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食店經理述職報告篇一
各位領導、同事:
今年以來,在市直機關工委的正確指導下,市食藥監(jiān)局黨建工作以“兩學一做”學習教育和“愛唐山做貢獻”主題實踐活動為載體,以機關作風整頓和“一問責八清理”專項行動為手段,按照“圍繞中心服務大局”的工作目標,認真落實黨建責任制,不斷加強的思想政治建設、組織建設、作風建設和制度建設,黨建工作科學化水平得到不斷加強和提高?,F將20_年黨建重點工作匯報如下:
一、以大項活動為牽引,不斷加強黨員干部隊伍建設。
(一)扎實開展“兩學一做”學習教育。一是迅速制定方案,充分動員部署。按照上級安排部署,結合食品藥品監(jiān)管工作實際,制定了我局開展“兩學一做”學習教育實施方案并組織召開機關及直屬事業(yè)單位的全體黨員干部參加的動員部署大會。二是扎實完成規(guī)定動作。統一定制“兩學一做”筆記本,組織全體黨員抄寫黨章,學習《準則》和《條例》,每名黨員對照《條例》規(guī)定,根據自己工作崗位特點,制定《紀律清單》并在全局黨員中開展“戴黨徽、亮身份”活動。三是強化支部作用,創(chuàng)新學習方法。擬定機關黨建重點工作“三清單”,以“四個干”機制分解黨建工作目標任務,組織黨務干部培訓班,為支部下發(fā)學習提示,創(chuàng)建機關黨務干部工作qq群,創(chuàng)辦《機關黨建工作簡報》等形式,指導支部學習教育穩(wěn)步推進。
今年以來,《唐山勞動日報》兩次對我局“兩學一做”學習教育開展情況進行報道,《唐山機關》登載了我局黨建信息11篇。局黨組書記潘樹文同志兩次在市直機關會議上做典型發(fā)言,介紹我局學習教育開展的經驗做法。7月4日,唐山新聞節(jié)目以“依托‘兩學一做’引領,打造食藥監(jiān)管鐵軍”為題,對我局學習教育成果進行了專題報道。
(二)“盡職盡責盡心,我為食藥安全做貢獻”主體實踐活動深入推進。自全市政府系統“愛唐山做貢獻”主題實踐活動開始以來,積極推進我局“盡職盡責盡心,我為食藥安全做貢獻”系列活動有效開展。一是主題演講活動點燃工作激情。1月22日上午,局機關黨委組織了機關全體黨員干部參加的“點燃激情規(guī)劃夢想我為食藥安全做貢獻”主題演講活動。二是“我為食藥安全獻一策”活動完美收官。“我為食藥安全獻一策”活動是我局“盡職盡責盡心,我為食藥安全做貢獻”活動的一項重要內容,共收到來自社會各界和系統內干部職工161人的獻策233條,對食品藥品監(jiān)管工作決策、預警提供了大量有效信息。三是“月評十佳”活動有效推進。按照市“愛唐山,做貢獻”主題實踐活動領導小組要求,組織我局開展“月評十佳個人(集體)”推薦工作。局投訴舉報中心和藥械稽查大隊分別入選“愛唐山做貢獻”四月份和七月份的十佳集體,兩項成果被選入主題實踐活動成果匯編。我局的信息申報工作獲得了市活動辦的通報表揚。
(三)機關作風整頓工作取得實效。一是制定了詳實的實施方案,立行立改。組織召開我局機關作風整頓動員部署大會并分別印發(fā)了實施方案,做到了要求明確、措施得當、問題突出。二是教育引導及時跟進,邊學邊改。組織召開了全市“食藥監(jiān)系統預防職務犯罪暨警示大會”和“機關公文寫作培訓會”,既提高了黨員干部拒腐防變的意識,端正了工作態(tài)度,又提升了辦文、辦事的能力。組織機關全體黨員干部集中觀看《榜樣》、《永遠在路上》等廉政警示教育教育片。三是明察暗訪常態(tài)化,邊查邊改。今年以來,局機關黨委牽頭紀檢監(jiān)察、辦公室、人事處多次對局機關、直屬單位、行政審批窗口工作作風進行明察暗訪,并印發(fā)專題簡報兩期,對機關規(guī)范辦公秩序,提振精神狀態(tài)起到了警醒作用。
二、以落實組織制度為抓手,不斷加強黨員思想政治建設。
在加強黨員隊伍建設過程中,嚴格按照組織生活制度抓落實,不斷提高黨員干部的思想覺悟。一是認真落實黨建工作責任制。今年以來,我局重新修訂了《黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任清單》和《黨組議事規(guī)則》,建立健全了黨建工作黨組書記負總責,分管領導負主責,機關黨委具體抓落實的責任落實體制。二是嚴格執(zhí)行學習制度。結合“兩學一做”學習教育要求,重新修訂了我局《機關理論學習制度》,分層次制定學習計劃。通過領導干部領學、黨組書記講黨課、專家授課、心得交流等形式,扎實推進學習教育。組織引導廣大黨員干部深入學習黨章黨規(guī)和黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神。全年共組織中心組(擴大)理論學習12次,全體黨員學習5次,座談交流2次,每名黨員干部撰寫學習心得2篇。我局上報的兩篇黨建重點課題論文,在市直機關評比中分獲一等獎和三等獎。在市直機關“實事”案例評選活動中,我局報送的題為《黨群結對子,一幫一對紅》被評為優(yōu)秀案例。三是嚴把發(fā)展黨員入口關。對入黨積極分子進行嚴格考核和培訓,建立信息庫,定期談心談話,加強動態(tài)管理,今年培養(yǎng)發(fā)展黨員2名。四是認真完成基層黨建各項重點任務。上半年完成對機關黨支部的重新調整劃分并指導各支部成立了新一屆支部委員會。同時,加強對黨費的收繳和管理工作,按標準收繳黨費,及時足額上交市直機關黨工委,補繳專項黨費工作也按時按要求圓滿完成。在黨員組織關系集中排查工作中,我局設計印發(fā)了“組織關系已轉出黨員組織關系接收情況調查函”交由黨員本人到組織關系所在黨組織蓋章確認,經過排查,離退休老黨員的組織關系全部得到了確認,沒有“口袋黨員”的出現。各類黨統上報及時、準確、零誤差。
三、以打造服務型黨組織和文化機關建設為目標,不斷加強機關精神文明建設。
一是積極組織各類慰問、捐助活動。春節(jié)和七一前夕,由局領導帶隊兩次對我局離退休困難黨員進行慰問,并組織老同志新春團拜會活動;開展“溫暖互助”、“博愛一日捐”、為我省洪澇災區(qū)捐款等各類捐助活動。二是組織參加工會醫(yī)療互助活動。組織機關及直屬事業(yè)單開展“工會會員卡申辦暨第七期職工重大疾病醫(yī)療互助活動”,為我局219名干部職工辦理了工會會員卡。三是結合建設學習型黨組織、學習型機關的要求,充分發(fā)揮讀書會作用。今年9月底,食藥監(jiān)局讀書會正式成立,目前會員35人。通過在機關和直屬事業(yè)單位開展讀書沙龍、撰寫心得等形式,營造出健康文明、生動活潑、和諧奮進的良好氛圍,為做好中心工作提供思路。四是積極參加上級機關組織的各類文娛活動。積極參加市直機關迎新春書法、繪畫、攝影比賽,全民義務植樹日活動,世園會知識電視大賽,“兩學一做”知識競賽,黨史知識競賽等活動;積極參加市直機關運動會,我局的參賽運動員在乒乓球、游泳和趣味項目中都取得了優(yōu)異的成績,并積極選派優(yōu)秀選手代表市直機關參加全市工會系統乒乓球賽。五是積極組織各類文明志愿服務活動。
今年以來,我局切實把黨建工作的各項成果,轉化為每一名黨員立足崗位、無私奉獻的行動自覺,服務食藥監(jiān)管工作大局。在新的一年里,以保障全市人民群眾的飲食用藥安全為目標,不斷開創(chuàng)食品藥品監(jiān)管事業(yè)黨建工作的新局面。
食店經理述職報告篇二
xx年6月,時任xxx集團董事會找我談話,要求我出任xxx集團的總經理職務,希望我?guī)ьI經營管理團隊用5年的時間,將xxx集團的年銷售收入提高到5億元,爭取創(chuàng)造出個像點樣的新產業(yè),有關企業(yè)經理的相關述職報告范文。
時光如梭,自xx年8月25日董事會正式聘任,xxx市政府xx年8月28日以新政干[xx]6號文下文確認,我擔任河南xxx電器(集團)股份有限公司總經理至今已經快滿6年了,我也算是超期服役的總經理了。根據《中華人民共和國公司法》的相關規(guī)定,我作為xxx集團的董事之一,今年也剛好干滿兩屆任期。
我任期內在董事會的正確領導下,帶領經營管理團隊做的所有工作,可以用一句話概括:
做了三件事,留下三個遺憾,兌現了兩個承諾。
第一件事是迅速扭轉了困難局面,實現扭虧為盈。xx年9月-xx年底,我?guī)ьI經營管理團隊在極其艱難的情況下,全面展開了新產業(yè)的戰(zhàn)略布局,關、停、并、轉了13個項目和企業(yè),用不到一年的時間,就徹底扭轉了集團還不起銀行貸款、付不出銀行利息、發(fā)不下員工工資的困難局面,解決了生存問題,實現了扭虧為盈。
第二件事是創(chuàng)立了新的主導產業(yè),實現重大轉折。xx年9月25日,xxx集團告別了感情至深、長期賴以生存和發(fā)展的電冰箱、電冰柜主營業(yè)務,將核心資產——河南xxx電器有限公司的控股權、經營權以及全部xxx品牌的擁有權轉讓給了外商,述職報告《有關企業(yè)經理的相關述職報告范文》。股權轉讓協議還規(guī)定,xxx集團不得經營自己熟悉的白色家電產品。xxx集團面對重大變故,重打鼓,另開張,經過創(chuàng)新拼搏,終于完成了專用汽車、電子信息與應用服務、工程塑料三大新產業(yè)的布局,形成了新的、大規(guī)模的產業(yè)化能力,并于xx年2月6日,經過與新加坡豐隆集團艱苦的商務談判,重新獲得了相應的xxx品牌擁有權,打開了xxx集團長遠發(fā)展的產業(yè)規(guī)模和品牌瓶頸,成功實現了跨行業(yè)經營的重大轉折。
第三件事是建立起了支撐xxx集團持久發(fā)展的體系架構。管理團隊結束了xxx集團沒有規(guī)章制度的歷史,建立了比較規(guī)范的管理制度;創(chuàng)建了全新的分產業(yè)運營機制、投融資體系以及社會服務體系等規(guī)范。管理團隊在大規(guī)模整合內部資源,聚集外部資源的同時,根據不同合作項目的情況,分別建立起了以股權為紐帶的現代企業(yè)機制,為xxx集團不同產業(yè)及企業(yè)的持久發(fā)展和規(guī)范運營奠定了基礎。
回首我的任期,留下三大遺憾。
一是致使一些干部、員工離開原有崗位或另謀職業(yè)。由于xxx集團先后“關、停、并、轉”了15企業(yè)和項目,以及由于企業(yè)改制、收購重組、應對國際金融風暴而實施的產業(yè)結構大規(guī)模調整等行動,使得xxx集團及其控股企業(yè)先后有包括集團高管在內的,100多名中層以上干部離開了他們工作多年,感情至深的管理崗位,不再擔任中層以上管理職務;有許多員工被重新安排工作,被動改行,到新的企業(yè)或崗位做他們當時并不熟悉的工作。特別是xx年9月-xx年間,xxx集團新的產業(yè)尚未真正發(fā)展起來,妥善安排的人員有限,部分干部和員工選擇了另謀職業(yè)。這是我任期內留下的最大的遺憾。
二是造成骨干人員長期身體亞健康。我長期給他們安排部署高強度的工作任務,使得管理團隊的骨干一般都有過“快速減肥”10公斤左右的經歷,不僅他們的身體受到損害,長期處在亞健康狀態(tài)。
食店經理述職報告篇三
尊敬的上級領導:
中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫×××,是四季餐廳的銷售經理,現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮。
從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了xx萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協調菜式,為酒創(chuàng)收了xx萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作??傊谶@平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒銷售部接餐及接待服務。
食店經理述職報告篇四
各位領導、同志們:
大家好!
