演講稿的目的是為了影響、感染和啟發(fā)聽眾,引起他們的共鳴。那么我們?cè)撊绾螌懸黄实难葜v稿呢?首先要明確演講的目的和主題,就是要清楚自己要傳達(dá)的核心信息;其次要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性,避免使用太過(guò)專業(yè)化的術(shù)語(yǔ),讓聽眾能夠理解和接受;還要注重演講的結(jié)構(gòu)和邏輯性,合理分段,使內(nèi)容更易于理解和記憶;同時(shí)還要注意演講的語(yǔ)調(diào)和聲音的掌控,讓聽眾感受到情感的投入。只有這樣,我們才能寫出一篇引人入勝的演講稿。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,希望對(duì)大家有所幫助。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇一
各位同事:
大家好!眾所周知,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們__企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰(shuí)也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
一個(gè)企業(yè),就像一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來(lái),配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的,而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,假如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查!假如我檢查了,就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無(wú)數(shù)的事實(shí)雄辯的證明,勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展,更有助于解決問(wèn)題。然而事實(shí)上,與外國(guó)人相比,中國(guó)人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)識(shí)到,質(zhì)量就代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有誠(chéng)信的企業(yè),根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過(guò)是五光十色的肥皂泡泡。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,假如我們不用心工作,將是自毀長(zhǎng)城,自挖墻角,自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來(lái)。每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠(chéng)在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們加工的工件精益完美,讓時(shí)間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力?!弊鳛閺氖聶C(jī)械加工的企業(yè)單位,加工過(guò)程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成質(zhì)量隱患。
所以說(shuō),質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠(chéng),質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠(chéng)信,就沒有了市場(chǎng),就失去了生存的能力,那么將近上千名員工又將何去何從,將近千百個(gè)家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請(qǐng)加入到全面質(zhì)量管理中來(lái)吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起舞鋼美好的明天!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇二
教師,同學(xué)們:
“爭(zhēng)一流的質(zhì)量、創(chuàng)一流的品牌”是我廠快速創(chuàng)業(yè)的武器,是我廠不斷發(fā)展壯大,做大做強(qiáng)的法寶,是我廠成為中國(guó)最大的鋼球生產(chǎn)專業(yè)公司,領(lǐng)航中國(guó)鋼球行業(yè)的中流砥柱!
“爭(zhēng)一流的質(zhì)量、創(chuàng)一流的品牌”是我廠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大的唯一抉擇。以名牌產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)實(shí)力參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一個(gè)顯著特點(diǎn),名牌產(chǎn)品不僅反映了一個(gè)企業(yè)的形象,而且在一定程度上體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
創(chuàng)一流的品牌,首先必須爭(zhēng)一流的質(zhì)量,只要?jiǎng)?chuàng)造高品質(zhì)、高市場(chǎng)占有率、能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,才能提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,才能獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益,才能使我們企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地!這是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量興廠的百年大計(jì)。
我廠提出的質(zhì)量方針是:預(yù)防為主持續(xù)改進(jìn),一流品牌奉獻(xiàn)社會(huì),優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾顧客。
我廠提出的質(zhì)量目標(biāo)是:用零缺陷的理念提高質(zhì)量,以高精尖的產(chǎn)品滿足客戶,引領(lǐng)中國(guó)滾動(dòng)體發(fā)展,20__年成為“世界三強(qiáng)”。
并在全公司范圍內(nèi)貫徹零缺陷質(zhì)量管理理念,以顧客滿意為關(guān)注焦點(diǎn),不斷的持續(xù)改進(jìn),防錯(cuò)在前,降低不良質(zhì)量成本。
我是力星集團(tuán)的一名員工,一名新時(shí)代的青年,我們要弘揚(yáng)“五四”精神,激發(fā)工作熱情,積極發(fā)揮先鋒突擊作用,積極發(fā)揮聰明才智,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為認(rèn)真貫徹落實(shí)質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),投身到企業(yè)“爭(zhēng)一流質(zhì)量、創(chuàng)一流品牌”工作實(shí)踐中去!投身到加強(qiáng)質(zhì)量管理、發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)火熱的戰(zhàn)斗中去!
思想上要時(shí)刻繃緊質(zhì)量管理這根弦。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)的前途,產(chǎn)品質(zhì)量是衡量一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展水平的重要標(biāo)志,是衡量一個(gè)企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)水平的一個(gè)重要標(biāo)志,是衡量一個(gè)企業(yè)素質(zhì)的重要標(biāo)志!
質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心,是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),是企業(yè)管理的綱!我們要牢固樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的思想,要時(shí)時(shí)刻刻繃緊質(zhì)量管理這根弦,要把質(zhì)量放在一切工作的首位,在車間生產(chǎn)的全過(guò)程中,在生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)中,不能有一絲一毫的松懈,切切實(shí)實(shí)地貫徹零缺陷質(zhì)量管理理念,以顧客滿意為關(guān)注焦點(diǎn),不斷持續(xù)改進(jìn),防錯(cuò)在前,降低不良質(zhì)量成本。
業(yè)務(wù)上要學(xué)習(xí)掌握質(zhì)量管理知識(shí)。
要搞好質(zhì)量管理,首先要學(xué)習(xí)掌握質(zhì)量管理知識(shí)。要懂得質(zhì)量管理是全面的、是全員的、是全過(guò)程的管理。只要是企業(yè)的一員,責(zé)無(wú)旁貸就是質(zhì)量管理的一個(gè)尖兵,就要承擔(dān)起質(zhì)量管理的重任。我不但要以身作則抓好質(zhì)量管理,而且要發(fā)動(dòng)車間的全員抓緊質(zhì)量管理。我要學(xué)會(huì)掌握運(yùn)用質(zhì)量管理的知識(shí)和工具。要學(xué)會(huì)運(yùn)用排列圖法,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行定時(shí)的統(tǒng)計(jì)、分析,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量情況實(shí)行即時(shí)監(jiān)控,;在出現(xiàn)質(zhì)量缺陷時(shí),要掌握運(yùn)用因果分析法,從影響質(zhì)量的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等五個(gè)因素分析,從中找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素,研究對(duì)策,采取措施,從而為實(shí)現(xiàn)零缺陷作出更大的努力!
行動(dòng)上要時(shí)刻把牢質(zhì)量管理關(guān)。
我要牢記“質(zhì)量第一”宗旨,立足崗位,堅(jiān)守崗位,加強(qiáng)質(zhì)量管理,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行操作規(guī)程、工藝紀(jì)律,努力改進(jìn)工作質(zhì)量,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),對(duì)上道工序流進(jìn)的產(chǎn)品嚴(yán)格把住關(guān)口,發(fā)現(xiàn)流入一只不合格大球,那怕翻個(gè)底朝天,都要窮追不舍,決不放過(guò)。對(duì)本工序生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量控制,做到“防患于未然”,消除產(chǎn)生不合格品的種種隱患,加強(qiáng)車間的自檢、互檢、專檢,樹立“下道工序?yàn)橛脩簟钡姆?wù)思想,把不合格品消滅在萌芽狀態(tài)。絕對(duì)不能讓一只不合格鋼球從我們手里流入下道工序,確保個(gè)個(gè)產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),只只鋼球用戶滿意!
我們力星人有信心、有膽量、有決心,敢于對(duì)不合格品說(shuō)“不”!敢于對(duì)缺陷產(chǎn)品說(shuō)“不”!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
能站在這里和大家交流歷史教學(xué)的有關(guān)心得,我深感榮幸!本次期中考試本人僥幸取得歷史學(xué)科鎮(zhèn)第一名的成績(jī),純屬意外收獲。因?yàn)槲沂墙衲瓴艅倓傞_始改教歷史。業(yè)務(wù)上知識(shí)不夠豐富、學(xué)科教學(xué)技能上還很欠缺,還需逐步完善,還需向各位請(qǐng)教指導(dǎo)。
本學(xué)期我擔(dān)任我校七年級(jí)三個(gè)班的歷史和八年級(jí)全年級(jí)歷史。大多數(shù)老師認(rèn)為歷史最好教,都是過(guò)去發(fā)生的事情,一就是一二就是二,學(xué)生只要死記硬背考試就能拿高分。我開始也這么認(rèn)為。但上了一星期課后卻有點(diǎn)心有余而力不足的感覺。上節(jié)課講的內(nèi)容下節(jié)去提問(wèn)他們時(shí)學(xué)生回答的亂七八糟,沒有達(dá)到我期望的效果,使我很不自信。這成為一直困擾我的問(wèn)題。我積極開展反思:歷史一周只有兩節(jié)課,而課堂是學(xué)生接受、掌握知識(shí)的主陣地是學(xué)生接受信息最活躍的時(shí)間段。所講內(nèi)容學(xué)生若課堂上沒有掌握,根據(jù)遺忘規(guī)律學(xué)生兩天后可能就會(huì)遺忘。后來(lái)我又詢問(wèn)學(xué)生,開展問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)學(xué)生喜歡不喜歡歷史學(xué)科,喜歡歷史課怎樣上,喜歡老師歷史課上多講哪方面的內(nèi)容等問(wèn)題。然后我又觀看了許多優(yōu)秀教師教學(xué)實(shí)錄,發(fā)現(xiàn)許多優(yōu)秀歷史教師課堂設(shè)計(jì)的很精彩,簡(jiǎn)直引人入勝。學(xué)生上歷史課就像在聽故事、看電視劇輕松悠閑,怡然自得。而我上課時(shí)空氣沉悶,學(xué)生沒精打采。我為了省力,很少給學(xué)生補(bǔ)充課外歷史知識(shí),也很少用多媒體課件上課。這也許就是我上課不能吸引學(xué)生的一個(gè)原因吧!
找到了癥結(jié)所在,我開始攻克第一個(gè)難題:如何讓歷史課課堂氣氛變得很活潑。我先讓學(xué)生自學(xué),然后讓學(xué)生口述本節(jié)課內(nèi)容,比比看那個(gè)同學(xué)口述的好?提高學(xué)生課堂參與度,力爭(zhēng)一周內(nèi)讓所有學(xué)生都有機(jī)會(huì)回答問(wèn)題。這同時(shí)也幫助我認(rèn)識(shí)了學(xué)生,現(xiàn)在上課我能隨意叫出一個(gè)學(xué)生的名字就與不斷提問(wèn)學(xué)生問(wèn)題有關(guān)。然后我再完善同學(xué)們所說(shuō)的細(xì)節(jié),該補(bǔ)充的就補(bǔ)充,利用學(xué)生們看的課外電視、電影資料做背景穿插講解。對(duì)于重點(diǎn)、考點(diǎn)板書后讓學(xué)生反復(fù)強(qiáng)調(diào),力爭(zhēng)當(dāng)堂掌握。過(guò)一段時(shí)間帶領(lǐng)同學(xué)們到光盤播放室看一次電影或者歷史記錄片,慢慢的同學(xué)們上課由無(wú)精打采變成了精神煥發(fā)、全神貫注。我同時(shí)還根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,上網(wǎng)查閱有關(guān)視頻資料,將網(wǎng)址告訴學(xué)生讓他們上網(wǎng)瀏覽。變被動(dòng)接受知識(shí)為主動(dòng)探索新知。
課講的再好,學(xué)生沒有掌握學(xué)習(xí)目標(biāo),仍然不能實(shí)現(xiàn)既定的教學(xué)效果。為了讓學(xué)生掌握知識(shí)要點(diǎn),我講課的時(shí)候不斷開展橫向與縱向的歷史對(duì)比,甚至講到某一知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候讓學(xué)生盡可能多的說(shuō)出與此相關(guān)的歷史知識(shí)。每次上課前給學(xué)生3分鐘時(shí)間讓學(xué)生講述歷史的今天,敘述歷史上今天有哪些大事件發(fā)生,這大大激發(fā)了學(xué)生的興趣,他們?yōu)榱藸?zhēng)取回答問(wèn)題的機(jī)會(huì),有的提前一星期就查閱了有關(guān)的歷史資料。這真的讓我很佩服。
雖然取得了成績(jī),但我不會(huì)沾沾自喜,居功自傲。我知道還有許多地方我做的不夠。七年級(jí)歷史平均分才29.30八年級(jí)26.09,與政治等其他學(xué)科相比還有點(diǎn)低,另外八年級(jí)歷史最高分才37分,七年級(jí)歷史最高分才39分最高分都還沒有達(dá)到優(yōu)秀。學(xué)生及格率也非常低。
本次考試后,首先我會(huì)以這次考試為基礎(chǔ)開展反思,查找原因,把培優(yōu)作為下一步工作的重點(diǎn),努力提高優(yōu)秀率、及格率;注重讓學(xué)生掌握所講的內(nèi)容,精講多練,落實(shí)堂堂清,周周清。其次,認(rèn)真?zhèn)湔n,把握教材,完善自己的知識(shí)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。最后,積極向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),向同行朋友請(qǐng)教。
取得今天的成績(jī)與學(xué)校培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)信任密不可分,學(xué)校開展的飯后讀書活動(dòng)也使學(xué)生收益匪淺,在平時(shí)就掌握了大部分知識(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和培養(yǎng),也感謝中心校領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我與各位交流。發(fā)言當(dāng)中有不當(dāng)之處希望大家多提寶貴意見,謝謝大家!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇四
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是來(lái)自質(zhì)量部的在線質(zhì)檢員__,我今天演講的話題是:質(zhì)量在我心中。
質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們制造行業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰(shuí)也不能保證只要我們的制造質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,我們就能進(jìn)入世界500強(qiáng)了,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我認(rèn)為,如果想打造自的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的,而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,我就是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該檢查??!假如我檢查了,就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存,這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。質(zhì)量在我自己的掌握中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé),但是,不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人,因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
要知道,一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。但理所當(dāng)然的質(zhì)量和富有魅力的質(zhì)量特性不是一成不變的,隨著時(shí)間的推移和社會(huì)的進(jìn)步,原來(lái)富有魅力的質(zhì)量特性會(huì)逐漸變?yōu)槔硭?dāng)然的質(zhì)量特性而不再具有吸引力。因此,任何企業(yè)都不能一味抱著過(guò)去的成功模式不放,需要積極尋求并打造富有魅力的質(zhì)量。工作中的質(zhì)量缺陷像蟻穴一樣嚴(yán)重蠶食著企業(yè),鯨吞著市場(chǎng),千萬(wàn)不要以為偶爾的疏忽大意沒什么大不了的,有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品流到消費(fèi)者手中,就是100%的不合格。質(zhì)量是人控制的,不管在什么情況和條件下,人的因素都是第一位的,人是管理的主體,人決定質(zhì)量,質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng),實(shí)際上,產(chǎn)品質(zhì)量是靠我們每一個(gè)職工以優(yōu)異的工作質(zhì)量干出來(lái)的。
企業(yè)的每一個(gè)員工,都是一個(gè)質(zhì)量單元,都在為產(chǎn)品質(zhì)量添磚加瓦,質(zhì)量的目的是追求卓越,而不是拾缺補(bǔ)漏,如果每個(gè)員工都把工作做好,每個(gè)員工都追求卓越,那么這個(gè)企業(yè)將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中傲視群雄。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力?!弊鳛閺氖轮圃鞓I(yè)的我們,加工過(guò)程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成質(zhì)量隱患。
所以說(shuō),質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠(chéng),質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠(chéng)信,就沒有了市場(chǎng),就失去了生存的能力。為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了自身生活的安定,我們必須站在提升質(zhì)量的高度上,來(lái)敦促我們的行動(dòng),不斷地升華到用我們的頭腦和雙手,去迎接市場(chǎng)暴風(fēng)驟雨的洗滌。
我想此時(shí)大家心里都明白質(zhì)量的重要性,身為尊貴的一員,就讓實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我們心中質(zhì)量的重要性!
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗只地!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇五
眾所周知,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量更是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。誰(shuí)也不能保證只要工作質(zhì)量一流了,企業(yè)就是一流的。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
一個(gè)企業(yè),就像一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來(lái),配合是否準(zhǔn)確到位。而就是其中的一個(gè)小小的零部件。關(guān)系整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而現(xiàn)在所要做的就是發(fā)揮這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。因此我們每一位員工都要發(fā)揮自己的作用,要深刻認(rèn)識(shí)到工作質(zhì)量就是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命。質(zhì)量是我們企業(yè)員工生產(chǎn)出來(lái)的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,需要我們大家共同努力,企業(yè)員工是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報(bào)員。我們熟悉生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。因此可以對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行控制。有位企業(yè)家說(shuō)過(guò),產(chǎn)品質(zhì)量之所以好,靠的是百分之十的技術(shù),其余百分之九十靠的是態(tài)度??梢娭挥形覀儗?duì)產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度矢志不移,我們的產(chǎn)品才會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
人品決定產(chǎn)品,素質(zhì)就是質(zhì)量。作為新世紀(jì)的航空人,我們更加要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,不斷提升自身的素質(zhì),要知道把握住自身的素質(zhì)和工作態(tài)度,就是把握自己,把握未來(lái)。每一位員工都應(yīng)該時(shí)刻牢記,視責(zé)任如泰山,質(zhì)量在我心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠(chéng)在每一道工序中,把質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用心融入到的工作中去,讓加工的產(chǎn)品精益完美,讓時(shí)間磨損不了良好的品質(zhì),讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,親愛的同事們:
大家上午好。我是來(lái)自恒邦冶煉股份有限公司的__,很高興今天能站在這里和大家探討質(zhì)量安全。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表我們公司感謝區(qū)質(zhì)監(jiān)局舉辦此次演講比賽活動(dòng),為我們提供了一個(gè)交流的平臺(tái),讓我們能夠更加深入了解質(zhì)量安全。今天我所要演講的題目是:“質(zhì)量安全,我們共同的責(zé)任”。
1978年6月24日,我國(guó)原國(guó)家經(jīng)委向全國(guó)發(fā)出了《關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》,決定每年9月份在全國(guó)開展質(zhì)量月活動(dòng)。轉(zhuǎn)眼間33年過(guò)去了,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉世矚目,但世界的形勢(shì)也對(duì)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量安全也提出了更高的要求。中國(guó)面臨的國(guó)際形勢(shì)更加嚴(yán)峻:一系列產(chǎn)品的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)被推行,成為西方國(guó)家限制中國(guó)出口的最好借口;而生產(chǎn)生活中的一次次質(zhì)量安全事故也成為西方媒體攻擊我國(guó)的又一“例證”。一起起煤礦事故的高死亡率、一次次食品安全暴露出的問(wèn)題、一樁樁豆腐渣工程導(dǎo)致的慘案,無(wú)不在提醒著我們,必須把質(zhì)量安全的提到空前重視的高度,我國(guó)必須從產(chǎn)品大國(guó)向產(chǎn)品強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)!而想要實(shí)現(xiàn)這一艱難的邁進(jìn),僅僅依靠政府的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須讓每一位公民牢記:質(zhì)量安全,是我們共同的責(zé)任!
