在總結(jié)過(guò)程中,我們可以評(píng)估自己所取得的成就和遇到的困難,進(jìn)而為未來(lái)制定更好的計(jì)劃。在寫(xiě)總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目的和受眾群體。下面是一些值得借鑒的總結(jié)范文,可以幫助我們提高寫(xiě)作水平。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
首先,我想對(duì)公司的這次員工培訓(xùn)表示深深的感謝。這次的培訓(xùn)為我們提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們有機(jī)會(huì)深入了解公司的各項(xiàng)政策和業(yè)務(wù),提升我們的專(zhuān)業(yè)技能。下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得和總結(jié)。
1.團(tuán)隊(duì)合作的重要性:在這次培訓(xùn)中,我們更加深入地理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都有自己的專(zhuān)長(zhǎng)和獨(dú)特的貢獻(xiàn),只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們才能達(dá)到我們的目標(biāo)。這使我認(rèn)識(shí)到,作為團(tuán)隊(duì)的一員,我需要更好地與他人協(xié)作,發(fā)揮出自己的最大潛力。
2.領(lǐng)導(dǎo)力的提升:我們學(xué)習(xí)了如何有效地進(jìn)行溝通和領(lǐng)導(dǎo)。我們了解了如何更好地傾聽(tīng)和理解他人,以及如何有效地傳達(dá)指令和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。這讓我更加明白,作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前,同時(shí)也要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的需求和感受。
3.專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升:這次培訓(xùn)也提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我深入了解公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)我的工作有了更深入的理解,也找到了提升自我和專(zhuān)業(yè)能力的方法和途徑。
4.問(wèn)題的解決:我們學(xué)習(xí)了如何有效地處理問(wèn)題和解決問(wèn)題。我們了解到,面對(duì)問(wèn)題時(shí),我們需要分析問(wèn)題,找出原因,然后制定并執(zhí)行解決方案。這讓我更加明白,問(wèn)題不是用來(lái)逃避的,而是提升我們能力的機(jī)會(huì)。
5.團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng):在這次培訓(xùn)中,我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和分享,增進(jìn)了彼此的了解,提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我深深感受到,團(tuán)隊(duì)精神是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。
最后,我想對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和組織這次培訓(xùn)的同事表示衷心的感謝。這次的培訓(xùn)讓我收獲頗豐,我將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到工作中,努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),為公司的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家。
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新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇二
基于如何推動(dòng)云南天原實(shí)現(xiàn)2011年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為前提,集團(tuán)公司技術(shù)中心組織各分子公司相關(guān)管理人員、技術(shù)人員在總裁辦會(huì)議室進(jìn)行了為期一天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),著重講了如何成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員所具備的素養(yǎng)和條件,通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅指明了我在實(shí)踐工作中前進(jìn)的方向,更體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與技術(shù)相輔相成的重要性。
通過(guò)李總提出成為一名技術(shù)人員應(yīng)具備的條件,引出集團(tuán)公司在可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中堅(jiān)持的“三創(chuàng)理念”,說(shuō)明企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新密不可分,創(chuàng)新基于技術(shù),技術(shù)在于人才,人才在于打造。然而如何成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員是每一個(gè)人都應(yīng)該深思的問(wèn)題。
(1)“創(chuàng)新無(wú)止境,創(chuàng)新無(wú)禁區(qū),創(chuàng)新無(wú)權(quán)威”
創(chuàng)新無(wú)權(quán)威,一個(gè)企業(yè)或一項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展改變,基本都是在原有的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)基礎(chǔ)上加以?xún)?yōu)化和改變,然而隨時(shí)條件與思想的變化,技術(shù)人員不能一味迷信權(quán)威,必須要抱著敢為天下先的精神打破權(quán)威,敢于在原有經(jīng)驗(yàn)上進(jìn)行深層次的思考。
(2)創(chuàng)新首先是一種態(tài)度,理念決定一切
“有人告訴我這行不通,比我能干的'人都不敢干”,這是我們?cè)趯?shí)際工作中經(jīng)常遇到問(wèn)題,有人告訴你的意思是什么呢,誰(shuí)告訴你,告訴了你什么,為什么行不通?一名技術(shù)人員首先應(yīng)具備獨(dú)立的思想,不被別人的想法所干擾。即使是權(quán)威告訴你的,我們也應(yīng)該想想為什么,我們也應(yīng)該思考思考這件事情行不通的原因在哪里。如果一名技術(shù)人員喪失了獨(dú)立的思想,那就等于喪失了創(chuàng)新的靈魂。比我能干的人都不敢干?能干是什么,能干是通過(guò)自己的努力不斷取得進(jìn)步和成績(jī),能干只有相對(duì),沒(méi)有絕對(duì),作為一名技術(shù)人員,首先應(yīng)相信自己能,然后堅(jiān)信自己敢,只有敢了才會(huì)去想,也只有敢了才會(huì)去做。
(3)理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重實(shí)踐
成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員,首先應(yīng)具備豐富的理論知識(shí),其次運(yùn)用于實(shí)踐,這看似是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但其中所包含的問(wèn)題卻是值得我們思考的問(wèn)題,理論來(lái)源于什么,理論來(lái)源于持之以恒的學(xué)習(xí),只有持之以恒了,才能夠不斷積累,不斷增強(qiáng),那么這就為我們提出一個(gè)堅(jiān)持的挑戰(zhàn)。其次在運(yùn)用于實(shí)踐的過(guò)程中,必須不斷總結(jié)、不斷提升,能夠解決實(shí)際生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,能夠讓員工信服你,那么我們所提倡的理論結(jié)合實(shí)踐才能真正落到實(shí)處。
那么僅僅結(jié)合了并運(yùn)用了就可以了嗎?顯然并不是這樣的,技術(shù)工作是一項(xiàng)枯燥乏味的事情,如何在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中保持一種積極性,我們就必須要有一份對(duì)工作的熱愛(ài)與激-情,全身心的投入,才能夠全身心的付出,才能夠在出搞技術(shù)出現(xiàn)困難的時(shí)候仍然堅(jiān)持,說(shuō)到面對(duì)苦難我想到了關(guān)于解決的問(wèn)題,一名技術(shù)人員除了要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)意外,還要著重加強(qiáng)的是什么呢?是協(xié)調(diào),是溝通,是善于表達(dá),是取得領(lǐng)導(dǎo)的信任,一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目的改造和創(chuàng)新都離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)最重要的是分工和凝聚,那么我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ訌?qiáng)組織協(xié)調(diào)能力和溝通交流能力,才能有效應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的某些困難。
(4)在工作中沉淀自己,準(zhǔn)確定位
都說(shuō)21世紀(jì)需要的全面復(fù)合型人才,但每個(gè)人都可以成為這樣的人才嗎?顯然這樣也是不可能的,作為一名技術(shù)人員,我們應(yīng)該思考的是什么?我認(rèn)為應(yīng)該是看清別人,看清自己,分析優(yōu)劣,準(zhǔn)確定位。為什么這樣說(shuō),有句話(huà)叫“揚(yáng)己之長(zhǎng),避己之短”,用自己最擅長(zhǎng)的東西去做自己最擅長(zhǎng)的事情,那么你取得成功的幾率自然也就越大,所以作為一名技術(shù)人員一定要能夠認(rèn)清自己,在工作中把自己沉淀下來(lái),從最基礎(chǔ)的東西著手,分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),然后找準(zhǔn)自己的區(qū)域和定位,這樣才能把自己最大的能力發(fā)揮出來(lái)。
每個(gè)人的實(shí)際情況都不一樣,但學(xué)習(xí)和思考是每一個(gè)技術(shù)人員都應(yīng)該堅(jiān)持的東西,這就要求我們?cè)诟吨T時(shí)間的過(guò)程中,充分了解實(shí)際情況,看清外部條件,堅(jiān)持創(chuàng)新理念,發(fā)揮自己的工作主動(dòng)性,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的進(jìn)城,在日常工作中做好本職工作,齊心協(xié)力推動(dòng)集團(tuán)公司全面實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)目標(biāo)。
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新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇三
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間,為期__多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷__天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入__企業(yè)的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括__企業(yè)的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿(mǎn)__的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上x(chóng)行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)x行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入x行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了__銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿(mǎn)自信的x行新人!
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇四
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來(lái)理解,但是聽(tīng)了之后,我對(duì)公司充滿(mǎn)了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問(wèn)題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀(guān)念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀(guān)念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂(yōu)患意識(shí)),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),民-主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀(guān)念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷(xiāo)的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀(guān)念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀(guān)念。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪(fǎng)遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話(huà)不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的`機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀(guān)
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪(fǎng)者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話(huà)多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話(huà)拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇五
前不久,由某某酒店組織的對(duì)各成員酒店的酒店餐飲管理培訓(xùn)在某某大酒店舉行,我有幸參加了此次意義非常的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要講餐飲營(yíng)銷(xiāo)與菜單設(shè)計(jì)和餐廚聯(lián)合。
餐飲營(yíng)銷(xiāo)指的是創(chuàng)造使顧客滿(mǎn)意產(chǎn)品和服務(wù),并把它從企業(yè)傳送到顧客手中的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但要做好餐飲營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵是正確的進(jìn)行市場(chǎng)定位,達(dá)到形成自己的特色,重視口碑效應(yīng),提高從業(yè)人員的素質(zhì)。從而進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)分析策略、價(jià)格策略及銷(xiāo)售策略,結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作,我們每個(gè)人都是企業(yè)的主人翁,應(yīng)該督導(dǎo)員工向顧客營(yíng)銷(xiāo),達(dá)到共同雙贏(yíng)。
