撰寫總結(jié)可以讓我們更好地反思并加以改進。在寫總結(jié)時,應該著重突出自己在學習或工作中的亮點和進步,同時也要承認自己的不足和成長空間。在這里,我們可以看到一些優(yōu)秀的總結(jié)范例,可以借鑒其中的寫作技巧和思路。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇一
因為在學校學的外貿(mào)知識比較多所以,實習期間我選擇了外貿(mào)公司,經(jīng)過兩個多月的實習體會還是很多的。
我做的是外貿(mào)業(yè)務,我們公司是主要開發(fā)氧化鋁產(chǎn)品,比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對于做外貿(mào)來說在學校所學的知識還是很有用的,在學校學的函電,國際貿(mào)易實務等在工作中用得比較多。
在一開始工作時可能會不知道自己應該做些什么,在這時候不妨用google、或baidu等搜索一下外貿(mào)新手應該做什么,怎樣做,進一些外貿(mào)論壇多學習,網(wǎng)絡是一個大的資源庫,你在上面能找到你想要的東西,要好好利用。
要開發(fā)客戶首先得了解產(chǎn)品,了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶,說服客戶。我實習的第一天就是了解產(chǎn)品,當然對于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的,要在實習中慢慢的去領(lǐng)悟,即便是你當時感覺對產(chǎn)品了解的差不多了,其實也是不夠的,在今后的工作中你會發(fā)現(xiàn)你有很多你沒了解到的,在這時你就可以補充一下產(chǎn)品知識,在工作中要隨時記錄有用的信息,比如產(chǎn)品介紹了,相關(guān)的網(wǎng)站之類的。
除了b2b之外就是用googleyahooaltavista等搜索引擎來尋找客戶,在用它們時可以在搜索欄里直接輸入產(chǎn)品名字,也可輸入產(chǎn)品名字+importer、產(chǎn)品+wholesale、產(chǎn)品+distributor等來進行搜索。在google中有高級搜索的選項,你可以根據(jù)這個選項來進行在某個特定國家的搜索,這樣搜索出來的客戶就是你想要的國家的,對于特定開發(fā)一個國家很有幫助。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶,但是在這上面找到的信息大部分都是b2b網(wǎng)站上的,很少能找到最終的客戶,在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales是銷售,而我們要找的是他們的采購部門,找到sales不是我們的目的。有一些網(wǎng)站還好上面有以info開頭的郵箱,如果能找到這個是的了,有一些是隱藏的郵箱你可能看不見,但是當你點擊e-mailus時就會出現(xiàn)她們的郵箱,可以對其發(fā)郵件。對于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠,不能充分的利用好。
各國黃頁也是一個不錯的方式,上面有電話部分有網(wǎng)站,通過這個你可以直接打電話比較不錯的黃頁有bluebook,golith等,在工作中無意中發(fā)現(xiàn)了一個indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司,可以發(fā)郵件。當然有的黃頁沒有及時更新其中的很多電話號碼可能對方公司已經(jīng)不用了,或者換號了。這些都是不可避免的。
潛在客戶是很重要的,可能在當時它不需要你的產(chǎn)品,但是他做的是相關(guān)產(chǎn)品,對于這種客戶要時常聯(lián)系一些。我們公司是做耐火磚的,當時有一挪威的客戶要水泥之類的并不需要我的產(chǎn)品,但是他是一個建筑商,我當時就給他發(fā)郵件了,他也回了,說有需要聯(lián)系我結(jié)果過了一個多月他果然詢問了我的相關(guān)產(chǎn)品,在了解產(chǎn)品之后他說要訂貨,不過得等到七月份了。在這期間的復活節(jié)時我給他發(fā)過祝福的郵件,潛在客戶很重要,要管理好,不時問候一下是很好的聯(lián)系方式。
對于發(fā)出的郵件要做到心中有數(shù),要及時跟蹤,不要到時忘了在什么網(wǎng)站上給誰發(fā)過郵件。對于客戶的詢盤要及時回復,即便是當時不能供應也要給客戶回郵件,說正在準備貨物之類的。不要不回復就去給客戶備貨,那樣客戶可能以為你不再做這一行業(yè)或你不想和他做之類的,他會再去找其他工廠。等你備好了貨再聯(lián)系時客戶已經(jīng)和別人簽合同了。曾經(jīng)在阿里巴巴上有一個客戶明確指出要我們的產(chǎn)品,可是我等到了一個星期后才看到詢盤,我再給他回復時他根本就不理我了,我給他發(fā)了兩封郵件他都沒再回復,所以郵件要及時回復。
和工廠打交道是外貿(mào)不可缺少的,在問工廠價格時要明確的問出廠含稅價,不要只是問價格是多少。我曾犯過一個錯誤,再一次問工廠價格時我只是問了價格是多少,工廠給我報價3000元,我給客戶報了價,結(jié)果等我在找工廠時他說是4000元,當時的價格沒有加上稅。我當時只能有苦說不出了,所以在問價格時這一點也是很重要的。
做外貿(mào)要細心,有很多時候我報價時都忘記寫上數(shù)量單位,弄得客戶總是再問我一邊。低級錯誤要盡量避免。做形式發(fā)票時要注意發(fā)票的金額和付款方式,在和一俄羅斯客戶的生意中我忽略了這兩點,當時客戶把價格和總金額都給我算好了,我在做形式發(fā)票時也沒算就按他給的做了,結(jié)果少了200美金,幸好經(jīng)理查出來了,所以對于金額要仔細核算。付款方式我忽略了,當時對它沒有太多的意識。
耐心也是做外貿(mào)必不可少的,新手再找客戶時要有耐心,一般第做成第一單需要2-3個月,在這一段時間要經(jīng)得住考驗,在開發(fā)客戶時,有可能你給100個客戶發(fā)了郵件但是只有兩個回復的或者根本就沒有回復的,這都是很正常的,再就是有可能遇到系統(tǒng)退信,有一天下午快下班時我發(fā)了30多封郵件,第二天一開郵箱見到一片系統(tǒng)退信。在這期間我也曾經(jīng)懷疑過,不知自己是不是適合做這一行,多虧有經(jīng)理和同事的知道和鼓勵,在我收到客戶的回復時我又有了信心。當然有十個客戶和你聯(lián)系也有可能一個也不下訂單,我那俄羅斯的客戶到了說好匯款這一步了,可就是遲遲不匯,最終也沒下單。所以無論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在遇到問題時要客戶耐心的解釋,和工廠好好的商量,還有貨代等等,有很多事情是急不來的。有時可能會遇到原材料的價格上漲這時就要和客戶耐心的解釋,大部分的客戶還是能理解你的。這時也要和工廠耐心的商量。要她不要把價格太得太高,以免客戶接受不了價格。在出貨時遇到問題要和客戶好好的協(xié)商,比如說有時貨物需要加急報關(guān),這是需要貨代好好的盯著才行,所以耐心也很重要。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇二
這次實習我主要負責的是翻譯工作。第一次走進辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。在這里我要特別感謝趙主任,是他把我介紹給其它的同事認識,還告訴其他同事要在工作上對我多提醒照顧。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教領(lǐng)導與同事,我覺得自己開始融入這個集體了。
再熟悉資料與業(yè)務時,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,讓我應用在學校學到的知識解決這個問題。但當幻想成為現(xiàn)實的時候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的機械零部件,加工工藝等專有名詞是我在課堂上根本沒有涉及到的。我只有打開電腦利用金山詞霸一個個的查。這時候覺得工作原來并不想自己想的那樣簡單,所以在以后的工作中就更應該小心謹慎了。
雖然倍加小心,但是工作不像考試,考試只需要短時間的精力集中,而工作卻是長期的。這樣下來,也難免會出錯,比如老外在一封有關(guān)交付款的郵件里提到參照ccp15530,我在電腦上查到ccp由中國共產(chǎn)黨的意思,就寫成了要交付15530元人民幣。最后還是領(lǐng)導覺得數(shù)目不對,向我指出了這個問題。當?shù)弥猚cp15530只是文件標號時,我為自己的自作聰明感到十分羞愧。好在問題發(fā)現(xiàn)的及時,避免了合作雙方的誤會,這也提醒我在遇到不懂的問題時一定要虛心求教。
學校的翻譯課時短,有時一周兩節(jié),一節(jié)課也才兩個小時,而且老師一般只要求我們翻譯一些短的文章,可是由于工作要求,單位與英方的有些郵件就會很長的篇幅而且時間要求很近,而且由于自己不熟悉機械方面的相關(guān)知識,這時候為了保證質(zhì)量,我就主動把工作帶回家去做。為了避免延誤工作,我決定努力接觸公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,記住零部件的名稱和各種加工工藝的表達方式。除了現(xiàn)在每天都在做的郵件翻譯以及文件整理工作,單位還要求我口語上要過關(guān)以應付出國和接待老外來訪的需求,這就要求我更加努力的增強自身的知識水平,在做好日常工作的同時更要不斷的提升自己。雖然在學校接受過口譯的教程,也大體了解一些要求與規(guī)則,但是練習也只限于同學之間。而且因為工作環(huán)境的問題,平日里很少接觸英語的聽說,這就要求我必須保持清醒的認識,不能貪圖安逸混日子,還要創(chuàng)造機會進一步學習。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信經(jīng)過一定的鍛煉與不懈的學習,我一定能盡快勝任翻譯一職。
最令我沒有想到的是,我在大二學的國際貿(mào)易實務,國際金融以及電子商務課程的知識竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙,也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現(xiàn)的諸如fob、cif之類的貿(mào)易術(shù)語都是我們課上最主要的內(nèi)容。在學習的時候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據(jù),是成立的條件,品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益,而商家又以追求利潤為目標,所以劃分的越詳細,責任也就越明確,也就可以避免一些不必要的糾紛??梢娮錾鈦聿坏冒朦c馬虎。
在單位,除了工作上的進步,我還學到了許多生活上的細節(jié)。單位里最讓我敬佩的就是吳副總和趙主任。吳總經(jīng)常出差,每次回來的時候應該都很勞累了,可是如果他看到哪里衛(wèi)生做得不好,就會親力親為的去整理打掃。在工作前經(jīng)常聽到學姐學長們抱怨,說什么簽了工作卻沒施展才華,還要掃地倒水像個打雜的,但是如果像我一樣看到領(lǐng)導都不拘身份搞好衛(wèi)生,應該大家都能像我一樣備受鼓舞了。還記得有一次回宿舍沒有零錢坐公交了,趙主任知道了就主動給了我一元錢,在寒冷的南京街頭,讓我倍覺溫暖,有的時候因為學校或者是生活中的困難必須請假處理,請假時趙主任總是很體諒我的難處,每一次在心里都是深深的感激。以前坐班車的時候,師傅們常問我冷不冷,穿的單薄嗎,在南京還習慣嗎,是同事們一句句殷勤的問候語關(guān)愛的話語沖淡了我獨在異鄉(xiāng)的漂泊與恐懼。還有好多好多我難忘的同事,給我留下了很深的印象,比如張主任的勤勞,姚主任的忙碌,沈主任的細心幫助等等。
在短暫的實習生涯中,我總結(jié)出了如下經(jīng)驗:
1、嚴格遵守公司章制度。
在學校里學習生活,雖然有一些校園紀律在約束自己的行為,但相對于在公司里工作,還是非常懶散和不受控制的。因為這校園紀律大都是警告性質(zhì)的,不會對自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作,在方方面面都有詳細的規(guī)章制度,這些制度就像高壓電線一樣,如果觸犯它們,就會受到懲罰,這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。同時,要成為一個非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者,必須積極地去面對自己的工作,認真刻苦的來把工作做好,想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個職業(yè)者,認真負責、積極進取的態(tài)度會是自己發(fā)奮工作的原動力。所以,要成功地進行實習,必須首先樹立去認真負責、刻苦、積極進取的職業(yè)操守,像一個真正的職業(yè)者一樣要求自己。
2、多聽、多看、多想、多做、少說。
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
3、少埋怨。
有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
4、虛心學習。
在這次實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
5、錯不可怕,就怕一錯再錯。
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生,最重要的就是自己學習和思考的能力。在企業(yè)這樣一個新環(huán)境中,由我們很多值得學習、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術(shù)方面,要刻苦的補充自己的不足,認真地對待工作,時時刻刻的思考和學習。同時,在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學習。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇三
短短兩個月的教育實習結(jié)束了,它是師范院校的一門重要的綜合實踐必修課程,既是對師范生思想和業(yè)務上的多項綜合訓練,又是對師范生心理、思想、能力及知識等各種因素的全面檢驗與提高。它在形成師范生合理的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及幫助我們增強對小學教育現(xiàn)狀的了解,激發(fā)我們對小學教育事業(yè)的理解和熱愛,培養(yǎng)優(yōu)良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。在以后的日子里我會在更好的學習專業(yè)知識的同時,更多的了解有關(guān)中學教育的理論知識,以便更好的運用于日后的教學中。接下來我就對于自己的實習做一個簡單的總結(jié)。
1.實習基本情況。
1.1實習時間與地點。
1.1.1時間20xx.10.22―。
1.1.2地點秦皇島奧瑞安國際教育東方階梯英語培訓學校。
1.2實習單位基本情況介紹。
1.2.1師資力量。
奧瑞安國際教育東方階梯英語培訓學校是一個正規(guī)專業(yè)的教育機構(gòu),擁有一支專業(yè)化的全職的師資隊伍,入職前的選拔培訓非常嚴格系統(tǒng),入職后每天都會接受進一步的教研、培訓、學習,所有的教師都熱愛教育事業(yè),愛孩子并在專業(yè)和教學上追求完美和卓越,追求不斷的提升。
1.2.2本校的核心教育理念。
奧瑞安國際教育自建校以來,一直秉持為學生創(chuàng)設100%的英語環(huán)境,
培養(yǎng)學生的英文思維習慣,提升學生的語言交際運用的能力。我們氣質(zhì)鮮明地反對應試教育,我們堅信,語言能力過硬,應試成績自然體現(xiàn)出來。
1.3個人實習情況概述。
1.3.1實習內(nèi)容。
1)理念培訓。
1.學校的宗旨是:輕松快樂的學英語,流利地道的說英語。
2.100%英文環(huán)境(100%englishenvironment):不用漢語做中介,教師全英文,學生全英文,培養(yǎng)、建立、運用全英文思維習慣進行學習、交流,培養(yǎng)建立良好的英語語感。nochineseenglishonly.
教學法(totalphysicalresponse)--全省肢體反應法:教師在課堂上借助肢體語言,面部表情,實物,圖片,教具等手段,將語言的意義直接傳達給學生,調(diào)動學生全身各個感覺器官進行學習活動,保證教學的生動、有趣、有效。
4.情景教學法應該注意的一下四點:
a.通過情景展示向?qū)W生傳遞抽象的語言的意義。
b.培養(yǎng)學生靈活地運用語言進行交際的功能,教師先進行情景示范,最終要求學生能演義情景。
c.復習已學過的語言,將心就語言整合成實用的情景。d.發(fā)揮學生想象力和創(chuàng)造力。
5.構(gòu)建式教學法:通過故事分析傳統(tǒng)教學中學生所獲得的語言和知識都是支離破碎的,以至于學生的記憶是割裂的,且無法了解語言在真實生活的原貌。學過的語言也是凌亂地分散在記憶中。構(gòu)建式教學就是幫助學生將原有學過的零散的語言與新授的教學內(nèi)容進行整合,并結(jié)合生活中的常識和經(jīng)驗為學生構(gòu)建一個完整的大象。(盲人摸象的故事)。
2)教材分解。
1.預備級:教學目標:聽說訓練。
2.ab級:教學目標:聽說認讀。
3.c自拼de:教學目標:聽說讀寫四駕齊趨。
3)密訓篇。
1、語音訓練常見發(fā)音、錯誤糾正、連讀、英英與美英的區(qū)別、重音、吞音。
2、賞識教育。
3、課堂管理的基本技能。
4、怎樣做好與家長溝通。
5、怎樣與學生作好溝通。
6、怎樣做一名受人歡迎的英語老師。
1.3.2實習目的。
實習是每個學生都要擁有的經(jīng)歷。它使我們能更加清楚的認識我們自己,讓我們從課堂走入崗位,這是我們的一個轉(zhuǎn)折與適應的過程。對于教育行業(yè),實習的過程更是讓我們能收獲更多,體驗更多,最重要的是讓我們轉(zhuǎn)換了一個角色,從學生到老師的轉(zhuǎn)變,從被動接受到主動輸出的過程。自己對實習的理解就是實習是一個不斷修正自己的過程,實習的地方就是讓自己重新認識自己的地方,并且能夠讓自己看清自己未來的道路的一個平臺,也是我們自己人生規(guī)劃的一面鏡子。
1)是對自己一個檢驗的平臺。
實習就是在短短的幾個月之間讓你自己很快的認清自己,找準自己的人生方向。首先,我們應該明白自己身份的轉(zhuǎn)變,從一個學生走入職場是否做好了充分的準備。實習的過程就是一個適應的過程,給了我們一個緩沖的體驗與感受。其次,我們通過本次的實習,讓我們對于自己的未來的人生規(guī)劃有了很好的認識,是否自己真的適合喜歡這個行業(yè)。實習的過程就是讓我們?nèi)ビH身體驗這個行業(yè)與自己的各方面去磨合匹配。
2)是對教育職業(yè)的一次深入了解。
對于教師這個行業(yè),我們只有通過實習接觸才能真正的去感受自己內(nèi)心的想法是怎么樣的。有些人第一反應就是感覺當老師是一件很簡單快樂的事情,可是通過與孩子們接觸,其實并不是那么簡單的。教師行業(yè)需要更多的責任和耐心去和孩子溝通才可以,不僅僅是有一腔熱血就能做好教師這個行業(yè)的。所以,實習的這個平臺給了我們深入了解本行業(yè)的一個難得的機會,我們必須要好好的把握住。
2.實習體會與經(jīng)驗。
在短短的兩個月的英語教學實習中,自己先后完成了理念培訓,聽課,評課,過課,上課,參加策劃過個活動等任務。期間,教學主管yoyo和培訓導師shirley,等多個新舊老師給我很大的鼓勵與肯定。讓自己真的看清了自己,認清楚了自己以后該去怎么把握自己的未來人生規(guī)劃。不單單在我的工作上給了我很大幫助,在人生的道路上都給我很大的啟發(fā)與感動。接下來,我把自己實習期間的所見,所做,所感,做如下總結(jié)。
2.1培訓理念期間的所感。
自己剛剛來到奧瑞安國際教育培訓學校這個單位,首先接觸到就是理念的培訓。每一個新人的到來都要培訓本學校的理念教學。理念可以說是一個學校之所以立足的一個根本,也是支撐一個學校,一個單位,一個企業(yè)不斷走下去的一個導航標。所以說理念就是讓人們肯定認同或者教授一些思想感念上的知識。從本次的理念當中自己感受最大的就是這個學校首先就是100%的英文教學環(huán)境。對于一個英語培訓學校來說,英語就是最重要也是最普遍的語言。學習英語最好的方法就是要有良好的英語環(huán)境。100%的英語教學的優(yōu)勢就在于以下幾個方面:
1)從一開始就培養(yǎng)學生用英文思維,用英文表達的習慣。傳統(tǒng)的中英互譯的課堂使得學習者養(yǎng)成依賴中文進行轉(zhuǎn)換的思維模式,學生聽到英文后先是翻譯成中文,然后再將中文翻譯成英文,復雜的轉(zhuǎn)換過程使得交流的速度和準確性降低。而全英文的課堂使學習者拋棄掉中文的橋梁,聽到英文后直接用英文反應并用英文回答,交流的速度大大的提高,而且避免了中英文轉(zhuǎn)換過程中產(chǎn)生的中國式英文。
2)在100%的英文環(huán)境中學生能自然習得課本內(nèi)容以外的大量語言,語感能最大程度得以提高。教師在全英文課堂的教學中會運用大量的英文用語,及其他原聲教學手段,這些語言并不是教材中的必教內(nèi)容,而學生在100%的英文環(huán)境中不知不覺中就獲得了。所以在全英文的課堂中學生所獲得的英文信息量遠遠大于傳統(tǒng)的中英互譯的課堂,學生的聽力和語感得到快速提高。
2.2培訓教學法期間所學。
培訓期間自己接受到了很專業(yè)也很嚴格的培訓,每一個步驟都很詳細和嚴格。此次的培訓給自己在教學方面有了一個具體的教學步驟的提升。尤其是shirley對我的培訓,總是那么盡心盡力的去給我們演示,講解。她的責任心和耐心打動了我們每一個人。其中的tpr教學法是最重要也是最實用的一鐘教學方法。無論在我們上學時接受的教學法課程中的地位的重要性,還是在接下來的培訓中,自己都體會到了其重要性。接下來就把自己對于tpr教學法的所學、所思簡單的寫下。
2.2.1tpr。
1)tpr的運用要領(lǐng)。
1.教學的過程中應盡可能果的調(diào)動學生的感覺器官,感覺器官刺激得越多,學生對語言理解越深刻,記憶效果越好,每個學生都具備聽覺、視覺、嗅覺、味覺、皮膚覺、運動覺、內(nèi)臟覺、痛覺、平衡覺,但每個學生的接受信息的感覺偏好不一樣,例如有聽覺型學生、視覺型學生、運動覺學生等,他們學習時接受的特點不一樣,就要求教師要善于利用每一個學生的特點,完成教學任務。
例如:教師講授hotcold時可向?qū)W生展示火焰,冰雪等圖片,并讓學生觸摸冷熱水,以及模仿冷熱的動作來分別刺激學生的視覺,觸覺,及運動覺從而達到學生徹底理解語言的目的。
2.單獨強化某一個感覺的刺激(暫時屏蔽其他感覺)也可達到某些特殊訓練的目的。
例如,聽覺訓練時,可以先讓學生閉眼聽,會增加學生對聲音細小差別的區(qū)分能力;而希望學生關(guān)注教師口型時可做readlips的練習,教師不發(fā)音,讓學生通過口型來辨別語言,充分調(diào)動學生的視覺敏感度。
3.tpr不僅使用于新手內(nèi)容的教學,凡是在教學中語言意義的傳遞出現(xiàn)困難時都應盡可能地借助tpr進行解決,而不是借助母語翻譯。
4.tpr在不同級別中的運用有所不同,在低級別的教學中應該多利用tpr而在高級別的教學中又不應該過于依賴tpr。
2)tpr的好處。
1.讓課堂形式變得豐富有趣。
2.記憶效果牢固。
3.滿足孩子好動的天性。
4.讓內(nèi)向不自信的孩子說話交流也能脫口而出。
3)tpr的局限。
不能表達所有語言的意義。例如,抽象的語言,i’msorryit’syourturn.
2.2.2情境教學法。
1).情景教學法的功能主要有一下四點:
1.通過情景展示向?qū)W生傳遞抽象的語言的意義。
2.培養(yǎng)學生靈活地運用語言進行交際的功能,教師先進行情景示范,最終要求學生能夠演義情景。
3.復習已學過的語言,將心就語言整合成使用的情景。
4.發(fā)揮學生想象力和創(chuàng)造力。
2)運用情景教學法的要領(lǐng):
1.要求情景是真實的、合理的、生活化的,必需是貼近生活,符合學習者的生活閱歷。
讓培訓者分析這個情景設置是否真實合理。
2.情景不是固定模式的舉行對話練習,而是有創(chuàng)造力的語言活動。
例:doyouwantsomeapples?
noidon’t.idon’twantanyapples.iwantsomepears.
請培訓者分析以上練習為舉行訓練還是情景練習。
3.情景教學中所編排的語言一定是地道準確的語言,避免中國式英語。
4.時時刻刻注意語言的整合。
例:新授內(nèi)容fruitisgoodforus.
啟發(fā)學生聯(lián)想已學內(nèi)容如。
ieatfruiteveryday.
whatfruitdoyoulike?
whatfruitdoyouknow?
ittastesgood.
let’seat.
let’smakefruitsalad.
等句型。
3.實習總結(jié)。
3.1英語教學。
在英語教學方面。按照實習之初的計劃,實習的第一周我們的主要任務是聽課和評課。從實習的第二周開始,我體驗了幾節(jié)正規(guī)的英語教學課。真實的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。實習期間試講時,面對的也是自己的同學,每位同學都非常的積極.但是,在真實的課堂中,學生的水平參差不齊,掌握知識的程度不一樣,接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學生展開教學不能僅僅局限于幾個人。比如說當老師提出問題學生答不上的時候,老師該怎么辦呢?站在講臺上吹胡子瞪眼睛是解決不了問題的。但這有是我們在上課時經(jīng)常碰到的問題。再加上自己此次是在高一年級實習,一堂課的知識結(jié)構(gòu)是十分緊湊的,只要一個環(huán)節(jié)出錯或者中斷,就會影響自己的整個教學流程。往往在出現(xiàn)這種情況的時候,我會更加注意自己的引導方式并適當?shù)睾喕约旱膯栴}。
3.2自我成長。
這兩個月的時間里,我并沒有做到一名好老師,也不可能讓所有的學生都喜歡我,但只要有一名學生記住我,那么我的實習生涯就有了難以泯滅的閃光點?;仡欉@兩個月的時間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實習生,在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學經(jīng)驗,在為人師的這條路上,我邁出了第一步,接下來還有很長的路要走,我會把實習中學到的一切加以融會帶到今后的事業(yè)中去,我會以我的真心去呵護學生,因為我面對的是一顆顆純真的心??傊逃且粋€互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會積極配合。實習,陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了歡樂!
我還想感謝我的同學和搭檔。沒有他們的幫助,我根本不可能順利完成這次的實習任務。從開始評課,修改教案,到我們的試講以及后來的正式講課。每個人都付出了認真的工作,非常辛苦。老師更是為了我們費了不少心,花了好多時間來指導我們講課。他的態(tài)度感動著我,也許明年,我就會成為一名真正的教師。負起一個教師應該擔負的責任與義務。這次的教育實習是我人生一筆巨大的財富。要當好一名教師,我還有很長的路要走,如果說我以后要成為一個老師的話..那么這一次的實習就算是開了一個好頭.好的開始是成功的一半..在此,對指導老師趙老師、實習點指導老師張老師、及其所有支持和幫助我的老師、領(lǐng)導、同學們表示衷心的感謝!謝謝你們!
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇四
對未來做好規(guī)劃,了解自己喜歡什么,能干什么,定下自己的目標,向著目標而努力!
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這四十天的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
最后,我想感謝單位領(lǐng)導以及同事對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,好好加油!
