機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案范文（20篇）

    方案的制定需要綜合考慮各種因素，包括時(shí)間、資源、人力等。制定方案需要設(shè)定明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體的執(zhí)行步驟。以下是一些提高工作效率的方案，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇一
    礦屬各單位：
    為認(rèn)真做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的整改落實(shí)，切實(shí)抓好全縣煤礦安全工作，按照長(zhǎng)子縣煤炭工業(yè)局《關(guān)于開展“機(jī)關(guān) 干部下基層，談心對(duì)話抓落實(shí)”活動(dòng)的通知》(長(zhǎng)子煤發(fā)【2015】134號(hào))的要求，我礦決定在全礦開展“機(jī)關(guān)干部下基層，談心對(duì)話抓落實(shí)”活動(dòng)。特制定本實(shí)施方案：
    一、目標(biāo)任務(wù)
    收集上報(bào)各自部門存在的問題和困難，對(duì)各自部門分管專業(yè)集中開展安全大檢查活動(dòng)中暴露出的隱患及深層次原因，督促檢查落實(shí)，促進(jìn)各部門從源頭治理，完善制度，落實(shí)責(zé)任，為我礦安全生產(chǎn)穩(wěn)定打下良好基礎(chǔ)。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)
    我礦成立“機(jī)關(guān)干部下基層，談心對(duì)話抓落實(shí)”領(lǐng)導(dǎo)組，強(qiáng)化對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
    組 長(zhǎng): xx-x xx-x
    副組長(zhǎng)：
    成員由各科室科長(zhǎng)及項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人組成。
    領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安全科，負(fù)責(zé)活動(dòng)工作情況
    收集、匯總及上報(bào)工作。
    三、活動(dòng)時(shí)間
    活動(dòng)時(shí)間：2015年11月3日至12月20日
    四、活動(dòng)內(nèi)容
    （一）談部門或項(xiàng)目部的實(shí)際困難和問題，把技術(shù)服務(wù)與隱 患排查相結(jié)合，促進(jìn)我礦順利投產(chǎn)。
    （二）談隱患整改落實(shí)的辦法，把安全檢查與工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變相結(jié)合，促進(jìn)施工企業(yè)及籌建處安全管理水平的提高。
    （三）施工單位主體責(zé)任及籌建處監(jiān)管責(zé)任的落實(shí)，把安全制度建設(shè)與責(zé)任分解相結(jié)合。促進(jìn)各工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建立。
    （四）談安全管理的新常態(tài)，把安全監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變與“四不兩直”相結(jié)合，促進(jìn)安全管理常態(tài)化。
    （五）談企業(yè)基層基礎(chǔ)建設(shè)提升舉措，把煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全“七條規(guī)定”落實(shí)與班組建設(shè)相結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)整體安全管理水平提高。
    （六）談企業(yè)全員安全理念提升，把安全文化建設(shè)與安全培訓(xùn)相結(jié)合、促進(jìn)企業(yè)員工素質(zhì)提高。
    （七）談班組管理流程化，把風(fēng)險(xiǎn)管控與過程安全相結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)班組建設(shè)規(guī)范、系統(tǒng)。
    （八） 談“紅線”制度的落實(shí)，把“六打六治”與瓦斯水害治理相結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)堅(jiān)守底線思維、紅線意識(shí)。
    五、活動(dòng)形式
    （一）召開座談會(huì)。礦活動(dòng)組將每月至少召開兩次座談會(huì)，與所檢查施工單位干部職工開展談心對(duì)話，聽取基層意見，共同討論煤礦安全生產(chǎn)工作。
    （二）各部門活動(dòng)組要深入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，了解施工單位動(dòng)態(tài)狀況，掌握一手資料。
    （一）各部門、施工單位要認(rèn)真準(zhǔn)備談心對(duì)話材料，要求內(nèi)容全面，真實(shí)可靠，特別是要對(duì)部門面臨的問題進(jìn)行梳理，并提出針對(duì)性的建議或?qū)Σ?，要求按照附?的格式進(jìn)行填寫，在座談會(huì)時(shí)統(tǒng)一收回。
    （二）各部門、施工單位要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)活動(dòng)的重要性。在當(dāng)前煤炭形勢(shì)異常嚴(yán)峻的情況下，了解并解決各部門切身面臨的問題和困難，不僅可以提高各部門的管理水平，更能減少?gòu)臉I(yè)人員的流動(dòng)性，增強(qiáng)部門負(fù)責(zé)人的信心，從而為穩(wěn)定全礦安全生產(chǎn)形式打下良好基礎(chǔ)，促進(jìn)我礦長(zhǎng)期穩(wěn)定安全發(fā)展。
    山西xx煤業(yè)有限公司 2015年11月03日
    山西xx煤業(yè)有限公司新井籌建處 “機(jī)關(guān)干部下基層，談心對(duì)話抓落實(shí)”活動(dòng)
    分組情況
    “機(jī)關(guān)干部下基層，談心對(duì)話抓落實(shí)” 活動(dòng)中各組各部門反映的問題及建議
    部門負(fù)責(zé)人簽字：
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、市第十三次黨代會(huì)和全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神，落實(shí)“四抓”要求，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)確?！蹦繕?biāo)，配合支持和強(qiáng)力保障區(qū)、鎮(zhèn)“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)深入推進(jìn)，取得實(shí)實(shí)在在的預(yù)期效果，根據(jù)市、區(qū)部署要求，結(jié)合我鎮(zhèn)前段工作開展基礎(chǔ)、當(dāng)前工作任務(wù)和今后發(fā)展實(shí)際，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究，決定從10月8日開始到2012年春節(jié)前，在全鎮(zhèn)深入開展“察民情、解難題、促發(fā)展、保穩(wěn)定”千名干部百日下基層活動(dòng)，并制定以下具體實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想
    以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以書記張慶黎同志講話精神為指導(dǎo)，按照百日下基層活動(dòng)與“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)相結(jié)合、與全區(qū)干部下基層活動(dòng)相結(jié)合、與當(dāng)前中心工作相結(jié)合的原則，組織動(dòng)員機(jī)關(guān)干部立足本職、深入基層、深入群眾,了解社情民意、破解發(fā)展難題、化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。通過下基層活動(dòng)培養(yǎng)錘煉干部，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高-干部工作執(zhí)行力，密切黨群干群關(guān)系，以實(shí)際行動(dòng)和實(shí)實(shí)在在的效果為加快鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)改善民生做出新的貢獻(xiàn)。
    二、目標(biāo)任務(wù)
    通過開展“察民情、解難題、促發(fā)展、保穩(wěn)定”百日下基層活動(dòng)，抽調(diào)相關(guān)干部深入到農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、拆遷一線、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，切實(shí)解決全鎮(zhèn)在發(fā)展、穩(wěn)定、民生、黨建等方面存在的困難和問題，打贏“四大攻堅(jiān)”戰(zhàn)，全面實(shí)現(xiàn)“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)既定目標(biāo)，確?！笆濉遍_局之年“開門紅”，為謀劃明年工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    三、組織形式
    按照《雙灤區(qū)深入開展“察民情、解難題、促發(fā)展、保穩(wěn)定”千名干部百日下基層專項(xiàng)活動(dòng)方案》的要求，區(qū)委、區(qū)政府從區(qū)檢-察-院、安監(jiān)局、財(cái)政局、工信局、統(tǒng)計(jì)局、林水局、住建局、統(tǒng)-戰(zhàn)部、婦聯(lián)、檔案局等區(qū)直部門抽調(diào)48名干部，與我鎮(zhèn)35名干部組成13個(gè)工作隊(duì)深入到全鎮(zhèn)10個(gè)村和2個(gè)社區(qū)，工作組組長(zhǎng)由區(qū)直部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。各工作組實(shí)行全面包干，一抓到底，切實(shí)做到情況在一線掌握、問題在一線解決、矛盾在一線化解、情緒在一線理順、穩(wěn)定在一線加固、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變、成效在一線體現(xiàn)。既要立足當(dāng)前，幫助基層集中解決一批比較突出的矛盾和問題，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定；又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，幫助基層謀劃發(fā)展，促進(jìn)群眾增收致富，加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。
    四、方法步驟
    活動(dòng)從10月8日開始，共分三個(gè)階段展開。
    1、解決問題階段（10月8日——11月上旬）。本階段主要任務(wù)是圍繞“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)確定的“四大攻堅(jiān)目標(biāo)”，深入到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、維穩(wěn)一線、拆遷實(shí)地開展工作，深入到所包村、社區(qū)查找和解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障和改善民生工作中存在的困難和問題，提出解決辦法，有針對(duì)性地加以解決。
    2、謀劃明年階段（11月上旬——12月下旬）。本階段主要任務(wù)是認(rèn)真謀劃好明年的各項(xiàng)工作，特別是要幫助基層從實(shí)際出發(fā)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，研究謀劃明年年初如何開好局、起好步。
    3、扶貧濟(jì)困階段（12月下旬——2012年1月中旬）。本階段主要任務(wù)是利用“兩節(jié)”期間深入開展扶弱幫困、訪貧問苦活動(dòng)，把黨的溫暖送到群眾手中，確?；鶎永щy群眾、弱勢(shì)群體度過一個(gè)歡樂詳和的新春佳節(jié)。
    五、工作要求
    （一）提高認(rèn)識(shí)，精心組織。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)這次活動(dòng)高度重視，提出了很高的要求，各工作組人員要充分認(rèn)識(shí)此次機(jī)關(guān)干部下基層活動(dòng)的重要意義，并以此為契機(jī)，把它做為改進(jìn)機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)的重要舉措，以高度的責(zé)任感、使命感，認(rèn)真組織，統(tǒng)籌安排，精心部署，制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立工作臺(tái)帳，建立健全督查機(jī)制，搞好情況反饋；各工作組要及時(shí)上報(bào)工作落實(shí)進(jìn)度、工作經(jīng)驗(yàn)、工作中存在的問題、抓好工作落實(shí)的建議。
    （二）深入調(diào)研，扎實(shí)推進(jìn)。各工作組和抽調(diào)人員在下基層活動(dòng)中，要加強(qiáng)調(diào)查研究，摸清情況，同時(shí)注意工作方式和方法，結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，開展工作要主動(dòng)依靠基層黨組織和人民群眾，充分尊重基層干部和群眾，在工作中相互配合、相互支持、相互信任，與基層組織班子和諧共事。
    在活動(dòng)中，要切實(shí)做到“六個(gè)一”。一是召開一次以上黨員、村（居）民代表參加的形勢(shì)政策宣講大會(huì)，對(duì)黨員、群眾進(jìn)行政策宣講；二是開展一次難點(diǎn)難事調(diào)研活動(dòng)，對(duì)突出問題至少召開一次會(huì)議進(jìn)行專題研究并切實(shí)加以推進(jìn)；三是進(jìn)行一次信訪隱患排查，對(duì)重點(diǎn)信訪案件當(dāng)事人進(jìn)行面談，研究解決措施；四是開展一次民意調(diào)研、訪貧問苦活動(dòng)，為群眾解決實(shí)際問題，對(duì)困難群眾生產(chǎn)生活予以扶助；五是記錄一本民情日記，工作隊(duì)的每名干部都要采取全程紀(jì)實(shí)的方式記錄《民情日記》，按照“察民篇”、“解難篇”、“發(fā)展篇”、“保穩(wěn)篇”、“體會(huì)篇”的要求，分門別類地進(jìn)行原始、詳實(shí)的記錄。六是建立一套“民情臺(tái)帳”，采取對(duì)照“查帳”、驗(yàn)收“銷帳”的辦法，確保民情臺(tái)賬中的問題逐一落實(shí)到位，對(duì)于群眾反映的具體困難和問題，能夠立即解決、現(xiàn)場(chǎng)解決的要即時(shí)辦理，對(duì)一時(shí)難以解決的問題，要進(jìn)一步分析和研究，限時(shí)給群眾答復(fù)和解釋。
    （三）強(qiáng)化管理，嚴(yán)明紀(jì)律。各工作組、抽調(diào)人員下基
    層要堅(jiān)持帶著深厚感情、帶著政治責(zé)任、帶著敬畏之心，不搞特殊接待，不干擾基層正常工作，輕車簡(jiǎn)從，注重實(shí)效，杜絕作秀，下基層干部要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)意識(shí)，密切聯(lián)系群眾，依靠群眾、服務(wù)群眾，緊緊依靠鎮(zhèn)黨委、政府和村(社區(qū))“兩委”班子開展工作，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)，廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行區(qū)“兩辦”《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅黨政機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的通知》要求，真正做到服務(wù)群眾不擾民，解決問題不添亂。
    （四）輿-論先行，營(yíng)造氛圍。在活動(dòng)中，切實(shí)加大宣傳力度。利用宣傳欄、標(biāo)語、廣播等，向群眾廣泛宣傳，最大限度地調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要認(rèn)真挖掘、總結(jié)活動(dòng)期間創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，積極向市、區(qū)報(bào)送簡(jiǎn)報(bào)信息和宣傳稿件，擴(kuò)大活動(dòng)影響。
    （五）一崗雙責(zé)，統(tǒng)籌兼顧?；顒?dòng)期間正值歲末，各項(xiàng)工作任務(wù)比較繁重，工作組和抽調(diào)人員在下基層期間，要協(xié)調(diào)好基層工作與部門工作的關(guān)系，在做好駐村工作，服務(wù)好群眾的同時(shí)，也要做好本部門的本職工作，做到駐村、部門工作兩不誤，使兩項(xiàng)工作都能順利開展，真正做到“兩手抓、兩手硬、兩促進(jìn)”。
    （六）加強(qiáng)督查，嚴(yán)格考核。鎮(zhèn)黨委將成立督查組，采取定期檢查和不定期抽查的方式對(duì)各下派工作組活動(dòng)開展情況進(jìn)行督促檢查，及時(shí)掌握活動(dòng)進(jìn)展情況。對(duì)重視不夠，措施不力，責(zé)任不到位，沒有達(dá)到要求的進(jìn)行通報(bào)，限期整改；對(duì)工作存在問題而沒有及時(shí)解決，造成不良影響和嚴(yán)重后果的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任?；顒?dòng)開展績(jī)效納入黨員干部年度考核內(nèi)容，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
    附二：大廟鎮(zhèn)干部下基層活動(dòng)工作組安排。
    大廟鎮(zhèn)深入開展“察民情、解難題、促發(fā)展、保穩(wěn)定”
    千名干部百日下基層活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
    組 長(zhǎng)： 李一瑾 鎮(zhèn)黨委書記
    副組長(zhǎng)： 沙 源 鎮(zhèn)黨委副書記 政府代鎮(zhèn)長(zhǎng)
    成 員：
    趙 軍 上營(yíng)子村
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)開展過程中情況綜合、工作督辦和信息反饋等工作，組成人員為： 主 任：霍新新（兼）
    成 員：閆春紅 李月茹 梁艷紅 陳洪麗
    進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下群眾工作，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍作風(fēng)，不斷把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)推向深入，按照****《集團(tuán)公司開展黨員干部“下基層辦實(shí)事轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，****決定在機(jī)關(guān)黨員干部中開展“下基層辦實(shí)事轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱干部下基層活動(dòng)）?，F(xiàn)制定如下實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落
    實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，全面落實(shí)市第三次黨代會(huì)精神，按照“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”的總要求，以“基層組織建設(shè)年”為契機(jī)，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，組織農(nóng)場(chǎng)機(jī)關(guān)科室及黨員干部深入基層一線，建立基層聯(lián)系點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)場(chǎng)基層生產(chǎn)隊(duì)的發(fā)展，加快貧困員工群眾脫貧致富步伐，以干部下基層辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng)，提升干部素質(zhì)和能力，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系。
    二、參加人員范圍、活動(dòng)時(shí)間、要求和工作目標(biāo)
    （一）參加人員范圍。農(nóng)場(chǎng)機(jī)關(guān)黨員干部共27人（“下基層”活動(dòng)人員名單見附件）。
    作情況登記制度，做到機(jī)關(guān)有民情臺(tái)賬、干部有民情日記、群眾有干部聯(lián)系卡、組織部門有情況記錄。把此項(xiàng)活動(dòng)作為民主評(píng)議黨員和群眾評(píng)議創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容。
    （三）工作目標(biāo)。通過開展“干部下基層”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)黨支部工作有大起色、員工群眾生活有大改善、機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)有大提升，提升員工群眾的幸福指數(shù)的最終目標(biāo)，推動(dòng)****向著大發(fā)展、快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的軌道轉(zhuǎn)型。
    三、工作方法
    按照“科室?guī)头鳇h支部，干部幫扶員工”的原則，機(jī)關(guān)黨員干部深入掛鉤幫扶連隊(duì)、黨建聯(lián)系點(diǎn)，訪查群眾不滿意的事項(xiàng)、調(diào)查制約農(nóng)墾社會(huì)發(fā)展的問題、排查影響基層穩(wěn)定的因素，了解基層群眾對(duì)農(nóng)場(chǎng)發(fā)展的意見和建議。
    四、主要內(nèi)容
    （一）加強(qiáng)黨的政策宣講。積極向群眾宣講科學(xué)發(fā)展觀，宣講黨的富民政策，宣講各級(jí)黨委在改善民生方面的決策部署。重點(diǎn)宣講黨的十七屆六中全會(huì)、即將召開的黨的精神，大力宣講******。下基層干部要帶動(dòng)幫助基層干部群眾正確分析政策導(dǎo)向，研究發(fā)展形勢(shì)，完善發(fā)展思路，強(qiáng)化發(fā)展措施，凝聚發(fā)展合力，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)員工群眾增收致富等方面，積極為基層出謀劃策、牽線搭橋，著力提高發(fā)展水平。
    著重了解各項(xiàng)政策措施落實(shí)情況，準(zhǔn)確了解群眾所思、所憂、所盼，切實(shí)從解決員工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的`利益問題做起，讓員工群眾感受到活動(dòng)帶來的實(shí)惠，以實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得群眾的信任和支持。下基層干部做好民情日記，撰寫好調(diào)研報(bào)告，通過深入到基層工作和鍛煉，增強(qiáng)基層組織和黨員干部為群眾服務(wù)的意識(shí)和能力，幫助基層理清發(fā)展思路、破解發(fā)展難題，推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。
    （三）抓好民生結(jié)對(duì)幫扶。開展“一幫一、結(jié)對(duì)子”活動(dòng)。機(jī)關(guān)每名黨員干部在對(duì)口幫扶黨支部中至少選擇一戶貧困黨員干部，幫戶解決1—2件實(shí)事，在精神和物質(zhì)上給予幫扶和支持，在他們急需解決的問題上給予幫助，并且根據(jù)扶持對(duì)象的實(shí)際情況，研究制定幫扶措施，以三年為時(shí)限，每年底由工作組進(jìn)行檢查幫扶效果。
    （四）強(qiáng)化基層黨建落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)“基層組織建設(shè)年”工作的相關(guān)要求，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，創(chuàng)新各種黨建載體，指導(dǎo)黨支部規(guī)范、完善內(nèi)頁(yè)資料。
    五、工作步驟
    此次“機(jī)關(guān)干部下基層”活動(dòng)，利用三年時(shí)間通過調(diào)研摸底、制定措施、落實(shí)措施、督查推進(jìn)、年度總結(jié)等五個(gè)步驟。
    （一）調(diào)研摸底階段
    作為走訪的重點(diǎn)，聽取他們的意見和建議，領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真記好民情日記，各科室做好民情臺(tái)賬。
    2、開展一次問卷調(diào)查。堅(jiān)持“帶題下訪”、帶著問題下訪，
    結(jié)合局工作實(shí)際，深入基層一線，做到“三問”，即問政于民、問需于民、問計(jì)于民。把收集上來的意見建議匯總上報(bào)農(nóng)場(chǎng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
    3、召開一次座談會(huì)。與基層干部群眾開展座談交流，深入了解掌握基層經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，了解基層干部群眾的期望和要求，主動(dòng)征求基層干部對(duì)本單位的意見和建議。對(duì)基層反映的問題和矛盾，及時(shí)反饋到農(nóng)場(chǎng)活動(dòng)小組，并提供行之有效的解決方案。
    （二）制定措施階段
    各科室、部門、黨員干部在制定幫扶政策時(shí)不能盲目求快，
    要切合幫扶對(duì)象的實(shí)際情況，穩(wěn)扎穩(wěn)打，確保扶持項(xiàng)目制定的科學(xué)性和可操作性，綜合考慮當(dāng)眼前利益的與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的矛盾。對(duì)員工群總的扶持政策可以是養(yǎng)牛養(yǎng)羊的增收致富項(xiàng)目，可以使聯(lián)系外出務(wù)工信息等，形式不限。在制定幫扶政策時(shí)首先要在本部門內(nèi)部進(jìn)行討論，修改后報(bào)機(jī)關(guān)干部下基層活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組備案?？剖摇⒉块T要制定相應(yīng)的工作臺(tái)賬，黨員干部個(gè)人要有民情日記，有詳細(xì)記錄幫扶項(xiàng)目的進(jìn)度記錄。
    （三）落實(shí)措施階段
    措施落實(shí)的階段要從黨支部相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)開始，強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理，在黨支部?jī)?nèi)業(yè)資料的規(guī)范、完善方面予以支持。
    對(duì)員工群眾的扶持要結(jié)合單位特點(diǎn)和工作實(shí)際，深入基層群
    眾，做到“三送”，即送政策、送服務(wù)、送溫暖。通過上門宣講、發(fā)放資料等形式，讓廣大員工群眾了解熟悉群眾切身利益密切相關(guān)的各項(xiàng)政策，真心實(shí)意幫助解決群眾發(fā)展生產(chǎn)方面的實(shí)際困難，切實(shí)將溫暖送進(jìn)群眾心中。
    （四）督查推進(jìn)階段
    由干部下基層活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組不定時(shí)深入到基層，按照科室報(bào)
    送的幫扶措施，對(duì)照當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)展情況是否按照預(yù)定規(guī)劃實(shí)施、措施是否到位等抽查各部門活動(dòng)的開展情況。
    （五）總結(jié)表彰階段
    在每年年底經(jīng)過考核，評(píng)選出“干部下基層”優(yōu)秀個(gè)人及先
    進(jìn)部門，在三年活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)表彰。
    六、組織實(shí)施
    農(nóng)場(chǎng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，各為聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)此次活動(dòng)具體工作。成立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，設(shè)在政工部。通過機(jī)關(guān)部門與基層黨組織共建、干部駐隊(duì)蹲點(diǎn)、實(shí)地調(diào)研走訪、基層掛職鍛煉等方式，把結(jié)對(duì)共建和定點(diǎn)幫扶工作落到實(shí)處、抓出成效。
    各本科室、部門要定期報(bào)告工作進(jìn)展情況（每季度形成一次書面報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室），領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期組織召開溝通協(xié)調(diào)會(huì)，聽取各部門各單位的匯報(bào)，解決工作中遇到的問題，總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，部署下步工作。各部門單位之間也要相互溝通、學(xué)習(xí)交流，促進(jìn)下基層工作深入實(shí)際，收到實(shí)效。
    機(jī)關(guān)干部深入基層為民服務(wù)，要堅(jiān)持常抓不懈，力戒形式主義，防止走過場(chǎng)、一陣風(fēng)；要認(rèn)真總結(jié)下基層活動(dòng)中的好做法好經(jīng)驗(yàn)，建立健全工作制度，形成干部下基層為民服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。
    為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六次全會(huì)和中央、省、市群眾工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期黨的群眾工作，推動(dòng)人社系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，按照全縣“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想
    緊緊圍繞“立足新起點(diǎn)、爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)新跨越、建設(shè)新平陰”的總體要求，以落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民執(zhí)政理念，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見成效為目標(biāo)，以深入基層、服務(wù)群眾為主題，以突出為群眾辦實(shí)事好事為實(shí)踐載體，以解決基層黨組織和黨員干部群眾觀點(diǎn)、群眾立場(chǎng)、群眾感情、群眾工作方法和維護(hù)群眾利益等方面的突出問題為重點(diǎn)，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力的工作，促進(jìn)部門作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作效能進(jìn)一步提升，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,為順利實(shí)施“十二五”規(guī)劃、加快科學(xué)發(fā)展、建設(shè)新平陰提供堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)和組織保證。
    二、主要形式
    這次主題活動(dòng)，在承接和深化“干事創(chuàng)業(yè)、跨越發(fā)展”教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，主要采取“兩貼近、三服務(wù)”的形式，著力解決群眾利益訴求、保障改善民生、為群眾辦實(shí)事等方面的問題，把群眾工作的核心要求落到實(shí)處。
    （一）堅(jiān)持“兩貼近”。一是從感情上貼近群眾。充分利用黨員集中學(xué)習(xí)、黨組學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、研討交流等多種形式，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于群眾工作講話精神，進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到對(duì)群眾的工作要求上來。充分發(fā)揮人社系統(tǒng)網(wǎng)站等教育陣地作用，開設(shè)群眾工作論壇和學(xué)習(xí)園地，在黨員干部中廣泛開展“工作為了誰，工作依靠誰”大討論，認(rèn)真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問題和差距，做到心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾。二是從行動(dòng)上貼近群眾。深入進(jìn)行民情專題調(diào)研，走出去，深入基層單位，貼近服務(wù)對(duì)象，有針對(duì)性地開展調(diào)查研究，了解社會(huì)在民生保障、就業(yè)分配、人才需求等方面的所需、所盼，切實(shí)解決基層單位、基層群眾的實(shí)際困難。建立完善局領(lǐng)導(dǎo)班子輪流接待群眾來訪日制度，直接面對(duì)面征求群眾意見，傾聽群眾訴求，了解群眾意愿，增進(jìn)群眾感情，維護(hù)大局穩(wěn)定。對(duì)群眾提出來的問題，能夠立即解決的當(dāng)場(chǎng)解決，對(duì)一些重大或重要問題不能立即解決的，要及時(shí)梳理匯總后向局黨組匯報(bào)，以便統(tǒng)籌研究解決。
    文明示范崗、黨員先鋒崗等形式，引導(dǎo)黨員干部對(duì)照先進(jìn)找差距，立足崗位創(chuàng)佳績(jī)。繼續(xù)推進(jìn)“雙述、雙諾、雙評(píng)”活動(dòng)，通過公開承諾、掛牌上崗等形式，引導(dǎo)黨員干部亮身份、亮承諾、亮形象，黨小組爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，黨員爭(zhēng)做崗位先鋒、服務(wù)標(biāo)兵、窗口明星。進(jìn)一步深化“微笑服務(wù)”活動(dòng)內(nèi)涵，完善服務(wù)規(guī)范，推選出一批微笑上崗、文明服務(wù)典型，切實(shí)把擦亮窗口服務(wù)群眾活動(dòng)具體化，落實(shí)到實(shí)際工作中，努力形成上下聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的生動(dòng)局面。二是結(jié)對(duì)幫扶關(guān)注民生。普遍開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“結(jié)窮親”活動(dòng)，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)口幫扶村工作，局黨組每名成員分別聯(lián)系1戶困難群眾，定期走訪，幫助解決實(shí)際困難，切實(shí)用實(shí)際行動(dòng)和良好形象影響帶動(dòng)周圍群眾。三是協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)提升水平。人社工作與群眾利益息息相關(guān)，要牢固樹立“民生至上、服務(wù)第一”的工作理念，進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。推進(jìn)人社行政審批“一站式”辦公，加強(qiáng)部門溝通配合，優(yōu)化審批流程和前置事項(xiàng)，確保按時(shí)辦結(jié)率100%。對(duì)群眾的利益訴求實(shí)行“誰受理事項(xiàng)、誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、誰全程辦結(jié)”。結(jié)合新農(nóng)保工作的全面啟動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所等經(jīng)辦管理服務(wù)體系建設(shè)，添購(gòu)辦公設(shè)備、充實(shí)人員配備，指導(dǎo)協(xié)調(diào)勞保所面向基層、面向農(nóng)村居民搞好服務(wù)，確保符合條件人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放到位。進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)確定為群眾辦理的實(shí)事好事，將通過新聞媒體、網(wǎng)站、公開欄、便民手冊(cè)等予以公開、作出承諾，廣泛接受群眾的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。
    三、階段安排
    這次主題活動(dòng)重點(diǎn)圍繞為群眾辦實(shí)事來開展，總體上分為走訪調(diào)研、匯集民情，公開承諾、為民辦事，總結(jié)提高、完善機(jī)制三個(gè)階段，各個(gè)階段緊密銜接，統(tǒng)籌進(jìn)行，切實(shí)把為群眾辦實(shí)事貫穿活動(dòng)全過程。具體階段安排是：
    第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情。（3月上旬至4月中旬）。在全局召開“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，傳達(dá)動(dòng)員大會(huì)精神，制定我局實(shí)施方案，成立局“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，作出具體安排部署。利用一周的時(shí)間通過黨員學(xué)習(xí)日、組織生活會(huì)、黨組中心組學(xué)習(xí)等形式，組織全體黨員干部搞好以人為本、執(zhí)政為民教育，加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線，想問題辦事情自覺站在人民群眾的立場(chǎng)上。在搞好學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展“問政于民、問需于民、問計(jì)于民”活動(dòng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入基層單位、深入基層群眾，圍繞深化社會(huì)保障體系建設(shè)、加快科學(xué)發(fā)展、維護(hù)群眾根本權(quán)益，察民情、聽民生、匯民意，廣泛聽取基層黨員干部群眾的意見建議，摸清群眾所思、所想、所憂、所盼。繼續(xù)推行服務(wù)大廳帶班制度，暢通綠色維權(quán)通道，及時(shí)了解基層群眾的訴求和意愿。繼續(xù)通過局長(zhǎng)信箱、服務(wù)電話、公開接訪、征求意見箱等方式，從不同渠道、各個(gè)層面上集中收集服務(wù)對(duì)象最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，研究針對(duì)措施，解決實(shí)際問題，辦好實(shí)事好事。
    第二階段：公開承諾，為民辦事（4月下旬至10月底）。
    對(duì)在“走訪調(diào)研、匯集民情”階段查找出來的突出問題和基層需要解決的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，要認(rèn)真梳理，制定整改措施，在此基礎(chǔ)上，以科室為單位匯集明確為民辦實(shí)事好事項(xiàng)目，作出公開承諾。4月下旬，局主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組整理匯總?cè)洲k實(shí)事項(xiàng)目，上報(bào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并通過局網(wǎng)站進(jìn)行公開。具體措施，一是在工作人員熟練掌握業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”和“一次告知制”。外來辦事人員咨詢的第一位職工，無論是否在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，都要詳細(xì)地將其咨詢業(yè)務(wù)的辦事流程、應(yīng)攜帶的相關(guān)資料等一次告知，避免辦事人員跑彎路，做無用功。二是各科室要建立《為民辦實(shí)事項(xiàng)目臺(tái)賬》，明確實(shí)事內(nèi)容、辦理時(shí)限、推進(jìn)措施、責(zé)任人，及時(shí)公布辦實(shí)事進(jìn)展情況，接受群眾監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作落在實(shí)處，不走過場(chǎng)，不流于形式。
    組適時(shí)召開總結(jié)大會(huì)，對(duì)“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，形成總結(jié)報(bào)告，上報(bào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
    四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
    全局各科室（單位）要把“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)作為加強(qiáng)組織建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要舉措，精心組織，統(tǒng)籌安排，狠抓落實(shí)，確保主題活動(dòng)深入扎實(shí)、富有成效。
    1、強(qiáng)化組織力量，落實(shí)工作責(zé)任。局成立“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)主題活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。要切實(shí)明確責(zé)任和分工，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室主任分頭抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位、工作到位，努力把各個(gè)階段的工作落到實(shí)處。
    2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮表率作用。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、科室負(fù)責(zé)同志要帶頭參加主題活動(dòng)，帶頭落實(shí)聯(lián)系服務(wù)群眾的各項(xiàng)制度措施，特別是對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、涉及分工內(nèi)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，相關(guān)責(zé)任人要帶頭包掛，親自負(fù)責(zé)，年內(nèi)集中辦幾件群眾渴盼的實(shí)事好事，切實(shí)作出榜樣，發(fā)揮好表率作用。
    為評(píng)先樹優(yōu)的重要依據(jù)，形成人人想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所需的良好風(fēng)氣，推動(dòng)我局各項(xiàng)工作又好又快地發(fā)展。
    附：
    局“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單
    ****年 月 日
    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇二
    根據(jù)省、市、縣委政法委及省、市法院的部署和要求，為扎實(shí)有效地開展以“增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識(shí)、完善服務(wù)發(fā)展措施、提高服務(wù)發(fā)展能力”為主題的“服務(wù)年”活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    開展“服務(wù)年“活動(dòng)，要以增強(qiáng)廣大干警服務(wù)發(fā)展意識(shí)為主要教育內(nèi)容，以健全完善服務(wù)發(fā)展措施為基本要求，進(jìn)一步提高服務(wù)發(fā)展能力為主要目標(biāo)，以在服務(wù)發(fā)展過程中取得的效果為主要檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，著眼于大局的需要，立足于法院職能的發(fā)揮，全力保發(fā)展、保和諧、保穩(wěn)定，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的司法保障。
    二、目標(biāo)任務(wù)。
    開展“服務(wù)年”活動(dòng)，在工作目標(biāo)上，要在全力提高社會(huì)和諧穩(wěn)定、努力提高嚴(yán)格公正文明執(zhí)法水平、全面提高社會(huì)管理水平、著力提高維護(hù)社會(huì)秩序水平、全力提高依法有效調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)關(guān)系水平和全力提高法律服務(wù)水平上狠下功夫，要在深入解決服務(wù)科學(xué)發(fā)展主動(dòng)性不強(qiáng)、服務(wù)人民、保障民生自覺性不強(qiáng)、執(zhí)法不公、執(zhí)法不廉和影響、制約政法工作服務(wù)科學(xué)發(fā)展的體制性、機(jī)制性等問題上扎實(shí)開展工作，實(shí)現(xiàn)人民法院服務(wù)發(fā)展意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)發(fā)展措施進(jìn)一步完善、服務(wù)發(fā)展能力進(jìn)一步提高、服務(wù)發(fā)展效果更加明顯的目標(biāo)，努力為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，良好的治安環(huán)境，公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，公正嚴(yán)明的執(zhí)法環(huán)境，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。
    三、方法步驟。
    開展“服務(wù)年”活動(dòng)分五個(gè)階段：
    （一）動(dòng)員教育階段（4月上旬——5月中旬）。
    1、搞好思想發(fā)動(dòng)。全院干警要堅(jiān)持用中國(guó)特色社會(huì)主義理論、社會(huì)主義法治理念武裝頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，要以“我為發(fā)展干些啥，發(fā)展需要我干啥”為主題開展思想教育活動(dòng)。通過思想動(dòng)員，切實(shí)把廣大政法干警的思想統(tǒng)一到中央、省、市委的重大戰(zhàn)略思想和重要工作部署上，激發(fā)其參與“服務(wù)年”活動(dòng)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為開展“服務(wù)年”活動(dòng)奠定堅(jiān)定的思想基礎(chǔ)。
    2、開展調(diào)查研究。要結(jié)合工作實(shí)際，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、提高嚴(yán)格公正文明執(zhí)法水平、加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理、維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、有效調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)關(guān)系、增強(qiáng)法律服務(wù)效果、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面深入開展調(diào)查研究。在調(diào)查研究中，要緊扣科學(xué)發(fā)展主題，突出實(shí)踐性、針對(duì)性和有效性，找準(zhǔn)問題，分析問題存在的深層次原因，提出有效應(yīng)對(duì)的思路和措施。
    3、廣泛征求民意。建立“服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度，健全走訪制度，通過問卷調(diào)查、發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)、個(gè)別談心等多種形式，廣泛征求意見和建議，認(rèn)真聽取對(duì)本單位在服務(wù)發(fā)展理念、服務(wù)發(fā)展途徑上、在民生、民困、民難等方面迫切需要解決問題上的意見，聽取對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面上的意見，推動(dòng)“服務(wù)年”活動(dòng)深入開展。
    （二）剖析檢查階段（5月下旬——7月初）。在第一階段工作的基礎(chǔ)上，要實(shí)事求是地對(duì)存在的不足和突出問題，科學(xué)加以剖析、梳理和歸類，寫出有價(jià)值、有份量的剖析檢查報(bào)告，觸及實(shí)質(zhì)性問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出切實(shí)有效的改進(jìn)措施。
    （三）整改落實(shí)階段（7月上旬——8月下旬）。針對(duì)存在問題，認(rèn)真落實(shí)整改內(nèi)容、整改目標(biāo)、整改措施、整改責(zé)任和整改時(shí)限。對(duì)整改工作，要逐項(xiàng)明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門，細(xì)化責(zé)任，落實(shí)到人。