xx年即將過去,迎來了嶄新的xx年,回首過去的一年,使我感慨萬千,感受很多,但我堅信有付出就有收獲。一年來,在礦各級領導和同事們的大力支持幫助下,我在工作中不斷努力,不斷的進步。為公司做了一點應該做的工作?,F我將xx年所做的工作及明年的工作安排作了認真的總結和計劃,并對機電工作的認識做一匯報,如下:
一、本人崗位職責及履職情況
我擔任機電副總工程師職務,其只要職責是協助礦總工程師,負責礦井機電、運輸技術管理工作,確保礦井正常生產接續(xù),減少機電事故率,及機電的各項技術管理工作。
二、xx年完成的主要工作:
1、負責組織全礦機電、運輸設備的技術鑒定和測試工作,審查本職范圍內的機電設計工作。
2、抓好質量標準化工作,不定期組織對機電設備進行完好檢查,確保全礦機電設備完好率達到國家標準。
3、組織和規(guī)定礦井主要系統設備的大修和檢查計劃,規(guī)定制定機電設備的維修標準,組織人員做好設備的備件計劃,設備安裝和修理計劃,結合相關部室,加強機電人員的技術培訓。確保持證上崗,定位上崗,完善操作管理、使用管理、修理管理等相關制度。
4、今年年末對井下中央變電室、下組煤采區(qū)變電室、上組煤采區(qū)變電室、南翼配電室的供電系統圖進行了全面的統計,重新繪制,制作牌板以便能夠直觀的了解到井下供電情況。
5、隨著井下工作面的推進及銜接,根據生產供電的要求,組織編制了綜采工作面、綜掘二隊、上組煤普采隊等各采區(qū)工作面的供電設計、繪制供電系統圖及設備擺放圖,保證每個工作面可靠供電。
6、伴隨著生產進尺的推進,定期更新工作面供電系統圖,根據需求調整設備和開關的整定值,使其能夠靈敏可靠的保護設備。
7、為了能夠做到精細化管理,提高機電工作效率,根據實際情況制定了一份人員崗位分工,明確了每位機電人員的崗位職責,使工作任務更明確。
8、根據質量標準化要求,對各種機電崗位重新完善了工作制度以及崗位責任制度,使機電制度能從實際工作出發(fā),做到人人能夠嚴格執(zhí)行。
三、工作中存在的問題:
1、沒有充分發(fā)揮好機電副總工程師在機電管理中崗位職能作用。
2、雖然對井上、下各大機房和工作面制定了管理制度和圖紙、記錄等,但是沒有很好的去現場組織貫徹學習。3、沒有認真的組織分析、追查機電事故的原因及事故責任。
3、沒有組織機電技術人員進行機電方面的新技術推廣和技術革新。
四、明年的工作計劃:
1、設備臺賬管理:在現有的基礎上更加完善。為了便于排查,確定責任;便于設備管理。進行統一分類、統一編號。明確使用單位相關責任,以及施工單位責任區(qū)內所有設備的責任定位。
2、設備隱患的排查;進一步落實隱患排查治理責任,加大隱患排查力度,確保機電設備安全運行。
3、組織機電技術人員定期到現場認真分析、研究設備運行情況及各參數的使用性能對設備存在的問題及時解決和技術上的不斷革新。
4、管理制度方面:根據我礦實際情況,建立、健全施工措施制度,規(guī)范高危作業(yè)和重要崗位的作業(yè)定向的程序化、標準化。確保安全可靠、保質、保量。
xx年就要成為過去,在以后的工作中我會更加嚴格要求自己,為我礦機電設備安全運行多出謀多劃策,在此也要向幫助支持我工作的各級領導、同志們表示深深的謝意。
食店經理述職報告篇五
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好!
20xx年已經過去,在過去的一年中,在市分行領導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下,在我們經理的帶領下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業(yè)務的發(fā)展貢獻了一份應盡的力量。
20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝?,F在,我向大會作20xx年度述職報告,請各位領導、各位代表審議。
各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。
思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合,與生活相結合。
由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。
文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性,及工作的重要性等基礎知識。
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到xx行的優(yōu)質完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。
自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務知識,跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。
在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。
在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來。
這一年來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
食店經理述職報告篇六
今年來,我局在縣委、縣政府和縣委政法委的正確領導下,以科學發(fā)展觀統領社會治安綜合治理工作,緊緊圍繞經濟社會發(fā)展這個中心,認真貫徹落實縣委、縣政府關于綜治工作的各項部署和具體要求,創(chuàng)新工作思路,采取有力措施,加強領導,落實責任,突出重點,群防群治,全年沒有發(fā)生干部職工群體性上訪事件,沒有發(fā)生干部職工違法案件,沒有發(fā)生重大盜竊案件,為干部職工營造了一個“安全、放心、舒心、整潔”的工作、生活環(huán)境,為切實履行食品藥品監(jiān)管職責,保障全縣廣大人民群眾飲食用藥安全創(chuàng)造了穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境?,F將一年來的社會治安綜合治理工作報告如下:。
一、加強領導,落實綜治目標責任。
始終把社會治安綜合治理工作放在更加突出的位置,列入黨組重要議事日程,多次召開會議進行研究部署。根據局領導班子人員變動,及時調整了局社會治安綜合治理工作領導小組成員,局黨組書記、局長任組長,副局長為副組長,各科室負責人為成員,領導小組下設辦公室,具體負責落實社會治安綜合治理工作的各項任務。年初,以安排全年目標任務時,將社會治安綜合治理工作與食品藥品監(jiān)管工作統籌安排,研究制定了全年工作計劃,并將各項目標任務細化量化,所有任務責任都分解落實到各科室、崗位,真正把社會治安綜合治理工作的責任要求落實到具體崗位和具體人員,切實與食品藥品監(jiān)管工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。在局機關形成了人人關注社會治安綜合治理工作、個個參與社會治安綜合治理工作的濃厚氛圍和強大合力。一把手負總責,分管領導抓落實,各科室各負其責,一級抓一級,層層抓落實的社會治安綜合治理工作責任機制初步建立并運轉良好。
二、加大投入,抓好綜治重點防范。
我局在資金比較緊張的情況下,舍得投入,舍得花錢保平安。在新辦公樓區(qū)域,及時安裝防盜門、防盜窗等防范措施,不斷加強綜治工作的軟件和硬件建設。制定出臺了社會治安綜合治理應急預案和突發(fā)事件應急預案,在平時,遇到緊急突發(fā)事件能做到有領導負責處理。在五一、十一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日,局領導能帶頭值班,率先垂范,各科室人員也能嚴格履行職責,堅守崗位,做好安全防范工作。局主要領導和分管領導不僅經常過問綜治工作開展情況,而且還親自研究,親自部署,親自檢查。在局領導的重視和支持下,投入一定資金對機關內基礎設施中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)及時進行整改。財務人員辦公室購置了保險柜等設備。
三、多措并舉,形成群防群治合力。
綜治工作是一項系統工程,需要群策群力,多管齊下,緊密配合,協調一致。一是加強宣傳教育,增強干部職工法律意識。我局能積極組織干部職工學習綜治工作會議精神和有關文件規(guī)定,組織廣大干部職工進行普法教育和法制知識競賽活動,增強服務改革發(fā)展和確保社會穩(wěn)定的大局意識、法律意識,做到遵紀守法,不違法亂紀。能積極配合縣綜治辦開展社會治安綜合治理工作,自覺參與嚴打專項斗爭活動,較好地完成縣綜治辦交辦的有關工作任務。二是扎實開展機關文明創(chuàng)建工作,不斷鞏固和擴大市第十一屆文明單位創(chuàng)建成果,促進機關面貌煥然一新。三是在經費比較困難的情況下,組織機關工作人員開展送溫暖、獻愛心活動,為困難群眾和幫扶對象捐款捐物,獻計獻策。通過這些實實在在的幫扶行動,理順疏導了群眾的一些情緒,化解了一些社會矛盾,有力維護了社會穩(wěn)定大局。四是突出重點抓防范。今年以來,我局加強了單位內部治安綜合管理,單位內沒有發(fā)生重大盜竊案件。五是認真做好節(jié)假日安全防范工作。為了加強安全防范,我局由分管領導帶班,安排專人在節(jié)假日加強值班,不給盜竊分子可乘之機,確保節(jié)假日機關安全。六是加強信訪工作。對一些可能造成信訪的苗頭性問題,及時排查化解。同時,注意加強《信訪條例》等法規(guī)政策的宣傳,教育群眾通過正當渠道理性地反映問題,不聽信謠言超越政策提過高的要求,不參加非法組織活動。
四、開展食品藥品整治,營造綜治良好社會氛圍。
本著“專項整治與日常監(jiān)管相結合”的原則,先后牽頭組織各成員單位,以糧、肉、乳制品等產品為重點對象,以城鄉(xiāng)結合部特別是農村市場為重點區(qū)域,以春節(jié)、中秋、國慶等為重點時段,以食品源頭污染治理、食品生產加工、流通以及消費等為重點環(huán)節(jié),以開展食品添加劑專項整治和學校食品安全專項整治為著力點,深入開展打擊生產銷售假冒偽劣、有毒有害食品違法活動,嚴厲打擊各類食品安全違法行為,切實保障全縣百萬群眾的飲食安全。
加強藥品市場監(jiān)管,強化gsp認證跟蹤檢查效果,完成對全縣125家藥品經營企業(yè)全部進行gsp跟蹤檢查。將日常監(jiān)管、市場巡查結合起來,重點加強含麻黃堿復方制劑、終止妊娠藥品、疫苗、中藥注射劑等重點品種管理。強化藥品經營企業(yè)許可證管理,嚴格市場準入,建立藥品市場退出機制,優(yōu)化市場發(fā)展環(huán)境。推進經營企業(yè)藥品安全信用體系建設,建立違法藥械廣告企業(yè)“黑名單”制度和失信懲戒機制。穩(wěn)步推進農村藥品“兩網”建設,圍繞“新農合”構建并完善覆蓋城鄉(xiāng)的藥品供應保障體系和藥品監(jiān)管網絡,完成對全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協管員和信息員培訓。開展藥品不良反應、違法藥品廣告監(jiān)測上報工作,截至目前共上報藥品不良反應報告845份,醫(yī)療器械不良事件報告5份。先后組織開展了狂犬疫苗、計劃生育藥械、農村醫(yī)療機構用藥用械等一系列專項檢查活動。截至目前,共出動監(jiān)管檢查人員900多人次,檢查涉藥單位382家次,共立案28起,結案20起,查處劣藥胰酶腸溶片等6個批次,假冒醫(yī)療器械2個品種,全縣藥品市場秩序進一步規(guī)范。
今年來,我局的社會治安綜合治理工作通過全局上下的努力,雖然取得了一定的成績,但與縣委、縣政府的高標準要求還有較大的差距,與人民群眾對社會治安綜合治理的期望還有一定的距離,還存在一些問題和不足,主要表現為社會治安綜合治理工作的水平和能力有待于進一步提高、工作考核有待進一步落實、長效機制有待進一步完善等。針對這些問題和不足,在今后的工作中,我局將認真貫徹落實縣委、縣政府的安排部署,進一步加強領導,創(chuàng)新措施,完善制度,狠抓落實,積極探索和建立長效機制,努力推進社會治安綜合治理工作再上新臺階,為保障全縣百萬群眾飲食用藥安全作出新的貢獻。
食店經理述職報告篇七
尊敬的xx:
您好!
