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酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇一
201x年在酒店上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責任事故，達到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了80%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達40多課時。真正起到了保駕護航的作用。
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān)，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。本文是由本站前臺工作總結(jié)頻道為你提供的《酒店前臺個人年終工作總結(jié)》，僅供大家參考!
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇二
指導(dǎo)思想：
根據(jù)我?！皟?nèi)涵發(fā)展”的要求，進一步深化旅游酒店管理課程改革，聚焦常態(tài)課堂，打造高效課堂，切實轉(zhuǎn)變教師教學(xué)觀念、轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式，追求“每堂課的精彩”。在抓實常規(guī)教研工作的同時，創(chuàng)新教研方式和思路，提升教研水平，追求“每次研得充分”。圍繞“教學(xué)質(zhì)量要攀升，課堂研究再深入，隊伍打造有成效，教研創(chuàng)新顯活力”的教研工作目標，下移重心，主動引領(lǐng)，服務(wù)教學(xué)，扎實工作。
工作要點：
一、改造常態(tài)課堂，追求教學(xué)有效。
1．加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，觀念的進一步更新。充分利用學(xué)校各級教研活動平臺，不失時機的引導(dǎo)教師們專注新課程，反思自己的教學(xué)行為。引領(lǐng)教師們聚焦常態(tài)課堂，專注常態(tài)課堂，設(shè)計常態(tài)課堂，追求高效課堂。
2．在學(xué)校教務(wù)處“常態(tài)課總體要求”的基礎(chǔ)上，并組織學(xué)科及骨干力量進行示范引領(lǐng)，力爭常態(tài)課的高效、精品。
3．組織教師們一道深入課堂，推門聽課，多聽常態(tài)課，盡快準確把脈各教師的真實教學(xué)水平，提出切實的改進意見或建議，大面積提高教師實施高效常態(tài)課教學(xué)的能力，從而實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量整體攀升的奮斗目標。
4．除常態(tài)課的研究外，本學(xué)期還要把各學(xué)科比賽作為教研的重點，通過比賽可以專題研究的形式開展針對性研究，把教學(xué)和研究緊密結(jié)合，做到教學(xué)實踐為專題研究服務(wù)，專題研究促進有效地教學(xué)實踐。
二、打造優(yōu)秀團隊，追求人力長效。
1．創(chuàng)“三有”骨干隊伍。本學(xué)科將繼續(xù)著力打造“有成效、有影響、有名氣”的旅游酒店管理專業(yè)骨干教師隊伍，爭取在校里知名，使之有責任、有成果、有特點。對專業(yè)學(xué)科教學(xué)帶頭人、骨干教師要創(chuàng)造條件引導(dǎo)他們認真履行職責，積極上示范課、開設(shè)講座。
2．學(xué)期初集中進行學(xué)習(xí)、聽課、研討，確定學(xué)期活動主題；學(xué)期中認真組織活動；學(xué)期末開展學(xué)期活動總結(jié)，推廣活動經(jīng)驗。
3．帶教學(xué)新秀隊伍。對新教師，首先要求他們要采用走出去、請進來的方式，通過平時多聽經(jīng)驗豐富的老教師的課和多請教等方式，使自己上出讓學(xué)生喜歡的常態(tài)課。
三、營造教研氛圍，追求活動實效。
1．繼續(xù)把教師業(yè)務(wù)水平的提高作為常規(guī)教研的重點，在督促做好教學(xué)“五認真”工作的同時，組織開展常態(tài)課的教學(xué)實踐活動：組織上一堂匯報課（包括說課：說指導(dǎo)思想、設(shè)計思路、反思體會）；主評同組教師的一堂課（寫一篇對應(yīng)的課堂教學(xué)觀察筆記）；針對教學(xué)過程中某個環(huán)節(jié)，提出一個自己最需要幫助解決的問題（寫成教學(xué)反思）；交流評比一份教案。
2．實現(xiàn)資源共享，共同提高。教研是為常規(guī)教學(xué)服務(wù)，集體研究先行課、示范課、模式實驗課，幫助青年教師成長。
3．組織教師相互聽評課，吸納優(yōu)質(zhì)資源，更新教學(xué)觀念，提高自己的教學(xué)水平。
4．利用信息化手段積極嘗試網(wǎng)上教研。不斷豐富“學(xué)科博客”的內(nèi)容，為教師及時提供有價值、實用的教學(xué)資源和指導(dǎo)信息。把觀看“專業(yè)課堂教學(xué)片”作為每一次教研活動的內(nèi)容之一，并組織充分研討，汲取優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源中的營養(yǎng)用在自己的教學(xué)中。
四、主要活動安排。
第二周：召開教研組會議（主題：學(xué)期教研工作安排）。
第五周：組織聽評趙老師示范課。
第六周：組織聽評楊老師示范課。
第七周：組織師生各學(xué)科技能比賽。
第八周：組織本組老師聽畢老師的示范課，注：（寫一篇對應(yīng)的課堂教學(xué)觀察筆記）；針對教學(xué)過程中某個環(huán)節(jié)，提出一個自己最需要幫助解決的問題（寫成教學(xué)反思）。
第九周：組織本組教師討論如何上好常態(tài)課。
第十周：組織好期中考試。
第十二周：聽評趙老師的示范課。
第十四周：聽評胡老師的示范課。
第十六周：組織本專業(yè)教師觀看“專業(yè)課堂教學(xué)片”
第十七周：組織本教研組老師討論教研的優(yōu)與不足。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇三
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門關(guān)于加強消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，再次派部門人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進行系統(tǒng)地、專業(yè)的培訓(xùn)。
金券、日用房、凌晨特價房等促銷活動。根據(jù)原來鐘點房入住率差的狀況，調(diào)整鐘點房價格，使鐘點房的入住率急速上升。同時依據(jù)入住情況將部分優(yōu)惠的權(quán)限下放到值班負責人、前臺接待員，因此入住率有所提高。根據(jù)201x年5月起，公安部門聯(lián)合工商、文教針對住宿等行業(yè)嚴格管理：實名登記，一張身份證只登記一間房，多人入住多人登記，并及時上傳的規(guī)定對入住率大有阻礙的狀況，要求值班負責人、前臺接待員要靈活掌握，遇到麻煩及時的上報給我或者戚經(jīng)理，便于妥善安排，決不放走一個客人。同時也接受了公安部門的多次檢查，將檢查出的問題控制在最小的狀態(tài)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅持以“客人永遠是對的”及“服務(wù)是第一準則”為宗旨，耐心仔細地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問題。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇四
新年將至，在過去的一年里，我部緊緊圍繞酒店全年的安全管理計劃為目標，切實做好各項安全防范、確保酒店各項安全工作運轉(zhuǎn)正常，全面地完成了全年的各項安全保衛(wèi)任務(wù)，為我店再創(chuàng)一次無事故安全店。
2013年是花園酒店制度改、產(chǎn)品重新定位的一年，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻?？偟膩砜矗覀円荒陙淼?工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對2013年的工作做出以下工作總結(jié)：
一、各項考核指標全面完成。
2013年在酒店上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責任事故，達到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了80%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達40多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、治安管理工作：
(一)治安管理：
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實際情況安全管理工作出發(fā)，制定了祥細的相關(guān)安全防范制度及措施，為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件，對于此事件對當事人做出了相應(yīng)的處罰及處理，并針對此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施，確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合，內(nèi)部保障酒店安全，外部積極與物管保衛(wèi)科進行配合，一是在車輛停放方面取得了一定的成績，全年未出現(xiàn)以往嚴重的旅行車輛及客人車輛刮花及相關(guān)安全事故，二是保障在周邊安全，兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
三、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門關(guān)于加強消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，再次派部門人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進行系統(tǒng)地、專業(yè)的培訓(xùn)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅持以客人永遠是對的及服務(wù)是第一準則為宗旨，耐心仔細地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問題。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在市公安局、消防部門的指導(dǎo)下，我部門堅持安全第一，預(yù)防為主及預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。全年按照維護保養(yǎng)計劃進行各設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，先后更換了應(yīng)急照明燈及滅火器的年檢，檢查了各消防設(shè)施設(shè)備的運轉(zhuǎn)及調(diào)試工作。
五、會議接待及電腦維護方面工作：
1、全年接待會議次數(shù)：80多場，其中包括市政府下屬機關(guān)數(shù)余場，投訴率相對10年下降10個百分點，投訴率下降主要為服務(wù)上有所提升及會議室硬件改造。
2、電腦維護方面，上半年因停電及其它相關(guān)原因?qū)е码娔X出現(xiàn)故障較多，使之維護及替換設(shè)備，費用有所上升。
六、存在問題：
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全，還需再加強完善。
3、少數(shù)員工防范意識差，有麻痹思想。
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酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇五
物業(yè)管理總經(jīng)理/酒店總經(jīng)理中國萬向中國萬向控股有限公司，萬向控股，中國萬向，中國萬向控股，萬向職責描述：
3、提升員工素質(zhì)和技能，強化工作效率、服務(wù)質(zhì)量；
5、對公司能源費、維保費、工程費等工程成本的進行核算及控制；
6、全面負責管理團隊的隊伍建設(shè)，落實各項職能；
7、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的`公共關(guān)系；
任職要求：
1、年齡45周歲及以下，全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
2、五年以上工作經(jīng)驗，三年以上知名高端私人會所、俱樂部或五星級酒店管理經(jīng)驗；
3、熟悉酒店、物業(yè)管理的相關(guān)政策、法律法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準；
4、具有良好的全局觀念、全盤統(tǒng)籌能力、團隊駕馭能力及成本控制辦法；
5、有超強的服務(wù)理念和服務(wù)意識、出色的人際交往、社會活動能力以及敏銳的洞察力；
6、有工程管理、裝修管理、機電設(shè)備管理等相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇六
本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽署：
甲方：（以下簡稱“物業(yè)管理方”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
乙方：（以下簡稱“酒店業(yè)主”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
鑒于甲方擁有酒店物業(yè)的物業(yè)管理權(quán)，乙方為該物業(yè)的業(yè)主，雙方就酒店物業(yè)的物業(yè)管理事項達成如下協(xié)議：
第一條物業(yè)基本情況。
1.2物業(yè)地址：____區(qū)____路____號。
1.3物業(yè)面積：共計____平方米。
2.1房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓頂、外墻、樓道、樓梯、走廊等。
2.2公共設(shè)施和設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理，包括：電梯、水泵、暖氣、供水管道等。
2.3公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾處理等。
2.4公共秩序維護，包括：安全巡邏、車輛管理、禁止噪音擾民等。
3.1物業(yè)管理費用由乙方按照房屋建筑面積分攤，每月每平方米____元。
3.2乙方應(yīng)按照先繳費后使用原則，每月按時繳納物業(yè)管理費用。
第四條業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
4.1乙方有權(quán)向業(yè)主委員會提出涉及業(yè)主利益的建議或意見，有權(quán)選舉業(yè)主委員會委員。
4.2業(yè)主委員會應(yīng)當聽取物業(yè)管理方和乙方意見，及時召開會議，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。
第五條違約責任。
5.1甲方違反本協(xié)議，造成乙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。
5.2乙方違反本協(xié)議，造成甲方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。
第六條協(xié)議變更和解除。
6.1本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為____年。
6.2本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除。
第七條爭議解決方式。
7.1本協(xié)議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決一切爭議。
7.2如果協(xié)商不成，任何一方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第八條其他。
8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。
代表：
日期：
乙方（酒店業(yè)主）：
代表：
日期：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇七
協(xié)議方：__公司（以下簡稱“甲方”）。
協(xié)議方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“乙方”）。
鑒于甲方計劃開展酒店物業(yè)管理業(yè)務(wù)，乙方擁有相應(yīng)的管理能力和技術(shù)團隊，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、合作內(nèi)容。
甲方將根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方對甲方管理的__酒店進行物業(yè)管理。具體內(nèi)容包括但不限于：
1.日常維護和管理；
2.保潔服務(wù)；
3.安保服務(wù)；
4.設(shè)備設(shè)施管理。
二、合作期限。
本協(xié)議有效期為__年，自雙方代表簽字之日起生效。
三、費用支付。
甲方按照雙方約定的費用標準，按月向乙方支付物業(yè)管理費用。具體支付標準和方式，由雙方在附件中約定。
四、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方權(quán)利和義務(wù)。
（1）按照約定支付乙方管理費用；
（2）提供必要的支持和幫助，促進乙方管理工作的順利開展；
（3）對乙方管理的工作進行監(jiān)督和檢查。
2.乙方權(quán)利和義務(wù)。
（1）按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，提供物業(yè)管理服務(wù)；
（2）根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)的意見和建議；
