在人生的道路上,總有一些事情是那么難以預(yù)料的??偨Y(jié)中可以突出自己在學(xué)習(xí)和工作中的亮點和突出表現(xiàn)。這篇范文通過對具體事例的分析,讓我們更好地認(rèn)識到總結(jié)的重要性和作用。
銷售分析工作匯報篇一
尊敬的殷總:
您好!
我是您的員工宋玉鳳,自11月28日至1月31日來貴公司已經(jīng)整整兩個多月了,回想一下時間過的真快,記得當(dāng)初來公司的時候我還是一個對該行業(yè)一點不懂的社會待業(yè)青年,而現(xiàn)在經(jīng)過徐經(jīng)理,郭經(jīng)理,和肖經(jīng)理以及同事們的幫助,在這兩個月來的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會了很多以前從不知道的知識和銷售技巧。更重要的是在每次您來公司的時候幾句簡短的訓(xùn)話更是讓我受益匪淺,讓我對您從心底產(chǎn)生由衷的佩和敬意,那時候才知道自己原來真的是井底之蛙,下面是我來到貴公司以來所學(xué)到的東西,和對工作中還有不足的地方向您做年終報告。
一,網(wǎng)絡(luò)營銷:
自進入公司以來我才深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。我們公司的所有產(chǎn)品以及公司的形象都要通過網(wǎng)絡(luò)這個渠道來傳播,因此作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面處處以公司的利益為主,而這些都是電子商務(wù)員不可推卸的職責(zé)。我要作為一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色,要有一定的承受壓力的能力,勤奮努力,一步一個腳印認(rèn)真工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事并且及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
二,銷售技巧:
殷總在銷售技巧這方面我真的是有很多地方需要學(xué)習(xí),因為在這方面我是最差的一方面,我是直性子的人,要想繞很多圈圈來使顧客對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,并產(chǎn)生購買機器的動機,或者說顧客到廠里來詢問很多問題,尤其是顧客做的產(chǎn)品所涉及的問題,我不知道該怎么樣跟他解釋,或者幫他解決他所遇到的問題,因為我沒有接觸過,所以我特別想知道一些對什么樣的產(chǎn)品遇到什么樣的問題,我應(yīng)該拿出什么樣的方法或者策略來應(yīng)對客戶。雖然有很多疑問,但是還是在單位里學(xué)會了一些常理的銷售技巧,例如:什么樣的客戶需要我們引導(dǎo)他來了解我們產(chǎn)品,什么樣的客戶需要我們靜靜的聽他的想法,在給他做出合理的策略和決解方案,也許我學(xué)會的這點遠遠太少了,但是我會在繼續(xù)努力,爭取將業(yè)務(wù)做到最好,達到銷售業(yè)績。
三,對產(chǎn)品的了解:
是可以服務(wù)于各行各業(yè),包裝行業(yè),廣告行業(yè),裝修行業(yè)等等,這也應(yīng)該是我們機器的萬能只所在吧。
我個人的銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求,想辦法幫助客戶解決他遇到的問題,消除他的顧慮。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。虛心聽取客戶所做的產(chǎn)品的工藝,并找出我們產(chǎn)品與他所做產(chǎn)品的吻合點,也就是他所需要的就是我們產(chǎn)品可以為他做到的。
3、實事求是。真誠的對待客戶,如果他的產(chǎn)品我們不能做到,后者不適合我們的產(chǎn)品,那么要如實的向客戶坦白,并幫助他推薦適合他的.產(chǎn)品。
4、知已知彼,揚長避短。作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備的人性化外觀設(shè)計,選材精良,采用國外的先進科技,引進高端的設(shè)備配件,以及完善的售后服務(wù)和大規(guī)模的加工科研場地等等,和在精度與速度方面這些都是我們略勝同行的最好依據(jù),這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時吐字清晰,沉著穩(wěn)重。要讓他感覺是在幫助他買機器,而不是再向他推銷機器。
6、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。想客戶之所想,急客戶之所急,在他最需要的時候盡自己的微薄之力幫助他。
7、心態(tài)平衡,不要急于求成,不管成功與失敗,都要做到淡定,以平常心對待。尊敬的殷總,這些就是我到貴公司以來學(xué)到的知識和經(jīng)驗,我知道這些還遠遠不夠,但是我會繼續(xù)努力,用心去做好每一件事,爭取可以為公司創(chuàng)造更大的利潤。最后在此感謝殷總一直以來對我工作的關(guān)懷與幫助,值此我僅代表我自己向您表示最真誠的祝福。
祝:您在身體健康,萬事如意,生意興隆,蛇年財源滾滾!
銷售分析工作匯報篇二
時間一晃而過,已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在xxx工作已經(jīng)x年零x個月了??梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下:
第一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點。
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計劃的工作利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。
是xxx的效益與服務(wù)年而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)服務(wù)于客戶服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作以保障工作的正常開展以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
第二、完成本職工作,銷售助理是一個非常講究責(zé)任心的崗位。
一筆銷售從報價到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認(rèn)真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報價及時,發(fā)貨及時,以程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的.銷售手續(xù),盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開拓進取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后,非常感謝xxx在給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。
是我們公司“xx”計劃的最后一年,是給我們要以扎實的腳步邁向“xxx”計劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現(xiàn)價值的一年。希望在大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。
銷售分析工作匯報篇三
根據(jù)上月工作計劃,本月完成情況如下:
4、包片隊組人員檔案建設(shè)工作完成50%;
5、崗位危險源辨識方法及控制的編制工作完成60%;
6、組織機電科成員進行井下隱患排查,共查327條,經(jīng)復(fù)查,除兩條正在整改外,其余全部整改完成。
7、皮帶隊召開班前會3次(2月9日、20日、22日),機電隊召開班前會3次(2月9日、20日、22日),信息中心召開班前會2次,貫徹相關(guān)會議精神及強調(diào)工作過程中存在的缺陷與不足。
8、本月至下井17次,其中跟班10次,發(fā)現(xiàn)隱患54條,無重大問題;三違5條,罰款1300元,其中兩條嚴(yán)重三違(1)2月24日零班3807瓦斯員在移變上睡覺,罰款500元;(2)2月24日零班3807工作面綜三隊48號燈人員在移變上睡覺,罰款500元。
下月工作重點及計劃:
1、加強科室人員素質(zhì)提升教育,加大勞動紀(jì)律的查處力度及工效的考核,提高工作質(zhì)量;
3、崗位危險源辨識方法及控制的編制工作全部完成(包片隊組)。
4、包片隊組人員檔案建設(shè)工作全部完成。
6、督促皮帶隊3#皮帶機頭亮化工作全面開展;
9、配合信息中心完成膠輪車調(diào)度指揮系統(tǒng)的調(diào)試及培訓(xùn)工作,爭取月底投入運行。
銷售分析工作匯報篇四
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年即將揮手離去了,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的營業(yè)額沒有完成,心里真是不好受,以下是自己今年的汽車銷售工作總結(jié):
市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在_大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特殊是最近拜訪量特殊不理想!在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認(rèn)為對銷售工作的熱忱相當(dāng)重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)。工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和熟悉到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱忱,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是xx萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車,自己還要有存款!
