時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!
商場年度工作計劃篇一
1、負責制定公司的治安、消防年度、季度工作計劃，做好保安部年度預算報告。
2、負責維持公司內部秩序，預防和查處治安事故，協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理賓客有關安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品，努力改造良好的治安環(huán)境，讓賓客具有安全感。
4、“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育，定期檢查“四防”設施，增強全員的安全意識和法制觀念。
5、主動督促檢查公司各重點部位的“七合格”工作;協調各有關部門嚴格落實“七合格”要求，確保重點部位的安全。
6、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤干部、員工逐項落實。確保公司夜間財產、人身安全。
7、負責完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的`管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現問題，及時糾正和報告。
8、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保公司監(jiān)控范圍內的防火、防盜安全。
9、適時完善、健全公司的安全應急措施，并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
10、定期檢查各項保安措施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。
11、及時督促檢查各部門對“誰主管，誰負責”責任制的執(zhí)行情況，并協助各級責任人做到管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保安全工作落實。
12、組織好本部門的分工協作，每日召開部門當值保安干部、領班例會。
13、負責對保安部干部、員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
14、做好本部門員工的思想工作，關心員工生活，提高業(yè)務水平。
15、參加行政部召開的部門經理會議，定期向總經理和領導匯報工作。
16、完成上級交辦的其他任務。
商場年度工作計劃篇二
一、修改和制定有關的管理文件
1、管理規(guī)約--對北北京街商業(yè)廣場物業(yè)及其設備,服務設施的管理、保養(yǎng)、保險以及維護所訂立的規(guī)定,達到對該物業(yè)的統一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元,并規(guī)定各業(yè)主和租戶對該物業(yè)的管理及公共開支所需負責的適當比例、以及權利、義務。
2、用戶手冊--方便各業(yè)主及租戶進一步了解北京街商業(yè)廣場的物業(yè)情況和管理運作規(guī)定,旨在保障北北京街商業(yè)廣場全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊。
3、裝修指南--向各業(yè)主及租戶詳細介紹各業(yè)戶在自己單元內進行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù),以及介紹北京街商業(yè)廣場物業(yè)設施情況,以協助和指引各業(yè)戶進行內部裝修時不影響整個物業(yè)的公共設備、設施、中央系統、樓宇結構和其它業(yè)戶單元的正常使用。
1、商鋪物業(yè)交收程序;
2、商鋪裝修的報批和驗收程序;
3、商鋪裝修的監(jiān)控程序;
4、公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定;
5、公共設備設施的監(jiān)管維護和報修程序;
6、投訴處理的程序;
7、意外和緊急情況處理的程序;
8、非辦公時間出入商場的管理規(guī)定;
9、貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定;
10、日常運作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定。
1、各部門工作手冊的制定(包括崗位責任制、工作程序和流程、工作細則);
2、各崗位的(部門)紀律制度;
3、各崗位服務標準;
4、考核制度和持續(xù)改進的措施。
前期介入有利于商場的日后管理,避免發(fā)生重復投資或資源浪費,對發(fā)展商有利無弊,其范圍包括但不限于以下方面：
1、參照商場的圖紙設計,為商場日后管理的方便與完善,提早設計及更改有關設備設施及有關的功能布局,以避免重復投資或浪費資源。
2、根據我們的專業(yè)管理經驗,向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設備設施的選擇,管理設施的設置等等。
3、早期熟悉商場設備設施情況,協助發(fā)展商監(jiān)督設備安裝及調試,監(jiān)控有關工程質量,并對商場的隱蔽工程進行早期的驗收。
將配合發(fā)展商,按照北京街商業(yè)廣場的工程進度,分期分批地對商場物業(yè)驗收和接管,包括以下方面：
1、對隱蔽工程驗收和接管;
2、對樓宇工程質量的驗收和接管;
3、對設備和設施的驗收和接管;
4、對裝修質量的驗收和接管;
5、對各項工程和設備的竣工圖,使用說明書,質量保證書等以及圖紙和文件資料的接收并存檔;
6、所有交付給業(yè)戶的商場物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶,并代業(yè)戶跟進各項收鋪時查出的遺漏工程問題。
1、代表發(fā)展商向業(yè)戶進行商場物業(yè)交收工作,并跟進收鋪后的遺漏工程的完善工作。
2、跟進北北京街商業(yè)廣場工程的土建、機電設備設施、智能化項目、公共設施的各項遺漏工程,督促承建商完善各項遺漏項目。
3、執(zhí)行日常的保安管理：
1)利用先進的硬件設施,如電子巡更系統、對講系統、閉路電視監(jiān)控系統、煙感報警安全防范系統等,對北京街商業(yè)廣場商場物業(yè)實行24小時無間斷的安全管理。
2)制定合適的各項安全管理制度,如每小時巡樓次,“緊急和意外事件處理程序”等做好安全管理,力求無罪案發(fā)生率。
3)制定合適的消防工作計劃和制度,確保北京街商業(yè)廣場物業(yè)的防火工作安全可靠。
4)制定保安人員的招聘標準,促使保安員持證上崗,并進行業(yè)務培訓和素質教育,特別強調“熱情有禮、賓客至上”的服務意識,使保安隊伍成為北京街商業(yè)廣場物業(yè)管理形象標志。
5)加強管理檢查,建立考核和獎罰激勵機制,堅持持續(xù)改進,保持保安隊伍的服務質量和水平。
6)加強管理檢查,建立考核和獎罰激勵機制,堅持持續(xù)改進,保持保安隊伍的服務質量和水平。
4、執(zhí)行日常的物業(yè)保養(yǎng)和維護工作
1)物業(yè)管理員每天定期巡視商場物業(yè)整體各部份,檢查物業(yè)狀況及設備設施狀況,及時安排設施的維修,易耗件的更換等。
2)物業(yè)管理員每天巡視檢查公共場所,公共地方的清潔衛(wèi)生標準及質量,確保北京街商業(yè)廣場的高質量清潔水準。
3)物業(yè)管理員每天巡視檢查北京街商業(yè)廣場的室內外綠化保養(yǎng)及布置,以及節(jié)假日的燈飾、促銷活動,外墻清潔等。
5、執(zhí)行日常的設備保養(yǎng)維護工作：
1)制定和執(zhí)行工程及機電設備的維護和保養(yǎng)計劃,建立設備檔案、設備卡。
2)對物業(yè)潛在的隱患提出整改方案及安排整改。
3)對物業(yè)的設施進行定期維護和翻新。
4)制定及執(zhí)行設備維修計劃及方案。
5)制定及執(zhí)行各項節(jié)能方案。
6、做好二次裝修監(jiān)控工作：
二次裝修監(jiān)控是物業(yè)管理中相當重要的一環(huán),如二次裝修監(jiān)控不好,直接導致影響物業(yè)的質量,破壞中央系統工程,影響已入住業(yè)戶正常生活等多項問題,故將會按以下制度執(zhí)行。
商場年度工作計劃篇三
一、各項運營指標
1、經營指標
(1)全年出租率98%，收繳率98%。
(2)全年銷售額3億元，租金收入4568.11萬元。
(3)全年共引進品牌18個，其中進口類品牌0個，a+類品牌3個，a類品牌5個，a-類品牌2個，b類品牌3個。品牌優(yōu)化率5%。
2、企劃營銷活動
(1)全年組織活動：大型促銷4次(3.15、五一、周年慶、國慶)，團購活動10次，小區(qū)活動24次，其他節(jié)點活動40次節(jié)、建材節(jié)等)。
(2)全年不出現負面報道。
鎖定客戶群，圍繞“高端、時尚、環(huán)保、體驗“幾大主題，創(chuàng)新營銷思路，每月開展一次大型團購活動，與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯盟，做好節(jié)日、節(jié)點促銷，持續(xù)開展小區(qū)營銷，發(fā)展網絡營銷，為擴大商場銷售建立有效渠道。
