管理心得體會 實用管理心得體會(優(yōu)秀8篇)

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    我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
    管理心得體會篇一
    第一段:引言(簡介管理的重要性和挑戰(zhàn))
    管理是現(xiàn)如今企業(yè)運營中不可或缺的一環(huán),它涵蓋了組織、計劃、決策、協(xié)調和控制等多個方面。然而,實際的管理過程中會面臨許多挑戰(zhàn)和困難,如資源有限、員工與領導的溝通問題以及市場變化等。在過去幾年的工作經(jīng)歷中,我積累了一些實用的管理心得,下面將分享其中的五個方面。
    第二段:高效溝通
    有效的溝通是實現(xiàn)管理目標的關鍵一環(huán)。我發(fā)現(xiàn),與員工建立良好的溝通渠道,能夠提高工作效率、激發(fā)員工的工作熱情。在與員工溝通時,我會遵循以下幾點:第一,保持開放的心態(tài),傾聽員工的想法和反饋;第二,及時回應和解決問題,避免讓員工感到被忽視;第三,明確表達自己的期望和目標,幫助員工更好地理解工作的重要性。通過建立良好的溝通渠道,我能更好地了解和回應員工的需求,從而有效地推動工作進展。
    第三段:團隊建設
    在企業(yè)管理中,建設一個強大而凝聚力強的團隊是至關重要的。我們團隊的有效協(xié)作不僅能夠實現(xiàn)更好的績效,還能夠為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎。我在團隊建設中,關注以下幾點:第一,定期組織團隊活動,促進團隊成員間的溝通和協(xié)作;第二,鼓勵團隊成員提出建設性的意見和建議,增強團隊成員對工作的參與感;第三,合理分配工作任務,充分發(fā)揮每個成員的才能。通過有效的團隊建設,我團隊成員之間的默契度和信任感得到了顯著提升,工作效率也大幅度增加。
    第四段:靈活變通
    在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,靈活變通是實現(xiàn)管理目標的關鍵之一。我意識到,要想應對市場的變化,管理者需要不斷調整和改變他們的策略和計劃。通過靈活變通,我能夠更好地適應市場變化,并及時采取有效的措施應對挑戰(zhàn)。在實踐中,我會根據(jù)市場反饋調整產(chǎn)品策略、優(yōu)化供應鏈和調整團隊任務等。這種靈活的變通能夠提高企業(yè)的競爭力,使企業(yè)更具活力。
    第五段:激勵與獎勵
    激勵與獎勵是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的重要手段。作為管理者,我會根據(jù)員工的表現(xiàn),及時給予肯定、獎勵和提升機會。我發(fā)現(xiàn),激勵制度應當具有一定的靈活性和差異化,根據(jù)員工的需求和潛力制定相對應的獎勵機制。此外,經(jīng)常性的員工培訓和定期的評估反饋也是激勵機制不可或缺的組成部分。通過良好的激勵與獎勵機制,員工的積極性得到了有效激發(fā),工作熱情和創(chuàng)造力得到了提高。
    結尾:
    管理是一門綜合性的學科,要想成為一名出色的管理者,需要全面掌握理論知識并在實踐中不斷總結經(jīng)驗。通過高效溝通、團隊建設、靈活變通和激勵與獎勵等方面的實踐與總結,我在實際工作中逐漸積累了一些實用的管理心得。然而,管理是不斷發(fā)展的過程,我會繼續(xù)學習和實踐,不斷完善自我,提高自己的管理水平。希望這些實用的管理心得對其他管理者和同事們有所啟發(fā)和幫助。
    管理心得體會篇二
    第一段:引言(100字)
    酒店管理是一門綜合性的學科,涉及到酒店運營的各個方面。作為一名酒店管理實習生,我有幸在一家知名酒店實習一段時間。通過實踐和學習,我深刻認識到了酒店管理的復雜性和重要性。在這篇文章中,我將分享我在實習中的體會和心得,希望對于有志于從事酒店管理工作的同學們有所幫助。
    第二段:員工的培訓與管理(250字)
    一個好的酒店經(jīng)營離不開良好的員工培訓與管理。在實習中,我親身經(jīng)歷了酒店對員工的培訓過程。首先,酒店會為新員工提供系統(tǒng)的培訓課程,包括禮儀、服務技巧等方面的培訓。其次,酒店會定期開展技能培訓,提高員工的業(yè)務水平。此外,酒店還注重員工的輪崗和交叉培訓,讓員工能夠更全面地了解酒店的運作。通過這種培訓與管理的方式,酒店保證了員工的素質和服務質量。
    第三段:客戶體驗的重要性(250字)
    酒店管理的核心是提供優(yōu)質的客戶體驗。在實習中,我深刻體會到了客戶體驗的重要性。酒店通過不斷優(yōu)化服務流程,提升服務水平,讓客戶在酒店的每一個環(huán)節(jié)都感受到專業(yè)與溫暖。例如,酒店在客房布置、餐飲服務、接待禮儀等方面下足了功夫。此外,酒店還重視客戶反饋,及時解決問題,改進服務。通過對客戶體驗的關注和努力,酒店贏得了客戶的高度認可和忠誠度。
