沒有計劃的工作和學習就像漫無目的地行走，容易迷失方向，難以取得良好的成果。一個好的計劃需要具備可行性和可操作性，要考慮實際情況和自身的實力，量力而行。以下是一些企業(yè)的管理者分享的高效計劃實踐，希望能借鑒到你的工作中。
公關公司工作計劃篇一
提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是20xx上半年的工作重點之一，20xx上半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，提高員工的思想水平，綜合素質，使員工能認真貫徹公司的指導精神，心往一處想，勁往一處使，為建設和諧中聯(lián)，促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平，定期舉行干部培訓，提高干部的治理能力和思想熟悉，有條件的話，組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器，是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段，只有確保安全質量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷，否則只會讓客戶反感和不信任。
20xx上半年，公司要在狠抓生產治理，確保安全質量上下功夫，要加大現場的巡查力度，對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理，要加大考核力度，對安全質量事故，從重從嚴處罰。
20xx上半年公司要進一步細化治理，對崗位職責和工作流程再進一步細化，做到權責分明、任何工作都要有人負責，有人監(jiān)督，避免漏洞的發(fā)生。對現有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規(guī)范。
在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務，提高服務質量及客戶滿足度，根據客戶的需求和特點，為客戶量身打造服務計劃書，及時準確地為客戶提供所需的數據。挖掘增值服務的潛力，讓客戶感受到沒有我們的服務，他們的工作會不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段，積極收集相關信息，和客戶建立互信互利的關系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠意感動客戶，用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系，加強和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動，提高知名度及影響力。
公關公司工作計劃篇二
二是督促按時足額發(fā)放工資，按規(guī)定給員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會性保險;。
三是要依據勞動法規(guī)和勞動合同維護簽約員工在薪酬福利、勞動安全衛(wèi)生、休息休假、教育培訓等方面的合法權益;四是關心簽約員工生產生活狀況，要吸收他們參加公司工會組織的各項活動，包括民主管理、勞動競賽、技術創(chuàng)新、文體活動等，在評選先進等方面，簽約員工應盡可能與公司員工同等待遇。
一是策劃好重要節(jié)目的活動。隨著員工群眾生活水平的普遍提高，人們追求的文化層次已經上升到了一個新的高度，審美觀不斷擴展，需求量不斷增加。
二是組織參與總廠組織開展的各種文體活動。新的一年工會將抓住廠慶50周年的大好時機，充分體現公司積極向上、員工精神風貌和團隊精神。
三是組織好日常的文體活動。精心策劃，活動以小見大，使不同需求的員工得到展示和鍛煉的機會，用活動來吸引人、鼓舞人。
工會自身建設的首要任務是加強理論學習，尤其是“走中國特色社會主義工會發(fā)展道路”的理論精髓和新出的《公司法》的學習，學會運用科學的理論來指導工會工作的實踐。
在新的挑戰(zhàn)和機遇面前，工會要堅持黨的領導，把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結合起來，當好黨政的參謀與助手，發(fā)揮橋梁紐帶作用，密切聯(lián)系群眾，認清形勢，振奮精神，為廠慶50周年獻禮，為公司新一年的騰飛作出貢獻。
公關公司工作計劃篇三
今年上半年，我在領導正確的領導下，深入的學習以及實踐，以便開展詢價的正常工作。
因公司人員調動及工作需要，原網絡編輯部的我，被幸運的調到詢價部門進行前期工作，同時兼職發(fā)刊業(yè)務。
一年來主要做了以下工作：
近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業(yè)務。在詢價的過程中，多少都會存在著一些問題。
問題主要出在：
1、詢價不務實。2、思路不開放，導致后果的生成。
之后我反復的研究每一種產品，對它進行深刻的了解。
1、能夠認識各種產品的市場價格，掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點，當然這主要取決于領導的協(xié)調和正確指導。才讓我認識到一些本來不認識的產品。從而對這行產生了興趣。
1、這一年的成績，自己感覺還有些欠缺，以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。
2、經驗和教訓.做過一件事總會有經驗和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的經驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識.
我很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我總結和領導同事們的批評和指正，對我今后的提高是十分必要的，我的工作不足自己總結有以下幾點：
1、缺乏大膽處理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的業(yè)務水平，工作中不斷總結經驗。
2、與領導溝通交流少、請示匯報少。今后應加強語言表達和溝通能力，盡量避免籠統(tǒng)化、概括化匯報。
3、考慮問題不夠全面，缺乏高度，不能站更高一級層面來考慮問題，經常把自己局限在一般管理人員的條條框框中，導致處理事務有失偏頗。
回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，將是充滿挑戰(zhàn)的一年，但我堅信，有公司領導的正確決策、有部門各位同事間的協(xié)助努力，加上我個人的不懈努力，我對充滿希望。下面是我對的工作做一個總體的謀劃：
1、積極了解更多的產品，豐富自己的大腦，做好各項基本工作。
2、服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
3、加強學習、提高悟性，在工作中不斷總結經驗。
公關公司工作計劃篇四
時間飛逝，轉眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將20xx年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲，特做出市場部年度工作計劃和內容提綱。
市場部直接對銷售總經理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:。
直接對總經理負責，協(xié)助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
是企業(yè)的靈魂。
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產部的協(xié)調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控。
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門。
1制定11年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
4科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售：
5協(xié)調部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產部：研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iso-20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。
以上就是我們工作情況的計劃。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
公關公司工作計劃篇五
是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。下面是小編給大家介紹的公關公司工作計劃，歡迎閱讀。
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，公關部計劃從八個方面開展20xx年度的工作計劃：
4、完成日常招聘與人力資源配臵；
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度；
8、公關部員工利用現有的傳播媒介和傳播手段進行活動策劃、市場開發(fā)與推廣，以及全力弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化，擴大受眾群體，用文化感染和征服人。
關工作成敗的關鍵。所以公關部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
3，此工作目標僅為公關部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體。
針對每項工作，公關部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，公關部將按調整后的目標完成年度工作同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
（1）目標概述。
部門迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而部門的組織架構建設決定著公關部的工作方向。鑒于此，公關部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，以及吸取其他公司公關部的組織架構的精華，從而制定出適合我們公司的一個科學的部門組織架構。確定和區(qū)分每個工作崗位的權責，使每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證部門的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范，以促進公司的不斷發(fā)展。
（2）具體實施方案。
3、20xx年三月底前完成部門組織架構圖，部門員工編制方案。最后，根據本部門職位。
說明書。
工作流程，相關人員負責整理成冊。
（3）、實施目標注意事項：
常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、公關部的組織架構設計是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為部門組織架構是部門運營的基礎，也是部門編制、人員配臵的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理審核特批以外，公關部對部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