菜單主要是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售工具,作為設(shè)計(jì)菜單者要有廣泛的菜品知識(shí)、了解菜品的制作方法、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值及一定的藝術(shù)修養(yǎng),對(duì)菜品的色澤、外觀(guān)、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識(shí)。要有創(chuàng)新意識(shí)和構(gòu)思技巧,知曉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),善于了解目標(biāo)顧客的需要,能為顧客著想,不能根據(jù)自己的喜好設(shè)計(jì)菜單,要根據(jù)目標(biāo)顧客的需求設(shè)計(jì)。一份好的菜單既是藝術(shù)品又是宣傳品,能成為顧客與服務(wù)員之間溝通的橋梁。
作為餐飲職業(yè)人在菜單制作時(shí),要以顧客的需求為導(dǎo)向,體現(xiàn)餐廳特色及具有競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗富有的藝術(shù)性,在一份精心編制的菜單上,各種菜品編制的位置和強(qiáng)調(diào)的程度合理特色,才能吸引顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望,達(dá)到經(jīng)營(yíng)人員最想售出菜品的目的。市場(chǎng)是龍頭,菜品是核心,酒店餐飲應(yīng)提倡季節(jié)性的菜單,根據(jù)不同的季節(jié)提供不同的菜品,來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。作為前廳人員,我們要提高散點(diǎn)服務(wù)、包房宴請(qǐng)服務(wù)及大型宴會(huì)策劃與實(shí)施,預(yù)計(jì)目標(biāo)市場(chǎng)和顧客需求,設(shè)計(jì)顧客滿(mǎn)意的菜單,培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)人員使之具備滿(mǎn)足顧客需求的技能,從而帶動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售,建立顧客檔案,保留顧客菜單,制定客人用餐信息反饋表。
廚房要通過(guò)前廳反饋顧客飲食需求,不斷更新菜品的內(nèi)容,確保菜品適應(yīng)需求,根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求,綜合廚房各個(gè)生產(chǎn)檔口,為顧客提供符合質(zhì)量要求的菜品。通過(guò)技術(shù)督導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)控、保證菜品的質(zhì)量與成本控制。
前廳與廚房相互溝通、相互支持,對(duì)設(shè)計(jì)新菜單,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品及顧客餐前餐中進(jìn)行溝通,共同分享客人對(duì)菜品的反饋建議以提高菜品的質(zhì)量,對(duì)成本進(jìn)行聯(lián)合控制。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇六
員工銷(xiāo)售培訓(xùn)的目的主要是為了幫助員工建立自己的職業(yè)信仰,調(diào)整工作心態(tài),明確個(gè)人職業(yè)定位;使員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致,掌握從目標(biāo)制定到工作計(jì)劃、有效利用時(shí)間及時(shí)總結(jié)與反饋等技巧,提高工作成效;激發(fā)工作激-情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮地工作;使企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者及員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān);激發(fā)員工合作意識(shí),消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥;使員工具備正確的工作心態(tài),積極工作,提升工作效率。
本人有幸參加了集團(tuán)組織的楊子老師的《員工銷(xiāo)售培訓(xùn)》培訓(xùn),她獨(dú)特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,銷(xiāo)售培訓(xùn)的工作道德內(nèi)涵有了更深刻的理解。通過(guò)此次學(xué)習(xí),我有如下感受:
1、銷(xiāo)售培訓(xùn)就是專(zhuān)業(yè)化,是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,是在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的的方式,說(shuō)合適的話(huà),做合適的事。在我們平時(shí)的工作當(dāng)中,心態(tài)決定一切,一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)如果沒(méi)有良好心態(tài),也不一定能做好事。人與人之間其實(shí)只有很小的差異,但這很小的差異卻往往會(huì)造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的的心態(tài)不同,積極心態(tài)的人一定能成功者,而消極心態(tài)的人一定是失敗者。所以銷(xiāo)售培訓(xùn)就要求每個(gè)人必須有專(zhuān)業(yè)的技能、專(zhuān)業(yè)的形象、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的道德。
2、如何對(duì)待工作,明確自己在為誰(shuí)工作。首先要明確自己的價(jià)值觀(guān),價(jià)值觀(guān)是我們?nèi)松闹改厢?,是人生中不可或缺的,它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個(gè)人在生活中沒(méi)有自己的價(jià)值觀(guān),那他就享受不了生活和工作給他帶來(lái)的快樂(lè)。其實(shí)我們是為誰(shuí)在工作?我們是為自己在工作,為老板在工作,為社會(huì)在工作,企業(yè)之所以花錢(qián)雇用我們,不是在照顧我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們可利用的價(jià)值,勞動(dòng)力本身就是商品,自己的工作其實(shí)也是商品。自己工作的好,產(chǎn)出的商品質(zhì)量就好,市場(chǎng)價(jià)值就高,隨之你的回報(bào)也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質(zhì),將自己的才華、注意力都集中在你所從事的工作中。
3、如何對(duì)待企業(yè),視企業(yè)為客戶(hù)。企業(yè)這個(gè)客戶(hù)對(duì)我們的價(jià)值衡量就是要有過(guò)硬的工作能力,提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),所以必須要有親和的微笑,熱情的態(tài)度。相信自己是好的商品,服務(wù)好企業(yè)這個(gè)顧客,自我就會(huì)盈利企業(yè)就有發(fā)展,忠誠(chéng)的去支持企業(yè),理解和同情企業(yè)的客戶(hù),向企業(yè)學(xué)習(xí)不吹毛求疵,誠(chéng)實(shí)可靠不背叛企業(yè),忠于企業(yè)就是忠于自己。
4、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要,沒(méi)有眾人的幫助,沒(méi)有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于一定的組織和團(tuán)隊(duì)中,一個(gè)人如果背叛了這個(gè)團(tuán)隊(duì)或被團(tuán)隊(duì)拋棄,生存就會(huì)受到考驗(yàn),根本就談不上成就。一只螞蟻雖小,一群螞蟻可以搬動(dòng)一座大山的道理想必大家都知道,所以要形成一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),必須從自身做起,從小事做起。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)楊子老師的《員工銷(xiāo)售培訓(xùn)》,我深刻的認(rèn)為,銷(xiāo)售培訓(xùn)是企業(yè)的品牌化,是把品牌做大做強(qiáng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
篇二
吳甘霖老師的《員工執(zhí)行價(jià)值》培訓(xùn)課,語(yǔ)言犀利,富含哲理,令人深思,聽(tīng)完感觸頗多,體味、反思、總結(jié)、梳理,認(rèn)為,執(zhí)行力要得到很好的落實(shí)離不開(kāi)以下幾個(gè)要素:
一、要有明確的目標(biāo),而且還要對(duì)其量化
最終,目標(biāo)會(huì)越來(lái)越清晰可見(jiàn),最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、立即行動(dòng)
“世界上最長(zhǎng)的距離,是耳朵到腳下的距離?!币馑挤纸鈦?lái)說(shuō)就是入耳容易入腦難,入腦容易入心難,入心容易行動(dòng)難。我們確定要做某些事情就立即行動(dòng),不要猶豫不決、優(yōu)柔寡斷,要知道,當(dāng)你猶豫時(shí),別人早已經(jīng)先前趕到了目標(biāo)超越了你,你就永遠(yuǎn)落后別人一步。千萬(wàn)不要做《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪?》里邊的哼哼和唧唧,而要做嗅嗅和匆匆那樣的?!霸匍L(zhǎng)的路只要一步一步堅(jiān)持走總能達(dá)到終點(diǎn)! 再短的路你邁不開(kāi)腳就永遠(yuǎn)不能到達(dá)!”講的就是這個(gè)道理。所以,放下“心牢”,不要去想,馬上行動(dòng)!成功始于心動(dòng),成于行動(dòng)。
三、講究方法
“會(huì)道的一縷藕絲牽大象,盲修者千鈞鐵棒打蒼蠅”。一句話(huà)道破了做事要講究方法,不僅要埋頭苦干,還要抬頭巧干才能把事情干快干好,用好的方法做事會(huì)事半功倍,不當(dāng)?shù)姆椒ú坏速M(fèi)了時(shí)間還會(huì)把事辦的一團(tuán)糟。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的方法和最終的目標(biāo)相違背時(shí)要適時(shí)修改方法,不能只顧埋頭前行而不知航道已經(jīng)發(fā)生傾斜。
四、擺正心態(tài)
“沒(méi)有卑微的工作,只有把工作卑微化的人”。講的是一種做事的態(tài)度,不要不屑于做某些事情,把平凡的事情作好就是不平凡,“一屋不掃,何以?huà)咛煜隆?、“把自己一放小,世界就變大”、“不積跬步,何以至千里?”說(shuō)的就是這種道理。也不要看別人不順眼,看別人不順眼往往是自己的修養(yǎng)不夠,也會(huì)把自己的人格降低,到頭來(lái)煩惱的就是自己,就真的是“庸人自擾”了。擺正心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,把小事作好就是大事。
五、別怕失敗,不為失敗找借口,只為成功找方法
并不是做每件事情都成功,也別害怕失敗,失敗并不可怕,世上有一條路不能拒絕,那就是成長(zhǎng)之路,把困難和問(wèn)題當(dāng)成最好的機(jī)會(huì),有失敗才能反應(yīng)出自己的不足,才能帶來(lái)成長(zhǎng),才能汲取經(jīng)驗(yàn)。失敗是成功之母,要有“屢敗屢戰(zhàn)”的決心、“走遍千山萬(wàn)水,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),想盡千方百計(jì)”的態(tài)度。世上有一條路不能選擇,那就是放棄之路,要知道,放棄只要一分鐘,努力不一定能夠帶來(lái)成功,但放棄只能帶來(lái)失敗。
不要為了事情沒(méi)完成而找任何借口,找借口的時(shí)間還不如用來(lái)找解決問(wèn)題的方法,要相信世上沒(méi)有做不成的事,只有做不成事的人。方法總比困難多,找借口只能讓自己寸步難行。找借口之前先捫心自問(wèn)“自己是否竭盡全力了呢”?往往是事情不難,難就難在借口太多,而沒(méi)把找借口的時(shí)間去想方法。借口是成功最大的絆腳石。
六、要有激-情的燃燒
“我不去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程!”這是何等的一種激-情?做事就得如此,激-情是促使人快速前進(jìn)、發(fā)展的動(dòng)力。三分鐘熱度只會(huì)一事無(wú)成。一件事如果值得去做,她就值得你去做到最好,而非是感覺(jué)挺好,行動(dòng)起來(lái)卻是蜻蜓點(diǎn)水,也是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。要做到“責(zé)任未盡完,行動(dòng)永不止。”
七、學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境
“要想改變世界,就要先適應(yīng)世界”。不要總是抱怨周?chē)沫h(huán)境,抱怨只會(huì)對(duì)自己心情造成陰影,給自己徒增煩惱。既然改變不了環(huán)境,就去適應(yīng)他,既然改變不了天氣,為什么就不能改變自己的心情呢?武俠小說(shuō)中經(jīng)常提到的一句話(huà):“人在江湖,身不由己”,所以,還是改變自己適應(yīng)環(huán)境吧,其實(shí),有時(shí)奇跡就是從改善自己開(kāi)始的,少想外界怎樣差,多想自己如何做。
八、圓通而不圓滑
“假話(huà)全不說(shuō),真話(huà)不全說(shuō)”把圓通詮釋的很深?yuàn)W。圓通是指通達(dá)事理,處事靈活;而圓滑是形容為人處世善于敷衍、討好,各方面都應(yīng)付的很周到。圓滑只會(huì)道路越走越窄,圓通才是自己品牌打造的正確處事方式。
九、虛心請(qǐng)教,放下“心牢”
“只管開(kāi)口,大不了回到原點(diǎn)”,不要認(rèn)為不好意思,人無(wú)完人,三人行還必有我?guī)熝赡?,所以該?qǐng)教請(qǐng)教,不能礙于面子、架子而失去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
員工執(zhí)行價(jià)值培訓(xùn)課幾點(diǎn)心得,作為日后工作生活中執(zhí)行力的準(zhǔn)則,做到以后不再有“我不行”,“我沒(méi)有做過(guò)、沒(méi)有準(zhǔn)備好”,“這不是我的原因”,“這件事這樣做行不行呢?是做還是不做呢?”,“我不喜歡和某人打交道”,“這件事做不成,到此為止吧”……等有礙于執(zhí)行的因素。
篇三 個(gè)人培訓(xùn)心得
剛剛邁出學(xué)校大門(mén)、走向社會(huì)的我,因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),總顯得有些不知所措,但我想,加入寶縵是我工作生涯中第一個(gè)正確的選擇。
找工作的時(shí)候,我就告訴自己,無(wú)論規(guī)模大小,我一定要找一家企業(yè)文化是我所認(rèn)同的公司,因?yàn)槲覉?jiān)信:沒(méi)有共同的信念、共同的目標(biāo),就沒(méi)可能并肩作戰(zhàn)。直到我在網(wǎng)上看到寶縵,了解了寶縵的發(fā)展史,從一個(gè)家庭小作坊發(fā)展到擁有六百多人的大中型企業(yè),從批發(fā)市場(chǎng)向品牌市場(chǎng)轉(zhuǎn)型,姐弟三人的創(chuàng)業(yè)精神和果斷的決策力讓我感到由衷的佩服。那時(shí),我就知道,我找到了并肩作戰(zhàn)的伙伴。
通過(guò)這為期兩天的新員工培訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解了寶縵文化并且感受到了寶縵人的善良與魅力?!案魑粚毧z親愛(ài)的伙伴們,大家早上好”“好,很好,非常好,大家好才是真的好,耶!”伴隨著這獨(dú)具特色、整齊的、富有激-情的問(wèn)候聲,我開(kāi)始了寶縵之旅。
在培訓(xùn)過(guò)程中,講師們用他(她)們的人格魅力感染著在場(chǎng)的每一個(gè)人,大家都熱烈地鼓掌,積極地配合,爭(zhēng)先恐后地參與互動(dòng),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以一種士氣高昂的狀態(tài)迎接每一次挑戰(zhàn)。還記得我們一起跳的那個(gè)手語(yǔ)舞——感恩的心嗎?以前每每看到有人跳這支舞,都情不自禁地潸然淚下。這次換做我們站在臺(tái)上,用肢體語(yǔ)言去詮釋歌詞的內(nèi)含,感受生命的偉大,體味那種“可以倒,但保持微笑;可以哭,卻從不服輸”的生活態(tài)度。這于我來(lái)說(shuō),是異常珍貴的。
