通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學習和工作中的優(yōu)勢和劣勢，有針對性地進行進一步的提高和改進。首先，我們需要對所學知識和所做工作進行全面、客觀的回顧與總結。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
衛(wèi)生院管理工作總結篇一
為提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全，降低醫(yī)療費用，構建和諧醫(yī)患關系，努力緩解群眾“看病難、看病貴”問題，我院按照安溪縣衛(wèi)生局開展醫(yī)院管理年活動的統(tǒng)一部署，以健全管理組織，完善規(guī)章制度，規(guī)范服務行為主題，按照“打基礎、促規(guī)范、重內涵、上水平”的原則，不斷提高醫(yī)院的管理水平和服務能力，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，持續(xù)改進服務模式，抓醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，在全院各科深入開展了醫(yī)院管理年活動，有力地促進了醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務質量的提高。
醫(yī)院高度重視醫(yī)院管理年活動，院長為第一責任人，親自召集有關人員研究部署，統(tǒng)一認識，確立了以健全管理組織，完善規(guī)章制度，規(guī)范服務行為主題，按照“打基礎、促規(guī)范、重內涵、上水平”的原則，“以病人為中心”的服務理念的醫(yī)院管理年活動工作思路，并緊緊圍繞這個思路，在醫(yī)院深入開展管理年活動。主要成效體現(xiàn)在如下幾個方面：
1、建章立制，規(guī)范管理。醫(yī)院組織《衛(wèi)生院規(guī)章制度（修訂版）》，進一步完善了各項規(guī)章制度，按照福建省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理年活動評價標準（2012年）制定《衛(wèi)生院醫(yī)院管理年實施方案》，內容涵蓋醫(yī)療質量和醫(yī)療安全、醫(yī)療環(huán)境等內容，反映了“以提高醫(yī)療服務質量為主題”的具體內涵，體現(xiàn)了“以病人為中心”的工作要求。
2、加強領導，深入動員。成立了由院長任組長，相關職能科室主任為成員參加的醫(yī)院管理年活動領導小組。及時做好政策宣傳、經驗交流、工作部署，為醫(yī)院管理年活動的順利開展打下了基礎。
3、突出重點，整改提高。以“質量、安全、服務、費用”為重點，指導各科認真查找問題和不足，從完善規(guī)章制度、提高人員素質、完善服務措施、加強監(jiān)督檢查等方面，采取針對性措施加以改進。一是嚴格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。認真落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章，突出抓好衛(wèi)生技術人員資格準入和新技術、新業(yè)務準入管理，狠抓“三基三嚴”，切實規(guī)范醫(yī)療行為。二是狠抓醫(yī)療質量管理。重點完善院科兩級質量管理組織，健全質量評價體系，落實質量與安全責任制和責任追究制；認真落實人員崗位責任制和技術規(guī)范，特別是臨床醫(yī)療護理診療常規(guī)和體現(xiàn)醫(yī)療質量與醫(yī)療安全的13項核心制度；狠抓各科室的持續(xù)質量管理和改進。三是不斷改進醫(yī)療服務。以方便群眾、服務患者為目的，認真查找就醫(yī)環(huán)境、服務流程、服務措施等方面的不足，縮短掛號、劃價、收費、取藥等窗口的等候時間和各項臨床檢驗、檢查出具結果的時間；充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權，加強就診信息、醫(yī)療費用等醫(yī)務信息公開；積極提供熱心、周到、細致的服務，營造整潔、舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境，切實方便群眾就醫(yī)，努力構建和諧的醫(yī)患關系。四是建立急診綠色通道。我院對需要院前急救或者轉院的患者及時出診，現(xiàn)場救護、轉運監(jiān)護。醫(yī)院急診對急危重癥患者搶救迅速、規(guī)范，有保障患者先救治后付費的制度。急診科人員相對固定，設備設施完好，科室布局合理，能夠滿足急診工作需要。五是醫(yī)患關系更加和諧。我院把落實“三合理”為群眾減負與行風建設、職業(yè)道德建設緊密相結合引導廣大員工樹立正確的人生觀、價值觀和從業(yè)觀，強化辦院宗旨和社會責任；制訂醫(yī)療事故防范預案和處理程序，及時報告、分析、處理重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故。引導全院醫(yī)務人員牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，轉變服務模式，建立醫(yī)患之間誠實互信關系，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，努力提高醫(yī)療服務質量和服務水平，努力營造良好的醫(yī)療環(huán)境，切實維護患者的健康權益。六是醫(yī)藥費用控制趨于合理。加強收費管理，嚴禁藥品回扣、開單提成，杜絕開大處方、濫開檢查單及亂收費現(xiàn)象，每個月定期通報各科室醫(yī)生平均住院費用、藥品比例、目錄外藥占比等指標，對連續(xù)三次超標的個人予以必要的行政或經濟處罰。七是合理使用抗菌藥物。醫(yī)院根據(jù)《衛(wèi)生部關于施行抗菌藥物臨床應用指導原則的通知》和《衛(wèi)生部辦公廳關于進一步加強抗菌藥物臨床應用管理的通知》制定相應制度，并認真組織實施。醫(yī)院認真落實處方點評制度，通過處方點評，促進醫(yī)師臨床合理應用抗菌藥物。八是醫(yī)療環(huán)境明顯改善。根據(jù)醫(yī)院的建筑風格，把相關科室重新進行調整，使得門診、病房、醫(yī)技、中醫(yī)藥服務區(qū)、公共衛(wèi)生科、婦產科各職能科室布局合理，病人就醫(yī)流程一目了然。今年來投入資金約60多萬元對各個區(qū)進行裝修或添置必要的醫(yī)療設備，設置輸液室，增加服務窗口3個，統(tǒng)一服務標識，醫(yī)院整體服務環(huán)境更加整潔、舒適、溫馨、美化。
在取得成績的同時，我們十分清醒地看到，與黨和政府的要求、人民群眾的期望相比，當前的醫(yī)院管理和醫(yī)療服務還存在不少差距，一是各科之間工作發(fā)展不夠平衡，管理的水平和服務的質量參差不齊；二是醫(yī)院管理的長效機制還需進一步鞏固，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的措施需進一步加強，增加醫(yī)患溝通的機制還需進一步完善；三是醫(yī)院管理的實際效果還不夠明顯，特別是如何充分積極調動職工的積極性方面仍有等于進一步探討；四是隨著醫(yī)改的縱深推進，政府要確實加強對基層醫(yī)療機構的保障，真正讓基層醫(yī)務工作者充分享受到醫(yī)改的碩果。
衛(wèi)生院管理工作總結篇二
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011年版）》、和《成都市城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構基本公共衛(wèi)生服務項目（2017版）》等文件要求，我院開展基本公共衛(wèi)生服務-嚴重精神障礙管理工作進行了現(xiàn)場檢查，根據(jù)第三方考核專家和區(qū)均指中心到我院進行、考核中暴露出的一些問題與不足，聯(lián)系我院存在的問題，醫(yī)院領導提出了整改意見。對此，我院高度重視，針對嚴重精神障礙管理治療工作存在的問題進行了認真的梳理、分析和整改?，F(xiàn)報告如下：
我院在2017年重性精神病工作中新建檔精神病患者5人，所有登記在冊的確診患者數(shù)為172人，已管理患者數(shù)168人.患者管理率97.67%，規(guī)范管理的患者數(shù)159人，患者規(guī)范管理率85.48%，病情穩(wěn)定的患者數(shù)126人,嚴重精神障礙患者穩(wěn)定率79.24%。
2017年清流鎮(zhèn)衛(wèi)生院嚴重精神障礙管理工作存在著一些不足，在全區(qū)的基本公共衛(wèi)生服務第三方測評考核和區(qū)均指中心檢查，我院的嚴重精神障礙管理工作比去年的工作有所提高，在通過青白江區(qū)大同精神病防治院江老師和區(qū)疾控周老師的檢查和督導幫助下，加上我們進行自查發(fā)現(xiàn)了以下問題：
4、嚴重精神障礙管理患者管理欠規(guī)范。
6、患者家屬精神病方面的知識欠缺，和精神殘疾方面病人的優(yōu)惠政策了解不到位。
根據(jù)檢查的問題，我院迅速成立了以徐成勇院長為組長，副院長曾道峰為副組長，及時召開了嚴重精神障礙管理工作會議，會上徐成勇院長要求要明確責任，理清整改思路，夯實嚴重精神障礙管理每項工作任務。徐院長在會上深刻地剖析了問題產生的原因，并要求嚴重精神障礙管理人員深入思考，總結分析自己存在的問題，整改方案：
1、醫(yī)院嚴重精神障礙管理加強線索調查，市級考核前完成建檔率達標。
2、端正隨訪人員的隨訪態(tài)度，對服藥病人的服藥情況要認真收錄，填寫。
3、盡量勸導嚴重精神障礙病人去專科精神病院進行治療和服藥。
4、強調嚴重精神障礙患者管理的重要性，告知鄉(xiāng)村醫(yī)生，對重性精神病管理需要責任感和受到法律約束。端正部分鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作態(tài)度，加強服務規(guī)范學習與他們的績效掛鉤，采取一定的獎勵和處罰措施。
5、努力學習嚴重精神障礙工作管理方面的知識，了解精神殘疾病人的優(yōu)惠政策。
6、對嚴重精神障礙病人的檔案信息內容與信息內容不一致、有的診斷不屬于6類重性精神疾病管理范疇、隨訪信息未適時錄入網絡、隨訪信息時間填寫不準確、不一致、出現(xiàn)邏輯錯誤、內容有漏項、無癥狀記錄等問題。正在與本月的隨訪工作和免費體檢工作結合進行，作逐一核對、逐一落實、逐個完善，以達到規(guī)范管理的要求。
7、加強網絡知識的學習，對嚴重精神障礙網絡提供的各種便利要認真利用，推動精防工作全面的進一步提高。
8、加強鄉(xiāng)村醫(yī)生的責任感和事業(yè)心教育，進一步提高隨訪嚴重精神障礙工作的真實性，全面性。
9、與醫(yī)院公共衛(wèi)生科每月對村站進行督導檢查工作。
2017.07.30。
衛(wèi)生院管理工作總結篇三
為提高全民素質，全面實施九億農民健康教育行動，提高東海社區(qū)居民的自我保健意識，我社區(qū)的健康教育工作在新北區(qū)、春江鎮(zhèn)黨委的領導下、以創(chuàng)建江蘇省衛(wèi)生社區(qū)為契機，以普及九億農民健康教育行動為方針，取得了一些成績，社區(qū)居民為提高全民素質，全面實施九億農民健康教育行動，提高東海社區(qū)居民的自我保健意識，我社區(qū)的健康教育工作在新北區(qū)、春江鎮(zhèn)黨委的領導下、以創(chuàng)建江蘇省衛(wèi)生社區(qū)為契機，以普及九億農民健康教育行動為方針，取得了一些成績，社區(qū)居民群眾的衛(wèi)生意識得到了提高，進一步加強了自我保健意識。健康知識的普及率、健康行為的形成率得到了很大的提高?，F(xiàn)將近階段東海社區(qū)健康教育工作情況匯報如下：
健康教育是一件事關全社區(qū)，全社會的系統(tǒng)工程，必須在社區(qū)領導的統(tǒng)一指導下，各有關部門齊抓共管的密切協(xié)作下才能做好。為進一步加強健康教育工作的指導，今年根據(jù)人員的調動，及時調整，充實了力量，成立了健康教育領導小組，做到有組織，有領導。同時依照江蘇省衛(wèi)生村健康教育的標準進行檢查，結合自己的實際情況，制定了社區(qū)居民民健康教育規(guī)劃和各行各業(yè)健康教育實施計劃，做到了年初有計劃，年終的總結。
以社區(qū)居委會、衛(wèi)生室、文化室為健康教育示范點。對重點行業(yè)、重點人群開展健康教育，有固定的健康教育宣傳櫥窗，定期更換內容，同時發(fā)放新農水產村村民健康教育知識和健康行為問答題0份。家庭衛(wèi)生須知0衛(wèi)生與健康0份，衛(wèi)生科普知識入戶率達100%，同時開設健康教育課程。
1、從16年組建婦女健身隊以來，組織婦女每天晚上7：00-9：00開展健身活動，深受居民的好評。
2、組織婦女骨干參加鎮(zhèn)村舉辦的各種文藝聯(lián)歡會，既鍛煉了身體，定稿版又陶冶了情操，提高了知名度。
3、組織婦女骨干到外地參加學習，使她們開闊視野，提高了科學健身的本領。
4、衛(wèi)生室健康教育。衛(wèi)生室除利用行業(yè)優(yōu)勢特點進行衛(wèi)生宣傳外，還增設了衛(wèi)生咨詢服務臺。加強硬件建設、改善服務態(tài)度，提高服務質量，使衛(wèi)生知識水平有了進一步提高。充分利用現(xiàn)有宣傳專欄，每月進行一次衛(wèi)生知識和保健方面的教育。
5、公共場所健康教育。公共場所的健康教育主要做了以下幾個方面的工作。一是結合行業(yè)特點，定期組織法人代表和從業(yè)人員進行健康知識培訓，培訓率達100%。二是積極開展控煙教育，根據(jù)東海社區(qū)下發(fā)的.《關于公共場所禁止吸煙》的文件精神，各類公共場所都定了禁煙制度，設置了禁煙標志，使公共場所的吸煙現(xiàn)象得到有效控制，同時設立義務監(jiān)督員，有力的推動控煙工作的發(fā)展。
6、社區(qū)內的健康教育。社區(qū)內的健康教育主要抓住了健康知識入戶這個重要環(huán)節(jié)。今年向居民印發(fā)《創(chuàng)衛(wèi)生宣傳手冊》共0份，其中內容豐富多彩，入戶率達100%。使居民擴大了健康教育的認識面，大大提高了健康意識。培訓了各單位專(兼)職健康教員7名，進一步提高了居民的衛(wèi)生意識。同時加強了單位職工的健康教育，特別是對新工人、女職工及接觸有毒、有害的工人定期或不定期地進行居民衛(wèi)生知識培訓。這些活動都獲得了良好的效果。
衛(wèi)生院管理工作總結篇四
為了提高廣大群眾對精神衛(wèi)生重要性和迫切性的認識，普及精神衛(wèi)生知識和對精神疾病的認識，根據(jù)xx市衛(wèi)計局關于開展20xx年精神衛(wèi)生專題宣傳活動的通知文件，我院緊緊圍繞“健康心理，快樂人生”的宣傳主題，深入xx中學開展題為《中學生心理衛(wèi)生教育》宣傳講座活動。現(xiàn)將宣傳工作情況簡要總結如下：
院領導高度重視精神衛(wèi)生專題宣傳工作，制定了開展精神衛(wèi)生專題教育講座活動的實施方案，成立了以院長xx為組長，副院長xx為副組長，公衛(wèi)科工作人員為成員的工作領導小組，精心組織單位開展精神衛(wèi)生宣傳講座工作。
青少年的心理活動是活躍而波動的階段，是精神衛(wèi)生保健最關鍵時刻。這個時期易受家庭、學校、和社會不良環(huán)境的影響，可出現(xiàn)放蕩、出走、流浪、飲酒、吸煙、斗毆、行兇、欺騙和色情行為等，也易患精神分裂癥、神經癥等疾病。為了提高廣大師生對精神衛(wèi)生重要性和迫切性的認識，普及精神衛(wèi)生知識和對精神疾病的認識，下午，在xx中學教室開展題為《中學生心理衛(wèi)生教育》的宣傳講座活動，針對中學生容易出現(xiàn)的精神心理問題及精神疾病種類、主要癥狀、精神成因和預防方法等進行講解，并引導同學們要通過控制自身情緒、樹立積極樂觀的健康心態(tài)、積極參加課外活動等方式調節(jié)心理疾病，避免產生精神問題。講座開展期間，工作人員向在座師生免費發(fā)放中學生心理健康知識宣傳折頁和宣傳單等資料，共發(fā)放宣傳資料100余份。
通過此次專題教育講座活動，不僅使我們自身受到了一次良好的教育和提升，也向廣大師生群體普及了精神衛(wèi)生知識，同時也認識到提高公眾心理健康水平，普及精神衛(wèi)生知識，保障和促進精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展任重道遠。因此，要充分利用媒體和各種形式途徑加強宣傳，為廣大群眾深入了解精神衛(wèi)生健康知識提供更加便利途徑，切實做好精神衛(wèi)生的防治工作。
衛(wèi)生院管理工作總結篇五
根據(jù)中華人民共和國《傳染病防治法》及其實施辦法，國務院《醫(yī)療廢棄物管理辦法》、衛(wèi)生部《消毒管理方法》、《醫(yī)療機構醫(yī)療廢棄物管理辦法》結合我院實際，制定了《xxx衛(wèi)生院感染控制實施方案》、《xxx院醫(yī)療廢棄物管理實施方案》，成立了以業(yè)務副院長任組長的醫(yī)療質量管理小組，負責對全院感染監(jiān)測控制、醫(yī)療廢棄物管理和消毒隔離監(jiān)測管理。今年對全院醫(yī)務人員進行了醫(yī)院感染知識的培訓，學習了《傳染病防治法》及相關法律法規(guī)，醫(yī)院質量管理小組每季度對全院各科進行質量檢查，科室質量管理小組每月對醫(yī)院感染、廢棄物管理及消毒隔離進行監(jiān)督檢查，認真貫徹落實醫(yī)院感染監(jiān)測：
1、開展院內交叉感染監(jiān)測;。
2、消毒滅菌效果監(jiān)測;。
3、紫外線消毒監(jiān)測;。
4、對手術室、產房進行監(jiān)測。
加強對消毒劑、一次性醫(yī)療器械、用物管理：
1、規(guī)范采購一次性無菌醫(yī)療用品及消毒滅菌藥品，嚴禁使用不合格物品;。
2、嚴禁重復使用一次性物品;。
3、臨床診療科室對一次性用品使用后進行毀形消毒;。
4、對一次性無菌醫(yī)療用品用后進行消毒毀形;。
5、對醫(yī)療廢棄物統(tǒng)一貯存、裝置，集中運輸?shù)街付ǖ攸c進行焚燒、無害化處理。
加強抗生素合理應用：
通過對醫(yī)院感染、醫(yī)療廢棄物的管理進行自檢自查，我院已嚴格按照相關要求進行管理，但由于限于基層衛(wèi)生院的條件，部分工作至今無法開展，如：
1、手術室、產房的空氣物體表面和醫(yī)護人員手的監(jiān)測;。
2、醫(yī)療廢棄物的分類收集、運送;。
3、醫(yī)療廢水的無害化處理;。
4、傳染病門診的分診。在今后的管理中我院將進一步貫徹落實醫(yī)院感染和醫(yī)療廢棄物管理的相關要求，加大對醫(yī)院感染監(jiān)測、管理力度，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)院質量，保障診療過程中醫(yī)患人員的健康安全，加強對醫(yī)療廢棄物的管理，預防傳染性疾病的發(fā)生。
