下情上遞的信息管理機制。以職代會為載體,拓寬民-主參與渠道,及時反映職工心聲,調動職工的積極性和創(chuàng)造性,為領導了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺;加強集體合同管理。集團公司工會在擬訂集團集體合同,并征求行政和基層工會主席意見的基礎上,加強了基層單位集體合同、勞動合同簽訂和履約情況的監(jiān)管。目前市東大樓設備公司和振南、北房物業(yè)公司等單位完成了集體合同續(xù)訂工作;參加浦發(fā)集團職工董監(jiān)事培訓,加深對職工董監(jiān)事的監(jiān)管職責、工作方法等的認識,推動企業(yè)民-主管理。
    四、積極參與行風建設 提升物業(yè)管理水平
    上半年,集團公司工會積極協(xié)同行風辦公室等部門參與物業(yè)管理行風建設工作。以聘請專家授課、編寫案例分析、舉行破解難題研討會、實施小區(qū)經濟核算等方式,提高小區(qū)經理素質和管理能力,將物業(yè)管理規(guī)范變?yōu)閱T工自覺行為,促進物業(yè)管理全方位、高起點;利用《浦房集團報》宣傳企業(yè)形象;加強與街鎮(zhèn)、居委、業(yè)委會、房產辦事處溝通,主動走訪居民,虛心聽取意見,提高服務質量。上半年配合有關部門走訪了街鎮(zhèn)、居委、房產辦事處、業(yè)委會、人大代表、政協(xié)委員、社會知名人士等700多次,發(fā)放行風征詢單1萬多份;建立行風建設“責任金”制度,實施行風建設考核獎懲辦法,聘請行風建設監(jiān)督員。集團公司系統(tǒng)共聘請169名行風監(jiān)督員,定期深入到191個居住小區(qū),對行風建設工作進行暗訪。以抽樣調查、召開座談會、走訪服務對象等多種形式聽取居民-意見,做到即知即改;推出便民服務新舉措。公開承諾在浦東街道地區(qū)實行電梯關人半小時到現場,便民急修1小時到現場;向24萬戶居民發(fā)放便民服務卡,在9450個樓道口安裝維修服務便民牌和廣告紙收集箱;開展物業(yè)管理優(yōu)質服務競賽,推行物業(yè)管理文明用語,舉辦十大服務明星評選,舉行集中設攤服務,組織行風建設系列討論,促使行風建設目標更明確、管理更規(guī)范、工作更到位、措施更扎實、作風更深入,切實解決“維修不及時、服務不到位、收費不規(guī)范”問題。上半年收到居民表揚信、錦旗300多件,在《新民晚報》、《勞動報》和電臺、電視臺等本市和全國媒體發(fā)表各類文章30余篇,受到社會各界及居民的廣泛好評。
    五、參與企業(yè)經濟建設 發(fā)揮橋梁紐帶作用
    集團公司工會積極參與各項經濟工作,圍繞穩(wěn)定與發(fā)展,發(fā)揮工會橋梁紐帶作用,開展“危機在哪里”大討論。通過討論,分析原因,使廣大職工正視集團公司存在的問題和困難,樹立危機、競爭意識,轉變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,為集團公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策,為企業(yè)領導決策提供依據,使集團更好地抓住機遇,迎接挑戰(zhàn);開展獻計獻策活動,印發(fā)《關于開展為集團發(fā)展獻計獻策活動的通知》,挖掘職工潛能,群策群力,廣納良言,為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點子,推動集團公司持續(xù)健康發(fā)展。
    六、開展職工培訓工作 提高企業(yè)競爭能力
    為增強職工市場適應能力和企業(yè)核心競爭力,集團公司工會結合行風建設工作,加大職工培訓力度,在精心調研、聽取各方意見的`基礎上,出臺2014年崗位培訓計劃。培訓計劃從指導思想、培訓目的、培訓內容、培訓要求等方面進行規(guī)范、健全集團公司職工培訓工作,使企業(yè)培訓工作制度化、系統(tǒng)化、層次化、合理化,激發(fā)職工學技術、鉆業(yè)務的積極性,激勵職工崗位成才,增加職工的歸屬感和對企業(yè)的忠誠度;選撥工作能力強、業(yè)務水平好、年紀輕的優(yōu)秀人才參加工商管理、項目經理等培訓,為集團公司發(fā)展儲備高素質、懂管理、善經營后備人才。欣達房產服務公司、高橋物業(yè)公司等單位根據實際,通過學習園地、黑板報、征文評選、演講比賽、專題研究等形式,開展職工讀書活動,增強職工學習意識。上半年共有2500人次參與人事財務、物業(yè)管理、安全生產等39個項目的培訓。配合物業(yè)管理行風建設、重點實事立功競賽活動,開展以行風建設、舊改動遷、舊房整治等為主題的實事立功競賽和便民設攤服務,共有1500人次參與,提高了員工素質,樹立了集團品牌形象。集團動拆遷公司在周浦文馨苑二期基地開展“學法規(guī)、比速度、趕先進、幫后進、超質量”立功競賽活動,弘揚先進,加強協(xié)作;振南物業(yè)公司開展“租金收繳標兵”、“窗口服務先進個人”、“內勤最佳能手”等評選活動,調動職工積極性;濰坊、新川、上鋼物業(yè)公司等單位開展便民、為民設攤服務,得到小區(qū)居民和居委會的好評。
    七、做好扶貧幫困工作 解除職工后顧之憂