    第四段:團隊協(xié)作的重要性(250字)
    酒店是一個團隊合作的機構,團隊協(xié)作的重要性不可忽視。在實習期間,我深刻感受到了團隊協(xié)作的力量。酒店通過組建團隊,明確分工,使每個員工都能充分發(fā)揮自己的專長。團隊協(xié)作可以提升效率和工作質量,也可以減輕個人的壓力和工作負荷。在團隊中,我學會了傾聽和合作,培養(yǎng)了溝通和協(xié)調能力。團隊協(xié)作的精神將成為我今后從事酒店管理工作的重要素質。
    第五段:總結與展望(350字)
    通過這段時間的實習,我更加深入地認識到酒店管理的復雜性和挑戰(zhàn)性。酒店管理需要全面性的素質和能力,包括良好的溝通能力、服務意識和團隊精神等。同時,我也明白了酒店管理所帶來的樂趣和成就感。通過與客戶互動,解決問題、提供優(yōu)質服務,我感受到了自身的成長和進步。未來,我希望能夠繼續(xù)從事酒店管理相關工作,并不斷提升自己的專業(yè)能力和管理水平。
    從這段文字中,我們可以了解到作者通過實習中的體驗與學習,逐漸理解到酒店管理的復雜性和重要性。文中提到了員工的培訓與管理、客戶體驗、團隊協(xié)作等方面。最終,作者總結了自己在實習中的收獲,并展望了未來的發(fā)展。整篇文章思路清晰,層次分明,給讀者帶來了一種深入了解酒店管理的感覺。
    管理心得體會篇三
     今天,我去聽梁曉燕教授的'講座,我明白了情緒:生活在這個社會中,每個人都難免有各種各樣的不如意,人人都會有心情不好和心情煩躁的時候,這個時候都會情緒低落。壓力:壓力有一些來自外界,有一些來自自己的內心,來自外面世界的壓力對我們的影響多半取決我們的內心。
     長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著人們的身心健康。由于不適當?shù)墓ぷ?、生活、學習等壓力不僅損害個體,而且也破壞組織內健康,壓力與情緒管理相對于我們的關系是很大的。失控的情緒是生活和事情的大敵,極端的情緒可以讓你的朋友遠離你,讓你的家人疏遠你,讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以需要正確調整自己的情緒,讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天。自然,不同的人由于性格的差異,面對壓力的反應肯定不盡相同,對壓力的管理每個人也有不一樣的心得和體會。
     你一定有過這樣的經(jīng)歷:頭腦一熱,一切條條框框都扔在了腦后,只剩下了沖動,沖動之余,做出了許多出格的事情。等冷靜下來,才感到后悔莫及,但是事情都已經(jīng)發(fā)生了,后悔也晚了。其實,如果當時再冷靜一點。就可以很好地解決問題,為什么就不能控制自己呢?所以,與其到事后再后悔,還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快,心跳加速,大腦在迅速的失去清晰感時,就一定要提醒自己:“冷靜,冷靜,再冷靜!”讓自己把思緒沉下來,只有腦袋清醒,觀念清醒,理智才會發(fā)揮作用,你就會發(fā)現(xiàn)事情遠沒有你想象得那么糟糕,只要從容應對,一切都可以解決。
     通過講座我明白了我們應該用以下方法管理自己的情緒:
     1、提高自我認識。要全面的認識自我,就是要有一個清醒的自我意識,既要看到自己的優(yōu)點和長處,又要看到自己的缺點和不足,不可一葉障目。還要學會從周圍的世界中提取有關自我的真實反饋,避免來自自己的主觀理解帶來的誤差。心理學認為,欣賞自己、接納自己是一種積極的人格特征。研究表明:一個人越能正確認識自己就越能接受自己,社會適應能力也就越強,反之,就會產(chǎn)生緊張不安的焦慮心理。
     2、不與他人比較。實際上,任何人都不可能完美無缺,人人都有優(yōu)點和缺點,人人都有自己的獨到之處,每個人不應該因缺點而懷疑自己,也不要因優(yōu)點輕視他人。你就是這個世界上獨一無二的一個,都有他人所不及的地方,所以不能總拿自己的長處去比別人的不足,也不必活在“應該”和自我譴責當中,更不要把別人看得一無是處。要讓自己揚長補短,散發(fā)自己獨特的個人魅力。沒有更好的自己,只有當下如實的自己。
     3、修正理想中的我,改變不合理信念,也就是降低自己的期望水平,努力使理想自我的內容符合現(xiàn)實自我所能作出努力的程度。工作中,我們要制定適當?shù)哪繕?,盡可能使自己的目標與現(xiàn)實接近;同時還要改變思維方式中某些不合理的信念,這實際就是一種認知改變的過程,一種接納自我的途徑。
     說了這么多,表達核心是,情緒管理只有一條規(guī)則,腦袋要清醒,觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒,需要管理情緒相關的因素,管理情緒需要追根尋源,管理情緒需要更好的疏導。有句格言說得好:“日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦?!比嗽诼猛?,保持心情快樂的途徑有兩條:第一,發(fā)現(xiàn)使你快樂的東西增加它;第二,發(fā)現(xiàn)使你不快樂的東西減少它。如果你能做到,我保證你天天都是一個快樂的人!