衛(wèi)生院管理工作總結篇六
xx年在各位領導和同事們的關心和幫助下作出了一定的成績，同時也存在著不足，為了更好地總結經驗、吸取教訓，提高管理和工作能力，現(xiàn)將一年來的思想和分管工作向各位領導及同事匯報如下，請各位代表批評指正：
一、認真學習，不斷提高政治理論水平和管理能力。
一年來能夠積極參加醫(yī)院領導班子中心組理論學習以及病房黨小組組織的黨員學習，認真學習黨的各項方針政策于工作中。全年書寫讀書筆記8篇。對目前我院精神衛(wèi)生的發(fā)展和醫(yī)護質量的提高提出了有效的整改措施。在工作中能注重學習醫(yī)院管理方面的知識,積累醫(yī)院管理經驗。參加了北京大學現(xiàn)代醫(yī)院管理高級研修班，共計5期，每次培訓四天。閱讀了管理方面的書籍十余本。并結合工作實踐為全院中層干部做了《溝通、協(xié)調和團隊建設》的培訓。通過一年來的不斷學習，提高了自己的政治理論水平和管理水平，在工作中注重溝通和協(xié)調，講究領導藝術，以此更好地指導和推進醫(yī)院各項工作的完成。
二、開展“三好一滿意”及醫(yī)療質量萬里行活動，不斷提高醫(yī)療質量。
20xx年遵照衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳和衛(wèi)生局的文件要求標準，開展“三好一滿意”活動，同時繼續(xù)開展醫(yī)療質量萬里行活動，進一步制訂和完善了醫(yī)療和護理的各項規(guī)章制度和崗位職責，同時重點抓醫(yī)療核心制度的`落實，進一步規(guī)范了醫(yī)療行為。在年底衛(wèi)生局組織的醫(yī)療質量檢查中取得了較好的成績。
1、堅持業(yè)務院長查房制度。
每周進行業(yè)務查房一次，由業(yè)務副院長帶領醫(yī)務科、科教科、護理部主任到各病房參加大交班和查房，檢查科室的醫(yī)療文書書寫、業(yè)務學習、疑難病例討論、業(yè)務查房、護理質量、教學查房和科室管理等各個方面，并組織現(xiàn)場反饋。針對共同存在的問題要求相關職能部門制定出規(guī)范，在全院推廣。查房結束后進行全院反饋和整改，進一步提高了臨床科室的管理和醫(yī)療護理質量。
2、加強醫(yī)療質量考核和管理。
建立健全臨床醫(yī)療工作制度，確保醫(yī)療行為的規(guī)范化、正規(guī)化;繼續(xù)對臨床、醫(yī)技科室進行綜合目標考核，根據(jù)臨床工作的需要，20xx年新制定了《青島市精神衛(wèi)生中心醫(yī)療質量四級責任制管理制度》、《青島市精神衛(wèi)生中心臨床科室醫(yī)療質量控制與考核標準》、《青島市精神衛(wèi)生中心重點病人(重點時段)管理措施》、《青島市精神衛(wèi)生中心預留床位和騰轉床位流程》、《青島市精神衛(wèi)生中心轉科轉院管理制度》、《青島市精神衛(wèi)生中心轉科轉院流程》、《青島市精神衛(wèi)生中心患者病情評估管理制度》、《三級醫(yī)師查房流程》等多項工作管理制度，并落實到臨床工作中。
3、堅持院內、科內業(yè)務學習。
每周三下午舉行院內業(yè)務講座，提高醫(yī)護人員的業(yè)務技術水平，并多次邀請國內外知名專家來我院舉辦講座。一年來，積極開展主題系列學術講座，組織了以“情感性精神障礙”、“心理治療”、“精神分裂癥”為主題的系列學術講座共20余次，包括邀請巴西精神科專家dr.miyasaka、北京回龍觀醫(yī)院楊甫德院長、合肥市精神病醫(yī)院副院長李曉駟教授，濟寧醫(yī)學院副院長王克勤、北大六院的王華麗教授、南京腦科醫(yī)院的侯鋼教授、武漢心理醫(yī)院的童俊教授、法國專家-卡特琳娜、路易高等4人來我院講課及國內知名專家的系列講座。
各臨床科室堅持每周科內業(yè)務講座1次，每兩周科內疑難危重病歷討論1次，全院疑難病例討論4次，提高了臨床醫(yī)護人員的業(yè)務水平。
4、召開全院醫(yī)療護理安全大會，提高安全意識。
于4月27日組織舉辦了“20xx年醫(yī)療護理安全工作大會”?？偨Y了近五年來發(fā)生的所有的醫(yī)療糾紛，分析了糾紛發(fā)生的原因，并提出下一步的整改和預防措施。同時邀請了衛(wèi)生局法律顧問張新博律師做了《精神科風險防范》講座。要求臨床醫(yī)護人員不斷加強醫(yī)療質量管理，提高服務水平，提高醫(yī)療風險防范意識，保障醫(yī)療安全。全年無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
5、舉辦心肺腦急救技術比武。
以培養(yǎng)提高醫(yī)護人員急救技術為重點，舉辦了“20xx年度醫(yī)護心肺腦復蘇急救比賽”，參賽人員均以隨機抽取的形式確定參賽人員，保證了參與的廣泛性，達到了練兵的作用。比賽嚴格按照最新心肺腦復蘇操作標準來打分，參賽選手前期積極準備，比賽過程中都較好完成了技能操作。本次比武還邀請了綜合醫(yī)院的急救中心的專家現(xiàn)場點評。通過比賽提高了醫(yī)護人員自身技能及協(xié)調配合，取得了良好的效果。比賽的同時還對所有的醫(yī)護人員進行理論考試，在此基礎上，選3名醫(yī)護人員參加衛(wèi)生局組織的“海慈杯”急救技能競賽比武。
6、實行了電子打印病歷。
醫(yī)教部于6月份制定了電子打印病歷管理規(guī)定和病歷模板，7月在三病房試行電子病歷，取得了良好的效果，目前電子打印病歷已在全院各臨床科室推廣應用。電子病歷的實行不僅解決了病歷的安全存貯問題，還提高了書寫病歷的工作效率，加快了醫(yī)院的信息化進程。
7、完成了臨床醫(yī)護人員崗位的雙向選擇。
為實行人事制度改革，充分調動臨床醫(yī)護人員的工作積極性，制定了醫(yī)護人員雙向選擇方案并組織實施。200多名醫(yī)護人員經過重新選擇，找到了更能發(fā)揮自己能力的崗位。從而使臨床科室的人力資源配置更趨合理，有利于臨床和科研工作順利開展，達到了預期效果。
8、慶祝首屆醫(yī)師節(jié)活動。
為激勵我中心醫(yī)師自尊自愛、奮發(fā)向上，成為醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、醫(yī)風端正、人民滿意的好醫(yī)生，倡導全社會尊重醫(yī)師、尊重醫(yī)學科學，促進構建和諧醫(yī)患關系，共同為防治精神疾病做出貢獻，在中心領導的關懷下，結合“三好一滿意”活動的開展，在醫(yī)教部精心籌劃下，我中心于6月22日在工會大廳隆重舉辦了我院第一屆“醫(yī)師節(jié)”。醫(yī)師節(jié)還舉辦了首屆英語演講比賽，院領導與全體醫(yī)師共同參與了形式多樣的趣味游戲，現(xiàn)場氣氛隆重而熱烈。
三、護理工作。
1、開展優(yōu)質護理服務示范工程。
根據(jù)衛(wèi)生局文件要求，今年我院優(yōu)質護理服務已覆蓋所有病房。
各科室根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質護理示范工程方案的要求，制定具體實施計劃，明確目標，落實責任。在院內網站、院刊等設立了“優(yōu)質護理服務示范工程”交流平臺與專欄，鼓勵護士討論、交流對優(yōu)質護理工作的認識和感悟，護士紛紛投稿交流體會，為推廣“示范工程”工作營造良好氛圍。每月按時上報優(yōu)質護理服務信息，本年共撰寫優(yōu)質護理信息和上報工作信息21篇。
2、優(yōu)化護理工作模式，實施責任制整體護理。
護理部對原有護理質量評價體系進行大膽改革，緊密結合優(yōu)質護理服務實施方案，將傳統(tǒng)的護理質量控制標準進行整合、更新，突出“以病人為中心”的整體護理質量，側重于責任分工方式、彈性排班、患者的基礎護理、人力資源配置、分級護理等方面，從病人、護士及護士長涉及的各個角度、層面、方位進行全面的護理質控，使護理部能夠在不同時間段更全面、深入、準確地了解危重病人和生活不能自理病人的治療及生活護理、護理人力資源情況等，護理質量控制更具“立體感”和“整體觀”。同時，科學調整了護理質控方式、方法，使護理質量控制的方式趨于常態(tài)化、隨機化，有效督促臨床護士在任何時間段都能及時、有效落實各項護理工作。
3、積極開展學術交流和技能考試，逐步提高護理業(yè)務水平。
基于我院護理隊伍年齡斷層、結構斷層、人力資源匱乏的現(xiàn)狀，以及精神科高風險性的專業(yè)特點，為保障醫(yī)療護理安全，提升護士獨立處理意外事件的能力，護理部先后組織了：
(1)“疾病觀察風險規(guī)避經驗分享交流會”，與會人員以現(xiàn)身說法分享案例、交流經驗，提高了規(guī)避風險的意識和能力。
(2)“噎食急救的情景模擬考核”由護理部主任親自擔任主考官，歷時一個月的時間，全院臨床護士全部通過“一對一考核”。加強了護士業(yè)務基礎的訓練和考核，舉辦了“20xx年護理理論業(yè)務考試”、“急救技能崗位大練兵”。
(3)召開全院護理安全大會，分析總結案例教訓，提高臨床護理質量。
(4)進行標準護理教學查房，統(tǒng)一教學查房內容和形式，提高臨床教學水平。
4、加強護理人才培養(yǎng)。
對護士長進行了護理質量標準的培訓，提高護士長對臨床管理的質量意識和能力。組織護士長進行了管理知識考試和臨床急救知識的技能考試，提升帶團隊的能力。參加青島市護士長管理培訓班——深入持續(xù)開展優(yōu)質護理服務示范工程。
重視培訓效果，提高培訓力度。重視新來院職工的崗前培訓，嚴格按照精神科臨床的工作和護士的培訓需要，制定了《護士臨床培訓手冊》供培訓期(1-4年)護士使用，培訓期護士培訓效果與帶教老師掛鉤。發(fā)展精神科?？谱o理服務，組織參加進修報名人員進行了進修選拔考試，正在培養(yǎng)精神科?？谱o士2名。組織進行了來院新護士的綜合崗前培訓、制定了“20xx年新入院職工轉科培訓安排”
5、實行“課程表式”病房管理。
按照時間管理的要求將病房管理和康復訓練按照課程表進行設置，其中8個板塊的內容可以根據(jù)內容定期更換。充分調動護士的個人潛能和工作空間，開展適宜的康復訓練，舉辦了住院病人康復活動大賽，提升了病人的生活技能和工作技能，該項目也滲透到彩虹計劃里面，收到很好的效果。
四、院感工作。
1、認真落實市衛(wèi)生局院感工作精神和工作要求，積極參加市、區(qū)舉辦的醫(yī)院感染管理培訓班，針對今年工作重點，組織發(fā)放《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》學習材料16余本，組織全院職工進行了一次醫(yī)院感染知識的考試(醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范考試)，進一步提高了全院職工對院感知識、手衛(wèi)生知識的掌握。
2、為鞏固臨床工作人員對院感知識、傳染病防治知識的掌握，每月從下發(fā)的學習材料中提取知識點，以每月小考試卷的形式督促學習、掌握。
4、對醫(yī)院11個臨床科室、特檢科、檢驗科、后勤、食堂、發(fā)放中心、洗衣房每月進行一次質量檢查和督導，對在檢查的過程中存在的問題及時反饋到相應的科室，并提出指導整改措施，對醫(yī)院的污水進行了全程的監(jiān)測。化學監(jiān)測181次左右，生物監(jiān)測1次。
5、本年度對出院的(1-6月份)1170份病歷進行了感染率的調查及漏報率的調查。通過檢查進一步的掌握感染病歷上報工作。
6、本年度(1-6月)對臨床13個科室，進行了78次空氣監(jiān)測：
對156人次進行了手的細菌監(jiān)測，對78處物體表面進行了監(jiān)測，對216份消毒液進行了監(jiān)測，對18份無菌物品進行了監(jiān)測，對醫(yī)院13處紫外線燈管(24支管)進行了強度監(jiān)測，更換新管3支。對于監(jiān)測不合格的項目均查找原因，重新監(jiān)測。通過以上監(jiān)測，進一步規(guī)范了醫(yī)院感染管理工作，使醫(yī)院管理工作按照上級的指示要求穩(wěn)步進行。
五、做好教學工作。
1、完成青島大學醫(yī)學院20xx級2個臨床醫(yī)學班(七年制)共59人的實驗(見習)帶教任務;目前對20xx級中心醫(yī)院班共55人，進行理論授課和見習帶教工作;接收來自濟寧醫(yī)學院實習學生11人，省中醫(yī)藥大學實習學生8人，完成實習帶教任務;組織安排濟寧醫(yī)學院20xx級學生精神醫(yī)學專業(yè)考試;召開實習學生下病房動員會和實習結束座談會。
2、申報濟寧醫(yī)學院兼職教師38人，榮獲濟寧醫(yī)學院優(yōu)秀帶教老師3人，優(yōu)秀教學集體1個，優(yōu)秀教學管理者1名。參加了濟寧醫(yī)學院第12次實踐教學會議。
3、5月根據(jù)青島大學醫(yī)學院遴選導師文件，我中心5人申報青大醫(yī)學院專業(yè)學位導師，最終我院有4人獲得導師資格;3人申報學術學位碩導，并獲得導師資格;接收培養(yǎng)青醫(yī)研究生6名。
4、全院動員的.非直屬附院評建工作正在進行中。11月15日，濟寧醫(yī)學院組織專家來我中心進行了非直屬附院評建的初審工作，查找不足，分析問題，有利于下一步迎檢工作的開展。評建附院，人人有責，以“以評促建，以評促改，以評促管，評建結合，重在建設”為原則，力爭評建成功，使我中心的科教水平更上新臺階。
六、科研和學科建設。
1、我中心申報的8項課題獲得市衛(wèi)生局立項;申報的市級課題立項1項，“前循環(huán)進展性卒中臨床預測模型的研究”，獲得市財政撥款6萬元。
2、與北京安定醫(yī)院合作的863項目，進展順利;現(xiàn)已結題，圓滿完成病例和對照組入組工作任務。與北師大簽約，開展“精神障礙人群認知功能的分子遺傳學研究合作”科研合作，分別于7月份和10月份來我中心采集病例樣本;與楊森公司合作的芮達換藥實驗啟動，首次引進了患者的滿意度量表。
3、經過大家的共同努力，今年有6項課題結題，參加了青島市科技成果評價。
4、今年在市級學科的評審中，我院老年精神科獲得市重點學科，心理科和重性精神病的治療獲得市特色學科。
七、繼續(xù)醫(yī)學教育。
1、重視不斷提高衛(wèi)生技術人員的業(yè)務素質，促進知識更新，按照市衛(wèi)生局關于加強衛(wèi)生技術人員繼續(xù)醫(yī)學教育的規(guī)定，制定了實施方案。我中心舉辦了3期繼續(xù)教育培訓班,400余人參加，第4期正在籌備之中。
2、外派醫(yī)師參加專題學習班、學術會議共68人次。參加市內學術會議260余人次。其中，4月組織11名臨床青年骨干醫(yī)師參加精神科醫(yī)師第七屆年會—北京年會;11月組織10名部分科主任和業(yè)務骨干參加中華醫(yī)學會精神病學分會第九次全國學術會議—廣州年會。
3、接收紅島衛(wèi)生院、青州榮軍醫(yī)院、壽光市精神衛(wèi)生中心、菏澤精神衛(wèi)生中心、臨沂精神衛(wèi)生中心等8人來我院進修精神科，13人來院進修心理咨詢。
4、選派王百靈醫(yī)師前往北大六院進修學習一年，派出萬好醫(yī)師前往北京宣武醫(yī)院院進修睡眠障礙半年，派出張永東副主任醫(yī)師赴奧地利執(zhí)行專業(yè)技術研修任務，為期3個月，派出宋欣欣外赴無錫精神衛(wèi)生中心為期2個月的康復科學習;派出劉琳琳赴四川大學華西醫(yī)院5個月的多導睡眠學習。派出孫祥虹、段妮市立醫(yī)院急診科進修3個月。制定了近五年的精神科和內科進修計劃。
5、20xx年獲批8項市級繼續(xù)教育項目;20xx年申報省級繼續(xù)醫(yī)學教育申報4項;現(xiàn)正組織申報20xx年市級繼續(xù)教育項目。
總之，一年來，在衛(wèi)生局領導、醫(yī)院領導的領導和幫助下，在全體同事的關心和支持下，在醫(yī)、教、研、管各方面均取得了一定的成績，在此表示衷心的感謝!!同時也深知自己還存在著一些不足，比如我院的醫(yī)護質量和服務質量還有待進一步提高，我院的科研水平不高，學科建設較薄弱，個人組織領導能力、業(yè)務能力等也有待提高。在今后的工作中，我會更加努力，對自己嚴格要求、精益求精，與全院職工團結協(xié)作，不斷提高我院的醫(yī)護質量，為廣大病人提供優(yōu)質價廉的醫(yī)療服務。同時也希望醫(yī)院的領導和同事們對我工作中存在的不足能夠及時批評指正，我會虛心接受和改正，以此不斷提高自己的綜合素質，力爭在醫(yī)、教、研、管等各方面做出更大的成績。
衛(wèi)生院管理工作總結篇七
高血壓病管理之所以難度較大，不僅是由于病人多，主要是因為發(fā)病人群多為老年患者，他們的經濟狀況、文化水平相對不高，腿腳不便，參會不便，而且對“說教式”講座或形式單一的健康教育不感興趣。此外高血壓已不再是老年人“專利”，年輕人發(fā)病率有增高趨勢，而其大都自我感覺良好，保健意識不強，不愿意做血壓檢測，缺少參加高血壓管理的積極性和時間。，對此我們推出了多項優(yōu)惠政策，極大地調動居民參與高血壓病管理的積極性。
我們還經常利用節(jié)假日或中午下班時間，在院門口設置義診展臺，一邊發(fā)放相關健康教育處方，一邊測血壓稱體重；門診實行35歲以上測血壓制度，提倡肥胖年輕人首診測血壓，一年來，共檢測到35歲以下高血壓病人46例，其中20-25歲8人，提高了對年青人患高血壓的篩查率。
我們制定了一套切實可行的、符合我社區(qū)居民實際情況的高血壓管理服務流程，如把高血壓日常管理和免費體檢相結合，把在中心、站健康教育和家庭隨訪指導（“包?！必熑沃疲┫嘟Y合，以定點、定時、電話通知等為主要手段，極大地提高了高血壓病的管理效率和效果。
衛(wèi)生院管理工作總結篇八
20**年即將過去，在院領導的正確領導和大力支持下，在院感委員會的指導下，全院醫(yī)護人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作，各臨床科室醫(yī)師對所有住院患者進行醫(yī)院感染前瞻性調查，發(fā)現(xiàn)院內感染能及時、準確報告，同時院感科也加強院感病例上報管理，出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時，加強監(jiān)測與控制，無院感流行事件發(fā)生。常規(guī)依托護理部進行消毒隔離質量督查、無菌技術督查并反饋，協(xié)同醫(yī)務科、護理部，配合院領導做好醫(yī)療安全管理工作。每季度在院長的主持下召開一次院感委員會會議，發(fā)布一次院感簡訊。
一、根據(jù)院感安全生產要求細化院感質量管理措施。
根據(jù)醫(yī)院“安全生產”和“質量管理”的要求，完善了醫(yī)院感染的質量控制與考評制度，細化了醫(yī)院感染質量綜合目標考核標準，根據(jù)綜合目標進行督查反饋，全面檢查和梳理有關醫(yī)院感染預防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理，特別是手術室、消毒供應室、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作;又制定了重點部位、重點環(huán)節(jié)的防治院內感染措施，院感科常規(guī)進行督查和指導，防止院感在院內暴發(fā)。
