總結是對過去一段時間工作的回顧，可以幫助我們找到改進和提升的方法。制定明確的目標和計劃，可以幫助我們更好地管理時間。以下是一些文化專家總結的傳統(tǒng)文化傳承方法，希望能為大家保留文化遺產(chǎn)提供思路。
度先進個人事跡材料篇一
我叫xx，1999年12月分配到市檔案局（館）工作。從參加工作那天起，我就下定決定不忘父母的教誨，正正派派做人，勤勤懇懇工作，刻苦用功學習，做一名國家的好干部，人民的好公仆。看到作為黨員的同志異常是領導同志處處以身作則，嚴于律已，專門利人努力地實踐著“三個代表”重要思想，他們嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，正派的做人方法深深地感染了我。所以一踏上工作崗位我就積極向黨組織遞交了入黨申請書，并于xx年10月成為了一名新黨員。成為黨員的我下決心必須要做一個政治素質過高，文化素質過硬，紀律嚴明的好黨員。在工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤肯肯，虛心向老同志學習，吸收他們的工作經(jīng)驗，并掌握了檔案、資料、報刊雜志等的整理有關知識，在實踐中得以充實。在生活中，我嚴格要求自我，不怕艱苦，遵守國家的法律法規(guī)。在領導和同事們的幫忙和關心下，工作上取得了必須的成績，思想上不斷得到提高，出色地完成了領導交辦的各項任務，以自我的行動實踐和實現(xiàn)入黨誓言。
在單位，我的主要工作是負責檔案日常管理，檔案信息現(xiàn)代化管理，接收、整理進館檔案，接待查閱、整理資料報刊以及協(xié)助辦公室等工作。由于工作成績突出，得到單位同志的一致好評，xx年12月被貴州省人事廳、檔案局授予“貴州省檔案系統(tǒng)先進工作者”稱號，記二等功一次。
從提高自身理論修養(yǎng)出發(fā)，我堅持不間斷地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等理論，學習黨的重要文獻，尤其在開展堅持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，認真學習了《堅持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》、《xx在新時期堅持共產(chǎn)黨員先進性動員大會上的講話》、《黨章》等，并做了近萬字的筆記，高標準、嚴要求的完成了先教活動的各項規(guī)定。此外，我進取學習與自我崗位實際緊密相關的業(yè)務知識，選取適合自我的書籍和資料加以研究，并把學習和思考很好結合起來。經(jīng)過學習，更進一步認識到自我所從事的工作是十分重要和關鍵的工作，自我的黨性觀念得到了加強，思想政治素質和業(yè)務水平得到了提高。
管理科工作是我局的主要工作之一，同時又是我局對外的窗口，能夠說管理科工作在全局工作中占有舉足輕重的地位。自參加工作以來，我被安排在管理科工作，在完成本職工作的同時，也認真按時的完成了局領導及科室布置和協(xié)助其他科室的各項工作任務。在工作中不計較得失，不怕艱苦，團結同志，愛崗敬業(yè)，忠于職守，全心全意為人民服務。認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議，立足本職工作，勇于探索，開拓創(chuàng)新，出色地完成了各項工作任務。
1、做好接待查閱檔案窗口服務工作。查閱工作是一項單調的工作，長時間接觸對人體有毒害的蟑腦丸不說，還會經(jīng)常遇到一些不懂檔案又很固執(zhí)的查閱者，他們經(jīng)常會供給一些錯誤的信息，這樣對于查找工作來說既浪費時間，又增大查閱難度。遇到這種情景，我從不擺臉色拿架子，而是不厭其煩、負有耐心和職責心地逐卷查找，直到他們滿意為止。很多來館利用資料的人走時撂下的最終一句話就是：“你這位同志的態(tài)度真好，工作也耐心負責?！蔽蚁耄@就是理解吧，是對我工作的支持和稱贊。多年來我始終如一的熱情接待來館查閱檔案的利用者，熱情接待來館查閱檔案的利用者4000余人次，利用檔案2萬余卷，并為他們出具證明和復印所需文件，做好查閱登記記錄，同時及時編寫檔案利用實例，為我市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了貢獻。如“xx年9月28日新場鄉(xiāng)杜國忠來我館查閱74號全宗37卷，資料是1984年第一輪土地承包清冊，據(jù)反饋信息證實作為解決新場鄉(xiāng)姜山村小院子村民組與大院子村民組的100多畝土地糾紛的依據(jù)，這份檔案起著至關重要的作用，使小院村民組挽回經(jīng)濟損失余60萬元。”“xx年11月19日銅仁市財政局為核實第一輪土地承包面積前來我館查閱111號全宗長期47卷，在所有供給的檔案中查找到了真實可靠的依據(jù)，為當年的稅費改革的順利完成供給了保障，同時急群眾之所急，確實做到了幫忙農民解決負擔過重的問題”。
3、做好報刊雜志及書籍的入庫工作。每年都按時對往年應歸檔的報刊雜志及書籍進行了收集和規(guī)范化整理，按照圖書分類編寫目錄，平時征集的歷史書籍、刊物及時整理編目上架，經(jīng)過規(guī)范整理有效的為來館者供給資料查閱利用。
4、做好本單位的文件打印等辦公室工作。完成主要工作的同時，我還兼顧辦公室的工作，如文件的草擬、打印、工資和各類報表，經(jīng)常為了整理和打印幾份文件工作至深夜。異常在學習“三個代表”重要思想、機關作風教育和堅持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，一切工作都要經(jīng)過文字來反映出來，如果文件拿不出來，工作將被延誤，勢必影響學習進度，為此不管加班至多晚，我都會認認真真、一絲不茍地完成文件的編寫、校對和打印工作，而不是敷衍了事地應付差事。
5、協(xié)助各科室搞好各項工作。作為一名黨員，就應當是那里需要就往那里上，幾年來，無論是本職工作也好，還是其他科室工作也好，只要是需要我做的，我都是義不容辭的去完成。有時，為了完成本職工作以外的任務甚至占用周末休息時間，但我從無怨言。
檔案工作服務機制是檔案部門實踐“三個代表”的重要資料，是把握“三個代表”根本要求的具體體現(xiàn)。我深刻認識到這一點，在管理科的接待崗上一干就是7年，并時刻以“三個代表”重要思想和十八大精神為指導，牢記為人民服務的宗旨，堅持把實現(xiàn)人民群眾的根本利益作為檔案工作的出發(fā)點和歸宿，積極開展檔案工作，熱情、耐心地為來館利用者查閱有關文件。在查閱的同時，不斷學習業(yè)務理論知識和提高業(yè)務素質。
1、在生活、工作中嚴格按照黨員標準要求自我，吃苦在前、享樂在后，處處模范帶頭，樹立公仆意識，把全心全意為人民服務的思想落實到行動中，虛心聽取意見，做到有則改之，無是加勉，改正缺點，不斷提高和完善自我，遵守國家各項法律、法規(guī)和單位的規(guī)章制度，團結同志，尊敬領導，堅持上下班制度。
2、不斷改造主觀世界，端正世界觀、人生觀、價值觀和權力觀。經(jīng)過不斷地學習黨的基本方針政策，堅定政治立場，堅決抵制腐化墮落，堅持黨的密切聯(lián)系群眾的政治路線，樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想意識。積極參加精神禮貌建設，自覺堅持“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，反對邪教和迷信，為群眾辦好事、辦實事，不斷提高自身思想道德素質。
五、積極開展檔案工作科學化管理，促進檔案現(xiàn)代化進程。
檔案館的一切工作最終目的就是為了適時地、方便地、快捷地為查閱利用者供給檔案信息，而做好保護技術工作，保管好檔案，方便利用者查閱，最大限度地延長其“壽命”是關鍵。作為面向社會，為社會主義各項事業(yè)和廣大人民群眾服務的國家綜合檔案館，必須逐步實現(xiàn)檔案管理的科學化、現(xiàn)代化和規(guī)范化，才能發(fā)揮應有的作用。為逐步實現(xiàn)檔案管理，我于xx年參加了省檔案局舉辦的“檔案管理現(xiàn)代化”培訓，現(xiàn)已完成了全宗介紹輸入微機85個，總字數(shù)約20萬字，案卷目錄、卷內目錄約2萬余條，職稱檔案10萬余字，知青檔案10萬余字。
總之，在工作上我認真負責，進取主動，對工作中出現(xiàn)的問題及時請示領導，腳踏實地、任勞任怨、保質保量地完成各項工作任務，并進取主動的向領導匯報自我的思想、工作情景。樹立良好的工作作風和工作態(tài)度，強化自我服務意識，不斷提高自我的工作本事和辦事效率。牢記自我的義務和職責，切實履行好工作職責，進一步解放思想，更新觀念，在實踐中創(chuàng)造性地開展工作，以身作則，嚴格要求自我，盡職盡責。
度先進個人事跡材料篇二
本人1993年畢業(yè)于海南師范學院。在海口九中工作18年，18年來兢兢業(yè)業(yè)，勤于耕耘，勇于創(chuàng)新，工作卓有成效。
現(xiàn)在本人是海口九中教務處主任，一直來熱愛教育教學，愛崗敬業(yè)、精業(yè)，是一名科研積極分子。了解教育法紀法規(guī)，貫徹教育方針政策，是?？谑械谝弧⒍歉珊蛯W科帶頭人，20xx年被評為?？谑袃?yōu)秀教師?，F(xiàn)被聘為海南省教育廳科研項目“周末流動學院”的指導教師，經(jīng)常在省市各校上示范課，交流教學經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。同時也是學校科組的學科帶頭人，為同組老師做示范，尤其是有效課堂教學的示范得到了科組老師們的推崇。在日常的教學中，方法多樣靈活，教學成績優(yōu)秀，是競賽輔導和科技創(chuàng)新大賽優(yōu)秀指導老師。
在十一·五課題“積極幸福教育課程體系建設”中，是主研人員，積極參與，卓有成效。在十二·五課題“三學兩評”的應用與開發(fā)中（該課題被教育部中國教師發(fā)展基金會立項為“國家重點課題”）任組長，認真策劃，積極推進，現(xiàn)學校教師已經(jīng)基本認同并在教學實踐中嘗試應用，各學科組還設立了子課題并積極開發(fā)適合于本學科的“三學兩評”教學模式，課題推進順利并卓有成效，不僅在校內開花結果，還飄香校外，該課題的研究對學校的有效教學、海口市以至海南省的有效教學研究起到了很好的推動作用。
課題推進中，認真做了“開題報告”，做了“階段性小結”，今年向教育廳推選了本人撰寫的`“課題研究經(jīng)驗報告”。
本人撰寫的論文“關于“三學兩評”教學模式的反思”在20xx年海口市的“有效教學論文”評比中獲二等獎。20xx年被教育部中國教師發(fā)展基金會評為“全國教育科研優(yōu)秀教師”。
度先進個人事跡材料篇三
李偉同志自20xx年擔任永城市市消費者協(xié)會秘書長工作以來，在省、商丘市消協(xié)和有關部門的正確領導和關懷幫助下，堅持以科學發(fā)展觀為指針，以黨的事業(yè)和保護人民群眾利益為重，立足本職工作，忠于職守、廉潔從政，同消協(xié)工作人員共同努力，盡心盡力地為廣大消費者排憂解難，千方百計維護好廣大消費者利益，得到了上級的充分肯定。永城市市消協(xié)連續(xù)三年獲商丘市消協(xié)系統(tǒng)標兵單位，市工商局保護消費者突出貢獻獎，許多創(chuàng)造性經(jīng)驗在省、市消協(xié)會議上介紹，本人不僅年年被市消協(xié)評為先進個人，而且連續(xù)多年被本局評為優(yōu)秀工作者。
李偉同志在工作實踐中始終保持純潔黨性，一直秉持六項原則：一是認真接待來信來訪和投訴電話，做到件件有記錄，事事有答復；二是受理投訴工作切實做到制度化、程序化、規(guī)范化；三是對消費者投訴不推諉，按政策規(guī)定能受理的，決不轉辦，認真調查處理，四是對嚴重損害消費者權益的違法行為決不手軟，進行公開揭露、批評，震懾違法者蔑視法律的囂張氣焰，為消費者討回公道；五是受理投訴做到"四個一樣"，即生人熟人一個樣、大人小孩一個樣、大件小件一個樣、市內市外一個樣，并做到耐心、細心、周到、熱情；六是處理投訴時以實事為依據(jù)、以法律為準繩，曉之以理、動之以情，公平、公正、公開、合理地解決糾紛，樹立良好的公務員形象。近三年來他一人就接到投訴電話20xx人(次)，接待來訪群眾600人(次)，受理消費者投訴1450件，為消費者挽回經(jīng)濟損失160萬元，投訴解決率為97％。共收到消費者感謝信、表揚信36封，接到感謝、表揚電話22次，收到錦旗6面。
他在處理每一件投訴案件時都嚴格堅持依法、公平、公正、公開的原則，廉潔奉公。20xx年4月11日周五下午3點多，他接到了薛湖鄉(xiāng)侯樓村村民的集體投訴，反映在某加油站購買的－35#柴油用在農用車上打不著火，請求幫助處理此事。他及時向領導作了匯報，并會同工商局執(zhí)法人員立即進行現(xiàn)場調查，隨后，又來到侯樓村逐戶調查取證。經(jīng)過調查證實，該加油站購進的10噸－35#柴油為劣質柴油，合計銷售金額4.3萬元。僅僅用兩天時間，4月13日上午，在消協(xié)的主持下，加油站一一退回了農民的購油款及運費，農民們的臉上露出了贊許的微笑。
為了做好維權工作，李偉同志堅持刻苦學習，努力掌握維權工作方面的法律法規(guī)和常識。消費者權益保護工作，涉及法律法規(guī)多，新情況新問題多，很多消費糾紛產(chǎn)生的原因又是錯綜復雜的，這就使維權工作無形之中增加了難度。為了熟知相關的法律法規(guī)，成為做好工作的行家里手，他堅持邊工作邊學習，把業(yè)余時間和星期天都用在學習上，并主動地向有經(jīng)驗的同志請教，能非常熟練地掌握和運用維權工作涉及的法律、規(guī)章和特殊情況的處理規(guī)定，提高了對新情況新問題的處理能力。他牢固樹立消費者合法權益至高無尚的思想，竭盡全力地做好維權工作。他常說，保護消費者合法權益工作，是實踐科學發(fā)展觀、構建和諧社會的重要體現(xiàn)，人民群眾最關心自身權益的保護，我們的工作做好了就能促進社會穩(wěn)定，就能增進人民群眾對黨的感情。正是基于這個認識，他不分星期天和節(jié)假日，加班加點地干工作，幾年來沒休息過一個完整的星期天。他為了消費者的利益，不怕吃苦，不怕麻煩，敢于碰硬，敢于較真兒，哪怕是小至幾元錢的賠償他也從不放過，努力為消費者討回公道。今年5月份市芒山鎮(zhèn)農民張某投訴，在西城區(qū)某農業(yè)機械公司購買一臺聯(lián)合收割機，價格為21萬元人民幣，使用中發(fā)現(xiàn)，還田機和剝皮機均無法正常工作，多次找該公司討要說法調解無果，出現(xiàn)糾紛，經(jīng)向市消協(xié)投訴，他不顧天氣炎熱和頭疼高血壓，立即帶人現(xiàn)場調查處理，在深入仔細調查、掌握證據(jù)材料的基礎上，最后報送消費法庭審理，最終判定廠家實行包修，并賠償消費者損失3萬元。他還十分注重對保護消費者合法權益工作的理論研究，撰寫了大量的調查報告和理論研討文章，先后有5篇調研文章和36條信息被上級采用。