    管理心得體會篇四
     隨著社會競爭日益激烈,人們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著人們的身心健康。由于不適當?shù)墓ぷ?、生活、學習等壓力不僅損害個體,而且也破壞組織內健康,壓力與情緒管理相對于我們的關系是很大的,這不僅是一種個人修養(yǎng)的表現(xiàn),又可以看出社會的人文素養(yǎng)的表現(xiàn)。
     因此正確認識壓力和情緒;辨別壓力的征兆與癥狀,識別不同的壓力源;掌握壓力的干預與應對策略,學會一套有效的放松方法;學會如何保持良好的心態(tài),進而創(chuàng)造更佳的業(yè)績;依據(jù)有效性和緊急性確定多項工作任務的優(yōu)先順序;將你的工作重點轉移到最適合的地方;了解如何處理分心的瑣事,如何避免被打擾;掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事;找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因;學習壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。
     在壓力源方面,例如:消費方式、流行追求、物質虛榮心、政治立場、工作競爭、飲食方式、狹窄的思考、以自我利益為中心表答方式等等,這些傳媒和社會互動,造成一個很獨特的人們情緒莫名的壓力來源,無形的推著人們的靈魂,影響干擾個人自我發(fā)展的最佳情緒。
     所以,通過去解讀人類本性和理解種種情緒原因,所造成的人的行為表現(xiàn)。當一個人能真的解讀人的行為原因,才能真正的管理自己的情緒。情緒是生命里不可分割的一部分,誠實可靠;情緒是教我們在事情中該有所學習;情緒應該為我們服務,而不應成為我們的主人;情緒是經(jīng)驗記憶的必需部分。認識自身的情緒。因為只有認識自己,才能成為自己生活的主宰。
     這門課給我們對壓力與情緒管理有一個全新的認識,有耳目一新的感觸,通過學習認識到作為出色的領導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得成功的論證,明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。從而正確調整自己的情緒,讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天。
     經(jīng)過此次學習我們學習的心得如下:
     1、學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識,對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因,懂得壓力與工作績效的關系,并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
     2、使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應,學會一些化解挫折的心理學方法。
     3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法,逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性,促進我整體心理素質的提升,最終達到提高工作業(yè)績的目標。
     4、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因,主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則,造成了自己和他人對相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
     5、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法,知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。
     學會了不要帶著情緒去處理問題,在處理問題時要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關系的能力。
     6、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。
     在以后的生活中,我們將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個方面:
     停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;