二、根據(jù)傳染病的管理要求加強傳染病的院感防控。
實手足口病、甲型h1n1流感醫(yī)院感染控制要求，加大醫(yī)院感染防控力度，規(guī)范工作程序，特別是對全院醫(yī)務人員以及工勤人員，加強了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護知識的培訓，嚴格落實了院感防控和個人防護措施，防止發(fā)生院內交叉感染，積極配合有關部門，共同做好疫情防控工作。
三、根據(jù)院感管理要求，做好病例回顧性調查。
四、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測情況。
為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作，預防院內感染。
五、加強對抗生素使用的管理。
按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《安徽省實施〈抗菌藥物臨床應用指導原則〉管理辦法》等規(guī)定，為加強抗菌藥物臨床使用的管理，我院制定了抗菌藥物臨床應用分級、分線管理制度，各臨床科室結合自身實際情況，制定具體落實措施。醫(yī)院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理，制定了抗菌藥物臨床應用管理制度，加強抗菌藥物應用的督查，并每月向全院通報結果。全院抗生素使用情況如下：全院1至9月份共出院2011例病例，使用抗生素者689例，二聯(lián)及以上使用者247例，菌檢者142例，抗生素使用率34.26%，二聯(lián)及以上使用率35.85，菌檢率20.61%。并每季度將細菌分離率與細菌耐藥情況分析匯總公布，為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助。
六、加強了醫(yī)療廢物管理。
院感科不斷完善各項規(guī)章制度，明確各類人員職責，落實責任制，加強醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。并對工勤人員進行培訓，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理，嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
七、院感培訓及考核。
進行9次醫(yī)院感染知識培訓，參加人員包括全院醫(yī)務人員及工勤人員，共246人次。培訓內容為：院感基礎知識培訓，手足口病消毒隔離知識培訓，工勤人員的職業(yè)防護及消毒隔離知識培訓，甲型h1n1流感的院感控制及消毒隔離知識培訓，醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓，新上崗的醫(yī)護人員崗前培訓等。對5位新上崗醫(yī)護人員進行了培訓考核，合格后上崗。
八、前瞻性調查及漏報率調查。
九、消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理。
衛(wèi)生院管理工作總結篇九
我中心的健康教育工作，在中心領導的全力支持下，堅持以“扎扎實實做好健康教育”為原則，始終把健康教育工作作為社區(qū)衛(wèi)生服務中心公共衛(wèi)生服務項目中一項至關重要的工作，緊扣健康教育這一主題，主要做了以下幾方面：
一、組織健全，職責明確。
堅持以專職的衛(wèi)生技術人員負責健康教育工作，明確分工，落實責任。
二、貫徹“預防為主”方針，利用健康教育講座、社區(qū)課堂、宣傳欄、電視臺、廣場大銀幕等各種宣傳途徑進行衛(wèi)生健康知識宣傳。今年上半年我中心更換宣傳欄6次，健康知識宣傳講座6次，公共咨詢4次，經過歷年的不斷努力，不但提高了轄區(qū)居民的知曉率，還大幅度的增進了轄區(qū)居民的健康意識。
三、20xx年上半年我中心開展針對節(jié)假日健康飲食、脂肪肝的科普與防治、關注血管健康、預防心腦血管疾病、吸煙的危害、甲狀腺科普、頸椎健康知識與防治等健康知識講座6次、參加人員300余人次。每次利用健康知識講座發(fā)放印有“xxx區(qū)衛(wèi)生服務中心”字樣的各類健康知識手冊、控油壺、掛歷、毛巾、圍裙、購物袋、雨傘等紀念品1400余份。
五、分別開展以義診、h型高血壓、中醫(yī)藥健康知識、預防腦卒中為主題的公共咨詢活動。
六、健康教育負責人朱宇鵬創(chuàng)建微信公眾平臺，每日更新維護，充分利用新形式信息化平臺傳播健康知識，并且以鎮(zhèn)內各個單位各個辦公室為基礎上門宣傳，大力宣傳我社區(qū)衛(wèi)生服務中心微信公眾平臺，添加關注贈送紀念品“草莓”購物袋，極大的提高了xxx區(qū)衛(wèi)生服務中心的知曉率。
總之，我中心健康教育工作在全體員工的共同努力下，取得了一定的成績。但對照標準還有很多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、健康教育宣傳形式不夠多元化；
2、宣傳途徑須進一步改善，應進一步加強借助媒體傳播。
今后，我們將思想再發(fā)動，行動再落實，努力把我中心的健康教育工作推上一個新臺階。
衛(wèi)生院管理工作總結篇十
我院為了做好高血壓病管理工作，在結合以往高血壓病防治經驗的基礎上，進一步加大管理力度，使60歲以上確診的高血壓病患者建檔率由去年38%提高到63%；管理率由32%提高到68%；尤其對已建檔，但血壓控制仍不理想和高血壓病3級居民作為重點目標人群實行強化管理，包括采取“健康教育、一對一輔導、專家咨詢、上門指導”等多種形式進行督促指導，結果使其高血壓控制率大大提高?，F(xiàn)將今年工作總結如下：
我轄區(qū)高血壓病發(fā)病率高達16.8%，且呈年輕化趨勢，并發(fā)癥多，后遺癥重，嚴重危害居民身體健康，給個人、家庭、社會帶來嚴重的困擾和負擔，它是擺在我們面前十分緊迫而又艱巨的任務。做好此項工作具有重大的現(xiàn)實意義和明顯的示范效果，因此我們要把它作為慢病管理工作重中之重，即“開場白”、“重頭戲”。我們要努力克服人員、經費和經驗不足等方面困難，如我們成立一支由專職團隊5人，兼職團隊20余人，共同組成的社區(qū)慢病管理團隊。
三年來，我們已選派十多人次參加慢病管理培訓班，開展專項健康教育、義診咨詢，發(fā)放健康教育處方3500多份，使高血壓居民管理率提高到85%以上，控制率較前提高20%。
高血壓病管理之所以難度較大，不僅是由于病人多，主要是因為發(fā)病人群多為老年患者，他們的經濟狀況、文化水平相對不高，腿腳不便，參會不便，而且對“說教式”講座或形式單一的健康教育不感興趣。此外高血壓已不再是老年人“專利”，年輕人發(fā)病率有增高趨勢，而其大都自我感覺良好，保健意識不強，不愿意做血壓檢測，缺少參加高血壓管理的積極性和時間。，對此我們推出了多項優(yōu)惠政策，極大地調動居民參與高血壓病管理的積極性。
我們還經常利用節(jié)假日或中午下班時間，在院門口設置義診展臺，一邊發(fā)放相關健康教育處方，一邊測血壓稱體重；門診實行35歲以上測血壓制度，提倡肥胖年輕人首診測血壓，一年來，共檢測到35歲以下高血壓病人46例，其中20-25歲8人，提高了對年青人患高血壓的篩查率。
我們制定了一套切實可行的、符合我社區(qū)居民實際情況的高血壓管理服務流程，如把高血壓日常管理和免費體檢相結合，把在中心、站健康教育和家庭隨訪指導（“包保”責任制）相結合，以定點、定時、電話通知等為主要手段，極大地提高了高血壓病的管理效率和效果。
重新制定社區(qū)高血壓管理工作計劃和實施方案，并完善了服務流程，同時增加管理人員和經費的投入，讓從事社區(qū)慢病管理人員還享受有下社區(qū)經費補助。把服務站參與社區(qū)高血壓病管理作為對其績效考核和公共衛(wèi)生經費分配的重要標準之一。
今后，我們要把高血壓健康教育放在慢病管理的首位，經常開展“慢病管理扎根社區(qū)，花開社區(qū)，香飄社會”的`活動，達到家喻戶曉，目標人群積極主動參與的目的，并以此帶動其它慢病管理工作的開展。為此我們努力營造“有人管理健康，大家關注健康，人人學會健康”的氛圍。
為了提高管理效果，我們把高血壓病健康教育內容重點放在合理用藥、健康膳食、適量運動等綜合防治上，并結合其并發(fā)癥和經濟狀況，開展針對性的健康教育和用藥指導，力爭起到“早防發(fā)病少，發(fā)病控制好，有病并發(fā)癥少”的效果。
衛(wèi)生院管理工作總結篇十一
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了?？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的衛(wèi)生院年度慢病管理工作總結，歡迎閱讀與收藏。
基本公共衛(wèi)生服務是一項重大的民生工程，可以提高居民健康水平，促進三個文明建設和構建和諧社會，是完善衛(wèi)生服務體系和社區(qū)保障體系的重大舉措。本院積極開展并完善基本公共衛(wèi)生服務，努力做好本鎮(zhèn)的'慢性病患者管理，爭取盡快完成城鄉(xiāng)一體化，也是進一步滿足本鎮(zhèn)居民群眾的健康需求。下面將我院今年上半年份以來的慢病管理工作情況總結如下:
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx年版）》要求，我院對我轄區(qū)內社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、健康指導工作，掌握我轄區(qū)內高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
（1）是通過開展35歲及以上居民測血壓；居民診療過程測血壓；健康檢測血壓；和健康檔案建立過程中免費體檢等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
（2）是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
（3）是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。對原發(fā)性高血壓患者，每年進行1次較全面的健康檢查，可與隨訪相結合。內容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。
(1)通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問、及日常診療工作等方式發(fā)現(xiàn)患者。
(2)是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
上半年，我院對轄區(qū)內35歲及以上常住居民進行糖尿病篩查人數(shù)為2萬多人，共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為**人，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
今年上半年份我院通過對慢性病病人的規(guī)范化管理，降低了慢性病病人的慢性病復發(fā)率和致殘程度，提高了慢性病病人的病后生活質量，實現(xiàn)了大病進醫(yī)院，小病進社區(qū)的服務模式，有效解決了社區(qū)群眾“看病難、看病貴”的問題，以“優(yōu)質、方便、廉價”的服務，贏得了當?shù)匕傩盏某醪秸J可。
衛(wèi)生院管理工作總結篇十二
是根據(jù)衛(wèi)生部《2008年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》，湖南省衛(wèi)生廳制定了《湖南省2008年醫(yī)院管理年活動實施方案》，為了認真貫徹落實黨的十七大精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題，按照衛(wèi)生部“鞏固成果、深化管理、持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新、提高水平”的總體原則，進一步加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全；遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內在規(guī)律，加強醫(yī)院內涵建設，不斷提高醫(yī)院的核心競爭力；推出并落實利民惠民舉措，努力緩解群眾看病難看病貴問題；通過深化醫(yī)院管理年活動，逐步建立我省醫(yī)院管理評價指標體系、醫(yī)院管理評價制度及醫(yī)院科學管理的長效機制，努力實現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務的總體目標。
一、活動范圍。
全省各級各類醫(yī)院，重點是公立醫(yī)院。
二、活動方式。
（一）醫(yī)院管理評價工作與重點工作相結合。各級衛(wèi)生行政部門按照《醫(yī)院管理評價指南（2008年版）》的有關要求，組織開展轄區(qū)內醫(yī)院管理評價工作和衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳確定的2008年醫(yī)院管理年活動重點工作。
（二）醫(yī)院自查與衛(wèi)生行政部門督查相結合。各醫(yī)院對照《醫(yī)院管理評價指南（2008年版）有關要求及醫(yī)院管理年活動重點工作，開展自查自糾與整改。各級衛(wèi)生行政部門在實施醫(yī)院管理評價工作的同時，對醫(yī)院重點工作開展情況進行督導檢查。
（一）加強內涵建設，不斷提高醫(yī)院核心競爭力。
（二）強化質量安全意識，確保醫(yī)療服務安全有效。
（三）加強護理隊伍建設，提供安全、專業(yè)、有效的護理服務。
（四）落實利民惠民措施，努力緩解群眾看病貴看病難問題。
（五）嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構新十項規(guī)定》。
衛(wèi)生院管理工作總結篇十三
20xx年我院婦幼保健工作結合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，依托婦幼衛(wèi)生項目進一步加強產科質量管理，圍繞提高住院分娩率，降低孕產婦及5歲以下兒童死亡率為中心，強化鄉(xiāng)，村兩級婦幼資料的管理，注重健康教育不斷加強孕產婦和兒童系統(tǒng)管理工作使我院的婦幼工作取得新進展。
為了使我院的婦幼保健工作順利進展不斷完善產兒科服務能力建設，努力提高住院分娩率，切實降低孕產婦，嬰兒，5歲以下兒童死亡率，增強群眾的健康意識，制定了《二0xx年甘都鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院婦幼保健計劃》，《二0xx年甘都鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施降消項目工作計劃，》《二0xx年甘都鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施西班牙項目工作計劃》將主要工作納入到村衛(wèi)生室考核中，進一步管理和落實村級資料的規(guī)范化管理。
（二）降消項目工作制定了工作計劃，每月20日召開村醫(yī)例會，例會工作達到了掌握工作情況，交流工作經驗，提升業(yè)務水平的預期效果。對每村每雙月進行督導，深入村衛(wèi)生室采取查，看，聽，核的方法全面了解婦幼保健及降消項目進展情況。
為副組長的項目領導小組和技術小組。截止9月底共檢測艾滋病277人，梅毒檢測74人，乙肝檢測74人。檢測率為在我院住院分娩的100%。
高危產婦75人，高危產婦住院分娩75人，高危產婦住院分娩率為100%，產前檢查率為86.6%，產后訪視率為97%。母乳喂養(yǎng)率為98%，純母乳喂養(yǎng)70%。5歲以下兒童死亡9人。無一例孕產婦死亡。5歲以下兒童營養(yǎng)檢測1898人，檢測率為81%，發(fā)現(xiàn)營養(yǎng)不良25人，營養(yǎng)不良率為1.3%。
我院在20xx年中每月召開例會，培訓了村醫(yī)婦幼保健三種表冊的填寫方法和規(guī)范使用母子保健手冊，并在下鄉(xiāng)的機會入戶進行健康教育，并在西班牙項目檢查組的帶領下對孕婦和兒童家長進行孕期保健和兒童合理飲食指導，對我院的婦女兒童保健工作給予很大幫助。我們力爭整改今年的不足，在以后繼續(xù)努力做好婦幼保健工作。
衛(wèi)生院管理工作總結篇十四
過去的一年，在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，我院堅持以鄧小平理論和重要思想為指導，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以創(chuàng)建省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺，結合中期評估專家組指導意見，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、管理效益”這個主題，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務，兩個文明建設取得了一定的成績。全年工作情況總結如下：
一、以的重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作。
一年來，院領導深刻認識到要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以重要思想為指導，認真落實“科學發(fā)展觀”。為此，我們堅持學習重要思想，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益。
醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展。
醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：1、進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院領導總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.
