當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
銀行行為心得體會(huì)篇一
第一段：引言（150字）
銀行作為金融行業(yè)的核心組織之一，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著重要角色。為了維護(hù)銀行業(yè)的良好運(yùn)營(yíng)秩序，銀行嚴(yán)禁行為制定并貫徹了一系列規(guī)章制度。這些規(guī)章制度旨在規(guī)范銀行業(yè)內(nèi)的各種行為，在保護(hù)客戶資產(chǎn)、維護(hù)金融穩(wěn)定、防止洗錢等方面發(fā)揮著重要作用。在工作實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到銀行嚴(yán)禁行為的重要性，并總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
第二段：加強(qiáng)法規(guī)意識(shí)（250字）
銀行嚴(yán)禁行為的首要任務(wù)是加強(qiáng)法規(guī)意識(shí)，確保銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)在法律框架內(nèi)開(kāi)展。作為銀行員工，我們必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，確保自己的行為符合法律規(guī)定。此外，銀行也會(huì)制定一些內(nèi)部規(guī)章制度，如防止洗錢制度、反腐敗制度等，員工必須熟悉并遵守，從源頭上杜絕非法行為的發(fā)生。在實(shí)踐中，我不斷加強(qiáng)自己對(duì)法規(guī)的學(xué)習(xí)，通過(guò)多方面的途徑提高法規(guī)意識(shí)，并將合規(guī)理念貫徹到日常工作中。
第三段：注重內(nèi)部管理（250字）
除了遵守法律規(guī)定，銀行員工還應(yīng)注重內(nèi)部管理，遵守銀行的行為準(zhǔn)則和制度。對(duì)于一些特定行為，銀行嚴(yán)禁行為明確規(guī)定了禁止從事的行為，例如公開(kāi)透露客戶信息、幫助客戶違規(guī)操作等。作為銀行員工，我們應(yīng)該認(rèn)真了解這些禁止行為，并將其牢記在心，將客戶的利益放在首位。在工作中，我始終遵循銀行的內(nèi)部規(guī)定，時(shí)刻保持職業(yè)操守，嚴(yán)禁違規(guī)行為的發(fā)生。
第四段：強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)（250字）
銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是常態(tài)，而銀行嚴(yán)禁行為就是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障客戶和銀行自身的利益。因此，作為銀行員工，我們必須時(shí)刻保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警覺(jué)，并加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在具體業(yè)務(wù)操作中，要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、防范和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，避免因疏忽大意而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)事件。在我個(gè)人的工作實(shí)踐中，我不斷加強(qiáng)自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，通過(guò)吸取過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和學(xué)習(xí)他人的案例，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
第五段：強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作（300字）
銀行嚴(yán)禁行為需要全員合力來(lái)實(shí)施，沒(méi)有良好的團(tuán)隊(duì)合作是無(wú)法取得好的效果的。因此，我們銀行員工需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互相激勵(lì)、互相監(jiān)督，共同推動(dòng)嚴(yán)禁行為的落實(shí)。在團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)人都應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用，積極溝通、互相協(xié)作，共同維護(hù)銀行業(yè)內(nèi)的良好秩序。在我的團(tuán)隊(duì)中，我們非常重視團(tuán)隊(duì)合作，每周進(jìn)行例會(huì)，分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，共同提高。同時(shí)，我們也會(huì)互相監(jiān)督，及時(shí)糾正不規(guī)范行為，確保團(tuán)隊(duì)整體的合規(guī)性。
結(jié)論（100字）
銀行嚴(yán)禁行為是為了維護(hù)銀行業(yè)的良好秩序，保護(hù)客戶和銀行自身的利益。作為銀行員工，我們必須加強(qiáng)法規(guī)意識(shí)、注重內(nèi)部管理、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作，共同落實(shí)銀行嚴(yán)禁行為的要求。只有全面貫徹執(zhí)行，才能促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展，推動(dòng)金融行業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)作。同時(shí)，也希望相關(guān)監(jiān)管部門對(duì)銀行嚴(yán)禁行為加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)違規(guī)行為的懲戒力度，為銀行業(yè)的良性發(fā)展提供有力支持。
銀行行為心得體會(huì)篇二
近年來(lái)，銀行行業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)了不少不良行為事件，給金融市場(chǎng)和社會(huì)造成了嚴(yán)重負(fù)面影響。作為金融服務(wù)的重要組成部分，銀行必須時(shí)刻警惕不良行為的發(fā)生，并采取有效的措施加以防范和糾正。在我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)中，我也深切感受到了銀行不良行為的危害和教訓(xùn)，下面是我對(duì)此的一些心得體會(huì)總結(jié)。
首先，不良行為的發(fā)生常常與缺乏職業(yè)道德和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有關(guān)。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，其員工需要具備高尚的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感。然而，在實(shí)際工作中，一些員工為了個(gè)人利益，放棄了職業(yè)操守，違背規(guī)章制度和倫理原則。例如，一些員工在發(fā)放貸款過(guò)程中濫用職權(quán)，為信貸業(yè)務(wù)非法獲取利益。這種行為嚴(yán)重?fù)p害了銀行的聲譽(yù)和信譽(yù)，同時(shí)也給客戶帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，銀行員工必須時(shí)刻保持職業(yè)道德的高標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，堅(jiān)決杜絕不良行為的發(fā)生。
其次，銀行的內(nèi)部管理和監(jiān)督機(jī)制需要進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。在過(guò)去的一些案例中，一些銀行的內(nèi)部管理和監(jiān)督機(jī)制存在缺陷，監(jiān)管不力，導(dǎo)致不良行為的滋生和擴(kuò)大。例如，有些銀行對(duì)員工的行為監(jiān)管不嚴(yán)，存在監(jiān)守自盜的情況；有些銀行的審核和審批流程存在漏洞，容易被不法分子利用。因此，銀行應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的管理和培訓(xùn)，建立健全的內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范，確保市場(chǎng)和客戶的利益得到充分保護(hù)。
另外，銀行應(yīng)該積極推進(jìn)科技創(chuàng)新，提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平。隨著科技的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)成為金融業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。銀行可以借助科技的力量，提高數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力，及早發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。例如，通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，銀行可以及時(shí)識(shí)別出不良資產(chǎn)和不良行為，為風(fēng)險(xiǎn)管控提供有效的支持。此外，銀行還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新科技的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)創(chuàng)新方面加大力度，以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)也扮演著重要的角色，應(yīng)加大對(duì)銀行行業(yè)的監(jiān)管和執(zhí)法力度。在一些銀行不良行為事件中，政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的失職甚至漠視都起到了一定的推波助瀾作用。例如，一些地方政府在金融監(jiān)管方面存在不作為、縱容不良行為的情況。因此，政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銀行行業(yè)的監(jiān)管和執(zhí)法力度，加大罰款和處罰力度，嚴(yán)厲打擊不良行為。
總之，銀行不良行為的發(fā)生給金融市場(chǎng)和社會(huì)帶來(lái)了嚴(yán)重的影響，必須引起我們的高度重視。作為銀行從業(yè)人員，我們必須時(shí)刻保持高尚的職業(yè)道德和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)自我約束，堅(jiān)決抵制不良行為的誘惑。與此同時(shí)，銀行內(nèi)部管理和監(jiān)督機(jī)制的完善，科技創(chuàng)新的推廣和政府監(jiān)管的加強(qiáng)也是預(yù)防不良行為的重要手段。只有綜合施策，我們才能將銀行的不良行為減少到最低限度，保護(hù)市場(chǎng)和客戶的合法權(quán)益，推動(dòng)金融市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展。
銀行行為心得體會(huì)篇三
近年來(lái)，銀行業(yè)發(fā)展迅速，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重要的支撐作用。然而，一些銀行的不良行為也不時(shí)浮出水面，給社會(huì)各界帶來(lái)了困擾。作為一家銀行員工，我深感這些不良行為對(duì)于行業(yè)形象的損害以及客戶利益的侵害，因此深入思考，得出了一些心得體會(huì)。
首先，銀行的不良行為往往源于缺乏誠(chéng)信意識(shí)。銀行作為金融機(jī)構(gòu)的代表，其首要職責(zé)就是處理巨額資金和大量金融交易。因此，銀行員工應(yīng)該具備高度的誠(chéng)信意識(shí)，并將客戶的利益放在首位。然而，實(shí)際情況卻是，一些銀行員工不思進(jìn)取，只顧著推銷高價(jià)金融產(chǎn)品，忽視了對(duì)客戶真正需求的了解和滿足。這樣的行為不僅損害了客戶的利益，也破壞了銀行的形象。
其次，銀行的不良行為也與內(nèi)部控制不嚴(yán)密有關(guān)。銀行作為一家金融機(jī)構(gòu)，其運(yùn)營(yíng)涉及到大量資金流動(dòng)和金融交易。要保證這些交易的安全性和規(guī)范性，就需要加強(qiáng)內(nèi)部控制，建立健全的制度和流程。然而，一些銀行由于對(duì)內(nèi)部控制的重視不夠，導(dǎo)致了資金外流、內(nèi)部欺詐等問(wèn)題的發(fā)生。這樣的不良行為不僅給銀行業(yè)帶來(lái)了巨大損失，也動(dòng)搖了公眾對(duì)銀行的信任。
此外，銀行不良行為與一些員工職業(yè)道德缺失有關(guān)。銀行員工直接與客戶接觸，承擔(dān)著重要的服務(wù)和咨詢職責(zé)。他們應(yīng)該具備高尚的職業(yè)道德，對(duì)待客戶要真誠(chéng)、負(fù)責(zé)任，秉持公平公正的原則。然而，一些銀行員工常常出于個(gè)人私利，操縱控制客戶的財(cái)富，甚至索取回扣，破壞了行業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也傷害了客戶的利益。
最后，我認(rèn)為銀行不良行為的發(fā)生也與監(jiān)管不力有關(guān)。銀行是金融機(jī)構(gòu)，其涉及到的資金數(shù)額龐大，風(fēng)險(xiǎn)也較高。因此，監(jiān)管部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)的監(jiān)管，建立有效的監(jiān)管機(jī)制和監(jiān)管規(guī)則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不良行為的發(fā)生。然而，一些監(jiān)管部門存在監(jiān)管不力、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題，導(dǎo)致一些不法分子有機(jī)可乘。因此，監(jiān)管部門應(yīng)該加強(qiáng)自身的建設(shè)，提高監(jiān)管的有效性和實(shí)效性，從根本上減少銀行不良行為的發(fā)生。
總之，銀行作為金融機(jī)構(gòu)在推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了重要的作用。然而，一些銀行的不良行為不僅損害了行業(yè)形象，也侵害了客戶利益，甚至對(duì)整個(gè)金融市場(chǎng)造成了一定的沖擊。因此，銀行員工應(yīng)增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部控制，樹(shù)立正確職業(yè)道德，監(jiān)管部門要加強(qiáng)監(jiān)管力度。只有通過(guò)共同努力，才能夠推動(dòng)銀行行業(yè)的健康發(fā)展，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
銀行行為心得體會(huì)篇四
20_年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，積極服務(wù)客戶，擴(kuò)大銀行營(yíng)銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要通過(guò)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點(diǎn)與愛(ài)好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營(yíng)銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠(chéng)服務(wù)，做好大堂管理工作。
我真誠(chéng)服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項(xiàng)填寫，各項(xiàng)咨詢事宜，主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中，有些用戶不會(huì)寫憑單，我主動(dòng)幫助，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會(huì)就教幾次，直到教會(huì)為止。
20_年過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，一直以來(lái)是黨和國(guó)家一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面，我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證，著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫，取得了一定成效，營(yíng)造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
一是抓政治學(xué)習(xí)，思想熟悉到位
結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際，積極開(kāi)展廉政文化教育，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式，做到書(shū)本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)法制教育，組織員工開(kāi)展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個(gè)一律”活動(dòng)，嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊重的，并在“兩禁止”活動(dòng)中處處以身作則，樹(shù)立了黨員干部的良好形象;加強(qiáng)警示教育，運(yùn)用正反面事例，非凡是近年來(lái)發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過(guò)經(jīng)常性的教育，使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國(guó)法兩道防線，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任分解到位
為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，落實(shí)了各自的責(zé)任和分工，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究、布置和落實(shí)，完善健全了三項(xiàng)制度。一是目標(biāo)治理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，同時(shí)根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求，制定了工作實(shí)施方案，明確了工作重點(diǎn)和整治措施，將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解，上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系。
二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上，年初，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律內(nèi)容，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案，對(duì)其落實(shí)廉潔自律規(guī)定、重大事項(xiàng)報(bào)告、述職、述廉、評(píng)廉、考廉等情況一并裝入檔案，單獨(dú)裝訂成卷，起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任，注重檢查考核，跟蹤問(wèn)效。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉，堅(jiān)持定期以書(shū)面報(bào)告廉潔從政工作的開(kāi)展以及自身廉潔情況，確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動(dòng)態(tài)監(jiān)管之下。
三是民主監(jiān)督制度。開(kāi)展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題_，組織全行員工參加民主評(píng)議，接受干部群眾的評(píng)議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己，查擺問(wèn)題，深入開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，落實(shí)整改措施，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
三是抓檢查考核，監(jiān)督追究到位
認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查，在方法上，采取自查自評(píng)和社會(huì)監(jiān)督兩種方式，廣開(kāi)渠道，廣拓言路，及時(shí)通報(bào)，進(jìn)行反饋，并將其作為員工年終評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題，不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持出重拳、狠治理，不斷加大糾風(fēng)力度，在開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作上，通過(guò)參與“行風(fēng)熱線”活動(dòng)，找到了工作中的不足，針對(duì)個(gè)別窗口工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等實(shí)際問(wèn)題，我們主動(dòng)整改，解決客戶提出的問(wèn)題10余件，答復(fù)問(wèn)題20余件次，促進(jìn)了服務(wù)水平的提高，進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