為了做好新形勢下的維權工作，他積極爭取局領導的支持，主動地向局領導匯報工作思路和打算，并在每次活動中邀請市領導參與并給予指導，還及時地把工作中的困難和全部工作情況向各級領導匯報，極大地提高了市領導對維權工作的.重視程度，消協(xié)組織的歷次活動，市領導都能親臨現(xiàn)場并發(fā)表重要講話，較好地推動了全市維權事業(yè)的發(fā)展。他主動協(xié)調相關職能部門做好維權工作，倡導實行維權聯(lián)動模式，充分發(fā)揮市委宣傳部、文明辦、工商局、技術監(jiān)督局、衛(wèi)生局、農業(yè)局、煙草專買局、環(huán)保局、公安局、城建局等單位的聯(lián)合執(zhí)法作用，擴大了維權工作隊伍，增加了維權力量，提高了維權工作的效率。20xx年4月，他帶領消協(xié)受理了市黃口鄉(xiāng)部分農村消費者關于小麥減產(chǎn)的投訴，由于投訴者人數(shù)較多，有的還是對政府統(tǒng)購補貼的麥種投訴，有可能形成社會不穩(wěn)定。他緊急和工商局、農業(yè)局負責人協(xié)商研究后，幾家單位聯(lián)合反復在電視臺播放小麥專家的減產(chǎn)分析，告知消費者小麥減產(chǎn)是春季特殊的寒流天氣及農民播種早、播量大等原因造成的，與小麥品種無關，同時到各村說明情況，派出農業(yè)技術人員指導農民采取補救措施。由于聯(lián)動部門配合得力，及時有效地解決了農民投訴，為政府分了憂，解了難，維護了社會穩(wěn)定。他還從實際出發(fā)，聘請3.15維權志愿者，涌現(xiàn)了順和鄉(xiāng)農民高立業(yè)、退休工人王玉學等一批維權模范，為維權工作探索了新的辦法，受到省、市消協(xié)的肯定。他充分利用新聞媒體和群眾喜聞樂見的宣傳形式，向消費者傳授維權常識。幾年來，市電視臺積極配合宣傳，共播發(fā)維權新聞57條，制做17期專題節(jié)目，對引導消費者依法維權起到了較好的作用。為了使消費者掌握更多的知識，他們每年都組織4次以上大型宣傳活動，現(xiàn)場為消費者提供咨詢服務。他采取有效措施，為消費者維權提供方便，為解決消費者投訴找不到門、見不到人、損失難以挽回的問題，他從20xx年開始，帶領大家實行無假日工作制，365天受理消費者投訴，并采取電話、填卡、出現(xiàn)場快速調解消費糾紛三種方法，這些方法極大的方便了消費者解決維權事宜，為消費者投訴節(jié)省了時間和經(jīng)費。他還注重營造維權氛圍，在市中心地段設立了四處公益廣告牌，在64個社區(qū)、村建立紅盾維權聯(lián)系點，在18個商場市場設立投訴站，使消費者權益受侵害，不出經(jīng)營場所就能解決問題。
他在工作中始終身先士卒，為人師表，時時處處為大家做榜樣。消費者協(xié)會的工作，是為消費者辦事實、做好事的社會團體。由于工作性質的關系，很多消費者在自身合法權益受到保護后，總想表達一下自己的感激之情，但他始終堅持送禮不要，請吃不到，深受消費者的敬佩。有時由于一些特殊原因，老朋友、老同志因自己的問題傷害了消費者，想通過關系不賠償或減少賠償消費者經(jīng)濟損失。對此，他反復說明情況，耐心做好工作，嚴格按章辦事，從不利用工作之便徇私情。還有一些極個別的原因使消費者的損失難以挽回，如購買的商品超過保修期、商家破產(chǎn)無處查找、外地生產(chǎn)廠家聯(lián)系不上等等。對此類特殊情況，他都能慷慨解囊，給特困消費者一些經(jīng)濟援助。20xx年7月16日，他接到市龍崗鄉(xiāng)農民李某弟兄二人關于購買的冷庫冷凍機質量糾紛問題的投訴，連夜動身前去鄭州廠家調查調解，在鄭州市工商局和消協(xié)同志的幫助下成功調解處理后，農民李某弟兄二人在鄭州市商場買了一件高級襯衫并表示無論如何也要贈送給他以示謝意，被他婉言拒絕。每年政府組織的扶貧幫困獻愛心，向災區(qū)人民捐款等，他都率先帶頭，發(fā)揮模范作用。在他和全體工作人員的共同努力下，消協(xié)成了市民心目中的一張名片，被譽為“消費者的熱心娘家和保護神”。
度先進個人事跡材料篇四
疫情就是命令，防控就是責任。自新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生以來，xx公司物業(yè)管理部部長小明同志認真貫徹執(zhí)行公司疫情防控工作領導小組安排部署，切實加強“兩區(qū)”及后勤疫情防控管理力度，不畏艱險、沖鋒在前、主動擔責，充分體現(xiàn)出了一名共產(chǎn)黨員干部的政治覺悟和責任擔當。
1月21日，集團公司下發(fā)了《關于做好新型冠狀病毒感染肺炎防控工作的通知》，根據(jù)要求，公司立即成立疫情防控領導小組，下設現(xiàn)場監(jiān)督檢查、輿情監(jiān)測、信息報告、后勤保障四個小組，作為公司物業(yè)管理部部長，小明同志主動請纓擔任現(xiàn)場督查組組長一職。經(jīng)過新聞媒體和上級公司政策宣講，小明同志深刻地認識到此次疫情的嚴重程度，公司正式員工1300余人，絕大多數(shù)居住在職工生活區(qū)，要想獲得此次防疫阻擊戰(zhàn)的勝利，那么他所管轄的職工生活區(qū)將會成為整場戰(zhàn)役的最前沿，也是最艱難的戰(zhàn)場，他意識到自己的肩上正擔負著千斤重任!是公司領導寄予的重擔，也是一名黨員干部應盡的職責。小明同志沒有退縮，而是急忙回家拿了簡單的洗漱用品和換洗衣物決定駐場值守，一個多月的時間，他衣食住行全在公司，辦公室-生活區(qū)現(xiàn)場成了他這段時間的全部生活軌跡。
在此次疫情防控中，小明同志不僅自己帶頭沖鋒、扎根一線，還動員部門所有員工堅守崗位、日夜值守。因為他知道，公司所有的安排部署必須有人去執(zhí)行，而物業(yè)管理部的安保人員、司機班員工、衛(wèi)生清理人員和食堂等后勤保障員工將擔當起防疫部署的絕大部分工作任務，將會成為本次防疫阻擊戰(zhàn)的絕對主力軍。
自新冠病毒防疫工作開展以來，小明同志親自深入“兩區(qū)”指導、協(xié)助安保人員開展防控工作，組織部門員工召開專題會議，傳達貫徹落實公司疫情防疫領導小組關于疫情防控工作會議精神，親自起草“兩區(qū)”管控具體實施方案，安排部署防控工作，使“兩區(qū)”防疫管理緊張而有序進行。
1月21日，在接到防疫指令的第一時間，小明同志就及時將“兩區(qū)”封閉，并在各個出入口設卡布控，對所有進出“兩區(qū)”人員逐一進行體溫檢測和核準登記，截至目前，廠區(qū)門崗檢測體溫8775人次，生活區(qū)門崗檢測體溫4811人次，檢查物資車輛360輛，檢查私家車6394輛，均未發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員;1月25日，經(jīng)過深思熟慮，小明同志請示公司疫情防控領導工作小組，及時關閉生活區(qū)內文體娛樂公共場所、關停電梯等密閉空間，較少人員聚集，進一步避免交叉感染風險，同時，小明同志還與部門員工一道定時對生活區(qū)公寓、宿舍、家屬樓以及通勤班車等公共區(qū)域進行消毒處理，扎根一線、“疫”無反顧。2月8日，在得知公司出現(xiàn)2例確診病例后，小明同志焦急萬分，按照公司防控領導小組連夜召開的專題會議精神，他當天晚上立即在xx小區(qū)5#樓1單元張貼了xx鎮(zhèn)防控指揮部下發(fā)的告知書，在現(xiàn)場布置警戒線，對此樓宇進行了封閉。并親自到該單元所有住戶家中逐戶進行關心慰問和解疑釋惑，進一步穩(wěn)定住戶思想動態(tài)，此外，小明同志還積極與xx鎮(zhèn)政府取得聯(lián)系，邀請xx城建安排噴霧車對小區(qū)進行為期8天的全面消毒，截至目前，公司疫情得到了有效控制，除2月8日確診的2例病例外，公司未出現(xiàn)新增和疑似病例。
在做好“兩區(qū)”疫情防控工作的同時，小明同志對職工生活區(qū)所有住戶廣泛開展宣傳教育，安排人員在“兩區(qū)”張貼宣傳標牌5塊，懸掛條幅12條，并利用廣播、電子顯示屏、手機微信等宣傳防控知識和相關政策，進一步提高廣大住戶安全防控意識，營造了科學防疫、全員防控的濃厚氛圍。
此外，小明同志還制定了《疫情期間食堂餐飲保障工作實施方案》，建立整套排查、檢測、記錄措施，并每兩小時對食堂工作人員的身體狀況和體溫情況進行檢測。他要求工作期間所有食堂員工必須全部正確佩戴口罩，嚴格執(zhí)行食品加工場所、工器具、餐用具清洗消毒規(guī)程，做好就餐大廳、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班車輛保障方面，小明同志根據(jù)公司三天一輪換駐廠值班方案，積極與當?shù)卣疁贤▍f(xié)調，爭取到了班車通過政府關卡綠色通行證，并辦理值班車輛“xx鎮(zhèn)區(qū)通行證”，進一步保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營，保障職工群眾正常安全放心上下班。
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，小明同志以自己的實際行動守土擔責、守土負責、守土盡責、書寫忠誠!始終站在疫情防控第一線。正是有了一位位像他這樣平時看得出、關鍵時刻站得出、危難關頭沖得出的黨員干部，沖鋒在前、擔當作為、甘于奉獻，我們堅信，我們終將打贏這場戰(zhàn)“疫”，守護幸福安康!
度先進個人事跡材料篇五
竇正滿，男，漢族，中共黨員，1960年出生，1978年入伍，2004年退役，江蘇省洪澤縣愛心助學基金會監(jiān)事長。
該同志自主擇業(yè)后，與戰(zhàn)友一起自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦江陰澄港拖輪船務有限公司。創(chuàng)業(yè)成功后，他關心幫扶自主擇業(yè)戰(zhàn)友，優(yōu)先錄取退役軍人，公司300多個工作崗位，退役軍人占三分之一;他推動成立省級“軍隊轉業(yè)干部自主擇業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地”，開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓，幫助戰(zhàn)友學習專業(yè)知識和崗位技能，助力他們實現(xiàn)再就業(yè)。他奉獻愛心、回饋社會，牽頭成立“洪澤縣愛心助學基金會無錫分會”，結對資助多名貧困學生，常態(tài)資助養(yǎng)老機構，慰問孤寡老人，捐贈300余萬元用于公益事業(yè)。2014年獲“全國模范軍隊轉業(yè)干部”稱號。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
度先進個人事跡材料篇六
薛海艷，1981年出生，20xx年高中畢業(yè)以后進入?yún)瞧疣]政局，一直從事郵政營業(yè)工作。她在營業(yè)三尺柜臺上默默的奉獻。曾被評為省級明星營業(yè)員，多次被評為市級先進工作者和雙創(chuàng)先進個人。在工作中，她以誠信為經(jīng)營理念，以全心全意為人民服務為宗旨，堅持數(shù)十年如一日熱情為用戶服務，嚴于律己，愛崗敬業(yè)，成為吳起郵政局一名優(yōu)秀郵政營業(yè)員。
她進局以后，對郵政業(yè)務還是個門外漢，她不懂就問，不會就學，不恥下問，在短短的一個月內，基本熟練了郵政營業(yè)員業(yè)務標準，獨立上崗，工作以來又經(jīng)過省市局多次業(yè)務培訓，現(xiàn)在基本達到了中級營業(yè)員素質標準。具備了良好的自身素質和業(yè)務素質，為提高優(yōu)秀服務創(chuàng)造了條件。
隨著郵政事業(yè)的不斷發(fā)展，市場競爭非常激烈，努力拓展市場是郵政發(fā)展的必由之路。
世界每時每刻都處于變化之中，奶酪隨時可能出現(xiàn)，也隨時可能被移走。
她在營業(yè)中，隨時掌握客戶情況，了解逆向營銷，下班后走出綠門攬收業(yè)務。20xx年僅銷售奧運產(chǎn)品70多萬元，她每年銷售集郵品30多萬元，攬收儲蓄存款100多萬元以上。近年來，代收貨款業(yè)務量逐漸增大，每天投遞收款平均都在60多件以上。以上營銷數(shù)字反映了她拓展市場的能力。
營業(yè)窗口展現(xiàn)的是郵政形象，每天她都著裝整潔，提前十分鐘到崗，以愉快的心情接待每一位郵政客戶，辦理業(yè)務用語規(guī)范，聲音洪亮，語氣委婉，總是微笑贏得每一位客戶。在工作中始終保持工作場地清潔衛(wèi)生。對自己負責的業(yè)務一絲不茍，仔細查對，工作中從未出現(xiàn)差錯，得到了領導和同事的認可。她愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家。20xx年，新婚三天后她又趕來上班，產(chǎn)假未滿，由于局內缺人手，她又提前上班，多年來，她幾乎把所有的時間都用在了工作上，她在平凡的工作崗位上，干出了不平凡的事跡，也得到了全體郵政員工的認可。曾經(jīng)獲得了以下榮譽：
20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進個人。
20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進個人。20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進個人。
20xx年度縣級先進工作者。20xx年度省級明星營業(yè)員。
20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進個人。20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進工作者。20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進個人。20xx年度市級先進生產(chǎn)者。以上的榮譽是薛海艷同志用辛勤的`汗水默默奉獻的精神換來的，所以她被樹立為一名優(yōu)秀的郵政營業(yè)員是全體郵政員工學習的楷模。薛海艷同志是吳起郵政局一名普通的郵政營業(yè)員，她在這普通平凡的工作崗位上默默奉獻了十二個春秋，用她青春的年華，為郵政營業(yè)窗口譜寫了壯麗的凱歌，為社會樹立了良好的郵政形象，她不平凡的先進事跡，值得我們弘揚和傳承。
度先進個人事跡材料篇七
從今年7月份開始，xx旗民政局黨員干部杜xx被組織分配到紅慶河鎮(zhèn)阿道亥村協(xié)助推進組開展“十個全覆蓋”工程相關工作。至今已經(jīng)過去了半年多的時間，回顧工作歷程，他給自己定了21字工作激勵語，那便是“沉下心、定好位、多學習、腿腳勤、話語穩(wěn)、多協(xié)調、辦實事”。
從20xx年參加工作到現(xiàn)在，他一直是群眾眼中所謂的“坐辦公室”一族，平時雖然也有工作需要下鄉(xiāng)入戶，但真正做到與村里的群眾吃住在一起、打成一片并不是一件易事。所以，他在進村的第一天就意識到先要把心沉下來，自己就是來為村上服務的，就是來幫助推進“十個全覆蓋工程”的。只有沉下心、穩(wěn)住神。才能真正了解群眾的所想所求，做他們的知心人。