    年初,集團公司工會開展了一年一度的“一日捐”活動,共募集捐款13915元,全部款項列入集團幫困基金,??顚S?,以解職工燃眉之急;與18位幫困對象結成對子,建立幫困結對卡,進行定期補助,并對有特殊困難和臨時困難的職工進行一次性幫困。上半年,集團公司工會共幫困和慰問患病職工45人次,發(fā)放幫困金13000多元;建立幫困助學基金,幫助困難職工子女完成學業(yè),解除職工后顧之憂;做好“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作,將組織的溫暖送到職工心坎。
    八、加強企業(yè)文化建設 展示企業(yè)品牌形象
    上半年,集團公司以成立8周年為契機,以深入開展行風建設為突破口,以《浦房集團報》、《勞動報》等新聞媒體為載體,通過豐富多彩的企業(yè)文化推廣活動,加大企業(yè)品牌文化宣傳,提升集團房地產、物業(yè)管理品牌的市場知名度,收到明顯成效。舉辦慶祝集團成立8周年職工合唱比賽,參賽的15支歌隊的300多名職工歡聚一堂,精神飽滿、激-情滿懷地演唱了一首首突出主旋律、弘揚企業(yè)精神的合唱歌曲, 特別是上鋼物業(yè)公司職工自己創(chuàng)作的《上鋼物業(yè)公司之歌》、《給您一個溫馨的家》更是博得了場內觀眾和評委的好評。職工們熱情稱贊比賽凝聚了團隊精神,增強了企業(yè)戰(zhàn)斗力;舉行職工自行車比賽,160名參賽選手在女子雙人、男子雙人、混合雙人等3個項目中你追我趕、爭分奪秒,展示了職工奮發(fā)向上的精神風貌;組織30多名男女運動員參加浦發(fā)集團首屆職工健身運動會。參賽運動員本著“參與、交流、切磋、學習”的宗旨,發(fā)揚勇于拼搏的精神,參加了籃球、羽毛球等全部6個項目的比賽,奪得籃球、保齡球比賽第3名,團體總分名列第五,并榮獲優(yōu)秀組織獎、優(yōu)秀承辦單位獎;組織40多名職工參加慶祝浦東開發(fā)開放14周年中外知名企業(yè)職工團隊建設展示、“愛心在浦東”萬人慈善募捐長跑、“浦發(fā)集團輝煌的5年”文藝演出、浦發(fā)集團網頁設計比賽等活動,體現職工良好的團隊合作精神,展示了企業(yè)形象和文化;以物業(yè)管理行風建設為突破口,以《浦房集團報》、企業(yè)網站、盛世天地別墅三期開盤廣告為依托,加大企業(yè)品牌文化宣傳,并通過《新民晚報》、《勞動報》、《新聞晨報》、《房地產時報》、《上海住宅》、《新區(qū)周報》和上海電視臺、新區(qū)有線電視臺等新聞媒體,宣傳行風建設成果、房地產盛世品牌、給您一個溫馨的家的服務文化,提升了集團品牌文化的社會影響,擴大了市場知名度。
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    企業(yè)年度考核總結篇十八
    20xx年8月,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我坐在爸爸車上離開學校的那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
    由于公司檔案工作缺少人手,所以在這半年里我一直承擔著檔案管理的任務。一開始總認為檔案管理是件不用動腦子的工作,只要負責接受和存儲就可以了,但是接手之后發(fā)現,往往看似簡單的工作,越是要細心對待。剛接手的那段日子,我總是忘這忘那,由于我的粗心使簡單的工作復雜話,一張回執(zhí)單沒打、審計費沒算、合同沒寫,都會讓我白跑一趟耽誤很多時間,影響工作質量。慢慢得我變得有條理起來,把工作中要注意的`事項都用便利貼記下貼在辦公桌四周:收到項目先寫簽收單,然后兩本本子的登記,最后電腦電子登記;不會用傳真機的我,也學會了如何使用,可以幫同時進行催報資料;有資料出入的要寫移交清單,以防資料的丟失;出初審報告要登記初審造價,終審報告要知道怎么蓋章。一切一學就會的工作,培養(yǎng)了我的細心。檔案室公司業(yè)務的重要保存,對于做以后的工程也是很好的借鑒。
    我知道做檔案管理只是這幾個月的事情,對于我最重要的是擁有一技之長,能夠獨立接受工程審計,那樣才能在這個競爭如此激烈的社會立足。我知道自己就像溫室里的花朵一樣,沒有受到就業(yè)的壓力就進入發(fā)展那么快的單位進行實習,我比其他需要自己面試千辛萬苦找實習單位的校友幸運。這點,他們確實比我多了很多經驗,也比我先接觸認識到了社會的殘酷,但是我會把握好屬于自己的幸運,在這么好的環(huán)境中,有熟悉的師傅們、姐姐們、哥哥們的幫助下,抓住這個優(yōu)勢,好好學習,努力讓自己早早得進入工作狀態(tài)。
    20xx年,我要褪去幼稚的自己,雖然應該心存美好期待,但是我決不能放松自己,要不斷地提醒自己,只有自己優(yōu)秀了,才能擁有更好的明天。我也記得爺爺經常和我講的一句話,在一個單位就要一心希望它好,它好了員工才會更好。是的,我能夠擁有美好的未來也是需要公司的快速發(fā)展,新的一年,我希望能和公司一起蓬勃前進。
    企業(yè)年度考核總結篇十九
     姓名 xxx 性 別 男 出生年月 75、6 民族 漢 政 治 面 貌 黨員 文化程度 大學 行政 職務 專業(yè)技 術職務 講師 工作崗位 本人年度總結 德:加強學習,轉變觀念,勇于創(chuàng)新,努力提高思想、理論水平。