    （四）“回頭看”階段（9月上旬——10月下旬）。結(jié)合全縣開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，對(duì)“服務(wù)年”活動(dòng)認(rèn)真進(jìn)行回顧，做好自檢自查自糾工作。對(duì)開展“服務(wù)年”活動(dòng)流于形式，沒有真抓實(shí)干的庭室，要限期補(bǔ)課整改，并在全院進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并與年終考核評(píng)比掛勾。
    （五）總結(jié)驗(yàn)收階段（11月初——12月末）。分兩個(gè)階段：第一階段11月初——11月末形成“服務(wù)年”活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)告，報(bào)“服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。按照《方案》的總體部署和要求，對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。第二階段12月初——12月末迎接市、縣政法委對(duì)我院活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
    四、幾點(diǎn)要求。
    1、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，抓好“服務(wù)年”活動(dòng)。廣大干警要充分認(rèn)識(shí)到：開展“服務(wù)年“活動(dòng)是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀具有政法工作特色的實(shí)際步驟，服務(wù)發(fā)展的意識(shí)增強(qiáng)、措施完善、能力提高、效果顯著是人民法院學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的根本要求和根本檢驗(yàn)。因此，要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)“服務(wù)年”工作，用“服務(wù)年”成果檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的成效。
    2、成立機(jī)構(gòu)，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)。要把“服務(wù)年”活動(dòng)擺上重要位置，精心組織，狠抓落實(shí)，把“服務(wù)年”活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具體部門，確保每項(xiàng)任務(wù)、每個(gè)目標(biāo)都有專人抓、專人管。我院成立“服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查和推進(jìn)“服務(wù)年”活動(dòng)的開展。
    3、搞好結(jié)合，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)教育工作。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，要通過集中學(xué)習(xí)、專題討論、巡回宣講、參觀考察等多種形式，緊密聯(lián)系干警的思想實(shí)際和工作實(shí)際，重點(diǎn)解決服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)方面存有的突出問題，使廣大干警增強(qiáng)服務(wù)科學(xué)發(fā)展的`主動(dòng)性和創(chuàng)造性，要充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部示范帶頭作用，從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭聯(lián)系實(shí)際，帶頭查擺問題，帶頭制定和落實(shí)整改措施。
    4、建立“服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)，努力取得工作實(shí)效。在服務(wù)點(diǎn)上調(diào)查研究，剖析問題，解決困難，宣傳經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)活動(dòng)開展，提高“服務(wù)年”的活動(dòng)質(zhì)量和領(lǐng)導(dǎo)水平。
    5、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，扎扎實(shí)實(shí)開展“服務(wù)年”活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)小組將進(jìn)行不定期檢查，重點(diǎn)督查圍繞“我為發(fā)展干些啥，發(fā)展需要我干啥”這一主題，我們到底做了些什么工作，解決了些什么問題，取得了些什么實(shí)效。同時(shí)，將督查情況在全院予以通報(bào)。各部門要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮示范引導(dǎo)作用。要堅(jiān)持開門搞活動(dòng)，充分利用報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒介，大力宣傳好“服務(wù)年”活動(dòng)，使更多的群眾了解、支持、參與“服務(wù)年”活動(dòng)，不斷為這一活動(dòng)注入新的生機(jī)和活力。
    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇三
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是一種以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，以xxxx服務(wù)中心為依托，以義務(wù)（志愿）服務(wù)和便民利民網(wǎng)點(diǎn)為服務(wù)資源，以上門服務(wù)和日托護(hù)理為主要形式，使在家的老年人獲得社會(huì)化的養(yǎng)老方式，是新時(shí)期新階段黨和國(guó)家一項(xiàng)得民心、恤民情的新舉措。區(qū)政府高度重視社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作，積極建立健全社區(qū)管理體制和工作機(jī)制，為拓展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)造了條件。根據(jù)xxxxx號(hào)文關(guān)于印發(fā)《xxx市xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施辦法》精神，結(jié)合xx社區(qū)孤、老、困、殘較多的特點(diǎn)，制定《xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案》。
    xx居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，落實(shí)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學(xué)、老有所長(zhǎng)”為目標(biāo)，結(jié)合xx實(shí)際情況和社區(qū)再就業(yè)工程，積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、社區(qū)互助參與；居家養(yǎng)老為主、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔、社會(huì)化服務(wù)為依托的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系；動(dòng)員社會(huì)力量，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，完善社區(qū)為老服務(wù)功能，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)健康有序發(fā)展。
    按照實(shí)事求是、以人為本、立足長(zhǎng)效的發(fā)展思路推進(jìn)xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。工作中遵循以下基本原則：
    （一）政府主導(dǎo)與扶持、社會(huì)參與，市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合的原則；
    （二）家庭養(yǎng)老為主、社會(huì)養(yǎng)老為輔的原則；
    （三）為老服務(wù)與推動(dòng)再就業(yè)相結(jié)合的原則；
    （四）堅(jiān)持先對(duì)特殊群體后逐步擴(kuò)大的原則；
    （五）堅(jiān)持根據(jù)不同需求，提供相應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)原則；
    （六）堅(jiān)持無償、低償和有償相結(jié)合原則。
    為推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作健康有序發(fā)展，成立xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長(zhǎng)：xx。
    副組長(zhǎng)：xx。
    成員：xx。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在xx科，辦公室主任由xx同志兼任，副主任由xx同志、xx同志兼任，成員由x個(gè)社區(qū)居委會(huì)xx專干組成，負(fù)責(zé)日常具體工作。
    建立x、xx兩級(jí)工作機(jī)構(gòu)：
    人員由xx科、xx社區(qū)服務(wù)中心有關(guān)人員組成xx居家養(yǎng)老服務(wù)站協(xié)助民政局確定該站的承辦形式，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)接受服務(wù)申請(qǐng)，對(duì)享受政府購(gòu)買服務(wù)、補(bǔ)貼服務(wù)的對(duì)象進(jìn)行評(píng)估和資格初審，協(xié)助開展服務(wù)技能培訓(xùn)，組織服務(wù)隊(duì)伍開展上門服務(wù)。
    主要由社區(qū)居委會(huì)專職人員、出租屋管理員組成。根據(jù)社區(qū)服務(wù)對(duì)象的分布，確定社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)小組的設(shè)置。該小組協(xié)助受理政府資助對(duì)象的服務(wù)申請(qǐng)，對(duì)申請(qǐng)人情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，監(jiān)督、反饋居家養(yǎng)老服務(wù)過程中的情況，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)員日常工作進(jìn)行評(píng)估、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。
    xx60歲以上的老年人，要求戶籍與居住地均在xxx轄內(nèi)，根據(jù)規(guī)定，目前暫定三大類9種人員：
    a類：享受免費(fèi)服務(wù)（每月可享受折合價(jià)值xx元的服務(wù)時(shí)間）。
    1、在冊(cè)救濟(jì)的“三無”孤老；
    2、低保戶里60歲以上的獨(dú)居或僅與殘疾子女生活的老人；
    3、優(yōu)撫孤老；
    4、一等以上傷殘軍人；
    5、市級(jí)以上勞動(dòng)模范（或獲得全國(guó)單項(xiàng)先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)的）；
    6、百歲老人。
    b類：享受補(bǔ)貼服務(wù)（每月可享受折合價(jià)值xx元的服務(wù)時(shí)間）。
    1、低收入困難戶里x歲以上的獨(dú)居或僅與殘疾子女生活的老人；
    2、民政、社保代管退休人員中月退休金x元以下，x歲以上的獨(dú)居及生活自理困難的老人。
    c類：享受補(bǔ)貼服務(wù)（每月可享受折合價(jià)值x元的服務(wù)時(shí)間）。
    民政、社保代管退休人員中月退休金x元以下，x歲以上的獨(dú)居或僅與殘疾子女生活的老人。
    除上述對(duì)象外，其他本轄區(qū)內(nèi)的老人經(jīng)自愿報(bào)名后，均可以“就近便利”的原則，享受有償或低償?shù)纳鐓^(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。
    主要依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或社區(qū)組織，對(duì)服務(wù)對(duì)象提供如下服務(wù)：
    1、全托服務(wù)：為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護(hù)理、康復(fù)理療、精神文化服務(wù)。分為全護(hù)理、半護(hù)理、一般護(hù)理。
    2、日托服務(wù)：為社區(qū)老年人提供不住宿的日間護(hù)理照顧服務(wù)。
    3、上門服務(wù)：由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員上門為老年人提供生活照料護(hù)理為主。
    結(jié)合xx的實(shí)際情況，首先在x民政部門的指導(dǎo)下，啟動(dòng)上門服務(wù)，待下一步各方面條件成熟，再逐步開展日托和全托服務(wù)工作。
    從xx的實(shí)際出發(fā)，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，構(gòu)建以家庭為核心，以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，倡導(dǎo)以上門照料服務(wù)為主、社區(qū)照料服務(wù)為輔的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。
    1、開展以政府購(gòu)買服務(wù)為導(dǎo)向的居家養(yǎng)老服務(wù)。
    依托xx居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，組建服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)特殊并需要生活照料的救濟(jì)對(duì)象老人、獨(dú)居老人、特困家庭老人、對(duì)社會(huì)有重大貢獻(xiàn)的老人等，依照特定評(píng)估程序提供數(shù)額不等的政府購(gòu)買服務(wù)，對(duì)其他老人提供自費(fèi)購(gòu)買服務(wù)。
    2、提供多層次、多種形式的社區(qū)生活照料服務(wù)。
    一是對(duì)高齡和不能自理生活的老人，以上門照料服務(wù)為主，提供醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、家務(wù)等全方位服務(wù)；二是對(duì)生活能基本自理的中高齡老人，運(yùn)用日托中心、康復(fù)站等形式開展服務(wù)；三是對(duì)救濟(jì)對(duì)象、特困、獨(dú)居、高齡和對(duì)社會(huì)有重大貢獻(xiàn)等特殊老人，提供低保救助、政府購(gòu)買服務(wù)、義務(wù)服務(wù)、互助服務(wù)等多種形式相結(jié)合的服務(wù)；四是為低齡、健康老人，特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂、醫(yī)療保健、家務(wù)料理等社區(qū)服務(wù)，并鼓勵(lì)支持他們參與社區(qū)公益活動(dòng)。
    3、為老年人家庭成員提供輔助，積極協(xié)助和鼓勵(lì)家庭成員承擔(dān)對(duì)老年人的照料責(zé)任。
    相關(guān)職能部門要積極為老年人家庭成員進(jìn)行護(hù)理等方面的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提供方便家庭照料使用的設(shè)施。通過幫助家庭成員來滿足老年人在家庭的照料需求，鞏固和加強(qiáng)家庭養(yǎng)老功能。
    4、有效利用、整合現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)資源，最大限度地發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)作用。
    xx社區(qū)服務(wù)中心必須設(shè)置為養(yǎng)老服務(wù)窗口；有條件的社區(qū)“星光老年之家”要為老年人開設(shè)日托、上門照料、送餐、陪護(hù)等服務(wù)項(xiàng)目，強(qiáng)化文娛、保健等服務(wù)功能，并搭建為開展居家養(yǎng)老服務(wù)的義務(wù)工作基地。
    居家養(yǎng)老服務(wù)工作要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，有重點(diǎn)地穩(wěn)步推進(jìn)，要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，著力于建立長(zhǎng)效機(jī)制。
    （一）調(diào)查確定服務(wù)對(duì)象。組織專門調(diào)查人員開展對(duì)居家養(yǎng)老對(duì)象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)掌握老年人的基本情況和需求動(dòng)態(tài)，建立健全老年人信息庫(kù)。
    （二）服務(wù)內(nèi)容評(píng)估。由評(píng)估隊(duì)伍確定服務(wù)對(duì)象居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間。
    （三）組建服務(wù)隊(duì)伍。
    1、組織服務(wù)評(píng)估隊(duì)伍。評(píng)估隊(duì)伍由社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站與xx中醫(yī)院醫(yī)生共同組成，負(fù)責(zé)上門對(duì)服務(wù)對(duì)象身體狀況、居家環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，確定老人需要護(hù)理的等級(jí)并確定需要服務(wù)的項(xiàng)目，建立老人個(gè)人居家檔案。
    2、組織服務(wù)員隊(duì)伍。服務(wù)員隊(duì)伍由各社區(qū)提供，xx居家養(yǎng)老服務(wù)站進(jìn)行篩選、錄用。結(jié)合xx再就業(yè)工作，重點(diǎn)吸納社區(qū)下崗職工，尤其是40—50歲的下崗職工到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)崗位上，落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策。有組織進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，使之具有職業(yè)責(zé)任感和組織歸屬感，形成專業(yè)化隊(duì)伍，持證上崗。
    著力開展以政府購(gòu)買為導(dǎo)向的居家養(yǎng)老服務(wù)，目前xx需政府購(gòu)買服務(wù)的對(duì)象有110人，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社區(qū)老齡人口的比例不斷增長(zhǎng)，為使xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作持續(xù)健康運(yùn)作，現(xiàn)所需啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)約xx萬元。主要來源有：
    2、低償收取有一定經(jīng)濟(jì)能力的老年人除補(bǔ)貼外（政府購(gòu)買部分養(yǎng)老服務(wù)）自負(fù)部分費(fèi)用。
    3、少部分由社會(huì)募集方式籌集的資金。
    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇四
    為認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，全面抓好我鎮(zhèn)第三季度“人見人檢、全程服務(wù)”工作，努力推動(dòng)全鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作整體上水平，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，從八月十六日開始集中開展為期一個(gè)月的計(jì)劃生育集中整治服務(wù)活動(dòng)。現(xiàn)特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    緊緊圍繞“人見人檢、全程服務(wù)”，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，結(jié)合當(dāng)前我鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作存在的突出問題，抓點(diǎn)帶面，著力解決早孕發(fā)現(xiàn)率和孕情掌握率低、性別比過高、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收難等四大突出問題，強(qiáng)化計(jì)劃生育孕環(huán)檢工作的管理和服務(wù)能力，進(jìn)一步優(yōu)化指標(biāo)，提升工作水平，迎接省、市、縣年終檢查。
    二、工作任務(wù)。
    （一）認(rèn)真抓好第三季度“人見人檢”，提高孕情檢出率和早孕發(fā)現(xiàn)率。
    1、做好常住育婦孕環(huán)檢工作。繼續(xù)由服務(wù)所醫(yī)生下村，按各村孕環(huán)檢日在村室，是環(huán)檢且有環(huán)對(duì)象的可以用b超進(jìn)行檢查，不需再尿檢；是尿檢對(duì)象的（無環(huán)和批生待孕人員）必須進(jìn)行“兩檢”（本次兩檢不得跨村進(jìn)行，當(dāng)日未到位的一律到計(jì)生服務(wù)所進(jìn)行）。
    2、狠抓流出重點(diǎn)育婦“兩檢”。凡是批生待孕對(duì)象、二孩符合生育政策對(duì)象、脫環(huán)對(duì)象一律要求返鄉(xiāng)到鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)所“兩檢”，不允許到縣設(shè)點(diǎn)城市、寄單或到村部進(jìn)行檢查，其它對(duì)象可以到縣設(shè)點(diǎn)城市檢查或寄回正規(guī)“兩檢”單。
    （二）狠抓“兩檢”后補(bǔ)救措施的落實(shí)和長(zhǎng)效節(jié)育措施的落實(shí)。
    1、“兩檢”后凡脫環(huán)對(duì)象一律要求補(bǔ)環(huán)或皮埋；
    2、“兩檢”后發(fā)現(xiàn)政策外懷孕對(duì)象要及時(shí)采取補(bǔ)救措施；
    3、對(duì)期內(nèi)落實(shí)手術(shù)對(duì)象要及時(shí)落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施。
    （三）加大“兩非”案件查處力度，降低出生人口性別比。
    各村要把突破“兩非”案件作為經(jīng)常性工作來抓，對(duì)政策內(nèi)孕情消失、扎后生育、女嬰死亡、孕環(huán)檢不愿見面后又生育的，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)介入，發(fā)現(xiàn)一案查處一案。從現(xiàn)在起，凡政策內(nèi)二孩超14周上報(bào)孕情的一律要求落實(shí)引產(chǎn)手術(shù)，并同時(shí)加大追究包保責(zé)任人責(zé)任。
    （四）加大力度，狠抓社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收。
    本次社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收任務(wù)，原則上按期內(nèi)期外（20xx年1月1日以來）均要完成60%以上，并分別考評(píng)，不完成任務(wù)絕不收兵。
    三、時(shí)間安排。
    1、8月16日—20日（宣傳發(fā)動(dòng)階段）。
    鎮(zhèn)村召開鎮(zhèn)村干部會(huì)、黨組織擴(kuò)大會(huì)、廣播會(huì)，書寫標(biāo)語，出動(dòng)宣傳車，形成強(qiáng)大宣傳氛圍。
    2、8月21日—9月5日（全面實(shí)施階段）。
    各地圍繞工作任務(wù)，分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，狠抓落實(shí)。
    3、9月6日—9月15日（攻堅(jiān)克難階段）。
    以各村（街）工作組為主，計(jì)生辦人員全力配合，采取超常措施，加大工作力度，突出抓好：一是兩檢未到位，尤其是外出符合生育二孩對(duì)象戶、脫環(huán)對(duì)象戶，堅(jiān)決做到“人見人檢”；二是社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)未繳和未完成規(guī)定數(shù)額的所有對(duì)象（包括已起訴法院未執(zhí)行到位的）；三是“兩非”案件查處。
    四、措施和要求。
    1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任。本次集中服務(wù)活動(dòng)仍然實(shí)行班子成員聯(lián)系村，鎮(zhèn)干包村，村干包片，班子成員聯(lián)系村人員，包村鎮(zhèn)干，村書記同為第一責(zé)任人，實(shí)行三集中，即集中力量、集中時(shí)間、集中精力，完不成任務(wù)絕不收兵。
    2、加強(qiáng)督查和調(diào)度。集中服務(wù)活動(dòng)期間，鎮(zhèn)黨委、政府將組織相關(guān)人員對(duì)各村（街）加強(qiáng)督查和檢查，適時(shí)對(duì)后進(jìn)村和后進(jìn)片進(jìn)行調(diào)度，限期完成，對(duì)連續(xù)兩次調(diào)度的后進(jìn)村將通報(bào)全鎮(zhèn)。
    3、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。對(duì)本次集中整治服務(wù)月活動(dòng)開展情況進(jìn)行考評(píng)，本次分值10分，納入全年計(jì)劃生育目標(biāo)考評(píng)之中，評(píng)出前三名，第一名1個(gè)，獎(jiǎng)金2000元，第二名3個(gè)，獎(jiǎng)金1500元，第三名5個(gè)，獎(jiǎng)金1000元。
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    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇五
    根據(jù)區(qū)紀(jì)委辦公室《關(guān)于開展“老年人居家養(yǎng)老服務(wù)、獨(dú)生子女獎(jiǎng)扶金、殘疾人等級(jí)評(píng)定”三領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理的通知》，為進(jìn)一步規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)管理，切實(shí)提高居家養(yǎng)老服務(wù)水平，保障老年人的合法權(quán)益，研究制定老年人居家養(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案如下。
    以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、堅(jiān)持規(guī)范管理，認(rèn)真防范居家養(yǎng)老服務(wù)管理中的履職風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)肅查處居家養(yǎng)老服務(wù)管理中的腐敗和作風(fēng)問題，進(jìn)一步完善居家養(yǎng)老服務(wù)工作機(jī)制和制度，全面提升居家養(yǎng)老服務(wù)管理水平，切實(shí)增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感、安全感。
    為加強(qiáng)專項(xiàng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由區(qū)民政局主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、分管負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)、養(yǎng)老科、財(cái)計(jì)科、各鎮(zhèn)（街道）為民服務(wù)中心民政負(fù)責(zé)人為成員的區(qū)老年人居家養(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)和慈善事業(yè)促進(jìn)科，科室負(fù)責(zé)人任辦公室主任。
    （一）全面排查各項(xiàng)工作制度執(zhí)行情況，切實(shí)防控居家養(yǎng)老服務(wù)管理中的履職風(fēng)險(xiǎn)。
    對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面排查，切實(shí)查糾居家養(yǎng)老服務(wù)管理工作中可能存在的政策宣傳不到位、對(duì)象認(rèn)定不精準(zhǔn)、資金使用不規(guī)范、工作流程不合理、動(dòng)態(tài)管理不及時(shí)、臺(tái)賬資料不完備、信息公開不充分等問題。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的制度漏洞和管理盲區(qū)，制訂扎實(shí)可行的管控措施，完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系，形成完整的風(fēng)險(xiǎn)防控鏈條。
    （二）深入核查腐敗和作風(fēng)問題，從嚴(yán)查處居家養(yǎng)老服務(wù)管理中的違紀(jì)違規(guī)行為。
    對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)管理全過程進(jìn)行深入核查，看在居家養(yǎng)老上門服務(wù)資金使用、養(yǎng)老服務(wù)組織履行合同、第三方機(jī)構(gòu)考核評(píng)估中是否存在違法違紀(jì)問題；居家養(yǎng)老服務(wù)中心工程項(xiàng)目管理、專項(xiàng)資金使用等方面是否存在以權(quán)謀私、虛列套取、私分貪污等行為。對(duì)核查中發(fā)現(xiàn)的問題線索，根據(jù)問題情節(jié)和性質(zhì)，及時(shí)移交鎮(zhèn)（街道）紀(jì)檢監(jiān)察部門或區(qū)紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)肅問責(zé)。對(duì)核查中發(fā)現(xiàn)的不作為亂作為情節(jié)嚴(yán)重的基層民政工作人員，督促各鎮(zhèn)（街道）及時(shí)調(diào)整崗位。
    （三）積極開展“線上+線下”監(jiān)督管理服務(wù)，促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)管理信息化、精準(zhǔn)化。
    充分發(fā)揮“泰有福養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)”和“社會(huì)救助綜合平臺(tái)”的作用，開展“線上+線下”監(jiān)督管理服務(wù)，督促各鎮(zhèn)（街道）、村（居）依托“泰有福養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)”及時(shí)做好服務(wù)對(duì)象的錄入、核銷和督查工作；督促養(yǎng)老服務(wù)單位嚴(yán)格按照合同約定，做好上門服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量；督促區(qū)老齡協(xié)會(huì)以信息化督查、人工抽查核實(shí)相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)單位督查評(píng)估，進(jìn)一步提高居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)效。
    （一）動(dòng)員部署階段（20xx年x月x日前）。
    制定《老年人居家養(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，召開會(huì)議對(duì)專項(xiàng)治理工作進(jìn)行專題部署，明確工作紀(jì)律和要求，并通過廣播、網(wǎng)絡(luò)、村（居）務(wù)公開欄等方式，大力宣傳居家養(yǎng)老服務(wù)政策，引導(dǎo)公眾關(guān)注、參與和支持居家養(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)治理行動(dòng)。
    （二）自查摸排階段（20xx年x月x日前）。
    各鎮(zhèn)（街道）、村（居）和養(yǎng)老服務(wù)單位對(duì)照工作重點(diǎn)，認(rèn)真開展自查，一查工作制度執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提出風(fēng)險(xiǎn)防控的建議和要求；二查工作中的腐敗和作風(fēng)問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并主動(dòng)上報(bào)的，根據(jù)規(guī)定從輕或減輕處理；自查自糾情況x月底前報(bào)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    （三）核查督查階段（20xx年x月x日前）。
    專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室抽取相關(guān)人員組成核查組，會(huì)同區(qū)老齡協(xié)會(huì)將圍繞專項(xiàng)整治工作重點(diǎn)，對(duì)各鎮(zhèn)（街道）、村（居）、養(yǎng)老服務(wù)單位居家養(yǎng)老服務(wù)管理情況分組進(jìn)行核查督查。
    （四）成果運(yùn)用階段（20xx年x月x日前）。
    對(duì)核查中發(fā)現(xiàn)的問題線索，按規(guī)定及時(shí)移交鎮(zhèn)（街道）紀(jì)檢監(jiān)察部門或區(qū)紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)肅問責(zé)。全面梳理居家養(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)治理工作中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)和監(jiān)管盲區(qū)，完善居家養(yǎng)老規(guī)范管理工作流程。對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，并形成長(zhǎng)效化機(jī)制。
    各鎮(zhèn)（街道）、村（居）和養(yǎng)老服務(wù)單位要進(jìn)一步提高站位，充分認(rèn)識(shí)開展居家養(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)治理工作的重要意義，將其作為今年一項(xiàng)重要任務(wù)不折不扣落實(shí)到位。區(qū)民政局將聯(lián)合派駐紀(jì)檢監(jiān)察組，對(duì)專項(xiàng)整治工作開展督查，督查情況將納入年底對(duì)鎮(zhèn)（街道）的民政工作考核，也納入對(duì)養(yǎng)老服務(wù)單位費(fèi)用結(jié)算和合同續(xù)簽的依據(jù)。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的專項(xiàng)整治工作落實(shí)不力、專項(xiàng)整治工作流于形式、走過場(chǎng)的單位和個(gè)人，將嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇六
    人力資源是機(jī)關(guān)服務(wù)單位重要的組成要素,無論是人力資源的管理還是培訓(xùn)均直接影響著機(jī)關(guān)服務(wù)部門實(shí)際管理的效果。下面是本站小編整理的一些關(guān)于20xx年機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施方案，供您參閱。
    為鞏固精神文明建設(shè)創(chuàng)建成果，大力提升我市公共文明指數(shù)和整體文明程度，充分發(fā)揮市直機(jī)關(guān)各部門尤其是窗口部門在服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展方面的積極作用，經(jīng)研究決定，在市直各部門開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)?，F(xiàn)制定如下實(shí)施方案：
    一、指導(dǎo)思想。
    以貫徹科學(xué)發(fā)展觀、提高市民幸福指數(shù)為指導(dǎo)，以提高城市公共文明指數(shù)為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建為重點(diǎn)，積極推進(jìn)政務(wù)公開，健全服務(wù)體系，改進(jìn)服務(wù)方式，拓展服務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，大力推進(jìn)陽(yáng)光便民行動(dòng)，逐步形成日?；⒅贫然?、規(guī)范化的工作格局，使機(jī)關(guān)服務(wù)窗口逐漸成為密切聯(lián)系群眾和為群眾辦實(shí)事的形象窗口、轉(zhuǎn)變政府職能和提高行政效率的快速通道、反腐敗關(guān)口前移和作風(fēng)整治的源頭陣地。
    二、主要內(nèi)容。
    1、改進(jìn)作風(fēng)，服務(wù)基層。要按照“爭(zhēng)創(chuàng)一流隊(duì)伍、培養(yǎng)一流作風(fēng)、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”的要求，堅(jiān)定理想信念，培養(yǎng)良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，積極發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)干部職工深入基層，走進(jìn)群眾，開展“面對(duì)面”、“心貼心”、“實(shí)打?qū)崱?、“零距離”服務(wù)。
    2、了解民情，服務(wù)群眾。牢固樹立宗旨意識(shí)，以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為宗旨，打響品牌，創(chuàng)新載體，彰顯特色。廣泛聽取群眾的意見和心聲，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。深入群眾訪貧問困，及時(shí)掌握民情，做好對(duì)困難群眾的幫扶工作。進(jìn)一步完善服務(wù)制度、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)行為，充分發(fā)揮“為民、便民、利民”的窗口效應(yīng)。
    3、圍繞中心，服務(wù)發(fā)展。要增強(qiáng)大局意識(shí)，著眼全市的大局謀劃各項(xiàng)工作，根據(jù)形勢(shì)的變化改進(jìn)工作方法，服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)黨建、服務(wù)困難職工、服務(wù)和諧勞動(dòng)關(guān)系，做到服務(wù)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新途徑、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新舉措、服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新辦法。
    三、具體措施。
    開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)，要與發(fā)揮本部門的職能作用結(jié)合起來，與先進(jìn)性建設(shè)、固本強(qiáng)基工程結(jié)合起來，與推動(dòng)科學(xué)發(fā)展結(jié)合起來，辦實(shí)事，見實(shí)效。主要措施如下：
    1、開展“關(guān)注基層、關(guān)注服務(wù)對(duì)象”調(diào)研活動(dòng)。深入到服務(wù)對(duì)象、基層單位、結(jié)對(duì)對(duì)象，聽取干部群眾和服務(wù)對(duì)象的意見，認(rèn)真查找本部門工作存在的差距，制定措施，抓好整改。
    2、開展“為基層和群眾做好事辦實(shí)事”活動(dòng)。抓住基層和群眾最需要解決的問題，積極開展一些有特色的活動(dòng)，努力為基層和群眾辦幾件好事實(shí)事。突出抓好窗口服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、有效服務(wù)，強(qiáng)化黨員干部的改革意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高機(jī)關(guān)黨員干部的工作水平、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
    3、開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)。各部門要結(jié)合各自工作實(shí)際，認(rèn)真制定本部門、本單位學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的。
    工作計(jì)劃。
    和實(shí)施方案，真正把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與貫徹落實(shí)黨的xx大、市委十四屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神結(jié)合起來;與解決影響和制約本部門科學(xué)發(fā)展的突出問題結(jié)合起來;與解放思想、改革創(chuàng)新、推動(dòng)文明城建設(shè)結(jié)合起來。要按照“科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展”的要求，積極探索機(jī)關(guān)黨組織和黨員學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的有效形式和創(chuàng)新方法。
    4、開展“創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)”活動(dòng)。堅(jiān)持以事業(yè)凝聚人心、以感情溫暖人心、以適當(dāng)待遇穩(wěn)定人心，及時(shí)了解干部職工的思想狀況，有針對(duì)性地做好思想政治工作，開展豐富多彩的群眾性文體活動(dòng)，營(yíng)造良好的工作氛圍。根據(jù)自身的特點(diǎn)，提出創(chuàng)建工作的基本要求和具體措施，開展富有成效的創(chuàng)建活動(dòng)。
    四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)于提升機(jī)關(guān)公共文明指數(shù)、加強(qiáng)部門自身建設(shè)都具有重要意義。市直各部門要圍繞“建設(shè)和諧機(jī)關(guān)、打造活力團(tuán)隊(duì)”這一主題，加強(qiáng)機(jī)關(guān)形象建設(shè)，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)。機(jī)關(guān)干部職工尤其是廣大黨員要積極參與，發(fā)揮好先鋒模范作用。市直機(jī)關(guān)工委將適時(shí)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行檢查督促。
    為了將機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)抓緊抓好，落實(shí)到位，特成立局優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組長(zhǎng)：袁小安(市規(guī)劃局黨組書記、局長(zhǎng))。
    副組長(zhǎng)：傅正明(市規(guī)劃局黨組成員、副局長(zhǎng))。
    成員：管其偉(市規(guī)劃局黨組副書記、紀(jì)檢組長(zhǎng))。
    馮鵬鷹(市規(guī)劃局黨組成員、副局長(zhǎng))。
    舒成勇(市規(guī)劃局黨組成員、市測(cè)繪辦副主任、總規(guī)劃師)。
    劉曉華(市規(guī)劃局黨組成員、副局長(zhǎng))。
    譚杰(市規(guī)劃局黨組成員、副局長(zhǎng)、團(tuán)城山規(guī)劃分局局長(zhǎng))。
    領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由黃標(biāo)軍同志兼任，辦公室在市規(guī)劃局“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查。
    機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建是推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的一個(gè)載體，機(jī)關(guān)各科室(部門)、全體機(jī)關(guān)黨員干部都要非常注意維護(hù)xx市規(guī)劃局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象，在工作中依照品牌創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)格約束自己，并把品牌的各項(xiàng)要求落腳到自己的日常工作中，想方設(shè)法為群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以贏得人民群眾的信任和肯定。
    為貫徹落實(shí)省公安廳《關(guān)于傳發(fā)全省公安機(jī)關(guān)“亮戶籍窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”專項(xiàng)。
    活動(dòng)方案。
    的通知》(閩公傳發(fā)〔20xx〕235號(hào))精神，扎實(shí)開展我市“亮戶籍窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)和提升全市戶籍窗口的服務(wù)質(zhì)量和水平，提升人民群眾滿意度，依據(jù)省廳方案部署和市局領(lǐng)導(dǎo)要求，特制定具體實(shí)施方案。
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    市局成立全市“亮戶籍窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由肖文波副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，治安支隊(duì)戴碧銘支隊(duì)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠治安支隊(duì)，由治安支隊(duì)鄧光龍副支隊(duì)長(zhǎng)任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織推進(jìn)、督導(dǎo)檢查。各縣(市、區(qū))公安局(分局)也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，按照省廳部署和市局要求認(rèn)真抓好落實(shí)，精心組織開展專項(xiàng)活動(dòng)。各地治安部門、公安派出所要以高度的政治敏感性和工作責(zé)任心，立即行動(dòng)起來，從本單位做起，從問題處改起，從細(xì)節(jié)處抓起，扎實(shí)開展工作，并做好隨時(shí)接受上級(jí)機(jī)關(guān)明察暗訪的準(zhǔn)備。
    二、時(shí)間安排。
    (一)動(dòng)員部署階段(11月底前)。
    全市治安部門要把“亮戶籍窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)作為今年底至明年初的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案。分管局領(lǐng)導(dǎo)要親自召開動(dòng)員會(huì)議，組織全體窗口民警及其領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)省廳《福建省公安機(jī)關(guān)“九個(gè)嚴(yán)禁”》、《關(guān)于傳發(fā)全省公安機(jī)關(guān)“亮戶籍窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)方案的通知》(閩公傳發(fā)〔20xx〕235號(hào))、公安部三局《關(guān)于河北省公安廳迅速核查嚴(yán)肅處理內(nèi)丘縣公安局少數(shù)民警對(duì)群眾申請(qǐng)更正戶籍登記明顯差錯(cuò)久拖不決問題的通報(bào)》(公治明發(fā)〔20xx〕546號(hào))、公安部三局《關(guān)于廣西藤縣公安局象棋鎮(zhèn)派出所錯(cuò)誤登記戶籍信息有關(guān)情況的通報(bào)》(公治明發(fā)〔20xx〕491號(hào))文件精神，切實(shí)提高戶籍窗口民警開展專項(xiàng)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)。
    (二)自查糾改階段(12月1日至2月10日)。
    全市各公安派出所和各治安大隊(duì)?wèi)艏翱谝⒓撮_展自查，著力檢查窗口服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為，著力檢查服務(wù)承諾是否兌現(xiàn)，著力檢查群眾反映和省廳通報(bào)的問題是否解決。對(duì)自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)立整立改，接待群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)，材料齊全的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)辦理;需要補(bǔ)充材料的，應(yīng)一次性告知;對(duì)群眾訴求和意見，依照現(xiàn)行法律政策無法解決的，要耐心解釋;對(duì)已有明確規(guī)定的，要嚴(yán)格依法依規(guī)辦理，不得自行加碼索要任何材料，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的“四難”現(xiàn)象，防止造成負(fù)面影響。各地要結(jié)合當(dāng)前正在開展的整風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng)，重點(diǎn)查擺剖析以下內(nèi)容：