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇五
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……通過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇六
我的社會實踐,其實是實習工作,是在__的一家外貿(mào)公司。私企,有十多名員工,主要代理阿拉伯客戶。在這一個月中,有太多太多感觸,一時不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿(mào)區(qū)中心的頂級商務樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣,實則剛強的大肚子女老板,給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務可以學習,給人有挑戰(zhàn)性的感覺!一句話,對于這份工作,我還是相當有好感并充滿了期待的。一段時間后,我熟練了很多。英文信函自是不在話下,繁瑣的貨柜結(jié)帳單也不會每份都要老板親自對帳,以色列客戶的散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂,每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進步感到驕傲。工作,其實并沒有太大難度。只要會一定英語,肯專研,就人人都可以勝任。問題是,在浙江義烏的人才市場上,本科、英語六級、計算機二級,老實地說,我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢。所以我選擇了暫時離開。在這里,我是經(jīng)理助理,有相當不錯的環(huán)境。僅有的兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。
上班時間早8:00—晚6:30,有工作就要加班,無加班費,無休息日。對此我只有接受,在這里,老板的話就是制度,不得不服從。面試時她和藹地對我說:你是新人,周末就多多學習。后來我才恍然大悟,什么學習,根本就是要你天天上班!在一個月的時間里,我學會了不少阿語。剛開始是一竅不通,還被老板責備了一次:你怎么連個阿語都不會!我冤不知往哪兒審,不過這一句話,大大促進了我學習阿語的步伐。兩個周后她無意中聽到了我和老外的對話,用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語:你現(xiàn)在阿語這么好啦?我說:舒克蘭(阿語:謝謝)同事集體暈倒。從這里我知道學語言最重要的是環(huán)境,而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的,而最快的途徑是開口說!我真切地體會到了這點。對于工作,我發(fā)覺我能做的已經(jīng)做過了,老板不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶,她一概叫一個親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語,在想說但說不完整的階段,所以她向老板申請帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發(fā)話:你不要多說,我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去,我便說事情太多。
辦公室里面,生意自然是老板親自談,還要關(guān)門關(guān)窗。外人根本沒窺探的機會。我僥幸談過一次,那晚老板趕不回來,但廠家和老外都在了。我便做翻譯,將老外的要求說與廠家,將廠家的價格報與老外。談并不是很難,貨量大,價錢自然一低再低。老外還要印花體字,我當即設計,打印給廠家?guī)Щ厝プ鰳悠贰kp方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感,因為如果換成老板,她根本不會設計字體。潘多拉的盒子打開,原來不過如此。什么人有什么樣的能力,取決于其在什么職位。我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時間的推移,所有的光環(huán)漸漸散去,事物都還原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁,對待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較幸運的,和她對話時不用捂著耳朵。一個月將近,我覺得我的價值應該有所提升了,便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法:和一個大客戶搞好關(guān)系(老板對他言聽計從),請他和老板說。那老外還真講信用,果然向老板說了我一堆好話,老板心花怒放,為有如此好又如此便宜的員工。對我說:你現(xiàn)在進步很大嘛,老外都夸你好呢!我趁機:那您是不是考慮一下幫我加點工資啊?老板立馬板起臉:現(xiàn)在是不可能的,到了年底會有適當獎勵,那也要看公司經(jīng)營狀況而定。我不放棄:可我還要還助學貸款呢。老外天天請我吃飯都已經(jīng)不勝厭煩,我不知接下來還會發(fā)生什么事情。兩天后又被老板痛斥一頓,因我生病,無法和以前那么快速地完成工作。事情經(jīng)過:老板姐妹倆重感冒好多天,我無法避開,但因為來了那個,抵抗力一下不夠用,終于被傳染了。結(jié)果頭痛欲裂,事情想一堆麻繩一樣難解。我奮戰(zhàn)一上午,中午時想她妹妹訴了兩句苦。一會老板就叫我了。咆哮:你怎么搞的,老是頭痛頭痛,我這里事情怎么辦啊!你不能請假去看一下么!我問:那請假要不要扣錢啊?她覺得我問的是白癡問題:當然要啊!我再問:那加班有沒有加錢呢?(常被她留到_點才回家啊)老板強壓住氣:這里沒有什么所謂加不加班,你來應聘的時候就說過,你作為助理是沒有休息天的,我說:哦,那我下午去看一下?;厝ニ斯ぷ饕詠淼谝粋€午覺,小床雖然一動就會嘎吱,但還是睡的很香。大公司看環(huán)境,中公司看行業(yè),小公司看老板。這也是那位好朋友教我的。在這里,老板已經(jīng)不再掩飾,在她眼里,員工僅僅是賺錢的工具,而不應該有人的情感。在去廣交會前,老板好言好語地囑咐我多多打理公司事務,我以交房租為由支取了所有應得工資,老板一邊給錢一邊說:以后最多支二十天的!她對我已經(jīng)很優(yōu)惠了。當然能順利支錢也因為我這段時間表現(xiàn)無可挑剔,長加班,不計辛勞。有必要說一下,這一個月我住在鐵皮閣樓里,漏雨滲水是家常便飯,經(jīng)常沒電的收音機是唯一的娛樂,老實說,這是我這二十多年生活過的最艱苦的環(huán)境,但是我從沒為此抱怨,因為是我自己的選擇。生活就是這樣的殘酷,讓人無法喘息,所以要趁還有一口氣的時候另覓活路。這是一段烙在我身上的經(jīng)歷,學會了怎樣堅強地面對火紅的烙鐵,怎樣忍住嘶喊,怎樣平息過后的痛楚。我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。在此,感謝給我支持的那位好朋友,還有我的爸媽,真心感謝你們無時無刻的精神陪伴。我會勇敢地走下去,因為不管有再多荊棘,前途都必將是光明的。
實踐心得:
雖然這次的社會實踐只有一個月,而且從事的是比較簡單的工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理。
首先,讓我真實的體會到了合作的重要性。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結(jié)就是力量”。在以后的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在公司里每天面對形形色色的客戶,重復著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的,但是堅持就是勝利。實習工作畢竟和在家是完全不同的概念,我們需要學會忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。
最后,在工作中要端正態(tài)度。在工作過程中我也同樣學會了如何端正態(tài)度,擺正位置。不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,努力做到最好??傊?,這次寒假社會實踐活動,我受益匪淺,對我以后的發(fā)展起著重要的作用。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇七
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的tmt模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度,時常不認真對待單據(jù),經(jīng)過這次的訓練,我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
在實際操作中,我深刻體會到,國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應該多學點其它相關(guān)課程,并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇八
實習內(nèi)容:
根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合所學知識與國際貿(mào)易實踐,用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿(mào)術(shù)語,對出口貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。
實習目的:
通過在單位的實習鍛煉英語聽說讀寫能力,掌握實用的外貿(mào)技能,實踐和鞏固貿(mào)易知識,熟悉外貿(mào)業(yè)務,在實際業(yè)務的操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握外貿(mào)進出口流程。為自己的職業(yè)生涯打牢基礎。
實習過程:
(1)外貿(mào)采購。
剛進公司,負責電子業(yè)務的印度老板就給我安排了任務,我的角色是電子產(chǎn)品的采購。我整體都泡在阿里巴巴和中國制造,全球資源網(wǎng)上搜索我負責的那些產(chǎn)品項目。發(fā)尋價單到他們外貿(mào)業(yè)務員的郵箱,等待他們的報價。包括電話聯(lián)系催單以及磋商價格。以及及時和我們的海外客戶溝通聯(lián)系。
(2)關(guān)于報價。
detailspaymenttimeandsoon.”記憶很深刻。記得從前在一本銷售技巧的書上看到說做銷售最重要的是專業(yè)。
(3)關(guān)于我負責的產(chǎn)品。
我是在一家在深圳有外貿(mào)經(jīng)營歷史的印度公司做電子游戲產(chǎn)品的外貿(mào)銷售。我目前負責的產(chǎn)品主要是,tvgames.educatatinalcomputergames.eg:soon.對于剛走出校門的我來說,電子游戲產(chǎn)品對我來說簡直是一片空白。所以我經(jīng)常會去拜訪工廠那邊的負責人,虛心向他們請教這些產(chǎn)品的規(guī)格,材料,英文簡寫以及出口不同國家要注意的細節(jié)。
比如:出口中東時,所需要的的電子插頭是:round,220v/50hz。
出口南美時,所需的電子插頭是:flat.110v/100hz。
(4)關(guān)于外貿(mào)跟單。
除了外貿(mào)采購的工作之外,我還要負責自己的單證夫人跟進工作,也就是我們平常所說的外貿(mào)跟單,包括:
1.向工廠下生產(chǎn)訂單合同。
2.分析工廠的生產(chǎn)能力。
3.制定生產(chǎn)計劃。
4.跟蹤生產(chǎn)進度單證。
(4)關(guān)于合同制作。
自己的客戶下單過來,合同當然是自己獨立完成。公司有ectrader程序用來制作合同。制作同,我有幾點總結(jié)出來:
1.仔細審查客戶的訂單內(nèi)容,這一點至關(guān)重要。
2.根據(jù)客戶的訂單需求以最快的速度聯(lián)系上我們的合作工廠,就定單的細節(jié)問題與工廠洽談,包括:包裝內(nèi)外材料,裝箱規(guī)格,交貨日期,付款方式,產(chǎn)品的每一個細節(jié)都不能忽略。
3.正式制作采購和銷售合同。這各環(huán)節(jié)則需要非常細心,一個字都不能大錯,特別是英文的合同。
關(guān)于數(shù)字,日期,單價,總價要核對幾遍后再打印,并傳給客戶和工廠。并提醒他們回傳簽字后的合同回來。畢竟做貿(mào)易憑的是單證。
(5)關(guān)于租船定倉。
1.如果客人同我們簽訂的是fobchina合同,通??腿藭贫ㄟ\輸公司或船公司,我則會盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸和船期情況。確認工廠交貨能否早于裝船一周以前,以及船期能否達到客人的交貨期,常常在交貨期7天前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知,并在開船期5天前保證拿到進倉單。
2.有時,會遇到賣方支付運費的情況,則需要我及早向貨代公司或船務公司咨詢船期,運費,開船口岸等,經(jīng)比較,選擇價格優(yōu)惠,信譽好,到港時間準時的船公司,并及時告知客人。
3.我還常常遇到出口貨物不夠一個小柜的情況,就是說要走散貨,這時就要或代公司定散貨艙位。
(5)安排驗貨。
1.在交貨前一周,我就要與工廠聯(lián)系,并積極通知驗貨員去驗貨。
2.若客人要自己制定驗貨員來驗貨,則在前一周與他們指定的人員聯(lián)系。
3.有時,我也會主動向老板申請去驗貨,雖然旅途會很辛苦,但是,通過驗貨,我可以與工廠生產(chǎn)部負責人進行良好的溝通,并可以向他們請教很多關(guān)于自己所負責產(chǎn)品的知識。這是在辦公室所學習不到的寶貴經(jīng)驗。同時,我可以了解到關(guān)于這個工廠的詳細生產(chǎn)情況,有利于以后的訂單開展。
(6)安排拖柜。
大體來說,驗貨后,就要準備拖柜。一般情況下,我更愿意與主動負責拖柜的工廠合作,這樣會省去很多時間和經(jīng)歷。不過,有些工廠則更愿意工廠交貨,把他們的損失的可能性降到最低。這時,我就要安排拖柜的事情。
1.打電話委托拖車公司提柜,拖柜,我們公司與一些安全可靠,價格合理的拖車公司簽訂了長期的合作合同。我只需給拖車公司傳真以下材料:定倉確認書,定倉號,船公司,委托托柜書,注明托柜時間,柜型及數(shù)量報關(guān)行以及裝船口岸。
2.傳真一份裝車資料給工廠,列明柜型,定倉號,訂單號,車牌號,以及司機聯(lián)系電話。
(7)交單。
1.采用l/c收匯的,應在交單時間內(nèi),備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯才交銀行議付。不過,我們公司很少采用信用證支付,因為l/c的審查很嚴格,一個小小的錯誤銀行都可能會拒付。所以,為了安全期間,公司常采用遠期支票和現(xiàn)金支付。
2.關(guān)于30%deposit,t/t收匯,在取得提單后馬上通知財務傳真70%余款,確認收到余款后,在將提單正本和其他文件寄給客人。
3100%收匯時,要求授權(quán)貨款才能做貨,要等收款后才能安排生產(chǎn),我拿到提單后則需立即寄正本提單給客人。
(8)業(yè)務登記。
對于外貿(mào)銷售業(yè)務員來說,每單進出口業(yè)務做完后都要及時登記,包括電腦登記和書面登記,以便以后查閱,統(tǒng)計,以及個人業(yè)務提成的順利計算。
(9)文件存檔。
所有的外貿(mào)單證,l/c和議付文件都必須存留一整套以備查用。
總結(jié):通過兩個月在外貿(mào)公司的實習,我對外貿(mào)流程有了深刻的理解。并鞏固了自己的外貿(mào)知識,收益菲淺。感謝印度公司給我這個學習,成長的機會。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇九
早晨6:40起床,7:30從家里出發(fā),8:20到單位,8:30開始上班。一天下來最痛苦的莫過于是擠公交車了,上班的人超多。記得第一天,我早早到那的時候,他們就拿來一疊的報紙給我看。到了第二天,還是一疊的報紙,我那時還真有點納悶了怎么就是看報紙啊。也是,剛到那你熟悉他們的工作。不過,單位還給我安排了一張桌子,和學姐一個辦公司。當然,我這一天還是挺有收獲的——學會了使用打印機。同時,我還書寫了一份正式文件,原來這就是“紅頭文件”,當然它的正式稿是再一輪的修改后才通過的。在那,我還學到了一個就是“仔細”。記得有一次,領(lǐng)導讓我打一份文件。我認真地打出來,檢查了兩遍后,交給領(lǐng)導,結(jié)果還是出現(xiàn)了錯誤——有錯別字,而且領(lǐng)導的檢查連標點符號都不放過。
我在商貿(mào)局工作,要經(jīng)常到區(qū)政府或是各鎮(zhèn)、各街道去送文件。那時,他們帶著我經(jīng)常跑去送文件,區(qū)政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。
而在這個時候,商貿(mào)旅游局正準備將杭州石祥路申報為中國特色商業(yè)街,所以需要準備申報材料。我的實習主要任務就是參與到編制“中國特色商業(yè)街”申報材料中,跟著學姐天天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報材料。
那幾天,一個下午或是一整天都得待在那里,然后不斷地修改,不斷地添加,也正因為這次的機會,我見證了這本書的“誕生”,從它的開始到最后。一本書從薄到厚就是在不斷的添加后形成的,而這本書在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例,并做修飾處理,雖然是很小的工作,但還是花了不少時間,有三百多張。
在小樣確定后,我們來到恒晟圖文將它制作成書。封面用彩色噴墨,并在封面、封底處各加一張亮片,之后裁紙機裁去多余的部分,接著用雙面膠將書脊處粘起包裝成冊。短短的十分鐘時間,在三個人的合作下,一本書“誕生”了。當我看到“杭州石祥路申報中國特色商業(yè)街材料”這本書的時候,有種無法形容的感覺,很欣慰,就像是“孩子”,因為你見證了它的成長。我能參與到其中,雖然是貢獻的很小很小,但還是很開心,也很有成就感。
在商貿(mào)旅游局,有很多的工作,學姐,主任,科長等每個人都是這么的忙,有很多的工作,需要十分地了解自己所負責的項目,了解項目的進度情況等,打電話或是直接上訪。我記得辦公司的電話都沒怎么停過。
記得杭州市貿(mào)易局下發(fā)了一份文件,是關(guān)于杭州“商貿(mào)服務行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星”候選人推薦,需要推薦兩名到三名。這事由我們商貿(mào)科負責,我將文件復印出10份(拱墅區(qū)目前3個鎮(zhèn),7個街道),并在轉(zhuǎn)發(fā)通知蓋章后跟著科室的人員前去區(qū)政府收發(fā)室將這10份分送去。半個月過后,可惜沒有收到報名單。之后只能打給各街道和鎮(zhèn),有不少都反饋說沒有收到這個通知,這可離截止日期不遠了。在有收到通知的單位,我們告知希望抓緊時間上報,在沒有收到通知的單位,我們就一個一個地送到他們手中。三天后,就有三名創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星推薦下來,我把他們的資料整理核查,再制作出他們的推薦表,然后在領(lǐng)導的核查下終于蓋章上報了杭州市貿(mào)易局。
我以為申報材料已經(jīng)做好能空下來,可是最重要的任務才剛剛開始。當“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會”的日期確定下來后,我們科室立刻忙碌了起來。選酒店訂房間,選會議室,訂機票,安排行程,確定會議議程及參加會議的人員,當然還細到接機人員、車輛、選擇石祥路的參觀點、房間布置、座位安排等等。那幾天,局里特忙,他們還加班到十點。終于會議在8月15號開始了,歷時三天。
我在那實習的最后一個任務是將“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會”專家的錄音轉(zhuǎn)文字。之前沒有做個這事,聽著錄音兩句就記不住了,一邊打字一邊聽錄音就只能寫出一句。后來,我就先聽著錄音先手寫下來,果然這樣快很多。兩個小時的講話錄音花了我10大張紙,終于一天全寫下來了。
離別的時候,不舍。在這里,我認識了學姐,認識了王大哥,認識了章科長,認識了干師傅,認識了很多人;在這里,我學到了很多,見到了很多,這里有我很多的“第一次”。在這里的四十天,很值得,很開心,也讓我對未來有更大的期待和思考。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十
時間過的飛快,為期一個月的實習結(jié)束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。
通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。
回想起這兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。
還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。
以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
實習,顧名思義,在實踐中學習。
在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。
然而,我們當然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。
(實習單位簡介)。
我的實習,其實是工作。
在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。
在此次實習中,我感悟頗多:
(1)堅持學以致用。
我的工作是在公司的商務部見習外貿(mào)業(yè)務。
外貿(mào)業(yè)務員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進行過tmt模擬實習,對外貿(mào)流程有一定的了解。
然而經(jīng)過在商務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學理論的重點及要旨。
值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
對于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。
如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。
因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎。
(3)要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。
在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。
這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。
走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……通過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活,我的獨立性越來越強。
我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
(4)要虛心學習,不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。
同時,我們也不要怕犯錯。
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
如此循序漸進,一定能夠得到實質(zhì)上的提高。
(5)要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。
只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。
在學校的tmt模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度,時常不認真對待單據(jù),經(jīng)過這次的訓練,我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十一
時間飛逝,還有一年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務的我們來說,去外貿(mào)公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進行實習。
短短的實習期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學習,通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十二
第一條實習是大三學習和生活中不可缺少的一部分。在實習期間,你可以將在學校學到的外貿(mào)知識應用到實踐中。當理論與實踐相結(jié)合時,我們可以更快更好地認識到理論的本質(zhì)和理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己的知識,增強自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而達到理論與實踐的融合。
20xx年元旦,我正式開始了夢寐以求的實習。在老師的推薦下,我來到青島實習。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于20xx年。從簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的集浴巾、毛巾、童裝、內(nèi)衣為一體的產(chǎn)品模式,客戶也從原來的單一客戶發(fā)展到法國、日本、克羅地亞、意大利等歐亞國家的客戶。雖然公司成立時間不長,但從產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和客戶數(shù)量來看,公司取得了長足的進步。雖然我在公司時間不長,但在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導和同事的感染下,我始終對自己的工作抱著極大的熱情,深深體會到自己的重大責任。在積極從事工作的過程中,無論是待人接物還是工作,我都受益匪淺!
我實習過的公司是個小公司,員工不超過20人。麻雀雖小,但無所不包。公司員工履行職責,盡最大努力為公司工作?,F(xiàn)在回想起來,還是很慶幸自己在小公司實習過。因為在小公司里,我可以做更多的工作,承擔更多的責任,更好地訓練自己去學習更多的東西。
我和我?guī)煾抵饕撠煼▏蛻?。這家法國公司規(guī)模相對較大,經(jīng)營多種產(chǎn)品,包括針織服裝、梭織服裝和珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購,我們與客戶的合作主要是在針織服裝方面。在我們正式合作之前,我們將簽署一份關(guān)于付款條件、貿(mào)易條款、違約等方面的協(xié)議。在未來的合作中,我們只需要對產(chǎn)品進行報價,只要我們的價格接近客人的目標價格,我們就可以收到客人的訂單(po),所以這個客人對每個季節(jié)的產(chǎn)品進行報價是非常重要的。新賽季開始,客人會陸續(xù)郵寄幾十個報價,同時會通知我們?nèi)タ腿宿k公室取這些衣服用的特殊面料。這意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才能拿到訂單。因為今年匯率變化很大,匯率一直在持續(xù)下降,所以中國也有通貨膨脹。用一句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式,人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外值錢。這使得我們的報價更加困難。匯率估計錯誤,會帶來損失。
訂單確認后,我們將聯(lián)系工廠,為工廠下訂單,并簽署國內(nèi)采購合同。接下來,將提供顏色樣本、布料樣本、產(chǎn)前樣本和確認樣本等樣本。為了滿足客戶的要求,許多樣品必須反復修改。每次提供樣品都要仔細了解客戶對樣品的要求,確保樣品一次通過。收到樣品意見后,應準確翻譯并傳達給工廠。有時候,對客人意見的錯誤理解和對工廠的錯誤傳達,會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的送貨時間很分散,幾乎每周都有。每周四,我往返于工廠、貨代、車站之間進行報關(guān),這也是我最忙的時候,也是我學得最多的時候。我記得有一個星期,我們運了兩個大集裝箱的貨物。這些衣服不是同一款式的。有嬰兒、兒童和婦女。海關(guān)對不同類型的服裝有不同的監(jiān)管要求,所以他們必須申請七個出口許可證。每周四早上是報關(guān)時間。為了保證貨物的順利通關(guān),我在周三早些時候準備了報關(guān)所需的裝箱單、發(fā)票和合同,并通知報關(guān)行前來領(lǐng)取單據(jù)。我以為這次報關(guān)會很順利。但是,報關(guān)員收到單據(jù)后沒多久,就給我打電話,告訴我一張報關(guān)單只能包含一張許可證。我別無選擇,只能匆忙將文件復印七份。但就在把修改后的單據(jù)發(fā)給報關(guān)行后,他打電話給我,告訴我執(zhí)照上的價格是最低價,發(fā)票和合同上的價格一定要低于執(zhí)照上的價格。我聽了有點慌。貨運代理要求我們在周四向海關(guān)報告,否則我們會處理掉貨物。我忍不住急著要個好價錢。還好這次沒有問題。
這個周四是我實習生活中壓力最大的一個。但是我也從中學到了很多,學到了很多知識。首先,一份報關(guān)單只能包含一份出口許可證。其次,出口許可證價格是最低價,發(fā)票和合同價格不能低于出口許可證價格。因為我們與客人簽訂的合同價格包括客人的傭金,所以我們在保留時會扣除這筆傭金。但是當我們申請出口許可證時,我們是按傭金率申請的。既然出口許可證是最低價,那以后再申請出口許可證的時候就要注意這個問題,減少給自己帶來不必要的麻煩。俗話說,過了這段時間我會學得更認真更認真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢相關(guān)部門,減少公司不必要的開支,減少自己不必要的麻煩。第三,工作中粗心和浮躁都是不可接受的。有時候一個小小的失誤就會引起客戶的索賠,有時候單據(jù)不一致,已經(jīng)報驗的貨物就會被刪除??此拼中?,后果嚴重。雖然我在學校學了很多報關(guān)和開票的知識,但是我發(fā)現(xiàn)我所學的知識和實際應用有很大的差距。雖然公司里有些人學歷比自己低,但也不應該被輕視。他們的經(jīng)歷是我們從多年的學校生活中學不到的。我們應該始終保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人,出差對我來說是最刺激的事情。在我看來,出差是一份好工作??梢孕蕾p外面的風景,看到很多以前沒見過的新鮮事物,不用整天呆在辦公室。所以每當我有機會出差的時候,我都會很開心。犯了幾次錯誤后,我發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶客人的檢驗員去工廠驗貨,檢驗結(jié)果直接關(guān)系到我們能否按時發(fā)貨。說到商品很容易說沒問題,但有時候工廠里的商品做的很匆忙,就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗痕跡等問題。這些問題還是小問題,廠主可以修復后再出貨。然而,一些工廠在生產(chǎn)大量商品時,擅自改變紐扣或衣領(lǐng)的顏色。即使他們這樣做是為了漂亮的衣服,也是出于好意,但沒有客人的確認是不允許的,會被客人認領(lǐng)的。在這樣嚴重的情況下,工廠不可能再修改了。這取決于我們對服裝的生產(chǎn)和質(zhì)量的了解,以及能夠當場做出判斷。
此類貨物出口后不會被索賠。以后出差,不敢再抱著出去玩的心態(tài),客人驗貨的時候我會仔細觀察??纯腿巳绾悟炟?,主要是檢查衣服的哪些方面,要仔細記在心里。在檢查工廠送來的樣品時,我們也應該注意這些方面,以確保每一批貨物都是萬無一失的。師傅帶我去驗貨好幾次。在我了解了大致的流程后,我自己帶客人去驗貨。得到了主人的認可,我很興奮能肩負如此重要的責任。有一次我自己帶客人去驗貨,出現(xiàn)了一個情況。那一次,我?guī)е腿藱z查了一批兒童t恤。衣服后面領(lǐng)口處的扣子需要用消失筆定位,7天之后這個消失筆的字跡就會消失。但是由于貨急,我們驗貨才一天,消失的鋼筆字跡自然不會消失。當時探長問我,為什么這里會有消失的鋼筆的字跡。沒聽說過鋼筆消失,這個問題我也回答不了。不得不扔掉那些字跡消失的衣服。我回公司問了師傅才知道丟失的字跡7天后會自動消失。如果我早點知道這個問題,就不會發(fā)生了。為了防止以后出現(xiàn)這種問題,我也在積累關(guān)于服裝的知識。
五個月的實習時間看似漫長,但一眨眼就過去了。從開始的無知,到現(xiàn)在的得心應手。剛?cè)肼毜臅r候,一切都顯得那么陌生,我沒有信心去做什么,所以放不下。有很多新的東西需要學習和適應。現(xiàn)在想想社會上的人就是適應不斷的變化,適者生存,只有適應社會,社會才會不適應你。只有適應這種高節(jié)奏的生活,才能取得效率和成功。作為一個公司,你當然不需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的訓練和適應,我現(xiàn)在對工作很滿意。每天,一天的工作都會按照輕重緩急來安排和分配。完美地完成一天的工作是我最大的成功。完美地完成一天的工作只是我現(xiàn)在的目標。以后我會給自己定更高的目標。只有在不斷追求完美的過程中,我才能變得更加完美。在以后的工作中,我會牢記誠實的教誨,不斷完善自己,用感恩的心回報每一個幫助過我的人。
第二部分從xx年xx月xx日到xx年xx月xx日去xxxx公司實習。該公司是一家專注于紡織品和服裝的國際貿(mào)易公司。主要生產(chǎn)和銷售國家是北美的美國和東南亞,南美的巴西。公司有兩個業(yè)務部門和一個文件部門,一個財務部構(gòu)成了貿(mào)易的主體。我只是在其中一個業(yè)務部門實習。這個業(yè)務部主要負責服裝的進出口。在實習期間,我學習了貿(mào)易業(yè)務的基礎知識,學會了如何用電腦制作外貿(mào)銷售合同,并根據(jù)信用證的要求制作發(fā)貨外匯收據(jù),熟悉了客戶的供電和業(yè)務人員根據(jù)工廠的要求報價,了解了專業(yè)外貿(mào)公司的現(xiàn)狀,感受到了外貿(mào)業(yè)務的困難。
作為一家以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司,我應該對面料有一定的了解,所以在我去的第一天,我了解了各種面料的成分和規(guī)格,因為面料的成分是貿(mào)易中遵守合同的重要依據(jù),不僅是學名,還有面料的代碼,因為面料的代碼經(jīng)常出現(xiàn)在合同中,面料的規(guī)格也同樣重要,因為客戶通常會檢查樣品。所以對布料的熟悉程度是檢驗一個合格業(yè)務員是否合格的基本指標。可以說這家公司所有的貿(mào)易都是建立在對面料的熟悉上。
實習日期:xx,xx,xxxx到xx,xx;實習單位:xx金洋冶金有限公司;實習地點:xx年襄樊市古城縣石花鎮(zhèn);目的:了解國際貿(mào)易專業(yè)實踐工作流程,提高實踐操作能力。xx金洋冶金有限公司位于道教勝地武當山東麓。本文出自范——范與東城區(qū)石巖之間。公司是一家專注于有色金屬回收冶煉、鉛基系列合金研發(fā)生產(chǎn)的專業(yè)化公司,國家科技攻關(guān)項目“無污染再生鉛技術(shù)”xx省高新技術(shù)企業(yè)科技示范廠擁有進出口權(quán),通過iso9002、qs9000質(zhì)量體系認證。通過這次國際貿(mào)易實踐,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)過程。
對這項技術(shù)的研究使我們對一線工作有了全面的了解,接觸到了以前從未接觸過的新領(lǐng)域,增加了對不同行業(yè)的了解,為以后的工作打下了良好的基礎,如何更好的了解和適應一線工作。
經(jīng)過幾天的一線經(jīng)驗,我們進入了市場部,開始了正式的專業(yè)實習。中南財經(jīng)大學畢業(yè)的師姐負責接我們實習。她先給了我們一些國外關(guān)于回收鉛合金技術(shù)的資料讓我們翻譯。這些資料中包含了大量的化工術(shù)語,對我們貿(mào)易專業(yè)的學生來說是一個挑戰(zhàn),但同時也是一個很好的學習機會。所以我們在翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,為了翻譯一句話“信、達、雅”我們小組的成員經(jīng)常在一起討論,這不僅體現(xiàn)了我們小組成員良好的團隊精神,也提高了英語的學習水平。最后我們順利完成了翻譯任務,為國際貿(mào)易實習任務的順利完成開了個好頭。
之后,姐姐給我們帶來了一些文件,如:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證書等一系列與國際貿(mào)易過程有關(guān)的文件的副本。之前我們都是在課堂上研究這些文獻的。但是,我們都認為這些書太理論化了,我們不能在實踐中使用它們。但是看了這些文獻,發(fā)現(xiàn)理論和實踐是密不可分的。這個時候看到的,用到的,正是書上說的,學到的。這些文檔大大增強了我們的實際操作能力,也讓我們更好地理解了如何填寫這樣的文檔。其實只要虛心學習,很多實際操作都很容易掌握。
在國貿(mào)實習期間,按照公司領(lǐng)導的安排,我很幸運的去了襄樊農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯局核銷了出口收匯。雖然很辛苦,一天要在襄樊和世華之間來回跑兩趟,但我覺得值得,也不辛苦,畢竟學到了東西。真正練過一次的時候,甚至很簡單,但是不懂,感覺很神秘,國際貿(mào)易就復雜了。
我非常感謝金洋公司的領(lǐng)導和員工在這次國際貿(mào)易實習中的支持和幫助。對于初出茅廬的我們來說,雖然這不是一份真正的工作,但我們實際上已經(jīng)學到了很多東西,其中許多對我們一生都有好處。
在這次實習中,我們真的感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會,任何時候都必須在一個團隊里。這次實習我們是不可能順利完成的,這離不開我們這行十個人的努力和配合。沒有團隊精神,我們會一團糟。沒有凝聚力,就不可能完成國際貿(mào)易實務。
在這次國際貿(mào)易實習中,我們不僅提高了個人能力和業(yè)務知識,還學到了團隊精神和合作精神的重要性。我相信,有了這次國貿(mào)實習的經(jīng)歷,我會更清楚的知道自己想要什么,要做什么,怎么做,怎么做好,不管以后是學習、工作,甚至是生活;我相信這次國際貿(mào)易實習將是我未來生活的一個良好開端!
