總結是評價過去一段時間內(nèi)所做工作、所學知識和所取得成績的一種重要方式。首先,我們應該明確總結的目的和寫作的對象。總結范文中的經(jīng)驗和教訓可以給我們提供有益的啟示和借鑒。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇一
七、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇二
xx醫(yī)院xx,我感到非常幸運,來到新區(qū)醫(yī)院做了一名外科護士。在外科工作這段,學習到很多新的東西,挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,現(xiàn)將我近段工作總結如下:
一、思想政治。
在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平,認真開展并組織業(yè)務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進。
同時,我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務技術。
泌尿外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、自我管理。
我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室的業(yè)務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
四、缺點和不足。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。在即將迎來的,我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇三
上半年就快結束,回首上半年的工作,在碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的上半年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧:
在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功?!蓖高^收費處這小小的窗口,我們代表的.是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者、服務患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構建起和諧的醫(yī)患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言,用自己的一言一行體現(xiàn)著應有的面貌與風采。
崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務知識在新任領導的正確引導下,這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展,實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學,擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;三要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌,減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范,領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序,憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名,因為自己所學專業(yè)不同,在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時間里,我認真學習了很多藥方并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,并做下相應的筆記,以便自己回家鞏固溫習,使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應手。反復背誦,強迫記憶.很快,我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術語。同時,我也經(jīng)過不懈努力,把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
這一年,由于工作的需要,接受領導安排我有收費處兼任財務工作,領導從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領導、單位同事的正確引導和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務方向上得到明確,服務態(tài)度上完全有所端正?;仡欉@一年,因中心發(fā)展、工作的需要服從領導的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇四
xx年1月30日下午3時,醫(yī)院召開了xx年度醫(yī)院安全工作總結及表彰會。黨委顏楚榮書記、保衛(wèi)科詹中興科長、周玲副科長,院本部及院區(qū)近兩百名治安防火安全員參與了本次會議。
會上,首先由保衛(wèi)科詹中興科長對我院xx年安全工作做了詳細總結,他指出,過去一年我院的安保工作緊緊圍繞“平安醫(yī)院”、“平安亞運”、“百年院慶”、“全國嚴打”、“大型醫(yī)院巡查”等活動積極開展各種消防安全管理和治安打擊防范工作,實現(xiàn)全年無刑事案件、無重大治安案件、無火災事故的“三無目標”。同時,全年發(fā)案率下降22%,破案率上升43%,整改消防隱患100多項,為醫(yī)院的發(fā)展提供一個良好的環(huán)境,得到公安機關和綜治部門的肯定和表彰。他強調(diào),在取得一定成績的同時,也應該看到醫(yī)院安保工作所面臨的新形勢新挑戰(zhàn),如新型社會矛盾和治安問題不斷出現(xiàn),單位內(nèi)部群體性事件和技術型犯罪增多等,社會“大安全”格局已經(jīng)形成,安全保衛(wèi)工作的重要性進一步“凸”顯,指出落實群防群治和目標管理責任制是今后保衛(wèi)工作的基礎和迫切任務。
周玲副科長宣讀了xx年度安全工作先進科室名單。12個安全工作先進科室分別為:外科實驗室、護理部、高壓氧科、院長辦公室、門診辦公室、愛嬰?yún)^(qū)、后勤處、藥學部、工字樓手術室、耳鼻喉一區(qū)、內(nèi)分泌病區(qū)、黨委辦公室。會上,外科實驗室、護理部作為先進科室代表做了安保工作經(jīng)驗介紹。
顏楚榮書記為12個安全工作表現(xiàn)優(yōu)秀的科室進行了頒獎并作了講話。他指出,安全問題是醫(yī)院管理發(fā)展的一個重要課題,近幾年我們在醫(yī)教研方面取得成績的同時,我們也應該清醒地認識到我院安全建設還存在許多薄弱環(huán)節(jié),需要我們共同努力,加以克服。因此在今后醫(yī)院的建設發(fā)展中,要切實落實安全建設工作各項措施,把安全管理工作放在重要位置,努力建立醫(yī)院安全管理長效機制,確保xx年安全、穩(wěn)定目標順利實現(xiàn),努力為推動醫(yī)院新百年的建設而做出貢獻。
最后,周玲副科長作了節(jié)前安全保衛(wèi)工作及節(jié)后消防安全迎檢工作的布置。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇五
我自覺刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結上半年工作:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(1)是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十九大精神,自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在上半年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在上半年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的半年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
醫(yī)院個人上半年工作總結篇六
時光轉瞬即逝,緊張充實的上半年已經(jīng)過去了。在這上半年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。
在上半年,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。
醫(yī)院為了適應醫(yī)保要求在20xx年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時間里,我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務設施,在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作;認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學習新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導下學習掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導入導出處理等工作,在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的培訓,同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始,我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開心,這意味著領導及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽。
上半年已將要翻過,20xx年的腳步就在耳畔,上半年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,20xx年我要更加努力工作:
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力,在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇七
建立健全各項規(guī)章制度,充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性,發(fā)揚職工主人翁精神,團結協(xié)作,各項事務落實到人,醫(yī)院工作秩序正常,業(yè)務工作正常開展,充分改善醫(yī)院環(huán)境,強化訓驗職工的業(yè)務技能,充分改善職工的服務態(tài)度,嚴格紀律要求,不斷提高醫(yī)院服務質(zhì)量和服務水平,全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總人次360余人,比去年同期增長36%,全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施,爭取上級主管部門的支持,確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。
充分發(fā)揮防保組機構取作用,每月定期召開防保例會,對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進行培訓和指導,不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質(zhì),我鎮(zhèn)共有居民xx人,防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉,免疫規(guī)劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應種兒童699人,實種678人,完成x%,卡介苗應種兒童170人,實種151人,完成88%,乙肝疫苗應種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應種649人,實種x人,完成xx%,麻苗應種x人,實種621人,完成97%,甲肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設,大力宣傳住院分娩,充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執(zhí)行國家有關政策,積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應對,九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應的救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,按時準確上報各種報表,定期召開村衛(wèi)生員例會,按時參加縣保健員會議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
今年我院要做好xx村、xx村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,對衛(wèi)生所進行了改造,加強了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設,并順利地通過了驗收。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇八
我被任命為病房護士長至今已有半年,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在x院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;。
第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;最后,護士長是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì),參加了xx年護理專升本考試,并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇九
今年上半年,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,未發(fā)生大的護理差錯。認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。組織護士外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;
急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;
手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇十
在新春佳節(jié)即將來臨之際,我院全體職工和離退休的職工們歡聚一堂,辭舊迎新。借此機會,我代表院務會向同事們總結一年來的工作情況,請大家提出寶貴的意見。
20xx年隆化醫(yī)院更名為第三人民醫(yī)院我們抓住這個機遇,利用這個契機,廣泛依靠廣大職工,調(diào)動一切積極因素,大家出主意、想辦法、群策群力,調(diào)整組織機構,改善服務模式,健全服務體系,擴展服務領域,完善服務設施。通過深化改革,加強管理,建立健全各項規(guī)章制度,圓滿完成了20xx年衛(wèi)生工作目標,主要抓了以下幾個方面的工作:
一是把醫(yī)療服務質(zhì)量作為頭等大事來抓。通過成立醫(yī)療服務質(zhì)量管理領導小組,健全醫(yī)療服務質(zhì)量保障體系;強化基礎醫(yī)療制度管理,防止醫(yī)療事故發(fā)生;完善醫(yī)院感染控制管理,防止交叉感染;加強醫(yī)藥藥事管理,鞏固和完善放心藥房,選派16名醫(yī)護人員外出進修學習,提高業(yè)務技術水平;開展病歷書寫和技術操作競賽,提高實際工作能力;加強中醫(yī)科建設,提高中藥藥品質(zhì)量;加強醫(yī)德醫(yī)風建設,堅持院長查房制度等措施,使我院的醫(yī)療服務質(zhì)量取得了進一步的提高。
二是堅持預防為主方針,以醫(yī)院為中心建立多層次、廣覆蓋、綜合性的預防保健體系。在醫(yī)院組織結構上,加強醫(yī)務科力量,有專人負責傳染病管理、腸道病管理、結核病管理、生物制品管理,保證各項措施落到實處。今年五月,我院投資4萬余元建立了設施齊全、功能完善的計劃免疫示范門診,順利通過了重慶市衛(wèi)生局和疾控中心的驗收。
三是抓一法兩綱的落實,實施系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率85%以上,新法接生率100%;兒童系統(tǒng)管理覆蓋率100%,管理率85%;繼續(xù)實施“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風項目”;繼續(xù)加強愛嬰醫(yī)院建設,通過上級考核復審,獲得母嬰保健技術服務執(zhí)業(yè)許可證。
四是建立社區(qū)服務網(wǎng)絡,加強社區(qū)衛(wèi)生服務。以社區(qū)為基礎,家庭為對象,為居民提供綜合性的衛(wèi)生保健服務,是我院的主要任務之一;通過制定規(guī)劃,在五個居委會開展試點;采取派出去、請進來等方式,培訓全科醫(yī)生、護士;投資9萬余元創(chuàng)建了隆化社區(qū)衛(wèi)生服務中心,并通過重慶市衛(wèi)生局考核驗收。
五是加強財務管理,增強自我發(fā)展能力。我院是獨立核算、自負盈虧的事業(yè)單位,以艱苦奮斗、勤儉建院、開源節(jié)流、增收節(jié)支為指導思想;堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監(jiān)督,杜絕貪財浪費;各項重大開支,做到集體研究、民主決策,充分考慮到實效性;堅持按規(guī)定使用醫(yī)藥票據(jù),醫(yī)療項目、藥品價格公示上墻;固定資產(chǎn)登記造冊,做到賬、冊、物相符。20xx年全年門診6。4萬人次,住院633人次,手術365人次,實現(xiàn)總收入228。8715萬元,其中醫(yī)療收入121。7876萬元,藥品98。7651萬元。就診人次和業(yè)務收入均比上年有所增加,在此基礎上,我院一方面為職工參加養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和醫(yī)療責任險,另一方面加強我院的基礎設施建設,比如,醫(yī)院環(huán)境的改善、網(wǎng)絡的建設,b超機、電子陰道鏡、前列腺治療儀、無痛分娩儀等設備的添置,這樣就加大了全院設施設備的投入,但今年我院還是實現(xiàn)了扭虧增盈,也為醫(yī)院今后的發(fā)展和運轉奠定了物質(zhì)基礎和后勤保障。
六是堅持以人為本,加強經(jīng)營管理。一年來,我院堅持以“三個代表”重要思想作指導,充分依靠黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨團員的先鋒模范作用和知識分子的聰明才智,使物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設都取得了新的成績,其中發(fā)展預備黨員1名,入黨積極分子5名。為豐富職工的業(yè)余活動,三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在怡園山莊舉行拔河、乒乓球、卡拉ok等活動;參加了南川市第三屆“格力杯”乒乓球比賽,榮獲女子團體第四名、女子單打第二名;同時參加了由南川市宣傳部組織鼓樓壩社區(qū)承辦的文藝演出活動,贏得廣大市民的贊許;在經(jīng)營管理方面,重點是堅持實行崗位責任制和目標管理責任制,保證了各項目標的實現(xiàn),獲得了成果和效益雙豐收。
同志們,以上成績的取得,是在上級衛(wèi)生部門的直接領導下,在廣大職工的共同努力下獲得的,借此機會,謹向同志們表示衷心的感謝,希望廣大職工和退休職工一如既往地關心和支持醫(yī)院的發(fā)展,隨著社會的進步,時代的發(fā)展,人們對醫(yī)藥和健康的需求將與日俱增,醫(yī)療事業(yè)單位還面臨著一些矛盾和問題,特別是我們第三人民醫(yī)院,力量薄弱,條件較差,還必須做出更大的努力才能迎頭趕上。在新的一年里,我們的工作重點是:繼續(xù)建立完善各項規(guī)章制度,加強基礎設施建設,擴大業(yè)務范圍,提高服務質(zhì)量和效益,開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
同志們:新春佳節(jié)即將來臨,在這里,我謹向全院職工和離退休職工們拜個早年,祝大家春節(jié)快樂,萬事如意,全家幸福??!
