2023年消費(fèi)者權(quán)益日策劃(大全9篇)

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    消費(fèi)者權(quán)益日策劃篇一
    為了使廣大消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,增強(qiáng)消費(fèi)信心,學(xué)習(xí)消費(fèi)知識,科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi),依法維護(hù)自身合法權(quán)益,共同營造良好消費(fèi)環(huán)境;為了使擴(kuò)大消費(fèi)與三個服務(wù)的觀念深入人心,并落實(shí)到自身行動中去;為了提高部門服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,充分發(fā)揮職能作用,努力提高服務(wù)水平,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴,切實(shí)解決消費(fèi)糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯(lián)合其他部門于在南昌八一廣場舉辦“消費(fèi)誠信單位”評選活動和大型現(xiàn)場消費(fèi)者咨詢會,堅(jiān)決維護(hù)廣大消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。
    應(yīng)xx省消費(fèi)者協(xié)會的邀請,xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會抵達(dá)廣場,展開一系列相關(guān)活動。
    二、活動目的
    協(xié)助相關(guān)部門、相關(guān)人員做好后勤保障和宣傳工作。
    三、活動時間
    二〇xx年三月一十五日
    四、活動對象
    廣大消費(fèi)者和參加現(xiàn)場咨詢活動的相關(guān)部門
    五、活動主題
    放心消費(fèi),綠色消費(fèi),科學(xué)消費(fèi);健康維權(quán),誠信維權(quán)
    服務(wù)社會,幫助他人,完善自己,弘揚(yáng)新風(fēng)
    六、活動地點(diǎn)
    南昌市八一廣場
    七、承辦單位
    xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會
    附:
    活動流程
    一、前期準(zhǔn)備
    3.收集活動當(dāng)日各個到場部門為消費(fèi)者準(zhǔn)備的宣傳單,以便配合相關(guān)人員進(jìn)行消費(fèi)宣傳;
    二、活動內(nèi)容
    1.協(xié)助相關(guān)人員為參加現(xiàn)場咨詢活動的相關(guān)部門提供礦泉水等資源;
    2.協(xié)助相關(guān)人員搬運(yùn)物品,看管、整理后勤處物品;
    3.協(xié)助相關(guān)人員對來往的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)權(quán)益知識的宣傳;
    4.協(xié)助相關(guān)人員引導(dǎo)消費(fèi)者尋找需要尋求咨詢的相關(guān)部門;
    5.協(xié)助相關(guān)人員維護(hù)咨詢會現(xiàn)場秩序;
    6.協(xié)助相關(guān)人員保護(hù)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生;
    7.協(xié)助相關(guān)人員積極發(fā)放各到場部門消費(fèi)宣傳單;
    8.協(xié)助相關(guān)人員記錄咨詢現(xiàn)場的情況;
    消費(fèi)者權(quán)益日策劃篇二
    “3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日‘消費(fèi)與服務(wù)’年主題”宣傳活動。年主題是:“消費(fèi)與服務(wù)”。
    1、設(shè)置“3.15”消費(fèi)維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?;顒訒r間為3月15日上午8點(diǎn)開始至下午16時結(jié)束?;顒又行募巴对V現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
    2、“3.15”活動現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供),人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。
    3、3月15日晚上7點(diǎn),在新世紀(jì)廣場舉行“3.15消費(fèi)與服務(wù)”文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
    4、設(shè)3.15活動辦公室、新聞中心?;顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調(diào)“3.15”活動的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報(bào)社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報(bào)社、駐馬店廣播電視報(bào)社等媒體人員組成。
    成立“3.15”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
    與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動,展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù),為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨,共同為廣大消費(fèi)者營造一個放心的.消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
    消費(fèi)者權(quán)益日策劃篇三
    二、活動時間:20xx年3月11日12點(diǎn)開始
    三、活動地點(diǎn):**市總工會大廈門前
    四、具體內(nèi)容:
    (一)紀(jì)念活動儀式:
    主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、咨詢活動開始等。
    參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊(duì)入場。
    (二)宣傳咨詢活動:
    各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
    (三)銷毀假冒偽劣商品
    各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
    (四)幾點(diǎn)要求:
    1、活動的單位和個人,要在活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴(yán)禁各行其是。
    現(xiàn)場活動總指揮:***
    場地布置、劃分聯(lián)系人:****;
    記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人:***