（3）維護甲方合法權(quán)益，保障甲方物業(yè)的正常使用。
五、違約責任。
1.任何一方未能履行本協(xié)議約定的，應(yīng)向?qū)Ψ匠袚`約責任；
2.因不可抗力原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。
六、其他。
1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商；
2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：__公司。
代表：
日期：
代表：
日期：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇八
本協(xié)議在現(xiàn)今社會中，隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展，物業(yè)管理已成為酒店業(yè)的一個重要組成部分。通過簽訂酒店物業(yè)管理協(xié)議，業(yè)主和物業(yè)公司可以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范業(yè)主和物業(yè)公司的行為，保證物業(yè)的正常使用和保持良好的環(huán)境。
協(xié)議目的。
簽訂本協(xié)議的目的是為了規(guī)范酒店內(nèi)的物業(yè)管理行為，保證物業(yè)的正常使用和保持良好的環(huán)境，提高業(yè)主的生活質(zhì)量和居住體驗。
協(xié)議內(nèi)容。
1.物業(yè)使用規(guī)則。
業(yè)主需遵守物業(yè)使用規(guī)則，不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)和功能，不得亂扔垃圾，保持環(huán)境整潔。
物業(yè)公司需按照合同約定的時間，對物業(yè)進行維護和修繕，保證物業(yè)的正常使用和保持良好的環(huán)境。業(yè)主也可以隨時要求物業(yè)公司進行維護和修繕。
3.費用支付。
業(yè)主需按照合同約定的時間和方式，向物業(yè)公司支付相關(guān)費用。物業(yè)公司需按照合同約定的標準，提供相應(yīng)的服務(wù)。
4.違約責任。
若業(yè)主或物業(yè)公司違反本協(xié)議，需承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償對方因此造成的損失。
協(xié)議效力。
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議一式兩份，業(yè)主和物業(yè)公司各執(zhí)一份。
簽署本協(xié)議是雙方真實意思的表達，不存在任何外部壓力或影響。
以上是酒店物業(yè)管理協(xié)議的主要內(nèi)容，具體條款可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善。簽訂本協(xié)議是雙方真實意思的表達，不存在任何外部壓力或影響。業(yè)主和物業(yè)公司需按照協(xié)議約定履行自己的義務(wù)，共同維護物業(yè)的穩(wěn)定和良好的環(huán)境。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇九
協(xié)議編號：
甲方：
注冊地址：
營業(yè)執(zhí)照號：
法定代表人：職務(wù)：
電話：傳真：
乙方：
注冊地址：
資質(zhì)證號：
法定代表人：職務(wù)：總經(jīng)理。
電話：傳真：
甲方為本項目開發(fā)建設(shè)單位?/產(chǎn)權(quán)單位；
根據(jù)中華人民共和國《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在平等、?自愿、友好協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對?項目提供物業(yè)管?理服務(wù)事宜，訂立本協(xié)議。
第一條、總則：
1.1?本項目的基本情況：
項目名稱?：；
項目類型?：；
項目坐落?：；
項目四至?：（東至）?；
（南至）?；
（西至）?；
（北至）?；
占地面積?：平方米。
總建筑面積?：平方米。
1.2?乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人，并向其負責，即向甲方負責。?1.3?本物業(yè)管理委托人甲方現(xiàn)委托乙方為本物業(yè)之物業(yè)管理受托人，?以甲方之受托人?的名義管理本物業(yè)，?而乙方也同意接受委任，?雙方同意依照本協(xié)議規(guī)定條款履行?相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。
1.4?凡遇到有在乙方受托期間對項目運作有重要影響或涉及較多客戶之事項，?乙方須?于事先征得甲方同意或批準后，方可進行。
1.5?本協(xié)議有效期限內(nèi)，?甲方有權(quán)在本物業(yè)的廣告媒體中，?使用乙方的名稱及標識?（包?括文字和圖案）?，?聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。?惟甲方此項權(quán)利須嚴格?限于乙方為本物業(yè)提供本物業(yè)管理期限內(nèi)行使，?否則乙方將追討任何非授權(quán)使用?乙方或其相關(guān)機構(gòu)名稱或標識之行為的法律責任的權(quán)利，及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損?失。
1.6?資料保密。
乙方不可于本協(xié)議期間或期滿后向第三者公開因被甲方作此委托而獲得關(guān)于甲?方或任何用戶之經(jīng)營及其它商業(yè)資料，?除非此公開是獲得甲方或是在履行本協(xié)議?項下乙方之職權(quán)所需。
1.7?分包。
乙方應(yīng)有權(quán)在事先知會甲方并取得甲方書面同意后分包部分本物業(yè)專業(yè)管理工?作內(nèi)容給予分包商或其它公司。但乙方不得將本業(yè)務(wù)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方，?由于分包商造成的失誤，乙方承擔相應(yīng)責任。
1.8?本協(xié)議內(nèi)之標題只是為方便閱讀而寫，并不影響本協(xié)議之結(jié)構(gòu)和含義。
第二條、?注釋：
除協(xié)議內(nèi)容或文義需要另外解釋外，下列用語將具有如下意義：
2.1“產(chǎn)權(quán)單位”指甲方。
2.3“本物業(yè)”?指本項目之整體，?包括賓館、?停車場及甲方書面同意的公共建筑及場?地。
2.4“客戶”指本物業(yè)的全體使用人。
2.5“預(yù)算”?指每年由乙方編制之本物業(yè)管理的財務(wù)預(yù)算；?甲方在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)對本?項目之使用合理性進行監(jiān)督。
2.6“本物業(yè)管理費”指按照乙方測算并經(jīng)雙方認定的_____標準。
2.7“管理公司”?指經(jīng)由乙方辦理工商登記注冊的本物業(yè)管理公司，?專職管理本物業(yè)?的日常辦事機構(gòu)。
2.8“本協(xié)議”指本物業(yè)管理委托協(xié)議。
2.9“公共設(shè)備”?指本物業(yè)內(nèi)消防系統(tǒng)、?保安系統(tǒng)、?空調(diào)系統(tǒng)、?電信系統(tǒng)、?電氣系統(tǒng)、?電力系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。
第三條、委托管理內(nèi)容：
3.1本物業(yè)建筑本體及共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
包括但不僅限于?：?樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體或基礎(chǔ)承重結(jié)構(gòu)部位、外墻?面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、場區(qū)。
3.2本物業(yè)建筑本體共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理。
保安監(jiān)控系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、衛(wèi)星電視系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電信系統(tǒng)等系統(tǒng)。?3.3本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬于本物業(yè)管理范圍的市政共用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。?包括但不僅限于?：?道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室?外泵房、路燈、停車場等設(shè)施。
3.4本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。
包括但不僅限于?：?公共道路、商業(yè)廣告網(wǎng)點等設(shè)施。
3.5公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
3.6本物業(yè)公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集與清運。
包括但不限于?：?公共場地、公共場所、房屋建筑物公用部位等。
3.7本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通、_____的行駛及停泊。
3.8配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，?維持本物業(yè)內(nèi)公共?秩序。包括區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)控、巡視、消防管理、門崗執(zhí)勤。
3.9配合項目開展甲方實施的各項活動。
3.10負責向本物業(yè)之受益人收取或代收下列費用：
（2）能源耗用費（包括水、電、燃氣等）；
3.11甲方單位面積內(nèi)自用部位、?自用設(shè)施及設(shè)備的維修、?養(yǎng)護，?在甲方提出委托時，?乙方應(yīng)接受委托并合理_____。
3.12本物業(yè)內(nèi)的空置面積部分的維護與管理。
3.13本物業(yè)內(nèi)的物業(yè)管理檔案、資料的整理與保管。
3.14其它委托管理。
（1）協(xié)調(diào)甲方與物業(yè)使用人處理工程的質(zhì)量問題；
（2）協(xié)調(diào)甲方所聘的施工隊或承包公司處理房屋在交付使用后遺漏的工程問題；
（3）處理所有對于本物業(yè)管理的投訴及維修申請。
3.15?有關(guān)甲方委托的其他服務(wù)項目。
第四條、委托管理期限：
4.1本協(xié)議的委托期限暫為?年，即由?年?月?日?時起，至?年?月?日?時止。
4.2本協(xié)議屆滿時，如甲、乙雙方同意繼續(xù)合作，本協(xié)議可延長期限。本協(xié)議的任?何一方如果有意延長期限，應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前三個月，向另一方發(fā)出延長?本協(xié)議期限的書面意向，雙方應(yīng)在本協(xié)議屆滿前達成延長期限的書面協(xié)議。否?則本協(xié)議在期限屆滿時終止。
4.3協(xié)議期滿時，?乙方可參加甲方的物業(yè)管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理?權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定并取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第五條、雙方的權(quán)力和義務(wù)：
5.1?甲方的權(quán)力、義務(wù)：
（1）監(jiān)督乙方在物業(yè)管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。
（3）審定乙方本物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算。
（4）委托乙方對本項目使用人按照甲方要求進行針對_____與管理。
（5）如本物業(yè)建筑存在質(zhì)量問題?，?在保修期內(nèi)對房屋質(zhì)量負全部維修責任，?如委?托乙方返修，由甲方負責支付全部費用。
（6）在本協(xié)議生效之日起向乙方提供合理面積辦公用房（具體面積見本協(xié)議補充?協(xié)議），作為本物業(yè)的管理用房，并提供相應(yīng)基本的辦公條件及設(shè)施。
（7）負責收集、整理本物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于本協(xié)議生效之?日起?7個工作日內(nèi)向乙方移交。
（8）協(xié)調(diào)、處理本協(xié)議生效前發(fā)生的本物業(yè)管理遺漏問題。
（9）協(xié)助、配合乙方做好物業(yè)管理工作，支持乙方為保障良好物業(yè)管理而進行的?必要措施。
5.2?乙方權(quán)力、義務(wù)：
（1）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，結(jié)合項目實際情況，制訂本物業(yè)管理制?度。
（2）可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專業(yè)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)?讓第三者。
（3）為本物業(yè)管理部門編制合理的人事組織架構(gòu)，并保證相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)的?質(zhì)量。
（4）制定本物業(yè)管理公司各部門之間的配合協(xié)調(diào)程序與各崗位職責。
（5）招聘本物業(yè)管理公司各崗位員工。負責培訓(xùn)各崗位員工有關(guān)本物業(yè)管理的專?業(yè)技術(shù)，包括禮儀、禮貌、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)訓(xùn)練等。
（6）制定一切有關(guān)日常本物業(yè)管理所需的文件與表格，?包括但不限于員工手冊等。
（7）負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護?計劃方案和大中修方案，經(jīng)甲方書面同意后由乙方組織實施。
（8）負責編制本物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，供甲方審批。
（9）妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證的原件或復(fù)印件，?以備需要時查驗，并應(yīng)在本協(xié)議終止或解除時返還甲方或移交給繼任的物業(yè)?管理公司。
6.1本物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費用按照乙方測算并經(jīng)雙方認定的_____標準收取。?6.2本項目物業(yè)管理服務(wù)費用標準為?元?/月?.?建筑平米。
6.3空置面積管理費：甲方按乙方所定_____標準全額支付乙方空置面積部分的物?業(yè)管理服務(wù)費。
6.4房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小?修、養(yǎng)護費用和公共綠地養(yǎng)護費用由乙方承擔，其中中修以上項目費用由甲?方承擔。
6.5在本協(xié)議期限內(nèi)，如與政府價格政策變動，協(xié)議中規(guī)定的_____標準按照政府?新出價格進行調(diào)整。
第七條、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾：
乙方參照本項目所在地區(qū)同類項目政府頒布之最高等級并結(jié)合本項目實際情況，?向甲方和物業(yè)使用人提供與物業(yè)管理服務(wù)費用相匹配的物業(yè)管理服務(wù)。
第八條、管理費用的運作模式：
8.1經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，本物業(yè)管理實行包干制。
8.2在乙方提前向甲方作出項目預(yù)支酬金支出書面知會時，甲方未能及時回復(fù)，?給乙方在物業(yè)管理過程中造成不利影響或損失的，由甲方承擔由此產(chǎn)生的后?果。
8.3在本項目正常管理期間，?甲方應(yīng)按所定標準繳納費用，?乙方按預(yù)算執(zhí)行支出，?接受甲方的監(jiān)督。
8.4乙方每半年向甲方提交一次物業(yè)管理運行成本及費用支出報表，并接受甲方?的監(jiān)督。
第九條、_____：
本物業(yè)的全部_____應(yīng)向當?shù)氐?、并在中華人民共和國注冊登記的_____公司投保，?其投保的險種、_____金額等均按中國_____公司的有關(guān)規(guī)定和本物業(yè)實際情況辦理。?本物業(yè)在正常使用管理期內(nèi)，乙方負責購買本物業(yè)所需投保的_____，此項費用從?物業(yè)管理服務(wù)費中列支。
第十條、違約責任：
10.1甲乙雙方任一方未按協(xié)議約定事項執(zhí)行的，給對方造成實際經(jīng)濟損失的，均?應(yīng)承擔經(jīng)濟賠償責任。
10.2在物業(yè)管理中，由于甲乙雙方任一方過錯，給物業(yè)使用人造成人身財產(chǎn)損失?的，過錯方應(yīng)負責進行賠償。
10.3由于甲乙雙方任一方之過錯，造成存放于此方的管理文件、檔案、財務(wù)資料?等的遺失給對方造成經(jīng)濟損失的，過錯方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。
10.4由于甲乙雙方任一方存在違法行為，致使對方解除協(xié)議的，違法方賠償因此?所遭受的實際經(jīng)濟損失。
足額補償乙方。
10.6甲方在乙方接管物業(yè)時，若不能按本協(xié)議約定及時提供必要技術(shù)檔案資料，?因此產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
10.7甲乙雙方任一方無故解除協(xié)議，造成對方經(jīng)濟損失的，解除協(xié)議方應(yīng)賠償對?方的實際經(jīng)濟損失。