本年度完成的市場銷售工作著實讓我收獲了不少經驗,作為市場經理讓我能夠認識到管理好銷售團隊的重要性,因此我在領導的支持與地下同事的配合下落實年初制定的銷售計劃,經過這段時間的不懈努力使得年終到來的時候收獲了不錯的成就,為了再接再厲應該要對本年度的銷售經理工作加以總結。
團隊的管理以及銷售任務的分配是需要予以重視的,我明白作為銷售經理的自己在工作方面應該以加強管理為主,雖然我也能夠勝任團隊中的各項銷售工作卻難以創(chuàng)造更大的利益,畢竟個人的努力相對于集體的力量來說是微不足道的,所以應該要通過自身的努力將銷售團隊的力量凝聚起來才能夠創(chuàng)造更高的效益,而我在工作中也能夠認清自身的定位并對各項銷售任務進行部署,督促好底下的員工完成每個月的績效指標并進行考核,激勵他們努力工作的同時做到統籌兼顧,對我來說這方面的努力也能夠為銷售團隊的發(fā)展創(chuàng)造不錯的效益。
積極做好客戶開發(fā)以及資源管理方面的工作,關于這點主要是加強客戶信息的收集力度以便于抽空進行聯絡,開發(fā)新的客戶并讓對方購買產品或者辦理業(yè)務是我的職責所在,而我也會要求底下的員工也做好客服開發(fā)工作從而積累人脈資源,對于銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的,因此我很重視這項工作的落實并在這方面傾注了不少心血,另外我也會通過資源管理工作的落實來為銷售工作的完成提供便利,主要是利用手頭的客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中。
注重對每月工作的反思與總結從而更好地積累經驗,為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強這方面的管理才行,所以我要求底下的員工每月都上交工作總結及計劃從而讓他們回顧完成的銷售工作,這樣的話也能夠讓他們加強對自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足,在我看來適當地給予工作壓力能夠更好地激勵底下的員工,而我自己也會對平時完成的工作進行反思并加以改進,對我來說朝著更高的目標而奮斗也是對銷售團隊負責的表現。
我會繼續(xù)做好團隊的管理并為了效益的提升而努力,至少經過這一年的努力已經讓我從中積累了不少管理經驗,而我也要再接再厲并爭取在明年的工作中再創(chuàng)輝煌,作為市場經理自然要對這方面的努力予以重視并履行好相應的職責才行。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
食店經理述職報告篇八
尊敬的董事長以及各位領導大家好!
20xx年上半年我從名都調到都市廣場客服中心工作,在各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他兄弟單位的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,保安隊伍組建就幾個人隊伍,沒有食堂,沒有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風都是塵沙,一天工作下來滿身都是泥土,沒有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領導的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領導看在眼里,在有關領導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。
1、治安安全:
安全是客服中心經營最基本的保證,與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天對園區(qū)設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保客服中心安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環(huán)境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,確保了都市廣場客服中心內未發(fā)生治安刑事案件。
2、消防安全。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好各項服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務意識;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質和專業(yè)技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發(fā),雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,但是從基礎抓起,讓每一個員工懂得服務理理念,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。
作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、園區(qū)內的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
在上半年,都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應都市廣場客服中心的發(fā)展要求。
2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應工作發(fā)展的趨勢。
4、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領導下以及各位經理關心指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
食店經理述職報告篇九
各位同志:
我擔任公司總經理一職?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,在董事會的正確領導下,帶領公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產建設各項目標。下面是我的述職報告:
根據董事會年初提出的規(guī)劃,公司管理目標定位為建設生產準備年。經過全體同事的共同努力,在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經營管理等方面取得了一定的成績。
1.認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機制。在企業(yè)建立、完善的過程中,對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產制造企業(yè),是公司的目標。
2.建立健全內部管理制度。
為適應公司發(fā)展的需要,公司設立了相對合理的組織結構,建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關于生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結構。并在企業(yè)運營的過程中,進一步的調整和完善。
通過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每周二組織召開總經理例會,嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制,充分發(fā)揚民主決策。體現了公司和諧團結和群策群力的工作作風。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上:企業(yè)通過統一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對獨立,形成一個現代化企業(yè)面貌。
3.建立生產管理、質保體系。
對于生產及質量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產各要素,逐步形成生產能力。
在包頭地區(qū)技術工人、專業(yè)技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲備,引進了不少年輕有干勁的技術人員。經過多方考察,公司引進了三個勞務分包隊伍,從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整,采用生產任務承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術過關的隊伍。
4.積極拓展市場,打造優(yōu)質服務平臺。
對于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產準備年而放松對市場的`重視。我們積極與客戶取得聯系,協助馬教授進行技術講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不了解到熟悉、到信任,進而采用我們的產品。
5.改善外部經營環(huán)境,營造良好的經營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內部加強管理以外,力求取得當地政府部門的支持,從可持續(xù)經營發(fā)展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯絡溝通,打造良好的人際關系,順利解決遼寧調兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
食店經理述職報告篇十
:
對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協助經理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督:做好。
工作計劃。
;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓員工的基本工作技能和一些日??己恕9ぷ鲀热荩贺撠煐|油項目的衛(wèi)生指導和清掃;紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓和日??己说?。20xx年在公司。
領導。
的'指導下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)。
精神。
和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。
第一,發(fā)現問題,及時防范。
第二,制定標準,提出。
方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請。
領導。
和同事指導和提出意見,謝謝大家。
食店經理述職報告篇十一
尊敬的各位領導,同志們:
20××年,在公司的中層干部的調整中,我調至人力資源室,擔任人力資源主任職務,對我來講,人力資源管理工作,是一個新的課題,也是一個新的挑戰(zhàn),一年來,在新的工作環(huán)境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項工作任務和kpi效績指標,下面我分四個方面來向大家匯報,請評議。
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門,我深感責任重大,我始終抱著認真踏實的工作態(tài)度,工作上有強烈的工作責任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經常加班加點,從不計較個人的得失。處事堅持原則,公道正派,能嚴格遵守組織人事紀律。能關心同事,處處以身作則,部門全體人員團結一致,保持了良好的工作風貌。
人力資源工作的政策性、原則性強,一年來,我一直堅持邊工作,邊學習,學習了人力資源管理的知識,學習了有關干部人事制度改革和五項機制創(chuàng)新等方面的文件精神,學習了勞動保障行政執(zhí)法的有關法律、法規(guī)等內容.
通過學習和工作的實踐,一年時間人力資源的工作,我感覺到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
(一)積極推進績效管理工作:
績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用,關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成,我深感績效管理工作的重要性,在推進績效管理過程工作中,傾注了大量的時間和精力,對績效數據反復測算分析和研究討論,完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作,在績效基數核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統做法。
按照考核程序,認真組織開展績效考核工作,每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評,并根據考核結果核發(fā)績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作,依據員工年度考評結果,對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
(二)、整合員工隊伍,優(yōu)化人力資源配置方面:
根據業(yè)務發(fā)展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要,不斷整合和調整員工崗位,全年共對185名員工進行了崗位調整,選拔7名員工任恢復支局的支局長。
在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中,認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作,組織進行競爭上崗、考核上崗工作,對73個劃歸人員進行了崗位調整,保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。
(三)、規(guī)范勞動用工方面:
認真開展勞務用工的清理工作:由于各方面的原因,勞務用工情況比較復雜,勞務工的清理,關系到勞務工的切身利益,關系到員工隊伍的穩(wěn)定,在實施勞務工的.清理中,做了大量的細致的具體工作,妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現的各種矛盾和問題,確保了工作的平穩(wěn)和銜接,××年已共計清退勞動用工127人,對現有使用的勞務工,也還將進一步的清理規(guī)范,后勤工作將實行社會化管理。
做好多經員工的勞動關系規(guī)范的工作,制定了的具體實施方案,積極宣傳上級公司的文件精神和要求,慎重地處理涉及員工切身利益的事情。
嚴肅工作紀律和各項規(guī)定,對問題突出的員工,及時進行批評教育,發(fā)出書面整改通知書,要求限期整改,并嚴格考核。
加強勞動合同管理和定員編制工作,組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作,按照省公司定員編制指導標準,進行了大量的定員編制測算工作。
(四)、開展教育培訓方面:
組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作,全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓和鑒定考試工作,生產崗位持證上崗率達到74%,超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經理、社區(qū)經理、綜合維護的崗位的技能認證工作;抓好員工崗位技能培訓工作,全年組織開展各類培訓58期,全員培訓率達到89%。
注重培訓師資隊伍的建設,挑選了一批技術業(yè)務過硬、思想素質高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
(五)、離退休管理方面:
做好離退休人員的日常管理工作,每季度組織召開一次退休人員片組長座談會,通報公司的發(fā)展情況,宣傳有關離退休人員的政策,了解離退休人員的生活及思想情況,解答退休人員提出的實際問題,維護退休人員隊伍的穩(wěn)定。
堅持為離退休員工做好服務工作,關心離退休員工的生活,在春節(jié)、中秋等節(jié)日,組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作;對重病、住院離退休員工,及時進行探望。另外,還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,人力資源管理的知識掌握的還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。
新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務,工作的要求會更高,我會加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我××年的工作思路:
(一)、加強人力資源自身的建設。
要進一步轉變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹細致,要經常深入到基層、班組,多了解、多調查、多溝通情況,要努力學習現代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
(二)、要提高績效管理的水平。
績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高,05年的績效管理方面思路是:要加強績效的全過程管理,要優(yōu)化績效管理的程序,充分利用績效管理的it應用平臺,加強績效的溝通與反饋。在制定05年的績效管理實施細則中,要突出業(yè)務收入、服務質量指標的考核,防止業(yè)務流失,提升電信服務滿意度;績效工資的分配要進一步體現向貢獻大的崗位和技術業(yè)務骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強員工隊伍建設。
要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準,建立一支高素質的核心員工隊伍,以適應激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作,繼續(xù)貫徹競爭上崗的機制,合理地調整員工崗位,不斷地優(yōu)化調整人力資源配置。
(四)、要加強用工管理。
要制定合理的定員編制實施方案,為加強勞動用工提供依據。要加強勞務用工管理,嚴格按照規(guī)范使用勞務用工。要切實提高勞務用工的質量,通過加強培訓和考核,提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理辦法,規(guī)范勞務工的管理。
(五)、要強化員工培訓工作。
要通過培訓需求的調研,有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法,要根據不同情況,采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估,努力提高培訓的效果。
要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作,提高員工的職業(yè)化水平。
(六)推進企業(yè)文化建設。
要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式,積極宣貫中國電信企業(yè)文化;要加強員工學習中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導,營造學習的良好氛圍。
(七)、做好離退休管理工作。
繼續(xù)樹立為離退休員工服務的思想意識,經常與離退休員工交流溝通情況,堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作,堅持為離退休員工辦實事、辦好事。
各位領導、同志們,以上是我的匯報,不當之處,歡迎大家批評指正,我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關心和支持。謝謝!