人最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。樹(shù)立遠(yuǎn)大的目標(biāo),形成樂(lè)觀(guān)積極的心態(tài),學(xué)會(huì)換位思考、與人合作,保持激昂的斗志,朝著目標(biāo)加足馬力前進(jìn),做最好的自己。不斷完善自我,多做為團(tuán)隊(duì)加分的事。
來(lái)到寶縵,是我正確的選擇,我首先感謝自己。我相信,自助者天助。
今年3月30日至7月30日,根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司安排,我有幸參加了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)是在國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國(guó)家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專(zhuān)業(yè)知識(shí)課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實(shí)訓(xùn)室對(duì)主變保護(hù)屏、線(xiàn)路保護(hù)屏、母線(xiàn)保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論方面
(一)對(duì)《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專(zhuān)業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對(duì)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解,所以可以說(shuō)繼電保護(hù)是一門(mén)綜合性的課程。通過(guò)對(duì)故障分析的重新學(xué)習(xí),我對(duì)電力系統(tǒng)常見(jiàn)故障有了全面的認(rèn)識(shí),通過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護(hù)在這些故障的針對(duì)性。
(二)對(duì)《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ),這門(mén)課通過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類(lèi),講述了保護(hù)的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護(hù)的使用范圍,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問(wèn)題。由于我們這些同志絕大部分來(lái)自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級(jí)的保護(hù)原理。
(三)對(duì)電流互感器、電壓互感器(以下簡(jiǎn)稱(chēng)ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專(zhuān)業(yè)必須掌握的部分,因?yàn)槔^電保護(hù)對(duì)一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對(duì)一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過(guò)學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè),分別供保護(hù)、測(cè)量、計(jì)量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線(xiàn)正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的知識(shí)點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒(méi)有講。這個(gè)月在開(kāi)始講二次回路前,我對(duì)其進(jìn)行了惡補(bǔ),有什么不會(huì)的問(wèn)題,找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教,在后來(lái)通過(guò)上課學(xué)習(xí),我對(duì)二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測(cè)量回路、信號(hào)回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測(cè)量回路和信號(hào)回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測(cè)試儀的'使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理,還掌握了測(cè)試儀的使用方法以及對(duì)各種保護(hù)的測(cè)試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習(xí)。讓我門(mén)可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個(gè)工作,對(duì)今后的工作有一個(gè)初步的了解。比如做母線(xiàn)差動(dòng)保護(hù)實(shí)驗(yàn)時(shí),我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線(xiàn)加故障,同時(shí)使母聯(lián)開(kāi)關(guān)失靈,然后觀(guān)察跳閘現(xiàn)象。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作,如果在實(shí)際變電站里,是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室,我們可以放心的做,這樣通過(guò)觀(guān)察現(xiàn)象,然后進(jìn)行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識(shí),而不是單個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)。
通過(guò)這2個(gè)月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認(rèn)識(shí)了繼電保護(hù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)。不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解,更多的是對(duì)于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專(zhuān)業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速,準(zhǔn)確和精確,不能出一點(diǎn)差錯(cuò),這就要求我門(mén)在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對(duì)待,仔細(xì)在仔細(xì),小心在小心,一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個(gè)電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
企業(yè)文化方面
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國(guó)網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過(guò)學(xué)習(xí),我明白了什么是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價(jià)值觀(guān)(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個(gè)轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺(jué)得國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國(guó)網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動(dòng)的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù),是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實(shí)際工作中沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的,大家要通過(guò)良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
牢記國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)的企業(yè)努力工作,一定會(huì)有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺(tái)。明白了這些,我體會(huì)到本次培訓(xùn)注入了國(guó)網(wǎng)公司對(duì)我們的期望,同時(shí)也是自己將來(lái)能夠更好地服務(wù)企業(yè),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會(huì)。
紀(jì)律方面
本次的培訓(xùn),國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實(shí)施的是半軍事管理,制定了詳細(xì)的紀(jì)律,并將每個(gè)學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績(jī)的一部分。5月初,全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延,學(xué)校響應(yīng)號(hào)召,實(shí)施了封校和嚴(yán)禁離開(kāi)濟(jì)南的政策,我嚴(yán)格要求自己,服從班主任、班委會(huì)的管理,服從學(xué)校的各種規(guī)定,絕不外出。嚴(yán)格遵守國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式,全過(guò)程,半軍事化管理,這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從平時(shí)工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽?jī)的保證。
生活方面
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊(yùn)進(jìn)過(guò)五千年的積蓄,是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化,國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀(guān)。通過(guò)導(dǎo)游的講解,我被影響中國(guó)幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對(duì)自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)她的“生當(dāng)做人杰,死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽(yáng)似火的天氣,熱火朝天的賽場(chǎng),激-情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長(zhǎng)青.
七一前夕,在黨的生日來(lái)臨之際,學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識(shí)競(jìng)賽大型活動(dòng),黨員們從競(jìng)賽中體驗(yàn)到樂(lè)趣,也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會(huì)讓我見(jiàn)識(shí)到同學(xué)們的多才多藝,更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華,同時(shí)也對(duì)即將離別的同學(xué),即將分別的老師,即將告別的濟(jì)南深深的留戀。
結(jié)語(yǔ)
培訓(xùn)所給予我的,遠(yuǎn)不止這些,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!為期4個(gè)月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,4個(gè)月時(shí)間過(guò)的真快,剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候的情景仿佛還在眼前,轉(zhuǎn)眼間就要離開(kāi)了。4個(gè)月時(shí)間不短,我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識(shí),還交到了很多朋友,認(rèn)識(shí)了許多全國(guó)各地的同行,開(kāi)闊了眼界。馬上就要和這個(gè)學(xué)校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對(duì)于我來(lái)說(shuō),有著對(duì)于學(xué)校,老師,同學(xué)的不舍,更多的是對(duì)于以后工作和未來(lái)的憧憬,我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情,回到原來(lái)的工作崗位去大展身手,去用我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)到的知識(shí)更好的面對(duì)以后工作中遇到的困難,更好的回報(bào)對(duì)我們滿(mǎn)懷希望的老師,家人,同事,去回報(bào)對(duì)我們有著殷切希望的公司,去回報(bào)社會(huì)。我們一定會(huì)在以后的工作中交出一份讓國(guó)網(wǎng),讓單位,更是讓自己滿(mǎn)意的答卷。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個(gè)月學(xué)到的東西,感覺(jué)到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長(zhǎng),必須在工作中不斷的努力來(lái)提高能力、彌補(bǔ)不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn),我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過(guò)程中,我了解到我們是一個(gè)有機(jī)的整體,每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成,隨著國(guó)網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會(huì)正在向著更高的目標(biāo)奮斗,我會(huì)努力成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過(guò)我們的努力,國(guó)網(wǎng)公司的明天一定會(huì)更加輝煌!電力人生,從此揚(yáng)帆起航!現(xiàn)作詩(shī)一首,以激勵(lì)自己:
才自聰明志自高,國(guó)網(wǎng)齊聚百英豪。
誨人不倦師亦友,刻苦專(zhuān)研勤思考。
此次一行收獲足,學(xué)識(shí)友誼共成長(zhǎng)。
指點(diǎn)江山圖霸業(yè),齊心共筑強(qiáng)電網(wǎng)。
電力人生終不悔,揚(yáng)帆起航迎朝陽(yáng)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇七
很榮幸有機(jī)會(huì)在6月6日晚上參加了張老師關(guān)于員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)的講座。他所講的內(nèi)容都是與我們?nèi)粘I?、工作息息相關(guān)的,讓我受益匪淺。我有幾點(diǎn)體會(huì)想與大家分享下。
作為窗口工作人員,熱情禮貌的服務(wù),不僅是顧客的期望,也是我們以身作則的首要標(biāo)準(zhǔn)。熱情禮貌的服務(wù)能拉近窗口工作人員與顧客之間的距離,減少投訴案件,提升公司的服務(wù)形象,也是窗口工作一個(gè)很好的開(kāi)端。
絕對(duì)的責(zé)任感,在工作中,我們必須要清楚自己的位置,我們代表的是公司的整體形象,在自己的崗位上多盡一份力,盡的可能滿(mǎn)足顧客的需要,得到顧客的認(rèn)可。
消極心態(tài)與積極心態(tài)。在此次講座中,張老師列舉了十類(lèi)不受歡迎的員工,他們是以一種消極的心態(tài)面對(duì)自己的工作,做一天和尚敲一天的鐘,過(guò)一天算一天,這種心態(tài)是要不得的。我們應(yīng)以一種積極、健康的心態(tài)面對(duì)我們每日的工作。曾經(jīng)擔(dān)任中國(guó)足球隊(duì)教練的米盧說(shuō)過(guò)一句名言“態(tài)度決定一切?!笨峙轮挥心鞘?lèi)不受歡迎的員工不理解這句話(huà)的真諦吧!
