管理個人工作報告(熱門21篇)

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    報告的語言應明確、條理清晰,避免使用過于專業(yè)化或晦澀難懂的術語。可以通過添加案例分析、實證研究、圖表等方式來增加報告的可讀性和理解性。報告范文的閱讀還可以幫助我們了解行業(yè)動態(tài)和解決問題的方法。
    管理個人工作報告篇一
    我于20xx年從事物業(yè)工作至今,在這短短的6個月內(nèi),我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。
    為了總結經(jīng)驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結。
    3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的`思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
    4、虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教,總結教訓積累經(jīng)驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。
    社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
    工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確保客戶提供優(yōu)質的服務,在本職崗位上做實事、做好事。
    要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
    在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經(jīng)驗,做出我自己的貢獻。
    管理個人工作報告篇二
    一、將你的學號、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄。
    二、仔細讀懂題目的說明,并按題目要求答題。答案_定要寫在答。
    題紙指定位置上,寫在試卷上的答案無效。
    三、用藍、黑圓珠筆或鋼筆答題,使用鉛筆答題無效。
    四、考試結束后,把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙不得帶。
    出考場。
    一、單項選擇題(1~50題,每題l分,共50分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當?shù)拇鸢浮⒄_答案前的字母填在答題紙相應的位置上,多選、不選或錯選均不得分)。
    1.要想使團隊具有合作的氣氛,必須具備的條件包括()。
    a.團隊成員自己做自己的事b.互相牽制制約。
    c.明確的團隊目標d.互相避免交流。
    2.如果授權出現(xiàn)了問題,員工在完成工作的過程中有可能將項目偏離了正常的軌道,那么可以通過()的方法來使項目回到正常的軌道。
    a.不干預。
    b.幫助員工解決問題,而不是對其責備。
    c.把授權的工作轉交給另外一名員工d.收回授權的所有工作。
    3.()因素可導致壓力過度。
    a.溝通條件暢通。
    b.對個人能力的要求符合實際。
    c.沒有時間限制。
    d.要求工作完成情況完美無缺。
    4.春天,農(nóng)夫圣伊萊斯快要耕完田的時候,他的農(nóng)具壞了。他變得氣急敗壞。他本該當天就把田祧完的。他想還是先借用一下鄰居的農(nóng)具吧。于是他以極快的速度開著他的越野吉普來到鄰居的家中。翻過了高山穿過了溪谷,在路上他一直想著,“鄰居自己一定也要用耕具,因為我們的情況差不多。他肯定不會借我的?!笔ヒ寥R斯急速開過村莊,心里想著:
    “不,他決不會幫我的,他為什么要幫我?”轉過彎,開過橋,他總結道:“他決不會借給我的。他根本不喜歡我?!碑斒ヒ寥R斯來到鄰居家時,他的心情糟極了。鄰居打開門時,他看到狂躁不安的圣伊萊斯一邊嚷到:“我再也不需要你的耕具了?!币贿呑呋厮脑揭败?。鄰居感到大惑不解。這種情況說明農(nóng)夫圣伊萊斯()。
    a.鄰居關系不融洽。
    b.用自我說服自己的思想克服他現(xiàn)在的想法。
    c.假設了一切應該順利自然。
    d.沒有主動說出自己的需求。
    5.企業(yè)的每位新員工都應該適應該企業(yè)的文化,能夠說明新員工通過調整自己的行為來適應企業(yè)文化的是()。
    a.總是尋求一些靈活性b.認為自己工作好壞是領導的責任。
    c.希望有不變的政策和措施d.認為企業(yè)文化具有多樣性。
    6.在職培訓比訓練更簡單,屬于它的特點的是()。
    a.時間更長b.內(nèi)容更多。
    c.能夠更多地與實際工作相結合d.培訓方式有啟發(fā)性探討等。
    7.我們可以通過學習或接受相關訓練來幫助實現(xiàn)發(fā)展目標和績效目標??冃繕艘话闶?)。
    a.直接目標b.非實際的目標c.間接目標d.團隊目標。
    8.當團隊成員相信團隊中的所有成員對團隊做出相同價值的貢獻時,就會實現(xiàn)以尊重他的方式來行動的情況,能顯示出尊重的行為的是()。
    a.傾聽各種觀點b.平分獎金c.對錯誤視而不見d.批評。
    9.作為團隊領導,需要完成的任務是()。
    a.制定組織績效指標b.制定個人目標c.團隊建設d.制定組織目標。
    10.員工發(fā)展能夠幫助人員提高素質,通常較常用的方法有()。
    a.批評b.指導、培訓c.交流d.溝通。
    11.由于小王的工作性質特殊,工作對他來說,隨時都可能變化,有時他被要求完成一令具體的工作,有時讓他完成一些瑣碎的工作。但是,不管怎樣,這些工作的目的都是要滿足()。
    a.個人發(fā)展的需要’。
    b.組織的需求.c.團隊的發(fā)展。
    d.工作本身的要求.。
    12.赫茨伯格在提出“雙因素”理論之前,曾對美國匹茲堡地區(qū)二百名工程師、會計師做了調查訪問,他發(fā)現(xiàn)讓員工滿意的因素都屬于()。
    a.工作環(huán)境方面的b.工作關系方面的。
    c.工作本身和工作內(nèi)容方面的d.工作范圍方面的。
    13.某企業(yè)中的員工總是覺得車間內(nèi)的溫度不是太熱就是太冷,清潔狀況、通風條件等也不好,這導致團隊成員之間不斷出現(xiàn)矛盾,工作也難以完成。這些情況影響了企業(yè)對員工的激勵水平,這些原因屬于()的范疇。
    a.工作本身b.工資和利益cj企業(yè)文化d.工作條件。
    14.某團隊為了實現(xiàn)自己的目標,將目標細化分給各個團隊成員,各個團隊成員完成各自的目標以后,團隊的目標就自然而然的完成了。團隊采用的方法是()。
    a.工作分解結構b.工作集中c.工作結構分解d.工作分配。
    15.李某是一公司的銷售部門的經(jīng)理,他一天到晚都有接不完的電話,各種客戶的咨詢電話、定購電話、抱怨電話等都找他,同時他又不放心把這些工作交給其他人去做,使得他不能抓住工作的主要部分,又導致他的睡眠極差。李經(jīng)理很納悶,為什么他那么忙碌卻總不能將工作做完呢?李經(jīng)理的這種情形說明()。
    a.他不會有效的工作。
    b.他不能解決客戶的問題。
    c.他不會有效的休息。
    d.他不能很好的授權。
    ()。
    a.提升業(yè)務經(jīng)營的質量b.提高計劃實施的質量c.維護服務水平。
    d.制訂人員安排表。
    17日本本田汽車及摩托車的創(chuàng)始人本田中一郎,從一個窮學生開始,歷盡磨難,數(shù)次跌倒,沒有放棄,反而不斷總結、修正、調整自己,最終創(chuàng)立了自己的汽車王國――本田公司。這個事例說明,在堅持自己的目標計劃實施過程中()。
    a.必須要得到額外的資源提供給自己支持。
    b.根據(jù)情況,要不斷地進行修正和調整自己的計劃。
    c.必須重新進行分配工作d.必須不時地改變工作運作方式。
    18老張發(fā)現(xiàn)自己的團隊的執(zhí)行能力很差,所以他考慮更換員工的角色,將天生擅長這個工作的小李轉移到小王現(xiàn)在擔任的角色,而老張讓小王擔任一個更適合他的角色。老王的這種平衡角色的方法稱為()。
    a.不同角色采用中的`靈活性b.開發(fā)。
    c.委托d.工作分配.。
    ()。
    a.面對每個成員說出自己真實的感受。
    b.通過社交活動,幫助成員相互認識。
    c.團隊成員各自都有自己單獨做事的方式。
    d.欣賞團隊成員不同形式的貢獻。
    20李樺是研發(fā)團隊中的成員,他非常善于核查工作細節(jié),保證不出現(xiàn)任何差錯。他在團隊中的角色可以稱為()。
    a.推動者b.支持者c.總結者d.控制者。
    21小孫目前經(jīng)常在上班的時間開小差,無法集中精力工作,時常出現(xiàn)不應該發(fā)生的錯誤。這種情況說明()。
    a.小孫的壓力不足b.小孫沒有壓力。
    c.小孫壓力過度d.小孫有可能壓力過度,也有可能壓力不足’。
    22.公司小王和小李對工作計劃的看法完全不同,小王認為“計劃是沒有用的,因為計劃趕不上變化”,小李則認為“任何工作都需要詳細的計劃”。說法正確的是()。
    a.小李的觀點正確,只要是計劃,就有用。
    b.計劃限制了行動的自發(fā)性和自由度。
    c.小王的說法正確,對于每天都有變化的工作來說,計劃不起作用。
    d.他們兩人的觀點都是片面的,計劃可以詳盡,也可以粗略,只要奏效就行。
    23.小趙是一公司的職員,他是一個愿意穩(wěn)定地在一家公司工作多年的人,那么如果他想獲得好的發(fā)展,那么目前()是他面臨的最好機會。
    a.善于承擔領導責任b.積極參與團隊發(fā)展。
    c.參加公司為員工提供的培訓d.從事不穩(wěn)定的行業(yè)。
    24.小王在工作的時候,老是有人找他解決一些問題,小王覺得同事之間不幫忙不容易搞好同事之間的關系。但這樣的話,小王就不能完成自己的工作。小王應該(),才是最好的方法。
    a.主動和別人打電話。
    b.預留出空閑時間,并且讓大家知道這個時間。
    c.告訴來訪者,你不在工作崗位上。
    d.告訴來訪者你現(xiàn)在很忙。
    25.吳總是一位善于授權的人,他認為有些員工比他更適合做一些工作,如果不信任他們,全部工作由自己來做,那是不可能的。但是授權應該具有有效的檢查和監(jiān)控,需要建立一個機制來確保計劃的執(zhí)行。那么你認為吳總不會用()來監(jiān)督和控制計劃的執(zhí)行。
    a.隨時頻繁地了解工作進展b.通過階段性的書面的報告。
    c.使用項目管理及跟蹤軟件d.通過召開定期會議。
    26.ma。s公司正在使用mars棒棒糖等自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制作冰淇淋。那么這個公司運用的市場策略是()。
    a.產(chǎn)品開發(fā)b.多樣化經(jīng)營c.市場開發(fā)’d.市場滲透。
    27.小李是剛入公司的一名新員工,他的主管為了使他很快的適應工作,決定讓他單獨負責一次會議,那么,小李在召開會議前的首要事務是()。
    a.確立會議日程表.b.確立會議的目標。
    c.確定會議的場所d.確定到會人員。
    28.李明是一個善于思考和回顧的人,他通常將所學到的知識、得出結論以及結論的應用這三者結合在一起回顧,這樣李明就將學習經(jīng)驗轉化為了()。
    a.應用b.體驗c.發(fā)展d.結論。
    ()。
    a.座談b.指導c.培訓d.訓練。
    30.老王是一個退休的工人,退休前在工廠經(jīng)常參加工廠組織的各種活動,老王是喜歡熱鬧的人,退休以后,一個人在家呆著。他感覺特別悶。從馬斯洛的需求理論來看,老王現(xiàn)在的需求屬于()。
    a.社會需求b.生理需求。
    包含各類專業(yè)文獻、應用寫作文書、幼兒教育、小學教育、專業(yè)論文、各類資格考試、行業(yè)資料、高等教育、文學作品欣賞、外語學習資料、70《個人與團隊管理》2008年1月期末試題及答案等內(nèi)容。
    管理個人工作報告篇三
    可以提供大家借鑒!