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醫(yī)院個人上半年工作總結篇十一
堅持“以人為本”的理念,圍繞“提高管理水平,提高服務質(zhì)量”的工作為中心,認真做好各項管理工作:
一是堅持集中領導下的分工負責制,充分發(fā)揮領導和科級干部的作用,根據(jù)工作需要,院領導既分工又合作,統(tǒng)籌安排,力作平衡,及時溝通解決問題。
二是進一步完善了相關規(guī)章制度,確保各項工作有章可循。主要是崗位責任制、藥事管理制度、加班補助制度等,內(nèi)部工作做到年初有計劃,年終有總結,院務會每周開一至二次,全體職工每月一次。
三重視沙河校區(qū)的發(fā)展:隨著沙河校區(qū)的服務對象增加,各項工作中心逐漸向沙河校區(qū)轉移,例如加強醫(yī)務骨干的配備和晚班的醫(yī)務力量,購買了醫(yī)療設備,開展了三大常規(guī)檢查項目。
四是堅持教育和制度管理并重,充分調(diào)動職工工作積極性。針對編制短缺、兩地辦醫(yī)條的特點,我們一方面加強醫(yī)德醫(yī)風教育,引導職工做好工作;一方面堅持科學考核,將平時的業(yè)務考核、病人滿意度與年終考核結合起來,激勵職工做好工作。
五是履行社區(qū)衛(wèi)生服務機構職責,完成重點工作任務,如個人健康檔案、家庭醫(yī)生式服務、慢病規(guī)范管理,常規(guī)數(shù)據(jù)的上報、家庭保健員等。
六是完成醫(yī)生工作站的建立,使醫(yī)院管理更加規(guī)范。七是嚴格落實醫(yī)院的掛牌服務,定期檢查對外設立的意見箱,對校長熱線電話的書面投訴3起,由分管院長答復處理,情節(jié)較輕給予批評教育。收到表揚信3封,給予公開表揚。
提高服務質(zhì)量和水平,是保證醫(yī)療安全的前提,不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技能。
一是加強自身醫(yī)務人員培訓工作,95%以上醫(yī)務人員完成了繼續(xù)教育,內(nèi)部培訓全年16次,如疑病歷討論,傳染病的防控,急診急救藥品和急救儀器除顫儀、心電監(jiān)護儀操作培訓。各科室定期開展“三基三嚴”(基本理論、基本知識、基本技能,嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風)訓練等。
二是參加衛(wèi)生局或社區(qū)辦的業(yè)務培訓,每年約40余次。三是加強門診制度管理,重點強化醫(yī)師首診制、如:高血壓危象、嗜鉻細胞瘤、自發(fā)性氣胸等惡性疾病的及時發(fā)現(xiàn)和轉診,為治療贏得了時間。危重病人的院前急救,如:心功能不全引起的心源性哮喘、精神癥狀,冠心病心絞痛。需出診是隨叫隨到并做好記錄、隨訪。
四是成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組,進行處方制度培訓一次,不定期的對門診處方、病歷進行檢查,大部分符合要求,存在問題較多都一一個別來指出。根據(jù)門診用藥情況每學期由藥師管理小組指導討論決定臨床的用藥等。
五是鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗,全年公開發(fā)表醫(yī)學文章10余篇。
六是做好門診的基本醫(yī)療和值班工作:2011年兩校區(qū)累計門診量約3.5萬人(沙河1萬人次),許多醫(yī)務人員犧牲了休息時間完成門診值班。
七是添置急救醫(yī)療設備,如除顫儀、搶救床、吸痰器、簡易呼吸器、自動制氧機、全自動血細胞和尿常規(guī)分析儀,為醫(yī)師診治病人提供了幫助。
校醫(yī)院實現(xiàn)了全年無重大醫(yī)療事故和差錯、醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保證了醫(yī)療安全。
針對高校醫(yī)院“預防為主,防治結合”的方針,重點做好疾病預防工作。針對體檢、計劃免疫、健康宣教等大型工作和活動,都先備有流程和預案。全年體檢11281人次、疫苗接種10000人次。全年完成大學生健康教育選修課32學時,講座9次,接受宣傳教育4000人次、發(fā)放健康處方5000份,上報信息報表181張,為上級衛(wèi)生部門提供公共衛(wèi)生基礎信息。及時處理應急疾病和突發(fā)性事件例如脊灰強化免疫。確保了校內(nèi)無傳染病流行和各項任務的完成。在教職工年度體檢中,延長體檢天數(shù),男女各增加了一項防癌篩查生化項目,開設體檢答疑,體檢健康管理信息化。
為嚴格公費醫(yī)療管理,采取了以下幾項措施:
一是通過校醫(yī)院網(wǎng)頁和學生病歷首頁公開相關政策,加強宣傳工作,及時將上級精神及轉診情況與相關人員傳達和交流,例如:高干發(fā)卡。
二對個別咨詢的人強調(diào)政策和服務態(tài)度。
三是今年與學校和網(wǎng)絡中心、開發(fā)商共同開發(fā)了新的軟件,方便患者報銷,大大地提高了報銷效率,受到了師生員工的好評。
四是門診藥品盤庫誤差率減低,財務賬賬相符。
為全校師生員工提供咨詢服務900人次,為500多人辦理婚育證明、生育服務卡、獨生子女證等。我校計劃生育率達到上級規(guī)定標準。
院工會圍繞醫(yī)院的中心工作、積極組織全院職工參加學校工會及院內(nèi)各項活動;上半年我院積極參加了學校舉辦的慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年合唱和排球賽;下半年在全校教職工運動會上,大家共同努力,我院獲得了全校第二名的好成績;與此同時醫(yī)院工會成功組織二次郊游活動。通過一系列活動,增強了大家的集體榮譽感和凝聚力。
(一)目前處于兩地辦醫(yī)狀態(tài),人員較少,力量分散,崗位不一,部分管理措施尚未落實到實處。
(二)對于師生員工日益增長的醫(yī)療保健需求,部分醫(yī)護人員的服務理念、業(yè)務水平還有差距。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇十二
(一)20xx年在xx擔任附院院長以來,經(jīng)過4年“維持、積累”期,已由今年初平穩(wěn)向“發(fā)展”期過渡。在已取得校黨委支持下,通過增收節(jié)支等途徑籌措資金,努力改善醫(yī)療業(yè)務用房緊缺、業(yè)務區(qū)域局限的狀況,以適應臨床業(yè)務發(fā)展的需要,力爭實現(xiàn)附屬醫(yī)院的整體搬遷,及擴增門診數(shù)量增加業(yè)務范圍。
(二)大力引進人才,補充后備力量。我校師資力量雄厚,如近年順利提升為高職,師資將進一步擴展,但20xx年建院初期至今反應出,臨床系教師重教學、輕臨床,直接導致臨床技術型人才匱乏,診療項目單一,突發(fā)事件及疫情時可選人少。臨床實踐及教學理念的脫軌將嚴重影響我院乃至學校聲譽。我附院在20xx年接手“xx附屬醫(yī)院”以來,改變辦院方針,以衛(wèi)校為主體,改為“xx附屬醫(yī)院”。以臨床教學、教職工培訓、拓展業(yè)務范圍、畢業(yè)生培養(yǎng)方式積蓄。至今以培養(yǎng)畢業(yè)生n名(留校n名),教職工外省長期培訓n名(現(xiàn)臨床工作n名,本市乳腺透視深造一名)。但??茖2√厣T診人員尚未到位(如口腔種植、麻醉)。
(三)加強設施管理。加快醫(yī)院信息化建設。改善醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境。加強職工隊伍建設。更新及增設臨床設備。今年我院獲畢業(yè)生捐贈口腔綜合治療臺一臺、潔牙機一臺、光固化機一臺、洗牙機一臺、氣泵一臺、銀汞調(diào)和機一臺、技工打磨機一臺,價值兩萬余元。
(四)做好醫(yī)院整體搬遷前的各項準備工作。如新址配套設施暫未施工,考慮轉型發(fā)展必要性,預計十月底前在xx增設綜合門診一間。行政隸屬附院管理,設備、人員等由附院辦公室調(diào)配,門診效益、人員補助、設備維修、資金周轉等暫由附院財務科管理,擇期歸還學校管理。
(五)做好新生入學、軍訓保障任務,完成xx新生體檢任務。做好季節(jié)性流感、腸道傳染病應診工作。
(一)臨床醫(yī)療工作。
1、開展新技術、新項目。
2、抓好“三基”培訓和質(zhì)量監(jiān)控,確保醫(yī)療質(zhì)量安全。
3、落實消毒隔離措施,控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
(二)本校生保健工作:
1、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度,提高傳染病防控意識。
2、配合學生科管理,降低常見病發(fā)病率。
3、開展師生接種流感疫苗新業(yè)務。
(三)行政管理工作:
1、搞好醫(yī)院文化建設。
2、做好專業(yè)技術人才的培養(yǎng)和引進。
3、加強行風建設和醫(yī)德教育。
1、加強后勤管理,保障后勤供應。
2、逐步改善醫(yī)院環(huán)境。
3、加強醫(yī)院污水、污物處理管理,防止環(huán)境污染。
4、加強安全管理,維護醫(yī)院安全。
(一)行政管理。
1、認真貫徹執(zhí)行校黨委工作方針,因地制宜實施改革與創(chuàng)新,抓好兩個效益,保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。
2、配合院校兩級管理,繼續(xù)實行競爭上崗。
3、加強醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)管工作,使服務質(zhì)量進一步提高。
4、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用,搞好宣傳報道和醫(yī)療保健信息管理。
5、加強群團組織工作,豐富活躍職工業(yè)余文化生活。
6、繼續(xù)抓好計劃生育工作。
(二)臨床管理:優(yōu)化服務流程,提高服務質(zhì)量。
1、婦科:如xx門診順利,適時開展無痛人流,同時充分利用學校資源,開展兩癌篩查等婦科疾病的防治,確保醫(yī)療安全。
2、口腔科:充分利用捐贈設備,滿足市場需求,把工作重點放在口腔疾病早期防治上,關注遠期效應,著重培育正畸市場,適當開展種植技術,適時引進專業(yè)技術人才,更好的發(fā)揮專業(yè)人才在我院中的重要作用。
3、內(nèi)、外科:現(xiàn)已滿足日常門診需求,但內(nèi)科急癥處理因新同志臨床時間短等原因,質(zhì)量有所下降。在十月底前擇期突擊培訓考核。門診病歷標準化、正規(guī)化、常規(guī)化,十月中旬擇期考核。外科業(yè)務范圍逐漸縮小,現(xiàn)以換藥、清創(chuàng)縫合為主,應迅速查找制約外科發(fā)展的瓶頸。
4、輔助科室:按國家要求逐步標準化實驗室,加強與臨床的協(xié)作配合,進一步提高輔助檢測技術水平和質(zhì)量。b超室開展應配合新設門診需求。
(三)經(jīng)濟管理。
1、加強財務管理,完善經(jīng)濟核算與分配辦法。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和政府統(tǒng)一采購制度,強化監(jiān)督管理。
3、搞好院科兩級核算,控制醫(yī)療成本。
4、做好成本效益分析,堅持“總量控制——結構調(diào)查”。(四)后勤保衛(wèi)工作。
1、加強后勤管理,全力保障后勤供應。
2、完成醫(yī)院搬遷協(xié)調(diào)及準備工作,爭取搬遷項目早日開工。
3、加強消防安全及綜合治理工作管理,確保病人與醫(yī)院安全。隨著社會制度和衛(wèi)生政策的調(diào)整變化,xx附屬醫(yī)院在新的條件下困難與機遇并存,影響著事業(yè)和發(fā)展。對此,我們必須高度重視、面對現(xiàn)實、實事求是、抓住機遇、與時俱進,努力工作,才能不斷推進事業(yè)的發(fā)展??傊?,我附院在今后的工作中,將會總結經(jīng)驗,再接再勵,更好地為學校做出應有貢獻。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇十三
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持用科學發(fā)展觀指導工作,切實貫徹落實學校的工作部署,確保各項工作服從并服務于學校工作大局。
堅持“以人為本”的理念,圍繞“提高管理水平,提高服務質(zhì)量”的工作為中心,認真做好各項管理工作:
一是堅持集中領導下的分工負責制,充分發(fā)揮領導和科級干部的作用,根據(jù)工作需要,院領導既分工又合作,統(tǒng)籌安排,力作平衡,及時溝通解決問題。
二是進一步完善了相關規(guī)章制度,確保各項工作有章可循。主要是崗位責任制、藥事管理制度、加班補助制度等,內(nèi)部工作做到年初有計劃,年終有總結,院務會每周開一至二次,全體職工每月一次。
三重視沙河校區(qū)的發(fā)展:隨著沙河校區(qū)的服務對象增加,各項工作中心逐漸向沙河校區(qū)轉移,例如加強醫(yī)務骨干的配備和晚班的醫(yī)務力量,購買了醫(yī)療設備,開展了三大常規(guī)檢查項目。
四是堅持教育和制度管理并重,充分調(diào)動職工工作積極性。針對編制短缺、兩地辦醫(yī)條的特點,我們一方面加強醫(yī)德醫(yī)風教育,引導職工做好工作;一方面堅持科學考核,將平時的業(yè)務考核、病人滿意度與年終考核結合起來,激勵職工做好工作。
五是履行社區(qū)衛(wèi)生服務機構職責,完成重點工作任務,如個人健康檔案、家庭醫(yī)生式服務、慢病規(guī)范管理,常規(guī)數(shù)據(jù)的上報、家庭保健員等。
六是完成醫(yī)生工作站的建立,使醫(yī)院管理更加規(guī)范。
七是嚴格落實醫(yī)院的掛牌服務,定期檢查對外設立的意見箱,對校長熱線電話的書面投訴3起,由分管院長答復處理,情節(jié)較輕給予批評教育。收到表揚信3封,給予公開表揚。
提高服務質(zhì)量和水平,是保證醫(yī)療安全的前提,不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技能。重點:
一是加強自身醫(yī)務人員培訓工作,95%以上醫(yī)務人員完成了繼續(xù)教育,內(nèi)部培訓全年16次,如疑病歷討論,傳染病的防控,急診急救藥品和急救儀器除顫儀、心電監(jiān)護儀操作培訓。各科室定期開展“三基三嚴”(基本理論、基本知識、基本技能,嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風)訓練等。
二是參加衛(wèi)生局或社區(qū)辦的業(yè)務培訓,每年約40余次。
三是加強門診制度管理,重點強化醫(yī)師首診制、如:高血壓危象、嗜鉻細胞瘤、自發(fā)性氣胸,淋巴腫瘤等惡性疾病的及時發(fā)現(xiàn)和轉診,為治療贏得了時間。危重病人的院前急救,如:心功能不全引起的心源性哮喘、精神癥狀,冠心病心絞痛。需出診是隨叫隨到并做好記錄、隨訪。
四是成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組,進行處方制度培訓一次,不定期的對門診處方、病歷進行檢查,大部分符合要求,存在問題較多都一一個別來指出。根據(jù)門診用藥情況每學期由藥師管理小組指導討論決定臨床的用藥等。
五是鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗,全年公開發(fā)表醫(yī)學文章10余篇。
六是做好門診的基本醫(yī)療和值班工作:2011年兩校區(qū)累計門診量約3.5萬人(沙河1萬人次),許多醫(yī)務人員犧牲了休息時間完成門診值班。
七是添置急救醫(yī)療設備,如除顫儀、搶救床、吸痰器、簡易呼吸器、自動制氧機、全自動血細胞和尿常規(guī)分析儀,為醫(yī)師診治病人提供了幫助。
校醫(yī)院實現(xiàn)了全年無重大醫(yī)療事故和差錯、醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保證了醫(yī)療安全。
針對高校醫(yī)院“預防為主,防治結合”的方針,重點做好疾病預防工作。針對體檢、計劃免疫、健康宣教等大型工作和活動,都先備有流程和預案。全年體檢11281人次、疫苗接種10000人次。全年完成大學生健康教育選修課32學時,講座9次,接受宣傳教育4000人次、發(fā)放健康處方5000份,上報信息報表181張,為上級衛(wèi)生部門提供公共衛(wèi)生基礎信息。及時處理應急疾病和突發(fā)性事件例如脊灰強化免疫。確保了校內(nèi)無傳染病流行和各項任務的完成。在教職工年度體檢中,延長體檢天數(shù),男女各增加了一項防癌篩查生化項目,開設體檢答疑,體檢健康管理信息化。
為嚴格公費醫(yī)療管理,采取了以下幾項措施:
一是通過校醫(yī)院網(wǎng)頁和學生病歷首頁公開相關政策,加強宣傳工作,及時將上級精神及轉診情況與相關人員傳達和交流,例如:高干發(fā)卡。
二對個別咨詢的人強調(diào)政策和服務態(tài)度。
三是今年與學校和網(wǎng)絡中心、開發(fā)商共同開發(fā)了新的軟件,方便患者報銷,大大地提高了報銷效率,受到了師生員工的好評。
四是門診藥品盤庫誤差率減低,財務賬賬相符。
為全校師生員工提供咨詢服務900人次,為500多人辦理婚育證明、生育服務卡、獨生子女證等。我校計劃生育率達到上級規(guī)定標準。
工會圍繞醫(yī)院的中心工作、積極組織全院職工參加學校工會及院內(nèi)各項活動;上半年我院積極參加了學校舉辦的慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年合唱和排球賽;下半年在全校教職工運動會上,大家共同努力,我院獲得了全校第二名的好成績;與此同時醫(yī)院工會成功組織二次郊游活動。通過一系列活動,增強了大家的集體榮譽感和凝聚力。
(一)目前處于兩地辦醫(yī)狀態(tài),人員較少,力量分散,崗位不一,部分管理措施尚未落實到實處。
(二)對于師生員工日益增長的醫(yī)療保健需求,部分醫(yī)護人員的服務理念、業(yè)務水平還有差距。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇十四
20xx年上半年,在市殘聯(lián)的正確領導下,在市衛(wèi)生局的精心指導下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想,樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地地推動了我院物質(zhì),整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設的內(nèi)部評估機制,經(jīng)過半年的實施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),人事分配制度改革進一步深化,醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開、公正和公平。
今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。 制度創(chuàng)新,進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫(yī)院的建設。短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術水平、打造技術品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、以科技興院為動力,增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績。