績效考核是公司發(fā)展的必然道路，但須切合實際。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進公司的發(fā)展。
20xx年，公關部在保證正常工作的基礎上，著手協(xié)同公司建立績效考核制度，并持之以恒地貫徹和運行。通過建立績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。
（1）目標概述。
職位分析是部門定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解公關部門各職位全面的工作要素，適時調整部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配臵、招聘和為部門員工提供方向性的培訓提供依據。
（2）具體實施方案。
1、20xx年1月底前完成部門職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。
2、20xx年2月完成職位分析的基礎信息搜集工作。在2月15日前完成匯總工作。2月28日前完成部門各職位分析草案。
3、20xx年3月公關部向公司總經理提交部門各職位分析詳細資料?？偨浝硖岢鲂薷囊庖姡薷耐瓿珊髤R總報請公司總經理審閱后備案。
（3）實施目標注意事項。
職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于部門現有編制內職位信息。但是具體問題具體分析，對于一些部門內沒有相應崗位的職位分析，適合本公司的，也可以適當采用。
根據公司現狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。基于公關部正在籌備組建階段，薪酬的制定可以借鑒市場上同行業(yè)的平均工資，建議公司盡快建立部門科學合理的薪酬管理體系。這不僅便于人才的招聘，更有利于調動員工積極性和提高工作效率。
（1）目標概述。
20xx年公關部需要完成人才招聘與配臵目標。公關部將嚴格按公司需要和部門要求完成此項工作。公關部要按照既(來自:在點網)定組織架構和部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是招聘與配臵的原則。所以，在達成目標過程中，公關部將對部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，公關部對人事招聘與配臵工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
（2）具體實施方案。
1、計劃采取的招聘方式：以現場招聘會為主，兼顧網絡、報刊、推薦等。其中現場招聘主要考慮：2、3月份考慮個別大型人才招聘會，6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等。網絡招聘是指在各大人才網站發(fā)布招聘信息。熟人薦才視具體需求和情況確定。
2、具體招聘時間安排：
1—3月份，根據公司需求參加現場招聘會；
6—7月份，根據公司需求參加3至5場現場招聘會（含學校供求見面會）。平時保持與相關院校學生部門的聯(lián)系，以備所需；根據實際情況變化，公關部在平時還將不定期參加各類招聘會。
3、計劃發(fā)生招聘費用：視情況而定。
（1）目標概述。
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償的投入，而是回報頗豐的長期投資。公關部20xx年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養(yǎng)方面領先一步。
（2）具體實施方案。
工作總結。
等方式）等。
3、計劃培訓內容：根據部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容：專業(yè)知識、營銷管理、行政管理、財務管理、采購與談判、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排：內部講師授課根據公司營銷的進度適時安排培訓。
公關公司工作計劃篇六
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。
學期將要結束了，學校為我們04級公關班安排了一次文秘公關實習。我在連云港市行政審批服務中心實習。在實習期間，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
第一天來到了行政審批服務中心，我內心又激動又緊張，因為這是我第一次踏上社會去實習。審批中心共有三個部門：綜合處、督察處和協(xié)調處。我被分配到綜合處實習。我們處里的李處長帶我去參觀了一下審批中心，給我做了一些介紹。使我了解到審批中心的工作人員的工作情況和工作環(huán)境。參觀完之后李處長為我安排了一張辦公桌。這是最靠門的一張桌子，在我對面的是處里的程秘書，還有兩個處員，李處長的辦公桌是在最里面的。坐在我自己的辦公桌前，我可以看到他們每個人的工作情況。我打開桌上的電腦，在單位的內網上瀏覽了許多有關審批中心的辦公事務。我對審批很有興趣。今天我的工作任務是了解秘書日常工作的內容，主要是：接聽電話、接待來賓、準備安排會議、幫忙檔案整理工作，打印文件、發(fā)送文件、收發(fā)傳真等一些文秘辦公事務。
綜合處是要接待來客的一個處所，對于平時在課堂上學習的公關禮儀我掌握地還是不錯，可是對于遇到實戰(zhàn)我就手忙腳亂起來了，后來在程秘書的指導下，我協(xié)助她接待了一位來自連云港日報的記者，他們是來了解情況，寫報道的。在來客來了我就站起來迎接并有禮貌地問：“請問你們是？”兩位記者表明了來歷，我和程秘書把他們接進來，隨后我就為他們搬來了兩張椅子放在李處長辦公桌前，倒上茶，然后就可以做自己的工作了。這幾天不斷地有客人來，我在不斷地鍛煉自己這方面的能力。現在已經可以像程秘書那樣從容不迫地接待來客了。
在實習期間正巧我遇到了一次公關事件：我所在實習的單位是連云港市審批中它是一個直接為廣大群眾服務的政府機構，它為連云港市的國土局、規(guī)劃局、水利局、交通局、發(fā)改委等三十多個政府機關提供了便利。始終本著“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的宗旨為廣大群眾服務。可他們還不忘做公關調查，對每個單位發(fā)了一封《市審批中心征求意見函》，我也參與了其中的一些文秘工作。我?guī)椭堂貢w章、文件裝訂、裝信封、封信封，最后把這些信送給了專門分發(fā)信件的秘書。我做的時候很小心仔細，所以很快就完成了。還受到了李處長的表揚，說我辦事效率挺高的。下午的時候有個郵遞員把其中的一封信送回來了，因為那個公司的地址有變動了，然后程秘書就交給我一個電話號碼，要我打電話去問清地址再重新打印信封最后把信寄出。我回憶起顧老師上課給我們講的打電話的禮儀，打電話前要先準備好紙和筆，我拿起電話撥通了號碼，用溫和的聲音先介紹自己：“您好，我是行政審批中心的，請問是張經理嗎？”我說話時注意語速，語言也簡明扼要，很快問清楚了地址。隨后我來到打印機前要在信封上正確地打出張經理收，我發(fā)愁了，因為我沒有用過打印機啊，這時候辦公室的小孫走過來，對我說：“我來交你用?！彼嬖V我打印信封和平時打印文件不一樣，要把信封的反面向上，這樣打出來的字才是正的。我又學會怎么用打印機了，心里樂滋滋的。最后我把信寄了出去，完成了程秘書交給我的任務。在實習的`時候檔案的整理讓我充分地將理論與實際相結合，程秘書告訴我檔案整理就是按照一定的原則和方法，對零散和需要進一步條理化的檔案進行分類、組合、排列、編目，使檔案系統(tǒng)化的工作。我的任務是將行政審批中心xx年1月份到5月份的長期檔案分類來整理。整理檔案的主要目的是便于檔案的保管和利用。一般來說，按照文件之間的歷史聯(lián)系整理出來的檔案，也就能便于保管和利用了，二者基本上是一致的。在整理檔案時，不能機械地運用保持文件關系的原則。對于某些不同載體的檔案以及機密程度、保管期限、記錄方式等不同的文件，應根據情況分別整理、合理組合、在相應的范圍內保持文件的歷史聯(lián)系，以便于保管和利用。我還對全宗進行了近一步的了解，全宗是一個獨立機關、團體、企事業(yè)單位或者著名人物在社會活動中形成的檔案有機整體，是檔案館對檔案進行科學管理的基本單位，也是國家檔案全宗的基本分類單位。在整理檔案的過程中，有時會遇到幾個全宗的檔案文件混在一起，這就需要判定檔案所屬的全宗。判定檔案所屬全宗，主要在于確定檔案的形成者，即立檔單位。一個全宗檔案的構成，不外乎內部文件、發(fā)文（原稿、存本）和收文三種類型。在整理過程中我知道了檔案要分別按照永久、長期和短期來分類的。程秘書把一疊長期保存的文件交給我，要我把它們全部起訂，因為長期保存的文件保存的年限比較長，如果碰到水，或空氣的受潮釘子會生銹，這樣文件會失去了它的保存價值。我把釘子起完后按照年、月、日分別把文檔排列好順序，把檔案交給程秘書。
除了普通檔案的整理，程秘書還教我把單位內部留下來存檔的檔案存到電腦中去。目的是為了今后領導要資料的時候能方便查找。我要把她交給我的一疊檔案按照次序輸入到電腦中。存檔的要求要分別填寫：1、全宗號，就是要按要求輸入001—0001—001—001，001是代表長期存檔的資料。2、件號，是一個包角中含有的文件頁數。3、責任者，是指發(fā)文機關單位的負責人。4、題名，是文件的完整標題。5、日期，是成文的日期。6、期限，分為001永久，002長期，003短期三種。我按照程秘書的指導一步步地將每一份文件的各項要求輸入，完成了任務。在整理檔案的同時我也學習到了辦公自動化的一些知識。
在實習期間，單位正好要召開一個會議，會議訂在第二天召開。這是我參與會場的布置的一次好機會。當天我先協(xié)同程秘書發(fā)出舉辦會議的通知，邀請各個部門的負責人來參加這次會議?；貙W校后我為第二天的會議作好準備，做了一些功課。第二天在會議前的兩個小時，李處長要我和程秘書一起去布置一下會場。這是一次單位內部的小型會議，所以我們先注意會場的選擇，選擇了一個可容納二十人的會議室就足夠了，安排會議要先安排主席臺的座次和與會人員的座位，前者以職位、聲望高低居中依次向左右側排列，后者可按漢字筆畫、地區(qū)、行業(yè)等排列。還要注意懸掛標有會議名稱的橫幅、會徽、燈光布置、音響廣播等。我還從辦公室拿了一卷一次性的杯子又去泡了兩熱水瓶的水放在會議室旁邊的桌子上。除了會前的準備工作我們還要在會議中旁聽，我又學習了如何記錄會議紀要。我們的準備使這次會議成功地開完了。會后我們起身送領導離開。最后我還得到了李處長的表揚。通過實習，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，文秘工作人員更要學會運用馬克思主義基本原則和方法，認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調能力，專業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務精通的合格文秘人員。
眨眼之間，兩個星期的實習就要接近尾聲了，我的心情跌落到谷地，真的很舍不得離開李處長他們也舍不得離開這個已經熟悉了的工作環(huán)境。在行政審批服務中心我學到了許多課堂上學不到的東西，當我與綜合處的領導還有老師一起工作的時，我不但學習到許多的工作經驗還和他們結下了深厚的感情。最后一天的下午，領導告訴我一些她自己的工作經驗和人生的哲理，讓我受益匪淺。我的實習態(tài)度和實習成果都受到了李處長的表揚，她說以后還要我們常去學習，也協(xié)助她們工作。這次實習提高了我的文秘與公關工作能力和實際應用水平。我的收獲很大，可我覺得自己還需要進一步學習專業(yè)知識，為以后工作奠定堅實的理論基礎。良好的開端是成功的一半，我想這次實習會是我美好事業(yè)的開端，我相信自己一定會在公關文秘這份工作中轟轟烈烈地干出點作為的！
公關公司工作計劃篇七
一、做好保養(yǎng)計劃,做好日巡視,周,月,季的保養(yǎng)工作.