第十一條、協(xié)議的終止：
11.1?有下列情形之一的，協(xié)議一方終止協(xié)議：
11.2?在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方或乙方任何一方可以充足理由，于提前一個月給予對?方書面通知后終止本協(xié)議。在發(fā)出及收到終止通知后的一個月期間，甲、乙?雙方仍需履行承擔的權(quán)利與義務(wù)，?就協(xié)議解除事宜甲方或乙方任何一方均不?需要向?qū)Ψ阶鞒鲑r償或承擔法律責任。
11.3?法律規(guī)定的其他情形。
第十二條、協(xié)議終止、解除與交接手續(xù)：
本協(xié)議終止或解除前?15日工作日內(nèi)，乙方應(yīng)積極騰退物業(yè)管理用房，并與繼任物?業(yè)管理公司進行友好交接工作，?不得有任何妨礙繼任物業(yè)管理公司正常物業(yè)管理的行?為。
公司期間利用甲方資金購買的財產(chǎn)。
物業(yè)管理協(xié)議終止或解除之日起?5日內(nèi)，?乙方應(yīng)與甲方和繼任的物業(yè)管理公司核對?所有財務(wù)帳冊，并將剩余物業(yè)管理費用轉(zhuǎn)交給繼任的物業(yè)管理公司。
第十三條、其他事項：
13.1?本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)人簽字并加蓋各自公章之日起生效。
13.2?通知。
送達或給予的通知必須用中文書寫，?通知可以專人送達或以預(yù)先繳付的郵遞方?式或以電傳方式送達。
13.3?完整合約。
本協(xié)議己包含當事人之協(xié)議，?并推翻所有先前協(xié)議當事人之間關(guān)于管理本物業(yè)?的協(xié)議或溝通。若本協(xié)議任一條文在法律上成為無效、非法或不能執(zhí)行，本協(xié)?議其余的條文之有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而受損。
13.4?雙方可對本協(xié)議的條款進行補充，以書面形式由甲、乙雙方簽訂補充協(xié)議，補?充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
13.5?本協(xié)議之附件均為協(xié)議有效組成部分；?本協(xié)議及其附件和補充協(xié)議未規(guī)定的事?宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。有關(guān)編制、審定和登?記本協(xié)議之法律及其他費用，由甲、乙雙方各自承擔。
13.6?因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重?大事故，由甲方承擔責任并作善后處理，產(chǎn)生的質(zhì)量事故的直接原因，以政府?主管部門的鑒定為準。
13.7?爭議的解決。
凡因在履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，?雙方應(yīng)通過友好協(xié)商?解決，通過協(xié)商不能解決時，提請政府物業(yè)管理主管部門調(diào)解。如果調(diào)解不能?解決，各方同意向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
13.8?修改協(xié)議。
本協(xié)議之一切條文，必須經(jīng)過協(xié)議當事人共同協(xié)商，在取得一致意見后方可做?出修改、刪減或增加。經(jīng)修改之后協(xié)議須經(jīng)雙方簽署后方為有效。
13.9?本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無法執(zhí)行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律?規(guī)定及時協(xié)商處理。
13.10?本協(xié)議共?10?頁，一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方：（蓋章）。
法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：
日期：
乙方：（蓋章）。
法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：
日期：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將?（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條?物業(yè)基本情況?物業(yè)類型。
________________________________________________________。
1、保潔。
（1）公共保潔?a、?公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生?b.人員編制：?1人?c、。保潔標準：（見附件）。
（2）樓宇保潔?a.?1、主樓1-6層?9-14層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生；?7-8樓電梯口；?15-16層?地面及電梯間及樓面平臺衛(wèi)生?；電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生?；一樓室外平臺及兩側(cè)通道?2、綜合樓兩側(cè)樓梯、2-4樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生?3、群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生?b、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人?c、保潔標準（見附件）。
2.綠化。
（1）綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理。
（2）人員編制：2人。
（3）綠化標準：（見附件）。
3.保衛(wèi)。
（1）保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序。
（2）人員編制：3人。
（3）工作標。
（4）準：（見附件）。
4.?授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項?.
第三條?物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（乙方按下列約定，實現(xiàn)目標管理）。
（1）室外保潔：?（2）室外保潔：?（3）交通秩序：?（4）綠化：?（5）保安：?（5）物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：
第四條?委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負盈虧形式?費用包括。
1、工資及福利費、管理費用、稅費。
2、保潔工具、保潔用品及勞服用品。
3、保安器械及勞服用品。
4、綠化工具及勞服用品。
第六條?甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為（大寫）?（小寫）_________________________。
第七條?委托物業(yè)管理費用及支付方式：_________________________。
第八條?雙方權(quán)利、義務(wù)。
1.甲方權(quán)利、義務(wù)：
（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理；
（2）給乙方提供管理用房_______平方米（其中辦公用房_______平方米，員工宿舍_______平方米）。
（3）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；
（5）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系；
（6）政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權(quán)利、義務(wù)：
（1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；
（5）乙方須本著_____、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機構(gòu)和人員；
（6）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況；
（7）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；
（8）開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作；
（9）有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第九條?合同更改、補充與終止。
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第十條?其他事項。
1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效；招標書為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十一
受管理方(簡稱乙方)：
為保證甲乙雙方的安全，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就安全消防管理事宜達成如下協(xié)議，以共遵守履行：
一、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
3、乙方應(yīng)自覺遵守交通規(guī)則，注意安全;出現(xiàn)交通事故由乙方自行與肇事者解決。
4、乙方在本項目內(nèi)無因管理責任造成的損失由乙方負責。
5、乙方人員和車輛不得攜帶易燃、易爆、有毒物品進入甲方管轄區(qū)域;。
6、乙方應(yīng)自覺接受甲方定期的安全消防檢查;。
7、乙方未經(jīng)甲方同意不得在公共區(qū)域擺放任何物品;。
8、乙方不得在本項目內(nèi)未經(jīng)許可擅自動用明火和使用超負荷電器等。
9、乙方應(yīng)按照北京市政府的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)證件及合法的手續(xù)。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方提供乙方水、電、照明或空調(diào)維修檢查工作。
2、因甲方管理責任給乙方帶來損失，其賠償依據(jù)國家法律或政府承認的權(quán)威機構(gòu)鑒定為準。
3、甲方對乙方存放的現(xiàn)金或在公共區(qū)域亂堆亂放的物品不負保管責任。
4、甲方主管部門工作人員有權(quán)定期對乙方的安全放火工作進行監(jiān)督檢查。
5、甲方有權(quán)要求乙方對其范圍內(nèi)的安全隱患進行整改;。
6、乙方在甲方管轄范圍內(nèi)所違法造成的后果由乙方負責，與甲方無關(guān);。
7、甲方負責本項目內(nèi)的安全消防管理工作;。
9、由于不可抗拒的外力引起的(如：地震等自然災(zāi)害)損失甲方不負責任。
三、本協(xié)議未盡事宜或履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，由甲乙雙方友好協(xié)商解決，并增加補充協(xié)議，補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
四、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，。
五、本協(xié)議自簽訂之日起生效。本協(xié)議有效期為乙方徹底搬離甲方項目后自行終止。
甲方簽(章)：乙方簽(章)：
簽定日期：年月日
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十二
地址：__。
電話：__。
傳真：__。
乙方：__公司。
地址：__。
電話：__。
傳真：__。
鑒于甲方是酒店物業(yè)的所有人或使用人，乙方是專業(yè)的酒店物業(yè)管理公司，雙方經(jīng)充分協(xié)商，本著平等互利的原則，達成如下協(xié)議：
第一條物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱：__酒店。
物業(yè)地址：__。
物業(yè)面積：__平方米。
物業(yè)類型：__。
1.房屋建筑及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；
2.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾收集；
3.公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護；
4.公共區(qū)域的安全監(jiān)控；
5.公共區(qū)域的消防設(shè)施維護；
6.物業(yè)區(qū)域內(nèi)的其他日常維護保養(yǎng)。
第三條乙方權(quán)利義務(wù)。
1.確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行，保證物業(yè)區(qū)域的正常秩序；
3.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的違規(guī)行為進行制止和報告；
4.保護物業(yè)所有人的隱私和商業(yè)機密；
5.積極協(xié)調(diào)物業(yè)區(qū)域內(nèi)各方的關(guān)系，維護物業(yè)區(qū)域的和諧穩(wěn)定。
第四條甲方權(quán)利義務(wù)。
2.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行義務(wù)；
3.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議；
4.甲方有義務(wù)按時足額支付物業(yè)管理費用。
第五條費用支付。
1.物業(yè)管理費用按照年度計算，每季度支付一次，每次支付比例為年度費用的30%；
2.物業(yè)管理費用支付時間為每季度的第一個月的10日前；
3.甲方如有逾期支付物業(yè)管理費用的，乙方有權(quán)按照逾期支付金額的千分之三收取滯納金。
第六條合同期限。
1.本合同自簽訂之日起生效，有效期為5年；
2.本合同期滿前6個月，甲、乙雙方如無異議，則合同自動延期一年；
3.合同延期后，有效期為一年，可再次續(xù)簽。
第七條違約責任。
2.乙方如未按時履行合同約定的義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行合同，并有權(quán)要求乙方支付違約金。
第八條爭議解決。
1.本合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；
2.協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
第九條其他事項。
1.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；
2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
授權(quán)代表（簽字）：授權(quán)代表（簽字）：
日期：____年__月__日日期：____年__月__日
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十三
本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽署：
甲方：（以下簡稱“物業(yè)管理方”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
乙方：（以下簡稱“酒店業(yè)主”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
鑒于甲方擁有酒店物業(yè)的物業(yè)管理權(quán)，乙方為酒店業(yè)主，雙方就酒店物業(yè)的物業(yè)管理事項達成如下協(xié)議：
第一條定義。
1.1“物業(yè)管理費”是指甲方按照本協(xié)議向乙方收取的用于支付甲方管理酒店物業(yè)所需的費用。
1.2“公共區(qū)域”是指酒店物業(yè)共用的走廊、電梯、屋頂、花園、停車場等場所。
1.3“維修費用”是指為維修酒店物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備而產(chǎn)生的費用。
2.1物業(yè)管理費的收費標準為每月每平方米人民幣____元。
2.2物業(yè)管理費的繳納方式為每季度繳納一次。
2.3乙方未按時繳納物業(yè)管理費的，甲方有權(quán)向乙方收取滯納金。
第三條公共區(qū)域的維護和管理。
3.1甲方應(yīng)定期檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行。
3.2甲方應(yīng)定期清潔公共區(qū)域，保持其整潔、衛(wèi)生。
3.3甲方應(yīng)定期檢查消防設(shè)施和安全設(shè)備，確保其完好有效。
第四條維修費用的管理和使用。
4.1維修費用由甲方按照相關(guān)規(guī)定進行管理和使用。
4.2維修費用的支出應(yīng)嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.3甲方應(yīng)定期向乙方公示維修費用的使用情況。
第五條合同的變更和終止。
5.1本合同的變更和終止應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.2本合同一旦變更或終止，雙方應(yīng)妥善處理好善后事宜，并確保不影響彼此的利益。
第六條違約責任。
6.1任何一方違反本合同的約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。
6.2若乙方未按時繳納物業(yè)管理費，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定向乙方收取滯納金。
6.3若甲方未按照本合同約定維護和管理公共區(qū)域，乙方有權(quán)向甲方提出書面投訴，并要求甲方及時處理。
6.4若甲方未按照本合同約定使用和管理維修費用，乙方有權(quán)要求甲方及時改正，并承擔相應(yīng)的法律責任。
第七條爭議解決。
7.1本合同的履行及解釋均適用中華人民共和國的法律。