食店經理述職報告篇十二
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F在,我向大會述職,請予以審議。
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業(yè)經營管理的需要。
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結合企業(yè)經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,著力構建適應企業(yè)經營管理需要的新機制。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數,對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
xxx。
食店經理述職報告篇十三
20xx年,本人在公司領導的正確領導下,認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求,緊緊圍繞公司“優(yōu)質、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理,開拓進取,較為出色地完成了各項工作任務,現將本人一年來的主要述職總結如下:
一年來,本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級及公司的有關指示精神,按照總經理及分管副總經理的部署,完成好本職工作。同時認真學習業(yè)務線條的有關文件,提高自身的業(yè)務知識和工作能力。
在過去的一年里,本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求,根據公司的統一部署,加強對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現有人員配置,完善崗位設置,有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。
1、為完善會議、學習制度,積極創(chuàng)建學習型企業(yè),切實提高部門人員的整體素質,本人結合機電管理部的實際,通過組織部門人員定期召開會議,以集中學習的形式提高部門人員的業(yè)務水平和理論知識。在此基礎上,要求業(yè)務線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學習制度。一年來,收到了較為良好的效果,促進了工作的發(fā)展,營造了良好的工作氛圍。
2、加強部門員工的思想工作,提高員工對公司的認同感、集體感,倡導部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構建xx高速公路的機電業(yè)務框架,明確部門各崗位的'工作職責,并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度,嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務管理機制、網絡安全檢查機制、系統備份管理機制、設備設施定期巡檢保養(yǎng)機制。一年來,公司設備設施安全運作,無數據丟失。
20xx年,是xx高速全面營運的開局之年。年初,公司的收費、通信、監(jiān)控系統還不是很穩(wěn)定,各項軟硬設施也還不是很完善。一年來,本人在公司總經理的正確領導下,在分管領導的指導下,優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統,保障全線設備設施穩(wěn)定運行。
1、根據合同的要求,督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作,督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
2、全面深入對公司設備設施的普查工作,建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機電系統的相關資料的管理工作。根據行業(yè)慣例和合同要求,要求承包商追加相關技術資料。督促承包商完善有關工程的技術圖紙。通過近一年的努力,建立了xx高速公路基本的設備設施檔案,為今后長期搞好機電系統的運行管理和維護打下了堅實的基礎。
3、根據管理的需要,今年7月—10月,本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統工程的完善。同時,組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、xx收費站防雷系統工程及其它一些收費站車道系統工程的改造工作。
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人組織部門人員完成了公司oa系統的建設,協助路產管理部完成了路政信息管理系統的建設。
5、一年來,本人要求部門員工強化服務意識,及時解決公司機電設備設施日常出現的問題。為保障全線設備設施的穩(wěn)定運行,機電管理部除定期對全線的機電設備設施進行巡檢外,還積極與相關業(yè)務部聯系溝通,建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的設備設施進行修復、更換、調試。
今年xx月,伴隨粵東片區(qū)高速公路聯網收費的實現,本人組織部門員工對聯網收費系統進行優(yōu)化、整合工作。確保聯網收費各項設備設施正常運作,有力保證了聯網收費數據準確。
一年來,結合公司全面導入質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作,要求部門員工積極學習,切實做好本職工作,將質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中,納入到日常工作中。確保了質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實施運行。
1、針對一段時間以來隧道內滅火器頻繁被盜的情況,本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標志工作,同時要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來,基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統時控開關的安裝,消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建,消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號,使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理,避免了機電物品備件的流失。
6、按照公司的統一部署,本人督促隧管理所建立了義務消防隊,要求義務消防隊實行全天候24小時值班制度,提高隧道突發(fā)事件的快速反應能力。一年來,義務消防隊對2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進行快速排除,遏制了惡性事故的發(fā)生,確保了隧道行車安全。此外,一年來,本人還督促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統的建立和管理。
在今后的工作中,本人將根據自身的不足和欠缺,加強業(yè)務知識和理論知識的學習,提高自己工作能力,提升管理水平,爭取把下一步的工作做得更好。
食店經理述職報告篇十四
各位領導、同志們:
我于_月受區(qū)分公司黨委、總經理室的重托,擔任人保財險市分公司黨委書記、總經理。近一年來,在區(qū)分公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調整工作要求,堅持兩個禮貌建設一齊抓,在公司其他班子成員的用心配合和協助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的用心努力下,公司經營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下方,我將一年來的思想和工作狀況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經營業(yè)績。
今年計劃保費收入_萬元;凈利潤_萬元;已賺凈保費_元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入_萬元,完成年計劃39%,增長20.26%;報表累計承保利潤_萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額_萬元,抵減所得稅后,實現凈利潤_萬元,凈利潤率為11.82%;實現已賺凈保費_萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出_萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在_萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費用率24.70%。
二、主要工作及其績效。
(一)采取用心有效措施,開拓業(yè)務新領域,推進業(yè)務快速發(fā)展。
公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€中心”建設亟待進一步加強和完善;業(yè)務發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給公司今年的經營工作帶來巨大壓力。
應對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現,我與班子其他成員團結協作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取用心有效措施,奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。
一是用心尋找業(yè)務增長點,努力做好上層公關協調工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關系,個性是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務發(fā)展新領域,使摩托車險、職責險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展,摩托車險業(yè)務同比增長114%,職責險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。
二是用心開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,加大營銷力度,推進業(yè)務發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“職責險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“職責險、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,透過開展各種業(yè)務突擊活動,采取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業(yè)用心性,使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費_萬元,完成年初預算目標39%,同比增長20.26%。
(二)強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高。
為了追求經營效益的最大化,確保利潤目標實現,我對。
公司歷年的各項成本支出狀況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費用支出同比下降了9。18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。
今年公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又個性多,僅車險業(yè)務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,透過加強技能培訓,提高定損質量,以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點。
(三)認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神,加大業(yè)務結構調整力度。
區(qū)分公司第三季度經營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業(yè)務結構調整動員會,分解下達業(yè)務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結構調整目標的實現,我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,出臺非車險業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,幫忙基層公司尋找業(yè)務增長點,組成工作組加強督導檢查。
由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車險業(yè)務保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業(yè)務占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)加強“三個中心”建設,提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設,做了超多工作。根據公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作職責;二是落實整改措施,建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質;四是定期召開匯報會,認真分析研究“三個中心”建設與運行狀況,狠抓整改。從而確保了我司實現全轄范圍核保、報案、財務處理、信息數據、同城范圍內查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現。
(五)加強應收保費管理,抓好車貸清收工作,規(guī)避經營風險。
一是加強應收保費管理。為了規(guī)避應收保費帶來的經營風險,保證業(yè)務數據的真實性,年初以來,我們就對應收保費數據進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數據的同時,制定了《應收保費管理規(guī)定》,嚴格控制應收保費產生,取得了明顯成效,應收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關于車貸險清理整頓工作的部署,在區(qū)分公司的統一領導和指揮下,我們加強了對清欠工作的領導,加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標,扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動,努力化解車貸險經營風險,取得了較好的效果。
到10月31日止,已清收逾期筆數40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,使年初的102.5萬元減少為32.19萬元,完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內的指令性指標。
(六)認真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進依法合規(guī)經營。
為了貫徹落實好區(qū)公司關于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,我們抽調了超多人力組成工作組,對全轄_個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,重點對執(zhí)行“六條禁令”狀況進行執(zhí)法監(jiān)察,同時對車險理賠、數據真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查,透過執(zhí)法監(jiān)察的開展,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),對管理工作滯后的公司提出整改意見,強化了統一法人觀念,保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范潛力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
(七)穩(wěn)妥進行薪酬制度改革,保證業(yè)務和隊伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強,涉及面廣,影響力大,為了確保薪酬制度改革的順利開展,保證業(yè)務不丟、隊伍穩(wěn)定,我在改革實施之前,要求各相關部門認真做好調查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實施方案,并親自主持召開薪酬制度改革動員會。
薪酬制度改革實施后,部分老同志因自身利益問題產生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細致的思想工作,引導他們以大局為重,支持和服從改革,化解了較為復雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。
(八)加強企業(yè)文化建設,推進精神禮貌建設發(fā)展。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要資料的企業(yè)精神禮貌建設。
一是加強自身學習。初到,為了盡快地熟悉各方面的狀況,我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司,找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是用心向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教,透過種.種途徑加快自我對市分公司以及保險市場狀況的了解,為工作的順利開展打下基礎。同時,我始終抓緊黨的各項方針政策學習,把政治理論學習擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和十九大會議精神指導,思想上與黨中央持續(xù)高度一致,不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的潛力。
二是嚴于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自我先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設,認真貫徹總公司“六條禁令”,持續(xù)自身廉潔自律。透過自我和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領導班子團結,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。個性注重領導作風的轉變,提倡民主決策,不搞獨斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業(yè)務發(fā)展、管理措施、經營決策、重大開支、任免干部等重要問題,我都認真傾聽各方面的意見,堅持做到決策民主化、科學化。
四是加強企業(yè)文化建設,增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業(yè)文化建設方面,我用心組織開展各種有益的群眾文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時,我還采取由中層干部輪流組織和主持司務會等方式,著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協調潛力和聯合作戰(zhàn)潛力。透過多種形式的企業(yè)文化建設活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了干部的工作潛力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
三、存在問題與對策。
一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務發(fā)展不平衡,仍有部分支公司業(yè)務發(fā)展緩慢,各業(yè)務險種間的發(fā)展也不平衡,車險和非車險之間業(yè)務結構不夠理想。
2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設,檢查落實工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領導、同志們,我任職以來,雖然做了超多的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫忙的結果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負組織和同志們對我的期望。
以上報告,如有不妥,請批評指正。
多謝!