    1.是否存在對(duì)待群眾態(tài)度差、不解答、不耐心的問題;2.是否存在特權(quán)思想，公權(quán)私用，“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”問題;3.是否違背服務(wù)承諾，不認(rèn)真履行職責(zé)，隨意附加辦理?xiàng)l件，引發(fā)群眾不滿;4.是否對(duì)群眾訴求嫌麻煩、怕棘手，相互推卸“踢皮球”;5.是否存在能當(dāng)場(chǎng)辦理卻拖拖拉拉等辦事效率不高問題;6.是否存在故意不解釋清楚，人為設(shè)置條件為難群眾問題;7.是否存在辦理戶籍、身份證業(yè)務(wù)隱瞞或拒絕群眾使用評(píng)價(jià)器問題;8.是否存在便民利民措施不到位問題;9.是否存在各種。
    規(guī)章制度。
    收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督舉報(bào)電話不公開問題;10.是否存在不具有執(zhí)法資格的文職人員協(xié)勤人員直接辦理戶政業(yè)務(wù)問題。
    (三)督導(dǎo)檢查階段(2月11日至2月28日)。
    市局將采取明察暗訪形式，對(duì)戶籍窗口服務(wù)情況進(jìn)行檢查。各縣(市、區(qū))治安部門要定期、不定期地對(duì)戶籍窗口服務(wù)質(zhì)量和戶籍管理工作開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處民警違法違規(guī)辦理戶口和居民身份證問題，督促落實(shí)整改措施。
    三、工作措施。
    (一)辦事公開透明。所有辦事程序、辦事條件都應(yīng)當(dāng)公開透明，接受監(jiān)督。要嚴(yán)格落實(shí)一次性告知制度，窗口民警對(duì)手續(xù)齊全的申請(qǐng)，當(dāng)場(chǎng)受理;對(duì)手續(xù)不全的，指導(dǎo)申請(qǐng)人完備手續(xù)，向申請(qǐng)人出具“補(bǔ)充材料告知單”;對(duì)依法不能辦理的，向申請(qǐng)人解釋有關(guān)法律依據(jù)。“一次性告知單”要做到縣(市、區(qū))內(nèi)統(tǒng)一。
    (二)做到有諾必踐。要認(rèn)真執(zhí)行省廳“九個(gè)嚴(yán)禁”，切實(shí)兌現(xiàn)戶政業(yè)務(wù)辦理服務(wù)和時(shí)限承諾，嚴(yán)禁私自增設(shè)條件，刁難群眾。嚴(yán)禁在辦事指南之外再向群眾索要任何材料，再增加任何辦事環(huán)節(jié)，切實(shí)做到一個(gè)窗口對(duì)外。要將戶政窗口評(píng)價(jià)器固定在柜臺(tái)指定位置，每項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理完畢后，主動(dòng)提醒群眾使用窗口評(píng)價(jià)器對(duì)服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)。
    (三)規(guī)范遇難求助。對(duì)群眾的咨詢，要熱情接待，做好相關(guān)業(yè)務(wù)答復(fù)解釋;對(duì)群眾訴求和意見，如涉及多個(gè)部門或有關(guān)規(guī)定不明確等情況的，要及時(shí)幫助咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果告知申請(qǐng)人，如依照現(xiàn)行法律政策暫無法解決的，要耐心做好解釋工作。對(duì)窗口實(shí)際工作中遇到的群眾提出、但按現(xiàn)有規(guī)范不知如何辦理的事項(xiàng)，不許一推了之，而要報(bào)告所長(zhǎng)，所長(zhǎng)解決不了的請(qǐng)示縣局，縣局解決不了的咨詢市局。對(duì)無法當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，要留下對(duì)方的電話號(hào)碼，以便及時(shí)聯(lián)系。
    (四)積極回應(yīng)投訴。各治安大隊(duì)和派出所要建立解決戶籍管理舉報(bào)反映投訴臺(tái)賬，詳細(xì)記錄接受時(shí)間、渠道、內(nèi)容，以及后續(xù)處理情況等。對(duì)投訴反映舉報(bào)屬本轄區(qū)范圍內(nèi)的，要及時(shí)予以處理，努力將問題解決在本單位(本層級(jí))范圍內(nèi);對(duì)涉及其它地區(qū)(單位)或一時(shí)把握不準(zhǔn)的，要及時(shí)上報(bào)上級(jí)治安部門協(xié)調(diào)處理。所有投訴舉報(bào)問題，一律要立即回應(yīng)，一律由領(lǐng)導(dǎo)親自督辦，一律要事后追究。投訴所里的問題，由縣局找所長(zhǎng);投訴縣局的問題，由市局找縣局治安大隊(duì)長(zhǎng)或分管副局長(zhǎng)。對(duì)已接到群眾舉報(bào)反映投訴，根據(jù)戶籍管理政策規(guī)定應(yīng)該予以解決的，要按照上級(jí)機(jī)關(guān)要求百分百及時(shí)糾正解決;對(duì)因工作不到位，引起當(dāng)事人再向上級(jí)機(jī)關(guān)舉報(bào)反映投訴或被新聞媒體關(guān)注炒作的，要追究相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
    (五)開展延伸服務(wù)。各地要認(rèn)真落實(shí)市委、市政府提出“馬上就辦、辦就辦好”的要求，嚴(yán)格落實(shí)如下制度：一是提前上班制度。戶籍窗口民警堅(jiān)持在工作日提前10分鐘到崗，做好為群眾辦事準(zhǔn)備。二是延時(shí)服務(wù)制度。對(duì)下班前到戶籍窗口辦事的群眾，戶籍民警延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，待辦理完業(yè)務(wù)再下班。延長(zhǎng)窗口工作時(shí)間，戶籍窗口堅(jiān)持每周六上午接待群眾辦事。三是預(yù)約服務(wù)制度。對(duì)外出務(wù)工、高考學(xué)生開展預(yù)約辦理二代證服務(wù)。四是上門服務(wù)制度。對(duì)老、弱、病、殘、孕等確實(shí)不便到派出所辦理業(yè)務(wù)的群眾，由社區(qū)民警開展上門服務(wù)。五是急事特辦制度。對(duì)參軍入伍、升學(xué)考試、乘車購(gòu)票等急需辦理戶口、居民身份證等事項(xiàng)的，開辟綠色通道，隨時(shí)辦理，為其提供身份證明。
    (六)嚴(yán)格配套保證。要配齊配強(qiáng)戶籍窗口民警，將服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、素質(zhì)強(qiáng)的民警放在窗口，展示公安機(jī)關(guān)窗口形象。要實(shí)行專職戶籍民警制度，戶籍窗口民警不得兼任警務(wù)隊(duì)民警或社區(qū)民警等其它崗位。要建立ab崗制度，確保戶籍窗口民警上班時(shí)間在崗在位，嚴(yán)禁民警將pki交由戶籍協(xié)管員或文職人員辦理戶口。戶籍協(xié)管員或文職人員一般只承擔(dān)引導(dǎo)群眾辦理申請(qǐng)、落實(shí)窗口便民措施、檔案整理裝訂等輔助性工作。要保持窗口民警相對(duì)穩(wěn)定，不得隨意調(diào)動(dòng)、借調(diào)、挪用，確需臨時(shí)調(diào)動(dòng)、借調(diào)、挪用的，誰調(diào)用誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)頂崗。實(shí)行首問責(zé)任制，開展“一站式”、“零距離”服務(wù)，引導(dǎo)群眾按序等候。對(duì)于工作量大的戶籍窗口，可設(shè)立臺(tái)前接待員，設(shè)立叫號(hào)制度，做好咨詢、分流工作。
    (七)妥善處理歷史遺留問題。對(duì)于明顯登記錯(cuò)誤的，無論是群眾假報(bào)、錯(cuò)報(bào)，還是公安機(jī)關(guān)工作失誤造成的，派出所都要主動(dòng)開展核查，并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)予以糾正。要將歷史遺留問題的處理工作上升為一把手工程，堅(jiān)決摒棄“新官不理舊賬”的思想，本著“有錯(cuò)必改，有錯(cuò)必糾”的原則由派出所所長(zhǎng)親自抓落實(shí)。特別是因公安機(jī)關(guān)原因造成錯(cuò)誤的，一經(jīng)當(dāng)事人提出，公安機(jī)關(guān)必須全程代理，不得讓當(dāng)事人按照“變更登記”的程序和要求去審批。
    四、工作要求。
    (一)精心組織部署。各地要在“亮戶籍窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下做好各項(xiàng)工作的落實(shí)，成立工作專班，組織、推動(dòng)、督促工作任務(wù)的完成。治安部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，采取可行措施，確保本單位活動(dòng)取得實(shí)效。
    (二)落實(shí)自查整改。要根據(jù)本單位實(shí)際，結(jié)合全市公安機(jī)關(guān)開展的紀(jì)律作風(fēng)大檢查和整風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng)，對(duì)戶籍工作中存在的問題進(jìn)行深入的剖析，通過自查，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，切實(shí)提升自身形象，確保通過此次活動(dòng)使戶籍窗口整體形象大幅提升。明年初，市局將組織開展一次“文明戶籍窗口”和“優(yōu)秀戶籍民警”評(píng)選工作，對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型進(jìn)行表彰。
    (三)強(qiáng)化督導(dǎo)問責(zé)。各地要從嚴(yán)落實(shí)問責(zé)制度，加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。要堅(jiān)持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別，正確把握宣傳尺度，正確應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的負(fù)面影響，嚴(yán)防被惡意炒作。要嚴(yán)格責(zé)任紀(jì)律，凡是被舉報(bào)在辦理戶口業(yè)務(wù)過程中刁難群眾、經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，一律停止執(zhí)行職務(wù)、追究責(zé)任;凡是發(fā)現(xiàn)利用職務(wù)之便辦理虛假戶口的，一律予以開除;涉嫌犯罪的，一律追究刑事責(zé)任。
    (四)按時(shí)上報(bào)情況。各地在活動(dòng)過程中要重視情況報(bào)送，每月9日、19日、29日(遇節(jié)假日提前上報(bào)，下同)前填寫上報(bào)《群眾訴求未結(jié)事項(xiàng)登記表》(凡是未結(jié)的，都要上報(bào));每月要對(duì)本地工作進(jìn)展情況進(jìn)行小結(jié)，并形成書面材料于次月3日前上報(bào)，市局將對(duì)各地各階段活動(dòng)開展情況進(jìn)行通報(bào);在20xx年2月28日前上報(bào)。
    工作總結(jié)。
    為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量、密切黨群關(guān)系、樹立機(jī)關(guān)文明服務(wù)形象，不斷提升機(jī)關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的服務(wù)理念，市創(chuàng)建“五型“機(jī)關(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組決定在全市機(jī)關(guān)中開展?fàn)巹?chuàng)“機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動(dòng)。根據(jù)xx市委辦公室黃辦文[]73號(hào)《關(guān)于在市直機(jī)關(guān)開展創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)的通知》、xx市創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組黃創(chuàng)“五型”發(fā)[]1號(hào)《關(guān)于印發(fā)〈xx年市直機(jī)關(guān)開展創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)工作要點(diǎn)〉的通知》及xx市規(guī)劃局黨組黃規(guī)組[]09號(hào)《xx市規(guī)劃局關(guān)于開展創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案》等文件精神，按照xx市創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組黃創(chuàng)“五型”發(fā)[]1號(hào)《關(guān)于在“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作中開展?fàn)巹?chuàng)“機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動(dòng)的通知》的要求，現(xiàn)結(jié)合規(guī)劃局工作實(shí)際，制定xx市規(guī)劃局創(chuàng)建機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動(dòng)實(shí)施方案如下：
    一、開展“陽(yáng)光規(guī)劃”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)的目標(biāo)和要求。
    我局開展機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，是新形勢(shì)下加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的創(chuàng)新和有益探索，對(duì)于轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能和機(jī)關(guān)作風(fēng)、發(fā)展機(jī)關(guān)先進(jìn)文化和促進(jìn)機(jī)關(guān)“三個(gè)文明”建設(shè)、提升機(jī)關(guān)形象都會(huì)起到積極的作用。我們要以圍繞服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)，建立高效運(yùn)行的服務(wù)機(jī)制、全新科學(xué)規(guī)范的服務(wù)模式、落實(shí)配套有力的服務(wù)措施三個(gè)支撐體系，著力打造“陽(yáng)光規(guī)劃”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。以創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，促進(jìn)“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)的全面開展，最終實(shí)現(xiàn)“機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，機(jī)關(guān)干部服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，機(jī)關(guān)辦事效率明顯提高，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變”。
    開展機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，要努力把創(chuàng)建服務(wù)品牌的各項(xiàng)要求部門化、具體化、責(zé)任化，建立一套全新的、科學(xué)規(guī)范的服務(wù)模式，保證服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)取得成效;要積極研究探索，不斷創(chuàng)新品牌內(nèi)涵、支撐體系和配套措施，努力把規(guī)劃局創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)真正變成推動(dòng)機(jī)關(guān)工作的一種導(dǎo)向，一個(gè)全員共同奮斗的目標(biāo)，一套約束個(gè)人行為的規(guī)范。
    (一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(xx年5月)。
    采取多種形式，認(rèn)真組織宣傳工作，營(yíng)造良好氛圍，發(fā)動(dòng)廣大機(jī)關(guān)干部職工積極投入到機(jī)關(guān)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動(dòng)中來。組織全局干部職工根據(jù)我局工作職能、服務(wù)領(lǐng)域和基層、企業(yè)、群眾的要求，開展創(chuàng)建機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌大討論，集思廣益，確定我局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的名稱和定位。把機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的定位過程變成宣傳發(fā)動(dòng)和增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部服務(wù)意識(shí)的過程。
    (二)品牌申報(bào)階段(xx年5月底)。
    在集思廣益的基礎(chǔ)上，研究制訂出《xx市規(guī)劃局機(jī)關(guān)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動(dòng)實(shí)施方案》，明確目標(biāo)，分解責(zé)任，落實(shí)創(chuàng)建措施，建立一套“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的管理制度和保障措施，形成規(guī)范、科學(xué)的工作運(yùn)行機(jī)制。并向市創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室申報(bào)xx市規(guī)劃局機(jī)關(guān)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，同時(shí)上報(bào)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案。
    (三)創(chuàng)建實(shí)施階段。
    主要采取以下幾項(xiàng)措施：
    1、完善城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，建立城市規(guī)劃科學(xué)民主機(jī)制。
    (1)完善城市規(guī)劃委員會(huì)制度。進(jìn)一步完善xx市城市規(guī)劃委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)和工作制度，將城市規(guī)劃編制計(jì)劃的擬定和規(guī)劃編制成果的審查納入規(guī)劃委員會(huì)審議，將重大城市規(guī)劃決策和重大建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審查納入城市規(guī)劃委員會(huì)制度框架。提高規(guī)劃決策的科學(xué)性和民主性。
    (2)進(jìn)一步完善城市規(guī)劃控制體系，完善涵括xx市城市總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、法定圖則和修建性規(guī)劃等不同層次的城市規(guī)劃控制體系，為xx市城市規(guī)劃審批和管理工作提供依據(jù)。
    (1)加強(qiáng)規(guī)劃行政服務(wù)窗口建設(shè)。一是實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，一站式服務(wù)的工作制度。窗口在服務(wù)中堅(jiān)持以人為本、依法受理、熱忱服務(wù)的原則，積極做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。二是制作便民服務(wù)卡。將局行政許可事項(xiàng)、責(zé)任部門、聯(lián)系電話、辦事程序、申報(bào)資料等制作成服務(wù)卡片，存放行政服務(wù)窗口，提供建設(shè)單位使用。
    (2)加強(qiáng)規(guī)劃報(bào)批“綠色通道”，提供特事特辦的便捷服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目、招商引資建設(shè)項(xiàng)目、大型廠礦企業(yè)的技改擴(kuò)建項(xiàng)目和社會(huì)公益性建設(shè)項(xiàng)目等，一是可實(shí)施上門服務(wù)代辦機(jī)制，在報(bào)建環(huán)節(jié)上，可直接報(bào)局辦公室受理，立即進(jìn)入審批程序，由局辦公室代理業(yè)主到行政服務(wù)中心窗口完善手續(xù);二是在審批過程中，只要符合城市總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃、控制性詳規(guī)和通過環(huán)境評(píng)價(jià)等前提下，規(guī)劃定點(diǎn)的審批做到隨到隨辦;三是對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目和涉及到周邊環(huán)境較復(fù)雜的建設(shè)項(xiàng)目采取服務(wù)上門、主動(dòng)溝通、現(xiàn)場(chǎng)辦公的方式，及時(shí)為項(xiàng)目業(yè)主解決難題。
    計(jì)方案進(jìn)行批前公示，以減少審批決策的失誤;五是建設(shè)單位必須將經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目規(guī)劃方案和建筑實(shí)施方案在建設(shè)場(chǎng)地以公示欄的方式進(jìn)行批后公示，以在建設(shè)的過程中隨時(shí)接受公眾的監(jiān)督。
    (4)堅(jiān)持完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度。一是建立群眾來信來訪接待制度。做到文明接訪，一張笑臉相迎、一聲你好問候、一杯熱茶相敬、一把椅子讓座、一聲再見相送;二是堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制，誰首次接待，誰就必須自覺當(dāng)好引導(dǎo)員、宣傳員、服務(wù)員;三是堅(jiān)持報(bào)建項(xiàng)目回訪制度，主動(dòng)上門征求意見，到施工現(xiàn)場(chǎng)了解情況;四是堅(jiān)持服務(wù)承諾和限時(shí)辦理制度，向社會(huì)和群眾承諾服務(wù)內(nèi)容和辦結(jié)時(shí)間，有效提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
    3、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。建設(shè)xx市規(guī)劃管理信息系統(tǒng),充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建設(shè)覆蓋城市規(guī)劃行政辦公、業(yè)務(wù)審批、批后管理、督察督辦、違章查處、規(guī)劃信息發(fā)布等規(guī)劃業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)。對(duì)“一書兩證”等行政許可事項(xiàng)和規(guī)劃審批管理流程，實(shí)施全程網(wǎng)絡(luò)辦理、監(jiān)控、查詢、統(tǒng)計(jì)。從而為輔助決策提供支持，為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃行政許可的提速夯實(shí)基礎(chǔ)，為加強(qiáng)規(guī)劃效能建設(shè)提供有力保障。
    (四)建立長(zhǎng)效機(jī)制階段。
    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇七
    市直機(jī)關(guān)黨建工作的總體要求是：以深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市第九次代表大會(huì)精神為主線，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)全市工作大局為目標(biāo)，以建設(shè)高素質(zhì)黨員干部隊(duì)伍為關(guān)鍵，以加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)為基礎(chǔ)，以保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍，推進(jìn)黨建科學(xué)化”為重點(diǎn)，以深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為動(dòng)力，全面推進(jìn)新形勢(shì)下機(jī)關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)工作，為實(shí)現(xiàn)貴陽(yáng)市第九次代表大會(huì)提出的“一先二超一提升”的奮斗目標(biāo)和構(gòu)建協(xié)調(diào)的政治生態(tài)提供強(qiáng)大動(dòng)力和思想保證，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十八大和省第十一次代表大會(huì)的勝利召開。
    市第九次代表大會(huì)是我市在新階段召開的一次十分重要的會(huì)議，市直機(jī)關(guān)黨組織要立即行動(dòng)起來，盡快制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹市第九次代表大會(huì)精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，要自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市第九次代表大會(huì)精神上來，統(tǒng)一到市委的決策和部署上來，通過采取組織黨員干部集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)，研讀報(bào)告與專題講座相結(jié)合的方式，廣泛宣傳市第九次代表大會(huì)精神的重要意義，掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹市第九次代表大會(huì)精神的熱潮。
    市直機(jī)關(guān)黨組織要把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)代表大會(huì)精神與推動(dòng)本部門、本單位中心工作有機(jī)結(jié)合，努力把學(xué)習(xí)成果體現(xiàn)到進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作服務(wù)“堅(jiān)持走科學(xué)發(fā)展路，加快建生態(tài)文明市”的發(fā)展思路上，明確目標(biāo)任務(wù)、把握工作重點(diǎn)、制定發(fā)展規(guī)劃、抓出實(shí)際成效。
    市直機(jī)關(guān)工委將充分發(fā)揮貴陽(yáng)機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)站、《貴陽(yáng)機(jī)關(guān)黨建》雜志、貴陽(yáng)機(jī)關(guān)黨建宣傳欄等宣傳載體的作用，開設(shè)市第九次代表大會(huì)精神學(xué)習(xí)專欄，推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹的有序、深入開展。
    中組部將2012年確定為基層組織建設(shè)年，省委組織部下發(fā)了《關(guān)于扎實(shí)開展基層組織建設(shè)年活動(dòng)，推進(jìn)發(fā)展型黨組織建設(shè)的實(shí)施意見》，市委組織部制定了《關(guān)于扎實(shí)開展基層組織建設(shè)年活動(dòng)，推進(jìn)發(fā)展型黨組織建設(shè)的實(shí)施方案》，要求基層組織要圍繞構(gòu)建協(xié)調(diào)的政治生態(tài)，著力提高基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和素質(zhì)，以基層組織的加強(qiáng)來推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，用經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展成效來體現(xiàn)基層組織的價(jià)值，努力實(shí)現(xiàn)“兩加一推”的目標(biāo)。
    按照這一要求，工委將以夯實(shí)基層基礎(chǔ)為著力點(diǎn)，建立健全工作制度，創(chuàng)新完善工作機(jī)制。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》，進(jìn)一步明確機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制;修訂完善機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理考核制度，制定《市直機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》，科學(xué)制定目標(biāo)考核內(nèi)容，注重年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合，突出工作實(shí)績(jī)，提高考核效果;要以落實(shí)黨員知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)為重點(diǎn)，有效提高黨員參與黨內(nèi)事務(wù)的主動(dòng)性和積極性，充分發(fā)揮黨員的主體地位，積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè);要把好黨員入口關(guān)，抓好入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)，按照“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的總要求，對(duì)市直機(jī)關(guān)發(fā)展黨員工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查，不斷規(guī)范和嚴(yán)格發(fā)展黨員工作;要堅(jiān)持和改進(jìn)市直機(jī)關(guān)先進(jìn)性建設(shè)分組聯(lián)系制度，要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)形式，避免簡(jiǎn)單聯(lián)誼，增進(jìn)活動(dòng)效果。
    今年，市直機(jī)關(guān)工委將開展以制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)為重點(diǎn)的“三化”黨支部創(chuàng)建活動(dòng)，工委將制訂具體的活動(dòng)實(shí)施方案，在適當(dāng)時(shí)候采取座談交流、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、檢查驗(yàn)收等方式，評(píng)選產(chǎn)生市直機(jī)關(guān)年度“百佳三化”黨支部，以此推動(dòng)機(jī)關(guān)基層黨支部制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，打牢機(jī)關(guān)黨的工作的組織基礎(chǔ)，進(jìn)一步激發(fā)基層黨組織的`生機(jī)活力，使基層黨組織更好地發(fā)揮推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。
    根據(jù)《中共九龍縣委關(guān)于加強(qiáng)基層黨建工作的意見》(九委發(fā)[2014]3號(hào))文件要求，為進(jìn)一步提升公路分局黨支部黨建工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)水平，特制定基層黨建工作年活動(dòng)實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想
    堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中全會(huì)精神、省、州組織工作會(huì)議及縣委十一屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，以“爭(zhēng)創(chuàng)為民務(wù)實(shí)清廉團(tuán)結(jié)黨員干部標(biāo)兵、打造堅(jiān)如磐石基層服務(wù)型黨組織”為目的，以黨建促發(fā)展、黨建促穩(wěn)定、黨建促和諧、黨建促群眾工作深入持久開展為主線，以加強(qiáng)公路分局黨支部建設(shè)的制度機(jī)制為重點(diǎn)，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、群眾工作全覆蓋、作風(fēng)建設(shè)、“法治九龍”建設(shè)年活動(dòng)，深入實(shí)施“堡壘建設(shè)、能力提升、先鋒示范”三大工程，強(qiáng)化“組織、制度、工作”三大保障，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生態(tài)文明、和諧幸福新九龍?zhí)峁﹫?jiān)實(shí)的組織保障。
    二、目標(biāo)任務(wù)
    1、黨員隊(duì)伍更具活力：使分局對(duì)共建共創(chuàng)活動(dòng)，把服務(wù)基層、服務(wù)群眾貫穿始終，緊扣活動(dòng)重點(diǎn)，創(chuàng)新方式，繼續(xù)深化“四好“(學(xué)習(xí)創(chuàng)新好、民主團(tuán)結(jié)好、勤政為民好、清正廉潔好)班子創(chuàng)建活動(dòng)，深入開展雙報(bào)到活動(dòng)(機(jī)關(guān)在職黨員向居住社區(qū)黨組織報(bào)到，機(jī)關(guān)黨組織和在職黨員到結(jié)對(duì)村報(bào)到)和各種志愿服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，比學(xué)趕超，使分局支部成為示范單位、示范窗口。
    (二)、能力提升工程
    二是組織黨員干部積極參加縣上組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    三是分局黨支部每年舉辦黨員培訓(xùn)1-2期，確保每名黨員每?jī)赡昴軈⒓?天以上的集中培訓(xùn)。
    2、開展干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變活動(dòng)：圍繞黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真開展“正風(fēng)肅紀(jì)”，著力整治黨員干部“四風(fēng)”(形式主義、官僚主y、享樂主義、奢靡之風(fēng))，干部職工“慵懶散奢”和“混推拖”等問題;全面深化群眾工作全覆蓋活動(dòng)，大力開展“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生“活動(dòng)，廣泛收集社情民意，努力排查化解矛盾糾紛，著力解決群眾最關(guān)心、最直接的問題，不能解決的向上級(jí)反映或作好耐心解釋。
    (三)先鋒示范工程：
    1、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員：按照黨員發(fā)展“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的“十六字”方針，嚴(yán)把分局黨員發(fā)展的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，著力培養(yǎng)發(fā)展業(yè)務(wù)骨干、知識(shí)分子和中高極技術(shù)人才等優(yōu)秀青年。
    2014年支部計(jì)劃發(fā)展黨員1名，培養(yǎng)入黨積極分子1名。
    2、強(qiáng)化黨員教育管理：建立黨員經(jīng)常性教育機(jī)制，大力開展黨員信念教育、宗旨教育、法制教育和“新時(shí)期共產(chǎn)黨員如何履行義務(wù)”“黨員如何踐行黨的群眾路線”大討論，“三比三問”活動(dòng);強(qiáng)化黨員日常管理，嚴(yán)格外出請(qǐng)假報(bào)告;健全黨員民主評(píng)議、黨內(nèi)激勵(lì)表彰等制度;建立黨員干部政治立場(chǎng)甄別聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)黨員黨性分析，加大對(duì)不合格黨員的紀(jì)律或組織處理力度。
    黨員要加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，將與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來，堅(jiān)持個(gè)人學(xué)習(xí)為主，集中學(xué)習(xí)為輔，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十八大及十八屆三中全會(huì)精神、總書記系列講話精神、州委十屆三次、四次、五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，縣委十一屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》，黨章、《憲法》、《公路法》、《厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)——重要論述摘編》及畢世祥、菊美多吉、鄭立軍先進(jìn)典型等內(nèi)容，并做好學(xué)習(xí)筆記(其中：領(lǐng)導(dǎo)干部不少于8000字，一般黨員干部不少于5000字)，撰寫1篇不少于3000字的心得體會(huì)，其中文化程度較低的黨員可酌情減少字?jǐn)?shù)。
    3、促進(jìn)黨員發(fā)揮作用：一是落實(shí)好組織生活會(huì)制度，每半年召開一次民主生活會(huì)，每月召開一次黨員學(xué)習(xí)會(huì)，分局支部書記每半年上一次黨課，認(rèn)真開展一年一度的民主評(píng)議工作。
    二要開展承諾示諾踐諾活動(dòng)，圍繞分局公路養(yǎng)護(hù)管理這個(gè)中心工作，結(jié)合黨員工作實(shí)際，明確自己該做什么?能做什么?要做什么?認(rèn)真開展支部和黨員承諾、示諾、踐諾活動(dòng)，作承諾時(shí)，內(nèi)容要切合實(shí)際，要有可操作性，不要空話套話及無實(shí)現(xiàn)可能的承諾。
    三是組建黨員突擊隊(duì)，分局組建以支部書記、局長(zhǎng)李俊為隊(duì)長(zhǎng)、副局長(zhǎng)唐泉為副隊(duì)長(zhǎng)，鄒翔、廖云成、陳幫文等黨員為成員的黨員突擊隊(duì)，在公路應(yīng)急搶險(xiǎn)、水毀災(zāi)害等有急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)時(shí)擔(dān)當(dāng)重任。
    四是黨員突擊隊(duì)成員參加全縣黨員服務(wù)隊(duì)。
    四、強(qiáng)化“三大保障”
    為了深入貫徹落實(shí)市委《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)市直機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)精神，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作，根據(jù)結(jié)合本單位工作實(shí)際，制定如下實(shí)施方案：
    一、指導(dǎo)思想
    以d小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委中心工作，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和機(jī)關(guān)黨的先性建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)黨建工作，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)提供制度保障。
    二、工作要求
    (一)加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作，要與鞏固先進(jìn)性教育成果相結(jié)合，充分發(fā)揮先進(jìn)性教育成果對(duì)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作根本性、長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性的保障和推動(dòng)作用。
    (二)加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作，要與文明創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更好地服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)群眾。
    (三)加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作，要與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，深入開展理想信念、從政道德、黨紀(jì)黨規(guī)教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。
    三、方法措施
    (一)加強(qiáng)理論武裝，不斷提高黨員干部的思想理論水平。
    堅(jiān)持把思想理論建設(shè)作為機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的首要任務(wù)，大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求，抓好黨員干部的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。
    堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，充分發(fā)揮中心組在理論學(xué)習(xí)中的示范作用。
    制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，提出學(xué)習(xí)要求，保證學(xué)習(xí)人員、內(nèi)容和效果的落實(shí)。
    把理論學(xué)習(xí)情況作為干部年度考核和評(píng)先的重要依據(jù)。
    (二)嚴(yán)格組織生活，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的管理。
    堅(jiān)持黨小組每月一次組織生活，支部每季度一次組織生活，領(lǐng)導(dǎo)干部到所在的黨小組參加組織生活，帶頭匯報(bào)自己的學(xué)習(xí)、作風(fēng)，工作情況。
    通過開展民主評(píng)議，查找黨員干部在黨性黨風(fēng)方面存在的突出問題，制定落實(shí)整改措施，增強(qiáng)班子解決自身存在問題的能力。
    (三)發(fā)展黨內(nèi)民主，加強(qiáng)黨的監(jiān)督。
    充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨支部的監(jiān)督職能，支部書記要列席黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)和有關(guān)重要會(huì)議。
    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇八
    為鞏固精神文明建設(shè)創(chuàng)建成果，大力提升我市公共文明指數(shù)和整體文明程度，充分發(fā)揮市直機(jī)關(guān)各部門尤其是窗口部門在服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展方面的積極作用，經(jīng)研究決定，在市直各部門開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)。現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：
    一、指導(dǎo)思想。
    以貫徹科學(xué)發(fā)展觀、提高市民幸福指數(shù)為指導(dǎo)，以提高城市公共文明指數(shù)為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建為重點(diǎn)，積極推進(jìn)政務(wù)公開，健全服務(wù)體系，改進(jìn)服務(wù)方式，拓展服務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，大力推進(jìn)陽(yáng)光便民行動(dòng)，逐步形成日?；?、制度化、規(guī)范化的工作格局，使機(jī)關(guān)服務(wù)窗口逐漸成為密切聯(lián)系群眾和為群眾辦實(shí)事的形象窗口、轉(zhuǎn)變政府職能和提高行政效率的快速通道、反腐敗關(guān)口前移和作風(fēng)整治的源頭陣地。
    二、主要內(nèi)容。
    1、改進(jìn)作風(fēng)，服務(wù)基層。要按照“爭(zhēng)創(chuàng)一流隊(duì)伍、培養(yǎng)一流作風(fēng)、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”的要求，堅(jiān)定理想信念，培養(yǎng)良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，積極發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)干部職工深入基層，走進(jìn)群眾，開展“面對(duì)面”、“心貼心”、“實(shí)打?qū)崱?、“零距離”服務(wù)。
    2、了解民情，服務(wù)群眾。牢固樹立宗旨意識(shí)，以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為宗旨，打響品牌，創(chuàng)新載體，彰顯特色。廣泛聽取群眾的意見和心聲，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。深入群眾訪貧問困，及時(shí)掌握民情，做好對(duì)困難群眾的幫扶工作。進(jìn)一步完善服務(wù)制度、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)行為，充分發(fā)揮“為民、便民、利民”的窗口效應(yīng)。
    3、圍繞中心，服務(wù)發(fā)展。要增強(qiáng)大局意識(shí)，著眼全市的大局謀劃各項(xiàng)工作，根據(jù)形勢(shì)的變化改進(jìn)工作方法，服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)黨建、服務(wù)困難職工、服務(wù)和諧勞動(dòng)關(guān)系，做到服務(wù)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新途徑、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新舉措、服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新辦法。
    三、具體措施。
    開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)，要與發(fā)揮本部門的職能作用結(jié)合起來，與先進(jìn)性建設(shè)、固本強(qiáng)基工程結(jié)合起來，與推動(dòng)科學(xué)發(fā)展結(jié)合起來，辦實(shí)事，見實(shí)效。主要措施如下：
    1、開展“關(guān)注基層、關(guān)注服務(wù)對(duì)象”調(diào)研活動(dòng)。深入到服務(wù)對(duì)象、基層單位、結(jié)對(duì)對(duì)象，聽取干部群眾和服務(wù)對(duì)象的意見，認(rèn)真查找本部門工作存在的差距，制定措施，抓好整改。
    2、開展“為基層和群眾做好事辦實(shí)事”活動(dòng)。抓住基層和群眾最需要解決的問題，積極開展一些有特色的活動(dòng)，努力為基層和群眾辦幾件好事實(shí)事。突出抓好窗口服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、有效服務(wù)，強(qiáng)化黨員干部的改革意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高機(jī)關(guān)黨員干部的工作水平、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
    3、開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)。各部門要結(jié)合各自工作實(shí)際，認(rèn)真制定本部門、本單位學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，真正把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與貫徹落實(shí)黨的xx大、市委十四屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神結(jié)合起來;與解決影響和制約本部門科學(xué)發(fā)展的突出問題結(jié)合起來;與解放思想、改革創(chuàng)新、推動(dòng)文明城建設(shè)結(jié)合起來。要按照“科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展”的要求，積極探索機(jī)關(guān)黨組織和黨員學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的有效形式和創(chuàng)新方法。
    4、開展“創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)”活動(dòng)。堅(jiān)持以事業(yè)凝聚人心、以感情溫暖人心、以適當(dāng)待遇穩(wěn)定人心，及時(shí)了解干部職工的思想狀況，有針對(duì)性地做好思想政治工作，開展豐富多彩的群眾性文體活動(dòng)，營(yíng)造良好的工作氛圍。根據(jù)自身的特點(diǎn)，提出創(chuàng)建工作的基本要求和具體措施，開展富有成效的創(chuàng)建活動(dòng)。
