在工作和學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常需要撰寫(xiě)報(bào)告來(lái)展示我們的觀點(diǎn)和研究成果。在撰寫(xiě)報(bào)告之前，我們需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾，以便有針對(duì)性地展開(kāi)工作。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考。這些范文涉及各個(gè)領(lǐng)域和主題，可以給我們提供借鑒和參考的思路。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，我們可以參考其中的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式，但需要根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和修改，以確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和有效性。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇一
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編為大家整理的小學(xué)課后服務(wù)工作開(kāi)展情況自查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
課后服務(wù)是惠及每個(gè)家庭的民生工程，是切實(shí)減輕義務(wù)教育段學(xué)生過(guò)重作業(yè)負(fù)擔(dān)及校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的有力舉措，也是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、促進(jìn)學(xué)生樂(lè)學(xué)、好學(xué)的系統(tǒng)工程。為切實(shí)做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作，根據(jù)上級(jí)件精神，學(xué)校制定了詳實(shí)的工作方案，積極開(kāi)發(fā)課后服務(wù)特色課程，切實(shí)加強(qiáng)作業(yè)管理，探索落實(shí)作業(yè)改革有效渠道，得到了家長(zhǎng)、學(xué)生一致好評(píng)?，F(xiàn)將我校課后服務(wù)工作匯報(bào)如下：
課后服務(wù)實(shí)施之初，為滿足不同學(xué)生課后服務(wù)的需求，我校充分調(diào)研，積極準(zhǔn)備。在開(kāi)展課后服務(wù)前學(xué)校做了充分的安排及部署，先后4次召開(kāi)家校溝通會(huì)議，調(diào)研家長(zhǎng)需求，對(duì)課后服務(wù)進(jìn)行摸底登記，充分了解學(xué)生的特長(zhǎng)及發(fā)展需求，開(kāi)設(shè)藝術(shù)、科學(xué)、體育、閱讀、思維訓(xùn)練等特色課程40余門(mén)，立足于課后服務(wù)真正能解決家長(zhǎng)實(shí)際困難。并且學(xué)校與教師簽訂安全協(xié)議書(shū)，嚴(yán)格落實(shí)考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時(shí)服務(wù)規(guī)范有序進(jìn)行。
在課后服務(wù)工作的初期，我校首先成立課后服務(wù)組織機(jī)構(gòu)，制定了切實(shí)可行的工作實(shí)施方案、管理制度及細(xì)則，建立課后服務(wù)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)將我校課后服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等以《致家長(zhǎng)的一封信》、電話溝通及校門(mén)口公示等形式向家長(zhǎng)廣泛宣傳，做到家校信息溝通順暢。課后服務(wù)工作堅(jiān)持自愿原則，解決家庭實(shí)際需求。規(guī)范課后服務(wù)報(bào)名流程。由家長(zhǎng)提出申請(qǐng)，班主任及負(fù)責(zé)部門(mén)審核，提交學(xué)校完成登記。
作業(yè)管理是落實(shí)“雙減”育人目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)減負(fù)增效的'重要切口。我校堅(jiān)持“一二年級(jí)不布置書(shū)面作業(yè)”，三至六年級(jí)書(shū)面作業(yè)不超過(guò)60分鐘，作業(yè)實(shí)行年級(jí)統(tǒng)一制，建立各科作業(yè)臺(tái)賬，確保作業(yè)不離校。實(shí)行“周四無(wú)作業(yè)日”，將作業(yè)設(shè)計(jì)作為教研專(zhuān)題研究，豐富作業(yè)形式，鼓勵(lì)教師布置實(shí)踐性、探索類(lèi)、參與性強(qiáng)的作業(yè)。
我校開(kāi)始課后服務(wù)工作，服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，下午15:50到18:00，嚴(yán)格執(zhí)行課后服務(wù)“5+2”模式。服務(wù)內(nèi)容以作業(yè)輔導(dǎo)+校本課程為基本模式，圍繞校園文化特色開(kāi)展形式豐富、發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)的校本課程活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生多方面興趣。
我校課后服務(wù)費(fèi)用嚴(yán)格按照上級(jí)要求執(zhí)行。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每生每月140元，按月收取。對(duì)于中途退出或請(qǐng)假累計(jì)超過(guò)三天以上學(xué)生按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理退費(fèi)。學(xué)期末，由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一為學(xué)生開(kāi)取收費(fèi)票據(jù)。課后服務(wù)費(fèi)用納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，單獨(dú)核算的財(cái)務(wù)管理制度。
浐灞一小課后服務(wù)工作實(shí)施一學(xué)期以來(lái)，取得了顯著成效，得到了家長(zhǎng)學(xué)生的一致認(rèn)可。下一步學(xué)校將積極開(kāi)發(fā)新的課后服務(wù)特色課程，除了積極引導(dǎo)學(xué)校教師投入課后服務(wù)工作，也將探索調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，有序引入校外優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源、繼續(xù)做實(shí)做好“家長(zhǎng)課堂”活動(dòng)，招募各行各業(yè)優(yōu)秀家長(zhǎng)志愿者，為校內(nèi)課后服務(wù)提供多樣性、實(shí)踐性、趣味性公益課程，多元協(xié)同、多方參與，確保課后服務(wù)拓展課程的實(shí)際效果。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇二
開(kāi)展中小學(xué)課后服務(wù)是促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)、幫助家長(zhǎng)解決按時(shí)接送學(xué)生困難的重要舉措，也是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。2017年教育部辦公廳出臺(tái)了《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（教基一廳〔2017〕2號(hào)），為中小學(xué)開(kāi)展課后服務(wù)工作提供了政策依據(jù)。我們按照中省文件精神，在主城區(qū)各學(xué)校開(kāi)展了調(diào)研和座談，現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
1.學(xué)?，F(xiàn)狀。我市主城區(qū)共有實(shí)驗(yàn)小學(xué)、新城一小、新城二小、新城三小、新城四小、新城六小、新城七小、新城八小、新城九小等9所非寄宿制公辦小學(xué)和新城一中、二中、三中、四中等4所非寄宿制公辦初中。共有小學(xué)生11761人，初中生5716人。
2.學(xué)生現(xiàn)狀。目前，我市小學(xué)下午放學(xué)時(shí)間5至10月為17:30，其余時(shí)間為16:30，初中下午放學(xué)時(shí)間5至10月為18:30，其余時(shí)間為17:30。下午放學(xué)后，主城區(qū)近40%的學(xué)生下午放學(xué)后會(huì)進(jìn)入家政。這其中，在家政住宿的學(xué)生將近50%，其余學(xué)生僅是就餐和做作業(yè)。
3.家政情況。目前在主城區(qū)小學(xué)初中周邊的家政機(jī)構(gòu)將近150家，規(guī)模較大的不足五分之一，更有不少在資質(zhì)、手續(xù)、安全等方面存在問(wèn)題。學(xué)生在家政機(jī)構(gòu)每個(gè)月的費(fèi)用從幾百元到上千元不等，這對(duì)普通家庭來(lái)說(shuō)也是不小的負(fù)擔(dān)。
（一）廣泛調(diào)研，積極部署。我局高度重視課后服務(wù)工作，收到《陜西省教育廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》（陜教基一辦〔2017〕13號(hào)文件），召開(kāi)局務(wù)會(huì)進(jìn)行專(zhuān)題研究，確定了“先行試點(diǎn)、逐步推廣”的工作思路。分別召開(kāi)了學(xué)校校長(zhǎng)教師代表、學(xué)生代表、家長(zhǎng)代表座談會(huì)，進(jìn)行綜合調(diào)研，廣泛征求意見(jiàn)，并討論出臺(tái)了《韓城市教育局關(guān)于開(kāi)展義務(wù)段學(xué)生課后服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)我市課后服務(wù)工作進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署，確定將新城區(qū)第六小學(xué)和新城三中兩所學(xué)校作為課后服務(wù)工作試點(diǎn)學(xué)校。2018年6月，市教育局組織部分校長(zhǎng)赴上?？疾鞂W(xué)習(xí)其課后服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)與做法。
（二）先行試點(diǎn)、積極推進(jìn)。我市新城區(qū)第六小學(xué)和新城三中兩所學(xué)校在全市率先開(kāi)展了課后服務(wù)工作試點(diǎn)。按照“學(xué)生自愿、校內(nèi)實(shí)施、免費(fèi)服務(wù)”的原則，課后服務(wù)工作確定在3至9年級(jí)在校學(xué)生中開(kāi)展，服務(wù)時(shí)間為周一至周四，離校時(shí)間原則上不超過(guò)下午的18時(shí)。在課后服務(wù)的形式和內(nèi)容上也做了規(guī)定，要求大力開(kāi)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，積極開(kāi)展國(guó)情、市情、鄉(xiāng)情教育，開(kāi)展藝體、科普教育和學(xué)生社團(tuán)及興趣小組等活動(dòng)，全面深化素質(zhì)教育，不斷提升學(xué)生綜合素質(zhì)，并嚴(yán)禁將課后服務(wù)變相成為集體教學(xué)或“補(bǔ)課”。同時(shí)，學(xué)校制定了工作方案，層層落實(shí)責(zé)任，全面強(qiáng)化管理，完善了安全保障措施，建立了安全保障長(zhǎng)效機(jī)制，制定嚴(yán)格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施。目前，試點(diǎn)學(xué)校課后服務(wù)工作積極穩(wěn)步推進(jìn)。
“課后服務(wù)”的最終執(zhí)行者是基層學(xué)校和教師。因此，也勢(shì)必對(duì)學(xué)校管理和教師工作產(chǎn)生諸多影響。
1.學(xué)生晚餐問(wèn)題。非寄宿學(xué)校沒(méi)有學(xué)生食堂，無(wú)法為學(xué)生按時(shí)提供晚餐。
2.教師補(bǔ)助問(wèn)題。開(kāi)展課后服務(wù)，延長(zhǎng)了教師工作時(shí)間，增加了工作量。同時(shí)，對(duì)教師的家庭和生活也會(huì)有一定影響。
3.學(xué)校經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。學(xué)校開(kāi)展課后服務(wù)，將產(chǎn)生水電、耗材等新的費(fèi)用，會(huì)增加學(xué)校經(jīng)費(fèi)支出。同時(shí)，增大學(xué)校管理難度。
4.家長(zhǎng)接送問(wèn)題。課后服務(wù)結(jié)束后，如有部分家長(zhǎng)不能按時(shí)接學(xué)生，將為學(xué)校管理帶來(lái)新的問(wèn)題。
針對(duì)以上問(wèn)題，按照教育部辦公廳《關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（教基一廳〔2017〕2號(hào)）中：“不斷完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，通過(guò)‘政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)’‘財(cái)政補(bǔ)貼’等方式對(duì)參與課后服務(wù)的學(xué)校、單位和教師給予適當(dāng)補(bǔ)助”的要求，建議市政府劃撥專(zhuān)項(xiàng)資金，對(duì)開(kāi)展課后服務(wù)工作的`學(xué)校進(jìn)行財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助。補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)按照200元/每生每年標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)助，主要用于相關(guān)人員補(bǔ)助、水電費(fèi)支出、消耗品購(gòu)置、場(chǎng)地使用等。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究。認(rèn)真總結(jié)前期試點(diǎn)成果，將課后服務(wù)工作納入到校園文化建設(shè)的高度，大膽研究，深入探索，加強(qiáng)統(tǒng)籌，以素質(zhì)教育活動(dòng)為載體，開(kāi)發(fā)課后服務(wù)文化內(nèi)涵。全市各學(xué)校結(jié)合實(shí)際，制定個(gè)性化的課后服務(wù)的實(shí)施方案，突顯學(xué)校特色，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)全市課后服務(wù)工作的全面開(kāi)展，努力將課后服務(wù)工作打造成推進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展、實(shí)施素質(zhì)教育和拓展校園文化的新平臺(tái)。
2.拓寬服務(wù)內(nèi)涵。要積極探索在音體美等專(zhuān)業(yè)課教師缺乏的現(xiàn)狀下，拓寬課后服務(wù)內(nèi)容與形式，構(gòu)建活動(dòng)課程，開(kāi)展書(shū)法、美術(shù)、閱讀、游戲、體育鍛煉、科學(xué)小實(shí)驗(yàn)、社團(tuán)等豐富多樣的活動(dòng)，切實(shí)滿足學(xué)生的個(gè)性、興趣發(fā)展，開(kāi)闊學(xué)生視野，豐富學(xué)生的校園文化生活。積極探索實(shí)施對(duì)少數(shù)學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生給予免費(fèi)輔導(dǎo)的工作機(jī)制。
3.強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。目前，試點(diǎn)學(xué)校教師課后服務(wù)不收取費(fèi)用，教師屬于義務(wù)勞動(dòng)。下一步，將積極與相關(guān)部門(mén)溝通，通過(guò)“政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”、“財(cái)政補(bǔ)貼”等方式對(duì)參與課后服務(wù)的學(xué)校和教師給予適當(dāng)補(bǔ)助。同時(shí)，還要在學(xué)校課后服務(wù)設(shè)施、設(shè)備等硬件的建設(shè)、維護(hù)上取得政府經(jīng)費(fèi)上的支持。
4.嚴(yán)格安全措施。建立安全制度，認(rèn)真開(kāi)展安全教育及自護(hù)自救教育，教育學(xué)生學(xué)會(huì)相關(guān)自我保護(hù)的方法，增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。規(guī)范管理，配齊管理教師，確?；顒?dòng)安全有序，同時(shí)做好突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。建立專(zhuān)項(xiàng)考核和監(jiān)督機(jī)制，課后服務(wù)納入教育工作考核和督導(dǎo)內(nèi)容。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇三
在20××年春節(jié)到來(lái)前夕，××鄉(xiāng)“信望愛(ài)”協(xié)會(huì)舉辦了20××春節(jié)送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)“××鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者與孤兒學(xué)校手拉手”活動(dòng)，參加活動(dòng)的以××鄉(xiāng)大學(xué)生為主。我們十幾人自發(fā)前往當(dāng)?shù)氐囊凰聝涸?，看望了那里的多名貧困兒童和流浪孤兒，并捐?zèng)了過(guò)冬棉衣、圖書(shū)、學(xué)習(xí)用品、生活用品等物品。本次活動(dòng)受到平沙鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持！
在早上8：30我們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了××的一所孤兒學(xué)校，在那里我們受到了熱情的接待。首先我們參觀了女生寢室，干凈整潔的床鋪，合理溫馨的布置使我們感受到社會(huì)上已經(jīng)有越來(lái)越多的人真正的關(guān)心著他們，讓他們有一個(gè)溫暖的家。然后我們又參觀了體育館，藝術(shù)團(tuán)，他們精彩的排練使我們這群大學(xué)生由衷的佩服，我們也給孤兒院的小朋友們表演了精彩的舞蹈《牛奶歌》，唱了《隱形的翅膀》、《來(lái)得及的明天》，講了動(dòng)聽(tīng)的故事。
我們還和孤兒學(xué)校的部分同學(xué)來(lái)到了多媒體教室分別觀看了孤兒學(xué)校的建校史，并在觀看的過(guò)程中彼此為對(duì)方講解自己的學(xué)校，進(jìn)行了深入的交流，好多同學(xué)都互相留下了聯(lián)系方式。最后，我們還坐在一起分享了我們帶來(lái)的雞大腿、雞翅、面包等。
整個(gè)活動(dòng)中，氣氛十分和諧，掌聲此起彼伏，很多老師不由自主地流下了感動(dòng)的眼淚，小朋友們的眼睛也是濕潤(rùn)的。其中最讓人感動(dòng)的是孤兒院的符麗小朋友，她只有9歲，患的是小兒麻痹癥，兩只腿不停的顫抖著，活動(dòng)中她以淚洗面，使勁地點(diǎn)著頭，緊緊地抱著老師，嘴中自言自語(yǔ)地說(shuō)：“今天好高興”。
通過(guò)這次活動(dòng)，我們?yōu)楣聝涸旱男∨笥褌兩須堉静粴垺楣聝涸旱娜w工作人員付出的辛勤勞動(dòng)、為平沙鄉(xiāng)全體大學(xué)生志愿者的愛(ài)心而感動(dòng)著，活動(dòng)中，我們之間手拉手、心貼心的交流，無(wú)論從精神上還是物質(zhì)上，都給孩子們的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的契機(jī)，同時(shí)，也讓他們知道社會(huì)上還是有很多人關(guān)心他們的，讓他們對(duì)生活充滿希望。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇四
我校認(rèn)真落實(shí)xx縣教育和體育局20xx年xx月xx日關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)xx市教育局《關(guān)于盡快做好中小學(xué)課后服務(wù)工作的通知》的通知要求，根據(jù)本校學(xué)生家長(zhǎng)接送實(shí)際，措施得力，落實(shí)到位。
現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
開(kāi)學(xué)前，我校按照市、縣教體局通知要求，將開(kāi)展“課后服務(wù)”工作召開(kāi)了班主任會(huì)，學(xué)習(xí)了市、縣教體局通知精神，并結(jié)合本校學(xué)生在校午餐和下午放學(xué)實(shí)際，擬定了《xx街道中心小學(xué)20xx年落實(shí)“課后服務(wù)”工作實(shí)施方案》。
各班主任通過(guò)家長(zhǎng)微信群，將“課后服務(wù)”申請(qǐng)辦法、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、服務(wù)時(shí)間、管理制度等內(nèi)容的實(shí)施方案通知到全體學(xué)生家長(zhǎng)。發(fā)放紙質(zhì)告知書(shū)、申請(qǐng)表和委托協(xié)議書(shū)，與家長(zhǎng)簽訂協(xié)議，進(jìn)一步明確學(xué)校教師、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生三方之責(zé)任，確保家長(zhǎng)、學(xué)生知曉率百分之百，不漏一人。
按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，課后服務(wù)時(shí)間分為兩段，一是中午在校就餐學(xué)生午休息時(shí)間，二是下午結(jié)束時(shí)間，下午結(jié)束時(shí)間按學(xué)生需求與季節(jié)變化彈性調(diào)整，與家長(zhǎng)接送時(shí)間“無(wú)縫”對(duì)接。
堅(jiān)持科學(xué)性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，合理確定服務(wù)內(nèi)容。午休時(shí)間分為兩段，第一段指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)字、閱讀、做題等；第二段讓學(xué)生午休，午休時(shí)間不少于30分鐘。下午放學(xué)后時(shí)間安排學(xué)生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動(dòng)，以及娛樂(lè)游戲、拓展訓(xùn)練、開(kāi)展社團(tuán)及興趣小組活動(dòng)、觀看中小學(xué)生適宜的影片等，對(duì)個(gè)別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費(fèi)輔導(dǎo)幫助。
我校開(kāi)學(xué)第一天，即全面啟動(dòng)“課后服務(wù)”活動(dòng)。目前我鎮(zhèn)5處學(xué)校課后服務(wù)學(xué)生參與人數(shù)為100%，全部學(xué)生均參加課后服務(wù)。
學(xué)校對(duì)課后服務(wù)各環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真梳理分析，制定了完善的組織管理、責(zé)任分工、績(jī)效考核、安全管理等各項(xiàng)管理制度。挖掘了學(xué)校潛力，整合各種資源，提高服務(wù)質(zhì)量，努力辦好人民滿意的教育。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇五
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)施快。
xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”。
今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪，對(duì)所有新?？蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)。
今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶(hù)的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，xxx廠車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開(kāi)動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶(hù)的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司、和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開(kāi)展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專(zhuān)項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。
今年，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí)，遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想，實(shí)行新的考核機(jī)制，拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資，做到有獎(jiǎng)有罰，從而很好的樹(shù)立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇六
今年以來(lái)，我局在縣委、縣政府及縣人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞上級(jí)目標(biāo)和全縣縣域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)的工作大局，認(rèn)真落實(shí)促進(jìn)就業(yè)的各項(xiàng)積極政策，突出抓好重點(diǎn)群體就業(yè)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，強(qiáng)化農(nóng)村勞動(dòng)力向縣域內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)移的工作力度，超額完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的雙過(guò)半指標(biāo)。
（一）超額完成了市、縣下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4281人，完成全年目標(biāo)任務(wù)8000人的53.5%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)536人，完成全年目標(biāo)任務(wù)1000的53.6%，其中就業(yè)困難人員再就業(yè)205人，完成全年目標(biāo)任務(wù)330人的62%；新增創(chuàng)業(yè)人數(shù)405人，農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)1201人，其中失地農(nóng)民274人，完成目標(biāo)任務(wù)500人的55%，組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)302人，完成目標(biāo)任務(wù)300人的100%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.35%以?xún)?nèi)；失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)17262人，完成全年目標(biāo)任務(wù)17000人的102%；征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)400萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)750萬(wàn)的53%；其中新增擴(kuò)面600人。
（二）重點(diǎn)工作推進(jìn)順利，成效顯著。運(yùn)用公共就業(yè)平臺(tái)建立企業(yè)用工常年招聘制度，為紓解我縣企業(yè)用工難做出了一定貢獻(xiàn)。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)試點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)工作方案明確，重點(diǎn)突出，推進(jìn)有力，取得了一定經(jīng)驗(yàn)。
（三）積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。上半年在縣委、政府及縣人社局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，爭(zhēng)取到位就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金1898萬(wàn)元。
上半年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)南府辦xxxx年6號(hào)文件及xxxx年4月10日市委市政府關(guān)于企業(yè)招聘用工緊急會(huì)議精神，按照縣委縣政府的整體部署，立足工作實(shí)際，攻堅(jiān)破難，全力做好就業(yè)工作：
（一）認(rèn)真開(kāi)展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)協(xié)理員培訓(xùn)。今年6月上旬舉辦了社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，達(dá)到“持證上崗、服務(wù)到位”。二是開(kāi)展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建。按照基層就業(yè)服務(wù)平臺(tái)“六到位”及社區(qū)就業(yè)服務(wù)新“六化”標(biāo)準(zhǔn)，目前已安排創(chuàng)建16個(gè)充分就業(yè)社區(qū)。
（二）切實(shí)開(kāi)展就業(yè)困難人員就業(yè)援助。
1、完善就業(yè)援助服務(wù)體系。按照規(guī)定審核認(rèn)定就業(yè)困難人員，進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)，制定具體援助方案。
2、開(kāi)展就業(yè)援助活動(dòng)。一是春節(jié)期間舉行的“春風(fēng)行動(dòng)”暨企業(yè)用工現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，本次招聘會(huì)為期43天，在新政、金城等15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成功舉辦了17場(chǎng)次大型企業(yè)用工現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。招聘會(huì)共吸引6萬(wàn)余名群眾前來(lái)咨詢(xún)，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，意向登記就業(yè)達(dá)4936人，到園區(qū)新增就業(yè)1148人。二是開(kāi)展“一走四送”活動(dòng)幫助就業(yè)困難人員就近培訓(xùn)、就地創(chuàng)業(yè)、就近就業(yè)。三是推行高校未就業(yè)離校畢業(yè)生實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地建設(shè)。
（三）下大力氣做好企業(yè)用工日常招聘工作，確保用工需要。
1、加強(qiáng)招聘平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。形成了以縣就業(yè)局、工業(yè)園區(qū)就業(yè)辦為主體，金城、馬鞍、立山、復(fù)興、賽金等15個(gè)人力資源大鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)中心為依托的公共就業(yè)招聘平臺(tái)。
2、建立了“企業(yè)用工日常招聘制度”。我們?cè)诰终衅复髲d每周星期三舉辦招聘會(huì)。下設(shè)的15個(gè)招聘點(diǎn)每個(gè)月兩個(gè)逢場(chǎng)日舉辦招聘會(huì)。逐漸形成“要招工找就業(yè)局、要求職到就業(yè)局”的用工招聘氛圍。三是運(yùn)用財(cái)政支持政策，通過(guò)實(shí)現(xiàn)校企深度融合紓解用工難的問(wèn)題。
（四）狠抓失業(yè)保險(xiǎn)基金管理，充分發(fā)揮“減震器”作用。一是繼續(xù)實(shí)行財(cái)政代扣代繳。1－6月征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)400萬(wàn)元。二是把握重點(diǎn),加強(qiáng)稽核,力爭(zhēng)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)收盡收。以規(guī)模大，參保人數(shù)多及繳費(fèi)不正常的企事業(yè)單位作為稽核重點(diǎn),主要檢查用人單位失業(yè)保險(xiǎn)的申報(bào)繳費(fèi)情況，努力營(yíng)造“誠(chéng)信申報(bào)，依法繳費(fèi)”的良好氛圍，上半年清欠20萬(wàn)元。三是建立失業(yè)保險(xiǎn)預(yù)警調(diào)控制度。每個(gè)月對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)基金的收入、支出和失業(yè)人員的.增加、就業(yè)情況進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)和測(cè)算，確保失業(yè)人員的失業(yè)金按月足額發(fā)放，失業(yè)保險(xiǎn)金備付能力不低于24個(gè)月。四是加強(qiáng)內(nèi)控體制建設(shè)，保證基金安全。我們嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)要求，實(shí)行財(cái)政專(zhuān)戶(hù)存款、收支兩條線制度，做到支出筆筆有帳，帳簿相符，每一筆支出都有憑有據(jù)，同時(shí)將發(fā)放工作分解成多個(gè)操作流程，相互監(jiān)督、相互制約，保證基金安全。
（五）繼續(xù)做好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)示范鎮(zhèn)試點(diǎn)工作。按照義路鎮(zhèn)人民政府《打造充分就業(yè)鎮(zhèn)推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)工作實(shí)施方案》，協(xié)助推進(jìn)落實(shí)后續(xù)工作，開(kāi)展技能培訓(xùn)，落實(shí)小貸扶持等政策，開(kāi)展就業(yè)困難人員“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，實(shí)現(xiàn)消除城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”和農(nóng)村“零輸出家庭“的目標(biāo)。今年上半年新增了賽金鎮(zhèn)為充分就業(yè)試點(diǎn)鎮(zhèn)。
（六）全力開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫(kù)及動(dòng)態(tài)管理工作。省、市已發(fā)文要求建立覆蓋城鄉(xiāng)的人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)，省、市局下達(dá)我縣農(nóng)村勞動(dòng)力入庫(kù)人數(shù)兩年為55.7萬(wàn)人。按照此目標(biāo)，爭(zhēng)取縣人民政府辦公室出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫(kù)及動(dòng)態(tài)管理工作的通知》（儀府辦發(fā)xxxx年37號(hào)），并于5月30日召開(kāi)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、社區(qū)中心主任、經(jīng)辦人員和縣級(jí)相關(guān)部門(mén)參加的工作動(dòng)員大會(huì)。會(huì)后縣人社、就業(yè)部門(mén)分三組深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)督查。該項(xiàng)工作推進(jìn)順利，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)已召開(kāi)了村級(jí)信息員培訓(xùn)會(huì)，部分行政村已完成了信息調(diào)查工作。
（七）深入開(kāi)展學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照縣委、政府的統(tǒng)一部署，我局高度重視，精心組織，積極籌備，圍繞必學(xué)內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新形式，從每位班子成員帶頭做起，采取個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，重點(diǎn)研讀與專(zhuān)題討論相結(jié)合，學(xué)習(xí)內(nèi)容分解與逐一發(fā)言深學(xué)相結(jié)合，中層干部每人一題與領(lǐng)導(dǎo)班子每人一課相結(jié)合，發(fā)函征求意見(jiàn)與深入社區(qū)面對(duì)面談心交流相結(jié)合等方式，全面開(kāi)展群教活動(dòng)，做到就業(yè)工作邊學(xué)邊查邊改，不斷把活動(dòng)引向深入，取得了初步成效。
（一）就業(yè)服務(wù)基層基礎(chǔ)工作脆弱?；鶎臃?wù)平臺(tái)功能不強(qiáng)，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）協(xié)理員參差不齊沒(méi)有建立適應(yīng)工作實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制，制度化、信息化、日?；裙ぷ饕舐鋵?shí)不到位。
（二）在開(kāi)展校企聯(lián)合培訓(xùn)、為招商引資企業(yè)招工等方面雖做出了一定努力，但與經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求尚有較大差距。就業(yè)工作服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的功能尚有較大的提升空間。校企聯(lián)合培訓(xùn)必須在更加適合行業(yè)、企業(yè)、崗位實(shí)際，在提升培訓(xùn)質(zhì)量上求突破；必須冷靜面對(duì)企業(yè)用工的結(jié)構(gòu)性矛盾，充分運(yùn)用政策杠桿，多措并舉破解“招工難”。
（三）扁平化的思維束縛了工作發(fā)展。完成上級(jí)各項(xiàng)工作目標(biāo)的思想色彩過(guò)濃，沒(méi)有或少有從立體思維的角度來(lái)分析和探索如何進(jìn)一步推進(jìn)就業(yè)服務(wù)精細(xì)化，如何提升就業(yè)工作服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的整體功能。
下一步，按照全市就業(yè)工作要點(diǎn)和工作目標(biāo)，繼續(xù)突出重點(diǎn)，把握主線，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保全年目標(biāo)圓滿完成。
（一）繼續(xù)以城鎮(zhèn)新增就業(yè)工作為核心，擴(kuò)大就業(yè)。緊盯全年目標(biāo)任務(wù)，依托人力資源市場(chǎng)，認(rèn)真做好縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)用工服務(wù)，挖掘一批就業(yè)崗位。加大公益性崗位開(kāi)發(fā)力度，增加一批就業(yè)崗位。
（二）發(fā)揮縣人力資源市場(chǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘平臺(tái)的作用。每周星期三在縣就業(yè)局人力資源市場(chǎng)定期舉辦招聘會(huì)，在新政、馬鞍等16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)招聘點(diǎn)逢場(chǎng)天開(kāi)展常年招聘活動(dòng)，有針對(duì)性地開(kāi)展大中專(zhuān)畢業(yè)招聘周、民營(yíng)企業(yè)招聘周和進(jìn)入園區(qū)開(kāi)展招聘會(huì)等活動(dòng)。
（三）進(jìn)一步落實(shí)更加積極的就業(yè)政策，促進(jìn)就業(yè)增長(zhǎng)。抓好崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼的發(fā)放；落實(shí)好各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，支持各類(lèi)就業(yè)困難人員開(kāi)展創(chuàng)業(yè)，落實(shí)好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，大力扶持小微企業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)就業(yè)。
（四）扎實(shí)開(kāi)展兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。開(kāi)展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，做好持續(xù)達(dá)標(biāo)社區(qū)的管理和跟蹤，建立健全臺(tái)帳，夯實(shí)基礎(chǔ)。
（五）為園區(qū)企業(yè)用工服好務(wù)。深入縣工業(yè)園區(qū)，掌握企業(yè)的基本情況、用工信息、培訓(xùn)需求，建立企業(yè)用工信息、就業(yè)人員基本信息、就業(yè)崗位推薦、培訓(xùn)需求等各類(lèi)臺(tái)賬，為企業(yè)及在建項(xiàng)目提供人才支撐。
（六）統(tǒng)籌做好各類(lèi)就業(yè)困難人員就業(yè)工作。以高校畢業(yè)生就業(yè)工作為重點(diǎn)，做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工、困難人員等群體的就業(yè)援助。
（七）加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)工作。采取有效措施，加大培訓(xùn)力度，開(kāi)展有針對(duì)性和實(shí)用性的培訓(xùn)，特別是企業(yè)在崗職工提升培訓(xùn)、校企聯(lián)合培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
（八）繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制入庫(kù)工作。繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫(kù)工作的指導(dǎo)和督導(dǎo)，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展此項(xiàng)工作的情況由縣目標(biāo)辦按月通報(bào)，確保兩年55.7萬(wàn)人的目標(biāo)任務(wù)，今年完成。
（九）繼續(xù)開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。今年時(shí)間即將過(guò)去一半，在學(xué)教活動(dòng)中繼續(xù)堅(jiān)持把開(kāi)展群教活動(dòng)與推進(jìn)全局各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，把黨員干部在活動(dòng)中煥發(fā)出來(lái)的熱情引導(dǎo)到具體工作上來(lái)，以實(shí)實(shí)在在的工作來(lái)印證黨員干部反對(duì)“四風(fēng)”的成效，以健康有序的發(fā)展成果來(lái)解決關(guān)系群眾切身利益問(wèn)題和聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇七
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年6月，我來(lái)到xxxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xxxx分公司工作，6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
我所在崗位是理賠繕制崗，它的崗位職責(zé)主要有以下幾點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)管理未決賠案。
2、負(fù)責(zé)審核客戶(hù)提交的索賠資料，并一次告知客戶(hù)所需的索賠資料。
3、負(fù)責(zé)整理、粘貼客戶(hù)提交的索賠資料，并在系統(tǒng)內(nèi)繕制賠案，按流程上報(bào)核賠人審批。
4、負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)將賠款支付給客戶(hù)并說(shuō)明賠付情況。
5、負(fù)責(zé)管理空白理賠單證，按需發(fā)放。
6、負(fù)責(zé)建立理賠臺(tái)賬并進(jìn)行維護(hù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
其實(shí)我所在的崗位，工作要求并不多，只是因?yàn)樯婕暗娇蛻?hù)及公司的利益，所以相對(duì)而言比較繁瑣，需要仔細(xì)耐心。無(wú)論是收集完善的索賠資料、依據(jù)條款及投保險(xiǎn)種在系統(tǒng)中理算賠付金額，結(jié)案之后由出納支付賠款；還是向客戶(hù)解釋他所購(gòu)買(mǎi)的險(xiǎn)種及其賠付對(duì)象或方式，都需要在充分了解保險(xiǎn)的含義、條款等的基礎(chǔ)上，仔細(xì)耐心的處理。
我很慶幸自己身處在xxxx保險(xiǎn)這樣的大家庭下，因?yàn)閯傞_(kāi)始接手工作時(shí)，自己完全對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)有了解，交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)都分不清楚，更別說(shuō)處理賠案了，領(lǐng)導(dǎo)與同事針對(duì)我這種情況沒(méi)有罵我、嘲笑我，而是給我提出了不少寶貴的意見(jiàn)，如從最基本開(kāi)始，學(xué)習(xí)交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)條款，認(rèn)識(shí)單證及理賠流程等，每當(dāng)我有什么不懂或做錯(cuò)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)與同事都給我最耐心的解釋與糾正，這使我非常感激，也使我非?？斓倪m應(yīng)工作，接手工作。如今我雖談不上是專(zhuān)業(yè)的理賠繕制員，但已基本了解理賠繕制的基本職責(zé)與保險(xiǎn)的一些基本內(nèi)容，也能處理一些簡(jiǎn)單的理賠案件，這算是工作我個(gè)6月最開(kāi)心的事情。
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的理賠繕制員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉。
在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細(xì)化。
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
5、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)年的半年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和半年前的水平比起來(lái)，現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處"微不足道"的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。今后以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
不知不覺(jué)間，來(lái)到xxxx保險(xiǎn)公司已經(jīng)有半年年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)"寬以待人，嚴(yán)以律己"的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
誠(chéng)信、認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)'這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的的工作中，我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇八
xx年至今，全市共投入項(xiàng)目建設(shè)資金1.91億元，實(shí)施民政公共服務(wù)項(xiàng)目131個(gè)，極大的提高了民政服務(wù)群眾的能力和水平。
1、堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，科學(xué)統(tǒng)籌民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。我市堅(jiān)持把規(guī)劃作為促進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展的第一資源，以規(guī)劃引領(lǐng)項(xiàng)目，以項(xiàng)目推動(dòng)發(fā)展，將民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，納入?yún)^(qū)域中心城市發(fā)展戰(zhàn)略，納入民政事業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃體系，科學(xué)編制項(xiàng)目規(guī)劃，強(qiáng)化項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，引導(dǎo)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)按照“總量適度、分布合理、設(shè)施配套、功能完善”的目標(biāo)發(fā)展。xx年，我們將一系列與民生關(guān)系密切、保障民政對(duì)象基本生活所需、提升民政公共服務(wù)現(xiàn)代化水平的項(xiàng)目，列入《市民政事業(yè)發(fā)展“xx”規(guī)劃》，明確了“xx”期間民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的“六大體系”和53個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。其中養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目10個(gè)，城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)體系項(xiàng)目38個(gè)，自然災(zāi)害救助體系建設(shè)項(xiàng)目1個(gè)，優(yōu)撫安置雙擁體系建設(shè)項(xiàng)目1個(gè)，社會(huì)福利體系建設(shè)項(xiàng)目2個(gè)，專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理體系建設(shè)項(xiàng)目1個(gè)。
2、堅(jiān)持項(xiàng)目帶動(dòng)，全面推進(jìn)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。我市以民政公共服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)為抓手，連續(xù)三年開(kāi)展“項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng)，不斷加大投入，加快建設(shè)，著力推動(dòng)了三個(gè)體系建設(shè)。一是以公辦福利機(jī)構(gòu)建設(shè)為重點(diǎn)，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。投入4500萬(wàn)元，新建了市社會(huì)福利中心綜合服務(wù)大樓，總占地面積23711平方米，建筑面積20250平方米，可滿足500名老人入住需求。爭(zhēng)取國(guó)家基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目，投資1130萬(wàn)元，改造擴(kuò)建了市社會(huì)福利院養(yǎng)老護(hù)理樓，新增供養(yǎng)床位180張。開(kāi)展農(nóng)村福利院整頓提升活動(dòng)，投資630萬(wàn)元，新建了鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心，遷建了沙嘴辦事處農(nóng)村福利院;投入886多萬(wàn)元，對(duì)沙湖、楊林尾等6所農(nóng)村福利院進(jìn)行新改擴(kuò)建，新增供養(yǎng)床位300多張，極大地提升了五保供養(yǎng)能力。開(kāi)展了農(nóng)村互助養(yǎng)老和社區(qū)居家養(yǎng)老試點(diǎn)，在318國(guó)道沿線20個(gè)村建設(shè)了農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)中心，在城區(qū)“三辦一園”選擇了4個(gè)社區(qū)建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，探索開(kāi)展城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。二是以服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為抓手，推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)。我們采取向上爭(zhēng)取一點(diǎn)，公共財(cái)政投入一點(diǎn)，駐區(qū)單位扶持一點(diǎn)，社區(qū)自籌一點(diǎn)的方式，多渠道籌集資金，不斷加大對(duì)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的投入。全市累計(jì)投入資金8000多萬(wàn)元，其中爭(zhēng)取中央和省級(jí)補(bǔ)助金700多萬(wàn)元，市和街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))兩級(jí)財(cái)政撥付5700萬(wàn)元，社區(qū)自籌1600萬(wàn)元，開(kāi)工新建了8個(gè)社區(qū)服務(wù)站，改造升級(jí)了13個(gè)社區(qū)服務(wù)站，鞏固完善了17個(gè)社區(qū)服務(wù)站，共計(jì)新建社區(qū)服務(wù)站9000多平方米，改建社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所5000多平方米。全市79個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)中，已建成1個(gè)街道社區(qū)服務(wù)中心，56個(gè)社區(qū)服務(wù)站，其中辦公面積超過(guò)1000平米的有8個(gè)，達(dá)到或超過(guò)300平方米省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的有48個(gè)。三是以專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)事務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，推進(jìn)社會(huì)福利體系建設(shè)。投資400萬(wàn)元，新建了市兒童福利院，設(shè)置床位100張;投資670萬(wàn)元，建成了市流浪未成年人救助保護(hù)中心和家庭寄養(yǎng)中心，設(shè)置救助床位100張。投入資金92萬(wàn)元，采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，支持48個(gè)村興建了農(nóng)村生態(tài)公墓;投入2800萬(wàn)元，興建了市城區(qū)殯儀服務(wù)中心，新建的殯儀服務(wù)中心占地面積120畝，總建筑面積9000平方米，設(shè)有高中低檔別墅式吊唁廳11棟，可同時(shí)容納13戶(hù)辦理喪事，為我市實(shí)施喪事集中辦理，推進(jìn)生態(tài)、綠色、文明殯葬奠定了基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)持多元投入，合力推進(jìn)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。我們堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、社會(huì)支持、民間參與”的多元投資模式，不斷加大政府公共財(cái)政投入力度和政策支持力度，積極整合各類(lèi)資源，吸納社會(huì)資本參與公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。一是主動(dòng)爭(zhēng)取資金支持。我們找準(zhǔn)國(guó)家宏觀政策和決策中推進(jìn)民政公共服務(wù)建設(shè)的切入點(diǎn)，加大了對(duì)改善民生的投入，通過(guò)扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，積極爭(zhēng)取，在資金上做到了人無(wú)我有，人有我多。社會(huì)福利中心開(kāi)建之初，上級(jí)沒(méi)有任何口徑下達(dá)資金，我們?cè)诟＠捍参痪o張，養(yǎng)老服務(wù)急需拓展的情況下籌措資金，主動(dòng)建設(shè)，隨后爭(zhēng)取省級(jí)下?lián)芰速Y助資金800萬(wàn)元。全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系試點(diǎn)項(xiàng)目全國(guó)只資助四個(gè)省，我省只安排四個(gè)點(diǎn)，全省4000萬(wàn)元，全省17個(gè)地市州爭(zhēng)取到資金500萬(wàn)元。同時(shí)，用項(xiàng)目資金帶動(dòng)地方政府投入民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，我市通過(guò)不斷完善公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施，充分發(fā)揮其示范作用，積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金300多萬(wàn)元，新建了鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心和沙嘴辦事處城南福利院，帶動(dòng)地方政府投入民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金300萬(wàn)元。二是加大政府投入力度。發(fā)揮政府投入的`主渠道作用，按照“廣覆蓋、?；?、樹(shù)標(biāo)桿”的原則，加大對(duì)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)投入力度。xx年以來(lái)，市、鎮(zhèn)兩級(jí)財(cái)政投入約1.325億元用于民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，占總投資的69.3%以上。三是積極引進(jìn)社會(huì)資金投入。我們積極爭(zhēng)取相關(guān)政策扶持，吸納武漢中招實(shí)業(yè)有限公司等社會(huì)企業(yè)投資2500萬(wàn)元，在毛嘴鎮(zhèn)征地100畝，興建全省首家農(nóng)村區(qū)城性社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)——江漢明珠養(yǎng)老服務(wù)中心，在全省率先探索農(nóng)村福利院向區(qū)域性社會(huì)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型。四是探索開(kāi)展合作開(kāi)發(fā)。在民政公共服務(wù)設(shè)施籌建過(guò)程中，建設(shè)用地成為制約發(fā)展的“老大難”問(wèn)題，我們通過(guò)精心策劃、科學(xué)論證，采取合作開(kāi)發(fā)的方式，與市皮膚病防治醫(yī)院簽訂合作開(kāi)發(fā)協(xié)議，將皮膚病醫(yī)院所屬的麻風(fēng)村長(zhǎng)期閑置的100畝土地用于市城區(qū)殯儀服務(wù)中心建設(shè)用地，開(kāi)發(fā)期20年，市殯儀服務(wù)中心分年度支付麻風(fēng)村效益款共計(jì)70萬(wàn)元，有力地促進(jìn)了該項(xiàng)目的建設(shè)。
為了發(fā)揮民政公共服務(wù)設(shè)施的效能和作用，我們堅(jiān)持建設(shè)與管理兩手抓、兩手硬，不斷加大管理力度，創(chuàng)新體制機(jī)制，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，取得了較好的社會(huì)效益。
一是養(yǎng)老服務(wù)體系初具規(guī)模。隨著市福利兩院的建成投用、農(nóng)村福利院的新改擴(kuò)建、農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)中心的建立和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)的展開(kāi)，我市初步建立了以居家養(yǎng)老為主、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔、互助養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)體系。目前，全市2個(gè)城區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、24個(gè)農(nóng)村福利院和1所區(qū)域性社會(huì)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位總數(shù)已達(dá)4000張，供養(yǎng)農(nóng)村五保對(duì)象4320人(其中集中供養(yǎng)1290人，分散供養(yǎng)3030人，農(nóng)村五保集中供養(yǎng)率達(dá)到29%);供養(yǎng)城鎮(zhèn)“三無(wú)”對(duì)象1030人。在滿足五保、三無(wú)老人供養(yǎng)基礎(chǔ)上，我們還積極探索向社會(huì)提供代養(yǎng)服務(wù)，福利兩院代養(yǎng)社會(huì)對(duì)象245人。農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)也取得了明顯的社會(huì)效益，20個(gè)互助養(yǎng)老試點(diǎn)村都成立了互助養(yǎng)老協(xié)會(huì)，指導(dǎo)互助照料中心開(kāi)展活動(dòng)，極大地豐富了農(nóng)村空巢、留守老人生活。4個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)社區(qū)也在積極探索為老年人提供家電維修、清潔護(hù)理、送醫(yī)送藥、配餐送餐等多樣化、多層次服務(wù)。
二是社區(qū)管理服務(wù)趨于完善。我們?cè)谧⒅馗纳瞥青l(xiāng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施的同時(shí)，更加注重完善社區(qū)服務(wù)功能，在社區(qū)服務(wù)站設(shè)立了綜治維穩(wěn)、計(jì)劃生育、社會(huì)救助、勞動(dòng)就業(yè)等服務(wù)窗口，將政府各項(xiàng)服務(wù)職能延伸到社區(qū)，讓居民足不出社區(qū)就能辦理事項(xiàng)，為居民提供更加方便快捷的服務(wù)。同時(shí)，我們更加注重增強(qiáng)基層民主活力和提升自治功能，切實(shí)把短板做成長(zhǎng)線。在農(nóng)村，以村務(wù)公開(kāi)民主管理和“難點(diǎn)村”治理為契機(jī)，建立健全了以村民代表為骨干的村級(jí)事務(wù)民主決策基本隊(duì)伍，健全完善了以“五議五公開(kāi)”為主要模式的村級(jí)事務(wù)民主決策程序，嚴(yán)格落實(shí)了以黨務(wù)、村務(wù)、事務(wù)和財(cái)務(wù)為主要內(nèi)容的村務(wù)定期公開(kāi)制度。在城區(qū)，以實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理為契機(jī)，大力推行社區(qū)議事協(xié)商、居民代表會(huì)議、社區(qū)論壇等多種自治形式，調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性。
三是社會(huì)事務(wù)管理日臻規(guī)范。殯儀服務(wù)中心的建成，加速推進(jìn)了我市殯葬改革進(jìn)程，我們積極推行惠民殯葬政策，去年減免了1140名城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保、城鎮(zhèn)“三無(wú)”和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象基本殯葬服務(wù)費(fèi)用，總計(jì)144萬(wàn)元。我們?cè)诔菂^(qū)嚴(yán)管區(qū)內(nèi)大力推行喪事集中辦理，倡導(dǎo)綠色殯葬、生態(tài)殯葬，收到了較好的成效，去年全市死亡人口9600人，火化率100%，嚴(yán)管區(qū)內(nèi)死亡人口407人，集中辦喪170人，占比42%。兒童福利院和流浪未成年人救助保護(hù)中心的建成投用，極大地提升了我市孤兒撫育和未成年人救助水平，去年為1632名孤兒和事實(shí)上無(wú)人撫養(yǎng)的兒童，發(fā)放基本生活費(fèi)353萬(wàn)元，并集中撫育孤兒28人。市救助管理站開(kāi)展了接送流浪乞討兒童回家專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，累計(jì)救助流浪乞討人員2700人次，接送流浪兒童回家48人次。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇九
為進(jìn)一步推動(dòng)主題教育活動(dòng)和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，聽(tīng)民心、集民智、解民意，筆者對(duì)xx市救助管理站切實(shí)提升服務(wù)水平和工作效能、有效開(kāi)展流浪救助服務(wù)工作進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。
該站嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，在市民政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好流浪乞討人員救助管理工作。截止十月，該站共接待求助人員1724人次，對(duì)符合救助條件的1724人次給予救助，其中：省外受助人員436人次，本市及其他市受助人員1288人次。從受助人員性別區(qū)分：男性1321人次，女性403人次;從年齡結(jié)構(gòu)區(qū)分：青壯年1194人次，老年281人次，未成年人238人次;重點(diǎn)救助對(duì)象：肢體殘疾89人次，精神病人107人次，癡呆傻39人次。其中救助的1724人次受助人員中的225人次護(hù)送返鄉(xiāng)得到了妥善安置，資助返鄉(xiāng)1198人次，接領(lǐng)返鄉(xiāng)42人次。
在救助資金管理上該站嚴(yán)格把關(guān)，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，確保每一分錢(qián)都用到救助管理工作上。由于該站基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，長(zhǎng)期在外租房辦公，救助場(chǎng)地不足，影響救助管理工作的開(kāi)展。為更好開(kāi)展救助管理工作，該站啟動(dòng)未保中心項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目，計(jì)劃年底投入使用。新中心位于回風(fēng)片區(qū)，交通便利，項(xiàng)目建設(shè)面積3973平方米，中心設(shè)有受助人員宿舍、觀察用房、教育醫(yī)療康復(fù)室等。在加大硬件設(shè)施投入的同時(shí)，該站著力加強(qiáng)軟件建設(shè)，規(guī)范化、科學(xué)化實(shí)施救助管理。xx年和xx年該站黨支部連續(xù)兩年被局黨組評(píng)為先進(jìn)支部委員會(huì)。
該站嚴(yán)格按照《城市生活無(wú)著流浪乞討人員救助管理辦法》、《救助管理機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的要求，安全、規(guī)范化管理。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，班子成員分工明確，逗硬抓落實(shí)，確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第一，作為民政工作的窗口單位，站班子成員帶頭抓落實(shí)，重救助水平，重救助質(zhì)量，重救助效率，重安全救助。建立安全建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，確保無(wú)重大事故發(fā)生。加強(qiáng)流動(dòng)救助，專(zhuān)門(mén)成立4個(gè)流動(dòng)救助工作小組，實(shí)行輪流外出開(kāi)展流動(dòng)救助。確保每周開(kāi)展兩次街頭救助，向流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，引導(dǎo)受助人員遇到困難時(shí)第一時(shí)間到救助站接受救助;對(duì)職業(yè)乞討人員，進(jìn)行勸導(dǎo)、告誡，加強(qiáng)與其戶(hù)籍所在村、社區(qū)聯(lián)系，力爭(zhēng)讓他們主動(dòng)放棄職業(yè)乞討行為;進(jìn)一步探索變“輸血”為“造血”，變“消極性社會(huì)救助”為“積極性社會(huì)救助”的救助模式。建立完善了內(nèi)部管理制度。將制度落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到工作中。
伴隨著我市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的不斷發(fā)展，交通日趨便利，外來(lái)人口大量涌入，無(wú)論是救助對(duì)象、救助理念，還是救助內(nèi)容、救助方法都在改變。傳統(tǒng)的吃、住、接、送等救助方式已不適于救助管理工作的需要，也跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。首先，救助工作的對(duì)象發(fā)生了變化，流浪乞討成因復(fù)雜，救助對(duì)象的數(shù)量和群體逐年擴(kuò)大，救助的要求和救助的內(nèi)容延深，救助質(zhì)量要求高，救助對(duì)象不再僅僅限于城市生活無(wú)著的流浪乞討人員，還有財(cái)物被盜、傳銷(xiāo)解救、進(jìn)城務(wù)工、城市拾荒人員，以及打拐解救婦女、農(nóng)村留守兒童、實(shí)際無(wú)人照管兒童等。僅xx、xx年度該站救助流浪未成年人分別為298人次、260人次。其次，救助工作理念和救助內(nèi)容發(fā)生了變化。人性化的救助，以人為本、生命至上理念更加彰顯。救助內(nèi)容不再是僅僅滿足流浪乞討人員的吃、住、行等基本生活救助，而是全方位的生活救助和心理修復(fù)、精神支持、醫(yī)療救治等的綜合性救助，救助的要求更高，層次更深。第三，救助工作的方法發(fā)生了變化。從求助者主動(dòng)來(lái)救助站求助到救助工作人員走出去上街主動(dòng)救助;從護(hù)送回家到源頭預(yù)防;從簡(jiǎn)單生活救助到生存技能培訓(xùn)、心理矯治等，工作方法都發(fā)生了深刻的變化，單一的工作方法已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前救助工作需要。第四，救助工作的專(zhuān)業(yè)化人才缺乏。由于我市沒(méi)有高校和專(zhuān)業(yè)的社會(huì)組織，再加上救助站硬件設(shè)施不完善，缺乏社會(huì)工作人才，目前只有1人具有助理社會(huì)工作師資質(zhì)，無(wú)法全面開(kāi)展社會(huì)工工作服務(wù)，導(dǎo)致社會(huì)工作服務(wù)水平徘徊于低水平階段。同時(shí)新進(jìn)工作人員往往專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，專(zhuān)業(yè)對(duì)口人員又進(jìn)不來(lái)的現(xiàn)狀，無(wú)法滿足工作需要。針對(duì)上述問(wèn)題，建議如下：
由于救助工作這些變化，傳統(tǒng)的救助方式在政府機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)下，為求助人員提供食物、住所、醫(yī)療救治，聯(lián)系家人和單位，提供乘車(chē)憑證等物質(zhì)方面的救助，而缺乏精神與心理需求方面的安撫與疏導(dǎo)，尤其是流浪未成年人他們還有著更高層次的需求，如醫(yī)療保障、心理修復(fù)、獲得就業(yè)機(jī)會(huì)、接受相應(yīng)教育等等，通過(guò)運(yùn)用傳統(tǒng)方式對(duì)流浪兒童進(jìn)行救助使兒童再次流浪現(xiàn)象較為嚴(yán)重。對(duì)于特殊人群特別是流浪未成年人的教育和心理矯正感覺(jué)力不從心，迫切需要專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展心理矯正、非正式教育等服務(wù)。這就要求我們，必須尋找新的救助方式，創(chuàng)造新的救助理念，建立新的救助工作機(jī)制以適應(yīng)這些情況的變化。一是通過(guò)引導(dǎo)和購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)力量參與救助管理工作，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)，逐步建立“政府主導(dǎo)、民政牽頭、社會(huì)力量參與”的機(jī)制，可以有效開(kāi)展救助管理站內(nèi)的社會(huì)工作服務(wù)和站外拓展性服務(wù)。二是內(nèi)部挖潛，加大干部職工學(xué)習(xí)力度，通過(guò)組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方式，培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)性人才。
雖然《救助管理辦法》詳細(xì)規(guī)定了受助人員的安置措施，但在實(shí)際工作中，受助對(duì)象返家安置仍比較困難。通常對(duì)于能夠自行回家的成年受助者會(huì)提供乘車(chē)憑證，受助兒童由救助站工作人員護(hù)送至戶(hù)籍所在地民政部門(mén)。但其中的盲聾啞、癡呆傻、精神病等受助人員因受語(yǔ)言交流、精神疾病等障礙，無(wú)法提供準(zhǔn)確的信息，無(wú)法和受助家屬聯(lián)系，只能送往醫(yī)院治療、供養(yǎng)，救助期滿也無(wú)法送走;有的殘疾人、未成年人或行動(dòng)不便者因親屬或所在單位不愿接回，要求救助站送回或者借故推托甚至直接拒絕接回;流出地不主動(dòng)配合接回未成年人、老弱病殘等行動(dòng)不便的人員;一些因年老、年幼或智力存在障礙無(wú)法查明親屬者。我市缺乏相應(yīng)的福利機(jī)構(gòu)對(duì)上述對(duì)象進(jìn)行安置，目前市社會(huì)福利院正在籌備建設(shè)中。
xx市救助管理站始終秉承“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的理念，為流浪乞討特殊群體辦好事、解難題，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了救助管理工作良好形象，為我市救助管理工作的開(kāi)展?fàn)I造了良好的氛圍.........。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇十