食店經理述職報告篇一
各位領導、同事:
今年以來,在市直機關工委的正確指導下,市食藥監(jiān)局黨建工作以“兩學一做”學習教育和“愛唐山做貢獻”主題實踐活動為載體,以機關作風整頓和“一問責八清理”專項行動為手段,按照“圍繞中心服務大局”的工作目標,認真落實黨建責任制,不斷加強的思想政治建設、組織建設、作風建設和制度建設,黨建工作科學化水平得到不斷加強和提高?,F將20_年黨建重點工作匯報如下:
一、以大項活動為牽引,不斷加強黨員干部隊伍建設。
(一)扎實開展“兩學一做”學習教育。一是迅速制定方案,充分動員部署。按照上級安排部署,結合食品藥品監(jiān)管工作實際,制定了我局開展“兩學一做”學習教育實施方案并組織召開機關及直屬事業(yè)單位的全體黨員干部參加的動員部署大會。二是扎實完成規(guī)定動作。統一定制“兩學一做”筆記本,組織全體黨員抄寫黨章,學習《準則》和《條例》,每名黨員對照《條例》規(guī)定,根據自己工作崗位特點,制定《紀律清單》并在全局黨員中開展“戴黨徽、亮身份”活動。三是強化支部作用,創(chuàng)新學習方法。擬定機關黨建重點工作“三清單”,以“四個干”機制分解黨建工作目標任務,組織黨務干部培訓班,為支部下發(fā)學習提示,創(chuàng)建機關黨務干部工作qq群,創(chuàng)辦《機關黨建工作簡報》等形式,指導支部學習教育穩(wěn)步推進。
今年以來,《唐山勞動日報》兩次對我局“兩學一做”學習教育開展情況進行報道,《唐山機關》登載了我局黨建信息11篇。局黨組書記潘樹文同志兩次在市直機關會議上做典型發(fā)言,介紹我局學習教育開展的經驗做法。7月4日,唐山新聞節(jié)目以“依托‘兩學一做’引領,打造食藥監(jiān)管鐵軍”為題,對我局學習教育成果進行了專題報道。
(二)“盡職盡責盡心,我為食藥安全做貢獻”主體實踐活動深入推進。自全市政府系統“愛唐山做貢獻”主題實踐活動開始以來,積極推進我局“盡職盡責盡心,我為食藥安全做貢獻”系列活動有效開展。一是主題演講活動點燃工作激情。1月22日上午,局機關黨委組織了機關全體黨員干部參加的“點燃激情規(guī)劃夢想我為食藥安全做貢獻”主題演講活動。二是“我為食藥安全獻一策”活動完美收官。“我為食藥安全獻一策”活動是我局“盡職盡責盡心,我為食藥安全做貢獻”活動的一項重要內容,共收到來自社會各界和系統內干部職工161人的獻策233條,對食品藥品監(jiān)管工作決策、預警提供了大量有效信息。三是“月評十佳”活動有效推進。按照市“愛唐山,做貢獻”主題實踐活動領導小組要求,組織我局開展“月評十佳個人(集體)”推薦工作。局投訴舉報中心和藥械稽查大隊分別入選“愛唐山做貢獻”四月份和七月份的十佳集體,兩項成果被選入主題實踐活動成果匯編。我局的信息申報工作獲得了市活動辦的通報表揚。
(三)機關作風整頓工作取得實效。一是制定了詳實的實施方案,立行立改。組織召開我局機關作風整頓動員部署大會并分別印發(fā)了實施方案,做到了要求明確、措施得當、問題突出。二是教育引導及時跟進,邊學邊改。組織召開了全市“食藥監(jiān)系統預防職務犯罪暨警示大會”和“機關公文寫作培訓會”,既提高了黨員干部拒腐防變的意識,端正了工作態(tài)度,又提升了辦文、辦事的能力。組織機關全體黨員干部集中觀看《榜樣》、《永遠在路上》等廉政警示教育教育片。三是明察暗訪常態(tài)化,邊查邊改。今年以來,局機關黨委牽頭紀檢監(jiān)察、辦公室、人事處多次對局機關、直屬單位、行政審批窗口工作作風進行明察暗訪,并印發(fā)專題簡報兩期,對機關規(guī)范辦公秩序,提振精神狀態(tài)起到了警醒作用。
二、以落實組織制度為抓手,不斷加強黨員思想政治建設。
在加強黨員隊伍建設過程中,嚴格按照組織生活制度抓落實,不斷提高黨員干部的思想覺悟。一是認真落實黨建工作責任制。今年以來,我局重新修訂了《黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任清單》和《黨組議事規(guī)則》,建立健全了黨建工作黨組書記負總責,分管領導負主責,機關黨委具體抓落實的責任落實體制。二是嚴格執(zhí)行學習制度。結合“兩學一做”學習教育要求,重新修訂了我局《機關理論學習制度》,分層次制定學習計劃。通過領導干部領學、黨組書記講黨課、專家授課、心得交流等形式,扎實推進學習教育。組織引導廣大黨員干部深入學習黨章黨規(guī)和黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神。全年共組織中心組(擴大)理論學習12次,全體黨員學習5次,座談交流2次,每名黨員干部撰寫學習心得2篇。我局上報的兩篇黨建重點課題論文,在市直機關評比中分獲一等獎和三等獎。在市直機關“實事”案例評選活動中,我局報送的題為《黨群結對子,一幫一對紅》被評為優(yōu)秀案例。三是嚴把發(fā)展黨員入口關。對入黨積極分子進行嚴格考核和培訓,建立信息庫,定期談心談話,加強動態(tài)管理,今年培養(yǎng)發(fā)展黨員2名。四是認真完成基層黨建各項重點任務。上半年完成對機關黨支部的重新調整劃分并指導各支部成立了新一屆支部委員會。同時,加強對黨費的收繳和管理工作,按標準收繳黨費,及時足額上交市直機關黨工委,補繳專項黨費工作也按時按要求圓滿完成。在黨員組織關系集中排查工作中,我局設計印發(fā)了“組織關系已轉出黨員組織關系接收情況調查函”交由黨員本人到組織關系所在黨組織蓋章確認,經過排查,離退休老黨員的組織關系全部得到了確認,沒有“口袋黨員”的出現。各類黨統上報及時、準確、零誤差。
三、以打造服務型黨組織和文化機關建設為目標,不斷加強機關精神文明建設。
一是積極組織各類慰問、捐助活動。春節(jié)和七一前夕,由局領導帶隊兩次對我局離退休困難黨員進行慰問,并組織老同志新春團拜會活動;開展“溫暖互助”、“博愛一日捐”、為我省洪澇災區(qū)捐款等各類捐助活動。二是組織參加工會醫(yī)療互助活動。組織機關及直屬事業(yè)單開展“工會會員卡申辦暨第七期職工重大疾病醫(yī)療互助活動”,為我局219名干部職工辦理了工會會員卡。三是結合建設學習型黨組織、學習型機關的要求,充分發(fā)揮讀書會作用。今年9月底,食藥監(jiān)局讀書會正式成立,目前會員35人。通過在機關和直屬事業(yè)單位開展讀書沙龍、撰寫心得等形式,營造出健康文明、生動活潑、和諧奮進的良好氛圍,為做好中心工作提供思路。四是積極參加上級機關組織的各類文娛活動。積極參加市直機關迎新春書法、繪畫、攝影比賽,全民義務植樹日活動,世園會知識電視大賽,“兩學一做”知識競賽,黨史知識競賽等活動;積極參加市直機關運動會,我局的參賽運動員在乒乓球、游泳和趣味項目中都取得了優(yōu)異的成績,并積極選派優(yōu)秀選手代表市直機關參加全市工會系統乒乓球賽。五是積極組織各類文明志愿服務活動。
今年以來,我局切實把黨建工作的各項成果,轉化為每一名黨員立足崗位、無私奉獻的行動自覺,服務食藥監(jiān)管工作大局。在新的一年里,以保障全市人民群眾的飲食用藥安全為目標,不斷開創(chuàng)食品藥品監(jiān)管事業(yè)黨建工作的新局面。
食店經理述職報告篇二
xx年6月,時任xxx集團董事會找我談話,要求我出任xxx集團的總經理職務,希望我?guī)ьI經營管理團隊用5年的時間,將xxx集團的年銷售收入提高到5億元,爭取創(chuàng)造出個像點樣的新產業(yè),有關企業(yè)經理的相關述職報告范文。
時光如梭,自xx年8月25日董事會正式聘任,xxx市政府xx年8月28日以新政干[xx]6號文下文確認,我擔任河南xxx電器(集團)股份有限公司總經理至今已經快滿6年了,我也算是超期服役的總經理了。根據《中華人民共和國公司法》的相關規(guī)定,我作為xxx集團的董事之一,今年也剛好干滿兩屆任期。
我任期內在董事會的正確領導下,帶領經營管理團隊做的所有工作,可以用一句話概括:
做了三件事,留下三個遺憾,兌現了兩個承諾。
第一件事是迅速扭轉了困難局面,實現扭虧為盈。xx年9月-xx年底,我?guī)ьI經營管理團隊在極其艱難的情況下,全面展開了新產業(yè)的戰(zhàn)略布局,關、停、并、轉了13個項目和企業(yè),用不到一年的時間,就徹底扭轉了集團還不起銀行貸款、付不出銀行利息、發(fā)不下員工工資的困難局面,解決了生存問題,實現了扭虧為盈。
第二件事是創(chuàng)立了新的主導產業(yè),實現重大轉折。xx年9月25日,xxx集團告別了感情至深、長期賴以生存和發(fā)展的電冰箱、電冰柜主營業(yè)務,將核心資產——河南xxx電器有限公司的控股權、經營權以及全部xxx品牌的擁有權轉讓給了外商,述職報告《有關企業(yè)經理的相關述職報告范文》。股權轉讓協議還規(guī)定,xxx集團不得經營自己熟悉的白色家電產品。xxx集團面對重大變故,重打鼓,另開張,經過創(chuàng)新拼搏,終于完成了專用汽車、電子信息與應用服務、工程塑料三大新產業(yè)的布局,形成了新的、大規(guī)模的產業(yè)化能力,并于xx年2月6日,經過與新加坡豐隆集團艱苦的商務談判,重新獲得了相應的xxx品牌擁有權,打開了xxx集團長遠發(fā)展的產業(yè)規(guī)模和品牌瓶頸,成功實現了跨行業(yè)經營的重大轉折。
第三件事是建立起了支撐xxx集團持久發(fā)展的體系架構。管理團隊結束了xxx集團沒有規(guī)章制度的歷史,建立了比較規(guī)范的管理制度;創(chuàng)建了全新的分產業(yè)運營機制、投融資體系以及社會服務體系等規(guī)范。管理團隊在大規(guī)模整合內部資源,聚集外部資源的同時,根據不同合作項目的情況,分別建立起了以股權為紐帶的現代企業(yè)機制,為xxx集團不同產業(yè)及企業(yè)的持久發(fā)展和規(guī)范運營奠定了基礎。
回首我的任期,留下三大遺憾。
一是致使一些干部、員工離開原有崗位或另謀職業(yè)。由于xxx集團先后“關、停、并、轉”了15企業(yè)和項目,以及由于企業(yè)改制、收購重組、應對國際金融風暴而實施的產業(yè)結構大規(guī)模調整等行動,使得xxx集團及其控股企業(yè)先后有包括集團高管在內的,100多名中層以上干部離開了他們工作多年,感情至深的管理崗位,不再擔任中層以上管理職務;有許多員工被重新安排工作,被動改行,到新的企業(yè)或崗位做他們當時并不熟悉的工作。特別是xx年9月-xx年間,xxx集團新的產業(yè)尚未真正發(fā)展起來,妥善安排的人員有限,部分干部和員工選擇了另謀職業(yè)。這是我任期內留下的最大的遺憾。
二是造成骨干人員長期身體亞健康。我長期給他們安排部署高強度的工作任務,使得管理團隊的骨干一般都有過“快速減肥”10公斤左右的經歷,不僅他們的身體受到損害,長期處在亞健康狀態(tài)。
食店經理述職報告篇三
尊敬的上級領導:
中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫×××,是四季餐廳的銷售經理,現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮。
從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了xx萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協調菜式,為酒創(chuàng)收了xx萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作??傊谶@平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒銷售部接餐及接待服務。
食店經理述職報告篇四
各位領導、同志們:
大家好!