二、加強節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作
三、加強節(jié)假日的值班和巡視工作，針對各梯做到針對性的檢修
四、真抓實干抓好安全生產，強弱電專業(yè)新人較多，樹立安全生產意識，抓好安全生產至關重要。為此，我們反復多次進行培訓，反復灌輸安全生產思想。高空作業(yè)，電器火災，電器用具使用等實例進行近似實戰(zhàn)要求培訓，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜絕發(fā)生設備及人身安全事故。
五、發(fā)揚團隊精神配合幫助其他部門。有著自己的項目特點，就是有著諸如會議服務小家電維修清掃衛(wèi)生搬運雜物等工作，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
六、掌握現代資訊培訓提高維修人員技術素質
各級領導對工程技術人員的培訓非常重視，中心領導親自買來奧的斯電梯方面的培訓教材，大家為此非常感動。領導的重視調動了人員學習熱情，積極學習相關理論知識并應用到實際維修工作中。根據相關培訓計劃，強弱電專業(yè)組織了理論知識筆試，實際操作技能比賽，取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育宣揚企業(yè)文化
組織新老員工學習公司各項規(guī)章制度，講述具體維修，巡檢方法，設備維修要求，員工手冊，崗位職責，職業(yè)道德等方面的基本要求，組織學習考核。在工作中以老帶新，生活上相互關心幫助，創(chuàng)造和諧氛圍，增加團隊凝聚力。組織學習企業(yè)報及優(yōu)秀員工事跡，明確榜樣的力量是無窮的，榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業(yè)的認知，注重企業(yè)文化中軟要素的作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老員工的自尊心，在工作中發(fā)揮各自的聰明才智，調動工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認同方面上了一個臺階。
八、精心組織認真布置安排年終設備檢修工作
臨近年底，制定應急方案，組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查，保障設備設施安全運行。
九、工作中的經驗教訓及來年展望
奧的斯電梯維保專業(yè)人員新人較多，流動性大，技術素質參差不齊，在執(zhí)行力，學習力方面存在差距，如何調動員工積極性，在工作中不斷磨合，發(fā)揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里，相信在服務中心領導的有效管理下，工程經理的合理安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進一步。
最后，自己作為電梯維保方主管，對電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作，深感責任大，擔子重，服務中心領導給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動力，自己必將認真高效，以身作則，配合工程經理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創(chuàng)嶄新的工作局面。
公關公司工作計劃篇八
xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了，回想這幾年的工作經歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在，所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年下半年年度工作計劃，以便使自己在新的環(huán)境中有所進步做出成績。
學習公司現有項目資料，了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調研情況、開發(fā)立項、合作模式，主動掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊認識、增強服務認識。
1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的主動向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊認識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠主動主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊認識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應該努力加強自己的這種團隊認識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設進一步節(jié)省內耗。
3、增強服務認識很多時候服務認識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程，這是一種主動的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務認識里，服務認識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務認識轉化為具體的最佳服務，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務方面，很大程度上來說日常工作也是服務認識的優(yōu)先體現，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。感謝領導，感謝我的同事們！
公關公司工作計劃篇九
20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我司的信譽。
1、我司一直提倡的“首問責任制”和“滿時點服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對公司的服務要求越來越高，不單單在臨時服務中更體現在我司的服務品種上，也要繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以部門為單位，明年我們將舉辦更多的部門結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解公司，從而融入到我司業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話溝通的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上消費業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
5、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
6、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。工作充滿競爭和風險，所以需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
公關公司工作計劃篇十
根據我行今年一年來xx工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我在20xx年的工作思路：
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。
3.繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
1.進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理和上門服務；
5.切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查；
6.做好會計核算質量的定期考核工作。
1.把好進人用人關；
2.加強業(yè)務培訓；
3.勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質；
4.有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
公關公司工作計劃篇十一
處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。
整個公司運營不理想，這個有市場的狀況，更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴重虧損。
公司負責人要從中吸取經驗和教訓，從現在開始，完成xx年既定經濟管理目標。
總結不足：
1、公司運營核心部門掌控、引導不力。
2、申報部老師招聘、培訓不力。
3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
4、公司主營項目的業(yè)務領導水平不夠。
營管理機制；努力提升人才業(yè)務水平，不斷提高培訓產品質量，努力為學員客戶提供優(yōu)質的產品和服務。
1、國家政策預測xx年的考生在逐年增加，九大員考試的準入門檻和難度不斷增加，都是市場契機。龐大的考試隊伍和建筑市場的需求量完全是反比，很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當的強。所以在考試難度加大的同時，我們培訓機構還是有更多的市場機遇，對于大部分考生來說，經過多年的考試但是都無法通過，開始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析
長沙的機構目前沒有絕對的領導公司，無論在培訓公司的整體實力、品牌知名度、學員忠誠度都沒有個性鮮明的公司，目前還是處于爭霸，互相割裂的狀態(tài)，彼此惡性的價格競爭階段，也正是集中突圍，是樹立品牌的大好時機。
3、對手分析
長沙目前比較有知名度的是外來的培訓公司進入，有等以網絡視頻教育結合他們的包過簽約班給予市場較大的份額分割。
4、公司優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢：正式運營以來，依托集團提供的平臺，減少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好營銷團隊的建設。
、信息的共享，節(jié)約了公司行政部的無謂搜索，保障營銷部門的客戶開發(fā)準確率和高效率。
、資源的共享，完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。
、信息平臺的共享，提供一個遠距平臺增加更多的欄目和服務項目。
、產品的開發(fā)，現在公司無需投入精力和資金做任何一個產品的開發(fā)共享資源。
劣勢：
、競爭對手的成長：在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度，這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
、公司自身問題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷售新模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力為學員提供優(yōu)質的教學平臺，抓住市場擴大的契機壯大自己，開創(chuàng)公司營銷的新局面。
1、推行目標管理，實現培訓金額收入萬元，利潤萬元。應收款率%。
2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設。
3、開發(fā)新產品，提升公司產品市場競爭能力。
4、辦公成本降低%，推廣費用增加營業(yè)額的%。
1、構建和完善公司組織運營體系，明確部門崗位職責，做到責任明確，保障各項工作順暢運行。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊伍。
3、加強公司企業(yè)業(yè)務知識和相關考試政策宣導，建立進取型、學習型、協(xié)作型團隊。
4、把握培訓市場脈搏，增強員工拓展業(yè)務能力，開拓新銷售渠道，提升銷售業(yè)績。
建立產品市場信息搜集渠道，及時反饋和分析市場需求和變化，制定和調整銷售策略，以適應市場的要求。
xx年要實現銷售目標，應重點做好以下幾點工作：
1、熟悉培訓行業(yè)本質，加強公司申報部人員業(yè)務知識的培訓，提升業(yè)務能力
對于一個公司來說，銷售業(yè)績是公司發(fā)展最重要因素，有業(yè)績的人就是公司最為優(yōu)質的人才，優(yōu)質的人才第一來自于市場直接的引進，第二來源渠道就是公司自己對人才的培養(yǎng)計劃了。不定期的專業(yè)知識培訓工作。加強公司團隊建設，增強公司相關部門團隊合作，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來看，現在是一個團隊合作的時代，申報業(yè)務部要建立良好的溝通機制，繼續(xù)執(zhí)行每日早例會機制，意見反饋機制，形成團隊意識，員工間要多交流，多合作，才能不斷增長業(yè)務技能，達到共贏。
2、服務老客戶，開發(fā)新客戶
公司行政部建立完善的客戶資料檔案，建立專人并隨時跟蹤了解他們對公司培訓產品反饋，做好售后的服務工作，聽取他們的建議并認真記錄分析，及時提供領導高層。
xx年建議新客戶開發(fā)可以依靠短信平臺、網絡推介電子商務這塊來取得一些新突破。
、實施短信平臺計劃
通過短信平臺，來建立良好的品牌效應。
網絡銷售計劃
a、今年公司利用專人充分利用網絡。
公司的主力網站大力挖掘主動咨詢的客戶，通過電話時常跟蹤聯(lián)系他們，與他們進行交流和溝通，使他們對我們公司的培訓產品及權威實力產生信任感。
b、行政部反復通過網絡搜集單位信息，及時更新資料，保障客戶溝通的資料，提高效率。
3、時間計劃，分解公司既定計劃
公司提供相關客戶資源，注意合理分解重點相關的項目，貫徹指標。
營業(yè)額分解計劃：
項目人數占有率
‰價格（全科）時間金額小計備注
xx年5月-8月關鍵指標
xx年2月-5月關鍵指標
xx年2月-5月
xx年7月-9月
注重公司淡季市場的重心。
在目前市場的淡季，要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項目
加強培訓，注重企業(yè)文化的建設，人力資源的建設。
項目基本費用時間執(zhí)行時間備注
房租一年xx年底
人員工資一年每月
水電、物業(yè)年月中
電話費一年按月付費
廣告一年按需投入
人員配置：
公司負責人行政部經理行政部文員/助理
考務部文員
業(yè)務
人員培訓計劃：
xx年2月底-3月中旬是招生的旺季，加強督導，積極淘汰不適合人員，提高業(yè)務部能力。
xx年10月-12月，傳統(tǒng)市場的淡季，給予相關人員的知識點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
1、人員的招聘、培訓、培養(yǎng)一定要及時到崗，加強日常管理、學習。
公關公司工作計劃篇十二
如果說年終總結就是給自己打分的話，我認為可以給我打“59+1”分！
瑞豐·鳳凰嶺小區(qū)總用地1.65公頃，總建筑面積49175.83平方，以6幢高層（18+1）住宅樓組成，小區(qū)緊鄰鐵道部第一療養(yǎng)院，背依北崮山，俯視在海一方海上公園和東部城區(qū)中心區(qū)，盤踞連云區(qū)絕佳風水寶地。
瑞豐·鳳凰嶺小區(qū)于20xx年3月開工至20xx年5月竣工，在樓盤施工過程中整體質量、安全、進度、投資良好?；窗步ㄔO馬新建項目部施工的1#、2#樓在主體驗收過程中一次驗收通過，甚得質檢及相關單位贊揚?；窗步ㄔO胡茂懷項目部施工的3#、4#、5#、6#樓計劃于20xx年春節(jié)前主體全部封頂，目前正加緊施工，以確保按期完成任務。
我于20xx年8月2日擔任瑞豐房地產工程部現場土建工程師職務，當時現場1#、2#樓主體已基本完成，3#、4#、5#、6#樓施工進度緩慢，在現場施工管理方面任務很重，壓力很大。在公司領導和王總的指導下很快進入角色，但在工程的實踐過程中工程進展仍然滯后，周圍的環(huán)境對工作開展很不利，就好比是中盤的對殺，后期形勢不明朗很難辨清。
經過一個月的深入了解和適應和公司相關領導的大力支持，在現場施工管理過程中果斷調整思路，積極探索新路線，尋求相關單位的配合和支持，終于在20xx年9月份使僵持局面打破，工程正常施工順利走上正軌。
正如總結開頭我給自己打的“59+1”分，其中剩下的40分不是我的，而是公司領導和相關配合單位的，至于那“+1”分就要看年終的收官之戰(zhàn)了，若贏了“+1”分我要，若原計劃制定的任務沒有落實我受之有愧。
我的建議就是：“遵守、落實、執(zhí)行”。
公司的規(guī)章和管理制度很完善、很細致，每個細節(jié)和符號都很嚴謹。這些規(guī)章和管理制度體現了當初制定者的智慧和水平我是自嘆不如，故我所能做的就是不讓他在墻上掛著、不讓他在櫥柜里藏著，而是在現實工作中遵守他、落實他、執(zhí)行他！
20xx年是幸運、收獲頗豐的一年，希望20xx年要比20xx年更幸運、收獲更豐盛。
作為一個建筑人特別是住宅建設者，工程主體施工完成只是住宅小區(qū)總工程量的三分之一，所以小區(qū)在20xx年的工作量仍然很重事情也會更繁瑣。
例如小區(qū)中期的內外裝修工程、門窗安裝工程，中后期的小區(qū)市政管網、園林綠化工程，到后期的工程竣工驗收、維修、物業(yè)等，所做的工作需要細致、周密、統(tǒng)籌安排，故計劃如下：
計劃一：年前休假期間走訪和調研周圍成熟社區(qū)的市政建設、小區(qū)配套設施，做到心中有數以備我用。
計劃二：20xx年春節(jié)后小區(qū)施工前會同各協(xié)作單位做好施工前準備工作、部署施工任務、制定可行性施工方案，做到謀事在先。
計劃三：進一步加強工程部在施工現場的管理力度、提高監(jiān)理單位的工作積極性、增強現有的以及后進場施工單位的安全、質量意識，做到現場令行禁止、獎懲公平。
計劃四：學習新知識、學習新技術。
隨著工作地點、工作環(huán)境的變化，隨著管理的金字塔一層一層的攀登，作為一名工程管理者，其實就是一位孤獨的思考著！
公關公司工作計劃篇十三
在20xx年，生產運營部在公司上級領導的正確指導和各部門的大力協(xié)作下，通過調整配備崗位人員，嚴格按公司制度管理，明確任務分工，加強工作效率，劃分責任片區(qū)，確保生產運營安全穩(wěn)定發(fā)展。實現企業(yè)逐步規(guī)范化管理，以展現公司新面貌，完善新體制，將天然氣安全生產，運營，放在重中之重?，F就15年工作情況作出如下匯報：
點
在通氣過程中發(fā)現安全隱患104處，通氣人員嚴格按照公司通氣規(guī)章制度，存在安全隱患一律不予通氣。現場下達整改通知，用戶確認簽字。保證做到安全通氣，通氣安全。在通氣中檢測漏氣74戶，通氣人員現場維修，保證做到漏氣不通氣，通氣不漏氣。
合計30個，其中公福用戶19個，已正常送氣使用；庭院小區(qū)11個，氣已送至戶內表前閥，并移交我部門進行安全監(jiān)管。
夏季每月對22個公福用戶進行安檢、維修、抄表工作；冬季每月對78個公福用戶進行安檢、抄表工作。其中發(fā)現安全隱患25處，漏氣31處，已及時維修處理。公福用戶用氣安全是我公司主要組成部分，因用氣量大，人員密集，我部門加強安檢力度，確保安全運營。
1.完成 20xx年 4個季度表箱、調壓箱安檢工作，排除及維修安全隱患456處。其中維修調壓箱漏氣72處、內壓彎頭處漏氣89處、表接頭漏氣122處、立管球閥法蘭漏氣91處、表箱門脫落及合頁損壞53處、入戶鋁塑管pvc套管開裂29處。
2.上半年對庭院小區(qū)19個機表用戶進行抄表工作，后移交客服部。
3.裝訂單元樓道內警示牌160個。
4.對所有戶外機表的小區(qū)未開通天然氣的用戶，對其燃氣表進行拆卸安裝堵頭合計1294個。
5.全程監(jiān)管施工隊更換廢舊表箱595個，我部門對其進行停氣、送氣、檢測工作。.