第三十一條。實習公司簡介。
(1)xx國際貿(mào)易有限公司簡介:。
1991年,xx國際貿(mào)易有限公司在中國紡織大鎮(zhèn)——東莞市昌平成立,占地20xx0多平方米,員工1400多人。主要從事羊毛衫生產(chǎn)、紡織機械配件、洗滌化工銷售。東接廣深鐵路、廣九鐵路,西接莞深高速公路。從一開始,它就以巨大的勢頭和規(guī)模在毛紡行業(yè)立足。始終堅持“誠信經(jīng)營,回報客戶信任”我們的經(jīng)營理念和“一針一線,足夠的質(zhì)量”公司與世界各地的客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有很高的聲譽和美譽度。
(2)xx紡織有限公司簡介:。
xx紡織有限公司成立于1994年,目標是領(lǐng)導國際牛仔市場。我們有“英國·潮記設計中心”,成熟的銷售和網(wǎng)絡營銷團隊。被指定為北京服裝學院廣東實習基地。
管理理念:公司在管理上的主要特點是追求以人為本的管理理念,關(guān)注人的需求,實施以人為本的管理,在培訓相關(guān)技術(shù)知識的同時更加注重員工道德素質(zhì)的培養(yǎng)。使公司形成具有高度團隊合作精神和綜合信息溝通的團隊。
經(jīng)營理念:要占據(jù)很大的市場份額,市場的需求就是我們要做的。通過品牌批發(fā)發(fā)展客戶群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡,逐步走向品牌壟斷,走向我們的最終目標。以公司總部為基地,以全國為市場,發(fā)展特許加盟連鎖、代理、直銷相結(jié)合的模式,展現(xiàn)高品質(zhì)產(chǎn)品的前衛(wèi)理念和市場統(tǒng)一性。
名牌精神:打破百年牛仔風,創(chuàng)造新牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔褲為主導方向,配以羊毛針織和棉針織產(chǎn)品,形成獨特的新牛仔文化?!獋€性的體現(xiàn)和理念的提升,在沙漠中遙現(xiàn)出美麗的身影。
二、實習主要任務:。
進入公司之前,主要負責公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售的電商平臺)的策劃和制作。在這個過程中,有針對性地參考相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,確定公司的網(wǎng)站風格和模塊。和同事一起工作。我的同事(潘瀟)負責網(wǎng)站的后臺程序,我負責首頁的制作和美術(shù)設計。網(wǎng)站準備工作將于4月5日左右基本完成。
由于公司針對20xx年夏季服裝廣闊的市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要邀請全國的代理商和經(jīng)銷商。由于公司的峽谷李穎品牌牛仔服裝只有短短一年的營銷時間,在東北、西北、西南地區(qū)市場廣闊,今年的市場趨勢是鞏固原有市場,大力向華北、華南、華中地區(qū)推廣。隨著夏天的臨近,尋找代理商的時間只有短短的一個月,由于地域的限制,用傳統(tǒng)的方式邀請代理商和經(jīng)銷商是不現(xiàn)實的。所以我和我的同事潘瀟討論了通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息來尋找代理的問題。經(jīng)領(lǐng)導批準,我主管網(wǎng)上銷售,4月8日全面展開工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選,我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝鞋帽網(wǎng)作為合作網(wǎng)站,并注冊為服裝企業(yè)會員。
在發(fā)布信息的最初幾天,似乎沒有太大的好處,但在接下來的幾天里,幾乎每天都有客戶發(fā)郵件來詢問代理公司的品牌。短短10天,就有近20名客戶想加入代理品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達成合作意向。
三、實習感受:(網(wǎng)絡營銷之路上的感受)。
(一)質(zhì)量是基礎。
質(zhì)量是品牌的基礎。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先必須保證自己產(chǎn)品的高質(zhì)量。我的實習公司去年開始上市的時候,對自己的服裝質(zhì)量要求并不嚴格,做工和一些精細的加工程序也不是很規(guī)范。雖然東北、西北、西南地區(qū)的大部分牛仔服裝市場在服裝推廣之初就被大量的廣告和時尚款式占據(jù),但不到半年,市場就回饋給公司質(zhì)量不夠,很多服裝上了大大小小的質(zhì)量問題,對企業(yè)的品牌形象影響很大。
(口碑)x(口碑)+(忠誠度)=品牌(名牌)。
(二)營銷是關(guān)鍵。
酒也怕巷子深。因此,如何通過有效的營銷方法推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品,已經(jīng)成為企業(yè)面臨的一個關(guān)鍵問題,也是一個必須解決的問題。如何選擇推廣方式,降低推廣成本,讓企業(yè)獲得更大的回報。過去,我們公司的營銷人員都是35——45歲的他們是一個比較年輕的營銷團隊,但是營銷方式比較傳統(tǒng)。比如他們想請一個省的代理商,先請熟悉該省的營銷人員在該省的服裝批發(fā)市場找代理商,又想盲目拜訪服裝批發(fā)市場的所有經(jīng)銷商,最后取得了相對微薄的效果,自然增加了公司的成本而沒有得到回報。
自從入職以來,我想在傳統(tǒng)營銷的基礎上發(fā)展公司的網(wǎng)絡營銷。于是我給公司領(lǐng)導寫了一份網(wǎng)絡營銷投入的分析報告,4月8日正式啟動了網(wǎng)絡營銷工作。經(jīng)過慎重選擇,我決定選擇中國服裝投資網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務商。短短10多天,取得了不錯的成績,有近20家代理商和經(jīng)銷商想加入我們公司的品牌。這樣與之前的營銷模式相比,是相當可觀的,主動權(quán)完全掌握在我們手中。我們可以有針對性的選擇區(qū)域代理,從中選擇有實力的代理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,速度是成功的關(guān)鍵,包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求的動態(tài)響應速度。所以我利用互聯(lián)網(wǎng)的能力,走出時間和地域的限制,一收到客戶信息就回復客戶,和他們建立了良好的合作關(guān)系??蛻粢皇盏娇蛻粜畔⒕妥龀龌貞?,并與他們建立良好的合作關(guān)系。
四、注意問題:。
(1)打盡可能多的電話。
拿到客戶資料后,第一時間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況,介紹公司基本情況。
(2)電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹我們的產(chǎn)品時,要注意合理用詞,有針對性地描述一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣的話,首先我需要對公司的服裝產(chǎn)品有一個充分的了解,在介紹服裝和公司情況的時候盡量用比較專業(yè)的詞匯,自然就增加了一種人際“佩服”,對自己的品牌代理有信心。優(yōu)質(zhì)的電話,高效率的工作,這無形中增加了他們成功的信心。
(3)在打電話之前,列出要撥打的客戶名單的詳細信息。
這樣我們就可以有條不紊的給客戶打電話,從客戶咨詢的詳細信息中了解他們的情況以及牛仔在這方面的市場前景。
1、記錄電話內(nèi)容。
最好在電話旁邊放些紙和筆,這樣可以邊聽電話邊記錄重點。電話結(jié)束后,你應該妥善處理記錄的要點或報告他們認真對待。
2.重復重點。
當客戶打電話下單時,他一定會說產(chǎn)品的名稱或編號,什么時候要或拿。這個時候,我們不僅要記錄下來,還要互相重復,確保無誤。
3.突出重點。
客戶打電話或打電話給客戶或發(fā)郵件給客戶時,需要重點關(guān)注品牌的風格和獨特性,用一些專業(yè)的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心目中的認知度,適當使用折扣率、退貨率和加盟。
(4)專注工作。
銷售時間不接電話不接待客人,讓店員完成工作。充分利用網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗曲線。就像任何重復的工作一樣,工作在相鄰時間段重復的次數(shù)越多,就會變得越好。所謂的經(jīng)驗積累。
網(wǎng)絡營銷也不例外。你的第二封郵件或電話會比第一封好,第三封會比第二封好,以此類推。在體育運動中,我們稱之為”步入最佳狀態(tài)”。你會發(fā)現(xiàn)你的營銷技巧其實會隨著銷售時間的增加而提高。
5.我們應該仔細選擇代理經(jīng)銷商。在選擇代理配送時,我們不僅要“數(shù)量”該分析的,還要對其“質(zhì)量”的分析。有了好的戰(zhàn)略和企業(yè)形象,招商會記在心里??梢杂袟l不紊的進行招商,一定要保證質(zhì)量好,嚴格選擇加盟商,不要急功近利,給公司留下后患。做好招商之后,一定要跟蹤維護,督促協(xié)助終端嚴格執(zhí)行特許經(jīng)營模式。你不能就以為終端一開就萬事大吉了,你就可以占便宜了;所以他們就無視了,讓經(jīng)銷商去玩。就像現(xiàn)在的二線品牌,剛開始很硬的網(wǎng)絡,現(xiàn)在賣羊頭狗肉,紅旗八國聯(lián)盟買賣,四季都是代理商換業(yè)務換臉。有的代理商為了單方面追求現(xiàn)在的銷量,視而不見,只要接貨越多越好。歡迎大家,別說統(tǒng)一形象,連品牌壟斷都無法保證。這樣一來,做批發(fā)和便宜賣貨就沒有本質(zhì)區(qū)別了。這樣,公司直銷的市場優(yōu)勢就會消失,不僅會嚴重影響品牌在當?shù)氐氖袌鲂蜗?,還會給市場的后續(xù)發(fā)展設置不可逾越的障礙。所以公司領(lǐng)導要對加盟品牌壟斷和終端直銷市場有深入的了解!了解其強大的市場優(yōu)勢和長遠發(fā)展前景。只有嚴格采用直接運營,建立健全運營組織,才能保證終端網(wǎng)絡健康良性發(fā)展,最大限度地提高品牌營銷效率。
因為不同的企業(yè),不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,在我的情況和環(huán)境下,我明白這一點:80%的收益來自20%的努力:80%的銷售來自20%的客戶;80%的利潤來自20%的老客戶;代理商和經(jīng)銷商的比例是:80%比較有實力,20%有發(fā)展?jié)摿?。在鞏?0%的強大代理商的同時,要投入更多的精力和人員去培養(yǎng)和帶動20%的潛在代理商,因為這20%將是企業(yè)在未來市場競爭中的堅強后盾,也是未來的強大代理商。
(6)售后服務是保證。
公司暫時只和代理經(jīng)銷商直接打交道,不直接深入終端品牌店。因此,公司直接面對代理經(jīng)銷商的售后服務。這涉及到前面提到的收益率,合理的收益率會為代理經(jīng)銷商提供安全保障和適當?shù)膲毫?。從而帶動他們的銷售力量,維護服裝的品牌形象。
當然,公司也會直接為最終消費者服務,這是一項專業(yè)的服務,涉及到服裝的尺寸、款式、質(zhì)量等。這種服務要專業(yè)化、精準化,建立消費者對品牌和口碑的認知。服裝的質(zhì)量得到很好的保證,服裝的款式能夠符合市場,服裝的售后服務能夠被最終消費者所接受,從而給企業(yè)帶來良好的聲譽。自然就形成了品牌。畢竟,一個品牌只有得到最終消費者的認可,才能被視為真正的品牌。
總結(jié):。
剛進入社會,你要能以最好的心態(tài)和最快的速度適應社會環(huán)境,積極從事工作,專注工作,合理分配時間進行體育鍛煉。
加強團隊精神的培養(yǎng),處理好人際關(guān)系。突出自己在“避免”在努力變強的同時努力彌補自己的劣勢。你知道“了解自己”,了解“挑戰(zhàn)自己”,注意“超越自我”最后“自我實現(xiàn)”待人接物的精神。在高貴的人。(董事長助理)讓我琢磨理解《增光鮮文》這本書10遍??赐炅?,真的幫了我大忙。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十三
我是在4月正式開始到公司上班的,實習的崗位是跟單員助理,主要幫著跟單員分擔一點事情。實習一開始,姐姐拿了一大堆的資料給我,讓我先熟悉公司的產(chǎn)品,capacitance 20xx 、ultratemp 6000 、virtual 20xx 、x-ray 20xx 、x-ray 6000 、x-ray 8000 nxt······這一系列的產(chǎn)品真的是一點都沒聽過了,更別說接觸了。公司是一家為電線電纜、塑膠工業(yè)領(lǐng)域提供高品質(zhì)的測量、控制及檢測設備的企業(yè),這些產(chǎn)品都是主要是用于電纜測量檢測的設備,也難怪我都不懂,畢竟平時是不太可能接觸這些產(chǎn)品的。其中公司的主打產(chǎn)品是x-ray 8000 nxt,看著這些產(chǎn)品的簡介,真的感覺都是高科技啊,技術(shù)好先進!我先仔細看了產(chǎn)品的中文簡介,然后試著去看英文版的,但是一個頭兩個大,對于壁厚、偏心、外徑和橢圓度這些名詞的英文是一點也不懂,只能一個個慢慢在網(wǎng)上翻譯,花了好長的時間才看完,也對公司的產(chǎn)品比較熟悉了一些。
接下來,我開始接觸一些單證,幸好這方面的專業(yè)知識掌握的比較好,再加上上學期又去考了單證員,處理起來可以說是得心應手,但是還是很仔細地去完成,比較單證的工作容不得一絲馬虎,單證相符,單單一致是最基本的要求。公司的單據(jù)除了日期,其他都是齊頭的,也就是課本上說的改良齊頭式。這種格式看起來比較整齊,而且便于查找文件。再則,由于是德國的子公司,數(shù)字間符號的表示和我們有所不一,他們是逗號表示小數(shù)點,而用實心的圓點表示乘號,這點必須很了解。
姐姐還教我怎么用傳真機發(fā)送文件,看似簡單的活我還是碰到一些問題,比如說其中一份關(guān)于銷售合同條款的確認書有三張,我就傻乎乎的撥了三次的號,發(fā)現(xiàn)原來可以只用一次撥號就可以了,只要在前一個文件就快傳完時把下一張放下去就可以了。而且發(fā)傳真時態(tài)度要好,對于不是自動接收文件的公司,有些人員會問清楚,這個文件是給公司哪個部門的哪位人,你必須看清傳真的表頭,回答對方的問題。所以發(fā)傳真時放傳真也是有技巧的,要把有表頭的放在可以看的地方。小小的傳真機也讓我看到了,小東西也有大學問的。
在這短短的一個月里,各方面真的有不少的收獲。
真正到單位工作和我們在學校的學習是有很大差別的。我們在學校的生活沒有過多的嚴格要求,尤其在大學,很是寬松。我們可以遲到、早退,甚至連續(xù)的逃課也不會有人管。但是在單位里就不能那么散漫了,我們每天必須準時上班,甚至比上班的時間還更早到單位,下班了還在公司處理一些事情。
在學校碰到不懂得問題,你可以向同學老師請教,他們會很耐心的向你解答,而且不厭其煩,但是在公司里,你必須學著長大,自己去處理問題。處理問題的時候要很有耐心,對于單證的業(yè)務,一個小小的失誤就可能使公司錢貨兩空,必須有足夠的耐心和細心,這可能也是單證員比較多女性的原因吧。
再則,團結(jié)是很重要的,業(yè)務員去拉單,談好之后簽合同,后續(xù)履約方面就需要技術(shù)部門、財務部門等其他部門的很好配合,一個環(huán)節(jié)沒弄好,可能會導致這一單麻煩不斷,所以一單業(yè)務下來每一個人都是發(fā)揮了不可磨滅的作用的。同事們之間的相互配合的默契程度直接關(guān)系到合同履行的質(zhì)量,也直接關(guān)系到公司的利益。如果一單業(yè)務合作愉快,對方公司很可能就成為公司的長期客戶了,還可能會幫你開發(fā)新的客戶,這會是一筆很大的財富。
人與人之間的溝通是很重要的。如果你不善于勾通,和別人相處就會比較難。幸好自己的性格比較外向活潑,加上公司的同事都很好相處,讓我覺得這個公司很有家的味道,而且在公司,我們每天的午餐是一起到公司樓下的食堂去吃的',大家一起吃飯閑聊很能增進同事們之間的關(guān)系。再則,同事們的學歷都比較高,聊的話題也比較有深度,和他們聊天可以增長自己的見識,不過這也讓我感覺到有些方面自己真的很無知,對于他們交談的一些內(nèi)容一點都插不上話,因為自己對于那些方面一無所知。
在公司講話要比較認真,深思熟慮后才能開口,畢竟同事和同學是有區(qū)別的,同學之間的利益沖突沒有那么多,同學笑一笑就會忘記了所有的“仇恨”,而在單位里升遷、獎金、進修,競爭比較激烈,要想明哲保身,還是要注意自己的言談。和同事搞好關(guān)系,可以讓自己在職位上比較安穩(wěn)。
在學校學習專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以后,才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要,只有把知識學好了,以后才可以更好的運用。其實以前自己老是抱怨,學的東西沒有用,而且以前也經(jīng)常聽一些前輩說理論和實踐是不一樣的。不過到公司以后發(fā)現(xiàn)其實這些知識還是很有用的。一次閑聊的時候,公司的同事問了一個問題——貼息銀行可以獲得利息,為什么銀行不多接一些這樣的業(yè)務,穩(wěn)賺不賠的嘛。這個問題可以說是老師一直提醒我們的,雖然匯票是從銀行購買的,但是由于匯票的出票人是企業(yè),所以這些匯票還是屬于商業(yè)信用,不是銀行信用的,銀行接受這些匯票后就要承擔企業(yè)不能付款的風險。同事認為這些企業(yè)不付款的話可以從他的銀行賬戶上直接扣除,沒有考慮到這些企業(yè)在銀行沒有存款的問題,錯認為所有的匯票都是銀行信用了。
實習期間,副總有拿一份文件叫我翻譯,接到這個任務的時候感覺好開心,有機會好好表現(xiàn)一下拉。于是認真的看了一下文件就準備翻譯,對于那些專業(yè)名詞,之前熟悉產(chǎn)品的時候有去記下,輕松了不少,而且翻譯的內(nèi)容有一部分是關(guān)于函電的,在學校的時候函電撰寫了不少,翻譯起來難度不大,看來在學校學的知識真的很有用處。
從學校到企業(yè)中,脫離了老師和家長的庇護,自己開始學著去成長,去適應社會。這段時間的實習真的讓我收獲不少,這些經(jīng)驗將使我終身受益。同時,也讓我看到學好理論知識的重要性,希望自己掌握好理論知識,把理論運用于實踐中,使理論和實踐良好的結(jié)合在一起,為以后的發(fā)展打下良好的基礎。謀職實習不應是簡單的勞動經(jīng)驗積累和態(tài)度培養(yǎng),比如說端盤子一類的工作可能會增加挫折體驗,但是與專業(yè)不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習好處不大。很慶幸學校給了我們這樣一個壓力,一個機會,讓我們真正的走向了社會一回,增加了我們以后找工作的砝碼。在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。以上是我的實習工作總結(jié)。在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十四
時間真快,實習的第一個周末來了,回想這個星期的成果,真是不敢直視啊。一張效果圖+12頁的排版,不過量雖然少但是質(zhì)量絕對是秒殺過去的,重復反復的修改一張圖的提升比趕出10張效果都明顯~!既然說到這里了,就把效果圖制造和排版的經(jīng)驗分享下。
本來我是比較反感做效果圖的,因為與草圖構(gòu)思相比他并不是核心,但是最近我的觀念有所改變,設計師做得施工圖就不能做效果圖了?加之最近對該公司文化的理解,更加堅定了設計師就是打雜的什么都做的節(jié)奏,如果可以和客戶如何聊天這也是學習的內(nèi)容。廢話少說字數(shù)不夠啊,下面進入正題:
設計效果圖經(jīng)驗:
1、角度調(diào)整——視角、視點高度,最重要的就是看起來協(xié)調(diào),這尼瑪全靠美感啊。當然客戶定視角了~!
2、模型渲染——varyforsu將大致的材質(zhì)參數(shù)調(diào)好,因為現(xiàn)代的小品材質(zhì)感強,常用的材質(zhì)有:各種玻璃、鋼材、木材、混凝土、塑料,然后打好燈光通道,對比度亮度都適中,以免后期曝光和對比材質(zhì)質(zhì)感丟失,最后出圖。
3、后期處理這是屌絲和高富帥的距離,剛?cè)腴T的小正太表示壓力山大。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十五
時間過的飛快,為期一個月的實習結(jié)束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上沒法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深入的認識。以后我就是社會上的一分子了,責任也將愈來愈重。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習以后,或說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何利用在實踐當中,由于任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。但是,我們固然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。
我的實習,實際上是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。在此次實習中,我感悟頗多:
我的工作是在公司的商務部見習外貿(mào)業(yè)務。
外貿(mào)業(yè)務員,算是與專業(yè)對口工作的不2選擇了,而且我們曾于大3進行過tmt摹擬實習,對外貿(mào)流程有一定的了解。但是經(jīng)過在商務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在他人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導給予了我熱忱的指點和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論應用于實踐的同時,也在實踐中更加深入地理解了之前沒有理解透徹的知識。
要求我們加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過量的工作任務,一般都是先讓我們熟習公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的動機。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或?qū)W校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時候我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正毛病,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂撞,領(lǐng)導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作怪”,真的有過放棄的動機,但是轉(zhuǎn)念一想,我已把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,因而我堅持下來了,一個月,兩個月通過了這段時間的磨練,再加上4年闊別故鄉(xiāng)的大學生活,我的獨立性愈來愈強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對我本身是一項難能寶貴的技能。
在工作進程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕出錯。每個人都有出錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此按部就班,一定能夠得到實質(zhì)上的提高。
(5)確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。
平時,我們不管做甚么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十六
x年前的一個七月,一個莘莘學子從大學的校門踏出來了,懷著一股新鮮,一股憧憬,當年血氣正旺的我毅然放棄了去銀行工作的機會(財經(jīng)類學校畢業(yè),又有關(guān)系),也放棄了去考公務員的想法,可能是受父親的遺傳(父親一直以來就是一個商人,做過很多生意,只因時運不濟,沒能發(fā)達),不過也幸虧父親不是很發(fā)達,不然可能我連讀大學的機會都沒了,有可能早就墜落了,現(xiàn)在至少還算是個人吧!
大學畢業(yè)后的工作基本都是我自己找的,家里托的關(guān)系我都沒要,可能是畢業(yè)的時候想法太純的關(guān)系吧,想靠自己的手來打造自己的一片天,現(xiàn)在想想還是有點后悔,就連讀書的學校都離家有個好幾千公里。我學的是貿(mào)易專業(yè),所以后來找的工作基本都跟外貿(mào)有關(guān)。
進的第一家公司是家臺灣公司的辦事處,通過其代理公司在人才市場上招的我。當時的想法就是想把戶口掛到人才市場去,所以當時問他們的其中一個條件就是是否可以將戶口掛到他們單位,他們居然說可以。于是我的第一份工作就這樣定下來了。工作的性質(zhì)是跟單驗貨,那個時候可小心了,工作也認真,一點點事情一個電話,一個傳真,老板還給我配了個磚頭大的那種手機,當時在大家還用bp機的時代,還是挺高興的,還時不時的拿手機出來炫耀一下,雖然不是自己的,想想現(xiàn)在連初中生,小學生都有手機了,再好的手機拿在手中也沒有這種感覺了!
三個月的試用期結(jié)束后,老板還是沒辦法解決我的戶口問題,所以毅然決定辭職了,而后的工作生涯我的戶口一直就掛在我們縣上的人才中心,不過現(xiàn)在想想也無所謂了,戶口已經(jīng)不重要了,最好有機會還是掛到農(nóng)村去,有機會拆遷的時候還有一筆不錯的收入呢!
后來零星又換了好幾份工作,工作時間都不長,有次面試的時候我去應聘業(yè)務員助理,然后女老板問我是怎么想的,我說先從最基本的干起,然后再作業(yè)務員!她突然很輕蔑的問我(那種神態(tài),而在還不能忘記):做業(yè)務員啊。fob是什么?……當時沒能一下子答出來,汗顏啊!可能是當時被她那種神態(tài)氣的吧。
還有份工作現(xiàn)在想想還可以的,做服裝的外銷員,只是公司這方面的業(yè)務才剛起步,需要我們幾個新人去開發(fā),老板還特意花了兩個月時間來安排我們?nèi)スS實習(從織布--染布……成衣的整個過程)?,F(xiàn)在想想也浪費了一個很好的機會,只因跟我一起實習的另外一位同事對于實習不重視,經(jīng)常不去,所以后來我一個人也懶得去了。
大概一年的時間,找了好多工作,期間的辛酸艱苦只有自己明白了,第一年剛好收支平衡,總算沒有從父母腰包掏錢,不然臉可丟大了!1年后找了一個自己比較喜歡的業(yè)務員崗位,然后一干就是好幾年,直到有一天自己成了soho一族!
自己的彎路走多了,就不希望大家走同樣的彎路,或許對于很多高手來說,下面寫的也許只是多余的,不過哪怕只有一個人覺得從中受益,這一個人也可以少走幾次彎路,那我也會覺得很開心!捧鮮花的砸雞蛋的盡管來吧,本人在此恭候大駕光臨!
概念篇。
首先,本文的適用對象:剛學做外貿(mào)又不喜歡看教科書,或者覺得教科書太枯燥學了跟沒學一樣,又不愿意自己積累經(jīng)驗,力求速成的朋友們!
其次,寫本文的目的:為了使大家能在最短的時間內(nèi)學習到一些最基本的外貿(mào)知識,在以后的外貿(mào)生涯少走點彎路!
然后,談談本文的一些特點,這些特點將始終貫穿于整篇文章:
1.娛樂性---力求跟我們的周星星大俠媲美。(獨白)是你茶余飯后,開心一笑,學習知識的必備良藥。
2.通俗性(不求藝術(shù)性)---想到什么就說什么,不矯揉造作,力求淺顯易懂,簡潔明了。
3.實用性---書上有的盡量不講,說文論道俺可比不過外經(jīng)貿(mào)出版社的眾多前輩們!
最后一點呢就是本文的學習方法:因為本文所涉及到的一些案例題材均取自于現(xiàn)實生活,而外貿(mào)由于客人和產(chǎn)品的巨大差別,處理方法則更不相同,所以本文僅供參考,請不要照抄照搬,免得誤人子弟,怡笑大方!
特別強調(diào)的一點是,無論本人寫的是好是壞,如果沒經(jīng)同意,請不要轉(zhuǎn)摘,最起碼的一點對人的勞動成果珍重請保留,否則后果自負!
現(xiàn)在一切ok,進入正題:
究竟什么是外貿(mào)呢?似乎聽起來總是那么神圣和高不可及。其實假如你去菜市場買(賣)過菜,你就會比較容易懂的。外貿(mào),顧名思義就是對外貿(mào)易,就是跟外國人做生意,再簡單的說就是把菜賣到外國或者把菜從外國買進來。
到這里不禁有朋友要問了,既然是買菜賣菜,在中國買賣和同老外買賣究竟有什么區(qū)別???先用幾個比較專業(yè)的行話來對買菜賣菜行為下個定義,在中國的買賣菜叫做內(nèi)貿(mào),把菜賣到國外去叫出口,把菜從國外買進來叫進口,(備注:因為本人長期從事的是出口,所以以后本系列中所有的外貿(mào)指的都是出口)這樣這個區(qū)別就是內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)的區(qū)別。
那么外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)究竟有多大區(qū)別呢?本人認為最大的區(qū)別有兩點:
一、既然叫外貿(mào),就一定要是對外的,也就是一定要出中國的關(guān)境,這里要特別強調(diào)的是關(guān)境而不是國境,中國的國境大于關(guān)境,所以這成了如果英語不懂也可以做外貿(mào)的一個重大理由,那就是將產(chǎn)品賣給我們的港澳臺同胞們,我們將產(chǎn)品賣給他們只是出了中國的海關(guān)而沒出中國的邊境!
二、所支付的幣種一定要不是rmb(不要告訴我不知道這是什么符號啊),如果支付的是rmb的一律不叫外貿(mào),不然我們國家天天喊創(chuàng)收創(chuàng)收的不就白喊了嘛!還不如拿自己的印刷機多印幾次來的快。
ok,那么我們首先以海運為例來看看怎么把菜賣給外國人以及外國人又是怎么把錢付給我們的?(備注:海運=海洋運輸,以船只為運輸工具,如果是飛機就叫空運,火車叫火車運輸?shù)鹊龋?BR> 先看看貨物的走向,首先就象菜是由菜農(nóng)種出來一樣,貨(也包括菜)也是由工廠生產(chǎn)出來的,因為中國的超級便宜勞動力,這種生產(chǎn)基本以手工活為主。貨生產(chǎn)出來以后接下來的就是運輸,內(nèi)陸運輸一般以汽車為主,內(nèi)貿(mào)外貿(mào)沒多大區(qū)別,送貨的地點內(nèi)貿(mào)基本都是對方倉庫或者是經(jīng)營的地方,外貿(mào)基本上都是倉庫的為多,內(nèi)貿(mào)送到倉庫以后貨物就到了買方的手里了,貨物的交易就完了,而外貿(mào)還要多幾道手續(xù),到了倉庫還要拼集裝箱,拼完還要進港,進了港再裝船,等船在太平洋飄流一段時間后到對方的港口,再等對方清關(guān)提貨,這樣貨物就算交接完成!
內(nèi)貿(mào)貨物走向:生產(chǎn)地--(汽車)--目的地。
這里我們討論的是常用的,不太常用的就不怎么講了,不然到時候有朋友又要說了,我的貨不是這樣走的怎么怎么的。
錢的走向:
內(nèi)貿(mào)常用的是:現(xiàn)金交易,也就是一手交錢,一手交貨?;蛘呤菑你y行打款到對方戶頭,對方再去取錢。
買家--(銀行---對方銀行)---賣家錢不一定要通過銀行。
外貿(mào)錢的走向:
買家--銀行--對方銀行--賣家基本上所有的錢都要經(jīng)過銀行。
通過對上面流程的分析,我們不難看出在外貿(mào)中我們會經(jīng)常碰到的一些什么樣的人或者什么樣的單位,也就是外貿(mào)活動中的必不可少的一些主體:
1.生產(chǎn)廠家,有了他們還會有貨產(chǎn)生,才會產(chǎn)生usd.
2.運輸公司--包括物流公司,個人運輸,托運站等。
3.倉庫以及倉庫人員。
4.集裝箱以及集裝箱公司。
5.船公司,因為船公司一般都比較大,人員太少,所以衍生了專門為其拉生意的“外貿(mào)皮條客”---貨代,不過這“皮條客"神通廣大,我們會在以后的章節(jié)專門講到。
6.海關(guān)----這個就象門衛(wèi),所有的貨出去都要跟他說一聲,在他哪里登個記,他說同意了你們才能走,不過這個可不是所有的人都可以跟他去說的,你想想哪些大老爺們,要是誰的話他都聽,他的面子往哪里擱啊,這個跟他去說的那個人我們叫報關(guān)員,就是跟他們?nèi)フf一下我們這個走的是什么產(chǎn)品,有多少數(shù)量等以及可享受的退稅稅率,也就是可以從國家哪里騙到多少錢,所以一個個的報關(guān)員都是費盡心思的想報關(guān)品名來從國家哪里拿更多的錢。報關(guān)員的資格是需要參加海關(guān)組織的報關(guān)員考試才有可能獲得的!
6.進出口公司,海關(guān)哪里雖然你有了說的資格,但是你想要出口還是要有權(quán)利,這也就是我們常說的進出口權(quán),如果工廠沒有,就必須要通過他們出口,他們是利用這個權(quán)利來賺錢的,行話叫代理,代理我們出口,一般賺我們出口額的1%。
7.外貿(mào)個人,通常叫外貿(mào)soho,就是有單子卻沒有進出口權(quán)又沒有工廠的個人或者實體,他們把工廠的貨賣給客人又通過進出口公司代理。
8.外貿(mào)公司,自己有進出口權(quán)。剛開始的時候大家習慣叫皮包公司,一個皮包就能成立一個公司,通過賺取工廠和老外之間的差價來生存。
9.銀行,賺點辛苦費,反正你用到一次付一次的錢,他們是穩(wěn)賺。
10.還有一些相關(guān)的機構(gòu)和個人,象商檢局就需要要報檢員,驗貨機構(gòu)就要驗貨員,認證機構(gòu)等大體上分了一下差不多就這些主體,以后在各章節(jié)大家可以細細體會各自的作用和在外貿(mào)活動中充當?shù)慕巧?BR> 通過以上的學習,內(nèi)貿(mào)外貿(mào)都是貿(mào),最重要的也是相通的是如何收到錢以及如何收到貨的問題,這是所有貿(mào)易中最容易引起紛爭和最難溝通的地方,做生意最主要的目的還是賺錢。而兩者最大差別就在于交易方式和付款方式,這會在以后的章節(jié)專門指出。
準備篇。
上節(jié)我們講了一些基礎的概念,相信大家對外貿(mào)的概念有一定的認識了吧。這一節(jié)我們要講的是做外貿(mào)我們需要些什么東西,是不是象買菜那樣只要帶點錢帶個人過去就可以了呢?當然不會這么簡單,畢竟外貿(mào)跟內(nèi)貿(mào)還是有點區(qū)別的!
在講這個準備之前先打個插曲,可能對剛畢業(yè)又想從事外貿(mào)的朋友會有所幫助,這就是一個外貿(mào)公司里人員分工問題,一個人在一個公司做什么叫什么的問題,當然你也可以身兼數(shù)職,只要你有足夠的精力和時間!
a:外銷員/業(yè)務員----公司的主力,跟老外打交道,從老外手中“騙”定單的高手,很多朋友可能以為做外貿(mào)就是從事該崗位!
b:業(yè)務助理---幫業(yè)務員輸些資料,可能還會去跟單驗貨。
c:貨源/采購----主要負責找工廠,找貨源。
d:跟單員---業(yè)務接到定單后的后續(xù)工作的處理,包括跟蹤生產(chǎn),安排出貨,訂倉,出貨等,公司不同具體的職責也有所不同。
e:驗貨員---負責產(chǎn)品的檢驗。
f:單證,船務---主要負責公司的一些單據(jù)方面的事情,包括訂倉,做各種發(fā)票等。
g:外貿(mào)會計----這個就不多講了,跟普通會計的職責一樣!
這些只是大體上分一下,各個公司的運作不一樣,分工也相差很多,小的公司業(yè)務員可能要把其它各個工種的事情都承包了,分類的目的只是使大家有個認識而已,不要以為到了外貿(mào)公司就是跟老外打交道,跟中國人打交道的人家也會說你是在做外貿(mào)。
打個插曲后,進入正題。那么我們究竟要準備什么東西呢?
1.給自己取個洋名。好聽一點難聽一點都無所謂,不過有三點最好注意一下:a:盡量不要用拼音來給自己取名,中國的拼音老外念不來,所以我們一定要用老外的拼音給自己取名。b:要搞對姓別,不要男的取個女名,女的取個男名,我們是跟老外做生意,而不是講個性。c:不要取不雅的名字,英文中有很多單詞帶有雙重意思的,取好名字后最好去查一下字典,看看你的名字是否有其它不雅觀的解釋。
2.看看公司有沒有可以用的收費郵箱,如果沒有,不妨去申請一個免費郵箱,當然有條件的情況下還是用收費的比較好點,收費的相對來說穩(wěn)定一點,而且不太容易出錯。免費的用hotmail,163,126的都可以。
3.有個電話和傳真,建議要有ip電話功能,畢竟打到國外的價格實在不菲。如果想節(jié)省紙的話,還可以申請網(wǎng)絡傳真,具體需要的話可以在網(wǎng)上查一下。
4.電腦這就不用講了吧,現(xiàn)在太普及了。
5.要有出口權(quán),無論你去“借”去“買”。關(guān)于怎么去借怎么去買,我們在以后的章節(jié)單獨討論,切記出口一定要有出口權(quán),非法的我們不討論!
6.要學會利用搜索功能,這也是現(xiàn)在找客人找關(guān)鍵最常用的一種手段!搜索現(xiàn)在一般有兩種:
a:全能型的,就是你想要什么東西都可以在上面搜索到。象yahoo,,copyso等等,譬如你想吃螃蟹,就輸入螃蟹,你想去找旅游公司,你就輸入旅游公司的名字等等,涉及面很廣的。
b:專業(yè)型的,就是他們網(wǎng)站里搜索的功能比較單一。做商業(yè)的就搜索不到農(nóng)業(yè),做鞋的就搜索不到賣蘋果的?,F(xiàn)在比較流行的就是b2b網(wǎng)站(businesstobusiness)也就是商業(yè)網(wǎng)站,inchina.globalsource等等,做外貿(mào)的話一定要學會在上面找尋自己需要的東西,不然可沒得混了!
大家準備的差不多了吧,那么我們就要上戰(zhàn)場去實踐一下了。下一章節(jié),如何找客人?看看我們可不可以通過我們的準備來找到幾個滿意的客人!
找客戶篇。
上節(jié)談了一些基本的準備工作,相信大家都做好了吧,那么不妨讓我們來牛刀小試一下吧,去試著找一下客人??腿司烤苟阍谀睦锬??我們到底要怎么找呢?總不能我們拿著手中的牛刀跑到國外的大街上一陣狂舞,然后大喊“客人,你在哪里,快給我出來”,如果真是這么簡單就能找到客人的話,那么外貿(mào)也就變得太簡單,不過要是我們真這么做的話,估計外國的監(jiān)獄事業(yè)會有一輪新的契機!
找客人分兩種,一種是我們主動出擊,動用一切我們能用到的資源去發(fā)現(xiàn)潛在的客人。另外一種是撞上門的,客人主動來找你。不過無論是哪種,我們的關(guān)鍵是要抓住他,“不管黑貓白貓,能抓住老鼠就是好貓”,接到定單才是硬道理!在去抓老鼠之前我們也還是要先去找點誘餌,現(xiàn)在的老鼠太狡猾,輕意不會出來覓食的!
所謂的誘餌也就是我們常說的自薦信和公司介紹,沒有這兩個你可能連老鼠的影子都見不到,或者說見到了人家也迅速跑掉了,根本不會給你機會抓的!公司介紹一般要包括以下幾點內(nèi)容:1.公司名稱。2.公司的地理位置(靠近哪個港口)3.主營產(chǎn)品/優(yōu)勢項目。4.客套話和宗旨等一些騙死人不花錢的詞語。5.公司的具體地址/電話/fax/eamil/website/聯(lián)系人。
自薦信呢可以是公司簡介,也就是再簡單的有針對性如我對貴公司的某個項目比較感興趣,
希望能跟貴公司在這方面進行合作等。寫email力求簡潔明了,象我跟客人的email經(jīng)常只有一句話,這可不是我們讀書的時候?qū)懶?,情意綿綿無絕期,追求長度深度。跟老外寫信我們是要賺他們的錢,從他們手中拿定單,我們要考慮的是效率,一句話可以解決的email不要用兩句話來說明,如果你寫的太長的自薦信客人以為是打廣告的可能會直接放進垃圾箱,這樣就劃不來了。老外的性格一般都比較直,喜歡直來直往,簡潔明了可以投其所好!
1.在上個章節(jié)我們已經(jīng)講過了,就是一定要會用搜索引擎,在學會在網(wǎng)上找有用的信息。如果你是賣菜的,你想賣1元錢,你就可以輸入菜,或者買菜,或者買菜1元,這里就是我們說的關(guān)鍵詞,多個關(guān)鍵詞可以組合,也可以分開查找。要學會同一關(guān)鍵詞在不同的搜索引擎搜索,也要學會不同的關(guān)鍵詞(產(chǎn)品,buyer/importor/wholesale,price等)在同一搜索引擎用不同的組合搜索!
2.大家都知道買菜要去菜市場,在網(wǎng)上賣菜同樣也可以去網(wǎng)上的菜市場。我們把他叫行業(yè)網(wǎng),或者專業(yè)網(wǎng)。先用搜索引擎按行業(yè)搜索到行業(yè)網(wǎng),再在行業(yè)里面找自己感興趣的客人,工程是比較龐大的。不過只要你想到做成生意有錢賺,你就會不怕麻煩。要堅信“前途是光明的,道路是曲折的”,困難是有的,客人是客觀存在的!
4.也可以去國外的論壇逛逛,不過這里要求要有一定的英語基礎,不然人家在說什么你不知道,你想說什么表達不出來這事情就難辦了!
還有象其它從國外114,國外黃頁,大使館等地方去查信息,個人沒去查過,感覺費用太高,而且效果不大。做商業(yè)還要從商業(yè)的途徑可能效果會好一點!當然如果你有關(guān)系又另當別論了,關(guān)系學在哪里都行的通,假如你有親戚朋友在國外采購,我想我說的各種方法都是廢話了!