服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫(yī)療服務競爭,提出醫(yī)療服務創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。
“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。
開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規(guī)化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務。
文化建設在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫(yī)院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設,通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
1、20xx年,我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療康復機構,為了使職工充分了解工傷保險的`有關知識,3月7日下午,我院組織了一場以工傷保險為主要內(nèi)容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進行知識競答。根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二、三等獎,以作鼓勵。
2、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日, 我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日。10名護士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
3、5月15日我市兩會隆重召開之際,迎來了全國第十五個助殘日,我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診,為殘疾人獻愛心,為節(jié)日和兩會獻禮。
一大早,由院長帶頭,與十五名醫(yī)術精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場,高掛起一幅紅色條幅,上寫今年的助殘日主題:“平等共享,促進殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙,不時飄來細雨,這絲毫沒有降低康復人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個疑難問題,經(jīng)過認真檢查,給病人提出科學有效的康復方案,并建議隨時向康復醫(yī)院反映情況,隨時得到幫助,早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名,敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經(jīng)歷,忍不住流下眼淚,康復人把患者的信任化作無窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動地說:“有這樣好的醫(yī)院,咱們老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日,市政府副市長、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中,在市殘聯(lián)理事長柴石旺等領導的陪同下, 專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工,參加我院的治療室、訓練室和按摩房,他情真意切地鼓勵康復人繼續(xù)努力,珍惜自己的就業(yè)機會,自強自立,努力工作,為構建和諧晉城做貢獻,同時他還對我們提出了要求,要進一步加強醫(yī)護人員技術培訓,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,把醫(yī)院建成一座富有特色的??漆t(yī)院,最后賈市長代表市政府,為我院送上了xx元慰問金,并同我院殘疾職工合影留戀。
康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領導的心血和汗水,柴理事長等殘聯(lián)領導不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫(yī)療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是??铺厣幻黠@,高級??迫瞬湃狈?。
后半年,我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,立足本職,注意實效,努力做好后半年的工作。
一、 以醫(yī)院管理年活動為動力,根據(jù)年初制定的五個不搖,努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。借助有利條件,狠抓內(nèi)涵建設,不斷提高醫(yī)院兩個效益,實現(xiàn)年初制定的目標。
二、注重人才興院、科技興院,使戰(zhàn)略目標有新進展。
三、加大人才培養(yǎng)和引進的力度,加強風濕、類風濕??平ㄔO,突出特色興院的主基調(diào)。
四、規(guī)范醫(yī)療行為,強化環(huán)節(jié)管理,組織醫(yī)護人員學習刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責職。
五、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,推動醫(yī)院各項工作。通過先進性教育活動的開展,增強黨支部的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
六、注重醫(yī)院文化建設,營造我院特有的文化底蘊。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇十五
20xx年上半年,在市殘聯(lián)的正確領導下,在市衛(wèi)生局的精心指導下,我院全面樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地地推動了我院物質(zhì),整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設的內(nèi)部評估機制,經(jīng)過半年的實施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),人事分配制度改革進一步深化,醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開、公正和公平。
今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。制度創(chuàng)新,進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫(yī)院的建設。短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術水平、打造技術品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、以科技興院為動力,增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績。
服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫(yī)療服務競爭,提出醫(yī)療服務創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。
“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。
開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規(guī)化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務。
文化建設在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫(yī)院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設,通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
1、20xx年,我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療康復機構,為了使職工充分了解工傷保險的有關知識,3月7日下午,我院組織了一場以工傷保險為主要內(nèi)容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進行知識競答。根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二、三等獎,以作鼓勵。
2、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日。10名護士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
3、5月15日我市兩會隆重召開之際,迎來了全國第十五個助殘日,我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診,為殘疾人獻愛心,為節(jié)日和兩會獻禮。
一大早,由院長帶頭,與十五名醫(yī)術精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場,高掛起一幅紅色條幅,上寫今年的助殘日主題:“平等共享,促進殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙,不時飄來細雨,這絲毫沒有降低康復人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個疑難問題,經(jīng)過認真檢查,給病人提出科學有效的康復方案,并建議隨時向康復醫(yī)院反映情況,隨時得到幫助,早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名,敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經(jīng)歷,忍不住流下眼淚,康復人把患者的信任化作無窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動地說:“有這樣好的醫(yī)院,咱們老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日,市政府副市長、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中,在市殘聯(lián)理事長柴石旺等領導的陪同下,專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工,參加我院的治療室、訓練室和按摩房,他情真意切地鼓勵康復人繼續(xù)努力,珍惜自己的就業(yè)機會,自強自立,努力工作,為構建和諧晉城做貢獻,同時他還對我們提出了要求,要進一步加強醫(yī)護人員技術培訓,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,把醫(yī)院建成一座富有特色的??漆t(yī)院,最后賈市長代表市政府,為我院送上了xx元慰問金,并同我院殘疾職工合影留戀。
康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領導的心血和汗水,柴理事長等殘聯(lián)領導不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫(yī)療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是??铺厣幻黠@,高級??迫瞬湃狈Α?BR> 后半年,我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,立足本職,注意實效,努力做好后半年的工作。
一、以醫(yī)院管理年活動為動力,根據(jù)年初制定的五個不搖,努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。借助有利條件,狠抓內(nèi)涵建設,不斷提高醫(yī)院兩個效益,實現(xiàn)年初制定的目標。
二、注重人才興院、科技興院,使戰(zhàn)略目標有新進展。
三、加大人才培養(yǎng)和引進的力度,加強風濕、類風濕??平ㄔO,突出特色興院的主基調(diào)。
四、規(guī)范醫(yī)療行為,強化環(huán)節(jié)管理,組織醫(yī)護人員學習刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責職。
五、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,推動醫(yī)院各項工作。通過先進性教育活動的開展,增強黨支部的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
六、注重醫(yī)院文化建設,營造我院特有的文化底蘊。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇十六
在市、鎮(zhèn)衛(wèi)計局及上級相關部門的正確領導和大力支持下,我院全面貫徹黨的精神,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,進一步提高技術水平、服務質(zhì)量和整體素質(zhì),著力打造優(yōu)質(zhì)品牌,增強核心競爭力,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。現(xiàn)將上半年工作情況總結如下:
黨的報告明確指出,衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務。因此,我們緊緊圍繞這一目標,認真組織開展政治學習和形勢教育,嚴格落實黨中央“八項規(guī)定”,把為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務作為工作的根本出發(fā)點和落腳點,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,從而促使我們不斷實踐,大膽創(chuàng)新,提高聯(lián)系和服務群眾的能力。為鞏固黨風廉政建設成果,構建和諧醫(yī)患關系,我院切實加強領導班子自身建設,深化員工職業(yè)道德教育,開展收受醫(yī)藥回扣專項治理,規(guī)范藥械購銷行為,落實處方點評和抗菌藥物管理制度,狠剎不正之風,打造一支干凈的醫(yī)療隊伍。醫(yī)院、科室和個人均簽訂廉潔誠信服務承諾書、糾風工作責任書、醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書,明確責任主體、監(jiān)管主體,確保了醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的廉潔高效。
二、提升領導管理水平,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
(一)加強環(huán)節(jié)質(zhì)控,確保醫(yī)療安全。嚴格落實各項醫(yī)療、護理核心制度,進一步開展醫(yī)院感染管理,不斷強化醫(yī)護人員的法制意識、醫(yī)療安全意識和防范意識。建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡,調(diào)整、充實了質(zhì)控和業(yè)務管理機構,形成了全院上下同把質(zhì)量關的良好局面,避免了差錯事故的發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計,20xx年1~6月門診量xx萬人次,較去年同期增長%;住院人次xx人次,同比增長%;業(yè)務收入同比增長%,醫(yī)院業(yè)務邁上了新臺階。
(二)創(chuàng)新服務實踐,優(yōu)化診療流程。為有效應對夏季醫(yī)療高峰,門、急診和醫(yī)技科室取消休假,增設排班,錯峰上班,以“提前到崗,延遲下班”的工作常態(tài)盡可能滿足群眾診療需求,同時在門診各樓層均設置客服部、收費處,引進語音分診導診系統(tǒng),開展預約診療服務,有效減少了“三長一短”現(xiàn)象,保障就診患者得到及時優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務;成立了專職運送隊,確保將物資送到一線、送進病區(qū),將病人送至檢查治療部門、送回到病床前,切實將“以病人為中心”的服務理念落到實處;檢驗科開展心肌標志物檢測和尿液沉淀分析新項目,既方便了群眾,也為臨床診斷提供了更精準的數(shù)據(jù);護理部在開展“優(yōu)質(zhì)護理”服務的同時大力推廣“醫(yī)護一體化”工作模式,有效增加了醫(yī)護之間的溝通,拉近了醫(yī)患之間的距離,提高了患者對疾病的認知程度及服務滿意度。
(三)重視人才建設,堅持科技興院。用人方面實行公開招聘、競爭上崗,并將職工的學歷、職稱、醫(yī)德醫(yī)風、工作情況等納入勞務效益工資分配方案,形成人員能進能出、職務能上能下、待遇能升能降、崗位能設能撤的新型用人機制,增強了職工的緊迫感和競爭意識。20xx年上半年共招收工作人員xx名,其中醫(yī)生xx名,護士xx名;參加校園招聘會場。人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓和外出學習取經(jīng)相結合的方法,促使職工的業(yè)務素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展達到高度統(tǒng)一。共組織院內(nèi)業(yè)務培訓xx次,開展專業(yè)技術考試、考核xx次,選送xx名優(yōu)秀醫(yī)護人員到院外進修。合理的人才梯隊建設,為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了保障。科技創(chuàng)新是市場競爭的根本,因此,我們設專項獎勵基金鼓勵職工發(fā)表論文、參與學術交流、創(chuàng)新技術填補醫(yī)院的空白。20xx年我院經(jīng)xx市衛(wèi)計局審批通過科研立項xx項,并成功承辦了“研討會”。新技術、新項目的應用和高水平學術交流平臺的搭建,在提高醫(yī)院經(jīng)濟效益的同時,擴大了區(qū)域影響力,提升了綜合競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?BR> (四)強化防保建設,提升應急能力。除有效開展區(qū)域內(nèi)疾病防控、計劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外,面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,我們都能以堅韌不撥的意志和勇敢頑強的斗志站在抗擊疫情的最前沿,為xx人民群眾的生命安全和身體健康保駕護航。今年4月,上級衛(wèi)計部門下達了在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展脊髓灰質(zhì)炎強化接種活動的緊急通知,我們連夜制定方案,及時組織培訓,認真摸底造冊,精心組織實施,并做好預防接種異常反應的監(jiān)測和處置工作,如期圓滿完成了接種任務。同時,嚴格按照《xx醫(yī)院應急預案手冊》要求,完善人員配置和物資儲備,定期組織培訓,配合公安、交警、消防等部門開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練,確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時應急響應迅速、及時,保障人民群眾生命安全。此外,作為全市為數(shù)不多的xx省食源性疾病監(jiān)測哨點醫(yī)院之一,通過加強個案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析,了解散發(fā)中毒性食源性疾病的發(fā)病及流行趨勢,從而提高食品安全隱患的早期識別能力,幫助群眾嚴防“病從口入”。