7.2若在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
7.3在合同簽訂地的人民法院審理期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中規(guī)定的義務(wù)。
第八條其他事項。
8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
8.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：
代表簽字：
乙方：
代表簽字：
日期：____年____月____日
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十四
協(xié)議方：__x酒店，以下簡稱“甲方”
地址：__x。
聯(lián)系方式：__x。
協(xié)議方：__x物業(yè)管理有限公司，以下簡稱“乙方”
地址：__x。
聯(lián)系方式：__x。
鑒于甲方計劃在__x地區(qū)經(jīng)營酒店業(yè)務(wù)，乙方具備相關(guān)的專業(yè)知識和經(jīng)驗，能夠為甲方提供酒店物業(yè)管理服務(wù)。雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、服務(wù)內(nèi)容。
1.乙方為甲方提供酒店物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于客房、餐飲、會議、娛樂等場所的日常運營管理。
2.乙方負責制定酒店運營標準和管理制度，并按照相關(guān)規(guī)定實施管理。
3.乙方負責維護酒店設(shè)施設(shè)備的正常運行，及時處理各類故障，確保酒店正常運行。
4.乙方負責招聘、培訓(xùn)和管理酒店員工，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
二、服務(wù)期限。
1.本次服務(wù)期限為本協(xié)議簽訂之日起至甲方酒店結(jié)束經(jīng)營止。
2.雙方可在服務(wù)期限屆滿前協(xié)商是否續(xù)簽。
三、服務(wù)費用。
1.甲方按照每年__x元人民幣向乙方支付物業(yè)管理費。
2.支付方式為__x。
四、雙方權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方權(quán)利和義務(wù)。
（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定標準提供酒店物業(yè)管理服務(wù)。
（2）甲方有義務(wù)按照約定支付物業(yè)管理費和其他費用。
（3）甲方有義務(wù)提供必要協(xié)助和支持乙方工作。
2.乙方權(quán)利和義務(wù)。
（1）乙方有權(quán)按照約定收取物業(yè)管理費和其他費用。
（2）乙方有義務(wù)按照約定標準提供酒店物業(yè)管理服務(wù)。
（3）乙方有義務(wù)確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運行，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
五、違約責任。
1.若甲方未按照約定支付物業(yè)管理費和其他費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。
六、其他。
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
3.未盡事宜，雙方可另行協(xié)商。
甲方（蓋章）：__x。
乙方（蓋章）：__x。
日期：__x
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十五
（一）酒店總體指標：營業(yè)額xx萬元，純利潤xx萬元。
（二）各部門任務(wù)分配。
1、餐飲。
二餐：（1）營業(yè)額萬元；
（2）毛利率%；
三餐：（1）營業(yè)額萬元；
（2）毛利率%；
十八餐：（1）營業(yè)額萬元；
（2）毛利率%。
二、關(guān)于房務(wù)工作方面。
酒店的經(jīng)濟收入主要來源于三部分：
一是客房收入；
二是飲食收入；
三是配套服務(wù)收入；其中客房收入是酒店收入的重要來源，從利潤分析，客房收入的經(jīng)營成本比餐飲、商品都小，客房利潤也是酒店利潤的主要來源，在經(jīng)營管理的過程中，要使客房出租率上升，則取決于房務(wù)管理，其主要包括以下幾個方面：
科學(xué)合理地計劃與組織房務(wù)部工作的運轉(zhuǎn)：
在客房的經(jīng)營過程中，前廳部處于起點，負責客房的銷售，而客房部則處于中間環(huán)節(jié)，負責客人投宿期間的大部分服務(wù)工作，客人住店期間，在客房停留的時間最長，接觸和享用客房服務(wù)的機會多、時間長，因此，酒店要投入相應(yīng)的勞動力和發(fā)生相應(yīng)的設(shè)備消耗，如何將接待服務(wù)工作科學(xué)合理地組織起來，即保證服務(wù)質(zhì)量，滿足客人需要，提高客房出租率，又使物資消耗和經(jīng)營收入提高加強房務(wù)工作的監(jiān)督力度，保證接待服務(wù)和客房整理的質(zhì)量，保持合理的比例，是客房管理的一個重要內(nèi)容。
關(guān)于餐飲工作方面。
隨著經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，餐飲業(yè)也隨著社會需求而迅速發(fā)展，同時發(fā)生了由“賣方市場”到“買方市場”的轉(zhuǎn)變。買方市場的出現(xiàn)，人們可以根據(jù)自己的喜好、口味和經(jīng)濟條件去選擇能滿足自己需要的酒店、酒樓餐廳進餐，酒店餐飲經(jīng)營要想吸引消費者去惠顧，就必須根據(jù)消費者的需求去確定自己的經(jīng)營項目和經(jīng)營方式。誰不能認識到這一點，誰就無法在激烈的市場中取勝，眾所周知，餐飲業(yè)是一種十分特殊的行業(yè)，這種特殊性主要表現(xiàn)在它提供給顧客的產(chǎn)品具有雙重性，既有形性和無形性。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十六
協(xié)議方：__公司（以下簡稱“甲方”）。
協(xié)議方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“乙方”）。
鑒于甲方計劃對__酒店進行物業(yè)管理，甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
1.1物業(yè)管理的范圍：__酒店及其所屬設(shè)施。
1.2物業(yè)管理的內(nèi)容：包括安全、衛(wèi)生、設(shè)備維護、房屋維修、環(huán)境綠化等。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
2.1甲方的權(quán)利：
2.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督和管理。
2.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
2.2甲方的義務(wù)：
2.2.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理費用。
2.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜，保障乙方的正常工作秩序。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
3.1乙方的權(quán)利：
3.1.1乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取物業(yè)管理費用。
3.1.2乙方有權(quán)要求甲方履行協(xié)議約定的義務(wù)。
3.2乙方的義務(wù)：
3.2.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
3.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方履行協(xié)議約定的義務(wù)。
四、管理費用的支付方式。
4.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理費用。
4.2乙方應(yīng)按照協(xié)議約定向甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
五、協(xié)議的變更和解除。
5.1協(xié)議的變更：
5.1.1若甲、乙雙方需要對協(xié)議進行變更，應(yīng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，簽訂書面協(xié)議。
5.1.2協(xié)議的變更需要經(jīng)過甲、乙雙方書面同意，并報相關(guān)部門備案。
5.2協(xié)議的解除：
5.2.1若甲方未按照協(xié)議約定支付管理費用，乙方有權(quán)解除協(xié)議。
5.2.2若乙方未按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議。
六、違約責任。
6.1若甲方未按照協(xié)議約定支付管理費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。
6.2若乙方未按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。
七、爭議解決。
7.1協(xié)議雙方在履行協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
7.2協(xié)議雙方在履行協(xié)議過程中，應(yīng)嚴格遵守協(xié)議的約定，如有違反協(xié)議約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方：__公司。
法定代表人（或授權(quán)代表）：（簽字）。
法定代表人（或授權(quán)代表）：（簽字）。
簽訂日期：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十七
本協(xié)議在現(xiàn)今社會中，隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展，物業(yè)管理已成為酒店業(yè)的一個重要組成部分。通過簽訂酒店物業(yè)管理協(xié)議，業(yè)主和物業(yè)公司可以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范業(yè)主和物業(yè)公司的行為，保證物業(yè)的正常使用和維護，以及保障酒店的正常營業(yè)和客戶的滿意度。
本協(xié)議適用于物業(yè)管理過程中的各個方面，包括但不限于酒店物業(yè)的使用、維護、修繕、改建、裝修等。協(xié)議雙方的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)當在協(xié)議中明確，以便在發(fā)生問題時及時解決，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
本協(xié)議的主要內(nèi)容包括協(xié)議雙方的基本信息、物業(yè)管理范圍、管理目標、管理費用、管理期限、違約責任等。在協(xié)議簽訂前，雙方應(yīng)當對協(xié)議內(nèi)容進行詳細溝通和確認，確保了解各自的權(quán)利和義務(wù)，以便在協(xié)議執(zhí)行過程中更好地履行自己的職責。
在本協(xié)議的執(zhí)行過程中，如果出現(xiàn)任何問題，雙方應(yīng)當及時協(xié)商解決。如果協(xié)議一方違反協(xié)議規(guī)定，另一方有權(quán)要求其履行，并可采取相應(yīng)的法律措施維護自己的權(quán)益。在協(xié)議執(zhí)行過程中，雙方應(yīng)當保持溝通和合作，共同維護酒店物業(yè)的正常使用和安全。
總之，簽訂酒店物業(yè)管理協(xié)議對于業(yè)主和物業(yè)公司來說都是必要的。通過明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，可以保證物業(yè)的正常使用和維護，提高客戶的滿意度，促進酒店的正常營業(yè)和發(fā)展。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十八
協(xié)議方：__公司（以下簡稱“甲方”）。
協(xié)議方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“乙方”）。
鑒于甲方計劃對__酒店進行物業(yè)管理，甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
1.2乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：
（1）房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；
（2）設(shè)備運行、維修、保養(yǎng)管理；
（3）公共環(huán)境衛(wèi)生、垃圾收集清運；
（4）公共設(shè)施和設(shè)備、場地、花壇、建筑小品等的維修、養(yǎng)護和管理；
（5）與業(yè)務(wù)相關(guān)的節(jié)水器具的推廣、銷售、安裝及售后服務(wù)；
（6）公共安全防范和消防管理；
2.1甲方按__元/平方米向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費。
2.2乙方按季度向甲方提供服務(wù)費用結(jié)算清單，甲方應(yīng)于收到清單后10個工作日內(nèi)支付費用。
3.1乙方應(yīng)按照《__市物業(yè)服務(wù)標準》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件的要求，為甲方提供物業(yè)服務(wù)。
3.2甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)提出合理建議和要求，乙方應(yīng)積極予以改進。
四、違約責任。
4.1乙方未按協(xié)議要求履行物業(yè)服務(wù)職責，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)改進，如乙方仍未改進，甲方有權(quán)解除合同。
4.2甲方未按協(xié)議要求支付物業(yè)管理服務(wù)費，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)支付，如甲方仍未支付，乙方有權(quán)解除合同。
五、協(xié)議的變更和解除。
5.1本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以變更或解除。
5.2本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以解除。
六、爭議解決。
6.1本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向人民法院起訴。
七、其他事項。
7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
7.2本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可以另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：__公司。
乙方（蓋章）：__物業(yè)管理有限公司。
代表（簽字）：_____________。
代表（簽字）：_____________。
日期：_____________
以上是酒店物業(yè)管理協(xié)議的樣本，雙方可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修改。需要注意的是，簽訂協(xié)議時應(yīng)當遵守法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平的原則，確保協(xié)議的合法性和規(guī)范性。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十九
協(xié)議方：__公司（以下簡稱“甲方”）。
協(xié)議方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“乙方”）。
鑒于甲方計劃委托乙方實施酒店物業(yè)管理服務(wù)，甲方和乙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)過友好協(xié)商，就相關(guān)事宜達成以下協(xié)議：
一、物業(yè)基本情況。
1.物業(yè)名稱：__酒店。
2.物業(yè)地址：__市__區(qū)__路__號。
3.物業(yè)面積：約__平方米。
二、服務(wù)內(nèi)容。
1.設(shè)施管理。
2.設(shè)備管理。
3.車輛管理。
4.保潔服務(wù)。
5.安保服務(wù)。
三、服務(wù)費用。
1.甲方按照每年人民幣__萬元向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。
2.支付方式為按年支付，支付時間為每年的__月__日前。
四、其他條款。
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.如有任何爭議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
3.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇一
201x年在酒店上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責任事故，達到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了80%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達40多課時。真正起到了保駕護航的作用。
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān)，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。本文是由本站前臺工作總結(jié)頻道為你提供的《酒店前臺個人年終工作總結(jié)》，僅供大家參考!