西城鄉(xiāng)文化站在此次自查活動(dòng)中，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以提高全鄉(xiāng)文化實(shí)力，推動(dòng)全鄉(xiāng)文化事業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，精心組織，積極發(fā)動(dòng)群眾，廣開(kāi)言路。雖然在日常的工作中受到了上級(jí)和廣大群眾的肯定，但也存在一些問(wèn)題。根據(jù)《獻(xiàn)縣公共文化服務(wù)體系建設(shè)指標(biāo)（工作）考核評(píng)價(jià)辦法（試行）》的要求，現(xiàn)將西城鄉(xiāng)文化站評(píng)議自查工作匯報(bào)如下：
經(jīng)認(rèn)真對(duì)照《獻(xiàn)縣公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作目標(biāo)考核評(píng)分表》的內(nèi)容進(jìn)行檢查和考核?，F(xiàn)將西城鄉(xiāng)文化站自評(píng)自查情況報(bào)告如下：
（一）組織保障
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視文化工作，將公共文化服務(wù)體系建設(shè)納入黨委、政府重要議事日程，年初迅速成立了鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，多次召開(kāi)班子會(huì)研究公共文化服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)事項(xiàng)，制定了《西城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、相關(guān)部門(mén)分工負(fù)責(zé)、社會(huì)力量積極參與的公共文化服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制和工作格局。
（二）資金人員保障
鄉(xiāng)文化站共有編制內(nèi)人員3人，均為大專(zhuān)以上學(xué)歷，事業(yè)心強(qiáng)，有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力和組織管理能力，平時(shí)工作全部到位、專(zhuān)職專(zhuān)干。各村至少配備文化管理員1名，負(fù)責(zé)日常各村文化工作。
（三）公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
鄉(xiāng)文化站與西城南村文化站合二為一，獨(dú)立成區(qū)，總占地面積為8畝，共有房屋4間，按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法》規(guī)定，設(shè)有多功能廳、圖書(shū)室、培訓(xùn)教室并配備相應(yīng)設(shè)備，有室外活動(dòng)場(chǎng)地，建筑面積300㎡鄉(xiāng)村大舞臺(tái)1個(gè)，設(shè)有專(zhuān)用出、入口，公共電子閱覽室正在籌備中。全鄉(xiāng)19個(gè)行政村都配備農(nóng)村書(shū)屋，圖書(shū)均在500冊(cè)以上。
（四）公共文化服務(wù)供給
制定有《西城鄉(xiāng)文化站管理制度》，規(guī)定要建立群眾基本文化需求反饋機(jī)制、落實(shí)了“文化管理員”和“文化信息員”，有效維護(hù)了文化工作的有序開(kāi)展。依托傳統(tǒng)節(jié)日、重大慶典活動(dòng)和民間文化資源，制訂了《西城鄉(xiāng)人民政府關(guān)于加強(qiáng)指導(dǎo)和支持農(nóng)村廣泛開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)的通知》，常態(tài)化開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、豐富多彩的文體活動(dòng)，人均參加文體活動(dòng)時(shí)間每周不少于5小時(shí)。鄉(xiāng)文化站每周開(kāi)放時(shí)間不少于42小時(shí)，每個(gè)行政村每月看1場(chǎng)以上電影，每年看4場(chǎng)以上戲劇或文藝演出，每年組織5次以上規(guī)模較大的群眾文體活動(dòng)，廣播電視“村村通”覆蓋率達(dá)到100%，80%的行政村有健身場(chǎng)地并配備了相關(guān)設(shè)備。
（五）公共文化人才隊(duì)伍和制度建設(shè)
積極組建了建立公共文化服務(wù)志愿者隊(duì)伍，制訂了《西城鄉(xiāng)文化志愿隊(duì)伍建設(shè)方案》、《西城鄉(xiāng)文化志愿隊(duì)伍管理辦法》，目前隊(duì)員54人，分為秘書(shū)處、外聯(lián)部、宣傳部、文藝部和實(shí)踐部5個(gè)部門(mén)，20xx年共開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童、四月十八廟會(huì)義務(wù)演出等7場(chǎng)活動(dòng)。
全鄉(xiāng)19個(gè)行政村活躍著38支文藝隊(duì)伍。20xx年基層文化工作專(zhuān)、兼職人員參加集中培訓(xùn)時(shí)間5天，參加遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)時(shí)間80課時(shí)，進(jìn)一步提高了大家的文化素養(yǎng)和文化工作能力。
建立公眾參與制度，制訂了《西城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的公眾參與辦法》，認(rèn)真征詢(xún)?nèi)罕娨庖?jiàn)，并對(duì)群眾意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行反饋，總結(jié)工作不足，從而進(jìn)一步提高和完善了公共服務(wù)工作能力。
（六）群眾滿意度及社會(huì)參與
為進(jìn)一步了解我鄉(xiāng)全年文化的建設(shè)成果，制訂了《西城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)群眾滿意度調(diào)查問(wèn)卷》，抽查了不同年齡段的265人進(jìn)行了調(diào)查，被調(diào)查者對(duì)鄉(xiāng)文化站提供的公共文化服務(wù)的內(nèi)容的滿意度，主要集中在非常滿意和比較滿意。其中感到非常滿意的只占了45%，比較滿意的占了48%，而感覺(jué)一般的則有4。4%。另外還有2。6%的被調(diào)查者對(duì)鄉(xiāng)文化站提供的公共文化活動(dòng)內(nèi)容感到不滿意?？偟膩?lái)說(shuō)鄉(xiāng)政府在提供公共文化內(nèi)容方面，還是值得肯定的雖然不同的群體有不同的文化活動(dòng)需求市場(chǎng)。政府也不能照顧到所有群眾的.公共文化活動(dòng)需求，但是鄉(xiāng)政府應(yīng)該在不斷了解群眾需求的情況下，不斷改革不斷創(chuàng)新更適合村民需求的公共文化內(nèi)容。爭(zhēng)取更好地服務(wù)于西城文化的大繁榮大發(fā)展。
20xx年西城鄉(xiāng)文化站組織開(kāi)展了多種形式的文化活動(dòng)、文化宣傳等14余場(chǎng)。其中包括正月十五慶元宵、十一國(guó)慶七天樂(lè)、歡慶元旦的多場(chǎng)精彩紛呈的文藝表演，也有西城鄉(xiāng)武術(shù)交流比賽、廣場(chǎng)舞大賽等比賽形式的活動(dòng)，更有關(guān)愛(ài)留守兒童等義務(wù)活動(dòng)，這些不僅豐富了群眾的業(yè)余生活，更豐富了群眾們的精神生活。
在這次評(píng)議自查過(guò)程中，鄉(xiāng)文化站工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我們也清醒地看到，文化工作還存在許多困難和問(wèn)題。一是結(jié)合文化站工作特點(diǎn)，創(chuàng)造性開(kāi)展文化事業(yè)建設(shè)工作不夠深入，不夠具體；二是文化站還需加大對(duì)公眾的服務(wù)力度；三是需要提高文藝創(chuàng)作的能力。這些問(wèn)題需要在今后的工作中努力克服，并加以解決。在今后的工作中，鄉(xiāng)文化站將一如繼往地嚴(yán)格按照上級(jí)的要求，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、強(qiáng)化職責(zé)，采取有力措施切實(shí)抓緊、抓好西城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)工作，推動(dòng)我鄉(xiāng)精神文明快速發(fā)展！
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇十一
20xx年xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案》以及衛(wèi)生局各類(lèi)文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現(xiàn)將xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作自查報(bào)告如下。
1.1爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)為迅速落實(shí)建檔工作，衛(wèi)生院多次與基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，并得到黨委政府的大力支持，使村委會(huì)對(duì)居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)村都安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
1.2加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作職責(zé)為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院專(zhuān)門(mén)成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個(gè)轄區(qū)居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作行強(qiáng)，切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專(zhuān)門(mén)建檔工作小組和居民健康體檢小組，相互積極配合，建立健康檔案工作。
1.3加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)為提高xx鄉(xiāng)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí)，衛(wèi)生院對(duì)每一名村居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我院建檔工作，小組順利完成居民健檔工作。
1.4加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為確保健康檔案保質(zhì)保量完成，衛(wèi)生院對(duì)每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
2.1結(jié)合建立居民健康檔案對(duì)我院轄區(qū)65歲以上老年人進(jìn)行等級(jí)管理，并對(duì)所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查吉空腹血糖測(cè)試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
2.2開(kāi)展老年人健康干預(yù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和乙型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理，對(duì)存在危險(xiǎn)因素回來(lái)納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行了一次免費(fèi)健康檢查。
為有效預(yù)防和控制高血壓，糖尿病等慢性病，根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作方案》及市衛(wèi)生局要求，xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院對(duì)轄區(qū)居民的高血壓，乙型糖尿病等慢性病的隨訪管理，康復(fù)指導(dǎo)工作掌握我轄區(qū)高血壓，乙型糖尿病等慢性病發(fā)病。
3.1高血壓患者管理
3.1.1是通過(guò)開(kāi)展35歲及以上居民首診測(cè)血壓，居民診療過(guò)程測(cè)血壓，健康體檢測(cè)血壓和健康檔案的過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
3.1.2是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提高面對(duì)隨訪每次隨訪詢(xún)問(wèn)病情，測(cè)血壓，對(duì)用藥，飲食，運(yùn)動(dòng)，心理等提供健康指導(dǎo)。
3.2型糖尿病患者管理
3.2.1通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)篩查檢測(cè)血糖，建立居民健康檔案過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)患者。
3.2.2對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)隨訪，每次隨訪要詢(xún)問(wèn)病情，進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查，對(duì)用藥，飲食，運(yùn)動(dòng)，心理等提供健康指導(dǎo)。
嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局及上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作，采取了發(fā)放宣傳材料，開(kāi)展健康宣教，設(shè)置宣傳欄的各種方式針對(duì)重點(diǎn)人群，重點(diǎn)疾病和xx鄉(xiāng)主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素開(kāi)展健康教育促進(jìn)活動(dòng)。
5.1依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與出來(lái)規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。
5.2定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病知識(shí)，技能的培訓(xùn)采取多種形式對(duì)我轄區(qū)居民進(jìn)行傳染病防止知識(shí)的宣傳教育，提高了農(nóng)牧區(qū)居民傳染病防制知識(shí)的知曉率。
5.3依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度，定期檢查轄區(qū)學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)食堂和生活衛(wèi)生，定期檢查和指導(dǎo)各村級(jí)衛(wèi)生室的衛(wèi)生工作。檢查轄區(qū)二次供水設(shè)施3次，平時(shí)經(jīng)常性檢查，指導(dǎo)未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象，協(xié)助衛(wèi)生行政部門(mén)，嚴(yán)厲打擊和取蹄無(wú)證行醫(yī)和異地行醫(yī)活動(dòng)。
6.1交通工具短缺，給基本公共衛(wèi)生服務(wù)入戶(hù)工作帶來(lái)了一定困難，制約了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
6.2本鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員服務(wù)能力及服務(wù)質(zhì)量相對(duì)偏低，與基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的要求和群眾的需求有較大差距，人才缺乏，影響了基本項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)度。
6.3重性精神疾病管理的專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不健全，嚴(yán)重影響重性精神疾病管理工作效果，居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，上門(mén)建檔和隨訪主動(dòng)配合存在一定困難。
6.4電子健康檔案軟件系統(tǒng)不完善，缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。
7.1進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，將促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目納入各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，充分發(fā)揮轄區(qū)疾控，保健工作技術(shù)指導(dǎo)，培訓(xùn)職能，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，規(guī)范居民建檔案技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，建立健全有效的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
7.2按照(國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范20xx年版)要求，規(guī)范各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理流程，居民健康檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，杜絕弄虛作假，閉門(mén)造車(chē)，確保20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目年度目標(biāo)的完成。
7.3落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇十二
（一）調(diào)整充實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。因人事變動(dòng)，為認(rèn)真做好xx年度的政務(wù)公開(kāi)工作，鎮(zhèn)人民政府及時(shí)調(diào)整充實(shí)了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨務(wù)書(shū)記任副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)級(jí)相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)牽頭、督導(dǎo)政務(wù)、村（居）務(wù)公開(kāi)事宜。同時(shí)，各村按要求成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，明確了鎮(zhèn)級(jí)涉農(nóng)單位負(fù)責(zé)人為本單位的直接責(zé)任人，健全了全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)組織機(jī)構(gòu)，政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)基本形成。
（二）政務(wù)公開(kāi)工作制度完善，責(zé)任落實(shí)。為使政務(wù)公開(kāi)工作不走過(guò)場(chǎng)，不流于形式，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定了政務(wù)公開(kāi)的相關(guān)制度和紀(jì)律要求，將政務(wù)公開(kāi)工作列入年度綜合目標(biāo)考核，并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)、更新、編輯、發(fā)布等工作，做到信息公開(kāi)、依法申請(qǐng)、審查審核、涉密保密等責(zé)任落實(shí)，從而實(shí)現(xiàn)操作有依據(jù)，分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，使我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作做到了有計(jì)劃、有督查、有落實(shí)，基本形成了從鎮(zhèn)到村有人管、有人抓。
（三）深化政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，加大便民服務(wù)力度。鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組具體指導(dǎo)各單位的政務(wù)公開(kāi)工作，嚴(yán)格公開(kāi)程序，堅(jiān)持公正透明、廉政勤政、為民便民的原則，使廣大群眾能及時(shí)了解到黨的路線方針政策和鎮(zhèn)政府的重要活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)及群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等事關(guān)民生的問(wèn)題，政務(wù)公開(kāi)工作受到了群眾的一致好評(píng)。
（一）注重信息公開(kāi)的時(shí)效性。今年以來(lái)，按上級(jí)要求和結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，特別注重信息公開(kāi)的時(shí)效性和真實(shí)性。嚴(yán)把政務(wù)信息公開(kāi)審核關(guān)，按審批程序予以公開(kāi)，特別是網(wǎng)上公開(kāi)的政務(wù)信息由各部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后交分管領(lǐng)導(dǎo)審簽發(fā)布，保證符合國(guó)家法律政策規(guī)定，保證了公開(kāi)內(nèi)容真實(shí)性、時(shí)效性。同時(shí)，建立了監(jiān)督評(píng)議制度，自覺(jué)接受社會(huì)各屆的監(jiān)督，主動(dòng)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量，提高辦事效率，切實(shí)保障了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)了工作的透明度，促進(jìn)了工作的開(kāi)展。
（二）突出公開(kāi)重點(diǎn)。將年度重點(diǎn)工作、涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、重大建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、生育指標(biāo)安排及社撫費(fèi)征收、低保、救災(zāi)救濟(jì)、醫(yī)療救助、各類(lèi)補(bǔ)助補(bǔ)償資金的發(fā)放等方面情況和各職能部門(mén)工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、程序、期限、監(jiān)督辦法和辦事結(jié)果，行政執(zhí)法部門(mén)的收費(fèi)、罰款標(biāo)準(zhǔn)和收繳情況以及人民群眾關(guān)注的其它難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、財(cái)政收支情況、干部交流、考核、獎(jiǎng)懲等情況作為重點(diǎn)公開(kāi)內(nèi)容。
（三）設(shè)置規(guī)范性公示欄。在政府辦公樓院壩內(nèi)醒目處設(shè)立永久性政務(wù)公開(kāi)欄，對(duì)機(jī)關(guān)職能部門(mén)和人員的崗位職責(zé)，黨委班子成員分工，年度重點(diǎn)工作和重大事項(xiàng)等進(jìn)行公示。同時(shí)，在政府大廳內(nèi)設(shè)置鎮(zhèn)干部去向公示牌，方便群眾辦事一目了然，做到了便民、透明。
（四）公示聯(lián)系電話和舉報(bào)電話。公開(kāi)效能舉報(bào)電話和全體機(jī)關(guān)干部聯(lián)系電話，充分發(fā)揮各方面力量的監(jiān)督作用，對(duì)群眾提出的疑問(wèn)、意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋相關(guān)單位和部門(mén)處理，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
（五）嚴(yán)格公開(kāi)程序。除國(guó)家法律法規(guī)、政策，縣委、縣政府重大決策和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的重大項(xiàng)目建設(shè)等主動(dòng)向群眾公開(kāi)外，其他政務(wù)動(dòng)態(tài)信息嚴(yán)把審查關(guān)，確保所發(fā)布信息全面、真實(shí)，嚴(yán)禁泄密事件的發(fā)生。
全年在公示欄公開(kāi)16期/次，上報(bào)各類(lèi)工作信息及簡(jiǎn)報(bào)67期，其中被縣委辦時(shí)政要聞欄目和縣內(nèi)要聞欄目分別各采用2條；在省政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)75條。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步促進(jìn)和加強(qiáng)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)和部門(mén)行風(fēng)建設(shè)，密切了黨群、干群關(guān)系，進(jìn)一步凝聚了人心，使行政行為得到廣大群眾的有效監(jiān)督，有力地推進(jìn)了依法治鎮(zhèn)工作進(jìn)程。
一是業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高；二是公開(kāi)的形式還有待創(chuàng)新，綜合服務(wù)水平還有待提高。在今后工作中，將繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度和硬件投入，加強(qiáng)人員技能培訓(xùn)，拓寬信息采集渠道，特別是涉及新農(nóng)村建設(shè)、重大項(xiàng)目建設(shè)、醫(yī)療救助、農(nóng)村低保等事關(guān)民生民本方面挖掘信息，進(jìn)一步加大公示力度，豐富公開(kāi)形式和方法，以便捷的手段和靈活的方法為群眾服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)我鎮(zhèn)信息化建設(shè)，不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作水平。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇十三
為進(jìn)一步推動(dòng)主題教育和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，聽(tīng)民心、集民智、解民意，筆者對(duì)xx市救助管理站切實(shí)提升服務(wù)水平和工作效能、有效開(kāi)展流浪救助服務(wù)工作進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。
該站嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，在市民政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好流浪乞討人員救助管理工作。截止十月，該站共接待求助人員1724人次，對(duì)符合救助條件的1724人次給予救助，其中：省外受助人員436人次，本市及其他市受助人員1288人次。從受助人員性別區(qū)分：男性1321人次，女性403人次;從年齡結(jié)構(gòu)區(qū)分：青壯年1194人次，老年281人次，未成年人238人次;重點(diǎn)救助對(duì)象：肢體殘疾89人次，精神病人107人次，癡呆傻39人次。其中救助的1724人次受助人員中的225人次護(hù)送返鄉(xiāng)得到了妥善安置，資助返鄉(xiāng)1198人次，接領(lǐng)返鄉(xiāng)42人次。
在救助資金管理上該站嚴(yán)格把關(guān)，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，確保每一分錢(qián)都用到救助管理工作上。由于該站基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，長(zhǎng)期在外租房辦公，救助場(chǎng)地不足，影響救助管理工作的開(kāi)展。為更好開(kāi)展救助管理工作，該站啟動(dòng)未保中心項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目，計(jì)劃年底投入使用。新中心位于回風(fēng)片區(qū)，交通便利，項(xiàng)目建設(shè)面積3973平方米，中心設(shè)有受助人員宿舍、觀察用房、教育醫(yī)療康復(fù)室等。在加大硬件設(shè)施投入的同時(shí)，該站著力加強(qiáng)軟件建設(shè)，規(guī)范化、科學(xué)化實(shí)施救助管理。xx年和xx年該站黨支部連續(xù)兩年被局黨組評(píng)為先進(jìn)支部委員會(huì)。
該站嚴(yán)格按照《城市生活無(wú)著流浪乞討人員救助管理辦法》、《救助管理機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的要求，安全、規(guī)范化管理。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，班子成員分工明確，逗硬抓落實(shí)，確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第一，作為民政工作的窗口單位，站班子成員帶頭抓落實(shí)，重救助水平，重救助質(zhì)量，重救助效率，重安全救助。建立安全建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，確保無(wú)重大事故發(fā)生。加強(qiáng)流動(dòng)救助，專(zhuān)門(mén)成立4個(gè)流動(dòng)救助工作小組，實(shí)行輪流外出開(kāi)展流動(dòng)救助。確保每周開(kāi)展兩次街頭救助，向流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，引導(dǎo)受助人員遇到困難時(shí)第一時(shí)間到救助站接受救助;對(duì)職業(yè)乞討人員，進(jìn)行勸導(dǎo)、告誡，加強(qiáng)與其戶(hù)籍所在村、社區(qū)聯(lián)系，力爭(zhēng)讓他們主動(dòng)放棄職業(yè)乞討行為;進(jìn)一步探索變“輸血”為“造血”，變“消極性社會(huì)救助”為“積極性社會(huì)救助”的救助模式。建立完善了內(nèi)部管理制度。將制度落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到工作中。
伴隨著我市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的不斷發(fā)展，交通日趨便利，外來(lái)人口大量涌入，無(wú)論是救助對(duì)象、救助理念，還是救助內(nèi)容、救助方法都在改變。傳統(tǒng)的吃、住、接、送等救助方式已不適于救助管理工作的需要，也跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。首先，救助工作的對(duì)象發(fā)生了變化，流浪乞討成因復(fù)雜，救助對(duì)象的數(shù)量和群體逐年擴(kuò)大，救助的要求和救助的內(nèi)容延深，救助質(zhì)量要求高，救助對(duì)象不再僅僅限于城市生活無(wú)著的流浪乞討人員，還有財(cái)物被盜、傳銷(xiāo)解救、進(jìn)城務(wù)工、城市拾荒人員，以及打拐解救婦女、農(nóng)村留守兒童、實(shí)際無(wú)人照管兒童等。僅xx、xx年度該站救助流浪未成年人分別為298人次、260人次。其次，救助工作理念和救助內(nèi)容發(fā)生了變化。人性化的救助，以人為本、生命至上理念更加彰顯。救助內(nèi)容不再是僅僅滿足流浪乞討人員的吃、住、行等基本生活救助，而是全方位的生活救助和心理修復(fù)、精神支持、醫(yī)療救治等的綜合性救助，救助的要求更高，層次更深。第三，救助工作的方法發(fā)生了變化。從求助者主動(dòng)來(lái)救助站求助到救助工作人員走出去上街主動(dòng)救助;從護(hù)送回家到源頭預(yù)防;從簡(jiǎn)單生活救助到生存技能培訓(xùn)、心理矯治等，工作方法都發(fā)生了深刻的變化，單一的工作方法已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前救助工作需要。第四，救助工作的專(zhuān)業(yè)化人才缺乏。由于我市沒(méi)有高校和專(zhuān)業(yè)的社會(huì)組織，再加上救助站硬件設(shè)施不完善，缺乏社會(huì)工作人才，目前只有1人具有助理社會(huì)工作師資質(zhì)，無(wú)法全面開(kāi)展社會(huì)工工作服務(wù)，導(dǎo)致社會(huì)工作服務(wù)水平徘徊于低水平階段。同時(shí)新進(jìn)工作人員往往專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，專(zhuān)業(yè)對(duì)口人員又進(jìn)不來(lái)的現(xiàn)狀，無(wú)法滿足工作需要。針對(duì)上述問(wèn)題，建議如下：
由于救助工作這些變化，傳統(tǒng)的救助方式在政府機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)下，為求助人員提供食物、住所、醫(yī)療救治，聯(lián)系家人和單位，提供乘車(chē)憑證等物質(zhì)方面的救助，而缺乏精神與心理需求方面的安撫與疏導(dǎo)，尤其是流浪未成年人他們還有著更高層次的需求，如醫(yī)療保障、心理修復(fù)、獲得就業(yè)機(jī)會(huì)、接受相應(yīng)教育等等，通過(guò)運(yùn)用傳統(tǒng)方式對(duì)流浪兒童進(jìn)行救助使兒童再次流浪現(xiàn)象較為嚴(yán)重。對(duì)于特殊人群特別是流浪未成年人的教育和心理矯正感覺(jué)力不從心，迫切需要專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展心理矯正、非正式教育等服務(wù)。這就要求我們，必須尋找新的救助方式，創(chuàng)造新的救助理念，建立新的救助工作機(jī)制以適應(yīng)這些情況的變化。一是通過(guò)引導(dǎo)和購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)力量參與救助管理工作，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)，逐步建立“政府主導(dǎo)、民政牽頭、社會(huì)力量參與”的機(jī)制，可以有效開(kāi)展救助管理站內(nèi)的社會(huì)工作服務(wù)和站外拓展性服務(wù)。二是內(nèi)部挖潛，加大干部職工學(xué)習(xí)力度，通過(guò)組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方式，培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)性人才。
雖然《救助管理辦法》詳細(xì)規(guī)定了受助人員的安置措施，但在實(shí)際工作中，受助對(duì)象返家安置仍比較困難。通常對(duì)于能夠自行回家的成年受助者會(huì)提供乘車(chē)憑證，受助兒童由救助站工作人員護(hù)送至戶(hù)籍所在地民政部門(mén)。但其中的盲聾啞、癡呆傻、精神病等受助人員因受語(yǔ)言交流、精神疾病等障礙，無(wú)法提供準(zhǔn)確的信息，無(wú)法和受助家屬聯(lián)系，只能送往醫(yī)院治療、供養(yǎng)，救助期滿也無(wú)法送走;有的殘疾人、未成年人或行動(dòng)不便者因親屬或所在單位不愿接回，要求救助站送回或者借故推托甚至直接拒絕接回;流出地不主動(dòng)配合接回未成年人、老弱病殘等行動(dòng)不便的人員;一些因年老、年幼或智力存在障礙無(wú)法查明親屬者。我市缺乏相應(yīng)的福利機(jī)構(gòu)對(duì)上述對(duì)象進(jìn)行安置，目前市社會(huì)福利院正在籌備建設(shè)中。
xx市救助管理站始終秉承“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的理念，為流浪乞討特殊群體辦好事、解難題，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了救助管理工作良好形象，為我市救助管理工作的開(kāi)展?fàn)I造了良好的氛圍.........。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇十四
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx年度全縣政務(wù)服務(wù)工作考核方案的通知》(金政務(wù)〔20xx〕39號(hào))文件精神，經(jīng)對(duì)我鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真自評(píng)，縣考評(píng)分值100分，鄉(xiāng)自評(píng)分為100分。具體情況如下：
(考核分值：10分，自評(píng)分：10分)。
為民服務(wù)中心標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，設(shè)置規(guī)范，在鄉(xiāng)政府一樓大廳有固定辦公場(chǎng)所。配備了4名專(zhuān)職工作人員兼任代理員。明確了分管負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)人大主席熊?chē)?guó)清兼任服務(wù)中心主任，明確專(zhuān)人肖金婭同志負(fù)責(zé)服務(wù)中心的日常管理工作。8個(gè)村普都在村部建立為民服務(wù)代理點(diǎn)，每個(gè)村的值班干部均為代理員。
(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
將勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、計(jì)劃生育、農(nóng)用地審批、新型合作醫(yī)療以及涉農(nóng)補(bǔ)貼等事項(xiàng)全部納入了服務(wù)中心代理辦理，8個(gè)村級(jí)“三資”代理納入服務(wù)中心管理。服務(wù)事項(xiàng)清理調(diào)整及時(shí)，服務(wù)指南、辦事流程做到了不斷優(yōu)化。
(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
按照“集中事項(xiàng)、集中人員、集中辦公”的要求，全面調(diào)整了進(jìn)駐服務(wù)中心的單位。財(cái)政所、計(jì)劃生育辦公室、民政和社會(huì)事務(wù)辦公室、人力資源和社會(huì)保障服務(wù)所、林業(yè)工作站、文化廣播電視站、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心等單位及其便民服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)入服務(wù)中心，達(dá)到了縣的`要求。
(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
實(shí)行了“一個(gè)中心”對(duì)外，“一個(gè)窗口”辦理，“一條龍”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政補(bǔ)貼資金“一卡式”發(fā)放，行政審批和公共服務(wù)“一站式”辦結(jié)，行政事業(yè)性收費(fèi)“一票制”收取。嚴(yán)格按“集中辦公、鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)、代理服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”的方式運(yùn)行。各項(xiàng)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
認(rèn)真抓好了受理、辦理和回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)，能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的即來(lái)即辦，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的承諾限時(shí)辦結(jié)，承諾件和上報(bào)件實(shí)行全程代理服務(wù)制，未擅自增加辦事環(huán)節(jié)。沒(méi)有超時(shí)未辦結(jié)的。都是給予全程代理服務(wù)的。
(考核分值：10分，自評(píng)分：10分)。
完善了為民服務(wù)中心崗位分工、考勤考核、全面實(shí)現(xiàn)了首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、代理服務(wù)、服務(wù)承諾、投訴處理、責(zé)任追究等制度，加強(qiáng)了內(nèi)部管理規(guī)范化建設(shè)。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇十五
根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于切實(shí)做好國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息公開(kāi)督查調(diào)研準(zhǔn)備工作的通知》精神，我局對(duì)政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
我局高度重視政府信息公開(kāi)工作，把這項(xiàng)工作列入全局工作的重要議事日程加以推進(jìn)。今年以來(lái)，制定了《邯鄲市教育局政府信息公開(kāi)工作實(shí)施方案》，明確了政府信息公開(kāi)的主要任務(wù)、公開(kāi)流程和實(shí)施要求等內(nèi)容；在對(duì)今年新產(chǎn)生的政府信息進(jìn)行了及時(shí)清理的基礎(chǔ)上，重新修訂了《邯鄲市教育局政府信息公開(kāi)目錄》和《邯鄲市教育局政府信息公開(kāi)指南》，并輯印成冊(cè)，按要求向市檔案館、圖書(shū)館、行政服務(wù)大廳等場(chǎng)所提供。同時(shí)，積極拓寬公開(kāi)渠道，通過(guò)《邯鄲教育》、《教育簡(jiǎn)報(bào)》多種渠道公開(kāi)政府信息。為方便群眾了解、查閱相關(guān)信息，我們?cè)诤惤逃T(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了政府信息公開(kāi)平臺(tái)，將主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容全部上網(wǎng)，并在辦公室設(shè)置了公開(kāi)查閱專(zhuān)用電腦。
截至今年上半年，我局累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息321條（含更新的服務(wù)類(lèi)信息），全文電子化率達(dá)100%，其中，本年度新增的主動(dòng)公開(kāi)政府信息90條。在主動(dòng)公開(kāi)的231條信息中，概況類(lèi)信息68條（地區(qū)介紹1條、機(jī)構(gòu)職能1條，領(lǐng)導(dǎo)信息46條），計(jì)劃總結(jié)類(lèi)信息12條（計(jì)劃總結(jié)10條，發(fā)展規(guī)劃2條），政策法規(guī)類(lèi)的信息30條（規(guī)范性文件14條；公文16條）；工作動(dòng)態(tài)類(lèi)信息181條（政務(wù)動(dòng)態(tài)176條、應(yīng)急預(yù)案1條、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)4條）；財(cái)政信息30條（行政事業(yè)性收費(fèi)20條，專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)8條，行政許可4條）。
今年以來(lái)，我局進(jìn)一步完善了府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。組長(zhǎng)由一名副局長(zhǎng)主管此項(xiàng)工作，安排固定的工作人員2名，專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作。為提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我局在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，上半年選派了兩名工作人員到成都參加了專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟練掌握了政府信息公開(kāi)的各項(xiàng)操作流程。為保障政府信息公開(kāi)工走上制度化、規(guī)范化軌道，我局建立完善了政府信息公開(kāi)澄清制度、主動(dòng)公開(kāi)制度和依申請(qǐng)公開(kāi)工作制度等，有力地推進(jìn)了政府信息公開(kāi)工作的有序開(kāi)展。嚴(yán)格落實(shí)信息公開(kāi)保密制度，在公開(kāi)政府信息前，由主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬公開(kāi)的政府信息進(jìn)行審查，沒(méi)有未經(jīng)審查或?qū)彶椴划?dāng)公開(kāi)涉及國(guó)家秘密或危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的政府信息的現(xiàn)象，沒(méi)有未經(jīng)權(quán)利人同意公開(kāi)或未經(jīng)審查公開(kāi)涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的政府信息的現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)不能確定可以公開(kāi)的政府信息能夠按照規(guī)定報(bào)有關(guān)部門(mén)或同級(jí)保密部門(mén)確定后才予以公開(kāi)。為保證重要信息得到準(zhǔn)確、及時(shí)地公開(kāi)，我局建立了新聞發(fā)布機(jī)制，定期邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象、新聞媒體就某一重要信息舉行新聞發(fā)布會(huì)。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)年度自查報(bào)告制度，每年年度向市政府辦公廳呈報(bào)年度自查報(bào)告。
我局自20xx年政府信息公開(kāi)工作正式啟動(dòng)以來(lái)，未收到《市教育信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，也未接到電話、信函申請(qǐng)公開(kāi)信息情況；未發(fā)生針對(duì)本部門(mén)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案和行政訴訟案；未收到各類(lèi)針對(duì)本部門(mén)政府信息公開(kāi)事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪、舉報(bào)）。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：一是政府信息公開(kāi)工作群眾知曉率低、參與率低；二是人民群眾習(xí)慣于通過(guò)是電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體獲取信息，政府信息公開(kāi)工作的權(quán)威性、導(dǎo)向性有待提升。三是目前我市政府信息公開(kāi)工作與行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作、政務(wù)公開(kāi)工作職能交叉，服務(wù)對(duì)象通過(guò)任一方面即可獲取相關(guān)信息。
1、在發(fā)文過(guò)程中，仍存在擬稿人對(duì)公文屬性的界定不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，造成了一些需進(jìn)一步完善方可公開(kāi)的政府信息。
2、非公文類(lèi)信息審核發(fā)布和更新的工作流程尚需進(jìn)一步規(guī)范。
今后，我局將在市政府辦公廳的指導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步完善公開(kāi)辦事制度，豐富行政辦事公開(kāi)的內(nèi)涵。在辦事指南公開(kāi)中，增加申請(qǐng)表等申請(qǐng)材料正確填寫(xiě)的范本；在過(guò)程公開(kāi)中，實(shí)時(shí)發(fā)布預(yù)受理、收件、受理、預(yù)審、審核、特別程序、已審批等過(guò)程狀態(tài)；結(jié)果公開(kāi)中，增加行政許可決定書(shū)公開(kāi)的力度，通過(guò)與信息公開(kāi)欄目的關(guān)聯(lián)，為用戶(hù)瀏覽查詢(xún)提供方便。進(jìn)一步優(yōu)化政府信息公開(kāi)工作的內(nèi)容和形式，規(guī)范信息分類(lèi)，調(diào)整發(fā)布格式，提高用戶(hù)瀏覽速度，規(guī)范信息發(fā)布、修改、刪除等審查流程，規(guī)范申請(qǐng)受理辦理過(guò)程中格式文書(shū)的應(yīng)用，不斷提高我局政府信息公開(kāi)工作的水平。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇十六
我局涉及組織機(jī)構(gòu)代碼、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案、計(jì)量器具修理許可三項(xiàng)工作均已取消或停止辦理。組織機(jī)構(gòu)代碼已于20xx年經(jīng)xxx市質(zhì)監(jiān)局函復(fù)取消；企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案已于20xx年改革完成，現(xiàn)已為以企業(yè)自我聲明為主的開(kāi)放式企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案管理；計(jì)量器具修理許可，因xxx新區(qū)內(nèi)暫無(wú)此類(lèi)型企業(yè)，我局已在20xx年1月17日申請(qǐng)暫停辦理，現(xiàn)處于停辦狀態(tài)。
（一）建立健全政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制。
（二）及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息。
1.按照政務(wù)公開(kāi)工作要求，及時(shí)、規(guī)范更新xxx新區(qū)xxx片區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、“中國(guó)·xxx”政府信息公開(kāi)目錄，推動(dòng)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開(kāi)。按季度上報(bào)了《信息公開(kāi)工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，按規(guī)定格式按時(shí)公布了20xx年信息公開(kāi)年度報(bào)告，20xx年政府信息公開(kāi)年報(bào)將于20xx年第一季度公布。
2.加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法信息公開(kāi)。按有關(guān)規(guī)定，依法公開(kāi)質(zhì)監(jiān)部門(mén)執(zhí)法的主體、依據(jù)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序等，及時(shí)公開(kāi)質(zhì)監(jiān)處、稽查大隊(duì)開(kāi)展執(zhí)法檢查和監(jiān)督檢查內(nèi)容，對(duì)立案查處的事項(xiàng)及時(shí)公開(kāi)，對(duì)需要立案查處的案件及時(shí)移交市稽查分局。
3.及時(shí)更新機(jī)構(gòu)信息、民生項(xiàng)目推進(jìn)情況、法規(guī)公文、重大決策、工作動(dòng)態(tài)、行政執(zhí)法、財(cái)政信息、事項(xiàng)等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)頁(yè)普查合格達(dá)標(biāo)。
（三）做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作。
20xx年共收到1起依申請(qǐng)，按依申請(qǐng)公開(kāi)規(guī)定，因我局無(wú)申請(qǐng)人需要信息的電子信息，已及時(shí)聯(lián)系申請(qǐng)人，將獲取方式告知，申請(qǐng)人對(duì)處理結(jié)果表示滿意。
（一）做好行政權(quán)力清理工作。
根據(jù)行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)要求，我局對(duì)所涉及的行政職權(quán)事項(xiàng)進(jìn)行了清理，共清理出8條需廢止和20條未錄入的權(quán)力事項(xiàng)。經(jīng)確認(rèn)，未錄入的20條權(quán)利事項(xiàng)已于20xx年錄入，并經(jīng)律師審查通過(guò)，后因政權(quán)力依法規(guī)范公開(kāi)運(yùn)行平臺(tái)系統(tǒng)故障，被系統(tǒng)誤刪除，為確保權(quán)力事項(xiàng)監(jiān)督到位，我局于7月份對(duì)該20條行政檢查事項(xiàng)進(jìn)行了補(bǔ)錄，并報(bào)科宣局通過(guò)了律師審查。在已錄入的行政權(quán)力事項(xiàng)中，涉及組織機(jī)構(gòu)代碼的組織機(jī)構(gòu)代碼注銷(xiāo)、組織機(jī)構(gòu)代碼登記、組織機(jī)構(gòu)代碼變更、換證、遺失毀損補(bǔ)證、組織機(jī)構(gòu)代碼年度信息確認(rèn)、對(duì)未申請(qǐng)辦理組織機(jī)構(gòu)代碼換證手續(xù)的處罰、對(duì)組織機(jī)構(gòu)依法終止而未辦理代碼注銷(xiāo)手續(xù)額處罰、對(duì)組織機(jī)構(gòu)的基本信息發(fā)生變更而未申請(qǐng)變更登記的處罰、對(duì)組織機(jī)構(gòu)未申請(qǐng)辦理代碼登記而申請(qǐng)代碼證的處罰共8條行政權(quán)力事項(xiàng)，因相關(guān)法律依據(jù)廢止，組織機(jī)構(gòu)代碼不再辦理，統(tǒng)一由營(yíng)業(yè)執(zhí)照三證合一代替，我局于7月函告科宣局對(duì)該8條行政權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行了廢止，現(xiàn)已停止運(yùn)行。
（二）強(qiáng)化效能投訴處理。
20xx年，質(zhì)監(jiān)局未接到行政效能方面的投訴。其他方面共接到群眾投訴共計(jì)：218件（其中：市長(zhǎng)信箱：35件、市長(zhǎng)公開(kāi)電話：138件、新區(qū)政務(wù)熱線：32件、“12365”質(zhì)量投訴熱線：0件、群眾來(lái)信：0件、微博投訴：5件）。所有投訴均得到及時(shí)妥善處理，群眾對(duì)處理結(jié)果普遍表示滿意。
（一）完善公眾訴求處理機(jī)制。
我局于20xx年對(duì)外公布了值班電話xxxxxxxx，安排了兩位工作人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)xxxxx平臺(tái)，并將值班電話在114進(jìn)行了登記，方便群眾投訴和咨詢(xún)，進(jìn)一步完善了投訴舉報(bào)渠道。
（二）做好新區(qū)xxxxx平臺(tái)公眾訴求處理。
20xx年，通過(guò)新區(qū)政務(wù)熱線xxxxx受理投訴32件，所有投訴均安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)調(diào)查和與投訴人對(duì)接，均及時(shí)妥善進(jìn)行了處理，辦結(jié)率達(dá)100%，群眾對(duì)處理結(jié)果均表示滿意。
（三）做好新區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容保障工作。
按照政務(wù)公開(kāi)和相關(guān)要求，積極上報(bào)我局工作開(kāi)展動(dòng)態(tài)、民生項(xiàng)目推進(jìn)情況、“六大行動(dòng)”“三著力”完成情況等，全年共向xxx新區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上報(bào)信息72條，有力保障了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容保障。
1.標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)改版擴(kuò)容助力。xxx新區(qū)質(zhì)監(jiān)局著眼“企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、服務(wù)新區(qū)發(fā)展”大局，努力營(yíng)造招商營(yíng)商的對(duì)外環(huán)境，對(duì)20xx年7月向社會(huì)公開(kāi)運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)改版擴(kuò)容，并于11月1日正式在xxx新區(qū)公開(kāi)通運(yùn)行。改版擴(kuò)容后的標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)主要開(kāi)設(shè)題錄、有效性確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)查新、wto/tbt、xxx大創(chuàng)造、任務(wù)發(fā)布、新聞動(dòng)態(tài)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、強(qiáng)制性國(guó)標(biāo)全文公開(kāi)等板塊，增加國(guó)內(nèi)、國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)題目及文本14萬(wàn)份，題錄總數(shù)達(dá)133萬(wàn)條、文本總數(shù)達(dá)19萬(wàn)份，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)“免費(fèi)、方便、快捷、完整、兼容”目的。
2.質(zhì)監(jiān)局實(shí)施品牌戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)xxx“雙翻番”。大力實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，全力推動(dòng)xxx產(chǎn)品向xxx品牌轉(zhuǎn)變，成功實(shí)現(xiàn)品牌數(shù)量歷史性跨越式突破，企業(yè)和產(chǎn)品“雙翻番”。在xx屆xxx評(píng)選中，xxx新區(qū)xxx直管區(qū)10家企業(yè)11個(gè)產(chǎn)品獲得xxx產(chǎn)品和服務(wù)，新增9家企業(yè)9個(gè)產(chǎn)品，凈增6家企業(yè)7個(gè)產(chǎn)品，xxx新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心成為全省首個(gè)政務(wù)服務(wù)。
3.創(chuàng)新電梯安全監(jiān)督抽檢。引進(jìn)第三方、委托市特檢院按季度,重點(diǎn)對(duì)安置小區(qū)、人員密集公共場(chǎng)所及投訴較多的小區(qū)電梯進(jìn)行監(jiān)督抽查，共抽檢23家使用單位、122臺(tái)電梯，并采取下達(dá)安全監(jiān)察指令書(shū)、限期整改、通報(bào)情況、問(wèn)題約談等方式，及時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題，杜絕了重特大電梯安全事故發(fā)生。
4.深入推進(jìn)公共圖形標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以“打造xxx標(biāo)準(zhǔn)，提升xxx質(zhì)量”為抓手，加快推進(jìn)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化進(jìn)程，積極推進(jìn)新區(qū)公共圖形標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，經(jīng)過(guò)不懈努力，xxx村、xxx村、xxx村、xxx村、xxx村5個(gè)試點(diǎn)村公共圖形標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)順利通過(guò)了評(píng)審驗(yàn)收。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)政府與公眾的溝通交流，提升政府科學(xué)決策能力和社會(huì)治理水平，構(gòu)建管理統(tǒng)一、建設(shè)集約、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、便捷高效、社會(huì)滿意的政務(wù)服務(wù)體系，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。
我鎮(zhèn)高度重視政府信息公開(kāi)工作，并在彭政務(wù)辦的指導(dǎo)和幫助下，此項(xiàng)工作取得了良好成效。根據(jù)《關(guān)于落實(shí)中共xxx市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組20xx年工作要點(diǎn)的實(shí)施方案》的通知，現(xiàn)我鎮(zhèn)對(duì)20xx年的政務(wù)服務(wù)工作落實(shí)情況進(jìn)行梳理自查，報(bào)告如下:。
基本完成工作目標(biāo)，進(jìn)一步加大了政務(wù)公開(kāi)力度，不斷增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，著力推進(jìn)陽(yáng)光型、服務(wù)型、智慧型政府建設(shè)。
（一）落實(shí)信息公開(kāi)制度，且運(yùn)行情況良好。
20xx年，我鎮(zhèn)共公開(kāi)信息2130條，其中通過(guò)“中國(guó)？xxx”政府信息公開(kāi)管理系統(tǒng)公開(kāi)信息546條；通過(guò)xxx市基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)公開(kāi)信息1334條；通過(guò)公開(kāi)欄（屏）公開(kāi)信息100條；通過(guò)公開(kāi)資料公開(kāi)信息120條；通過(guò)其他方式公開(kāi)信息30條。我鎮(zhèn)將公示公告、工作信息、工作動(dòng)態(tài)等重點(diǎn)公開(kāi)內(nèi)容采取多種方式進(jìn)行了公開(kāi)。對(duì)工作總結(jié)、計(jì)劃等公開(kāi)內(nèi)容分別通過(guò)xxx市政府信息公開(kāi)管理系統(tǒng)、xxx市基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)、xxx公眾信息網(wǎng)進(jìn)行了公開(kāi)；對(duì)工作信息等公開(kāi)內(nèi)容通過(guò)xxx市基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)網(wǎng)站、xxx公眾信息網(wǎng)等方式進(jìn)行了公開(kāi)。
（二）推進(jìn)一體化受理制度。
進(jìn)一步規(guī)范便民服務(wù)行為，優(yōu)化便民服務(wù)流程。在便民服務(wù)中心窗口集中辦理，提高了我鎮(zhèn)便民服務(wù)的辦事效率，為村民辦事提供了服務(wù)指南和方便。同時(shí)，我鎮(zhèn)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，按要求推進(jìn)我市b2g、r2g工作，深化本單位政務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)依法行政。做好中國(guó)·xxx政府信息公開(kāi)目錄管理維護(hù)工作，并及時(shí)更新，且做到政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作按時(shí)辦結(jié)。我鎮(zhèn)通過(guò)xxx市基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)處理政府信箱2件；收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)1件，并對(duì)其進(jìn)行及時(shí)調(diào)查與回復(fù)。
（三）建立政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放門(mén)戶(hù)平臺(tái)。
20xx年，我鎮(zhèn)加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)力度，加強(qiáng)各大xx網(wǎng)站的運(yùn)用能力，通過(guò)面向社會(huì)提供各類(lèi)可公開(kāi)的政務(wù)信息資源，統(tǒng)一開(kāi)設(shè)子站、目錄等。對(duì)涉及群眾切身利益的，如社會(huì)保險(xiǎn)、住房保障等都民生工作在xx網(wǎng)站上進(jìn)行了公示；對(duì)涉及群眾知情權(quán)的內(nèi)容，如“三公”經(jīng)費(fèi)及財(cái)政預(yù)決算按照市財(cái)政局的要求在“中國(guó)·xxx”政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上進(jìn)行了公布。同時(shí)，在政務(wù)微博的運(yùn)行上，按照市文明辦等單位要求，及時(shí)地運(yùn)用政務(wù)微博公開(kāi)政府相關(guān)信息，傳播社會(huì)正能量，進(jìn)一步增強(qiáng)了政務(wù)微博的公信力和影響力。圍繞推進(jìn)社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、國(guó)民教育、勞動(dòng)就業(yè)、農(nóng)村農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、交通旅游等重點(diǎn)領(lǐng)域信息，實(shí)現(xiàn)了政府公共資源數(shù)據(jù)查詢(xún)、瀏覽、下載等功能，滿足了群眾和社會(huì)對(duì)政府?dāng)?shù)據(jù)資源的需求。
（四）政府信息公開(kāi)機(jī)構(gòu)人員及經(jīng)費(fèi)情況。
1.機(jī)構(gòu)人員情況：我鎮(zhèn)成立政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)1個(gè)——xxx市xxx鎮(zhèn)信息公開(kāi)工作辦公室（設(shè)在便民服務(wù)大廳），分管辦公室工作的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)1名，配備專(zhuān)職工作人員1名，兼職工作人員2名，共計(jì)4人。
2.經(jīng)費(fèi)情況：
（1）20xx年，我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作共支出經(jīng)費(fèi)1.1萬(wàn)元，其中設(shè)施設(shè)備費(fèi)0.4萬(wàn)元，資料印刷費(fèi)0.6萬(wàn)元，業(yè)務(wù)培訓(xùn)費(fèi)0.1元，其他費(fèi)用0元。
（2）20xx年我鎮(zhèn)根據(jù)核準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)收取的政府信息公開(kāi)費(fèi)用總數(shù)及根據(jù)申請(qǐng)減免的政府信息公開(kāi)費(fèi)用為0元。
（一）工作落實(shí)情況。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視政府信息公開(kāi)工作，責(zé)專(zhuān)人認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，要求嚴(yán)格按照文件要求做好、做實(shí)我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作。
1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善政府信息公開(kāi)機(jī)制。為了更好的貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)的各項(xiàng)工作，我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作由副鎮(zhèn)長(zhǎng)高英華督促開(kāi)展，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，確定一名工作人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)日常工作，安排兩名工作人員就我鎮(zhèn)的重要事件進(jìn)行寫(xiě)作，由日常工作人員上報(bào)、上傳，做到分工明確、各司其職，確保我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)的及時(shí)性、連續(xù)性。
2.信息公開(kāi)多樣化，不斷提升政府信息公開(kāi)質(zhì)量。我鎮(zhèn)在充分利用傳統(tǒng)政府信息公開(kāi)形式的基礎(chǔ)上，拓寬政府信息公開(kāi)渠道，將各有關(guān)規(guī)定及部門(mén)職能、人員崗位、辦事條件、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事內(nèi)容及投訴處理辦法等內(nèi)容通過(guò)我鎮(zhèn)政府信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)，并進(jìn)行定期更新，充分利用報(bào)紙、政務(wù)公開(kāi)欄等媒介促進(jìn)我鎮(zhèn)信息公開(kāi)方式的多樣性，提升我鎮(zhèn)信息公開(kāi)工作的深度與廣度。
3.堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān)，確保程序規(guī)范。我鎮(zhèn)以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》為重點(diǎn)，深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作；加大信息公開(kāi)工作力度，對(duì)上傳信息認(rèn)真審核，嚴(yán)把法律關(guān)、政策關(guān)、措辭關(guān)、材料關(guān)和保密關(guān)，確保了職責(zé)范圍內(nèi)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息的全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，并做到及時(shí)編寫(xiě)、及時(shí)更新。
（二）存在的不足。
1、工作人員對(duì)政府信息公開(kāi)相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解不透徹，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制。
2、政府信息公開(kāi)工作要求不斷提高，涉及面越來(lái)越廣，任務(wù)越來(lái)越繁重，涉及的部門(mén)越來(lái)越多。應(yīng)由專(zhuān)門(mén)部門(mén)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，各部門(mén)協(xié)調(diào)工作。
3、主動(dòng)公開(kāi)政府信息意識(shí)和對(duì)政府信息公開(kāi)重要性的`認(rèn)識(shí)有待提高。
（一）總體要求。
20xx年，我鎮(zhèn)將把事實(shí)求是作為政府信息公開(kāi)工作的準(zhǔn)繩，努力做到所有公布的信息都能及時(shí)發(fā)布。在保證質(zhì)量的情況下保證政府信息公開(kāi)的全面性、準(zhǔn)確性。
（二）目標(biāo)任務(wù)。
1.政府信息公開(kāi)質(zhì)量和數(shù)量同抓并舉。進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)的透明度。進(jìn)一步完善基層公開(kāi)綜合服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容，拓展平臺(tái)應(yīng)用功能，提升服務(wù)基層群眾的能力和水平。
2.進(jìn)一步強(qiáng)化政府信息公開(kāi)意識(shí)。鎮(zhèn)政府主動(dòng)公開(kāi)的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，信息公開(kāi)內(nèi)容的完整性、及時(shí)性還有一些差距。
二是公開(kāi)形式的便民性需要進(jìn)一步提高。目前供農(nóng)村群眾查閱的公開(kāi)形式還不夠豐富。
三是組織引導(dǎo)工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于政府信息公開(kāi)制度是一項(xiàng)全新的制度，政府信息公開(kāi)的作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮。
3.進(jìn)一步做到政府信息公開(kāi)的全面性。加強(qiáng)政府各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，做到涉及各個(gè)部門(mén)的屬于政府信息公開(kāi)范疇的各類(lèi)信息都得到及時(shí)公開(kāi)，充實(shí)政府信息公開(kāi)的內(nèi)容。
（三）改進(jìn)措施。
在20xx年的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作。采取多種形式、多渠道進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)，把握公開(kāi)重點(diǎn)，不斷拓展覆蓋面，接受全社會(huì)的監(jiān)督，在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺(tái)上取得新突破，使政府信息公開(kāi)能夠更加貼近于老百姓，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)工作水平。結(jié)合工作中存在問(wèn)題和不足，從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步改進(jìn)：
1、加大宣傳和教育力度，進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)干部職工及村（社區(qū)）工作人員對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓實(shí)抓嚴(yán)。
2、繼續(xù)實(shí)施“首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制”三項(xiàng)制度，從理論與實(shí)踐結(jié)合上推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。
3、積極探索和推行多渠道、多形式政務(wù)公開(kāi)，建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的體制機(jī)制。通過(guò)多渠道、多形式的政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，加大監(jiān)督檢查力度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)作的監(jiān)督制約，提高公信度。
4、加強(qiáng)人員配置，加大培訓(xùn)力度，不斷提高政府信息工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)處理信息的能力；進(jìn)一步規(guī)范信息公開(kāi)工作流程，及時(shí)公開(kāi)，定期維護(hù)，確保政府信息公開(kāi)的及時(shí)性和政府信息公開(kāi)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)數(shù)量和質(zhì)量。
5、加強(qiáng)目標(biāo)管理并強(qiáng)化監(jiān)督，開(kāi)展定期和不定期的政府信息公開(kāi)工作檢查，并按季度在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)。全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作順利開(kāi)展。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇一
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編為大家整理的小學(xué)課后服務(wù)工作開(kāi)展情況自查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
課后服務(wù)是惠及每個(gè)家庭的民生工程，是切實(shí)減輕義務(wù)教育段學(xué)生過(guò)重作業(yè)負(fù)擔(dān)及校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的有力舉措，也是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、促進(jìn)學(xué)生樂(lè)學(xué)、好學(xué)的系統(tǒng)工程。為切實(shí)做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作，根據(jù)上級(jí)件精神，學(xué)校制定了詳實(shí)的工作方案，積極開(kāi)發(fā)課后服務(wù)特色課程，切實(shí)加強(qiáng)作業(yè)管理，探索落實(shí)作業(yè)改革有效渠道，得到了家長(zhǎng)、學(xué)生一致好評(píng)?，F(xiàn)將我校課后服務(wù)工作匯報(bào)如下：
課后服務(wù)實(shí)施之初，為滿足不同學(xué)生課后服務(wù)的需求，我校充分調(diào)研，積極準(zhǔn)備。在開(kāi)展課后服務(wù)前學(xué)校做了充分的安排及部署，先后4次召開(kāi)家校溝通會(huì)議，調(diào)研家長(zhǎng)需求，對(duì)課后服務(wù)進(jìn)行摸底登記，充分了解學(xué)生的特長(zhǎng)及發(fā)展需求，開(kāi)設(shè)藝術(shù)、科學(xué)、體育、閱讀、思維訓(xùn)練等特色課程40余門(mén)，立足于課后服務(wù)真正能解決家長(zhǎng)實(shí)際困難。并且學(xué)校與教師簽訂安全協(xié)議書(shū)，嚴(yán)格落實(shí)考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時(shí)服務(wù)規(guī)范有序進(jìn)行。
在課后服務(wù)工作的初期，我校首先成立課后服務(wù)組織機(jī)構(gòu)，制定了切實(shí)可行的工作實(shí)施方案、管理制度及細(xì)則，建立課后服務(wù)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)將我校課后服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等以《致家長(zhǎng)的一封信》、電話溝通及校門(mén)口公示等形式向家長(zhǎng)廣泛宣傳，做到家校信息溝通順暢。課后服務(wù)工作堅(jiān)持自愿原則，解決家庭實(shí)際需求。規(guī)范課后服務(wù)報(bào)名流程。由家長(zhǎng)提出申請(qǐng)，班主任及負(fù)責(zé)部門(mén)審核，提交學(xué)校完成登記。
作業(yè)管理是落實(shí)“雙減”育人目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)減負(fù)增效的'重要切口。我校堅(jiān)持“一二年級(jí)不布置書(shū)面作業(yè)”，三至六年級(jí)書(shū)面作業(yè)不超過(guò)60分鐘，作業(yè)實(shí)行年級(jí)統(tǒng)一制，建立各科作業(yè)臺(tái)賬，確保作業(yè)不離校。實(shí)行“周四無(wú)作業(yè)日”，將作業(yè)設(shè)計(jì)作為教研專(zhuān)題研究，豐富作業(yè)形式，鼓勵(lì)教師布置實(shí)踐性、探索類(lèi)、參與性強(qiáng)的作業(yè)。
我校開(kāi)始課后服務(wù)工作，服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，下午15:50到18:00，嚴(yán)格執(zhí)行課后服務(wù)“5+2”模式。服務(wù)內(nèi)容以作業(yè)輔導(dǎo)+校本課程為基本模式，圍繞校園文化特色開(kāi)展形式豐富、發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)的校本課程活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生多方面興趣。
我校課后服務(wù)費(fèi)用嚴(yán)格按照上級(jí)要求執(zhí)行。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每生每月140元，按月收取。對(duì)于中途退出或請(qǐng)假累計(jì)超過(guò)三天以上學(xué)生按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理退費(fèi)。學(xué)期末，由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一為學(xué)生開(kāi)取收費(fèi)票據(jù)。課后服務(wù)費(fèi)用納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，單獨(dú)核算的財(cái)務(wù)管理制度。
浐灞一小課后服務(wù)工作實(shí)施一學(xué)期以來(lái)，取得了顯著成效，得到了家長(zhǎng)學(xué)生的一致認(rèn)可。下一步學(xué)校將積極開(kāi)發(fā)新的課后服務(wù)特色課程，除了積極引導(dǎo)學(xué)校教師投入課后服務(wù)工作，也將探索調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，有序引入校外優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源、繼續(xù)做實(shí)做好“家長(zhǎng)課堂”活動(dòng)，招募各行各業(yè)優(yōu)秀家長(zhǎng)志愿者，為校內(nèi)課后服務(wù)提供多樣性、實(shí)踐性、趣味性公益課程，多元協(xié)同、多方參與，確保課后服務(wù)拓展課程的實(shí)際效果。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇二
開(kāi)展中小學(xué)課后服務(wù)是促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)、幫助家長(zhǎng)解決按時(shí)接送學(xué)生困難的重要舉措，也是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。2017年教育部辦公廳出臺(tái)了《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（教基一廳〔2017〕2號(hào)），為中小學(xué)開(kāi)展課后服務(wù)工作提供了政策依據(jù)。我們按照中省文件精神，在主城區(qū)各學(xué)校開(kāi)展了調(diào)研和座談，現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
1.學(xué)?，F(xiàn)狀。我市主城區(qū)共有實(shí)驗(yàn)小學(xué)、新城一小、新城二小、新城三小、新城四小、新城六小、新城七小、新城八小、新城九小等9所非寄宿制公辦小學(xué)和新城一中、二中、三中、四中等4所非寄宿制公辦初中。共有小學(xué)生11761人，初中生5716人。
2.學(xué)生現(xiàn)狀。目前，我市小學(xué)下午放學(xué)時(shí)間5至10月為17:30，其余時(shí)間為16:30，初中下午放學(xué)時(shí)間5至10月為18:30，其余時(shí)間為17:30。下午放學(xué)后，主城區(qū)近40%的學(xué)生下午放學(xué)后會(huì)進(jìn)入家政。這其中，在家政住宿的學(xué)生將近50%，其余學(xué)生僅是就餐和做作業(yè)。
3.家政情況。目前在主城區(qū)小學(xué)初中周邊的家政機(jī)構(gòu)將近150家，規(guī)模較大的不足五分之一，更有不少在資質(zhì)、手續(xù)、安全等方面存在問(wèn)題。學(xué)生在家政機(jī)構(gòu)每個(gè)月的費(fèi)用從幾百元到上千元不等，這對(duì)普通家庭來(lái)說(shuō)也是不小的負(fù)擔(dān)。
（一）廣泛調(diào)研，積極部署。我局高度重視課后服務(wù)工作，收到《陜西省教育廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》（陜教基一辦〔2017〕13號(hào)文件），召開(kāi)局務(wù)會(huì)進(jìn)行專(zhuān)題研究，確定了“先行試點(diǎn)、逐步推廣”的工作思路。分別召開(kāi)了學(xué)校校長(zhǎng)教師代表、學(xué)生代表、家長(zhǎng)代表座談會(huì)，進(jìn)行綜合調(diào)研，廣泛征求意見(jiàn)，并討論出臺(tái)了《韓城市教育局關(guān)于開(kāi)展義務(wù)段學(xué)生課后服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)我市課后服務(wù)工作進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署，確定將新城區(qū)第六小學(xué)和新城三中兩所學(xué)校作為課后服務(wù)工作試點(diǎn)學(xué)校。2018年6月，市教育局組織部分校長(zhǎng)赴上?？疾鞂W(xué)習(xí)其課后服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)與做法。
（二）先行試點(diǎn)、積極推進(jìn)。我市新城區(qū)第六小學(xué)和新城三中兩所學(xué)校在全市率先開(kāi)展了課后服務(wù)工作試點(diǎn)。按照“學(xué)生自愿、校內(nèi)實(shí)施、免費(fèi)服務(wù)”的原則，課后服務(wù)工作確定在3至9年級(jí)在校學(xué)生中開(kāi)展，服務(wù)時(shí)間為周一至周四，離校時(shí)間原則上不超過(guò)下午的18時(shí)。在課后服務(wù)的形式和內(nèi)容上也做了規(guī)定，要求大力開(kāi)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，積極開(kāi)展國(guó)情、市情、鄉(xiāng)情教育，開(kāi)展藝體、科普教育和學(xué)生社團(tuán)及興趣小組等活動(dòng)，全面深化素質(zhì)教育，不斷提升學(xué)生綜合素質(zhì)，并嚴(yán)禁將課后服務(wù)變相成為集體教學(xué)或“補(bǔ)課”。同時(shí)，學(xué)校制定了工作方案，層層落實(shí)責(zé)任，全面強(qiáng)化管理，完善了安全保障措施，建立了安全保障長(zhǎng)效機(jī)制，制定嚴(yán)格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施。目前，試點(diǎn)學(xué)校課后服務(wù)工作積極穩(wěn)步推進(jìn)。
“課后服務(wù)”的最終執(zhí)行者是基層學(xué)校和教師。因此，也勢(shì)必對(duì)學(xué)校管理和教師工作產(chǎn)生諸多影響。
1.學(xué)生晚餐問(wèn)題。非寄宿學(xué)校沒(méi)有學(xué)生食堂，無(wú)法為學(xué)生按時(shí)提供晚餐。
2.教師補(bǔ)助問(wèn)題。開(kāi)展課后服務(wù)，延長(zhǎng)了教師工作時(shí)間，增加了工作量。同時(shí)，對(duì)教師的家庭和生活也會(huì)有一定影響。
3.學(xué)校經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。學(xué)校開(kāi)展課后服務(wù)，將產(chǎn)生水電、耗材等新的費(fèi)用，會(huì)增加學(xué)校經(jīng)費(fèi)支出。同時(shí)，增大學(xué)校管理難度。
4.家長(zhǎng)接送問(wèn)題。課后服務(wù)結(jié)束后，如有部分家長(zhǎng)不能按時(shí)接學(xué)生，將為學(xué)校管理帶來(lái)新的問(wèn)題。
針對(duì)以上問(wèn)題，按照教育部辦公廳《關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（教基一廳〔2017〕2號(hào)）中：“不斷完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，通過(guò)‘政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)’‘財(cái)政補(bǔ)貼’等方式對(duì)參與課后服務(wù)的學(xué)校、單位和教師給予適當(dāng)補(bǔ)助”的要求，建議市政府劃撥專(zhuān)項(xiàng)資金，對(duì)開(kāi)展課后服務(wù)工作的`學(xué)校進(jìn)行財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助。補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)按照200元/每生每年標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)助，主要用于相關(guān)人員補(bǔ)助、水電費(fèi)支出、消耗品購(gòu)置、場(chǎng)地使用等。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究。認(rèn)真總結(jié)前期試點(diǎn)成果，將課后服務(wù)工作納入到校園文化建設(shè)的高度，大膽研究，深入探索，加強(qiáng)統(tǒng)籌，以素質(zhì)教育活動(dòng)為載體，開(kāi)發(fā)課后服務(wù)文化內(nèi)涵。全市各學(xué)校結(jié)合實(shí)際，制定個(gè)性化的課后服務(wù)的實(shí)施方案，突顯學(xué)校特色，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)全市課后服務(wù)工作的全面開(kāi)展，努力將課后服務(wù)工作打造成推進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展、實(shí)施素質(zhì)教育和拓展校園文化的新平臺(tái)。
2.拓寬服務(wù)內(nèi)涵。要積極探索在音體美等專(zhuān)業(yè)課教師缺乏的現(xiàn)狀下，拓寬課后服務(wù)內(nèi)容與形式，構(gòu)建活動(dòng)課程，開(kāi)展書(shū)法、美術(shù)、閱讀、游戲、體育鍛煉、科學(xué)小實(shí)驗(yàn)、社團(tuán)等豐富多樣的活動(dòng)，切實(shí)滿足學(xué)生的個(gè)性、興趣發(fā)展，開(kāi)闊學(xué)生視野，豐富學(xué)生的校園文化生活。積極探索實(shí)施對(duì)少數(shù)學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生給予免費(fèi)輔導(dǎo)的工作機(jī)制。
3.強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。目前，試點(diǎn)學(xué)校教師課后服務(wù)不收取費(fèi)用，教師屬于義務(wù)勞動(dòng)。下一步，將積極與相關(guān)部門(mén)溝通，通過(guò)“政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”、“財(cái)政補(bǔ)貼”等方式對(duì)參與課后服務(wù)的學(xué)校和教師給予適當(dāng)補(bǔ)助。同時(shí)，還要在學(xué)校課后服務(wù)設(shè)施、設(shè)備等硬件的建設(shè)、維護(hù)上取得政府經(jīng)費(fèi)上的支持。
4.嚴(yán)格安全措施。建立安全制度，認(rèn)真開(kāi)展安全教育及自護(hù)自救教育，教育學(xué)生學(xué)會(huì)相關(guān)自我保護(hù)的方法，增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。規(guī)范管理，配齊管理教師，確?；顒?dòng)安全有序，同時(shí)做好突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。建立專(zhuān)項(xiàng)考核和監(jiān)督機(jī)制，課后服務(wù)納入教育工作考核和督導(dǎo)內(nèi)容。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇三
在20××年春節(jié)到來(lái)前夕，××鄉(xiāng)“信望愛(ài)”協(xié)會(huì)舉辦了20××春節(jié)送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)“××鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者與孤兒學(xué)校手拉手”活動(dòng)，參加活動(dòng)的以××鄉(xiāng)大學(xué)生為主。我們十幾人自發(fā)前往當(dāng)?shù)氐囊凰聝涸?，看望了那里的多名貧困兒童和流浪孤兒，并捐?zèng)了過(guò)冬棉衣、圖書(shū)、學(xué)習(xí)用品、生活用品等物品。本次活動(dòng)受到平沙鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持！
在早上8：30我們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了××的一所孤兒學(xué)校，在那里我們受到了熱情的接待。首先我們參觀了女生寢室，干凈整潔的床鋪，合理溫馨的布置使我們感受到社會(huì)上已經(jīng)有越來(lái)越多的人真正的關(guān)心著他們，讓他們有一個(gè)溫暖的家。然后我們又參觀了體育館，藝術(shù)團(tuán)，他們精彩的排練使我們這群大學(xué)生由衷的佩服，我們也給孤兒院的小朋友們表演了精彩的舞蹈《牛奶歌》，唱了《隱形的翅膀》、《來(lái)得及的明天》，講了動(dòng)聽(tīng)的故事。
我們還和孤兒學(xué)校的部分同學(xué)來(lái)到了多媒體教室分別觀看了孤兒學(xué)校的建校史，并在觀看的過(guò)程中彼此為對(duì)方講解自己的學(xué)校，進(jìn)行了深入的交流，好多同學(xué)都互相留下了聯(lián)系方式。最后，我們還坐在一起分享了我們帶來(lái)的雞大腿、雞翅、面包等。
整個(gè)活動(dòng)中，氣氛十分和諧，掌聲此起彼伏，很多老師不由自主地流下了感動(dòng)的眼淚，小朋友們的眼睛也是濕潤(rùn)的。其中最讓人感動(dòng)的是孤兒院的符麗小朋友，她只有9歲，患的是小兒麻痹癥，兩只腿不停的顫抖著，活動(dòng)中她以淚洗面，使勁地點(diǎn)著頭，緊緊地抱著老師，嘴中自言自語(yǔ)地說(shuō)：“今天好高興”。
通過(guò)這次活動(dòng)，我們?yōu)楣聝涸旱男∨笥褌兩須堉静粴垺楣聝涸旱娜w工作人員付出的辛勤勞動(dòng)、為平沙鄉(xiāng)全體大學(xué)生志愿者的愛(ài)心而感動(dòng)著，活動(dòng)中，我們之間手拉手、心貼心的交流，無(wú)論從精神上還是物質(zhì)上，都給孩子們的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的契機(jī)，同時(shí)，也讓他們知道社會(huì)上還是有很多人關(guān)心他們的，讓他們對(duì)生活充滿希望。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇四
我校認(rèn)真落實(shí)xx縣教育和體育局20xx年xx月xx日關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)xx市教育局《關(guān)于盡快做好中小學(xué)課后服務(wù)工作的通知》的通知要求，根據(jù)本校學(xué)生家長(zhǎng)接送實(shí)際，措施得力，落實(shí)到位。
現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
開(kāi)學(xué)前，我校按照市、縣教體局通知要求，將開(kāi)展“課后服務(wù)”工作召開(kāi)了班主任會(huì)，學(xué)習(xí)了市、縣教體局通知精神，并結(jié)合本校學(xué)生在校午餐和下午放學(xué)實(shí)際，擬定了《xx街道中心小學(xué)20xx年落實(shí)“課后服務(wù)”工作實(shí)施方案》。
各班主任通過(guò)家長(zhǎng)微信群，將“課后服務(wù)”申請(qǐng)辦法、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、服務(wù)時(shí)間、管理制度等內(nèi)容的實(shí)施方案通知到全體學(xué)生家長(zhǎng)。發(fā)放紙質(zhì)告知書(shū)、申請(qǐng)表和委托協(xié)議書(shū)，與家長(zhǎng)簽訂協(xié)議，進(jìn)一步明確學(xué)校教師、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生三方之責(zé)任，確保家長(zhǎng)、學(xué)生知曉率百分之百，不漏一人。
按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，課后服務(wù)時(shí)間分為兩段，一是中午在校就餐學(xué)生午休息時(shí)間，二是下午結(jié)束時(shí)間，下午結(jié)束時(shí)間按學(xué)生需求與季節(jié)變化彈性調(diào)整，與家長(zhǎng)接送時(shí)間“無(wú)縫”對(duì)接。
堅(jiān)持科學(xué)性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，合理確定服務(wù)內(nèi)容。午休時(shí)間分為兩段，第一段指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)字、閱讀、做題等；第二段讓學(xué)生午休，午休時(shí)間不少于30分鐘。下午放學(xué)后時(shí)間安排學(xué)生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動(dòng)，以及娛樂(lè)游戲、拓展訓(xùn)練、開(kāi)展社團(tuán)及興趣小組活動(dòng)、觀看中小學(xué)生適宜的影片等，對(duì)個(gè)別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費(fèi)輔導(dǎo)幫助。
我校開(kāi)學(xué)第一天，即全面啟動(dòng)“課后服務(wù)”活動(dòng)。目前我鎮(zhèn)5處學(xué)校課后服務(wù)學(xué)生參與人數(shù)為100%，全部學(xué)生均參加課后服務(wù)。
學(xué)校對(duì)課后服務(wù)各環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真梳理分析，制定了完善的組織管理、責(zé)任分工、績(jī)效考核、安全管理等各項(xiàng)管理制度。挖掘了學(xué)校潛力，整合各種資源，提高服務(wù)質(zhì)量，努力辦好人民滿意的教育。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇五
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)施快。
xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”。
今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪，對(duì)所有新?？蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)。
今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶(hù)的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，xxx廠車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開(kāi)動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶(hù)的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司、和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開(kāi)展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專(zhuān)項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。
今年，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí)，遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想，實(shí)行新的考核機(jī)制，拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資，做到有獎(jiǎng)有罰，從而很好的樹(shù)立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇六
今年以來(lái)，我局在縣委、縣政府及縣人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞上級(jí)目標(biāo)和全縣縣域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)的工作大局，認(rèn)真落實(shí)促進(jìn)就業(yè)的各項(xiàng)積極政策，突出抓好重點(diǎn)群體就業(yè)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，強(qiáng)化農(nóng)村勞動(dòng)力向縣域內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)移的工作力度，超額完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的雙過(guò)半指標(biāo)。
（一）超額完成了市、縣下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4281人，完成全年目標(biāo)任務(wù)8000人的53.5%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)536人，完成全年目標(biāo)任務(wù)1000的53.6%，其中就業(yè)困難人員再就業(yè)205人，完成全年目標(biāo)任務(wù)330人的62%；新增創(chuàng)業(yè)人數(shù)405人，農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)1201人，其中失地農(nóng)民274人，完成目標(biāo)任務(wù)500人的55%，組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)302人，完成目標(biāo)任務(wù)300人的100%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.35%以?xún)?nèi)；失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)17262人，完成全年目標(biāo)任務(wù)17000人的102%；征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)400萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)750萬(wàn)的53%；其中新增擴(kuò)面600人。
（二）重點(diǎn)工作推進(jìn)順利，成效顯著。運(yùn)用公共就業(yè)平臺(tái)建立企業(yè)用工常年招聘制度，為紓解我縣企業(yè)用工難做出了一定貢獻(xiàn)。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)試點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)工作方案明確，重點(diǎn)突出，推進(jìn)有力，取得了一定經(jīng)驗(yàn)。
（三）積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。上半年在縣委、政府及縣人社局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，爭(zhēng)取到位就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金1898萬(wàn)元。
上半年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)南府辦xxxx年6號(hào)文件及xxxx年4月10日市委市政府關(guān)于企業(yè)招聘用工緊急會(huì)議精神，按照縣委縣政府的整體部署，立足工作實(shí)際，攻堅(jiān)破難，全力做好就業(yè)工作：
（一）認(rèn)真開(kāi)展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)協(xié)理員培訓(xùn)。今年6月上旬舉辦了社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，達(dá)到“持證上崗、服務(wù)到位”。二是開(kāi)展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建。按照基層就業(yè)服務(wù)平臺(tái)“六到位”及社區(qū)就業(yè)服務(wù)新“六化”標(biāo)準(zhǔn)，目前已安排創(chuàng)建16個(gè)充分就業(yè)社區(qū)。
（二）切實(shí)開(kāi)展就業(yè)困難人員就業(yè)援助。
1、完善就業(yè)援助服務(wù)體系。按照規(guī)定審核認(rèn)定就業(yè)困難人員，進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)，制定具體援助方案。
2、開(kāi)展就業(yè)援助活動(dòng)。一是春節(jié)期間舉行的“春風(fēng)行動(dòng)”暨企業(yè)用工現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，本次招聘會(huì)為期43天，在新政、金城等15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成功舉辦了17場(chǎng)次大型企業(yè)用工現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。招聘會(huì)共吸引6萬(wàn)余名群眾前來(lái)咨詢(xún)，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，意向登記就業(yè)達(dá)4936人，到園區(qū)新增就業(yè)1148人。二是開(kāi)展“一走四送”活動(dòng)幫助就業(yè)困難人員就近培訓(xùn)、就地創(chuàng)業(yè)、就近就業(yè)。三是推行高校未就業(yè)離校畢業(yè)生實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地建設(shè)。
（三）下大力氣做好企業(yè)用工日常招聘工作，確保用工需要。
1、加強(qiáng)招聘平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。形成了以縣就業(yè)局、工業(yè)園區(qū)就業(yè)辦為主體，金城、馬鞍、立山、復(fù)興、賽金等15個(gè)人力資源大鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)中心為依托的公共就業(yè)招聘平臺(tái)。
2、建立了“企業(yè)用工日常招聘制度”。我們?cè)诰终衅复髲d每周星期三舉辦招聘會(huì)。下設(shè)的15個(gè)招聘點(diǎn)每個(gè)月兩個(gè)逢場(chǎng)日舉辦招聘會(huì)。逐漸形成“要招工找就業(yè)局、要求職到就業(yè)局”的用工招聘氛圍。三是運(yùn)用財(cái)政支持政策，通過(guò)實(shí)現(xiàn)校企深度融合紓解用工難的問(wèn)題。
（四）狠抓失業(yè)保險(xiǎn)基金管理，充分發(fā)揮“減震器”作用。一是繼續(xù)實(shí)行財(cái)政代扣代繳。1－6月征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)400萬(wàn)元。二是把握重點(diǎn),加強(qiáng)稽核,力爭(zhēng)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)收盡收。以規(guī)模大，參保人數(shù)多及繳費(fèi)不正常的企事業(yè)單位作為稽核重點(diǎn),主要檢查用人單位失業(yè)保險(xiǎn)的申報(bào)繳費(fèi)情況，努力營(yíng)造“誠(chéng)信申報(bào)，依法繳費(fèi)”的良好氛圍，上半年清欠20萬(wàn)元。三是建立失業(yè)保險(xiǎn)預(yù)警調(diào)控制度。每個(gè)月對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)基金的收入、支出和失業(yè)人員的.增加、就業(yè)情況進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)和測(cè)算，確保失業(yè)人員的失業(yè)金按月足額發(fā)放，失業(yè)保險(xiǎn)金備付能力不低于24個(gè)月。四是加強(qiáng)內(nèi)控體制建設(shè)，保證基金安全。我們嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)要求，實(shí)行財(cái)政專(zhuān)戶(hù)存款、收支兩條線制度，做到支出筆筆有帳，帳簿相符，每一筆支出都有憑有據(jù)，同時(shí)將發(fā)放工作分解成多個(gè)操作流程，相互監(jiān)督、相互制約，保證基金安全。
（五）繼續(xù)做好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)示范鎮(zhèn)試點(diǎn)工作。按照義路鎮(zhèn)人民政府《打造充分就業(yè)鎮(zhèn)推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)工作實(shí)施方案》，協(xié)助推進(jìn)落實(shí)后續(xù)工作，開(kāi)展技能培訓(xùn)，落實(shí)小貸扶持等政策，開(kāi)展就業(yè)困難人員“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，實(shí)現(xiàn)消除城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”和農(nóng)村“零輸出家庭“的目標(biāo)。今年上半年新增了賽金鎮(zhèn)為充分就業(yè)試點(diǎn)鎮(zhèn)。
（六）全力開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫(kù)及動(dòng)態(tài)管理工作。省、市已發(fā)文要求建立覆蓋城鄉(xiāng)的人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)，省、市局下達(dá)我縣農(nóng)村勞動(dòng)力入庫(kù)人數(shù)兩年為55.7萬(wàn)人。按照此目標(biāo)，爭(zhēng)取縣人民政府辦公室出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫(kù)及動(dòng)態(tài)管理工作的通知》（儀府辦發(fā)xxxx年37號(hào)），并于5月30日召開(kāi)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、社區(qū)中心主任、經(jīng)辦人員和縣級(jí)相關(guān)部門(mén)參加的工作動(dòng)員大會(huì)。會(huì)后縣人社、就業(yè)部門(mén)分三組深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)督查。該項(xiàng)工作推進(jìn)順利，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)已召開(kāi)了村級(jí)信息員培訓(xùn)會(huì)，部分行政村已完成了信息調(diào)查工作。
（七）深入開(kāi)展學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照縣委、政府的統(tǒng)一部署，我局高度重視，精心組織，積極籌備，圍繞必學(xué)內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新形式，從每位班子成員帶頭做起，采取個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，重點(diǎn)研讀與專(zhuān)題討論相結(jié)合，學(xué)習(xí)內(nèi)容分解與逐一發(fā)言深學(xué)相結(jié)合，中層干部每人一題與領(lǐng)導(dǎo)班子每人一課相結(jié)合，發(fā)函征求意見(jiàn)與深入社區(qū)面對(duì)面談心交流相結(jié)合等方式，全面開(kāi)展群教活動(dòng)，做到就業(yè)工作邊學(xué)邊查邊改，不斷把活動(dòng)引向深入，取得了初步成效。
（一）就業(yè)服務(wù)基層基礎(chǔ)工作脆弱?；鶎臃?wù)平臺(tái)功能不強(qiáng)，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）協(xié)理員參差不齊沒(méi)有建立適應(yīng)工作實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制，制度化、信息化、日?；裙ぷ饕舐鋵?shí)不到位。