二是主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。積極聘請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員，定期召開(kāi)座談會(huì)，主動(dòng)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)、建議和要求，強(qiáng)化了一系列措施，并做到了跟蹤問(wèn)效。臺(tái)了客戶投訴治理辦法，對(duì)外公布投訴電話，專人值守、處理，實(shí)現(xiàn)了與客戶互通，保障客戶利益，贏得了廣大客戶對(duì)我們工作的支持、理解和信賴。
三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開(kāi)展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上，我們?cè)趯?duì)窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時(shí)，更注重自查自糾，并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度，對(duì)個(gè)別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話、警告、記過(guò)、記大過(guò)等處理，取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。
四是抓重點(diǎn)工作，措施落實(shí)到位，圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容，我行三項(xiàng)工作常抓在手，保證了一抓到底，立見(jiàn)成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對(duì)群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點(diǎn)問(wèn)題，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動(dòng)中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度，印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺(jué)嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定，用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。
今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有收禮金、禮券等行為，沒(méi)有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。二是著實(shí)開(kāi)展操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)大檢查、案件專項(xiàng)治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強(qiáng)了信貸、財(cái)會(huì)和計(jì)算機(jī)安全自查自糾工作，加大案件查防工作力度，規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，保證了經(jīng)營(yíng)安全，樹(shù)立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財(cái)務(wù)審批制度和干部人事制度改革。非凡在用人問(wèn)題上，建立“雙定”“雙聘”競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》，完善公開(kāi)報(bào)名、公開(kāi)竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計(jì)等制度，完善選拔任用和治理監(jiān)督機(jī)制，保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
二、關(guān)于本人廉潔自律情況
為官之道，廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是要害，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在工作中，我以身作則，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，放到突出位置。
為學(xué)習(xí)的根本任務(wù)，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo)，在實(shí)際工作中，帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)、參加討論、參加交流、深入實(shí)際，調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺(jué)接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng)，遵守《廉政準(zhǔn)則》，以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，履行好自己的工作職責(zé)，做到了識(shí)大體、顧大局，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定，努力當(dāng)好班長(zhǎng)和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人，既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作，又要時(shí)刻維護(hù)良好的自身形象。在__行班子第一次_上，我就反復(fù)表示：來(lái)__行工作決不答應(yīng)吃喝風(fēng)，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處，努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人。在實(shí)際工作和生活中，我做到言行一致，本著對(duì)組織、對(duì)個(gè)人、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的精神，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利，不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞非凡化，自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法，嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度，率先垂范，甘為標(biāo)桿。
作為一名基層行行長(zhǎng)，我手中有一定的“權(quán)力”，在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候，我能克制欲望，廉潔自律，非凡是在人、財(cái)、物的治理上，嚴(yán)格按政策、按程序辦，自覺(jué)做到既不借集體的利益去換取個(gè)人的私利，也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私，自覺(jué)當(dāng)好“一把手”、用好“一支筆”，努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來(lái)，努力為大家理好財(cái)、當(dāng)好家，不亂批亂支一分錢。一年中，自我回顧檢查，沒(méi)有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為，沒(méi)有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動(dòng)工作崗位，沒(méi)有向基層搞不正之風(fēng)，沒(méi)有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程，沒(méi)有使用超標(biāo)汽車，沒(méi)有組織或參加公費(fèi)旅游，更沒(méi)有利用婚喪事宜借機(jī)斂財(cái)。本人家里有大事，能事前向市紀(jì)委作報(bào)告。
3.在原則問(wèn)題上，堅(jiān)持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我注重團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，按照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責(zé)，煞費(fèi)苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注重?cái)[正自己的角色位置，自覺(jué)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員、樂(lè)于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭(zhēng)權(quán)利、不爭(zhēng)高低、不搞“家長(zhǎng)制”、“一言堂”，凡重大問(wèn)題都是通過(guò)征求員工意見(jiàn)——科長(zhǎng)討論——班子集體研究程序決定的，對(duì)大額資金的治理和使用等重大問(wèn)題，都召開(kāi)行務(wù)會(huì)或行長(zhǎng)辦公會(huì)，集體研究，共同決策。用自己的行動(dòng)來(lái)引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)純潔良善、和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。
三、工作和個(gè)人存在的主要問(wèn)題及原因
年初以來(lái)，雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強(qiáng)化了一些有效措施，取得了一定實(shí)際效果，但是，由于受方方面面因素的影響，也存在著一些問(wèn)題。
就工作而言，由于抓得不細(xì)、不夠具體，導(dǎo)致一些工作抓的不到位，全局性工作進(jìn)展還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問(wèn)題，經(jīng)過(guò)反思剖析和自糾，我認(rèn)為，一是主觀意識(shí)存在一定問(wèn)題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間比較長(zhǎng)，有一貫性和經(jīng)常性，憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣做事。二是工作抓的不夠緊，有過(guò)得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開(kāi)展調(diào)研工作沒(méi)有堅(jiān)持經(jīng)常化，致使解決一些實(shí)際問(wèn)題缺乏相應(yīng)整治措施，工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)上述問(wèn)題，我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
四、今后工作整改意見(jiàn)和個(gè)人努力方向
20-年，盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績(jī)，但與市委要求還有一定差距，在今后的工作中，我行要繼續(xù)堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以這次述廉評(píng)議為動(dòng)力，不斷探索做好新形勢(shì)下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子，著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫，進(jìn)一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際成果，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負(fù)責(zé)人，主要責(zé)任者進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù)，把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強(qiáng)治理、改善經(jīng)營(yíng)、提高效益上來(lái)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅(jiān)克難的表率作用，樹(shù)立“腳踏實(shí)地、埋頭苦干”的工作作風(fēng)，身先士卒，深入基層，深入客戶，靠前指揮，現(xiàn)場(chǎng)辦公，高度負(fù)責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好，盡快把工作抓好、抓實(shí)、抓出成效。
(二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看，牢固樹(shù)立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營(yíng)理念，把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本，采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，采取各種有效式，組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識(shí)、新業(yè)務(wù)。非凡是重點(diǎn)加大對(duì)財(cái)會(huì)治理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度，切實(shí)提高員工素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)到一個(gè)新水平。進(jìn)一步強(qiáng)化治理措施，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和世界觀改造，牢固樹(shù)立公仆意識(shí)和宗旨意識(shí)。同時(shí)把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)根本措施，經(jīng)常抓、反復(fù)抓，使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實(shí)效。
(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口，加強(qiáng)檢查，規(guī)范員工工作行為。果斷杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不良問(wèn)題在我行發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機(jī)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
銀行行為心得體會(huì)篇五
一、作為一個(gè)金融單位的職工應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。自我參加工作以來(lái)，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對(duì)我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)銀行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?！皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)，是我們營(yíng)銷人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為營(yíng)銷人員，我深知營(yíng)銷工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在營(yíng)銷工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)、貫徹是要靠我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是靠某一人來(lái)執(zhí)行的，也是要靠一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng)，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹(shù)立信心，增強(qiáng)維護(hù)我行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的作用。
銀行行為心得體會(huì)篇六
銀行在經(jīng)濟(jì)體系中扮演著至關(guān)重要的角色，它們的良好運(yùn)營(yíng)與規(guī)范行為對(duì)于整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定與可持續(xù)的發(fā)展至關(guān)重要。然而，無(wú)可否認(rèn)的是，銀行行業(yè)中存在著一些不良行為，如虛報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、違規(guī)放貸等行為，這些不僅傷害了銀行自身的聲譽(yù)，也對(duì)整體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了負(fù)面的影響。在此，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和觀察，談?wù)剬?duì)銀行不良行為的一些心得體會(huì)。
首先，銀行不良行為的出現(xiàn)與監(jiān)管不力是分不開(kāi)的。許多不良行為之所以能夠出現(xiàn)，往往是因?yàn)殂y行監(jiān)管部門對(duì)銀行的監(jiān)管不力，監(jiān)管流于形式。只有在監(jiān)管的過(guò)程中，銀行不良行為才會(huì)被有效地發(fā)現(xiàn)和打擊。因此，銀行監(jiān)管部門需要加強(qiáng)對(duì)銀行的監(jiān)管力度，提高監(jiān)管的實(shí)效性和時(shí)效性。同時(shí)，銀行也應(yīng)加強(qiáng)自身的監(jiān)督管理，定期對(duì)內(nèi)部流程和規(guī)定進(jìn)行評(píng)估和完善，確保各方面的合規(guī)性，提升整體運(yùn)營(yíng)的規(guī)范程度。
其次，銀行不良行為的產(chǎn)生往往與個(gè)人利益的追求息息相關(guān)。銀行工作人員的個(gè)人利益追求，往往是不良行為的根源。一些員工為了謀取個(gè)人利益，會(huì)利用職務(wù)之便進(jìn)行不法行為，如虛報(bào)業(yè)績(jī)、收受回扣等。因此，銀行應(yīng)該提高員工的道德素質(zhì)和職業(yè)道德意識(shí)，建立健全的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和內(nèi)部控制制度。同時(shí)，要建立良好的激勵(lì)機(jī)制，使員工能夠有更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，提高其對(duì)銀行整體利益的認(rèn)同和責(zé)任心，從源頭上減少不良行為的發(fā)生。
此外，金融科技的發(fā)展也對(duì)銀行不良行為產(chǎn)生了一定的影響。傳統(tǒng)的銀行模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代社會(huì)的需求，無(wú)論是支付還是投資，金融科技都能提供更加高效、便捷、安全的服務(wù)。然而，金融科技的發(fā)展也帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。銀行業(yè)需要適應(yīng)科技時(shí)代的變革，加強(qiáng)對(duì)金融科技的應(yīng)用和掌握，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，保持市場(chǎng)地位。同時(shí)，要注意金融科技的合規(guī)性和安全性，防止不良行為通過(guò)科技手段進(jìn)行。
最后，公眾輿論的監(jiān)督和關(guān)注對(duì)于銀行不良行為的遏制起著重要作用。銀行的不良行為往往會(huì)引起公眾的不滿和負(fù)面評(píng)價(jià)，這也對(duì)銀行的形象造成了巨大的沖擊。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，公眾對(duì)于銀行行為的監(jiān)督和關(guān)注更加頻繁和廣泛。因此，銀行業(yè)需要積極回應(yīng)公眾關(guān)切，依法合規(guī)運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)對(duì)外部聲音的聽(tīng)取和反饋，及時(shí)糾正并改進(jìn)不良行為，贏得公眾的信任和支持。
綜上所述，銀行不良行為的出現(xiàn)對(duì)于銀行業(yè)和整個(gè)社會(huì)都是一種負(fù)面影響。要有效遏制不良行為的發(fā)生，需要銀行監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)管力度，銀行建立健全的激勵(lì)機(jī)制和內(nèi)部控制制度，適應(yīng)金融科技的發(fā)展，同時(shí)回應(yīng)公眾輿論監(jiān)督和關(guān)注。只有銀行行業(yè)在規(guī)范操作和良好行為中不斷發(fā)展，才能為經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
