寫總結(jié)是對(duì)自己所取得的成績和收獲的一種肯定和激勵(lì),也是對(duì)未來發(fā)展的規(guī)劃和設(shè)想的一種思考。寫總結(jié)時(shí)要注意語言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確,避免使用生硬的行話和術(shù)語。以下是一些精心挑選的總結(jié)范文,希望能夠給你提供寫作時(shí)的思路和靈感。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇一
上半年的時(shí)間過得非常的匆忙,上半年注定是一個(gè)需要決心和毅力的階段,但是這個(gè)階段于我來說,也有著非常大的意義,所以不管上半年有了多少的成績,我也想在這次年中,為自己上半年的工作好好的總結(jié)一次,也為下半年工作的開啟開創(chuàng)一個(gè)彩頭。
作為一名企業(yè)的銷售人員,我們的壓力是巨大的,我們作為第一陣線的伙伴,首先要給公司帶來首要的利益,其次才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),所以這一切也是看在我們的表現(xiàn)上的。我在上半年這一個(gè)時(shí)間段里,不斷的去提升自己的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng)。我意識(shí)到了這一點(diǎn)的重要性,也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)首先是需要我們銷售員去提升和實(shí)現(xiàn)的。所以我也通過各個(gè)方面的學(xué)習(xí)和借鑒,不斷的提升了自己的一些能力,也多了一些更加可靠的想法,支撐著我一路向前。
機(jī)會(huì),是每個(gè)人都應(yīng)該去爭(zhēng)取和把握的。如果說這次沒有把握住,極有可能就會(huì)給自己帶來莫大的后悔。所以上半年即使在水深火熱之中,我也從來沒有停止去爭(zhēng)取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),從來沒有放棄去學(xué)習(xí)和探索。一直都在非??炭嗟倪M(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí),在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,我一直都非常積極,非常主動(dòng),我會(huì)主動(dòng)向那些優(yōu)秀的銷售同事學(xué)習(xí),我也會(huì)通過在網(wǎng)絡(luò)上或者參加培訓(xùn)提升自己的思想和行動(dòng)力。
其實(shí)銷售這一份工作,最重要的就是要懂得自我規(guī)劃,那么自我規(guī)劃也就要從每天的計(jì)劃開始,到每天的總結(jié)結(jié)束。這個(gè)過程當(dāng)中,比較重要的兩個(gè)點(diǎn)就是要去總結(jié)和計(jì)劃,而總結(jié)和計(jì)劃當(dāng)中最重要的一部分就是要學(xué)會(huì)自我檢討和反思,這一點(diǎn)之所以這么重要是因?yàn)檫@一點(diǎn)可以幫助我去改變現(xiàn)有狀態(tài),改變我自己的一些缺陷,能夠起到一個(gè)查漏補(bǔ)缺的作用。所以對(duì)于這一點(diǎn),我一直都是很看中的,我也一直都有在堅(jiān)持。常常會(huì)反省和檢討自己,讓自己清楚我現(xiàn)在所處的一個(gè)狀態(tài),讓自己明白未來的道路到底該怎么走,這些都是很重要的事情。
下半年注定是一個(gè)逆風(fēng)翻盤的好時(shí)機(jī),我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì),把自己最好的一面淋漓盡致的展示出來,希望可以為自己這份工作,以及為我們企業(yè)帶來一些新的東西,我會(huì)為之努力的!
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇二
2021年上半年,水利發(fā)電站嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定,認(rèn)真完成堤防水電管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及站內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)和工作,具體總結(jié)如下:
一、政治思想工作。
水利發(fā)電站按照堤防水電管理處黨委的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。做為全體職工的思想教育工作,先后完成了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、反腐倡廉、規(guī)范化管理年活動(dòng)、__教育活動(dòng)、“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)、慶七一系列活動(dòng)等。以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為主線,其他活動(dòng)與之相結(jié)合,一一貫徹落實(shí)。通過半年來的思想政治教育活動(dòng)的工作,進(jìn)一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì),特別是學(xué)習(xí)英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情,在博愛一日捐活動(dòng)中,水利發(fā)電站的全體干警積極主動(dòng)地獻(xiàn)上了自己的一片愛心。
二、安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)工作是各項(xiàng)工作中的生中之重,在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級(jí)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,做到職責(zé)分明、增強(qiáng)安全意識(shí)。水利發(fā)電站在2月份,利用20天時(shí)間對(duì)全體職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)理論技能和安全生產(chǎn)知識(shí)及安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。本培訓(xùn)班一是主要學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法、勞動(dòng)法、電力法和水電處的規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程等理論學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)了發(fā)電運(yùn)行知識(shí),電路有關(guān)知識(shí)、消防知識(shí)等,并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了實(shí)際操作和演練,在技能學(xué)習(xí)上加大了力度。通過該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使全體職工在頭腦中進(jìn)一步加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的意識(shí),為更好地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育的同時(shí),水利發(fā)電站認(rèn)真組織有關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設(shè)施和易燃物、庫房、車間等,進(jìn)行了安全檢查。在上級(jí)的要求下,對(duì)二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控,加強(qiáng)了二電站的防火、防盜防控措施,確保了二電站的安全工作。
三、生產(chǎn)經(jīng)營工作。
水利發(fā)電站的設(shè)備老化嚴(yán)重,為了確保20____年能夠正常運(yùn)行發(fā)電,在3月下旬,水利發(fā)電站認(rèn)真組織全體職工對(duì)電站的各種運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行了檢修。一是在電氣維修中,對(duì)配電設(shè)備、輔電設(shè)備、控制回路、導(dǎo)體等,進(jìn)行了維修和更換,并對(duì)設(shè)備進(jìn)行了絕緣測(cè)試,確保了設(shè)備的完好;二是在機(jī)械維修中,對(duì)1﹟機(jī)組的水輪機(jī)導(dǎo)水葉軸全部更換,并且重新安裝了6﹟主機(jī)的轉(zhuǎn)輪,更換了二電站的3﹟機(jī)組的閘門扳,確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚(yáng)不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個(gè)月,圓滿完成了檢修工作,保證了發(fā)電機(jī)組的正常運(yùn)行發(fā)電,隨著淖爾河的來水,4月19日水利發(fā)電站投入機(jī)組運(yùn)行發(fā)電,截止6月27日,累計(jì)發(fā)電107萬kwh。
四、今后工作。
上半年,水利發(fā)電站各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,無論是職工的政治思想工作、業(yè)務(wù)理論與技能、安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作都取得較好的成績,基本達(dá)到了預(yù)期目的。在下半年的工作中,要把各項(xiàng)政治思想教育工作與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合,并貫穿到水電杯的系列活動(dòng)中去,教育黨員和職工愛國、愛黨、敬業(yè)的精神,打造遵紀(jì)守法、有才有德的干警職工隊(duì)伍。要把安全生產(chǎn)工作放在首要的位置上,長抓不懈,定期對(duì)電站的設(shè)備,線路,進(jìn)行檢修,及時(shí)消除安全隱患,保證生產(chǎn)安全。在以職工思想進(jìn)步和生產(chǎn)安全有保障的基礎(chǔ)上,推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營工作。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇三
x年,在、x領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有、關(guān)部門的關(guān)懷、指導(dǎo)、幫助下,以服務(wù)群眾為工作、中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不、斷進(jìn)去,提高了、柜面工作效率,全面完成了、年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?,F(xiàn)本人將工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)。
在、工作、中,我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作、中心是:“一切為了、顧客,為了、一切顧客,為了、顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)懷、體貼、溫暖。工作、中承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜愛看到客戶帶著期望而來、滿足而去的表情。在、工作、中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了、顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有、的真誠贏得了、高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說:“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了、我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅恕⑽覂r(jià)值的所在、---為人民群眾服務(wù)在、工作、中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有、迎聲”,客戶“問有、答聲”以及客戶“走有、送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)一流。
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在、崗位上熠熠發(fā)光。在、日常的工作、中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在、崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在、工作、中做到正確的熟悉自己,真誠的對(duì)待她人,認(rèn)真的對(duì)待工作,公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個(gè)一”服務(wù):一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢。“沒有、,惟獨(dú)、更好”,服務(wù)不、單單要有、意識(shí),還要有、技術(shù)。將“以從容之心為尋常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿足。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不、斷發(fā)展,面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們不、能有、任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有、效的推進(jìn)新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不、斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道要害,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別、中高端客戶的要害作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。
在、平時(shí)的工作、中,除了、要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長的工作,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不、遺余力的去完成。在、每周開展的例會(huì)工作、中,仔細(xì)做好會(huì)議、中的重點(diǎn)內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè),不、斷提升自我。
“學(xué)無止境”,惟獨(dú)、通過不、斷、學(xué)習(xí),不、斷提高,才干讓自己在、日新月異的時(shí)代不、被淘汰,才干真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此,在、工作、中,我始終把、學(xué)習(xí)放在、重要的位置,利用課余時(shí)間不、僅、學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí);積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員、學(xué)習(xí)。在、學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合:集、中、學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀、學(xué)習(xí)相結(jié)合。不、僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
x各項(xiàng)工作的順利開展,離不、開一支強(qiáng)有、力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、操縱風(fēng)險(xiǎn)的原則,對(duì)客戶進(jìn)行考核,惟獨(dú)、符合要求的才進(jìn)一步賦予授權(quán)。
在、今年,我不、斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實(shí)做好內(nèi)控工作,確保不、發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的熟悉,、學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)明并消除存在、的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在、立即過去半年取得了、一些成績,但是時(shí)代在、變、環(huán)境在、變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有、新的東西呈現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢(shì)而改變。、學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四面環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在、一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在、一定的欠缺,我會(huì)在、今后的工作、學(xué)習(xí)、中磨練自己,在、領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助、中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不、足。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇四
每天公司來來往往的應(yīng)聘人員似乎都在訴說著我所在企業(yè)的勃勃生機(jī),但是我也明白在這其中也是有著身邊許多同事的共同努力才能做到的,尤其是上半年所取得的成就不管放在哪個(gè)公司都是令人感到羨慕的,在聯(lián)想到這些以后自然還是要對(duì)上半年的人事工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一方面我通過網(wǎng)絡(luò)渠道的方式來聯(lián)系能夠來公司應(yīng)聘的員工,這部分成員大多都是有著豐富的工作經(jīng)歷甚至可以直接上手工作,讓人感到有些不解的是這部分員工似乎對(duì)于五險(xiǎn)一金以及住房公積金方面比較看重,作為公司的人事員工自然要準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料為他們進(jìn)行面試。除此之外就是傳統(tǒng)的應(yīng)屆生招聘工作需要自己通過幾次校園招聘的積累才能收獲到企業(yè)所需要的高新技術(shù)人才,面對(duì)現(xiàn)狀每天我都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上面進(jìn)行信息的篩選,能夠招聘到企業(yè)滿意的人才才是我在工作中應(yīng)該要負(fù)責(zé)的地方,重點(diǎn)還是要考核好響應(yīng)的人品才能夠避免高入職率與高離職率的尷尬局面產(chǎn)生。
另一方面則是在公司的日??记跔顩r還算比較良好,除了極個(gè)別應(yīng)屆生需要請(qǐng)假回校準(zhǔn)備畢業(yè)論文的事情以外基本,剩下的員工在上半年里都沒有出現(xiàn)過任何請(qǐng)假以及曠課之類現(xiàn)象的發(fā)生,這對(duì)于自己工作方面的助力無疑還是十分大的。不過在這里還有個(gè)比較艱巨的工程就是統(tǒng)計(jì)員工的.業(yè)績來計(jì)算出員工的基本工資,在與員工核實(shí)好其考勤狀況以后還需要做到叮囑對(duì)方做好自身工資的xx,尤其是在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的職場(chǎng)中更是不要隨便議論相互的工資水平,至少上半年中這方面的宣傳工作我還是做得比較到位的。
最后則是日常的福利安排以及活動(dòng)策劃,雖然說上半年里沒有什么可以用來進(jìn)行戶外活動(dòng)的時(shí)機(jī)。但是由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的看重導(dǎo)致平時(shí)的福利安排還是很多的,無論是節(jié)假日的禮物還是各類親切的問候都是必不可少的,甚至還有用以贈(zèng)送家人的粽子套裝以及夏季冷飲給予員工們使用,也正是因?yàn)槿绱瞬拍軌蜃寙T工在工作之余大大增強(qiáng)了對(duì)公司的認(rèn)同感以及凝聚力,所以對(duì)于這部分工作的安排我還是能夠做到令大家滿意的。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇五
我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴(yán)格按照顧客至上,服務(wù)第一的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。
在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇六
回望20__年上半年的工作與生活,感受到公司與身邊的人這半年來所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升,朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著。新的半年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接下半年的到來時(shí),也不忘來回顧和總結(jié)過去半年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)半年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20__年上半年,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年__任職以來,對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化。對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)半年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的'行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年上半年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好下半年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在下半年里一帆風(fēng)順!