把院內感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績。9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來，我院多方籌資60萬元，投資42萬元購置了彩色多普勒等設備，投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應室及口腔科門診，大大降低了院內感染的風險。
隨
五、醫(yī)療業(yè)務工作：
按要求認真完成醫(yī)療業(yè)務工作，有門診病人和住院病人登記本，項目齊全，傳染病及時登記，及時上報。嚴格執(zhí)行值班、交接班制度，認真書寫交班報告。建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書寫達__，合格病歷達__。建立處方自查評分制度，門診處方書合格率達__。完成年門診__人次，住院__例，出院病人治愈好轉率__%，危急重癥搶救成功率達__，急救物品、藥品齊全，完好率__。完善手術室、治療室、注射室、換藥室、產房、消毒供應室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率__。加強器械設備管理，器械設備完好率__，使用率__。積極開展中醫(yī)中藥診療工作，結合__市“創(chuàng)建全國農村中以工作先進市”活動，加強中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內科建設，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
六、財務收支工作。
xx年1—10月，實現(xiàn)業(yè)務總收入__元(其中：財政補助__元，醫(yī)療收入__元，藥品收入__元，其他收入__元)。總支出__元(其中：醫(yī)療支出__元，藥品支出__元，財政專項支出__元，其他支出__元)。收支結余__元。其余各項質量、效率指標也較好地完成。
七、防疫工作。
新法接生率達__。
八、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設。
努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。xx年，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，聘用專本科學歷人員__名。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展，新的科學，新的技術不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動權，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。xx年，我們共派出__名人員到縣級以上醫(yī)院深造學習，__名醫(yī)護人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓，__人接受本、專科專業(yè)教育。
九、積極參與全縣社會治安綜合治理，認真抓好醫(yī)院的綜合治理工作今年醫(yī)院認真貫徹落實市、縣、鎮(zhèn)政法綜治工作會議精神及綜治工作各項措施，綜合治理工作取得明顯成效。一是領導重視，組織健全。醫(yī)院把社會治安綜合治理工作擺到重要議事日程，綜治領導小組每季召開一次會議，研究綜治工作的問題。二是目標明確，責任到人。三是強化檢查監(jiān)督，防范案件的發(fā)生。為使各項制度有效落實，堅持了每季一次安全大檢查，加大對重點科室的巡查力度，對檢查出的問題及時提出整改意見，一年來醫(yī)院的公共秩序、社會治安狀況良好，為醫(yī)院的改革和發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
十、積極支持群團組織活動，充分發(fā)揮群團組織的作用。
重視和加強對群團工作的領導，注意發(fā)揮工會、共青團和女工委在醫(yī)院建設中的作用，利用元旦、3.8婦女節(jié)、5.12國際護士節(jié)、國慶節(jié)等主要節(jié)日組織開展豐富多彩的活動，既活躍了職工的文化生活，又凝聚了人心，樹立了醫(yī)院的新形象。
以上成績的取得，是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領導的結果，是全院職工共同努力的結果，過去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但是，我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、服務質量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。2、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。
3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責任意識不強，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學科甚至在倒退。
4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中，我們要以鄧小平理論和重要思想為指導，繼續(xù)認真學習貫徹落實黨的xx屆五中、六中全會重要精神，認真落實科學發(fā)展觀，加強學科建設和人才隊伍建設，提高服務質量和服務水平，提高醫(yī)院管理質量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。
衛(wèi)生院管理工作總結篇十五
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨、政府正確領導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
1、以病人為中心，提高服務質量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生掃除，并進行檢查評比，做到室內外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網，對衛(wèi)生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
1、通過前幾年批專業(yè)技術人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到20xx年門診水平。
1、新型農村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣農民歡迎，但在xx年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣參合農民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94.8、籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了2018年參合信息檔案。
2、積極做好參合農民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農民，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。
3、為廣參合農民提供一個監(jiān)督平臺，在門診廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
1、2018年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛(wèi)生室建設項目工作要求高、時間短、難度。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、?？崎T診、設隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用xx奶粉嬰兒進行了篩查。
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、xxx、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡xx人，接種“五苗”xx人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出xxx，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調查，嚴格規(guī)范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢工作，共體驗xx人、xx家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種xxx人。8月開展腸道驅蟲x人x。9月接種甲肝疫苗825人。11月開展流腦ac疫苗接種共種xx人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦xx保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡xx人份，住院分娩xx人次，住院分娩率達xx，書寫規(guī)范化產科歷書xx人次，對全鄉(xiāng)范圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
雖然，20xx年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農合籌資工作過重，財力投入無著落，這還需要今后工作中加以解決。
衛(wèi)生院管理工作總結篇十六
隨著國家新醫(yī)改政策的不斷完善，我院的工作也有條不紊的深入進行，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、基本醫(yī)療服務。
（一）醫(yī)療服務與質量管理工作。
1、嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程，門診病歷、處方書寫規(guī)范；
2、認真執(zhí)行護理常規(guī)，基礎護理工作無漏洞；
3、加強藥事管理，加強抗菌藥物專項整治，認真組織合理用藥知識培訓；
5、全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故。
（二）國家基本藥物制度及藥品網上采購工作。
1、我院全部藥品均在河北省醫(yī)藥采購平臺點擊采購；
2、我院所有藥品均為國家基本藥物，并實行藥品零差率銷售；
3、嚴格按照《基本藥物臨床應用指南》，《基本藥物處方集》和《處方管理辦法》的要求，規(guī)范合理使用基本藥物。
（三）中醫(yī)藥服務。
我院成立中醫(yī)科，配備中醫(yī)一名，能夠運用中醫(yī)藥理論為老百姓提供基本的中醫(yī)藥適宜技術。
（一）居民健康檔案工作。
嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的居民健康檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一規(guī)范服務對象、居民健康檔案內容、服務流程、檔案保管和使用等。在完成數(shù)量的前提下，保證了質量，尤其是老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、慢性病人等重點人群，其真實率達100%，合格率達95%以上；整理利用原有檔案，生補死撤，利用好現(xiàn)有檔案，避免其成為死檔。
（二）健康教育工作。
制定健康教育工作計劃，統(tǒng)一規(guī)范服務對象、內容、方式、流程等。宣傳普及《健康素養(yǎng)66條》、居民健康教育、重點人群健康教育、重點慢性病和傳染病健康教育、公共衛(wèi)生問題健康教育，開展公眾健康咨詢活動。截止年底已完成12次健康教育講座，更新12次健康教育宣傳欄，入戶發(fā)放健康領航手冊每戶一份，各種宣傳材料每戶一份，有完整的健康教育活動記錄、活動總結、評價等資料并已存檔。
（三）免疫規(guī)劃工作。
1、建立16個村級預防接種點和1個衛(wèi)生院預防接種門診；
2、為轄區(qū)內所有適齡兒童及時建立《預防接種證》和《預防接種卡》；
3、按時完成基礎疫苗接種工作，及時查漏補種，處理、報告和登記疑似預防接種異常反應。開展國家和省政府實施的疫苗強化免疫、應急接種等工作任務。各種疫苗接種率、及時率均應達到上級要求標準以上，各種上報表格及時準確。做好預防接種相關工作。
（四）傳染病防控工作。
2、定期對醫(yī)護人員進行傳染病防治知識、技能的培訓，首診醫(yī)生在診療過程中發(fā)現(xiàn)傳染病病例、疑似病例時必須認真填寫門診日志、出入院登記簿、《中華人民共和國傳染病報告卡》。
（五）婦幼保健工作。
1、設立婦女保健科，配備1名專職婦保醫(yī)生；
2、嚴格執(zhí)行《孕產婦健康管理服務規(guī)范》和《河北省孕產婦系統(tǒng)保健服務規(guī)范》，對轄區(qū)內所有孕產婦進行入戶摸底調查并登記，建立《孕產婦保健手冊》，及時隨訪，對高危孕產婦進行專案管理，提高孕產婦自身保健意識，并根據(jù)手冊要求如實認真填寫。及時、準確收集孕產婦保健相關信息，減少漏報，不斷提高孕產婦保健信息管理水平。
3、設立兒童保健科，配備1名兒童保健醫(yī)生；
4、嚴格執(zhí)行《0—36個月兒童健康管理服務規(guī)范》，準確掌握轄區(qū)內兒童數(shù)及各年齡段兒童數(shù)，如實填寫《兒童保健手冊》，按時入戶進行訪視，對高危新生兒酌情增加訪視次數(shù)。并根據(jù)訪視結果做出健康評價。加強兒童保健信息管理，提高兒童健康水平，降低嬰兒死亡率。
（六）慢性病管理工作。
1、我院建立慢病管理制度，并有專人負責慢病管理工作，每月按時上報慢病管理月報表；
2、建立門診35歲以上居民首診測血壓制度；
3、今年對轄區(qū)內所有高血壓、糖尿病等慢病患者進行4次健康隨訪，每次隨訪均詢問病情、進行血壓、心律測量，測空腹血糖等檢查和評估，做好隨訪記錄，填寫登記表，轉診單等，根據(jù)隨訪結果指導臨床治療，正確使用藥物、飲食干預等治療手段，防止病情變化，提高生活質量。
（七）老年人保健工作。
（八）重性精神病管理工作。
1、建立重性精神病管理制度并有專人負責；
3、發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴重影響社會秩序的疑似精神病患者時立即向公安機關報警，與病人家屬進行交流，講解精神病病人護理知識，發(fā)放精神病科普宣傳資料。截止年底我院重性精神病患者管理78人。
（九）結核病防治工作。
1、制定工作計劃，建立業(yè)務學習制度和計劃；
2、每月1次村級督導，結核病人登記本、督導記錄、服務卡、病人記錄卡等填寫準確；
3、“3.24”宣傳日的工作計劃、內容、總結及影像資料等全面、真實；
（十）衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生應急工作。
2、制定完善的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度和工作流程并配備兼職人員；
（十一）重大公共衛(wèi)生服務項目。
嚴格按照項目實施方案，認真做好農村孕產婦住院分娩補助項目工作。截止年底我院共登記發(fā)放反饋單百余份。
三、新農合工作。
（一）新農合政策宣傳。
2、在我院顯著位置公布就診報銷流程，公示醫(yī)療服務及藥品價格。
（二）新農合監(jiān)督。
1、我院公示參合農民補償信息，定時更新；
（一）鄉(xiāng)村一體化管理。
（二）鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。
制定鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓計劃，定期對村醫(yī)進行業(yè)務及政策法規(guī)的培訓，對村醫(yī)的各項資金補助到位準時。
五、管理工作。
（一）財務管理。
我院財務人員嚴格按照會計制度編制各項財務報表，做到了賬目清晰準確。
（二）人員和崗位設置。
（三）院內環(huán)境與管理。
我院院容院貌整潔干凈，工作環(huán)境舒適，醫(yī)務人員著裝整潔，服務態(tài)度和藹可親，各項宣傳欄、宣傳標語醒目規(guī)范。
（四）群眾評價監(jiān)督。
1、我院在顯著位置設有群眾意見箱，公布監(jiān)督電話；
2、定期深入村屯開展問卷調查，接受群眾評價監(jiān)督，公布群眾評價結果。
20xx年，我院將進一步統(tǒng)一思想，提高認識，加大工作力度，重點做好以下幾點：
一、基本醫(yī)療服務。
（一）繼續(xù)加強醫(yī)療服務與質量管理，努力做到全年無醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故發(fā)生。
（二）繼續(xù)完善國家基本藥物制度，所有藥品均實行網上采購，將藥品零差率政策落實到底。
（三）繼續(xù)加強中醫(yī)藥隊伍建設，努力提高中醫(yī)藥適宜技術水平。
二、公共衛(wèi)生服務。
（一）居民健康檔案工作。
爭取在20xx年將所有未建檔案居民全部建立居民健康檔案，建檔合格率達到95%以上，電子檔案建檔率達到90%以上。
（二）健康教育工作。
每月更新一次健康教育宣傳欄并舉辦一次健康教育講座。
（三）免疫規(guī)劃工作。
繼續(xù)為轄區(qū)內所有適齡兒童及時建立《預防接種證》和《預防接種卡》；按時完成基礎疫苗接種工作，及時查漏補種，開展國家和省政府實施的疫苗強化免疫、應急接種等工作任務。各種疫苗接種率、及時率均應達到上級要求標準以上，各種上報表格及時準確。做好入托、入學兒童接種證查驗工作，查驗率要超過92%，補種率超過96%。
（四）傳染病防控工作。
繼續(xù)做好傳染病疫情網絡直報工作。
（五）婦幼保健工作。
繼續(xù)做好孕產婦及新生兒各項建檔建冊、訪視管理工作。
（六）慢病管理工作。
完成4次慢病隨訪工作，記錄完整，內容真實，努力提高各項慢病患者規(guī)范化管理率。
（七）老年人保健工作。
繼續(xù)做好老年人免費體檢工作，體檢率爭取達到80%以上。
（八）重性精神病管理工作。
繼續(xù)完成重性精神病患者每年4次入戶隨訪工作，收集轄區(qū)內重性精神病患者確診病例資料并建檔納入管理。
（九）結核病防治工作。
繼續(xù)每月1次村級督導，結核病人登記本、督導記錄、服務卡、病人記錄卡等填寫準確。
（十）衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生應急工作。
繼續(xù)開展衛(wèi)生應急演練，提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急能力，完成衛(wèi)生協(xié)管宣傳和咨詢等工作。
（十一）重大公共衛(wèi)生服務項目。
繼續(xù)嚴格按照項目實施方案，認真做好農村孕產婦住院分娩補助項目工作。
三、新農合工作。
定期對村醫(yī)進行業(yè)務及政策法規(guī)的培訓，對村醫(yī)的各項資金補助到位準時；
五、管理工作。
依據(jù)《xx衛(wèi)生院績效考核指標》、《村衛(wèi)生室績效考核指標》對每一位醫(yī)務人員進行績效考核。定期深入村屯開展問卷調查，接受群眾評價監(jiān)督，公布群眾評價結果。
衛(wèi)生院管理工作總結篇十七
我院在創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組領導下，在“創(chuàng)衛(wèi)辦”的統(tǒng)一指導、部署下，加強創(chuàng)衛(wèi)管理，強化衛(wèi)生意識，加大宣傳力度，完善衛(wèi)生設施，狠抓實際效果，做好組織領導、監(jiān)督協(xié)調和檢查落實工作，切實搞好工作、學習、生活環(huán)境衛(wèi)生，確保爭創(chuàng)目標順利實現(xiàn)。