    四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)于提升機(jī)關(guān)公共文明指數(shù)、加強(qiáng)部門自身建設(shè)都具有重要意義。市直各部門要圍繞“建設(shè)和諧機(jī)關(guān)、打造活力團(tuán)隊(duì)”這一主題，加強(qiáng)機(jī)關(guān)形象建設(shè)，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)。機(jī)關(guān)干部職工尤其是廣大黨員要積極參與，發(fā)揮好先鋒模范作用。市直機(jī)關(guān)工委將適時(shí)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行檢查督促。
    為了將機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)抓緊抓好，落實(shí)到位，特成立局優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組長(zhǎng)：袁小安(市規(guī)劃局黨組書記、局長(zhǎng))。
    副組長(zhǎng)：傅正明(市規(guī)劃局黨組成員、副局長(zhǎng))。
    成員：管其偉(市規(guī)劃局黨組副書記、紀(jì)檢組長(zhǎng))。
    馮鵬鷹(市規(guī)劃局黨組成員、副局長(zhǎng))。
    舒成勇(市規(guī)劃局黨組成員、市測(cè)繪辦副主任、總規(guī)劃師)。
    劉曉華(市規(guī)劃局黨組成員、副局長(zhǎng))。
    譚杰(市規(guī)劃局黨組成員、副局長(zhǎng)、團(tuán)城山規(guī)劃分局局長(zhǎng))。
    領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由黃標(biāo)軍同志兼任，辦公室在市規(guī)劃局“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查。
    機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建是推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的一個(gè)載體，機(jī)關(guān)各科室(部門)、全體機(jī)關(guān)黨員干部都要非常注意維護(hù)xx市規(guī)劃局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象，在工作中依照品牌創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)格約束自己，并把品牌的各項(xiàng)要求落腳到自己的日常工作中，想方設(shè)法為群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以贏得人民群眾的信任和肯定。
    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇九
    為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量、密切黨群關(guān)系、樹立機(jī)關(guān)文明服務(wù)形象，不斷提升機(jī)關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的服務(wù)理念，市創(chuàng)建“五型“機(jī)關(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組決定在全市機(jī)關(guān)中開展?fàn)巹?chuàng)“機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動(dòng)。根據(jù)xx市委辦公室黃辦文[]73號(hào)《關(guān)于在市直機(jī)關(guān)開展創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)的通知》、xx市創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組黃創(chuàng)“五型”發(fā)[]1號(hào)《關(guān)于印發(fā)〈xx年市直機(jī)關(guān)開展創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)工作要點(diǎn)〉的通知》及xx市規(guī)劃局黨組黃規(guī)組[]09號(hào)《xx市規(guī)劃局關(guān)于開展創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案》等文件精神，按照xx市創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組黃創(chuàng)“五型”發(fā)[]1號(hào)《關(guān)于在“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作中開展?fàn)巹?chuàng)“機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動(dòng)的通知》的要求，現(xiàn)結(jié)合規(guī)劃局工作實(shí)際，制定xx市規(guī)劃局創(chuàng)建機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動(dòng)實(shí)施方案如下：
    一、開展“陽(yáng)光規(guī)劃”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)的目標(biāo)和要求。
    我局開展機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，是新形勢(shì)下加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的創(chuàng)新和有益探索，對(duì)于轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能和機(jī)關(guān)作風(fēng)、發(fā)展機(jī)關(guān)先進(jìn)文化和促進(jìn)機(jī)關(guān)“三個(gè)文明”建設(shè)、提升機(jī)關(guān)形象都會(huì)起到積極的作用。我們要以圍繞服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)，建立高效運(yùn)行的服務(wù)機(jī)制、全新科學(xué)規(guī)范的服務(wù)模式、落實(shí)配套有力的服務(wù)措施三個(gè)支撐體系，著力打造“陽(yáng)光規(guī)劃”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。以創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，促進(jìn)“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)的全面開展，最終實(shí)現(xiàn)“機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，機(jī)關(guān)干部服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，機(jī)關(guān)辦事效率明顯提高，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變”。
    開展機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，要努力把創(chuàng)建服務(wù)品牌的各項(xiàng)要求部門化、具體化、責(zé)任化，建立一套全新的、科學(xué)規(guī)范的服務(wù)模式，保證服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)取得成效;要積極研究探索，不斷創(chuàng)新品牌內(nèi)涵、支撐體系和配套措施，努力把規(guī)劃局創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)真正變成推動(dòng)機(jī)關(guān)工作的一種導(dǎo)向，一個(gè)全員共同奮斗的目標(biāo)，一套約束個(gè)人行為的規(guī)范。
    (一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(xx年5月)。
    采取多種形式，認(rèn)真組織宣傳工作，營(yíng)造良好氛圍，發(fā)動(dòng)廣大機(jī)關(guān)干部職工積極投入到機(jī)關(guān)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動(dòng)中來。組織全局干部職工根據(jù)我局工作職能、服務(wù)領(lǐng)域和基層、企業(yè)、群眾的要求，開展創(chuàng)建機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌大討論，集思廣益，確定我局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的名稱和定位。把機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的定位過程變成宣傳發(fā)動(dòng)和增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部服務(wù)意識(shí)的過程。
    (二)品牌申報(bào)階段(xx年5月底)。
    在集思廣益的基礎(chǔ)上，研究制訂出《xx市規(guī)劃局機(jī)關(guān)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動(dòng)實(shí)施方案》，明確目標(biāo)，分解責(zé)任，落實(shí)創(chuàng)建措施，建立一套“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的管理制度和保障措施，形成規(guī)范、科學(xué)的工作運(yùn)行機(jī)制。并向市創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室申報(bào)xx市規(guī)劃局機(jī)關(guān)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，同時(shí)上報(bào)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案。
    (三)創(chuàng)建實(shí)施階段。
    主要采取以下幾項(xiàng)措施：
    1、完善城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，建立城市規(guī)劃科學(xué)民主機(jī)制。
    (1)完善城市規(guī)劃委員會(huì)制度。進(jìn)一步完善xx市城市規(guī)劃委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)和工作制度，將城市規(guī)劃編制計(jì)劃的擬定和規(guī)劃編制成果的審查納入規(guī)劃委員會(huì)審議，將重大城市規(guī)劃決策和重大建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審查納入城市規(guī)劃委員會(huì)制度框架。提高規(guī)劃決策的科學(xué)性和民主性。
    (2)進(jìn)一步完善城市規(guī)劃控制體系，完善涵括xx市城市總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、法定圖則和修建性規(guī)劃等不同層次的城市規(guī)劃控制體系，為xx市城市規(guī)劃審批和管理工作提供依據(jù)。
    (1)加強(qiáng)規(guī)劃行政服務(wù)窗口建設(shè)。一是實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，一站式服務(wù)的工作制度。窗口在服務(wù)中堅(jiān)持以人為本、依法受理、熱忱服務(wù)的原則，積極做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。二是制作便民服務(wù)卡。將局行政許可事項(xiàng)、責(zé)任部門、聯(lián)系電話、辦事程序、申報(bào)資料等制作成服務(wù)卡片，存放行政服務(wù)窗口，提供建設(shè)單位使用。
    (2)加強(qiáng)規(guī)劃報(bào)批“綠色通道”，提供特事特辦的便捷服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目、招商引資建設(shè)項(xiàng)目、大型廠礦企業(yè)的技改擴(kuò)建項(xiàng)目和社會(huì)公益性建設(shè)項(xiàng)目等，一是可實(shí)施上門服務(wù)代辦機(jī)制，在報(bào)建環(huán)節(jié)上，可直接報(bào)局辦公室受理，立即進(jìn)入審批程序，由局辦公室代理業(yè)主到行政服務(wù)中心窗口完善手續(xù);二是在審批過程中，只要符合城市總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃、控制性詳規(guī)和通過環(huán)境評(píng)價(jià)等前提下，規(guī)劃定點(diǎn)的審批做到隨到隨辦;三是對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目和涉及到周邊環(huán)境較復(fù)雜的建設(shè)項(xiàng)目采取服務(wù)上門、主動(dòng)溝通、現(xiàn)場(chǎng)辦公的方式，及時(shí)為項(xiàng)目業(yè)主解決難題。
    計(jì)方案進(jìn)行批前公示，以減少審批決策的失誤;五是建設(shè)單位必須將經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目規(guī)劃方案和建筑實(shí)施方案在建設(shè)場(chǎng)地以公示欄的方式進(jìn)行批后公示，以在建設(shè)的過程中隨時(shí)接受公眾的監(jiān)督。
    (4)堅(jiān)持完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度。一是建立群眾來信來訪接待制度。做到文明接訪，一張笑臉相迎、一聲你好問候、一杯熱茶相敬、一把椅子讓座、一聲再見相送;二是堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制，誰首次接待，誰就必須自覺當(dāng)好引導(dǎo)員、宣傳員、服務(wù)員;三是堅(jiān)持報(bào)建項(xiàng)目回訪制度，主動(dòng)上門征求意見，到施工現(xiàn)場(chǎng)了解情況;四是堅(jiān)持服務(wù)承諾和限時(shí)辦理制度，向社會(huì)和群眾承諾服務(wù)內(nèi)容和辦結(jié)時(shí)間，有效提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
    3、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。建設(shè)xx市規(guī)劃管理信息系統(tǒng),充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建設(shè)覆蓋城市規(guī)劃行政辦公、業(yè)務(wù)審批、批后管理、督察督辦、違章查處、規(guī)劃信息發(fā)布等規(guī)劃業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)。對(duì)“一書兩證”等行政許可事項(xiàng)和規(guī)劃審批管理流程，實(shí)施全程網(wǎng)絡(luò)辦理、監(jiān)控、查詢、統(tǒng)計(jì)。從而為輔助決策提供支持，為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃行政許可的提速夯實(shí)基礎(chǔ)，為加強(qiáng)規(guī)劃效能建設(shè)提供有力保障。
    (四)建立長(zhǎng)效機(jī)制階段。
    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇十
    機(jī)關(guān)各科(處、室)、法律援助中心：
    為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效管理，促進(jìn)勤政廉政、提高機(jī)關(guān)工作效能，根據(jù)《市南區(qū)機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核暫行辦法》規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，制定機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想
    以鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化績(jī)效考核系統(tǒng)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)的過程管理、量化評(píng)價(jià)和考核到人，切實(shí)提高機(jī)關(guān)自身建設(shè)水平，努力營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，為全區(qū)司法行政工作又好又快發(fā)展提供有力的組織保證。
    二、適用范圍
    機(jī)關(guān)公務(wù)員（局長(zhǎng)除外）、法律援助中心工作人員。
    三、主要內(nèi)容
    以公共項(xiàng)目考核、業(yè)務(wù)目標(biāo)考核、綜合評(píng)議和激勵(lì)項(xiàng)目為主要考評(píng)要素。局長(zhǎng)為機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核的第一責(zé)任人，政治處為日常辦事機(jī)構(gòu)。
    四、組織實(shí)施
    （一）公共項(xiàng)目考核（20分）
    1、政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)（7分）
    （1）政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)（3分）
    考核標(biāo)準(zhǔn):積極參加政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),按要求學(xué)習(xí)指定內(nèi)容、撰寫心得體會(huì)或做好答題卡等，并及時(shí)反饋的，經(jīng)政治處確認(rèn)，記一次學(xué)習(xí)得分。該項(xiàng)年度最高得分3分；每次學(xué)習(xí)得分為動(dòng)態(tài)分值，計(jì)算方法為：3分除以學(xué)習(xí)次數(shù)。
    考核方法：由政治處根據(jù)上級(jí)部署及本部門安排，發(fā)起政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)任務(wù)。接到學(xué)習(xí)任務(wù)的機(jī)關(guān)工作人員，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按照規(guī)定的方式反饋學(xué)習(xí)情況，經(jīng)政治處確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)加分；未按時(shí)反饋的，不得分。
    （2）參加培訓(xùn)（2分）
    考核標(biāo)準(zhǔn):本項(xiàng)默認(rèn)年度得分為2分，實(shí)行減分制。被選派參加上級(jí)調(diào)訓(xùn)、以及列入全區(qū)干部教育培訓(xùn)計(jì)劃的培訓(xùn)班，未能按時(shí)出勤，或聽課不認(rèn)真，受到培訓(xùn)組織部門通報(bào)或口頭批評(píng)的，每次減1分；未按要求參加上級(jí)機(jī)關(guān)或部門組織的其它培訓(xùn)的，每次分別減0.5分或0.2分。
    考核方法：由政治處每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作人員減分。
    （3）考試考核（2分）
    考核標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)默認(rèn)年度得分為2分，實(shí)行減分制。參加市、區(qū)或本單位統(tǒng)一組織的達(dá)標(biāo)類考試，成績(jī)不合格或者未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，每次減1分。
    考核方法：政治處每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作人員減分。
    2、遵章守紀(jì)意識(shí)培養(yǎng)（8分）
    （1）考勤（4分）
    考核標(biāo)準(zhǔn)：機(jī)關(guān)工作人員考勤包括對(duì)是否按時(shí)出勤、有無早退及是否按時(shí)就餐三種情況的管理。月出勤率為90%以上的，記1.5分；為80%-89%的，記1分；為70%-79%的，記0.6分，其它不得分；“無早退”的，同“出勤率”標(biāo)準(zhǔn)。中午按規(guī)定時(shí)間進(jìn)餐比率為80%以上的，計(jì)1分；為70-79%的，記0.6分；為60%-69%的，記0.3分，其它不得分。考核年度內(nèi)各月得分平均值為本人年度考勤得分。
    考核方法：由辦公室按照以上標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)日常實(shí)際考勤情況，每月末手動(dòng)輸入一次。實(shí)行打卡機(jī)考勤后，機(jī)關(guān)工作人員于規(guī)定到崗時(shí)間之前、規(guī)定午餐時(shí)間之后、以及規(guī)定下班時(shí)間之前15分鐘內(nèi)，在考勤（就餐）打卡機(jī)上打卡，分別視為出勤、中午按規(guī)定時(shí)間就餐和無早退。休假或因公外出的，可以提出補(bǔ)錄申請(qǐng)，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意、辦公室確認(rèn)，視為出勤和無早退；中午未打卡就餐的，默認(rèn)為按規(guī)定時(shí)間就餐。
    （2）參加集體活動(dòng)（2分）
    考核標(biāo)準(zhǔn)：積極參加本部門組織的各類集體會(huì)議、宣傳或文體活動(dòng)等重大集體活動(dòng)，按時(shí)出席、遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律和活動(dòng)安排，及時(shí)反饋的，經(jīng)辦公室確認(rèn)，記一次集體活動(dòng)得分。參加本人職責(zé)范圍內(nèi)工作或出席本人崗位所需的專項(xiàng)會(huì)議的，不作為本條加分項(xiàng)目。該項(xiàng)年度最高得分2分；每次集體活動(dòng)得分為動(dòng)態(tài)分值，計(jì)算方法為：2分除以集體活動(dòng)次數(shù)。
    考核方法：辦公室根據(jù)上級(jí)部署及本部門安排，發(fā)起“集體活動(dòng)”。接到參加集體活動(dòng)要求的人員，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按照規(guī)定的方式反饋參加情況，經(jīng)辦公室確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)加分；未按時(shí)反饋的，不得分。
    （3）規(guī)范辦公秩序（2分）
    考核標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)默認(rèn)年度得分為2分，實(shí)行減分制。在區(qū)職能部門或本部門組織的正規(guī)檢查和不定期抽查中，辦公室整體環(huán)境干凈整潔、辦公物品擺放規(guī)范、工作人員按規(guī)定著裝、不做與本職工作無關(guān)的事項(xiàng)、其它檢查事項(xiàng)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，不減分。每出現(xiàn)1個(gè)不合格項(xiàng)目，該辦公室成員每人減0.5分；減分項(xiàng)目有明確責(zé)任人的，只對(duì)責(zé)任人減分。
    考核方法：由辦公室根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)和本部門的檢查、抽查結(jié)果，每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作人員減分。
    3、作風(fēng)紀(jì)律培養(yǎng)（5分）
    （1）被投訴經(jīng)查屬實(shí)的處理（1分）
    考核標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)默認(rèn)年度得分為1分，實(shí)行減分制。機(jī)關(guān)工作人員違反《青島市行政機(jī)關(guān)工作人員行政過錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》、《青島市行政效能投訴處理暫行辦法》、《青島市國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》及本單位紀(jì)律等規(guī)定，受到服務(wù)對(duì)象或單位投訴，經(jīng)查屬實(shí)的，每次減1分。
    考核方法：由政治處根據(jù)實(shí)際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機(jī)關(guān)工作人員被投訴情況，系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作人員減分。
    （2）一般違紀(jì)的處理（2分）
    考核標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)默認(rèn)年度得分為2分，實(shí)行減分制。機(jī)關(guān)工作人員具有《青島市處級(jí)以下公務(wù)員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》第一條規(guī)定情形之一的，每次減1.5分，且年度考核最高確定為基本稱職等次;受記過、記大過、降級(jí)、撤職處分的，每次減2分，且年度考核不定等次。
    考核方法：由政治處根據(jù)實(shí)際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機(jī)關(guān)工作人員一般違紀(jì)情況及處理結(jié)果，系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作人員減分。
    （3）嚴(yán)重違紀(jì)、違法的處理（2分）
    考核標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)默認(rèn)年度得分為2分，實(shí)行減分制。機(jī)關(guān)工作人員具有《青島市處級(jí)以下公務(wù)員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》第二條規(guī)定情形之一的.，或被處以刑事處罰的，實(shí)行“一票否決”、“績(jī)效考核”分?jǐn)?shù)歸零，且年度考核確定為不稱職等次。
    考核方法：由政治處根據(jù)實(shí)際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)重違紀(jì)、違法情況及處理結(jié)果，系統(tǒng)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作人員減分。
    （二）業(yè)務(wù)目標(biāo)考核（50分）
    對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)目標(biāo)的考核，以量化評(píng)價(jià)工作周記的形式進(jìn)行，滿分為50分。
    1、考核標(biāo)準(zhǔn)
    （1）確定崗位工作目標(biāo)。部門承擔(dān)的市考區(qū)目標(biāo)、區(qū)考部門目標(biāo)、以及部門自行擬定的年度重點(diǎn)工作目標(biāo)、臨時(shí)性工作任務(wù)，按照部門負(fù)責(zé)人或職能科室--分管領(lǐng)導(dǎo)--科室負(fù)責(zé)人--個(gè)人的層級(jí)順序，分解落實(shí)到個(gè)人。
    （2）每周記錄自評(píng)。機(jī)關(guān)工作人員對(duì)崗位工作目標(biāo)的完成情況，以及按崗位職責(zé)完成的其他常規(guī)性工作， 每周記錄一次，并根據(jù)所承擔(dān)的各類目標(biāo)任務(wù)逐項(xiàng)進(jìn)行自評(píng)打分，每類目標(biāo)完成情況最高自評(píng)分為50分。
    （3）領(lǐng)導(dǎo)量化評(píng)價(jià)?？剖邑?fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人每周分別對(duì)個(gè)人工作周記進(jìn)行初審、審核和評(píng)定，對(duì)個(gè)人工作情況逐類量化評(píng)價(jià)，每類目標(biāo)完成情況最高評(píng)分為50分，各類項(xiàng)目平均分為本周個(gè)人業(yè)務(wù)目標(biāo)考核的基本分?jǐn)?shù)；減分事項(xiàng)應(yīng)備注說明。系統(tǒng)默認(rèn)較高級(jí)別人員的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)為周記的最終基本分?jǐn)?shù)。
    （4）各周周記分?jǐn)?shù)的平均值，為個(gè)人年度業(yè)務(wù)目標(biāo)考核的基本分?jǐn)?shù)。
    （5）“工作周記”中，設(shè)置工作感想與建議欄目，機(jī)關(guān)工作人員可隨時(shí)添加，此項(xiàng)不做量化考核。
    2、考核方法
    （1）機(jī)關(guān)工作人員自行輸入工作周記，于每周一下班前提交。無故不提交工作周記的，該周業(yè)務(wù)目標(biāo)考核的基本分?jǐn)?shù)為0分。因公外出、正常休假、逢法定節(jié)假日或其它特殊原因無法按時(shí)提交周記的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，可以于特殊情況結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，按考核標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)錄周記。
    （2）科室負(fù)責(zé)人于收到工作周記2個(gè)工作日內(nèi)、分管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人于當(dāng)周內(nèi)，對(duì)個(gè)人工作周記進(jìn)行審查確認(rèn)，做出基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)的量化評(píng)價(jià)，按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加減分，對(duì)不真實(shí)內(nèi)容不予確認(rèn)。上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)未審查的，默認(rèn)為同意其下級(jí)人員評(píng)價(jià)結(jié)果。
    （3）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以通過工作周記，查看自己所分解的某項(xiàng)目標(biāo)完成情況的匯總。
    （三）綜合評(píng)議（30分）
    綜合評(píng)議分為領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、全員評(píng)議兩部分，分值分別為21分、9分，各部分分值累計(jì)即被評(píng)議人的得分。
    1、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議（21分）
    評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)：部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人根據(jù)公共項(xiàng)目考核情況、業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況及其他客觀表現(xiàn)，分別對(duì)被考核人進(jìn)行量化評(píng)議。
    優(yōu)秀
    良好
    較好
    一般
    較差
    部門負(fù)責(zé)人
    7
    7
    5
    3
    1
    0
    分管領(lǐng)導(dǎo)
    7
    7
    5
    3
    1
    0
    科室負(fù)責(zé)人
    7
    7
    5
    3
    1
    0
    各評(píng)議人所賦分值的平均值為被考核人“領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議”部分實(shí)際得分。
    評(píng)議方法：部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人在系統(tǒng)設(shè)定的操作頁(yè)面中，根據(jù)每名工作人員的表現(xiàn)情況進(jìn)行賦分；缺少評(píng)議層次的，系統(tǒng)默認(rèn)為該檔滿分。每年6月底、12月底由本政治處各發(fā)起一次評(píng)議，兩次評(píng)議成績(jī)的平均值為本項(xiàng)目個(gè)人年度得分。
    2、全員評(píng)議（9分）
    評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)：由評(píng)議人根據(jù)被考核人日常工作情況及其他應(yīng)被評(píng)議的情況進(jìn)行賦分。
    優(yōu)秀
    良好
    較好
    一般
    較差
    分 值
    9分
    6分
    3分
    1分
    0
    所有評(píng)議人所賦分值的平均值，為被考核人“全員評(píng)議”部分實(shí)際得分。
    評(píng)議方法：采取內(nèi)部全員參加的方法，對(duì)每個(gè)被考核人進(jìn)行評(píng)議。由政治處發(fā)起，每年6月底、12月底各評(píng)議一次，兩次評(píng)議成績(jī)的平均值為本項(xiàng)目個(gè)人年度得分。放棄評(píng)分的，不計(jì)票數(shù)。
    （四）激勵(lì)項(xiàng)目（20分）
    激勵(lì)項(xiàng)目包括工作創(chuàng)新、立功受獎(jiǎng)和業(yè)務(wù)目標(biāo)考核激勵(lì)三項(xiàng)，分值分別為5分、5分和10分
    1、工作創(chuàng)新（5分）
    （1）創(chuàng)新建議（2分）
    考核標(biāo)準(zhǔn)：創(chuàng)新建議可涉及全區(qū)或本部門的各項(xiàng)工作。具體包括對(duì)全區(qū)或本部門的總體目標(biāo)和發(fā)展方向、管理方法和機(jī)制建設(shè)等事項(xiàng)的建議、設(shè)想，以書面形式提交。被本部門或區(qū)級(jí)、市級(jí)機(jī)關(guān)采納的，每次分別加0.5分、1分、2分。年度最高得分2分。聯(lián)名建議的，分值平分。
    考核方法：創(chuàng)新建議由機(jī)關(guān)工作人員隨時(shí)在考核系統(tǒng)“創(chuàng)新建議”欄中以統(tǒng)一的書面格式提出，辦公室每季度確認(rèn)、公布一次創(chuàng)新建議采納情況，系統(tǒng)按照確認(rèn)的情況自動(dòng)將得分分配給創(chuàng)新建議提出者。
    （2）創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)（3分）
    考核標(biāo)準(zhǔn)：科室的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)在上級(jí)組織的專題會(huì)議上做經(jīng)驗(yàn)介紹和典型發(fā)言的，或被上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)批示推廣的，或被上級(jí)機(jī)關(guān)正式立項(xiàng)的，或獲得創(chuàng)新類獎(jiǎng)項(xiàng)的，按照國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)等不同級(jí)別，該科室或組織人員平均分別加3、2、1分。出席上述會(huì)議并作書面交流的，或被對(duì)口業(yè)務(wù)上級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)批示表?yè)P(yáng)或推廣的，加分減半。個(gè)人年度最高得分3分。
    考核方法：科室負(fù)責(zé)人為相關(guān)參與人提報(bào)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)加分申請(qǐng)，并將會(huì)議通知、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)批示件等證明文件報(bào)送辦公室，辦公室負(fù)責(zé)確認(rèn)分?jǐn)?shù)。
    2、立功受獎(jiǎng)（5分）
    考核標(biāo)準(zhǔn)
    （1）獲個(gè)人一等功、二等功、三等功的，分別加5分、4分、3分。獲國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)、本部門各類先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的，分別加5分、4分、3分、2分、1分?？剖一虮静块T其它組織獲同等集體榮譽(yù)的，該科室或組織成員的個(gè)人加分按上述標(biāo)準(zhǔn)減半均得。
    （2）見義勇為或做好人好事受國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)單項(xiàng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的，分別加3分、2分、1分、0.5分。
    （3）代表本部門參加業(yè)務(wù)競(jìng)賽或考核，個(gè)人獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)三等獎(jiǎng)及以上獎(jiǎng)項(xiàng)的，分別加2分、1.5分、1分、0.5分。在本部門組織的崗位競(jìng)賽中，獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)的，分別加0.3分、0.2分和0.1分。集體項(xiàng)目獲上述同等榮譽(yù)的，參加者的個(gè)人加分按上述標(biāo)準(zhǔn)減半均得。
    以上三項(xiàng)總計(jì)年度最高得分5分。同一事項(xiàng)獲得不同級(jí)別表彰獎(jiǎng)勵(lì)的，執(zhí)行其中最高級(jí)別的加分標(biāo)準(zhǔn)，不重復(fù)計(jì)分。
    考核方法：被考核人隨時(shí)將獎(jiǎng)勵(lì)名稱、授予級(jí)別、受獎(jiǎng)證明文件名稱等輸入系統(tǒng)，并主動(dòng)將有關(guān)文件或獎(jiǎng)勵(lì)證明報(bào)送政治處統(tǒng)一備案。政治處對(duì)填報(bào)內(nèi)容負(fù)責(zé)確認(rèn)。立功受獎(jiǎng)加分的提報(bào)時(shí)間，應(yīng)在被授予獎(jiǎng)項(xiàng)的考核年度內(nèi)。
    3、業(yè)務(wù)目標(biāo)考核激勵(lì)（10分）
    考核標(biāo)準(zhǔn)
    （1）個(gè)人承擔(dān)的市、區(qū)、部門業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)獲得考評(píng)第一名或獲得優(yōu)秀等次的，或受到上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示表?yè)P(yáng)、推廣的，或在單項(xiàng)工作中表現(xiàn)突出、被本部門嘉獎(jiǎng)或在正式會(huì)議上表?yè)P(yáng)的，個(gè)人每次可申請(qǐng)加2-4分。年度最高得分8分。
    （2）根據(jù)本部門整體工作的需要或領(lǐng)導(dǎo)指派，積極配合其他科室或個(gè)人工作，協(xié)助該科室或個(gè)人獲得本條第一款列舉的榮譽(yù)的，個(gè)人每次申請(qǐng)加1-2分。年度最高得分2分。
    （3）個(gè)人承擔(dān)的區(qū)、市、部門業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)，低于部門確定的目標(biāo)要求的，或因主觀原因未完成所承擔(dān)的工作任務(wù)，或出現(xiàn)工作失誤造成較大不良影響的，每次減2-4分。年度最多減分8分。
    （4）在按規(guī)定配合其他科室或個(gè)人工作過程中，不認(rèn)真履行配合義務(wù)、態(tài)度消極、工作措施不力，導(dǎo)致相關(guān)工作事項(xiàng)出現(xiàn)較大失誤或成績(jī)較差的，每次減1-2分。年度最多減分2分。
    年內(nèi)數(shù)次加、減分的，累計(jì)計(jì)算，但不超過10分的幅度。
    屬區(qū)委、區(qū)政府政策性調(diào)整名次的，按應(yīng)得名次考核。
    考核方法：符合加分標(biāo)準(zhǔn)的，個(gè)人提出加分申請(qǐng)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人評(píng)定后予以加分。部門負(fù)責(zé)人也可不經(jīng)被考核人申請(qǐng)，直接按考核標(biāo)準(zhǔn)給予被考核人不超過10分的加分或減分。
    六、考核結(jié)果的運(yùn)用
    本考核結(jié)果作為對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行年度考核及其他表彰、獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)使用。在向人事局報(bào)送公務(wù)員年度考核等次的同時(shí)，一并報(bào)送本考核結(jié)果，作為對(duì)照參考標(biāo)準(zhǔn)。
    區(qū)將把各單位網(wǎng)絡(luò)化績(jī)效考核的運(yùn)行情況，納入?yún)^(qū)考核單位的考核項(xiàng)目。
    附件：一、市南區(qū)司法局崗位績(jī)效考核職能部門設(shè)置一覽表
    二、《青島市處級(jí)以下公務(wù)員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》第一條：“基本稱職等次標(biāo)準(zhǔn)”。
    三、《青島市處級(jí)以下公務(wù)員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》第二條：“不稱職等次標(biāo)準(zhǔn)”
    附件：
    一、市南區(qū)司法局崗位績(jī)效考核職能部門設(shè)置一覽表
    考核內(nèi)容
    公共項(xiàng)目考核
    業(yè)務(wù)目
    標(biāo)考核
    綜合
    評(píng)議
    激勵(lì)項(xiàng)目
    政治和業(yè)務(wù)
    素質(zhì)培養(yǎng)
    遵章守紀(jì)
    意識(shí)培養(yǎng)
    作風(fēng)紀(jì)律
    培養(yǎng)
    工作周記
    領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議
    全員評(píng)議
    工作
    創(chuàng)新
    立功受獎(jiǎng)
    業(yè)務(wù)目標(biāo)考核激勵(lì)
    政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)
    參加培訓(xùn)
    考試考核
    考勤
    參加集體活動(dòng)
    規(guī)范辦公秩序
    投訴經(jīng)查屬實(shí)的處理
    一般違紀(jì)處理
    嚴(yán)重違紀(jì)和違法的處理
    創(chuàng)新建議
    創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)
    職能部門
    政治處
    政治處
    政治處
    辦公室
    法律援助中心
    辦公室
    辦公室
    政治處
    全部科室
    政治處
    辦公室
    政治處
    政治處
    二、《青島市處級(jí)以下公務(wù)員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》第一條：“基本稱職等次標(biāo)準(zhǔn)”：
    （1）違反公務(wù)員行為規(guī)范，造成不良影響的；
    （2）搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和工作，造成不良影響的；
    （3）無正當(dāng)理由不服從組織工作安排的；
    （4）曠工或無正當(dāng)理由逾期不歸，連續(xù)超過3個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)超過7個(gè)工作日的；
    （5）無正當(dāng)理由連續(xù)遲到、早退10次，或一年內(nèi)累計(jì)遲到早退30次以上的；
    （6）上班時(shí)間擅自離崗5次以上，影響工作的；
    （7）工作責(zé)任心不強(qiáng)、出現(xiàn)責(zé)任差錯(cuò)1次，并造成不良后果的；
    （8）因直接責(zé)任事故，造成公共財(cái)物或他人財(cái)物損失達(dá)1.5萬元以上，并造成社會(huì)不良影響的；
    （9）年度考核中民-主測(cè)評(píng)的基本稱職和不稱職票數(shù)合計(jì)超過50%或不稱職票數(shù)超過30%的；
    （10）依據(jù)公務(wù)員行政效能投訴處理規(guī)定，應(yīng)按基本稱職對(duì)待的；
    （11）當(dāng)年受到行政警告、黨（團(tuán)）內(nèi)警告處分的；
    （12）其它管理制度中，規(guī)定應(yīng)明確定為基本稱職的。
    三、《青島市處級(jí)以下公務(wù)員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標(biāo)準(zhǔn)》第二條：“不稱職等次標(biāo)準(zhǔn)”：
    （1）政治素質(zhì)較差，在重大政治是非問題上立場(chǎng)動(dòng)搖，參加社會(huì)非法組織或非法活動(dòng)的；
    （2）違反紀(jì)律煽動(dòng)群眾參與集體上訪的；
    （3）無正當(dāng)理由拒不服從組織工作安排，無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，擾亂機(jī)關(guān)正常工作秩序的；
    （4）曠工或無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過5個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)超過10個(gè)工作日的；
    （5）作風(fēng)散漫，紀(jì)律松弛，經(jīng)常遲到、早退或上班時(shí)間經(jīng)常辦私事，經(jīng)批評(píng)教育2次及以上，仍不改正的；
    （6）因個(gè)人主觀原因，未完成年度本職工作任務(wù)或達(dá)不到年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核要求的；
    （7）工作責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任差錯(cuò)2次及以上，并造成較為嚴(yán)重后果的；
    （8）因直接責(zé)任事故，造成公共財(cái)物或他人財(cái)物損失達(dá)3萬元以上，并造成社會(huì)不良影響的；
    （9）在執(zhí)行公務(wù)中吃、拿、卡、要，在群眾中造成較壞影響的；
    （10）違反公務(wù)員紀(jì)律，經(jīng)商辦企業(yè)或參與其他營(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；
    （11）違反國(guó)家計(jì)劃生育有關(guān)政策規(guī)定的；
    （12）因酒后駕車被公安機(jī)關(guān)處罰或告知單位的；
    （13）因打架、酗酒鬧-事等嚴(yán)重違反-社-會(huì)公德，被有關(guān)部門處罰的；
    （14）參與賭博、迷信、色情等活動(dòng)，被有關(guān)部門處罰或告知單位的；
    （15）弄虛作假騙取榮譽(yù)，或虛報(bào)、謊報(bào)成績(jī)欺騙領(lǐng)導(dǎo)、群眾，造成不良影響的；
    （16）年度民-主評(píng)議不稱職票數(shù)超過50%的；
    （17）依據(jù)公務(wù)員行政效能投訴處理規(guī)定，應(yīng)按不稱職對(duì)待的；
    （18）因行政不作為，致使本單位成為被告并敗訴，負(fù)有直接責(zé)任的；
    （19）在行政執(zhí)法、辦理行政審批事項(xiàng)或履行其它公務(wù)過程中以權(quán)謀私，被舉報(bào)并查實(shí)的；
    （20）其它管理規(guī)定中，明確應(yīng)確定為不稱職的。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索機(jī)關(guān)績(jī)效考核實(shí)施方案。
    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇十一
    強(qiáng)化社區(qū)公共服務(wù)和社會(huì)管理職能，拓展行政服務(wù)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，才能更好地服務(wù)基層和服務(wù)群眾，那么社區(qū)。
    工作計(jì)劃。
    一、指導(dǎo)思想：
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”行政工作計(jì)劃重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神及武康街道辦總體。