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇二
指導(dǎo)思想：
根據(jù)我?！皟?nèi)涵發(fā)展”的要求，進一步深化旅游酒店管理課程改革，聚焦常態(tài)課堂，打造高效課堂，切實轉(zhuǎn)變教師教學(xué)觀念、轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式，追求“每堂課的精彩”。在抓實常規(guī)教研工作的同時，創(chuàng)新教研方式和思路，提升教研水平，追求“每次研得充分”。圍繞“教學(xué)質(zhì)量要攀升，課堂研究再深入，隊伍打造有成效，教研創(chuàng)新顯活力”的教研工作目標，下移重心，主動引領(lǐng)，服務(wù)教學(xué)，扎實工作。
工作要點：
一、改造常態(tài)課堂，追求教學(xué)有效。
1．加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，觀念的進一步更新。充分利用學(xué)校各級教研活動平臺，不失時機的引導(dǎo)教師們專注新課程，反思自己的教學(xué)行為。引領(lǐng)教師們聚焦常態(tài)課堂，專注常態(tài)課堂，設(shè)計常態(tài)課堂，追求高效課堂。
2．在學(xué)校教務(wù)處“常態(tài)課總體要求”的基礎(chǔ)上，并組織學(xué)科及骨干力量進行示范引領(lǐng)，力爭常態(tài)課的高效、精品。
3．組織教師們一道深入課堂，推門聽課，多聽常態(tài)課，盡快準確把脈各教師的真實教學(xué)水平，提出切實的改進意見或建議，大面積提高教師實施高效常態(tài)課教學(xué)的能力，從而實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量整體攀升的奮斗目標。
4．除常態(tài)課的研究外，本學(xué)期還要把各學(xué)科比賽作為教研的重點，通過比賽可以專題研究的形式開展針對性研究，把教學(xué)和研究緊密結(jié)合，做到教學(xué)實踐為專題研究服務(wù)，專題研究促進有效地教學(xué)實踐。
二、打造優(yōu)秀團隊，追求人力長效。
1．創(chuàng)“三有”骨干隊伍。本學(xué)科將繼續(xù)著力打造“有成效、有影響、有名氣”的旅游酒店管理專業(yè)骨干教師隊伍，爭取在校里知名，使之有責任、有成果、有特點。對專業(yè)學(xué)科教學(xué)帶頭人、骨干教師要創(chuàng)造條件引導(dǎo)他們認真履行職責，積極上示范課、開設(shè)講座。
2．學(xué)期初集中進行學(xué)習(xí)、聽課、研討，確定學(xué)期活動主題；學(xué)期中認真組織活動；學(xué)期末開展學(xué)期活動總結(jié)，推廣活動經(jīng)驗。
3．帶教學(xué)新秀隊伍。對新教師，首先要求他們要采用走出去、請進來的方式，通過平時多聽經(jīng)驗豐富的老教師的課和多請教等方式，使自己上出讓學(xué)生喜歡的常態(tài)課。
三、營造教研氛圍，追求活動實效。
1．繼續(xù)把教師業(yè)務(wù)水平的提高作為常規(guī)教研的重點，在督促做好教學(xué)“五認真”工作的同時，組織開展常態(tài)課的教學(xué)實踐活動：組織上一堂匯報課（包括說課：說指導(dǎo)思想、設(shè)計思路、反思體會）；主評同組教師的一堂課（寫一篇對應(yīng)的課堂教學(xué)觀察筆記）；針對教學(xué)過程中某個環(huán)節(jié)，提出一個自己最需要幫助解決的問題（寫成教學(xué)反思）；交流評比一份教案。
2．實現(xiàn)資源共享，共同提高。教研是為常規(guī)教學(xué)服務(wù)，集體研究先行課、示范課、模式實驗課，幫助青年教師成長。
3．組織教師相互聽評課，吸納優(yōu)質(zhì)資源，更新教學(xué)觀念，提高自己的教學(xué)水平。
4．利用信息化手段積極嘗試網(wǎng)上教研。不斷豐富“學(xué)科博客”的內(nèi)容，為教師及時提供有價值、實用的教學(xué)資源和指導(dǎo)信息。把觀看“專業(yè)課堂教學(xué)片”作為每一次教研活動的內(nèi)容之一，并組織充分研討，汲取優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源中的營養(yǎng)用在自己的教學(xué)中。
四、主要活動安排。
第二周：召開教研組會議（主題：學(xué)期教研工作安排）。
第五周：組織聽評趙老師示范課。
第六周：組織聽評楊老師示范課。
第七周：組織師生各學(xué)科技能比賽。
第八周：組織本組老師聽畢老師的示范課，注：（寫一篇對應(yīng)的課堂教學(xué)觀察筆記）；針對教學(xué)過程中某個環(huán)節(jié)，提出一個自己最需要幫助解決的問題（寫成教學(xué)反思）。
第九周：組織本組教師討論如何上好常態(tài)課。
第十周：組織好期中考試。
第十二周：聽評趙老師的示范課。
第十四周：聽評胡老師的示范課。
第十六周：組織本專業(yè)教師觀看“專業(yè)課堂教學(xué)片”
第十七周：組織本教研組老師討論教研的優(yōu)與不足。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇三
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門關(guān)于加強消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，再次派部門人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進行系統(tǒng)地、專業(yè)的培訓(xùn)。
金券、日用房、凌晨特價房等促銷活動。根據(jù)原來鐘點房入住率差的狀況，調(diào)整鐘點房價格，使鐘點房的入住率急速上升。同時依據(jù)入住情況將部分優(yōu)惠的權(quán)限下放到值班負責人、前臺接待員，因此入住率有所提高。根據(jù)201x年5月起，公安部門聯(lián)合工商、文教針對住宿等行業(yè)嚴格管理：實名登記，一張身份證只登記一間房，多人入住多人登記，并及時上傳的規(guī)定對入住率大有阻礙的狀況，要求值班負責人、前臺接待員要靈活掌握，遇到麻煩及時的上報給我或者戚經(jīng)理，便于妥善安排，決不放走一個客人。同時也接受了公安部門的多次檢查，將檢查出的問題控制在最小的狀態(tài)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅持以“客人永遠是對的”及“服務(wù)是第一準則”為宗旨，耐心仔細地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問題。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇四
新年將至，在過去的一年里，我部緊緊圍繞酒店全年的安全管理計劃為目標，切實做好各項安全防范、確保酒店各項安全工作運轉(zhuǎn)正常，全面地完成了全年的各項安全保衛(wèi)任務(wù)，為我店再創(chuàng)一次無事故安全店。
2013年是花園酒店制度改、產(chǎn)品重新定位的一年，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻?？偟膩砜矗覀円荒陙淼?工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對2013年的工作做出以下工作總結(jié)：
一、各項考核指標全面完成。
2013年在酒店上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責任事故，達到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了80%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達40多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、治安管理工作：
(一)治安管理：
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實際情況安全管理工作出發(fā)，制定了祥細的相關(guān)安全防范制度及措施，為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件，對于此事件對當事人做出了相應(yīng)的處罰及處理，并針對此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施，確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合，內(nèi)部保障酒店安全，外部積極與物管保衛(wèi)科進行配合，一是在車輛停放方面取得了一定的成績，全年未出現(xiàn)以往嚴重的旅行車輛及客人車輛刮花及相關(guān)安全事故，二是保障在周邊安全，兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
三、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門關(guān)于加強消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，再次派部門人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進行系統(tǒng)地、專業(yè)的培訓(xùn)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅持以客人永遠是對的及服務(wù)是第一準則為宗旨，耐心仔細地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問題。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在市公安局、消防部門的指導(dǎo)下，我部門堅持安全第一，預(yù)防為主及預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。全年按照維護保養(yǎng)計劃進行各設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，先后更換了應(yīng)急照明燈及滅火器的年檢，檢查了各消防設(shè)施設(shè)備的運轉(zhuǎn)及調(diào)試工作。
五、會議接待及電腦維護方面工作：
1、全年接待會議次數(shù)：80多場，其中包括市政府下屬機關(guān)數(shù)余場，投訴率相對10年下降10個百分點，投訴率下降主要為服務(wù)上有所提升及會議室硬件改造。
2、電腦維護方面，上半年因停電及其它相關(guān)原因?qū)е码娔X出現(xiàn)故障較多，使之維護及替換設(shè)備，費用有所上升。
六、存在問題：
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全，還需再加強完善。
3、少數(shù)員工防范意識差，有麻痹思想。
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酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇五
物業(yè)管理總經(jīng)理/酒店總經(jīng)理中國萬向中國萬向控股有限公司，萬向控股，中國萬向，中國萬向控股，萬向職責描述：
3、提升員工素質(zhì)和技能，強化工作效率、服務(wù)質(zhì)量；
5、對公司能源費、維保費、工程費等工程成本的進行核算及控制；
6、全面負責管理團隊的隊伍建設(shè)，落實各項職能；
7、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的`公共關(guān)系；
任職要求：
1、年齡45周歲及以下，全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
2、五年以上工作經(jīng)驗，三年以上知名高端私人會所、俱樂部或五星級酒店管理經(jīng)驗；
3、熟悉酒店、物業(yè)管理的相關(guān)政策、法律法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準；
4、具有良好的全局觀念、全盤統(tǒng)籌能力、團隊駕馭能力及成本控制辦法；
5、有超強的服務(wù)理念和服務(wù)意識、出色的人際交往、社會活動能力以及敏銳的洞察力；
6、有工程管理、裝修管理、機電設(shè)備管理等相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇六
本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽署：
甲方：（以下簡稱“物業(yè)管理方”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
乙方：（以下簡稱“酒店業(yè)主”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
鑒于甲方擁有酒店物業(yè)的物業(yè)管理權(quán)，乙方為該物業(yè)的業(yè)主，雙方就酒店物業(yè)的物業(yè)管理事項達成如下協(xié)議：
第一條物業(yè)基本情況。
1.2物業(yè)地址：____區(qū)____路____號。
1.3物業(yè)面積：共計____平方米。
2.1房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓頂、外墻、樓道、樓梯、走廊等。
2.2公共設(shè)施和設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理，包括：電梯、水泵、暖氣、供水管道等。
2.3公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾處理等。
2.4公共秩序維護，包括：安全巡邏、車輛管理、禁止噪音擾民等。
3.1物業(yè)管理費用由乙方按照房屋建筑面積分攤，每月每平方米____元。
3.2乙方應(yīng)按照先繳費后使用原則，每月按時繳納物業(yè)管理費用。
第四條業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
4.1乙方有權(quán)向業(yè)主委員會提出涉及業(yè)主利益的建議或意見，有權(quán)選舉業(yè)主委員會委員。
4.2業(yè)主委員會應(yīng)當聽取物業(yè)管理方和乙方意見，及時召開會議，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。
第五條違約責任。
5.1甲方違反本協(xié)議，造成乙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。
5.2乙方違反本協(xié)議，造成甲方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。
第六條協(xié)議變更和解除。
6.1本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為____年。
6.2本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除。
第七條爭議解決方式。
7.1本協(xié)議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決一切爭議。
7.2如果協(xié)商不成，任何一方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第八條其他。
8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。
代表：
日期：
乙方（酒店業(yè)主）：
代表：
日期：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇七
協(xié)議方：__公司（以下簡稱“甲方”）。
協(xié)議方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“乙方”）。
鑒于甲方計劃開展酒店物業(yè)管理業(yè)務(wù)，乙方擁有相應(yīng)的管理能力和技術(shù)團隊，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、合作內(nèi)容。
甲方將根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方對甲方管理的__酒店進行物業(yè)管理。具體內(nèi)容包括但不限于：
1.日常維護和管理；
2.保潔服務(wù)；
3.安保服務(wù)；
4.設(shè)備設(shè)施管理。
二、合作期限。
本協(xié)議有效期為__年，自雙方代表簽字之日起生效。
三、費用支付。
甲方按照雙方約定的費用標準，按月向乙方支付物業(yè)管理費用。具體支付標準和方式，由雙方在附件中約定。
四、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方權(quán)利和義務(wù)。
（1）按照約定支付乙方管理費用；
（2）提供必要的支持和幫助，促進乙方管理工作的順利開展；
（3）對乙方管理的工作進行監(jiān)督和檢查。
2.乙方權(quán)利和義務(wù)。
（1）按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，提供物業(yè)管理服務(wù)；
（2）根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)的意見和建議；
（3）維護甲方合法權(quán)益，保障甲方物業(yè)的正常使用。
五、違約責任。
1.任何一方未能履行本協(xié)議約定的，應(yīng)向?qū)Ψ匠袚`約責任；
2.因不可抗力原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。
六、其他。
1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商；
2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：__公司。
代表：
日期：
代表：
日期：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇八
本協(xié)議在現(xiàn)今社會中，隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展，物業(yè)管理已成為酒店業(yè)的一個重要組成部分。通過簽訂酒店物業(yè)管理協(xié)議，業(yè)主和物業(yè)公司可以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范業(yè)主和物業(yè)公司的行為，保證物業(yè)的正常使用和保持良好的環(huán)境。
協(xié)議目的。
簽訂本協(xié)議的目的是為了規(guī)范酒店內(nèi)的物業(yè)管理行為，保證物業(yè)的正常使用和保持良好的環(huán)境，提高業(yè)主的生活質(zhì)量和居住體驗。
協(xié)議內(nèi)容。
1.物業(yè)使用規(guī)則。
業(yè)主需遵守物業(yè)使用規(guī)則，不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)和功能，不得亂扔垃圾，保持環(huán)境整潔。
物業(yè)公司需按照合同約定的時間，對物業(yè)進行維護和修繕，保證物業(yè)的正常使用和保持良好的環(huán)境。業(yè)主也可以隨時要求物業(yè)公司進行維護和修繕。
3.費用支付。
業(yè)主需按照合同約定的時間和方式，向物業(yè)公司支付相關(guān)費用。物業(yè)公司需按照合同約定的標準，提供相應(yīng)的服務(wù)。
4.違約責任。
若業(yè)主或物業(yè)公司違反本協(xié)議，需承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償對方因此造成的損失。
協(xié)議效力。
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議一式兩份，業(yè)主和物業(yè)公司各執(zhí)一份。
簽署本協(xié)議是雙方真實意思的表達，不存在任何外部壓力或影響。
以上是酒店物業(yè)管理協(xié)議的主要內(nèi)容，具體條款可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善。簽訂本協(xié)議是雙方真實意思的表達，不存在任何外部壓力或影響。業(yè)主和物業(yè)公司需按照協(xié)議約定履行自己的義務(wù)，共同維護物業(yè)的穩(wěn)定和良好的環(huán)境。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇九
協(xié)議編號：
甲方：
注冊地址：
營業(yè)執(zhí)照號：
法定代表人：職務(wù)：
電話：傳真：
乙方：
注冊地址：
資質(zhì)證號：
法定代表人：職務(wù)：總經(jīng)理。
電話：傳真：
甲方為本項目開發(fā)建設(shè)單位?/產(chǎn)權(quán)單位；
根據(jù)中華人民共和國《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在平等、?自愿、友好協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對?項目提供物業(yè)管?理服務(wù)事宜，訂立本協(xié)議。
第一條、總則：
1.1?本項目的基本情況：
項目名稱?：；
項目類型?：；
項目坐落?：；
項目四至?：（東至）?；
（南至）?；
（西至）?；
（北至）?；
占地面積?：平方米。
總建筑面積?：平方米。
1.2?乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人，并向其負責，即向甲方負責。?1.3?本物業(yè)管理委托人甲方現(xiàn)委托乙方為本物業(yè)之物業(yè)管理受托人，?以甲方之受托人?的名義管理本物業(yè)，?而乙方也同意接受委任，?雙方同意依照本協(xié)議規(guī)定條款履行?相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。
1.4?凡遇到有在乙方受托期間對項目運作有重要影響或涉及較多客戶之事項，?乙方須?于事先征得甲方同意或批準后，方可進行。
1.5?本協(xié)議有效期限內(nèi)，?甲方有權(quán)在本物業(yè)的廣告媒體中，?使用乙方的名稱及標識?（包?括文字和圖案）?，?聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。?惟甲方此項權(quán)利須嚴格?限于乙方為本物業(yè)提供本物業(yè)管理期限內(nèi)行使，?否則乙方將追討任何非授權(quán)使用?乙方或其相關(guān)機構(gòu)名稱或標識之行為的法律責任的權(quán)利，及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損?失。
1.6?資料保密。
乙方不可于本協(xié)議期間或期滿后向第三者公開因被甲方作此委托而獲得關(guān)于甲?方或任何用戶之經(jīng)營及其它商業(yè)資料，?除非此公開是獲得甲方或是在履行本協(xié)議?項下乙方之職權(quán)所需。
1.7?分包。
乙方應(yīng)有權(quán)在事先知會甲方并取得甲方書面同意后分包部分本物業(yè)專業(yè)管理工?作內(nèi)容給予分包商或其它公司。但乙方不得將本業(yè)務(wù)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方，?由于分包商造成的失誤，乙方承擔相應(yīng)責任。
1.8?本協(xié)議內(nèi)之標題只是為方便閱讀而寫，并不影響本協(xié)議之結(jié)構(gòu)和含義。
第二條、?注釋：
除協(xié)議內(nèi)容或文義需要另外解釋外，下列用語將具有如下意義：
2.1“產(chǎn)權(quán)單位”指甲方。
2.3“本物業(yè)”?指本項目之整體，?包括賓館、?停車場及甲方書面同意的公共建筑及場?地。
2.4“客戶”指本物業(yè)的全體使用人。
2.5“預(yù)算”?指每年由乙方編制之本物業(yè)管理的財務(wù)預(yù)算；?甲方在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)對本?項目之使用合理性進行監(jiān)督。
2.6“本物業(yè)管理費”指按照乙方測算并經(jīng)雙方認定的_____標準。
2.7“管理公司”?指經(jīng)由乙方辦理工商登記注冊的本物業(yè)管理公司，?專職管理本物業(yè)?的日常辦事機構(gòu)。
2.8“本協(xié)議”指本物業(yè)管理委托協(xié)議。
2.9“公共設(shè)備”?指本物業(yè)內(nèi)消防系統(tǒng)、?保安系統(tǒng)、?空調(diào)系統(tǒng)、?電信系統(tǒng)、?電氣系統(tǒng)、?電力系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。
第三條、委托管理內(nèi)容：
3.1本物業(yè)建筑本體及共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
包括但不僅限于?：?樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體或基礎(chǔ)承重結(jié)構(gòu)部位、外墻?面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、場區(qū)。
3.2本物業(yè)建筑本體共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理。
保安監(jiān)控系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、衛(wèi)星電視系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電信系統(tǒng)等系統(tǒng)。?3.3本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬于本物業(yè)管理范圍的市政共用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。?包括但不僅限于?：?道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室?外泵房、路燈、停車場等設(shè)施。
3.4本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。
包括但不僅限于?：?公共道路、商業(yè)廣告網(wǎng)點等設(shè)施。
3.5公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
3.6本物業(yè)公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集與清運。
包括但不限于?：?公共場地、公共場所、房屋建筑物公用部位等。
3.7本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通、_____的行駛及停泊。
3.8配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，?維持本物業(yè)內(nèi)公共?秩序。包括區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)控、巡視、消防管理、門崗執(zhí)勤。
3.9配合項目開展甲方實施的各項活動。
3.10負責向本物業(yè)之受益人收取或代收下列費用：
（2）能源耗用費（包括水、電、燃氣等）；
3.11甲方單位面積內(nèi)自用部位、?自用設(shè)施及設(shè)備的維修、?養(yǎng)護，?在甲方提出委托時，?乙方應(yīng)接受委托并合理_____。
3.12本物業(yè)內(nèi)的空置面積部分的維護與管理。
3.13本物業(yè)內(nèi)的物業(yè)管理檔案、資料的整理與保管。
3.14其它委托管理。
（1）協(xié)調(diào)甲方與物業(yè)使用人處理工程的質(zhì)量問題；
（2）協(xié)調(diào)甲方所聘的施工隊或承包公司處理房屋在交付使用后遺漏的工程問題；
（3）處理所有對于本物業(yè)管理的投訴及維修申請。
3.15?有關(guān)甲方委托的其他服務(wù)項目。
第四條、委托管理期限：
4.1本協(xié)議的委托期限暫為?年，即由?年?月?日?時起，至?年?月?日?時止。
4.2本協(xié)議屆滿時，如甲、乙雙方同意繼續(xù)合作，本協(xié)議可延長期限。本協(xié)議的任?何一方如果有意延長期限，應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前三個月，向另一方發(fā)出延長?本協(xié)議期限的書面意向，雙方應(yīng)在本協(xié)議屆滿前達成延長期限的書面協(xié)議。否?則本協(xié)議在期限屆滿時終止。
4.3協(xié)議期滿時，?乙方可參加甲方的物業(yè)管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理?權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定并取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第五條、雙方的權(quán)力和義務(wù)：
5.1?甲方的權(quán)力、義務(wù)：
（1）監(jiān)督乙方在物業(yè)管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。
（3）審定乙方本物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算。
（4）委托乙方對本項目使用人按照甲方要求進行針對_____與管理。
（5）如本物業(yè)建筑存在質(zhì)量問題?，?在保修期內(nèi)對房屋質(zhì)量負全部維修責任，?如委?托乙方返修，由甲方負責支付全部費用。
（6）在本協(xié)議生效之日起向乙方提供合理面積辦公用房（具體面積見本協(xié)議補充?協(xié)議），作為本物業(yè)的管理用房，并提供相應(yīng)基本的辦公條件及設(shè)施。
（7）負責收集、整理本物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于本協(xié)議生效之?日起?7個工作日內(nèi)向乙方移交。
（8）協(xié)調(diào)、處理本協(xié)議生效前發(fā)生的本物業(yè)管理遺漏問題。
（9）協(xié)助、配合乙方做好物業(yè)管理工作，支持乙方為保障良好物業(yè)管理而進行的?必要措施。
5.2?乙方權(quán)力、義務(wù)：
（1）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，結(jié)合項目實際情況，制訂本物業(yè)管理制?度。
（2）可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專業(yè)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)?讓第三者。
（3）為本物業(yè)管理部門編制合理的人事組織架構(gòu)，并保證相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)的?質(zhì)量。
（4）制定本物業(yè)管理公司各部門之間的配合協(xié)調(diào)程序與各崗位職責。
（5）招聘本物業(yè)管理公司各崗位員工。負責培訓(xùn)各崗位員工有關(guān)本物業(yè)管理的專?業(yè)技術(shù)，包括禮儀、禮貌、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)訓(xùn)練等。
（6）制定一切有關(guān)日常本物業(yè)管理所需的文件與表格，?包括但不限于員工手冊等。
（7）負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護?計劃方案和大中修方案，經(jīng)甲方書面同意后由乙方組織實施。
（8）負責編制本物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，供甲方審批。
（9）妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證的原件或復(fù)印件，?以備需要時查驗，并應(yīng)在本協(xié)議終止或解除時返還甲方或移交給繼任的物業(yè)?管理公司。
6.1本物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費用按照乙方測算并經(jīng)雙方認定的_____標準收取。?6.2本項目物業(yè)管理服務(wù)費用標準為?元?/月?.?建筑平米。
6.3空置面積管理費：甲方按乙方所定_____標準全額支付乙方空置面積部分的物?業(yè)管理服務(wù)費。
6.4房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小?修、養(yǎng)護費用和公共綠地養(yǎng)護費用由乙方承擔，其中中修以上項目費用由甲?方承擔。
6.5在本協(xié)議期限內(nèi)，如與政府價格政策變動，協(xié)議中規(guī)定的_____標準按照政府?新出價格進行調(diào)整。
第七條、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾：
乙方參照本項目所在地區(qū)同類項目政府頒布之最高等級并結(jié)合本項目實際情況，?向甲方和物業(yè)使用人提供與物業(yè)管理服務(wù)費用相匹配的物業(yè)管理服務(wù)。
第八條、管理費用的運作模式：
8.1經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，本物業(yè)管理實行包干制。
8.2在乙方提前向甲方作出項目預(yù)支酬金支出書面知會時，甲方未能及時回復(fù)，?給乙方在物業(yè)管理過程中造成不利影響或損失的，由甲方承擔由此產(chǎn)生的后?果。
8.3在本項目正常管理期間，?甲方應(yīng)按所定標準繳納費用，?乙方按預(yù)算執(zhí)行支出，?接受甲方的監(jiān)督。
8.4乙方每半年向甲方提交一次物業(yè)管理運行成本及費用支出報表，并接受甲方?的監(jiān)督。
第九條、_____：
本物業(yè)的全部_____應(yīng)向當?shù)氐?、并在中華人民共和國注冊登記的_____公司投保，?其投保的險種、_____金額等均按中國_____公司的有關(guān)規(guī)定和本物業(yè)實際情況辦理。?本物業(yè)在正常使用管理期內(nèi)，乙方負責購買本物業(yè)所需投保的_____，此項費用從?物業(yè)管理服務(wù)費中列支。
第十條、違約責任：
10.1甲乙雙方任一方未按協(xié)議約定事項執(zhí)行的，給對方造成實際經(jīng)濟損失的，均?應(yīng)承擔經(jīng)濟賠償責任。
10.2在物業(yè)管理中，由于甲乙雙方任一方過錯，給物業(yè)使用人造成人身財產(chǎn)損失?的，過錯方應(yīng)負責進行賠償。
10.3由于甲乙雙方任一方之過錯，造成存放于此方的管理文件、檔案、財務(wù)資料?等的遺失給對方造成經(jīng)濟損失的，過錯方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。
10.4由于甲乙雙方任一方存在違法行為，致使對方解除協(xié)議的，違法方賠償因此?所遭受的實際經(jīng)濟損失。
足額補償乙方。
10.6甲方在乙方接管物業(yè)時，若不能按本協(xié)議約定及時提供必要技術(shù)檔案資料，?因此產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
10.7甲乙雙方任一方無故解除協(xié)議，造成對方經(jīng)濟損失的，解除協(xié)議方應(yīng)賠償對?方的實際經(jīng)濟損失。
第十一條、協(xié)議的終止：