(五)加大基建投入,改善診療環(huán)境。在門、急診候診區(qū)增設座椅,解決了近期就診人數(shù)激增,患者無處就座的問題;對急診搶救室進行了裝修,加裝電子感應門和密碼鎖,使新用房布局、功能更適合業(yè)務發(fā)展和安全維穩(wěn)的需要;為進一步完善愛嬰醫(yī)院建設,在門診一樓設置母乳喂養(yǎng)室;實行人性化服務,為新停車場加裝遮陽網(wǎng);對我院地下用水管道進行了徹底更換,根治了自20xx年以來就存在的消防隱患。
(六)加強成本核算,實現(xiàn)開源節(jié)流。嚴格執(zhí)行醫(yī)院成本核算方案,盡可能控制醫(yī)療成本、減輕群眾醫(yī)療負擔。制定、下發(fā)了《xx醫(yī)院衛(wèi)生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》,以精細管理理念規(guī)范物資管理,每月對物資的存貯、使用情況進行統(tǒng)計、分析和反饋,實行信息化管理和動態(tài)監(jiān)控,杜絕不合理購置、報廢和濫用現(xiàn)象。倡導全院員工勤儉節(jié)約,精打細算,不浪費一滴水、一張紙、一度電,在拓展業(yè)務渠道的同時降低運營成本,提高勞務效益。
三、促進醫(yī)院文化建設,凝聚健康精神動力。
(一)進一步鞏固“黨的群眾路線”教育實踐活動成果,開展“三嚴三實”專題教育活動。院領導班子通過實地調(diào)研、座談交流、入戶體驗等多種方式廣泛聽取群眾意見,并結合醫(yī)院實際和患者需求,針對存在問題及時整改,優(yōu)化服務流程,改進服務質(zhì)量,提升患者及家屬滿意度,使“三嚴三實”教育活動切實取得實效。并對近期下發(fā)的《xx市衛(wèi)生和計劃生育局深入開展“抓黨建,促行風”活動實施方案》認真組織學習,引導全體員工深刻認識“抓黨建,促行風”活動的深遠意義和豐富內(nèi)涵,為下一步活動順利開展奠定了良好基礎。
(二)為豐富員工生活,今年我院先后舉辦了職工運動會、“3.12”植樹、護士節(jié)演講、共青團聯(lián)誼等活動,通過比賽和娛樂既有效增進了同事間的友誼,又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升,員工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。
(三)繼續(xù)發(fā)揮院刊的正面導向作用,弘揚醫(yī)院核心價值,樹立“大醫(yī)精誠”良好形象,使其成為職工的互動平臺、醫(yī)院的展示平臺,為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展注入強大的精神動力。
四、認真查找存在不足,總結過去計劃未來。
(一)我們在回顧工作,肯定成績的同時,也看到存在的不足:
1、個別同志身上存在工作積極性不高的現(xiàn)象,團結協(xié)作力有待提高;。
2、學術交流活動欠豐富,重點??平ㄔO尤其是心內(nèi)科建設需進一步加強;。
3、少數(shù)科室和員工增收節(jié)支意識不強,存在跑冒滴漏和浪費現(xiàn)象。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇十七
2021年x—x月,實現(xiàn)業(yè)務收入xx元,比去年同期增長xx;年門診xx次,比去年同期提高xx;住院xx例,比去年同期提高xx;治愈好轉率xx,比去年同期提高xx;病床使用率xx,比去年同期提高xx;病床周轉xx,比去年提高xx;病人平均住院日xx天,比去年同期下降xx天。其余各項質(zhì)量、效率指標也較好地完成,各項招標工作基本結束。
醫(yī)院通過推行“xx”醫(yī)院標準,開展“質(zhì)量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
一是進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負責制,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《感染管理規(guī)范》和《xx隔離技術規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
五是醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度,尤其加強新引進技術的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為,全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。
六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格x級查房制度,不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。每周在院務會上進行講評,每季度醫(yī)務科以文件、通知的形式進行通報。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,2021年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。
隨著社會的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人民群眾對社區(qū)急救服務的需求越來越高。同時,創(chuàng)傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本服務項目,“以病人為中心”服務觀念的增強,醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,急救醫(yī)療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術素質(zhì)的一項硬指標。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務,年初就把社區(qū)急救業(yè)務提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實。醫(yī)護人員以靈敏的反應機制,熟練的急救技術,體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,把好進人關,重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì),實用型人才標準建設。2021上半年,根據(jù)醫(yī)院人才實際需求,聘用專本科學歷人員xx,基本解決了目前專業(yè)技術人員“梯隊建設”問題。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展,新的科學,新的技術不斷涌現(xiàn),知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,加強學習,很難跟上時代前進的步伐。因此,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新,技術換代。
尤其競爭年代,誰掌握了高新技術,誰就掌握了制高點、主動全,誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專業(yè)技術人員知識更新,技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇十八
2017年上半年已經(jīng)過去,對于各醫(yī)院的管理者來說,寫醫(yī)院上半年工作總結的時間也到了。上半年工作總結怎么寫呢?應該從哪幾個角度著手寫呢?如果你不知道,可以參照以下這篇2017年醫(yī)院上半年工作總結范文。
xx年下半年,醫(yī)院工作要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,深化醫(yī)院改革,堅持以病人為中心,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標責任書要求,主要抓好的工作有很多?,F(xiàn)在,我將醫(yī)院2017年上半年工作總結如下:
一、思想政治工作
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策,深入貫徹十六屆三中、四中全會精神,解放思想,更新觀念,全面加強醫(yī)院建設和開展體現(xiàn)黨員先進性活動,做好思想政治工作計劃。
2.加強行風建設工作,制訂切實可行的整改措施,保證醫(yī)療服務承諾內(nèi)容的落實。要求醫(yī)護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,提倡愛崗敬業(yè)精神,在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風,塑天使形象”活動,有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設。
3.黨政工團齊心協(xié)力,積極配合,開展創(chuàng)省級文明單位活動,以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情,調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性,把醫(yī)院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1.完善各種管理機構,加強內(nèi)部管理,強化院科兩級負責制,形成院科層層抓質(zhì)量,層層抓制度的網(wǎng)絡,使醫(yī)院工作運行正?;?BR> 2.繼續(xù)堅持院務公開,實行民主管理;切實加強工會組織建設。
3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度,推行住院患者一日費用清單制,門診病人費用清單制,接受患者和社會的有效監(jiān)督。
4.健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機制,確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
三 、業(yè)務工作
1、加快人才培養(yǎng),注重學科建設,提高隊伍整體素質(zhì)
硬件建設是基礎,軟件建設是根本。針對目前衛(wèi)生技術人才斷層局面,創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進來講學,開展“三基”培訓、考核等多種形式,加強業(yè)務學習,促進業(yè)務水平的提高;另一方面,請上級部門給予解決人才需求,積極引進人才,選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流,以開拓知識面,培養(yǎng)學科帶頭人。此外,充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性,開展新技術、新項目,提高專業(yè)診療水平,增強競爭能力,把醫(yī)院的`醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。
2.加強內(nèi)涵建設,強化醫(yī)療管理,防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生
近年來,隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及,醫(yī)療糾紛日漸增多,引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質(zhì)量。因此,要強化內(nèi)涵建設,提高醫(yī)療質(zhì)量,進一步加強職工思想政治教育,使醫(yī)務人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律,對技術精益求精,嚴格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調(diào)配中,建立嚴格的規(guī)章制度,規(guī)范藥品質(zhì)量關,增加藥品采購透明度,實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理,規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費行為,讓患者得到實惠。
四、基礎設施建設工作
1、醫(yī)院利用德國政府貸款購置醫(yī)療設備項目評標、招標工作已進行,設備年底可到位。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇十九
xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標,在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進。現(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結如下:
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業(yè)務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的.科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調(diào)查結果進行總結。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質(zhì)量有了明顯提高,上半年病員滿意度均95%。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診xx次,接回病人xx人次,圓滿完成各種指令性任務xx次,參加大型事故急診搶救xx次,急救工作有了明顯改觀。
醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務人員的服務能力。繼續(xù)開展華西遠程教育,組織聽課xx次,共xx人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習共xx人。上半年派xx名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加,合格率100%。
護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務,加強護理核心制度及崗位職責執(zhí)行情況督促檢查,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,經(jīng)常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及??浦R提問,5.12國際護士節(jié),組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論知識講座xx次,護理操作培訓xx次,參加人員達到xx人次。選派xx名護士到華西進修半年,xx名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修x個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。
醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,20xx年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫(yī)院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關部門匯報工程進度。
今年按照上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續(xù)實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續(xù)實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例xx%,我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占xx%,并按要求進行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作,覆蓋率xx%。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇一
七、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇二
xx醫(yī)院xx,我感到非常幸運,來到新區(qū)醫(yī)院做了一名外科護士。在外科工作這段,學習到很多新的東西,挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,現(xiàn)將我近段工作總結如下:
一、思想政治。
在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平,認真開展并組織業(yè)務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進。
同時,我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務技術。
泌尿外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、自我管理。
我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室的業(yè)務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