然而依然有很多人置質(zhì)量安全于不顧,不惜犧牲群眾的健康甚至生命來(lái)謀取暴利,他們總以為會(huì)利用高超的手段欺瞞世人,豈知多行不義必自斃。正如林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的:“你可以在所有的時(shí)候欺騙一部分人,也可以在一定的時(shí)期欺騙所有的人,但決不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人!”一旦人們識(shí)破了你的偽裝,人們將不再信任,而失去群眾信任的企業(yè)必將走向滅亡。三聚氰胺毀掉了一個(gè)三鹿;含有敵敵畏的金華火腿讓金華身敗名裂;一個(gè)腳踏板毀了豐田一百多年的信譽(yù)和形象。一樁樁慘痛的教訓(xùn)讓世人再次警醒,也為各大企業(yè)敲響了警鐘。恒邦也在吸取教訓(xùn),不斷確質(zhì)保量中,一步步走到今天?;蛟S很多人會(huì)疑惑,化工企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全和我們有什么關(guān)系,那是企業(yè)的事兒。誠(chéng)然,產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)乎企業(yè)的直接效益和信譽(yù),但是他們卻沒看到化工企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全同樣與人品群眾的切身利益息息相關(guān)。冶金化工企業(yè)的質(zhì)量安全不同于諸如食品等其他領(lǐng)域,冶金化工企業(yè)的質(zhì)量安全如果出了問(wèn)題,往往會(huì)造成不可逆轉(zhuǎn)的影響,任何一次不正當(dāng)操作帶來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量下降很可能伴隨著重大的財(cái)產(chǎn)損失甚至人員傷亡,同時(shí)也可能會(huì)帶來(lái)重大的環(huán)境污染,給周邊群眾的生活帶來(lái)巨大的影響。
在質(zhì)量安全方面,恒邦可謂下足了苦功。從一個(gè)小縣城的牟平氫化廠到全國(guó)500強(qiáng)的恒邦冶煉,恒邦對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全的要求也在不斷提高,從最初的滿足公司要求向達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展,現(xiàn)在我們考慮更多的是在達(dá)到公司和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)更多考慮進(jìn)了客戶的需要,就是在這樣的不斷發(fā)展中恒邦的產(chǎn)品質(zhì)量也在不斷精益求精。
恒邦每年在質(zhì)量安全方面過(guò)億的投入,大量的人力、物力、財(cái)力的投入只為確保恒邦的黃金品質(zhì)、永續(xù)發(fā)展!恒邦一直在貫徹著“效益是企業(yè)的生命,質(zhì)量是效益的靈魂”的思想,因?yàn)楹惆钪喇a(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣,對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和品牌形象的形成與信譽(yù)的累積是多么重要!只有立足品質(zhì),強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量,才能讓企業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
產(chǎn)品質(zhì)量要提升,認(rèn)真的態(tài)度是保證。要讓每一位員工,都深刻知認(rèn)識(shí)到必須做好每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),要知道稍有不甚,就會(huì)造成質(zhì)量事故。正所謂“千里之堤,潰于蟻穴”。造成這些都是些簡(jiǎn)單的操作細(xì)節(jié)上的問(wèn)題,但也正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):“什么是不簡(jiǎn)單,把每件簡(jiǎn)單的小事做好就是不簡(jiǎn)單”。如何把每件小事做好?那就要求有認(rèn)真的工作態(tài)度來(lái)保證。技術(shù)員設(shè)計(jì)好每一個(gè)零部件,確保產(chǎn)品質(zhì)量性能可靠;質(zhì)檢員嚴(yán)格監(jiān)控外協(xié)件的質(zhì)量不松懈,避免為別人的錯(cuò)誤買單;工人們也嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去裝配好每一個(gè)零件,領(lǐng)導(dǎo)也要不定期的監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng),勤指導(dǎo)、頻教育,促進(jìn)員工工作質(zhì)量的穩(wěn)定與提升。生產(chǎn)每一臺(tái)設(shè)備只要我們責(zé)任心多一點(diǎn),問(wèn)題就會(huì)少一點(diǎn),質(zhì)量就會(huì)高一點(diǎn)。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇七
大家早上好!
質(zhì)量是企業(yè)的生命
一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬(wàn)個(gè)零部件相互配合而成,只有各個(gè)零部件都充分發(fā)揮自己的功能,相互協(xié)調(diào)才能使得機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè),正如一臺(tái)機(jī)器一樣,每個(gè)員工就是這臺(tái)機(jī)器的零部件,只有各個(gè)部門協(xié)力同心才能使得企業(yè)不斷發(fā)展壯大起來(lái)。
企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的良好形象,企業(yè)的生命都是由質(zhì)量——這個(gè)基礎(chǔ)來(lái)做保證的,沒有質(zhì)量做基礎(chǔ),什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)力都是空中樓閣。質(zhì)量是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,是我們企業(yè)的生命。
身在港口企業(yè)前場(chǎng),每天面對(duì)的是成百上千輛汽車疏港,上萬(wàn)噸貨物的倒運(yùn),稍有不慎就可能發(fā)生質(zhì)量事故,生產(chǎn)質(zhì)量——我們不得不提,不得不重視。但是,為什么還會(huì)發(fā)生質(zhì)量事故呢?這就是由于我們和多人存在僥幸心理,思想麻痹,違規(guī)作業(yè)……認(rèn)為這些都是小事,不會(huì)影響大局,不會(huì)發(fā)生質(zhì)量事故。正是有了這樣的思想,在前場(chǎng)作業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:有人在疏港垛高時(shí)不注意及時(shí)降垛;有人在貨物入庫(kù)時(shí)不注意清掃貨場(chǎng);有人在疏港過(guò)程中不注意將連鎖塊從貨物中清理出來(lái)……這些小事都會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量事故的發(fā)生,千里之堤,必然毀于蟻穴。
物競(jìng)天擇,適者生存,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,一個(gè)企業(yè)要生存,要立于不敗之地,靠得只能是良好的生產(chǎn)質(zhì)量,三鹿事件就給了我們活生生的實(shí)例。振興企業(yè),人人有責(zé),企業(yè)只有具備良好的質(zhì)量意識(shí)才能求得持續(xù)的發(fā)展。
任何企業(yè),并非有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后就可以高枕無(wú)憂了,激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)必須具備求發(fā)展的理念,若企業(yè)不思進(jìn)取,那么它的發(fā)展也會(huì)如同一潭死水,最終的結(jié)果只能是無(wú)力發(fā)展。
港口企業(yè),提供的產(chǎn)品是服務(wù),誠(chéng)摯的接待每一位客戶,認(rèn)真解決每一項(xiàng)工作,干好我們工作時(shí)間的每一秒鐘,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從自己做起,企業(yè)的生命就是我們的生命,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,干好我們份內(nèi)的工作,充分發(fā)揮我們?cè)谄髽I(yè)的作用。
我們企業(yè)正處在提高企業(yè)形象,發(fā)展企業(yè)規(guī)模的關(guān)鍵期,這就使得我們每一位員工都要視責(zé)任如泰山,把質(zhì)量放心中,與細(xì)節(jié)處求精,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)融入我們的工作和生活,讓我們把服務(wù)做到客戶放心,讓客戶認(rèn)可我們的企業(yè)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,只有具備了良好的服務(wù)質(zhì)量,具備了良好企業(yè)信譽(yù),才能有企業(yè)發(fā)展和繁榮的基石。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇八
尊敬的老師們:
下午好。說(shuō)實(shí)在的,拿到這個(gè)話題的時(shí)候,我真是一籌莫展,雖說(shuō)抓教學(xué)質(zhì)量是我們每一位教師義不容辭的責(zé)任,而且我們每一位教師也用愛心、奉獻(xiàn),身體力行著這一點(diǎn)??墒?,要把我們?nèi)粘<姺钡墓ぷ鞒榻z剝繭般的理個(gè)頭緒出來(lái),確實(shí)也不是一件很容易的事情。我反思自己的教學(xué),略有所得。決定這一學(xué)期堅(jiān)持從這幾方面入手。在這兒與大家交流,請(qǐng)批評(píng)指正。
抓習(xí)慣就是抓質(zhì)量。
英國(guó)培根在談到習(xí)慣時(shí)深有感觸地說(shuō):"習(xí)慣真是一種頑強(qiáng)而巨大的力量,它可以主宰人的一生,因此,人從幼年起就應(yīng)該通過(guò)教育培養(yǎng)一種良好的習(xí)慣。"培根的話確實(shí)包含著深刻的道理。人們?cè)诓恢挥X中養(yǎng)成習(xí)慣,也在不知不覺中造就或阻礙自己,一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。
國(guó)內(nèi)外教學(xué)研究統(tǒng)計(jì)資料表明,對(duì)于絕大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)的好壞,20%與智力因素相關(guān),80%與非智力因素相關(guān)。古今中外在學(xué)術(shù)上有所建樹者,無(wú)一不具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。成功的秘訣就是從小養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
所以,要抓教學(xué)質(zhì)量必須從培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣入手。而培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣只靠班主任一人是心有余而力不足的,要培養(yǎng)一批得力干將,才行。
在這兒,我加入一個(gè)楔子。諸葛亮、李世民,大家對(duì)他們的名字都不陌生吧?如果要我們各位班主任選擇向他們學(xué)習(xí),不知你會(huì)選擇誰(shuí)呢?諸葛亮一生英明蓋世,但因?yàn)樗裁词露家H歷親為,結(jié)果呢?真給司馬懿說(shuō)準(zhǔn)了,“等等吧,他決計(jì)活不長(zhǎng)了!”果真,“出師未捷身先死,長(zhǎng)使英雄淚滿襟”?!笆裰袩o(wú)大將,廖化作先鋒”蜀國(guó)后繼無(wú)人,很快就滅亡了。你看,諸葛亮空有驚天緯地之才,卻沒有培養(yǎng)后人。不僅劉禪沒輔佐好,就是他看好的姜維也因沒有鍛煉只屬二流人才。所以,才鬧得身死國(guó)滅。而李世民呢?就不同了。他大膽起用人才,以人為諫,一大批人各司其職,幫他把國(guó)家治理的井井有條,而他總攬全局,悠哉游哉,一片太平盛世。所以我覺得我們身為班主任,就要像李世民那樣,要培養(yǎng)人才,大膽起用班干部。
一開學(xué),我班就設(shè)立了兩套班委機(jī)制,實(shí)行兩黨執(zhí)政。因?yàn)閮牲h執(zhí)政確實(shí)有它不可比擬的優(yōu)越性,互相競(jìng)爭(zhēng),互相學(xué)習(xí),當(dāng)然也互相牽制。既鍛煉了人才,又避免養(yǎng)成某些班干部驕傲自大的情緒。班干部培養(yǎng)好了,就由他們協(xié)助,持之以恒的地幫助同學(xué)們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
兒童的心田是一塊神奇的土地,播種了一種思想,便會(huì)有行為的收獲,播種了行為,便會(huì)有習(xí)慣的收獲,播種了習(xí)慣便會(huì)有品德的收獲,播種了品德,便會(huì)有命運(yùn)的收獲。也有人說(shuō),行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣造就性格,性格決定命運(yùn)。這些話似乎有些絕對(duì),但良好的習(xí)慣對(duì)人生的確太重要了。養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的人,要比那種沒有養(yǎng)成良好習(xí)慣的人、養(yǎng)成不良學(xué)習(xí)習(xí)慣的人具有更大的潛在能量。所以,要抓教學(xué)質(zhì)量,就要首先抓好學(xué)生的習(xí)慣。
抓細(xì)節(jié)就是抓質(zhì)量。
海爾集團(tuán)的老總說(shuō):“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”“把平凡的事情做好就是不平凡”。我們從事的教學(xué)就是一個(gè)平平凡凡的事業(yè),為了把我們的這項(xiàng)平凡的工作演繹地不平凡,我們就得把平凡的事做好,就得抓教學(xué)的每個(gè)細(xì)節(jié)。
當(dāng)今,眾多的專家們?cè)卩┼┎恍莸赜懻摚赫Z(yǔ)文的內(nèi)涵是什么,語(yǔ)文的性質(zhì)是什么,語(yǔ)文該如何教等等。反正是公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理,就是我們這些從事語(yǔ)文教學(xué)的身體力行者們最無(wú)理。而正因?yàn)槲覀兊拿H灰黄瑢W(xué)生們?cè)诙嘣慕裉焯峁P忘字、別字、錯(cuò)字現(xiàn)象數(shù)見不鮮。我們?cè)诟袊@之余,總是“遙想當(dāng)年,我們的老師并沒有用什么先進(jìn)的理論,可我們卻鮮有別字?!?BR> 所以我們應(yīng)靜下心來(lái),轉(zhuǎn)換思路:平常就從抓生字、抓背誦、抓課堂知識(shí)點(diǎn)開始,夯實(shí)基礎(chǔ)。這樣抓每一個(gè)細(xì)節(jié),形成習(xí)慣,孩子們的成績(jī)一定會(huì)得到提高。
抓讀書就是抓質(zhì)量。
先不說(shuō)什么“和書本擁抱,與大師對(duì)話”這些冠冕堂皇的話,單是培根一句話,我相信大家都還記得:”讀書使人充實(shí),討論使人機(jī)智,作文使人準(zhǔn)確”,史鑒使人明智;詩(shī)歌使人巧慧;數(shù)學(xué)使人精細(xì);博物使人深沉;倫理之學(xué)使人莊重;邏輯與修辭使人善辯。讀書的好處,培根說(shuō)的淋漓盡致了。
作為語(yǔ)文老師,我們能給學(xué)生留下些什么呢?就學(xué)生來(lái)說(shuō),有的可能著迷于老師的言談,有的可能著迷于老師的博學(xué),有的可能著迷于老師的氣質(zhì)風(fēng)度。老師有時(shí)一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作可能也會(huì)激發(fā)起學(xué)生奮斗的熱情。在我看來(lái),作為語(yǔ)文老師,最重要的是培養(yǎng)學(xué)生讀書的興趣,并讓它一直保持,最終內(nèi)化為一種生活方式。讓讀書成為學(xué)生的生活方式——那將是學(xué)生一生最大的收獲。我們的學(xué)生習(xí)作上不去,無(wú)話可說(shuō),是因?yàn)檎Z(yǔ)感不行,讀得太少,積累得太少。學(xué)語(yǔ)文的根只有扎在豐厚的課外閱讀中,從中吸取精華、吸取營(yíng)養(yǎng),才能真正有所收獲。
該如何培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣呢?
老師不僅要在口頭上大力鼓吹讀書的好處,更重要的是要時(shí)時(shí)處處做出榜樣。在課堂上,各類經(jīng)典名著能隨口娓娓道來(lái)、如數(shù)家珍,讓學(xué)生從你身上真切感受到讀書的價(jià)值。相信學(xué)生會(huì)因你的博學(xué)多才而佩服你,"親其師,信其道",他們中會(huì)有人因此而迷上讀書。
心動(dòng)不如行動(dòng)。語(yǔ)文老師不僅要率先垂范,更要帶領(lǐng)學(xué)生閱讀經(jīng)典,給學(xué)生朗讀經(jīng)典名著中的名段,讓這些精彩的片斷成為"誘餌",相信一定會(huì)有學(xué)生因聽得入迷而去尋找這些作品來(lái)閱讀。劉蘭芳說(shuō)的評(píng)書《岳飛傳》,相信我們一定還記憶猶新吧,那就是說(shuō)的魅力。當(dāng)然,老師在閱讀時(shí)要聲情并茂,有感染力才能真正有效力。
逛書店。鼓勵(lì)學(xué)生每周逛一次書店,只要去逛,就不怕學(xué)生不買,書店的氛圍、書的香味會(huì)讓學(xué)生慢慢地入迷。
同學(xué)推薦好書。每周安排同學(xué)推薦自己看過(guò)的好書,這會(huì)激起其他同學(xué)購(gòu)買的欲望,同學(xué)之間看過(guò)后相互交流,心中的快樂(lè)是外人難以感受到的。
成立圖書角。鼓勵(lì)同學(xué)相互借閱,互換圖書。"書非借不能讀也"是袁枚先生的觀點(diǎn),正確與否我們暫不討論,但借人書總是要還的,所以不用擔(dān)心他不看。
用好閱讀課,大膽放課給學(xué)生讀名著。教師坐在講臺(tái)上讀,學(xué)生與教師面對(duì)面讀,教師的入神閱讀與整個(gè)班級(jí)的讀書氛圍會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
厚積而薄發(fā),拓展了閱讀面,作文能力自然會(huì)提高。“考試是一條魚,而我們培育學(xué)生的讀書習(xí)慣,就是給了學(xué)生一片海,所有的魚都在海中。有了海,何愁收獲不到魚?”
抓差生就是抓質(zhì)量。
在目前任務(wù)制的大環(huán)境下,對(duì)老師來(lái)說(shuō)要抓合格率、優(yōu)秀率。抓合格率其實(shí)就是抓差生轉(zhuǎn)化的同義詞,有一個(gè)學(xué)生不及格,我們就完不成教學(xué)任務(wù),所以我提出我的觀點(diǎn):差生決定成?。?BR> 一個(gè)教育學(xué)家曾說(shuō)過(guò):“沒有教不好的學(xué)生,只有沒找到能教好學(xué)生的方法?!焙筮M(jìn)生的獨(dú)立性、自覺性相對(duì)較弱,往往下很大決心改正錯(cuò)誤,但一遇到困難和挫折,就表現(xiàn)得沒有毅力,有時(shí)一種錯(cuò)誤會(huì)犯好幾次,這就要求我們對(duì)差生始終不能放棄自己的努力。
課堂上要設(shè)計(jì)一些后進(jìn)生能夠回答上來(lái)的問(wèn)題讓差生回答,并及時(shí)表?yè)P(yáng)。讓他們不斷增強(qiáng)自信心。課下開“小灶”,加強(qiáng)指導(dǎo),讓他們盡快跟上;還要堅(jiān)持“跟蹤輔導(dǎo)”。這樣,他們一定會(huì)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,學(xué)習(xí)成績(jī)也一定會(huì)提高。
總之,一句話,只要我們工作做到家,后進(jìn)生是完全可以轉(zhuǎn)變的。大家都知道,我們級(jí)部的六班兩極分化,差生很多,讓人發(fā)怵。王主任接任了一個(gè)半月,抓住了差生的轉(zhuǎn)化工作,在期末統(tǒng)考中及格率達(dá)到了百分之百,教學(xué)成績(jī)提高了一大截!當(dāng)然,王主任的心血不言而喻。不過(guò)這個(gè)實(shí)例,不也就告訴我們要想提高成績(jī),就必須得抓住差生嘛!