銷售分析工作匯報篇五
現(xiàn)對工作情況作幾點工作匯報:
一、熟悉公司產(chǎn)品。從產(chǎn)品的成份,質(zhì)量,性能特點,產(chǎn)品的包裝到與同類產(chǎn)品相比。
的優(yōu)勢等。這些都是貿(mào)易工作的基礎(chǔ),對客戶提出的產(chǎn)品問題可以對答如流,使客戶進一步認(rèn)識我們的產(chǎn)品從而得到顧客的信任。熟悉公司產(chǎn)品是我開始工作的首要任務(wù)。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣。這是現(xiàn)在工作的重點。每天更新網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞,增加網(wǎng)絡(luò)排名。讓客戶在網(wǎng)絡(luò)上更好找到公司的產(chǎn)品。
三、找客戶。這是現(xiàn)在工作的關(guān)鍵點?,F(xiàn)在找客戶的只要方試是通過電子郵件。我們做的是國際貿(mào)易,通過電子郵件找客戶是一種很好的工作方試。在工作中學(xué)會了如何回答客戶提出的問題,在那一類網(wǎng)站里找有效的郵件地址。如何才能找到客戶是我每天所想的,所做的。
四、參加會展。會展是推銷產(chǎn)品最有效的平臺。通過二次會展,收合集到很多客戶的信息。我們公司的產(chǎn)品在會展相信也有很大的推廣。
五、郵寄樣品。這看起來是小事,但一定要認(rèn)真做好每一個細節(jié),如要附上產(chǎn)品目錄,價格表,名片,聯(lián)系人等??蛻艚邮芪覀兊臉悠罚嘈哦▎慰煲獊砝?。
六、接待客戶。這工作我是一定要做好的,要做到讓客戶體會到我公司是講信用,有實力的,我公司的產(chǎn)品的質(zhì)量,性能,價格是有很大優(yōu)勢的。我接待過一次客戶,但不是很理想,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)這方面的知識,讓以后的工作做得更好。
七、報價工作。我們報的價格要有相當(dāng)?shù)母偁幜?。要學(xué)會與客戶交換有價值的信息與意見。
八、怎樣與客戶更好的溝通,是我近來學(xué)習(xí)研究的的工作。
工作計劃和建議:
一、進一步開發(fā)網(wǎng)絡(luò)市場,提高產(chǎn)品的信譽度和知名度。
二、進一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),對客戶提出的問題要全面,周到,快速地回答。
三、學(xué)習(xí)更多銷售知識和銷售技巧,并附之于行動。
四、做好創(chuàng)新,從找客戶到服務(wù)客戶。找客戶的渠道,生意的產(chǎn)生是多樣化的。我的最終目的是接到定單。
五、我們公司能否嘗試電話營銷呢?在開發(fā)國內(nèi)客戶時,電話營銷是最有效的銷售方式吧。
銷售分析工作匯報篇六
銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于泰山。下面,我就三月份的工作進行工作匯報。
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時加強自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
1、始終堅持公司要求的銷售員工作重點:蹲點策略。在塔山鎮(zhèn)經(jīng)銷商劉紅軍處進行定點幫扶,并嚴(yán)格按照公司蹲點流程逐步推進工作。大力宣傳公司產(chǎn)品和品牌,通過劃圖進村—進村宣傳,最后建立示范戶,通過客戶帶動客戶,以求效果達到最大化。
2、關(guān)于銷售工作的思路整理。
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。開發(fā)和壯大市場,說白了就是通過各種方式搶占他人市場為我用。對于目標(biāo)市場的壯大,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計劃、按步驟有針對性的展開工作,哪個地方和哪些客戶是重點客戶,哪些客戶具有宣傳效果,哪些客戶具有事半功倍的效果,這些并不是單憑想象就能達到效果的,客觀條件和正確的方法是必需的。甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。銷售工作給我最大的啟示就是示范戶的作用巨大,可以大大一傳十,一帶十的效果。做銷售本來就是服務(wù),通過自己的服務(wù)使部分或符合做示范戶的典型顧客的利益更大化,往往比拜訪20家客戶更有效果。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場推薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應(yīng)!這對做周圍的其它市場起到支點的作用!
三、工作中存在的問題:
1、有時候時間安排不合理,沒有能很好的充分利用時間(往往中午和晚上拜訪客戶的時機最好),工作的計劃性不是很強!
2、不夠勤奮,懶惰。
3、缺乏執(zhí)著精神,很多時候沒有耐心講解。沒有找更好的方法做同樣的事。
四、對公司的要求:
要求經(jīng)銷商降價。蹲點幫扶后需實現(xiàn)專銷。
市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,通過自己的努力定能成為吸引更多的用戶使用我們的產(chǎn)品。!
面對現(xiàn)在我們的確困難,但我們決不氣餒,因為我們有可以預(yù)見的未來!到那時侯我們將大鵬展翅!
銷售分析工作匯報篇七
一年以來,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,下面將以前的工作工作匯報如下:
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時,當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要__個電話??梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
借,此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個習(xí)慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。
交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會認(rèn)為我過的很好就ok了!一年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)明年的成功,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
銷售分析工作匯報篇八
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了?;厥走@一年的時間里,在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將20xx年度的個人工作匯報如下:
自20xx年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學(xué)習(xí),積極思考,認(rèn)真完成各項工作,工作能力逐步提升。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):你們好!
面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo),一、總體目標(biāo)完成情況:
1:銷售目標(biāo)110萬元,實際回款107萬元,負(fù)計劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1.質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。2.競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對20xx年2季度工作的計劃。
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),對外開拓市場,對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標(biāo)60萬。
未來一季,我們銷售部銷售目標(biāo)達到60萬,,這是11年度最困難的一個季度。
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)??偨Y(jié):
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠目標(biāo),一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
銷售分析工作匯報篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):你們好!
面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
銷售目標(biāo)110萬元,實際回款107萬元,負(fù)計劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進行針對市場的銷售任務(wù)。在這期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長的時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
銷售分析工作匯報篇十
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),對外開拓市場,對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務(wù)。
(一)總體銷售目標(biāo)60萬。
未來一季,我們銷售部銷售目標(biāo)達到60萬,這是最困難的一個季度。
(二)未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的`銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
總結(jié):
過去的一季里,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,在未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠目標(biāo),一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù),讓xxxx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
銷售分析工作匯報篇十一
一、改善與計劃:
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1.每個業(yè)務(wù)員要每月提供一個要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用,或一定金額的獎勵,與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通,積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。
2.獨立開發(fā),多與產(chǎn)品設(shè)計公司合作,開發(fā)系列產(chǎn)品。
3.對模仿的產(chǎn)品的開發(fā),一定要避開專利才能開發(fā)。
4.對產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格,建立統(tǒng)一標(biāo)識,建立品脾,這對外銷合內(nèi)銷都有好處。
2.出口的環(huán)境惡劣,更要做好客戶的服務(wù)和維護工作??蛻舻姆?wù)和維護,這是09年出口部要重點培訓(xùn)的內(nèi)容。
3.要降低贈品訂單和oem/odm的比例過大,要大力開發(fā)適合日本城,jumbo,cainzhome,沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品,只有這些公司會給我們提供持久穩(wěn)定的訂單,贈品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均,對工廠來說,不是好事。