6.全程監(jiān)管施工隊對庭院小區(qū)隱患整改及驗收596處。其中寧安宜居1處，中海央墅1處，艾依公館68處，紫檀水景367處，艾依雅居14處，望湖景苑2處，景湖萬家5處，中海17處，城市公元119處，香溪美地2處。
1.每半月對128口閥井巡檢1遍，保證閥井無掩埋、無積水、無損壞、無泄漏、周邊無可燃物堆積。
2.閥井掩埋清理16次，雨季及綠化井內抽水18次，維修漏氣7處。
3.每日對轄區(qū)管線進行巡檢，確保管線正常運行。共計70余公里進行巡檢，確保管線正常運行。其中次高壓4.6公里，道路市政中壓44.5公里，庭院中壓32公里。
4.對市政道路中壓補載警示樁990個，警示貼235個。
5.管線閥井區(qū)域內有外單位施工共計61處，其中頂管31處，開挖30處；以上均已現場簽訂安全協(xié)議并監(jiān)管施工作業(yè)。
6.安排部門人員為期19天現場監(jiān)護阻止哈納斯對建發(fā)楓林灣鋪設
燃氣管線，并對新建未簽訂合同的小區(qū)進行重點看護監(jiān)管。
共發(fā)生3起安全隱患及事故。（1）xxx中壓管線一處被自來水施工隊挖破。（2）某施工隊在xx中壓管線附近做下水管道時，不慎將我公司管線挖破。（3）xx街與xx路交叉口西北角熱力管道開挖，施工隊野蠻施工，造成管線破損。
出現以上緊急情況，我部門接到搶險第一時間通知上級領導，立即趕往事故現場，對事故現場立即采取緊急措施，疏散人群，同時對涉及路段上游閥井、下游閥井進行關閉，對泄漏范圍進行布控，配合搶險人員對破壞市政中壓管線進行搶修。
20xx年隱患事故的發(fā)生，主要因施工單位在未告知我公司情況下隨意開挖野蠻施工造成。針對以上發(fā)生的隱患事故，我部門吸取教訓總結經驗。保證作出以下幾點：
（1）加強補栽警示樁、貼警示貼密度，減小警示間距。
（2）加強巡線員巡線專業(yè)知識、業(yè)務水平、巡檢力度。
（3）對附近施工單位及小區(qū)物業(yè)進行有效溝通。
20xx年工作計劃及目標
對過去一年里存在的問題及不足進行反思整改，加強人員教育管理，統(tǒng)一思想、團結協(xié)作。
1.全面做好對通氣用戶嚴格按照公司通氣的規(guī)章制度執(zhí)行，保證通氣后不留任何安全隱患。
2.計劃對未安裝報警器、切斷閥、強排風扇或安裝不全的公福用戶，配合施工隊進行安裝作業(yè)，保證公福用戶時刻處于聯(lián)動狀態(tài)。
3.每季度對所有戶外小區(qū)調壓箱、表箱、單元樓立管球閥進行安全檢測，對發(fā)現漏氣及時現場處理維修，對發(fā)現的安全隱患逐一排查整改，以保證用戶自身及財產安全，公司利益不受損害。
4.庭院調壓箱配件使用壽命為3-5年，計劃今年對調壓箱老化破損部件進行更換與維修。如：皮膜、o型圈、彈簧等。
5.對新建小區(qū)單元樓道裝訂安全提醒宣傳牌。
6.做好每日巡線工作，對中壓管線補栽警示樁及警示貼。
7.對所有鋼制閥井內閥體、表盤、螺栓、閥門進行保養(yǎng)維護。
8.公司閥井新增至128口，對所有閥井重新編號，定制最新公司天然氣管網現狀圖。
9.進一步制定完善各項軟件資料，及時現場登記和電腦歸檔，便于有章可循、有據可查，為安全生產運營提供可靠的數據資料。 最后，生產運營部將不斷加強提高部門人員的綜合素質、專業(yè)知識、業(yè)務技能在不同的崗位上都能勝任并堅決圓滿出色完成各項工作任務，為確保安全運營穩(wěn)步發(fā)展，創(chuàng)造和諧美好的蘭星而努力奮斗！
公關公司工作計劃篇十四
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部三會一課、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育，進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象，名同志被提級。
一方面加強員工業(yè)務學習。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓和專題調研活動,其中兩辦干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務能力水平，隊伍整體素質有較大提高。同時，優(yōu)化隊伍結構，調整秘書人次，更新了血液，秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作，規(guī)范運作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調作用，協(xié)調溝通相關部門，積極出謀獻策，科學制定措施，抓好督促落實。如：針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際，我們積極協(xié)調有關部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關措施，并督促檢查落實，取得了較好效果。加強信息調研，收集掌握運輸經營信息，深入開展了構建安全落實機制和總結、規(guī)劃公司年度工作的調研，為領導決策提供了依據。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期(條)，集團公司轉發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法，結合公司實際，制定出臺了《公司公文處理實施辦法》，進一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》，嚴把公文質量關，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿，確保辦文質量，全年審核各部門文電余件，沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件，認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇，較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作，切實提高辦會水平，全年沒有在會務工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知，進一步規(guī)范總經理辦公會議題的收集，并認真落實議題報審制度，不屬辦公會議事內容的，做到堅決不上會，有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作，對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高。
一是成功推行了機關用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導思想，把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓，辦好、辦實。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領導用車辦法進行了調整，不再固定專車、專職司機，實行統(tǒng)一調度，有效節(jié)約了用車成本，并做到了服務質量不下降，取得了很好反響。同時，改進用車服務，提高司機業(yè)務技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動，取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實專人負責，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨，堅持群眾利益無小事，認真對待每件來信來訪，落實政策和人文關懷，妥善處理每件信訪。來訪人xx次，進京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個，確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網絡建設。積極協(xié)調電算部門，加快辦公網絡建設，年內建成了覆蓋機關、事業(yè)部的兩級辦公網絡，在局域網上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網站，為改進辦公方式，逐步實現無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網絡的有效利用，我們對辦公室網站實行專人負責管理，不斷更新網站信息，保證信息的及時性、有效性。目前，辦公網絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應用辦公信息系統(tǒng)。按照關于推廣應用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署，我們積極上手，迅速動作，解決了辦公信息系統(tǒng)資金預算問題，基本完成了用戶需求分析，制定了試用期間的相關制度、辦法，各項準備工作基本到位。今年，將全面進行推廣應用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方，全面扎實推進，各項工作均有新的進展。
一值班工作。加強值班室基礎管理，強化值班室責任考核，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等，值班協(xié)調工作到位。全年共編輯信息周報期。
公關公司工作計劃篇十五
在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的`完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：
一、嚴格落實公司各項條款，加強業(yè)務管理工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在xx年，公司將狠抓業(yè)務管理工作，提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有面。根據20xx年支公司保費收入萬元為依據，公司計劃20xx年實現全年保費收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務工作；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調配，為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為xx年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制，強化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現有規(guī)章制度上、要求范圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
內容提要：
1、壽險市場現狀分析。
2、目前現狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)。
3、工作的總體思路。
4、時間段的目標設定。
5、具體措施：隊伍、業(yè)務。
6、上級公司的支持政策。
公關公司工作計劃篇一
提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是20xx上半年的工作重點之一，20xx上半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，提高員工的思想水平，綜合素質，使員工能認真貫徹公司的指導精神，心往一處想，勁往一處使，為建設和諧中聯(lián)，促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平，定期舉行干部培訓，提高干部的治理能力和思想熟悉，有條件的話，組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器，是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段，只有確保安全質量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷，否則只會讓客戶反感和不信任。
20xx上半年，公司要在狠抓生產治理，確保安全質量上下功夫，要加大現場的巡查力度，對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理，要加大考核力度，對安全質量事故，從重從嚴處罰。
20xx上半年公司要進一步細化治理，對崗位職責和工作流程再進一步細化，做到權責分明、任何工作都要有人負責，有人監(jiān)督，避免漏洞的發(fā)生。對現有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規(guī)范。
在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務，提高服務質量及客戶滿足度，根據客戶的需求和特點，為客戶量身打造服務計劃書，及時準確地為客戶提供所需的數據。挖掘增值服務的潛力，讓客戶感受到沒有我們的服務，他們的工作會不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段，積極收集相關信息，和客戶建立互信互利的關系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠意感動客戶，用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系，加強和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動，提高知名度及影響力。
公關公司工作計劃篇二
二是督促按時足額發(fā)放工資，按規(guī)定給員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會性保險;。
三是要依據勞動法規(guī)和勞動合同維護簽約員工在薪酬福利、勞動安全衛(wèi)生、休息休假、教育培訓等方面的合法權益;四是關心簽約員工生產生活狀況，要吸收他們參加公司工會組織的各項活動，包括民主管理、勞動競賽、技術創(chuàng)新、文體活動等，在評選先進等方面，簽約員工應盡可能與公司員工同等待遇。
一是策劃好重要節(jié)目的活動。隨著員工群眾生活水平的普遍提高，人們追求的文化層次已經上升到了一個新的高度，審美觀不斷擴展，需求量不斷增加。
二是組織參與總廠組織開展的各種文體活動。新的一年工會將抓住廠慶50周年的大好時機，充分體現公司積極向上、員工精神風貌和團隊精神。
三是組織好日常的文體活動。精心策劃，活動以小見大，使不同需求的員工得到展示和鍛煉的機會，用活動來吸引人、鼓舞人。
工會自身建設的首要任務是加強理論學習，尤其是“走中國特色社會主義工會發(fā)展道路”的理論精髓和新出的《公司法》的學習，學會運用科學的理論來指導工會工作的實踐。
在新的挑戰(zhàn)和機遇面前，工會要堅持黨的領導，把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結合起來，當好黨政的參謀與助手，發(fā)揮橋梁紐帶作用，密切聯(lián)系群眾，認清形勢，振奮精神，為廠慶50周年獻禮，為公司新一年的騰飛作出貢獻。
公關公司工作計劃篇三
今年上半年，我在領導正確的領導下，深入的學習以及實踐，以便開展詢價的正常工作。
因公司人員調動及工作需要，原網絡編輯部的我，被幸運的調到詢價部門進行前期工作，同時兼職發(fā)刊業(yè)務。
一年來主要做了以下工作：
近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業(yè)務。在詢價的過程中，多少都會存在著一些問題。
問題主要出在：
1、詢價不務實。2、思路不開放，導致后果的生成。
之后我反復的研究每一種產品，對它進行深刻的了解。
1、能夠認識各種產品的市場價格，掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點，當然這主要取決于領導的協(xié)調和正確指導。才讓我認識到一些本來不認識的產品。從而對這行產生了興趣。
1、這一年的成績，自己感覺還有些欠缺，以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。
2、經驗和教訓.做過一件事總會有經驗和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的經驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識.
我很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我總結和領導同事們的批評和指正，對我今后的提高是十分必要的，我的工作不足自己總結有以下幾點：
1、缺乏大膽處理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的業(yè)務水平，工作中不斷總結經驗。
2、與領導溝通交流少、請示匯報少。今后應加強語言表達和溝通能力，盡量避免籠統(tǒng)化、概括化匯報。
3、考慮問題不夠全面，缺乏高度，不能站更高一級層面來考慮問題，經常把自己局限在一般管理人員的條條框框中，導致處理事務有失偏頗。
回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，將是充滿挑戰(zhàn)的一年，但我堅信，有公司領導的正確決策、有部門各位同事間的協(xié)助努力，加上我個人的不懈努力，我對充滿希望。下面是我對的工作做一個總體的謀劃：
1、積極了解更多的產品，豐富自己的大腦，做好各項基本工作。
2、服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
3、加強學習、提高悟性，在工作中不斷總結經驗。
公關公司工作計劃篇四
時間飛逝，轉眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將20xx年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲，特做出市場部年度工作計劃和內容提綱。
市場部直接對銷售總經理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:。
直接對總經理負責，協(xié)助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
是企業(yè)的靈魂。
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產部的協(xié)調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控。
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門。
1制定11年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
4科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售：
5協(xié)調部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產部：研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iso-20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。
以上就是我們工作情況的計劃。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
公關公司工作計劃篇五
是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。下面是小編給大家介紹的公關公司工作計劃，歡迎閱讀。
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，公關部計劃從八個方面開展20xx年度的工作計劃：
4、完成日常招聘與人力資源配臵；
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度；
8、公關部員工利用現有的傳播媒介和傳播手段進行活動策劃、市場開發(fā)與推廣，以及全力弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化，擴大受眾群體，用文化感染和征服人。
關工作成敗的關鍵。所以公關部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
3，此工作目標僅為公關部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體。
針對每項工作，公關部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，公關部將按調整后的目標完成年度工作同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
（1）目標概述。
部門迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而部門的組織架構建設決定著公關部的工作方向。鑒于此，公關部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，以及吸取其他公司公關部的組織架構的精華，從而制定出適合我們公司的一個科學的部門組織架構。確定和區(qū)分每個工作崗位的權責，使每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證部門的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范，以促進公司的不斷發(fā)展。
（2）具體實施方案。
3、20xx年三月底前完成部門組織架構圖，部門員工編制方案。最后，根據本部門職位。
說明書。
工作流程，相關人員負責整理成冊。
（3）、實施目標注意事項：
常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、公關部的組織架構設計是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為部門組織架構是部門運營的基礎，也是部門編制、人員配臵的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理審核特批以外，公關部對部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
績效考核是公司發(fā)展的必然道路，但須切合實際。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進公司的發(fā)展。
20xx年，公關部在保證正常工作的基礎上，著手協(xié)同公司建立績效考核制度，并持之以恒地貫徹和運行。通過建立績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。
（1）目標概述。
職位分析是部門定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解公關部門各職位全面的工作要素，適時調整部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配臵、招聘和為部門員工提供方向性的培訓提供依據。
（2）具體實施方案。
1、20xx年1月底前完成部門職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。
2、20xx年2月完成職位分析的基礎信息搜集工作。在2月15日前完成匯總工作。2月28日前完成部門各職位分析草案。
3、20xx年3月公關部向公司總經理提交部門各職位分析詳細資料?？偨浝硖岢鲂薷囊庖姡薷耐瓿珊髤R總報請公司總經理審閱后備案。
（3）實施目標注意事項。
職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于部門現有編制內職位信息。但是具體問題具體分析，對于一些部門內沒有相應崗位的職位分析，適合本公司的，也可以適當采用。
根據公司現狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。基于公關部正在籌備組建階段，薪酬的制定可以借鑒市場上同行業(yè)的平均工資，建議公司盡快建立部門科學合理的薪酬管理體系。這不僅便于人才的招聘，更有利于調動員工積極性和提高工作效率。
（1）目標概述。
20xx年公關部需要完成人才招聘與配臵目標。公關部將嚴格按公司需要和部門要求完成此項工作。公關部要按照既(來自:在點網)定組織架構和部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是招聘與配臵的原則。所以，在達成目標過程中，公關部將對部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，公關部對人事招聘與配臵工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
（2）具體實施方案。
1、計劃采取的招聘方式：以現場招聘會為主，兼顧網絡、報刊、推薦等。其中現場招聘主要考慮：2、3月份考慮個別大型人才招聘會，6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等。網絡招聘是指在各大人才網站發(fā)布招聘信息。熟人薦才視具體需求和情況確定。
2、具體招聘時間安排：
1—3月份，根據公司需求參加現場招聘會；
6—7月份，根據公司需求參加3至5場現場招聘會（含學校供求見面會）。平時保持與相關院校學生部門的聯(lián)系，以備所需；根據實際情況變化，公關部在平時還將不定期參加各類招聘會。
3、計劃發(fā)生招聘費用：視情況而定。
（1）目標概述。
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償的投入，而是回報頗豐的長期投資。公關部20xx年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養(yǎng)方面領先一步。
（2）具體實施方案。
工作總結。
等方式）等。
3、計劃培訓內容：根據部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容：專業(yè)知識、營銷管理、行政管理、財務管理、采購與談判、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排：內部講師授課根據公司營銷的進度適時安排培訓。
公關公司工作計劃篇六
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。
學期將要結束了，學校為我們04級公關班安排了一次文秘公關實習。我在連云港市行政審批服務中心實習。在實習期間，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
第一天來到了行政審批服務中心，我內心又激動又緊張，因為這是我第一次踏上社會去實習。審批中心共有三個部門：綜合處、督察處和協(xié)調處。我被分配到綜合處實習。我們處里的李處長帶我去參觀了一下審批中心，給我做了一些介紹。使我了解到審批中心的工作人員的工作情況和工作環(huán)境。參觀完之后李處長為我安排了一張辦公桌。這是最靠門的一張桌子，在我對面的是處里的程秘書，還有兩個處員，李處長的辦公桌是在最里面的。坐在我自己的辦公桌前，我可以看到他們每個人的工作情況。我打開桌上的電腦，在單位的內網上瀏覽了許多有關審批中心的辦公事務。我對審批很有興趣。今天我的工作任務是了解秘書日常工作的內容，主要是：接聽電話、接待來賓、準備安排會議、幫忙檔案整理工作，打印文件、發(fā)送文件、收發(fā)傳真等一些文秘辦公事務。
綜合處是要接待來客的一個處所，對于平時在課堂上學習的公關禮儀我掌握地還是不錯，可是對于遇到實戰(zhàn)我就手忙腳亂起來了，后來在程秘書的指導下，我協(xié)助她接待了一位來自連云港日報的記者，他們是來了解情況，寫報道的。在來客來了我就站起來迎接并有禮貌地問：“請問你們是？”兩位記者表明了來歷，我和程秘書把他們接進來，隨后我就為他們搬來了兩張椅子放在李處長辦公桌前，倒上茶，然后就可以做自己的工作了。這幾天不斷地有客人來，我在不斷地鍛煉自己這方面的能力。現在已經可以像程秘書那樣從容不迫地接待來客了。
在實習期間正巧我遇到了一次公關事件：我所在實習的單位是連云港市審批中它是一個直接為廣大群眾服務的政府機構，它為連云港市的國土局、規(guī)劃局、水利局、交通局、發(fā)改委等三十多個政府機關提供了便利。始終本著“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的宗旨為廣大群眾服務。可他們還不忘做公關調查，對每個單位發(fā)了一封《市審批中心征求意見函》，我也參與了其中的一些文秘工作。我?guī)椭堂貢w章、文件裝訂、裝信封、封信封，最后把這些信送給了專門分發(fā)信件的秘書。我做的時候很小心仔細，所以很快就完成了。還受到了李處長的表揚，說我辦事效率挺高的。下午的時候有個郵遞員把其中的一封信送回來了，因為那個公司的地址有變動了，然后程秘書就交給我一個電話號碼，要我打電話去問清地址再重新打印信封最后把信寄出。我回憶起顧老師上課給我們講的打電話的禮儀，打電話前要先準備好紙和筆，我拿起電話撥通了號碼，用溫和的聲音先介紹自己：“您好，我是行政審批中心的，請問是張經理嗎？”我說話時注意語速，語言也簡明扼要，很快問清楚了地址。隨后我來到打印機前要在信封上正確地打出張經理收，我發(fā)愁了，因為我沒有用過打印機啊，這時候辦公室的小孫走過來，對我說：“我來交你用?！彼嬖V我打印信封和平時打印文件不一樣，要把信封的反面向上，這樣打出來的字才是正的。我又學會怎么用打印機了，心里樂滋滋的。最后我把信寄了出去，完成了程秘書交給我的任務。在實習的`時候檔案的整理讓我充分地將理論與實際相結合，程秘書告訴我檔案整理就是按照一定的原則和方法，對零散和需要進一步條理化的檔案進行分類、組合、排列、編目，使檔案系統(tǒng)化的工作。我的任務是將行政審批中心xx年1月份到5月份的長期檔案分類來整理。整理檔案的主要目的是便于檔案的保管和利用。一般來說，按照文件之間的歷史聯(lián)系整理出來的檔案，也就能便于保管和利用了，二者基本上是一致的。在整理檔案時，不能機械地運用保持文件關系的原則。對于某些不同載體的檔案以及機密程度、保管期限、記錄方式等不同的文件，應根據情況分別整理、合理組合、在相應的范圍內保持文件的歷史聯(lián)系，以便于保管和利用。我還對全宗進行了近一步的了解，全宗是一個獨立機關、團體、企事業(yè)單位或者著名人物在社會活動中形成的檔案有機整體，是檔案館對檔案進行科學管理的基本單位，也是國家檔案全宗的基本分類單位。在整理檔案的過程中，有時會遇到幾個全宗的檔案文件混在一起，這就需要判定檔案所屬的全宗。判定檔案所屬全宗，主要在于確定檔案的形成者，即立檔單位。一個全宗檔案的構成，不外乎內部文件、發(fā)文（原稿、存本）和收文三種類型。在整理過程中我知道了檔案要分別按照永久、長期和短期來分類的。程秘書把一疊長期保存的文件交給我，要我把它們全部起訂，因為長期保存的文件保存的年限比較長，如果碰到水，或空氣的受潮釘子會生銹，這樣文件會失去了它的保存價值。我把釘子起完后按照年、月、日分別把文檔排列好順序，把檔案交給程秘書。
除了普通檔案的整理，程秘書還教我把單位內部留下來存檔的檔案存到電腦中去。目的是為了今后領導要資料的時候能方便查找。我要把她交給我的一疊檔案按照次序輸入到電腦中。存檔的要求要分別填寫：1、全宗號，就是要按要求輸入001—0001—001—001，001是代表長期存檔的資料。2、件號，是一個包角中含有的文件頁數。3、責任者，是指發(fā)文機關單位的負責人。4、題名，是文件的完整標題。5、日期，是成文的日期。6、期限，分為001永久，002長期，003短期三種。我按照程秘書的指導一步步地將每一份文件的各項要求輸入，完成了任務。在整理檔案的同時我也學習到了辦公自動化的一些知識。
在實習期間，單位正好要召開一個會議，會議訂在第二天召開。這是我參與會場的布置的一次好機會。當天我先協(xié)同程秘書發(fā)出舉辦會議的通知，邀請各個部門的負責人來參加這次會議?；貙W校后我為第二天的會議作好準備，做了一些功課。第二天在會議前的兩個小時，李處長要我和程秘書一起去布置一下會場。這是一次單位內部的小型會議，所以我們先注意會場的選擇，選擇了一個可容納二十人的會議室就足夠了，安排會議要先安排主席臺的座次和與會人員的座位，前者以職位、聲望高低居中依次向左右側排列，后者可按漢字筆畫、地區(qū)、行業(yè)等排列。還要注意懸掛標有會議名稱的橫幅、會徽、燈光布置、音響廣播等。我還從辦公室拿了一卷一次性的杯子又去泡了兩熱水瓶的水放在會議室旁邊的桌子上。除了會前的準備工作我們還要在會議中旁聽，我又學習了如何記錄會議紀要。我們的準備使這次會議成功地開完了。會后我們起身送領導離開。最后我還得到了李處長的表揚。通過實習，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，文秘工作人員更要學會運用馬克思主義基本原則和方法，認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調能力，專業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務精通的合格文秘人員。
眨眼之間，兩個星期的實習就要接近尾聲了，我的心情跌落到谷地，真的很舍不得離開李處長他們也舍不得離開這個已經熟悉了的工作環(huán)境。在行政審批服務中心我學到了許多課堂上學不到的東西，當我與綜合處的領導還有老師一起工作的時，我不但學習到許多的工作經驗還和他們結下了深厚的感情。最后一天的下午，領導告訴我一些她自己的工作經驗和人生的哲理，讓我受益匪淺。我的實習態(tài)度和實習成果都受到了李處長的表揚，她說以后還要我們常去學習，也協(xié)助她們工作。這次實習提高了我的文秘與公關工作能力和實際應用水平。我的收獲很大，可我覺得自己還需要進一步學習專業(yè)知識，為以后工作奠定堅實的理論基礎。良好的開端是成功的一半，我想這次實習會是我美好事業(yè)的開端，我相信自己一定會在公關文秘這份工作中轟轟烈烈地干出點作為的！
公關公司工作計劃篇七
一、做好保養(yǎng)計劃,做好日巡視,周,月,季的保養(yǎng)工作.