開業(yè)至今，因為開業(yè)時間短、遠離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產品線不對路，營銷手段單一，營業(yè)員技能差，市場適應期短等等原因導致部分商戶經營狀況較差，持續(xù)經營信心不足，出現退租苗頭，商場將繼續(xù)推行“商戶座談會”“商戶代表監(jiān)督員”“定點營銷”“幫扶營銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法，在企劃、營銷、財務、培訓等方面給予商戶充分的幫助，穩(wěn)定商戶信心，維護品牌形象。
做好品牌儲備，各類后備優(yōu)質品牌至少5個，尤其注重考察經銷商的經營意識和能力。全年實現品牌調整面積10000平米。
持續(xù)招聘，做好人才儲備，全年儲備輸出一套商場管理團隊，主管級人員6名重點在業(yè)務體系和物業(yè)安全方面，健全并加強各部門和各崗位的績效考核，推行月績效考核制，合理安排崗位設置，逐步淘汰平庸員工，留住核心員工，年開展提升團隊整體素質，增加工作效率，組建講師隊伍，每月組織學習、培訓16小時，每月開展讀書分享會1次，強化團隊執(zhí)行力。重視黨工團工作。提高員工積極性，改善后勤福利，增強企業(yè)凝聚力。
商場年度工作計劃篇四
有計劃的生活即使緊張，但卻井然有序;有計劃的工作即使繁忙，但也會變得充實而有效率;有計劃的人生即使艱辛，但也能處之泰然。計劃讓你的思維清晰，能創(chuàng)造出事半功倍的效果。為大家整理了服裝商場新年工作計劃范文，望給大家?guī)韼椭?BR> 同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾
公司現有加盟商30家，5月份新開2家，黔西、錦屏;其中遵義有3家店，仁懷2個店;直營店7家;會員店10家
計算方式：550萬/105元=52380件現有庫存等杭派45600那么還需要補貨6780件
本季度總目標550萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬，公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上，確保合理分配，并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候，組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
(一)建設良好的企業(yè)管理平臺
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是：央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式：
1.廣告宣傳，擴大區(qū)域的品牌知名度
2.渠道創(chuàng)新，培養(yǎng)扎實的經銷商隊伍
3.活動創(chuàng)新，體現品牌特征
4.服務客戶，擴大占有率
1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理，進行銷售動態(tài)管理商場服裝銷售工作計劃范文商場服裝銷售工作計劃范文。
5、到店檢查
商場年度工作計劃篇五
xxxx、xxxx全體員工圍繞“差異化管理、提升品牌內涵”的經營戰(zhàn)略和“打造企業(yè)執(zhí)行力”的經營戰(zhàn)略兩條主線緊密合作，取得突破性進展。
一是經營業(yè)績穩(wěn)步提升，銷售額突破1億元。
實際銷售額達到xxxx年度考核計劃的130%，同比增長15%，實現凈利潤同比增長381%。確立了吳尚健兒在青山區(qū)域市場的領先地位。業(yè)務調整效果突出。在xxxx，引進了一個新渠道，淘汰了123個品牌，調整率超過70%。全部觀眾的七個類別都實現了20%以上的增長，最高和最低的茅坪分別比去年的xxxx增長了26%和13%。兩手抓兩個項目。在“打造20xx萬品牌”、“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”項目中，21個品牌實現銷售額過百萬，整體銷售額同比增長36%，占全場總銷售額的27%。擴大銷售，增加利潤。突破常規(guī)，整合資源，把握熱點，開展個性化營銷活動，在營銷勢頭上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二是服務體系不斷完善。
現場管理取得了顯著成效。在xxxx，我們高度重視現場管理，全面推行“關愛家庭服務”制度，并在一線員工中開展了關于“服務意識”的大討論。商場硬件設施全面修復整改，使商場形象煥然一新。
第三，“執(zhí)行力”觀念深入人心，人力資源不斷挖掘潛力。
它以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想，貫穿xxxx多年的培訓工作。累計開展各類培訓900多學時、1萬多人次，真正實現了創(chuàng)建學習型組織、培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次大規(guī)模的崗位輪換，涉及37個崗位變動，在員工中形成了強烈的反響。
問題一：業(yè)務結構和發(fā)展目標的不協調性還是很明顯的。
問題二：市場形態(tài)的預見性和具體經營措施的落實存在矛盾。
問題3：促銷形式的獨特性和不可替代性阻礙了營銷工作的發(fā)展。
問題4：日銷和熱銷的差距并沒有縮小，反而有擴大的趨勢。
問題5：季節(jié)性商品的供應和結構沒有變化。
問題6：雖然xxxx的供應商渠道整合有所改變，但效果并不明顯。
在xxxx，青山周邊地區(qū)的商業(yè)競爭將會越來越激烈。面對失業(yè)者，有中南銷售貿易，其次是青山百貨。
一是把握春運市場，確保開局良好，保證拿下xxxx年度目標，以春運營銷為先導，在旺季全面實施市場運營策略，確保1、2月開局良好，確保xxxx年度運營目標順利實現。
二、準確把握市場定位，實行差異化經營，略微提升經營檔次，與尚青、徐東、品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場實現主流品牌獨家經營的格局。
第三，設立商品部，實行進銷分離，通過健全的組織結構加大投資調整力度，為加快調整進程提供強有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一步向前推進，從而實現區(qū)域性百貨商店的經典管理模式。
第四以四樓改造運營為契機，充分整合現場資源做大做強是企業(yè)當務之急。以開發(fā)和擴大四樓的商業(yè)區(qū)域和內容為首要任務，進一步提升商場的商業(yè)功能，開發(fā)新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，充分發(fā)揮“28”效應，綜合整合投資、裝修、營銷、人員、考核等方面，提高百萬品牌的成功率和存活率，讓現有的百萬品牌發(fā)揮主導作用。
第六，狠抓渠道優(yōu)化，減少弱供應商帶來的約束，在渠道整合中選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或選擇一些不是廠家或一級代理商的供應商，爭取在營銷、價格、供貨、退換貨等方面有更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面實施家庭營銷xxxx多年的營銷工作要突破相對單一的推廣模式，加強情感營銷。通過宣傳、展示和服務，包裝變得更加活躍和時尚，從而吸引客戶和促進銷售。
八、實施員工素質工程，實現xxxx人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型年，我們將加大對企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備，實施培養(yǎng)“五個一”工程。
商場年度工作計劃篇六
轉眼已到年底，20xx已近在眼前，回顧20xx年的工作歷程，雖然總體來說還算過得去，但不足之處也是很顯而易見的；新年將即，針對本職工作的特殊性質及特點，結合自身素質和能力，對下一年度工作進行展望和規(guī)劃職務分析。
企劃，廣意上講應為規(guī)劃、策劃、實施及監(jiān)督，即根據市場環(huán)境特點及變化，針對企業(yè)本身，為企業(yè)指定長、中、短期戰(zhàn)略目標，包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經營發(fā)展路線，企業(yè)形象包裝、廣告公關策劃等；而根據我們商場本身性質及特定要求，暫時性企劃的職權主要表現在廣告公關策劃實施、企業(yè)自身形象包裝，及各類活動的策劃與實施三個主要方面。
因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以上三個重點工作來進行。
思想闡述
就現階段而言，我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，活動，毋庸置疑是一定要做，但是無何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，第一是要掌握市場變化，在招數上出奇，以奇制勝；第二要時刻把握消費心理，攻心為上；其三就是制造廣告效應，控制好宣傳這步棋，以聲奪人（酒香就怕箱子深、再好的東西、再新穎的構思、再多的讓利，消費者不知道，也于事無補）。所以以上這三點，將是在20xx年活動策劃中重點體現的。
首先，對于一年當中幾個重要節(jié)日（如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等），將進行重點分析論證，這就需要花大量時間做好各方面的調研工作，根據消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案，這一點將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步。