相信,只要我們眾志成城,不斷探索,不斷交流,不斷實(shí)踐,我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量一定會(huì)芝麻開花——節(jié)節(jié)高!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇九
各位xx:
大家好!
我們身邊常常聽到這樣的一句話“質(zhì)量就是尊嚴(yán),質(zhì)量就生命”但是有多少人重視過(guò)這樣一句話。這是永不變的真理,沒有質(zhì)量,就沒有客戶,何來(lái)的尊嚴(yán),而質(zhì)量的基礎(chǔ)就是責(zé)任心,記得當(dāng)初在做工藝的時(shí)候,身邊就發(fā)生了這樣的事,一個(gè)終檢的員工出現(xiàn)了一項(xiàng)錯(cuò)誤問(wèn)題,跑到前面插件段的員工處抱怨,“你把產(chǎn)品插好一點(diǎn)嘛,害得我流失了不良”而前段的員工則很不服氣的說(shuō)了一句“如果我們都把產(chǎn)品全做好了,那還要你們終檢干嘛?”
當(dāng)然,站在個(gè)人的角度來(lái)講他們也許都沒說(shuō)錯(cuò),但是換一個(gè)角度來(lái)看,他們的這種行為就是在推卸自己的責(zé)任,是一種工作不負(fù)責(zé)的態(tài)度。
質(zhì)量是一種態(tài)度,產(chǎn)品的質(zhì)量取決于每個(gè)員工的認(rèn)知。質(zhì)量安全無(wú)小事,認(rèn)真地做好自己應(yīng)該做好,也必須作好的每一件小事。同樣的化學(xué)反應(yīng)原理,為什么我們的化工工業(yè)和先進(jìn)國(guó)家有幾十年的差距,究其原因,除了工藝之外,作業(yè)人員的態(tài)度至關(guān)重要,99.99%的濃度在認(rèn)真負(fù)責(zé)的人的眼中就是99.99%,多0.01%少0.001%都不行,而在敷衍塞責(zé)的人的手中可以配比99%的濃度代替99.99%。盡管作業(yè)規(guī)范,技術(shù)要求上面的數(shù)字赫然在目,仍不能引起他們的足夠重視。試想這種態(tài)度能出好產(chǎn)品嗎?顯然是不能的!
質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量是一個(gè)忠誠(chéng),質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。質(zhì)量水平提升的關(guān)鍵不完全在于設(shè)備的好壞,而關(guān)鍵在于操作者和管理者的責(zé)任心,在于我們的工作態(tài)度。質(zhì)量提升的.過(guò)程也是責(zé)任心培養(yǎng)的過(guò)程。責(zé)任心與使命感緊密相連,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量作為一種使命感和責(zé)任感。做事對(duì)得起自己的良知,善始善終,不敷衍草率;不推卸自己所應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任;不以自我為中心,要做到心中有他人,主動(dòng)為下工序作想,不忽視每一件看是尋常的小事和細(xì)節(jié)。有了這樣的責(zé)任意識(shí),工作質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能提高,我們的產(chǎn)品質(zhì)量特別是“中國(guó)二重”的品牌形象才能長(zhǎng)期穩(wěn)步提升。
現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量,人人都在說(shuō)質(zhì)量,真可謂質(zhì)量意識(shí)“遍地開花”。態(tài)度決定一切!讓我們把對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”,付之于“行動(dòng)”吧!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,是值得我們深思的問(wèn)題。借著開展這次征文活動(dòng)的契機(jī),趁著周末的空閑時(shí)間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn),去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)。總的來(lái)說(shuō),在我去過(guò)農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中,讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評(píng)選為全國(guó)百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠(chéng)信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),支持地方建設(shè)”為己任,堅(jiān)持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對(duì)我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。
營(yíng)業(yè)部坐落于貴陽(yáng)噴水池附近。雖然門口因?yàn)樵谛掭p軌軌道,遠(yuǎn)看顯得雜亂無(wú)章,但走到網(wǎng)點(diǎn)前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)槭菭I(yíng)業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺(tái)窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因?yàn)榇髲d暖氣開得比較足。從我一進(jìn)來(lái)后,在正中央前臺(tái)里的大堂經(jīng)理就迎了上來(lái),輕聲詢問(wèn)我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說(shuō)明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印,在我填好之后,將復(fù)印好的身份證及原件、叫號(hào)紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺(tái)前,右邊一角擺放著精心照料過(guò)的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財(cái)物,賬號(hào)安全等提示語(yǔ);抬頭向兩邊的其他柜臺(tái)看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過(guò)程中,會(huì)不失時(shí)機(jī)地問(wèn)我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。在詳細(xì)詢問(wèn)后得到耐心解答,被告知使用手機(jī)銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機(jī)銀行手機(jī)客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機(jī)銀行。在整個(gè)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問(wèn)我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信,這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)曾向她咨詢理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁(yè),但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對(duì)浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來(lái)都說(shuō)浦發(fā)銀行在對(duì)公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對(duì)薄弱,我只去辦過(guò)一次業(yè)務(wù),其實(shí)力我無(wú)法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
的問(wèn)題與不足,這對(duì)于我行提升自身素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點(diǎn)和我行有著共通之處,我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點(diǎn),相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。但是這些學(xué)習(xí)并不意味著同質(zhì)化,在學(xué)習(xí)他行優(yōu)點(diǎn)時(shí)也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點(diǎn),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷創(chuàng)新,探索出一種適合我行發(fā)展的,異質(zhì)化與個(gè)性化的服務(wù)營(yíng)銷模式。
此次征文活動(dòng)本身是一次思想風(fēng)暴,至少讓我親自作為客戶,以實(shí)踐為基礎(chǔ),從思想上洗禮,對(duì)我行的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷能力提升,有了新的認(rèn)識(shí)與要求。貴陽(yáng)銀行多年來(lái)都自成立以來(lái),始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任,這是我們一直以來(lái)堅(jiān)守的信念以及今后都要為之努力的目標(biāo)。就像每天晨會(huì)都要高呼的我行口號(hào)一般:“提升服務(wù),共同進(jìn)步”,為此,我們都會(huì)為之努力。
今天我要演講的題目是:《質(zhì)量在我心中》。
我們面臨的市場(chǎng),是競(jìng)爭(zhēng)與利潤(rùn)同步的市場(chǎng),是經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展市場(chǎng),一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,何談發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)、利潤(rùn)之言。尤其對(duì)于我們勞動(dòng)密集型的線路板行業(yè)來(lái)說(shuō),原材料的成本增加、小型生產(chǎn)工廠產(chǎn)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加劇企業(yè)的生存壓力,唯有提升產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品合格率、減少目前的過(guò)多叉板,才是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。
質(zhì)量是生產(chǎn)過(guò)程的積累,只有生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過(guò)的產(chǎn)品?!百|(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之源”此話無(wú)人不知,無(wú)人不曉??稍趯?shí)際的工作當(dāng)中,往往由于一時(shí)的粗心大意而把質(zhì)量拋在九霄云外,順其自然。試想看,一個(gè)企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展,如果沒有過(guò)硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品,怎能贏得市場(chǎng),贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無(wú)數(shù)的事實(shí)雄辯的證明,勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展,更有助于解決問(wèn)題。然而事實(shí)上,與外國(guó)人相比,中國(guó)人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。
代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)識(shí)到,質(zhì)量就代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有良好產(chǎn)品口碑品牌的企業(yè),根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,而產(chǎn)品質(zhì)量則是員工日常工作中每一個(gè)細(xì)小操作質(zhì)量的好壞生成。
古代名人老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。指出了想把一件事做好,必須將簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。細(xì)節(jié)也是一種量變到質(zhì)變的過(guò)程。經(jīng)常忽視和不注重工作細(xì)節(jié),就會(huì)影響我們的產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)于我們廣大員工來(lái)說(shuō),做好每天的每件工作,控制每個(gè)工作細(xì)節(jié)的質(zhì)量,追求不斷的改進(jìn),讓我們的企業(yè)在細(xì)節(jié)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中壯大,才能確保我們公司強(qiáng)立于競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。
因此,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,不是一個(gè)口號(hào),也不是某個(gè)人的事,需要我們每個(gè)干部以誠(chéng)相待每位員工,做到授其所知;每位員工盡心盡力完成工作任務(wù),做到謙虛謹(jǐn)慎;每位檢驗(yàn)員不折不扣按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品實(shí)施管控,做到精益求精。大家團(tuán)結(jié)一致,正確理解質(zhì)量的含義,明確質(zhì)量的重要性,也只有這樣,才能把質(zhì)量抓好,才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠(chéng)信,就沒有了市場(chǎng),就失去了生存的能力,那么我們又將何去何從?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請(qǐng)加入到糾錯(cuò)、改良行動(dòng)中來(lái)吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起鵬宇美好的明天!
當(dāng)然提高質(zhì)量意識(shí)不是一朝一夕的事情,也不是一種方式方法就能解決的,需要長(zhǎng)期努力,逐步提升的過(guò)程,只要我們按照公司提出的:“找方法去找到合適的方法,做對(duì)事把自己事做對(duì),不斷尋求創(chuàng)新,企業(yè)一定會(huì)得到更好的發(fā)展,企業(yè)就會(huì)欣欣向榮、蒸蒸日上!”
最后,謝謝大家!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同志們:
大家好!
大型企業(yè)一般具有產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、上下游關(guān)聯(lián)度高、輻射帶動(dòng)作用大的特點(diǎn),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中具有舉足輕重的作用。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊,必須促進(jìn)大型企業(yè)健康發(fā)展,在調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、完善體制機(jī)制、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控等方面下更大的功夫,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有前瞻性、全局性、方向性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的特征,因而對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和做大做強(qiáng)具有極為重要的意義。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)挑戰(zhàn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)自身特點(diǎn)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展確立的愿景目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向、發(fā)展模式、競(jìng)爭(zhēng)策略等。缺乏明確和清晰戰(zhàn)略的企業(yè),不可能有高效的戰(zhàn)略管理,不可能有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也不可能成長(zhǎng)為卓越的大企業(yè)。從國(guó)內(nèi)外一些大企業(yè)在實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略方面的做法看,面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊,企業(yè)實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)至少有3點(diǎn)要把握好。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心是市場(chǎng)定位。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,就必須根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)修正自己的發(fā)展戰(zhàn)略,重新確定市場(chǎng)定位,并相應(yīng)進(jìn)行資源配置。這次國(guó)際金融危機(jī)給世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的影響重大且深遠(yuǎn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局勢(shì)必會(huì)發(fā)生重大變化。面對(duì)外部環(huán)境的重大變化,大企業(yè)有必要重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真評(píng)估企業(yè)外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,分析企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的前景和對(duì)策,并根據(jù)形勢(shì)的變化及時(shí)修正企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。如果是所處行業(yè)仍有較大發(fā)展空間并且自身具有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),可以采取收縮戰(zhàn)線、壓縮產(chǎn)量的戰(zhàn)略,以渡過(guò)難關(guān),再謀發(fā)展;如果是所處行業(yè)嚴(yán)重不景氣并且自身已不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),要審時(shí)度勢(shì),必要時(shí)應(yīng)及時(shí)實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整,重新確立企業(yè)的市場(chǎng)定位。xx年爆發(fā)的亞洲金融危機(jī)使韓國(guó)的三星集團(tuán)深受重創(chuàng),公司負(fù)債達(dá)17多億美元,裁員達(dá)3%,幾乎到了破產(chǎn)的邊緣。在這個(gè)生死攸關(guān)的時(shí)刻,三星集團(tuán)果斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,從大規(guī)模oem制造業(yè)務(wù)及時(shí)轉(zhuǎn)向以電子、金融及服務(wù)業(yè)為其核心業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)核心轉(zhuǎn)向以自有品牌、數(shù)字技術(shù)為主,最終獲得重生,成長(zhǎng)為引導(dǎo)信息時(shí)代的“數(shù)字企業(yè)”。
主業(yè)是企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù),是企業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源和企業(yè)生存的基矗世界5強(qiáng)的發(fā)展,其主業(yè)都很清晰,并且大多集中在有限的幾個(gè)主業(yè),采用專業(yè)化的戰(zhàn)略參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,在強(qiáng)調(diào)企業(yè)要突出主業(yè)并不斷提高主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí),并不排斥適度多元化。對(duì)大企業(yè)來(lái)說(shuō),適度多元化經(jīng)營(yíng),有利于擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)在做大做強(qiáng)的過(guò)程中,會(huì)遇到是突出主業(yè)還是多元化的戰(zhàn)略選擇問(wèn)題。作為企業(yè)的立身之本,大企業(yè)應(yīng)集中有限資源做優(yōu)做強(qiáng)做大現(xiàn)有的主業(yè),不斷鞏固和提高主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)認(rèn)準(zhǔn)的主業(yè)要鍥而不舍,不要輕易放棄。在集中資源發(fā)展主業(yè)的基礎(chǔ)之上,企業(yè)可以根據(jù)自身的能力,選擇一些與主業(yè)及其核心能力聯(lián)系密切的業(yè)務(wù)作為新的發(fā)展板塊,通過(guò)不同業(yè)務(wù)之間共享已有的技術(shù)、品牌、設(shè)備、人才和管理經(jīng)驗(yàn)等資源,依托現(xiàn)有主業(yè)形成的優(yōu)勢(shì)地位和核心能力,以較低的成本和風(fēng)險(xiǎn)盡快建立起新業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。世界上許多優(yōu)秀企業(yè)在選擇業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域時(shí),基本上都是在確立了主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之后,以原有主業(yè)為基礎(chǔ)開始選擇多元化戰(zhàn)略,進(jìn)入相關(guān)多元的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。美國(guó)蘋果公司在成長(zhǎng)過(guò)程中,就是利用蘋果電腦作為共同的“中樞系統(tǒng)”,開發(fā)出一系列關(guān)聯(lián)性高的產(chǎn)品,都取得了成功。從我國(guó)的情況看,一些企業(yè)為了迅速擴(kuò)大規(guī)?;?yàn)榱酥\取高額利潤(rùn),熱衷于多元化戰(zhàn)略,盲目進(jìn)入一些本身并不熟悉或沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)和領(lǐng)域,并且多元業(yè)務(wù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性,結(jié)果大多并不成功,甚至因此深陷困境。對(duì)已經(jīng)進(jìn)入多元業(yè)務(wù)并且處境較為困難的企業(yè),面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的沖擊,要主動(dòng)剝離不具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù),主動(dòng)剝離與主業(yè)無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)板塊,把有限資源集中于最有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù),進(jìn)一步鞏固和提高主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)規(guī)模是企業(yè)獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要方面。企業(yè)要做大,一般會(huì)面臨是依靠自我積累滾動(dòng)發(fā)展還是兼并收購(gòu)的戰(zhàn)略選擇問(wèn)題。從國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)看,兼并收購(gòu)是一把雙刃劍,成功的兼并收購(gòu)有利于企業(yè)壯大實(shí)力,不成功的兼并收購(gòu)則會(huì)成為企業(yè)的沉重包袱,甚至?xí)峡迤髽I(yè)。大企業(yè)在實(shí)施并購(gòu)重組時(shí),一定要著眼于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,考慮到企業(yè)自身的承受能力和整合能力。近幾年,我國(guó)不少大企業(yè)發(fā)展較快,積累了相當(dāng)?shù)膶?shí)力,也增強(qiáng)了做大的信心,同時(shí)這次國(guó)際金融危機(jī)也給許多企業(yè)提供了兼并收購(gòu)的良機(jī),企業(yè)既要抓住機(jī)遇,充分用好機(jī)遇,利用兼并收購(gòu)成本較低的有利時(shí)機(jī)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,又要保持清醒,切不可脫離企業(yè)的能力為一味擴(kuò)張而兼并,為單純做大而收購(gòu),給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下隱患。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十二
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,是值得我們深思的問(wèn)題。借著開展這次征文活動(dòng)的契機(jī),趁著周末的空閑時(shí)間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn),去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)??偟膩?lái)說(shuō),在我去過(guò)農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中,讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評(píng)選為全國(guó)百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠(chéng)信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),支持地方建設(shè)”為己任,堅(jiān)持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對(duì)我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。