四、缺點和不足。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。在即將迎來的,我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇三
上半年就快結束,回首上半年的工作,在碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的上半年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧:
在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功?!蓖高^收費處這小小的窗口,我們代表的.是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者、服務患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構建起和諧的醫(yī)患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言,用自己的一言一行體現(xiàn)著應有的面貌與風采。
崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務知識在新任領導的正確引導下,這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展,實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學,擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;三要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌,減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范,領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序,憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名,因為自己所學專業(yè)不同,在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時間里,我認真學習了很多藥方并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,并做下相應的筆記,以便自己回家鞏固溫習,使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應手。反復背誦,強迫記憶.很快,我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術語。同時,我也經(jīng)過不懈努力,把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
這一年,由于工作的需要,接受領導安排我有收費處兼任財務工作,領導從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領導、單位同事的正確引導和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務方向上得到明確,服務態(tài)度上完全有所端正?;仡欉@一年,因中心發(fā)展、工作的需要服從領導的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇四
xx年1月30日下午3時,醫(yī)院召開了xx年度醫(yī)院安全工作總結及表彰會。黨委顏楚榮書記、保衛(wèi)科詹中興科長、周玲副科長,院本部及院區(qū)近兩百名治安防火安全員參與了本次會議。
會上,首先由保衛(wèi)科詹中興科長對我院xx年安全工作做了詳細總結,他指出,過去一年我院的安保工作緊緊圍繞“平安醫(yī)院”、“平安亞運”、“百年院慶”、“全國嚴打”、“大型醫(yī)院巡查”等活動積極開展各種消防安全管理和治安打擊防范工作,實現(xiàn)全年無刑事案件、無重大治安案件、無火災事故的“三無目標”。同時,全年發(fā)案率下降22%,破案率上升43%,整改消防隱患100多項,為醫(yī)院的發(fā)展提供一個良好的環(huán)境,得到公安機關和綜治部門的肯定和表彰。他強調(diào),在取得一定成績的同時,也應該看到醫(yī)院安保工作所面臨的新形勢新挑戰(zhàn),如新型社會矛盾和治安問題不斷出現(xiàn),單位內(nèi)部群體性事件和技術型犯罪增多等,社會“大安全”格局已經(jīng)形成,安全保衛(wèi)工作的重要性進一步“凸”顯,指出落實群防群治和目標管理責任制是今后保衛(wèi)工作的基礎和迫切任務。
周玲副科長宣讀了xx年度安全工作先進科室名單。12個安全工作先進科室分別為:外科實驗室、護理部、高壓氧科、院長辦公室、門診辦公室、愛嬰?yún)^(qū)、后勤處、藥學部、工字樓手術室、耳鼻喉一區(qū)、內(nèi)分泌病區(qū)、黨委辦公室。會上,外科實驗室、護理部作為先進科室代表做了安保工作經(jīng)驗介紹。
顏楚榮書記為12個安全工作表現(xiàn)優(yōu)秀的科室進行了頒獎并作了講話。他指出,安全問題是醫(yī)院管理發(fā)展的一個重要課題,近幾年我們在醫(yī)教研方面取得成績的同時,我們也應該清醒地認識到我院安全建設還存在許多薄弱環(huán)節(jié),需要我們共同努力,加以克服。因此在今后醫(yī)院的建設發(fā)展中,要切實落實安全建設工作各項措施,把安全管理工作放在重要位置,努力建立醫(yī)院安全管理長效機制,確保xx年安全、穩(wěn)定目標順利實現(xiàn),努力為推動醫(yī)院新百年的建設而做出貢獻。
最后,周玲副科長作了節(jié)前安全保衛(wèi)工作及節(jié)后消防安全迎檢工作的布置。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇五
我自覺刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結上半年工作:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(1)是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十九大精神,自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在上半年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在上半年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的半年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
醫(yī)院個人上半年工作總結篇六
時光轉瞬即逝,緊張充實的上半年已經(jīng)過去了。在這上半年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。
在上半年,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。
醫(yī)院為了適應醫(yī)保要求在20xx年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時間里,我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務設施,在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作;認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學習新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導下學習掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導入導出處理等工作,在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的培訓,同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始,我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開心,這意味著領導及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽。
上半年已將要翻過,20xx年的腳步就在耳畔,上半年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,20xx年我要更加努力工作:
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力,在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇七
建立健全各項規(guī)章制度,充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性,發(fā)揚職工主人翁精神,團結協(xié)作,各項事務落實到人,醫(yī)院工作秩序正常,業(yè)務工作正常開展,充分改善醫(yī)院環(huán)境,強化訓驗職工的業(yè)務技能,充分改善職工的服務態(tài)度,嚴格紀律要求,不斷提高醫(yī)院服務質(zhì)量和服務水平,全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總人次360余人,比去年同期增長36%,全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施,爭取上級主管部門的支持,確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。
充分發(fā)揮防保組機構取作用,每月定期召開防保例會,對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進行培訓和指導,不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質(zhì),我鎮(zhèn)共有居民xx人,防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉,免疫規(guī)劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應種兒童699人,實種678人,完成x%,卡介苗應種兒童170人,實種151人,完成88%,乙肝疫苗應種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應種649人,實種x人,完成xx%,麻苗應種x人,實種621人,完成97%,甲肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設,大力宣傳住院分娩,充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執(zhí)行國家有關政策,積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應對,九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應的救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,按時準確上報各種報表,定期召開村衛(wèi)生員例會,按時參加縣保健員會議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
今年我院要做好xx村、xx村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,對衛(wèi)生所進行了改造,加強了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設,并順利地通過了驗收。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇八
我被任命為病房護士長至今已有半年,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在x院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;。
第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;最后,護士長是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì),參加了xx年護理專升本考試,并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇九
今年上半年,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,未發(fā)生大的護理差錯。認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。組織護士外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;
急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;
手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇十
在新春佳節(jié)即將來臨之際,我院全體職工和離退休的職工們歡聚一堂,辭舊迎新。借此機會,我代表院務會向同事們總結一年來的工作情況,請大家提出寶貴的意見。
20xx年隆化醫(yī)院更名為第三人民醫(yī)院我們抓住這個機遇,利用這個契機,廣泛依靠廣大職工,調(diào)動一切積極因素,大家出主意、想辦法、群策群力,調(diào)整組織機構,改善服務模式,健全服務體系,擴展服務領域,完善服務設施。通過深化改革,加強管理,建立健全各項規(guī)章制度,圓滿完成了20xx年衛(wèi)生工作目標,主要抓了以下幾個方面的工作:
一是把醫(yī)療服務質(zhì)量作為頭等大事來抓。通過成立醫(yī)療服務質(zhì)量管理領導小組,健全醫(yī)療服務質(zhì)量保障體系;強化基礎醫(yī)療制度管理,防止醫(yī)療事故發(fā)生;完善醫(yī)院感染控制管理,防止交叉感染;加強醫(yī)藥藥事管理,鞏固和完善放心藥房,選派16名醫(yī)護人員外出進修學習,提高業(yè)務技術水平;開展病歷書寫和技術操作競賽,提高實際工作能力;加強中醫(yī)科建設,提高中藥藥品質(zhì)量;加強醫(yī)德醫(yī)風建設,堅持院長查房制度等措施,使我院的醫(yī)療服務質(zhì)量取得了進一步的提高。
二是堅持預防為主方針,以醫(yī)院為中心建立多層次、廣覆蓋、綜合性的預防保健體系。在醫(yī)院組織結構上,加強醫(yī)務科力量,有專人負責傳染病管理、腸道病管理、結核病管理、生物制品管理,保證各項措施落到實處。今年五月,我院投資4萬余元建立了設施齊全、功能完善的計劃免疫示范門診,順利通過了重慶市衛(wèi)生局和疾控中心的驗收。
三是抓一法兩綱的落實,實施系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率85%以上,新法接生率100%;兒童系統(tǒng)管理覆蓋率100%,管理率85%;繼續(xù)實施“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風項目”;繼續(xù)加強愛嬰醫(yī)院建設,通過上級考核復審,獲得母嬰保健技術服務執(zhí)業(yè)許可證。
四是建立社區(qū)服務網(wǎng)絡,加強社區(qū)衛(wèi)生服務。以社區(qū)為基礎,家庭為對象,為居民提供綜合性的衛(wèi)生保健服務,是我院的主要任務之一;通過制定規(guī)劃,在五個居委會開展試點;采取派出去、請進來等方式,培訓全科醫(yī)生、護士;投資9萬余元創(chuàng)建了隆化社區(qū)衛(wèi)生服務中心,并通過重慶市衛(wèi)生局考核驗收。
五是加強財務管理,增強自我發(fā)展能力。我院是獨立核算、自負盈虧的事業(yè)單位,以艱苦奮斗、勤儉建院、開源節(jié)流、增收節(jié)支為指導思想;堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監(jiān)督,杜絕貪財浪費;各項重大開支,做到集體研究、民主決策,充分考慮到實效性;堅持按規(guī)定使用醫(yī)藥票據(jù),醫(yī)療項目、藥品價格公示上墻;固定資產(chǎn)登記造冊,做到賬、冊、物相符。20xx年全年門診6。4萬人次,住院633人次,手術365人次,實現(xiàn)總收入228。8715萬元,其中醫(yī)療收入121。7876萬元,藥品98。7651萬元。就診人次和業(yè)務收入均比上年有所增加,在此基礎上,我院一方面為職工參加養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和醫(yī)療責任險,另一方面加強我院的基礎設施建設,比如,醫(yī)院環(huán)境的改善、網(wǎng)絡的建設,b超機、電子陰道鏡、前列腺治療儀、無痛分娩儀等設備的添置,這樣就加大了全院設施設備的投入,但今年我院還是實現(xiàn)了扭虧增盈,也為醫(yī)院今后的發(fā)展和運轉奠定了物質(zhì)基礎和后勤保障。
六是堅持以人為本,加強經(jīng)營管理。一年來,我院堅持以“三個代表”重要思想作指導,充分依靠黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨團員的先鋒模范作用和知識分子的聰明才智,使物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設都取得了新的成績,其中發(fā)展預備黨員1名,入黨積極分子5名。為豐富職工的業(yè)余活動,三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在怡園山莊舉行拔河、乒乓球、卡拉ok等活動;參加了南川市第三屆“格力杯”乒乓球比賽,榮獲女子團體第四名、女子單打第二名;同時參加了由南川市宣傳部組織鼓樓壩社區(qū)承辦的文藝演出活動,贏得廣大市民的贊許;在經(jīng)營管理方面,重點是堅持實行崗位責任制和目標管理責任制,保證了各項目標的實現(xiàn),獲得了成果和效益雙豐收。
同志們,以上成績的取得,是在上級衛(wèi)生部門的直接領導下,在廣大職工的共同努力下獲得的,借此機會,謹向同志們表示衷心的感謝,希望廣大職工和退休職工一如既往地關心和支持醫(yī)院的發(fā)展,隨著社會的進步,時代的發(fā)展,人們對醫(yī)藥和健康的需求將與日俱增,醫(yī)療事業(yè)單位還面臨著一些矛盾和問題,特別是我們第三人民醫(yī)院,力量薄弱,條件較差,還必須做出更大的努力才能迎頭趕上。在新的一年里,我們的工作重點是:繼續(xù)建立完善各項規(guī)章制度,加強基礎設施建設,擴大業(yè)務范圍,提高服務質(zhì)量和效益,開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
同志們:新春佳節(jié)即將來臨,在這里,我謹向全院職工和離退休職工們拜個早年,祝大家春節(jié)快樂,萬事如意,全家幸福??!