4.列出重點客戶,對這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇,在產(chǎn)品的開發(fā),訂單貨期,禮品的派送的都優(yōu)先出來。
5.建立定期與買手通電話的制度,要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通,了解客戶的真實意圖和他們的計劃,以配合他們,擴大營業(yè)額。
c.人員配置。
1.加強對新人的培訓(xùn),讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神,如果真的容不進這個團隊,要堅決辭退。
2.在搬出廣州后,要招一名會日文的業(yè)務(wù)。
3.多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會,讓他們交流經(jīng)驗,縮小參差的水平。
4.定期單獨對每個業(yè)務(wù)進行溝通,了解其的心態(tài),穩(wěn)定團隊。
5.鼓勵業(yè)務(wù)在業(yè)余時間進修,包括日文,銷售技巧等,公司能給他們一定比例的報銷。
6.參加一些拓展活動,讓他們更有團隊精神。
d.與工廠的合作。
1.對工廠的指示要清楚,讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的指示生產(chǎn),打樣。
2.多和工廠的主管溝通,讓他們了解銷售的工作,樂意配合銷售部的工作。
3.為配合工廠的生產(chǎn)進度,我部要設(shè)立一個客戶資料提供和確認(rèn)表,內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn),麥頭,設(shè)計稿等。
4.延長交貨期,工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷單除外)。
二、不足和挑戰(zhàn):
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1.未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。
2.現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場看到好的產(chǎn)品,買回來模仿/抄襲,對該產(chǎn)品專利不理解,這樣的風(fēng)險大,有可能開發(fā)的產(chǎn)品,沒客戶敢買/賣。
3.現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差,設(shè)計風(fēng)格不統(tǒng)一,無法突出我們的品牌特點。
4.客戶的地域劃分較雜,也無法針對特定的單一市場作一個市場的產(chǎn)品開發(fā),也無法一款產(chǎn)品適合所有市場。
1.總的來說,出口部的銷售業(yè)績比去年會減少,主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的6月份不好,訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定,嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績。
2.外部的政策和政治環(huán)境對銷售業(yè)績影響重大,如人民幣在xx年已累計升值7%,出口退稅由11%改為5%,工人的工資也大幅升了,這都影響了產(chǎn)品的定價,做成我們的價格體系不穩(wěn)定,直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價規(guī)例,fob價的3到8倍,當(dāng)產(chǎn)品fob單價升5%,零售價要升15%到40%,這樣大的升幅,對產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。
3.美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證,不論對客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明,這是利好,客戶不敢壓價太甚,他們也會找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作,賺安全的錢。
4.贈品的訂單比例過大,常規(guī)訂單的比例越來越小,oem/odm的訂單比例過大,自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小,模仿/抄襲的產(chǎn)品多,遇到專利的問題也多,對銷售的區(qū)域有限制,影響銷售量。
c.人員配置。
1.nico作為我老業(yè)務(wù),她的離開對我們有一定的影響,具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
2.目前人員配置是夠用的,只是有點青黃不接的感覺,老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過重,新的上手慢,幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大,較難平衡。
3.新人的敬業(yè)精神不足。
4.業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平,整體影響團隊的業(yè)績。
5.日本做為我廠的最重要市場,我們欠缺一名日語業(yè)務(wù)。
6.我們有開周會,提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺,對新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn),但總體效果不理想。
d.與工廠的合作。
1.總體是勉強可以,細致的地方不夠。如與工廠各部門的溝通不到位,技巧欠缺,引起誤會。
2.客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的不了解,做成不良品多,有單沒利潤的現(xiàn)象多。
3.工廠對樣板的重視不夠,做成對客戶失信時,業(yè)務(wù)情緒不穩(wěn)定。
4.模具的模期未能按時完成,客戶投訴頻繁,影響業(yè)務(wù)的積極性。
20xx年是一個艱苦的一年,人民幣持續(xù)升值,勞動力成本的大幅提高,能源租金的價格要提高,政策正大力鼓勵促進內(nèi)需的市場。這都是我們出口部要面對的困難。我們要苦練內(nèi)功,真正提高服務(wù)水平,加以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,我們才能打贏這場硬仗。
20xx年的公司海外銷售工作時歷年以來發(fā)展最慢的一年,所以我們一定要看清當(dāng)前的形勢,在充分的了解到海外市場的前景后再做出相應(yīng)的對策和計劃,這樣對公司的發(fā)展無疑是最有利的。作為公司的普通工作人員,我一定會看到當(dāng)前的形勢,我相信在公司海外銷售部全體員工的集體努力下,我們的工作一定會越來越好!
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銷售分析工作匯報篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),下午好:
歡迎對我們工作的檢查指導(dǎo),我在此將我們所做的工作及天然氣銷售部運行情況進行匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好天然氣銷售部工作的關(guān)鍵。
天然氣項目從籌備、接受移交到安全平穩(wěn)運行,能源公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,公司經(jīng)理嚴(yán)文年在天然氣項目接收時,就提出了“安全要保證,管理要創(chuàng)新,項目要有效益”的要求,并在人員、資金、車輛等方面給予了保證,公司張副經(jīng)理作為項目經(jīng)理,精心部署天然氣項目運行工作,現(xiàn)場查看、資料整理、運行方案的制定都親力親為,給其他員工作了很好的表率作用,從而使項目工作達到起點高、速度快、運行好的目標(biāo)。目前,天然氣銷售部建立健全了各項管理制度,消除密閉泄漏點45處,天然氣管網(wǎng)安全運行,完成油田公司及物業(yè)公司20個食堂項維修工作,天然氣計量交接準(zhǔn)確率100%,氣款回收率100%,員工持證上崗率100%,員工精神面貌好,工作積極主動。
二、弘揚能源精神,穩(wěn)定員工隊伍。
三、建立天然氣銷售部各項管理制度。
按照科學(xué)、實用、可行的原則及公司領(lǐng)導(dǎo)“管理創(chuàng)新”的要求。制定了《天然氣安全管理制度》、《天然氣銷售部崗位責(zé)任制》、《天然氣銷售部hse“兩書一表”》、《天然氣銷售部搶險救援應(yīng)急預(yù)案》、《天然氣銷售部服務(wù)規(guī)范》、《天然氣銷售部業(yè)績考核辦法》,起草了《天然氣停氣降壓管理規(guī)定》、《天然氣新增用戶管理規(guī)定》,使天然氣管網(wǎng)運行有章可循。建立完善了各種基礎(chǔ)資料,基礎(chǔ)資料達到“齊全”、“真實”、“準(zhǔn)確”。在建章立制加強管理的同時,積極營造良好的工作環(huán)境,推行以人為本的管理理念,在班前班中注意觀察員工的思想情緒變化,以防止作業(yè)人員因家庭困難或其它原因?qū)е伦鳂I(yè)思想不集中,從而形成事故隱患。強調(diào)員工之間互相關(guān)心、互相幫助,及早發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員存在的不良情緒并采取相應(yīng)措施。形成了團隊整體的合力,克服工作中的各種困難,完成公司下達的工作任務(wù)。
四、制定確實可行的管理控制措施,加大對風(fēng)險點源的監(jiān)控力度。
制定了《鄯善1#、2#、3#配氣站及天然氣管網(wǎng)風(fēng)險識別及控制措施》,加大對風(fēng)險點源的監(jiān)控力度,根據(jù)風(fēng)險點源的危害程度及發(fā)生事故的概率,把風(fēng)險點源劃分為a、b、c三類進行管理。a類風(fēng)險源有:人員密集區(qū)的閥井、廢棄閑置閥井、管線壓蓋處、管線探測點、泄漏點、配氣站,對a類風(fēng)險源實行掛牌管理制度,每日必須巡檢,并在風(fēng)險點所掛的牌上進行記錄,嚴(yán)密進行a類風(fēng)險點的監(jiān)控,及早發(fā)現(xiàn)隱患及早進行處理。b類風(fēng)險源有:林帶道路穿越區(qū)、施工點、3#配氣站6#線、3#線管線腐蝕嚴(yán)重的部位、離建筑物達不到安全距離的管線,對b類風(fēng)險源,每周必須進行巡檢。其它風(fēng)險源納入c類進行管理,c類風(fēng)險源至少15天巡檢一次。從而保證了天然氣管網(wǎng)的安全運行。
五、加強員工安全知識、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
采取各種方式,利用休息、班前會、安全活動等時間,對員工進行培訓(xùn),每月對員工所學(xué)知識進行考試,提高員工的安全知識和安全技能。已學(xué)習(xí)的內(nèi)容有:
(1)學(xué)習(xí)了公司各項管理制度、天然氣安全運行手冊和企業(yè)文化知識,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神,用能源精神開展工作。
(2)請專業(yè)人員對調(diào)壓閥、流量計的使用維修知識進行培訓(xùn),學(xué)習(xí)天然氣安全知識、管道運行維護知識、閥門知識,提高員工工作技能。
(3)學(xué)習(xí)了《城市燃氣安全管理規(guī)定》、《壓力管道安全管理與監(jiān)察規(guī)定》、《石油天然氣管道安全監(jiān)督與管理暫行規(guī)定》、《天然氣商品量管理暫行辦法》,依法進行管道的安全管理,向用戶宣傳相關(guān)法律法規(guī)知識。
(4)對員工進行了形勢、任務(wù)、責(zé)任教育,及時學(xué)習(xí)傳達指揮部和公司的各種會議精神。
六、通過各種安全措施,從細微處作起,保證各項工作的安全。
1、實行了員工“安全承諾制度”,要求每個員工對自己的行為作出安全承諾,堅決杜絕“三違”現(xiàn)象,堅持做到“三不傷害”。
2、推行了“安全五步法”開始進行任何工作之前,要求員工先停一下問自己:
我是否具備了從事此項工作所需的技能和知識?