二、加強節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作
三、加強節(jié)假日的值班和巡視工作，針對各梯做到針對性的檢修
四、真抓實干抓好安全生產，強弱電專業(yè)新人較多，樹立安全生產意識，抓好安全生產至關重要。為此，我們反復多次進行培訓，反復灌輸安全生產思想。高空作業(yè)，電器火災，電器用具使用等實例進行近似實戰(zhàn)要求培訓，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜絕發(fā)生設備及人身安全事故。
五、發(fā)揚團隊精神配合幫助其他部門。有著自己的項目特點，就是有著諸如會議服務小家電維修清掃衛(wèi)生搬運雜物等工作，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
六、掌握現代資訊培訓提高維修人員技術素質
各級領導對工程技術人員的培訓非常重視，中心領導親自買來奧的斯電梯方面的培訓教材，大家為此非常感動。領導的重視調動了人員學習熱情，積極學習相關理論知識并應用到實際維修工作中。根據相關培訓計劃，強弱電專業(yè)組織了理論知識筆試，實際操作技能比賽，取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育宣揚企業(yè)文化
組織新老員工學習公司各項規(guī)章制度，講述具體維修，巡檢方法，設備維修要求，員工手冊，崗位職責，職業(yè)道德等方面的基本要求，組織學習考核。在工作中以老帶新，生活上相互關心幫助，創(chuàng)造和諧氛圍，增加團隊凝聚力。組織學習企業(yè)報及優(yōu)秀員工事跡，明確榜樣的力量是無窮的，榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業(yè)的認知，注重企業(yè)文化中軟要素的作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老員工的自尊心，在工作中發(fā)揮各自的聰明才智，調動工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認同方面上了一個臺階。
八、精心組織認真布置安排年終設備檢修工作
臨近年底，制定應急方案，組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查，保障設備設施安全運行。
九、工作中的經驗教訓及來年展望
奧的斯電梯維保專業(yè)人員新人較多，流動性大，技術素質參差不齊，在執(zhí)行力，學習力方面存在差距，如何調動員工積極性，在工作中不斷磨合，發(fā)揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里，相信在服務中心領導的有效管理下，工程經理的合理安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進一步。
最后，自己作為電梯維保方主管，對電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作，深感責任大，擔子重，服務中心領導給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動力，自己必將認真高效，以身作則，配合工程經理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創(chuàng)嶄新的工作局面。
公關公司工作計劃篇八
xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了，回想這幾年的工作經歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在，所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年下半年年度工作計劃，以便使自己在新的環(huán)境中有所進步做出成績。
學習公司現有項目資料，了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調研情況、開發(fā)立項、合作模式，主動掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊認識、增強服務認識。
1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的主動向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊認識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠主動主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊認識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應該努力加強自己的這種團隊認識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設進一步節(jié)省內耗。
3、增強服務認識很多時候服務認識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程，這是一種主動的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務認識里，服務認識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務認識轉化為具體的最佳服務，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務方面，很大程度上來說日常工作也是服務認識的優(yōu)先體現，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。感謝領導，感謝我的同事們！
公關公司工作計劃篇九
20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我司的信譽。
1、我司一直提倡的“首問責任制”和“滿時點服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對公司的服務要求越來越高，不單單在臨時服務中更體現在我司的服務品種上，也要繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以部門為單位，明年我們將舉辦更多的部門結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解公司，從而融入到我司業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話溝通的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上消費業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
5、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
6、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。工作充滿競爭和風險，所以需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
公關公司工作計劃篇十
根據我行今年一年來xx工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我在20xx年的工作思路：
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。
3.繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
1.進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理和上門服務；
5.切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查；
6.做好會計核算質量的定期考核工作。
1.把好進人用人關；
2.加強業(yè)務培訓；
3.勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質；
4.有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
公關公司工作計劃篇十一
處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。
整個公司運營不理想，這個有市場的狀況，更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴重虧損。
公司負責人要從中吸取經驗和教訓，從現在開始，完成xx年既定經濟管理目標。
總結不足：
1、公司運營核心部門掌控、引導不力。
2、申報部老師招聘、培訓不力。
3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
4、公司主營項目的業(yè)務領導水平不夠。
營管理機制；努力提升人才業(yè)務水平，不斷提高培訓產品質量，努力為學員客戶提供優(yōu)質的產品和服務。
1、國家政策預測xx年的考生在逐年增加，九大員考試的準入門檻和難度不斷增加，都是市場契機。龐大的考試隊伍和建筑市場的需求量完全是反比，很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當的強。所以在考試難度加大的同時，我們培訓機構還是有更多的市場機遇，對于大部分考生來說，經過多年的考試但是都無法通過，開始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析
長沙的機構目前沒有絕對的領導公司，無論在培訓公司的整體實力、品牌知名度、學員忠誠度都沒有個性鮮明的公司，目前還是處于爭霸，互相割裂的狀態(tài)，彼此惡性的價格競爭階段，也正是集中突圍，是樹立品牌的大好時機。