     不追求完美,心理上預先接受并適應不可避免的事實;
     通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學會傾訴性的宣泄;
     轉移注意力或花時間娛樂;
     為別人做點有益的事情;
     參加體育鍛煉;
     建立良好的生活、工作、學習習慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,建立支持性的人。
    管理心得體會篇五
    《實用管理基礎》是一門關于管理理論和實踐的課程,旨在幫助學生掌握管理的基本要素并運用于實踐中。作為一名學習這門課程的學生,我收獲頗豐。本文主要從三個角度來談談我的心得感悟。
    第二段:課程感悟之一——打破知識壁壘
    一方面,《實用管理基礎》這門課程通過讓我們觀摩管理名人的操作方法、案例分析和學習各種管理理論模型,幫助我們打破了我們對管理領域的知識壁壘,從而更加全面地掌握了管理的基礎知識。我曾經(jīng)認為我對管理學知識有一定的了解,在學習這門課程時,我才發(fā)現(xiàn)我之前所學的知識并不全面,管理學的門類非常廣泛,單純的書本知識是遠遠不夠的,還需要廣闊視野和實際操作成果。通過學習,我開始了解如何區(qū)分知識的優(yōu)劣,并掌握了管理學知識的分類方法。
    第三段:課程感悟之二——加強實踐操作
    另一方面,學習《實用管理基礎》更重要的是提高實踐能力。本課程的教學方式不僅是講授書本知識的理論模型,更加注重實踐案例的講解和分享。我們被鼓勵實際交流操作經(jīng)驗,分享管理工作中的困惑和問題,并通過教師的指導和深入討論來掌握實際應用的方法。通過學習這門功束,我深切地體會到理論與實踐的相互關聯(lián)。只有深入掌握了理論知識,才能更好地將其應用到實際工作中來。
    第四段:課程感悟之三——提高抗壓能力
    最后,我認為,《實用管理基礎》這門課程對于提高我們的抗壓能力也至關重要。管理學的學習是一項以人為本的工作,而現(xiàn)代社會的快節(jié)奏和高壓力的生活方式使得我們經(jīng)常面臨各種壓力。本課程通過實際案例的講解培養(yǎng)了我的應變能力、溝通能力和個人工作能力,幫助我更好地適應鍛煉現(xiàn)代社會高強度的工作壓力。
    第五段:總結
    《實用管理基礎》這門課程不僅是一門學問,更是生活和工作的實踐。它完整、體系地展現(xiàn)了管理學知識,不斷提升我們的理論基礎、實踐操作和抗壓能力。在今后我的學習和職業(yè)發(fā)展中,我會不斷總結提升自己,在實踐中成長,成為一名出色的管理者。
    管理心得體會篇六
    實用管理學是一門非常重要的學科,它對管理人員來說是必備的知識和技能?,F(xiàn)代社會中,管理工作日益復雜,管理者需要對員工、客戶、供應商等多方面進行協(xié)調和管理。因此,掌握實用管理學的理論和方法對于提升企業(yè)的競爭力和效益至關重要。
    第二段:對實用管理學的理解
    實用管理學是一門關于管理的學科,它旨在提供給管理者有力的工具和技巧,使得他們能夠有效地進行管理和決策。它包括了領導力、計劃、組織、控制、溝通等內容。由于每個企業(yè)管理的方面和問題存在差異,管理者需要靈活運用實用管理學的理論和方法,以適應企業(yè)發(fā)展的需求。
    第三段:實踐中的決策心得
    在我個人的實踐中,掌握實用管理學的知識和技能對于決策是非常有幫助的。在做出決策之前,我通常會先進行情境評估,分析問題,然后確定目標和優(yōu)先事項。同時,我會考慮到影響決策的內外部因素,例如員工、客戶、技術、財務、法律等等。接下來,我會考慮不同的決策方案,評估其風險和收益,并利用信息和數(shù)據(jù)來支持我的決策。最后,我會采取行動,并進行跟蹤和評估,以便調整和改進我的決策。
    第四段:決策案例
    讓我們以一個實際的案例來闡述實用管理學對于決策的幫助。在我執(zhí)掌一家企業(yè)的時候,我們內部之間存在協(xié)調成本很高的問題,需要采取有效措施來改進。我的團隊首先對問題進行了分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)內部的溝通和協(xié)作出現(xiàn)了瓶頸,這是導致問題的關鍵。于是我采取了一些行動,例如增加交流和協(xié)作機會,采取更直接的溝通方式,加強員工培訓等等。這些措施不僅有效地解決了我們的問題,也提高了企業(yè)效率,增加了員工滿意度。
    第五段:總結和啟示
    在我們的管理實踐中,實用管理學是一個非常重要的支持。它向我們提供了一種有效的決策流程,可以幫助我們更好地理解和解決問題。同時,它也提供了一些基本原則和工具,可以幫助我們更好地做出決策并加以實施。在今后的管理實踐中,我們需要不斷學習實用管理學的新知識和技能,并在實踐中積累經(jīng)驗和總結。
    管理心得體會篇七