    2、著裝要求:活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
    3、活動(晚會)期間,各工商局、所要加強(qiáng)值班制度,采取有效措施,確保消費(fèi)者投訴及時得到解決。
    4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)
    五、具體分工
    (一)市局合同消保科負(fù)責(zé):
    1、系列活動的實(shí)施方案。
    2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會,協(xié)商活動有關(guān)事宜。
    主要內(nèi)容:通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見或建議;活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
    上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
    3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
    4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。
    5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
    6、整理部分食品平安典型案例在板報(bào)展上公布。
    上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
    (二)市局商廣科負(fù)責(zé)
    1、負(fù)責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系,3月份免費(fèi)連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
    2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
    3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報(bào)社取得聯(lián)系,活動月的宣傳策劃。
    4、活動實(shí)況。
    (三)**區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé):
    1、圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題,全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護(hù)活動現(xiàn)場秩序。
    消費(fèi)者權(quán)益日策劃篇四
    我國從1987年開展全國性消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動至今已有xx年,公民的消費(fèi)維權(quán)意識明顯增強(qiáng)。但近年,許多商店特別是網(wǎng)店不誠信銷售的事件時有發(fā)生,消費(fèi)者的權(quán)益也受到了不同程度的侵害。對于大學(xué)生來說如何運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得愈來愈重要。為此,我系開展一系列消費(fèi)者權(quán)益法律知識宣傳活動。
    消費(fèi)與安全
    :經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系團(tuán)總支
    承辦單位:經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系學(xué)生會宣傳部
    1、宣傳維權(quán)的基本知識,提高同學(xué)們的維權(quán)意識。使同學(xué)們在消費(fèi)權(quán)益受到傷害時,及時熟練的拿出應(yīng)急方案,以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問題,維護(hù)自身的合法權(quán)益。
    2、了解校園消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀,特別針對網(wǎng)上消費(fèi)的一些問題討論并提出可行的維權(quán)解決措施,努力在活動中為同學(xué)們的日常消費(fèi)提供幫助和建議。
    1、宣傳部成員到我系各專業(yè)班級宣傳消費(fèi)維權(quán)的基本知識,普及法律知識。
    2、在我系各班班委協(xié)助下開展消費(fèi)維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動。
    3、出主題板報(bào),在校內(nèi)宣傳,擴(kuò)大宣傳力度,增強(qiáng)大學(xué)生主動維護(hù)消費(fèi)權(quán)益的意識。
    經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系10、11級全體學(xué)生。
    1、宣傳部成員向各班宣傳。
    2、各班班委向本班學(xué)生宣傳。
    3、宣傳部在校園出板報(bào)宣傳。
    學(xué)習(xí)消費(fèi)知識,科學(xué)文明消費(fèi)。
    動員全系學(xué)生主動參加消費(fèi)者權(quán)益日主題活動。
    1、3月13日,宣傳部成員查找、整理與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的法律知識。
    2、3月14日,宣傳部出“消費(fèi)與安全”主題板報(bào)并到我系各專業(yè)班級宣傳消費(fèi)維權(quán)的基本知識。
    3、3月15日,宣傳部成員在我系各班班委協(xié)助下開展消費(fèi)維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動。
    4、3月16日,對本次活動進(jìn)行工作交流并向我系團(tuán)總支提交工作總結(jié)報(bào)告。
    1、各班都要積極參加到活動中。
    2、宣傳部要保證所采集照片的質(zhì)量,活動中各成員要積極配合。
    大學(xué)生3.15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動策劃書二
    主題:20xx年315主題宣傳活動“消費(fèi)與服務(wù)”消費(fèi)者權(quán)益日。
    1、迎接3.15維權(quán)日,服務(wù)價(jià)格比較網(wǎng)商家。
    2、消費(fèi)者權(quán)益日,喚醒網(wǎng)購維權(quán)意識
    目的:
    3.15消費(fèi)者權(quán)益日即將到來,價(jià)格比較網(wǎng)作為一個服務(wù)于商家,實(shí)惠于網(wǎng)購群體的平臺,將圍繞商家、產(chǎn)品、服務(wù)、維權(quán)等展開話題,以調(diào)查問卷的形式,獲知更多有利于商家、消費(fèi)者的信息,以便于商家產(chǎn)品的推廣銷售,消費(fèi)者可以放心購買,也起到一個聯(lián)接商家與消費(fèi)者的橋梁作用。
    服務(wù)對象:價(jià)格比較網(wǎng)的商家、消費(fèi)群體
    形式:商家可以加入活動,推廣自己的產(chǎn)品,在價(jià)格比較進(jìn)行開店?duì)I業(yè)!
    推廣:
    一、根據(jù)價(jià)格比較多年來對消費(fèi)者的了解,和商家的信息,把3.15活動頁面發(fā)給跟我們合作的商家做一個簡單的調(diào)查:
    合作的商家包括有:各個頻道的友情鏈接合作伙伴,軟文互發(fā)的合作伙伴,價(jià)格比較網(wǎng)所以商家,cps返利。
    消費(fèi)者權(quán)益日策劃篇五
    20xx年3月11日12點(diǎn)開始
    **市總工會大廈門前
    (一)紀(jì)念活動儀式:
    主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動
    倡議書
    、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
    參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊(duì)入場。
    (二)3.15宣傳咨詢活動:
    各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
    消費(fèi)者權(quán)益日策劃篇六
    1.概念:微博是微型博客(microblog),是一種新型的互聯(lián)網(wǎng)溝通交流工具,可以發(fā)布不超過140個字的信息或圖片,關(guān)注你的人可以即時接收。同時你也可以及時收到你關(guān)注的人所發(fā)布的信息。
    2. 微博具有門檻低、隨時隨地分享、快速傳播、實(shí)時搜索等產(chǎn)品特點(diǎn),同時還具有“發(fā)布、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注”四大功能。
    二、微博的作用
    1. 通過微博可以把房盟中國的最新信息及時傳播,使粉絲了解并廣為傳之。
    2. 在微博上放置房盟中國logo,可以提升房盟中國品牌,擴(kuò)大房盟中國知名度,同時也能為房盟中國帶來更多訪問量。
    3. 及時互動交流。通過與粉絲的及時互動交流,可以從中聽取粉絲對房盟中國的相關(guān)看法或意見,為房盟中國更進(jìn)一步發(fā)展建言獻(xiàn)策。
    4. 及時獲取咨詢。通過關(guān)注“房產(chǎn)、貸款”相關(guān)微博,能夠第一時間獲取相關(guān)咨詢。
    5. 快速傳播。通過微博平臺可以把今后房盟中國的活動更廣泛的、及時、快速的得到傳播,增加受眾群體,提高轉(zhuǎn)換率。
    6. 降低成本、產(chǎn)生廣告效應(yīng)。利用微博粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)功能產(chǎn)生廣告效應(yīng),用最低的成本達(dá)到最大的傳播效應(yīng)。
    三、房盟中國微博定位
    1.房盟中國微博每天及時發(fā)布“房產(chǎn)類”相關(guān)團(tuán)購、優(yōu)惠、打折信息;
    2.房盟中國微博及時發(fā)布相關(guān)房產(chǎn)新政咨詢;
    4.發(fā)布與房產(chǎn)相關(guān)的“八卦信息”來增加粉絲;
    四、具體推廣
    1.增加粉絲(具體方法)
    3)點(diǎn)擊別人的微博,進(jìn)行留言、評論、發(fā)私信詢問有沒有互粉的意向;
    4)把新浪微博地址推薦給同學(xué)、親朋好友等,請他們進(jìn)行互粉;
    5)下載免費(fèi)刷粉絲的工具進(jìn)行刷粉絲;(后期工作,前期不能使用)
    6)多發(fā)表一些有自己見地的文字或話題.要大家都喜聞樂見的那種;
    7)提高身份“信息來源于身份顯著的人或者權(quán)威,往往傳播力較強(qiáng),同時需要認(rèn)證。
    8) 關(guān)注名人,名人往往有很多有特色的發(fā)言或者圖片,也會透露出很多信息,跟著發(fā)表一些言論,而這些發(fā)言就有可能被其他人所關(guān)注到。
    9)花錢買粉絲,通過花錢雇傭別人來增加粉絲;
    10)明星效應(yīng)。通過把名稱假扮為明顯來獲得關(guān)注;
    2.活動及其它方法推廣
    1)轉(zhuǎn)發(fā)推廣:【關(guān)注大獎】房盟中國為了感謝社會各界人士對我們的長期支持和厚愛,將于2月28日抽出最佳關(guān)注獎,獲獎?wù)邔@得由房盟中國贈送的精美禮品一份!驚喜大獎,等您來拿,您還在等什么?活動規(guī)則:抽取回復(fù)并加本博為關(guān)注的5名無重復(fù)的id網(wǎng)友。獲獎名單次日在本博公布。(備注:加圖片)
    2)互動推廣:【關(guān)注大獎】已落下帷幕,您還希望通過本微博獲得哪些活動和咨詢?歡迎網(wǎng)友們提出自己的想法和意見,我們會在以后的微博更新維護(hù)中采納大家的意見,被采納者將獲得由房盟中國贈送的精美禮品一份!活動規(guī)則:抽取回復(fù)并加本博為關(guān)注的5名無重復(fù)的id網(wǎng)友。獲獎名單次日在本博公布。(備注:加圖片)
    3)活動倒計(jì)時推廣:
    【關(guān)注大獎倒計(jì)時】今天是2月20號,距抽獎名單公布還有8天,為感謝網(wǎng)友的積極支持,房盟中國決定在贈送驚喜大禮兩份,只要在評論中含有“項(xiàng)目名稱”并加本博為關(guān)注的網(wǎng)友都有機(jī)會獲得(無重復(fù)的id),名單與【關(guān)注大獎】同時公布,請留意。
    4)轉(zhuǎn)發(fā)加標(biāo)簽
    注:我們的標(biāo)簽是所要推廣的項(xiàng)目名稱
    5)征集活動
    針對“泗涇頤景園”別墅,房盟中國決定向網(wǎng)友征集活動推廣方案,方案被采納者將獲得房盟中國贈送的超值大禮一份,請網(wǎng)友積極建言獻(xiàn)策。如被采納為最佳方案,將另有附加大獎。數(shù)額10名,名單擇日在微薄上公布。
    6)及時信息
    7)娛樂、愛情、熱門、搞笑話題+圖片(如1元秒殺、)
    8)事件炒作
    針對一個事件進(jìn)行炒作如:裸婚的北漂網(wǎng)友“dou小dou”在新浪微博許愿,“北漂族買不起房,買不起車,只奢望能有一個鉆戒,不要是全裸結(jié)婚就好。有人能滿足我一下這個新年愿望嗎?”一段簡單的文字,希望得到鉆戒,這樣她就不用裸婚了,小女孩的小小愿望被恒信鉆石機(jī)構(gòu)董事長李厚霖看到,他真的送了一顆鉆石給這個女孩。