駐村干部是處在“十個全覆蓋”工作中一個很復雜、很巧妙的位置，既要做好包扶單位、紅慶河鎮(zhèn)及村里承上啟下的工作，也要做好村兩委與村民之間的協(xié)調工作，更要做好解決群眾所想、所求的工作。他認為，把自己的定位找準，能夠更有利的開展各項工作。
這些讓他想到必須盡快進入工作狀態(tài)，找準自己的位置，踏實巧妙的開展工作。
平時多讀書看報，多上網(wǎng)學習一些新的政策法規(guī)。尤其是關乎“十個全覆蓋”以及和群眾相關的一些新的政策。晚上從村里回來在鎮(zhèn)上瀏覽全區(qū)十個全覆蓋工作的一些新的政策和典型，向他們學習取經(jīng)，努力提高自身的專業(yè)素質和水平。
參加工作12年來，不論是什么工作任務都要求自己雷厲風行，這也是調入旗民政局4年來都被評為優(yōu)秀的原因之一吧。村里工作更要求他做到這點，不管是協(xié)調機器作業(yè)還是辦理農戶事宜，能快則快，能結則結。由于阿道亥村村廣人多，盡管他有痛風的毛病，在“十個全覆蓋”摸底調查時他打著封閉、拿著液體在村活動室邊開會邊打點滴，按時保質的'完成了工作。
現(xiàn)在的群眾隨著文化水平的提高和覺悟的提升，對一些有關于自己切身利益的政策法規(guī)了解甚多。這就要求駐村干部說話要有個準度，切不可信口開河，胡亂答應。但在一些較尖銳的問題上還是必須要拿出自己的想法及自己所了解的政策。尤其是在開村民代表大會時，說話一定要拿穩(wěn)、拿準。現(xiàn)在的各項惠民政策讓群眾時刻感謝黨和上級部門的關懷，其中一部分都和民政工作相關聯(lián)，這也為他向群眾宣講各項民政政策帶來了很大的便利。幾次會后，群眾的眼神和笑容告訴他，群眾已經(jīng)接納了他，他已然成了阿道亥村的一員。
村里的工作千頭萬緒，尤其是開展“十個全覆蓋”工程存在著拆、補、幫、帶等問題，這就要求駐村干部要做好協(xié)調工作。既要協(xié)調好村委與村民的關系，也要協(xié)調好村委與鎮(zhèn)上的關系，又要協(xié)調好村上與幫扶單位的關系。有一次，就破爛卷棚拆除補助上，一些群眾和村委、村委和鎮(zhèn)上說法不一。三言兩語火藥味十足，導致拆除工作無法進行。杜xx在詳細了解具體情況后用了一上午時間在鎮(zhèn)村跑了兩趟，組織了全體村民代表再次學習了相關拆除補助政策，問題瞬間煙消云散。
從他進村第一天起，他就為自己牢牢的定下工作目標，就是要辦實事，出成績。他曾經(jīng)說過，自己還年輕，失敗并不可怕，只要用心做便無愧于心。在駐村工作中他也是這樣做的。從幫助群眾收秋到解決鄰里矛盾，從幫助群眾出售農畜產(chǎn)品到解決個別社自來水問題，從幫助群眾搬家騰房到破舊房屋的拆除，從幫助群眾申辦醫(yī)保到低保入戶，無一不看到他的身影。也就是他的那句話：勿以善小而不為。凡事都從小事做起，只要辦實事，不分大小，無愧于心即可。
又是一個清晨，看著他急匆匆的趕往村里，我們期待著他會有更好的成績，更出色的工作！
度先進個人事跡材料篇八
在日常的學習、工作、生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，事跡材料具有概括標明先進事跡的主要內容或材料的用途。那么事跡材料怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的先進個人事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
時光飛逝，轉眼一年的時間已經(jīng)過去，在這一年的時光里，我在通海公司變電管理所的安全監(jiān)察專責的這個平凡崗位上，認真履職崗位職責，默默無聞，腳踏實地，用實際行動和工作業(yè)績踐行了一個共產(chǎn)黨員的操守和諾言。
始終堅持在思想上、政治上、行動上與黨組織保持高度一致，工作中時刻不忘認真學習專業(yè)技術知識，深入鉆研專業(yè)技術技能，從而養(yǎng)成了對工作高度負責的.主人翁責任感。積極學習黨的理論知識，積極參與黨支部學習活動，不斷學習，提高自身的政治意識和學識，對于自身的崗位，以“關愛生命、關注安全”為己任，面對安全工作的新形勢、新要求，以強烈的事業(yè)心和工作責任感，將學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)作為自覺行為，不斷豐富積累新時期安全生產(chǎn)法律法規(guī)及知識，做到學有所獲、學有所思、學有所用，理論聯(lián)系實際，向專業(yè)人員虛心請教，參加安全檢查活動，在豐富自身業(yè)務知識水平的同時提高駕馭工作的能力和綜合素質，使自己從一名安全生產(chǎn)工作的“熱心人”轉變成為用專業(yè)知識武裝起來的“明白人”。
一是相關人員對安全規(guī)程，兩票管理制度學習、執(zhí)行不到位。
二是對兩票業(yè)務指導書的規(guī)定內容，相關人員不夠熟悉；
三是責任心不強，剛性執(zhí)行不強。
針對主要存在問題，提出改進措施。
一是要求相關人員認真學習安全規(guī)程，兩票管理制度并剛性執(zhí)行到位；
；三是部門加強對施工單位懲處力度，保持對施工單位的高壓態(tài)勢，促使施工人員形成敬畏心理。
同時，組織員工對本班組或周邊的生產(chǎn)設施設備進行安全檢查，對本區(qū)域內的違章行為及安全隱患進行排查。在安全活動月的開展過程中，本著提高部門員工安全意識，推進部門人員落實安全生產(chǎn)責任制，防范各類事故發(fā)生。負責通海供電公司所有變電站安全生產(chǎn)大檢查本次檢查按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的要求，在所轄變電站范圍內組織開展了春季暨迎峰度夏安全檢查工作，檢查內容覆蓋安全管理及責任制方面、設備運行維護方面、基建安全管理方面消防、保衛(wèi)及交通管理方面四個專業(yè)進行檢查。組織變電管理所全體人員開展地震狀態(tài)下辦公室緊急疏散現(xiàn)場應急演練，組織全體人員開展了本次演練，提高本部門、各專業(yè)指揮和應急處置能力，提升抗震應急能力。負責編制通海所轄變電站作業(yè)風險數(shù)據(jù)庫工作內容包括：變電站檢修工種、變電站試驗工種、變電站運行工種的作業(yè)風險數(shù)據(jù)庫（區(qū)域內部風險以及區(qū)域外部風險評估）、作業(yè)任務清單、關鍵任務識別表、作業(yè)固有風險數(shù)據(jù)庫。以上工作開展目的是為變電站作業(yè)危害辨識和風險評估提供操作技術參考，系統(tǒng)地識別作業(yè)過程潛在的風險和指導作業(yè)風險的有效控制。
在工作和生活中嚴于律己，作風扎實細致，嚴謹認真。堅持原則、處處以大局利益為先，注重細節(jié)管理，愛崗敬業(yè)、責任心強，勤奮工作、樂于奉獻、積極創(chuàng)新、務實爭先，與人為善，真心實意對待同事，尊重領導。時刻保持一個學習的心，充實自己，主動學習，參加并通過全國性的安全專業(yè)類考試，使自己能夠很好的適應社會和工作。
在以后的工作中，我將勇敢的迎接挑戰(zhàn)，為促進服務質量提升和企業(yè)安全平穩(wěn)發(fā)展，盡最大努力，貢獻才干與力量。
度先進個人事跡材料篇九
同志，男，現(xiàn)年47歲，xx縣華星村村委會主任。該同志因出生在農村農庭，父母從小就輸送“靠山吃山”的意識。為此，他從小就有環(huán)境保護和綠化植樹造林重要的認識,在他個人的帶領下,全村5萬多畝林地全部承包到戶，不僅他個人從中受益，全村老百姓也跟著他沐浴林業(yè)帶來的好處。
一、實行分戶承包，落實管護責任。
因該同志對農村山林的管護有自己的獨到見解，早在xx年就意識到再這樣下去全村的山林將會遭遇毀滅性破壞，于是該同志就提出村有集體山林實行有償流轉建議，得到了當時村委會的積極支持，并于同年進行有序的流轉，其本人也積極管護了約1萬多畝的山林。由于流轉程序到位，群眾滿意，制度健全，責任到人，從此以后很少發(fā)生偷伐、盜伐林木現(xiàn)象，使林業(yè)管理水平得到提高同時，村有集體的收入從以前的零收入，到現(xiàn)在的每年10多萬元，在林業(yè)資源得到保護的同時，群眾也正在享受流轉帶來的成果。
二、加大投入，提高森林覆蓋率。
多年來，在他的帶領下，在向綠色資源索取經(jīng)濟資源中舍得投入，于是每年春天該同志一方面積對自己承包山補種樹苗，一方面積極對管護樹林進行施肥和除雜管理，多年來，該同志據(jù)不完全統(tǒng)計投入資金達80多萬元，新增荒山造林900多畝，植樹達80000余株。在他的帶領下，全村的森林覆蓋率由原來的81.3%,提高到現(xiàn)在的92%,造林成活率達到90%以上。得到全村群眾的一致好評，既有利于提高群眾對荒山造林的積極性，又提高了群眾的經(jīng)濟效益，同時，也改善了生態(tài)環(huán)境，提高了森林覆蓋率。
三、加強管理，鞏固造林成果。
為加強林木管護，防治林木病蟲害，每年春季秋季都自費印發(fā)管理技術資料發(fā)給全村群眾，幫助群眾做好林木有效管護，加強護林防火，充當義務森林消防員，在每年的冬季都會在群眾中嘮叨森林防火的重要性，宣傳萬一發(fā)生火災對群眾自身的危害程度和應承擔的法律責任;一旦村里哪里有火煙或火種，他都會積極上前看個究竟，防止火災的發(fā)生。由于該同志的積極宣傳引導，群眾意識也得到不斷提高，近年來沒有發(fā)生一起森林火災，森林面積保存率達到100%，有效保護了該村的林業(yè)資源。
該同志具有不怕幸勞、為人熱情、公益心強的精神，在環(huán)境保護和綠化植樹造林工作上，以落實科學發(fā)展觀為指導，以“多種樹、種好樹、護好樹”為宗旨贏得了民心、贏得好評，為綠化美化家園做出了應有的項獻。
度先進個人事跡材料篇十
xx，女，24歲，中共黨員，底廟鎮(zhèn)底廟村黨支部書記助理，到村任職一年多來，她嚴格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領導下，在村領導和同事的指導下，始終牢固樹立全心全意服務農村，為人民服務的宗旨，盡快了解農村和適應農村，努力做到與農民群眾融為一體，充分發(fā)揮所學之長，為農民群眾服務，以頑強的精神和堅韌的意志艱苦奮斗、扎根基層;同時用心認真地做好鎮(zhèn)、村交代的各項工作，努力做到不辜負領導的支持和信任，得到了鎮(zhèn)、村領導和村民們的認可。
隨著工作的一步步推進，她越來越體會到農村工作中心態(tài)的重要性。首先，深入基層，當一名“村官助理”意味著要運用知識，利用所學知識幫忙所負責工作的順利和高質量的完成。學生時代，一般是以自己為中心，以學業(yè)為重。但是作為“村官助理”，更加需要注意的則是與周圍班子成員以及村民關系的和諧。沒有和諧的關系，沒有村委會成員以及村民的支持，自己的創(chuàng)新和點子就會沒有施展的平臺，就會失去發(fā)展的根基。此外，農村的各項娛樂措施以及各項基層設施遠不及城區(qū)便利齊全。工作伊始，這種落差會引發(fā)她們的失落感，影響他們的工作情緒。只是適應落差，消除失落感，才能夠安心的投入到農村的工作中。她便把這種落差當成是鍛煉自己的契機，把在農村受的所謂的物質上的一點苦當成是對自己的磨礪和人生的財富，由此，調整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去理解，去適應這種生活。
在這一年里她從一個農村工作的生手磨練成了村里的得力助手，自己在調整磨合中不斷地適應著農村工作，在心中時刻樹立為農民服務的思想理念，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，從而實現(xiàn)了由一名大學生向農村基層村官的轉變，而自己在工作實踐中也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信，體會出了“廣大農村，大有作為”這八個字的深刻內涵。
底廟村位于鎮(zhèn)政府駐地，與彬縣、甘肅的正寧縣接壤，全村248戶人家，社會人口1038人，耕地面積1238畝，3個自然村民小組。底廟街新村建設始于2010年，新村規(guī)劃占地200畝，規(guī)劃設計建設民宅500戶，其中樓房150戶，平房350戶。到目前，村民在新村建宅128戶，經(jīng)過今年依托鎮(zhèn)區(qū)建設，初步建成了設計新穎，功能設施齊全，村容村貌整潔的社會主義新農村。近年來，底廟村以增加群眾收入，發(fā)展村域經(jīng)濟，改善人居環(huán)境為目標，以蘋果生產(chǎn)和勞務輸出兩大產(chǎn)業(yè)為支撐，用心建立文化、經(jīng)濟、衛(wèi)生、禮貌、富裕、和諧的社會主義新農村。工作上她協(xié)助村委會的干部主要搞了以下幾個方面：
一是實施富民增收工程，實現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展，生活富裕。底廟村堅持以市場為導向，用心調整產(chǎn)業(yè)結構，大力發(fā)展糧、果、畜等特色產(chǎn)業(yè)，擴大勞務輸出，個性是村上確定勞務輸出和蘋果生產(chǎn)為群眾增收的主要骨干項目，全村在外務工人員260多名，年收入200余萬元，另外組織引導村上婦女主動參與蘋果套袋，采摘和包袋等季節(jié)性工作，增加家庭收入。
二是實施新建和舊改并重，實現(xiàn)村村容整潔。去年底廟村被列入舊改重點村，狠抓南街改造，新建文化長廊200余米，改造危漏房，土門樓等臨街建筑14家，新建兩層樓房8家，基本完成了南街改造任務。今年，我們乘借“關中百鎮(zhèn)”項目東風，開發(fā)南東街，嚴格按照“三堅持”、“四統(tǒng)一”的辦法，用心推進新農村建設?！叭龍猿帧奔磮猿指咂瘘c規(guī)劃，堅持高標準建設，堅持高效能管理，“四統(tǒng)一”即統(tǒng)一標準、統(tǒng)一材料、統(tǒng)一實施、統(tǒng)一驗收等辦法，新建西向兩層商住樓52間。
三是實施基礎設施建設工程，提升服務功能。今年村上采取自己墊、上級補、群眾籌的辦法，先后80萬元征用土地40余畝，回填南街土豪4__方，投資42萬元完成了村內4條主干街道11000平方米道路硬化、地磚鋪設任務，投資49萬元新建兩間兩層村委會辦公樓一幢，投資99萬元修建中心文化廣場275平方米，綠化面積達780平方米，這些基礎設施配套建設工程，提高了服務功能，提升了建設水平。
四是實施精神禮貌建設工程，促進村風禮貌。村上用心開展了建立禮貌家庭，禮貌村民競賽評比活動，教育引導村民改陋習、樹新風，制訂了《衛(wèi)生公約》、《村規(guī)民約》等制度，規(guī)范了群眾行為，建立健全了長效管理機制，進一步提高了新村建設水平，促進了全村三個禮貌建設的發(fā)展。多年來，村上未出現(xiàn)打架斗毆、挑撥是非、封建迷信及賭博現(xiàn)象。農民群眾安居樂業(yè)，生產(chǎn)生活條件優(yōu)越，全村呈現(xiàn)出祥和穩(wěn)定的良好局面。
