制定一個明確的計劃可以幫助我們更好地組織和安排自己的時間和資源。制定計劃時要根據(jù)時間的先后安排任務(wù)的順序和優(yōu)先級。這些范文中還包含了一些成功案例和經(jīng)驗分享，可以幫助你更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。
旅游個人工作計劃篇一
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、工作內(nèi)容。
第一階段。
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)。
第二階段。
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
第三階段。
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;。
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)。
中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展xxx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
(一)細(xì)分市場，多層次立體化的營銷推廣活動。
公司客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發(fā)展，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，“穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、客戶上門推介、組織投標(biāo)和營銷活動等，持續(xù)的市場推廣攻勢。
現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力產(chǎn)品的客戶價值。要抓客戶市場，現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)客戶、行業(yè)大戶、集團客戶調(diào)查，分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計的現(xiàn)金管理方案，營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決的問題，客戶度。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)、中間發(fā)展。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，高附加值產(chǎn)品的銷售。要抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力市場占比。要對公司無貸戶管理，分析其結(jié)算特點，全產(chǎn)品營銷，我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
系統(tǒng)大戶的營銷工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，調(diào)用資源營銷，開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機構(gòu)展開營銷攻勢，更大的存款份額。對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行客戶，攻關(guān)。
(二)服務(wù)渠道管理，“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要對公視圖系統(tǒng)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道：
要總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個對公網(wǎng)點(含綜合網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源的網(wǎng)點應(yīng)增配，”起高素質(zhì)的`營銷團隊。
物理網(wǎng)點的建設(shè)。，對公結(jié)算品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要，客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公營銷指南，同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程等。
要拓展電子銀行渠道，離柜占比。今年，電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的客戶。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶清單，有側(cè)重、有地營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢?？蛻舴?wù)與深度營銷工作。企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此客戶支持和服務(wù)的依據(jù)，為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，“動戶率”和客戶使用率。
“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以客戶需求為導(dǎo)向。產(chǎn)品創(chuàng)新，服務(wù)，問題，服務(wù)管理，客戶滿意度，以客戶為中心的服務(wù)模式。提升服務(wù)質(zhì)量，全公司又好又快地發(fā)展。
(三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、與管理的責(zé)任營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。總行全公司法人客戶營銷、企業(yè)級客戶信息管理和銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學(xué)的營銷管理技術(shù)手段。
結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。要產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會，解決客戶的問題。
財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在品牌下品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設(shè)計，制定的品牌策略，納入到品牌體系中。財智賬戶品牌的推廣，品牌，品牌力。
發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機遇，銀證占比，我行電子銀行快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。各行部要對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，職責(zé)，考核，觸角、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)、激勵的新產(chǎn)品推廣機制，市場響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)人才。
要人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定準(zhǔn)則，和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。
培訓(xùn)。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試多樣化的培訓(xùn)，基層培訓(xùn)，受訓(xùn)人員范圍，努力人員素質(zhì)，以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理，風(fēng)險控制。
要以風(fēng)險防控為主線，結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，制度先行。要通報結(jié)算案件的動向，制定的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件。對結(jié)算中間收入的管理，加大對賬戶管理的。監(jiān)督，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用，堵塞差錯和漏洞，各網(wǎng)點對的問題要整改。
旅游個人工作計劃篇二
學(xué)生會的工作計劃(旅游管理系)。
我系學(xué)生會是學(xué)生實施自我管理、自我服務(wù)、自我教育的組織機構(gòu)，同時又是學(xué)生鍛煉自我、展示自我、表現(xiàn)自我的舞臺，是全面落實全國高等院校育人工作的一個重要的補充，學(xué)生會工作計劃(旅游管理系)。學(xué)生會成員是本著甘心為同學(xué)服務(wù)為根，以實干精神為本的目的投身本會的工作中。在新的學(xué)期為進一步提高學(xué)生會各成員的工作能力和管理水平，促進我系學(xué)生活動工作的落實，學(xué)生會特擬定以下工作計劃：
一、加強干部素質(zhì)的培養(yǎng)。
學(xué)生會干部素質(zhì)的高低，直接決定了學(xué)生活動的效率、影響到學(xué)生會常規(guī)工作的最終落實，可以說，加強干部素質(zhì)的培養(yǎng)，是學(xué)生會成長壯大的關(guān)鍵。在新的學(xué)期，學(xué)生會計劃采取如下措施，培養(yǎng)干部素質(zhì)：
1、集中培養(yǎng)。在本學(xué)期第6、第12周，學(xué)生會將召開全體學(xué)生會成員大會，進行集中培訓(xùn)，讓學(xué)生會干部干事明確：做好本職工作是符合學(xué)生會發(fā)展需求，我系發(fā)展的需要，要克服認(rèn)為作為學(xué)生干部吃虧的思想，要真正意識到，正是我們學(xué)生會干部無私的奉獻(xiàn)，才使得我們的旅游管理系的系風(fēng)建設(shè)更加喜人，也正是有這種奉獻(xiàn)，才能真正鍛煉，提高展示自我。要自覺樹立積極工作、主動思考的意識。
2、深入工作。學(xué)生會的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)深入到學(xué)生會的工作中去，指導(dǎo)各部干事的工作，培養(yǎng)他們的管理能力。部長、副部長更應(yīng)深入到具體工作中。
3、個別談話。學(xué)生會的主要干部應(yīng)不定期的與學(xué)生會成員交流、談心，掌握他們的思想動態(tài)，大家共同探討工作方法，工作計劃《學(xué)生會工作計劃(旅游管理系)》。主席、副主席、秘書長應(yīng)不定期地與其他干部交流談心；部長、副部長則更應(yīng)多與干部干事交流，掌握他們的思想狀況，做好他們的思想工作，并及時反饋到系團總支老師那里。
4、培養(yǎng)學(xué)生會成員的`團隊精神。在學(xué)生會內(nèi)部開展藝體形式的競賽。第七周：舉辦一場06級學(xué)生會成員vs05級學(xué)生會成員的籃球賽；第十一周：舉辦一場以部為單位的卡拉ok賽，通過以上活動的開展，讓干部干事時刻想到自己是學(xué)生會的一員，個人榮辱涉及整個集體，從而關(guān)心這個集體、愛護這個集體，進而為這個集體的成長壯大獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
二、日常工作應(yīng)常抓不懈。
學(xué)生會的管理職能就體現(xiàn)在日常的組織工作中。學(xué)生會日常工作的好壞，直接關(guān)系到我系學(xué)生活動工作能否正常進行。因此，我們學(xué)生會要狠抓(本文來自本網(wǎng)，請保留此標(biāo)記。)學(xué)生會日常工作。
1、學(xué)生會定期于單周星期日晚7：00召開常委會例會，總結(jié)前兩周的工作，布置后兩周的工作，并對一些工作做出調(diào)整(如需要加開會議，會提前三天通知)。
2、在學(xué)生會常委會工作例會后，學(xué)生會各部負(fù)責(zé)人應(yīng)及時召開部門例會(碰頭會)，落實學(xué)生會的安排與調(diào)整，并對部門的工作做出相應(yīng)調(diào)整。
3、學(xué)生會各部應(yīng)在每周召開一次工作例會，總結(jié)本部前一周的工作，布置下一周的工作，并針對上一周的問題，在新的工作中做出調(diào)整和修正。
4、學(xué)生會各部門分管的副主席應(yīng)參加部門的各次例會，對工作做出指導(dǎo)。
5、學(xué)生會各級各次大會(例會)均應(yīng)有人做出相應(yīng)記錄，學(xué)生會任期屆滿前交我會秘書處存檔。
6、各部門應(yīng)組織本部成員認(rèn)真學(xué)習(xí)各部工作職責(zé)，檢查標(biāo)準(zhǔn)，并落實到工作中，學(xué)生會主要干部要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果。
7、學(xué)生會各部門分工不分家，在具體工作上，各部門工作范圍不同，但在工作中，大家應(yīng)相互協(xié)作、配合。
8、各部應(yīng)制定出本部的工作計劃，并上交秘書處存檔，并在工作中加以落實。
三、力求舉辦更多的豐富多彩的文體活動，豐富同學(xué)們的課余生活。
1、第2周協(xié)助系學(xué)生工作辦公室開展迎接我系07級新生的工作；
2、第2-3周針對07級新生入學(xué)教育與軍訓(xùn)開展相應(yīng)的主題活動；
3、第2-3周配合學(xué)院有關(guān)方面做好校慶的相關(guān)工作；
4、第3周舉辦“旅游管理系xx年-總結(jié)表彰大會暨迎新晚會”；
6、第4周開展慶國慶為主題的活動；
7、第5周開展慶中秋為主題的活動；
四、完善干部、干事考核制度，落實評優(yōu)選先工作，充分調(diào)動其工作積極性。落實《旅游管理系“學(xué)生會之星”評選具體實施規(guī)則》，秘書處做好相應(yīng)的工作。具體落實方案稍后公布。
旅游個人工作計劃篇三
本人在20xx年度銷售的業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定銷售工作計劃如下:。
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
4：對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細(xì)致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
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旅游個人工作計劃篇四
在過去的一年中，我系學(xué)生會發(fā)揮了自身優(yōu)勢，緊緊圍繞系部的工作，以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨，團結(jié)帶領(lǐng)我系學(xué)生組織開展了許多內(nèi)容豐富，形式多樣的系列活動。作為學(xué)生會副主席，首先就是要做到團結(jié)同學(xué)，服從學(xué)生會的安排。這個工作是一個具有組織協(xié)調(diào)要求的崗位。在這個崗位上，不僅要做到嚴(yán)格要求自己，更要做到安排及統(tǒng)劃的作用。學(xué)生會就像一個大的團體，需要一個整體的規(guī)劃個安排，不然就會呈現(xiàn)出一個散亂的局面。這就是我所需要做的工作。這些工作，看似簡單，其實不然。它不僅需要一個整體的計劃，而且在處理事情的方式方法上，也有著其獨特的要求。只有在大家認(rèn)同的情況下，工作才能順利的完成。對于今后的工作，我的打算是在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指示下，盡自己最大的努力，完成每一項工作。盡管在學(xué)生會里，大家有著自己不同的見解，但是求大同存小異，這些是允許的。因為大家都有著共同的目標(biāo)，建設(shè)好學(xué)生會，向內(nèi)作為同學(xué)們的榜樣，向外展示學(xué)院的風(fēng)采。無論今后怎樣，我都會不懈的努力，為學(xué)生會的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
下面，是我接下來一學(xué)期的工作計劃，我要積極的做好以下工作：
一、協(xié)助學(xué)生會主席做好學(xué)生會日常工作。
協(xié)助主席全面負(fù)責(zé)強化學(xué)生會的工作，尤其做好分管部門的工作，對該部門主辦的活動進行具體指導(dǎo)與監(jiān)督。
二、強化學(xué)生會干部的責(zé)任和義務(wù)。
我們是為大家服務(wù)的，我們要俯下身去為大家工作，不能脫離學(xué)生，每個干部必須和同學(xué)們打到一處，做朋友，做知己。
三、明確職責(zé)分工。
我應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)好所分管部門的工作，督促部長做到，辦活動準(zhǔn)備充分，并充分利用部員發(fā)揮主觀能動性，將活動的主要責(zé)任人分配給部員，不能吃大鍋飯。分清每一個人的權(quán)限和工作范圍，合理安排每一個人的工作量和工作重心。以各盡其能、共同參與為原則。使學(xué)生成為一個有機、合理運行的學(xué)生組織。
四、增進民主制度，廣開言路。
每次活動都要先爭取同學(xué)們的建議，收集更多的，更好的意見。在這些意見的基礎(chǔ)上拿定活動的方案，盡最大努力做好每次活動。這個制度應(yīng)該傳下去，更利于學(xué)生會的建設(shè)。
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旅游個人工作計劃篇五
加強干部素質(zhì)的培養(yǎng)：
學(xué)生會干部素質(zhì)的高低，直接決定了學(xué)生活動的效率、影響到學(xué)生會常規(guī)工作的最終落實，可以說，加強干部素質(zhì)的培養(yǎng)，是學(xué)生會成長壯大的關(guān)鍵。在新的學(xué)期，學(xué)生會計劃采取如下措施，培養(yǎng)干部素質(zhì)：
1、集中培養(yǎng)。
要自覺樹立積極工作、主動思考的意識。
2、深入工作。
學(xué)生會的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)深入到學(xué)生會的工作中去，指導(dǎo)各部干事的工作，培養(yǎng)他們的管理能力。部長、副部長更應(yīng)深入到具體工作中。
3、個別談話。
學(xué)生會的'主要干部應(yīng)不定期的與學(xué)生會成員交流、談心，掌握他們的思想動態(tài)，大家共同探討工作方法。主席、副主席、秘書長應(yīng)不定期地與其他干部交流談心;部長、副部長則更應(yīng)多與干部干事交流，掌握他們的思想狀況，做好他們的思想工作，并及時反饋到系團總支老師那里。
4、培養(yǎng)學(xué)生會成員的團隊精神。
在學(xué)生會內(nèi)部開展藝體形式的競賽。第七周：舉辦一場06級學(xué)生會成員vs05級學(xué)生會成員的籃球賽;第十一周：舉辦一場以部為單位的卡拉ok大賽，通過以上活動的開展，讓干部干事時刻想到自己是學(xué)生會的一員，個人榮辱涉及整個集體，從而關(guān)心這個集體、愛護這個集體，進而為這個集體的成長壯大獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
旅游個人工作計劃篇六
我系學(xué)生會是學(xué)生實施自我管理、自我服務(wù)、自我教育的組織機構(gòu)，同時又是學(xué)生鍛煉自我、展示自我、表現(xiàn)自我的舞臺，是全面落實全國高等院校育人工作的一個重要的補充。學(xué)生會成員是本著甘心為同學(xué)服務(wù)為根，以實干精神為本的目的投身本會的工作中。在新的學(xué)期為進一步提高學(xué)生會各成員的工作能力和管理水平，促進我系學(xué)生活動工作的落實，學(xué)生會特擬定以下工作計劃：
一、加強干部素質(zhì)的培養(yǎng)。
學(xué)生會干部素質(zhì)的高低，直接決定了學(xué)生活動的效率、影響到學(xué)生會常規(guī)工作的最終落實，可以說，加強干部素質(zhì)的`培養(yǎng)，是學(xué)生會成長壯大的關(guān)鍵。在新的學(xué)期，學(xué)生會計劃采取如下措施，培養(yǎng)干部素質(zhì)：