銀行行為心得體會(huì)篇七
首先，銀行員工作為金融行業(yè)的從業(yè)者，其行為自律具有十分重要的意義。在日常工作中，銀行員工需要始終保持職業(yè)道德和職業(yè)操守。作為貸款、存款、匯款等業(yè)務(wù)交易的直接執(zhí)行者，銀行員工的行為舉止關(guān)系到金融機(jī)構(gòu)聲譽(yù)和客戶利益，故而要求銀行員工在職業(yè)生涯始終堅(jiān)守行為自律，成為一名具有優(yōu)良職業(yè)道德的銀行從業(yè)者。
其次，銀行員工應(yīng)該加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。職業(yè)道德是指從事某一職業(yè)所應(yīng)具有的基本準(zhǔn)則和道德規(guī)范。銀行員工的職業(yè)道德應(yīng)該包括：誠(chéng)實(shí)守信、保守銀行保密和遵循法律、法規(guī)等。銀行員工的誠(chéng)實(shí)守信體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是不得隱瞞、欺騙客戶信息；另一方面是不得從客戶處獲取不健康的利益，如紅包、酬金等。保守銀行保密是銀行員工應(yīng)該具備的職業(yè)道德，通過(guò)保密措施，確?？蛻綦[私得以保護(hù)。銀行員工還需要遵循法律法規(guī)，不得參與任何不法行為，保證銀行業(yè)務(wù)的合法性和正當(dāng)性。
然后，銀行員工需要嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范。業(yè)務(wù)操作規(guī)范是銀行業(yè)務(wù)開(kāi)展中的標(biāo)準(zhǔn)流程和行為準(zhǔn)則。銀行員工在執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，需要認(rèn)真遵守相應(yīng)的規(guī)范和要求。比如，在審批貸款業(yè)務(wù)過(guò)程中，銀行員工需要根據(jù)客戶的信用狀況、收入水平等審核，并嚴(yán)格規(guī)定的流程進(jìn)行審核、批準(zhǔn)和拒絕，不得有超出規(guī)定權(quán)限的行為。銀行員工還應(yīng)該保證業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性，不得將客戶提交的資料進(jìn)行任何人為篡改，確?？蛻魴?quán)益不被侵害。
再者，銀行員工需要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。銀行行業(yè)的知識(shí)技能日新月異，銀行員工需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。銀行員工應(yīng)該積極利用各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，了解銀行業(yè)務(wù)和金融市場(chǎng)的變化，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化，提高自身的工作能力。同時(shí)，銀行員工還需要通過(guò)學(xué)習(xí)，深化對(duì)銀行業(yè)務(wù)操作的理解，避免出現(xiàn)違規(guī)行為，保證自身行為的合法性和規(guī)范性。
最后，銀行員工需要始終保持職業(yè)操守。職業(yè)操守是銀行員工行為自律的重要組成部分。銀行員工需要秉持誠(chéng)實(shí)守信、互相尊重的職業(yè)品質(zhì)，不斷維護(hù)職業(yè)形象和銀行品牌，受到客戶和社會(huì)的信任和尊重。對(duì)于社會(huì)財(cái)富的管理和風(fēng)險(xiǎn)管理，銀行員工始終保持敬畏之心，做到盡職盡責(zé)，保證銀行業(yè)務(wù)的合法和規(guī)范。與此同時(shí)，銀行員工還需具備危機(jī)處理能力，在客戶遇到突發(fā)情況時(shí)，要及時(shí)響應(yīng)和處理，維護(hù)客戶、銀行的利益。
總而言之，銀行員工的行為自律對(duì)于行業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定有著重要意義。銀行員工始終堅(jiān)守職業(yè)道德、嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范、不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、保持職業(yè)操守等，能夠形成良好從業(yè)習(xí)慣，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)客戶，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
銀行行為心得體會(huì)篇八
求職技巧貫穿于整個(gè)求職過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中哪個(gè)階段都需要運(yùn)用技巧。我們的求職者要根據(jù)求職過(guò)程各個(gè)階段的不同要求，注意研究以下幾個(gè)方面的技巧問(wèn)題。
1.確立職業(yè)目標(biāo)技巧。首先深入分析三要素：
一是分析自身現(xiàn)有條件，包括自己的知識(shí)水平，能力層次，興趣愛(ài)好，職業(yè)目標(biāo)，職業(yè)理想;同時(shí)還有自身的不足、局限性及其原因等都要了解清楚。需要指出的是，如發(fā)現(xiàn)自己的不足，現(xiàn)實(shí)可以彌補(bǔ)(通過(guò)學(xué)習(xí)或培訓(xùn))的要馬上去進(jìn)行彌補(bǔ)，盡量完善自身現(xiàn)有的條件。這里重點(diǎn)把握自己的職業(yè)能力，這是求職者的基本條件，也是立足社會(huì)謀求職業(yè)發(fā)展，安身立命之本。
二是深入研究職業(yè)環(huán)境，分析勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況，明確職業(yè)崗位要求，職業(yè)崗位報(bào)酬，職業(yè)晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)發(fā)展前景及其求職成功的客觀條件因素。
三是綜合上述主客觀兩方面研究結(jié)果，準(zhǔn)確給自己定位，確立切實(shí)可行的職業(yè)目標(biāo)。這里值得提起注意的是，求職目標(biāo)不能過(guò)高也不能過(guò)低。在這個(gè)問(wèn)題上一些人存在著認(rèn)識(shí)誤區(qū)：
二是職位和薪酬定得過(guò)低，其實(shí)如今的用人單位注重的是你的能力，如高職低就就會(huì)認(rèn)為你缺乏自信，多付出少要工資會(huì)認(rèn)為你能力平平。商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)講的是公平競(jìng)爭(zhēng)，等價(jià)交換原則，一定的能力匹配一定的職位，就該拿相應(yīng)的工資。
2.成功撰寫簡(jiǎn)歷技巧。這是求職成功最具關(guān)鍵的一步，用人單位最先接觸和了解的是你的簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷相當(dāng)于叩開(kāi)就業(yè)大門的敲門磚，這塊“磚”硬度和質(zhì)量如何，決定著就業(yè)的大門向你開(kāi)啟的程度。因?yàn)楹?jiǎn)歷反映著一個(gè)人的職業(yè)生涯經(jīng)歷和主要業(yè)績(jī)，代表著你已經(jīng)達(dá)到的成就和水平。聘用者可以據(jù)此推測(cè)你勝任某項(xiàng)職業(yè)活動(dòng)的可能性及其潛在的職業(yè)能力。因此，寫好應(yīng)聘簡(jiǎn)歷表現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯成就，吸引閱讀者的注意力，爭(zhēng)取面試機(jī)會(huì)，這是求職者必須給予充分重視的技巧。
實(shí)際上任何人都想寫好自己的求職簡(jiǎn)歷，展現(xiàn)成功的過(guò)去?？墒?，由于不得要領(lǐng)，缺乏技巧，往往存在著這樣幾個(gè)共同的.問(wèn)題：
(1)流年記帳式，某年某月某單位從事某項(xiàng)工作，看不出工作成績(jī);
(3)放大夸張式，如“創(chuàng)造性地”、“成績(jī)卓著地”、“極大地”等等夸張副詞連篇，以至最后閱讀者也不知你到底有多大實(shí)際工作能力。人事經(jīng)理最頭痛的就是這種抽象模糊空洞無(wú)物的簡(jiǎn)歷了。如何寫好簡(jiǎn)歷一下子抓住人事經(jīng)理的目光呢?成功的經(jīng)驗(yàn)是用具體的數(shù)字說(shuō)明業(yè)績(jī)。如多少數(shù)量，多少次，占有多少百分比等等，具體數(shù)字越多，你的價(jià)值傳達(dá)給聘用者就越具體，越明確，面試機(jī)會(huì)就越大。
3.應(yīng)對(duì)面試技巧。面試是用人單位在閱讀你的簡(jiǎn)歷后，初步?jīng)Q定聘用你必須經(jīng)過(guò)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因此，面試不同于一般形式的交談，一是具有明確的目的性;二是面試有著預(yù)期先設(shè)計(jì)好的計(jì)劃內(nèi)容和程序。由于面試是聘用方式與被聘用者面對(duì)面地直接性接觸，知覺(jué)即感覺(jué)、表象、映像會(huì)起著很大的作用，有研究表明，面試中的第一印象極其重要。因此，應(yīng)試者要精心把握好以下幾個(gè)方面：
(1)充分準(zhǔn)備做好面試問(wèn)題預(yù)測(cè)?；卮饐?wèn)題是面試的主要內(nèi)容，面試主要是向應(yīng)試者提出問(wèn)題，并通過(guò)其對(duì)問(wèn)題的回答來(lái)了解、判斷、推測(cè)應(yīng)試者適應(yīng)未來(lái)職業(yè)崗位的能力。應(yīng)試者對(duì)問(wèn)題回答如何，在很大程度上決定著應(yīng)試者的去留。因此，對(duì)面試問(wèn)題進(jìn)行前期的預(yù)測(cè)分析，不僅是必要的，而且具有決定意義。做好應(yīng)試問(wèn)題預(yù)測(cè)，必須深入了解掌握三個(gè)方面的知識(shí)內(nèi)容：
一是應(yīng)聘職業(yè)崗位要求及相關(guān)的知識(shí)與能力，這是面試者的主要內(nèi)容，也是應(yīng)試者必須具備的職業(yè)知識(shí)和技能。
二是了解應(yīng)聘單位性質(zhì)，或企業(yè)、或事業(yè)、或民營(yíng)、或國(guó)有、或是集體的、股份制的等等。不同性質(zhì)的單位，其工作環(huán)境對(duì)員工的要求都有所不同，這也是測(cè)試題目應(yīng)有的內(nèi)容。
三是研究掌握應(yīng)聘單位特別是企業(yè)的精神和文化。這是對(duì)員工思想素質(zhì)的要求?，F(xiàn)代社會(huì)一個(gè)單位對(duì)員工思想素質(zhì)的要求往往比實(shí)際技能更為重要。如果職業(yè)知識(shí)和技能略差一點(diǎn)，還有希望留用的話，而思想素質(zhì)與該單位團(tuán)體精神要求不合拍，是斷然不能留用的。因而這方面的問(wèn)題是面試者中不可缺少的重要內(nèi)容。
銀行行為心得體會(huì)篇九
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首這一年的工作。我始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。透過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫忙，嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛(ài)崗如家。
作為一名銀行從業(yè)人員，本著把各項(xiàng)工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路。一方面，透過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，能夠較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，不斷豐富基礎(chǔ)知識(shí)掌握技巧；向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，在具體的工作中構(gòu)成了清晰的工作思想，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿的完成本職工作。在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中各項(xiàng)狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在工作中我始終堅(jiān)持樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作務(wù)必有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，用心工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是在什么崗位，做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的，重要的是如何將它做的好，做的更好。
以上是我本年度一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部事宜，做好自己的本職工作。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
銀行行為心得體會(huì)篇十
近年來(lái)，銀行業(yè)發(fā)展迅速，為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)繁榮做出了巨大貢獻(xiàn)。然而，一些銀行不良行為也逐漸暴露出來(lái)，嚴(yán)重影響了社會(huì)的利益和公眾對(duì)銀行的信任。在此，我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，總結(jié)并反思銀行不良行為，提出改進(jìn)措施。
首先，銀行員工的操守和職業(yè)道德是確保銀行良好形象的關(guān)鍵因素。然而，不少員工只關(guān)注個(gè)人利益，喪失了職業(yè)操守。記得有一次，我在某銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)小姐在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)故意隱藏了一些收費(fèi)條款，使得客戶不知其情實(shí)。這樣的行為不僅喪失了誠(chéng)信，還損害了銀行信譽(yù)。因此，銀行在招聘時(shí)應(yīng)更加注重員工的職業(yè)操守和誠(chéng)信意識(shí)，并加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工的道德水平，以維護(hù)銀行的形象。
其次，銀行的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)更加注重客戶需求，提升用戶體驗(yàn)。然而，一些銀行只關(guān)注產(chǎn)品的銷售量，忽視了客戶的實(shí)際需求。我曾經(jīng)遇到過(guò)在貸款產(chǎn)品上的不良行為。當(dāng)時(shí)我需要辦理貸款，然而辦理的過(guò)程十分復(fù)雜，手續(xù)繁瑣，費(fèi)用不明，耗費(fèi)了大量時(shí)間和精力。在此過(guò)程中，我對(duì)該銀行產(chǎn)生了極大的不滿和懷疑。因此，銀行應(yīng)該更加關(guān)注客戶需求，提供簡(jiǎn)單、透明的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。
再次，加強(qiáng)監(jiān)管是防范銀行不良行為的重要保障。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，其行為的合規(guī)性對(duì)整個(gè)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定至關(guān)重要。然而，一些銀行未能嚴(yán)格按照監(jiān)管要求開(kāi)展業(yè)務(wù)，甚至存在違法違規(guī)行為。在我的觀察中，有銀行通過(guò)虛報(bào)利潤(rùn)、隱瞞風(fēng)險(xiǎn)等手段來(lái)欺騙監(jiān)管部門，對(duì)市場(chǎng)和社會(huì)造成了巨大傷害。因此，加強(qiáng)監(jiān)管、建立更加完善的監(jiān)管機(jī)制，對(duì)銀行的不良行為進(jìn)行有效的懲處，是防范銀行風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。
最后，銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。一些銀行存在內(nèi)部監(jiān)管不嚴(yán)、管理松懈的問(wèn)題，導(dǎo)致一些員工犯罪行為和不良行為層出不窮。例如，我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)某銀行員工利用職務(wù)之便，竊取客戶資金的情況。這種行為不僅損害了客戶利益，也嚴(yán)重傷害了銀行信譽(yù)。為了防止這種情況的發(fā)生，銀行需要加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)管和培訓(xùn)，完善內(nèi)部控制機(jī)制，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，確保銀行的正常運(yùn)營(yíng)。
綜上所述，銀行不良行為不僅損害了社會(huì)的利益，也對(duì)銀行自身的可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成了威脅。要解決這一問(wèn)題，銀行業(yè)需要加強(qiáng)員工的職業(yè)操守和道德意識(shí)，關(guān)注客戶需求，加強(qiáng)監(jiān)管，強(qiáng)化內(nèi)部管理。只有通過(guò)自身的不斷努力，才能恢復(fù)公眾對(duì)銀行的信任，實(shí)現(xiàn)銀行可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
銀行行為心得體會(huì)篇十一
作為金融行業(yè)的一份子，銀行員工的職責(zé)不僅僅是完成自己的工作，還要承擔(dān)著維護(hù)銀行良好形象、保護(hù)客戶利益的責(zé)任。然而，在金融行業(yè)普遍存在的利益驅(qū)動(dòng)下，銀行員工也會(huì)面臨各種誘惑和挑戰(zhàn)。因此，銀行員工行為自律顯得格外重要。本文將分享我的一些心得體會(huì)，希望能夠?qū)V大銀行員工提供參考。
第二段：自律的重要性
首先，我們需要明確，行為自律不僅僅是一種職業(yè)道德，更是銀行員工為自己的事業(yè)和未來(lái)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。不遵循行為規(guī)范可能會(huì)引發(fā)不必要的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，甚至?xí)绊憘€(gè)人的職業(yè)發(fā)展和銀行的聲譽(yù)。因此，確保行為自律不僅是一種義務(wù)，更是一種選擇。
第三段：維護(hù)客戶利益的立場(chǎng)
銀行員工的職責(zé)之一是維護(hù)客戶利益，尤其是在開(kāi)展金融產(chǎn)品銷售時(shí)。從個(gè)人的體驗(yàn)來(lái)看，一些銷售人員會(huì)出現(xiàn)為了爭(zhēng)取業(yè)務(wù)而突破底線的情況，例如隱瞞產(chǎn)品的缺點(diǎn)、迫使客戶簽單、欺騙客戶等等。然而這些行為不僅是不道德的，也違反銀行的規(guī)定。因此，最重要的是要堅(jiān)守對(duì)客戶責(zé)任的立場(chǎng)，并在合規(guī)的范圍內(nèi)履行職責(zé)。
第四段：合規(guī)意識(shí)的建立
銀行業(yè)務(wù)本身就是高度監(jiān)管的行業(yè)，因此銀行員工需要保持強(qiáng)烈的合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格，不斷學(xué)習(xí)跟進(jìn)法規(guī)變化和政策動(dòng)態(tài)。同時(shí)，在工作中要注重事前風(fēng)險(xiǎn)控制，不能因?yàn)闋?zhēng)取好的成績(jī)而忽略風(fēng)險(xiǎn)。只有堅(jiān)持合規(guī)，員工才能夠在職業(yè)生涯中持續(xù)成長(zhǎng)并贏得客戶的信任。
第五段：推廣行為自律文化
尤其是在紀(jì)律嚴(yán)明的銀行機(jī)構(gòu)中，推廣行為自律文化是非常必要的。銀行需要通過(guò)制定、宣傳職業(yè)道德規(guī)范，開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)和活動(dòng)等方式不斷推廣行為自律文化。銀行員工們需要準(zhǔn)備好自己心態(tài)，主動(dòng)擁抱自律文化，并將其落地貫徹到自己的每個(gè)行為舉止中。
結(jié)語(yǔ)
總之，銀行員工行為自律應(yīng)該成為每一位銀行員工的責(zé)任，銀行機(jī)構(gòu)也應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)措施，不斷提高行業(yè)道德。只有全員自律，合規(guī)經(jīng)營(yíng)才能夠被長(zhǎng)期的保障，服務(wù)的客戶才能夠得到更好的保護(hù)，銀行行業(yè)也才能不斷發(fā)展壯大。
銀行行為心得體會(huì)篇十二
2018年5月3日晚，分行紀(jì)檢監(jiān)察部經(jīng)理曹令革在支行17樓進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警示教育，從嚴(yán)管黨治行警示教育大會(huì)，通過(guò)這次會(huì)議，告訴我們按章操作、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，從自身做起要杜絕違規(guī)違紀(jì)違法的問(wèn)題。
