不同的情感體驗(yàn)可能導(dǎo)致我們對(duì)同一事物產(chǎn)生不同的感覺(jué)和反應(yīng)。在總結(jié)中可以提出問(wèn)題,尋求解決方案,以推動(dòng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。閱讀他人總結(jié)的同時(shí),我們也可以從中發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升空間。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇一
1.游戲植入式廣告(iga)。
游戲植入式廣告,簡(jiǎn)稱iga(in-gameadvertising),指在游戲中出現(xiàn)的商業(yè)廣告,它是以游戲用戶群為基礎(chǔ),以固定的條件,在游戲中適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和位置出現(xiàn)的廣告。iga與普通的廣告不同,他所借助的載體是電子游戲本身,是游戲營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中最普遍和常用的手段。由于網(wǎng)絡(luò)游戲具有跨時(shí)空、受眾廣的特點(diǎn),所以通常情況下,很多企業(yè)都選擇利用網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行iga,其主要表現(xiàn)形式有以下幾個(gè)方面。
(1)游戲場(chǎng)景植入式廣告。
該營(yíng)銷(xiāo)策略是將廣告嵌入游戲場(chǎng)景,比如在游戲世界里的建筑物上懸掛廣告招牌,籃球游戲中賽場(chǎng)周?chē)踩霃V告圍欄等,這樣玩家在進(jìn)行游戲的同時(shí)也能看見(jiàn)廣告。這種植入式廣告和現(xiàn)實(shí)生活中的戶外廣告相差無(wú)幾,都是為了吸引眼球以增加曝光度。游戲場(chǎng)景植入式廣告一般分靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種類型,如《實(shí)況足球》系列里,球場(chǎng)的場(chǎng)邊往往會(huì)設(shè)置廣告牌,有時(shí)是靜態(tài)圖片,有時(shí)是滾動(dòng)廣告,這種植入方式雖然很直接,但卻能增加游戲的真實(shí)感。
(2)游戲道具植入式廣告。
這個(gè)策略的具體做法是把商家產(chǎn)品制作成游戲中必不可少的道具來(lái)使用,與游戲緊密結(jié)合,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的印象,打造品牌文化。例如綠盛公司與網(wǎng)游《大唐風(fēng)云》進(jìn)行合作,把“綠盛牛肉店”開(kāi)在了游戲世界里,玩家所控制的角色食用了這間商店所銷(xiāo)售的“綠盛qq能量棗”后,便能補(bǔ)充體力。綠盛的食品就是以道具的形式植入游戲當(dāng)中,與游戲主題以及玩家需求都很契合,因此風(fēng)靡一時(shí)。
(3)游戲情節(jié)關(guān)卡植入式廣告。
此做法是將廣告融入游戲關(guān)卡的情節(jié)里,讓廣告成為游戲的一部分。該方式巧妙地利用了網(wǎng)游的娛樂(lè)性與互動(dòng)性,大大降低了玩家對(duì)廣告的抵觸情緒,還可以引發(fā)玩家的主動(dòng)參與,是不錯(cuò)的廣告植入方式,也是十分有效的體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)嘗試。例如“可口可樂(lè)”公司在《魔獸世界》中植入代言人的角色形象,并設(shè)計(jì)一些與他們相關(guān)的游戲任務(wù),就獲得了不錯(cuò)的宣傳效果。
(4)游戲外植入式廣告。
該方法主要指商家在游戲啟動(dòng)、登陸、結(jié)束畫(huà)面等位置植入廣告信息,或是為游戲服務(wù)器、游戲內(nèi)的區(qū)域和場(chǎng)景等冠名。這種策略的優(yōu)點(diǎn)較顯著,因?yàn)橛螒騿?dòng)和結(jié)束等畫(huà)面通常占據(jù)整個(gè)屏幕,因此傳遞給用戶的廣告比較直接和清晰。但缺點(diǎn)亦同樣明顯,一般人對(duì)廣告都會(huì)比較敏感,若廣告時(shí)間過(guò)長(zhǎng),玩家便容易產(chǎn)生厭惡之情,最終弄巧成拙。所以此時(shí)廣告時(shí)間往往非常有限,同時(shí)廣告畫(huà)面還要設(shè)計(jì)得精美有創(chuàng)意,才能令玩家在匆匆一瞥中記住廣告內(nèi)容。
(1)游戲積分兌換現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品。
這種營(yíng)銷(xiāo)策略,顧名思義,就是利用游戲里所賺取的游戲積分來(lái)?yè)Q取現(xiàn)實(shí)生活中的商品,它有較強(qiáng)的趣味性與互動(dòng)性,符合年輕人追求新鮮事物的口味。但相對(duì)應(yīng)的,這種做法忽略了非玩家群體,有相當(dāng)一部分人不大會(huì)為了享受某種產(chǎn)品的優(yōu)惠,而去玩某款游戲。但難能可貴的是,這種方法成功把游戲用戶向產(chǎn)品用戶轉(zhuǎn)化,共享客源,效果也比較明顯。比如完美世界的《神鬼傳奇》,玩家可以利用游戲積分兌換鼠標(biāo)、公仔等禮品。
(2)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品兌換虛擬物品。
此策略正好與上一條相反,即用戶在現(xiàn)實(shí)生活中購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)后,可以得到游戲里的虛擬物品。該策略的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)于游戲玩家而言,虛擬物品的吸引力會(huì)自然轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲,因此能帶動(dòng)實(shí)體產(chǎn)品的銷(xiāo)量。比如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)多力多滋餅干,憑序列號(hào)可兌換游戲《使命召喚11》中的特殊道具。而該方法的缺點(diǎn)和上條策略相似,對(duì)于非玩家群體而言,虛擬物品是現(xiàn)實(shí)商品的增值產(chǎn)品,僅是產(chǎn)品促銷(xiāo)的亮點(diǎn)之一,購(gòu)買(mǎi)實(shí)際產(chǎn)品后,他們不一定會(huì)轉(zhuǎn)化為游戲玩家。
(3)根據(jù)品牌或產(chǎn)品定制游戲。
在這種策略下,游戲成為商家產(chǎn)品的附屬品,游戲以產(chǎn)品為核心設(shè)計(jì)和定制。這種做法優(yōu)點(diǎn)是可以拉近產(chǎn)品和消費(fèi)者的距離,讓用戶對(duì)游戲產(chǎn)生興趣,并在游戲的過(guò)程中又再次加深產(chǎn)品的品牌認(rèn)知和品牌情感。比如《爸爸去哪兒》、《奔跑吧兄弟》以及《一站到底》等綜藝節(jié)目所對(duì)應(yīng)的同名手機(jī)游戲。
(4)開(kāi)展線上線下活動(dòng)或比賽。
該方法指的是商家通過(guò)冠名贊助網(wǎng)游里的一些競(jìng)技比賽,以達(dá)到推廣品牌的目的,還可以將線上游戲賽事發(fā)展到線下的固定場(chǎng)所進(jìn)行,比如網(wǎng)吧或者電腦城等,這樣能極大地吸引大眾的關(guān)注。如盛大的游戲《巨星》與雪碧、《名師高徒》節(jié)目展開(kāi)合作,玩家通過(guò)《巨星》線上賽區(qū)進(jìn)行報(bào)名,便可參加該年度的“名師高徒”大賽。
把游戲當(dāng)做營(yíng)銷(xiāo)渠道,在這之上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和宣傳,符合隱性營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),因此游戲營(yíng)銷(xiāo)基本繼承了隱性營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)。
(1)降低成本帶來(lái)利潤(rùn)。
將產(chǎn)品投入游戲當(dāng)中,游戲的世界或劇情就相當(dāng)于一個(gè)現(xiàn)成的廣告場(chǎng)景,增加或刪減游戲內(nèi)的廣告場(chǎng)景或物品無(wú)需大費(fèi)周章,后臺(tái)游戲編程人員只需動(dòng)動(dòng)手指操作片刻即可實(shí)現(xiàn),廣告成本大大縮減。同時(shí)相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),游戲營(yíng)銷(xiāo)投資較小,效益卻大,尤其是延期效益大,因此獲得許多廣告主青睞,其利潤(rùn)空間自然增大。
(2)廣告效果明顯。
游戲營(yíng)銷(xiāo)追求“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的宣傳效果,與武俠小說(shuō)當(dāng)中傷人于無(wú)形性質(zhì)類似。游戲內(nèi)廣告不像傳統(tǒng)電視廣告,用戶假如不喜歡可以隨時(shí)換臺(tái),在游戲里,廣告與其已融為一體。換言之,游戲營(yíng)銷(xiāo)其獨(dú)有的滲透性,讓玩家在一種不設(shè)防的狀態(tài)下,不知不覺(jué)地接受到廣告的傳播,他們沒(méi)有選擇的余地,并且注意力高度集中,更易受到廣告的影響。
游戲營(yíng)銷(xiāo),為商家?guī)?lái)了新的收益方式,但是其中所體現(xiàn)的弊端亦同樣明顯。
(1)具有一定風(fēng)險(xiǎn)性。
實(shí)際上,游戲和影視作品一樣,并不是所有作品都會(huì)賣(mài)座,商家在選擇游戲進(jìn)行廣告投放的同時(shí),也是一種投資的過(guò)程,一旦該游戲遭到冷遇,那自然廣告投入資金則化作一江春水向東流了。因此游戲營(yíng)銷(xiāo)也具備一定的投資風(fēng)險(xiǎn),也需要有獨(dú)到的眼光才能獲得最終的成功。
(2)具有一定無(wú)效性。
假如廣告植入與游戲情節(jié)結(jié)合度很低,甚至與游戲風(fēng)馬牛不相及,那么則很難發(fā)揮廣告的效果,這種無(wú)效性也許更常見(jiàn)于游戲場(chǎng)景植入式廣告,雖然廣告植入方式完全模擬現(xiàn)實(shí)生活,但也最容易令玩家們所忽略,畢竟這類廣告和游戲情節(jié)并無(wú)太多關(guān)聯(lián),玩家們的興趣點(diǎn)不容易轉(zhuǎn)移到廣告上來(lái),因此具有一定的無(wú)效性。
(3)廣告過(guò)濫易弄巧反拙。
商家對(duì)游戲營(yíng)銷(xiāo)效益的過(guò)分追求,容易導(dǎo)致植入式廣告的泛濫。如一些游戲開(kāi)發(fā)商為了降低成本和風(fēng)險(xiǎn),大規(guī)模招商,在游戲內(nèi)外植入大量廣告,這明顯已違背游戲營(yíng)銷(xiāo)“隱性”的特質(zhì)。所以強(qiáng)迫性和商業(yè)性太強(qiáng)帶來(lái)的結(jié)果則是引來(lái)玩家的普遍反感,甚至影響到玩家對(duì)游戲作品的態(tài)度,最終為產(chǎn)品宣傳帶來(lái)反效果。
凡事有利必有弊,使用游戲作為營(yíng)銷(xiāo)渠道早已成為趨勢(shì),商家只要對(duì)廣告投放頻度把握有度,必然能獲得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。而商家們對(duì)游戲重視,也反映出時(shí)代不斷進(jìn)步的事實(shí),假若時(shí)光倒流二十年,試問(wèn)有多少人會(huì)認(rèn)同游戲的存在,筆者所經(jīng)歷的童年里看到的更多是把游戲當(dāng)做洪水猛獸的家長(zhǎng)和老師,在那個(gè)年代,自然不會(huì)有適合游戲營(yíng)銷(xiāo)生長(zhǎng)的土壤。相信在科技高速發(fā)展、思想高度開(kāi)放的不久未來(lái),將會(huì)有越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)渠道陸續(xù)被發(fā)掘出來(lái),這值得我們拭目以待。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇二
游戲教學(xué)是大學(xué)教育的教學(xué)方式之一,但主要應(yīng)用于相對(duì)基礎(chǔ)的課程,如外語(yǔ)和體育,其他課程應(yīng)用較少。營(yíng)銷(xiāo)類課程的內(nèi)在屬性使得游戲教學(xué)在此領(lǐng)域會(huì)有廣泛的應(yīng)用,本文主要將圍繞營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程的游戲教學(xué)問(wèn)題展開(kāi)分析。
一、游戲教學(xué)的界定。
目前,游戲并沒(méi)有統(tǒng)一的定義。赫伊津哈認(rèn)為:“游戲是在某一固定時(shí)空中進(jìn)行的自愿活動(dòng)或事業(yè),依照自覺(jué)接受并完全遵從的規(guī)則,有其自身的目標(biāo),并伴以緊張、愉悅的感覺(jué)和有利于平常生活的意識(shí)”。本文將游戲界定為自愿參加的并自愿遵守相應(yīng)規(guī)則的特定的非功利性活動(dòng)。
教學(xué)活動(dòng)有廣義和狹義之分,廣義的教學(xué)指的是人類社會(huì)中一切經(jīng)驗(yàn)的傳授和獲得的活動(dòng),不拘泥于特定的形式。狹義的教學(xué),指的是在學(xué)校教育中,由教師教、學(xué)生學(xué)的統(tǒng)一活動(dòng),具有目的性、組織性和計(jì)劃性。本文涉及的教學(xué)活動(dòng)是狹義的教學(xué)活動(dòng)。綜合游戲和教學(xué)活動(dòng)的內(nèi)涵,本文認(rèn)為游戲教學(xué)是指靈活的應(yīng)用游戲,以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的特定的活動(dòng)。
做游戲不僅是兒童的重要活動(dòng),也是成年人生活中的一部分,如體育競(jìng)賽、外出旅游和網(wǎng)絡(luò)游戲。游戲可以使人們充分的放松,所以非常普及。教育界針對(duì)這種現(xiàn)狀,將游戲和教學(xué)相結(jié)合,使游戲教學(xué)有了新的發(fā)展。1976年,日本的索尼公司首先創(chuàng)造了管理游戲,從此以后游戲教學(xué)與經(jīng)營(yíng)管理類課程的聯(lián)系逐漸緊密,管理游戲已成為mba教學(xué)的重要方法之一。從1996年開(kāi)始,我國(guó)高校的管理游戲教學(xué)開(kāi)始逐漸普及,取得了不錯(cuò)的成績(jī),但對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的游戲教學(xué)并沒(méi)有針對(duì)性的研究。
二、營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程教學(xué)應(yīng)用游戲教學(xué)的適用性分析。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科具有交叉學(xué)科的性質(zhì),既是一門(mén)社會(huì)科學(xué),又應(yīng)用了自然科學(xué)的相關(guān)理論。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科也是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一,一方面必須遵循通用的營(yíng)銷(xiāo)理論,另一方面又要求學(xué)生能夠?qū)⑾嚓P(guān)的理論與具體的環(huán)境結(jié)合,擁有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程教學(xué)的特點(diǎn)使游戲教學(xué)在教學(xué)中有著廣泛的應(yīng)用。
(一)游戲教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)情境模擬,提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)主要是為企業(yè)培養(yǎng)具有營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)技能的人才。學(xué)生將來(lái)面臨的工作環(huán)境是復(fù)雜的,會(huì)遇到大量的突發(fā)性的、非程序化的問(wèn)題。要想解決這些問(wèn)題,必須具有較強(qiáng)的判斷力和行動(dòng)力。而游戲教學(xué)可以通過(guò)設(shè)立挑戰(zhàn)性的目標(biāo),最大限度的模擬真實(shí)的工作情境,將實(shí)際問(wèn)題的復(fù)雜化、多樣化,不確定性展現(xiàn)給學(xué)生,讓學(xué)生運(yùn)用相關(guān)的分析工具來(lái)解決這些問(wèn)題,從而提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力。
(二)可以提高學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最基本的任務(wù)就是幫助企業(yè)滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了完成這個(gè)任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)人員必須具有很強(qiáng)的溝通能力,能夠與企業(yè)的利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),營(yíng)銷(xiāo)人員還必須具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力,在社會(huì)化大分工的背景下,單一的個(gè)體很難具備所有的技能,比如客戶經(jīng)理擅長(zhǎng)與客戶打交道,品牌經(jīng)理精于品牌的策劃和管理。所以,要完成一個(gè)特定的任務(wù),往往依賴員工的團(tuán)隊(duì)合作能力來(lái)實(shí)現(xiàn)1+12的目標(biāo)。游戲教學(xué)可以通過(guò)相應(yīng)的游戲的設(shè)計(jì),使學(xué)生以團(tuán)隊(duì)和角色扮演的形式來(lái)完成某項(xiàng)任務(wù)。從而通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流,甚至是碰撞和沖突,可以提高學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
(三)可以提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力。目前,企業(yè)面臨著復(fù)雜的外部環(huán)境,只有擁有強(qiáng)大創(chuàng)新能力的企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,如蘋(píng)果、雅虎。在21世紀(jì),企業(yè)最渴求的是具有創(chuàng)新能力的人才。為了適應(yīng)時(shí)代的要求,滿足企業(yè)的需要,營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)必須著重培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力。但我國(guó)的教育體制是以應(yīng)試教育為主,學(xué)生具有很強(qiáng)的考試能力,卻缺乏創(chuàng)新能力。在游戲教學(xué)中,學(xué)生處于主導(dǎo)地位,教師是促進(jìn)學(xué)生獨(dú)立思考的催化劑;整個(gè)教學(xué)過(guò)程富有趣味性、挑戰(zhàn)性和開(kāi)發(fā)性,鼓勵(lì)學(xué)生突破傳統(tǒng)的束縛、發(fā)揮想象力;游戲教學(xué)不存在一成不變的結(jié)果,有利于學(xué)生激發(fā)創(chuàng)造力,拓展思維。
三、營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)游戲教學(xué)的設(shè)計(jì)。
(一)擬定教學(xué)目標(biāo)。游戲教學(xué)的目標(biāo),就是通過(guò)游戲教學(xué),學(xué)生可以掌握哪些技能和知識(shí)。只有界定了明確的目標(biāo),才能?chē)@著這個(gè)目標(biāo)選擇合適的游戲,確定游戲的規(guī)則,并對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)符合教學(xué)大綱的要求,與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)一致,與既定的教學(xué)內(nèi)容形成有機(jī)整體。
(二)選擇適當(dāng)?shù)挠螒蛐问健?BR> 1、角色扮演游戲。角色扮演法不需要復(fù)雜的設(shè)備和安排,在簡(jiǎn)單的場(chǎng)地里就可以進(jìn)行,但卻能夠模擬任何的情境??刹捎糜薪M織的角色扮演、自發(fā)的角色扮演和單組角色扮演等多種形式。
2、借鑒企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn)游戲。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn)游戲已成為企業(yè)培訓(xùn)的重要方式。我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn)游戲種類繁多,是高校營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)的重要資料庫(kù)。學(xué)??梢愿鶕?jù)自己的條件和教學(xué)目標(biāo),采用恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)游戲,比如訓(xùn)練學(xué)生溝通能力的拼圖游戲。
3、借助相關(guān)教育培訓(xùn)軟件。教育培訓(xùn)軟件是以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)為媒介的軟件。游戲中計(jì)算機(jī)常常扮演競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或是裁判員的角色,并設(shè)立虛擬的情境,強(qiáng)制游戲參與者遵守游戲規(guī)則。開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)游戲教學(xué)有多種教學(xué)軟件可供選擇,比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策系統(tǒng)軟件等。如仿真課程軟件maristart,可以模擬商戰(zhàn)的實(shí)際過(guò)程,使學(xué)生在對(duì)現(xiàn)實(shí)有著極大擬合度的虛擬環(huán)境里,做出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)決策。
(三)準(zhǔn)備游戲道具,布置游戲場(chǎng)地。有些游戲的道具和場(chǎng)地非常簡(jiǎn)單,只要幾張紙,或是一條繩子在教室中或運(yùn)動(dòng)場(chǎng)就可開(kāi)展,有的游戲甚至不需要任何道具即可進(jìn)行,如角色扮演游戲。但有的游戲卻比較復(fù)雜,對(duì)場(chǎng)地和道具有著嚴(yán)格的要求。比如網(wǎng)絡(luò)教學(xué)游戲,只有配備了相應(yīng)的教學(xué)游戲軟件和特定的實(shí)驗(yàn)室里才可以進(jìn)行。
(四)講解游戲規(guī)則,引導(dǎo)游戲順利進(jìn)行。游戲教學(xué)給學(xué)生提供了廣闊的空間,但不意味著游戲教學(xué)的進(jìn)行沒(méi)有任何的規(guī)則,恰恰相反,規(guī)則是保證游戲順利進(jìn)行的重要條件。游戲規(guī)則是為了實(shí)現(xiàn)游戲教學(xué)的目標(biāo),界定每個(gè)游戲參與的權(quán)利和責(zé)任、游戲的整體流程和游戲的主要內(nèi)容,以及對(duì)每個(gè)游戲參與者的獎(jiǎng)懲措施。規(guī)則要簡(jiǎn)單、公平、全面,并準(zhǔn)確的`傳達(dá)給學(xué)生。在游戲教學(xué)中,教師要引導(dǎo)學(xué)生參與游戲,不要對(duì)游戲“撒手不管”,使教學(xué)偏離正確的方向,變成純粹的只為玩樂(lè)的游戲。
(五)分享游戲體會(huì)。游戲教學(xué)還要重視分享游戲的體會(huì)。很多游戲教學(xué)不可能保證每個(gè)學(xué)生都參與到游戲過(guò)程中,很多學(xué)生會(huì)以觀察者的身份來(lái)參與游戲,因此讓游戲的參與者和非參與者共同的分享游戲的心得就很重要。參與游戲的學(xué)生可以談?wù)勗谟螒蛑谐晒蚴〉慕?jīng)驗(yàn),沒(méi)有參與游戲的學(xué)生也可以從第三方的視角來(lái)闡明自己的觀點(diǎn)。教師也可以從理論的高度總結(jié)游戲的結(jié)果,讓學(xué)生對(duì)課程的內(nèi)容有更深入的認(rèn)識(shí)。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇三
摘要:在日常生活中,生活的幸福指數(shù),跟住宅的質(zhì)量、舒適程度有關(guān),而住宅的質(zhì)量、舒適程度首先在于建筑設(shè)計(jì)水平,所以當(dāng)今的工作重點(diǎn)在于住宅設(shè)計(jì)。文章說(shuō)明現(xiàn)階段的設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),并且提出處理相關(guān)問(wèn)題的方法。
關(guān)鍵詞:建筑住宅;設(shè)計(jì);處理措施。
作為日常生活中最重要的基本組成之一,隨著當(dāng)今社會(huì)不斷的進(jìn)步,城鎮(zhèn)化水平的不斷提高,經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越發(fā)達(dá),對(duì)于住宅的需求也不斷的增加,除了滿足日常的遮風(fēng)擋雨外,舒適程度、個(gè)性化、環(huán)保等各個(gè)方面的需求也不斷的增強(qiáng)。尤其在當(dāng)今社會(huì),城市人口越來(lái)越多,居住空間越來(lái)越緊張,高樓層建筑的興起已經(jīng)勢(shì)不可擋。那么我們現(xiàn)在面臨的問(wèn)題就是,如何能妥善的滿足大部分人的需求,把簡(jiǎn)約、時(shí)尚、環(huán)保融入進(jìn)住宅設(shè)計(jì)中,能夠妥善的處理這些問(wèn)題,正是如今考慮住宅設(shè)計(jì)問(wèn)題的重要之處。
1現(xiàn)階段住宅建筑設(shè)計(jì)幾大特點(diǎn)。
1.1平面布局設(shè)計(jì)更具合理性。
從歷史上來(lái)講,隨著社會(huì)的文化、經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面的不斷進(jìn)步,住宅已經(jīng)由滿足基本生活需要慢慢的變成一種可以更加舒適享受的地方,從曾經(jīng)的茅草屋,片瓦遮身,只需要一張椅子一張桌子可以接客到現(xiàn)在有專門(mén)負(fù)責(zé),娛樂(lè)、享受、迎接客人等職責(zé)的客廳。商品房已經(jīng)邁入了主流,而商品房的重點(diǎn)在于房間設(shè)計(jì)合理性,在有限的空間內(nèi)使各個(gè)空間充分發(fā)揮作用?,F(xiàn)在商品房的空間結(jié)構(gòu)特點(diǎn)在于以客廳為中心,散射性的設(shè)計(jì),臥室空間減小,廚房作為住宅中最重要的組成部分它的空間大規(guī)模增加,廚房可以增加各種設(shè)施,使用更加方便,整體設(shè)計(jì)更加的規(guī)范。此外考慮住宅的外部美觀增加空間利用率和內(nèi)部采光的問(wèn)題,大部分住宅選擇設(shè)計(jì)陽(yáng)臺(tái)。在住宅內(nèi)部,強(qiáng)弱電線的布局也是當(dāng)今住宅設(shè)計(jì)的重要之處。
1.2豎向布置表現(xiàn)多樣性。
屋頂?shù)男问浆F(xiàn)在大多分為兩個(gè),豎向布置與平頂設(shè)計(jì)。在原先的住宅設(shè)計(jì)中,平頂式設(shè)計(jì)雖然應(yīng)用比較廣泛,但是存在的問(wèn)題也很多,最大的問(wèn)題是居住的舒適程度差,夏季多雨的時(shí)候容易屋頂漏雨,氣溫升高的時(shí)候不容易散熱,屋子內(nèi)部悶熱不堪?,F(xiàn)在的住房采取了更加舒適的隔熱設(shè)計(jì),在屋頂?shù)南路讲捎每茖W(xué)的設(shè)計(jì)理念設(shè)置保溫隔熱層,這種設(shè)計(jì)主要有兩點(diǎn)好處,一方面防止外部的熱量直接交換室內(nèi),使室內(nèi)溫度變得不穩(wěn)定;另一方面,保證室內(nèi)熱量不容易流失[1]。此外比較常見(jiàn)的形式還有兩種,單坡頂與雙坡頂,就是在屋頂下方留下一部分空間和傾斜的屋頂形成一個(gè)夾層,這個(gè)夾層一方面可以隔絕熱量;另一方面可以增加儲(chǔ)存物品的空間。
1.3平面布置更具靈活性。
隨著社會(huì)不斷的發(fā)展,所以住戶也有不斷的需求,在這個(gè)期間使用的功能也不斷的改變,為了滿足這種需求,現(xiàn)代住宅設(shè)計(jì)必須要更加的多變,能滿足各種各樣的需求。如今的商品房設(shè)計(jì)更加滿足這個(gè)特點(diǎn),例如預(yù)留門(mén)洞等,這種設(shè)計(jì)一方面可以改變內(nèi)部的空間設(shè)計(jì),一方面也可以將各個(gè)部分分開(kāi)或整合,靈活性增加,所以很多的商品房,一套房子大都可以使用數(shù)代,給住戶帶來(lái)了很多的方便。
1.4住宅及外部環(huán)境的協(xié)調(diào)性。
現(xiàn)在住宅設(shè)計(jì)均考慮外部的環(huán)境因素,根據(jù)地理位置以及氣候條件,確定住宅的空間設(shè)計(jì)。例如小區(qū)的設(shè)計(jì)類型,綠化帶的覆蓋程度。都需要考慮地理等條件,提前把綠化位置設(shè)計(jì)好,可以為小區(qū)住民提供更好的感官體驗(yàn)。
2現(xiàn)階段居住設(shè)計(jì)所面臨的挑戰(zhàn)。
隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展,人口老齡化日益嚴(yán)重,住宅也面臨著各種的問(wèn)題,如兩代人、甚至三代人的同居已經(jīng)是一種很常見(jiàn)的情況。但是在追求個(gè)性化的社會(huì)背景中,對(duì)住宅設(shè)計(jì)有了更高的需求,居民對(duì)房屋的質(zhì)量等各方面更加的重視,而且未來(lái)還要邁入智能時(shí)代,所以在今后的住宅設(shè)計(jì)中不但要滿足住宅設(shè)計(jì)的高格調(diào)還要減少住宅的設(shè)計(jì)成本,為開(kāi)發(fā)商減少投資,滿足各方的需求[2]。住宅的環(huán)境環(huán)保設(shè)計(jì)是現(xiàn)在住宅的一大特點(diǎn),但是因?yàn)閷?duì)環(huán)保沒(méi)有更加深刻的'了解,所以有很大的可能性進(jìn)入一個(gè)思維盲區(qū),很多的設(shè)計(jì)者為了追求過(guò)度的外觀美感,忘記了住宅功能的本質(zhì),綠化區(qū)面積的增加確實(shí)履行了環(huán)保的理念,但是由于綠化區(qū)域增加,土地利用率減少,這并不是環(huán)保設(shè)計(jì)真正的理念。環(huán)保設(shè)計(jì)不僅僅是綠化面積,還有注重可持續(xù)發(fā)展的理念,如使用純綠色沒(méi)有污染的材質(zhì)建造住宅,海綿城市理論建設(shè)完善的排水設(shè)施等。
3現(xiàn)階段住宅建筑設(shè)計(jì)的應(yīng)對(duì)措施。
3.1科學(xué)規(guī)劃總體設(shè)計(jì)。
隨著住宅小區(qū)的功能要求日益增加,不但要滿足小區(qū)與環(huán)境的協(xié)調(diào),還要體現(xiàn)當(dāng)前城市的特點(diǎn)特色,將當(dāng)?shù)氐奈幕诤显谧≌ㄔO(shè)中。與此同時(shí)小區(qū)的建設(shè)在保證個(gè)性化的同時(shí),也要考慮當(dāng)?shù)爻鞘协h(huán)境的統(tǒng)一性,增加城市整體的美感。住宅區(qū)內(nèi)部的土地劃分也要合理,不能夠空間狹小太過(guò)的堵塞,注重小區(qū)住戶的疏散與舒適程度。
3.2合理完成建筑設(shè)計(jì)。
建筑的材料和工藝的發(fā)展突飛猛進(jìn),新工藝的使用與現(xiàn)代高科技的融合,可以讓人們更好的享受自己生活,建筑系統(tǒng)的智能化也是今后的發(fā)展目標(biāo)之一。例如自動(dòng)消防系統(tǒng),停車(chē)報(bào)警系統(tǒng),現(xiàn)代科技的日益發(fā)達(dá)使住宅設(shè)計(jì)更加的精細(xì)化,住宅更加的人性化,所以設(shè)計(jì)師需要更加合理的設(shè)計(jì),來(lái)不斷適應(yīng)發(fā)展迅速的社會(huì)[3]。
3.3環(huán)境及室內(nèi)的景觀設(shè)計(jì)。
住宅的景觀設(shè)計(jì),不應(yīng)該只滿足環(huán)保,更要滿足日常的休閑娛樂(lè)和人與自然的和諧共處,為各個(gè)年齡斷的人群提供不同的需要,例如老人的健身區(qū),兒童的娛樂(lè)區(qū)等。在小區(qū)內(nèi)部的綠化景觀中,應(yīng)該充分的利用各種植物的特點(diǎn),通過(guò)各種的搭配組合給人們一種新奇的感受,給居民帶來(lái)一種意境一種自然的滲透感。小區(qū)內(nèi)部的綠化配置要一年四季都有綠色的植物,無(wú)論何時(shí)都可以給人一種生機(jī)勃勃的感受,在有限的空間內(nèi)達(dá)到最大的景觀效益。對(duì)于屋內(nèi)的環(huán)境設(shè)計(jì)而言最重要的一點(diǎn)是應(yīng)該以人為本,突出的表達(dá)個(gè)性化,從景觀外表的美感提升到對(duì)于景觀風(fēng)格文化的感受。
4結(jié)束語(yǔ)。
根據(jù)以上論述,在現(xiàn)代的小區(qū)設(shè)計(jì)中,居住小區(qū)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)應(yīng)該在于內(nèi)部規(guī)劃、住宅的設(shè)計(jì)風(fēng)格,內(nèi)部的景觀設(shè)計(jì)等,結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使住宅區(qū)有著超前的設(shè)計(jì)理念,可以在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)不被淘汰,建設(shè)出當(dāng)今時(shí)代的精品建筑。
參考文獻(xiàn):
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[2]曹玉龍.超高層住宅設(shè)計(jì)的技術(shù)對(duì)應(yīng)措施研究[d].湖南大學(xué),2013.
[3]宋廣迪.大連地區(qū)高層住宅外界面細(xì)部設(shè)計(jì)研究[d].大連理工大學(xué),2014.
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇四
在產(chǎn)品精度方面,公司積極引進(jìn)精加工設(shè)備和電子檢測(cè)儀,使產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先水平。在產(chǎn)品質(zhì)量方面,各車(chē)間配有質(zhì)量檢測(cè)員,不定期進(jìn)行產(chǎn)品抽查,而且建立了責(zé)任制以及最低次品率,以保證產(chǎn)品質(zhì)量和最低損耗率。同時(shí)公司也在研究新的原料,提高產(chǎn)品質(zhì)量,尤其是產(chǎn)品的耐磨性和抗壓性方面。在產(chǎn)品檔次方面,公司應(yīng)該積極在國(guó)外尋求合作伙伴,隨著關(guān)稅降低,刺激了大量電子機(jī)械以及汽車(chē)等商品的進(jìn)口,給我國(guó)的機(jī)械配件行業(yè)也帶來(lái)了很好的發(fā)展機(jī)遇,主要是高檔次產(chǎn)品市場(chǎng)。該公司應(yīng)該積極利用自己技術(shù)優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓高檔次產(chǎn)品,并且積極引進(jìn)資金,爭(zhēng)取早日進(jìn)入高檔次市場(chǎng)。
品牌和包裝策略:在我國(guó)企業(yè)的品牌意識(shí)不強(qiáng),自我保護(hù)意識(shí)差。在粉末冶金行業(yè)也是如此,而且因?yàn)槠洚a(chǎn)品大都為配件產(chǎn)品,想樹(shù)立自己的品牌就顯得更為困難。該公司目前還沒(méi)有自己的注冊(cè)商標(biāo),在以前這并不影響公司的銷(xiāo)售,但隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的加深,以及市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放,零配件市場(chǎng)也在進(jìn)一步趨于正規(guī)化,擁有自己的品牌已經(jīng)十分必要了。在樹(shù)立自己品牌方面,該公司可采用兩種策略。一部分專業(yè)性產(chǎn)品,例如為lg公司生產(chǎn)的平衡塊可以和名牌大企業(yè)建立關(guān)系,只作為其配套公司;一部分基礎(chǔ)產(chǎn)品,例如摩托車(chē)減震器,此類產(chǎn)品任何品牌摩托車(chē)都要使用,這類產(chǎn)品,公司應(yīng)該有自己的品牌。在品牌推廣方面,對(duì)于專業(yè)性產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)該保持產(chǎn)品的質(zhì)量,并加大與大型廠商的聯(lián)系進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo);對(duì)于基礎(chǔ)產(chǎn)品,公司應(yīng)該加大對(duì)用戶的營(yíng)銷(xiāo),使產(chǎn)品在最終用戶心目中留下好的口碑,促使成品生產(chǎn)商選擇自己的產(chǎn)品,同時(shí)也要對(duì)成品生產(chǎn)商進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo),雙管齊下。
價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。買(mǎi)賣(mài)雙方一次交易是否成功,往往取決于價(jià)格的高低。同時(shí)價(jià)格也是反映市場(chǎng)變化最靈敏的因素,也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素中最活躍的行為。調(diào)整價(jià)格成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。
企業(yè)定價(jià)主要考慮的因素主要有:
一、成本。這是生產(chǎn)商定價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn),也是最簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)。主要是因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品涉及行業(yè)較多,對(duì)每種商品都設(shè)計(jì)獨(dú)特的定價(jià)模式會(huì)大大消耗企業(yè)的精力,所以只好采取這種最簡(jiǎn)單的以成本為主要因素的定價(jià)方法。
二、需求和利潤(rùn)。主要考慮到企業(yè)的財(cái)務(wù)收益,單純的利潤(rùn)因素將不能使企業(yè)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),所以企業(yè)必須考慮行業(yè)需求。
從對(duì)企業(yè)的調(diào)研來(lái)看,企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有以下幾種:一、以利潤(rùn)為中心的定價(jià)目標(biāo),它包括最大利潤(rùn)目標(biāo)、投資收益率目標(biāo)和滿意利潤(rùn)率目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上處于絕對(duì)有利地位時(shí),可實(shí)行高價(jià)、高利政策,但這種目標(biāo)不可能長(zhǎng)期維持,必然遭到多方抵制、競(jìng)爭(zhēng)甚至政府干預(yù)。二、以銷(xiāo)售為目標(biāo),包括銷(xiāo)售增長(zhǎng)率目標(biāo)和提高市場(chǎng)占有率目標(biāo)。企業(yè)如果想提高銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率可采取降價(jià)的策略。三、以保持現(xiàn)狀為目標(biāo),此目標(biāo)主要是企業(yè)想讓企業(yè)保持現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),不被其他企業(yè)追上。
從目標(biāo)和因素的對(duì)比來(lái)看,該企業(yè)現(xiàn)有的定價(jià)因素能夠在一定程度上達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。以成本為導(dǎo)向主要是為了保持利潤(rùn),而以銷(xiāo)售和利潤(rùn)為輔是為了保持現(xiàn)狀并擴(kuò)大銷(xiāo)售量,所以現(xiàn)在的定價(jià)策略比較合理。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇五
淺析創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)之博客營(yíng)銷(xiāo)。
二、論題觀點(diǎn)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),更多的新事物源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底改變了原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ)?;A(chǔ)變了,環(huán)境變了,市場(chǎng)變了,隨之而來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)和管理模式也將發(fā)生根本的改變。透過(guò)寫(xiě)博客的形式,介紹銷(xiāo)售人自己和銷(xiāo)售產(chǎn)品,達(dá)到交商友和產(chǎn)品銷(xiāo)售的人也逐日增多。由此產(chǎn)生了新的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)--博客營(yíng)銷(xiāo)。
三、基本觀點(diǎn)。
1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)不等于營(yíng)銷(xiāo)博客。
2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展。
3、博客營(yíng)銷(xiāo)的基本特征。
4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
5、博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。
四、論文結(jié)構(gòu)。
(一)引言。
介紹博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀、特征、發(fā)展前景并提出問(wèn)題。
對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行淺析,解決問(wèn)題。
1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。
(1)什么是博客營(yíng)銷(xiāo)。
(2)理解博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。
2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展。
(1)博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀。
(2)博客營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景。
(1)博客營(yíng)銷(xiāo)以博客的個(gè)人和觀點(diǎn)為基礎(chǔ)。
(2)企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部策略相結(jié)合。
(3)合適的博客環(huán)境是博客營(yíng)銷(xiāo)良性發(fā)展的必要條件。
(4)博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)正確處理個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)的關(guān)系問(wèn)題。
4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
5、博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。
(三)結(jié)論:博客營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)下的新模式,它是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)物。
參考文獻(xiàn):
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游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇六
6258。
9266。
-32。
4
產(chǎn)品銷(xiāo)售收入。
56730。
46269。
22.6。
5
粉末冶金機(jī)械零件產(chǎn)量。
噸
21246。
15845。
34。
(圖1)。
中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)沈?qū)幬?月22日在“2004首屆中國(guó)汽車(chē)及零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上”說(shuō),中國(guó)汽車(chē)零部件制造水平總體上達(dá)到20世紀(jì)90年代末國(guó)際水平,基本滿足國(guó)內(nèi)引進(jìn)車(chē)型的配套要求。
但是目前我國(guó)粉末冶金行業(yè)也存在著很多問(wèn)題,例如研發(fā)能力弱,工業(yè)裝備落后,產(chǎn)品水平低。在粉末冶金產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面,結(jié)構(gòu)零件約占機(jī)械零件總產(chǎn)量的60%,而國(guó)外約占80%;產(chǎn)品精度方面,與國(guó)外企業(yè)相比,國(guó)內(nèi)一般企業(yè)相差約2—3個(gè)級(jí)別;內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量均有較大差距,穩(wěn)定性欠缺。粉末冶金產(chǎn)品趨同化現(xiàn)象嚴(yán)重,低檔產(chǎn)品多,生產(chǎn)過(guò)剩;高檔產(chǎn)品欠缺,市場(chǎng)供不應(yīng)求,只能尋求從國(guó)外進(jìn)口。
2??????公司面臨環(huán)境微觀環(huán)境。
宏觀環(huán)境。
某粉末冶金股份有限公司。
p(政策)。
e(環(huán)境)。
t(技術(shù))。
供應(yīng)商。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
市場(chǎng)狀況。
公司環(huán)境可以從兩個(gè)方面來(lái)分析:微觀和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境主要指公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)狀況,可以從pest的角度來(lái)分析;而宏觀環(huán)境是指與企業(yè)有關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié),包括:供應(yīng)商,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)狀況。如下圖所示:
(圖2)。
從公司的運(yùn)營(yíng)狀況來(lái)看,該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)并不具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),具體分析如下:
p(政策):由于該行業(yè)基本屬于完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè),并不存在政策的偏袒,所以每家企業(yè)面臨著同樣的政策背景。從這點(diǎn)上來(lái)看,該企業(yè)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
e(環(huán)境):主要指企業(yè)所處的地理環(huán)境。某市并不是一個(gè)很利于企業(yè)成長(zhǎng)的環(huán)境,因?yàn)榧词乖谀呈。呈卸疾凰闶呛馨l(fā)達(dá)的地區(qū),而且該市周?chē)](méi)有大型的汽車(chē)、摩托車(chē)等生產(chǎn)商(最近的也在北京、天津)。所以在企業(yè)所處環(huán)境上,該企業(yè)并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
:在東北、華北、華東地區(qū),該企業(yè)有一定的社會(huì)知名度,但是仍然有一些比較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且每個(gè)企業(yè)都有自己的產(chǎn)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),所以如果每家公司都保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),不出現(xiàn)臨時(shí)的重大變故,不會(huì)輕易丟失客戶,但這種情況下也很難大規(guī)模地拓展市場(chǎng)。所以從社會(huì)這方面來(lái)看,該企業(yè)在自己的產(chǎn)銷(xiāo)網(wǎng)內(nèi)有非常大的優(yōu)勢(shì),但從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,該企業(yè)的優(yōu)勢(shì)并不十分明顯。
t(技術(shù)):該公司雖然是該行業(yè)在長(zhǎng)江以北最大的企業(yè),但該行業(yè)的技術(shù)門(mén)檻比較低,而且對(duì)下游企業(yè)——汽車(chē)、摩托車(chē)等企業(yè)有比較強(qiáng)的依附力,所以如果一些大型的汽車(chē)生產(chǎn)商如果想要涉足該行業(yè),很容易培養(yǎng)起來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的企業(yè)。所以技術(shù)上,該企業(yè)也不存在很大的優(yōu)勢(shì)。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇七
近年來(lái),品牌社群成為營(yíng)銷(xiāo)傳播領(lǐng)域所關(guān)注的一個(gè)新焦點(diǎn)。這一概念最早是由muniz和oguinn提出的,他們將其定義為“基于使用某一品牌的消費(fèi)者之間一整套關(guān)系的專門(mén)化和非地域性的社群”。后來(lái),mcalexander、schouten和koeing共同拓展了這一概念,并提出理解品牌社群不能只考慮消費(fèi)者之間的關(guān)系,還要將消費(fèi)者與品牌、消費(fèi)者與產(chǎn)品以及消費(fèi)者與營(yíng)銷(xiāo)者之間的關(guān)系納入考察范圍。盡管定義上存在分歧,但我們還是可以看出品牌社群最起碼有這樣兩個(gè)構(gòu)成條件:第一,有一群人消費(fèi)同一品牌產(chǎn)品;第二,以這些消費(fèi)者之間的關(guān)系為核心,形成了消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、產(chǎn)品、品牌等各主體之間的復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)絡(luò),且這種關(guān)系是超越現(xiàn)實(shí)地理邊界的。顯然,品牌社群這一概念能夠出現(xiàn)并被廣泛接納,與新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展密不可分。一方面,以數(shù)字信息技術(shù)為核心的新媒體改變了人類社會(huì)關(guān)系的締結(jié)方式,人們?nèi)粘=涣饕约伴e暇時(shí)間消遣越來(lái)越多地通過(guò)非面對(duì)面的互動(dòng)來(lái)完成。另一方面,新媒體的發(fā)展還使得市場(chǎng)中的品牌日益趨同,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段和方式受到挑戰(zhàn),必須重新思考如何塑造消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)和保持品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。在這一背景下,品牌社群成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的熱點(diǎn)也就不難理解了。
品牌社群營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)圍繞著以品牌為核心的消費(fèi)者之間的關(guān)系開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)傳播活動(dòng)。近年來(lái)學(xué)術(shù)界與之相關(guān)的研究層出不窮。其中有關(guān)于品牌社群營(yíng)銷(xiāo)的理論分析,有關(guān)于品牌社群在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的價(jià)值研究,也有品牌社群營(yíng)銷(xiāo)在各種領(lǐng)域中的應(yīng)用策略等。研究所涉及的品牌社群也包括了實(shí)體社群和虛擬社群。但值得注意的是,現(xiàn)有文獻(xiàn)中極少有專門(mén)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷(xiāo)的研究。事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷(xiāo)相比較于一般品牌社群營(yíng)銷(xiāo)而言,有其自身的獨(dú)特性。這源于網(wǎng)絡(luò)游戲較之一般產(chǎn)品所具有的特殊性。就產(chǎn)品來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)游戲包含游戲本身以及以游戲?yàn)槊浇榈耐婕抑g的互動(dòng)和關(guān)系,這兩者在玩家消費(fèi)產(chǎn)品的過(guò)程中是缺一不可的。另外,網(wǎng)絡(luò)游戲所形成的社群既有虛擬世界的互動(dòng),也在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行交流。也就是說(shuō),以消費(fèi)者間關(guān)系為中心的社群營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷(xiāo)體系中占有十分重要的比重。因此有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行專門(mén)的研究。
二、回應(yīng)滿足玩家的分眾化需求,推動(dòng)社群融入。
社群營(yíng)銷(xiāo)首先要解決的問(wèn)題是有一個(gè)虛擬的或現(xiàn)實(shí)的社群存在,同時(shí)保持消費(fèi)者能夠持續(xù)性地關(guān)注和參與群體活動(dòng)。成員持續(xù)有效的參與是社群存在的關(guān)鍵因素,也是所有后續(xù)傳播策略得以順利實(shí)施的前提和基礎(chǔ)。由于社群營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)在于滿足消費(fèi)者的多元化需求、實(shí)現(xiàn)其消費(fèi)價(jià)值,或者說(shuō)是一個(gè)價(jià)值讓渡的過(guò)程,因此,在細(xì)分策略下積極滿足消費(fèi)者的多元化需求和回應(yīng)其差異化的價(jià)值訴求,無(wú)疑有助于社群融入水平的提高。
相較于實(shí)體商品的獨(dú)特性,網(wǎng)絡(luò)游戲大多是基于虛擬社群來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)傳播的。《魔獸世界》的xx網(wǎng)站(或稱為戰(zhàn)網(wǎng)),就是這樣一個(gè)虛擬社群的現(xiàn)實(shí)載體。在我們課題組所訪談的近二十名《魔獸世界》玩家中,所有人都是其xx網(wǎng)站的注冊(cè)成員。事實(shí)上,《魔獸世界》的戰(zhàn)網(wǎng)通行證與玩家的游戲帳號(hào)可以一一對(duì)應(yīng),因此從剛?cè)腴T(mén)的菜鳥(niǎo)到骨灰級(jí)的玩家都是或曾經(jīng)是戰(zhàn)網(wǎng)的注冊(cè)成員?!赌ЙF世界》戰(zhàn)網(wǎng)包含五個(gè)子版塊,分別是“游戲指南”、“社區(qū)”、“媒體”、“論壇”和“服務(wù)”。每個(gè)子版塊下還細(xì)分為若干更小的主題版塊。玩家的各種問(wèn)題可以到對(duì)應(yīng)的子版塊中去尋求解答。比如“游戲指南”子版塊中介紹了《魔獸世界》的故事背景和游戲發(fā)展歷程,各種種族、部落、職業(yè)的相關(guān)信息,各種技能、團(tuán)隊(duì)副本和場(chǎng)景戰(zhàn)役以及最新的游戲章節(jié)。這些信息對(duì)于初次接觸《魔獸世界》的玩家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是迫切需要的。而對(duì)于那些希望通過(guò)游戲這一媒介表達(dá)態(tài)度觀點(diǎn)以及與其他人進(jìn)行交流的玩家來(lái)說(shuō),他們可以在論壇上對(duì)應(yīng)主題的版塊發(fā)帖或者是通過(guò)社區(qū)與其他玩家進(jìn)行競(jìng)技、買(mǎi)賣(mài)等互動(dòng)交流。
可以說(shuō),《魔獸世界》戰(zhàn)網(wǎng)在回應(yīng)玩家的多元需求和實(shí)現(xiàn)價(jià)值讓渡方面具有明顯成效;但其局限性同樣也是明顯的。從事品牌社群營(yíng)銷(xiāo)研究的學(xué)者有這樣一個(gè)共識(shí),那就是品牌社群匯集了有關(guān)品牌的大量信息,其中必然會(huì)充斥大量負(fù)面的信息。而這個(gè)時(shí)候商家往往會(huì)積極和嚴(yán)格地對(duì)社群進(jìn)行管理,以避免可能對(duì)其形象和聲譽(yù)帶來(lái)的影響。這樣一來(lái),品牌社群的開(kāi)放性和自主性就受到了很大損害。這不僅會(huì)損害社群營(yíng)銷(xiāo)的短期效益,還會(huì)影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展。運(yùn)營(yíng)商對(duì)《魔獸世界》戰(zhàn)網(wǎng)的管理是嚴(yán)格的,所以不少玩家在注冊(cè)一段時(shí)間后大多覺(jué)得言行頗受掣肘。但有意思的是,他們并沒(méi)有因此脫離《魔獸世界》社群,而是轉(zhuǎn)投一個(gè)非官方的、名為“《魔獸世界》艾澤拉斯國(guó)家地理論壇”(又名nga)的網(wǎng)站。課題組訪談的《魔獸世界》玩家無(wú)一例外地表示nga是他們每天必上的網(wǎng)站。此外,網(wǎng)易游戲頻道、17173等網(wǎng)站的《魔獸世界》論壇也相當(dāng)活躍。這應(yīng)當(dāng)歸功于《魔獸世界》這款游戲本身的強(qiáng)大實(shí)力。從戰(zhàn)網(wǎng)到nga等各種虛擬交流平臺(tái),客觀上共同構(gòu)成了《魔獸世界》的用戶社群載體。所有的游戲玩家可以根據(jù)自己參與游戲的程度和具體需要主動(dòng)選擇,并在實(shí)現(xiàn)其消費(fèi)價(jià)值的過(guò)程中逐漸融入社群。
不同社群成員的需求顯然是有差異的,其消費(fèi)價(jià)值訴求可能是服務(wù)價(jià)值、財(cái)務(wù)價(jià)值、社交價(jià)值或者形象價(jià)值。就網(wǎng)絡(luò)游戲而言,新玩家肯定最關(guān)注游戲的一些基本信息、技巧,他們需要社群幫助解決游戲中遇到的困難和疑惑;而一些女性玩家可能更在意自己的游戲形象如何、坐騎是否拉風(fēng)等;還有的玩家并不在乎自己在游戲中的等級(jí)如何,而是熱衷于在社群中幫助別人、做好事。網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是必須在細(xì)分策略下對(duì)這些差異化的需求進(jìn)行回應(yīng)和滿足?!赌ЙF世界》在客觀上形成了這樣一個(gè)社群,而且?guī)缀跛械耐婕叶贾鲃?dòng)或被動(dòng)地融入到社群中來(lái)。這不僅為實(shí)施其他社群營(yíng)銷(xiāo)策略提供了可能,也為《魔獸世界》這一游戲產(chǎn)品本身奠定了良好的口碑基礎(chǔ)。
三、挖掘和培育核心會(huì)員,促進(jìn)社群成長(zhǎng)。
任何形式的社群在內(nèi)部形態(tài)上都體現(xiàn)為一種社會(huì)網(wǎng)絡(luò),其結(jié)構(gòu)“包括一系列節(jié)點(diǎn)(或社會(huì)系統(tǒng)的成員)和一系列描述它們之間關(guān)聯(lián)性的關(guān)系”參見(jiàn)wellman,b,sdberkowitzsocialstructure:anetworkapproach,cambridgeuk:cambridgeuniversitypress,1988,p4。轉(zhuǎn)引自\戴維·諾克,楊松:《社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析(第二版)》,上海:上海人民出版社,20xx:16。。然而,社群內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的一系列節(jié)點(diǎn),即社群成員在營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程中所發(fā)揮的作用卻是不同的。一般說(shuō)來(lái),在任何具有明確邊界的社群中,總會(huì)有少數(shù)成員具有更為強(qiáng)烈的社群意識(shí),更積極主動(dòng)地參與社群活動(dòng)。他們因此在社群網(wǎng)絡(luò)中處于中心位置并擁有更為緊密的社群關(guān)系。與那些不活躍的社群成員所擁有的“弱關(guān)系”不同,他們所擁有的關(guān)系大多數(shù)時(shí)候表現(xiàn)為一種“強(qiáng)關(guān)系”的形式。我們把這樣的人稱為社群的核心成員。從傳播學(xué)角度來(lái)說(shuō),核心成員大多數(shù)時(shí)候都扮演著輿論領(lǐng)袖的作用。因此,社群核心成員的數(shù)量與穩(wěn)定性,對(duì)于社群的成長(zhǎng)以及社群營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。
那么,網(wǎng)絡(luò)游戲又是如何挖掘社群的核心成員并促使其積極行動(dòng)的呢?《魔獸世界》的公會(huì)系統(tǒng)很好地詮釋了這一傳播策略。公會(huì)是所有《魔獸世界》玩家在游戲過(guò)程中所加入的一種組織,加入公會(huì)后可以與其他玩家一起完成游戲中的特定任務(wù)與環(huán)節(jié)。其實(shí),公會(huì)不僅僅是一種游戲組織形態(tài),也可以是一種關(guān)系更為緊密的社群形態(tài)。以此為基礎(chǔ)的社群傳播策略主要包括:首先,公會(huì)在組織架構(gòu)上被設(shè)置為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“科層體制”。游戲默認(rèn)的有五個(gè)等級(jí)的職位頭銜,從上到下依次為會(huì)長(zhǎng)、官員、精英、會(huì)員、見(jiàn)習(xí)。各級(jí)頭銜的權(quán)限也是不一樣的,會(huì)長(zhǎng)擁有公會(huì)最高權(quán)限;官員擁有除解散公會(huì)之外的所有權(quán)限;與官員相比,精英不能在公會(huì)銀行提取物資、不能查看公會(huì)銀行物品列表、不能剔除會(huì)員等;會(huì)員只能在公會(huì)中聊天;而見(jiàn)習(xí)則只能看到公會(huì)中的聊天內(nèi)容。顯然,公會(huì)中的各級(jí)“領(lǐng)導(dǎo)”、尤其是會(huì)長(zhǎng),即是典型的社群核心成員。而這樣一種等級(jí)體制的劃分和權(quán)限的梯次配置,不僅有助于挖掘和凸現(xiàn)核心會(huì)員,還有助于激勵(lì)一般的社群成員向核心會(huì)員轉(zhuǎn)化。其次,公會(huì)是分等級(jí)的,從一級(jí)到二十五級(jí)。級(jí)別越高的公會(huì)擁有的技能水平越高,這也意味著其成員所能享受到的好處就越多。比如二十五級(jí)公會(huì)的好處包括:經(jīng)驗(yàn)加成10%、經(jīng)驗(yàn)值獲取速度提高20%、聲望獲取提高10%、坐騎速度提高10%、爐石冷卻時(shí)間縮短15分鐘、能夠群體復(fù)活等等。而提升公會(huì)等級(jí)的關(guān)鍵是公會(huì)的活躍會(huì)員數(shù)量?;钴S會(huì)員數(shù)量越多,公會(huì)就可以越快升級(jí)。而級(jí)別越高的公會(huì)因影響力增加又更容易招攬會(huì)員。因此從會(huì)長(zhǎng)到各級(jí)公會(huì)成員,在招募成員方面大多不遺余力,這成為社群成長(zhǎng)的一大動(dòng)力。此外,招募戰(zhàn)友除了給公會(huì)帶來(lái)好處,還將為招募人和被招募人帶來(lái)直接收益。被招募者和招募者組隊(duì)完成相應(yīng)游戲項(xiàng)目可以獲得3倍經(jīng)驗(yàn);而被招募者每提升2級(jí),招募者可提高1級(jí)(共40級(jí))。被招募者消費(fèi)4000分鐘點(diǎn)卡,招募者可獲得2000分鐘點(diǎn)卡獎(jiǎng)勵(lì);被招募者消費(fèi)完8000分鐘點(diǎn)卡,招募者可獲贈(zèng)雙人火箭坐騎一個(gè)。顯然,這樣的激勵(lì)機(jī)制下每個(gè)玩家都樂(lè)于成為一個(gè)招募者,這成為社群成長(zhǎng)的又一推動(dòng)力量。
核心成員在社群營(yíng)銷(xiāo)中的重要性已經(jīng)是共識(shí)。為了挖掘和培育社群核心成員,并促使其在傳播過(guò)程中積極行動(dòng),保證社群成長(zhǎng)的持續(xù)動(dòng)力,既需要提高他們對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)同,同時(shí)也需要優(yōu)先滿足核心成員的各種需要并建立一套促使一般成員向核心成員轉(zhuǎn)化的激勵(lì)機(jī)制。《魔獸世界》以公會(huì)為基礎(chǔ)、包括其戰(zhàn)友招募機(jī)制等在內(nèi)的一系列策略,有助于催生核心成員并保持其穩(wěn)定性,有助于社群的成長(zhǎng)。
四、線上線下持續(xù)互動(dòng),維持社群粘性。
核心成員對(duì)應(yīng)的是社群內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的一系列節(jié)點(diǎn);那么wellman和berkowitz所指出的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的另一構(gòu)成要件,即各節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)性關(guān)系在社群中又是如何體現(xiàn)的呢?從社會(huì)學(xué)角度來(lái)說(shuō),個(gè)體之間的關(guān)聯(lián)性關(guān)系就是社會(huì)關(guān)系,而社會(huì)關(guān)系又是通過(guò)互動(dòng)得以建構(gòu)和實(shí)現(xiàn)的。比如馬克斯·韋伯就認(rèn)為“‘社會(huì)關(guān)系’這一術(shù)語(yǔ)是用來(lái)說(shuō)明這樣一種情境的:在這里,兩個(gè)或兩個(gè)以上的人涉入了相互考慮對(duì)方行為的行動(dòng)中,并因此以彼此的行為為取向”參見(jiàn)weber,mbasicconceptsinsociology,secaucus,newjersey:thecitadelpress,1980,p63。轉(zhuǎn)引自周曉虹:《西方社會(huì)學(xué):歷史與體系》,上海:上海人民出版社,20xx:367。。不僅如此,互動(dòng)的類型、深度、廣度等還會(huì)直接影響關(guān)系的緊密程度,并在此基礎(chǔ)上影響社群的凝聚力和認(rèn)同度。因此,要實(shí)現(xiàn)有效的社群營(yíng)銷(xiāo),需要促成社群內(nèi)持續(xù)的、緊密的互動(dòng),以形成社群對(duì)其成員的高度粘性。
從事品牌社群研究的學(xué)者在社會(huì)互動(dòng)建構(gòu)社群關(guān)系、進(jìn)而形成品牌社群這一點(diǎn)上是達(dá)成共識(shí)的;但對(duì)于互動(dòng)主體的界定卻存在分歧。其中影響較大的有這樣兩種觀點(diǎn):其一是muniz和oguinn提出的,側(cè)重于消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的互動(dòng)關(guān)系;其二是mcalexander、schouten和koeing共同提出的,除了關(guān)注消費(fèi)者之間的互動(dòng),還將消費(fèi)者與品牌、消費(fèi)者與產(chǎn)品以及消費(fèi)者與營(yíng)銷(xiāo)者之間的互動(dòng)關(guān)系納入考察范圍。盡管有學(xué)者認(rèn)為,mcalexander等人的觀點(diǎn)已經(jīng)偏離了“品牌社群”的初衷,進(jìn)入了另外一個(gè)研究主題、即“品牌關(guān)系”。但僅就網(wǎng)絡(luò)游戲而言,玩家與運(yùn)營(yíng)商之間的互動(dòng)不僅會(huì)對(duì)品牌關(guān)系產(chǎn)生作用;也直接影響著社群的粘性以及成員對(duì)社群的認(rèn)同程度。因此我們將從玩家與玩家以及玩家與運(yùn)營(yíng)商兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷(xiāo)中的互動(dòng)策略。
在《魔獸世界》中,玩家與玩家的互動(dòng)可以分為線上和線下兩大類。其中線上互動(dòng)包括:第一,玩家在游戲中所扮演的角色之間的互動(dòng);第二,玩家在游戲的過(guò)程中通過(guò)好友系統(tǒng)進(jìn)行聊天等所發(fā)生的互動(dòng)。前者屬于虛擬世界的角色扮演互動(dòng);而在后一種情況下,網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)揮的是類似于及時(shí)通訊軟件的功能,它本質(zhì)上是現(xiàn)實(shí)互動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的延伸。需要說(shuō)明的是,在《魔獸世界》的游戲過(guò)程中,這兩種在線互動(dòng)形式有時(shí)候是揉雜在一起的。有些玩家能夠?qū)⒒?dòng)對(duì)方的真實(shí)身份與游戲中的角色對(duì)應(yīng)起來(lái)。線上互動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)游戲玩家互動(dòng)的主要形式,運(yùn)營(yíng)商不斷在完善這一機(jī)制以增強(qiáng)社群粘性。比如不同服務(wù)器的《魔獸世界》玩家最初是無(wú)法進(jìn)行聊天、交流和相互了解游戲情況的。隨著玩家和服務(wù)器數(shù)量增多,其缺陷日益明顯。20xx年1月,《魔獸世界》運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)開(kāi)放補(bǔ)丁加入了跨服戰(zhàn)網(wǎng)好友系統(tǒng)。這樣一來(lái),只要是《魔獸世界》的玩家,無(wú)論在哪個(gè)服務(wù)器登陸的,都可以實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的交流互動(dòng)。玩家與玩家之間的線下互動(dòng)則主要發(fā)生在官方或玩家自發(fā)組織的各類以《魔獸世界》為主題的活動(dòng)中,比如各類比賽、cosplay秀等。還有就是一些不常見(jiàn)、非常規(guī)的互動(dòng)方式,但有時(shí)卻會(huì)對(duì)社群粘性產(chǎn)生不可低估的促進(jìn)作用。比如20xx年12月,有一個(gè)著名的玩家“老刀99”與其因游戲而結(jié)緣并相戀七年的女友舉行了一場(chǎng)以《魔獸世界》為主題的婚禮,從現(xiàn)場(chǎng)布置、請(qǐng)柬設(shè)計(jì)到主賓服裝、婚禮流程等,到處可見(jiàn)《魔獸世界》的元素?;槎Y賓客以《魔獸世界》的玩家為主。各種媒體對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道,運(yùn)營(yíng)商也通過(guò)x網(wǎng)論壇等渠道對(duì)此事件進(jìn)行了大肆宣傳。成為《魔獸世界》玩家津津樂(lè)道的一段佳話。
《魔獸世界》中玩家與運(yùn)營(yíng)商之間的互動(dòng)也可以分為線上和線下兩類。其中線上互動(dòng)主要是通過(guò)戰(zhàn)網(wǎng)的各子版塊來(lái)完成的。比如《魔獸世界》的官方論壇中有一個(gè)專門(mén)的“漢化討論區(qū)”,玩家可以在此發(fā)表游戲過(guò)程中所遇到的各類漢化問(wèn)題以及自己的意見(jiàn);運(yùn)營(yíng)商則定期對(duì)玩家的意見(jiàn)做出反饋,并據(jù)此進(jìn)一步優(yōu)化游戲的漢化內(nèi)容。再比如“熊貓人之謎”發(fā)布之后,《魔獸世界》官方論壇的“綜合討論區(qū)”版塊出現(xiàn)了一個(gè)固定欄目——“熊貓人之謎語(yǔ):開(kāi)發(fā)組的回答”,定期回復(fù)玩家遇到的和關(guān)注的游戲熱點(diǎn)問(wèn)題。不難看出,玩家與運(yùn)營(yíng)商的在線互動(dòng)主要是交流和解決游戲過(guò)程中的問(wèn)題。這些互動(dòng)機(jī)制有助于運(yùn)營(yíng)商完善游戲產(chǎn)品,也能讓玩家享受更好的服務(wù)。玩家與運(yùn)營(yíng)商的線下互動(dòng)主要包括運(yùn)營(yíng)商組織的各類游戲主題活動(dòng),并通過(guò)這些活動(dòng)使得玩家與自己和游戲品牌展開(kāi)直接和現(xiàn)實(shí)的交流。比如20xx年,運(yùn)營(yíng)商在北京、上海、廣州等17個(gè)城市舉行了“暴雪校園行”活動(dòng)。通過(guò)一系列與《魔獸世界》相關(guān)的主題活動(dòng),使得玩家更好地了解品牌和產(chǎn)品以及與運(yùn)營(yíng)商發(fā)生緊密互動(dòng)。當(dāng)年12月7日,“暴雪校園行”合肥站就安排有這樣一些內(nèi)容:《魔獸世界:熊貓人之謎》全職業(yè)頂級(jí)裝備角色試玩、《魔獸世界》寵物對(duì)戰(zhàn)擂臺(tái)賽、由全國(guó)頂級(jí)動(dòng)漫社團(tuán)帶來(lái)的暴雪游戲角色cosplay表演等。
社群營(yíng)銷(xiāo)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是以產(chǎn)品品牌為導(dǎo)向、以消費(fèi)者為中心的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)者需要通過(guò)有效的互動(dòng)策略來(lái)維持社群粘性,并最終引導(dǎo)消費(fèi)者長(zhǎng)久地選擇和使用固定品牌或產(chǎn)品。新媒體的出現(xiàn)使得社會(huì)互動(dòng)出現(xiàn)了諸多新形式,比如在線交流逐漸成為人們互動(dòng)的一種重要方式。而無(wú)論是產(chǎn)品本身,還是營(yíng)銷(xiāo)手段都更為依賴新媒體的網(wǎng)絡(luò)游戲,其社群營(yíng)銷(xiāo)更是需要重視對(duì)這些新形式的運(yùn)用?!赌ЙF世界》通過(guò)線上和線下的持續(xù)互動(dòng)機(jī)制,在玩家與品牌、運(yùn)營(yíng)商以及玩家之間創(chuàng)造了相對(duì)較高的社群粘性,并由此維持了比較緊密的社群關(guān)系,進(jìn)一步促進(jìn)了其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的達(dá)成。
五、引導(dǎo)價(jià)值觀趨同和運(yùn)用符號(hào)元素,塑造社群文化。
無(wú)論是滕尼斯使用德語(yǔ)“gemeinschaft”來(lái)指稱一種“生機(jī)勃勃的有機(jī)體”(p134),或者后來(lái)芝加哥城市學(xué)派使用英語(yǔ)“community”來(lái)描述“同一個(gè)地區(qū)之內(nèi)許多個(gè)人、家庭、團(tuán)體以及習(xí)俗、制度的組合”(p141),“社群”這個(gè)概念在早期是一個(gè)地域范疇,在地理空間上具有明確的界限。然而隨著電子信息技術(shù)的出現(xiàn),越來(lái)越多的學(xué)者意識(shí)到虛擬社區(qū)已經(jīng)成為人類群體生活的一種重要方式。這類社群并沒(méi)有明確的地理邊界,而是依靠成員對(duì)某種文化的認(rèn)同來(lái)維系。因此,這類社群也被稱為是關(guān)系型的社群。網(wǎng)絡(luò)游戲中所形成的社群顯然就是典型的關(guān)系型社群。此類社群的成員極為分散、也很難發(fā)生直接或面對(duì)面的交流互動(dòng),因此更為依賴價(jià)值觀、信念、情感等因素來(lái)維系群體的凝聚力、忠誠(chéng)度等。毫不夸張地說(shuō),社群文化是社群存在與發(fā)展的關(guān)鍵與核心。這樣說(shuō)來(lái),社群營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵就是要塑造擁有自身特點(diǎn)并且能夠獲得成員廣泛認(rèn)同的社群文化。在社群營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域被援引最多的經(jīng)典案例——哈雷車(chē)主會(huì)(hog),其最成功之處正是在于它通過(guò)一系列社群文化塑造策略打造出了哈雷車(chē)“年輕、激情、粗獷、活力”的品牌形象和“自由、獨(dú)立”的品牌精神。
在《魔獸世界》的社群營(yíng)銷(xiāo)中,社群文化的塑造主要通過(guò)這樣一些策略來(lái)實(shí)現(xiàn)。如打造區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者的核心價(jià)值理念,并引導(dǎo)成員向其趨同。社群的價(jià)值理念是指品牌社群在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成的價(jià)值和行為標(biāo)準(zhǔn)。它被大多數(shù)社群成員所認(rèn)同,并因此成為社群文化的核心構(gòu)成要件以及區(qū)別于其他社群的關(guān)鍵標(biāo)志。《魔獸世界》所塑造的品牌形象可以概括為“史詩(shī)般的冒險(xiǎn)歷程”;而它所倡導(dǎo)的社群價(jià)值理念則是“平等、公正、冒險(xiǎn)”等等。從游戲畫(huà)面和情節(jié)的設(shè)計(jì)、到游戲周邊產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),《魔獸世界》無(wú)處不體現(xiàn)著史詩(shī)般冒險(xiǎn)這一形象。這極大地滿足了玩家、尤其是年輕玩家青春不羈的心理訴求。這一形象從《魔獸世界》誕生一直延續(xù)至今,已經(jīng)成為它區(qū)別于其他游戲的一個(gè)主要標(biāo)志。另外,《魔獸世界》從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到社群營(yíng)銷(xiāo)都強(qiáng)調(diào)“平等、公正、冒險(xiǎn)”等元素。比如玩家在《魔獸世界》游戲過(guò)程中成長(zhǎng)的唯一途徑就是按部就班的升級(jí),此外別無(wú)他法。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)也一直在強(qiáng)調(diào)任何人都可以通過(guò)自己的努力在《魔獸世界》中實(shí)現(xiàn)自己的英雄夢(mèng)想。這一價(jià)值理念可以說(shuō)是深入人心。muniz和oguinn在提出品牌社群這一概念時(shí)已經(jīng)指出,社群成員會(huì)因?yàn)閷?duì)本品牌社群價(jià)值理念的高度認(rèn)同而產(chǎn)生對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的排斥,并將其稱為是一種對(duì)抗性品牌忠誠(chéng)(oppositionalbrandloyalty)。網(wǎng)絡(luò)游戲的贏利方式一般有兩種,一是像《魔獸世界》這樣,依靠點(diǎn)卡銷(xiāo)售;另一種是游戲免費(fèi),但玩家在游戲過(guò)程中需要向運(yùn)營(yíng)商付費(fèi)以實(shí)現(xiàn)角色成長(zhǎng)或是購(gòu)買(mǎi)裝備。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),幾乎所有的《魔獸世界》對(duì)后者都極不認(rèn)同。這顯然與《魔獸世界》社群文化的價(jià)值理念密切相關(guān)。
再如通過(guò)符號(hào)元素的運(yùn)用讓成員直觀感知社群文化。價(jià)值理念是社群文化的內(nèi)核,并不能被直接感知;它需要通過(guò)一些如符號(hào)、儀式等元素來(lái)物化或可視化。這些元素能夠讓社群成員更為直接地接觸和理解社群文化,并進(jìn)一步強(qiáng)化其群體意識(shí)?!赌ЙF世界》在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一直十分重視社群文化符號(hào)和儀式的打造,其中有代表性的元素如同人繪畫(huà)、游戲原聲音樂(lè)、游戲主題活動(dòng)、游戲周邊產(chǎn)品、主題cosplay和彩繪圖鴉、游戲主題小說(shuō)、主題電影等等。運(yùn)營(yíng)商幾乎是不間斷地對(duì)玩家進(jìn)行社群文化符號(hào)的密集轟炸,以強(qiáng)化玩家對(duì)社群文化的接受度和認(rèn)同度。比如20xx年,《魔獸世界》xx網(wǎng)站定期發(fā)布了以游戲的歷史傳說(shuō)為背景的官方小說(shuō)《麗麗的旅行日記》,另外同樣以此為背景的第一部主題電影正在制作中。20xx年9月8日晚,在北京五棵松萬(wàn)事達(dá)中心舉辦了videogameslive《魔獸世界》交響音樂(lè)會(huì)。12月,《魔獸世界經(jīng)典音樂(lè)會(huì)》還登上了cctv15《經(jīng)典》欄目,這是該音樂(lè)會(huì)首次在電視上亮相,而且一下就登上了中國(guó)大陸地區(qū)電視的最高平臺(tái)。11月,bwc魔獸世界競(jìng)技賽總決賽和暴雪(包括《魔獸世界》和《星際爭(zhēng)霸》)嘉年華先后舉行。2012年11月,暴雪娛樂(lè)公司與新星出版社共同推出的《迷霧之彼岸:魔獸世界同人畫(huà)集》在上海戰(zhàn)網(wǎng)世界錦標(biāo)賽(bwc)首發(fā)。同時(shí),包括《魔獸世界》在內(nèi)的三十款暴雪周邊產(chǎn)品在中國(guó)首發(fā),包括印有游戲logo的紀(jì)念t恤、游戲中的坐騎玩偶、《熊貓人之謎》主題筆記本等。
社群文化的塑造是更深層次和更高階段的社群營(yíng)銷(xiāo)策略。價(jià)值理念與符號(hào)元素從內(nèi)在精神和外在物化這兩個(gè)層面共同塑造和決定著社群文化及其成員的認(rèn)同程度。在《魔獸世界》社群營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的品牌形象與精神被灌輸?shù)剿羞M(jìn)入社群的玩家那里,這些玩家的價(jià)值理念逐漸趨同并由此產(chǎn)生了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的排斥。而社群文化符號(hào)的不間斷密集轟炸,也促使玩家融入社群并產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬意識(shí)??偠灾?,上述策略使得《魔獸世界》不僅僅是一款網(wǎng)絡(luò)游戲;對(duì)玩家而言,《魔獸世界》已經(jīng)成為一種文化,一種維系著玩家社群的核心力量。
六、代結(jié)語(yǔ):社群情感卷入下的倫理反思。
《魔獸世界》在社群營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的一系列策略,在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域具有一定的代表性。這些營(yíng)銷(xiāo)策略本質(zhì)上是圍繞著社群及社群成員的關(guān)系塑造來(lái)展開(kāi)的。通過(guò)回應(yīng)和滿足成員的分眾化需求,經(jīng)銷(xiāo)商極力推動(dòng)更多玩家關(guān)注并融入社群;通過(guò)挖掘培育核心成員并發(fā)揮其在社群關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)作用,玩家社群獲得了持續(xù)成長(zhǎng)的有效動(dòng)力;通過(guò)線上線下的持續(xù)互動(dòng)機(jī)制,網(wǎng)絡(luò)游戲社群對(duì)其成員保持了較高的粘性;通過(guò)運(yùn)用符號(hào)元素以及引導(dǎo)成員價(jià)值觀趨同,社群文化得以塑造并成為樹(shù)立品牌形象、凝聚社群和排斥競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的核心力量。從現(xiàn)實(shí)效果上來(lái)看,《魔獸世界》社群營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用是成功的。這不僅體現(xiàn)為該游戲持續(xù)的高人氣和高贏利,也體現(xiàn)為《魔獸世界》的社群營(yíng)銷(xiāo)策略最終在玩家群體中催生了一種強(qiáng)烈的情感。對(duì)玩家而言,這種社群情感表現(xiàn)為對(duì)《魔獸世界》游戲及玩家群體的深深眷戀;對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),這種社群情感則成為產(chǎn)品品牌嚴(yán)重同質(zhì)化時(shí)代對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者最高效、也是最有力的武器。
通過(guò)體系化和持續(xù)的社群營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)用,《魔手世界》的玩家形成了高度的社群情感卷入。比如所有的玩家都知道《魔獸世界》有一句口號(hào)叫“無(wú)兄弟、不魔獸”;又比如在《魔獸世界》官方和非官方的論壇上,各種玩家抒發(fā)自己與游戲及其他玩家深厚感情的文章讓人目不暇接。其實(shí),我們?cè)跒榇硕鴼g呼網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷(xiāo)巨大成功的同時(shí),還不得不對(duì)其可能或已經(jīng)導(dǎo)致的某些倫理后果進(jìn)行深刻反思。
如前所述,社群營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)上是一種關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。而網(wǎng)絡(luò)游戲的社群營(yíng)銷(xiāo)策略主要依托的是虛擬社會(huì)關(guān)系,一些現(xiàn)實(shí)的手段方式通常也是為此服務(wù)的。在社群營(yíng)銷(xiāo)策略的作用下,玩家的情感被高度卷入的其實(shí)是虛擬的社群和關(guān)系。在這種情況下,至少有這樣幾個(gè)問(wèn)題我們無(wú)法回避:
首先,玩家投入了大量的時(shí)間精力于游戲社群的互動(dòng)和交往,這必然會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的互動(dòng)交流與社會(huì)關(guān)系造成極大沖擊。盡管通過(guò)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)在虛擬世界的互動(dòng)在我們生活中越來(lái)越多并且不可缺少,但是還沒(méi)有人敢斷言虛擬社會(huì)關(guān)系將會(huì)取代現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系。相反,可能更多的人寧愿相信我們?nèi)匀皇巧钤诂F(xiàn)實(shí)世界而非虛擬世界之中。那么,玩家一旦被高度卷入虛擬社群之中并因此投入大量情感的話,他們?nèi)绾卧诂F(xiàn)實(shí)和虛擬之間進(jìn)行協(xié)調(diào)?有一些入迷的游戲玩家給人的印象是在游戲世界里生龍活虎,但一到現(xiàn)實(shí)中就毫無(wú)生氣,讓人很難將這兩個(gè)形象對(duì)應(yīng)在一個(gè)人身上。這不能不讓我們時(shí)刻警惕虛擬世界對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的沖擊和擠壓。
其次,虛擬社區(qū)的建構(gòu)是對(duì)現(xiàn)實(shí)社區(qū)的擬仿,因此虛擬社群中的人際關(guān)系與現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系具有一些類似之處。但擬仿意味著只是相似,而不是相同。實(shí)際上,虛擬社群與現(xiàn)實(shí)社群在人際交往等方面的差異性可能遠(yuǎn)勝于相似性。比如現(xiàn)實(shí)中人與人之間的社會(huì)階層差異在網(wǎng)絡(luò)游戲中是被抹殺或者被游戲中的角色關(guān)系所取代的。有一些玩家在現(xiàn)實(shí)世界中處于較低的社會(huì)分層水平;他們便通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲世界中的努力去扮演一個(gè)成功的角色,由此來(lái)滿足和實(shí)現(xiàn)自己的成就動(dòng)機(jī)。這意味著他們?cè)趦蓚€(gè)世界中扮演著截然對(duì)立的兩個(gè)角色且秉承不同的行為邏輯??梢韵胂螅┧笥谶@兩者之間的玩家在變換角色身份時(shí)可能承受的壓力甚至可能導(dǎo)致的混亂。
再次,網(wǎng)絡(luò)游戲的生命周期一般不長(zhǎng),短的一、兩年,長(zhǎng)的也就三、四年。像《魔獸世界》這樣能夠運(yùn)營(yíng)接近十年的網(wǎng)絡(luò)游戲是很少見(jiàn)的。在社群營(yíng)銷(xiāo)策略的裹挾之下,玩家形成了對(duì)所屬群體的高度情感卷入。而一旦一款網(wǎng)絡(luò)游戲因正常的生命周期退出市場(chǎng),也就意味著承載了玩家情感的社群走到了盡頭。那么對(duì)這些社群成員來(lái)說(shuō),如何面對(duì)情感寄托忽然從自己生活中消失的局面呢?當(dāng)前,一些人將網(wǎng)絡(luò)游戲視為洪水猛獸,這與網(wǎng)游社群營(yíng)銷(xiāo)的上述倫理困境是有關(guān)的。由此說(shuō)來(lái),如何在市場(chǎng)價(jià)值和倫理風(fēng)險(xiǎn)之間尋求平衡,是今后網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷(xiāo)所必須要考慮的問(wèn)題。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇八
公司是否開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品,是否進(jìn)入一個(gè)特定的市場(chǎng),取決于市場(chǎng)是否擁有足夠大的發(fā)展空間,進(jìn)而取決于對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確衡量和預(yù)測(cè)。消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)以及購(gòu)買(mǎi)行為的差異性,是市場(chǎng)細(xì)分的根據(jù)。粉末冶金行業(yè)的主要消費(fèi)對(duì)象是一些大型機(jī)械設(shè)備、汽車(chē)、家電企業(yè),市場(chǎng)領(lǐng)域廣泛,加之目前我國(guó)制造業(yè)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開(kāi)放,使粉末冶金市場(chǎng)有了更大的發(fā)展?jié)摿Γ瑫r(shí)也存在行業(yè)發(fā)展快的風(fēng)險(xiǎn)。該公司位處某省某市,交通相對(duì)比較便利。目前將市場(chǎng)定位在長(zhǎng)江以北地區(qū),尤其是山東、天津和東北地區(qū),因?yàn)檫@些是制造業(yè)較為集中的地區(qū)。公司在作市場(chǎng)細(xì)分時(shí),根據(jù)銷(xiāo)售對(duì)象的行業(yè)分類,也是分為三部分:汽車(chē)、摩托車(chē)和家用電器。
目標(biāo)市場(chǎng)是在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,它根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)選擇一個(gè)或一個(gè)以上的細(xì)分市場(chǎng),并作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的市場(chǎng)。一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)要能成為理想的目標(biāo)市場(chǎng),必須具備三個(gè)條件:擁有一定的購(gòu)買(mǎi)力,有足夠的銷(xiāo)售量和營(yíng)業(yè)額;有較理想的尚未滿足的消費(fèi)需求;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還不激烈,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未能控制市場(chǎng)。目前,該公司將江南地區(qū)作為一個(gè)新的目標(biāo)市場(chǎng)的所在地,一方面江南地區(qū)的紡織業(yè)發(fā)達(dá),汽車(chē)制造業(yè)潛力巨大;另一方面,公司在生產(chǎn)技術(shù)方面較為領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量再同類產(chǎn)品中處較高水平,易于進(jìn)入市場(chǎng)。在制定具體的目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí),企業(yè)有三種選擇:無(wú)差異市場(chǎng)策略、差異市場(chǎng)策略和密集性市場(chǎng)策略基于目前公司的規(guī)模教小,而且資源有限,可以采取以密集性市場(chǎng)策略為主,同時(shí)在局部實(shí)行差異市場(chǎng)策略。在江南地區(qū)不僅有知名品牌的汽車(chē)產(chǎn)地,而且隨著我國(guó)汽車(chē)業(yè)的快速發(fā)展,和人們汽車(chē)消費(fèi)的大量增長(zhǎng),使得一大批中小型汽車(chē)發(fā)展起來(lái)。針對(duì)市場(chǎng)情況,該公司可以將汽車(chē)零配件作為主產(chǎn)品進(jìn)入,同時(shí)顧及紡織機(jī)械配件。
它一個(gè)綜合性的概念,它包括產(chǎn)品組合策略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略、產(chǎn)品壽命周期策略、商標(biāo)策略、包裝策略、服務(wù)策略等一系列內(nèi)容。
目前該公司的產(chǎn)品線長(zhǎng)度為3,既產(chǎn)品主要包括三個(gè)大的項(xiàng)目:汽車(chē)配件、摩托車(chē)配件和家電配件。從寬度上來(lái)看,汽車(chē)配件主要是汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)上的配件;摩托車(chē)方面主要是減震器;家電方面主要是洗衣機(jī)上的旋轉(zhuǎn)軸和空調(diào)上的平衡塊。從一般意義上來(lái)講,產(chǎn)品線長(zhǎng)度主要是為了減少企業(yè)對(duì)下游企業(yè)的依附性,一般情況下大于或等于3就算比較適中;而寬度主要是為了減少企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),至少應(yīng)為2。由此可見(jiàn)產(chǎn)品線長(zhǎng)度為3,下游行業(yè)為3個(gè),比較適中;但寬度只有1,每個(gè)行業(yè)只有一種主要產(chǎn)品,所以寬度較窄。如果產(chǎn)品線不做改進(jìn)將不利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展。建議公司擴(kuò)大產(chǎn)品線寬度,增加產(chǎn)品種類。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇九
選擇有效的銷(xiāo)售渠道對(duì)公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。銷(xiāo)售渠道簡(jiǎn)單的劃分為直接銷(xiāo)售渠道和間接銷(xiāo)售渠道。不同的產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策略,決定著不同的渠道策略。是利用現(xiàn)有的渠道,還是建設(shè)新的渠道,主要基于兩方面的分析:(一)、產(chǎn)品品類的一致性和目標(biāo)消費(fèi)群體的一致性(二)、成本和風(fēng)險(xiǎn)。
該公司根據(jù)自身狀況選擇了直銷(xiāo)策略,這主要是基于公司產(chǎn)品的性質(zhì)以及消費(fèi)群體的特點(diǎn)而決定的。粉末冶金產(chǎn)品是生產(chǎn)資料性質(zhì)的,主要是汽車(chē)、機(jī)械等大型產(chǎn)品的配套零件,大多為批量生產(chǎn),批量訂購(gòu),而且消費(fèi)群體多為汽車(chē)、家用電器、紡織機(jī)械等大型企業(yè),目標(biāo)市場(chǎng)比較明確、集中。因此,與其設(shè)立中間商,不如直接與最終消費(fèi)者聯(lián)系,進(jìn)行針對(duì)性的銷(xiāo)售,從而降低價(jià)格,并保持利潤(rùn),同時(shí)可以與顧客建立良好的信息反饋關(guān)系,了解顧客的需要,不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,或與顧客共同研究開(kāi)發(fā),而成為其盟友公司。在這種直銷(xiāo)關(guān)系中,也遇到了問(wèn)題,由于需求市場(chǎng)較為分散,業(yè)務(wù)員顯得尤為不足,但是培養(yǎng)一個(gè)業(yè)務(wù)員成本又很大,因此在目前公司欲擴(kuò)大規(guī)模之時(shí),可以適當(dāng)設(shè)立幾個(gè)中間商作為聯(lián)系客戶的橋梁。
該公司下設(shè)兩個(gè)銷(xiāo)售子公司,分別負(fù)責(zé)不同地區(qū)的銷(xiāo)售。這樣便于搜集信息,了解整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。而且,可以刺激公司內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng),使兩個(gè)銷(xiāo)售公司的職員努力開(kāi)拓市場(chǎng),提高銷(xiāo)量??墒请m然公司的銷(xiāo)售量有所上升,但在銷(xiāo)售過(guò)程中也存在著很多問(wèn)題,例如業(yè)務(wù)員短缺,信息匱乏,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,這些使得公司的市場(chǎng)占有率并沒(méi)有明顯提高。因此在采取直銷(xiāo)策略時(shí),也應(yīng)適當(dāng)增加其他渠道,例如公司想要開(kāi)發(fā)江南地區(qū)的市場(chǎng),但是只靠本公司業(yè)務(wù)員是很難的,這時(shí)公司應(yīng)該采取本地化策略,可以在這個(gè)地區(qū)尋找代理商或者設(shè)置分公司,利用當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷(xiāo)關(guān)系和人才,幫助企業(yè)打入江南地區(qū)的市場(chǎng)。
目前,公司已成為長(zhǎng)江以北最大的粉末冶金行業(yè),在老客戶方面,衡粉大部分產(chǎn)品主要是客戶主動(dòng)聯(lián)系,雖然已與20多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系,產(chǎn)品銷(xiāo)售情況也比較不錯(cuò),但是這樣難免有些被動(dòng),所以在與老顧客可以采用主關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),定期與老顧客聯(lián)系,并給予一定優(yōu)惠,這樣一方面可以給顧客良好的印象,另一方面也可以通過(guò)其為公司做免費(fèi)廣告,進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的顧客。具體實(shí)施可以根據(jù)廠商與本公司的合作時(shí)間提供不同的打折優(yōu)惠,例如:合作時(shí)間超過(guò)十年的八折優(yōu)惠,5年的九折優(yōu)惠等等。
公司目前外銷(xiāo)占總銷(xiāo)量的很小一部分,而且多為附加值低的產(chǎn)品,主要是貿(mào)易公司主動(dòng)聯(lián)系的,公司并沒(méi)有出口權(quán),也沒(méi)有固定的國(guó)外客戶。公司現(xiàn)在并沒(méi)有將外銷(xiāo)列在計(jì)劃范圍內(nèi),也沒(méi)有積極尋求國(guó)外客戶,這將使公司喪失很多的顧客。鑒于公司目前的銷(xiāo)售能力,不可能直接接觸國(guó)外顧客,因此建議公司利用網(wǎng)絡(luò)資源,關(guān)注供求信息,主動(dòng)聯(lián)系需求者;或者積極與國(guó)際貿(mào)易公司聯(lián)系,提供出口產(chǎn)品。
但是企業(yè)規(guī)模并沒(méi)有太大發(fā)展,長(zhǎng)此以往,公司的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)可能會(huì)受到其他發(fā)展快的公司的威脅,因此公司不能只局限于保持老客戶,應(yīng)該積極開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域和產(chǎn)品領(lǐng)域。公司內(nèi)部應(yīng)該加快更新設(shè)備,增加產(chǎn)品線,擴(kuò)大規(guī)模。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十
摘要:天程銅藝采取新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,為已瀕臨消失的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)廣州西關(guān)打銅技藝注入了生命活力。本文分析天程銅藝營(yíng)銷(xiāo)推廣的成功經(jīng)驗(yàn),以期對(duì)有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品的保護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)起到借鑒作用。
關(guān)鍵詞:西關(guān)打銅;天程銅藝;新型;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
西關(guān)作為廣州市銅器具生產(chǎn)的手工業(yè)作坊,以傳統(tǒng)的手工藝進(jìn)行生產(chǎn),歷史悠久,享譽(yù)嶺南和東南亞地區(qū)。早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,嶺南地區(qū)已進(jìn)入青銅器時(shí)代。廣州考古發(fā)現(xiàn)最早的銅器要算南越王墓里的精品,銅器工藝歷代延續(xù)一直未中斷過(guò)。清末到民國(guó)初期,廣州銅錫器制造業(yè)發(fā)展進(jìn)入鼎盛時(shí)期,打銅行業(yè)工人達(dá)20xx余人,到民國(guó)初有七八百人。西關(guān)的打銅街(現(xiàn)為光復(fù)南)在清乾隆時(shí)已有地名,為銅器具生產(chǎn)和銷(xiāo)售的一條專業(yè)街。到民國(guó)初年因修建馬路,打銅街消失。后來(lái),打銅商鋪遷往長(zhǎng)壽西路、龍津路、一德路等地。民國(guó)初年在西關(guān)的龍津路小隅里曾建有銅器行公會(huì)和樂(lè)行公會(huì);在長(zhǎng)壽西路有眾多銅器具作坊。
建國(guó)前夕,西關(guān)銅器具作坊較為分散,建國(guó)后單獨(dú)的制造行散落民間。文革前后,民間日用銅器淡出歷史舞臺(tái),傳統(tǒng)西關(guān)手工打銅工藝日漸式微。在社會(huì)審美觀的變化、國(guó)家政策的調(diào)整和工業(yè)低廉實(shí)用品的沖擊下,再加上老銅器的制作觀念日漸落后,營(yíng)銷(xiāo)理念、行為嚴(yán)重缺失,導(dǎo)致從業(yè)人員急劇減少,西關(guān)打銅店鋪幾乎絕跡。19xx年,國(guó)家重新對(duì)民間開(kāi)放銅,打銅佬蘇廣偉開(kāi)辦了西關(guān)首家銅器店天程銅藝,但由于其營(yíng)銷(xiāo)觀念的落后,天程銅藝一度難以為繼,只能靠蘇廣偉夫婦的退休金補(bǔ)貼維持。20xx年9月,其子蘇英敏正式接手天程銅藝店,采用多種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念,重視自主品牌的建設(shè),重新定位、推廣天程銅藝的銅器,結(jié)果第一年的營(yíng)業(yè)額就是十多年?duì)I業(yè)額總和的2倍。
20xx年,西關(guān)打銅技藝入選省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄。老打銅手藝人蘇廣偉也于20xx年順利獲得了廣州市西關(guān)打銅器非遺傳承人的稱號(hào)。天程銅藝的成功經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)模式,值得所有擁有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)推廣。
傳統(tǒng)手工工藝品制作需要耗費(fèi)大量人力,如果仍按傳統(tǒng)將其定位為物美價(jià)廉,必定難以為繼。經(jīng)過(guò)調(diào)整,天程銅藝的定位是廣東省唯一一家專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售銅器的老店鋪,專業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)傳統(tǒng)純手工打制銅器皿和國(guó)內(nèi)少有的銅制奢侈品、半手工制銅器皿、鑄造仿古銅燈、鑄造銅像。為了順應(yīng)市場(chǎng)需求,細(xì)分客戶群體,天程銅藝目前分為五個(gè)子品牌:天程銅藝、銅聲銅器、一銅天下、妙璋和蘇仔,每個(gè)品牌各有自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。天程銅藝的定位為傳承西關(guān)銅器傳統(tǒng)的純手工銅器;銅聲銅器的定位是中低檔價(jià)位的量產(chǎn)銅器,滿足愛(ài)好銅制品又考慮經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的消費(fèi)者的需求;一銅天下代理具有較高藝術(shù)價(jià)值但名氣不足的同行作品;妙璋的定位是所有子品牌里最高檔的,專營(yíng)高端原創(chuàng)銅器藝術(shù)品,定位為奢侈品品牌;蘇仔這一子品牌目前則尚未定位,是因?yàn)楝F(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)者蘇英敏被人稱為蘇仔,為避免被他人注冊(cè)使用,所以提前注冊(cè)。進(jìn)行品牌拆分后,天程銅藝的產(chǎn)品就在奢侈品市場(chǎng)、藝術(shù)品市場(chǎng)、大眾消費(fèi)市場(chǎng)里同時(shí)占有了一席之地,滿足了不同類型消費(fèi)者的需求。
現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者蘇英敏之所以能在接手天程銅藝的第一年就扭轉(zhuǎn)虧損的頹勢(shì),第一年的營(yíng)業(yè)額就遠(yuǎn)超過(guò)去十多年的營(yíng)業(yè)總額,其主要原因是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略,采取現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,才使傳統(tǒng)打銅手藝煥發(fā)新的生機(jī)。天程銅藝店目前的經(jīng)營(yíng)思路是注重打造品牌的持久知名度,凸顯手工特點(diǎn)為戰(zhàn)略。通過(guò)接受廣大媒體的采訪,提高天程銅藝店的知名度,廣泛介紹手打銅器皿的藝術(shù)特色和銅器皿對(duì)人體健康的作用,推廣傳統(tǒng)的西關(guān)打銅文化。
1.保證、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最重要的因素是產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是爭(zhēng)奪市場(chǎng)戰(zhàn)略中最關(guān)鍵的項(xiàng)目。為保證產(chǎn)品的工藝質(zhì)量,重金聘請(qǐng)手工打銅老藝人出山。20xx年9月,蘇英敏就開(kāi)始尋找散落在廣州各處的銅藝師傅,年輕的60多歲,年齡大的80多歲。蘇仔三顧茅廬才請(qǐng)到他們。這些老師傅的子女不希望父親這把年紀(jì)還天天拿著錘子做工。蘇英敏就用高薪聘請(qǐng)老師傅,月薪一萬(wàn)到一萬(wàn)八,讓人羨慕。天程銅藝店主要經(jīng)營(yíng)純銅制品,做煲,這是所有傳統(tǒng)制作純手工銅具產(chǎn)品里最簡(jiǎn)單的一項(xiàng),但是請(qǐng)90多歲的老師傅重新出山,一個(gè)月只精做8只力保出精品。高品質(zhì)的手工產(chǎn)品相當(dāng)大地提高了消費(fèi)者對(duì)天程銅藝的忠誠(chéng)度,有助于天程銅藝打造品牌。
2.注重新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),打造品牌。
市場(chǎng)上沒(méi)有永遠(yuǎn)暢銷(xiāo)的產(chǎn)品,任何一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的存在都有時(shí)間長(zhǎng)短之分,這是由產(chǎn)品的生命周期理論決定的。不斷變化的消費(fèi)者需求,決定了企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)的生命是以其產(chǎn)品為載體的,一個(gè)企業(yè)能自覺(jué)地迎合市場(chǎng)的變化,開(kāi)發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品,企業(yè)就能不斷發(fā)展,否則企業(yè)的生存就面臨威脅。為此,天程銅藝陸續(xù)開(kāi)發(fā)了紫銅葫蘆、5萬(wàn)元天價(jià)麻將、仿古工藝擺件等新產(chǎn)品。除此之外,還計(jì)劃逐步增加機(jī)械生產(chǎn)的銅器皿,以降低成本,增加銷(xiāo)量以補(bǔ)貼手工制銅器皿的生產(chǎn)投入。
3.引入新媒體營(yíng)銷(xiāo),提高知名度。
互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今社會(huì)的影響力迅速膨脹,所以互聯(lián)網(wǎng)也就成為企業(yè)快速成長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。在經(jīng)營(yíng)上,天程銅藝店選擇用新時(shí)代的新工具互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)的重要手段之一進(jìn)行宣傳推廣。20xx年,蘇英敏籌款7萬(wàn)元,全部用于網(wǎng)絡(luò)宣傳,開(kāi)辦了天程銅藝的官方網(wǎng)站,有效地?cái)U(kuò)大了營(yíng)銷(xiāo)渠道,獲得了回報(bào)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,新媒體已經(jīng)深入現(xiàn)代人的`生活之中,新媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)開(kāi)始逐漸成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式中最重要的部分。新浪微博出現(xiàn)后,蘇英敏立即注冊(cè)了官方賬號(hào),在微博上宣傳、推廣廣州西關(guān)傳統(tǒng)打銅文化和天程打銅的專營(yíng)產(chǎn)品,現(xiàn)有將近8000余名粉絲;微信公眾號(hào)推出后還注冊(cè)了天程銅藝的微信公眾號(hào),用于品牌推廣。積極主動(dòng)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)推廣策略使越來(lái)越多的人了解、認(rèn)識(shí)、喜愛(ài)天程銅藝,拓展了天程銅藝的消費(fèi)者市場(chǎng)。
4.積極參加展覽活動(dòng),提升品牌價(jià)值。
20xx年12月,第五屆廣州國(guó)際奢侈品展,蘇英敏斥巨資租下展位,帶著精致昂貴的銅鳥(niǎo)籠、銅器皿(如碗碟、茶壺等)、銅麻將等作品參展,得到了海內(nèi)外來(lái)賓的高度關(guān)注,獲得了喜人的經(jīng)濟(jì)收益,極大地提升了天程銅藝的品牌價(jià)值。5.跨界合作,推廣打銅文化天程銅藝積極促成西關(guān)打銅器與時(shí)尚界、娛樂(lè)界等跨界合作,如與著名的本土歌手東山少爺以及漫畫(huà)家等合作文創(chuàng)產(chǎn)品,宣傳推廣了傳統(tǒng)的西關(guān)打銅文化。
銷(xiāo)售渠道是從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過(guò)的通道或途徑,是由一系列相互依賴的組織機(jī)構(gòu)組成的商業(yè)機(jī)構(gòu),即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶的流通過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)形成的通道。銷(xiāo)售渠道不僅服務(wù)于市場(chǎng),更能創(chuàng)造市場(chǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的增長(zhǎng),用新興創(chuàng)新手段精心打造電商店鋪,充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),拓展國(guó)際國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng),積極開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),已經(jīng)是商家發(fā)展的必然選擇。除實(shí)體店之外,天程銅藝還開(kāi)設(shè)了淘寶店、微信商城,開(kāi)展電商銷(xiāo)售,所有的新產(chǎn)品在三個(gè)平臺(tái)同時(shí)推出,還在微博、微信等平臺(tái)通過(guò)開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)等方式宣傳自己的電商平臺(tái)。
目前,天程銅藝的電商平臺(tái)收入已經(jīng)占到總收入的六成。以天程銅藝為代表的廣州西關(guān)銅器,在采取了新興市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略之后扭轉(zhuǎn)了瀕臨消失的頹勢(shì),煥發(fā)了新的生機(jī)與活力。煥活傳統(tǒng)西關(guān)打銅工藝的成功經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)模式,值得所有擁有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)推廣。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十一
我國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),旅游業(yè)帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。
旅游市場(chǎng)的發(fā)展可以直接或者間接的推動(dòng)第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)推動(dòng)旅游城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提供社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)社會(huì)文化與生態(tài)環(huán)境的改善,加強(qiáng)地區(qū)間的交流和互動(dòng),促進(jìn)認(rèn)可素質(zhì)的提高。所以說(shuō)旅游業(yè)是一項(xiàng)對(duì)地區(qū)的經(jīng)濟(jì),文化,環(huán)境有重要推動(dòng)意義的產(chǎn)業(yè)。
旅游業(yè)是一項(xiàng)以需求方來(lái)定義的活動(dòng)和產(chǎn)業(yè),這是旅游產(chǎn)業(yè)界定的特殊性。所以旅游產(chǎn)業(yè)的定義從旅游需求和旅游供給兩方面來(lái)看,旅游需求與旅游供給之間的相互作用使旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生了一系列的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)關(guān)系,形成了旅游產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)也是一個(gè)形象產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的開(kāi)展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個(gè)平臺(tái),旅客會(huì)從旅游的過(guò)程產(chǎn)生對(duì)旅游目的地的綜合印象,旅游目的地在這個(gè)過(guò)程中向旅客展示地區(qū)的整體形象。隨著旅游服務(wù)項(xiàng)目的不斷拓新,向精細(xì)化方向發(fā)展,在旅游中介及各旅游相關(guān)部門(mén)的努力下,逐漸開(kāi)發(fā)出工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、森林旅游、生態(tài)旅游等多種旅游方式。
定義一:指旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的生產(chǎn)商在識(shí)別旅游者需求的基礎(chǔ)上,通過(guò)確定它所能提供的目標(biāo)市場(chǎng)并設(shè)計(jì)合適的旅游項(xiàng)目、服務(wù)、產(chǎn)品,用來(lái)滿足這些市場(chǎng)需求的過(guò)程。具體還可以把這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分為景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅行社旅館營(yíng)銷(xiāo)等等。
定義二:通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制的過(guò)程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為目標(biāo),協(xié)調(diào)各種各樣的旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而來(lái)實(shí)現(xiàn)提供有效服務(wù)和產(chǎn)品,使旅游行業(yè)獲利,更使旅客滿意的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。
3.旅游市場(chǎng)的消費(fèi)特征。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)一步提高,旅游消費(fèi)水平由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展,旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)。旅游者是旅游活動(dòng)的推動(dòng)者,他們進(jìn)行的旅游活動(dòng)分為吃、住、游、行、購(gòu)、娛等,整個(gè)旅游市場(chǎng)都離不開(kāi)旅游者的消費(fèi)行為。旅游者的消費(fèi)受各種行為因素影響這些因素分為兩大類。一類是外界因素,如經(jīng)濟(jì)因素、文化因素、政治因素、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略因素、相關(guān)群體因素等等。一類是游者自身因素,如旅游者個(gè)人特質(zhì)、家庭、需要、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)心理等,其中最重要的就是旅游者的消費(fèi)心理變化。消費(fèi)心理的變化,能夠直接影響到旅游者在旅游活動(dòng)中所進(jìn)行的消費(fèi)行為。旅游活動(dòng)是一種消費(fèi)行為,無(wú)論哪一種消費(fèi)行為的進(jìn)行都取決于人們消費(fèi)心理的變化。
4.旅游市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀分析。
4.1、旅游動(dòng)機(jī)分析。
旅游動(dòng)機(jī)是指旅游的目的和驅(qū)動(dòng)力。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)水平的限制原因,單純以游玩為目的出游的人們很少。多數(shù)人們的旅游動(dòng)機(jī)主要集中在兩個(gè)方面:一是休閑散心。據(jù)統(tǒng)計(jì)表明因這一動(dòng)機(jī)出游的人們占出游者總數(shù)的60%以上,因?yàn)槠綍r(shí)工作緊張、生活節(jié)奏快和就業(yè)壓力大是形成這一動(dòng)機(jī)的主要原因;二是增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。由于在生活中的壓力過(guò)大,人們平時(shí)鮮少有時(shí)間了解除家庭和工作外的各種事物,所以他們對(duì)外界事物有著濃厚的興趣。旅游作為一項(xiàng)異地性的活動(dòng),是人們了解社會(huì),融入社會(huì),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的重要渠道。因這一動(dòng)機(jī)的出游的人們占出游者總數(shù)的70%以上。
4.2、旅游影響因素分析。
4.21、居民收入逐漸增加。
由于居民收入的穩(wěn)步增加,使得居民在滿足了基本消費(fèi)需求后,有能力支付發(fā)展型和享受型的消費(fèi)需求。不過(guò)因?yàn)檗r(nóng)村居民收入遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)居民,他們的實(shí)際消費(fèi)量受到較大的限制。
國(guó)際旅游學(xué)專家根據(jù)多年的統(tǒng)計(jì)材料指出,當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均國(guó)民生產(chǎn)總值達(dá)到300美元時(shí),居民就會(huì)產(chǎn)生國(guó)內(nèi)旅游的需求,并開(kāi)始進(jìn)行短途旅游。實(shí)際上在一些大中型城市和東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)人均國(guó)民生產(chǎn)總值早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這一平均值,已經(jīng)達(dá)到小康水平。目前,大中型城市和東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是國(guó)內(nèi)旅游的最大和最主要客源地。
4.22、居民可自由支配時(shí)間增多。
由于我國(guó)實(shí)施了各種節(jié)假日,為旅游發(fā)展帶來(lái)很好的機(jī)遇。如“春節(jié)”、“五一”、“十一”旅游黃金周。這樣的集中假日,人們就可以自由支配做出各種安排。使出游者實(shí)施的中長(zhǎng)途旅游有了時(shí)間保證,人們有可能走得更遠(yuǎn),逗留得更久,觀光更多的旅游景點(diǎn),享受更多的旅游經(jīng)歷,同時(shí)也支出更多的費(fèi)用。這是國(guó)內(nèi)旅游在居民可自由支配時(shí)間增多的條件下獲得的一次新的提升,使國(guó)內(nèi)旅游邁向了一個(gè)新的高度。正是因?yàn)楦鞣N“黃金周”提供的機(jī)遇,旅游出行呈現(xiàn)出了整體的活躍性。總而言之,“黃金周”所反映的居民可自由支配時(shí)間的增加,已在我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展方面起著十分良好的作用。
4.23、目的地的知名度。
作為知識(shí)密集的群體,旅游目的地的文化積淀、資源優(yōu)勢(shì)對(duì)人們消費(fèi)行為的影響通常會(huì)高于經(jīng)濟(jì)因素。由于經(jīng)濟(jì)因素制約暫時(shí)無(wú)法到所向往的著名景區(qū)旅游時(shí),多數(shù)居民會(huì)選擇下次出游而不會(huì)尋找其他低價(jià)景區(qū)作為臨時(shí)替代品。
4.24、群體影響。
當(dāng)代的校園文化和學(xué)術(shù)氛圍與家庭一貫的生活習(xí)慣存在較大差異,所以相對(duì)于其他消費(fèi)者來(lái)說(shuō),家庭對(duì)學(xué)生消費(fèi)行為的影響十分微弱,取而代之的群體影響是周?chē)蠋熀屯瑢W(xué)相關(guān)的消費(fèi)推薦,這些推薦包括目的地的選擇、消費(fèi)時(shí)間和消費(fèi)方式等。
4.25、社會(huì)進(jìn)步與居民消費(fèi)觀念的變化。
國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展在總體上是和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)的。社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高,強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)了國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的逐漸繁榮。良好的社會(huì)環(huán)境在一定程度上促使人們外出旅游。另外,人們選擇旅游消費(fèi)與否,還要取決于本人的消費(fèi)意識(shí)。旅游消費(fèi)能否被更多的居民接受,還在于社會(huì)消費(fèi)潮流和人們消費(fèi)意識(shí)的變化。隨著收入的增多,有利于健康,有利于個(gè)人發(fā)展和有利于創(chuàng)造家庭幸福的消費(fèi)支出比例都在上升,旅游消費(fèi)水平也會(huì)相應(yīng)上升。同時(shí)居民消費(fèi)觀點(diǎn)正在發(fā)生變化,基于現(xiàn)代國(guó)際消費(fèi)思潮的影響,享受自然、享受人生的時(shí)尚消費(fèi),越來(lái)越多地為中高收入者接受。今后我國(guó)居民消費(fèi)觀念將不斷進(jìn)步,國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的前景是難以估量的。
5.我國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景。
5.1、旅游消費(fèi)需求總量迅速增大。
中國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷發(fā)展的有利條件有:中國(guó)豐富的旅游資源不斷得到開(kāi)發(fā),旅游產(chǎn)品策略不斷完善,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化,這些都為中國(guó)旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
5.2、國(guó)民的非工作時(shí)間更長(zhǎng),旅游休閑的機(jī)會(huì)更多。
中國(guó)旅游業(yè)正逐步由資源時(shí)代進(jìn)入一個(gè)財(cái)智時(shí)代。傳統(tǒng)旅游時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主,有形資產(chǎn)起決定性作用;而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)、智力、管理、創(chuàng)新等無(wú)形資產(chǎn)的投入起著越來(lái)越重要的作用,甚至決定著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)的旅游事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,將會(huì)起到越來(lái)越重要的作用。
5.3、國(guó)民出游的空間范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,處境旅游將成為國(guó)民的重要旅游活動(dòng)。
新世紀(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開(kāi)始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。中國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時(shí)期,各地的旅游開(kāi)發(fā)也蔚為壯觀,旅游公司如雨后春筍般興起,它們紛紛展示自己的優(yōu)勢(shì),加大宣傳力度,極力吸引游客,形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)。
5.4、旅游消費(fèi)漸趨合理化、個(gè)性化。
中國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與西方成熟的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比還是存在著很大的差距,中國(guó)在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面必然經(jīng)歷一個(gè)由市場(chǎng)初級(jí)階段向市場(chǎng)高級(jí)階段轉(zhuǎn)化的過(guò)程。雖然整個(gè)旅游行業(yè)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)普遍不強(qiáng),旅游營(yíng)銷(xiāo)能力不高,甚至有些地方還沒(méi)有旅游營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),但隨著國(guó)際先進(jìn)理念和成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入中國(guó),這些先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)將被有識(shí)之士通過(guò)與中國(guó)特色的有效對(duì)接,合理運(yùn)用到我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中。中國(guó)作為世界旅游資源第一國(guó),又擁有著世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),在這種供需雙向互動(dòng)下,中國(guó)的旅游業(yè)前景講更加輝煌輝煌。
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游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十二
目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心,可被定義為stp。stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心是定位。作為定位的重要手段,市場(chǎng)細(xì)分策略和差異化策略往往并行不悖。stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略新模型可以彌補(bǔ)stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的不足。
stp定位戰(zhàn)略。
今天絕大多數(shù)企業(yè)都正在從事目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有三個(gè)主要步驟:第一步,市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)組合的不同需要,將市場(chǎng)分為若干不同的顧客群體,并勾勒出細(xì)分市場(chǎng)的輪廓。第二步,確定目標(biāo)市場(chǎng),選擇要進(jìn)入的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。第三步,定位,建立與在市場(chǎng)上傳播該產(chǎn)品的關(guān)鍵特征與利益。目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又稱stp營(yíng)銷(xiāo)或stp三步曲,這里s指segmentingmarket,即市場(chǎng)細(xì)分;t指targetingmarket,即選擇目標(biāo)市場(chǎng);p為positioning,亦即定位。正因?yàn)槿绱?,營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普科特勒認(rèn)為:當(dāng)代戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的核心,可被定義為stp。
所謂市場(chǎng)細(xì)分即指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的一定特征,把原有市場(chǎng)劃分成兩個(gè)或兩個(gè)以上的子市場(chǎng)(不同的購(gòu)買(mǎi)群體),這些子市場(chǎng)可能值得企業(yè)為其提供獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)組合服務(wù)。市場(chǎng)細(xì)分從消費(fèi)者分析出發(fā),體現(xiàn)了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,本身又是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的前提。
確定目標(biāo)市場(chǎng)即企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,根據(jù)自身資源優(yōu)勢(shì)所選擇的主要為之服務(wù)的那部分特定的顧客群體。企業(yè)在選擇最佳細(xì)分市場(chǎng)作為主打目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)需考慮:細(xì)分市場(chǎng)的潛量,細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,企業(yè)資源與市場(chǎng)特征的吻合度,細(xì)分市場(chǎng)的投資回報(bào)水平。
根據(jù)科特勒關(guān)于定位的定義,所謂定位就是對(duì)公司的供應(yīng)品和形象進(jìn)行設(shè)計(jì),從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)獨(dú)特的位置的行動(dòng)。由此我們可知“定位”指的是企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的定位,或企業(yè)本身在市場(chǎng)中的定位,亦即確定企業(yè)包括其產(chǎn)品、形象在市場(chǎng)上的位置。需要指出的是,這里市場(chǎng)指的是目標(biāo)顧客的心理。由此可見(jiàn),我們常見(jiàn)的產(chǎn)品定位、企業(yè)定位其實(shí)是指產(chǎn)品、企業(yè)在消費(fèi)者心目中的位置。定位一般是以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)的,但定位的對(duì)象不是產(chǎn)品,而是針對(duì)潛在顧客的思想,就是說(shuō),要為產(chǎn)品在潛在顧客的大腦中確定一個(gè)合適的位置。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心可簡(jiǎn)稱stp,而由上述stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容我們不難看出:stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心在于“定位”,其本質(zhì)就是定位戰(zhàn)略。市場(chǎng)細(xì)分(s),確定目標(biāo)市場(chǎng)(t)實(shí)質(zhì)上是在市場(chǎng)空間定位出目標(biāo)顧客,而stp中的p則是在目標(biāo)顧客的心理定位。就stp過(guò)程而言stp營(yíng)銷(xiāo)即是定位由空間到心理,由粗略到精確的過(guò)程。三者是一個(gè)整體,密不可分。沒(méi)有st的市場(chǎng)空間(目標(biāo)顧客)選擇,也就沒(méi)有p在目標(biāo)顧客心理的精確定位。
如今營(yíng)銷(xiāo)已進(jìn)入定位時(shí)代,成功定位往往能使企業(yè)形成巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且這一優(yōu)勢(shì)往往非企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)可比。值得注意的是:成功的定位易于形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但其本身并不一定是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)在選擇定位時(shí),定位所表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)有時(shí)甚至是自己的弱項(xiàng),定位于此,往往因?yàn)榇嬗惺袌?chǎng)空隙。
定位往往從產(chǎn)品出發(fā),但并不對(duì)產(chǎn)品作實(shí)質(zhì)性改變,而是在目標(biāo)顧客的心智模式做文章。“企業(yè)絕不能把其單向的對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新變革認(rèn)為是對(duì)顧客最有價(jià)值的。當(dāng)今商品的價(jià)值已經(jīng)越來(lái)越多地體現(xiàn)在消費(fèi)者的心理上。定位就是要在消費(fèi)者心目中占領(lǐng)獨(dú)特的價(jià)值位置,是從消費(fèi)者的心智上下功夫,正如里斯和屈特所言:定位是攻心之戰(zhàn),取勝的關(guān)鍵是要在消費(fèi)者心智上找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值坐標(biāo)。
現(xiàn)有產(chǎn)品在顧客心目中都有一定位置。這些品牌擁有自己的地位,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難取代它們,這時(shí)其他競(jìng)爭(zhēng)參與者可以有幾種策略選擇。第一種策略是強(qiáng)化自己產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的現(xiàn)有地位。第二種策略補(bǔ)缺定位,即發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的空隙,并填補(bǔ)上。第三種策略是退出競(jìng)爭(zhēng)或重新定位。第四種是“固定會(huì)員俱樂(lè)部”策略。公司如果在一些有意義的屬性方面不能排在第一位,就可以采用這種策略。定位是設(shè)計(jì)公司產(chǎn)品和形象的行為,以便目標(biāo)市場(chǎng)能知道公司相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地位。公司進(jìn)行定位的前提是了解目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)價(jià)值的定義以及顧客選擇供應(yīng)商的方法。需要注意的是:定位策略可能會(huì)要求改變產(chǎn)品的品名、價(jià)格和包裝,但這只是“為了在潛在顧客心目中尋求有價(jià)值的定位而作的形式上的改變?!倍ㄎ坏膶?shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái),并使目標(biāo)顧客明確認(rèn)知這種差別,從而在顧客心目中留下特別的印象,這樣影響了顧客心理,有利于企業(yè)及產(chǎn)品在市場(chǎng)中建立自己的特色,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。差異化尤其產(chǎn)品差異化是定位的重要手段,它有利于企業(yè)創(chuàng)造特色與其他企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)。
我們強(qiáng)調(diào)定位是stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心,并不表明產(chǎn)品差異化策略就比市場(chǎng)細(xì)分策略更加重要。事實(shí)上stp營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是一個(gè)整體,決不能單獨(dú)割裂開(kāi)來(lái),產(chǎn)品差異化策略和市場(chǎng)細(xì)分策略往往也可并行不悖。
如前所述,以傳統(tǒng)stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略為指導(dǎo),企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作一般是按“市場(chǎng)細(xì)分――確定目標(biāo)市場(chǎng)――產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)――品牌形象宣傳――目標(biāo)顧客銷(xiāo)售”這樣的路徑順序進(jìn)行。傳統(tǒng)stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略觀念的弊端也是不言而喻。從上面的分析我們也不難看出:傳統(tǒng)的stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從市場(chǎng)需求的分析出發(fā),其本身是營(yíng)銷(xiāo)觀念的一次革命。但它又局限于僅僅關(guān)注對(duì)顧客的分析,尤其在最終定位時(shí)。首先,傳統(tǒng)stp戰(zhàn)略在最終定位時(shí)忽略了對(duì)企業(yè)自身資源及能力狀況的分析把握,這往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)誤的定位或定位失敗。很多情況下即使目標(biāo)市場(chǎng)很有潛力,企業(yè)如缺乏相應(yīng)的人才、技術(shù)、資金、營(yíng)銷(xiāo)等資源與能力也很難在該目標(biāo)市場(chǎng)上定位成功。由此可見(jiàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,找出目標(biāo)市場(chǎng)與本企業(yè)資源能力的最佳結(jié)合點(diǎn)應(yīng)是傳統(tǒng)stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略補(bǔ)充考慮的關(guān)鍵因素。其次,傳統(tǒng)stp戰(zhàn)略也未能充分考慮目標(biāo)市場(chǎng)容量和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況。僅從顧客分析的角度來(lái)看,具有一定規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)可能早已被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所看好,在這種情況下,缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)知和分析,任何定位風(fēng)險(xiǎn)極大,即有可能失敗,正所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。再次,傳統(tǒng)的stp戰(zhàn)略對(duì)顧客的分析基本是一種靜態(tài)分析。應(yīng)該說(shuō)顧客的需求是發(fā)展變化的,而且顧客往往也并不確切知道自己需要什么。傳統(tǒng)stp戰(zhàn)略靜態(tài)分析在顧客需求及相關(guān)特征瞬息萬(wàn)變的今天,往往難以避免失敗。最后,隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,消費(fèi)需求進(jìn)入了個(gè)性化需求時(shí)代,傳統(tǒng)的stp營(yíng)銷(xiāo)難以滿足個(gè)性化要求。stp營(yíng)銷(xiāo)的成功之處在于滿足了不同消費(fèi)者群的不同需要。但是由于它針對(duì)的是消費(fèi)者群體而不是單個(gè)消費(fèi)者,其所考慮的重點(diǎn)是同一消費(fèi)群體對(duì)某一商品屬性的共同要求而不是每個(gè)消費(fèi)者與眾不同的特殊需求,這就決定了stp營(yíng)銷(xiāo)對(duì)個(gè)性化需求的滿足是不完全的。企業(yè)要想在個(gè)性化需求時(shí)代贏得先機(jī),必須逐步實(shí)現(xiàn)“定位”向定制營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變。所謂定制營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性化需求,為其“量身定做”產(chǎn)品從而最大限度地滿足消費(fèi)者需要的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,在此不做展開(kāi)。
綜上所述,筆者提出stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略新模型如下圖:新模型有機(jī)整合了顧客分析,企業(yè)能力分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,在此基礎(chǔ)上規(guī)劃實(shí)施stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。針對(duì)個(gè)性化需求的出現(xiàn),本模型還指出了定位營(yíng)銷(xiāo)向定制營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變的方向,值得另辟專題探討。
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游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十三
摘要:在當(dāng)今日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略,決定企業(yè)的生存發(fā)展趨勢(shì)和營(yíng)銷(xiāo)策略,從一開(kāi)始我們企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中就存在的問(wèn)題,找出對(duì)策對(duì)現(xiàn)實(shí)具有指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞:企業(yè);競(jìng)爭(zhēng)力;發(fā)展;營(yíng)銷(xiāo)策略。
市場(chǎng)決定企業(yè)的生存和發(fā)展,制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)企業(yè)有重要的意義。
本文將做出初步的研究和探討。
一、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特點(diǎn)和趨勢(shì)。
在不同的企業(yè)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,它們的共同特點(diǎn)是:目的是贏得一個(gè)客戶,并獲得客戶的信賴。
并思考如何在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
其中重點(diǎn)是市場(chǎng)調(diào)研,收集和分析大量的信息,根據(jù)環(huán)境和市場(chǎng)的變化做出正確的決策。
積極追求創(chuàng)新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,要專注于培訓(xùn)和提高的洞察力,鑒別力和決斷力,改變決策,使?fàn)I銷(xiāo)策略的不斷更新,以更好地適應(yīng)實(shí)際要求。
在此基礎(chǔ)上,營(yíng)銷(xiāo)策略表現(xiàn)出以下趨勢(shì)。
(1)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)。
注意向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)及其對(duì)人們的生活產(chǎn)生影響。
科普宣傳,讓消費(fèi)者不僅知道,而且知其所以然,重新建立新的產(chǎn)品概念,進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)的新產(chǎn)品,以擴(kuò)大市場(chǎng)為目的。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
在當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域,生產(chǎn)和管理,尤其是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
(3)綠色營(yíng)銷(xiāo)。
指在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí),為客戶提供科學(xué)的無(wú)污染的,有利于節(jié)約使用資源和良好的社會(huì)和道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)對(duì)消費(fèi)者和無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的青睞,使身體和精神健康的需求。
(4)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)以人為本,人的個(gè)性并釋放到前所未有的程度,企業(yè)和市場(chǎng),以滿足人的個(gè)性,逐步建立一種新的關(guān)系,建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案,與消費(fèi)者建立更深入的個(gè)人接觸,了解市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求,及時(shí)為客戶提供個(gè)性化的銷(xiāo)售和服務(wù),客戶要求的貨物,根據(jù)客戶的要求,以滿足個(gè)性化需求的消費(fèi)者和品位。
并應(yīng)用信息,采用靈活的策略進(jìn)行調(diào)整,在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間及時(shí)的協(xié)調(diào)和合作,以提高他們的競(jìng)爭(zhēng)力。
(5)整合營(yíng)銷(xiāo)。
這是9o年代在歐洲和美國(guó)消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理念,在通信領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。
舒爾茨教授在20世紀(jì)90年代開(kāi)始主張。
這種理論是制造集成商和經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)思想上,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)使用各種通訊手段,利用不同的通信工具,聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)向消費(fèi)者尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的積極因素,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
(6)消費(fèi)聯(lián)盟。
加入消費(fèi)者和企業(yè)聯(lián)盟,返回的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制的消費(fèi)者帶來(lái)了新的營(yíng)銷(xiāo)方式。
(7)連鎖經(jīng)營(yíng)渠道。
這是一種縱向發(fā)展的垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),由生產(chǎn)商,批發(fā)商和零售商的統(tǒng)一聯(lián)合體,現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的原則用于商業(yè)運(yùn)作,并實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和銷(xiāo)售的結(jié)合,是一個(gè)挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
二、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)。
深深植根于計(jì)劃經(jīng)濟(jì),一些國(guó)有企業(yè)買(mǎi)方市場(chǎng)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念,產(chǎn)品觀念和營(yíng)銷(xiāo)理念。
(2)缺乏高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以外的其他部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)功能沒(méi)有充分發(fā)揮。
目前,絕大多數(shù)企業(yè)的高級(jí)管理人員是更多強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)力度,但這種“重視”具有明顯的局部性,不確定性和非程序性的,不系統(tǒng),不全面,不到位,導(dǎo)致高級(jí)管理的缺席。
(3)許多企業(yè)沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)策略,只有低層次的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(4)開(kāi)拓新市場(chǎng)的能力較差。
自底向上的企業(yè)發(fā)展,市場(chǎng)發(fā)展的重要組成部分,許多企業(yè)正是因?yàn)檫@樣或那樣的誤解不能做一個(gè)合理的方向發(fā)展,開(kāi)始自己的新市場(chǎng)。
(5)忽略的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,大多數(shù)企業(yè)在中國(guó),而不是向上和向下的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)真本事,他們只專注于生產(chǎn),沒(méi)有計(jì)劃,沒(méi)有目標(biāo),以出售產(chǎn)品。
這樣一來(lái),不僅浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,并不能得到很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
三、以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),制定正確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須在其營(yíng)銷(xiāo)策略做出科學(xué)決策。
對(duì)今天的營(yíng)銷(xiāo)策略,與中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀相結(jié)合,操作方便的趨勢(shì),我們認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可分為三種類型:無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo),差異化營(yíng)銷(xiāo),集中營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇優(yōu)秀的使用,以達(dá)到預(yù)期的效果。
在具體使用的過(guò)程中,應(yīng)考慮以下因素。
(1)企業(yè)資源的能力。
占用相當(dāng)大的市場(chǎng)的企業(yè)資源能力有限,一個(gè)更可行的辦法是使用一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分的消費(fèi)群,專業(yè)化生產(chǎn),濃縮目標(biāo)的具體需求市場(chǎng),在小市場(chǎng)中獲得更大的市場(chǎng)份額。
(2)產(chǎn)品的同質(zhì)化。
也就是說(shuō),類似的感覺(jué),買(mǎi)方的產(chǎn)品功能的程度。
如果企業(yè)市場(chǎng)的同類或類似的產(chǎn)品,如飲料,食品等,沒(méi)有在營(yíng)銷(xiāo)策略上的差異,通過(guò)大規(guī)模的生產(chǎn)訂單,很多的營(yíng)銷(xiāo),以滿足在絕大多數(shù)人的需求市場(chǎng)賺取的。
(3)均勻性的市場(chǎng)份額。
在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者的需求,喜好及消費(fèi)習(xí)慣,購(gòu)買(mǎi)行為和各種功能的相似程度。
如果市場(chǎng)的高均勻性,每個(gè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量相同或類似的用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)刺激反應(yīng)也是基本上相同的,它是優(yōu)選使用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略。
4結(jié)論總之,在選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略必須基于客觀和主觀的條件來(lái)考慮,并充分考慮權(quán)衡的利弊,作出明智的選擇。
(作者單位:沈陽(yáng)師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院)。
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游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十四
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是使?jié)撛诘目蛻敉ㄟ^(guò)使用互聯(lián)網(wǎng),找到某網(wǎng)站、商鋪,查看商品或服務(wù)的信息,通過(guò)電話、郵件、qq等方式聯(lián)系到賣(mài)家,廠家或服務(wù)商,將潛在客戶變成有效客戶的過(guò)程。也可以理解成:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)為背景,以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用為基礎(chǔ),從而達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其中可以利用多種手段,如e-mail營(yíng)銷(xiāo)、博客與微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)等??傮w來(lái)說(shuō),凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開(kāi)展的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
[摘要]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是較為常見(jiàn)的電子商務(wù)形式,依托網(wǎng)絡(luò)資源,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不但快速、高效,而且具有更強(qiáng)的互動(dòng)性,能更為精細(xì)地劃分市場(chǎng),提高銷(xiāo)售有效性、精確性。然而,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚,總體發(fā)展水平較低,還存在很多問(wèn)題,只有解決、改善這些問(wèn)題,才能更好地促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。本文分析了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的對(duì)策,以期更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò);發(fā)展對(duì)策;營(yíng)銷(xiāo)。
進(jìn)入信息化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起不但改變了人們的消費(fèi)方式,也促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。下面將就我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究。
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)安全管理還不到位。從目前的情況來(lái)看,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的法律法規(guī)、制度、政策等尚不健全,難以有效規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全風(fēng)險(xiǎn)較大,具體體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面:第一,資料截取和盜用。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)采取的加密技術(shù)還不甚完善,在資料傳輸?shù)倪^(guò)程中存在被截取、盜用的風(fēng)險(xiǎn),而目前針對(duì)這一問(wèn)題尚沒(méi)有系統(tǒng)的解決方案。第二,計(jì)算機(jī)病毒傳播。當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展,而與之相伴的是計(jì)算機(jī)病毒的.威脅也不斷加大。計(jì)算機(jī)一旦感染上計(jì)算機(jī)病毒,將會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上,企業(yè)之間的差別,不但包括硬件、操作技術(shù),還包括認(rèn)知、觀念。當(dāng)前大部分企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),主要依靠的是硬件以及操作技術(shù),其本身對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知較為膚淺,在實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)中過(guò)多的集中于實(shí)體市場(chǎng),未能將重心真正轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)“戰(zhàn)場(chǎng)”本身。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、資源、平臺(tái)等的作用逐漸凸顯出來(lái),如果不能搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一優(yōu)勢(shì),在將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將處于下風(fēng)。如果企業(yè)不加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知,跟上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,將很難在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代立足。
“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”是潮流,很多企業(yè)也把握了這個(gè)“潮流”,但在它們看來(lái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是“企業(yè)上網(wǎng)”,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,缺乏明確的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),只是將自身的基本資料放到網(wǎng)上,未能明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能。企業(yè)的管理活動(dòng)必須要有一個(gè)核心,這個(gè)核心就是“目標(biāo)”,只有圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,才能確保經(jīng)營(yíng)管理的有效性。從目前的情況來(lái)看,很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏明確目標(biāo),提供的信息難以滿足相關(guān)群體的需要,沒(méi)有明確哪部分群體是潛在的消費(fèi)群體,自身的產(chǎn)品、信息要提供給那些群體,諸如此類。沒(méi)有明確這些問(wèn)題,就無(wú)法有效地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能。
我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尚不成熟、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念不強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)缺乏,為了改善這種狀況,更好地促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,應(yīng)采取如下對(duì)策。
具體來(lái)說(shuō),應(yīng)采取如下對(duì)策:其一,建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)法律法規(guī)。為了更好地規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為,相關(guān)部門(mén)應(yīng)建立健全相關(guān)的法律法規(guī)、政策、制度等,諸如市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、執(zhí)行和賠償制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、監(jiān)管制度等。只有如此,才能培育健康、有序的法律環(huán)境。其二,提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性。為提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性,我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的研究,加快電子貨幣的研究,豐富網(wǎng)絡(luò)安全支付方式。只有如此,才能更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知不深、觀念不強(qiáng),為改善這種狀況,應(yīng)采取如下措施:第一,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知。為更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知,掌握其內(nèi)涵和外延,認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,并將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)看作企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,企業(yè)需要引進(jìn)高水平復(fù)合型人才,提高現(xiàn)有員工綜合素質(zhì),提高自身的信息化水平。只有如此,才能使企業(yè)在發(fā)展中占據(jù)先機(jī)。第二,樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是為了為消費(fèi)者服務(wù),為此,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,應(yīng)樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的理念,使其融入企業(yè)文化之中。在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,應(yīng)確保消費(fèi)者能得到充分的信息,并且得到周到的信息服務(wù)。為保證顧客個(gè)人資料安全,應(yīng)采取先進(jìn)的安全保密技術(shù),并及時(shí)更新技術(shù),加強(qiáng)信用體系建設(shè)。
很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展過(guò)程中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)并不明確,未能搞清楚自身的營(yíng)銷(xiāo)的目的、服務(wù)的人群、信息的提供方式等內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能不完善。為此,企業(yè)應(yīng)采取如下措施:第一,提高信息服務(wù)水平。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)與消費(fèi)群體的互動(dòng),及時(shí)為消費(fèi)者提供信息服務(wù),為其答疑解惑,解決事務(wù)性問(wèn)題。第二,建立完善的業(yè)務(wù)管理流程。為了更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo),企業(yè)應(yīng)完善業(yè)務(wù)管理流程,要明確各個(gè)職能部門(mén)的工作職能,加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通和交流,及時(shí)進(jìn)行人員流轉(zhuǎn),提高企業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體認(rèn)知,以提高彼此之間配合默契,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、結(jié)語(yǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展潮流,發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。為此,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究十分關(guān)鍵。本文分析了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的對(duì)策,以更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十五
促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是一種溝通過(guò)程,主要目的是將有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的信息傳遞給目標(biāo)市場(chǎng)上的顧客。主要的促銷(xiāo)方式有廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。目前該公司在產(chǎn)品促銷(xiāo)方面并沒(méi)有具體的計(jì)劃和方法,這對(duì)公司今后的發(fā)展勢(shì)必造成很大影響。樹(shù)立企業(yè)形象、開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域,該公司應(yīng)該盡快改變這種古老的銷(xiāo)售情況。每年粉末冶金行業(yè)都舉辦各類產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì),該公司應(yīng)該積極參加,借此擴(kuò)大自己的影響,創(chuàng)造更多的外銷(xiāo)機(jī)會(huì)。參加展銷(xiāo)會(huì)還能為企業(yè)提供了解其他企業(yè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì),以分析產(chǎn)品的生命周期和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。另外,公司也沒(méi)有自己的網(wǎng)頁(yè),在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,沒(méi)有自己的網(wǎng)頁(yè),企業(yè)將會(huì)錯(cuò)過(guò)很多的機(jī)會(huì)。建議公司盡快建立自己的網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大影響,聯(lián)系業(yè)務(wù);或者利用阿里巴巴等著名的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)推廣自己的產(chǎn)品。
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游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十六
針對(duì)產(chǎn)品處于不同的生命階段,相應(yīng)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。一般來(lái)講,產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí),應(yīng)該采取保持產(chǎn)品性能的策略,使產(chǎn)品在用戶心目中留下一個(gè)比較好的印象;在成長(zhǎng)期時(shí)應(yīng)該加大產(chǎn)品宣傳力度,擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度;在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后,銷(xiāo)量達(dá)到最高點(diǎn),增長(zhǎng)速度緩慢,同時(shí)生產(chǎn)力過(guò)剩,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,此時(shí)企業(yè)可采取延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的策略:市場(chǎng)改革策略、產(chǎn)品改革策略和市場(chǎng)銷(xiāo)售組合策略。其中,市場(chǎng)改革策略主要指將現(xiàn)在的產(chǎn)品推向尚未開(kāi)發(fā)的細(xì)分市場(chǎng),比如行業(yè)的轉(zhuǎn)換或者地點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,以此來(lái)使原有產(chǎn)品獲得新的生命力,降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成本;產(chǎn)品改革策略主要指改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品,通過(guò)命名和宣傳的不同達(dá)到開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的目的;最后一種市場(chǎng)銷(xiāo)售組合策略是指通過(guò)組合不同產(chǎn)品,通過(guò)捆綁策略來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
從該公司的情況來(lái)看,該公司的產(chǎn)品有一部分正在從成熟期轉(zhuǎn)向衰退期,這部分產(chǎn)品以前是或者現(xiàn)在仍是公司盈利的主要支柱之一,但產(chǎn)品的盈利能力在不斷下降,而且從產(chǎn)品本身來(lái)講,產(chǎn)品在技術(shù)方面已經(jīng)完全成熟,性能方面的改進(jìn)空間已經(jīng)很小。例如摩托車(chē)減震器,此產(chǎn)品銷(xiāo)量最近幾年并沒(méi)有多大增長(zhǎng),為了延長(zhǎng)其周期,公司可以嘗試在新的市場(chǎng),比如南方市場(chǎng)來(lái)推廣這些已經(jīng)成熟的產(chǎn)品,因?yàn)檫@些產(chǎn)品已經(jīng)成熟,容易打開(kāi)市場(chǎng),同時(shí)又可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期,降低成本。
該公司還有一部分產(chǎn)品正在處于導(dǎo)入期。但這部分產(chǎn)品有的是公司剛研發(fā)出來(lái)的,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)比較高;有的是專門(mén)為配合大企業(yè)推出新的成品而專門(mén)開(kāi)發(fā)的,比如平衡塊是專門(mén)為lg做的,雖然依附于大企業(yè)會(huì)降低新品推廣的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),但由于推廣主體是lg,所以即使產(chǎn)品推廣成功,主要的獲利者是lg,該公司不能從中獲得較高的利潤(rùn)。所以,公司應(yīng)該對(duì)前者進(jìn)行周密的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,通過(guò)更多的前期預(yù)測(cè)來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn),并從中取得盡可能高的利潤(rùn)。
該公司在判斷產(chǎn)品生命周期方面,以銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為標(biāo)準(zhǔn),但是由于其信息通道欠發(fā)達(dá),使得銷(xiāo)售與產(chǎn)品生產(chǎn)相對(duì)滯后,產(chǎn)品積壓較嚴(yán)重。所以企業(yè)應(yīng)該加大信息通道建設(shè),搜集各方面的信息,使企業(yè)能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)品發(fā)展前景;在另一方面,公司應(yīng)該同時(shí)與同類產(chǎn)品作比較,多收集信息,可以利用網(wǎng)絡(luò)上的報(bào)價(jià),判斷產(chǎn)品所處生命階段,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn),避免供不應(yīng)求或產(chǎn)品積壓。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā):隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品的生命周期日趨縮短,為了更好的適應(yīng)環(huán)境,繼續(xù)生存,企業(yè)就必須將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一項(xiàng)重大決策。為使新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)減少風(fēng)險(xiǎn)獲得成功,企業(yè)應(yīng)遵循幾個(gè)原則新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要符合國(guó)家規(guī)定、新產(chǎn)品要適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品應(yīng)考慮結(jié)構(gòu)相似工藝相近的原則。更重要的一點(diǎn)就是企業(yè)要進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查和研究,要保證企業(yè)的新產(chǎn)品有足夠的發(fā)展空間和盈利空間。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十七
設(shè)定概念的角度不同電子商務(wù)是從國(guó)家宏觀的角度出發(fā),著重于圍繞著商務(wù)活動(dòng)而進(jìn)行的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、以及各種配套技術(shù)設(shè)施的建設(shè)等各方面活動(dòng)的總體規(guī)劃。而且這一概念在計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用較多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則多是從企業(yè)微觀角度出發(fā),著重于企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這一概念多用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究領(lǐng)域與企業(yè)界,專業(yè)性更強(qiáng)。
重點(diǎn)不同由于世界已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng),產(chǎn)品銷(xiāo)售困難,因而企業(yè)要認(rèn)真研究買(mǎi)方的需求,并通過(guò)滿足顧客的需求來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益目標(biāo)。對(duì)于買(mǎi)來(lái)講,雖然也影響到企業(yè)的效益,但無(wú)論如何要比賣(mài)容易得多。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)研究自己賣(mài)別人買(mǎi),而不是自己買(mǎi)。電子商務(wù)由于站在宏觀的角度考慮問(wèn)題,所以其研究重點(diǎn)既包括企業(yè)的銷(xiāo)售,又包括企業(yè)的采購(gòu)。即不但要借助網(wǎng)絡(luò)努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),同時(shí)還注重利用網(wǎng)絡(luò)和相應(yīng)的軟件,建立企業(yè)的采購(gòu)系統(tǒng),而且建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)歷史資料對(duì)供應(yīng)商的資信情況進(jìn)行分析,不斷地篩選供應(yīng)商,保證企業(yè)能夠利用其采購(gòu)系統(tǒng)順利地完成采購(gòu)任務(wù)。
此外,目前由于在中國(guó)許多人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏完全的認(rèn)識(shí),把營(yíng)銷(xiāo)等同于推銷(xiāo),再加上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的專業(yè)性,因而人們對(duì)其知之甚少。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要依靠電子信息技術(shù),加之媒體的廣泛宣傳,因此,人們雖然對(duì)電子商務(wù)的內(nèi)涵缺乏足夠的認(rèn)識(shí),但電子商務(wù)的概念卻相當(dāng)普及,其知名度要比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更高。
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游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十八
現(xiàn)如今,我國(guó)許多汽車(chē)企業(yè)開(kāi)始逐鹿網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)??偨Y(jié)來(lái)看,當(dāng)前我國(guó)各大汽車(chē)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為:
(一)網(wǎng)上車(chē)展逐步推廣。
由于實(shí)物車(chē)展需要投入加大的人力、物力以及財(cái)力,且輻射范圍有限,當(dāng)前許多汽車(chē)企業(yè)看到了網(wǎng)絡(luò)的便捷性、輻射性,開(kāi)始利用網(wǎng)上車(chē)站進(jìn)行汽車(chē)及相關(guān)零部件產(chǎn)品的展示,這樣不僅克服了傳統(tǒng)車(chē)站的不足和限制,更為汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)企業(yè)、汽車(chē)零配件生產(chǎn)企業(yè)及相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、汽配廠商等提供了產(chǎn)品展示的渠道。而且,現(xiàn)在已經(jīng)存在許多網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)有針對(duì)性的向這部分企業(yè)提供相關(guān)服務(wù),例如太平洋汽車(chē)網(wǎng)、汽車(chē)之家、網(wǎng)上車(chē)展網(wǎng)等,可以幫助企業(yè)進(jìn)行企業(yè)形象展示和產(chǎn)品展示,大大提高了汽車(chē)展示的整體效果,有利于汽車(chē)行業(yè)信息的交流,并為汽車(chē)交易提供極大的便捷。
(二)網(wǎng)上零部件采購(gòu)量提高。
除了整車(chē)銷(xiāo)售以外,汽車(chē)零部件銷(xiāo)售額也極為可觀。但是,在傳統(tǒng)采購(gòu)形式下,汽車(chē)零部件采購(gòu)會(huì)受到地域、采購(gòu)成本、采購(gòu)效率等因素限制,很難達(dá)到采購(gòu)價(jià)格最優(yōu)化。將傳統(tǒng)采購(gòu)改善為網(wǎng)上采購(gòu),不僅降低了采購(gòu)成本,更極大的擴(kuò)大了采購(gòu)的范圍,提高采購(gòu)效率。目前,許多汽車(chē)公司開(kāi)始逐步聯(lián)合建立零部件采購(gòu)網(wǎng)站,從而進(jìn)一步奠定汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)。
(三)客戶服務(wù)水平逐步完善。
隨著汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐步加大,服務(wù)已經(jīng)成為這些企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要手段。利用網(wǎng)上產(chǎn)品介紹、新用戶服務(wù)、客戶答疑交流、汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)、訂單查詢及處理等都可以提高客戶滿意度,并培養(yǎng)他們對(duì)自身企業(yè)品牌及產(chǎn)品的認(rèn)知度,提高客戶忠誠(chéng)度?,F(xiàn)如今,許多汽車(chē)企業(yè)都開(kāi)始在網(wǎng)上增加訂購(gòu)服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶網(wǎng)上車(chē)型、內(nèi)飾及顏色的特別訂制,不僅縮短了客戶收貨時(shí)間,更實(shí)現(xiàn)企業(yè)貨源的最優(yōu)化配置。
(四)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)速度加快。
企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息共享,并獲取更多項(xiàng)目合作開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì),從而幫助汽車(chē)企業(yè)加快新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力和生產(chǎn)力?,F(xiàn)如今,我國(guó)已經(jīng)有許多汽車(chē)企業(yè)開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),并選擇適合自己的項(xiàng)目合作伙伴,不僅縮短了開(kāi)發(fā)時(shí)間,更提高企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)力。
雖然當(dāng)前許多汽車(chē)企業(yè)已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上取得一定成績(jī),但是其營(yíng)銷(xiāo)力度依然有待加強(qiáng)。具體來(lái)說(shuō):第一,區(qū)域信息意識(shí)不強(qiáng),以整體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主。據(jù)調(diào)察顯示,我國(guó)國(guó)內(nèi)不同市場(chǎng)、區(qū)域間有不同的市場(chǎng)特性,如果以整體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行宣傳和推廣,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致在許多地區(qū)“水土不服”,如果采取同樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,勢(shì)必只能迎合部分受眾群;第二,內(nèi)部信息規(guī)劃亟待強(qiáng)化。許多汽車(chē)企業(yè)擁有自己的官方的網(wǎng)站,可以提供網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù),并已經(jīng)制定了內(nèi)部信息化規(guī)劃。然而,從信息化內(nèi)容來(lái)看,依然與其他汽車(chē)企業(yè)無(wú)異,僅僅只是起到產(chǎn)品宣傳作用,并未形成網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上互動(dòng)交流等信息規(guī)劃,從而使得許多受眾對(duì)網(wǎng)上交易依然存有疑慮。
從當(dāng)前我國(guó)國(guó)內(nèi)汽車(chē)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及官網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀來(lái)看,其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上的人才依然極為缺乏。真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才,不僅要熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù),更要能夠了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),將兩種技能進(jìn)行最優(yōu)化發(fā)揮。具體來(lái)說(shuō):第一,要熟悉掌握搜索引擎排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、點(diǎn)擊率等互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),還要具有一定的統(tǒng)計(jì)分析能力,具有成功的網(wǎng)站推廣經(jīng)驗(yàn);第二,掌握b2b、b2c、c2c等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,能以多種網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)和方法協(xié)助公司開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源和渠道;第三,能夠針對(duì)汽車(chē)及其零配件產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域有針對(duì)性的進(jìn)行行業(yè)了解,并能夠?yàn)槠髽I(yè)及客戶量身打造合理的營(yíng)銷(xiāo)方案。但是從我國(guó)汽車(chē)及其相關(guān)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況來(lái)看,其多數(shù)還只能借助于太平洋汽車(chē)網(wǎng)、汽車(chē)之家、網(wǎng)上車(chē)展網(wǎng)及其他網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,真正能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上交易的較少。由此可見(jiàn),汽車(chē)企業(yè)自身在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才上極度缺乏,而這也應(yīng)該是這些企業(yè)未來(lái)改善人才體制的具體方向之一。
(三)同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。
雖然當(dāng)前許多汽車(chē)企業(yè)都開(kāi)始選擇進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),但是從其營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意點(diǎn)、汽車(chē)產(chǎn)品自身性能等方面來(lái)看,依然存在同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題。尤其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)汽車(chē)及相關(guān)零部件銷(xiāo)售價(jià)格的透明化,為了贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),許多企業(yè)紛紛走上了“打折”、“降價(jià)”的營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)。事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)行業(yè)是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)型行業(yè),相關(guān)企業(yè)更應(yīng)該抓住客戶互動(dòng)以及求質(zhì)心里,利用營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新來(lái)把握汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)潮流。
三、解決我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的具體對(duì)策。
針對(duì)上述我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,筆者認(rèn)為可以實(shí)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式、團(tuán)隊(duì)化操作模式、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式等來(lái)解決。
(一)實(shí)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。
針對(duì)當(dāng)前我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)于初級(jí)化,筆者認(rèn)為其可以借鑒電器行業(yè)的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現(xiàn)汽車(chē)體驗(yàn)化營(yíng)銷(xiāo)。即汽車(chē)及相關(guān)零部件企業(yè)可以建立健全的體驗(yàn)化營(yíng)銷(xiāo)模式,從前期體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備及宣傳、體驗(yàn)跟蹤及體驗(yàn)結(jié)果調(diào)研總結(jié)等實(shí)施一整套體驗(yàn)化服務(wù)。第一,前期體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備及宣傳??梢酝ㄟ^(guò)免費(fèi)體驗(yàn)征集活動(dòng)、高品質(zhì)免費(fèi)試駕、自駕旅行等全程體驗(yàn)活動(dòng)征集進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳,并利用搜索引擎、官網(wǎng)等進(jìn)行活動(dòng)宣傳,以吸引眾多潛在客戶的注意。不僅如此,相關(guān)企業(yè)還可以通過(guò)線下宣傳,利用二維碼掃描禮品贈(zèng)送的形式提高微信客戶群,并將活動(dòng)內(nèi)容通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)形式推廣出去;第二,活動(dòng)行程跟蹤。針對(duì)活動(dòng)中參與的駕乘客戶要派專人進(jìn)行全程體驗(yàn)跟蹤,從活動(dòng)中切實(shí)的搜集客戶的駕駛體驗(yàn),并將征集內(nèi)容及時(shí)分享;第三,活動(dòng)結(jié)束調(diào)研總結(jié)。針對(duì)全程駕乘情況設(shè)計(jì)調(diào)研表,讓活動(dòng)參與者填寫(xiě)調(diào)研,并針對(duì)本次活動(dòng)內(nèi)容寫(xiě)出簡(jiǎn)單的感受和改善意見(jiàn),從而不斷完善以后的產(chǎn)品內(nèi)容。
(二)實(shí)行團(tuán)隊(duì)化操作模式。
針對(duì)當(dāng)前汽車(chē)企業(yè)缺乏專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才這一問(wèn)題,筆者認(rèn)為其需要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中實(shí)施團(tuán)隊(duì)化操作模式,即要注重不同崗位的崗位職責(zé)分配,更要注重不同崗位之間的技能提升和銜接性。具體來(lái)說(shuō),就是要從多個(gè)角度來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)化操作。從內(nèi)部團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)置來(lái)看,要打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),并設(shè)置不同的營(yíng)銷(xiāo)崗位,不同崗位設(shè)定具體的崗位職責(zé),權(quán)責(zé)分明、各司其職,并各有歸屬、各有領(lǐng)導(dǎo)管理者;從團(tuán)隊(duì)技能素質(zhì)培養(yǎng)上來(lái)看,定期要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)范圍進(jìn)行崗位考核及崗位培訓(xùn),確保在崗網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)素養(yǎng)的不斷提升;從激勵(lì)方式上來(lái)看,要制定完善的激勵(lì)機(jī)制,包括物質(zhì)激勵(lì)與晉升激勵(lì)。
(三)開(kāi)創(chuàng)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式。
針對(duì)當(dāng)前汽車(chē)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重問(wèn)題,如果僅僅只是從產(chǎn)品創(chuàng)新上著手是極不明智的(汽車(chē)的使用性能較為固定),而是應(yīng)該從提升服務(wù)來(lái)提高市場(chǎng)份額。筆者認(rèn)為,我國(guó)汽車(chē)企業(yè)可以開(kāi)創(chuàng)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式,借助門(mén)戶網(wǎng)站品牌專區(qū)、微博、微信、論壇、車(chē)友社區(qū)等新媒體平臺(tái),并結(jié)合線下推廣、電視等多元媒體宣傳,實(shí)現(xiàn)各區(qū)域車(chē)友及潛在客戶的良性互動(dòng)。例如,我國(guó)汽車(chē)企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起各種符合產(chǎn)品定位的主體活動(dòng),并進(jìn)行互動(dòng)有獎(jiǎng)?wù)髅坏梢砸鹁W(wǎng)友的廣泛關(guān)注,更能夠獲取許多潛在客戶的個(gè)人信息,不僅如此還可以整合網(wǎng)絡(luò)選修、關(guān)注投票等,將主題活動(dòng)與汽車(chē)產(chǎn)品進(jìn)行緊密捆綁,從而在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳過(guò)程中提高企業(yè)形象及品牌形象。
四、結(jié)論。
總而言之,汽車(chē)市場(chǎng)的逐步成熟,推動(dòng)了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的日臻完善,更使得各種媒體宣傳及營(yíng)銷(xiāo)變得更加頻繁。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)走入汽車(chē)行業(yè)是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,然而從當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀來(lái)看,依然存在著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力度不足、專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏、同質(zhì)化嚴(yán)重以及營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新不足等問(wèn)題,想要解決這些問(wèn)題,各大汽車(chē)企業(yè)就必須要充分了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體功用,將互聯(lián)網(wǎng)作為企業(yè)產(chǎn)品宣傳、推廣及銷(xiāo)售的重要平臺(tái),利用體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)化操作以及互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力,并將營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容細(xì)節(jié)化、創(chuàng)意化,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇一
1.游戲植入式廣告(iga)。
游戲植入式廣告,簡(jiǎn)稱iga(in-gameadvertising),指在游戲中出現(xiàn)的商業(yè)廣告,它是以游戲用戶群為基礎(chǔ),以固定的條件,在游戲中適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和位置出現(xiàn)的廣告。iga與普通的廣告不同,他所借助的載體是電子游戲本身,是游戲營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中最普遍和常用的手段。由于網(wǎng)絡(luò)游戲具有跨時(shí)空、受眾廣的特點(diǎn),所以通常情況下,很多企業(yè)都選擇利用網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行iga,其主要表現(xiàn)形式有以下幾個(gè)方面。
(1)游戲場(chǎng)景植入式廣告。
該營(yíng)銷(xiāo)策略是將廣告嵌入游戲場(chǎng)景,比如在游戲世界里的建筑物上懸掛廣告招牌,籃球游戲中賽場(chǎng)周?chē)踩霃V告圍欄等,這樣玩家在進(jìn)行游戲的同時(shí)也能看見(jiàn)廣告。這種植入式廣告和現(xiàn)實(shí)生活中的戶外廣告相差無(wú)幾,都是為了吸引眼球以增加曝光度。游戲場(chǎng)景植入式廣告一般分靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種類型,如《實(shí)況足球》系列里,球場(chǎng)的場(chǎng)邊往往會(huì)設(shè)置廣告牌,有時(shí)是靜態(tài)圖片,有時(shí)是滾動(dòng)廣告,這種植入方式雖然很直接,但卻能增加游戲的真實(shí)感。
(2)游戲道具植入式廣告。
這個(gè)策略的具體做法是把商家產(chǎn)品制作成游戲中必不可少的道具來(lái)使用,與游戲緊密結(jié)合,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的印象,打造品牌文化。例如綠盛公司與網(wǎng)游《大唐風(fēng)云》進(jìn)行合作,把“綠盛牛肉店”開(kāi)在了游戲世界里,玩家所控制的角色食用了這間商店所銷(xiāo)售的“綠盛qq能量棗”后,便能補(bǔ)充體力。綠盛的食品就是以道具的形式植入游戲當(dāng)中,與游戲主題以及玩家需求都很契合,因此風(fēng)靡一時(shí)。
(3)游戲情節(jié)關(guān)卡植入式廣告。
此做法是將廣告融入游戲關(guān)卡的情節(jié)里,讓廣告成為游戲的一部分。該方式巧妙地利用了網(wǎng)游的娛樂(lè)性與互動(dòng)性,大大降低了玩家對(duì)廣告的抵觸情緒,還可以引發(fā)玩家的主動(dòng)參與,是不錯(cuò)的廣告植入方式,也是十分有效的體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)嘗試。例如“可口可樂(lè)”公司在《魔獸世界》中植入代言人的角色形象,并設(shè)計(jì)一些與他們相關(guān)的游戲任務(wù),就獲得了不錯(cuò)的宣傳效果。
(4)游戲外植入式廣告。
該方法主要指商家在游戲啟動(dòng)、登陸、結(jié)束畫(huà)面等位置植入廣告信息,或是為游戲服務(wù)器、游戲內(nèi)的區(qū)域和場(chǎng)景等冠名。這種策略的優(yōu)點(diǎn)較顯著,因?yàn)橛螒騿?dòng)和結(jié)束等畫(huà)面通常占據(jù)整個(gè)屏幕,因此傳遞給用戶的廣告比較直接和清晰。但缺點(diǎn)亦同樣明顯,一般人對(duì)廣告都會(huì)比較敏感,若廣告時(shí)間過(guò)長(zhǎng),玩家便容易產(chǎn)生厭惡之情,最終弄巧成拙。所以此時(shí)廣告時(shí)間往往非常有限,同時(shí)廣告畫(huà)面還要設(shè)計(jì)得精美有創(chuàng)意,才能令玩家在匆匆一瞥中記住廣告內(nèi)容。
(1)游戲積分兌換現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品。
這種營(yíng)銷(xiāo)策略,顧名思義,就是利用游戲里所賺取的游戲積分來(lái)?yè)Q取現(xiàn)實(shí)生活中的商品,它有較強(qiáng)的趣味性與互動(dòng)性,符合年輕人追求新鮮事物的口味。但相對(duì)應(yīng)的,這種做法忽略了非玩家群體,有相當(dāng)一部分人不大會(huì)為了享受某種產(chǎn)品的優(yōu)惠,而去玩某款游戲。但難能可貴的是,這種方法成功把游戲用戶向產(chǎn)品用戶轉(zhuǎn)化,共享客源,效果也比較明顯。比如完美世界的《神鬼傳奇》,玩家可以利用游戲積分兌換鼠標(biāo)、公仔等禮品。
(2)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品兌換虛擬物品。
此策略正好與上一條相反,即用戶在現(xiàn)實(shí)生活中購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)后,可以得到游戲里的虛擬物品。該策略的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)于游戲玩家而言,虛擬物品的吸引力會(huì)自然轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲,因此能帶動(dòng)實(shí)體產(chǎn)品的銷(xiāo)量。比如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)多力多滋餅干,憑序列號(hào)可兌換游戲《使命召喚11》中的特殊道具。而該方法的缺點(diǎn)和上條策略相似,對(duì)于非玩家群體而言,虛擬物品是現(xiàn)實(shí)商品的增值產(chǎn)品,僅是產(chǎn)品促銷(xiāo)的亮點(diǎn)之一,購(gòu)買(mǎi)實(shí)際產(chǎn)品后,他們不一定會(huì)轉(zhuǎn)化為游戲玩家。
(3)根據(jù)品牌或產(chǎn)品定制游戲。
在這種策略下,游戲成為商家產(chǎn)品的附屬品,游戲以產(chǎn)品為核心設(shè)計(jì)和定制。這種做法優(yōu)點(diǎn)是可以拉近產(chǎn)品和消費(fèi)者的距離,讓用戶對(duì)游戲產(chǎn)生興趣,并在游戲的過(guò)程中又再次加深產(chǎn)品的品牌認(rèn)知和品牌情感。比如《爸爸去哪兒》、《奔跑吧兄弟》以及《一站到底》等綜藝節(jié)目所對(duì)應(yīng)的同名手機(jī)游戲。
(4)開(kāi)展線上線下活動(dòng)或比賽。
該方法指的是商家通過(guò)冠名贊助網(wǎng)游里的一些競(jìng)技比賽,以達(dá)到推廣品牌的目的,還可以將線上游戲賽事發(fā)展到線下的固定場(chǎng)所進(jìn)行,比如網(wǎng)吧或者電腦城等,這樣能極大地吸引大眾的關(guān)注。如盛大的游戲《巨星》與雪碧、《名師高徒》節(jié)目展開(kāi)合作,玩家通過(guò)《巨星》線上賽區(qū)進(jìn)行報(bào)名,便可參加該年度的“名師高徒”大賽。
把游戲當(dāng)做營(yíng)銷(xiāo)渠道,在這之上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和宣傳,符合隱性營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),因此游戲營(yíng)銷(xiāo)基本繼承了隱性營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)。
(1)降低成本帶來(lái)利潤(rùn)。
將產(chǎn)品投入游戲當(dāng)中,游戲的世界或劇情就相當(dāng)于一個(gè)現(xiàn)成的廣告場(chǎng)景,增加或刪減游戲內(nèi)的廣告場(chǎng)景或物品無(wú)需大費(fèi)周章,后臺(tái)游戲編程人員只需動(dòng)動(dòng)手指操作片刻即可實(shí)現(xiàn),廣告成本大大縮減。同時(shí)相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),游戲營(yíng)銷(xiāo)投資較小,效益卻大,尤其是延期效益大,因此獲得許多廣告主青睞,其利潤(rùn)空間自然增大。
(2)廣告效果明顯。
游戲營(yíng)銷(xiāo)追求“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的宣傳效果,與武俠小說(shuō)當(dāng)中傷人于無(wú)形性質(zhì)類似。游戲內(nèi)廣告不像傳統(tǒng)電視廣告,用戶假如不喜歡可以隨時(shí)換臺(tái),在游戲里,廣告與其已融為一體。換言之,游戲營(yíng)銷(xiāo)其獨(dú)有的滲透性,讓玩家在一種不設(shè)防的狀態(tài)下,不知不覺(jué)地接受到廣告的傳播,他們沒(méi)有選擇的余地,并且注意力高度集中,更易受到廣告的影響。
游戲營(yíng)銷(xiāo),為商家?guī)?lái)了新的收益方式,但是其中所體現(xiàn)的弊端亦同樣明顯。
(1)具有一定風(fēng)險(xiǎn)性。
實(shí)際上,游戲和影視作品一樣,并不是所有作品都會(huì)賣(mài)座,商家在選擇游戲進(jìn)行廣告投放的同時(shí),也是一種投資的過(guò)程,一旦該游戲遭到冷遇,那自然廣告投入資金則化作一江春水向東流了。因此游戲營(yíng)銷(xiāo)也具備一定的投資風(fēng)險(xiǎn),也需要有獨(dú)到的眼光才能獲得最終的成功。
(2)具有一定無(wú)效性。
假如廣告植入與游戲情節(jié)結(jié)合度很低,甚至與游戲風(fēng)馬牛不相及,那么則很難發(fā)揮廣告的效果,這種無(wú)效性也許更常見(jiàn)于游戲場(chǎng)景植入式廣告,雖然廣告植入方式完全模擬現(xiàn)實(shí)生活,但也最容易令玩家們所忽略,畢竟這類廣告和游戲情節(jié)并無(wú)太多關(guān)聯(lián),玩家們的興趣點(diǎn)不容易轉(zhuǎn)移到廣告上來(lái),因此具有一定的無(wú)效性。
(3)廣告過(guò)濫易弄巧反拙。
商家對(duì)游戲營(yíng)銷(xiāo)效益的過(guò)分追求,容易導(dǎo)致植入式廣告的泛濫。如一些游戲開(kāi)發(fā)商為了降低成本和風(fēng)險(xiǎn),大規(guī)模招商,在游戲內(nèi)外植入大量廣告,這明顯已違背游戲營(yíng)銷(xiāo)“隱性”的特質(zhì)。所以強(qiáng)迫性和商業(yè)性太強(qiáng)帶來(lái)的結(jié)果則是引來(lái)玩家的普遍反感,甚至影響到玩家對(duì)游戲作品的態(tài)度,最終為產(chǎn)品宣傳帶來(lái)反效果。
凡事有利必有弊,使用游戲作為營(yíng)銷(xiāo)渠道早已成為趨勢(shì),商家只要對(duì)廣告投放頻度把握有度,必然能獲得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。而商家們對(duì)游戲重視,也反映出時(shí)代不斷進(jìn)步的事實(shí),假若時(shí)光倒流二十年,試問(wèn)有多少人會(huì)認(rèn)同游戲的存在,筆者所經(jīng)歷的童年里看到的更多是把游戲當(dāng)做洪水猛獸的家長(zhǎng)和老師,在那個(gè)年代,自然不會(huì)有適合游戲營(yíng)銷(xiāo)生長(zhǎng)的土壤。相信在科技高速發(fā)展、思想高度開(kāi)放的不久未來(lái),將會(huì)有越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)渠道陸續(xù)被發(fā)掘出來(lái),這值得我們拭目以待。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇二
游戲教學(xué)是大學(xué)教育的教學(xué)方式之一,但主要應(yīng)用于相對(duì)基礎(chǔ)的課程,如外語(yǔ)和體育,其他課程應(yīng)用較少。營(yíng)銷(xiāo)類課程的內(nèi)在屬性使得游戲教學(xué)在此領(lǐng)域會(huì)有廣泛的應(yīng)用,本文主要將圍繞營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程的游戲教學(xué)問(wèn)題展開(kāi)分析。
一、游戲教學(xué)的界定。
目前,游戲并沒(méi)有統(tǒng)一的定義。赫伊津哈認(rèn)為:“游戲是在某一固定時(shí)空中進(jìn)行的自愿活動(dòng)或事業(yè),依照自覺(jué)接受并完全遵從的規(guī)則,有其自身的目標(biāo),并伴以緊張、愉悅的感覺(jué)和有利于平常生活的意識(shí)”。本文將游戲界定為自愿參加的并自愿遵守相應(yīng)規(guī)則的特定的非功利性活動(dòng)。
教學(xué)活動(dòng)有廣義和狹義之分,廣義的教學(xué)指的是人類社會(huì)中一切經(jīng)驗(yàn)的傳授和獲得的活動(dòng),不拘泥于特定的形式。狹義的教學(xué),指的是在學(xué)校教育中,由教師教、學(xué)生學(xué)的統(tǒng)一活動(dòng),具有目的性、組織性和計(jì)劃性。本文涉及的教學(xué)活動(dòng)是狹義的教學(xué)活動(dòng)。綜合游戲和教學(xué)活動(dòng)的內(nèi)涵,本文認(rèn)為游戲教學(xué)是指靈活的應(yīng)用游戲,以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的特定的活動(dòng)。
做游戲不僅是兒童的重要活動(dòng),也是成年人生活中的一部分,如體育競(jìng)賽、外出旅游和網(wǎng)絡(luò)游戲。游戲可以使人們充分的放松,所以非常普及。教育界針對(duì)這種現(xiàn)狀,將游戲和教學(xué)相結(jié)合,使游戲教學(xué)有了新的發(fā)展。1976年,日本的索尼公司首先創(chuàng)造了管理游戲,從此以后游戲教學(xué)與經(jīng)營(yíng)管理類課程的聯(lián)系逐漸緊密,管理游戲已成為mba教學(xué)的重要方法之一。從1996年開(kāi)始,我國(guó)高校的管理游戲教學(xué)開(kāi)始逐漸普及,取得了不錯(cuò)的成績(jī),但對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的游戲教學(xué)并沒(méi)有針對(duì)性的研究。
二、營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程教學(xué)應(yīng)用游戲教學(xué)的適用性分析。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科具有交叉學(xué)科的性質(zhì),既是一門(mén)社會(huì)科學(xué),又應(yīng)用了自然科學(xué)的相關(guān)理論。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科也是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一,一方面必須遵循通用的營(yíng)銷(xiāo)理論,另一方面又要求學(xué)生能夠?qū)⑾嚓P(guān)的理論與具體的環(huán)境結(jié)合,擁有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程教學(xué)的特點(diǎn)使游戲教學(xué)在教學(xué)中有著廣泛的應(yīng)用。
(一)游戲教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)情境模擬,提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)主要是為企業(yè)培養(yǎng)具有營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)技能的人才。學(xué)生將來(lái)面臨的工作環(huán)境是復(fù)雜的,會(huì)遇到大量的突發(fā)性的、非程序化的問(wèn)題。要想解決這些問(wèn)題,必須具有較強(qiáng)的判斷力和行動(dòng)力。而游戲教學(xué)可以通過(guò)設(shè)立挑戰(zhàn)性的目標(biāo),最大限度的模擬真實(shí)的工作情境,將實(shí)際問(wèn)題的復(fù)雜化、多樣化,不確定性展現(xiàn)給學(xué)生,讓學(xué)生運(yùn)用相關(guān)的分析工具來(lái)解決這些問(wèn)題,從而提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力。
(二)可以提高學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最基本的任務(wù)就是幫助企業(yè)滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了完成這個(gè)任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)人員必須具有很強(qiáng)的溝通能力,能夠與企業(yè)的利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),營(yíng)銷(xiāo)人員還必須具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力,在社會(huì)化大分工的背景下,單一的個(gè)體很難具備所有的技能,比如客戶經(jīng)理擅長(zhǎng)與客戶打交道,品牌經(jīng)理精于品牌的策劃和管理。所以,要完成一個(gè)特定的任務(wù),往往依賴員工的團(tuán)隊(duì)合作能力來(lái)實(shí)現(xiàn)1+12的目標(biāo)。游戲教學(xué)可以通過(guò)相應(yīng)的游戲的設(shè)計(jì),使學(xué)生以團(tuán)隊(duì)和角色扮演的形式來(lái)完成某項(xiàng)任務(wù)。從而通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流,甚至是碰撞和沖突,可以提高學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
(三)可以提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力。目前,企業(yè)面臨著復(fù)雜的外部環(huán)境,只有擁有強(qiáng)大創(chuàng)新能力的企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,如蘋(píng)果、雅虎。在21世紀(jì),企業(yè)最渴求的是具有創(chuàng)新能力的人才。為了適應(yīng)時(shí)代的要求,滿足企業(yè)的需要,營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)必須著重培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力。但我國(guó)的教育體制是以應(yīng)試教育為主,學(xué)生具有很強(qiáng)的考試能力,卻缺乏創(chuàng)新能力。在游戲教學(xué)中,學(xué)生處于主導(dǎo)地位,教師是促進(jìn)學(xué)生獨(dú)立思考的催化劑;整個(gè)教學(xué)過(guò)程富有趣味性、挑戰(zhàn)性和開(kāi)發(fā)性,鼓勵(lì)學(xué)生突破傳統(tǒng)的束縛、發(fā)揮想象力;游戲教學(xué)不存在一成不變的結(jié)果,有利于學(xué)生激發(fā)創(chuàng)造力,拓展思維。
三、營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)游戲教學(xué)的設(shè)計(jì)。
(一)擬定教學(xué)目標(biāo)。游戲教學(xué)的目標(biāo),就是通過(guò)游戲教學(xué),學(xué)生可以掌握哪些技能和知識(shí)。只有界定了明確的目標(biāo),才能?chē)@著這個(gè)目標(biāo)選擇合適的游戲,確定游戲的規(guī)則,并對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)符合教學(xué)大綱的要求,與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)一致,與既定的教學(xué)內(nèi)容形成有機(jī)整體。
(二)選擇適當(dāng)?shù)挠螒蛐问健?BR> 1、角色扮演游戲。角色扮演法不需要復(fù)雜的設(shè)備和安排,在簡(jiǎn)單的場(chǎng)地里就可以進(jìn)行,但卻能夠模擬任何的情境??刹捎糜薪M織的角色扮演、自發(fā)的角色扮演和單組角色扮演等多種形式。
2、借鑒企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn)游戲。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn)游戲已成為企業(yè)培訓(xùn)的重要方式。我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn)游戲種類繁多,是高校營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)的重要資料庫(kù)。學(xué)??梢愿鶕?jù)自己的條件和教學(xué)目標(biāo),采用恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)游戲,比如訓(xùn)練學(xué)生溝通能力的拼圖游戲。
3、借助相關(guān)教育培訓(xùn)軟件。教育培訓(xùn)軟件是以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)為媒介的軟件。游戲中計(jì)算機(jī)常常扮演競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或是裁判員的角色,并設(shè)立虛擬的情境,強(qiáng)制游戲參與者遵守游戲規(guī)則。開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)游戲教學(xué)有多種教學(xué)軟件可供選擇,比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策系統(tǒng)軟件等。如仿真課程軟件maristart,可以模擬商戰(zhàn)的實(shí)際過(guò)程,使學(xué)生在對(duì)現(xiàn)實(shí)有著極大擬合度的虛擬環(huán)境里,做出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)決策。
(三)準(zhǔn)備游戲道具,布置游戲場(chǎng)地。有些游戲的道具和場(chǎng)地非常簡(jiǎn)單,只要幾張紙,或是一條繩子在教室中或運(yùn)動(dòng)場(chǎng)就可開(kāi)展,有的游戲甚至不需要任何道具即可進(jìn)行,如角色扮演游戲。但有的游戲卻比較復(fù)雜,對(duì)場(chǎng)地和道具有著嚴(yán)格的要求。比如網(wǎng)絡(luò)教學(xué)游戲,只有配備了相應(yīng)的教學(xué)游戲軟件和特定的實(shí)驗(yàn)室里才可以進(jìn)行。
(四)講解游戲規(guī)則,引導(dǎo)游戲順利進(jìn)行。游戲教學(xué)給學(xué)生提供了廣闊的空間,但不意味著游戲教學(xué)的進(jìn)行沒(méi)有任何的規(guī)則,恰恰相反,規(guī)則是保證游戲順利進(jìn)行的重要條件。游戲規(guī)則是為了實(shí)現(xiàn)游戲教學(xué)的目標(biāo),界定每個(gè)游戲參與的權(quán)利和責(zé)任、游戲的整體流程和游戲的主要內(nèi)容,以及對(duì)每個(gè)游戲參與者的獎(jiǎng)懲措施。規(guī)則要簡(jiǎn)單、公平、全面,并準(zhǔn)確的`傳達(dá)給學(xué)生。在游戲教學(xué)中,教師要引導(dǎo)學(xué)生參與游戲,不要對(duì)游戲“撒手不管”,使教學(xué)偏離正確的方向,變成純粹的只為玩樂(lè)的游戲。
(五)分享游戲體會(huì)。游戲教學(xué)還要重視分享游戲的體會(huì)。很多游戲教學(xué)不可能保證每個(gè)學(xué)生都參與到游戲過(guò)程中,很多學(xué)生會(huì)以觀察者的身份來(lái)參與游戲,因此讓游戲的參與者和非參與者共同的分享游戲的心得就很重要。參與游戲的學(xué)生可以談?wù)勗谟螒蛑谐晒蚴〉慕?jīng)驗(yàn),沒(méi)有參與游戲的學(xué)生也可以從第三方的視角來(lái)闡明自己的觀點(diǎn)。教師也可以從理論的高度總結(jié)游戲的結(jié)果,讓學(xué)生對(duì)課程的內(nèi)容有更深入的認(rèn)識(shí)。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇三
摘要:在日常生活中,生活的幸福指數(shù),跟住宅的質(zhì)量、舒適程度有關(guān),而住宅的質(zhì)量、舒適程度首先在于建筑設(shè)計(jì)水平,所以當(dāng)今的工作重點(diǎn)在于住宅設(shè)計(jì)。文章說(shuō)明現(xiàn)階段的設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),并且提出處理相關(guān)問(wèn)題的方法。
關(guān)鍵詞:建筑住宅;設(shè)計(jì);處理措施。
作為日常生活中最重要的基本組成之一,隨著當(dāng)今社會(huì)不斷的進(jìn)步,城鎮(zhèn)化水平的不斷提高,經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越發(fā)達(dá),對(duì)于住宅的需求也不斷的增加,除了滿足日常的遮風(fēng)擋雨外,舒適程度、個(gè)性化、環(huán)保等各個(gè)方面的需求也不斷的增強(qiáng)。尤其在當(dāng)今社會(huì),城市人口越來(lái)越多,居住空間越來(lái)越緊張,高樓層建筑的興起已經(jīng)勢(shì)不可擋。那么我們現(xiàn)在面臨的問(wèn)題就是,如何能妥善的滿足大部分人的需求,把簡(jiǎn)約、時(shí)尚、環(huán)保融入進(jìn)住宅設(shè)計(jì)中,能夠妥善的處理這些問(wèn)題,正是如今考慮住宅設(shè)計(jì)問(wèn)題的重要之處。
1現(xiàn)階段住宅建筑設(shè)計(jì)幾大特點(diǎn)。
1.1平面布局設(shè)計(jì)更具合理性。
從歷史上來(lái)講,隨著社會(huì)的文化、經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面的不斷進(jìn)步,住宅已經(jīng)由滿足基本生活需要慢慢的變成一種可以更加舒適享受的地方,從曾經(jīng)的茅草屋,片瓦遮身,只需要一張椅子一張桌子可以接客到現(xiàn)在有專門(mén)負(fù)責(zé),娛樂(lè)、享受、迎接客人等職責(zé)的客廳。商品房已經(jīng)邁入了主流,而商品房的重點(diǎn)在于房間設(shè)計(jì)合理性,在有限的空間內(nèi)使各個(gè)空間充分發(fā)揮作用?,F(xiàn)在商品房的空間結(jié)構(gòu)特點(diǎn)在于以客廳為中心,散射性的設(shè)計(jì),臥室空間減小,廚房作為住宅中最重要的組成部分它的空間大規(guī)模增加,廚房可以增加各種設(shè)施,使用更加方便,整體設(shè)計(jì)更加的規(guī)范。此外考慮住宅的外部美觀增加空間利用率和內(nèi)部采光的問(wèn)題,大部分住宅選擇設(shè)計(jì)陽(yáng)臺(tái)。在住宅內(nèi)部,強(qiáng)弱電線的布局也是當(dāng)今住宅設(shè)計(jì)的重要之處。
1.2豎向布置表現(xiàn)多樣性。
屋頂?shù)男问浆F(xiàn)在大多分為兩個(gè),豎向布置與平頂設(shè)計(jì)。在原先的住宅設(shè)計(jì)中,平頂式設(shè)計(jì)雖然應(yīng)用比較廣泛,但是存在的問(wèn)題也很多,最大的問(wèn)題是居住的舒適程度差,夏季多雨的時(shí)候容易屋頂漏雨,氣溫升高的時(shí)候不容易散熱,屋子內(nèi)部悶熱不堪?,F(xiàn)在的住房采取了更加舒適的隔熱設(shè)計(jì),在屋頂?shù)南路讲捎每茖W(xué)的設(shè)計(jì)理念設(shè)置保溫隔熱層,這種設(shè)計(jì)主要有兩點(diǎn)好處,一方面防止外部的熱量直接交換室內(nèi),使室內(nèi)溫度變得不穩(wěn)定;另一方面,保證室內(nèi)熱量不容易流失[1]。此外比較常見(jiàn)的形式還有兩種,單坡頂與雙坡頂,就是在屋頂下方留下一部分空間和傾斜的屋頂形成一個(gè)夾層,這個(gè)夾層一方面可以隔絕熱量;另一方面可以增加儲(chǔ)存物品的空間。
1.3平面布置更具靈活性。
隨著社會(huì)不斷的發(fā)展,所以住戶也有不斷的需求,在這個(gè)期間使用的功能也不斷的改變,為了滿足這種需求,現(xiàn)代住宅設(shè)計(jì)必須要更加的多變,能滿足各種各樣的需求。如今的商品房設(shè)計(jì)更加滿足這個(gè)特點(diǎn),例如預(yù)留門(mén)洞等,這種設(shè)計(jì)一方面可以改變內(nèi)部的空間設(shè)計(jì),一方面也可以將各個(gè)部分分開(kāi)或整合,靈活性增加,所以很多的商品房,一套房子大都可以使用數(shù)代,給住戶帶來(lái)了很多的方便。
1.4住宅及外部環(huán)境的協(xié)調(diào)性。
現(xiàn)在住宅設(shè)計(jì)均考慮外部的環(huán)境因素,根據(jù)地理位置以及氣候條件,確定住宅的空間設(shè)計(jì)。例如小區(qū)的設(shè)計(jì)類型,綠化帶的覆蓋程度。都需要考慮地理等條件,提前把綠化位置設(shè)計(jì)好,可以為小區(qū)住民提供更好的感官體驗(yàn)。
2現(xiàn)階段居住設(shè)計(jì)所面臨的挑戰(zhàn)。
隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展,人口老齡化日益嚴(yán)重,住宅也面臨著各種的問(wèn)題,如兩代人、甚至三代人的同居已經(jīng)是一種很常見(jiàn)的情況。但是在追求個(gè)性化的社會(huì)背景中,對(duì)住宅設(shè)計(jì)有了更高的需求,居民對(duì)房屋的質(zhì)量等各方面更加的重視,而且未來(lái)還要邁入智能時(shí)代,所以在今后的住宅設(shè)計(jì)中不但要滿足住宅設(shè)計(jì)的高格調(diào)還要減少住宅的設(shè)計(jì)成本,為開(kāi)發(fā)商減少投資,滿足各方的需求[2]。住宅的環(huán)境環(huán)保設(shè)計(jì)是現(xiàn)在住宅的一大特點(diǎn),但是因?yàn)閷?duì)環(huán)保沒(méi)有更加深刻的'了解,所以有很大的可能性進(jìn)入一個(gè)思維盲區(qū),很多的設(shè)計(jì)者為了追求過(guò)度的外觀美感,忘記了住宅功能的本質(zhì),綠化區(qū)面積的增加確實(shí)履行了環(huán)保的理念,但是由于綠化區(qū)域增加,土地利用率減少,這并不是環(huán)保設(shè)計(jì)真正的理念。環(huán)保設(shè)計(jì)不僅僅是綠化面積,還有注重可持續(xù)發(fā)展的理念,如使用純綠色沒(méi)有污染的材質(zhì)建造住宅,海綿城市理論建設(shè)完善的排水設(shè)施等。
3現(xiàn)階段住宅建筑設(shè)計(jì)的應(yīng)對(duì)措施。
3.1科學(xué)規(guī)劃總體設(shè)計(jì)。
隨著住宅小區(qū)的功能要求日益增加,不但要滿足小區(qū)與環(huán)境的協(xié)調(diào),還要體現(xiàn)當(dāng)前城市的特點(diǎn)特色,將當(dāng)?shù)氐奈幕诤显谧≌ㄔO(shè)中。與此同時(shí)小區(qū)的建設(shè)在保證個(gè)性化的同時(shí),也要考慮當(dāng)?shù)爻鞘协h(huán)境的統(tǒng)一性,增加城市整體的美感。住宅區(qū)內(nèi)部的土地劃分也要合理,不能夠空間狹小太過(guò)的堵塞,注重小區(qū)住戶的疏散與舒適程度。
3.2合理完成建筑設(shè)計(jì)。
建筑的材料和工藝的發(fā)展突飛猛進(jìn),新工藝的使用與現(xiàn)代高科技的融合,可以讓人們更好的享受自己生活,建筑系統(tǒng)的智能化也是今后的發(fā)展目標(biāo)之一。例如自動(dòng)消防系統(tǒng),停車(chē)報(bào)警系統(tǒng),現(xiàn)代科技的日益發(fā)達(dá)使住宅設(shè)計(jì)更加的精細(xì)化,住宅更加的人性化,所以設(shè)計(jì)師需要更加合理的設(shè)計(jì),來(lái)不斷適應(yīng)發(fā)展迅速的社會(huì)[3]。
3.3環(huán)境及室內(nèi)的景觀設(shè)計(jì)。
住宅的景觀設(shè)計(jì),不應(yīng)該只滿足環(huán)保,更要滿足日常的休閑娛樂(lè)和人與自然的和諧共處,為各個(gè)年齡斷的人群提供不同的需要,例如老人的健身區(qū),兒童的娛樂(lè)區(qū)等。在小區(qū)內(nèi)部的綠化景觀中,應(yīng)該充分的利用各種植物的特點(diǎn),通過(guò)各種的搭配組合給人們一種新奇的感受,給居民帶來(lái)一種意境一種自然的滲透感。小區(qū)內(nèi)部的綠化配置要一年四季都有綠色的植物,無(wú)論何時(shí)都可以給人一種生機(jī)勃勃的感受,在有限的空間內(nèi)達(dá)到最大的景觀效益。對(duì)于屋內(nèi)的環(huán)境設(shè)計(jì)而言最重要的一點(diǎn)是應(yīng)該以人為本,突出的表達(dá)個(gè)性化,從景觀外表的美感提升到對(duì)于景觀風(fēng)格文化的感受。
4結(jié)束語(yǔ)。
根據(jù)以上論述,在現(xiàn)代的小區(qū)設(shè)計(jì)中,居住小區(qū)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)應(yīng)該在于內(nèi)部規(guī)劃、住宅的設(shè)計(jì)風(fēng)格,內(nèi)部的景觀設(shè)計(jì)等,結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使住宅區(qū)有著超前的設(shè)計(jì)理念,可以在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)不被淘汰,建設(shè)出當(dāng)今時(shí)代的精品建筑。
參考文獻(xiàn):
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游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇四
在產(chǎn)品精度方面,公司積極引進(jìn)精加工設(shè)備和電子檢測(cè)儀,使產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先水平。在產(chǎn)品質(zhì)量方面,各車(chē)間配有質(zhì)量檢測(cè)員,不定期進(jìn)行產(chǎn)品抽查,而且建立了責(zé)任制以及最低次品率,以保證產(chǎn)品質(zhì)量和最低損耗率。同時(shí)公司也在研究新的原料,提高產(chǎn)品質(zhì)量,尤其是產(chǎn)品的耐磨性和抗壓性方面。在產(chǎn)品檔次方面,公司應(yīng)該積極在國(guó)外尋求合作伙伴,隨著關(guān)稅降低,刺激了大量電子機(jī)械以及汽車(chē)等商品的進(jìn)口,給我國(guó)的機(jī)械配件行業(yè)也帶來(lái)了很好的發(fā)展機(jī)遇,主要是高檔次產(chǎn)品市場(chǎng)。該公司應(yīng)該積極利用自己技術(shù)優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓高檔次產(chǎn)品,并且積極引進(jìn)資金,爭(zhēng)取早日進(jìn)入高檔次市場(chǎng)。
品牌和包裝策略:在我國(guó)企業(yè)的品牌意識(shí)不強(qiáng),自我保護(hù)意識(shí)差。在粉末冶金行業(yè)也是如此,而且因?yàn)槠洚a(chǎn)品大都為配件產(chǎn)品,想樹(shù)立自己的品牌就顯得更為困難。該公司目前還沒(méi)有自己的注冊(cè)商標(biāo),在以前這并不影響公司的銷(xiāo)售,但隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的加深,以及市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放,零配件市場(chǎng)也在進(jìn)一步趨于正規(guī)化,擁有自己的品牌已經(jīng)十分必要了。在樹(shù)立自己品牌方面,該公司可采用兩種策略。一部分專業(yè)性產(chǎn)品,例如為lg公司生產(chǎn)的平衡塊可以和名牌大企業(yè)建立關(guān)系,只作為其配套公司;一部分基礎(chǔ)產(chǎn)品,例如摩托車(chē)減震器,此類產(chǎn)品任何品牌摩托車(chē)都要使用,這類產(chǎn)品,公司應(yīng)該有自己的品牌。在品牌推廣方面,對(duì)于專業(yè)性產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)該保持產(chǎn)品的質(zhì)量,并加大與大型廠商的聯(lián)系進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo);對(duì)于基礎(chǔ)產(chǎn)品,公司應(yīng)該加大對(duì)用戶的營(yíng)銷(xiāo),使產(chǎn)品在最終用戶心目中留下好的口碑,促使成品生產(chǎn)商選擇自己的產(chǎn)品,同時(shí)也要對(duì)成品生產(chǎn)商進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo),雙管齊下。
價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。買(mǎi)賣(mài)雙方一次交易是否成功,往往取決于價(jià)格的高低。同時(shí)價(jià)格也是反映市場(chǎng)變化最靈敏的因素,也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素中最活躍的行為。調(diào)整價(jià)格成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。
企業(yè)定價(jià)主要考慮的因素主要有:
一、成本。這是生產(chǎn)商定價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn),也是最簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)。主要是因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品涉及行業(yè)較多,對(duì)每種商品都設(shè)計(jì)獨(dú)特的定價(jià)模式會(huì)大大消耗企業(yè)的精力,所以只好采取這種最簡(jiǎn)單的以成本為主要因素的定價(jià)方法。
二、需求和利潤(rùn)。主要考慮到企業(yè)的財(cái)務(wù)收益,單純的利潤(rùn)因素將不能使企業(yè)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),所以企業(yè)必須考慮行業(yè)需求。
從對(duì)企業(yè)的調(diào)研來(lái)看,企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有以下幾種:一、以利潤(rùn)為中心的定價(jià)目標(biāo),它包括最大利潤(rùn)目標(biāo)、投資收益率目標(biāo)和滿意利潤(rùn)率目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上處于絕對(duì)有利地位時(shí),可實(shí)行高價(jià)、高利政策,但這種目標(biāo)不可能長(zhǎng)期維持,必然遭到多方抵制、競(jìng)爭(zhēng)甚至政府干預(yù)。二、以銷(xiāo)售為目標(biāo),包括銷(xiāo)售增長(zhǎng)率目標(biāo)和提高市場(chǎng)占有率目標(biāo)。企業(yè)如果想提高銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率可采取降價(jià)的策略。三、以保持現(xiàn)狀為目標(biāo),此目標(biāo)主要是企業(yè)想讓企業(yè)保持現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),不被其他企業(yè)追上。
從目標(biāo)和因素的對(duì)比來(lái)看,該企業(yè)現(xiàn)有的定價(jià)因素能夠在一定程度上達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。以成本為導(dǎo)向主要是為了保持利潤(rùn),而以銷(xiāo)售和利潤(rùn)為輔是為了保持現(xiàn)狀并擴(kuò)大銷(xiāo)售量,所以現(xiàn)在的定價(jià)策略比較合理。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇五
淺析創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)之博客營(yíng)銷(xiāo)。
二、論題觀點(diǎn)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),更多的新事物源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底改變了原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ)?;A(chǔ)變了,環(huán)境變了,市場(chǎng)變了,隨之而來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)和管理模式也將發(fā)生根本的改變。透過(guò)寫(xiě)博客的形式,介紹銷(xiāo)售人自己和銷(xiāo)售產(chǎn)品,達(dá)到交商友和產(chǎn)品銷(xiāo)售的人也逐日增多。由此產(chǎn)生了新的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)--博客營(yíng)銷(xiāo)。
三、基本觀點(diǎn)。
1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)不等于營(yíng)銷(xiāo)博客。
2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展。
3、博客營(yíng)銷(xiāo)的基本特征。
4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
5、博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。
四、論文結(jié)構(gòu)。
(一)引言。
介紹博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀、特征、發(fā)展前景并提出問(wèn)題。
對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行淺析,解決問(wèn)題。
1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。
(1)什么是博客營(yíng)銷(xiāo)。
(2)理解博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。
2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展。
(1)博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀。
(2)博客營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景。
(1)博客營(yíng)銷(xiāo)以博客的個(gè)人和觀點(diǎn)為基礎(chǔ)。
(2)企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部策略相結(jié)合。
(3)合適的博客環(huán)境是博客營(yíng)銷(xiāo)良性發(fā)展的必要條件。
(4)博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)正確處理個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)的關(guān)系問(wèn)題。
4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
5、博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。
(三)結(jié)論:博客營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)下的新模式,它是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)物。
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游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇六
6258。
9266。
-32。
4
產(chǎn)品銷(xiāo)售收入。
56730。
46269。
22.6。
5
粉末冶金機(jī)械零件產(chǎn)量。
噸
21246。
15845。
34。
(圖1)。
中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)沈?qū)幬?月22日在“2004首屆中國(guó)汽車(chē)及零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上”說(shuō),中國(guó)汽車(chē)零部件制造水平總體上達(dá)到20世紀(jì)90年代末國(guó)際水平,基本滿足國(guó)內(nèi)引進(jìn)車(chē)型的配套要求。
但是目前我國(guó)粉末冶金行業(yè)也存在著很多問(wèn)題,例如研發(fā)能力弱,工業(yè)裝備落后,產(chǎn)品水平低。在粉末冶金產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面,結(jié)構(gòu)零件約占機(jī)械零件總產(chǎn)量的60%,而國(guó)外約占80%;產(chǎn)品精度方面,與國(guó)外企業(yè)相比,國(guó)內(nèi)一般企業(yè)相差約2—3個(gè)級(jí)別;內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量均有較大差距,穩(wěn)定性欠缺。粉末冶金產(chǎn)品趨同化現(xiàn)象嚴(yán)重,低檔產(chǎn)品多,生產(chǎn)過(guò)剩;高檔產(chǎn)品欠缺,市場(chǎng)供不應(yīng)求,只能尋求從國(guó)外進(jìn)口。
2??????公司面臨環(huán)境微觀環(huán)境。
宏觀環(huán)境。
某粉末冶金股份有限公司。
p(政策)。
e(環(huán)境)。
t(技術(shù))。
供應(yīng)商。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
市場(chǎng)狀況。
公司環(huán)境可以從兩個(gè)方面來(lái)分析:微觀和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境主要指公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)狀況,可以從pest的角度來(lái)分析;而宏觀環(huán)境是指與企業(yè)有關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié),包括:供應(yīng)商,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)狀況。如下圖所示:
(圖2)。
從公司的運(yùn)營(yíng)狀況來(lái)看,該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)并不具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),具體分析如下:
p(政策):由于該行業(yè)基本屬于完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè),并不存在政策的偏袒,所以每家企業(yè)面臨著同樣的政策背景。從這點(diǎn)上來(lái)看,該企業(yè)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
e(環(huán)境):主要指企業(yè)所處的地理環(huán)境。某市并不是一個(gè)很利于企業(yè)成長(zhǎng)的環(huán)境,因?yàn)榧词乖谀呈。呈卸疾凰闶呛馨l(fā)達(dá)的地區(qū),而且該市周?chē)](méi)有大型的汽車(chē)、摩托車(chē)等生產(chǎn)商(最近的也在北京、天津)。所以在企業(yè)所處環(huán)境上,該企業(yè)并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
:在東北、華北、華東地區(qū),該企業(yè)有一定的社會(huì)知名度,但是仍然有一些比較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且每個(gè)企業(yè)都有自己的產(chǎn)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),所以如果每家公司都保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),不出現(xiàn)臨時(shí)的重大變故,不會(huì)輕易丟失客戶,但這種情況下也很難大規(guī)模地拓展市場(chǎng)。所以從社會(huì)這方面來(lái)看,該企業(yè)在自己的產(chǎn)銷(xiāo)網(wǎng)內(nèi)有非常大的優(yōu)勢(shì),但從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,該企業(yè)的優(yōu)勢(shì)并不十分明顯。
t(技術(shù)):該公司雖然是該行業(yè)在長(zhǎng)江以北最大的企業(yè),但該行業(yè)的技術(shù)門(mén)檻比較低,而且對(duì)下游企業(yè)——汽車(chē)、摩托車(chē)等企業(yè)有比較強(qiáng)的依附力,所以如果一些大型的汽車(chē)生產(chǎn)商如果想要涉足該行業(yè),很容易培養(yǎng)起來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的企業(yè)。所以技術(shù)上,該企業(yè)也不存在很大的優(yōu)勢(shì)。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇七
近年來(lái),品牌社群成為營(yíng)銷(xiāo)傳播領(lǐng)域所關(guān)注的一個(gè)新焦點(diǎn)。這一概念最早是由muniz和oguinn提出的,他們將其定義為“基于使用某一品牌的消費(fèi)者之間一整套關(guān)系的專門(mén)化和非地域性的社群”。后來(lái),mcalexander、schouten和koeing共同拓展了這一概念,并提出理解品牌社群不能只考慮消費(fèi)者之間的關(guān)系,還要將消費(fèi)者與品牌、消費(fèi)者與產(chǎn)品以及消費(fèi)者與營(yíng)銷(xiāo)者之間的關(guān)系納入考察范圍。盡管定義上存在分歧,但我們還是可以看出品牌社群最起碼有這樣兩個(gè)構(gòu)成條件:第一,有一群人消費(fèi)同一品牌產(chǎn)品;第二,以這些消費(fèi)者之間的關(guān)系為核心,形成了消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、產(chǎn)品、品牌等各主體之間的復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)絡(luò),且這種關(guān)系是超越現(xiàn)實(shí)地理邊界的。顯然,品牌社群這一概念能夠出現(xiàn)并被廣泛接納,與新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展密不可分。一方面,以數(shù)字信息技術(shù)為核心的新媒體改變了人類社會(huì)關(guān)系的締結(jié)方式,人們?nèi)粘=涣饕约伴e暇時(shí)間消遣越來(lái)越多地通過(guò)非面對(duì)面的互動(dòng)來(lái)完成。另一方面,新媒體的發(fā)展還使得市場(chǎng)中的品牌日益趨同,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段和方式受到挑戰(zhàn),必須重新思考如何塑造消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)和保持品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。在這一背景下,品牌社群成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的熱點(diǎn)也就不難理解了。
品牌社群營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)圍繞著以品牌為核心的消費(fèi)者之間的關(guān)系開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)傳播活動(dòng)。近年來(lái)學(xué)術(shù)界與之相關(guān)的研究層出不窮。其中有關(guān)于品牌社群營(yíng)銷(xiāo)的理論分析,有關(guān)于品牌社群在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的價(jià)值研究,也有品牌社群營(yíng)銷(xiāo)在各種領(lǐng)域中的應(yīng)用策略等。研究所涉及的品牌社群也包括了實(shí)體社群和虛擬社群。但值得注意的是,現(xiàn)有文獻(xiàn)中極少有專門(mén)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷(xiāo)的研究。事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷(xiāo)相比較于一般品牌社群營(yíng)銷(xiāo)而言,有其自身的獨(dú)特性。這源于網(wǎng)絡(luò)游戲較之一般產(chǎn)品所具有的特殊性。就產(chǎn)品來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)游戲包含游戲本身以及以游戲?yàn)槊浇榈耐婕抑g的互動(dòng)和關(guān)系,這兩者在玩家消費(fèi)產(chǎn)品的過(guò)程中是缺一不可的。另外,網(wǎng)絡(luò)游戲所形成的社群既有虛擬世界的互動(dòng),也在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行交流。也就是說(shuō),以消費(fèi)者間關(guān)系為中心的社群營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷(xiāo)體系中占有十分重要的比重。因此有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行專門(mén)的研究。
二、回應(yīng)滿足玩家的分眾化需求,推動(dòng)社群融入。
社群營(yíng)銷(xiāo)首先要解決的問(wèn)題是有一個(gè)虛擬的或現(xiàn)實(shí)的社群存在,同時(shí)保持消費(fèi)者能夠持續(xù)性地關(guān)注和參與群體活動(dòng)。成員持續(xù)有效的參與是社群存在的關(guān)鍵因素,也是所有后續(xù)傳播策略得以順利實(shí)施的前提和基礎(chǔ)。由于社群營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)在于滿足消費(fèi)者的多元化需求、實(shí)現(xiàn)其消費(fèi)價(jià)值,或者說(shuō)是一個(gè)價(jià)值讓渡的過(guò)程,因此,在細(xì)分策略下積極滿足消費(fèi)者的多元化需求和回應(yīng)其差異化的價(jià)值訴求,無(wú)疑有助于社群融入水平的提高。
相較于實(shí)體商品的獨(dú)特性,網(wǎng)絡(luò)游戲大多是基于虛擬社群來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)傳播的。《魔獸世界》的xx網(wǎng)站(或稱為戰(zhàn)網(wǎng)),就是這樣一個(gè)虛擬社群的現(xiàn)實(shí)載體。在我們課題組所訪談的近二十名《魔獸世界》玩家中,所有人都是其xx網(wǎng)站的注冊(cè)成員。事實(shí)上,《魔獸世界》的戰(zhàn)網(wǎng)通行證與玩家的游戲帳號(hào)可以一一對(duì)應(yīng),因此從剛?cè)腴T(mén)的菜鳥(niǎo)到骨灰級(jí)的玩家都是或曾經(jīng)是戰(zhàn)網(wǎng)的注冊(cè)成員?!赌ЙF世界》戰(zhàn)網(wǎng)包含五個(gè)子版塊,分別是“游戲指南”、“社區(qū)”、“媒體”、“論壇”和“服務(wù)”。每個(gè)子版塊下還細(xì)分為若干更小的主題版塊。玩家的各種問(wèn)題可以到對(duì)應(yīng)的子版塊中去尋求解答。比如“游戲指南”子版塊中介紹了《魔獸世界》的故事背景和游戲發(fā)展歷程,各種種族、部落、職業(yè)的相關(guān)信息,各種技能、團(tuán)隊(duì)副本和場(chǎng)景戰(zhàn)役以及最新的游戲章節(jié)。這些信息對(duì)于初次接觸《魔獸世界》的玩家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是迫切需要的。而對(duì)于那些希望通過(guò)游戲這一媒介表達(dá)態(tài)度觀點(diǎn)以及與其他人進(jìn)行交流的玩家來(lái)說(shuō),他們可以在論壇上對(duì)應(yīng)主題的版塊發(fā)帖或者是通過(guò)社區(qū)與其他玩家進(jìn)行競(jìng)技、買(mǎi)賣(mài)等互動(dòng)交流。
可以說(shuō),《魔獸世界》戰(zhàn)網(wǎng)在回應(yīng)玩家的多元需求和實(shí)現(xiàn)價(jià)值讓渡方面具有明顯成效;但其局限性同樣也是明顯的。從事品牌社群營(yíng)銷(xiāo)研究的學(xué)者有這樣一個(gè)共識(shí),那就是品牌社群匯集了有關(guān)品牌的大量信息,其中必然會(huì)充斥大量負(fù)面的信息。而這個(gè)時(shí)候商家往往會(huì)積極和嚴(yán)格地對(duì)社群進(jìn)行管理,以避免可能對(duì)其形象和聲譽(yù)帶來(lái)的影響。這樣一來(lái),品牌社群的開(kāi)放性和自主性就受到了很大損害。這不僅會(huì)損害社群營(yíng)銷(xiāo)的短期效益,還會(huì)影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展。運(yùn)營(yíng)商對(duì)《魔獸世界》戰(zhàn)網(wǎng)的管理是嚴(yán)格的,所以不少玩家在注冊(cè)一段時(shí)間后大多覺(jué)得言行頗受掣肘。但有意思的是,他們并沒(méi)有因此脫離《魔獸世界》社群,而是轉(zhuǎn)投一個(gè)非官方的、名為“《魔獸世界》艾澤拉斯國(guó)家地理論壇”(又名nga)的網(wǎng)站。課題組訪談的《魔獸世界》玩家無(wú)一例外地表示nga是他們每天必上的網(wǎng)站。此外,網(wǎng)易游戲頻道、17173等網(wǎng)站的《魔獸世界》論壇也相當(dāng)活躍。這應(yīng)當(dāng)歸功于《魔獸世界》這款游戲本身的強(qiáng)大實(shí)力。從戰(zhàn)網(wǎng)到nga等各種虛擬交流平臺(tái),客觀上共同構(gòu)成了《魔獸世界》的用戶社群載體。所有的游戲玩家可以根據(jù)自己參與游戲的程度和具體需要主動(dòng)選擇,并在實(shí)現(xiàn)其消費(fèi)價(jià)值的過(guò)程中逐漸融入社群。
不同社群成員的需求顯然是有差異的,其消費(fèi)價(jià)值訴求可能是服務(wù)價(jià)值、財(cái)務(wù)價(jià)值、社交價(jià)值或者形象價(jià)值。就網(wǎng)絡(luò)游戲而言,新玩家肯定最關(guān)注游戲的一些基本信息、技巧,他們需要社群幫助解決游戲中遇到的困難和疑惑;而一些女性玩家可能更在意自己的游戲形象如何、坐騎是否拉風(fēng)等;還有的玩家并不在乎自己在游戲中的等級(jí)如何,而是熱衷于在社群中幫助別人、做好事。網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是必須在細(xì)分策略下對(duì)這些差異化的需求進(jìn)行回應(yīng)和滿足?!赌ЙF世界》在客觀上形成了這樣一個(gè)社群,而且?guī)缀跛械耐婕叶贾鲃?dòng)或被動(dòng)地融入到社群中來(lái)。這不僅為實(shí)施其他社群營(yíng)銷(xiāo)策略提供了可能,也為《魔獸世界》這一游戲產(chǎn)品本身奠定了良好的口碑基礎(chǔ)。
三、挖掘和培育核心會(huì)員,促進(jìn)社群成長(zhǎng)。
任何形式的社群在內(nèi)部形態(tài)上都體現(xiàn)為一種社會(huì)網(wǎng)絡(luò),其結(jié)構(gòu)“包括一系列節(jié)點(diǎn)(或社會(huì)系統(tǒng)的成員)和一系列描述它們之間關(guān)聯(lián)性的關(guān)系”參見(jiàn)wellman,b,sdberkowitzsocialstructure:anetworkapproach,cambridgeuk:cambridgeuniversitypress,1988,p4。轉(zhuǎn)引自\戴維·諾克,楊松:《社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析(第二版)》,上海:上海人民出版社,20xx:16。。然而,社群內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的一系列節(jié)點(diǎn),即社群成員在營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程中所發(fā)揮的作用卻是不同的。一般說(shuō)來(lái),在任何具有明確邊界的社群中,總會(huì)有少數(shù)成員具有更為強(qiáng)烈的社群意識(shí),更積極主動(dòng)地參與社群活動(dòng)。他們因此在社群網(wǎng)絡(luò)中處于中心位置并擁有更為緊密的社群關(guān)系。與那些不活躍的社群成員所擁有的“弱關(guān)系”不同,他們所擁有的關(guān)系大多數(shù)時(shí)候表現(xiàn)為一種“強(qiáng)關(guān)系”的形式。我們把這樣的人稱為社群的核心成員。從傳播學(xué)角度來(lái)說(shuō),核心成員大多數(shù)時(shí)候都扮演著輿論領(lǐng)袖的作用。因此,社群核心成員的數(shù)量與穩(wěn)定性,對(duì)于社群的成長(zhǎng)以及社群營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。
那么,網(wǎng)絡(luò)游戲又是如何挖掘社群的核心成員并促使其積極行動(dòng)的呢?《魔獸世界》的公會(huì)系統(tǒng)很好地詮釋了這一傳播策略。公會(huì)是所有《魔獸世界》玩家在游戲過(guò)程中所加入的一種組織,加入公會(huì)后可以與其他玩家一起完成游戲中的特定任務(wù)與環(huán)節(jié)。其實(shí),公會(huì)不僅僅是一種游戲組織形態(tài),也可以是一種關(guān)系更為緊密的社群形態(tài)。以此為基礎(chǔ)的社群傳播策略主要包括:首先,公會(huì)在組織架構(gòu)上被設(shè)置為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“科層體制”。游戲默認(rèn)的有五個(gè)等級(jí)的職位頭銜,從上到下依次為會(huì)長(zhǎng)、官員、精英、會(huì)員、見(jiàn)習(xí)。各級(jí)頭銜的權(quán)限也是不一樣的,會(huì)長(zhǎng)擁有公會(huì)最高權(quán)限;官員擁有除解散公會(huì)之外的所有權(quán)限;與官員相比,精英不能在公會(huì)銀行提取物資、不能查看公會(huì)銀行物品列表、不能剔除會(huì)員等;會(huì)員只能在公會(huì)中聊天;而見(jiàn)習(xí)則只能看到公會(huì)中的聊天內(nèi)容。顯然,公會(huì)中的各級(jí)“領(lǐng)導(dǎo)”、尤其是會(huì)長(zhǎng),即是典型的社群核心成員。而這樣一種等級(jí)體制的劃分和權(quán)限的梯次配置,不僅有助于挖掘和凸現(xiàn)核心會(huì)員,還有助于激勵(lì)一般的社群成員向核心會(huì)員轉(zhuǎn)化。其次,公會(huì)是分等級(jí)的,從一級(jí)到二十五級(jí)。級(jí)別越高的公會(huì)擁有的技能水平越高,這也意味著其成員所能享受到的好處就越多。比如二十五級(jí)公會(huì)的好處包括:經(jīng)驗(yàn)加成10%、經(jīng)驗(yàn)值獲取速度提高20%、聲望獲取提高10%、坐騎速度提高10%、爐石冷卻時(shí)間縮短15分鐘、能夠群體復(fù)活等等。而提升公會(huì)等級(jí)的關(guān)鍵是公會(huì)的活躍會(huì)員數(shù)量?;钴S會(huì)員數(shù)量越多,公會(huì)就可以越快升級(jí)。而級(jí)別越高的公會(huì)因影響力增加又更容易招攬會(huì)員。因此從會(huì)長(zhǎng)到各級(jí)公會(huì)成員,在招募成員方面大多不遺余力,這成為社群成長(zhǎng)的一大動(dòng)力。此外,招募戰(zhàn)友除了給公會(huì)帶來(lái)好處,還將為招募人和被招募人帶來(lái)直接收益。被招募者和招募者組隊(duì)完成相應(yīng)游戲項(xiàng)目可以獲得3倍經(jīng)驗(yàn);而被招募者每提升2級(jí),招募者可提高1級(jí)(共40級(jí))。被招募者消費(fèi)4000分鐘點(diǎn)卡,招募者可獲得2000分鐘點(diǎn)卡獎(jiǎng)勵(lì);被招募者消費(fèi)完8000分鐘點(diǎn)卡,招募者可獲贈(zèng)雙人火箭坐騎一個(gè)。顯然,這樣的激勵(lì)機(jī)制下每個(gè)玩家都樂(lè)于成為一個(gè)招募者,這成為社群成長(zhǎng)的又一推動(dòng)力量。
核心成員在社群營(yíng)銷(xiāo)中的重要性已經(jīng)是共識(shí)。為了挖掘和培育社群核心成員,并促使其在傳播過(guò)程中積極行動(dòng),保證社群成長(zhǎng)的持續(xù)動(dòng)力,既需要提高他們對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)同,同時(shí)也需要優(yōu)先滿足核心成員的各種需要并建立一套促使一般成員向核心成員轉(zhuǎn)化的激勵(lì)機(jī)制。《魔獸世界》以公會(huì)為基礎(chǔ)、包括其戰(zhàn)友招募機(jī)制等在內(nèi)的一系列策略,有助于催生核心成員并保持其穩(wěn)定性,有助于社群的成長(zhǎng)。
四、線上線下持續(xù)互動(dòng),維持社群粘性。
核心成員對(duì)應(yīng)的是社群內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的一系列節(jié)點(diǎn);那么wellman和berkowitz所指出的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的另一構(gòu)成要件,即各節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)性關(guān)系在社群中又是如何體現(xiàn)的呢?從社會(huì)學(xué)角度來(lái)說(shuō),個(gè)體之間的關(guān)聯(lián)性關(guān)系就是社會(huì)關(guān)系,而社會(huì)關(guān)系又是通過(guò)互動(dòng)得以建構(gòu)和實(shí)現(xiàn)的。比如馬克斯·韋伯就認(rèn)為“‘社會(huì)關(guān)系’這一術(shù)語(yǔ)是用來(lái)說(shuō)明這樣一種情境的:在這里,兩個(gè)或兩個(gè)以上的人涉入了相互考慮對(duì)方行為的行動(dòng)中,并因此以彼此的行為為取向”參見(jiàn)weber,mbasicconceptsinsociology,secaucus,newjersey:thecitadelpress,1980,p63。轉(zhuǎn)引自周曉虹:《西方社會(huì)學(xué):歷史與體系》,上海:上海人民出版社,20xx:367。。不僅如此,互動(dòng)的類型、深度、廣度等還會(huì)直接影響關(guān)系的緊密程度,并在此基礎(chǔ)上影響社群的凝聚力和認(rèn)同度。因此,要實(shí)現(xiàn)有效的社群營(yíng)銷(xiāo),需要促成社群內(nèi)持續(xù)的、緊密的互動(dòng),以形成社群對(duì)其成員的高度粘性。
從事品牌社群研究的學(xué)者在社會(huì)互動(dòng)建構(gòu)社群關(guān)系、進(jìn)而形成品牌社群這一點(diǎn)上是達(dá)成共識(shí)的;但對(duì)于互動(dòng)主體的界定卻存在分歧。其中影響較大的有這樣兩種觀點(diǎn):其一是muniz和oguinn提出的,側(cè)重于消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的互動(dòng)關(guān)系;其二是mcalexander、schouten和koeing共同提出的,除了關(guān)注消費(fèi)者之間的互動(dòng),還將消費(fèi)者與品牌、消費(fèi)者與產(chǎn)品以及消費(fèi)者與營(yíng)銷(xiāo)者之間的互動(dòng)關(guān)系納入考察范圍。盡管有學(xué)者認(rèn)為,mcalexander等人的觀點(diǎn)已經(jīng)偏離了“品牌社群”的初衷,進(jìn)入了另外一個(gè)研究主題、即“品牌關(guān)系”。但僅就網(wǎng)絡(luò)游戲而言,玩家與運(yùn)營(yíng)商之間的互動(dòng)不僅會(huì)對(duì)品牌關(guān)系產(chǎn)生作用;也直接影響著社群的粘性以及成員對(duì)社群的認(rèn)同程度。因此我們將從玩家與玩家以及玩家與運(yùn)營(yíng)商兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷(xiāo)中的互動(dòng)策略。
在《魔獸世界》中,玩家與玩家的互動(dòng)可以分為線上和線下兩大類。其中線上互動(dòng)包括:第一,玩家在游戲中所扮演的角色之間的互動(dòng);第二,玩家在游戲的過(guò)程中通過(guò)好友系統(tǒng)進(jìn)行聊天等所發(fā)生的互動(dòng)。前者屬于虛擬世界的角色扮演互動(dòng);而在后一種情況下,網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)揮的是類似于及時(shí)通訊軟件的功能,它本質(zhì)上是現(xiàn)實(shí)互動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的延伸。需要說(shuō)明的是,在《魔獸世界》的游戲過(guò)程中,這兩種在線互動(dòng)形式有時(shí)候是揉雜在一起的。有些玩家能夠?qū)⒒?dòng)對(duì)方的真實(shí)身份與游戲中的角色對(duì)應(yīng)起來(lái)。線上互動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)游戲玩家互動(dòng)的主要形式,運(yùn)營(yíng)商不斷在完善這一機(jī)制以增強(qiáng)社群粘性。比如不同服務(wù)器的《魔獸世界》玩家最初是無(wú)法進(jìn)行聊天、交流和相互了解游戲情況的。隨著玩家和服務(wù)器數(shù)量增多,其缺陷日益明顯。20xx年1月,《魔獸世界》運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)開(kāi)放補(bǔ)丁加入了跨服戰(zhàn)網(wǎng)好友系統(tǒng)。這樣一來(lái),只要是《魔獸世界》的玩家,無(wú)論在哪個(gè)服務(wù)器登陸的,都可以實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的交流互動(dòng)。玩家與玩家之間的線下互動(dòng)則主要發(fā)生在官方或玩家自發(fā)組織的各類以《魔獸世界》為主題的活動(dòng)中,比如各類比賽、cosplay秀等。還有就是一些不常見(jiàn)、非常規(guī)的互動(dòng)方式,但有時(shí)卻會(huì)對(duì)社群粘性產(chǎn)生不可低估的促進(jìn)作用。比如20xx年12月,有一個(gè)著名的玩家“老刀99”與其因游戲而結(jié)緣并相戀七年的女友舉行了一場(chǎng)以《魔獸世界》為主題的婚禮,從現(xiàn)場(chǎng)布置、請(qǐng)柬設(shè)計(jì)到主賓服裝、婚禮流程等,到處可見(jiàn)《魔獸世界》的元素?;槎Y賓客以《魔獸世界》的玩家為主。各種媒體對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道,運(yùn)營(yíng)商也通過(guò)x網(wǎng)論壇等渠道對(duì)此事件進(jìn)行了大肆宣傳。成為《魔獸世界》玩家津津樂(lè)道的一段佳話。
《魔獸世界》中玩家與運(yùn)營(yíng)商之間的互動(dòng)也可以分為線上和線下兩類。其中線上互動(dòng)主要是通過(guò)戰(zhàn)網(wǎng)的各子版塊來(lái)完成的。比如《魔獸世界》的官方論壇中有一個(gè)專門(mén)的“漢化討論區(qū)”,玩家可以在此發(fā)表游戲過(guò)程中所遇到的各類漢化問(wèn)題以及自己的意見(jiàn);運(yùn)營(yíng)商則定期對(duì)玩家的意見(jiàn)做出反饋,并據(jù)此進(jìn)一步優(yōu)化游戲的漢化內(nèi)容。再比如“熊貓人之謎”發(fā)布之后,《魔獸世界》官方論壇的“綜合討論區(qū)”版塊出現(xiàn)了一個(gè)固定欄目——“熊貓人之謎語(yǔ):開(kāi)發(fā)組的回答”,定期回復(fù)玩家遇到的和關(guān)注的游戲熱點(diǎn)問(wèn)題。不難看出,玩家與運(yùn)營(yíng)商的在線互動(dòng)主要是交流和解決游戲過(guò)程中的問(wèn)題。這些互動(dòng)機(jī)制有助于運(yùn)營(yíng)商完善游戲產(chǎn)品,也能讓玩家享受更好的服務(wù)。玩家與運(yùn)營(yíng)商的線下互動(dòng)主要包括運(yùn)營(yíng)商組織的各類游戲主題活動(dòng),并通過(guò)這些活動(dòng)使得玩家與自己和游戲品牌展開(kāi)直接和現(xiàn)實(shí)的交流。比如20xx年,運(yùn)營(yíng)商在北京、上海、廣州等17個(gè)城市舉行了“暴雪校園行”活動(dòng)。通過(guò)一系列與《魔獸世界》相關(guān)的主題活動(dòng),使得玩家更好地了解品牌和產(chǎn)品以及與運(yùn)營(yíng)商發(fā)生緊密互動(dòng)。當(dāng)年12月7日,“暴雪校園行”合肥站就安排有這樣一些內(nèi)容:《魔獸世界:熊貓人之謎》全職業(yè)頂級(jí)裝備角色試玩、《魔獸世界》寵物對(duì)戰(zhàn)擂臺(tái)賽、由全國(guó)頂級(jí)動(dòng)漫社團(tuán)帶來(lái)的暴雪游戲角色cosplay表演等。
社群營(yíng)銷(xiāo)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是以產(chǎn)品品牌為導(dǎo)向、以消費(fèi)者為中心的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)者需要通過(guò)有效的互動(dòng)策略來(lái)維持社群粘性,并最終引導(dǎo)消費(fèi)者長(zhǎng)久地選擇和使用固定品牌或產(chǎn)品。新媒體的出現(xiàn)使得社會(huì)互動(dòng)出現(xiàn)了諸多新形式,比如在線交流逐漸成為人們互動(dòng)的一種重要方式。而無(wú)論是產(chǎn)品本身,還是營(yíng)銷(xiāo)手段都更為依賴新媒體的網(wǎng)絡(luò)游戲,其社群營(yíng)銷(xiāo)更是需要重視對(duì)這些新形式的運(yùn)用?!赌ЙF世界》通過(guò)線上和線下的持續(xù)互動(dòng)機(jī)制,在玩家與品牌、運(yùn)營(yíng)商以及玩家之間創(chuàng)造了相對(duì)較高的社群粘性,并由此維持了比較緊密的社群關(guān)系,進(jìn)一步促進(jìn)了其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的達(dá)成。
五、引導(dǎo)價(jià)值觀趨同和運(yùn)用符號(hào)元素,塑造社群文化。
無(wú)論是滕尼斯使用德語(yǔ)“gemeinschaft”來(lái)指稱一種“生機(jī)勃勃的有機(jī)體”(p134),或者后來(lái)芝加哥城市學(xué)派使用英語(yǔ)“community”來(lái)描述“同一個(gè)地區(qū)之內(nèi)許多個(gè)人、家庭、團(tuán)體以及習(xí)俗、制度的組合”(p141),“社群”這個(gè)概念在早期是一個(gè)地域范疇,在地理空間上具有明確的界限。然而隨著電子信息技術(shù)的出現(xiàn),越來(lái)越多的學(xué)者意識(shí)到虛擬社區(qū)已經(jīng)成為人類群體生活的一種重要方式。這類社群并沒(méi)有明確的地理邊界,而是依靠成員對(duì)某種文化的認(rèn)同來(lái)維系。因此,這類社群也被稱為是關(guān)系型的社群。網(wǎng)絡(luò)游戲中所形成的社群顯然就是典型的關(guān)系型社群。此類社群的成員極為分散、也很難發(fā)生直接或面對(duì)面的交流互動(dòng),因此更為依賴價(jià)值觀、信念、情感等因素來(lái)維系群體的凝聚力、忠誠(chéng)度等。毫不夸張地說(shuō),社群文化是社群存在與發(fā)展的關(guān)鍵與核心。這樣說(shuō)來(lái),社群營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵就是要塑造擁有自身特點(diǎn)并且能夠獲得成員廣泛認(rèn)同的社群文化。在社群營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域被援引最多的經(jīng)典案例——哈雷車(chē)主會(huì)(hog),其最成功之處正是在于它通過(guò)一系列社群文化塑造策略打造出了哈雷車(chē)“年輕、激情、粗獷、活力”的品牌形象和“自由、獨(dú)立”的品牌精神。
在《魔獸世界》的社群營(yíng)銷(xiāo)中,社群文化的塑造主要通過(guò)這樣一些策略來(lái)實(shí)現(xiàn)。如打造區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者的核心價(jià)值理念,并引導(dǎo)成員向其趨同。社群的價(jià)值理念是指品牌社群在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成的價(jià)值和行為標(biāo)準(zhǔn)。它被大多數(shù)社群成員所認(rèn)同,并因此成為社群文化的核心構(gòu)成要件以及區(qū)別于其他社群的關(guān)鍵標(biāo)志。《魔獸世界》所塑造的品牌形象可以概括為“史詩(shī)般的冒險(xiǎn)歷程”;而它所倡導(dǎo)的社群價(jià)值理念則是“平等、公正、冒險(xiǎn)”等等。從游戲畫(huà)面和情節(jié)的設(shè)計(jì)、到游戲周邊產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),《魔獸世界》無(wú)處不體現(xiàn)著史詩(shī)般冒險(xiǎn)這一形象。這極大地滿足了玩家、尤其是年輕玩家青春不羈的心理訴求。這一形象從《魔獸世界》誕生一直延續(xù)至今,已經(jīng)成為它區(qū)別于其他游戲的一個(gè)主要標(biāo)志。另外,《魔獸世界》從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到社群營(yíng)銷(xiāo)都強(qiáng)調(diào)“平等、公正、冒險(xiǎn)”等元素。比如玩家在《魔獸世界》游戲過(guò)程中成長(zhǎng)的唯一途徑就是按部就班的升級(jí),此外別無(wú)他法。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)也一直在強(qiáng)調(diào)任何人都可以通過(guò)自己的努力在《魔獸世界》中實(shí)現(xiàn)自己的英雄夢(mèng)想。這一價(jià)值理念可以說(shuō)是深入人心。muniz和oguinn在提出品牌社群這一概念時(shí)已經(jīng)指出,社群成員會(huì)因?yàn)閷?duì)本品牌社群價(jià)值理念的高度認(rèn)同而產(chǎn)生對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的排斥,并將其稱為是一種對(duì)抗性品牌忠誠(chéng)(oppositionalbrandloyalty)。網(wǎng)絡(luò)游戲的贏利方式一般有兩種,一是像《魔獸世界》這樣,依靠點(diǎn)卡銷(xiāo)售;另一種是游戲免費(fèi),但玩家在游戲過(guò)程中需要向運(yùn)營(yíng)商付費(fèi)以實(shí)現(xiàn)角色成長(zhǎng)或是購(gòu)買(mǎi)裝備。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),幾乎所有的《魔獸世界》對(duì)后者都極不認(rèn)同。這顯然與《魔獸世界》社群文化的價(jià)值理念密切相關(guān)。
再如通過(guò)符號(hào)元素的運(yùn)用讓成員直觀感知社群文化。價(jià)值理念是社群文化的內(nèi)核,并不能被直接感知;它需要通過(guò)一些如符號(hào)、儀式等元素來(lái)物化或可視化。這些元素能夠讓社群成員更為直接地接觸和理解社群文化,并進(jìn)一步強(qiáng)化其群體意識(shí)?!赌ЙF世界》在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一直十分重視社群文化符號(hào)和儀式的打造,其中有代表性的元素如同人繪畫(huà)、游戲原聲音樂(lè)、游戲主題活動(dòng)、游戲周邊產(chǎn)品、主題cosplay和彩繪圖鴉、游戲主題小說(shuō)、主題電影等等。運(yùn)營(yíng)商幾乎是不間斷地對(duì)玩家進(jìn)行社群文化符號(hào)的密集轟炸,以強(qiáng)化玩家對(duì)社群文化的接受度和認(rèn)同度。比如20xx年,《魔獸世界》xx網(wǎng)站定期發(fā)布了以游戲的歷史傳說(shuō)為背景的官方小說(shuō)《麗麗的旅行日記》,另外同樣以此為背景的第一部主題電影正在制作中。20xx年9月8日晚,在北京五棵松萬(wàn)事達(dá)中心舉辦了videogameslive《魔獸世界》交響音樂(lè)會(huì)。12月,《魔獸世界經(jīng)典音樂(lè)會(huì)》還登上了cctv15《經(jīng)典》欄目,這是該音樂(lè)會(huì)首次在電視上亮相,而且一下就登上了中國(guó)大陸地區(qū)電視的最高平臺(tái)。11月,bwc魔獸世界競(jìng)技賽總決賽和暴雪(包括《魔獸世界》和《星際爭(zhēng)霸》)嘉年華先后舉行。2012年11月,暴雪娛樂(lè)公司與新星出版社共同推出的《迷霧之彼岸:魔獸世界同人畫(huà)集》在上海戰(zhàn)網(wǎng)世界錦標(biāo)賽(bwc)首發(fā)。同時(shí),包括《魔獸世界》在內(nèi)的三十款暴雪周邊產(chǎn)品在中國(guó)首發(fā),包括印有游戲logo的紀(jì)念t恤、游戲中的坐騎玩偶、《熊貓人之謎》主題筆記本等。
社群文化的塑造是更深層次和更高階段的社群營(yíng)銷(xiāo)策略。價(jià)值理念與符號(hào)元素從內(nèi)在精神和外在物化這兩個(gè)層面共同塑造和決定著社群文化及其成員的認(rèn)同程度。在《魔獸世界》社群營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的品牌形象與精神被灌輸?shù)剿羞M(jìn)入社群的玩家那里,這些玩家的價(jià)值理念逐漸趨同并由此產(chǎn)生了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的排斥。而社群文化符號(hào)的不間斷密集轟炸,也促使玩家融入社群并產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬意識(shí)??偠灾?,上述策略使得《魔獸世界》不僅僅是一款網(wǎng)絡(luò)游戲;對(duì)玩家而言,《魔獸世界》已經(jīng)成為一種文化,一種維系著玩家社群的核心力量。
六、代結(jié)語(yǔ):社群情感卷入下的倫理反思。
《魔獸世界》在社群營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的一系列策略,在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域具有一定的代表性。這些營(yíng)銷(xiāo)策略本質(zhì)上是圍繞著社群及社群成員的關(guān)系塑造來(lái)展開(kāi)的。通過(guò)回應(yīng)和滿足成員的分眾化需求,經(jīng)銷(xiāo)商極力推動(dòng)更多玩家關(guān)注并融入社群;通過(guò)挖掘培育核心成員并發(fā)揮其在社群關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)作用,玩家社群獲得了持續(xù)成長(zhǎng)的有效動(dòng)力;通過(guò)線上線下的持續(xù)互動(dòng)機(jī)制,網(wǎng)絡(luò)游戲社群對(duì)其成員保持了較高的粘性;通過(guò)運(yùn)用符號(hào)元素以及引導(dǎo)成員價(jià)值觀趨同,社群文化得以塑造并成為樹(shù)立品牌形象、凝聚社群和排斥競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的核心力量。從現(xiàn)實(shí)效果上來(lái)看,《魔獸世界》社群營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用是成功的。這不僅體現(xiàn)為該游戲持續(xù)的高人氣和高贏利,也體現(xiàn)為《魔獸世界》的社群營(yíng)銷(xiāo)策略最終在玩家群體中催生了一種強(qiáng)烈的情感。對(duì)玩家而言,這種社群情感表現(xiàn)為對(duì)《魔獸世界》游戲及玩家群體的深深眷戀;對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),這種社群情感則成為產(chǎn)品品牌嚴(yán)重同質(zhì)化時(shí)代對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者最高效、也是最有力的武器。
通過(guò)體系化和持續(xù)的社群營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)用,《魔手世界》的玩家形成了高度的社群情感卷入。比如所有的玩家都知道《魔獸世界》有一句口號(hào)叫“無(wú)兄弟、不魔獸”;又比如在《魔獸世界》官方和非官方的論壇上,各種玩家抒發(fā)自己與游戲及其他玩家深厚感情的文章讓人目不暇接。其實(shí),我們?cè)跒榇硕鴼g呼網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷(xiāo)巨大成功的同時(shí),還不得不對(duì)其可能或已經(jīng)導(dǎo)致的某些倫理后果進(jìn)行深刻反思。
如前所述,社群營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)上是一種關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。而網(wǎng)絡(luò)游戲的社群營(yíng)銷(xiāo)策略主要依托的是虛擬社會(huì)關(guān)系,一些現(xiàn)實(shí)的手段方式通常也是為此服務(wù)的。在社群營(yíng)銷(xiāo)策略的作用下,玩家的情感被高度卷入的其實(shí)是虛擬的社群和關(guān)系。在這種情況下,至少有這樣幾個(gè)問(wèn)題我們無(wú)法回避:
首先,玩家投入了大量的時(shí)間精力于游戲社群的互動(dòng)和交往,這必然會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的互動(dòng)交流與社會(huì)關(guān)系造成極大沖擊。盡管通過(guò)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)在虛擬世界的互動(dòng)在我們生活中越來(lái)越多并且不可缺少,但是還沒(méi)有人敢斷言虛擬社會(huì)關(guān)系將會(huì)取代現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系。相反,可能更多的人寧愿相信我們?nèi)匀皇巧钤诂F(xiàn)實(shí)世界而非虛擬世界之中。那么,玩家一旦被高度卷入虛擬社群之中并因此投入大量情感的話,他們?nèi)绾卧诂F(xiàn)實(shí)和虛擬之間進(jìn)行協(xié)調(diào)?有一些入迷的游戲玩家給人的印象是在游戲世界里生龍活虎,但一到現(xiàn)實(shí)中就毫無(wú)生氣,讓人很難將這兩個(gè)形象對(duì)應(yīng)在一個(gè)人身上。這不能不讓我們時(shí)刻警惕虛擬世界對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的沖擊和擠壓。
其次,虛擬社區(qū)的建構(gòu)是對(duì)現(xiàn)實(shí)社區(qū)的擬仿,因此虛擬社群中的人際關(guān)系與現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系具有一些類似之處。但擬仿意味著只是相似,而不是相同。實(shí)際上,虛擬社群與現(xiàn)實(shí)社群在人際交往等方面的差異性可能遠(yuǎn)勝于相似性。比如現(xiàn)實(shí)中人與人之間的社會(huì)階層差異在網(wǎng)絡(luò)游戲中是被抹殺或者被游戲中的角色關(guān)系所取代的。有一些玩家在現(xiàn)實(shí)世界中處于較低的社會(huì)分層水平;他們便通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲世界中的努力去扮演一個(gè)成功的角色,由此來(lái)滿足和實(shí)現(xiàn)自己的成就動(dòng)機(jī)。這意味著他們?cè)趦蓚€(gè)世界中扮演著截然對(duì)立的兩個(gè)角色且秉承不同的行為邏輯??梢韵胂螅┧笥谶@兩者之間的玩家在變換角色身份時(shí)可能承受的壓力甚至可能導(dǎo)致的混亂。
再次,網(wǎng)絡(luò)游戲的生命周期一般不長(zhǎng),短的一、兩年,長(zhǎng)的也就三、四年。像《魔獸世界》這樣能夠運(yùn)營(yíng)接近十年的網(wǎng)絡(luò)游戲是很少見(jiàn)的。在社群營(yíng)銷(xiāo)策略的裹挾之下,玩家形成了對(duì)所屬群體的高度情感卷入。而一旦一款網(wǎng)絡(luò)游戲因正常的生命周期退出市場(chǎng),也就意味著承載了玩家情感的社群走到了盡頭。那么對(duì)這些社群成員來(lái)說(shuō),如何面對(duì)情感寄托忽然從自己生活中消失的局面呢?當(dāng)前,一些人將網(wǎng)絡(luò)游戲視為洪水猛獸,這與網(wǎng)游社群營(yíng)銷(xiāo)的上述倫理困境是有關(guān)的。由此說(shuō)來(lái),如何在市場(chǎng)價(jià)值和倫理風(fēng)險(xiǎn)之間尋求平衡,是今后網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷(xiāo)所必須要考慮的問(wèn)題。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇八
公司是否開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品,是否進(jìn)入一個(gè)特定的市場(chǎng),取決于市場(chǎng)是否擁有足夠大的發(fā)展空間,進(jìn)而取決于對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確衡量和預(yù)測(cè)。消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)以及購(gòu)買(mǎi)行為的差異性,是市場(chǎng)細(xì)分的根據(jù)。粉末冶金行業(yè)的主要消費(fèi)對(duì)象是一些大型機(jī)械設(shè)備、汽車(chē)、家電企業(yè),市場(chǎng)領(lǐng)域廣泛,加之目前我國(guó)制造業(yè)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開(kāi)放,使粉末冶金市場(chǎng)有了更大的發(fā)展?jié)摿Γ瑫r(shí)也存在行業(yè)發(fā)展快的風(fēng)險(xiǎn)。該公司位處某省某市,交通相對(duì)比較便利。目前將市場(chǎng)定位在長(zhǎng)江以北地區(qū),尤其是山東、天津和東北地區(qū),因?yàn)檫@些是制造業(yè)較為集中的地區(qū)。公司在作市場(chǎng)細(xì)分時(shí),根據(jù)銷(xiāo)售對(duì)象的行業(yè)分類,也是分為三部分:汽車(chē)、摩托車(chē)和家用電器。
目標(biāo)市場(chǎng)是在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,它根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)選擇一個(gè)或一個(gè)以上的細(xì)分市場(chǎng),并作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的市場(chǎng)。一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)要能成為理想的目標(biāo)市場(chǎng),必須具備三個(gè)條件:擁有一定的購(gòu)買(mǎi)力,有足夠的銷(xiāo)售量和營(yíng)業(yè)額;有較理想的尚未滿足的消費(fèi)需求;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還不激烈,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未能控制市場(chǎng)。目前,該公司將江南地區(qū)作為一個(gè)新的目標(biāo)市場(chǎng)的所在地,一方面江南地區(qū)的紡織業(yè)發(fā)達(dá),汽車(chē)制造業(yè)潛力巨大;另一方面,公司在生產(chǎn)技術(shù)方面較為領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量再同類產(chǎn)品中處較高水平,易于進(jìn)入市場(chǎng)。在制定具體的目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí),企業(yè)有三種選擇:無(wú)差異市場(chǎng)策略、差異市場(chǎng)策略和密集性市場(chǎng)策略基于目前公司的規(guī)模教小,而且資源有限,可以采取以密集性市場(chǎng)策略為主,同時(shí)在局部實(shí)行差異市場(chǎng)策略。在江南地區(qū)不僅有知名品牌的汽車(chē)產(chǎn)地,而且隨著我國(guó)汽車(chē)業(yè)的快速發(fā)展,和人們汽車(chē)消費(fèi)的大量增長(zhǎng),使得一大批中小型汽車(chē)發(fā)展起來(lái)。針對(duì)市場(chǎng)情況,該公司可以將汽車(chē)零配件作為主產(chǎn)品進(jìn)入,同時(shí)顧及紡織機(jī)械配件。
它一個(gè)綜合性的概念,它包括產(chǎn)品組合策略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略、產(chǎn)品壽命周期策略、商標(biāo)策略、包裝策略、服務(wù)策略等一系列內(nèi)容。
目前該公司的產(chǎn)品線長(zhǎng)度為3,既產(chǎn)品主要包括三個(gè)大的項(xiàng)目:汽車(chē)配件、摩托車(chē)配件和家電配件。從寬度上來(lái)看,汽車(chē)配件主要是汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)上的配件;摩托車(chē)方面主要是減震器;家電方面主要是洗衣機(jī)上的旋轉(zhuǎn)軸和空調(diào)上的平衡塊。從一般意義上來(lái)講,產(chǎn)品線長(zhǎng)度主要是為了減少企業(yè)對(duì)下游企業(yè)的依附性,一般情況下大于或等于3就算比較適中;而寬度主要是為了減少企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),至少應(yīng)為2。由此可見(jiàn)產(chǎn)品線長(zhǎng)度為3,下游行業(yè)為3個(gè),比較適中;但寬度只有1,每個(gè)行業(yè)只有一種主要產(chǎn)品,所以寬度較窄。如果產(chǎn)品線不做改進(jìn)將不利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展。建議公司擴(kuò)大產(chǎn)品線寬度,增加產(chǎn)品種類。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇九
選擇有效的銷(xiāo)售渠道對(duì)公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。銷(xiāo)售渠道簡(jiǎn)單的劃分為直接銷(xiāo)售渠道和間接銷(xiāo)售渠道。不同的產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策略,決定著不同的渠道策略。是利用現(xiàn)有的渠道,還是建設(shè)新的渠道,主要基于兩方面的分析:(一)、產(chǎn)品品類的一致性和目標(biāo)消費(fèi)群體的一致性(二)、成本和風(fēng)險(xiǎn)。
該公司根據(jù)自身狀況選擇了直銷(xiāo)策略,這主要是基于公司產(chǎn)品的性質(zhì)以及消費(fèi)群體的特點(diǎn)而決定的。粉末冶金產(chǎn)品是生產(chǎn)資料性質(zhì)的,主要是汽車(chē)、機(jī)械等大型產(chǎn)品的配套零件,大多為批量生產(chǎn),批量訂購(gòu),而且消費(fèi)群體多為汽車(chē)、家用電器、紡織機(jī)械等大型企業(yè),目標(biāo)市場(chǎng)比較明確、集中。因此,與其設(shè)立中間商,不如直接與最終消費(fèi)者聯(lián)系,進(jìn)行針對(duì)性的銷(xiāo)售,從而降低價(jià)格,并保持利潤(rùn),同時(shí)可以與顧客建立良好的信息反饋關(guān)系,了解顧客的需要,不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,或與顧客共同研究開(kāi)發(fā),而成為其盟友公司。在這種直銷(xiāo)關(guān)系中,也遇到了問(wèn)題,由于需求市場(chǎng)較為分散,業(yè)務(wù)員顯得尤為不足,但是培養(yǎng)一個(gè)業(yè)務(wù)員成本又很大,因此在目前公司欲擴(kuò)大規(guī)模之時(shí),可以適當(dāng)設(shè)立幾個(gè)中間商作為聯(lián)系客戶的橋梁。
該公司下設(shè)兩個(gè)銷(xiāo)售子公司,分別負(fù)責(zé)不同地區(qū)的銷(xiāo)售。這樣便于搜集信息,了解整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。而且,可以刺激公司內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng),使兩個(gè)銷(xiāo)售公司的職員努力開(kāi)拓市場(chǎng),提高銷(xiāo)量??墒请m然公司的銷(xiāo)售量有所上升,但在銷(xiāo)售過(guò)程中也存在著很多問(wèn)題,例如業(yè)務(wù)員短缺,信息匱乏,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,這些使得公司的市場(chǎng)占有率并沒(méi)有明顯提高。因此在采取直銷(xiāo)策略時(shí),也應(yīng)適當(dāng)增加其他渠道,例如公司想要開(kāi)發(fā)江南地區(qū)的市場(chǎng),但是只靠本公司業(yè)務(wù)員是很難的,這時(shí)公司應(yīng)該采取本地化策略,可以在這個(gè)地區(qū)尋找代理商或者設(shè)置分公司,利用當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷(xiāo)關(guān)系和人才,幫助企業(yè)打入江南地區(qū)的市場(chǎng)。
目前,公司已成為長(zhǎng)江以北最大的粉末冶金行業(yè),在老客戶方面,衡粉大部分產(chǎn)品主要是客戶主動(dòng)聯(lián)系,雖然已與20多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系,產(chǎn)品銷(xiāo)售情況也比較不錯(cuò),但是這樣難免有些被動(dòng),所以在與老顧客可以采用主關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),定期與老顧客聯(lián)系,并給予一定優(yōu)惠,這樣一方面可以給顧客良好的印象,另一方面也可以通過(guò)其為公司做免費(fèi)廣告,進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的顧客。具體實(shí)施可以根據(jù)廠商與本公司的合作時(shí)間提供不同的打折優(yōu)惠,例如:合作時(shí)間超過(guò)十年的八折優(yōu)惠,5年的九折優(yōu)惠等等。
公司目前外銷(xiāo)占總銷(xiāo)量的很小一部分,而且多為附加值低的產(chǎn)品,主要是貿(mào)易公司主動(dòng)聯(lián)系的,公司并沒(méi)有出口權(quán),也沒(méi)有固定的國(guó)外客戶。公司現(xiàn)在并沒(méi)有將外銷(xiāo)列在計(jì)劃范圍內(nèi),也沒(méi)有積極尋求國(guó)外客戶,這將使公司喪失很多的顧客。鑒于公司目前的銷(xiāo)售能力,不可能直接接觸國(guó)外顧客,因此建議公司利用網(wǎng)絡(luò)資源,關(guān)注供求信息,主動(dòng)聯(lián)系需求者;或者積極與國(guó)際貿(mào)易公司聯(lián)系,提供出口產(chǎn)品。
但是企業(yè)規(guī)模并沒(méi)有太大發(fā)展,長(zhǎng)此以往,公司的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)可能會(huì)受到其他發(fā)展快的公司的威脅,因此公司不能只局限于保持老客戶,應(yīng)該積極開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域和產(chǎn)品領(lǐng)域。公司內(nèi)部應(yīng)該加快更新設(shè)備,增加產(chǎn)品線,擴(kuò)大規(guī)模。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十
摘要:天程銅藝采取新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,為已瀕臨消失的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)廣州西關(guān)打銅技藝注入了生命活力。本文分析天程銅藝營(yíng)銷(xiāo)推廣的成功經(jīng)驗(yàn),以期對(duì)有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品的保護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)起到借鑒作用。
關(guān)鍵詞:西關(guān)打銅;天程銅藝;新型;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
西關(guān)作為廣州市銅器具生產(chǎn)的手工業(yè)作坊,以傳統(tǒng)的手工藝進(jìn)行生產(chǎn),歷史悠久,享譽(yù)嶺南和東南亞地區(qū)。早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,嶺南地區(qū)已進(jìn)入青銅器時(shí)代。廣州考古發(fā)現(xiàn)最早的銅器要算南越王墓里的精品,銅器工藝歷代延續(xù)一直未中斷過(guò)。清末到民國(guó)初期,廣州銅錫器制造業(yè)發(fā)展進(jìn)入鼎盛時(shí)期,打銅行業(yè)工人達(dá)20xx余人,到民國(guó)初有七八百人。西關(guān)的打銅街(現(xiàn)為光復(fù)南)在清乾隆時(shí)已有地名,為銅器具生產(chǎn)和銷(xiāo)售的一條專業(yè)街。到民國(guó)初年因修建馬路,打銅街消失。后來(lái),打銅商鋪遷往長(zhǎng)壽西路、龍津路、一德路等地。民國(guó)初年在西關(guān)的龍津路小隅里曾建有銅器行公會(huì)和樂(lè)行公會(huì);在長(zhǎng)壽西路有眾多銅器具作坊。
建國(guó)前夕,西關(guān)銅器具作坊較為分散,建國(guó)后單獨(dú)的制造行散落民間。文革前后,民間日用銅器淡出歷史舞臺(tái),傳統(tǒng)西關(guān)手工打銅工藝日漸式微。在社會(huì)審美觀的變化、國(guó)家政策的調(diào)整和工業(yè)低廉實(shí)用品的沖擊下,再加上老銅器的制作觀念日漸落后,營(yíng)銷(xiāo)理念、行為嚴(yán)重缺失,導(dǎo)致從業(yè)人員急劇減少,西關(guān)打銅店鋪幾乎絕跡。19xx年,國(guó)家重新對(duì)民間開(kāi)放銅,打銅佬蘇廣偉開(kāi)辦了西關(guān)首家銅器店天程銅藝,但由于其營(yíng)銷(xiāo)觀念的落后,天程銅藝一度難以為繼,只能靠蘇廣偉夫婦的退休金補(bǔ)貼維持。20xx年9月,其子蘇英敏正式接手天程銅藝店,采用多種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念,重視自主品牌的建設(shè),重新定位、推廣天程銅藝的銅器,結(jié)果第一年的營(yíng)業(yè)額就是十多年?duì)I業(yè)額總和的2倍。
20xx年,西關(guān)打銅技藝入選省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄。老打銅手藝人蘇廣偉也于20xx年順利獲得了廣州市西關(guān)打銅器非遺傳承人的稱號(hào)。天程銅藝的成功經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)模式,值得所有擁有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)推廣。
傳統(tǒng)手工工藝品制作需要耗費(fèi)大量人力,如果仍按傳統(tǒng)將其定位為物美價(jià)廉,必定難以為繼。經(jīng)過(guò)調(diào)整,天程銅藝的定位是廣東省唯一一家專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售銅器的老店鋪,專業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)傳統(tǒng)純手工打制銅器皿和國(guó)內(nèi)少有的銅制奢侈品、半手工制銅器皿、鑄造仿古銅燈、鑄造銅像。為了順應(yīng)市場(chǎng)需求,細(xì)分客戶群體,天程銅藝目前分為五個(gè)子品牌:天程銅藝、銅聲銅器、一銅天下、妙璋和蘇仔,每個(gè)品牌各有自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。天程銅藝的定位為傳承西關(guān)銅器傳統(tǒng)的純手工銅器;銅聲銅器的定位是中低檔價(jià)位的量產(chǎn)銅器,滿足愛(ài)好銅制品又考慮經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的消費(fèi)者的需求;一銅天下代理具有較高藝術(shù)價(jià)值但名氣不足的同行作品;妙璋的定位是所有子品牌里最高檔的,專營(yíng)高端原創(chuàng)銅器藝術(shù)品,定位為奢侈品品牌;蘇仔這一子品牌目前則尚未定位,是因?yàn)楝F(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)者蘇英敏被人稱為蘇仔,為避免被他人注冊(cè)使用,所以提前注冊(cè)。進(jìn)行品牌拆分后,天程銅藝的產(chǎn)品就在奢侈品市場(chǎng)、藝術(shù)品市場(chǎng)、大眾消費(fèi)市場(chǎng)里同時(shí)占有了一席之地,滿足了不同類型消費(fèi)者的需求。
現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者蘇英敏之所以能在接手天程銅藝的第一年就扭轉(zhuǎn)虧損的頹勢(shì),第一年的營(yíng)業(yè)額就遠(yuǎn)超過(guò)去十多年的營(yíng)業(yè)總額,其主要原因是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略,采取現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,才使傳統(tǒng)打銅手藝煥發(fā)新的生機(jī)。天程銅藝店目前的經(jīng)營(yíng)思路是注重打造品牌的持久知名度,凸顯手工特點(diǎn)為戰(zhàn)略。通過(guò)接受廣大媒體的采訪,提高天程銅藝店的知名度,廣泛介紹手打銅器皿的藝術(shù)特色和銅器皿對(duì)人體健康的作用,推廣傳統(tǒng)的西關(guān)打銅文化。
1.保證、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最重要的因素是產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是爭(zhēng)奪市場(chǎng)戰(zhàn)略中最關(guān)鍵的項(xiàng)目。為保證產(chǎn)品的工藝質(zhì)量,重金聘請(qǐng)手工打銅老藝人出山。20xx年9月,蘇英敏就開(kāi)始尋找散落在廣州各處的銅藝師傅,年輕的60多歲,年齡大的80多歲。蘇仔三顧茅廬才請(qǐng)到他們。這些老師傅的子女不希望父親這把年紀(jì)還天天拿著錘子做工。蘇英敏就用高薪聘請(qǐng)老師傅,月薪一萬(wàn)到一萬(wàn)八,讓人羨慕。天程銅藝店主要經(jīng)營(yíng)純銅制品,做煲,這是所有傳統(tǒng)制作純手工銅具產(chǎn)品里最簡(jiǎn)單的一項(xiàng),但是請(qǐng)90多歲的老師傅重新出山,一個(gè)月只精做8只力保出精品。高品質(zhì)的手工產(chǎn)品相當(dāng)大地提高了消費(fèi)者對(duì)天程銅藝的忠誠(chéng)度,有助于天程銅藝打造品牌。
2.注重新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),打造品牌。
市場(chǎng)上沒(méi)有永遠(yuǎn)暢銷(xiāo)的產(chǎn)品,任何一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的存在都有時(shí)間長(zhǎng)短之分,這是由產(chǎn)品的生命周期理論決定的。不斷變化的消費(fèi)者需求,決定了企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)的生命是以其產(chǎn)品為載體的,一個(gè)企業(yè)能自覺(jué)地迎合市場(chǎng)的變化,開(kāi)發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品,企業(yè)就能不斷發(fā)展,否則企業(yè)的生存就面臨威脅。為此,天程銅藝陸續(xù)開(kāi)發(fā)了紫銅葫蘆、5萬(wàn)元天價(jià)麻將、仿古工藝擺件等新產(chǎn)品。除此之外,還計(jì)劃逐步增加機(jī)械生產(chǎn)的銅器皿,以降低成本,增加銷(xiāo)量以補(bǔ)貼手工制銅器皿的生產(chǎn)投入。
3.引入新媒體營(yíng)銷(xiāo),提高知名度。
互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今社會(huì)的影響力迅速膨脹,所以互聯(lián)網(wǎng)也就成為企業(yè)快速成長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。在經(jīng)營(yíng)上,天程銅藝店選擇用新時(shí)代的新工具互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)的重要手段之一進(jìn)行宣傳推廣。20xx年,蘇英敏籌款7萬(wàn)元,全部用于網(wǎng)絡(luò)宣傳,開(kāi)辦了天程銅藝的官方網(wǎng)站,有效地?cái)U(kuò)大了營(yíng)銷(xiāo)渠道,獲得了回報(bào)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,新媒體已經(jīng)深入現(xiàn)代人的`生活之中,新媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)開(kāi)始逐漸成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式中最重要的部分。新浪微博出現(xiàn)后,蘇英敏立即注冊(cè)了官方賬號(hào),在微博上宣傳、推廣廣州西關(guān)傳統(tǒng)打銅文化和天程打銅的專營(yíng)產(chǎn)品,現(xiàn)有將近8000余名粉絲;微信公眾號(hào)推出后還注冊(cè)了天程銅藝的微信公眾號(hào),用于品牌推廣。積極主動(dòng)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)推廣策略使越來(lái)越多的人了解、認(rèn)識(shí)、喜愛(ài)天程銅藝,拓展了天程銅藝的消費(fèi)者市場(chǎng)。
4.積極參加展覽活動(dòng),提升品牌價(jià)值。
20xx年12月,第五屆廣州國(guó)際奢侈品展,蘇英敏斥巨資租下展位,帶著精致昂貴的銅鳥(niǎo)籠、銅器皿(如碗碟、茶壺等)、銅麻將等作品參展,得到了海內(nèi)外來(lái)賓的高度關(guān)注,獲得了喜人的經(jīng)濟(jì)收益,極大地提升了天程銅藝的品牌價(jià)值。5.跨界合作,推廣打銅文化天程銅藝積極促成西關(guān)打銅器與時(shí)尚界、娛樂(lè)界等跨界合作,如與著名的本土歌手東山少爺以及漫畫(huà)家等合作文創(chuàng)產(chǎn)品,宣傳推廣了傳統(tǒng)的西關(guān)打銅文化。
銷(xiāo)售渠道是從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過(guò)的通道或途徑,是由一系列相互依賴的組織機(jī)構(gòu)組成的商業(yè)機(jī)構(gòu),即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶的流通過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)形成的通道。銷(xiāo)售渠道不僅服務(wù)于市場(chǎng),更能創(chuàng)造市場(chǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的增長(zhǎng),用新興創(chuàng)新手段精心打造電商店鋪,充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),拓展國(guó)際國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng),積極開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),已經(jīng)是商家發(fā)展的必然選擇。除實(shí)體店之外,天程銅藝還開(kāi)設(shè)了淘寶店、微信商城,開(kāi)展電商銷(xiāo)售,所有的新產(chǎn)品在三個(gè)平臺(tái)同時(shí)推出,還在微博、微信等平臺(tái)通過(guò)開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)等方式宣傳自己的電商平臺(tái)。
目前,天程銅藝的電商平臺(tái)收入已經(jīng)占到總收入的六成。以天程銅藝為代表的廣州西關(guān)銅器,在采取了新興市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略之后扭轉(zhuǎn)了瀕臨消失的頹勢(shì),煥發(fā)了新的生機(jī)與活力。煥活傳統(tǒng)西關(guān)打銅工藝的成功經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)模式,值得所有擁有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)推廣。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十一
我國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),旅游業(yè)帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。
旅游市場(chǎng)的發(fā)展可以直接或者間接的推動(dòng)第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)推動(dòng)旅游城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提供社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)社會(huì)文化與生態(tài)環(huán)境的改善,加強(qiáng)地區(qū)間的交流和互動(dòng),促進(jìn)認(rèn)可素質(zhì)的提高。所以說(shuō)旅游業(yè)是一項(xiàng)對(duì)地區(qū)的經(jīng)濟(jì),文化,環(huán)境有重要推動(dòng)意義的產(chǎn)業(yè)。
旅游業(yè)是一項(xiàng)以需求方來(lái)定義的活動(dòng)和產(chǎn)業(yè),這是旅游產(chǎn)業(yè)界定的特殊性。所以旅游產(chǎn)業(yè)的定義從旅游需求和旅游供給兩方面來(lái)看,旅游需求與旅游供給之間的相互作用使旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生了一系列的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)關(guān)系,形成了旅游產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)也是一個(gè)形象產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的開(kāi)展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個(gè)平臺(tái),旅客會(huì)從旅游的過(guò)程產(chǎn)生對(duì)旅游目的地的綜合印象,旅游目的地在這個(gè)過(guò)程中向旅客展示地區(qū)的整體形象。隨著旅游服務(wù)項(xiàng)目的不斷拓新,向精細(xì)化方向發(fā)展,在旅游中介及各旅游相關(guān)部門(mén)的努力下,逐漸開(kāi)發(fā)出工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、森林旅游、生態(tài)旅游等多種旅游方式。
定義一:指旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的生產(chǎn)商在識(shí)別旅游者需求的基礎(chǔ)上,通過(guò)確定它所能提供的目標(biāo)市場(chǎng)并設(shè)計(jì)合適的旅游項(xiàng)目、服務(wù)、產(chǎn)品,用來(lái)滿足這些市場(chǎng)需求的過(guò)程。具體還可以把這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分為景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅行社旅館營(yíng)銷(xiāo)等等。
定義二:通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制的過(guò)程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為目標(biāo),協(xié)調(diào)各種各樣的旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而來(lái)實(shí)現(xiàn)提供有效服務(wù)和產(chǎn)品,使旅游行業(yè)獲利,更使旅客滿意的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。
3.旅游市場(chǎng)的消費(fèi)特征。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)一步提高,旅游消費(fèi)水平由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展,旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)。旅游者是旅游活動(dòng)的推動(dòng)者,他們進(jìn)行的旅游活動(dòng)分為吃、住、游、行、購(gòu)、娛等,整個(gè)旅游市場(chǎng)都離不開(kāi)旅游者的消費(fèi)行為。旅游者的消費(fèi)受各種行為因素影響這些因素分為兩大類。一類是外界因素,如經(jīng)濟(jì)因素、文化因素、政治因素、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略因素、相關(guān)群體因素等等。一類是游者自身因素,如旅游者個(gè)人特質(zhì)、家庭、需要、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)心理等,其中最重要的就是旅游者的消費(fèi)心理變化。消費(fèi)心理的變化,能夠直接影響到旅游者在旅游活動(dòng)中所進(jìn)行的消費(fèi)行為。旅游活動(dòng)是一種消費(fèi)行為,無(wú)論哪一種消費(fèi)行為的進(jìn)行都取決于人們消費(fèi)心理的變化。
4.旅游市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀分析。
4.1、旅游動(dòng)機(jī)分析。
旅游動(dòng)機(jī)是指旅游的目的和驅(qū)動(dòng)力。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)水平的限制原因,單純以游玩為目的出游的人們很少。多數(shù)人們的旅游動(dòng)機(jī)主要集中在兩個(gè)方面:一是休閑散心。據(jù)統(tǒng)計(jì)表明因這一動(dòng)機(jī)出游的人們占出游者總數(shù)的60%以上,因?yàn)槠綍r(shí)工作緊張、生活節(jié)奏快和就業(yè)壓力大是形成這一動(dòng)機(jī)的主要原因;二是增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。由于在生活中的壓力過(guò)大,人們平時(shí)鮮少有時(shí)間了解除家庭和工作外的各種事物,所以他們對(duì)外界事物有著濃厚的興趣。旅游作為一項(xiàng)異地性的活動(dòng),是人們了解社會(huì),融入社會(huì),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的重要渠道。因這一動(dòng)機(jī)的出游的人們占出游者總數(shù)的70%以上。
4.2、旅游影響因素分析。
4.21、居民收入逐漸增加。
由于居民收入的穩(wěn)步增加,使得居民在滿足了基本消費(fèi)需求后,有能力支付發(fā)展型和享受型的消費(fèi)需求。不過(guò)因?yàn)檗r(nóng)村居民收入遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)居民,他們的實(shí)際消費(fèi)量受到較大的限制。
國(guó)際旅游學(xué)專家根據(jù)多年的統(tǒng)計(jì)材料指出,當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均國(guó)民生產(chǎn)總值達(dá)到300美元時(shí),居民就會(huì)產(chǎn)生國(guó)內(nèi)旅游的需求,并開(kāi)始進(jìn)行短途旅游。實(shí)際上在一些大中型城市和東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)人均國(guó)民生產(chǎn)總值早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這一平均值,已經(jīng)達(dá)到小康水平。目前,大中型城市和東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是國(guó)內(nèi)旅游的最大和最主要客源地。
4.22、居民可自由支配時(shí)間增多。
由于我國(guó)實(shí)施了各種節(jié)假日,為旅游發(fā)展帶來(lái)很好的機(jī)遇。如“春節(jié)”、“五一”、“十一”旅游黃金周。這樣的集中假日,人們就可以自由支配做出各種安排。使出游者實(shí)施的中長(zhǎng)途旅游有了時(shí)間保證,人們有可能走得更遠(yuǎn),逗留得更久,觀光更多的旅游景點(diǎn),享受更多的旅游經(jīng)歷,同時(shí)也支出更多的費(fèi)用。這是國(guó)內(nèi)旅游在居民可自由支配時(shí)間增多的條件下獲得的一次新的提升,使國(guó)內(nèi)旅游邁向了一個(gè)新的高度。正是因?yàn)楦鞣N“黃金周”提供的機(jī)遇,旅游出行呈現(xiàn)出了整體的活躍性。總而言之,“黃金周”所反映的居民可自由支配時(shí)間的增加,已在我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展方面起著十分良好的作用。
4.23、目的地的知名度。
作為知識(shí)密集的群體,旅游目的地的文化積淀、資源優(yōu)勢(shì)對(duì)人們消費(fèi)行為的影響通常會(huì)高于經(jīng)濟(jì)因素。由于經(jīng)濟(jì)因素制約暫時(shí)無(wú)法到所向往的著名景區(qū)旅游時(shí),多數(shù)居民會(huì)選擇下次出游而不會(huì)尋找其他低價(jià)景區(qū)作為臨時(shí)替代品。
4.24、群體影響。
當(dāng)代的校園文化和學(xué)術(shù)氛圍與家庭一貫的生活習(xí)慣存在較大差異,所以相對(duì)于其他消費(fèi)者來(lái)說(shuō),家庭對(duì)學(xué)生消費(fèi)行為的影響十分微弱,取而代之的群體影響是周?chē)蠋熀屯瑢W(xué)相關(guān)的消費(fèi)推薦,這些推薦包括目的地的選擇、消費(fèi)時(shí)間和消費(fèi)方式等。
4.25、社會(huì)進(jìn)步與居民消費(fèi)觀念的變化。
國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展在總體上是和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)的。社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高,強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)了國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的逐漸繁榮。良好的社會(huì)環(huán)境在一定程度上促使人們外出旅游。另外,人們選擇旅游消費(fèi)與否,還要取決于本人的消費(fèi)意識(shí)。旅游消費(fèi)能否被更多的居民接受,還在于社會(huì)消費(fèi)潮流和人們消費(fèi)意識(shí)的變化。隨著收入的增多,有利于健康,有利于個(gè)人發(fā)展和有利于創(chuàng)造家庭幸福的消費(fèi)支出比例都在上升,旅游消費(fèi)水平也會(huì)相應(yīng)上升。同時(shí)居民消費(fèi)觀點(diǎn)正在發(fā)生變化,基于現(xiàn)代國(guó)際消費(fèi)思潮的影響,享受自然、享受人生的時(shí)尚消費(fèi),越來(lái)越多地為中高收入者接受。今后我國(guó)居民消費(fèi)觀念將不斷進(jìn)步,國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的前景是難以估量的。
5.我國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景。
5.1、旅游消費(fèi)需求總量迅速增大。
中國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷發(fā)展的有利條件有:中國(guó)豐富的旅游資源不斷得到開(kāi)發(fā),旅游產(chǎn)品策略不斷完善,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化,這些都為中國(guó)旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
5.2、國(guó)民的非工作時(shí)間更長(zhǎng),旅游休閑的機(jī)會(huì)更多。
中國(guó)旅游業(yè)正逐步由資源時(shí)代進(jìn)入一個(gè)財(cái)智時(shí)代。傳統(tǒng)旅游時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主,有形資產(chǎn)起決定性作用;而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)、智力、管理、創(chuàng)新等無(wú)形資產(chǎn)的投入起著越來(lái)越重要的作用,甚至決定著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)的旅游事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,將會(huì)起到越來(lái)越重要的作用。
5.3、國(guó)民出游的空間范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,處境旅游將成為國(guó)民的重要旅游活動(dòng)。
新世紀(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開(kāi)始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。中國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時(shí)期,各地的旅游開(kāi)發(fā)也蔚為壯觀,旅游公司如雨后春筍般興起,它們紛紛展示自己的優(yōu)勢(shì),加大宣傳力度,極力吸引游客,形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)。
5.4、旅游消費(fèi)漸趨合理化、個(gè)性化。
中國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與西方成熟的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比還是存在著很大的差距,中國(guó)在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面必然經(jīng)歷一個(gè)由市場(chǎng)初級(jí)階段向市場(chǎng)高級(jí)階段轉(zhuǎn)化的過(guò)程。雖然整個(gè)旅游行業(yè)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)普遍不強(qiáng),旅游營(yíng)銷(xiāo)能力不高,甚至有些地方還沒(méi)有旅游營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),但隨著國(guó)際先進(jìn)理念和成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入中國(guó),這些先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)將被有識(shí)之士通過(guò)與中國(guó)特色的有效對(duì)接,合理運(yùn)用到我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中。中國(guó)作為世界旅游資源第一國(guó),又擁有著世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),在這種供需雙向互動(dòng)下,中國(guó)的旅游業(yè)前景講更加輝煌輝煌。
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游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十二
目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心,可被定義為stp。stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心是定位。作為定位的重要手段,市場(chǎng)細(xì)分策略和差異化策略往往并行不悖。stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略新模型可以彌補(bǔ)stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的不足。
stp定位戰(zhàn)略。
今天絕大多數(shù)企業(yè)都正在從事目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有三個(gè)主要步驟:第一步,市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)組合的不同需要,將市場(chǎng)分為若干不同的顧客群體,并勾勒出細(xì)分市場(chǎng)的輪廓。第二步,確定目標(biāo)市場(chǎng),選擇要進(jìn)入的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。第三步,定位,建立與在市場(chǎng)上傳播該產(chǎn)品的關(guān)鍵特征與利益。目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又稱stp營(yíng)銷(xiāo)或stp三步曲,這里s指segmentingmarket,即市場(chǎng)細(xì)分;t指targetingmarket,即選擇目標(biāo)市場(chǎng);p為positioning,亦即定位。正因?yàn)槿绱?,營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普科特勒認(rèn)為:當(dāng)代戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的核心,可被定義為stp。
所謂市場(chǎng)細(xì)分即指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的一定特征,把原有市場(chǎng)劃分成兩個(gè)或兩個(gè)以上的子市場(chǎng)(不同的購(gòu)買(mǎi)群體),這些子市場(chǎng)可能值得企業(yè)為其提供獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)組合服務(wù)。市場(chǎng)細(xì)分從消費(fèi)者分析出發(fā),體現(xiàn)了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,本身又是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的前提。
確定目標(biāo)市場(chǎng)即企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,根據(jù)自身資源優(yōu)勢(shì)所選擇的主要為之服務(wù)的那部分特定的顧客群體。企業(yè)在選擇最佳細(xì)分市場(chǎng)作為主打目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)需考慮:細(xì)分市場(chǎng)的潛量,細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,企業(yè)資源與市場(chǎng)特征的吻合度,細(xì)分市場(chǎng)的投資回報(bào)水平。
根據(jù)科特勒關(guān)于定位的定義,所謂定位就是對(duì)公司的供應(yīng)品和形象進(jìn)行設(shè)計(jì),從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)獨(dú)特的位置的行動(dòng)。由此我們可知“定位”指的是企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的定位,或企業(yè)本身在市場(chǎng)中的定位,亦即確定企業(yè)包括其產(chǎn)品、形象在市場(chǎng)上的位置。需要指出的是,這里市場(chǎng)指的是目標(biāo)顧客的心理。由此可見(jiàn),我們常見(jiàn)的產(chǎn)品定位、企業(yè)定位其實(shí)是指產(chǎn)品、企業(yè)在消費(fèi)者心目中的位置。定位一般是以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)的,但定位的對(duì)象不是產(chǎn)品,而是針對(duì)潛在顧客的思想,就是說(shuō),要為產(chǎn)品在潛在顧客的大腦中確定一個(gè)合適的位置。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心可簡(jiǎn)稱stp,而由上述stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容我們不難看出:stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心在于“定位”,其本質(zhì)就是定位戰(zhàn)略。市場(chǎng)細(xì)分(s),確定目標(biāo)市場(chǎng)(t)實(shí)質(zhì)上是在市場(chǎng)空間定位出目標(biāo)顧客,而stp中的p則是在目標(biāo)顧客的心理定位。就stp過(guò)程而言stp營(yíng)銷(xiāo)即是定位由空間到心理,由粗略到精確的過(guò)程。三者是一個(gè)整體,密不可分。沒(méi)有st的市場(chǎng)空間(目標(biāo)顧客)選擇,也就沒(méi)有p在目標(biāo)顧客心理的精確定位。
如今營(yíng)銷(xiāo)已進(jìn)入定位時(shí)代,成功定位往往能使企業(yè)形成巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且這一優(yōu)勢(shì)往往非企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)可比。值得注意的是:成功的定位易于形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但其本身并不一定是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)在選擇定位時(shí),定位所表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)有時(shí)甚至是自己的弱項(xiàng),定位于此,往往因?yàn)榇嬗惺袌?chǎng)空隙。
定位往往從產(chǎn)品出發(fā),但并不對(duì)產(chǎn)品作實(shí)質(zhì)性改變,而是在目標(biāo)顧客的心智模式做文章。“企業(yè)絕不能把其單向的對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新變革認(rèn)為是對(duì)顧客最有價(jià)值的。當(dāng)今商品的價(jià)值已經(jīng)越來(lái)越多地體現(xiàn)在消費(fèi)者的心理上。定位就是要在消費(fèi)者心目中占領(lǐng)獨(dú)特的價(jià)值位置,是從消費(fèi)者的心智上下功夫,正如里斯和屈特所言:定位是攻心之戰(zhàn),取勝的關(guān)鍵是要在消費(fèi)者心智上找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值坐標(biāo)。
現(xiàn)有產(chǎn)品在顧客心目中都有一定位置。這些品牌擁有自己的地位,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難取代它們,這時(shí)其他競(jìng)爭(zhēng)參與者可以有幾種策略選擇。第一種策略是強(qiáng)化自己產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的現(xiàn)有地位。第二種策略補(bǔ)缺定位,即發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的空隙,并填補(bǔ)上。第三種策略是退出競(jìng)爭(zhēng)或重新定位。第四種是“固定會(huì)員俱樂(lè)部”策略。公司如果在一些有意義的屬性方面不能排在第一位,就可以采用這種策略。定位是設(shè)計(jì)公司產(chǎn)品和形象的行為,以便目標(biāo)市場(chǎng)能知道公司相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地位。公司進(jìn)行定位的前提是了解目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)價(jià)值的定義以及顧客選擇供應(yīng)商的方法。需要注意的是:定位策略可能會(huì)要求改變產(chǎn)品的品名、價(jià)格和包裝,但這只是“為了在潛在顧客心目中尋求有價(jià)值的定位而作的形式上的改變?!倍ㄎ坏膶?shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái),并使目標(biāo)顧客明確認(rèn)知這種差別,從而在顧客心目中留下特別的印象,這樣影響了顧客心理,有利于企業(yè)及產(chǎn)品在市場(chǎng)中建立自己的特色,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。差異化尤其產(chǎn)品差異化是定位的重要手段,它有利于企業(yè)創(chuàng)造特色與其他企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)。
我們強(qiáng)調(diào)定位是stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心,并不表明產(chǎn)品差異化策略就比市場(chǎng)細(xì)分策略更加重要。事實(shí)上stp營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是一個(gè)整體,決不能單獨(dú)割裂開(kāi)來(lái),產(chǎn)品差異化策略和市場(chǎng)細(xì)分策略往往也可并行不悖。
如前所述,以傳統(tǒng)stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略為指導(dǎo),企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作一般是按“市場(chǎng)細(xì)分――確定目標(biāo)市場(chǎng)――產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)――品牌形象宣傳――目標(biāo)顧客銷(xiāo)售”這樣的路徑順序進(jìn)行。傳統(tǒng)stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略觀念的弊端也是不言而喻。從上面的分析我們也不難看出:傳統(tǒng)的stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從市場(chǎng)需求的分析出發(fā),其本身是營(yíng)銷(xiāo)觀念的一次革命。但它又局限于僅僅關(guān)注對(duì)顧客的分析,尤其在最終定位時(shí)。首先,傳統(tǒng)stp戰(zhàn)略在最終定位時(shí)忽略了對(duì)企業(yè)自身資源及能力狀況的分析把握,這往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)誤的定位或定位失敗。很多情況下即使目標(biāo)市場(chǎng)很有潛力,企業(yè)如缺乏相應(yīng)的人才、技術(shù)、資金、營(yíng)銷(xiāo)等資源與能力也很難在該目標(biāo)市場(chǎng)上定位成功。由此可見(jiàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,找出目標(biāo)市場(chǎng)與本企業(yè)資源能力的最佳結(jié)合點(diǎn)應(yīng)是傳統(tǒng)stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略補(bǔ)充考慮的關(guān)鍵因素。其次,傳統(tǒng)stp戰(zhàn)略也未能充分考慮目標(biāo)市場(chǎng)容量和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況。僅從顧客分析的角度來(lái)看,具有一定規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)可能早已被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所看好,在這種情況下,缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)知和分析,任何定位風(fēng)險(xiǎn)極大,即有可能失敗,正所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。再次,傳統(tǒng)的stp戰(zhàn)略對(duì)顧客的分析基本是一種靜態(tài)分析。應(yīng)該說(shuō)顧客的需求是發(fā)展變化的,而且顧客往往也并不確切知道自己需要什么。傳統(tǒng)stp戰(zhàn)略靜態(tài)分析在顧客需求及相關(guān)特征瞬息萬(wàn)變的今天,往往難以避免失敗。最后,隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,消費(fèi)需求進(jìn)入了個(gè)性化需求時(shí)代,傳統(tǒng)的stp營(yíng)銷(xiāo)難以滿足個(gè)性化要求。stp營(yíng)銷(xiāo)的成功之處在于滿足了不同消費(fèi)者群的不同需要。但是由于它針對(duì)的是消費(fèi)者群體而不是單個(gè)消費(fèi)者,其所考慮的重點(diǎn)是同一消費(fèi)群體對(duì)某一商品屬性的共同要求而不是每個(gè)消費(fèi)者與眾不同的特殊需求,這就決定了stp營(yíng)銷(xiāo)對(duì)個(gè)性化需求的滿足是不完全的。企業(yè)要想在個(gè)性化需求時(shí)代贏得先機(jī),必須逐步實(shí)現(xiàn)“定位”向定制營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變。所謂定制營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性化需求,為其“量身定做”產(chǎn)品從而最大限度地滿足消費(fèi)者需要的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,在此不做展開(kāi)。
綜上所述,筆者提出stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略新模型如下圖:新模型有機(jī)整合了顧客分析,企業(yè)能力分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,在此基礎(chǔ)上規(guī)劃實(shí)施stp營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。針對(duì)個(gè)性化需求的出現(xiàn),本模型還指出了定位營(yíng)銷(xiāo)向定制營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變的方向,值得另辟專題探討。
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游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十三
摘要:在當(dāng)今日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略,決定企業(yè)的生存發(fā)展趨勢(shì)和營(yíng)銷(xiāo)策略,從一開(kāi)始我們企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中就存在的問(wèn)題,找出對(duì)策對(duì)現(xiàn)實(shí)具有指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞:企業(yè);競(jìng)爭(zhēng)力;發(fā)展;營(yíng)銷(xiāo)策略。
市場(chǎng)決定企業(yè)的生存和發(fā)展,制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)企業(yè)有重要的意義。
本文將做出初步的研究和探討。
一、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特點(diǎn)和趨勢(shì)。
在不同的企業(yè)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,它們的共同特點(diǎn)是:目的是贏得一個(gè)客戶,并獲得客戶的信賴。
并思考如何在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
其中重點(diǎn)是市場(chǎng)調(diào)研,收集和分析大量的信息,根據(jù)環(huán)境和市場(chǎng)的變化做出正確的決策。
積極追求創(chuàng)新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,要專注于培訓(xùn)和提高的洞察力,鑒別力和決斷力,改變決策,使?fàn)I銷(xiāo)策略的不斷更新,以更好地適應(yīng)實(shí)際要求。
在此基礎(chǔ)上,營(yíng)銷(xiāo)策略表現(xiàn)出以下趨勢(shì)。
(1)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)。
注意向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)及其對(duì)人們的生活產(chǎn)生影響。
科普宣傳,讓消費(fèi)者不僅知道,而且知其所以然,重新建立新的產(chǎn)品概念,進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)的新產(chǎn)品,以擴(kuò)大市場(chǎng)為目的。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
在當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域,生產(chǎn)和管理,尤其是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
(3)綠色營(yíng)銷(xiāo)。
指在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí),為客戶提供科學(xué)的無(wú)污染的,有利于節(jié)約使用資源和良好的社會(huì)和道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)對(duì)消費(fèi)者和無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的青睞,使身體和精神健康的需求。
(4)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)以人為本,人的個(gè)性并釋放到前所未有的程度,企業(yè)和市場(chǎng),以滿足人的個(gè)性,逐步建立一種新的關(guān)系,建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案,與消費(fèi)者建立更深入的個(gè)人接觸,了解市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求,及時(shí)為客戶提供個(gè)性化的銷(xiāo)售和服務(wù),客戶要求的貨物,根據(jù)客戶的要求,以滿足個(gè)性化需求的消費(fèi)者和品位。
并應(yīng)用信息,采用靈活的策略進(jìn)行調(diào)整,在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間及時(shí)的協(xié)調(diào)和合作,以提高他們的競(jìng)爭(zhēng)力。
(5)整合營(yíng)銷(xiāo)。
這是9o年代在歐洲和美國(guó)消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理念,在通信領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。
舒爾茨教授在20世紀(jì)90年代開(kāi)始主張。
這種理論是制造集成商和經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)思想上,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)使用各種通訊手段,利用不同的通信工具,聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)向消費(fèi)者尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的積極因素,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
(6)消費(fèi)聯(lián)盟。
加入消費(fèi)者和企業(yè)聯(lián)盟,返回的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制的消費(fèi)者帶來(lái)了新的營(yíng)銷(xiāo)方式。
(7)連鎖經(jīng)營(yíng)渠道。
這是一種縱向發(fā)展的垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),由生產(chǎn)商,批發(fā)商和零售商的統(tǒng)一聯(lián)合體,現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的原則用于商業(yè)運(yùn)作,并實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和銷(xiāo)售的結(jié)合,是一個(gè)挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
二、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)。
深深植根于計(jì)劃經(jīng)濟(jì),一些國(guó)有企業(yè)買(mǎi)方市場(chǎng)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念,產(chǎn)品觀念和營(yíng)銷(xiāo)理念。
(2)缺乏高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以外的其他部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)功能沒(méi)有充分發(fā)揮。
目前,絕大多數(shù)企業(yè)的高級(jí)管理人員是更多強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)力度,但這種“重視”具有明顯的局部性,不確定性和非程序性的,不系統(tǒng),不全面,不到位,導(dǎo)致高級(jí)管理的缺席。
(3)許多企業(yè)沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)策略,只有低層次的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(4)開(kāi)拓新市場(chǎng)的能力較差。
自底向上的企業(yè)發(fā)展,市場(chǎng)發(fā)展的重要組成部分,許多企業(yè)正是因?yàn)檫@樣或那樣的誤解不能做一個(gè)合理的方向發(fā)展,開(kāi)始自己的新市場(chǎng)。
(5)忽略的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,大多數(shù)企業(yè)在中國(guó),而不是向上和向下的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)真本事,他們只專注于生產(chǎn),沒(méi)有計(jì)劃,沒(méi)有目標(biāo),以出售產(chǎn)品。
這樣一來(lái),不僅浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,并不能得到很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
三、以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),制定正確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須在其營(yíng)銷(xiāo)策略做出科學(xué)決策。
對(duì)今天的營(yíng)銷(xiāo)策略,與中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀相結(jié)合,操作方便的趨勢(shì),我們認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可分為三種類型:無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo),差異化營(yíng)銷(xiāo),集中營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇優(yōu)秀的使用,以達(dá)到預(yù)期的效果。
在具體使用的過(guò)程中,應(yīng)考慮以下因素。
(1)企業(yè)資源的能力。
占用相當(dāng)大的市場(chǎng)的企業(yè)資源能力有限,一個(gè)更可行的辦法是使用一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分的消費(fèi)群,專業(yè)化生產(chǎn),濃縮目標(biāo)的具體需求市場(chǎng),在小市場(chǎng)中獲得更大的市場(chǎng)份額。
(2)產(chǎn)品的同質(zhì)化。
也就是說(shuō),類似的感覺(jué),買(mǎi)方的產(chǎn)品功能的程度。
如果企業(yè)市場(chǎng)的同類或類似的產(chǎn)品,如飲料,食品等,沒(méi)有在營(yíng)銷(xiāo)策略上的差異,通過(guò)大規(guī)模的生產(chǎn)訂單,很多的營(yíng)銷(xiāo),以滿足在絕大多數(shù)人的需求市場(chǎng)賺取的。
(3)均勻性的市場(chǎng)份額。
在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者的需求,喜好及消費(fèi)習(xí)慣,購(gòu)買(mǎi)行為和各種功能的相似程度。
如果市場(chǎng)的高均勻性,每個(gè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量相同或類似的用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)刺激反應(yīng)也是基本上相同的,它是優(yōu)選使用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略。
4結(jié)論總之,在選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略必須基于客觀和主觀的條件來(lái)考慮,并充分考慮權(quán)衡的利弊,作出明智的選擇。
(作者單位:沈陽(yáng)師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院)。
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游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十四
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是使?jié)撛诘目蛻敉ㄟ^(guò)使用互聯(lián)網(wǎng),找到某網(wǎng)站、商鋪,查看商品或服務(wù)的信息,通過(guò)電話、郵件、qq等方式聯(lián)系到賣(mài)家,廠家或服務(wù)商,將潛在客戶變成有效客戶的過(guò)程。也可以理解成:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)為背景,以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用為基礎(chǔ),從而達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其中可以利用多種手段,如e-mail營(yíng)銷(xiāo)、博客與微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)等??傮w來(lái)說(shuō),凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開(kāi)展的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
[摘要]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是較為常見(jiàn)的電子商務(wù)形式,依托網(wǎng)絡(luò)資源,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不但快速、高效,而且具有更強(qiáng)的互動(dòng)性,能更為精細(xì)地劃分市場(chǎng),提高銷(xiāo)售有效性、精確性。然而,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚,總體發(fā)展水平較低,還存在很多問(wèn)題,只有解決、改善這些問(wèn)題,才能更好地促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。本文分析了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的對(duì)策,以期更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò);發(fā)展對(duì)策;營(yíng)銷(xiāo)。
進(jìn)入信息化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起不但改變了人們的消費(fèi)方式,也促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。下面將就我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究。
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)安全管理還不到位。從目前的情況來(lái)看,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的法律法規(guī)、制度、政策等尚不健全,難以有效規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全風(fēng)險(xiǎn)較大,具體體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面:第一,資料截取和盜用。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)采取的加密技術(shù)還不甚完善,在資料傳輸?shù)倪^(guò)程中存在被截取、盜用的風(fēng)險(xiǎn),而目前針對(duì)這一問(wèn)題尚沒(méi)有系統(tǒng)的解決方案。第二,計(jì)算機(jī)病毒傳播。當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展,而與之相伴的是計(jì)算機(jī)病毒的.威脅也不斷加大。計(jì)算機(jī)一旦感染上計(jì)算機(jī)病毒,將會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上,企業(yè)之間的差別,不但包括硬件、操作技術(shù),還包括認(rèn)知、觀念。當(dāng)前大部分企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),主要依靠的是硬件以及操作技術(shù),其本身對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知較為膚淺,在實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)中過(guò)多的集中于實(shí)體市場(chǎng),未能將重心真正轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)“戰(zhàn)場(chǎng)”本身。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、資源、平臺(tái)等的作用逐漸凸顯出來(lái),如果不能搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一優(yōu)勢(shì),在將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將處于下風(fēng)。如果企業(yè)不加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知,跟上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,將很難在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代立足。
“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”是潮流,很多企業(yè)也把握了這個(gè)“潮流”,但在它們看來(lái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是“企業(yè)上網(wǎng)”,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,缺乏明確的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),只是將自身的基本資料放到網(wǎng)上,未能明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能。企業(yè)的管理活動(dòng)必須要有一個(gè)核心,這個(gè)核心就是“目標(biāo)”,只有圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,才能確保經(jīng)營(yíng)管理的有效性。從目前的情況來(lái)看,很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏明確目標(biāo),提供的信息難以滿足相關(guān)群體的需要,沒(méi)有明確哪部分群體是潛在的消費(fèi)群體,自身的產(chǎn)品、信息要提供給那些群體,諸如此類。沒(méi)有明確這些問(wèn)題,就無(wú)法有效地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能。
我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尚不成熟、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念不強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)缺乏,為了改善這種狀況,更好地促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,應(yīng)采取如下對(duì)策。
具體來(lái)說(shuō),應(yīng)采取如下對(duì)策:其一,建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)法律法規(guī)。為了更好地規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為,相關(guān)部門(mén)應(yīng)建立健全相關(guān)的法律法規(guī)、政策、制度等,諸如市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、執(zhí)行和賠償制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、監(jiān)管制度等。只有如此,才能培育健康、有序的法律環(huán)境。其二,提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性。為提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性,我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的研究,加快電子貨幣的研究,豐富網(wǎng)絡(luò)安全支付方式。只有如此,才能更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知不深、觀念不強(qiáng),為改善這種狀況,應(yīng)采取如下措施:第一,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知。為更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知,掌握其內(nèi)涵和外延,認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,并將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)看作企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,企業(yè)需要引進(jìn)高水平復(fù)合型人才,提高現(xiàn)有員工綜合素質(zhì),提高自身的信息化水平。只有如此,才能使企業(yè)在發(fā)展中占據(jù)先機(jī)。第二,樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是為了為消費(fèi)者服務(wù),為此,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,應(yīng)樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的理念,使其融入企業(yè)文化之中。在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,應(yīng)確保消費(fèi)者能得到充分的信息,并且得到周到的信息服務(wù)。為保證顧客個(gè)人資料安全,應(yīng)采取先進(jìn)的安全保密技術(shù),并及時(shí)更新技術(shù),加強(qiáng)信用體系建設(shè)。
很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展過(guò)程中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)并不明確,未能搞清楚自身的營(yíng)銷(xiāo)的目的、服務(wù)的人群、信息的提供方式等內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能不完善。為此,企業(yè)應(yīng)采取如下措施:第一,提高信息服務(wù)水平。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)與消費(fèi)群體的互動(dòng),及時(shí)為消費(fèi)者提供信息服務(wù),為其答疑解惑,解決事務(wù)性問(wèn)題。第二,建立完善的業(yè)務(wù)管理流程。為了更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo),企業(yè)應(yīng)完善業(yè)務(wù)管理流程,要明確各個(gè)職能部門(mén)的工作職能,加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通和交流,及時(shí)進(jìn)行人員流轉(zhuǎn),提高企業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體認(rèn)知,以提高彼此之間配合默契,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、結(jié)語(yǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展潮流,發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。為此,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究十分關(guān)鍵。本文分析了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的對(duì)策,以更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
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游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十五
促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是一種溝通過(guò)程,主要目的是將有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的信息傳遞給目標(biāo)市場(chǎng)上的顧客。主要的促銷(xiāo)方式有廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。目前該公司在產(chǎn)品促銷(xiāo)方面并沒(méi)有具體的計(jì)劃和方法,這對(duì)公司今后的發(fā)展勢(shì)必造成很大影響。樹(shù)立企業(yè)形象、開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域,該公司應(yīng)該盡快改變這種古老的銷(xiāo)售情況。每年粉末冶金行業(yè)都舉辦各類產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì),該公司應(yīng)該積極參加,借此擴(kuò)大自己的影響,創(chuàng)造更多的外銷(xiāo)機(jī)會(huì)。參加展銷(xiāo)會(huì)還能為企業(yè)提供了解其他企業(yè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì),以分析產(chǎn)品的生命周期和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。另外,公司也沒(méi)有自己的網(wǎng)頁(yè),在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,沒(méi)有自己的網(wǎng)頁(yè),企業(yè)將會(huì)錯(cuò)過(guò)很多的機(jī)會(huì)。建議公司盡快建立自己的網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大影響,聯(lián)系業(yè)務(wù);或者利用阿里巴巴等著名的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)推廣自己的產(chǎn)品。
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游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十六
針對(duì)產(chǎn)品處于不同的生命階段,相應(yīng)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。一般來(lái)講,產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí),應(yīng)該采取保持產(chǎn)品性能的策略,使產(chǎn)品在用戶心目中留下一個(gè)比較好的印象;在成長(zhǎng)期時(shí)應(yīng)該加大產(chǎn)品宣傳力度,擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度;在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后,銷(xiāo)量達(dá)到最高點(diǎn),增長(zhǎng)速度緩慢,同時(shí)生產(chǎn)力過(guò)剩,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,此時(shí)企業(yè)可采取延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的策略:市場(chǎng)改革策略、產(chǎn)品改革策略和市場(chǎng)銷(xiāo)售組合策略。其中,市場(chǎng)改革策略主要指將現(xiàn)在的產(chǎn)品推向尚未開(kāi)發(fā)的細(xì)分市場(chǎng),比如行業(yè)的轉(zhuǎn)換或者地點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,以此來(lái)使原有產(chǎn)品獲得新的生命力,降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成本;產(chǎn)品改革策略主要指改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品,通過(guò)命名和宣傳的不同達(dá)到開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的目的;最后一種市場(chǎng)銷(xiāo)售組合策略是指通過(guò)組合不同產(chǎn)品,通過(guò)捆綁策略來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
從該公司的情況來(lái)看,該公司的產(chǎn)品有一部分正在從成熟期轉(zhuǎn)向衰退期,這部分產(chǎn)品以前是或者現(xiàn)在仍是公司盈利的主要支柱之一,但產(chǎn)品的盈利能力在不斷下降,而且從產(chǎn)品本身來(lái)講,產(chǎn)品在技術(shù)方面已經(jīng)完全成熟,性能方面的改進(jìn)空間已經(jīng)很小。例如摩托車(chē)減震器,此產(chǎn)品銷(xiāo)量最近幾年并沒(méi)有多大增長(zhǎng),為了延長(zhǎng)其周期,公司可以嘗試在新的市場(chǎng),比如南方市場(chǎng)來(lái)推廣這些已經(jīng)成熟的產(chǎn)品,因?yàn)檫@些產(chǎn)品已經(jīng)成熟,容易打開(kāi)市場(chǎng),同時(shí)又可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期,降低成本。
該公司還有一部分產(chǎn)品正在處于導(dǎo)入期。但這部分產(chǎn)品有的是公司剛研發(fā)出來(lái)的,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)比較高;有的是專門(mén)為配合大企業(yè)推出新的成品而專門(mén)開(kāi)發(fā)的,比如平衡塊是專門(mén)為lg做的,雖然依附于大企業(yè)會(huì)降低新品推廣的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),但由于推廣主體是lg,所以即使產(chǎn)品推廣成功,主要的獲利者是lg,該公司不能從中獲得較高的利潤(rùn)。所以,公司應(yīng)該對(duì)前者進(jìn)行周密的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,通過(guò)更多的前期預(yù)測(cè)來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn),并從中取得盡可能高的利潤(rùn)。
該公司在判斷產(chǎn)品生命周期方面,以銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為標(biāo)準(zhǔn),但是由于其信息通道欠發(fā)達(dá),使得銷(xiāo)售與產(chǎn)品生產(chǎn)相對(duì)滯后,產(chǎn)品積壓較嚴(yán)重。所以企業(yè)應(yīng)該加大信息通道建設(shè),搜集各方面的信息,使企業(yè)能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)品發(fā)展前景;在另一方面,公司應(yīng)該同時(shí)與同類產(chǎn)品作比較,多收集信息,可以利用網(wǎng)絡(luò)上的報(bào)價(jià),判斷產(chǎn)品所處生命階段,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn),避免供不應(yīng)求或產(chǎn)品積壓。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā):隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品的生命周期日趨縮短,為了更好的適應(yīng)環(huán)境,繼續(xù)生存,企業(yè)就必須將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一項(xiàng)重大決策。為使新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)減少風(fēng)險(xiǎn)獲得成功,企業(yè)應(yīng)遵循幾個(gè)原則新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要符合國(guó)家規(guī)定、新產(chǎn)品要適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品應(yīng)考慮結(jié)構(gòu)相似工藝相近的原則。更重要的一點(diǎn)就是企業(yè)要進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查和研究,要保證企業(yè)的新產(chǎn)品有足夠的發(fā)展空間和盈利空間。
游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十七
設(shè)定概念的角度不同電子商務(wù)是從國(guó)家宏觀的角度出發(fā),著重于圍繞著商務(wù)活動(dòng)而進(jìn)行的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、以及各種配套技術(shù)設(shè)施的建設(shè)等各方面活動(dòng)的總體規(guī)劃。而且這一概念在計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用較多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則多是從企業(yè)微觀角度出發(fā),著重于企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這一概念多用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究領(lǐng)域與企業(yè)界,專業(yè)性更強(qiáng)。
重點(diǎn)不同由于世界已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng),產(chǎn)品銷(xiāo)售困難,因而企業(yè)要認(rèn)真研究買(mǎi)方的需求,并通過(guò)滿足顧客的需求來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益目標(biāo)。對(duì)于買(mǎi)來(lái)講,雖然也影響到企業(yè)的效益,但無(wú)論如何要比賣(mài)容易得多。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)研究自己賣(mài)別人買(mǎi),而不是自己買(mǎi)。電子商務(wù)由于站在宏觀的角度考慮問(wèn)題,所以其研究重點(diǎn)既包括企業(yè)的銷(xiāo)售,又包括企業(yè)的采購(gòu)。即不但要借助網(wǎng)絡(luò)努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),同時(shí)還注重利用網(wǎng)絡(luò)和相應(yīng)的軟件,建立企業(yè)的采購(gòu)系統(tǒng),而且建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)歷史資料對(duì)供應(yīng)商的資信情況進(jìn)行分析,不斷地篩選供應(yīng)商,保證企業(yè)能夠利用其采購(gòu)系統(tǒng)順利地完成采購(gòu)任務(wù)。
此外,目前由于在中國(guó)許多人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏完全的認(rèn)識(shí),把營(yíng)銷(xiāo)等同于推銷(xiāo),再加上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的專業(yè)性,因而人們對(duì)其知之甚少。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要依靠電子信息技術(shù),加之媒體的廣泛宣傳,因此,人們雖然對(duì)電子商務(wù)的內(nèi)涵缺乏足夠的認(rèn)識(shí),但電子商務(wù)的概念卻相當(dāng)普及,其知名度要比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更高。
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游戲營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十八
現(xiàn)如今,我國(guó)許多汽車(chē)企業(yè)開(kāi)始逐鹿網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)??偨Y(jié)來(lái)看,當(dāng)前我國(guó)各大汽車(chē)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為:
(一)網(wǎng)上車(chē)展逐步推廣。
由于實(shí)物車(chē)展需要投入加大的人力、物力以及財(cái)力,且輻射范圍有限,當(dāng)前許多汽車(chē)企業(yè)看到了網(wǎng)絡(luò)的便捷性、輻射性,開(kāi)始利用網(wǎng)上車(chē)站進(jìn)行汽車(chē)及相關(guān)零部件產(chǎn)品的展示,這樣不僅克服了傳統(tǒng)車(chē)站的不足和限制,更為汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)企業(yè)、汽車(chē)零配件生產(chǎn)企業(yè)及相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、汽配廠商等提供了產(chǎn)品展示的渠道。而且,現(xiàn)在已經(jīng)存在許多網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)有針對(duì)性的向這部分企業(yè)提供相關(guān)服務(wù),例如太平洋汽車(chē)網(wǎng)、汽車(chē)之家、網(wǎng)上車(chē)展網(wǎng)等,可以幫助企業(yè)進(jìn)行企業(yè)形象展示和產(chǎn)品展示,大大提高了汽車(chē)展示的整體效果,有利于汽車(chē)行業(yè)信息的交流,并為汽車(chē)交易提供極大的便捷。
(二)網(wǎng)上零部件采購(gòu)量提高。
除了整車(chē)銷(xiāo)售以外,汽車(chē)零部件銷(xiāo)售額也極為可觀。但是,在傳統(tǒng)采購(gòu)形式下,汽車(chē)零部件采購(gòu)會(huì)受到地域、采購(gòu)成本、采購(gòu)效率等因素限制,很難達(dá)到采購(gòu)價(jià)格最優(yōu)化。將傳統(tǒng)采購(gòu)改善為網(wǎng)上采購(gòu),不僅降低了采購(gòu)成本,更極大的擴(kuò)大了采購(gòu)的范圍,提高采購(gòu)效率。目前,許多汽車(chē)公司開(kāi)始逐步聯(lián)合建立零部件采購(gòu)網(wǎng)站,從而進(jìn)一步奠定汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)。
(三)客戶服務(wù)水平逐步完善。
隨著汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐步加大,服務(wù)已經(jīng)成為這些企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要手段。利用網(wǎng)上產(chǎn)品介紹、新用戶服務(wù)、客戶答疑交流、汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)、訂單查詢及處理等都可以提高客戶滿意度,并培養(yǎng)他們對(duì)自身企業(yè)品牌及產(chǎn)品的認(rèn)知度,提高客戶忠誠(chéng)度?,F(xiàn)如今,許多汽車(chē)企業(yè)都開(kāi)始在網(wǎng)上增加訂購(gòu)服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶網(wǎng)上車(chē)型、內(nèi)飾及顏色的特別訂制,不僅縮短了客戶收貨時(shí)間,更實(shí)現(xiàn)企業(yè)貨源的最優(yōu)化配置。
(四)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)速度加快。
企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息共享,并獲取更多項(xiàng)目合作開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì),從而幫助汽車(chē)企業(yè)加快新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力和生產(chǎn)力?,F(xiàn)如今,我國(guó)已經(jīng)有許多汽車(chē)企業(yè)開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),并選擇適合自己的項(xiàng)目合作伙伴,不僅縮短了開(kāi)發(fā)時(shí)間,更提高企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)力。
雖然當(dāng)前許多汽車(chē)企業(yè)已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上取得一定成績(jī),但是其營(yíng)銷(xiāo)力度依然有待加強(qiáng)。具體來(lái)說(shuō):第一,區(qū)域信息意識(shí)不強(qiáng),以整體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主。據(jù)調(diào)察顯示,我國(guó)國(guó)內(nèi)不同市場(chǎng)、區(qū)域間有不同的市場(chǎng)特性,如果以整體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行宣傳和推廣,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致在許多地區(qū)“水土不服”,如果采取同樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,勢(shì)必只能迎合部分受眾群;第二,內(nèi)部信息規(guī)劃亟待強(qiáng)化。許多汽車(chē)企業(yè)擁有自己的官方的網(wǎng)站,可以提供網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù),并已經(jīng)制定了內(nèi)部信息化規(guī)劃。然而,從信息化內(nèi)容來(lái)看,依然與其他汽車(chē)企業(yè)無(wú)異,僅僅只是起到產(chǎn)品宣傳作用,并未形成網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上互動(dòng)交流等信息規(guī)劃,從而使得許多受眾對(duì)網(wǎng)上交易依然存有疑慮。
從當(dāng)前我國(guó)國(guó)內(nèi)汽車(chē)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及官網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀來(lái)看,其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上的人才依然極為缺乏。真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才,不僅要熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù),更要能夠了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),將兩種技能進(jìn)行最優(yōu)化發(fā)揮。具體來(lái)說(shuō):第一,要熟悉掌握搜索引擎排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、點(diǎn)擊率等互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),還要具有一定的統(tǒng)計(jì)分析能力,具有成功的網(wǎng)站推廣經(jīng)驗(yàn);第二,掌握b2b、b2c、c2c等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,能以多種網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)和方法協(xié)助公司開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源和渠道;第三,能夠針對(duì)汽車(chē)及其零配件產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域有針對(duì)性的進(jìn)行行業(yè)了解,并能夠?yàn)槠髽I(yè)及客戶量身打造合理的營(yíng)銷(xiāo)方案。但是從我國(guó)汽車(chē)及其相關(guān)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況來(lái)看,其多數(shù)還只能借助于太平洋汽車(chē)網(wǎng)、汽車(chē)之家、網(wǎng)上車(chē)展網(wǎng)及其他網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,真正能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上交易的較少。由此可見(jiàn),汽車(chē)企業(yè)自身在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才上極度缺乏,而這也應(yīng)該是這些企業(yè)未來(lái)改善人才體制的具體方向之一。
(三)同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。
雖然當(dāng)前許多汽車(chē)企業(yè)都開(kāi)始選擇進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),但是從其營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意點(diǎn)、汽車(chē)產(chǎn)品自身性能等方面來(lái)看,依然存在同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題。尤其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)汽車(chē)及相關(guān)零部件銷(xiāo)售價(jià)格的透明化,為了贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),許多企業(yè)紛紛走上了“打折”、“降價(jià)”的營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)。事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)行業(yè)是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)型行業(yè),相關(guān)企業(yè)更應(yīng)該抓住客戶互動(dòng)以及求質(zhì)心里,利用營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新來(lái)把握汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)潮流。
三、解決我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的具體對(duì)策。
針對(duì)上述我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,筆者認(rèn)為可以實(shí)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式、團(tuán)隊(duì)化操作模式、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式等來(lái)解決。
(一)實(shí)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。
針對(duì)當(dāng)前我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)于初級(jí)化,筆者認(rèn)為其可以借鑒電器行業(yè)的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現(xiàn)汽車(chē)體驗(yàn)化營(yíng)銷(xiāo)。即汽車(chē)及相關(guān)零部件企業(yè)可以建立健全的體驗(yàn)化營(yíng)銷(xiāo)模式,從前期體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備及宣傳、體驗(yàn)跟蹤及體驗(yàn)結(jié)果調(diào)研總結(jié)等實(shí)施一整套體驗(yàn)化服務(wù)。第一,前期體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備及宣傳??梢酝ㄟ^(guò)免費(fèi)體驗(yàn)征集活動(dòng)、高品質(zhì)免費(fèi)試駕、自駕旅行等全程體驗(yàn)活動(dòng)征集進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳,并利用搜索引擎、官網(wǎng)等進(jìn)行活動(dòng)宣傳,以吸引眾多潛在客戶的注意。不僅如此,相關(guān)企業(yè)還可以通過(guò)線下宣傳,利用二維碼掃描禮品贈(zèng)送的形式提高微信客戶群,并將活動(dòng)內(nèi)容通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)形式推廣出去;第二,活動(dòng)行程跟蹤。針對(duì)活動(dòng)中參與的駕乘客戶要派專人進(jìn)行全程體驗(yàn)跟蹤,從活動(dòng)中切實(shí)的搜集客戶的駕駛體驗(yàn),并將征集內(nèi)容及時(shí)分享;第三,活動(dòng)結(jié)束調(diào)研總結(jié)。針對(duì)全程駕乘情況設(shè)計(jì)調(diào)研表,讓活動(dòng)參與者填寫(xiě)調(diào)研,并針對(duì)本次活動(dòng)內(nèi)容寫(xiě)出簡(jiǎn)單的感受和改善意見(jiàn),從而不斷完善以后的產(chǎn)品內(nèi)容。
(二)實(shí)行團(tuán)隊(duì)化操作模式。
針對(duì)當(dāng)前汽車(chē)企業(yè)缺乏專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才這一問(wèn)題,筆者認(rèn)為其需要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中實(shí)施團(tuán)隊(duì)化操作模式,即要注重不同崗位的崗位職責(zé)分配,更要注重不同崗位之間的技能提升和銜接性。具體來(lái)說(shuō),就是要從多個(gè)角度來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)化操作。從內(nèi)部團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)置來(lái)看,要打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),并設(shè)置不同的營(yíng)銷(xiāo)崗位,不同崗位設(shè)定具體的崗位職責(zé),權(quán)責(zé)分明、各司其職,并各有歸屬、各有領(lǐng)導(dǎo)管理者;從團(tuán)隊(duì)技能素質(zhì)培養(yǎng)上來(lái)看,定期要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)范圍進(jìn)行崗位考核及崗位培訓(xùn),確保在崗網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)素養(yǎng)的不斷提升;從激勵(lì)方式上來(lái)看,要制定完善的激勵(lì)機(jī)制,包括物質(zhì)激勵(lì)與晉升激勵(lì)。
(三)開(kāi)創(chuàng)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式。
針對(duì)當(dāng)前汽車(chē)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重問(wèn)題,如果僅僅只是從產(chǎn)品創(chuàng)新上著手是極不明智的(汽車(chē)的使用性能較為固定),而是應(yīng)該從提升服務(wù)來(lái)提高市場(chǎng)份額。筆者認(rèn)為,我國(guó)汽車(chē)企業(yè)可以開(kāi)創(chuàng)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式,借助門(mén)戶網(wǎng)站品牌專區(qū)、微博、微信、論壇、車(chē)友社區(qū)等新媒體平臺(tái),并結(jié)合線下推廣、電視等多元媒體宣傳,實(shí)現(xiàn)各區(qū)域車(chē)友及潛在客戶的良性互動(dòng)。例如,我國(guó)汽車(chē)企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起各種符合產(chǎn)品定位的主體活動(dòng),并進(jìn)行互動(dòng)有獎(jiǎng)?wù)髅坏梢砸鹁W(wǎng)友的廣泛關(guān)注,更能夠獲取許多潛在客戶的個(gè)人信息,不僅如此還可以整合網(wǎng)絡(luò)選修、關(guān)注投票等,將主題活動(dòng)與汽車(chē)產(chǎn)品進(jìn)行緊密捆綁,從而在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳過(guò)程中提高企業(yè)形象及品牌形象。
四、結(jié)論。
總而言之,汽車(chē)市場(chǎng)的逐步成熟,推動(dòng)了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的日臻完善,更使得各種媒體宣傳及營(yíng)銷(xiāo)變得更加頻繁。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)走入汽車(chē)行業(yè)是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,然而從當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀來(lái)看,依然存在著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力度不足、專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏、同質(zhì)化嚴(yán)重以及營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新不足等問(wèn)題,想要解決這些問(wèn)題,各大汽車(chē)企業(yè)就必須要充分了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體功用,將互聯(lián)網(wǎng)作為企業(yè)產(chǎn)品宣傳、推廣及銷(xiāo)售的重要平臺(tái),利用體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)化操作以及互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力,并將營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容細(xì)節(jié)化、創(chuàng)意化,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的。