1、集中培養(yǎng)。在本學(xué)期第6、第12周，學(xué)生會將召開全體學(xué)生會成員大會，進行集中培訓(xùn)，讓學(xué)生會干部干事明確：做好本職工作是符合學(xué)生會發(fā)展需求，我系發(fā)展的需要，要克服認(rèn)為作為學(xué)生干部吃虧的思想，要真正意識到，正是我們學(xué)生會干部無私的奉獻(xiàn)，才使得我們的旅游管理系的系風(fēng)建設(shè)更加喜人，也正是有這種奉獻(xiàn)，才能真正鍛煉，提高展示自我。要自覺樹立積極工作、主動思考的意識。
2、深入工作。學(xué)生會的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)深入到學(xué)生會的工作中去，指導(dǎo)各部干事的工作，培養(yǎng)他們的管理能力。部長、副部長更應(yīng)深入到具體工作中。
3、個別談話。學(xué)生會的主要干部應(yīng)不定期的與學(xué)生會成員交流、談心，掌握他們的思想動態(tài)，大家共同探討工作方法。主席、副主席、秘書長應(yīng)不定期地與其他干部交流談心；部長、副部長則更應(yīng)多與干部干事交流，掌握他們的思想狀況，做好他們的思想工作，并及時反饋到系團總支老師那里。
4、培養(yǎng)學(xué)生會成員的團隊精神。在學(xué)生會內(nèi)部開展藝體形式的競賽。第七周：舉辦一場06級學(xué)生會成員vs05級學(xué)生會成員的籃球賽；第十一周：舉辦一場以部為單位的卡拉ok大賽，通過以上活動的開展，讓干部干事時刻想到自己是學(xué)生會的一員，個人榮辱涉及整個集體，從而關(guān)心這個集體、愛護這個集體，進而為這個集體的成長壯大獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
二、日常工作應(yīng)常抓不懈。
學(xué)生會的管理職能就體現(xiàn)在日常的組織工作中。學(xué)生會日常工作的好壞，直接關(guān)系到我系學(xué)生活動工作能否正常進行。因此，我們學(xué)生會要狠抓學(xué)生會日常工作。
1、學(xué)生會定期于單周星期日晚7：00召開常委會例會，總結(jié)前兩周的工作，布置后兩周的工作，并對一些工作做出調(diào)整（如需要加開會議，會提前三天通知）。
2、在學(xué)生會常委會工作例會后，學(xué)生會各部負(fù)責(zé)人應(yīng)及時召開部門例會（碰頭會），落實學(xué)生會的安排與調(diào)整，并對部門的工作做出相應(yīng)調(diào)整。
3、學(xué)生會各部應(yīng)在每周召開一次工作例會，總結(jié)本部前一周的工作，布置下一周的工作，并針對上一周的問題，在新的工作中做出調(diào)整和修正。
4、學(xué)生會各部門分管的副主席應(yīng)參加部門的各次例會，對工作做出指導(dǎo)。
5、學(xué)生會各級各次大會（例會）均應(yīng)有人做出相應(yīng)記錄，學(xué)生會任期屆滿前交我會秘書處存檔。
6、各部門應(yīng)組織本部成員認(rèn)真學(xué)習(xí)各部工作職責(zé)，檢查標(biāo)準(zhǔn)，并落實到工作中，學(xué)生會主要干部要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果。
7、學(xué)生會各部門分工不分家，在具體工作上，各部門工作范圍不同，但在工作中，大家應(yīng)相互協(xié)作、配合。
8、各部應(yīng)制定出本部的工作計劃，并上交秘書處存檔，并在工作中加以落實。
三、力求舉辦更多的豐富多彩的文體活動，豐富同學(xué)們的課余生活。
1、第2周協(xié)助系學(xué)生工作辦公室開展迎接我系07級新生的工作；
2、第2-3周針對07級新生入學(xué)教育與軍訓(xùn)開展相應(yīng)的主題活動；
3、第2-3周配合學(xué)院有關(guān)方面做好校慶的相關(guān)工作；
4、第3周舉辦“旅游管理系xx年-總結(jié)表彰大會暨迎新晚會”；
6、第4周開展慶國慶為主題的活動；
7、第5周開展慶中秋為主題的活動；
五、完善干部、干事考核制度，落實評優(yōu)選先工作，充分調(diào)動其工作積極性。落實《旅游管理系“學(xué)生會之星”評選具體實施規(guī)則》，秘書處做好相應(yīng)的工作。具體落實方案稍后公布。
旅游個人工作計劃篇七
“90后”陳陽是海南春光食品有限公司的一名工作人員。他很喜歡旅行，可能是從小生活在海南，看慣了蔚藍(lán)色的大海，他對中國西北風(fēng)光情有獨鐘。前兩年，他和朋友自駕去青海，青海湖給他留下了深刻印象。
“2022年，我最想去旅行的地方是西藏，這個旅行計劃因為種種原因推遲了兩年，希望2022年6月西藏之行能如愿?！标愱栒f，現(xiàn)在海口有經(jīng)停成都直達(dá)拉薩的航班，非常方便，早晨從?？诔霭l(fā)，傍晚就能看到布達(dá)拉宮了，想想就覺得特別美好。
西藏旅行的第一站肯定是拉薩，陳陽準(zhǔn)備先在拉薩待兩天，適應(yīng)一下西藏的高海拔?！拔绾?，在八廓街喝一碗酥油茶，到大昭寺看文成公主像，再去布達(dá)拉宮前拍一張照片留念?！?BR> 眾所周知，除了從318國道自駕進藏外，西藏自駕游還有傳統(tǒng)的老三線，分別是林芝線、珠峰線和阿里線。對陳陽來說，這些路線不僅是一次大飽眼福的自然景觀之旅，更是深度了解藏文化的人文之旅?！拔矣媱澗偷仄匆惠v越野車去環(huán)游阿里北線。我也想過自駕游，但擔(dān)心對路線不熟悉，還是找一個熟悉路線的當(dāng)?shù)厝藥ш牨容^放心。拼車的游客都來自五湖四海，也能結(jié)交新朋友?！?BR> “都說不到阿里，不算到西藏，珠峰大本營就在阿里北線上?！标愱栒f，背上行囊，跟隨著朝圣的方向，到珠峰大本營，親手觸及那空氣清涼的透明世界，近距離仰視無數(shù)人為之傾倒的世界之巔，應(yīng)該是這輩子做過的一件很酷的事情。
除了珠峰大本營，阿里北線上還有希夏邦馬峰、瑪旁雍措、岡仁波齊山、古格王國遺址、扎達(dá)土林、普若崗日冰川等景觀?！皫缀趺恳粋€熱愛旅行的人，都有一個西藏夢，仿佛一提到西藏二字，就能觸碰到內(nèi)心最柔軟的地方，此刻談?wù)撐业?022年西藏旅行計劃時，已經(jīng)心潮澎湃了。”陳陽感慨道。
旅游個人工作計劃篇八
一、銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述：
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、工作內(nèi)容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)。
第二階段：
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
第三階段：
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;。
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：
所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
五、人員招聘人數(shù)及安排：
第一階段(10人)。
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名。
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名。
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)2名。
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名。
第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)。
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名。
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名。
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)4名。
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名。
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名。
注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
旅游個人工作計劃篇九
今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復(fù)的影響也許會超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平，還需要我們進一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。
一、市場開拓工作。
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成“立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場”的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場，著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場，培育和完善假日旅游市場。具體工作有：
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;。
2、8月開展宜昌新三峽旅游“華南行”促銷活動;。
旅游個人工作計劃篇十
即圍繞建設(shè)國際生態(tài)旅游島的總體目標(biāo)，確保全年進島游客190萬人次，增長11.8%，旅游門票收入5800萬元，增長12.6%，旅游收入11億元，增長26.4％。
（一）創(chuàng)新旅游運營體制機制
積極推進政企分開的旅游體制改革進程。按照現(xiàn)代企業(yè)制度，整合旅游資源盤活存量資產(chǎn)，成立產(chǎn)權(quán)明晰的縣旅游發(fā)展股份有限公司，通過融資、引資和嫁接改造等方式，做大做強縣旅游龍頭企業(yè)。同時，積極與首旅、港中旅等有實力、有信譽的戰(zhàn)略投資者合作，大投入、高品質(zhì)推進旅游開發(fā)開放。
(二) 創(chuàng)新招商引資工作
邀請專家進行專題項目策劃；按照建設(shè)國際生態(tài)旅游島的要求，大力推進南五島旅游整體開發(fā)，根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署安排，協(xié)助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開發(fā)等項目建設(shè)。積極爭取國家、省市各級旅游項目資金、旅游發(fā)展資金。根據(jù)旅游行業(yè)特點，實行點對點招商政策，協(xié)調(diào)政府各部門做好前期拆遷、補助等準(zhǔn)備及后續(xù)保障工作。
（一）提升國際生態(tài)旅游島知名度
1、注重抓好高端宣傳。瞄準(zhǔn)央視、鳳凰衛(wèi)視等主流高端媒體，邀請國內(nèi)知名專家進島策劃整體營銷規(guī)劃，通過參加“聚會上海世博，煙臺海濱度假”主題宣傳活動、第四屆中國國際美食節(jié)等有影響力的各類展會活動以及舉辦大型專題推介活動等途徑，重點開拓京津塘等環(huán)渤海高端客源市場，鞏固魯、冀和豫傳統(tǒng)市場，努力拓展延伸晉、陜市場，突破日、韓、俄為主的入境游市場。真正把國際生態(tài)旅游島品牌打出去、把高檔游客引進來。積極開發(fā)自駕車和學(xué)生市場，推行學(xué)生年卡。加強與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。緊抓海島經(jīng)濟國際高層在縣召開的契機做好縣宣傳，著手在濟南、青島機場等城市密集區(qū)域設(shè)立廣告，加大整體形象宣傳。
2、開發(fā)特色旅游項目。重點發(fā)展“海上游”項目，建設(shè)游艇專用碼頭，新建旅游觀光船舶，開辟海島探秘、環(huán)島觀光、夜間賞島等海上游線路，進一步拓展休閑漁業(yè)項目經(jīng)營范圍，推進旅游空間向海上拓展。積極策劃一批參與性強的漁俗旅游項目，大力開發(fā)媽祖香緣、候鳥放飛、觀鷗賞崖、醫(yī)療保健等特色主題旅游項目，積極發(fā)展海釣、帆板等濱海體育運動。深入挖掘縣“百千萬億”文化產(chǎn)業(yè)精髓，大力發(fā)展“文化游”項目，將民俗表演等娛樂活動引入景區(qū)，提升景區(qū)文化內(nèi)涵；積極申報世界地質(zhì)公園，打造海島文化旅游品牌。加速提升“漁家樂”項目，結(jié)合全縣城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，整體改造一批各具特色的“漁家樂”度假村，實行公司化管理，推進“漁家樂”上檔升級。修訂完善“漁家樂”星級標(biāo)準(zhǔn)。從“漁家樂”硬件建設(shè)、安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面設(shè)置嚴(yán)格的、強制性“準(zhǔn)入門檻”。
（二）加快提升旅游服務(wù)功能
學(xué)習(xí)借鑒海南經(jīng)驗做法，按照國際通行旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加快旅游要素質(zhì)轉(zhuǎn)型升級。
1、景區(qū)升級改造。按照國家aaaaa級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，將城市規(guī)劃建設(shè)與旅游相結(jié)合，進一步改建月牙灣綜合休閑娛樂區(qū)，改造九丈崖安全工程，擴建林海和望夫礁停車場，完善各景區(qū)通道、電子門票系統(tǒng)、公共信息服務(wù)系統(tǒng)，為游客提供高效的信息服務(wù)。
2、車船上檔升位。加大旅游車輛與船舶更新改造力度，以晟達(dá)旅游客運有限公司為基礎(chǔ)，購置旅游大巴、環(huán)保電動車，爭取開通景區(qū)間旅游觀光公交線路。制定出臺旅游航線客服標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵發(fā)展高速豪華客艙，提升蓬長航線旅游運輸檔次。
3、完善購物場所。完成北長山特色一條街建設(shè)，集中改建一批休閑娛樂設(shè)施和旅游購物場所，吸引游客增加旅游二次消費。發(fā)揮海島資源豐富優(yōu)勢，體現(xiàn)地域特色，將旅游商品開發(fā)與漁業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合，推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀(jì)念品。探討成立縣旅游商品協(xié)會，負(fù)責(zé)旅游商品整體開發(fā)和管理。
4、加快旅游集散中心建設(shè)。完善旅游集散中心服務(wù)功能，構(gòu)建具有信息咨詢、旅游預(yù)定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質(zhì)量的游客服務(wù)接待中心體系。計劃在蓬萊港附近設(shè)立縣旅游咨詢中心，為進島游客搭建綠色便捷通道。
5、提升旅游接待設(shè)施檔次。加緊推進長園賓館、悅海假日四星級酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區(qū)建設(shè)，不斷提升島內(nèi)旅游服務(wù)接待水平。
（三）全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量
以打造中國最具親和力旅游景區(qū)為目標(biāo)，以落實“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手，在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理，切實提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。
1、整頓規(guī)范旅游市場。建立健全旅游市場質(zhì)量監(jiān)管與執(zhí)法機制，加強旅游法制化、標(biāo)準(zhǔn)化及信息化建設(shè)，形成一套健全有力、規(guī)范有序與國際接軌的旅游市場管理體系；健全旅游行業(yè)監(jiān)管制度，強化旅游執(zhí)法隊伍建設(shè)，旅游旺季抽調(diào)相關(guān)工商、公安等部門的執(zhí)法人員，建立聯(lián)合執(zhí)法機構(gòu)，聘請法律專業(yè)人才處理相關(guān)旅游法律法規(guī)問題；聘請退休老干部、旅游從業(yè)人員及社會人員充當(dāng)旅游市場監(jiān)督員，監(jiān)督舉報旅游市場，保障旅游市場和諧有序。
2、加強人才隊伍建設(shè)。結(jié)合全省旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計試點工作，建立全縣旅游人才庫。制定旅游培訓(xùn)方案并組織實施。探索與各旅游職業(yè)學(xué)院形成長期培訓(xùn)教育戰(zhàn)略合作關(guān)系，重點在細(xì)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)用語、營造文化氛圍等方面下功夫，抓好a級景區(qū)和星級賓館服務(wù)質(zhì)量提升。在旅游系統(tǒng)全面推行高星級酒店式服務(wù)，以專業(yè)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、親情化的細(xì)致周到服務(wù)，逐步實現(xiàn)打造全國最具親和力旅游景區(qū)的目標(biāo)。提升導(dǎo)游水平，修訂導(dǎo)游詞，引進一批以大學(xué)生為主的導(dǎo)游人才，鼓勵離退休老教師、老專家從事導(dǎo)游工作，建設(shè)一支較高水平的導(dǎo)游隊伍。以服務(wù)質(zhì)量提升年為契機，依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系，制定涵蓋旅游車船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，全面提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)。
3、抓好旅游安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行安全事故報告制度和重大責(zé)任追究制度，推動建立旅游緊急救援體系和應(yīng)急處置機制；建立健全景區(qū)安全巡查制度、巡查記錄及安全生產(chǎn)臺賬；全力做好景區(qū)內(nèi)森林防火、懸崖落石等安全隱患的預(yù)防和治理；層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制；加大旅游安全監(jiān)管檢查力度，全力營造安全、和諧旅游新環(huán)境。
旅游個人工作計劃篇十一
2、加快推進明珠湖污水處理廠前期規(guī)劃設(shè)計等工作;。
3、完成了申辦xx第八屆園博會規(guī)劃編制和申報材料的準(zhǔn)備;。
4、將崇明島國家地質(zhì)公園成功申報為“國土資源科普基地”;。
5、前衛(wèi)村等五個景點3a級景區(qū)創(chuàng)建初評結(jié)束;。
6、完成崇明島國家地質(zhì)公園西沙濕地公園沙盤模型制作;。
7、啟動了西沙濕地二期改造工程規(guī)劃;。
8、完成我縣旅游管理體制調(diào)研報告和“關(guān)于杭州公共自行車租賃運營情況的考察報告”;。
9、積極推動“規(guī)范設(shè)置我縣旅游景區(qū)道路交通指引標(biāo)志”工作;。
10、旅游信息化服務(wù)平臺項目景點三維展示、內(nèi)部辦公系統(tǒng)正有序推進之中。
2、形成xx年崇明森林旅游節(jié)總體方案(討論稿)。
1、起草了xx年崇明生態(tài)島建設(shè)和旅游業(yè)宣傳促銷總體方案;。
3、《崇明旅游指南》再版小樣已完成，正在進行小樣修改工作;。
4、設(shè)計制作了旅游促銷用環(huán)保袋并啟用;。
5、聯(lián)系分眾傳媒和框架傳媒宣傳國際女子自行車賽和崇明農(nóng)產(chǎn)品;。
6、策劃并啟動了xx年度上海社區(qū)宣傳促銷。
1、完成了旅行社和導(dǎo)游年審工作;。
2、布置了三個小黃金周的旅游安全工作，并在春節(jié)前和五一前分別對景點進行了檢查;。
3、與縣文化執(zhí)法大隊聯(lián)合舉辦新版《旅行社條例》培訓(xùn);。
4、辦理了新開辦的東文旅行社以及兩家二星級賓館申報的相關(guān)審批手續(xù);。
5、新評定了兩家“規(guī)范達(dá)標(biāo)”社會旅館;。
6、召開了綠色飯店創(chuàng)建協(xié)調(diào)會;。
7、重新聘請了10名旅游行風(fēng)監(jiān)督員。