    項目的成本管理以成本核算為中心,做到干前有預算,干中有核算,干后有決算。成本控制應按下列環(huán)節(jié)進行:成本預測、計劃、實施、核算、分析、考核、整理文件資料、編制成本報告。項目經(jīng)理對整個項目負責,按照責、權、利相結合的原則,以多種方式增產(chǎn)節(jié)約,創(chuàng)造最大利潤。
    1成本計劃編制。
    1.1內(nèi)部控制模式。在項目內(nèi)部實行分項包干、層層控制,落實責任制。
    1.1.1分項劃分。
    1.1.2確定小組負責人。由項目的項目副經(jīng)理、總工兼任各分片負責人,分片負責人除了負責其責任片區(qū)的管理外,同時其作為項目經(jīng)理部的領導層,還應負責項目經(jīng)理部對外的職責。
    和目標責任狀,制訂獎罰措施。
    ,把成本控制落實到項目部每一個人身上。
    1.2項目經(jīng)理部在進場前及每個年度應編制成本計劃,并報公司工程部批復。
    1.2.1編制原則。
    (1)以施工方案和管理措施為依據(jù),按照本項目的管理水平、消耗限額、作業(yè)效率等進行分析,根據(jù)市場價格信息,在公司確定的項目承包目標成本的范圍內(nèi)編制施工計劃成本。
    (2)當某些環(huán)節(jié)或分部分項工程條件尚不明確時,可按照類似工程施工經(jīng)驗或招標文件所提供的計量依據(jù)計算暫估費用。
    (3)在編制成本計劃的同時明確為落實成本控制計劃采取的相關措施,包括詳細的獎品措施。
    1.2.2項目目標成本分解及落實。
    (1)按工程部位及分片區(qū)進行項目成本分解,為分部分項工程成本核算提供依據(jù)。
    (2)在片區(qū)內(nèi)按成本項構成分解成本。如按人工費、材料費、機械臺班費、其它直接費和間接成本的構成,為項目生產(chǎn)要素的成本核算提供依據(jù)。
    (3)同時,項目經(jīng)理部或各承包片區(qū)應編制“目標成本控制措施表”,將成本控制的目標直接落實到各責任人。
    1.3項目經(jīng)理部各職能部門人員的成本控制職責。
    1.3.1現(xiàn)場工程技術人員。
    (1)按單位工程建立和建全工程統(tǒng)計臺帳,正確記錄當月、當旬各單位工程分部、分項工程的實際完成量,按時準確的編制工程統(tǒng)計報表。
    (2)按時做好未完工程施工盤點工作,及時準確計算完工程的預算價值。
    (3)負責及時辦理施工過程中的各項簽證,做好技術管理方面的原始記錄,協(xié)助成本管理部門、預算部門做好成本分析工作。
    1.3.2工程核算、合同管理人員。
    (1)及時編制單位工程施工圖預算,及時辦理結算手續(xù),正確確定工程收入。
    (2)結合施工組織設計方案、技術組織措施,做好單位工程施工圖預算的工、料、機分析(包括數(shù)量及金額)及對外承包單價、合同條款等,提供給成本核算部門作為成本分析資料。
    1.3.3材料管理人員。
    (1)歸口管理材料、工具成本降低指標,對工程材料的使用負責。
    (2)建立材料消耗臺帳,加強材料核算,實行材料、工具消耗定額控制。
    (3)負責提供以下分析資料:月底材料成本和單位工程竣工材料成本的節(jié)超分析;材料管理和二次搬運的節(jié)超分析;材料使用效果或損失的分析。
    1.3.4機械管理人員。
    (1)負責各類機械的管理和維修,嚴格按施工組織設計方案配備各種類型機械設備,加強機械調度。
    (2)建立健全各類機械設備的臺班記錄,按時編報機械使用情況報表。
    (3)及時提供機械利用率、完好率和機械用工、費用節(jié)約措施計劃完成情況的分析資料。
    1.3.5質量安全人員。
    (1)歸口管理工程質量和安全指標,負責工程的質量和安全。
    (2)建立建全工程質量和安全管理的各項。
    規(guī)章制度。
    做好原始記錄。
    (3)負責組織處理工程施工中的質量和安全事故,協(xié)助、參與處理重大安全事故。
    1.3.6財務人員。
    (1)按國家和上級主管部門頒發(fā)的有關規(guī)定,加強成本管理,核算和分析工作,嚴格執(zhí)行財務制度,檢查監(jiān)督各項財務開支。
    (2)按照確定的成本核算對象核算成本工作,建立建全工程成本臺帳,正確及時核算各成本支出。
    (3)歸口分管降低成本綜合指標,認真做好成本控制工作,根據(jù)各職能部門提供的分析資料開展工程成本分析。
    (4)負責做好單位工程的竣工成本決算和成本分析資料。
    2成本控制實施。
    項目成本控制的實施主要從勞務隊伍的選擇和管理、材料的控制、人員的工資發(fā)放、項目部各項管理費用控制、工程結算等各個方面來進行。
    2.1勞務施工隊伍的選擇和管理:
    2.1.1勞務隊伍的選擇。
    (1)土建安裝勞務隊伍應具有相應的資質,綠化勞務隊伍應有綠化施工經(jīng)歷,并應為其勞務人員辦理意外傷害保險。
    (2)項目經(jīng)理部根據(jù)施工工期、施工方案、工程量的大小,合理劃分施工段,確定預定分包單價,擇優(yōu)確定施工隊伍,簽訂工程協(xié)議。工程協(xié)議必須有項目部、公司工程部、施工隊伍三方簽名蓋章后方為有效。施工隊伍在進場前,應繳納一定數(shù)額的履約保證金后,視施工進度逐步返還。
    2.1.2勞務隊伍管理。
    (1)由項目部負責人跟分包施工隊伍簽訂勞務承包合同,每月或及時跟施工隊伍進行中期結算,不辦理結算的施工隊伍一律不得在財務上借支工程款。
    (2)民工工資統(tǒng)一發(fā)放。為了確保民工的利益、保證民工工資的正常發(fā)放,項目部應建立民工用工檔案,施工隊伍在中期結算總額的范圍內(nèi),根據(jù)民工出勤情況制定民工工資表,分片負責人審核,由項目部財務部門統(tǒng)一發(fā)放。
    (3)各施工隊伍在施工過程中的工程付款,必須控制在有效的已結算金額的80%以內(nèi),且必須與相應的工程計量掛鉤,不得超支。
    (4)財務人員和相關的技術人員有責任有義務在勞務隊伍每次借款后,對民工工資的發(fā)放情況進行調查。如果亂立名字支領他人勞務工資的,該勞務隊伍的工程款不得再借支。
    (5)各勞務隊伍的履約保證金必須嚴格按施工隊伍的工程實際進度情況根據(jù)合同的要求逐步返還。
    2.2材料控制:
    2.2.1采購計劃和實施。
    (1)苗木、草皮卷、石材、管材、地面磚、燈具、水泥、鋼材、碎石等主要材料除業(yè)主另有規(guī)定外,在與供應商簽訂合同前,應及時報公司項目監(jiān)督小組,簽訂合同須有項目經(jīng)理部、材料部、供應商三方簽認后生效,并嚴格按公司的相關管理制度執(zhí)行。
    (2)工程輔助材料易耗(價值500元以下)由項目部自行采購,工程的主要材料和特種材料由公司控制,材料部采購不計入勞務隊伍的承包。
    (3)由項目部材料管理人員編制材料采購計劃,報項目經(jīng)理審批,再報工程部、預算部審批后實施。
    (4)在材料供應商確定上,應盡量實行公開招標,由項目經(jīng)理、預算、材料等有關部門一同確定。
    2.2.2材料管理。
    對于土建安裝工程,項目部財務部門對各施工隊伍建立領料報計劃制度、材料領用明細臺帳,在各施工隊伍的勞務承包合同中應明確材料驗收及一定的損耗用量,施工中超用的材料按市場價格在結算單中扣款。
    2.3人員工資發(fā)放:
    根據(jù)項目的實際情況及特點,根據(jù)公司有關管理辦法確定的各崗位工資的標準,制定相應的工資發(fā)放標準。
    2.4項目部其它管理費用控制:
    2.4.1管理用車。項目經(jīng)理部所有的車輛均按公司有關規(guī)定進行配備,按公司車輛管理制度執(zhí)行。
    2.4.2通訊費和差旅食宿費按公司的有關管理制度實行。
    2.5項目財務管理,項目財務接受公司財務的管理和監(jiān)督,公司財務每月應對項目財務進行下列行查。
    2.6工程結算管理。
    2.6.1承包單價確定。
    (1)由工程部做好外包工程總體計劃,并根據(jù)項目所在地實際情況進行單價分析,擬定初步的承包單價。
    (2)由公司項目監(jiān)督小組批準確定,并在1~2天內(nèi)作出批復意見。
    2.6.2規(guī)范結算程序,嚴格結算。
    (1)由公司統(tǒng)一制定施工現(xiàn)場的臨時工程、機械、勞務用工的記錄單(證明條)?,F(xiàn)場人員必須及時做記錄簽證,不得補填,記錄單每周統(tǒng)一交給相關結算人員,結算人員每月辦理一次結算,逾期不予辦理.記錄單上必須有施工員、項目負責人和施工隊伍負責人(乙方)的簽名。記錄單嚴格流水編號管理,嚴格領用手續(xù)。
    (2)每月定期對分包、勞務承包、各作業(yè)班組當月完成的工程項目進行中期結算,其金額應收時進入工程成本。每份結算單必須付原始記錄及驗收資料,包括數(shù)量計算、質量驗收、采用圖紙等資料。
    (3)凡施工期在2個月以上的分包工程,定期結算,嚴禁定期不結算,支付預付款(或借款)待完工后在總結算的行為。
    (4)項目部必須設立固定的結算人員,每份結算單必須由項目部結算人員、項目經(jīng)理及乙方或乙方代表簽字,結算程序和表格按公司統(tǒng)一規(guī)定辦理。
    (5)所有工程結算均應依據(jù)所簽訂的工程施工承包合同條款并對照工程量清單項目號進行計算,如無可對照項目號的,應在結算單中予以說明。
    (6)工程結算時遇與原合同不相符的情況,應增加或調整項目或單價的按項目合同管理的規(guī)定執(zhí)行。
    (7)隱蔽工程的驗收結算:
    a、隱蔽工程的分類:隱蔽工程主要是指施工后被其他構造物、部位、層次遮蓋的,非要采取破壞性或挖掘的方法方可進行檢查的工程。
    b、驗收結算:為不影響工程進度,全面的進行驗收,隱蔽工程施工完成后,由工程部、技質部組織人員進行驗收,初步核定工程數(shù)量,填寫隱蔽工程驗收單,是構造物的待相應的試塊強度及檢測報告表明該構造物達到質量標準后,完善隱蔽工程驗收單,與其他的工程一起辦理結算。
    (8)最終結算時必須填寫:
    --“工程缺陷調查表”,分清責任和缺陷大小,除規(guī)定的優(yōu)保金外,應根據(jù)缺陷情況從工程款中扣除缺陷維修金。
    --“工程結算、合同終止確認書”,在最終結算完成后,經(jīng)雙方確認,對所有工程項目的結算已全部辦理完畢,不再發(fā)生,應簽認“工程結算、合同終止確認書”,避免不必要的糾紛。
    2.6.3項目監(jiān)督小組在檢查時,對中期結算發(fā)生的差錯和問題以書面形式通知項目部在最終結算時予以修正;對于總額超過10萬元以上的最終結算,項目經(jīng)理在簽發(fā)前,必須經(jīng)項目監(jiān)督小組確認后方可入帳辦理支付,可分批辦理。
    2.7項目財務管理,項目財務接受公司財務的管理和監(jiān)督,公司財務每月應對項目財務進行例行檢查。
    3成本核算。
    3.1成本核算原則。項目經(jīng)理部應根據(jù)財務制度和會計制度的有關規(guī)定,在公司職能部門指導下,建立項目成本核算制度,明確項目成本核算的原則、范圍、程序、方法、內(nèi)容、責任及要求,并設置核算臺帳,記錄原始數(shù)據(jù)。
    3.2核算周期。項目成本核算按一個月核算一次,在每個月末進行。
    (1)應按照統(tǒng)計人員提供的當月完成工程量可計量價值作為當期工程結算收入,為便于統(tǒng)計,統(tǒng)計人員在工程的初期必須按照工程單位、分部、分項工程劃分標準對本項目的工程進行統(tǒng)一劃分,統(tǒng)計出每一分項工程的合同價值。
    (2)由項目經(jīng)理部直接發(fā)放的各勞務隊伍的人工費應按施工范圍計入項目部的賬務中。
    (3)材料費應根據(jù)當月項目材料消耗和實際價格,計算當期消耗,計入項目部的工程成本中;公司設備使用費按設備年折舊費計算,計入工程成本;周轉性材料應實行內(nèi)部調配,按照調配使用情況分攤費用,計入工程成本。
    (4)機械使用費按照當月使用臺班和單價計入相應的成本中。
    (5)其他直接費應根據(jù)有關核算資料計入相關成本中。
    (6)勞務隊伍的結算費用在發(fā)放了勞務工資后,作為直接費用計入成本中。
    3.4項目成本核算應堅持會計核算、統(tǒng)計核算、業(yè)務核算相結合的方法,跟蹤核算,動態(tài)分析,出月度成本分析報告,并據(jù)此制定改善成本控制措施,控制下月的施工任務的成本。
    4成本分析與考核。
    4.1審算部進行成本分析可采用下列方法:
    (1)按照量價分離原則,用對比法分析影響成本節(jié)、超的主要因素,包括:實際工程量與預算工程量的對比分析,實際消耗量與計劃消耗量的對比分析,實際采用價格與計劃價格的對比分析,各種費用實際發(fā)生與計劃的對比分析。
    (2)在確定成本各因素對計劃成本影響的程度時,可采用差額計算法進行成本分析。
    4.2審算部應將成本分析的結果形成文件,為成本偏差的糾正與預防、成本控制方法的改進、制定降低成本措施、改進成本控制體系等提供依據(jù)。
    4.3項目成本考核應分層進行:公司對項目經(jīng)理部進行成本管理考核;項目經(jīng)理部對項目內(nèi)部各崗位及片區(qū)進行成本管理考核。
    4.4項目成本考核內(nèi)容包括:計劃目標成本完成情況考核,成本管理工作業(yè)績考核。成本考核的結果應形成文件,作為獎罰責任人的依據(jù)。
    --。
    管理個人工作報告篇四
    自今年11月份入職公司以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:
    我是初次接觸物業(yè)治理工作,對綜合治理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷把握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧。
    在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和治理經(jīng)驗,當前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:
    一是化壓力為動力,督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。
    二是下底層工作,帶動員工的積極性。
    老婦保員工調到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
    現(xiàn)有人員11人,本年度共有2人離職和調職;其中1人調職到老婦保,1人辭退。
    對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員把握保潔工作知識,達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:
    1.清潔劑的分類和使用。
    2.清潔不銹鋼飾物。
    3.家具的清潔。
    4.清潔煙灰盅。
    5.清潔壁紙。
    6.電梯的清潔保養(yǎng)。
    7.污跡的處理。
    加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督治理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
    經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有治理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
    (2)完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。
    (3)完成對婦保與海關的開荒工作。
    (4)完成海關石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
    (5)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。
    (6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
    (7)完成海關外圍地面沖刷工作。
    (8)對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
    (9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
    在20xx工作二個月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    (1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
    (2)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (3)只有堅持原則落實制度,認真治理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責。
    (4)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內(nèi)的工作做好。
    由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
    (1)對物業(yè)治理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,非凡是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
    (2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制輕易,微觀上控制困難。
    (3)保潔工作人員情緒輕易波動,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
    針對20xx工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協(xié)調,進一步理順關系;
    (2)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
    (3)管好耗材方面的開銷,最大程度為公司節(jié)省成本;
    (4)想方設法培訓員工禮節(jié)與操作知識,努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;
    (5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
    在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創(chuàng)新,做好各項治理工作,不斷總結經(jīng)驗和教訓,不斷的進取,做一名真正的品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
    管理個人工作報告篇五
    一、前臺接待方面。
    _年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,我指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
    二、會議接待方面。
    1、外部會議接待。
    參與接待了__聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、__。
    分公司與__。
    分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
    2、內(nèi)部會議管理。
    按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
    3、視訊會議管理。
    在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
    三、費用報銷、合同錄入工作。
    在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
    四、綜合事務工作。
    _年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
    至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
    對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
    五、其他工作。
    管理個人工作報告篇六
    為使社區(qū)財務管理適應新形勢要求,村街道黨工委結合正在進行的“三資”清理工作,進一步規(guī)范和完善社區(qū)財務管理制度,積極做好學習實踐活動整改落實的各項后續(xù)工作,不斷推動學習實踐科學發(fā)展觀活動向深度和廣度延伸。
    一是堅持一支筆審批制度。社區(qū)的.各項資金支出均由主任審核,書記審批,經(jīng)會計核算中心審核后報銷,超出1000元的支出報街道分管領導審批。所有單據(jù)必須有經(jīng)辦人、證明人、審批人及事由,實行簽字制,杜絕使用印鑒章。
    二是實行大額報批制度。除日常開支外,社居委辦公用品購置和建設性支出等一律實行報批制度,即社區(qū)“兩委”對大額支出項目編制預算,形成書面報告報街道黨政聯(lián)席會議研究決定。建設性項目由社區(qū)“兩委”編制預算,街道建設部門負責復核,經(jīng)街道研究同意后方可施工。工程結束后再由街道請有關機構、部門進行決算和審計。
    三是實行財務公開制度。堅持社區(qū)財務收支情況定期公開制度。公開內(nèi)容要做到具體詳細,廣泛接受群眾監(jiān)督。街道政務公開辦公室進行不定期檢查,并將此項納入社區(qū)年終考核。會計核算中心每月按時向街道社區(qū)提供財務報表,以便及時掌握社區(qū)財務狀況。
    四是控制非生產(chǎn)性支出。對招待費嚴格控制標準,實行限額管理;對外出培訓、考察費按有關文件據(jù)實報銷,超出部分自理;對社區(qū)工作人員加班、值班等補助嚴格按杏街辦字〔20xx〕32號文件執(zhí)行等。此外,在對外捐資或資助的資金管理方面,實行先申請,經(jīng)社區(qū)“兩委”會議研究簽字蓋章后,報經(jīng)街道黨政聯(lián)席會議研究同意,再由會計核算中心審核后支付的方式進行。
    管理個人工作報告篇七
    感謝市政協(xié)和各位政協(xié)委員長期以來對我市物業(yè)管理工作的關心和支持。現(xiàn)向市政協(xié)第十三屆第五次會議報告我市近年來物業(yè)管理工作有關情況。請予審議。