    實用管理基礎這門課程是我們大學管理學專業(yè)的一門核心課,通過學習這門課程,我對管理的基本概念和理論有了更深入的認識,也掌握了一些實用的管理技巧和方法。在這學期的學習中,我從理論上了解到了管理的重要性和實踐中的挑戰(zhàn),對于未來從事管理工作的我來說,這門課程無疑為我提供了寶貴的知識與經(jīng)驗。以下將就《實用管理基礎》這門課程給予我的感悟進行個人體會的總結。
    第一段:理論與實踐的結合
    《實用管理基礎》這門課程以理論與實踐相結合的方式教授,既有基本的管理理論講解,又注重實際案例的分析和討論。在課堂上,老師通常會給出一些真實的管理案例,并組織我們進行討論和分析,這樣不僅加深了我們對管理理論的理解,更讓我們學會了如何將理論應用到實際中。通過與同學們的交流,我意識到管理不僅僅是紙上談兵,而是需要真正的行動和實踐。這種結合理論和實踐的教學方式不僅提高了我們的學習興趣,也幫助我們更好地掌握和應用管理知識。
    第二段:管理的核心概念與原則
    在《實用管理基礎》這門課程中,我們系統(tǒng)地學習了管理的核心概念和原則。管理不僅僅是一個簡單的概念,而是一個龐大而復雜的系統(tǒng)。通過學習,我了解到管理的核心在于協(xié)調和指導組織中的各項活動,以實現(xiàn)組織的目標。同時,管理的原則有很多,如適應性原則、科學性原則、公平性原則等等。這些原則不僅適用于組織中的管理,也適用于我們個人的生活和工作。從管理的角度來看待問題,可以更好地解決問題,也能提高我們的決策和執(zhí)行能力。
    第三段:團隊合作和溝通能力的重要性
    管理是一個團隊工作,而團隊合作和溝通能力是成為一名優(yōu)秀管理者不可或缺的素質。在《實用管理基礎》的課程中,我們從理論和實踐上了解到了團隊合作的重要性。通過分析團隊活動和案例,我們學會了如何在團隊中協(xié)調各方利益、分工和協(xié)作。同時,溝通能力也是管理工作中必不可少的能力,溝通能力的好壞直接影響到管理工作的效果和團隊合作的順利進行。因此,在今后的學習和工作中,我會更加重視團隊合作和溝通能力的鍛煉和提升,以成為一名出色的管理者。
    第四段:科學決策和問題解決的方法
    在《實用管理基礎》課程中,我們學習到了一些科學決策和問題解決的方法。管理者在日常工作中經(jīng)常需要做出各種各樣的決策,而科學決策的方法能幫助我們更好地做出正確的決策。通過課程的學習,我了解到了決策的過程和方法,如SWOT分析、決策樹等。同時,在解決問題的過程中,我們也學會了一些問題解決的方法,如五步法、魚骨圖等。這些方法不僅能幫助我們更好地分析和解決問題,也使我對管理的實踐有了更加清晰的認識。
    第五段:持續(xù)學習和實踐的重要性
    《實用管理基礎》課程的學習使我認識到了一個永恒的真理:管理是一門學問,需要不斷地學習和實踐。管理領域的知識和技巧在不斷發(fā)展和更新,只有持續(xù)學習和實踐,才能不斷提高自己的管理水平和能力。在將來的工作中,我會更加注重專業(yè)知識的學習和實踐,通過不斷地學習和實踐,不斷提高自己的管理能力,成為一名優(yōu)秀的管理者。
    總結起來,《實用管理基礎》這門課程為我提供了一些寶貴的管理知識和經(jīng)驗,對于我未來從事管理工作有著重要的指導意義。通過這門課程的學習,我更加明確了管理的核心概念和原則,也提高了團隊合作和溝通能力,學會了科學決策和問題解決的方法。然而,我也認識到管理是一門不斷學習和實踐的學問,我將持之以恒地學習和實踐,以成為一名優(yōu)秀的管理者。
    管理心得體會篇八
    第一章總則
    第一條為維護本物業(yè)區(qū)域內全體業(yè)主、使用人在物業(yè)管理中的合法權益,促進管理、維護、養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內物業(yè)共有部分和維護相關區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等活動能正常持續(xù)進行,建設管理有序、服務規(guī)范完善、秩序良好、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的物業(yè)管理區(qū)域,根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,制定本規(guī)約。
    第二條業(yè)主、物業(yè)使用人應當遵守物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件制定的各項物業(yè)管理制度。
    第三條本規(guī)約對本物業(yè)區(qū)域內的業(yè)主和物業(yè)使用人均具有約束力。物業(yè)的所有人發(fā)生變更時,規(guī)約的效力及于物業(yè)的繼受人。
    第二章物業(yè)的使用、維護和管理
    第四條(業(yè)主的權利和義務)
    業(yè)主在物業(yè)管理活動中依照《中華人民共和國民法典》、國務院《物業(yè)管理條例》以及相關法律、法規(guī)、規(guī)章政策的規(guī)定,享有相應的權利,履行相應的義務。