營(yíng)業(yè)部坐落于貴陽(yáng)噴水池附近。雖然門口因?yàn)樵谛掭p軌軌道,遠(yuǎn)看顯得雜亂無(wú)章,但走到網(wǎng)點(diǎn)前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)槭菭I(yíng)業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺(tái)窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因?yàn)榇髲d暖氣開得比較足。從我一進(jìn)來(lái)后,在正中央前臺(tái)里的大堂經(jīng)理就迎了上來(lái),輕聲詢問(wèn)我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說(shuō)明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印,在我填好之后,將復(fù)印好的身份證及原件、叫號(hào)紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺(tái)前,右邊一角擺放著精心照料過(guò)的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財(cái)物,賬號(hào)安全等提示語(yǔ);抬頭向兩邊的其他柜臺(tái)看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過(guò)程中,會(huì)不失時(shí)機(jī)地問(wèn)我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。在詳細(xì)詢問(wèn)后得到耐心解答,被告知使用手機(jī)銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機(jī)銀行手機(jī)客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機(jī)銀行。在整個(gè)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問(wèn)我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的xx號(hào),這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)曾向她咨詢理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁(yè),但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對(duì)浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來(lái)都說(shuō)浦發(fā)銀行在對(duì)公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對(duì)薄弱,我只去辦過(guò)一次業(yè)務(wù),其實(shí)力我無(wú)法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),以“三優(yōu)兩滿意”(優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境,創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),縱深推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。這一次征文活動(dòng)也是對(duì)“三優(yōu)兩滿意”活動(dòng)的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動(dòng),頗有“吾日三省吾身”的風(fēng)范。“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”,了解他行的優(yōu)點(diǎn),明確認(rèn)識(shí)自身存在的問(wèn)題與不足,這對(duì)于我行提升自身素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點(diǎn)和我行有著共通之處,我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點(diǎn),相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。但是這些學(xué)習(xí)并不意味著同質(zhì)化,在學(xué)習(xí)他行優(yōu)點(diǎn)時(shí)也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點(diǎn),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷創(chuàng)新,探索出一種適合我行發(fā)展的,異質(zhì)化與個(gè)性化的服務(wù)營(yíng)銷模式。
此次征文活動(dòng)本身是一次思想風(fēng)暴,至少讓我親自作為客戶,以實(shí)踐為基礎(chǔ),從思想上洗禮,對(duì)我行的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷能力提升,有了新的認(rèn)識(shí)與要求。貴陽(yáng)銀行多年來(lái)都自成立以來(lái),始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任,這是我們一直以來(lái)堅(jiān)守的信念以及今后都要為之努力的目標(biāo)。就像每天晨會(huì)都要高呼的我行口號(hào)一般:“提升服務(wù),共同進(jìn)步”,為此,我們都會(huì)為之努力。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家晚上好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在我站在這里,很驕傲。說(shuō)實(shí)話,我有點(diǎn)緊張,但這并不影響我闡述對(duì)這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對(duì)于這樣一個(gè)職位,要求我做些什么學(xué)些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過(guò)的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下,我感覺到這是我進(jìn)入工作的第一件大事。此刻,我想對(duì)于一個(gè)新人,最重要的莫過(guò)于大家給我的信心和責(zé)任??梢钥隙ǖ氖?,我可以做好這個(gè)工作,并會(huì)竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會(huì)配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)很大。我向別人說(shuō)這些的時(shí)候很驕傲,我進(jìn)入這個(gè)單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責(zé)任重大。剛來(lái)這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望大家給我?guī)椭凸膭?lì),我也會(huì)積極配合大家的工作。三人行,必有我?guī)?,我?huì)向大家學(xué)習(xí)的。
進(jìn)來(lái)后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會(huì)不會(huì)更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問(wèn),如果一直有這些疑問(wèn),我想,我的工作會(huì)得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵(lì),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會(huì)。我會(huì)從零開始,認(rèn)真對(duì)待一切事情,和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展,謝謝大家。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十四
本月為公司籌劃實(shí)施的“服務(wù)質(zhì)量月”,一直以來(lái),服務(wù)質(zhì)量都被圈定在景區(qū),如今公司領(lǐng)導(dǎo)著眼于公司整體形象的提升,引入先進(jìn)理念,將“服務(wù)第一”的宗旨貫穿到公司本部中來(lái),力求將“景區(qū)服務(wù)游客,本部服務(wù)景區(qū)”的理念落到實(shí)處。作為公司行政部門的負(fù)責(zé)人,根據(jù)公司所提“提高服務(wù)質(zhì)量,改善公司對(duì)外形象”的階段性目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)在部門所存在的問(wèn)題與差距,我現(xiàn)在做以下表態(tài)性發(fā)言。
行政部工作分為四類,文秘、采購(gòu)、后勤接待及小車班派遣,下面我就幾類工作做如下承諾:
文秘工作方面,部門要確保各類文件上傳下達(dá)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,對(duì)于一般性內(nèi)部文件,如會(huì)議紀(jì)要等,確保在會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)完成行文并傳達(dá)至相關(guān)部門,對(duì)于各部門需要以公司名義行文的,力求文件用詞的準(zhǔn)確與調(diào)理的清晰,對(duì)于外來(lái)文件,確保在接到文件10分鐘內(nèi)附簽傳達(dá)至公司總經(jīng)理處,并在簽批后半小時(shí)之內(nèi)按要求復(fù)印分發(fā),由于景區(qū)相距較遠(yuǎn),對(duì)于緊急文件的內(nèi)容,做到在文件送達(dá)前先行口頭傳達(dá),同時(shí),該崗位工作人員還要承擔(dān)起文件內(nèi)容執(zhí)行情況的督導(dǎo)工作。
采購(gòu)工作方面,采購(gòu)工作人員一定嚴(yán)格按照采購(gòu)控制程序選取供應(yīng)商,在接到各部門提交的采購(gòu)申請(qǐng)后,進(jìn)行采購(gòu)合理性評(píng)估,對(duì)于確需采購(gòu)的物資,應(yīng)核對(duì)好其數(shù)量、規(guī)格并在已列為合格供方的供應(yīng)商之間進(jìn)行比價(jià)工作,確保為各部門提供物美價(jià)廉的物品,對(duì)于一般性物資采購(gòu),在收到申購(gòu)單后一周必須完成采購(gòu)工作,對(duì)于急需的物資,確保在三天內(nèi)完成。另外,采購(gòu)人員定期深入景區(qū),了解所采購(gòu)物資的使用評(píng)價(jià),并作為今后采購(gòu)工作的參考依據(jù)。同時(shí),采購(gòu)人員及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于景區(qū)所需的物資,有預(yù)警意識(shí),并主動(dòng)提醒。
后勤接待方面,對(duì)于公司各類物資的領(lǐng)用、各類會(huì)議接待及對(duì)外接待中,該崗位工作人員確保做到積極主動(dòng)。
小車班方面,對(duì)于公司的領(lǐng)導(dǎo)用車、物資運(yùn)送用車及各部門公務(wù)用車派遣,小車班駕駛員服從公司安排,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)或景區(qū)服務(wù)。由于目前公司車輛較少,駕駛員在保證安全駕駛的前提下,努力提高工作效率。
作為公司各類決策的上傳下達(dá)中樞、承擔(dān)著各類后勤保障工作的行政部,我們是一個(gè)重要部門,但絕非特殊部門,我們沒有任何特權(quán),相反,我們的言行舉止及工作態(tài)度,應(yīng)該是大家參照的榜樣而不是舉反例、拖后腿的對(duì)象,部門的各崗位工作人員,在出色完成工作的同時(shí),確保遵守制度,所以,我在這里表態(tài),會(huì)以身作則,在員工作息時(shí)間上,必須嚴(yán)格遵守公司既定《考勤制度》,無(wú)論是上班、開會(huì)還是培訓(xùn),都不去拖延那幾分鐘時(shí)間,在工作期間需外出的情況,及時(shí)請(qǐng)示直屬領(lǐng)導(dǎo)并征得同意,同時(shí),大家當(dāng)班期間的狀態(tài)必須保持積極飽滿,我們的辦公室是一個(gè)開放式的環(huán)境,不管是外來(lái)人員辦事還是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察工作,每個(gè)人的狀態(tài),都在第一時(shí)間一覽無(wú)遺,這是公司給外界的第一印象,所以行政部員工在上班期間,杜絕上班淘寶電影打游戲,需加班完成工作時(shí)又說(shuō)沒錢拿的情況。至于小車班,由于工作的特殊性,我們確保做到完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任務(wù),提高工作效率,同時(shí)不影響辦公室其他員工的工作。行政部一定模范遵守紀(jì)律,歡迎各部門監(jiān)督,部門員工若有觸犯公司制度的,一律按照公司規(guī)定處理。
行政部負(fù)責(zé)公司本部整個(gè)大環(huán)境的維護(hù),在大體上確保安排好保潔與綠化及防火防盜工作,同時(shí),行政部將以身作則,以自身辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生提升為模板,力求讓各部門學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。
行政部人員辦公桌面物品的擺放,必須以工作必需物品為主,并隨時(shí)保持整潔,部門人員的著裝,要以適合職業(yè)場(chǎng)所為主,不得太過(guò)隨意或暴露。部門人員的言談舉止,應(yīng)符合辦公環(huán)境要求,站有站相、坐有坐姿,工作時(shí)間內(nèi)不得大聲喧嘩影響他人工作或是言行粗魯損害公司形象。
在外來(lái)人員接待中,部門員工必須保持微笑、禮貌的服務(wù)態(tài)度,對(duì)于景區(qū)員工來(lái)公司辦事的,要熱情主動(dòng)的接待并積極為其指引正確的辦事途徑。
團(tuán)結(jié)就是力量,公司各部門要團(tuán)結(jié),部門內(nèi)部也要團(tuán)結(jié)一致,為了實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo),部門必須定期召開會(huì)議,并對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行討論、改進(jìn),作為公司的后勤保障部門,行政部也會(huì)適時(shí)組織開展豐富多彩的業(yè)余活動(dòng),吸引大家參與其中,以增進(jìn)團(tuán)體的凝聚力。
開源、節(jié)流、堵漏,是每位員工都應(yīng)當(dāng)盡到的職責(zé),節(jié)能方面,我們呼吁大家一起做到人走燈熄,紙張雙面使用,廢紙制作便簽本,充分利用采光減少照明,開源方面,我們都有義務(wù)為公司的經(jīng)營(yíng)及管理建言獻(xiàn)策,為提高公司收益而盡心盡責(zé);堵漏方面,必須做到不該花的不花,不改拿的不拿。
借“服務(wù)質(zhì)量月”主題活動(dòng)開展的契機(jī),行政部會(huì)通過(guò)不斷的持續(xù)改進(jìn),完善部門職能,爭(zhēng)取做到讓全公司人員“有衣可穿”、“有飯可吃”、“有車可乘”、“有樣可學(xué)”。
以上便是行政部在服務(wù)質(zhì)量月的一些想法,如果不妥之處,還望公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事批評(píng)指正。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十五
創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)強(qiáng),創(chuàng)造新業(yè)績(jī),對(duì)此,每一個(gè)人都有不同的理解,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是不管你是一名工人、一名技術(shù)人員或者是一名領(lǐng)導(dǎo)決策者,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,不能安于現(xiàn)狀,要不斷的進(jìn)取、不斷的創(chuàng)新,才能做出更大的貢獻(xiàn)!
結(jié)合創(chuàng)新工作,在我們桐鄉(xiāng)運(yùn)管稽征所征費(fèi)大廳工作人員的心中多了這么一句口號(hào)“服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)” !在崗位上創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu)成了我們的目標(biāo)。
在座的很多人可能去過(guò)我們的征費(fèi)大廳,給您的印象是什么?大廳里排滿一條條長(zhǎng)龍,無(wú)論是營(yíng)運(yùn)車還是私家車來(lái)繳養(yǎng)路費(fèi)的車主與日俱增。為了更少占用車主的時(shí)間,我們的稽征人員堅(jiān)守著自己的崗位,盡心盡力為車主提供“一條龍”征費(fèi)服務(wù)??梢坏皆碌?,車主都扎堆趕來(lái)交費(fèi),征費(fèi)大廳往往會(huì)出現(xiàn)一個(gè)繳費(fèi)高峰,讓工作人員應(yīng)接不暇。特別對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛來(lái)說(shuō),時(shí)間就是金錢,多花時(shí)間排隊(duì)對(duì)車主也是一種損失。哀泳沄作為稽征科的科長(zhǎng),常??吹降檬擒囍饔捎陂L(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì),而焦急萬(wàn)分的神情!面對(duì)越來(lái)越多的服務(wù)對(duì)象,如何提高服務(wù)效率,如何方便于民,這是一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題,這也是響應(yīng)創(chuàng)新要求,對(duì)我們稽征人員提出的一個(gè)挑戰(zhàn)!
工作經(jīng)驗(yàn)告訴哀泳沄,要提高效率就要簡(jiǎn)化辦事程序,這就要對(duì)征費(fèi)方式進(jìn)行創(chuàng)新。哀泳沄先從聽取車主意見入手,無(wú)論工作再忙,他也耐心聽聽車主的需要。用他的話說(shuō)“車主利益對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最重要的!”根據(jù)征費(fèi)大廳的實(shí)際情況,哀泳沄的腦海里閃出了一個(gè)念頭,要把以前的“一條龍”征費(fèi)變成“一站式”辦理,讓車主在一個(gè)窗口就可辦好所有的繳費(fèi)手續(xù)。這個(gè)想法很快得到了所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。為了成功推出“一站式”服務(wù),學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理技術(shù),哀泳沄在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng),奔走在外,借鑒經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)結(jié)合自身的實(shí)際,制定出一套切實(shí)可行的方案。為此,他埋頭苦干、整整一個(gè)月沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員,他還是一個(gè)兩歲孩子的父親。就在他四處奔走的這段時(shí)間,兒子突然病了,妻子一個(gè)人又照顧不及,又急又氣地打電話給他,讓他一定回家。孩子也在電話里哭著、喊著“我要爸爸,我要爸爸!”聽著孩子的聲音,哀泳沄的心都快碎了,他愛兒子,兒子弱小的身軀承載著多少對(duì)父愛的渴求,但強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和使命感讓他無(wú)法停駐腳步,因?yàn)樵缫蝗者M(jìn)行從“一”到“一”的改革者,實(shí)現(xiàn)由“一”至“一”的轉(zhuǎn)變,就意味著在提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)給廣大車主尤其是營(yíng)運(yùn)車主帶了極大的便捷,增加了相對(duì)的同比經(jīng)濟(jì)效益,獲得了更多的可能性商機(jī)。他只能在電話里安撫妻子“這次征費(fèi)創(chuàng)新工作對(duì)單位十分重要,只能委屈你們了…”。在接下來(lái)的大廳改建工作中,小哀更是堅(jiān)守崗位,事事親力親為。在高溫的幾天,他身上的那件制服是濕了又有干,干了又濕!這讓原本就身體瘦弱他,又瘦了整整一圈。
在小哀的帶領(lǐng)下,自今年正式實(shí)行“一站式”服務(wù)以來(lái),稽征人員緊密配合,有條不紊,突顯一體化辦公效能。過(guò)去交費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)的狀況不復(fù)存在,車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動(dòng)、便民高效”! 當(dāng)聽到車主對(duì)一站式服務(wù)點(diǎn)頭稱好時(shí),我們的科長(zhǎng)哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號(hào)。
朋友們!稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴,只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念,才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩!是的,我們就是那一根火柴,看似平凡,但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認(rèn)真,在屬于自己平凡的崗位上,為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!眾所周知,質(zhì)量是企業(yè)的生命,代表的是企業(yè)的形象。一提到質(zhì)量,大家首先會(huì)想到的是具有材質(zhì)、顏色、款式等一些可量化特征的具體產(chǎn)品。但我今天想跟各位談的,是一種無(wú)形的產(chǎn)品——服務(wù),是對(duì)煙農(nóng)的服務(wù)。借助本次開展的“質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃”,每一位員工都應(yīng)該認(rèn)真的思考和對(duì)待這個(gè)問(wèn)題。
《中國(guó)青年報(bào)》曾發(fā)表過(guò)一篇題為《云南煙農(nóng)生存狀況調(diào)查》的文章,聚焦于云南煙農(nóng)的生存狀態(tài)。而煙葉收購(gòu)作為煙農(nóng)增收的主要渠道,從來(lái)都是政府和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),從來(lái)都是一個(gè)極為敏感的話題。因此,提高對(duì)煙農(nóng)的服務(wù)質(zhì)量,就能有效地提高煙葉收購(gòu)質(zhì)量,從而促進(jìn)煙草企業(yè)的健康發(fā)展。下面,我就給大家講兩個(gè)烤煙收購(gòu)中的小故事,看看我們昆明市煙草公司的員工是如何提高服務(wù)煙農(nóng)質(zhì)量,保護(hù)煙農(nóng)利益不受損害的。
那是一個(gè)緊張而忙碌的烤煙收購(gòu)季節(jié),收購(gòu)工作井然有序的進(jìn)行著,空氣中彌漫著烤煙的香味。助收人員將金黃的煙葉裝入筐中,對(duì)等級(jí)進(jìn)行復(fù)核后,將密碼定級(jí)單遞到煙農(nóng)手中,一筐筐合格的煙葉被抬上輸送帶,經(jīng)過(guò)復(fù)核后過(guò)磅入庫(kù)。突然,一陣吵鬧聲打破了這一和諧的場(chǎng)面。原來(lái)是一位煙農(nóng)和工作人員為煙葉定級(jí)問(wèn)題發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。工作人員說(shuō):“老王,對(duì)不起,你的煙包內(nèi)純度不夠,等級(jí)混亂,必須拉回去重新整理之后才能進(jìn)行交售?!边@位叫王華寶的煙農(nóng)說(shuō):“師傅,我栽了6畝烤煙,人手少忙不過(guò)來(lái),小孩開學(xué)又等錢用。你看看能定哪個(gè)級(jí)別,幫我收掉算了。我們路遠(yuǎn),拉來(lái)拉去也不方便”。工作人員回答道:“我們是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收購(gòu),不能收混合級(jí)。那樣做的話不但你吃虧,而且我們拉到煙廠也交不掉?!薄拔乙仓徊贿^(guò)三、四十斤煙,更何況在生產(chǎn)上我們村組干部一起都很支持你們煙站的工作,不要搞得那么難看,你們說(shuō)咯對(duì)?”老王有意的煽動(dòng)果然引起了匡郎村煙農(nóng)的一片附和,場(chǎng)面越來(lái)越混亂。這時(shí),工作人員壓住了火氣,平靜地說(shuō):“大家莫吵,聽我說(shuō),如果每一個(gè)村組干部都要受照顧,最終吃虧的還是老百姓。我們的原則是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、一視同仁,你們仔細(xì)想想給是這個(gè)道理。”大約兩分鐘以后就有人說(shuō):“他不交我們交,我們相信你們煙草公司不會(huì)騙我們呢。”聽到這話后,工作人員立刻把老王家的煙葉退了出去,接著對(duì)愿意交煙的人進(jìn)行收購(gòu),就這樣,收購(gòu)秩序很快得到恢復(fù)??吹揭呀?jīng)沒有人擁護(hù)他了,老王只有灰溜溜的找車把煙拉回去。
一個(gè)星期后,老王又來(lái)交煙了,輪到他的時(shí)候他就喊:“師傅,看看我家今天的煙純度給可以了?”工作人員拿起筐中的煙葉仔細(xì)看了看說(shuō):“你要早照這樣理煙么就沒有什么說(shuō)的了,希望你繼續(xù)保持?!彼荒樃吲d的說(shuō):“會(huì)的,會(huì)的,那天真是不好意思了,當(dāng)時(shí)我只是感到拉回去面子掛不住,后來(lái)我也想通了,在生產(chǎn)上你經(jīng)常去地里給我們煙農(nóng)指導(dǎo),其實(shí)你們也挺難的,人強(qiáng)貨要硬才行?!惫ぷ魅藛T也高興的說(shuō):“謝謝!今后還要互相支持,互相理解。”老王拉著車回去了。但心情和上次完全不一樣。這次他開心,因?yàn)樗睦锩靼祝瑹煵莨緡?yán)把質(zhì)量關(guān),拒絕收他的混級(jí)煙,是切切實(shí)實(shí)地對(duì)他負(fù)責(zé),對(duì)像他這樣千千萬(wàn)萬(wàn)的種煙農(nóng)民負(fù)責(zé);這次他滿意,因?yàn)樗睦锩靼?,只有?yán)把質(zhì)量關(guān),才能真正維護(hù)像他這樣千千萬(wàn)萬(wàn)的種煙農(nóng)民的利益。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇一
各位同事:
大家好!眾所周知,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們__企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰(shuí)也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
一個(gè)企業(yè),就像一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來(lái),配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的,而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,假如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查!假如我檢查了,就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無(wú)數(shù)的事實(shí)雄辯的證明,勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展,更有助于解決問(wèn)題。然而事實(shí)上,與外國(guó)人相比,中國(guó)人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)識(shí)到,質(zhì)量就代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有誠(chéng)信的企業(yè),根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過(guò)是五光十色的肥皂泡泡。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,假如我們不用心工作,將是自毀長(zhǎng)城,自挖墻角,自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來(lái)。每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠(chéng)在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們加工的工件精益完美,讓時(shí)間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力?!弊鳛閺氖聶C(jī)械加工的企業(yè)單位,加工過(guò)程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成質(zhì)量隱患。
所以說(shuō),質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠(chéng),質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠(chéng)信,就沒有了市場(chǎng),就失去了生存的能力,那么將近上千名員工又將何去何從,將近千百個(gè)家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請(qǐng)加入到全面質(zhì)量管理中來(lái)吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起舞鋼美好的明天!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇二
教師,同學(xué)們:
“爭(zhēng)一流的質(zhì)量、創(chuàng)一流的品牌”是我廠快速創(chuàng)業(yè)的武器,是我廠不斷發(fā)展壯大,做大做強(qiáng)的法寶,是我廠成為中國(guó)最大的鋼球生產(chǎn)專業(yè)公司,領(lǐng)航中國(guó)鋼球行業(yè)的中流砥柱!