3、對手分析
長沙目前比較有知名度的是外來的培訓公司進入，有等以網絡視頻教育結合他們的包過簽約班給予市場較大的份額分割。
4、公司優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢：正式運營以來，依托集團提供的平臺，減少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好營銷團隊的建設。
、信息的共享，節(jié)約了公司行政部的無謂搜索，保障營銷部門的客戶開發(fā)準確率和高效率。
、資源的共享，完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。
、信息平臺的共享，提供一個遠距平臺增加更多的欄目和服務項目。
、產品的開發(fā)，現在公司無需投入精力和資金做任何一個產品的開發(fā)共享資源。
劣勢：
、競爭對手的成長：在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度，這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
、公司自身問題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷售新模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力為學員提供優(yōu)質的教學平臺，抓住市場擴大的契機壯大自己，開創(chuàng)公司營銷的新局面。
1、推行目標管理，實現培訓金額收入萬元，利潤萬元。應收款率%。
2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設。
3、開發(fā)新產品，提升公司產品市場競爭能力。
4、辦公成本降低%，推廣費用增加營業(yè)額的%。
1、構建和完善公司組織運營體系，明確部門崗位職責，做到責任明確，保障各項工作順暢運行。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊伍。
3、加強公司企業(yè)業(yè)務知識和相關考試政策宣導，建立進取型、學習型、協(xié)作型團隊。
4、把握培訓市場脈搏，增強員工拓展業(yè)務能力，開拓新銷售渠道，提升銷售業(yè)績。
建立產品市場信息搜集渠道，及時反饋和分析市場需求和變化，制定和調整銷售策略，以適應市場的要求。
xx年要實現銷售目標，應重點做好以下幾點工作：
1、熟悉培訓行業(yè)本質，加強公司申報部人員業(yè)務知識的培訓，提升業(yè)務能力
對于一個公司來說，銷售業(yè)績是公司發(fā)展最重要因素，有業(yè)績的人就是公司最為優(yōu)質的人才，優(yōu)質的人才第一來自于市場直接的引進，第二來源渠道就是公司自己對人才的培養(yǎng)計劃了。不定期的專業(yè)知識培訓工作。加強公司團隊建設，增強公司相關部門團隊合作，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來看，現在是一個團隊合作的時代，申報業(yè)務部要建立良好的溝通機制，繼續(xù)執(zhí)行每日早例會機制，意見反饋機制，形成團隊意識，員工間要多交流，多合作，才能不斷增長業(yè)務技能，達到共贏。
2、服務老客戶，開發(fā)新客戶
公司行政部建立完善的客戶資料檔案，建立專人并隨時跟蹤了解他們對公司培訓產品反饋，做好售后的服務工作，聽取他們的建議并認真記錄分析，及時提供領導高層。
xx年建議新客戶開發(fā)可以依靠短信平臺、網絡推介電子商務這塊來取得一些新突破。
、實施短信平臺計劃
通過短信平臺，來建立良好的品牌效應。
網絡銷售計劃
a、今年公司利用專人充分利用網絡。
公司的主力網站大力挖掘主動咨詢的客戶，通過電話時常跟蹤聯(lián)系他們，與他們進行交流和溝通，使他們對我們公司的培訓產品及權威實力產生信任感。
b、行政部反復通過網絡搜集單位信息，及時更新資料，保障客戶溝通的資料，提高效率。
3、時間計劃，分解公司既定計劃
公司提供相關客戶資源，注意合理分解重點相關的項目，貫徹指標。
營業(yè)額分解計劃：
項目人數占有率
‰價格（全科）時間金額小計備注
xx年5月-8月關鍵指標
xx年2月-5月關鍵指標
xx年2月-5月
xx年7月-9月
注重公司淡季市場的重心。
在目前市場的淡季，要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項目
加強培訓，注重企業(yè)文化的建設，人力資源的建設。
項目基本費用時間執(zhí)行時間備注
房租一年xx年底
人員工資一年每月
水電、物業(yè)年月中
電話費一年按月付費
廣告一年按需投入
人員配置：
公司負責人行政部經理行政部文員/助理
考務部文員
業(yè)務
人員培訓計劃：
xx年2月底-3月中旬是招生的旺季，加強督導，積極淘汰不適合人員，提高業(yè)務部能力。
xx年10月-12月，傳統(tǒng)市場的淡季，給予相關人員的知識點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
1、人員的招聘、培訓、培養(yǎng)一定要及時到崗，加強日常管理、學習。
公關公司工作計劃篇十二
如果說年終總結就是給自己打分的話，我認為可以給我打“59+1”分！
瑞豐·鳳凰嶺小區(qū)總用地1.65公頃，總建筑面積49175.83平方，以6幢高層（18+1）住宅樓組成，小區(qū)緊鄰鐵道部第一療養(yǎng)院，背依北崮山，俯視在海一方海上公園和東部城區(qū)中心區(qū)，盤踞連云區(qū)絕佳風水寶地。
瑞豐·鳳凰嶺小區(qū)于20xx年3月開工至20xx年5月竣工，在樓盤施工過程中整體質量、安全、進度、投資良好?；窗步ㄔO馬新建項目部施工的1#、2#樓在主體驗收過程中一次驗收通過，甚得質檢及相關單位贊揚?；窗步ㄔO胡茂懷項目部施工的3#、4#、5#、6#樓計劃于20xx年春節(jié)前主體全部封頂，目前正加緊施工，以確保按期完成任務。
我于20xx年8月2日擔任瑞豐房地產工程部現場土建工程師職務，當時現場1#、2#樓主體已基本完成，3#、4#、5#、6#樓施工進度緩慢，在現場施工管理方面任務很重，壓力很大。在公司領導和王總的指導下很快進入角色，但在工程的實踐過程中工程進展仍然滯后，周圍的環(huán)境對工作開展很不利，就好比是中盤的對殺，后期形勢不明朗很難辨清。
經過一個月的深入了解和適應和公司相關領導的大力支持，在現場施工管理過程中果斷調整思路，積極探索新路線，尋求相關單位的配合和支持，終于在20xx年9月份使僵持局面打破，工程正常施工順利走上正軌。
正如總結開頭我給自己打的“59+1”分，其中剩下的40分不是我的，而是公司領導和相關配合單位的，至于那“+1”分就要看年終的收官之戰(zhàn)了，若贏了“+1”分我要，若原計劃制定的任務沒有落實我受之有愧。
我的建議就是：“遵守、落實、執(zhí)行”。
公司的規(guī)章和管理制度很完善、很細致，每個細節(jié)和符號都很嚴謹。這些規(guī)章和管理制度體現了當初制定者的智慧和水平我是自嘆不如，故我所能做的就是不讓他在墻上掛著、不讓他在櫥柜里藏著，而是在現實工作中遵守他、落實他、執(zhí)行他！
20xx年是幸運、收獲頗豐的一年，希望20xx年要比20xx年更幸運、收獲更豐盛。
作為一個建筑人特別是住宅建設者，工程主體施工完成只是住宅小區(qū)總工程量的三分之一，所以小區(qū)在20xx年的工作量仍然很重事情也會更繁瑣。
例如小區(qū)中期的內外裝修工程、門窗安裝工程，中后期的小區(qū)市政管網、園林綠化工程，到后期的工程竣工驗收、維修、物業(yè)等，所做的工作需要細致、周密、統(tǒng)籌安排，故計劃如下：
計劃一：年前休假期間走訪和調研周圍成熟社區(qū)的市政建設、小區(qū)配套設施，做到心中有數以備我用。
計劃二：20xx年春節(jié)后小區(qū)施工前會同各協(xié)作單位做好施工前準備工作、部署施工任務、制定可行性施工方案，做到謀事在先。
計劃三：進一步加強工程部在施工現場的管理力度、提高監(jiān)理單位的工作積極性、增強現有的以及后進場施工單位的安全、質量意識，做到現場令行禁止、獎懲公平。
計劃四：學習新知識、學習新技術。
隨著工作地點、工作環(huán)境的變化，隨著管理的金字塔一層一層的攀登，作為一名工程管理者，其實就是一位孤獨的思考著！
公關公司工作計劃篇十三
在20xx年，生產運營部在公司上級領導的正確指導和各部門的大力協(xié)作下，通過調整配備崗位人員，嚴格按公司制度管理，明確任務分工，加強工作效率，劃分責任片區(qū)，確保生產運營安全穩(wěn)定發(fā)展。實現企業(yè)逐步規(guī)范化管理，以展現公司新面貌，完善新體制，將天然氣安全生產，運營，放在重中之重?，F就15年工作情況作出如下匯報：
點
在通氣過程中發(fā)現安全隱患104處，通氣人員嚴格按照公司通氣規(guī)章制度，存在安全隱患一律不予通氣。現場下達整改通知，用戶確認簽字。保證做到安全通氣，通氣安全。在通氣中檢測漏氣74戶，通氣人員現場維修，保證做到漏氣不通氣，通氣不漏氣。
合計30個，其中公福用戶19個，已正常送氣使用；庭院小區(qū)11個，氣已送至戶內表前閥，并移交我部門進行安全監(jiān)管。
夏季每月對22個公福用戶進行安檢、維修、抄表工作；冬季每月對78個公福用戶進行安檢、抄表工作。其中發(fā)現安全隱患25處，漏氣31處，已及時維修處理。公福用戶用氣安全是我公司主要組成部分，因用氣量大，人員密集，我部門加強安檢力度，確保安全運營。
1.完成 20xx年 4個季度表箱、調壓箱安檢工作，排除及維修安全隱患456處。其中維修調壓箱漏氣72處、內壓彎頭處漏氣89處、表接頭漏氣122處、立管球閥法蘭漏氣91處、表箱門脫落及合頁損壞53處、入戶鋁塑管pvc套管開裂29處。
2.上半年對庭院小區(qū)19個機表用戶進行抄表工作，后移交客服部。
3.裝訂單元樓道內警示牌160個。
4.對所有戶外機表的小區(qū)未開通天然氣的用戶，對其燃氣表進行拆卸安裝堵頭合計1294個。
5.全程監(jiān)管施工隊更換廢舊表箱595個，我部門對其進行停氣、送氣、檢測工作。.
