通過制定計劃，我們可以更好地分配時間和資源，提高工作和學習效果。一個好的計劃應該具備具體、可量化、可評估和可追蹤的特點。如果你正在頭疼如何制定一個合理的計劃，不妨參考下面這些案例，或許能給你一些啟示。
行政審批局工作總結及工作計劃篇一
1.深化政務服務改革成效。以相對集中行政許可權改革為抓手，按照全國深化“放管服”改革轉變政府職能電視電話會議部署要求，利用已有條件，推動涉農、涉企事項全部進駐。重點抓好三個方面的工作：一是擴大進駐事項。凡是涉及群眾、企業(yè)辦事的事項要求全部進駐，研究制定交管、民政、人社、衛(wèi)計等單位涉農、涉企事項的進駐方案。同時擴大供水、供電、燃氣等便民服務事項進駐，努力實現(xiàn)涉農涉企事項全部進駐到位。二是繼續(xù)優(yōu)化流程。在完成事項“物理整合”的基礎上，努力在統(tǒng)一行使許可權的“化學融合”上取得突破，不斷提高政務服務效率。在外出考察學習改革先進地區(qū)經驗的基礎上，對審批流程進行再次梳理，努力打造全省審批事項最少、環(huán)節(jié)最簡、效率最高、服務最優(yōu)的政務服務平臺。三是理順工作機制。主動加強對接溝通，爭取上級業(yè)務部門指導幫助。借鑒先進地區(qū)做法，進一步健全審管聯(lián)動機制，強化監(jiān)管部門職責。健全政務服務中心管理制度，理順內部運行機制，做到內部運行有效、對外優(yōu)質高效。
2.繼續(xù)推進減證便民工作。對行政權力和公共服務事項涉及的各類證明和蓋章環(huán)節(jié)進行全面清理，依法規(guī)范辦事要素材料，最大限度減少辦件材料，進一步精簡行政權力事項，提高審批效率。及時銜接落實國務院、省、贛州和市政府精簡調整的行政權力事項，繼續(xù)規(guī)范完善各類清單，強化目錄清單的動態(tài)管理。
3.持續(xù)推進“只跑一次”改革。提高“最多跑一次”、“一次不用跑”事項比重。加快推行“互聯(lián)網+政務服務”，積極推進政務服務事項在政務服務網上辦理，并強化政務服務網的運維管理和考核。進一步提升“一窗式”改革成效，加大工作督查調度力度，有效糾正進駐單位當前存在事項“明進暗不進、授權不到位、兩頭受理”，“網上審批”使用率不高、不規(guī)范，窗口后臺審批人員素質不高、業(yè)務不熟等問題。清理規(guī)范投資項目報建審批事項，嚴格執(zhí)行并聯(lián)審批制度，推行建設項目“一站式”審批，重大項目和重點產業(yè)項目全程代辦服務。
4.實行“一窗受理，集成服務”。探索和試行將行政審批局所有科室業(yè)務受理窗口整合成綜合業(yè)務受理窗口，做到各窗口全業(yè)務受理，任一窗口可受理行政審批局所有的事項，讓群眾辦事無需在多個窗口來回奔跑，辦事“只認窗口、不認面孔”，減少群眾等候時間，均衡窗口工作人員的壓力。讓窗口工作人員由“專業(yè)人員”變“全能人員”，實現(xiàn)綜合受理業(yè)務，使排隊叫號、系統(tǒng)受理、材料流轉、后臺操作等時間大幅縮短，工作效率不斷提高，前臺與后臺審批聯(lián)動，審批服務信息實時流轉、共享。
5.進一步完善政務服務機制。建立錯時延時服務制度，在工作日中午、雙休日以及國家法定節(jié)假日提供錯時延時服務。高頻多發(fā)的即辦件實行窗口值班制，承諾件和辦件量較小的即辦件實行預約制，對外公布電話預約、網絡預約等預約服務方式，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事，進一步提升政務服務效能。同時，建立群眾參與和評議機制，將行政審批和公共服務事項活動引入社會評價，建立完善12345政府服務熱線，強化群眾對政務服務的評議監(jiān)管，切實增強企業(yè)和群眾對政務服務改革的獲得感和滿意度。
行政審批局工作總結及工作計劃篇二
(一)加強領導班子和干部隊伍建設。重新調整了領導班子成員分工，形成集體領導、分工負責、高效統(tǒng)一的領導格局。圍繞體制機制創(chuàng)新、領導班子建設、正風肅紀等方面完善了各類制度規(guī)范。嚴格按照《干部任用條例》的規(guī)定，任人唯賢，使優(yōu)秀正直、才能出眾的干部充分發(fā)揮自己的才干。
(二)深入推進黨風廉政和貧困村結對幫扶工作。嚴格落實黨風廉政建設主體責任，以整治“群眾身邊的不正之風和腐敗問題”為重點，以開展黨風廉政建設社會滿意度評價為抓手，立足審批局工作實際，大力加強行業(yè)作風建設、不斷推進依法行政，認真解決群眾關心的熱點、難點問題，推動黨風廉政建設再上新臺階，為行政審批服務工作提供了強有力的紀律保障。結合“兩學一做”學習教育活動和精準扶貧對口幫扶工作，積極到新添鎮(zhèn)山河村開展結對幫扶工作，建立幫扶結隊關系，為黨員上黨課，為困難群眾排憂解難，以實際行動踐行“黨員常青”，受到群眾一致好評。
行政審批局工作總結及工作計劃篇三
(一)“三個集中”優(yōu)化行政審批。堅持行政審批做“減法”，推動審批事項、審批職能、審批人員“三個集中”，實現(xiàn)“一枚印章管審批”。實行“審批事項”集中：對全縣保留的253項行政許可除公安、稅務、環(huán)保審批事項仍由原部門行使外，其余206項行政審批事項整體劃入縣行政審批局，分為經濟、規(guī)建交通、涉農事務、社會事業(yè)4個審批服務窗口，實現(xiàn)由“多頭審批”到“一門審批”。實行“審批職能”集中：行政審批由原來的200多人40多個印章減少為26人1枚公章，辦事群眾由原來涉及21個部門的“多頭跑，重復跑”變?yōu)椤爸贿M一扇門”“最多跑一次”。實行“審批人員”集中：按照“編隨事走、人隨編走”原則，核定行政審批局行政編制13名、下屬事業(yè)單位編制35名，將相關部門從事行政審批工作的人員擇優(yōu)調入行政審批局，并整體入駐縣政務服務大廳。
(二)“五個1+1”簡化辦事流程。堅持集成服務做“加法”，建立5個“1+1”工作模式，讓事項多走“網路”、群眾少走“馬路”?！耙磺逡粶p”優(yōu)流程：進一步清理管理對象相同、內容相似的審批項目，對行政審批局承擔的206項行政審批事項逐一明確流程、消減辦事環(huán)節(jié);“一廳一網”聯(lián)辦事：按照“讓信息多跑路、群眾少跑路”原則，構建實體大廳和網上大廳聯(lián)動辦理模式，辦事群眾通過互聯(lián)網即可查詢、申請及跟蹤辦理事項;“一審一管”明職責：實行審批和監(jiān)管職能相對分離，讓審批和監(jiān)管部門互相監(jiān)督，使權力運行更加公開透明;“一窗一結”提效率：采取車間式流水線作業(yè)，申辦人只需到一個窗口、提供一套材料、蓋一枚印章，經同步聯(lián)動審批后再從原窗口辦結出件，享受“一站式”服務;“一專一聯(lián)”核踏勘：制定《現(xiàn)場踏勘工作細則》，組建一支跨部門、跨行業(yè)的現(xiàn)場踏勘專業(yè)化隊伍，做到聯(lián)合踏勘和專業(yè)踏勘相結合，實行零門檻、零距離、零耽誤、零容忍“四零”踏勘標準，確保踏勘工作制度化標準化。
(三)“三個創(chuàng)新”提升服務質量。堅持服務發(fā)展做“乘法”，創(chuàng)新三種工作模式，大力提升服務水平。創(chuàng)新“互聯(lián)網+公共資源交易”模式：建成集“機構入駐登記、中介信息查詢、政策法規(guī)查閱、選取公告發(fā)布、在線網上報名、中介線上選取、選取結果公示、服務質量評議、誠信信息管理”九大功能于一體的網上中介超市，項目中介服務節(jié)支率達到25%以上。目前，縣公共資源交易中心順利完成政府采購項目80批次，總預算資金為15.28億元，中標金額為15.14億元，節(jié)約0.14億元。創(chuàng)新“互聯(lián)網+政務服務”模式：通過政府網站和、微信公眾號等網絡平臺建設，使政務服務實現(xiàn)網上受理、審批、公示、查詢、投訴，打造網上辦事大廳和實體大廳“線上線下、虛實一體”的行政審批綜合平臺，服務更加便民高效。創(chuàng)新“四個一”模式：成立重點投資項目服務代辦中心，建立“一個項目、一個牽頭領導、一個服務團隊、一跟到底”的“四個一”工作模式，對在我縣投資1000萬以上的項目實行全程代辦。今年，已全程代辦招商引資項目6個，估算總投資65億元。全省最大的玄武巖連續(xù)纖維綜合開發(fā)利用項目實現(xiàn)三個月內落地動工。目前，通過四川省投資項目在線審批監(jiān)管平臺受理企業(yè)投資項目備案140個，項目估算總投資153.8701億元，其中：基本建設投資項目124個，項目估算投資151.6747億元，技術改造投資項目16個，項目估算總投資2.1954億元。
(四)“三個抓好”轉變工作作風。堅持作風整頓做“除法”，切實轉變工作作風，提升行政效能。抓好責任落實：召開專題工作會議圍繞工作實際，研究制定了《xx縣行政審批局整頓工作作風提升行政效能專項整治工作方案》，明確整治重點、工作措施及工作要求，制定了嚴禁干部不作為五項規(guī)定—嚴禁有令不行、有禁不止;嚴禁不敢擔當、推諉扯皮;嚴禁安于現(xiàn)狀、敷衍了事;嚴禁落地不實、效率低下;嚴禁思想懈怠、態(tài)度冷漠。抓好警示教育：嚴格落實黨風廉政建設主體責任，以整治“群眾身邊的不正之風和腐敗問題”為重點，以開展黨風廉政建設社會滿意度評價為抓手，立足審批局工作實際，大力加強行業(yè)作風建設、不斷推進依法行政，認真解決群眾關心的熱點、難點問題，推動黨風廉政建設再上新臺階，為行政審批服務工作提供了強有力的紀律保障;傳達學習違紀典型案例通報，強化干部警示教育;組織全體黨員參觀紅色紀錄片，回顧黨的歷史，重溫入黨誓詞，牢記時刻發(fā)揮先鋒模范作用，永葆共產黨員的先進性。抓好服務質量：行政審批、政務服務根據(jù)辦事人群多樣化特殊服務需求，推行延時、節(jié)假日預約、錯時上班、周末值班、上門辦理、自助辦理等服務，方便群眾辦事。政務服務大廳窗口服務人員牢固樹立全心全意為人民服務思想，熱情服務、微笑服務、溫馨服務。杜絕漠視群眾，對群眾急需解決的困難和問題積極解決、主動解決。開展窗口工作人員禮儀培訓，不斷增強文明素質，提升業(yè)務水準;踐行“媽媽式”服務理念，以溫情服務代替公事公辦。
(五)一體化政務服務平臺建設工作有序推進。按照省政府辦公廳《關于做好全省一體化政務服務平臺上線工作的通知》及全省一體化政務服務平臺電視電話培訓會議的相關要求，全省一體化政務服務平臺已正式投入使用，我局積極組織相關部門召開專題會議安排部署一體化政務服務平臺建設及上線運行工作，要求各相關單位安排專人負責平臺事項、數(shù)據(jù)的錄入工作。目前，升級后的一體化政務服務平臺2.0版全網共受理案件197833件，辦結187419件，辦結率94.74%。
(六)玄武巖綜合利用項目穩(wěn)步推進。為全力做好此項工作，進一步展現(xiàn)高效務實的工作作風，化被動為主動，以項目工作成效檢驗干部作風轉變情況，“一把手”親自主抓，安排一名工作人員專門負責跟進項目服務項目，積極牽頭組織相關部門多次到礦山、園區(qū)現(xiàn)場調研，就項目礦產資源分布情況和企業(yè)選址進行現(xiàn)場實地考察，并建立項目推進協(xié)調機制，每周召開一次項目推進會，通報項目進展情況，研究解決項目推進遇到的問題。目前，精加工場地基本完成地上附著物補償和場平、打圍工作;粗加工場地已取得林地占用手續(xù)，賡即啟動地面附著物清理工作和進場道路及配套電力設施建設。
行政審批局工作總結及工作計劃篇四
今年以來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，區(qū)行政審批局統(tǒng)籌謀劃,周密部署，帶領干部職工團結拼搏，攻堅克難，在優(yōu)化營商環(huán)境、推動一事聯(lián)辦、服務企業(yè)群眾等方面多措并舉，強勁發(fā)力，各項工作成效明顯。具體總結如下:。
(一)精心謀劃統(tǒng)籌政務改革。
(街道)、161個村(社區(qū))依照三級事項清單，按照“應領盡領”原則在“湖北省事項管理系統(tǒng)”中全量完成10549項依申請及公共服務事項的認領、編輯、發(fā)布工作,在“荊門市統(tǒng)一受理平臺”完成審批流程配置。三是做好基層便民服務再升級。印發(fā)《東寶區(qū)推進基層政務服務“一網通辦”工作方案》，全面加強鎮(zhèn)(村)便民服務大廳(室)標準化建設。配齊人員，設置綜窗受理業(yè)務，為群眾提供居家養(yǎng)老、保險救助、惠農資金等事項辦件初審、代申請等服務，建立健全首問負責、限時辦結、責任追究、一次性告知等制度，通過統(tǒng)一受理代辦，暢通服務群眾“最后一公里”。四是圍繞“一件事”審批，開展流程再造。設置“一事聯(lián)辦”專區(qū)，穩(wěn)步推進全省“9+12”實施;梳理出第一批20個“一事聯(lián)辦主題套餐”試點推行;與恩施自治州枝江市、建始縣，河北滄州市吳橋縣，浙江省平湖市、荊州市公安縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議，約定為群眾提供異地辦理服務。五是全面落實“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。依托湖北政務服務網，建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度。目前，全區(qū)累計收到好評共86670條，好評率100%。六是持續(xù)推進“互聯(lián)網+監(jiān)管”工作。組織相關區(qū)直單位在“互聯(lián)網+監(jiān)管”系統(tǒng),領取監(jiān)管事項685項,注冊監(jiān)管用戶人數(shù)1034人，匯集監(jiān)管行為數(shù)據(jù)2603條,監(jiān)管動態(tài)及曝光臺內容共發(fā)布55條。
(二)千方百計優(yōu)化審批服務當前隱藏內容免費查看。
一是推行告知承諾制，達成辦事高效。按照“應減必減、應接必接、應放盡放”原則，對行政審批項目資料進行再清理，流程進行再優(yōu)化，審批時限再壓縮，全面推行告知承諾制，成效顯著。截至目前，共受理辦結食藥、醫(yī)療器械等審批事項3258件,民辦職業(yè)培訓類行政審批2198件，企業(yè)投資項目備案、建筑工程施工許可類580件，在“雙公示”平臺錄入信用信息1478件,電子證照庫10件，省政務服務網198件，市工建審批系統(tǒng)126件(6月后由市局統(tǒng)一錄)。推出ems免費郵寄，一年來共免費郵寄許可證528件，極大方便了辦事群眾。二是無縫承接下放工作，主動作為。今年5月和7月，再次承接下放的多個事項:七大類低風險食品生產許可事項;道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證換發(fā)、補發(fā)和變更;中心城區(qū)植物檢疫證書等。目前承接工作已正式上線運行。
(三)全心全意服務項目建設。
一是堅持健全機制，做到責任細化，深入推進“工改”審批改革。落實“四減(減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、減時限)”要求，制定區(qū)級(38、30、25)新標準，全力推進區(qū)域評估結果運用，完成了節(jié)能、水保等9項區(qū)域評估實施方案、會審機制和流程再造，并將區(qū)域評估結果與工程審批制度改革融合，設計出“集中受理–聯(lián)合會審–分類應用–統(tǒng)一出件”新機制，為區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境探索新路。二是堅持定制服務，做到供給優(yōu)化，為包聯(lián)企業(yè)紓困解憂。將《荊門市惠企政策明白手冊》及相關文件及時送達企業(yè)手中，實現(xiàn)溝通和交流“零距離”;為旭峰藥業(yè)解決了土地過戶糾紛及大型t牌移除事宜，協(xié)調相關部門完成聯(lián)合竣工驗收;為晨曦防水、技聯(lián)志成解決了環(huán)評、安評三同時等問題;為中科天華項目積極協(xié)調用地事宜;協(xié)助本源空間申領一馬光彩展廳裝修補貼，第一時間將10萬元裝修補貼兌現(xiàn)到位。三是堅持結果導向，做到措施實化，持續(xù)擦亮“一卡通”中介服務品牌。以結果需求為導向，不斷優(yōu)化調整中介服務“一卡通”管理模式，逐步放寬準入條件，通過引進市場競爭，實現(xiàn)“陽光選擇、陽光定價”，打破行業(yè)壟斷亂象，優(yōu)化投資環(huán)境。截至目前，先后為24家企業(yè)辦理了“一卡通”，辦理政府購買中介服務128項，按市場價估算為企業(yè)減免中介服務費700余萬元。
(四)聚焦督辦推進政務公開。
一是協(xié)調配合，推進政府門戶網站建設。加快推進政務公開平臺建設。進一步完善“東寶區(qū)門戶網站”中“部門信息公開專欄”建設，在區(qū)人民政府門戶網站公開發(fā)布并組織實施。開展第三方評估整改工作。對照全省第三方評估指標進行梳理排查，梳理6個方面的問題，制定整改方案，下發(fā)整改清單，完成問題整改。做好依申請公開工作。定時定點查看管理區(qū)政府“政府信息依申請公開網絡郵箱”，針對問題按規(guī)定進行溝通和答復，做好郵箱管理。二是督辦協(xié)調，促進我區(qū)政務公開工作。完成第一次交叉讀網整改工作。按照《關于全省2021年第一次交叉讀網荊門市政府網站存在問題進行整改的通知》、《第三方評估指標(東寶)》要求，會同區(qū)大數(shù)據(jù)中心迅速抽調人員組成專班，第一時間對存在問題進行分析，全面查找“區(qū)政府門戶網站”15個方面不足，制定整改清單和方案，明確整改責任和時限，全面推進整改，收集匯總數(shù)據(jù)，形成整改報告，及時進行上報。加強政務新媒體監(jiān)管工作。對全區(qū)21家政務新媒體進行備案登記，對照《省2021年第一次交叉讀網存在問題進行整改的通知》起草制發(fā)《東寶區(qū)整改方案和整改工作目錄》，督辦相關部門開展整改，完善資料。
(五)雷厲風行抓實招投標監(jiān)管。
一是開展業(yè)務培訓。4月24日，開展全區(qū)評標專家年度新系統(tǒng)業(yè)務培訓工作，進一步規(guī)范了全區(qū)招投標管理工作，加強了區(qū)域專家?guī)旖ㄔO，提升了評標專家依法履職意識和電子評標水平。二是制定出臺方案。著力補短板,強弱項,固優(yōu)勢，根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結果，結合實際，制定了招投標管理指標評價提升方案。三是率先停收“兩金”。根據(jù)省市安排，我區(qū)作為全市試點，已率先停止收取政府采購工程投標保證金和履約保證金。四是嚴格監(jiān)督執(zhí)法。截至目前，共監(jiān)管項目40個，交易總額8.1億。處理違法案例3起，分別是永誠環(huán)保因應招標未招標、楚中路橋和湖北同錦鑫因違法分包被處罰，共計罰款12.55641萬元，均已依法執(zhí)行完畢。
(六)攻堅克難完成中心工作。
一是做好鄉(xiāng)村振興無縫銜接。繼脫貧攻堅后，迅速安排駐村。
書記。
1人、工作隊員2人進駐包聯(lián)的石橋驛鎮(zhèn)馬店村開展工作，走村入戶，遍訪民情，為工作開展鋪墊。二是完成創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復審任務。組織參加“馬路局長”、“創(chuàng)城宣教”、“潔城清掃”等活動，認真履職盡責，切實完成值守、清掃、勸導等任務。三是完成走訪慰問任務。組織干部職工定期走訪包聯(lián)的貧困戶、離退休干部，宣傳黨的政策、傾聽訴求、幫助解決困難，用行動溫暖他們。四是全力完成拆遷工作。面對拆遷難題，采取上門探望、反復溝通，化解矛盾糾紛，已完成包聯(lián)戶倒房清零目標。
(七)多措并舉增強自身內功。
促進干部職工警鐘長鳴、廉潔奉公。五是強化意識形態(tài)。一年來集中。
學習。
10次，觀看專題片3次，開展專題學習4次，人均做筆記2萬余字，學習強國均分達到8717分。六是加強信息報送宣傳?！鞍斯梢皇摇卑丛露ㄆ趫笏托侣勑畔⒗塾嫿?0篇,在各級各類媒體發(fā)表28篇，其中在“長江云”“中新網”各發(fā)表2篇。
省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標，需要優(yōu)化提升措施，下步將解放思想，勇于創(chuàng)新，敢于嘗試，在實踐中改進完善。另外，市自然資源和規(guī)劃局正在推進“多規(guī)合一”進程，區(qū)依托市級，致使“多規(guī)合一”相關工作進展緩慢。三是服務內容有待進一步拓展。對標其它縣市我局“一件事、一次辦”事項數(shù)過少，這也是營商環(huán)境測評短板之一。計劃推出100個“一事聯(lián)辦”事項，前期已梳理出20個，將其納入《東寶區(qū)“一事聯(lián)辦”工作方案》。四是服務協(xié)調還有待進一步互聯(lián)互通。與市級審批部門、區(qū)級監(jiān)管部門之間溝通不夠，新的相關政策法規(guī)不能及時互通，造成部分審批滯后;省級自建系統(tǒng)與荊門統(tǒng)一受理平臺有時不能同頻共振，也會造成辦件超時，影響各級考核評估。
2022年將繼續(xù)圍繞市區(qū)“放管服”改革重點工作及區(qū)中心任務，對標省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標，著力抓落細落實，助力縣域經濟高質量發(fā)展。
(一)強力推進“放管服”改革。協(xié)調監(jiān)督市場準入、商事制度改革，響應“清減降”專項行動，推動各項目標任務落實;統(tǒng)籌推進“互聯(lián)網+監(jiān)管”，實現(xiàn)精準監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范監(jiān)管;建立督辦考核機制，落實年度工作目標，扎實推進各項改革走向深入。
(二)高效推進工程項目審批。設立工程建設項目一窗服務專區(qū)，制定“一窗受理”工作規(guī)程，整合“一張表單”材料申報;研究制定了立項用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收等四個階段的“一份辦事指南”、“-張申請表單”、“一套申報材料”實現(xiàn)多項審批，再壓縮審批時限;實行聯(lián)合審圖和聯(lián)合驗收，推行區(qū)域評估和告知承諾制;建立“多規(guī)合一”業(yè)務協(xié)同、“一張藍圖”支撐的項目策劃生成機制。
(三)重點推進一網通辦深化。做實“一網通辦”工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直部門大力提升網上辦件質量，并嚴格按照“湖北政務服務網”上公布的承諾時限和跑動次數(shù)兌現(xiàn)服務承諾，及時、全量、規(guī)范歸集電子證照并在線調用電子證照，避免申請材料重復提交，實現(xiàn)流程再造，時限再壓縮30%以上的目標。聚焦“高效辦成一件事”。2020年9類、2021年12類上線主題要加強推廣，積極引導辦事群眾通過“湖北政務服務網”做好聯(lián)辦事項申請工作。循序漸進推出100項惠民利企“一事聯(lián)辦”主題服務事項，積極創(chuàng)新實踐，早日形成可推廣范本。做實“跨省通辦”、“省內通辦”。要與全國先進地區(qū)加強銜接，從高頻事項入手，確保在2021年底前能分別與省外、省內一個縣市區(qū)建立通辦窗口，切實為企業(yè)群眾提供異地可辦、代收代辦服務。
(四)有序推進政務公開工作。以區(qū)政府門戶網站為依托加快推進政務公開綜合平臺建設，組織各地各單位在政務公開板塊目錄完善發(fā)布政務公開事項資料,并依據(jù)政務公開條例做好政務公開依申請辦理工作。根據(jù)已制定的《26個試點領域區(qū)級政務公開事項標準目錄》、《政府信息公開指南模板》、《政務公開年報模板》等指導性文本，推動公開工作規(guī)范落實。暢通群眾需求信息反饋渠道，依托“政府信息依申請公開網絡郵箱”，繼續(xù)高效完成群眾依申請事項的回復辦理工作。在全區(qū)范圍持續(xù)開展政府網站、政務新媒體清查整改、運行管理工作。
(五)全面推進公共資源監(jiān)管。對照優(yōu)化營商環(huán)境指標，根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結果，制定招投標管理指標評價提升方案及措施;保持全流程電子化率及線上開標率100%;進一步簡化招標投標流程，落實免收“兩金(投標保證金和履約保證金)、”“評定分離”、遠程異地評標等舉措;采取“雙隨機一公開”方式加大監(jiān)管、處罰力度，嚴厲打擊違法招投標行為。
(六)積極推進各類中心工作。推進脫貧攻堅與鄉(xiāng)村。
振興。
的無縫銜接，繼續(xù)參與美麗鄉(xiāng)村基礎設施建設，鞏固和提升脫貧成效;落實創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復審工作及完成區(qū)定招商引資任務;著力各型機關創(chuàng)建、綜治、普法等工作完成，提升單位綜合實力和區(qū)域影響力;抓好。
疫情。
常態(tài)化精準。
防控。
和經濟社會復元重振。
工作。
行政審批局工作總結及工作計劃篇五
1.堅持以進場項目為抓手，促進采購效能的提高。2020年，政府集中采購中心共完成交易項目99項，預算價格3140.53萬元，中標金額為2946.68萬元，節(jié)支193.85萬元，節(jié)約率6.17%，取得了較好的經濟效益和社會效益。
2.堅持以業(yè)務學習為中心，促進個人素質的提升。年初我中心就下發(fā)了學習制度和計劃，堅持做到每年集中交流學習36次。同時還組織骨干業(yè)務人員前往南昌市參加中國政府采購信息報社組織的專題業(yè)務學習，并圓滿完成學習任務通過考核。在過去的一年里，我們通過集中學、外出交流、網上學等方式對自身的業(yè)務水平有了較大的提升，為開展好政府集中采購工作打下了堅實的基礎。
3.堅持以服務內容為依托，促進服務水平的提升。通過開展服務技能競賽、服務內容培訓、服務成效考核等方式，著力提高工作人員的服務意識和服務能力，推動了投標人、評委等公共資源交易各方滿意度的大提高。
行政審批局工作總結及工作計劃篇六
為切實做好掃黑除惡專項斗爭、“五型”政府建設等工作，我局通過多種形式積極開展宣傳活動，進一步營造政務服務中心“掃黑除惡”和“五型”政府建設的濃厚氛圍。
1.加強組織領導。成立由主要領導任組長，分管領導任常務副組長、其他副職領導任副組長，相關科室負責人及物業(yè)負責人為成員的領導小組。負責統(tǒng)籌協(xié)調、指導督辦局機關各項宣傳活動的開展和實施。同時，印發(fā)了《掃黑除惡專項斗爭工作方案》和《開展“五型”政府建設工作方案》，進一步明確工作任務，細化責任分工，確保宣傳活動取得實效。
2.拓寬宣傳渠道。利用政務服務大廳和公共資源交易中心的大型led電子顯示屏、宣傳專欄和醒目位置懸掛宣傳橫幅等方式向廣大辦事群眾宣傳掃黑除惡和“五型”政府建設的重要意義及具體內容，增強廣大辦事群眾的積極性和參與性。同時，利用移動mas短信平臺向政務服務中心全體干部職工發(fā)送宣傳短信，詳細介紹掃黑除惡和“五型”政府建設的目標任務，進一步凝心聚力，切實做好掃黑除惡和“五型”政府建設工作。
3.嚴格責任追究。對因重視不夠、認識不足導致工作落實不到位的，按照局考核辦法作出相應處理。對問題嚴重、造成惡劣影響的，由局領導小組對責任人員嚴肅追責、并按程序上報。
行政審批局工作總結及工作計劃篇七
(一)優(yōu)化審批流程，提升審批效率。一是壓縮審批時限。對沒有法律依據(jù)的申請材料一律取消，并提供申請模板、制式表格及填寫說明。截至目前，共壓縮了16項審批業(yè)務的審批時限，減少了196個工作日。二是減少審批材料。凡沒有法律、法規(guī)依據(jù)的前置要件，能通過個人有效證照證明或采取申請人書面承諾方式解決的，原則上一律取消;能與其他部門信息共享獲取相關信息的，不要求申請人重復提供證明材料。三是優(yōu)化窗口設置。做到科學合理布局，新增國稅、地稅服務窗口、法律咨詢臺和應急窗口方便群眾辦事。四是優(yōu)化現(xiàn)場勘驗工作。我局于2020年3月成立了勘驗科，抽調具有執(zhí)法資格的正式人員進行統(tǒng)一、獨立的勘驗工作。通過強化培訓和實地勘驗學習，促使現(xiàn)勘人員短時間內熟練掌握勘驗技能。通過制定《現(xiàn)場勘驗工作流程》和嚴肅勘驗紀律，進一步規(guī)范現(xiàn)場勘驗行為，實現(xiàn)勘驗工作高效、公開、透明、標準化運行。
(二)開展“雙創(chuàng)雙服”，推進網上審批。一是打造“指尖上的政務大廳”。加快“互聯(lián)網+審批服務”工作進度，已經與市行政審批局網上審批平臺對接，今年3月12日，第一批53項審批事項開始網上受理。已完成“xx審批”微信平臺的建設，正在試運行階段。二是推行“最多跑一次”改革。為推動“雙創(chuàng)雙服”活動深入開展，自今年3月起，我局開展“最多跑一次”改革。成立了改革工作領導小組，制定了實施方案。截至目前，在辦理人提供材料齊全的情況下，已經完成了61項審批事項的“最多跑一次”，可以當場辦結并出證。食品類、注冊類等部分業(yè)務的一窗綜合受理工作正在籌劃中。三是實施注冊全程電子化工作。為減少辦事群眾和企業(yè)主跑路，我局引入電子化工商登記注冊系統(tǒng)。5月7日，電子系統(tǒng)正式運行，截至目前，共有436家企業(yè)順利完成網上注冊。四是大力開展代辦幫辦服務。6月6日，我局與中國農業(yè)銀行廣安大街支行進行“政銀對接”合作，辦事企業(yè)可以在行點進行電子注冊。同時，為了讓商戶少跑腿、甚至不跑腿，集中解決審批業(yè)務需求，5月11日，我局工作人員到居然之家(xx店)，上門收取經營者辦證材料，現(xiàn)場講解辦證流程，集中受理審批?，F(xiàn)場共接受咨詢70余人次，受理申請材料51份。
(三)增加便民服務，提升服務水平。一是提供延時服務。為避免出現(xiàn)群眾在馬路上排隊的情況，今年1-4月份，我局延長工作時間。早6:30提前開門，辦事群眾可以在辦事大廳等候。業(yè)務辦理時間提前至8：30，下午下班時間延長至18:00，不辦完業(yè)務不下班。二是開通服務指南二維碼。將審批事項信息形成電子二維碼，通過手機掃描二維碼就可快速查找所辦事項指南。三是設立志愿者服務崗。設立學雷鋒志愿服務崗，全局黨員輪流值班，在辦事大廳負責業(yè)務咨詢引導和提供幫扶便民服務，文明周到地接待辦事群眾，維護辦事大廳秩序，積極為群眾排憂解難。四是扎實開展行政審批標準化建設。通過對服務指南、審批流程、審批制度、窗口服務、網絡審批、檔案裝訂、文件管理等方面進行規(guī)范，建成涵蓋行政審批事項全過程各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調的標準體系。目前，我局已完成服務指南、審批流程和審批制度標準化工作，其他工作正在按計劃有步驟實施。
(四)加強管理培訓，改進工作作風。一是扎實開展各項整頓活動。認真開展提升營商服務質量紀律作風大整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動年、糾正“四風”紀律作風整頓和“雙問計”等多項活動。對照標準認真自查，落實整改。通過座談和問計上級、群眾、辦事企業(yè)等方式，征求意見建議，改進審批工作和服務質量。二是加強各類學習。采取各科室講解和集中學、微信課堂、以會代訓等多種形式，狠抓人員抓業(yè)務知識培訓、法律知識培訓、廉政教育培訓和行政禮儀培訓。三是完善制度規(guī)范人員行為。建立健全管理、審批制度34項，形成制度匯編。并將重要的制度摘編成小手冊，人手一本，方便隨時學習使用。四是實現(xiàn)“大廳之外無審批，清單之外無權力”。所有審批事項都在區(qū)編委辦制定的權力清單之內，清單之外不私設審批職能。所有審批工作人員全部進駐大廳，所有審批環(huán)節(jié)都在辦事大廳進行。
(五)推進商事制度改革，順利移交個體工商戶注冊業(yè)務。一是個體工商戶注冊業(yè)務順利移交。成立移交工作領導小組，通過實地勘驗和科學謀劃，按照便民利民的原則，建立了談固、中山兩個審批分大廳。3月5日，個體工商戶注冊業(yè)務正式在我局辦理，上午8點38分，發(fā)放第一張營業(yè)執(zhí)照，效率高，速度快。市行政審批局局長周樹仁評價我區(qū)此項工作：區(qū)委、區(qū)政府重視程度高，在全市劃轉人員最多，設置窗口最多，業(yè)務移交最順暢。二是扎實開展中介整治專項活動。通過梳理清理中介服務事項、嚴把中介服務機構的準入關、內部自查是否違規(guī)行為等措施，對全部審批事項進行梳理，對審批工作人員進行清查，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。同時，對申請登記注冊的中介服務機構，在審批的同時進行約談。整治工作開展以來，我局共約談中介服務機構12家。
上半年以來，xx區(qū)行政審批局通過不斷深化改革，各項工作取得了良好的效果。今年以來，共辦理業(yè)務28419件，接待咨詢人次9萬多人，發(fā)證20587個，現(xiàn)場勘驗3048地，按時辦結率為100%。太平洋保險、國藥樂仁堂石家莊醫(yī)療管理有限公司、和高邑縣農民高貴凌等公司和辦事群眾，給我局送來了錦旗25面。石家莊電臺、燕趙晚報、燕趙都市報、xx新聞網等媒體先后報道了我區(qū)好的做法。
行政審批局工作總結及工作計劃篇八
下一步，我們將在縣委縣政府正確領導下，以群眾快捷方便辦事需要為導向，實現(xiàn)“只進一扇門”“最多跑一次”為目標，高效辦好企業(yè)和群眾的“一件事情”為中心，堅定不移落實“放管服”改革要求，努力實現(xiàn)在全市區(qū)縣行政審批局中服務最優(yōu)、流程最簡、環(huán)節(jié)最少、功能最集中。
(一)加強宣傳互動，推進“陽光式”服務。一是做好一次性告知工作，想方設法通過各種途徑，最大程度地提高信息覆蓋率、傳播率和有效率，將通俗易懂的辦事指南通過鄉(xiāng)、村、社下發(fā)到各戶，并在xx縣電視臺、xx之窗和政務服務大廳同步宣傳播放，讓辦事人員可以便捷地獲取信息。二是組織流動服務隊進機關、進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)，面對面為群眾提供政策咨詢、業(yè)務辦理指導等現(xiàn)場服務。三是暢通群眾訴求渠道，進一步優(yōu)化96960行政效能投訴舉報熱線，健全回訪和督查制度，對群眾集中反映的問題，及時協(xié)調解決。四是開發(fā)“最多跑一次”事項查詢app，配備每個事項材料清單、辦理流程、填寫樣稿、咨詢電話等，加以推廣使用。
(二)優(yōu)化服務流程，在提速增效上下功夫。辦理事項標準化是推進“只進一扇門”“最多跑一次”的基礎性工作，要通過細化辦事要求，簡化辦事程序，優(yōu)化服務流程等方式，在改革中不斷提速增效。一是推進流程再造，以“解剖麻雀”的方法對各類審批服務項目做深入分析，積極創(chuàng)新審批方式，在精簡流程和材料上求突破。二是加快標準化建設，確保每一件事項、每一個窗口、每一步環(huán)節(jié)標準可量化、質量可預期、過程可跟蹤、結果可考核。三是提供特色服務，向有需要的辦事群眾提供預約服務、錯時服務、延時服務、容缺服務、批量服務、上門服務等特色服務，力求實現(xiàn)“最多跑一次”。四是推廣“綜合體驗區(qū)”和“互聯(lián)網+政務服務”服務機制，逐步形成各項審批服務“在線咨詢、網上辦理、證照快遞送達”的“零上門”機制。
(三)創(chuàng)新審批機制，提高審批效能。深入剖析關鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)推進流程優(yōu)化再造。著力破解部分事項辦理存在的證明材料過多、中間手續(xù)繁瑣等難題，對關鍵環(huán)節(jié)、核心材料精準研究，依法依規(guī)、再造流程，進一步增加套餐數(shù)量，拓寬聯(lián)合審批，建立行政審批“一表通”機制，推進精簡申報材料，實行一企一檔，實現(xiàn)一稅通辦，推行“一次踏勘、聯(lián)合協(xié)審、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗收”，不斷提高辦事質量和效率。
(四)打破“信息孤島”，讓數(shù)據(jù)多“跑路”。建立部門聯(lián)動的審批信息共享平臺，實現(xiàn)縣行政審批局與縣級相關職能部門接件信息、審批信息和監(jiān)管信息資源共享，確保審批和監(jiān)管工作有效銜接。通過審批信息共享平臺及時推送審批信息，與相關職能部門實現(xiàn)審管分離后的檔案資料和信息共享。
(五)進一步深化改革內容，推動“最多跑一次”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))基層便服務平臺延伸，積極探索“一窗受理、內部流轉、并聯(lián)審批、限時辦結、統(tǒng)一發(fā)證”，實現(xiàn)跨部門審批聯(lián)動和無縫對接。
(六)進一步優(yōu)化營商環(huán)境，壓縮企業(yè)開辦時間，簡化企業(yè)注銷、施工許可證辦理程序，全面推行行政許可和公共服務標準化。
(七)進一步明確工作職責，研究制定《xx縣行政審批事中事后監(jiān)管實施意見》。進一步厘清行政審批局與各職能部門的責任劃分和權力邊界，明確監(jiān)管主體、監(jiān)管事項和監(jiān)管責任，規(guī)范和約束監(jiān)管主體行為，防止自由裁量權的濫用。
(八)全力推進玄武巖纖維綜合開發(fā)利用項目。積極推動“產品研發(fā)—原絲生產—后制品制造—應用開發(fā)—檢驗檢測”全產業(yè)鏈發(fā)展，加快玄武巖連續(xù)纖維項目建成投產和配套項目落地，成功打造全國最大的玄武巖纖維生產基地、西南最大的玄武巖纖維建材基地、四川最大的玄武巖纖維軍工產品儲備基地。盡快達到年產2萬噸玄武巖連續(xù)纖維能力。力爭到2022年實現(xiàn)產值6億元。
行政審批局工作總結及工作計劃篇九
(一)嚴格落實全面從嚴治黨主體責任。制定黨組工作規(guī)則，年度黨建工作要點和黨組、領導班子年度履職盡責工作項目清單、領導干部履責情況紀實制度，把黨建工作目標任務層層分解落實到各科室，實現(xiàn)指標量化、任務分解，形成責任明確、領導有力、運轉有序、保障到位的工作機制和上級抓下級、層層抓落實的黨建工作體系。
(二)加強思想政治建設。按照中央和省市縣推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化的要求，突出領導干部表率作用，把學黨章黨規(guī)黨紀、學習系列講話作為理論學習的主要內容，以黨組中心組學習、專題授課、研討交流為主要形式，堅持每周一學習日制度和“三會一課”制度。以支部“主題黨日活動”為基本載體，強力推動“兩學一做”學習教育，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，真正做到思想認同、政治看齊、行動緊跟。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十
20xx年，勞動保障綜合服務中心建成投入使用。服務中心設施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務中心勞動保障分廳正式設立，勞動保障所有業(yè)務在綜合服務中心內可以全部辦結，徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。
（一）涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經辦業(yè)務。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務，綜合服務大廳的服務內容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務，將各項業(yè)務集于一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務。
（二）集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務和經辦項目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構認定、工傷認定、勞動能力鑒定等，同時協(xié)調銀行設立了專門服務窗口。
（三）實現(xiàn)了前臺服務和后臺支持辦公一體化。綜合服務中心建成使用后，勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務、后臺業(yè)務辦理和機關辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺服務窗口受理的各項業(yè)務，能夠即時辦理的，將即時辦理；需要送交后臺業(yè)務部門審核審批的業(yè)務，及時進行處理，并按照辦理時限及時反饋辦理結果，使“一站式”服務更加快捷有效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來，以內強素質、外樹形象為目的，堅持以人為本，推行政務公開，增強服務意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩(wěn)步推進，樹立了xxx門務實高效的良好社會形象。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十一
今年以來，政務大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，繼續(xù)深化行政審批制度改革，大力推行政務服務標準化建設，探索創(chuàng)新公共資源交易工作，積極籌建并順利開通運行“12345”市民服務熱線，加強鎮(zhèn)街便民服務中心規(guī)范化建設，政務服務綜合能力得到明顯提升。
（一）大力推行政務服務標準化建設。
一是清理行政許可，摸清審批事項底數(shù)。依據(jù)市政府《關于保留和取消、下放市級行政審批事項的決定》文件，配合縣法制局對全縣行政審批事項進行梳理，經初步審查，計劃把原來的204項行政審批事項精簡到121項。
二是深入落實“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實“兩集中兩到位”實施方案》要求，深入落實兩集中兩到位管理工作，確保“廳外無審批”。根據(jù)實際工作需要，調整進駐窗口設置，增設了農機專項工作服務廳，配齊監(jiān)控設備，確保有效監(jiān)管。
三是推行“四個一”工作機制。審批事項一口受理。實行審批事項統(tǒng)一登記、“一口受理”，將審批工作由松散辦理轉為集中管理模式。加強督查考核力度，印發(fā)《臨沭縣政務大廳專項工作服務廳管理考核辦法》；通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對窗口行政效能及辦件情況進行實時監(jiān)督，對窗口服務工作實行強制評價。行政事業(yè)性收費一表制；所有審批審批部門、收費項目、收費標準一次性告知辦件人，為辦件人提供簡明直觀提示；擴大涉企收費一費制范圍。擴大收費企業(yè)范圍，今年納入一費制管理企業(yè)166家，完成談費定費1320萬元；代辦服務一站式。進一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務流程，對重點項目，實行聯(lián)席會議制度，同時深入企業(yè)和重點項目現(xiàn)場，上門指導服務，保障了各級重點項目順利實施。今年1-10月份，累計受理各類辦件22148件，辦結22148件。按時辦結率100%。實現(xiàn)審批收費萬元。
（二）規(guī)范公共資源交易行為。
按照“統(tǒng)一平臺、資源共享，分類交易、全程監(jiān)督，整合流程、高質高效”的要求，推進公共資源交易平臺統(tǒng)一規(guī)范管理。1-10份累計完成交易項目332宗，實現(xiàn)交易總額億元，增收節(jié)支億元。其中，政府采購167宗，完成交易總額億元；建設工程87宗，中標金額億元；土地交易35宗，出讓金額億元；產權交易5宗，交易額萬元。
一是提升中介服務水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關規(guī)定和做法，結合實際，對中介機構實行服務項目跟蹤績效考核和定期評審制度，確保中介機構服務到位不越位。
（三）加強政務服務平臺建設。
一是籌建運行12345市民服務熱線。縣12345熱線場所自5月1日開工建設，累計投入220余萬元，總面積800平方米，于7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統(tǒng)一對接的縣級熱線話務平臺。9月5日，我縣召開了縣級班子全體成員參加的熱線工作推進會議。10月12日，全市熱線建設工作推進會議在我縣召開，市政府秘書長譚慶功、市行政服務大廳主任楊主強等領導參加會議并作重要講話，臨沭縣在會上作了典型發(fā)言。
1、建全工作機制。按照“集中受理、分級負責、歸口管理、限時辦結”的工作原則，明確117個熱線承辦單位，66個知識庫管理維護單位，建立了以縣熱線辦為中心，上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。
2、完善規(guī)章制度。制定印發(fā)《關于切實做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的'通知》、《臨沭縣“12345”市民服務熱線工作辦理和考核辦法（試行）》、《12345市民服務熱線工作責任追究辦法（試行）》等管理和考核文件。同時，不斷加強內部管理，制定縣熱線辦話務員考核制度、工作日志制度、24小時值班制度、重大事項上報制度等內部運行機制，保障熱線運轉正常有序。
3、加強督辦落實。堅持對每個轉辦到部門的辦件，都做到100%回訪；定期編發(fā)月報、周報，及時對外公布熱線“接轉辦”情況及部門辦件情況，已累計編發(fā)月報3期、周報7期，專報3期；在臨沭新聞欄目開辦《12345熱線追蹤》專題欄目，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關的民生、公共服務等事項開展督辦工作，現(xiàn)已連續(xù)播發(fā)35期，在觀眾中產生了積極反響。截止10月31日，累計接到市民來電11445余件，受理訴求事項5798件，10月份日均來電量102件。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十二
xxxx年，行政服務中心在區(qū)委區(qū)政府的領導下，緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”，創(chuàng)新服務，提速增效，取得了較好的成績。
今年，中心按照年初制定的各項目標任務，有序開展，穩(wěn)步推進，全面完成了各項目標任務。
1.創(chuàng)新機制提高服務能力
一是推進“三集中三到位”。結合新中心搬遷，中心協(xié)調公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進駐中心。目前，全區(qū)有xx個職能部門在中心設立辦事窗口，部門進駐率為；現(xiàn)進駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有xxx項，事項應進盡進率為，項目授權率，進中心承諾件的平均承諾時限為個工作日，服務群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底，中心共辦理審批事項xxxxxx件，其中當場辦結的xxxxxx件，即辦率為xx%。
二是推進審改。按照簡政放權，轉變政府職能的要求，中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革，對照上級取消、下放審批事項目錄，按照“能簡則簡、能少則少”的要求，通過集中辦公、協(xié)調溝通、例會交流等形式，對所有審批事項逐一過堂，經過與部門多次對接，確定了行政審批目錄，摸清了我區(qū)行政審批權力底數(shù)。目前，我區(qū)審批事項清理工作已經基本結束。清理前，我區(qū)共有行政審批事項xxx項，清理后，上級規(guī)定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區(qū)保留行政審批事項（全部為行政許可）xxx項，其中xx項休眠事項，本輪審批事項清理精簡率為xx%。
2.創(chuàng)新舉措提高服務效率
一是開展重點項目代辦服務。x月份，成立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級區(qū)重點項目代辦服務中心，加強區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級代辦員隊伍，負責本區(qū)域內重點項目的代辦服務。各具有行政審批職能部門也相應明確了協(xié)辦人員和分管領導。x月中旬，中心舉辦了重點項目代辦業(yè)務培訓班，通過培訓，全區(qū)xx多名代辦員對代辦提高了認識，熟悉了流程。x月份，中心成立了重點項目審批代辦服務分工聯(lián)系制度，由中心領導分片負責，指導和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)做好重點項目代辦服務工作，并建立了重點項目進度月通報制度，及時掌握了解重點項目最新進展。x月xx日，首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出代辦申請，將項目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點項目代辦服務中心辦理，中心也積極協(xié)調，僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉項目審批流程，為此，光大環(huán)保給中心送來錦旗表示感謝。目前，其余鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求，都在積極開展重點項目審批環(huán)節(jié)的領辦、陪辦、代辦服務。
二是開展重點項目內部流轉預審。為加快重點項目開工建設，破解土地制約，中心通過聯(lián)審會辦形式，進一步縮短審批時間，優(yōu)化審批流程，牽頭組織建設審批相關的x個部門，集中起來共同開展重點項目內部流轉預審，會辦結束后，由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字，解決了企業(yè)多頭跑、審批時間長的難題。與以前相比，服務效率進一步提高，項目預審手續(xù)辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日，為企業(yè)加快項目開工建設爭取了寶貴時間。今年中心已召開x次并聯(lián)審批會議，x家重點項目因此受益，順利通過流轉預審。
三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程，將工商營業(yè)執(zhí)照、質監(jiān)組織機構代碼證、國稅稅務登記證、地稅稅務登記證等進行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務中心兩家單位共同推進，依托遍布全區(qū)的工商分局進一步方便群眾就近辦事，解決服務“最后一公里”問題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源，加強部門協(xié)作，并聯(lián)審批，實行綜合窗口一窗進出，避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著手準備，先后組織赴x、x等地考察學習，x月份起草聯(lián)合辦證工作方案，并在鄭陸、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點，x月份，試點范圍增加到x個工商分局，xx月份，開展剩余x個工作分局培訓，標志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開。目前，共有xxx家新辦內資企業(yè)順利通過聯(lián)合辦證領取了四證資料，辦件量占試點工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右。
3.創(chuàng)新管理提高綜合能力
一是標準化建設效果明顯。按照isoxxxx質量管理體系的要求，中心制定詳細的質量控制書，在全體工作人員中開展“寫你所做的，做你所寫的”，持續(xù)完善質控制書內容，實現(xiàn)服務標準化、工作制度化、行為規(guī)范化的目標。
二是監(jiān)督考核寬嚴相濟。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務技能、服務質量、工作實績、工作紀律x個方面分xx條按百分進行細化。每天進行考勤，每月進行百分統(tǒng)計，每季度評選表彰紅旗窗口和先進工作人員。在強化考核的基礎上，進一步加強內部管理。實行每天不間斷巡視制度，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒及時改正；設立效能監(jiān)督電話和電子評議系統(tǒng)，經常征求意見，每天電話回訪；成立行風監(jiān)督員隊伍，組織監(jiān)督員電話抽查、現(xiàn)場檢查。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十三
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，我會克服自身種種的問題，努力掌握一些技術知識，學習更多的東西，以一顆坦然的心，一顆平常的心，一顆快樂的心去迎接新一年的到來。
在公司擔任行政工作這一年多里，我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟也很多，看到公司一天天的變化和壯大，可以和公司共同成長和發(fā)展，我真的很驕傲，剛開始接觸行政工作的時候，一直以為行政是一份簡單的工作，后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念，將公司當成自己的家，服務大家就是在打理照看自己的家一樣，在這一年多里不僅讓我學會了為人處事的方法，也讓我認識到行政的重要性，行政不是簡單的的處理文件，做雜事，而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作，同時我也很感謝啊映，是你讓我成長了很多，不斷的培養(yǎng)我，給我機會，讓我可以獨檔一面，在今后的工作上我會不斷的加強學習，努力提升自己，總結經驗，改掉自身的缺點，把問題考慮到最全面，不讓失誤發(fā)生，所以在20__年開始，也希望公司能給我一個上升的平臺，我會更加的嚴格要求自己，為巨辰貢獻自己的一份力量，希望繼續(xù)努力與公司共進退，我將把這份感激之情化為工作的熱情，在今后的工作里，我一定努力工作完成任務。迎接20__年全新的挑戰(zhàn)，也希望能得到公司領導、部門領導的引導及幫助。同時我也會做好我現(xiàn)在的本職工作。
在日常工作中，我一直嚴格要求自己，用心做好每一項工作。
1.常規(guī)工作：每日員工資料的打印，crm的監(jiān)督，員工入職辦理，公司微博和微信后臺管理。
3.辦法5s管理：花草管理，員工桌面監(jiān)督。
4.日常采購工作：文具用品采購，訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面：我都會做好登記，并準確詳細，每月分類保存，以備隨時查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面：我都會妥善記錄好每月費用，以備日后查詢。
在文檔工作方面：員工每日資料，行政文件我都會做好記錄，分類存檔。
在日常接待工作方面：面試接待，并倒水，保持禮貌并通報相關接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面：對外出人員的出入時間費用的登記，每月準時的統(tǒng)計好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面：在打印資料的時候我都會盡量節(jié)約公司成本，把沒有用的廢紙都收集起來，打印公司內部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工crm的監(jiān)督，我都會準備無誤的登記好，每周和每月準時上交。
在溝通方面：我都會做好部門服務，加強與各部門之間的溝通和連絡，工作快速及時準確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜，但是任何事情都需要積累，小事顧全了才能做大事，因為我本身就是有小小的強迫癥，所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯，要么不做，要么就要做到盡善盡美，雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員，但是我已經掌握了我的工作方向，相信只要我再接再厲，在接下來的工作中我會做的更加出色，同時，我會改掉我自身的不足，比較情緒化，將個人的私人感情帶到工作中等等，我一定會努力克服，不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個方向發(fā)展，但在任何工作中我都會努力提高自己，彌補工作中的不足，在新的學習中總結經驗，用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
一.提高個人能力以及應變能力，我將做到以下幾點：
1.積累各方面的知識，加強學習，提高觀察力。
2.在工作中學習，遇到不懂的多向領導及同事請教。
3.加強自身的修養(yǎng)。
4.加強思維能力。
5.做到自我監(jiān)督，自我鼓勵。
二.其他工作。
1.協(xié)助各部門同事認真做好各項工作。
2.及時、認真、準確完成安排的任務。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十四
我區(qū)政務公開與政務服務工作以政務服務中心為主要平臺，深化行政審批制度改革和政府信息公開，創(chuàng)新體制機制，加快轉變政府職能，提高行政效能，推動形成權責一致、分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機制，為推進“五新”建設創(chuàng)造了優(yōu)良的政務環(huán)境。
以市政務服務中心啟動政務服務工作版的升級與推進為契機，在全區(qū)政務系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務服務中心活動，為群眾提供優(yōu)質高效的政務服務。20xx年1-11月，區(qū)政務大廳共辦理辦結各項行政審批、審核項目10萬余件，統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。
印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務公開政務服務工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務服務中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務服務工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務服務工作手冊》，使全區(qū)政務服務工作學有樣、行有范、考有的`，實現(xiàn)了政務服務工作培訓、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務大廳設置園區(qū)窗口，及時進行協(xié)調銜接，不斷強化服務企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務事項幫(代)辦服務工作方案》，在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務、預約服務、延時服務和幫代辦服務等模式。
出臺了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細則》規(guī)范性文件，配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實現(xiàn)政府信息依法、科學公開。及時、有效地主動公開各類政府信息，把“曬權”作為重點，推進行xxx力運行公開;把“有用”作為焦點，設立“20xx年政務公開工作要點專欄”，圍繞重點領域公開群眾最為關心而且與生產生活休戚相關的政府信息。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作。
20xx年1-11月，我區(qū)共簽收12345市民服務熱線工單7123件，按時辦結率100%;回訪工單6721件，滿意率。出臺《xx區(qū)12345市民服務熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務熱線相關工單辦理責任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機制，提升熱線工作效果。實行12345市民服務熱線每月一通報制度，對各承辦單位部門市民服務熱線辦理情況定期進行監(jiān)督、考評。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十五
【導語】當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。
一年來，政務服務中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領導下，在普洱市經濟合作辦公室和行政審批便民中心的關心、幫助和指導下，政務服務中心認真貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路，明確目標、開拓創(chuàng)新、強化服務、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將政務服務中心一年來的工作總結如下：
一、招商引資工作。
投資305萬元，實際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元。
二、政務服務中心以學習實踐科學發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題。
為了進一步增強學習科學發(fā)展觀學習效果，領會和掌握它的科學內涵、精神實質。政務服務中心在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想，提高認識，深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調研。目前我縣的竹產業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務服務中心以節(jié)會為契機，做好招商引資宣傳。
外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經濟社會發(fā)展，把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領導小組，統(tǒng)一領導，以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認真制定工作方案，明確工作職責，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境，我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領域的展示了我縣縣情、基礎設施、投資優(yōu)勢及重點招商項目，吸引了國內外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿易與對外經濟技術合作和招商洽談相結合的重大盛會。
四、認真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度。
按照縣人民政府辦公室《關于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。明確責任，以中心主任為政務服務中心實施“陽光政府四項制度”的責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常事務。負責督促落實政務中心“陽光政府”四項制度建設工作。領導小組辦公室，具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務信息查詢”的推進工作。領導小組的成立，標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責分工，嚴格資料報送、政務信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式，切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發(fā)了《××縣政務服務中心關于印發(fā)××縣政務服務中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組》。
五、掛鉤扶貧和新農村建設取得新進展。
一年來，在做好招商引資、企業(yè)服務等主要工作的同時，政務服務中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資，為掛鉤點解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學、新農村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學進行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化。
政務服務中心以實踐科學發(fā)展觀活動促進我縣茶產業(yè)企業(yè)的新變革。政務服務中心應岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產業(yè)座談會，與其它部門領導和鄉(xiāng)茶產業(yè)代表對茶產業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會，制定相應規(guī)章制度以改變茶產業(yè)的現(xiàn)狀，以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè)，打造品牌，將為我縣的茶產業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問題及困難。
存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多，投資優(yōu)勢強，吸引了許多大企業(yè)的投資目光，相比較來說，××比較大的企業(yè)進不來。三是工作經費困難，交通工具老化不實用，難以開展招商引資工作。
礎建設，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務人性化,展現(xiàn)了**經委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十六
2011年，xx鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委、區(qū)政府及相關部門的領導下，以打造責任政府、法治政府、誠信政府、服務政府為目標，切實轉變政府職能，扎實推進行政審批制度改革各項工作，取得了階段性成果，為促進我鎮(zhèn)經濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。今年辦理各類審批和服務事項，全部在規(guī)定時間內合法辦結。
行政審批制度改革工作進展得如何，直接關系到政府只能轉變、社會主義市場經濟體制建立等一系列重大目標能否實現(xiàn)。為了做好這項工作，鎮(zhèn)黨委政府領導高度重視，把它作為政府在新的歷時條件下的一項十分重要的工作來抓，多次召開會議，就加強行政審批制度改革工作進行研究部署。成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管領導任副組長，派出所、財政所、計生所、建設站等鎮(zhèn)直單位為成員的行政審批制度改革領導小組，下設辦公室，配備專職工作人員，同時隨著政府職能的調整，對領導小組組成人員進行調整，為行政審批制度改革工作的順利開展提供了有力的保證。
推行行政審批制度改革以來，各個單位的服務意識進一步增強，工作方式、方法有了很大的轉變，主動敞開大門，征詢老百姓的要求，虛心接受群眾批評，認真采納群眾建議。結合“一辦三中心”，推行一站式辦公和一條龍服務，不僅方便了群眾辦事，而且大大提高了工作效率。
按照公開、公平、公正、高效的原則，規(guī)范程序，簡化環(huán)節(jié)，加強監(jiān)管，明確責任，把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項和程序。行政審批事項的申請條件、審批程序、審批期限、收費依據(jù)及標準和審批需要提交的全部材料等，全部公開上墻，實行全程透明服務，防止“暗箱操作”。二是規(guī)范了審批程序，減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強的審批操作規(guī)程，簡化了審批手續(xù)，改進了審批方式，提高了審批效率。三是規(guī)定審批時限。對每一項審批事項，我們在不違反《行政許可法》有關時限規(guī)定的前提下，本著高效的原則，盡量縮短審批時限，在承諾的時間內限期辦結。四是健全內外結合的監(jiān)督體系。在明確規(guī)定審批人員的權限、責任和義務，制定相應內部約束和監(jiān)督措施的基礎上，逐步完善社會監(jiān)督制度，形成了人大監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督相結合的多元監(jiān)督體系。五是規(guī)范行政審批收費行為。除法律法規(guī)有明確規(guī)定的外，行政審批不再收取任何費用，堅持“收支兩條線”制度，嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。六是成立監(jiān)督小組。由群眾推選出來的有一定影響力的社會各界人士組成的監(jiān)督小組，對每一個審批事項的過程、環(huán)節(jié)和結果進行監(jiān)督，保證審批工作“陽光”進行。通過實行這些監(jiān)督制約措施，使行政審批機關及工作人員的行政審批行為得到了有效的規(guī)范。
堅持一手抓工作，一手抓隊伍，著力打造一支政治合格、作風過硬、業(yè)務精通、紀律嚴明的隊伍。一是對窗口提出“五個更加”（思想更加解放，改革更加深入，服務更加提升，措施更加有效，作風更加過硬）要求，深入開展行政審批工作。如努力改進服務方式，為企業(yè)為群眾提供預約服務、延時服務等各項特色服務，受到了辦事群眾的好評。二是狠抓干部素質提高。堅持每月例會學習制度，定期組織開展調查研究，提高機關干部服務群眾的能力水平。鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu)，開展群眾最滿意服務員評選，營造積極向上的氛圍，努力提升工作人員的綜合素質。三是通過開展各種活動，比如開展籃球比賽、主題座談會等形式，增強政府與鎮(zhèn)直單位，單位與單位，工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合，營造友好互動的和諧氛圍。
盡管我鎮(zhèn)行政審批各項工作有了新的發(fā)展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是各個窗口之間發(fā)展不平衡，有的辦事效率有待進一步提高。二是單位領導的認識不一，配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠，有的在審批上授權還不夠充分。三是監(jiān)督制約長效機制不夠健全。這些都有待在今后的工作中，不斷研究，加以改進。
把行政審批制度改革切實當作一項長遠發(fā)展的歷史重任來看待；當做轉變政府職能，改進機關作風，提高辦事效率，建設責任政府、法治政府、服務政府的有力保障來看待；結合黨風廉政建設，進一步抓好領導和工作人員的思想建設，杜絕政府全力個人化的思想和行為。
努力打造政府服務新模式，盡快搭建行政審批制度改革工作平臺，給一線工作人員充分授權，實行辦事全程“陽光操作”，減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，切實轉變政府職能，努力提高服務效率，為投資者和老百姓提供優(yōu)質高效便捷的服務。
逐步規(guī)范中心各窗口基本配置，提供標準格式文本樣本和統(tǒng)一服務標準，在軟硬件設施標準化的基礎上，推行審批服務、審批模式標準化。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進行檢查，對服務對象進行電話回訪抽查，確保窗口辦件質量。對于尚未通過標準化驗收的窗口，督促其盡快完善。
充分發(fā)揮群眾和社會各方面的監(jiān)督作用，廣泛征求社會公眾對政府部門的意見和建議，全方位動態(tài)公開政府部門的服務情況和服務質量，勇于接受社會監(jiān)督，切實保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。健全和完善首問負責制、限時辦結制、投資代辦制及聯(lián)審聯(lián)辦制，將窗口工作與原單位的審批環(huán)節(jié)有機聯(lián)結起來，暢通審批渠道，確保審批運行及監(jiān)督機制能夠有效地發(fā)揮作用。
通過深入細致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統(tǒng)一到全力服務我鎮(zhèn)經濟，不斷增強窗口工作人員自豪感和使命感，以良好的心態(tài)和形象積極投身到工作中去。
xx鎮(zhèn)人民政府。
2011年11月29日。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十七
1.打造專業(yè)窗口服務隊伍，實現(xiàn)事項受理集約化。以打造咨詢引導、綜合受理、幫辦代辦三支金牌隊伍為目標，配齊配強政府購買服務，強化日常管理考核、業(yè)務知識和形象禮儀培訓。創(chuàng)新引入前臺窗口組長負責制，開展季度業(yè)務考試及流動紅旗評選活動，有力提升窗口服務人員服務水平。調整優(yōu)化“一窗受理”布局，出臺“一窗受理”工作指引、崗位職責，理順“一窗受理”工作機制，編制“零基礎標準化”受理模板，強化政務服務平臺應用，提高“一窗受理”工作效率。今年以來，累計受理業(yè)務萬件，實施幫辦代辦服務xxxx余次，收到群眾感謝信、錦旗xx余次。
2.打造專業(yè)審批核準隊伍，實現(xiàn)事項審批標準化。根據(jù)相對集中行政許可權改革第一批、第二批劃轉事項關聯(lián)程度，科學組建商事登記、市場準入、社會事務、投資項目、交通綜合、農業(yè)事務等六個審批科室，與原業(yè)務部門簽訂備忘錄，全面承接二批劃轉事項。編制行政審批“標準化手冊”，明確事項受理條件、申請材料、業(yè)務流程、審批標準，壓縮自由裁量權。出臺《行政審批與監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動實施辦法》，明確審管權責邊界，強化審管配合。全面啟用審管互動系統(tǒng)，實現(xiàn)行政審批與后續(xù)監(jiān)管有效銜接、雙向互動，提高審批標準化水平。自x月份審管互動系統(tǒng)啟用以來，累計推送審批信息xxx條。
1.大力推行“承諾即入”，實現(xiàn)事項極簡辦。圍繞“準入易準營難”堵點、痛點，結合社會信用體系建設，創(chuàng)新推行信用審批“承諾即入”新模式。首批推出xx個高頻事項，實現(xiàn)“一表即入”“備案即入”“先入后驗”辦理。改革后平均辦理申請材料、辦理環(huán)節(jié)、審批時限分別平均壓減xx%、xx%、xx%以上，全年可為申請人減少申請材料x萬余份，免除現(xiàn)場勘驗xxxx余次。改革以來，共通過“承諾即入”方式辦理業(yè)務xxxx件。
2.深入推行“一鏈辦理”，實現(xiàn)事項集成辦。
3推動“一業(yè)一證”擴面提標。在《x省“一業(yè)一證”改革行業(yè)目錄》基礎上，選取民宿服務、出租汽車客運等xx個特色行業(yè)，實施“一業(yè)一證”改革，將行業(yè)綜合許可范圍擴展至xx個行業(yè)。健全跨地區(qū)、跨部門、跨層級的信息共享機制，對納入“一業(yè)一證”改革的行業(yè)，提升智慧化水平，通過審管平臺實現(xiàn)市場主體行業(yè)綜合許可和法定許可信息推送，強化事中事后監(jiān)管。今年以來，共辦理行業(yè)綜合許可證xxx張。
4推行全領域“一證化”改革。充分發(fā)揮相對集中行政許可權改革優(yōu)勢，圍繞建設工程施工、市政設施建設等領域辦事環(huán)節(jié)多、材料多、審批鏈條分散等問題，按照一事多需可合并、材料相似可歸類、數(shù)據(jù)共享可減免的原則聚類融合，在全省率先實施行政審批全領域“一證化”改革，將“一證化”的理念從準營領域拓展到行政審批各個領域，推動實現(xiàn)全領域“多證集成、一證綜合”。首批推出建設工程施工類、市政設施建設類等x個試點領域，已辦理行政審批綜合許可證xxx張。與改革前相比，企業(yè)群眾辦理“一件事”平均壓減申請材料、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短審批時間，審批時限由最長的xx天，平均壓減至x天，有的當天即可辦結。
5推行企業(yè)注銷“一件事一次辦”。在縣政務服務中心設置企業(yè)注銷專窗，配備導辦幫辦代辦人員，整合統(tǒng)一流程標準，通過“一口咨詢”形成線上線下標準智能指南，通過“幫辦代辦”個性化定制注銷方案，通過“一窗受理”再造流程集成服務，切實打通企業(yè)注銷“堵點”“難點”，促進市場“新陳代謝”。以最常見的內資有限公司注銷為例，改革后辦理環(huán)節(jié)由x個合并為x個，辦事材料由xx份減少至xx份，辦事時限由xx個工作日壓縮至x個工作日以內（不含公告期）。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十八
在局黨委的正確領導下，本科室按照有關要求，不斷改進工作方式，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，現(xiàn)將今年的工作總結匯報如下：
（一）規(guī)范施工許可審批手續(xù)。本科室擬草了《xx市建設局建筑工程施工許可證審批管理意見》，把施工許可流程設定為受理、初審、審批三個環(huán)節(jié)，明確受理環(huán)節(jié)由局窗口負責，初審環(huán)節(jié)由督察站負責，審批環(huán)節(jié)由行政審批科負責，辦理施工許可證所需要提交的材料縮減了2項。該意見的制定，促使建筑工程施工許可證審批手續(xù)進一步規(guī)范，審批流程進一步完善，責任進一步明確，而且進一步加強了建筑現(xiàn)場管理力度。截止今年10月31日，今年共辦理建筑工程施工許可證45份，總建筑面積平方米。其中，商品房開發(fā)35份，總建筑面積平方米；三房（廉租房、經濟適用房、公租房）1份，總建筑面積平方米；安置房2份，總建筑面積平方米；工業(yè)項目5份，總建筑面積平方米；樓、堂、館、所2份，總建筑面積平方米。
（二）規(guī)范房屋建筑和市政基礎設施工程竣工備案手續(xù)。我科室起草了《xx市建設局關于管理意見》, 進一步明確了竣工備案各環(huán)節(jié)中涉及到的.建口各相關單位工作職責，將竣工備案核查制度創(chuàng)新為竣工驗收備案聯(lián)審會議制度，將以前的每個單位經辦人、負責人在同一張核查表上簽字通過改為各單位相關負責人集中開會通過，大大縮短了建口相關單位竣工備案時間。截止今年10月31日，今年共辦理房屋建筑和市政基礎設施工程竣工備案133份，總備案建筑面積平方米。
（四）開展特色服務工作。9月份，該該科室會同市建設市場督察站、市建設工程安全生產監(jiān)督管理站、市建設工程質量監(jiān)督站等多個部門對全市在建項目進行了督察。加大了對工業(yè)項目跟蹤服務，對xx區(qū)工業(yè)項目逐個項目進行上門跟蹤、了解情況、現(xiàn)場辦公、協(xié)調解決；針對602所無人直升機研發(fā)中心報建工作特事特辦發(fā)放《建筑工程施工許可證》；簡化流程完成昌河144號表面處理廠房、508機載系統(tǒng)調試廠房、429廠房、十位簡易機庫工程竣工備案工作。
（五）開展“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動。為進一步落實中央“開展道德領域突出問題專項教育和治理活動”的要求，按照市文明辦的安排部署，根據(jù)《關于在全市窗口和公共服務行業(yè)開展“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動的通知》（景文明辦[20xx]23號）的要求，結合我局實際，開展了“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動，該活動時間為3013年8月至今年年底，目前該活動還在開展當中。
一是景德鎮(zhèn)新區(qū)房屋建設工程和市政基礎設施建設未辦理《建筑工程施工許可證》的情況較為普遍，很多建設項目建設質量、安全的監(jiān)管未能介入，存在很大的質量、安全隱患。
二是辦理《建筑工程施工許可證》的環(huán)節(jié)較多，導致辦理時間較長，前來辦事人員意見很大。建設單位申領《建筑工程施工許可證》所要報建的材料除了《建筑法》和《建筑工程施工許可證管理辦法》的有關規(guī)定的，還需要幫非稅一體化征管中心各單位的收費把關、社保局農民工保障金收取把關、環(huán)保局的環(huán)境評估報告、規(guī)劃局的節(jié)能審查報告等。
三是存在未備案投入使用的情況。由于房地產及許多公共基礎設施有些施工期限較長等種種原因導致項目未辦理竣工備案手續(xù)就投入使用情況較為普遍。
三、明年工作打算：
一是會同督察站等單位加強全市房屋建筑工程和市政基礎設施項目及裝修工程未辦理施工許可證情況進一步梳理匯總，進一步加強整頓，督促相關單位辦理施工許可證。
二是會同有關部門，進一步加大對未辦理竣工備案手續(xù)就投入使用工程的執(zhí)法力度，促使工程竣工備案工作進一步規(guī)范。
三是出臺市政工程類及裝飾裝修類施工許可證管理辦法，進一步規(guī)范市政工程類和裝飾裝修類施工許可證管理。
四是進一步提高服務水平。認真總結“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動經驗做法，結合窗口工作，創(chuàng)新服務做法，不斷優(yōu)化窗口人員服務態(tài)度，提高服務水平。
五是結合中央、省、市文件精神，進一步梳理我局行政審批項目的辦理環(huán)節(jié)，促使精簡辦事程序，優(yōu)化辦事效率，縮短辦事時間，進一步達到便民的目的。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十九
今年以來，區(qū)行政審批局認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府決策部署，深入推動“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦回應群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難，著力優(yōu)化政務服務、提升審批服務、深化助企服務，推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。xxxx年，我區(qū)新增市場主體xxxxx戶，億元，存量企業(yè)戶數(shù)排名位居五城區(qū)第三。
牢固樹立“一個項目就是一件民生實事”的理念，加快推進穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設工程，統(tǒng)籌實施智慧政務大廳、xx小時自助服務大廳、惠企政策智慧服務平臺、“區(qū)塊鏈+政務服務”建設和建立“跨省通辦”標準體系等x項今年確定的重點項目。其中，智慧政務大廳服務體系已初步呈現(xiàn)，線上智慧服務系統(tǒng)、線下自助服務專區(qū)開放使用，推動xx個高頻事項全流程自助辦理，企業(yè)開辦在原“x小時取證”的基礎上再提速，實現(xiàn)“x小時取證”，相關經驗入選中國政博會“xxxx年度政務服務百佳案例”，先后被x日報、x日報、川觀新聞等媒體報道。惠企政策智慧服務平臺已上線運行，xx條xxx款惠企政策實現(xiàn)精準匹配、在線辦理。與工商銀行合作打造的xx小時自助服務大廳已建成投用?！翱缡⊥ㄞk”標準體系正加快編制，與x雄安新區(qū)、x寶山區(qū)、x雁塔區(qū)、x即墨區(qū)、眉x坡區(qū)、x市惠民縣和x沙坪壩、江津、大足等“七地九區(qū)”簽訂“通辦協(xié)議”，推動公司設立、變更等xxx個事項“無差別受理、同標準辦理”，其中xx項事項實現(xiàn)全程網辦，占比達xx.x%。
深入學習“浦東經驗xx條”，聚焦建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務模式，率先探索設置“主題式”受理專窗，推動“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項主題事項“一窗受理”。在此基礎上，牽頭制定全區(qū)“一窗受理”改革方案，把市場準入類、工程建設類、社會事務類事項分類整合，設置三類綜合窗口，將入駐大廳的區(qū)煙草專賣局、區(qū)教育局、區(qū)文體旅游局、區(qū)生態(tài)環(huán)境局、區(qū)住建交局（非建筑類）和消防救援大隊的事項歸集，設置一類綜合窗口，形成“x+x”的“分類一窗”和“綜合一窗”窗口布局，改變了過去按部門“擺攤設窗”模式，提升了企業(yè)和群眾辦事便捷度。目前，政務大廳窗口已調整到位，xx%以上“進廳”事項實現(xiàn)“一窗受理”。
圍繞減時限、減材料、減環(huán)節(jié)、優(yōu)服務，持續(xù)深化“網購式”審批服務改革。依托自主研發(fā)的綜合業(yè)務系統(tǒng)，推動食品經營許可、醫(yī)療機構審批等xxx個事項全程網辦，全程網辦率達xx.x%。大力壓減審批環(huán)節(jié)，將公司名稱變更等xx項企業(yè)登記事項、公共場所衛(wèi)生許可辦理等xx項辦件量大的許可類事項審批時間從x至xx天減少到x至x天，辦件時限較法定時限整體壓縮xx%以上。探索實施“三個免提交”（提交過的歷史材料免提交、部門已認證的證照材料免提交、實行告知承諾制證明事項的材料免提交），企業(yè)辦事提交材料減少xx%以上。在政務服務中心、街道、社區(qū)、銀行網點布設自助服務一體機xx余臺，推動黨建服務、公共服務、便民服務類事項近xx項自助辦理，提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可等x類xx種證照自助打印，實現(xiàn)政務服務“不打烊”。
認真落實深度服務企業(yè)“十項措施”，持續(xù)強化企業(yè)全生命周期服務。學習借鑒上x外灘等地企業(yè)服務中心建設經驗，在政務大廳打造企業(yè)服務專區(qū)，為企業(yè)提供“一站式”服務。目前，已開設企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務專窗。組建重點企業(yè)服務專班，圍繞企業(yè)登記、許可辦理等事項，實行超前介入、專業(yè)指導，采用容缺受理、證照聯(lián)辦等方式，推動重點企業(yè)加速落地。今年以來，為沃森生物、x凱詰等xx個重點企業(yè)注冊落地提供專班服務，項目落地速度綜合提升xx%。聯(lián)合x省“興川貸”（x省融資大數(shù)據(jù)服務平臺），推動區(qū)縣級融資大數(shù)據(jù)服務平臺率先在x落地運行，聚集農業(yè)銀行等xx家金融機構，上線xx款優(yōu)質金融產品，為中小微企業(yè)提供精準、高效的融資服務。今年x月平臺上線運行以來，已為xx家本土企業(yè)提供免費融資服務，融資金額達xxxx余萬元。
依托云計算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動社區(qū)智慧治理調度指揮平臺建設，匯集大聯(lián)動微治理、數(shù)字城管、市場監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，打通“三支隊伍”走訪巡查管理系統(tǒng)，形成“一網指揮、一網通辦、一網統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。截至目前，全區(qū)“三支隊伍”總數(shù)達xxx支，總人數(shù)達xxxx人（其中，商家走訪隊伍xx支、xxxx人；企業(yè)走訪隊伍xx支、xxx人；居民走訪隊伍xx支、xxxx人），治理觸角有效延伸到了每一個院落、每一家企業(yè)、每一戶商家。自今年x月平臺運行以來，“三支隊伍”上報事件xx萬余件，其中，上報區(qū)級xx件，處置xx件，處置率達xxx%；上報街道xxxx件，處置xxxx件，處置率達xx.x%；自處理xx萬余件。
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行政審批局工作總結及工作計劃篇二十
20xx年以來，xx縣政務服務中心在縣委、縣政府的正確領導和上級有關部門的指導下，深入貫徹《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關于貫徹落實xxx辦公廳20xx年政務公開工作要點的通知》，認真落實《桂林市貫徹落實20xx年政務公開工作要點實施方案》、《關于印發(fā)20xx年全縣法治政府建設工作要點的通知(縣依法行政辦[20xx]1號)》有關要求和縣委、縣政府重大決策部署，細化政務公開工作任務，加大公開力度，加強政策解讀回應，不斷增強公開實效，大力推進法治政府建設宣傳，保障人民群眾知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，助力深化改革、經濟發(fā)展、民生改善和政府建設，全面推進深化我縣“一服務兩公開”工作?，F(xiàn)就20xx年依法行政工作情況匯報總結如下：
一、“一服務兩公開”工作基本情況。
1、政務服務。
(1)縣級政務服務中心進駐單位共有34個，其中住建局、農機局、工商局、民政局、人社局、環(huán)保局、衛(wèi)計局、交通局、國土局、林業(yè)局、房管所為常駐窗口單位;文化局、市容局、農業(yè)局、藥監(jiān)局、質監(jiān)局、氣象局、發(fā)改局、水電局、安監(jiān)局、教育局、畜牧局、編辦、房改辦、工信局、煙草公司為綜合窗口單位;五個分中心為地稅中心、國稅中心、公積金管理辦、殘聯(lián)、公安交警中心;3個便民服務單位為：
(3)加大村級政務中心基礎設施建設力度，完成了觀音閣鄉(xiāng)桃花村“示范點”建設，推進政務服務、政務公開向基層延伸。
(4)根據(jù)市、縣績效工作安排，為進一步做好我縣政務服務公眾評議相關工作，針對“第三方評估”要求，政務服務中心專門組織縣直各單位分管行政審批及窗口工作人員召開了培訓會議，就如何做好“審批服務”及“第三方評估”工作作了詳細培訓。
2、政務公開和政府信息公開。
(3)持續(xù)貫徹落實《xxx政府信息公開條例》和《xxx中央辦公廳、xxx辦公廳印發(fā)的通知》(中辦發(fā)[20xx]22號)以及《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關于在全區(qū)開展政務公開日活動的通知》(桂政辦[20xx]40號)文件精神，政務中心積極組織開展了“政務公開日”活動，大力宣傳“法治政府”、“陽光政府”，活動緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以及社會公眾關切關注的熱點問題，側重推進重點領域信息公開，增強公開實效，努力滿足群眾和企業(yè)日益增長的信息需求，提高政府公信力，使公開工作更好地服務于經濟社會發(fā)展，為全縣經濟社會發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的政務環(huán)境。
行政審批局工作總結及工作計劃篇二十一
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項。
有關招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實，及時將調查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關部門資料的查詢。
5、加強與委領導的匯報工作，我委領導多次來現(xiàn)場指導工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為企業(yè)服務。我窗口與委相關業(yè)務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%；業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。
行政審批局工作總結及工作計劃篇一
1.深化政務服務改革成效。以相對集中行政許可權改革為抓手，按照全國深化“放管服”改革轉變政府職能電視電話會議部署要求，利用已有條件，推動涉農、涉企事項全部進駐。重點抓好三個方面的工作：一是擴大進駐事項。凡是涉及群眾、企業(yè)辦事的事項要求全部進駐，研究制定交管、民政、人社、衛(wèi)計等單位涉農、涉企事項的進駐方案。同時擴大供水、供電、燃氣等便民服務事項進駐，努力實現(xiàn)涉農涉企事項全部進駐到位。二是繼續(xù)優(yōu)化流程。在完成事項“物理整合”的基礎上，努力在統(tǒng)一行使許可權的“化學融合”上取得突破，不斷提高政務服務效率。在外出考察學習改革先進地區(qū)經驗的基礎上，對審批流程進行再次梳理，努力打造全省審批事項最少、環(huán)節(jié)最簡、效率最高、服務最優(yōu)的政務服務平臺。三是理順工作機制。主動加強對接溝通，爭取上級業(yè)務部門指導幫助。借鑒先進地區(qū)做法，進一步健全審管聯(lián)動機制，強化監(jiān)管部門職責。健全政務服務中心管理制度，理順內部運行機制，做到內部運行有效、對外優(yōu)質高效。
2.繼續(xù)推進減證便民工作。對行政權力和公共服務事項涉及的各類證明和蓋章環(huán)節(jié)進行全面清理，依法規(guī)范辦事要素材料，最大限度減少辦件材料，進一步精簡行政權力事項，提高審批效率。及時銜接落實國務院、省、贛州和市政府精簡調整的行政權力事項，繼續(xù)規(guī)范完善各類清單，強化目錄清單的動態(tài)管理。
3.持續(xù)推進“只跑一次”改革。提高“最多跑一次”、“一次不用跑”事項比重。加快推行“互聯(lián)網+政務服務”，積極推進政務服務事項在政務服務網上辦理，并強化政務服務網的運維管理和考核。進一步提升“一窗式”改革成效，加大工作督查調度力度，有效糾正進駐單位當前存在事項“明進暗不進、授權不到位、兩頭受理”，“網上審批”使用率不高、不規(guī)范，窗口后臺審批人員素質不高、業(yè)務不熟等問題。清理規(guī)范投資項目報建審批事項，嚴格執(zhí)行并聯(lián)審批制度，推行建設項目“一站式”審批，重大項目和重點產業(yè)項目全程代辦服務。
4.實行“一窗受理，集成服務”。探索和試行將行政審批局所有科室業(yè)務受理窗口整合成綜合業(yè)務受理窗口，做到各窗口全業(yè)務受理，任一窗口可受理行政審批局所有的事項，讓群眾辦事無需在多個窗口來回奔跑，辦事“只認窗口、不認面孔”，減少群眾等候時間，均衡窗口工作人員的壓力。讓窗口工作人員由“專業(yè)人員”變“全能人員”，實現(xiàn)綜合受理業(yè)務，使排隊叫號、系統(tǒng)受理、材料流轉、后臺操作等時間大幅縮短，工作效率不斷提高，前臺與后臺審批聯(lián)動，審批服務信息實時流轉、共享。
5.進一步完善政務服務機制。建立錯時延時服務制度，在工作日中午、雙休日以及國家法定節(jié)假日提供錯時延時服務。高頻多發(fā)的即辦件實行窗口值班制，承諾件和辦件量較小的即辦件實行預約制，對外公布電話預約、網絡預約等預約服務方式，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事，進一步提升政務服務效能。同時，建立群眾參與和評議機制，將行政審批和公共服務事項活動引入社會評價，建立完善12345政府服務熱線，強化群眾對政務服務的評議監(jiān)管，切實增強企業(yè)和群眾對政務服務改革的獲得感和滿意度。
行政審批局工作總結及工作計劃篇二
(一)加強領導班子和干部隊伍建設。重新調整了領導班子成員分工，形成集體領導、分工負責、高效統(tǒng)一的領導格局。圍繞體制機制創(chuàng)新、領導班子建設、正風肅紀等方面完善了各類制度規(guī)范。嚴格按照《干部任用條例》的規(guī)定，任人唯賢，使優(yōu)秀正直、才能出眾的干部充分發(fā)揮自己的才干。
(二)深入推進黨風廉政和貧困村結對幫扶工作。嚴格落實黨風廉政建設主體責任，以整治“群眾身邊的不正之風和腐敗問題”為重點，以開展黨風廉政建設社會滿意度評價為抓手，立足審批局工作實際，大力加強行業(yè)作風建設、不斷推進依法行政，認真解決群眾關心的熱點、難點問題，推動黨風廉政建設再上新臺階，為行政審批服務工作提供了強有力的紀律保障。結合“兩學一做”學習教育活動和精準扶貧對口幫扶工作，積極到新添鎮(zhèn)山河村開展結對幫扶工作，建立幫扶結隊關系，為黨員上黨課，為困難群眾排憂解難，以實際行動踐行“黨員常青”，受到群眾一致好評。
行政審批局工作總結及工作計劃篇三
(一)“三個集中”優(yōu)化行政審批。堅持行政審批做“減法”，推動審批事項、審批職能、審批人員“三個集中”，實現(xiàn)“一枚印章管審批”。實行“審批事項”集中：對全縣保留的253項行政許可除公安、稅務、環(huán)保審批事項仍由原部門行使外，其余206項行政審批事項整體劃入縣行政審批局，分為經濟、規(guī)建交通、涉農事務、社會事業(yè)4個審批服務窗口，實現(xiàn)由“多頭審批”到“一門審批”。實行“審批職能”集中：行政審批由原來的200多人40多個印章減少為26人1枚公章，辦事群眾由原來涉及21個部門的“多頭跑，重復跑”變?yōu)椤爸贿M一扇門”“最多跑一次”。實行“審批人員”集中：按照“編隨事走、人隨編走”原則，核定行政審批局行政編制13名、下屬事業(yè)單位編制35名，將相關部門從事行政審批工作的人員擇優(yōu)調入行政審批局，并整體入駐縣政務服務大廳。
(二)“五個1+1”簡化辦事流程。堅持集成服務做“加法”，建立5個“1+1”工作模式，讓事項多走“網路”、群眾少走“馬路”?！耙磺逡粶p”優(yōu)流程：進一步清理管理對象相同、內容相似的審批項目，對行政審批局承擔的206項行政審批事項逐一明確流程、消減辦事環(huán)節(jié);“一廳一網”聯(lián)辦事：按照“讓信息多跑路、群眾少跑路”原則，構建實體大廳和網上大廳聯(lián)動辦理模式，辦事群眾通過互聯(lián)網即可查詢、申請及跟蹤辦理事項;“一審一管”明職責：實行審批和監(jiān)管職能相對分離，讓審批和監(jiān)管部門互相監(jiān)督，使權力運行更加公開透明;“一窗一結”提效率：采取車間式流水線作業(yè)，申辦人只需到一個窗口、提供一套材料、蓋一枚印章，經同步聯(lián)動審批后再從原窗口辦結出件，享受“一站式”服務;“一專一聯(lián)”核踏勘：制定《現(xiàn)場踏勘工作細則》，組建一支跨部門、跨行業(yè)的現(xiàn)場踏勘專業(yè)化隊伍，做到聯(lián)合踏勘和專業(yè)踏勘相結合，實行零門檻、零距離、零耽誤、零容忍“四零”踏勘標準，確保踏勘工作制度化標準化。
(三)“三個創(chuàng)新”提升服務質量。堅持服務發(fā)展做“乘法”，創(chuàng)新三種工作模式，大力提升服務水平。創(chuàng)新“互聯(lián)網+公共資源交易”模式：建成集“機構入駐登記、中介信息查詢、政策法規(guī)查閱、選取公告發(fā)布、在線網上報名、中介線上選取、選取結果公示、服務質量評議、誠信信息管理”九大功能于一體的網上中介超市，項目中介服務節(jié)支率達到25%以上。目前，縣公共資源交易中心順利完成政府采購項目80批次，總預算資金為15.28億元，中標金額為15.14億元，節(jié)約0.14億元。創(chuàng)新“互聯(lián)網+政務服務”模式：通過政府網站和、微信公眾號等網絡平臺建設，使政務服務實現(xiàn)網上受理、審批、公示、查詢、投訴，打造網上辦事大廳和實體大廳“線上線下、虛實一體”的行政審批綜合平臺，服務更加便民高效。創(chuàng)新“四個一”模式：成立重點投資項目服務代辦中心，建立“一個項目、一個牽頭領導、一個服務團隊、一跟到底”的“四個一”工作模式，對在我縣投資1000萬以上的項目實行全程代辦。今年，已全程代辦招商引資項目6個，估算總投資65億元。全省最大的玄武巖連續(xù)纖維綜合開發(fā)利用項目實現(xiàn)三個月內落地動工。目前，通過四川省投資項目在線審批監(jiān)管平臺受理企業(yè)投資項目備案140個，項目估算總投資153.8701億元，其中：基本建設投資項目124個，項目估算投資151.6747億元，技術改造投資項目16個，項目估算總投資2.1954億元。
(四)“三個抓好”轉變工作作風。堅持作風整頓做“除法”，切實轉變工作作風，提升行政效能。抓好責任落實：召開專題工作會議圍繞工作實際，研究制定了《xx縣行政審批局整頓工作作風提升行政效能專項整治工作方案》，明確整治重點、工作措施及工作要求，制定了嚴禁干部不作為五項規(guī)定—嚴禁有令不行、有禁不止;嚴禁不敢擔當、推諉扯皮;嚴禁安于現(xiàn)狀、敷衍了事;嚴禁落地不實、效率低下;嚴禁思想懈怠、態(tài)度冷漠。抓好警示教育：嚴格落實黨風廉政建設主體責任，以整治“群眾身邊的不正之風和腐敗問題”為重點，以開展黨風廉政建設社會滿意度評價為抓手，立足審批局工作實際，大力加強行業(yè)作風建設、不斷推進依法行政，認真解決群眾關心的熱點、難點問題，推動黨風廉政建設再上新臺階，為行政審批服務工作提供了強有力的紀律保障;傳達學習違紀典型案例通報，強化干部警示教育;組織全體黨員參觀紅色紀錄片，回顧黨的歷史，重溫入黨誓詞，牢記時刻發(fā)揮先鋒模范作用，永葆共產黨員的先進性。抓好服務質量：行政審批、政務服務根據(jù)辦事人群多樣化特殊服務需求，推行延時、節(jié)假日預約、錯時上班、周末值班、上門辦理、自助辦理等服務，方便群眾辦事。政務服務大廳窗口服務人員牢固樹立全心全意為人民服務思想，熱情服務、微笑服務、溫馨服務。杜絕漠視群眾，對群眾急需解決的困難和問題積極解決、主動解決。開展窗口工作人員禮儀培訓，不斷增強文明素質，提升業(yè)務水準;踐行“媽媽式”服務理念，以溫情服務代替公事公辦。
(五)一體化政務服務平臺建設工作有序推進。按照省政府辦公廳《關于做好全省一體化政務服務平臺上線工作的通知》及全省一體化政務服務平臺電視電話培訓會議的相關要求，全省一體化政務服務平臺已正式投入使用，我局積極組織相關部門召開專題會議安排部署一體化政務服務平臺建設及上線運行工作，要求各相關單位安排專人負責平臺事項、數(shù)據(jù)的錄入工作。目前，升級后的一體化政務服務平臺2.0版全網共受理案件197833件，辦結187419件，辦結率94.74%。
(六)玄武巖綜合利用項目穩(wěn)步推進。為全力做好此項工作，進一步展現(xiàn)高效務實的工作作風，化被動為主動，以項目工作成效檢驗干部作風轉變情況，“一把手”親自主抓，安排一名工作人員專門負責跟進項目服務項目，積極牽頭組織相關部門多次到礦山、園區(qū)現(xiàn)場調研，就項目礦產資源分布情況和企業(yè)選址進行現(xiàn)場實地考察，并建立項目推進協(xié)調機制，每周召開一次項目推進會，通報項目進展情況，研究解決項目推進遇到的問題。目前，精加工場地基本完成地上附著物補償和場平、打圍工作;粗加工場地已取得林地占用手續(xù)，賡即啟動地面附著物清理工作和進場道路及配套電力設施建設。
行政審批局工作總結及工作計劃篇四
今年以來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，區(qū)行政審批局統(tǒng)籌謀劃,周密部署，帶領干部職工團結拼搏，攻堅克難，在優(yōu)化營商環(huán)境、推動一事聯(lián)辦、服務企業(yè)群眾等方面多措并舉，強勁發(fā)力，各項工作成效明顯。具體總結如下:。
(一)精心謀劃統(tǒng)籌政務改革。
(街道)、161個村(社區(qū))依照三級事項清單，按照“應領盡領”原則在“湖北省事項管理系統(tǒng)”中全量完成10549項依申請及公共服務事項的認領、編輯、發(fā)布工作,在“荊門市統(tǒng)一受理平臺”完成審批流程配置。三是做好基層便民服務再升級。印發(fā)《東寶區(qū)推進基層政務服務“一網通辦”工作方案》，全面加強鎮(zhèn)(村)便民服務大廳(室)標準化建設。配齊人員，設置綜窗受理業(yè)務，為群眾提供居家養(yǎng)老、保險救助、惠農資金等事項辦件初審、代申請等服務，建立健全首問負責、限時辦結、責任追究、一次性告知等制度，通過統(tǒng)一受理代辦，暢通服務群眾“最后一公里”。四是圍繞“一件事”審批，開展流程再造。設置“一事聯(lián)辦”專區(qū)，穩(wěn)步推進全省“9+12”實施;梳理出第一批20個“一事聯(lián)辦主題套餐”試點推行;與恩施自治州枝江市、建始縣，河北滄州市吳橋縣，浙江省平湖市、荊州市公安縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議，約定為群眾提供異地辦理服務。五是全面落實“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。依托湖北政務服務網，建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度。目前，全區(qū)累計收到好評共86670條，好評率100%。六是持續(xù)推進“互聯(lián)網+監(jiān)管”工作。組織相關區(qū)直單位在“互聯(lián)網+監(jiān)管”系統(tǒng),領取監(jiān)管事項685項,注冊監(jiān)管用戶人數(shù)1034人，匯集監(jiān)管行為數(shù)據(jù)2603條,監(jiān)管動態(tài)及曝光臺內容共發(fā)布55條。
(二)千方百計優(yōu)化審批服務當前隱藏內容免費查看。
一是推行告知承諾制，達成辦事高效。按照“應減必減、應接必接、應放盡放”原則，對行政審批項目資料進行再清理，流程進行再優(yōu)化，審批時限再壓縮，全面推行告知承諾制，成效顯著。截至目前，共受理辦結食藥、醫(yī)療器械等審批事項3258件,民辦職業(yè)培訓類行政審批2198件，企業(yè)投資項目備案、建筑工程施工許可類580件，在“雙公示”平臺錄入信用信息1478件,電子證照庫10件，省政務服務網198件，市工建審批系統(tǒng)126件(6月后由市局統(tǒng)一錄)。推出ems免費郵寄，一年來共免費郵寄許可證528件，極大方便了辦事群眾。二是無縫承接下放工作，主動作為。今年5月和7月，再次承接下放的多個事項:七大類低風險食品生產許可事項;道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證換發(fā)、補發(fā)和變更;中心城區(qū)植物檢疫證書等。目前承接工作已正式上線運行。
(三)全心全意服務項目建設。
一是堅持健全機制，做到責任細化，深入推進“工改”審批改革。落實“四減(減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、減時限)”要求，制定區(qū)級(38、30、25)新標準，全力推進區(qū)域評估結果運用，完成了節(jié)能、水保等9項區(qū)域評估實施方案、會審機制和流程再造，并將區(qū)域評估結果與工程審批制度改革融合，設計出“集中受理–聯(lián)合會審–分類應用–統(tǒng)一出件”新機制，為區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境探索新路。二是堅持定制服務，做到供給優(yōu)化，為包聯(lián)企業(yè)紓困解憂。將《荊門市惠企政策明白手冊》及相關文件及時送達企業(yè)手中，實現(xiàn)溝通和交流“零距離”;為旭峰藥業(yè)解決了土地過戶糾紛及大型t牌移除事宜，協(xié)調相關部門完成聯(lián)合竣工驗收;為晨曦防水、技聯(lián)志成解決了環(huán)評、安評三同時等問題;為中科天華項目積極協(xié)調用地事宜;協(xié)助本源空間申領一馬光彩展廳裝修補貼，第一時間將10萬元裝修補貼兌現(xiàn)到位。三是堅持結果導向，做到措施實化，持續(xù)擦亮“一卡通”中介服務品牌。以結果需求為導向，不斷優(yōu)化調整中介服務“一卡通”管理模式，逐步放寬準入條件，通過引進市場競爭，實現(xiàn)“陽光選擇、陽光定價”，打破行業(yè)壟斷亂象，優(yōu)化投資環(huán)境。截至目前，先后為24家企業(yè)辦理了“一卡通”，辦理政府購買中介服務128項，按市場價估算為企業(yè)減免中介服務費700余萬元。
(四)聚焦督辦推進政務公開。
一是協(xié)調配合，推進政府門戶網站建設。加快推進政務公開平臺建設。進一步完善“東寶區(qū)門戶網站”中“部門信息公開專欄”建設，在區(qū)人民政府門戶網站公開發(fā)布并組織實施。開展第三方評估整改工作。對照全省第三方評估指標進行梳理排查，梳理6個方面的問題，制定整改方案，下發(fā)整改清單，完成問題整改。做好依申請公開工作。定時定點查看管理區(qū)政府“政府信息依申請公開網絡郵箱”，針對問題按規(guī)定進行溝通和答復，做好郵箱管理。二是督辦協(xié)調，促進我區(qū)政務公開工作。完成第一次交叉讀網整改工作。按照《關于全省2021年第一次交叉讀網荊門市政府網站存在問題進行整改的通知》、《第三方評估指標(東寶)》要求，會同區(qū)大數(shù)據(jù)中心迅速抽調人員組成專班，第一時間對存在問題進行分析，全面查找“區(qū)政府門戶網站”15個方面不足，制定整改清單和方案，明確整改責任和時限，全面推進整改，收集匯總數(shù)據(jù)，形成整改報告，及時進行上報。加強政務新媒體監(jiān)管工作。對全區(qū)21家政務新媒體進行備案登記，對照《省2021年第一次交叉讀網存在問題進行整改的通知》起草制發(fā)《東寶區(qū)整改方案和整改工作目錄》，督辦相關部門開展整改，完善資料。
(五)雷厲風行抓實招投標監(jiān)管。
一是開展業(yè)務培訓。4月24日，開展全區(qū)評標專家年度新系統(tǒng)業(yè)務培訓工作，進一步規(guī)范了全區(qū)招投標管理工作，加強了區(qū)域專家?guī)旖ㄔO，提升了評標專家依法履職意識和電子評標水平。二是制定出臺方案。著力補短板,強弱項,固優(yōu)勢，根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結果，結合實際，制定了招投標管理指標評價提升方案。三是率先停收“兩金”。根據(jù)省市安排，我區(qū)作為全市試點，已率先停止收取政府采購工程投標保證金和履約保證金。四是嚴格監(jiān)督執(zhí)法。截至目前，共監(jiān)管項目40個，交易總額8.1億。處理違法案例3起，分別是永誠環(huán)保因應招標未招標、楚中路橋和湖北同錦鑫因違法分包被處罰，共計罰款12.55641萬元，均已依法執(zhí)行完畢。
(六)攻堅克難完成中心工作。
一是做好鄉(xiāng)村振興無縫銜接。繼脫貧攻堅后，迅速安排駐村。
書記。
1人、工作隊員2人進駐包聯(lián)的石橋驛鎮(zhèn)馬店村開展工作，走村入戶，遍訪民情，為工作開展鋪墊。二是完成創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復審任務。組織參加“馬路局長”、“創(chuàng)城宣教”、“潔城清掃”等活動，認真履職盡責，切實完成值守、清掃、勸導等任務。三是完成走訪慰問任務。組織干部職工定期走訪包聯(lián)的貧困戶、離退休干部，宣傳黨的政策、傾聽訴求、幫助解決困難，用行動溫暖他們。四是全力完成拆遷工作。面對拆遷難題，采取上門探望、反復溝通，化解矛盾糾紛，已完成包聯(lián)戶倒房清零目標。
(七)多措并舉增強自身內功。
促進干部職工警鐘長鳴、廉潔奉公。五是強化意識形態(tài)。一年來集中。
學習。
10次，觀看專題片3次，開展專題學習4次，人均做筆記2萬余字，學習強國均分達到8717分。六是加強信息報送宣傳?！鞍斯梢皇摇卑丛露ㄆ趫笏托侣勑畔⒗塾嫿?0篇,在各級各類媒體發(fā)表28篇，其中在“長江云”“中新網”各發(fā)表2篇。
省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標，需要優(yōu)化提升措施，下步將解放思想，勇于創(chuàng)新，敢于嘗試，在實踐中改進完善。另外，市自然資源和規(guī)劃局正在推進“多規(guī)合一”進程，區(qū)依托市級，致使“多規(guī)合一”相關工作進展緩慢。三是服務內容有待進一步拓展。對標其它縣市我局“一件事、一次辦”事項數(shù)過少，這也是營商環(huán)境測評短板之一。計劃推出100個“一事聯(lián)辦”事項，前期已梳理出20個，將其納入《東寶區(qū)“一事聯(lián)辦”工作方案》。四是服務協(xié)調還有待進一步互聯(lián)互通。與市級審批部門、區(qū)級監(jiān)管部門之間溝通不夠，新的相關政策法規(guī)不能及時互通，造成部分審批滯后;省級自建系統(tǒng)與荊門統(tǒng)一受理平臺有時不能同頻共振，也會造成辦件超時，影響各級考核評估。
2022年將繼續(xù)圍繞市區(qū)“放管服”改革重點工作及區(qū)中心任務，對標省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標，著力抓落細落實，助力縣域經濟高質量發(fā)展。
(一)強力推進“放管服”改革。協(xié)調監(jiān)督市場準入、商事制度改革，響應“清減降”專項行動，推動各項目標任務落實;統(tǒng)籌推進“互聯(lián)網+監(jiān)管”，實現(xiàn)精準監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范監(jiān)管;建立督辦考核機制，落實年度工作目標，扎實推進各項改革走向深入。
(二)高效推進工程項目審批。設立工程建設項目一窗服務專區(qū)，制定“一窗受理”工作規(guī)程，整合“一張表單”材料申報;研究制定了立項用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收等四個階段的“一份辦事指南”、“-張申請表單”、“一套申報材料”實現(xiàn)多項審批，再壓縮審批時限;實行聯(lián)合審圖和聯(lián)合驗收，推行區(qū)域評估和告知承諾制;建立“多規(guī)合一”業(yè)務協(xié)同、“一張藍圖”支撐的項目策劃生成機制。
(三)重點推進一網通辦深化。做實“一網通辦”工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直部門大力提升網上辦件質量，并嚴格按照“湖北政務服務網”上公布的承諾時限和跑動次數(shù)兌現(xiàn)服務承諾，及時、全量、規(guī)范歸集電子證照并在線調用電子證照，避免申請材料重復提交，實現(xiàn)流程再造，時限再壓縮30%以上的目標。聚焦“高效辦成一件事”。2020年9類、2021年12類上線主題要加強推廣，積極引導辦事群眾通過“湖北政務服務網”做好聯(lián)辦事項申請工作。循序漸進推出100項惠民利企“一事聯(lián)辦”主題服務事項，積極創(chuàng)新實踐，早日形成可推廣范本。做實“跨省通辦”、“省內通辦”。要與全國先進地區(qū)加強銜接，從高頻事項入手，確保在2021年底前能分別與省外、省內一個縣市區(qū)建立通辦窗口，切實為企業(yè)群眾提供異地可辦、代收代辦服務。
(四)有序推進政務公開工作。以區(qū)政府門戶網站為依托加快推進政務公開綜合平臺建設，組織各地各單位在政務公開板塊目錄完善發(fā)布政務公開事項資料,并依據(jù)政務公開條例做好政務公開依申請辦理工作。根據(jù)已制定的《26個試點領域區(qū)級政務公開事項標準目錄》、《政府信息公開指南模板》、《政務公開年報模板》等指導性文本，推動公開工作規(guī)范落實。暢通群眾需求信息反饋渠道，依托“政府信息依申請公開網絡郵箱”，繼續(xù)高效完成群眾依申請事項的回復辦理工作。在全區(qū)范圍持續(xù)開展政府網站、政務新媒體清查整改、運行管理工作。
(五)全面推進公共資源監(jiān)管。對照優(yōu)化營商環(huán)境指標，根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結果，制定招投標管理指標評價提升方案及措施;保持全流程電子化率及線上開標率100%;進一步簡化招標投標流程，落實免收“兩金(投標保證金和履約保證金)、”“評定分離”、遠程異地評標等舉措;采取“雙隨機一公開”方式加大監(jiān)管、處罰力度，嚴厲打擊違法招投標行為。
(六)積極推進各類中心工作。推進脫貧攻堅與鄉(xiāng)村。
振興。
的無縫銜接，繼續(xù)參與美麗鄉(xiāng)村基礎設施建設，鞏固和提升脫貧成效;落實創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復審工作及完成區(qū)定招商引資任務;著力各型機關創(chuàng)建、綜治、普法等工作完成，提升單位綜合實力和區(qū)域影響力;抓好。
疫情。
常態(tài)化精準。
防控。
和經濟社會復元重振。
工作。
行政審批局工作總結及工作計劃篇五
1.堅持以進場項目為抓手，促進采購效能的提高。2020年，政府集中采購中心共完成交易項目99項，預算價格3140.53萬元，中標金額為2946.68萬元，節(jié)支193.85萬元，節(jié)約率6.17%，取得了較好的經濟效益和社會效益。
2.堅持以業(yè)務學習為中心，促進個人素質的提升。年初我中心就下發(fā)了學習制度和計劃，堅持做到每年集中交流學習36次。同時還組織骨干業(yè)務人員前往南昌市參加中國政府采購信息報社組織的專題業(yè)務學習，并圓滿完成學習任務通過考核。在過去的一年里，我們通過集中學、外出交流、網上學等方式對自身的業(yè)務水平有了較大的提升，為開展好政府集中采購工作打下了堅實的基礎。
3.堅持以服務內容為依托，促進服務水平的提升。通過開展服務技能競賽、服務內容培訓、服務成效考核等方式，著力提高工作人員的服務意識和服務能力，推動了投標人、評委等公共資源交易各方滿意度的大提高。
行政審批局工作總結及工作計劃篇六
為切實做好掃黑除惡專項斗爭、“五型”政府建設等工作，我局通過多種形式積極開展宣傳活動，進一步營造政務服務中心“掃黑除惡”和“五型”政府建設的濃厚氛圍。
1.加強組織領導。成立由主要領導任組長，分管領導任常務副組長、其他副職領導任副組長，相關科室負責人及物業(yè)負責人為成員的領導小組。負責統(tǒng)籌協(xié)調、指導督辦局機關各項宣傳活動的開展和實施。同時，印發(fā)了《掃黑除惡專項斗爭工作方案》和《開展“五型”政府建設工作方案》，進一步明確工作任務，細化責任分工，確保宣傳活動取得實效。
2.拓寬宣傳渠道。利用政務服務大廳和公共資源交易中心的大型led電子顯示屏、宣傳專欄和醒目位置懸掛宣傳橫幅等方式向廣大辦事群眾宣傳掃黑除惡和“五型”政府建設的重要意義及具體內容，增強廣大辦事群眾的積極性和參與性。同時，利用移動mas短信平臺向政務服務中心全體干部職工發(fā)送宣傳短信，詳細介紹掃黑除惡和“五型”政府建設的目標任務，進一步凝心聚力，切實做好掃黑除惡和“五型”政府建設工作。
3.嚴格責任追究。對因重視不夠、認識不足導致工作落實不到位的，按照局考核辦法作出相應處理。對問題嚴重、造成惡劣影響的，由局領導小組對責任人員嚴肅追責、并按程序上報。
行政審批局工作總結及工作計劃篇七
(一)優(yōu)化審批流程，提升審批效率。一是壓縮審批時限。對沒有法律依據(jù)的申請材料一律取消，并提供申請模板、制式表格及填寫說明。截至目前，共壓縮了16項審批業(yè)務的審批時限，減少了196個工作日。二是減少審批材料。凡沒有法律、法規(guī)依據(jù)的前置要件，能通過個人有效證照證明或采取申請人書面承諾方式解決的，原則上一律取消;能與其他部門信息共享獲取相關信息的，不要求申請人重復提供證明材料。三是優(yōu)化窗口設置。做到科學合理布局，新增國稅、地稅服務窗口、法律咨詢臺和應急窗口方便群眾辦事。四是優(yōu)化現(xiàn)場勘驗工作。我局于2020年3月成立了勘驗科，抽調具有執(zhí)法資格的正式人員進行統(tǒng)一、獨立的勘驗工作。通過強化培訓和實地勘驗學習，促使現(xiàn)勘人員短時間內熟練掌握勘驗技能。通過制定《現(xiàn)場勘驗工作流程》和嚴肅勘驗紀律，進一步規(guī)范現(xiàn)場勘驗行為，實現(xiàn)勘驗工作高效、公開、透明、標準化運行。
(二)開展“雙創(chuàng)雙服”，推進網上審批。一是打造“指尖上的政務大廳”。加快“互聯(lián)網+審批服務”工作進度，已經與市行政審批局網上審批平臺對接，今年3月12日，第一批53項審批事項開始網上受理。已完成“xx審批”微信平臺的建設，正在試運行階段。二是推行“最多跑一次”改革。為推動“雙創(chuàng)雙服”活動深入開展，自今年3月起，我局開展“最多跑一次”改革。成立了改革工作領導小組，制定了實施方案。截至目前，在辦理人提供材料齊全的情況下，已經完成了61項審批事項的“最多跑一次”，可以當場辦結并出證。食品類、注冊類等部分業(yè)務的一窗綜合受理工作正在籌劃中。三是實施注冊全程電子化工作。為減少辦事群眾和企業(yè)主跑路，我局引入電子化工商登記注冊系統(tǒng)。5月7日，電子系統(tǒng)正式運行，截至目前，共有436家企業(yè)順利完成網上注冊。四是大力開展代辦幫辦服務。6月6日，我局與中國農業(yè)銀行廣安大街支行進行“政銀對接”合作，辦事企業(yè)可以在行點進行電子注冊。同時，為了讓商戶少跑腿、甚至不跑腿，集中解決審批業(yè)務需求，5月11日，我局工作人員到居然之家(xx店)，上門收取經營者辦證材料，現(xiàn)場講解辦證流程，集中受理審批?，F(xiàn)場共接受咨詢70余人次，受理申請材料51份。
(三)增加便民服務，提升服務水平。一是提供延時服務。為避免出現(xiàn)群眾在馬路上排隊的情況，今年1-4月份，我局延長工作時間。早6:30提前開門，辦事群眾可以在辦事大廳等候。業(yè)務辦理時間提前至8：30，下午下班時間延長至18:00，不辦完業(yè)務不下班。二是開通服務指南二維碼。將審批事項信息形成電子二維碼，通過手機掃描二維碼就可快速查找所辦事項指南。三是設立志愿者服務崗。設立學雷鋒志愿服務崗，全局黨員輪流值班，在辦事大廳負責業(yè)務咨詢引導和提供幫扶便民服務，文明周到地接待辦事群眾，維護辦事大廳秩序，積極為群眾排憂解難。四是扎實開展行政審批標準化建設。通過對服務指南、審批流程、審批制度、窗口服務、網絡審批、檔案裝訂、文件管理等方面進行規(guī)范，建成涵蓋行政審批事項全過程各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調的標準體系。目前，我局已完成服務指南、審批流程和審批制度標準化工作，其他工作正在按計劃有步驟實施。
(四)加強管理培訓，改進工作作風。一是扎實開展各項整頓活動。認真開展提升營商服務質量紀律作風大整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動年、糾正“四風”紀律作風整頓和“雙問計”等多項活動。對照標準認真自查，落實整改。通過座談和問計上級、群眾、辦事企業(yè)等方式，征求意見建議，改進審批工作和服務質量。二是加強各類學習。采取各科室講解和集中學、微信課堂、以會代訓等多種形式，狠抓人員抓業(yè)務知識培訓、法律知識培訓、廉政教育培訓和行政禮儀培訓。三是完善制度規(guī)范人員行為。建立健全管理、審批制度34項，形成制度匯編。并將重要的制度摘編成小手冊，人手一本，方便隨時學習使用。四是實現(xiàn)“大廳之外無審批，清單之外無權力”。所有審批事項都在區(qū)編委辦制定的權力清單之內，清單之外不私設審批職能。所有審批工作人員全部進駐大廳，所有審批環(huán)節(jié)都在辦事大廳進行。
(五)推進商事制度改革，順利移交個體工商戶注冊業(yè)務。一是個體工商戶注冊業(yè)務順利移交。成立移交工作領導小組，通過實地勘驗和科學謀劃，按照便民利民的原則，建立了談固、中山兩個審批分大廳。3月5日，個體工商戶注冊業(yè)務正式在我局辦理，上午8點38分，發(fā)放第一張營業(yè)執(zhí)照，效率高，速度快。市行政審批局局長周樹仁評價我區(qū)此項工作：區(qū)委、區(qū)政府重視程度高，在全市劃轉人員最多，設置窗口最多，業(yè)務移交最順暢。二是扎實開展中介整治專項活動。通過梳理清理中介服務事項、嚴把中介服務機構的準入關、內部自查是否違規(guī)行為等措施，對全部審批事項進行梳理，對審批工作人員進行清查，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。同時，對申請登記注冊的中介服務機構，在審批的同時進行約談。整治工作開展以來，我局共約談中介服務機構12家。
上半年以來，xx區(qū)行政審批局通過不斷深化改革，各項工作取得了良好的效果。今年以來，共辦理業(yè)務28419件，接待咨詢人次9萬多人，發(fā)證20587個，現(xiàn)場勘驗3048地，按時辦結率為100%。太平洋保險、國藥樂仁堂石家莊醫(yī)療管理有限公司、和高邑縣農民高貴凌等公司和辦事群眾，給我局送來了錦旗25面。石家莊電臺、燕趙晚報、燕趙都市報、xx新聞網等媒體先后報道了我區(qū)好的做法。
行政審批局工作總結及工作計劃篇八
下一步，我們將在縣委縣政府正確領導下，以群眾快捷方便辦事需要為導向，實現(xiàn)“只進一扇門”“最多跑一次”為目標，高效辦好企業(yè)和群眾的“一件事情”為中心，堅定不移落實“放管服”改革要求，努力實現(xiàn)在全市區(qū)縣行政審批局中服務最優(yōu)、流程最簡、環(huán)節(jié)最少、功能最集中。
(一)加強宣傳互動，推進“陽光式”服務。一是做好一次性告知工作，想方設法通過各種途徑，最大程度地提高信息覆蓋率、傳播率和有效率，將通俗易懂的辦事指南通過鄉(xiāng)、村、社下發(fā)到各戶，并在xx縣電視臺、xx之窗和政務服務大廳同步宣傳播放，讓辦事人員可以便捷地獲取信息。二是組織流動服務隊進機關、進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)，面對面為群眾提供政策咨詢、業(yè)務辦理指導等現(xiàn)場服務。三是暢通群眾訴求渠道，進一步優(yōu)化96960行政效能投訴舉報熱線，健全回訪和督查制度，對群眾集中反映的問題，及時協(xié)調解決。四是開發(fā)“最多跑一次”事項查詢app，配備每個事項材料清單、辦理流程、填寫樣稿、咨詢電話等，加以推廣使用。
(二)優(yōu)化服務流程，在提速增效上下功夫。辦理事項標準化是推進“只進一扇門”“最多跑一次”的基礎性工作，要通過細化辦事要求，簡化辦事程序，優(yōu)化服務流程等方式，在改革中不斷提速增效。一是推進流程再造，以“解剖麻雀”的方法對各類審批服務項目做深入分析，積極創(chuàng)新審批方式，在精簡流程和材料上求突破。二是加快標準化建設，確保每一件事項、每一個窗口、每一步環(huán)節(jié)標準可量化、質量可預期、過程可跟蹤、結果可考核。三是提供特色服務，向有需要的辦事群眾提供預約服務、錯時服務、延時服務、容缺服務、批量服務、上門服務等特色服務，力求實現(xiàn)“最多跑一次”。四是推廣“綜合體驗區(qū)”和“互聯(lián)網+政務服務”服務機制，逐步形成各項審批服務“在線咨詢、網上辦理、證照快遞送達”的“零上門”機制。
(三)創(chuàng)新審批機制，提高審批效能。深入剖析關鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)推進流程優(yōu)化再造。著力破解部分事項辦理存在的證明材料過多、中間手續(xù)繁瑣等難題，對關鍵環(huán)節(jié)、核心材料精準研究，依法依規(guī)、再造流程，進一步增加套餐數(shù)量，拓寬聯(lián)合審批，建立行政審批“一表通”機制，推進精簡申報材料，實行一企一檔，實現(xiàn)一稅通辦，推行“一次踏勘、聯(lián)合協(xié)審、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗收”，不斷提高辦事質量和效率。
(四)打破“信息孤島”，讓數(shù)據(jù)多“跑路”。建立部門聯(lián)動的審批信息共享平臺，實現(xiàn)縣行政審批局與縣級相關職能部門接件信息、審批信息和監(jiān)管信息資源共享，確保審批和監(jiān)管工作有效銜接。通過審批信息共享平臺及時推送審批信息，與相關職能部門實現(xiàn)審管分離后的檔案資料和信息共享。
(五)進一步深化改革內容，推動“最多跑一次”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))基層便服務平臺延伸，積極探索“一窗受理、內部流轉、并聯(lián)審批、限時辦結、統(tǒng)一發(fā)證”，實現(xiàn)跨部門審批聯(lián)動和無縫對接。
(六)進一步優(yōu)化營商環(huán)境，壓縮企業(yè)開辦時間，簡化企業(yè)注銷、施工許可證辦理程序，全面推行行政許可和公共服務標準化。
(七)進一步明確工作職責，研究制定《xx縣行政審批事中事后監(jiān)管實施意見》。進一步厘清行政審批局與各職能部門的責任劃分和權力邊界，明確監(jiān)管主體、監(jiān)管事項和監(jiān)管責任，規(guī)范和約束監(jiān)管主體行為，防止自由裁量權的濫用。
(八)全力推進玄武巖纖維綜合開發(fā)利用項目。積極推動“產品研發(fā)—原絲生產—后制品制造—應用開發(fā)—檢驗檢測”全產業(yè)鏈發(fā)展，加快玄武巖連續(xù)纖維項目建成投產和配套項目落地，成功打造全國最大的玄武巖纖維生產基地、西南最大的玄武巖纖維建材基地、四川最大的玄武巖纖維軍工產品儲備基地。盡快達到年產2萬噸玄武巖連續(xù)纖維能力。力爭到2022年實現(xiàn)產值6億元。
行政審批局工作總結及工作計劃篇九
(一)嚴格落實全面從嚴治黨主體責任。制定黨組工作規(guī)則，年度黨建工作要點和黨組、領導班子年度履職盡責工作項目清單、領導干部履責情況紀實制度，把黨建工作目標任務層層分解落實到各科室，實現(xiàn)指標量化、任務分解，形成責任明確、領導有力、運轉有序、保障到位的工作機制和上級抓下級、層層抓落實的黨建工作體系。
(二)加強思想政治建設。按照中央和省市縣推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化的要求，突出領導干部表率作用，把學黨章黨規(guī)黨紀、學習系列講話作為理論學習的主要內容，以黨組中心組學習、專題授課、研討交流為主要形式，堅持每周一學習日制度和“三會一課”制度。以支部“主題黨日活動”為基本載體，強力推動“兩學一做”學習教育，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，真正做到思想認同、政治看齊、行動緊跟。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十
20xx年，勞動保障綜合服務中心建成投入使用。服務中心設施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務中心勞動保障分廳正式設立，勞動保障所有業(yè)務在綜合服務中心內可以全部辦結，徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。
（一）涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經辦業(yè)務。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務，綜合服務大廳的服務內容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務，將各項業(yè)務集于一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務。
（二）集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務和經辦項目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構認定、工傷認定、勞動能力鑒定等，同時協(xié)調銀行設立了專門服務窗口。
（三）實現(xiàn)了前臺服務和后臺支持辦公一體化。綜合服務中心建成使用后，勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務、后臺業(yè)務辦理和機關辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺服務窗口受理的各項業(yè)務，能夠即時辦理的，將即時辦理；需要送交后臺業(yè)務部門審核審批的業(yè)務，及時進行處理，并按照辦理時限及時反饋辦理結果，使“一站式”服務更加快捷有效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來，以內強素質、外樹形象為目的，堅持以人為本，推行政務公開，增強服務意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩(wěn)步推進，樹立了xxx門務實高效的良好社會形象。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十一
今年以來，政務大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，繼續(xù)深化行政審批制度改革，大力推行政務服務標準化建設，探索創(chuàng)新公共資源交易工作，積極籌建并順利開通運行“12345”市民服務熱線，加強鎮(zhèn)街便民服務中心規(guī)范化建設，政務服務綜合能力得到明顯提升。
（一）大力推行政務服務標準化建設。
一是清理行政許可，摸清審批事項底數(shù)。依據(jù)市政府《關于保留和取消、下放市級行政審批事項的決定》文件，配合縣法制局對全縣行政審批事項進行梳理，經初步審查，計劃把原來的204項行政審批事項精簡到121項。
二是深入落實“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實“兩集中兩到位”實施方案》要求，深入落實兩集中兩到位管理工作，確保“廳外無審批”。根據(jù)實際工作需要，調整進駐窗口設置，增設了農機專項工作服務廳，配齊監(jiān)控設備，確保有效監(jiān)管。
三是推行“四個一”工作機制。審批事項一口受理。實行審批事項統(tǒng)一登記、“一口受理”，將審批工作由松散辦理轉為集中管理模式。加強督查考核力度，印發(fā)《臨沭縣政務大廳專項工作服務廳管理考核辦法》；通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對窗口行政效能及辦件情況進行實時監(jiān)督，對窗口服務工作實行強制評價。行政事業(yè)性收費一表制；所有審批審批部門、收費項目、收費標準一次性告知辦件人，為辦件人提供簡明直觀提示；擴大涉企收費一費制范圍。擴大收費企業(yè)范圍，今年納入一費制管理企業(yè)166家，完成談費定費1320萬元；代辦服務一站式。進一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務流程，對重點項目，實行聯(lián)席會議制度，同時深入企業(yè)和重點項目現(xiàn)場，上門指導服務，保障了各級重點項目順利實施。今年1-10月份，累計受理各類辦件22148件，辦結22148件。按時辦結率100%。實現(xiàn)審批收費萬元。
（二）規(guī)范公共資源交易行為。
按照“統(tǒng)一平臺、資源共享，分類交易、全程監(jiān)督，整合流程、高質高效”的要求，推進公共資源交易平臺統(tǒng)一規(guī)范管理。1-10份累計完成交易項目332宗，實現(xiàn)交易總額億元，增收節(jié)支億元。其中，政府采購167宗，完成交易總額億元；建設工程87宗，中標金額億元；土地交易35宗，出讓金額億元；產權交易5宗，交易額萬元。
一是提升中介服務水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關規(guī)定和做法，結合實際，對中介機構實行服務項目跟蹤績效考核和定期評審制度，確保中介機構服務到位不越位。
（三）加強政務服務平臺建設。
一是籌建運行12345市民服務熱線。縣12345熱線場所自5月1日開工建設，累計投入220余萬元，總面積800平方米，于7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統(tǒng)一對接的縣級熱線話務平臺。9月5日，我縣召開了縣級班子全體成員參加的熱線工作推進會議。10月12日，全市熱線建設工作推進會議在我縣召開，市政府秘書長譚慶功、市行政服務大廳主任楊主強等領導參加會議并作重要講話，臨沭縣在會上作了典型發(fā)言。
1、建全工作機制。按照“集中受理、分級負責、歸口管理、限時辦結”的工作原則，明確117個熱線承辦單位，66個知識庫管理維護單位，建立了以縣熱線辦為中心，上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。
2、完善規(guī)章制度。制定印發(fā)《關于切實做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的'通知》、《臨沭縣“12345”市民服務熱線工作辦理和考核辦法（試行）》、《12345市民服務熱線工作責任追究辦法（試行）》等管理和考核文件。同時，不斷加強內部管理，制定縣熱線辦話務員考核制度、工作日志制度、24小時值班制度、重大事項上報制度等內部運行機制，保障熱線運轉正常有序。
3、加強督辦落實。堅持對每個轉辦到部門的辦件，都做到100%回訪；定期編發(fā)月報、周報，及時對外公布熱線“接轉辦”情況及部門辦件情況，已累計編發(fā)月報3期、周報7期，專報3期；在臨沭新聞欄目開辦《12345熱線追蹤》專題欄目，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關的民生、公共服務等事項開展督辦工作，現(xiàn)已連續(xù)播發(fā)35期，在觀眾中產生了積極反響。截止10月31日，累計接到市民來電11445余件，受理訴求事項5798件，10月份日均來電量102件。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十二
xxxx年，行政服務中心在區(qū)委區(qū)政府的領導下，緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”，創(chuàng)新服務，提速增效，取得了較好的成績。
今年，中心按照年初制定的各項目標任務，有序開展，穩(wěn)步推進，全面完成了各項目標任務。
1.創(chuàng)新機制提高服務能力
一是推進“三集中三到位”。結合新中心搬遷，中心協(xié)調公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進駐中心。目前，全區(qū)有xx個職能部門在中心設立辦事窗口，部門進駐率為；現(xiàn)進駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有xxx項，事項應進盡進率為，項目授權率，進中心承諾件的平均承諾時限為個工作日，服務群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底，中心共辦理審批事項xxxxxx件，其中當場辦結的xxxxxx件，即辦率為xx%。
二是推進審改。按照簡政放權，轉變政府職能的要求，中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革，對照上級取消、下放審批事項目錄，按照“能簡則簡、能少則少”的要求，通過集中辦公、協(xié)調溝通、例會交流等形式，對所有審批事項逐一過堂，經過與部門多次對接，確定了行政審批目錄，摸清了我區(qū)行政審批權力底數(shù)。目前，我區(qū)審批事項清理工作已經基本結束。清理前，我區(qū)共有行政審批事項xxx項，清理后，上級規(guī)定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區(qū)保留行政審批事項（全部為行政許可）xxx項，其中xx項休眠事項，本輪審批事項清理精簡率為xx%。
2.創(chuàng)新舉措提高服務效率
一是開展重點項目代辦服務。x月份，成立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級區(qū)重點項目代辦服務中心，加強區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級代辦員隊伍，負責本區(qū)域內重點項目的代辦服務。各具有行政審批職能部門也相應明確了協(xié)辦人員和分管領導。x月中旬，中心舉辦了重點項目代辦業(yè)務培訓班，通過培訓，全區(qū)xx多名代辦員對代辦提高了認識，熟悉了流程。x月份，中心成立了重點項目審批代辦服務分工聯(lián)系制度，由中心領導分片負責，指導和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)做好重點項目代辦服務工作，并建立了重點項目進度月通報制度，及時掌握了解重點項目最新進展。x月xx日，首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出代辦申請，將項目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點項目代辦服務中心辦理，中心也積極協(xié)調，僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉項目審批流程，為此，光大環(huán)保給中心送來錦旗表示感謝。目前，其余鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求，都在積極開展重點項目審批環(huán)節(jié)的領辦、陪辦、代辦服務。
二是開展重點項目內部流轉預審。為加快重點項目開工建設，破解土地制約，中心通過聯(lián)審會辦形式，進一步縮短審批時間，優(yōu)化審批流程，牽頭組織建設審批相關的x個部門，集中起來共同開展重點項目內部流轉預審，會辦結束后，由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字，解決了企業(yè)多頭跑、審批時間長的難題。與以前相比，服務效率進一步提高，項目預審手續(xù)辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日，為企業(yè)加快項目開工建設爭取了寶貴時間。今年中心已召開x次并聯(lián)審批會議，x家重點項目因此受益，順利通過流轉預審。
三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程，將工商營業(yè)執(zhí)照、質監(jiān)組織機構代碼證、國稅稅務登記證、地稅稅務登記證等進行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務中心兩家單位共同推進，依托遍布全區(qū)的工商分局進一步方便群眾就近辦事，解決服務“最后一公里”問題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源，加強部門協(xié)作，并聯(lián)審批，實行綜合窗口一窗進出，避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著手準備，先后組織赴x、x等地考察學習，x月份起草聯(lián)合辦證工作方案，并在鄭陸、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點，x月份，試點范圍增加到x個工商分局，xx月份，開展剩余x個工作分局培訓，標志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開。目前，共有xxx家新辦內資企業(yè)順利通過聯(lián)合辦證領取了四證資料，辦件量占試點工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右。
3.創(chuàng)新管理提高綜合能力
一是標準化建設效果明顯。按照isoxxxx質量管理體系的要求，中心制定詳細的質量控制書，在全體工作人員中開展“寫你所做的，做你所寫的”，持續(xù)完善質控制書內容，實現(xiàn)服務標準化、工作制度化、行為規(guī)范化的目標。
二是監(jiān)督考核寬嚴相濟。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務技能、服務質量、工作實績、工作紀律x個方面分xx條按百分進行細化。每天進行考勤，每月進行百分統(tǒng)計，每季度評選表彰紅旗窗口和先進工作人員。在強化考核的基礎上，進一步加強內部管理。實行每天不間斷巡視制度，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒及時改正；設立效能監(jiān)督電話和電子評議系統(tǒng)，經常征求意見，每天電話回訪；成立行風監(jiān)督員隊伍，組織監(jiān)督員電話抽查、現(xiàn)場檢查。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十三
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，我會克服自身種種的問題，努力掌握一些技術知識，學習更多的東西，以一顆坦然的心，一顆平常的心，一顆快樂的心去迎接新一年的到來。
在公司擔任行政工作這一年多里，我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟也很多，看到公司一天天的變化和壯大，可以和公司共同成長和發(fā)展，我真的很驕傲，剛開始接觸行政工作的時候，一直以為行政是一份簡單的工作，后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念，將公司當成自己的家，服務大家就是在打理照看自己的家一樣，在這一年多里不僅讓我學會了為人處事的方法，也讓我認識到行政的重要性，行政不是簡單的的處理文件，做雜事，而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作，同時我也很感謝啊映，是你讓我成長了很多，不斷的培養(yǎng)我，給我機會，讓我可以獨檔一面，在今后的工作上我會不斷的加強學習，努力提升自己，總結經驗，改掉自身的缺點，把問題考慮到最全面，不讓失誤發(fā)生，所以在20__年開始，也希望公司能給我一個上升的平臺，我會更加的嚴格要求自己，為巨辰貢獻自己的一份力量，希望繼續(xù)努力與公司共進退，我將把這份感激之情化為工作的熱情，在今后的工作里，我一定努力工作完成任務。迎接20__年全新的挑戰(zhàn)，也希望能得到公司領導、部門領導的引導及幫助。同時我也會做好我現(xiàn)在的本職工作。
在日常工作中，我一直嚴格要求自己，用心做好每一項工作。
1.常規(guī)工作：每日員工資料的打印，crm的監(jiān)督，員工入職辦理，公司微博和微信后臺管理。
3.辦法5s管理：花草管理，員工桌面監(jiān)督。
4.日常采購工作：文具用品采購，訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面：我都會做好登記，并準確詳細，每月分類保存，以備隨時查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面：我都會妥善記錄好每月費用，以備日后查詢。
在文檔工作方面：員工每日資料，行政文件我都會做好記錄，分類存檔。
在日常接待工作方面：面試接待，并倒水，保持禮貌并通報相關接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面：對外出人員的出入時間費用的登記，每月準時的統(tǒng)計好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面：在打印資料的時候我都會盡量節(jié)約公司成本，把沒有用的廢紙都收集起來，打印公司內部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工crm的監(jiān)督，我都會準備無誤的登記好，每周和每月準時上交。
在溝通方面：我都會做好部門服務，加強與各部門之間的溝通和連絡，工作快速及時準確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜，但是任何事情都需要積累，小事顧全了才能做大事，因為我本身就是有小小的強迫癥，所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯，要么不做，要么就要做到盡善盡美，雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員，但是我已經掌握了我的工作方向，相信只要我再接再厲，在接下來的工作中我會做的更加出色，同時，我會改掉我自身的不足，比較情緒化，將個人的私人感情帶到工作中等等，我一定會努力克服，不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個方向發(fā)展，但在任何工作中我都會努力提高自己，彌補工作中的不足，在新的學習中總結經驗，用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
一.提高個人能力以及應變能力，我將做到以下幾點：
1.積累各方面的知識，加強學習，提高觀察力。
2.在工作中學習，遇到不懂的多向領導及同事請教。
3.加強自身的修養(yǎng)。
4.加強思維能力。
5.做到自我監(jiān)督，自我鼓勵。
二.其他工作。
1.協(xié)助各部門同事認真做好各項工作。
2.及時、認真、準確完成安排的任務。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十四
我區(qū)政務公開與政務服務工作以政務服務中心為主要平臺，深化行政審批制度改革和政府信息公開，創(chuàng)新體制機制，加快轉變政府職能，提高行政效能，推動形成權責一致、分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機制，為推進“五新”建設創(chuàng)造了優(yōu)良的政務環(huán)境。
以市政務服務中心啟動政務服務工作版的升級與推進為契機，在全區(qū)政務系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務服務中心活動，為群眾提供優(yōu)質高效的政務服務。20xx年1-11月，區(qū)政務大廳共辦理辦結各項行政審批、審核項目10萬余件，統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。
印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務公開政務服務工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務服務中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務服務工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務服務工作手冊》，使全區(qū)政務服務工作學有樣、行有范、考有的`，實現(xiàn)了政務服務工作培訓、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務大廳設置園區(qū)窗口，及時進行協(xié)調銜接，不斷強化服務企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務事項幫(代)辦服務工作方案》，在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務、預約服務、延時服務和幫代辦服務等模式。
出臺了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細則》規(guī)范性文件，配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實現(xiàn)政府信息依法、科學公開。及時、有效地主動公開各類政府信息，把“曬權”作為重點，推進行xxx力運行公開;把“有用”作為焦點，設立“20xx年政務公開工作要點專欄”，圍繞重點領域公開群眾最為關心而且與生產生活休戚相關的政府信息。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作。
20xx年1-11月，我區(qū)共簽收12345市民服務熱線工單7123件，按時辦結率100%;回訪工單6721件，滿意率。出臺《xx區(qū)12345市民服務熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務熱線相關工單辦理責任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機制，提升熱線工作效果。實行12345市民服務熱線每月一通報制度，對各承辦單位部門市民服務熱線辦理情況定期進行監(jiān)督、考評。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十五
【導語】當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。
一年來，政務服務中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領導下，在普洱市經濟合作辦公室和行政審批便民中心的關心、幫助和指導下，政務服務中心認真貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路，明確目標、開拓創(chuàng)新、強化服務、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將政務服務中心一年來的工作總結如下：
一、招商引資工作。
投資305萬元，實際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元。
二、政務服務中心以學習實踐科學發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題。
為了進一步增強學習科學發(fā)展觀學習效果，領會和掌握它的科學內涵、精神實質。政務服務中心在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想，提高認識，深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調研。目前我縣的竹產業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務服務中心以節(jié)會為契機，做好招商引資宣傳。
外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經濟社會發(fā)展，把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領導小組，統(tǒng)一領導，以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認真制定工作方案，明確工作職責，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境，我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領域的展示了我縣縣情、基礎設施、投資優(yōu)勢及重點招商項目，吸引了國內外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿易與對外經濟技術合作和招商洽談相結合的重大盛會。
四、認真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度。
按照縣人民政府辦公室《關于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。明確責任，以中心主任為政務服務中心實施“陽光政府四項制度”的責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常事務。負責督促落實政務中心“陽光政府”四項制度建設工作。領導小組辦公室，具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務信息查詢”的推進工作。領導小組的成立，標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責分工，嚴格資料報送、政務信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式，切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發(fā)了《××縣政務服務中心關于印發(fā)××縣政務服務中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組》。
五、掛鉤扶貧和新農村建設取得新進展。
一年來，在做好招商引資、企業(yè)服務等主要工作的同時，政務服務中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資，為掛鉤點解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學、新農村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學進行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化。
政務服務中心以實踐科學發(fā)展觀活動促進我縣茶產業(yè)企業(yè)的新變革。政務服務中心應岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產業(yè)座談會，與其它部門領導和鄉(xiāng)茶產業(yè)代表對茶產業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會，制定相應規(guī)章制度以改變茶產業(yè)的現(xiàn)狀，以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè)，打造品牌，將為我縣的茶產業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問題及困難。
存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多，投資優(yōu)勢強，吸引了許多大企業(yè)的投資目光，相比較來說，××比較大的企業(yè)進不來。三是工作經費困難，交通工具老化不實用，難以開展招商引資工作。
礎建設，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務人性化,展現(xiàn)了**經委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十六
2011年，xx鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委、區(qū)政府及相關部門的領導下，以打造責任政府、法治政府、誠信政府、服務政府為目標，切實轉變政府職能，扎實推進行政審批制度改革各項工作，取得了階段性成果，為促進我鎮(zhèn)經濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。今年辦理各類審批和服務事項，全部在規(guī)定時間內合法辦結。
行政審批制度改革工作進展得如何，直接關系到政府只能轉變、社會主義市場經濟體制建立等一系列重大目標能否實現(xiàn)。為了做好這項工作，鎮(zhèn)黨委政府領導高度重視，把它作為政府在新的歷時條件下的一項十分重要的工作來抓，多次召開會議，就加強行政審批制度改革工作進行研究部署。成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管領導任副組長，派出所、財政所、計生所、建設站等鎮(zhèn)直單位為成員的行政審批制度改革領導小組，下設辦公室，配備專職工作人員，同時隨著政府職能的調整，對領導小組組成人員進行調整，為行政審批制度改革工作的順利開展提供了有力的保證。
推行行政審批制度改革以來，各個單位的服務意識進一步增強，工作方式、方法有了很大的轉變，主動敞開大門，征詢老百姓的要求，虛心接受群眾批評，認真采納群眾建議。結合“一辦三中心”，推行一站式辦公和一條龍服務，不僅方便了群眾辦事，而且大大提高了工作效率。
按照公開、公平、公正、高效的原則，規(guī)范程序，簡化環(huán)節(jié)，加強監(jiān)管，明確責任，把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項和程序。行政審批事項的申請條件、審批程序、審批期限、收費依據(jù)及標準和審批需要提交的全部材料等，全部公開上墻，實行全程透明服務，防止“暗箱操作”。二是規(guī)范了審批程序，減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強的審批操作規(guī)程，簡化了審批手續(xù)，改進了審批方式，提高了審批效率。三是規(guī)定審批時限。對每一項審批事項，我們在不違反《行政許可法》有關時限規(guī)定的前提下，本著高效的原則，盡量縮短審批時限，在承諾的時間內限期辦結。四是健全內外結合的監(jiān)督體系。在明確規(guī)定審批人員的權限、責任和義務，制定相應內部約束和監(jiān)督措施的基礎上，逐步完善社會監(jiān)督制度，形成了人大監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督相結合的多元監(jiān)督體系。五是規(guī)范行政審批收費行為。除法律法規(guī)有明確規(guī)定的外，行政審批不再收取任何費用，堅持“收支兩條線”制度，嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。六是成立監(jiān)督小組。由群眾推選出來的有一定影響力的社會各界人士組成的監(jiān)督小組，對每一個審批事項的過程、環(huán)節(jié)和結果進行監(jiān)督，保證審批工作“陽光”進行。通過實行這些監(jiān)督制約措施，使行政審批機關及工作人員的行政審批行為得到了有效的規(guī)范。
堅持一手抓工作，一手抓隊伍，著力打造一支政治合格、作風過硬、業(yè)務精通、紀律嚴明的隊伍。一是對窗口提出“五個更加”（思想更加解放，改革更加深入，服務更加提升，措施更加有效，作風更加過硬）要求，深入開展行政審批工作。如努力改進服務方式，為企業(yè)為群眾提供預約服務、延時服務等各項特色服務，受到了辦事群眾的好評。二是狠抓干部素質提高。堅持每月例會學習制度，定期組織開展調查研究，提高機關干部服務群眾的能力水平。鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu)，開展群眾最滿意服務員評選，營造積極向上的氛圍，努力提升工作人員的綜合素質。三是通過開展各種活動，比如開展籃球比賽、主題座談會等形式，增強政府與鎮(zhèn)直單位，單位與單位，工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合，營造友好互動的和諧氛圍。
盡管我鎮(zhèn)行政審批各項工作有了新的發(fā)展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是各個窗口之間發(fā)展不平衡，有的辦事效率有待進一步提高。二是單位領導的認識不一，配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠，有的在審批上授權還不夠充分。三是監(jiān)督制約長效機制不夠健全。這些都有待在今后的工作中，不斷研究，加以改進。
把行政審批制度改革切實當作一項長遠發(fā)展的歷史重任來看待；當做轉變政府職能，改進機關作風，提高辦事效率，建設責任政府、法治政府、服務政府的有力保障來看待；結合黨風廉政建設，進一步抓好領導和工作人員的思想建設，杜絕政府全力個人化的思想和行為。
努力打造政府服務新模式，盡快搭建行政審批制度改革工作平臺，給一線工作人員充分授權，實行辦事全程“陽光操作”，減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，切實轉變政府職能，努力提高服務效率，為投資者和老百姓提供優(yōu)質高效便捷的服務。
逐步規(guī)范中心各窗口基本配置，提供標準格式文本樣本和統(tǒng)一服務標準，在軟硬件設施標準化的基礎上，推行審批服務、審批模式標準化。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進行檢查，對服務對象進行電話回訪抽查，確保窗口辦件質量。對于尚未通過標準化驗收的窗口，督促其盡快完善。
充分發(fā)揮群眾和社會各方面的監(jiān)督作用，廣泛征求社會公眾對政府部門的意見和建議，全方位動態(tài)公開政府部門的服務情況和服務質量，勇于接受社會監(jiān)督，切實保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。健全和完善首問負責制、限時辦結制、投資代辦制及聯(lián)審聯(lián)辦制，將窗口工作與原單位的審批環(huán)節(jié)有機聯(lián)結起來，暢通審批渠道，確保審批運行及監(jiān)督機制能夠有效地發(fā)揮作用。
通過深入細致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統(tǒng)一到全力服務我鎮(zhèn)經濟，不斷增強窗口工作人員自豪感和使命感，以良好的心態(tài)和形象積極投身到工作中去。
xx鎮(zhèn)人民政府。
2011年11月29日。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十七
1.打造專業(yè)窗口服務隊伍，實現(xiàn)事項受理集約化。以打造咨詢引導、綜合受理、幫辦代辦三支金牌隊伍為目標，配齊配強政府購買服務，強化日常管理考核、業(yè)務知識和形象禮儀培訓。創(chuàng)新引入前臺窗口組長負責制，開展季度業(yè)務考試及流動紅旗評選活動，有力提升窗口服務人員服務水平。調整優(yōu)化“一窗受理”布局，出臺“一窗受理”工作指引、崗位職責，理順“一窗受理”工作機制，編制“零基礎標準化”受理模板，強化政務服務平臺應用，提高“一窗受理”工作效率。今年以來，累計受理業(yè)務萬件，實施幫辦代辦服務xxxx余次，收到群眾感謝信、錦旗xx余次。
2.打造專業(yè)審批核準隊伍，實現(xiàn)事項審批標準化。根據(jù)相對集中行政許可權改革第一批、第二批劃轉事項關聯(lián)程度，科學組建商事登記、市場準入、社會事務、投資項目、交通綜合、農業(yè)事務等六個審批科室，與原業(yè)務部門簽訂備忘錄，全面承接二批劃轉事項。編制行政審批“標準化手冊”，明確事項受理條件、申請材料、業(yè)務流程、審批標準，壓縮自由裁量權。出臺《行政審批與監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動實施辦法》，明確審管權責邊界，強化審管配合。全面啟用審管互動系統(tǒng)，實現(xiàn)行政審批與后續(xù)監(jiān)管有效銜接、雙向互動，提高審批標準化水平。自x月份審管互動系統(tǒng)啟用以來，累計推送審批信息xxx條。
1.大力推行“承諾即入”，實現(xiàn)事項極簡辦。圍繞“準入易準營難”堵點、痛點，結合社會信用體系建設，創(chuàng)新推行信用審批“承諾即入”新模式。首批推出xx個高頻事項，實現(xiàn)“一表即入”“備案即入”“先入后驗”辦理。改革后平均辦理申請材料、辦理環(huán)節(jié)、審批時限分別平均壓減xx%、xx%、xx%以上，全年可為申請人減少申請材料x萬余份，免除現(xiàn)場勘驗xxxx余次。改革以來，共通過“承諾即入”方式辦理業(yè)務xxxx件。
2.深入推行“一鏈辦理”，實現(xiàn)事項集成辦。
3推動“一業(yè)一證”擴面提標。在《x省“一業(yè)一證”改革行業(yè)目錄》基礎上，選取民宿服務、出租汽車客運等xx個特色行業(yè)，實施“一業(yè)一證”改革，將行業(yè)綜合許可范圍擴展至xx個行業(yè)。健全跨地區(qū)、跨部門、跨層級的信息共享機制，對納入“一業(yè)一證”改革的行業(yè)，提升智慧化水平，通過審管平臺實現(xiàn)市場主體行業(yè)綜合許可和法定許可信息推送，強化事中事后監(jiān)管。今年以來，共辦理行業(yè)綜合許可證xxx張。
4推行全領域“一證化”改革。充分發(fā)揮相對集中行政許可權改革優(yōu)勢，圍繞建設工程施工、市政設施建設等領域辦事環(huán)節(jié)多、材料多、審批鏈條分散等問題，按照一事多需可合并、材料相似可歸類、數(shù)據(jù)共享可減免的原則聚類融合，在全省率先實施行政審批全領域“一證化”改革，將“一證化”的理念從準營領域拓展到行政審批各個領域，推動實現(xiàn)全領域“多證集成、一證綜合”。首批推出建設工程施工類、市政設施建設類等x個試點領域，已辦理行政審批綜合許可證xxx張。與改革前相比，企業(yè)群眾辦理“一件事”平均壓減申請材料、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短審批時間，審批時限由最長的xx天，平均壓減至x天，有的當天即可辦結。
5推行企業(yè)注銷“一件事一次辦”。在縣政務服務中心設置企業(yè)注銷專窗，配備導辦幫辦代辦人員，整合統(tǒng)一流程標準，通過“一口咨詢”形成線上線下標準智能指南，通過“幫辦代辦”個性化定制注銷方案，通過“一窗受理”再造流程集成服務，切實打通企業(yè)注銷“堵點”“難點”，促進市場“新陳代謝”。以最常見的內資有限公司注銷為例，改革后辦理環(huán)節(jié)由x個合并為x個，辦事材料由xx份減少至xx份，辦事時限由xx個工作日壓縮至x個工作日以內（不含公告期）。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十八
在局黨委的正確領導下，本科室按照有關要求，不斷改進工作方式，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，現(xiàn)將今年的工作總結匯報如下：
（一）規(guī)范施工許可審批手續(xù)。本科室擬草了《xx市建設局建筑工程施工許可證審批管理意見》，把施工許可流程設定為受理、初審、審批三個環(huán)節(jié)，明確受理環(huán)節(jié)由局窗口負責，初審環(huán)節(jié)由督察站負責，審批環(huán)節(jié)由行政審批科負責，辦理施工許可證所需要提交的材料縮減了2項。該意見的制定，促使建筑工程施工許可證審批手續(xù)進一步規(guī)范，審批流程進一步完善，責任進一步明確，而且進一步加強了建筑現(xiàn)場管理力度。截止今年10月31日，今年共辦理建筑工程施工許可證45份，總建筑面積平方米。其中，商品房開發(fā)35份，總建筑面積平方米；三房（廉租房、經濟適用房、公租房）1份，總建筑面積平方米；安置房2份，總建筑面積平方米；工業(yè)項目5份，總建筑面積平方米；樓、堂、館、所2份，總建筑面積平方米。
（二）規(guī)范房屋建筑和市政基礎設施工程竣工備案手續(xù)。我科室起草了《xx市建設局關于管理意見》, 進一步明確了竣工備案各環(huán)節(jié)中涉及到的.建口各相關單位工作職責，將竣工備案核查制度創(chuàng)新為竣工驗收備案聯(lián)審會議制度，將以前的每個單位經辦人、負責人在同一張核查表上簽字通過改為各單位相關負責人集中開會通過，大大縮短了建口相關單位竣工備案時間。截止今年10月31日，今年共辦理房屋建筑和市政基礎設施工程竣工備案133份，總備案建筑面積平方米。
（四）開展特色服務工作。9月份，該該科室會同市建設市場督察站、市建設工程安全生產監(jiān)督管理站、市建設工程質量監(jiān)督站等多個部門對全市在建項目進行了督察。加大了對工業(yè)項目跟蹤服務，對xx區(qū)工業(yè)項目逐個項目進行上門跟蹤、了解情況、現(xiàn)場辦公、協(xié)調解決；針對602所無人直升機研發(fā)中心報建工作特事特辦發(fā)放《建筑工程施工許可證》；簡化流程完成昌河144號表面處理廠房、508機載系統(tǒng)調試廠房、429廠房、十位簡易機庫工程竣工備案工作。
（五）開展“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動。為進一步落實中央“開展道德領域突出問題專項教育和治理活動”的要求，按照市文明辦的安排部署，根據(jù)《關于在全市窗口和公共服務行業(yè)開展“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動的通知》（景文明辦[20xx]23號）的要求，結合我局實際，開展了“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動，該活動時間為3013年8月至今年年底，目前該活動還在開展當中。
一是景德鎮(zhèn)新區(qū)房屋建設工程和市政基礎設施建設未辦理《建筑工程施工許可證》的情況較為普遍，很多建設項目建設質量、安全的監(jiān)管未能介入，存在很大的質量、安全隱患。
二是辦理《建筑工程施工許可證》的環(huán)節(jié)較多，導致辦理時間較長，前來辦事人員意見很大。建設單位申領《建筑工程施工許可證》所要報建的材料除了《建筑法》和《建筑工程施工許可證管理辦法》的有關規(guī)定的，還需要幫非稅一體化征管中心各單位的收費把關、社保局農民工保障金收取把關、環(huán)保局的環(huán)境評估報告、規(guī)劃局的節(jié)能審查報告等。
三是存在未備案投入使用的情況。由于房地產及許多公共基礎設施有些施工期限較長等種種原因導致項目未辦理竣工備案手續(xù)就投入使用情況較為普遍。
三、明年工作打算：
一是會同督察站等單位加強全市房屋建筑工程和市政基礎設施項目及裝修工程未辦理施工許可證情況進一步梳理匯總，進一步加強整頓，督促相關單位辦理施工許可證。
二是會同有關部門，進一步加大對未辦理竣工備案手續(xù)就投入使用工程的執(zhí)法力度，促使工程竣工備案工作進一步規(guī)范。
三是出臺市政工程類及裝飾裝修類施工許可證管理辦法，進一步規(guī)范市政工程類和裝飾裝修類施工許可證管理。
四是進一步提高服務水平。認真總結“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動經驗做法，結合窗口工作，創(chuàng)新服務做法，不斷優(yōu)化窗口人員服務態(tài)度，提高服務水平。
五是結合中央、省、市文件精神，進一步梳理我局行政審批項目的辦理環(huán)節(jié)，促使精簡辦事程序，優(yōu)化辦事效率，縮短辦事時間，進一步達到便民的目的。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十九
今年以來，區(qū)行政審批局認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府決策部署，深入推動“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦回應群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難，著力優(yōu)化政務服務、提升審批服務、深化助企服務，推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。xxxx年，我區(qū)新增市場主體xxxxx戶，億元，存量企業(yè)戶數(shù)排名位居五城區(qū)第三。
牢固樹立“一個項目就是一件民生實事”的理念，加快推進穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設工程，統(tǒng)籌實施智慧政務大廳、xx小時自助服務大廳、惠企政策智慧服務平臺、“區(qū)塊鏈+政務服務”建設和建立“跨省通辦”標準體系等x項今年確定的重點項目。其中，智慧政務大廳服務體系已初步呈現(xiàn)，線上智慧服務系統(tǒng)、線下自助服務專區(qū)開放使用，推動xx個高頻事項全流程自助辦理，企業(yè)開辦在原“x小時取證”的基礎上再提速，實現(xiàn)“x小時取證”，相關經驗入選中國政博會“xxxx年度政務服務百佳案例”，先后被x日報、x日報、川觀新聞等媒體報道。惠企政策智慧服務平臺已上線運行，xx條xxx款惠企政策實現(xiàn)精準匹配、在線辦理。與工商銀行合作打造的xx小時自助服務大廳已建成投用?！翱缡⊥ㄞk”標準體系正加快編制，與x雄安新區(qū)、x寶山區(qū)、x雁塔區(qū)、x即墨區(qū)、眉x坡區(qū)、x市惠民縣和x沙坪壩、江津、大足等“七地九區(qū)”簽訂“通辦協(xié)議”，推動公司設立、變更等xxx個事項“無差別受理、同標準辦理”，其中xx項事項實現(xiàn)全程網辦，占比達xx.x%。
深入學習“浦東經驗xx條”，聚焦建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務模式，率先探索設置“主題式”受理專窗，推動“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項主題事項“一窗受理”。在此基礎上，牽頭制定全區(qū)“一窗受理”改革方案，把市場準入類、工程建設類、社會事務類事項分類整合，設置三類綜合窗口，將入駐大廳的區(qū)煙草專賣局、區(qū)教育局、區(qū)文體旅游局、區(qū)生態(tài)環(huán)境局、區(qū)住建交局（非建筑類）和消防救援大隊的事項歸集，設置一類綜合窗口，形成“x+x”的“分類一窗”和“綜合一窗”窗口布局，改變了過去按部門“擺攤設窗”模式，提升了企業(yè)和群眾辦事便捷度。目前，政務大廳窗口已調整到位，xx%以上“進廳”事項實現(xiàn)“一窗受理”。
圍繞減時限、減材料、減環(huán)節(jié)、優(yōu)服務，持續(xù)深化“網購式”審批服務改革。依托自主研發(fā)的綜合業(yè)務系統(tǒng)，推動食品經營許可、醫(yī)療機構審批等xxx個事項全程網辦，全程網辦率達xx.x%。大力壓減審批環(huán)節(jié)，將公司名稱變更等xx項企業(yè)登記事項、公共場所衛(wèi)生許可辦理等xx項辦件量大的許可類事項審批時間從x至xx天減少到x至x天，辦件時限較法定時限整體壓縮xx%以上。探索實施“三個免提交”（提交過的歷史材料免提交、部門已認證的證照材料免提交、實行告知承諾制證明事項的材料免提交），企業(yè)辦事提交材料減少xx%以上。在政務服務中心、街道、社區(qū)、銀行網點布設自助服務一體機xx余臺，推動黨建服務、公共服務、便民服務類事項近xx項自助辦理，提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可等x類xx種證照自助打印，實現(xiàn)政務服務“不打烊”。
認真落實深度服務企業(yè)“十項措施”，持續(xù)強化企業(yè)全生命周期服務。學習借鑒上x外灘等地企業(yè)服務中心建設經驗，在政務大廳打造企業(yè)服務專區(qū)，為企業(yè)提供“一站式”服務。目前，已開設企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務專窗。組建重點企業(yè)服務專班，圍繞企業(yè)登記、許可辦理等事項，實行超前介入、專業(yè)指導，采用容缺受理、證照聯(lián)辦等方式，推動重點企業(yè)加速落地。今年以來，為沃森生物、x凱詰等xx個重點企業(yè)注冊落地提供專班服務，項目落地速度綜合提升xx%。聯(lián)合x省“興川貸”（x省融資大數(shù)據(jù)服務平臺），推動區(qū)縣級融資大數(shù)據(jù)服務平臺率先在x落地運行，聚集農業(yè)銀行等xx家金融機構，上線xx款優(yōu)質金融產品，為中小微企業(yè)提供精準、高效的融資服務。今年x月平臺上線運行以來，已為xx家本土企業(yè)提供免費融資服務，融資金額達xxxx余萬元。
依托云計算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動社區(qū)智慧治理調度指揮平臺建設，匯集大聯(lián)動微治理、數(shù)字城管、市場監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，打通“三支隊伍”走訪巡查管理系統(tǒng)，形成“一網指揮、一網通辦、一網統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。截至目前，全區(qū)“三支隊伍”總數(shù)達xxx支，總人數(shù)達xxxx人（其中，商家走訪隊伍xx支、xxxx人；企業(yè)走訪隊伍xx支、xxx人；居民走訪隊伍xx支、xxxx人），治理觸角有效延伸到了每一個院落、每一家企業(yè)、每一戶商家。自今年x月平臺運行以來，“三支隊伍”上報事件xx萬余件，其中，上報區(qū)級xx件，處置xx件，處置率達xxx%；上報街道xxxx件，處置xxxx件，處置率達xx.x%；自處理xx萬余件。
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行政審批局工作總結及工作計劃篇二十
20xx年以來，xx縣政務服務中心在縣委、縣政府的正確領導和上級有關部門的指導下，深入貫徹《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關于貫徹落實xxx辦公廳20xx年政務公開工作要點的通知》，認真落實《桂林市貫徹落實20xx年政務公開工作要點實施方案》、《關于印發(fā)20xx年全縣法治政府建設工作要點的通知(縣依法行政辦[20xx]1號)》有關要求和縣委、縣政府重大決策部署，細化政務公開工作任務，加大公開力度，加強政策解讀回應，不斷增強公開實效，大力推進法治政府建設宣傳，保障人民群眾知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，助力深化改革、經濟發(fā)展、民生改善和政府建設，全面推進深化我縣“一服務兩公開”工作?，F(xiàn)就20xx年依法行政工作情況匯報總結如下：
一、“一服務兩公開”工作基本情況。
1、政務服務。
(1)縣級政務服務中心進駐單位共有34個，其中住建局、農機局、工商局、民政局、人社局、環(huán)保局、衛(wèi)計局、交通局、國土局、林業(yè)局、房管所為常駐窗口單位;文化局、市容局、農業(yè)局、藥監(jiān)局、質監(jiān)局、氣象局、發(fā)改局、水電局、安監(jiān)局、教育局、畜牧局、編辦、房改辦、工信局、煙草公司為綜合窗口單位;五個分中心為地稅中心、國稅中心、公積金管理辦、殘聯(lián)、公安交警中心;3個便民服務單位為：
(3)加大村級政務中心基礎設施建設力度，完成了觀音閣鄉(xiāng)桃花村“示范點”建設，推進政務服務、政務公開向基層延伸。
(4)根據(jù)市、縣績效工作安排，為進一步做好我縣政務服務公眾評議相關工作，針對“第三方評估”要求，政務服務中心專門組織縣直各單位分管行政審批及窗口工作人員召開了培訓會議，就如何做好“審批服務”及“第三方評估”工作作了詳細培訓。
2、政務公開和政府信息公開。
(3)持續(xù)貫徹落實《xxx政府信息公開條例》和《xxx中央辦公廳、xxx辦公廳印發(fā)的通知》(中辦發(fā)[20xx]22號)以及《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關于在全區(qū)開展政務公開日活動的通知》(桂政辦[20xx]40號)文件精神，政務中心積極組織開展了“政務公開日”活動，大力宣傳“法治政府”、“陽光政府”，活動緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以及社會公眾關切關注的熱點問題，側重推進重點領域信息公開，增強公開實效，努力滿足群眾和企業(yè)日益增長的信息需求，提高政府公信力，使公開工作更好地服務于經濟社會發(fā)展，為全縣經濟社會發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的政務環(huán)境。
行政審批局工作總結及工作計劃篇二十一
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項。
有關招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實，及時將調查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關部門資料的查詢。
5、加強與委領導的匯報工作，我委領導多次來現(xiàn)場指導工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為企業(yè)服務。我窗口與委相關業(yè)務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%；業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。