通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地理清思維，整理知識(shí)，提高記憶效果。寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目的和范圍。以下是一些總結(jié)的寫(xiě)作心得和經(jīng)驗(yàn)分享，希望能對(duì)大家有所幫助。
門(mén)診半年總結(jié)篇一
半年來(lái)共完成分診導(dǎo)診26000余人次，協(xié)助門(mén)診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血?dú)夥治鋈舜?，查體8700人次。
1、落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對(duì)門(mén)診的具體情況，重新制定了門(mén)診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)首迎負(fù)責(zé)制。同時(shí)，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，使每位護(hù)士理解、掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)護(hù)士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識(shí)，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng)，針對(duì)門(mén)診科室分布廣，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn)，每月不定期進(jìn)行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，限期改正，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
3、加強(qiáng)急救物品管理：每周專(zhuān)人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)消毒隔離工作的`監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)指出，分析原因，落實(shí)整改措施。鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主，增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)門(mén)診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時(shí)處理，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿(mǎn)足病人的需要。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。
1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
2、認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核力度；科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次，考核合格率100%。
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵(lì)護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，上半年一名護(hù)士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
1、個(gè)別護(hù)理人員對(duì)消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無(wú)菌物品過(guò)期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護(hù)理論文發(fā)表少，無(wú)護(hù)理科研。
門(mén)診半年總結(jié)篇二
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將_年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。
一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng)，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿(mǎn)意度。
比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)。
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于_年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向。
面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力!但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
門(mén)診半年總結(jié)篇三
雖然還處于開(kāi)始階段，但是各科運(yùn)行正常，各項(xiàng)工作效益也在不斷提高，不斷改善。
1、我科自3月8日開(kāi)張至7月31日，共接待門(mén)診病人共3914人次，收治住院病人共891人次，總收入482670。59。
2、新開(kāi)展了婦科、肛腸科、等新項(xiàng)目。其中門(mén)診出診5次，搶救危重病人2次。婦科人流手術(shù)，安取環(huán)手術(shù)也在不斷增加中。
3、打造了中醫(yī)館。為中醫(yī)病人提供了良好的和諧有序的就醫(yī)環(huán)境。
4、在候診區(qū)做醫(yī)院宣傳，使病人在候診時(shí)增加了健康教育知識(shí)，也使我們?cè)谛录夹g(shù)新業(yè)務(wù)方面做到到了宣傳。
從而提高了自身信譽(yù)度，也擴(kuò)大了醫(yī)院的宣傳工作。以患者本身的宣傳為宣傳，才是最真實(shí)最有效的方法，才能事半功倍。
門(mén)診半年總結(jié)篇四
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過(guò)去的一年中的
精神
，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)，結(jié)合護(hù)理部工作特點(diǎn)，現(xiàn)特制訂下半年
工作計(jì)劃
如下：
首先就是加強(qiáng)對(duì)護(hù)士人員的培訓(xùn)，在臨床護(hù)理中什么樣的狀況都會(huì)出現(xiàn)，并且在這個(gè)過(guò)程中我們還需要用到不同的方法進(jìn)行護(hù)理，所以正式而規(guī)范的培訓(xùn)是十分必要的一件事情。
在這個(gè)培訓(xùn)中對(duì)不同階段的護(hù)理操作水平有不同的要求，新護(hù)士培訓(xùn)的內(nèi)容就是成為一名合格的護(hù)士，在護(hù)理的過(guò)程中少出錯(cuò)，盡量掌握不同的基礎(chǔ)操作方法，明白各項(xiàng)理論知識(shí)，在這基礎(chǔ)上進(jìn)行其他方面的學(xué)習(xí)。對(duì)在醫(yī)院工作有一段時(shí)間的護(hù)士就提出了更高的要求，不僅是在基礎(chǔ)操作上要熟練，還要再掌握更加深入一點(diǎn)的知識(shí)，向著更為優(yōu)秀的護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)努力。然后就是對(duì)工作很長(zhǎng)時(shí)間的護(hù)士擁有更加嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)習(xí)高深的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識(shí)的同時(shí)，要有更加熟練地護(hù)理操作方法，還應(yīng)該做好表率，帶領(lǐng)新老護(hù)士嚴(yán)格的約束自己，督促各位護(hù)士一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
其次就是在下半年將上半年已經(jīng)整理完成的新的檢查和審核制度做一次試行，明白醫(yī)院對(duì)我們護(hù)理人員的要求，同時(shí)也是更好的為病人服務(wù)，能不能在試行的過(guò)程中提出自己的建議，慢慢改進(jìn)，讓我們的醫(yī)院變得更加人性化。
然后就是加強(qiáng)對(duì)文書(shū)的管理，在這方面醫(yī)院有嚴(yán)格的規(guī)范，每一位護(hù)士都應(yīng)該在護(hù)理的過(guò)程中按照要求進(jìn)行填寫(xiě)，同時(shí)不定時(shí)進(jìn)行抽查，不合格的文書(shū)就不能歸檔。
最后就是護(hù)理過(guò)程中的安全問(wèn)題管理，在下半年每個(gè)月都對(duì)會(huì)發(fā)生安全事故的地方做安全隱患檢查，同時(shí)做好檢查記錄，查到問(wèn)題時(shí)及時(shí)上報(bào)。
第一就是反思在護(hù)理的過(guò)程中患者的投訴，以及護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)的原因是什么，從客觀事實(shí)出發(fā)，從自己身上找問(wèn)題，分析出現(xiàn)事故的原因是什么，我們?cè)谥笥袘?yīng)該要怎么做，應(yīng)該從哪一方面可以進(jìn)行改進(jìn)。
第二是對(duì)科室中的硬件設(shè)施進(jìn)行常規(guī)的檢查，要仔細(xì)查看每一個(gè)部分，對(duì)安全性能上面還有檢查時(shí)的參數(shù)問(wèn)題等等都要做好記錄，如果有損壞要想好辦法，做好修繕工作，設(shè)備在工作中必須要是完好的。
門(mén)診半年總結(jié)篇五
今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，半年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分97.5，名列全市榜首。
門(mén)診半年總結(jié)篇六
通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，增強(qiáng)了法制意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺(jué)遵紀(jì)守法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
門(mén)診藥房是直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著2月份急診綠色通道的開(kāi)通，我科通過(guò)將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運(yùn)作。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開(kāi)通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號(hào)看病交費(fèi)后再前往門(mén)診藥房取藥，為避免病人在住院部及門(mén)診部間來(lái)回奔波，我科主動(dòng)將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān)，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹(shù)立了醫(yī)院的良好形象。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上x(chóng)x采購(gòu)，保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。
為了加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，每月28日全科召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，根據(jù)xx市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《xx市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過(guò)期造成的損失。
每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盤(pán)點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
20xx年3月，我科在實(shí)行門(mén)診處方評(píng)價(jià)制度的基礎(chǔ)上，新開(kāi)展了臨床藥學(xué)服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測(cè)，并指導(dǎo)臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。
將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠(chǎng)家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。
科室每月不定期通過(guò)講座、討論、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份，我科接到xx名藥物制劑專(zhuān)業(yè)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求，制定的該xx名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，使該2名實(shí)習(xí)生及順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，我科圓滿(mǎn)地完成帶教任務(wù)，借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。
門(mén)診半年總結(jié)篇七
1、門(mén)診身為醫(yī)院的窗口科室，代表著醫(yī)院的形象，依舊存在著一定的安全隱患，在下半年的工作中會(huì)讓這些隱患都化為零。
2、門(mén)診不是一個(gè)直接創(chuàng)造收入的科室，無(wú)法與臨床、醫(yī)技等科室比擬，但他潛在創(chuàng)下的盈利不可小覷。
門(mén)診醫(yī)生都會(huì)為了多收一個(gè)住院病人，絞盡腦汁，磨破嘴皮，只是為了帶動(dòng)全院的工作及效益。我們以后會(huì)多開(kāi)展門(mén)診手術(shù)，促進(jìn)肛腸科、婦科、等科室工作。爭(zhēng)取開(kāi)展新項(xiàng)目，如皮膚性病、五官科、腸鏡、創(chuàng)造條件開(kāi)設(shè)急診科等。
3、門(mén)診一二樓大廳巡回不及時(shí)，發(fā)生了多次無(wú)人引導(dǎo)病人事件，針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，安排了專(zhuān)人導(dǎo)醫(yī)，盡量避免再次發(fā)生類(lèi)似事件。
4、門(mén)診坐診醫(yī)生少，休息時(shí)間跨度太大，造成基本的會(huì)議精神都無(wú)法及時(shí)傳達(dá)。
5、這半年以來(lái)，門(mén)診就診率偏低，與醫(yī)院新開(kāi)業(yè)，知曉率低及當(dāng)?shù)厝嗣窠】抵R(shí)缺乏，落后的消費(fèi)觀念，門(mén)診醫(yī)生坐診時(shí)間少，不固定有關(guān)系。
在下半年里，爭(zhēng)取加大力度做醫(yī)院對(duì)外的宣傳工作，樹(shù)立好的口碑，吸引更多的病人。以業(yè)績(jī)作為首要目標(biāo)，不斷努力，真正實(shí)現(xiàn)效益與質(zhì)量安全并駕齊驅(qū)。
門(mén)診半年總結(jié)篇八
上半年，門(mén)診藥房以醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的持續(xù)改進(jìn)為基礎(chǔ)，深入開(kāi)展糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)控藥品比率，各項(xiàng)工作取得了欣喜的成績(jī)，現(xiàn)將上半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
今年1-5月份，門(mén)、急診總診病48.8萬(wàn)人次，收治住院1.3萬(wàn)人次，搶救成功率89.9%。
年初，我院制訂了18年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作意見(jiàn)和糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作實(shí)施方案，召開(kāi)了全院“18年治理商業(yè)賄賂和糾風(fēng)工作會(huì)議”動(dòng)員大會(huì)，觀看《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》，并逐級(jí)簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)。每位員工均認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，形成反腐倡廉，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)的氛圍。
醫(yī)院深入推進(jìn)醫(yī)院管理年活動(dòng)，修改了院長(zhǎng)查房的方式、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行行政、醫(yī)療、護(hù)理“三結(jié)合”的值班制度，增購(gòu)了b超機(jī)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)工作流程，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間等，一系列措施的實(shí)施，受到患者一致好評(píng)。
為加強(qiáng)醫(yī)保管理，每半月統(tǒng)計(jì)、分析、公布各科室醫(yī)療保險(xiǎn)指標(biāo)完成情況，實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、分層及宏觀控制合作醫(yī)療病人的費(fèi)用，上半年大部分指標(biāo)均控制在較理想的水平。
上半年，醫(yī)院重點(diǎn)抓好醫(yī)療核心制度，全面推行總住院醫(yī)師24小時(shí)駐院制及新畢業(yè)生24小時(shí)待班制。制定切實(shí)可行的臨床藥品使用規(guī)范，嚴(yán)格控制藥品比率，每月公布各臨床科室藥比及統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。至5月止，全院藥比下降了3%，初見(jiàn)成效。
大力開(kāi)拓特色專(zhuān)科業(yè)務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。各專(zhuān)科開(kāi)展了一大批新技術(shù)、新項(xiàng)目推動(dòng)臨床醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展，急救技能不斷提高，多科協(xié)作搶救成功率進(jìn)一步升高，顯示我院綜合搶救能力已達(dá)到了一個(gè)較高的水平。
護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)專(zhuān)設(shè)質(zhì)控人員每天深入病區(qū)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，舉辦護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和新畢業(yè)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，樹(shù)立“善待病人就是善待自己、善待親人”的服務(wù)觀念，推廣“五個(gè)一”服務(wù)模式。在“512”國(guó)際護(hù)士節(jié)中，××被評(píng)為“××省優(yōu)秀護(hù)士”，13人分別被評(píng)為××市和××區(qū)優(yōu)秀護(hù)士。
上半年我院重點(diǎn)推進(jìn)“健康進(jìn)社區(qū)”，充分發(fā)揮“方便”、“便宜”優(yōu)勢(shì)，社區(qū)門(mén)診平均每處方費(fèi)用降幅達(dá)12.3%。5月順利通過(guò)了××省全科醫(yī)學(xué)教育社區(qū)培訓(xùn)基地認(rèn)定評(píng)估。醫(yī)院的體檢中心提供多種體檢形式及多層次的體檢套餐服務(wù)，深受各單位的青睞，凸顯優(yōu)勢(shì)。
門(mén)診半年總結(jié)篇九
現(xiàn)將我上半年工作總結(jié)如下：
作為一名中共黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開(kāi)闊自己的`視野，在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)把自己武裝起來(lái)，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士邁進(jìn)。
同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門(mén)的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
泌尿外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
門(mén)診半年總結(jié)篇十
光陰似箭!一晃眼，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作已有半年多了。在過(guò)去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
(二)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo)：
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
門(mén)診半年總結(jié)篇十一
門(mén)診共配合完成手術(shù)：717例、換藥：2478例、輸液：5286、霧化：514、tdp:31、吸氧：168、肌注：1307、皮試：1321、手術(shù)臺(tái)次較去年減少69臺(tái)、門(mén)診換藥較去年增長(zhǎng)509人次、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年 增長(zhǎng)319人次、吸氧較去年同期增長(zhǎng)105人次。
1.按照醫(yī)院及護(hù)理部的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步開(kāi)展落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)診患者核查制度，對(duì)所有患者進(jìn)行治療前各項(xiàng)查對(duì)，落實(shí)核查制度，每月不定期接受護(hù)理部二級(jí)質(zhì)控小組的督查，對(duì)門(mén)診患者進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到當(dāng)事人，限期整改，落實(shí)。
2.組織護(hù)理人員參與護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)護(hù)理成果展評(píng)：對(duì)科室開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)容、項(xiàng)目、成果進(jìn)行展示，通過(guò)全院護(hù)理單位的展示，發(fā)現(xiàn)工作中還可以深入開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目，提高了護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，和認(rèn)識(shí)差距的意識(shí)。
3.根據(jù)護(hù)理部要求開(kāi)展核心制度月的活動(dòng)，對(duì)可實(shí)際全院的護(hù)理質(zhì)控度進(jìn)行強(qiáng)化掌握，促進(jìn)對(duì)制度的落實(shí)掌握。
前，在醫(yī)院牽頭，黨政辦配合，門(mén)診部組織下開(kāi)展一卡通實(shí)施應(yīng)急演練工作，對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行梳理，現(xiàn)場(chǎng)排查解決，規(guī)范一卡通流程，制定出紙質(zhì)版流程，下發(fā)各診室，便于坐診醫(yī)師操作、實(shí)施。
1.認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理部指定的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)及科室的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行科室二級(jí)考核，對(duì)科室的各項(xiàng)工作，提前計(jì)劃，逐項(xiàng)分解，每周制定工作重點(diǎn)，將工作組條分解在每周，每天，護(hù)理人員按照計(jì)劃工作，每周不定期督查，質(zhì)控員隨時(shí)度，對(duì)查出的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)整改，對(duì)責(zé)任不明確或意見(jiàn)不統(tǒng)一的，護(hù)士生活會(huì)集體討論規(guī)定，或在晨會(huì)中共同討論現(xiàn)場(chǎng)解決制定。
2、每周晨會(huì)組織護(hù)理人員提問(wèn)，對(duì)未能掌握的，督促及時(shí)復(fù)習(xí)，直至熟練掌握。
3.落實(shí)崗位責(zé)任制：針對(duì)門(mén)診部的具體新開(kāi)展工作情況，重新修定了門(mén)診部護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、護(hù)理安全核查制度。