    近年來,我市物業(yè)管理工作得到了長足的發(fā)展。至去年底,我市有資質的物業(yè)管理公司216家,從業(yè)人員19800多人,已對920多個住宅小區(qū)(大樓、別墅區(qū))實施了物業(yè)管理,總計面積5800萬平方米。尤其是xx年以來,物業(yè)管理面積平均每年以600萬平方米的增加速度快速拓展,至今中心城區(qū)物業(yè)管理覆蓋率已達約85%,遠高于全國城市物業(yè)管理平均覆蓋率38%的水平。物業(yè)管理使廣大業(yè)主得到了實惠,與未實施物業(yè)管理小區(qū)相比,臟、亂、差現(xiàn)象基本消除。物業(yè)管理的推行使小區(qū)環(huán)境整潔了、安全有序了、房屋修繕及時了、居民生活方便了、社區(qū)生活豐富了,同時也使管理小區(qū)的各類物業(yè)使用功能正常的運行,延長了使用壽命,并得到了保值、增值。目前,物業(yè)管理已被廣大市民普遍接受,“買房看物業(yè)”已成為購房者首選的重要條件,非物業(yè)小區(qū)的居民要求實施物業(yè)管理的呼聲也愈益強烈。物業(yè)管理在為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造整潔、有序、方便、舒適的生活居住環(huán)境的同時,也為創(chuàng)建文明社區(qū)、建設現(xiàn)代化國際大都市發(fā)揮了積極作用。
    圍繞著促進物業(yè)管理水平的提高、群眾生活居住環(huán)境的改善及城市檔次品位的提升,近年來我們主要做好以下工作:
    1、不斷完善物業(yè)管理法規(guī)體系,營造行業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境。
    物業(yè)管理行業(yè)是一門新興行業(yè),它是市場經(jīng)濟條件下房屋多元化的產(chǎn)物,有別于計劃經(jīng)濟體制下的傳統(tǒng)房屋管理。因此,首先要建章立制,用法律予以規(guī)范和制約。為此,我們在《關于市區(qū)住宅區(qū)推行物業(yè)管理的若干意見》的基礎上,草擬了《xx市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》,并經(jīng)省人大常委會批準于1999年2月1日起實施。為使我市《住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》得到順利貫徹,我市相繼出臺了《物業(yè)管理企業(yè)資質等級管理暫行辦法》、《優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈)考評辦法》和《業(yè)主委員會運作規(guī)程》等11個政策和規(guī)范性文件;在全國《物業(yè)管理條例》出臺后,我們結合《條例》制定了具有地方特色的《貫徹全國〈物業(yè)管理條例〉實施意見》等8個配套政策,其中對推行小區(qū)管理處主任負責制、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)建設單位簽訂前期服務合同協(xié)議等做出了明確規(guī)定。這些政策法規(guī)和規(guī)范性文件的制定與出臺改變了我市物業(yè)界無法可依的現(xiàn)狀,對引導和規(guī)范物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展起到了重要作用。
    2、引入招投標機制,創(chuàng)造公開、公正、公平的競爭環(huán)境。
    自xx年開始全市逐步推進了物業(yè)管理招投標工作。規(guī)定凡4萬平方米以上的住宅小區(qū)、3萬平方米以上的大樓必須實施前期物業(yè)管理招投標。至今總計115個小區(qū),總面積達887.49萬平方米推行招投標,僅去年全市就有54個總計面積442萬平方米的小區(qū)(大樓)實行了招投標。競爭機制的形成使物業(yè)管理企業(yè)強烈意識到管理服務不到位,將面臨著被市場所淘汰的結局,從而激發(fā)了物業(yè)管理企業(yè)對品牌效應的內(nèi)在追求,促進了市場的培育,物業(yè)管理的整體水平明顯提高。至今,全市已有18個小區(qū)(大樓)榮獲全國優(yōu)秀(示范)稱號。xx年至去年底,全市有47個小區(qū)(大樓)被評為市級優(yōu)秀(示范)小區(qū)。
    管理個人工作報告篇八
    _酒店在集團公司的正確領導下,圍繞年初提出的工作思路和目標,堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務質量為重點,狠抓經(jīng)營管理。在全體員工的共同努力下,1-6月份含物業(yè)管理中心,營業(yè)收入:__萬元,較去年同比上升2.9%;經(jīng)營利潤:__萬元,同比下降12%;利潤下降原因為:1、工資成本增加,2、原材料成本上漲,3、工程維修費用增加,4、酒店新增加客房布草床上用品,員工服裝更新,客房床墊更新,客房增加食品柜,餐廳臺布更新,餐廳部分餐具更新等以前我們是宣漢綜合設施和地理位置最好的酒店,有一定的市場優(yōu)勢;現(xiàn)在隨著市場競爭的加劇,不斷有新酒店的開業(yè),我們也將及時的調整經(jīng)營思路,力爭做“宣漢服務最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結上半年工作的成敗,力爭完成集團下達的全年目標任務。
    一、加強教育培訓,強化員工隊伍素質。
    經(jīng)過兩年多的運作,_酒店已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務品牌,進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務理念。上半年,酒店以文明規(guī)范活動為突破口,以“培訓是酒店永垣的主題”、“質量是酒店產(chǎn)品的生命”為切,先后采取“請進來,走出去”的方法,狠抓酒店員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準。
    1、采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
    2、加大對部門經(jīng)理以上干部每周例會培訓,學習現(xiàn)代酒店管理專業(yè)知識,通過系統(tǒng)的培訓教育,極大拓展了管理人員的知識內(nèi)涵,提升了業(yè)務技能和管理意識,經(jīng)營管理素質得到進一步提高。
    3、為促進勞動力資源的合理節(jié)流,加強崗位間的協(xié)作與配合,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況,做到有備無患。我們要求由人力資源部嘗試一專多能的交錯培訓,并建立相應的培訓記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。
    4、將“首問責任制”落到實處。各部門根據(jù)各自的實際情況,自行整理了一些“應知應會”知識的資料,對員工進行適時培訓。盡可能解決客人提出的所有問題,做到有問必答,杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。同時,還通過各崗位每天的培訓晨會,告知當天酒店將舉行的會議名稱、重要客房、餐飲等信息,以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。
    5、為保證培訓有的放矢,我們開展了日常不間斷的全面質量檢查。并建立落實部門、主管、領班三級檢查制度,規(guī)范檢查內(nèi)容,促使每項服務到位。同時,值班經(jīng)理每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和員工的禮節(jié)禮貌等進行督查,總經(jīng)理室率領各部門經(jīng)理不定期實行抽查。通過質檢,進行適時適地的教育,使培訓工作不僅僅局限于課堂,而更具有其實用性和針對性。
    6、根據(jù)酒店實際情況,結合有關火災等案例,落實酒店、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓教育。參加培訓人次占酒店總人數(shù)90%以上,使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平,提高隊伍的整體素質起到了積極的作用。
    7、我們在抓好業(yè)務培訓的同時,注重強化員工職業(yè)意識,提高職業(yè)道德和職業(yè)素質。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務既是職業(yè)道德要求,也是我們應盡的義務;明白“一切以賓客為中心”的服務理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個來店客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。
    二、加強市場營銷,不斷調整客源結構。
    為從長遠出發(fā),酒店認真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價格、調整客源結構的文章,致力對新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。并做好以下幾方面工作:
    1、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。
    2、落實協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報表的排行,設計了客戶回訪表,有針對性地選擇協(xié)議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業(yè)績的提升。
    3、認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
    三、細化服務措施,提高賓客滿意度。
    服務質量的好壞,直接關系到酒店的聲譽和經(jīng)濟效益。為此,我們提出了服務工作要向細化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強化服務意識,進一步提高賓客的滿意度。
    1、為不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,增強員工之間的業(yè)務交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍。上半年,我們開展了以“練內(nèi)功,創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武。各參賽選手紛紛利用業(yè)余時間練兵,相互之間切磋和交流。通過比武,使各部門上下形成共識,即:良好的服務態(tài)度和過硬的業(yè)務技能是贏的顧客、提高酒店經(jīng)濟與社會效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質,使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結合起來,才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。
    2、為了更好地引導服務人員,正確樹立酒店意識、服務理念,以客人的滿意作為衡量我們的工作標準。我們從樹立窗口形象入手,提高商務接待水平。例如:總臺員工以“工作在我手中,服務在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問候、接待每一位客人;以“首問責任制”,解決客人提出的所有問題;以“關心、愛心、放心、細心、誠心”的優(yōu)質服務,贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu),愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風。
    3、為推動個性化服務工作的開展,各部門利用早會時間,相互交流“我為客人做了什么,有何收獲和體會”等業(yè)務技巧,使員工之間取長補短,共同提高,不斷的拓展個性化服務的新路子。同時,要求各部門將各自身邊發(fā)生的質量案例進行解剖,從不同的角度、不同的側面對收集的具有代表性的經(jīng)典案例投訴或表揚進行剖析和點評。通過經(jīng)典案例分析,從客人的角度審視我們的服務,從中了解為顧客提供服務還存在哪些不到位的地方,以便找出服務質量中存在的問題根源。使其他各部門在今后的服務中減少重復的錯誤,形成資源共享。
    4、為提升酒店的服務和管理水平,我們在抓好標準化管理和規(guī)范化服務的同時,進一步體現(xiàn)服務的細微、細節(jié)之處。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握最佳服務時機,了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個性化服務。例如:每當客人到店時,我們的服務員主動熱情地與客人交流,以掌握更為詳細的資料,便于向客人提供有針對性的服務。當有懷抱嬰兒的客人入住時,無論總臺還是樓層服務員看見都會主動詢問是否需增加嬰兒床。入住客人過生日時,服務員就會主動送上一份水果,一份衷心祝福。有的長住客人每次入住后,服務員都會記住他的生活習慣,及時為他提供服務。正是有了這些細致而又充滿人性化、個性化的服務,卻讓客人感受到酒店提供的硬件與軟件服務自然得體,使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。
    四、規(guī)范管理,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
    1、上半年,根據(jù)酒店的實際情況,制定出臺了《酒店管理實務》;修訂完善了財務管理制度,加強了對財務的監(jiān)督和控制作用力度;規(guī)定落實了對公關接待審批權限及款待標準和審批程序;對總臺的帳務操作在原有規(guī)定的基礎上作了進一步的規(guī)范;同時對“四實登記”、“總臺登記”、“涉外登記管理”制度也加以落實,確保住宿登記全面、周詳。使酒店的管理工作更加規(guī)范,接待能力更加過硬,力求與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相接軌。
    2、充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng),建立了客史檔案。通過客史檔案,加強了對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據(jù)。同時,通過客史檔案知道客人情況,有利于更好地向客人提供個性化服務,做到使客人有“到家的感覺”。
    3、為弘揚企業(yè)文化,凝聚人心合力,上半年,酒店開展了一系列豐富多彩的員工精神文化生活的活動,如:開展辭舊迎春登山活動、新春文藝聯(lián)歡會、三八婦女節(jié)戶外拔河比賽、清明節(jié)紀念烈士掃墓活動、各部門春季野炊活動,以“練內(nèi)功,創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武、以“與企業(yè)共命運”為主題的全員營銷從我做起簽名活動,以及上半年酒店總結表彰大會等。通過這些活動,激發(fā)員工全身心投入到工作中,在競爭中提高自我,用努力的精神和智慧實現(xiàn)自身價值。此外,我們在開展優(yōu)秀員工、示范員工的評選活動入中,除晉升工資、適度獎勵外,還組織他們到同行酒店參觀學習。并利用員工食堂宣傳欄,將我們員工的“人與事”以動態(tài)方式加以宣傳,展現(xiàn)酒店團結拼博,與時俱進的企業(yè)精神。推動酒店“樹服務品牌、創(chuàng)優(yōu)質服務”的開展,從而體現(xiàn)了酒店的生機與活力。最近,我們又組織開展了銷售精英、微笑天使、最快成長進步等優(yōu)秀人員的評定活動從而促進了員工之間的團隊精神。由于酒店充分認識到穩(wěn)定而充裕的人力資源是企業(yè)發(fā)展最重要的活力。為此,我們始終“以人為本”,開展人心化的管理,促進了員工隊伍的基本穩(wěn)定。自開業(yè)以來,工作一年以上員工的占總數(shù)近70%。為客人提供“賓至如歸”的優(yōu)質服務和期望酒店明天更美好已成為酒店員工的自覺行動和信條。同時,我們注重抓好中層干部和班組的學習,規(guī)定主管以上干部至少每年要看兩本書,寫兩篇心得體會,年終加以考核。今年,我們組織閱讀《致加西亞的信》、《從優(yōu)秀到卓越》等書籍。并從營造班組學習氛圍入手,進一步激發(fā)員工學習的自覺性和積極性,掌握扎實的技能知識,樹立終身學習理念。從而真正把企業(yè)建設成充滿生機和活力的學習型企業(yè);一個健康、向上,具有凝聚力的團體。
    4、為最大空間地創(chuàng)造經(jīng)營利潤,我們把開源節(jié)流、增收節(jié)支作為一項重要工作來抓。通過優(yōu)質服務,倡導全體員工樹立“節(jié)能降耗,人人有責”的意識。并根據(jù)各部門特點,做好成本控制:一是充分利用信息化管理,建立內(nèi)部局域網(wǎng)。將酒店的有關事項、文件、通知、以及當天質檢情況及整改要求等,通過內(nèi)部傳輸系統(tǒng),使各部門互閱和處理。并每月在內(nèi)部局域網(wǎng)公布各部門電話費等使用情況,使員工自覺提高節(jié)約意識,降低費用開支。二是通過局部改造用電、用水、空調系統(tǒng),有效節(jié)約水、電、氣、柴油等能耗。其次,自已動手維護修理空調冷卻塔、變壓器等多臺設備、電器,節(jié)約修理費,并將故障率降低到零。三是在采供中,實行二級管理把關,對采購物品采取比價、比質量,有效地降低進貨原料價格。合理控制儲存量,尤其在對入庫中存在質量問題產(chǎn)品,及時與廠家取得聯(lián)系進行退貨處理,避免所造成的損失。四是注重對客房設置的保養(yǎng),及時回收客房可利用消耗品進行內(nèi)部二次使用。并將每月的報表進行單項比較,以控制消耗品和清潔劑的用量。通過一系列的有效措施,使酒店的各項費用有了較大幅度下降。
    5、安全是確保服務過程的重要措施。年初在酒店工作會議上,酒店與各部門簽訂了《安全防范責任書》,相繼調整了防火委員會和義務消防隊組織,成立了消防宣傳教育領導小組和消防宣傳隊,建立了“分級管理,按級負責,權責一致,各負其責”的治安、消防、安全生產(chǎn)責任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責更明確,責任更到位。同時,嚴格履行“四實登記”制度,做到實名、實時、實數(shù)、實情,多次受到公安分局、消防大隊的表彰。上半年,經(jīng)縣消防大隊考評,酒店被評為201x年度消防先進單位,治安先進單位。實現(xiàn)了刑事案件、火災、工傷死亡事故為“零”的目標。
    6、干部的素質好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關鍵。我們在抓好員工素質的同時,十分重視干部隊伍的建設:加強酒店領導班子自身素質,從抓學習、抓團結、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,以企務公開、源頭治理為重點,充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用,促進集體領導規(guī)范化。做到廉潔自律,規(guī)范行事,確保企業(yè)各項工作有序開展。
    回顧酒店和物業(yè)服務中心這半年的工作,我們還有非常多的不足,尤其是物業(yè)服務中心,對此我深感歉意,在以前的工作中對總公司和各兄弟分公司沒有做好后勤服務和配合的地方,我代表酒店全體員工給大家說聲對不起。
    管理個人工作報告篇九
    證券股份有限公司三路證券營業(yè)部租用我行物業(yè)有市區(qū)三路188號新樓首層左面大堂(350平方米)和二樓樓層(750平方米)、主樓二樓樓層1050平方米、主樓三樓整層(800平方米)、附樓飯?zhí)眉暗叵掳l(fā)電機房的房地產(chǎn),租期由2008年11月1日至20xx年10月31日,每月租金人民幣99494元,(注:飯?zhí)冒l(fā)電機房月租1200元/月),即約34元/m2。該租金標準為2008年簽定租約前我行通過咨詢滿堂紅、21世紀不動產(chǎn)等當?shù)剡B鎖房產(chǎn)中介在該地段商業(yè)寫字樓商鋪租賃標價及咨詢同地段的東駿大廈寫字樓租價而定。
    我行作為出租方單位在租約期間對租戶從清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、房屋管理等的物業(yè)管理情況進行全面掌握是十分必要的。
    為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護我行以及租戶的合法權益,租戶應當重視租賃房屋清潔環(huán)境,遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。我行對租戶在物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權。我行亦相應承擔物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關管線和設施設備維修、養(yǎng)護的責任。租賃方因維修、養(yǎng)護等需要,臨時占用、挖掘道路、場地的,應當及時恢復原狀。
    租戶應當做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,租戶在采取應急措施的同時,應當及時向我行行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。
    租戶企業(yè)雇請保安人員保衛(wèi)方面,應當遵守國家有關規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時,應當履行職責,不得侵害公眾合法權益。同時,根據(jù)《物業(yè)租賃管理條例》,租賃單位在物業(yè)管理安全保衛(wèi)中的權利義務不得違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的有關規(guī)定。如租戶自行聘請保安人員因違反條例和管理規(guī)約的規(guī)定,導致人身以及財產(chǎn)損失,我行概不承擔連帶責任。
    根據(jù)國家最新頒布的《物業(yè)管理條例》第三十八條,物業(yè)管理用房的所有權依法屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主同意,租賃企業(yè)或者個人不得改變業(yè)主物業(yè)管理用房的用途。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,租戶單位應當制止,并及時向我行行政管理部門報告。物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權益時,我行責任人會及時維修養(yǎng)護,租戶應當給予配合。