要杜絕違法違紀(jì)的行為發(fā)生，銀行的制度控管的是一方面，更多的是靠自己。作為一名銀行員工，要做一個(gè)有素質(zhì)、有原則、有口碑的人，這是我們所負(fù)擔(dān)的工作責(zé)任決定的。堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合，要防腐拒變，自律是關(guān)鍵。說(shuō)到底就是要我們廉潔自律，自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法和社會(huì)公德。大千世界，誘惑種種，稍有不慎，就會(huì)思想錯(cuò)位，行為出軌。輕者蒙人生污跡之羞，重者受身敗名裂之辱，害人害己，悔之莫及。要拒絕腐敗，抵御腐敗，唯有管住自己，這就是防范在前的自律，也是摒棄僥幸，實(shí)實(shí)在在的規(guī)范修身。管住管好自己，可一生無(wú)悔一世無(wú)憂，若沒(méi)管好自己，利用職權(quán)貪污受賄，以權(quán)經(jīng)商，利用權(quán)利，謀錢謀色，奢侈浪費(fèi)，揮霍公款，那就會(huì)害了自己，害了家人。所以在日常工作生活中，要自覺(jué)做到公私界限分明，不義之財(cái)莫取。加重自律，管住自己，堅(jiān)持不忘自己是建行光榮的一員，不要貪圖小利，見(jiàn)錢眼開(kāi)，始終不渝地保持和發(fā)場(chǎng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)的作風(fēng)。只有這樣，才能抵制腐敗保持一身正氣，保持建行員工廉潔的本質(zhì)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)改造，自警自律。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們的思想觀念、生活方式和價(jià)值取向都發(fā)生了多方面的變化，一定要不斷加強(qiáng)對(duì)黨的方針、政策和黨紀(jì)國(guó)法、部門法規(guī)的學(xué)習(xí)，更要加強(qiáng)自身的世界觀的改造，樹(shù)立正確的思想信念，努力增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，不斷提高反腐倡廉的自覺(jué)性和自身免疫力，始終牢記黨員標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，不法分子便無(wú)機(jī)可乘。時(shí)刻提醒自己，約束自己，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，從身邊的每一件小事做起，無(wú)論何時(shí)何地都不能放松對(duì)自己的要求。銀行警示教育心得要在保證自身廉潔的前提下，加強(qiáng)部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，自覺(jué)接受組織和群眾監(jiān)督，加強(qiáng)員工教育管理，完善制度，杜絕管理漏洞，強(qiáng)化監(jiān)督，保護(hù)好隊(duì)伍穩(wěn)定;加強(qiáng)自身抓廉政建設(shè)的能力提升，與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)工作方法和手段，把廉政建設(shè)的成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
我們每一個(gè)員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)，熟練掌握相關(guān)規(guī)章制度和禁止性規(guī)定，明悉職業(yè)操守的紅線，知道什么該做，什么不該做，違規(guī)將要受到什么樣的處罰，要對(duì)制度有崇尚之感，敬畏之心、維護(hù)之責(zé)，學(xué)會(huì)把制度作為自己的保護(hù)傘，堅(jiān)決對(duì)違規(guī)違章行為說(shuō)不。平時(shí)，在銀行檢查之外，也要加強(qiáng)自查自糾，來(lái)防控柜面操作風(fēng)險(xiǎn)。為了自身以及家庭的幸福，我一定要堅(jiān)持制度、合規(guī)操作，確保平安。希望明年，我能夠驕傲的說(shuō)我還是“一個(gè)都不能少”中的一員。
銀行員工違規(guī)行為警示教育心得體會(huì)材料
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銀行行為心得體會(huì)篇十三
學(xué)習(xí)員工行為守則能提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力。以下是小編為大家整理的員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎大家閱讀！員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì)（一）
8月10號(hào)上午，公司召開(kāi)了《員工守則》宣讀活動(dòng)學(xué)習(xí)大會(huì)，明確提出了頒布《員工守則》的重要意義，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，我體會(huì)頗多。我感覺(jué)公司在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期頒布《員工守則》是非常及時(shí)和重要的?！秵T工守則》簡(jiǎn)單清楚，道理明晰，人人都能理解，她不僅涵蓋了各項(xiàng)規(guī)章制度，還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來(lái)說(shuō)，總經(jīng)理頒布《員工守則》是為了規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，塑造公司良好形象，促進(jìn)公司的進(jìn)一步的發(fā)展。從小的方面講就是讓員工學(xué)會(huì)如何做事、做人，真誠(chéng)地希望我們?nèi)w員工通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀念、禮貌素養(yǎng)提升到一個(gè)全新的水平。
接到《員工守則》后，我走馬觀花般地瀏覽了一遍，當(dāng)看到那些規(guī)章制度時(shí)，心想是不是在做表面文章，可聽(tīng)了總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)推心置腹的從各個(gè)方面深入剖析了公司的實(shí)際情況，真是見(jiàn)仁見(jiàn)智，感觸頗深。吃過(guò)午飯，我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細(xì)閱讀、體會(huì)，我便深深的認(rèn)識(shí)到《員工守則》的重要性，她內(nèi)涵豐富，字語(yǔ)樸實(shí)，道理簡(jiǎn)單，這根本不是一本規(guī)章制度，而是一本育人的好教材。
《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容，看似道理簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含深意。著裝舉止，體現(xiàn)了公司的文化，她的出臺(tái)對(duì)于樹(shù)立外部企業(yè)形象和提高員工的素質(zhì)有著重大的意義。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，企業(yè)文化的建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為員工提供行為導(dǎo)向，提高企業(yè)的整體效益。所以說(shuō)《員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。
看著《員工守則》中一節(jié)節(jié)一條條共175句話，我感覺(jué)這些話好像是說(shuō)家常，有很多條款既熟悉又陌生，熟悉是因?yàn)檫@些條款很平常，幾乎都見(jiàn)過(guò)或是自己都知道的一些道理。陌生是因?yàn)檫@些自己感覺(jué)知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無(wú)幾，心感郁悶。自認(rèn)為自己為人做事已經(jīng)很不錯(cuò)了，可拿出來(lái)與《員工守則》上的條款對(duì)照起來(lái)真是感到慚愧。
在人類社會(huì)的歷史長(zhǎng)河中，我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創(chuàng)造了豐富多彩的文明。隨著時(shí)間的推移，這些文明有的成為了歷史，有的生生不息地一直延續(xù)下來(lái)，還有的相互交融產(chǎn)生了新的文明?！秵T工守則》第一節(jié)中講到了“文明友善，和諧共融”，這八個(gè)字就我想起了一句話，“友善產(chǎn)生幸福，文明帶來(lái)和諧”。我們每個(gè)員工都守則好這十四條，公司便會(huì)是一個(gè)文明和諧的公司，我們也會(huì)在這個(gè)融洽的環(huán)境中快樂(lè)的工作。
有人說(shuō)：“位不在高，愛(ài)崗則名；資不在深，敬業(yè)就行。”所謂“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡職盡責(zé)。愛(ài)崗敬業(yè)是員工職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。這一節(jié)我理解的最為深刻。在二十四年的工作經(jīng)歷中，我做農(nóng)藥產(chǎn)品技術(shù)配方和質(zhì)檢化驗(yàn)工作已二十年，二十年，我一直堅(jiān)持做這項(xiàng)工作，與配方設(shè)計(jì)、質(zhì)檢化驗(yàn)結(jié)下深厚的情緣，我深深的愛(ài)上了這份工作。我曾多次為一個(gè)產(chǎn)品的配方設(shè)計(jì)、大田實(shí)驗(yàn)、分析方法投入很大的精力，使產(chǎn)品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學(xué)。一個(gè)個(gè)產(chǎn)品配方的成功讓我欣慰，一份份成功的田試實(shí)驗(yàn)和分析數(shù)據(jù)報(bào)告是我的驕傲。平時(shí)工作勤奮，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并想方設(shè)法解決問(wèn)題，有效的控制成本，自己能做的事情一定想辦法保質(zhì)保量的完成，做到更好。所說(shuō)這些都是我愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的表現(xiàn)。我將本職工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛(ài)心，在平凡中創(chuàng)造著業(yè)績(jī)。
在分組對(duì)《員工守則》的討論會(huì)上，員工個(gè)個(gè)都勇躍發(fā)言，各自談了自己的看法與感受，發(fā)言都很精彩，說(shuō)的頭頭是道，句句在理。我認(rèn)為對(duì)于《員工守則》的認(rèn)識(shí)，我們不應(yīng)該是一時(shí)的沖動(dòng)，而要長(zhǎng)期堅(jiān)持，把每一個(gè)章節(jié)的條款做為自己的一面鏡子，工作之余拿出來(lái)照照，首先自檢一下，看看做沒(méi)做違規(guī)的事情，如果做了，應(yīng)該自省，及時(shí)改正，誠(chéng)心的接受自我批評(píng)，并引以為戒。我感覺(jué)能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉，協(xié)力土變金”。任何一個(gè)公司，如果是組織渙散，人心浮動(dòng)，人人自行其是、集體一盤散沙，那又何來(lái)生機(jī)與活力何談干事與創(chuàng)業(yè)何有形象與成績(jī)那么同志們，讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始，堅(jiān)持學(xué)習(xí)好《員工守則》，做一個(gè)合格的好員工。我力爭(zhēng)遵守《員工守則》的模范帶頭人，為推動(dòng)公司的發(fā)展而團(tuán)結(jié)友善，為開(kāi)創(chuàng)自己美好的未來(lái)而努力！
員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì)（二）
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對(duì)“員工從業(yè)行為規(guī)范”進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討，我談一下自己的一點(diǎn)看法，不一定正確，還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊(duì)伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國(guó)，欲治其國(guó)者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠(chéng)其意，先致其知，致知在格物。
規(guī)范提出了一個(gè)明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流”的員工隊(duì)伍，這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代，我作為一名老職工，經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過(guò)程，對(duì)我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情，從機(jī)車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革，使我們深深體會(huì)到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動(dòng)車組的安全順利運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國(guó)人民進(jìn)行回報(bào)。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績(jī)的輝煌體現(xiàn)。諦聽(tīng)火車通過(guò)的聲音，感覺(jué)祖國(guó)加快了建設(shè)的步伐，作為新時(shí)期的從業(yè)者，我們要為祖國(guó)增光添彩，為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。
我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對(duì)這一方面作出了明確的規(guī)定，我認(rèn)為是我們每一個(gè)熱愛(ài)公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀(jì)律是關(guān)鍵，常言道：沒(méi)有好的紀(jì)律就不會(huì)有好的成績(jī)。“員工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說(shuō)明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅(jiān)持的原則，我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們：一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國(guó)家是難以繁榮昌盛的；一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì)是難以長(zhǎng)治久安的；一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強(qiáng)的；同樣，一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約，從我做起！”
“勤儉節(jié)約，從我做起！”就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費(fèi)為恥，拋棄“家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒(méi)啥”的思想?！扒趦€節(jié)約，從我做起！”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細(xì)的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認(rèn)為，公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術(shù)要求對(duì)其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長(zhǎng)它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者，不但要完成車輛故障的及時(shí)處理，還應(yīng)該積極主動(dòng)配合用戶做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
總之：通過(guò)學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來(lái)約束自己，共同學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步，為公司的未來(lái)，為我們自己的未來(lái)而努力。
員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì)（三）
近日，全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版，《新守則》圖文結(jié)合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容，而且就其中一些重要條款繪了生動(dòng)的漫畫，大提高了知識(shí)性和趣性。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說(shuō)一說(shuō)我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
《員工守則》從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信到保密知識(shí)，從勤勉盡職到依法合規(guī)，，對(duì)員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn)，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展?？傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。
愛(ài)崗敬業(yè)和誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì)，《員工守則》把愛(ài)崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛(ài)企業(yè)，不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進(jìn)退，不營(yíng)私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?！熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛(ài)自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí)，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時(shí)，自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會(huì)公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧，這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩，企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度，保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行；第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為；第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹(shù)立企業(yè)的良好形象；第四要自覺(jué)遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為；第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)的員工關(guān)系，協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識(shí)；團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的工作中，我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則，從我做起，從本崗位做起，自覺(jué)踐行守則的要求，做一名愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。
一是樹(shù)立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的農(nóng)行人。
二是恪守誠(chéng)實(shí)信用原則，保持個(gè)人品行正直，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，做一名誠(chéng)實(shí)守信的農(nóng)行人。
三是主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)，做一名勤勉盡職的農(nóng)行人。
四是牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，自覺(jué)遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。
《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障，也是維護(hù)我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行行為心得體會(huì)篇一