1、完成3a級景區(qū)創(chuàng)建及旅游景點道路交通標(biāo)志牌規(guī)范工作。
2、年底前基本完成花橋主體工程、明珠xx大門停車場及道路一期工程等。
3、明珠湖污水處理廠建設(shè)工程，爭取年底之前完成30%。
4、啟動地質(zhì)公園xx地質(zhì)遺跡保護工作總結(jié)及申報xx地質(zhì)遺跡保護項目等工作。
5、完成西沙濕地二期改造規(guī)劃，啟動并加快推進工程建設(shè)。
6、旅游信息平臺年底前進行部分試運行。
1、進一步做好xx年上海崇明森林旅游節(jié)慶活動方案的'調(diào)整、完善、推進等相關(guān)工作;。
2、配合做好xx上海崇明柑桔節(jié)舉辦的相關(guān)工作。
1、全面完成上海社區(qū)促銷、大眾媒體、戶外廣告、分眾傳媒和框架傳媒的宣傳工作;。
2、組團參加第四屆海峽旅游博覽會;。
4、做好旅游5號線與隧橋同步開通工作;。
5、啟動旅游紀(jì)念小禮品的設(shè)計、制作工作。
5、組織旅游政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開展2次檢查活動;。
7、指導(dǎo)寶島、順利、錦繡的綠色飯店完成創(chuàng)建工作;。
8、推薦前衛(wèi)村申報全國特色旅游名村(鎮(zhèn))稱號;。
9、會同旅游協(xié)會繼續(xù)做好達(dá)標(biāo)旅館的評定工作。
旅游個人工作計劃篇十二
根據(jù)旅游社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設(shè)的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發(fā)展，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅游社做大做強。
一、在xxx旅游社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限。所以，可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅游社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅游社做一個市場定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅游社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：
1.在旅游社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為（讓我代理你的移動）比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4.主動出擊，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅游社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達(dá)到組團和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅游社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅游社，走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實施計劃正在籌劃之中。
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場，各旅游社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢，當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅游社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點，但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。
六、加強售后服務(wù)，這對旅游社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
旅游個人工作計劃篇十三
要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)貫徹xx大精神為動力，緊緊圍繞綠色發(fā)展，以更高的站位、更實的舉措，加快推動全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。20xx年，全縣旅游接待人數(shù)力爭達(dá)到300萬人次，比增20%，旅游總收入力爭實現(xiàn)20xx萬元，比增10%，重點要抓好以下幾方面工作：
一、做好旅游信息填報工作。每月按時登陸中國旅游網(wǎng)填報本縣月度旅游相關(guān)數(shù)據(jù)，做好更新。
二、制定一批新的旅游線路主要有：
1、**市區(qū)--扎龍自然保護區(qū)--甘南縣城--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
2、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
3、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--查哈陽渠首。
4、音河水庫風(fēng)景區(qū)--興十四農(nóng)業(yè)觀光區(qū)--金代東北路界壕--**吊橋風(fēng)景區(qū)。
三、積極招商引資，取得社會支持，研究制定優(yōu)惠政策，通過多方招商引資吸引海內(nèi)外社會資金投入我縣旅游區(qū)建設(shè)，開發(fā)我縣旅游資源，打造精品旅游區(qū)，發(fā)展我縣旅游業(yè)。
四、積極向上爭取資金發(fā)展旅游業(yè)，抓住國家擴大內(nèi)需，拉動經(jīng)濟增長的時機，申報旅游區(qū)建設(shè)項目，爭取國家資金的支持，提升我縣旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平。
五、突出旅游項目建設(shè)，推動產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展
一要著力推進一批有吸引力的'旅游綜合體項目建設(shè)，重點要抓好興十四景區(qū)、音河水庫景區(qū)、金長城遺址等項目的建設(shè);二要推進一批旅游配套設(shè)施建設(shè)，(.com)重點抓好音河景區(qū)游客服務(wù)中心建設(shè)。三要推進旅游風(fēng)景區(qū)景觀建設(shè)，重點抓好音河景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、水改廁項目建設(shè)、興十四景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
六、注重旅游品牌建設(shè)，推動產(chǎn)業(yè)上檔升級
圍繞綠色發(fā)展，積極爭創(chuàng)國家級旅游示范品牌。通過爭創(chuàng)國家級養(yǎng)生度假示范區(qū)，打造音河水庫休閑度假區(qū)、爭取省上和國家更多的政策資金扶持。
七、創(chuàng)新宣傳促銷方式，鞏固拓展旅游市場
圍繞拓展旅游客源市場，延長游客逗留時間，優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu)，拉動旅游消費，
二要通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等各類媒體和機場、車站、高速服務(wù)區(qū)、市民廣場、動車等人口密集場所，宣傳甘南旅游的新亮點，增強對游客的吸引力。三要根據(jù)不同季節(jié)和時段，出臺淡季、淡日優(yōu)惠促銷政策，開展針對性促銷;四要通過舉辦一系列旅游節(jié)慶活動，開展事件營銷。
一、市場開拓工作
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場，著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場，培育和完善假日旅游市場。具體工作有：
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。
二、產(chǎn)品開發(fā)工作
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向，研究新線路，開發(fā)新產(chǎn)品，拓寬新市場，使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅 游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品，改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局，形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。 抓好百姓生活游主題年活動。
xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā)，加 強主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作，樹立典型，帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色，包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品，促進"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺等媒體為重點，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見，將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有：
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報》中播放宜昌天氣預(yù)報;
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
四、旅游節(jié)慶工作
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游 節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行，各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動，打造城市品牌，整體帶動全市旅游對外宣傳。
旅游個人工作計劃篇十四
營銷部經(jīng)理：陳大洪
公關(guān)部經(jīng)理：洪紅
人力資源部經(jīng)理：李蕘琦
主營產(chǎn)業(yè)：旅行社
主營產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢：1、本土優(yōu)勢 2 、差異性營銷戰(zhàn)略
成立時間：**年10 月1日
地點：烏魯木齊北京北路15 號
聯(lián)系電話：****聯(lián)系人：陳經(jīng)理
公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。
公司目標(biāo)：爭取第一年接待游客達(dá)5000人，促進兩地之間的交流與發(fā)展。
我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社，要打倒對手，應(yīng)該在營銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨樹一幟，別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：
那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進入市場，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細(xì)分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設(shè)在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢，會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。
再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據(jù)我們調(diào)查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有機會攜家?guī)ё?，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標(biāo)群體，認(rèn)為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營銷方面做了以下策略：
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2、市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標(biāo)，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標(biāo)消費者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購買，達(dá)到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁，以方便游客了解最新消息。
總之，旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務(wù)。
日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉，重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城 奉節(jié)賓館
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光火車
我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務(wù)，隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們的24小時在線服務(wù)熱線為：
張小姐 *****
我部機構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計劃，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報工作，提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分：
（一 ）公關(guān)人員素質(zhì)要求：
職業(yè)道德：真誠，可信，樂于助 人，無私，勤奮努力
公共意識 ：具有情感意識，創(chuàng)新意識，形象良好，公眾人士形象
心理素質(zhì) ：樂觀，自信，堅強，開放兼容
溝通能力 ：積良好的口頭，書面，形體能力于一體
處事態(tài)度 ：堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂
公關(guān)主體個人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲，現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
（二.） 公關(guān)客體：
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展，前者加強宣傳，后者共同進步
2.新疆旅行社眾多，但主營“新--重”游的占少數(shù)，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀(jì)違法，爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店，交通，景點，景區(qū)消費場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
（三.）公關(guān)手段：
1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息：輿論監(jiān)督，民意測驗，在我旅行社進行的民意測驗調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感：通過贈送紀(jì)念品等方式，加強我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù)：網(wǎng)上購票，咨詢；電話咨詢；各種宣傳單，方便游客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會：參加公共活動，資助社會福利，提高社會知名度。
（四）.收集八方信息：
1、我社形象：知名度，美溢度，支持率
2、產(chǎn)品信息：主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
3、公眾信息：
文化程度：高中以下，13
%；大專，30%；本科以上，40%
性 別：男，42%；女，58%
4.公眾需要：團體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價；對吃，住，行，風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
（五）內(nèi)部信息；
1、內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運行的信息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò)；報表，營業(yè)統(tǒng)計，財務(wù)分析；工作報告；內(nèi)部行文指示；工作筆記；內(nèi)部刊物；通信工具。
3、堅持有效，適用，適時，真實，適量，新鮮，及時的信息原則。
（六）年度計劃：
我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時間20xx-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下：
1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線，（有條件的做一次“新-重”記者游）。
（七） 部門管理：
1.人員管理：人員有三（洪紅 張鵬 王公安）
2.經(jīng)費管理： 20萬元合理利用
3.信息管理：收集競爭對手信息，擴充實力。
4．與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司，交通部門，景區(qū)，購物部門等，建立長期的友好合作關(guān)系。
五、財務(wù)部門分析計劃：
1、籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實現(xiàn)的：
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
在預(yù)測之后，對各社資本的`分配是：營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達(dá)到凈收入180萬元。
旅游個人工作計劃篇十五
xx年是實現(xiàn)我縣“xxx”旅游發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵一年，也是旅游發(fā)展機遇的好年。為了刺激國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展，拉動內(nèi)需，國家加大了對全國重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的資金投入，省、州旅游部門擴大了配套資金比例。穿越縣城的新xx鐵路將于今年開工建設(shè)，從朱杰經(jīng)xxx到西林縣的二級公路預(yù)計將于今年通過該項目。旅游局珍惜這些好機會，結(jié)合我縣實際，認(rèn)真研究制定了xx年工作計劃，主要內(nèi)容如下:。
一是努力完成預(yù)定的旅游經(jīng)濟指標(biāo)。
根據(jù)xx年我縣旅游經(jīng)濟指標(biāo)完成情況和xx年國內(nèi)經(jīng)濟運行趨勢預(yù)測，我局今年計劃完成的旅游經(jīng)濟指標(biāo)為:全縣接待游客42萬人次，同比增長14.3%；旅游總收入1.8億元，同比增長20.2%；景區(qū)門票200萬元，同比增長23.4%。