“爭(zhēng)一流的質(zhì)量、創(chuàng)一流的品牌”是我廠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大的唯一抉擇。以名牌產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)實(shí)力參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一個(gè)顯著特點(diǎn),名牌產(chǎn)品不僅反映了一個(gè)企業(yè)的形象,而且在一定程度上體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
創(chuàng)一流的品牌,首先必須爭(zhēng)一流的質(zhì)量,只要?jiǎng)?chuàng)造高品質(zhì)、高市場(chǎng)占有率、能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,才能提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,才能獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益,才能使我們企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地!這是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量興廠的百年大計(jì)。
我廠提出的質(zhì)量方針是:預(yù)防為主持續(xù)改進(jìn),一流品牌奉獻(xiàn)社會(huì),優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾顧客。
我廠提出的質(zhì)量目標(biāo)是:用零缺陷的理念提高質(zhì)量,以高精尖的產(chǎn)品滿足客戶,引領(lǐng)中國(guó)滾動(dòng)體發(fā)展,20__年成為“世界三強(qiáng)”。
并在全公司范圍內(nèi)貫徹零缺陷質(zhì)量管理理念,以顧客滿意為關(guān)注焦點(diǎn),不斷的持續(xù)改進(jìn),防錯(cuò)在前,降低不良質(zhì)量成本。
我是力星集團(tuán)的一名員工,一名新時(shí)代的青年,我們要弘揚(yáng)“五四”精神,激發(fā)工作熱情,積極發(fā)揮先鋒突擊作用,積極發(fā)揮聰明才智,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為認(rèn)真貫徹落實(shí)質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),投身到企業(yè)“爭(zhēng)一流質(zhì)量、創(chuàng)一流品牌”工作實(shí)踐中去!投身到加強(qiáng)質(zhì)量管理、發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)火熱的戰(zhàn)斗中去!
思想上要時(shí)刻繃緊質(zhì)量管理這根弦。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)的前途,產(chǎn)品質(zhì)量是衡量一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展水平的重要標(biāo)志,是衡量一個(gè)企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)水平的一個(gè)重要標(biāo)志,是衡量一個(gè)企業(yè)素質(zhì)的重要標(biāo)志!
質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心,是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),是企業(yè)管理的綱!我們要牢固樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的思想,要時(shí)時(shí)刻刻繃緊質(zhì)量管理這根弦,要把質(zhì)量放在一切工作的首位,在車間生產(chǎn)的全過(guò)程中,在生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)中,不能有一絲一毫的松懈,切切實(shí)實(shí)地貫徹零缺陷質(zhì)量管理理念,以顧客滿意為關(guān)注焦點(diǎn),不斷持續(xù)改進(jìn),防錯(cuò)在前,降低不良質(zhì)量成本。
業(yè)務(wù)上要學(xué)習(xí)掌握質(zhì)量管理知識(shí)。
要搞好質(zhì)量管理,首先要學(xué)習(xí)掌握質(zhì)量管理知識(shí)。要懂得質(zhì)量管理是全面的、是全員的、是全過(guò)程的管理。只要是企業(yè)的一員,責(zé)無(wú)旁貸就是質(zhì)量管理的一個(gè)尖兵,就要承擔(dān)起質(zhì)量管理的重任。我不但要以身作則抓好質(zhì)量管理,而且要發(fā)動(dòng)車間的全員抓緊質(zhì)量管理。我要學(xué)會(huì)掌握運(yùn)用質(zhì)量管理的知識(shí)和工具。要學(xué)會(huì)運(yùn)用排列圖法,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行定時(shí)的統(tǒng)計(jì)、分析,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量情況實(shí)行即時(shí)監(jiān)控,;在出現(xiàn)質(zhì)量缺陷時(shí),要掌握運(yùn)用因果分析法,從影響質(zhì)量的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等五個(gè)因素分析,從中找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素,研究對(duì)策,采取措施,從而為實(shí)現(xiàn)零缺陷作出更大的努力!
行動(dòng)上要時(shí)刻把牢質(zhì)量管理關(guān)。
我要牢記“質(zhì)量第一”宗旨,立足崗位,堅(jiān)守崗位,加強(qiáng)質(zhì)量管理,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行操作規(guī)程、工藝紀(jì)律,努力改進(jìn)工作質(zhì)量,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),對(duì)上道工序流進(jìn)的產(chǎn)品嚴(yán)格把住關(guān)口,發(fā)現(xiàn)流入一只不合格大球,那怕翻個(gè)底朝天,都要窮追不舍,決不放過(guò)。對(duì)本工序生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量控制,做到“防患于未然”,消除產(chǎn)生不合格品的種種隱患,加強(qiáng)車間的自檢、互檢、專檢,樹立“下道工序?yàn)橛脩簟钡姆?wù)思想,把不合格品消滅在萌芽狀態(tài)。絕對(duì)不能讓一只不合格鋼球從我們手里流入下道工序,確保個(gè)個(gè)產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),只只鋼球用戶滿意!
我們力星人有信心、有膽量、有決心,敢于對(duì)不合格品說(shuō)“不”!敢于對(duì)缺陷產(chǎn)品說(shuō)“不”!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
能站在這里和大家交流歷史教學(xué)的有關(guān)心得,我深感榮幸!本次期中考試本人僥幸取得歷史學(xué)科鎮(zhèn)第一名的成績(jī),純屬意外收獲。因?yàn)槲沂墙衲瓴艅倓傞_始改教歷史。業(yè)務(wù)上知識(shí)不夠豐富、學(xué)科教學(xué)技能上還很欠缺,還需逐步完善,還需向各位請(qǐng)教指導(dǎo)。
本學(xué)期我擔(dān)任我校七年級(jí)三個(gè)班的歷史和八年級(jí)全年級(jí)歷史。大多數(shù)老師認(rèn)為歷史最好教,都是過(guò)去發(fā)生的事情,一就是一二就是二,學(xué)生只要死記硬背考試就能拿高分。我開始也這么認(rèn)為。但上了一星期課后卻有點(diǎn)心有余而力不足的感覺。上節(jié)課講的內(nèi)容下節(jié)去提問(wèn)他們時(shí)學(xué)生回答的亂七八糟,沒有達(dá)到我期望的效果,使我很不自信。這成為一直困擾我的問(wèn)題。我積極開展反思:歷史一周只有兩節(jié)課,而課堂是學(xué)生接受、掌握知識(shí)的主陣地是學(xué)生接受信息最活躍的時(shí)間段。所講內(nèi)容學(xué)生若課堂上沒有掌握,根據(jù)遺忘規(guī)律學(xué)生兩天后可能就會(huì)遺忘。后來(lái)我又詢問(wèn)學(xué)生,開展問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)學(xué)生喜歡不喜歡歷史學(xué)科,喜歡歷史課怎樣上,喜歡老師歷史課上多講哪方面的內(nèi)容等問(wèn)題。然后我又觀看了許多優(yōu)秀教師教學(xué)實(shí)錄,發(fā)現(xiàn)許多優(yōu)秀歷史教師課堂設(shè)計(jì)的很精彩,簡(jiǎn)直引人入勝。學(xué)生上歷史課就像在聽故事、看電視劇輕松悠閑,怡然自得。而我上課時(shí)空氣沉悶,學(xué)生沒精打采。我為了省力,很少給學(xué)生補(bǔ)充課外歷史知識(shí),也很少用多媒體課件上課。這也許就是我上課不能吸引學(xué)生的一個(gè)原因吧!
找到了癥結(jié)所在,我開始攻克第一個(gè)難題:如何讓歷史課課堂氣氛變得很活潑。我先讓學(xué)生自學(xué),然后讓學(xué)生口述本節(jié)課內(nèi)容,比比看那個(gè)同學(xué)口述的好?提高學(xué)生課堂參與度,力爭(zhēng)一周內(nèi)讓所有學(xué)生都有機(jī)會(huì)回答問(wèn)題。這同時(shí)也幫助我認(rèn)識(shí)了學(xué)生,現(xiàn)在上課我能隨意叫出一個(gè)學(xué)生的名字就與不斷提問(wèn)學(xué)生問(wèn)題有關(guān)。然后我再完善同學(xué)們所說(shuō)的細(xì)節(jié),該補(bǔ)充的就補(bǔ)充,利用學(xué)生們看的課外電視、電影資料做背景穿插講解。對(duì)于重點(diǎn)、考點(diǎn)板書后讓學(xué)生反復(fù)強(qiáng)調(diào),力爭(zhēng)當(dāng)堂掌握。過(guò)一段時(shí)間帶領(lǐng)同學(xué)們到光盤播放室看一次電影或者歷史記錄片,慢慢的同學(xué)們上課由無(wú)精打采變成了精神煥發(fā)、全神貫注。我同時(shí)還根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,上網(wǎng)查閱有關(guān)視頻資料,將網(wǎng)址告訴學(xué)生讓他們上網(wǎng)瀏覽。變被動(dòng)接受知識(shí)為主動(dòng)探索新知。
課講的再好,學(xué)生沒有掌握學(xué)習(xí)目標(biāo),仍然不能實(shí)現(xiàn)既定的教學(xué)效果。為了讓學(xué)生掌握知識(shí)要點(diǎn),我講課的時(shí)候不斷開展橫向與縱向的歷史對(duì)比,甚至講到某一知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候讓學(xué)生盡可能多的說(shuō)出與此相關(guān)的歷史知識(shí)。每次上課前給學(xué)生3分鐘時(shí)間讓學(xué)生講述歷史的今天,敘述歷史上今天有哪些大事件發(fā)生,這大大激發(fā)了學(xué)生的興趣,他們?yōu)榱藸?zhēng)取回答問(wèn)題的機(jī)會(huì),有的提前一星期就查閱了有關(guān)的歷史資料。這真的讓我很佩服。
雖然取得了成績(jī),但我不會(huì)沾沾自喜,居功自傲。我知道還有許多地方我做的不夠。七年級(jí)歷史平均分才29.30八年級(jí)26.09,與政治等其他學(xué)科相比還有點(diǎn)低,另外八年級(jí)歷史最高分才37分,七年級(jí)歷史最高分才39分最高分都還沒有達(dá)到優(yōu)秀。學(xué)生及格率也非常低。
本次考試后,首先我會(huì)以這次考試為基礎(chǔ)開展反思,查找原因,把培優(yōu)作為下一步工作的重點(diǎn),努力提高優(yōu)秀率、及格率;注重讓學(xué)生掌握所講的內(nèi)容,精講多練,落實(shí)堂堂清,周周清。其次,認(rèn)真?zhèn)湔n,把握教材,完善自己的知識(shí)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。最后,積極向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),向同行朋友請(qǐng)教。
取得今天的成績(jī)與學(xué)校培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)信任密不可分,學(xué)校開展的飯后讀書活動(dòng)也使學(xué)生收益匪淺,在平時(shí)就掌握了大部分知識(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和培養(yǎng),也感謝中心校領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我與各位交流。發(fā)言當(dāng)中有不當(dāng)之處希望大家多提寶貴意見,謝謝大家!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇四
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是來(lái)自質(zhì)量部的在線質(zhì)檢員__,我今天演講的話題是:質(zhì)量在我心中。
質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們制造行業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰(shuí)也不能保證只要我們的制造質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,我們就能進(jìn)入世界500強(qiáng)了,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我認(rèn)為,如果想打造自的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的,而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,我就是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該檢查??!假如我檢查了,就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存,這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。質(zhì)量在我自己的掌握中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé),但是,不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人,因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
要知道,一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。但理所當(dāng)然的質(zhì)量和富有魅力的質(zhì)量特性不是一成不變的,隨著時(shí)間的推移和社會(huì)的進(jìn)步,原來(lái)富有魅力的質(zhì)量特性會(huì)逐漸變?yōu)槔硭?dāng)然的質(zhì)量特性而不再具有吸引力。因此,任何企業(yè)都不能一味抱著過(guò)去的成功模式不放,需要積極尋求并打造富有魅力的質(zhì)量。工作中的質(zhì)量缺陷像蟻穴一樣嚴(yán)重蠶食著企業(yè),鯨吞著市場(chǎng),千萬(wàn)不要以為偶爾的疏忽大意沒什么大不了的,有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品流到消費(fèi)者手中,就是100%的不合格。質(zhì)量是人控制的,不管在什么情況和條件下,人的因素都是第一位的,人是管理的主體,人決定質(zhì)量,質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng),實(shí)際上,產(chǎn)品質(zhì)量是靠我們每一個(gè)職工以優(yōu)異的工作質(zhì)量干出來(lái)的。
企業(yè)的每一個(gè)員工,都是一個(gè)質(zhì)量單元,都在為產(chǎn)品質(zhì)量添磚加瓦,質(zhì)量的目的是追求卓越,而不是拾缺補(bǔ)漏,如果每個(gè)員工都把工作做好,每個(gè)員工都追求卓越,那么這個(gè)企業(yè)將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中傲視群雄。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力?!弊鳛閺氖轮圃鞓I(yè)的我們,加工過(guò)程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成質(zhì)量隱患。
所以說(shuō),質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠(chéng),質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠(chéng)信,就沒有了市場(chǎng),就失去了生存的能力。為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了自身生活的安定,我們必須站在提升質(zhì)量的高度上,來(lái)敦促我們的行動(dòng),不斷地升華到用我們的頭腦和雙手,去迎接市場(chǎng)暴風(fēng)驟雨的洗滌。
我想此時(shí)大家心里都明白質(zhì)量的重要性,身為尊貴的一員,就讓實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我們心中質(zhì)量的重要性!
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗只地!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇五
眾所周知,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量更是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。誰(shuí)也不能保證只要工作質(zhì)量一流了,企業(yè)就是一流的。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
一個(gè)企業(yè),就像一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來(lái),配合是否準(zhǔn)確到位。而就是其中的一個(gè)小小的零部件。關(guān)系整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而現(xiàn)在所要做的就是發(fā)揮這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。因此我們每一位員工都要發(fā)揮自己的作用,要深刻認(rèn)識(shí)到工作質(zhì)量就是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命。質(zhì)量是我們企業(yè)員工生產(chǎn)出來(lái)的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,需要我們大家共同努力,企業(yè)員工是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報(bào)員。我們熟悉生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。因此可以對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行控制。有位企業(yè)家說(shuō)過(guò),產(chǎn)品質(zhì)量之所以好,靠的是百分之十的技術(shù),其余百分之九十靠的是態(tài)度??梢娭挥形覀儗?duì)產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度矢志不移,我們的產(chǎn)品才會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
人品決定產(chǎn)品,素質(zhì)就是質(zhì)量。作為新世紀(jì)的航空人,我們更加要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,不斷提升自身的素質(zhì),要知道把握住自身的素質(zhì)和工作態(tài)度,就是把握自己,把握未來(lái)。每一位員工都應(yīng)該時(shí)刻牢記,視責(zé)任如泰山,質(zhì)量在我心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠(chéng)在每一道工序中,把質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用心融入到的工作中去,讓加工的產(chǎn)品精益完美,讓時(shí)間磨損不了良好的品質(zhì),讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,親愛的同事們:
大家上午好。我是來(lái)自恒邦冶煉股份有限公司的__,很高興今天能站在這里和大家探討質(zhì)量安全。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表我們公司感謝區(qū)質(zhì)監(jiān)局舉辦此次演講比賽活動(dòng),為我們提供了一個(gè)交流的平臺(tái),讓我們能夠更加深入了解質(zhì)量安全。今天我所要演講的題目是:“質(zhì)量安全,我們共同的責(zé)任”。
1978年6月24日,我國(guó)原國(guó)家經(jīng)委向全國(guó)發(fā)出了《關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》,決定每年9月份在全國(guó)開展質(zhì)量月活動(dòng)。轉(zhuǎn)眼間33年過(guò)去了,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉世矚目,但世界的形勢(shì)也對(duì)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量安全也提出了更高的要求。中國(guó)面臨的國(guó)際形勢(shì)更加嚴(yán)峻:一系列產(chǎn)品的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)被推行,成為西方國(guó)家限制中國(guó)出口的最好借口;而生產(chǎn)生活中的一次次質(zhì)量安全事故也成為西方媒體攻擊我國(guó)的又一“例證”。一起起煤礦事故的高死亡率、一次次食品安全暴露出的問(wèn)題、一樁樁豆腐渣工程導(dǎo)致的慘案,無(wú)不在提醒著我們,必須把質(zhì)量安全的提到空前重視的高度,我國(guó)必須從產(chǎn)品大國(guó)向產(chǎn)品強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)!而想要實(shí)現(xiàn)這一艱難的邁進(jìn),僅僅依靠政府的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須讓每一位公民牢記:質(zhì)量安全,是我們共同的責(zé)任!