4.加強(qiáng)急救物品管理：每月專(zhuān)管人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，班班交接，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
5.加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，嚴(yán)格落實(shí)手衛(wèi)生制度，內(nèi)鏡器械洗消制度、質(zhì)控員能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
6、對(duì)科室的績(jī)效考核方案方案中涉及的考核內(nèi)容、分值，組織討論，共同制定績(jī)效考核方案。
1.每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，每月定期召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議，對(duì)在查房和平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行安全隱患分析，對(duì)可是可能發(fā)生的護(hù)理安全隱患，討論，制定預(yù)防措施，避免出現(xiàn)護(hù)理安全隱患，逐條及時(shí)指出，分析原因，落實(shí)整改措施。組織護(hù)理人員參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理安全知識(shí)講座，上半年組織護(hù)理應(yīng)急預(yù)案演練2次，讓護(hù)理人員通過(guò)演練發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，環(huán)節(jié)的銜接，實(shí)際工作的落實(shí)，鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理不良事件分類(lèi)、標(biāo)準(zhǔn)、處理流程，提高護(hù)理人員對(duì)護(hù)理不良事件的防范意識(shí)。
2.加強(qiáng)對(duì)門(mén)診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時(shí)處理，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3.加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿(mǎn)足病人的需要。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行節(jié)假日、午間值班檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。
1.每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，科室組織高年資護(hù)士進(jìn)行護(hù)理查房1次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平，逐步積累護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)。
3.加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、輸氧、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4.鼓勵(lì)護(hù)士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓(xùn)班、學(xué)歷考試，上半年我科有三人參加大專(zhuān)繼續(xù)教育、2名參加本科繼續(xù)教育。
1．急救物品完好率達(dá)100%。
2．“三基“理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）。
3.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。
4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。
5．醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
6.病人綜合滿(mǎn)意率95.06％。
1.年輕護(hù)士理論基礎(chǔ)差，理論考試有補(bǔ)考現(xiàn)象。
2.個(gè)別護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差，對(duì)患者的服務(wù)不夠，出現(xiàn)患者不能及時(shí)得到幫助的現(xiàn)象。
3.個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)消毒隔離重視不夠意識(shí)，手衛(wèi)生落實(shí)不夠，輸液卡簽字落實(shí)整改有反復(fù)的現(xiàn)象。
4.護(hù)理論文發(fā)表少，無(wú)護(hù)理科研。
5.健康宣教欄未能按規(guī)范順利開(kāi)展。
門(mén)診半年總結(jié)篇十二
1、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，通過(guò)職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹(shù)立了全心全意為病人服務(wù)的理念，自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度，受到比較好效果。
2、為了及時(shí)掌握，了解醫(yī)院職工、病人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子意見(jiàn)及時(shí)發(fā)放了問(wèn)卷調(diào)查表200份，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查反饋意見(jiàn)來(lái)說(shuō)，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿(mǎn)意的、忠懇的。說(shuō)明xx醫(yī)院在社會(huì)上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿(mǎn)意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見(jiàn)，樹(shù)立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù)，我院實(shí)行了掛牌上崗，互相監(jiān)督，受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開(kāi)病人或家屬工休座談會(huì)一次，每月住院病人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表一次，總的評(píng)價(jià)對(duì)我院是比較滿(mǎn)意的。
1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī)，同時(shí)也增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位，通過(guò)定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
3、是護(hù)理管理工作有新舉措。根據(jù)《廣東省護(hù)理管理規(guī)范》及《臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》的要求，結(jié)合實(shí)際，制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查，針對(duì)存在問(wèn)題、缺陷，落實(shí)各項(xiàng)改進(jìn)措施，合理調(diào)配護(hù)理人員轉(zhuǎn)自，高度負(fù)責(zé)，做到忙而不亂。
4、是做好人才引進(jìn)工作，在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進(jìn)力度。
5、為了慶祝國(guó)際護(hù)士節(jié)，鼓勵(lì)廣大護(hù)理工作者，積極為傷病員服務(wù)，我院廣大護(hù)理工作者積極工作，勤奮學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務(wù)，涌現(xiàn)出一批好人好事，經(jīng)上下推薦評(píng)出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護(hù)士，在護(hù)理隊(duì)伍中樹(shù)立了榜樣。
6、上半年組織專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座、專(zhuān)家講課18次，醫(yī)療護(hù)理聽(tīng)課700人次。
7、我院廣大醫(yī)護(hù)工作者，發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神，對(duì)技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到，精心治療、精心護(hù)理，受到了患者的高度評(píng)價(jià)。而送上感謝錦旗10面（骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面）。
8、骨科開(kāi)展了xx醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
1、財(cái)務(wù)管理規(guī)范，醫(yī)院財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則，一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及分析，開(kāi)展資產(chǎn)清查工作。財(cái)務(wù)每月收支賬目公布一次。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定，今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24.5%，半年來(lái)未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件，保證臨床用藥安全。
3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，想方設(shè)法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作，購(gòu)買(mǎi)一套洗衣機(jī)，保障臨床供給，加大事故排查預(yù)防工作力度，維護(hù)良好醫(yī)療秩序，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
門(mén)診半年總結(jié)篇十三
半年來(lái)，在院黨支部和院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管院長(zhǎng)的大力支持下，科室同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為，圓滿(mǎn)地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、配合醫(yī)院一卡通工作，門(mén)診咨詢(xún)臺(tái)認(rèn)真做好就診掛號(hào)卡的填寫(xiě)，并大力宣傳一卡通，使辦卡工作順利開(kāi)展，目前還開(kāi)通了醫(yī)師處直接刷卡掛號(hào)，大大方便了患者。
2、門(mén)診部還要求導(dǎo)醫(yī)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語(yǔ)，熱情接待，主動(dòng)服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬，尤其對(duì)殘疾患者，導(dǎo)醫(yī)人員能主動(dòng)協(xié)助就診，受到患者的好評(píng)。
3、為了改善醫(yī)患關(guān)系，我們定期在門(mén)診征求就診患者的意見(jiàn)，積極接受患者監(jiān)督，對(duì)患者的投訴，我們盡量做到現(xiàn)場(chǎng)處理解決處理不了的我們及時(shí)和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系給予了妥善處理和答復(fù)，及時(shí)化解了醫(yī)患矛盾。
4、積極參與了醫(yī)院開(kāi)展的各項(xiàng)醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動(dòng)，查找不安全因素，制定了相應(yīng)的整改措施，杜絕了門(mén)診醫(yī)療不良事件的發(fā)生，使門(mén)診工作進(jìn)一步得到規(guī)范。
5、加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)，門(mén)診部重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，尤其對(duì)疑難、危重病人門(mén)診醫(yī)師能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極診治、并指導(dǎo)和協(xié)助會(huì)診，必要時(shí)醫(yī)生即通知導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù)，使危重患者診治全過(guò)程有醫(yī)務(wù)人員陪同，保證了醫(yī)療安全。
6、根據(jù)我院專(zhuān)家組人員年齡特點(diǎn)，重新調(diào)整了專(zhuān)家門(mén)診上班時(shí)間，充分發(fā)揮年輕專(zhuān)家的優(yōu)勢(shì)，并保證專(zhuān)家身體力行。
1、根據(jù)內(nèi)科專(zhuān)家門(mén)診病人多的特點(diǎn)，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)科專(zhuān)家門(mén)診的叫號(hào)排隊(duì)，很好的緩解了就診秩序混亂的情況，不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜，而且也改變了病人站著排隊(duì)的情況，得到病人的好評(píng)。對(duì)大廳值班的導(dǎo)醫(yī)人員我們進(jìn)行了應(yīng)急能力培訓(xùn)，并強(qiáng)化其幫助老弱殘及無(wú)家屬患者辦理各種手續(xù)、引導(dǎo)患者就診，改善了原來(lái)秩序混亂，病人因排隊(duì)相互爭(zhēng)吵的情況，并使危重病人得到及時(shí)救治，受到醫(yī)生和患者的好評(píng)，也排除一些不安全因素，保證了門(mén)診患者的就診安全。
2、為了進(jìn)一步做好傳染病防控工作，我們專(zhuān)門(mén)安排測(cè)溫、排查工作，對(duì)發(fā)熱患者則引導(dǎo)至發(fā)熱門(mén)診。
3、積極實(shí)施各項(xiàng)便民服務(wù)措施，包括開(kāi)水供應(yīng)、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護(hù)送危重病人等，尤其殘疾患者，導(dǎo)醫(yī)人員會(huì)主動(dòng)協(xié)助就診，另外我們還開(kāi)展了門(mén)診預(yù)約診療服務(wù)，其中包括現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約和電話(huà)預(yù)約，電話(huà)預(yù)約設(shè)在門(mén)診收費(fèi)處，24小時(shí)值班，大大方便了患者的預(yù)約就診。
4、近年來(lái)我院門(mén)診病人和住院病人明顯增多，參加合療和保險(xiǎn)人數(shù)也比往年增多，因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加，半年共蓋診斷證明專(zhuān)用章10987張，比去年同期增加700張。
1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。同時(shí)我們還修訂了門(mén)診醫(yī)師診斷室工作制度和門(mén)診質(zhì)量管理的監(jiān)控和獎(jiǎng)懲辦法，利用門(mén)診例會(huì)對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施并予以積極整改。
2、合理排班，配足力量，大部分科室能安排經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任性強(qiáng)的醫(yī)生上門(mén)診，有相當(dāng)一部分科室還長(zhǎng)期安排科室副主任上門(mén)診，提高了門(mén)診工作質(zhì)量，也方便了患者就診。
3、積極參與醫(yī)院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查，門(mén)診工作質(zhì)量受科室和門(mén)診部雙重質(zhì)量控制，門(mén)診部采取隨機(jī)查和院季度檢查相結(jié)合，重點(diǎn)考核了門(mén)診日志、門(mén)診處方、門(mén)診病歷及合理用藥情況，促進(jìn)了各項(xiàng)工作質(zhì)量的提高。
4、乳腺門(mén)診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累，堅(jiān)持長(zhǎng)期上門(mén)診不間斷，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療規(guī)范和操作規(guī)程，取得了顯著成績(jī)，半年共接診患者xxx人次。
門(mén)診半年總結(jié)篇十四
隨著時(shí)間的推移，二零xx年上半年工作結(jié)束。綜合門(mén)診響應(yīng)醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，完善落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高醫(yī)療技術(shù)及醫(yī)療服務(wù)水平。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在兄弟科室的大力支持下，努力工作，結(jié)合科室特點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，盡職盡責(zé)，初步完成了院里下達(dá)的工作要求。
1、綜合門(mén)診成立以來(lái)，先后制定了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)科工作的管理規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范綜合門(mén)診醫(yī)療行為的規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范乳腺外科手術(shù)操作規(guī)范的規(guī)定》，為臨床相關(guān)診療工作的開(kāi)展指明了方向，使其有章可循。
2、根據(jù)臨床需要制定了《關(guān)于糖尿病病人血糖監(jiān)測(cè)、胰島素應(yīng)用及統(tǒng)一醫(yī)囑規(guī)范的說(shuō)明》、《關(guān)于我院胰島素品種及處方開(kāi)具的簡(jiǎn)單說(shuō)明》等，指導(dǎo)、規(guī)范了臨床糖尿病患者的治療方案。
3、對(duì)醫(yī)院及醫(yī)務(wù)科制度的各項(xiàng)規(guī)章制度、診療流程等認(rèn)真學(xué)習(xí)，組織落實(shí)、實(shí)施；以制度、流程規(guī)范醫(yī)療行為，杜絕醫(yī)療糾紛及差錯(cuò)事故發(fā)生。
1、積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座、病例討論等活動(dòng)。利用晨會(huì)時(shí)間有針對(duì)性地展開(kāi)討論，提高臨床知識(shí)技能，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。
2、貫徹落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，對(duì)來(lái)診患者由首診醫(yī)師負(fù)責(zé)接待、診斷、治療，及時(shí)完成門(mén)診病歷、傳染病報(bào)卡及登記本的記錄，對(duì)留觀輸液患者經(jīng)常巡視，觀察病情變化，作出處理。
3、體現(xiàn)三級(jí)醫(yī)師查房制度，年輕醫(yī)師在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下從事診療活動(dòng)，既保證診療安全，又提高年輕醫(yī)師的診療水平。
4、隨著工作需要將輸液大廳觀察床從1張?jiān)黾拥?張，對(duì)輸液大廳的布局不斷完善，增加了病人輸液的舒適度。
5、開(kāi)展醫(yī)后隨訪(fǎng)，為老年及行動(dòng)不便的患者提供抽血、送標(biāo)本、取報(bào)告及刷卡、取藥等便民服務(wù)。
6、自3月份開(kāi)展心電圖室工作，為骨科門(mén)診就診患者提供保障。
7、積極進(jìn)行村社區(qū)衛(wèi)生室的籌備工作，與街道服務(wù)中心聯(lián)系，為外地戶(hù)口兒童開(kāi)具免疫接種證明。
8、自2月份開(kāi)展了病房?jī)?nèi)科查房工作，加強(qiáng)內(nèi)科為骨科的保駕護(hù)航。
9、規(guī)范糖尿病病人的血糖監(jiān)測(cè)、胰島素治療方案，豐富胰島素的品種，為圍手術(shù)期糖尿病人的血糖達(dá)標(biāo)提供保障。
10、同時(shí)對(duì)冠心病、高血壓病人圍手術(shù)期的內(nèi)科治療以及麻醉術(shù)后的蘇醒等問(wèn)題也進(jìn)行了積極的探索。
1、門(mén)診：內(nèi)科就診653人次，外科（1-5月）就診265人次，婦科就診（1-3月）53人次，乳腺科就診180人次，輸液大廳輸液613人次（較去年增長(zhǎng)75%），出具門(mén)診心電圖報(bào)告316人次（較去年增長(zhǎng)50%）。
2、病房：內(nèi)科查房1423人次，出具病房心電圖1024人次，監(jiān)護(hù)室查房214人次，內(nèi)科會(huì)診167人次。
在春季運(yùn)動(dòng)會(huì)跳繩比賽中邵作順醫(yī)師獲得第2名的好成績(jī)，在春季運(yùn)動(dòng)會(huì)越野跑比賽中綜合門(mén)診作為門(mén)診組的成員發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，獲得第5名的成績(jī)。
1、綜合門(mén)診就診病人較少，尚未形成規(guī)模，人力資源及硬件優(yōu)勢(shì)沒(méi)有充分的發(fā)揮出來(lái)，目前知名度尚不高，周邊居民還有相當(dāng)人群不了解綜合門(mén)診的診療能力。
2、隨訪(fǎng)工作開(kāi)展力度不夠。
3、心電圖室工作開(kāi)展力度不夠。
4、科室內(nèi)相關(guān)制度尚不完善，在某些方面尚存在漏洞。
5、對(duì)已經(jīng)制定出的規(guī)章制度在執(zhí)行力度、執(zhí)行效果方面還有欠缺。
6、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍還不濃厚。
1、積極開(kāi)展綜合門(mén)診診療工作，保證診療安全的同時(shí)，做好宣傳、隨訪(fǎng)工作，讓每一位就診患者滿(mǎn)意，逐步擴(kuò)大知名度。
2、發(fā)揮專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)，發(fā)展特色門(mén)診建設(shè)。
3、積極迎接村社區(qū)衛(wèi)生室的驗(yàn)收工作，在街道衛(wèi)生服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)下做好衛(wèi)生室的日常工作開(kāi)展。
4、進(jìn)一步貫徹執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，同時(shí)在實(shí)踐中摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)反饋，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5、與各兄弟科室加強(qiáng)溝通，取得其對(duì)相關(guān)工作的支持，充分發(fā)掘院內(nèi)病人潛在的內(nèi)科治療需求。
門(mén)診半年總結(jié)篇十五
20__年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的幫助下，門(mén)診部工作取得了很大的成績(jī)。為了更好的做好下一年度工作，使門(mén)診部更加和諧創(chuàng)新、貼近社會(huì)、貼近病人，全面鞏固好人提升門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量，工作更上一個(gè)新水平，制訂工作計(jì)劃如下：
一做好門(mén)診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記，定期召開(kāi)晨會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，及時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給醫(yī)師，讓其及時(shí)糾正。
二做好門(mén)診工作統(tǒng)計(jì)分析，每日在巡視門(mén)診各科室中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、科主任，共同商榷，及時(shí)解決。各門(mén)診按時(shí)開(kāi)門(mén)，不得遲到、早退、脫崗、串崗，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚，月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科。
三認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”和醫(yī)療惠民行動(dòng)，繼續(xù)推行門(mén)診“一站式”服務(wù)，縮短群眾就醫(yī)時(shí)間，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。