二、進一步完善風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃。規(guī)劃是景區(qū)開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ)，以規(guī)劃為基礎(chǔ)，分步實施，規(guī)范和規(guī)范景區(qū)。我局將在年內(nèi)完成xx景區(qū)、xx旅游鎮(zhèn)、xx旅游鎮(zhèn)、xx三拉景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃的編制，同時編制xx鎮(zhèn)xx村總體規(guī)劃和道路旅游村詳細(xì)規(guī)劃。
三是努力做好景區(qū)景點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，力爭完成州縣政府下達(dá)的xx億元投資任務(wù)。
(1)加強項目申報和儲備。首先，根據(jù)中央擴大內(nèi)需會議精神要求，整理相關(guān)材料，爭取獲得上級旅游資金和國債資金補貼，用于xx景區(qū)綜合開發(fā)，或爭取納入國家開發(fā)銀行貸款項目；其次，盡可能收集數(shù)據(jù)，重點關(guān)注xx景區(qū)內(nèi)的景點，將景點項目建議書作為項目儲備，方便以后的項目申報。
(二)搞好風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)。一是實施xx景區(qū)旅游服務(wù)中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2個)、桃花谷綠化、休閑廣場、風(fēng)雨橋、云水舟酒吧、住宅改造(10戶)、馬車路、xx景區(qū)綠化等十大工程；二是開展水東壩碼頭更新、xx三拉景區(qū)景觀橋更新、三拉瀑布旅游路更新等項目。
(3)加強旅游資源調(diào)查。今年，我們將努力完成xx龍?zhí)度芏础⑥r(nóng)業(yè)觀光班、老莫洪石巖里紀(jì)等項目的資源調(diào)查，為我縣培育新的旅游資源奠定基礎(chǔ)。
四是繼續(xù)加大旅游推廣力度，不斷完善xx旅游新格局。
一是做好我國xx國際旅游節(jié)各景區(qū)的民族文化旅游活動，加大花街節(jié)活動的宣傳推廣力度。第二，組織參加國內(nèi)各種旅游博覽會，不斷擴大我縣旅游產(chǎn)品的`知名度。第三，充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳，拓展我縣旅游市場。第四，加強與廣西百色市的區(qū)域合作，促進xx省交界地區(qū)無障礙旅游發(fā)展。
五、加強旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理，做好旅游服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)今年將舉辦酒店服務(wù)人員和管理人員培訓(xùn)班。主要采取理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方法，聘請職業(yè)教育教師或高級酒店工作人員對禮儀、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、前臺服務(wù)等基本知識和技能進行培訓(xùn)。對于我縣酒店服務(wù)員，不斷提高現(xiàn)有服務(wù)人員的服務(wù)水平，增強旅游行業(yè)新員工的服務(wù)意識，為我縣創(chuàng)造良好的旅游服務(wù)環(huán)境。
(二)組織旅游服務(wù)人員精益求精，營造旅游服務(wù)人員學(xué)習(xí)技能、比較服務(wù)的良好氛圍，不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)質(zhì)量與效率統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要爭取在第三季度舉辦旅游服務(wù)技能大賽，以此引發(fā)酒店學(xué)習(xí)服務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。
(3)今年將對景區(qū)農(nóng)家樂進行巡回服務(wù)技能培訓(xùn)，重點是安全知識、法律法規(guī)和衛(wèi)生、食品、消防等烹飪技能培訓(xùn)，提高農(nóng)家樂的服務(wù)水平。重點是配合廚師協(xié)會及相關(guān)部門在xx景區(qū)舉辦烹飪技能培訓(xùn)，提高農(nóng)家飯質(zhì)量，增加菜色，使農(nóng)家飯更富有農(nóng)家菜特色，更被游客接受和喜愛，進一步提升xx景區(qū)的吸引力；同時支持xx鎮(zhèn)彭發(fā)村3-5名農(nóng)家樂接待人員，開創(chuàng)全縣農(nóng)家樂管理發(fā)展新模式。
(四)強化服務(wù)意識，進一步密切與旅游企業(yè)的聯(lián)系，為賓館飯店申報、景區(qū)景點等方面提供幫助和支持。首先，申報和評估年內(nèi)兩家酒店，結(jié)束我縣沒有酒店的歷史，提高旅游服務(wù)的檔次；其次，在xx景區(qū)獲得國家aa級景區(qū)榮譽的基礎(chǔ)上，今年將協(xié)助xx景區(qū)進行aaa級景區(qū)申報，xx三拉景區(qū)進行aa級景區(qū)申報；同時，協(xié)助1-2家酒店進行綠色酒店和餐廳的申報和評估。
(五)與縣艾滋病防治辦公室合作，加強對縣內(nèi)賓館飯店艾滋病防治工作的宣傳和管理，促進我縣艾滋病防治工作的深入開展。
六、加強旅游安全生產(chǎn)管理，確保景區(qū)安全、穩(wěn)定、和諧。
旅游安全關(guān)系到旅游者的切身利益、旅游服務(wù)質(zhì)量、景區(qū)形象、景區(qū)聲譽等重要問題。我局將繼續(xù)加強各旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)管理，落實各項制度、應(yīng)急防范措施、資金投入、預(yù)案演練；同時，配合景區(qū)管委會管理和協(xié)調(diào)景區(qū)群眾，最大限度地減少景區(qū)安全事故和不合理關(guān)閉的發(fā)生，為我縣游客創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的旅游環(huán)境。
七、加強與有關(guān)部門的合作，打造我縣民族文化旅游品牌。
今年，我局將加強與宣傳部、文化局等相關(guān)部門的合作，打造一些品牌項目。重點是打造一個可以推向旅游市場的全國文化晚會和精品壯劇，爭取省、國家支持，建立臭之故國文化大觀園，恢復(fù)土司衙門建設(shè)；同時，力爭將縣城內(nèi)所有歷史文化景點納入行程，實行有償旅游服務(wù)。充分發(fā)揮我國民族文化在旅游市場中的靈魂作用，豐富我國文化旅游內(nèi)容。
旅游個人工作計劃篇十六
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實習(xí) ，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)
第二階段
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游個人工作計劃篇十七
20xx年以來，全市文化旅游工作緊緊圍繞三個亳州建設(shè)，立足崗位責(zé)任目標(biāo)，進一步深化體制機制改革，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實施文化惠民工程，壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模，促進行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，全市文化旅游業(yè)呈現(xiàn)出加速發(fā)展的良好態(tài)勢。預(yù)計20xx年全市旅游總收入將達(dá)到100億元，同比增長12.6%。
一是規(guī)劃體系進一步健全。完成了主城區(qū)文化、旅游服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃編制，并經(jīng)市規(guī)委會研究通過;十三五文化改革發(fā)展規(guī)劃和十三五旅游規(guī)劃已完成初稿編制工作，現(xiàn)在正在進一步修改完善;完成了三縣一區(qū)鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制及xx區(qū)五馬鎮(zhèn)、十八里、十河鎮(zhèn)大周村、牛集鎮(zhèn)圈椅村等8個鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制工作;起草了《關(guān)于促進旅游業(yè)發(fā)展和旅游投資消費的實施意見》，形成征求意見稿。
二是公共文化服務(wù)體系全面提升。推進市、縣、鄉(xiāng)、村四級公共文化服務(wù)體系建設(shè)，全市87個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合文化站全部上等級，完成了13個農(nóng)民文化樂園建設(shè)任務(wù)，開展了古井鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心試點建設(shè)工作。xx縣完成了圖書館、文化館和博物館的改造工作，正建設(shè)美術(shù)館。加速推進市文化館建設(shè)，做好市博物館新館、亳州大劇院建設(shè)前期工作。華佗五禽戲推廣普及項目通過國家公共文化服務(wù)體系示范項目專家評審。
三是文化惠民工程扎實推進。認(rèn)真組織實施公共場館免費開放、農(nóng)村文化專項補助2項文化民生工程，均于11月份提前完成任務(wù)。全市共開展文藝演出2570場，完成率200%;電影放映15096場，送戲進敬老院完成306場。做到一村和一個敬老院一年至少兩場文藝演出，一村一月至少一場電影。
四是廣電新聞出版工作扎實開展。進一步規(guī)范廣電播出秩序，實現(xiàn)安全播出零事故。嚴(yán)格把關(guān)內(nèi)部資料出版物。開展百花放映情系基層公益電影系列文化惠民活動。全市廣播村村通工程進展順利，全市廣播鎮(zhèn)通率為100%、自然村村通率為99%。開展了世界讀書日和全市讀書月活動。
五是旅游品牌創(chuàng)建不斷加快。扎實推進a級旅游景區(qū)、星級旅游飯店、星級農(nóng)家樂創(chuàng)建工作。蒙城竹海灣生態(tài)旅游度假村、康美中藥城、曹操地下運兵道成功獲批3a級旅游景區(qū)。蒙城博物館、南京巷錢莊、譙望樓順利通過4a級景區(qū)驗收。利辛天昱大酒店創(chuàng)4星級旅游飯店、君來飯店和蒙城玖隆國際大酒店創(chuàng)3星級旅游飯店已經(jīng)獲批;桃花島生態(tài)休閑農(nóng)莊、月亮灣農(nóng)莊、潤果生態(tài)園、翔羽農(nóng)家莊園等10家被評定為四星級農(nóng)家樂，太陽島休閑山莊、老鄉(xiāng)好莊園、馬場寨休閑農(nóng)莊等5家被評定為三星級農(nóng)家樂。xx區(qū)五馬鎮(zhèn)、xx縣王人鎮(zhèn)、xx縣雙澗鎮(zhèn)被評為優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx區(qū)大周村、圈椅村等8個鄉(xiāng)村被評為旅游示范村，推出了5條鄉(xiāng)村旅游線路?？得绹H中藥城、印象江南生態(tài)園等6家單位被評為市級研學(xué)旅行基地。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。逐步推進鄉(xiāng)村旅游交通、旅游廁所、旅游標(biāo)識標(biāo)牌、停車場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已為8個旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作旅游標(biāo)識標(biāo)牌26塊;改建新建旅游廁所50座。
六是產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模有效壯大。截至目前，全市入庫項目228個，其中在建項目47個，亳州古城旅游區(qū)改造、華佗國際中藥城等11個項目進入省861項目庫。萬達(dá)全業(yè)態(tài)城市綜合體、華侖文化廣場、報業(yè)傳媒大廈、淝畔綠洲怡養(yǎng)莊園等一批文化旅游項目進展順利。著力打造曹操動兵道-花戲樓-大寺閘精品線路，花戲樓擴容提升項目、建安文學(xué)館已經(jīng)完工，道德中宮修繕擴容項目、八角臺遺址保護項目等項目按序時進度要求快速推進。開展了第二批市級文化產(chǎn)業(yè)示范基地評選工作。啟動亳州智慧的旅游三年行動計劃，積極推進花戲樓、曹操地下運兵道等智慧景區(qū)建設(shè)，推進旅游飯店、旅游商品企業(yè)開展旅游電子商務(wù)，搭建公共微信、微博服務(wù)平臺，提升旅游智能化服務(wù)水平。
七是文化活動豐富多彩。利用元旦、春節(jié)等重點時間節(jié)點，組織開展迎新春唱大戲、全市廣場舞大賽、精品劇目展演、嗩吶大賽、首屆非遺技藝大展等系列群眾文化活動。兩節(jié)、五一、七一等期間全市共組織系列群眾文化活動650多場次，觀看人數(shù)達(dá)40余萬人。組織開展藥都?xì)g歌--文化惠民天天演活動，全年采購文藝進廣場演出100場，在魏武廣場開展了不間斷的.送文藝活動。積極舉辦了李哲、程偉書畫作品展、陳曉思剪紙作品展、六一少兒文藝調(diào)演等。成立了xx市演出協(xié)會，開展了xx市群星獎評選活動。
八是旅游營銷亮點紛呈。組織開展20xx年全市芍花養(yǎng)生旅游文化節(jié)和鄉(xiāng)村旅游節(jié)系列活動，推出一路花香和快樂采摘7條精品線路，先后舉辦了桃花節(jié)、櫻花節(jié)、梨花節(jié)、芍花節(jié)、杏福采摘節(jié)等采摘活動;聯(lián)合市電視臺拍攝《亳州美好鄉(xiāng)村之旅》系列節(jié)目，目前拍攝播出24集;在杭州等地成功舉辦旅游推介會;參與全省1+n旅游宣傳，在央視與安徽衛(wèi)視推出亳州城市形象宣傳廣告;利用電視、報紙、網(wǎng)站、微信、微博等平臺開展亳州旅游宣傳;開展亳州文化旅游知識微信有獎問答活動。全年市內(nèi)景點共接待來自江蘇、山東、河南等百人以上大巴團近百個兩萬多人;在京九鐵路沿線及重點客源地城市多次召開亳州旅游專題推介會及當(dāng)?shù)芈眯猩缑襟w座談會。
九是文化遺產(chǎn)傳承有序。開展了北關(guān)歷史街區(qū)精品線路立面改造規(guī)劃編制工作，規(guī)劃包括人民北路、白布大街等十條歷史街區(qū)和十一處重要節(jié)點的保護修繕設(shè)計，本月底規(guī)劃單位完成規(guī)劃初稿后，抓緊組織修改完善。持續(xù)推進花戲樓、曹氏宗族墓群、地下運兵道等重點文物規(guī)劃編制工作。十九里關(guān)帝廟、姜公館等一系列省保文物的規(guī)劃已獲省文物局批準(zhǔn)。道德中宮、江寧會館、古地道搶險等重點文物工程扎實推進。認(rèn)真做好第一次全國可移動文物普查和民俗實物征集工作。公布第二批市級文物保護單位30處，完成了對省、市文保單位保護標(biāo)志牌制作工作。出版了《曹操家族墓群漢字磚》;第四批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)推薦名錄已經(jīng)市政府公布，第二批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)基地和第五批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄申報評選即將完成;完成了五禽戲宣傳片和微電影《80歲的青春》拍攝工作，完成了亳州文物、非遺專題紀(jì)錄片《亳州記憶》;開展了兩批非遺培訓(xùn)班，有力提升了全市非遺從業(yè)人員素質(zhì)。
十是市場監(jiān)管規(guī)范有序。組織開展網(wǎng)吧、中小學(xué)教輔材料、印刷復(fù)制企業(yè)、掃黃打非等專項治理行動。嚴(yán)厲查處城區(qū)內(nèi)占道搭臺唱戲和農(nóng)村非法文藝演出活動。加強安全檢查，落實屬地管理和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，提高安全防范和應(yīng)急處理能力。全市共出動執(zhí)法人員20381人次，檢查經(jīng)營單位8769多家次，停業(yè)整頓20家次，警告、罰款等處罰近200家，切實凈化了文旅市場環(huán)境，規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營秩序，實現(xiàn)了行業(yè)安全有序發(fā)展。
旅游個人工作計劃篇十八
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實習(xí) ，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)
第二階段：
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段：
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：
旅游個人工作計劃篇十九
我們將緊緊圍繞八師市黨委確定的發(fā)展目標(biāo)，堅持政府主導(dǎo)、市場主體的旅游發(fā)展理念，積極將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“三化”建設(shè)結(jié)合起來，狠抓服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)，確保xx年旅游產(chǎn)業(yè)安全、有序、持續(xù)健康發(fā)展。
xx年旅游業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢。到xx年計劃接待國內(nèi)外旅游人數(shù)達(dá)744萬人次，旅游計劃總收入39億元。具體有以下幾方面工作：
1、于xx年完成軍墾文化紅色旅游總體規(guī)劃。
2、將旅游宣傳促銷和重點項目建設(shè)扶持納入財政預(yù)算安排，對市場培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展加大政策扶持和財政支持力度。
3、以旅游項目為抓手，促進旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。鼓勵支持各單位挖掘資源、編制旅游項目，開展旅游項目庫建設(shè)。
4、整合資源，擴大市場開放度。以旅游骨干企業(yè)為重點，整合現(xiàn)有景點資源和現(xiàn)有賓館、飯店服務(wù)設(shè)施客源資源，成立旅游協(xié)會，把涉旅企業(yè)聯(lián)合起來，以旅游集團為核心做大做強旅游產(chǎn)業(yè)，做實旅游品牌。
5、辦好節(jié)慶活動，加大旅游宣傳促銷力度。在舉辦好軍墾文化旅游節(jié)、冰雪節(jié)、桃花節(jié)、北湖節(jié)等四大節(jié)慶活動的同時，嘗試開發(fā)民俗風(fēng)情節(jié)、葡萄酒節(jié)等新型節(jié)慶活動。
6、精心設(shè)計旅游線路，加大研發(fā)旅游產(chǎn)品力度。如：一日游、軍墾文化一日游、駝鈴夢坡兩日游、軍墾文化深度體驗多日游等。
7、加大旅游培訓(xùn)和行業(yè)監(jiān)管力度，提高服務(wù)接待水平，規(guī)范旅游市場。認(rèn)真貫徹落實旅游行業(yè)法規(guī)，加大培訓(xùn)教育力度，開展行業(yè)精神文明創(chuàng)建和規(guī)范服務(wù)、行業(yè)技能培訓(xùn)競賽活動，努力提升全員服務(wù)意識和服務(wù)技能。部門聯(lián)動，加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督；發(fā)揮旅游協(xié)會作用，建立行業(yè)自律機制，共同維護市場秩序。
主要抓好以下幾方面工作：
1、嚴(yán)格因公出國（境）審批，發(fā)揮好黨委、政府的參謀和助手作用。
2、做好外國賓客和外國記者的接待工作，大力對外宣傳的整體形象，使外事工作更好的為社會服務(wù)和經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為國家的總體外交服務(wù)。
3、積極發(fā)展與周邊國家的友好城市關(guān)系，為企業(yè)“走出去”搭建平臺。
主要抓好以下幾方面工作：
1、召開第五次歸僑僑眷代表大會。
2、做好元旦、春節(jié)、古爾邦節(jié)及經(jīng)?；南蚶щy歸僑僑屬送溫暖慰問活動。
3、以40社區(qū)全國僑務(wù)工作示范點和143團紫泥泉二連僑法宣傳角為平臺，進行僑法宣傳、扶貧幫困、維護僑益，夯實僑務(wù)工作。