6.全程監(jiān)管施工隊對庭院小區(qū)隱患整改及驗收596處。其中寧安宜居1處，中海央墅1處，艾依公館68處，紫檀水景367處，艾依雅居14處，望湖景苑2處，景湖萬家5處，中海17處，城市公元119處，香溪美地2處。
1.每半月對128口閥井巡檢1遍，保證閥井無掩埋、無積水、無損壞、無泄漏、周邊無可燃物堆積。
2.閥井掩埋清理16次，雨季及綠化井內抽水18次，維修漏氣7處。
3.每日對轄區(qū)管線進行巡檢，確保管線正常運行。共計70余公里進行巡檢，確保管線正常運行。其中次高壓4.6公里，道路市政中壓44.5公里，庭院中壓32公里。
4.對市政道路中壓補載警示樁990個，警示貼235個。
5.管線閥井區(qū)域內有外單位施工共計61處，其中頂管31處，開挖30處；以上均已現場簽訂安全協(xié)議并監(jiān)管施工作業(yè)。
6.安排部門人員為期19天現場監(jiān)護阻止哈納斯對建發(fā)楓林灣鋪設
燃氣管線，并對新建未簽訂合同的小區(qū)進行重點看護監(jiān)管。
共發(fā)生3起安全隱患及事故。（1）xxx中壓管線一處被自來水施工隊挖破。（2）某施工隊在xx中壓管線附近做下水管道時，不慎將我公司管線挖破。（3）xx街與xx路交叉口西北角熱力管道開挖，施工隊野蠻施工，造成管線破損。
出現以上緊急情況，我部門接到搶險第一時間通知上級領導，立即趕往事故現場，對事故現場立即采取緊急措施，疏散人群，同時對涉及路段上游閥井、下游閥井進行關閉，對泄漏范圍進行布控，配合搶險人員對破壞市政中壓管線進行搶修。
20xx年隱患事故的發(fā)生，主要因施工單位在未告知我公司情況下隨意開挖野蠻施工造成。針對以上發(fā)生的隱患事故，我部門吸取教訓總結經驗。保證作出以下幾點：
（1）加強補栽警示樁、貼警示貼密度，減小警示間距。
（2）加強巡線員巡線專業(yè)知識、業(yè)務水平、巡檢力度。
（3）對附近施工單位及小區(qū)物業(yè)進行有效溝通。
20xx年工作計劃及目標
對過去一年里存在的問題及不足進行反思整改，加強人員教育管理，統(tǒng)一思想、團結協(xié)作。
1.全面做好對通氣用戶嚴格按照公司通氣的規(guī)章制度執(zhí)行，保證通氣后不留任何安全隱患。
2.計劃對未安裝報警器、切斷閥、強排風扇或安裝不全的公福用戶，配合施工隊進行安裝作業(yè)，保證公福用戶時刻處于聯(lián)動狀態(tài)。
3.每季度對所有戶外小區(qū)調壓箱、表箱、單元樓立管球閥進行安全檢測，對發(fā)現漏氣及時現場處理維修，對發(fā)現的安全隱患逐一排查整改，以保證用戶自身及財產安全，公司利益不受損害。
4.庭院調壓箱配件使用壽命為3-5年，計劃今年對調壓箱老化破損部件進行更換與維修。如：皮膜、o型圈、彈簧等。
5.對新建小區(qū)單元樓道裝訂安全提醒宣傳牌。
6.做好每日巡線工作，對中壓管線補栽警示樁及警示貼。
7.對所有鋼制閥井內閥體、表盤、螺栓、閥門進行保養(yǎng)維護。
8.公司閥井新增至128口，對所有閥井重新編號，定制最新公司天然氣管網現狀圖。
9.進一步制定完善各項軟件資料，及時現場登記和電腦歸檔，便于有章可循、有據可查，為安全生產運營提供可靠的數據資料。 最后，生產運營部將不斷加強提高部門人員的綜合素質、專業(yè)知識、業(yè)務技能在不同的崗位上都能勝任并堅決圓滿出色完成各項工作任務，為確保安全運營穩(wěn)步發(fā)展，創(chuàng)造和諧美好的蘭星而努力奮斗！
公關公司工作計劃篇十四
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部三會一課、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育，進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象，名同志被提級。
一方面加強員工業(yè)務學習。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓和專題調研活動,其中兩辦干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務能力水平，隊伍整體素質有較大提高。同時，優(yōu)化隊伍結構，調整秘書人次，更新了血液，秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作，規(guī)范運作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調作用，協(xié)調溝通相關部門，積極出謀獻策，科學制定措施，抓好督促落實。如：針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際，我們積極協(xié)調有關部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關措施，并督促檢查落實，取得了較好效果。加強信息調研，收集掌握運輸經營信息，深入開展了構建安全落實機制和總結、規(guī)劃公司年度工作的調研，為領導決策提供了依據。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期(條)，集團公司轉發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法，結合公司實際，制定出臺了《公司公文處理實施辦法》，進一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》，嚴把公文質量關，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿，確保辦文質量，全年審核各部門文電余件，沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件，認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇，較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作，切實提高辦會水平，全年沒有在會務工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知，進一步規(guī)范總經理辦公會議題的收集，并認真落實議題報審制度，不屬辦公會議事內容的，做到堅決不上會，有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作，對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高。
一是成功推行了機關用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導思想，把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓，辦好、辦實。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領導用車辦法進行了調整，不再固定專車、專職司機，實行統(tǒng)一調度，有效節(jié)約了用車成本，并做到了服務質量不下降，取得了很好反響。同時，改進用車服務，提高司機業(yè)務技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動，取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實專人負責，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨，堅持群眾利益無小事，認真對待每件來信來訪，落實政策和人文關懷，妥善處理每件信訪。來訪人xx次，進京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個，確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網絡建設。積極協(xié)調電算部門，加快辦公網絡建設，年內建成了覆蓋機關、事業(yè)部的兩級辦公網絡，在局域網上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網站，為改進辦公方式，逐步實現無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網絡的有效利用，我們對辦公室網站實行專人負責管理，不斷更新網站信息，保證信息的及時性、有效性。目前，辦公網絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應用辦公信息系統(tǒng)。按照關于推廣應用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署，我們積極上手，迅速動作，解決了辦公信息系統(tǒng)資金預算問題，基本完成了用戶需求分析，制定了試用期間的相關制度、辦法，各項準備工作基本到位。今年，將全面進行推廣應用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方，全面扎實推進，各項工作均有新的進展。
一值班工作。加強值班室基礎管理，強化值班室責任考核，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等，值班協(xié)調工作到位。全年共編輯信息周報期。
公關公司工作計劃篇十五
在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的`完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：
一、嚴格落實公司各項條款，加強業(yè)務管理工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在xx年，公司將狠抓業(yè)務管理工作，提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有面。根據20xx年支公司保費收入萬元為依據，公司計劃20xx年實現全年保費收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務工作；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調配，為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為xx年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制，強化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現有規(guī)章制度上、要求范圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
內容提要：
1、壽險市場現狀分析。
2、目前現狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)。
3、工作的總體思路。
4、時間段的目標設定。
5、具體措施：隊伍、業(yè)務。
6、上級公司的支持政策。