    9)房價(jià)預(yù)測
    【活動】面對“國八條、房產(chǎn)調(diào)控、央行加息”等一系列相關(guān)政策,請您大展才華,用7個字來形容當(dāng)前中國的房價(jià),房盟中國會隨機(jī)抽取回復(fù)并加本博為關(guān)注的5名無重復(fù)的id網(wǎng)友贈送精美禮品一份。獲獎名單次日在本博公布。
    消費(fèi)者權(quán)益日策劃篇七
    各區(qū)工商局、分局,仙游縣市場監(jiān)管局,市局各科、室、會、直屬單位:
    為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日,深入貫徹實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其配套規(guī)章,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)文明消費(fèi),增強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任意識,營造良好的消費(fèi)環(huán)境,不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展,市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開展紀(jì)念20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動,為保證活動順利進(jìn)行,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下:
    消費(fèi)者權(quán)益日策劃篇八
    20xx年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨,為把今年的3.15紀(jì)念活動組織好、落實(shí)好,使紀(jì)念活動有實(shí)效、有深度、有創(chuàng)新,突出“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題的宣傳,努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境,根據(jù)市工商局、市消協(xié)的統(tǒng)一部署,經(jīng)區(qū)工商分局、區(qū)消協(xié)研究,特制定活動方案如下:
    全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系,努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境,改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
    “3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日‘消費(fèi)與服務(wù)’年主題”宣傳活動。年主題是:“消費(fèi)與服務(wù)”。
    1、設(shè)置“3.15”消費(fèi)維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作。活動時間為3月15日上午8點(diǎn)開始至下午16時結(jié)束。活動中心及投訴現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
    2、“3.15”活動現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供),人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。
    3、3月15日晚上7點(diǎn),在新世紀(jì)廣場舉行“3.15消費(fèi)與服務(wù)”文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
    4、設(shè)3.15活動辦公室、新聞中心?;顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調(diào)“3.15”活動的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報(bào)社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報(bào)社、駐馬店廣播電視報(bào)社等媒體人員組成。
    3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,為進(jìn)一步改善全市消費(fèi)市場環(huán)境,提升消費(fèi)信心,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)社會穩(wěn)定,xx市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費(fèi)”的`主題,精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。
    突出重點(diǎn),展現(xiàn)亮點(diǎn),做好新《消法》實(shí)施一周年宣傳。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式,進(jìn)行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就,回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費(fèi)者協(xié)會受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,及時進(jìn)行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識,用足用好有關(guān)規(guī)定維護(hù)好自身權(quán)益,營造良好的社會維權(quán)氛圍。同時,及時挖掘、宣傳消費(fèi)維權(quán)新做法,組織開展系列專題報(bào)道,樹立工商部門和消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)的良好形象。