通過和村委會成員進村工作，她和村里百姓接觸更深，更能體會到他們生活中的難處，更能為他們著想;此外，充分認識到媒體的重要性。底廟村要發(fā)展，務必要加大宣傳力度，讓人們明白底廟村，了解底廟村，愿意來底廟村投資。
工作的一年，每接觸村里的一件具體事務，她都能學到很多東西。與百姓溝通交流，與村干部搞好關系，處理不同事務的不同方法等，相信在以后的工作中會學到更多的東西，得到更大的進步，成為底廟村最扎實的村官。
作為一名黨員，她時刻高標準嚴格要求自己，嚴格遵守單位的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加學習、會議，沒有出現(xiàn)無故缺席現(xiàn)象，在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
雖然她從各方面有了很大的提高，但是與老村干部相比，還是有很大的不足。首先，工作毛躁，雖然不至于出現(xiàn)大的失誤，但還是給工作帶來很大的困難;其次，空有一腔熱情，工作方法經(jīng)驗不足，農村工作比較繁瑣，沒有現(xiàn)成的公式，務必要隨機應變，靈活處理各種問題。在以后的工作中，她決心經(jīng)常向老人員請教、學習，工作中勤于總結，盡快把自己完善起來，不辜負各級領導的關心和愛護，作一名合格的村官。
她的工作才剛起步，明白自己還有很多的不足，但是她會不斷學習，不斷地磨練自己，努力做好本村的各項工作，全面提高自身素質，做一名領導滿意、群眾滿意的大學生村官：
首先，要繼續(xù)深入了解農村，扎根農村。多接近群眾，傾聽群眾心聲;多向村干部、群眾學習，熟悉處理村里事務的方法;對走訪，多辦實事，不與群眾產(chǎn)生距離。
其次，權力為本村的發(fā)展出謀劃策，力求相關經(jīng)濟的發(fā)展。利用各項幫扶優(yōu)惠政策，加強基礎設施建設，搞好適合本村發(fā)展的項目，大力發(fā)展“三來一加”，爭取帶動全村經(jīng)濟發(fā)展。
第三、立足實際，融入群眾。結合第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動，抓學習，開思路，解決群眾關心及有關群眾切身利益的問題，讓群眾得到實惠。
最后，要加大宣傳力度，為底廟村的發(fā)展謀求更多的機會。通過宣傳，展現(xiàn)底廟村良好的村情村貌。提高村子的知名度，吸引更多的投資，為底廟村的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
度先進個人事跡材料篇十一
作為浙江鄭和船廠勞務公司安全工作的具體負責安全管理人員，我一直從“講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的高度，以對船廠、對公司、對工人高度負責的態(tài)度，切實增強責任感和緊迫感，把安全工作放在頭等重要的位置，將其作為一項嚴肅的工作任務來抓，并以此保障公司正常工作的開展。在各級領導的高度重視和直接領導下，我對公司安全防范工作的落實始終保證常抓常管，狠抓狠管。在保證工人生命財產(chǎn)安全，維護船廠正常秩序，消防安全隱患等方面做了大量工作，確保了公司的穩(wěn)定。
來鄭和船廠勞務公司的兩年來，我始終堅持以上級領導一系列有關安全工作的重要提示及有關會議精神為指導思想，把工人的安全工作作為第一項重點，在每次班組的安全會議上都重點強調。認真與各班組組長認真商討和和布置的各項任務，做為“我主管，我負責”的原則，做好工人的安全員工作，經(jīng)常下到全公司各班組工作前線進行指導和督促，確?！鞍踩ぷ鳌苯ㄔO真正落到實處，確保工人和公司的生命財產(chǎn)安全。
組織實施了《每周安全教育制度》和《每周安全排查制度》，嚴格執(zhí)行“安全情況反饋制度”和“值班記錄制度”。每周定期組織各班組長及工人們認真學習有關安全知識和上級有關安全工作的精神，通報有關安全形勢，提高廣大工人的安全防范意識，以保證廣大工人的生命財產(chǎn)安全。
公司安全工作不僅關系到每個員工的人身安全，而且涉及到每個員工的家庭幸福，關系著社會的穩(wěn)定和發(fā)展。我公司一直非常重視工人的安全防范工作。一方面，公司及時組織工人認真學習有關安全防護知識和上級有關安全工作的精神，提高廣大工人的安全防范意識，使安全工作人人關心，處處把關，形成良好的安全防范氛圍和環(huán)境。另一方面，公司也非常重視與每個員工的溝通與交流，根據(jù)不同時段施工的安全隱患不同，及時互通信息，共同防范。為防范安全事故發(fā)生在公司和員工之間架起一座協(xié)同作戰(zhàn)的橋梁。
面對高空以及艙內等危險作業(yè)，我們做好以下幾方面的工作內容：加強防控知識宣傳，每次利用校內晨會向全體員工宣講預防高空作業(yè)及艙內作業(yè)危險發(fā)生的知識，組織各班組組長對危險作業(yè)進行現(xiàn)場指導，均收到了比較好的效果。嚴格實行信息上報制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。使安全隱患盡早解除，確保了公司員工的安全。
根據(jù)不同階段和年齡特色，組織各班組員工利用晨會、班會，集體活動等不同形式對工人進行預防火災、觸電、高空墜物、等安全等教育和安全演練，每周開展上好安全教育第一課，增強安全意識，提高自我保護能力。通過一系列工作，公司員工對安全工作有了進一步的認識，責任意識、防護意思和自護能力有了明顯提高。進一步明確了各班組組長在員工安全管理和教育方面的職責，使全體員工共同承擔起公司安全管理和教育責任。
作為安全員這個安全責任第一人，我深感責任重大，壓力之大。因為公司的安全工作是公司工作的重中之重，因此對待安全工作我是慎之又慎，對平時工作不但做得細而且做得好，同時全面系統(tǒng)的掌握各種情況，善于研究各個環(huán)節(jié)上的問題，對相應的問題做出有效的處理方法。使公司安全生產(chǎn)，員工勤奮敬業(yè)，務實爭先，公司面貌煥然一新。
總之，在安全工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在許多不足，今后，我會在上級領導的領導下，不斷改進工作，完善措施，使我公司每年都能安全的順利完成船廠任務。
度先進個人事跡材料篇十二
3月14日，行政部x經(jīng)理將已經(jīng)蓋好章的《全業(yè)務合作協(xié)議》送至分公司，表達感激之情："半年來一直是你們上門為我們服務，今天是我們總經(jīng)理派我上門也為你們服務一次！"。
x有限公司位于經(jīng)濟開發(fā)區(qū)風電產(chǎn)業(yè)園，主要從事風電螺栓的生產(chǎn)、研發(fā)與銷售，投資規(guī)模8000萬，前期員工150人。經(jīng)過分公司半年來的持續(xù)跟進，在與競爭對手的較量中最終勝出，簽訂x元/月的融合套餐，使用35門固話、6m互聯(lián)網(wǎng)，手機統(tǒng)付x元/，組建150人的集團套餐和彩鈴業(yè)務，配備臺工作手機，辦理一卡通和系統(tǒng)，實現(xiàn)食堂消費和辦公樓考勤的自動化。
x年9月在網(wǎng)格走放過程中，在開發(fā)區(qū)風電產(chǎn)業(yè)園見有建筑工人蓋圍墻，當時在想"才開始蓋圍墻還早呢！""要不去看看？""那還是去看看！"于是就把車停好，進了施工場地……"沒有什么效果啊！都不知道啊""要不再去問問！"哎！前面那家伙穿的挺有內涵，肯定不是工人，于是走上前去……"你好，我是移動公司……謝謝啊""原來投資方在科技園里面臨時辦公啊"。
頻繁上門溝通打動客戶。在確定項目啟動后，每周均會上門拜訪經(jīng)理，了解項目施工進度，實時做好溝通和服務。向經(jīng)理介紹一些我們移動的信息化產(chǎn)品，了解對方對企業(yè)的信息化管理手段的需求，結合移動全業(yè)務產(chǎn)品的特色制定適合企業(yè)自身管理的全業(yè)務解決方案。方案的一次次改動，對從門禁、考勤、食堂消費到企業(yè)辦公，再到員工的通信和上網(wǎng)需求，制定一攬子解決方案。有時候到了下班時間我們還見到他坐在電腦旁在不停的敲打著鍵盤，"下班了，明天再弄吧""你們先走吧，我把方案早修正下，明天早上還要送到中成那邊"。通過頻繁的上門服務，讓客戶感受到中國移動永遠在身邊。
用他的堅持和誠信真正打動了客戶，堅定了客戶與合作的信念，才導致開始的一幕奇跡上演。
度先進個人事跡材料篇十三
我是一名普通的xx公司營業(yè)員，不經(jīng)意間我融入xx公司大家庭已經(jīng)一年有余?；仨鴣頃r的路，那不遠處閃現(xiàn)的`依然是藍色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望，凝神靜思，伴隨著通信公司匆匆的步履，守望通信公司分外鮮明的旗幟，這一刻，我為你自豪，為你驕傲，我的全部激情在為你燃燒。
還記得第一次穿起xx公司藍色的職業(yè)裝，放上鼠標按照提示查看xxxx更多資料原本淡雅靜美的色彩卻無法掩飾我內心的喜悅，我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了，沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。
胸懷“客戶至上、誠信服務”的諾言，洋溢著春風拂面的微笑，我迎來了第一位用戶，“您好，請問您要辦理什么業(yè)務，我能為您做些什么”迎來送往，忙碌交織是我們營業(yè)員工作的主旋律，用心服務、愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我們營業(yè)員無悔的人生。
在一次交接班時，我剛換好衣服，準備下班，接班的師傅對我說“小郭，你收的話費有假鈔?！笔裁错暱涕g我的腦子一片空白。眼淚模糊了我的自尊，無情的吞噬著我的倔強，熱情凝固在臉上。工作需要用心，更需要細心。
很長的一段時間，我表情僵硬的受理業(yè)務、收費、向用戶介紹業(yè)務，“審賊”一般地審視著每一位用戶。班長xx看穿了我的內心變化。她找我談心，在耐心的引導和幫助我之后，告訴我兩條：“用戶永遠是對的；如果錯了，請執(zhí)行第一條?！?BR> 是啊，這原本是我自己的工作失誤，卻帶到了今后的工作中，這太危險了。一切為了用戶滿意，在無數(shù)次地實踐與體會中，我學會了善待用戶、嚴以律己。
營業(yè)臺前，來來往往的客戶，不變的是我們營業(yè)員愛崗敬業(yè)、完善服務的服務主體。不變的服務主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構筑起的是xx公司不斷豐富的企業(yè)文化。
曾聽過這樣的感嘆：我生不逢時，沒趕上英雄時代，要不我也會揚名天下！也聽到類似的抱怨：我時運不佳，沒攤上一個好崗位，否則我也能拋頭露面！
是啊，和平年代，一般工作，我們很平凡。但我要說，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們—樣能高昂起頭，因為平凡中，我們一樣能夠奉獻！我們相信，金子無論放在哪里都會發(fā)光。平凡的崗位、平凡的工作，甚至是一個平凡的人，我們不可能希望每個人都能轟轟烈烈的去成就人生，但平時的兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默無聞同樣可以使你實現(xiàn)自己的價值。
說起我們的營業(yè)班，總有許多誠信服務、愛崗敬業(yè)的事例令人激動不己：班長xx是一個勇于向困難挑戰(zhàn)的人，在工作中帶好了頭，起到了標桿作用，她不僅在業(yè)務上下苦工、熱心解決大家日常工作中遇到的困難和疑點，她還是一個用真誠贏得用戶的人。營業(yè)廳的工作平凡而瑣碎，碰到蠻不講理的用戶是經(jīng)常的，但她卻始終作到耐心解釋、真誠服務。一位用戶查詢話費，硬說自己沒打那么多電話，任憑營業(yè)員小楊如何解釋，她就是不聽，還說xx公司亂收費，越說越難聽，小楊被說的哭了起來。xx微笑著請用戶到后臺，遞上一杯熱茶，詳細了解，才知道是她家這個月的電話費出現(xiàn)了信息費，但她說自己從來沒打過什么信息臺。xx為用戶打出了詳細清單一看，打的全是互動點歌熱線。找出原因后，她向這位用戶做了細致認真的解釋。經(jīng)過一番解釋后，用戶終于記起兒子因為學唱一首歌，是曾打過互動點歌熱線，便不好意思的說：“你的服務態(tài)度太好了，我剛才那樣真不應該”。xx始終用善解人意的微笑和熱情為用戶處理疑難問題，主動向用戶介紹通信業(yè)務，贏得了用戶、贏得了信賴，也帶動了營業(yè)班服務水平的不斷提高。
有什么比用戶的理解和支持更鼓舞人呢曾經(jīng)的委屈和淚水又算得了什么在受理各類用戶投訴、咨詢，引導用戶辦理各類業(yè)務時，對用戶表達了不是親人勝似親人的高尚情操。一位50多歲的婦女在營業(yè)窗前交費時臉色發(fā)白、四肢顫抖，值班主任看到此情景立即上前，攙扶用戶坐到椅子上，后來因為氣溫太高、用戶又多，加上該用戶身體虛弱造成中暑。值班主任趕緊倒來一杯熱水讓她喝，用戶喝水后由于惡心，“噗”的一聲，吐了值班主任一身，周圍的人很快閃開，值班主任卻一手扶著用戶，一手撥通了120急救中心，并通知用戶家人，幫助其家人送她到醫(yī)院。類似這樣的事情經(jīng)常發(fā)生。
管理無縫隙，服務零缺點。xx公司用實力和誠信鑄造出了自己的品牌，我們營業(yè)班的“娘子軍”就應該肩負使命，用永遠不變的熱情和微笑去實踐“客戶至上，誠信服務”的理念。當忙碌的汗水掛滿臉龐，浸透衣衫，沿著臉頰一滴、一滴，一滴滴的落下的時候，是我們一次次用火熱的青春直面競爭、接受挑戰(zhàn)，支撐中國電信企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的有力詮釋。
當我們的服務贏得了客戶滿意，一點點拿下市場份額，既撿了西瓜又不丟芝麻，我們就真正取得了“顆粒歸倉”的成功。說起來容易做起來難，我們營業(yè)班負責收欠費的xxx是這樣說的，她也是這樣做的。
一位個體老板的話費欠了好久，大家去了多次都沒有要回來。為了留住這個高端用戶，同時確保企業(yè)不受損失，xxx單身前往，第一晚沒見上人，第二晚又去，等了一晚還是沒見上人，才知道是他故意躲著不見她，但她沒有放棄，第三晚她又去了，那位老板終于出現(xiàn)了，他的第一句話是：“小小年紀竟然這么執(zhí)著，我算是服了你了，明天我一準繳費”。就這樣一步一個腳印，她和營業(yè)班的全體員工利用下班時間，用真誠、辛勤的工作收回了歷史欠款。
這樣的小事在工作中時常出現(xiàn)，但在小事中卻留給我們很多啟發(fā)。我們結合成功的實際工作，一改過去坐、等、靠、要的工作模式，不斷推出了上門服務、延伸服務、親情化服務等切實可行的工作方式，根據(jù)用戶的不同需求，積極走出柜臺，走上街頭，走進農村，把真正的服務送到用戶身邊。
工作之余，靜靜地感受奉獻的喜悅，默默地享受著用戶的快樂，我們的心靈在凈化、在升華。在心與心的交融中，我們理解了企業(yè)文化的真正內涵；在情與情的互動中，我們明白了客戶至上，誠信服務的真諦！朋友們！讓我們攜起手來，用我們的誠信服務為通信公司打開一片更廣闊的藍天。