其次，商場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍嶎櫩?，也將是商場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡以至星利城家園卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為星利城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
其三，活動雖然是提升商場銷售的一個重要手段，但也不能盲目的做，更不能一個活動剛結束另一個又接起來，這樣一來將失去活動自身的本質意義，也更容易使消費者感到乏味，對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了（反正天天都一樣，都有“活動”）。我們商場以后的發(fā)展方向或給人的感覺應該是朝高檔次進發(fā)，這就注定活動要做就必須要以精為主，而不是以多為主。因此，次年除各大節(jié)日活動外，每月最多應控制在一個活動，且時間不宜過長，盡量把握在一周至十天左右，讓消費者對我們的活動產生饑渴感，達到只要我們一有活動，就能有明顯績效的目的和效果。
重點工作規(guī)劃
1、在活動方案制定時間方面，保證大型活動方案（如重大節(jié)日等）提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門有時間做好充分的準備和修改工作；
2、為了更好地完善活動方案，使之更具可行性、實效性，在制定方案前一個月內做好相關活動的調研工作，包括市場環(huán)境、同行業(yè)分析及消費心理等；
3、為確?；顒拥挠行裕诨顒訉嵤┲?，為進一步了解活動本身對商場的實際效果和影響，不定時地對商場進行觀察分析，并及時發(fā)現問題與相關部門和領導溝通、解決；
4、為確保以后在活動策劃、實施方面的更加完善，每次活動結束后，做好活動的末尾工作，對于活動每個環(huán)節(jié)的好壞進行深入分析，對于活動的思想及方式制定保持時刻改進、時刻調整的工作心態(tài)；
思想闡述
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度；其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將星利城企業(yè)形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展慈善公益活動等，通過社會輿論提升星利城在市民心中地位和認知度。
重點工作規(guī)劃
1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在20xx年2月份中旬之前（春節(jié)前）將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐；
2、為了更好地提升星利城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進星利城口碑效應；
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性；
思想闡述
綜合起來，商場的形象大致包括櫥窗形象、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于商場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，商場內部布置的重點，將在人性化、溫馨化方面改進，盡量使顧客有重回家的感覺。對于商品陳列方面，將多與商場各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規(guī)劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣；
2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合企業(yè)文化做好商場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善商場消費環(huán)境；
3、配合商場活動做好各項有關商場活動氛圍的設計工作，確保商場活動的賣場氣氛；
總結
對于個人來說，一直以來最為缺乏的就是主動溝通，這對于工作的進行有很大的負面影響，因此，在個人方面，盡量保持主動、積極的態(tài)度，以便使工作更有效地進行。
商場年度工作計劃篇七
堅持大型設備有專人負責管理，落實到個人，并形成制度。每周定期一次徹底清掃，洗抹設備的外表，使設備表層不積土，保持光亮，并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率x%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現象。
根據季節(jié)和氣候變化，適時調節(jié)和修正各種技術參數，在保證和滿足客人對空調水、熱水俱求的基礎上，調正好用水溫度及水的流量，降低熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油，使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補償，大型電機設備投入使用后，及時觀察cos中的變化，保持cox中必須在0.9以上，從而達到節(jié)電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄，及時分析和總結消耗量的原因，找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除，每周、每月做出報表上報總經理、提供有關收據有利決策時作參考。
每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄，及時上報財務部門，配合財務及時收回水、電費用，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅決拒絕竊水、竊電現象發(fā)生，防止水電流失。
管好用了維修材料，材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明，做到物必有主，出入庫平衡，手續(xù)齊全，防止維修材料流失和浪費。
關愛員工的生活，盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現的具休困難，做到團結友愛，要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖，從而激發(fā)每個員的積極性、重要性，更有利今后工作的開展。
現有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的問題，損壞率較高，且價格又非常貴，今后如再損壞，逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板，逐步修改現有的線路，做到經濟實用。
做好夏季中央空調開放的準備工作，四月底至五月初中央空調機組進行一次系統清洗和調試工作，確保中央空調隨時投入使用。
商場年度工作計劃篇八
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾
公司現有加盟商30家，5月份新開2家，黔西、錦屏;其中遵義有3家店，仁懷2個店;直營店7家;會員店10家
計算方式：550萬/105元=52380件現有庫存等杭派45600那么還需要補貨6780件
本季度總目標550萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬，公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上，確保合理分配，并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候，組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
(一)建設良好的企業(yè)管理平臺
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是：央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式：
1.廣告宣傳，擴大區(qū)域的品牌知名度
2.渠道創(chuàng)新，培養(yǎng)扎實的經銷商隊伍
3.活動創(chuàng)新，體現品牌特征
4.服務客戶，擴大占有率
1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理，進行銷售動態(tài)管理。
5、到店檢查相關工作，隨時了解終端情況。
1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。
3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。
4.為了保障完成目標所指定的內部管理制度：
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)
5.為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6.如何vip客群：
1)結合自己的產品特點和優(yōu)勢，仔細選擇資料中的客戶，挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯系方法上，如果您有比較好的英語條件，我們建議首次聯系盡量采用電話和傳真相結合的方式。
4)建立專門展示產品的英文網站對聯系和開發(fā)新客戶非常重要，既可以給新客戶詳盡的產品介紹，又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對于一時沒有下定單的新客戶，千萬不要急于催促，更不要輕易放棄
以上是我對夏季工作的計劃，有不足之處請領導指正。
本月總目標25萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬，現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5.為了保障完成目標所指定的內部管理制度：
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對2月份工作的計劃，有不足之處請領導指正。
商場年度工作計劃篇九
自20____年“五一”開業(yè)以來，員工們團結一心，合作共處，在大家的共同努力下，在不到9個月的時間里，營業(yè)額達到近600萬元，涌現出許多有經驗、有實力、積極配合商場管理的優(yōu)秀商戶。過去的一年，我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位，抓管理，抓創(chuàng)新，抓質量，抓市場，抓效益。目前，##服飾已成為____縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。
為了更好的提升管理理念，提高經營效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市場地位，我們將認真總結過去的經驗教訓，對20____年的工作做如下規(guī)劃：
商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細，但在實際的管理操作中難免出現一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應將各種制度進行進一步的完善。
1、完善商戶的合同
（1）一年內不準私自將商鋪轉讓他人；
（2）不準私自空柜，影響商場的營業(yè)；
（3）自愿退場的如在三個月以內把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺費不予退還。
（4）二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。
2、完善供貨商管理制度
針對平時管理中出現的各種問題，對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實際的數量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經營中出現的各種漏洞。
3|、完善售后服務制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時間內把售后問題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經理直接按小票上的處理，不用經供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場消防安全考慮，商場營業(yè)期間后門不能關閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出，出現了管理上的漏洞，建議在后門安裝報警器以方便管理。
在過去的管理中，出現了許多有經驗有經濟實力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶，也出現了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理，既沒有經驗又沒有積極性，擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底，重新調整柜組，優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū)，如童裝區(qū)，a7、a-1、b-3，b4要求增加商區(qū)面積，商場應大力支持這些優(yōu)秀商戶，對業(yè)績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。
商場柜組調整后勢必出現空柜組，招商時要優(yōu)先發(fā)展有市場經驗，有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優(yōu)秀的業(yè)務主管、收銀員，加強商場管理。
為了加強員工的管理理念和工作作風，要加強培訓學習，增加外出學習交流機會，定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情，要商場員工以身作則，盡職盡責。
1、管理層
通過外出交流、培訓學習、自我充電等形式，提升管理理念，改進管理方法，提高工作效率。
2、收銀員的工作要求
加強解磁管理力度，如發(fā)現商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元，平時只留一個消磁器給收銀員，其余消磁器由會計鎖起來管理，如有退場商品，下午六點以后由值班經理親自消磁。
2、安全、衛(wèi)生方面。
通過學習提高管理理念和認識改進以前工作中的問題，以身作則，保證商場的安全、衛(wèi)生整潔。
在不到一年的時間里，商場有業(yè)績也有許多需要改進的地方，特別是目前垣曲在原有的市場基礎上出現了許多服裝超市等競爭對手，給我們商場了工作上的壓力，同時也帶來了動力，要想在垣曲贏得市場，獲得最好的效益有相當大的難度，我們相信有老總先進的管理理念，有商場員工的大力配合，我們團結一心，將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。
商場年度工作計劃篇十
一季度：
1、鞏固現有銷售較好品牌的同時繼續(xù)加大對銷售較差品牌的扶持力度。
2、于春節(jié)前期舉辦一場冬季時裝秀。
3、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度，很多專柜出現缺編現象。于節(jié)前協助做好專柜的人員招聘工作。
4、針對場外臨時專柜較多，合理規(guī)劃場外促銷位，挖掘場外特賣的銷售潛力。
5、重點跟進落實春節(jié)期間的貨源工作。
6、作好節(jié)慶氣氛布置工作。
7、全力做好春節(jié)期間的各項銷售工作。
二季度：
1、進一步加大品類銷售提升方案的制定及實施。
2、加強對管理人員銷售分析能力的培養(yǎng)。
3、作好部分專柜的調整更新。例如巴特儂、玩具、精品專柜的空位補充，以及部分較差專柜的更新。
4、標價簽檢查：每月中對各柜標簽(模特磁性標簽)進行檢查。
5、跟進夏裝的新款上貨。
6、制訂端午節(jié)銷售計劃并落實。
三季度：
1、對年中銷售進行總結及分析工作。
2、作好暑期童用區(qū)的銷售工作，制訂暑期品類提升方案，落實相關工作。
3、提升管理人員的營銷策劃、組織、實施能力。
4、聯合物價部對超范圍經營現象進行清查整頓。
5、加強對銷售數據熟知度，重點關注部分重點品牌。及時了解專柜的經營動態(tài)。
6、制訂國慶及中秋節(jié)的銷售計劃。
四季度：
1、作好國慶及中秋節(jié)的'各項銷售工作。
2、跟進秋冬裝的上市工作。
3、重點加強或規(guī)范區(qū)域管理，提升服務水平。
4、以化妝品作為品類提升區(qū)域，推出化妝品護膚月。
5、作好應季商品促銷工作，尤其是化妝品、床用、保暖內衣等。
6、作整年工作總結及下年度工作計劃。
從以下幾個方面做工作：
1、貨源：詳細了解專柜庫存及應季貨品、款式新舊占比情況，對存在問題專柜進行跟蹤處理，聯系供應商解決，根據各類別的情況制定各項標準，安排專人負責跟蹤落實，做到庫存充足、款式新穎、碼數齊全。
2、人員：人員方面主要是從兩個方面著手，一方面就是保證人手充足，休假、請假合理安排;另一方面加強培訓，就銷售技巧和安全兩方面進行保證銷售高峰期的正常營運。
3、促銷：了解競爭對手促銷信息，制訂有競爭力的促銷計劃，穩(wěn)住客流搶占市場份額。并做好促銷活動的宣傳工作，加大宣傳力度是活動成功的關鍵所在。
4、安排好節(jié)前市調工作：及時了解競爭對象的經營動態(tài)或促銷信息，并作出應對方案。
5、做好商品安全工作：春節(jié)期間為商品失竊的高峰期，將與防損部進行溝通，加大百貨區(qū)的巡查力度。
6、聯合防損部加大對職工防盜意識的測試，提高職工防盜意，并對職工進行防盜培訓。
7、于節(jié)后或元宵節(jié)期間加快對秋冬裝的清貨力度。
8、針對元宵節(jié)聯合超市區(qū)制訂共同促銷方案。
以上各項工作，需要積極、穩(wěn)妥加以落實，努力完成xx年度各項工作及公司下達的銷售指標。
商場年度工作計劃篇十一
其次就是產品規(guī)劃。根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區(qū)域主導產品，擬制出區(qū)域產品銷售組合;根據不同區(qū)域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區(qū)域產品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