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇七
今年上半年,我財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時(shí)性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn),使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的將我行xx位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個(gè)部門的事,而是每一個(gè)員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召,動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控,注意資金異常動(dòng)向,及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之,我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高,從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開展,得到了上級(jí)以及各級(jí)部門的認(rèn)可。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財(cái)務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。閬中是一個(gè)特殊的旅游城市,來人來客相對(duì)比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。
在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。以人為本,努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。加強(qiáng)部門員工技能知識(shí)、安全知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚(yáng)長避短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇八
在上半年的工作當(dāng)中,工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,在紀(jì)律方面,也一直是“典型人物”!以前學(xué)過的《西點(diǎn)軍?!分姓f過:“沒有鋼鐵般紀(jì)律的隊(duì)伍,一定是一直失敗的!”確實(shí)是這樣的,在今后的工作中,我一定會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決不會(huì)再犯以前犯過的任何錯(cuò)誤!
下半年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取在新的工作中,取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣,時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束,回顧一下,感觸頗多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,當(dāng)然,最多的莫過于在工作當(dāng)中業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的提高與收獲。
在上半年的工作當(dāng)中,工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,在紀(jì)律方面,也一直是“典型人物”!以前學(xué)過的《西點(diǎn)軍?!分姓f過:“沒有鋼鐵般紀(jì)律的隊(duì)伍,一定是一直失敗的!”確實(shí)是這樣的,在今后的工作中,我一定會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決不會(huì)再犯以前犯過的任何錯(cuò)誤!
下半年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取在新的工作中,取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)!
人們總是不停的忙碌著。忙著工作,忙著吃飯,忙著學(xué)習(xí),忙著娛樂,忙著這忙著那,人的道路站在原地是看不到未來的。這個(gè)時(shí)候,我們只有不停的行走,只有不停的前行,才可以發(fā)現(xiàn),未來就在你身邊。不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。心態(tài)好了,工作態(tài)度端正了,刷馬桶也能做到完美!
懶散的行為作風(fēng)一直以來是制約我工作積極性的一個(gè)重要缺點(diǎn),凡事總是慢人半拍。拖拉的問題始終是個(gè)大問題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問題,但是凡事總得有個(gè)過程,我沒有持之以恒的堅(jiān)持下來,今年在懶散上我有了一定的提高,我決定以后時(shí)刻提醒自己,凡事盡量提高效率,盡量避免拖拉,我有把握能夠把這個(gè)問題給處理好。
上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色,完成了廣告創(chuàng)收3萬多元,6月份爭(zhēng)取再收上2萬元,離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),下半年的時(shí)間,再培養(yǎng)老客戶的同時(shí),再去發(fā)展新客戶!要想有客戶,要想留住客戶就需要有好的服務(wù)!做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。
較之前年有了一定的提高,但是這些還很不夠,我有很充足的時(shí)間去跑廣告,如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面,那我的創(chuàng)收成績還會(huì)更加可觀!下半年,我打算加大創(chuàng)收力度,爭(zhēng)取到年底完成既定目標(biāo)!時(shí)光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時(shí)間,承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會(huì)成為×集團(tuán)的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái),我會(huì)努力學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇九
20_年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車,現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
在這半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)就半年來的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié):
一、加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,充分調(diào)動(dòng)人員積極性。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、對(duì)辦公室的日常管理工作認(rèn)真做好。
1、人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;。
四、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。
在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中,我一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面,圍繞中心工作的落實(shí),在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督促檢查,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),上進(jìn)心強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)和職業(yè)操守,做事有始有終,堅(jiān)韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個(gè)施展的舞臺(tái),往后會(huì)繼續(xù)努力工作,為公司奉獻(xiàn)我的光和熱。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的'總目標(biāo),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報(bào)。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。
對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,xx過后,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,開始了對(duì)xx區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資xx余萬元,更換了小區(qū)xx扇單元門,清掏了xx口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門xx個(gè),檢漏修補(bǔ)屋頂漏水xx余戶,更換住戶玻璃xxx多塊、對(duì)xx多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個(gè),修補(bǔ)拓寬路面xx多米,更換了xx區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了xx多個(gè)維修單,回訪住戶xx多戶,業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)xx%以上,接到投訴xx起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案,對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏xx多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花xx多盆,種植鮮花x棵,與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí),也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了xx塊宣傳牌匾,張貼了xx多xxx街道關(guān)于全民參與的“xx宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作xx月xx號(hào)——xx月xx號(hào),我們除了值班人員外,其他員工全部出動(dòng)到x區(qū),很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會(huì)場(chǎng)、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉,團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會(huì)到,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持,我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然,我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
全力以赴將x區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn),做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報(bào)修工作。
及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)xx各項(xiàng)目,各部門的內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)安全教育,實(shí)行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟集團(tuán)公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,開拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十一
1、遵守規(guī)則,講究禮貌。遵守規(guī)章制度和紀(jì)律是合格員工的基本要求,也是一切工作順利開展的前提。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮,會(huì)以實(shí)際行動(dòng)互相監(jiān)督,互相服從。在服務(wù)行業(yè),禮貌禮儀是服務(wù)水平的體現(xiàn)。勤打招呼,敬禮,態(tài)度熱情,行為規(guī)范。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一員,服從領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮能量。
3.迎接挑戰(zhàn),履行職責(zé)。年初以來,在上級(jí)的信任和支持下,我被分配到了安保部,這對(duì)我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的工作要求,在熟悉工作職責(zé)和要求的同時(shí),要虛心咨詢部門和工長,在實(shí)踐中保持理解。工作方法從認(rèn)真說教變成了變通,交心談心,關(guān)心。工作中的問題和錯(cuò)誤不及時(shí)隱瞞、報(bào)告和處理,必須糾正和糾正錯(cuò)誤,分析原因,改進(jìn)工作。
同時(shí),執(zhí)行上級(jí)部門的所有工作指令。比如停車場(chǎng)管理要及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)車輛有問題【車身有劃痕,異常上有新的痕跡,開窗等。并及時(shí)通知業(yè)主或x等處理方式,讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負(fù)責(zé)且到位。在上級(jí)的監(jiān)督下,在領(lǐng)班和值班人員的幫助和支持下,工作能夠順利進(jìn)行,職責(zé)能夠得到很好的履行。
4.正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上有些人對(duì)安全從業(yè)人員有一些偏見,給他們的工作帶來了一些麻煩。因此,保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),做好社區(qū)安全的本職工作,才能做好本職工作。
5.不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,提高業(yè)務(wù)水平。部門日常會(huì)議:對(duì)存在的問題、解決方案和案例分析進(jìn)行直接有效的研究;物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之一,就是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到掌握、理解和運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上了解和學(xué)習(xí)物業(yè)管理。通過各種學(xué)習(xí)方式,可以充實(shí)自己,提高工作技能。
我的工作還有很多不足,比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力,需要加強(qiáng)執(zhí)行力。
在過去的半年里,公司將在“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十二
根據(jù)黨委、政府對(duì)我村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展主要工作目標(biāo)要求,我村高度重視,統(tǒng)籌安排,制定工作方案,著實(shí)落實(shí)工作職責(zé),做到時(shí)間過半,任務(wù)過半?,F(xiàn)將我村20-年上半年工作情況總結(jié)如下:。
1、加強(qiáng)農(nóng)村黨員基礎(chǔ)建設(shè),我村加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn),培養(yǎng)了3名入黨積極分子和2名后備干部,轉(zhuǎn)正3名黨員,充實(shí)了農(nóng)村黨員隊(duì)干部伍。
2、高度重視黨員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),利用農(nóng)村遠(yuǎn)程教育教育培養(yǎng)農(nóng)村黨員,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),讓農(nóng)村黨員群眾得實(shí)惠;遠(yuǎn)程教育操作員利用議事會(huì)、黨組織生活會(huì)時(shí)間對(duì)黨員、群眾進(jìn)行集體培訓(xùn)。
3、村民辦事有場(chǎng)所,黨團(tuán)活動(dòng)有陣地,在原村活動(dòng)中心配置建設(shè)便民服務(wù)站和黨團(tuán)活動(dòng)室,共投入資金9萬余元。
二、“四大基礎(chǔ)工程”工作。
1、村級(jí)公共服務(wù)和基層治理機(jī)制工作。
建立健全我村村級(jí)治理機(jī)制,我村在年初成功完成村議事會(huì)和村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的選舉,共選舉出35名村議事會(huì)成員、61名組議事會(huì)成員、85名村民代表、5名村監(jiān)督委員會(huì)。截至目前,我村共召開三次議事會(huì),議定.項(xiàng)村級(jí)公共服務(wù)改革項(xiàng)目,進(jìn)一步完善了村級(jí)公共服務(wù)改革工作。
2、產(chǎn)權(quán)制度改革。我村全面完成了695戶房屋和耕地的確權(quán)頒證工作,耕保信息糾錯(cuò)26戶。
3、掛鉤項(xiàng)目工作。全村7個(gè)安置點(diǎn)共安置農(nóng)戶465戶,1565人,集中度達(dá)到68%,第一批還耕面積220畝已經(jīng)全部完成,第二批120畝還耕面積正在實(shí)施中,預(yù)計(jì)8月31日前全面完成。
4、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。我村積極開展“三亂”治理活動(dòng),對(duì)全村范圍內(nèi)公路沿線、安置小區(qū)等公共區(qū)域進(jìn)行環(huán)境綜合整治,出動(dòng)人力800余人次、車輛20余臺(tái)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行環(huán)境清理,按時(shí)完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治任務(wù)。
1、“三新”工作。
在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我村扎實(shí)做好“三新”工作,成立以黨支部書記為組長、村主任為副組長、村組組長和安置點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的村“三新”工作小組。一是做好“三新”硬環(huán)境的治理,在安置小區(qū)里加大“三亂”治理和衛(wèi)生保潔,保證安置點(diǎn)小區(qū)整潔,漂亮,共投入資金3萬余元;二是做好“三新”軟環(huán)境建設(shè),加大宣傳力度,投入近2萬元設(shè)置各安置點(diǎn)公開公示欄,我村共發(fā)放宣傳資料20-余份,播放宣傳片、壩壩電影共10余場(chǎng)次,靜安小區(qū)成功申報(bào)都江堰市市級(jí)示范點(diǎn)。
2、計(jì)生工作。
我村按照鎮(zhèn)計(jì)生辦工作要求,加大計(jì)生政策宣傳力度,其中,發(fā)放宣傳資料1000余份,于4月初,全面開展“三查一治”工作,三查率達(dá)90%,死亡12人,出生6人,無計(jì)劃外生育。
3、治保巡邏工作。
我村落實(shí)治保巡邏工作制度,建立健全治保巡邏隊(duì)員值班巡邏制度,分別對(duì)安置點(diǎn)、活動(dòng)中心、公共區(qū)域、玉沿路沿線等進(jìn)行巡查,每天開展白天和夜間巡邏,共派出巡邏摩托車2輛、治保巡邏電頻車2輛,巡邏隊(duì)工作人員100人次。同時(shí),成功調(diào)解全村民事糾紛8件,無任何刑事案件發(fā)生。
1、加大農(nóng)村黨員隊(duì)伍的建設(shè),做好農(nóng)村基礎(chǔ)黨建工作,做好基層基礎(chǔ)臺(tái)賬工作。
2、積極發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),我村以土地整理為核心,現(xiàn)有的40余畝魚塘為依托,大力發(fā)展養(yǎng)殖休閑旅游,全力打造古青城田園風(fēng)光休閑旅游,希政府領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)魚塘整治。
3、加大土地復(fù)耕工作力度,為我村下一步工作打下良好的基礎(chǔ),
4、結(jié)合舊城改造,積極開展土地整理工作。我村安置點(diǎn)集中居住人口較多,加上徐渡場(chǎng)鎮(zhèn)集中居住人口,使我村集中度達(dá)到72%,群眾集中居住愿望強(qiáng)烈,因此,我村計(jì)劃對(duì)3號(hào)安置點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)容,涉及原徐渡中學(xué)土地需要占用,特請(qǐng)求政府將該宗土地置換作為安置用地,同時(shí)到集鎮(zhèn)居住的農(nóng)戶享受一般場(chǎng)鎮(zhèn)改造政策。
5、計(jì)劃對(duì)寧八路下段(花蕊大道)進(jìn)行路面拓寬,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)給與支持,按每公里補(bǔ)助5萬元補(bǔ)助進(jìn)行搬遷騰地。
6、安置點(diǎn)建成以后,有很多基礎(chǔ)配套設(shè)施(比如:路燈、停車場(chǎng))未完善,需要一些資金進(jìn)行配套,希政府及時(shí)協(xié)調(diào)劃撥“三新”工作經(jīng)費(fèi)。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十三
2017年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的`返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著把工作做的更好的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車,現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)算盤珠。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十四
剛剛送走的六年級(jí)畢業(yè)班讓我長舒一口氣,用我們辦公室老師的話說:“他們終于安全地走了,你再也不用為他們操心了!”是啊,教這屆學(xué)生,我承載了太多太多的壓力。五年級(jí)接手,在當(dāng)時(shí)已經(jīng)亂的是遠(yuǎn)近聞名,學(xué)困生占了全班的四分之一以上。兩年了,為了能幫學(xué)困生把成績搞上來,我?guī)缀踅g盡腦汁,用盡了各種方法,晚上到家后往往還要思考到很晚。升入六年級(jí),面臨著學(xué)生管理和畢業(yè)雙重的壓力,更是讓我傷透了心思,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
紛繁而復(fù)雜的班主任工作真是讓我不堪回首。本班共有40位學(xué)生,其中男生21人,女生19人,近一半的學(xué)生是外來工子女,家長的監(jiān)督力度較弱。19位女生遵規(guī)守紀(jì),集體榮譽(yù)感強(qiáng)。而相對(duì)比較調(diào)皮、無視班級(jí)榮譽(yù)的男生幾乎占男生總數(shù)的一半。但也沒有品德有嚴(yán)重問題的學(xué)生??偟膩碚f勞動(dòng)等方面表現(xiàn)較好。面對(duì)著這些比較特殊的男生我真是傷透了腦筋,但也從中悟出了一些道理。
班主任工作,雖然說不上日理萬機(jī),可也總有干不完的事,如果凡事都老師親自去干,那累死也干不完,而且難以加強(qiáng)自生學(xué)習(xí)提高,影響整體發(fā)展,所以,有些學(xué)生能夠做到的事,教師就要放手讓學(xué)生去做,在不斷的實(shí)踐中,逐漸培養(yǎng)學(xué)生的能力。于是我會(huì)做好教學(xué)工作計(jì)劃,定期召開班干部會(huì)議,培養(yǎng)了一批能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),能起帶頭作用的學(xué)生擔(dān)任班干部。繼續(xù)上學(xué)期的“班級(jí)管理?xiàng)l例”,充分激發(fā)學(xué)生自身的自律意識(shí),發(fā)揮學(xué)生干部的監(jiān)督提醒作用。做好儀表的規(guī)范化教育,督促學(xué)生穿好校服,男生不留長頭發(fā),女生不染指甲。每天安排一個(gè)班干部抓好班級(jí)的室內(nèi)衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生。加強(qiáng)廣播操進(jìn)出場(chǎng)紀(jì)律的指導(dǎo),規(guī)范眼保健操,進(jìn)一步做到正確到位。本學(xué)期學(xué)生讓老師省心多了,畢竟孩子們有了很大的進(jìn)步。
本學(xué)期對(duì)學(xué)生加強(qiáng)了思想教育。加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范,養(yǎng)成良好的行為準(zhǔn)則,用身邊事例,對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠信教育、利用班會(huì)、校會(huì)將行為規(guī)范訓(xùn)練落到實(shí)處.教育學(xué)生不進(jìn)網(wǎng)吧。在班中“設(shè)崗位,定專人”,加強(qiáng)行為規(guī)范的檢查和監(jiān)督。在學(xué)期初段,結(jié)合學(xué)校的安排,整頓班風(fēng)學(xué)風(fēng),進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在學(xué)期后段開展了“講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講誠實(shí)、講奉獻(xiàn)”的活動(dòng)。提高同學(xué)們的思想覺悟,增強(qiáng)責(zé)任感和進(jìn)取心。把學(xué)生培養(yǎng)成具有健全人格、美好心靈,具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣。班級(jí)的凝聚力加強(qiáng)了。
要求學(xué)生加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,防止傳染病的發(fā)生。由于黃孟軻同學(xué)出水痘,發(fā)現(xiàn)后立即休息,防止了水痘的傳染。同時(shí)做好學(xué)生心理的輔導(dǎo),做好生理、心理健康衛(wèi)生的教育工作。做好安全教育和防范工作,主要做好交通安全教育,過馬路要小心,不騎車上學(xué),不追逐打鬧,上下樓梯擁擠時(shí)不要推拉。確保不出安全事故。本學(xué)期衛(wèi)生、安全工作有很大的好轉(zhuǎn)。
5、通過學(xué)校和班級(jí)的各種活動(dòng)如校運(yùn)會(huì)、六一藝術(shù)表演比賽,培養(yǎng)學(xué)生自信心和集體觀念,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。在本學(xué)期學(xué)校開展的跳繩比賽中,我班同學(xué)齊心協(xié)力,獲得了全校第一名的好成績。這下同學(xué)們可以揚(yáng)眉吐氣了,要知道,這可是班里這幾年來第一次獲得獎(jiǎng)狀,當(dāng)郭靖把獎(jiǎng)狀張貼在班里的時(shí)候,班里響起了熱烈的掌聲。同學(xué)們眼里閃著淚花,手的拍紅了。在之后趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上,全班同學(xué)更加團(tuán)結(jié)一心,獲得了總分第一名的好成績,這是我班的第二張獎(jiǎng)狀。我及時(shí)告所同學(xué)們,什么叫心想事成,在學(xué)習(xí)上我提出了更高要求。在接下來的月考中,同學(xué)們的成績也在不斷進(jìn)步。這樣,班級(jí)在較短的時(shí)間內(nèi)形成“團(tuán)結(jié)向上,心理健康,學(xué)習(xí)勤奮,全面發(fā)展”的班集體。
本學(xué)期我繼續(xù)任教六二班的數(shù)學(xué)課。上學(xué)期轉(zhuǎn)走了王丹,本學(xué)期轉(zhuǎn)來一名不錯(cuò)的許海峰同學(xué)。本班的孩子經(jīng)過上學(xué)期的努力,總體情況比較好,兩極分化的現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重。有幾個(gè)孩子基礎(chǔ)特別差,不過都比上一個(gè)學(xué)期有進(jìn)步,不及格的現(xiàn)象明顯減少,只剩下四名同學(xué)。大部分孩子基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí),對(duì)計(jì)算和簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)題掌握較好,少部分學(xué)生能正確解答提高題,善于思考,有較強(qiáng)的解題能力。如劉宇航、王暢等學(xué)生。還有部分學(xué)生,基礎(chǔ)很差,本期的學(xué)習(xí)重點(diǎn)要放在提高學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)上。
我所教的班我是班主任,學(xué)生比較重視該科,上課的時(shí)候比較認(rèn)真,大部分學(xué)生都能專心聽講,課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生,因?yàn)榕掳嘀魅呜?zé)備,學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師,作業(yè)也因?yàn)榕虏粚?duì)而找別人的來抄,這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對(duì)此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級(jí)里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng),嚴(yán)厲批評(píng)抄襲作業(yè)的行為。單元檢測(cè)采用“單人獨(dú)桌”的策略,分兩個(gè)考場(chǎng)考試,這樣學(xué)生就覺得沒有抄襲的希望了,在學(xué)習(xí)中有難題知道主動(dòng)來問老師了。后進(jìn)生基礎(chǔ)太差,考試成績都很差,有些同學(xué)是經(jīng)常不及格。我找差生了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性,跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué),我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì),并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),時(shí)時(shí)督促和幫助他們。一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑,考試怯場(chǎng)等,我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,分析原因,鼓勵(lì)他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時(shí)多問幾個(gè)為什么。同時(shí),一有進(jìn)步,即使很小,我也及時(shí)地表揚(yáng)他們。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期,絕大部分的同學(xué)都有進(jìn)步,但是還有反復(fù),我就不斷地進(jìn)行教育和疏導(dǎo),要允許學(xué)生在行為上有反復(fù)。
也許誰都知道學(xué)困生,我班的學(xué)困生人多,基礎(chǔ)差,這對(duì)這種特點(diǎn),我抓緊課余的每一秒鐘時(shí)間給他們補(bǔ)課,課堂上更是充分關(guān)注每一名學(xué)困生,多給他們機(jī)會(huì),讓他們不斷感受成功的快樂。其實(shí)還有一種“思困生”是更難轉(zhuǎn)變的,她們主要表現(xiàn)在,思想落后,學(xué)習(xí)態(tài)度消極,對(duì)于老師說的話無動(dòng)于衷,而且有許多學(xué)困生并不是真的學(xué)不會(huì),主要原因就是他們的學(xué)習(xí)態(tài)度不積極造成的學(xué)習(xí)成績差,象邢東聞、耿士洲等同學(xué)。針對(duì)這種情況,我第一抓的是雙困生的思想工作,使許多學(xué)困生愿意跟我補(bǔ)課,如果學(xué)習(xí)沒有困難的,我還堅(jiān)決不收,讓他們感受到的是老師更關(guān)心他們,從而極大的調(diào)動(dòng)學(xué)困生的積極性。期末,更是抓差生的時(shí)候。期末期間,晚上十一點(diǎn)以前,我沒睡過覺,除了出題,就是想孩子們的共性問題,然后寫下來,把這些同學(xué)的名字記下來。第二天練習(xí)時(shí)重點(diǎn)觀察這些學(xué)生。還要針對(duì)學(xué)困生愛出現(xiàn)的問題想一些解決的辦法。發(fā)現(xiàn)哪些同學(xué)愛在哪方面出錯(cuò)時(shí),我就要記下來,單獨(dú)找她(他)講解一下,加強(qiáng)理解。我累的常常腰疼,但我還是一如既往的干下去。我就是不會(huì)懈怠,總想,一旦懈怠,一旦敷衍,就對(duì)不住我的學(xué)生。一分耕耘,一分收獲,通過這學(xué)期的努力,我班的學(xué)習(xí)成績?cè)谶@次期末考試中,學(xué)困生都有了明顯的進(jìn)步。數(shù)學(xué)不及格的人數(shù)比過去少多了,語文只有兩名不及格。王璐陽、邢東聞等同學(xué)都考及格了。這樣的成績,對(duì)于他們幾個(gè)是相當(dāng)不容易。我也感到了一絲安慰。
數(shù)學(xué)課,我注重了學(xué)生方法指導(dǎo)和習(xí)慣培養(yǎng)兩大方面的問題。應(yīng)用題是小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的核心內(nèi)容。針對(duì)應(yīng)用題,我實(shí)行了五步說練法,讓學(xué)生說審題、說思路、說過程、說算理、說檢查,大大提高了教學(xué)效率。通過一學(xué)期的訓(xùn)練后,學(xué)生解應(yīng)用題的能力大大加強(qiáng),語言表達(dá)能力、分析綜合能力也明顯提高。除此以外,我在課堂上增加小醫(yī)生、小組競(jìng)賽等教學(xué)環(huán)節(jié),改變過去枯燥的考試形式,提高學(xué)生的積極性,逐漸糾正學(xué)生在考試中經(jīng)常粗心、馬虎的壞毛病。我還善于從網(wǎng)上搜集各種教學(xué)信息,比如在教學(xué)“圓錐的體積”一課時(shí)我看了好多網(wǎng)上發(fā)表的教學(xué)設(shè)計(jì)、課件、說課,根據(jù)我班學(xué)生的具體情況設(shè)計(jì)我的教案、學(xué)具。課上學(xué)生興趣盎然,各抒己見,積極性很高,收到了好的教學(xué)效果。另外,授課后根據(jù)得失及時(shí)寫些教后感、教學(xué)反思,從短短幾句到長長一篇不等,目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)生越故意氣你你越不能生氣,你一生氣,學(xué)生心中更會(huì)竊喜,而生氣中的你往往不能很好的把握處理問題的分寸。例如在教育王璐陽、溫帥等人時(shí)就千萬不能生氣,他們又很不講理,你也要付出更得耐心去教育,等他明白了以后他才能從心中佩服你。
關(guān)愛孩子是一場(chǎng)持久戰(zhàn),對(duì)待調(diào)皮生要有愛心,對(duì)待問題學(xué)生要有耐心,要同他們多多談心,老師要多多關(guān)心,弘揚(yáng)其積極的一面,用春風(fēng)去慰藉他們的心,用老師的智慧去點(diǎn)燃孩子心中的火花,用愛心去傾聽花開的聲音。
對(duì)于學(xué)生的教育問題,只是教師單方面的努力還是不夠了。這學(xué)期我比以往每學(xué)期都更注重和家長電話溝通,從家長那了解他們?cè)诩业膶W(xué)習(xí)、生活狀況,對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)給予糾正,學(xué)校和家庭共同來教育學(xué)生。保持和家長的聯(lián)系,如果有時(shí)作業(yè)不寫,就一定要在學(xué)校補(bǔ)好了,哪怕家長來接孩子了,也一定得把作業(yè)寫好。通過一段時(shí)間的努力,有的學(xué)生已經(jīng)徹底得改掉了不做作業(yè)的習(xí)慣,還有些學(xué)生行為上還有反復(fù)。在這段時(shí)間我還發(fā)現(xiàn)其實(shí)后進(jìn)生有時(shí)候不寫作業(yè)也有他們的無奈,王盼、宋華斌數(shù)學(xué)一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒有,連乘法口訣都被不過。比如英語讓他們寫什么反義詞、他們倒不是不寫而是真的不知道如何寫,因?yàn)樗麄冞B26個(gè)字母都分不清楚怎么會(huì)呢,有時(shí)候這也是讓老師覺得無奈的地方。
現(xiàn)如今辦公室、家庭都有電腦了,我注意利用電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)。到網(wǎng)上找與教學(xué)有關(guān)的內(nèi)容來充實(shí)和改進(jìn)自己的教學(xué),促使自己向?qū)W者型教師邁進(jìn)。我還和網(wǎng)絡(luò)中的同行共同探討教學(xué)中的問題,并因此認(rèn)識(shí)了的編教材的一位老師123。每當(dāng)遇到教學(xué)中實(shí)在解決不了的的疑惑,我都會(huì)積極向他請(qǐng)教。我還開創(chuàng)了自己的博客,得到了學(xué)生和朋友們的認(rèn)可,真得非常感謝網(wǎng)絡(luò),它使我受益匪淺,對(duì)我的教學(xué)工作如虎添翼。
本學(xué)期我班建立了一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍;全班團(tuán)結(jié)一致,遵守學(xué)校規(guī)章制度;全體同學(xué)大部分能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,全班學(xué)生的成績有明顯的進(jìn)步,差生的轉(zhuǎn)化效果好,思想覺悟明顯提高;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng),培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、文明的集體。
即將離開市莊路小學(xué),心中有許多不舍。感謝市莊路小學(xué)的全體教師和學(xué)生,你們的`熱情和樸實(shí)我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,謝謝你們對(duì)我的關(guān)心和理解!
反思本學(xué)期的工作,感受最深的就是當(dāng)了班主任后,怎樣與學(xué)生相處,關(guān)系融洽,效果好。說實(shí)在的,我覺得這是一門深?yuàn)W的人際關(guān)系學(xué)。與學(xué)生相處得好,學(xué)生愛聽老師的話,就能達(dá)到事半功倍的效果。現(xiàn)在面對(duì)的學(xué)生已經(jīng)不再是我們讀書時(shí)那么單純了,象我們班的英語課,問題到底出在哪里呢?語文老師上課怎么就好一些呢?劉強(qiáng)到底該不該去體驗(yàn)勞動(dòng)的辛苦?這是我一直困惑的地方。另外,這段時(shí)間,我會(huì)擬定09年下半年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
總之,我知道,我就如一棵默默無聞的小草,一直在埋頭苦干,我沒有任何怨言,唯一想得到的回報(bào)就是孩子的進(jìn)步,孩子的成績。每個(gè)人的成功背后都有自己的苦與樂。就像歌中所唱“把握生命里的每一分鐘,全力以赴我們心中的夢(mèng),不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹,沒有人能隨隨便便成功……”
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十五
3回顧半年的工會(huì)工作,在區(qū)總及我鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)鎮(zhèn)工會(huì)工作堅(jiān)持以鄧小平理念為指導(dǎo),堅(jiān)持以鎮(zhèn)人代會(huì)提出的各項(xiàng)目標(biāo),服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局,用三個(gè)代表的重要思想統(tǒng)攬工會(huì)工作,進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、深入基層、求真務(wù)實(shí),依法突出維權(quán)職能、努力為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定作出工會(huì)應(yīng)該做的工作。回顧上半年,我鎮(zhèn)鎮(zhèn)工會(huì)半年主要做到以下幾個(gè)方面:
(一)抓學(xué)習(xí)、全面提高工會(huì)干部整體素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是解放思想的先導(dǎo),也是搞好工會(huì)工作的前提,也是與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)在要求。××年就工會(huì)干部主要抓好工會(huì)法、勞動(dòng)法的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)列入制度化,通過學(xué)習(xí),一是提高工會(huì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),二是要廣大工會(huì)干部明確肩負(fù)的歷史使命和責(zé)任,進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)的橋梁和紐帶作用,更好地為一地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,更好地明確當(dāng)前工會(huì)工作新的要求,來做好我們工會(huì)工作。
(二)明確目標(biāo)、明確責(zé)任。
××年總體工會(huì)工作要圍繞全局,但必須要有一個(gè)工作目標(biāo)和任務(wù),根據(jù)全年工會(huì)工作要求,制訂了工作責(zé)任制,上半年,新組建工會(huì)家,工會(huì)人數(shù)超人,從而加大組建力度,加強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)的地位。使工會(huì)工作組建加強(qiáng)深入和多元化。在平時(shí)加強(qiáng)工會(huì)工作列會(huì)制度,做到正確互通情況,信息交流。
近幾年來,我鎮(zhèn)隨著市政動(dòng)遷及舊鎮(zhèn)改造,先后多家企業(yè)實(shí)行關(guān)、轉(zhuǎn)、并近多人職工造成下崗,作為我具體再就業(yè)工作來抓如何著手,一方面問查摸底;一方面對(duì)確有困難的職工,實(shí)行行政分流;另一方面加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)、家政服務(wù)方面的培訓(xùn),盡快讓這些下崗職工重返工作崗位,幫助他們解決生活后顧之憂。其次加強(qiáng)新企業(yè)的走訪,實(shí)行服務(wù)上門,并且今年以來,先后召開了村、各大公司、各外資企業(yè)、規(guī)模型個(gè)體企業(yè)的人事干部會(huì)議,進(jìn)一步動(dòng)員他們,要為我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定,確確實(shí)實(shí)地為地方政府排憂解難、多作奉獻(xiàn),努力爭(zhēng)取崗位,今年以來,共完成勞動(dòng)就業(yè)崗位多人走上了就業(yè)崗位。
(四)積極完成黨政交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
隨著我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,確確實(shí)實(shí)把實(shí)惠給了廣大職工,根據(jù)黨政工作要求,把建鎮(zhèn)以來的傷殘實(shí)行有償賠償,這個(gè)決定對(duì)廣大職工來說是件好事,而這是確實(shí)是一件面廣量大,而且要公證性,我就制訂了處理傷殘賠償?shù)娜舾梢?guī)定,以及必需的幾個(gè)證明材料,對(duì)全鎮(zhèn)年以來多位傷殘賠償,多按市府號(hào)文件得到了賠償,而且協(xié)助各村對(duì)多位傷殘進(jìn)行協(xié)助處理。
另外,積極做好市政動(dòng)遷當(dāng)中的職工補(bǔ)償和安置,××年根據(jù)黨政總體工作安排,上半年共有家企業(yè)實(shí)行市級(jí)動(dòng)遷,共多人,我多根據(jù)黨政的要求,一方面做好調(diào)查研究,另一方面,需要處理公證性和合理性,并且針對(duì)不同企業(yè)制訂相關(guān)政策,較好地完成市級(jí)動(dòng)遷工作。
以上是鎮(zhèn)工會(huì)的上半年的工作小結(jié),總覺得很忙,特別傷殘賠償,市政。
動(dòng)遷、職工安置和補(bǔ)償,是鎮(zhèn)工會(huì)大部份精力花在此工作,還有來信來訪及各種勞資糾紛。無論如何,這些工作多是民心工作,維護(hù)一方穩(wěn)定,發(fā)展經(jīng)濟(jì)和服務(wù)于經(jīng)濟(jì),是工會(huì)工作義不容辭的責(zé)任。通過上半年的工作,我個(gè)人在工作上還存在著不少差距,例如:工會(huì)工作、勞動(dòng)就業(yè)、各種勞資糾紛等,還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。因此,總結(jié)上半年一是對(duì)本人及鎮(zhèn)工會(huì)工作的回顧,還可以看到自己所負(fù)的工作責(zé)任,作一次深刻的反思,引起高度重視。我決心在下半年當(dāng)中,根據(jù)上半年工作,發(fā)揚(yáng)成績、求真務(wù)實(shí)、努力完成區(qū)總的十二項(xiàng)考核指標(biāo),積極完成黨政交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十六
截止20__年__月__日為止,__車間已安全運(yùn)行半年,車間員工本著“抓安全、促生產(chǎn)、強(qiáng)管理”的基本原則,群策群力,圓滿完成了車間上半年的工作任務(wù)。為了總結(jié)成績,彌補(bǔ)不足,現(xiàn)將半年以來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、職工隊(duì)伍素質(zhì)長抓不懈。
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍一直是動(dòng)力車間工作的重點(diǎn)之一。為此,車間始終將職工培訓(xùn)工作放在首位,長抓不懈。早在年初,車間就制定全年的職工培訓(xùn)計(jì)劃,力爭(zhēng)將工作做到有條不紊。2萬噸工程完工后,車間新進(jìn)了28名青工,為了使其盡快掌握車間的所涉及的電氣知識(shí)和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的有關(guān)知識(shí),車間在較間根據(jù)實(shí)際情況,針對(duì)部分設(shè)備操作不便的弊端,檢修試驗(yàn)聯(lián)手對(duì)二萬噸、三萬噸循環(huán)水線路實(shí)施了改造,并為二萬噸所屬設(shè)備(4臺(tái)變壓器和循環(huán)水泵房)加裝了臨時(shí)風(fēng)機(jī),改造既方便了操作,提高了效率,也增強(qiáng)了安全系數(shù),收到了事半功倍的效果。
二、增加安全意識(shí)。
安全月期間,車間又積極組織各班開展形式多樣的活動(dòng),如“事故預(yù)想、反事故演習(xí)”等,并以班組為單位學(xué)習(xí)安全規(guī)程和操作規(guī)程,以強(qiáng)化員工的安全意識(shí),鞏固安全知識(shí),與此同時(shí)車間積極配合公司開展“四個(gè)一”活動(dòng),以不同的形式對(duì)員工進(jìn)行安全教育,反“三違”活動(dòng),事故分析活動(dòng)等,截止目前車間已發(fā)現(xiàn)隱患8處,提出整改意見8條,并逐一進(jìn)行了落實(shí)。__月初,車間工作人員巡視中發(fā)現(xiàn)4#整流變壓器檔位指示偏差,檢修試驗(yàn)人員在處理完4#變壓器檔位傳動(dòng)軸故障后,本著將“隱患一查到底”的謹(jǐn)慎性原則和“三不放過”原則,在對(duì)其進(jìn)行的性能試驗(yàn)中,發(fā)現(xiàn)b相直流電阻偏大,三相繞組不平衡,屬一類事故隱患。
三、管理工作全面細(xì)致。
車間于年初對(duì)“月明星”活動(dòng)細(xì)則進(jìn)行了完善性修改。并在車間內(nèi)部繼續(xù)推行。同時(shí),車間緊緊圍繞“管理工作思路創(chuàng)新”的原則,在“月明星”活動(dòng)開展的基礎(chǔ)上又推行了“黨員示范崗”、“共青先鋒崗”和“巾幗文明崗”,并制定了相應(yīng)的活動(dòng)細(xì)則。將車間的全面管理融匯到“三崗一星”活動(dòng)中來,以促進(jìn)崗位成材為目標(biāo)大力推進(jìn)車間的管理工作。日前,所有活動(dòng)已正式在車間開展起來,并報(bào)送了公司黨委、工會(huì)和團(tuán)委,各項(xiàng)活動(dòng)細(xì)則也將以于下個(gè)月以版圖形式上墻。此外,車間響應(yīng)公司開展標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理和目標(biāo)成本管理的號(hào)召,將車間各崗位責(zé)任制度,設(shè)備定置定職制度作了進(jìn)一步健全、規(guī)范,并在車間以各種不同的輿論形式大力宣傳目標(biāo)成本管理相關(guān)內(nèi)容,積極配合公司對(duì)車間各種消耗進(jìn)行核算,商討承包事宜并拿出了合理方案。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇一
上半年的時(shí)間過得非常的匆忙,上半年注定是一個(gè)需要決心和毅力的階段,但是這個(gè)階段于我來說,也有著非常大的意義,所以不管上半年有了多少的成績,我也想在這次年中,為自己上半年的工作好好的總結(jié)一次,也為下半年工作的開啟開創(chuàng)一個(gè)彩頭。
作為一名企業(yè)的銷售人員,我們的壓力是巨大的,我們作為第一陣線的伙伴,首先要給公司帶來首要的利益,其次才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),所以這一切也是看在我們的表現(xiàn)上的。我在上半年這一個(gè)時(shí)間段里,不斷的去提升自己的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng)。我意識(shí)到了這一點(diǎn)的重要性,也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)首先是需要我們銷售員去提升和實(shí)現(xiàn)的。所以我也通過各個(gè)方面的學(xué)習(xí)和借鑒,不斷的提升了自己的一些能力,也多了一些更加可靠的想法,支撐著我一路向前。
機(jī)會(huì),是每個(gè)人都應(yīng)該去爭(zhēng)取和把握的。如果說這次沒有把握住,極有可能就會(huì)給自己帶來莫大的后悔。所以上半年即使在水深火熱之中,我也從來沒有停止去爭(zhēng)取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),從來沒有放棄去學(xué)習(xí)和探索。一直都在非??炭嗟倪M(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí),在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,我一直都非常積極,非常主動(dòng),我會(huì)主動(dòng)向那些優(yōu)秀的銷售同事學(xué)習(xí),我也會(huì)通過在網(wǎng)絡(luò)上或者參加培訓(xùn)提升自己的思想和行動(dòng)力。
其實(shí)銷售這一份工作,最重要的就是要懂得自我規(guī)劃,那么自我規(guī)劃也就要從每天的計(jì)劃開始,到每天的總結(jié)結(jié)束。這個(gè)過程當(dāng)中,比較重要的兩個(gè)點(diǎn)就是要去總結(jié)和計(jì)劃,而總結(jié)和計(jì)劃當(dāng)中最重要的一部分就是要學(xué)會(huì)自我檢討和反思,這一點(diǎn)之所以這么重要是因?yàn)檫@一點(diǎn)可以幫助我去改變現(xiàn)有狀態(tài),改變我自己的一些缺陷,能夠起到一個(gè)查漏補(bǔ)缺的作用。所以對(duì)于這一點(diǎn),我一直都是很看中的,我也一直都有在堅(jiān)持。常常會(huì)反省和檢討自己,讓自己清楚我現(xiàn)在所處的一個(gè)狀態(tài),讓自己明白未來的道路到底該怎么走,這些都是很重要的事情。
下半年注定是一個(gè)逆風(fēng)翻盤的好時(shí)機(jī),我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì),把自己最好的一面淋漓盡致的展示出來,希望可以為自己這份工作,以及為我們企業(yè)帶來一些新的東西,我會(huì)為之努力的!
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇二
2021年上半年,水利發(fā)電站嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定,認(rèn)真完成堤防水電管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及站內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)和工作,具體總結(jié)如下:
一、政治思想工作。
水利發(fā)電站按照堤防水電管理處黨委的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。做為全體職工的思想教育工作,先后完成了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、反腐倡廉、規(guī)范化管理年活動(dòng)、__教育活動(dòng)、“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)、慶七一系列活動(dòng)等。以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為主線,其他活動(dòng)與之相結(jié)合,一一貫徹落實(shí)。通過半年來的思想政治教育活動(dòng)的工作,進(jìn)一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì),特別是學(xué)習(xí)英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情,在博愛一日捐活動(dòng)中,水利發(fā)電站的全體干警積極主動(dòng)地獻(xiàn)上了自己的一片愛心。
二、安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)工作是各項(xiàng)工作中的生中之重,在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級(jí)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,做到職責(zé)分明、增強(qiáng)安全意識(shí)。水利發(fā)電站在2月份,利用20天時(shí)間對(duì)全體職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)理論技能和安全生產(chǎn)知識(shí)及安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。本培訓(xùn)班一是主要學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法、勞動(dòng)法、電力法和水電處的規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程等理論學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)了發(fā)電運(yùn)行知識(shí),電路有關(guān)知識(shí)、消防知識(shí)等,并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了實(shí)際操作和演練,在技能學(xué)習(xí)上加大了力度。通過該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使全體職工在頭腦中進(jìn)一步加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的意識(shí),為更好地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育的同時(shí),水利發(fā)電站認(rèn)真組織有關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設(shè)施和易燃物、庫房、車間等,進(jìn)行了安全檢查。在上級(jí)的要求下,對(duì)二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控,加強(qiáng)了二電站的防火、防盜防控措施,確保了二電站的安全工作。
三、生產(chǎn)經(jīng)營工作。
水利發(fā)電站的設(shè)備老化嚴(yán)重,為了確保20____年能夠正常運(yùn)行發(fā)電,在3月下旬,水利發(fā)電站認(rèn)真組織全體職工對(duì)電站的各種運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行了檢修。一是在電氣維修中,對(duì)配電設(shè)備、輔電設(shè)備、控制回路、導(dǎo)體等,進(jìn)行了維修和更換,并對(duì)設(shè)備進(jìn)行了絕緣測(cè)試,確保了設(shè)備的完好;二是在機(jī)械維修中,對(duì)1﹟機(jī)組的水輪機(jī)導(dǎo)水葉軸全部更換,并且重新安裝了6﹟主機(jī)的轉(zhuǎn)輪,更換了二電站的3﹟機(jī)組的閘門扳,確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚(yáng)不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個(gè)月,圓滿完成了檢修工作,保證了發(fā)電機(jī)組的正常運(yùn)行發(fā)電,隨著淖爾河的來水,4月19日水利發(fā)電站投入機(jī)組運(yùn)行發(fā)電,截止6月27日,累計(jì)發(fā)電107萬kwh。
四、今后工作。
上半年,水利發(fā)電站各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,無論是職工的政治思想工作、業(yè)務(wù)理論與技能、安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作都取得較好的成績,基本達(dá)到了預(yù)期目的。在下半年的工作中,要把各項(xiàng)政治思想教育工作與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合,并貫穿到水電杯的系列活動(dòng)中去,教育黨員和職工愛國、愛黨、敬業(yè)的精神,打造遵紀(jì)守法、有才有德的干警職工隊(duì)伍。要把安全生產(chǎn)工作放在首要的位置上,長抓不懈,定期對(duì)電站的設(shè)備,線路,進(jìn)行檢修,及時(shí)消除安全隱患,保證生產(chǎn)安全。在以職工思想進(jìn)步和生產(chǎn)安全有保障的基礎(chǔ)上,推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營工作。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇三
x年,在、x領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有、關(guān)部門的關(guān)懷、指導(dǎo)、幫助下,以服務(wù)群眾為工作、中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不、斷進(jìn)去,提高了、柜面工作效率,全面完成了、年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?,F(xiàn)本人將工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)。
在、工作、中,我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作、中心是:“一切為了、顧客,為了、一切顧客,為了、顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)懷、體貼、溫暖。工作、中承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜愛看到客戶帶著期望而來、滿足而去的表情。在、工作、中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了、顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有、的真誠贏得了、高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說:“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了、我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅恕⑽覂r(jià)值的所在、---為人民群眾服務(wù)在、工作、中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有、迎聲”,客戶“問有、答聲”以及客戶“走有、送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)一流。
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在、崗位上熠熠發(fā)光。在、日常的工作、中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在、崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在、工作、中做到正確的熟悉自己,真誠的對(duì)待她人,認(rèn)真的對(duì)待工作,公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個(gè)一”服務(wù):一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢。“沒有、,惟獨(dú)、更好”,服務(wù)不、單單要有、意識(shí),還要有、技術(shù)。將“以從容之心為尋常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿足。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不、斷發(fā)展,面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們不、能有、任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有、效的推進(jìn)新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不、斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道要害,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別、中高端客戶的要害作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。
在、平時(shí)的工作、中,除了、要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長的工作,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不、遺余力的去完成。在、每周開展的例會(huì)工作、中,仔細(xì)做好會(huì)議、中的重點(diǎn)內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè),不、斷提升自我。
“學(xué)無止境”,惟獨(dú)、通過不、斷、學(xué)習(xí),不、斷提高,才干讓自己在、日新月異的時(shí)代不、被淘汰,才干真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此,在、工作、中,我始終把、學(xué)習(xí)放在、重要的位置,利用課余時(shí)間不、僅、學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí);積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員、學(xué)習(xí)。在、學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合:集、中、學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀、學(xué)習(xí)相結(jié)合。不、僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
x各項(xiàng)工作的順利開展,離不、開一支強(qiáng)有、力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、操縱風(fēng)險(xiǎn)的原則,對(duì)客戶進(jìn)行考核,惟獨(dú)、符合要求的才進(jìn)一步賦予授權(quán)。
在、今年,我不、斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實(shí)做好內(nèi)控工作,確保不、發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的熟悉,、學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)明并消除存在、的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在、立即過去半年取得了、一些成績,但是時(shí)代在、變、環(huán)境在、變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有、新的東西呈現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢(shì)而改變。、學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四面環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在、一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在、一定的欠缺,我會(huì)在、今后的工作、學(xué)習(xí)、中磨練自己,在、領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助、中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不、足。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇四
每天公司來來往往的應(yīng)聘人員似乎都在訴說著我所在企業(yè)的勃勃生機(jī),但是我也明白在這其中也是有著身邊許多同事的共同努力才能做到的,尤其是上半年所取得的成就不管放在哪個(gè)公司都是令人感到羨慕的,在聯(lián)想到這些以后自然還是要對(duì)上半年的人事工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一方面我通過網(wǎng)絡(luò)渠道的方式來聯(lián)系能夠來公司應(yīng)聘的員工,這部分成員大多都是有著豐富的工作經(jīng)歷甚至可以直接上手工作,讓人感到有些不解的是這部分員工似乎對(duì)于五險(xiǎn)一金以及住房公積金方面比較看重,作為公司的人事員工自然要準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料為他們進(jìn)行面試。除此之外就是傳統(tǒng)的應(yīng)屆生招聘工作需要自己通過幾次校園招聘的積累才能收獲到企業(yè)所需要的高新技術(shù)人才,面對(duì)現(xiàn)狀每天我都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上面進(jìn)行信息的篩選,能夠招聘到企業(yè)滿意的人才才是我在工作中應(yīng)該要負(fù)責(zé)的地方,重點(diǎn)還是要考核好響應(yīng)的人品才能夠避免高入職率與高離職率的尷尬局面產(chǎn)生。
另一方面則是在公司的日??记跔顩r還算比較良好,除了極個(gè)別應(yīng)屆生需要請(qǐng)假回校準(zhǔn)備畢業(yè)論文的事情以外基本,剩下的員工在上半年里都沒有出現(xiàn)過任何請(qǐng)假以及曠課之類現(xiàn)象的發(fā)生,這對(duì)于自己工作方面的助力無疑還是十分大的。不過在這里還有個(gè)比較艱巨的工程就是統(tǒng)計(jì)員工的.業(yè)績來計(jì)算出員工的基本工資,在與員工核實(shí)好其考勤狀況以后還需要做到叮囑對(duì)方做好自身工資的xx,尤其是在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的職場(chǎng)中更是不要隨便議論相互的工資水平,至少上半年中這方面的宣傳工作我還是做得比較到位的。
最后則是日常的福利安排以及活動(dòng)策劃,雖然說上半年里沒有什么可以用來進(jìn)行戶外活動(dòng)的時(shí)機(jī)。但是由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的看重導(dǎo)致平時(shí)的福利安排還是很多的,無論是節(jié)假日的禮物還是各類親切的問候都是必不可少的,甚至還有用以贈(zèng)送家人的粽子套裝以及夏季冷飲給予員工們使用,也正是因?yàn)槿绱瞬拍軌蜃寙T工在工作之余大大增強(qiáng)了對(duì)公司的認(rèn)同感以及凝聚力,所以對(duì)于這部分工作的安排我還是能夠做到令大家滿意的。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇五
我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴(yán)格按照顧客至上,服務(wù)第一的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。
在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇六
回望20__年上半年的工作與生活,感受到公司與身邊的人這半年來所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升,朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著。新的半年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接下半年的到來時(shí),也不忘來回顧和總結(jié)過去半年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)半年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20__年上半年,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年__任職以來,對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化。對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)半年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的'行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年上半年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好下半年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在下半年里一帆風(fēng)順!
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇七
今年上半年,我財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時(shí)性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn),使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的將我行xx位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個(gè)部門的事,而是每一個(gè)員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召,動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控,注意資金異常動(dòng)向,及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之,我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高,從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開展,得到了上級(jí)以及各級(jí)部門的認(rèn)可。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財(cái)務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。閬中是一個(gè)特殊的旅游城市,來人來客相對(duì)比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。
在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。以人為本,努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。加強(qiáng)部門員工技能知識(shí)、安全知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚(yáng)長避短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇八
在上半年的工作當(dāng)中,工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,在紀(jì)律方面,也一直是“典型人物”!以前學(xué)過的《西點(diǎn)軍?!分姓f過:“沒有鋼鐵般紀(jì)律的隊(duì)伍,一定是一直失敗的!”確實(shí)是這樣的,在今后的工作中,我一定會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決不會(huì)再犯以前犯過的任何錯(cuò)誤!
下半年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取在新的工作中,取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣,時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束,回顧一下,感觸頗多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,當(dāng)然,最多的莫過于在工作當(dāng)中業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的提高與收獲。
在上半年的工作當(dāng)中,工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,在紀(jì)律方面,也一直是“典型人物”!以前學(xué)過的《西點(diǎn)軍?!分姓f過:“沒有鋼鐵般紀(jì)律的隊(duì)伍,一定是一直失敗的!”確實(shí)是這樣的,在今后的工作中,我一定會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決不會(huì)再犯以前犯過的任何錯(cuò)誤!
下半年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取在新的工作中,取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)!
人們總是不停的忙碌著。忙著工作,忙著吃飯,忙著學(xué)習(xí),忙著娛樂,忙著這忙著那,人的道路站在原地是看不到未來的。這個(gè)時(shí)候,我們只有不停的行走,只有不停的前行,才可以發(fā)現(xiàn),未來就在你身邊。不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。心態(tài)好了,工作態(tài)度端正了,刷馬桶也能做到完美!
懶散的行為作風(fēng)一直以來是制約我工作積極性的一個(gè)重要缺點(diǎn),凡事總是慢人半拍。拖拉的問題始終是個(gè)大問題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問題,但是凡事總得有個(gè)過程,我沒有持之以恒的堅(jiān)持下來,今年在懶散上我有了一定的提高,我決定以后時(shí)刻提醒自己,凡事盡量提高效率,盡量避免拖拉,我有把握能夠把這個(gè)問題給處理好。
上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色,完成了廣告創(chuàng)收3萬多元,6月份爭(zhēng)取再收上2萬元,離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),下半年的時(shí)間,再培養(yǎng)老客戶的同時(shí),再去發(fā)展新客戶!要想有客戶,要想留住客戶就需要有好的服務(wù)!做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。
較之前年有了一定的提高,但是這些還很不夠,我有很充足的時(shí)間去跑廣告,如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面,那我的創(chuàng)收成績還會(huì)更加可觀!下半年,我打算加大創(chuàng)收力度,爭(zhēng)取到年底完成既定目標(biāo)!時(shí)光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時(shí)間,承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會(huì)成為×集團(tuán)的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái),我會(huì)努力學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇九
20_年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車,現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
在這半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)就半年來的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié):
一、加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,充分調(diào)動(dòng)人員積極性。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、對(duì)辦公室的日常管理工作認(rèn)真做好。
1、人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;。
四、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。
在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中,我一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面,圍繞中心工作的落實(shí),在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督促檢查,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),上進(jìn)心強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)和職業(yè)操守,做事有始有終,堅(jiān)韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個(gè)施展的舞臺(tái),往后會(huì)繼續(xù)努力工作,為公司奉獻(xiàn)我的光和熱。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的'總目標(biāo),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報(bào)。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。
對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,xx過后,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,開始了對(duì)xx區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資xx余萬元,更換了小區(qū)xx扇單元門,清掏了xx口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門xx個(gè),檢漏修補(bǔ)屋頂漏水xx余戶,更換住戶玻璃xxx多塊、對(duì)xx多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個(gè),修補(bǔ)拓寬路面xx多米,更換了xx區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了xx多個(gè)維修單,回訪住戶xx多戶,業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)xx%以上,接到投訴xx起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案,對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏xx多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花xx多盆,種植鮮花x棵,與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí),也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了xx塊宣傳牌匾,張貼了xx多xxx街道關(guān)于全民參與的“xx宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作xx月xx號(hào)——xx月xx號(hào),我們除了值班人員外,其他員工全部出動(dòng)到x區(qū),很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會(huì)場(chǎng)、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉,團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會(huì)到,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持,我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然,我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
全力以赴將x區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn),做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報(bào)修工作。
及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)xx各項(xiàng)目,各部門的內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)安全教育,實(shí)行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟集團(tuán)公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,開拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十一
1、遵守規(guī)則,講究禮貌。遵守規(guī)章制度和紀(jì)律是合格員工的基本要求,也是一切工作順利開展的前提。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮,會(huì)以實(shí)際行動(dòng)互相監(jiān)督,互相服從。在服務(wù)行業(yè),禮貌禮儀是服務(wù)水平的體現(xiàn)。勤打招呼,敬禮,態(tài)度熱情,行為規(guī)范。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一員,服從領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮能量。
3.迎接挑戰(zhàn),履行職責(zé)。年初以來,在上級(jí)的信任和支持下,我被分配到了安保部,這對(duì)我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的工作要求,在熟悉工作職責(zé)和要求的同時(shí),要虛心咨詢部門和工長,在實(shí)踐中保持理解。工作方法從認(rèn)真說教變成了變通,交心談心,關(guān)心。工作中的問題和錯(cuò)誤不及時(shí)隱瞞、報(bào)告和處理,必須糾正和糾正錯(cuò)誤,分析原因,改進(jìn)工作。
同時(shí),執(zhí)行上級(jí)部門的所有工作指令。比如停車場(chǎng)管理要及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)車輛有問題【車身有劃痕,異常上有新的痕跡,開窗等。并及時(shí)通知業(yè)主或x等處理方式,讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負(fù)責(zé)且到位。在上級(jí)的監(jiān)督下,在領(lǐng)班和值班人員的幫助和支持下,工作能夠順利進(jìn)行,職責(zé)能夠得到很好的履行。
4.正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上有些人對(duì)安全從業(yè)人員有一些偏見,給他們的工作帶來了一些麻煩。因此,保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),做好社區(qū)安全的本職工作,才能做好本職工作。
5.不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,提高業(yè)務(wù)水平。部門日常會(huì)議:對(duì)存在的問題、解決方案和案例分析進(jìn)行直接有效的研究;物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之一,就是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到掌握、理解和運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上了解和學(xué)習(xí)物業(yè)管理。通過各種學(xué)習(xí)方式,可以充實(shí)自己,提高工作技能。
我的工作還有很多不足,比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力,需要加強(qiáng)執(zhí)行力。
在過去的半年里,公司將在“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十二
根據(jù)黨委、政府對(duì)我村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展主要工作目標(biāo)要求,我村高度重視,統(tǒng)籌安排,制定工作方案,著實(shí)落實(shí)工作職責(zé),做到時(shí)間過半,任務(wù)過半?,F(xiàn)將我村20-年上半年工作情況總結(jié)如下:。
1、加強(qiáng)農(nóng)村黨員基礎(chǔ)建設(shè),我村加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn),培養(yǎng)了3名入黨積極分子和2名后備干部,轉(zhuǎn)正3名黨員,充實(shí)了農(nóng)村黨員隊(duì)干部伍。
2、高度重視黨員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),利用農(nóng)村遠(yuǎn)程教育教育培養(yǎng)農(nóng)村黨員,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),讓農(nóng)村黨員群眾得實(shí)惠;遠(yuǎn)程教育操作員利用議事會(huì)、黨組織生活會(huì)時(shí)間對(duì)黨員、群眾進(jìn)行集體培訓(xùn)。
3、村民辦事有場(chǎng)所,黨團(tuán)活動(dòng)有陣地,在原村活動(dòng)中心配置建設(shè)便民服務(wù)站和黨團(tuán)活動(dòng)室,共投入資金9萬余元。
二、“四大基礎(chǔ)工程”工作。
1、村級(jí)公共服務(wù)和基層治理機(jī)制工作。
建立健全我村村級(jí)治理機(jī)制,我村在年初成功完成村議事會(huì)和村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的選舉,共選舉出35名村議事會(huì)成員、61名組議事會(huì)成員、85名村民代表、5名村監(jiān)督委員會(huì)。截至目前,我村共召開三次議事會(huì),議定.項(xiàng)村級(jí)公共服務(wù)改革項(xiàng)目,進(jìn)一步完善了村級(jí)公共服務(wù)改革工作。
2、產(chǎn)權(quán)制度改革。我村全面完成了695戶房屋和耕地的確權(quán)頒證工作,耕保信息糾錯(cuò)26戶。
3、掛鉤項(xiàng)目工作。全村7個(gè)安置點(diǎn)共安置農(nóng)戶465戶,1565人,集中度達(dá)到68%,第一批還耕面積220畝已經(jīng)全部完成,第二批120畝還耕面積正在實(shí)施中,預(yù)計(jì)8月31日前全面完成。
4、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。我村積極開展“三亂”治理活動(dòng),對(duì)全村范圍內(nèi)公路沿線、安置小區(qū)等公共區(qū)域進(jìn)行環(huán)境綜合整治,出動(dòng)人力800余人次、車輛20余臺(tái)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行環(huán)境清理,按時(shí)完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治任務(wù)。
1、“三新”工作。
在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我村扎實(shí)做好“三新”工作,成立以黨支部書記為組長、村主任為副組長、村組組長和安置點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的村“三新”工作小組。一是做好“三新”硬環(huán)境的治理,在安置小區(qū)里加大“三亂”治理和衛(wèi)生保潔,保證安置點(diǎn)小區(qū)整潔,漂亮,共投入資金3萬余元;二是做好“三新”軟環(huán)境建設(shè),加大宣傳力度,投入近2萬元設(shè)置各安置點(diǎn)公開公示欄,我村共發(fā)放宣傳資料20-余份,播放宣傳片、壩壩電影共10余場(chǎng)次,靜安小區(qū)成功申報(bào)都江堰市市級(jí)示范點(diǎn)。
2、計(jì)生工作。
我村按照鎮(zhèn)計(jì)生辦工作要求,加大計(jì)生政策宣傳力度,其中,發(fā)放宣傳資料1000余份,于4月初,全面開展“三查一治”工作,三查率達(dá)90%,死亡12人,出生6人,無計(jì)劃外生育。
3、治保巡邏工作。
我村落實(shí)治保巡邏工作制度,建立健全治保巡邏隊(duì)員值班巡邏制度,分別對(duì)安置點(diǎn)、活動(dòng)中心、公共區(qū)域、玉沿路沿線等進(jìn)行巡查,每天開展白天和夜間巡邏,共派出巡邏摩托車2輛、治保巡邏電頻車2輛,巡邏隊(duì)工作人員100人次。同時(shí),成功調(diào)解全村民事糾紛8件,無任何刑事案件發(fā)生。
1、加大農(nóng)村黨員隊(duì)伍的建設(shè),做好農(nóng)村基礎(chǔ)黨建工作,做好基層基礎(chǔ)臺(tái)賬工作。
2、積極發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),我村以土地整理為核心,現(xiàn)有的40余畝魚塘為依托,大力發(fā)展養(yǎng)殖休閑旅游,全力打造古青城田園風(fēng)光休閑旅游,希政府領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)魚塘整治。
3、加大土地復(fù)耕工作力度,為我村下一步工作打下良好的基礎(chǔ),
4、結(jié)合舊城改造,積極開展土地整理工作。我村安置點(diǎn)集中居住人口較多,加上徐渡場(chǎng)鎮(zhèn)集中居住人口,使我村集中度達(dá)到72%,群眾集中居住愿望強(qiáng)烈,因此,我村計(jì)劃對(duì)3號(hào)安置點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)容,涉及原徐渡中學(xué)土地需要占用,特請(qǐng)求政府將該宗土地置換作為安置用地,同時(shí)到集鎮(zhèn)居住的農(nóng)戶享受一般場(chǎng)鎮(zhèn)改造政策。
5、計(jì)劃對(duì)寧八路下段(花蕊大道)進(jìn)行路面拓寬,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)給與支持,按每公里補(bǔ)助5萬元補(bǔ)助進(jìn)行搬遷騰地。
6、安置點(diǎn)建成以后,有很多基礎(chǔ)配套設(shè)施(比如:路燈、停車場(chǎng))未完善,需要一些資金進(jìn)行配套,希政府及時(shí)協(xié)調(diào)劃撥“三新”工作經(jīng)費(fèi)。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十三
2017年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的`返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著把工作做的更好的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車,現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)算盤珠。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十四
剛剛送走的六年級(jí)畢業(yè)班讓我長舒一口氣,用我們辦公室老師的話說:“他們終于安全地走了,你再也不用為他們操心了!”是啊,教這屆學(xué)生,我承載了太多太多的壓力。五年級(jí)接手,在當(dāng)時(shí)已經(jīng)亂的是遠(yuǎn)近聞名,學(xué)困生占了全班的四分之一以上。兩年了,為了能幫學(xué)困生把成績搞上來,我?guī)缀踅g盡腦汁,用盡了各種方法,晚上到家后往往還要思考到很晚。升入六年級(jí),面臨著學(xué)生管理和畢業(yè)雙重的壓力,更是讓我傷透了心思,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
紛繁而復(fù)雜的班主任工作真是讓我不堪回首。本班共有40位學(xué)生,其中男生21人,女生19人,近一半的學(xué)生是外來工子女,家長的監(jiān)督力度較弱。19位女生遵規(guī)守紀(jì),集體榮譽(yù)感強(qiáng)。而相對(duì)比較調(diào)皮、無視班級(jí)榮譽(yù)的男生幾乎占男生總數(shù)的一半。但也沒有品德有嚴(yán)重問題的學(xué)生??偟膩碚f勞動(dòng)等方面表現(xiàn)較好。面對(duì)著這些比較特殊的男生我真是傷透了腦筋,但也從中悟出了一些道理。
班主任工作,雖然說不上日理萬機(jī),可也總有干不完的事,如果凡事都老師親自去干,那累死也干不完,而且難以加強(qiáng)自生學(xué)習(xí)提高,影響整體發(fā)展,所以,有些學(xué)生能夠做到的事,教師就要放手讓學(xué)生去做,在不斷的實(shí)踐中,逐漸培養(yǎng)學(xué)生的能力。于是我會(huì)做好教學(xué)工作計(jì)劃,定期召開班干部會(huì)議,培養(yǎng)了一批能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),能起帶頭作用的學(xué)生擔(dān)任班干部。繼續(xù)上學(xué)期的“班級(jí)管理?xiàng)l例”,充分激發(fā)學(xué)生自身的自律意識(shí),發(fā)揮學(xué)生干部的監(jiān)督提醒作用。做好儀表的規(guī)范化教育,督促學(xué)生穿好校服,男生不留長頭發(fā),女生不染指甲。每天安排一個(gè)班干部抓好班級(jí)的室內(nèi)衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生。加強(qiáng)廣播操進(jìn)出場(chǎng)紀(jì)律的指導(dǎo),規(guī)范眼保健操,進(jìn)一步做到正確到位。本學(xué)期學(xué)生讓老師省心多了,畢竟孩子們有了很大的進(jìn)步。
本學(xué)期對(duì)學(xué)生加強(qiáng)了思想教育。加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范,養(yǎng)成良好的行為準(zhǔn)則,用身邊事例,對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠信教育、利用班會(huì)、校會(huì)將行為規(guī)范訓(xùn)練落到實(shí)處.教育學(xué)生不進(jìn)網(wǎng)吧。在班中“設(shè)崗位,定專人”,加強(qiáng)行為規(guī)范的檢查和監(jiān)督。在學(xué)期初段,結(jié)合學(xué)校的安排,整頓班風(fēng)學(xué)風(fēng),進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在學(xué)期后段開展了“講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講誠實(shí)、講奉獻(xiàn)”的活動(dòng)。提高同學(xué)們的思想覺悟,增強(qiáng)責(zé)任感和進(jìn)取心。把學(xué)生培養(yǎng)成具有健全人格、美好心靈,具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣。班級(jí)的凝聚力加強(qiáng)了。
要求學(xué)生加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,防止傳染病的發(fā)生。由于黃孟軻同學(xué)出水痘,發(fā)現(xiàn)后立即休息,防止了水痘的傳染。同時(shí)做好學(xué)生心理的輔導(dǎo),做好生理、心理健康衛(wèi)生的教育工作。做好安全教育和防范工作,主要做好交通安全教育,過馬路要小心,不騎車上學(xué),不追逐打鬧,上下樓梯擁擠時(shí)不要推拉。確保不出安全事故。本學(xué)期衛(wèi)生、安全工作有很大的好轉(zhuǎn)。
5、通過學(xué)校和班級(jí)的各種活動(dòng)如校運(yùn)會(huì)、六一藝術(shù)表演比賽,培養(yǎng)學(xué)生自信心和集體觀念,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。在本學(xué)期學(xué)校開展的跳繩比賽中,我班同學(xué)齊心協(xié)力,獲得了全校第一名的好成績。這下同學(xué)們可以揚(yáng)眉吐氣了,要知道,這可是班里這幾年來第一次獲得獎(jiǎng)狀,當(dāng)郭靖把獎(jiǎng)狀張貼在班里的時(shí)候,班里響起了熱烈的掌聲。同學(xué)們眼里閃著淚花,手的拍紅了。在之后趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上,全班同學(xué)更加團(tuán)結(jié)一心,獲得了總分第一名的好成績,這是我班的第二張獎(jiǎng)狀。我及時(shí)告所同學(xué)們,什么叫心想事成,在學(xué)習(xí)上我提出了更高要求。在接下來的月考中,同學(xué)們的成績也在不斷進(jìn)步。這樣,班級(jí)在較短的時(shí)間內(nèi)形成“團(tuán)結(jié)向上,心理健康,學(xué)習(xí)勤奮,全面發(fā)展”的班集體。
本學(xué)期我繼續(xù)任教六二班的數(shù)學(xué)課。上學(xué)期轉(zhuǎn)走了王丹,本學(xué)期轉(zhuǎn)來一名不錯(cuò)的許海峰同學(xué)。本班的孩子經(jīng)過上學(xué)期的努力,總體情況比較好,兩極分化的現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重。有幾個(gè)孩子基礎(chǔ)特別差,不過都比上一個(gè)學(xué)期有進(jìn)步,不及格的現(xiàn)象明顯減少,只剩下四名同學(xué)。大部分孩子基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí),對(duì)計(jì)算和簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)題掌握較好,少部分學(xué)生能正確解答提高題,善于思考,有較強(qiáng)的解題能力。如劉宇航、王暢等學(xué)生。還有部分學(xué)生,基礎(chǔ)很差,本期的學(xué)習(xí)重點(diǎn)要放在提高學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)上。
我所教的班我是班主任,學(xué)生比較重視該科,上課的時(shí)候比較認(rèn)真,大部分學(xué)生都能專心聽講,課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生,因?yàn)榕掳嘀魅呜?zé)備,學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師,作業(yè)也因?yàn)榕虏粚?duì)而找別人的來抄,這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對(duì)此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級(jí)里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng),嚴(yán)厲批評(píng)抄襲作業(yè)的行為。單元檢測(cè)采用“單人獨(dú)桌”的策略,分兩個(gè)考場(chǎng)考試,這樣學(xué)生就覺得沒有抄襲的希望了,在學(xué)習(xí)中有難題知道主動(dòng)來問老師了。后進(jìn)生基礎(chǔ)太差,考試成績都很差,有些同學(xué)是經(jīng)常不及格。我找差生了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性,跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué),我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì),并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),時(shí)時(shí)督促和幫助他們。一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑,考試怯場(chǎng)等,我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,分析原因,鼓勵(lì)他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時(shí)多問幾個(gè)為什么。同時(shí),一有進(jìn)步,即使很小,我也及時(shí)地表揚(yáng)他們。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期,絕大部分的同學(xué)都有進(jìn)步,但是還有反復(fù),我就不斷地進(jìn)行教育和疏導(dǎo),要允許學(xué)生在行為上有反復(fù)。
也許誰都知道學(xué)困生,我班的學(xué)困生人多,基礎(chǔ)差,這對(duì)這種特點(diǎn),我抓緊課余的每一秒鐘時(shí)間給他們補(bǔ)課,課堂上更是充分關(guān)注每一名學(xué)困生,多給他們機(jī)會(huì),讓他們不斷感受成功的快樂。其實(shí)還有一種“思困生”是更難轉(zhuǎn)變的,她們主要表現(xiàn)在,思想落后,學(xué)習(xí)態(tài)度消極,對(duì)于老師說的話無動(dòng)于衷,而且有許多學(xué)困生并不是真的學(xué)不會(huì),主要原因就是他們的學(xué)習(xí)態(tài)度不積極造成的學(xué)習(xí)成績差,象邢東聞、耿士洲等同學(xué)。針對(duì)這種情況,我第一抓的是雙困生的思想工作,使許多學(xué)困生愿意跟我補(bǔ)課,如果學(xué)習(xí)沒有困難的,我還堅(jiān)決不收,讓他們感受到的是老師更關(guān)心他們,從而極大的調(diào)動(dòng)學(xué)困生的積極性。期末,更是抓差生的時(shí)候。期末期間,晚上十一點(diǎn)以前,我沒睡過覺,除了出題,就是想孩子們的共性問題,然后寫下來,把這些同學(xué)的名字記下來。第二天練習(xí)時(shí)重點(diǎn)觀察這些學(xué)生。還要針對(duì)學(xué)困生愛出現(xiàn)的問題想一些解決的辦法。發(fā)現(xiàn)哪些同學(xué)愛在哪方面出錯(cuò)時(shí),我就要記下來,單獨(dú)找她(他)講解一下,加強(qiáng)理解。我累的常常腰疼,但我還是一如既往的干下去。我就是不會(huì)懈怠,總想,一旦懈怠,一旦敷衍,就對(duì)不住我的學(xué)生。一分耕耘,一分收獲,通過這學(xué)期的努力,我班的學(xué)習(xí)成績?cè)谶@次期末考試中,學(xué)困生都有了明顯的進(jìn)步。數(shù)學(xué)不及格的人數(shù)比過去少多了,語文只有兩名不及格。王璐陽、邢東聞等同學(xué)都考及格了。這樣的成績,對(duì)于他們幾個(gè)是相當(dāng)不容易。我也感到了一絲安慰。
數(shù)學(xué)課,我注重了學(xué)生方法指導(dǎo)和習(xí)慣培養(yǎng)兩大方面的問題。應(yīng)用題是小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的核心內(nèi)容。針對(duì)應(yīng)用題,我實(shí)行了五步說練法,讓學(xué)生說審題、說思路、說過程、說算理、說檢查,大大提高了教學(xué)效率。通過一學(xué)期的訓(xùn)練后,學(xué)生解應(yīng)用題的能力大大加強(qiáng),語言表達(dá)能力、分析綜合能力也明顯提高。除此以外,我在課堂上增加小醫(yī)生、小組競(jìng)賽等教學(xué)環(huán)節(jié),改變過去枯燥的考試形式,提高學(xué)生的積極性,逐漸糾正學(xué)生在考試中經(jīng)常粗心、馬虎的壞毛病。我還善于從網(wǎng)上搜集各種教學(xué)信息,比如在教學(xué)“圓錐的體積”一課時(shí)我看了好多網(wǎng)上發(fā)表的教學(xué)設(shè)計(jì)、課件、說課,根據(jù)我班學(xué)生的具體情況設(shè)計(jì)我的教案、學(xué)具。課上學(xué)生興趣盎然,各抒己見,積極性很高,收到了好的教學(xué)效果。另外,授課后根據(jù)得失及時(shí)寫些教后感、教學(xué)反思,從短短幾句到長長一篇不等,目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)生越故意氣你你越不能生氣,你一生氣,學(xué)生心中更會(huì)竊喜,而生氣中的你往往不能很好的把握處理問題的分寸。例如在教育王璐陽、溫帥等人時(shí)就千萬不能生氣,他們又很不講理,你也要付出更得耐心去教育,等他明白了以后他才能從心中佩服你。
關(guān)愛孩子是一場(chǎng)持久戰(zhàn),對(duì)待調(diào)皮生要有愛心,對(duì)待問題學(xué)生要有耐心,要同他們多多談心,老師要多多關(guān)心,弘揚(yáng)其積極的一面,用春風(fēng)去慰藉他們的心,用老師的智慧去點(diǎn)燃孩子心中的火花,用愛心去傾聽花開的聲音。
對(duì)于學(xué)生的教育問題,只是教師單方面的努力還是不夠了。這學(xué)期我比以往每學(xué)期都更注重和家長電話溝通,從家長那了解他們?cè)诩业膶W(xué)習(xí)、生活狀況,對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)給予糾正,學(xué)校和家庭共同來教育學(xué)生。保持和家長的聯(lián)系,如果有時(shí)作業(yè)不寫,就一定要在學(xué)校補(bǔ)好了,哪怕家長來接孩子了,也一定得把作業(yè)寫好。通過一段時(shí)間的努力,有的學(xué)生已經(jīng)徹底得改掉了不做作業(yè)的習(xí)慣,還有些學(xué)生行為上還有反復(fù)。在這段時(shí)間我還發(fā)現(xiàn)其實(shí)后進(jìn)生有時(shí)候不寫作業(yè)也有他們的無奈,王盼、宋華斌數(shù)學(xué)一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒有,連乘法口訣都被不過。比如英語讓他們寫什么反義詞、他們倒不是不寫而是真的不知道如何寫,因?yàn)樗麄冞B26個(gè)字母都分不清楚怎么會(huì)呢,有時(shí)候這也是讓老師覺得無奈的地方。
現(xiàn)如今辦公室、家庭都有電腦了,我注意利用電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)。到網(wǎng)上找與教學(xué)有關(guān)的內(nèi)容來充實(shí)和改進(jìn)自己的教學(xué),促使自己向?qū)W者型教師邁進(jìn)。我還和網(wǎng)絡(luò)中的同行共同探討教學(xué)中的問題,并因此認(rèn)識(shí)了的編教材的一位老師123。每當(dāng)遇到教學(xué)中實(shí)在解決不了的的疑惑,我都會(huì)積極向他請(qǐng)教。我還開創(chuàng)了自己的博客,得到了學(xué)生和朋友們的認(rèn)可,真得非常感謝網(wǎng)絡(luò),它使我受益匪淺,對(duì)我的教學(xué)工作如虎添翼。
本學(xué)期我班建立了一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍;全班團(tuán)結(jié)一致,遵守學(xué)校規(guī)章制度;全體同學(xué)大部分能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,全班學(xué)生的成績有明顯的進(jìn)步,差生的轉(zhuǎn)化效果好,思想覺悟明顯提高;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng),培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、文明的集體。
即將離開市莊路小學(xué),心中有許多不舍。感謝市莊路小學(xué)的全體教師和學(xué)生,你們的`熱情和樸實(shí)我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,謝謝你們對(duì)我的關(guān)心和理解!
反思本學(xué)期的工作,感受最深的就是當(dāng)了班主任后,怎樣與學(xué)生相處,關(guān)系融洽,效果好。說實(shí)在的,我覺得這是一門深?yuàn)W的人際關(guān)系學(xué)。與學(xué)生相處得好,學(xué)生愛聽老師的話,就能達(dá)到事半功倍的效果。現(xiàn)在面對(duì)的學(xué)生已經(jīng)不再是我們讀書時(shí)那么單純了,象我們班的英語課,問題到底出在哪里呢?語文老師上課怎么就好一些呢?劉強(qiáng)到底該不該去體驗(yàn)勞動(dòng)的辛苦?這是我一直困惑的地方。另外,這段時(shí)間,我會(huì)擬定09年下半年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
總之,我知道,我就如一棵默默無聞的小草,一直在埋頭苦干,我沒有任何怨言,唯一想得到的回報(bào)就是孩子的進(jìn)步,孩子的成績。每個(gè)人的成功背后都有自己的苦與樂。就像歌中所唱“把握生命里的每一分鐘,全力以赴我們心中的夢(mèng),不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹,沒有人能隨隨便便成功……”
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十五
3回顧半年的工會(huì)工作,在區(qū)總及我鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)鎮(zhèn)工會(huì)工作堅(jiān)持以鄧小平理念為指導(dǎo),堅(jiān)持以鎮(zhèn)人代會(huì)提出的各項(xiàng)目標(biāo),服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局,用三個(gè)代表的重要思想統(tǒng)攬工會(huì)工作,進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、深入基層、求真務(wù)實(shí),依法突出維權(quán)職能、努力為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定作出工會(huì)應(yīng)該做的工作。回顧上半年,我鎮(zhèn)鎮(zhèn)工會(huì)半年主要做到以下幾個(gè)方面:
(一)抓學(xué)習(xí)、全面提高工會(huì)干部整體素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是解放思想的先導(dǎo),也是搞好工會(huì)工作的前提,也是與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)在要求。××年就工會(huì)干部主要抓好工會(huì)法、勞動(dòng)法的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)列入制度化,通過學(xué)習(xí),一是提高工會(huì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),二是要廣大工會(huì)干部明確肩負(fù)的歷史使命和責(zé)任,進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)的橋梁和紐帶作用,更好地為一地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,更好地明確當(dāng)前工會(huì)工作新的要求,來做好我們工會(huì)工作。
(二)明確目標(biāo)、明確責(zé)任。
××年總體工會(huì)工作要圍繞全局,但必須要有一個(gè)工作目標(biāo)和任務(wù),根據(jù)全年工會(huì)工作要求,制訂了工作責(zé)任制,上半年,新組建工會(huì)家,工會(huì)人數(shù)超人,從而加大組建力度,加強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)的地位。使工會(huì)工作組建加強(qiáng)深入和多元化。在平時(shí)加強(qiáng)工會(huì)工作列會(huì)制度,做到正確互通情況,信息交流。
近幾年來,我鎮(zhèn)隨著市政動(dòng)遷及舊鎮(zhèn)改造,先后多家企業(yè)實(shí)行關(guān)、轉(zhuǎn)、并近多人職工造成下崗,作為我具體再就業(yè)工作來抓如何著手,一方面問查摸底;一方面對(duì)確有困難的職工,實(shí)行行政分流;另一方面加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)、家政服務(wù)方面的培訓(xùn),盡快讓這些下崗職工重返工作崗位,幫助他們解決生活后顧之憂。其次加強(qiáng)新企業(yè)的走訪,實(shí)行服務(wù)上門,并且今年以來,先后召開了村、各大公司、各外資企業(yè)、規(guī)模型個(gè)體企業(yè)的人事干部會(huì)議,進(jìn)一步動(dòng)員他們,要為我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定,確確實(shí)實(shí)地為地方政府排憂解難、多作奉獻(xiàn),努力爭(zhēng)取崗位,今年以來,共完成勞動(dòng)就業(yè)崗位多人走上了就業(yè)崗位。
(四)積極完成黨政交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
隨著我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,確確實(shí)實(shí)把實(shí)惠給了廣大職工,根據(jù)黨政工作要求,把建鎮(zhèn)以來的傷殘實(shí)行有償賠償,這個(gè)決定對(duì)廣大職工來說是件好事,而這是確實(shí)是一件面廣量大,而且要公證性,我就制訂了處理傷殘賠償?shù)娜舾梢?guī)定,以及必需的幾個(gè)證明材料,對(duì)全鎮(zhèn)年以來多位傷殘賠償,多按市府號(hào)文件得到了賠償,而且協(xié)助各村對(duì)多位傷殘進(jìn)行協(xié)助處理。
另外,積極做好市政動(dòng)遷當(dāng)中的職工補(bǔ)償和安置,××年根據(jù)黨政總體工作安排,上半年共有家企業(yè)實(shí)行市級(jí)動(dòng)遷,共多人,我多根據(jù)黨政的要求,一方面做好調(diào)查研究,另一方面,需要處理公證性和合理性,并且針對(duì)不同企業(yè)制訂相關(guān)政策,較好地完成市級(jí)動(dòng)遷工作。
以上是鎮(zhèn)工會(huì)的上半年的工作小結(jié),總覺得很忙,特別傷殘賠償,市政。
動(dòng)遷、職工安置和補(bǔ)償,是鎮(zhèn)工會(huì)大部份精力花在此工作,還有來信來訪及各種勞資糾紛。無論如何,這些工作多是民心工作,維護(hù)一方穩(wěn)定,發(fā)展經(jīng)濟(jì)和服務(wù)于經(jīng)濟(jì),是工會(huì)工作義不容辭的責(zé)任。通過上半年的工作,我個(gè)人在工作上還存在著不少差距,例如:工會(huì)工作、勞動(dòng)就業(yè)、各種勞資糾紛等,還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。因此,總結(jié)上半年一是對(duì)本人及鎮(zhèn)工會(huì)工作的回顧,還可以看到自己所負(fù)的工作責(zé)任,作一次深刻的反思,引起高度重視。我決心在下半年當(dāng)中,根據(jù)上半年工作,發(fā)揚(yáng)成績、求真務(wù)實(shí)、努力完成區(qū)總的十二項(xiàng)考核指標(biāo),積極完成黨政交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
個(gè)人上半年的工作總結(jié)篇十六
截止20__年__月__日為止,__車間已安全運(yùn)行半年,車間員工本著“抓安全、促生產(chǎn)、強(qiáng)管理”的基本原則,群策群力,圓滿完成了車間上半年的工作任務(wù)。為了總結(jié)成績,彌補(bǔ)不足,現(xiàn)將半年以來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、職工隊(duì)伍素質(zhì)長抓不懈。
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍一直是動(dòng)力車間工作的重點(diǎn)之一。為此,車間始終將職工培訓(xùn)工作放在首位,長抓不懈。早在年初,車間就制定全年的職工培訓(xùn)計(jì)劃,力爭(zhēng)將工作做到有條不紊。2萬噸工程完工后,車間新進(jìn)了28名青工,為了使其盡快掌握車間的所涉及的電氣知識(shí)和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的有關(guān)知識(shí),車間在較間根據(jù)實(shí)際情況,針對(duì)部分設(shè)備操作不便的弊端,檢修試驗(yàn)聯(lián)手對(duì)二萬噸、三萬噸循環(huán)水線路實(shí)施了改造,并為二萬噸所屬設(shè)備(4臺(tái)變壓器和循環(huán)水泵房)加裝了臨時(shí)風(fēng)機(jī),改造既方便了操作,提高了效率,也增強(qiáng)了安全系數(shù),收到了事半功倍的效果。
二、增加安全意識(shí)。
安全月期間,車間又積極組織各班開展形式多樣的活動(dòng),如“事故預(yù)想、反事故演習(xí)”等,并以班組為單位學(xué)習(xí)安全規(guī)程和操作規(guī)程,以強(qiáng)化員工的安全意識(shí),鞏固安全知識(shí),與此同時(shí)車間積極配合公司開展“四個(gè)一”活動(dòng),以不同的形式對(duì)員工進(jìn)行安全教育,反“三違”活動(dòng),事故分析活動(dòng)等,截止目前車間已發(fā)現(xiàn)隱患8處,提出整改意見8條,并逐一進(jìn)行了落實(shí)。__月初,車間工作人員巡視中發(fā)現(xiàn)4#整流變壓器檔位指示偏差,檢修試驗(yàn)人員在處理完4#變壓器檔位傳動(dòng)軸故障后,本著將“隱患一查到底”的謹(jǐn)慎性原則和“三不放過”原則,在對(duì)其進(jìn)行的性能試驗(yàn)中,發(fā)現(xiàn)b相直流電阻偏大,三相繞組不平衡,屬一類事故隱患。
三、管理工作全面細(xì)致。
車間于年初對(duì)“月明星”活動(dòng)細(xì)則進(jìn)行了完善性修改。并在車間內(nèi)部繼續(xù)推行。同時(shí),車間緊緊圍繞“管理工作思路創(chuàng)新”的原則,在“月明星”活動(dòng)開展的基礎(chǔ)上又推行了“黨員示范崗”、“共青先鋒崗”和“巾幗文明崗”,并制定了相應(yīng)的活動(dòng)細(xì)則。將車間的全面管理融匯到“三崗一星”活動(dòng)中來,以促進(jìn)崗位成材為目標(biāo)大力推進(jìn)車間的管理工作。日前,所有活動(dòng)已正式在車間開展起來,并報(bào)送了公司黨委、工會(huì)和團(tuán)委,各項(xiàng)活動(dòng)細(xì)則也將以于下個(gè)月以版圖形式上墻。此外,車間響應(yīng)公司開展標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理和目標(biāo)成本管理的號(hào)召,將車間各崗位責(zé)任制度,設(shè)備定置定職制度作了進(jìn)一步健全、規(guī)范,并在車間以各種不同的輿論形式大力宣傳目標(biāo)成本管理相關(guān)內(nèi)容,積極配合公司對(duì)車間各種消耗進(jìn)行核算,商討承包事宜并拿出了合理方案。