第一段：引言（150字）
銀行作為金融行業(yè)的核心組織之一，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著重要角色。為了維護(hù)銀行業(yè)的良好運(yùn)營(yíng)秩序，銀行嚴(yán)禁行為制定并貫徹了一系列規(guī)章制度。這些規(guī)章制度旨在規(guī)范銀行業(yè)內(nèi)的各種行為，在保護(hù)客戶資產(chǎn)、維護(hù)金融穩(wěn)定、防止洗錢等方面發(fā)揮著重要作用。在工作實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到銀行嚴(yán)禁行為的重要性，并總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
第二段：加強(qiáng)法規(guī)意識(shí)（250字）
銀行嚴(yán)禁行為的首要任務(wù)是加強(qiáng)法規(guī)意識(shí)，確保銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)在法律框架內(nèi)開(kāi)展。作為銀行員工，我們必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，確保自己的行為符合法律規(guī)定。此外，銀行也會(huì)制定一些內(nèi)部規(guī)章制度，如防止洗錢制度、反腐敗制度等，員工必須熟悉并遵守，從源頭上杜絕非法行為的發(fā)生。在實(shí)踐中，我不斷加強(qiáng)自己對(duì)法規(guī)的學(xué)習(xí)，通過(guò)多方面的途徑提高法規(guī)意識(shí)，并將合規(guī)理念貫徹到日常工作中。
第三段：注重內(nèi)部管理（250字）
除了遵守法律規(guī)定，銀行員工還應(yīng)注重內(nèi)部管理，遵守銀行的行為準(zhǔn)則和制度。對(duì)于一些特定行為，銀行嚴(yán)禁行為明確規(guī)定了禁止從事的行為，例如公開(kāi)透露客戶信息、幫助客戶違規(guī)操作等。作為銀行員工，我們應(yīng)該認(rèn)真了解這些禁止行為，并將其牢記在心，將客戶的利益放在首位。在工作中，我始終遵循銀行的內(nèi)部規(guī)定，時(shí)刻保持職業(yè)操守，嚴(yán)禁違規(guī)行為的發(fā)生。
第四段：強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)（250字）
銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是常態(tài)，而銀行嚴(yán)禁行為就是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障客戶和銀行自身的利益。因此，作為銀行員工，我們必須時(shí)刻保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警覺(jué)，并加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在具體業(yè)務(wù)操作中，要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、防范和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，避免因疏忽大意而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)事件。在我個(gè)人的工作實(shí)踐中，我不斷加強(qiáng)自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，通過(guò)吸取過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和學(xué)習(xí)他人的案例，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
第五段：強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作（300字）
銀行嚴(yán)禁行為需要全員合力來(lái)實(shí)施，沒(méi)有良好的團(tuán)隊(duì)合作是無(wú)法取得好的效果的。因此，我們銀行員工需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互相激勵(lì)、互相監(jiān)督，共同推動(dòng)嚴(yán)禁行為的落實(shí)。在團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)人都應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用，積極溝通、互相協(xié)作，共同維護(hù)銀行業(yè)內(nèi)的良好秩序。在我的團(tuán)隊(duì)中，我們非常重視團(tuán)隊(duì)合作，每周進(jìn)行例會(huì)，分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，共同提高。同時(shí)，我們也會(huì)互相監(jiān)督，及時(shí)糾正不規(guī)范行為，確保團(tuán)隊(duì)整體的合規(guī)性。
結(jié)論（100字）
銀行嚴(yán)禁行為是為了維護(hù)銀行業(yè)的良好秩序，保護(hù)客戶和銀行自身的利益。作為銀行員工，我們必須加強(qiáng)法規(guī)意識(shí)、注重內(nèi)部管理、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作，共同落實(shí)銀行嚴(yán)禁行為的要求。只有全面貫徹執(zhí)行，才能促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展，推動(dòng)金融行業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)作。同時(shí)，也希望相關(guān)監(jiān)管部門對(duì)銀行嚴(yán)禁行為加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)違規(guī)行為的懲戒力度，為銀行業(yè)的良性發(fā)展提供有力支持。
銀行行為心得體會(huì)篇二
近年來(lái)，銀行行業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)了不少不良行為事件，給金融市場(chǎng)和社會(huì)造成了嚴(yán)重負(fù)面影響。作為金融服務(wù)的重要組成部分，銀行必須時(shí)刻警惕不良行為的發(fā)生，并采取有效的措施加以防范和糾正。在我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)中，我也深切感受到了銀行不良行為的危害和教訓(xùn)，下面是我對(duì)此的一些心得體會(huì)總結(jié)。
首先，不良行為的發(fā)生常常與缺乏職業(yè)道德和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有關(guān)。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，其員工需要具備高尚的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感。然而，在實(shí)際工作中，一些員工為了個(gè)人利益，放棄了職業(yè)操守，違背規(guī)章制度和倫理原則。例如，一些員工在發(fā)放貸款過(guò)程中濫用職權(quán)，為信貸業(yè)務(wù)非法獲取利益。這種行為嚴(yán)重?fù)p害了銀行的聲譽(yù)和信譽(yù)，同時(shí)也給客戶帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，銀行員工必須時(shí)刻保持職業(yè)道德的高標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，堅(jiān)決杜絕不良行為的發(fā)生。
其次，銀行的內(nèi)部管理和監(jiān)督機(jī)制需要進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。在過(guò)去的一些案例中，一些銀行的內(nèi)部管理和監(jiān)督機(jī)制存在缺陷，監(jiān)管不力，導(dǎo)致不良行為的滋生和擴(kuò)大。例如，有些銀行對(duì)員工的行為監(jiān)管不嚴(yán)，存在監(jiān)守自盜的情況；有些銀行的審核和審批流程存在漏洞，容易被不法分子利用。因此，銀行應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的管理和培訓(xùn)，建立健全的內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范，確保市場(chǎng)和客戶的利益得到充分保護(hù)。
另外，銀行應(yīng)該積極推進(jìn)科技創(chuàng)新，提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平。隨著科技的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)成為金融業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。銀行可以借助科技的力量，提高數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力，及早發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。例如，通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，銀行可以及時(shí)識(shí)別出不良資產(chǎn)和不良行為，為風(fēng)險(xiǎn)管控提供有效的支持。此外，銀行還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新科技的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)創(chuàng)新方面加大力度，以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)也扮演著重要的角色，應(yīng)加大對(duì)銀行行業(yè)的監(jiān)管和執(zhí)法力度。在一些銀行不良行為事件中，政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的失職甚至漠視都起到了一定的推波助瀾作用。例如，一些地方政府在金融監(jiān)管方面存在不作為、縱容不良行為的情況。因此，政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銀行行業(yè)的監(jiān)管和執(zhí)法力度，加大罰款和處罰力度，嚴(yán)厲打擊不良行為。
總之，銀行不良行為的發(fā)生給金融市場(chǎng)和社會(huì)帶來(lái)了嚴(yán)重的影響，必須引起我們的高度重視。作為銀行從業(yè)人員，我們必須時(shí)刻保持高尚的職業(yè)道德和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)自我約束，堅(jiān)決抵制不良行為的誘惑。與此同時(shí)，銀行內(nèi)部管理和監(jiān)督機(jī)制的完善，科技創(chuàng)新的推廣和政府監(jiān)管的加強(qiáng)也是預(yù)防不良行為的重要手段。只有綜合施策，我們才能將銀行的不良行為減少到最低限度，保護(hù)市場(chǎng)和客戶的合法權(quán)益，推動(dòng)金融市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展。
銀行行為心得體會(huì)篇三
近年來(lái)，銀行業(yè)發(fā)展迅速，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重要的支撐作用。然而，一些銀行的不良行為也不時(shí)浮出水面，給社會(huì)各界帶來(lái)了困擾。作為一家銀行員工，我深感這些不良行為對(duì)于行業(yè)形象的損害以及客戶利益的侵害，因此深入思考，得出了一些心得體會(huì)。
首先，銀行的不良行為往往源于缺乏誠(chéng)信意識(shí)。銀行作為金融機(jī)構(gòu)的代表，其首要職責(zé)就是處理巨額資金和大量金融交易。因此，銀行員工應(yīng)該具備高度的誠(chéng)信意識(shí)，并將客戶的利益放在首位。然而，實(shí)際情況卻是，一些銀行員工不思進(jìn)取，只顧著推銷高價(jià)金融產(chǎn)品，忽視了對(duì)客戶真正需求的了解和滿足。這樣的行為不僅損害了客戶的利益，也破壞了銀行的形象。
其次，銀行的不良行為也與內(nèi)部控制不嚴(yán)密有關(guān)。銀行作為一家金融機(jī)構(gòu)，其運(yùn)營(yíng)涉及到大量資金流動(dòng)和金融交易。要保證這些交易的安全性和規(guī)范性，就需要加強(qiáng)內(nèi)部控制，建立健全的制度和流程。然而，一些銀行由于對(duì)內(nèi)部控制的重視不夠，導(dǎo)致了資金外流、內(nèi)部欺詐等問(wèn)題的發(fā)生。這樣的不良行為不僅給銀行業(yè)帶來(lái)了巨大損失，也動(dòng)搖了公眾對(duì)銀行的信任。
此外，銀行不良行為與一些員工職業(yè)道德缺失有關(guān)。銀行員工直接與客戶接觸，承擔(dān)著重要的服務(wù)和咨詢職責(zé)。他們應(yīng)該具備高尚的職業(yè)道德，對(duì)待客戶要真誠(chéng)、負(fù)責(zé)任，秉持公平公正的原則。然而，一些銀行員工常常出于個(gè)人私利，操縱控制客戶的財(cái)富，甚至索取回扣，破壞了行業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也傷害了客戶的利益。
最后，我認(rèn)為銀行不良行為的發(fā)生也與監(jiān)管不力有關(guān)。銀行是金融機(jī)構(gòu)，其涉及到的資金數(shù)額龐大，風(fēng)險(xiǎn)也較高。因此，監(jiān)管部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)的監(jiān)管，建立有效的監(jiān)管機(jī)制和監(jiān)管規(guī)則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不良行為的發(fā)生。然而，一些監(jiān)管部門存在監(jiān)管不力、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題，導(dǎo)致一些不法分子有機(jī)可乘。因此，監(jiān)管部門應(yīng)該加強(qiáng)自身的建設(shè)，提高監(jiān)管的有效性和實(shí)效性，從根本上減少銀行不良行為的發(fā)生。
總之，銀行作為金融機(jī)構(gòu)在推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了重要的作用。然而，一些銀行的不良行為不僅損害了行業(yè)形象，也侵害了客戶利益，甚至對(duì)整個(gè)金融市場(chǎng)造成了一定的沖擊。因此，銀行員工應(yīng)增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部控制，樹(shù)立正確職業(yè)道德，監(jiān)管部門要加強(qiáng)監(jiān)管力度。只有通過(guò)共同努力，才能夠推動(dòng)銀行行業(yè)的健康發(fā)展，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
銀行行為心得體會(huì)篇四
20_年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，積極服務(wù)客戶，擴(kuò)大銀行營(yíng)銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要通過(guò)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點(diǎn)與愛(ài)好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營(yíng)銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠(chéng)服務(wù)，做好大堂管理工作。
我真誠(chéng)服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項(xiàng)填寫，各項(xiàng)咨詢事宜，主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中，有些用戶不會(huì)寫憑單，我主動(dòng)幫助，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會(huì)就教幾次，直到教會(huì)為止。
20_年過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，一直以來(lái)是黨和國(guó)家一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面，我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證，著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫，取得了一定成效，營(yíng)造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
一是抓政治學(xué)習(xí)，思想熟悉到位
結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際，積極開(kāi)展廉政文化教育，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式，做到書(shū)本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)法制教育，組織員工開(kāi)展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個(gè)一律”活動(dòng)，嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊重的，并在“兩禁止”活動(dòng)中處處以身作則，樹(shù)立了黨員干部的良好形象;加強(qiáng)警示教育，運(yùn)用正反面事例，非凡是近年來(lái)發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過(guò)經(jīng)常性的教育，使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國(guó)法兩道防線，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任分解到位
為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，落實(shí)了各自的責(zé)任和分工，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究、布置和落實(shí)，完善健全了三項(xiàng)制度。一是目標(biāo)治理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，同時(shí)根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求，制定了工作實(shí)施方案，明確了工作重點(diǎn)和整治措施，將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解，上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系。
二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上，年初，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律內(nèi)容，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案，對(duì)其落實(shí)廉潔自律規(guī)定、重大事項(xiàng)報(bào)告、述職、述廉、評(píng)廉、考廉等情況一并裝入檔案，單獨(dú)裝訂成卷，起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任，注重檢查考核，跟蹤問(wèn)效。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉，堅(jiān)持定期以書(shū)面報(bào)告廉潔從政工作的開(kāi)展以及自身廉潔情況，確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動(dòng)態(tài)監(jiān)管之下。
三是民主監(jiān)督制度。開(kāi)展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題_，組織全行員工參加民主評(píng)議，接受干部群眾的評(píng)議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己，查擺問(wèn)題，深入開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，落實(shí)整改措施，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
三是抓檢查考核，監(jiān)督追究到位
認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查，在方法上，采取自查自評(píng)和社會(huì)監(jiān)督兩種方式，廣開(kāi)渠道，廣拓言路，及時(shí)通報(bào)，進(jìn)行反饋，并將其作為員工年終評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題，不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持出重拳、狠治理，不斷加大糾風(fēng)力度，在開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作上，通過(guò)參與“行風(fēng)熱線”活動(dòng)，找到了工作中的不足，針對(duì)個(gè)別窗口工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等實(shí)際問(wèn)題，我們主動(dòng)整改，解決客戶提出的問(wèn)題10余件，答復(fù)問(wèn)題20余件次，促進(jìn)了服務(wù)水平的提高，進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