（二）在開(kāi)展校企聯(lián)合培訓(xùn)、為招商引資企業(yè)招工等方面雖做出了一定努力，但與經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求尚有較大差距。就業(yè)工作服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的功能尚有較大的提升空間。校企聯(lián)合培訓(xùn)必須在更加適合行業(yè)、企業(yè)、崗位實(shí)際，在提升培訓(xùn)質(zhì)量上求突破；必須冷靜面對(duì)企業(yè)用工的結(jié)構(gòu)性矛盾，充分運(yùn)用政策杠桿，多措并舉破解“招工難”。
（三）扁平化的思維束縛了工作發(fā)展。完成上級(jí)各項(xiàng)工作目標(biāo)的思想色彩過(guò)濃，沒(méi)有或少有從立體思維的角度來(lái)分析和探索如何進(jìn)一步推進(jìn)就業(yè)服務(wù)精細(xì)化，如何提升就業(yè)工作服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的整體功能。
下一步，按照全市就業(yè)工作要點(diǎn)和工作目標(biāo)，繼續(xù)突出重點(diǎn)，把握主線，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保全年目標(biāo)圓滿完成。
（一）繼續(xù)以城鎮(zhèn)新增就業(yè)工作為核心，擴(kuò)大就業(yè)。緊盯全年目標(biāo)任務(wù)，依托人力資源市場(chǎng)，認(rèn)真做好縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)用工服務(wù)，挖掘一批就業(yè)崗位。加大公益性崗位開(kāi)發(fā)力度，增加一批就業(yè)崗位。
（二）發(fā)揮縣人力資源市場(chǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘平臺(tái)的作用。每周星期三在縣就業(yè)局人力資源市場(chǎng)定期舉辦招聘會(huì)，在新政、馬鞍等16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)招聘點(diǎn)逢場(chǎng)天開(kāi)展常年招聘活動(dòng)，有針對(duì)性地開(kāi)展大中專(zhuān)畢業(yè)招聘周、民營(yíng)企業(yè)招聘周和進(jìn)入園區(qū)開(kāi)展招聘會(huì)等活動(dòng)。
（三）進(jìn)一步落實(shí)更加積極的就業(yè)政策，促進(jìn)就業(yè)增長(zhǎng)。抓好崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼的發(fā)放；落實(shí)好各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，支持各類(lèi)就業(yè)困難人員開(kāi)展創(chuàng)業(yè)，落實(shí)好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，大力扶持小微企業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)就業(yè)。
（四）扎實(shí)開(kāi)展兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。開(kāi)展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，做好持續(xù)達(dá)標(biāo)社區(qū)的管理和跟蹤，建立健全臺(tái)帳，夯實(shí)基礎(chǔ)。
（五）為園區(qū)企業(yè)用工服好務(wù)。深入縣工業(yè)園區(qū)，掌握企業(yè)的基本情況、用工信息、培訓(xùn)需求，建立企業(yè)用工信息、就業(yè)人員基本信息、就業(yè)崗位推薦、培訓(xùn)需求等各類(lèi)臺(tái)賬，為企業(yè)及在建項(xiàng)目提供人才支撐。
（六）統(tǒng)籌做好各類(lèi)就業(yè)困難人員就業(yè)工作。以高校畢業(yè)生就業(yè)工作為重點(diǎn)，做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工、困難人員等群體的就業(yè)援助。
（七）加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)工作。采取有效措施，加大培訓(xùn)力度，開(kāi)展有針對(duì)性和實(shí)用性的培訓(xùn)，特別是企業(yè)在崗職工提升培訓(xùn)、校企聯(lián)合培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
（八）繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制入庫(kù)工作。繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫(kù)工作的指導(dǎo)和督導(dǎo)，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展此項(xiàng)工作的情況由縣目標(biāo)辦按月通報(bào)，確保兩年55.7萬(wàn)人的目標(biāo)任務(wù)，今年完成。
（九）繼續(xù)開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。今年時(shí)間即將過(guò)去一半，在學(xué)教活動(dòng)中繼續(xù)堅(jiān)持把開(kāi)展群教活動(dòng)與推進(jìn)全局各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，把黨員干部在活動(dòng)中煥發(fā)出來(lái)的熱情引導(dǎo)到具體工作上來(lái)，以實(shí)實(shí)在在的工作來(lái)印證黨員干部反對(duì)“四風(fēng)”的成效，以健康有序的發(fā)展成果來(lái)解決關(guān)系群眾切身利益問(wèn)題和聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇七
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年6月，我來(lái)到xxxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xxxx分公司工作，6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
我所在崗位是理賠繕制崗，它的崗位職責(zé)主要有以下幾點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)管理未決賠案。
2、負(fù)責(zé)審核客戶(hù)提交的索賠資料，并一次告知客戶(hù)所需的索賠資料。
3、負(fù)責(zé)整理、粘貼客戶(hù)提交的索賠資料，并在系統(tǒng)內(nèi)繕制賠案，按流程上報(bào)核賠人審批。
4、負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)將賠款支付給客戶(hù)并說(shuō)明賠付情況。
5、負(fù)責(zé)管理空白理賠單證，按需發(fā)放。
6、負(fù)責(zé)建立理賠臺(tái)賬并進(jìn)行維護(hù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
其實(shí)我所在的崗位，工作要求并不多，只是因?yàn)樯婕暗娇蛻?hù)及公司的利益，所以相對(duì)而言比較繁瑣，需要仔細(xì)耐心。無(wú)論是收集完善的索賠資料、依據(jù)條款及投保險(xiǎn)種在系統(tǒng)中理算賠付金額，結(jié)案之后由出納支付賠款；還是向客戶(hù)解釋他所購(gòu)買(mǎi)的險(xiǎn)種及其賠付對(duì)象或方式，都需要在充分了解保險(xiǎn)的含義、條款等的基礎(chǔ)上，仔細(xì)耐心的處理。
我很慶幸自己身處在xxxx保險(xiǎn)這樣的大家庭下，因?yàn)閯傞_(kāi)始接手工作時(shí)，自己完全對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)有了解，交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)都分不清楚，更別說(shuō)處理賠案了，領(lǐng)導(dǎo)與同事針對(duì)我這種情況沒(méi)有罵我、嘲笑我，而是給我提出了不少寶貴的意見(jiàn)，如從最基本開(kāi)始，學(xué)習(xí)交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)條款，認(rèn)識(shí)單證及理賠流程等，每當(dāng)我有什么不懂或做錯(cuò)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)與同事都給我最耐心的解釋與糾正，這使我非常感激，也使我非?？斓倪m應(yīng)工作，接手工作。如今我雖談不上是專(zhuān)業(yè)的理賠繕制員，但已基本了解理賠繕制的基本職責(zé)與保險(xiǎn)的一些基本內(nèi)容，也能處理一些簡(jiǎn)單的理賠案件，這算是工作我個(gè)6月最開(kāi)心的事情。
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的理賠繕制員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉。
在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細(xì)化。
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
5、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)年的半年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和半年前的水平比起來(lái)，現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處"微不足道"的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。今后以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
不知不覺(jué)間，來(lái)到xxxx保險(xiǎn)公司已經(jīng)有半年年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)"寬以待人，嚴(yán)以律己"的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
誠(chéng)信、認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)'這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的的工作中，我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇八
xx年至今，全市共投入項(xiàng)目建設(shè)資金1.91億元，實(shí)施民政公共服務(wù)項(xiàng)目131個(gè)，極大的提高了民政服務(wù)群眾的能力和水平。
1、堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，科學(xué)統(tǒng)籌民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。我市堅(jiān)持把規(guī)劃作為促進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展的第一資源，以規(guī)劃引領(lǐng)項(xiàng)目，以項(xiàng)目推動(dòng)發(fā)展，將民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，納入?yún)^(qū)域中心城市發(fā)展戰(zhàn)略，納入民政事業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃體系，科學(xué)編制項(xiàng)目規(guī)劃，強(qiáng)化項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，引導(dǎo)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)按照“總量適度、分布合理、設(shè)施配套、功能完善”的目標(biāo)發(fā)展。xx年，我們將一系列與民生關(guān)系密切、保障民政對(duì)象基本生活所需、提升民政公共服務(wù)現(xiàn)代化水平的項(xiàng)目，列入《市民政事業(yè)發(fā)展“xx”規(guī)劃》，明確了“xx”期間民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的“六大體系”和53個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。其中養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目10個(gè)，城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)體系項(xiàng)目38個(gè)，自然災(zāi)害救助體系建設(shè)項(xiàng)目1個(gè)，優(yōu)撫安置雙擁體系建設(shè)項(xiàng)目1個(gè)，社會(huì)福利體系建設(shè)項(xiàng)目2個(gè)，專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理體系建設(shè)項(xiàng)目1個(gè)。
2、堅(jiān)持項(xiàng)目帶動(dòng)，全面推進(jìn)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。我市以民政公共服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)為抓手，連續(xù)三年開(kāi)展“項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng)，不斷加大投入，加快建設(shè)，著力推動(dòng)了三個(gè)體系建設(shè)。一是以公辦福利機(jī)構(gòu)建設(shè)為重點(diǎn)，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。投入4500萬(wàn)元，新建了市社會(huì)福利中心綜合服務(wù)大樓，總占地面積23711平方米，建筑面積20250平方米，可滿足500名老人入住需求。爭(zhēng)取國(guó)家基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目，投資1130萬(wàn)元，改造擴(kuò)建了市社會(huì)福利院養(yǎng)老護(hù)理樓，新增供養(yǎng)床位180張。開(kāi)展農(nóng)村福利院整頓提升活動(dòng)，投資630萬(wàn)元，新建了鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心，遷建了沙嘴辦事處農(nóng)村福利院;投入886多萬(wàn)元，對(duì)沙湖、楊林尾等6所農(nóng)村福利院進(jìn)行新改擴(kuò)建，新增供養(yǎng)床位300多張，極大地提升了五保供養(yǎng)能力。開(kāi)展了農(nóng)村互助養(yǎng)老和社區(qū)居家養(yǎng)老試點(diǎn)，在318國(guó)道沿線20個(gè)村建設(shè)了農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)中心，在城區(qū)“三辦一園”選擇了4個(gè)社區(qū)建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，探索開(kāi)展城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。二是以服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為抓手，推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)。我們采取向上爭(zhēng)取一點(diǎn)，公共財(cái)政投入一點(diǎn)，駐區(qū)單位扶持一點(diǎn)，社區(qū)自籌一點(diǎn)的方式，多渠道籌集資金，不斷加大對(duì)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的投入。全市累計(jì)投入資金8000多萬(wàn)元，其中爭(zhēng)取中央和省級(jí)補(bǔ)助金700多萬(wàn)元，市和街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))兩級(jí)財(cái)政撥付5700萬(wàn)元，社區(qū)自籌1600萬(wàn)元，開(kāi)工新建了8個(gè)社區(qū)服務(wù)站，改造升級(jí)了13個(gè)社區(qū)服務(wù)站，鞏固完善了17個(gè)社區(qū)服務(wù)站，共計(jì)新建社區(qū)服務(wù)站9000多平方米，改建社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所5000多平方米。全市79個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)中，已建成1個(gè)街道社區(qū)服務(wù)中心，56個(gè)社區(qū)服務(wù)站，其中辦公面積超過(guò)1000平米的有8個(gè)，達(dá)到或超過(guò)300平方米省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的有48個(gè)。三是以專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)事務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，推進(jìn)社會(huì)福利體系建設(shè)。投資400萬(wàn)元，新建了市兒童福利院，設(shè)置床位100張;投資670萬(wàn)元，建成了市流浪未成年人救助保護(hù)中心和家庭寄養(yǎng)中心，設(shè)置救助床位100張。投入資金92萬(wàn)元，采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，支持48個(gè)村興建了農(nóng)村生態(tài)公墓;投入2800萬(wàn)元，興建了市城區(qū)殯儀服務(wù)中心，新建的殯儀服務(wù)中心占地面積120畝，總建筑面積9000平方米，設(shè)有高中低檔別墅式吊唁廳11棟，可同時(shí)容納13戶(hù)辦理喪事，為我市實(shí)施喪事集中辦理，推進(jìn)生態(tài)、綠色、文明殯葬奠定了基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)持多元投入，合力推進(jìn)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。我們堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、社會(huì)支持、民間參與”的多元投資模式，不斷加大政府公共財(cái)政投入力度和政策支持力度，積極整合各類(lèi)資源，吸納社會(huì)資本參與公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。一是主動(dòng)爭(zhēng)取資金支持。我們找準(zhǔn)國(guó)家宏觀政策和決策中推進(jìn)民政公共服務(wù)建設(shè)的切入點(diǎn)，加大了對(duì)改善民生的投入，通過(guò)扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，積極爭(zhēng)取，在資金上做到了人無(wú)我有，人有我多。社會(huì)福利中心開(kāi)建之初，上級(jí)沒(méi)有任何口徑下達(dá)資金，我們?cè)诟＠捍参痪o張，養(yǎng)老服務(wù)急需拓展的情況下籌措資金，主動(dòng)建設(shè)，隨后爭(zhēng)取省級(jí)下?lián)芰速Y助資金800萬(wàn)元。全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系試點(diǎn)項(xiàng)目全國(guó)只資助四個(gè)省，我省只安排四個(gè)點(diǎn)，全省4000萬(wàn)元，全省17個(gè)地市州爭(zhēng)取到資金500萬(wàn)元。同時(shí)，用項(xiàng)目資金帶動(dòng)地方政府投入民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，我市通過(guò)不斷完善公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施，充分發(fā)揮其示范作用，積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金300多萬(wàn)元，新建了鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心和沙嘴辦事處城南福利院，帶動(dòng)地方政府投入民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金300萬(wàn)元。二是加大政府投入力度。發(fā)揮政府投入的`主渠道作用，按照“廣覆蓋、?；?、樹(shù)標(biāo)桿”的原則，加大對(duì)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)投入力度。xx年以來(lái)，市、鎮(zhèn)兩級(jí)財(cái)政投入約1.325億元用于民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，占總投資的69.3%以上。三是積極引進(jìn)社會(huì)資金投入。我們積極爭(zhēng)取相關(guān)政策扶持，吸納武漢中招實(shí)業(yè)有限公司等社會(huì)企業(yè)投資2500萬(wàn)元，在毛嘴鎮(zhèn)征地100畝，興建全省首家農(nóng)村區(qū)城性社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)——江漢明珠養(yǎng)老服務(wù)中心，在全省率先探索農(nóng)村福利院向區(qū)域性社會(huì)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型。四是探索開(kāi)展合作開(kāi)發(fā)。在民政公共服務(wù)設(shè)施籌建過(guò)程中，建設(shè)用地成為制約發(fā)展的“老大難”問(wèn)題，我們通過(guò)精心策劃、科學(xué)論證，采取合作開(kāi)發(fā)的方式，與市皮膚病防治醫(yī)院簽訂合作開(kāi)發(fā)協(xié)議，將皮膚病醫(yī)院所屬的麻風(fēng)村長(zhǎng)期閑置的100畝土地用于市城區(qū)殯儀服務(wù)中心建設(shè)用地，開(kāi)發(fā)期20年，市殯儀服務(wù)中心分年度支付麻風(fēng)村效益款共計(jì)70萬(wàn)元，有力地促進(jìn)了該項(xiàng)目的建設(shè)。
為了發(fā)揮民政公共服務(wù)設(shè)施的效能和作用，我們堅(jiān)持建設(shè)與管理兩手抓、兩手硬，不斷加大管理力度，創(chuàng)新體制機(jī)制，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，取得了較好的社會(huì)效益。
一是養(yǎng)老服務(wù)體系初具規(guī)模。隨著市福利兩院的建成投用、農(nóng)村福利院的新改擴(kuò)建、農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)中心的建立和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)的展開(kāi)，我市初步建立了以居家養(yǎng)老為主、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔、互助養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)體系。目前，全市2個(gè)城區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、24個(gè)農(nóng)村福利院和1所區(qū)域性社會(huì)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位總數(shù)已達(dá)4000張，供養(yǎng)農(nóng)村五保對(duì)象4320人(其中集中供養(yǎng)1290人，分散供養(yǎng)3030人，農(nóng)村五保集中供養(yǎng)率達(dá)到29%);供養(yǎng)城鎮(zhèn)“三無(wú)”對(duì)象1030人。在滿足五保、三無(wú)老人供養(yǎng)基礎(chǔ)上，我們還積極探索向社會(huì)提供代養(yǎng)服務(wù)，福利兩院代養(yǎng)社會(huì)對(duì)象245人。農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)也取得了明顯的社會(huì)效益，20個(gè)互助養(yǎng)老試點(diǎn)村都成立了互助養(yǎng)老協(xié)會(huì)，指導(dǎo)互助照料中心開(kāi)展活動(dòng)，極大地豐富了農(nóng)村空巢、留守老人生活。4個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)社區(qū)也在積極探索為老年人提供家電維修、清潔護(hù)理、送醫(yī)送藥、配餐送餐等多樣化、多層次服務(wù)。
二是社區(qū)管理服務(wù)趨于完善。我們?cè)谧⒅馗纳瞥青l(xiāng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施的同時(shí)，更加注重完善社區(qū)服務(wù)功能，在社區(qū)服務(wù)站設(shè)立了綜治維穩(wěn)、計(jì)劃生育、社會(huì)救助、勞動(dòng)就業(yè)等服務(wù)窗口，將政府各項(xiàng)服務(wù)職能延伸到社區(qū)，讓居民足不出社區(qū)就能辦理事項(xiàng)，為居民提供更加方便快捷的服務(wù)。同時(shí)，我們更加注重增強(qiáng)基層民主活力和提升自治功能，切實(shí)把短板做成長(zhǎng)線。在農(nóng)村，以村務(wù)公開(kāi)民主管理和“難點(diǎn)村”治理為契機(jī)，建立健全了以村民代表為骨干的村級(jí)事務(wù)民主決策基本隊(duì)伍，健全完善了以“五議五公開(kāi)”為主要模式的村級(jí)事務(wù)民主決策程序，嚴(yán)格落實(shí)了以黨務(wù)、村務(wù)、事務(wù)和財(cái)務(wù)為主要內(nèi)容的村務(wù)定期公開(kāi)制度。在城區(qū)，以實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理為契機(jī)，大力推行社區(qū)議事協(xié)商、居民代表會(huì)議、社區(qū)論壇等多種自治形式，調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性。
三是社會(huì)事務(wù)管理日臻規(guī)范。殯儀服務(wù)中心的建成，加速推進(jìn)了我市殯葬改革進(jìn)程，我們積極推行惠民殯葬政策，去年減免了1140名城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保、城鎮(zhèn)“三無(wú)”和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象基本殯葬服務(wù)費(fèi)用，總計(jì)144萬(wàn)元。我們?cè)诔菂^(qū)嚴(yán)管區(qū)內(nèi)大力推行喪事集中辦理，倡導(dǎo)綠色殯葬、生態(tài)殯葬，收到了較好的成效，去年全市死亡人口9600人，火化率100%，嚴(yán)管區(qū)內(nèi)死亡人口407人，集中辦喪170人，占比42%。兒童福利院和流浪未成年人救助保護(hù)中心的建成投用，極大地提升了我市孤兒撫育和未成年人救助水平，去年為1632名孤兒和事實(shí)上無(wú)人撫養(yǎng)的兒童，發(fā)放基本生活費(fèi)353萬(wàn)元，并集中撫育孤兒28人。市救助管理站開(kāi)展了接送流浪乞討兒童回家專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，累計(jì)救助流浪乞討人員2700人次，接送流浪兒童回家48人次。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇九
為進(jìn)一步推動(dòng)主題教育活動(dòng)和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，聽(tīng)民心、集民智、解民意，筆者對(duì)xx市救助管理站切實(shí)提升服務(wù)水平和工作效能、有效開(kāi)展流浪救助服務(wù)工作進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。
該站嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，在市民政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好流浪乞討人員救助管理工作。截止十月，該站共接待求助人員1724人次，對(duì)符合救助條件的1724人次給予救助，其中：省外受助人員436人次，本市及其他市受助人員1288人次。從受助人員性別區(qū)分：男性1321人次，女性403人次;從年齡結(jié)構(gòu)區(qū)分：青壯年1194人次，老年281人次，未成年人238人次;重點(diǎn)救助對(duì)象：肢體殘疾89人次，精神病人107人次，癡呆傻39人次。其中救助的1724人次受助人員中的225人次護(hù)送返鄉(xiāng)得到了妥善安置，資助返鄉(xiāng)1198人次，接領(lǐng)返鄉(xiāng)42人次。
在救助資金管理上該站嚴(yán)格把關(guān)，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，確保每一分錢(qián)都用到救助管理工作上。由于該站基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，長(zhǎng)期在外租房辦公，救助場(chǎng)地不足，影響救助管理工作的開(kāi)展。為更好開(kāi)展救助管理工作，該站啟動(dòng)未保中心項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目，計(jì)劃年底投入使用。新中心位于回風(fēng)片區(qū)，交通便利，項(xiàng)目建設(shè)面積3973平方米，中心設(shè)有受助人員宿舍、觀察用房、教育醫(yī)療康復(fù)室等。在加大硬件設(shè)施投入的同時(shí)，該站著力加強(qiáng)軟件建設(shè)，規(guī)范化、科學(xué)化實(shí)施救助管理。xx年和xx年該站黨支部連續(xù)兩年被局黨組評(píng)為先進(jìn)支部委員會(huì)。
該站嚴(yán)格按照《城市生活無(wú)著流浪乞討人員救助管理辦法》、《救助管理機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的要求，安全、規(guī)范化管理。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，班子成員分工明確，逗硬抓落實(shí)，確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第一，作為民政工作的窗口單位，站班子成員帶頭抓落實(shí)，重救助水平，重救助質(zhì)量，重救助效率，重安全救助。建立安全建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，確保無(wú)重大事故發(fā)生。加強(qiáng)流動(dòng)救助，專(zhuān)門(mén)成立4個(gè)流動(dòng)救助工作小組，實(shí)行輪流外出開(kāi)展流動(dòng)救助。確保每周開(kāi)展兩次街頭救助，向流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，引導(dǎo)受助人員遇到困難時(shí)第一時(shí)間到救助站接受救助;對(duì)職業(yè)乞討人員，進(jìn)行勸導(dǎo)、告誡，加強(qiáng)與其戶(hù)籍所在村、社區(qū)聯(lián)系，力爭(zhēng)讓他們主動(dòng)放棄職業(yè)乞討行為;進(jìn)一步探索變“輸血”為“造血”，變“消極性社會(huì)救助”為“積極性社會(huì)救助”的救助模式。建立完善了內(nèi)部管理制度。將制度落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到工作中。
伴隨著我市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的不斷發(fā)展，交通日趨便利，外來(lái)人口大量涌入，無(wú)論是救助對(duì)象、救助理念，還是救助內(nèi)容、救助方法都在改變。傳統(tǒng)的吃、住、接、送等救助方式已不適于救助管理工作的需要，也跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。首先，救助工作的對(duì)象發(fā)生了變化，流浪乞討成因復(fù)雜，救助對(duì)象的數(shù)量和群體逐年擴(kuò)大，救助的要求和救助的內(nèi)容延深，救助質(zhì)量要求高，救助對(duì)象不再僅僅限于城市生活無(wú)著的流浪乞討人員，還有財(cái)物被盜、傳銷(xiāo)解救、進(jìn)城務(wù)工、城市拾荒人員，以及打拐解救婦女、農(nóng)村留守兒童、實(shí)際無(wú)人照管兒童等。僅xx、xx年度該站救助流浪未成年人分別為298人次、260人次。其次，救助工作理念和救助內(nèi)容發(fā)生了變化。人性化的救助，以人為本、生命至上理念更加彰顯。救助內(nèi)容不再是僅僅滿足流浪乞討人員的吃、住、行等基本生活救助，而是全方位的生活救助和心理修復(fù)、精神支持、醫(yī)療救治等的綜合性救助，救助的要求更高，層次更深。第三，救助工作的方法發(fā)生了變化。從求助者主動(dòng)來(lái)救助站求助到救助工作人員走出去上街主動(dòng)救助;從護(hù)送回家到源頭預(yù)防;從簡(jiǎn)單生活救助到生存技能培訓(xùn)、心理矯治等，工作方法都發(fā)生了深刻的變化，單一的工作方法已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前救助工作需要。第四，救助工作的專(zhuān)業(yè)化人才缺乏。由于我市沒(méi)有高校和專(zhuān)業(yè)的社會(huì)組織，再加上救助站硬件設(shè)施不完善，缺乏社會(huì)工作人才，目前只有1人具有助理社會(huì)工作師資質(zhì)，無(wú)法全面開(kāi)展社會(huì)工工作服務(wù)，導(dǎo)致社會(huì)工作服務(wù)水平徘徊于低水平階段。同時(shí)新進(jìn)工作人員往往專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，專(zhuān)業(yè)對(duì)口人員又進(jìn)不來(lái)的現(xiàn)狀，無(wú)法滿足工作需要。針對(duì)上述問(wèn)題，建議如下：
由于救助工作這些變化，傳統(tǒng)的救助方式在政府機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)下，為求助人員提供食物、住所、醫(yī)療救治，聯(lián)系家人和單位，提供乘車(chē)憑證等物質(zhì)方面的救助，而缺乏精神與心理需求方面的安撫與疏導(dǎo)，尤其是流浪未成年人他們還有著更高層次的需求，如醫(yī)療保障、心理修復(fù)、獲得就業(yè)機(jī)會(huì)、接受相應(yīng)教育等等，通過(guò)運(yùn)用傳統(tǒng)方式對(duì)流浪兒童進(jìn)行救助使兒童再次流浪現(xiàn)象較為嚴(yán)重。對(duì)于特殊人群特別是流浪未成年人的教育和心理矯正感覺(jué)力不從心，迫切需要專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展心理矯正、非正式教育等服務(wù)。這就要求我們，必須尋找新的救助方式，創(chuàng)造新的救助理念，建立新的救助工作機(jī)制以適應(yīng)這些情況的變化。一是通過(guò)引導(dǎo)和購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)力量參與救助管理工作，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)，逐步建立“政府主導(dǎo)、民政牽頭、社會(huì)力量參與”的機(jī)制，可以有效開(kāi)展救助管理站內(nèi)的社會(huì)工作服務(wù)和站外拓展性服務(wù)。二是內(nèi)部挖潛，加大干部職工學(xué)習(xí)力度，通過(guò)組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方式，培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)性人才。
雖然《救助管理辦法》詳細(xì)規(guī)定了受助人員的安置措施，但在實(shí)際工作中，受助對(duì)象返家安置仍比較困難。通常對(duì)于能夠自行回家的成年受助者會(huì)提供乘車(chē)憑證，受助兒童由救助站工作人員護(hù)送至戶(hù)籍所在地民政部門(mén)。但其中的盲聾啞、癡呆傻、精神病等受助人員因受語(yǔ)言交流、精神疾病等障礙，無(wú)法提供準(zhǔn)確的信息，無(wú)法和受助家屬聯(lián)系，只能送往醫(yī)院治療、供養(yǎng)，救助期滿也無(wú)法送走;有的殘疾人、未成年人或行動(dòng)不便者因親屬或所在單位不愿接回，要求救助站送回或者借故推托甚至直接拒絕接回;流出地不主動(dòng)配合接回未成年人、老弱病殘等行動(dòng)不便的人員;一些因年老、年幼或智力存在障礙無(wú)法查明親屬者。我市缺乏相應(yīng)的福利機(jī)構(gòu)對(duì)上述對(duì)象進(jìn)行安置，目前市社會(huì)福利院正在籌備建設(shè)中。
xx市救助管理站始終秉承“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的理念，為流浪乞討特殊群體辦好事、解難題，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了救助管理工作良好形象，為我市救助管理工作的開(kāi)展?fàn)I造了良好的氛圍.........。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇十
西城鄉(xiāng)文化站在此次自查活動(dòng)中，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以提高全鄉(xiāng)文化實(shí)力，推動(dòng)全鄉(xiāng)文化事業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，精心組織，積極發(fā)動(dòng)群眾，廣開(kāi)言路。雖然在日常的工作中受到了上級(jí)和廣大群眾的肯定，但也存在一些問(wèn)題。根據(jù)《獻(xiàn)縣公共文化服務(wù)體系建設(shè)指標(biāo)（工作）考核評(píng)價(jià)辦法（試行）》的要求，現(xiàn)將西城鄉(xiāng)文化站評(píng)議自查工作匯報(bào)如下：