四隨著門(mén)診看病人次的增多，積極開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，落實(shí)預(yù)約掛號(hào)的具體操作辦法與流程，預(yù)約形式包括：(1)電話(huà)預(yù)約(2)院內(nèi)服務(wù)臺(tái)預(yù)約(3)直接向?qū)＜翌A(yù)約(4)其他：通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約。
五認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無(wú)證上崗。
六做好掛號(hào)服務(wù)及預(yù)檢分診工作，對(duì)發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作。
七配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類(lèi)管理與登記，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。
八負(fù)責(zé)對(duì)退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng)，做好門(mén)診病歷及病假條的審核、蓋章工作，定期對(duì)門(mén)診醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、分發(fā)工作。
九服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從安排，及時(shí)完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
門(mén)診半年總結(jié)篇十六
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持幫助下門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，堅(jiān)持以“以病人為中心”“熱情、細(xì)致、微笑服務(wù)”的理念，在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)方面取得了較好的成績(jī)，基本地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將3月8日以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、 強(qiáng)化思想教育，提高人員素質(zhì)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量。 認(rèn)真組織和貫徹落實(shí)醫(yī)院的會(huì)議精神與要求。
1、堅(jiān)持“以病人為中心、熱情、細(xì)致、微笑服務(wù)”的工作理念。做到了門(mén)診工作滿(mǎn)意度的100%，無(wú)一例投訴事件，建立了門(mén)診投訴意見(jiàn)登記本，及時(shí)處理了患者存在的意見(jiàn)，避免了糾紛事件。在這期間協(xié)助門(mén)診相關(guān)窗口科室，處理了數(shù)件口角事件，降低了對(duì)醫(yī)院的后續(xù)影響。
2、多次進(jìn)行民營(yíng)企業(yè)思想觀、價(jià)值觀的服務(wù)理念培訓(xùn)，大家從思想上有了一定的轉(zhuǎn)變。
3、為門(mén)診坐診專(zhuān)家、醫(yī)生提供舒適的工作環(huán)境。
4、完善了科室內(nèi)各規(guī)章制度。
二、門(mén)診工作的開(kāi)展。雖然還處于開(kāi)始階段，但是各科運(yùn)行正常，各項(xiàng)工作效益也在不斷提高，不斷改善。
1、我科自3月8日開(kāi)張至7月31日，共接待門(mén)診病人共3914人次，收治住院病人共891人次，總收入482670.59。
2、新開(kāi)展了婦科、肛腸科、等新項(xiàng)目。其中門(mén)診出診5次，搶救危重病人2次。婦科人流手術(shù)，安取環(huán)手術(shù)也在不斷增加中。
3、打造了中醫(yī)館。為中醫(yī)病人提供了良好的和-諧有序的就醫(yī)環(huán) 境。
4、在候診區(qū)做醫(yī)院宣傳，使病人在候診時(shí)增加了健康教育知識(shí)， 也使我們?cè)谛录夹g(shù)新業(yè)務(wù)方面得到了宣傳。從而提高了自身信譽(yù)度，也擴(kuò)大了醫(yī)院的宣傳工作。以患者本身的宣傳為宣傳，才是最真實(shí)最有效的方法，才能事半功倍。
三、醫(yī)院體檢工作的配合與體檢報(bào)告單的發(fā)放。在這個(gè)過(guò)程里面不斷的學(xué)習(xí)與摸索，不斷的前進(jìn)與改善。
1、自6月18日至7月31日，一共體檢879人次，六月份報(bào)告共出320份，發(fā)出292份，剩余28份。其中41人復(fù)查，18人收入住院治療。七月份報(bào)告到門(mén)診部，截止7月16日，一共290份，發(fā)出181份，剩余109份。其中59人復(fù)查，22人收入住院治療。總復(fù)查率為11.38%，入院率為4.55%。
四、在抓效益的同時(shí)也抓醫(yī)療質(zhì)量安全。
1、對(duì)門(mén)診各項(xiàng)登記本、處方、輔檢申請(qǐng)單等不定時(shí)檢查。對(duì)不合格或沒(méi)完成的科室及相關(guān)人員進(jìn)行溝通。各項(xiàng)核心制度在工作中得到了貫徹。
2、參與臨床科室的病例質(zhì)控及體檢報(bào)告的結(jié)果匯總。對(duì)存在的病例問(wèn)題每周一次反饋到科室（主要是內(nèi)科）。
3、每周對(duì)門(mén)診進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律檢查。
4、對(duì)科室人員進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，包括院感、護(hù)理操作常規(guī)、各急救流程、醫(yī)療安全。組織學(xué)習(xí)了各項(xiàng)核心制度。
總之：
1、門(mén)診身為醫(yī)院的窗口科室，代表著醫(yī)院的形象，依舊存在著一定的安全隱患，在下半年的工作中會(huì)讓這些隱患都化為零。
2、門(mén)診不是一個(gè)直接創(chuàng)造收入的科室，無(wú)法與臨床、醫(yī)技等科室比擬，但他潛在創(chuàng)下的盈利不可小覷。門(mén)診醫(yī)生都會(huì)為了多收一個(gè)住院病人，絞盡腦汁，磨破嘴皮，只是為了帶動(dòng)全院的工作及效益。我們以后會(huì)多開(kāi)展門(mén)診手術(shù)，促進(jìn)肛腸科、婦科、等科室工作。爭(zhēng)取開(kāi)展新項(xiàng)目，如皮膚性病、五官科、腸鏡、創(chuàng)造條件開(kāi)設(shè)急診科等。
3、門(mén)診一二樓大廳巡回不及時(shí)，發(fā)生了多次無(wú)人引導(dǎo)病人事件，針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，安排了專(zhuān)人導(dǎo)醫(yī)，盡量避免再次發(fā)生類(lèi)似事件。
4、門(mén)診坐診醫(yī)生少，休息時(shí)間跨度太大，造成基本的會(huì)議精神都無(wú)法及時(shí)傳達(dá)。
5、這半年以來(lái)，門(mén)診就診率偏低，與醫(yī)院新開(kāi)業(yè)，知曉率低及當(dāng)?shù)厝嗣窠】抵R(shí)缺乏，落后的消費(fèi)觀念，門(mén)診醫(yī)生坐診時(shí)間少，不固定有關(guān)系。在下半年里，爭(zhēng)取加大力度做醫(yī)院對(duì)外的宣傳工作，樹(shù)立好的口碑，吸引更多的病人。以業(yè)績(jī)作為首要目標(biāo)，不斷努力，真正實(shí)現(xiàn)效益與質(zhì)量安全并駕齊驅(qū)。
2015年8月11日
2015年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)下和各科室的支持幫助下，門(mén)診部全體醫(yī)生齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，踏實(shí)苦干,嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面取得了較好的成績(jī)，截至6月底，接診約6萬(wàn)人次，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。
一、以病人為中心，全心全意為患者服務(wù)
堅(jiān)持以病人為中心，加強(qiáng)門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量的管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高門(mén)診醫(yī)生的人性化服務(wù)意識(shí)，使每一位醫(yī)生明確自身的職責(zé)所在，主動(dòng)熱情地接待患者，耐心詢(xún)問(wèn)病情，細(xì)致了解患者患病經(jīng)過(guò)，對(duì)所開(kāi)據(jù)的藥物認(rèn)真講解服用注意事項(xiàng)等，根據(jù)患者不同的就診心理采取相對(duì)應(yīng)的心理指導(dǎo)或安慰，使患者在得到藥物治療的同時(shí)得到心理指導(dǎo)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。通過(guò)人性化服務(wù)的實(shí)施，醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提高，患者對(duì)門(mén)診醫(yī)生的滿(mǎn)意度大大提高，門(mén)診投訴率明顯降低。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的醫(yī)師形象
嚴(yán)格規(guī)范門(mén)診醫(yī)師的儀表儀態(tài)。加強(qiáng)門(mén)診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查，提高門(mén)診醫(yī)生的職業(yè)道德修養(yǎng)和醫(yī)患溝通能力，杜絕拒絕患者就醫(yī)或應(yīng)付患者等現(xiàn)象的出現(xiàn)。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的建設(shè)，門(mén)診醫(yī)師的職業(yè)道德素養(yǎng)明顯提升，服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng)。
三、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，將規(guī)范落到實(shí)處
認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接-班制度、危重病人搶救制度，明確各級(jí)醫(yī)師職責(zé)，完善診療程序，加強(qiáng)和完善門(mén)診各項(xiàng)核心制度的制訂，督促和落實(shí)5s的執(zhí)行情況，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度。對(duì)門(mén)診各種醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量定期進(jìn)行檢查，提高門(mén)、急診病歷、處方及各種申請(qǐng)單的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量合格率。嚴(yán)格腹瀉、傳染病及藥品不良反應(yīng)的上報(bào)和登記。嚴(yán)格抗生素分級(jí)使用，提高藥敏試驗(yàn)的使用率，杜絕抗生素濫用的現(xiàn)象。半年來(lái)門(mén)診的各項(xiàng)規(guī)章制度得到嚴(yán)格執(zhí)行，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量顯著提高，5s的執(zhí)行情況良好。
四、做好急診急救工作
加強(qiáng)急診急救知識(shí)的學(xué)習(xí)，使門(mén)診醫(yī)師熟悉急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍建設(shè)，完善急診、入院等程序，依據(jù)患者的病情做出就診順序的調(diào)解，使危重患者可以得到優(yōu)先救治，做到了及時(shí)、正確、有序搶救每一位危重病人，并書(shū)寫(xiě)好門(mén)診病歷，堅(jiān)決杜絕任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生，使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。
五、嚴(yán)格落實(shí)便民措施、減少就醫(yī)等待
門(mén)診有導(dǎo)診、分診、輪椅、擔(dān)架車(chē)、護(hù)送服務(wù)等各種便民措施。如果門(mén)診患者出現(xiàn)異常增多，會(huì)安排專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、維護(hù)就醫(yī)程序、增加出診力度，醫(yī)生提前上班、推遲下班，減少患者因候診時(shí)間長(zhǎng)而產(chǎn)生的不滿(mǎn)意現(xiàn)象，保證每位患者及時(shí)就醫(yī)。
六、定期開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，提高醫(yī)師醫(yī)療技術(shù)水平
醫(yī)院會(huì)議按時(shí)參加，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議內(nèi)容，每月召開(kāi)門(mén)診例會(huì)，總結(jié)本月的工作，查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更改。合理安排門(mén)診醫(yī)師的排班，盡量使每一位醫(yī)師都有機(jī)會(huì)參加院內(nèi)外開(kāi)展的各種學(xué)術(shù)講座，提高醫(yī)療技術(shù)水平，使所學(xué)的知識(shí)得到及時(shí)更新。
今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)院的發(fā)展而不懈努力。
半年來(lái)，在院黨支部和院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管院長(zhǎng)的大力支持下，科室同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的`事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為，圓滿(mǎn)地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一 、加強(qiáng)門(mén)診管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、配合醫(yī)院一卡-通工作，門(mén)診咨詢(xún)臺(tái)認(rèn)真做好就診掛號(hào)卡的填寫(xiě)，并大力宣傳一卡-通，使辦卡工作順利開(kāi)展，目前還開(kāi)通了醫(yī)師處直接刷卡掛號(hào)，大大方便了患者。
2、門(mén)診部還要求導(dǎo)醫(yī)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語(yǔ)，熱情接待，主動(dòng)服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬，尤其對(duì)殘疾患者，導(dǎo)醫(yī)人員能主動(dòng)協(xié)助就診，受到患者的好評(píng)。
3、為了改善醫(yī)患關(guān)系，我們定期在門(mén)診征求就診患者的意見(jiàn)，積極接受患者監(jiān)督，對(duì)患者的投訴，我們盡量做到現(xiàn)場(chǎng)處理解決,處理不了的我們及時(shí)和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系給予了妥善處理和答復(fù)，及時(shí)化解了醫(yī)患矛盾。
4、積極參與了醫(yī)院開(kāi)展的各項(xiàng)醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動(dòng)，查找不安全因素，制定了相應(yīng)的整改措施，杜絕了門(mén)診醫(yī)療不良事件的發(fā)生，使門(mén)診工作進(jìn)一步得到規(guī)范。
5、加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)，門(mén)診部重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，尤其對(duì)疑難、危重病人門(mén)診醫(yī)師能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極診治、并指導(dǎo)和協(xié)助會(huì)診，必要時(shí)醫(yī)生即通知導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù)，使危重患者診治全過(guò)程有醫(yī)務(wù)人員陪同，保證了醫(yī)療安全。
6、根據(jù)我院專(zhuān)家組人員年齡特點(diǎn)，重新調(diào)整了專(zhuān)家門(mén)診上班時(shí)間，充分發(fā)揮年輕專(zhuān)家的優(yōu)勢(shì)，并保證專(zhuān)家身體力行。
二、完善各項(xiàng)便民措施，方便群眾就診。
安全因素，保證了門(mén)診患者的就診安全。
2、為了進(jìn)一步做好傳染病防控工作，我們專(zhuān)門(mén)安排測(cè)溫、排查工作，對(duì)發(fā)熱患者則引導(dǎo)至發(fā)熱門(mén)診。
3、積極實(shí)施各項(xiàng)便民服務(wù)措施，包括開(kāi)水供應(yīng)、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護(hù)送危重病人等，尤其殘疾患者，導(dǎo)醫(yī)人員會(huì)主動(dòng)協(xié)助就診，另外我們還開(kāi)展了門(mén)診預(yù)約診療服務(wù)，其中包括現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約和電話(huà)預(yù)約，電話(huà)預(yù)約設(shè)在門(mén)診收費(fèi)處，24小時(shí)值班，大大方便了患者的預(yù)約就診。
4、近年來(lái)我院門(mén)診病人和住院病人明顯增多，參加合療和保險(xiǎn)人數(shù)也比往年增多，因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加，半年共蓋診斷證明專(zhuān)用章10987張，比去年同期增加700張。
三、加強(qiáng)質(zhì)量管理、持續(xù)改進(jìn)提高門(mén)診工作質(zhì)量。
1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。同時(shí)我們還修訂了門(mén)診醫(yī)師診斷室工作制度和門(mén)診質(zhì)量管理的監(jiān)控和獎(jiǎng)懲辦法，利用門(mén)診例會(huì)對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施并予以積極整改。
2、合理排班，配足力量，大部分科室能安排經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任性強(qiáng)的醫(yī)生上門(mén)診，有相當(dāng)一部分科室還長(zhǎng)期安排科室副主任上門(mén)診，提高了門(mén)診工作質(zhì)量，也方便了患者就診。
3、積極參與醫(yī)院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查，門(mén)診工作質(zhì)量受科室和門(mén)診部雙重質(zhì)量控制，門(mén)診部采取隨機(jī)查和院季度檢查相結(jié)合，重點(diǎn)考核了門(mén)診日志、門(mén)診處方、門(mén)診病歷及合理用藥情況，促進(jìn)了各項(xiàng)工作質(zhì)量的提高。
4、乳腺門(mén)診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累，堅(jiān)持長(zhǎng)期上門(mén)診不間斷，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療規(guī)范和操作規(guī)程，取得了顯著成績(jī)，半年共接診患者1929人次。
門(mén)診部
2015.7.2
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間在呼吸內(nèi)科的日子即將結(jié)束，在充滿(mǎn)人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí)，讓我開(kāi)闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價(jià)值！回想在過(guò)去的一個(gè)月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義，雖然日子充滿(mǎn)了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識(shí)和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們?cè)趯W(xué)校想學(xué)而無(wú)法學(xué)到的東西。
來(lái)呼吸內(nèi)科，可以說(shuō)是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒(méi)有代溝，對(duì)待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識(shí)，讓我離開(kāi)家后再次感受到社會(huì)的溫暖。
每天早上8點(diǎn)交完班后，扎點(diǎn)滴是我們的必修課，也可以說(shuō)是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒(méi)有將針扎進(jìn)血管，病人也會(huì)笑著說(shuō)“沒(méi)事的，小姑娘，萬(wàn)事開(kāi)頭難，只要練的多了，就沒(méi)事了。人生下來(lái)不是什么都會(huì)的，都是靠邊學(xué)邊做才會(huì)的，偉大的發(fā)明家愛(ài)迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛?！笨晌覀冎?，護(hù)士是人類(lèi)的白衣天使，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生，所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯(cuò)誤。我們身為護(hù)士，就注定要為病人負(fù)責(zé)，要為社會(huì)負(fù)責(zé)。那樣我的心才會(huì)安穩(wěn)。就因?yàn)檫@樣，我們得到了老師的褒獎(jiǎng)和病人的贊美。
雖然社會(huì)上老傳著這么一句話(huà)，“醫(yī)生的嘴，護(hù)士的腿”，說(shuō)護(hù)士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒(méi)法比，醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高。那我和他們說(shuō)，你們錯(cuò)了，醫(yī)生開(kāi)處方，交給我們后，我們護(hù)士要查看，我們的職責(zé)就是要查看有無(wú)錯(cuò)誤的處方，以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識(shí)。護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌病⒃?、?dǎo)尿，我們護(hù)士雖然累，可我們累的充實(shí)，累的高興，累的舒心。
有時(shí)在我們不忙的時(shí)或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨(dú)的心理，那樣就會(huì)讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護(hù)士來(lái)關(guān)心他，愛(ài)護(hù)他，老年人有時(shí)候就是孩子氣，俗話(huà)說(shuō)的好，老人是小孩的一個(gè)縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會(huì)把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會(huì)慢慢的消失，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來(lái)，對(duì)病情也是一種幫助，有利于病情的康復(fù)和痊愈。護(hù)士這個(gè)職業(yè)是神圣的，是沒(méi)人可以替代的。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、熟練的技能，就會(huì)導(dǎo)致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習(xí)，更加的努力再努力，做一個(gè)真正的護(hù)師，為了人類(lèi)的健康，我要像南丁格爾一樣，為護(hù)理事業(yè)做我一生貢獻(xiàn)！
門(mén)診半年總結(jié)篇十七
上半年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在全院各科室的配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)“”的重要思想，以黨的“會(huì)議”精神為準(zhǔn)繩。憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定采取可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率及質(zhì)量，有力促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理工作，為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?，F(xiàn)將上半年來(lái)門(mén)診的工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查：