    第五條(相鄰關系)
    各業(yè)主同意,按照有利于共同生活、和諧相處的原則,根據(jù)相關法律法規(guī)的規(guī)定,妥善處理供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面的相鄰關系。
    第六條業(yè)主和物業(yè)使用人同意按照房屋銷售合同中約定的和房屋使用說明書中載明的功能使用物業(yè);合同未約定或約定不一致或房屋使用說明書中未列明的,按照規(guī)劃部門核準的設計用途使用物業(yè);不改變物業(yè)使用性質。
    第七條業(yè)主和物業(yè)使用人使用電梯時,除遵守本物業(yè)區(qū)域內電梯使用管理規(guī)定外,并共同承擔電梯運行、維修、更新所產(chǎn)生的費用。
    第八條業(yè)主和物業(yè)使用人按照國家、本市的相關規(guī)定及本物業(yè)管理區(qū)域的相關制度,文明飼養(yǎng)寵物、燃放鞭炮等。
    第九條業(yè)主和物業(yè)使用人在車輛行駛和停放方面,遵守以下規(guī)定和約定:
    (二)機動車輛在小區(qū)內行駛,時速不得超過5公里,禁止鳴號、試車和練車;
    (四)按照規(guī)定或約定交納車位使用費;
    (六)對車輛有保管要求的,與物業(yè)服務企業(yè)另行簽訂車輛保管協(xié)議;
    (七)。
    第十條業(yè)主和物業(yè)使用人應當增強安全防范意識,自覺遵守有關安全防范的規(guī)章制度,做好防火防盜工作。還遵守以下規(guī)定:
    (一);
    (二);
    (三)。
    第十一條(使用物業(yè)的禁止行為)
    業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域內,除應當遵守法律、法規(guī)政策的規(guī)定外,不得從事下列危及建筑物安全或者損壞他人合法權益的行為:
    (二)擅自占用或損壞樓梯、扶欄、走廊、大堂、地下室、平臺、天臺、外墻、屋面、道路、綠地、停車場等物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關場地。
    (三)擅自拆除、移裝、占用或損壞供水、供電、供氣、通訊、排水、消防、體育、建筑小品等物業(yè)共用設施。
    (四)在公共場所晾曬衣物(預留的固定晾曬處除外)。
    (五)在非指定位置堆放、傾倒或拋棄垃圾、雜物。
    (六)在本物業(yè)區(qū)域內存放易燃、易爆、劇毒、放射性物品;排放有毒有害物質;發(fā)出超標噪聲。
    (七)在物業(yè)共用部位和相關場所隨意懸掛、張貼、涂鴉或刻畫。
    (八)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。
    (九)高空拋灑物品(對高空懸掛、擱置的物品應妥善管理)。
    (十)法律法規(guī)禁止的其他行為。
    第十二條(物業(yè)的維修養(yǎng)護)
    業(yè)主、物業(yè)使用人同意按照下列規(guī)定維修養(yǎng)護物業(yè):
    (一)對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護,不侵害其他業(yè)主的合法權益;
    (二)因維修養(yǎng)護物業(yè)確需進入相關業(yè)主或物業(yè)使用人的物業(yè)專有部分時,業(yè)主、物業(yè)使用人、開發(fā)建設單位或物業(yè)服務企業(yè)應事先告知相關業(yè)主,相關業(yè)主或物業(yè)使用人應給予必要配合;因阻撓維修養(yǎng)護造成物業(yè)損壞及其他損失的,阻撓人應負責維修并承擔賠償責任。
    (三)因維修物業(yè)或者公共利益,確需臨時占用、挖掘道路、場地的,須向物業(yè)服務企業(yè)提出申請,經(jīng)書面同意后方可實施,并在約定期限內恢復原狀;造成損失的,應當賠償。
    (四)物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益或其他業(yè)主合法權益時,責任人應當及時采取措施消除隱患。
    (五)發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權益的緊急情況,必須及時進入物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護時,應當事?他無利害關系業(yè)主的監(jiān)督下,先行進行維修,事后應及時通知相關業(yè)主或物業(yè)使用人,并做好善后工作。
    (六)當物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)共有部分維修養(yǎng)護時,相關業(yè)主應予以配合;有造成本物業(yè)共有部分或其他業(yè)主房屋及附屬設施設備損壞的,由造成損壞的責任人承擔賠償責任。