度先進個人事跡材料篇一
我叫xx，1999年12月分配到市檔案局（館）工作。從參加工作那天起，我就下定決定不忘父母的教誨，正正派派做人，勤勤懇懇工作，刻苦用功學習，做一名國家的好干部，人民的好公仆。看到作為黨員的同志異常是領導同志處處以身作則，嚴于律已，專門利人努力地實踐著“三個代表”重要思想，他們嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，正派的做人方法深深地感染了我。所以一踏上工作崗位我就積極向黨組織遞交了入黨申請書，并于xx年10月成為了一名新黨員。成為黨員的我下決心必須要做一個政治素質過高，文化素質過硬，紀律嚴明的好黨員。在工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤肯肯，虛心向老同志學習，吸收他們的工作經(jīng)驗，并掌握了檔案、資料、報刊雜志等的整理有關知識，在實踐中得以充實。在生活中，我嚴格要求自我，不怕艱苦，遵守國家的法律法規(guī)。在領導和同事們的幫忙和關心下，工作上取得了必須的成績，思想上不斷得到提高，出色地完成了領導交辦的各項任務，以自我的行動實踐和實現(xiàn)入黨誓言。
在單位，我的主要工作是負責檔案日常管理，檔案信息現(xiàn)代化管理，接收、整理進館檔案，接待查閱、整理資料報刊以及協(xié)助辦公室等工作。由于工作成績突出，得到單位同志的一致好評，xx年12月被貴州省人事廳、檔案局授予“貴州省檔案系統(tǒng)先進工作者”稱號，記二等功一次。
從提高自身理論修養(yǎng)出發(fā)，我堅持不間斷地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等理論，學習黨的重要文獻，尤其在開展堅持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，認真學習了《堅持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》、《xx在新時期堅持共產(chǎn)黨員先進性動員大會上的講話》、《黨章》等，并做了近萬字的筆記，高標準、嚴要求的完成了先教活動的各項規(guī)定。此外，我進取學習與自我崗位實際緊密相關的業(yè)務知識，選取適合自我的書籍和資料加以研究，并把學習和思考很好結合起來。經(jīng)過學習，更進一步認識到自我所從事的工作是十分重要和關鍵的工作，自我的黨性觀念得到了加強，思想政治素質和業(yè)務水平得到了提高。
管理科工作是我局的主要工作之一，同時又是我局對外的窗口，能夠說管理科工作在全局工作中占有舉足輕重的地位。自參加工作以來，我被安排在管理科工作，在完成本職工作的同時，也認真按時的完成了局領導及科室布置和協(xié)助其他科室的各項工作任務。在工作中不計較得失，不怕艱苦，團結同志，愛崗敬業(yè)，忠于職守，全心全意為人民服務。認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議，立足本職工作，勇于探索，開拓創(chuàng)新，出色地完成了各項工作任務。
1、做好接待查閱檔案窗口服務工作。查閱工作是一項單調的工作，長時間接觸對人體有毒害的蟑腦丸不說，還會經(jīng)常遇到一些不懂檔案又很固執(zhí)的查閱者，他們經(jīng)常會供給一些錯誤的信息，這樣對于查找工作來說既浪費時間，又增大查閱難度。遇到這種情景，我從不擺臉色拿架子，而是不厭其煩、負有耐心和職責心地逐卷查找，直到他們滿意為止。很多來館利用資料的人走時撂下的最終一句話就是：“你這位同志的態(tài)度真好，工作也耐心負責?！蔽蚁耄@就是理解吧，是對我工作的支持和稱贊。多年來我始終如一的熱情接待來館查閱檔案的利用者，熱情接待來館查閱檔案的利用者4000余人次，利用檔案2萬余卷，并為他們出具證明和復印所需文件，做好查閱登記記錄，同時及時編寫檔案利用實例，為我市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了貢獻。如“xx年9月28日新場鄉(xiāng)杜國忠來我館查閱74號全宗37卷，資料是1984年第一輪土地承包清冊，據(jù)反饋信息證實作為解決新場鄉(xiāng)姜山村小院子村民組與大院子村民組的100多畝土地糾紛的依據(jù)，這份檔案起著至關重要的作用，使小院村民組挽回經(jīng)濟損失余60萬元。”“xx年11月19日銅仁市財政局為核實第一輪土地承包面積前來我館查閱111號全宗長期47卷，在所有供給的檔案中查找到了真實可靠的依據(jù)，為當年的稅費改革的順利完成供給了保障，同時急群眾之所急，確實做到了幫忙農民解決負擔過重的問題”。
3、做好報刊雜志及書籍的入庫工作。每年都按時對往年應歸檔的報刊雜志及書籍進行了收集和規(guī)范化整理，按照圖書分類編寫目錄，平時征集的歷史書籍、刊物及時整理編目上架，經(jīng)過規(guī)范整理有效的為來館者供給資料查閱利用。
4、做好本單位的文件打印等辦公室工作。完成主要工作的同時，我還兼顧辦公室的工作，如文件的草擬、打印、工資和各類報表，經(jīng)常為了整理和打印幾份文件工作至深夜。異常在學習“三個代表”重要思想、機關作風教育和堅持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，一切工作都要經(jīng)過文字來反映出來，如果文件拿不出來，工作將被延誤，勢必影響學習進度，為此不管加班至多晚，我都會認認真真、一絲不茍地完成文件的編寫、校對和打印工作，而不是敷衍了事地應付差事。
5、協(xié)助各科室搞好各項工作。作為一名黨員，就應當是那里需要就往那里上，幾年來，無論是本職工作也好，還是其他科室工作也好，只要是需要我做的，我都是義不容辭的去完成。有時，為了完成本職工作以外的任務甚至占用周末休息時間，但我從無怨言。
檔案工作服務機制是檔案部門實踐“三個代表”的重要資料，是把握“三個代表”根本要求的具體體現(xiàn)。我深刻認識到這一點，在管理科的接待崗上一干就是7年，并時刻以“三個代表”重要思想和十八大精神為指導，牢記為人民服務的宗旨，堅持把實現(xiàn)人民群眾的根本利益作為檔案工作的出發(fā)點和歸宿，積極開展檔案工作，熱情、耐心地為來館利用者查閱有關文件。在查閱的同時，不斷學習業(yè)務理論知識和提高業(yè)務素質。
1、在生活、工作中嚴格按照黨員標準要求自我，吃苦在前、享樂在后，處處模范帶頭，樹立公仆意識，把全心全意為人民服務的思想落實到行動中，虛心聽取意見，做到有則改之，無是加勉，改正缺點，不斷提高和完善自我，遵守國家各項法律、法規(guī)和單位的規(guī)章制度，團結同志，尊敬領導，堅持上下班制度。
2、不斷改造主觀世界，端正世界觀、人生觀、價值觀和權力觀。經(jīng)過不斷地學習黨的基本方針政策，堅定政治立場，堅決抵制腐化墮落，堅持黨的密切聯(lián)系群眾的政治路線，樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想意識。積極參加精神禮貌建設，自覺堅持“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，反對邪教和迷信，為群眾辦好事、辦實事，不斷提高自身思想道德素質。
五、積極開展檔案工作科學化管理，促進檔案現(xiàn)代化進程。
檔案館的一切工作最終目的就是為了適時地、方便地、快捷地為查閱利用者供給檔案信息，而做好保護技術工作，保管好檔案，方便利用者查閱，最大限度地延長其“壽命”是關鍵。作為面向社會，為社會主義各項事業(yè)和廣大人民群眾服務的國家綜合檔案館，必須逐步實現(xiàn)檔案管理的科學化、現(xiàn)代化和規(guī)范化，才能發(fā)揮應有的作用。為逐步實現(xiàn)檔案管理，我于xx年參加了省檔案局舉辦的“檔案管理現(xiàn)代化”培訓，現(xiàn)已完成了全宗介紹輸入微機85個，總字數(shù)約20萬字，案卷目錄、卷內目錄約2萬余條，職稱檔案10萬余字，知青檔案10萬余字。
總之，在工作上我認真負責，進取主動，對工作中出現(xiàn)的問題及時請示領導，腳踏實地、任勞任怨、保質保量地完成各項工作任務，并進取主動的向領導匯報自我的思想、工作情景。樹立良好的工作作風和工作態(tài)度，強化自我服務意識，不斷提高自我的工作本事和辦事效率。牢記自我的義務和職責，切實履行好工作職責，進一步解放思想，更新觀念，在實踐中創(chuàng)造性地開展工作，以身作則，嚴格要求自我，盡職盡責。
度先進個人事跡材料篇二
本人1993年畢業(yè)于海南師范學院。在海口九中工作18年，18年來兢兢業(yè)業(yè)，勤于耕耘，勇于創(chuàng)新，工作卓有成效。
現(xiàn)在本人是海口九中教務處主任，一直來熱愛教育教學，愛崗敬業(yè)、精業(yè)，是一名科研積極分子。了解教育法紀法規(guī)，貫徹教育方針政策，是?？谑械谝弧⒍歉珊蛯W科帶頭人，20xx年被評為?？谑袃?yōu)秀教師?，F(xiàn)被聘為海南省教育廳科研項目“周末流動學院”的指導教師，經(jīng)常在省市各校上示范課，交流教學經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。同時也是學校科組的學科帶頭人，為同組老師做示范，尤其是有效課堂教學的示范得到了科組老師們的推崇。在日常的教學中，方法多樣靈活，教學成績優(yōu)秀，是競賽輔導和科技創(chuàng)新大賽優(yōu)秀指導老師。
在十一·五課題“積極幸福教育課程體系建設”中，是主研人員，積極參與，卓有成效。在十二·五課題“三學兩評”的應用與開發(fā)中（該課題被教育部中國教師發(fā)展基金會立項為“國家重點課題”）任組長，認真策劃，積極推進，現(xiàn)學校教師已經(jīng)基本認同并在教學實踐中嘗試應用，各學科組還設立了子課題并積極開發(fā)適合于本學科的“三學兩評”教學模式，課題推進順利并卓有成效，不僅在校內開花結果，還飄香校外，該課題的研究對學校的有效教學、海口市以至海南省的有效教學研究起到了很好的推動作用。
課題推進中，認真做了“開題報告”，做了“階段性小結”，今年向教育廳推選了本人撰寫的`“課題研究經(jīng)驗報告”。
本人撰寫的論文“關于“三學兩評”教學模式的反思”在20xx年海口市的“有效教學論文”評比中獲二等獎。20xx年被教育部中國教師發(fā)展基金會評為“全國教育科研優(yōu)秀教師”。
度先進個人事跡材料篇三
李偉同志自20xx年擔任永城市市消費者協(xié)會秘書長工作以來，在省、商丘市消協(xié)和有關部門的正確領導和關懷幫助下，堅持以科學發(fā)展觀為指針，以黨的事業(yè)和保護人民群眾利益為重，立足本職工作，忠于職守、廉潔從政，同消協(xié)工作人員共同努力，盡心盡力地為廣大消費者排憂解難，千方百計維護好廣大消費者利益，得到了上級的充分肯定。永城市市消協(xié)連續(xù)三年獲商丘市消協(xié)系統(tǒng)標兵單位，市工商局保護消費者突出貢獻獎，許多創(chuàng)造性經(jīng)驗在省、市消協(xié)會議上介紹，本人不僅年年被市消協(xié)評為先進個人，而且連續(xù)多年被本局評為優(yōu)秀工作者。
李偉同志在工作實踐中始終保持純潔黨性，一直秉持六項原則：一是認真接待來信來訪和投訴電話，做到件件有記錄，事事有答復；二是受理投訴工作切實做到制度化、程序化、規(guī)范化；三是對消費者投訴不推諉，按政策規(guī)定能受理的，決不轉辦，認真調查處理，四是對嚴重損害消費者權益的違法行為決不手軟，進行公開揭露、批評，震懾違法者蔑視法律的囂張氣焰，為消費者討回公道；五是受理投訴做到"四個一樣"，即生人熟人一個樣、大人小孩一個樣、大件小件一個樣、市內市外一個樣，并做到耐心、細心、周到、熱情；六是處理投訴時以實事為依據(jù)、以法律為準繩，曉之以理、動之以情，公平、公正、公開、合理地解決糾紛，樹立良好的公務員形象。近三年來他一人就接到投訴電話20xx人(次)，接待來訪群眾600人(次)，受理消費者投訴1450件，為消費者挽回經(jīng)濟損失160萬元，投訴解決率為97％。共收到消費者感謝信、表揚信36封，接到感謝、表揚電話22次，收到錦旗6面。
他在處理每一件投訴案件時都嚴格堅持依法、公平、公正、公開的原則，廉潔奉公。20xx年4月11日周五下午3點多，他接到了薛湖鄉(xiāng)侯樓村村民的集體投訴，反映在某加油站購買的－35#柴油用在農用車上打不著火，請求幫助處理此事。他及時向領導作了匯報，并會同工商局執(zhí)法人員立即進行現(xiàn)場調查，隨后，又來到侯樓村逐戶調查取證。經(jīng)過調查證實，該加油站購進的10噸－35#柴油為劣質柴油，合計銷售金額4.3萬元。僅僅用兩天時間，4月13日上午，在消協(xié)的主持下，加油站一一退回了農民的購油款及運費，農民們的臉上露出了贊許的微笑。
為了做好維權工作，李偉同志堅持刻苦學習，努力掌握維權工作方面的法律法規(guī)和常識。消費者權益保護工作，涉及法律法規(guī)多，新情況新問題多，很多消費糾紛產(chǎn)生的原因又是錯綜復雜的，這就使維權工作無形之中增加了難度。為了熟知相關的法律法規(guī)，成為做好工作的行家里手，他堅持邊工作邊學習，把業(yè)余時間和星期天都用在學習上，并主動地向有經(jīng)驗的同志請教，能非常熟練地掌握和運用維權工作涉及的法律、規(guī)章和特殊情況的處理規(guī)定，提高了對新情況新問題的處理能力。他牢固樹立消費者合法權益至高無尚的思想，竭盡全力地做好維權工作。他常說，保護消費者合法權益工作，是實踐科學發(fā)展觀、構建和諧社會的重要體現(xiàn)，人民群眾最關心自身權益的保護，我們的工作做好了就能促進社會穩(wěn)定，就能增進人民群眾對黨的感情。正是基于這個認識，他不分星期天和節(jié)假日，加班加點地干工作，幾年來沒休息過一個完整的星期天。他為了消費者的利益，不怕吃苦，不怕麻煩，敢于碰硬，敢于較真兒，哪怕是小至幾元錢的賠償他也從不放過，努力為消費者討回公道。今年5月份市芒山鎮(zhèn)農民張某投訴，在西城區(qū)某農業(yè)機械公司購買一臺聯(lián)合收割機，價格為21萬元人民幣，使用中發(fā)現(xiàn)，還田機和剝皮機均無法正常工作，多次找該公司討要說法調解無果，出現(xiàn)糾紛，經(jīng)向市消協(xié)投訴，他不顧天氣炎熱和頭疼高血壓，立即帶人現(xiàn)場調查處理，在深入仔細調查、掌握證據(jù)材料的基礎上，最后報送消費法庭審理，最終判定廠家實行包修，并賠償消費者損失3萬元。他還十分注重對保護消費者合法權益工作的理論研究，撰寫了大量的調查報告和理論研討文章，先后有5篇調研文章和36條信息被上級采用。