然而依然有很多人置質(zhì)量安全于不顧,不惜犧牲群眾的健康甚至生命來(lái)謀取暴利,他們總以為會(huì)利用高超的手段欺瞞世人,豈知多行不義必自斃。正如林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的:“你可以在所有的時(shí)候欺騙一部分人,也可以在一定的時(shí)期欺騙所有的人,但決不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人!”一旦人們識(shí)破了你的偽裝,人們將不再信任,而失去群眾信任的企業(yè)必將走向滅亡。三聚氰胺毀掉了一個(gè)三鹿;含有敵敵畏的金華火腿讓金華身敗名裂;一個(gè)腳踏板毀了豐田一百多年的信譽(yù)和形象。一樁樁慘痛的教訓(xùn)讓世人再次警醒,也為各大企業(yè)敲響了警鐘。恒邦也在吸取教訓(xùn),不斷確質(zhì)保量中,一步步走到今天?;蛟S很多人會(huì)疑惑,化工企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全和我們有什么關(guān)系,那是企業(yè)的事兒。誠(chéng)然,產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)乎企業(yè)的直接效益和信譽(yù),但是他們卻沒看到化工企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全同樣與人品群眾的切身利益息息相關(guān)。冶金化工企業(yè)的質(zhì)量安全不同于諸如食品等其他領(lǐng)域,冶金化工企業(yè)的質(zhì)量安全如果出了問(wèn)題,往往會(huì)造成不可逆轉(zhuǎn)的影響,任何一次不正當(dāng)操作帶來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量下降很可能伴隨著重大的財(cái)產(chǎn)損失甚至人員傷亡,同時(shí)也可能會(huì)帶來(lái)重大的環(huán)境污染,給周邊群眾的生活帶來(lái)巨大的影響。
在質(zhì)量安全方面,恒邦可謂下足了苦功。從一個(gè)小縣城的牟平氫化廠到全國(guó)500強(qiáng)的恒邦冶煉,恒邦對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全的要求也在不斷提高,從最初的滿足公司要求向達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展,現(xiàn)在我們考慮更多的是在達(dá)到公司和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)更多考慮進(jìn)了客戶的需要,就是在這樣的不斷發(fā)展中恒邦的產(chǎn)品質(zhì)量也在不斷精益求精。
恒邦每年在質(zhì)量安全方面過(guò)億的投入,大量的人力、物力、財(cái)力的投入只為確保恒邦的黃金品質(zhì)、永續(xù)發(fā)展!恒邦一直在貫徹著“效益是企業(yè)的生命,質(zhì)量是效益的靈魂”的思想,因?yàn)楹惆钪喇a(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣,對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和品牌形象的形成與信譽(yù)的累積是多么重要!只有立足品質(zhì),強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量,才能讓企業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
產(chǎn)品質(zhì)量要提升,認(rèn)真的態(tài)度是保證。要讓每一位員工,都深刻知認(rèn)識(shí)到必須做好每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),要知道稍有不甚,就會(huì)造成質(zhì)量事故。正所謂“千里之堤,潰于蟻穴”。造成這些都是些簡(jiǎn)單的操作細(xì)節(jié)上的問(wèn)題,但也正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):“什么是不簡(jiǎn)單,把每件簡(jiǎn)單的小事做好就是不簡(jiǎn)單”。如何把每件小事做好?那就要求有認(rèn)真的工作態(tài)度來(lái)保證。技術(shù)員設(shè)計(jì)好每一個(gè)零部件,確保產(chǎn)品質(zhì)量性能可靠;質(zhì)檢員嚴(yán)格監(jiān)控外協(xié)件的質(zhì)量不松懈,避免為別人的錯(cuò)誤買單;工人們也嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去裝配好每一個(gè)零件,領(lǐng)導(dǎo)也要不定期的監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng),勤指導(dǎo)、頻教育,促進(jìn)員工工作質(zhì)量的穩(wěn)定與提升。生產(chǎn)每一臺(tái)設(shè)備只要我們責(zé)任心多一點(diǎn),問(wèn)題就會(huì)少一點(diǎn),質(zhì)量就會(huì)高一點(diǎn)。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇七
大家早上好!
質(zhì)量是企業(yè)的生命
一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬(wàn)個(gè)零部件相互配合而成,只有各個(gè)零部件都充分發(fā)揮自己的功能,相互協(xié)調(diào)才能使得機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè),正如一臺(tái)機(jī)器一樣,每個(gè)員工就是這臺(tái)機(jī)器的零部件,只有各個(gè)部門協(xié)力同心才能使得企業(yè)不斷發(fā)展壯大起來(lái)。
企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的良好形象,企業(yè)的生命都是由質(zhì)量——這個(gè)基礎(chǔ)來(lái)做保證的,沒有質(zhì)量做基礎(chǔ),什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)力都是空中樓閣。質(zhì)量是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,是我們企業(yè)的生命。
身在港口企業(yè)前場(chǎng),每天面對(duì)的是成百上千輛汽車疏港,上萬(wàn)噸貨物的倒運(yùn),稍有不慎就可能發(fā)生質(zhì)量事故,生產(chǎn)質(zhì)量——我們不得不提,不得不重視。但是,為什么還會(huì)發(fā)生質(zhì)量事故呢?這就是由于我們和多人存在僥幸心理,思想麻痹,違規(guī)作業(yè)……認(rèn)為這些都是小事,不會(huì)影響大局,不會(huì)發(fā)生質(zhì)量事故。正是有了這樣的思想,在前場(chǎng)作業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:有人在疏港垛高時(shí)不注意及時(shí)降垛;有人在貨物入庫(kù)時(shí)不注意清掃貨場(chǎng);有人在疏港過(guò)程中不注意將連鎖塊從貨物中清理出來(lái)……這些小事都會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量事故的發(fā)生,千里之堤,必然毀于蟻穴。
物競(jìng)天擇,適者生存,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,一個(gè)企業(yè)要生存,要立于不敗之地,靠得只能是良好的生產(chǎn)質(zhì)量,三鹿事件就給了我們活生生的實(shí)例。振興企業(yè),人人有責(zé),企業(yè)只有具備良好的質(zhì)量意識(shí)才能求得持續(xù)的發(fā)展。
任何企業(yè),并非有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后就可以高枕無(wú)憂了,激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)必須具備求發(fā)展的理念,若企業(yè)不思進(jìn)取,那么它的發(fā)展也會(huì)如同一潭死水,最終的結(jié)果只能是無(wú)力發(fā)展。
港口企業(yè),提供的產(chǎn)品是服務(wù),誠(chéng)摯的接待每一位客戶,認(rèn)真解決每一項(xiàng)工作,干好我們工作時(shí)間的每一秒鐘,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從自己做起,企業(yè)的生命就是我們的生命,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,干好我們份內(nèi)的工作,充分發(fā)揮我們?cè)谄髽I(yè)的作用。
我們企業(yè)正處在提高企業(yè)形象,發(fā)展企業(yè)規(guī)模的關(guān)鍵期,這就使得我們每一位員工都要視責(zé)任如泰山,把質(zhì)量放心中,與細(xì)節(jié)處求精,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)融入我們的工作和生活,讓我們把服務(wù)做到客戶放心,讓客戶認(rèn)可我們的企業(yè)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,只有具備了良好的服務(wù)質(zhì)量,具備了良好企業(yè)信譽(yù),才能有企業(yè)發(fā)展和繁榮的基石。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇八
尊敬的老師們:
下午好。說(shuō)實(shí)在的,拿到這個(gè)話題的時(shí)候,我真是一籌莫展,雖說(shuō)抓教學(xué)質(zhì)量是我們每一位教師義不容辭的責(zé)任,而且我們每一位教師也用愛心、奉獻(xiàn),身體力行著這一點(diǎn)??墒?,要把我們?nèi)粘<姺钡墓ぷ鞒榻z剝繭般的理個(gè)頭緒出來(lái),確實(shí)也不是一件很容易的事情。我反思自己的教學(xué),略有所得。決定這一學(xué)期堅(jiān)持從這幾方面入手。在這兒與大家交流,請(qǐng)批評(píng)指正。
抓習(xí)慣就是抓質(zhì)量。
英國(guó)培根在談到習(xí)慣時(shí)深有感觸地說(shuō):"習(xí)慣真是一種頑強(qiáng)而巨大的力量,它可以主宰人的一生,因此,人從幼年起就應(yīng)該通過(guò)教育培養(yǎng)一種良好的習(xí)慣。"培根的話確實(shí)包含著深刻的道理。人們?cè)诓恢挥X中養(yǎng)成習(xí)慣,也在不知不覺中造就或阻礙自己,一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。
國(guó)內(nèi)外教學(xué)研究統(tǒng)計(jì)資料表明,對(duì)于絕大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)的好壞,20%與智力因素相關(guān),80%與非智力因素相關(guān)。古今中外在學(xué)術(shù)上有所建樹者,無(wú)一不具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。成功的秘訣就是從小養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
所以,要抓教學(xué)質(zhì)量必須從培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣入手。而培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣只靠班主任一人是心有余而力不足的,要培養(yǎng)一批得力干將,才行。
在這兒,我加入一個(gè)楔子。諸葛亮、李世民,大家對(duì)他們的名字都不陌生吧?如果要我們各位班主任選擇向他們學(xué)習(xí),不知你會(huì)選擇誰(shuí)呢?諸葛亮一生英明蓋世,但因?yàn)樗裁词露家H歷親為,結(jié)果呢?真給司馬懿說(shuō)準(zhǔn)了,“等等吧,他決計(jì)活不長(zhǎng)了!”果真,“出師未捷身先死,長(zhǎng)使英雄淚滿襟”?!笆裰袩o(wú)大將,廖化作先鋒”蜀國(guó)后繼無(wú)人,很快就滅亡了。你看,諸葛亮空有驚天緯地之才,卻沒有培養(yǎng)后人。不僅劉禪沒輔佐好,就是他看好的姜維也因沒有鍛煉只屬二流人才。所以,才鬧得身死國(guó)滅。而李世民呢?就不同了。他大膽起用人才,以人為諫,一大批人各司其職,幫他把國(guó)家治理的井井有條,而他總攬全局,悠哉游哉,一片太平盛世。所以我覺得我們身為班主任,就要像李世民那樣,要培養(yǎng)人才,大膽起用班干部。
一開學(xué),我班就設(shè)立了兩套班委機(jī)制,實(shí)行兩黨執(zhí)政。因?yàn)閮牲h執(zhí)政確實(shí)有它不可比擬的優(yōu)越性,互相競(jìng)爭(zhēng),互相學(xué)習(xí),當(dāng)然也互相牽制。既鍛煉了人才,又避免養(yǎng)成某些班干部驕傲自大的情緒。班干部培養(yǎng)好了,就由他們協(xié)助,持之以恒的地幫助同學(xué)們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
兒童的心田是一塊神奇的土地,播種了一種思想,便會(huì)有行為的收獲,播種了行為,便會(huì)有習(xí)慣的收獲,播種了習(xí)慣便會(huì)有品德的收獲,播種了品德,便會(huì)有命運(yùn)的收獲。也有人說(shuō),行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣造就性格,性格決定命運(yùn)。這些話似乎有些絕對(duì),但良好的習(xí)慣對(duì)人生的確太重要了。養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的人,要比那種沒有養(yǎng)成良好習(xí)慣的人、養(yǎng)成不良學(xué)習(xí)習(xí)慣的人具有更大的潛在能量。所以,要抓教學(xué)質(zhì)量,就要首先抓好學(xué)生的習(xí)慣。
抓細(xì)節(jié)就是抓質(zhì)量。
海爾集團(tuán)的老總說(shuō):“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”“把平凡的事情做好就是不平凡”。我們從事的教學(xué)就是一個(gè)平平凡凡的事業(yè),為了把我們的這項(xiàng)平凡的工作演繹地不平凡,我們就得把平凡的事做好,就得抓教學(xué)的每個(gè)細(xì)節(jié)。
當(dāng)今,眾多的專家們?cè)卩┼┎恍莸赜懻摚赫Z(yǔ)文的內(nèi)涵是什么,語(yǔ)文的性質(zhì)是什么,語(yǔ)文該如何教等等。反正是公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理,就是我們這些從事語(yǔ)文教學(xué)的身體力行者們最無(wú)理。而正因?yàn)槲覀兊拿H灰黄瑢W(xué)生們?cè)诙嘣慕裉焯峁P忘字、別字、錯(cuò)字現(xiàn)象數(shù)見不鮮。我們?cè)诟袊@之余,總是“遙想當(dāng)年,我們的老師并沒有用什么先進(jìn)的理論,可我們卻鮮有別字?!?BR> 所以我們應(yīng)靜下心來(lái),轉(zhuǎn)換思路:平常就從抓生字、抓背誦、抓課堂知識(shí)點(diǎn)開始,夯實(shí)基礎(chǔ)。這樣抓每一個(gè)細(xì)節(jié),形成習(xí)慣,孩子們的成績(jī)一定會(huì)得到提高。
抓讀書就是抓質(zhì)量。
先不說(shuō)什么“和書本擁抱,與大師對(duì)話”這些冠冕堂皇的話,單是培根一句話,我相信大家都還記得:”讀書使人充實(shí),討論使人機(jī)智,作文使人準(zhǔn)確”,史鑒使人明智;詩(shī)歌使人巧慧;數(shù)學(xué)使人精細(xì);博物使人深沉;倫理之學(xué)使人莊重;邏輯與修辭使人善辯。讀書的好處,培根說(shuō)的淋漓盡致了。
作為語(yǔ)文老師,我們能給學(xué)生留下些什么呢?就學(xué)生來(lái)說(shuō),有的可能著迷于老師的言談,有的可能著迷于老師的博學(xué),有的可能著迷于老師的氣質(zhì)風(fēng)度。老師有時(shí)一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作可能也會(huì)激發(fā)起學(xué)生奮斗的熱情。在我看來(lái),作為語(yǔ)文老師,最重要的是培養(yǎng)學(xué)生讀書的興趣,并讓它一直保持,最終內(nèi)化為一種生活方式。讓讀書成為學(xué)生的生活方式——那將是學(xué)生一生最大的收獲。我們的學(xué)生習(xí)作上不去,無(wú)話可說(shuō),是因?yàn)檎Z(yǔ)感不行,讀得太少,積累得太少。學(xué)語(yǔ)文的根只有扎在豐厚的課外閱讀中,從中吸取精華、吸取營(yíng)養(yǎng),才能真正有所收獲。
該如何培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣呢?
老師不僅要在口頭上大力鼓吹讀書的好處,更重要的是要時(shí)時(shí)處處做出榜樣。在課堂上,各類經(jīng)典名著能隨口娓娓道來(lái)、如數(shù)家珍,讓學(xué)生從你身上真切感受到讀書的價(jià)值。相信學(xué)生會(huì)因你的博學(xué)多才而佩服你,"親其師,信其道",他們中會(huì)有人因此而迷上讀書。
心動(dòng)不如行動(dòng)。語(yǔ)文老師不僅要率先垂范,更要帶領(lǐng)學(xué)生閱讀經(jīng)典,給學(xué)生朗讀經(jīng)典名著中的名段,讓這些精彩的片斷成為"誘餌",相信一定會(huì)有學(xué)生因聽得入迷而去尋找這些作品來(lái)閱讀。劉蘭芳說(shuō)的評(píng)書《岳飛傳》,相信我們一定還記憶猶新吧,那就是說(shuō)的魅力。當(dāng)然,老師在閱讀時(shí)要聲情并茂,有感染力才能真正有效力。
逛書店。鼓勵(lì)學(xué)生每周逛一次書店,只要去逛,就不怕學(xué)生不買,書店的氛圍、書的香味會(huì)讓學(xué)生慢慢地入迷。
同學(xué)推薦好書。每周安排同學(xué)推薦自己看過(guò)的好書,這會(huì)激起其他同學(xué)購(gòu)買的欲望,同學(xué)之間看過(guò)后相互交流,心中的快樂(lè)是外人難以感受到的。
成立圖書角。鼓勵(lì)同學(xué)相互借閱,互換圖書。"書非借不能讀也"是袁枚先生的觀點(diǎn),正確與否我們暫不討論,但借人書總是要還的,所以不用擔(dān)心他不看。
用好閱讀課,大膽放課給學(xué)生讀名著。教師坐在講臺(tái)上讀,學(xué)生與教師面對(duì)面讀,教師的入神閱讀與整個(gè)班級(jí)的讀書氛圍會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
厚積而薄發(fā),拓展了閱讀面,作文能力自然會(huì)提高。“考試是一條魚,而我們培育學(xué)生的讀書習(xí)慣,就是給了學(xué)生一片海,所有的魚都在海中。有了海,何愁收獲不到魚?”
抓差生就是抓質(zhì)量。
在目前任務(wù)制的大環(huán)境下,對(duì)老師來(lái)說(shuō)要抓合格率、優(yōu)秀率。抓合格率其實(shí)就是抓差生轉(zhuǎn)化的同義詞,有一個(gè)學(xué)生不及格,我們就完不成教學(xué)任務(wù),所以我提出我的觀點(diǎn):差生決定成?。?BR> 一個(gè)教育學(xué)家曾說(shuō)過(guò):“沒有教不好的學(xué)生,只有沒找到能教好學(xué)生的方法?!焙筮M(jìn)生的獨(dú)立性、自覺性相對(duì)較弱,往往下很大決心改正錯(cuò)誤,但一遇到困難和挫折,就表現(xiàn)得沒有毅力,有時(shí)一種錯(cuò)誤會(huì)犯好幾次,這就要求我們對(duì)差生始終不能放棄自己的努力。
課堂上要設(shè)計(jì)一些后進(jìn)生能夠回答上來(lái)的問(wèn)題讓差生回答,并及時(shí)表?yè)P(yáng)。讓他們不斷增強(qiáng)自信心。課下開“小灶”,加強(qiáng)指導(dǎo),讓他們盡快跟上;還要堅(jiān)持“跟蹤輔導(dǎo)”。這樣,他們一定會(huì)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,學(xué)習(xí)成績(jī)也一定會(huì)提高。
總之,一句話,只要我們工作做到家,后進(jìn)生是完全可以轉(zhuǎn)變的。大家都知道,我們級(jí)部的六班兩極分化,差生很多,讓人發(fā)怵。王主任接任了一個(gè)半月,抓住了差生的轉(zhuǎn)化工作,在期末統(tǒng)考中及格率達(dá)到了百分之百,教學(xué)成績(jī)提高了一大截!當(dāng)然,王主任的心血不言而喻。不過(guò)這個(gè)實(shí)例,不也就告訴我們要想提高成績(jī),就必須得抓住差生嘛!