xx年即將過去,迎來了嶄新的xx年,回首過去的一年,使我感慨萬千,感受很多,但我堅信有付出就有收獲。一年來,在礦各級領導和同事們的大力支持幫助下,我在工作中不斷努力,不斷的進步。為公司做了一點應該做的工作?,F我將xx年所做的工作及明年的工作安排作了認真的總結和計劃,并對機電工作的認識做一匯報,如下:
一、本人崗位職責及履職情況
我擔任機電副總工程師職務,其只要職責是協助礦總工程師,負責礦井機電、運輸技術管理工作,確保礦井正常生產接續(xù),減少機電事故率,及機電的各項技術管理工作。
二、xx年完成的主要工作:
1、負責組織全礦機電、運輸設備的技術鑒定和測試工作,審查本職范圍內的機電設計工作。
2、抓好質量標準化工作,不定期組織對機電設備進行完好檢查,確保全礦機電設備完好率達到國家標準。
3、組織和規(guī)定礦井主要系統設備的大修和檢查計劃,規(guī)定制定機電設備的維修標準,組織人員做好設備的備件計劃,設備安裝和修理計劃,結合相關部室,加強機電人員的技術培訓。確保持證上崗,定位上崗,完善操作管理、使用管理、修理管理等相關制度。
4、今年年末對井下中央變電室、下組煤采區(qū)變電室、上組煤采區(qū)變電室、南翼配電室的供電系統圖進行了全面的統計,重新繪制,制作牌板以便能夠直觀的了解到井下供電情況。
5、隨著井下工作面的推進及銜接,根據生產供電的要求,組織編制了綜采工作面、綜掘二隊、上組煤普采隊等各采區(qū)工作面的供電設計、繪制供電系統圖及設備擺放圖,保證每個工作面可靠供電。
6、伴隨著生產進尺的推進,定期更新工作面供電系統圖,根據需求調整設備和開關的整定值,使其能夠靈敏可靠的保護設備。
7、為了能夠做到精細化管理,提高機電工作效率,根據實際情況制定了一份人員崗位分工,明確了每位機電人員的崗位職責,使工作任務更明確。
8、根據質量標準化要求,對各種機電崗位重新完善了工作制度以及崗位責任制度,使機電制度能從實際工作出發(fā),做到人人能夠嚴格執(zhí)行。
三、工作中存在的問題:
1、沒有充分發(fā)揮好機電副總工程師在機電管理中崗位職能作用。
2、雖然對井上、下各大機房和工作面制定了管理制度和圖紙、記錄等,但是沒有很好的去現場組織貫徹學習。3、沒有認真的組織分析、追查機電事故的原因及事故責任。
3、沒有組織機電技術人員進行機電方面的新技術推廣和技術革新。
四、明年的工作計劃:
1、設備臺賬管理:在現有的基礎上更加完善。為了便于排查,確定責任;便于設備管理。進行統一分類、統一編號。明確使用單位相關責任,以及施工單位責任區(qū)內所有設備的責任定位。
2、設備隱患的排查;進一步落實隱患排查治理責任,加大隱患排查力度,確保機電設備安全運行。
3、組織機電技術人員定期到現場認真分析、研究設備運行情況及各參數的使用性能對設備存在的問題及時解決和技術上的不斷革新。
4、管理制度方面:根據我礦實際情況,建立、健全施工措施制度,規(guī)范高危作業(yè)和重要崗位的作業(yè)定向的程序化、標準化。確保安全可靠、保質、保量。
xx年就要成為過去,在以后的工作中我會更加嚴格要求自己,為我礦機電設備安全運行多出謀多劃策,在此也要向幫助支持我工作的各級領導、同志們表示深深的謝意。
食店經理述職報告篇五
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好!
20xx年已經過去,在過去的一年中,在市分行領導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下,在我們經理的帶領下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業(yè)務的發(fā)展貢獻了一份應盡的力量。
20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝?,F在,我向大會作20xx年度述職報告,請各位領導、各位代表審議。
各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。
思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合,與生活相結合。
由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。
文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性,及工作的重要性等基礎知識。
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到xx行的優(yōu)質完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。
自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務知識,跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。
在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。
在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來。
這一年來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
食店經理述職報告篇六
今年來,我局在縣委、縣政府和縣委政法委的正確領導下,以科學發(fā)展觀統領社會治安綜合治理工作,緊緊圍繞經濟社會發(fā)展這個中心,認真貫徹落實縣委、縣政府關于綜治工作的各項部署和具體要求,創(chuàng)新工作思路,采取有力措施,加強領導,落實責任,突出重點,群防群治,全年沒有發(fā)生干部職工群體性上訪事件,沒有發(fā)生干部職工違法案件,沒有發(fā)生重大盜竊案件,為干部職工營造了一個“安全、放心、舒心、整潔”的工作、生活環(huán)境,為切實履行食品藥品監(jiān)管職責,保障全縣廣大人民群眾飲食用藥安全創(chuàng)造了穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境?,F將一年來的社會治安綜合治理工作報告如下:。
一、加強領導,落實綜治目標責任。
始終把社會治安綜合治理工作放在更加突出的位置,列入黨組重要議事日程,多次召開會議進行研究部署。根據局領導班子人員變動,及時調整了局社會治安綜合治理工作領導小組成員,局黨組書記、局長任組長,副局長為副組長,各科室負責人為成員,領導小組下設辦公室,具體負責落實社會治安綜合治理工作的各項任務。年初,以安排全年目標任務時,將社會治安綜合治理工作與食品藥品監(jiān)管工作統籌安排,研究制定了全年工作計劃,并將各項目標任務細化量化,所有任務責任都分解落實到各科室、崗位,真正把社會治安綜合治理工作的責任要求落實到具體崗位和具體人員,切實與食品藥品監(jiān)管工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。在局機關形成了人人關注社會治安綜合治理工作、個個參與社會治安綜合治理工作的濃厚氛圍和強大合力。一把手負總責,分管領導抓落實,各科室各負其責,一級抓一級,層層抓落實的社會治安綜合治理工作責任機制初步建立并運轉良好。
二、加大投入,抓好綜治重點防范。
我局在資金比較緊張的情況下,舍得投入,舍得花錢保平安。在新辦公樓區(qū)域,及時安裝防盜門、防盜窗等防范措施,不斷加強綜治工作的軟件和硬件建設。制定出臺了社會治安綜合治理應急預案和突發(fā)事件應急預案,在平時,遇到緊急突發(fā)事件能做到有領導負責處理。在五一、十一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日,局領導能帶頭值班,率先垂范,各科室人員也能嚴格履行職責,堅守崗位,做好安全防范工作。局主要領導和分管領導不僅經常過問綜治工作開展情況,而且還親自研究,親自部署,親自檢查。在局領導的重視和支持下,投入一定資金對機關內基礎設施中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)及時進行整改。財務人員辦公室購置了保險柜等設備。
三、多措并舉,形成群防群治合力。
綜治工作是一項系統工程,需要群策群力,多管齊下,緊密配合,協調一致。一是加強宣傳教育,增強干部職工法律意識。我局能積極組織干部職工學習綜治工作會議精神和有關文件規(guī)定,組織廣大干部職工進行普法教育和法制知識競賽活動,增強服務改革發(fā)展和確保社會穩(wěn)定的大局意識、法律意識,做到遵紀守法,不違法亂紀。能積極配合縣綜治辦開展社會治安綜合治理工作,自覺參與嚴打專項斗爭活動,較好地完成縣綜治辦交辦的有關工作任務。二是扎實開展機關文明創(chuàng)建工作,不斷鞏固和擴大市第十一屆文明單位創(chuàng)建成果,促進機關面貌煥然一新。三是在經費比較困難的情況下,組織機關工作人員開展送溫暖、獻愛心活動,為困難群眾和幫扶對象捐款捐物,獻計獻策。通過這些實實在在的幫扶行動,理順疏導了群眾的一些情緒,化解了一些社會矛盾,有力維護了社會穩(wěn)定大局。四是突出重點抓防范。今年以來,我局加強了單位內部治安綜合管理,單位內沒有發(fā)生重大盜竊案件。五是認真做好節(jié)假日安全防范工作。為了加強安全防范,我局由分管領導帶班,安排專人在節(jié)假日加強值班,不給盜竊分子可乘之機,確保節(jié)假日機關安全。六是加強信訪工作。對一些可能造成信訪的苗頭性問題,及時排查化解。同時,注意加強《信訪條例》等法規(guī)政策的宣傳,教育群眾通過正當渠道理性地反映問題,不聽信謠言超越政策提過高的要求,不參加非法組織活動。
四、開展食品藥品整治,營造綜治良好社會氛圍。
本著“專項整治與日常監(jiān)管相結合”的原則,先后牽頭組織各成員單位,以糧、肉、乳制品等產品為重點對象,以城鄉(xiāng)結合部特別是農村市場為重點區(qū)域,以春節(jié)、中秋、國慶等為重點時段,以食品源頭污染治理、食品生產加工、流通以及消費等為重點環(huán)節(jié),以開展食品添加劑專項整治和學校食品安全專項整治為著力點,深入開展打擊生產銷售假冒偽劣、有毒有害食品違法活動,嚴厲打擊各類食品安全違法行為,切實保障全縣百萬群眾的飲食安全。
加強藥品市場監(jiān)管,強化gsp認證跟蹤檢查效果,完成對全縣125家藥品經營企業(yè)全部進行gsp跟蹤檢查。將日常監(jiān)管、市場巡查結合起來,重點加強含麻黃堿復方制劑、終止妊娠藥品、疫苗、中藥注射劑等重點品種管理。強化藥品經營企業(yè)許可證管理,嚴格市場準入,建立藥品市場退出機制,優(yōu)化市場發(fā)展環(huán)境。推進經營企業(yè)藥品安全信用體系建設,建立違法藥械廣告企業(yè)“黑名單”制度和失信懲戒機制。穩(wěn)步推進農村藥品“兩網”建設,圍繞“新農合”構建并完善覆蓋城鄉(xiāng)的藥品供應保障體系和藥品監(jiān)管網絡,完成對全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協管員和信息員培訓。開展藥品不良反應、違法藥品廣告監(jiān)測上報工作,截至目前共上報藥品不良反應報告845份,醫(yī)療器械不良事件報告5份。先后組織開展了狂犬疫苗、計劃生育藥械、農村醫(yī)療機構用藥用械等一系列專項檢查活動。截至目前,共出動監(jiān)管檢查人員900多人次,檢查涉藥單位382家次,共立案28起,結案20起,查處劣藥胰酶腸溶片等6個批次,假冒醫(yī)療器械2個品種,全縣藥品市場秩序進一步規(guī)范。
今年來,我局的社會治安綜合治理工作通過全局上下的努力,雖然取得了一定的成績,但與縣委、縣政府的高標準要求還有較大的差距,與人民群眾對社會治安綜合治理的期望還有一定的距離,還存在一些問題和不足,主要表現為社會治安綜合治理工作的水平和能力有待于進一步提高、工作考核有待進一步落實、長效機制有待進一步完善等。針對這些問題和不足,在今后的工作中,我局將認真貫徹落實縣委、縣政府的安排部署,進一步加強領導,創(chuàng)新措施,完善制度,狠抓落實,積極探索和建立長效機制,努力推進社會治安綜合治理工作再上新臺階,為保障全縣百萬群眾飲食用藥安全作出新的貢獻。
食店經理述職報告篇七
尊敬的xx:
您好!
本年度完成的市場銷售工作著實讓我收獲了不少經驗,作為市場經理讓我能夠認識到管理好銷售團隊的重要性,因此我在領導的支持與地下同事的配合下落實年初制定的銷售計劃,經過這段時間的不懈努力使得年終到來的時候收獲了不錯的成就,為了再接再厲應該要對本年度的銷售經理工作加以總結。
團隊的管理以及銷售任務的分配是需要予以重視的,我明白作為銷售經理的自己在工作方面應該以加強管理為主,雖然我也能夠勝任團隊中的各項銷售工作卻難以創(chuàng)造更大的利益,畢竟個人的努力相對于集體的力量來說是微不足道的,所以應該要通過自身的努力將銷售團隊的力量凝聚起來才能夠創(chuàng)造更高的效益,而我在工作中也能夠認清自身的定位并對各項銷售任務進行部署,督促好底下的員工完成每個月的績效指標并進行考核,激勵他們努力工作的同時做到統籌兼顧,對我來說這方面的努力也能夠為銷售團隊的發(fā)展創(chuàng)造不錯的效益。
積極做好客戶開發(fā)以及資源管理方面的工作,關于這點主要是加強客戶信息的收集力度以便于抽空進行聯絡,開發(fā)新的客戶并讓對方購買產品或者辦理業(yè)務是我的職責所在,而我也會要求底下的員工也做好客服開發(fā)工作從而積累人脈資源,對于銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的,因此我很重視這項工作的落實并在這方面傾注了不少心血,另外我也會通過資源管理工作的落實來為銷售工作的完成提供便利,主要是利用手頭的客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中。
注重對每月工作的反思與總結從而更好地積累經驗,為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強這方面的管理才行,所以我要求底下的員工每月都上交工作總結及計劃從而讓他們回顧完成的銷售工作,這樣的話也能夠讓他們加強對自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足,在我看來適當地給予工作壓力能夠更好地激勵底下的員工,而我自己也會對平時完成的工作進行反思并加以改進,對我來說朝著更高的目標而奮斗也是對銷售團隊負責的表現。
我會繼續(xù)做好團隊的管理并為了效益的提升而努力,至少經過這一年的努力已經讓我從中積累了不少管理經驗,而我也要再接再厲并爭取在明年的工作中再創(chuàng)輝煌,作為市場經理自然要對這方面的努力予以重視并履行好相應的職責才行。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
食店經理述職報告篇八
尊敬的董事長以及各位領導大家好!
20xx年上半年我從名都調到都市廣場客服中心工作,在各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他兄弟單位的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,保安隊伍組建就幾個人隊伍,沒有食堂,沒有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風都是塵沙,一天工作下來滿身都是泥土,沒有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領導的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領導看在眼里,在有關領導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。
1、治安安全:
安全是客服中心經營最基本的保證,與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天對園區(qū)設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保客服中心安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環(huán)境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,確保了都市廣場客服中心內未發(fā)生治安刑事案件。
2、消防安全。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好各項服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務意識;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質和專業(yè)技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發(fā),雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,但是從基礎抓起,讓每一個員工懂得服務理理念,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。
作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、園區(qū)內的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
在上半年,都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應都市廣場客服中心的發(fā)展要求。
2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應工作發(fā)展的趨勢。
4、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領導下以及各位經理關心指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
食店經理述職報告篇九
各位同志:
我擔任公司總經理一職?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,在董事會的正確領導下,帶領公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產建設各項目標。下面是我的述職報告:
根據董事會年初提出的規(guī)劃,公司管理目標定位為建設生產準備年。經過全體同事的共同努力,在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經營管理等方面取得了一定的成績。
1.認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機制。在企業(yè)建立、完善的過程中,對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產制造企業(yè),是公司的目標。
2.建立健全內部管理制度。
為適應公司發(fā)展的需要,公司設立了相對合理的組織結構,建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關于生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結構。并在企業(yè)運營的過程中,進一步的調整和完善。
通過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每周二組織召開總經理例會,嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制,充分發(fā)揚民主決策。體現了公司和諧團結和群策群力的工作作風。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上:企業(yè)通過統一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對獨立,形成一個現代化企業(yè)面貌。
3.建立生產管理、質保體系。
對于生產及質量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產各要素,逐步形成生產能力。
在包頭地區(qū)技術工人、專業(yè)技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲備,引進了不少年輕有干勁的技術人員。經過多方考察,公司引進了三個勞務分包隊伍,從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整,采用生產任務承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術過關的隊伍。
4.積極拓展市場,打造優(yōu)質服務平臺。
對于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產準備年而放松對市場的`重視。我們積極與客戶取得聯系,協助馬教授進行技術講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不了解到熟悉、到信任,進而采用我們的產品。
5.改善外部經營環(huán)境,營造良好的經營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內部加強管理以外,力求取得當地政府部門的支持,從可持續(xù)經營發(fā)展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯絡溝通,打造良好的人際關系,順利解決遼寧調兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
食店經理述職報告篇十
:
對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協助經理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督:做好。
工作計劃。
;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓員工的基本工作技能和一些日??己恕9ぷ鲀热荩贺撠煐|油項目的衛(wèi)生指導和清掃;紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓和日??己说?。20xx年在公司。
領導。
的'指導下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)。
精神。
和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。
第一,發(fā)現問題,及時防范。
第二,制定標準,提出。
方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請。
領導。
和同事指導和提出意見,謝謝大家。
食店經理述職報告篇十一
尊敬的各位領導,同志們:
20××年,在公司的中層干部的調整中,我調至人力資源室,擔任人力資源主任職務,對我來講,人力資源管理工作,是一個新的課題,也是一個新的挑戰(zhàn),一年來,在新的工作環(huán)境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項工作任務和kpi效績指標,下面我分四個方面來向大家匯報,請評議。
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門,我深感責任重大,我始終抱著認真踏實的工作態(tài)度,工作上有強烈的工作責任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經常加班加點,從不計較個人的得失。處事堅持原則,公道正派,能嚴格遵守組織人事紀律。能關心同事,處處以身作則,部門全體人員團結一致,保持了良好的工作風貌。
人力資源工作的政策性、原則性強,一年來,我一直堅持邊工作,邊學習,學習了人力資源管理的知識,學習了有關干部人事制度改革和五項機制創(chuàng)新等方面的文件精神,學習了勞動保障行政執(zhí)法的有關法律、法規(guī)等內容.
通過學習和工作的實踐,一年時間人力資源的工作,我感覺到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
(一)積極推進績效管理工作:
績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用,關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成,我深感績效管理工作的重要性,在推進績效管理過程工作中,傾注了大量的時間和精力,對績效數據反復測算分析和研究討論,完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作,在績效基數核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統做法。
按照考核程序,認真組織開展績效考核工作,每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評,并根據考核結果核發(fā)績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作,依據員工年度考評結果,對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
(二)、整合員工隊伍,優(yōu)化人力資源配置方面:
根據業(yè)務發(fā)展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要,不斷整合和調整員工崗位,全年共對185名員工進行了崗位調整,選拔7名員工任恢復支局的支局長。
在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中,認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作,組織進行競爭上崗、考核上崗工作,對73個劃歸人員進行了崗位調整,保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。
(三)、規(guī)范勞動用工方面:
認真開展勞務用工的清理工作:由于各方面的原因,勞務用工情況比較復雜,勞務工的清理,關系到勞務工的切身利益,關系到員工隊伍的穩(wěn)定,在實施勞務工的.清理中,做了大量的細致的具體工作,妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現的各種矛盾和問題,確保了工作的平穩(wěn)和銜接,××年已共計清退勞動用工127人,對現有使用的勞務工,也還將進一步的清理規(guī)范,后勤工作將實行社會化管理。
做好多經員工的勞動關系規(guī)范的工作,制定了的具體實施方案,積極宣傳上級公司的文件精神和要求,慎重地處理涉及員工切身利益的事情。
嚴肅工作紀律和各項規(guī)定,對問題突出的員工,及時進行批評教育,發(fā)出書面整改通知書,要求限期整改,并嚴格考核。
加強勞動合同管理和定員編制工作,組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作,按照省公司定員編制指導標準,進行了大量的定員編制測算工作。
(四)、開展教育培訓方面:
組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作,全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓和鑒定考試工作,生產崗位持證上崗率達到74%,超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經理、社區(qū)經理、綜合維護的崗位的技能認證工作;抓好員工崗位技能培訓工作,全年組織開展各類培訓58期,全員培訓率達到89%。
注重培訓師資隊伍的建設,挑選了一批技術業(yè)務過硬、思想素質高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
(五)、離退休管理方面:
做好離退休人員的日常管理工作,每季度組織召開一次退休人員片組長座談會,通報公司的發(fā)展情況,宣傳有關離退休人員的政策,了解離退休人員的生活及思想情況,解答退休人員提出的實際問題,維護退休人員隊伍的穩(wěn)定。
堅持為離退休員工做好服務工作,關心離退休員工的生活,在春節(jié)、中秋等節(jié)日,組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作;對重病、住院離退休員工,及時進行探望。另外,還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,人力資源管理的知識掌握的還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。
新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務,工作的要求會更高,我會加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我××年的工作思路:
(一)、加強人力資源自身的建設。
要進一步轉變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹細致,要經常深入到基層、班組,多了解、多調查、多溝通情況,要努力學習現代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
(二)、要提高績效管理的水平。
績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高,05年的績效管理方面思路是:要加強績效的全過程管理,要優(yōu)化績效管理的程序,充分利用績效管理的it應用平臺,加強績效的溝通與反饋。在制定05年的績效管理實施細則中,要突出業(yè)務收入、服務質量指標的考核,防止業(yè)務流失,提升電信服務滿意度;績效工資的分配要進一步體現向貢獻大的崗位和技術業(yè)務骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強員工隊伍建設。
要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準,建立一支高素質的核心員工隊伍,以適應激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作,繼續(xù)貫徹競爭上崗的機制,合理地調整員工崗位,不斷地優(yōu)化調整人力資源配置。
(四)、要加強用工管理。
要制定合理的定員編制實施方案,為加強勞動用工提供依據。要加強勞務用工管理,嚴格按照規(guī)范使用勞務用工。要切實提高勞務用工的質量,通過加強培訓和考核,提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理辦法,規(guī)范勞務工的管理。
(五)、要強化員工培訓工作。
要通過培訓需求的調研,有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法,要根據不同情況,采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估,努力提高培訓的效果。
要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作,提高員工的職業(yè)化水平。
(六)推進企業(yè)文化建設。
要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式,積極宣貫中國電信企業(yè)文化;要加強員工學習中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導,營造學習的良好氛圍。
(七)、做好離退休管理工作。
繼續(xù)樹立為離退休員工服務的思想意識,經常與離退休員工交流溝通情況,堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作,堅持為離退休員工辦實事、辦好事。
各位領導、同志們,以上是我的匯報,不當之處,歡迎大家批評指正,我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關心和支持。謝謝!