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醫(yī)院個人上半年工作總結篇十一
堅持“以人為本”的理念,圍繞“提高管理水平,提高服務質(zhì)量”的工作為中心,認真做好各項管理工作:
一是堅持集中領導下的分工負責制,充分發(fā)揮領導和科級干部的作用,根據(jù)工作需要,院領導既分工又合作,統(tǒng)籌安排,力作平衡,及時溝通解決問題。
二是進一步完善了相關規(guī)章制度,確保各項工作有章可循。主要是崗位責任制、藥事管理制度、加班補助制度等,內(nèi)部工作做到年初有計劃,年終有總結,院務會每周開一至二次,全體職工每月一次。
三重視沙河校區(qū)的發(fā)展:隨著沙河校區(qū)的服務對象增加,各項工作中心逐漸向沙河校區(qū)轉移,例如加強醫(yī)務骨干的配備和晚班的醫(yī)務力量,購買了醫(yī)療設備,開展了三大常規(guī)檢查項目。
四是堅持教育和制度管理并重,充分調(diào)動職工工作積極性。針對編制短缺、兩地辦醫(yī)條的特點,我們一方面加強醫(yī)德醫(yī)風教育,引導職工做好工作;一方面堅持科學考核,將平時的業(yè)務考核、病人滿意度與年終考核結合起來,激勵職工做好工作。
五是履行社區(qū)衛(wèi)生服務機構職責,完成重點工作任務,如個人健康檔案、家庭醫(yī)生式服務、慢病規(guī)范管理,常規(guī)數(shù)據(jù)的上報、家庭保健員等。
六是完成醫(yī)生工作站的建立,使醫(yī)院管理更加規(guī)范。七是嚴格落實醫(yī)院的掛牌服務,定期檢查對外設立的意見箱,對校長熱線電話的書面投訴3起,由分管院長答復處理,情節(jié)較輕給予批評教育。收到表揚信3封,給予公開表揚。
提高服務質(zhì)量和水平,是保證醫(yī)療安全的前提,不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技能。
一是加強自身醫(yī)務人員培訓工作,95%以上醫(yī)務人員完成了繼續(xù)教育,內(nèi)部培訓全年16次,如疑病歷討論,傳染病的防控,急診急救藥品和急救儀器除顫儀、心電監(jiān)護儀操作培訓。各科室定期開展“三基三嚴”(基本理論、基本知識、基本技能,嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風)訓練等。
二是參加衛(wèi)生局或社區(qū)辦的業(yè)務培訓,每年約40余次。三是加強門診制度管理,重點強化醫(yī)師首診制、如:高血壓危象、嗜鉻細胞瘤、自發(fā)性氣胸等惡性疾病的及時發(fā)現(xiàn)和轉診,為治療贏得了時間。危重病人的院前急救,如:心功能不全引起的心源性哮喘、精神癥狀,冠心病心絞痛。需出診是隨叫隨到并做好記錄、隨訪。
四是成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組,進行處方制度培訓一次,不定期的對門診處方、病歷進行檢查,大部分符合要求,存在問題較多都一一個別來指出。根據(jù)門診用藥情況每學期由藥師管理小組指導討論決定臨床的用藥等。
五是鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗,全年公開發(fā)表醫(yī)學文章10余篇。
六是做好門診的基本醫(yī)療和值班工作:2011年兩校區(qū)累計門診量約3.5萬人(沙河1萬人次),許多醫(yī)務人員犧牲了休息時間完成門診值班。
七是添置急救醫(yī)療設備,如除顫儀、搶救床、吸痰器、簡易呼吸器、自動制氧機、全自動血細胞和尿常規(guī)分析儀,為醫(yī)師診治病人提供了幫助。
校醫(yī)院實現(xiàn)了全年無重大醫(yī)療事故和差錯、醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保證了醫(yī)療安全。
針對高校醫(yī)院“預防為主,防治結合”的方針,重點做好疾病預防工作。針對體檢、計劃免疫、健康宣教等大型工作和活動,都先備有流程和預案。全年體檢11281人次、疫苗接種10000人次。全年完成大學生健康教育選修課32學時,講座9次,接受宣傳教育4000人次、發(fā)放健康處方5000份,上報信息報表181張,為上級衛(wèi)生部門提供公共衛(wèi)生基礎信息。及時處理應急疾病和突發(fā)性事件例如脊灰強化免疫。確保了校內(nèi)無傳染病流行和各項任務的完成。在教職工年度體檢中,延長體檢天數(shù),男女各增加了一項防癌篩查生化項目,開設體檢答疑,體檢健康管理信息化。
為嚴格公費醫(yī)療管理,采取了以下幾項措施:
一是通過校醫(yī)院網(wǎng)頁和學生病歷首頁公開相關政策,加強宣傳工作,及時將上級精神及轉診情況與相關人員傳達和交流,例如:高干發(fā)卡。
二對個別咨詢的人強調(diào)政策和服務態(tài)度。
三是今年與學校和網(wǎng)絡中心、開發(fā)商共同開發(fā)了新的軟件,方便患者報銷,大大地提高了報銷效率,受到了師生員工的好評。
四是門診藥品盤庫誤差率減低,財務賬賬相符。
為全校師生員工提供咨詢服務900人次,為500多人辦理婚育證明、生育服務卡、獨生子女證等。我校計劃生育率達到上級規(guī)定標準。
院工會圍繞醫(yī)院的中心工作、積極組織全院職工參加學校工會及院內(nèi)各項活動;上半年我院積極參加了學校舉辦的慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年合唱和排球賽;下半年在全校教職工運動會上,大家共同努力,我院獲得了全校第二名的好成績;與此同時醫(yī)院工會成功組織二次郊游活動。通過一系列活動,增強了大家的集體榮譽感和凝聚力。
(一)目前處于兩地辦醫(yī)狀態(tài),人員較少,力量分散,崗位不一,部分管理措施尚未落實到實處。
(二)對于師生員工日益增長的醫(yī)療保健需求,部分醫(yī)護人員的服務理念、業(yè)務水平還有差距。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇十二
(一)20xx年在xx擔任附院院長以來,經(jīng)過4年“維持、積累”期,已由今年初平穩(wěn)向“發(fā)展”期過渡。在已取得校黨委支持下,通過增收節(jié)支等途徑籌措資金,努力改善醫(yī)療業(yè)務用房緊缺、業(yè)務區(qū)域局限的狀況,以適應臨床業(yè)務發(fā)展的需要,力爭實現(xiàn)附屬醫(yī)院的整體搬遷,及擴增門診數(shù)量增加業(yè)務范圍。
(二)大力引進人才,補充后備力量。我校師資力量雄厚,如近年順利提升為高職,師資將進一步擴展,但20xx年建院初期至今反應出,臨床系教師重教學、輕臨床,直接導致臨床技術型人才匱乏,診療項目單一,突發(fā)事件及疫情時可選人少。臨床實踐及教學理念的脫軌將嚴重影響我院乃至學校聲譽。我附院在20xx年接手“xx附屬醫(yī)院”以來,改變辦院方針,以衛(wèi)校為主體,改為“xx附屬醫(yī)院”。以臨床教學、教職工培訓、拓展業(yè)務范圍、畢業(yè)生培養(yǎng)方式積蓄。至今以培養(yǎng)畢業(yè)生n名(留校n名),教職工外省長期培訓n名(現(xiàn)臨床工作n名,本市乳腺透視深造一名)。但??茖2√厣T診人員尚未到位(如口腔種植、麻醉)。
(三)加強設施管理。加快醫(yī)院信息化建設。改善醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境。加強職工隊伍建設。更新及增設臨床設備。今年我院獲畢業(yè)生捐贈口腔綜合治療臺一臺、潔牙機一臺、光固化機一臺、洗牙機一臺、氣泵一臺、銀汞調(diào)和機一臺、技工打磨機一臺,價值兩萬余元。
(四)做好醫(yī)院整體搬遷前的各項準備工作。如新址配套設施暫未施工,考慮轉型發(fā)展必要性,預計十月底前在xx增設綜合門診一間。行政隸屬附院管理,設備、人員等由附院辦公室調(diào)配,門診效益、人員補助、設備維修、資金周轉等暫由附院財務科管理,擇期歸還學校管理。
(五)做好新生入學、軍訓保障任務,完成xx新生體檢任務。做好季節(jié)性流感、腸道傳染病應診工作。
(一)臨床醫(yī)療工作。
1、開展新技術、新項目。
2、抓好“三基”培訓和質(zhì)量監(jiān)控,確保醫(yī)療質(zhì)量安全。
3、落實消毒隔離措施,控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
(二)本校生保健工作:
1、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度,提高傳染病防控意識。
2、配合學生科管理,降低常見病發(fā)病率。
3、開展師生接種流感疫苗新業(yè)務。
(三)行政管理工作:
1、搞好醫(yī)院文化建設。
2、做好專業(yè)技術人才的培養(yǎng)和引進。
3、加強行風建設和醫(yī)德教育。
1、加強后勤管理,保障后勤供應。
2、逐步改善醫(yī)院環(huán)境。
3、加強醫(yī)院污水、污物處理管理,防止環(huán)境污染。
4、加強安全管理,維護醫(yī)院安全。
(一)行政管理。
1、認真貫徹執(zhí)行校黨委工作方針,因地制宜實施改革與創(chuàng)新,抓好兩個效益,保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。
2、配合院校兩級管理,繼續(xù)實行競爭上崗。
3、加強醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)管工作,使服務質(zhì)量進一步提高。
4、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用,搞好宣傳報道和醫(yī)療保健信息管理。
5、加強群團組織工作,豐富活躍職工業(yè)余文化生活。
6、繼續(xù)抓好計劃生育工作。
(二)臨床管理:優(yōu)化服務流程,提高服務質(zhì)量。
1、婦科:如xx門診順利,適時開展無痛人流,同時充分利用學校資源,開展兩癌篩查等婦科疾病的防治,確保醫(yī)療安全。
2、口腔科:充分利用捐贈設備,滿足市場需求,把工作重點放在口腔疾病早期防治上,關注遠期效應,著重培育正畸市場,適當開展種植技術,適時引進專業(yè)技術人才,更好的發(fā)揮專業(yè)人才在我院中的重要作用。
3、內(nèi)、外科:現(xiàn)已滿足日常門診需求,但內(nèi)科急癥處理因新同志臨床時間短等原因,質(zhì)量有所下降。在十月底前擇期突擊培訓考核。門診病歷標準化、正規(guī)化、常規(guī)化,十月中旬擇期考核。外科業(yè)務范圍逐漸縮小,現(xiàn)以換藥、清創(chuàng)縫合為主,應迅速查找制約外科發(fā)展的瓶頸。
4、輔助科室:按國家要求逐步標準化實驗室,加強與臨床的協(xié)作配合,進一步提高輔助檢測技術水平和質(zhì)量。b超室開展應配合新設門診需求。
(三)經(jīng)濟管理。
1、加強財務管理,完善經(jīng)濟核算與分配辦法。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和政府統(tǒng)一采購制度,強化監(jiān)督管理。
3、搞好院科兩級核算,控制醫(yī)療成本。
4、做好成本效益分析,堅持“總量控制——結構調(diào)查”。(四)后勤保衛(wèi)工作。
1、加強后勤管理,全力保障后勤供應。
2、完成醫(yī)院搬遷協(xié)調(diào)及準備工作,爭取搬遷項目早日開工。
3、加強消防安全及綜合治理工作管理,確保病人與醫(yī)院安全。隨著社會制度和衛(wèi)生政策的調(diào)整變化,xx附屬醫(yī)院在新的條件下困難與機遇并存,影響著事業(yè)和發(fā)展。對此,我們必須高度重視、面對現(xiàn)實、實事求是、抓住機遇、與時俱進,努力工作,才能不斷推進事業(yè)的發(fā)展??傊?,我附院在今后的工作中,將會總結經(jīng)驗,再接再勵,更好地為學校做出應有貢獻。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇十三
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持用科學發(fā)展觀指導工作,切實貫徹落實學校的工作部署,確保各項工作服從并服務于學校工作大局。
堅持“以人為本”的理念,圍繞“提高管理水平,提高服務質(zhì)量”的工作為中心,認真做好各項管理工作:
一是堅持集中領導下的分工負責制,充分發(fā)揮領導和科級干部的作用,根據(jù)工作需要,院領導既分工又合作,統(tǒng)籌安排,力作平衡,及時溝通解決問題。
二是進一步完善了相關規(guī)章制度,確保各項工作有章可循。主要是崗位責任制、藥事管理制度、加班補助制度等,內(nèi)部工作做到年初有計劃,年終有總結,院務會每周開一至二次,全體職工每月一次。
三重視沙河校區(qū)的發(fā)展:隨著沙河校區(qū)的服務對象增加,各項工作中心逐漸向沙河校區(qū)轉移,例如加強醫(yī)務骨干的配備和晚班的醫(yī)務力量,購買了醫(yī)療設備,開展了三大常規(guī)檢查項目。
四是堅持教育和制度管理并重,充分調(diào)動職工工作積極性。針對編制短缺、兩地辦醫(yī)條的特點,我們一方面加強醫(yī)德醫(yī)風教育,引導職工做好工作;一方面堅持科學考核,將平時的業(yè)務考核、病人滿意度與年終考核結合起來,激勵職工做好工作。
五是履行社區(qū)衛(wèi)生服務機構職責,完成重點工作任務,如個人健康檔案、家庭醫(yī)生式服務、慢病規(guī)范管理,常規(guī)數(shù)據(jù)的上報、家庭保健員等。
六是完成醫(yī)生工作站的建立,使醫(yī)院管理更加規(guī)范。
七是嚴格落實醫(yī)院的掛牌服務,定期檢查對外設立的意見箱,對校長熱線電話的書面投訴3起,由分管院長答復處理,情節(jié)較輕給予批評教育。收到表揚信3封,給予公開表揚。
提高服務質(zhì)量和水平,是保證醫(yī)療安全的前提,不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技能。重點:
一是加強自身醫(yī)務人員培訓工作,95%以上醫(yī)務人員完成了繼續(xù)教育,內(nèi)部培訓全年16次,如疑病歷討論,傳染病的防控,急診急救藥品和急救儀器除顫儀、心電監(jiān)護儀操作培訓。各科室定期開展“三基三嚴”(基本理論、基本知識、基本技能,嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風)訓練等。
二是參加衛(wèi)生局或社區(qū)辦的業(yè)務培訓,每年約40余次。
三是加強門診制度管理,重點強化醫(yī)師首診制、如:高血壓危象、嗜鉻細胞瘤、自發(fā)性氣胸,淋巴腫瘤等惡性疾病的及時發(fā)現(xiàn)和轉診,為治療贏得了時間。危重病人的院前急救,如:心功能不全引起的心源性哮喘、精神癥狀,冠心病心絞痛。需出診是隨叫隨到并做好記錄、隨訪。
四是成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組,進行處方制度培訓一次,不定期的對門診處方、病歷進行檢查,大部分符合要求,存在問題較多都一一個別來指出。根據(jù)門診用藥情況每學期由藥師管理小組指導討論決定臨床的用藥等。
五是鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗,全年公開發(fā)表醫(yī)學文章10余篇。
六是做好門診的基本醫(yī)療和值班工作:2011年兩校區(qū)累計門診量約3.5萬人(沙河1萬人次),許多醫(yī)務人員犧牲了休息時間完成門診值班。
七是添置急救醫(yī)療設備,如除顫儀、搶救床、吸痰器、簡易呼吸器、自動制氧機、全自動血細胞和尿常規(guī)分析儀,為醫(yī)師診治病人提供了幫助。
校醫(yī)院實現(xiàn)了全年無重大醫(yī)療事故和差錯、醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保證了醫(yī)療安全。
針對高校醫(yī)院“預防為主,防治結合”的方針,重點做好疾病預防工作。針對體檢、計劃免疫、健康宣教等大型工作和活動,都先備有流程和預案。全年體檢11281人次、疫苗接種10000人次。全年完成大學生健康教育選修課32學時,講座9次,接受宣傳教育4000人次、發(fā)放健康處方5000份,上報信息報表181張,為上級衛(wèi)生部門提供公共衛(wèi)生基礎信息。及時處理應急疾病和突發(fā)性事件例如脊灰強化免疫。確保了校內(nèi)無傳染病流行和各項任務的完成。在教職工年度體檢中,延長體檢天數(shù),男女各增加了一項防癌篩查生化項目,開設體檢答疑,體檢健康管理信息化。
為嚴格公費醫(yī)療管理,采取了以下幾項措施:
一是通過校醫(yī)院網(wǎng)頁和學生病歷首頁公開相關政策,加強宣傳工作,及時將上級精神及轉診情況與相關人員傳達和交流,例如:高干發(fā)卡。
二對個別咨詢的人強調(diào)政策和服務態(tài)度。
三是今年與學校和網(wǎng)絡中心、開發(fā)商共同開發(fā)了新的軟件,方便患者報銷,大大地提高了報銷效率,受到了師生員工的好評。
四是門診藥品盤庫誤差率減低,財務賬賬相符。
為全校師生員工提供咨詢服務900人次,為500多人辦理婚育證明、生育服務卡、獨生子女證等。我校計劃生育率達到上級規(guī)定標準。
工會圍繞醫(yī)院的中心工作、積極組織全院職工參加學校工會及院內(nèi)各項活動;上半年我院積極參加了學校舉辦的慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年合唱和排球賽;下半年在全校教職工運動會上,大家共同努力,我院獲得了全校第二名的好成績;與此同時醫(yī)院工會成功組織二次郊游活動。通過一系列活動,增強了大家的集體榮譽感和凝聚力。
(一)目前處于兩地辦醫(yī)狀態(tài),人員較少,力量分散,崗位不一,部分管理措施尚未落實到實處。
(二)對于師生員工日益增長的醫(yī)療保健需求,部分醫(yī)護人員的服務理念、業(yè)務水平還有差距。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇十四
20xx年上半年,在市殘聯(lián)的正確領導下,在市衛(wèi)生局的精心指導下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想,樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地地推動了我院物質(zhì),整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設的內(nèi)部評估機制,經(jīng)過半年的實施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),人事分配制度改革進一步深化,醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開、公正和公平。