11.1?有下列情形之一的，協(xié)議一方終止協(xié)議：
11.2?在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方或乙方任何一方可以充足理由，于提前一個月給予對?方書面通知后終止本協(xié)議。在發(fā)出及收到終止通知后的一個月期間，甲、乙?雙方仍需履行承擔的權(quán)利與義務(wù)，?就協(xié)議解除事宜甲方或乙方任何一方均不?需要向?qū)Ψ阶鞒鲑r償或承擔法律責任。
11.3?法律規(guī)定的其他情形。
第十二條、協(xié)議終止、解除與交接手續(xù)：
本協(xié)議終止或解除前?15日工作日內(nèi)，乙方應(yīng)積極騰退物業(yè)管理用房，并與繼任物?業(yè)管理公司進行友好交接工作，?不得有任何妨礙繼任物業(yè)管理公司正常物業(yè)管理的行?為。
公司期間利用甲方資金購買的財產(chǎn)。
物業(yè)管理協(xié)議終止或解除之日起?5日內(nèi)，?乙方應(yīng)與甲方和繼任的物業(yè)管理公司核對?所有財務(wù)帳冊，并將剩余物業(yè)管理費用轉(zhuǎn)交給繼任的物業(yè)管理公司。
第十三條、其他事項：
13.1?本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)人簽字并加蓋各自公章之日起生效。
13.2?通知。
送達或給予的通知必須用中文書寫，?通知可以專人送達或以預(yù)先繳付的郵遞方?式或以電傳方式送達。
13.3?完整合約。
本協(xié)議己包含當事人之協(xié)議，?并推翻所有先前協(xié)議當事人之間關(guān)于管理本物業(yè)?的協(xié)議或溝通。若本協(xié)議任一條文在法律上成為無效、非法或不能執(zhí)行，本協(xié)?議其余的條文之有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而受損。
13.4?雙方可對本協(xié)議的條款進行補充，以書面形式由甲、乙雙方簽訂補充協(xié)議，補?充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
13.5?本協(xié)議之附件均為協(xié)議有效組成部分；?本協(xié)議及其附件和補充協(xié)議未規(guī)定的事?宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。有關(guān)編制、審定和登?記本協(xié)議之法律及其他費用，由甲、乙雙方各自承擔。
13.6?因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重?大事故，由甲方承擔責任并作善后處理，產(chǎn)生的質(zhì)量事故的直接原因，以政府?主管部門的鑒定為準。
13.7?爭議的解決。
凡因在履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，?雙方應(yīng)通過友好協(xié)商?解決，通過協(xié)商不能解決時，提請政府物業(yè)管理主管部門調(diào)解。如果調(diào)解不能?解決，各方同意向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
13.8?修改協(xié)議。
本協(xié)議之一切條文，必須經(jīng)過協(xié)議當事人共同協(xié)商，在取得一致意見后方可做?出修改、刪減或增加。經(jīng)修改之后協(xié)議須經(jīng)雙方簽署后方為有效。
13.9?本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無法執(zhí)行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律?規(guī)定及時協(xié)商處理。
13.10?本協(xié)議共?10?頁，一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方：（蓋章）。
法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：
日期：
乙方：（蓋章）。
法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：
日期：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將?（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條?物業(yè)基本情況?物業(yè)類型。
________________________________________________________。
1、保潔。
（1）公共保潔?a、?公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生?b.人員編制：?1人?c、。保潔標準：（見附件）。
（2）樓宇保潔?a.?1、主樓1-6層?9-14層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生；?7-8樓電梯口；?15-16層?地面及電梯間及樓面平臺衛(wèi)生?；電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生?；一樓室外平臺及兩側(cè)通道?2、綜合樓兩側(cè)樓梯、2-4樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生?3、群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生?b、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人?c、保潔標準（見附件）。
2.綠化。
（1）綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理。
（2）人員編制：2人。
（3）綠化標準：（見附件）。
3.保衛(wèi)。
（1）保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序。
（2）人員編制：3人。
（3）工作標。
（4）準：（見附件）。
4.?授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項?.
第三條?物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（乙方按下列約定，實現(xiàn)目標管理）。
（1）室外保潔：?（2）室外保潔：?（3）交通秩序：?（4）綠化：?（5）保安：?（5）物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：
第四條?委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負盈虧形式?費用包括。
1、工資及福利費、管理費用、稅費。
2、保潔工具、保潔用品及勞服用品。
3、保安器械及勞服用品。
4、綠化工具及勞服用品。
第六條?甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為（大寫）?（小寫）_________________________。
第七條?委托物業(yè)管理費用及支付方式：_________________________。
第八條?雙方權(quán)利、義務(wù)。
1.甲方權(quán)利、義務(wù)：
（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理；
（2）給乙方提供管理用房_______平方米（其中辦公用房_______平方米，員工宿舍_______平方米）。
（3）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；
（5）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系；
（6）政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權(quán)利、義務(wù)：
（1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；
（5）乙方須本著_____、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機構(gòu)和人員；
（6）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況；
（7）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；
（8）開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作；
（9）有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第九條?合同更改、補充與終止。
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第十條?其他事項。
1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效；招標書為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十一
受管理方(簡稱乙方)：
為保證甲乙雙方的安全，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就安全消防管理事宜達成如下協(xié)議，以共遵守履行：
一、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
3、乙方應(yīng)自覺遵守交通規(guī)則，注意安全;出現(xiàn)交通事故由乙方自行與肇事者解決。
4、乙方在本項目內(nèi)無因管理責任造成的損失由乙方負責。
5、乙方人員和車輛不得攜帶易燃、易爆、有毒物品進入甲方管轄區(qū)域;。
6、乙方應(yīng)自覺接受甲方定期的安全消防檢查;。
7、乙方未經(jīng)甲方同意不得在公共區(qū)域擺放任何物品;。
8、乙方不得在本項目內(nèi)未經(jīng)許可擅自動用明火和使用超負荷電器等。
9、乙方應(yīng)按照北京市政府的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)證件及合法的手續(xù)。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方提供乙方水、電、照明或空調(diào)維修檢查工作。
2、因甲方管理責任給乙方帶來損失，其賠償依據(jù)國家法律或政府承認的權(quán)威機構(gòu)鑒定為準。
3、甲方對乙方存放的現(xiàn)金或在公共區(qū)域亂堆亂放的物品不負保管責任。
4、甲方主管部門工作人員有權(quán)定期對乙方的安全放火工作進行監(jiān)督檢查。
5、甲方有權(quán)要求乙方對其范圍內(nèi)的安全隱患進行整改;。
6、乙方在甲方管轄范圍內(nèi)所違法造成的后果由乙方負責，與甲方無關(guān);。
7、甲方負責本項目內(nèi)的安全消防管理工作;。
9、由于不可抗拒的外力引起的(如：地震等自然災(zāi)害)損失甲方不負責任。
三、本協(xié)議未盡事宜或履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，由甲乙雙方友好協(xié)商解決，并增加補充協(xié)議，補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
四、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，。
五、本協(xié)議自簽訂之日起生效。本協(xié)議有效期為乙方徹底搬離甲方項目后自行終止。
甲方簽(章)：乙方簽(章)：
簽定日期：年月日
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十二
地址：__。
電話：__。
傳真：__。
乙方：__公司。
地址：__。
電話：__。
傳真：__。
鑒于甲方是酒店物業(yè)的所有人或使用人，乙方是專業(yè)的酒店物業(yè)管理公司，雙方經(jīng)充分協(xié)商，本著平等互利的原則，達成如下協(xié)議：
第一條物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱：__酒店。
物業(yè)地址：__。
物業(yè)面積：__平方米。
物業(yè)類型：__。
1.房屋建筑及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；
2.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾收集；
3.公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護；
4.公共區(qū)域的安全監(jiān)控；
5.公共區(qū)域的消防設(shè)施維護；
6.物業(yè)區(qū)域內(nèi)的其他日常維護保養(yǎng)。
第三條乙方權(quán)利義務(wù)。
1.確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行，保證物業(yè)區(qū)域的正常秩序；
3.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的違規(guī)行為進行制止和報告；
4.保護物業(yè)所有人的隱私和商業(yè)機密；
5.積極協(xié)調(diào)物業(yè)區(qū)域內(nèi)各方的關(guān)系，維護物業(yè)區(qū)域的和諧穩(wěn)定。
第四條甲方權(quán)利義務(wù)。
2.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行義務(wù)；
3.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議；
4.甲方有義務(wù)按時足額支付物業(yè)管理費用。
第五條費用支付。
1.物業(yè)管理費用按照年度計算，每季度支付一次，每次支付比例為年度費用的30%；
2.物業(yè)管理費用支付時間為每季度的第一個月的10日前；
3.甲方如有逾期支付物業(yè)管理費用的，乙方有權(quán)按照逾期支付金額的千分之三收取滯納金。
第六條合同期限。
1.本合同自簽訂之日起生效，有效期為5年；
2.本合同期滿前6個月，甲、乙雙方如無異議，則合同自動延期一年；
3.合同延期后，有效期為一年，可再次續(xù)簽。
第七條違約責任。
2.乙方如未按時履行合同約定的義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行合同，并有權(quán)要求乙方支付違約金。
第八條爭議解決。
1.本合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；
2.協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
第九條其他事項。
1.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；
2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
授權(quán)代表（簽字）：授權(quán)代表（簽字）：
日期：____年__月__日日期：____年__月__日
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十三
本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽署：
甲方：（以下簡稱“物業(yè)管理方”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
乙方：（以下簡稱“酒店業(yè)主”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
鑒于甲方擁有酒店物業(yè)的物業(yè)管理權(quán)，乙方為酒店業(yè)主，雙方就酒店物業(yè)的物業(yè)管理事項達成如下協(xié)議：
第一條定義。
1.1“物業(yè)管理費”是指甲方按照本協(xié)議向乙方收取的用于支付甲方管理酒店物業(yè)所需的費用。
1.2“公共區(qū)域”是指酒店物業(yè)共用的走廊、電梯、屋頂、花園、停車場等場所。
1.3“維修費用”是指為維修酒店物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備而產(chǎn)生的費用。
2.1物業(yè)管理費的收費標準為每月每平方米人民幣____元。
2.2物業(yè)管理費的繳納方式為每季度繳納一次。
2.3乙方未按時繳納物業(yè)管理費的，甲方有權(quán)向乙方收取滯納金。
第三條公共區(qū)域的維護和管理。
3.1甲方應(yīng)定期檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行。
3.2甲方應(yīng)定期清潔公共區(qū)域，保持其整潔、衛(wèi)生。
3.3甲方應(yīng)定期檢查消防設(shè)施和安全設(shè)備，確保其完好有效。
第四條維修費用的管理和使用。
4.1維修費用由甲方按照相關(guān)規(guī)定進行管理和使用。
4.2維修費用的支出應(yīng)嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.3甲方應(yīng)定期向乙方公示維修費用的使用情況。
第五條合同的變更和終止。
5.1本合同的變更和終止應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.2本合同一旦變更或終止，雙方應(yīng)妥善處理好善后事宜，并確保不影響彼此的利益。
第六條違約責任。
6.1任何一方違反本合同的約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。
6.2若乙方未按時繳納物業(yè)管理費，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定向乙方收取滯納金。