     認真學習xx屆六中全會精神,積極參加學校組織的各項政治學習活動,深刻領會“三個代表”重要思想的精神實質和豐富內涵,切實轉變教育教學觀念,認真學習現代遠程教育理論,樹立適應遠程教育要求的教學觀、學生觀和質量觀,自覺運用現代教育理論指導教學研究和實踐。
     加強班級管理,建立健全小組學習制度,并對小組學習進行跟蹤;
     熱情幫助同事做好工作,我樂在其中。全年出滿勤,不遲到早退,班主任工作忙碌又煩瑣,必需經常加班加點為學生服務。
     4、完成理工文法部課表編排、報考統(tǒng)卷、資料信息上傳下達工作;
     7、打印開學報到程序單和課程表,聘請面授課輔導教師,組織面授輔導課教學;
     8、每學期完成手工、電腦課程注冊各2次,核對、修改課程注冊信息3次;
     9、每學期完成手工、電腦報考各3次,核對、修改報 考信息3次;
     15、畢業(yè)證辦證時間長,到得晚,為此多次回復并耐心向學生解釋,取得了學生的諒解。畢業(yè)證領到后,24小時內通知全部學生,因系統(tǒng)原因,學習成績單不能隨畢業(yè)證同時到達,畢業(yè)生檔案我只能利用考試監(jiān)考空隙清理、密封,目前正在發(fā)放中。
     18、正在完成本科班網考課程的網上報考工作;
     2.良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能和業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,能帶動東區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經理工作;工作出色,業(yè)務熟悉,為我們成立起榜樣。
     6.工作態(tài)度端正,業(yè)績比較突出
     7.專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益
     9.優(yōu)秀的業(yè)務水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧
     11.對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用
     12.行事果斷準確,企圖心強,機伶敏捷。
     13.格外出色、善于社交、觀察能力強。
     14.工作態(tài)度熱忱、思維敏捷、積極向上
     15.復雜工作上邏輯清晰、判斷能力強、事業(yè)心強。
     16.為人隨和、模范員工。
     17.善于釋放壓力、工作第一位、獨立工作能力強。
     18.眼光長遠、具有極佳的口才。
    企業(yè)年度考核總結篇二十
    在xx年xx月份xx高級人才交流會上認識了xx,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和xx交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被xx通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
    愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行。
    崗位職責。
    平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識渴望有所突破的我將會在以后的工作和生活中時時提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。
    根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發(fā)現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
    雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
    公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
    轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的2019年就要到來了。走過2019,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
    工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
    在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
    近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
    在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
    新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
    最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!