最后要講一種常人最有效找客人的方法--參加展覽會。這個一般新人剛進公司有機會參加也是跑跑腿的比較多。國內(nèi)展影響力比較大的有廣交會,華交會,義博會等,布展的要求相對不是很高,產(chǎn)品多一點,價格低一點就ok了!特別是廣交會,每次一閉幕都會引起一個項目價格的大跌,這也是國人的悲哀啊,付出同樣的血汗卻拿到更少的血汗錢,怪不得廣交會又叫“價格的墳場”。而國外展去的比較多的是香港展(地理優(yōu)勢),法蘭克福展,拉斯維加斯展等,展位布置要求要有新意,寧可樣品少,但是一定要有吸引客人眼球的地方,不然你的攤位就要門可羅雀了!去美國商務簽證比較麻煩,要有去過其它國家的經(jīng)歷還要是結(jié)過婚的,而且成功率也不是很高!
通過以上的各種途徑之后,相信你一定會找到屬于你的客人。不過找客人一定要有耐心,經(jīng)??吹接腥嗽谡搲f“我已經(jīng)到公司一個月了,怎么還一點起色都沒有?。俊敝惖脑?,我的結(jié)論是3個月找到客人的是英雄,6個月找到客人的是人才,12個月找到客人的也不差,只要老板能給你12個月的時間去找!畢竟你是從人家袋中拿錢,你還要看人家愿意不愿意的?做外貿(mào)如果沒有足夠的耐心和恒心是不會成功的!
這里再廢話幾句,雖然做外貿(mào)賣的是產(chǎn)品,但是同樣賣的是我們的個人?,F(xiàn)在做生意在價格已趨向透明的時代,價格已經(jīng)不是唯一因素。服務已經(jīng)被提升到了一個很高的檔次,服務需要人去服務,所以業(yè)務員本身的素質(zhì),能力,人格魅力在現(xiàn)在的生意場上尤其重要。做生意做的是人。
客人找到后,對于工廠來說已經(jīng)可以進行下一步了,而對于外貿(mào)公司來說還需要找工廠。找工廠的方法同找客人的差不多,有自己主動找的,也有工廠自己找上門的。一般現(xiàn)在用的比較多的是從網(wǎng)上找,通過黃頁,114,或者更直接一點的是到一個地方以后問當?shù)厝?,再一家家找。這里要強調(diào)的一點就是外貿(mào)公司同工廠的關(guān)系,或許以前外貿(mào)公司總是高高在上,但是現(xiàn)在隨著價格的透明,外貿(mào)公司的生存空間越來越小,對工廠的態(tài)度也應該持一種平常心,要知道工廠同客人一樣同樣是我們的衣食父母,沒有他們我們一樣也會餓死。當然我說這話的意思不是說要低聲下氣的求工廠,這也用不著,做生意互惠互利就可以了,相互珍重,相互理解,以安全賺到錢為主要目的!
經(jīng)過上一章節(jié)大家不懈的努力,終于有客人開始跟我們聯(lián)系了,客人開始有email回復了。一般客人的第一封email里面都會有要貴公司catalog,website,sample等的要求,這也難怪,畢竟他們不可能天天跑到中國來看我們的產(chǎn)品/樣本。無論對方要catalog或website,最終他們咸興趣的還是我們的產(chǎn)品,在決定大批量購買之前他們肯定是想看看我們以前做過的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品我們習慣叫樣品。
很多朋友不禁要說,不就是樣品嗎?我們公司多的是,客人要我們給他就是了,用的著在這里廢話這么多嗎?先不說這是不是廢話,且讓我們看看樣品的重要性:
1.樣品是一個企業(yè)的形象代表。除了空洞的網(wǎng)絡,老外對我們能直接接觸的是什么?除了樣品還能是什么?精明的老外從一個樣品就能對一個公司有個大體的了解,從對樣品的處理方面就能看出一個公司的服務!
2.樣品是產(chǎn)品品質(zhì)的代表。一個樣品就能體現(xiàn)出貴公司經(jīng)營的產(chǎn)品是高檔的還是低檔的,
是超市產(chǎn)品還是地攤貨。
3.樣品是價格的代表。很多時候同樣的圖片不同的工廠出來的會是天差地別的價格,只有看到了樣品,才能準備定價。一分錢一分貨。
4.樣品是生產(chǎn)的代表。做外貿(mào)的都知道,基本上我們和定單都是根據(jù)確認的樣品來生產(chǎn)的,確認樣品的難度、工藝要求、結(jié)構(gòu)直接關(guān)系到生產(chǎn)的難度、時間、進程。
5.樣品是驗貨和索賠的依據(jù)。驗貨是根據(jù)確認樣來驗的,索賠也是根據(jù)確認樣來進行的,所以一旦驗貨不通過或者發(fā)生索賠,第一時間我們找的就是確認樣!
從上面我們不難看出,樣品對于一個企業(yè)有多重要,一個樣品的好壞直接關(guān)系著客人是否能進來,定單是否被敲定,是關(guān)系著有沒有生意做的大問題,所以大家一定要引起重視,不要因為一個小小的樣品毀了一個大大的定單!
現(xiàn)在大家知道樣品有多重要了吧,下面我們再看看樣品的種類:
1.確認樣。這個就是需要同客人確認的樣品,一旦確認,就要據(jù)此來生產(chǎn)的樣品。這個樣品最重要,一定要引起足夠的重視!
2.產(chǎn)前樣。生產(chǎn)之前要寄的樣品,一般是客人為了確認大貨生產(chǎn)前的一些顏色是工藝是否正確!
3.生產(chǎn)樣。大貨生產(chǎn)時的樣品,也就是生產(chǎn)中的產(chǎn)品,隨機抽取的為了反映大貨生產(chǎn)時的一些情況,客人根據(jù)這些情況可能還會有一些新的指示。
4.測試樣。歐美客人經(jīng)常會要求你的產(chǎn)品通過某種測試,一般他會要求你寄多少pc去做相關(guān)測試,如果測試不通過他們可能會不要你們的貨。
5.出貨樣。貨已經(jīng)做好準備出貨之前的樣品。有些客人就根據(jù)這個樣品來決定這批貨的品質(zhì)。
6.參考樣。當樣品寄給客人只是做品質(zhì)/樣式/結(jié)構(gòu)/工藝等方面方面的參考,為了在產(chǎn)品的某方面達成共識!
7.修改樣。也可認為是確認樣的一種??腿私?jīng)常會對產(chǎn)品的某方面進行修改,修改后我們又重新寄的樣品。
看完了這么多的樣品,大家心里也有個底了,下面我再談談一些處理方面的經(jīng)驗問題:
1.不管什么樣品都很重要,千萬不要以為只有確認樣才是最重要的??腿丝偸窍敕皆O法在買讓他更加滿意的產(chǎn)品,千萬不要在任何樣品方面讓客人抓住把柄。
2.確認樣要打好,這一點大家都知道,但是也要注意到生產(chǎn)的難度,不要確認樣打的是牡丹花,生產(chǎn)出來的卻是牽?;?,生產(chǎn)工藝達不到的樣品千萬不要打,否則害人害己!
3.確認樣長時間不能確認的定單盡量不要接。要么就是客人太挑,要么就是你們的生產(chǎn)有問題。如果一定要接,在生產(chǎn)的時候要時刻盯緊,千萬不能有一絲馬虎,這種定單索賠的比例最高。
4.生產(chǎn)樣/產(chǎn)前樣/出貨樣。雖然這些樣品都是從大貨中拿出來的,但也要適當?shù)奶粢幌?,不要真的是隨機挑取,但是也不要挑一點毛病都沒有的,要“適當”的挑選!
5.測試樣。這個要看產(chǎn)品,如果沒問題的話,那最好。如果有些小問題,還是要稍微作弊,作弊方法要看產(chǎn)品,具體也可以咨詢專門的測試中心。如產(chǎn)品本身有尖銳點,你可以先拿刀削去。如產(chǎn)品的油墨有問題,你可以換顏料等等??腿擞械臅r候也只是要一張銷售憑證而已!
ok,關(guān)于樣品本身方面談的差不多了?,F(xiàn)在來談談如何應對客人的要樣?一般剛開始客人要樣品的時候最好樣品費你們出,快件費也是你們出。一般我認為應該這樣操作:快件費要由客人出,樣品費可以免,如果樣品實在太貴,適當?shù)囊惨杖悠焚M。做生意雙方是互惠當然也要互相承擔支出。但是如果這個客人你已經(jīng)有所了解,而且是感覺非常有機會,不妨由你們來承擔這個先期投資,比較適合于歐美客人。做生意有風險,很多時候憑的是一種感覺!
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十七
實習接近了尾聲,我的實習周記終于不用再煩惱了,但是工作是沒有盡頭的。我從剛開始的一竅不通,到獨立處理詢盤,管理網(wǎng)站,接樣品訂單,到帶老外看工廠,我都在一點一點的成長。
現(xiàn)在的我對我的職業(yè)未來充滿信心,我已經(jīng)明確了我的職業(yè)之路。外貿(mào)是我要鑒定不移走下去的,現(xiàn)在的打工是為以后的創(chuàng)業(yè)打下牢固的基礎。在實習之前,我對我的職業(yè)未來特別迷?!,F(xiàn)在我已經(jīng)肯定了自己的職業(yè)方向,外貿(mào)就是我將來要從事的職業(yè)。美容儀器就是我的主打產(chǎn)品。
我知道做外貿(mào)很辛苦,在和業(yè)內(nèi)人交流時,發(fā)現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務員的壓力很大,特別是外貿(mào)新手。每天都祈禱,訂單訂單,快點來吧??墒墙K究還是遲遲不來。經(jīng)得起孤獨,持之以恒是外貿(mào)人必備的精神。因為做外貿(mào)有兩種主要的途徑去開始新客戶,接訂單,一是電子商務,二是參加展會。對于我來說,電子商務就是我接外貿(mào)訂單的主要方式了。天天對著電腦,一次又一次的敲打著復雜而簡單的異國語言,天天如此,要不厭其煩。在 別人眼中,天天不用出門,坐在電腦前和老外聊聊天就能把錢掙到手了,這多輕松啊!可誰知道,一個訂單的開發(fā)到成交完成,冒著視力下降,電腦強輻射,鼠標手,頸椎病,抑郁癥的風險,這過程要付出多少努力,浪費多少腦細胞。
美國海關(guān)曾給了我一個很大的臭臉,他讓我低迷了幾個星期。但是我想,誰能確保工作會一直一帆風順呢。簡單安逸的工作不是我們年輕人追求的,我們需要挑戰(zhàn),在困難的挑戰(zhàn)中,尋求解決的方法,而就在我們想辦法解決困難的過程中,我們已經(jīng)在默默的成長了。這樣我的經(jīng)驗就會不斷的積累,往后的工作就會降低失敗的機率。不學習,不總結(jié),我永遠都不會進步。
年輕人,要肯學習、肯吃苦,多總結(jié)、多思考、多問問題,要把工作當作是一種興趣,要把激情當作是工作的靈魂,然后去點燃你的激情,讓它盡情的燃燒。
最后想說的是,不是每個人都能做好外貿(mào),包括我。煎熬孤單只是暫時的,快樂幸福是我們的追求。加油!向快樂出發(fā)!
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十八
日子真好過啊,木有加班的日子目測準備結(jié)束了,旁邊實習的姐姐就走了,好期待新來的同學啊,這樣我就成老人了。
這個星期一結(jié)束了為期一周的p圖生涯,一個庫房入口讓我p了平、立、側(cè)、透視圖,其實簡單的事并不簡單,簡單的人才認為什么都簡單,這是又一次引以為豪的作品,至少看了4天我都覺得挺好的。而且在這個過程中更會種樹了~!
然后時間到了周二,終于終于開始鍵su了,當然這一次還沒有結(jié)束認識就提高了~!關(guān)于su的工作總結(jié)。
一、場地概念制作——工作流程與上海有所不同,概念草圖是參照手繪草圖構(gòu)思描的cad,cad和草圖已經(jīng)差別很大了,而且設計就是更改,做做改改,改改做做。因此我挺高興的,因為以前還要我自己描次圖。但是后來我后悔了,因為是概念草圖,因此cad并沒有畫多細致,許多小細節(jié)有錯誤,所以下次一定要記住(1)cad細節(jié)處理好了再進su。然后導cad到su,第一步處理標高,把大的場地關(guān)系拉出來,之后處理道路連接,再次處理地形,這里要注意(2)先處理園建再處理地形,我做反了,返工了。還要注意(3)等高線本來就應該先用筆和紙經(jīng)過計算后再上su建模,處理土方微地形簡直就是基本功嘛,現(xiàn)在已經(jīng)不能忍受略微不平滑的地形了,我感覺這地形可以和施工圖的媲美了。到這里場地建設的第一步ok了。
二、場地的深化——這是一個看意向圖推敲、看意向圖建模的過程,對邊邊腳腳修修補補,其實新古典的園建還是挺好建的,推拉倒角倒角推拉ok了,但是這尼瑪現(xiàn)代的園建已經(jīng)逆天了,每個場景都是異形,立面高差變化豐富這沒法說了,經(jīng)驗不足...那好我就看意向圖建可以了吧,等我建好了的時候尼瑪老外來看了看,whodesignedthis...this...this?原來只是忙著堆砌模型了,感覺上是豐富了,但是并沒有用到他強調(diào)的折紙概念(只能說前期沒跟,半路進來有點懵懂),然后他拿出來張紙演示給我看折紙...最后冒出句中文“會建把”,當然整個過程他說了很多,但是抓住關(guān)鍵的單詞就基本能明白他說的意思,然后你懂的,先把最常見的材料記住、再把一些形容詞記住,這樣應該差不多能解決理解問題,看來英語這輩子逃不掉了。說遠了,然后我開始研究折紙手法,模仿無盡的模仿,修改無盡的修改。
三、小品的設計——曾幾何時小品不是直接拉組件的嗎?于是我拉了個他們以前做的模型,好吧湊合不過,那么開設計吧?,F(xiàn)代小品,異形異形扭曲,能稍微好建點嗎?好吧不是建模的難度,是設計的問題,于是我開始嘗試用手畫平立剖,你別說這一下就輕松搞定了,完全沒必要一直在su上建嘛,那手比劃比劃再用su建模型才能胸有成竹,因為模型的意識已經(jīng)在手中推敲時映入腦海了~!然后我發(fā)現(xiàn)我建的廊架融合了張意向圖的特點,我能說這是獨一無二的嗎?當然都是融合了我喜歡的風格特點,但是做完后大家褒貶不一,因此修改模型的每個過程稿都要留下,因為你不知道哪個是別人喜歡的...
今天還參加了我們組兩個項目的啟動會,看到了自己排的12頁文本,沒被罵哦!負責人和總監(jiān)討論項目的一些問題我給我們的建議,在交流中學到是最多的,概念階段更重要的是快速表達,不是太重要的項目都不用建模。到現(xiàn)在明白了一個道理,要么每一項技能都不差,要么只會一樣到精通。
怎么都覺得周末以后要出去踩踩盤或逛逛商場,因為太缺乏空間感受了,這樣一來手機就別買了,買相機吧~!
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十九
在不知閱歷了多少次面試之后,帶著振奮和激動,我開端了我的實習作業(yè)。以下是我的實習陳述總結(jié),敬請各位提出名貴定見。時刻消逝,我的.實習行將完畢,最早,我抱著學習和練習的精力來到這兒,實習充分了我的學習日子,我學到了許多書本上無法領(lǐng)會的常識。通過實習,我感受頗多,得到許多新的知道,對許多問題多了深一層次的考慮。通過兩個多月的實習,使我對作業(yè),日子都有了一個全新的領(lǐng)會。往后便是社會上的一份子了,職責也將越來越重。
實習時刻:xx
實習地址:xxxx公司
實習意圖:通過本次實習使我可以從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我往后作業(yè)和學習奠定開端的常識。
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的orderinquiry給咱們事務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:咱們事務部及時回復客人查詢,承認貨品品名,類型,出產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方法,包裝標準及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:通過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下出產(chǎn)訂單:得到客人的訂單承認后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,組織作業(yè)計劃。
5.事務批閱:事務部收到訂單后,首要做出事務審閱表。按出口合同審閱表的項目照實填寫,盡或許將各種估計費用都列明。合同批閱需附上客人訂單傳真件,與工廠的收買合同。審閱表要由事務員簽名,部分經(jīng)理批閱,再交辦理部人員審閱后才干履行。如金額較大的,或有預付款和傭錢等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理批閱才行。合同批閱之后,制成出售訂單,交給部分進程員跟進。
6.下達出產(chǎn)告知:事務部在承認交貨期后,滿意下列狀況可下達出產(chǎn)告知,告知工廠按時出產(chǎn):假如是t/t付款的客戶,要承認定金現(xiàn)已到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶,要先承認付款是否現(xiàn)已抵達本地的西聯(lián)。
7.驗貨:在工廠把貨品出產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨品進行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是有必要要進行驗證的,是底子原則,因為要想安穩(wěn)客戶資源,這一部分就必定要做好的。
8.制備底子文件。工廠供給的裝箱材料,制造出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:告知貨代來公司收貨。而且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.承認收貨:在發(fā)貨后要告知客戶已發(fā)貨,而且一個星期左右要問詢客戶是否收到貨品。
挑選進入公司天然少不了要作業(yè),作業(yè)相對來說是比較程序化和正式化的。首要,要恪守的便是時刻,按時上下班,關(guān)于在大學比較自在的咱們來說要練習“坐”功。咱們每天都是坐在電腦前面,一坐便是好幾個小時。其次,要習氣作業(yè)的氣氛,底子上作業(yè)的時分仍是很嚴厲的,在嚴重的作業(yè)重要懂得調(diào)理。第三,就觸及到現(xiàn)代作業(yè)東西的運用,復印,打印,傳真沒有幻想的簡略。關(guān)于咱們外貿(mào)事務員還要可以通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。了解salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據(jù)是底子的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有幻想的難,只要將中文意思可以用簡略的文字表達清楚就行。
信仰,堅持到底是取得成功的最主要條件。
成功的事務員是先和客戶當朋友再談生意。開端的一段時刻我都自動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來逐步的我的客戶都會開端自動跟我打招呼。有時還會有客戶自動打電話過來問好談天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的形象,對事務員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
扎手的客戶是事務員的教師??蛻舻脑V苦應當被視為崇高的言語,任何批判定見都應當樂于接受。正確處理客戶的訴苦:一、進步客戶的滿意度,二、添加客戶認牌購買傾向,三、豐盛的贏利。成交并非是出售作業(yè)的完畢,而是下次出售活動的開端。出售作業(yè)不會有完結(jié)篇,它只會再三“從頭開端”。
失利所嚇倒的人,有一點事務員不行忘掉,那便是從失利中取得的經(jīng)歷,遠比從成功中取得的經(jīng)歷更簡略牢記在心。不能射中靶子決不歸咎于靶子。生意不成也決不是客戶的差錯。問一問任何一個專業(yè)事務員成功的訣竅,他必定答復:堅持到底。世界上什么也不能替代執(zhí)著。天資不能——有天資但一事無成的人處處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人習以為常,教育不能——世界上有教養(yǎng)但處處受阻的人多的是。唯有執(zhí)著和決計才是最重要的。記?。鹤钤缌恋臒糇钤鐪纭2灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才干持久。一個人到了年邁的時分,又窮又苦,那并不是那個人曾經(jīng)做錯了什么,而是他什么都沒有做。
事務員必定要有強硬的心思接受才干。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的作業(yè)。有次和一客戶分明一向談的好好的,忽然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話??墒窍麓卧俅螂娫捊o他時,相同要記住堅持滿臉笑臉,聲響愉快,如同前次不愉快的作業(yè)底子沒發(fā)生。
在校園的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開端真的很難習氣,一切的人物和職責都轉(zhuǎn)變了,出來作業(yè),不再有人告知你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你過錯怎么改正,一旦犯了,就要去承當,這便是社會人的職責.但與此一起,我覺得縱然有再多的無法,也要學著去習氣去戰(zhàn)勝。
兩個多月的實習很快就過去,加上在校園實習的一個星期,讓我可以對外貿(mào)事務有開端的了解,很幸虧有時機可以觸摸到客戶,這關(guān)于我往后的作業(yè)和持續(xù)進修都是一個很好的渠道。外貿(mào)看中的仍是經(jīng)歷,經(jīng)歷的累積對往后是一筆豐厚的財富。盡管開端很辛苦,可是遠景很好。實習中搭檔和老總的對我的協(xié)助很大,告知我做人干事。往后的路還很長,要學的還許多,我期望可以走好每一步。
在我的實習期中,有高興也有傷心的時分,有難忘的作業(yè),也有碰到困難問題的時分,這一切我都一向盡力地去戰(zhàn)勝,并盡自己的盡力去做好!我信任,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和作業(yè)路途上了,我會愈加盡力用心的走下去!
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇二十
哈爾濱俗稱“冰城”,位居亞太經(jīng)濟發(fā)展區(qū)的腹地,是溝通東北亞、歐洲和太平洋的交通樞紐。哈爾濱以冰雪文化運動而出名。哈爾濱人文歷史悠久,薈萃北方少數(shù)民族歷史文化于一身,融合中外文化精要于一城。有“東方小巴黎”之稱。
三年的系統(tǒng)理論學習,使我基本掌握了外貿(mào)的基礎知識,諸如:數(shù)控機床的的操作流程。但是,應該承認,如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握,應該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習,才能夠?qū)旧蠈W到的知識運用到實際情況中去,解決實際問題,為今后的工作打下堅實的基礎。三年來第一次來到一個真正需要你去工作的地方,真是一件令人興奮的事情。一個星期的生產(chǎn)實習,我們逐步了解了這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識,廠里各工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用,電子技術(shù)在電子設備的應用,精密機械制造在機器制造的應用等等理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)!
從這里,我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
哈爾濱軸承廠是中國三大軸承之一是行業(yè)大型骨干企業(yè)。能生產(chǎn)內(nèi)徑1mm-400mm的所有型號產(chǎn)品,曾經(jīng)為神舟五號和長征系列火箭配套?!按蛟炀贰⒔哒\服務、創(chuàng)造效益”是哈軸的企業(yè)宗旨。公司還成立了專門的技工學校,是中國僅有的3家專門技工學校之一。為國家和單位提供了很多技術(shù)工人。
哈爾濱輕型車廠是中國第一汽車集團的全資子公司、輕型車生產(chǎn)基地。成立于1993年9月。工廠現(xiàn)有職工4400人,固定資產(chǎn)原值4.6億元,凈值3.3億元。全部占地面積75萬平方米。主要生產(chǎn)設備1767臺。日前汽車生產(chǎn)能力6萬輛。哈爾濱輕型車廠的前身是始建于1965年的航天工業(yè)部直屬廠國營星光機器廠。該廠先后承擔了40余種軍品的科研生產(chǎn)任務,為國防的建設做出了重要貢獻。該廠從1973年9月起開始研制492型汽油發(fā)動機和130型輕型載貨汽車,從此走上“軍轉(zhuǎn)民”的道路。1983年成為輕型車國家定點生產(chǎn)廠并開始大批量生產(chǎn)。1988年汽車和發(fā)動機產(chǎn)量均超過1.5萬輛(臺),成為當時國內(nèi)5個年產(chǎn)超萬輛的輕型車廠之一。1993年,該廠加入中國第一汽車集團,走上了集團化、專業(yè)化生產(chǎn)汽車的道路。加入一汽集團后,集團公司把成熟產(chǎn)品ca1040、ca1046系列“小解放”輕型車直接投入哈輕廠生產(chǎn)。1994年9月,工廠開發(fā)出第二主導產(chǎn)品ca1021u2型轎貨車。1995年在2噸級解放輕卡和1噸級轎貨車兩個基本車型的基礎上制定了“平臺“戰(zhàn)略,工廠逐漸形成了單、雙排,長、短軸距,廂式型,柴、汽油型、普通型、標準型、豪華型等70余種型號的系列產(chǎn)品。從1997年末至2000年初,哈輕廠用了二年多時間完成了”小解放“產(chǎn)品換型工作。換型后的ca1041、ca1047系列汽車與換型前的ca1040、ca1046系列汽車相比,動力性、經(jīng)濟性大幅提高。其車身匹配的是目前國內(nèi)輕型車中檔次最高的100p駕駛室,整車技術(shù)水平在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位。轎貨車分別采用日本海拉克斯和五十鈴型車身造型,采用一汽集團公司最新開發(fā)的4g22e型電噴發(fā)動機及動力轉(zhuǎn)向、abs、中央門鎖等多項新技術(shù),其動力性、經(jīng)濟性、制動性能、采用性等均處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。該廠產(chǎn)品無愧于‘解放“這一中國汽車的著名品牌。哈輕廠成立以來,始終把抓質(zhì)量擺在各項工作的首位,不間斷地開展提高產(chǎn)品質(zhì)量活動。1995年,該廠生產(chǎn)的”小解放“輕卡被評為”中國公認名牌產(chǎn)品“;1996年,哈輕廠在哈爾濱市首家獲得so9001質(zhì)量管理體制認證證書;2000年4月,在海南舉行的全國名優(yōu)皮卡質(zhì)量拉力賽中,哈輕廠三輛參蹇轎貨車分別取得一、二、四名。哈輕廠在全國24個省市自治區(qū)共擁有200多個經(jīng)銷網(wǎng)點。進入一汽集團幾年來,哈輕廠共生產(chǎn)和銷售解放輕卡和轎貨車8萬余輛,并出口到沙特、南非等17個國家,累計出口1700余輛。第一汽車集團哈爾濱變速箱廠(原哈爾濱汽車齒輪廠),是一汽集團的全資子公司,始建于1955年,是國家機械行業(yè)大型骨干企業(yè),中國汽車工業(yè)協(xié)會常務理事單位,是國家定點生產(chǎn)汽車變速箱、取力箱、驅(qū)動橋齒輪及汽車齒輪的專業(yè)廠家,中國齒輪行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)。工廠于1997年通過iso9001質(zhì)量體系認證,并獲國際互認聯(lián)盟(iqnet)證書。工廠配有compaq網(wǎng)絡工作站,運用pro/e三維設計軟件進行全方位的產(chǎn)品開發(fā)設計??蛇M行變速箱總成疲勞壽命試驗、同步器換擋壽命試驗以及同步器性能、靜強度、傳動效率和噪音試驗的產(chǎn)品實驗室。強大的展品實驗手段是產(chǎn)品開發(fā)速度和開發(fā)質(zhì)量得到保證,使工廠產(chǎn)品投放市場后,性能和質(zhì)量均達到用戶滿意。工廠擁有國際先進設備美國格里森設備機組、鳳凰機組;臺灣數(shù)控車床、臺灣大力加工中心、數(shù)控高效滾齒機;奧地利愛協(xié)林熱處理箱式爐;三條變速箱總裝配線。為保證產(chǎn)品加工質(zhì)量,工廠先后引進德國klingelnbergcnc滾刀磨床、studer高精度萬能內(nèi)外圓磨床、saackecnc插刀磨床、hurthcnc帶在線測量的剃刀磨床。實習地點:哈爾濱軸承廠:哈爾濱軸承廠是中國軸承行業(yè)大型骨干企業(yè)之一,其產(chǎn)品暢銷全國,為了進一步擴大哈軸產(chǎn)品的銷路,特在中國東北工業(yè)重鎮(zhèn)沈陽設立哈爾濱軸承總廠沈陽銷售處。并嚴格按照iso9000運行建立健全了質(zhì)量保證體系。并于2000年7月通過gb/ti9001-1994(idtiso9001:1994)標準,產(chǎn)品具有可靠的保證,深受廣大用戶信賴和好評。
這是我們實習的第一天,我們來到了軸承廠,顧名思義,這是一家生產(chǎn)軸承的廠家。來到該廠,該廠負責人首先介紹了一下軸承廠的一些生產(chǎn)情況。
在負責人的介紹下我們了解到,軸承廠,是集科研、生產(chǎn)、檢測、銷售、工程服務于一體的現(xiàn)代化企業(yè),是中國500家機械器材制造企業(yè)之一。專業(yè)生產(chǎn)各種民用,軍用軸承設備。一天的參觀,在學習之余,也對該廠有了一個初步的印象,雖然該廠用了許多先進的機器,但實話說,這里的自動化程度,實在不敢恭維,而工人的工作條件,也實在是一般!同組的同學對我說,你不要要求得太高,他們制造的是精密軸承,這么精密的物品,要想完成自動化生產(chǎn)實在不容易,或許是吧!但作為中國工業(yè)中的一員,我想他們也有必要尋找另一種更好的生產(chǎn)辦法!
第二天早上我們在學校門口集合,首先由老師進行了實習動員,老師簡要介紹了本周的實習安排并著重強調(diào)了實習中的安全問題,接下來老師做了相關(guān)講話。
大約9:00左右開始參觀并研習各個實驗室。
在參觀過程中,老師介紹了汽車的基本結(jié)構(gòu),簡單說來就是汽車由一個裝置和四個系組成:一個裝置是指發(fā)動機裝置,四個系分別為:傳動系,行駛系,轉(zhuǎn)向系和制動系。
此外老師還介紹了實驗室陳列的各個年代的發(fā)動機的性能狀況。從老師的講解中我對發(fā)動機的構(gòu)造及工作原理有了更為清晰的認識:簡單上講發(fā)動機就是一個能量轉(zhuǎn)換機構(gòu),即將汽油或柴油的熱能,通過在密封汽缸內(nèi)燃燒氣體,氣體膨脹時推動活塞作功,轉(zhuǎn)變?yōu)闄C械能,這是發(fā)動機最基本原理。發(fā)動機所有結(jié)構(gòu)都是為能量轉(zhuǎn)換服務的,雖然發(fā)動機伴隨著汽車走過了100多年的歷史,無論是在設計上、制造上、工藝上還是在性能上、控制上都有很大的提高,其基本原理仍然未變。
在實習過程但中,老師著重介紹了汽車電器及電噴系統(tǒng)和汽車微機控制故障檢測診斷系統(tǒng),使我們對汽車結(jié)構(gòu)及最新技術(shù)有了更為進一步的了解和認識。
第三天的實習繼續(xù)了前兩天的流程,由于我們對齒輪廠的了解太少,所以只知道這是個生產(chǎn)齒輪的廠,而且老師介紹說齒輪廠的工作流程和軸承廠很是相似,所以在參觀中就不免有所遺漏,遺憾啊,寶貴的一次機會就這么被我浪費了。
參觀學習結(jié)束。
幾天的綜合實習一晃而過,現(xiàn)在想想,收獲頗多,也很快樂!
到今天為止,我們的綜合交通實習就要告一段落了,心中還真有些留戀與不舍。在實習過程當中,我收獲了知識,收獲了快樂,收獲了經(jīng)驗,更收獲了做人的道理;而這些都是由老師老師帶給我們的,下面從實習效果和個人感想兩個方面分別闡述:
這次的實習可以用兩個字來形容——成功,非常成功!
首先,我們能深切感受到院領(lǐng)導和老師從我們專業(yè)的具體情況出發(fā),切身實地地為我們著想,所以才有了這次實習的具體而貼切的安排:一周的有關(guān)車輛方面的實習。雖然在實習在操作上有些困難,但對于本次實習的綜合安排我們感到滿意,非常滿意!
通過幾天的實習參觀,對汽車的總體構(gòu)造又有了進一步的認識,特別是對一些新技術(shù)如汽車電噴系統(tǒng)和故障檢測診斷系統(tǒng)有了清晰的感性認識。
其實,了解發(fā)動機才是了解汽車的充要條件。通過本次實習我深深地了解到,只有了解了發(fā)動機才算真正了解了汽車。這是一個富于創(chuàng)造的時代,那些發(fā)動機設計者們,不斷地將最新科技與發(fā)動機融為一體,把發(fā)動機變成一個復雜的機電一體化產(chǎn)品,使發(fā)動機性能達到近乎完善的程度。
尤其是這幾天來的實習,老師真是付出了很大的心血。聯(lián)系哈爾濱一汽輕型車制造廠,是我們對汽車安全和汽車狀況檢測有了更深的了解的認識;特別是汽車制造廠的實習,讓我們獲益匪淺,而且我們是第一次享受參觀新車的學生,我感到由衷的幸運和感激,感謝老師啊!
更重要的是,這次實習使我懂得了很多做人的道理和潛規(guī)則,知道了自己身上的不足,也從老師身上學到了很多!
其實,我們班同學的素質(zhì)挺低的,舉個簡單的例子:我們在每次見到實習地的負責人之后,都只是傻傻的站著,連聲招呼都不會打,這是交際的基本要求啊,我們是去學習人家的東西的,不是去考察的,對長輩的`尊重,是做人的基本要素。但是我們做到了么?沒有,我們沒有幾個同學有這樣的意識與道德素質(zhì),幸虧每次民老師您都在打圓場,您總是引導著我們對長輩們尊敬些,更尊敬些,要時刻抱著學習的態(tài)度,抱著感激的態(tài)度!
幾天的實習過去了,我收獲的更多是如何做人,從老師身上,我看到了一個求學者的風范,我們要時刻保持學習的態(tài)度和謙虛,感激的品格,我做得遠遠不夠,在人生以后的歷程當中,我會努力!
不論做什么事情,先學會做人,做好人!
——這是本次實習教給我的,更是老師您教給我的!
參觀學習中老師不間斷的講解,老師和中心負責老師也一直全程隨同我們學習,站立了很長的時間,尊敬的老師們,真是辛苦了。你們是最負責的老師,最值得尊敬的老師!