今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。 制度創(chuàng)新,進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫(yī)院的建設。短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術水平、打造技術品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、以科技興院為動力,增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績。
服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫(yī)療服務競爭,提出醫(yī)療服務創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。
“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。
開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規(guī)化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務。
文化建設在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫(yī)院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設,通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
1、20xx年,我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療康復機構,為了使職工充分了解工傷保險的`有關知識,3月7日下午,我院組織了一場以工傷保險為主要內(nèi)容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進行知識競答。根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二、三等獎,以作鼓勵。
2、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日, 我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日。10名護士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
3、5月15日我市兩會隆重召開之際,迎來了全國第十五個助殘日,我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診,為殘疾人獻愛心,為節(jié)日和兩會獻禮。
一大早,由院長帶頭,與十五名醫(yī)術精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場,高掛起一幅紅色條幅,上寫今年的助殘日主題:“平等共享,促進殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙,不時飄來細雨,這絲毫沒有降低康復人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個疑難問題,經(jīng)過認真檢查,給病人提出科學有效的康復方案,并建議隨時向康復醫(yī)院反映情況,隨時得到幫助,早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名,敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經(jīng)歷,忍不住流下眼淚,康復人把患者的信任化作無窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動地說:“有這樣好的醫(yī)院,咱們老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日,市政府副市長、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中,在市殘聯(lián)理事長柴石旺等領導的陪同下, 專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工,參加我院的治療室、訓練室和按摩房,他情真意切地鼓勵康復人繼續(xù)努力,珍惜自己的就業(yè)機會,自強自立,努力工作,為構建和諧晉城做貢獻,同時他還對我們提出了要求,要進一步加強醫(yī)護人員技術培訓,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,把醫(yī)院建成一座富有特色的??漆t(yī)院,最后賈市長代表市政府,為我院送上了xx元慰問金,并同我院殘疾職工合影留戀。
康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領導的心血和汗水,柴理事長等殘聯(lián)領導不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫(yī)療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是??铺厣幻黠@,高級??迫瞬湃狈?。
后半年,我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,立足本職,注意實效,努力做好后半年的工作。
一、 以醫(yī)院管理年活動為動力,根據(jù)年初制定的五個不搖,努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。借助有利條件,狠抓內(nèi)涵建設,不斷提高醫(yī)院兩個效益,實現(xiàn)年初制定的目標。
二、注重人才興院、科技興院,使戰(zhàn)略目標有新進展。
三、加大人才培養(yǎng)和引進的力度,加強風濕、類風濕??平ㄔO,突出特色興院的主基調(diào)。
四、規(guī)范醫(yī)療行為,強化環(huán)節(jié)管理,組織醫(yī)護人員學習刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責職。
五、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,推動醫(yī)院各項工作。通過先進性教育活動的開展,增強黨支部的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
六、注重醫(yī)院文化建設,營造我院特有的文化底蘊。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇十五
20xx年上半年,在市殘聯(lián)的正確領導下,在市衛(wèi)生局的精心指導下,我院全面樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地地推動了我院物質(zhì),整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設的內(nèi)部評估機制,經(jīng)過半年的實施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),人事分配制度改革進一步深化,醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開、公正和公平。
今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。制度創(chuàng)新,進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫(yī)院的建設。短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術水平、打造技術品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、以科技興院為動力,增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績。
服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫(yī)療服務競爭,提出醫(yī)療服務創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。
“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。
開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規(guī)化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務。
文化建設在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫(yī)院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設,通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
1、20xx年,我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療康復機構,為了使職工充分了解工傷保險的有關知識,3月7日下午,我院組織了一場以工傷保險為主要內(nèi)容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進行知識競答。根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二、三等獎,以作鼓勵。
2、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日。10名護士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
3、5月15日我市兩會隆重召開之際,迎來了全國第十五個助殘日,我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診,為殘疾人獻愛心,為節(jié)日和兩會獻禮。
一大早,由院長帶頭,與十五名醫(yī)術精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場,高掛起一幅紅色條幅,上寫今年的助殘日主題:“平等共享,促進殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙,不時飄來細雨,這絲毫沒有降低康復人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個疑難問題,經(jīng)過認真檢查,給病人提出科學有效的康復方案,并建議隨時向康復醫(yī)院反映情況,隨時得到幫助,早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名,敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經(jīng)歷,忍不住流下眼淚,康復人把患者的信任化作無窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動地說:“有這樣好的醫(yī)院,咱們老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日,市政府副市長、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中,在市殘聯(lián)理事長柴石旺等領導的陪同下,專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工,參加我院的治療室、訓練室和按摩房,他情真意切地鼓勵康復人繼續(xù)努力,珍惜自己的就業(yè)機會,自強自立,努力工作,為構建和諧晉城做貢獻,同時他還對我們提出了要求,要進一步加強醫(yī)護人員技術培訓,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,把醫(yī)院建成一座富有特色的??漆t(yī)院,最后賈市長代表市政府,為我院送上了xx元慰問金,并同我院殘疾職工合影留戀。
康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領導的心血和汗水,柴理事長等殘聯(lián)領導不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫(yī)療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是??铺厣幻黠@,高級??迫瞬湃狈Α?BR> 后半年,我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,立足本職,注意實效,努力做好后半年的工作。
一、以醫(yī)院管理年活動為動力,根據(jù)年初制定的五個不搖,努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。借助有利條件,狠抓內(nèi)涵建設,不斷提高醫(yī)院兩個效益,實現(xiàn)年初制定的目標。
二、注重人才興院、科技興院,使戰(zhàn)略目標有新進展。
三、加大人才培養(yǎng)和引進的力度,加強風濕、類風濕??平ㄔO,突出特色興院的主基調(diào)。
四、規(guī)范醫(yī)療行為,強化環(huán)節(jié)管理,組織醫(yī)護人員學習刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責職。
五、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,推動醫(yī)院各項工作。通過先進性教育活動的開展,增強黨支部的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
六、注重醫(yī)院文化建設,營造我院特有的文化底蘊。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇十六
在市、鎮(zhèn)衛(wèi)計局及上級相關部門的正確領導和大力支持下,我院全面貫徹黨的精神,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,進一步提高技術水平、服務質(zhì)量和整體素質(zhì),著力打造優(yōu)質(zhì)品牌,增強核心競爭力,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。現(xiàn)將上半年工作情況總結如下:
黨的報告明確指出,衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務。因此,我們緊緊圍繞這一目標,認真組織開展政治學習和形勢教育,嚴格落實黨中央“八項規(guī)定”,把為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務作為工作的根本出發(fā)點和落腳點,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,從而促使我們不斷實踐,大膽創(chuàng)新,提高聯(lián)系和服務群眾的能力。為鞏固黨風廉政建設成果,構建和諧醫(yī)患關系,我院切實加強領導班子自身建設,深化員工職業(yè)道德教育,開展收受醫(yī)藥回扣專項治理,規(guī)范藥械購銷行為,落實處方點評和抗菌藥物管理制度,狠剎不正之風,打造一支干凈的醫(yī)療隊伍。醫(yī)院、科室和個人均簽訂廉潔誠信服務承諾書、糾風工作責任書、醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書,明確責任主體、監(jiān)管主體,確保了醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的廉潔高效。
二、提升領導管理水平,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
(一)加強環(huán)節(jié)質(zhì)控,確保醫(yī)療安全。嚴格落實各項醫(yī)療、護理核心制度,進一步開展醫(yī)院感染管理,不斷強化醫(yī)護人員的法制意識、醫(yī)療安全意識和防范意識。建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡,調(diào)整、充實了質(zhì)控和業(yè)務管理機構,形成了全院上下同把質(zhì)量關的良好局面,避免了差錯事故的發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計,20xx年1~6月門診量xx萬人次,較去年同期增長%;住院人次xx人次,同比增長%;業(yè)務收入同比增長%,醫(yī)院業(yè)務邁上了新臺階。
(二)創(chuàng)新服務實踐,優(yōu)化診療流程。為有效應對夏季醫(yī)療高峰,門、急診和醫(yī)技科室取消休假,增設排班,錯峰上班,以“提前到崗,延遲下班”的工作常態(tài)盡可能滿足群眾診療需求,同時在門診各樓層均設置客服部、收費處,引進語音分診導診系統(tǒng),開展預約診療服務,有效減少了“三長一短”現(xiàn)象,保障就診患者得到及時優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務;成立了專職運送隊,確保將物資送到一線、送進病區(qū),將病人送至檢查治療部門、送回到病床前,切實將“以病人為中心”的服務理念落到實處;檢驗科開展心肌標志物檢測和尿液沉淀分析新項目,既方便了群眾,也為臨床診斷提供了更精準的數(shù)據(jù);護理部在開展“優(yōu)質(zhì)護理”服務的同時大力推廣“醫(yī)護一體化”工作模式,有效增加了醫(yī)護之間的溝通,拉近了醫(yī)患之間的距離,提高了患者對疾病的認知程度及服務滿意度。