    我行辦公室每月的首周向該公司提醒按月繳納租金,根據(jù)合同,租賃期間,我行每年對房屋及其附著設施進行一次安全檢查,我行負責范圍外的管線維修,包括水、電、排污及上樓層的漏水等,現(xiàn)該租戶與藍田消防工程公司簽訂消防保養(yǎng)合同,而我行辦公室對該租戶安全及消防情況則實行每季度定期檢查及在節(jié)假日前加強檢查。
    我行作為出租單位對于租賃企業(yè)物業(yè)管理工作進行全面調查。對物業(yè)管理企業(yè)存在的問題提出相應的措施加以解決。如水電維修樓層漏水等問題,我行將采取加強聯(lián)系工作來解決,對租賃企業(yè)內(nèi)部內(nèi)部不規(guī)范使用房屋問題我行將研究相關物業(yè)租賃管理條例加以制止。
    管理個人工作報告篇十
    一學期來,學區(qū)團隊工作在上級團委和學區(qū)各級領導的關心指導下,繼續(xù)堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導,以全面貫徹落實《公民道德建設實施綱要》為重點,不斷加強日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育,積極開展豐富多彩的活動,全面扎實地推進學區(qū)團隊工作的順利開展?,F(xiàn)就一學期來的主要工作總結如下:
    一、認真貫徹執(zhí)行《公民道德建設實施綱要》,切實加強少年兒童思想道德教育。
    一學期來,在學區(qū)團總支和少先隊大隊部的帶領下,各校少先隊大、中隊組織和各級輔導員始終把少年兒童思想道德教育放在首位,把養(yǎng)成教育作為少先隊工作的重點。認真學習貫徹《中共中央關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神。為把這項工作引向深入,學區(qū)在4月份以開展清明節(jié)系列活動為契機,在全學區(qū)少年兒童中廣泛開展了"革命先烈永不忘,民族精神代代傳"活動?;顒影ㄈ齻€階段:一追尋革命先烈的足跡,二傳承精神文明新風尚,三立志奮發(fā)有為建小康。學生從歷史中尋找民族精神,從身邊小事中體驗社會新風尚,從"奮發(fā)有為建小康"讀書征文中表達自己對美好未來的向往,充分地認識和體驗到做為一名當代少年兒童,弘揚和培育民族精神的重要意義。同時,今年9月1日,新頒《中小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》即將正式實施,學區(qū)抓住這一契機,結合各校實際,自行修訂了一份《小學生日常行為規(guī)范實施細則》,并在各校中廣泛開展學習宣傳活動。各校均能通過晨會、早操、班隊會課、國旗下講話等途徑組織全體學生開展各種形式的學習教育活動,比先進、找差距、促提高,有效地加強了學生的日常行為規(guī)范水平,促進了良好校風的形成。在4月30日舉行的《中小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》知識競賽活動中,埔兜小學陳梅珠、埔兜小學姜達煌兩位同學分別以98分和89分的好成績獲得中、高年段第一名。
    二、重視業(yè)務培訓,提高團隊工作效率。
    在當前課改形勢下,廣大團員教師、各級輔導員大部分能重視學習,積極探索新時期團隊工作的新思路、新做法,不斷地提高自己的工作能力,提高思想素質。其中,多位老師撰寫的團隊和班級工作論文在縣級獲獎或收入縣、學區(qū)匯編。
    當然,在對團隊學生小干部的培訓方面,各校普遍重視不夠,其中包括大、中、小隊干部的培訓、校園文明督導隊的培訓和指導、每月"三賽"評比員的指導和評比制度的落實等。希望在以后的工作中,能引起各校的重視。
    本學期,結全學區(qū)教學常規(guī)管理檢查工作的開展,德育處、少先隊聯(lián)合推出了《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》。這一檢查記載表采用量化評分的方式對學校德育常規(guī)工作做了指導性評價。突出了少先隊工作在學校德育中的重要地位。其中,關于少先隊工作方面的檢查項目就有27項,內(nèi)容涉及綠化美化、班級布置、禮儀推普、隊干培訓、思品班隊等方面,為學校行政、各級輔導員順利、有效地開展少先隊工作提供了努力的方向,促進了少先隊教育陣地建設的進一步深入。
    伴隨著《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》的實施,我們迎來了許多令人欣喜的成績:其中,做為少先隊工作與新課改銜接的"圖書角"已走進大部分班級,成為隊員獲取課外知識的一個窗口;中心小學升旗儀式以陣容強大、訓練有素、服裝整齊獲得各級的好評;"景觀大道保護行動"深入開展,拓展成除"警校共建"外我學區(qū)德育工作的又一特色陣地,獲得縣團委、教育局的好評;鼓號隊和腰豉隊的訓練成果初顯,在5月份舉行的觀摩評比活動中,中心小學、后店小學分獲鼓號隊和腰鼓隊比賽第一名。
    四、以體驗教育為主要途徑,深入開展各項教育活動。
    一學期來,學區(qū)少先隊組織以少年兒童為主體,以"養(yǎng)成好習慣我能行"為主題,以學校為主陣地,密切聯(lián)系社會、家庭,開展豐富多彩的體驗教育活動。為進一步引導和激勵少年兒童弘揚雷鋒精神,學區(qū)在三月份開展了"學雷鋒,見行動"系列活動,各校結合實際,組織學生開展了故事會、主題中隊會、綠化美化、清除白色污染等活動。在此后舉辦"我身邊的小雷鋒"征文活動中,我們從隊員們的字里行間欣喜地發(fā)現(xiàn),一個又一個的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長。后西趙瑩婷、中心陳小霞、下坂鄭杰婷等三位同學還獲得本次征文一等獎。
    另外,圍繞體驗教育這一大主題,本學期學區(qū)還組織開展了"讓地球媽媽重現(xiàn)光彩"主題中隊觀摩活動、一年級"做誠信好兒童"講故事比賽、小學生校園歌手比賽、小學生美術書畫比賽、環(huán)保征文活動、保護景觀大道手抄報展評、"愛國愛鄉(xiāng)"社會實踐活動等。特別是尾園小學林燕玲同學的環(huán)保征文還獲縣級一等獎。
    由于我學區(qū)少先隊工作始終保持蓬勃向上的朝氣,開拓創(chuàng)新的作風,有著一支團結協(xié)作的輔導員隊伍,得學區(qū)少先隊工作穩(wěn)步走在全縣的前列。在各級評優(yōu)評先活動中,也涌現(xiàn)出一系列先進集體和個人。如:中心錢偉豪同學獲省"四星雛鷹獎章";中心陳云龍、后店何文彬兩位同學獲市"三星雛鷹獎章";陳煌山、林凱麗、楊杰鴻、錢婉霞、陳學超等五位同學獲得縣級三好學生;陳慧萍、朱婷婷、鄭杰婷、錢偉豪等四位同學獲縣優(yōu)秀學生干部;埔兜301、榮西501、松溪501、中心403等四個班級獲縣先進班集體。
    五、存在問題及努力方向。
    在看到成績的同時,我們也清醒地認識到工作中存在的不足。主要體現(xiàn)在:1、各校團隊工作開展層次參差不齊;2、部分輔導員責任意識不強,工作缺乏激情和創(chuàng)意;3、主題中隊活動普遍受到忽視,隊員活動機會少,隊干素質得不到切實提高,少先隊向心力不足;4、上級文件及學區(qū)少先隊活動方案不能有效地傳達到廣大輔導員中,導致部分活動不能有效開展等。這些問題我們要在今后工作中努力解決,以促進我學區(qū)團隊工作再上新臺階。
    管理個人工作報告篇十一
    為全面提升城市管理水平,建設創(chuàng)業(yè)、宜居、平安、生態(tài)、幸福,加快精致縣城建設,創(chuàng)建宜居宜業(yè)宜游城市,我單位結合本單位工作職責,現(xiàn)就關于城市精細華管理方面的工作開展情況、存在的問題、意見和建議匯報如下:
    一、單位基本情況介紹。
    20xx年2月,縣人民政府從縣國土局、縣建設局、鎮(zhèn)人民政府抽調17名工作人員組建成立了縣征地拆遷安置領導小組辦公室,性質為縣政府直屬正科級全額撥款事業(yè)單位。單位主要職責是受國土、城建的委托做好縣城建成區(qū)內(nèi)行政許可范圍外的“兩違”建設日常巡查、制止、拆除、處理等工作,責任區(qū)域約38.55平方公里。
    20xx年11月,縣房管局下屬征收股正式歸并到我辦,增加了國有土地上房屋征收與補償條例的實施這一職能,作為縣政府國有土地上房屋征收部門,主要從事國有土地上房屋征收監(jiān)管工作及參與配合部分縣重點工程項目。
    20xx年7月《縣人民政府關于印發(fā)進一步加強城鄉(xiāng)規(guī)劃建設工作的通知》出臺,增加了城建委托行政許可范圍內(nèi)監(jiān)管執(zhí)法權限及職責,隨著縣城規(guī)劃區(qū)的范圍年年擴大,我辦的責任區(qū)域由以前的38.55平方公里增至現(xiàn)在為107平方公里。
    目前,單位內(nèi)設綜合秘書股、執(zhí)法中隊、房屋征收股、法規(guī)監(jiān)察股4個職能股室,核定編制15個,借用國土、城建共3人,臨時招聘人員18人,領導4人,共有干部職工38名。
    二、主要工作措施及成效。
    (一)加大了城市“兩違”建設的整治力度。我辦通過加大巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)、及時制止新增“兩違”建設行為,實行定崗、定人、定區(qū)域的三定方式,在東城區(qū)、西城區(qū)劃分上細化責任區(qū)域,按路段劃分到人,對影響市容市貌的縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)“兩違”建筑一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即實施強制拆除,元月份至今,共巡查發(fā)現(xiàn)縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)“兩違”建設87宗,面積3100余平方米,責令自行拆除31宗,面積860余平方米,組織強制拆除56宗,面積2240余平方米。至目前為止,保證了縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)無新增影響市容市貌“兩違”建設。
    (二)規(guī)范了新建項目屋頂造型及外墻立面建設。為策應精致縣城打造,致力把全縣范圍內(nèi)立面規(guī)劃裝修、屋頂造型建設成格調基本統(tǒng)一、風格基本一致的建筑帶風格,提升城市品位,打造“全域旅游”新形象,我辦對新開工建設項目及在建項目實行重點監(jiān)管,采取定時不定時、交叉反復巡查,使監(jiān)管無盲點,確保不形成違法事實,對擅自改變屋頂造型及外墻立面裝修顏色的違規(guī)建設行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即組織強制拆除,至目前為止,共發(fā)現(xiàn)改變屋頂造型及外墻立面裝修違法建設17宗,面積1900余平方米,均實施了強制拆除,目前為止,已完工或在建項目的屋頂造型均為坡屋頂,外墻立面裝修顏色、風格基本一致,按小區(qū)形成了格調基本統(tǒng)一、風格基本一致的建筑帶風格。
    (三)加大旅游景區(qū)及沿線的“兩違”整治力度。為策應旅游強縣,打造宜游城市,我辦加大旅游景區(qū)違法違規(guī)建設的管控,圍繞服務旅游發(fā)展,加大旅游景區(qū)及沿線的巡查力度,堅決制止新發(fā)生的違法違規(guī)建設行為,至目前為止,共巡查發(fā)現(xiàn)旅游景區(qū)及沿線違法建設23宗,面積1760余平方米,責令自行拆除恢復原狀8宗,面積670余平方米,組織強制拆除15宗,面積1090余平方米,確保了無一例新增違法用地違法建設行為。
    三、存在的問題。
    (一)人員配比少。我單位現(xiàn)有工作人員38人,其中正式人員15人,國土建設抽調3人,臨聘人員18人,原管理區(qū)域面積為38.55平方公里,現(xiàn)管理區(qū)域面積107平方公里,人員少、區(qū)域廣,遠遠無法滿足巡查、監(jiān)管需要。
    (二)執(zhí)法車輛無法保障。我單位現(xiàn)有執(zhí)法車輛2輛、公務用車1輛,20xx年8月經(jīng)縣人民政府研究決定,將行政許可范圍內(nèi)建設監(jiān)管由我單位進行監(jiān)管,我單位隨即成立行政許可范圍內(nèi)中隊,再加上監(jiān)管區(qū)域的增大,現(xiàn)有執(zhí)法車輛已無法滿足現(xiàn)行巡查、監(jiān)管需要。
    (三)屋頂鐵皮棚監(jiān)管困難。隨著老城區(qū)房屋日益老化,城區(qū)房屋滲漏現(xiàn)象嚴重,為防漏隔熱,現(xiàn)有房屋紛紛在屋頂進行鐵皮棚建設,且鐵皮棚建設隱蔽性強,無法及時發(fā)現(xiàn),建設業(yè)主又常常鎖門作業(yè),無法采取強制措施,建成后強制拆除安全性又無法保障,致使屋頂鐵皮棚監(jiān)管難度增大,非常困難。
    (四)預留地、安置地監(jiān)管難。隨著城區(qū)的建設發(fā)展,預留地、安置地紛紛開工建設,超層現(xiàn)象嚴重,經(jīng)縣政府研究,20xx年由拆遷辦對預留地、安置地實施監(jiān)管,自我辦實施監(jiān)管以來,預留地、安置地超層建設現(xiàn)象已明顯好轉,但違法超建陽臺、改變屋頂造型建設仍時有發(fā)生,預留地、安置地監(jiān)管涉及戶數(shù)又較多,經(jīng)常發(fā)生群體性上訪、群體抗法事件,且因一些重點工程推進、重點工作實施的原因,致使預留地、安置地監(jiān)管非常困難。
    四、意見建議。
    (一)要強化規(guī)劃領銜意識。城市管理,規(guī)劃先行,科學合理、適度超前的城市規(guī)劃,可以使后續(xù)的城市管理工作事半功倍,規(guī)劃部門要結合實際分類對新建項目的屋頂造型、立面裝修;老城區(qū)的屋頂及立面改造;旅游景區(qū)實行統(tǒng)一屋頂造型設計,統(tǒng)一立面規(guī)劃設計,按照統(tǒng)一設計的屋頂造型、統(tǒng)一的立面規(guī)劃設計進行建設或改造,達到實用安全、整潔美觀、自然協(xié)調。
    (二)整合政府部門機構職能。整合公安、國土、城建、環(huán)保、城管、“兩違”整治等部門有關城市管理方面的信息資源、執(zhí)法職能,建立統(tǒng)一的管理隊伍、合并管理職能,統(tǒng)一動態(tài)監(jiān)管、統(tǒng)一投訴受理、統(tǒng)一便民服務、統(tǒng)一行動指揮,做到城市管理問題的快速發(fā)現(xiàn)、快速反應、快速處置、快速解決。
    (三)實行屬地管理。根據(jù)我縣長遠規(guī)劃,為規(guī)范管理,探索經(jīng)營性集體建設土地流轉方式,建議由鎮(zhèn)村組成工作組對預留地實施監(jiān)管,相關部門協(xié)管,真正做到把預留地建成統(tǒng)一化市場;安置地實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一驗收、統(tǒng)一辦證,由建設戶組成協(xié)調委員會統(tǒng)一操作,項目實施單位及鎮(zhèn)村進行監(jiān)管,相關部門協(xié)管。
    管理個人工作報告篇十二
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    當xxx年的第一場雪在新年的鐘聲中飄落時,我們送走了xxx年。回顧已經(jīng)過去的xxx的一年里,車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領導下,在車間廣大干部職工的共同努力下我們圓滿完成了這些產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃,并且在這些產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績,但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在新的一年里,我們必須保持在xx年已經(jīng)取得的業(yè)績,使各方面工作能得到進一步完善,在執(zhí)行xx年生產(chǎn)計劃過程中,很多方面反映出車間管理需要進一步加強?,F(xiàn)將年來的。
    如下:
    一、完善制度建設,夯實基礎管理。
    車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項管理制度,以“三標一體”標準體系的建立工作為契機,依照廠級文件的規(guī)定和要求,對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善,制定了個車間管理制度。并在此基礎上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作,編制了各崗位《工作標準》,明確了各崗位的要求、職責,健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理。
    規(guī)章制度。
    通過健全科學全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項工作步入正軌,車間的綜合管理水平明顯提高。
    二、加強教育培訓,提高職工綜合素質。
    車間在全新的組織架構下開展工作,對車間的安全教育、業(yè)務培訓工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了車間的年度培訓計劃,涵蓋了車間質量管理、安全生產(chǎn)、設備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結合車間實際,按照車間計劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。
    1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓。
    月份,車間組織全體職工在進行了安全知識培訓,整個培訓過程輕松有序,培訓內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展,進一步增強了機組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段,車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進門最為醒目的地方。通過組織培訓和掛圖宣傳的形式,使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識,為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎。
    2、加強內(nèi)退返崗職工的培訓。
    今年有新員工職工分配至車間工作,車間領導高度重視,采取了由班組長牽頭,具體負責的方式,對新員工的工作業(yè)務技能、安全生產(chǎn)知識等進行實際崗位操作培訓。在20xx年月日起至月日期間的試用期內(nèi),新員工對待工作積極負責,認真向學習上崗操作技能,通過兩個月的崗位實際操作,已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作,得到了同事和上級領導的一致肯定和好評。
    3、設備保養(yǎng)知識培訓。
    為了保證生產(chǎn)的順利進行,使生產(chǎn)的產(chǎn)品質量得到有效保障,讓車間機臺人員更好地了解改造后的設備,對生產(chǎn)設備進行切實有效的維護保養(yǎng),在生產(chǎn)任務較為繁重的情況下,車間依然組織專人編寫了相關培訓材料,分班組、分時段由各班組長帶領本班人員進行培訓,為車間按計劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務打下了堅實的基礎。
    4、質量知識培訓。
    質量是企業(yè)的生命,車間自成立之日起便將產(chǎn)品質量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質量意識得到進一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質量,車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質量體系”文件培訓向參會人員闡明了體系文件培訓的必要性和重要性,要求車間全體員工,特別是機臺人員要嚴格按照車間制定的質量方面的文件要求和質控方法對產(chǎn)品質量進行嚴格控制,使車間的質量管理水平再上一個臺階。
    5、標準化知識培訓。
    為了跟上工廠“三標一體”標準化體系管理工作的進度,在車間領導的高度重視下,組織人員完成了車間“質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標準體系文件的建立工作。因此,車間各班組根據(jù)本班上班時間,組織本班員工在活動分別對質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進行了深入學習,就有關三標一體理論知識及相關體系文件要求等,向參會人員做了深刻詳細的講解,并針對在線產(chǎn)品的質量控制、安全和設備保養(yǎng)三方面圍繞車間實際,對與車間生產(chǎn)息息相關的重要體系文件進行了認真的學習。
    三、加強車間產(chǎn)品質量管理工作,確保品牌生產(chǎn)質量。
    為確保工廠改革順利進行、車間正常運行,確保保質保量地完成生產(chǎn)計劃,車間確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效”的工作方針,質量管理工作主要做了:
    1、車間制定了質量管理和質控方法方面的規(guī)定和制度,并對品牌質量標準做了宣貫。
    2、產(chǎn)品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證,車間通過強制管理制度和組織學習加強全員在線產(chǎn)品質量控制,促進“人人都是質檢員”得以逐步落實。
    3、本著“設備是基礎”的原則,加強設備維護保養(yǎng),確保在用設備完好,以高效的設備保障在線產(chǎn)品質量。
    4、實行質量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通過對質量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進了全員質量管理。
    5、開展“月縱向機組評比”、季度“學習型班組評比”等活動,促進質量管理工作穩(wěn)定提高。
    通過以上方面的工作,車間順利完成了生產(chǎn)任務,質量指標達到考核要求。
    四、加強車間安全管理工作,強化職工安全意識,
    根據(jù)“安全第一、預防為主”的安全方針,車間在搞好職工安全培訓的基礎上,組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度,并制訂了車間的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(指標)分解表》,將工廠下達給車間的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(指標)層層分解到各崗位,簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全。
    承諾書。
    》。
    一年來,車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點工作。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進行管理,并完成了車間環(huán)境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時,車間不斷加強對設備安全操作的監(jiān)督檢查工作。
    通過以上工作的開展,職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強,20xx年上半年實現(xiàn)了火災事故為零,無重大安全生產(chǎn)責任事故,無重大工傷設備事故,輕傷、重傷事故率為0。
    五、加強車間設備管理工作,確保圓滿完成生產(chǎn)任務,產(chǎn)品質量得到穩(wěn)步提升。
    (一)進一步加強設備基礎管理,為設備管理提供科學有效的信息。
    加強基礎管理,努力用足用好設備基礎資料、數(shù)據(jù),為設備管理工作的計劃制定提供科學依據(jù),更好地指導做好設備維修、維護保養(yǎng)工作。為此,車間對設備基礎資料管理進行了全面的梳理和完善。一是設備現(xiàn)場方面,組織修理工全員參與,梳理設備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認真解決;二是做好設備有效作業(yè)率的提升,組織人員對設備進行了較全面的調研,對影響設備精度的零部件進行了維修,車間的設備管理各項工作都取得了較大進步。
    (二)努力提升技術裝備素質,確保設備保值、增值。
    設備管理的任務是通過多設備進行綜合管理,保持設備完好,不斷改善和提高企業(yè)技術裝備素質,充分發(fā)揮設備效能,取得良好的投資效益。車間根據(jù)企業(yè)的總體部署,結合車間實際,同時協(xié)調、配合設備技術科、技術改造辦公室,在提升技術裝備素質方面,做了以下幾方面的工作:
    1、進一步加強設備的維修、保養(yǎng)工作:根據(jù)生產(chǎn)安排,收集設備運行過程中掌握的設備狀態(tài),合理制定設備每月輪保計劃,在保證輪保時間的前提下,加強對設備輪保工作效果檢查、落實,確保輪保對設備穩(wěn)定運行、設備完好的應有作用,強化對設備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實施、有資料記錄、有檢查落實。
    2、利用設備停臺、停產(chǎn)認真做好設備檢修工作,提升了設備精度,確保設備保持在良好的運行狀態(tài)。
    3、根據(jù)設備狀況,按照企業(yè)計劃和安排,完成設備大修后的調試、測試工作,做好設備技改工作。
    六、加強車間現(xiàn)場管理工作,使職工有一個身心愉悅的工作環(huán)境。
    現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門,班組人員本著一切服務于生產(chǎn)的宗旨,認真地做好每項工作。一是車間結合現(xiàn)場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。并結合實際工作,充分調動每個人的主觀能動性,激發(fā)每個人的工作積極性,以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場組人員按照工作標準要求認真開展工作:隨時巡查車間地面,清潔打掃機臺周邊環(huán)境,不漏過旮旯死角,確保地面干凈整潔;每天定時擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材;及時清潔衛(wèi)生,保證了機臺現(xiàn)場環(huán)境井然有序。經(jīng)過現(xiàn)場組人員的共同努力,車間現(xiàn)場整潔干凈,窗明幾凈,為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
    七、加強車間基礎管理工作,積極完成上級布置的各項工作任務。
    (一)做好車間政治思想教育工作。
    1、加強班子團結,不斷增強廣大職工凝聚力,車間班子成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一,步調上一致,工作中互相配合,互相補臺而不是拆臺,拾遺補缺,真正發(fā)揮了班子的領頭帶動作用,職工的凝聚力空前增強,為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。
    2、按照要求制定了車間“深入學習實踐科學發(fā)展觀實施方案”,并據(jù)此循序漸進地開展貫徹執(zhí)行科學發(fā)展觀活動,定期開展黨小組學習培訓。營造以黨員帶頭,全員共進的學習平臺,實現(xiàn)員工綜合素質的提高。發(fā)揮共產(chǎn)黨員在執(zhí)行制度、挖潛增效、指標提升、合理化建議方面的示范作用,車間黨員同志真正做到了苦臟累險沖在前,工作業(yè)績爭一流,哪里有困難哪里就有共產(chǎn)黨員的生產(chǎn)先鋒。
    3、發(fā)揮共產(chǎn)黨員干一行愛一行、鉆一行,刻苦學習本崗位業(yè)務技能,爭當生產(chǎn)能手的標兵作用。如設備改造的工作中,在時間緊,勞動強度大,技術要求高的情況下,車間黨員、修理工全部都自覺地投入到這場戰(zhàn)斗中,發(fā)揚團結拼搏,不怕苦、不怕累的精神,圓滿地按時完成了改造任務,為下一步的產(chǎn)品生產(chǎn)提供了有力保證。
    4、通過深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的開展,使黨員自覺做到:一是學習鄧小平理論、江“三個代表”,學習黨的知識,學習科技知識和車間本崗位業(yè)務知識,做學以致用的帶頭人;二是做品德高尚、關心群眾、舍己助人、顧全大局、團結同志、善于做群眾思想政治工作的領路人。
    (二)加強班組管理管理,提高車間管理水平。
    1、加強班組管理。在日常的工作中,車間領導定期組織管理人員召開工作例會,及時掌握班組中存在的實際困難和問題,對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣,從而提高班組的整體水平。
    2、創(chuàng)建學習型班組。車間通過“學習型班組”的創(chuàng)建,把開展班組基礎管理專項工作同當前學習實踐科學發(fā)展觀活動結合起來,建立上下結合、有效溝通機制,完善班組建設考評與獎懲制度,在加強班組考核、現(xiàn)場管理、提高質量、安全管理等方面取得了新的進展,營造良好了的學習氛圍,逐步實現(xiàn)了職工從“要我學”到“我要學”的轉變。
    以上就是車間xx年的工作總結,車間的各項管理工作科學規(guī)范、全面有序。取得成績的同時也存在一定的不足,車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領職工共同把車間的各項工作做好,為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎。
    一、公司總體方面。
    1、從原本的現(xiàn)實紙張方面管理模式運行公司內(nèi)部部門及職員,從今年三月份開始努力實踐與摸索,暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的10月份,公司再次突破限制,以qq郵箱為突破口,再次實現(xiàn)了遠程網(wǎng)絡管理模式,也由此,公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時代。此路,一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網(wǎng),公司決定暫時用手機瀏覽網(wǎng)頁的同時查閱關于自己的郵件及信息。
    2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄,到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng),極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息,為掌握職員動態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此,給公司領導層做出相應的策略提供極大的方便。
    3、財務會計系統(tǒng)也從破解版,在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制,更加的清楚地統(tǒng)計及分析公司的財務狀況。
    4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng),在年中訪問及中秋舉辦活動,極大的鞏固了原有的根據(jù)地,為今后的人力資源提供了安全保障。相信,在xx年舉辦的春節(jié)活動,將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉變,因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是,共站的本質依然沒有任何改變,也不會改變:共站領導公司運營,而共站的工作完全為公司而服務。在此宗旨下,展開一系列的工作及活動,均為此展開。共站也因公司實現(xiàn)網(wǎng)絡遠程管理,而進入到現(xiàn)代化管理模式,成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關系。
    鑒于以上各個方面,不足也會有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中,仍然有著不能實時聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙,相信公司在經(jīng)濟實力壯大的同時,會改善這個問題。
    二、財務管理方面。
    1、今年年的公司業(yè)績非常的不理想,完全沒有達到公司預定的目標。雖然如此,但是經(jīng)過公司領導上下團結一致的情況下,公司邁出了一個個重要的腳步。
    2、公司今年的財務主要對固定資產(chǎn)購置進行偏重的分配,從而偏輕了業(yè)務外在的發(fā)展。在本來業(yè)務發(fā)展偏輕的情況下,仍然進行邊清償原有的債務邊發(fā)展公司的經(jīng)濟實力。因此,財務方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴重緩慢性。
    3、財務在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下,流動資產(chǎn)一直在緊縮,財政赤字一直在增加。因此,公司在年底出現(xiàn)了嚴重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴重的影響。
    4、今年的財務狀況效差,公司營業(yè)額雖然在有所上升同時,但是營業(yè)利潤一直處于負盈利狀態(tài),截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經(jīng)虧損達到1800元以上。
    5、毛利潤顯然處于良好勢頭,但是開支及購置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金。相信xx年在擁有固定資產(chǎn)上,布像今年那樣資金嚴重緊張,或許會更加完善資金鏈問題。
    6、今年的投資結構保持在良好的勢頭,沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術經(jīng)驗也有所進一步的提高和鞏固。
    三、營銷業(yè)務方面。
    1、今年的業(yè)務非常微小,在極少的業(yè)務量下運行公司的業(yè)務工作。業(yè)務員也一直未用上,臨近年底的時候,業(yè)務才有所向外發(fā)展。通訊電話充值業(yè)務良好,而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務方面沒有什么重大的變化。
    2、xx年的業(yè)務會因資金不緊張而會更加的順利與便捷,公司會在原有的客戶下,極力發(fā)展新的客戶及各個新的業(yè)務渠道,努力發(fā)展公司的業(yè)務工作及完善公司業(yè)務的方面的管理模式與制度。
    3、年的業(yè)務完全在遠程網(wǎng)絡上溝通完成,也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來完成營銷整個系統(tǒng)的運行,相信在不久的將來發(fā)展到實物營銷的時候會有更大的發(fā)展和賺取的利潤也將會更加豐厚。
    四、行政管理。
    1、公司內(nèi)部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來,不斷地進行調整和更換各個職務,公司盡力的調配到適合各個職員,職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢,努力為公司做出更大的服務及貢獻。
    2、職員動態(tài)基本良好,沒有發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出,行政處分也正常進行,只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外,現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄?,F(xiàn)今暫時保存在工作表,尚未過渡輸入到人事系統(tǒng),xx年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
    3、公司組織結構基本良好,每個時期都有不同的組織機制結構,讓公司運作更加的良好,保持公司內(nèi)部管理銜接更加協(xié)調及順暢。
    4、公司章程也開始進一步的完善,公司簡介也已完全出爐。為適應現(xiàn)代的宣傳需要,做好了相應的準備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
    五、共站方面。
    1、各個站員保持對共站的興趣不減,仍有部分外界孩子想加入,但鑒于公司情況,暫緩了吸收及準加入。
    2、各個班團體協(xié)調工作尚未完成及沒有試驗過,現(xiàn)在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關事務,然而各個班團體都是在服務于公司為宗旨的前提下而開展工作。
    3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉變,截至到年底已經(jīng)基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理,公司錄用依然全部是共站站員。共站領導公司,共站為公司而服務原有的路線及宗旨依然沒有改變,改變的是日?;顒雍凸ぷ靼才?。
    4、共站的站員是否承認是共站的站員及如何證明是共站的站員,先前都是以寫。
    日記。
    為準,到今年完全向轉變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣C明及承認是否是共站的站員。
    5、共站的成行分依然有效,并繼續(xù)執(zhí)行相關獎懲條例,也完善部分站員管理的制度。
    以上是公司年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦,但是,共創(chuàng)的團隊依然沒有改變,依然團結一致??朔粋€個困難,從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進。相信,今后有個站員及公司職員,公司一定會更加成功、美好。
    20xx年即將成為過去,在公司將近一年的時間中我通過努力的工作,在項目經(jīng)理的嚴格要求和同事們大力的支持協(xié)助下,在材料管理中嚴格把控各個環(huán)節(jié),認真負責,也有了一點收獲。我自5月初到建投綜合一號樓項目部負責材料管理以來,使得我管理的材料、工具、機具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結??偨Y經(jīng)驗和教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
    一、今年工作的回顧。
    1、在對材料管理的工作認識方面:今年8月我參加了總公司組織的材料信息化管理培訓班的學習,通過學習對繼續(xù)提升我的材料管理工作水平提供了進步的平臺。作為一個材料員我要求自己認真履行本崗位所規(guī)定的職責,認真執(zhí)行材料管理的各項規(guī)章制度,把項目部的一切材料、工具、機具等財產(chǎn)當成自己家的財產(chǎn)一樣使用和保管好。
    2、工程材料的管理中嚴把收發(fā)料關。一是認真做好鋼材及各種材料的進貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,外觀是否完好無損。在使用前再次會同施工員進行復查,若發(fā)現(xiàn)不符合標準規(guī)格、數(shù)量等要求的材料及時向項目經(jīng)理匯報,換貨或者退貨。二是根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫,做好標識。三是在每次材料發(fā)放時,嚴格按照工程進度填寫材料領用單發(fā)料。四是對于工程的積壓和不合格的材料,及時向項目經(jīng)理匯報,積極與供貨商聯(lián)系進行調換。
    3、在施工過程中,對各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責,尤其是抽水機(泵)主動向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護,發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向項目經(jīng)理匯報,對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養(yǎng),為下次工程做好準備。根據(jù)工程實際材料使用情況進行入賬、消賬,做到賬物相附。
    4、通過這些年對材料、工機具的管理,我認為作為一個材料管理員應該做到四個步驟:
    第一步,對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理,經(jīng)常使用的材料碼放在一起,每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標識,做到一目了然。
    第二步,對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放,特別要對貴重工具進行保護,箱外注明內(nèi)存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放,大型工具放在明顯處,每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進行有效標識,做到人人都能看得見找得到,好壞要分開。
    第三步,施工機具重點管理。在施工中做到專人使用、定期保養(yǎng)和更換機油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理,保證工程安全使用。
    第四步,材料管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后,按實際數(shù)量做好入賬、消賬和每月的材料報耗,與財務做到賬物相符,每年終進行核對結轉,發(fā)現(xiàn)不符及時改正。
    5、對倉庫的管理做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現(xiàn)隱患及時向項目經(jīng)理匯報,及時處理。
    6、通過實際工作經(jīng)驗,我總結出做好材料管理工作要做到“四勤”:勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
    二、關于明年工作的計劃和打算。
    材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料管理工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,是企業(yè)管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質復雜多變,極易發(fā)生問題,結合十幾年從事材料管理工作的體會,在明年的工作中,我決心從以下方面繼續(xù)加強努力,做好工作:
    1、認真執(zhí)行各項管理制度。在項目部領導的具體指導下,堅持自始至終的做好材料管理工作,加強對施工全過程中的材料管理,做到事前預測分析,事中檢查落實,事后評估小結,及時向項目部領導匯報發(fā)現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題,堅持材料人員的崗位責任制,減少和避免損失,對外打好交道,對內(nèi)當好管家。
    2、建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢,并進行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實現(xiàn)承包任務和材料使用過程的效益。
    3、加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據(jù),也是降低成本、加速資金周轉、節(jié)約資金的一個重要因素。
    按照項目施工要求,督促和協(xié)助施工人員做好材料的供應計劃、采購計劃和節(jié)約計劃的審查。力求做到全面、及時、準確。
    4、嚴格材料進場驗收制度。做到大宗材料一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時,發(fā)票、驗收單和各種小票簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會計審核而后由分管材料的領導審批。甲方供料由材料員到甲方開取領料單,報材料核算部門登記,材料到場后,現(xiàn)場對進場入庫材料嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質量、驗數(shù)量的四驗制度,就其質量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。
    5、做好進場入庫材料的保管和清退工作,減少損失和浪費,防止流失。一是根據(jù)各類材料的特點,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,松土要壓實,鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放,做到先進先用,對于各種工料應采取隨班組轉移的辦法,按定額配備,增強工作責任感,減少丟失和避免混用。清退租賃設備、材料時做到認真負責、賬實相符。
    二是要求門衛(wèi)認真履行職責,做好進、出場人員、車輛的有關臺帳,嚴格履行門衛(wèi)制度。
    三是倉儲材料按不同規(guī)格科學合理擺放,標志鮮明,便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
    6、現(xiàn)場嚴格限額領料,堅持節(jié)約預扣、余料還庫,收發(fā)手續(xù)齊全,并記好單位工程臺帳,促進材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理,做到工完場清,現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務辦理任務書驗收時,應同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù),若發(fā)現(xiàn)場地不清、余料不退,現(xiàn)場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級,回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理,材料的包裝品也應及時回收處理。
    7、加強周轉材料管理,提高利用率。周轉材料價值高、用量大、使用期長。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉,延長壽命,防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統(tǒng)一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。
    8、加強原始記錄統(tǒng)計和分析,做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,及時做好材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。堅持進行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段,進行材料實用的分析和核算,這樣可隨時發(fā)現(xiàn)問題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過核算總結材料管理的經(jīng)驗和弊病,通過改善加強材料管理,更好地提高企業(yè)的效益。
    總之,在今后工作中,我一定要更加努力學習,增強自己的管理水平和業(yè)務素質,為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)經(jīng)濟效益,做出應有的貢獻。
    管理個人工作報告篇十三
    1、從原本的現(xiàn)實紙張方面管理模式運行公司內(nèi)部部門及職員,從今年三月份開始努力實踐與摸索,暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的10月份,公司再次突破限制,以qq郵箱為突破口,再次實現(xiàn)了遠程網(wǎng)絡管理模式,也由此,公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時代。此路,一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網(wǎng),公司決定暫時用手機瀏覽網(wǎng)頁的同時查閱關于自己的郵件及信息。
    2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄,到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng),極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息,為掌握職員動態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此,給公司領導層做出相應的策略提供極大的方便。
    3、財務會計系統(tǒng)也從破解版,在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制,更加的清楚地統(tǒng)計及分析公司的財務狀況。
    4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng),在年中訪問及中秋舉辦活動,極大的鞏固了原有的根據(jù)地,為今后的人力資源提供了安全保障。相信,在xx年舉辦的春節(jié)活動,將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉變,因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是,共站的本質依然沒有任何改變,也不會改變:共站領導公司運營,而共站的工作完全為公司而服務。在此宗旨下,展開一系列的工作及活動,均為此展開。共站也因公司實現(xiàn)網(wǎng)絡遠程管理,而進入到現(xiàn)代化管理模式,成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關系。
    鑒于以上各個方面,不足也會有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中,仍然有著不能實時聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙,相信公司在經(jīng)濟實力壯大的同時,會改善這個問題。
    二、財務管理方面。
    1、今年年的公司業(yè)績非常的不理想,完全沒有達到公司預定的目標。雖然如此,但是經(jīng)過公司領導上下團結一致的情況下,公司邁出了一個個重要的腳步。
    2、公司今年的財務主要對固定資產(chǎn)購置進行偏重的分配,從而偏輕了業(yè)務外在的發(fā)展。在本來業(yè)務發(fā)展偏輕的情況下,仍然進行邊清償原有的債務邊發(fā)展公司的經(jīng)濟實力。因此,財務方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴重緩慢性。
    3、財務在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下,流動資產(chǎn)一直在緊縮,財政赤字一直在增加。因此,公司在年底出現(xiàn)了嚴重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴重的影響。
    4、今年的財務狀況效差,公司營業(yè)額雖然在有所上升同時,但是營業(yè)利潤一直處于負盈利狀態(tài),截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經(jīng)虧損達到1800元以上。
    5、毛利潤顯然處于良好勢頭,但是開支及購置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金。相信xx年在擁有固定資產(chǎn)上,布像今年那樣資金嚴重緊張,或許會更加完善資金鏈問題。
    6、今年的投資結構保持在良好的勢頭,沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術經(jīng)驗也有所進一步的提高和鞏固。
    三、營銷業(yè)務方面。
    1、今年的業(yè)務非常微小,在極少的業(yè)務量下運行公司的業(yè)務工作。業(yè)務員也一直未用上,臨近年底的時候,業(yè)務才有所向外發(fā)展。通訊電話充值業(yè)務良好,而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務方面沒有什么重大的變化。
    2、xx年的業(yè)務會因資金不緊張而會更加的順利與便捷,公司會在原有的客戶下,極力發(fā)展新的客戶及各個新的業(yè)務渠道,努力發(fā)展公司的業(yè)務工作及完善公司業(yè)務的方面的管理模式與制度。
    3、年的業(yè)務完全在遠程網(wǎng)絡上溝通完成,也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來完成營銷整個系統(tǒng)的運行,相信在不久的將來發(fā)展到實物營銷的時候會有更大的發(fā)展和賺取的利潤也將會更加豐厚。
    四、行政管理。
    1、公司內(nèi)部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來,不斷地進行調整和更換各個職務,公司盡力的調配到適合各個職員,職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢,努力為公司做出更大的服務及貢獻。
    2、職員動態(tài)基本良好,沒有發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出,行政處分也正常進行,只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外,現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄?,F(xiàn)今暫時保存在工作表,尚未過渡輸入到人事系統(tǒng),xx年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
    3、公司組織結構基本良好,每個時期都有不同的組織機制結構,讓公司運作更加的良好,保持公司內(nèi)部管理銜接更加協(xié)調及順暢。
    4、公司章程也開始進一步的完善,公司簡介也已完全出爐。為適應現(xiàn)代的宣傳需要,做好了相應的準備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
    五、共站方面。
    1、各個站員保持對共站的興趣不減,仍有部分外界孩子想加入,但鑒于公司情況,暫緩了吸收及準加入。
    2、各個班團體協(xié)調工作尚未完成及沒有試驗過,現(xiàn)在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關事務,然而各個班團體都是在服務于公司為宗旨的前提下而開展工作。
    3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉變,截至到年底已經(jīng)基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理,公司錄用依然全部是共站站員。共站領導公司,共站為公司而服務原有的路線及宗旨依然沒有改變,改變的是日常活動和工作安排。
    4、共站的站員是否承認是共站的站員及如何證明是共站的站員,先前都是以寫日記為準,到今年完全向轉變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣C明及承認是否是共站的站員。
    5、共站的成行分依然有效,并繼續(xù)執(zhí)行相關獎懲條例,也完善部分站員管理的制度。
    以上是公司年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦,但是,共創(chuàng)的團隊依然沒有改變,依然團結一致??朔粋€個困難,從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進。相信,今后有個站員及公司職員,公司一定會更加成功、美好。
    管理個人工作報告篇十四
    實踐目的:通過到暑期社會實踐,到公司去了解調查企業(yè)外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識,并通過實踐的企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成果的經(jīng)驗,來提高自己的企業(yè)創(chuàng)業(yè)的認識以及創(chuàng)業(yè)的必備知識和調節(jié)。在社會調查的同時也鍛煉自己的社會實踐能力。
    在大2下學期結束的時候,學校為了培養(yǎng)同學們獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。讓同學們參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能,培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力,而要求我們自行組隊,進行一次社會暑期實踐活動,我們張綿山,黃海燕等13位同學組成了一個小隊,并且我們實踐隊獲得了全隊的資格。
    在出發(fā)進行暑期社會實踐之前我們做了充分的準備工作,如實踐所需要的上報資料的準備,公司的自行聯(lián)系,實踐的的流程安排,費用估算等,在經(jīng)過緊張而周密的計劃后我們實踐隊便踏上了實踐的征途。
    7月3日頂著炎炎夏日,我們13日組來到了新都鐘樓汽車客運站,踏上了前往我們的實踐目的地雙流縣天佑祥印刷公司。
    來完成制版;再次是印刷,使用高速印刷機將表層膜進行印刷;再然后是腹膜,把印刷完畢的表層膜與易熱封的里層膜用專用膠專用高速腹膜機進行復合;接著是固化,復合完畢后需要在45度以上的固化室進行24小時以上固化,為的是使彩印包裝袋不易脫層;最后就是制袋。參觀了整個包裝袋的制作過程,讓我明白了我以前想法的幼稚,其實彩印包裝袋的生產(chǎn)是一項高技術含量的行業(yè)。
    在經(jīng)過我們幾天的操作實踐,我們開始了最難的實踐環(huán)節(jié),那就是銷售產(chǎn)品。經(jīng)過我們實地考察后,一開始先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發(fā)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們的產(chǎn)品。說實話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客,當場問人家要電話號碼,這往往是最尷尬的時候,因為大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,正巧那幾天碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了。最后的簽單可是我最興奮的事情了,努力終于有回報了,這可是我最高興的時刻了。痛并快樂著,雖然很辛苦。但我們這幾天肯充實。也知道該怎樣去做一個好的銷售者,就像是第一天培訓時經(jīng)理對我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對我來講,是很受益的一課。
    一、待人待人要真誠。
    又有的同學應為種種原因而待人不真造成與公司單位熱暖的不合,因此在與他們的認識中我都是真誠待人,因此在短時間內(nèi)他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
    二、溝通善于、主動溝通。
    溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
    三、熱情和信心。
    其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
    四團隊合作。
    此外做為一個大學生,不僅僅是要學好課本上的理論知識,更有不時的將理論知識用于實踐。這樣才能學以致用,我們經(jīng)過了8天左右的頂工實踐,讓我們了解到了工作的幸苦,以及現(xiàn)實工作與課本上的知識的區(qū)別。
    管理個人工作報告篇十五
    各位領導、同事們:你們好!
    時間過得真快,的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業(yè)務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在作風上廉潔奉公、務真求實。是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年,也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年,從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機,企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降,但是我們更加明確了質量的重要性,并加強了質量管理。我作為供方質量管理員,在部門領導的帶領下不斷創(chuàng)新供方質量管理的方式和方法,使得進貨檢驗質量水平不斷提高,現(xiàn)將工作情況總結如下:
    本人嚴格按照xx同事提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
    20xx年年外檢站只單純負責進貨檢驗,沒有采購質量控制的職能,與供方的溝通交流少,進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證,每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠,錯漏檢現(xiàn)象時常發(fā)生,檢驗員的檢驗技能急需提高。
    我們強化了外檢站職能,將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開,現(xiàn)在,我們將供方的質量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質量問題的處理時間,提高了效率。與此同時,我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對供方的考核力度,每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠,使供方對質量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度,對重復出現(xiàn)同一質量問題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時督促供方改進質量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施,供方質量意識有了明顯的好轉,進貨合格率逐步提高。
    我們還建立了《供方異常質量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質量實施動態(tài)管理,特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通,及時反饋屬于供方責任的質量問題,建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質量檢驗、質量信息反饋和質量改進有機結合,適時地了解供方狀況和質量改進的進展情況,同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來,做到人人落實職責,人人負責檢查驗證。
    我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓,如:零件質量特性的重要性及對成品的影響培訓、gb2828抽樣培訓、量檢具選擇和使用的培訓等。我們將進一步加強員工培訓工作,通過前期公司舉辦的ji培訓嚴格按照此模式提高培訓的有效性,增強員工的檢驗技能。我們將加強供方質量控制。一是培養(yǎng)基地式供方,對質量長期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策,提高供方質量管理的積極性,提高檢驗效率、降低檢驗成本。二是策劃適宜的質量管理體系要求,用受益者推動的方式促進供方提高管理水平,適宜時幫助供方推行spc管理。三是加強供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時向供方反饋物資質量信息。為了解物資在使用中的質量情況,確保生產(chǎn),積極主動與車間和生產(chǎn)部門溝通,掌握物資在生產(chǎn)中的質量信息,并及時反饋給供方,提出質量控制要求,使物資質量更加符合生產(chǎn)的要求。
    本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向有經(jīng)驗的工程師請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認真學習壓縮機專業(yè)知識培訓教材、質量工程師教材和機械制造專業(yè)相關書籍,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關質量方面的專業(yè)知識,在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質量管理員。
    一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同事們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同事們的要求還有不少的差距:
    1、在工作中與領導交流溝通不夠。
    2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調能力和專業(yè)知識方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
    3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
    以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高,總之,我在工作崗位上履行了一名質量管理人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好采購產(chǎn)品的質量穩(wěn)定;其次是質量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
    以上是我的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝車間領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
    謝謝大家!
    管理個人工作報告篇十六
    20__年工作總結回顧20__工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20__年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!我的工作崗位是農(nóng)村支局長,負責馬村支局(馬村鎮(zhèn),大張樓鎮(zhèn))得工作,對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧的前進?,F(xiàn)就我20__年的工作進行總結匯報!
    一:渠道現(xiàn)狀支局共有合作營業(yè)廳兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點十余家。
    二:渠道存在的問題。
    1、整個市場環(huán)境氛圍較差,市場缺乏活力。
    2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
    3、渠道服務能力較弱,主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務不到位,導致客戶流失。
    4、營銷政策落實不理想,前三個季度代理商各自包裝了銷售政策,導致市場混亂。
    對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路,對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除,實行集約化經(jīng)營,讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一,行動上統(tǒng)一,實現(xiàn)整個公司一個步調,宣傳政策一個口號!
    三:現(xiàn)有渠道積極性的調動業(yè)務發(fā)展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
    對此問題公司積極應對,推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包,促進了移動業(yè)務的增長和智能手機的銷量,有效的提升了代理商的積極性!
    四:加強業(yè)務培訓,提升服務質量。
    1、嚴格要求自己,積極及時的學習公司現(xiàn)行政策。
    2、及時對代理商進行傳達政策,并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓,尤其是主推政策的培訓!
    3、要求代理商進行你好服務,微笑服務,對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務。
    管理個人工作報告篇十七
    在去年活動的基礎上,集團公司組織制定了“落實年”活動實施方案,并在年初工作會議上進行了安排部署。各單位及時召開會議進行貫徹落實,制定了活動方案、目標要求和實施計劃,為活動順利開展奠定了基礎。集團公司以《簡報》為主陣地,加強活動宣傳和成果交流,共印發(fā)活動《簡報》30期,刊登活動信息56篇。各單位也通過網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄、活動展板等多種載體,對活動進行深入廣泛地宣傳。路橋集團開辦了《精細化管理報》,及時報道精細化管理動態(tài),宣傳好的管理經(jīng)驗和工作亮點,起到了良好的宣傳效果。從3月份的工作檢查和6月份的巡視督察情況看,收費站、服務區(qū)、鐵路車站、建設項目部等一線單位,對集團公司精細化管理三年規(guī)劃以及“落實年”各項工作部署,能做到領會精神、熟悉方案、認真執(zhí)行。這說明精細化管理的理念已被廣大干部職工所理解和接受,已經(jīng)成為開展工作的基本要求。
    (二)制度建設“回頭看”工作扎實有效。
    一季度,集團公司組織開展了制度建設“回頭看”活動,制定出臺了《公司規(guī)章制度體系參考目錄》,進一步完善制度、流程和操作手冊,取得了良好成效。集團機關根據(jù)調整后的職能分工,對規(guī)章制度進一步梳理,補充了工作流程及操作說明,共修訂制度42項、新建12項,編制流程97項,使制度更加完善,流程更加清晰,業(yè)務銜接更加順暢。會前,集團機關的規(guī)章制度匯編已經(jīng)下發(fā)到各單位。各權屬單位圍繞“制度-流程-操作手冊”三層次文件體系建設,重點對操作手冊進行了補充、完善。高速股份托管原集團直屬分公司后,及時調整制度、統(tǒng)一標準,實現(xiàn)了管理的平穩(wěn)過渡;國際合作公司結合三體系審核,增強體系文件的實用性和適用性;軌道交通集團突出了技術工種和管理崗位操作手冊的制定工作,實現(xiàn)了重點崗位和關鍵環(huán)節(jié)的標準化作業(yè)。
    同時,各單位積極開展規(guī)章制度的學習培訓活動。路橋集團實現(xiàn)制度學習全覆蓋,阿爾及利亞、安哥拉、越南等海外項目部,采用答卷、專題討論會等形式學習了規(guī)章制度;鐵投公司把3月份定為“制度學習月”,共組織集中學習4次、考試5次;威海商行以打造“學習型快樂銀行”為指導,以“學以致用,急用先學,以用促學,學用合一”為原則,組織開展“精英計劃”、員工一級二級培訓工作。通過制度學習,基本實現(xiàn)了“三個確?!?,即對普遍要求性制度,確保人人了解,自覺遵守;對本部門制度,確保人人熟知,規(guī)范執(zhí)行;對本崗位制度,確保人人精通,嚴格操作。
    (三)“查問題、找不足、促發(fā)展”活動穩(wěn)步推進。
    二季度,集團公司集中組織開展了“查問題、找不足、促發(fā)展”活動。各單位制定了活動實施方案和實施細則,明確了責任人及完成時限,確?;顒勇鋵嵉矫總€基層單位,落實到每一名員工,集團上下“查問題、找不足、促發(fā)展”活動全面展開。高速股份實現(xiàn)了“七結合”,即:與合理化建議活動相結合、與機制創(chuàng)新工作相結合、與執(zhí)行力建設相結合、與制度流程落實工作相結合、與質量管理工作相結合、與約談約訪工作相結合、與“兩保兩樹”活動相結合,成效明顯。經(jīng)審核,各單位累計查找問題9593項,合并整理匯總成731條。目前,各單位已完成對查找問題的歸類整理、分析及整改方案制定工作,明確了整改措施、責任人、時間安排和檢查驗收。
    (四)監(jiān)督檢查工作進一步強化。
    上半年,集團公司巡視督察室和精細化管理辦公室加強了監(jiān)督檢查。3月份,對各單位的精細化管理工作開展情況進行全面檢查,并形成了檢查報告,對發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報。結合養(yǎng)護迎檢工作,5月份兩個辦公室聯(lián)合對迎檢單位的準備工作進行了明查暗訪,下發(fā)問題整改通知單15份。7月份,經(jīng)集團公司研究,對服務區(qū)管理公司開展為期一個月的巡視督察工作,采取了明查暗訪、座談交流、問卷調查等方式,幫助服務區(qū)管理公司查找問題、分析原因、解決困難、促進發(fā)展。各單位也加強了生產(chǎn)和服務過程的控制,威海商行每旬對督辦事項進行調度,形成《督辦情況通報》,并以督查督辦的形式做好整改驗收;服務區(qū)管理公司以“四級”檢查為重點,采取檢查、復查、再檢查等方式,每月進行巡查,上半年共下達整改通知57份,整改通報5份,服務質量不斷提升。
    (五)業(yè)務管理規(guī)范編制工作進展有序。
    為進一步提升管理的規(guī)范化和標準化水平,集團公司在二季度組織開展了業(yè)務管理規(guī)范的編制工作,內(nèi)容涵蓋高速公路運營、鐵路運營、服務區(qū)經(jīng)營、工程施工、海外工程管理、房地產(chǎn)開發(fā)等7項業(yè)務管理規(guī)范,分別由9家單位負責起草。路橋集團專門成立了《施工項目管理規(guī)范》編制委員會,主要領導親自抓,規(guī)范分為26個章節(jié),包括了施工管理的整個流程,系統(tǒng)總結了多年來的施工經(jīng)驗。建設集團、齊魯建設集團等單位也抽調業(yè)務骨干組成編制小組,制定了詳細的業(yè)務編制方案,明確了責任及完成時限。目前,7項業(yè)務管理規(guī)范的初稿已經(jīng)完成。
    (六)樣板選樹工作成效顯著。
    在去年開展創(chuàng)樹樣板的基礎上,上半年,集團公司圍繞精細化管理、執(zhí)行力建設和創(chuàng)新等方面,組織各單位開展樣板選樹工作,制定了樣板選樹的實施方案和推廣標準,培育一批執(zhí)行力建設樣板。5至6月份,分別組織了高速公路運營和建設施工片區(qū)交流會,觀摩了高速股份“數(shù)字化高速公路”指揮調度系統(tǒng)、濟青濟南分公司“查找問題、創(chuàng)新增效”主題活動展示、天橋服務區(qū)文明服務、臨棗高速施工現(xiàn)場管理等樣板單位。同時,印發(fā)了高速股份《優(yōu)化四大體系,提升執(zhí)行力建設》、威海商行《開展五有制度大檢查,持續(xù)提升制度執(zhí)行力》等典型材料。樣板的創(chuàng)樹工作,發(fā)揮了典型示范作用,增強了各單位之間的學習和交流,成效顯著。
    (七)目標管理體系框架基本確立。
    上半年,集團公司圍繞執(zhí)行力建設這個中心任務,不斷建立健全目標管理體系,確定了目標管理體系的架構、層級和內(nèi)容,重點抓好了“”規(guī)劃和年度重點工作等目標的分解落實,并對各單位下達了年度經(jīng)營業(yè)績考核指標。按照實施全員業(yè)績考核的要求,各單位進一步完善了崗位責任制,分解、細化經(jīng)營目標,對重點工作制定了配檔表。通過層層簽訂目標責任書,明確任務目標、職責權限、獎懲措施等,目標管理體系框架初步形成。國際合作公司把經(jīng)營和管理目標分解細化到了部門、項目部,一些指標落實到了個人,實現(xiàn)每名員工都有一張利潤表,并配套相應的激勵約束機制,為目標的實現(xiàn)奠定了堅實基礎。
    (八)信息化建設支撐精細化管理向縱深發(fā)展。
    信息化是提升精細化管理水平的重要平臺和手段。上半年,信息工程公司正式啟動數(shù)字化日常工作管理系統(tǒng),實現(xiàn)對員工工作日志、合同管理、成本費用管理、考勤管理等日常管理活動的數(shù)字化管理。高速股份努力建設“數(shù)字化高速公路”,搭建智能高效的執(zhí)行平臺;軌道交通集團推進調度指揮系統(tǒng)、無人值守道口集中控制系統(tǒng)建設。5月份,工作日志系統(tǒng)已在集團機關正式實施,6月份在各單位全面推行。信息化建設的加快,有力地提升了精細化管理和執(zhí)行力建設的水平。
    在總結成績的同時,我們也必須清醒地看到活動開展過程中存在的問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是活動開展還不夠深入。部分單位結合實際不足,機械執(zhí)行集團規(guī)定動作,缺少自選動作。二是自查自糾工作不深入,參與人員較少,問題查找不全面,對問題的處理不系統(tǒng)。三是現(xiàn)場管理的規(guī)范化和標準化需要進一步加強。各單位要對存在的問題高度重視,切實抓好整改落實。
    管理個人工作報告篇十八
    不知不覺間,來到xxx縣xxxxxxxx有限公司已經(jīng)有半年時間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
    在近半年的工作中,我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作,到現(xiàn)在跟著特色文化工程,慢慢的找到自己在公司的定位,找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個月的工作生活,我從一個剛出校門的菜鳥,變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變,讓我一開始很不適應。但是感謝公司領導給了我信任,讓我獨自學習,熟悉了自己的工作,如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
    在這半年的時間里,我始終抱著學習的態(tài)度工作著,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞。在完成本職工作的同時,學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中,能夠更多的學到書本上面學不到的東西。
    1、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工程管理還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力,努力地做好自己本職的工作。
    2、由于半年來對業(yè)務的學習,對相關的工作有了越來越深的認識。但是對于工作的細節(jié),自己覺得做的還不夠,如有些領導交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個細節(jié),盡量完成領導交付的每項工作任務。
    1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
    2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面的進步?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化、精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
    3、在工作之余,我們公司還組織了自己的籃球隊,這讓我們在勞累的工作之后,有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體,也使我們增強了相互間的團隊意識,這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。
    經(jīng)過這半年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
    1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。
    2.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場管理經(jīng)驗。雖然經(jīng)過了這半年時間,現(xiàn)場管理經(jīng)驗有了很大的提高,對整個工作有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
    3.缺少平時工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
    在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的人才。
    其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
    1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
    2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
    3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
    4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作。
    管理個人工作報告篇十九
    安全生產(chǎn)工作事關最廣大人民群眾的根本利益,事關改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。為了解掌握我市20xx年以來的安全生產(chǎn)情況,進一步推進全市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進玉門經(jīng)濟社會和諧發(fā)展,按照市委學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組的調研要求,我就這一課題進行了深入的調研,通過實地走訪,召開座談會,聽取匯報等形式展開調研,現(xiàn)將調研情況報告如下:
    20xx年以來,我市在加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進經(jīng)濟發(fā)展等方面做了大量富有成效的工作,基本形成了一個適合我市實際的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理框架,全市安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉。
    (一)建立了實施《安全生產(chǎn)法》的組織網(wǎng)絡。
    我市把《安全生產(chǎn)法》的貫徹實施擺上了重要議事日程,加強組織領導,不斷充實和調整市安委會領導成員,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門也分別設立了以主要領導為負責人的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機構;定期召開會議分析研究全市安全生產(chǎn)形勢,部署階段性安全生產(chǎn)工作措施;制定責任追究制、應急救援機制、事故隱患排查機制,安全生產(chǎn)監(jiān)管工作逐步走上法制化、制度化、規(guī)范化軌道。
    (二)初步形成了實施《安全生產(chǎn)法》的氛圍。
    相關部門認真組織學習《安全生產(chǎn)法》、國務院《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》《甘肅省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)和文件精神,組織開展安全知識進社區(qū)、進學校、進家庭、進農(nóng)村、進企業(yè)活動;加強對生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員及特種作業(yè)人員的培訓;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和職能部門采取多種形式,廣泛宣傳《安全生產(chǎn)法》。通過一系列行之有效的宣傳教育和培訓,使全市上下形成遵守《安全生產(chǎn)法》、重視安全生產(chǎn)的氛圍。
    (三)執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》措施扎實有力。
    一是認真落實安全生產(chǎn)責任制。近年來,市政府不斷加大安全生產(chǎn)責任制落實力度,每年年初分別與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、街道和行業(yè)主管部門簽訂《安全生產(chǎn)目標管理責任書》,同時要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)與所屬企業(yè)也層層簽訂,做到一級抓一級,一級對一級負責,目標明確,責任落實。
    二是持續(xù)開展專項整治工作。加強對重大節(jié)日、重點時期、重點行業(yè)和事故多發(fā)季節(jié)的安全生產(chǎn)檢查,把“五.一”、“十.一”、元旦、春節(jié)等關鍵時期的安全檢查固定為常規(guī)性檢查,把非煤礦山、?;?、道路交通、建筑施工企業(yè)、學校、網(wǎng)吧等行業(yè)作為重點進行專項檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題該整改的限期整改,該停產(chǎn)的立即停產(chǎn),及時消除存在的各類事故隱患。
    三是進一步規(guī)范執(zhí)法和加大執(zhí)法監(jiān)察力度。按照《安全生產(chǎn)法》的要求,安全生產(chǎn)執(zhí)法人員做到持證上崗、亮證執(zhí)法,嚴格程序,并采取聯(lián)合執(zhí)法等方式,加大日常巡查頻度和密度,嚴厲打擊違法生產(chǎn)經(jīng)營行為。
    (四)安全生產(chǎn)基礎建設不斷加強。
    二是建立完善安全抵押金制度,制訂了《玉門市企業(yè)安全生產(chǎn)風險抵押金管理實施意見》,對煤礦等五大高危行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營單位按規(guī)定征繳風險抵押金,目前已征繳154萬元。
    三是在建筑、危險化學品、水電等行業(yè)開展安全質量標準化建設工作,制定三年達標規(guī)劃,至目前,全市已有34戶企業(yè)達到了三級安全生產(chǎn)標準。
    四是健全完善事故應急救援體系,修訂了重特大事故應急救援預案、危險化學品事故應急救援預案和煤礦重大事故應急救援預案,對重特大事故應急救援的組織領導、職責分工、后勤保障、應急救援等做了進一步明確。20xx年9月22日、10月20日我市先后發(fā)生了液化氣罐車側翻、氣體泄漏事故,市政府立即啟動應急救援預案,成功地化解了險情,防止了重大事故的發(fā)生。
    我市在貫徹實施《安全生產(chǎn)法》以來,雖然做了大量的工作,取得了一定成績,但仍然存在不少問題,安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻。僅20xx年至20xx年兩年間,全市發(fā)生生產(chǎn)安全事故5起,造成7人死亡,5人受傷。
    (一)《安全生產(chǎn)法》的學習、宣傳和培訓工作有待進一步強化。
    調查中發(fā)現(xiàn),有的單位負責人對抓好安全生產(chǎn)工作的重要性認識不夠,重部署,輕落實,缺乏抓好安全生產(chǎn)的有效措施和手段;有的安全生產(chǎn)意識比較淡薄,將安全生產(chǎn)工作停留在口頭上、會議上、文件上,對貫徹實施安全生產(chǎn)法律法規(guī)嚴格不起來、落實不下去;有的企業(yè)重效益輕安全,重生產(chǎn)輕投入,安全生產(chǎn)不穩(wěn)定因素仍然較多;有的從業(yè)人員缺乏安全生產(chǎn)知識和自我保護意識,對企業(yè)主及管理人員違章指揮、強迫作業(yè)的違法行為不能運用法律手段維護自己的合法權益;部分新建企業(yè)安全生產(chǎn)管理混亂、“三同時”制度貫徹落實不力;對執(zhí)法人員業(yè)務培訓還不夠,安全生產(chǎn)學習、宣傳還存在盲區(qū)。
    (二)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作還不夠到位。
    存在重審批輕監(jiān)管,重生產(chǎn)輕管理的問題,監(jiān)管執(zhí)法不夠嚴格,監(jiān)管責任落實不力,監(jiān)管措施不夠到位,安全隱患仍然突出。有些職能部門安全生產(chǎn)監(jiān)管工作不夠到位,監(jiān)管責任不夠清晰,造成執(zhí)法時互相推諉或推卸責任的情況時有發(fā)生。雖然各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了安全生產(chǎn)監(jiān)管機構,但安監(jiān)人員業(yè)務素質不高,用于安全生產(chǎn)工作的時間還不夠。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在領導、支持、督促各相關職能部門依法監(jiān)管方面還不夠到位,有依賴上級主管部門的思想。有的生產(chǎn)經(jīng)營單位在安全生產(chǎn)保障、安全教育培訓上投入不夠,工作措施不夠到位,甚至無視法律法規(guī),違章指揮,違章操作,違反勞動安全生產(chǎn)行為時有發(fā)生。
    (三)部分企業(yè)安全生產(chǎn)體系不完善,安全形勢依然嚴峻。
    部分企業(yè)由于規(guī)模小,設備簡陋,管理粗放,且業(yè)主安全意識淡薄,對安全生產(chǎn)缺乏正確的認識,只單純追求經(jīng)濟利益而忽視安全生產(chǎn),對工人的安全保護措施不足,有的甚至連最基本的裝備都沒有,安全生產(chǎn)責任制落實不夠,安全生產(chǎn)基本投入差距大,生產(chǎn)安全事故應急救援預案制定不到位,督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作力度不夠,存在較嚴重的安全事故隱患。
    (一)要繼續(xù)加大《安全生產(chǎn)法》的宣傳教育和培訓力度。
    安全生產(chǎn)管理是一項復雜的系統(tǒng)工程,涉及面廣,不確定因素多,市政府要切實把《安全生產(chǎn)法》宣傳教育作為一項長期的重要任務,抓緊抓實,不斷提高公眾安全意識和從業(yè)人員的安全意識。要把安全生產(chǎn)納入法制軌道,一是要加強《安全生產(chǎn)法》宣傳培訓力度,使領導干部和執(zhí)法人員牢固樹立“以人為本、關注安全、關愛生命”的意識,堅持以人為本和科學發(fā)展,深懷對人民的感情,把人民群眾的安危、冷暖放在心上,把安全生產(chǎn)作為踐行“三個代表”重要思想和構建和諧社會的大事來抓,著力提高監(jiān)管部門領導及執(zhí)法人員的安全素質、業(yè)務水平和行政執(zhí)法能力。二是要加強對生產(chǎn)經(jīng)營單位特別是個體私營企業(yè)負責人的法制教育,促使他們依法經(jīng)營、認真履職、嚴格守法、保證投入。三是加強對生產(chǎn)經(jīng)營單位管理人員、安全技術人員、特種作業(yè)人員、新工人特別是外來務工人員的業(yè)務技能培訓和安全教育,提高他們的安全素質和自我保護能力,增強防范風險和依法維權意識。
    (二)要按照《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定嚴格執(zhí)法。
    《安全生產(chǎn)法》明確規(guī)定了政府及監(jiān)管機構、生產(chǎn)經(jīng)營單位等在安全生產(chǎn)中的職責。政府及監(jiān)管機構、生產(chǎn)經(jīng)營單位要認真履行各自的職責,同時要發(fā)揮工會特別是企業(yè)工會的作用,對安全生產(chǎn)工作實行民主管理和監(jiān)督,依法維護職工在安全生產(chǎn)方面的合法權益。要加大行政執(zhí)法力度,嚴肅查處安全生產(chǎn)事故。要加強對存在安全事故隱患的重點行業(yè)和企業(yè)的監(jiān)督查處力度,對存在安全生產(chǎn)事故隱患的生產(chǎn)經(jīng)營單位要限期整改,不留情面,對拒不整改的,要立即停產(chǎn),以消除事故隱患,保證安全生產(chǎn)。要進一步加大安全生產(chǎn)事故責任的追究和處罰力度,對所發(fā)生的事故要按照“四不放過”的原則,嚴格追究有關人員的責任,以維護安全生產(chǎn)法律法規(guī)的嚴肅性。
    (三)要認真落實安全生產(chǎn)責任制,著力構建安全生產(chǎn)長效機制。
    安全生產(chǎn)責任制是實施《安全生產(chǎn)法》的關鍵措施,貫徹《安全生產(chǎn)法》的基礎工作是制定和健全相關的制度和機制,而完善了制度和機制后,要搞好安全生產(chǎn)就必須狠抓落實。當前面臨的一個主要問題是要對已經(jīng)建立起來的責任制要加大監(jiān)督落實力度,依法建立安全生產(chǎn)的長效機制,做到警鐘長鳴,常抓不懈。要進一步認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī),市政府要加強對各行業(yè)的安全生產(chǎn)調查研究,適時組織專項檢查和整治,監(jiān)管工作要從事故查處為主轉向預防和控制為主,要嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)許可制度,加強日常監(jiān)管和源頭管理,使安全生產(chǎn)工作重心下放、關口前移,從薄弱環(huán)節(jié)、具體崗位抓起,從解決突出問題入手,把安全生產(chǎn)責任制落到實處。
    (四)要繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。
    市政府要建立健全安全監(jiān)管聯(lián)合執(zhí)法機制,明確安監(jiān)局及其他相關部門的職能,避免互相推委等現(xiàn)象的發(fā)生;要依法加強安全生產(chǎn)的行政執(zhí)法工作,嚴格依照法律法規(guī)的各項規(guī)定,指導督促各類生產(chǎn)經(jīng)營單位建立健全責任制,保障安全投入,落實各項安全措施;要進一步加強安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的法律知識和專業(yè)技術培訓,不斷提高安全監(jiān)管隊伍的整體素質,以適應安全生產(chǎn)形勢。
    管理個人工作報告篇二十
    其次是盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。沒想到卻引起公司領導對我的關注,不但經(jīng)常給予我口頭表揚,當?shù)弥以凇皟S苑”上班離家較遠時,于今年初將我調到離家較近的總公司上班。現(xiàn)在不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的“人情味”,除工作外,公司領導還會關心每位員工的家庭情況,甚至連工作時的中餐上下班的接送車都會充分考慮到安排得妥妥當當。未來公司之前,只知道“祥祺”公司是一個很有發(fā)展?jié)摿?,具有一定知名度的民營企業(yè),但不知道還是一個充滿愛心的集體,現(xiàn)在親眼看到“祥祺”的許多員工,因充分施展自己的才華,工作認真、踏實,在公司領導的關心幫助下,都能夠享受到公司的在購車補貼,購房實實在在的優(yōu)惠,從而才能成為“有房有車”一簇,人生價值得到了充分體現(xiàn);家庭暫時有困難的員工也能及時得到公司適當損贈等等。
    因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺,也是一個“關愛”的大家庭,沒想到我來“祥祺”才一年多時間,就親身感受到了“祥祺”的這份愛?,F(xiàn)在我終于明白在深圳這個人才,流動頻繁的城市,為什么有的員工在這里一干就是十年,有的竟表明只要“祥祺”不炒他,他愿意在這里奮斗終身。
    記得今年年終總結會上,公司董事長陳紅天先生說過“人的一生,除了錢之外,還有很多更值得珍惜的東西。”是的,尤其是情和愛,還有人生的價值。為此,我們也只有扎實干工作,才無愧于公司領導的關心,無愧于這樣一個“重人才、有關愛”的`大家庭。
    管理個人工作報告篇二十一
    20xx年即將成為過去,在公司將近一年的時間中我通過努力的工作,在項目經(jīng)理的嚴格要求和同事們大力的支持協(xié)助下,在材料管理中嚴格把控各個環(huán)節(jié),認真負責,也有了一點收獲。我自5月初到建投綜合一號樓項目部負責材料管理以來,使得我管理的材料、工具、機具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結??偨Y經(jīng)驗和教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
    一、今年工作的回顧。
    1、在對材料管理的工作認識方面:今年8月我參加了總公司組織的材料信息化管理培訓班的學習,通過學習對繼續(xù)提升我的材料管理工作水平提供了進步的平臺。作為一個材料員我要求自己認真履行本崗位所規(guī)定的職責,認真執(zhí)行材料管理的各項規(guī)章制度,把項目部的一切材料、工具、機具等財產(chǎn)當成自己家的財產(chǎn)一樣使用和保管好。
    2、工程材料的管理中嚴把收發(fā)料關。一是認真做好鋼材及各種材料的進貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,外觀是否完好無損。在使用前再次會同施工員進行復查,若發(fā)現(xiàn)不符合標準規(guī)格、數(shù)量等要求的材料及時向項目經(jīng)理匯報,換貨或者退貨。二是根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫,做好標識。三是在每次材料發(fā)放時,嚴格按照工程進度填寫材料領用單發(fā)料。四是對于工程的積壓和不合格的材料,及時向項目經(jīng)理匯報,積極與供貨商聯(lián)系進行調換。
    3、在施工過程中,對各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責,尤其是抽水機(泵)主動向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護,發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向項目經(jīng)理匯報,對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養(yǎng),為下次工程做好準備。根據(jù)工程實際材料使用情況進行入賬、消賬,做到賬物相附。
    4、通過這些年對材料、工機具的管理,我認為作為一個材料管理員應該做到四個步驟:
    第一步,對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理,經(jīng)常使用的材料碼放在一起,每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標識,做到一目了然。
    第二步,對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放,特別要對貴重工具進行保護,箱外注明內(nèi)存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放,大型工具放在明顯處,每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進行有效標識,做到人人都能看得見找得到,好壞要分開。
    第三步,施工機具重點管理。在施工中做到專人使用、定期保養(yǎng)和更換機油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理,保證工程安全使用。
    第四步,材料管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后,按實際數(shù)量做好入賬、消賬和每月的材料報耗,與財務做到賬物相符,每年終進行核對結轉,發(fā)現(xiàn)不符及時改正。
    5、對倉庫的管理做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現(xiàn)隱患及時向項目經(jīng)理匯報,及時處理。
    6、通過實際工作經(jīng)驗,我總結出做好材料管理工作要做到“四勤”:勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
    二、關于明年工作的計劃和打算。
    材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料管理工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,是企業(yè)管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質復雜多變,極易發(fā)生問題,結合十幾年從事材料管理工作的體會,在明年的工作中,我決心從以下方面繼續(xù)加強努力,做好工作:
    1、認真執(zhí)行各項管理制度。在項目部領導的具體指導下,堅持自始至終的做好材料管理工作,加強對施工全過程中的材料管理,做到事前預測分析,事中檢查落實,事后評估小結,及時向項目部領導匯報發(fā)現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題,堅持材料人員的崗位責任制,減少和避免損失,對外打好交道,對內(nèi)當好管家。
    2、建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢,并進行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實現(xiàn)承包任務和材料使用過程的效益。
    3、加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據(jù),也是降低成本、加速資金周轉、節(jié)約資金的一個重要因素。
    按照項目施工要求,督促和協(xié)助施工人員做好材料的供應計劃、采購計劃和節(jié)約計劃的審查。力求做到全面、及時、準確。
    4、嚴格材料進場驗收制度。做到大宗材料一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時,發(fā)票、驗收單和各種小票簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會計審核而后由分管材料的領導審批。甲方供料由材料員到甲方開取領料單,報材料核算部門登記,材料到場后,現(xiàn)場對進場入庫材料嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質量、驗數(shù)量的四驗制度,就其質量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。
    5、做好進場入庫材料的保管和清退工作,減少損失和浪費,防止流失。一是根據(jù)各類材料的特點,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,松土要壓實,鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放,做到先進先用,對于各種工料應采取隨班組轉移的辦法,按定額配備,增強工作責任感,減少丟失和避免混用。清退租賃設備、材料時做到認真負責、賬實相符。
    二是要求門衛(wèi)認真履行職責,做好進、出場人員、車輛的有關臺帳,嚴格履行門衛(wèi)制度。
    三是倉儲材料按不同規(guī)格科學合理擺放,標志鮮明,便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
    6、現(xiàn)場嚴格限額領料,堅持節(jié)約預扣、余料還庫,收發(fā)手續(xù)齊全,并記好單位工程臺帳,促進材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理,做到工完場清,現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務辦理任務書驗收時,應同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù),若發(fā)現(xiàn)場地不清、余料不退,現(xiàn)場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級,回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理,材料的包裝品也應及時回收處理。
    7、加強周轉材料管理,提高利用率。周轉材料價值高、用量大、使用期長。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉,延長壽命,防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統(tǒng)一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。
    8、加強原始記錄統(tǒng)計和分析,做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,及時做好材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。堅持進行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段,進行材料實用的分析和核算,這樣可隨時發(fā)現(xiàn)問題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過核算總結材料管理的經(jīng)驗和弊病,通過改善加強材料管理,更好地提高企業(yè)的效益。
    總之,在今后工作中,我一定要更加努力學習,增強自己的管理水平和業(yè)務素質,為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)經(jīng)濟效益,做出應有的貢獻。