為了做好新形勢下的維權工作，他積極爭取局領導的支持，主動地向局領導匯報工作思路和打算，并在每次活動中邀請市領導參與并給予指導，還及時地把工作中的困難和全部工作情況向各級領導匯報，極大地提高了市領導對維權工作的.重視程度，消協(xié)組織的歷次活動，市領導都能親臨現(xiàn)場并發(fā)表重要講話，較好地推動了全市維權事業(yè)的發(fā)展。他主動協(xié)調相關職能部門做好維權工作，倡導實行維權聯(lián)動模式，充分發(fā)揮市委宣傳部、文明辦、工商局、技術監(jiān)督局、衛(wèi)生局、農業(yè)局、煙草專買局、環(huán)保局、公安局、城建局等單位的聯(lián)合執(zhí)法作用，擴大了維權工作隊伍，增加了維權力量，提高了維權工作的效率。20xx年4月，他帶領消協(xié)受理了市黃口鄉(xiāng)部分農村消費者關于小麥減產(chǎn)的投訴，由于投訴者人數(shù)較多，有的還是對政府統(tǒng)購補貼的麥種投訴，有可能形成社會不穩(wěn)定。他緊急和工商局、農業(yè)局負責人協(xié)商研究后，幾家單位聯(lián)合反復在電視臺播放小麥專家的減產(chǎn)分析，告知消費者小麥減產(chǎn)是春季特殊的寒流天氣及農民播種早、播量大等原因造成的，與小麥品種無關，同時到各村說明情況，派出農業(yè)技術人員指導農民采取補救措施。由于聯(lián)動部門配合得力，及時有效地解決了農民投訴，為政府分了憂，解了難，維護了社會穩(wěn)定。他還從實際出發(fā)，聘請3.15維權志愿者，涌現(xiàn)了順和鄉(xiāng)農民高立業(yè)、退休工人王玉學等一批維權模范，為維權工作探索了新的辦法，受到省、市消協(xié)的肯定。他充分利用新聞媒體和群眾喜聞樂見的宣傳形式，向消費者傳授維權常識。幾年來，市電視臺積極配合宣傳，共播發(fā)維權新聞57條，制做17期專題節(jié)目，對引導消費者依法維權起到了較好的作用。為了使消費者掌握更多的知識，他們每年都組織4次以上大型宣傳活動，現(xiàn)場為消費者提供咨詢服務。他采取有效措施，為消費者維權提供方便，為解決消費者投訴找不到門、見不到人、損失難以挽回的問題，他從20xx年開始，帶領大家實行無假日工作制，365天受理消費者投訴，并采取電話、填卡、出現(xiàn)場快速調解消費糾紛三種方法，這些方法極大的方便了消費者解決維權事宜，為消費者投訴節(jié)省了時間和經(jīng)費。他還注重營造維權氛圍，在市中心地段設立了四處公益廣告牌，在64個社區(qū)、村建立紅盾維權聯(lián)系點，在18個商場市場設立投訴站，使消費者權益受侵害，不出經(jīng)營場所就能解決問題。
他在工作中始終身先士卒，為人師表，時時處處為大家做榜樣。消費者協(xié)會的工作，是為消費者辦事實、做好事的社會團體。由于工作性質的關系，很多消費者在自身合法權益受到保護后，總想表達一下自己的感激之情，但他始終堅持送禮不要，請吃不到，深受消費者的敬佩。有時由于一些特殊原因，老朋友、老同志因自己的問題傷害了消費者，想通過關系不賠償或減少賠償消費者經(jīng)濟損失。對此，他反復說明情況，耐心做好工作，嚴格按章辦事，從不利用工作之便徇私情。還有一些極個別的原因使消費者的損失難以挽回，如購買的商品超過保修期、商家破產(chǎn)無處查找、外地生產(chǎn)廠家聯(lián)系不上等等。對此類特殊情況，他都能慷慨解囊，給特困消費者一些經(jīng)濟援助。20xx年7月16日，他接到市龍崗鄉(xiāng)農民李某弟兄二人關于購買的冷庫冷凍機質量糾紛問題的投訴，連夜動身前去鄭州廠家調查調解，在鄭州市工商局和消協(xié)同志的幫助下成功調解處理后，農民李某弟兄二人在鄭州市商場買了一件高級襯衫并表示無論如何也要贈送給他以示謝意，被他婉言拒絕。每年政府組織的扶貧幫困獻愛心，向災區(qū)人民捐款等，他都率先帶頭，發(fā)揮模范作用。在他和全體工作人員的共同努力下，消協(xié)成了市民心目中的一張名片，被譽為“消費者的熱心娘家和保護神”。
度先進個人事跡材料篇四
疫情就是命令，防控就是責任。自新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生以來，xx公司物業(yè)管理部部長小明同志認真貫徹執(zhí)行公司疫情防控工作領導小組安排部署，切實加強“兩區(qū)”及后勤疫情防控管理力度，不畏艱險、沖鋒在前、主動擔責，充分體現(xiàn)出了一名共產(chǎn)黨員干部的政治覺悟和責任擔當。
1月21日，集團公司下發(fā)了《關于做好新型冠狀病毒感染肺炎防控工作的通知》，根據(jù)要求，公司立即成立疫情防控領導小組，下設現(xiàn)場監(jiān)督檢查、輿情監(jiān)測、信息報告、后勤保障四個小組，作為公司物業(yè)管理部部長，小明同志主動請纓擔任現(xiàn)場督查組組長一職。經(jīng)過新聞媒體和上級公司政策宣講，小明同志深刻地認識到此次疫情的嚴重程度，公司正式員工1300余人，絕大多數(shù)居住在職工生活區(qū)，要想獲得此次防疫阻擊戰(zhàn)的勝利，那么他所管轄的職工生活區(qū)將會成為整場戰(zhàn)役的最前沿，也是最艱難的戰(zhàn)場，他意識到自己的肩上正擔負著千斤重任!是公司領導寄予的重擔，也是一名黨員干部應盡的職責。小明同志沒有退縮，而是急忙回家拿了簡單的洗漱用品和換洗衣物決定駐場值守，一個多月的時間，他衣食住行全在公司，辦公室-生活區(qū)現(xiàn)場成了他這段時間的全部生活軌跡。
在此次疫情防控中，小明同志不僅自己帶頭沖鋒、扎根一線，還動員部門所有員工堅守崗位、日夜值守。因為他知道，公司所有的安排部署必須有人去執(zhí)行，而物業(yè)管理部的安保人員、司機班員工、衛(wèi)生清理人員和食堂等后勤保障員工將擔當起防疫部署的絕大部分工作任務，將會成為本次防疫阻擊戰(zhàn)的絕對主力軍。
自新冠病毒防疫工作開展以來，小明同志親自深入“兩區(qū)”指導、協(xié)助安保人員開展防控工作，組織部門員工召開專題會議，傳達貫徹落實公司疫情防疫領導小組關于疫情防控工作會議精神，親自起草“兩區(qū)”管控具體實施方案，安排部署防控工作，使“兩區(qū)”防疫管理緊張而有序進行。
1月21日，在接到防疫指令的第一時間，小明同志就及時將“兩區(qū)”封閉，并在各個出入口設卡布控，對所有進出“兩區(qū)”人員逐一進行體溫檢測和核準登記，截至目前，廠區(qū)門崗檢測體溫8775人次，生活區(qū)門崗檢測體溫4811人次，檢查物資車輛360輛，檢查私家車6394輛，均未發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員;1月25日，經(jīng)過深思熟慮，小明同志請示公司疫情防控領導工作小組，及時關閉生活區(qū)內文體娛樂公共場所、關停電梯等密閉空間，較少人員聚集，進一步避免交叉感染風險，同時，小明同志還與部門員工一道定時對生活區(qū)公寓、宿舍、家屬樓以及通勤班車等公共區(qū)域進行消毒處理，扎根一線、“疫”無反顧。2月8日，在得知公司出現(xiàn)2例確診病例后，小明同志焦急萬分，按照公司防控領導小組連夜召開的專題會議精神，他當天晚上立即在xx小區(qū)5#樓1單元張貼了xx鎮(zhèn)防控指揮部下發(fā)的告知書，在現(xiàn)場布置警戒線，對此樓宇進行了封閉。并親自到該單元所有住戶家中逐戶進行關心慰問和解疑釋惑，進一步穩(wěn)定住戶思想動態(tài)，此外，小明同志還積極與xx鎮(zhèn)政府取得聯(lián)系，邀請xx城建安排噴霧車對小區(qū)進行為期8天的全面消毒，截至目前，公司疫情得到了有效控制，除2月8日確診的2例病例外，公司未出現(xiàn)新增和疑似病例。
在做好“兩區(qū)”疫情防控工作的同時，小明同志對職工生活區(qū)所有住戶廣泛開展宣傳教育，安排人員在“兩區(qū)”張貼宣傳標牌5塊，懸掛條幅12條，并利用廣播、電子顯示屏、手機微信等宣傳防控知識和相關政策，進一步提高廣大住戶安全防控意識，營造了科學防疫、全員防控的濃厚氛圍。
此外，小明同志還制定了《疫情期間食堂餐飲保障工作實施方案》，建立整套排查、檢測、記錄措施，并每兩小時對食堂工作人員的身體狀況和體溫情況進行檢測。他要求工作期間所有食堂員工必須全部正確佩戴口罩，嚴格執(zhí)行食品加工場所、工器具、餐用具清洗消毒規(guī)程，做好就餐大廳、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班車輛保障方面，小明同志根據(jù)公司三天一輪換駐廠值班方案，積極與當?shù)卣疁贤▍f(xié)調，爭取到了班車通過政府關卡綠色通行證，并辦理值班車輛“xx鎮(zhèn)區(qū)通行證”，進一步保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營，保障職工群眾正常安全放心上下班。
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，小明同志以自己的實際行動守土擔責、守土負責、守土盡責、書寫忠誠!始終站在疫情防控第一線。正是有了一位位像他這樣平時看得出、關鍵時刻站得出、危難關頭沖得出的黨員干部，沖鋒在前、擔當作為、甘于奉獻，我們堅信，我們終將打贏這場戰(zhàn)“疫”，守護幸福安康!
度先進個人事跡材料篇五
竇正滿，男，漢族，中共黨員，1960年出生，1978年入伍，2004年退役，江蘇省洪澤縣愛心助學基金會監(jiān)事長。
該同志自主擇業(yè)后，與戰(zhàn)友一起自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦江陰澄港拖輪船務有限公司。創(chuàng)業(yè)成功后，他關心幫扶自主擇業(yè)戰(zhàn)友，優(yōu)先錄取退役軍人，公司300多個工作崗位，退役軍人占三分之一;他推動成立省級“軍隊轉業(yè)干部自主擇業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地”，開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓，幫助戰(zhàn)友學習專業(yè)知識和崗位技能，助力他們實現(xiàn)再就業(yè)。他奉獻愛心、回饋社會，牽頭成立“洪澤縣愛心助學基金會無錫分會”，結對資助多名貧困學生，常態(tài)資助養(yǎng)老機構，慰問孤寡老人，捐贈300余萬元用于公益事業(yè)。2014年獲“全國模范軍隊轉業(yè)干部”稱號。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
度先進個人事跡材料篇六
薛海艷，1981年出生，20xx年高中畢業(yè)以后進入?yún)瞧疣]政局，一直從事郵政營業(yè)工作。她在營業(yè)三尺柜臺上默默的奉獻。曾被評為省級明星營業(yè)員，多次被評為市級先進工作者和雙創(chuàng)先進個人。在工作中，她以誠信為經(jīng)營理念，以全心全意為人民服務為宗旨，堅持數(shù)十年如一日熱情為用戶服務，嚴于律己，愛崗敬業(yè)，成為吳起郵政局一名優(yōu)秀郵政營業(yè)員。
她進局以后，對郵政業(yè)務還是個門外漢，她不懂就問，不會就學，不恥下問，在短短的一個月內，基本熟練了郵政營業(yè)員業(yè)務標準，獨立上崗，工作以來又經(jīng)過省市局多次業(yè)務培訓，現(xiàn)在基本達到了中級營業(yè)員素質標準。具備了良好的自身素質和業(yè)務素質，為提高優(yōu)秀服務創(chuàng)造了條件。
隨著郵政事業(yè)的不斷發(fā)展，市場競爭非常激烈，努力拓展市場是郵政發(fā)展的必由之路。
世界每時每刻都處于變化之中，奶酪隨時可能出現(xiàn)，也隨時可能被移走。
她在營業(yè)中，隨時掌握客戶情況，了解逆向營銷，下班后走出綠門攬收業(yè)務。20xx年僅銷售奧運產(chǎn)品70多萬元，她每年銷售集郵品30多萬元，攬收儲蓄存款100多萬元以上。近年來，代收貨款業(yè)務量逐漸增大，每天投遞收款平均都在60多件以上。以上營銷數(shù)字反映了她拓展市場的能力。
營業(yè)窗口展現(xiàn)的是郵政形象，每天她都著裝整潔，提前十分鐘到崗，以愉快的心情接待每一位郵政客戶，辦理業(yè)務用語規(guī)范，聲音洪亮，語氣委婉，總是微笑贏得每一位客戶。在工作中始終保持工作場地清潔衛(wèi)生。對自己負責的業(yè)務一絲不茍，仔細查對，工作中從未出現(xiàn)差錯，得到了領導和同事的認可。她愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家。20xx年，新婚三天后她又趕來上班，產(chǎn)假未滿，由于局內缺人手，她又提前上班，多年來，她幾乎把所有的時間都用在了工作上，她在平凡的工作崗位上，干出了不平凡的事跡，也得到了全體郵政員工的認可。曾經(jīng)獲得了以下榮譽：
20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進個人。
20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進個人。20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進個人。
20xx年度縣級先進工作者。20xx年度省級明星營業(yè)員。
20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進個人。20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進工作者。20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進個人。20xx年度市級先進生產(chǎn)者。以上的榮譽是薛海艷同志用辛勤的`汗水默默奉獻的精神換來的，所以她被樹立為一名優(yōu)秀的郵政營業(yè)員是全體郵政員工學習的楷模。薛海艷同志是吳起郵政局一名普通的郵政營業(yè)員，她在這普通平凡的工作崗位上默默奉獻了十二個春秋，用她青春的年華，為郵政營業(yè)窗口譜寫了壯麗的凱歌，為社會樹立了良好的郵政形象，她不平凡的先進事跡，值得我們弘揚和傳承。
度先進個人事跡材料篇七
從今年7月份開始，xx旗民政局黨員干部杜xx被組織分配到紅慶河鎮(zhèn)阿道亥村協(xié)助推進組開展“十個全覆蓋”工程相關工作。至今已經(jīng)過去了半年多的時間，回顧工作歷程，他給自己定了21字工作激勵語，那便是“沉下心、定好位、多學習、腿腳勤、話語穩(wěn)、多協(xié)調、辦實事”。
從20xx年參加工作到現(xiàn)在，他一直是群眾眼中所謂的“坐辦公室”一族，平時雖然也有工作需要下鄉(xiāng)入戶，但真正做到與村里的群眾吃住在一起、打成一片并不是一件易事。所以，他在進村的第一天就意識到先要把心沉下來，自己就是來為村上服務的，就是來幫助推進“十個全覆蓋工程”的。只有沉下心、穩(wěn)住神。才能真正了解群眾的所想所求，做他們的知心人。