高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作。6月份召開了專門會議，討論并制定了本單位年度創(chuàng)衛(wèi)工作實施方案，形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、各部門配合抓、專職人員專門抓、全體職工共同抓的格局，牢固樹立了抓創(chuàng)衛(wèi)就是抓經濟，抓創(chuàng)衛(wèi)就是抓發(fā)展，抓創(chuàng)衛(wèi)就是抓穩(wěn)定的思想，切實增強了職工的衛(wèi)生意識，培養(yǎng)了良好的衛(wèi)生習慣，形成了文明、健康、科學的生活方式。
為使創(chuàng)衛(wèi)工作落到實處，我們嚴格按照縣有關部門創(chuàng)衛(wèi)文件要求和我院的創(chuàng)衛(wèi)實施方案，與部門落實了“門前五包”責任制，實行劃片包干責任制，對工作區(qū)和公共區(qū)逐級劃分落實，責任到人，并明確了清掃、保潔標準。
1.狠抓日常督促檢查。嚴格實行定期和不定期的檢查、評比制度，檢查各部門室內及門前清潔工作，特別是走廊、樓道等公共地方的衛(wèi)生，是否達到了無雜物堆放、無痰跡、無蜘蛛網、無亂寫亂畫的“四無”要求。
2.搞好日常保潔工作。每周一上班前和每天早晨上班前進行全面清掃，保持了辦公桌、椅、門、窗、門前公共地段以及宣傳櫥窗的整潔，樹立了我院良好的衛(wèi)生形象。
3.確定了創(chuàng)衛(wèi)監(jiān)督員。負責日常的衛(wèi)生、綠化、亮化和環(huán)境保護的監(jiān)督檢查，保證了創(chuàng)衛(wèi)工作的嚴格落實。
4.認真開展除“四害”工作。按照愛委會和創(chuàng)衛(wèi)辦的要求，積極購買滅“四害”藥物，統(tǒng)一消殺，不留空白。加強藥品管理，并作好技術指導，避免了各種不安全事故的發(fā)生。
今年，我院各科室都根據(jù)自身情況，增加了衛(wèi)生潔具，配齊了相關硬件設施，保證了今年創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展。
總之，在縣創(chuàng)衛(wèi)辦的領導和全體干部職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。明年我們將更加努力，扎實工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為建設美好盧龍做出新的成績。
衛(wèi)生院管理工作總結篇十八
認真落實我院20xx年考核方案，不斷改進完善我院績效考核評價方案。無科室內下達創(chuàng)收指標，沒有科室內將績效工資等收入與藥品、衛(wèi)材等業(yè)務收入掛鉤。
嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院20xx年度績效綜合目標考核具體內容，提高醫(yī)療服務質量和效率。杜絕了各科室在藥品處方、醫(yī)學檢查等醫(yī)療服務中開單提成的做法，沒有發(fā)現(xiàn)科室或個人通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產品等收取提成。
嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務項目價格，公開醫(yī)療服務收費標準和常用藥品價格。沒有發(fā)現(xiàn)科室或個人在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費、擅自提高標準加收費用或少收、多收、不報，嚴禁重復收費。
沒有發(fā)科室或個人違規(guī)接受捐贈資助，無接受附有影響公平競爭條件的捐贈資助，沒有將接受捐贈資助與采購商品（服務）掛鉤，各類社會捐贈資助應按照國家法律法規(guī)及醫(yī)院規(guī)定實行統(tǒng)一公開管理。無科室及個人接受醫(yī)藥企業(yè)提供的外出旅游、會餐、加班贊助等不良行為。
各科室和每一位醫(yī)務人員要注意維護自身形象，無違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告，無參與醫(yī)藥產品、食品、保健品等商品推銷活動或幫助其供應商、經銷商開展促銷活動，無違反規(guī)定泄露患者等服務對象的個人資料和醫(yī)學信息。
加強我院信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計功能的管理，嚴格處方統(tǒng)計權限和審批程序。無各科室及個人利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計有關藥品、醫(yī)用耗材的用量信息或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。
嚴格遵守藥品采購、驗收、保管、供應等各項制度。沒有發(fā)現(xiàn)科室及個人違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品，無科室及個人向患者指定藥房或地點購買藥品、耗材、保健品、嬰兒奶粉及用品等。
各科室及醫(yī)務人員應當遵紀守法、廉潔從業(yè)。沒有發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益，無科室或個人接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品生產、經營企業(yè)或經銷人員以各種名義、形式給予的回扣，無科室或個人參加其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動。
各科室及醫(yī)務人員應當恪守醫(yī)德、嚴格自律。無索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和貴重禮品。
衛(wèi)生院管理工作總結篇一
為提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全，降低醫(yī)療費用，構建和諧醫(yī)患關系，努力緩解群眾“看病難、看病貴”問題，我院按照安溪縣衛(wèi)生局開展醫(yī)院管理年活動的統(tǒng)一部署，以健全管理組織，完善規(guī)章制度，規(guī)范服務行為主題，按照“打基礎、促規(guī)范、重內涵、上水平”的原則，不斷提高醫(yī)院的管理水平和服務能力，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，持續(xù)改進服務模式，抓醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，在全院各科深入開展了醫(yī)院管理年活動，有力地促進了醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務質量的提高。
醫(yī)院高度重視醫(yī)院管理年活動，院長為第一責任人，親自召集有關人員研究部署，統(tǒng)一認識，確立了以健全管理組織，完善規(guī)章制度，規(guī)范服務行為主題，按照“打基礎、促規(guī)范、重內涵、上水平”的原則，“以病人為中心”的服務理念的醫(yī)院管理年活動工作思路，并緊緊圍繞這個思路，在醫(yī)院深入開展管理年活動。主要成效體現(xiàn)在如下幾個方面：
1、建章立制，規(guī)范管理。醫(yī)院組織《衛(wèi)生院規(guī)章制度（修訂版）》，進一步完善了各項規(guī)章制度，按照福建省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理年活動評價標準（2012年）制定《衛(wèi)生院醫(yī)院管理年實施方案》，內容涵蓋醫(yī)療質量和醫(yī)療安全、醫(yī)療環(huán)境等內容，反映了“以提高醫(yī)療服務質量為主題”的具體內涵，體現(xiàn)了“以病人為中心”的工作要求。
2、加強領導，深入動員。成立了由院長任組長，相關職能科室主任為成員參加的醫(yī)院管理年活動領導小組。及時做好政策宣傳、經驗交流、工作部署，為醫(yī)院管理年活動的順利開展打下了基礎。
3、突出重點，整改提高。以“質量、安全、服務、費用”為重點，指導各科認真查找問題和不足，從完善規(guī)章制度、提高人員素質、完善服務措施、加強監(jiān)督檢查等方面，采取針對性措施加以改進。一是嚴格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。認真落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章，突出抓好衛(wèi)生技術人員資格準入和新技術、新業(yè)務準入管理，狠抓“三基三嚴”，切實規(guī)范醫(yī)療行為。二是狠抓醫(yī)療質量管理。重點完善院科兩級質量管理組織，健全質量評價體系，落實質量與安全責任制和責任追究制；認真落實人員崗位責任制和技術規(guī)范，特別是臨床醫(yī)療護理診療常規(guī)和體現(xiàn)醫(yī)療質量與醫(yī)療安全的13項核心制度；狠抓各科室的持續(xù)質量管理和改進。三是不斷改進醫(yī)療服務。以方便群眾、服務患者為目的，認真查找就醫(yī)環(huán)境、服務流程、服務措施等方面的不足，縮短掛號、劃價、收費、取藥等窗口的等候時間和各項臨床檢驗、檢查出具結果的時間；充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權，加強就診信息、醫(yī)療費用等醫(yī)務信息公開；積極提供熱心、周到、細致的服務，營造整潔、舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境，切實方便群眾就醫(yī)，努力構建和諧的醫(yī)患關系。四是建立急診綠色通道。我院對需要院前急救或者轉院的患者及時出診，現(xiàn)場救護、轉運監(jiān)護。醫(yī)院急診對急危重癥患者搶救迅速、規(guī)范，有保障患者先救治后付費的制度。急診科人員相對固定，設備設施完好，科室布局合理，能夠滿足急診工作需要。五是醫(yī)患關系更加和諧。我院把落實“三合理”為群眾減負與行風建設、職業(yè)道德建設緊密相結合引導廣大員工樹立正確的人生觀、價值觀和從業(yè)觀，強化辦院宗旨和社會責任；制訂醫(yī)療事故防范預案和處理程序，及時報告、分析、處理重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故。引導全院醫(yī)務人員牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，轉變服務模式，建立醫(yī)患之間誠實互信關系，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，努力提高醫(yī)療服務質量和服務水平，努力營造良好的醫(yī)療環(huán)境，切實維護患者的健康權益。六是醫(yī)藥費用控制趨于合理。加強收費管理，嚴禁藥品回扣、開單提成，杜絕開大處方、濫開檢查單及亂收費現(xiàn)象，每個月定期通報各科室醫(yī)生平均住院費用、藥品比例、目錄外藥占比等指標，對連續(xù)三次超標的個人予以必要的行政或經濟處罰。七是合理使用抗菌藥物。醫(yī)院根據(jù)《衛(wèi)生部關于施行抗菌藥物臨床應用指導原則的通知》和《衛(wèi)生部辦公廳關于進一步加強抗菌藥物臨床應用管理的通知》制定相應制度，并認真組織實施。醫(yī)院認真落實處方點評制度，通過處方點評，促進醫(yī)師臨床合理應用抗菌藥物。八是醫(yī)療環(huán)境明顯改善。根據(jù)醫(yī)院的建筑風格，把相關科室重新進行調整，使得門診、病房、醫(yī)技、中醫(yī)藥服務區(qū)、公共衛(wèi)生科、婦產科各職能科室布局合理，病人就醫(yī)流程一目了然。今年來投入資金約60多萬元對各個區(qū)進行裝修或添置必要的醫(yī)療設備，設置輸液室，增加服務窗口3個，統(tǒng)一服務標識，醫(yī)院整體服務環(huán)境更加整潔、舒適、溫馨、美化。
在取得成績的同時，我們十分清醒地看到，與黨和政府的要求、人民群眾的期望相比，當前的醫(yī)院管理和醫(yī)療服務還存在不少差距，一是各科之間工作發(fā)展不夠平衡，管理的水平和服務的質量參差不齊；二是醫(yī)院管理的長效機制還需進一步鞏固，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的措施需進一步加強，增加醫(yī)患溝通的機制還需進一步完善；三是醫(yī)院管理的實際效果還不夠明顯，特別是如何充分積極調動職工的積極性方面仍有等于進一步探討；四是隨著醫(yī)改的縱深推進，政府要確實加強對基層醫(yī)療機構的保障，真正讓基層醫(yī)務工作者充分享受到醫(yī)改的碩果。
衛(wèi)生院管理工作總結篇二
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011年版）》、和《成都市城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構基本公共衛(wèi)生服務項目（2017版）》等文件要求，我院開展基本公共衛(wèi)生服務-嚴重精神障礙管理工作進行了現(xiàn)場檢查，根據(jù)第三方考核專家和區(qū)均指中心到我院進行、考核中暴露出的一些問題與不足，聯(lián)系我院存在的問題，醫(yī)院領導提出了整改意見。對此，我院高度重視，針對嚴重精神障礙管理治療工作存在的問題進行了認真的梳理、分析和整改?，F(xiàn)報告如下：
我院在2017年重性精神病工作中新建檔精神病患者5人，所有登記在冊的確診患者數(shù)為172人，已管理患者數(shù)168人.患者管理率97.67%，規(guī)范管理的患者數(shù)159人，患者規(guī)范管理率85.48%，病情穩(wěn)定的患者數(shù)126人,嚴重精神障礙患者穩(wěn)定率79.24%。
2017年清流鎮(zhèn)衛(wèi)生院嚴重精神障礙管理工作存在著一些不足，在全區(qū)的基本公共衛(wèi)生服務第三方測評考核和區(qū)均指中心檢查，我院的嚴重精神障礙管理工作比去年的工作有所提高，在通過青白江區(qū)大同精神病防治院江老師和區(qū)疾控周老師的檢查和督導幫助下，加上我們進行自查發(fā)現(xiàn)了以下問題：
4、嚴重精神障礙管理患者管理欠規(guī)范。
6、患者家屬精神病方面的知識欠缺，和精神殘疾方面病人的優(yōu)惠政策了解不到位。
根據(jù)檢查的問題，我院迅速成立了以徐成勇院長為組長，副院長曾道峰為副組長，及時召開了嚴重精神障礙管理工作會議，會上徐成勇院長要求要明確責任，理清整改思路，夯實嚴重精神障礙管理每項工作任務。徐院長在會上深刻地剖析了問題產生的原因，并要求嚴重精神障礙管理人員深入思考，總結分析自己存在的問題，整改方案：
1、醫(yī)院嚴重精神障礙管理加強線索調查，市級考核前完成建檔率達標。
2、端正隨訪人員的隨訪態(tài)度，對服藥病人的服藥情況要認真收錄，填寫。
3、盡量勸導嚴重精神障礙病人去專科精神病院進行治療和服藥。
4、強調嚴重精神障礙患者管理的重要性，告知鄉(xiāng)村醫(yī)生，對重性精神病管理需要責任感和受到法律約束。端正部分鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作態(tài)度，加強服務規(guī)范學習與他們的績效掛鉤，采取一定的獎勵和處罰措施。
5、努力學習嚴重精神障礙工作管理方面的知識，了解精神殘疾病人的優(yōu)惠政策。
6、對嚴重精神障礙病人的檔案信息內容與信息內容不一致、有的診斷不屬于6類重性精神疾病管理范疇、隨訪信息未適時錄入網絡、隨訪信息時間填寫不準確、不一致、出現(xiàn)邏輯錯誤、內容有漏項、無癥狀記錄等問題。正在與本月的隨訪工作和免費體檢工作結合進行，作逐一核對、逐一落實、逐個完善，以達到規(guī)范管理的要求。
7、加強網絡知識的學習，對嚴重精神障礙網絡提供的各種便利要認真利用，推動精防工作全面的進一步提高。
8、加強鄉(xiāng)村醫(yī)生的責任感和事業(yè)心教育，進一步提高隨訪嚴重精神障礙工作的真實性，全面性。
9、與醫(yī)院公共衛(wèi)生科每月對村站進行督導檢查工作。
2017.07.30。
衛(wèi)生院管理工作總結篇三
為提高全民素質，全面實施九億農民健康教育行動，提高東海社區(qū)居民的自我保健意識，我社區(qū)的健康教育工作在新北區(qū)、春江鎮(zhèn)黨委的領導下、以創(chuàng)建江蘇省衛(wèi)生社區(qū)為契機，以普及九億農民健康教育行動為方針，取得了一些成績，社區(qū)居民為提高全民素質，全面實施九億農民健康教育行動，提高東海社區(qū)居民的自我保健意識，我社區(qū)的健康教育工作在新北區(qū)、春江鎮(zhèn)黨委的領導下、以創(chuàng)建江蘇省衛(wèi)生社區(qū)為契機，以普及九億農民健康教育行動為方針，取得了一些成績，社區(qū)居民群眾的衛(wèi)生意識得到了提高，進一步加強了自我保健意識。健康知識的普及率、健康行為的形成率得到了很大的提高?，F(xiàn)將近階段東海社區(qū)健康教育工作情況匯報如下：
健康教育是一件事關全社區(qū)，全社會的系統(tǒng)工程，必須在社區(qū)領導的統(tǒng)一指導下，各有關部門齊抓共管的密切協(xié)作下才能做好。為進一步加強健康教育工作的指導，今年根據(jù)人員的調動，及時調整，充實了力量，成立了健康教育領導小組，做到有組織，有領導。同時依照江蘇省衛(wèi)生村健康教育的標準進行檢查，結合自己的實際情況，制定了社區(qū)居民民健康教育規(guī)劃和各行各業(yè)健康教育實施計劃，做到了年初有計劃，年終的總結。
以社區(qū)居委會、衛(wèi)生室、文化室為健康教育示范點。對重點行業(yè)、重點人群開展健康教育，有固定的健康教育宣傳櫥窗，定期更換內容，同時發(fā)放新農水產村村民健康教育知識和健康行為問答題0份。家庭衛(wèi)生須知0衛(wèi)生與健康0份，衛(wèi)生科普知識入戶率達100%，同時開設健康教育課程。
1、從16年組建婦女健身隊以來，組織婦女每天晚上7：00-9：00開展健身活動，深受居民的好評。
2、組織婦女骨干參加鎮(zhèn)村舉辦的各種文藝聯(lián)歡會，既鍛煉了身體，定稿版又陶冶了情操，提高了知名度。
3、組織婦女骨干到外地參加學習，使她們開闊視野，提高了科學健身的本領。
4、衛(wèi)生室健康教育。衛(wèi)生室除利用行業(yè)優(yōu)勢特點進行衛(wèi)生宣傳外，還增設了衛(wèi)生咨詢服務臺。加強硬件建設、改善服務態(tài)度，提高服務質量，使衛(wèi)生知識水平有了進一步提高。充分利用現(xiàn)有宣傳專欄，每月進行一次衛(wèi)生知識和保健方面的教育。
5、公共場所健康教育。公共場所的健康教育主要做了以下幾個方面的工作。一是結合行業(yè)特點，定期組織法人代表和從業(yè)人員進行健康知識培訓，培訓率達100%。二是積極開展控煙教育，根據(jù)東海社區(qū)下發(fā)的.《關于公共場所禁止吸煙》的文件精神，各類公共場所都定了禁煙制度，設置了禁煙標志，使公共場所的吸煙現(xiàn)象得到有效控制，同時設立義務監(jiān)督員，有力的推動控煙工作的發(fā)展。
6、社區(qū)內的健康教育。社區(qū)內的健康教育主要抓住了健康知識入戶這個重要環(huán)節(jié)。今年向居民印發(fā)《創(chuàng)衛(wèi)生宣傳手冊》共0份，其中內容豐富多彩，入戶率達100%。使居民擴大了健康教育的認識面，大大提高了健康意識。培訓了各單位專(兼)職健康教員7名，進一步提高了居民的衛(wèi)生意識。同時加強了單位職工的健康教育，特別是對新工人、女職工及接觸有毒、有害的工人定期或不定期地進行居民衛(wèi)生知識培訓。這些活動都獲得了良好的效果。
衛(wèi)生院管理工作總結篇四
為了提高廣大群眾對精神衛(wèi)生重要性和迫切性的認識，普及精神衛(wèi)生知識和對精神疾病的認識，根據(jù)xx市衛(wèi)計局關于開展20xx年精神衛(wèi)生專題宣傳活動的通知文件，我院緊緊圍繞“健康心理，快樂人生”的宣傳主題，深入xx中學開展題為《中學生心理衛(wèi)生教育》宣傳講座活動。現(xiàn)將宣傳工作情況簡要總結如下：
院領導高度重視精神衛(wèi)生專題宣傳工作，制定了開展精神衛(wèi)生專題教育講座活動的實施方案，成立了以院長xx為組長，副院長xx為副組長，公衛(wèi)科工作人員為成員的工作領導小組，精心組織單位開展精神衛(wèi)生宣傳講座工作。