4、積極實施“走出去”戰(zhàn)略，爭取利用全國僑聯(lián)“親情中華藝術(shù)團”平臺，在絲綢之路經(jīng)濟帶沿線國家慰問海外華僑華人，為向西建設(shè)“走出去”戰(zhàn)略建立良好外部環(huán)境。
旅游個人工作計劃篇一
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、工作內(nèi)容。
第一階段。
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)。
第二階段。
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
第三階段。
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;。
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)。
中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展xxx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
(一)細(xì)分市場，多層次立體化的營銷推廣活動。
公司客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發(fā)展，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，“穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、客戶上門推介、組織投標(biāo)和營銷活動等，持續(xù)的市場推廣攻勢。
現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力產(chǎn)品的客戶價值。要抓客戶市場，現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)客戶、行業(yè)大戶、集團客戶調(diào)查，分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計的現(xiàn)金管理方案，營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決的問題，客戶度。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)、中間發(fā)展。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，高附加值產(chǎn)品的銷售。要抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力市場占比。要對公司無貸戶管理，分析其結(jié)算特點，全產(chǎn)品營銷，我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
系統(tǒng)大戶的營銷工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，調(diào)用資源營銷，開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機構(gòu)展開營銷攻勢，更大的存款份額。對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行客戶，攻關(guān)。
(二)服務(wù)渠道管理，“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要對公視圖系統(tǒng)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道：
要總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個對公網(wǎng)點(含綜合網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源的網(wǎng)點應(yīng)增配，”起高素質(zhì)的`營銷團隊。
物理網(wǎng)點的建設(shè)。，對公結(jié)算品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要，客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公營銷指南，同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程等。
要拓展電子銀行渠道，離柜占比。今年，電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的客戶。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶清單，有側(cè)重、有地營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢?？蛻舴?wù)與深度營銷工作。企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此客戶支持和服務(wù)的依據(jù)，為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，“動戶率”和客戶使用率。
“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以客戶需求為導(dǎo)向。產(chǎn)品創(chuàng)新，服務(wù)，問題，服務(wù)管理，客戶滿意度，以客戶為中心的服務(wù)模式。提升服務(wù)質(zhì)量，全公司又好又快地發(fā)展。
(三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、與管理的責(zé)任營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。總行全公司法人客戶營銷、企業(yè)級客戶信息管理和銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學(xué)的營銷管理技術(shù)手段。
結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。要產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會，解決客戶的問題。
財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在品牌下品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設(shè)計，制定的品牌策略，納入到品牌體系中。財智賬戶品牌的推廣，品牌，品牌力。
發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機遇，銀證占比，我行電子銀行快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。各行部要對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，職責(zé)，考核，觸角、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)、激勵的新產(chǎn)品推廣機制，市場響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)人才。
要人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定準(zhǔn)則，和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。
培訓(xùn)。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試多樣化的培訓(xùn)，基層培訓(xùn)，受訓(xùn)人員范圍，努力人員素質(zhì)，以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理，風(fēng)險控制。
要以風(fēng)險防控為主線，結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，制度先行。要通報結(jié)算案件的動向，制定的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件。對結(jié)算中間收入的管理，加大對賬戶管理的。監(jiān)督，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用，堵塞差錯和漏洞，各網(wǎng)點對的問題要整改。
旅游個人工作計劃篇二
學(xué)生會的工作計劃(旅游管理系)。
我系學(xué)生會是學(xué)生實施自我管理、自我服務(wù)、自我教育的組織機構(gòu)，同時又是學(xué)生鍛煉自我、展示自我、表現(xiàn)自我的舞臺，是全面落實全國高等院校育人工作的一個重要的補充，學(xué)生會工作計劃(旅游管理系)。學(xué)生會成員是本著甘心為同學(xué)服務(wù)為根，以實干精神為本的目的投身本會的工作中。在新的學(xué)期為進一步提高學(xué)生會各成員的工作能力和管理水平，促進我系學(xué)生活動工作的落實，學(xué)生會特擬定以下工作計劃：
一、加強干部素質(zhì)的培養(yǎng)。
學(xué)生會干部素質(zhì)的高低，直接決定了學(xué)生活動的效率、影響到學(xué)生會常規(guī)工作的最終落實，可以說，加強干部素質(zhì)的培養(yǎng)，是學(xué)生會成長壯大的關(guān)鍵。在新的學(xué)期，學(xué)生會計劃采取如下措施，培養(yǎng)干部素質(zhì)：
1、集中培養(yǎng)。在本學(xué)期第6、第12周，學(xué)生會將召開全體學(xué)生會成員大會，進行集中培訓(xùn)，讓學(xué)生會干部干事明確：做好本職工作是符合學(xué)生會發(fā)展需求，我系發(fā)展的需要，要克服認(rèn)為作為學(xué)生干部吃虧的思想，要真正意識到，正是我們學(xué)生會干部無私的奉獻(xiàn)，才使得我們的旅游管理系的系風(fēng)建設(shè)更加喜人，也正是有這種奉獻(xiàn)，才能真正鍛煉，提高展示自我。要自覺樹立積極工作、主動思考的意識。
2、深入工作。學(xué)生會的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)深入到學(xué)生會的工作中去，指導(dǎo)各部干事的工作，培養(yǎng)他們的管理能力。部長、副部長更應(yīng)深入到具體工作中。
3、個別談話。學(xué)生會的主要干部應(yīng)不定期的與學(xué)生會成員交流、談心，掌握他們的思想動態(tài)，大家共同探討工作方法，工作計劃《學(xué)生會工作計劃(旅游管理系)》。主席、副主席、秘書長應(yīng)不定期地與其他干部交流談心；部長、副部長則更應(yīng)多與干部干事交流，掌握他們的思想狀況，做好他們的思想工作，并及時反饋到系團總支老師那里。
4、培養(yǎng)學(xué)生會成員的`團隊精神。在學(xué)生會內(nèi)部開展藝體形式的競賽。第七周：舉辦一場06級學(xué)生會成員vs05級學(xué)生會成員的籃球賽；第十一周：舉辦一場以部為單位的卡拉ok賽，通過以上活動的開展，讓干部干事時刻想到自己是學(xué)生會的一員，個人榮辱涉及整個集體，從而關(guān)心這個集體、愛護這個集體，進而為這個集體的成長壯大獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
二、日常工作應(yīng)常抓不懈。
學(xué)生會的管理職能就體現(xiàn)在日常的組織工作中。學(xué)生會日常工作的好壞，直接關(guān)系到我系學(xué)生活動工作能否正常進行。因此，我們學(xué)生會要狠抓(本文來自本網(wǎng)，請保留此標(biāo)記。)學(xué)生會日常工作。
1、學(xué)生會定期于單周星期日晚7：00召開常委會例會，總結(jié)前兩周的工作，布置后兩周的工作，并對一些工作做出調(diào)整(如需要加開會議，會提前三天通知)。
2、在學(xué)生會常委會工作例會后，學(xué)生會各部負(fù)責(zé)人應(yīng)及時召開部門例會(碰頭會)，落實學(xué)生會的安排與調(diào)整，并對部門的工作做出相應(yīng)調(diào)整。
3、學(xué)生會各部應(yīng)在每周召開一次工作例會，總結(jié)本部前一周的工作，布置下一周的工作，并針對上一周的問題，在新的工作中做出調(diào)整和修正。
4、學(xué)生會各部門分管的副主席應(yīng)參加部門的各次例會，對工作做出指導(dǎo)。
5、學(xué)生會各級各次大會(例會)均應(yīng)有人做出相應(yīng)記錄，學(xué)生會任期屆滿前交我會秘書處存檔。
6、各部門應(yīng)組織本部成員認(rèn)真學(xué)習(xí)各部工作職責(zé)，檢查標(biāo)準(zhǔn)，并落實到工作中，學(xué)生會主要干部要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果。
7、學(xué)生會各部門分工不分家，在具體工作上，各部門工作范圍不同，但在工作中，大家應(yīng)相互協(xié)作、配合。
8、各部應(yīng)制定出本部的工作計劃，并上交秘書處存檔，并在工作中加以落實。
三、力求舉辦更多的豐富多彩的文體活動，豐富同學(xué)們的課余生活。
1、第2周協(xié)助系學(xué)生工作辦公室開展迎接我系07級新生的工作；
2、第2-3周針對07級新生入學(xué)教育與軍訓(xùn)開展相應(yīng)的主題活動；
3、第2-3周配合學(xué)院有關(guān)方面做好校慶的相關(guān)工作；
4、第3周舉辦“旅游管理系xx年-總結(jié)表彰大會暨迎新晚會”；
6、第4周開展慶國慶為主題的活動；
7、第5周開展慶中秋為主題的活動；
四、完善干部、干事考核制度，落實評優(yōu)選先工作，充分調(diào)動其工作積極性。落實《旅游管理系“學(xué)生會之星”評選具體實施規(guī)則》，秘書處做好相應(yīng)的工作。具體落實方案稍后公布。
旅游個人工作計劃篇三
本人在20xx年度銷售的業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定銷售工作計劃如下:。
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
4：對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細(xì)致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
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旅游個人工作計劃篇四
在過去的一年中，我系學(xué)生會發(fā)揮了自身優(yōu)勢，緊緊圍繞系部的工作，以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨，團結(jié)帶領(lǐng)我系學(xué)生組織開展了許多內(nèi)容豐富，形式多樣的系列活動。作為學(xué)生會副主席，首先就是要做到團結(jié)同學(xué)，服從學(xué)生會的安排。這個工作是一個具有組織協(xié)調(diào)要求的崗位。在這個崗位上，不僅要做到嚴(yán)格要求自己，更要做到安排及統(tǒng)劃的作用。學(xué)生會就像一個大的團體，需要一個整體的規(guī)劃個安排，不然就會呈現(xiàn)出一個散亂的局面。這就是我所需要做的工作。這些工作，看似簡單，其實不然。它不僅需要一個整體的計劃，而且在處理事情的方式方法上，也有著其獨特的要求。只有在大家認(rèn)同的情況下，工作才能順利的完成。對于今后的工作，我的打算是在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指示下，盡自己最大的努力，完成每一項工作。盡管在學(xué)生會里，大家有著自己不同的見解，但是求大同存小異，這些是允許的。因為大家都有著共同的目標(biāo)，建設(shè)好學(xué)生會，向內(nèi)作為同學(xué)們的榜樣，向外展示學(xué)院的風(fēng)采。無論今后怎樣，我都會不懈的努力，為學(xué)生會的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
下面，是我接下來一學(xué)期的工作計劃，我要積極的做好以下工作：
一、協(xié)助學(xué)生會主席做好學(xué)生會日常工作。
協(xié)助主席全面負(fù)責(zé)強化學(xué)生會的工作，尤其做好分管部門的工作，對該部門主辦的活動進行具體指導(dǎo)與監(jiān)督。
二、強化學(xué)生會干部的責(zé)任和義務(wù)。
我們是為大家服務(wù)的，我們要俯下身去為大家工作，不能脫離學(xué)生，每個干部必須和同學(xué)們打到一處，做朋友，做知己。
三、明確職責(zé)分工。
我應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)好所分管部門的工作，督促部長做到，辦活動準(zhǔn)備充分，并充分利用部員發(fā)揮主觀能動性，將活動的主要責(zé)任人分配給部員，不能吃大鍋飯。分清每一個人的權(quán)限和工作范圍，合理安排每一個人的工作量和工作重心。以各盡其能、共同參與為原則。使學(xué)生成為一個有機、合理運行的學(xué)生組織。
四、增進民主制度，廣開言路。
每次活動都要先爭取同學(xué)們的建議，收集更多的，更好的意見。在這些意見的基礎(chǔ)上拿定活動的方案，盡最大努力做好每次活動。這個制度應(yīng)該傳下去，更利于學(xué)生會的建設(shè)。
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旅游個人工作計劃篇五
加強干部素質(zhì)的培養(yǎng)：
學(xué)生會干部素質(zhì)的高低，直接決定了學(xué)生活動的效率、影響到學(xué)生會常規(guī)工作的最終落實，可以說，加強干部素質(zhì)的培養(yǎng)，是學(xué)生會成長壯大的關(guān)鍵。在新的學(xué)期，學(xué)生會計劃采取如下措施，培養(yǎng)干部素質(zhì)：
1、集中培養(yǎng)。
要自覺樹立積極工作、主動思考的意識。
2、深入工作。
學(xué)生會的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)深入到學(xué)生會的工作中去，指導(dǎo)各部干事的工作，培養(yǎng)他們的管理能力。部長、副部長更應(yīng)深入到具體工作中。
3、個別談話。
學(xué)生會的'主要干部應(yīng)不定期的與學(xué)生會成員交流、談心，掌握他們的思想動態(tài)，大家共同探討工作方法。主席、副主席、秘書長應(yīng)不定期地與其他干部交流談心;部長、副部長則更應(yīng)多與干部干事交流，掌握他們的思想狀況，做好他們的思想工作，并及時反饋到系團總支老師那里。
4、培養(yǎng)學(xué)生會成員的團隊精神。
在學(xué)生會內(nèi)部開展藝體形式的競賽。第七周：舉辦一場06級學(xué)生會成員vs05級學(xué)生會成員的籃球賽;第十一周：舉辦一場以部為單位的卡拉ok大賽，通過以上活動的開展，讓干部干事時刻想到自己是學(xué)生會的一員，個人榮辱涉及整個集體，從而關(guān)心這個集體、愛護這個集體，進而為這個集體的成長壯大獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
旅游個人工作計劃篇六
我系學(xué)生會是學(xué)生實施自我管理、自我服務(wù)、自我教育的組織機構(gòu)，同時又是學(xué)生鍛煉自我、展示自我、表現(xiàn)自我的舞臺，是全面落實全國高等院校育人工作的一個重要的補充。學(xué)生會成員是本著甘心為同學(xué)服務(wù)為根，以實干精神為本的目的投身本會的工作中。在新的學(xué)期為進一步提高學(xué)生會各成員的工作能力和管理水平，促進我系學(xué)生活動工作的落實，學(xué)生會特擬定以下工作計劃：
一、加強干部素質(zhì)的培養(yǎng)。
學(xué)生會干部素質(zhì)的高低，直接決定了學(xué)生活動的效率、影響到學(xué)生會常規(guī)工作的最終落實，可以說，加強干部素質(zhì)的`培養(yǎng)，是學(xué)生會成長壯大的關(guān)鍵。在新的學(xué)期，學(xué)生會計劃采取如下措施，培養(yǎng)干部素質(zhì)：
1、集中培養(yǎng)。在本學(xué)期第6、第12周，學(xué)生會將召開全體學(xué)生會成員大會，進行集中培訓(xùn)，讓學(xué)生會干部干事明確：做好本職工作是符合學(xué)生會發(fā)展需求，我系發(fā)展的需要，要克服認(rèn)為作為學(xué)生干部吃虧的思想，要真正意識到，正是我們學(xué)生會干部無私的奉獻(xiàn)，才使得我們的旅游管理系的系風(fēng)建設(shè)更加喜人，也正是有這種奉獻(xiàn)，才能真正鍛煉，提高展示自我。要自覺樹立積極工作、主動思考的意識。