經(jīng)認(rèn)真對(duì)照《獻(xiàn)縣公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作目標(biāo)考核評(píng)分表》的內(nèi)容進(jìn)行檢查和考核?，F(xiàn)將西城鄉(xiāng)文化站自評(píng)自查情況報(bào)告如下：
（一）組織保障
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視文化工作，將公共文化服務(wù)體系建設(shè)納入黨委、政府重要議事日程，年初迅速成立了鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，多次召開(kāi)班子會(huì)研究公共文化服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)事項(xiàng)，制定了《西城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、相關(guān)部門(mén)分工負(fù)責(zé)、社會(huì)力量積極參與的公共文化服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制和工作格局。
（二）資金人員保障
鄉(xiāng)文化站共有編制內(nèi)人員3人，均為大專(zhuān)以上學(xué)歷，事業(yè)心強(qiáng)，有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力和組織管理能力，平時(shí)工作全部到位、專(zhuān)職專(zhuān)干。各村至少配備文化管理員1名，負(fù)責(zé)日常各村文化工作。
（三）公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
鄉(xiāng)文化站與西城南村文化站合二為一，獨(dú)立成區(qū)，總占地面積為8畝，共有房屋4間，按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法》規(guī)定，設(shè)有多功能廳、圖書(shū)室、培訓(xùn)教室并配備相應(yīng)設(shè)備，有室外活動(dòng)場(chǎng)地，建筑面積300㎡鄉(xiāng)村大舞臺(tái)1個(gè)，設(shè)有專(zhuān)用出、入口，公共電子閱覽室正在籌備中。全鄉(xiāng)19個(gè)行政村都配備農(nóng)村書(shū)屋，圖書(shū)均在500冊(cè)以上。
（四）公共文化服務(wù)供給
制定有《西城鄉(xiāng)文化站管理制度》，規(guī)定要建立群眾基本文化需求反饋機(jī)制、落實(shí)了“文化管理員”和“文化信息員”，有效維護(hù)了文化工作的有序開(kāi)展。依托傳統(tǒng)節(jié)日、重大慶典活動(dòng)和民間文化資源，制訂了《西城鄉(xiāng)人民政府關(guān)于加強(qiáng)指導(dǎo)和支持農(nóng)村廣泛開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)的通知》，常態(tài)化開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、豐富多彩的文體活動(dòng)，人均參加文體活動(dòng)時(shí)間每周不少于5小時(shí)。鄉(xiāng)文化站每周開(kāi)放時(shí)間不少于42小時(shí)，每個(gè)行政村每月看1場(chǎng)以上電影，每年看4場(chǎng)以上戲劇或文藝演出，每年組織5次以上規(guī)模較大的群眾文體活動(dòng)，廣播電視“村村通”覆蓋率達(dá)到100%，80%的行政村有健身場(chǎng)地并配備了相關(guān)設(shè)備。
（五）公共文化人才隊(duì)伍和制度建設(shè)
積極組建了建立公共文化服務(wù)志愿者隊(duì)伍，制訂了《西城鄉(xiāng)文化志愿隊(duì)伍建設(shè)方案》、《西城鄉(xiāng)文化志愿隊(duì)伍管理辦法》，目前隊(duì)員54人，分為秘書(shū)處、外聯(lián)部、宣傳部、文藝部和實(shí)踐部5個(gè)部門(mén)，20xx年共開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童、四月十八廟會(huì)義務(wù)演出等7場(chǎng)活動(dòng)。
全鄉(xiāng)19個(gè)行政村活躍著38支文藝隊(duì)伍。20xx年基層文化工作專(zhuān)、兼職人員參加集中培訓(xùn)時(shí)間5天，參加遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)時(shí)間80課時(shí)，進(jìn)一步提高了大家的文化素養(yǎng)和文化工作能力。
建立公眾參與制度，制訂了《西城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的公眾參與辦法》，認(rèn)真征詢(xún)?nèi)罕娨庖?jiàn)，并對(duì)群眾意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行反饋，總結(jié)工作不足，從而進(jìn)一步提高和完善了公共服務(wù)工作能力。
（六）群眾滿意度及社會(huì)參與
為進(jìn)一步了解我鄉(xiāng)全年文化的建設(shè)成果，制訂了《西城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)群眾滿意度調(diào)查問(wèn)卷》，抽查了不同年齡段的265人進(jìn)行了調(diào)查，被調(diào)查者對(duì)鄉(xiāng)文化站提供的公共文化服務(wù)的內(nèi)容的滿意度，主要集中在非常滿意和比較滿意。其中感到非常滿意的只占了45%，比較滿意的占了48%，而感覺(jué)一般的則有4。4%。另外還有2。6%的被調(diào)查者對(duì)鄉(xiāng)文化站提供的公共文化活動(dòng)內(nèi)容感到不滿意?？偟膩?lái)說(shuō)鄉(xiāng)政府在提供公共文化內(nèi)容方面，還是值得肯定的雖然不同的群體有不同的文化活動(dòng)需求市場(chǎng)。政府也不能照顧到所有群眾的.公共文化活動(dòng)需求，但是鄉(xiāng)政府應(yīng)該在不斷了解群眾需求的情況下，不斷改革不斷創(chuàng)新更適合村民需求的公共文化內(nèi)容。爭(zhēng)取更好地服務(wù)于西城文化的大繁榮大發(fā)展。
20xx年西城鄉(xiāng)文化站組織開(kāi)展了多種形式的文化活動(dòng)、文化宣傳等14余場(chǎng)。其中包括正月十五慶元宵、十一國(guó)慶七天樂(lè)、歡慶元旦的多場(chǎng)精彩紛呈的文藝表演，也有西城鄉(xiāng)武術(shù)交流比賽、廣場(chǎng)舞大賽等比賽形式的活動(dòng)，更有關(guān)愛(ài)留守兒童等義務(wù)活動(dòng)，這些不僅豐富了群眾的業(yè)余生活，更豐富了群眾們的精神生活。
在這次評(píng)議自查過(guò)程中，鄉(xiāng)文化站工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我們也清醒地看到，文化工作還存在許多困難和問(wèn)題。一是結(jié)合文化站工作特點(diǎn)，創(chuàng)造性開(kāi)展文化事業(yè)建設(shè)工作不夠深入，不夠具體；二是文化站還需加大對(duì)公眾的服務(wù)力度；三是需要提高文藝創(chuàng)作的能力。這些問(wèn)題需要在今后的工作中努力克服，并加以解決。在今后的工作中，鄉(xiāng)文化站將一如繼往地嚴(yán)格按照上級(jí)的要求，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、強(qiáng)化職責(zé)，采取有力措施切實(shí)抓緊、抓好西城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)工作，推動(dòng)我鄉(xiāng)精神文明快速發(fā)展！
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇十一
20xx年xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案》以及衛(wèi)生局各類(lèi)文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現(xiàn)將xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作自查報(bào)告如下。
1.1爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)為迅速落實(shí)建檔工作，衛(wèi)生院多次與基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，并得到黨委政府的大力支持，使村委會(huì)對(duì)居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)村都安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
1.2加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作職責(zé)為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院專(zhuān)門(mén)成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個(gè)轄區(qū)居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作行強(qiáng)，切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專(zhuān)門(mén)建檔工作小組和居民健康體檢小組，相互積極配合，建立健康檔案工作。
1.3加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)為提高xx鄉(xiāng)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí)，衛(wèi)生院對(duì)每一名村居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我院建檔工作，小組順利完成居民健檔工作。
1.4加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為確保健康檔案保質(zhì)保量完成，衛(wèi)生院對(duì)每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
2.1結(jié)合建立居民健康檔案對(duì)我院轄區(qū)65歲以上老年人進(jìn)行等級(jí)管理，并對(duì)所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查吉空腹血糖測(cè)試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
2.2開(kāi)展老年人健康干預(yù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和乙型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理，對(duì)存在危險(xiǎn)因素回來(lái)納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行了一次免費(fèi)健康檢查。
為有效預(yù)防和控制高血壓，糖尿病等慢性病，根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作方案》及市衛(wèi)生局要求，xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院對(duì)轄區(qū)居民的高血壓，乙型糖尿病等慢性病的隨訪管理，康復(fù)指導(dǎo)工作掌握我轄區(qū)高血壓，乙型糖尿病等慢性病發(fā)病。
3.1高血壓患者管理
3.1.1是通過(guò)開(kāi)展35歲及以上居民首診測(cè)血壓，居民診療過(guò)程測(cè)血壓，健康體檢測(cè)血壓和健康檔案的過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
3.1.2是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提高面對(duì)隨訪每次隨訪詢(xún)問(wèn)病情，測(cè)血壓，對(duì)用藥，飲食，運(yùn)動(dòng)，心理等提供健康指導(dǎo)。
3.2型糖尿病患者管理
3.2.1通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)篩查檢測(cè)血糖，建立居民健康檔案過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)患者。
3.2.2對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)隨訪，每次隨訪要詢(xún)問(wèn)病情，進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查，對(duì)用藥，飲食，運(yùn)動(dòng)，心理等提供健康指導(dǎo)。
嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局及上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作，采取了發(fā)放宣傳材料，開(kāi)展健康宣教，設(shè)置宣傳欄的各種方式針對(duì)重點(diǎn)人群，重點(diǎn)疾病和xx鄉(xiāng)主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素開(kāi)展健康教育促進(jìn)活動(dòng)。
5.1依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與出來(lái)規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。
5.2定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病知識(shí)，技能的培訓(xùn)采取多種形式對(duì)我轄區(qū)居民進(jìn)行傳染病防止知識(shí)的宣傳教育，提高了農(nóng)牧區(qū)居民傳染病防制知識(shí)的知曉率。
5.3依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度，定期檢查轄區(qū)學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)食堂和生活衛(wèi)生，定期檢查和指導(dǎo)各村級(jí)衛(wèi)生室的衛(wèi)生工作。檢查轄區(qū)二次供水設(shè)施3次，平時(shí)經(jīng)常性檢查，指導(dǎo)未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象，協(xié)助衛(wèi)生行政部門(mén)，嚴(yán)厲打擊和取蹄無(wú)證行醫(yī)和異地行醫(yī)活動(dòng)。
6.1交通工具短缺，給基本公共衛(wèi)生服務(wù)入戶(hù)工作帶來(lái)了一定困難，制約了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
6.2本鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員服務(wù)能力及服務(wù)質(zhì)量相對(duì)偏低，與基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的要求和群眾的需求有較大差距，人才缺乏，影響了基本項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)度。
6.3重性精神疾病管理的專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不健全，嚴(yán)重影響重性精神疾病管理工作效果，居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，上門(mén)建檔和隨訪主動(dòng)配合存在一定困難。
6.4電子健康檔案軟件系統(tǒng)不完善，缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。
7.1進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，將促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目納入各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，充分發(fā)揮轄區(qū)疾控，保健工作技術(shù)指導(dǎo)，培訓(xùn)職能，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，規(guī)范居民建檔案技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，建立健全有效的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
7.2按照(國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范20xx年版)要求，規(guī)范各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理流程，居民健康檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，杜絕弄虛作假，閉門(mén)造車(chē)，確保20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目年度目標(biāo)的完成。
7.3落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇十二
（一）調(diào)整充實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。因人事變動(dòng)，為認(rèn)真做好xx年度的政務(wù)公開(kāi)工作，鎮(zhèn)人民政府及時(shí)調(diào)整充實(shí)了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨務(wù)書(shū)記任副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)級(jí)相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)牽頭、督導(dǎo)政務(wù)、村（居）務(wù)公開(kāi)事宜。同時(shí)，各村按要求成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，明確了鎮(zhèn)級(jí)涉農(nóng)單位負(fù)責(zé)人為本單位的直接責(zé)任人，健全了全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)組織機(jī)構(gòu)，政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)基本形成。
（二）政務(wù)公開(kāi)工作制度完善，責(zé)任落實(shí)。為使政務(wù)公開(kāi)工作不走過(guò)場(chǎng)，不流于形式，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定了政務(wù)公開(kāi)的相關(guān)制度和紀(jì)律要求，將政務(wù)公開(kāi)工作列入年度綜合目標(biāo)考核，并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)、更新、編輯、發(fā)布等工作，做到信息公開(kāi)、依法申請(qǐng)、審查審核、涉密保密等責(zé)任落實(shí)，從而實(shí)現(xiàn)操作有依據(jù)，分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，使我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作做到了有計(jì)劃、有督查、有落實(shí)，基本形成了從鎮(zhèn)到村有人管、有人抓。
（三）深化政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，加大便民服務(wù)力度。鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組具體指導(dǎo)各單位的政務(wù)公開(kāi)工作，嚴(yán)格公開(kāi)程序，堅(jiān)持公正透明、廉政勤政、為民便民的原則，使廣大群眾能及時(shí)了解到黨的路線方針政策和鎮(zhèn)政府的重要活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)及群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等事關(guān)民生的問(wèn)題，政務(wù)公開(kāi)工作受到了群眾的一致好評(píng)。
（一）注重信息公開(kāi)的時(shí)效性。今年以來(lái)，按上級(jí)要求和結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，特別注重信息公開(kāi)的時(shí)效性和真實(shí)性。嚴(yán)把政務(wù)信息公開(kāi)審核關(guān)，按審批程序予以公開(kāi)，特別是網(wǎng)上公開(kāi)的政務(wù)信息由各部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后交分管領(lǐng)導(dǎo)審簽發(fā)布，保證符合國(guó)家法律政策規(guī)定，保證了公開(kāi)內(nèi)容真實(shí)性、時(shí)效性。同時(shí)，建立了監(jiān)督評(píng)議制度，自覺(jué)接受社會(huì)各屆的監(jiān)督，主動(dòng)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量，提高辦事效率，切實(shí)保障了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)了工作的透明度，促進(jìn)了工作的開(kāi)展。
（二）突出公開(kāi)重點(diǎn)。將年度重點(diǎn)工作、涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、重大建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、生育指標(biāo)安排及社撫費(fèi)征收、低保、救災(zāi)救濟(jì)、醫(yī)療救助、各類(lèi)補(bǔ)助補(bǔ)償資金的發(fā)放等方面情況和各職能部門(mén)工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、程序、期限、監(jiān)督辦法和辦事結(jié)果，行政執(zhí)法部門(mén)的收費(fèi)、罰款標(biāo)準(zhǔn)和收繳情況以及人民群眾關(guān)注的其它難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、財(cái)政收支情況、干部交流、考核、獎(jiǎng)懲等情況作為重點(diǎn)公開(kāi)內(nèi)容。
（三）設(shè)置規(guī)范性公示欄。在政府辦公樓院壩內(nèi)醒目處設(shè)立永久性政務(wù)公開(kāi)欄，對(duì)機(jī)關(guān)職能部門(mén)和人員的崗位職責(zé)，黨委班子成員分工，年度重點(diǎn)工作和重大事項(xiàng)等進(jìn)行公示。同時(shí)，在政府大廳內(nèi)設(shè)置鎮(zhèn)干部去向公示牌，方便群眾辦事一目了然，做到了便民、透明。
（四）公示聯(lián)系電話和舉報(bào)電話。公開(kāi)效能舉報(bào)電話和全體機(jī)關(guān)干部聯(lián)系電話，充分發(fā)揮各方面力量的監(jiān)督作用，對(duì)群眾提出的疑問(wèn)、意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋相關(guān)單位和部門(mén)處理，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
（五）嚴(yán)格公開(kāi)程序。除國(guó)家法律法規(guī)、政策，縣委、縣政府重大決策和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的重大項(xiàng)目建設(shè)等主動(dòng)向群眾公開(kāi)外，其他政務(wù)動(dòng)態(tài)信息嚴(yán)把審查關(guān)，確保所發(fā)布信息全面、真實(shí)，嚴(yán)禁泄密事件的發(fā)生。
全年在公示欄公開(kāi)16期/次，上報(bào)各類(lèi)工作信息及簡(jiǎn)報(bào)67期，其中被縣委辦時(shí)政要聞欄目和縣內(nèi)要聞欄目分別各采用2條；在省政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)75條。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步促進(jìn)和加強(qiáng)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)和部門(mén)行風(fēng)建設(shè)，密切了黨群、干群關(guān)系，進(jìn)一步凝聚了人心，使行政行為得到廣大群眾的有效監(jiān)督，有力地推進(jìn)了依法治鎮(zhèn)工作進(jìn)程。
一是業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高；二是公開(kāi)的形式還有待創(chuàng)新，綜合服務(wù)水平還有待提高。在今后工作中，將繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度和硬件投入，加強(qiáng)人員技能培訓(xùn)，拓寬信息采集渠道，特別是涉及新農(nóng)村建設(shè)、重大項(xiàng)目建設(shè)、醫(yī)療救助、農(nóng)村低保等事關(guān)民生民本方面挖掘信息，進(jìn)一步加大公示力度，豐富公開(kāi)形式和方法，以便捷的手段和靈活的方法為群眾服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)我鎮(zhèn)信息化建設(shè)，不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作水平。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇十三
為進(jìn)一步推動(dòng)主題教育和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，聽(tīng)民心、集民智、解民意，筆者對(duì)xx市救助管理站切實(shí)提升服務(wù)水平和工作效能、有效開(kāi)展流浪救助服務(wù)工作進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。
該站嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，在市民政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好流浪乞討人員救助管理工作。截止十月，該站共接待求助人員1724人次，對(duì)符合救助條件的1724人次給予救助，其中：省外受助人員436人次，本市及其他市受助人員1288人次。從受助人員性別區(qū)分：男性1321人次，女性403人次;從年齡結(jié)構(gòu)區(qū)分：青壯年1194人次，老年281人次，未成年人238人次;重點(diǎn)救助對(duì)象：肢體殘疾89人次，精神病人107人次，癡呆傻39人次。其中救助的1724人次受助人員中的225人次護(hù)送返鄉(xiāng)得到了妥善安置，資助返鄉(xiāng)1198人次，接領(lǐng)返鄉(xiāng)42人次。
在救助資金管理上該站嚴(yán)格把關(guān)，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，確保每一分錢(qián)都用到救助管理工作上。由于該站基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，長(zhǎng)期在外租房辦公，救助場(chǎng)地不足，影響救助管理工作的開(kāi)展。為更好開(kāi)展救助管理工作，該站啟動(dòng)未保中心項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目，計(jì)劃年底投入使用。新中心位于回風(fēng)片區(qū)，交通便利，項(xiàng)目建設(shè)面積3973平方米，中心設(shè)有受助人員宿舍、觀察用房、教育醫(yī)療康復(fù)室等。在加大硬件設(shè)施投入的同時(shí)，該站著力加強(qiáng)軟件建設(shè)，規(guī)范化、科學(xué)化實(shí)施救助管理。xx年和xx年該站黨支部連續(xù)兩年被局黨組評(píng)為先進(jìn)支部委員會(huì)。
該站嚴(yán)格按照《城市生活無(wú)著流浪乞討人員救助管理辦法》、《救助管理機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的要求，安全、規(guī)范化管理。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，班子成員分工明確，逗硬抓落實(shí)，確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第一，作為民政工作的窗口單位，站班子成員帶頭抓落實(shí)，重救助水平，重救助質(zhì)量，重救助效率，重安全救助。建立安全建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，確保無(wú)重大事故發(fā)生。加強(qiáng)流動(dòng)救助，專(zhuān)門(mén)成立4個(gè)流動(dòng)救助工作小組，實(shí)行輪流外出開(kāi)展流動(dòng)救助。確保每周開(kāi)展兩次街頭救助，向流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，引導(dǎo)受助人員遇到困難時(shí)第一時(shí)間到救助站接受救助;對(duì)職業(yè)乞討人員，進(jìn)行勸導(dǎo)、告誡，加強(qiáng)與其戶(hù)籍所在村、社區(qū)聯(lián)系，力爭(zhēng)讓他們主動(dòng)放棄職業(yè)乞討行為;進(jìn)一步探索變“輸血”為“造血”，變“消極性社會(huì)救助”為“積極性社會(huì)救助”的救助模式。建立完善了內(nèi)部管理制度。將制度落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到工作中。
伴隨著我市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的不斷發(fā)展，交通日趨便利，外來(lái)人口大量涌入，無(wú)論是救助對(duì)象、救助理念，還是救助內(nèi)容、救助方法都在改變。傳統(tǒng)的吃、住、接、送等救助方式已不適于救助管理工作的需要，也跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。首先，救助工作的對(duì)象發(fā)生了變化，流浪乞討成因復(fù)雜，救助對(duì)象的數(shù)量和群體逐年擴(kuò)大，救助的要求和救助的內(nèi)容延深，救助質(zhì)量要求高，救助對(duì)象不再僅僅限于城市生活無(wú)著的流浪乞討人員，還有財(cái)物被盜、傳銷(xiāo)解救、進(jìn)城務(wù)工、城市拾荒人員，以及打拐解救婦女、農(nóng)村留守兒童、實(shí)際無(wú)人照管兒童等。僅xx、xx年度該站救助流浪未成年人分別為298人次、260人次。其次，救助工作理念和救助內(nèi)容發(fā)生了變化。人性化的救助，以人為本、生命至上理念更加彰顯。救助內(nèi)容不再是僅僅滿足流浪乞討人員的吃、住、行等基本生活救助，而是全方位的生活救助和心理修復(fù)、精神支持、醫(yī)療救治等的綜合性救助，救助的要求更高，層次更深。第三，救助工作的方法發(fā)生了變化。從求助者主動(dòng)來(lái)救助站求助到救助工作人員走出去上街主動(dòng)救助;從護(hù)送回家到源頭預(yù)防;從簡(jiǎn)單生活救助到生存技能培訓(xùn)、心理矯治等，工作方法都發(fā)生了深刻的變化，單一的工作方法已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前救助工作需要。第四，救助工作的專(zhuān)業(yè)化人才缺乏。由于我市沒(méi)有高校和專(zhuān)業(yè)的社會(huì)組織，再加上救助站硬件設(shè)施不完善，缺乏社會(huì)工作人才，目前只有1人具有助理社會(huì)工作師資質(zhì)，無(wú)法全面開(kāi)展社會(huì)工工作服務(wù)，導(dǎo)致社會(huì)工作服務(wù)水平徘徊于低水平階段。同時(shí)新進(jìn)工作人員往往專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，專(zhuān)業(yè)對(duì)口人員又進(jìn)不來(lái)的現(xiàn)狀，無(wú)法滿足工作需要。針對(duì)上述問(wèn)題，建議如下：
由于救助工作這些變化，傳統(tǒng)的救助方式在政府機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)下，為求助人員提供食物、住所、醫(yī)療救治，聯(lián)系家人和單位，提供乘車(chē)憑證等物質(zhì)方面的救助，而缺乏精神與心理需求方面的安撫與疏導(dǎo)，尤其是流浪未成年人他們還有著更高層次的需求，如醫(yī)療保障、心理修復(fù)、獲得就業(yè)機(jī)會(huì)、接受相應(yīng)教育等等，通過(guò)運(yùn)用傳統(tǒng)方式對(duì)流浪兒童進(jìn)行救助使兒童再次流浪現(xiàn)象較為嚴(yán)重。對(duì)于特殊人群特別是流浪未成年人的教育和心理矯正感覺(jué)力不從心，迫切需要專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展心理矯正、非正式教育等服務(wù)。這就要求我們，必須尋找新的救助方式，創(chuàng)造新的救助理念，建立新的救助工作機(jī)制以適應(yīng)這些情況的變化。一是通過(guò)引導(dǎo)和購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)力量參與救助管理工作，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)，逐步建立“政府主導(dǎo)、民政牽頭、社會(huì)力量參與”的機(jī)制，可以有效開(kāi)展救助管理站內(nèi)的社會(huì)工作服務(wù)和站外拓展性服務(wù)。二是內(nèi)部挖潛，加大干部職工學(xué)習(xí)力度，通過(guò)組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方式，培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)性人才。
雖然《救助管理辦法》詳細(xì)規(guī)定了受助人員的安置措施，但在實(shí)際工作中，受助對(duì)象返家安置仍比較困難。通常對(duì)于能夠自行回家的成年受助者會(huì)提供乘車(chē)憑證，受助兒童由救助站工作人員護(hù)送至戶(hù)籍所在地民政部門(mén)。但其中的盲聾啞、癡呆傻、精神病等受助人員因受語(yǔ)言交流、精神疾病等障礙，無(wú)法提供準(zhǔn)確的信息，無(wú)法和受助家屬聯(lián)系，只能送往醫(yī)院治療、供養(yǎng)，救助期滿也無(wú)法送走;有的殘疾人、未成年人或行動(dòng)不便者因親屬或所在單位不愿接回，要求救助站送回或者借故推托甚至直接拒絕接回;流出地不主動(dòng)配合接回未成年人、老弱病殘等行動(dòng)不便的人員;一些因年老、年幼或智力存在障礙無(wú)法查明親屬者。我市缺乏相應(yīng)的福利機(jī)構(gòu)對(duì)上述對(duì)象進(jìn)行安置，目前市社會(huì)福利院正在籌備建設(shè)中。
xx市救助管理站始終秉承“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的理念，為流浪乞討特殊群體辦好事、解難題，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了救助管理工作良好形象，為我市救助管理工作的開(kāi)展?fàn)I造了良好的氛圍.........。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇十四
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx年度全縣政務(wù)服務(wù)工作考核方案的通知》(金政務(wù)〔20xx〕39號(hào))文件精神，經(jīng)對(duì)我鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真自評(píng)，縣考評(píng)分值100分，鄉(xiāng)自評(píng)分為100分。具體情況如下：
(考核分值：10分，自評(píng)分：10分)。
為民服務(wù)中心標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，設(shè)置規(guī)范，在鄉(xiāng)政府一樓大廳有固定辦公場(chǎng)所。配備了4名專(zhuān)職工作人員兼任代理員。明確了分管負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)人大主席熊?chē)?guó)清兼任服務(wù)中心主任，明確專(zhuān)人肖金婭同志負(fù)責(zé)服務(wù)中心的日常管理工作。8個(gè)村普都在村部建立為民服務(wù)代理點(diǎn)，每個(gè)村的值班干部均為代理員。
(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
將勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、計(jì)劃生育、農(nóng)用地審批、新型合作醫(yī)療以及涉農(nóng)補(bǔ)貼等事項(xiàng)全部納入了服務(wù)中心代理辦理，8個(gè)村級(jí)“三資”代理納入服務(wù)中心管理。服務(wù)事項(xiàng)清理調(diào)整及時(shí)，服務(wù)指南、辦事流程做到了不斷優(yōu)化。
(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