青少年的心理活動是活躍而波動的階段，是精神衛(wèi)生保健最關鍵時刻。這個時期易受家庭、學校、和社會不良環(huán)境的影響，可出現(xiàn)放蕩、出走、流浪、飲酒、吸煙、斗毆、行兇、欺騙和色情行為等，也易患精神分裂癥、神經癥等疾病。為了提高廣大師生對精神衛(wèi)生重要性和迫切性的認識，普及精神衛(wèi)生知識和對精神疾病的認識，下午，在xx中學教室開展題為《中學生心理衛(wèi)生教育》的宣傳講座活動，針對中學生容易出現(xiàn)的精神心理問題及精神疾病種類、主要癥狀、精神成因和預防方法等進行講解，并引導同學們要通過控制自身情緒、樹立積極樂觀的健康心態(tài)、積極參加課外活動等方式調節(jié)心理疾病，避免產生精神問題。講座開展期間，工作人員向在座師生免費發(fā)放中學生心理健康知識宣傳折頁和宣傳單等資料，共發(fā)放宣傳資料100余份。
通過此次專題教育講座活動，不僅使我們自身受到了一次良好的教育和提升，也向廣大師生群體普及了精神衛(wèi)生知識，同時也認識到提高公眾心理健康水平，普及精神衛(wèi)生知識，保障和促進精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展任重道遠。因此，要充分利用媒體和各種形式途徑加強宣傳，為廣大群眾深入了解精神衛(wèi)生健康知識提供更加便利途徑，切實做好精神衛(wèi)生的防治工作。
衛(wèi)生院管理工作總結篇五
根據(jù)中華人民共和國《傳染病防治法》及其實施辦法，國務院《醫(yī)療廢棄物管理辦法》、衛(wèi)生部《消毒管理方法》、《醫(yī)療機構醫(yī)療廢棄物管理辦法》結合我院實際，制定了《xxx衛(wèi)生院感染控制實施方案》、《xxx院醫(yī)療廢棄物管理實施方案》，成立了以業(yè)務副院長任組長的醫(yī)療質量管理小組，負責對全院感染監(jiān)測控制、醫(yī)療廢棄物管理和消毒隔離監(jiān)測管理。今年對全院醫(yī)務人員進行了醫(yī)院感染知識的培訓，學習了《傳染病防治法》及相關法律法規(guī)，醫(yī)院質量管理小組每季度對全院各科進行質量檢查，科室質量管理小組每月對醫(yī)院感染、廢棄物管理及消毒隔離進行監(jiān)督檢查，認真貫徹落實醫(yī)院感染監(jiān)測：
1、開展院內交叉感染監(jiān)測;。
2、消毒滅菌效果監(jiān)測;。
3、紫外線消毒監(jiān)測;。
4、對手術室、產房進行監(jiān)測。
加強對消毒劑、一次性醫(yī)療器械、用物管理：
1、規(guī)范采購一次性無菌醫(yī)療用品及消毒滅菌藥品，嚴禁使用不合格物品;。
2、嚴禁重復使用一次性物品;。
3、臨床診療科室對一次性用品使用后進行毀形消毒;。
4、對一次性無菌醫(yī)療用品用后進行消毒毀形;。
5、對醫(yī)療廢棄物統(tǒng)一貯存、裝置，集中運輸?shù)街付ǖ攸c進行焚燒、無害化處理。
加強抗生素合理應用：
通過對醫(yī)院感染、醫(yī)療廢棄物的管理進行自檢自查，我院已嚴格按照相關要求進行管理，但由于限于基層衛(wèi)生院的條件，部分工作至今無法開展，如：
1、手術室、產房的空氣物體表面和醫(yī)護人員手的監(jiān)測;。
2、醫(yī)療廢棄物的分類收集、運送;。
3、醫(yī)療廢水的無害化處理;。
4、傳染病門診的分診。在今后的管理中我院將進一步貫徹落實醫(yī)院感染和醫(yī)療廢棄物管理的相關要求，加大對醫(yī)院感染監(jiān)測、管理力度，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)院質量，保障診療過程中醫(yī)患人員的健康安全，加強對醫(yī)療廢棄物的管理，預防傳染性疾病的發(fā)生。
衛(wèi)生院管理工作總結篇六
xx年在各位領導和同事們的關心和幫助下作出了一定的成績，同時也存在著不足，為了更好地總結經驗、吸取教訓，提高管理和工作能力，現(xiàn)將一年來的思想和分管工作向各位領導及同事匯報如下，請各位代表批評指正：
一、認真學習，不斷提高政治理論水平和管理能力。
一年來能夠積極參加醫(yī)院領導班子中心組理論學習以及病房黨小組組織的黨員學習，認真學習黨的各項方針政策于工作中。全年書寫讀書筆記8篇。對目前我院精神衛(wèi)生的發(fā)展和醫(yī)護質量的提高提出了有效的整改措施。在工作中能注重學習醫(yī)院管理方面的知識,積累醫(yī)院管理經驗。參加了北京大學現(xiàn)代醫(yī)院管理高級研修班，共計5期，每次培訓四天。閱讀了管理方面的書籍十余本。并結合工作實踐為全院中層干部做了《溝通、協(xié)調和團隊建設》的培訓。通過一年來的不斷學習，提高了自己的政治理論水平和管理水平，在工作中注重溝通和協(xié)調，講究領導藝術，以此更好地指導和推進醫(yī)院各項工作的完成。
二、開展“三好一滿意”及醫(yī)療質量萬里行活動，不斷提高醫(yī)療質量。
20xx年遵照衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳和衛(wèi)生局的文件要求標準，開展“三好一滿意”活動，同時繼續(xù)開展醫(yī)療質量萬里行活動，進一步制訂和完善了醫(yī)療和護理的各項規(guī)章制度和崗位職責，同時重點抓醫(yī)療核心制度的`落實，進一步規(guī)范了醫(yī)療行為。在年底衛(wèi)生局組織的醫(yī)療質量檢查中取得了較好的成績。
1、堅持業(yè)務院長查房制度。
每周進行業(yè)務查房一次，由業(yè)務副院長帶領醫(yī)務科、科教科、護理部主任到各病房參加大交班和查房，檢查科室的醫(yī)療文書書寫、業(yè)務學習、疑難病例討論、業(yè)務查房、護理質量、教學查房和科室管理等各個方面，并組織現(xiàn)場反饋。針對共同存在的問題要求相關職能部門制定出規(guī)范，在全院推廣。查房結束后進行全院反饋和整改，進一步提高了臨床科室的管理和醫(yī)療護理質量。
2、加強醫(yī)療質量考核和管理。
建立健全臨床醫(yī)療工作制度，確保醫(yī)療行為的規(guī)范化、正規(guī)化;繼續(xù)對臨床、醫(yī)技科室進行綜合目標考核，根據(jù)臨床工作的需要，20xx年新制定了《青島市精神衛(wèi)生中心醫(yī)療質量四級責任制管理制度》、《青島市精神衛(wèi)生中心臨床科室醫(yī)療質量控制與考核標準》、《青島市精神衛(wèi)生中心重點病人(重點時段)管理措施》、《青島市精神衛(wèi)生中心預留床位和騰轉床位流程》、《青島市精神衛(wèi)生中心轉科轉院管理制度》、《青島市精神衛(wèi)生中心轉科轉院流程》、《青島市精神衛(wèi)生中心患者病情評估管理制度》、《三級醫(yī)師查房流程》等多項工作管理制度，并落實到臨床工作中。
3、堅持院內、科內業(yè)務學習。
每周三下午舉行院內業(yè)務講座，提高醫(yī)護人員的業(yè)務技術水平，并多次邀請國內外知名專家來我院舉辦講座。一年來，積極開展主題系列學術講座，組織了以“情感性精神障礙”、“心理治療”、“精神分裂癥”為主題的系列學術講座共20余次，包括邀請巴西精神科專家dr.miyasaka、北京回龍觀醫(yī)院楊甫德院長、合肥市精神病醫(yī)院副院長李曉駟教授，濟寧醫(yī)學院副院長王克勤、北大六院的王華麗教授、南京腦科醫(yī)院的侯鋼教授、武漢心理醫(yī)院的童俊教授、法國專家-卡特琳娜、路易高等4人來我院講課及國內知名專家的系列講座。
各臨床科室堅持每周科內業(yè)務講座1次，每兩周科內疑難危重病歷討論1次，全院疑難病例討論4次，提高了臨床醫(yī)護人員的業(yè)務水平。
4、召開全院醫(yī)療護理安全大會，提高安全意識。
于4月27日組織舉辦了“20xx年醫(yī)療護理安全工作大會”?？偨Y了近五年來發(fā)生的所有的醫(yī)療糾紛，分析了糾紛發(fā)生的原因，并提出下一步的整改和預防措施。同時邀請了衛(wèi)生局法律顧問張新博律師做了《精神科風險防范》講座。要求臨床醫(yī)護人員不斷加強醫(yī)療質量管理，提高服務水平，提高醫(yī)療風險防范意識，保障醫(yī)療安全。全年無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
5、舉辦心肺腦急救技術比武。
以培養(yǎng)提高醫(yī)護人員急救技術為重點，舉辦了“20xx年度醫(yī)護心肺腦復蘇急救比賽”，參賽人員均以隨機抽取的形式確定參賽人員，保證了參與的廣泛性，達到了練兵的作用。比賽嚴格按照最新心肺腦復蘇操作標準來打分，參賽選手前期積極準備，比賽過程中都較好完成了技能操作。本次比武還邀請了綜合醫(yī)院的急救中心的專家現(xiàn)場點評。通過比賽提高了醫(yī)護人員自身技能及協(xié)調配合，取得了良好的效果。比賽的同時還對所有的醫(yī)護人員進行理論考試，在此基礎上，選3名醫(yī)護人員參加衛(wèi)生局組織的“海慈杯”急救技能競賽比武。
6、實行了電子打印病歷。
醫(yī)教部于6月份制定了電子打印病歷管理規(guī)定和病歷模板，7月在三病房試行電子病歷，取得了良好的效果，目前電子打印病歷已在全院各臨床科室推廣應用。電子病歷的實行不僅解決了病歷的安全存貯問題，還提高了書寫病歷的工作效率，加快了醫(yī)院的信息化進程。
7、完成了臨床醫(yī)護人員崗位的雙向選擇。
為實行人事制度改革，充分調動臨床醫(yī)護人員的工作積極性，制定了醫(yī)護人員雙向選擇方案并組織實施。200多名醫(yī)護人員經過重新選擇，找到了更能發(fā)揮自己能力的崗位。從而使臨床科室的人力資源配置更趨合理，有利于臨床和科研工作順利開展，達到了預期效果。
8、慶祝首屆醫(yī)師節(jié)活動。
為激勵我中心醫(yī)師自尊自愛、奮發(fā)向上，成為醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、醫(yī)風端正、人民滿意的好醫(yī)生，倡導全社會尊重醫(yī)師、尊重醫(yī)學科學，促進構建和諧醫(yī)患關系，共同為防治精神疾病做出貢獻，在中心領導的關懷下，結合“三好一滿意”活動的開展，在醫(yī)教部精心籌劃下，我中心于6月22日在工會大廳隆重舉辦了我院第一屆“醫(yī)師節(jié)”。醫(yī)師節(jié)還舉辦了首屆英語演講比賽，院領導與全體醫(yī)師共同參與了形式多樣的趣味游戲，現(xiàn)場氣氛隆重而熱烈。
三、護理工作。
1、開展優(yōu)質護理服務示范工程。
根據(jù)衛(wèi)生局文件要求，今年我院優(yōu)質護理服務已覆蓋所有病房。
各科室根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質護理示范工程方案的要求，制定具體實施計劃，明確目標，落實責任。在院內網站、院刊等設立了“優(yōu)質護理服務示范工程”交流平臺與專欄，鼓勵護士討論、交流對優(yōu)質護理工作的認識和感悟，護士紛紛投稿交流體會，為推廣“示范工程”工作營造良好氛圍。每月按時上報優(yōu)質護理服務信息，本年共撰寫優(yōu)質護理信息和上報工作信息21篇。
2、優(yōu)化護理工作模式，實施責任制整體護理。
護理部對原有護理質量評價體系進行大膽改革，緊密結合優(yōu)質護理服務實施方案，將傳統(tǒng)的護理質量控制標準進行整合、更新，突出“以病人為中心”的整體護理質量，側重于責任分工方式、彈性排班、患者的基礎護理、人力資源配置、分級護理等方面，從病人、護士及護士長涉及的各個角度、層面、方位進行全面的護理質控，使護理部能夠在不同時間段更全面、深入、準確地了解危重病人和生活不能自理病人的治療及生活護理、護理人力資源情況等，護理質量控制更具“立體感”和“整體觀”。同時，科學調整了護理質控方式、方法，使護理質量控制的方式趨于常態(tài)化、隨機化，有效督促臨床護士在任何時間段都能及時、有效落實各項護理工作。
3、積極開展學術交流和技能考試，逐步提高護理業(yè)務水平。
基于我院護理隊伍年齡斷層、結構斷層、人力資源匱乏的現(xiàn)狀，以及精神科高風險性的專業(yè)特點，為保障醫(yī)療護理安全，提升護士獨立處理意外事件的能力，護理部先后組織了：
(1)“疾病觀察風險規(guī)避經驗分享交流會”，與會人員以現(xiàn)身說法分享案例、交流經驗，提高了規(guī)避風險的意識和能力。
(2)“噎食急救的情景模擬考核”由護理部主任親自擔任主考官，歷時一個月的時間，全院臨床護士全部通過“一對一考核”。加強了護士業(yè)務基礎的訓練和考核，舉辦了“20xx年護理理論業(yè)務考試”、“急救技能崗位大練兵”。
(3)召開全院護理安全大會，分析總結案例教訓，提高臨床護理質量。
(4)進行標準護理教學查房，統(tǒng)一教學查房內容和形式，提高臨床教學水平。
4、加強護理人才培養(yǎng)。
對護士長進行了護理質量標準的培訓，提高護士長對臨床管理的質量意識和能力。組織護士長進行了管理知識考試和臨床急救知識的技能考試，提升帶團隊的能力。參加青島市護士長管理培訓班——深入持續(xù)開展優(yōu)質護理服務示范工程。
重視培訓效果，提高培訓力度。重視新來院職工的崗前培訓，嚴格按照精神科臨床的工作和護士的培訓需要，制定了《護士臨床培訓手冊》供培訓期(1-4年)護士使用，培訓期護士培訓效果與帶教老師掛鉤。發(fā)展精神科?？谱o理服務，組織參加進修報名人員進行了進修選拔考試，正在培養(yǎng)精神科?？谱o士2名。組織進行了來院新護士的綜合崗前培訓、制定了“20xx年新入院職工轉科培訓安排”
5、實行“課程表式”病房管理。
按照時間管理的要求將病房管理和康復訓練按照課程表進行設置，其中8個板塊的內容可以根據(jù)內容定期更換。充分調動護士的個人潛能和工作空間，開展適宜的康復訓練，舉辦了住院病人康復活動大賽，提升了病人的生活技能和工作技能，該項目也滲透到彩虹計劃里面，收到很好的效果。
四、院感工作。
1、認真落實市衛(wèi)生局院感工作精神和工作要求，積極參加市、區(qū)舉辦的醫(yī)院感染管理培訓班，針對今年工作重點，組織發(fā)放《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》學習材料16余本，組織全院職工進行了一次醫(yī)院感染知識的考試(醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范考試)，進一步提高了全院職工對院感知識、手衛(wèi)生知識的掌握。
2、為鞏固臨床工作人員對院感知識、傳染病防治知識的掌握，每月從下發(fā)的學習材料中提取知識點，以每月小考試卷的形式督促學習、掌握。
4、對醫(yī)院11個臨床科室、特檢科、檢驗科、后勤、食堂、發(fā)放中心、洗衣房每月進行一次質量檢查和督導，對在檢查的過程中存在的問題及時反饋到相應的科室，并提出指導整改措施，對醫(yī)院的污水進行了全程的監(jiān)測。化學監(jiān)測181次左右，生物監(jiān)測1次。
5、本年度對出院的(1-6月份)1170份病歷進行了感染率的調查及漏報率的調查。通過檢查進一步的掌握感染病歷上報工作。
6、本年度(1-6月)對臨床13個科室，進行了78次空氣監(jiān)測：
對156人次進行了手的細菌監(jiān)測，對78處物體表面進行了監(jiān)測，對216份消毒液進行了監(jiān)測，對18份無菌物品進行了監(jiān)測，對醫(yī)院13處紫外線燈管(24支管)進行了強度監(jiān)測，更換新管3支。對于監(jiān)測不合格的項目均查找原因，重新監(jiān)測。通過以上監(jiān)測，進一步規(guī)范了醫(yī)院感染管理工作，使醫(yī)院管理工作按照上級的指示要求穩(wěn)步進行。
五、做好教學工作。
1、完成青島大學醫(yī)學院20xx級2個臨床醫(yī)學班(七年制)共59人的實驗(見習)帶教任務;目前對20xx級中心醫(yī)院班共55人，進行理論授課和見習帶教工作;接收來自濟寧醫(yī)學院實習學生11人，省中醫(yī)藥大學實習學生8人，完成實習帶教任務;組織安排濟寧醫(yī)學院20xx級學生精神醫(yī)學專業(yè)考試;召開實習學生下病房動員會和實習結束座談會。
2、申報濟寧醫(yī)學院兼職教師38人，榮獲濟寧醫(yī)學院優(yōu)秀帶教老師3人，優(yōu)秀教學集體1個，優(yōu)秀教學管理者1名。參加了濟寧醫(yī)學院第12次實踐教學會議。
3、5月根據(jù)青島大學醫(yī)學院遴選導師文件，我中心5人申報青大醫(yī)學院專業(yè)學位導師，最終我院有4人獲得導師資格;3人申報學術學位碩導，并獲得導師資格;接收培養(yǎng)青醫(yī)研究生6名。
4、全院動員的.非直屬附院評建工作正在進行中。11月15日，濟寧醫(yī)學院組織專家來我中心進行了非直屬附院評建的初審工作，查找不足，分析問題，有利于下一步迎檢工作的開展。評建附院，人人有責，以“以評促建，以評促改，以評促管，評建結合，重在建設”為原則，力爭評建成功，使我中心的科教水平更上新臺階。
六、科研和學科建設。
1、我中心申報的8項課題獲得市衛(wèi)生局立項;申報的市級課題立項1項，“前循環(huán)進展性卒中臨床預測模型的研究”，獲得市財政撥款6萬元。
2、與北京安定醫(yī)院合作的863項目，進展順利;現(xiàn)已結題，圓滿完成病例和對照組入組工作任務。與北師大簽約，開展“精神障礙人群認知功能的分子遺傳學研究合作”科研合作，分別于7月份和10月份來我中心采集病例樣本;與楊森公司合作的芮達換藥實驗啟動，首次引進了患者的滿意度量表。
3、經過大家的共同努力，今年有6項課題結題，參加了青島市科技成果評價。
4、今年在市級學科的評審中，我院老年精神科獲得市重點學科，心理科和重性精神病的治療獲得市特色學科。
七、繼續(xù)醫(yī)學教育。
1、重視不斷提高衛(wèi)生技術人員的業(yè)務素質，促進知識更新，按照市衛(wèi)生局關于加強衛(wèi)生技術人員繼續(xù)醫(yī)學教育的規(guī)定，制定了實施方案。我中心舉辦了3期繼續(xù)教育培訓班,400余人參加，第4期正在籌備之中。
2、外派醫(yī)師參加專題學習班、學術會議共68人次。參加市內學術會議260余人次。其中，4月組織11名臨床青年骨干醫(yī)師參加精神科醫(yī)師第七屆年會—北京年會;11月組織10名部分科主任和業(yè)務骨干參加中華醫(yī)學會精神病學分會第九次全國學術會議—廣州年會。
3、接收紅島衛(wèi)生院、青州榮軍醫(yī)院、壽光市精神衛(wèi)生中心、菏澤精神衛(wèi)生中心、臨沂精神衛(wèi)生中心等8人來我院進修精神科，13人來院進修心理咨詢。
4、選派王百靈醫(yī)師前往北大六院進修學習一年，派出萬好醫(yī)師前往北京宣武醫(yī)院院進修睡眠障礙半年，派出張永東副主任醫(yī)師赴奧地利執(zhí)行專業(yè)技術研修任務，為期3個月，派出宋欣欣外赴無錫精神衛(wèi)生中心為期2個月的康復科學習;派出劉琳琳赴四川大學華西醫(yī)院5個月的多導睡眠學習。派出孫祥虹、段妮市立醫(yī)院急診科進修3個月。制定了近五年的精神科和內科進修計劃。
5、20xx年獲批8項市級繼續(xù)教育項目;20xx年申報省級繼續(xù)醫(yī)學教育申報4項;現(xiàn)正組織申報20xx年市級繼續(xù)教育項目。
總之，一年來，在衛(wèi)生局領導、醫(yī)院領導的領導和幫助下，在全體同事的關心和支持下，在醫(yī)、教、研、管各方面均取得了一定的成績，在此表示衷心的感謝!!同時也深知自己還存在著一些不足，比如我院的醫(yī)護質量和服務質量還有待進一步提高，我院的科研水平不高，學科建設較薄弱，個人組織領導能力、業(yè)務能力等也有待提高。在今后的工作中，我會更加努力，對自己嚴格要求、精益求精，與全院職工團結協(xié)作，不斷提高我院的醫(yī)護質量，為廣大病人提供優(yōu)質價廉的醫(yī)療服務。同時也希望醫(yī)院的領導和同事們對我工作中存在的不足能夠及時批評指正，我會虛心接受和改正，以此不斷提高自己的綜合素質，力爭在醫(yī)、教、研、管等各方面做出更大的成績。
衛(wèi)生院管理工作總結篇七
高血壓病管理之所以難度較大，不僅是由于病人多，主要是因為發(fā)病人群多為老年患者，他們的經濟狀況、文化水平相對不高，腿腳不便，參會不便，而且對“說教式”講座或形式單一的健康教育不感興趣。此外高血壓已不再是老年人“專利”，年輕人發(fā)病率有增高趨勢，而其大都自我感覺良好，保健意識不強，不愿意做血壓檢測，缺少參加高血壓管理的積極性和時間。，對此我們推出了多項優(yōu)惠政策，極大地調動居民參與高血壓病管理的積極性。