    豐富載體,充實(shí)內(nèi)容,開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業(yè)座談會、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款,通報(bào)和點(diǎn)評金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況,促使全市金融行業(yè)誠信服務(wù),確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會,集中學(xué)習(xí)家用汽車三包規(guī)定,通報(bào)20xx年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問題,就20xx年消協(xié)對家用汽車投訴重點(diǎn)案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日報(bào)》、《京九晚報(bào)》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電臺、電視臺的行風(fēng)熱線,解答消費(fèi)者咨詢和投訴,利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日的有關(guān)話題。
    暢通渠道,及時受理,著力解決消費(fèi)投訴。暢通12315投訴舉報(bào)渠道,及時處理消費(fèi)者咨詢、舉報(bào),強(qiáng)化對12315工作人員的培訓(xùn),確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務(wù)。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報(bào)相關(guān)情況,組織部分重點(diǎn)企業(yè)開展行政約談,請媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道,引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會責(zé)任。針對3·15晚會曝光的本地重點(diǎn)案件,加大執(zhí)法力度,及時啟動曝光案件應(yīng)急處理工作,積極提供案件查辦進(jìn)展情況,與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報(bào)道,及時回應(yīng)社會關(guān)切。
    廣場宣傳,擴(kuò)大效果,掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動,各縣設(shè)立分會場,同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評選的xx市“文明誠信”經(jīng)營單位進(jìn)行表彰,設(shè)立消費(fèi)咨詢宣傳臺、假冒偽劣識別臺、法律咨詢臺、消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)受理臺,組織大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)宣傳志愿者為消費(fèi)者提供送《消法》等服務(wù)。在xx市主要路段、商場和各個分局設(shè)立3·15消費(fèi)者投訴、咨詢、宣傳點(diǎn),為消費(fèi)者提供服務(wù)和接受舉報(bào)投訴。
    1.3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)
    2.關(guān)于3.15消費(fèi)者權(quán)益日的句子
    3.3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日的由來
    4.3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃方案
    5.3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日節(jié)日介紹
    6.3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳口號
    消費(fèi)者權(quán)益日策劃篇九
    為了使廣大消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,增強(qiáng)消費(fèi)信心,學(xué)習(xí)消費(fèi)知識,科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi),依法維護(hù)自身合法權(quán)益,共同營造良好消費(fèi)環(huán)境;為了使擴(kuò)大消費(fèi)與三個服務(wù)的觀念深入人心,并落實(shí)到自身行動中去;為了提高部門服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,充分發(fā)揮職能作用,努力提高服務(wù)水平,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴,切實(shí)解決消費(fèi)糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯(lián)合其他部門于在南昌八一廣場舉辦“消費(fèi)誠信單位”評選活動和大型現(xiàn)場消費(fèi)者咨詢會,堅(jiān)決維護(hù)廣大消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。
    應(yīng)xx省消費(fèi)者協(xié)會的邀請,xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會抵達(dá)廣場,展開一系列相關(guān)活動。