相信,只要我們眾志成城,不斷探索,不斷交流,不斷實(shí)踐,我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量一定會(huì)芝麻開花——節(jié)節(jié)高!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇九
各位xx:
大家好!
我們身邊常常聽到這樣的一句話“質(zhì)量就是尊嚴(yán),質(zhì)量就生命”但是有多少人重視過(guò)這樣一句話。這是永不變的真理,沒有質(zhì)量,就沒有客戶,何來(lái)的尊嚴(yán),而質(zhì)量的基礎(chǔ)就是責(zé)任心,記得當(dāng)初在做工藝的時(shí)候,身邊就發(fā)生了這樣的事,一個(gè)終檢的員工出現(xiàn)了一項(xiàng)錯(cuò)誤問(wèn)題,跑到前面插件段的員工處抱怨,“你把產(chǎn)品插好一點(diǎn)嘛,害得我流失了不良”而前段的員工則很不服氣的說(shuō)了一句“如果我們都把產(chǎn)品全做好了,那還要你們終檢干嘛?”
當(dāng)然,站在個(gè)人的角度來(lái)講他們也許都沒說(shuō)錯(cuò),但是換一個(gè)角度來(lái)看,他們的這種行為就是在推卸自己的責(zé)任,是一種工作不負(fù)責(zé)的態(tài)度。
質(zhì)量是一種態(tài)度,產(chǎn)品的質(zhì)量取決于每個(gè)員工的認(rèn)知。質(zhì)量安全無(wú)小事,認(rèn)真地做好自己應(yīng)該做好,也必須作好的每一件小事。同樣的化學(xué)反應(yīng)原理,為什么我們的化工工業(yè)和先進(jìn)國(guó)家有幾十年的差距,究其原因,除了工藝之外,作業(yè)人員的態(tài)度至關(guān)重要,99.99%的濃度在認(rèn)真負(fù)責(zé)的人的眼中就是99.99%,多0.01%少0.001%都不行,而在敷衍塞責(zé)的人的手中可以配比99%的濃度代替99.99%。盡管作業(yè)規(guī)范,技術(shù)要求上面的數(shù)字赫然在目,仍不能引起他們的足夠重視。試想這種態(tài)度能出好產(chǎn)品嗎?顯然是不能的!
質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量是一個(gè)忠誠(chéng),質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。質(zhì)量水平提升的關(guān)鍵不完全在于設(shè)備的好壞,而關(guān)鍵在于操作者和管理者的責(zé)任心,在于我們的工作態(tài)度。質(zhì)量提升的.過(guò)程也是責(zé)任心培養(yǎng)的過(guò)程。責(zé)任心與使命感緊密相連,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量作為一種使命感和責(zé)任感。做事對(duì)得起自己的良知,善始善終,不敷衍草率;不推卸自己所應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任;不以自我為中心,要做到心中有他人,主動(dòng)為下工序作想,不忽視每一件看是尋常的小事和細(xì)節(jié)。有了這樣的責(zé)任意識(shí),工作質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能提高,我們的產(chǎn)品質(zhì)量特別是“中國(guó)二重”的品牌形象才能長(zhǎng)期穩(wěn)步提升。
現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量,人人都在說(shuō)質(zhì)量,真可謂質(zhì)量意識(shí)“遍地開花”。態(tài)度決定一切!讓我們把對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”,付之于“行動(dòng)”吧!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,是值得我們深思的問(wèn)題。借著開展這次征文活動(dòng)的契機(jī),趁著周末的空閑時(shí)間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn),去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)。總的來(lái)說(shuō),在我去過(guò)農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中,讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評(píng)選為全國(guó)百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠(chéng)信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),支持地方建設(shè)”為己任,堅(jiān)持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對(duì)我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。
營(yíng)業(yè)部坐落于貴陽(yáng)噴水池附近。雖然門口因?yàn)樵谛掭p軌軌道,遠(yuǎn)看顯得雜亂無(wú)章,但走到網(wǎng)點(diǎn)前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)槭菭I(yíng)業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺(tái)窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因?yàn)榇髲d暖氣開得比較足。從我一進(jìn)來(lái)后,在正中央前臺(tái)里的大堂經(jīng)理就迎了上來(lái),輕聲詢問(wèn)我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說(shuō)明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印,在我填好之后,將復(fù)印好的身份證及原件、叫號(hào)紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺(tái)前,右邊一角擺放著精心照料過(guò)的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財(cái)物,賬號(hào)安全等提示語(yǔ);抬頭向兩邊的其他柜臺(tái)看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過(guò)程中,會(huì)不失時(shí)機(jī)地問(wèn)我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。在詳細(xì)詢問(wèn)后得到耐心解答,被告知使用手機(jī)銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機(jī)銀行手機(jī)客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機(jī)銀行。在整個(gè)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問(wèn)我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信,這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)曾向她咨詢理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁(yè),但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對(duì)浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來(lái)都說(shuō)浦發(fā)銀行在對(duì)公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對(duì)薄弱,我只去辦過(guò)一次業(yè)務(wù),其實(shí)力我無(wú)法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
的問(wèn)題與不足,這對(duì)于我行提升自身素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點(diǎn)和我行有著共通之處,我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點(diǎn),相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。但是這些學(xué)習(xí)并不意味著同質(zhì)化,在學(xué)習(xí)他行優(yōu)點(diǎn)時(shí)也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點(diǎn),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷創(chuàng)新,探索出一種適合我行發(fā)展的,異質(zhì)化與個(gè)性化的服務(wù)營(yíng)銷模式。
此次征文活動(dòng)本身是一次思想風(fēng)暴,至少讓我親自作為客戶,以實(shí)踐為基礎(chǔ),從思想上洗禮,對(duì)我行的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷能力提升,有了新的認(rèn)識(shí)與要求。貴陽(yáng)銀行多年來(lái)都自成立以來(lái),始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任,這是我們一直以來(lái)堅(jiān)守的信念以及今后都要為之努力的目標(biāo)。就像每天晨會(huì)都要高呼的我行口號(hào)一般:“提升服務(wù),共同進(jìn)步”,為此,我們都會(huì)為之努力。
今天我要演講的題目是:《質(zhì)量在我心中》。
我們面臨的市場(chǎng),是競(jìng)爭(zhēng)與利潤(rùn)同步的市場(chǎng),是經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展市場(chǎng),一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,何談發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)、利潤(rùn)之言。尤其對(duì)于我們勞動(dòng)密集型的線路板行業(yè)來(lái)說(shuō),原材料的成本增加、小型生產(chǎn)工廠產(chǎn)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加劇企業(yè)的生存壓力,唯有提升產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品合格率、減少目前的過(guò)多叉板,才是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。
質(zhì)量是生產(chǎn)過(guò)程的積累,只有生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過(guò)的產(chǎn)品?!百|(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之源”此話無(wú)人不知,無(wú)人不曉??稍趯?shí)際的工作當(dāng)中,往往由于一時(shí)的粗心大意而把質(zhì)量拋在九霄云外,順其自然。試想看,一個(gè)企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展,如果沒有過(guò)硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品,怎能贏得市場(chǎng),贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無(wú)數(shù)的事實(shí)雄辯的證明,勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展,更有助于解決問(wèn)題。然而事實(shí)上,與外國(guó)人相比,中國(guó)人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。
代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)識(shí)到,質(zhì)量就代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有良好產(chǎn)品口碑品牌的企業(yè),根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,而產(chǎn)品質(zhì)量則是員工日常工作中每一個(gè)細(xì)小操作質(zhì)量的好壞生成。
古代名人老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。指出了想把一件事做好,必須將簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。細(xì)節(jié)也是一種量變到質(zhì)變的過(guò)程。經(jīng)常忽視和不注重工作細(xì)節(jié),就會(huì)影響我們的產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)于我們廣大員工來(lái)說(shuō),做好每天的每件工作,控制每個(gè)工作細(xì)節(jié)的質(zhì)量,追求不斷的改進(jìn),讓我們的企業(yè)在細(xì)節(jié)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中壯大,才能確保我們公司強(qiáng)立于競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。
因此,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,不是一個(gè)口號(hào),也不是某個(gè)人的事,需要我們每個(gè)干部以誠(chéng)相待每位員工,做到授其所知;每位員工盡心盡力完成工作任務(wù),做到謙虛謹(jǐn)慎;每位檢驗(yàn)員不折不扣按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品實(shí)施管控,做到精益求精。大家團(tuán)結(jié)一致,正確理解質(zhì)量的含義,明確質(zhì)量的重要性,也只有這樣,才能把質(zhì)量抓好,才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠(chéng)信,就沒有了市場(chǎng),就失去了生存的能力,那么我們又將何去何從?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請(qǐng)加入到糾錯(cuò)、改良行動(dòng)中來(lái)吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起鵬宇美好的明天!
當(dāng)然提高質(zhì)量意識(shí)不是一朝一夕的事情,也不是一種方式方法就能解決的,需要長(zhǎng)期努力,逐步提升的過(guò)程,只要我們按照公司提出的:“找方法去找到合適的方法,做對(duì)事把自己事做對(duì),不斷尋求創(chuàng)新,企業(yè)一定會(huì)得到更好的發(fā)展,企業(yè)就會(huì)欣欣向榮、蒸蒸日上!”
最后,謝謝大家!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同志們:
大家好!
大型企業(yè)一般具有產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、上下游關(guān)聯(lián)度高、輻射帶動(dòng)作用大的特點(diǎn),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中具有舉足輕重的作用。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊,必須促進(jìn)大型企業(yè)健康發(fā)展,在調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、完善體制機(jī)制、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控等方面下更大的功夫,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有前瞻性、全局性、方向性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的特征,因而對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和做大做強(qiáng)具有極為重要的意義。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)挑戰(zhàn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)自身特點(diǎn)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展確立的愿景目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向、發(fā)展模式、競(jìng)爭(zhēng)策略等。缺乏明確和清晰戰(zhàn)略的企業(yè),不可能有高效的戰(zhàn)略管理,不可能有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也不可能成長(zhǎng)為卓越的大企業(yè)。從國(guó)內(nèi)外一些大企業(yè)在實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略方面的做法看,面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊,企業(yè)實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)至少有3點(diǎn)要把握好。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心是市場(chǎng)定位。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,就必須根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)修正自己的發(fā)展戰(zhàn)略,重新確定市場(chǎng)定位,并相應(yīng)進(jìn)行資源配置。這次國(guó)際金融危機(jī)給世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的影響重大且深遠(yuǎn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局勢(shì)必會(huì)發(fā)生重大變化。面對(duì)外部環(huán)境的重大變化,大企業(yè)有必要重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真評(píng)估企業(yè)外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,分析企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的前景和對(duì)策,并根據(jù)形勢(shì)的變化及時(shí)修正企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。如果是所處行業(yè)仍有較大發(fā)展空間并且自身具有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),可以采取收縮戰(zhàn)線、壓縮產(chǎn)量的戰(zhàn)略,以渡過(guò)難關(guān),再謀發(fā)展;如果是所處行業(yè)嚴(yán)重不景氣并且自身已不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),要審時(shí)度勢(shì),必要時(shí)應(yīng)及時(shí)實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整,重新確立企業(yè)的市場(chǎng)定位。xx年爆發(fā)的亞洲金融危機(jī)使韓國(guó)的三星集團(tuán)深受重創(chuàng),公司負(fù)債達(dá)17多億美元,裁員達(dá)3%,幾乎到了破產(chǎn)的邊緣。在這個(gè)生死攸關(guān)的時(shí)刻,三星集團(tuán)果斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,從大規(guī)模oem制造業(yè)務(wù)及時(shí)轉(zhuǎn)向以電子、金融及服務(wù)業(yè)為其核心業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)核心轉(zhuǎn)向以自有品牌、數(shù)字技術(shù)為主,最終獲得重生,成長(zhǎng)為引導(dǎo)信息時(shí)代的“數(shù)字企業(yè)”。
主業(yè)是企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù),是企業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源和企業(yè)生存的基矗世界5強(qiáng)的發(fā)展,其主業(yè)都很清晰,并且大多集中在有限的幾個(gè)主業(yè),采用專業(yè)化的戰(zhàn)略參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,在強(qiáng)調(diào)企業(yè)要突出主業(yè)并不斷提高主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí),并不排斥適度多元化。對(duì)大企業(yè)來(lái)說(shuō),適度多元化經(jīng)營(yíng),有利于擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)在做大做強(qiáng)的過(guò)程中,會(huì)遇到是突出主業(yè)還是多元化的戰(zhàn)略選擇問(wèn)題。作為企業(yè)的立身之本,大企業(yè)應(yīng)集中有限資源做優(yōu)做強(qiáng)做大現(xiàn)有的主業(yè),不斷鞏固和提高主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)認(rèn)準(zhǔn)的主業(yè)要鍥而不舍,不要輕易放棄。在集中資源發(fā)展主業(yè)的基礎(chǔ)之上,企業(yè)可以根據(jù)自身的能力,選擇一些與主業(yè)及其核心能力聯(lián)系密切的業(yè)務(wù)作為新的發(fā)展板塊,通過(guò)不同業(yè)務(wù)之間共享已有的技術(shù)、品牌、設(shè)備、人才和管理經(jīng)驗(yàn)等資源,依托現(xiàn)有主業(yè)形成的優(yōu)勢(shì)地位和核心能力,以較低的成本和風(fēng)險(xiǎn)盡快建立起新業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。世界上許多優(yōu)秀企業(yè)在選擇業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域時(shí),基本上都是在確立了主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之后,以原有主業(yè)為基礎(chǔ)開始選擇多元化戰(zhàn)略,進(jìn)入相關(guān)多元的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。美國(guó)蘋果公司在成長(zhǎng)過(guò)程中,就是利用蘋果電腦作為共同的“中樞系統(tǒng)”,開發(fā)出一系列關(guān)聯(lián)性高的產(chǎn)品,都取得了成功。從我國(guó)的情況看,一些企業(yè)為了迅速擴(kuò)大規(guī)?;?yàn)榱酥\取高額利潤(rùn),熱衷于多元化戰(zhàn)略,盲目進(jìn)入一些本身并不熟悉或沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)和領(lǐng)域,并且多元業(yè)務(wù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性,結(jié)果大多并不成功,甚至因此深陷困境。對(duì)已經(jīng)進(jìn)入多元業(yè)務(wù)并且處境較為困難的企業(yè),面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的沖擊,要主動(dòng)剝離不具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù),主動(dòng)剝離與主業(yè)無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)板塊,把有限資源集中于最有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù),進(jìn)一步鞏固和提高主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)規(guī)模是企業(yè)獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要方面。企業(yè)要做大,一般會(huì)面臨是依靠自我積累滾動(dòng)發(fā)展還是兼并收購(gòu)的戰(zhàn)略選擇問(wèn)題。從國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)看,兼并收購(gòu)是一把雙刃劍,成功的兼并收購(gòu)有利于企業(yè)壯大實(shí)力,不成功的兼并收購(gòu)則會(huì)成為企業(yè)的沉重包袱,甚至?xí)峡迤髽I(yè)。大企業(yè)在實(shí)施并購(gòu)重組時(shí),一定要著眼于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,考慮到企業(yè)自身的承受能力和整合能力。近幾年,我國(guó)不少大企業(yè)發(fā)展較快,積累了相當(dāng)?shù)膶?shí)力,也增強(qiáng)了做大的信心,同時(shí)這次國(guó)際金融危機(jī)也給許多企業(yè)提供了兼并收購(gòu)的良機(jī),企業(yè)既要抓住機(jī)遇,充分用好機(jī)遇,利用兼并收購(gòu)成本較低的有利時(shí)機(jī)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,又要保持清醒,切不可脫離企業(yè)的能力為一味擴(kuò)張而兼并,為單純做大而收購(gòu),給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下隱患。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十二