    為依據(jù);按照鎮(zhèn)黨委所提出：主動(dòng)服務(wù)，超前服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，質(zhì)量服務(wù)的要求，開展社區(qū)服務(wù)居民生活，滿足大眾需求的新理念，加強(qiáng)社區(qū)居民自治組織建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)居民各種資源的作用;以密切聯(lián)系群眾、服務(wù)社區(qū)居民為立足點(diǎn)與工作切入點(diǎn)，開展便民服務(wù)站主題活動(dòng)。
    創(chuàng)建社區(qū)服務(wù)新形式，創(chuàng)建社區(qū)特色服務(wù)，已成為有關(guān)部門的共識(shí)，今年我們要繼續(xù)擴(kuò)大便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷提高社區(qū)服務(wù)功能，服務(wù)質(zhì)量和管理水平，使武康街道社區(qū)的便民服務(wù)工作更上一層樓。
    上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》，就是以社區(qū)居民自治組織為主體，以便民服務(wù)為手段，通過建立《便民服務(wù)站》的形式開展便民服務(wù)工作，力所能及地為社區(qū)居民做些實(shí)事。堅(jiān)持社區(qū)人員自覺、居民資源自愿、貼近需求實(shí)際;服務(wù)簡(jiǎn)便易行、方法靈活設(shè)置、內(nèi)容因人而宜;社區(qū)《便民服務(wù)站》與街道《便民服務(wù)中心》的。
    半年工作總結(jié)。
    權(quán)利義務(wù)相統(tǒng)一的原則。
    一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，
    由組長(zhǎng)擔(dān)任第一責(zé)任人，由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體工作的推進(jìn)，各組員職責(zé)明確，責(zé)任到人。
    a、辦事指南：主要公布工作人員。
    崗位職責(zé)。
    姓名電話。
    b、計(jì)劃生育、戶籍管理、勞動(dòng)保障、社保醫(yī)療三項(xiàng)內(nèi)容，主要公布政策法規(guī)、辦證程序等。
    c、家政服務(wù)：結(jié)合社區(qū)居民資源確定服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，聯(lián)系方式。
    d、求職招聘：公布求職指南，鏈接到縣勞就業(yè)網(wǎng)站。
    e、商店學(xué)校：社區(qū)周邊主要商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，學(xué)校名稱電話等。
    f、出行交通：公布途徑社區(qū)主干線交通情況及運(yùn)用時(shí)刻等。
    1、4月上旬，根據(jù)武康街道辦《便民服務(wù)中心(站)》工作方案，完成《便民服務(wù)站》人員配置及。
    2、做好各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容文字資料準(zhǔn)備工作，整理途徑轄區(qū)內(nèi)公共交通線路時(shí)刻信息資料，修改社區(qū)網(wǎng)頁(yè)中有關(guān)內(nèi)容信息資料，如工作人員調(diào)整，崗位變更，商店學(xué)校資料不完整等現(xiàn)象。
    3、了解社區(qū)周邊環(huán)境，如了解“武康鎮(zhèn)高新技術(shù)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)”，做好社區(qū)便民服務(wù)工作。
    4、根據(jù)上柏社區(qū)老年社區(qū)實(shí)際，做好社區(qū)老年人、青少年、婦女等的便民服務(wù)，開展法律、健康、環(huán)保等的知識(shí)講座，開展文體活動(dòng)，共建活動(dòng)，做好文明創(chuàng)建宣傳，全方面做好便民服務(wù)工作。
    一、指導(dǎo)思想。
    堅(jiān)持以黨的xx大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照廉潔高效、務(wù)實(shí)為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富民”的原則，圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，大力實(shí)施“陽(yáng)光工程”打造行政服務(wù)平臺(tái)，建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，打造服務(wù)型政府、效益型政府、透明型政府。
    二、工作原則。
    (一)堅(jiān)持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的，簡(jiǎn)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口、篩選服務(wù)項(xiàng)目、確定工作流程，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一次性告知、一條龍服務(wù)、一次性收費(fèi)”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
    (二)堅(jiān)持依法行政原則。嚴(yán)格依照法律法規(guī)辦理審批服務(wù)事項(xiàng)，規(guī)范工作程序和辦事行為。創(chuàng)新工作思路、科學(xué)編制流程，杜絕違規(guī)收費(fèi)、搭車收費(fèi)，防止不作為、亂作為、慢作為行為，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。
    (三)堅(jiān)持因地制宜原則。從實(shí)際出發(fā)，整合現(xiàn)有人力、物力、財(cái)力資源，集約利用。要?jiǎng)?chuàng)新方式，深化內(nèi)涵，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)出品牌，打造亮點(diǎn)。
    (四)堅(jiān)持公開透明原則。開展“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報(bào)材料范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦公流程圖”公示文本活動(dòng)，并通過服務(wù)指南、辦事須知，公開服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、申報(bào)材料、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，增強(qiáng)工作的透明度，方便群眾監(jiān)督。
    三、機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)范圍。
    纏溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)在鎮(zhèn)財(cái)政所。中心設(shè)主任一名，由常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)冉飛鴻同志兼任，設(shè)具體負(fù)責(zé)人一名，由鎮(zhèn)黨政辦主任涂顯玉擔(dān)任，設(shè)專職管理員一名，由冉航擔(dān)任。便民服務(wù)中心的工作職責(zé)是：
    1、組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和各基層站所依法辦理進(jìn)中心的審批服務(wù)事項(xiàng);。
    2、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    管理辦法并組織實(shí)施;。
    3、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)窗口和窗口工作人員進(jìn)行管理考核;。
    4、負(fù)責(zé)處理對(duì)窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的投訴;。
    5、對(duì)需上報(bào)上級(jí)行政審批服務(wù)中心辦理的審批事項(xiàng)，提供咨詢代辦服務(wù)。
    四、進(jìn)駐單位及任務(wù)。
    根據(jù)崗位職能與職責(zé)，鎮(zhèn)政府將各職能單位全部納入便民服務(wù)中心，實(shí)行集中為民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只找一個(gè)人”就可以辦好相關(guān)服務(wù)。具體包括以下部門：派出所、勞保所、計(jì)生辦、工商所、合管站、國(guó)土所、畜牧站、民政辦、林業(yè)站、司法所、財(cái)政所等11家單位。
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    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇十二
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于新形勢(shì)下社區(qū)職能和工作重心的轉(zhuǎn)變，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政便民、以人為本，積極主動(dòng)為居民提供各類政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù)，更加有效地解決居民在生活、工作中遇到的實(shí)際困難和問題。
    (二)服務(wù)宗旨：便民、為民、公平、公正。
    二、服務(wù)范圍。
    在社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)立便民利民志愿服務(wù)窗口并在巴黎印象小區(qū)廣場(chǎng)設(shè)立便民利民志愿服務(wù)點(diǎn)。本著“志愿服務(wù)，分工到人，為民著想，認(rèn)真負(fù)責(zé)”工作原則，最大限度地發(fā)揮社區(qū)便民利民志愿服務(wù)作用。將民政殘聯(lián)、社會(huì)救助、勞動(dòng)保障、勞動(dòng)就業(yè)、計(jì)劃生育、文教衛(wèi)體、等多個(gè)部門以及社區(qū)志愿者與廣大居民日常生活、工作密切相關(guān)的信訪、維穩(wěn)、等部門進(jìn)行整合，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，集中辦公，為居民提供“一站式”服務(wù)。
    服務(wù)內(nèi)容：分公共服務(wù)和矛盾糾紛兩大類。公共服務(wù)類包括計(jì)生服務(wù)、社會(huì)救助，就業(yè)保障、政策咨詢、戶籍遷移、醫(yī)務(wù)診療、訂餐、家政服務(wù)、家電維修、專業(yè)配鎖、管道疏通等志愿者服務(wù)，采取“辦理加代理”的服務(wù)方式，能辦理的及時(shí)給予辦理;屬于上級(jí)主管部門審批辦理的事項(xiàng)，代為辦理，限時(shí)辦結(jié)。矛盾糾紛類包括有關(guān)鄰舍關(guān)系等與居民生活密切相關(guān)的各種矛盾糾紛類問題，給予協(xié)調(diào)解決、處理答復(fù)或法律援助等。
    社區(qū)便民服務(wù)窗口開通“3225866”專線電話，提供咨詢、預(yù)約等服務(wù)。
    三、工作制度。
    一、廣泛宣傳志愿精神，做好志愿者的登記、注冊(cè)、管理等基礎(chǔ)工作，不斷增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。
    二、加強(qiáng)社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)。社區(qū)志愿者必須具備一定的政治素質(zhì)和文化道德修養(yǎng)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，以“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社區(qū)”為宗旨想社區(qū)所想，急社區(qū)所急，尊老助殘，扶貧濟(jì)困，在服務(wù)中做到耐心、細(xì)致、周到、熱情，自覺把愛心溶入到社區(qū)之中，培養(yǎng)和建立良好的人際關(guān)系，忑愿者參加社區(qū)服務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守國(guó)的法律，法規(guī)以及社區(qū)相關(guān)性的公共行為準(zhǔn)則，個(gè)人行為道德，廉潔自律，不準(zhǔn)以任何理由和方式向被服務(wù)對(duì)像收取錢物。要文明服務(wù)，切實(shí)維護(hù)好志愿者的社會(huì)形象。
    三、了解社區(qū)居民生活情況和需求，關(guān)注社區(qū)孤、老、殘等弱勢(shì)群體，積極拓寬志愿服務(wù)渠道，豐富志愿服務(wù)內(nèi)容。
    四、根據(jù)社區(qū)居民和不同服務(wù)對(duì)象的需求，組織社區(qū)志愿者開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。
    四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，xx社區(qū)成立便民利民志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使便民利民服務(wù)服務(wù)成為為人民群眾辦實(shí)事、解難事的陣地，成為誠(chéng)信便民、真情服務(wù)的平臺(tái)。
    該項(xiàng)工作實(shí)行開放式的辦理方式，公開接受群眾監(jiān)督。xx社區(qū)便民利民志愿服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督電話：。定期從中抽取部分群眾進(jìn)行評(píng)議，評(píng)議結(jié)果作為對(duì)社區(qū)便民利民志愿服務(wù)工作考核的重要依據(jù)，同時(shí)，社區(qū)根據(jù)評(píng)議情況及時(shí)改進(jìn)工作。
    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇十三
    深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以快速、高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)為目標(biāo)，不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，建立健全為民代辦、幫辦機(jī)制，實(shí)現(xiàn)村民找政府辦事“小事不出村，大事不出街道”，努力構(gòu)建便捷、高效、和諧的為民服務(wù)環(huán)境。
    二、運(yùn)行原則。
    一是服務(wù)地方、方便群眾的原則。以方便群眾辦事為目的，簡(jiǎn)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，科學(xué)設(shè)置服務(wù)事項(xiàng)和工作流程，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。二是整合資源的原則。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)、基層組織建設(shè)和幸福南閘建設(shè)，整合各類資源，降低建設(shè)成本，實(shí)現(xiàn)資源共享和效益最大化，使便民服務(wù)室成為與行政審批、社會(huì)管理和公共服務(wù)融為一體的綜合性、多功能的服務(wù)平臺(tái)。三是公開透明的原則。進(jìn)駐便民服務(wù)室的服務(wù)事項(xiàng)，都要公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。四是因地制宜的原則。著眼提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，注重實(shí)際、分類指導(dǎo)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較強(qiáng)的村(社區(qū))要堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱的村(社區(qū))要量力而行，但應(yīng)基本滿足企業(yè)、群眾的生產(chǎn)、生活需要。
    三、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
    按照“簡(jiǎn)明、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用”的原則，達(dá)到“五有”：即一有場(chǎng)所，各村(社區(qū))因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源，在村委會(huì)(居委會(huì))所在地設(shè)立便民服務(wù)室，有便民服務(wù)室標(biāo)志;二有設(shè)施，配備辦公桌椅、文件柜、制度牌、公示牌及一些方便群眾辦事的設(shè)施，便民服務(wù)室配有電腦和電話，接入寬帶，信息交流暢通;三有制度，制定辦事承諾、責(zé)任追究等工作制度，并將制度上墻，接受群眾監(jiān)督;四有隊(duì)伍，村(社區(qū))便民服務(wù)室主任可以由村(居)民委員會(huì)主任兼任，并配備1-2名代辦員，代辦員可以由村干部兼任。村(社區(qū))便民服務(wù)室應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)日常工作，服務(wù)人員以村兩委班子成員為依托，班子成員每周利用1天時(shí)間去便民服務(wù)室集中辦事，其余時(shí)間由村干部或?qū)Ｈ溯喠髦蛋?，各村在各組設(shè)立1名以上的便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，組建便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)隊(duì)伍，為村民代辦服務(wù)事項(xiàng);五有記錄，值班代辦人員把每次服務(wù)的時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、解決途徑及辦理情況詳細(xì)記載，年底整理歸檔。
    四、服務(wù)事項(xiàng)。
    村(社區(qū))便民服務(wù)事項(xiàng)主要包括公共社會(huì)服務(wù)和行政審批代辦。具體如下：生育審批、身份證辦理、戶口遷移審批等證照代辦類;法律咨詢、政策咨詢、農(nóng)技知識(shí)咨詢、市場(chǎng)信息咨詢、勞動(dòng)力需求信息咨詢等咨詢服務(wù)類;水電設(shè)施維修、計(jì)生服務(wù)、扶貧幫困服務(wù)等公益事業(yè)類;技術(shù)指導(dǎo)等致富發(fā)展類;本村(社區(qū))鄰里鄉(xiāng)親、家庭成員撫(贍)養(yǎng)、繼承、債務(wù)、交通等民事糾紛調(diào)解類。
    五、工作程序。
    l、受理。對(duì)群眾提出的辦事申請(qǐng)，由代辦員負(fù)責(zé)受理、登記，做好管理臺(tái)帳，并按規(guī)定程序落實(shí)辦理。對(duì)村(社區(qū))一級(jí)無法辦理、需向上級(jí)報(bào)送的有關(guān)事項(xiàng)，須跟群眾作出解釋。
    2、協(xié)辦。對(duì)已受理的報(bào)送事項(xiàng)，先由村(社區(qū))干部負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)，及時(shí)辦理應(yīng)由村(社區(qū))協(xié)辦的有關(guān)手續(xù)。
    3、報(bào)送。在規(guī)定期限內(nèi)向街道便民服務(wù)中心上報(bào)《報(bào)送聯(lián)系單》，街道便民服務(wù)中心可辦理的，應(yīng)依法及時(shí)辦理;街道便民服務(wù)中心無法辦理的，由街道便民服務(wù)中心代理人員上報(bào)市行政服務(wù)中心及相關(guān)部門辦理。
    4、回復(fù)。根據(jù)街道便民服務(wù)中心的承諾期限和市級(jí)有關(guān)部門的審批辦理進(jìn)度，由代辦員負(fù)責(zé)及時(shí)了解辦理結(jié)果，以電話或上門等方式向群眾作出回復(fù)。
    六、服務(wù)原則。
    村(社區(qū))便民服務(wù)室以為民代辦、幫辦服務(wù)為宗旨，遵循以下服務(wù)原則：
    1、合法原則。除了結(jié)婚登記、離婚登記、收養(yǎng)登記等街道或市級(jí)規(guī)定的事項(xiàng)必須由當(dāng)事人到場(chǎng)外，當(dāng)事人申請(qǐng)政府辦理的其他事項(xiàng)，村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦員均可以提供代辦服務(wù)。
    2、自愿原則。村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦員為當(dāng)事人提供代辦服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人的意愿，并由代辦員接受當(dāng)事人的授權(quán)委托。當(dāng)事人不愿意授權(quán)委托的，村(社區(qū))便民服務(wù)室應(yīng)當(dāng)提供幫辦服務(wù)。
    3、快捷原則。村(居)民授權(quán)委托村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦員代辦的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)、認(rèn)真地為當(dāng)事人提供代辦服務(wù)，并將代辦成果及時(shí)地轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。多個(gè)村(居)民同時(shí)授權(quán)委托一個(gè)代辦員代辦的，可以同時(shí)為多個(gè)當(dāng)事人提供代辦服務(wù)，但不得因代辦事項(xiàng)集中服務(wù)而拖延服務(wù)承諾期限。
    4、無償原則。除依據(jù)法律、法規(guī)應(yīng)當(dāng)向辦事機(jī)關(guān)交納的費(fèi)用外，村(社區(qū))便民服務(wù)室向當(dāng)事人提供的代辦、幫辦服務(wù)不收費(fèi)。
    5、無歧視原則。村(社區(qū))便民服務(wù)室為當(dāng)事人提供的代辦服務(wù)，具有委托、代理性質(zhì)。委托人與代理人之間的法律地位是平等的。代辦人應(yīng)當(dāng)無例外地提供最快捷的服務(wù)。
    6、公開透明原則。村(社區(qū))便民服務(wù)室應(yīng)當(dāng)建立健全代辦、幫辦制度，公開代辦、幫辦程序，實(shí)行陽(yáng)光服務(wù)。
    七、工作措施。
    為確保村(社區(qū))便民服務(wù)室和代辦員工作的正常運(yùn)作，提高辦事效率和質(zhì)量，各村要建立健全以下各項(xiàng)配套制度：
    l、實(shí)施規(guī)范辦理制度。各村要建立代辦員代辦制，明確村代辦員，制定代辦員職責(zé)，明確代理內(nèi)容，并建立代辦員ab崗制，確保工作時(shí)間人員不脫崗。要制定集中辦公制度，明確集中辦公人員、時(shí)間和工作要求，公告集中辦公須知。
    2、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度。代辦員在服務(wù)中要做到態(tài)度熱情，誠(chéng)懇待人，嚴(yán)格按照村(社區(qū))便民服務(wù)室和代辦員工作制度的有關(guān)規(guī)定辦事，絕不向服務(wù)對(duì)象“吃、拿、卡、要”。要認(rèn)真受理村民提出的要求，并采取“即辦、代辦”等多種措施幫助解決，對(duì)確實(shí)不能辦理的事項(xiàng)，要向群眾說明原因，耐心細(xì)致地做好解釋工作。
    3、建立每月結(jié)報(bào)、考評(píng)制度。由村代辦員負(fù)責(zé)，按月填寫《村(社區(qū))便民服務(wù)辦理情況統(tǒng)計(jì)表》，并按規(guī)定上報(bào)街道便民服務(wù)中心。街道便民服務(wù)中心對(duì)村(社區(qū))便民服務(wù)室和代辦員工作情況要進(jìn)行定期檢查考評(píng)，并列入村干部的年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核。
    4、落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督檢查制度。各村(社區(qū))對(duì)便民服務(wù)的有關(guān)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、報(bào)送期限、代辦員工作職責(zé)等要在村務(wù)公開欄進(jìn)行公開。同時(shí)在各村(社區(qū))設(shè)立監(jiān)督意見箱，街道便民服務(wù)中心要設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話，村(居)民可通過意見箱、舉報(bào)電話，直接向街道便民服務(wù)中心反映有關(guān)意見。
    各行政村(社區(qū))要認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，加快建設(shè)進(jìn)度，于6月底以前全面建設(shè)完成便民服務(wù)室。
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    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇十四
    為貫徹落實(shí)《民政部xx市人民政府推進(jìn)民政事業(yè)綜合配套改革合作協(xié)議》、全國(guó)老齡辦會(huì)同國(guó)家發(fā)改委等十部委聯(lián)合制定的《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》、xx省民政廳《xx省居家養(yǎng)老服務(wù)示范活動(dòng)實(shí)施方案》，結(jié)合我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作推進(jìn)實(shí)際情況，為完善我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，修訂本實(shí)施方案。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以滿足我市廣大老年人日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神文化需求為目標(biāo)，以保障老人群體中的失能老人和特殊群體老人為重點(diǎn)，堅(jiān)持社會(huì)福利事業(yè)社會(huì)化的改革發(fā)展方向，積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、社區(qū)參與，以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)照料為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充，多層次、多類型的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系；引入社會(huì)資源，鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從而為老年人提供周到、便捷、高效、體貼的專業(yè)化服務(wù)，不斷提高我市社會(huì)福利服務(wù)的整體水平，促進(jìn)我市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。
    （一）堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會(huì)力量參與相結(jié)合原則；
    （二）堅(jiān)持政府購(gòu)買服務(wù)與市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合原則；
    （四）堅(jiān)持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)義務(wù)服務(wù)、鄰里互助相結(jié)合原則；
    （五）實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃與分類指導(dǎo)相結(jié)合原則。
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是指政府和社會(huì)力量依托社區(qū)，為居家的老年人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理和精神慰藉等方面服務(wù)的一種服務(wù)形式。它是對(duì)傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補(bǔ)充與更新，是我國(guó)發(fā)展社區(qū)服務(wù)，建立養(yǎng)老服務(wù)體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
    我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)面向深圳所有居家老人。政府對(duì)xx戶籍失能老人和特殊群體老人給予補(bǔ)助。
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn)，服務(wù)內(nèi)容主要包括：生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、日托服務(wù)、心理咨詢、精神慰藉、臨終關(guān)懷等。
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)載體實(shí)行多元化，政府不直接提供服務(wù)，鼓勵(lì)、推動(dòng)民間化市場(chǎng)的發(fā)展，由市場(chǎng)根據(jù)老人需求提供服務(wù)。
    對(duì)具有xx戶籍老人群體中的失能老人、特殊群體老人（以下簡(jiǎn)稱“受助人”），政府實(shí)行社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助。享受補(bǔ)助的條件、標(biāo)準(zhǔn)如下：
    （一）60歲以上享受低保且生活不能自理（介護(hù)）的老人，按人均500元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。
    （二）60歲以上非低保對(duì)象但生活不能自理（介護(hù)）的老人，按人均300元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。
    （三）60歲以上“三無”老人、低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫老人按人均300元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。
    根據(jù)《中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》規(guī)定，生活不能自理（介護(hù)）的老人指日常生活行為依賴他人護(hù)理的老年人，需xx市、區(qū)直屬醫(yī)院的診斷證明。
    上述標(biāo)準(zhǔn)，就高不就低，不重復(fù)計(jì)算。各區(qū)也可根據(jù)本區(qū)的實(shí)際情況，按照普惠的原則，對(duì)本區(qū)有居家養(yǎng)老服務(wù)需求的老人制定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)更高的具體政策和措施，其所需經(jīng)費(fèi)由各區(qū)財(cái)政列支。
    （一）申請(qǐng)程序。
    符合上述條件的老人或其親友，可到戶籍所在地的社區(qū)工作站申請(qǐng)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助，并分別提交如下材料：
    1．60歲以上享受低保且生活不能自理（介護(hù)）老人提交：
    （2）《xx市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》復(fù)印件一份（帶原件備查）；
    （3）xx市、區(qū)直屬醫(yī)院提供的診斷證明；
    （4）申請(qǐng)人身份證、戶口簿復(fù)印件一份（帶原件備查）。
    2．60歲以上非低保對(duì)象但生活不能自理（介護(hù)）老人提交：
    （2）xx市、區(qū)直屬醫(yī)院提供的診斷證明；
    （3）申請(qǐng)人身份證、戶口簿復(fù)印件一份（帶原件備查）。
    3．60歲以上的“三無”老人提交：
    （2）戶籍所在社區(qū)工作站或街道辦事處提供的證明；
    （3）申請(qǐng)人身份證、戶口簿復(fù)印件一份（帶原件備查）；
    4．60歲以上享受低保老人提交：
    （2）《xx市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》復(fù)印件一份（帶原件備查）；
    （3）申請(qǐng)人身份證、戶口簿復(fù)印件一份（帶原件備查）；
    5．60歲以上重點(diǎn)優(yōu)撫老人提交：
    （2）重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象證明復(fù)印件一份（帶原件備查）；
    （3）申請(qǐng)人身份證、戶口簿復(fù)印件一份（帶原件備查）。
    所有提交的資料應(yīng)按a4紙張規(guī)格，并真實(shí)可靠。
    （二）審批程序。
    1．社區(qū)工作站初審。社區(qū)工作站收到相關(guān)申請(qǐng)后，凡申請(qǐng)材料齊備的`應(yīng)予受理，并在10個(gè)工作日內(nèi)完成初審（含公示時(shí)間）?？刹扇∪霊粽{(diào)查、鄰里訪問等形式對(duì)申請(qǐng)人提供的材料進(jìn)行核實(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)予配合。社區(qū)工作站需將申請(qǐng)人的有關(guān)情況張榜公布，接受監(jiān)督。經(jīng)核實(shí)無誤后，由社區(qū)工作站上報(bào)街道辦事處。
    2．街道辦事處復(fù)審。街道辦事處對(duì)申請(qǐng)人的情況進(jìn)行復(fù)審，并在5個(gè)工作日內(nèi)簽署復(fù)審意見，報(bào)區(qū)民政部門。
    3．區(qū)民政部門核準(zhǔn)。區(qū)民政部門收到街道辦事處的復(fù)審材料后，在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核準(zhǔn)。對(duì)同意補(bǔ)助的，發(fā)給書面核準(zhǔn)通知書；對(duì)不同意補(bǔ)助的，書面說明理由。
    （三）服務(wù)補(bǔ)助資金撥付。
    市民政局根據(jù)區(qū)民政部門上報(bào)的情況（核準(zhǔn)各類補(bǔ)貼的人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助金額等），按季度將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助資金通過市財(cái)政局撥付給區(qū)民政部門，由各區(qū)民政部門負(fù)責(zé)本區(qū)補(bǔ)助資金的結(jié)算、兌換工作。
    （四）服務(wù)補(bǔ)助發(fā)放。
    為了保證?？顚Ｓ?，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助以居家養(yǎng)老消費(fèi)券（以下簡(jiǎn)稱“消費(fèi)券”）形式發(fā)放給受助人，由各區(qū)民政部門負(fù)責(zé)本區(qū)消費(fèi)券的發(fā)放和管理。具體管理按《xx市居家養(yǎng)老消費(fèi)券管理暫行規(guī)定》。
    （五）管理監(jiān)督。
    1.社區(qū)工作站每季度統(tǒng)計(jì)本轄區(qū)補(bǔ)助的實(shí)際使用額。并將檢查情況報(bào)街道辦事處，經(jīng)街道辦事處核查無誤匯總，報(bào)區(qū)民政部門作為繼續(xù)撥付補(bǔ)助資金的依據(jù)。
    2.為了保證服務(wù)的真實(shí)性和了解服務(wù)的質(zhì)量，社區(qū)工作站每季度要派員電話或上門回訪服務(wù)機(jī)構(gòu)、受助人，并抽查服務(wù)協(xié)議、服務(wù)記錄本等相關(guān)證明材料，以查看是否有弄虛作假情況，每季度的回訪或抽查受助人人數(shù)不少于本轄區(qū)補(bǔ)助總?cè)藬?shù)的5%以上，并作書面回訪記錄。街道辦事處要定期對(duì)服務(wù)補(bǔ)助發(fā)放情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保發(fā)放工作質(zhì)量。
    3.市、區(qū)民政部門將對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助的申請(qǐng)、管理使用情況、服務(wù)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查與監(jiān)督。
    （一）服務(wù)機(jī)構(gòu)的類別。
    1.各類社會(huì)福利機(jī)構(gòu)；
    2.經(jīng)衛(wèi)生部門批準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)健康服務(wù)中心；
    3.經(jīng)民政部門登記的社區(qū)民間組織；
    4.經(jīng)工商部門批準(zhǔn)注冊(cè)的可以提供居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的單位。
    （二）服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理。
    1.各區(qū)民政部門根據(jù)《xx市居家養(yǎng)老消費(fèi)券定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》的規(guī)定對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請(qǐng)受理、評(píng)估、簽約等管理工作。
    2.鼓勵(lì)服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用社會(huì)工作、老年醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、管理學(xué)等方面的專業(yè)人才為受助人提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。
    （三）服務(wù)方式。
    為老年人提供醫(yī)療康復(fù)護(hù)理、心理咨詢、臨終關(guān)懷、家政等服務(wù)的工作人員，實(shí)行持證上崗制度，并具有相應(yīng)的職業(yè)資格證書。受助人可在深圳市居家養(yǎng)老消費(fèi)券定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)中自行選定居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容并簽訂服務(wù)協(xié)議。如發(fā)生糾紛，當(dāng)事人可自行選擇解決方式，如雙方協(xié)調(diào)解決、或者向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁、向人民法院提起訴訟等。
    我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作資金來源按“三個(gè)一點(diǎn)”的方式籌集，即市福彩公益金出一點(diǎn)，區(qū)財(cái)政出一點(diǎn)，社會(huì)和個(gè)人出一點(diǎn)。具體資金渠道如下：
    （一）社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助資金，由市福利彩票公益金承擔(dān)。
    （二）各區(qū)財(cái)政可對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助資金進(jìn)行配套資助。同時(shí)，承擔(dān)與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的管理、監(jiān)督、評(píng)估等工作經(jīng)費(fèi)。
    （三）受助人超出補(bǔ)助額度部分的服務(wù)費(fèi)用，由受助人個(gè)人支付。
    （四）動(dòng)員和吸納民間資本投資興辦居家養(yǎng)老事業(yè)，鼓勵(lì)單位、個(gè)人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的慈善捐助，促進(jìn)投資主體、投資方式多元化發(fā)展。
    （一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。居家養(yǎng)老服務(wù)是融社區(qū)服務(wù)和社會(huì)福利于一體的社會(huì)化服務(wù)工作，代表著社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展方向。各區(qū)政府要高度重視，積極推進(jìn)，并成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組。市民政局要做好相關(guān)政策的制定工作，做好全市居家養(yǎng)老服務(wù)工作的整體發(fā)展規(guī)劃；區(qū)民政部門要制定具體推進(jìn)措施，做好本轄區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)管工作；各街道辦事處、社區(qū)工作站等相關(guān)部門和人員要做好具體組織、審核把關(guān)、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)等工作，把該項(xiàng)工作落實(shí)到位。
    （二）加強(qiáng)管理力量，配備專職工作人員。居家養(yǎng)老服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期發(fā)展的重要業(yè)務(wù)，具體管理和監(jiān)督工作任務(wù)都很繁重。各區(qū)必須增加管理力量，配備人員，以保證居家養(yǎng)老服務(wù)工作落到實(shí)處。
    （三）精心組織，加強(qiáng)監(jiān)督。區(qū)級(jí)民政部門要認(rèn)真履行職能作用，要認(rèn)真組織好居家養(yǎng)老服務(wù)工作。要嚴(yán)格把好受助人資格的審核關(guān)，既要應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)，又要防止虛報(bào)、瞞報(bào)，以確保受助人的不錯(cuò)、不漏。要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行適時(shí)評(píng)估，確保居家養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)范和質(zhì)量。市民政局將適時(shí)組織對(duì)全市居家養(yǎng)老服務(wù)工作的檢查，以保證該項(xiàng)工作的健康發(fā)展。
    （四）動(dòng)態(tài)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)信息化管理。要建立對(duì)享受居家養(yǎng)老服務(wù)受助人的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，隨時(shí)調(diào)整受助人，以實(shí)現(xiàn)應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)。要加快我市居家養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)工作，逐步實(shí)現(xiàn)全市網(wǎng)絡(luò)化覆蓋，建立全市老人信息檔案，利用信息技術(shù)手段提高管理水平和為老人服務(wù)水平。
    （五）加強(qiáng)宣傳和理論研究。加強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)工作宣傳力度，營(yíng)造社會(huì)敬老、社區(qū)助老、家庭養(yǎng)老的良好風(fēng)氣；加強(qiáng)理論研究，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建立、服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系的建立、服務(wù)管理和運(yùn)行機(jī)制、社區(qū)服務(wù)資源整合等問題的研究探討，為實(shí)際工作提供理論支持。
    （六）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新發(fā)展。居家養(yǎng)老服務(wù)工作是我市開展社會(huì)福利社會(huì)化改革的一種新探索，各區(qū)要結(jié)合本地實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作。要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究在實(shí)踐中出現(xiàn)的新情況新問題，并提出有效對(duì)策和措施，以推進(jìn)全市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的健康發(fā)展。
    （一）消費(fèi)券券只能由受助人用于購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)，受助人或其他人以弄虛作假等手段騙取消費(fèi)券或?qū)⑾M(fèi)券挪作他用的，應(yīng)返還已被騙取或已挪用的金額，賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)被終身取消享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助的資格。
    （二）服務(wù)機(jī)構(gòu)以弄虛作假等手段騙取結(jié)算的，應(yīng)返還已騙取的金額，賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)取消其提供服務(wù)的資格。
    （三）消費(fèi)券印制單位違規(guī)印制、使用消費(fèi)券的，對(duì)造成的損害后果負(fù)賠償責(zé)任，同時(shí)取消其印制的資格。
    （四）其它單位或個(gè)人未經(jīng)民政部門同意，偽造、變?cè)旎虺鍪巯M(fèi)券的，對(duì)造成的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)賠償責(zé)任。
    上述行為，若構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
    1.本實(shí)施方案自下發(fā)之日起實(shí)施，20xx年x月x日發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)修訂的xx市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施方案的通知》（xx號(hào)）同時(shí)作廢。
    2.自本方案實(shí)施之日起，取消80歲以上的xx戶籍老人按人均200元/月標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助（消費(fèi)券）的規(guī)定，變更為發(fā)放高齡老人津貼，具體規(guī)定按《xx市高齡老人津貼實(shí)施方案》執(zhí)行。
    3.為了工作的順利銜接，保護(hù)老人的權(quán)益免受侵害。各區(qū)民政部門可根據(jù)本區(qū)高齡老人津貼的受理、發(fā)放情況，適當(dāng)延期對(duì)80周歲以上高齡老人停止發(fā)放社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助的具體日期，最長(zhǎng)延期可至本方案頒布日滿3個(gè)月止。
    4.各區(qū)須加大工作和宣傳力度，在本實(shí)施方案公布一個(gè)月內(nèi)，通過小區(qū)公告欄及其它公開方式告知相關(guān)群眾相關(guān)政策的改變，同時(shí)，盡快開展高齡老人津貼的受理、發(fā)放程序。
    5.各區(qū)民政部門須以書面公告形式告知轄區(qū)群眾高齡老人津貼開始受理、發(fā)放時(shí)間和80周歲以上高齡老人停止發(fā)放社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助的具體時(shí)間。
    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇十五
    1.強(qiáng)化理論武裝。以自學(xué)為主，優(yōu)化學(xué)習(xí)方式方法，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”，組織專題培訓(xùn)、以會(huì)帶學(xué)、研討、撰寫心得等方式，抓好政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)等學(xué)習(xí);抓好“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)，提高干事能力;以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主要內(nèi)容，深入開展理想信念教育、法治教育、革命傳統(tǒng)教育、黨性修養(yǎng)和道德教育，提升黨員干部的綜合素質(zhì)。
    2.推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型黨員為載體，抓好“三會(huì)一課”、道德講堂、傳寫《共享筆記》、領(lǐng)導(dǎo)干部“講學(xué)”、研討體會(huì)等學(xué)習(xí)形式，促進(jìn)學(xué)習(xí)活動(dòng)廣泛開展。深入開展以“閱讀、法治、服務(wù)、責(zé)任”為主題的讀書月活動(dòng)，形成人人讀書，互相學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。
    二、加強(qiáng)組織建設(shè)，深化黨建品牌和示范點(diǎn)創(chuàng)建。
    3.完善組織從嚴(yán)教育管理黨員干部。通過各黨支部去年工作運(yùn)行，重新完善組建各黨支部。同時(shí)，修訂完善黨員、干部管理制度，強(qiáng)化制度約束，狠抓黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。建立健全黨員黨性定期分析制度，完善民主評(píng)議黨員制度，強(qiáng)化黨員意識(shí)，落實(shí)黨員責(zé)任意識(shí)，抓好教育管理。