(三)重視人才建設,堅持科技興院。用人方面實行公開招聘、競爭上崗,并將職工的學歷、職稱、醫(yī)德醫(yī)風、工作情況等納入勞務效益工資分配方案,形成人員能進能出、職務能上能下、待遇能升能降、崗位能設能撤的新型用人機制,增強了職工的緊迫感和競爭意識。20xx年上半年共招收工作人員xx名,其中醫(yī)生xx名,護士xx名;參加校園招聘會場。人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓和外出學習取經(jīng)相結合的方法,促使職工的業(yè)務素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展達到高度統(tǒng)一。共組織院內(nèi)業(yè)務培訓xx次,開展專業(yè)技術考試、考核xx次,選送xx名優(yōu)秀醫(yī)護人員到院外進修。合理的人才梯隊建設,為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了保障。科技創(chuàng)新是市場競爭的根本,因此,我們設專項獎勵基金鼓勵職工發(fā)表論文、參與學術交流、創(chuàng)新技術填補醫(yī)院的空白。20xx年我院經(jīng)xx市衛(wèi)計局審批通過科研立項xx項,并成功承辦了“研討會”。新技術、新項目的應用和高水平學術交流平臺的搭建,在提高醫(yī)院經(jīng)濟效益的同時,擴大了區(qū)域影響力,提升了綜合競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?BR> (四)強化防保建設,提升應急能力。除有效開展區(qū)域內(nèi)疾病防控、計劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外,面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,我們都能以堅韌不撥的意志和勇敢頑強的斗志站在抗擊疫情的最前沿,為xx人民群眾的生命安全和身體健康保駕護航。今年4月,上級衛(wèi)計部門下達了在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展脊髓灰質(zhì)炎強化接種活動的緊急通知,我們連夜制定方案,及時組織培訓,認真摸底造冊,精心組織實施,并做好預防接種異常反應的監(jiān)測和處置工作,如期圓滿完成了接種任務。同時,嚴格按照《xx醫(yī)院應急預案手冊》要求,完善人員配置和物資儲備,定期組織培訓,配合公安、交警、消防等部門開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練,確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時應急響應迅速、及時,保障人民群眾生命安全。此外,作為全市為數(shù)不多的xx省食源性疾病監(jiān)測哨點醫(yī)院之一,通過加強個案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析,了解散發(fā)中毒性食源性疾病的發(fā)病及流行趨勢,從而提高食品安全隱患的早期識別能力,幫助群眾嚴防“病從口入”。
(五)加大基建投入,改善診療環(huán)境。在門、急診候診區(qū)增設座椅,解決了近期就診人數(shù)激增,患者無處就座的問題;對急診搶救室進行了裝修,加裝電子感應門和密碼鎖,使新用房布局、功能更適合業(yè)務發(fā)展和安全維穩(wěn)的需要;為進一步完善愛嬰醫(yī)院建設,在門診一樓設置母乳喂養(yǎng)室;實行人性化服務,為新停車場加裝遮陽網(wǎng);對我院地下用水管道進行了徹底更換,根治了自20xx年以來就存在的消防隱患。
(六)加強成本核算,實現(xiàn)開源節(jié)流。嚴格執(zhí)行醫(yī)院成本核算方案,盡可能控制醫(yī)療成本、減輕群眾醫(yī)療負擔。制定、下發(fā)了《xx醫(yī)院衛(wèi)生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》,以精細管理理念規(guī)范物資管理,每月對物資的存貯、使用情況進行統(tǒng)計、分析和反饋,實行信息化管理和動態(tài)監(jiān)控,杜絕不合理購置、報廢和濫用現(xiàn)象。倡導全院員工勤儉節(jié)約,精打細算,不浪費一滴水、一張紙、一度電,在拓展業(yè)務渠道的同時降低運營成本,提高勞務效益。
三、促進醫(yī)院文化建設,凝聚健康精神動力。
(一)進一步鞏固“黨的群眾路線”教育實踐活動成果,開展“三嚴三實”專題教育活動。院領導班子通過實地調(diào)研、座談交流、入戶體驗等多種方式廣泛聽取群眾意見,并結合醫(yī)院實際和患者需求,針對存在問題及時整改,優(yōu)化服務流程,改進服務質(zhì)量,提升患者及家屬滿意度,使“三嚴三實”教育活動切實取得實效。并對近期下發(fā)的《xx市衛(wèi)生和計劃生育局深入開展“抓黨建,促行風”活動實施方案》認真組織學習,引導全體員工深刻認識“抓黨建,促行風”活動的深遠意義和豐富內(nèi)涵,為下一步活動順利開展奠定了良好基礎。
(二)為豐富員工生活,今年我院先后舉辦了職工運動會、“3.12”植樹、護士節(jié)演講、共青團聯(lián)誼等活動,通過比賽和娛樂既有效增進了同事間的友誼,又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升,員工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。
(三)繼續(xù)發(fā)揮院刊的正面導向作用,弘揚醫(yī)院核心價值,樹立“大醫(yī)精誠”良好形象,使其成為職工的互動平臺、醫(yī)院的展示平臺,為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展注入強大的精神動力。
四、認真查找存在不足,總結過去計劃未來。
(一)我們在回顧工作,肯定成績的同時,也看到存在的不足:
1、個別同志身上存在工作積極性不高的現(xiàn)象,團結協(xié)作力有待提高;。
2、學術交流活動欠豐富,重點??平ㄔO尤其是心內(nèi)科建設需進一步加強;。
3、少數(shù)科室和員工增收節(jié)支意識不強,存在跑冒滴漏和浪費現(xiàn)象。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇十七
2021年x—x月,實現(xiàn)業(yè)務收入xx元,比去年同期增長xx;年門診xx次,比去年同期提高xx;住院xx例,比去年同期提高xx;治愈好轉率xx,比去年同期提高xx;病床使用率xx,比去年同期提高xx;病床周轉xx,比去年提高xx;病人平均住院日xx天,比去年同期下降xx天。其余各項質(zhì)量、效率指標也較好地完成,各項招標工作基本結束。
醫(yī)院通過推行“xx”醫(yī)院標準,開展“質(zhì)量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
一是進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負責制,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《感染管理規(guī)范》和《xx隔離技術規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
五是醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度,尤其加強新引進技術的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為,全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。
六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格x級查房制度,不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。每周在院務會上進行講評,每季度醫(yī)務科以文件、通知的形式進行通報。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,2021年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。
隨著社會的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人民群眾對社區(qū)急救服務的需求越來越高。同時,創(chuàng)傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本服務項目,“以病人為中心”服務觀念的增強,醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,急救醫(yī)療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術素質(zhì)的一項硬指標。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務,年初就把社區(qū)急救業(yè)務提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實。醫(yī)護人員以靈敏的反應機制,熟練的急救技術,體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,把好進人關,重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì),實用型人才標準建設。2021上半年,根據(jù)醫(yī)院人才實際需求,聘用專本科學歷人員xx,基本解決了目前專業(yè)技術人員“梯隊建設”問題。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展,新的科學,新的技術不斷涌現(xiàn),知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,加強學習,很難跟上時代前進的步伐。因此,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新,技術換代。
尤其競爭年代,誰掌握了高新技術,誰就掌握了制高點、主動全,誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專業(yè)技術人員知識更新,技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇十八
2017年上半年已經(jīng)過去,對于各醫(yī)院的管理者來說,寫醫(yī)院上半年工作總結的時間也到了。上半年工作總結怎么寫呢?應該從哪幾個角度著手寫呢?如果你不知道,可以參照以下這篇2017年醫(yī)院上半年工作總結范文。
xx年下半年,醫(yī)院工作要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,深化醫(yī)院改革,堅持以病人為中心,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標責任書要求,主要抓好的工作有很多?,F(xiàn)在,我將醫(yī)院2017年上半年工作總結如下:
一、思想政治工作
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策,深入貫徹十六屆三中、四中全會精神,解放思想,更新觀念,全面加強醫(yī)院建設和開展體現(xiàn)黨員先進性活動,做好思想政治工作計劃。
2.加強行風建設工作,制訂切實可行的整改措施,保證醫(yī)療服務承諾內(nèi)容的落實。要求醫(yī)護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,提倡愛崗敬業(yè)精神,在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風,塑天使形象”活動,有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設。
3.黨政工團齊心協(xié)力,積極配合,開展創(chuàng)省級文明單位活動,以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情,調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性,把醫(yī)院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1.完善各種管理機構,加強內(nèi)部管理,強化院科兩級負責制,形成院科層層抓質(zhì)量,層層抓制度的網(wǎng)絡,使醫(yī)院工作運行正?;?BR> 2.繼續(xù)堅持院務公開,實行民主管理;切實加強工會組織建設。
3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度,推行住院患者一日費用清單制,門診病人費用清單制,接受患者和社會的有效監(jiān)督。
4.健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機制,確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
三 、業(yè)務工作
1、加快人才培養(yǎng),注重學科建設,提高隊伍整體素質(zhì)
硬件建設是基礎,軟件建設是根本。針對目前衛(wèi)生技術人才斷層局面,創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進來講學,開展“三基”培訓、考核等多種形式,加強業(yè)務學習,促進業(yè)務水平的提高;另一方面,請上級部門給予解決人才需求,積極引進人才,選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流,以開拓知識面,培養(yǎng)學科帶頭人。此外,充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性,開展新技術、新項目,提高專業(yè)診療水平,增強競爭能力,把醫(yī)院的`醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。
2.加強內(nèi)涵建設,強化醫(yī)療管理,防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生
近年來,隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及,醫(yī)療糾紛日漸增多,引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質(zhì)量。因此,要強化內(nèi)涵建設,提高醫(yī)療質(zhì)量,進一步加強職工思想政治教育,使醫(yī)務人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律,對技術精益求精,嚴格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調(diào)配中,建立嚴格的規(guī)章制度,規(guī)范藥品質(zhì)量關,增加藥品采購透明度,實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理,規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費行為,讓患者得到實惠。
四、基礎設施建設工作
1、醫(yī)院利用德國政府貸款購置醫(yī)療設備項目評標、招標工作已進行,設備年底可到位。
醫(yī)院個人上半年工作總結篇十九
xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標,在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進。現(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結如下:
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業(yè)務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的.科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調(diào)查結果進行總結。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質(zhì)量有了明顯提高,上半年病員滿意度均95%。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診xx次,接回病人xx人次,圓滿完成各種指令性任務xx次,參加大型事故急診搶救xx次,急救工作有了明顯改觀。
醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務人員的服務能力。繼續(xù)開展華西遠程教育,組織聽課xx次,共xx人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習共xx人。上半年派xx名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加,合格率100%。
護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務,加強護理核心制度及崗位職責執(zhí)行情況督促檢查,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,經(jīng)常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及??浦R提問,5.12國際護士節(jié),組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論知識講座xx次,護理操作培訓xx次,參加人員達到xx人次。選派xx名護士到華西進修半年,xx名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修x個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。
醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,20xx年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫(yī)院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關部門匯報工程進度。
今年按照上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續(xù)實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續(xù)實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例xx%,我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占xx%,并按要求進行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作,覆蓋率xx%。