商場年度工作計劃篇一
1、負責制定公司的治安、消防年度、季度工作計劃，做好保安部年度預算報告。
2、負責維持公司內部秩序，預防和查處治安事故，協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理賓客有關安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品，努力改造良好的治安環(huán)境，讓賓客具有安全感。
4、“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育，定期檢查“四防”設施，增強全員的安全意識和法制觀念。
5、主動督促檢查公司各重點部位的“七合格”工作;協調各有關部門嚴格落實“七合格”要求，確保重點部位的安全。
6、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤干部、員工逐項落實。確保公司夜間財產、人身安全。
7、負責完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的`管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現問題，及時糾正和報告。
8、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保公司監(jiān)控范圍內的防火、防盜安全。
9、適時完善、健全公司的安全應急措施，并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
10、定期檢查各項保安措施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。
11、及時督促檢查各部門對“誰主管，誰負責”責任制的執(zhí)行情況，并協助各級責任人做到管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保安全工作落實。
12、組織好本部門的分工協作，每日召開部門當值保安干部、領班例會。
13、負責對保安部干部、員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
14、做好本部門員工的思想工作，關心員工生活，提高業(yè)務水平。
15、參加行政部召開的部門經理會議，定期向總經理和領導匯報工作。
16、完成上級交辦的其他任務。
商場年度工作計劃篇二
一、修改和制定有關的管理文件
1、管理規(guī)約--對北北京街商業(yè)廣場物業(yè)及其設備,服務設施的管理、保養(yǎng)、保險以及維護所訂立的規(guī)定,達到對該物業(yè)的統一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元,并規(guī)定各業(yè)主和租戶對該物業(yè)的管理及公共開支所需負責的適當比例、以及權利、義務。
2、用戶手冊--方便各業(yè)主及租戶進一步了解北京街商業(yè)廣場的物業(yè)情況和管理運作規(guī)定,旨在保障北北京街商業(yè)廣場全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊。
3、裝修指南--向各業(yè)主及租戶詳細介紹各業(yè)戶在自己單元內進行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù),以及介紹北京街商業(yè)廣場物業(yè)設施情況,以協助和指引各業(yè)戶進行內部裝修時不影響整個物業(yè)的公共設備、設施、中央系統、樓宇結構和其它業(yè)戶單元的正常使用。
1、商鋪物業(yè)交收程序;
2、商鋪裝修的報批和驗收程序;
3、商鋪裝修的監(jiān)控程序;
4、公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定;
5、公共設備設施的監(jiān)管維護和報修程序;
6、投訴處理的程序;
7、意外和緊急情況處理的程序;
8、非辦公時間出入商場的管理規(guī)定;
9、貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定;
10、日常運作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定。
1、各部門工作手冊的制定(包括崗位責任制、工作程序和流程、工作細則);
2、各崗位的(部門)紀律制度;
3、各崗位服務標準;
4、考核制度和持續(xù)改進的措施。
前期介入有利于商場的日后管理,避免發(fā)生重復投資或資源浪費,對發(fā)展商有利無弊,其范圍包括但不限于以下方面：
1、參照商場的圖紙設計,為商場日后管理的方便與完善,提早設計及更改有關設備設施及有關的功能布局,以避免重復投資或浪費資源。
2、根據我們的專業(yè)管理經驗,向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設備設施的選擇,管理設施的設置等等。
3、早期熟悉商場設備設施情況,協助發(fā)展商監(jiān)督設備安裝及調試,監(jiān)控有關工程質量,并對商場的隱蔽工程進行早期的驗收。
將配合發(fā)展商,按照北京街商業(yè)廣場的工程進度,分期分批地對商場物業(yè)驗收和接管,包括以下方面：
1、對隱蔽工程驗收和接管;
2、對樓宇工程質量的驗收和接管;
3、對設備和設施的驗收和接管;
4、對裝修質量的驗收和接管;
5、對各項工程和設備的竣工圖,使用說明書,質量保證書等以及圖紙和文件資料的接收并存檔;
6、所有交付給業(yè)戶的商場物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶,并代業(yè)戶跟進各項收鋪時查出的遺漏工程問題。
1、代表發(fā)展商向業(yè)戶進行商場物業(yè)交收工作,并跟進收鋪后的遺漏工程的完善工作。
2、跟進北北京街商業(yè)廣場工程的土建、機電設備設施、智能化項目、公共設施的各項遺漏工程,督促承建商完善各項遺漏項目。
3、執(zhí)行日常的保安管理：
1)利用先進的硬件設施,如電子巡更系統、對講系統、閉路電視監(jiān)控系統、煙感報警安全防范系統等,對北京街商業(yè)廣場商場物業(yè)實行24小時無間斷的安全管理。
2)制定合適的各項安全管理制度,如每小時巡樓次,“緊急和意外事件處理程序”等做好安全管理,力求無罪案發(fā)生率。
3)制定合適的消防工作計劃和制度,確保北京街商業(yè)廣場物業(yè)的防火工作安全可靠。
4)制定保安人員的招聘標準,促使保安員持證上崗,并進行業(yè)務培訓和素質教育,特別強調“熱情有禮、賓客至上”的服務意識,使保安隊伍成為北京街商業(yè)廣場物業(yè)管理形象標志。
5)加強管理檢查,建立考核和獎罰激勵機制,堅持持續(xù)改進,保持保安隊伍的服務質量和水平。
6)加強管理檢查,建立考核和獎罰激勵機制,堅持持續(xù)改進,保持保安隊伍的服務質量和水平。
4、執(zhí)行日常的物業(yè)保養(yǎng)和維護工作
1)物業(yè)管理員每天定期巡視商場物業(yè)整體各部份,檢查物業(yè)狀況及設備設施狀況,及時安排設施的維修,易耗件的更換等。
2)物業(yè)管理員每天巡視檢查公共場所,公共地方的清潔衛(wèi)生標準及質量,確保北京街商業(yè)廣場的高質量清潔水準。
3)物業(yè)管理員每天巡視檢查北京街商業(yè)廣場的室內外綠化保養(yǎng)及布置,以及節(jié)假日的燈飾、促銷活動,外墻清潔等。
5、執(zhí)行日常的設備保養(yǎng)維護工作：
1)制定和執(zhí)行工程及機電設備的維護和保養(yǎng)計劃,建立設備檔案、設備卡。
2)對物業(yè)潛在的隱患提出整改方案及安排整改。
3)對物業(yè)的設施進行定期維護和翻新。
4)制定及執(zhí)行設備維修計劃及方案。
5)制定及執(zhí)行各項節(jié)能方案。
6、做好二次裝修監(jiān)控工作：
二次裝修監(jiān)控是物業(yè)管理中相當重要的一環(huán),如二次裝修監(jiān)控不好,直接導致影響物業(yè)的質量,破壞中央系統工程,影響已入住業(yè)戶正常生活等多項問題,故將會按以下制度執(zhí)行。
商場年度工作計劃篇三
一、各項運營指標
1、經營指標
(1)全年出租率98%，收繳率98%。
(2)全年銷售額3億元，租金收入4568.11萬元。
(3)全年共引進品牌18個，其中進口類品牌0個，a+類品牌3個，a類品牌5個，a-類品牌2個，b類品牌3個。品牌優(yōu)化率5%。
2、企劃營銷活動
(1)全年組織活動：大型促銷4次(3.15、五一、周年慶、國慶)，團購活動10次，小區(qū)活動24次，其他節(jié)點活動40次節(jié)、建材節(jié)等)。
(2)全年不出現負面報道。
鎖定客戶群，圍繞“高端、時尚、環(huán)保、體驗“幾大主題，創(chuàng)新營銷思路，每月開展一次大型團購活動，與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯盟，做好節(jié)日、節(jié)點促銷，持續(xù)開展小區(qū)營銷，發(fā)展網絡營銷，為擴大商場銷售建立有效渠道。
開業(yè)至今，因為開業(yè)時間短、遠離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產品線不對路，營銷手段單一，營業(yè)員技能差，市場適應期短等等原因導致部分商戶經營狀況較差，持續(xù)經營信心不足，出現退租苗頭，商場將繼續(xù)推行“商戶座談會”“商戶代表監(jiān)督員”“定點營銷”“幫扶營銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法，在企劃、營銷、財務、培訓等方面給予商戶充分的幫助，穩(wěn)定商戶信心，維護品牌形象。
做好品牌儲備，各類后備優(yōu)質品牌至少5個，尤其注重考察經銷商的經營意識和能力。全年實現品牌調整面積10000平米。
持續(xù)招聘，做好人才儲備，全年儲備輸出一套商場管理團隊，主管級人員6名重點在業(yè)務體系和物業(yè)安全方面，健全并加強各部門和各崗位的績效考核，推行月績效考核制，合理安排崗位設置，逐步淘汰平庸員工，留住核心員工，年開展提升團隊整體素質，增加工作效率，組建講師隊伍，每月組織學習、培訓16小時，每月開展讀書分享會1次，強化團隊執(zhí)行力。重視黨工團工作。提高員工積極性，改善后勤福利，增強企業(yè)凝聚力。
商場年度工作計劃篇四
有計劃的生活即使緊張，但卻井然有序;有計劃的工作即使繁忙，但也會變得充實而有效率;有計劃的人生即使艱辛，但也能處之泰然。計劃讓你的思維清晰，能創(chuàng)造出事半功倍的效果。為大家整理了服裝商場新年工作計劃范文，望給大家?guī)韼椭?BR> 同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾
公司現有加盟商30家，5月份新開2家，黔西、錦屏;其中遵義有3家店，仁懷2個店;直營店7家;會員店10家
計算方式：550萬/105元=52380件現有庫存等杭派45600那么還需要補貨6780件
本季度總目標550萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬，公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上，確保合理分配，并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候，組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
(一)建設良好的企業(yè)管理平臺
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是：央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式：
1.廣告宣傳，擴大區(qū)域的品牌知名度
2.渠道創(chuàng)新，培養(yǎng)扎實的經銷商隊伍
3.活動創(chuàng)新，體現品牌特征
4.服務客戶，擴大占有率
1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理，進行銷售動態(tài)管理商場服裝銷售工作計劃范文商場服裝銷售工作計劃范文。
5、到店檢查
商場年度工作計劃篇五
xxxx、xxxx全體員工圍繞“差異化管理、提升品牌內涵”的經營戰(zhàn)略和“打造企業(yè)執(zhí)行力”的經營戰(zhàn)略兩條主線緊密合作，取得突破性進展。
一是經營業(yè)績穩(wěn)步提升，銷售額突破1億元。
實際銷售額達到xxxx年度考核計劃的130%，同比增長15%，實現凈利潤同比增長381%。確立了吳尚健兒在青山區(qū)域市場的領先地位。業(yè)務調整效果突出。在xxxx，引進了一個新渠道，淘汰了123個品牌，調整率超過70%。全部觀眾的七個類別都實現了20%以上的增長，最高和最低的茅坪分別比去年的xxxx增長了26%和13%。兩手抓兩個項目。在“打造20xx萬品牌”、“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”項目中，21個品牌實現銷售額過百萬，整體銷售額同比增長36%，占全場總銷售額的27%。擴大銷售，增加利潤。突破常規(guī)，整合資源，把握熱點，開展個性化營銷活動，在營銷勢頭上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二是服務體系不斷完善。
現場管理取得了顯著成效。在xxxx，我們高度重視現場管理，全面推行“關愛家庭服務”制度，并在一線員工中開展了關于“服務意識”的大討論。商場硬件設施全面修復整改，使商場形象煥然一新。
第三，“執(zhí)行力”觀念深入人心，人力資源不斷挖掘潛力。
它以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想，貫穿xxxx多年的培訓工作。累計開展各類培訓900多學時、1萬多人次，真正實現了創(chuàng)建學習型組織、培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次大規(guī)模的崗位輪換，涉及37個崗位變動，在員工中形成了強烈的反響。
問題一：業(yè)務結構和發(fā)展目標的不協調性還是很明顯的。
問題二：市場形態(tài)的預見性和具體經營措施的落實存在矛盾。
問題3：促銷形式的獨特性和不可替代性阻礙了營銷工作的發(fā)展。
問題4：日銷和熱銷的差距并沒有縮小，反而有擴大的趨勢。
問題5：季節(jié)性商品的供應和結構沒有變化。
問題6：雖然xxxx的供應商渠道整合有所改變，但效果并不明顯。
在xxxx，青山周邊地區(qū)的商業(yè)競爭將會越來越激烈。面對失業(yè)者，有中南銷售貿易，其次是青山百貨。
一是把握春運市場，確保開局良好，保證拿下xxxx年度目標，以春運營銷為先導，在旺季全面實施市場運營策略，確保1、2月開局良好，確保xxxx年度運營目標順利實現。
二、準確把握市場定位，實行差異化經營，略微提升經營檔次，與尚青、徐東、品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場實現主流品牌獨家經營的格局。
第三，設立商品部，實行進銷分離，通過健全的組織結構加大投資調整力度，為加快調整進程提供強有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一步向前推進，從而實現區(qū)域性百貨商店的經典管理模式。
第四以四樓改造運營為契機，充分整合現場資源做大做強是企業(yè)當務之急。以開發(fā)和擴大四樓的商業(yè)區(qū)域和內容為首要任務，進一步提升商場的商業(yè)功能，開發(fā)新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，充分發(fā)揮“28”效應，綜合整合投資、裝修、營銷、人員、考核等方面，提高百萬品牌的成功率和存活率，讓現有的百萬品牌發(fā)揮主導作用。
第六，狠抓渠道優(yōu)化，減少弱供應商帶來的約束，在渠道整合中選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或選擇一些不是廠家或一級代理商的供應商，爭取在營銷、價格、供貨、退換貨等方面有更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面實施家庭營銷xxxx多年的營銷工作要突破相對單一的推廣模式，加強情感營銷。通過宣傳、展示和服務，包裝變得更加活躍和時尚，從而吸引客戶和促進銷售。
八、實施員工素質工程，實現xxxx人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型年，我們將加大對企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備，實施培養(yǎng)“五個一”工程。
商場年度工作計劃篇六
轉眼已到年底，20xx已近在眼前，回顧20xx年的工作歷程，雖然總體來說還算過得去，但不足之處也是很顯而易見的；新年將即，針對本職工作的特殊性質及特點，結合自身素質和能力，對下一年度工作進行展望和規(guī)劃職務分析。
企劃，廣意上講應為規(guī)劃、策劃、實施及監(jiān)督，即根據市場環(huán)境特點及變化，針對企業(yè)本身，為企業(yè)指定長、中、短期戰(zhàn)略目標，包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經營發(fā)展路線，企業(yè)形象包裝、廣告公關策劃等；而根據我們商場本身性質及特定要求，暫時性企劃的職權主要表現在廣告公關策劃實施、企業(yè)自身形象包裝，及各類活動的策劃與實施三個主要方面。
因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以上三個重點工作來進行。
思想闡述
就現階段而言，我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，活動，毋庸置疑是一定要做，但是無何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，第一是要掌握市場變化，在招數上出奇，以奇制勝；第二要時刻把握消費心理，攻心為上；其三就是制造廣告效應，控制好宣傳這步棋，以聲奪人（酒香就怕箱子深、再好的東西、再新穎的構思、再多的讓利，消費者不知道，也于事無補）。所以以上這三點，將是在20xx年活動策劃中重點體現的。
首先，對于一年當中幾個重要節(jié)日（如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等），將進行重點分析論證，這就需要花大量時間做好各方面的調研工作，根據消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案，這一點將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步。
其次，商場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍嶎櫩?，也將是商場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡以至星利城家園卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為星利城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
其三，活動雖然是提升商場銷售的一個重要手段，但也不能盲目的做，更不能一個活動剛結束另一個又接起來，這樣一來將失去活動自身的本質意義，也更容易使消費者感到乏味，對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了（反正天天都一樣，都有“活動”）。我們商場以后的發(fā)展方向或給人的感覺應該是朝高檔次進發(fā)，這就注定活動要做就必須要以精為主，而不是以多為主。因此，次年除各大節(jié)日活動外，每月最多應控制在一個活動，且時間不宜過長，盡量把握在一周至十天左右，讓消費者對我們的活動產生饑渴感，達到只要我們一有活動，就能有明顯績效的目的和效果。
重點工作規(guī)劃
1、在活動方案制定時間方面，保證大型活動方案（如重大節(jié)日等）提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門有時間做好充分的準備和修改工作；
2、為了更好地完善活動方案，使之更具可行性、實效性，在制定方案前一個月內做好相關活動的調研工作，包括市場環(huán)境、同行業(yè)分析及消費心理等；
3、為確?；顒拥挠行裕诨顒訉嵤┲?，為進一步了解活動本身對商場的實際效果和影響，不定時地對商場進行觀察分析，并及時發(fā)現問題與相關部門和領導溝通、解決；
4、為確保以后在活動策劃、實施方面的更加完善，每次活動結束后，做好活動的末尾工作，對于活動每個環(huán)節(jié)的好壞進行深入分析，對于活動的思想及方式制定保持時刻改進、時刻調整的工作心態(tài)；
思想闡述
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度；其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將星利城企業(yè)形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展慈善公益活動等，通過社會輿論提升星利城在市民心中地位和認知度。
重點工作規(guī)劃
1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在20xx年2月份中旬之前（春節(jié)前）將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐；
2、為了更好地提升星利城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進星利城口碑效應；
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性；
思想闡述
綜合起來，商場的形象大致包括櫥窗形象、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于商場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，商場內部布置的重點，將在人性化、溫馨化方面改進，盡量使顧客有重回家的感覺。對于商品陳列方面，將多與商場各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規(guī)劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣；
2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合企業(yè)文化做好商場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善商場消費環(huán)境；
3、配合商場活動做好各項有關商場活動氛圍的設計工作，確保商場活動的賣場氣氛；
總結
對于個人來說，一直以來最為缺乏的就是主動溝通，這對于工作的進行有很大的負面影響，因此，在個人方面，盡量保持主動、積極的態(tài)度，以便使工作更有效地進行。
商場年度工作計劃篇七
堅持大型設備有專人負責管理，落實到個人，并形成制度。每周定期一次徹底清掃，洗抹設備的外表，使設備表層不積土，保持光亮，并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率x%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現象。
根據季節(jié)和氣候變化，適時調節(jié)和修正各種技術參數，在保證和滿足客人對空調水、熱水俱求的基礎上，調正好用水溫度及水的流量，降低熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油，使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補償，大型電機設備投入使用后，及時觀察cos中的變化，保持cox中必須在0.9以上，從而達到節(jié)電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄，及時分析和總結消耗量的原因，找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除，每周、每月做出報表上報總經理、提供有關收據有利決策時作參考。
每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄，及時上報財務部門，配合財務及時收回水、電費用，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅決拒絕竊水、竊電現象發(fā)生，防止水電流失。
管好用了維修材料，材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明，做到物必有主，出入庫平衡，手續(xù)齊全，防止維修材料流失和浪費。
關愛員工的生活，盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現的具休困難，做到團結友愛，要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖，從而激發(fā)每個員的積極性、重要性，更有利今后工作的開展。
現有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的問題，損壞率較高，且價格又非常貴，今后如再損壞，逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板，逐步修改現有的線路，做到經濟實用。
做好夏季中央空調開放的準備工作，四月底至五月初中央空調機組進行一次系統清洗和調試工作，確保中央空調隨時投入使用。
商場年度工作計劃篇八
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾
公司現有加盟商30家，5月份新開2家，黔西、錦屏;其中遵義有3家店，仁懷2個店;直營店7家;會員店10家
計算方式：550萬/105元=52380件現有庫存等杭派45600那么還需要補貨6780件
本季度總目標550萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬，公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上，確保合理分配，并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候，組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
(一)建設良好的企業(yè)管理平臺
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是：央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式：
1.廣告宣傳，擴大區(qū)域的品牌知名度
2.渠道創(chuàng)新，培養(yǎng)扎實的經銷商隊伍
3.活動創(chuàng)新，體現品牌特征
4.服務客戶，擴大占有率
1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理，進行銷售動態(tài)管理。
5、到店檢查相關工作，隨時了解終端情況。
1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。
3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。
4.為了保障完成目標所指定的內部管理制度：
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)
5.為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6.如何vip客群：