    4.繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)。圍繞五個(gè)服務(wù)，開展“五服務(wù)、四評(píng)議、三提升”(五服務(wù)：即服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員。四評(píng)議：即基層評(píng)議機(jī)關(guān);群眾評(píng)議黨員;基層黨組織向上級(jí)黨組織述職，并接受上級(jí)黨組織考核評(píng)價(jià);基層黨組織向黨員報(bào)告工作，并自覺接受黨員評(píng)議。三提升：即提升服務(wù)能力和水平，提升黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升群眾滿意度和認(rèn)可度)活動(dòng);抓好黨建標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目建設(shè)和“五有一好”(即有服務(wù)名稱、有服務(wù)標(biāo)識(shí)、有服務(wù)內(nèi)涵、有服務(wù)承諾、有服務(wù)措施，黨組織和黨員作用發(fā)揮好)建設(shè)。
    5.深入落實(shí)“書記項(xiàng)目庫(kù)”工作。按照市直機(jī)關(guān)工委《關(guān)于建立“書記項(xiàng)目”庫(kù)的通知》要求，局黨委認(rèn)真研究，向工委申報(bào)201-年“書記項(xiàng)目庫(kù)”內(nèi)容;同時(shí)，建立完善所屬各支部的“書記項(xiàng)目庫(kù)”內(nèi)容，通過抓“書記項(xiàng)目庫(kù)”內(nèi)容，找準(zhǔn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，把解決黨建工作中存在的問題作為黨支部書記項(xiàng)目化管理的有效途徑和辦法，帶著任務(wù)抓黨建。
    三、加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境。
    6.認(rèn)真抓好“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐活動(dòng)。按照市委要求，制定“兩學(xué)一做”(學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、學(xué)習(xí)系列講話，做合格黨員)教育實(shí)踐活動(dòng)方案，認(rèn)真抓好“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐活動(dòng);結(jié)合住建系統(tǒng)工作實(shí)際，制定下發(fā)《市住建局關(guān)于開展“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)廉潔從政”主題教育的實(shí)施方案》，抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓;繼續(xù)開展“訪貧思廉”、“下基層”等活動(dòng)，落實(shí)黨員干部直接聯(lián)系群眾制度，促進(jìn)黨員干部真心、真實(shí)服務(wù)于群眾，展現(xiàn)住建系統(tǒng)新風(fēng)貌。
    7.加強(qiáng)反腐倡廉教育。認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和區(qū)市黨委若干規(guī)定，深入推進(jìn)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、廉zd規(guī)、廉潔自律教育;開展以“學(xué)黨章、守紀(jì)律、作表率”為主題的警示教育和廉政黨課活動(dòng)，組織黨員、干部到廉政基地接受廉政教育;重新梳理廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加強(qiáng)廉政勤政防范;深化廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，大力營(yíng)造以廉為榮、以貪為恥的良好環(huán)境。
    8.落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。進(jìn)一步落實(shí)市委關(guān)于健全反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的部署要求，落實(shí)黨務(wù)公開制度，以“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”為抓手，遵紀(jì)守法，杜絕腐敗現(xiàn)象;充分發(fā)揮職能作用，推動(dòng)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”;嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”、“五不直接分管”等制度，健全和完善責(zé)任追究、案件查辦制度，成立住建局紀(jì)委(監(jiān)察室)，加強(qiáng)檢查考核，強(qiáng)化責(zé)任追究。
    四、豐富活動(dòng)載體，發(fā)揮群團(tuán)組織合力。
    9.開展“黨建月”活動(dòng)。按照市直機(jī)關(guān)工委要求，把六月份定為“黨建月”。主要活動(dòng)內(nèi)容：一是圍繞建黨95周年，召開慶祝建黨95周年暨表彰黨支部和優(yōu)秀黨員大會(huì);請(qǐng)市委黨校吳惠珍老師講“黨史大講堂”，發(fā)動(dòng)住建系統(tǒng)黨員積極參與“把楹聯(lián)寫在黨旗上”、“詩(shī)詞飛揚(yáng)黨旗飄”活動(dòng)，組織黨員干部參觀愛國(guó)主義教育基地，重溫入黨誓詞。二是抓好“道德講堂”，邀請(qǐng)英模人物、道德模范進(jìn)行事跡宣講，“用身邊的人與事教育身邊的人”，凝聚踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀正能量。三是開展“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)廉潔從政”主題教育，強(qiáng)化法治機(jī)關(guān)建設(shè)，努力適應(yīng)新常態(tài)，展現(xiàn)新面貌。四是開展談心交心活動(dòng)。全局各支部都要開展一次主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員、班子成員和一般黨員干部之間相互談心交心活動(dòng)，暢通思想交流渠道，及時(shí)了解黨員干部的所思、所想、所憂、所盼，增進(jìn)團(tuán)結(jié)、推動(dòng)工作。五是開展慶祝建黨--周年黨史知識(shí)測(cè)試。
    10.開展“我們的節(jié)日”活動(dòng)。春節(jié)前，舉辦“迎新春”娛樂活動(dòng);開展各種“送溫暖”活動(dòng)。元宵節(jié)期間，組織局系統(tǒng)干部、職工參加市上賞燈、機(jī)關(guān)工委組織的游藝活動(dòng)。清明節(jié)期間，組織開展“祭奠革命先烈”活動(dòng)，開展黨員干部重溫入黨誓詞、植樹綠化、沐春踏青等活動(dòng)。端午節(jié)期間，開展衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳普及活動(dòng)，組織一次專題講座;發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部群眾，開展愛國(guó)衛(wèi)生義務(wù)勞動(dòng)，對(duì)公共環(huán)境進(jìn)行清掃，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、文明的市容環(huán)境;開展勞模評(píng)選和參加市總工會(huì)系列活動(dòng)。七一節(jié)期間，開展“黨建月”各項(xiàng)活動(dòng)，舉辦住建系統(tǒng)“建設(shè)者之歌”廣場(chǎng)文藝演出;制定下發(fā)《市住建局開展“六送”活動(dòng)實(shí)施方案》，深化普及“六送”(送技能、送法律、送安全、送文化、送健康、送溫暖)活動(dòng)。中秋節(jié)期間，圍繞敬老助殘、扶貧幫困、清潔環(huán)保、文明護(hù)綠等內(nèi)容集中開展走訪道德模范、慰問孤寡老人、關(guān)心外來務(wù)工人員等活動(dòng)，開展為建筑工地“送清涼”活動(dòng)。
    11.扎實(shí)做好群團(tuán)工作。堅(jiān)持黨建帶群建，指導(dǎo)群團(tuán)組織制定工作計(jì)劃，開展豐富多彩活動(dòng)，發(fā)揮工青婦參謀助手和橋梁紐帶作用。局工會(huì)制定下發(fā)《市住建系統(tǒng)創(chuàng)建“職工之家”、“職工書屋”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》;重新調(diào)查梳理住建系統(tǒng)困難職工，加大困難職工幫扶力度;認(rèn)真貫徹落實(shí)《寧夏回族自治區(qū)企業(yè)工資集體協(xié)商辦法》，建立住建系統(tǒng)企業(yè)工資集體協(xié)商檔案;全面做好農(nóng)民工入會(huì)工作。局團(tuán)委在“五四”青年節(jié)前，舉辦“我的中國(guó)夢(mèng)?青春最美麗”住建系統(tǒng)青春聯(lián)誼會(huì)。局婦委會(huì)將扎實(shí)推進(jìn)“巾幗建功”活動(dòng)，舉辦女職工身心健康專題講座，積極為干部職工辦實(shí)事、辦好事;同時(shí)，做好服務(wù)局系統(tǒng)老干部工作，以豐富多彩的活動(dòng)推動(dòng)老齡工作。
    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇十六
    根據(jù)市直機(jī)關(guān)工委蕪直字[20xx]8號(hào)《關(guān)于開展市直機(jī)關(guān)“讀書月”活動(dòng)的通知》精神的要求，為引導(dǎo)我局機(jī)關(guān)廣大黨員干部帶頭學(xué)習(xí)，使機(jī)關(guān)各黨支部成為學(xué)習(xí)型黨組織、全體黨員成為學(xué)習(xí)型黨員，特制定我局機(jī)關(guān)開展“讀書月”活動(dòng)實(shí)施方案如下：
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、xx屆四中、五中全會(huì)精神，以“快樂讀書、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題。通過開展“讀書月”活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨員干部主動(dòng)讀書，快樂讀書，使讀書活動(dòng)成為機(jī)關(guān)黨員干部的一種精神需求，一種良好習(xí)慣，一種生活方式，以讀書求新知，以讀書促進(jìn)步，在學(xué)習(xí)和工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
    二、活動(dòng)時(shí)間。
    “讀書月”活動(dòng)時(shí)間為：20xx年4月1日至30日。
    本次“讀書月”活動(dòng)以開展“六個(gè)一活動(dòng)”為主要內(nèi)容。即：開展一次宣講活動(dòng)、一次“薦書活動(dòng)”、一次征文、演講比賽、一次理論研討活動(dòng)、一次知識(shí)測(cè)試活動(dòng)和一次“讀書月”活動(dòng)成果展示。有關(guān)方法步驟如下：
    (一)組織機(jī)關(guān)黨員閱讀推薦的書目。局黨總支負(fù)責(zé)提供市直機(jī)關(guān)“讀書月”活動(dòng)推薦的14本閱讀書目。各黨支部要以解放思想、開闊視野、增長(zhǎng)知識(shí)、增強(qiáng)能力為目的，按推薦的書目組織黨員干部至少精讀2至3本，閱讀6至8本推薦的書目。要認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于思考，做好筆記，撰寫心得體會(huì)。
    (二)舉辦黨員干部讀書報(bào)告會(huì)。各支部要結(jié)合實(shí)際，自行組織開展黨員干部讀書報(bào)告會(huì)，局黨總支也將適時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)專家學(xué)者為廣大黨員干部作專題輔導(dǎo)或組織黨員干部讀書報(bào)告會(huì)，具體時(shí)間另行通知。
    (三)評(píng)選表彰“讀書先進(jìn)個(gè)人”。黨總支將制定相關(guān)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合黨建工作進(jìn)行一次考評(píng)，評(píng)選“讀書先進(jìn)個(gè)人”予以表彰，并積極向市直機(jī)關(guān)工委推薦有關(guān)征文和演講參賽人員。
    四、具體要求。
    1、要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)讀書月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，局成立以黨總支書記為組長(zhǎng)，黨總支副書記為副組長(zhǎng)，總支委員為成員的“讀書月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在黨總支。
    2、要狠抓工作落實(shí)。各支部要充分認(rèn)清開展“讀書月”活動(dòng)的重要性和必要性，要緊密結(jié)合工作實(shí)際，開展形式多樣的讀書活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，確保讀書活動(dòng)順利開展。
    3、要注意搞好結(jié)合。要把開展“讀書月”活動(dòng)與加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，抓好黨員教育管理結(jié)合起來，大力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，真正做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
    4、要及時(shí)上報(bào)信息資料，及時(shí)將讀書活動(dòng)情況，上報(bào)局“讀書月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    附件：20xx年市直機(jī)關(guān)“讀書月”活動(dòng)推薦書目。
    1、《轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式研究》。
    2、《社會(huì)主義法治理念讀本》。
    3、《國(guó)情備忘錄》。
    4、《苦難輝煌》。
    5、《解放戰(zhàn)爭(zhēng)》。
    6、《中國(guó)共產(chǎn)黨歷史(第一卷)》。
    7、《中國(guó)共產(chǎn)黨簡(jiǎn)史》。
    8、《中國(guó)共產(chǎn)黨歷史二十八講》。
    9、《中國(guó)共產(chǎn)黨新時(shí)期簡(jiǎn)史》。
    10、《黨的歷史知識(shí)簡(jiǎn)明讀本》。
    11、《長(zhǎng)興之路》。
    12、《二十世紀(jì)中國(guó)史綱》。
    13、《毛澤東傳》。
    14、《深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)文件選編(一)》。
    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇十七
    為貫徹落實(shí)黨的十七大精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，提高全局干部職工素質(zhì)和黨員干部的執(zhí)政能力，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，建立健全學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的長(zhǎng)效機(jī)制，建設(shè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的服務(wù)型機(jī)關(guān)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，按照七辦發(fā)〔〕3號(hào)文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本實(shí)施方案：
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞我市“358”跳躍式發(fā)展目標(biāo)，以解放思想、提高素質(zhì)、開拓創(chuàng)新、改進(jìn)作風(fēng)為目的，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，牢固樹立“終身學(xué)習(xí)、追求知識(shí)、崇尚科學(xué)、超越自我、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新”的思想，進(jìn)一步提高全局干部職工的綜合素質(zhì)，努力增強(qiáng)全局的凝聚力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力，打造“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、高效、務(wù)實(shí)、廉潔、公正”的服務(wù)型機(jī)關(guān)，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)跳躍式發(fā)展和“兩個(gè)率先”、“四個(gè)確?！钡膽?zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)有力的科技保障。
    二、工作目標(biāo)。
    通過廣泛深入地開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，積極推進(jìn)機(jī)關(guān)的觀念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，在機(jī)關(guān)干部中普遍樹立終身學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)新理念，實(shí)現(xiàn)思想境界有新變化，能力素質(zhì)有新提高，創(chuàng)新能力有新增強(qiáng)，整體工作有新起色，政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、勤政廉潔、人民滿意的機(jī)關(guān)新形象逐步形成。具體在以下四方面得到提高：一是理論水平得到提高。學(xué)習(xí)掌握馬列主義、毛澤東思想、中國(guó)特色社會(huì)主義理論和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)會(huì)運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)觀察問題、分析問題、解決問題；進(jìn)一步堅(jiān)定政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)、理想信念，增強(qiáng)整治敏銳性和政治鑒別力；樹立唯物辨證的思想方法、工作方法，增強(qiáng)理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)力，不斷提高用理論解決自身實(shí)際問題的能力。二是業(yè)務(wù)本領(lǐng)得到提高。熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握本職工作技能，按照缺什么補(bǔ)什么、干什么學(xué)什么的原則，全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，出色完成本職工作任務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。三是創(chuàng)新能力得到提高。牢固樹立“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的新理念；主動(dòng)研究新情況，解決新問題，學(xué)習(xí)新知識(shí)，創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)，取得新進(jìn)步。四是工作效能得到提高。轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)化辦事程序，降低行政成本，提高工作效率；建立健全各項(xiàng)工作制度，明確工作責(zé)任，保持旺盛的工作激情。
    三、基本要求。
    全局要以打造“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、高效、務(wù)實(shí)、廉潔、公正”的服務(wù)型機(jī)關(guān)為奮斗目標(biāo)，通過政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，健全和完善機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度，將學(xué)習(xí)和工作相融合，推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè)。每個(gè)工作人員要以不斷提高自身素質(zhì)，掌握現(xiàn)代化文化技術(shù)知識(shí)，使專業(yè)水平處于領(lǐng)先地位，適應(yīng)崗位變化要求和社會(huì)發(fā)展需要為奮斗目標(biāo)，通過各種形式的崗位培訓(xùn)、自學(xué)成才、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等方式，不斷增強(qiáng)思想道德、科學(xué)文化、職業(yè)技能和身體心理素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，將學(xué)習(xí)和工作、生活相融合，推動(dòng)干部隊(duì)伍的知識(shí)化進(jìn)程。
    四、主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。
    1、政治理論學(xué)習(xí)。組織廣大機(jī)關(guān)干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。尤其要深入學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神。學(xué)習(xí)市委七屆五次全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)和掌握省、市、縣委一系列決策部署，并貫徹落實(shí)到各項(xiàng)實(shí)際工作中去，進(jìn)一步提高全局干部職工的政治理論水平。
    2、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)。圍繞深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的.開展，按照市委的統(tǒng)一安排和部署，組織好科學(xué)發(fā)展觀有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)合科技工作的實(shí)際，選好自學(xué)內(nèi)容，深刻理解和準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀這一黨的理論創(chuàng)新成果的精神實(shí)質(zhì)，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果和收獲。
    3、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)。組織全局干部職工學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)，掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則，學(xué)習(xí)wto知識(shí)，特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展的背景下，要組織廣大機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)際科技前沿知識(shí)，了解和掌握科技工作發(fā)展趨勢(shì)，提高為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的能力和水平，不斷適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
    4、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。組織廣大機(jī)關(guān)干部適應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展需要，著眼實(shí)施創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)相關(guān)的科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能，進(jìn)一步提高科學(xué)文化素質(zhì)和工作創(chuàng)新能力；適應(yīng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的行政管理理念和知識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政理念，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)效能；適應(yīng)業(yè)務(wù)工作需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)電子政務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)上辦公實(shí)務(wù)和外語知識(shí)，熟練掌握本職工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
    5、法律知識(shí)學(xué)習(xí)。組織全局干部職工加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義法制理論和重要法律法規(guī)以及中央、省、市關(guān)于覺廉政建設(shè)的一系列規(guī)定。結(jié)合部門實(shí)際加強(qiáng)科技政策法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制觀念和法律意識(shí)，進(jìn)一步提高工作人員依法辦事、依法行政、依法管理的水平。
    五、創(chuàng)建載體。
    1、組織開展領(lǐng)導(dǎo)干部“四帶頭”活動(dòng)。以局黨組中心組學(xué)習(xí)為龍頭，大力抓好全局副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。每位中心組成員堅(jiān)持做到“四帶頭”的要求：即帶頭學(xué)習(xí)，自學(xué)一本政治理論書籍和若干本其它方面內(nèi)容健康、有益身心的書籍；帶頭發(fā)言，在每次集中學(xué)習(xí)時(shí)作一次學(xué)習(xí)發(fā)言；帶頭上課，每年給本單位人員上一次以上理論輔導(dǎo)課或黨課；帶頭聽課，每季度聽一場(chǎng)黨課或?qū)ｎ}報(bào)告。
    2、堅(jiān)持機(jī)關(guān)干部“學(xué)習(xí)日”制度。繼續(xù)堅(jiān)持每周五全局干部職工集中學(xué)習(xí)的制度，開展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過黨課宣講和舉辦各類講座、報(bào)告會(huì)、讀書會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，積極營(yíng)造濃厚的機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)氛圍，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力、實(shí)效性。充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，開辟網(wǎng)上讀書論壇，推動(dòng)機(jī)關(guān)干部在網(wǎng)上陣地交流學(xué)習(xí)心得，為機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)解疑答惑。積極組織干部職工參加市里的各類講座和培訓(xùn)活動(dòng)，開闊視野、更新觀念、提升素質(zhì)。在學(xué)習(xí)的過程中，要認(rèn)真做好筆記。單位要有集中學(xué)習(xí)記錄，職工要有專門的學(xué)習(xí)筆記。
    3、積極參加“百名領(lǐng)導(dǎo)、千名干部”讀書活動(dòng)。組織機(jī)關(guān)干部廣泛開展多種形式的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)。每名干部職工都要科學(xué)制訂個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記和心得，每年均要撰寫一篇心得體會(huì)、論文或調(diào)研報(bào)告。局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行檢查考核。
    4、組織開展“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、服務(wù)基層”主題實(shí)踐活動(dòng)。圍繞經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的重大問題，以實(shí)踐為課堂，把學(xué)習(xí)教育寓于全市科技工作實(shí)踐之中，開展“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、服務(wù)基層”主題實(shí)踐活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭繼續(xù)深入基層調(diào)研，進(jìn)行課題調(diào)研，廣泛開展向?qū)嵺`學(xué)、向群眾學(xué)。普通干部要立足崗位、更新觀念、直面問題、勇于創(chuàng)新，切實(shí)提高素質(zhì)能力，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化政府服務(wù)。
    5、組織開展“學(xué)習(xí)型個(gè)人比學(xué)”活動(dòng)。為增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，在全局開展“學(xué)習(xí)型個(gè)人比學(xué)”活動(dòng)，將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型個(gè)人活動(dòng)與崗位練兵、職工目標(biāo)量化考評(píng)、文明單位創(chuàng)建等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，充分發(fā)揮典型示范作用。
    6、在“七臺(tái)河科技”網(wǎng)站開辟“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)”專欄。通過開辟網(wǎng)上專欄，及時(shí)報(bào)道全局“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)有關(guān)情況，及時(shí)上傳各種理論學(xué)習(xí)資料、最新法律法規(guī)及政策文件、干部調(diào)研文章、學(xué)習(xí)心得等學(xué)習(xí)內(nèi)容，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的作用，為“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造良好氣氛。
    六、創(chuàng)建措施。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)列入局黨組重要議事日程，一把手負(fù)總責(zé)、親自抓。為加強(qiáng)對(duì)全局創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立以局黨組書記、局長(zhǎng)李俊生同志任組長(zhǎng)，各位副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的市科信局創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組將定期對(duì)機(jī)關(guān)各科室及每個(gè)人的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查，將學(xué)習(xí)情況與干部年度考核，評(píng)先評(píng)優(yōu)及職務(wù)職稱晉升掛鉤。并將學(xué)習(xí)情況定期在“七臺(tái)河科技”網(wǎng)站上刊發(fā)、通報(bào)。日常工作由局辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)。（領(lǐng)導(dǎo)小組具體名單附后）。
    2、深入宣傳發(fā)動(dòng)。在認(rèn)真研究、提出切實(shí)可行的工作意見基礎(chǔ)上，召開全局創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”動(dòng)員大會(huì)，深入發(fā)動(dòng)，精心部署。加大宣傳力度，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，開辟學(xué)習(xí)專欄或?qū)W習(xí)園地，以各種形式宣傳創(chuàng)建工作中的有效經(jīng)驗(yàn)和成功做法。引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，更新思想觀念，樹立終身學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)新的理念，逐步增強(qiáng)學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力。
    3、建立學(xué)習(xí)制度。一建立學(xué)習(xí)組織制度，對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)次數(shù)、筆記字?jǐn)?shù)、心得體會(huì)篇數(shù)等都要有具體要求。二建立學(xué)習(xí)考核制度，包括黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度、黨員干部理論學(xué)習(xí)制度、理論學(xué)習(xí)考核和培訓(xùn)制度等，建立健全學(xué)習(xí)檔案。三建立經(jīng)費(fèi)投入保障機(jī)制，完善學(xué)習(xí)的硬件設(shè)施，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)順利開展。四建立和完善機(jī)關(guān)干部激勵(lì)學(xué)習(xí)和互動(dòng)交流的機(jī)制，注重典型示范帶動(dòng)，促進(jìn)創(chuàng)建資源共享。
    4、搞好實(shí)踐結(jié)合。要把“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)與自身的思想和工作實(shí)際結(jié)合起來，與平時(shí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合起來，與自己平時(shí)對(duì)科技工作的思考和研究結(jié)合起來，不斷創(chuàng)新，不斷探索，開創(chuàng)性地開展工作，以自身的具體行動(dòng)豐富“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)的新內(nèi)容、新思路。
    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇十八
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心以“科學(xué)發(fā)展”為統(tǒng)攬，以“滿足社區(qū)老年人養(yǎng)老需求”為目標(biāo)，以“政府主導(dǎo)，社區(qū)牽頭，全民參與”為方針，以“以人為本、服務(wù)老人、關(guān)愛家庭、回報(bào)社會(huì)”為服務(wù)宗旨，以“立足社區(qū)、提升服務(wù)、打造品牌”為服務(wù)理念，以保障高齡老人、空巢老人、殘疾老人、困難老人為重點(diǎn)，以新建社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心為抓手，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施、拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、豐富服務(wù)內(nèi)容、培育服務(wù)隊(duì)伍、規(guī)范服務(wù)管理、提高服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)有序推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；苿?dòng)和諧xx建設(shè)深入開展。
    按照有機(jī)構(gòu)、有陣地、有人員、有制度、有隊(duì)伍、有服務(wù)、有臺(tái)帳的要求，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，以社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心為平臺(tái)，整合社區(qū)服務(wù)資源，建立一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)為老服務(wù)隊(duì)伍，按照不同養(yǎng)老需求為社區(qū)老年人提供生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療保健、安全保障、文化娛樂、精神慰藉等全方面服務(wù)，實(shí)行有償服務(wù)、低償優(yōu)惠服務(wù)與志愿者隊(duì)伍無償服務(wù)相結(jié)合，構(gòu)建街道為老年人組織服務(wù)、社區(qū)為老年人聯(lián)系服務(wù)、居家養(yǎng)老服務(wù)中心為老年人提供服務(wù)的工作格局，積極在老年人和社會(huì)愛心服務(wù)機(jī)構(gòu)及各類志愿者之間搭建溝通平臺(tái)，努力為社區(qū)老年人提供“放心、安心、稱心、舒心”的溫馨服務(wù)。
    （一）搭建服務(wù)平臺(tái)。按照就近便利的原則，利用社區(qū)現(xiàn)有辦公條件，在社區(qū)設(shè)立獨(dú)立的“社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心”，配備桌椅、電話、文件柜、飲水機(jī)等硬件辦公設(shè)備，設(shè)立兼職機(jī)構(gòu)，設(shè)立專職工作人員。制定切實(shí)可行的工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、監(jiān)督辦法等規(guī)章制度，做到有章可循，規(guī)范服務(wù)行為。開設(shè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心網(wǎng)站，印制便民服務(wù)手冊(cè)，公開服務(wù)熱線，為開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作創(chuàng)造必備的條件和良好的環(huán)境。
    （二）組建服務(wù)隊(duì)伍。由政府主導(dǎo)組織，吸納全社會(huì)參與，打造專兼職結(jié)合的為老服務(wù)隊(duì)伍：一是在社區(qū)成立專門的居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織機(jī)構(gòu)，中心主任由各社區(qū)居委會(huì)主任兼任，抽調(diào)社區(qū)2—3名同志擔(dān)任專職工作人員，并組織社區(qū)公益性崗位人員，建立一支專業(yè)居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍；二是整合轄區(qū)服務(wù)資源，與相關(guān)服務(wù)單位聯(lián)系，包括小商店、衛(wèi)生服務(wù)站、餐飲店、水電維修、家庭小飯桌、米面油、瓜果蔬菜店等，簽訂長(zhǎng)期服務(wù)協(xié)議，建立固定的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍；三是組織吸納下崗失業(yè)人員、無業(yè)人員、公益崗位人員、低保家庭成員，開展家政技能培訓(xùn)，建立一支多層次、寬領(lǐng)域的鄰里互助服務(wù)隊(duì)伍；四是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種途徑，常年定期面向社會(huì)招募社區(qū)服務(wù)自愿者，建立穩(wěn)定的自愿者服務(wù)隊(duì)伍；五是通過各級(jí)黨組織在轄區(qū)黨員中招募一支黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，常年為老人開展無償服務(wù)；六是和師范學(xué)院合作，組織大學(xué)生志愿者利用實(shí)習(xí)和節(jié)假日時(shí)間為轄區(qū)老年人提供各類服務(wù)；七是在轄區(qū)建立一支老年志愿者服務(wù)隊(duì)，組織有愛心的身體健康的老人為貧困、高齡老人提供力所能及的無償服務(wù)，并建立“愛心儲(chǔ)蓄銀行”，保證老年志愿者在高齡時(shí)也能享受到社會(huì)的無私關(guān)愛。
    （三）拓展服務(wù)內(nèi)涵。以老人的生活需求為重點(diǎn)，提供送餐、保潔、醫(yī)療保健護(hù)理、日間照料、長(zhǎng)期陪護(hù)、保姆等服務(wù)，同時(shí)兼顧老人文化娛樂、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、體育健身、精神慰藉和法律咨詢等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容可先易后難，逐步拓展。服務(wù)按對(duì)象實(shí)際情況，分別安排給予有償、低償、無償服務(wù)：一是對(duì)殘疾老人、孤寡老人、特困老人通過自愿者結(jié)對(duì)幫扶的形式給予無償服務(wù)；二是對(duì)有一定經(jīng)濟(jì)能力的老人，通過與服務(wù)機(jī)構(gòu)或人員聯(lián)系，簽訂長(zhǎng)期服務(wù)協(xié)議或組織小區(qū)內(nèi)居民不出小區(qū)，有針對(duì)性地為老人提供有償或低償服務(wù)；三是開展低齡老人幫高齡老人工作，挑選一批有能力的低齡老人，組建低齡老人服務(wù)隊(duì)，為高齡老人提供無償服務(wù)，并為他們建立服務(wù)檔案，作為他們將來優(yōu)先享受無償服務(wù)的依據(jù)，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的低齡老人為高齡老人服務(wù)積極性和主動(dòng)性，開展愛心接力活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)低齡老人為高齡老人服務(wù)的良性循環(huán)和長(zhǎng)效機(jī)制。
    （四）建立信息臺(tái)賬。一是基本信息臺(tái)賬，主要包括：1、社區(qū)60周歲以上老年人基本信息庫(kù)（包括社區(qū)老年人基本情況、家庭成員、聯(lián)系電話、生活狀況、健康狀況、服務(wù)需求、愛好專長(zhǎng)等）；2、社區(qū)助老簽約服務(wù)機(jī)構(gòu)基本信息庫(kù)（包括服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、負(fù)責(zé)人、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)方式、優(yōu)惠內(nèi)容、聯(lián)系電話等）；3、志愿者（義工）等基本信息庫(kù)（包括各類志愿者、義工基本情況、專業(yè)特長(zhǎng)、聯(lián)系電話等）。二是居家養(yǎng)老服務(wù)管理信息臺(tái)賬，包括社會(huì)組織服務(wù)、社區(qū)專項(xiàng)服務(wù)、志愿者服務(wù)、鄰里互幫互助服務(wù)等。三是老年志愿者“愛心儲(chǔ)蓄銀行”臺(tái)帳，主要是老年志愿者為社會(huì)提供愛心服務(wù)的時(shí)間、方式、內(nèi)容等。
    （一）成立機(jī)構(gòu)，制定方案。各社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心要參照辦事處實(shí)施方案要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，成立專門組織機(jī)構(gòu)，認(rèn)真制定社區(qū)切實(shí)可行的實(shí)施方案及細(xì)則。
    （二）加強(qiáng)指導(dǎo)，精心實(shí)施。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心按照先試點(diǎn)、后推廣兩個(gè)階段實(shí)施，試點(diǎn)工作先在福安路、七里鋪、中華三個(gè)社區(qū)中開展。辦事處社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心指導(dǎo)小組將按照本實(shí)施方案，指導(dǎo)各社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心成立及工作開展，試點(diǎn)社區(qū)要有效整合轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的為老服務(wù)資源，拓展為老服務(wù)項(xiàng)目，扎實(shí)開展居家養(yǎng)老服務(wù)，確保取得實(shí)效。
    （三）檢查驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)推廣。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心指導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)工作的指導(dǎo)和督查，及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況，并按照實(shí)施方案的要求，建立工作進(jìn)展情況周匯報(bào)、月通報(bào)制度，要組織對(duì)新成立的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心進(jìn)行檢查驗(yàn)收，黨工委、辦事處將對(duì)成效較好的、有典型示范作用的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和表現(xiàn)突出的工作人員和志愿者，組織開展評(píng)選表彰活動(dòng)，并將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在全辦進(jìn)行推廣。
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心順利實(shí)施并順利運(yùn)行、辦事處把此項(xiàng)工作擺上重要議事日程，納入社區(qū)建設(shè)考核范疇，要求各試點(diǎn)社區(qū)要高度重視，精心謀劃，立即組織實(shí)施，做到責(zé)任到位、措施到位，長(zhǎng)期堅(jiān)持開展服務(wù)，全力做好此項(xiàng)工作。
    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇十九
    實(shí)施方案是指對(duì)某項(xiàng)工作，從目標(biāo)要求、工作內(nèi)容、方式方法及工作步驟等做出全面、具體而又明確安排的計(jì)劃類文書，是應(yīng)用寫作的一種文體。實(shí)施方案其中最常要用到是項(xiàng)目實(shí)施方案。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！
    為了深入貫徹落實(shí)黨的十九大、十九屆四中全會(huì)和省市委有關(guān)會(huì)議精神，充分發(fā)揮市國(guó)資委在服務(wù)保障“八八戰(zhàn)略”再深化、改革開放再出發(fā)，建設(shè)清廉xx中的職能作用，根據(jù)《關(guān)于建設(shè)清廉xx的實(shí)施意見》的要求，制定如下實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，堅(jiān)持以“爭(zhēng)做清正廉潔干部、創(chuàng)群眾滿意機(jī)關(guān)”為主題，以懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)為主線，以清廉誠(chéng)信為核心，以廉政文化建設(shè)為載體，以監(jiān)督檢查為手段，以作風(fēng)建設(shè)為保障，不斷推進(jìn)制度科學(xué)化、教育常態(tài)化、監(jiān)督社會(huì)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、懲防一體化，全面提升機(jī)關(guān)的清廉度、公信度和群眾滿意度，為不斷推動(dòng)全市國(guó)資監(jiān)管工作再上新臺(tái)階提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障。
    二、總體目標(biāo)力爭(zhēng)通過三年努力，使黨組織管黨治黨的責(zé)任落實(shí)更加有力，黨內(nèi)政治生活更加規(guī)范；清廉國(guó)資建設(shè)各項(xiàng)制度機(jī)制完善成熟，以管資本為主的國(guó)資監(jiān)督管理更加規(guī)范有序、服務(wù)企業(yè)發(fā)展更加貼心暖心、監(jiān)管針對(duì)性有效性顯著提升；廣大黨員干部崇廉倡廉促廉，清廉文化深入人心，山清水秀的政治生態(tài)全面形成。
    三、主要內(nèi)容（一）深入推進(jìn)舉旗鑄魂行動(dòng)，構(gòu)建山清水秀的政治生態(tài)體系1、加強(qiáng)黨的政治建設(shè)。堅(jiān)持把政治建設(shè)擺在首位，不斷增強(qiáng)忠誠(chéng)核心、維護(hù)核心、看齊核心的政治自覺、思想自覺、行動(dòng)自覺，引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部在深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想上作表率，在始終同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致上作表率，在堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、省委、市委各項(xiàng)決策部署上作表率，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、省、市委各項(xiàng)決策部署，保證依法依規(guī)履行監(jiān)管職能，確保政令暢通。充分發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用，領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在把方向、管大局、抓落實(shí)上體現(xiàn)政治擔(dān)當(dāng)，自覺服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。