食店經理述職報告篇十二
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F在,我向大會述職,請予以審議。
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業(yè)經營管理的需要。
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結合企業(yè)經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,著力構建適應企業(yè)經營管理需要的新機制。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數,對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
xxx。
食店經理述職報告篇十三
20xx年,本人在公司領導的正確領導下,認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求,緊緊圍繞公司“優(yōu)質、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理,開拓進取,較為出色地完成了各項工作任務,現將本人一年來的主要述職總結如下:
一年來,本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級及公司的有關指示精神,按照總經理及分管副總經理的部署,完成好本職工作。同時認真學習業(yè)務線條的有關文件,提高自身的業(yè)務知識和工作能力。
在過去的一年里,本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求,根據公司的統一部署,加強對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現有人員配置,完善崗位設置,有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。
1、為完善會議、學習制度,積極創(chuàng)建學習型企業(yè),切實提高部門人員的整體素質,本人結合機電管理部的實際,通過組織部門人員定期召開會議,以集中學習的形式提高部門人員的業(yè)務水平和理論知識。在此基礎上,要求業(yè)務線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學習制度。一年來,收到了較為良好的效果,促進了工作的發(fā)展,營造了良好的工作氛圍。
2、加強部門員工的思想工作,提高員工對公司的認同感、集體感,倡導部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構建xx高速公路的機電業(yè)務框架,明確部門各崗位的'工作職責,并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度,嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務管理機制、網絡安全檢查機制、系統備份管理機制、設備設施定期巡檢保養(yǎng)機制。一年來,公司設備設施安全運作,無數據丟失。
20xx年,是xx高速全面營運的開局之年。年初,公司的收費、通信、監(jiān)控系統還不是很穩(wěn)定,各項軟硬設施也還不是很完善。一年來,本人在公司總經理的正確領導下,在分管領導的指導下,優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統,保障全線設備設施穩(wěn)定運行。
1、根據合同的要求,督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作,督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
2、全面深入對公司設備設施的普查工作,建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機電系統的相關資料的管理工作。根據行業(yè)慣例和合同要求,要求承包商追加相關技術資料。督促承包商完善有關工程的技術圖紙。通過近一年的努力,建立了xx高速公路基本的設備設施檔案,為今后長期搞好機電系統的運行管理和維護打下了堅實的基礎。
3、根據管理的需要,今年7月—10月,本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統工程的完善。同時,組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、xx收費站防雷系統工程及其它一些收費站車道系統工程的改造工作。
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人組織部門人員完成了公司oa系統的建設,協助路產管理部完成了路政信息管理系統的建設。
5、一年來,本人要求部門員工強化服務意識,及時解決公司機電設備設施日常出現的問題。為保障全線設備設施的穩(wěn)定運行,機電管理部除定期對全線的機電設備設施進行巡檢外,還積極與相關業(yè)務部聯系溝通,建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的設備設施進行修復、更換、調試。
今年xx月,伴隨粵東片區(qū)高速公路聯網收費的實現,本人組織部門員工對聯網收費系統進行優(yōu)化、整合工作。確保聯網收費各項設備設施正常運作,有力保證了聯網收費數據準確。
一年來,結合公司全面導入質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作,要求部門員工積極學習,切實做好本職工作,將質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中,納入到日常工作中。確保了質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實施運行。
1、針對一段時間以來隧道內滅火器頻繁被盜的情況,本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標志工作,同時要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來,基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統時控開關的安裝,消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建,消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號,使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理,避免了機電物品備件的流失。
6、按照公司的統一部署,本人督促隧管理所建立了義務消防隊,要求義務消防隊實行全天候24小時值班制度,提高隧道突發(fā)事件的快速反應能力。一年來,義務消防隊對2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進行快速排除,遏制了惡性事故的發(fā)生,確保了隧道行車安全。此外,一年來,本人還督促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統的建立和管理。
在今后的工作中,本人將根據自身的不足和欠缺,加強業(yè)務知識和理論知識的學習,提高自己工作能力,提升管理水平,爭取把下一步的工作做得更好。
食店經理述職報告篇十四
各位領導、同志們:
我于_月受區(qū)分公司黨委、總經理室的重托,擔任人保財險市分公司黨委書記、總經理。近一年來,在區(qū)分公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調整工作要求,堅持兩個禮貌建設一齊抓,在公司其他班子成員的用心配合和協助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的用心努力下,公司經營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下方,我將一年來的思想和工作狀況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經營業(yè)績。
今年計劃保費收入_萬元;凈利潤_萬元;已賺凈保費_元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入_萬元,完成年計劃39%,增長20.26%;報表累計承保利潤_萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額_萬元,抵減所得稅后,實現凈利潤_萬元,凈利潤率為11.82%;實現已賺凈保費_萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出_萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在_萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費用率24.70%。
二、主要工作及其績效。
(一)采取用心有效措施,開拓業(yè)務新領域,推進業(yè)務快速發(fā)展。
公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€中心”建設亟待進一步加強和完善;業(yè)務發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給公司今年的經營工作帶來巨大壓力。
應對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現,我與班子其他成員團結協作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取用心有效措施,奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。
一是用心尋找業(yè)務增長點,努力做好上層公關協調工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關系,個性是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務發(fā)展新領域,使摩托車險、職責險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展,摩托車險業(yè)務同比增長114%,職責險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。
二是用心開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,加大營銷力度,推進業(yè)務發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“職責險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“職責險、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,透過開展各種業(yè)務突擊活動,采取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業(yè)用心性,使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費_萬元,完成年初預算目標39%,同比增長20.26%。
(二)強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高。
為了追求經營效益的最大化,確保利潤目標實現,我對。
公司歷年的各項成本支出狀況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費用支出同比下降了9。18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。
今年公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又個性多,僅車險業(yè)務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,透過加強技能培訓,提高定損質量,以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點。
(三)認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神,加大業(yè)務結構調整力度。
區(qū)分公司第三季度經營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業(yè)務結構調整動員會,分解下達業(yè)務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結構調整目標的實現,我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,出臺非車險業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,幫忙基層公司尋找業(yè)務增長點,組成工作組加強督導檢查。
由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車險業(yè)務保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業(yè)務占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)加強“三個中心”建設,提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設,做了超多工作。根據公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作職責;二是落實整改措施,建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質;四是定期召開匯報會,認真分析研究“三個中心”建設與運行狀況,狠抓整改。從而確保了我司實現全轄范圍核保、報案、財務處理、信息數據、同城范圍內查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現。
(五)加強應收保費管理,抓好車貸清收工作,規(guī)避經營風險。
一是加強應收保費管理。為了規(guī)避應收保費帶來的經營風險,保證業(yè)務數據的真實性,年初以來,我們就對應收保費數據進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數據的同時,制定了《應收保費管理規(guī)定》,嚴格控制應收保費產生,取得了明顯成效,應收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關于車貸險清理整頓工作的部署,在區(qū)分公司的統一領導和指揮下,我們加強了對清欠工作的領導,加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標,扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動,努力化解車貸險經營風險,取得了較好的效果。
到10月31日止,已清收逾期筆數40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,使年初的102.5萬元減少為32.19萬元,完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內的指令性指標。
(六)認真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進依法合規(guī)經營。
為了貫徹落實好區(qū)公司關于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,我們抽調了超多人力組成工作組,對全轄_個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,重點對執(zhí)行“六條禁令”狀況進行執(zhí)法監(jiān)察,同時對車險理賠、數據真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查,透過執(zhí)法監(jiān)察的開展,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),對管理工作滯后的公司提出整改意見,強化了統一法人觀念,保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范潛力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
(七)穩(wěn)妥進行薪酬制度改革,保證業(yè)務和隊伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強,涉及面廣,影響力大,為了確保薪酬制度改革的順利開展,保證業(yè)務不丟、隊伍穩(wěn)定,我在改革實施之前,要求各相關部門認真做好調查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實施方案,并親自主持召開薪酬制度改革動員會。
薪酬制度改革實施后,部分老同志因自身利益問題產生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細致的思想工作,引導他們以大局為重,支持和服從改革,化解了較為復雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。
(八)加強企業(yè)文化建設,推進精神禮貌建設發(fā)展。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要資料的企業(yè)精神禮貌建設。
一是加強自身學習。初到,為了盡快地熟悉各方面的狀況,我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司,找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是用心向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教,透過種.種途徑加快自我對市分公司以及保險市場狀況的了解,為工作的順利開展打下基礎。同時,我始終抓緊黨的各項方針政策學習,把政治理論學習擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和十九大會議精神指導,思想上與黨中央持續(xù)高度一致,不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的潛力。
二是嚴于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自我先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設,認真貫徹總公司“六條禁令”,持續(xù)自身廉潔自律。透過自我和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領導班子團結,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。個性注重領導作風的轉變,提倡民主決策,不搞獨斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業(yè)務發(fā)展、管理措施、經營決策、重大開支、任免干部等重要問題,我都認真傾聽各方面的意見,堅持做到決策民主化、科學化。
四是加強企業(yè)文化建設,增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業(yè)文化建設方面,我用心組織開展各種有益的群眾文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時,我還采取由中層干部輪流組織和主持司務會等方式,著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協調潛力和聯合作戰(zhàn)潛力。透過多種形式的企業(yè)文化建設活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了干部的工作潛力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
三、存在問題與對策。
一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務發(fā)展不平衡,仍有部分支公司業(yè)務發(fā)展緩慢,各業(yè)務險種間的發(fā)展也不平衡,車險和非車險之間業(yè)務結構不夠理想。
2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設,檢查落實工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領導、同志們,我任職以來,雖然做了超多的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫忙的結果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負組織和同志們對我的期望。
以上報告,如有不妥,請批評指正。
多謝!