(二)醫(yī)療質(zhì)量檢查：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門(mén)診的首要任務(wù)，嚴(yán)格按《病歷處方醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住院病歷、門(mén)診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書(shū)寫(xiě)進(jìn)一步的規(guī)范，并進(jìn)行了培訓(xùn)、檢查。通過(guò)醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)的開(kāi)展，我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理。現(xiàn)將今年各類(lèi)醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下：
1、本年度部分科室門(mén)診登記填寫(xiě)認(rèn)真、完整各科室相應(yīng)登記填寫(xiě)認(rèn)真、詳細(xì)。院內(nèi)各科室急、危、重癥病人登記本基本按時(shí)完成。門(mén)診診斷證明蓋章268人，登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺，在今后工作中有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、住院病歷、門(mén)診病人人數(shù)完成情況：全年歸檔住院病歷464份，其中住院病歷內(nèi)科32份，外科114份(其中耳鼻喉10份)，婦產(chǎn)科316份。門(mén)診觀察病人人數(shù)內(nèi)科1932人，外科1251人，婦產(chǎn)科442人，中醫(yī)科104人，口腔科31人。本年度已完成年初制定的計(jì)劃，下一步住院及門(mén)診觀察病人人數(shù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。住院、門(mén)診病歷質(zhì)量仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、處方書(shū)寫(xiě)情況，處方普遍存在字跡潦草、漏項(xiàng)、書(shū)寫(xiě)欠正規(guī)。處方藥品通用名使用不夠滿(mǎn)意，未能達(dá)到規(guī)定比例。下一步處方的問(wèn)題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、申請(qǐng)單及報(bào)告單情況：主要存在申請(qǐng)單書(shū)寫(xiě)潦草，個(gè)別申請(qǐng)單僅有主訴無(wú)其它內(nèi)容的問(wèn)題，報(bào)告單仍存在多多少少的字跡潦草、報(bào)告結(jié)果涂改的情況。今后有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
二、門(mén)診會(huì)議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
1、全年組織門(mén)診會(huì)議14次，主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)療文書(shū)、病歷、處方及種登記的書(shū)寫(xiě)，并將會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)到各科室以及科員。使每一位工作人員領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，按會(huì)議要求完成本職工作。
2、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進(jìn)。本年度送出一人到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)彩超、心電圖。并聘請(qǐng)內(nèi)科副主任醫(yī)師一名，為我院內(nèi)科壯大了實(shí)力。多次派出多名人員參加上級(jí)醫(yī)院組織的醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)會(huì)議，且能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)內(nèi)容以講座形勢(shì)傳達(dá)到每一個(gè)人。并組織學(xué)習(xí)了《中西醫(yī)漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應(yīng)用》等醫(yī)療知識(shí)講座。
三、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼以及上級(jí)醫(yī)院傳、幫、帶拓展業(yè)務(wù)方面：
1、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼：今年5.12護(hù)士節(jié)我院全面組織職工發(fā)揮特長(zhǎng)，與“田氏骨傷醫(yī)院”開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)，并舉辦護(hù)士演講比賽取得優(yōu)異成績(jī)。更進(jìn)一步提高了醫(yī)院的知名度，進(jìn)一步體現(xiàn)了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭(zhēng)得榮譽(yù)。
2、本年度在上級(jí)醫(yī)院教授的指導(dǎo)與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍。能夠開(kāi)展大型手術(shù)“經(jīng)腹會(huì)陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù)”，口腔科能夠開(kāi)展腮腺腫瘤手術(shù)，耳鼻喉科更為突出，能夠單獨(dú)完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術(shù)。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個(gè)良好的開(kāi)端。
四、體檢工作：
全年體檢工作繁多，大型體檢活動(dòng)5次，其中南營(yíng)、朱莊、趙莊查體近300人次，教師體檢400人次，石橋?qū)嶒?yàn)小學(xué)查體14人等工作中存在人手少，工作累的情況下能夠精心組織、認(rèn)真安排，圓滿(mǎn)完成查體任務(wù)。
五、各種指令性工作及聽(tīng)班工作：
1、本年度各級(jí)部門(mén)指令性工作接連不斷，主重有各村舊村改造拆遷、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作。為高考護(hù)航、現(xiàn)場(chǎng)急救。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料，展板展覽等工作。
2、聽(tīng)班工作方面：完善了搶救小組，聽(tīng)值班制度。要求聽(tīng)值班人員24小時(shí)保持通訊暢通，就近聽(tīng)班，隨叫隨到，按時(shí)完成各項(xiàng)搶救與手術(shù)工作。并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及病人的一直好評(píng)。
回顧本年度的工作，雖取得一定成績(jī)，但還要進(jìn)一步加強(qiáng)，提高各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。不定期檢查、督察醫(yī)療護(hù)理工作，進(jìn)一步提高醫(yī)療文書(shū)、病歷、處方的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。強(qiáng)化醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。在新的一年中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
門(mén)診半年總結(jié)篇十八
時(shí)光飛逝，日月穿梭，二零零七年門(mén)診工作已圓滿(mǎn)結(jié)束，門(mén)診上半年工作總結(jié)。一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在全院各科室的配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，以黨的“十七大會(huì)議”精神為準(zhǔn)繩。憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定采取可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率及質(zhì)量，有力促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理工作，為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力。現(xiàn)將一年來(lái)門(mén)診的工作情況總結(jié)如下：
(二)醫(yī)療質(zhì)量檢查：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門(mén)診的首要任務(wù)，嚴(yán)格按《病歷處方醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住院病歷、門(mén)診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書(shū)寫(xiě)進(jìn)一步的規(guī)范，并進(jìn)行了培訓(xùn)、檢查。通過(guò)醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)的開(kāi)展，我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理?，F(xiàn)將今年各類(lèi)醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下：
1、本年度部分科室門(mén)診登記填寫(xiě)認(rèn)真、完整，工作總結(jié)《門(mén)診上半年工作總結(jié)》。各科室相應(yīng)登記填寫(xiě)認(rèn)真、詳細(xì)。院內(nèi)各科室急、危、重癥病人登記本基本按時(shí)完成。門(mén)診診斷證明蓋章268人，登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺，在今后工作中有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、住院病歷、門(mén)診病人人數(shù)完成情況：全年歸檔住院病歷464份，其中住院病歷內(nèi)科32份，外科114份（其中耳鼻喉10份），婦產(chǎn)科316份。門(mén)診觀察病人人數(shù)內(nèi)科1932人，外科1251人，婦產(chǎn)科442人，中醫(yī)科104人，口腔科31人。本年度已完成年初制定的計(jì)劃，下一步住院及門(mén)診觀察病人人數(shù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。住院、門(mén)診病歷質(zhì)量仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、處方書(shū)寫(xiě)情況，處方普遍存在字跡潦草、漏項(xiàng)、書(shū)寫(xiě)欠正規(guī)。處方藥品通用名使用不夠滿(mǎn)意，未能達(dá)到規(guī)定比例。下一步處方的問(wèn)題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、申請(qǐng)單及報(bào)告單情況：主要存在申請(qǐng)單書(shū)寫(xiě)潦草，個(gè)別申請(qǐng)單僅有主訴無(wú)其它內(nèi)容的問(wèn)題，報(bào)告單仍存在多多少少的字跡潦草、報(bào)告結(jié)果涂改的情況。今后有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
1、全年組織門(mén)診會(huì)議14次，主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)療文書(shū)、病歷、處方及種登記的書(shū)寫(xiě)，并將會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)到各科室以及科員。使每一位工作人員領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，按會(huì)議要求完成本職工作。
2、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進(jìn)。本年度送出一人到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)彩超、心電圖。并聘請(qǐng)內(nèi)科副主任醫(yī)師一名，為我院內(nèi)科壯大了實(shí)力。多次派出多名人員參加上級(jí)醫(yī)院組織的'醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)會(huì)議，且能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)內(nèi)容以講座形勢(shì)傳達(dá)到每一個(gè)人。并組織學(xué)習(xí)了《中西醫(yī)漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應(yīng)用》等醫(yī)療知識(shí)講座。
1、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼：今年5.12護(hù)士節(jié)我院全面組織職工發(fā)揮特長(zhǎng)，與“田氏骨傷醫(yī)院”開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)，并舉辦護(hù)士演講比賽取得優(yōu)異成績(jī)。更進(jìn)一步提高了醫(yī)院的知名度，進(jìn)一步體現(xiàn)了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭(zhēng)得榮譽(yù)。
2、本年度在上級(jí)醫(yī)院教授的指導(dǎo)與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍。能夠開(kāi)展大型手術(shù)“經(jīng)腹會(huì)陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù)”，口腔科能夠開(kāi)展腮腺腫瘤手術(shù)，耳鼻喉科更為突出，能夠單獨(dú)完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術(shù)。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個(gè)良好的開(kāi)端。
全年體檢工作繁多，大型體檢活動(dòng)5次，其中南營(yíng)、朱莊、趙莊查體近300人次，教師體檢400人次，石橋?qū)嶒?yàn)小學(xué)查體14人等工作中存在人手少，工作累的情況下能夠精心組織、認(rèn)真安排，圓滿(mǎn)完成查體任務(wù)。
1、本年度各級(jí)部門(mén)指令性工作接連不斷，主重有各村舊村改造拆遷、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作。為高考護(hù)航、現(xiàn)場(chǎng)急救。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料，展板展覽等工作。
2、聽(tīng)班工作方面：完善了搶救小組，聽(tīng)值班制度。要求聽(tīng)值班人員24小時(shí)保持通訊暢通，就近聽(tīng)班，隨叫隨到，按時(shí)完成各項(xiàng)搶救與手術(shù)工作。并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及病人的一直好評(píng)。
回顧本年度的工作，雖取得一定成績(jī)，但還要進(jìn)一步加強(qiáng)，提高各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。不定期檢查、督察醫(yī)療護(hù)理工作，進(jìn)一步提高醫(yī)療文書(shū)、病歷、處方的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。強(qiáng)化醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。在新的一年中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
門(mén)診半年總結(jié)篇十九
時(shí)光飛逝，日月穿梭，二零--年門(mén)診工作已圓滿(mǎn)結(jié)束，一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在全院各科室的配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)思想，以黨的“xx大會(huì)議”精神為準(zhǔn)繩。憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定采取可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率及質(zhì)量，有力促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理工作，為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力。現(xiàn)將一年來(lái)門(mén)診的工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查：
(二)醫(yī)療質(zhì)量檢查：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門(mén)診的首要任務(wù)，嚴(yán)格按《病歷處方醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住院病歷、門(mén)診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書(shū)寫(xiě)進(jìn)一步的規(guī)范，并進(jìn)行了培訓(xùn)、檢查。通過(guò)醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)的開(kāi)展，我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理?，F(xiàn)將今年各類(lèi)醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下：
1、本年度部分科室門(mén)診登記填寫(xiě)認(rèn)真、完整，工作總結(jié)《門(mén)診上半年工作總結(jié)》。各科室相應(yīng)登記填寫(xiě)認(rèn)真、詳細(xì)。院內(nèi)各科室急、危、重癥病人登記本基本按時(shí)完成。門(mén)診診斷證明蓋章268人，登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺，在今后工作中有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、住院病歷、門(mén)診病人人數(shù)完成情況：全年歸檔住院病歷464份，其中住院病歷內(nèi)科32份，外科114份(其中耳鼻喉10份)，婦產(chǎn)科316份。門(mén)診觀察病人人數(shù)內(nèi)科1932人，外科1251人，婦產(chǎn)科442人，中醫(yī)科104人，口腔科31人。本年度已完成年初制定的計(jì)劃，下一步住院及門(mén)診觀察病人人數(shù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。住院、門(mén)診病歷質(zhì)量仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、處方書(shū)寫(xiě)情況，處方普遍存在字跡潦草、漏項(xiàng)、書(shū)寫(xiě)欠正規(guī)。處方藥品通用名使用不夠滿(mǎn)意，未能達(dá)到規(guī)定比例。下一步處方的問(wèn)題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、申請(qǐng)單及報(bào)告單情況：主要存在申請(qǐng)單書(shū)寫(xiě)潦草，個(gè)別申請(qǐng)單僅有主訴無(wú)其它內(nèi)容的問(wèn)題，報(bào)告單仍存在多多少少的字跡潦草、報(bào)告結(jié)果涂改的情況。今后有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
二、門(mén)診會(huì)議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
1、全年組織門(mén)診會(huì)議14次，主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)療文書(shū)、病歷、處方及種登記的書(shū)寫(xiě)，并將會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)到各科室以及科員。使每一位工作人員領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，按會(huì)議要求完成本職工作。
2、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進(jìn)。本年度送出一人到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)彩超、心電圖。并聘請(qǐng)內(nèi)科副主任醫(yī)師一名，為我院內(nèi)科壯大了實(shí)力。多次派出多名人員參加上級(jí)醫(yī)院組織的醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)會(huì)議，且能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)內(nèi)容以講座形勢(shì)傳達(dá)到每一個(gè)人。并組織學(xué)習(xí)了《中西醫(yī)漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應(yīng)用》等醫(yī)療知識(shí)講座。
三、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼以及上級(jí)醫(yī)院傳、幫、帶拓展業(yè)務(wù)方面：
1、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼：今年5.12護(hù)士節(jié)我院全面組織職工發(fā)揮特長(zhǎng)，與“田氏骨傷醫(yī)院”開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)，并舉辦護(hù)士演講比賽取得優(yōu)異成績(jī)。更進(jìn)一步提高了醫(yī)院的知名度，進(jìn)一步體現(xiàn)了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭(zhēng)得榮譽(yù)。
2、本年度在上級(jí)醫(yī)院教授的'指導(dǎo)與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍。能夠開(kāi)展大型手術(shù)“經(jīng)腹會(huì)陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù)”，口腔科能夠開(kāi)展腮腺腫瘤手術(shù)，耳鼻喉科更為突出，能夠單獨(dú)完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術(shù)。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個(gè)良好的開(kāi)端。
四、體檢工作：
全年體檢工作繁多，大型體檢活動(dòng)5次，其中南營(yíng)、朱莊、趙莊查體近300人次，教師體檢400人次，石橋?qū)嶒?yàn)小學(xué)查體14人等工作中存在人手少，工作累的情況下能夠精心組織、認(rèn)真安排，圓滿(mǎn)完成查體任務(wù)。
五、各種指令性工作及聽(tīng)班工作：
1、本年度各級(jí)部門(mén)指令性工作接連不斷，主重有各村舊村改造拆遷、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作。為高考護(hù)航、現(xiàn)場(chǎng)急救。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料，展板展覽等工作。
2、聽(tīng)班工作方面：完善了搶救小組，聽(tīng)值班制度。要求聽(tīng)值班人員24小時(shí)保持通訊暢通，就近聽(tīng)班，隨叫隨到，按時(shí)完成各項(xiàng)搶救與手術(shù)工作。并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及病人的一直好評(píng)。
回顧本年度的工作，雖取得一定成績(jī)，但還要進(jìn)一步加強(qiáng)，提高各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。不定期檢查、督察醫(yī)療護(hù)理工作，進(jìn)一步提高醫(yī)療文書(shū)、病歷、處方的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。強(qiáng)化醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。在新的一年中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