我們還經常利用節(jié)假日或中午下班時間，在院門口設置義診展臺，一邊發(fā)放相關健康教育處方，一邊測血壓稱體重；門診實行35歲以上測血壓制度，提倡肥胖年輕人首診測血壓，一年來，共檢測到35歲以下高血壓病人46例，其中20-25歲8人，提高了對年青人患高血壓的篩查率。
我們制定了一套切實可行的、符合我社區(qū)居民實際情況的高血壓管理服務流程，如把高血壓日常管理和免費體檢相結合，把在中心、站健康教育和家庭隨訪指導（“包?！必熑沃疲┫嘟Y合，以定點、定時、電話通知等為主要手段，極大地提高了高血壓病的管理效率和效果。
衛(wèi)生院管理工作總結篇八
20**年即將過去，在院領導的正確領導和大力支持下，在院感委員會的指導下，全院醫(yī)護人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作，各臨床科室醫(yī)師對所有住院患者進行醫(yī)院感染前瞻性調查，發(fā)現(xiàn)院內感染能及時、準確報告，同時院感科也加強院感病例上報管理，出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時，加強監(jiān)測與控制，無院感流行事件發(fā)生。常規(guī)依托護理部進行消毒隔離質量督查、無菌技術督查并反饋，協(xié)同醫(yī)務科、護理部，配合院領導做好醫(yī)療安全管理工作。每季度在院長的主持下召開一次院感委員會會議，發(fā)布一次院感簡訊。
一、根據(jù)院感安全生產要求細化院感質量管理措施。
根據(jù)醫(yī)院“安全生產”和“質量管理”的要求，完善了醫(yī)院感染的質量控制與考評制度，細化了醫(yī)院感染質量綜合目標考核標準，根據(jù)綜合目標進行督查反饋，全面檢查和梳理有關醫(yī)院感染預防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理，特別是手術室、消毒供應室、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作;又制定了重點部位、重點環(huán)節(jié)的防治院內感染措施，院感科常規(guī)進行督查和指導，防止院感在院內暴發(fā)。
二、根據(jù)傳染病的管理要求加強傳染病的院感防控。
實手足口病、甲型h1n1流感醫(yī)院感染控制要求，加大醫(yī)院感染防控力度，規(guī)范工作程序，特別是對全院醫(yī)務人員以及工勤人員，加強了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護知識的培訓，嚴格落實了院感防控和個人防護措施，防止發(fā)生院內交叉感染，積極配合有關部門，共同做好疫情防控工作。
三、根據(jù)院感管理要求，做好病例回顧性調查。
四、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測情況。
為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作，預防院內感染。
五、加強對抗生素使用的管理。
按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《安徽省實施〈抗菌藥物臨床應用指導原則〉管理辦法》等規(guī)定，為加強抗菌藥物臨床使用的管理，我院制定了抗菌藥物臨床應用分級、分線管理制度，各臨床科室結合自身實際情況，制定具體落實措施。醫(yī)院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理，制定了抗菌藥物臨床應用管理制度，加強抗菌藥物應用的督查，并每月向全院通報結果。全院抗生素使用情況如下：全院1至9月份共出院2011例病例，使用抗生素者689例，二聯(lián)及以上使用者247例，菌檢者142例，抗生素使用率34.26%，二聯(lián)及以上使用率35.85，菌檢率20.61%。并每季度將細菌分離率與細菌耐藥情況分析匯總公布，為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助。
六、加強了醫(yī)療廢物管理。
院感科不斷完善各項規(guī)章制度，明確各類人員職責，落實責任制，加強醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。并對工勤人員進行培訓，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理，嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
七、院感培訓及考核。
進行9次醫(yī)院感染知識培訓，參加人員包括全院醫(yī)務人員及工勤人員，共246人次。培訓內容為：院感基礎知識培訓，手足口病消毒隔離知識培訓，工勤人員的職業(yè)防護及消毒隔離知識培訓，甲型h1n1流感的院感控制及消毒隔離知識培訓，醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓，新上崗的醫(yī)護人員崗前培訓等。對5位新上崗醫(yī)護人員進行了培訓考核，合格后上崗。
八、前瞻性調查及漏報率調查。
九、消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理。
衛(wèi)生院管理工作總結篇九
我中心的健康教育工作，在中心領導的全力支持下，堅持以“扎扎實實做好健康教育”為原則，始終把健康教育工作作為社區(qū)衛(wèi)生服務中心公共衛(wèi)生服務項目中一項至關重要的工作，緊扣健康教育這一主題，主要做了以下幾方面：
一、組織健全，職責明確。
堅持以專職的衛(wèi)生技術人員負責健康教育工作，明確分工，落實責任。
二、貫徹“預防為主”方針，利用健康教育講座、社區(qū)課堂、宣傳欄、電視臺、廣場大銀幕等各種宣傳途徑進行衛(wèi)生健康知識宣傳。今年上半年我中心更換宣傳欄6次，健康知識宣傳講座6次，公共咨詢4次，經過歷年的不斷努力，不但提高了轄區(qū)居民的知曉率，還大幅度的增進了轄區(qū)居民的健康意識。
三、20xx年上半年我中心開展針對節(jié)假日健康飲食、脂肪肝的科普與防治、關注血管健康、預防心腦血管疾病、吸煙的危害、甲狀腺科普、頸椎健康知識與防治等健康知識講座6次、參加人員300余人次。每次利用健康知識講座發(fā)放印有“xxx區(qū)衛(wèi)生服務中心”字樣的各類健康知識手冊、控油壺、掛歷、毛巾、圍裙、購物袋、雨傘等紀念品1400余份。
五、分別開展以義診、h型高血壓、中醫(yī)藥健康知識、預防腦卒中為主題的公共咨詢活動。
六、健康教育負責人朱宇鵬創(chuàng)建微信公眾平臺，每日更新維護，充分利用新形式信息化平臺傳播健康知識，并且以鎮(zhèn)內各個單位各個辦公室為基礎上門宣傳，大力宣傳我社區(qū)衛(wèi)生服務中心微信公眾平臺，添加關注贈送紀念品“草莓”購物袋，極大的提高了xxx區(qū)衛(wèi)生服務中心的知曉率。
總之，我中心健康教育工作在全體員工的共同努力下，取得了一定的成績。但對照標準還有很多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、健康教育宣傳形式不夠多元化；
2、宣傳途徑須進一步改善，應進一步加強借助媒體傳播。
今后，我們將思想再發(fā)動，行動再落實，努力把我中心的健康教育工作推上一個新臺階。
衛(wèi)生院管理工作總結篇十
我院為了做好高血壓病管理工作，在結合以往高血壓病防治經驗的基礎上，進一步加大管理力度，使60歲以上確診的高血壓病患者建檔率由去年38%提高到63%；管理率由32%提高到68%；尤其對已建檔，但血壓控制仍不理想和高血壓病3級居民作為重點目標人群實行強化管理，包括采取“健康教育、一對一輔導、專家咨詢、上門指導”等多種形式進行督促指導，結果使其高血壓控制率大大提高?，F(xiàn)將今年工作總結如下：
我轄區(qū)高血壓病發(fā)病率高達16.8%，且呈年輕化趨勢，并發(fā)癥多，后遺癥重，嚴重危害居民身體健康，給個人、家庭、社會帶來嚴重的困擾和負擔，它是擺在我們面前十分緊迫而又艱巨的任務。做好此項工作具有重大的現(xiàn)實意義和明顯的示范效果，因此我們要把它作為慢病管理工作重中之重，即“開場白”、“重頭戲”。我們要努力克服人員、經費和經驗不足等方面困難，如我們成立一支由專職團隊5人，兼職團隊20余人，共同組成的社區(qū)慢病管理團隊。
三年來，我們已選派十多人次參加慢病管理培訓班，開展專項健康教育、義診咨詢，發(fā)放健康教育處方3500多份，使高血壓居民管理率提高到85%以上，控制率較前提高20%。
高血壓病管理之所以難度較大，不僅是由于病人多，主要是因為發(fā)病人群多為老年患者，他們的經濟狀況、文化水平相對不高，腿腳不便，參會不便，而且對“說教式”講座或形式單一的健康教育不感興趣。此外高血壓已不再是老年人“專利”，年輕人發(fā)病率有增高趨勢，而其大都自我感覺良好，保健意識不強，不愿意做血壓檢測，缺少參加高血壓管理的積極性和時間。，對此我們推出了多項優(yōu)惠政策，極大地調動居民參與高血壓病管理的積極性。
我們還經常利用節(jié)假日或中午下班時間，在院門口設置義診展臺，一邊發(fā)放相關健康教育處方，一邊測血壓稱體重；門診實行35歲以上測血壓制度，提倡肥胖年輕人首診測血壓，一年來，共檢測到35歲以下高血壓病人46例，其中20-25歲8人，提高了對年青人患高血壓的篩查率。
我們制定了一套切實可行的、符合我社區(qū)居民實際情況的高血壓管理服務流程，如把高血壓日常管理和免費體檢相結合，把在中心、站健康教育和家庭隨訪指導（“包保”責任制）相結合，以定點、定時、電話通知等為主要手段，極大地提高了高血壓病的管理效率和效果。
重新制定社區(qū)高血壓管理工作計劃和實施方案，并完善了服務流程，同時增加管理人員和經費的投入，讓從事社區(qū)慢病管理人員還享受有下社區(qū)經費補助。把服務站參與社區(qū)高血壓病管理作為對其績效考核和公共衛(wèi)生經費分配的重要標準之一。
今后，我們要把高血壓健康教育放在慢病管理的首位，經常開展“慢病管理扎根社區(qū)，花開社區(qū)，香飄社會”的`活動，達到家喻戶曉，目標人群積極主動參與的目的，并以此帶動其它慢病管理工作的開展。為此我們努力營造“有人管理健康，大家關注健康，人人學會健康”的氛圍。
為了提高管理效果，我們把高血壓病健康教育內容重點放在合理用藥、健康膳食、適量運動等綜合防治上，并結合其并發(fā)癥和經濟狀況，開展針對性的健康教育和用藥指導，力爭起到“早防發(fā)病少，發(fā)病控制好，有病并發(fā)癥少”的效果。
衛(wèi)生院管理工作總結篇十一
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了?？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的衛(wèi)生院年度慢病管理工作總結，歡迎閱讀與收藏。
基本公共衛(wèi)生服務是一項重大的民生工程，可以提高居民健康水平，促進三個文明建設和構建和諧社會，是完善衛(wèi)生服務體系和社區(qū)保障體系的重大舉措。本院積極開展并完善基本公共衛(wèi)生服務，努力做好本鎮(zhèn)的'慢性病患者管理，爭取盡快完成城鄉(xiāng)一體化，也是進一步滿足本鎮(zhèn)居民群眾的健康需求。下面將我院今年上半年份以來的慢病管理工作情況總結如下:
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx年版）》要求，我院對我轄區(qū)內社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、健康指導工作，掌握我轄區(qū)內高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
（1）是通過開展35歲及以上居民測血壓；居民診療過程測血壓；健康檢測血壓；和健康檔案建立過程中免費體檢等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
（2）是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
（3）是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。對原發(fā)性高血壓患者，每年進行1次較全面的健康檢查，可與隨訪相結合。內容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。
(1)通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問、及日常診療工作等方式發(fā)現(xiàn)患者。
(2)是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
上半年，我院對轄區(qū)內35歲及以上常住居民進行糖尿病篩查人數(shù)為2萬多人，共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為**人，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
今年上半年份我院通過對慢性病病人的規(guī)范化管理，降低了慢性病病人的慢性病復發(fā)率和致殘程度，提高了慢性病病人的病后生活質量，實現(xiàn)了大病進醫(yī)院，小病進社區(qū)的服務模式，有效解決了社區(qū)群眾“看病難、看病貴”的問題，以“優(yōu)質、方便、廉價”的服務，贏得了當?shù)匕傩盏某醪秸J可。
衛(wèi)生院管理工作總結篇十二
是根據(jù)衛(wèi)生部《2008年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》，湖南省衛(wèi)生廳制定了《湖南省2008年醫(yī)院管理年活動實施方案》，為了認真貫徹落實黨的十七大精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題，按照衛(wèi)生部“鞏固成果、深化管理、持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新、提高水平”的總體原則，進一步加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全；遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內在規(guī)律，加強醫(yī)院內涵建設，不斷提高醫(yī)院的核心競爭力；推出并落實利民惠民舉措，努力緩解群眾看病難看病貴問題；通過深化醫(yī)院管理年活動，逐步建立我省醫(yī)院管理評價指標體系、醫(yī)院管理評價制度及醫(yī)院科學管理的長效機制，努力實現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務的總體目標。
一、活動范圍。
全省各級各類醫(yī)院，重點是公立醫(yī)院。
二、活動方式。
（一）醫(yī)院管理評價工作與重點工作相結合。各級衛(wèi)生行政部門按照《醫(yī)院管理評價指南（2008年版）》的有關要求，組織開展轄區(qū)內醫(yī)院管理評價工作和衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳確定的2008年醫(yī)院管理年活動重點工作。
（二）醫(yī)院自查與衛(wèi)生行政部門督查相結合。各醫(yī)院對照《醫(yī)院管理評價指南（2008年版）有關要求及醫(yī)院管理年活動重點工作，開展自查自糾與整改。各級衛(wèi)生行政部門在實施醫(yī)院管理評價工作的同時，對醫(yī)院重點工作開展情況進行督導檢查。
（一）加強內涵建設，不斷提高醫(yī)院核心競爭力。
（二）強化質量安全意識，確保醫(yī)療服務安全有效。
（三）加強護理隊伍建設，提供安全、專業(yè)、有效的護理服務。
（四）落實利民惠民措施，努力緩解群眾看病貴看病難問題。
（五）嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構新十項規(guī)定》。
衛(wèi)生院管理工作總結篇十三
20xx年我院婦幼保健工作結合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，依托婦幼衛(wèi)生項目進一步加強產科質量管理，圍繞提高住院分娩率，降低孕產婦及5歲以下兒童死亡率為中心，強化鄉(xiāng)，村兩級婦幼資料的管理，注重健康教育不斷加強孕產婦和兒童系統(tǒng)管理工作使我院的婦幼工作取得新進展。
為了使我院的婦幼保健工作順利進展不斷完善產兒科服務能力建設，努力提高住院分娩率，切實降低孕產婦，嬰兒，5歲以下兒童死亡率，增強群眾的健康意識，制定了《二0xx年甘都鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院婦幼保健計劃》，《二0xx年甘都鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施降消項目工作計劃，》《二0xx年甘都鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施西班牙項目工作計劃》將主要工作納入到村衛(wèi)生室考核中，進一步管理和落實村級資料的規(guī)范化管理。
（二）降消項目工作制定了工作計劃，每月20日召開村醫(yī)例會，例會工作達到了掌握工作情況，交流工作經驗，提升業(yè)務水平的預期效果。對每村每雙月進行督導，深入村衛(wèi)生室采取查，看，聽，核的方法全面了解婦幼保健及降消項目進展情況。
為副組長的項目領導小組和技術小組。截止9月底共檢測艾滋病277人，梅毒檢測74人，乙肝檢測74人。檢測率為在我院住院分娩的100%。
高危產婦75人，高危產婦住院分娩75人，高危產婦住院分娩率為100%，產前檢查率為86.6%，產后訪視率為97%。母乳喂養(yǎng)率為98%，純母乳喂養(yǎng)70%。5歲以下兒童死亡9人。無一例孕產婦死亡。5歲以下兒童營養(yǎng)檢測1898人，檢測率為81%，發(fā)現(xiàn)營養(yǎng)不良25人，營養(yǎng)不良率為1.3%。
我院在20xx年中每月召開例會，培訓了村醫(yī)婦幼保健三種表冊的填寫方法和規(guī)范使用母子保健手冊，并在下鄉(xiāng)的機會入戶進行健康教育，并在西班牙項目檢查組的帶領下對孕婦和兒童家長進行孕期保健和兒童合理飲食指導，對我院的婦女兒童保健工作給予很大幫助。我們力爭整改今年的不足，在以后繼續(xù)努力做好婦幼保健工作。
衛(wèi)生院管理工作總結篇十四
過去的一年，在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，我院堅持以鄧小平理論和重要思想為指導，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以創(chuàng)建省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺，結合中期評估專家組指導意見，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、管理效益”這個主題，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務，兩個文明建設取得了一定的成績。全年工作情況總結如下：
一、以的重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作。
一年來，院領導深刻認識到要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以重要思想為指導，認真落實“科學發(fā)展觀”。為此，我們堅持學習重要思想，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益。
醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展。
醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：1、進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院領導總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.