老師,謝謝你們。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇一
因為在學校學的外貿(mào)知識比較多所以,實習期間我選擇了外貿(mào)公司,經(jīng)過兩個多月的實習體會還是很多的。
我做的是外貿(mào)業(yè)務,我們公司是主要開發(fā)氧化鋁產(chǎn)品,比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對于做外貿(mào)來說在學校所學的知識還是很有用的,在學校學的函電,國際貿(mào)易實務等在工作中用得比較多。
在一開始工作時可能會不知道自己應該做些什么,在這時候不妨用google、或baidu等搜索一下外貿(mào)新手應該做什么,怎樣做,進一些外貿(mào)論壇多學習,網(wǎng)絡是一個大的資源庫,你在上面能找到你想要的東西,要好好利用。
要開發(fā)客戶首先得了解產(chǎn)品,了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶,說服客戶。我實習的第一天就是了解產(chǎn)品,當然對于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的,要在實習中慢慢的去領(lǐng)悟,即便是你當時感覺對產(chǎn)品了解的差不多了,其實也是不夠的,在今后的工作中你會發(fā)現(xiàn)你有很多你沒了解到的,在這時你就可以補充一下產(chǎn)品知識,在工作中要隨時記錄有用的信息,比如產(chǎn)品介紹了,相關(guān)的網(wǎng)站之類的。
除了b2b之外就是用googleyahooaltavista等搜索引擎來尋找客戶,在用它們時可以在搜索欄里直接輸入產(chǎn)品名字,也可輸入產(chǎn)品名字+importer、產(chǎn)品+wholesale、產(chǎn)品+distributor等來進行搜索。在google中有高級搜索的選項,你可以根據(jù)這個選項來進行在某個特定國家的搜索,這樣搜索出來的客戶就是你想要的國家的,對于特定開發(fā)一個國家很有幫助。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶,但是在這上面找到的信息大部分都是b2b網(wǎng)站上的,很少能找到最終的客戶,在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales是銷售,而我們要找的是他們的采購部門,找到sales不是我們的目的。有一些網(wǎng)站還好上面有以info開頭的郵箱,如果能找到這個是的了,有一些是隱藏的郵箱你可能看不見,但是當你點擊e-mailus時就會出現(xiàn)她們的郵箱,可以對其發(fā)郵件。對于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠,不能充分的利用好。
各國黃頁也是一個不錯的方式,上面有電話部分有網(wǎng)站,通過這個你可以直接打電話比較不錯的黃頁有bluebook,golith等,在工作中無意中發(fā)現(xiàn)了一個indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司,可以發(fā)郵件。當然有的黃頁沒有及時更新其中的很多電話號碼可能對方公司已經(jīng)不用了,或者換號了。這些都是不可避免的。
潛在客戶是很重要的,可能在當時它不需要你的產(chǎn)品,但是他做的是相關(guān)產(chǎn)品,對于這種客戶要時常聯(lián)系一些。我們公司是做耐火磚的,當時有一挪威的客戶要水泥之類的并不需要我的產(chǎn)品,但是他是一個建筑商,我當時就給他發(fā)郵件了,他也回了,說有需要聯(lián)系我結(jié)果過了一個多月他果然詢問了我的相關(guān)產(chǎn)品,在了解產(chǎn)品之后他說要訂貨,不過得等到七月份了。在這期間的復活節(jié)時我給他發(fā)過祝福的郵件,潛在客戶很重要,要管理好,不時問候一下是很好的聯(lián)系方式。
對于發(fā)出的郵件要做到心中有數(shù),要及時跟蹤,不要到時忘了在什么網(wǎng)站上給誰發(fā)過郵件。對于客戶的詢盤要及時回復,即便是當時不能供應也要給客戶回郵件,說正在準備貨物之類的。不要不回復就去給客戶備貨,那樣客戶可能以為你不再做這一行業(yè)或你不想和他做之類的,他會再去找其他工廠。等你備好了貨再聯(lián)系時客戶已經(jīng)和別人簽合同了。曾經(jīng)在阿里巴巴上有一個客戶明確指出要我們的產(chǎn)品,可是我等到了一個星期后才看到詢盤,我再給他回復時他根本就不理我了,我給他發(fā)了兩封郵件他都沒再回復,所以郵件要及時回復。
和工廠打交道是外貿(mào)不可缺少的,在問工廠價格時要明確的問出廠含稅價,不要只是問價格是多少。我曾犯過一個錯誤,再一次問工廠價格時我只是問了價格是多少,工廠給我報價3000元,我給客戶報了價,結(jié)果等我在找工廠時他說是4000元,當時的價格沒有加上稅。我當時只能有苦說不出了,所以在問價格時這一點也是很重要的。
做外貿(mào)要細心,有很多時候我報價時都忘記寫上數(shù)量單位,弄得客戶總是再問我一邊。低級錯誤要盡量避免。做形式發(fā)票時要注意發(fā)票的金額和付款方式,在和一俄羅斯客戶的生意中我忽略了這兩點,當時客戶把價格和總金額都給我算好了,我在做形式發(fā)票時也沒算就按他給的做了,結(jié)果少了200美金,幸好經(jīng)理查出來了,所以對于金額要仔細核算。付款方式我忽略了,當時對它沒有太多的意識。
耐心也是做外貿(mào)必不可少的,新手再找客戶時要有耐心,一般第做成第一單需要2-3個月,在這一段時間要經(jīng)得住考驗,在開發(fā)客戶時,有可能你給100個客戶發(fā)了郵件但是只有兩個回復的或者根本就沒有回復的,這都是很正常的,再就是有可能遇到系統(tǒng)退信,有一天下午快下班時我發(fā)了30多封郵件,第二天一開郵箱見到一片系統(tǒng)退信。在這期間我也曾經(jīng)懷疑過,不知自己是不是適合做這一行,多虧有經(jīng)理和同事的知道和鼓勵,在我收到客戶的回復時我又有了信心。當然有十個客戶和你聯(lián)系也有可能一個也不下訂單,我那俄羅斯的客戶到了說好匯款這一步了,可就是遲遲不匯,最終也沒下單。所以無論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在遇到問題時要客戶耐心的解釋,和工廠好好的商量,還有貨代等等,有很多事情是急不來的。有時可能會遇到原材料的價格上漲這時就要和客戶耐心的解釋,大部分的客戶還是能理解你的。這時也要和工廠耐心的商量。要她不要把價格太得太高,以免客戶接受不了價格。在出貨時遇到問題要和客戶好好的協(xié)商,比如說有時貨物需要加急報關(guān),這是需要貨代好好的盯著才行,所以耐心也很重要。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇二
這次實習我主要負責的是翻譯工作。第一次走進辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。在這里我要特別感謝趙主任,是他把我介紹給其它的同事認識,還告訴其他同事要在工作上對我多提醒照顧。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教領(lǐng)導與同事,我覺得自己開始融入這個集體了。
再熟悉資料與業(yè)務時,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,讓我應用在學校學到的知識解決這個問題。但當幻想成為現(xiàn)實的時候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的機械零部件,加工工藝等專有名詞是我在課堂上根本沒有涉及到的。我只有打開電腦利用金山詞霸一個個的查。這時候覺得工作原來并不想自己想的那樣簡單,所以在以后的工作中就更應該小心謹慎了。
雖然倍加小心,但是工作不像考試,考試只需要短時間的精力集中,而工作卻是長期的。這樣下來,也難免會出錯,比如老外在一封有關(guān)交付款的郵件里提到參照ccp15530,我在電腦上查到ccp由中國共產(chǎn)黨的意思,就寫成了要交付15530元人民幣。最后還是領(lǐng)導覺得數(shù)目不對,向我指出了這個問題。當?shù)弥猚cp15530只是文件標號時,我為自己的自作聰明感到十分羞愧。好在問題發(fā)現(xiàn)的及時,避免了合作雙方的誤會,這也提醒我在遇到不懂的問題時一定要虛心求教。
學校的翻譯課時短,有時一周兩節(jié),一節(jié)課也才兩個小時,而且老師一般只要求我們翻譯一些短的文章,可是由于工作要求,單位與英方的有些郵件就會很長的篇幅而且時間要求很近,而且由于自己不熟悉機械方面的相關(guān)知識,這時候為了保證質(zhì)量,我就主動把工作帶回家去做。為了避免延誤工作,我決定努力接觸公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,記住零部件的名稱和各種加工工藝的表達方式。除了現(xiàn)在每天都在做的郵件翻譯以及文件整理工作,單位還要求我口語上要過關(guān)以應付出國和接待老外來訪的需求,這就要求我更加努力的增強自身的知識水平,在做好日常工作的同時更要不斷的提升自己。雖然在學校接受過口譯的教程,也大體了解一些要求與規(guī)則,但是練習也只限于同學之間。而且因為工作環(huán)境的問題,平日里很少接觸英語的聽說,這就要求我必須保持清醒的認識,不能貪圖安逸混日子,還要創(chuàng)造機會進一步學習。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信經(jīng)過一定的鍛煉與不懈的學習,我一定能盡快勝任翻譯一職。
最令我沒有想到的是,我在大二學的國際貿(mào)易實務,國際金融以及電子商務課程的知識竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙,也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現(xiàn)的諸如fob、cif之類的貿(mào)易術(shù)語都是我們課上最主要的內(nèi)容。在學習的時候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據(jù),是成立的條件,品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益,而商家又以追求利潤為目標,所以劃分的越詳細,責任也就越明確,也就可以避免一些不必要的糾紛??梢娮錾鈦聿坏冒朦c馬虎。
在單位,除了工作上的進步,我還學到了許多生活上的細節(jié)。單位里最讓我敬佩的就是吳副總和趙主任。吳總經(jīng)常出差,每次回來的時候應該都很勞累了,可是如果他看到哪里衛(wèi)生做得不好,就會親力親為的去整理打掃。在工作前經(jīng)常聽到學姐學長們抱怨,說什么簽了工作卻沒施展才華,還要掃地倒水像個打雜的,但是如果像我一樣看到領(lǐng)導都不拘身份搞好衛(wèi)生,應該大家都能像我一樣備受鼓舞了。還記得有一次回宿舍沒有零錢坐公交了,趙主任知道了就主動給了我一元錢,在寒冷的南京街頭,讓我倍覺溫暖,有的時候因為學校或者是生活中的困難必須請假處理,請假時趙主任總是很體諒我的難處,每一次在心里都是深深的感激。以前坐班車的時候,師傅們常問我冷不冷,穿的單薄嗎,在南京還習慣嗎,是同事們一句句殷勤的問候語關(guān)愛的話語沖淡了我獨在異鄉(xiāng)的漂泊與恐懼。還有好多好多我難忘的同事,給我留下了很深的印象,比如張主任的勤勞,姚主任的忙碌,沈主任的細心幫助等等。
在短暫的實習生涯中,我總結(jié)出了如下經(jīng)驗:
1、嚴格遵守公司章制度。
在學校里學習生活,雖然有一些校園紀律在約束自己的行為,但相對于在公司里工作,還是非常懶散和不受控制的。因為這校園紀律大都是警告性質(zhì)的,不會對自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作,在方方面面都有詳細的規(guī)章制度,這些制度就像高壓電線一樣,如果觸犯它們,就會受到懲罰,這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。同時,要成為一個非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者,必須積極地去面對自己的工作,認真刻苦的來把工作做好,想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個職業(yè)者,認真負責、積極進取的態(tài)度會是自己發(fā)奮工作的原動力。所以,要成功地進行實習,必須首先樹立去認真負責、刻苦、積極進取的職業(yè)操守,像一個真正的職業(yè)者一樣要求自己。
2、多聽、多看、多想、多做、少說。
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
3、少埋怨。
有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
4、虛心學習。
在這次實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
5、錯不可怕,就怕一錯再錯。
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生,最重要的就是自己學習和思考的能力。在企業(yè)這樣一個新環(huán)境中,由我們很多值得學習、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術(shù)方面,要刻苦的補充自己的不足,認真地對待工作,時時刻刻的思考和學習。同時,在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學習。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇三
短短兩個月的教育實習結(jié)束了,它是師范院校的一門重要的綜合實踐必修課程,既是對師范生思想和業(yè)務上的多項綜合訓練,又是對師范生心理、思想、能力及知識等各種因素的全面檢驗與提高。它在形成師范生合理的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及幫助我們增強對小學教育現(xiàn)狀的了解,激發(fā)我們對小學教育事業(yè)的理解和熱愛,培養(yǎng)優(yōu)良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。在以后的日子里我會在更好的學習專業(yè)知識的同時,更多的了解有關(guān)中學教育的理論知識,以便更好的運用于日后的教學中。接下來我就對于自己的實習做一個簡單的總結(jié)。
1.實習基本情況。
1.1實習時間與地點。
1.1.1時間20xx.10.22―。
1.1.2地點秦皇島奧瑞安國際教育東方階梯英語培訓學校。
1.2實習單位基本情況介紹。
1.2.1師資力量。
奧瑞安國際教育東方階梯英語培訓學校是一個正規(guī)專業(yè)的教育機構(gòu),擁有一支專業(yè)化的全職的師資隊伍,入職前的選拔培訓非常嚴格系統(tǒng),入職后每天都會接受進一步的教研、培訓、學習,所有的教師都熱愛教育事業(yè),愛孩子并在專業(yè)和教學上追求完美和卓越,追求不斷的提升。
1.2.2本校的核心教育理念。
奧瑞安國際教育自建校以來,一直秉持為學生創(chuàng)設100%的英語環(huán)境,
培養(yǎng)學生的英文思維習慣,提升學生的語言交際運用的能力。我們氣質(zhì)鮮明地反對應試教育,我們堅信,語言能力過硬,應試成績自然體現(xiàn)出來。
1.3個人實習情況概述。
1.3.1實習內(nèi)容。
1)理念培訓。
1.學校的宗旨是:輕松快樂的學英語,流利地道的說英語。
2.100%英文環(huán)境(100%englishenvironment):不用漢語做中介,教師全英文,學生全英文,培養(yǎng)、建立、運用全英文思維習慣進行學習、交流,培養(yǎng)建立良好的英語語感。nochineseenglishonly.
教學法(totalphysicalresponse)--全省肢體反應法:教師在課堂上借助肢體語言,面部表情,實物,圖片,教具等手段,將語言的意義直接傳達給學生,調(diào)動學生全身各個感覺器官進行學習活動,保證教學的生動、有趣、有效。
4.情景教學法應該注意的一下四點:
a.通過情景展示向?qū)W生傳遞抽象的語言的意義。
b.培養(yǎng)學生靈活地運用語言進行交際的功能,教師先進行情景示范,最終要求學生能演義情景。
c.復習已學過的語言,將心就語言整合成實用的情景。d.發(fā)揮學生想象力和創(chuàng)造力。
5.構(gòu)建式教學法:通過故事分析傳統(tǒng)教學中學生所獲得的語言和知識都是支離破碎的,以至于學生的記憶是割裂的,且無法了解語言在真實生活的原貌。學過的語言也是凌亂地分散在記憶中。構(gòu)建式教學就是幫助學生將原有學過的零散的語言與新授的教學內(nèi)容進行整合,并結(jié)合生活中的常識和經(jīng)驗為學生構(gòu)建一個完整的大象。(盲人摸象的故事)。
2)教材分解。
1.預備級:教學目標:聽說訓練。
2.ab級:教學目標:聽說認讀。
3.c自拼de:教學目標:聽說讀寫四駕齊趨。
3)密訓篇。
1、語音訓練常見發(fā)音、錯誤糾正、連讀、英英與美英的區(qū)別、重音、吞音。
2、賞識教育。
3、課堂管理的基本技能。
4、怎樣做好與家長溝通。
5、怎樣與學生作好溝通。
6、怎樣做一名受人歡迎的英語老師。
1.3.2實習目的。
實習是每個學生都要擁有的經(jīng)歷。它使我們能更加清楚的認識我們自己,讓我們從課堂走入崗位,這是我們的一個轉(zhuǎn)折與適應的過程。對于教育行業(yè),實習的過程更是讓我們能收獲更多,體驗更多,最重要的是讓我們轉(zhuǎn)換了一個角色,從學生到老師的轉(zhuǎn)變,從被動接受到主動輸出的過程。自己對實習的理解就是實習是一個不斷修正自己的過程,實習的地方就是讓自己重新認識自己的地方,并且能夠讓自己看清自己未來的道路的一個平臺,也是我們自己人生規(guī)劃的一面鏡子。
1)是對自己一個檢驗的平臺。
實習就是在短短的幾個月之間讓你自己很快的認清自己,找準自己的人生方向。首先,我們應該明白自己身份的轉(zhuǎn)變,從一個學生走入職場是否做好了充分的準備。實習的過程就是一個適應的過程,給了我們一個緩沖的體驗與感受。其次,我們通過本次的實習,讓我們對于自己的未來的人生規(guī)劃有了很好的認識,是否自己真的適合喜歡這個行業(yè)。實習的過程就是讓我們?nèi)ビH身體驗這個行業(yè)與自己的各方面去磨合匹配。
2)是對教育職業(yè)的一次深入了解。
對于教師這個行業(yè),我們只有通過實習接觸才能真正的去感受自己內(nèi)心的想法是怎么樣的。有些人第一反應就是感覺當老師是一件很簡單快樂的事情,可是通過與孩子們接觸,其實并不是那么簡單的。教師行業(yè)需要更多的責任和耐心去和孩子溝通才可以,不僅僅是有一腔熱血就能做好教師這個行業(yè)的。所以,實習的這個平臺給了我們深入了解本行業(yè)的一個難得的機會,我們必須要好好的把握住。
2.實習體會與經(jīng)驗。
在短短的兩個月的英語教學實習中,自己先后完成了理念培訓,聽課,評課,過課,上課,參加策劃過個活動等任務。期間,教學主管yoyo和培訓導師shirley,等多個新舊老師給我很大的鼓勵與肯定。讓自己真的看清了自己,認清楚了自己以后該去怎么把握自己的未來人生規(guī)劃。不單單在我的工作上給了我很大幫助,在人生的道路上都給我很大的啟發(fā)與感動。接下來,我把自己實習期間的所見,所做,所感,做如下總結(jié)。
2.1培訓理念期間的所感。
自己剛剛來到奧瑞安國際教育培訓學校這個單位,首先接觸到就是理念的培訓。每一個新人的到來都要培訓本學校的理念教學。理念可以說是一個學校之所以立足的一個根本,也是支撐一個學校,一個單位,一個企業(yè)不斷走下去的一個導航標。所以說理念就是讓人們肯定認同或者教授一些思想感念上的知識。從本次的理念當中自己感受最大的就是這個學校首先就是100%的英文教學環(huán)境。對于一個英語培訓學校來說,英語就是最重要也是最普遍的語言。學習英語最好的方法就是要有良好的英語環(huán)境。100%的英語教學的優(yōu)勢就在于以下幾個方面:
1)從一開始就培養(yǎng)學生用英文思維,用英文表達的習慣。傳統(tǒng)的中英互譯的課堂使得學習者養(yǎng)成依賴中文進行轉(zhuǎn)換的思維模式,學生聽到英文后先是翻譯成中文,然后再將中文翻譯成英文,復雜的轉(zhuǎn)換過程使得交流的速度和準確性降低。而全英文的課堂使學習者拋棄掉中文的橋梁,聽到英文后直接用英文反應并用英文回答,交流的速度大大的提高,而且避免了中英文轉(zhuǎn)換過程中產(chǎn)生的中國式英文。
2)在100%的英文環(huán)境中學生能自然習得課本內(nèi)容以外的大量語言,語感能最大程度得以提高。教師在全英文課堂的教學中會運用大量的英文用語,及其他原聲教學手段,這些語言并不是教材中的必教內(nèi)容,而學生在100%的英文環(huán)境中不知不覺中就獲得了。所以在全英文的課堂中學生所獲得的英文信息量遠遠大于傳統(tǒng)的中英互譯的課堂,學生的聽力和語感得到快速提高。
2.2培訓教學法期間所學。
培訓期間自己接受到了很專業(yè)也很嚴格的培訓,每一個步驟都很詳細和嚴格。此次的培訓給自己在教學方面有了一個具體的教學步驟的提升。尤其是shirley對我的培訓,總是那么盡心盡力的去給我們演示,講解。她的責任心和耐心打動了我們每一個人。其中的tpr教學法是最重要也是最實用的一鐘教學方法。無論在我們上學時接受的教學法課程中的地位的重要性,還是在接下來的培訓中,自己都體會到了其重要性。接下來就把自己對于tpr教學法的所學、所思簡單的寫下。
2.2.1tpr。
1)tpr的運用要領(lǐng)。
1.教學的過程中應盡可能果的調(diào)動學生的感覺器官,感覺器官刺激得越多,學生對語言理解越深刻,記憶效果越好,每個學生都具備聽覺、視覺、嗅覺、味覺、皮膚覺、運動覺、內(nèi)臟覺、痛覺、平衡覺,但每個學生的接受信息的感覺偏好不一樣,例如有聽覺型學生、視覺型學生、運動覺學生等,他們學習時接受的特點不一樣,就要求教師要善于利用每一個學生的特點,完成教學任務。
例如:教師講授hotcold時可向?qū)W生展示火焰,冰雪等圖片,并讓學生觸摸冷熱水,以及模仿冷熱的動作來分別刺激學生的視覺,觸覺,及運動覺從而達到學生徹底理解語言的目的。
2.單獨強化某一個感覺的刺激(暫時屏蔽其他感覺)也可達到某些特殊訓練的目的。
例如,聽覺訓練時,可以先讓學生閉眼聽,會增加學生對聲音細小差別的區(qū)分能力;而希望學生關(guān)注教師口型時可做readlips的練習,教師不發(fā)音,讓學生通過口型來辨別語言,充分調(diào)動學生的視覺敏感度。
3.tpr不僅使用于新手內(nèi)容的教學,凡是在教學中語言意義的傳遞出現(xiàn)困難時都應盡可能地借助tpr進行解決,而不是借助母語翻譯。
4.tpr在不同級別中的運用有所不同,在低級別的教學中應該多利用tpr而在高級別的教學中又不應該過于依賴tpr。
2)tpr的好處。
1.讓課堂形式變得豐富有趣。
2.記憶效果牢固。
3.滿足孩子好動的天性。
4.讓內(nèi)向不自信的孩子說話交流也能脫口而出。
3)tpr的局限。
不能表達所有語言的意義。例如,抽象的語言,i’msorryit’syourturn.
2.2.2情境教學法。
1).情景教學法的功能主要有一下四點:
1.通過情景展示向?qū)W生傳遞抽象的語言的意義。
2.培養(yǎng)學生靈活地運用語言進行交際的功能,教師先進行情景示范,最終要求學生能夠演義情景。
3.復習已學過的語言,將心就語言整合成使用的情景。
4.發(fā)揮學生想象力和創(chuàng)造力。
2)運用情景教學法的要領(lǐng):
1.要求情景是真實的、合理的、生活化的,必需是貼近生活,符合學習者的生活閱歷。
讓培訓者分析這個情景設置是否真實合理。
2.情景不是固定模式的舉行對話練習,而是有創(chuàng)造力的語言活動。
例:doyouwantsomeapples?
noidon’t.idon’twantanyapples.iwantsomepears.
請培訓者分析以上練習為舉行訓練還是情景練習。
3.情景教學中所編排的語言一定是地道準確的語言,避免中國式英語。
4.時時刻刻注意語言的整合。
例:新授內(nèi)容fruitisgoodforus.
啟發(fā)學生聯(lián)想已學內(nèi)容如。
ieatfruiteveryday.
whatfruitdoyoulike?
whatfruitdoyouknow?
ittastesgood.
let’seat.
let’smakefruitsalad.
等句型。
3.實習總結(jié)。
3.1英語教學。
在英語教學方面。按照實習之初的計劃,實習的第一周我們的主要任務是聽課和評課。從實習的第二周開始,我體驗了幾節(jié)正規(guī)的英語教學課。真實的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。實習期間試講時,面對的也是自己的同學,每位同學都非常的積極.但是,在真實的課堂中,學生的水平參差不齊,掌握知識的程度不一樣,接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學生展開教學不能僅僅局限于幾個人。比如說當老師提出問題學生答不上的時候,老師該怎么辦呢?站在講臺上吹胡子瞪眼睛是解決不了問題的。但這有是我們在上課時經(jīng)常碰到的問題。再加上自己此次是在高一年級實習,一堂課的知識結(jié)構(gòu)是十分緊湊的,只要一個環(huán)節(jié)出錯或者中斷,就會影響自己的整個教學流程。往往在出現(xiàn)這種情況的時候,我會更加注意自己的引導方式并適當?shù)睾喕约旱膯栴}。
3.2自我成長。
這兩個月的時間里,我并沒有做到一名好老師,也不可能讓所有的學生都喜歡我,但只要有一名學生記住我,那么我的實習生涯就有了難以泯滅的閃光點?;仡欉@兩個月的時間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實習生,在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學經(jīng)驗,在為人師的這條路上,我邁出了第一步,接下來還有很長的路要走,我會把實習中學到的一切加以融會帶到今后的事業(yè)中去,我會以我的真心去呵護學生,因為我面對的是一顆顆純真的心??傊逃且粋€互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會積極配合。實習,陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了歡樂!
我還想感謝我的同學和搭檔。沒有他們的幫助,我根本不可能順利完成這次的實習任務。從開始評課,修改教案,到我們的試講以及后來的正式講課。每個人都付出了認真的工作,非常辛苦。老師更是為了我們費了不少心,花了好多時間來指導我們講課。他的態(tài)度感動著我,也許明年,我就會成為一名真正的教師。負起一個教師應該擔負的責任與義務。這次的教育實習是我人生一筆巨大的財富。要當好一名教師,我還有很長的路要走,如果說我以后要成為一個老師的話..那么這一次的實習就算是開了一個好頭.好的開始是成功的一半..在此,對指導老師趙老師、實習點指導老師張老師、及其所有支持和幫助我的老師、領(lǐng)導、同學們表示衷心的感謝!謝謝你們!
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇四
對未來做好規(guī)劃,了解自己喜歡什么,能干什么,定下自己的目標,向著目標而努力!
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這四十天的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
最后,我想感謝單位領(lǐng)導以及同事對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,好好加油!
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇五
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……通過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇六
我的社會實踐,其實是實習工作,是在__的一家外貿(mào)公司。私企,有十多名員工,主要代理阿拉伯客戶。在這一個月中,有太多太多感觸,一時不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿(mào)區(qū)中心的頂級商務樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣,實則剛強的大肚子女老板,給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務可以學習,給人有挑戰(zhàn)性的感覺!一句話,對于這份工作,我還是相當有好感并充滿了期待的。一段時間后,我熟練了很多。英文信函自是不在話下,繁瑣的貨柜結(jié)帳單也不會每份都要老板親自對帳,以色列客戶的散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂,每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進步感到驕傲。工作,其實并沒有太大難度。只要會一定英語,肯專研,就人人都可以勝任。問題是,在浙江義烏的人才市場上,本科、英語六級、計算機二級,老實地說,我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢。所以我選擇了暫時離開。在這里,我是經(jīng)理助理,有相當不錯的環(huán)境。僅有的兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。
上班時間早8:00—晚6:30,有工作就要加班,無加班費,無休息日。對此我只有接受,在這里,老板的話就是制度,不得不服從。面試時她和藹地對我說:你是新人,周末就多多學習。后來我才恍然大悟,什么學習,根本就是要你天天上班!在一個月的時間里,我學會了不少阿語。剛開始是一竅不通,還被老板責備了一次:你怎么連個阿語都不會!我冤不知往哪兒審,不過這一句話,大大促進了我學習阿語的步伐。兩個周后她無意中聽到了我和老外的對話,用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語:你現(xiàn)在阿語這么好啦?我說:舒克蘭(阿語:謝謝)同事集體暈倒。從這里我知道學語言最重要的是環(huán)境,而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的,而最快的途徑是開口說!我真切地體會到了這點。對于工作,我發(fā)覺我能做的已經(jīng)做過了,老板不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶,她一概叫一個親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語,在想說但說不完整的階段,所以她向老板申請帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發(fā)話:你不要多說,我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去,我便說事情太多。
辦公室里面,生意自然是老板親自談,還要關(guān)門關(guān)窗。外人根本沒窺探的機會。我僥幸談過一次,那晚老板趕不回來,但廠家和老外都在了。我便做翻譯,將老外的要求說與廠家,將廠家的價格報與老外。談并不是很難,貨量大,價錢自然一低再低。老外還要印花體字,我當即設計,打印給廠家?guī)Щ厝プ鰳悠贰kp方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感,因為如果換成老板,她根本不會設計字體。潘多拉的盒子打開,原來不過如此。什么人有什么樣的能力,取決于其在什么職位。我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時間的推移,所有的光環(huán)漸漸散去,事物都還原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁,對待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較幸運的,和她對話時不用捂著耳朵。一個月將近,我覺得我的價值應該有所提升了,便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法:和一個大客戶搞好關(guān)系(老板對他言聽計從),請他和老板說。那老外還真講信用,果然向老板說了我一堆好話,老板心花怒放,為有如此好又如此便宜的員工。對我說:你現(xiàn)在進步很大嘛,老外都夸你好呢!我趁機:那您是不是考慮一下幫我加點工資啊?老板立馬板起臉:現(xiàn)在是不可能的,到了年底會有適當獎勵,那也要看公司經(jīng)營狀況而定。我不放棄:可我還要還助學貸款呢。老外天天請我吃飯都已經(jīng)不勝厭煩,我不知接下來還會發(fā)生什么事情。兩天后又被老板痛斥一頓,因我生病,無法和以前那么快速地完成工作。事情經(jīng)過:老板姐妹倆重感冒好多天,我無法避開,但因為來了那個,抵抗力一下不夠用,終于被傳染了。結(jié)果頭痛欲裂,事情想一堆麻繩一樣難解。我奮戰(zhàn)一上午,中午時想她妹妹訴了兩句苦。一會老板就叫我了。咆哮:你怎么搞的,老是頭痛頭痛,我這里事情怎么辦啊!你不能請假去看一下么!我問:那請假要不要扣錢啊?她覺得我問的是白癡問題:當然要啊!我再問:那加班有沒有加錢呢?(常被她留到_點才回家啊)老板強壓住氣:這里沒有什么所謂加不加班,你來應聘的時候就說過,你作為助理是沒有休息天的,我說:哦,那我下午去看一下?;厝ニ斯ぷ饕詠淼谝粋€午覺,小床雖然一動就會嘎吱,但還是睡的很香。大公司看環(huán)境,中公司看行業(yè),小公司看老板。這也是那位好朋友教我的。在這里,老板已經(jīng)不再掩飾,在她眼里,員工僅僅是賺錢的工具,而不應該有人的情感。在去廣交會前,老板好言好語地囑咐我多多打理公司事務,我以交房租為由支取了所有應得工資,老板一邊給錢一邊說:以后最多支二十天的!她對我已經(jīng)很優(yōu)惠了。當然能順利支錢也因為我這段時間表現(xiàn)無可挑剔,長加班,不計辛勞。有必要說一下,這一個月我住在鐵皮閣樓里,漏雨滲水是家常便飯,經(jīng)常沒電的收音機是唯一的娛樂,老實說,這是我這二十多年生活過的最艱苦的環(huán)境,但是我從沒為此抱怨,因為是我自己的選擇。生活就是這樣的殘酷,讓人無法喘息,所以要趁還有一口氣的時候另覓活路。這是一段烙在我身上的經(jīng)歷,學會了怎樣堅強地面對火紅的烙鐵,怎樣忍住嘶喊,怎樣平息過后的痛楚。我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。在此,感謝給我支持的那位好朋友,還有我的爸媽,真心感謝你們無時無刻的精神陪伴。我會勇敢地走下去,因為不管有再多荊棘,前途都必將是光明的。
實踐心得:
雖然這次的社會實踐只有一個月,而且從事的是比較簡單的工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理。
首先,讓我真實的體會到了合作的重要性。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結(jié)就是力量”。在以后的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在公司里每天面對形形色色的客戶,重復著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的,但是堅持就是勝利。實習工作畢竟和在家是完全不同的概念,我們需要學會忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。
最后,在工作中要端正態(tài)度。在工作過程中我也同樣學會了如何端正態(tài)度,擺正位置。不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,努力做到最好??傊?,這次寒假社會實踐活動,我受益匪淺,對我以后的發(fā)展起著重要的作用。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇七
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的tmt模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度,時常不認真對待單據(jù),經(jīng)過這次的訓練,我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
在實際操作中,我深刻體會到,國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應該多學點其它相關(guān)課程,并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇八
實習內(nèi)容:
根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合所學知識與國際貿(mào)易實踐,用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿(mào)術(shù)語,對出口貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。
實習目的:
通過在單位的實習鍛煉英語聽說讀寫能力,掌握實用的外貿(mào)技能,實踐和鞏固貿(mào)易知識,熟悉外貿(mào)業(yè)務,在實際業(yè)務的操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握外貿(mào)進出口流程。為自己的職業(yè)生涯打牢基礎。
實習過程:
(1)外貿(mào)采購。
剛進公司,負責電子業(yè)務的印度老板就給我安排了任務,我的角色是電子產(chǎn)品的采購。我整體都泡在阿里巴巴和中國制造,全球資源網(wǎng)上搜索我負責的那些產(chǎn)品項目。發(fā)尋價單到他們外貿(mào)業(yè)務員的郵箱,等待他們的報價。包括電話聯(lián)系催單以及磋商價格。以及及時和我們的海外客戶溝通聯(lián)系。
(2)關(guān)于報價。
detailspaymenttimeandsoon.”記憶很深刻。記得從前在一本銷售技巧的書上看到說做銷售最重要的是專業(yè)。
(3)關(guān)于我負責的產(chǎn)品。
我是在一家在深圳有外貿(mào)經(jīng)營歷史的印度公司做電子游戲產(chǎn)品的外貿(mào)銷售。我目前負責的產(chǎn)品主要是,tvgames.educatatinalcomputergames.eg:soon.對于剛走出校門的我來說,電子游戲產(chǎn)品對我來說簡直是一片空白。所以我經(jīng)常會去拜訪工廠那邊的負責人,虛心向他們請教這些產(chǎn)品的規(guī)格,材料,英文簡寫以及出口不同國家要注意的細節(jié)。
比如:出口中東時,所需要的的電子插頭是:round,220v/50hz。
出口南美時,所需的電子插頭是:flat.110v/100hz。
(4)關(guān)于外貿(mào)跟單。
除了外貿(mào)采購的工作之外,我還要負責自己的單證夫人跟進工作,也就是我們平常所說的外貿(mào)跟單,包括:
1.向工廠下生產(chǎn)訂單合同。
2.分析工廠的生產(chǎn)能力。
3.制定生產(chǎn)計劃。
4.跟蹤生產(chǎn)進度單證。
(4)關(guān)于合同制作。
自己的客戶下單過來,合同當然是自己獨立完成。公司有ectrader程序用來制作合同。制作同,我有幾點總結(jié)出來:
1.仔細審查客戶的訂單內(nèi)容,這一點至關(guān)重要。
2.根據(jù)客戶的訂單需求以最快的速度聯(lián)系上我們的合作工廠,就定單的細節(jié)問題與工廠洽談,包括:包裝內(nèi)外材料,裝箱規(guī)格,交貨日期,付款方式,產(chǎn)品的每一個細節(jié)都不能忽略。
3.正式制作采購和銷售合同。這各環(huán)節(jié)則需要非常細心,一個字都不能大錯,特別是英文的合同。
關(guān)于數(shù)字,日期,單價,總價要核對幾遍后再打印,并傳給客戶和工廠。并提醒他們回傳簽字后的合同回來。畢竟做貿(mào)易憑的是單證。
(5)關(guān)于租船定倉。
1.如果客人同我們簽訂的是fobchina合同,通??腿藭贫ㄟ\輸公司或船公司,我則會盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸和船期情況。確認工廠交貨能否早于裝船一周以前,以及船期能否達到客人的交貨期,常常在交貨期7天前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知,并在開船期5天前保證拿到進倉單。
2.有時,會遇到賣方支付運費的情況,則需要我及早向貨代公司或船務公司咨詢船期,運費,開船口岸等,經(jīng)比較,選擇價格優(yōu)惠,信譽好,到港時間準時的船公司,并及時告知客人。
3.我還常常遇到出口貨物不夠一個小柜的情況,就是說要走散貨,這時就要或代公司定散貨艙位。
(5)安排驗貨。
1.在交貨前一周,我就要與工廠聯(lián)系,并積極通知驗貨員去驗貨。
2.若客人要自己制定驗貨員來驗貨,則在前一周與他們指定的人員聯(lián)系。
3.有時,我也會主動向老板申請去驗貨,雖然旅途會很辛苦,但是,通過驗貨,我可以與工廠生產(chǎn)部負責人進行良好的溝通,并可以向他們請教很多關(guān)于自己所負責產(chǎn)品的知識。這是在辦公室所學習不到的寶貴經(jīng)驗。同時,我可以了解到關(guān)于這個工廠的詳細生產(chǎn)情況,有利于以后的訂單開展。
(6)安排拖柜。
大體來說,驗貨后,就要準備拖柜。一般情況下,我更愿意與主動負責拖柜的工廠合作,這樣會省去很多時間和經(jīng)歷。不過,有些工廠則更愿意工廠交貨,把他們的損失的可能性降到最低。這時,我就要安排拖柜的事情。
1.打電話委托拖車公司提柜,拖柜,我們公司與一些安全可靠,價格合理的拖車公司簽訂了長期的合作合同。我只需給拖車公司傳真以下材料:定倉確認書,定倉號,船公司,委托托柜書,注明托柜時間,柜型及數(shù)量報關(guān)行以及裝船口岸。
2.傳真一份裝車資料給工廠,列明柜型,定倉號,訂單號,車牌號,以及司機聯(lián)系電話。
(7)交單。
1.采用l/c收匯的,應在交單時間內(nèi),備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯才交銀行議付。不過,我們公司很少采用信用證支付,因為l/c的審查很嚴格,一個小小的錯誤銀行都可能會拒付。所以,為了安全期間,公司常采用遠期支票和現(xiàn)金支付。
2.關(guān)于30%deposit,t/t收匯,在取得提單后馬上通知財務傳真70%余款,確認收到余款后,在將提單正本和其他文件寄給客人。
3100%收匯時,要求授權(quán)貨款才能做貨,要等收款后才能安排生產(chǎn),我拿到提單后則需立即寄正本提單給客人。
(8)業(yè)務登記。
對于外貿(mào)銷售業(yè)務員來說,每單進出口業(yè)務做完后都要及時登記,包括電腦登記和書面登記,以便以后查閱,統(tǒng)計,以及個人業(yè)務提成的順利計算。
(9)文件存檔。
所有的外貿(mào)單證,l/c和議付文件都必須存留一整套以備查用。
總結(jié):通過兩個月在外貿(mào)公司的實習,我對外貿(mào)流程有了深刻的理解。并鞏固了自己的外貿(mào)知識,收益菲淺。感謝印度公司給我這個學習,成長的機會。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇九
早晨6:40起床,7:30從家里出發(fā),8:20到單位,8:30開始上班。一天下來最痛苦的莫過于是擠公交車了,上班的人超多。記得第一天,我早早到那的時候,他們就拿來一疊的報紙給我看。到了第二天,還是一疊的報紙,我那時還真有點納悶了怎么就是看報紙啊。也是,剛到那你熟悉他們的工作。不過,單位還給我安排了一張桌子,和學姐一個辦公司。當然,我這一天還是挺有收獲的——學會了使用打印機。同時,我還書寫了一份正式文件,原來這就是“紅頭文件”,當然它的正式稿是再一輪的修改后才通過的。在那,我還學到了一個就是“仔細”。記得有一次,領(lǐng)導讓我打一份文件。我認真地打出來,檢查了兩遍后,交給領(lǐng)導,結(jié)果還是出現(xiàn)了錯誤——有錯別字,而且領(lǐng)導的檢查連標點符號都不放過。
我在商貿(mào)局工作,要經(jīng)常到區(qū)政府或是各鎮(zhèn)、各街道去送文件。那時,他們帶著我經(jīng)常跑去送文件,區(qū)政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。
而在這個時候,商貿(mào)旅游局正準備將杭州石祥路申報為中國特色商業(yè)街,所以需要準備申報材料。我的實習主要任務就是參與到編制“中國特色商業(yè)街”申報材料中,跟著學姐天天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報材料。
那幾天,一個下午或是一整天都得待在那里,然后不斷地修改,不斷地添加,也正因為這次的機會,我見證了這本書的“誕生”,從它的開始到最后。一本書從薄到厚就是在不斷的添加后形成的,而這本書在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例,并做修飾處理,雖然是很小的工作,但還是花了不少時間,有三百多張。
在小樣確定后,我們來到恒晟圖文將它制作成書。封面用彩色噴墨,并在封面、封底處各加一張亮片,之后裁紙機裁去多余的部分,接著用雙面膠將書脊處粘起包裝成冊。短短的十分鐘時間,在三個人的合作下,一本書“誕生”了。當我看到“杭州石祥路申報中國特色商業(yè)街材料”這本書的時候,有種無法形容的感覺,很欣慰,就像是“孩子”,因為你見證了它的成長。我能參與到其中,雖然是貢獻的很小很小,但還是很開心,也很有成就感。
在商貿(mào)旅游局,有很多的工作,學姐,主任,科長等每個人都是這么的忙,有很多的工作,需要十分地了解自己所負責的項目,了解項目的進度情況等,打電話或是直接上訪。我記得辦公司的電話都沒怎么停過。
記得杭州市貿(mào)易局下發(fā)了一份文件,是關(guān)于杭州“商貿(mào)服務行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星”候選人推薦,需要推薦兩名到三名。這事由我們商貿(mào)科負責,我將文件復印出10份(拱墅區(qū)目前3個鎮(zhèn),7個街道),并在轉(zhuǎn)發(fā)通知蓋章后跟著科室的人員前去區(qū)政府收發(fā)室將這10份分送去。半個月過后,可惜沒有收到報名單。之后只能打給各街道和鎮(zhèn),有不少都反饋說沒有收到這個通知,這可離截止日期不遠了。在有收到通知的單位,我們告知希望抓緊時間上報,在沒有收到通知的單位,我們就一個一個地送到他們手中。三天后,就有三名創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星推薦下來,我把他們的資料整理核查,再制作出他們的推薦表,然后在領(lǐng)導的核查下終于蓋章上報了杭州市貿(mào)易局。
我以為申報材料已經(jīng)做好能空下來,可是最重要的任務才剛剛開始。當“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會”的日期確定下來后,我們科室立刻忙碌了起來。選酒店訂房間,選會議室,訂機票,安排行程,確定會議議程及參加會議的人員,當然還細到接機人員、車輛、選擇石祥路的參觀點、房間布置、座位安排等等。那幾天,局里特忙,他們還加班到十點。終于會議在8月15號開始了,歷時三天。
我在那實習的最后一個任務是將“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會”專家的錄音轉(zhuǎn)文字。之前沒有做個這事,聽著錄音兩句就記不住了,一邊打字一邊聽錄音就只能寫出一句。后來,我就先聽著錄音先手寫下來,果然這樣快很多。兩個小時的講話錄音花了我10大張紙,終于一天全寫下來了。
離別的時候,不舍。在這里,我認識了學姐,認識了王大哥,認識了章科長,認識了干師傅,認識了很多人;在這里,我學到了很多,見到了很多,這里有我很多的“第一次”。在這里的四十天,很值得,很開心,也讓我對未來有更大的期待和思考。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十
時間過的飛快,為期一個月的實習結(jié)束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。
通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。
回想起這兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。
還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。
以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
實習,顧名思義,在實踐中學習。
在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。
然而,我們當然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。
(實習單位簡介)。
我的實習,其實是工作。
在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。
在此次實習中,我感悟頗多:
(1)堅持學以致用。
我的工作是在公司的商務部見習外貿(mào)業(yè)務。
外貿(mào)業(yè)務員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進行過tmt模擬實習,對外貿(mào)流程有一定的了解。
然而經(jīng)過在商務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學理論的重點及要旨。
值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
對于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。
如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。
因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎。
(3)要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。
在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。
這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。
走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……通過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活,我的獨立性越來越強。
我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
(4)要虛心學習,不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。
同時,我們也不要怕犯錯。
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
如此循序漸進,一定能夠得到實質(zhì)上的提高。
(5)要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。
只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。
在學校的tmt模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度,時常不認真對待單據(jù),經(jīng)過這次的訓練,我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十一
時間飛逝,還有一年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務的我們來說,去外貿(mào)公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進行實習。
短短的實習期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學習,通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十二
第一條實習是大三學習和生活中不可缺少的一部分。在實習期間,你可以將在學校學到的外貿(mào)知識應用到實踐中。當理論與實踐相結(jié)合時,我們可以更快更好地認識到理論的本質(zhì)和理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己的知識,增強自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而達到理論與實踐的融合。
20xx年元旦,我正式開始了夢寐以求的實習。在老師的推薦下,我來到青島實習。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于20xx年。從簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的集浴巾、毛巾、童裝、內(nèi)衣為一體的產(chǎn)品模式,客戶也從原來的單一客戶發(fā)展到法國、日本、克羅地亞、意大利等歐亞國家的客戶。雖然公司成立時間不長,但從產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和客戶數(shù)量來看,公司取得了長足的進步。雖然我在公司時間不長,但在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導和同事的感染下,我始終對自己的工作抱著極大的熱情,深深體會到自己的重大責任。在積極從事工作的過程中,無論是待人接物還是工作,我都受益匪淺!
我實習過的公司是個小公司,員工不超過20人。麻雀雖小,但無所不包。公司員工履行職責,盡最大努力為公司工作?,F(xiàn)在回想起來,還是很慶幸自己在小公司實習過。因為在小公司里,我可以做更多的工作,承擔更多的責任,更好地訓練自己去學習更多的東西。
我和我?guī)煾抵饕撠煼▏蛻?。這家法國公司規(guī)模相對較大,經(jīng)營多種產(chǎn)品,包括針織服裝、梭織服裝和珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購,我們與客戶的合作主要是在針織服裝方面。在我們正式合作之前,我們將簽署一份關(guān)于付款條件、貿(mào)易條款、違約等方面的協(xié)議。在未來的合作中,我們只需要對產(chǎn)品進行報價,只要我們的價格接近客人的目標價格,我們就可以收到客人的訂單(po),所以這個客人對每個季節(jié)的產(chǎn)品進行報價是非常重要的。新賽季開始,客人會陸續(xù)郵寄幾十個報價,同時會通知我們?nèi)タ腿宿k公室取這些衣服用的特殊面料。這意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才能拿到訂單。因為今年匯率變化很大,匯率一直在持續(xù)下降,所以中國也有通貨膨脹。用一句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式,人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外值錢。這使得我們的報價更加困難。匯率估計錯誤,會帶來損失。
訂單確認后,我們將聯(lián)系工廠,為工廠下訂單,并簽署國內(nèi)采購合同。接下來,將提供顏色樣本、布料樣本、產(chǎn)前樣本和確認樣本等樣本。為了滿足客戶的要求,許多樣品必須反復修改。每次提供樣品都要仔細了解客戶對樣品的要求,確保樣品一次通過。收到樣品意見后,應準確翻譯并傳達給工廠。有時候,對客人意見的錯誤理解和對工廠的錯誤傳達,會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的送貨時間很分散,幾乎每周都有。每周四,我往返于工廠、貨代、車站之間進行報關(guān),這也是我最忙的時候,也是我學得最多的時候。我記得有一個星期,我們運了兩個大集裝箱的貨物。這些衣服不是同一款式的。有嬰兒、兒童和婦女。海關(guān)對不同類型的服裝有不同的監(jiān)管要求,所以他們必須申請七個出口許可證。每周四早上是報關(guān)時間。為了保證貨物的順利通關(guān),我在周三早些時候準備了報關(guān)所需的裝箱單、發(fā)票和合同,并通知報關(guān)行前來領(lǐng)取單據(jù)。我以為這次報關(guān)會很順利。但是,報關(guān)員收到單據(jù)后沒多久,就給我打電話,告訴我一張報關(guān)單只能包含一張許可證。我別無選擇,只能匆忙將文件復印七份。但就在把修改后的單據(jù)發(fā)給報關(guān)行后,他打電話給我,告訴我執(zhí)照上的價格是最低價,發(fā)票和合同上的價格一定要低于執(zhí)照上的價格。我聽了有點慌。貨運代理要求我們在周四向海關(guān)報告,否則我們會處理掉貨物。我忍不住急著要個好價錢。還好這次沒有問題。
這個周四是我實習生活中壓力最大的一個。但是我也從中學到了很多,學到了很多知識。首先,一份報關(guān)單只能包含一份出口許可證。其次,出口許可證價格是最低價,發(fā)票和合同價格不能低于出口許可證價格。因為我們與客人簽訂的合同價格包括客人的傭金,所以我們在保留時會扣除這筆傭金。但是當我們申請出口許可證時,我們是按傭金率申請的。既然出口許可證是最低價,那以后再申請出口許可證的時候就要注意這個問題,減少給自己帶來不必要的麻煩。俗話說,過了這段時間我會學得更認真更認真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢相關(guān)部門,減少公司不必要的開支,減少自己不必要的麻煩。第三,工作中粗心和浮躁都是不可接受的。有時候一個小小的失誤就會引起客戶的索賠,有時候單據(jù)不一致,已經(jīng)報驗的貨物就會被刪除??此拼中?,后果嚴重。雖然我在學校學了很多報關(guān)和開票的知識,但是我發(fā)現(xiàn)我所學的知識和實際應用有很大的差距。雖然公司里有些人學歷比自己低,但也不應該被輕視。他們的經(jīng)歷是我們從多年的學校生活中學不到的。我們應該始終保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人,出差對我來說是最刺激的事情。在我看來,出差是一份好工作??梢孕蕾p外面的風景,看到很多以前沒見過的新鮮事物,不用整天呆在辦公室。所以每當我有機會出差的時候,我都會很開心。犯了幾次錯誤后,我發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶客人的檢驗員去工廠驗貨,檢驗結(jié)果直接關(guān)系到我們能否按時發(fā)貨。說到商品很容易說沒問題,但有時候工廠里的商品做的很匆忙,就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗痕跡等問題。這些問題還是小問題,廠主可以修復后再出貨。然而,一些工廠在生產(chǎn)大量商品時,擅自改變紐扣或衣領(lǐng)的顏色。即使他們這樣做是為了漂亮的衣服,也是出于好意,但沒有客人的確認是不允許的,會被客人認領(lǐng)的。在這樣嚴重的情況下,工廠不可能再修改了。這取決于我們對服裝的生產(chǎn)和質(zhì)量的了解,以及能夠當場做出判斷。
此類貨物出口后不會被索賠。以后出差,不敢再抱著出去玩的心態(tài),客人驗貨的時候我會仔細觀察??纯腿巳绾悟炟?,主要是檢查衣服的哪些方面,要仔細記在心里。在檢查工廠送來的樣品時,我們也應該注意這些方面,以確保每一批貨物都是萬無一失的。師傅帶我去驗貨好幾次。在我了解了大致的流程后,我自己帶客人去驗貨。得到了主人的認可,我很興奮能肩負如此重要的責任。有一次我自己帶客人去驗貨,出現(xiàn)了一個情況。那一次,我?guī)е腿藱z查了一批兒童t恤。衣服后面領(lǐng)口處的扣子需要用消失筆定位,7天之后這個消失筆的字跡就會消失。但是由于貨急,我們驗貨才一天,消失的鋼筆字跡自然不會消失。當時探長問我,為什么這里會有消失的鋼筆的字跡。沒聽說過鋼筆消失,這個問題我也回答不了。不得不扔掉那些字跡消失的衣服。我回公司問了師傅才知道丟失的字跡7天后會自動消失。如果我早點知道這個問題,就不會發(fā)生了。為了防止以后出現(xiàn)這種問題,我也在積累關(guān)于服裝的知識。
五個月的實習時間看似漫長,但一眨眼就過去了。從開始的無知,到現(xiàn)在的得心應手。剛?cè)肼毜臅r候,一切都顯得那么陌生,我沒有信心去做什么,所以放不下。有很多新的東西需要學習和適應。現(xiàn)在想想社會上的人就是適應不斷的變化,適者生存,只有適應社會,社會才會不適應你。只有適應這種高節(jié)奏的生活,才能取得效率和成功。作為一個公司,你當然不需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的訓練和適應,我現(xiàn)在對工作很滿意。每天,一天的工作都會按照輕重緩急來安排和分配。完美地完成一天的工作是我最大的成功。完美地完成一天的工作只是我現(xiàn)在的目標。以后我會給自己定更高的目標。只有在不斷追求完美的過程中,我才能變得更加完美。在以后的工作中,我會牢記誠實的教誨,不斷完善自己,用感恩的心回報每一個幫助過我的人。
第二部分從xx年xx月xx日到xx年xx月xx日去xxxx公司實習。該公司是一家專注于紡織品和服裝的國際貿(mào)易公司。主要生產(chǎn)和銷售國家是北美的美國和東南亞,南美的巴西。公司有兩個業(yè)務部門和一個文件部門,一個財務部構(gòu)成了貿(mào)易的主體。我只是在其中一個業(yè)務部門實習。這個業(yè)務部主要負責服裝的進出口。在實習期間,我學習了貿(mào)易業(yè)務的基礎知識,學會了如何用電腦制作外貿(mào)銷售合同,并根據(jù)信用證的要求制作發(fā)貨外匯收據(jù),熟悉了客戶的供電和業(yè)務人員根據(jù)工廠的要求報價,了解了專業(yè)外貿(mào)公司的現(xiàn)狀,感受到了外貿(mào)業(yè)務的困難。
作為一家以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司,我應該對面料有一定的了解,所以在我去的第一天,我了解了各種面料的成分和規(guī)格,因為面料的成分是貿(mào)易中遵守合同的重要依據(jù),不僅是學名,還有面料的代碼,因為面料的代碼經(jīng)常出現(xiàn)在合同中,面料的規(guī)格也同樣重要,因為客戶通常會檢查樣品。所以對布料的熟悉程度是檢驗一個合格業(yè)務員是否合格的基本指標。可以說這家公司所有的貿(mào)易都是建立在對面料的熟悉上。
實習日期:xx,xx,xxxx到xx,xx;實習單位:xx金洋冶金有限公司;實習地點:xx年襄樊市古城縣石花鎮(zhèn);目的:了解國際貿(mào)易專業(yè)實踐工作流程,提高實踐操作能力。xx金洋冶金有限公司位于道教勝地武當山東麓。本文出自范——范與東城區(qū)石巖之間。公司是一家專注于有色金屬回收冶煉、鉛基系列合金研發(fā)生產(chǎn)的專業(yè)化公司,國家科技攻關(guān)項目“無污染再生鉛技術(shù)”xx省高新技術(shù)企業(yè)科技示范廠擁有進出口權(quán),通過iso9002、qs9000質(zhì)量體系認證。通過這次國際貿(mào)易實踐,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)過程。
對這項技術(shù)的研究使我們對一線工作有了全面的了解,接觸到了以前從未接觸過的新領(lǐng)域,增加了對不同行業(yè)的了解,為以后的工作打下了良好的基礎,如何更好的了解和適應一線工作。
經(jīng)過幾天的一線經(jīng)驗,我們進入了市場部,開始了正式的專業(yè)實習。中南財經(jīng)大學畢業(yè)的師姐負責接我們實習。她先給了我們一些國外關(guān)于回收鉛合金技術(shù)的資料讓我們翻譯。這些資料中包含了大量的化工術(shù)語,對我們貿(mào)易專業(yè)的學生來說是一個挑戰(zhàn),但同時也是一個很好的學習機會。所以我們在翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,為了翻譯一句話“信、達、雅”我們小組的成員經(jīng)常在一起討論,這不僅體現(xiàn)了我們小組成員良好的團隊精神,也提高了英語的學習水平。最后我們順利完成了翻譯任務,為國際貿(mào)易實習任務的順利完成開了個好頭。
之后,姐姐給我們帶來了一些文件,如:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證書等一系列與國際貿(mào)易過程有關(guān)的文件的副本。之前我們都是在課堂上研究這些文獻的。但是,我們都認為這些書太理論化了,我們不能在實踐中使用它們。但是看了這些文獻,發(fā)現(xiàn)理論和實踐是密不可分的。這個時候看到的,用到的,正是書上說的,學到的。這些文檔大大增強了我們的實際操作能力,也讓我們更好地理解了如何填寫這樣的文檔。其實只要虛心學習,很多實際操作都很容易掌握。
在國貿(mào)實習期間,按照公司領(lǐng)導的安排,我很幸運的去了襄樊農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯局核銷了出口收匯。雖然很辛苦,一天要在襄樊和世華之間來回跑兩趟,但我覺得值得,也不辛苦,畢竟學到了東西。真正練過一次的時候,甚至很簡單,但是不懂,感覺很神秘,國際貿(mào)易就復雜了。
我非常感謝金洋公司的領(lǐng)導和員工在這次國際貿(mào)易實習中的支持和幫助。對于初出茅廬的我們來說,雖然這不是一份真正的工作,但我們實際上已經(jīng)學到了很多東西,其中許多對我們一生都有好處。
在這次實習中,我們真的感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會,任何時候都必須在一個團隊里。這次實習我們是不可能順利完成的,這離不開我們這行十個人的努力和配合。沒有團隊精神,我們會一團糟。沒有凝聚力,就不可能完成國際貿(mào)易實務。
在這次國際貿(mào)易實習中,我們不僅提高了個人能力和業(yè)務知識,還學到了團隊精神和合作精神的重要性。我相信,有了這次國貿(mào)實習的經(jīng)歷,我會更清楚的知道自己想要什么,要做什么,怎么做,怎么做好,不管以后是學習、工作,甚至是生活;我相信這次國際貿(mào)易實習將是我未來生活的一個良好開端!
第三十一條。實習公司簡介。
(1)xx國際貿(mào)易有限公司簡介:。
1991年,xx國際貿(mào)易有限公司在中國紡織大鎮(zhèn)——東莞市昌平成立,占地20xx0多平方米,員工1400多人。主要從事羊毛衫生產(chǎn)、紡織機械配件、洗滌化工銷售。東接廣深鐵路、廣九鐵路,西接莞深高速公路。從一開始,它就以巨大的勢頭和規(guī)模在毛紡行業(yè)立足。始終堅持“誠信經(jīng)營,回報客戶信任”我們的經(jīng)營理念和“一針一線,足夠的質(zhì)量”公司與世界各地的客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有很高的聲譽和美譽度。
(2)xx紡織有限公司簡介:。
xx紡織有限公司成立于1994年,目標是領(lǐng)導國際牛仔市場。我們有“英國·潮記設計中心”,成熟的銷售和網(wǎng)絡營銷團隊。被指定為北京服裝學院廣東實習基地。
管理理念:公司在管理上的主要特點是追求以人為本的管理理念,關(guān)注人的需求,實施以人為本的管理,在培訓相關(guān)技術(shù)知識的同時更加注重員工道德素質(zhì)的培養(yǎng)。使公司形成具有高度團隊合作精神和綜合信息溝通的團隊。
經(jīng)營理念:要占據(jù)很大的市場份額,市場的需求就是我們要做的。通過品牌批發(fā)發(fā)展客戶群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡,逐步走向品牌壟斷,走向我們的最終目標。以公司總部為基地,以全國為市場,發(fā)展特許加盟連鎖、代理、直銷相結(jié)合的模式,展現(xiàn)高品質(zhì)產(chǎn)品的前衛(wèi)理念和市場統(tǒng)一性。
名牌精神:打破百年牛仔風,創(chuàng)造新牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔褲為主導方向,配以羊毛針織和棉針織產(chǎn)品,形成獨特的新牛仔文化?!獋€性的體現(xiàn)和理念的提升,在沙漠中遙現(xiàn)出美麗的身影。
二、實習主要任務:。
進入公司之前,主要負責公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售的電商平臺)的策劃和制作。在這個過程中,有針對性地參考相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,確定公司的網(wǎng)站風格和模塊。和同事一起工作。我的同事(潘瀟)負責網(wǎng)站的后臺程序,我負責首頁的制作和美術(shù)設計。網(wǎng)站準備工作將于4月5日左右基本完成。
由于公司針對20xx年夏季服裝廣闊的市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要邀請全國的代理商和經(jīng)銷商。由于公司的峽谷李穎品牌牛仔服裝只有短短一年的營銷時間,在東北、西北、西南地區(qū)市場廣闊,今年的市場趨勢是鞏固原有市場,大力向華北、華南、華中地區(qū)推廣。隨著夏天的臨近,尋找代理商的時間只有短短的一個月,由于地域的限制,用傳統(tǒng)的方式邀請代理商和經(jīng)銷商是不現(xiàn)實的。所以我和我的同事潘瀟討論了通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息來尋找代理的問題。經(jīng)領(lǐng)導批準,我主管網(wǎng)上銷售,4月8日全面展開工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選,我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝鞋帽網(wǎng)作為合作網(wǎng)站,并注冊為服裝企業(yè)會員。
在發(fā)布信息的最初幾天,似乎沒有太大的好處,但在接下來的幾天里,幾乎每天都有客戶發(fā)郵件來詢問代理公司的品牌。短短10天,就有近20名客戶想加入代理品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達成合作意向。
三、實習感受:(網(wǎng)絡營銷之路上的感受)。
(一)質(zhì)量是基礎。
質(zhì)量是品牌的基礎。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先必須保證自己產(chǎn)品的高質(zhì)量。我的實習公司去年開始上市的時候,對自己的服裝質(zhì)量要求并不嚴格,做工和一些精細的加工程序也不是很規(guī)范。雖然東北、西北、西南地區(qū)的大部分牛仔服裝市場在服裝推廣之初就被大量的廣告和時尚款式占據(jù),但不到半年,市場就回饋給公司質(zhì)量不夠,很多服裝上了大大小小的質(zhì)量問題,對企業(yè)的品牌形象影響很大。
(口碑)x(口碑)+(忠誠度)=品牌(名牌)。
(二)營銷是關(guān)鍵。
酒也怕巷子深。因此,如何通過有效的營銷方法推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品,已經(jīng)成為企業(yè)面臨的一個關(guān)鍵問題,也是一個必須解決的問題。如何選擇推廣方式,降低推廣成本,讓企業(yè)獲得更大的回報。過去,我們公司的營銷人員都是35——45歲的他們是一個比較年輕的營銷團隊,但是營銷方式比較傳統(tǒng)。比如他們想請一個省的代理商,先請熟悉該省的營銷人員在該省的服裝批發(fā)市場找代理商,又想盲目拜訪服裝批發(fā)市場的所有經(jīng)銷商,最后取得了相對微薄的效果,自然增加了公司的成本而沒有得到回報。
自從入職以來,我想在傳統(tǒng)營銷的基礎上發(fā)展公司的網(wǎng)絡營銷。于是我給公司領(lǐng)導寫了一份網(wǎng)絡營銷投入的分析報告,4月8日正式啟動了網(wǎng)絡營銷工作。經(jīng)過慎重選擇,我決定選擇中國服裝投資網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務商。短短10多天,取得了不錯的成績,有近20家代理商和經(jīng)銷商想加入我們公司的品牌。這樣與之前的營銷模式相比,是相當可觀的,主動權(quán)完全掌握在我們手中。我們可以有針對性的選擇區(qū)域代理,從中選擇有實力的代理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,速度是成功的關(guān)鍵,包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求的動態(tài)響應速度。所以我利用互聯(lián)網(wǎng)的能力,走出時間和地域的限制,一收到客戶信息就回復客戶,和他們建立了良好的合作關(guān)系??蛻粢皇盏娇蛻粜畔⒕妥龀龌貞?,并與他們建立良好的合作關(guān)系。
四、注意問題:。
(1)打盡可能多的電話。
拿到客戶資料后,第一時間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況,介紹公司基本情況。
(2)電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹我們的產(chǎn)品時,要注意合理用詞,有針對性地描述一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣的話,首先我需要對公司的服裝產(chǎn)品有一個充分的了解,在介紹服裝和公司情況的時候盡量用比較專業(yè)的詞匯,自然就增加了一種人際“佩服”,對自己的品牌代理有信心。優(yōu)質(zhì)的電話,高效率的工作,這無形中增加了他們成功的信心。
(3)在打電話之前,列出要撥打的客戶名單的詳細信息。
這樣我們就可以有條不紊的給客戶打電話,從客戶咨詢的詳細信息中了解他們的情況以及牛仔在這方面的市場前景。
1、記錄電話內(nèi)容。
最好在電話旁邊放些紙和筆,這樣可以邊聽電話邊記錄重點。電話結(jié)束后,你應該妥善處理記錄的要點或報告他們認真對待。
2.重復重點。
當客戶打電話下單時,他一定會說產(chǎn)品的名稱或編號,什么時候要或拿。這個時候,我們不僅要記錄下來,還要互相重復,確保無誤。
3.突出重點。
客戶打電話或打電話給客戶或發(fā)郵件給客戶時,需要重點關(guān)注品牌的風格和獨特性,用一些專業(yè)的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心目中的認知度,適當使用折扣率、退貨率和加盟。
(4)專注工作。
銷售時間不接電話不接待客人,讓店員完成工作。充分利用網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗曲線。就像任何重復的工作一樣,工作在相鄰時間段重復的次數(shù)越多,就會變得越好。所謂的經(jīng)驗積累。
網(wǎng)絡營銷也不例外。你的第二封郵件或電話會比第一封好,第三封會比第二封好,以此類推。在體育運動中,我們稱之為”步入最佳狀態(tài)”。你會發(fā)現(xiàn)你的營銷技巧其實會隨著銷售時間的增加而提高。
5.我們應該仔細選擇代理經(jīng)銷商。在選擇代理配送時,我們不僅要“數(shù)量”該分析的,還要對其“質(zhì)量”的分析。有了好的戰(zhàn)略和企業(yè)形象,招商會記在心里??梢杂袟l不紊的進行招商,一定要保證質(zhì)量好,嚴格選擇加盟商,不要急功近利,給公司留下后患。做好招商之后,一定要跟蹤維護,督促協(xié)助終端嚴格執(zhí)行特許經(jīng)營模式。你不能就以為終端一開就萬事大吉了,你就可以占便宜了;所以他們就無視了,讓經(jīng)銷商去玩。就像現(xiàn)在的二線品牌,剛開始很硬的網(wǎng)絡,現(xiàn)在賣羊頭狗肉,紅旗八國聯(lián)盟買賣,四季都是代理商換業(yè)務換臉。有的代理商為了單方面追求現(xiàn)在的銷量,視而不見,只要接貨越多越好。歡迎大家,別說統(tǒng)一形象,連品牌壟斷都無法保證。這樣一來,做批發(fā)和便宜賣貨就沒有本質(zhì)區(qū)別了。這樣,公司直銷的市場優(yōu)勢就會消失,不僅會嚴重影響品牌在當?shù)氐氖袌鲂蜗?,還會給市場的后續(xù)發(fā)展設置不可逾越的障礙。所以公司領(lǐng)導要對加盟品牌壟斷和終端直銷市場有深入的了解!了解其強大的市場優(yōu)勢和長遠發(fā)展前景。只有嚴格采用直接運營,建立健全運營組織,才能保證終端網(wǎng)絡健康良性發(fā)展,最大限度地提高品牌營銷效率。
因為不同的企業(yè),不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,在我的情況和環(huán)境下,我明白這一點:80%的收益來自20%的努力:80%的銷售來自20%的客戶;80%的利潤來自20%的老客戶;代理商和經(jīng)銷商的比例是:80%比較有實力,20%有發(fā)展?jié)摿?。在鞏?0%的強大代理商的同時,要投入更多的精力和人員去培養(yǎng)和帶動20%的潛在代理商,因為這20%將是企業(yè)在未來市場競爭中的堅強后盾,也是未來的強大代理商。
(6)售后服務是保證。
公司暫時只和代理經(jīng)銷商直接打交道,不直接深入終端品牌店。因此,公司直接面對代理經(jīng)銷商的售后服務。這涉及到前面提到的收益率,合理的收益率會為代理經(jīng)銷商提供安全保障和適當?shù)膲毫?。從而帶動他們的銷售力量,維護服裝的品牌形象。
當然,公司也會直接為最終消費者服務,這是一項專業(yè)的服務,涉及到服裝的尺寸、款式、質(zhì)量等。這種服務要專業(yè)化、精準化,建立消費者對品牌和口碑的認知。服裝的質(zhì)量得到很好的保證,服裝的款式能夠符合市場,服裝的售后服務能夠被最終消費者所接受,從而給企業(yè)帶來良好的聲譽。自然就形成了品牌。畢竟,一個品牌只有得到最終消費者的認可,才能被視為真正的品牌。
總結(jié):。
剛進入社會,你要能以最好的心態(tài)和最快的速度適應社會環(huán)境,積極從事工作,專注工作,合理分配時間進行體育鍛煉。
加強團隊精神的培養(yǎng),處理好人際關(guān)系。突出自己在“避免”在努力變強的同時努力彌補自己的劣勢。你知道“了解自己”,了解“挑戰(zhàn)自己”,注意“超越自我”最后“自我實現(xiàn)”待人接物的精神。在高貴的人。(董事長助理)讓我琢磨理解《增光鮮文》這本書10遍??赐炅?,真的幫了我大忙。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十三
我是在4月正式開始到公司上班的,實習的崗位是跟單員助理,主要幫著跟單員分擔一點事情。實習一開始,姐姐拿了一大堆的資料給我,讓我先熟悉公司的產(chǎn)品,capacitance 20xx 、ultratemp 6000 、virtual 20xx 、x-ray 20xx 、x-ray 6000 、x-ray 8000 nxt······這一系列的產(chǎn)品真的是一點都沒聽過了,更別說接觸了。公司是一家為電線電纜、塑膠工業(yè)領(lǐng)域提供高品質(zhì)的測量、控制及檢測設備的企業(yè),這些產(chǎn)品都是主要是用于電纜測量檢測的設備,也難怪我都不懂,畢竟平時是不太可能接觸這些產(chǎn)品的。其中公司的主打產(chǎn)品是x-ray 8000 nxt,看著這些產(chǎn)品的簡介,真的感覺都是高科技啊,技術(shù)好先進!我先仔細看了產(chǎn)品的中文簡介,然后試著去看英文版的,但是一個頭兩個大,對于壁厚、偏心、外徑和橢圓度這些名詞的英文是一點也不懂,只能一個個慢慢在網(wǎng)上翻譯,花了好長的時間才看完,也對公司的產(chǎn)品比較熟悉了一些。
接下來,我開始接觸一些單證,幸好這方面的專業(yè)知識掌握的比較好,再加上上學期又去考了單證員,處理起來可以說是得心應手,但是還是很仔細地去完成,比較單證的工作容不得一絲馬虎,單證相符,單單一致是最基本的要求。公司的單據(jù)除了日期,其他都是齊頭的,也就是課本上說的改良齊頭式。這種格式看起來比較整齊,而且便于查找文件。再則,由于是德國的子公司,數(shù)字間符號的表示和我們有所不一,他們是逗號表示小數(shù)點,而用實心的圓點表示乘號,這點必須很了解。
姐姐還教我怎么用傳真機發(fā)送文件,看似簡單的活我還是碰到一些問題,比如說其中一份關(guān)于銷售合同條款的確認書有三張,我就傻乎乎的撥了三次的號,發(fā)現(xiàn)原來可以只用一次撥號就可以了,只要在前一個文件就快傳完時把下一張放下去就可以了。而且發(fā)傳真時態(tài)度要好,對于不是自動接收文件的公司,有些人員會問清楚,這個文件是給公司哪個部門的哪位人,你必須看清傳真的表頭,回答對方的問題。所以發(fā)傳真時放傳真也是有技巧的,要把有表頭的放在可以看的地方。小小的傳真機也讓我看到了,小東西也有大學問的。
在這短短的一個月里,各方面真的有不少的收獲。
真正到單位工作和我們在學校的學習是有很大差別的。我們在學校的生活沒有過多的嚴格要求,尤其在大學,很是寬松。我們可以遲到、早退,甚至連續(xù)的逃課也不會有人管。但是在單位里就不能那么散漫了,我們每天必須準時上班,甚至比上班的時間還更早到單位,下班了還在公司處理一些事情。
在學校碰到不懂得問題,你可以向同學老師請教,他們會很耐心的向你解答,而且不厭其煩,但是在公司里,你必須學著長大,自己去處理問題。處理問題的時候要很有耐心,對于單證的業(yè)務,一個小小的失誤就可能使公司錢貨兩空,必須有足夠的耐心和細心,這可能也是單證員比較多女性的原因吧。
再則,團結(jié)是很重要的,業(yè)務員去拉單,談好之后簽合同,后續(xù)履約方面就需要技術(shù)部門、財務部門等其他部門的很好配合,一個環(huán)節(jié)沒弄好,可能會導致這一單麻煩不斷,所以一單業(yè)務下來每一個人都是發(fā)揮了不可磨滅的作用的。同事們之間的相互配合的默契程度直接關(guān)系到合同履行的質(zhì)量,也直接關(guān)系到公司的利益。如果一單業(yè)務合作愉快,對方公司很可能就成為公司的長期客戶了,還可能會幫你開發(fā)新的客戶,這會是一筆很大的財富。
人與人之間的溝通是很重要的。如果你不善于勾通,和別人相處就會比較難。幸好自己的性格比較外向活潑,加上公司的同事都很好相處,讓我覺得這個公司很有家的味道,而且在公司,我們每天的午餐是一起到公司樓下的食堂去吃的',大家一起吃飯閑聊很能增進同事們之間的關(guān)系。再則,同事們的學歷都比較高,聊的話題也比較有深度,和他們聊天可以增長自己的見識,不過這也讓我感覺到有些方面自己真的很無知,對于他們交談的一些內(nèi)容一點都插不上話,因為自己對于那些方面一無所知。
在公司講話要比較認真,深思熟慮后才能開口,畢竟同事和同學是有區(qū)別的,同學之間的利益沖突沒有那么多,同學笑一笑就會忘記了所有的“仇恨”,而在單位里升遷、獎金、進修,競爭比較激烈,要想明哲保身,還是要注意自己的言談。和同事搞好關(guān)系,可以讓自己在職位上比較安穩(wěn)。
在學校學習專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以后,才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要,只有把知識學好了,以后才可以更好的運用。其實以前自己老是抱怨,學的東西沒有用,而且以前也經(jīng)常聽一些前輩說理論和實踐是不一樣的。不過到公司以后發(fā)現(xiàn)其實這些知識還是很有用的。一次閑聊的時候,公司的同事問了一個問題——貼息銀行可以獲得利息,為什么銀行不多接一些這樣的業(yè)務,穩(wěn)賺不賠的嘛。這個問題可以說是老師一直提醒我們的,雖然匯票是從銀行購買的,但是由于匯票的出票人是企業(yè),所以這些匯票還是屬于商業(yè)信用,不是銀行信用的,銀行接受這些匯票后就要承擔企業(yè)不能付款的風險。同事認為這些企業(yè)不付款的話可以從他的銀行賬戶上直接扣除,沒有考慮到這些企業(yè)在銀行沒有存款的問題,錯認為所有的匯票都是銀行信用了。
實習期間,副總有拿一份文件叫我翻譯,接到這個任務的時候感覺好開心,有機會好好表現(xiàn)一下拉。于是認真的看了一下文件就準備翻譯,對于那些專業(yè)名詞,之前熟悉產(chǎn)品的時候有去記下,輕松了不少,而且翻譯的內(nèi)容有一部分是關(guān)于函電的,在學校的時候函電撰寫了不少,翻譯起來難度不大,看來在學校學的知識真的很有用處。
從學校到企業(yè)中,脫離了老師和家長的庇護,自己開始學著去成長,去適應社會。這段時間的實習真的讓我收獲不少,這些經(jīng)驗將使我終身受益。同時,也讓我看到學好理論知識的重要性,希望自己掌握好理論知識,把理論運用于實踐中,使理論和實踐良好的結(jié)合在一起,為以后的發(fā)展打下良好的基礎。謀職實習不應是簡單的勞動經(jīng)驗積累和態(tài)度培養(yǎng),比如說端盤子一類的工作可能會增加挫折體驗,但是與專業(yè)不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習好處不大。很慶幸學校給了我們這樣一個壓力,一個機會,讓我們真正的走向了社會一回,增加了我們以后找工作的砝碼。在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。以上是我的實習工作總結(jié)。在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十四
時間真快,實習的第一個周末來了,回想這個星期的成果,真是不敢直視啊。一張效果圖+12頁的排版,不過量雖然少但是質(zhì)量絕對是秒殺過去的,重復反復的修改一張圖的提升比趕出10張效果都明顯~!既然說到這里了,就把效果圖制造和排版的經(jīng)驗分享下。
本來我是比較反感做效果圖的,因為與草圖構(gòu)思相比他并不是核心,但是最近我的觀念有所改變,設計師做得施工圖就不能做效果圖了?加之最近對該公司文化的理解,更加堅定了設計師就是打雜的什么都做的節(jié)奏,如果可以和客戶如何聊天這也是學習的內(nèi)容。廢話少說字數(shù)不夠啊,下面進入正題:
設計效果圖經(jīng)驗:
1、角度調(diào)整——視角、視點高度,最重要的就是看起來協(xié)調(diào),這尼瑪全靠美感啊。當然客戶定視角了~!
2、模型渲染——varyforsu將大致的材質(zhì)參數(shù)調(diào)好,因為現(xiàn)代的小品材質(zhì)感強,常用的材質(zhì)有:各種玻璃、鋼材、木材、混凝土、塑料,然后打好燈光通道,對比度亮度都適中,以免后期曝光和對比材質(zhì)質(zhì)感丟失,最后出圖。
3、后期處理這是屌絲和高富帥的距離,剛?cè)腴T的小正太表示壓力山大。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十五
時間過的飛快,為期一個月的實習結(jié)束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上沒法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深入的認識。以后我就是社會上的一分子了,責任也將愈來愈重。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習以后,或說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何利用在實踐當中,由于任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。但是,我們固然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。
我的實習,實際上是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。在此次實習中,我感悟頗多:
我的工作是在公司的商務部見習外貿(mào)業(yè)務。
外貿(mào)業(yè)務員,算是與專業(yè)對口工作的不2選擇了,而且我們曾于大3進行過tmt摹擬實習,對外貿(mào)流程有一定的了解。但是經(jīng)過在商務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在他人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導給予了我熱忱的指點和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論應用于實踐的同時,也在實踐中更加深入地理解了之前沒有理解透徹的知識。
要求我們加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過量的工作任務,一般都是先讓我們熟習公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的動機。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或?qū)W校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時候我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正毛病,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂撞,領(lǐng)導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作怪”,真的有過放棄的動機,但是轉(zhuǎn)念一想,我已把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,因而我堅持下來了,一個月,兩個月通過了這段時間的磨練,再加上4年闊別故鄉(xiāng)的大學生活,我的獨立性愈來愈強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對我本身是一項難能寶貴的技能。
在工作進程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕出錯。每個人都有出錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此按部就班,一定能夠得到實質(zhì)上的提高。
(5)確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。
平時,我們不管做甚么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十六
x年前的一個七月,一個莘莘學子從大學的校門踏出來了,懷著一股新鮮,一股憧憬,當年血氣正旺的我毅然放棄了去銀行工作的機會(財經(jīng)類學校畢業(yè),又有關(guān)系),也放棄了去考公務員的想法,可能是受父親的遺傳(父親一直以來就是一個商人,做過很多生意,只因時運不濟,沒能發(fā)達),不過也幸虧父親不是很發(fā)達,不然可能我連讀大學的機會都沒了,有可能早就墜落了,現(xiàn)在至少還算是個人吧!
大學畢業(yè)后的工作基本都是我自己找的,家里托的關(guān)系我都沒要,可能是畢業(yè)的時候想法太純的關(guān)系吧,想靠自己的手來打造自己的一片天,現(xiàn)在想想還是有點后悔,就連讀書的學校都離家有個好幾千公里。我學的是貿(mào)易專業(yè),所以后來找的工作基本都跟外貿(mào)有關(guān)。
進的第一家公司是家臺灣公司的辦事處,通過其代理公司在人才市場上招的我。當時的想法就是想把戶口掛到人才市場去,所以當時問他們的其中一個條件就是是否可以將戶口掛到他們單位,他們居然說可以。于是我的第一份工作就這樣定下來了。工作的性質(zhì)是跟單驗貨,那個時候可小心了,工作也認真,一點點事情一個電話,一個傳真,老板還給我配了個磚頭大的那種手機,當時在大家還用bp機的時代,還是挺高興的,還時不時的拿手機出來炫耀一下,雖然不是自己的,想想現(xiàn)在連初中生,小學生都有手機了,再好的手機拿在手中也沒有這種感覺了!
三個月的試用期結(jié)束后,老板還是沒辦法解決我的戶口問題,所以毅然決定辭職了,而后的工作生涯我的戶口一直就掛在我們縣上的人才中心,不過現(xiàn)在想想也無所謂了,戶口已經(jīng)不重要了,最好有機會還是掛到農(nóng)村去,有機會拆遷的時候還有一筆不錯的收入呢!
后來零星又換了好幾份工作,工作時間都不長,有次面試的時候我去應聘業(yè)務員助理,然后女老板問我是怎么想的,我說先從最基本的干起,然后再作業(yè)務員!她突然很輕蔑的問我(那種神態(tài),而在還不能忘記):做業(yè)務員啊。fob是什么?……當時沒能一下子答出來,汗顏啊!可能是當時被她那種神態(tài)氣的吧。
還有份工作現(xiàn)在想想還可以的,做服裝的外銷員,只是公司這方面的業(yè)務才剛起步,需要我們幾個新人去開發(fā),老板還特意花了兩個月時間來安排我們?nèi)スS實習(從織布--染布……成衣的整個過程)?,F(xiàn)在想想也浪費了一個很好的機會,只因跟我一起實習的另外一位同事對于實習不重視,經(jīng)常不去,所以后來我一個人也懶得去了。
大概一年的時間,找了好多工作,期間的辛酸艱苦只有自己明白了,第一年剛好收支平衡,總算沒有從父母腰包掏錢,不然臉可丟大了!1年后找了一個自己比較喜歡的業(yè)務員崗位,然后一干就是好幾年,直到有一天自己成了soho一族!
自己的彎路走多了,就不希望大家走同樣的彎路,或許對于很多高手來說,下面寫的也許只是多余的,不過哪怕只有一個人覺得從中受益,這一個人也可以少走幾次彎路,那我也會覺得很開心!捧鮮花的砸雞蛋的盡管來吧,本人在此恭候大駕光臨!
概念篇。
首先,本文的適用對象:剛學做外貿(mào)又不喜歡看教科書,或者覺得教科書太枯燥學了跟沒學一樣,又不愿意自己積累經(jīng)驗,力求速成的朋友們!
其次,寫本文的目的:為了使大家能在最短的時間內(nèi)學習到一些最基本的外貿(mào)知識,在以后的外貿(mào)生涯少走點彎路!
然后,談談本文的一些特點,這些特點將始終貫穿于整篇文章:
1.娛樂性---力求跟我們的周星星大俠媲美。(獨白)是你茶余飯后,開心一笑,學習知識的必備良藥。
2.通俗性(不求藝術(shù)性)---想到什么就說什么,不矯揉造作,力求淺顯易懂,簡潔明了。
3.實用性---書上有的盡量不講,說文論道俺可比不過外經(jīng)貿(mào)出版社的眾多前輩們!
最后一點呢就是本文的學習方法:因為本文所涉及到的一些案例題材均取自于現(xiàn)實生活,而外貿(mào)由于客人和產(chǎn)品的巨大差別,處理方法則更不相同,所以本文僅供參考,請不要照抄照搬,免得誤人子弟,怡笑大方!
特別強調(diào)的一點是,無論本人寫的是好是壞,如果沒經(jīng)同意,請不要轉(zhuǎn)摘,最起碼的一點對人的勞動成果珍重請保留,否則后果自負!
現(xiàn)在一切ok,進入正題:
究竟什么是外貿(mào)呢?似乎聽起來總是那么神圣和高不可及。其實假如你去菜市場買(賣)過菜,你就會比較容易懂的。外貿(mào),顧名思義就是對外貿(mào)易,就是跟外國人做生意,再簡單的說就是把菜賣到外國或者把菜從外國買進來。
到這里不禁有朋友要問了,既然是買菜賣菜,在中國買賣和同老外買賣究竟有什么區(qū)別???先用幾個比較專業(yè)的行話來對買菜賣菜行為下個定義,在中國的買賣菜叫做內(nèi)貿(mào),把菜賣到國外去叫出口,把菜從國外買進來叫進口,(備注:因為本人長期從事的是出口,所以以后本系列中所有的外貿(mào)指的都是出口)這樣這個區(qū)別就是內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)的區(qū)別。
那么外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)究竟有多大區(qū)別呢?本人認為最大的區(qū)別有兩點:
一、既然叫外貿(mào),就一定要是對外的,也就是一定要出中國的關(guān)境,這里要特別強調(diào)的是關(guān)境而不是國境,中國的國境大于關(guān)境,所以這成了如果英語不懂也可以做外貿(mào)的一個重大理由,那就是將產(chǎn)品賣給我們的港澳臺同胞們,我們將產(chǎn)品賣給他們只是出了中國的海關(guān)而沒出中國的邊境!
二、所支付的幣種一定要不是rmb(不要告訴我不知道這是什么符號啊),如果支付的是rmb的一律不叫外貿(mào),不然我們國家天天喊創(chuàng)收創(chuàng)收的不就白喊了嘛!還不如拿自己的印刷機多印幾次來的快。
ok,那么我們首先以海運為例來看看怎么把菜賣給外國人以及外國人又是怎么把錢付給我們的?(備注:海運=海洋運輸,以船只為運輸工具,如果是飛機就叫空運,火車叫火車運輸?shù)鹊龋?BR> 先看看貨物的走向,首先就象菜是由菜農(nóng)種出來一樣,貨(也包括菜)也是由工廠生產(chǎn)出來的,因為中國的超級便宜勞動力,這種生產(chǎn)基本以手工活為主。貨生產(chǎn)出來以后接下來的就是運輸,內(nèi)陸運輸一般以汽車為主,內(nèi)貿(mào)外貿(mào)沒多大區(qū)別,送貨的地點內(nèi)貿(mào)基本都是對方倉庫或者是經(jīng)營的地方,外貿(mào)基本上都是倉庫的為多,內(nèi)貿(mào)送到倉庫以后貨物就到了買方的手里了,貨物的交易就完了,而外貿(mào)還要多幾道手續(xù),到了倉庫還要拼集裝箱,拼完還要進港,進了港再裝船,等船在太平洋飄流一段時間后到對方的港口,再等對方清關(guān)提貨,這樣貨物就算交接完成!
內(nèi)貿(mào)貨物走向:生產(chǎn)地--(汽車)--目的地。
這里我們討論的是常用的,不太常用的就不怎么講了,不然到時候有朋友又要說了,我的貨不是這樣走的怎么怎么的。
錢的走向:
內(nèi)貿(mào)常用的是:現(xiàn)金交易,也就是一手交錢,一手交貨?;蛘呤菑你y行打款到對方戶頭,對方再去取錢。
買家--(銀行---對方銀行)---賣家錢不一定要通過銀行。
外貿(mào)錢的走向:
買家--銀行--對方銀行--賣家基本上所有的錢都要經(jīng)過銀行。
通過對上面流程的分析,我們不難看出在外貿(mào)中我們會經(jīng)常碰到的一些什么樣的人或者什么樣的單位,也就是外貿(mào)活動中的必不可少的一些主體:
1.生產(chǎn)廠家,有了他們還會有貨產(chǎn)生,才會產(chǎn)生usd.
2.運輸公司--包括物流公司,個人運輸,托運站等。
3.倉庫以及倉庫人員。
4.集裝箱以及集裝箱公司。
5.船公司,因為船公司一般都比較大,人員太少,所以衍生了專門為其拉生意的“外貿(mào)皮條客”---貨代,不過這“皮條客"神通廣大,我們會在以后的章節(jié)專門講到。
6.海關(guān)----這個就象門衛(wèi),所有的貨出去都要跟他說一聲,在他哪里登個記,他說同意了你們才能走,不過這個可不是所有的人都可以跟他去說的,你想想哪些大老爺們,要是誰的話他都聽,他的面子往哪里擱啊,這個跟他去說的那個人我們叫報關(guān)員,就是跟他們?nèi)フf一下我們這個走的是什么產(chǎn)品,有多少數(shù)量等以及可享受的退稅稅率,也就是可以從國家哪里騙到多少錢,所以一個個的報關(guān)員都是費盡心思的想報關(guān)品名來從國家哪里拿更多的錢。報關(guān)員的資格是需要參加海關(guān)組織的報關(guān)員考試才有可能獲得的!
6.進出口公司,海關(guān)哪里雖然你有了說的資格,但是你想要出口還是要有權(quán)利,這也就是我們常說的進出口權(quán),如果工廠沒有,就必須要通過他們出口,他們是利用這個權(quán)利來賺錢的,行話叫代理,代理我們出口,一般賺我們出口額的1%。
7.外貿(mào)個人,通常叫外貿(mào)soho,就是有單子卻沒有進出口權(quán)又沒有工廠的個人或者實體,他們把工廠的貨賣給客人又通過進出口公司代理。
8.外貿(mào)公司,自己有進出口權(quán)。剛開始的時候大家習慣叫皮包公司,一個皮包就能成立一個公司,通過賺取工廠和老外之間的差價來生存。
9.銀行,賺點辛苦費,反正你用到一次付一次的錢,他們是穩(wěn)賺。
10.還有一些相關(guān)的機構(gòu)和個人,象商檢局就需要要報檢員,驗貨機構(gòu)就要驗貨員,認證機構(gòu)等大體上分了一下差不多就這些主體,以后在各章節(jié)大家可以細細體會各自的作用和在外貿(mào)活動中充當?shù)慕巧?BR> 通過以上的學習,內(nèi)貿(mào)外貿(mào)都是貿(mào),最重要的也是相通的是如何收到錢以及如何收到貨的問題,這是所有貿(mào)易中最容易引起紛爭和最難溝通的地方,做生意最主要的目的還是賺錢。而兩者最大差別就在于交易方式和付款方式,這會在以后的章節(jié)專門指出。
準備篇。
上節(jié)我們講了一些基礎的概念,相信大家對外貿(mào)的概念有一定的認識了吧。這一節(jié)我們要講的是做外貿(mào)我們需要些什么東西,是不是象買菜那樣只要帶點錢帶個人過去就可以了呢?當然不會這么簡單,畢竟外貿(mào)跟內(nèi)貿(mào)還是有點區(qū)別的!
在講這個準備之前先打個插曲,可能對剛畢業(yè)又想從事外貿(mào)的朋友會有所幫助,這就是一個外貿(mào)公司里人員分工問題,一個人在一個公司做什么叫什么的問題,當然你也可以身兼數(shù)職,只要你有足夠的精力和時間!
a:外銷員/業(yè)務員----公司的主力,跟老外打交道,從老外手中“騙”定單的高手,很多朋友可能以為做外貿(mào)就是從事該崗位!
b:業(yè)務助理---幫業(yè)務員輸些資料,可能還會去跟單驗貨。
c:貨源/采購----主要負責找工廠,找貨源。
d:跟單員---業(yè)務接到定單后的后續(xù)工作的處理,包括跟蹤生產(chǎn),安排出貨,訂倉,出貨等,公司不同具體的職責也有所不同。
e:驗貨員---負責產(chǎn)品的檢驗。
f:單證,船務---主要負責公司的一些單據(jù)方面的事情,包括訂倉,做各種發(fā)票等。
g:外貿(mào)會計----這個就不多講了,跟普通會計的職責一樣!
這些只是大體上分一下,各個公司的運作不一樣,分工也相差很多,小的公司業(yè)務員可能要把其它各個工種的事情都承包了,分類的目的只是使大家有個認識而已,不要以為到了外貿(mào)公司就是跟老外打交道,跟中國人打交道的人家也會說你是在做外貿(mào)。
打個插曲后,進入正題。那么我們究竟要準備什么東西呢?
1.給自己取個洋名。好聽一點難聽一點都無所謂,不過有三點最好注意一下:a:盡量不要用拼音來給自己取名,中國的拼音老外念不來,所以我們一定要用老外的拼音給自己取名。b:要搞對姓別,不要男的取個女名,女的取個男名,我們是跟老外做生意,而不是講個性。c:不要取不雅的名字,英文中有很多單詞帶有雙重意思的,取好名字后最好去查一下字典,看看你的名字是否有其它不雅觀的解釋。
2.看看公司有沒有可以用的收費郵箱,如果沒有,不妨去申請一個免費郵箱,當然有條件的情況下還是用收費的比較好點,收費的相對來說穩(wěn)定一點,而且不太容易出錯。免費的用hotmail,163,126的都可以。
3.有個電話和傳真,建議要有ip電話功能,畢竟打到國外的價格實在不菲。如果想節(jié)省紙的話,還可以申請網(wǎng)絡傳真,具體需要的話可以在網(wǎng)上查一下。
4.電腦這就不用講了吧,現(xiàn)在太普及了。
5.要有出口權(quán),無論你去“借”去“買”。關(guān)于怎么去借怎么去買,我們在以后的章節(jié)單獨討論,切記出口一定要有出口權(quán),非法的我們不討論!
6.要學會利用搜索功能,這也是現(xiàn)在找客人找關(guān)鍵最常用的一種手段!搜索現(xiàn)在一般有兩種:
a:全能型的,就是你想要什么東西都可以在上面搜索到。象yahoo,,copyso等等,譬如你想吃螃蟹,就輸入螃蟹,你想去找旅游公司,你就輸入旅游公司的名字等等,涉及面很廣的。
b:專業(yè)型的,就是他們網(wǎng)站里搜索的功能比較單一。做商業(yè)的就搜索不到農(nóng)業(yè),做鞋的就搜索不到賣蘋果的?,F(xiàn)在比較流行的就是b2b網(wǎng)站(businesstobusiness)也就是商業(yè)網(wǎng)站,inchina.globalsource等等,做外貿(mào)的話一定要學會在上面找尋自己需要的東西,不然可沒得混了!
大家準備的差不多了吧,那么我們就要上戰(zhàn)場去實踐一下了。下一章節(jié),如何找客人?看看我們可不可以通過我們的準備來找到幾個滿意的客人!
找客戶篇。
上節(jié)談了一些基本的準備工作,相信大家都做好了吧,那么不妨讓我們來牛刀小試一下吧,去試著找一下客人??腿司烤苟阍谀睦锬??我們到底要怎么找呢?總不能我們拿著手中的牛刀跑到國外的大街上一陣狂舞,然后大喊“客人,你在哪里,快給我出來”,如果真是這么簡單就能找到客人的話,那么外貿(mào)也就變得太簡單,不過要是我們真這么做的話,估計外國的監(jiān)獄事業(yè)會有一輪新的契機!
找客人分兩種,一種是我們主動出擊,動用一切我們能用到的資源去發(fā)現(xiàn)潛在的客人。另外一種是撞上門的,客人主動來找你。不過無論是哪種,我們的關(guān)鍵是要抓住他,“不管黑貓白貓,能抓住老鼠就是好貓”,接到定單才是硬道理!在去抓老鼠之前我們也還是要先去找點誘餌,現(xiàn)在的老鼠太狡猾,輕意不會出來覓食的!
所謂的誘餌也就是我們常說的自薦信和公司介紹,沒有這兩個你可能連老鼠的影子都見不到,或者說見到了人家也迅速跑掉了,根本不會給你機會抓的!公司介紹一般要包括以下幾點內(nèi)容:1.公司名稱。2.公司的地理位置(靠近哪個港口)3.主營產(chǎn)品/優(yōu)勢項目。4.客套話和宗旨等一些騙死人不花錢的詞語。5.公司的具體地址/電話/fax/eamil/website/聯(lián)系人。
自薦信呢可以是公司簡介,也就是再簡單的有針對性如我對貴公司的某個項目比較感興趣,
希望能跟貴公司在這方面進行合作等。寫email力求簡潔明了,象我跟客人的email經(jīng)常只有一句話,這可不是我們讀書的時候?qū)懶?,情意綿綿無絕期,追求長度深度。跟老外寫信我們是要賺他們的錢,從他們手中拿定單,我們要考慮的是效率,一句話可以解決的email不要用兩句話來說明,如果你寫的太長的自薦信客人以為是打廣告的可能會直接放進垃圾箱,這樣就劃不來了。老外的性格一般都比較直,喜歡直來直往,簡潔明了可以投其所好!
1.在上個章節(jié)我們已經(jīng)講過了,就是一定要會用搜索引擎,在學會在網(wǎng)上找有用的信息。如果你是賣菜的,你想賣1元錢,你就可以輸入菜,或者買菜,或者買菜1元,這里就是我們說的關(guān)鍵詞,多個關(guān)鍵詞可以組合,也可以分開查找。要學會同一關(guān)鍵詞在不同的搜索引擎搜索,也要學會不同的關(guān)鍵詞(產(chǎn)品,buyer/importor/wholesale,price等)在同一搜索引擎用不同的組合搜索!
2.大家都知道買菜要去菜市場,在網(wǎng)上賣菜同樣也可以去網(wǎng)上的菜市場。我們把他叫行業(yè)網(wǎng),或者專業(yè)網(wǎng)。先用搜索引擎按行業(yè)搜索到行業(yè)網(wǎng),再在行業(yè)里面找自己感興趣的客人,工程是比較龐大的。不過只要你想到做成生意有錢賺,你就會不怕麻煩。要堅信“前途是光明的,道路是曲折的”,困難是有的,客人是客觀存在的!
4.也可以去國外的論壇逛逛,不過這里要求要有一定的英語基礎,不然人家在說什么你不知道,你想說什么表達不出來這事情就難辦了!
還有象其它從國外114,國外黃頁,大使館等地方去查信息,個人沒去查過,感覺費用太高,而且效果不大。做商業(yè)還要從商業(yè)的途徑可能效果會好一點!當然如果你有關(guān)系又另當別論了,關(guān)系學在哪里都行的通,假如你有親戚朋友在國外采購,我想我說的各種方法都是廢話了!
最后要講一種常人最有效找客人的方法--參加展覽會。這個一般新人剛進公司有機會參加也是跑跑腿的比較多。國內(nèi)展影響力比較大的有廣交會,華交會,義博會等,布展的要求相對不是很高,產(chǎn)品多一點,價格低一點就ok了!特別是廣交會,每次一閉幕都會引起一個項目價格的大跌,這也是國人的悲哀啊,付出同樣的血汗卻拿到更少的血汗錢,怪不得廣交會又叫“價格的墳場”。而國外展去的比較多的是香港展(地理優(yōu)勢),法蘭克福展,拉斯維加斯展等,展位布置要求要有新意,寧可樣品少,但是一定要有吸引客人眼球的地方,不然你的攤位就要門可羅雀了!去美國商務簽證比較麻煩,要有去過其它國家的經(jīng)歷還要是結(jié)過婚的,而且成功率也不是很高!
通過以上的各種途徑之后,相信你一定會找到屬于你的客人。不過找客人一定要有耐心,經(jīng)??吹接腥嗽谡搲f“我已經(jīng)到公司一個月了,怎么還一點起色都沒有?。俊敝惖脑?,我的結(jié)論是3個月找到客人的是英雄,6個月找到客人的是人才,12個月找到客人的也不差,只要老板能給你12個月的時間去找!畢竟你是從人家袋中拿錢,你還要看人家愿意不愿意的?做外貿(mào)如果沒有足夠的耐心和恒心是不會成功的!
這里再廢話幾句,雖然做外貿(mào)賣的是產(chǎn)品,但是同樣賣的是我們的個人?,F(xiàn)在做生意在價格已趨向透明的時代,價格已經(jīng)不是唯一因素。服務已經(jīng)被提升到了一個很高的檔次,服務需要人去服務,所以業(yè)務員本身的素質(zhì),能力,人格魅力在現(xiàn)在的生意場上尤其重要。做生意做的是人。
客人找到后,對于工廠來說已經(jīng)可以進行下一步了,而對于外貿(mào)公司來說還需要找工廠。找工廠的方法同找客人的差不多,有自己主動找的,也有工廠自己找上門的。一般現(xiàn)在用的比較多的是從網(wǎng)上找,通過黃頁,114,或者更直接一點的是到一個地方以后問當?shù)厝?,再一家家找。這里要強調(diào)的一點就是外貿(mào)公司同工廠的關(guān)系,或許以前外貿(mào)公司總是高高在上,但是現(xiàn)在隨著價格的透明,外貿(mào)公司的生存空間越來越小,對工廠的態(tài)度也應該持一種平常心,要知道工廠同客人一樣同樣是我們的衣食父母,沒有他們我們一樣也會餓死。當然我說這話的意思不是說要低聲下氣的求工廠,這也用不著,做生意互惠互利就可以了,相互珍重,相互理解,以安全賺到錢為主要目的!
經(jīng)過上一章節(jié)大家不懈的努力,終于有客人開始跟我們聯(lián)系了,客人開始有email回復了。一般客人的第一封email里面都會有要貴公司catalog,website,sample等的要求,這也難怪,畢竟他們不可能天天跑到中國來看我們的產(chǎn)品/樣本。無論對方要catalog或website,最終他們咸興趣的還是我們的產(chǎn)品,在決定大批量購買之前他們肯定是想看看我們以前做過的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品我們習慣叫樣品。
很多朋友不禁要說,不就是樣品嗎?我們公司多的是,客人要我們給他就是了,用的著在這里廢話這么多嗎?先不說這是不是廢話,且讓我們看看樣品的重要性:
1.樣品是一個企業(yè)的形象代表。除了空洞的網(wǎng)絡,老外對我們能直接接觸的是什么?除了樣品還能是什么?精明的老外從一個樣品就能對一個公司有個大體的了解,從對樣品的處理方面就能看出一個公司的服務!
2.樣品是產(chǎn)品品質(zhì)的代表。一個樣品就能體現(xiàn)出貴公司經(jīng)營的產(chǎn)品是高檔的還是低檔的,
是超市產(chǎn)品還是地攤貨。
3.樣品是價格的代表。很多時候同樣的圖片不同的工廠出來的會是天差地別的價格,只有看到了樣品,才能準備定價。一分錢一分貨。
4.樣品是生產(chǎn)的代表。做外貿(mào)的都知道,基本上我們和定單都是根據(jù)確認的樣品來生產(chǎn)的,確認樣品的難度、工藝要求、結(jié)構(gòu)直接關(guān)系到生產(chǎn)的難度、時間、進程。
5.樣品是驗貨和索賠的依據(jù)。驗貨是根據(jù)確認樣來驗的,索賠也是根據(jù)確認樣來進行的,所以一旦驗貨不通過或者發(fā)生索賠,第一時間我們找的就是確認樣!
從上面我們不難看出,樣品對于一個企業(yè)有多重要,一個樣品的好壞直接關(guān)系著客人是否能進來,定單是否被敲定,是關(guān)系著有沒有生意做的大問題,所以大家一定要引起重視,不要因為一個小小的樣品毀了一個大大的定單!
現(xiàn)在大家知道樣品有多重要了吧,下面我們再看看樣品的種類:
1.確認樣。這個就是需要同客人確認的樣品,一旦確認,就要據(jù)此來生產(chǎn)的樣品。這個樣品最重要,一定要引起足夠的重視!
2.產(chǎn)前樣。生產(chǎn)之前要寄的樣品,一般是客人為了確認大貨生產(chǎn)前的一些顏色是工藝是否正確!
3.生產(chǎn)樣。大貨生產(chǎn)時的樣品,也就是生產(chǎn)中的產(chǎn)品,隨機抽取的為了反映大貨生產(chǎn)時的一些情況,客人根據(jù)這些情況可能還會有一些新的指示。
4.測試樣。歐美客人經(jīng)常會要求你的產(chǎn)品通過某種測試,一般他會要求你寄多少pc去做相關(guān)測試,如果測試不通過他們可能會不要你們的貨。
5.出貨樣。貨已經(jīng)做好準備出貨之前的樣品。有些客人就根據(jù)這個樣品來決定這批貨的品質(zhì)。
6.參考樣。當樣品寄給客人只是做品質(zhì)/樣式/結(jié)構(gòu)/工藝等方面方面的參考,為了在產(chǎn)品的某方面達成共識!
7.修改樣。也可認為是確認樣的一種??腿私?jīng)常會對產(chǎn)品的某方面進行修改,修改后我們又重新寄的樣品。
看完了這么多的樣品,大家心里也有個底了,下面我再談談一些處理方面的經(jīng)驗問題:
1.不管什么樣品都很重要,千萬不要以為只有確認樣才是最重要的??腿丝偸窍敕皆O法在買讓他更加滿意的產(chǎn)品,千萬不要在任何樣品方面讓客人抓住把柄。
2.確認樣要打好,這一點大家都知道,但是也要注意到生產(chǎn)的難度,不要確認樣打的是牡丹花,生產(chǎn)出來的卻是牽?;?,生產(chǎn)工藝達不到的樣品千萬不要打,否則害人害己!
3.確認樣長時間不能確認的定單盡量不要接。要么就是客人太挑,要么就是你們的生產(chǎn)有問題。如果一定要接,在生產(chǎn)的時候要時刻盯緊,千萬不能有一絲馬虎,這種定單索賠的比例最高。
4.生產(chǎn)樣/產(chǎn)前樣/出貨樣。雖然這些樣品都是從大貨中拿出來的,但也要適當?shù)奶粢幌?,不要真的是隨機挑取,但是也不要挑一點毛病都沒有的,要“適當”的挑選!
5.測試樣。這個要看產(chǎn)品,如果沒問題的話,那最好。如果有些小問題,還是要稍微作弊,作弊方法要看產(chǎn)品,具體也可以咨詢專門的測試中心。如產(chǎn)品本身有尖銳點,你可以先拿刀削去。如產(chǎn)品的油墨有問題,你可以換顏料等等??腿擞械臅r候也只是要一張銷售憑證而已!
ok,關(guān)于樣品本身方面談的差不多了?,F(xiàn)在來談談如何應對客人的要樣?一般剛開始客人要樣品的時候最好樣品費你們出,快件費也是你們出。一般我認為應該這樣操作:快件費要由客人出,樣品費可以免,如果樣品實在太貴,適當?shù)囊惨杖悠焚M。做生意雙方是互惠當然也要互相承擔支出。但是如果這個客人你已經(jīng)有所了解,而且是感覺非常有機會,不妨由你們來承擔這個先期投資,比較適合于歐美客人。做生意有風險,很多時候憑的是一種感覺!
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十七
實習接近了尾聲,我的實習周記終于不用再煩惱了,但是工作是沒有盡頭的。我從剛開始的一竅不通,到獨立處理詢盤,管理網(wǎng)站,接樣品訂單,到帶老外看工廠,我都在一點一點的成長。
現(xiàn)在的我對我的職業(yè)未來充滿信心,我已經(jīng)明確了我的職業(yè)之路。外貿(mào)是我要鑒定不移走下去的,現(xiàn)在的打工是為以后的創(chuàng)業(yè)打下牢固的基礎。在實習之前,我對我的職業(yè)未來特別迷?!,F(xiàn)在我已經(jīng)肯定了自己的職業(yè)方向,外貿(mào)就是我將來要從事的職業(yè)。美容儀器就是我的主打產(chǎn)品。
我知道做外貿(mào)很辛苦,在和業(yè)內(nèi)人交流時,發(fā)現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務員的壓力很大,特別是外貿(mào)新手。每天都祈禱,訂單訂單,快點來吧??墒墙K究還是遲遲不來。經(jīng)得起孤獨,持之以恒是外貿(mào)人必備的精神。因為做外貿(mào)有兩種主要的途徑去開始新客戶,接訂單,一是電子商務,二是參加展會。對于我來說,電子商務就是我接外貿(mào)訂單的主要方式了。天天對著電腦,一次又一次的敲打著復雜而簡單的異國語言,天天如此,要不厭其煩。在 別人眼中,天天不用出門,坐在電腦前和老外聊聊天就能把錢掙到手了,這多輕松啊!可誰知道,一個訂單的開發(fā)到成交完成,冒著視力下降,電腦強輻射,鼠標手,頸椎病,抑郁癥的風險,這過程要付出多少努力,浪費多少腦細胞。
美國海關(guān)曾給了我一個很大的臭臉,他讓我低迷了幾個星期。但是我想,誰能確保工作會一直一帆風順呢。簡單安逸的工作不是我們年輕人追求的,我們需要挑戰(zhàn),在困難的挑戰(zhàn)中,尋求解決的方法,而就在我們想辦法解決困難的過程中,我們已經(jīng)在默默的成長了。這樣我的經(jīng)驗就會不斷的積累,往后的工作就會降低失敗的機率。不學習,不總結(jié),我永遠都不會進步。
年輕人,要肯學習、肯吃苦,多總結(jié)、多思考、多問問題,要把工作當作是一種興趣,要把激情當作是工作的靈魂,然后去點燃你的激情,讓它盡情的燃燒。
最后想說的是,不是每個人都能做好外貿(mào),包括我。煎熬孤單只是暫時的,快樂幸福是我們的追求。加油!向快樂出發(fā)!
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十八
日子真好過啊,木有加班的日子目測準備結(jié)束了,旁邊實習的姐姐就走了,好期待新來的同學啊,這樣我就成老人了。
這個星期一結(jié)束了為期一周的p圖生涯,一個庫房入口讓我p了平、立、側(cè)、透視圖,其實簡單的事并不簡單,簡單的人才認為什么都簡單,這是又一次引以為豪的作品,至少看了4天我都覺得挺好的。而且在這個過程中更會種樹了~!
然后時間到了周二,終于終于開始鍵su了,當然這一次還沒有結(jié)束認識就提高了~!關(guān)于su的工作總結(jié)。
一、場地概念制作——工作流程與上海有所不同,概念草圖是參照手繪草圖構(gòu)思描的cad,cad和草圖已經(jīng)差別很大了,而且設計就是更改,做做改改,改改做做。因此我挺高興的,因為以前還要我自己描次圖。但是后來我后悔了,因為是概念草圖,因此cad并沒有畫多細致,許多小細節(jié)有錯誤,所以下次一定要記住(1)cad細節(jié)處理好了再進su。然后導cad到su,第一步處理標高,把大的場地關(guān)系拉出來,之后處理道路連接,再次處理地形,這里要注意(2)先處理園建再處理地形,我做反了,返工了。還要注意(3)等高線本來就應該先用筆和紙經(jīng)過計算后再上su建模,處理土方微地形簡直就是基本功嘛,現(xiàn)在已經(jīng)不能忍受略微不平滑的地形了,我感覺這地形可以和施工圖的媲美了。到這里場地建設的第一步ok了。
二、場地的深化——這是一個看意向圖推敲、看意向圖建模的過程,對邊邊腳腳修修補補,其實新古典的園建還是挺好建的,推拉倒角倒角推拉ok了,但是這尼瑪現(xiàn)代的園建已經(jīng)逆天了,每個場景都是異形,立面高差變化豐富這沒法說了,經(jīng)驗不足...那好我就看意向圖建可以了吧,等我建好了的時候尼瑪老外來看了看,whodesignedthis...this...this?原來只是忙著堆砌模型了,感覺上是豐富了,但是并沒有用到他強調(diào)的折紙概念(只能說前期沒跟,半路進來有點懵懂),然后他拿出來張紙演示給我看折紙...最后冒出句中文“會建把”,當然整個過程他說了很多,但是抓住關(guān)鍵的單詞就基本能明白他說的意思,然后你懂的,先把最常見的材料記住、再把一些形容詞記住,這樣應該差不多能解決理解問題,看來英語這輩子逃不掉了。說遠了,然后我開始研究折紙手法,模仿無盡的模仿,修改無盡的修改。
三、小品的設計——曾幾何時小品不是直接拉組件的嗎?于是我拉了個他們以前做的模型,好吧湊合不過,那么開設計吧?,F(xiàn)代小品,異形異形扭曲,能稍微好建點嗎?好吧不是建模的難度,是設計的問題,于是我開始嘗試用手畫平立剖,你別說這一下就輕松搞定了,完全沒必要一直在su上建嘛,那手比劃比劃再用su建模型才能胸有成竹,因為模型的意識已經(jīng)在手中推敲時映入腦海了~!然后我發(fā)現(xiàn)我建的廊架融合了張意向圖的特點,我能說這是獨一無二的嗎?當然都是融合了我喜歡的風格特點,但是做完后大家褒貶不一,因此修改模型的每個過程稿都要留下,因為你不知道哪個是別人喜歡的...
今天還參加了我們組兩個項目的啟動會,看到了自己排的12頁文本,沒被罵哦!負責人和總監(jiān)討論項目的一些問題我給我們的建議,在交流中學到是最多的,概念階段更重要的是快速表達,不是太重要的項目都不用建模。到現(xiàn)在明白了一個道理,要么每一項技能都不差,要么只會一樣到精通。
怎么都覺得周末以后要出去踩踩盤或逛逛商場,因為太缺乏空間感受了,這樣一來手機就別買了,買相機吧~!
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇十九
在不知閱歷了多少次面試之后,帶著振奮和激動,我開端了我的實習作業(yè)。以下是我的實習陳述總結(jié),敬請各位提出名貴定見。時刻消逝,我的.實習行將完畢,最早,我抱著學習和練習的精力來到這兒,實習充分了我的學習日子,我學到了許多書本上無法領(lǐng)會的常識。通過實習,我感受頗多,得到許多新的知道,對許多問題多了深一層次的考慮。通過兩個多月的實習,使我對作業(yè),日子都有了一個全新的領(lǐng)會。往后便是社會上的一份子了,職責也將越來越重。
實習時刻:xx
實習地址:xxxx公司
實習意圖:通過本次實習使我可以從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我往后作業(yè)和學習奠定開端的常識。
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的orderinquiry給咱們事務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:咱們事務部及時回復客人查詢,承認貨品品名,類型,出產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方法,包裝標準及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:通過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下出產(chǎn)訂單:得到客人的訂單承認后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,組織作業(yè)計劃。
5.事務批閱:事務部收到訂單后,首要做出事務審閱表。按出口合同審閱表的項目照實填寫,盡或許將各種估計費用都列明。合同批閱需附上客人訂單傳真件,與工廠的收買合同。審閱表要由事務員簽名,部分經(jīng)理批閱,再交辦理部人員審閱后才干履行。如金額較大的,或有預付款和傭錢等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理批閱才行。合同批閱之后,制成出售訂單,交給部分進程員跟進。
6.下達出產(chǎn)告知:事務部在承認交貨期后,滿意下列狀況可下達出產(chǎn)告知,告知工廠按時出產(chǎn):假如是t/t付款的客戶,要承認定金現(xiàn)已到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶,要先承認付款是否現(xiàn)已抵達本地的西聯(lián)。
7.驗貨:在工廠把貨品出產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨品進行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是有必要要進行驗證的,是底子原則,因為要想安穩(wěn)客戶資源,這一部分就必定要做好的。
8.制備底子文件。工廠供給的裝箱材料,制造出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:告知貨代來公司收貨。而且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.承認收貨:在發(fā)貨后要告知客戶已發(fā)貨,而且一個星期左右要問詢客戶是否收到貨品。
挑選進入公司天然少不了要作業(yè),作業(yè)相對來說是比較程序化和正式化的。首要,要恪守的便是時刻,按時上下班,關(guān)于在大學比較自在的咱們來說要練習“坐”功。咱們每天都是坐在電腦前面,一坐便是好幾個小時。其次,要習氣作業(yè)的氣氛,底子上作業(yè)的時分仍是很嚴厲的,在嚴重的作業(yè)重要懂得調(diào)理。第三,就觸及到現(xiàn)代作業(yè)東西的運用,復印,打印,傳真沒有幻想的簡略。關(guān)于咱們外貿(mào)事務員還要可以通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。了解salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據(jù)是底子的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有幻想的難,只要將中文意思可以用簡略的文字表達清楚就行。
信仰,堅持到底是取得成功的最主要條件。
成功的事務員是先和客戶當朋友再談生意。開端的一段時刻我都自動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來逐步的我的客戶都會開端自動跟我打招呼。有時還會有客戶自動打電話過來問好談天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的形象,對事務員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
扎手的客戶是事務員的教師??蛻舻脑V苦應當被視為崇高的言語,任何批判定見都應當樂于接受。正確處理客戶的訴苦:一、進步客戶的滿意度,二、添加客戶認牌購買傾向,三、豐盛的贏利。成交并非是出售作業(yè)的完畢,而是下次出售活動的開端。出售作業(yè)不會有完結(jié)篇,它只會再三“從頭開端”。
失利所嚇倒的人,有一點事務員不行忘掉,那便是從失利中取得的經(jīng)歷,遠比從成功中取得的經(jīng)歷更簡略牢記在心。不能射中靶子決不歸咎于靶子。生意不成也決不是客戶的差錯。問一問任何一個專業(yè)事務員成功的訣竅,他必定答復:堅持到底。世界上什么也不能替代執(zhí)著。天資不能——有天資但一事無成的人處處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人習以為常,教育不能——世界上有教養(yǎng)但處處受阻的人多的是。唯有執(zhí)著和決計才是最重要的。記?。鹤钤缌恋臒糇钤鐪纭2灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才干持久。一個人到了年邁的時分,又窮又苦,那并不是那個人曾經(jīng)做錯了什么,而是他什么都沒有做。
事務員必定要有強硬的心思接受才干。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的作業(yè)。有次和一客戶分明一向談的好好的,忽然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話??墒窍麓卧俅螂娫捊o他時,相同要記住堅持滿臉笑臉,聲響愉快,如同前次不愉快的作業(yè)底子沒發(fā)生。
在校園的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開端真的很難習氣,一切的人物和職責都轉(zhuǎn)變了,出來作業(yè),不再有人告知你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你過錯怎么改正,一旦犯了,就要去承當,這便是社會人的職責.但與此一起,我覺得縱然有再多的無法,也要學著去習氣去戰(zhàn)勝。
兩個多月的實習很快就過去,加上在校園實習的一個星期,讓我可以對外貿(mào)事務有開端的了解,很幸虧有時機可以觸摸到客戶,這關(guān)于我往后的作業(yè)和持續(xù)進修都是一個很好的渠道。外貿(mào)看中的仍是經(jīng)歷,經(jīng)歷的累積對往后是一筆豐厚的財富。盡管開端很辛苦,可是遠景很好。實習中搭檔和老總的對我的協(xié)助很大,告知我做人干事。往后的路還很長,要學的還許多,我期望可以走好每一步。
在我的實習期中,有高興也有傷心的時分,有難忘的作業(yè),也有碰到困難問題的時分,這一切我都一向盡力地去戰(zhàn)勝,并盡自己的盡力去做好!我信任,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和作業(yè)路途上了,我會愈加盡力用心的走下去!
外貿(mào)專業(yè)的實習總結(jié)篇二十
哈爾濱俗稱“冰城”,位居亞太經(jīng)濟發(fā)展區(qū)的腹地,是溝通東北亞、歐洲和太平洋的交通樞紐。哈爾濱以冰雪文化運動而出名。哈爾濱人文歷史悠久,薈萃北方少數(shù)民族歷史文化于一身,融合中外文化精要于一城。有“東方小巴黎”之稱。
三年的系統(tǒng)理論學習,使我基本掌握了外貿(mào)的基礎知識,諸如:數(shù)控機床的的操作流程。但是,應該承認,如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握,應該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習,才能夠?qū)旧蠈W到的知識運用到實際情況中去,解決實際問題,為今后的工作打下堅實的基礎。三年來第一次來到一個真正需要你去工作的地方,真是一件令人興奮的事情。一個星期的生產(chǎn)實習,我們逐步了解了這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識,廠里各工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用,電子技術(shù)在電子設備的應用,精密機械制造在機器制造的應用等等理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)!
從這里,我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
哈爾濱軸承廠是中國三大軸承之一是行業(yè)大型骨干企業(yè)。能生產(chǎn)內(nèi)徑1mm-400mm的所有型號產(chǎn)品,曾經(jīng)為神舟五號和長征系列火箭配套?!按蛟炀贰⒔哒\服務、創(chuàng)造效益”是哈軸的企業(yè)宗旨。公司還成立了專門的技工學校,是中國僅有的3家專門技工學校之一。為國家和單位提供了很多技術(shù)工人。
哈爾濱輕型車廠是中國第一汽車集團的全資子公司、輕型車生產(chǎn)基地。成立于1993年9月。工廠現(xiàn)有職工4400人,固定資產(chǎn)原值4.6億元,凈值3.3億元。全部占地面積75萬平方米。主要生產(chǎn)設備1767臺。日前汽車生產(chǎn)能力6萬輛。哈爾濱輕型車廠的前身是始建于1965年的航天工業(yè)部直屬廠國營星光機器廠。該廠先后承擔了40余種軍品的科研生產(chǎn)任務,為國防的建設做出了重要貢獻。該廠從1973年9月起開始研制492型汽油發(fā)動機和130型輕型載貨汽車,從此走上“軍轉(zhuǎn)民”的道路。1983年成為輕型車國家定點生產(chǎn)廠并開始大批量生產(chǎn)。1988年汽車和發(fā)動機產(chǎn)量均超過1.5萬輛(臺),成為當時國內(nèi)5個年產(chǎn)超萬輛的輕型車廠之一。1993年,該廠加入中國第一汽車集團,走上了集團化、專業(yè)化生產(chǎn)汽車的道路。加入一汽集團后,集團公司把成熟產(chǎn)品ca1040、ca1046系列“小解放”輕型車直接投入哈輕廠生產(chǎn)。1994年9月,工廠開發(fā)出第二主導產(chǎn)品ca1021u2型轎貨車。1995年在2噸級解放輕卡和1噸級轎貨車兩個基本車型的基礎上制定了“平臺“戰(zhàn)略,工廠逐漸形成了單、雙排,長、短軸距,廂式型,柴、汽油型、普通型、標準型、豪華型等70余種型號的系列產(chǎn)品。從1997年末至2000年初,哈輕廠用了二年多時間完成了”小解放“產(chǎn)品換型工作。換型后的ca1041、ca1047系列汽車與換型前的ca1040、ca1046系列汽車相比,動力性、經(jīng)濟性大幅提高。其車身匹配的是目前國內(nèi)輕型車中檔次最高的100p駕駛室,整車技術(shù)水平在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位。轎貨車分別采用日本海拉克斯和五十鈴型車身造型,采用一汽集團公司最新開發(fā)的4g22e型電噴發(fā)動機及動力轉(zhuǎn)向、abs、中央門鎖等多項新技術(shù),其動力性、經(jīng)濟性、制動性能、采用性等均處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。該廠產(chǎn)品無愧于‘解放“這一中國汽車的著名品牌。哈輕廠成立以來,始終把抓質(zhì)量擺在各項工作的首位,不間斷地開展提高產(chǎn)品質(zhì)量活動。1995年,該廠生產(chǎn)的”小解放“輕卡被評為”中國公認名牌產(chǎn)品“;1996年,哈輕廠在哈爾濱市首家獲得so9001質(zhì)量管理體制認證證書;2000年4月,在海南舉行的全國名優(yōu)皮卡質(zhì)量拉力賽中,哈輕廠三輛參蹇轎貨車分別取得一、二、四名。哈輕廠在全國24個省市自治區(qū)共擁有200多個經(jīng)銷網(wǎng)點。進入一汽集團幾年來,哈輕廠共生產(chǎn)和銷售解放輕卡和轎貨車8萬余輛,并出口到沙特、南非等17個國家,累計出口1700余輛。第一汽車集團哈爾濱變速箱廠(原哈爾濱汽車齒輪廠),是一汽集團的全資子公司,始建于1955年,是國家機械行業(yè)大型骨干企業(yè),中國汽車工業(yè)協(xié)會常務理事單位,是國家定點生產(chǎn)汽車變速箱、取力箱、驅(qū)動橋齒輪及汽車齒輪的專業(yè)廠家,中國齒輪行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)。工廠于1997年通過iso9001質(zhì)量體系認證,并獲國際互認聯(lián)盟(iqnet)證書。工廠配有compaq網(wǎng)絡工作站,運用pro/e三維設計軟件進行全方位的產(chǎn)品開發(fā)設計??蛇M行變速箱總成疲勞壽命試驗、同步器換擋壽命試驗以及同步器性能、靜強度、傳動效率和噪音試驗的產(chǎn)品實驗室。強大的展品實驗手段是產(chǎn)品開發(fā)速度和開發(fā)質(zhì)量得到保證,使工廠產(chǎn)品投放市場后,性能和質(zhì)量均達到用戶滿意。工廠擁有國際先進設備美國格里森設備機組、鳳凰機組;臺灣數(shù)控車床、臺灣大力加工中心、數(shù)控高效滾齒機;奧地利愛協(xié)林熱處理箱式爐;三條變速箱總裝配線。為保證產(chǎn)品加工質(zhì)量,工廠先后引進德國klingelnbergcnc滾刀磨床、studer高精度萬能內(nèi)外圓磨床、saackecnc插刀磨床、hurthcnc帶在線測量的剃刀磨床。實習地點:哈爾濱軸承廠:哈爾濱軸承廠是中國軸承行業(yè)大型骨干企業(yè)之一,其產(chǎn)品暢銷全國,為了進一步擴大哈軸產(chǎn)品的銷路,特在中國東北工業(yè)重鎮(zhèn)沈陽設立哈爾濱軸承總廠沈陽銷售處。并嚴格按照iso9000運行建立健全了質(zhì)量保證體系。并于2000年7月通過gb/ti9001-1994(idtiso9001:1994)標準,產(chǎn)品具有可靠的保證,深受廣大用戶信賴和好評。
這是我們實習的第一天,我們來到了軸承廠,顧名思義,這是一家生產(chǎn)軸承的廠家。來到該廠,該廠負責人首先介紹了一下軸承廠的一些生產(chǎn)情況。
在負責人的介紹下我們了解到,軸承廠,是集科研、生產(chǎn)、檢測、銷售、工程服務于一體的現(xiàn)代化企業(yè),是中國500家機械器材制造企業(yè)之一。專業(yè)生產(chǎn)各種民用,軍用軸承設備。一天的參觀,在學習之余,也對該廠有了一個初步的印象,雖然該廠用了許多先進的機器,但實話說,這里的自動化程度,實在不敢恭維,而工人的工作條件,也實在是一般!同組的同學對我說,你不要要求得太高,他們制造的是精密軸承,這么精密的物品,要想完成自動化生產(chǎn)實在不容易,或許是吧!但作為中國工業(yè)中的一員,我想他們也有必要尋找另一種更好的生產(chǎn)辦法!
第二天早上我們在學校門口集合,首先由老師進行了實習動員,老師簡要介紹了本周的實習安排并著重強調(diào)了實習中的安全問題,接下來老師做了相關(guān)講話。
大約9:00左右開始參觀并研習各個實驗室。
在參觀過程中,老師介紹了汽車的基本結(jié)構(gòu),簡單說來就是汽車由一個裝置和四個系組成:一個裝置是指發(fā)動機裝置,四個系分別為:傳動系,行駛系,轉(zhuǎn)向系和制動系。
此外老師還介紹了實驗室陳列的各個年代的發(fā)動機的性能狀況。從老師的講解中我對發(fā)動機的構(gòu)造及工作原理有了更為清晰的認識:簡單上講發(fā)動機就是一個能量轉(zhuǎn)換機構(gòu),即將汽油或柴油的熱能,通過在密封汽缸內(nèi)燃燒氣體,氣體膨脹時推動活塞作功,轉(zhuǎn)變?yōu)闄C械能,這是發(fā)動機最基本原理。發(fā)動機所有結(jié)構(gòu)都是為能量轉(zhuǎn)換服務的,雖然發(fā)動機伴隨著汽車走過了100多年的歷史,無論是在設計上、制造上、工藝上還是在性能上、控制上都有很大的提高,其基本原理仍然未變。
在實習過程但中,老師著重介紹了汽車電器及電噴系統(tǒng)和汽車微機控制故障檢測診斷系統(tǒng),使我們對汽車結(jié)構(gòu)及最新技術(shù)有了更為進一步的了解和認識。
第三天的實習繼續(xù)了前兩天的流程,由于我們對齒輪廠的了解太少,所以只知道這是個生產(chǎn)齒輪的廠,而且老師介紹說齒輪廠的工作流程和軸承廠很是相似,所以在參觀中就不免有所遺漏,遺憾啊,寶貴的一次機會就這么被我浪費了。
參觀學習結(jié)束。
幾天的綜合實習一晃而過,現(xiàn)在想想,收獲頗多,也很快樂!
到今天為止,我們的綜合交通實習就要告一段落了,心中還真有些留戀與不舍。在實習過程當中,我收獲了知識,收獲了快樂,收獲了經(jīng)驗,更收獲了做人的道理;而這些都是由老師老師帶給我們的,下面從實習效果和個人感想兩個方面分別闡述:
這次的實習可以用兩個字來形容——成功,非常成功!
首先,我們能深切感受到院領(lǐng)導和老師從我們專業(yè)的具體情況出發(fā),切身實地地為我們著想,所以才有了這次實習的具體而貼切的安排:一周的有關(guān)車輛方面的實習。雖然在實習在操作上有些困難,但對于本次實習的綜合安排我們感到滿意,非常滿意!
通過幾天的實習參觀,對汽車的總體構(gòu)造又有了進一步的認識,特別是對一些新技術(shù)如汽車電噴系統(tǒng)和故障檢測診斷系統(tǒng)有了清晰的感性認識。
其實,了解發(fā)動機才是了解汽車的充要條件。通過本次實習我深深地了解到,只有了解了發(fā)動機才算真正了解了汽車。這是一個富于創(chuàng)造的時代,那些發(fā)動機設計者們,不斷地將最新科技與發(fā)動機融為一體,把發(fā)動機變成一個復雜的機電一體化產(chǎn)品,使發(fā)動機性能達到近乎完善的程度。
尤其是這幾天來的實習,老師真是付出了很大的心血。聯(lián)系哈爾濱一汽輕型車制造廠,是我們對汽車安全和汽車狀況檢測有了更深的了解的認識;特別是汽車制造廠的實習,讓我們獲益匪淺,而且我們是第一次享受參觀新車的學生,我感到由衷的幸運和感激,感謝老師啊!
更重要的是,這次實習使我懂得了很多做人的道理和潛規(guī)則,知道了自己身上的不足,也從老師身上學到了很多!
其實,我們班同學的素質(zhì)挺低的,舉個簡單的例子:我們在每次見到實習地的負責人之后,都只是傻傻的站著,連聲招呼都不會打,這是交際的基本要求啊,我們是去學習人家的東西的,不是去考察的,對長輩的`尊重,是做人的基本要素。但是我們做到了么?沒有,我們沒有幾個同學有這樣的意識與道德素質(zhì),幸虧每次民老師您都在打圓場,您總是引導著我們對長輩們尊敬些,更尊敬些,要時刻抱著學習的態(tài)度,抱著感激的態(tài)度!
幾天的實習過去了,我收獲的更多是如何做人,從老師身上,我看到了一個求學者的風范,我們要時刻保持學習的態(tài)度和謙虛,感激的品格,我做得遠遠不夠,在人生以后的歷程當中,我會努力!
不論做什么事情,先學會做人,做好人!
——這是本次實習教給我的,更是老師您教給我的!
參觀學習中老師不間斷的講解,老師和中心負責老師也一直全程隨同我們學習,站立了很長的時間,尊敬的老師們,真是辛苦了。你們是最負責的老師,最值得尊敬的老師!
老師,謝謝你們。