駐村干部是處在“十個全覆蓋”工作中一個很復雜、很巧妙的位置，既要做好包扶單位、紅慶河鎮(zhèn)及村里承上啟下的工作，也要做好村兩委與村民之間的協(xié)調工作，更要做好解決群眾所想、所求的工作。他認為，把自己的定位找準，能夠更有利的開展各項工作。
這些讓他想到必須盡快進入工作狀態(tài)，找準自己的位置，踏實巧妙的開展工作。
平時多讀書看報，多上網(wǎng)學習一些新的政策法規(guī)。尤其是關乎“十個全覆蓋”以及和群眾相關的一些新的政策。晚上從村里回來在鎮(zhèn)上瀏覽全區(qū)十個全覆蓋工作的一些新的政策和典型，向他們學習取經(jīng)，努力提高自身的專業(yè)素質和水平。
參加工作12年來，不論是什么工作任務都要求自己雷厲風行，這也是調入旗民政局4年來都被評為優(yōu)秀的原因之一吧。村里工作更要求他做到這點，不管是協(xié)調機器作業(yè)還是辦理農戶事宜，能快則快，能結則結。由于阿道亥村村廣人多，盡管他有痛風的毛病，在“十個全覆蓋”摸底調查時他打著封閉、拿著液體在村活動室邊開會邊打點滴，按時保質的'完成了工作。
現(xiàn)在的群眾隨著文化水平的提高和覺悟的提升，對一些有關于自己切身利益的政策法規(guī)了解甚多。這就要求駐村干部說話要有個準度，切不可信口開河，胡亂答應。但在一些較尖銳的問題上還是必須要拿出自己的想法及自己所了解的政策。尤其是在開村民代表大會時，說話一定要拿穩(wěn)、拿準。現(xiàn)在的各項惠民政策讓群眾時刻感謝黨和上級部門的關懷，其中一部分都和民政工作相關聯(lián)，這也為他向群眾宣講各項民政政策帶來了很大的便利。幾次會后，群眾的眼神和笑容告訴他，群眾已經(jīng)接納了他，他已然成了阿道亥村的一員。
村里的工作千頭萬緒，尤其是開展“十個全覆蓋”工程存在著拆、補、幫、帶等問題，這就要求駐村干部要做好協(xié)調工作。既要協(xié)調好村委與村民的關系，也要協(xié)調好村委與鎮(zhèn)上的關系，又要協(xié)調好村上與幫扶單位的關系。有一次，就破爛卷棚拆除補助上，一些群眾和村委、村委和鎮(zhèn)上說法不一。三言兩語火藥味十足，導致拆除工作無法進行。杜xx在詳細了解具體情況后用了一上午時間在鎮(zhèn)村跑了兩趟，組織了全體村民代表再次學習了相關拆除補助政策，問題瞬間煙消云散。
從他進村第一天起，他就為自己牢牢的定下工作目標，就是要辦實事，出成績。他曾經(jīng)說過，自己還年輕，失敗并不可怕，只要用心做便無愧于心。在駐村工作中他也是這樣做的。從幫助群眾收秋到解決鄰里矛盾，從幫助群眾出售農畜產(chǎn)品到解決個別社自來水問題，從幫助群眾搬家騰房到破舊房屋的拆除，從幫助群眾申辦醫(yī)保到低保入戶，無一不看到他的身影。也就是他的那句話：勿以善小而不為。凡事都從小事做起，只要辦實事，不分大小，無愧于心即可。
又是一個清晨，看著他急匆匆的趕往村里，我們期待著他會有更好的成績，更出色的工作！
度先進個人事跡材料篇八
在日常的學習、工作、生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，事跡材料具有概括標明先進事跡的主要內容或材料的用途。那么事跡材料怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的先進個人事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
時光飛逝，轉眼一年的時間已經(jīng)過去，在這一年的時光里，我在通海公司變電管理所的安全監(jiān)察專責的這個平凡崗位上，認真履職崗位職責，默默無聞，腳踏實地，用實際行動和工作業(yè)績踐行了一個共產(chǎn)黨員的操守和諾言。
始終堅持在思想上、政治上、行動上與黨組織保持高度一致，工作中時刻不忘認真學習專業(yè)技術知識，深入鉆研專業(yè)技術技能，從而養(yǎng)成了對工作高度負責的.主人翁責任感。積極學習黨的理論知識，積極參與黨支部學習活動，不斷學習，提高自身的政治意識和學識，對于自身的崗位，以“關愛生命、關注安全”為己任，面對安全工作的新形勢、新要求，以強烈的事業(yè)心和工作責任感，將學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)作為自覺行為，不斷豐富積累新時期安全生產(chǎn)法律法規(guī)及知識，做到學有所獲、學有所思、學有所用，理論聯(lián)系實際，向專業(yè)人員虛心請教，參加安全檢查活動，在豐富自身業(yè)務知識水平的同時提高駕馭工作的能力和綜合素質，使自己從一名安全生產(chǎn)工作的“熱心人”轉變成為用專業(yè)知識武裝起來的“明白人”。
一是相關人員對安全規(guī)程，兩票管理制度學習、執(zhí)行不到位。
二是對兩票業(yè)務指導書的規(guī)定內容，相關人員不夠熟悉；
三是責任心不強，剛性執(zhí)行不強。
針對主要存在問題，提出改進措施。
一是要求相關人員認真學習安全規(guī)程，兩票管理制度并剛性執(zhí)行到位；
；三是部門加強對施工單位懲處力度，保持對施工單位的高壓態(tài)勢，促使施工人員形成敬畏心理。
同時，組織員工對本班組或周邊的生產(chǎn)設施設備進行安全檢查，對本區(qū)域內的違章行為及安全隱患進行排查。在安全活動月的開展過程中，本著提高部門員工安全意識，推進部門人員落實安全生產(chǎn)責任制，防范各類事故發(fā)生。負責通海供電公司所有變電站安全生產(chǎn)大檢查本次檢查按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的要求，在所轄變電站范圍內組織開展了春季暨迎峰度夏安全檢查工作，檢查內容覆蓋安全管理及責任制方面、設備運行維護方面、基建安全管理方面消防、保衛(wèi)及交通管理方面四個專業(yè)進行檢查。組織變電管理所全體人員開展地震狀態(tài)下辦公室緊急疏散現(xiàn)場應急演練，組織全體人員開展了本次演練，提高本部門、各專業(yè)指揮和應急處置能力，提升抗震應急能力。負責編制通海所轄變電站作業(yè)風險數(shù)據(jù)庫工作內容包括：變電站檢修工種、變電站試驗工種、變電站運行工種的作業(yè)風險數(shù)據(jù)庫（區(qū)域內部風險以及區(qū)域外部風險評估）、作業(yè)任務清單、關鍵任務識別表、作業(yè)固有風險數(shù)據(jù)庫。以上工作開展目的是為變電站作業(yè)危害辨識和風險評估提供操作技術參考，系統(tǒng)地識別作業(yè)過程潛在的風險和指導作業(yè)風險的有效控制。
在工作和生活中嚴于律己，作風扎實細致，嚴謹認真。堅持原則、處處以大局利益為先，注重細節(jié)管理，愛崗敬業(yè)、責任心強，勤奮工作、樂于奉獻、積極創(chuàng)新、務實爭先，與人為善，真心實意對待同事，尊重領導。時刻保持一個學習的心，充實自己，主動學習，參加并通過全國性的安全專業(yè)類考試，使自己能夠很好的適應社會和工作。
在以后的工作中，我將勇敢的迎接挑戰(zhàn)，為促進服務質量提升和企業(yè)安全平穩(wěn)發(fā)展，盡最大努力，貢獻才干與力量。
度先進個人事跡材料篇九
同志，男，現(xiàn)年47歲，xx縣華星村村委會主任。該同志因出生在農村農庭，父母從小就輸送“靠山吃山”的意識。為此，他從小就有環(huán)境保護和綠化植樹造林重要的認識,在他個人的帶領下,全村5萬多畝林地全部承包到戶，不僅他個人從中受益，全村老百姓也跟著他沐浴林業(yè)帶來的好處。
一、實行分戶承包，落實管護責任。
因該同志對農村山林的管護有自己的獨到見解，早在xx年就意識到再這樣下去全村的山林將會遭遇毀滅性破壞，于是該同志就提出村有集體山林實行有償流轉建議，得到了當時村委會的積極支持，并于同年進行有序的流轉，其本人也積極管護了約1萬多畝的山林。由于流轉程序到位，群眾滿意，制度健全，責任到人，從此以后很少發(fā)生偷伐、盜伐林木現(xiàn)象，使林業(yè)管理水平得到提高同時，村有集體的收入從以前的零收入，到現(xiàn)在的每年10多萬元，在林業(yè)資源得到保護的同時，群眾也正在享受流轉帶來的成果。
二、加大投入，提高森林覆蓋率。
多年來，在他的帶領下，在向綠色資源索取經(jīng)濟資源中舍得投入，于是每年春天該同志一方面積對自己承包山補種樹苗，一方面積極對管護樹林進行施肥和除雜管理，多年來，該同志據(jù)不完全統(tǒng)計投入資金達80多萬元，新增荒山造林900多畝，植樹達80000余株。在他的帶領下，全村的森林覆蓋率由原來的81.3%,提高到現(xiàn)在的92%,造林成活率達到90%以上。得到全村群眾的一致好評，既有利于提高群眾對荒山造林的積極性，又提高了群眾的經(jīng)濟效益，同時，也改善了生態(tài)環(huán)境，提高了森林覆蓋率。
三、加強管理，鞏固造林成果。
為加強林木管護，防治林木病蟲害，每年春季秋季都自費印發(fā)管理技術資料發(fā)給全村群眾，幫助群眾做好林木有效管護，加強護林防火，充當義務森林消防員，在每年的冬季都會在群眾中嘮叨森林防火的重要性，宣傳萬一發(fā)生火災對群眾自身的危害程度和應承擔的法律責任;一旦村里哪里有火煙或火種，他都會積極上前看個究竟，防止火災的發(fā)生。由于該同志的積極宣傳引導，群眾意識也得到不斷提高，近年來沒有發(fā)生一起森林火災，森林面積保存率達到100%，有效保護了該村的林業(yè)資源。
該同志具有不怕幸勞、為人熱情、公益心強的精神，在環(huán)境保護和綠化植樹造林工作上，以落實科學發(fā)展觀為指導，以“多種樹、種好樹、護好樹”為宗旨贏得了民心、贏得好評，為綠化美化家園做出了應有的項獻。
度先進個人事跡材料篇十
xx，女，24歲，中共黨員，底廟鎮(zhèn)底廟村黨支部書記助理，到村任職一年多來，她嚴格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領導下，在村領導和同事的指導下，始終牢固樹立全心全意服務農村，為人民服務的宗旨，盡快了解農村和適應農村，努力做到與農民群眾融為一體，充分發(fā)揮所學之長，為農民群眾服務，以頑強的精神和堅韌的意志艱苦奮斗、扎根基層;同時用心認真地做好鎮(zhèn)、村交代的各項工作，努力做到不辜負領導的支持和信任，得到了鎮(zhèn)、村領導和村民們的認可。
隨著工作的一步步推進，她越來越體會到農村工作中心態(tài)的重要性。首先，深入基層，當一名“村官助理”意味著要運用知識，利用所學知識幫忙所負責工作的順利和高質量的完成。學生時代，一般是以自己為中心，以學業(yè)為重。但是作為“村官助理”，更加需要注意的則是與周圍班子成員以及村民關系的和諧。沒有和諧的關系，沒有村委會成員以及村民的支持，自己的創(chuàng)新和點子就會沒有施展的平臺，就會失去發(fā)展的根基。此外，農村的各項娛樂措施以及各項基層設施遠不及城區(qū)便利齊全。工作伊始，這種落差會引發(fā)她們的失落感，影響他們的工作情緒。只是適應落差，消除失落感，才能夠安心的投入到農村的工作中。她便把這種落差當成是鍛煉自己的契機，把在農村受的所謂的物質上的一點苦當成是對自己的磨礪和人生的財富，由此，調整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去理解，去適應這種生活。
在這一年里她從一個農村工作的生手磨練成了村里的得力助手，自己在調整磨合中不斷地適應著農村工作，在心中時刻樹立為農民服務的思想理念，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，從而實現(xiàn)了由一名大學生向農村基層村官的轉變，而自己在工作實踐中也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信，體會出了“廣大農村，大有作為”這八個字的深刻內涵。
底廟村位于鎮(zhèn)政府駐地，與彬縣、甘肅的正寧縣接壤，全村248戶人家，社會人口1038人，耕地面積1238畝，3個自然村民小組。底廟街新村建設始于2010年，新村規(guī)劃占地200畝，規(guī)劃設計建設民宅500戶，其中樓房150戶，平房350戶。到目前，村民在新村建宅128戶，經(jīng)過今年依托鎮(zhèn)區(qū)建設，初步建成了設計新穎，功能設施齊全，村容村貌整潔的社會主義新農村。近年來，底廟村以增加群眾收入，發(fā)展村域經(jīng)濟，改善人居環(huán)境為目標，以蘋果生產(chǎn)和勞務輸出兩大產(chǎn)業(yè)為支撐，用心建立文化、經(jīng)濟、衛(wèi)生、禮貌、富裕、和諧的社會主義新農村。工作上她協(xié)助村委會的干部主要搞了以下幾個方面：
一是實施富民增收工程，實現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展，生活富裕。底廟村堅持以市場為導向，用心調整產(chǎn)業(yè)結構，大力發(fā)展糧、果、畜等特色產(chǎn)業(yè)，擴大勞務輸出，個性是村上確定勞務輸出和蘋果生產(chǎn)為群眾增收的主要骨干項目，全村在外務工人員260多名，年收入200余萬元，另外組織引導村上婦女主動參與蘋果套袋，采摘和包袋等季節(jié)性工作，增加家庭收入。
二是實施新建和舊改并重，實現(xiàn)村村容整潔。去年底廟村被列入舊改重點村，狠抓南街改造，新建文化長廊200余米，改造危漏房，土門樓等臨街建筑14家，新建兩層樓房8家，基本完成了南街改造任務。今年，我們乘借“關中百鎮(zhèn)”項目東風，開發(fā)南東街，嚴格按照“三堅持”、“四統(tǒng)一”的辦法，用心推進新農村建設?！叭龍猿帧奔磮猿指咂瘘c規(guī)劃，堅持高標準建設，堅持高效能管理，“四統(tǒng)一”即統(tǒng)一標準、統(tǒng)一材料、統(tǒng)一實施、統(tǒng)一驗收等辦法，新建西向兩層商住樓52間。
三是實施基礎設施建設工程，提升服務功能。今年村上采取自己墊、上級補、群眾籌的辦法，先后80萬元征用土地40余畝，回填南街土豪4__方，投資42萬元完成了村內4條主干街道11000平方米道路硬化、地磚鋪設任務，投資49萬元新建兩間兩層村委會辦公樓一幢，投資99萬元修建中心文化廣場275平方米，綠化面積達780平方米，這些基礎設施配套建設工程，提高了服務功能，提升了建設水平。
四是實施精神禮貌建設工程，促進村風禮貌。村上用心開展了建立禮貌家庭，禮貌村民競賽評比活動，教育引導村民改陋習、樹新風，制訂了《衛(wèi)生公約》、《村規(guī)民約》等制度，規(guī)范了群眾行為，建立健全了長效管理機制，進一步提高了新村建設水平，促進了全村三個禮貌建設的發(fā)展。多年來，村上未出現(xiàn)打架斗毆、挑撥是非、封建迷信及賭博現(xiàn)象。農民群眾安居樂業(yè)，生產(chǎn)生活條件優(yōu)越，全村呈現(xiàn)出祥和穩(wěn)定的良好局面。
通過和村委會成員進村工作，她和村里百姓接觸更深，更能體會到他們生活中的難處，更能為他們著想;此外，充分認識到媒體的重要性。底廟村要發(fā)展，務必要加大宣傳力度，讓人們明白底廟村，了解底廟村，愿意來底廟村投資。