    (七)建設單位應按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。建設單位在保修期內出現(xiàn)的質量問題由建設單位承擔。
    (八)其他需要約定的行為:。
    第十三條(專項維修資金的籌集、管理和使用)
    鑒于本物業(yè)區(qū)域內的情況,業(yè)主同意按以下第項籌集專項維修資金。
    (一)本物業(yè)服務區(qū)域內,共用部位、共用設施設備需要大修、中修和更新、改造,但未建立專項維修資金或專項維修資金帳面金額不足的,需經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意,按以下第項方式籌集專項維修資金。
    2、屬于全體業(yè)主共有的停車位經(jīng)營收益的%用作專項維修資金;
    3、物業(yè)共用部位、共用設施設備經(jīng)營收益%用作專項維修資金;
    4、。
    (二)使用專項維修資金的,由物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人會同業(yè)主委員會按照有關規(guī)定,根據(jù)維修項目提出維修資金使用方案、所需資金預算、列支范圍、工程進展以及資金劃撥等情況在物業(yè)管理區(qū)域內向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布,并經(jīng)建筑物及其附屬設施維修資金列支范圍的專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意。
    第十四條(共有部分的收益歸屬)在符合相關法律規(guī)定且不侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益的情況下,利用業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動的,所得利益應當單獨列帳,主要用于補充專項維修資金、改善共用設施設備,也可以按照業(yè)主大會的決定使用,每半年向業(yè)主公示使用情況。
    第十五條物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人的選聘、解聘
    (一)各業(yè)主同意,物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人的選聘依法采取招投標方式,并由業(yè)主大會授權其執(zhí)行機構業(yè)主委員會或委托招標代理機構辦理實施招標活動的相關事宜。
    (二)業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人之前,應當按照本建筑區(qū)劃業(yè)主大會議事規(guī)則的約定召開業(yè)主大會會議,對選聘方式、具體實施者、物業(yè)服務合同的主要內容等進行表決。
    (三)業(yè)主大會依法選聘、解聘物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人的,須經(jīng)專有部分占建筑物總面積二分之一以上的業(yè)主且占總人數(shù)二分之一以上的業(yè)主同意。
    (四)業(yè)主大會與其依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人簽訂物業(yè)服務合同,應當有業(yè)主委員會三分之二以上委員在場簽名并加蓋業(yè)主大會印章。
    第三章裝飾裝修管理
    第十六條業(yè)主和使用人在裝飾裝修時,應遵守以下管理規(guī)定:
    (一)業(yè)主或物業(yè)使用人需要裝修房屋的,應告知物業(yè)服務企業(yè),簽定室內裝飾裝修管理服務協(xié)議,明確相關的權利義務、服務內容及違約責任等內容,并遵守裝飾裝修的注意事項和有關規(guī)定。
    因裝飾裝修房屋影響或損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備的,相關業(yè)主或者物業(yè)使用人應及時恢復;給其他業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應承擔相應責任。
    (二)業(yè)主應在時間段內,不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生超標噪聲的施工。在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾,不擅自占用共有部分。
    (三)業(yè)主或物業(yè)使用人應按有關規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等設施設備,不擅自拆改。