按照“集中事項(xiàng)、集中人員、集中辦公”的要求，全面調(diào)整了進(jìn)駐服務(wù)中心的單位。財(cái)政所、計(jì)劃生育辦公室、民政和社會(huì)事務(wù)辦公室、人力資源和社會(huì)保障服務(wù)所、林業(yè)工作站、文化廣播電視站、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心等單位及其便民服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)入服務(wù)中心，達(dá)到了縣的`要求。
(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
實(shí)行了“一個(gè)中心”對(duì)外，“一個(gè)窗口”辦理，“一條龍”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政補(bǔ)貼資金“一卡式”發(fā)放，行政審批和公共服務(wù)“一站式”辦結(jié)，行政事業(yè)性收費(fèi)“一票制”收取。嚴(yán)格按“集中辦公、鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)、代理服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”的方式運(yùn)行。各項(xiàng)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
(考核分值：20分，自評(píng)分：20分)。
認(rèn)真抓好了受理、辦理和回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)，能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的即來(lái)即辦，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的承諾限時(shí)辦結(jié)，承諾件和上報(bào)件實(shí)行全程代理服務(wù)制，未擅自增加辦事環(huán)節(jié)。沒(méi)有超時(shí)未辦結(jié)的。都是給予全程代理服務(wù)的。
(考核分值：10分，自評(píng)分：10分)。
完善了為民服務(wù)中心崗位分工、考勤考核、全面實(shí)現(xiàn)了首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、代理服務(wù)、服務(wù)承諾、投訴處理、責(zé)任追究等制度，加強(qiáng)了內(nèi)部管理規(guī)范化建設(shè)。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇十五
根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于切實(shí)做好國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息公開(kāi)督查調(diào)研準(zhǔn)備工作的通知》精神，我局對(duì)政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
我局高度重視政府信息公開(kāi)工作，把這項(xiàng)工作列入全局工作的重要議事日程加以推進(jìn)。今年以來(lái)，制定了《邯鄲市教育局政府信息公開(kāi)工作實(shí)施方案》，明確了政府信息公開(kāi)的主要任務(wù)、公開(kāi)流程和實(shí)施要求等內(nèi)容；在對(duì)今年新產(chǎn)生的政府信息進(jìn)行了及時(shí)清理的基礎(chǔ)上，重新修訂了《邯鄲市教育局政府信息公開(kāi)目錄》和《邯鄲市教育局政府信息公開(kāi)指南》，并輯印成冊(cè)，按要求向市檔案館、圖書(shū)館、行政服務(wù)大廳等場(chǎng)所提供。同時(shí)，積極拓寬公開(kāi)渠道，通過(guò)《邯鄲教育》、《教育簡(jiǎn)報(bào)》多種渠道公開(kāi)政府信息。為方便群眾了解、查閱相關(guān)信息，我們?cè)诤惤逃T(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了政府信息公開(kāi)平臺(tái)，將主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容全部上網(wǎng)，并在辦公室設(shè)置了公開(kāi)查閱專(zhuān)用電腦。
截至今年上半年，我局累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息321條（含更新的服務(wù)類(lèi)信息），全文電子化率達(dá)100%，其中，本年度新增的主動(dòng)公開(kāi)政府信息90條。在主動(dòng)公開(kāi)的231條信息中，概況類(lèi)信息68條（地區(qū)介紹1條、機(jī)構(gòu)職能1條，領(lǐng)導(dǎo)信息46條），計(jì)劃總結(jié)類(lèi)信息12條（計(jì)劃總結(jié)10條，發(fā)展規(guī)劃2條），政策法規(guī)類(lèi)的信息30條（規(guī)范性文件14條；公文16條）；工作動(dòng)態(tài)類(lèi)信息181條（政務(wù)動(dòng)態(tài)176條、應(yīng)急預(yù)案1條、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)4條）；財(cái)政信息30條（行政事業(yè)性收費(fèi)20條，專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)8條，行政許可4條）。
今年以來(lái)，我局進(jìn)一步完善了府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。組長(zhǎng)由一名副局長(zhǎng)主管此項(xiàng)工作，安排固定的工作人員2名，專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作。為提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我局在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，上半年選派了兩名工作人員到成都參加了專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟練掌握了政府信息公開(kāi)的各項(xiàng)操作流程。為保障政府信息公開(kāi)工走上制度化、規(guī)范化軌道，我局建立完善了政府信息公開(kāi)澄清制度、主動(dòng)公開(kāi)制度和依申請(qǐng)公開(kāi)工作制度等，有力地推進(jìn)了政府信息公開(kāi)工作的有序開(kāi)展。嚴(yán)格落實(shí)信息公開(kāi)保密制度，在公開(kāi)政府信息前，由主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬公開(kāi)的政府信息進(jìn)行審查，沒(méi)有未經(jīng)審查或?qū)彶椴划?dāng)公開(kāi)涉及國(guó)家秘密或危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的政府信息的現(xiàn)象，沒(méi)有未經(jīng)權(quán)利人同意公開(kāi)或未經(jīng)審查公開(kāi)涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的政府信息的現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)不能確定可以公開(kāi)的政府信息能夠按照規(guī)定報(bào)有關(guān)部門(mén)或同級(jí)保密部門(mén)確定后才予以公開(kāi)。為保證重要信息得到準(zhǔn)確、及時(shí)地公開(kāi)，我局建立了新聞發(fā)布機(jī)制，定期邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象、新聞媒體就某一重要信息舉行新聞發(fā)布會(huì)。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)年度自查報(bào)告制度，每年年度向市政府辦公廳呈報(bào)年度自查報(bào)告。
我局自20xx年政府信息公開(kāi)工作正式啟動(dòng)以來(lái)，未收到《市教育信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，也未接到電話、信函申請(qǐng)公開(kāi)信息情況；未發(fā)生針對(duì)本部門(mén)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案和行政訴訟案；未收到各類(lèi)針對(duì)本部門(mén)政府信息公開(kāi)事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪、舉報(bào)）。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：一是政府信息公開(kāi)工作群眾知曉率低、參與率低；二是人民群眾習(xí)慣于通過(guò)是電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體獲取信息，政府信息公開(kāi)工作的權(quán)威性、導(dǎo)向性有待提升。三是目前我市政府信息公開(kāi)工作與行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作、政務(wù)公開(kāi)工作職能交叉，服務(wù)對(duì)象通過(guò)任一方面即可獲取相關(guān)信息。
1、在發(fā)文過(guò)程中，仍存在擬稿人對(duì)公文屬性的界定不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，造成了一些需進(jìn)一步完善方可公開(kāi)的政府信息。
2、非公文類(lèi)信息審核發(fā)布和更新的工作流程尚需進(jìn)一步規(guī)范。
今后，我局將在市政府辦公廳的指導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步完善公開(kāi)辦事制度，豐富行政辦事公開(kāi)的內(nèi)涵。在辦事指南公開(kāi)中，增加申請(qǐng)表等申請(qǐng)材料正確填寫(xiě)的范本；在過(guò)程公開(kāi)中，實(shí)時(shí)發(fā)布預(yù)受理、收件、受理、預(yù)審、審核、特別程序、已審批等過(guò)程狀態(tài)；結(jié)果公開(kāi)中，增加行政許可決定書(shū)公開(kāi)的力度，通過(guò)與信息公開(kāi)欄目的關(guān)聯(lián)，為用戶(hù)瀏覽查詢(xún)提供方便。進(jìn)一步優(yōu)化政府信息公開(kāi)工作的內(nèi)容和形式，規(guī)范信息分類(lèi)，調(diào)整發(fā)布格式，提高用戶(hù)瀏覽速度，規(guī)范信息發(fā)布、修改、刪除等審查流程，規(guī)范申請(qǐng)受理辦理過(guò)程中格式文書(shū)的應(yīng)用，不斷提高我局政府信息公開(kāi)工作的水平。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇十六
我局涉及組織機(jī)構(gòu)代碼、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案、計(jì)量器具修理許可三項(xiàng)工作均已取消或停止辦理。組織機(jī)構(gòu)代碼已于20xx年經(jīng)xxx市質(zhì)監(jiān)局函復(fù)取消；企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案已于20xx年改革完成，現(xiàn)已為以企業(yè)自我聲明為主的開(kāi)放式企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案管理；計(jì)量器具修理許可，因xxx新區(qū)內(nèi)暫無(wú)此類(lèi)型企業(yè)，我局已在20xx年1月17日申請(qǐng)暫停辦理，現(xiàn)處于停辦狀態(tài)。
（一）建立健全政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制。
（二）及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息。
1.按照政務(wù)公開(kāi)工作要求，及時(shí)、規(guī)范更新xxx新區(qū)xxx片區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、“中國(guó)·xxx”政府信息公開(kāi)目錄，推動(dòng)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開(kāi)。按季度上報(bào)了《信息公開(kāi)工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，按規(guī)定格式按時(shí)公布了20xx年信息公開(kāi)年度報(bào)告，20xx年政府信息公開(kāi)年報(bào)將于20xx年第一季度公布。
2.加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法信息公開(kāi)。按有關(guān)規(guī)定，依法公開(kāi)質(zhì)監(jiān)部門(mén)執(zhí)法的主體、依據(jù)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序等，及時(shí)公開(kāi)質(zhì)監(jiān)處、稽查大隊(duì)開(kāi)展執(zhí)法檢查和監(jiān)督檢查內(nèi)容，對(duì)立案查處的事項(xiàng)及時(shí)公開(kāi)，對(duì)需要立案查處的案件及時(shí)移交市稽查分局。
3.及時(shí)更新機(jī)構(gòu)信息、民生項(xiàng)目推進(jìn)情況、法規(guī)公文、重大決策、工作動(dòng)態(tài)、行政執(zhí)法、財(cái)政信息、事項(xiàng)等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)頁(yè)普查合格達(dá)標(biāo)。
（三）做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作。
20xx年共收到1起依申請(qǐng)，按依申請(qǐng)公開(kāi)規(guī)定，因我局無(wú)申請(qǐng)人需要信息的電子信息，已及時(shí)聯(lián)系申請(qǐng)人，將獲取方式告知，申請(qǐng)人對(duì)處理結(jié)果表示滿意。
（一）做好行政權(quán)力清理工作。
根據(jù)行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)要求，我局對(duì)所涉及的行政職權(quán)事項(xiàng)進(jìn)行了清理，共清理出8條需廢止和20條未錄入的權(quán)力事項(xiàng)。經(jīng)確認(rèn)，未錄入的20條權(quán)利事項(xiàng)已于20xx年錄入，并經(jīng)律師審查通過(guò)，后因政權(quán)力依法規(guī)范公開(kāi)運(yùn)行平臺(tái)系統(tǒng)故障，被系統(tǒng)誤刪除，為確保權(quán)力事項(xiàng)監(jiān)督到位，我局于7月份對(duì)該20條行政檢查事項(xiàng)進(jìn)行了補(bǔ)錄，并報(bào)科宣局通過(guò)了律師審查。在已錄入的行政權(quán)力事項(xiàng)中，涉及組織機(jī)構(gòu)代碼的組織機(jī)構(gòu)代碼注銷(xiāo)、組織機(jī)構(gòu)代碼登記、組織機(jī)構(gòu)代碼變更、換證、遺失毀損補(bǔ)證、組織機(jī)構(gòu)代碼年度信息確認(rèn)、對(duì)未申請(qǐng)辦理組織機(jī)構(gòu)代碼換證手續(xù)的處罰、對(duì)組織機(jī)構(gòu)依法終止而未辦理代碼注銷(xiāo)手續(xù)額處罰、對(duì)組織機(jī)構(gòu)的基本信息發(fā)生變更而未申請(qǐng)變更登記的處罰、對(duì)組織機(jī)構(gòu)未申請(qǐng)辦理代碼登記而申請(qǐng)代碼證的處罰共8條行政權(quán)力事項(xiàng)，因相關(guān)法律依據(jù)廢止，組織機(jī)構(gòu)代碼不再辦理，統(tǒng)一由營(yíng)業(yè)執(zhí)照三證合一代替，我局于7月函告科宣局對(duì)該8條行政權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行了廢止，現(xiàn)已停止運(yùn)行。
（二）強(qiáng)化效能投訴處理。
20xx年，質(zhì)監(jiān)局未接到行政效能方面的投訴。其他方面共接到群眾投訴共計(jì)：218件（其中：市長(zhǎng)信箱：35件、市長(zhǎng)公開(kāi)電話：138件、新區(qū)政務(wù)熱線：32件、“12365”質(zhì)量投訴熱線：0件、群眾來(lái)信：0件、微博投訴：5件）。所有投訴均得到及時(shí)妥善處理，群眾對(duì)處理結(jié)果普遍表示滿意。
（一）完善公眾訴求處理機(jī)制。
我局于20xx年對(duì)外公布了值班電話xxxxxxxx，安排了兩位工作人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)xxxxx平臺(tái)，并將值班電話在114進(jìn)行了登記，方便群眾投訴和咨詢(xún)，進(jìn)一步完善了投訴舉報(bào)渠道。
（二）做好新區(qū)xxxxx平臺(tái)公眾訴求處理。
20xx年，通過(guò)新區(qū)政務(wù)熱線xxxxx受理投訴32件，所有投訴均安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)調(diào)查和與投訴人對(duì)接，均及時(shí)妥善進(jìn)行了處理，辦結(jié)率達(dá)100%，群眾對(duì)處理結(jié)果均表示滿意。
（三）做好新區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容保障工作。
按照政務(wù)公開(kāi)和相關(guān)要求，積極上報(bào)我局工作開(kāi)展動(dòng)態(tài)、民生項(xiàng)目推進(jìn)情況、“六大行動(dòng)”“三著力”完成情況等，全年共向xxx新區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上報(bào)信息72條，有力保障了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容保障。
1.標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)改版擴(kuò)容助力。xxx新區(qū)質(zhì)監(jiān)局著眼“企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、服務(wù)新區(qū)發(fā)展”大局，努力營(yíng)造招商營(yíng)商的對(duì)外環(huán)境，對(duì)20xx年7月向社會(huì)公開(kāi)運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)改版擴(kuò)容，并于11月1日正式在xxx新區(qū)公開(kāi)通運(yùn)行。改版擴(kuò)容后的標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)主要開(kāi)設(shè)題錄、有效性確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)查新、wto/tbt、xxx大創(chuàng)造、任務(wù)發(fā)布、新聞動(dòng)態(tài)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、強(qiáng)制性國(guó)標(biāo)全文公開(kāi)等板塊，增加國(guó)內(nèi)、國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)題目及文本14萬(wàn)份，題錄總數(shù)達(dá)133萬(wàn)條、文本總數(shù)達(dá)19萬(wàn)份，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)“免費(fèi)、方便、快捷、完整、兼容”目的。
2.質(zhì)監(jiān)局實(shí)施品牌戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)xxx“雙翻番”。大力實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，全力推動(dòng)xxx產(chǎn)品向xxx品牌轉(zhuǎn)變，成功實(shí)現(xiàn)品牌數(shù)量歷史性跨越式突破，企業(yè)和產(chǎn)品“雙翻番”。在xx屆xxx評(píng)選中，xxx新區(qū)xxx直管區(qū)10家企業(yè)11個(gè)產(chǎn)品獲得xxx產(chǎn)品和服務(wù)，新增9家企業(yè)9個(gè)產(chǎn)品，凈增6家企業(yè)7個(gè)產(chǎn)品，xxx新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心成為全省首個(gè)政務(wù)服務(wù)。
3.創(chuàng)新電梯安全監(jiān)督抽檢。引進(jìn)第三方、委托市特檢院按季度,重點(diǎn)對(duì)安置小區(qū)、人員密集公共場(chǎng)所及投訴較多的小區(qū)電梯進(jìn)行監(jiān)督抽查，共抽檢23家使用單位、122臺(tái)電梯，并采取下達(dá)安全監(jiān)察指令書(shū)、限期整改、通報(bào)情況、問(wèn)題約談等方式，及時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題，杜絕了重特大電梯安全事故發(fā)生。
4.深入推進(jìn)公共圖形標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以“打造xxx標(biāo)準(zhǔn)，提升xxx質(zhì)量”為抓手，加快推進(jìn)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化進(jìn)程，積極推進(jìn)新區(qū)公共圖形標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，經(jīng)過(guò)不懈努力，xxx村、xxx村、xxx村、xxx村、xxx村5個(gè)試點(diǎn)村公共圖形標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)順利通過(guò)了評(píng)審驗(yàn)收。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)政府與公眾的溝通交流，提升政府科學(xué)決策能力和社會(huì)治理水平，構(gòu)建管理統(tǒng)一、建設(shè)集約、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、便捷高效、社會(huì)滿意的政務(wù)服務(wù)體系，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。
我鎮(zhèn)高度重視政府信息公開(kāi)工作，并在彭政務(wù)辦的指導(dǎo)和幫助下，此項(xiàng)工作取得了良好成效。根據(jù)《關(guān)于落實(shí)中共xxx市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組20xx年工作要點(diǎn)的實(shí)施方案》的通知，現(xiàn)我鎮(zhèn)對(duì)20xx年的政務(wù)服務(wù)工作落實(shí)情況進(jìn)行梳理自查，報(bào)告如下:。
基本完成工作目標(biāo)，進(jìn)一步加大了政務(wù)公開(kāi)力度，不斷增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，著力推進(jìn)陽(yáng)光型、服務(wù)型、智慧型政府建設(shè)。
（一）落實(shí)信息公開(kāi)制度，且運(yùn)行情況良好。
20xx年，我鎮(zhèn)共公開(kāi)信息2130條，其中通過(guò)“中國(guó)？xxx”政府信息公開(kāi)管理系統(tǒng)公開(kāi)信息546條；通過(guò)xxx市基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)公開(kāi)信息1334條；通過(guò)公開(kāi)欄（屏）公開(kāi)信息100條；通過(guò)公開(kāi)資料公開(kāi)信息120條；通過(guò)其他方式公開(kāi)信息30條。我鎮(zhèn)將公示公告、工作信息、工作動(dòng)態(tài)等重點(diǎn)公開(kāi)內(nèi)容采取多種方式進(jìn)行了公開(kāi)。對(duì)工作總結(jié)、計(jì)劃等公開(kāi)內(nèi)容分別通過(guò)xxx市政府信息公開(kāi)管理系統(tǒng)、xxx市基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)、xxx公眾信息網(wǎng)進(jìn)行了公開(kāi)；對(duì)工作信息等公開(kāi)內(nèi)容通過(guò)xxx市基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)網(wǎng)站、xxx公眾信息網(wǎng)等方式進(jìn)行了公開(kāi)。
（二）推進(jìn)一體化受理制度。
進(jìn)一步規(guī)范便民服務(wù)行為，優(yōu)化便民服務(wù)流程。在便民服務(wù)中心窗口集中辦理，提高了我鎮(zhèn)便民服務(wù)的辦事效率，為村民辦事提供了服務(wù)指南和方便。同時(shí)，我鎮(zhèn)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，按要求推進(jìn)我市b2g、r2g工作，深化本單位政務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)依法行政。做好中國(guó)·xxx政府信息公開(kāi)目錄管理維護(hù)工作，并及時(shí)更新，且做到政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作按時(shí)辦結(jié)。我鎮(zhèn)通過(guò)xxx市基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)處理政府信箱2件；收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)1件，并對(duì)其進(jìn)行及時(shí)調(diào)查與回復(fù)。
（三）建立政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放門(mén)戶(hù)平臺(tái)。
20xx年，我鎮(zhèn)加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)力度，加強(qiáng)各大xx網(wǎng)站的運(yùn)用能力，通過(guò)面向社會(huì)提供各類(lèi)可公開(kāi)的政務(wù)信息資源，統(tǒng)一開(kāi)設(shè)子站、目錄等。對(duì)涉及群眾切身利益的，如社會(huì)保險(xiǎn)、住房保障等都民生工作在xx網(wǎng)站上進(jìn)行了公示；對(duì)涉及群眾知情權(quán)的內(nèi)容，如“三公”經(jīng)費(fèi)及財(cái)政預(yù)決算按照市財(cái)政局的要求在“中國(guó)·xxx”政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上進(jìn)行了公布。同時(shí)，在政務(wù)微博的運(yùn)行上，按照市文明辦等單位要求，及時(shí)地運(yùn)用政務(wù)微博公開(kāi)政府相關(guān)信息，傳播社會(huì)正能量，進(jìn)一步增強(qiáng)了政務(wù)微博的公信力和影響力。圍繞推進(jìn)社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、國(guó)民教育、勞動(dòng)就業(yè)、農(nóng)村農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、交通旅游等重點(diǎn)領(lǐng)域信息，實(shí)現(xiàn)了政府公共資源數(shù)據(jù)查詢(xún)、瀏覽、下載等功能，滿足了群眾和社會(huì)對(duì)政府?dāng)?shù)據(jù)資源的需求。
（四）政府信息公開(kāi)機(jī)構(gòu)人員及經(jīng)費(fèi)情況。
1.機(jī)構(gòu)人員情況：我鎮(zhèn)成立政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)1個(gè)——xxx市xxx鎮(zhèn)信息公開(kāi)工作辦公室（設(shè)在便民服務(wù)大廳），分管辦公室工作的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)1名，配備專(zhuān)職工作人員1名，兼職工作人員2名，共計(jì)4人。
2.經(jīng)費(fèi)情況：
（1）20xx年，我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作共支出經(jīng)費(fèi)1.1萬(wàn)元，其中設(shè)施設(shè)備費(fèi)0.4萬(wàn)元，資料印刷費(fèi)0.6萬(wàn)元，業(yè)務(wù)培訓(xùn)費(fèi)0.1元，其他費(fèi)用0元。
（2）20xx年我鎮(zhèn)根據(jù)核準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)收取的政府信息公開(kāi)費(fèi)用總數(shù)及根據(jù)申請(qǐng)減免的政府信息公開(kāi)費(fèi)用為0元。
（一）工作落實(shí)情況。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視政府信息公開(kāi)工作，責(zé)專(zhuān)人認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，要求嚴(yán)格按照文件要求做好、做實(shí)我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作。
1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善政府信息公開(kāi)機(jī)制。為了更好的貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)的各項(xiàng)工作，我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作由副鎮(zhèn)長(zhǎng)高英華督促開(kāi)展，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，確定一名工作人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)日常工作，安排兩名工作人員就我鎮(zhèn)的重要事件進(jìn)行寫(xiě)作，由日常工作人員上報(bào)、上傳，做到分工明確、各司其職，確保我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)的及時(shí)性、連續(xù)性。
2.信息公開(kāi)多樣化，不斷提升政府信息公開(kāi)質(zhì)量。我鎮(zhèn)在充分利用傳統(tǒng)政府信息公開(kāi)形式的基礎(chǔ)上，拓寬政府信息公開(kāi)渠道，將各有關(guān)規(guī)定及部門(mén)職能、人員崗位、辦事條件、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事內(nèi)容及投訴處理辦法等內(nèi)容通過(guò)我鎮(zhèn)政府信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)，并進(jìn)行定期更新，充分利用報(bào)紙、政務(wù)公開(kāi)欄等媒介促進(jìn)我鎮(zhèn)信息公開(kāi)方式的多樣性，提升我鎮(zhèn)信息公開(kāi)工作的深度與廣度。
3.堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān)，確保程序規(guī)范。我鎮(zhèn)以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》為重點(diǎn)，深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作；加大信息公開(kāi)工作力度，對(duì)上傳信息認(rèn)真審核，嚴(yán)把法律關(guān)、政策關(guān)、措辭關(guān)、材料關(guān)和保密關(guān)，確保了職責(zé)范圍內(nèi)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息的全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，并做到及時(shí)編寫(xiě)、及時(shí)更新。
（二）存在的不足。
1、工作人員對(duì)政府信息公開(kāi)相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解不透徹，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制。
2、政府信息公開(kāi)工作要求不斷提高，涉及面越來(lái)越廣，任務(wù)越來(lái)越繁重，涉及的部門(mén)越來(lái)越多。應(yīng)由專(zhuān)門(mén)部門(mén)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，各部門(mén)協(xié)調(diào)工作。
3、主動(dòng)公開(kāi)政府信息意識(shí)和對(duì)政府信息公開(kāi)重要性的`認(rèn)識(shí)有待提高。
（一）總體要求。
20xx年，我鎮(zhèn)將把事實(shí)求是作為政府信息公開(kāi)工作的準(zhǔn)繩，努力做到所有公布的信息都能及時(shí)發(fā)布。在保證質(zhì)量的情況下保證政府信息公開(kāi)的全面性、準(zhǔn)確性。
（二）目標(biāo)任務(wù)。
1.政府信息公開(kāi)質(zhì)量和數(shù)量同抓并舉。進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)的透明度。進(jìn)一步完善基層公開(kāi)綜合服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容，拓展平臺(tái)應(yīng)用功能，提升服務(wù)基層群眾的能力和水平。
2.進(jìn)一步強(qiáng)化政府信息公開(kāi)意識(shí)。鎮(zhèn)政府主動(dòng)公開(kāi)的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，信息公開(kāi)內(nèi)容的完整性、及時(shí)性還有一些差距。
二是公開(kāi)形式的便民性需要進(jìn)一步提高。目前供農(nóng)村群眾查閱的公開(kāi)形式還不夠豐富。
三是組織引導(dǎo)工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于政府信息公開(kāi)制度是一項(xiàng)全新的制度，政府信息公開(kāi)的作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮。
3.進(jìn)一步做到政府信息公開(kāi)的全面性。加強(qiáng)政府各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，做到涉及各個(gè)部門(mén)的屬于政府信息公開(kāi)范疇的各類(lèi)信息都得到及時(shí)公開(kāi)，充實(shí)政府信息公開(kāi)的內(nèi)容。
（三）改進(jìn)措施。
在20xx年的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作。采取多種形式、多渠道進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)，把握公開(kāi)重點(diǎn)，不斷拓展覆蓋面，接受全社會(huì)的監(jiān)督，在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺(tái)上取得新突破，使政府信息公開(kāi)能夠更加貼近于老百姓，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)工作水平。結(jié)合工作中存在問(wèn)題和不足，從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步改進(jìn)：
1、加大宣傳和教育力度，進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)干部職工及村（社區(qū)）工作人員對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓實(shí)抓嚴(yán)。
2、繼續(xù)實(shí)施“首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制”三項(xiàng)制度，從理論與實(shí)踐結(jié)合上推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。
3、積極探索和推行多渠道、多形式政務(wù)公開(kāi)，建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的體制機(jī)制。通過(guò)多渠道、多形式的政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，加大監(jiān)督檢查力度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)作的監(jiān)督制約，提高公信度。
4、加強(qiáng)人員配置，加大培訓(xùn)力度，不斷提高政府信息工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)處理信息的能力；進(jìn)一步規(guī)范信息公開(kāi)工作流程，及時(shí)公開(kāi)，定期維護(hù)，確保政府信息公開(kāi)的及時(shí)性和政府信息公開(kāi)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)數(shù)量和質(zhì)量。
5、加強(qiáng)目標(biāo)管理并強(qiáng)化監(jiān)督，開(kāi)展定期和不定期的政府信息公開(kāi)工作檢查，并按季度在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)。全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作順利開(kāi)展。