我是否持有此項工作所要求的許可證或得到批準(zhǔn)?
我是否對此項工作的風(fēng)險進行了識別,并采取措施以保證自己安全?
我是否檢查過我的活動不會危及或影響其他人員的安全?
我是否使用了正確的個人防護用品?
工作前:
停頓一下,思考。
觀察工作區(qū)域和環(huán)境。
在的腦子里,確定如何實施這項工作。
識別此項工作中的風(fēng)險。
問自己如何控制這些風(fēng)險。
對自己準(zhǔn)備采取的措施感到滿意后,開始工作。
工作后:
觀察工作區(qū)域。
針對工作可能產(chǎn)生的任何風(fēng)險采取防范措施。
回顧工作的有效性以及使用的計劃方法。
對此項工作是否感到安全。
再作此項工作時,是否有改進之處。
在下班時討論這些改進。
提示安全風(fēng)險,并向隱患部位單位、居民下發(fā)了安全告知書,對需要投資改造的隱患上報公司處理。
4、編制《天然氣使用知識及安全管理規(guī)定》宣傳冊,向天然氣用戶宣傳安全用氣知識,設(shè)立了24小時值班電話,并將值班、維修電話告知用戶,形成天然氣銷售部和用戶齊抓共管的安全用氣網(wǎng)絡(luò)。
七、精細管理,維護企業(yè)的利益。
1、完成了所有用戶流量計型號、工況的調(diào)查,摸清了用戶流量計的使用狀況和用氣情況。對無流量計和流量計計量不準(zhǔn)的用戶下發(fā)整改通知書,保證天然氣計量的準(zhǔn)確。
2、對天然氣用戶分類,建立用戶資料檔案,為簽定天然氣銷售合同做好了準(zhǔn)備。
3、認(rèn)真做好天然氣的計量和貨款的回收工作。面對天然氣漲價、管輸費調(diào)整許多用戶的不理解,計量人員耐心解釋,多次奔走催收氣款,保證及時收繳氣款,八月氣款回收率100%。
4、在保證天然氣管網(wǎng)安全運行及個食堂維修的同時,完成了機械廠、通訊處、技術(shù)檢測中心、油建公司等單位安全隱患的整改,創(chuàng)收****余元。
各位領(lǐng)導(dǎo),天然氣銷售部全體員工,在能源公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,盡心盡力做了一些工作,但由于單位成立時間短,還存在許多不足,我們將借這次指揮部崗位責(zé)任制大檢查的機會,對各位領(lǐng)導(dǎo)提出的問題,認(rèn)真進行整改,我們有信心做好天然氣銷售部的工作。
銷售分析工作匯報篇十三
職責(zé):
1、銷售團隊的數(shù)據(jù)報表制作與報告分析;。
2、根據(jù)銷售策略做數(shù)據(jù)體系的調(diào)整和搭建,通過數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)問題、預(yù)判趨勢。
3、日常與銷售數(shù)據(jù)相關(guān)的事務(wù)處理。
任職資格:。
2、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、計算機、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;。
3、3年以上醫(yī)藥行業(yè)市場營銷數(shù)據(jù)管理余分析工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
4、有大型外企數(shù)據(jù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
5、有責(zé)任心,有良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力及抗壓能力。
6、精通excel,熟練使用辦公軟件,具備良好的文字、語言表達能力。
銷售分析工作匯報篇十四
雙11天貓?zhí)詫毘山活~雙十一交易銷售額數(shù)據(jù)(最新直播)。
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今天就是雙十一啦,零點一過,剁手族們就開始狂歡了,據(jù)悉,天貓52秒超10億,6分58秒超100億,13分鐘,佛山消費者收到了今年“雙11”的快單第一單。本文為大家整理淘寶天貓雙十一最新銷售額數(shù)據(jù),雙十一數(shù)據(jù)分析。
2016天貓“雙11”全球購物狂歡節(jié)11日零時拉開帷幕。據(jù)阿里巴巴現(xiàn)場數(shù)據(jù)統(tǒng)計,開始僅52秒后,天貓成交額超過10億,較去年快了20秒;6分58秒后,成交額超100億,148個國家和地區(qū)進行交易,較去年12分28秒相比快了近一倍。9分39秒,支付寶支付峰值達到12萬比每秒;13分鐘,佛山消費者收到了今年“雙11”的快單第一單,由菜鳥聯(lián)盟成員ems配送。在11日凌晨1點到來時,“雙11”成交總額超350億元?!爸袊俣取钡挠涗浽俅伪凰⑿隆?BR> 從各行業(yè)成交看,服飾、美妝、電器、手機等已成天貓絕對優(yōu)勢類目。天貓服飾開場1小時,破億元商家已有10個。優(yōu)衣庫僅用了2分53秒就突破億元,再次創(chuàng)造紀(jì)錄,成為服飾類最快破億品牌。adidas僅用16分鐘就達到去年雙11當(dāng)天的成交額,nike僅用10分鐘就超過去年雙11全天成交額。
天貓美妝僅用1小時3分就達到17億元,超去年雙11前8小時銷售額。全球最大奢侈品集團lvmh旗下品牌法國嬌蘭表現(xiàn)亮眼,預(yù)售開始僅用12分鐘,已超過品牌入駐天貓時“超級品牌日”銷售總額。
天貓電器城僅36秒銷售就破億元。54分鐘銷售額突破50億,比去年提前半小時。美的榨汁機13分鐘送到顧客家里,成為首個送達的品牌。
天貓手機僅用1小時9分,銷售額突破20億元。僅用30分鐘,已有榮耀、小米、魅族、蘇寧易購4家成交破億元。
銷售火爆的背后,是強大的技術(shù)支撐。今年天貓雙11開場30分鐘,創(chuàng)造了每秒交易峰值17.5萬筆,每秒支付峰值12萬筆的新紀(jì)錄。而的第一次雙11,交易峰值僅為400筆每秒,支付峰值僅為200筆每秒,8年增長數(shù)百倍。
張勇認(rèn)為,這是一個非常了不起的進步,整個技術(shù)能力又上了一個新的臺階,并且在峰值上停留了相當(dāng)長的時間,也反映了消費者開場以后的持續(xù)熱情。
消費者在買買買的同時,物流合作伙伴已經(jīng)同步運轉(zhuǎn)起來。在佛山蘆苞鎮(zhèn)打工的黃先生還在血拼的時候,菜鳥聯(lián)盟的成員ems已經(jīng)敲響了他的房門,黃先生成為20天貓雙11第一個收到包裹的消費者,僅用13分19秒就成功簽收。菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供的數(shù)據(jù)顯示,18分鐘,狂歡節(jié)產(chǎn)生1億個物流訂單,去年達到這個單量則花了43分鐘。
跨境第一單發(fā)生在第28分鐘,杭州市民汪女士便收到了今年雙11的跨境第一單。隨著阿里巴巴集團全球化戰(zhàn)略的推進,今年雙11全面打通海內(nèi)外,實現(xiàn)全球新零售一體化,不僅消費者可以享受到買遍全球的樂趣,品牌商家也將搭上雙11的快車,迅速拓展市場,真正實現(xiàn)“賣全球”。
隨著用戶購物行為的改變,大量的交易發(fā)生在了移動端。2016天貓雙11全球狂歡節(jié)開場僅用8分3秒,無線交易額就超過100億元,無線交易占比曾一度逼近95%的峰值。
“大家可以想象一下這個生活方式的變化,午夜靠在床上、靠在沙發(fā)上刷刷手機屏,當(dāng)個剁手黨,這是何等逍遙暢快!”張勇說,無線化已經(jīng)變成了每個人的生活方式。
1.天貓雙十一銷售數(shù)據(jù)2016。
2.2016年天貓雙十一銷售額實時數(shù)據(jù)。
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6.2016年雙十一銷售額分析報告。
7.2016淘寶雙11銷售額數(shù)據(jù)分析。
8.天貓2016雙十一銷售額。
9.2016天貓雙十一今年銷售額。
10.從往年淘寶雙十一銷售額看2016年雙十一。
銷售分析工作匯報篇一
尊敬的殷總:
您好!
我是您的員工宋玉鳳,自11月28日至1月31日來貴公司已經(jīng)整整兩個多月了,回想一下時間過的真快,記得當(dāng)初來公司的時候我還是一個對該行業(yè)一點不懂的社會待業(yè)青年,而現(xiàn)在經(jīng)過徐經(jīng)理,郭經(jīng)理,和肖經(jīng)理以及同事們的幫助,在這兩個月來的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會了很多以前從不知道的知識和銷售技巧。更重要的是在每次您來公司的時候幾句簡短的訓(xùn)話更是讓我受益匪淺,讓我對您從心底產(chǎn)生由衷的佩和敬意,那時候才知道自己原來真的是井底之蛙,下面是我來到貴公司以來所學(xué)到的東西,和對工作中還有不足的地方向您做年終報告。
一,網(wǎng)絡(luò)營銷:
自進入公司以來我才深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。我們公司的所有產(chǎn)品以及公司的形象都要通過網(wǎng)絡(luò)這個渠道來傳播,因此作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面處處以公司的利益為主,而這些都是電子商務(wù)員不可推卸的職責(zé)。我要作為一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色,要有一定的承受壓力的能力,勤奮努力,一步一個腳印認(rèn)真工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事并且及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
二,銷售技巧:
殷總在銷售技巧這方面我真的是有很多地方需要學(xué)習(xí),因為在這方面我是最差的一方面,我是直性子的人,要想繞很多圈圈來使顧客對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,并產(chǎn)生購買機器的動機,或者說顧客到廠里來詢問很多問題,尤其是顧客做的產(chǎn)品所涉及的問題,我不知道該怎么樣跟他解釋,或者幫他解決他所遇到的問題,因為我沒有接觸過,所以我特別想知道一些對什么樣的產(chǎn)品遇到什么樣的問題,我應(yīng)該拿出什么樣的方法或者策略來應(yīng)對客戶。雖然有很多疑問,但是還是在單位里學(xué)會了一些常理的銷售技巧,例如:什么樣的客戶需要我們引導(dǎo)他來了解我們產(chǎn)品,什么樣的客戶需要我們靜靜的聽他的想法,在給他做出合理的策略和決解方案,也許我學(xué)會的這點遠遠太少了,但是我會在繼續(xù)努力,爭取將業(yè)務(wù)做到最好,達到銷售業(yè)績。
三,對產(chǎn)品的了解:
是可以服務(wù)于各行各業(yè),包裝行業(yè),廣告行業(yè),裝修行業(yè)等等,這也應(yīng)該是我們機器的萬能只所在吧。
我個人的銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求,想辦法幫助客戶解決他遇到的問題,消除他的顧慮。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。虛心聽取客戶所做的產(chǎn)品的工藝,并找出我們產(chǎn)品與他所做產(chǎn)品的吻合點,也就是他所需要的就是我們產(chǎn)品可以為他做到的。
3、實事求是。真誠的對待客戶,如果他的產(chǎn)品我們不能做到,后者不適合我們的產(chǎn)品,那么要如實的向客戶坦白,并幫助他推薦適合他的.產(chǎn)品。
4、知已知彼,揚長避短。作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備的人性化外觀設(shè)計,選材精良,采用國外的先進科技,引進高端的設(shè)備配件,以及完善的售后服務(wù)和大規(guī)模的加工科研場地等等,和在精度與速度方面這些都是我們略勝同行的最好依據(jù),這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時吐字清晰,沉著穩(wěn)重。要讓他感覺是在幫助他買機器,而不是再向他推銷機器。
6、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。想客戶之所想,急客戶之所急,在他最需要的時候盡自己的微薄之力幫助他。
7、心態(tài)平衡,不要急于求成,不管成功與失敗,都要做到淡定,以平常心對待。尊敬的殷總,這些就是我到貴公司以來學(xué)到的知識和經(jīng)驗,我知道這些還遠遠不夠,但是我會繼續(xù)努力,用心去做好每一件事,爭取可以為公司創(chuàng)造更大的利潤。最后在此感謝殷總一直以來對我工作的關(guān)懷與幫助,值此我僅代表我自己向您表示最真誠的祝福。
祝:您在身體健康,萬事如意,生意興隆,蛇年財源滾滾!
銷售分析工作匯報篇二
時間一晃而過,已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在xxx工作已經(jīng)x年零x個月了??梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下:
第一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點。
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計劃的工作利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。
是xxx的效益與服務(wù)年而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)服務(wù)于客戶服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作以保障工作的正常開展以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
第二、完成本職工作,銷售助理是一個非常講究責(zé)任心的崗位。
一筆銷售從報價到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認(rèn)真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報價及時,發(fā)貨及時,以程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的.銷售手續(xù),盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開拓進取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后,非常感謝xxx在給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。
是我們公司“xx”計劃的最后一年,是給我們要以扎實的腳步邁向“xxx”計劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現(xiàn)價值的一年。希望在大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。
銷售分析工作匯報篇三
根據(jù)上月工作計劃,本月完成情況如下:
4、包片隊組人員檔案建設(shè)工作完成50%;
5、崗位危險源辨識方法及控制的編制工作完成60%;
6、組織機電科成員進行井下隱患排查,共查327條,經(jīng)復(fù)查,除兩條正在整改外,其余全部整改完成。
7、皮帶隊召開班前會3次(2月9日、20日、22日),機電隊召開班前會3次(2月9日、20日、22日),信息中心召開班前會2次,貫徹相關(guān)會議精神及強調(diào)工作過程中存在的缺陷與不足。
8、本月至下井17次,其中跟班10次,發(fā)現(xiàn)隱患54條,無重大問題;三違5條,罰款1300元,其中兩條嚴(yán)重三違(1)2月24日零班3807瓦斯員在移變上睡覺,罰款500元;(2)2月24日零班3807工作面綜三隊48號燈人員在移變上睡覺,罰款500元。
下月工作重點及計劃:
1、加強科室人員素質(zhì)提升教育,加大勞動紀(jì)律的查處力度及工效的考核,提高工作質(zhì)量;
3、崗位危險源辨識方法及控制的編制工作全部完成(包片隊組)。
4、包片隊組人員檔案建設(shè)工作全部完成。
6、督促皮帶隊3#皮帶機頭亮化工作全面開展;
9、配合信息中心完成膠輪車調(diào)度指揮系統(tǒng)的調(diào)試及培訓(xùn)工作,爭取月底投入運行。
銷售分析工作匯報篇四
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年即將揮手離去了,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的營業(yè)額沒有完成,心里真是不好受,以下是自己今年的汽車銷售工作總結(jié):
市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在_大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特殊是最近拜訪量特殊不理想!在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認(rèn)為對銷售工作的熱忱相當(dāng)重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)。工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和熟悉到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱忱,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是xx萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車,自己還要有存款!
銷售分析工作匯報篇五
現(xiàn)對工作情況作幾點工作匯報:
一、熟悉公司產(chǎn)品。從產(chǎn)品的成份,質(zhì)量,性能特點,產(chǎn)品的包裝到與同類產(chǎn)品相比。
的優(yōu)勢等。這些都是貿(mào)易工作的基礎(chǔ),對客戶提出的產(chǎn)品問題可以對答如流,使客戶進一步認(rèn)識我們的產(chǎn)品從而得到顧客的信任。熟悉公司產(chǎn)品是我開始工作的首要任務(wù)。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣。這是現(xiàn)在工作的重點。每天更新網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞,增加網(wǎng)絡(luò)排名。讓客戶在網(wǎng)絡(luò)上更好找到公司的產(chǎn)品。
三、找客戶。這是現(xiàn)在工作的關(guān)鍵點?,F(xiàn)在找客戶的只要方試是通過電子郵件。我們做的是國際貿(mào)易,通過電子郵件找客戶是一種很好的工作方試。在工作中學(xué)會了如何回答客戶提出的問題,在那一類網(wǎng)站里找有效的郵件地址。如何才能找到客戶是我每天所想的,所做的。
四、參加會展。會展是推銷產(chǎn)品最有效的平臺。通過二次會展,收合集到很多客戶的信息。我們公司的產(chǎn)品在會展相信也有很大的推廣。
五、郵寄樣品。這看起來是小事,但一定要認(rèn)真做好每一個細節(jié),如要附上產(chǎn)品目錄,價格表,名片,聯(lián)系人等??蛻艚邮芪覀兊臉悠罚嘈哦▎慰煲獊砝?。
六、接待客戶。這工作我是一定要做好的,要做到讓客戶體會到我公司是講信用,有實力的,我公司的產(chǎn)品的質(zhì)量,性能,價格是有很大優(yōu)勢的。我接待過一次客戶,但不是很理想,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)這方面的知識,讓以后的工作做得更好。
七、報價工作。我們報的價格要有相當(dāng)?shù)母偁幜?。要學(xué)會與客戶交換有價值的信息與意見。
八、怎樣與客戶更好的溝通,是我近來學(xué)習(xí)研究的的工作。
工作計劃和建議:
一、進一步開發(fā)網(wǎng)絡(luò)市場,提高產(chǎn)品的信譽度和知名度。
二、進一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),對客戶提出的問題要全面,周到,快速地回答。
三、學(xué)習(xí)更多銷售知識和銷售技巧,并附之于行動。
四、做好創(chuàng)新,從找客戶到服務(wù)客戶。找客戶的渠道,生意的產(chǎn)生是多樣化的。我的最終目的是接到定單。
五、我們公司能否嘗試電話營銷呢?在開發(fā)國內(nèi)客戶時,電話營銷是最有效的銷售方式吧。
銷售分析工作匯報篇六
銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于泰山。下面,我就三月份的工作進行工作匯報。
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時加強自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
1、始終堅持公司要求的銷售員工作重點:蹲點策略。在塔山鎮(zhèn)經(jīng)銷商劉紅軍處進行定點幫扶,并嚴(yán)格按照公司蹲點流程逐步推進工作。大力宣傳公司產(chǎn)品和品牌,通過劃圖進村—進村宣傳,最后建立示范戶,通過客戶帶動客戶,以求效果達到最大化。
2、關(guān)于銷售工作的思路整理。
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。開發(fā)和壯大市場,說白了就是通過各種方式搶占他人市場為我用。對于目標(biāo)市場的壯大,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計劃、按步驟有針對性的展開工作,哪個地方和哪些客戶是重點客戶,哪些客戶具有宣傳效果,哪些客戶具有事半功倍的效果,這些并不是單憑想象就能達到效果的,客觀條件和正確的方法是必需的。甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。銷售工作給我最大的啟示就是示范戶的作用巨大,可以大大一傳十,一帶十的效果。做銷售本來就是服務(wù),通過自己的服務(wù)使部分或符合做示范戶的典型顧客的利益更大化,往往比拜訪20家客戶更有效果。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場推薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應(yīng)!這對做周圍的其它市場起到支點的作用!
三、工作中存在的問題:
1、有時候時間安排不合理,沒有能很好的充分利用時間(往往中午和晚上拜訪客戶的時機最好),工作的計劃性不是很強!
2、不夠勤奮,懶惰。
3、缺乏執(zhí)著精神,很多時候沒有耐心講解。沒有找更好的方法做同樣的事。
四、對公司的要求:
要求經(jīng)銷商降價。蹲點幫扶后需實現(xiàn)專銷。
市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,通過自己的努力定能成為吸引更多的用戶使用我們的產(chǎn)品。!
面對現(xiàn)在我們的確困難,但我們決不氣餒,因為我們有可以預(yù)見的未來!到那時侯我們將大鵬展翅!
銷售分析工作匯報篇七
一年以來,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,下面將以前的工作工作匯報如下:
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時,當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要__個電話??梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
借,此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個習(xí)慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。
交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會認(rèn)為我過的很好就ok了!一年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)明年的成功,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
銷售分析工作匯報篇八
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了?;厥走@一年的時間里,在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將20xx年度的個人工作匯報如下:
自20xx年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學(xué)習(xí),積極思考,認(rèn)真完成各項工作,工作能力逐步提升。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):你們好!
面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo),一、總體目標(biāo)完成情況:
1:銷售目標(biāo)110萬元,實際回款107萬元,負(fù)計劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1.質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。2.競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對20xx年2季度工作的計劃。
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),對外開拓市場,對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標(biāo)60萬。
未來一季,我們銷售部銷售目標(biāo)達到60萬,,這是11年度最困難的一個季度。
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)??偨Y(jié):
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠目標(biāo),一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
銷售分析工作匯報篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):你們好!
面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
銷售目標(biāo)110萬元,實際回款107萬元,負(fù)計劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進行針對市場的銷售任務(wù)。在這期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長的時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
銷售分析工作匯報篇十
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),對外開拓市場,對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務(wù)。
(一)總體銷售目標(biāo)60萬。
未來一季,我們銷售部銷售目標(biāo)達到60萬,這是最困難的一個季度。
(二)未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的`銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
總結(jié):
過去的一季里,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,在未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠目標(biāo),一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù),讓xxxx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
銷售分析工作匯報篇十一
一、改善與計劃:
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1.每個業(yè)務(wù)員要每月提供一個要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用,或一定金額的獎勵,與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通,積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。
2.獨立開發(fā),多與產(chǎn)品設(shè)計公司合作,開發(fā)系列產(chǎn)品。
3.對模仿的產(chǎn)品的開發(fā),一定要避開專利才能開發(fā)。
4.對產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格,建立統(tǒng)一標(biāo)識,建立品脾,這對外銷合內(nèi)銷都有好處。
2.出口的環(huán)境惡劣,更要做好客戶的服務(wù)和維護工作??蛻舻姆?wù)和維護,這是09年出口部要重點培訓(xùn)的內(nèi)容。
3.要降低贈品訂單和oem/odm的比例過大,要大力開發(fā)適合日本城,jumbo,cainzhome,沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品,只有這些公司會給我們提供持久穩(wěn)定的訂單,贈品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均,對工廠來說,不是好事。
4.列出重點客戶,對這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇,在產(chǎn)品的開發(fā),訂單貨期,禮品的派送的都優(yōu)先出來。
5.建立定期與買手通電話的制度,要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通,了解客戶的真實意圖和他們的計劃,以配合他們,擴大營業(yè)額。
c.人員配置。
1.加強對新人的培訓(xùn),讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神,如果真的容不進這個團隊,要堅決辭退。
2.在搬出廣州后,要招一名會日文的業(yè)務(wù)。
3.多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會,讓他們交流經(jīng)驗,縮小參差的水平。
4.定期單獨對每個業(yè)務(wù)進行溝通,了解其的心態(tài),穩(wěn)定團隊。
5.鼓勵業(yè)務(wù)在業(yè)余時間進修,包括日文,銷售技巧等,公司能給他們一定比例的報銷。
6.參加一些拓展活動,讓他們更有團隊精神。
d.與工廠的合作。
1.對工廠的指示要清楚,讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的指示生產(chǎn),打樣。
2.多和工廠的主管溝通,讓他們了解銷售的工作,樂意配合銷售部的工作。
3.為配合工廠的生產(chǎn)進度,我部要設(shè)立一個客戶資料提供和確認(rèn)表,內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn),麥頭,設(shè)計稿等。
4.延長交貨期,工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷單除外)。
二、不足和挑戰(zhàn):
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1.未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。
2.現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場看到好的產(chǎn)品,買回來模仿/抄襲,對該產(chǎn)品專利不理解,這樣的風(fēng)險大,有可能開發(fā)的產(chǎn)品,沒客戶敢買/賣。
3.現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差,設(shè)計風(fēng)格不統(tǒng)一,無法突出我們的品牌特點。
4.客戶的地域劃分較雜,也無法針對特定的單一市場作一個市場的產(chǎn)品開發(fā),也無法一款產(chǎn)品適合所有市場。
1.總的來說,出口部的銷售業(yè)績比去年會減少,主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的6月份不好,訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定,嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績。
2.外部的政策和政治環(huán)境對銷售業(yè)績影響重大,如人民幣在xx年已累計升值7%,出口退稅由11%改為5%,工人的工資也大幅升了,這都影響了產(chǎn)品的定價,做成我們的價格體系不穩(wěn)定,直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價規(guī)例,fob價的3到8倍,當(dāng)產(chǎn)品fob單價升5%,零售價要升15%到40%,這樣大的升幅,對產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。
3.美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證,不論對客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明,這是利好,客戶不敢壓價太甚,他們也會找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作,賺安全的錢。
4.贈品的訂單比例過大,常規(guī)訂單的比例越來越小,oem/odm的訂單比例過大,自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小,模仿/抄襲的產(chǎn)品多,遇到專利的問題也多,對銷售的區(qū)域有限制,影響銷售量。
c.人員配置。
1.nico作為我老業(yè)務(wù),她的離開對我們有一定的影響,具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
2.目前人員配置是夠用的,只是有點青黃不接的感覺,老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過重,新的上手慢,幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大,較難平衡。
3.新人的敬業(yè)精神不足。
4.業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平,整體影響團隊的業(yè)績。
5.日本做為我廠的最重要市場,我們欠缺一名日語業(yè)務(wù)。
6.我們有開周會,提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺,對新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn),但總體效果不理想。
d.與工廠的合作。
1.總體是勉強可以,細致的地方不夠。如與工廠各部門的溝通不到位,技巧欠缺,引起誤會。
2.客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的不了解,做成不良品多,有單沒利潤的現(xiàn)象多。
3.工廠對樣板的重視不夠,做成對客戶失信時,業(yè)務(wù)情緒不穩(wěn)定。
4.模具的模期未能按時完成,客戶投訴頻繁,影響業(yè)務(wù)的積極性。
20xx年是一個艱苦的一年,人民幣持續(xù)升值,勞動力成本的大幅提高,能源租金的價格要提高,政策正大力鼓勵促進內(nèi)需的市場。這都是我們出口部要面對的困難。我們要苦練內(nèi)功,真正提高服務(wù)水平,加以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,我們才能打贏這場硬仗。
20xx年的公司海外銷售工作時歷年以來發(fā)展最慢的一年,所以我們一定要看清當(dāng)前的形勢,在充分的了解到海外市場的前景后再做出相應(yīng)的對策和計劃,這樣對公司的發(fā)展無疑是最有利的。作為公司的普通工作人員,我一定會看到當(dāng)前的形勢,我相信在公司海外銷售部全體員工的集體努力下,我們的工作一定會越來越好!
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銷售分析工作匯報篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),下午好:
歡迎對我們工作的檢查指導(dǎo),我在此將我們所做的工作及天然氣銷售部運行情況進行匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好天然氣銷售部工作的關(guān)鍵。
天然氣項目從籌備、接受移交到安全平穩(wěn)運行,能源公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,公司經(jīng)理嚴(yán)文年在天然氣項目接收時,就提出了“安全要保證,管理要創(chuàng)新,項目要有效益”的要求,并在人員、資金、車輛等方面給予了保證,公司張副經(jīng)理作為項目經(jīng)理,精心部署天然氣項目運行工作,現(xiàn)場查看、資料整理、運行方案的制定都親力親為,給其他員工作了很好的表率作用,從而使項目工作達到起點高、速度快、運行好的目標(biāo)。目前,天然氣銷售部建立健全了各項管理制度,消除密閉泄漏點45處,天然氣管網(wǎng)安全運行,完成油田公司及物業(yè)公司20個食堂項維修工作,天然氣計量交接準(zhǔn)確率100%,氣款回收率100%,員工持證上崗率100%,員工精神面貌好,工作積極主動。
二、弘揚能源精神,穩(wěn)定員工隊伍。
三、建立天然氣銷售部各項管理制度。
按照科學(xué)、實用、可行的原則及公司領(lǐng)導(dǎo)“管理創(chuàng)新”的要求。制定了《天然氣安全管理制度》、《天然氣銷售部崗位責(zé)任制》、《天然氣銷售部hse“兩書一表”》、《天然氣銷售部搶險救援應(yīng)急預(yù)案》、《天然氣銷售部服務(wù)規(guī)范》、《天然氣銷售部業(yè)績考核辦法》,起草了《天然氣停氣降壓管理規(guī)定》、《天然氣新增用戶管理規(guī)定》,使天然氣管網(wǎng)運行有章可循。建立完善了各種基礎(chǔ)資料,基礎(chǔ)資料達到“齊全”、“真實”、“準(zhǔn)確”。在建章立制加強管理的同時,積極營造良好的工作環(huán)境,推行以人為本的管理理念,在班前班中注意觀察員工的思想情緒變化,以防止作業(yè)人員因家庭困難或其它原因?qū)е伦鳂I(yè)思想不集中,從而形成事故隱患。強調(diào)員工之間互相關(guān)心、互相幫助,及早發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員存在的不良情緒并采取相應(yīng)措施。形成了團隊整體的合力,克服工作中的各種困難,完成公司下達的工作任務(wù)。
四、制定確實可行的管理控制措施,加大對風(fēng)險點源的監(jiān)控力度。
制定了《鄯善1#、2#、3#配氣站及天然氣管網(wǎng)風(fēng)險識別及控制措施》,加大對風(fēng)險點源的監(jiān)控力度,根據(jù)風(fēng)險點源的危害程度及發(fā)生事故的概率,把風(fēng)險點源劃分為a、b、c三類進行管理。a類風(fēng)險源有:人員密集區(qū)的閥井、廢棄閑置閥井、管線壓蓋處、管線探測點、泄漏點、配氣站,對a類風(fēng)險源實行掛牌管理制度,每日必須巡檢,并在風(fēng)險點所掛的牌上進行記錄,嚴(yán)密進行a類風(fēng)險點的監(jiān)控,及早發(fā)現(xiàn)隱患及早進行處理。b類風(fēng)險源有:林帶道路穿越區(qū)、施工點、3#配氣站6#線、3#線管線腐蝕嚴(yán)重的部位、離建筑物達不到安全距離的管線,對b類風(fēng)險源,每周必須進行巡檢。其它風(fēng)險源納入c類進行管理,c類風(fēng)險源至少15天巡檢一次。從而保證了天然氣管網(wǎng)的安全運行。
五、加強員工安全知識、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
采取各種方式,利用休息、班前會、安全活動等時間,對員工進行培訓(xùn),每月對員工所學(xué)知識進行考試,提高員工的安全知識和安全技能。已學(xué)習(xí)的內(nèi)容有:
(1)學(xué)習(xí)了公司各項管理制度、天然氣安全運行手冊和企業(yè)文化知識,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神,用能源精神開展工作。
(2)請專業(yè)人員對調(diào)壓閥、流量計的使用維修知識進行培訓(xùn),學(xué)習(xí)天然氣安全知識、管道運行維護知識、閥門知識,提高員工工作技能。
(3)學(xué)習(xí)了《城市燃氣安全管理規(guī)定》、《壓力管道安全管理與監(jiān)察規(guī)定》、《石油天然氣管道安全監(jiān)督與管理暫行規(guī)定》、《天然氣商品量管理暫行辦法》,依法進行管道的安全管理,向用戶宣傳相關(guān)法律法規(guī)知識。
(4)對員工進行了形勢、任務(wù)、責(zé)任教育,及時學(xué)習(xí)傳達指揮部和公司的各種會議精神。
六、通過各種安全措施,從細微處作起,保證各項工作的安全。
1、實行了員工“安全承諾制度”,要求每個員工對自己的行為作出安全承諾,堅決杜絕“三違”現(xiàn)象,堅持做到“三不傷害”。
2、推行了“安全五步法”開始進行任何工作之前,要求員工先停一下問自己:
我是否具備了從事此項工作所需的技能和知識?
我是否持有此項工作所要求的許可證或得到批準(zhǔn)?
我是否對此項工作的風(fēng)險進行了識別,并采取措施以保證自己安全?
我是否檢查過我的活動不會危及或影響其他人員的安全?
我是否使用了正確的個人防護用品?