2、深入工作。學(xué)生會的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)深入到學(xué)生會的工作中去，指導(dǎo)各部干事的工作，培養(yǎng)他們的管理能力。部長、副部長更應(yīng)深入到具體工作中。
3、個別談話。學(xué)生會的主要干部應(yīng)不定期的與學(xué)生會成員交流、談心，掌握他們的思想動態(tài)，大家共同探討工作方法。主席、副主席、秘書長應(yīng)不定期地與其他干部交流談心；部長、副部長則更應(yīng)多與干部干事交流，掌握他們的思想狀況，做好他們的思想工作，并及時反饋到系團總支老師那里。
4、培養(yǎng)學(xué)生會成員的團隊精神。在學(xué)生會內(nèi)部開展藝體形式的競賽。第七周：舉辦一場06級學(xué)生會成員vs05級學(xué)生會成員的籃球賽；第十一周：舉辦一場以部為單位的卡拉ok大賽，通過以上活動的開展，讓干部干事時刻想到自己是學(xué)生會的一員，個人榮辱涉及整個集體，從而關(guān)心這個集體、愛護這個集體，進而為這個集體的成長壯大獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
二、日常工作應(yīng)常抓不懈。
學(xué)生會的管理職能就體現(xiàn)在日常的組織工作中。學(xué)生會日常工作的好壞，直接關(guān)系到我系學(xué)生活動工作能否正常進行。因此，我們學(xué)生會要狠抓學(xué)生會日常工作。
1、學(xué)生會定期于單周星期日晚7：00召開常委會例會，總結(jié)前兩周的工作，布置后兩周的工作，并對一些工作做出調(diào)整（如需要加開會議，會提前三天通知）。
2、在學(xué)生會常委會工作例會后，學(xué)生會各部負(fù)責(zé)人應(yīng)及時召開部門例會（碰頭會），落實學(xué)生會的安排與調(diào)整，并對部門的工作做出相應(yīng)調(diào)整。
3、學(xué)生會各部應(yīng)在每周召開一次工作例會，總結(jié)本部前一周的工作，布置下一周的工作，并針對上一周的問題，在新的工作中做出調(diào)整和修正。
4、學(xué)生會各部門分管的副主席應(yīng)參加部門的各次例會，對工作做出指導(dǎo)。
5、學(xué)生會各級各次大會（例會）均應(yīng)有人做出相應(yīng)記錄，學(xué)生會任期屆滿前交我會秘書處存檔。
6、各部門應(yīng)組織本部成員認(rèn)真學(xué)習(xí)各部工作職責(zé)，檢查標(biāo)準(zhǔn)，并落實到工作中，學(xué)生會主要干部要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果。
7、學(xué)生會各部門分工不分家，在具體工作上，各部門工作范圍不同，但在工作中，大家應(yīng)相互協(xié)作、配合。
8、各部應(yīng)制定出本部的工作計劃，并上交秘書處存檔，并在工作中加以落實。
三、力求舉辦更多的豐富多彩的文體活動，豐富同學(xué)們的課余生活。
1、第2周協(xié)助系學(xué)生工作辦公室開展迎接我系07級新生的工作；
2、第2-3周針對07級新生入學(xué)教育與軍訓(xùn)開展相應(yīng)的主題活動；
3、第2-3周配合學(xué)院有關(guān)方面做好校慶的相關(guān)工作；
4、第3周舉辦“旅游管理系xx年-總結(jié)表彰大會暨迎新晚會”；
6、第4周開展慶國慶為主題的活動；
7、第5周開展慶中秋為主題的活動；
五、完善干部、干事考核制度，落實評優(yōu)選先工作，充分調(diào)動其工作積極性。落實《旅游管理系“學(xué)生會之星”評選具體實施規(guī)則》，秘書處做好相應(yīng)的工作。具體落實方案稍后公布。
旅游個人工作計劃篇七
“90后”陳陽是海南春光食品有限公司的一名工作人員。他很喜歡旅行，可能是從小生活在海南，看慣了蔚藍(lán)色的大海，他對中國西北風(fēng)光情有獨鐘。前兩年，他和朋友自駕去青海，青海湖給他留下了深刻印象。
“2022年，我最想去旅行的地方是西藏，這個旅行計劃因為種種原因推遲了兩年，希望2022年6月西藏之行能如愿?！标愱栒f，現(xiàn)在海口有經(jīng)停成都直達(dá)拉薩的航班，非常方便，早晨從?？诔霭l(fā)，傍晚就能看到布達(dá)拉宮了，想想就覺得特別美好。
西藏旅行的第一站肯定是拉薩，陳陽準(zhǔn)備先在拉薩待兩天，適應(yīng)一下西藏的高海拔?！拔绾?，在八廓街喝一碗酥油茶，到大昭寺看文成公主像，再去布達(dá)拉宮前拍一張照片留念?！?BR> 眾所周知，除了從318國道自駕進藏外，西藏自駕游還有傳統(tǒng)的老三線，分別是林芝線、珠峰線和阿里線。對陳陽來說，這些路線不僅是一次大飽眼福的自然景觀之旅，更是深度了解藏文化的人文之旅?！拔矣媱澗偷仄匆惠v越野車去環(huán)游阿里北線。我也想過自駕游，但擔(dān)心對路線不熟悉，還是找一個熟悉路線的當(dāng)?shù)厝藥ш牨容^放心。拼車的游客都來自五湖四海，也能結(jié)交新朋友?！?BR> “都說不到阿里，不算到西藏，珠峰大本營就在阿里北線上?！标愱栒f，背上行囊，跟隨著朝圣的方向，到珠峰大本營，親手觸及那空氣清涼的透明世界，近距離仰視無數(shù)人為之傾倒的世界之巔，應(yīng)該是這輩子做過的一件很酷的事情。
除了珠峰大本營，阿里北線上還有希夏邦馬峰、瑪旁雍措、岡仁波齊山、古格王國遺址、扎達(dá)土林、普若崗日冰川等景觀?！皫缀趺恳粋€熱愛旅行的人，都有一個西藏夢，仿佛一提到西藏二字，就能觸碰到內(nèi)心最柔軟的地方，此刻談?wù)撐业?022年西藏旅行計劃時，已經(jīng)心潮澎湃了。”陳陽感慨道。
旅游個人工作計劃篇八
一、銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述：
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、工作內(nèi)容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)。
第二階段：
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
第三階段：
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;。
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：
所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
五、人員招聘人數(shù)及安排：
第一階段(10人)。
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名。
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名。
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)2名。
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名。
第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)。
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名。
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名。
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)4名。
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名。
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名。
注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
旅游個人工作計劃篇九
今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復(fù)的影響也許會超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平，還需要我們進一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。
一、市場開拓工作。
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成“立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場”的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場，著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場，培育和完善假日旅游市場。具體工作有：
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;。
2、8月開展宜昌新三峽旅游“華南行”促銷活動;。
旅游個人工作計劃篇十
即圍繞建設(shè)國際生態(tài)旅游島的總體目標(biāo)，確保全年進島游客190萬人次，增長11.8%，旅游門票收入5800萬元，增長12.6%，旅游收入11億元，增長26.4％。
（一）創(chuàng)新旅游運營體制機制
積極推進政企分開的旅游體制改革進程。按照現(xiàn)代企業(yè)制度，整合旅游資源盤活存量資產(chǎn)，成立產(chǎn)權(quán)明晰的縣旅游發(fā)展股份有限公司，通過融資、引資和嫁接改造等方式，做大做強縣旅游龍頭企業(yè)。同時，積極與首旅、港中旅等有實力、有信譽的戰(zhàn)略投資者合作，大投入、高品質(zhì)推進旅游開發(fā)開放。
(二) 創(chuàng)新招商引資工作
邀請專家進行專題項目策劃；按照建設(shè)國際生態(tài)旅游島的要求，大力推進南五島旅游整體開發(fā)，根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署安排，協(xié)助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開發(fā)等項目建設(shè)。積極爭取國家、省市各級旅游項目資金、旅游發(fā)展資金。根據(jù)旅游行業(yè)特點，實行點對點招商政策，協(xié)調(diào)政府各部門做好前期拆遷、補助等準(zhǔn)備及后續(xù)保障工作。
（一）提升國際生態(tài)旅游島知名度
1、注重抓好高端宣傳。瞄準(zhǔn)央視、鳳凰衛(wèi)視等主流高端媒體，邀請國內(nèi)知名專家進島策劃整體營銷規(guī)劃，通過參加“聚會上海世博，煙臺海濱度假”主題宣傳活動、第四屆中國國際美食節(jié)等有影響力的各類展會活動以及舉辦大型專題推介活動等途徑，重點開拓京津塘等環(huán)渤海高端客源市場，鞏固魯、冀和豫傳統(tǒng)市場，努力拓展延伸晉、陜市場，突破日、韓、俄為主的入境游市場。真正把國際生態(tài)旅游島品牌打出去、把高檔游客引進來。積極開發(fā)自駕車和學(xué)生市場，推行學(xué)生年卡。加強與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。緊抓海島經(jīng)濟國際高層在縣召開的契機做好縣宣傳，著手在濟南、青島機場等城市密集區(qū)域設(shè)立廣告，加大整體形象宣傳。
2、開發(fā)特色旅游項目。重點發(fā)展“海上游”項目，建設(shè)游艇專用碼頭，新建旅游觀光船舶，開辟海島探秘、環(huán)島觀光、夜間賞島等海上游線路，進一步拓展休閑漁業(yè)項目經(jīng)營范圍，推進旅游空間向海上拓展。積極策劃一批參與性強的漁俗旅游項目，大力開發(fā)媽祖香緣、候鳥放飛、觀鷗賞崖、醫(yī)療保健等特色主題旅游項目，積極發(fā)展海釣、帆板等濱海體育運動。深入挖掘縣“百千萬億”文化產(chǎn)業(yè)精髓，大力發(fā)展“文化游”項目，將民俗表演等娛樂活動引入景區(qū)，提升景區(qū)文化內(nèi)涵；積極申報世界地質(zhì)公園，打造海島文化旅游品牌。加速提升“漁家樂”項目，結(jié)合全縣城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，整體改造一批各具特色的“漁家樂”度假村，實行公司化管理，推進“漁家樂”上檔升級。修訂完善“漁家樂”星級標(biāo)準(zhǔn)。從“漁家樂”硬件建設(shè)、安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面設(shè)置嚴(yán)格的、強制性“準(zhǔn)入門檻”。
（二）加快提升旅游服務(wù)功能
學(xué)習(xí)借鑒海南經(jīng)驗做法，按照國際通行旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加快旅游要素質(zhì)轉(zhuǎn)型升級。
1、景區(qū)升級改造。按照國家aaaaa級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，將城市規(guī)劃建設(shè)與旅游相結(jié)合，進一步改建月牙灣綜合休閑娛樂區(qū)，改造九丈崖安全工程，擴建林海和望夫礁停車場，完善各景區(qū)通道、電子門票系統(tǒng)、公共信息服務(wù)系統(tǒng)，為游客提供高效的信息服務(wù)。
2、車船上檔升位。加大旅游車輛與船舶更新改造力度，以晟達(dá)旅游客運有限公司為基礎(chǔ)，購置旅游大巴、環(huán)保電動車，爭取開通景區(qū)間旅游觀光公交線路。制定出臺旅游航線客服標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵發(fā)展高速豪華客艙，提升蓬長航線旅游運輸檔次。
3、完善購物場所。完成北長山特色一條街建設(shè)，集中改建一批休閑娛樂設(shè)施和旅游購物場所，吸引游客增加旅游二次消費。發(fā)揮海島資源豐富優(yōu)勢，體現(xiàn)地域特色，將旅游商品開發(fā)與漁業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合，推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀(jì)念品。探討成立縣旅游商品協(xié)會，負(fù)責(zé)旅游商品整體開發(fā)和管理。
4、加快旅游集散中心建設(shè)。完善旅游集散中心服務(wù)功能，構(gòu)建具有信息咨詢、旅游預(yù)定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質(zhì)量的游客服務(wù)接待中心體系。計劃在蓬萊港附近設(shè)立縣旅游咨詢中心，為進島游客搭建綠色便捷通道。
5、提升旅游接待設(shè)施檔次。加緊推進長園賓館、悅海假日四星級酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區(qū)建設(shè)，不斷提升島內(nèi)旅游服務(wù)接待水平。
（三）全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量
以打造中國最具親和力旅游景區(qū)為目標(biāo)，以落實“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手，在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理，切實提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。
1、整頓規(guī)范旅游市場。建立健全旅游市場質(zhì)量監(jiān)管與執(zhí)法機制，加強旅游法制化、標(biāo)準(zhǔn)化及信息化建設(shè)，形成一套健全有力、規(guī)范有序與國際接軌的旅游市場管理體系；健全旅游行業(yè)監(jiān)管制度，強化旅游執(zhí)法隊伍建設(shè)，旅游旺季抽調(diào)相關(guān)工商、公安等部門的執(zhí)法人員，建立聯(lián)合執(zhí)法機構(gòu)，聘請法律專業(yè)人才處理相關(guān)旅游法律法規(guī)問題；聘請退休老干部、旅游從業(yè)人員及社會人員充當(dāng)旅游市場監(jiān)督員，監(jiān)督舉報旅游市場，保障旅游市場和諧有序。
2、加強人才隊伍建設(shè)。結(jié)合全省旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計試點工作，建立全縣旅游人才庫。制定旅游培訓(xùn)方案并組織實施。探索與各旅游職業(yè)學(xué)院形成長期培訓(xùn)教育戰(zhàn)略合作關(guān)系，重點在細(xì)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)用語、營造文化氛圍等方面下功夫，抓好a級景區(qū)和星級賓館服務(wù)質(zhì)量提升。在旅游系統(tǒng)全面推行高星級酒店式服務(wù)，以專業(yè)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、親情化的細(xì)致周到服務(wù)，逐步實現(xiàn)打造全國最具親和力旅游景區(qū)的目標(biāo)。提升導(dǎo)游水平，修訂導(dǎo)游詞，引進一批以大學(xué)生為主的導(dǎo)游人才，鼓勵離退休老教師、老專家從事導(dǎo)游工作，建設(shè)一支較高水平的導(dǎo)游隊伍。以服務(wù)質(zhì)量提升年為契機，依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系，制定涵蓋旅游車船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，全面提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)。
3、抓好旅游安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行安全事故報告制度和重大責(zé)任追究制度，推動建立旅游緊急救援體系和應(yīng)急處置機制；建立健全景區(qū)安全巡查制度、巡查記錄及安全生產(chǎn)臺賬；全力做好景區(qū)內(nèi)森林防火、懸崖落石等安全隱患的預(yù)防和治理；層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制；加大旅游安全監(jiān)管檢查力度，全力營造安全、和諧旅游新環(huán)境。
旅游個人工作計劃篇十一
2、加快推進明珠湖污水處理廠前期規(guī)劃設(shè)計等工作;。
3、完成了申辦xx第八屆園博會規(guī)劃編制和申報材料的準(zhǔn)備;。
4、將崇明島國家地質(zhì)公園成功申報為“國土資源科普基地”;。
5、前衛(wèi)村等五個景點3a級景區(qū)創(chuàng)建初評結(jié)束;。
6、完成崇明島國家地質(zhì)公園西沙濕地公園沙盤模型制作;。
7、啟動了西沙濕地二期改造工程規(guī)劃;。
8、完成我縣旅游管理體制調(diào)研報告和“關(guān)于杭州公共自行車租賃運營情況的考察報告”;。
9、積極推動“規(guī)范設(shè)置我縣旅游景區(qū)道路交通指引標(biāo)志”工作;。
10、旅游信息化服務(wù)平臺項目景點三維展示、內(nèi)部辦公系統(tǒng)正有序推進之中。
2、形成xx年崇明森林旅游節(jié)總體方案(討論稿)。
1、起草了xx年崇明生態(tài)島建設(shè)和旅游業(yè)宣傳促銷總體方案;。
3、《崇明旅游指南》再版小樣已完成，正在進行小樣修改工作;。
4、設(shè)計制作了旅游促銷用環(huán)保袋并啟用;。
5、聯(lián)系分眾傳媒和框架傳媒宣傳國際女子自行車賽和崇明農(nóng)產(chǎn)品;。
6、策劃并啟動了xx年度上海社區(qū)宣傳促銷。
1、完成了旅行社和導(dǎo)游年審工作;。
2、布置了三個小黃金周的旅游安全工作，并在春節(jié)前和五一前分別對景點進行了檢查;。
3、與縣文化執(zhí)法大隊聯(lián)合舉辦新版《旅行社條例》培訓(xùn);。
4、辦理了新開辦的東文旅行社以及兩家二星級賓館申報的相關(guān)審批手續(xù);。
5、新評定了兩家“規(guī)范達(dá)標(biāo)”社會旅館;。
6、召開了綠色飯店創(chuàng)建協(xié)調(diào)會;。
7、重新聘請了10名旅游行風(fēng)監(jiān)督員。
1、完成3a級景區(qū)創(chuàng)建及旅游景點道路交通標(biāo)志牌規(guī)范工作。
2、年底前基本完成花橋主體工程、明珠xx大門停車場及道路一期工程等。
3、明珠湖污水處理廠建設(shè)工程，爭取年底之前完成30%。
4、啟動地質(zhì)公園xx地質(zhì)遺跡保護工作總結(jié)及申報xx地質(zhì)遺跡保護項目等工作。
5、完成西沙濕地二期改造規(guī)劃，啟動并加快推進工程建設(shè)。
6、旅游信息平臺年底前進行部分試運行。
1、進一步做好xx年上海崇明森林旅游節(jié)慶活動方案的'調(diào)整、完善、推進等相關(guān)工作;。
2、配合做好xx上海崇明柑桔節(jié)舉辦的相關(guān)工作。
1、全面完成上海社區(qū)促銷、大眾媒體、戶外廣告、分眾傳媒和框架傳媒的宣傳工作;。
2、組團參加第四屆海峽旅游博覽會;。
4、做好旅游5號線與隧橋同步開通工作;。
5、啟動旅游紀(jì)念小禮品的設(shè)計、制作工作。
5、組織旅游政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開展2次檢查活動;。
7、指導(dǎo)寶島、順利、錦繡的綠色飯店完成創(chuàng)建工作;。
8、推薦前衛(wèi)村申報全國特色旅游名村(鎮(zhèn))稱號;。
9、會同旅游協(xié)會繼續(xù)做好達(dá)標(biāo)旅館的評定工作。
旅游個人工作計劃篇十二
根據(jù)旅游社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設(shè)的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發(fā)展，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅游社做大做強。
一、在xxx旅游社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限。所以，可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅游社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅游社做一個市場定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅游社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：
1.在旅游社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為（讓我代理你的移動）比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4.主動出擊，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅游社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達(dá)到組團和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅游社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅游社，走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實施計劃正在籌劃之中。
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場，各旅游社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢，當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅游社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點，但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。
六、加強售后服務(wù)，這對旅游社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
旅游個人工作計劃篇十三
要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)貫徹xx大精神為動力，緊緊圍繞綠色發(fā)展，以更高的站位、更實的舉措，加快推動全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。20xx年，全縣旅游接待人數(shù)力爭達(dá)到300萬人次，比增20%，旅游總收入力爭實現(xiàn)20xx萬元，比增10%，重點要抓好以下幾方面工作：
一、做好旅游信息填報工作。每月按時登陸中國旅游網(wǎng)填報本縣月度旅游相關(guān)數(shù)據(jù)，做好更新。
二、制定一批新的旅游線路主要有：
1、**市區(qū)--扎龍自然保護區(qū)--甘南縣城--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
2、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
3、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--查哈陽渠首。
4、音河水庫風(fēng)景區(qū)--興十四農(nóng)業(yè)觀光區(qū)--金代東北路界壕--**吊橋風(fēng)景區(qū)。
三、積極招商引資，取得社會支持，研究制定優(yōu)惠政策，通過多方招商引資吸引海內(nèi)外社會資金投入我縣旅游區(qū)建設(shè)，開發(fā)我縣旅游資源，打造精品旅游區(qū)，發(fā)展我縣旅游業(yè)。
四、積極向上爭取資金發(fā)展旅游業(yè)，抓住國家擴大內(nèi)需，拉動經(jīng)濟增長的時機，申報旅游區(qū)建設(shè)項目，爭取國家資金的支持，提升我縣旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平。
五、突出旅游項目建設(shè)，推動產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展
一要著力推進一批有吸引力的'旅游綜合體項目建設(shè)，重點要抓好興十四景區(qū)、音河水庫景區(qū)、金長城遺址等項目的建設(shè);二要推進一批旅游配套設(shè)施建設(shè)，(.com)重點抓好音河景區(qū)游客服務(wù)中心建設(shè)。三要推進旅游風(fēng)景區(qū)景觀建設(shè)，重點抓好音河景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、水改廁項目建設(shè)、興十四景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
六、注重旅游品牌建設(shè)，推動產(chǎn)業(yè)上檔升級
圍繞綠色發(fā)展，積極爭創(chuàng)國家級旅游示范品牌。通過爭創(chuàng)國家級養(yǎng)生度假示范區(qū)，打造音河水庫休閑度假區(qū)、爭取省上和國家更多的政策資金扶持。
七、創(chuàng)新宣傳促銷方式，鞏固拓展旅游市場
圍繞拓展旅游客源市場，延長游客逗留時間，優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu)，拉動旅游消費，
二要通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等各類媒體和機場、車站、高速服務(wù)區(qū)、市民廣場、動車等人口密集場所，宣傳甘南旅游的新亮點，增強對游客的吸引力。三要根據(jù)不同季節(jié)和時段，出臺淡季、淡日優(yōu)惠促銷政策，開展針對性促銷;四要通過舉辦一系列旅游節(jié)慶活動，開展事件營銷。
一、市場開拓工作
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場，著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場，培育和完善假日旅游市場。具體工作有：
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。
二、產(chǎn)品開發(fā)工作
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向，研究新線路，開發(fā)新產(chǎn)品，拓寬新市場，使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅 游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品，改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局，形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。 抓好百姓生活游主題年活動。
xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā)，加 強主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作，樹立典型，帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色，包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品，促進"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺等媒體為重點，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見，將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有：
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報》中播放宜昌天氣預(yù)報;
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
四、旅游節(jié)慶工作
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游 節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行，各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動，打造城市品牌，整體帶動全市旅游對外宣傳。
旅游個人工作計劃篇十四
營銷部經(jīng)理：陳大洪
公關(guān)部經(jīng)理：洪紅
人力資源部經(jīng)理：李蕘琦
主營產(chǎn)業(yè)：旅行社
主營產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢：1、本土優(yōu)勢 2 、差異性營銷戰(zhàn)略
成立時間：**年10 月1日
地點：烏魯木齊北京北路15 號
聯(lián)系電話：****聯(lián)系人：陳經(jīng)理
公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。
公司目標(biāo)：爭取第一年接待游客達(dá)5000人，促進兩地之間的交流與發(fā)展。
我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社，要打倒對手，應(yīng)該在營銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨樹一幟，別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：
那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進入市場，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細(xì)分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設(shè)在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢，會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。
再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據(jù)我們調(diào)查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有機會攜家?guī)ё?，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標(biāo)群體，認(rèn)為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營銷方面做了以下策略：
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2、市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標(biāo)，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標(biāo)消費者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購買，達(dá)到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁，以方便游客了解最新消息。
總之，旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務(wù)。
日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉，重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城 奉節(jié)賓館
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光火車
我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務(wù)，隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們的24小時在線服務(wù)熱線為：
張小姐 *****
我部機構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計劃，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報工作，提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分：
（一 ）公關(guān)人員素質(zhì)要求：
職業(yè)道德：真誠，可信，樂于助 人，無私，勤奮努力
公共意識 ：具有情感意識，創(chuàng)新意識，形象良好，公眾人士形象
心理素質(zhì) ：樂觀，自信，堅強，開放兼容
溝通能力 ：積良好的口頭，書面，形體能力于一體
處事態(tài)度 ：堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂
公關(guān)主體個人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲，現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
（二.） 公關(guān)客體：
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展，前者加強宣傳，后者共同進步
2.新疆旅行社眾多，但主營“新--重”游的占少數(shù)，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀(jì)違法，爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店，交通，景點，景區(qū)消費場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
（三.）公關(guān)手段：
1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息：輿論監(jiān)督，民意測驗，在我旅行社進行的民意測驗調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感：通過贈送紀(jì)念品等方式，加強我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù)：網(wǎng)上購票，咨詢；電話咨詢；各種宣傳單，方便游客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會：參加公共活動，資助社會福利，提高社會知名度。
（四）.收集八方信息：
1、我社形象：知名度，美溢度，支持率
2、產(chǎn)品信息：主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
3、公眾信息：
文化程度：高中以下，13
%；大專，30%；本科以上，40%
性 別：男，42%；女，58%
4.公眾需要：團體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價；對吃，住，行，風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
（五）內(nèi)部信息；
1、內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運行的信息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò)；報表，營業(yè)統(tǒng)計，財務(wù)分析；工作報告；內(nèi)部行文指示；工作筆記；內(nèi)部刊物；通信工具。
3、堅持有效，適用，適時，真實，適量，新鮮，及時的信息原則。
（六）年度計劃：
我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時間20xx-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下：
1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線，（有條件的做一次“新-重”記者游）。
（七） 部門管理：
1.人員管理：人員有三（洪紅 張鵬 王公安）
2.經(jīng)費管理： 20萬元合理利用
3.信息管理：收集競爭對手信息，擴充實力。
4．與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司，交通部門，景區(qū)，購物部門等，建立長期的友好合作關(guān)系。
五、財務(wù)部門分析計劃：
1、籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實現(xiàn)的：
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
在預(yù)測之后，對各社資本的`分配是：營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達(dá)到凈收入180萬元。
旅游個人工作計劃篇十五
xx年是實現(xiàn)我縣“xxx”旅游發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵一年，也是旅游發(fā)展機遇的好年。為了刺激國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展，拉動內(nèi)需，國家加大了對全國重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的資金投入，省、州旅游部門擴大了配套資金比例。穿越縣城的新xx鐵路將于今年開工建設(shè)，從朱杰經(jīng)xxx到西林縣的二級公路預(yù)計將于今年通過該項目。旅游局珍惜這些好機會，結(jié)合我縣實際，認(rèn)真研究制定了xx年工作計劃，主要內(nèi)容如下:。
一是努力完成預(yù)定的旅游經(jīng)濟指標(biāo)。
根據(jù)xx年我縣旅游經(jīng)濟指標(biāo)完成情況和xx年國內(nèi)經(jīng)濟運行趨勢預(yù)測，我局今年計劃完成的旅游經(jīng)濟指標(biāo)為:全縣接待游客42萬人次，同比增長14.3%；旅游總收入1.8億元，同比增長20.2%；景區(qū)門票200萬元，同比增長23.4%。
二、進一步完善風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃。規(guī)劃是景區(qū)開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ)，以規(guī)劃為基礎(chǔ)，分步實施，規(guī)范和規(guī)范景區(qū)。我局將在年內(nèi)完成xx景區(qū)、xx旅游鎮(zhèn)、xx旅游鎮(zhèn)、xx三拉景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃的編制，同時編制xx鎮(zhèn)xx村總體規(guī)劃和道路旅游村詳細(xì)規(guī)劃。
三是努力做好景區(qū)景點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，力爭完成州縣政府下達(dá)的xx億元投資任務(wù)。
(1)加強項目申報和儲備。首先，根據(jù)中央擴大內(nèi)需會議精神要求，整理相關(guān)材料，爭取獲得上級旅游資金和國債資金補貼，用于xx景區(qū)綜合開發(fā)，或爭取納入國家開發(fā)銀行貸款項目；其次，盡可能收集數(shù)據(jù)，重點關(guān)注xx景區(qū)內(nèi)的景點，將景點項目建議書作為項目儲備，方便以后的項目申報。
(二)搞好風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)。一是實施xx景區(qū)旅游服務(wù)中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2個)、桃花谷綠化、休閑廣場、風(fēng)雨橋、云水舟酒吧、住宅改造(10戶)、馬車路、xx景區(qū)綠化等十大工程；二是開展水東壩碼頭更新、xx三拉景區(qū)景觀橋更新、三拉瀑布旅游路更新等項目。
(3)加強旅游資源調(diào)查。今年，我們將努力完成xx龍?zhí)度芏础⑥r(nóng)業(yè)觀光班、老莫洪石巖里紀(jì)等項目的資源調(diào)查，為我縣培育新的旅游資源奠定基礎(chǔ)。
四是繼續(xù)加大旅游推廣力度，不斷完善xx旅游新格局。
一是做好我國xx國際旅游節(jié)各景區(qū)的民族文化旅游活動，加大花街節(jié)活動的宣傳推廣力度。第二，組織參加國內(nèi)各種旅游博覽會，不斷擴大我縣旅游產(chǎn)品的`知名度。第三，充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳，拓展我縣旅游市場。第四，加強與廣西百色市的區(qū)域合作，促進xx省交界地區(qū)無障礙旅游發(fā)展。
五、加強旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理，做好旅游服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)今年將舉辦酒店服務(wù)人員和管理人員培訓(xùn)班。主要采取理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方法，聘請職業(yè)教育教師或高級酒店工作人員對禮儀、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、前臺服務(wù)等基本知識和技能進行培訓(xùn)。對于我縣酒店服務(wù)員，不斷提高現(xiàn)有服務(wù)人員的服務(wù)水平，增強旅游行業(yè)新員工的服務(wù)意識，為我縣創(chuàng)造良好的旅游服務(wù)環(huán)境。
(二)組織旅游服務(wù)人員精益求精，營造旅游服務(wù)人員學(xué)習(xí)技能、比較服務(wù)的良好氛圍，不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)質(zhì)量與效率統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要爭取在第三季度舉辦旅游服務(wù)技能大賽，以此引發(fā)酒店學(xué)習(xí)服務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。
(3)今年將對景區(qū)農(nóng)家樂進行巡回服務(wù)技能培訓(xùn)，重點是安全知識、法律法規(guī)和衛(wèi)生、食品、消防等烹飪技能培訓(xùn)，提高農(nóng)家樂的服務(wù)水平。重點是配合廚師協(xié)會及相關(guān)部門在xx景區(qū)舉辦烹飪技能培訓(xùn)，提高農(nóng)家飯質(zhì)量，增加菜色，使農(nóng)家飯更富有農(nóng)家菜特色，更被游客接受和喜愛，進一步提升xx景區(qū)的吸引力；同時支持xx鎮(zhèn)彭發(fā)村3-5名農(nóng)家樂接待人員，開創(chuàng)全縣農(nóng)家樂管理發(fā)展新模式。
(四)強化服務(wù)意識，進一步密切與旅游企業(yè)的聯(lián)系，為賓館飯店申報、景區(qū)景點等方面提供幫助和支持。首先，申報和評估年內(nèi)兩家酒店，結(jié)束我縣沒有酒店的歷史，提高旅游服務(wù)的檔次；其次，在xx景區(qū)獲得國家aa級景區(qū)榮譽的基礎(chǔ)上，今年將協(xié)助xx景區(qū)進行aaa級景區(qū)申報，xx三拉景區(qū)進行aa級景區(qū)申報；同時，協(xié)助1-2家酒店進行綠色酒店和餐廳的申報和評估。
(五)與縣艾滋病防治辦公室合作，加強對縣內(nèi)賓館飯店艾滋病防治工作的宣傳和管理，促進我縣艾滋病防治工作的深入開展。
六、加強旅游安全生產(chǎn)管理，確保景區(qū)安全、穩(wěn)定、和諧。
旅游安全關(guān)系到旅游者的切身利益、旅游服務(wù)質(zhì)量、景區(qū)形象、景區(qū)聲譽等重要問題。我局將繼續(xù)加強各旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)管理，落實各項制度、應(yīng)急防范措施、資金投入、預(yù)案演練；同時，配合景區(qū)管委會管理和協(xié)調(diào)景區(qū)群眾，最大限度地減少景區(qū)安全事故和不合理關(guān)閉的發(fā)生，為我縣游客創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的旅游環(huán)境。
七、加強與有關(guān)部門的合作，打造我縣民族文化旅游品牌。
今年，我局將加強與宣傳部、文化局等相關(guān)部門的合作，打造一些品牌項目。重點是打造一個可以推向旅游市場的全國文化晚會和精品壯劇，爭取省、國家支持，建立臭之故國文化大觀園，恢復(fù)土司衙門建設(shè)；同時，力爭將縣城內(nèi)所有歷史文化景點納入行程，實行有償旅游服務(wù)。充分發(fā)揮我國民族文化在旅游市場中的靈魂作用，豐富我國文化旅游內(nèi)容。
旅游個人工作計劃篇十六
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實習(xí) ，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)
第二階段
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游個人工作計劃篇十七
20xx年以來，全市文化旅游工作緊緊圍繞三個亳州建設(shè)，立足崗位責(zé)任目標(biāo)，進一步深化體制機制改革，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實施文化惠民工程，壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模，促進行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，全市文化旅游業(yè)呈現(xiàn)出加速發(fā)展的良好態(tài)勢。預(yù)計20xx年全市旅游總收入將達(dá)到100億元，同比增長12.6%。
一是規(guī)劃體系進一步健全。完成了主城區(qū)文化、旅游服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃編制，并經(jīng)市規(guī)委會研究通過;十三五文化改革發(fā)展規(guī)劃和十三五旅游規(guī)劃已完成初稿編制工作，現(xiàn)在正在進一步修改完善;完成了三縣一區(qū)鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制及xx區(qū)五馬鎮(zhèn)、十八里、十河鎮(zhèn)大周村、牛集鎮(zhèn)圈椅村等8個鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制工作;起草了《關(guān)于促進旅游業(yè)發(fā)展和旅游投資消費的實施意見》，形成征求意見稿。
二是公共文化服務(wù)體系全面提升。推進市、縣、鄉(xiāng)、村四級公共文化服務(wù)體系建設(shè)，全市87個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合文化站全部上等級，完成了13個農(nóng)民文化樂園建設(shè)任務(wù)，開展了古井鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心試點建設(shè)工作。xx縣完成了圖書館、文化館和博物館的改造工作，正建設(shè)美術(shù)館。加速推進市文化館建設(shè)，做好市博物館新館、亳州大劇院建設(shè)前期工作。華佗五禽戲推廣普及項目通過國家公共文化服務(wù)體系示范項目專家評審。
三是文化惠民工程扎實推進。認(rèn)真組織實施公共場館免費開放、農(nóng)村文化專項補助2項文化民生工程，均于11月份提前完成任務(wù)。全市共開展文藝演出2570場，完成率200%;電影放映15096場，送戲進敬老院完成306場。做到一村和一個敬老院一年至少兩場文藝演出，一村一月至少一場電影。
四是廣電新聞出版工作扎實開展。進一步規(guī)范廣電播出秩序，實現(xiàn)安全播出零事故。嚴(yán)格把關(guān)內(nèi)部資料出版物。開展百花放映情系基層公益電影系列文化惠民活動。全市廣播村村通工程進展順利，全市廣播鎮(zhèn)通率為100%、自然村村通率為99%。開展了世界讀書日和全市讀書月活動。
五是旅游品牌創(chuàng)建不斷加快。扎實推進a級旅游景區(qū)、星級旅游飯店、星級農(nóng)家樂創(chuàng)建工作。蒙城竹海灣生態(tài)旅游度假村、康美中藥城、曹操地下運兵道成功獲批3a級旅游景區(qū)。蒙城博物館、南京巷錢莊、譙望樓順利通過4a級景區(qū)驗收。利辛天昱大酒店創(chuàng)4星級旅游飯店、君來飯店和蒙城玖隆國際大酒店創(chuàng)3星級旅游飯店已經(jīng)獲批;桃花島生態(tài)休閑農(nóng)莊、月亮灣農(nóng)莊、潤果生態(tài)園、翔羽農(nóng)家莊園等10家被評定為四星級農(nóng)家樂，太陽島休閑山莊、老鄉(xiāng)好莊園、馬場寨休閑農(nóng)莊等5家被評定為三星級農(nóng)家樂。xx區(qū)五馬鎮(zhèn)、xx縣王人鎮(zhèn)、xx縣雙澗鎮(zhèn)被評為優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx區(qū)大周村、圈椅村等8個鄉(xiāng)村被評為旅游示范村，推出了5條鄉(xiāng)村旅游線路?？得绹H中藥城、印象江南生態(tài)園等6家單位被評為市級研學(xué)旅行基地。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。逐步推進鄉(xiāng)村旅游交通、旅游廁所、旅游標(biāo)識標(biāo)牌、停車場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已為8個旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作旅游標(biāo)識標(biāo)牌26塊;改建新建旅游廁所50座。
六是產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模有效壯大。截至目前，全市入庫項目228個，其中在建項目47個，亳州古城旅游區(qū)改造、華佗國際中藥城等11個項目進入省861項目庫。萬達(dá)全業(yè)態(tài)城市綜合體、華侖文化廣場、報業(yè)傳媒大廈、淝畔綠洲怡養(yǎng)莊園等一批文化旅游項目進展順利。著力打造曹操動兵道-花戲樓-大寺閘精品線路，花戲樓擴容提升項目、建安文學(xué)館已經(jīng)完工，道德中宮修繕擴容項目、八角臺遺址保護項目等項目按序時進度要求快速推進。開展了第二批市級文化產(chǎn)業(yè)示范基地評選工作。啟動亳州智慧的旅游三年行動計劃，積極推進花戲樓、曹操地下運兵道等智慧景區(qū)建設(shè)，推進旅游飯店、旅游商品企業(yè)開展旅游電子商務(wù)，搭建公共微信、微博服務(wù)平臺，提升旅游智能化服務(wù)水平。
七是文化活動豐富多彩。利用元旦、春節(jié)等重點時間節(jié)點，組織開展迎新春唱大戲、全市廣場舞大賽、精品劇目展演、嗩吶大賽、首屆非遺技藝大展等系列群眾文化活動。兩節(jié)、五一、七一等期間全市共組織系列群眾文化活動650多場次，觀看人數(shù)達(dá)40余萬人。組織開展藥都?xì)g歌--文化惠民天天演活動，全年采購文藝進廣場演出100場，在魏武廣場開展了不間斷的.送文藝活動。積極舉辦了李哲、程偉書畫作品展、陳曉思剪紙作品展、六一少兒文藝調(diào)演等。成立了xx市演出協(xié)會，開展了xx市群星獎評選活動。
八是旅游營銷亮點紛呈。組織開展20xx年全市芍花養(yǎng)生旅游文化節(jié)和鄉(xiāng)村旅游節(jié)系列活動，推出一路花香和快樂采摘7條精品線路，先后舉辦了桃花節(jié)、櫻花節(jié)、梨花節(jié)、芍花節(jié)、杏福采摘節(jié)等采摘活動;聯(lián)合市電視臺拍攝《亳州美好鄉(xiāng)村之旅》系列節(jié)目，目前拍攝播出24集;在杭州等地成功舉辦旅游推介會;參與全省1+n旅游宣傳，在央視與安徽衛(wèi)視推出亳州城市形象宣傳廣告;利用電視、報紙、網(wǎng)站、微信、微博等平臺開展亳州旅游宣傳;開展亳州文化旅游知識微信有獎問答活動。全年市內(nèi)景點共接待來自江蘇、山東、河南等百人以上大巴團近百個兩萬多人;在京九鐵路沿線及重點客源地城市多次召開亳州旅游專題推介會及當(dāng)?shù)芈眯猩缑襟w座談會。
九是文化遺產(chǎn)傳承有序。開展了北關(guān)歷史街區(qū)精品線路立面改造規(guī)劃編制工作，規(guī)劃包括人民北路、白布大街等十條歷史街區(qū)和十一處重要節(jié)點的保護修繕設(shè)計，本月底規(guī)劃單位完成規(guī)劃初稿后，抓緊組織修改完善。持續(xù)推進花戲樓、曹氏宗族墓群、地下運兵道等重點文物規(guī)劃編制工作。十九里關(guān)帝廟、姜公館等一系列省保文物的規(guī)劃已獲省文物局批準(zhǔn)。道德中宮、江寧會館、古地道搶險等重點文物工程扎實推進。認(rèn)真做好第一次全國可移動文物普查和民俗實物征集工作。公布第二批市級文物保護單位30處，完成了對省、市文保單位保護標(biāo)志牌制作工作。出版了《曹操家族墓群漢字磚》;第四批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)推薦名錄已經(jīng)市政府公布，第二批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)基地和第五批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄申報評選即將完成;完成了五禽戲宣傳片和微電影《80歲的青春》拍攝工作，完成了亳州文物、非遺專題紀(jì)錄片《亳州記憶》;開展了兩批非遺培訓(xùn)班，有力提升了全市非遺從業(yè)人員素質(zhì)。
十是市場監(jiān)管規(guī)范有序。組織開展網(wǎng)吧、中小學(xué)教輔材料、印刷復(fù)制企業(yè)、掃黃打非等專項治理行動。嚴(yán)厲查處城區(qū)內(nèi)占道搭臺唱戲和農(nóng)村非法文藝演出活動。加強安全檢查，落實屬地管理和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，提高安全防范和應(yīng)急處理能力。全市共出動執(zhí)法人員20381人次，檢查經(jīng)營單位8769多家次，停業(yè)整頓20家次，警告、罰款等處罰近200家，切實凈化了文旅市場環(huán)境，規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營秩序，實現(xiàn)了行業(yè)安全有序發(fā)展。
旅游個人工作計劃篇十八
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實習(xí) ，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)
第二階段：
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段：
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：
旅游個人工作計劃篇十九
我們將緊緊圍繞八師市黨委確定的發(fā)展目標(biāo)，堅持政府主導(dǎo)、市場主體的旅游發(fā)展理念，積極將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“三化”建設(shè)結(jié)合起來，狠抓服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)，確保xx年旅游產(chǎn)業(yè)安全、有序、持續(xù)健康發(fā)展。
xx年旅游業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢。到xx年計劃接待國內(nèi)外旅游人數(shù)達(dá)744萬人次，旅游計劃總收入39億元。具體有以下幾方面工作：
1、于xx年完成軍墾文化紅色旅游總體規(guī)劃。
2、將旅游宣傳促銷和重點項目建設(shè)扶持納入財政預(yù)算安排，對市場培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展加大政策扶持和財政支持力度。
3、以旅游項目為抓手，促進旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。鼓勵支持各單位挖掘資源、編制旅游項目，開展旅游項目庫建設(shè)。
4、整合資源，擴大市場開放度。以旅游骨干企業(yè)為重點，整合現(xiàn)有景點資源和現(xiàn)有賓館、飯店服務(wù)設(shè)施客源資源，成立旅游協(xié)會，把涉旅企業(yè)聯(lián)合起來，以旅游集團為核心做大做強旅游產(chǎn)業(yè)，做實旅游品牌。
5、辦好節(jié)慶活動，加大旅游宣傳促銷力度。在舉辦好軍墾文化旅游節(jié)、冰雪節(jié)、桃花節(jié)、北湖節(jié)等四大節(jié)慶活動的同時，嘗試開發(fā)民俗風(fēng)情節(jié)、葡萄酒節(jié)等新型節(jié)慶活動。
6、精心設(shè)計旅游線路，加大研發(fā)旅游產(chǎn)品力度。如：一日游、軍墾文化一日游、駝鈴夢坡兩日游、軍墾文化深度體驗多日游等。
7、加大旅游培訓(xùn)和行業(yè)監(jiān)管力度，提高服務(wù)接待水平，規(guī)范旅游市場。認(rèn)真貫徹落實旅游行業(yè)法規(guī)，加大培訓(xùn)教育力度，開展行業(yè)精神文明創(chuàng)建和規(guī)范服務(wù)、行業(yè)技能培訓(xùn)競賽活動，努力提升全員服務(wù)意識和服務(wù)技能。部門聯(lián)動，加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督；發(fā)揮旅游協(xié)會作用，建立行業(yè)自律機制，共同維護市場秩序。
主要抓好以下幾方面工作：
1、嚴(yán)格因公出國（境）審批，發(fā)揮好黨委、政府的參謀和助手作用。
2、做好外國賓客和外國記者的接待工作，大力對外宣傳的整體形象，使外事工作更好的為社會服務(wù)和經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為國家的總體外交服務(wù)。
3、積極發(fā)展與周邊國家的友好城市關(guān)系，為企業(yè)“走出去”搭建平臺。
主要抓好以下幾方面工作：
1、召開第五次歸僑僑眷代表大會。
2、做好元旦、春節(jié)、古爾邦節(jié)及經(jīng)?；南蚶щy歸僑僑屬送溫暖慰問活動。
3、以40社區(qū)全國僑務(wù)工作示范點和143團紫泥泉二連僑法宣傳角為平臺，進行僑法宣傳、扶貧幫困、維護僑益，夯實僑務(wù)工作。
4、積極實施“走出去”戰(zhàn)略，爭取利用全國僑聯(lián)“親情中華藝術(shù)團”平臺，在絲綢之路經(jīng)濟帶沿線國家慰問海外華僑華人，為向西建設(shè)“走出去”戰(zhàn)略建立良好外部環(huán)境。