門(mén)診半年總結(jié)篇一
半年來(lái)共完成分診導(dǎo)診26000余人次，協(xié)助門(mén)診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血?dú)夥治鋈舜?，查體8700人次。
1、落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對(duì)門(mén)診的具體情況，重新制定了門(mén)診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)首迎負(fù)責(zé)制。同時(shí)，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，使每位護(hù)士理解、掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)護(hù)士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識(shí)，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng)，針對(duì)門(mén)診科室分布廣，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn)，每月不定期進(jìn)行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，限期改正，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
3、加強(qiáng)急救物品管理：每周專(zhuān)人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)消毒隔離工作的`監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)指出，分析原因，落實(shí)整改措施。鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主，增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)門(mén)診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時(shí)處理，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿(mǎn)足病人的需要。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。
1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
2、認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核力度；科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次，考核合格率100%。
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵(lì)護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，上半年一名護(hù)士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
1、個(gè)別護(hù)理人員對(duì)消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無(wú)菌物品過(guò)期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護(hù)理論文發(fā)表少，無(wú)護(hù)理科研。
門(mén)診半年總結(jié)篇二
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將_年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。
一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng)，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿(mǎn)意度。
比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)。
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于_年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向。
面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力!但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
門(mén)診半年總結(jié)篇三
雖然還處于開(kāi)始階段，但是各科運(yùn)行正常，各項(xiàng)工作效益也在不斷提高，不斷改善。
1、我科自3月8日開(kāi)張至7月31日，共接待門(mén)診病人共3914人次，收治住院病人共891人次，總收入482670。59。
2、新開(kāi)展了婦科、肛腸科、等新項(xiàng)目。其中門(mén)診出診5次，搶救危重病人2次。婦科人流手術(shù)，安取環(huán)手術(shù)也在不斷增加中。
3、打造了中醫(yī)館。為中醫(yī)病人提供了良好的和諧有序的就醫(yī)環(huán)境。
4、在候診區(qū)做醫(yī)院宣傳，使病人在候診時(shí)增加了健康教育知識(shí)，也使我們?cè)谛录夹g(shù)新業(yè)務(wù)方面做到到了宣傳。
從而提高了自身信譽(yù)度，也擴(kuò)大了醫(yī)院的宣傳工作。以患者本身的宣傳為宣傳，才是最真實(shí)最有效的方法，才能事半功倍。
門(mén)診半年總結(jié)篇四
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過(guò)去的一年中的
精神
，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)，結(jié)合護(hù)理部工作特點(diǎn)，現(xiàn)特制訂下半年
工作計(jì)劃
如下：
首先就是加強(qiáng)對(duì)護(hù)士人員的培訓(xùn)，在臨床護(hù)理中什么樣的狀況都會(huì)出現(xiàn)，并且在這個(gè)過(guò)程中我們還需要用到不同的方法進(jìn)行護(hù)理，所以正式而規(guī)范的培訓(xùn)是十分必要的一件事情。
在這個(gè)培訓(xùn)中對(duì)不同階段的護(hù)理操作水平有不同的要求，新護(hù)士培訓(xùn)的內(nèi)容就是成為一名合格的護(hù)士，在護(hù)理的過(guò)程中少出錯(cuò)，盡量掌握不同的基礎(chǔ)操作方法，明白各項(xiàng)理論知識(shí)，在這基礎(chǔ)上進(jìn)行其他方面的學(xué)習(xí)。對(duì)在醫(yī)院工作有一段時(shí)間的護(hù)士就提出了更高的要求，不僅是在基礎(chǔ)操作上要熟練，還要再掌握更加深入一點(diǎn)的知識(shí)，向著更為優(yōu)秀的護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)努力。然后就是對(duì)工作很長(zhǎng)時(shí)間的護(hù)士擁有更加嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)習(xí)高深的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識(shí)的同時(shí)，要有更加熟練地護(hù)理操作方法，還應(yīng)該做好表率，帶領(lǐng)新老護(hù)士嚴(yán)格的約束自己，督促各位護(hù)士一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
其次就是在下半年將上半年已經(jīng)整理完成的新的檢查和審核制度做一次試行，明白醫(yī)院對(duì)我們護(hù)理人員的要求，同時(shí)也是更好的為病人服務(wù)，能不能在試行的過(guò)程中提出自己的建議，慢慢改進(jìn)，讓我們的醫(yī)院變得更加人性化。
然后就是加強(qiáng)對(duì)文書(shū)的管理，在這方面醫(yī)院有嚴(yán)格的規(guī)范，每一位護(hù)士都應(yīng)該在護(hù)理的過(guò)程中按照要求進(jìn)行填寫(xiě)，同時(shí)不定時(shí)進(jìn)行抽查，不合格的文書(shū)就不能歸檔。
最后就是護(hù)理過(guò)程中的安全問(wèn)題管理，在下半年每個(gè)月都對(duì)會(huì)發(fā)生安全事故的地方做安全隱患檢查，同時(shí)做好檢查記錄，查到問(wèn)題時(shí)及時(shí)上報(bào)。
第一就是反思在護(hù)理的過(guò)程中患者的投訴，以及護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)的原因是什么，從客觀事實(shí)出發(fā)，從自己身上找問(wèn)題，分析出現(xiàn)事故的原因是什么，我們?cè)谥笥袘?yīng)該要怎么做，應(yīng)該從哪一方面可以進(jìn)行改進(jìn)。
第二是對(duì)科室中的硬件設(shè)施進(jìn)行常規(guī)的檢查，要仔細(xì)查看每一個(gè)部分，對(duì)安全性能上面還有檢查時(shí)的參數(shù)問(wèn)題等等都要做好記錄，如果有損壞要想好辦法，做好修繕工作，設(shè)備在工作中必須要是完好的。
門(mén)診半年總結(jié)篇五
今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，半年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分97.5，名列全市榜首。
門(mén)診半年總結(jié)篇六
通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，增強(qiáng)了法制意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺(jué)遵紀(jì)守法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
門(mén)診藥房是直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著2月份急診綠色通道的開(kāi)通，我科通過(guò)將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運(yùn)作。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開(kāi)通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號(hào)看病交費(fèi)后再前往門(mén)診藥房取藥，為避免病人在住院部及門(mén)診部間來(lái)回奔波，我科主動(dòng)將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān)，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹(shù)立了醫(yī)院的良好形象。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上x(chóng)x采購(gòu)，保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。
為了加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，每月28日全科召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，根據(jù)xx市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《xx市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過(guò)期造成的損失。
每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盤(pán)點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
20xx年3月，我科在實(shí)行門(mén)診處方評(píng)價(jià)制度的基礎(chǔ)上，新開(kāi)展了臨床藥學(xué)服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測(cè)，并指導(dǎo)臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。
將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠(chǎng)家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。
科室每月不定期通過(guò)講座、討論、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份，我科接到xx名藥物制劑專(zhuān)業(yè)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求，制定的該xx名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，使該2名實(shí)習(xí)生及順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，我科圓滿(mǎn)地完成帶教任務(wù)，借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。
門(mén)診半年總結(jié)篇七
1、門(mén)診身為醫(yī)院的窗口科室，代表著醫(yī)院的形象，依舊存在著一定的安全隱患，在下半年的工作中會(huì)讓這些隱患都化為零。
2、門(mén)診不是一個(gè)直接創(chuàng)造收入的科室，無(wú)法與臨床、醫(yī)技等科室比擬，但他潛在創(chuàng)下的盈利不可小覷。
門(mén)診醫(yī)生都會(huì)為了多收一個(gè)住院病人，絞盡腦汁，磨破嘴皮，只是為了帶動(dòng)全院的工作及效益。我們以后會(huì)多開(kāi)展門(mén)診手術(shù)，促進(jìn)肛腸科、婦科、等科室工作。爭(zhēng)取開(kāi)展新項(xiàng)目，如皮膚性病、五官科、腸鏡、創(chuàng)造條件開(kāi)設(shè)急診科等。
3、門(mén)診一二樓大廳巡回不及時(shí)，發(fā)生了多次無(wú)人引導(dǎo)病人事件，針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，安排了專(zhuān)人導(dǎo)醫(yī)，盡量避免再次發(fā)生類(lèi)似事件。
4、門(mén)診坐診醫(yī)生少，休息時(shí)間跨度太大，造成基本的會(huì)議精神都無(wú)法及時(shí)傳達(dá)。
5、這半年以來(lái)，門(mén)診就診率偏低，與醫(yī)院新開(kāi)業(yè)，知曉率低及當(dāng)?shù)厝嗣窠】抵R(shí)缺乏，落后的消費(fèi)觀念，門(mén)診醫(yī)生坐診時(shí)間少，不固定有關(guān)系。
在下半年里，爭(zhēng)取加大力度做醫(yī)院對(duì)外的宣傳工作，樹(shù)立好的口碑，吸引更多的病人。以業(yè)績(jī)作為首要目標(biāo)，不斷努力，真正實(shí)現(xiàn)效益與質(zhì)量安全并駕齊驅(qū)。
門(mén)診半年總結(jié)篇八
上半年，門(mén)診藥房以醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的持續(xù)改進(jìn)為基礎(chǔ)，深入開(kāi)展糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)控藥品比率，各項(xiàng)工作取得了欣喜的成績(jī)，現(xiàn)將上半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
今年1-5月份，門(mén)、急診總診病48.8萬(wàn)人次，收治住院1.3萬(wàn)人次，搶救成功率89.9%。
年初，我院制訂了18年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作意見(jiàn)和糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作實(shí)施方案，召開(kāi)了全院“18年治理商業(yè)賄賂和糾風(fēng)工作會(huì)議”動(dòng)員大會(huì)，觀看《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》，并逐級(jí)簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)。每位員工均認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，形成反腐倡廉，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)的氛圍。
醫(yī)院深入推進(jìn)醫(yī)院管理年活動(dòng)，修改了院長(zhǎng)查房的方式、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行行政、醫(yī)療、護(hù)理“三結(jié)合”的值班制度，增購(gòu)了b超機(jī)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)工作流程，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間等，一系列措施的實(shí)施，受到患者一致好評(píng)。
為加強(qiáng)醫(yī)保管理，每半月統(tǒng)計(jì)、分析、公布各科室醫(yī)療保險(xiǎn)指標(biāo)完成情況，實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、分層及宏觀控制合作醫(yī)療病人的費(fèi)用，上半年大部分指標(biāo)均控制在較理想的水平。
上半年，醫(yī)院重點(diǎn)抓好醫(yī)療核心制度，全面推行總住院醫(yī)師24小時(shí)駐院制及新畢業(yè)生24小時(shí)待班制。制定切實(shí)可行的臨床藥品使用規(guī)范，嚴(yán)格控制藥品比率，每月公布各臨床科室藥比及統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。至5月止，全院藥比下降了3%，初見(jiàn)成效。
大力開(kāi)拓特色專(zhuān)科業(yè)務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。各專(zhuān)科開(kāi)展了一大批新技術(shù)、新項(xiàng)目推動(dòng)臨床醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展，急救技能不斷提高，多科協(xié)作搶救成功率進(jìn)一步升高，顯示我院綜合搶救能力已達(dá)到了一個(gè)較高的水平。
護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)專(zhuān)設(shè)質(zhì)控人員每天深入病區(qū)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，舉辦護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和新畢業(yè)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，樹(shù)立“善待病人就是善待自己、善待親人”的服務(wù)觀念，推廣“五個(gè)一”服務(wù)模式。在“512”國(guó)際護(hù)士節(jié)中，××被評(píng)為“××省優(yōu)秀護(hù)士”，13人分別被評(píng)為××市和××區(qū)優(yōu)秀護(hù)士。
上半年我院重點(diǎn)推進(jìn)“健康進(jìn)社區(qū)”，充分發(fā)揮“方便”、“便宜”優(yōu)勢(shì)，社區(qū)門(mén)診平均每處方費(fèi)用降幅達(dá)12.3%。5月順利通過(guò)了××省全科醫(yī)學(xué)教育社區(qū)培訓(xùn)基地認(rèn)定評(píng)估。醫(yī)院的體檢中心提供多種體檢形式及多層次的體檢套餐服務(wù)，深受各單位的青睞，凸顯優(yōu)勢(shì)。
門(mén)診半年總結(jié)篇九
現(xiàn)將我上半年工作總結(jié)如下：
作為一名中共黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開(kāi)闊自己的`視野，在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)把自己武裝起來(lái)，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士邁進(jìn)。
同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門(mén)的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
泌尿外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
門(mén)診半年總結(jié)篇十
光陰似箭!一晃眼，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作已有半年多了。在過(guò)去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
(二)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo)：
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
門(mén)診半年總結(jié)篇十一
門(mén)診共配合完成手術(shù)：717例、換藥：2478例、輸液：5286、霧化：514、tdp:31、吸氧：168、肌注：1307、皮試：1321、手術(shù)臺(tái)次較去年減少69臺(tái)、門(mén)診換藥較去年增長(zhǎng)509人次、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年 增長(zhǎng)319人次、吸氧較去年同期增長(zhǎng)105人次。
1.按照醫(yī)院及護(hù)理部的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步開(kāi)展落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)診患者核查制度，對(duì)所有患者進(jìn)行治療前各項(xiàng)查對(duì)，落實(shí)核查制度，每月不定期接受護(hù)理部二級(jí)質(zhì)控小組的督查，對(duì)門(mén)診患者進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到當(dāng)事人，限期整改，落實(shí)。
2.組織護(hù)理人員參與護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)護(hù)理成果展評(píng)：對(duì)科室開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)容、項(xiàng)目、成果進(jìn)行展示，通過(guò)全院護(hù)理單位的展示，發(fā)現(xiàn)工作中還可以深入開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目，提高了護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，和認(rèn)識(shí)差距的意識(shí)。
3.根據(jù)護(hù)理部要求開(kāi)展核心制度月的活動(dòng)，對(duì)可實(shí)際全院的護(hù)理質(zhì)控度進(jìn)行強(qiáng)化掌握，促進(jìn)對(duì)制度的落實(shí)掌握。
前，在醫(yī)院牽頭，黨政辦配合，門(mén)診部組織下開(kāi)展一卡通實(shí)施應(yīng)急演練工作，對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行梳理，現(xiàn)場(chǎng)排查解決，規(guī)范一卡通流程，制定出紙質(zhì)版流程，下發(fā)各診室，便于坐診醫(yī)師操作、實(shí)施。
1.認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理部指定的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)及科室的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行科室二級(jí)考核，對(duì)科室的各項(xiàng)工作，提前計(jì)劃，逐項(xiàng)分解，每周制定工作重點(diǎn)，將工作組條分解在每周，每天，護(hù)理人員按照計(jì)劃工作，每周不定期督查，質(zhì)控員隨時(shí)度，對(duì)查出的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)整改，對(duì)責(zé)任不明確或意見(jiàn)不統(tǒng)一的，護(hù)士生活會(huì)集體討論規(guī)定，或在晨會(huì)中共同討論現(xiàn)場(chǎng)解決制定。
2、每周晨會(huì)組織護(hù)理人員提問(wèn)，對(duì)未能掌握的，督促及時(shí)復(fù)習(xí)，直至熟練掌握。
3.落實(shí)崗位責(zé)任制：針對(duì)門(mén)診部的具體新開(kāi)展工作情況，重新修定了門(mén)診部護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、護(hù)理安全核查制度。
4.加強(qiáng)急救物品管理：每月專(zhuān)管人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，班班交接，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
5.加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，嚴(yán)格落實(shí)手衛(wèi)生制度，內(nèi)鏡器械洗消制度、質(zhì)控員能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
6、對(duì)科室的績(jī)效考核方案方案中涉及的考核內(nèi)容、分值，組織討論，共同制定績(jī)效考核方案。
1.每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，每月定期召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議，對(duì)在查房和平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行安全隱患分析，對(duì)可是可能發(fā)生的護(hù)理安全隱患，討論，制定預(yù)防措施，避免出現(xiàn)護(hù)理安全隱患，逐條及時(shí)指出，分析原因，落實(shí)整改措施。組織護(hù)理人員參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理安全知識(shí)講座，上半年組織護(hù)理應(yīng)急預(yù)案演練2次，讓護(hù)理人員通過(guò)演練發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，環(huán)節(jié)的銜接，實(shí)際工作的落實(shí)，鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理不良事件分類(lèi)、標(biāo)準(zhǔn)、處理流程，提高護(hù)理人員對(duì)護(hù)理不良事件的防范意識(shí)。
2.加強(qiáng)對(duì)門(mén)診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時(shí)處理，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3.加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿(mǎn)足病人的需要。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行節(jié)假日、午間值班檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。
1.每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，科室組織高年資護(hù)士進(jìn)行護(hù)理查房1次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平，逐步積累護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)。
3.加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、輸氧、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4.鼓勵(lì)護(hù)士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓(xùn)班、學(xué)歷考試，上半年我科有三人參加大專(zhuān)繼續(xù)教育、2名參加本科繼續(xù)教育。
1．急救物品完好率達(dá)100%。
2．“三基“理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）。
3.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。
4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。
5．醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
6.病人綜合滿(mǎn)意率95.06％。
1.年輕護(hù)士理論基礎(chǔ)差，理論考試有補(bǔ)考現(xiàn)象。
2.個(gè)別護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差，對(duì)患者的服務(wù)不夠，出現(xiàn)患者不能及時(shí)得到幫助的現(xiàn)象。
3.個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)消毒隔離重視不夠意識(shí)，手衛(wèi)生落實(shí)不夠，輸液卡簽字落實(shí)整改有反復(fù)的現(xiàn)象。
4.護(hù)理論文發(fā)表少，無(wú)護(hù)理科研。
5.健康宣教欄未能按規(guī)范順利開(kāi)展。
門(mén)診半年總結(jié)篇十二
1、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，通過(guò)職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹(shù)立了全心全意為病人服務(wù)的理念，自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度，受到比較好效果。
2、為了及時(shí)掌握，了解醫(yī)院職工、病人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子意見(jiàn)及時(shí)發(fā)放了問(wèn)卷調(diào)查表200份，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查反饋意見(jiàn)來(lái)說(shuō)，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿(mǎn)意的、忠懇的。說(shuō)明xx醫(yī)院在社會(huì)上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿(mǎn)意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見(jiàn)，樹(shù)立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù)，我院實(shí)行了掛牌上崗，互相監(jiān)督，受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開(kāi)病人或家屬工休座談會(huì)一次，每月住院病人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表一次，總的評(píng)價(jià)對(duì)我院是比較滿(mǎn)意的。
1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī)，同時(shí)也增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位，通過(guò)定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
3、是護(hù)理管理工作有新舉措。根據(jù)《廣東省護(hù)理管理規(guī)范》及《臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》的要求，結(jié)合實(shí)際，制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查，針對(duì)存在問(wèn)題、缺陷，落實(shí)各項(xiàng)改進(jìn)措施，合理調(diào)配護(hù)理人員轉(zhuǎn)自，高度負(fù)責(zé)，做到忙而不亂。
4、是做好人才引進(jìn)工作，在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進(jìn)力度。
5、為了慶祝國(guó)際護(hù)士節(jié)，鼓勵(lì)廣大護(hù)理工作者，積極為傷病員服務(wù)，我院廣大護(hù)理工作者積極工作，勤奮學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務(wù)，涌現(xiàn)出一批好人好事，經(jīng)上下推薦評(píng)出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護(hù)士，在護(hù)理隊(duì)伍中樹(shù)立了榜樣。
6、上半年組織專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座、專(zhuān)家講課18次，醫(yī)療護(hù)理聽(tīng)課700人次。
7、我院廣大醫(yī)護(hù)工作者，發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神，對(duì)技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到，精心治療、精心護(hù)理，受到了患者的高度評(píng)價(jià)。而送上感謝錦旗10面（骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面）。
8、骨科開(kāi)展了xx醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
1、財(cái)務(wù)管理規(guī)范，醫(yī)院財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則，一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及分析，開(kāi)展資產(chǎn)清查工作。財(cái)務(wù)每月收支賬目公布一次。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定，今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24.5%，半年來(lái)未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件，保證臨床用藥安全。
3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，想方設(shè)法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作，購(gòu)買(mǎi)一套洗衣機(jī)，保障臨床供給，加大事故排查預(yù)防工作力度，維護(hù)良好醫(yī)療秩序，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
門(mén)診半年總結(jié)篇十三
半年來(lái)，在院黨支部和院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管院長(zhǎng)的大力支持下，科室同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為，圓滿(mǎn)地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、配合醫(yī)院一卡通工作，門(mén)診咨詢(xún)臺(tái)認(rèn)真做好就診掛號(hào)卡的填寫(xiě)，并大力宣傳一卡通，使辦卡工作順利開(kāi)展，目前還開(kāi)通了醫(yī)師處直接刷卡掛號(hào)，大大方便了患者。
2、門(mén)診部還要求導(dǎo)醫(yī)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語(yǔ)，熱情接待，主動(dòng)服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬，尤其對(duì)殘疾患者，導(dǎo)醫(yī)人員能主動(dòng)協(xié)助就診，受到患者的好評(píng)。
3、為了改善醫(yī)患關(guān)系，我們定期在門(mén)診征求就診患者的意見(jiàn)，積極接受患者監(jiān)督，對(duì)患者的投訴，我們盡量做到現(xiàn)場(chǎng)處理解決處理不了的我們及時(shí)和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系給予了妥善處理和答復(fù)，及時(shí)化解了醫(yī)患矛盾。
4、積極參與了醫(yī)院開(kāi)展的各項(xiàng)醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動(dòng)，查找不安全因素，制定了相應(yīng)的整改措施，杜絕了門(mén)診醫(yī)療不良事件的發(fā)生，使門(mén)診工作進(jìn)一步得到規(guī)范。
5、加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)，門(mén)診部重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，尤其對(duì)疑難、危重病人門(mén)診醫(yī)師能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極診治、并指導(dǎo)和協(xié)助會(huì)診，必要時(shí)醫(yī)生即通知導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù)，使危重患者診治全過(guò)程有醫(yī)務(wù)人員陪同，保證了醫(yī)療安全。
6、根據(jù)我院專(zhuān)家組人員年齡特點(diǎn)，重新調(diào)整了專(zhuān)家門(mén)診上班時(shí)間，充分發(fā)揮年輕專(zhuān)家的優(yōu)勢(shì)，并保證專(zhuān)家身體力行。
1、根據(jù)內(nèi)科專(zhuān)家門(mén)診病人多的特點(diǎn)，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)科專(zhuān)家門(mén)診的叫號(hào)排隊(duì)，很好的緩解了就診秩序混亂的情況，不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜，而且也改變了病人站著排隊(duì)的情況，得到病人的好評(píng)。對(duì)大廳值班的導(dǎo)醫(yī)人員我們進(jìn)行了應(yīng)急能力培訓(xùn)，并強(qiáng)化其幫助老弱殘及無(wú)家屬患者辦理各種手續(xù)、引導(dǎo)患者就診，改善了原來(lái)秩序混亂，病人因排隊(duì)相互爭(zhēng)吵的情況，并使危重病人得到及時(shí)救治，受到醫(yī)生和患者的好評(píng)，也排除一些不安全因素，保證了門(mén)診患者的就診安全。
2、為了進(jìn)一步做好傳染病防控工作，我們專(zhuān)門(mén)安排測(cè)溫、排查工作，對(duì)發(fā)熱患者則引導(dǎo)至發(fā)熱門(mén)診。
3、積極實(shí)施各項(xiàng)便民服務(wù)措施，包括開(kāi)水供應(yīng)、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護(hù)送危重病人等，尤其殘疾患者，導(dǎo)醫(yī)人員會(huì)主動(dòng)協(xié)助就診，另外我們還開(kāi)展了門(mén)診預(yù)約診療服務(wù)，其中包括現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約和電話(huà)預(yù)約，電話(huà)預(yù)約設(shè)在門(mén)診收費(fèi)處，24小時(shí)值班，大大方便了患者的預(yù)約就診。
4、近年來(lái)我院門(mén)診病人和住院病人明顯增多，參加合療和保險(xiǎn)人數(shù)也比往年增多，因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加，半年共蓋診斷證明專(zhuān)用章10987張，比去年同期增加700張。
1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。同時(shí)我們還修訂了門(mén)診醫(yī)師診斷室工作制度和門(mén)診質(zhì)量管理的監(jiān)控和獎(jiǎng)懲辦法，利用門(mén)診例會(huì)對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施并予以積極整改。
2、合理排班，配足力量，大部分科室能安排經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任性強(qiáng)的醫(yī)生上門(mén)診，有相當(dāng)一部分科室還長(zhǎng)期安排科室副主任上門(mén)診，提高了門(mén)診工作質(zhì)量，也方便了患者就診。
3、積極參與醫(yī)院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查，門(mén)診工作質(zhì)量受科室和門(mén)診部雙重質(zhì)量控制，門(mén)診部采取隨機(jī)查和院季度檢查相結(jié)合，重點(diǎn)考核了門(mén)診日志、門(mén)診處方、門(mén)診病歷及合理用藥情況，促進(jìn)了各項(xiàng)工作質(zhì)量的提高。
4、乳腺門(mén)診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累，堅(jiān)持長(zhǎng)期上門(mén)診不間斷，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療規(guī)范和操作規(guī)程，取得了顯著成績(jī)，半年共接診患者xxx人次。
門(mén)診半年總結(jié)篇十四
隨著時(shí)間的推移，二零xx年上半年工作結(jié)束。綜合門(mén)診響應(yīng)醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，完善落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高醫(yī)療技術(shù)及醫(yī)療服務(wù)水平。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在兄弟科室的大力支持下，努力工作，結(jié)合科室特點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，盡職盡責(zé)，初步完成了院里下達(dá)的工作要求。
1、綜合門(mén)診成立以來(lái)，先后制定了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)科工作的管理規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范綜合門(mén)診醫(yī)療行為的規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范乳腺外科手術(shù)操作規(guī)范的規(guī)定》，為臨床相關(guān)診療工作的開(kāi)展指明了方向，使其有章可循。
2、根據(jù)臨床需要制定了《關(guān)于糖尿病病人血糖監(jiān)測(cè)、胰島素應(yīng)用及統(tǒng)一醫(yī)囑規(guī)范的說(shuō)明》、《關(guān)于我院胰島素品種及處方開(kāi)具的簡(jiǎn)單說(shuō)明》等，指導(dǎo)、規(guī)范了臨床糖尿病患者的治療方案。
3、對(duì)醫(yī)院及醫(yī)務(wù)科制度的各項(xiàng)規(guī)章制度、診療流程等認(rèn)真學(xué)習(xí)，組織落實(shí)、實(shí)施；以制度、流程規(guī)范醫(yī)療行為，杜絕醫(yī)療糾紛及差錯(cuò)事故發(fā)生。
1、積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座、病例討論等活動(dòng)。利用晨會(huì)時(shí)間有針對(duì)性地展開(kāi)討論，提高臨床知識(shí)技能，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。
2、貫徹落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，對(duì)來(lái)診患者由首診醫(yī)師負(fù)責(zé)接待、診斷、治療，及時(shí)完成門(mén)診病歷、傳染病報(bào)卡及登記本的記錄，對(duì)留觀輸液患者經(jīng)常巡視，觀察病情變化，作出處理。
3、體現(xiàn)三級(jí)醫(yī)師查房制度，年輕醫(yī)師在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下從事診療活動(dòng)，既保證診療安全，又提高年輕醫(yī)師的診療水平。
4、隨著工作需要將輸液大廳觀察床從1張?jiān)黾拥?張，對(duì)輸液大廳的布局不斷完善，增加了病人輸液的舒適度。
5、開(kāi)展醫(yī)后隨訪(fǎng)，為老年及行動(dòng)不便的患者提供抽血、送標(biāo)本、取報(bào)告及刷卡、取藥等便民服務(wù)。
6、自3月份開(kāi)展心電圖室工作，為骨科門(mén)診就診患者提供保障。
7、積極進(jìn)行村社區(qū)衛(wèi)生室的籌備工作，與街道服務(wù)中心聯(lián)系，為外地戶(hù)口兒童開(kāi)具免疫接種證明。
8、自2月份開(kāi)展了病房?jī)?nèi)科查房工作，加強(qiáng)內(nèi)科為骨科的保駕護(hù)航。
9、規(guī)范糖尿病病人的血糖監(jiān)測(cè)、胰島素治療方案，豐富胰島素的品種，為圍手術(shù)期糖尿病人的血糖達(dá)標(biāo)提供保障。
10、同時(shí)對(duì)冠心病、高血壓病人圍手術(shù)期的內(nèi)科治療以及麻醉術(shù)后的蘇醒等問(wèn)題也進(jìn)行了積極的探索。
1、門(mén)診：內(nèi)科就診653人次，外科（1-5月）就診265人次，婦科就診（1-3月）53人次，乳腺科就診180人次，輸液大廳輸液613人次（較去年增長(zhǎng)75%），出具門(mén)診心電圖報(bào)告316人次（較去年增長(zhǎng)50%）。
2、病房：內(nèi)科查房1423人次，出具病房心電圖1024人次，監(jiān)護(hù)室查房214人次，內(nèi)科會(huì)診167人次。
在春季運(yùn)動(dòng)會(huì)跳繩比賽中邵作順醫(yī)師獲得第2名的好成績(jī)，在春季運(yùn)動(dòng)會(huì)越野跑比賽中綜合門(mén)診作為門(mén)診組的成員發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，獲得第5名的成績(jī)。
1、綜合門(mén)診就診病人較少，尚未形成規(guī)模，人力資源及硬件優(yōu)勢(shì)沒(méi)有充分的發(fā)揮出來(lái)，目前知名度尚不高，周邊居民還有相當(dāng)人群不了解綜合門(mén)診的診療能力。
2、隨訪(fǎng)工作開(kāi)展力度不夠。
3、心電圖室工作開(kāi)展力度不夠。
4、科室內(nèi)相關(guān)制度尚不完善，在某些方面尚存在漏洞。
5、對(duì)已經(jīng)制定出的規(guī)章制度在執(zhí)行力度、執(zhí)行效果方面還有欠缺。
6、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍還不濃厚。
1、積極開(kāi)展綜合門(mén)診診療工作，保證診療安全的同時(shí)，做好宣傳、隨訪(fǎng)工作，讓每一位就診患者滿(mǎn)意，逐步擴(kuò)大知名度。
2、發(fā)揮專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)，發(fā)展特色門(mén)診建設(shè)。
3、積極迎接村社區(qū)衛(wèi)生室的驗(yàn)收工作，在街道衛(wèi)生服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)下做好衛(wèi)生室的日常工作開(kāi)展。
4、進(jìn)一步貫徹執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，同時(shí)在實(shí)踐中摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)反饋，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5、與各兄弟科室加強(qiáng)溝通，取得其對(duì)相關(guān)工作的支持，充分發(fā)掘院內(nèi)病人潛在的內(nèi)科治療需求。
門(mén)診半年總結(jié)篇十五
20__年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的幫助下，門(mén)診部工作取得了很大的成績(jī)。為了更好的做好下一年度工作，使門(mén)診部更加和諧創(chuàng)新、貼近社會(huì)、貼近病人，全面鞏固好人提升門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量，工作更上一個(gè)新水平，制訂工作計(jì)劃如下：
一做好門(mén)診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記，定期召開(kāi)晨會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，及時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給醫(yī)師，讓其及時(shí)糾正。
二做好門(mén)診工作統(tǒng)計(jì)分析，每日在巡視門(mén)診各科室中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、科主任，共同商榷，及時(shí)解決。各門(mén)診按時(shí)開(kāi)門(mén)，不得遲到、早退、脫崗、串崗，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚，月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科。
三認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”和醫(yī)療惠民行動(dòng)，繼續(xù)推行門(mén)診“一站式”服務(wù)，縮短群眾就醫(yī)時(shí)間，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。
四隨著門(mén)診看病人次的增多，積極開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，落實(shí)預(yù)約掛號(hào)的具體操作辦法與流程，預(yù)約形式包括：(1)電話(huà)預(yù)約(2)院內(nèi)服務(wù)臺(tái)預(yù)約(3)直接向?qū)＜翌A(yù)約(4)其他：通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約。
五認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無(wú)證上崗。
六做好掛號(hào)服務(wù)及預(yù)檢分診工作，對(duì)發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作。
七配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類(lèi)管理與登記，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。
八負(fù)責(zé)對(duì)退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng)，做好門(mén)診病歷及病假條的審核、蓋章工作，定期對(duì)門(mén)診醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、分發(fā)工作。
九服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從安排，及時(shí)完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
門(mén)診半年總結(jié)篇十六
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持幫助下門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，堅(jiān)持以“以病人為中心”“熱情、細(xì)致、微笑服務(wù)”的理念，在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)方面取得了較好的成績(jī)，基本地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將3月8日以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、 強(qiáng)化思想教育，提高人員素質(zhì)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量。 認(rèn)真組織和貫徹落實(shí)醫(yī)院的會(huì)議精神與要求。
1、堅(jiān)持“以病人為中心、熱情、細(xì)致、微笑服務(wù)”的工作理念。做到了門(mén)診工作滿(mǎn)意度的100%，無(wú)一例投訴事件，建立了門(mén)診投訴意見(jiàn)登記本，及時(shí)處理了患者存在的意見(jiàn)，避免了糾紛事件。在這期間協(xié)助門(mén)診相關(guān)窗口科室，處理了數(shù)件口角事件，降低了對(duì)醫(yī)院的后續(xù)影響。
2、多次進(jìn)行民營(yíng)企業(yè)思想觀、價(jià)值觀的服務(wù)理念培訓(xùn)，大家從思想上有了一定的轉(zhuǎn)變。
3、為門(mén)診坐診專(zhuān)家、醫(yī)生提供舒適的工作環(huán)境。
4、完善了科室內(nèi)各規(guī)章制度。
二、門(mén)診工作的開(kāi)展。雖然還處于開(kāi)始階段，但是各科運(yùn)行正常，各項(xiàng)工作效益也在不斷提高，不斷改善。
1、我科自3月8日開(kāi)張至7月31日，共接待門(mén)診病人共3914人次，收治住院病人共891人次，總收入482670.59。
2、新開(kāi)展了婦科、肛腸科、等新項(xiàng)目。其中門(mén)診出診5次，搶救危重病人2次。婦科人流手術(shù)，安取環(huán)手術(shù)也在不斷增加中。
3、打造了中醫(yī)館。為中醫(yī)病人提供了良好的和-諧有序的就醫(yī)環(huán) 境。
4、在候診區(qū)做醫(yī)院宣傳，使病人在候診時(shí)增加了健康教育知識(shí)， 也使我們?cè)谛录夹g(shù)新業(yè)務(wù)方面得到了宣傳。從而提高了自身信譽(yù)度，也擴(kuò)大了醫(yī)院的宣傳工作。以患者本身的宣傳為宣傳，才是最真實(shí)最有效的方法，才能事半功倍。
三、醫(yī)院體檢工作的配合與體檢報(bào)告單的發(fā)放。在這個(gè)過(guò)程里面不斷的學(xué)習(xí)與摸索，不斷的前進(jìn)與改善。
1、自6月18日至7月31日，一共體檢879人次，六月份報(bào)告共出320份，發(fā)出292份，剩余28份。其中41人復(fù)查，18人收入住院治療。七月份報(bào)告到門(mén)診部，截止7月16日，一共290份，發(fā)出181份，剩余109份。其中59人復(fù)查，22人收入住院治療。總復(fù)查率為11.38%，入院率為4.55%。
四、在抓效益的同時(shí)也抓醫(yī)療質(zhì)量安全。
1、對(duì)門(mén)診各項(xiàng)登記本、處方、輔檢申請(qǐng)單等不定時(shí)檢查。對(duì)不合格或沒(méi)完成的科室及相關(guān)人員進(jìn)行溝通。各項(xiàng)核心制度在工作中得到了貫徹。
2、參與臨床科室的病例質(zhì)控及體檢報(bào)告的結(jié)果匯總。對(duì)存在的病例問(wèn)題每周一次反饋到科室（主要是內(nèi)科）。
3、每周對(duì)門(mén)診進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律檢查。
4、對(duì)科室人員進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，包括院感、護(hù)理操作常規(guī)、各急救流程、醫(yī)療安全。組織學(xué)習(xí)了各項(xiàng)核心制度。
總之：
1、門(mén)診身為醫(yī)院的窗口科室，代表著醫(yī)院的形象，依舊存在著一定的安全隱患，在下半年的工作中會(huì)讓這些隱患都化為零。
2、門(mén)診不是一個(gè)直接創(chuàng)造收入的科室，無(wú)法與臨床、醫(yī)技等科室比擬，但他潛在創(chuàng)下的盈利不可小覷。門(mén)診醫(yī)生都會(huì)為了多收一個(gè)住院病人，絞盡腦汁，磨破嘴皮，只是為了帶動(dòng)全院的工作及效益。我們以后會(huì)多開(kāi)展門(mén)診手術(shù)，促進(jìn)肛腸科、婦科、等科室工作。爭(zhēng)取開(kāi)展新項(xiàng)目，如皮膚性病、五官科、腸鏡、創(chuàng)造條件開(kāi)設(shè)急診科等。
3、門(mén)診一二樓大廳巡回不及時(shí)，發(fā)生了多次無(wú)人引導(dǎo)病人事件，針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，安排了專(zhuān)人導(dǎo)醫(yī)，盡量避免再次發(fā)生類(lèi)似事件。
4、門(mén)診坐診醫(yī)生少，休息時(shí)間跨度太大，造成基本的會(huì)議精神都無(wú)法及時(shí)傳達(dá)。
5、這半年以來(lái)，門(mén)診就診率偏低，與醫(yī)院新開(kāi)業(yè)，知曉率低及當(dāng)?shù)厝嗣窠】抵R(shí)缺乏，落后的消費(fèi)觀念，門(mén)診醫(yī)生坐診時(shí)間少，不固定有關(guān)系。在下半年里，爭(zhēng)取加大力度做醫(yī)院對(duì)外的宣傳工作，樹(shù)立好的口碑，吸引更多的病人。以業(yè)績(jī)作為首要目標(biāo)，不斷努力，真正實(shí)現(xiàn)效益與質(zhì)量安全并駕齊驅(qū)。
2015年8月11日
2015年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)下和各科室的支持幫助下，門(mén)診部全體醫(yī)生齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，踏實(shí)苦干,嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面取得了較好的成績(jī)，截至6月底，接診約6萬(wàn)人次，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。
一、以病人為中心，全心全意為患者服務(wù)
堅(jiān)持以病人為中心，加強(qiáng)門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量的管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高門(mén)診醫(yī)生的人性化服務(wù)意識(shí)，使每一位醫(yī)生明確自身的職責(zé)所在，主動(dòng)熱情地接待患者，耐心詢(xún)問(wèn)病情，細(xì)致了解患者患病經(jīng)過(guò)，對(duì)所開(kāi)據(jù)的藥物認(rèn)真講解服用注意事項(xiàng)等，根據(jù)患者不同的就診心理采取相對(duì)應(yīng)的心理指導(dǎo)或安慰，使患者在得到藥物治療的同時(shí)得到心理指導(dǎo)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。通過(guò)人性化服務(wù)的實(shí)施，醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提高，患者對(duì)門(mén)診醫(yī)生的滿(mǎn)意度大大提高，門(mén)診投訴率明顯降低。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的醫(yī)師形象
嚴(yán)格規(guī)范門(mén)診醫(yī)師的儀表儀態(tài)。加強(qiáng)門(mén)診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查，提高門(mén)診醫(yī)生的職業(yè)道德修養(yǎng)和醫(yī)患溝通能力，杜絕拒絕患者就醫(yī)或應(yīng)付患者等現(xiàn)象的出現(xiàn)。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的建設(shè)，門(mén)診醫(yī)師的職業(yè)道德素養(yǎng)明顯提升，服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng)。
三、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，將規(guī)范落到實(shí)處
認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接-班制度、危重病人搶救制度，明確各級(jí)醫(yī)師職責(zé)，完善診療程序，加強(qiáng)和完善門(mén)診各項(xiàng)核心制度的制訂，督促和落實(shí)5s的執(zhí)行情況，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度。對(duì)門(mén)診各種醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量定期進(jìn)行檢查，提高門(mén)、急診病歷、處方及各種申請(qǐng)單的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量合格率。嚴(yán)格腹瀉、傳染病及藥品不良反應(yīng)的上報(bào)和登記。嚴(yán)格抗生素分級(jí)使用，提高藥敏試驗(yàn)的使用率，杜絕抗生素濫用的現(xiàn)象。半年來(lái)門(mén)診的各項(xiàng)規(guī)章制度得到嚴(yán)格執(zhí)行，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量顯著提高，5s的執(zhí)行情況良好。
四、做好急診急救工作
加強(qiáng)急診急救知識(shí)的學(xué)習(xí)，使門(mén)診醫(yī)師熟悉急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍建設(shè)，完善急診、入院等程序，依據(jù)患者的病情做出就診順序的調(diào)解，使危重患者可以得到優(yōu)先救治，做到了及時(shí)、正確、有序搶救每一位危重病人，并書(shū)寫(xiě)好門(mén)診病歷，堅(jiān)決杜絕任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生，使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。
五、嚴(yán)格落實(shí)便民措施、減少就醫(yī)等待
門(mén)診有導(dǎo)診、分診、輪椅、擔(dān)架車(chē)、護(hù)送服務(wù)等各種便民措施。如果門(mén)診患者出現(xiàn)異常增多，會(huì)安排專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、維護(hù)就醫(yī)程序、增加出診力度，醫(yī)生提前上班、推遲下班，減少患者因候診時(shí)間長(zhǎng)而產(chǎn)生的不滿(mǎn)意現(xiàn)象，保證每位患者及時(shí)就醫(yī)。
六、定期開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，提高醫(yī)師醫(yī)療技術(shù)水平
醫(yī)院會(huì)議按時(shí)參加，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議內(nèi)容，每月召開(kāi)門(mén)診例會(huì)，總結(jié)本月的工作，查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更改。合理安排門(mén)診醫(yī)師的排班，盡量使每一位醫(yī)師都有機(jī)會(huì)參加院內(nèi)外開(kāi)展的各種學(xué)術(shù)講座，提高醫(yī)療技術(shù)水平，使所學(xué)的知識(shí)得到及時(shí)更新。
今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)院的發(fā)展而不懈努力。
半年來(lái)，在院黨支部和院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管院長(zhǎng)的大力支持下，科室同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的`事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為，圓滿(mǎn)地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一 、加強(qiáng)門(mén)診管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、配合醫(yī)院一卡-通工作，門(mén)診咨詢(xún)臺(tái)認(rèn)真做好就診掛號(hào)卡的填寫(xiě)，并大力宣傳一卡-通，使辦卡工作順利開(kāi)展，目前還開(kāi)通了醫(yī)師處直接刷卡掛號(hào)，大大方便了患者。
2、門(mén)診部還要求導(dǎo)醫(yī)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語(yǔ)，熱情接待，主動(dòng)服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬，尤其對(duì)殘疾患者，導(dǎo)醫(yī)人員能主動(dòng)協(xié)助就診，受到患者的好評(píng)。
3、為了改善醫(yī)患關(guān)系，我們定期在門(mén)診征求就診患者的意見(jiàn)，積極接受患者監(jiān)督，對(duì)患者的投訴，我們盡量做到現(xiàn)場(chǎng)處理解決,處理不了的我們及時(shí)和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系給予了妥善處理和答復(fù)，及時(shí)化解了醫(yī)患矛盾。
4、積極參與了醫(yī)院開(kāi)展的各項(xiàng)醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動(dòng)，查找不安全因素，制定了相應(yīng)的整改措施，杜絕了門(mén)診醫(yī)療不良事件的發(fā)生，使門(mén)診工作進(jìn)一步得到規(guī)范。
5、加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)，門(mén)診部重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，尤其對(duì)疑難、危重病人門(mén)診醫(yī)師能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極診治、并指導(dǎo)和協(xié)助會(huì)診，必要時(shí)醫(yī)生即通知導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù)，使危重患者診治全過(guò)程有醫(yī)務(wù)人員陪同，保證了醫(yī)療安全。
6、根據(jù)我院專(zhuān)家組人員年齡特點(diǎn)，重新調(diào)整了專(zhuān)家門(mén)診上班時(shí)間，充分發(fā)揮年輕專(zhuān)家的優(yōu)勢(shì)，并保證專(zhuān)家身體力行。
二、完善各項(xiàng)便民措施，方便群眾就診。
安全因素，保證了門(mén)診患者的就診安全。
2、為了進(jìn)一步做好傳染病防控工作，我們專(zhuān)門(mén)安排測(cè)溫、排查工作，對(duì)發(fā)熱患者則引導(dǎo)至發(fā)熱門(mén)診。
3、積極實(shí)施各項(xiàng)便民服務(wù)措施，包括開(kāi)水供應(yīng)、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護(hù)送危重病人等，尤其殘疾患者，導(dǎo)醫(yī)人員會(huì)主動(dòng)協(xié)助就診，另外我們還開(kāi)展了門(mén)診預(yù)約診療服務(wù)，其中包括現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約和電話(huà)預(yù)約，電話(huà)預(yù)約設(shè)在門(mén)診收費(fèi)處，24小時(shí)值班，大大方便了患者的預(yù)約就診。
4、近年來(lái)我院門(mén)診病人和住院病人明顯增多，參加合療和保險(xiǎn)人數(shù)也比往年增多，因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加，半年共蓋診斷證明專(zhuān)用章10987張，比去年同期增加700張。
三、加強(qiáng)質(zhì)量管理、持續(xù)改進(jìn)提高門(mén)診工作質(zhì)量。
1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。同時(shí)我們還修訂了門(mén)診醫(yī)師診斷室工作制度和門(mén)診質(zhì)量管理的監(jiān)控和獎(jiǎng)懲辦法，利用門(mén)診例會(huì)對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施并予以積極整改。
2、合理排班，配足力量，大部分科室能安排經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任性強(qiáng)的醫(yī)生上門(mén)診，有相當(dāng)一部分科室還長(zhǎng)期安排科室副主任上門(mén)診，提高了門(mén)診工作質(zhì)量，也方便了患者就診。
3、積極參與醫(yī)院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查，門(mén)診工作質(zhì)量受科室和門(mén)診部雙重質(zhì)量控制，門(mén)診部采取隨機(jī)查和院季度檢查相結(jié)合，重點(diǎn)考核了門(mén)診日志、門(mén)診處方、門(mén)診病歷及合理用藥情況，促進(jìn)了各項(xiàng)工作質(zhì)量的提高。
4、乳腺門(mén)診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累，堅(jiān)持長(zhǎng)期上門(mén)診不間斷，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療規(guī)范和操作規(guī)程，取得了顯著成績(jī)，半年共接診患者1929人次。
門(mén)診部
2015.7.2
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間在呼吸內(nèi)科的日子即將結(jié)束，在充滿(mǎn)人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí)，讓我開(kāi)闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價(jià)值！回想在過(guò)去的一個(gè)月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義，雖然日子充滿(mǎn)了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識(shí)和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們?cè)趯W(xué)校想學(xué)而無(wú)法學(xué)到的東西。
來(lái)呼吸內(nèi)科，可以說(shuō)是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒(méi)有代溝，對(duì)待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識(shí)，讓我離開(kāi)家后再次感受到社會(huì)的溫暖。
每天早上8點(diǎn)交完班后，扎點(diǎn)滴是我們的必修課，也可以說(shuō)是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒(méi)有將針扎進(jìn)血管，病人也會(huì)笑著說(shuō)“沒(méi)事的，小姑娘，萬(wàn)事開(kāi)頭難，只要練的多了，就沒(méi)事了。人生下來(lái)不是什么都會(huì)的，都是靠邊學(xué)邊做才會(huì)的，偉大的發(fā)明家愛(ài)迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛?！笨晌覀冎?，護(hù)士是人類(lèi)的白衣天使，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生，所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯(cuò)誤。我們身為護(hù)士，就注定要為病人負(fù)責(zé)，要為社會(huì)負(fù)責(zé)。那樣我的心才會(huì)安穩(wěn)。就因?yàn)檫@樣，我們得到了老師的褒獎(jiǎng)和病人的贊美。
雖然社會(huì)上老傳著這么一句話(huà)，“醫(yī)生的嘴，護(hù)士的腿”，說(shuō)護(hù)士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒(méi)法比，醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高。那我和他們說(shuō)，你們錯(cuò)了，醫(yī)生開(kāi)處方，交給我們后，我們護(hù)士要查看，我們的職責(zé)就是要查看有無(wú)錯(cuò)誤的處方，以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識(shí)。護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌病⒃?、?dǎo)尿，我們護(hù)士雖然累，可我們累的充實(shí)，累的高興，累的舒心。
有時(shí)在我們不忙的時(shí)或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨(dú)的心理，那樣就會(huì)讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護(hù)士來(lái)關(guān)心他，愛(ài)護(hù)他，老年人有時(shí)候就是孩子氣，俗話(huà)說(shuō)的好，老人是小孩的一個(gè)縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會(huì)把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會(huì)慢慢的消失，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來(lái)，對(duì)病情也是一種幫助，有利于病情的康復(fù)和痊愈。護(hù)士這個(gè)職業(yè)是神圣的，是沒(méi)人可以替代的。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、熟練的技能，就會(huì)導(dǎo)致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習(xí)，更加的努力再努力，做一個(gè)真正的護(hù)師，為了人類(lèi)的健康，我要像南丁格爾一樣，為護(hù)理事業(yè)做我一生貢獻(xiàn)！
門(mén)診半年總結(jié)篇十七
上半年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在全院各科室的配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)“”的重要思想，以黨的“會(huì)議”精神為準(zhǔn)繩。憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定采取可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率及質(zhì)量，有力促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理工作，為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?，F(xiàn)將上半年來(lái)門(mén)診的工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查：
(二)醫(yī)療質(zhì)量檢查：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門(mén)診的首要任務(wù)，嚴(yán)格按《病歷處方醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住院病歷、門(mén)診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書(shū)寫(xiě)進(jìn)一步的規(guī)范，并進(jìn)行了培訓(xùn)、檢查。通過(guò)醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)的開(kāi)展，我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理。現(xiàn)將今年各類(lèi)醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下：
1、本年度部分科室門(mén)診登記填寫(xiě)認(rèn)真、完整各科室相應(yīng)登記填寫(xiě)認(rèn)真、詳細(xì)。院內(nèi)各科室急、危、重癥病人登記本基本按時(shí)完成。門(mén)診診斷證明蓋章268人，登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺，在今后工作中有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、住院病歷、門(mén)診病人人數(shù)完成情況：全年歸檔住院病歷464份，其中住院病歷內(nèi)科32份，外科114份(其中耳鼻喉10份)，婦產(chǎn)科316份。門(mén)診觀察病人人數(shù)內(nèi)科1932人，外科1251人，婦產(chǎn)科442人，中醫(yī)科104人，口腔科31人。本年度已完成年初制定的計(jì)劃，下一步住院及門(mén)診觀察病人人數(shù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。住院、門(mén)診病歷質(zhì)量仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、處方書(shū)寫(xiě)情況，處方普遍存在字跡潦草、漏項(xiàng)、書(shū)寫(xiě)欠正規(guī)。處方藥品通用名使用不夠滿(mǎn)意，未能達(dá)到規(guī)定比例。下一步處方的問(wèn)題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、申請(qǐng)單及報(bào)告單情況：主要存在申請(qǐng)單書(shū)寫(xiě)潦草，個(gè)別申請(qǐng)單僅有主訴無(wú)其它內(nèi)容的問(wèn)題，報(bào)告單仍存在多多少少的字跡潦草、報(bào)告結(jié)果涂改的情況。今后有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
二、門(mén)診會(huì)議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
1、全年組織門(mén)診會(huì)議14次，主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)療文書(shū)、病歷、處方及種登記的書(shū)寫(xiě)，并將會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)到各科室以及科員。使每一位工作人員領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，按會(huì)議要求完成本職工作。
2、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進(jìn)。本年度送出一人到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)彩超、心電圖。并聘請(qǐng)內(nèi)科副主任醫(yī)師一名，為我院內(nèi)科壯大了實(shí)力。多次派出多名人員參加上級(jí)醫(yī)院組織的醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)會(huì)議，且能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)內(nèi)容以講座形勢(shì)傳達(dá)到每一個(gè)人。并組織學(xué)習(xí)了《中西醫(yī)漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應(yīng)用》等醫(yī)療知識(shí)講座。
三、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼以及上級(jí)醫(yī)院傳、幫、帶拓展業(yè)務(wù)方面：
1、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼：今年5.12護(hù)士節(jié)我院全面組織職工發(fā)揮特長(zhǎng)，與“田氏骨傷醫(yī)院”開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)，并舉辦護(hù)士演講比賽取得優(yōu)異成績(jī)。更進(jìn)一步提高了醫(yī)院的知名度，進(jìn)一步體現(xiàn)了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭(zhēng)得榮譽(yù)。
2、本年度在上級(jí)醫(yī)院教授的指導(dǎo)與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍。能夠開(kāi)展大型手術(shù)“經(jīng)腹會(huì)陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù)”，口腔科能夠開(kāi)展腮腺腫瘤手術(shù)，耳鼻喉科更為突出，能夠單獨(dú)完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術(shù)。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個(gè)良好的開(kāi)端。
四、體檢工作：
全年體檢工作繁多，大型體檢活動(dòng)5次，其中南營(yíng)、朱莊、趙莊查體近300人次，教師體檢400人次，石橋?qū)嶒?yàn)小學(xué)查體14人等工作中存在人手少，工作累的情況下能夠精心組織、認(rèn)真安排，圓滿(mǎn)完成查體任務(wù)。
五、各種指令性工作及聽(tīng)班工作：
1、本年度各級(jí)部門(mén)指令性工作接連不斷，主重有各村舊村改造拆遷、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作。為高考護(hù)航、現(xiàn)場(chǎng)急救。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料，展板展覽等工作。
2、聽(tīng)班工作方面：完善了搶救小組，聽(tīng)值班制度。要求聽(tīng)值班人員24小時(shí)保持通訊暢通，就近聽(tīng)班，隨叫隨到，按時(shí)完成各項(xiàng)搶救與手術(shù)工作。并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及病人的一直好評(píng)。
回顧本年度的工作，雖取得一定成績(jī)，但還要進(jìn)一步加強(qiáng)，提高各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。不定期檢查、督察醫(yī)療護(hù)理工作，進(jìn)一步提高醫(yī)療文書(shū)、病歷、處方的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。強(qiáng)化醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。在新的一年中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
門(mén)診半年總結(jié)篇十八
時(shí)光飛逝，日月穿梭，二零零七年門(mén)診工作已圓滿(mǎn)結(jié)束，門(mén)診上半年工作總結(jié)。一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在全院各科室的配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，以黨的“十七大會(huì)議”精神為準(zhǔn)繩。憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定采取可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率及質(zhì)量，有力促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理工作，為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力。現(xiàn)將一年來(lái)門(mén)診的工作情況總結(jié)如下：
(二)醫(yī)療質(zhì)量檢查：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門(mén)診的首要任務(wù)，嚴(yán)格按《病歷處方醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住院病歷、門(mén)診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書(shū)寫(xiě)進(jìn)一步的規(guī)范，并進(jìn)行了培訓(xùn)、檢查。通過(guò)醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)的開(kāi)展，我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理?，F(xiàn)將今年各類(lèi)醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下：
1、本年度部分科室門(mén)診登記填寫(xiě)認(rèn)真、完整，工作總結(jié)《門(mén)診上半年工作總結(jié)》。各科室相應(yīng)登記填寫(xiě)認(rèn)真、詳細(xì)。院內(nèi)各科室急、危、重癥病人登記本基本按時(shí)完成。門(mén)診診斷證明蓋章268人，登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺，在今后工作中有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、住院病歷、門(mén)診病人人數(shù)完成情況：全年歸檔住院病歷464份，其中住院病歷內(nèi)科32份，外科114份（其中耳鼻喉10份），婦產(chǎn)科316份。門(mén)診觀察病人人數(shù)內(nèi)科1932人，外科1251人，婦產(chǎn)科442人，中醫(yī)科104人，口腔科31人。本年度已完成年初制定的計(jì)劃，下一步住院及門(mén)診觀察病人人數(shù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。住院、門(mén)診病歷質(zhì)量仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、處方書(shū)寫(xiě)情況，處方普遍存在字跡潦草、漏項(xiàng)、書(shū)寫(xiě)欠正規(guī)。處方藥品通用名使用不夠滿(mǎn)意，未能達(dá)到規(guī)定比例。下一步處方的問(wèn)題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、申請(qǐng)單及報(bào)告單情況：主要存在申請(qǐng)單書(shū)寫(xiě)潦草，個(gè)別申請(qǐng)單僅有主訴無(wú)其它內(nèi)容的問(wèn)題，報(bào)告單仍存在多多少少的字跡潦草、報(bào)告結(jié)果涂改的情況。今后有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
1、全年組織門(mén)診會(huì)議14次，主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)療文書(shū)、病歷、處方及種登記的書(shū)寫(xiě)，并將會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)到各科室以及科員。使每一位工作人員領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，按會(huì)議要求完成本職工作。
2、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進(jìn)。本年度送出一人到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)彩超、心電圖。并聘請(qǐng)內(nèi)科副主任醫(yī)師一名，為我院內(nèi)科壯大了實(shí)力。多次派出多名人員參加上級(jí)醫(yī)院組織的'醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)會(huì)議，且能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)內(nèi)容以講座形勢(shì)傳達(dá)到每一個(gè)人。并組織學(xué)習(xí)了《中西醫(yī)漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應(yīng)用》等醫(yī)療知識(shí)講座。
1、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼：今年5.12護(hù)士節(jié)我院全面組織職工發(fā)揮特長(zhǎng)，與“田氏骨傷醫(yī)院”開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)，并舉辦護(hù)士演講比賽取得優(yōu)異成績(jī)。更進(jìn)一步提高了醫(yī)院的知名度，進(jìn)一步體現(xiàn)了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭(zhēng)得榮譽(yù)。
2、本年度在上級(jí)醫(yī)院教授的指導(dǎo)與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍。能夠開(kāi)展大型手術(shù)“經(jīng)腹會(huì)陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù)”，口腔科能夠開(kāi)展腮腺腫瘤手術(shù)，耳鼻喉科更為突出，能夠單獨(dú)完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術(shù)。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個(gè)良好的開(kāi)端。
全年體檢工作繁多，大型體檢活動(dòng)5次，其中南營(yíng)、朱莊、趙莊查體近300人次，教師體檢400人次，石橋?qū)嶒?yàn)小學(xué)查體14人等工作中存在人手少，工作累的情況下能夠精心組織、認(rèn)真安排，圓滿(mǎn)完成查體任務(wù)。
1、本年度各級(jí)部門(mén)指令性工作接連不斷，主重有各村舊村改造拆遷、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作。為高考護(hù)航、現(xiàn)場(chǎng)急救。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料，展板展覽等工作。
2、聽(tīng)班工作方面：完善了搶救小組，聽(tīng)值班制度。要求聽(tīng)值班人員24小時(shí)保持通訊暢通，就近聽(tīng)班，隨叫隨到，按時(shí)完成各項(xiàng)搶救與手術(shù)工作。并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及病人的一直好評(píng)。
回顧本年度的工作，雖取得一定成績(jī)，但還要進(jìn)一步加強(qiáng)，提高各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。不定期檢查、督察醫(yī)療護(hù)理工作，進(jìn)一步提高醫(yī)療文書(shū)、病歷、處方的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。強(qiáng)化醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。在新的一年中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
門(mén)診半年總結(jié)篇十九
時(shí)光飛逝，日月穿梭，二零--年門(mén)診工作已圓滿(mǎn)結(jié)束，一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在全院各科室的配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)思想，以黨的“xx大會(huì)議”精神為準(zhǔn)繩。憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定采取可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率及質(zhì)量，有力促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理工作，為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力。現(xiàn)將一年來(lái)門(mén)診的工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查：
(二)醫(yī)療質(zhì)量檢查：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門(mén)診的首要任務(wù)，嚴(yán)格按《病歷處方醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住院病歷、門(mén)診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書(shū)寫(xiě)進(jìn)一步的規(guī)范，并進(jìn)行了培訓(xùn)、檢查。通過(guò)醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)的開(kāi)展，我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理?，F(xiàn)將今年各類(lèi)醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下：
1、本年度部分科室門(mén)診登記填寫(xiě)認(rèn)真、完整，工作總結(jié)《門(mén)診上半年工作總結(jié)》。各科室相應(yīng)登記填寫(xiě)認(rèn)真、詳細(xì)。院內(nèi)各科室急、危、重癥病人登記本基本按時(shí)完成。門(mén)診診斷證明蓋章268人，登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺，在今后工作中有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、住院病歷、門(mén)診病人人數(shù)完成情況：全年歸檔住院病歷464份，其中住院病歷內(nèi)科32份，外科114份(其中耳鼻喉10份)，婦產(chǎn)科316份。門(mén)診觀察病人人數(shù)內(nèi)科1932人，外科1251人，婦產(chǎn)科442人，中醫(yī)科104人，口腔科31人。本年度已完成年初制定的計(jì)劃，下一步住院及門(mén)診觀察病人人數(shù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。住院、門(mén)診病歷質(zhì)量仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、處方書(shū)寫(xiě)情況，處方普遍存在字跡潦草、漏項(xiàng)、書(shū)寫(xiě)欠正規(guī)。處方藥品通用名使用不夠滿(mǎn)意，未能達(dá)到規(guī)定比例。下一步處方的問(wèn)題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、申請(qǐng)單及報(bào)告單情況：主要存在申請(qǐng)單書(shū)寫(xiě)潦草，個(gè)別申請(qǐng)單僅有主訴無(wú)其它內(nèi)容的問(wèn)題，報(bào)告單仍存在多多少少的字跡潦草、報(bào)告結(jié)果涂改的情況。今后有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
二、門(mén)診會(huì)議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
1、全年組織門(mén)診會(huì)議14次，主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)療文書(shū)、病歷、處方及種登記的書(shū)寫(xiě)，并將會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)到各科室以及科員。使每一位工作人員領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，按會(huì)議要求完成本職工作。
2、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進(jìn)。本年度送出一人到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)彩超、心電圖。并聘請(qǐng)內(nèi)科副主任醫(yī)師一名，為我院內(nèi)科壯大了實(shí)力。多次派出多名人員參加上級(jí)醫(yī)院組織的醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)會(huì)議，且能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)內(nèi)容以講座形勢(shì)傳達(dá)到每一個(gè)人。并組織學(xué)習(xí)了《中西醫(yī)漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應(yīng)用》等醫(yī)療知識(shí)講座。
三、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼以及上級(jí)醫(yī)院傳、幫、帶拓展業(yè)務(wù)方面：
1、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼：今年5.12護(hù)士節(jié)我院全面組織職工發(fā)揮特長(zhǎng)，與“田氏骨傷醫(yī)院”開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)，并舉辦護(hù)士演講比賽取得優(yōu)異成績(jī)。更進(jìn)一步提高了醫(yī)院的知名度，進(jìn)一步體現(xiàn)了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭(zhēng)得榮譽(yù)。
2、本年度在上級(jí)醫(yī)院教授的'指導(dǎo)與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍。能夠開(kāi)展大型手術(shù)“經(jīng)腹會(huì)陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù)”，口腔科能夠開(kāi)展腮腺腫瘤手術(shù)，耳鼻喉科更為突出，能夠單獨(dú)完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術(shù)。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個(gè)良好的開(kāi)端。
四、體檢工作：
全年體檢工作繁多，大型體檢活動(dòng)5次，其中南營(yíng)、朱莊、趙莊查體近300人次，教師體檢400人次，石橋?qū)嶒?yàn)小學(xué)查體14人等工作中存在人手少，工作累的情況下能夠精心組織、認(rèn)真安排，圓滿(mǎn)完成查體任務(wù)。
五、各種指令性工作及聽(tīng)班工作：
1、本年度各級(jí)部門(mén)指令性工作接連不斷，主重有各村舊村改造拆遷、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作。為高考護(hù)航、現(xiàn)場(chǎng)急救。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料，展板展覽等工作。
2、聽(tīng)班工作方面：完善了搶救小組，聽(tīng)值班制度。要求聽(tīng)值班人員24小時(shí)保持通訊暢通，就近聽(tīng)班，隨叫隨到，按時(shí)完成各項(xiàng)搶救與手術(shù)工作。并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及病人的一直好評(píng)。
回顧本年度的工作，雖取得一定成績(jī)，但還要進(jìn)一步加強(qiáng)，提高各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。不定期檢查、督察醫(yī)療護(hù)理工作，進(jìn)一步提高醫(yī)療文書(shū)、病歷、處方的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。強(qiáng)化醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。在新的一年中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。