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,是值得我們深思的問(wèn)題。借著開展這次征文活動(dòng)的契機(jī),趁著周末的空閑時(shí)間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn),去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)??偟膩?lái)說(shuō),在我去過(guò)農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中,讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評(píng)選為全國(guó)百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠(chéng)信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),支持地方建設(shè)”為己任,堅(jiān)持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對(duì)我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。
營(yíng)業(yè)部坐落于貴陽(yáng)噴水池附近。雖然門口因?yàn)樵谛掭p軌軌道,遠(yuǎn)看顯得雜亂無(wú)章,但走到網(wǎng)點(diǎn)前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)槭菭I(yíng)業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺(tái)窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因?yàn)榇髲d暖氣開得比較足。從我一進(jìn)來(lái)后,在正中央前臺(tái)里的大堂經(jīng)理就迎了上來(lái),輕聲詢問(wèn)我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說(shuō)明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印,在我填好之后,將復(fù)印好的身份證及原件、叫號(hào)紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺(tái)前,右邊一角擺放著精心照料過(guò)的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財(cái)物,賬號(hào)安全等提示語(yǔ);抬頭向兩邊的其他柜臺(tái)看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過(guò)程中,會(huì)不失時(shí)機(jī)地問(wèn)我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。在詳細(xì)詢問(wèn)后得到耐心解答,被告知使用手機(jī)銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機(jī)銀行手機(jī)客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機(jī)銀行。在整個(gè)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問(wèn)我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的xx號(hào),這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)曾向她咨詢理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁(yè),但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對(duì)浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來(lái)都說(shuō)浦發(fā)銀行在對(duì)公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對(duì)薄弱,我只去辦過(guò)一次業(yè)務(wù),其實(shí)力我無(wú)法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),以“三優(yōu)兩滿意”(優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境,創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),縱深推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。這一次征文活動(dòng)也是對(duì)“三優(yōu)兩滿意”活動(dòng)的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動(dòng),頗有“吾日三省吾身”的風(fēng)范。“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”,了解他行的優(yōu)點(diǎn),明確認(rèn)識(shí)自身存在的問(wèn)題與不足,這對(duì)于我行提升自身素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點(diǎn)和我行有著共通之處,我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點(diǎn),相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。但是這些學(xué)習(xí)并不意味著同質(zhì)化,在學(xué)習(xí)他行優(yōu)點(diǎn)時(shí)也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點(diǎn),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷創(chuàng)新,探索出一種適合我行發(fā)展的,異質(zhì)化與個(gè)性化的服務(wù)營(yíng)銷模式。
此次征文活動(dòng)本身是一次思想風(fēng)暴,至少讓我親自作為客戶,以實(shí)踐為基礎(chǔ),從思想上洗禮,對(duì)我行的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷能力提升,有了新的認(rèn)識(shí)與要求。貴陽(yáng)銀行多年來(lái)都自成立以來(lái),始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任,這是我們一直以來(lái)堅(jiān)守的信念以及今后都要為之努力的目標(biāo)。就像每天晨會(huì)都要高呼的我行口號(hào)一般:“提升服務(wù),共同進(jìn)步”,為此,我們都會(huì)為之努力。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家晚上好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在我站在這里,很驕傲。說(shuō)實(shí)話,我有點(diǎn)緊張,但這并不影響我闡述對(duì)這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對(duì)于這樣一個(gè)職位,要求我做些什么學(xué)些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過(guò)的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下,我感覺到這是我進(jìn)入工作的第一件大事。此刻,我想對(duì)于一個(gè)新人,最重要的莫過(guò)于大家給我的信心和責(zé)任??梢钥隙ǖ氖?,我可以做好這個(gè)工作,并會(huì)竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會(huì)配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)很大。我向別人說(shuō)這些的時(shí)候很驕傲,我進(jìn)入這個(gè)單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責(zé)任重大。剛來(lái)這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望大家給我?guī)椭凸膭?lì),我也會(huì)積極配合大家的工作。三人行,必有我?guī)?,我?huì)向大家學(xué)習(xí)的。
進(jìn)來(lái)后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會(huì)不會(huì)更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問(wèn),如果一直有這些疑問(wèn),我想,我的工作會(huì)得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵(lì),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會(huì)。我會(huì)從零開始,認(rèn)真對(duì)待一切事情,和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展,謝謝大家。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十四
本月為公司籌劃實(shí)施的“服務(wù)質(zhì)量月”,一直以來(lái),服務(wù)質(zhì)量都被圈定在景區(qū),如今公司領(lǐng)導(dǎo)著眼于公司整體形象的提升,引入先進(jìn)理念,將“服務(wù)第一”的宗旨貫穿到公司本部中來(lái),力求將“景區(qū)服務(wù)游客,本部服務(wù)景區(qū)”的理念落到實(shí)處。作為公司行政部門的負(fù)責(zé)人,根據(jù)公司所提“提高服務(wù)質(zhì)量,改善公司對(duì)外形象”的階段性目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)在部門所存在的問(wèn)題與差距,我現(xiàn)在做以下表態(tài)性發(fā)言。
行政部工作分為四類,文秘、采購(gòu)、后勤接待及小車班派遣,下面我就幾類工作做如下承諾:
文秘工作方面,部門要確保各類文件上傳下達(dá)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,對(duì)于一般性內(nèi)部文件,如會(huì)議紀(jì)要等,確保在會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)完成行文并傳達(dá)至相關(guān)部門,對(duì)于各部門需要以公司名義行文的,力求文件用詞的準(zhǔn)確與調(diào)理的清晰,對(duì)于外來(lái)文件,確保在接到文件10分鐘內(nèi)附簽傳達(dá)至公司總經(jīng)理處,并在簽批后半小時(shí)之內(nèi)按要求復(fù)印分發(fā),由于景區(qū)相距較遠(yuǎn),對(duì)于緊急文件的內(nèi)容,做到在文件送達(dá)前先行口頭傳達(dá),同時(shí),該崗位工作人員還要承擔(dān)起文件內(nèi)容執(zhí)行情況的督導(dǎo)工作。
采購(gòu)工作方面,采購(gòu)工作人員一定嚴(yán)格按照采購(gòu)控制程序選取供應(yīng)商,在接到各部門提交的采購(gòu)申請(qǐng)后,進(jìn)行采購(gòu)合理性評(píng)估,對(duì)于確需采購(gòu)的物資,應(yīng)核對(duì)好其數(shù)量、規(guī)格并在已列為合格供方的供應(yīng)商之間進(jìn)行比價(jià)工作,確保為各部門提供物美價(jià)廉的物品,對(duì)于一般性物資采購(gòu),在收到申購(gòu)單后一周必須完成采購(gòu)工作,對(duì)于急需的物資,確保在三天內(nèi)完成。另外,采購(gòu)人員定期深入景區(qū),了解所采購(gòu)物資的使用評(píng)價(jià),并作為今后采購(gòu)工作的參考依據(jù)。同時(shí),采購(gòu)人員及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于景區(qū)所需的物資,有預(yù)警意識(shí),并主動(dòng)提醒。
后勤接待方面,對(duì)于公司各類物資的領(lǐng)用、各類會(huì)議接待及對(duì)外接待中,該崗位工作人員確保做到積極主動(dòng)。
小車班方面,對(duì)于公司的領(lǐng)導(dǎo)用車、物資運(yùn)送用車及各部門公務(wù)用車派遣,小車班駕駛員服從公司安排,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)或景區(qū)服務(wù)。由于目前公司車輛較少,駕駛員在保證安全駕駛的前提下,努力提高工作效率。
作為公司各類決策的上傳下達(dá)中樞、承擔(dān)著各類后勤保障工作的行政部,我們是一個(gè)重要部門,但絕非特殊部門,我們沒有任何特權(quán),相反,我們的言行舉止及工作態(tài)度,應(yīng)該是大家參照的榜樣而不是舉反例、拖后腿的對(duì)象,部門的各崗位工作人員,在出色完成工作的同時(shí),確保遵守制度,所以,我在這里表態(tài),會(huì)以身作則,在員工作息時(shí)間上,必須嚴(yán)格遵守公司既定《考勤制度》,無(wú)論是上班、開會(huì)還是培訓(xùn),都不去拖延那幾分鐘時(shí)間,在工作期間需外出的情況,及時(shí)請(qǐng)示直屬領(lǐng)導(dǎo)并征得同意,同時(shí),大家當(dāng)班期間的狀態(tài)必須保持積極飽滿,我們的辦公室是一個(gè)開放式的環(huán)境,不管是外來(lái)人員辦事還是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察工作,每個(gè)人的狀態(tài),都在第一時(shí)間一覽無(wú)遺,這是公司給外界的第一印象,所以行政部員工在上班期間,杜絕上班淘寶電影打游戲,需加班完成工作時(shí)又說(shuō)沒錢拿的情況。至于小車班,由于工作的特殊性,我們確保做到完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任務(wù),提高工作效率,同時(shí)不影響辦公室其他員工的工作。行政部一定模范遵守紀(jì)律,歡迎各部門監(jiān)督,部門員工若有觸犯公司制度的,一律按照公司規(guī)定處理。
行政部負(fù)責(zé)公司本部整個(gè)大環(huán)境的維護(hù),在大體上確保安排好保潔與綠化及防火防盜工作,同時(shí),行政部將以身作則,以自身辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生提升為模板,力求讓各部門學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。
行政部人員辦公桌面物品的擺放,必須以工作必需物品為主,并隨時(shí)保持整潔,部門人員的著裝,要以適合職業(yè)場(chǎng)所為主,不得太過(guò)隨意或暴露。部門人員的言談舉止,應(yīng)符合辦公環(huán)境要求,站有站相、坐有坐姿,工作時(shí)間內(nèi)不得大聲喧嘩影響他人工作或是言行粗魯損害公司形象。
在外來(lái)人員接待中,部門員工必須保持微笑、禮貌的服務(wù)態(tài)度,對(duì)于景區(qū)員工來(lái)公司辦事的,要熱情主動(dòng)的接待并積極為其指引正確的辦事途徑。
團(tuán)結(jié)就是力量,公司各部門要團(tuán)結(jié),部門內(nèi)部也要團(tuán)結(jié)一致,為了實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo),部門必須定期召開會(huì)議,并對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行討論、改進(jìn),作為公司的后勤保障部門,行政部也會(huì)適時(shí)組織開展豐富多彩的業(yè)余活動(dòng),吸引大家參與其中,以增進(jìn)團(tuán)體的凝聚力。
開源、節(jié)流、堵漏,是每位員工都應(yīng)當(dāng)盡到的職責(zé),節(jié)能方面,我們呼吁大家一起做到人走燈熄,紙張雙面使用,廢紙制作便簽本,充分利用采光減少照明,開源方面,我們都有義務(wù)為公司的經(jīng)營(yíng)及管理建言獻(xiàn)策,為提高公司收益而盡心盡責(zé);堵漏方面,必須做到不該花的不花,不改拿的不拿。
借“服務(wù)質(zhì)量月”主題活動(dòng)開展的契機(jī),行政部會(huì)通過(guò)不斷的持續(xù)改進(jìn),完善部門職能,爭(zhēng)取做到讓全公司人員“有衣可穿”、“有飯可吃”、“有車可乘”、“有樣可學(xué)”。
以上便是行政部在服務(wù)質(zhì)量月的一些想法,如果不妥之處,還望公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事批評(píng)指正。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十五
創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)強(qiáng),創(chuàng)造新業(yè)績(jī),對(duì)此,每一個(gè)人都有不同的理解,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是不管你是一名工人、一名技術(shù)人員或者是一名領(lǐng)導(dǎo)決策者,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,不能安于現(xiàn)狀,要不斷的進(jìn)取、不斷的創(chuàng)新,才能做出更大的貢獻(xiàn)!
結(jié)合創(chuàng)新工作,在我們桐鄉(xiāng)運(yùn)管稽征所征費(fèi)大廳工作人員的心中多了這么一句口號(hào)“服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)” !在崗位上創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu)成了我們的目標(biāo)。
在座的很多人可能去過(guò)我們的征費(fèi)大廳,給您的印象是什么?大廳里排滿一條條長(zhǎng)龍,無(wú)論是營(yíng)運(yùn)車還是私家車來(lái)繳養(yǎng)路費(fèi)的車主與日俱增。為了更少占用車主的時(shí)間,我們的稽征人員堅(jiān)守著自己的崗位,盡心盡力為車主提供“一條龍”征費(fèi)服務(wù)??梢坏皆碌?,車主都扎堆趕來(lái)交費(fèi),征費(fèi)大廳往往會(huì)出現(xiàn)一個(gè)繳費(fèi)高峰,讓工作人員應(yīng)接不暇。特別對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛來(lái)說(shuō),時(shí)間就是金錢,多花時(shí)間排隊(duì)對(duì)車主也是一種損失。哀泳沄作為稽征科的科長(zhǎng),常??吹降檬擒囍饔捎陂L(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì),而焦急萬(wàn)分的神情!面對(duì)越來(lái)越多的服務(wù)對(duì)象,如何提高服務(wù)效率,如何方便于民,這是一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題,這也是響應(yīng)創(chuàng)新要求,對(duì)我們稽征人員提出的一個(gè)挑戰(zhàn)!
工作經(jīng)驗(yàn)告訴哀泳沄,要提高效率就要簡(jiǎn)化辦事程序,這就要對(duì)征費(fèi)方式進(jìn)行創(chuàng)新。哀泳沄先從聽取車主意見入手,無(wú)論工作再忙,他也耐心聽聽車主的需要。用他的話說(shuō)“車主利益對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最重要的!”根據(jù)征費(fèi)大廳的實(shí)際情況,哀泳沄的腦海里閃出了一個(gè)念頭,要把以前的“一條龍”征費(fèi)變成“一站式”辦理,讓車主在一個(gè)窗口就可辦好所有的繳費(fèi)手續(xù)。這個(gè)想法很快得到了所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。為了成功推出“一站式”服務(wù),學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理技術(shù),哀泳沄在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng),奔走在外,借鑒經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)結(jié)合自身的實(shí)際,制定出一套切實(shí)可行的方案。為此,他埋頭苦干、整整一個(gè)月沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員,他還是一個(gè)兩歲孩子的父親。就在他四處奔走的這段時(shí)間,兒子突然病了,妻子一個(gè)人又照顧不及,又急又氣地打電話給他,讓他一定回家。孩子也在電話里哭著、喊著“我要爸爸,我要爸爸!”聽著孩子的聲音,哀泳沄的心都快碎了,他愛兒子,兒子弱小的身軀承載著多少對(duì)父愛的渴求,但強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和使命感讓他無(wú)法停駐腳步,因?yàn)樵缫蝗者M(jìn)行從“一”到“一”的改革者,實(shí)現(xiàn)由“一”至“一”的轉(zhuǎn)變,就意味著在提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)給廣大車主尤其是營(yíng)運(yùn)車主帶了極大的便捷,增加了相對(duì)的同比經(jīng)濟(jì)效益,獲得了更多的可能性商機(jī)。他只能在電話里安撫妻子“這次征費(fèi)創(chuàng)新工作對(duì)單位十分重要,只能委屈你們了…”。在接下來(lái)的大廳改建工作中,小哀更是堅(jiān)守崗位,事事親力親為。在高溫的幾天,他身上的那件制服是濕了又有干,干了又濕!這讓原本就身體瘦弱他,又瘦了整整一圈。
在小哀的帶領(lǐng)下,自今年正式實(shí)行“一站式”服務(wù)以來(lái),稽征人員緊密配合,有條不紊,突顯一體化辦公效能。過(guò)去交費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)的狀況不復(fù)存在,車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動(dòng)、便民高效”! 當(dāng)聽到車主對(duì)一站式服務(wù)點(diǎn)頭稱好時(shí),我們的科長(zhǎng)哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號(hào)。
朋友們!稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴,只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念,才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩!是的,我們就是那一根火柴,看似平凡,但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認(rèn)真,在屬于自己平凡的崗位上,為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!眾所周知,質(zhì)量是企業(yè)的生命,代表的是企業(yè)的形象。一提到質(zhì)量,大家首先會(huì)想到的是具有材質(zhì)、顏色、款式等一些可量化特征的具體產(chǎn)品。但我今天想跟各位談的,是一種無(wú)形的產(chǎn)品——服務(wù),是對(duì)煙農(nóng)的服務(wù)。借助本次開展的“質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃”,每一位員工都應(yīng)該認(rèn)真的思考和對(duì)待這個(gè)問(wèn)題。
《中國(guó)青年報(bào)》曾發(fā)表過(guò)一篇題為《云南煙農(nóng)生存狀況調(diào)查》的文章,聚焦于云南煙農(nóng)的生存狀態(tài)。而煙葉收購(gòu)作為煙農(nóng)增收的主要渠道,從來(lái)都是政府和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),從來(lái)都是一個(gè)極為敏感的話題。因此,提高對(duì)煙農(nóng)的服務(wù)質(zhì)量,就能有效地提高煙葉收購(gòu)質(zhì)量,從而促進(jìn)煙草企業(yè)的健康發(fā)展。下面,我就給大家講兩個(gè)烤煙收購(gòu)中的小故事,看看我們昆明市煙草公司的員工是如何提高服務(wù)煙農(nóng)質(zhì)量,保護(hù)煙農(nóng)利益不受損害的。
那是一個(gè)緊張而忙碌的烤煙收購(gòu)季節(jié),收購(gòu)工作井然有序的進(jìn)行著,空氣中彌漫著烤煙的香味。助收人員將金黃的煙葉裝入筐中,對(duì)等級(jí)進(jìn)行復(fù)核后,將密碼定級(jí)單遞到煙農(nóng)手中,一筐筐合格的煙葉被抬上輸送帶,經(jīng)過(guò)復(fù)核后過(guò)磅入庫(kù)。突然,一陣吵鬧聲打破了這一和諧的場(chǎng)面。原來(lái)是一位煙農(nóng)和工作人員為煙葉定級(jí)問(wèn)題發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。工作人員說(shuō):“老王,對(duì)不起,你的煙包內(nèi)純度不夠,等級(jí)混亂,必須拉回去重新整理之后才能進(jìn)行交售?!边@位叫王華寶的煙農(nóng)說(shuō):“師傅,我栽了6畝烤煙,人手少忙不過(guò)來(lái),小孩開學(xué)又等錢用。你看看能定哪個(gè)級(jí)別,幫我收掉算了。我們路遠(yuǎn),拉來(lái)拉去也不方便”。工作人員回答道:“我們是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收購(gòu),不能收混合級(jí)。那樣做的話不但你吃虧,而且我們拉到煙廠也交不掉?!薄拔乙仓徊贿^(guò)三、四十斤煙,更何況在生產(chǎn)上我們村組干部一起都很支持你們煙站的工作,不要搞得那么難看,你們說(shuō)咯對(duì)?”老王有意的煽動(dòng)果然引起了匡郎村煙農(nóng)的一片附和,場(chǎng)面越來(lái)越混亂。這時(shí),工作人員壓住了火氣,平靜地說(shuō):“大家莫吵,聽我說(shuō),如果每一個(gè)村組干部都要受照顧,最終吃虧的還是老百姓。我們的原則是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、一視同仁,你們仔細(xì)想想給是這個(gè)道理。”大約兩分鐘以后就有人說(shuō):“他不交我們交,我們相信你們煙草公司不會(huì)騙我們呢。”聽到這話后,工作人員立刻把老王家的煙葉退了出去,接著對(duì)愿意交煙的人進(jìn)行收購(gòu),就這樣,收購(gòu)秩序很快得到恢復(fù)??吹揭呀?jīng)沒有人擁護(hù)他了,老王只有灰溜溜的找車把煙拉回去。
一個(gè)星期后,老王又來(lái)交煙了,輪到他的時(shí)候他就喊:“師傅,看看我家今天的煙純度給可以了?”工作人員拿起筐中的煙葉仔細(xì)看了看說(shuō):“你要早照這樣理煙么就沒有什么說(shuō)的了,希望你繼續(xù)保持?!彼荒樃吲d的說(shuō):“會(huì)的,會(huì)的,那天真是不好意思了,當(dāng)時(shí)我只是感到拉回去面子掛不住,后來(lái)我也想通了,在生產(chǎn)上你經(jīng)常去地里給我們煙農(nóng)指導(dǎo),其實(shí)你們也挺難的,人強(qiáng)貨要硬才行?!惫ぷ魅藛T也高興的說(shuō):“謝謝!今后還要互相支持,互相理解。”老王拉著車回去了。但心情和上次完全不一樣。這次他開心,因?yàn)樗睦锩靼祝瑹煵莨緡?yán)把質(zhì)量關(guān),拒絕收他的混級(jí)煙,是切切實(shí)實(shí)地對(duì)他負(fù)責(zé),對(duì)像他這樣千千萬(wàn)萬(wàn)的種煙農(nóng)民負(fù)責(zé);這次他滿意,因?yàn)樗睦锩靼?,只有?yán)把質(zhì)量關(guān),才能真正維護(hù)像他這樣千千萬(wàn)萬(wàn)的種煙農(nóng)民的利益。