二是主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。積極聘請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員，定期召開(kāi)座談會(huì)，主動(dòng)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)、建議和要求，強(qiáng)化了一系列措施，并做到了跟蹤問(wèn)效。臺(tái)了客戶投訴治理辦法，對(duì)外公布投訴電話，專人值守、處理，實(shí)現(xiàn)了與客戶互通，保障客戶利益，贏得了廣大客戶對(duì)我們工作的支持、理解和信賴。
三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開(kāi)展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上，我們?cè)趯?duì)窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時(shí)，更注重自查自糾，并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度，對(duì)個(gè)別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話、警告、記過(guò)、記大過(guò)等處理，取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。
四是抓重點(diǎn)工作，措施落實(shí)到位，圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容，我行三項(xiàng)工作常抓在手，保證了一抓到底，立見(jiàn)成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對(duì)群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點(diǎn)問(wèn)題，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動(dòng)中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度，印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺(jué)嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定，用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。
今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有收禮金、禮券等行為，沒(méi)有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。二是著實(shí)開(kāi)展操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)大檢查、案件專項(xiàng)治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強(qiáng)了信貸、財(cái)會(huì)和計(jì)算機(jī)安全自查自糾工作，加大案件查防工作力度，規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，保證了經(jīng)營(yíng)安全，樹(shù)立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財(cái)務(wù)審批制度和干部人事制度改革。非凡在用人問(wèn)題上，建立“雙定”“雙聘”競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》，完善公開(kāi)報(bào)名、公開(kāi)竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計(jì)等制度，完善選拔任用和治理監(jiān)督機(jī)制，保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
二、關(guān)于本人廉潔自律情況
為官之道，廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是要害，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在工作中，我以身作則，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，放到突出位置。
為學(xué)習(xí)的根本任務(wù)，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo)，在實(shí)際工作中，帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)、參加討論、參加交流、深入實(shí)際，調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺(jué)接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng)，遵守《廉政準(zhǔn)則》，以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，履行好自己的工作職責(zé)，做到了識(shí)大體、顧大局，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定，努力當(dāng)好班長(zhǎng)和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人，既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作，又要時(shí)刻維護(hù)良好的自身形象。在__行班子第一次_上，我就反復(fù)表示：來(lái)__行工作決不答應(yīng)吃喝風(fēng)，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處，努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人。在實(shí)際工作和生活中，我做到言行一致，本著對(duì)組織、對(duì)個(gè)人、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的精神，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利，不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞非凡化，自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法，嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度，率先垂范，甘為標(biāo)桿。
作為一名基層行行長(zhǎng)，我手中有一定的“權(quán)力”，在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候，我能克制欲望，廉潔自律，非凡是在人、財(cái)、物的治理上，嚴(yán)格按政策、按程序辦，自覺(jué)做到既不借集體的利益去換取個(gè)人的私利，也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私，自覺(jué)當(dāng)好“一把手”、用好“一支筆”，努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來(lái)，努力為大家理好財(cái)、當(dāng)好家，不亂批亂支一分錢。一年中，自我回顧檢查，沒(méi)有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為，沒(méi)有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動(dòng)工作崗位，沒(méi)有向基層搞不正之風(fēng)，沒(méi)有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程，沒(méi)有使用超標(biāo)汽車，沒(méi)有組織或參加公費(fèi)旅游，更沒(méi)有利用婚喪事宜借機(jī)斂財(cái)。本人家里有大事，能事前向市紀(jì)委作報(bào)告。
3.在原則問(wèn)題上，堅(jiān)持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我注重團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，按照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責(zé)，煞費(fèi)苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注重?cái)[正自己的角色位置，自覺(jué)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員、樂(lè)于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭(zhēng)權(quán)利、不爭(zhēng)高低、不搞“家長(zhǎng)制”、“一言堂”，凡重大問(wèn)題都是通過(guò)征求員工意見(jiàn)——科長(zhǎng)討論——班子集體研究程序決定的，對(duì)大額資金的治理和使用等重大問(wèn)題，都召開(kāi)行務(wù)會(huì)或行長(zhǎng)辦公會(huì)，集體研究，共同決策。用自己的行動(dòng)來(lái)引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)純潔良善、和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。
三、工作和個(gè)人存在的主要問(wèn)題及原因
年初以來(lái)，雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強(qiáng)化了一些有效措施，取得了一定實(shí)際效果，但是，由于受方方面面因素的影響，也存在著一些問(wèn)題。
就工作而言，由于抓得不細(xì)、不夠具體，導(dǎo)致一些工作抓的不到位，全局性工作進(jìn)展還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問(wèn)題，經(jīng)過(guò)反思剖析和自糾，我認(rèn)為，一是主觀意識(shí)存在一定問(wèn)題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間比較長(zhǎng)，有一貫性和經(jīng)常性，憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣做事。二是工作抓的不夠緊，有過(guò)得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開(kāi)展調(diào)研工作沒(méi)有堅(jiān)持經(jīng)常化，致使解決一些實(shí)際問(wèn)題缺乏相應(yīng)整治措施，工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)上述問(wèn)題，我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
四、今后工作整改意見(jiàn)和個(gè)人努力方向
20-年，盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績(jī)，但與市委要求還有一定差距，在今后的工作中，我行要繼續(xù)堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以這次述廉評(píng)議為動(dòng)力，不斷探索做好新形勢(shì)下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子，著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫，進(jìn)一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際成果，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負(fù)責(zé)人，主要責(zé)任者進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù)，把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強(qiáng)治理、改善經(jīng)營(yíng)、提高效益上來(lái)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅(jiān)克難的表率作用，樹(shù)立“腳踏實(shí)地、埋頭苦干”的工作作風(fēng)，身先士卒，深入基層，深入客戶，靠前指揮，現(xiàn)場(chǎng)辦公，高度負(fù)責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好，盡快把工作抓好、抓實(shí)、抓出成效。
(二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看，牢固樹(shù)立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營(yíng)理念，把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本，采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，采取各種有效式，組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識(shí)、新業(yè)務(wù)。非凡是重點(diǎn)加大對(duì)財(cái)會(huì)治理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度，切實(shí)提高員工素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)到一個(gè)新水平。進(jìn)一步強(qiáng)化治理措施，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和世界觀改造，牢固樹(shù)立公仆意識(shí)和宗旨意識(shí)。同時(shí)把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)根本措施，經(jīng)常抓、反復(fù)抓，使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實(shí)效。
(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口，加強(qiáng)檢查，規(guī)范員工工作行為。果斷杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不良問(wèn)題在我行發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機(jī)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
銀行行為心得體會(huì)篇五
一、作為一個(gè)金融單位的職工應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。自我參加工作以來(lái)，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對(duì)我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)銀行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?！皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)，是我們營(yíng)銷人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為營(yíng)銷人員，我深知營(yíng)銷工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在營(yíng)銷工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)、貫徹是要靠我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是靠某一人來(lái)執(zhí)行的，也是要靠一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng)，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹(shù)立信心，增強(qiáng)維護(hù)我行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的作用。
銀行行為心得體會(huì)篇六
銀行在經(jīng)濟(jì)體系中扮演著至關(guān)重要的角色，它們的良好運(yùn)營(yíng)與規(guī)范行為對(duì)于整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定與可持續(xù)的發(fā)展至關(guān)重要。然而，無(wú)可否認(rèn)的是，銀行行業(yè)中存在著一些不良行為，如虛報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、違規(guī)放貸等行為，這些不僅傷害了銀行自身的聲譽(yù)，也對(duì)整體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了負(fù)面的影響。在此，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和觀察，談?wù)剬?duì)銀行不良行為的一些心得體會(huì)。
首先，銀行不良行為的出現(xiàn)與監(jiān)管不力是分不開(kāi)的。許多不良行為之所以能夠出現(xiàn)，往往是因?yàn)殂y行監(jiān)管部門對(duì)銀行的監(jiān)管不力，監(jiān)管流于形式。只有在監(jiān)管的過(guò)程中，銀行不良行為才會(huì)被有效地發(fā)現(xiàn)和打擊。因此，銀行監(jiān)管部門需要加強(qiáng)對(duì)銀行的監(jiān)管力度，提高監(jiān)管的實(shí)效性和時(shí)效性。同時(shí)，銀行也應(yīng)加強(qiáng)自身的監(jiān)督管理，定期對(duì)內(nèi)部流程和規(guī)定進(jìn)行評(píng)估和完善，確保各方面的合規(guī)性，提升整體運(yùn)營(yíng)的規(guī)范程度。
其次，銀行不良行為的產(chǎn)生往往與個(gè)人利益的追求息息相關(guān)。銀行工作人員的個(gè)人利益追求，往往是不良行為的根源。一些員工為了謀取個(gè)人利益，會(huì)利用職務(wù)之便進(jìn)行不法行為，如虛報(bào)業(yè)績(jī)、收受回扣等。因此，銀行應(yīng)該提高員工的道德素質(zhì)和職業(yè)道德意識(shí)，建立健全的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和內(nèi)部控制制度。同時(shí)，要建立良好的激勵(lì)機(jī)制，使員工能夠有更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，提高其對(duì)銀行整體利益的認(rèn)同和責(zé)任心，從源頭上減少不良行為的發(fā)生。
此外，金融科技的發(fā)展也對(duì)銀行不良行為產(chǎn)生了一定的影響。傳統(tǒng)的銀行模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代社會(huì)的需求，無(wú)論是支付還是投資，金融科技都能提供更加高效、便捷、安全的服務(wù)。然而，金融科技的發(fā)展也帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。銀行業(yè)需要適應(yīng)科技時(shí)代的變革，加強(qiáng)對(duì)金融科技的應(yīng)用和掌握，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，保持市場(chǎng)地位。同時(shí)，要注意金融科技的合規(guī)性和安全性，防止不良行為通過(guò)科技手段進(jìn)行。
最后，公眾輿論的監(jiān)督和關(guān)注對(duì)于銀行不良行為的遏制起著重要作用。銀行的不良行為往往會(huì)引起公眾的不滿和負(fù)面評(píng)價(jià)，這也對(duì)銀行的形象造成了巨大的沖擊。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，公眾對(duì)于銀行行為的監(jiān)督和關(guān)注更加頻繁和廣泛。因此，銀行業(yè)需要積極回應(yīng)公眾關(guān)切，依法合規(guī)運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)對(duì)外部聲音的聽(tīng)取和反饋，及時(shí)糾正并改進(jìn)不良行為，贏得公眾的信任和支持。
綜上所述，銀行不良行為的出現(xiàn)對(duì)于銀行業(yè)和整個(gè)社會(huì)都是一種負(fù)面影響。要有效遏制不良行為的發(fā)生，需要銀行監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)管力度，銀行建立健全的激勵(lì)機(jī)制和內(nèi)部控制制度，適應(yīng)金融科技的發(fā)展，同時(shí)回應(yīng)公眾輿論監(jiān)督和關(guān)注。只有銀行行業(yè)在規(guī)范操作和良好行為中不斷發(fā)展，才能為經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
銀行行為心得體會(huì)篇七
首先，銀行員工作為金融行業(yè)的從業(yè)者，其行為自律具有十分重要的意義。在日常工作中，銀行員工需要始終保持職業(yè)道德和職業(yè)操守。作為貸款、存款、匯款等業(yè)務(wù)交易的直接執(zhí)行者，銀行員工的行為舉止關(guān)系到金融機(jī)構(gòu)聲譽(yù)和客戶利益，故而要求銀行員工在職業(yè)生涯始終堅(jiān)守行為自律，成為一名具有優(yōu)良職業(yè)道德的銀行從業(yè)者。
其次，銀行員工應(yīng)該加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。職業(yè)道德是指從事某一職業(yè)所應(yīng)具有的基本準(zhǔn)則和道德規(guī)范。銀行員工的職業(yè)道德應(yīng)該包括：誠(chéng)實(shí)守信、保守銀行保密和遵循法律、法規(guī)等。銀行員工的誠(chéng)實(shí)守信體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是不得隱瞞、欺騙客戶信息；另一方面是不得從客戶處獲取不健康的利益，如紅包、酬金等。保守銀行保密是銀行員工應(yīng)該具備的職業(yè)道德，通過(guò)保密措施，確?？蛻綦[私得以保護(hù)。銀行員工還需要遵循法律法規(guī)，不得參與任何不法行為，保證銀行業(yè)務(wù)的合法性和正當(dāng)性。
然后，銀行員工需要嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范。業(yè)務(wù)操作規(guī)范是銀行業(yè)務(wù)開(kāi)展中的標(biāo)準(zhǔn)流程和行為準(zhǔn)則。銀行員工在執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，需要認(rèn)真遵守相應(yīng)的規(guī)范和要求。比如，在審批貸款業(yè)務(wù)過(guò)程中，銀行員工需要根據(jù)客戶的信用狀況、收入水平等審核，并嚴(yán)格規(guī)定的流程進(jìn)行審核、批準(zhǔn)和拒絕，不得有超出規(guī)定權(quán)限的行為。銀行員工還應(yīng)該保證業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性，不得將客戶提交的資料進(jìn)行任何人為篡改，確?？蛻魴?quán)益不被侵害。
再者，銀行員工需要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。銀行行業(yè)的知識(shí)技能日新月異，銀行員工需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。銀行員工應(yīng)該積極利用各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，了解銀行業(yè)務(wù)和金融市場(chǎng)的變化，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化，提高自身的工作能力。同時(shí)，銀行員工還需要通過(guò)學(xué)習(xí)，深化對(duì)銀行業(yè)務(wù)操作的理解，避免出現(xiàn)違規(guī)行為，保證自身行為的合法性和規(guī)范性。
最后，銀行員工需要始終保持職業(yè)操守。職業(yè)操守是銀行員工行為自律的重要組成部分。銀行員工需要秉持誠(chéng)實(shí)守信、互相尊重的職業(yè)品質(zhì)，不斷維護(hù)職業(yè)形象和銀行品牌，受到客戶和社會(huì)的信任和尊重。對(duì)于社會(huì)財(cái)富的管理和風(fēng)險(xiǎn)管理，銀行員工始終保持敬畏之心，做到盡職盡責(zé)，保證銀行業(yè)務(wù)的合法和規(guī)范。與此同時(shí)，銀行員工還需具備危機(jī)處理能力，在客戶遇到突發(fā)情況時(shí)，要及時(shí)響應(yīng)和處理，維護(hù)客戶、銀行的利益。
總而言之，銀行員工的行為自律對(duì)于行業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定有著重要意義。銀行員工始終堅(jiān)守職業(yè)道德、嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范、不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、保持職業(yè)操守等，能夠形成良好從業(yè)習(xí)慣，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)客戶，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
銀行行為心得體會(huì)篇八
求職技巧貫穿于整個(gè)求職過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中哪個(gè)階段都需要運(yùn)用技巧。我們的求職者要根據(jù)求職過(guò)程各個(gè)階段的不同要求，注意研究以下幾個(gè)方面的技巧問(wèn)題。
1.確立職業(yè)目標(biāo)技巧。首先深入分析三要素：
一是分析自身現(xiàn)有條件，包括自己的知識(shí)水平，能力層次，興趣愛(ài)好，職業(yè)目標(biāo)，職業(yè)理想;同時(shí)還有自身的不足、局限性及其原因等都要了解清楚。需要指出的是，如發(fā)現(xiàn)自己的不足，現(xiàn)實(shí)可以彌補(bǔ)(通過(guò)學(xué)習(xí)或培訓(xùn))的要馬上去進(jìn)行彌補(bǔ)，盡量完善自身現(xiàn)有的條件。這里重點(diǎn)把握自己的職業(yè)能力，這是求職者的基本條件，也是立足社會(huì)謀求職業(yè)發(fā)展，安身立命之本。
二是深入研究職業(yè)環(huán)境，分析勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況，明確職業(yè)崗位要求，職業(yè)崗位報(bào)酬，職業(yè)晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)發(fā)展前景及其求職成功的客觀條件因素。
三是綜合上述主客觀兩方面研究結(jié)果，準(zhǔn)確給自己定位，確立切實(shí)可行的職業(yè)目標(biāo)。這里值得提起注意的是，求職目標(biāo)不能過(guò)高也不能過(guò)低。在這個(gè)問(wèn)題上一些人存在著認(rèn)識(shí)誤區(qū)：
二是職位和薪酬定得過(guò)低，其實(shí)如今的用人單位注重的是你的能力，如高職低就就會(huì)認(rèn)為你缺乏自信，多付出少要工資會(huì)認(rèn)為你能力平平。商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)講的是公平競(jìng)爭(zhēng)，等價(jià)交換原則，一定的能力匹配一定的職位，就該拿相應(yīng)的工資。
2.成功撰寫簡(jiǎn)歷技巧。這是求職成功最具關(guān)鍵的一步，用人單位最先接觸和了解的是你的簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷相當(dāng)于叩開(kāi)就業(yè)大門的敲門磚，這塊“磚”硬度和質(zhì)量如何，決定著就業(yè)的大門向你開(kāi)啟的程度。因?yàn)楹?jiǎn)歷反映著一個(gè)人的職業(yè)生涯經(jīng)歷和主要業(yè)績(jī)，代表著你已經(jīng)達(dá)到的成就和水平。聘用者可以據(jù)此推測(cè)你勝任某項(xiàng)職業(yè)活動(dòng)的可能性及其潛在的職業(yè)能力。因此，寫好應(yīng)聘簡(jiǎn)歷表現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯成就，吸引閱讀者的注意力，爭(zhēng)取面試機(jī)會(huì)，這是求職者必須給予充分重視的技巧。
實(shí)際上任何人都想寫好自己的求職簡(jiǎn)歷，展現(xiàn)成功的過(guò)去?？墒?，由于不得要領(lǐng)，缺乏技巧，往往存在著這樣幾個(gè)共同的.問(wèn)題：
(1)流年記帳式，某年某月某單位從事某項(xiàng)工作，看不出工作成績(jī);
(3)放大夸張式，如“創(chuàng)造性地”、“成績(jī)卓著地”、“極大地”等等夸張副詞連篇，以至最后閱讀者也不知你到底有多大實(shí)際工作能力。人事經(jīng)理最頭痛的就是這種抽象模糊空洞無(wú)物的簡(jiǎn)歷了。如何寫好簡(jiǎn)歷一下子抓住人事經(jīng)理的目光呢?成功的經(jīng)驗(yàn)是用具體的數(shù)字說(shuō)明業(yè)績(jī)。如多少數(shù)量，多少次，占有多少百分比等等，具體數(shù)字越多，你的價(jià)值傳達(dá)給聘用者就越具體，越明確，面試機(jī)會(huì)就越大。
3.應(yīng)對(duì)面試技巧。面試是用人單位在閱讀你的簡(jiǎn)歷后，初步?jīng)Q定聘用你必須經(jīng)過(guò)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因此，面試不同于一般形式的交談，一是具有明確的目的性;二是面試有著預(yù)期先設(shè)計(jì)好的計(jì)劃內(nèi)容和程序。由于面試是聘用方式與被聘用者面對(duì)面地直接性接觸，知覺(jué)即感覺(jué)、表象、映像會(huì)起著很大的作用，有研究表明，面試中的第一印象極其重要。因此，應(yīng)試者要精心把握好以下幾個(gè)方面：
(1)充分準(zhǔn)備做好面試問(wèn)題預(yù)測(cè)?；卮饐?wèn)題是面試的主要內(nèi)容，面試主要是向應(yīng)試者提出問(wèn)題，并通過(guò)其對(duì)問(wèn)題的回答來(lái)了解、判斷、推測(cè)應(yīng)試者適應(yīng)未來(lái)職業(yè)崗位的能力。應(yīng)試者對(duì)問(wèn)題回答如何，在很大程度上決定著應(yīng)試者的去留。因此，對(duì)面試問(wèn)題進(jìn)行前期的預(yù)測(cè)分析，不僅是必要的，而且具有決定意義。做好應(yīng)試問(wèn)題預(yù)測(cè)，必須深入了解掌握三個(gè)方面的知識(shí)內(nèi)容：
一是應(yīng)聘職業(yè)崗位要求及相關(guān)的知識(shí)與能力，這是面試者的主要內(nèi)容，也是應(yīng)試者必須具備的職業(yè)知識(shí)和技能。
二是了解應(yīng)聘單位性質(zhì)，或企業(yè)、或事業(yè)、或民營(yíng)、或國(guó)有、或是集體的、股份制的等等。不同性質(zhì)的單位，其工作環(huán)境對(duì)員工的要求都有所不同，這也是測(cè)試題目應(yīng)有的內(nèi)容。
三是研究掌握應(yīng)聘單位特別是企業(yè)的精神和文化。這是對(duì)員工思想素質(zhì)的要求?，F(xiàn)代社會(huì)一個(gè)單位對(duì)員工思想素質(zhì)的要求往往比實(shí)際技能更為重要。如果職業(yè)知識(shí)和技能略差一點(diǎn)，還有希望留用的話，而思想素質(zhì)與該單位團(tuán)體精神要求不合拍，是斷然不能留用的。因而這方面的問(wèn)題是面試者中不可缺少的重要內(nèi)容。
銀行行為心得體會(huì)篇九
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首這一年的工作。我始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。透過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫忙，嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛(ài)崗如家。
作為一名銀行從業(yè)人員，本著把各項(xiàng)工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路。一方面，透過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，能夠較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，不斷豐富基礎(chǔ)知識(shí)掌握技巧；向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，在具體的工作中構(gòu)成了清晰的工作思想，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿的完成本職工作。在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中各項(xiàng)狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在工作中我始終堅(jiān)持樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作務(wù)必有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，用心工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是在什么崗位，做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的，重要的是如何將它做的好，做的更好。
以上是我本年度一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部事宜，做好自己的本職工作。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
銀行行為心得體會(huì)篇十
近年來(lái)，銀行業(yè)發(fā)展迅速，為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)繁榮做出了巨大貢獻(xiàn)。然而，一些銀行不良行為也逐漸暴露出來(lái)，嚴(yán)重影響了社會(huì)的利益和公眾對(duì)銀行的信任。在此，我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，總結(jié)并反思銀行不良行為，提出改進(jìn)措施。
首先，銀行員工的操守和職業(yè)道德是確保銀行良好形象的關(guān)鍵因素。然而，不少員工只關(guān)注個(gè)人利益，喪失了職業(yè)操守。記得有一次，我在某銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)小姐在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)故意隱藏了一些收費(fèi)條款，使得客戶不知其情實(shí)。這樣的行為不僅喪失了誠(chéng)信，還損害了銀行信譽(yù)。因此，銀行在招聘時(shí)應(yīng)更加注重員工的職業(yè)操守和誠(chéng)信意識(shí)，并加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工的道德水平，以維護(hù)銀行的形象。
其次，銀行的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)更加注重客戶需求，提升用戶體驗(yàn)。然而，一些銀行只關(guān)注產(chǎn)品的銷售量，忽視了客戶的實(shí)際需求。我曾經(jīng)遇到過(guò)在貸款產(chǎn)品上的不良行為。當(dāng)時(shí)我需要辦理貸款，然而辦理的過(guò)程十分復(fù)雜，手續(xù)繁瑣，費(fèi)用不明，耗費(fèi)了大量時(shí)間和精力。在此過(guò)程中，我對(duì)該銀行產(chǎn)生了極大的不滿和懷疑。因此，銀行應(yīng)該更加關(guān)注客戶需求，提供簡(jiǎn)單、透明的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。
再次，加強(qiáng)監(jiān)管是防范銀行不良行為的重要保障。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，其行為的合規(guī)性對(duì)整個(gè)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定至關(guān)重要。然而，一些銀行未能嚴(yán)格按照監(jiān)管要求開(kāi)展業(yè)務(wù)，甚至存在違法違規(guī)行為。在我的觀察中，有銀行通過(guò)虛報(bào)利潤(rùn)、隱瞞風(fēng)險(xiǎn)等手段來(lái)欺騙監(jiān)管部門，對(duì)市場(chǎng)和社會(huì)造成了巨大傷害。因此，加強(qiáng)監(jiān)管、建立更加完善的監(jiān)管機(jī)制，對(duì)銀行的不良行為進(jìn)行有效的懲處，是防范銀行風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。
最后，銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。一些銀行存在內(nèi)部監(jiān)管不嚴(yán)、管理松懈的問(wèn)題，導(dǎo)致一些員工犯罪行為和不良行為層出不窮。例如，我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)某銀行員工利用職務(wù)之便，竊取客戶資金的情況。這種行為不僅損害了客戶利益，也嚴(yán)重傷害了銀行信譽(yù)。為了防止這種情況的發(fā)生，銀行需要加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)管和培訓(xùn)，完善內(nèi)部控制機(jī)制，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，確保銀行的正常運(yùn)營(yíng)。
綜上所述，銀行不良行為不僅損害了社會(huì)的利益，也對(duì)銀行自身的可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成了威脅。要解決這一問(wèn)題，銀行業(yè)需要加強(qiáng)員工的職業(yè)操守和道德意識(shí)，關(guān)注客戶需求，加強(qiáng)監(jiān)管，強(qiáng)化內(nèi)部管理。只有通過(guò)自身的不斷努力，才能恢復(fù)公眾對(duì)銀行的信任，實(shí)現(xiàn)銀行可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
銀行行為心得體會(huì)篇十一
作為金融行業(yè)的一份子，銀行員工的職責(zé)不僅僅是完成自己的工作，還要承擔(dān)著維護(hù)銀行良好形象、保護(hù)客戶利益的責(zé)任。然而，在金融行業(yè)普遍存在的利益驅(qū)動(dòng)下，銀行員工也會(huì)面臨各種誘惑和挑戰(zhàn)。因此，銀行員工行為自律顯得格外重要。本文將分享我的一些心得體會(huì)，希望能夠?qū)V大銀行員工提供參考。
第二段：自律的重要性
首先，我們需要明確，行為自律不僅僅是一種職業(yè)道德，更是銀行員工為自己的事業(yè)和未來(lái)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。不遵循行為規(guī)范可能會(huì)引發(fā)不必要的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，甚至?xí)绊憘€(gè)人的職業(yè)發(fā)展和銀行的聲譽(yù)。因此，確保行為自律不僅是一種義務(wù)，更是一種選擇。
第三段：維護(hù)客戶利益的立場(chǎng)
銀行員工的職責(zé)之一是維護(hù)客戶利益，尤其是在開(kāi)展金融產(chǎn)品銷售時(shí)。從個(gè)人的體驗(yàn)來(lái)看，一些銷售人員會(huì)出現(xiàn)為了爭(zhēng)取業(yè)務(wù)而突破底線的情況，例如隱瞞產(chǎn)品的缺點(diǎn)、迫使客戶簽單、欺騙客戶等等。然而這些行為不僅是不道德的，也違反銀行的規(guī)定。因此，最重要的是要堅(jiān)守對(duì)客戶責(zé)任的立場(chǎng)，并在合規(guī)的范圍內(nèi)履行職責(zé)。
第四段：合規(guī)意識(shí)的建立
銀行業(yè)務(wù)本身就是高度監(jiān)管的行業(yè)，因此銀行員工需要保持強(qiáng)烈的合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格，不斷學(xué)習(xí)跟進(jìn)法規(guī)變化和政策動(dòng)態(tài)。同時(shí)，在工作中要注重事前風(fēng)險(xiǎn)控制，不能因?yàn)闋?zhēng)取好的成績(jī)而忽略風(fēng)險(xiǎn)。只有堅(jiān)持合規(guī)，員工才能夠在職業(yè)生涯中持續(xù)成長(zhǎng)并贏得客戶的信任。
第五段：推廣行為自律文化
尤其是在紀(jì)律嚴(yán)明的銀行機(jī)構(gòu)中，推廣行為自律文化是非常必要的。銀行需要通過(guò)制定、宣傳職業(yè)道德規(guī)范，開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)和活動(dòng)等方式不斷推廣行為自律文化。銀行員工們需要準(zhǔn)備好自己心態(tài)，主動(dòng)擁抱自律文化，并將其落地貫徹到自己的每個(gè)行為舉止中。
結(jié)語(yǔ)
總之，銀行員工行為自律應(yīng)該成為每一位銀行員工的責(zé)任，銀行機(jī)構(gòu)也應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)措施，不斷提高行業(yè)道德。只有全員自律，合規(guī)經(jīng)營(yíng)才能夠被長(zhǎng)期的保障，服務(wù)的客戶才能夠得到更好的保護(hù)，銀行行業(yè)也才能不斷發(fā)展壯大。
銀行行為心得體會(huì)篇十二
2018年5月3日晚，分行紀(jì)檢監(jiān)察部經(jīng)理曹令革在支行17樓進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警示教育，從嚴(yán)管黨治行警示教育大會(huì)，通過(guò)這次會(huì)議，告訴我們按章操作、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，從自身做起要杜絕違規(guī)違紀(jì)違法的問(wèn)題。
要杜絕違法違紀(jì)的行為發(fā)生，銀行的制度控管的是一方面，更多的是靠自己。作為一名銀行員工，要做一個(gè)有素質(zhì)、有原則、有口碑的人，這是我們所負(fù)擔(dān)的工作責(zé)任決定的。堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合，要防腐拒變，自律是關(guān)鍵。說(shuō)到底就是要我們廉潔自律，自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法和社會(huì)公德。大千世界，誘惑種種，稍有不慎，就會(huì)思想錯(cuò)位，行為出軌。輕者蒙人生污跡之羞，重者受身敗名裂之辱，害人害己，悔之莫及。要拒絕腐敗，抵御腐敗，唯有管住自己，這就是防范在前的自律，也是摒棄僥幸，實(shí)實(shí)在在的規(guī)范修身。管住管好自己，可一生無(wú)悔一世無(wú)憂，若沒(méi)管好自己，利用職權(quán)貪污受賄，以權(quán)經(jīng)商，利用權(quán)利，謀錢謀色，奢侈浪費(fèi)，揮霍公款，那就會(huì)害了自己，害了家人。所以在日常工作生活中，要自覺(jué)做到公私界限分明，不義之財(cái)莫取。加重自律，管住自己，堅(jiān)持不忘自己是建行光榮的一員，不要貪圖小利，見(jiàn)錢眼開(kāi)，始終不渝地保持和發(fā)場(chǎng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)的作風(fēng)。只有這樣，才能抵制腐敗保持一身正氣，保持建行員工廉潔的本質(zhì)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)改造，自警自律。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們的思想觀念、生活方式和價(jià)值取向都發(fā)生了多方面的變化，一定要不斷加強(qiáng)對(duì)黨的方針、政策和黨紀(jì)國(guó)法、部門法規(guī)的學(xué)習(xí)，更要加強(qiáng)自身的世界觀的改造，樹(shù)立正確的思想信念，努力增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，不斷提高反腐倡廉的自覺(jué)性和自身免疫力，始終牢記黨員標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，不法分子便無(wú)機(jī)可乘。時(shí)刻提醒自己，約束自己，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，從身邊的每一件小事做起，無(wú)論何時(shí)何地都不能放松對(duì)自己的要求。銀行警示教育心得要在保證自身廉潔的前提下，加強(qiáng)部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，自覺(jué)接受組織和群眾監(jiān)督，加強(qiáng)員工教育管理，完善制度，杜絕管理漏洞，強(qiáng)化監(jiān)督，保護(hù)好隊(duì)伍穩(wěn)定;加強(qiáng)自身抓廉政建設(shè)的能力提升，與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)工作方法和手段，把廉政建設(shè)的成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
我們每一個(gè)員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)，熟練掌握相關(guān)規(guī)章制度和禁止性規(guī)定，明悉職業(yè)操守的紅線，知道什么該做，什么不該做，違規(guī)將要受到什么樣的處罰，要對(duì)制度有崇尚之感，敬畏之心、維護(hù)之責(zé)，學(xué)會(huì)把制度作為自己的保護(hù)傘，堅(jiān)決對(duì)違規(guī)違章行為說(shuō)不。平時(shí)，在銀行檢查之外，也要加強(qiáng)自查自糾，來(lái)防控柜面操作風(fēng)險(xiǎn)。為了自身以及家庭的幸福，我一定要堅(jiān)持制度、合規(guī)操作，確保平安。希望明年，我能夠驕傲的說(shuō)我還是“一個(gè)都不能少”中的一員。
銀行員工違規(guī)行為警示教育心得體會(huì)材料
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銀行行為心得體會(huì)篇十三
學(xué)習(xí)員工行為守則能提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力。以下是小編為大家整理的員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎大家閱讀！員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì)（一）
8月10號(hào)上午，公司召開(kāi)了《員工守則》宣讀活動(dòng)學(xué)習(xí)大會(huì)，明確提出了頒布《員工守則》的重要意義，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，我體會(huì)頗多。我感覺(jué)公司在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期頒布《員工守則》是非常及時(shí)和重要的?！秵T工守則》簡(jiǎn)單清楚，道理明晰，人人都能理解，她不僅涵蓋了各項(xiàng)規(guī)章制度，還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來(lái)說(shuō)，總經(jīng)理頒布《員工守則》是為了規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，塑造公司良好形象，促進(jìn)公司的進(jìn)一步的發(fā)展。從小的方面講就是讓員工學(xué)會(huì)如何做事、做人，真誠(chéng)地希望我們?nèi)w員工通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀念、禮貌素養(yǎng)提升到一個(gè)全新的水平。
接到《員工守則》后，我走馬觀花般地瀏覽了一遍，當(dāng)看到那些規(guī)章制度時(shí)，心想是不是在做表面文章，可聽(tīng)了總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)推心置腹的從各個(gè)方面深入剖析了公司的實(shí)際情況，真是見(jiàn)仁見(jiàn)智，感觸頗深。吃過(guò)午飯，我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細(xì)閱讀、體會(huì)，我便深深的認(rèn)識(shí)到《員工守則》的重要性，她內(nèi)涵豐富，字語(yǔ)樸實(shí)，道理簡(jiǎn)單，這根本不是一本規(guī)章制度，而是一本育人的好教材。
《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容，看似道理簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含深意。著裝舉止，體現(xiàn)了公司的文化，她的出臺(tái)對(duì)于樹(shù)立外部企業(yè)形象和提高員工的素質(zhì)有著重大的意義。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，企業(yè)文化的建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為員工提供行為導(dǎo)向，提高企業(yè)的整體效益。所以說(shuō)《員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。
看著《員工守則》中一節(jié)節(jié)一條條共175句話，我感覺(jué)這些話好像是說(shuō)家常，有很多條款既熟悉又陌生，熟悉是因?yàn)檫@些條款很平常，幾乎都見(jiàn)過(guò)或是自己都知道的一些道理。陌生是因?yàn)檫@些自己感覺(jué)知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無(wú)幾，心感郁悶。自認(rèn)為自己為人做事已經(jīng)很不錯(cuò)了，可拿出來(lái)與《員工守則》上的條款對(duì)照起來(lái)真是感到慚愧。
在人類社會(huì)的歷史長(zhǎng)河中，我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創(chuàng)造了豐富多彩的文明。隨著時(shí)間的推移，這些文明有的成為了歷史，有的生生不息地一直延續(xù)下來(lái)，還有的相互交融產(chǎn)生了新的文明?！秵T工守則》第一節(jié)中講到了“文明友善，和諧共融”，這八個(gè)字就我想起了一句話，“友善產(chǎn)生幸福，文明帶來(lái)和諧”。我們每個(gè)員工都守則好這十四條，公司便會(huì)是一個(gè)文明和諧的公司，我們也會(huì)在這個(gè)融洽的環(huán)境中快樂(lè)的工作。
有人說(shuō)：“位不在高，愛(ài)崗則名；資不在深，敬業(yè)就行。”所謂“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡職盡責(zé)。愛(ài)崗敬業(yè)是員工職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。這一節(jié)我理解的最為深刻。在二十四年的工作經(jīng)歷中，我做農(nóng)藥產(chǎn)品技術(shù)配方和質(zhì)檢化驗(yàn)工作已二十年，二十年，我一直堅(jiān)持做這項(xiàng)工作，與配方設(shè)計(jì)、質(zhì)檢化驗(yàn)結(jié)下深厚的情緣，我深深的愛(ài)上了這份工作。我曾多次為一個(gè)產(chǎn)品的配方設(shè)計(jì)、大田實(shí)驗(yàn)、分析方法投入很大的精力，使產(chǎn)品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學(xué)。一個(gè)個(gè)產(chǎn)品配方的成功讓我欣慰，一份份成功的田試實(shí)驗(yàn)和分析數(shù)據(jù)報(bào)告是我的驕傲。平時(shí)工作勤奮，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并想方設(shè)法解決問(wèn)題，有效的控制成本，自己能做的事情一定想辦法保質(zhì)保量的完成，做到更好。所說(shuō)這些都是我愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的表現(xiàn)。我將本職工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛(ài)心，在平凡中創(chuàng)造著業(yè)績(jī)。
在分組對(duì)《員工守則》的討論會(huì)上，員工個(gè)個(gè)都勇躍發(fā)言，各自談了自己的看法與感受，發(fā)言都很精彩，說(shuō)的頭頭是道，句句在理。我認(rèn)為對(duì)于《員工守則》的認(rèn)識(shí)，我們不應(yīng)該是一時(shí)的沖動(dòng)，而要長(zhǎng)期堅(jiān)持，把每一個(gè)章節(jié)的條款做為自己的一面鏡子，工作之余拿出來(lái)照照，首先自檢一下，看看做沒(méi)做違規(guī)的事情，如果做了，應(yīng)該自省，及時(shí)改正，誠(chéng)心的接受自我批評(píng)，并引以為戒。我感覺(jué)能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉，協(xié)力土變金”。任何一個(gè)公司，如果是組織渙散，人心浮動(dòng)，人人自行其是、集體一盤散沙，那又何來(lái)生機(jī)與活力何談干事與創(chuàng)業(yè)何有形象與成績(jī)那么同志們，讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始，堅(jiān)持學(xué)習(xí)好《員工守則》，做一個(gè)合格的好員工。我力爭(zhēng)遵守《員工守則》的模范帶頭人，為推動(dòng)公司的發(fā)展而團(tuán)結(jié)友善，為開(kāi)創(chuàng)自己美好的未來(lái)而努力！
員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì)（二）
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對(duì)“員工從業(yè)行為規(guī)范”進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討，我談一下自己的一點(diǎn)看法，不一定正確，還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊(duì)伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國(guó)，欲治其國(guó)者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠(chéng)其意，先致其知，致知在格物。
規(guī)范提出了一個(gè)明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流”的員工隊(duì)伍，這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代，我作為一名老職工，經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過(guò)程，對(duì)我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情，從機(jī)車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革，使我們深深體會(huì)到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動(dòng)車組的安全順利運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國(guó)人民進(jìn)行回報(bào)。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績(jī)的輝煌體現(xiàn)。諦聽(tīng)火車通過(guò)的聲音，感覺(jué)祖國(guó)加快了建設(shè)的步伐，作為新時(shí)期的從業(yè)者，我們要為祖國(guó)增光添彩，為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。
我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對(duì)這一方面作出了明確的規(guī)定，我認(rèn)為是我們每一個(gè)熱愛(ài)公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀(jì)律是關(guān)鍵，常言道：沒(méi)有好的紀(jì)律就不會(huì)有好的成績(jī)。“員工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說(shuō)明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅(jiān)持的原則，我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們：一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國(guó)家是難以繁榮昌盛的；一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì)是難以長(zhǎng)治久安的；一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強(qiáng)的；同樣，一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約，從我做起！”
“勤儉節(jié)約，從我做起！”就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費(fèi)為恥，拋棄“家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒(méi)啥”的思想?！扒趦€節(jié)約，從我做起！”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細(xì)的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認(rèn)為，公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術(shù)要求對(duì)其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長(zhǎng)它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者，不但要完成車輛故障的及時(shí)處理，還應(yīng)該積極主動(dòng)配合用戶做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
總之：通過(guò)學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來(lái)約束自己，共同學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步，為公司的未來(lái)，為我們自己的未來(lái)而努力。
員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì)（三）
近日，全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版，《新守則》圖文結(jié)合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容，而且就其中一些重要條款繪了生動(dòng)的漫畫，大提高了知識(shí)性和趣性。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說(shuō)一說(shuō)我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
《員工守則》從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信到保密知識(shí)，從勤勉盡職到依法合規(guī)，，對(duì)員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn)，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展?？傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。
愛(ài)崗敬業(yè)和誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì)，《員工守則》把愛(ài)崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛(ài)企業(yè)，不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進(jìn)退，不營(yíng)私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?！熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛(ài)自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí)，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時(shí)，自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會(huì)公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧，這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩，企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度，保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行；第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為；第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹(shù)立企業(yè)的良好形象；第四要自覺(jué)遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為；第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)的員工關(guān)系，協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識(shí)；團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的工作中，我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則，從我做起，從本崗位做起，自覺(jué)踐行守則的要求，做一名愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。
一是樹(shù)立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的農(nóng)行人。
二是恪守誠(chéng)實(shí)信用原則，保持個(gè)人品行正直，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，做一名誠(chéng)實(shí)守信的農(nóng)行人。
三是主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)，做一名勤勉盡職的農(nóng)行人。
四是牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，自覺(jué)遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。
《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障，也是維護(hù)我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。