工作的一年，每接觸村里的一件具體事務，她都能學到很多東西。與百姓溝通交流，與村干部搞好關系，處理不同事務的不同方法等，相信在以后的工作中會學到更多的東西，得到更大的進步，成為底廟村最扎實的村官。
作為一名黨員，她時刻高標準嚴格要求自己，嚴格遵守單位的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加學習、會議，沒有出現(xiàn)無故缺席現(xiàn)象，在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
雖然她從各方面有了很大的提高，但是與老村干部相比，還是有很大的不足。首先，工作毛躁，雖然不至于出現(xiàn)大的失誤，但還是給工作帶來很大的困難;其次，空有一腔熱情，工作方法經(jīng)驗不足，農村工作比較繁瑣，沒有現(xiàn)成的公式，務必要隨機應變，靈活處理各種問題。在以后的工作中，她決心經(jīng)常向老人員請教、學習，工作中勤于總結，盡快把自己完善起來，不辜負各級領導的關心和愛護，作一名合格的村官。
她的工作才剛起步，明白自己還有很多的不足，但是她會不斷學習，不斷地磨練自己，努力做好本村的各項工作，全面提高自身素質，做一名領導滿意、群眾滿意的大學生村官：
首先，要繼續(xù)深入了解農村，扎根農村。多接近群眾，傾聽群眾心聲;多向村干部、群眾學習，熟悉處理村里事務的方法;對走訪，多辦實事，不與群眾產(chǎn)生距離。
其次，權力為本村的發(fā)展出謀劃策，力求相關經(jīng)濟的發(fā)展。利用各項幫扶優(yōu)惠政策，加強基礎設施建設，搞好適合本村發(fā)展的項目，大力發(fā)展“三來一加”，爭取帶動全村經(jīng)濟發(fā)展。
第三、立足實際，融入群眾。結合第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動，抓學習，開思路，解決群眾關心及有關群眾切身利益的問題，讓群眾得到實惠。
最后，要加大宣傳力度，為底廟村的發(fā)展謀求更多的機會。通過宣傳，展現(xiàn)底廟村良好的村情村貌。提高村子的知名度，吸引更多的投資，為底廟村的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
度先進個人事跡材料篇十一
作為浙江鄭和船廠勞務公司安全工作的具體負責安全管理人員，我一直從“講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的高度，以對船廠、對公司、對工人高度負責的態(tài)度，切實增強責任感和緊迫感，把安全工作放在頭等重要的位置，將其作為一項嚴肅的工作任務來抓，并以此保障公司正常工作的開展。在各級領導的高度重視和直接領導下，我對公司安全防范工作的落實始終保證常抓常管，狠抓狠管。在保證工人生命財產(chǎn)安全，維護船廠正常秩序，消防安全隱患等方面做了大量工作，確保了公司的穩(wěn)定。
來鄭和船廠勞務公司的兩年來，我始終堅持以上級領導一系列有關安全工作的重要提示及有關會議精神為指導思想，把工人的安全工作作為第一項重點，在每次班組的安全會議上都重點強調。認真與各班組組長認真商討和和布置的各項任務，做為“我主管，我負責”的原則，做好工人的安全員工作，經(jīng)常下到全公司各班組工作前線進行指導和督促，確?！鞍踩ぷ鳌苯ㄔO真正落到實處，確保工人和公司的生命財產(chǎn)安全。
組織實施了《每周安全教育制度》和《每周安全排查制度》，嚴格執(zhí)行“安全情況反饋制度”和“值班記錄制度”。每周定期組織各班組長及工人們認真學習有關安全知識和上級有關安全工作的精神，通報有關安全形勢，提高廣大工人的安全防范意識，以保證廣大工人的生命財產(chǎn)安全。
公司安全工作不僅關系到每個員工的人身安全，而且涉及到每個員工的家庭幸福，關系著社會的穩(wěn)定和發(fā)展。我公司一直非常重視工人的安全防范工作。一方面，公司及時組織工人認真學習有關安全防護知識和上級有關安全工作的精神，提高廣大工人的安全防范意識，使安全工作人人關心，處處把關，形成良好的安全防范氛圍和環(huán)境。另一方面，公司也非常重視與每個員工的溝通與交流，根據(jù)不同時段施工的安全隱患不同，及時互通信息，共同防范。為防范安全事故發(fā)生在公司和員工之間架起一座協(xié)同作戰(zhàn)的橋梁。
面對高空以及艙內等危險作業(yè)，我們做好以下幾方面的工作內容：加強防控知識宣傳，每次利用校內晨會向全體員工宣講預防高空作業(yè)及艙內作業(yè)危險發(fā)生的知識，組織各班組組長對危險作業(yè)進行現(xiàn)場指導，均收到了比較好的效果。嚴格實行信息上報制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。使安全隱患盡早解除，確保了公司員工的安全。
根據(jù)不同階段和年齡特色，組織各班組員工利用晨會、班會，集體活動等不同形式對工人進行預防火災、觸電、高空墜物、等安全等教育和安全演練，每周開展上好安全教育第一課，增強安全意識，提高自我保護能力。通過一系列工作，公司員工對安全工作有了進一步的認識，責任意識、防護意思和自護能力有了明顯提高。進一步明確了各班組組長在員工安全管理和教育方面的職責，使全體員工共同承擔起公司安全管理和教育責任。
作為安全員這個安全責任第一人，我深感責任重大，壓力之大。因為公司的安全工作是公司工作的重中之重，因此對待安全工作我是慎之又慎，對平時工作不但做得細而且做得好，同時全面系統(tǒng)的掌握各種情況，善于研究各個環(huán)節(jié)上的問題，對相應的問題做出有效的處理方法。使公司安全生產(chǎn)，員工勤奮敬業(yè)，務實爭先，公司面貌煥然一新。
總之，在安全工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在許多不足，今后，我會在上級領導的領導下，不斷改進工作，完善措施，使我公司每年都能安全的順利完成船廠任務。
度先進個人事跡材料篇十二
3月14日，行政部x經(jīng)理將已經(jīng)蓋好章的《全業(yè)務合作協(xié)議》送至分公司，表達感激之情："半年來一直是你們上門為我們服務，今天是我們總經(jīng)理派我上門也為你們服務一次！"。
x有限公司位于經(jīng)濟開發(fā)區(qū)風電產(chǎn)業(yè)園，主要從事風電螺栓的生產(chǎn)、研發(fā)與銷售，投資規(guī)模8000萬，前期員工150人。經(jīng)過分公司半年來的持續(xù)跟進，在與競爭對手的較量中最終勝出，簽訂x元/月的融合套餐，使用35門固話、6m互聯(lián)網(wǎng)，手機統(tǒng)付x元/，組建150人的集團套餐和彩鈴業(yè)務，配備臺工作手機，辦理一卡通和系統(tǒng)，實現(xiàn)食堂消費和辦公樓考勤的自動化。
x年9月在網(wǎng)格走放過程中，在開發(fā)區(qū)風電產(chǎn)業(yè)園見有建筑工人蓋圍墻，當時在想"才開始蓋圍墻還早呢！""要不去看看？""那還是去看看！"于是就把車停好，進了施工場地……"沒有什么效果啊！都不知道啊""要不再去問問！"哎！前面那家伙穿的挺有內涵，肯定不是工人，于是走上前去……"你好，我是移動公司……謝謝啊""原來投資方在科技園里面臨時辦公啊"。
頻繁上門溝通打動客戶。在確定項目啟動后，每周均會上門拜訪經(jīng)理，了解項目施工進度，實時做好溝通和服務。向經(jīng)理介紹一些我們移動的信息化產(chǎn)品，了解對方對企業(yè)的信息化管理手段的需求，結合移動全業(yè)務產(chǎn)品的特色制定適合企業(yè)自身管理的全業(yè)務解決方案。方案的一次次改動，對從門禁、考勤、食堂消費到企業(yè)辦公，再到員工的通信和上網(wǎng)需求，制定一攬子解決方案。有時候到了下班時間我們還見到他坐在電腦旁在不停的敲打著鍵盤，"下班了，明天再弄吧""你們先走吧，我把方案早修正下，明天早上還要送到中成那邊"。通過頻繁的上門服務，讓客戶感受到中國移動永遠在身邊。
用他的堅持和誠信真正打動了客戶，堅定了客戶與合作的信念，才導致開始的一幕奇跡上演。
度先進個人事跡材料篇十三
我是一名普通的xx公司營業(yè)員，不經(jīng)意間我融入xx公司大家庭已經(jīng)一年有余?；仨鴣頃r的路，那不遠處閃現(xiàn)的`依然是藍色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望，凝神靜思，伴隨著通信公司匆匆的步履，守望通信公司分外鮮明的旗幟，這一刻，我為你自豪，為你驕傲，我的全部激情在為你燃燒。
還記得第一次穿起xx公司藍色的職業(yè)裝，放上鼠標按照提示查看xxxx更多資料原本淡雅靜美的色彩卻無法掩飾我內心的喜悅，我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了，沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。
胸懷“客戶至上、誠信服務”的諾言，洋溢著春風拂面的微笑，我迎來了第一位用戶，“您好，請問您要辦理什么業(yè)務，我能為您做些什么”迎來送往，忙碌交織是我們營業(yè)員工作的主旋律，用心服務、愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我們營業(yè)員無悔的人生。
在一次交接班時，我剛換好衣服，準備下班，接班的師傅對我說“小郭，你收的話費有假鈔?！笔裁错暱涕g我的腦子一片空白。眼淚模糊了我的自尊，無情的吞噬著我的倔強，熱情凝固在臉上。工作需要用心，更需要細心。
很長的一段時間，我表情僵硬的受理業(yè)務、收費、向用戶介紹業(yè)務，“審賊”一般地審視著每一位用戶。班長xx看穿了我的內心變化。她找我談心，在耐心的引導和幫助我之后，告訴我兩條：“用戶永遠是對的；如果錯了，請執(zhí)行第一條?！?BR> 是啊，這原本是我自己的工作失誤，卻帶到了今后的工作中，這太危險了。一切為了用戶滿意，在無數(shù)次地實踐與體會中，我學會了善待用戶、嚴以律己。
營業(yè)臺前，來來往往的客戶，不變的是我們營業(yè)員愛崗敬業(yè)、完善服務的服務主體。不變的服務主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構筑起的是xx公司不斷豐富的企業(yè)文化。
曾聽過這樣的感嘆：我生不逢時，沒趕上英雄時代，要不我也會揚名天下！也聽到類似的抱怨：我時運不佳，沒攤上一個好崗位，否則我也能拋頭露面！
是啊，和平年代，一般工作，我們很平凡。但我要說，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們—樣能高昂起頭，因為平凡中，我們一樣能夠奉獻！我們相信，金子無論放在哪里都會發(fā)光。平凡的崗位、平凡的工作，甚至是一個平凡的人，我們不可能希望每個人都能轟轟烈烈的去成就人生，但平時的兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默無聞同樣可以使你實現(xiàn)自己的價值。
說起我們的營業(yè)班，總有許多誠信服務、愛崗敬業(yè)的事例令人激動不己：班長xx是一個勇于向困難挑戰(zhàn)的人，在工作中帶好了頭，起到了標桿作用，她不僅在業(yè)務上下苦工、熱心解決大家日常工作中遇到的困難和疑點，她還是一個用真誠贏得用戶的人。營業(yè)廳的工作平凡而瑣碎，碰到蠻不講理的用戶是經(jīng)常的，但她卻始終作到耐心解釋、真誠服務。一位用戶查詢話費，硬說自己沒打那么多電話，任憑營業(yè)員小楊如何解釋，她就是不聽，還說xx公司亂收費，越說越難聽，小楊被說的哭了起來。xx微笑著請用戶到后臺，遞上一杯熱茶，詳細了解，才知道是她家這個月的電話費出現(xiàn)了信息費，但她說自己從來沒打過什么信息臺。xx為用戶打出了詳細清單一看，打的全是互動點歌熱線。找出原因后，她向這位用戶做了細致認真的解釋。經(jīng)過一番解釋后，用戶終于記起兒子因為學唱一首歌，是曾打過互動點歌熱線，便不好意思的說：“你的服務態(tài)度太好了，我剛才那樣真不應該”。xx始終用善解人意的微笑和熱情為用戶處理疑難問題，主動向用戶介紹通信業(yè)務，贏得了用戶、贏得了信賴，也帶動了營業(yè)班服務水平的不斷提高。
有什么比用戶的理解和支持更鼓舞人呢曾經(jīng)的委屈和淚水又算得了什么在受理各類用戶投訴、咨詢，引導用戶辦理各類業(yè)務時，對用戶表達了不是親人勝似親人的高尚情操。一位50多歲的婦女在營業(yè)窗前交費時臉色發(fā)白、四肢顫抖，值班主任看到此情景立即上前，攙扶用戶坐到椅子上，后來因為氣溫太高、用戶又多，加上該用戶身體虛弱造成中暑。值班主任趕緊倒來一杯熱水讓她喝，用戶喝水后由于惡心，“噗”的一聲，吐了值班主任一身，周圍的人很快閃開，值班主任卻一手扶著用戶，一手撥通了120急救中心，并通知用戶家人，幫助其家人送她到醫(yī)院。類似這樣的事情經(jīng)常發(fā)生。
管理無縫隙，服務零缺點。xx公司用實力和誠信鑄造出了自己的品牌，我們營業(yè)班的“娘子軍”就應該肩負使命，用永遠不變的熱情和微笑去實踐“客戶至上，誠信服務”的理念。當忙碌的汗水掛滿臉龐，浸透衣衫，沿著臉頰一滴、一滴，一滴滴的落下的時候，是我們一次次用火熱的青春直面競爭、接受挑戰(zhàn)，支撐中國電信企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的有力詮釋。
當我們的服務贏得了客戶滿意，一點點拿下市場份額，既撿了西瓜又不丟芝麻，我們就真正取得了“顆粒歸倉”的成功。說起來容易做起來難，我們營業(yè)班負責收欠費的xxx是這樣說的，她也是這樣做的。
一位個體老板的話費欠了好久，大家去了多次都沒有要回來。為了留住這個高端用戶，同時確保企業(yè)不受損失，xxx單身前往，第一晚沒見上人，第二晚又去，等了一晚還是沒見上人，才知道是他故意躲著不見她，但她沒有放棄，第三晚她又去了，那位老板終于出現(xiàn)了，他的第一句話是：“小小年紀竟然這么執(zhí)著，我算是服了你了，明天我一準繳費”。就這樣一步一個腳印，她和營業(yè)班的全體員工利用下班時間，用真誠、辛勤的工作收回了歷史欠款。
這樣的小事在工作中時常出現(xiàn)，但在小事中卻留給我們很多啟發(fā)。我們結合成功的實際工作，一改過去坐、等、靠、要的工作模式，不斷推出了上門服務、延伸服務、親情化服務等切實可行的工作方式，根據(jù)用戶的不同需求，積極走出柜臺，走上街頭，走進農村，把真正的服務送到用戶身邊。
工作之余，靜靜地感受奉獻的喜悅，默默地享受著用戶的快樂，我們的心靈在凈化、在升華。在心與心的交融中，我們理解了企業(yè)文化的真正內涵；在情與情的互動中，我們明白了客戶至上，誠信服務的真諦！朋友們！讓我們攜起手來，用我們的誠信服務為通信公司打開一片更廣闊的藍天。