    慣在受監(jiān)督和約束的環(huán)境中工作生活。加強(qiáng)清廉國(guó)資思想教育，堅(jiān)持用法治思維和法治方式作決策、想問題、辦事情，嚴(yán)格依照法定權(quán)限、規(guī)則、程序行使權(quán)力、履行職責(zé)。
    3、營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。圍繞踐行“兩個(gè)維護(hù)”、防止“七個(gè)有之”，嚴(yán)明政治規(guī)矩，全面開展黨內(nèi)政治生態(tài)建設(shè)動(dòng)態(tài)分析研判，構(gòu)建評(píng)估、監(jiān)督報(bào)告、修復(fù)凈化相互銜接、良性循環(huán)的工作機(jī)制，及時(shí)解決苗頭性、傾向性問題。全方位開展談心談話活動(dòng)，針對(duì)黨員隊(duì)伍思想現(xiàn)狀做好經(jīng)常性思想政治工作，開展黨員干部思想狀況分析研判。探索推進(jìn)家訪活動(dòng)，探索完善黨員干部在社區(qū)居住地“八小時(shí)之外”常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制。發(fā)展積極健康的黨內(nèi)政治文化，倡導(dǎo)清清爽爽、規(guī)規(guī)矩矩、老老實(shí)實(shí)的同志關(guān)系，弘揚(yáng)忠誠(chéng)老實(shí)、公道正派、實(shí)事求是、清正廉潔的價(jià)值觀，涵養(yǎng)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
    入年度述責(zé)報(bào)告內(nèi)容，列入黨建考核評(píng)價(jià)范疇，考核結(jié)果與評(píng)星定級(jí)、薪酬、獎(jiǎng)懲等掛鉤。
    5.實(shí)施組織力提升工程。推動(dòng)黨支部大學(xué)習(xí)、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、先進(jìn)支部創(chuàng)建、黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)愛、黨支部書記能力素質(zhì)提升等，推行“堡壘指數(shù)”“堡壘指數(shù)”管理，推進(jìn)“模范機(jī)關(guān)”創(chuàng)建。組織開展“黨內(nèi)法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”“黨建陣地建設(shè)”活動(dòng)，加大對(duì)支部書記的精準(zhǔn)培訓(xùn)力度，推動(dòng)支部擔(dān)負(fù)好直接教育黨員、監(jiān)督黨員和組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾的職責(zé)。
    6.嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》，切實(shí)增強(qiáng)黨內(nèi)政治生活的政治性、時(shí)代性、原則性、戰(zhàn)斗性。堅(jiān)持民主集中制，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活、“三會(huì)一課”、黨員民主評(píng)議、主題黨日活動(dòng)等各項(xiàng)基本制度落實(shí)，推行“黨員政治生日”制度，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要參加雙重組織生活，支部黨員大會(huì)一般每季度召開1次，支委會(huì)一般每月召開1次，黨課一般每季度組織1次。
    一步激發(fā)廣大黨員干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為，全面落實(shí)“三個(gè)區(qū)分開來”要求，抓好容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制的落實(shí)，為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)、為負(fù)責(zé)者負(fù)責(zé)、為干事者撐腰。
    8、深入聯(lián)系服務(wù)群眾。全面落實(shí)黨員干部直接聯(lián)系群眾制度，推動(dòng)黨員干部參與城鄉(xiāng)基層治理。深化在職黨員志愿服務(wù)工作，鞏固文明城市建設(shè)成果。深入開展“深化‘三服務(wù)’、奮戰(zhàn)‘五個(gè)年’”活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先進(jìn)性作用，開展一線大結(jié)對(duì)，推進(jìn)機(jī)關(guān)支部與行政村、社區(qū)、企業(yè)單位的結(jié)對(duì)、幫扶和共建，與重點(diǎn)聯(lián)系戶保持直接聯(lián)系，以實(shí)地走訪、面對(duì)面談心交流、征求意見等方式，了解社情民意，提升服務(wù)效能。
    9.持之以恒加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。深化機(jī)關(guān)效能革命，大力治懶、治散、治庸，嚴(yán)肅查處不擔(dān)當(dāng)、不作為、亂作為等問題。深化助推“最多跑一次”改革強(qiáng)服務(wù)強(qiáng)效能作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)，不斷增強(qiáng)黨員干部謀劃、執(zhí)行能力，提高工作效率、工作質(zhì)量和公信力。積極參與“萬名群眾評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)，有針對(duì)性地抓好突出問題整改，嚴(yán)肅查處黨員干部“不擔(dān)當(dāng)、不作為、不落實(shí)”行為。
    函詢，抓早抓小，防微杜漸。以身邊案例為警示，持續(xù)深入開展“以案釋紀(jì)明紀(jì)，嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩”警示教育活動(dòng)。用好黨章賦予黨組的紀(jì)律處分權(quán)，以嚴(yán)管體現(xiàn)厚愛，確保干部干成事、不出事。
    （四）深入推進(jìn)規(guī)范提升行動(dòng)，構(gòu)建保航保障的國(guó)資監(jiān)管治腐體系11、完善國(guó)資監(jiān)管制度。堅(jiān)持以制度管人管事管權(quán)，及時(shí)做好國(guó)資監(jiān)管制度的“立改廢釋”工作，著力健全國(guó)企規(guī)劃投資、改制重組、產(chǎn)權(quán)管理、資產(chǎn)評(píng)估、財(cái)務(wù)監(jiān)督、業(yè)績(jī)考核、選人用人、薪酬分配、勞動(dòng)用工等國(guó)資監(jiān)管制度。建立健全國(guó)資監(jiān)管制度執(zhí)行情況綜合檢查制度。針對(duì)不同時(shí)期重點(diǎn)任務(wù)和突出問題，組織開展定期不定期國(guó)資監(jiān)管制度落實(shí)情況專項(xiàng)監(jiān)督檢查，推動(dòng)國(guó)資監(jiān)管制度有效落實(shí)，提高國(guó)資監(jiān)管制度執(zhí)行力。
    12、提升國(guó)資監(jiān)管服務(wù)水平。根據(jù)“國(guó)家所有、分級(jí)代表”原則，積極推進(jìn)出資人三項(xiàng)主要職責(zé)的落實(shí)，依法規(guī)范出資人行權(quán)履責(zé)行為。按照“簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化放管”，整合國(guó)資監(jiān)管職能，優(yōu)化國(guó)資監(jiān)管流程，動(dòng)態(tài)調(diào)整國(guó)資監(jiān)管事項(xiàng)辦理指引。轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，提高專業(yè)化監(jiān)管程度，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)投資并購(gòu)、產(chǎn)權(quán)變動(dòng)、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、考核分配等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)有效監(jiān)管。組織開展違反國(guó)資監(jiān)管制度，造成國(guó)有資產(chǎn)流失或不良影響案件的責(zé)任追究工作。
    13、健全國(guó)企內(nèi)控機(jī)制。全面梳理國(guó)企內(nèi)部管理制度，完善企業(yè)行政管理、人力資源、財(cái)務(wù)管理等制度?？茖W(xué)合理設(shè)置國(guó)企內(nèi)部機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)權(quán)限，將權(quán)利與責(zé)任落實(shí)到責(zé)任單位、責(zé)任人。開展行業(yè)對(duì)標(biāo)活動(dòng)，推進(jìn)管理方式創(chuàng)新，不斷完善國(guó)企財(cái)務(wù)和資金集中管理、大宗物資（服務(wù)）集中采購(gòu)、租賃承包集中招標(biāo)等規(guī)定。健全全面預(yù)算管理體系。深化國(guó)企勞動(dòng)用工制度改革，規(guī)范企業(yè)員工招聘管理。完善國(guó)有資產(chǎn)管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程全時(shí)管控。
    （五）深入推進(jìn)關(guān)心關(guān)愛行動(dòng)，構(gòu)建崇廉倡廉的清廉文化體系14、實(shí)施關(guān)心關(guān)愛“暖心工程”。落實(shí)中央和省委關(guān)于激勵(lì)廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為的意見，完善關(guān)心關(guān)愛激勵(lì)干部的制度機(jī)制。加強(qiáng)黨內(nèi)關(guān)懷幫扶和心理疏導(dǎo)工作，通過政治上激勵(lì)、工作上支持、待遇上保障、心理上關(guān)懷，充分激發(fā)黨員干部解放思想、干事創(chuàng)業(yè)的奮斗激情。落實(shí)黨內(nèi)關(guān)愛幫扶舉措，每年針對(duì)國(guó)資國(guó)企系統(tǒng)內(nèi)黨員干部的實(shí)際困難和需要開展辦實(shí)事活動(dòng)，為黨員干部及時(shí)“雪中送炭”。適應(yīng)黨員干部求知、求健、求美、求樂的需求，廣泛開展豐富多彩的文體活動(dòng)，繁榮機(jī)關(guān)文化生活。
    自守的文化因素，提升機(jī)關(guān)黨員干部對(duì)清廉文化的認(rèn)同感，使清廉文化在機(jī)關(guān)蔚然成風(fēng)。
    16、營(yíng)造崇清尚廉氛圍。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于構(gòu)建新型政商關(guān)系的意見》，著力打造親不逾規(guī)、清不遠(yuǎn)疏，雙向通暢、界限分明的政商關(guān)系，在“有交集不能有交換，有交往不能有交易”的前提下，建立健全國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)與國(guó)有企業(yè)的常態(tài)化溝通機(jī)制。國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)要在“親”商中，做到不越線、不逾紀(jì)、不謀私，甘當(dāng)“店小二”，積極作為、靠前服務(wù)，確保市委市政府重大決策部署和各項(xiàng)政策有效落地，推進(jìn)政企和諧，當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“表率”。國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員要在“親”政中，做到對(duì)黨忠誠(chéng)、勇于創(chuàng)新、治企有方、興企有為、清正廉潔，當(dāng)好廉潔從業(yè)的“表率”。
    四、工作要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。委黨委要成立以黨委書記、主任為組長(zhǎng)，各班子成員為副組長(zhǎng)，處室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，由委機(jī)關(guān)黨委具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。始終把清廉機(jī)關(guān)建設(shè)作為反腐倡廉的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來抓，作為建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的重要內(nèi)容。
    的廉政文化建設(shè)新舉措，切實(shí)加強(qiáng)廉政宣傳教育，調(diào)動(dòng)廣大國(guó)資系統(tǒng)干部職工積極參與，探索清廉機(jī)關(guān)建設(shè)新模式。
    （三）強(qiáng)化監(jiān)督，務(wù)求實(shí)效。協(xié)助派駐紀(jì)檢組落實(shí)監(jiān)督工作責(zé)任，及時(shí)掌握工作情況，解決工作中出現(xiàn)的新情況新問題，推動(dòng)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)成效明顯。
    為進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)機(jī)改后發(fā)改部門完備、規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，圍繞“強(qiáng)隊(duì)伍、守底線、優(yōu)環(huán)境、提質(zhì)量”的目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部干事創(chuàng)業(yè)硬本領(lǐng)鍛造敢于擔(dān)當(dāng)?shù)蔫F肩膀，引導(dǎo)黨員干部為民務(wù)清廉、正確處理公私、義利、是非、情法、親清、儉奢、苦樂、得失的關(guān)系，堅(jiān)決預(yù)防和反對(duì)腐敗、清清白白做官、干干凈凈做事、老老實(shí)實(shí)做人，高質(zhì)量推動(dòng)發(fā)展改革各項(xiàng)工作。
    以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照清廉工作部署，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以“機(jī)關(guān)黨的建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)，廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)、廉政文化建設(shè)”為工作內(nèi)容，以“清廉班子、清廉股室、清廉作風(fēng)、清廉文化、清廉護(hù)航”為標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)“清廉機(jī)關(guān)”建設(shè)，率先打造清廉公正黨政機(jī)關(guān)，培育清正廉潔干部隊(duì)伍，在清廉建設(shè)中做表率。
    四、主要措施。
    （一）突出黨建引領(lǐng)，夯實(shí)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)根基。
    1.把黨的政治建設(shè)擺在首位。持之以恒學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。堅(jiān)決維護(hù)核心地位，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，著力發(fā)現(xiàn)和解決“七個(gè)有之”問題。深刻汲取蒲波嚴(yán)重違紀(jì)違法案件教訓(xùn)，深入推進(jìn)“以案促改”工作，狠抓專項(xiàng)整治和專題教育。
    2.嚴(yán)肅和規(guī)范黨內(nèi)政治生活。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》，結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行“”、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、主題黨日活動(dòng)、黨員民主評(píng)議、談心談話等制度，過好黨員政治生日，健全完善黨內(nèi)政治生活考核通報(bào)和督查制度，切實(shí)提高支部組織生活質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，堅(jiān)決防止和反對(duì)個(gè)人主義、分散主義、自由主義、本位主義、好人主義，堅(jiān)決反對(duì)搞兩面派、做兩面人，發(fā)展積極健康的黨內(nèi)政治關(guān)系，形成心齊氣順的政治氛圍。
    3.加強(qiáng)黨支部建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》，堅(jiān)持以提升組織力為重點(diǎn)，堅(jiān)持突出政治標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把發(fā)展黨員政治關(guān)。突出問題導(dǎo)向，有針對(duì)性地解決黨支部自身建設(shè)和工作中存在的突出問題，引導(dǎo)黨員時(shí)刻保持先進(jìn)性和純潔性，全面提升機(jī)關(guān)黨建質(zhì)量。
    4.落實(shí)工作保障。強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”意識(shí)，專題研究黨建工作，明確黨建重點(diǎn)任務(wù)，建立責(zé)任清單，推進(jìn)黨建任務(wù)落實(shí)。實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，做到黨支部工作與業(yè)務(wù)工作目標(biāo)同向、工作同步，主動(dòng)融入發(fā)展大局。要強(qiáng)化黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)組織換屆選舉，配齊配強(qiáng)黨務(wù)干部隊(duì)伍，在工作開展、干部提拔等各方面給予黨建工作支持和保障。
    （二）嚴(yán)格內(nèi)部日常管理，突出清廉機(jī)關(guān)紀(jì)律約束。
    1.推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開。認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨務(wù)公開條例（試行）》，保障黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行重大決策程序規(guī)定，堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)。以“事項(xiàng)全公開、過程全規(guī)范、結(jié)果全透明”為目標(biāo)，推進(jìn)局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開。強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，按要求及時(shí)公開“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管信息和執(zhí)法信息。加強(qiáng)微信公眾號(hào)、融媒體等政務(wù)新媒體平臺(tái)建設(shè)。
    2．強(qiáng)化內(nèi)部日常檢查。深入學(xué)習(xí)新《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》。通過內(nèi)部日常檢查，緊盯三公經(jīng)費(fèi)使用、稽查辦案等風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》《中華人民共和國(guó)憲法》和《中華人民共和國(guó)監(jiān)察法》等，支持和保障駐局紀(jì)檢組履行好執(zhí)紀(jì)監(jiān)督職責(zé)；完善黨風(fēng)廉政制度建設(shè)，扎緊制度的籠子，確保不能腐、不敢腐，不想腐。
    （三）強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，打造清廉機(jī)關(guān)鐵軍隊(duì)伍。
    1.黨性教育常抓不懈。把堅(jiān)定理想信念作為黨的思想建設(shè)首要任務(wù)，抓好形勢(shì)任務(wù)教育，強(qiáng)化黨員干部黨的意識(shí)，增強(qiáng)遵紀(jì)守規(guī)、清正廉潔的自覺性。高標(biāo)準(zhǔn)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，著力推進(jìn)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)的應(yīng)用，切實(shí)做到全員學(xué)習(xí)、全面覆蓋。開展多種形式的紀(jì)律教育和崗位廉政教育，促進(jìn)黨員干部知規(guī)明紀(jì)，堅(jiān)守紀(jì)律“底線”。
    2.加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄仍瓌t選拔使用干部，突出政治標(biāo)準(zhǔn)，注重培養(yǎng)選拔敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、善于作為、實(shí)績(jī)突出的干部。深入開展“不忘初心，牢記使命”專題教育實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)和促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，推動(dòng)干部奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)。組織開展“黨員先鋒崗”活動(dòng)，規(guī)范民主評(píng)議黨員和優(yōu)秀黨員表彰激勵(lì)機(jī)制，真情關(guān)心關(guān)愛干部，激發(fā)干部積極性、主動(dòng)性和干事創(chuàng)業(yè)熱情。
    3.完善個(gè)人廉政檔案。要進(jìn)一步健全和完善黨員干部廉政檔案，嚴(yán)格執(zhí)行重大問題請(qǐng)示報(bào)告、出國(guó)（境）審批和證件管理、個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告等制度，主動(dòng)向組織匯報(bào)相關(guān)事項(xiàng)變化情況，及時(shí)更新個(gè)人廉政檔案。
    4.健全談心談話提醒制度。全面掌握干部的思想、工作、生活情況，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)提示和教育提醒常態(tài)化，建立健全溝通談話、激勵(lì)談話、專題談話、提醒談話等談心談話制度，做到主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員必談，分管領(lǐng)導(dǎo)與股室負(fù)責(zé)人必談、股室負(fù)責(zé)人與工作人員必談。定期分析研判機(jī)關(guān)干部思想狀況，掌握干部隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)防范和化解不良傾向，促使單位工作人員牢固樹立勤政廉政意識(shí)，時(shí)刻緊繃廉潔自律之弦。
    5.建立風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。圍繞“人、財(cái)、物、權(quán)”監(jiān)督管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，按照職責(zé)、權(quán)利清單，從思想道德、崗位職責(zé)，權(quán)利運(yùn)行、作風(fēng)效能等方面，建立風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警處理機(jī)制，設(shè)置a級(jí)風(fēng)險(xiǎn)崗，強(qiáng)化對(duì)重要崗位、重要領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管和預(yù)防工作。
    （四）培育機(jī)關(guān)文化，營(yíng)造清廉文化氛圍。
    1.構(gòu)建和諧人文關(guān)系。針對(duì)我局工作特點(diǎn)，適時(shí)開展干部心理健康服務(wù)，增強(qiáng)人文關(guān)懷，開展談心談話、走訪慰問、心理健康輔導(dǎo)講座、實(shí)用技能培訓(xùn)等系列活動(dòng)，調(diào)適干部心理壓力。組織形式多樣、生動(dòng)活潑、積極健康的文體活動(dòng)，加強(qiáng)干部職工的溝通交流，不斷提升機(jī)關(guān)“含氧量”，營(yíng)造健康向上、和諧奮進(jìn)的機(jī)關(guān)氛圍。
    2.豐富廉政文化載體建設(shè)。大力營(yíng)造善學(xué)、創(chuàng)新、廉潔的清廉機(jī)關(guān)文化氛圍。切實(shí)加強(qiáng)陣地管理，充分利用微信公眾號(hào)、樓道、會(huì)議室、一樓大廳等設(shè)施和場(chǎng)地，設(shè)立廉政文化墻，營(yíng)造良好廉潔辦公氛圍。廣泛開展黨員干部理想信念教育和黨風(fēng)廉政教育。創(chuàng)新廉政宣傳方式方法，通過理論學(xué)習(xí)、專題黨課、觀看警示教育片、推送清廉文化信息、青年大講堂等多種形式，豐富機(jī)關(guān)黨員干部清廉文化生活，增加機(jī)關(guān)黨員干部清廉行動(dòng)的自覺性，努力形成以清為美、以廉為榮的價(jià)值取向。
    堅(jiān)持兩手抓兩促進(jìn)，防止“兩張皮”，把作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)與攻堅(jiān)克難、干事創(chuàng)業(yè)融于一體，同總體要求和工作目標(biāo)結(jié)合起來，結(jié)合全省、市、區(qū)“防風(fēng)險(xiǎn)保安全”工作部署，結(jié)合專項(xiàng)領(lǐng)域督查整改等重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)任務(wù)，聚焦民生，糧食收購(gòu)，筑牢為民服務(wù)的基石。
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮表率作用。成立以局黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人、下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的“清廉機(jī)關(guān)”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)具體工作，各股室人員要積極發(fā)揮作用，密切配合，局黨組及班子成員以上率下，帶頭示范，切實(shí)發(fā)揮示范表率作用。
    （二）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造良好氛圍。深入宣傳關(guān)于主題教育的重要講話和重要指示批示精神，宣傳黨中央精神和省委、市委、區(qū)委部署要求，及時(shí)反映清廉機(jī)關(guān)創(chuàng)建進(jìn)展成效。強(qiáng)化正面引導(dǎo)，選樹宣傳先進(jìn)典型，用身邊事教育身邊人，形成風(fēng)清氣正、積極向上的良好風(fēng)尚。
    （三）強(qiáng)化措施落實(shí)落地，防止形式主義。對(duì)創(chuàng)建過程的問題立行立改，以嚴(yán)實(shí)的作風(fēng)推動(dòng)工作收到實(shí)實(shí)在在的成效。及時(shí)糾正問題和偏差，防止和克服形式主義、不作為慢作為、官僚主義走過場(chǎng)做樣子，對(duì)存在消極對(duì)待、敷衍應(yīng)付的要嚴(yán)肅批評(píng)確保創(chuàng)建質(zhì)量。
    堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神，深入貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，踐行新時(shí)代黨的組織路線，以“當(dāng)好‘三個(gè)表率’、服務(wù)‘四個(gè)走在全國(guó)前列’”為主題，以黨員干部增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”為要求，推動(dòng)全面從嚴(yán)管黨、治黨各項(xiàng)舉措落地見效，在堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央各項(xiàng)決策部署上作表率，建設(shè)讓黨放心、讓人民群眾滿意的清廉機(jī)關(guān)、模范機(jī)關(guān)。使xxxx系統(tǒng)機(jī)關(guān)黨員干部的廉政意識(shí)更強(qiáng)，清廉機(jī)關(guān)氛圍更濃，清廉文化深入人心;清廉機(jī)關(guān)建設(shè)制度更加完善，落實(shí)更加到位，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范透明;建設(shè)一支忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)臋C(jī)關(guān)黨員干部隊(duì)伍;機(jī)關(guān)清廉指數(shù)顯著提升，群眾滿意度不斷提高，以優(yōu)良的黨風(fēng)帶民風(fēng)，形成風(fēng)清氣正的機(jī)關(guān)政治生態(tài)，建設(shè)模范機(jī)關(guān)，為打造一支“做事，我們是認(rèn)真的”交通鐵軍提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
    (一)強(qiáng)化政治建設(shè)，帶頭講政治強(qiáng)武裝。
    1.旗幟鮮明講政治。黨的政治建設(shè)是黨的根本性建設(shè)，決定黨的建設(shè)方向和效果，事關(guān)統(tǒng)攬推進(jìn)偉大斗爭(zhēng)、偉大工程、偉大事業(yè)、偉大夢(mèng)想。堅(jiān)持把深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為重大政治任務(wù)，始終做到先學(xué)一步、學(xué)深一層、走在前列，不斷提高政治站位，增強(qiáng)履職能力，為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和交通發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。要把政治建設(shè)擺在首位，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，始終把“兩個(gè)堅(jiān)決維護(hù)”作為最高政治原則和根本政治要求，在思想上高度認(rèn)同、政治上堅(jiān)決維護(hù)、組織上堅(jiān)決服從、行動(dòng)上緊緊跟隨。
    2.強(qiáng)化機(jī)關(guān)政治功能。抓好政治學(xué)習(xí)和教育，從嚴(yán)從實(shí)落實(shí)黨內(nèi)政治生活制度，增強(qiáng)黨的組織生活質(zhì)量和活力。嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，加強(qiáng)黨內(nèi)政治文化和政治生態(tài)建設(shè)，嚴(yán)明“三個(gè)決不允許”，強(qiáng)化“五個(gè)必須”，防止“七個(gè)有之”，徹底鏟除“圈子文化”“碼頭文化”和官商勾結(jié)、政商勾結(jié)的土壤，推動(dòng)黨的理論和路線方針政策不折不扣落到實(shí)處，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。
    3.學(xué)懂弄通做實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理，高標(biāo)準(zhǔn)開展“不忘初心、牢記使命”等主題教育，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，持之以恒抓好黨風(fēng)教育和黨性鍛煉，通過黨組(黨委)理論學(xué)習(xí)中心組、黨支部“三會(huì)一課”、主題黨日、專題培訓(xùn)等學(xué)習(xí)教育載體，切實(shí)增強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神的思想自覺和行動(dòng)自覺。
    (二)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，帶頭抓落實(shí)促發(fā)展。
    1.強(qiáng)擔(dān)當(dāng)，糾“四風(fēng)”。緊緊圍繞習(xí)近平總書記對(duì)廣東提出的“四個(gè)走在全國(guó)前列”、當(dāng)好“兩個(gè)重要窗口”重要要求，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把習(xí)近平總書記重要講話精神轉(zhuǎn)化為具體措施，不折不扣抓落實(shí)、見成效。開展“學(xué)講話、講政治、敢擔(dān)當(dāng)、促落實(shí)”主題活動(dòng)，開展不擔(dān)當(dāng)不作為問題專項(xiàng)治理，重點(diǎn)糾治一些機(jī)關(guān)干部中的“四風(fēng)”問題。樹立重實(shí)干重實(shí)績(jī)的用人導(dǎo)向，著力選拔培養(yǎng)忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)干部，完善干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制，堅(jiān)持嚴(yán)管與厚愛結(jié)合、激勵(lì)和約束并重，突出政治考核、作風(fēng)考核、實(shí)績(jī)考核，激勵(lì)廣大干部創(chuàng)新?lián)?dāng)作為。
    2.帶頭講政治、顧大局促改革落地。先當(dāng)改革結(jié)合xxxx系統(tǒng)行政事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革和交通綜合執(zhí)法隊(duì)伍組建，各級(jí)黨組織要以更高的站位，堅(jiān)決落實(shí)機(jī)構(gòu)改革的政治任務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，充分認(rèn)清機(jī)構(gòu)改革工作的重要意義，帶頭講政治、顧大局、守紀(jì)律，自覺服從組織決定和工作安排，以實(shí)際行動(dòng)擁護(hù)改革、支持改革、參與改革;以更大的作為，在高質(zhì)量發(fā)展中創(chuàng)造新的成績(jī)，市xxxx局全體干部職工要以此次新機(jī)構(gòu)、新班子組建為新起點(diǎn)，著眼高質(zhì)量發(fā)展走在前列的目標(biāo)追求，努力開創(chuàng)xxxx事業(yè)新局面;以更高的要求，著力打造忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)干部隊(duì)伍。
    3.壓實(shí)責(zé)任，形成工作合力。局黨委要加強(qiáng)對(duì)建設(shè)清廉機(jī)關(guān)、創(chuàng)建模范機(jī)關(guān)的組織領(lǐng)導(dǎo)，納入機(jī)關(guān)黨建工作總體部署，加強(qiáng)工作謀劃，制定實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)。局屬各級(jí)黨組織要強(qiáng)化工作落實(shí)，細(xì)化工作責(zé)任，創(chuàng)新活動(dòng)載體，加強(qiáng)督查推動(dòng)。局機(jī)關(guān)黨支部要落實(shí)具體責(zé)任，組織廣大黨員積極投身建設(shè)清廉機(jī)關(guān)、創(chuàng)建模范機(jī)關(guān)活動(dòng)。各個(gè)機(jī)關(guān)單位要主動(dòng)作為，強(qiáng)化黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建，形成相向而行、齊抓共管的強(qiáng)大合力。
    (三)強(qiáng)化問題導(dǎo)向，帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能。
    1.敢于正視問題，善于分析問題，最終才能解決問題。黨員要帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)，主動(dòng)補(bǔ)短板找差距，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，集中多方力量解決工作上的重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，拿出實(shí)實(shí)在在的工作舉措，推動(dòng)工作向前發(fā)展。以實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，不斷滿足人民群眾的新意愿新需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，堅(jiān)決糾治脫離基層、漠視群眾等“機(jī)關(guān)病”，堅(jiān)決整頓“慵懶散浮拖”等衙門作風(fēng)，堅(jiān)決懲治損害群眾利益的違紀(jì)違法行為。
    2.鞏固拓展落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神成果，持續(xù)深入整治“四風(fēng)”老問題和新表現(xiàn)，建設(shè)作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)效能高的干部隊(duì)伍。加強(qiáng)紀(jì)律教育，強(qiáng)化紀(jì)律執(zhí)行，讓黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線，習(xí)慣在受監(jiān)督和約束的環(huán)境中工作。持續(xù)深化“機(jī)關(guān)效能”革命。圍繞市委市政府重大決策部署和群眾反映強(qiáng)烈的問題，引導(dǎo)廣大黨員干部全力助推“最多跑一次”改革，切實(shí)推動(dòng)“二抓年”，“三服務(wù)”行動(dòng)、措施落實(shí)見效，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。樹立服務(wù)基層、服務(wù)群眾的工作導(dǎo)向，以馬上就辦、真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，著力解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題。深化“三評(píng)三改三處理”干部作風(fēng)提升活動(dòng)，堅(jiān)持以評(píng)促改，打通“中梗阻”，倒逼機(jī)關(guān)作風(fēng)效能轉(zhuǎn)變，著力提升服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的能力。加強(qiáng)xxxx行業(yè)“清廉站隊(duì)(窗口)”培育，持續(xù)整治基層站所服務(wù)作風(fēng)，持續(xù)推出優(yōu)化群眾辦事流程，公開辦事政策法規(guī)、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等惠民、便民、利民舉措，不斷提升群眾滿意度。
    3.落實(shí)機(jī)關(guān)思想政治分析研判制度，暢達(dá)公司黨委、總支、支部每半年1次開展黨員干部思想分析研判，黨委(黨組)每年至少聽取1次機(jī)關(guān)思想政治工作情況匯報(bào)。全方位開展談心談話活動(dòng)，探索機(jī)關(guān)黨員干部“八小時(shí)之外”監(jiān)管機(jī)制。發(fā)展積極健康的機(jī)關(guān)黨內(nèi)政治文化，倡導(dǎo)清清爽爽、規(guī)規(guī)矩矩、老老實(shí)實(shí)的同志關(guān)系，弘揚(yáng)忠誠(chéng)老實(shí)、公道正派、實(shí)事求是、清正廉潔的價(jià)值觀。教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部自覺規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，帶頭營(yíng)造健康向上、風(fēng)清正氣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
    (四)以夯實(shí)基層基礎(chǔ)為重點(diǎn)，鞏固建設(shè)清廉機(jī)關(guān)、創(chuàng)建模范機(jī)關(guān)的組織支撐。
    1.要全面加強(qiáng)黨支部建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨支部工作條例(試行)》，堅(jiān)持以提升組織力為重點(diǎn)，以“四化”黨支部建設(shè)為抓手，持之以恒推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨要求延伸到基層、規(guī)范到支部、落實(shí)到黨員。突出政治素質(zhì)和清正廉潔，選優(yōu)配強(qiáng)支部書記隊(duì)伍，做到設(shè)置規(guī)范、按時(shí)換屆、調(diào)整及時(shí)。加強(qiáng)以基層黨組織書記為重點(diǎn)的機(jī)關(guān)黨務(wù)干部培訓(xùn)，提高素質(zhì)和履職能力。
    2.嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)對(duì)基層黨建工作的指導(dǎo)督促檢查，組織支部書記述職評(píng)議，推動(dòng)支部工作責(zé)任落實(shí)。積極推動(dòng)黨支部、黨小組建在重點(diǎn)項(xiàng)目上，發(fā)揮支部和黨員在破難攻堅(jiān)、服務(wù)發(fā)展中的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)思想政治工作。落實(shí)機(jī)關(guān)思想政治分析研判制度，全方位、常態(tài)化逐級(jí)開展談心談話制度，重視做好機(jī)關(guān)黨員干部心理健康工作，探索機(jī)關(guān)黨員干部“八小時(shí)之外”監(jiān)管機(jī)制，理順情緒，提振機(jī)關(guān)黨員干部精氣神。
    3.從嚴(yán)加強(qiáng)黨員教育管理。以黨員先鋒指數(shù)管理為抓手，嚴(yán)格黨員日常管理，將黨員在學(xué)習(xí)、業(yè)績(jī)、廉潔、品行等方面的帶頭示范行為設(shè)置先鋒指數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)，年底結(jié)合民主評(píng)議黨員活動(dòng)進(jìn)行考評(píng)。嚴(yán)把發(fā)展黨員“入口”，規(guī)范發(fā)展黨員工作中的培養(yǎng)、教育、考察、政審、審批和轉(zhuǎn)正等環(huán)節(jié)工作。嚴(yán)格黨員“出口”程序，重視對(duì)不合格黨員、失聯(lián)黨員、信教、參教黨員等問題的排查摸底和整改工作，對(duì)觸碰黨員管理“十條紅線”的黨員穩(wěn)妥有序進(jìn)行嚴(yán)肅處置，并對(duì)受組織處置和黨紀(jì)處分黨員跟進(jìn)教育幫扶。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳輿論陣地管理，教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)紀(jì)律，在網(wǎng)絡(luò)行為中堅(jiān)持正確政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向，自覺宣傳黨的理論和路線方針政策，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳播正能量、弘揚(yáng)主旋律，共筑網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓，正確引領(lǐng)輿論導(dǎo)向，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)晴朗空間，積極建設(shè)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
    (五)以嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)監(jiān)督為保障，強(qiáng)化建設(shè)清廉機(jī)關(guān)、創(chuàng)建模范機(jī)關(guān)的紀(jì)律約束。
    1.持續(xù)加強(qiáng)紀(jì)法教育。廣泛開展黨章黨規(guī)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，多途徑開展專題教育和廉政文化教育，支持用身邊人身邊事開展警示教育，嚴(yán)明黨紀(jì)紅線，養(yǎng)成紀(jì)律自覺。加強(qiáng)憲法、監(jiān)察法等法律法規(guī)的宣傳教育，教育引導(dǎo)廣大黨員干部對(duì)憲法法律始終保持敬畏之心，堅(jiān)持用法治思維和法治方式作決策、想問題、辦事情，嚴(yán)格依照法定權(quán)限、規(guī)則、程序行使權(quán)力、履行職責(zé)。建立反腐倡廉教育常態(tài)化機(jī)制，局屬黨組織每年至少集中開展1次廉政專題學(xué)習(xí)，至少組織開展1次警示教育，促使黨風(fēng)廉政和反腐敗工作責(zé)任分工落實(shí)到位。
    2.切實(shí)強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，運(yùn)用《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》規(guī)定的八種辦法，對(duì)機(jī)關(guān)黨員進(jìn)行有效監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨務(wù)公開條例(試行)》，充分利用溫嶺交通公眾號(hào)、各支部黨員群等平臺(tái)及時(shí)進(jìn)行黨務(wù)信息公開。堅(jiān)持“三重一大”集體研究決策，強(qiáng)化對(duì)人、財(cái)、物等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約。規(guī)范財(cái)政資金管理，厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出。不斷完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，定期排查機(jī)關(guān)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，每年完成中層干部個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告，筑牢廉政預(yù)警防線。
    3.全面貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神。嚴(yán)格執(zhí)行省、市貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則等規(guī)定，緊盯重要節(jié)點(diǎn)，緊盯享樂主義、奢靡之風(fēng)，緊盯各種形式的反彈回潮、隱形變異新動(dòng)向新表現(xiàn)，持之以恒開展明察暗訪、正風(fēng)肅紀(jì)，加大對(duì)典型案例的通報(bào)力度，堅(jiān)持每月廉政干預(yù)不少于一次。對(duì)照“十種情況”，下大力氣查糾形式主義、官僚主義問題，堅(jiān)決反對(duì)特權(quán)思想、特權(quán)現(xiàn)象，教育引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，身體力行、以上率下，形成“頭雁效應(yīng)”。
    4.不斷強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)。實(shí)踐運(yùn)用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，著力用好“第一種形態(tài)”，堅(jiān)持抓早抓小、治病救人。堅(jiān)持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，堅(jiān)持重遏制、強(qiáng)高壓、長(zhǎng)震懾，嚴(yán)肅查處發(fā)生在機(jī)關(guān)黨員干部身上的腐敗案件，始終保持懲治腐敗高壓態(tài)勢(shì)。認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任清單，積極開展政治生態(tài)建設(shè)狀況評(píng)估報(bào)告工作，對(duì)落實(shí)不力的基層黨組織和黨員嚴(yán)肅問責(zé)。
    5.倡導(dǎo)機(jī)關(guān)清廉文化新風(fēng)尚。發(fā)揮清廉機(jī)關(guān)示范引領(lǐng)作用，積極構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系，塑造良好的營(yíng)商環(huán)境文化。形成崇尚節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的機(jī)關(guān)文化，發(fā)揮機(jī)關(guān)黨員干部在移風(fēng)易俗中的帶頭作用，為全社會(huì)形成節(jié)儉之風(fēng)起到示范表率作用。帶頭抓好家教家風(fēng)建設(shè)，積極弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)家規(guī)家訓(xùn)文化，在機(jī)關(guān)形成崇廉、尚廉、倡廉、守廉的新風(fēng)尚。
    堅(jiān)持模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建與推動(dòng)機(jī)關(guān)黨組織全面進(jìn)步相結(jié)合、把大學(xué)習(xí)、深調(diào)研、真落實(shí)要求貫穿始終。創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)行一年一安排、一年一考核、三年一總評(píng)，按照一年打基礎(chǔ)，二年抓提高，三年上臺(tái)階的目標(biāo)要求，排出工作計(jì)劃，拿出具體措施，制訂考核辦法。2019年分以下三個(gè)階段推進(jìn)。