工作前:
停頓一下,思考。
觀察工作區(qū)域和環(huán)境。
在的腦子里,確定如何實施這項工作。
識別此項工作中的風(fēng)險。
問自己如何控制這些風(fēng)險。
對自己準(zhǔn)備采取的措施感到滿意后,開始工作。
工作后:
觀察工作區(qū)域。
針對工作可能產(chǎn)生的任何風(fēng)險采取防范措施。
回顧工作的有效性以及使用的計劃方法。
對此項工作是否感到安全。
再作此項工作時,是否有改進之處。
在下班時討論這些改進。
提示安全風(fēng)險,并向隱患部位單位、居民下發(fā)了安全告知書,對需要投資改造的隱患上報公司處理。
4、編制《天然氣使用知識及安全管理規(guī)定》宣傳冊,向天然氣用戶宣傳安全用氣知識,設(shè)立了24小時值班電話,并將值班、維修電話告知用戶,形成天然氣銷售部和用戶齊抓共管的安全用氣網(wǎng)絡(luò)。
七、精細管理,維護企業(yè)的利益。
1、完成了所有用戶流量計型號、工況的調(diào)查,摸清了用戶流量計的使用狀況和用氣情況。對無流量計和流量計計量不準(zhǔn)的用戶下發(fā)整改通知書,保證天然氣計量的準(zhǔn)確。
2、對天然氣用戶分類,建立用戶資料檔案,為簽定天然氣銷售合同做好了準(zhǔn)備。
3、認(rèn)真做好天然氣的計量和貨款的回收工作。面對天然氣漲價、管輸費調(diào)整許多用戶的不理解,計量人員耐心解釋,多次奔走催收氣款,保證及時收繳氣款,八月氣款回收率100%。
4、在保證天然氣管網(wǎng)安全運行及個食堂維修的同時,完成了機械廠、通訊處、技術(shù)檢測中心、油建公司等單位安全隱患的整改,創(chuàng)收****余元。
各位領(lǐng)導(dǎo),天然氣銷售部全體員工,在能源公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,盡心盡力做了一些工作,但由于單位成立時間短,還存在許多不足,我們將借這次指揮部崗位責(zé)任制大檢查的機會,對各位領(lǐng)導(dǎo)提出的問題,認(rèn)真進行整改,我們有信心做好天然氣銷售部的工作。
銷售分析工作匯報篇十三
職責(zé):
1、銷售團隊的數(shù)據(jù)報表制作與報告分析;。
2、根據(jù)銷售策略做數(shù)據(jù)體系的調(diào)整和搭建,通過數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)問題、預(yù)判趨勢。
3、日常與銷售數(shù)據(jù)相關(guān)的事務(wù)處理。
任職資格:。
2、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、計算機、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;。
3、3年以上醫(yī)藥行業(yè)市場營銷數(shù)據(jù)管理余分析工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
4、有大型外企數(shù)據(jù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
5、有責(zé)任心,有良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力及抗壓能力。
6、精通excel,熟練使用辦公軟件,具備良好的文字、語言表達能力。
銷售分析工作匯報篇十四
雙11天貓?zhí)詫毘山活~雙十一交易銷售額數(shù)據(jù)(最新直播)。
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20秒,超1億元。
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02:30:20,超500億元。
06:54:52,超571億元,打破天貓雙11全天交易額紀(jì)錄。
雙11最新數(shù)據(jù)。
今天就是雙十一啦,零點一過,剁手族們就開始狂歡了,據(jù)悉,天貓52秒超10億,6分58秒超100億,13分鐘,佛山消費者收到了今年“雙11”的快單第一單。本文為大家整理淘寶天貓雙十一最新銷售額數(shù)據(jù),雙十一數(shù)據(jù)分析。
2016天貓“雙11”全球購物狂歡節(jié)11日零時拉開帷幕。據(jù)阿里巴巴現(xiàn)場數(shù)據(jù)統(tǒng)計,開始僅52秒后,天貓成交額超過10億,較去年快了20秒;6分58秒后,成交額超100億,148個國家和地區(qū)進行交易,較去年12分28秒相比快了近一倍。9分39秒,支付寶支付峰值達到12萬比每秒;13分鐘,佛山消費者收到了今年“雙11”的快單第一單,由菜鳥聯(lián)盟成員ems配送。在11日凌晨1點到來時,“雙11”成交總額超350億元?!爸袊俣取钡挠涗浽俅伪凰⑿隆?BR> 從各行業(yè)成交看,服飾、美妝、電器、手機等已成天貓絕對優(yōu)勢類目。天貓服飾開場1小時,破億元商家已有10個。優(yōu)衣庫僅用了2分53秒就突破億元,再次創(chuàng)造紀(jì)錄,成為服飾類最快破億品牌。adidas僅用16分鐘就達到去年雙11當(dāng)天的成交額,nike僅用10分鐘就超過去年雙11全天成交額。
天貓美妝僅用1小時3分就達到17億元,超去年雙11前8小時銷售額。全球最大奢侈品集團lvmh旗下品牌法國嬌蘭表現(xiàn)亮眼,預(yù)售開始僅用12分鐘,已超過品牌入駐天貓時“超級品牌日”銷售總額。
天貓電器城僅36秒銷售就破億元。54分鐘銷售額突破50億,比去年提前半小時。美的榨汁機13分鐘送到顧客家里,成為首個送達的品牌。
天貓手機僅用1小時9分,銷售額突破20億元。僅用30分鐘,已有榮耀、小米、魅族、蘇寧易購4家成交破億元。
銷售火爆的背后,是強大的技術(shù)支撐。今年天貓雙11開場30分鐘,創(chuàng)造了每秒交易峰值17.5萬筆,每秒支付峰值12萬筆的新紀(jì)錄。而的第一次雙11,交易峰值僅為400筆每秒,支付峰值僅為200筆每秒,8年增長數(shù)百倍。
張勇認(rèn)為,這是一個非常了不起的進步,整個技術(shù)能力又上了一個新的臺階,并且在峰值上停留了相當(dāng)長的時間,也反映了消費者開場以后的持續(xù)熱情。
消費者在買買買的同時,物流合作伙伴已經(jīng)同步運轉(zhuǎn)起來。在佛山蘆苞鎮(zhèn)打工的黃先生還在血拼的時候,菜鳥聯(lián)盟的成員ems已經(jīng)敲響了他的房門,黃先生成為20天貓雙11第一個收到包裹的消費者,僅用13分19秒就成功簽收。菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供的數(shù)據(jù)顯示,18分鐘,狂歡節(jié)產(chǎn)生1億個物流訂單,去年達到這個單量則花了43分鐘。
跨境第一單發(fā)生在第28分鐘,杭州市民汪女士便收到了今年雙11的跨境第一單。隨著阿里巴巴集團全球化戰(zhàn)略的推進,今年雙11全面打通海內(nèi)外,實現(xiàn)全球新零售一體化,不僅消費者可以享受到買遍全球的樂趣,品牌商家也將搭上雙11的快車,迅速拓展市場,真正實現(xiàn)“賣全球”。
隨著用戶購物行為的改變,大量的交易發(fā)生在了移動端。2016天貓雙11全球狂歡節(jié)開場僅用8分3秒,無線交易額就超過100億元,無線交易占比曾一度逼近95%的峰值。
“大家可以想象一下這個生活方式的變化,午夜靠在床上、靠在沙發(fā)上刷刷手機屏,當(dāng)個剁手黨,這是何等逍遙暢快!”張勇說,無線化已經(jīng)變成了每個人的生活方式。
1.天貓雙十一銷售數(shù)據(jù)2016。
2.2016年天貓雙十一銷售額實時數(shù)據(jù)。
3.2016年淘寶天貓雙十一銷售額數(shù)據(jù)直播。
4.2016雙十一淘寶銷售額實時數(shù)據(jù)。
5.雙十一銷售額2016最新數(shù)據(jù)。
6.2016年雙十一銷售額分析報告。
7.2016淘寶雙11銷售額數(shù)據(jù)分析。
8.天貓2016雙十一銷售額。
9.2016天貓雙十一今年銷售額。
10.從往年淘寶雙十一銷售額看2016年雙十一。