心態(tài)正確之外,我們還需要提升自身工作能力與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)不能一問(wèn)三不知,我想脾氣再好的顧客也不會(huì)滿(mǎn)意這種服務(wù)態(tài)度的。針對(duì)我們單位的具體情況,全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù),這就是我們窗口工作人員工作的核心。
自我調(diào)節(jié),調(diào)整心態(tài)。張老師在講座中說(shuō)過(guò),何為優(yōu)質(zhì)服務(wù),就是任何時(shí)刻都達(dá)到或超越顧客的期望。但在工作實(shí)踐中是很難完成的,并不是每一位顧客都能認(rèn)可我們的工作。要學(xué)會(huì)消除破壞性的批評(píng),對(duì)自己負(fù)責(zé),一諾千金,經(jīng)得起自我驗(yàn)證。
以上的每一點(diǎn)都是我在工作中需要改進(jìn)的,我要學(xué)以致用,把好的思想,好的模式淋漓盡致的運(yùn)用在我平時(shí)的工作中,不斷的自我提升,不斷的自我進(jìn)步。
當(dāng)我們具備了這些服務(wù)意識(shí),服務(wù)禮節(jié)做細(xì)了,顧客自然會(huì)感受到我們的落落大方,彬彬有禮。那樣我們的“你用電,我用心”服務(wù)理念就能名副其實(shí)了。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇八
作為一名新入職的員工,我參加了公司里一場(chǎng)崗前培訓(xùn)活動(dòng)。在這場(chǎng)活動(dòng)里,我受益匪淺雖然這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),但是我最終也完成了這個(gè)挑戰(zhàn)。不僅如此,這次培訓(xùn)還讓我了解到公司的企業(yè)文化,讓我了解到自己在公司里的職責(zé)。更重要的是,讓我堅(jiān)定了自己要朝著自己的奮斗目標(biāo)走下去的決心。
這次新員工的崗前培訓(xùn),為期七天。它既是軍訓(xùn)式的培訓(xùn),也是魔鬼地獄般的訓(xùn)練。
這次的培訓(xùn)有點(diǎn)像我大學(xué)開(kāi)學(xué)時(shí)期的軍訓(xùn)培訓(xùn),但又不同于那時(shí)的輕松和簡(jiǎn)單。它要更為的嚴(yán)酷和認(rèn)真,不容我們沒(méi)有一絲的放松和懶散。因?yàn)槲覀兊膷徫皇嵌址康匿N(xiāo)售崗位,這個(gè)崗位很辛苦,需要我們每天在外面東奔西跑。所以它要求我們必須要有堅(jiān)韌的意志,要有強(qiáng)壯的體魄。而這次的培訓(xùn)就是用來(lái)磨練我們這些意志的。
在培訓(xùn)的每一天里,我們都要頂著37度的高溫,在太陽(yáng)底下,暴曬4個(gè)小時(shí)。上午兩個(gè)小時(shí),下午兩個(gè)小時(shí),而且是穿著長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲的正裝。即使?jié)h已經(jīng)濕透了我們的衣服,我們也要堅(jiān)持站完這四個(gè)小時(shí)。其他的時(shí)間我們都在接受軍營(yíng)式訓(xùn)練。有攀爬取紅旗的項(xiàng)目,有泥濘地爬伏前進(jìn)的項(xiàng)目,還有滾輪胎的項(xiàng)目。晚上也都是睡在野外的帳篷里,到處都是蚊子。我不知道我是怎么堅(jiān)持完這七天下來(lái)的,但是我很慶幸,我堅(jiān)持了下來(lái)。
在這場(chǎng)培訓(xùn)中,我結(jié)識(shí)到了很多新的公司伙伴。他們都是杰出的優(yōu)秀人才,他們來(lái)自天南地北,但是他們個(gè)個(gè)擁有良好的素質(zhì)和才干。我很敬佩他們,在他們身上,我看到了睿智的光芒,我學(xué)習(xí)到了不服輸?shù)木瘢部吹搅藞F(tuán)結(jié)的力量。我相信在接下來(lái)的工作中,我們一定能夠很好的相處,配合好彼此的工作,也能夠很好的完成好領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。我非常期待和他們進(jìn)行工作上的交流和溝通,我已經(jīng)迫不及待想要等到和他們一起在公司并肩作戰(zhàn)這一天的到來(lái)。
雖然這段培訓(xùn)時(shí)間很辛苦,但是不管這段培訓(xùn)經(jīng)歷是有多么的艱辛或者是多么的愉快,對(duì)我來(lái)說(shuō),都已成為我人生階段中一個(gè)無(wú)法磨滅的記憶。它都將激勵(lì)我不斷向前的邁進(jìn),不斷的督促自己進(jìn)步。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇九
第一,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的'路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)。
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規(guī)范。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇十
的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?以下是我為未來(lái)工作所作的打算:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司,從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念,必定不能長(zhǎng)久地發(fā)展下去,必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同,也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們這些大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化,如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)為殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì),就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意地、為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng),也會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更快更好地完成任務(wù)。
4、學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。作為剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生,我們沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教,多與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,只有通過(guò)很多的溝通,才能學(xué)會(huì),才能理解,才能建立團(tuán)隊(duì)?!叭诵?,必有我?guī)熝伞泵總€(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾接觸過(guò)的知識(shí)。而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上,我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面,對(duì)于自己該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
5、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功,很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細(xì)節(jié)。回想一下一周的培訓(xùn),所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個(gè)人的性格很多時(shí)候都是通過(guò)細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來(lái)的。
總而言之,我覺(jué)得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí),開(kāi)闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定會(huì)盡自己最大的努力做一個(gè)出色的聊城市設(shè)計(jì)院人。兢兢業(yè)業(yè)地工作;認(rèn)認(rèn)真真地做事;高速高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。同時(shí),我也會(huì)盡快地使自己融入聊城市設(shè)計(jì)院這個(gè)大家庭里,不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。陳安之曾說(shuō)過(guò):“人在世上要保證一生快樂(lè)的話(huà),必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)?!倍彝ㄟ^(guò)濟(jì)南的兩天培訓(xùn)深深地感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情,需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們每一個(gè)人必須全力以赴,竭盡全力,互幫互助,建立彼此的高度信任,忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)核心,只有這樣,才能獲得最后的成功,也才能夠感受到成功帶來(lái)的喜悅。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇十一
這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括很多方面的知識(shí),比如職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、職業(yè)規(guī)劃等等。這些內(nèi)容不僅讓我們對(duì)公司有了更全面的了解,也讓我們對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
在職業(yè)道德方面,我深刻認(rèn)識(shí)到了誠(chéng)信、責(zé)任感、尊重和公正的重要性。只有遵循這些原則,我們才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。
在團(tuán)隊(duì)合作方面,我學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,共同完成任務(wù)。首先,要明確目標(biāo),然后積極參與,尊重他人,并勇于承擔(dān)責(zé)任。
在溝通技巧方面,我學(xué)會(huì)了如何有效地與他人溝通,包括傾聽(tīng)和表達(dá)。在溝通中,要保持耐心,尊重他人,并盡可能清晰地表達(dá)自己的意思。
在職業(yè)規(guī)劃方面,我學(xué)會(huì)了如何制定自己的職業(yè)規(guī)劃,包括短期和長(zhǎng)期的規(guī)劃。首先,要對(duì)自己有清晰的認(rèn)識(shí),然后確定自己的職業(yè)目標(biāo),最后制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃。
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多有用的知識(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和不足之處。我深刻認(rèn)識(shí)到,只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。
最后,我要感謝公司為我們提供了這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)不斷地運(yùn)用所學(xué)知識(shí),不斷地提升自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇十二
這次我有幸參加了公司組織的員工培訓(xùn),感到受益良多。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅對(duì)公司的業(yè)務(wù)和企業(yè)文化有了更深入的了解,還學(xué)到了很多實(shí)用的技能和工作方法。以下是我的一些心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)讓我更加深入地了解了公司的業(yè)務(wù)和企業(yè)文化。在課程中,我們學(xué)習(xí)了公司的歷史、戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)品服務(wù),這讓我更加明確了我們公司的發(fā)展方向和目標(biāo),也讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己的工作職責(zé)和任務(wù)。通過(guò)與其他員工的交流,我也發(fā)現(xiàn)了自己在公司中的角色和價(jià)值,這讓我更加有動(dòng)力和信心做好本職工作。
其次,這次培訓(xùn)還讓我學(xué)到了很多實(shí)用的技能和工作方法。例如,我們?cè)谡n程中學(xué)習(xí)了如何提高工作效率和質(zhì)量,如何處理工作中的問(wèn)題和沖突,如何與同事和客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。這些技能和方法不僅對(duì)我在工作中的表現(xiàn)有很大的幫助,而且對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和人生規(guī)劃也有很大的啟示。
最后,這次培訓(xùn)也讓我更加明確了我自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。通過(guò)與其他員工的交流和分享,我更加了解了自己在職業(yè)上的優(yōu)勢(shì)和不足,也更加清晰了自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。我意識(shí)到,為了實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo),我需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的技能和能力,同時(shí)也需要積極地參與公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和活動(dòng)。
總之,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,讓我更加深入地了解了公司的業(yè)務(wù)和企業(yè)文化,學(xué)到了很多實(shí)用的技能和工作方法,也讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)不斷地發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),克服自己的不足,努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇十三
這次培訓(xùn)的開(kāi)始,我充滿(mǎn)著期待。因?yàn)檫@是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)中,我有許多感悟和收獲。
首先,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這次培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)活動(dòng),這些活動(dòng)讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都是重要的,我們需要互相支持,互相學(xué)習(xí)。只有這樣,我們才能取得成功。
其次,我學(xué)會(huì)了如何有效地溝通。在這次培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了許多溝通練習(xí),這些練習(xí)讓我明白了溝通的重要性。我們需要清晰地表達(dá)我們的想法和意見(jiàn),以便他人理解。同時(shí),我們也需要傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),以便更好地協(xié)作。
此外,我也學(xué)到了如何解決問(wèn)題。在工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種問(wèn)題。在這次培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了許多解決問(wèn)題的方法,這些方法讓我明白了解決問(wèn)題的重要性。我們需要冷靜地分析問(wèn)題,找到問(wèn)題的根源,并采取有效的措施來(lái)解決它。
最后,我明白了自我管理的重要性。在這次培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了自我管理的課程,這些課程讓我明白了自我管理的重要性。我們需要了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以便更好地管理自己。
總之,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我明白了團(tuán)隊(duì)合作、溝通、解決問(wèn)題和自我管理的重要性。在未來(lái)的工作中,我將更好地應(yīng)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以便更好地為公司服務(wù)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇十四
我公司新員工培訓(xùn)工作已結(jié)束,雖然每一位新員工都對(duì)此次培訓(xùn)課程都有著不同的總結(jié)與體會(huì),但每一份體會(huì)都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習(xí),希望能給我們帶來(lái)新的思路與啟示。
我是來(lái)自辦公室的新員工周文,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。
這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
我在此分享一下我最近參加的公司員工培訓(xùn)的心得體會(huì)。這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多啟發(fā),也讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。
首先,這次培訓(xùn)讓我深刻理解到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在每個(gè)項(xiàng)目中,我們都需要相互配合,共同完成任務(wù)。我明白了每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),而團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以將我們的優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化。通過(guò)與其他同事的協(xié)作,我學(xué)習(xí)了如何更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)接納和尊重他人的意見(jiàn)。
其次,這次培訓(xùn)提高了我在處理工作中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí)的自信心。通過(guò)學(xué)習(xí)如何解決問(wèn)題,我意識(shí)到自己已經(jīng)掌握了許多實(shí)用的技能,這讓我更加自信地面對(duì)工作中的困難。同時(shí),我也了解到在解決問(wèn)題時(shí),耐心和決心的重要性。
此外,這次培訓(xùn)也提升了我的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。我學(xué)會(huì)了如何更有效地與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,以及如何在必要時(shí)提出建設(shè)性的批評(píng)。
最后,這次培訓(xùn)讓我更加了解公司的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化。通過(guò)與其他員工的交流,我了解到這些價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化是如何影響我們的日常工作的。這讓我更加認(rèn)同公司的理念,并愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我深深地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、解決問(wèn)題的能力、領(lǐng)導(dǎo)力以及公司的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化的重要性。我會(huì)將這些學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我的工作中,不斷提高自己,為公司的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
再次感謝公司提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),我相信我會(huì)從這次培訓(xùn)中受益良多。
謝謝大家!
[您的名字]。
[日期]
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
我在此分享一下我參加公司最近一次員工培訓(xùn)的體驗(yàn)。這次培訓(xùn)于____年__月__日至__月__日舉行,主題是關(guān)于提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧的。
這次培訓(xùn)由我們的公司領(lǐng)導(dǎo)和一位知名專(zhuān)家共同主持,我們通過(guò)講座、小組討論、角色扮演等多種方式進(jìn)行了學(xué)習(xí)。我收獲頗豐,不僅在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧上有了提升,也在個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展上有了新的認(rèn)識(shí)和提升。
在這次培訓(xùn)中,我特別印象深刻的是關(guān)于“真誠(chéng)溝通”的部分。專(zhuān)家以生動(dòng)的案例和我們一起探討了真誠(chéng)溝通的重要性,以及如何通過(guò)傾聽(tīng)和表達(dá)來(lái)建立和維護(hù)有效的溝通。我意識(shí)到,有效的溝通不僅僅是說(shuō)話(huà)的藝術(shù),更是一種傾聽(tīng)和尊重他人的藝術(shù)。
此外,我們還進(jìn)行了一次模擬的團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目,我扮演了團(tuán)隊(duì)中的一員。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我更加深入地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,以及如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用。我明白了,團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅僅是分工合作,更需要成員之間的相互理解和支持。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻地理解了真誠(chéng)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,也更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我會(huì)將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,并努力提升自己,為公司的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
再次感謝公司給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)繼續(xù)努力,提升自己的工作能力。
謝謝大家。
[你的名字]。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我想借此機(jī)會(huì),向大家分享一次我參與的公司員工培訓(xùn)的經(jīng)歷。這次培訓(xùn)是在兩個(gè)月前,由我們公司的管理層精心策劃和實(shí)施的。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目管理。培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在我們公司的總部,為期五天。培訓(xùn)期間,我們通過(guò)各種活動(dòng),如小組討論、角色扮演和案例分析,深入了解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目管理的實(shí)際應(yīng)用。
這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和職業(yè)生涯產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并學(xué)會(huì)了如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目管理和溝通。我深刻理解到,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)并非只是成員之間的簡(jiǎn)單相加,而是每個(gè)人都能理解并尊重他人的觀(guān)點(diǎn),同時(shí)也能有效地協(xié)作。此外,我也學(xué)到了如何用項(xiàng)目管理工具來(lái)有效地跟蹤和解決項(xiàng)目問(wèn)題。
這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是,我需要在更廣泛的背景下理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作,包括如何處理沖突、如何建立有效的溝通渠道,以及如何平衡團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)。我還學(xué)到了如何使用項(xiàng)目管理工具來(lái)提高工作效率,以及如何通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)來(lái)提高自己的技能。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中最重要的經(jīng)歷之一。它讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目管理有了更深的理解,也讓我得到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我深信,這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生積極影響。
最后,我想感謝公司為我們提供了這樣一次高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我期待未來(lái)公司能有更多這樣的培訓(xùn),讓我們所有的員工都能得到提升和成長(zhǎng)。
謝謝大家!
[你的名字]。
____年__月__日。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
首先,我想對(duì)公司的這次員工培訓(xùn)表示深深的感謝。這次的培訓(xùn)為我們提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們有機(jī)會(huì)深入了解公司的各項(xiàng)政策和業(yè)務(wù),提升我們的專(zhuān)業(yè)技能。下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得和總結(jié)。
1.團(tuán)隊(duì)合作的重要性:在這次培訓(xùn)中,我們更加深入地理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都有自己的專(zhuān)長(zhǎng)和獨(dú)特的貢獻(xiàn),只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們才能達(dá)到我們的目標(biāo)。這使我認(rèn)識(shí)到,作為團(tuán)隊(duì)的一員,我需要更好地與他人協(xié)作,發(fā)揮出自己的最大潛力。
2.領(lǐng)導(dǎo)力的提升:我們學(xué)習(xí)了如何有效地進(jìn)行溝通和領(lǐng)導(dǎo)。我們了解了如何更好地傾聽(tīng)和理解他人,以及如何有效地傳達(dá)指令和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。這讓我更加明白,作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前,同時(shí)也要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的需求和感受。
3.專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升:這次培訓(xùn)也提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我深入了解公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)我的工作有了更深入的理解,也找到了提升自我和專(zhuān)業(yè)能力的方法和途徑。
4.問(wèn)題的解決:我們學(xué)習(xí)了如何有效地處理問(wèn)題和解決問(wèn)題。我們了解到,面對(duì)問(wèn)題時(shí),我們需要分析問(wèn)題,找出原因,然后制定并執(zhí)行解決方案。這讓我更加明白,問(wèn)題不是用來(lái)逃避的,而是提升我們能力的機(jī)會(huì)。
5.團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng):在這次培訓(xùn)中,我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和分享,增進(jìn)了彼此的了解,提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我深深感受到,團(tuán)隊(duì)精神是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。
最后,我想對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和組織這次培訓(xùn)的同事表示衷心的感謝。這次的培訓(xùn)讓我收獲頗豐,我將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到工作中,努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),為公司的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家。
[你的名字]。
[日期]
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇二
基于如何推動(dòng)云南天原實(shí)現(xiàn)2011年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為前提,集團(tuán)公司技術(shù)中心組織各分子公司相關(guān)管理人員、技術(shù)人員在總裁辦會(huì)議室進(jìn)行了為期一天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),著重講了如何成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員所具備的素養(yǎng)和條件,通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅指明了我在實(shí)踐工作中前進(jìn)的方向,更體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與技術(shù)相輔相成的重要性。
通過(guò)李總提出成為一名技術(shù)人員應(yīng)具備的條件,引出集團(tuán)公司在可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中堅(jiān)持的“三創(chuàng)理念”,說(shuō)明企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新密不可分,創(chuàng)新基于技術(shù),技術(shù)在于人才,人才在于打造。然而如何成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員是每一個(gè)人都應(yīng)該深思的問(wèn)題。
(1)“創(chuàng)新無(wú)止境,創(chuàng)新無(wú)禁區(qū),創(chuàng)新無(wú)權(quán)威”
創(chuàng)新無(wú)權(quán)威,一個(gè)企業(yè)或一項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展改變,基本都是在原有的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)基礎(chǔ)上加以?xún)?yōu)化和改變,然而隨時(shí)條件與思想的變化,技術(shù)人員不能一味迷信權(quán)威,必須要抱著敢為天下先的精神打破權(quán)威,敢于在原有經(jīng)驗(yàn)上進(jìn)行深層次的思考。
(2)創(chuàng)新首先是一種態(tài)度,理念決定一切
“有人告訴我這行不通,比我能干的'人都不敢干”,這是我們?cè)趯?shí)際工作中經(jīng)常遇到問(wèn)題,有人告訴你的意思是什么呢,誰(shuí)告訴你,告訴了你什么,為什么行不通?一名技術(shù)人員首先應(yīng)具備獨(dú)立的思想,不被別人的想法所干擾。即使是權(quán)威告訴你的,我們也應(yīng)該想想為什么,我們也應(yīng)該思考思考這件事情行不通的原因在哪里。如果一名技術(shù)人員喪失了獨(dú)立的思想,那就等于喪失了創(chuàng)新的靈魂。比我能干的人都不敢干?能干是什么,能干是通過(guò)自己的努力不斷取得進(jìn)步和成績(jī),能干只有相對(duì),沒(méi)有絕對(duì),作為一名技術(shù)人員,首先應(yīng)相信自己能,然后堅(jiān)信自己敢,只有敢了才會(huì)去想,也只有敢了才會(huì)去做。
(3)理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重實(shí)踐
成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員,首先應(yīng)具備豐富的理論知識(shí),其次運(yùn)用于實(shí)踐,這看似是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但其中所包含的問(wèn)題卻是值得我們思考的問(wèn)題,理論來(lái)源于什么,理論來(lái)源于持之以恒的學(xué)習(xí),只有持之以恒了,才能夠不斷積累,不斷增強(qiáng),那么這就為我們提出一個(gè)堅(jiān)持的挑戰(zhàn)。其次在運(yùn)用于實(shí)踐的過(guò)程中,必須不斷總結(jié)、不斷提升,能夠解決實(shí)際生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,能夠讓員工信服你,那么我們所提倡的理論結(jié)合實(shí)踐才能真正落到實(shí)處。
那么僅僅結(jié)合了并運(yùn)用了就可以了嗎?顯然并不是這樣的,技術(shù)工作是一項(xiàng)枯燥乏味的事情,如何在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中保持一種積極性,我們就必須要有一份對(duì)工作的熱愛(ài)與激-情,全身心的投入,才能夠全身心的付出,才能夠在出搞技術(shù)出現(xiàn)困難的時(shí)候仍然堅(jiān)持,說(shuō)到面對(duì)苦難我想到了關(guān)于解決的問(wèn)題,一名技術(shù)人員除了要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)意外,還要著重加強(qiáng)的是什么呢?是協(xié)調(diào),是溝通,是善于表達(dá),是取得領(lǐng)導(dǎo)的信任,一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目的改造和創(chuàng)新都離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)最重要的是分工和凝聚,那么我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ訌?qiáng)組織協(xié)調(diào)能力和溝通交流能力,才能有效應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的某些困難。
(4)在工作中沉淀自己,準(zhǔn)確定位
都說(shuō)21世紀(jì)需要的全面復(fù)合型人才,但每個(gè)人都可以成為這樣的人才嗎?顯然這樣也是不可能的,作為一名技術(shù)人員,我們應(yīng)該思考的是什么?我認(rèn)為應(yīng)該是看清別人,看清自己,分析優(yōu)劣,準(zhǔn)確定位。為什么這樣說(shuō),有句話(huà)叫“揚(yáng)己之長(zhǎng),避己之短”,用自己最擅長(zhǎng)的東西去做自己最擅長(zhǎng)的事情,那么你取得成功的幾率自然也就越大,所以作為一名技術(shù)人員一定要能夠認(rèn)清自己,在工作中把自己沉淀下來(lái),從最基礎(chǔ)的東西著手,分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),然后找準(zhǔn)自己的區(qū)域和定位,這樣才能把自己最大的能力發(fā)揮出來(lái)。
每個(gè)人的實(shí)際情況都不一樣,但學(xué)習(xí)和思考是每一個(gè)技術(shù)人員都應(yīng)該堅(jiān)持的東西,這就要求我們?cè)诟吨T時(shí)間的過(guò)程中,充分了解實(shí)際情況,看清外部條件,堅(jiān)持創(chuàng)新理念,發(fā)揮自己的工作主動(dòng)性,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的進(jìn)城,在日常工作中做好本職工作,齊心協(xié)力推動(dòng)集團(tuán)公司全面實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)目標(biāo)。
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新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇三
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間,為期__多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷__天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入__企業(yè)的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括__企業(yè)的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿(mǎn)__的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上x(chóng)行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)x行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入x行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了__銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿(mǎn)自信的x行新人!
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇四
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來(lái)理解,但是聽(tīng)了之后,我對(duì)公司充滿(mǎn)了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問(wèn)題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀(guān)念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀(guān)念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂(yōu)患意識(shí)),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),民-主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀(guān)念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷(xiāo)的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀(guān)念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀(guān)念。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪(fǎng)遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話(huà)不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的`機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀(guān)
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪(fǎng)者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話(huà)多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話(huà)拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇五
前不久,由某某酒店組織的對(duì)各成員酒店的酒店餐飲管理培訓(xùn)在某某大酒店舉行,我有幸參加了此次意義非常的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要講餐飲營(yíng)銷(xiāo)與菜單設(shè)計(jì)和餐廚聯(lián)合。
餐飲營(yíng)銷(xiāo)指的是創(chuàng)造使顧客滿(mǎn)意產(chǎn)品和服務(wù),并把它從企業(yè)傳送到顧客手中的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但要做好餐飲營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵是正確的進(jìn)行市場(chǎng)定位,達(dá)到形成自己的特色,重視口碑效應(yīng),提高從業(yè)人員的素質(zhì)。從而進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)分析策略、價(jià)格策略及銷(xiāo)售策略,結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作,我們每個(gè)人都是企業(yè)的主人翁,應(yīng)該督導(dǎo)員工向顧客營(yíng)銷(xiāo),達(dá)到共同雙贏(yíng)。
菜單主要是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售工具,作為設(shè)計(jì)菜單者要有廣泛的菜品知識(shí)、了解菜品的制作方法、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值及一定的藝術(shù)修養(yǎng),對(duì)菜品的色澤、外觀(guān)、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識(shí)。要有創(chuàng)新意識(shí)和構(gòu)思技巧,知曉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),善于了解目標(biāo)顧客的需要,能為顧客著想,不能根據(jù)自己的喜好設(shè)計(jì)菜單,要根據(jù)目標(biāo)顧客的需求設(shè)計(jì)。一份好的菜單既是藝術(shù)品又是宣傳品,能成為顧客與服務(wù)員之間溝通的橋梁。
作為餐飲職業(yè)人在菜單制作時(shí),要以顧客的需求為導(dǎo)向,體現(xiàn)餐廳特色及具有競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗富有的藝術(shù)性,在一份精心編制的菜單上,各種菜品編制的位置和強(qiáng)調(diào)的程度合理特色,才能吸引顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望,達(dá)到經(jīng)營(yíng)人員最想售出菜品的目的。市場(chǎng)是龍頭,菜品是核心,酒店餐飲應(yīng)提倡季節(jié)性的菜單,根據(jù)不同的季節(jié)提供不同的菜品,來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。作為前廳人員,我們要提高散點(diǎn)服務(wù)、包房宴請(qǐng)服務(wù)及大型宴會(huì)策劃與實(shí)施,預(yù)計(jì)目標(biāo)市場(chǎng)和顧客需求,設(shè)計(jì)顧客滿(mǎn)意的菜單,培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)人員使之具備滿(mǎn)足顧客需求的技能,從而帶動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售,建立顧客檔案,保留顧客菜單,制定客人用餐信息反饋表。
廚房要通過(guò)前廳反饋顧客飲食需求,不斷更新菜品的內(nèi)容,確保菜品適應(yīng)需求,根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求,綜合廚房各個(gè)生產(chǎn)檔口,為顧客提供符合質(zhì)量要求的菜品。通過(guò)技術(shù)督導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)控、保證菜品的質(zhì)量與成本控制。
前廳與廚房相互溝通、相互支持,對(duì)設(shè)計(jì)新菜單,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品及顧客餐前餐中進(jìn)行溝通,共同分享客人對(duì)菜品的反饋建議以提高菜品的質(zhì)量,對(duì)成本進(jìn)行聯(lián)合控制。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇六
員工銷(xiāo)售培訓(xùn)的目的主要是為了幫助員工建立自己的職業(yè)信仰,調(diào)整工作心態(tài),明確個(gè)人職業(yè)定位;使員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致,掌握從目標(biāo)制定到工作計(jì)劃、有效利用時(shí)間及時(shí)總結(jié)與反饋等技巧,提高工作成效;激發(fā)工作激-情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮地工作;使企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者及員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān);激發(fā)員工合作意識(shí),消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥;使員工具備正確的工作心態(tài),積極工作,提升工作效率。
本人有幸參加了集團(tuán)組織的楊子老師的《員工銷(xiāo)售培訓(xùn)》培訓(xùn),她獨(dú)特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,銷(xiāo)售培訓(xùn)的工作道德內(nèi)涵有了更深刻的理解。通過(guò)此次學(xué)習(xí),我有如下感受:
1、銷(xiāo)售培訓(xùn)就是專(zhuān)業(yè)化,是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,是在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的的方式,說(shuō)合適的話(huà),做合適的事。在我們平時(shí)的工作當(dāng)中,心態(tài)決定一切,一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)如果沒(méi)有良好心態(tài),也不一定能做好事。人與人之間其實(shí)只有很小的差異,但這很小的差異卻往往會(huì)造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的的心態(tài)不同,積極心態(tài)的人一定能成功者,而消極心態(tài)的人一定是失敗者。所以銷(xiāo)售培訓(xùn)就要求每個(gè)人必須有專(zhuān)業(yè)的技能、專(zhuān)業(yè)的形象、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的道德。
2、如何對(duì)待工作,明確自己在為誰(shuí)工作。首先要明確自己的價(jià)值觀(guān),價(jià)值觀(guān)是我們?nèi)松闹改厢?,是人生中不可或缺的,它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個(gè)人在生活中沒(méi)有自己的價(jià)值觀(guān),那他就享受不了生活和工作給他帶來(lái)的快樂(lè)。其實(shí)我們是為誰(shuí)在工作?我們是為自己在工作,為老板在工作,為社會(huì)在工作,企業(yè)之所以花錢(qián)雇用我們,不是在照顧我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們可利用的價(jià)值,勞動(dòng)力本身就是商品,自己的工作其實(shí)也是商品。自己工作的好,產(chǎn)出的商品質(zhì)量就好,市場(chǎng)價(jià)值就高,隨之你的回報(bào)也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質(zhì),將自己的才華、注意力都集中在你所從事的工作中。
3、如何對(duì)待企業(yè),視企業(yè)為客戶(hù)。企業(yè)這個(gè)客戶(hù)對(duì)我們的價(jià)值衡量就是要有過(guò)硬的工作能力,提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),所以必須要有親和的微笑,熱情的態(tài)度。相信自己是好的商品,服務(wù)好企業(yè)這個(gè)顧客,自我就會(huì)盈利企業(yè)就有發(fā)展,忠誠(chéng)的去支持企業(yè),理解和同情企業(yè)的客戶(hù),向企業(yè)學(xué)習(xí)不吹毛求疵,誠(chéng)實(shí)可靠不背叛企業(yè),忠于企業(yè)就是忠于自己。
4、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要,沒(méi)有眾人的幫助,沒(méi)有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于一定的組織和團(tuán)隊(duì)中,一個(gè)人如果背叛了這個(gè)團(tuán)隊(duì)或被團(tuán)隊(duì)拋棄,生存就會(huì)受到考驗(yàn),根本就談不上成就。一只螞蟻雖小,一群螞蟻可以搬動(dòng)一座大山的道理想必大家都知道,所以要形成一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),必須從自身做起,從小事做起。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)楊子老師的《員工銷(xiāo)售培訓(xùn)》,我深刻的認(rèn)為,銷(xiāo)售培訓(xùn)是企業(yè)的品牌化,是把品牌做大做強(qiáng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
篇二
吳甘霖老師的《員工執(zhí)行價(jià)值》培訓(xùn)課,語(yǔ)言犀利,富含哲理,令人深思,聽(tīng)完感觸頗多,體味、反思、總結(jié)、梳理,認(rèn)為,執(zhí)行力要得到很好的落實(shí)離不開(kāi)以下幾個(gè)要素:
一、要有明確的目標(biāo),而且還要對(duì)其量化
最終,目標(biāo)會(huì)越來(lái)越清晰可見(jiàn),最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、立即行動(dòng)
“世界上最長(zhǎng)的距離,是耳朵到腳下的距離?!币馑挤纸鈦?lái)說(shuō)就是入耳容易入腦難,入腦容易入心難,入心容易行動(dòng)難。我們確定要做某些事情就立即行動(dòng),不要猶豫不決、優(yōu)柔寡斷,要知道,當(dāng)你猶豫時(shí),別人早已經(jīng)先前趕到了目標(biāo)超越了你,你就永遠(yuǎn)落后別人一步。千萬(wàn)不要做《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪?》里邊的哼哼和唧唧,而要做嗅嗅和匆匆那樣的?!霸匍L(zhǎng)的路只要一步一步堅(jiān)持走總能達(dá)到終點(diǎn)! 再短的路你邁不開(kāi)腳就永遠(yuǎn)不能到達(dá)!”講的就是這個(gè)道理。所以,放下“心牢”,不要去想,馬上行動(dòng)!成功始于心動(dòng),成于行動(dòng)。
三、講究方法
“會(huì)道的一縷藕絲牽大象,盲修者千鈞鐵棒打蒼蠅”。一句話(huà)道破了做事要講究方法,不僅要埋頭苦干,還要抬頭巧干才能把事情干快干好,用好的方法做事會(huì)事半功倍,不當(dāng)?shù)姆椒ú坏速M(fèi)了時(shí)間還會(huì)把事辦的一團(tuán)糟。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的方法和最終的目標(biāo)相違背時(shí)要適時(shí)修改方法,不能只顧埋頭前行而不知航道已經(jīng)發(fā)生傾斜。
四、擺正心態(tài)
“沒(méi)有卑微的工作,只有把工作卑微化的人”。講的是一種做事的態(tài)度,不要不屑于做某些事情,把平凡的事情作好就是不平凡,“一屋不掃,何以?huà)咛煜隆?、“把自己一放小,世界就變大”、“不積跬步,何以至千里?”說(shuō)的就是這種道理。也不要看別人不順眼,看別人不順眼往往是自己的修養(yǎng)不夠,也會(huì)把自己的人格降低,到頭來(lái)煩惱的就是自己,就真的是“庸人自擾”了。擺正心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,把小事作好就是大事。
五、別怕失敗,不為失敗找借口,只為成功找方法
并不是做每件事情都成功,也別害怕失敗,失敗并不可怕,世上有一條路不能拒絕,那就是成長(zhǎng)之路,把困難和問(wèn)題當(dāng)成最好的機(jī)會(huì),有失敗才能反應(yīng)出自己的不足,才能帶來(lái)成長(zhǎng),才能汲取經(jīng)驗(yàn)。失敗是成功之母,要有“屢敗屢戰(zhàn)”的決心、“走遍千山萬(wàn)水,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),想盡千方百計(jì)”的態(tài)度。世上有一條路不能選擇,那就是放棄之路,要知道,放棄只要一分鐘,努力不一定能夠帶來(lái)成功,但放棄只能帶來(lái)失敗。
不要為了事情沒(méi)完成而找任何借口,找借口的時(shí)間還不如用來(lái)找解決問(wèn)題的方法,要相信世上沒(méi)有做不成的事,只有做不成事的人。方法總比困難多,找借口只能讓自己寸步難行。找借口之前先捫心自問(wèn)“自己是否竭盡全力了呢”?往往是事情不難,難就難在借口太多,而沒(méi)把找借口的時(shí)間去想方法。借口是成功最大的絆腳石。
六、要有激-情的燃燒
“我不去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程!”這是何等的一種激-情?做事就得如此,激-情是促使人快速前進(jìn)、發(fā)展的動(dòng)力。三分鐘熱度只會(huì)一事無(wú)成。一件事如果值得去做,她就值得你去做到最好,而非是感覺(jué)挺好,行動(dòng)起來(lái)卻是蜻蜓點(diǎn)水,也是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。要做到“責(zé)任未盡完,行動(dòng)永不止。”
七、學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境
“要想改變世界,就要先適應(yīng)世界”。不要總是抱怨周?chē)沫h(huán)境,抱怨只會(huì)對(duì)自己心情造成陰影,給自己徒增煩惱。既然改變不了環(huán)境,就去適應(yīng)他,既然改變不了天氣,為什么就不能改變自己的心情呢?武俠小說(shuō)中經(jīng)常提到的一句話(huà):“人在江湖,身不由己”,所以,還是改變自己適應(yīng)環(huán)境吧,其實(shí),有時(shí)奇跡就是從改善自己開(kāi)始的,少想外界怎樣差,多想自己如何做。
八、圓通而不圓滑
“假話(huà)全不說(shuō),真話(huà)不全說(shuō)”把圓通詮釋的很深?yuàn)W。圓通是指通達(dá)事理,處事靈活;而圓滑是形容為人處世善于敷衍、討好,各方面都應(yīng)付的很周到。圓滑只會(huì)道路越走越窄,圓通才是自己品牌打造的正確處事方式。
九、虛心請(qǐng)教,放下“心牢”
“只管開(kāi)口,大不了回到原點(diǎn)”,不要認(rèn)為不好意思,人無(wú)完人,三人行還必有我?guī)熝赡?,所以該?qǐng)教請(qǐng)教,不能礙于面子、架子而失去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
員工執(zhí)行價(jià)值培訓(xùn)課幾點(diǎn)心得,作為日后工作生活中執(zhí)行力的準(zhǔn)則,做到以后不再有“我不行”,“我沒(méi)有做過(guò)、沒(méi)有準(zhǔn)備好”,“這不是我的原因”,“這件事這樣做行不行呢?是做還是不做呢?”,“我不喜歡和某人打交道”,“這件事做不成,到此為止吧”……等有礙于執(zhí)行的因素。
篇三 個(gè)人培訓(xùn)心得
剛剛邁出學(xué)校大門(mén)、走向社會(huì)的我,因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),總顯得有些不知所措,但我想,加入寶縵是我工作生涯中第一個(gè)正確的選擇。
找工作的時(shí)候,我就告訴自己,無(wú)論規(guī)模大小,我一定要找一家企業(yè)文化是我所認(rèn)同的公司,因?yàn)槲覉?jiān)信:沒(méi)有共同的信念、共同的目標(biāo),就沒(méi)可能并肩作戰(zhàn)。直到我在網(wǎng)上看到寶縵,了解了寶縵的發(fā)展史,從一個(gè)家庭小作坊發(fā)展到擁有六百多人的大中型企業(yè),從批發(fā)市場(chǎng)向品牌市場(chǎng)轉(zhuǎn)型,姐弟三人的創(chuàng)業(yè)精神和果斷的決策力讓我感到由衷的佩服。那時(shí),我就知道,我找到了并肩作戰(zhàn)的伙伴。
通過(guò)這為期兩天的新員工培訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解了寶縵文化并且感受到了寶縵人的善良與魅力?!案魑粚毧z親愛(ài)的伙伴們,大家早上好”“好,很好,非常好,大家好才是真的好,耶!”伴隨著這獨(dú)具特色、整齊的、富有激-情的問(wèn)候聲,我開(kāi)始了寶縵之旅。
在培訓(xùn)過(guò)程中,講師們用他(她)們的人格魅力感染著在場(chǎng)的每一個(gè)人,大家都熱烈地鼓掌,積極地配合,爭(zhēng)先恐后地參與互動(dòng),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以一種士氣高昂的狀態(tài)迎接每一次挑戰(zhàn)。還記得我們一起跳的那個(gè)手語(yǔ)舞——感恩的心嗎?以前每每看到有人跳這支舞,都情不自禁地潸然淚下。這次換做我們站在臺(tái)上,用肢體語(yǔ)言去詮釋歌詞的內(nèi)含,感受生命的偉大,體味那種“可以倒,但保持微笑;可以哭,卻從不服輸”的生活態(tài)度。這于我來(lái)說(shuō),是異常珍貴的。
人最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。樹(shù)立遠(yuǎn)大的目標(biāo),形成樂(lè)觀(guān)積極的心態(tài),學(xué)會(huì)換位思考、與人合作,保持激昂的斗志,朝著目標(biāo)加足馬力前進(jìn),做最好的自己。不斷完善自我,多做為團(tuán)隊(duì)加分的事。
來(lái)到寶縵,是我正確的選擇,我首先感謝自己。我相信,自助者天助。
今年3月30日至7月30日,根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司安排,我有幸參加了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)是在國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國(guó)家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專(zhuān)業(yè)知識(shí)課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實(shí)訓(xùn)室對(duì)主變保護(hù)屏、線(xiàn)路保護(hù)屏、母線(xiàn)保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論方面
(一)對(duì)《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專(zhuān)業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對(duì)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解,所以可以說(shuō)繼電保護(hù)是一門(mén)綜合性的課程。通過(guò)對(duì)故障分析的重新學(xué)習(xí),我對(duì)電力系統(tǒng)常見(jiàn)故障有了全面的認(rèn)識(shí),通過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護(hù)在這些故障的針對(duì)性。
(二)對(duì)《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ),這門(mén)課通過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類(lèi),講述了保護(hù)的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護(hù)的使用范圍,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問(wèn)題。由于我們這些同志絕大部分來(lái)自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級(jí)的保護(hù)原理。
(三)對(duì)電流互感器、電壓互感器(以下簡(jiǎn)稱(chēng)ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專(zhuān)業(yè)必須掌握的部分,因?yàn)槔^電保護(hù)對(duì)一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對(duì)一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過(guò)學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè),分別供保護(hù)、測(cè)量、計(jì)量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線(xiàn)正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的知識(shí)點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒(méi)有講。這個(gè)月在開(kāi)始講二次回路前,我對(duì)其進(jìn)行了惡補(bǔ),有什么不會(huì)的問(wèn)題,找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教,在后來(lái)通過(guò)上課學(xué)習(xí),我對(duì)二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測(cè)量回路、信號(hào)回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測(cè)量回路和信號(hào)回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測(cè)試儀的'使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理,還掌握了測(cè)試儀的使用方法以及對(duì)各種保護(hù)的測(cè)試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習(xí)。讓我門(mén)可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個(gè)工作,對(duì)今后的工作有一個(gè)初步的了解。比如做母線(xiàn)差動(dòng)保護(hù)實(shí)驗(yàn)時(shí),我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線(xiàn)加故障,同時(shí)使母聯(lián)開(kāi)關(guān)失靈,然后觀(guān)察跳閘現(xiàn)象。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作,如果在實(shí)際變電站里,是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室,我們可以放心的做,這樣通過(guò)觀(guān)察現(xiàn)象,然后進(jìn)行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識(shí),而不是單個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)。
通過(guò)這2個(gè)月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認(rèn)識(shí)了繼電保護(hù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)。不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解,更多的是對(duì)于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專(zhuān)業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速,準(zhǔn)確和精確,不能出一點(diǎn)差錯(cuò),這就要求我門(mén)在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對(duì)待,仔細(xì)在仔細(xì),小心在小心,一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個(gè)電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
企業(yè)文化方面
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國(guó)網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過(guò)學(xué)習(xí),我明白了什么是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價(jià)值觀(guān)(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個(gè)轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺(jué)得國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國(guó)網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動(dòng)的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù),是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實(shí)際工作中沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的,大家要通過(guò)良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
牢記國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)的企業(yè)努力工作,一定會(huì)有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺(tái)。明白了這些,我體會(huì)到本次培訓(xùn)注入了國(guó)網(wǎng)公司對(duì)我們的期望,同時(shí)也是自己將來(lái)能夠更好地服務(wù)企業(yè),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會(huì)。
紀(jì)律方面
本次的培訓(xùn),國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實(shí)施的是半軍事管理,制定了詳細(xì)的紀(jì)律,并將每個(gè)學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績(jī)的一部分。5月初,全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延,學(xué)校響應(yīng)號(hào)召,實(shí)施了封校和嚴(yán)禁離開(kāi)濟(jì)南的政策,我嚴(yán)格要求自己,服從班主任、班委會(huì)的管理,服從學(xué)校的各種規(guī)定,絕不外出。嚴(yán)格遵守國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式,全過(guò)程,半軍事化管理,這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從平時(shí)工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽?jī)的保證。
生活方面
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊(yùn)進(jìn)過(guò)五千年的積蓄,是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化,國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀(guān)。通過(guò)導(dǎo)游的講解,我被影響中國(guó)幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對(duì)自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)她的“生當(dāng)做人杰,死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽(yáng)似火的天氣,熱火朝天的賽場(chǎng),激-情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長(zhǎng)青.
七一前夕,在黨的生日來(lái)臨之際,學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識(shí)競(jìng)賽大型活動(dòng),黨員們從競(jìng)賽中體驗(yàn)到樂(lè)趣,也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會(huì)讓我見(jiàn)識(shí)到同學(xué)們的多才多藝,更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華,同時(shí)也對(duì)即將離別的同學(xué),即將分別的老師,即將告別的濟(jì)南深深的留戀。
結(jié)語(yǔ)
培訓(xùn)所給予我的,遠(yuǎn)不止這些,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!為期4個(gè)月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,4個(gè)月時(shí)間過(guò)的真快,剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候的情景仿佛還在眼前,轉(zhuǎn)眼間就要離開(kāi)了。4個(gè)月時(shí)間不短,我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識(shí),還交到了很多朋友,認(rèn)識(shí)了許多全國(guó)各地的同行,開(kāi)闊了眼界。馬上就要和這個(gè)學(xué)校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對(duì)于我來(lái)說(shuō),有著對(duì)于學(xué)校,老師,同學(xué)的不舍,更多的是對(duì)于以后工作和未來(lái)的憧憬,我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情,回到原來(lái)的工作崗位去大展身手,去用我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)到的知識(shí)更好的面對(duì)以后工作中遇到的困難,更好的回報(bào)對(duì)我們滿(mǎn)懷希望的老師,家人,同事,去回報(bào)對(duì)我們有著殷切希望的公司,去回報(bào)社會(huì)。我們一定會(huì)在以后的工作中交出一份讓國(guó)網(wǎng),讓單位,更是讓自己滿(mǎn)意的答卷。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個(gè)月學(xué)到的東西,感覺(jué)到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長(zhǎng),必須在工作中不斷的努力來(lái)提高能力、彌補(bǔ)不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn),我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過(guò)程中,我了解到我們是一個(gè)有機(jī)的整體,每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成,隨著國(guó)網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會(huì)正在向著更高的目標(biāo)奮斗,我會(huì)努力成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過(guò)我們的努力,國(guó)網(wǎng)公司的明天一定會(huì)更加輝煌!電力人生,從此揚(yáng)帆起航!現(xiàn)作詩(shī)一首,以激勵(lì)自己:
才自聰明志自高,國(guó)網(wǎng)齊聚百英豪。
誨人不倦師亦友,刻苦專(zhuān)研勤思考。
此次一行收獲足,學(xué)識(shí)友誼共成長(zhǎng)。
指點(diǎn)江山圖霸業(yè),齊心共筑強(qiáng)電網(wǎng)。
電力人生終不悔,揚(yáng)帆起航迎朝陽(yáng)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇七
很榮幸有機(jī)會(huì)在6月6日晚上參加了張老師關(guān)于員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)的講座。他所講的內(nèi)容都是與我們?nèi)粘I?、工作息息相關(guān)的,讓我受益匪淺。我有幾點(diǎn)體會(huì)想與大家分享下。
作為窗口工作人員,熱情禮貌的服務(wù),不僅是顧客的期望,也是我們以身作則的首要標(biāo)準(zhǔn)。熱情禮貌的服務(wù)能拉近窗口工作人員與顧客之間的距離,減少投訴案件,提升公司的服務(wù)形象,也是窗口工作一個(gè)很好的開(kāi)端。
絕對(duì)的責(zé)任感,在工作中,我們必須要清楚自己的位置,我們代表的是公司的整體形象,在自己的崗位上多盡一份力,盡的可能滿(mǎn)足顧客的需要,得到顧客的認(rèn)可。
消極心態(tài)與積極心態(tài)。在此次講座中,張老師列舉了十類(lèi)不受歡迎的員工,他們是以一種消極的心態(tài)面對(duì)自己的工作,做一天和尚敲一天的鐘,過(guò)一天算一天,這種心態(tài)是要不得的。我們應(yīng)以一種積極、健康的心態(tài)面對(duì)我們每日的工作。曾經(jīng)擔(dān)任中國(guó)足球隊(duì)教練的米盧說(shuō)過(guò)一句名言“態(tài)度決定一切?!笨峙轮挥心鞘?lèi)不受歡迎的員工不理解這句話(huà)的真諦吧!
心態(tài)正確之外,我們還需要提升自身工作能力與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)不能一問(wèn)三不知,我想脾氣再好的顧客也不會(huì)滿(mǎn)意這種服務(wù)態(tài)度的。針對(duì)我們單位的具體情況,全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù),這就是我們窗口工作人員工作的核心。
自我調(diào)節(jié),調(diào)整心態(tài)。張老師在講座中說(shuō)過(guò),何為優(yōu)質(zhì)服務(wù),就是任何時(shí)刻都達(dá)到或超越顧客的期望。但在工作實(shí)踐中是很難完成的,并不是每一位顧客都能認(rèn)可我們的工作。要學(xué)會(huì)消除破壞性的批評(píng),對(duì)自己負(fù)責(zé),一諾千金,經(jīng)得起自我驗(yàn)證。
以上的每一點(diǎn)都是我在工作中需要改進(jìn)的,我要學(xué)以致用,把好的思想,好的模式淋漓盡致的運(yùn)用在我平時(shí)的工作中,不斷的自我提升,不斷的自我進(jìn)步。
當(dāng)我們具備了這些服務(wù)意識(shí),服務(wù)禮節(jié)做細(xì)了,顧客自然會(huì)感受到我們的落落大方,彬彬有禮。那樣我們的“你用電,我用心”服務(wù)理念就能名副其實(shí)了。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇八
作為一名新入職的員工,我參加了公司里一場(chǎng)崗前培訓(xùn)活動(dòng)。在這場(chǎng)活動(dòng)里,我受益匪淺雖然這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),但是我最終也完成了這個(gè)挑戰(zhàn)。不僅如此,這次培訓(xùn)還讓我了解到公司的企業(yè)文化,讓我了解到自己在公司里的職責(zé)。更重要的是,讓我堅(jiān)定了自己要朝著自己的奮斗目標(biāo)走下去的決心。
這次新員工的崗前培訓(xùn),為期七天。它既是軍訓(xùn)式的培訓(xùn),也是魔鬼地獄般的訓(xùn)練。
這次的培訓(xùn)有點(diǎn)像我大學(xué)開(kāi)學(xué)時(shí)期的軍訓(xùn)培訓(xùn),但又不同于那時(shí)的輕松和簡(jiǎn)單。它要更為的嚴(yán)酷和認(rèn)真,不容我們沒(méi)有一絲的放松和懶散。因?yàn)槲覀兊膷徫皇嵌址康匿N(xiāo)售崗位,這個(gè)崗位很辛苦,需要我們每天在外面東奔西跑。所以它要求我們必須要有堅(jiān)韌的意志,要有強(qiáng)壯的體魄。而這次的培訓(xùn)就是用來(lái)磨練我們這些意志的。
在培訓(xùn)的每一天里,我們都要頂著37度的高溫,在太陽(yáng)底下,暴曬4個(gè)小時(shí)。上午兩個(gè)小時(shí),下午兩個(gè)小時(shí),而且是穿著長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲的正裝。即使?jié)h已經(jīng)濕透了我們的衣服,我們也要堅(jiān)持站完這四個(gè)小時(shí)。其他的時(shí)間我們都在接受軍營(yíng)式訓(xùn)練。有攀爬取紅旗的項(xiàng)目,有泥濘地爬伏前進(jìn)的項(xiàng)目,還有滾輪胎的項(xiàng)目。晚上也都是睡在野外的帳篷里,到處都是蚊子。我不知道我是怎么堅(jiān)持完這七天下來(lái)的,但是我很慶幸,我堅(jiān)持了下來(lái)。
在這場(chǎng)培訓(xùn)中,我結(jié)識(shí)到了很多新的公司伙伴。他們都是杰出的優(yōu)秀人才,他們來(lái)自天南地北,但是他們個(gè)個(gè)擁有良好的素質(zhì)和才干。我很敬佩他們,在他們身上,我看到了睿智的光芒,我學(xué)習(xí)到了不服輸?shù)木瘢部吹搅藞F(tuán)結(jié)的力量。我相信在接下來(lái)的工作中,我們一定能夠很好的相處,配合好彼此的工作,也能夠很好的完成好領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。我非常期待和他們進(jìn)行工作上的交流和溝通,我已經(jīng)迫不及待想要等到和他們一起在公司并肩作戰(zhàn)這一天的到來(lái)。
雖然這段培訓(xùn)時(shí)間很辛苦,但是不管這段培訓(xùn)經(jīng)歷是有多么的艱辛或者是多么的愉快,對(duì)我來(lái)說(shuō),都已成為我人生階段中一個(gè)無(wú)法磨滅的記憶。它都將激勵(lì)我不斷向前的邁進(jìn),不斷的督促自己進(jìn)步。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇九
第一,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的'路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)。
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規(guī)范。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇十
的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?以下是我為未來(lái)工作所作的打算:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司,從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念,必定不能長(zhǎng)久地發(fā)展下去,必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同,也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們這些大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化,如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)為殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì),就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意地、為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng),也會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更快更好地完成任務(wù)。
4、學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。作為剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生,我們沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教,多與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,只有通過(guò)很多的溝通,才能學(xué)會(huì),才能理解,才能建立團(tuán)隊(duì)?!叭诵?,必有我?guī)熝伞泵總€(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾接觸過(guò)的知識(shí)。而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上,我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面,對(duì)于自己該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
5、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功,很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細(xì)節(jié)。回想一下一周的培訓(xùn),所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個(gè)人的性格很多時(shí)候都是通過(guò)細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來(lái)的。
總而言之,我覺(jué)得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí),開(kāi)闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定會(huì)盡自己最大的努力做一個(gè)出色的聊城市設(shè)計(jì)院人。兢兢業(yè)業(yè)地工作;認(rèn)認(rèn)真真地做事;高速高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。同時(shí),我也會(huì)盡快地使自己融入聊城市設(shè)計(jì)院這個(gè)大家庭里,不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。陳安之曾說(shuō)過(guò):“人在世上要保證一生快樂(lè)的話(huà),必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)?!倍彝ㄟ^(guò)濟(jì)南的兩天培訓(xùn)深深地感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情,需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們每一個(gè)人必須全力以赴,竭盡全力,互幫互助,建立彼此的高度信任,忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)核心,只有這樣,才能獲得最后的成功,也才能夠感受到成功帶來(lái)的喜悅。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇十一
這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括很多方面的知識(shí),比如職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、職業(yè)規(guī)劃等等。這些內(nèi)容不僅讓我們對(duì)公司有了更全面的了解,也讓我們對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
在職業(yè)道德方面,我深刻認(rèn)識(shí)到了誠(chéng)信、責(zé)任感、尊重和公正的重要性。只有遵循這些原則,我們才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。
在團(tuán)隊(duì)合作方面,我學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,共同完成任務(wù)。首先,要明確目標(biāo),然后積極參與,尊重他人,并勇于承擔(dān)責(zé)任。
在溝通技巧方面,我學(xué)會(huì)了如何有效地與他人溝通,包括傾聽(tīng)和表達(dá)。在溝通中,要保持耐心,尊重他人,并盡可能清晰地表達(dá)自己的意思。
在職業(yè)規(guī)劃方面,我學(xué)會(huì)了如何制定自己的職業(yè)規(guī)劃,包括短期和長(zhǎng)期的規(guī)劃。首先,要對(duì)自己有清晰的認(rèn)識(shí),然后確定自己的職業(yè)目標(biāo),最后制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃。
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多有用的知識(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和不足之處。我深刻認(rèn)識(shí)到,只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。
最后,我要感謝公司為我們提供了這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)不斷地運(yùn)用所學(xué)知識(shí),不斷地提升自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇十二
這次我有幸參加了公司組織的員工培訓(xùn),感到受益良多。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅對(duì)公司的業(yè)務(wù)和企業(yè)文化有了更深入的了解,還學(xué)到了很多實(shí)用的技能和工作方法。以下是我的一些心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)讓我更加深入地了解了公司的業(yè)務(wù)和企業(yè)文化。在課程中,我們學(xué)習(xí)了公司的歷史、戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)品服務(wù),這讓我更加明確了我們公司的發(fā)展方向和目標(biāo),也讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己的工作職責(zé)和任務(wù)。通過(guò)與其他員工的交流,我也發(fā)現(xiàn)了自己在公司中的角色和價(jià)值,這讓我更加有動(dòng)力和信心做好本職工作。
其次,這次培訓(xùn)還讓我學(xué)到了很多實(shí)用的技能和工作方法。例如,我們?cè)谡n程中學(xué)習(xí)了如何提高工作效率和質(zhì)量,如何處理工作中的問(wèn)題和沖突,如何與同事和客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。這些技能和方法不僅對(duì)我在工作中的表現(xiàn)有很大的幫助,而且對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和人生規(guī)劃也有很大的啟示。
最后,這次培訓(xùn)也讓我更加明確了我自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。通過(guò)與其他員工的交流和分享,我更加了解了自己在職業(yè)上的優(yōu)勢(shì)和不足,也更加清晰了自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。我意識(shí)到,為了實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo),我需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的技能和能力,同時(shí)也需要積極地參與公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和活動(dòng)。
總之,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,讓我更加深入地了解了公司的業(yè)務(wù)和企業(yè)文化,學(xué)到了很多實(shí)用的技能和工作方法,也讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)不斷地發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),克服自己的不足,努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇十三
這次培訓(xùn)的開(kāi)始,我充滿(mǎn)著期待。因?yàn)檫@是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)中,我有許多感悟和收獲。
首先,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這次培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)活動(dòng),這些活動(dòng)讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都是重要的,我們需要互相支持,互相學(xué)習(xí)。只有這樣,我們才能取得成功。
其次,我學(xué)會(huì)了如何有效地溝通。在這次培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了許多溝通練習(xí),這些練習(xí)讓我明白了溝通的重要性。我們需要清晰地表達(dá)我們的想法和意見(jiàn),以便他人理解。同時(shí),我們也需要傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),以便更好地協(xié)作。
此外,我也學(xué)到了如何解決問(wèn)題。在工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種問(wèn)題。在這次培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了許多解決問(wèn)題的方法,這些方法讓我明白了解決問(wèn)題的重要性。我們需要冷靜地分析問(wèn)題,找到問(wèn)題的根源,并采取有效的措施來(lái)解決它。
最后,我明白了自我管理的重要性。在這次培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了自我管理的課程,這些課程讓我明白了自我管理的重要性。我們需要了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以便更好地管理自己。
總之,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我明白了團(tuán)隊(duì)合作、溝通、解決問(wèn)題和自我管理的重要性。在未來(lái)的工作中,我將更好地應(yīng)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以便更好地為公司服務(wù)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇十四
我公司新員工培訓(xùn)工作已結(jié)束,雖然每一位新員工都對(duì)此次培訓(xùn)課程都有著不同的總結(jié)與體會(huì),但每一份體會(huì)都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習(xí),希望能給我們帶來(lái)新的思路與啟示。
我是來(lái)自辦公室的新員工周文,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。
這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
我在此分享一下我最近參加的公司員工培訓(xùn)的心得體會(huì)。這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多啟發(fā),也讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。
首先,這次培訓(xùn)讓我深刻理解到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在每個(gè)項(xiàng)目中,我們都需要相互配合,共同完成任務(wù)。我明白了每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),而團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以將我們的優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化。通過(guò)與其他同事的協(xié)作,我學(xué)習(xí)了如何更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)接納和尊重他人的意見(jiàn)。
其次,這次培訓(xùn)提高了我在處理工作中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí)的自信心。通過(guò)學(xué)習(xí)如何解決問(wèn)題,我意識(shí)到自己已經(jīng)掌握了許多實(shí)用的技能,這讓我更加自信地面對(duì)工作中的困難。同時(shí),我也了解到在解決問(wèn)題時(shí),耐心和決心的重要性。
此外,這次培訓(xùn)也提升了我的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。我學(xué)會(huì)了如何更有效地與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,以及如何在必要時(shí)提出建設(shè)性的批評(píng)。
最后,這次培訓(xùn)讓我更加了解公司的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化。通過(guò)與其他員工的交流,我了解到這些價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化是如何影響我們的日常工作的。這讓我更加認(rèn)同公司的理念,并愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我深深地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、解決問(wèn)題的能力、領(lǐng)導(dǎo)力以及公司的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化的重要性。我會(huì)將這些學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我的工作中,不斷提高自己,為公司的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
再次感謝公司提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),我相信我會(huì)從這次培訓(xùn)中受益良多。
謝謝大家!
[您的名字]。
[日期]
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
我在此分享一下我參加公司最近一次員工培訓(xùn)的體驗(yàn)。這次培訓(xùn)于____年__月__日至__月__日舉行,主題是關(guān)于提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧的。
這次培訓(xùn)由我們的公司領(lǐng)導(dǎo)和一位知名專(zhuān)家共同主持,我們通過(guò)講座、小組討論、角色扮演等多種方式進(jìn)行了學(xué)習(xí)。我收獲頗豐,不僅在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧上有了提升,也在個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展上有了新的認(rèn)識(shí)和提升。
在這次培訓(xùn)中,我特別印象深刻的是關(guān)于“真誠(chéng)溝通”的部分。專(zhuān)家以生動(dòng)的案例和我們一起探討了真誠(chéng)溝通的重要性,以及如何通過(guò)傾聽(tīng)和表達(dá)來(lái)建立和維護(hù)有效的溝通。我意識(shí)到,有效的溝通不僅僅是說(shuō)話(huà)的藝術(shù),更是一種傾聽(tīng)和尊重他人的藝術(shù)。
此外,我們還進(jìn)行了一次模擬的團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目,我扮演了團(tuán)隊(duì)中的一員。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我更加深入地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,以及如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用。我明白了,團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅僅是分工合作,更需要成員之間的相互理解和支持。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻地理解了真誠(chéng)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,也更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我會(huì)將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,并努力提升自己,為公司的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
再次感謝公司給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)繼續(xù)努力,提升自己的工作能力。
謝謝大家。
[你的名字]。
新員工培訓(xùn)總結(jié)心得篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我想借此機(jī)會(huì),向大家分享一次我參與的公司員工培訓(xùn)的經(jīng)歷。這次培訓(xùn)是在兩個(gè)月前,由我們公司的管理層精心策劃和實(shí)施的。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目管理。培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在我們公司的總部,為期五天。培訓(xùn)期間,我們通過(guò)各種活動(dòng),如小組討論、角色扮演和案例分析,深入了解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目管理的實(shí)際應(yīng)用。
這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和職業(yè)生涯產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并學(xué)會(huì)了如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目管理和溝通。我深刻理解到,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)并非只是成員之間的簡(jiǎn)單相加,而是每個(gè)人都能理解并尊重他人的觀(guān)點(diǎn),同時(shí)也能有效地協(xié)作。此外,我也學(xué)到了如何用項(xiàng)目管理工具來(lái)有效地跟蹤和解決項(xiàng)目問(wèn)題。
這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是,我需要在更廣泛的背景下理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作,包括如何處理沖突、如何建立有效的溝通渠道,以及如何平衡團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)。我還學(xué)到了如何使用項(xiàng)目管理工具來(lái)提高工作效率,以及如何通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)來(lái)提高自己的技能。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中最重要的經(jīng)歷之一。它讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目管理有了更深的理解,也讓我得到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我深信,這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生積極影響。
最后,我想感謝公司為我們提供了這樣一次高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我期待未來(lái)公司能有更多這樣的培訓(xùn),讓我們所有的員工都能得到提升和成長(zhǎng)。
謝謝大家!
[你的名字]。
____年__月__日。