6.3若甲方未按照本合同約定維護和管理公共區(qū)域，乙方有權(quán)向甲方提出書面投訴，并要求甲方及時處理。
6.4若甲方未按照本合同約定使用和管理維修費用，乙方有權(quán)要求甲方及時改正，并承擔相應(yīng)的法律責任。
第七條爭議解決。
7.1本合同的履行及解釋均適用中華人民共和國的法律。
7.2若在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
7.3在合同簽訂地的人民法院審理期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中規(guī)定的義務(wù)。
第八條其他事項。
8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
8.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：
代表簽字：
乙方：
代表簽字：
日期：____年____月____日
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十四
協(xié)議方：__x酒店，以下簡稱“甲方”
地址：__x。
聯(lián)系方式：__x。
協(xié)議方：__x物業(yè)管理有限公司，以下簡稱“乙方”
地址：__x。
聯(lián)系方式：__x。
鑒于甲方計劃在__x地區(qū)經(jīng)營酒店業(yè)務(wù)，乙方具備相關(guān)的專業(yè)知識和經(jīng)驗，能夠為甲方提供酒店物業(yè)管理服務(wù)。雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、服務(wù)內(nèi)容。
1.乙方為甲方提供酒店物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于客房、餐飲、會議、娛樂等場所的日常運營管理。
2.乙方負責制定酒店運營標準和管理制度，并按照相關(guān)規(guī)定實施管理。
3.乙方負責維護酒店設(shè)施設(shè)備的正常運行，及時處理各類故障，確保酒店正常運行。
4.乙方負責招聘、培訓(xùn)和管理酒店員工，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
二、服務(wù)期限。
1.本次服務(wù)期限為本協(xié)議簽訂之日起至甲方酒店結(jié)束經(jīng)營止。
2.雙方可在服務(wù)期限屆滿前協(xié)商是否續(xù)簽。
三、服務(wù)費用。
1.甲方按照每年__x元人民幣向乙方支付物業(yè)管理費。
2.支付方式為__x。
四、雙方權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方權(quán)利和義務(wù)。
（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定標準提供酒店物業(yè)管理服務(wù)。
（2）甲方有義務(wù)按照約定支付物業(yè)管理費和其他費用。
（3）甲方有義務(wù)提供必要協(xié)助和支持乙方工作。
2.乙方權(quán)利和義務(wù)。
（1）乙方有權(quán)按照約定收取物業(yè)管理費和其他費用。
（2）乙方有義務(wù)按照約定標準提供酒店物業(yè)管理服務(wù)。
（3）乙方有義務(wù)確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運行，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
五、違約責任。
1.若甲方未按照約定支付物業(yè)管理費和其他費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。
六、其他。
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
3.未盡事宜，雙方可另行協(xié)商。
甲方（蓋章）：__x。
乙方（蓋章）：__x。
日期：__x
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十五
（一）酒店總體指標：營業(yè)額xx萬元，純利潤xx萬元。
（二）各部門任務(wù)分配。
1、餐飲。
二餐：（1）營業(yè)額萬元；
（2）毛利率%；
三餐：（1）營業(yè)額萬元；
（2）毛利率%；
十八餐：（1）營業(yè)額萬元；
（2）毛利率%。
二、關(guān)于房務(wù)工作方面。
酒店的經(jīng)濟收入主要來源于三部分：
一是客房收入；
二是飲食收入；
三是配套服務(wù)收入；其中客房收入是酒店收入的重要來源，從利潤分析，客房收入的經(jīng)營成本比餐飲、商品都小，客房利潤也是酒店利潤的主要來源，在經(jīng)營管理的過程中，要使客房出租率上升，則取決于房務(wù)管理，其主要包括以下幾個方面：
科學(xué)合理地計劃與組織房務(wù)部工作的運轉(zhuǎn)：
在客房的經(jīng)營過程中，前廳部處于起點，負責客房的銷售，而客房部則處于中間環(huán)節(jié)，負責客人投宿期間的大部分服務(wù)工作，客人住店期間，在客房停留的時間最長，接觸和享用客房服務(wù)的機會多、時間長，因此，酒店要投入相應(yīng)的勞動力和發(fā)生相應(yīng)的設(shè)備消耗，如何將接待服務(wù)工作科學(xué)合理地組織起來，即保證服務(wù)質(zhì)量，滿足客人需要，提高客房出租率，又使物資消耗和經(jīng)營收入提高加強房務(wù)工作的監(jiān)督力度，保證接待服務(wù)和客房整理的質(zhì)量，保持合理的比例，是客房管理的一個重要內(nèi)容。
關(guān)于餐飲工作方面。
隨著經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，餐飲業(yè)也隨著社會需求而迅速發(fā)展，同時發(fā)生了由“賣方市場”到“買方市場”的轉(zhuǎn)變。買方市場的出現(xiàn)，人們可以根據(jù)自己的喜好、口味和經(jīng)濟條件去選擇能滿足自己需要的酒店、酒樓餐廳進餐，酒店餐飲經(jīng)營要想吸引消費者去惠顧，就必須根據(jù)消費者的需求去確定自己的經(jīng)營項目和經(jīng)營方式。誰不能認識到這一點，誰就無法在激烈的市場中取勝，眾所周知，餐飲業(yè)是一種十分特殊的行業(yè)，這種特殊性主要表現(xiàn)在它提供給顧客的產(chǎn)品具有雙重性，既有形性和無形性。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十六
協(xié)議方：__公司（以下簡稱“甲方”）。
協(xié)議方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“乙方”）。
鑒于甲方計劃對__酒店進行物業(yè)管理，甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
1.1物業(yè)管理的范圍：__酒店及其所屬設(shè)施。
1.2物業(yè)管理的內(nèi)容：包括安全、衛(wèi)生、設(shè)備維護、房屋維修、環(huán)境綠化等。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
2.1甲方的權(quán)利：
2.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督和管理。
2.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
2.2甲方的義務(wù)：
2.2.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理費用。
2.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜，保障乙方的正常工作秩序。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
3.1乙方的權(quán)利：
3.1.1乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取物業(yè)管理費用。
3.1.2乙方有權(quán)要求甲方履行協(xié)議約定的義務(wù)。
3.2乙方的義務(wù)：
3.2.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
3.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方履行協(xié)議約定的義務(wù)。
四、管理費用的支付方式。
4.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理費用。
4.2乙方應(yīng)按照協(xié)議約定向甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
五、協(xié)議的變更和解除。
5.1協(xié)議的變更：
5.1.1若甲、乙雙方需要對協(xié)議進行變更，應(yīng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，簽訂書面協(xié)議。
5.1.2協(xié)議的變更需要經(jīng)過甲、乙雙方書面同意，并報相關(guān)部門備案。
5.2協(xié)議的解除：
5.2.1若甲方未按照協(xié)議約定支付管理費用，乙方有權(quán)解除協(xié)議。
5.2.2若乙方未按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議。
六、違約責任。
6.1若甲方未按照協(xié)議約定支付管理費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。
6.2若乙方未按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。
七、爭議解決。
7.1協(xié)議雙方在履行協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
7.2協(xié)議雙方在履行協(xié)議過程中，應(yīng)嚴格遵守協(xié)議的約定，如有違反協(xié)議約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方：__公司。
法定代表人（或授權(quán)代表）：（簽字）。
法定代表人（或授權(quán)代表）：（簽字）。
簽訂日期：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十七
本協(xié)議在現(xiàn)今社會中，隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展，物業(yè)管理已成為酒店業(yè)的一個重要組成部分。通過簽訂酒店物業(yè)管理協(xié)議，業(yè)主和物業(yè)公司可以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范業(yè)主和物業(yè)公司的行為，保證物業(yè)的正常使用和維護，以及保障酒店的正常營業(yè)和客戶的滿意度。
本協(xié)議適用于物業(yè)管理過程中的各個方面，包括但不限于酒店物業(yè)的使用、維護、修繕、改建、裝修等。協(xié)議雙方的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)當在協(xié)議中明確，以便在發(fā)生問題時及時解決，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
本協(xié)議的主要內(nèi)容包括協(xié)議雙方的基本信息、物業(yè)管理范圍、管理目標、管理費用、管理期限、違約責任等。在協(xié)議簽訂前，雙方應(yīng)當對協(xié)議內(nèi)容進行詳細溝通和確認，確保了解各自的權(quán)利和義務(wù)，以便在協(xié)議執(zhí)行過程中更好地履行自己的職責。
在本協(xié)議的執(zhí)行過程中，如果出現(xiàn)任何問題，雙方應(yīng)當及時協(xié)商解決。如果協(xié)議一方違反協(xié)議規(guī)定，另一方有權(quán)要求其履行，并可采取相應(yīng)的法律措施維護自己的權(quán)益。在協(xié)議執(zhí)行過程中，雙方應(yīng)當保持溝通和合作，共同維護酒店物業(yè)的正常使用和安全。
總之，簽訂酒店物業(yè)管理協(xié)議對于業(yè)主和物業(yè)公司來說都是必要的。通過明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，可以保證物業(yè)的正常使用和維護，提高客戶的滿意度，促進酒店的正常營業(yè)和發(fā)展。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十八
協(xié)議方：__公司（以下簡稱“甲方”）。
協(xié)議方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“乙方”）。
鑒于甲方計劃對__酒店進行物業(yè)管理，甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
1.2乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：
（1）房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；
（2）設(shè)備運行、維修、保養(yǎng)管理；
（3）公共環(huán)境衛(wèi)生、垃圾收集清運；
（4）公共設(shè)施和設(shè)備、場地、花壇、建筑小品等的維修、養(yǎng)護和管理；
（5）與業(yè)務(wù)相關(guān)的節(jié)水器具的推廣、銷售、安裝及售后服務(wù)；
（6）公共安全防范和消防管理；
2.1甲方按__元/平方米向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費。
2.2乙方按季度向甲方提供服務(wù)費用結(jié)算清單，甲方應(yīng)于收到清單后10個工作日內(nèi)支付費用。
3.1乙方應(yīng)按照《__市物業(yè)服務(wù)標準》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件的要求，為甲方提供物業(yè)服務(wù)。
3.2甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)提出合理建議和要求，乙方應(yīng)積極予以改進。
四、違約責任。
4.1乙方未按協(xié)議要求履行物業(yè)服務(wù)職責，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)改進，如乙方仍未改進，甲方有權(quán)解除合同。
4.2甲方未按協(xié)議要求支付物業(yè)管理服務(wù)費，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)支付，如甲方仍未支付，乙方有權(quán)解除合同。
五、協(xié)議的變更和解除。
5.1本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以變更或解除。
5.2本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以解除。
六、爭議解決。
6.1本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向人民法院起訴。
七、其他事項。
7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
7.2本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可以另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：__公司。
乙方（蓋章）：__物業(yè)管理有限公司。
代表（簽字）：_____________。
代表（簽字）：_____________。
日期：_____________
以上是酒店物業(yè)管理協(xié)議的樣本，雙方可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修改。需要注意的是，簽訂協(xié)議時應(yīng)當遵守法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平的原則，確保協(xié)議的合法性和規(guī)范性。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十九
協(xié)議方：__公司（以下簡稱“甲方”）。
協(xié)議方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“乙方”）。
鑒于甲方計劃委托乙方實施酒店物業(yè)管理服務(wù)，甲方和乙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)過友好協(xié)商，就相關(guān)事宜達成以下協(xié)議：
一、物業(yè)基本情況。
1.物業(yè)名稱：__酒店。
2.物業(yè)地址：__市__區(qū)__路__號。
3.物業(yè)面積：約__平方米。
二、服務(wù)內(nèi)容。
1.設(shè)施管理。
2.設(shè)備管理。
3.車輛管理。
4.保潔服務(wù)。
5.安保服務(wù)。
三、服務(wù)費用。
1.甲方按照每年人民幣__萬元向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。
2.支付方式為按年支付，支付時間為每年的__月__日前。
四、其他條款。
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.如有任何爭議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
3.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：