把院內感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績。9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來，我院多方籌資60萬元，投資42萬元購置了彩色多普勒等設備，投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應室及口腔科門診，大大降低了院內感染的風險。
隨
五、醫(yī)療業(yè)務工作：
按要求認真完成醫(yī)療業(yè)務工作，有門診病人和住院病人登記本，項目齊全，傳染病及時登記，及時上報。嚴格執(zhí)行值班、交接班制度，認真書寫交班報告。建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書寫達__，合格病歷達__。建立處方自查評分制度，門診處方書合格率達__。完成年門診__人次，住院__例，出院病人治愈好轉率__%，危急重癥搶救成功率達__，急救物品、藥品齊全，完好率__。完善手術室、治療室、注射室、換藥室、產房、消毒供應室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率__。加強器械設備管理，器械設備完好率__，使用率__。積極開展中醫(yī)中藥診療工作，結合__市“創(chuàng)建全國農村中以工作先進市”活動，加強中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內科建設，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
六、財務收支工作。
xx年1—10月，實現(xiàn)業(yè)務總收入__元(其中：財政補助__元，醫(yī)療收入__元，藥品收入__元，其他收入__元)。總支出__元(其中：醫(yī)療支出__元，藥品支出__元，財政專項支出__元，其他支出__元)。收支結余__元。其余各項質量、效率指標也較好地完成。
七、防疫工作。
新法接生率達__。
八、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設。
努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。xx年，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，聘用專本科學歷人員__名。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展，新的科學，新的技術不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動權，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。xx年，我們共派出__名人員到縣級以上醫(yī)院深造學習，__名醫(yī)護人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓，__人接受本、專科專業(yè)教育。
九、積極參與全縣社會治安綜合治理，認真抓好醫(yī)院的綜合治理工作今年醫(yī)院認真貫徹落實市、縣、鎮(zhèn)政法綜治工作會議精神及綜治工作各項措施，綜合治理工作取得明顯成效。一是領導重視，組織健全。醫(yī)院把社會治安綜合治理工作擺到重要議事日程，綜治領導小組每季召開一次會議，研究綜治工作的問題。二是目標明確，責任到人。三是強化檢查監(jiān)督，防范案件的發(fā)生。為使各項制度有效落實，堅持了每季一次安全大檢查，加大對重點科室的巡查力度，對檢查出的問題及時提出整改意見，一年來醫(yī)院的公共秩序、社會治安狀況良好，為醫(yī)院的改革和發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
十、積極支持群團組織活動，充分發(fā)揮群團組織的作用。
重視和加強對群團工作的領導，注意發(fā)揮工會、共青團和女工委在醫(yī)院建設中的作用，利用元旦、3.8婦女節(jié)、5.12國際護士節(jié)、國慶節(jié)等主要節(jié)日組織開展豐富多彩的活動，既活躍了職工的文化生活，又凝聚了人心，樹立了醫(yī)院的新形象。
以上成績的取得，是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領導的結果，是全院職工共同努力的結果，過去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但是，我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、服務質量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。2、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。
3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責任意識不強，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學科甚至在倒退。
4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中，我們要以鄧小平理論和重要思想為指導，繼續(xù)認真學習貫徹落實黨的xx屆五中、六中全會重要精神，認真落實科學發(fā)展觀，加強學科建設和人才隊伍建設，提高服務質量和服務水平，提高醫(yī)院管理質量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。
衛(wèi)生院管理工作總結篇十五
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨、政府正確領導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
1、以病人為中心，提高服務質量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生掃除，并進行檢查評比，做到室內外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網，對衛(wèi)生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
1、通過前幾年批專業(yè)技術人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到20xx年門診水平。
1、新型農村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣農民歡迎，但在xx年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣參合農民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94.8、籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了2018年參合信息檔案。
2、積極做好參合農民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農民，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。
3、為廣參合農民提供一個監(jiān)督平臺，在門診廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
1、2018年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛(wèi)生室建設項目工作要求高、時間短、難度。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、?？崎T診、設隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用xx奶粉嬰兒進行了篩查。
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、xxx、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡xx人，接種“五苗”xx人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出xxx，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調查，嚴格規(guī)范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢工作，共體驗xx人、xx家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種xxx人。8月開展腸道驅蟲x人x。9月接種甲肝疫苗825人。11月開展流腦ac疫苗接種共種xx人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦xx保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡xx人份，住院分娩xx人次，住院分娩率達xx，書寫規(guī)范化產科歷書xx人次，對全鄉(xiāng)范圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
雖然，20xx年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農合籌資工作過重，財力投入無著落，這還需要今后工作中加以解決。
衛(wèi)生院管理工作總結篇十六
隨著國家新醫(yī)改政策的不斷完善，我院的工作也有條不紊的深入進行，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、基本醫(yī)療服務。
（一）醫(yī)療服務與質量管理工作。
1、嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程，門診病歷、處方書寫規(guī)范；
2、認真執(zhí)行護理常規(guī)，基礎護理工作無漏洞；
3、加強藥事管理，加強抗菌藥物專項整治，認真組織合理用藥知識培訓；
5、全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故。
（二）國家基本藥物制度及藥品網上采購工作。
1、我院全部藥品均在河北省醫(yī)藥采購平臺點擊采購；
2、我院所有藥品均為國家基本藥物，并實行藥品零差率銷售；
3、嚴格按照《基本藥物臨床應用指南》，《基本藥物處方集》和《處方管理辦法》的要求，規(guī)范合理使用基本藥物。
（三）中醫(yī)藥服務。
我院成立中醫(yī)科，配備中醫(yī)一名，能夠運用中醫(yī)藥理論為老百姓提供基本的中醫(yī)藥適宜技術。
（一）居民健康檔案工作。
嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的居民健康檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一規(guī)范服務對象、居民健康檔案內容、服務流程、檔案保管和使用等。在完成數(shù)量的前提下，保證了質量，尤其是老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、慢性病人等重點人群，其真實率達100%，合格率達95%以上；整理利用原有檔案，生補死撤，利用好現(xiàn)有檔案，避免其成為死檔。
（二）健康教育工作。
制定健康教育工作計劃，統(tǒng)一規(guī)范服務對象、內容、方式、流程等。宣傳普及《健康素養(yǎng)66條》、居民健康教育、重點人群健康教育、重點慢性病和傳染病健康教育、公共衛(wèi)生問題健康教育，開展公眾健康咨詢活動。截止年底已完成12次健康教育講座，更新12次健康教育宣傳欄，入戶發(fā)放健康領航手冊每戶一份，各種宣傳材料每戶一份，有完整的健康教育活動記錄、活動總結、評價等資料并已存檔。
（三）免疫規(guī)劃工作。
1、建立16個村級預防接種點和1個衛(wèi)生院預防接種門診；
2、為轄區(qū)內所有適齡兒童及時建立《預防接種證》和《預防接種卡》；
3、按時完成基礎疫苗接種工作，及時查漏補種，處理、報告和登記疑似預防接種異常反應。開展國家和省政府實施的疫苗強化免疫、應急接種等工作任務。各種疫苗接種率、及時率均應達到上級要求標準以上，各種上報表格及時準確。做好預防接種相關工作。
（四）傳染病防控工作。
2、定期對醫(yī)護人員進行傳染病防治知識、技能的培訓，首診醫(yī)生在診療過程中發(fā)現(xiàn)傳染病病例、疑似病例時必須認真填寫門診日志、出入院登記簿、《中華人民共和國傳染病報告卡》。
（五）婦幼保健工作。
1、設立婦女保健科，配備1名專職婦保醫(yī)生；
2、嚴格執(zhí)行《孕產婦健康管理服務規(guī)范》和《河北省孕產婦系統(tǒng)保健服務規(guī)范》，對轄區(qū)內所有孕產婦進行入戶摸底調查并登記，建立《孕產婦保健手冊》，及時隨訪，對高危孕產婦進行專案管理，提高孕產婦自身保健意識，并根據(jù)手冊要求如實認真填寫。及時、準確收集孕產婦保健相關信息，減少漏報，不斷提高孕產婦保健信息管理水平。
3、設立兒童保健科，配備1名兒童保健醫(yī)生；
4、嚴格執(zhí)行《0—36個月兒童健康管理服務規(guī)范》，準確掌握轄區(qū)內兒童數(shù)及各年齡段兒童數(shù)，如實填寫《兒童保健手冊》，按時入戶進行訪視，對高危新生兒酌情增加訪視次數(shù)。并根據(jù)訪視結果做出健康評價。加強兒童保健信息管理，提高兒童健康水平，降低嬰兒死亡率。
（六）慢性病管理工作。
1、我院建立慢病管理制度，并有專人負責慢病管理工作，每月按時上報慢病管理月報表；
2、建立門診35歲以上居民首診測血壓制度；
3、今年對轄區(qū)內所有高血壓、糖尿病等慢病患者進行4次健康隨訪，每次隨訪均詢問病情、進行血壓、心律測量，測空腹血糖等檢查和評估，做好隨訪記錄，填寫登記表，轉診單等，根據(jù)隨訪結果指導臨床治療，正確使用藥物、飲食干預等治療手段，防止病情變化，提高生活質量。
（七）老年人保健工作。
（八）重性精神病管理工作。
1、建立重性精神病管理制度并有專人負責；
3、發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴重影響社會秩序的疑似精神病患者時立即向公安機關報警，與病人家屬進行交流，講解精神病病人護理知識，發(fā)放精神病科普宣傳資料。截止年底我院重性精神病患者管理78人。
（九）結核病防治工作。
1、制定工作計劃，建立業(yè)務學習制度和計劃；
2、每月1次村級督導，結核病人登記本、督導記錄、服務卡、病人記錄卡等填寫準確；
3、“3.24”宣傳日的工作計劃、內容、總結及影像資料等全面、真實；
（十）衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生應急工作。
2、制定完善的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度和工作流程并配備兼職人員；
（十一）重大公共衛(wèi)生服務項目。
嚴格按照項目實施方案，認真做好農村孕產婦住院分娩補助項目工作。截止年底我院共登記發(fā)放反饋單百余份。
三、新農合工作。
（一）新農合政策宣傳。
2、在我院顯著位置公布就診報銷流程，公示醫(yī)療服務及藥品價格。
（二）新農合監(jiān)督。
1、我院公示參合農民補償信息，定時更新；
（一）鄉(xiāng)村一體化管理。
（二）鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。
制定鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓計劃，定期對村醫(yī)進行業(yè)務及政策法規(guī)的培訓，對村醫(yī)的各項資金補助到位準時。
五、管理工作。
（一）財務管理。
我院財務人員嚴格按照會計制度編制各項財務報表，做到了賬目清晰準確。
（二）人員和崗位設置。
（三）院內環(huán)境與管理。
我院院容院貌整潔干凈，工作環(huán)境舒適，醫(yī)務人員著裝整潔，服務態(tài)度和藹可親，各項宣傳欄、宣傳標語醒目規(guī)范。
（四）群眾評價監(jiān)督。
1、我院在顯著位置設有群眾意見箱，公布監(jiān)督電話；
2、定期深入村屯開展問卷調查，接受群眾評價監(jiān)督，公布群眾評價結果。
20xx年，我院將進一步統(tǒng)一思想，提高認識，加大工作力度，重點做好以下幾點：
一、基本醫(yī)療服務。
（一）繼續(xù)加強醫(yī)療服務與質量管理，努力做到全年無醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故發(fā)生。
（二）繼續(xù)完善國家基本藥物制度，所有藥品均實行網上采購，將藥品零差率政策落實到底。
（三）繼續(xù)加強中醫(yī)藥隊伍建設，努力提高中醫(yī)藥適宜技術水平。
二、公共衛(wèi)生服務。
（一）居民健康檔案工作。
爭取在20xx年將所有未建檔案居民全部建立居民健康檔案，建檔合格率達到95%以上，電子檔案建檔率達到90%以上。
（二）健康教育工作。
每月更新一次健康教育宣傳欄并舉辦一次健康教育講座。
（三）免疫規(guī)劃工作。
繼續(xù)為轄區(qū)內所有適齡兒童及時建立《預防接種證》和《預防接種卡》；按時完成基礎疫苗接種工作，及時查漏補種，開展國家和省政府實施的疫苗強化免疫、應急接種等工作任務。各種疫苗接種率、及時率均應達到上級要求標準以上，各種上報表格及時準確。做好入托、入學兒童接種證查驗工作，查驗率要超過92%，補種率超過96%。
（四）傳染病防控工作。
繼續(xù)做好傳染病疫情網絡直報工作。
（五）婦幼保健工作。
繼續(xù)做好孕產婦及新生兒各項建檔建冊、訪視管理工作。
（六）慢病管理工作。
完成4次慢病隨訪工作，記錄完整，內容真實，努力提高各項慢病患者規(guī)范化管理率。
（七）老年人保健工作。
繼續(xù)做好老年人免費體檢工作，體檢率爭取達到80%以上。
（八）重性精神病管理工作。
繼續(xù)完成重性精神病患者每年4次入戶隨訪工作，收集轄區(qū)內重性精神病患者確診病例資料并建檔納入管理。
（九）結核病防治工作。
繼續(xù)每月1次村級督導，結核病人登記本、督導記錄、服務卡、病人記錄卡等填寫準確。
（十）衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生應急工作。
繼續(xù)開展衛(wèi)生應急演練，提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急能力，完成衛(wèi)生協(xié)管宣傳和咨詢等工作。
（十一）重大公共衛(wèi)生服務項目。
繼續(xù)嚴格按照項目實施方案，認真做好農村孕產婦住院分娩補助項目工作。
三、新農合工作。
定期對村醫(yī)進行業(yè)務及政策法規(guī)的培訓，對村醫(yī)的各項資金補助到位準時；
五、管理工作。
依據(jù)《xx衛(wèi)生院績效考核指標》、《村衛(wèi)生室績效考核指標》對每一位醫(yī)務人員進行績效考核。定期深入村屯開展問卷調查，接受群眾評價監(jiān)督，公布群眾評價結果。
衛(wèi)生院管理工作總結篇十七
我院在創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組領導下，在“創(chuàng)衛(wèi)辦”的統(tǒng)一指導、部署下，加強創(chuàng)衛(wèi)管理，強化衛(wèi)生意識，加大宣傳力度，完善衛(wèi)生設施，狠抓實際效果，做好組織領導、監(jiān)督協(xié)調和檢查落實工作，切實搞好工作、學習、生活環(huán)境衛(wèi)生，確保爭創(chuàng)目標順利實現(xiàn)。
高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作。6月份召開了專門會議，討論并制定了本單位年度創(chuàng)衛(wèi)工作實施方案，形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、各部門配合抓、專職人員專門抓、全體職工共同抓的格局，牢固樹立了抓創(chuàng)衛(wèi)就是抓經濟，抓創(chuàng)衛(wèi)就是抓發(fā)展，抓創(chuàng)衛(wèi)就是抓穩(wěn)定的思想，切實增強了職工的衛(wèi)生意識，培養(yǎng)了良好的衛(wèi)生習慣，形成了文明、健康、科學的生活方式。
為使創(chuàng)衛(wèi)工作落到實處，我們嚴格按照縣有關部門創(chuàng)衛(wèi)文件要求和我院的創(chuàng)衛(wèi)實施方案，與部門落實了“門前五包”責任制，實行劃片包干責任制，對工作區(qū)和公共區(qū)逐級劃分落實，責任到人，并明確了清掃、保潔標準。
1.狠抓日常督促檢查。嚴格實行定期和不定期的檢查、評比制度，檢查各部門室內及門前清潔工作，特別是走廊、樓道等公共地方的衛(wèi)生，是否達到了無雜物堆放、無痰跡、無蜘蛛網、無亂寫亂畫的“四無”要求。
2.搞好日常保潔工作。每周一上班前和每天早晨上班前進行全面清掃，保持了辦公桌、椅、門、窗、門前公共地段以及宣傳櫥窗的整潔，樹立了我院良好的衛(wèi)生形象。
3.確定了創(chuàng)衛(wèi)監(jiān)督員。負責日常的衛(wèi)生、綠化、亮化和環(huán)境保護的監(jiān)督檢查，保證了創(chuàng)衛(wèi)工作的嚴格落實。
4.認真開展除“四害”工作。按照愛委會和創(chuàng)衛(wèi)辦的要求，積極購買滅“四害”藥物，統(tǒng)一消殺，不留空白。加強藥品管理，并作好技術指導，避免了各種不安全事故的發(fā)生。
今年，我院各科室都根據(jù)自身情況，增加了衛(wèi)生潔具，配齊了相關硬件設施，保證了今年創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展。
總之，在縣創(chuàng)衛(wèi)辦的領導和全體干部職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。明年我們將更加努力，扎實工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為建設美好盧龍做出新的成績。
衛(wèi)生院管理工作總結篇十八
認真落實我院20xx年考核方案，不斷改進完善我院績效考核評價方案。無科室內下達創(chuàng)收指標，沒有科室內將績效工資等收入與藥品、衛(wèi)材等業(yè)務收入掛鉤。
嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院20xx年度績效綜合目標考核具體內容，提高醫(yī)療服務質量和效率。杜絕了各科室在藥品處方、醫(yī)學檢查等醫(yī)療服務中開單提成的做法，沒有發(fā)現(xiàn)科室或個人通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產品等收取提成。
嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務項目價格，公開醫(yī)療服務收費標準和常用藥品價格。沒有發(fā)現(xiàn)科室或個人在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費、擅自提高標準加收費用或少收、多收、不報，嚴禁重復收費。
沒有發(fā)科室或個人違規(guī)接受捐贈資助，無接受附有影響公平競爭條件的捐贈資助，沒有將接受捐贈資助與采購商品（服務）掛鉤，各類社會捐贈資助應按照國家法律法規(guī)及醫(yī)院規(guī)定實行統(tǒng)一公開管理。無科室及個人接受醫(yī)藥企業(yè)提供的外出旅游、會餐、加班贊助等不良行為。
各科室和每一位醫(yī)務人員要注意維護自身形象，無違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告，無參與醫(yī)藥產品、食品、保健品等商品推銷活動或幫助其供應商、經銷商開展促銷活動，無違反規(guī)定泄露患者等服務對象的個人資料和醫(yī)學信息。
加強我院信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計功能的管理，嚴格處方統(tǒng)計權限和審批程序。無各科室及個人利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計有關藥品、醫(yī)用耗材的用量信息或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。
嚴格遵守藥品采購、驗收、保管、供應等各項制度。沒有發(fā)現(xiàn)科室及個人違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品，無科室及個人向患者指定藥房或地點購買藥品、耗材、保健品、嬰兒奶粉及用品等。
各科室及醫(yī)務人員應當遵紀守法、廉潔從業(yè)。沒有發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益，無科室或個人接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品生產、經營企業(yè)或經銷人員以各種名義、形式給予的回扣，無科室或個人參加其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動。
各科室及醫(yī)務人員應當恪守醫(yī)德、嚴格自律。無索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和貴重禮品。