1)結合自己的產品特點和優(yōu)勢，仔細選擇資料中的客戶，挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯系方法上，如果您有比較好的英語條件，我們建議首次聯系盡量采用電話和傳真相結合的方式。
4)建立專門展示產品的英文網站對聯系和開發(fā)新客戶非常重要，既可以給新客戶詳盡的產品介紹，又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對于一時沒有下定單的新客戶，千萬不要急于催促，更不要輕易放棄
以上是我對夏季工作的計劃，有不足之處請領導指正。
本月總目標25萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬，現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5.為了保障完成目標所指定的內部管理制度：
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對2月份工作的計劃，有不足之處請領導指正。
商場年度工作計劃篇九
自20____年“五一”開業(yè)以來，員工們團結一心，合作共處，在大家的共同努力下，在不到9個月的時間里，營業(yè)額達到近600萬元，涌現出許多有經驗、有實力、積極配合商場管理的優(yōu)秀商戶。過去的一年，我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位，抓管理，抓創(chuàng)新，抓質量，抓市場，抓效益。目前，##服飾已成為____縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。
為了更好的提升管理理念，提高經營效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市場地位，我們將認真總結過去的經驗教訓，對20____年的工作做如下規(guī)劃：
商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細，但在實際的管理操作中難免出現一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應將各種制度進行進一步的完善。
1、完善商戶的合同
（1）一年內不準私自將商鋪轉讓他人；
（2）不準私自空柜，影響商場的營業(yè)；
（3）自愿退場的如在三個月以內把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺費不予退還。
（4）二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。
2、完善供貨商管理制度
針對平時管理中出現的各種問題，對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實際的數量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經營中出現的各種漏洞。
3|、完善售后服務制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時間內把售后問題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經理直接按小票上的處理，不用經供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場消防安全考慮，商場營業(yè)期間后門不能關閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出，出現了管理上的漏洞，建議在后門安裝報警器以方便管理。
在過去的管理中，出現了許多有經驗有經濟實力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶，也出現了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理，既沒有經驗又沒有積極性，擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底，重新調整柜組，優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū)，如童裝區(qū)，a7、a-1、b-3，b4要求增加商區(qū)面積，商場應大力支持這些優(yōu)秀商戶，對業(yè)績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。
商場柜組調整后勢必出現空柜組，招商時要優(yōu)先發(fā)展有市場經驗，有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優(yōu)秀的業(yè)務主管、收銀員，加強商場管理。
為了加強員工的管理理念和工作作風，要加強培訓學習，增加外出學習交流機會，定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情，要商場員工以身作則，盡職盡責。
1、管理層
通過外出交流、培訓學習、自我充電等形式，提升管理理念，改進管理方法，提高工作效率。
2、收銀員的工作要求
加強解磁管理力度，如發(fā)現商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元，平時只留一個消磁器給收銀員，其余消磁器由會計鎖起來管理，如有退場商品，下午六點以后由值班經理親自消磁。
2、安全、衛(wèi)生方面。
通過學習提高管理理念和認識改進以前工作中的問題，以身作則，保證商場的安全、衛(wèi)生整潔。
在不到一年的時間里，商場有業(yè)績也有許多需要改進的地方，特別是目前垣曲在原有的市場基礎上出現了許多服裝超市等競爭對手，給我們商場了工作上的壓力，同時也帶來了動力，要想在垣曲贏得市場，獲得最好的效益有相當大的難度，我們相信有老總先進的管理理念，有商場員工的大力配合，我們團結一心，將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。
商場年度工作計劃篇十
一季度：
1、鞏固現有銷售較好品牌的同時繼續(xù)加大對銷售較差品牌的扶持力度。
2、于春節(jié)前期舉辦一場冬季時裝秀。
3、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度，很多專柜出現缺編現象。于節(jié)前協助做好專柜的人員招聘工作。
4、針對場外臨時專柜較多，合理規(guī)劃場外促銷位，挖掘場外特賣的銷售潛力。
5、重點跟進落實春節(jié)期間的貨源工作。
6、作好節(jié)慶氣氛布置工作。
7、全力做好春節(jié)期間的各項銷售工作。
二季度：
1、進一步加大品類銷售提升方案的制定及實施。
2、加強對管理人員銷售分析能力的培養(yǎng)。
3、作好部分專柜的調整更新。例如巴特儂、玩具、精品專柜的空位補充，以及部分較差專柜的更新。
4、標價簽檢查：每月中對各柜標簽(模特磁性標簽)進行檢查。
5、跟進夏裝的新款上貨。
6、制訂端午節(jié)銷售計劃并落實。
三季度：
1、對年中銷售進行總結及分析工作。
2、作好暑期童用區(qū)的銷售工作，制訂暑期品類提升方案，落實相關工作。
3、提升管理人員的營銷策劃、組織、實施能力。
4、聯合物價部對超范圍經營現象進行清查整頓。
5、加強對銷售數據熟知度，重點關注部分重點品牌。及時了解專柜的經營動態(tài)。
6、制訂國慶及中秋節(jié)的銷售計劃。
四季度：
1、作好國慶及中秋節(jié)的'各項銷售工作。
2、跟進秋冬裝的上市工作。
3、重點加強或規(guī)范區(qū)域管理，提升服務水平。
4、以化妝品作為品類提升區(qū)域，推出化妝品護膚月。
5、作好應季商品促銷工作，尤其是化妝品、床用、保暖內衣等。
6、作整年工作總結及下年度工作計劃。
從以下幾個方面做工作：
1、貨源：詳細了解專柜庫存及應季貨品、款式新舊占比情況，對存在問題專柜進行跟蹤處理，聯系供應商解決，根據各類別的情況制定各項標準，安排專人負責跟蹤落實，做到庫存充足、款式新穎、碼數齊全。
2、人員：人員方面主要是從兩個方面著手，一方面就是保證人手充足，休假、請假合理安排;另一方面加強培訓，就銷售技巧和安全兩方面進行保證銷售高峰期的正常營運。
3、促銷：了解競爭對手促銷信息，制訂有競爭力的促銷計劃，穩(wěn)住客流搶占市場份額。并做好促銷活動的宣傳工作，加大宣傳力度是活動成功的關鍵所在。
4、安排好節(jié)前市調工作：及時了解競爭對象的經營動態(tài)或促銷信息，并作出應對方案。
5、做好商品安全工作：春節(jié)期間為商品失竊的高峰期，將與防損部進行溝通，加大百貨區(qū)的巡查力度。
6、聯合防損部加大對職工防盜意識的測試，提高職工防盜意，并對職工進行防盜培訓。
7、于節(jié)后或元宵節(jié)期間加快對秋冬裝的清貨力度。
8、針對元宵節(jié)聯合超市區(qū)制訂共同促銷方案。
以上各項工作，需要積極、穩(wěn)妥加以落實，努力完成xx年度各項工作及公司下達的銷售指標。
商場年度工作計劃篇十一
其次就是產品規(guī)劃。根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區(qū)域主導產品，擬制出區(qū)域產品銷售組合;根據不同區(qū)域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區(qū)域產品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。