    (一)教育動(dòng)員(2019.2-2019.5)。
    重點(diǎn)是強(qiáng)化思想發(fā)動(dòng)和教育引導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)，凝聚創(chuàng)建合力，為清廉機(jī)關(guān)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)開好局、起好步。
    1.召開動(dòng)員大會(huì)。結(jié)合實(shí)際，制定工作方案，召開機(jī)關(guān)“建設(shè)清廉機(jī)關(guān)，創(chuàng)建模范機(jī)關(guān)”動(dòng)員會(huì)，對(duì)整個(gè)建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員部署。
    2.開展專題學(xué)習(xí)。以理論學(xué)習(xí)中心組、“三會(huì)一課”等形式組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論武裝，提高廣大黨員干部的政治自覺和思想自覺。把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為首要政治任務(wù)和頭等大事，把深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)黨的政治建設(shè)的重要論述和對(duì)推進(jìn)中央和國(guó)家機(jī)關(guān)黨的政治建設(shè)重要指示精神議，與“大學(xué)習(xí)、深調(diào)研、真落實(shí)”工作結(jié)合起來，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，突出學(xué)以致用。主要分三個(gè)專題開展學(xué)習(xí)教育：一是圍繞在深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想上作表率開展學(xué)習(xí)教育;二是圍繞在始終同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致上作表率開展學(xué)習(xí)教育;三是在堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央各項(xiàng)決策部署上作表率開展學(xué)習(xí)教育。專題學(xué)習(xí)的對(duì)象是局全體黨員、干部、職工，重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)班子成員和股級(jí)以上干部，重點(diǎn)對(duì)象的集中學(xué)習(xí)時(shí)間累積不少于3天。積極推進(jìn)黨員干部運(yùn)用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)近平臺(tái)，嚴(yán)格落實(shí)周一夜學(xué)習(xí)、黨員學(xué)習(xí)會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課等制度，確保黨員每年集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間不少于32學(xué)時(shí)。
    3.開展專題黨課。局黨委書記在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，要帶頭為黨員干部講專題黨課，示范帶動(dòng)本單位其他班子成員和黨支部書記講專題黨課，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每年至少講1次黨課，動(dòng)員和引導(dǎo)廣大黨員干部積極投身到創(chuàng)建活動(dòng)中來。專題黨課要重點(diǎn)做到“三個(gè)講清楚”：把習(xí)近平總書記對(duì)推進(jìn)中央和國(guó)家機(jī)關(guān)黨的政治建設(shè)重要指示精神的科學(xué)內(nèi)涵講清楚，把上級(jí)黨委開展清廉機(jī)關(guān)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的重要性和必要性講清楚，把交通系統(tǒng)建設(shè)清廉機(jī)關(guān)、創(chuàng)建模范機(jī)關(guān)的總體要求和目標(biāo)任務(wù)講清楚。
    (二)查擺問題(2019.6-2019.9)。
    1.堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，聚焦機(jī)關(guān)黨建薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)照上級(jí)巡視整改要求、對(duì)照最高最好最優(yōu)，從與全國(guó)同行的比較中查找問題、從交通系統(tǒng)發(fā)生的典型案例中查找問題、從有關(guān)信訪積案中查找問題。采取群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、相互幫等方式查找問題，廣泛征集建設(shè)清廉機(jī)關(guān)，創(chuàng)建模范機(jī)關(guān)的“金點(diǎn)子”。深入基層，深入群眾，通過調(diào)研等方式面對(duì)面聽取意見，暢通網(wǎng)絡(luò)問政、電話投訴監(jiān)督等意見征集渠道。
    2.查找不足和差距。充分運(yùn)用專題民主生活會(huì)和專題組織生活會(huì)的成果，結(jié)合巡視反饋問題整改情況，進(jìn)一步查找不足和差距，明確努力方向。建立問題清單，召開對(duì)策分析研究專題會(huì)議，深入剖析原因，制定整改措施。
    重點(diǎn)是針對(duì)問題清單，研究制定改進(jìn)方案，注重從制度機(jī)制上解決問題。堅(jiān)持查弱和補(bǔ)短并舉，制定責(zé)任清單，明確工作改進(jìn)和提質(zhì)增效的具體內(nèi)容、措施、時(shí)間表。對(duì)基層群眾反映強(qiáng)烈的問題，能夠做到的，務(wù)必馬上改;需要統(tǒng)籌兼顧逐步解決的，要積極創(chuàng)造條件盡早解決、補(bǔ)齊短板。堅(jiān)持從嚴(yán)從實(shí)抓創(chuàng)建，對(duì)不重視創(chuàng)建活動(dòng)開展、不認(rèn)真履行管黨治黨責(zé)任和軟、懶、散的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行整頓;對(duì)存在紀(jì)律和作風(fēng)問題的干部及時(shí)提醒、批評(píng)、教育、處理;對(duì)群眾意見大、不能認(rèn)真查擺問題、沒有明顯改進(jìn)的干部進(jìn)行組織調(diào)整，實(shí)現(xiàn)全面體現(xiàn)，對(duì)癥施策，改造提升的效果。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室、直屬單位要充分認(rèn)識(shí)開展清廉機(jī)關(guān)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義，把清廉機(jī)關(guān)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作作為加強(qiáng)黨的政治建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，擺上重要議事日程，全力推進(jìn)，抓好落實(shí)相關(guān)工作。建立以局主要負(fù)責(zé)同志為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為履行直接責(zé)任人，各科室、各單位負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在局黨風(fēng)室，具體負(fù)責(zé)清廉機(jī)關(guān)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的牽頭、協(xié)調(diào)和組織實(shí)施。
    (二)強(qiáng)化督促檢查。局黨委將適時(shí)對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)黨建責(zé)任制、遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩及清廉機(jī)關(guān)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、存在問題較多、對(duì)問題整改不力的科室、單位，開展專項(xiàng)督查、處理。
    (三)嚴(yán)格考核考評(píng)。把創(chuàng)建活動(dòng)納入班子成員、各科室負(fù)責(zé)人個(gè)人年度述職評(píng)議內(nèi)容，每年對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行考核評(píng)議，重點(diǎn)考核班子及相關(guān)責(zé)任人是否重視、責(zé)任是否落實(shí)、舉措是否有力、效果是否明顯等情況，考核結(jié)果作為各科室各單位年度考核和評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。要積極探索和不斷完善創(chuàng)建活動(dòng)新思路、新方案，并認(rèn)真做好各類創(chuàng)建活動(dòng)臺(tái)帳，使創(chuàng)建活動(dòng)不斷深化、持續(xù)改進(jìn)。
    (四)營(yíng)造良好氛圍。要加大建設(shè)清廉機(jī)關(guān)、創(chuàng)建模范機(jī)關(guān)的宣傳力度，充分運(yùn)用公眾號(hào)、機(jī)關(guān)群等新媒體平臺(tái)，廣泛宣傳推廣推進(jìn)建設(shè)創(chuàng)建的典型經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)報(bào)道創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)態(tài)，大力宣傳先進(jìn)典型，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化輿論監(jiān)督，通過褒揚(yáng)先進(jìn)典型，曝光突出問題，強(qiáng)化黨員身份意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和宗旨意識(shí)。引導(dǎo)廣大黨員干部積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來，形成創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共通城縣委關(guān)于推進(jìn)清廉通城建設(shè)的實(shí)施意見》（雋發(fā)〔20-〕11號(hào)）文件精神，扎實(shí)推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)，現(xiàn)結(jié)合縣鄉(xiāng)村振興局實(shí)際，制定本實(shí)施意見。
    （一）指導(dǎo)思想。堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，弘揚(yáng)偉大建黨精神，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展、向基層延伸、向黨員覆蓋，著力建設(shè)“好正實(shí)優(yōu)”和“深實(shí)嚴(yán)細(xì)久”的清廉機(jī)關(guān)、模范機(jī)關(guān)。
    （二）主要目標(biāo)。堅(jiān)持把清廉機(jī)關(guān)作為檢驗(yàn)縣直機(jī)關(guān)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部政治定力、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾獦?biāo)尺，作為推動(dòng)機(jī)關(guān)依法秉公廉潔用權(quán)的重要抓手，作為建設(shè)風(fēng)清氣正的政治機(jī)關(guān)的重要推力。到“十四五”末，清廉機(jī)關(guān)建設(shè)的制度機(jī)制更加完善，黨員干部守紀(jì)律、講規(guī)矩的意識(shí)顯著提升，機(jī)關(guān)權(quán)利運(yùn)行規(guī)范透明，清廉文化深入人心，政務(wù)服務(wù)高效便捷，執(zhí)法司法公正文明，機(jī)關(guān)政治生態(tài)持續(xù)優(yōu)化，帶動(dòng)社風(fēng)民風(fēng)持續(xù)向好，人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)的滿意度不斷提高，獲得感、幸福感不斷增強(qiáng)。
    （一）以機(jī)關(guān)黨建引領(lǐng)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)。
    1.加強(qiáng)政治機(jī)關(guān)建設(shè)。把黨的政治建設(shè)擺在首位，強(qiáng)化政治機(jī)關(guān)意識(shí)教育，牢記立黨為公、執(zhí)政為民理念，發(fā)揮機(jī)關(guān)基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，踐行“三個(gè)表率”，建設(shè)模范機(jī)關(guān)。嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，加強(qiáng)對(duì)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，把“兩個(gè)維護(hù)”作為各類監(jiān)督的首要任務(wù)。支持配合政治巡視巡察，堅(jiān)決把巡視巡察反饋問題整改作為重大政治任務(wù)抓緊抓實(shí)抓出成效。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，嚴(yán)格按要求落實(shí)“三會(huì)一課”、支部主題黨日、談心談話、民主生活會(huì)和組織生活會(huì)等黨內(nèi)組織生活制度。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭落實(shí)雙重組織生活制度。常態(tài)化開展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大討論、大統(tǒng)一、大轉(zhuǎn)變、大落實(shí)”活動(dòng)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部“八種本領(lǐng)”。
    2.夯實(shí)清廉思想根基。落實(shí)“思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)在先”機(jī)制，堅(jiān)持學(xué)懂弄通做實(shí)，在深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想上作表率。發(fā)揮黨委（黨組）理論學(xué)習(xí)中心組示范引領(lǐng)作用，圍繞黨章和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)和國(guó)家法律法規(guī)開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”、干部在線學(xué)習(xí)、“云上通城”等平臺(tái)開展黨規(guī)黨紀(jì)學(xué)習(xí)，推動(dòng)黨員干部把黨規(guī)黨紀(jì)作為日常行為指南。開展支部主題黨日集中學(xué)習(xí)，主要負(fù)責(zé)同志帶頭講廉政黨課，把全面從嚴(yán)治黨要求落實(shí)到每個(gè)支部、每名黨員。
    3.培育清廉機(jī)關(guān)文化。充分發(fā)揮通城紅色資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育，深化理想信念教育、對(duì)黨忠誠(chéng)教育，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。建立政治生態(tài)分析研判機(jī)制，扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教月活動(dòng)，堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，常態(tài)化開展紀(jì)律教育、政德教育、廉政警示教育，厚植廉潔從政理念。推進(jìn)家庭家教家風(fēng)建設(shè)，爭(zhēng)做廉潔從政、廉潔用權(quán)、廉潔修身、廉潔齊家的模范。深化機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，發(fā)揮群團(tuán)組織作用，開展豐富多彩、寓教于樂的文體活動(dòng)。
    （二）推動(dòng)機(jī)關(guān)依法秉公廉潔用權(quán)。
    4.服務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。堅(jiān)持“十必須、十不準(zhǔn)”，建立暢通有效的政企溝通機(jī)制，出臺(tái)親清政商關(guān)系正負(fù)面清單，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部、公職人員與群眾的交往行為。開展“我為營(yíng)商環(huán)境建言獻(xiàn)策”、“我為群眾辦實(shí)事”等活動(dòng)，常態(tài)化走訪服務(wù)企業(yè)，堅(jiān)持民營(yíng)企業(yè)季度座談會(huì)制度，主動(dòng)幫助企業(yè)排憂解難。開展影響營(yíng)商環(huán)境作風(fēng)問題專項(xiàng)整治，狠抓正、反兩方面典型，著力查糾涉群眾工作中政策落實(shí)不及時(shí)、兌現(xiàn)不到位、差異化對(duì)待和選擇性服務(wù)等問題。打造營(yíng)商環(huán)境服務(wù)品牌，持續(xù)對(duì)標(biāo)提升營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)?？偨Y(jié)宣傳機(jī)關(guān)服務(wù)營(yíng)商環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)做法，引導(dǎo)黨員干部當(dāng)好“有呼必應(yīng)、無事不擾”的“店小二”。
    （三）持之以恒加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
    5.嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神。緊盯享樂主義、奢靡之風(fēng)問題，對(duì)違規(guī)公款吃喝、餐飲浪費(fèi)、公款旅游、公車私用、私車公養(yǎng)、濫發(fā)津補(bǔ)貼和福利、“精致走賬”違規(guī)收送名貴特產(chǎn)和禮品禮金等突出問題及其隱形變異問題露頭就打、反復(fù)敲打，深挖徹查背后隱藏的“小金庫(kù)”、套取項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、利益輸送等問題。在重要節(jié)假日，通過發(fā)送廉潔提醒短信，開展提醒談話，通報(bào)典型案例、明察暗訪等形式明紀(jì)律、嚴(yán)要求，使機(jī)關(guān)黨員干部始終繃緊廉潔過節(jié)之弦。建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)，堅(jiān)持過“緊日子”，把嚴(yán)把緊預(yù)算支出關(guān)口，大力壓減非急需非剛性支出，提高財(cái)政資源配置效率和使用效益。
    6.力戒形式主義官僚主義。聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)“放管服”改革、巡視巡察反饋問題整改、解決群眾“急難愁盼”問題等重點(diǎn)工作，大力查糾機(jī)關(guān)干部“庸懶散”，重點(diǎn)整治不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、亂作為、假作為等嚴(yán)重影響通城高質(zhì)量發(fā)展的突出問題。組織開展專項(xiàng)檢查、跟蹤督查活動(dòng)，重點(diǎn)查處?kù)柟堂撠毠?jiān)走形式、鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目做表面文章、疫情防控“一刀切”、學(xué)習(xí)教育流于形式等問題。及時(shí)通報(bào)曝光典型案例，帶動(dòng)基層作風(fēng)不斷優(yōu)化。
    7.密切聯(lián)系服務(wù)群眾。重點(diǎn)整治群眾身邊特別是群眾反映強(qiáng)烈的腐敗和作風(fēng)問題。完善黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾制度，落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪制度。堅(jiān)持重大決策調(diào)研先行，深入基層一線，廣泛聽取群眾意見建議。持續(xù)選派駐村第一書記和工作隊(duì)，加大駐村幫扶力度。深化黨建引領(lǐng)基層治理，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)黨員干部下沉社區(qū)工作常態(tài)化長(zhǎng)效化。發(fā)揮機(jī)關(guān)黨員服務(wù)創(chuàng)建全國(guó)文明城市和鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市等工作的先鋒模范作用。
    縣直機(jī)關(guān)黨工委：
    為深入貫徹落實(shí)黨的十九大關(guān)于新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,努力踐行習(xí)近平總書記“麗水之贊”、“慶元囑托”，高質(zhì)量譜寫“八八戰(zhàn)略”慶元新篇章，把征收辦建設(shè)成為講政治、有活力、能戰(zhàn)斗、守清廉的模范團(tuán)隊(duì)，把黨員干部隊(duì)伍建設(shè)成為政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、勇于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的鐵軍隊(duì)伍，按照慶機(jī)黨辦〔2018〕4號(hào)《關(guān)于推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)的實(shí)施意見》的通知，結(jié)合本單位實(shí)際制定清廉機(jī)關(guān)建設(shè)具體實(shí)施方案。
    清廉慶元不僅僅是對(duì)反腐倡廉工作的要求，也是對(duì)黨風(fēng)、政風(fēng)、民風(fēng)整體性綜合性系統(tǒng)性的要求。要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，擔(dān)當(dāng)起管好黨員、管好干部、管好首腦機(jī)關(guān)“三個(gè)管好”使命，抓實(shí)黨員干部教育管理監(jiān)督，著力打造“政治清明、設(shè)置科學(xué)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、干部清正”的清廉機(jī)關(guān)。要充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨建引領(lǐng)和黨員先鋒表率作用，全面提高黨建質(zhì)量，推動(dòng)廣大機(jī)關(guān)黨員干部帶頭崇廉倡廉促廉，使黨組織管黨治黨的責(zé)任意識(shí)更加自覺，黨內(nèi)政治生活更加規(guī)范，權(quán)力運(yùn)行規(guī)范有序。
    （一）堅(jiān)持政治統(tǒng)領(lǐng)，全力構(gòu)建黨風(fēng)清正的政治生態(tài)。
    1.加強(qiáng)黨的政治建設(shè)。堅(jiān)持把政治建設(shè)擺在首位，不斷增強(qiáng)忠誠(chéng)核心、維護(hù)核心、看齊核心的政治自覺、思想自覺、行動(dòng)自覺，引導(dǎo)黨員干部在深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想上作表率，在始終同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致上作表率，在堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、省市縣委各項(xiàng)決策部署上作表率。聚焦“七個(gè)有之”和“七種人”問題，嚴(yán)肅查處違反黨章黨規(guī)、違背黨的政治路線、破壞政治紀(jì)律規(guī)矩問題。
    2.提升政治文化涵養(yǎng)。堅(jiān)持讀原著、強(qiáng)黨性、促改革，全面深刻理解和把握習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的核心要義和創(chuàng)新觀點(diǎn)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)懂弄通做實(shí)的排頭兵。把“清廉機(jī)關(guān)建設(shè)”的內(nèi)容和要求作為黨員干部學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。黨員全年集體學(xué)習(xí)不少于12次，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課不少于1次，每年撰寫理論文章不少于1篇。深入推進(jìn)“紅色元素”、“紅色教育”進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，營(yíng)造既濃厚又嚴(yán)肅的政治文化氛圍，不斷強(qiáng)化廣大黨員的黨性意識(shí)，促進(jìn)政治信仰更加堅(jiān)定、黨內(nèi)政治生活更加嚴(yán)肅、作用發(fā)揮更加充分。
    3.加強(qiáng)黨性法紀(jì)教育。深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，大力弘揚(yáng)紅船精神、浙江精神、慶元精神，引導(dǎo)全體黨員干部筑牢信仰之基、補(bǔ)足精神之鈣、把穩(wěn)思想之舵。每年至少集中開展1次黨內(nèi)法規(guī)和廉政專題學(xué)習(xí)，至少組織開展1次警示教育，推動(dòng)全體黨員干部嚴(yán)守廉潔自律規(guī)定，嚴(yán)格依照法定權(quán)限、規(guī)則、程序行使權(quán)力、履行職責(zé)。
    4.抓實(shí)意識(shí)形態(tài)工作。組織召開專題學(xué)習(xí)和分析會(huì)，不斷加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作；利用釘釘、手機(jī)短信、微信公眾號(hào)等載體積極傳播正面信息；強(qiáng)化單位微信、辦公助手、釘釘?shù)裙ぷ魅汗芾恚e極引導(dǎo)，凝聚起干事創(chuàng)業(yè)正能量。每年至少開展1次意識(shí)形態(tài)專題教育，主要負(fù)責(zé)人每年至少開展2次談心談話。
    （二）強(qiáng)化組織體系，實(shí)施強(qiáng)基固本行動(dòng)。
    1.嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》，堅(jiān)持民主集中制，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活、“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、主題黨日活動(dòng)等各項(xiàng)基本制度落實(shí)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要參加雙重組織生活，支部黨員大會(huì)每季度召開1次，支委會(huì)每月召開1次，黨課每季度組織1次。
    2.嚴(yán)格日常教育管理。積極利用夜學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課、“每月一講堂”等契機(jī)，組織學(xué)習(xí)黨的十九大、《憲法》、《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講》等內(nèi)容；開展“不忘初心牢記使命”主題黨日活動(dòng)，走進(jìn)福建壽寧下黨，深入了解習(xí)近平總書記“三進(jìn)下黨”的調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，不斷提高黨員干部理論知識(shí)儲(chǔ)備和思想覺悟。把從嚴(yán)治黨要求貫穿到黨員干部教育、管理、監(jiān)督各個(gè)環(huán)節(jié)，把監(jiān)督寓于日常工作中，實(shí)現(xiàn)抓早抓小、防微杜漸。
    （三）加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督，實(shí)施公開規(guī)范行動(dòng)。
    1.大力推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開。認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨務(wù)公開條例（試行）》，積極主動(dòng)公開應(yīng)當(dāng)公開的黨務(wù)信息，保障黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開特別是“三公”經(jīng)費(fèi)公開規(guī)范化、制度化，同時(shí)，結(jié)合我單位“三重一大”事項(xiàng)決策制度文件，切實(shí)將重大事項(xiàng)曬在陽(yáng)光下。
    2.始終保持正風(fēng)肅紀(jì)高壓態(tài)勢(shì)。深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則精神、省委“36條辦法”和市、縣委實(shí)施辦法，嚴(yán)厲查處頂風(fēng)違紀(jì)的“四風(fēng)”問題，對(duì)照“十種情況”反對(duì)形式主義和官僚主義，反對(duì)特權(quán)思想和特權(quán)現(xiàn)象。持之以恒糾正“四風(fēng)”，嚴(yán)肅查處不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、亂作為等問題，推動(dòng)黨風(fēng)政風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
    3.嚴(yán)格自律，持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)。單位領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，嚴(yán)格黨內(nèi)生活，不斷增強(qiáng)角色意識(shí)和政治擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格遵守和堅(jiān)決維護(hù)黨的紀(jì)律，堅(jiān)決做到敬法畏紀(jì)、遵規(guī)守矩。持之以恒糾正“四風(fēng)”，把親民愛民、艱苦奮斗、科學(xué)求實(shí)、迎難而上、無私奉獻(xiàn)的精神融入思想、化為行動(dòng)。倡導(dǎo)“謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”之風(fēng)，狠抓干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，將正風(fēng)肅紀(jì)檢查常態(tài)化，對(duì)存在的問題早發(fā)現(xiàn)早處理。
    1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。把“清廉機(jī)關(guān)”建設(shè)作為我單位今年工作的一項(xiàng)主要內(nèi)容，列入重要議事日程。
    2.突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。要高度重視“清廉機(jī)關(guān)”的創(chuàng)建工作，緊緊圍繞單位建設(shè)清廉目標(biāo)，立足于實(shí)際工作，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，創(chuàng)造性地開展工作，確保創(chuàng)建活動(dòng)落到實(shí)處。
    3.加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要系統(tǒng)總結(jié)“清廉機(jī)關(guān)”建設(shè)中的典型經(jīng)驗(yàn)和做法，形成工作信息上報(bào)，營(yíng)造良好輿論氛圍。
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識(shí)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)的必要性和緊迫性，堅(jiān)決扛起清廉機(jī)關(guān)建設(shè)的政治責(zé)任，研究制定可操作的實(shí)施方案，把清廉機(jī)關(guān)建設(shè)納入總體工作部署，主要負(fù)責(zé)人要當(dāng)好“施工隊(duì)長(zhǎng)”，堅(jiān)持親自抓、帶頭做、負(fù)總責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要結(jié)合“一崗雙責(zé)”，落實(shí)好分管范圍和分管領(lǐng)域內(nèi)的具體任務(wù)。單位各科室要明確清廉機(jī)關(guān)建設(shè)責(zé)任分工，落實(shí)各項(xiàng)工作要求。辦公室要認(rèn)真履行黨章和憲法賦予的職責(zé)，協(xié)助黨支部開展工作，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)和監(jiān)督調(diào)查處置，為推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)提供強(qiáng)有力的政治和紀(jì)律保障。
    （二）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要重視清廉機(jī)關(guān)建設(shè)的宣傳引導(dǎo)，要加強(qiáng)與新聞媒體單位的溝通，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、新媒體等深入宣傳、充分展示清廉機(jī)關(guān)建設(shè)的進(jìn)展動(dòng)態(tài)、先進(jìn)典型、工作成效，強(qiáng)化對(duì)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)的心理認(rèn)同、行為趨同，通過輿論壓力推動(dòng)單位重視清廉機(jī)關(guān)建設(shè)，通過正向宣傳提升群眾對(duì)征收的信任度和滿意度，努力營(yíng)造良好的輿論氛圍，不斷推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)向縱深發(fā)展。
    清廉機(jī)關(guān)建設(shè)，既是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，又是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。全單位上下要緊密團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，深刻領(lǐng)悟“麗水之贊”，始終牢記“慶元囑托”，大力弘揚(yáng)“慶元精神”，對(duì)標(biāo)爭(zhēng)先、真抓實(shí)干，扎實(shí)推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)，為建設(shè)美麗“大花園”，勇爭(zhēng)最美“花骨朵”，推動(dòng)我縣綠色發(fā)展、趕超跨越提供健康保障，為建設(shè)“健康慶元”當(dāng)好“排頭兵”！
    縣直機(jī)關(guān)黨工委：
    為深入貫徹落實(shí)黨的十九大關(guān)于新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,努力踐行習(xí)近平總書記“麗水之贊”、“慶元囑托”，高質(zhì)量譜寫“八八戰(zhàn)略”慶元新篇章，把征收辦建設(shè)成為講政治、有活力、能戰(zhàn)斗、守清廉的模范團(tuán)隊(duì)，把黨員干部隊(duì)伍建設(shè)成為政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、勇于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的鐵軍隊(duì)伍，按照慶機(jī)黨辦〔2018〕4號(hào)《關(guān)于推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)的實(shí)施意見》的通知，結(jié)合本單位實(shí)際制定清廉機(jī)關(guān)建設(shè)具體實(shí)施方案。
    清廉慶元不僅僅是對(duì)反腐倡廉工作的要求，也是對(duì)黨風(fēng)、政風(fēng)、民風(fēng)整體性綜合性系統(tǒng)性的要求。要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，擔(dān)當(dāng)起管好黨員、管好干部、管好首腦機(jī)關(guān)“三個(gè)管好”使命，抓實(shí)黨員干部教育管理監(jiān)督，著力打造“政治清明、設(shè)置科學(xué)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、干部清正”的清廉機(jī)關(guān)。要充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨建引領(lǐng)和黨員先鋒表率作用，全面提高黨建質(zhì)量，推動(dòng)廣大機(jī)關(guān)黨員干部帶頭崇廉倡廉促廉，使黨組織管黨治黨的責(zé)任意識(shí)更加自覺，黨內(nèi)政治生活更加規(guī)范，權(quán)力運(yùn)行規(guī)范有序。
    （一）堅(jiān)持政治統(tǒng)領(lǐng)，全力構(gòu)建黨風(fēng)清正的政治生態(tài)。
    1.加強(qiáng)黨的政治建設(shè)。堅(jiān)持把政治建設(shè)擺在首位，不斷增強(qiáng)忠誠(chéng)核心、維護(hù)核心、看齊核心的政治自覺、思想自覺、行動(dòng)自覺，引導(dǎo)黨員干部在深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想上作表率，在始終同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致上作表率，在堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、省市縣委各項(xiàng)決策部署上作表率。聚焦“七個(gè)有之”和“七種人”問題，嚴(yán)肅查處違反黨章黨規(guī)、違背黨的政治路線、破壞政治紀(jì)律規(guī)矩問題。
    2.提升政治文化涵養(yǎng)。堅(jiān)持讀原著、強(qiáng)黨性、促改革，全面深刻理解和把握習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的核心要義和創(chuàng)新觀點(diǎn)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)懂弄通做實(shí)的排頭兵。把“清廉機(jī)關(guān)建設(shè)”的內(nèi)容和要求作為黨員干部學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。黨員全年集體學(xué)習(xí)不少于12次，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課不少于1次，每年撰寫理論文章不少于1篇。深入推進(jìn)“紅色元素”、“紅色教育”進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，營(yíng)造既濃厚又嚴(yán)肅的政治文化氛圍，不斷強(qiáng)化廣大黨員的黨性意識(shí)，促進(jìn)政治信仰更加堅(jiān)定、黨內(nèi)政治生活更加嚴(yán)肅、作用發(fā)揮更加充分。
    3.加強(qiáng)黨性法紀(jì)教育。深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，大力弘揚(yáng)紅船精神、浙江精神、慶元精神，引導(dǎo)全體黨員干部筑牢信仰之基、補(bǔ)足精神之鈣、把穩(wěn)思想之舵。每年至少集中開展1次黨內(nèi)法規(guī)和廉政專題學(xué)習(xí)，至少組織開展1次警示教育，推動(dòng)全體黨員干部嚴(yán)守廉潔自律規(guī)定，嚴(yán)格依照法定權(quán)限、規(guī)則、程序行使權(quán)力、履行職責(zé)。
    4.抓實(shí)意識(shí)形態(tài)工作。組織召開專題學(xué)習(xí)和分析會(huì)，不斷加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作；利用釘釘、手機(jī)短信、微信公眾號(hào)等載體積極傳播正面信息；強(qiáng)化單位微信、辦公助手、釘釘?shù)裙ぷ魅汗芾?，積極引導(dǎo)，凝聚起干事創(chuàng)業(yè)正能量。每年至少開展1次意識(shí)形態(tài)專題教育，主要負(fù)責(zé)人每年至少開展2次談心談話。
    （二）強(qiáng)化組織體系，實(shí)施強(qiáng)基固本行動(dòng)。
    1.嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》，堅(jiān)持民主集中制，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活、“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、主題黨日活動(dòng)等各項(xiàng)基本制度落實(shí)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要參加雙重組織生活，支部黨員大會(huì)每季度召開1次，支委會(huì)每月召開1次，黨課每季度組織1次。
    2.嚴(yán)格日常教育管理。積極利用夜學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課、“每月一講堂”等契機(jī)，組織學(xué)習(xí)黨的十九大、《憲法》、《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講》等內(nèi)容；開展“不忘初心牢記使命”主題黨日活動(dòng)，走進(jìn)福建壽寧下黨，深入了解習(xí)近平總書記“三進(jìn)下黨”的調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，不斷提高黨員干部理論知識(shí)儲(chǔ)備和思想覺悟。把從嚴(yán)治黨要求貫穿到黨員干部教育、管理、監(jiān)督各個(gè)環(huán)節(jié)，把監(jiān)督寓于日常工作中，實(shí)現(xiàn)抓早抓小、防微杜漸。
    （三）加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督，實(shí)施公開規(guī)范行動(dòng)。
    1.大力推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開。認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨務(wù)公開條例（試行）》，積極主動(dòng)公開應(yīng)當(dāng)公開的黨務(wù)信息，保障黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開特別是“三公”經(jīng)費(fèi)公開規(guī)范化、制度化，同時(shí)，結(jié)合我單位“三重一大”事項(xiàng)決策制度文件，切實(shí)將重大事項(xiàng)曬在陽(yáng)光下。
    2.始終保持正風(fēng)肅紀(jì)高壓態(tài)勢(shì)。深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則精神、省委“36條辦法”和市、縣委實(shí)施辦法，嚴(yán)厲查處頂風(fēng)違紀(jì)的“四風(fēng)”問題，對(duì)照“十種情況”反對(duì)形式主義和官僚主義，反對(duì)特權(quán)思想和特權(quán)現(xiàn)象。持之以恒糾正“四風(fēng)”，嚴(yán)肅查處不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、亂作為等問題，推動(dòng)黨風(fēng)政風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
    3.嚴(yán)格自律，持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)。單位領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，嚴(yán)格黨內(nèi)生活，不斷增強(qiáng)角色意識(shí)和政治擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格遵守和堅(jiān)決維護(hù)黨的紀(jì)律，堅(jiān)決做到敬法畏紀(jì)、遵規(guī)守矩。持之以恒糾正“四風(fēng)”，把親民愛民、艱苦奮斗、科學(xué)求實(shí)、迎難而上、無私奉獻(xiàn)的精神融入思想、化為行動(dòng)。倡導(dǎo)“謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”之風(fēng)，狠抓干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，將正風(fēng)肅紀(jì)檢查常態(tài)化，對(duì)存在的問題早發(fā)現(xiàn)早處理。
    1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。把“清廉機(jī)關(guān)”建設(shè)作為我單位今年工作的一項(xiàng)主要內(nèi)容，列入重要議事日程。
    2.突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。要高度重視“清廉機(jī)關(guān)”的創(chuàng)建工作，緊緊圍繞單位建設(shè)清廉目標(biāo)，立足于實(shí)際工作，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，創(chuàng)造性地開展工作，確保創(chuàng)建活動(dòng)落到實(shí)處。
    機(jī)關(guān)服務(wù)工作實(shí)施方案篇二十
    一、指導(dǎo)思想：
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”行政工作計(jì)劃重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神及武康街道辦總體工作方案為依據(jù);按照鎮(zhèn)黨委所提出：主動(dòng)服務(wù)，超前服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，質(zhì)量服務(wù)的要求，開展社區(qū)服務(wù)居民生活，滿足大眾需求的新理念，加強(qiáng)社區(qū)居民自治組織建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)居民各種資源的作用;以密切聯(lián)系群眾、服務(wù)社區(qū)居民為立足點(diǎn)與工作切入點(diǎn)，開展便民服務(wù)站主題活動(dòng)。
    創(chuàng)建社區(qū)服務(wù)新形式，創(chuàng)建社區(qū)特色服務(wù)，已成為有關(guān)部門的共識(shí)，今年我們要繼續(xù)擴(kuò)大便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷提高社區(qū)服務(wù)功能，服務(wù)質(zhì)量和管理水平，使武康街道社區(qū)的便民服務(wù)工作更上一層樓。
    上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》，就是以社區(qū)居民自治組織為主體，以便民服務(wù)為手段，通過建立《便民服務(wù)站》的形式開展便民服務(wù)工作，力所能及地為社區(qū)居民做些實(shí)事。堅(jiān)持社區(qū)人員自覺、居民資源自愿、貼近需求實(shí)際;服務(wù)簡(jiǎn)便易行、方法靈活設(shè)置、內(nèi)容因人而宜;社區(qū)《便民服務(wù)站》與街道《便民服務(wù)中心》的半年工作總結(jié)權(quán)利義務(wù)相統(tǒng)一的原則。
    一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，
    由組長(zhǎng)擔(dān)任第一責(zé)任人，由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體工作的推進(jìn)，各組員職責(zé)明確，責(zé)任到人。
    a、辦事指南：主要公布工作人員崗位職責(zé)、姓名、電話。
    b、計(jì)劃生育、戶籍管理、勞動(dòng)保障、社保醫(yī)療三項(xiàng)內(nèi)容，主要公布政策法規(guī)、辦證程序等。
    c、家政服務(wù)：結(jié)合社區(qū)居民資源確定服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，聯(lián)系方式。
    d、求職招聘：公布求職指南，鏈接到縣勞就業(yè)網(wǎng)站。
    e、商店學(xué)校：社區(qū)周邊主要商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，學(xué)校名稱電話等。
    f、出行交通：公布途徑社區(qū)主干線交通情況及運(yùn)用時(shí)刻等。
    1、4月上旬，根據(jù)武康街道辦《便民服務(wù)中心(站)》工作方案，完成《便民服務(wù)站》人員配置及。
    2、做好各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容文字資料準(zhǔn)備工作，整理途徑轄區(qū)內(nèi)公共交通線路時(shí)刻信息資料，修改社區(qū)網(wǎng)頁(yè)中有關(guān)內(nèi)容信息資料，如工作人員調(diào)整，崗位變更，商店學(xué)校資料不完整等現(xiàn)象。
    3、了解社區(qū)周邊環(huán)境，如了解“武康鎮(zhèn)高新技術(shù)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)”，做好社區(qū)便民服務(wù)工作。
    4、根據(jù)上柏社區(qū)老年社區(qū)實(shí)際，做好社區(qū)老年人、青少年、婦女等的便民服務(wù)，開展法律、健康、環(huán)保等的知識(shí)講座，開展文體活動(dòng)，共建活動(dòng)，做好文明創(chuàng)建宣傳，全方面做好便民服務(wù)工作。