    (四)業(yè)主因房屋裝飾裝修或其專有部位中發(fā)生滲水等問題影響其他業(yè)主安全、正常使用物業(yè)的,業(yè)主應及時予以修復處理,由此造成的損失,相關責任人要及時予以賠償。
    (五)商鋪業(yè)主和物業(yè)使用人不得隨意懸掛招牌、招貼廣告和宣傳畫。如需懸掛招牌、招貼廣告和宣傳畫的,應符合相關規(guī)定,不得影響物業(yè)整體形象,不得損害相鄰業(yè)主權益。
    (六)為保持本物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)劃建設原貌和整體美觀。同意按照設計預留的位置安裝空調,未預留設計位置的,按物業(yè)服務企業(yè)指定的位置安裝,并按要求做好噪音及冷凝水的處理。
    (七)如需在房屋建筑的外墻上安裝遮陽篷、防護欄、曬衣架、花架、鞋架、封閉陽臺等的,應按照物業(yè)服務企業(yè)統(tǒng)一安排的式樣、規(guī)格、顏色進行施工。
    (八)安裝太陽能熱水器應征得相關業(yè)主同意并符合相關安裝規(guī)范,不得違反房屋安全使用規(guī)定、破壞樓宇外觀、侵害其他業(yè)主利益。
    第四章物業(yè)服務費用的交納
    第十七條各業(yè)主同意,物業(yè)服務收費按照前期物業(yè)服務合同的約定足額交納物業(yè)服務費用。
    第十八條業(yè)主和物業(yè)使用人委托物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人提供物業(yè)服務合同約定以外的其他專項服務、有償服務的,其費用由雙方約定;物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人應當將服務項目、服務質量、服務標準進行公布。
    第五章物業(yè)出租和轉讓
    第十九條業(yè)主將房屋出租時,應當告知并要求承租人遵守物業(yè)管理制度和本管理規(guī)約。業(yè)主轉讓物業(yè)時,本管理規(guī)約對物業(yè)繼受人具有同等約束力。
    業(yè)主出租或者轉讓物業(yè)后,應當將物業(yè)出租或者轉讓情況和通訊方式書面告知物業(yè)服務企業(yè)。
    第二十條業(yè)主轉讓物業(yè)時應當結清物業(yè)管理服務費等相關費用。
    第六章違約責任
    第二十一條業(yè)主未按規(guī)定交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,業(yè)主委員會應當督促其限期交付;業(yè)主逾期仍不交納的,業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人可以在本建筑區(qū)劃內公布物業(yè)服務費用(物業(yè)號;仍不交納的,物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人nbsp;:
    (一)向物業(yè)所在地的仲裁委員會申請仲裁;
    (二)向人民法院提起訴訟。
    第七章附則
    第二十二條若本規(guī)約的條款與相關法律法規(guī)相抵觸,則該條款無效,但不影響本規(guī)約其他條款的效力。
    第二十三條本規(guī)約經(jīng)第屆業(yè)主大會會議于年月日表決通過,自年月日起生效。
    第二十四條本規(guī)約業(yè)主各執(zhí)1份,業(yè)主委員會保存3份,物業(yè)所在地的區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門、街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居民委員會各1份。
    區(qū)(市)縣(物業(yè)名稱)業(yè)主大會(蓋章)
    年月日
    附件:
    1、建筑區(qū)劃及物業(yè)構成附圖
    2、建筑區(qū)劃物業(yè)共有部分明細
    3、基本情況
    附件1:建筑區(qū)劃及物業(yè)構成附圖
    附件2:建筑區(qū)劃物業(yè)共有部分明細
    附件3:基本情況
    一、開發(fā)建設單位的基本情況
    (一)企業(yè)名稱:
    (二)注冊所在地:
    (三)法定代表人:
    (四)聯(lián)系電話:
    (五)通訊地址:
    二、物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人的基本情況
    (一)企業(yè)名稱:
    (二)注冊所在地:
    (三)法定代表人(或負責人):
    (四)資質等級:
    (五)聯(lián)系電話:
    (六)通訊地址:
    三、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的基本情況
    (一)業(yè)主大會名稱:
    (二)業(yè)主委員會聯(lián)系電話:
    (三)業(yè)主委員會議事活動用房座落: