無論是學習還是工作，寫心得體會都是提升自己的一種有效方法。寫心得體會時，可以結合具體案例或?qū)嶋H經(jīng)驗，用事實和細節(jié)來支撐自己的論述和觀點。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
流程化管理心得體會篇一
近年來，隨著市場競爭日益激烈，管理者開始認識到流程化管理的重要性。流程化管理將工作流程系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化，從而提高工作效率和質(zhì)量。作為一名從業(yè)多年的管理者，我深刻認識到流程化管理的好處，也積累了一些心得體會，現(xiàn)在將與大家分享。
流程化管理是一種將工作流程規(guī)范化、制度化的管理模式，它可以通過優(yōu)化工作流程，改善企業(yè)的管理效率、減少資源浪費、提升產(chǎn)品質(zhì)量等諸多方面發(fā)揮作用。流程化管理可以將每一個步驟都規(guī)章制度化，使得員工能夠更加明確自己應該做些什么，如何做事，從而提高工作效率，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
1.準確分析公司目標，設計適合公司的流程。
2.制定明確的工作流程和操作規(guī)程，確保員工都遵守。
3.持續(xù)進行效益評估和流程優(yōu)化，隨時調(diào)整流程。
4.培訓員工，提高員工執(zhí)行流程的意識和技能。
5.持續(xù)跟蹤執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
以上策略是實施流程化管理的基本步驟，只有順序進行，流程化管理才能夠真正達到預期效果。
1.優(yōu)化工作流程，增強系統(tǒng)的可質(zhì)量穩(wěn)定性。
2.提高管理效率，減少資源的浪費。
3.提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度。
4.增強員工執(zhí)行力，提高員工的工作積極性。
這些優(yōu)點，都能夠?qū)崒嵲谠诘靥岣咂髽I(yè)的經(jīng)濟效益，提高企業(yè)的市場競爭力。
第五段：總結。
流程化管理是企業(yè)管理的一種先進模式，它能夠使企業(yè)工作更加規(guī)范化、標準化，從而提高整體效率。一個成功的流程管理需要有一套完整的規(guī)范，并關注管理執(zhí)行和流程的優(yōu)化。進一步的，除了擁有理論的指導，還需要有管理人員和員工們的共同努力，相互配合覆蓋工作，從而真正做到既有標準，又有靈活。讓企業(yè)以更科學、更高效的方式運行，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
流程化管理心得體會篇二
作為一名從事管理工作多年的從業(yè)者，我深刻體會了流程化管理的重要性和優(yōu)越性。在長期實踐中，我不斷總結經(jīng)驗，不斷完善管理的方式和方法。在這里，我想分享一下我對流程化管理的心得體會。
流程化管理是指在企業(yè)內(nèi)部管理過程中，發(fā)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的交叉和聯(lián)系，將不同的環(huán)節(jié)整合成為一個完整的系統(tǒng)，并以明確的結構和步驟進行管理和運營。這種管理方式不僅能夠大幅度提高企業(yè)的效率和生產(chǎn)力，還能夠有效降低成本，并減少因為內(nèi)部管理失誤而導致的錯誤和損失。
具體而言，流程化管理能夠幫助企業(yè)建立一個明確的工作流程和規(guī)范的管理體系，從而提高整個企業(yè)的效率和員工的協(xié)作能力。此外，流程化管理還能夠有效降低企業(yè)的成本和風險，減少錯誤和損失，提高企業(yè)的競爭力。
實踐中，流程化管理具體的實現(xiàn)需要遵循一些基本的要點。首先，企業(yè)需要明確定義各項業(yè)務的流程和管理標準，從而建立起一個完整的、系統(tǒng)化的管理體系。其次，企業(yè)需要明確各個崗位的責任和權限，并將其落實到具體的操作中，從而確保流程的順暢和高效。此外，企業(yè)還需要建立一個完善的內(nèi)部信息共享和溝通機制，加強團隊協(xié)作和合作，實現(xiàn)相互促進的效果。
流程化管理具有許多顯著的優(yōu)勢和效益。首先，它能夠提高工作效率和生產(chǎn)力，降低成本并增強企業(yè)的競爭力。其次，流程化管理能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務過程的標準化、規(guī)范化和自動化，從而提高工作質(zhì)量并減少錯誤和損失。此外，流程化管理還能夠幫助企業(yè)建立良好的內(nèi)部協(xié)作和溝通機制，增強團隊的凝聚力和合作精神。
在實踐中，流程化管理也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。例如，企業(yè)內(nèi)部的流程需要不斷地更新和調(diào)整，以適應市場變化和運營的需求。同時，還需要加強員工對流程化管理的理解和接受度，從而保證流程的順暢和高效。為此，企業(yè)需要不斷加強內(nèi)部培訓和溝通，提高員工的參與度和團隊合作意識。
五、小結。
從個人實踐和經(jīng)驗出發(fā)，流程化管理是一種高效的管理方式，有助于提高企業(yè)的效率、降低成本和風險，并增強企業(yè)的競爭力。通過明確的規(guī)范和步驟，企業(yè)能夠更好地規(guī)劃和管理業(yè)務流程，并實現(xiàn)各部門之間的協(xié)作和合作。應對流程化管理面臨的困難和挑戰(zhàn)，我們需要不斷學習和改進，加強員工的培訓和溝通，營造良好的團隊協(xié)作態(tài)勢。相信，在流程化管理的指導下，企業(yè)的運營和管理能夠更加高效和有序。
流程化管理心得體會篇三
任何管理工作都是為特定目標和特定對象服務的，流程管理也不例外。
簡單講，流程管理的目標有兩個，一個是提高組織運行效率，另一個則是加強組織控制力。這兩個目標在實際執(zhí)行上也并不矛盾，不能因為強調(diào)效率而失去控制權，同樣也不能因為一味強調(diào)控制而影響效率，企業(yè)這個組織體正是在這種看似矛盾的激勵和約束框架中不斷發(fā)展和進步的。
流程的服務對象可以是針對不同的管理層級，比如高層、中層和基層，也可能針對某個部門或系統(tǒng)，比如財務部門、人力資源部門、營銷系統(tǒng)等。服務對象的不同，決定了流程層次劃分的展開程度，比如服務對象是高層，則流程細分到二級即可，服務對象是中層，則流程一般需要細化到三級或四級，針對某個部門或系統(tǒng)的流程層次甚至會細化到五級、六級甚至更多。這里需要強調(diào)的一點是，流程管理并不是越細越好。眾所周知，管理是有成本的，任何的管理動作都會不同程度的涉及到公司的成本開支，這也會大大影響流程管理工作的深化程度。
近些年來，我們發(fā)現(xiàn)，在管理實踐中大多數(shù)的流程管理工作的目標都會跟戰(zhàn)略、集團管控、信息化、內(nèi)部控制系統(tǒng)、風險管理等管理主題結合起來。脫胎于內(nèi)控和風險管理的流程管理體系，在脈絡上更加清晰和完善，無論是在流程結構、流程表達、涉及制度和表單等方面，都更有利于企業(yè)的理解、接受、推動和實施，更何況這套流程體系（控制活動）本身就是為財務報表的準確性提供服務，同時還兼顧了資產(chǎn)安全性、決策有效性、活動合規(guī)性等多個方面，體系在業(yè)內(nèi)的實踐效果明顯要優(yōu)于其他體系。
基于全流程管理對于流程體系建設要求的嚴謹性、系統(tǒng)性、先進性和科學性，所以在這里我們優(yōu)先推薦基于內(nèi)控或風險管理的流程管理體系，但在應用上需要結合流程管理自身的特點加以修正。
流程化管理心得體會篇四
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，管理方式也在不斷的更新和完善。近年來，流程化管理成為了我國企業(yè)管理的一大趨勢。我作為一名企業(yè)管理者，在長期的工作實踐中深感流程化管理的重要性，并總結出一些心得體會。
流程化管理是一種以流程為導向的管理方式，通過制定規(guī)范化、標準化、流程化的運作流程，使企業(yè)內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)協(xié)同配合，提高工作效率，促進組織優(yōu)化與協(xié)調(diào)。流程化管理的背景是過去傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能夠適應當前企業(yè)發(fā)展的要求，企業(yè)需要更加輕量、靈活、高效、協(xié)同的管理方式，流程化管理也應運而生。
1.精細化管理：流程化管理的經(jīng)營流程規(guī)范度更高、標準化程度更高，從而能夠更好的掌握事情的全貌。
2.人性化管理：流程化管理的規(guī)劃手段能夠更加依據(jù)人性特點，使得工作更加合理化和高效化。
3.降低成本：流程化管理能夠在規(guī)定流程中溢價，通過流程優(yōu)化降低企業(yè)成本，達到節(jié)約、減少浪費的效果。
4.關注結果：流程化管理側重管理結果，管理方可以結合實際情況，定制出合適的方案，對企業(yè)的管理活動形成更好的控制力。
實施流程化管理過程中，會出現(xiàn)一些難點和問題，我們需要靈活運用解決方案，比如：
1.定位不清：深入研究不同部門的業(yè)務流程和特點，評估成本和效益，明確流程化管理定位和目標。
2.共識難以達成：在溝通階段中，制定相應的溝通方案和流程，并給與足夠的方案支持，增強各部門之間的協(xié)作。
3.流程瞬息萬變：持續(xù)推動流程改進并進行監(jiān)測和調(diào)試，及時解決流程中出現(xiàn)的問題，保證流程的通暢性和可用性。
4.人員參與程度低：向員工普及流程化管理的意義和優(yōu)點，安排相關培訓，推廣流程化管理文化，增強員工參與感和持續(xù)性。
第四段：如何順利推行流程化管理。
要完整充分地實施流程化管理，我們需要注意以下幾個方面：
1.首先要明確流程化管理的精神和意義，給出一個清晰的流程圖和管理目標，使得員工和管理者一起前進。
2.推動流程化管理要在精細化和人性化之間平衡，避免泰然置之，使得企業(yè)能夠逐步建立起一套完整的流程規(guī)劃和指導方案。
3.增加員工的參與度和責任感，增強管理者的創(chuàng)新、下放和拓展，在企業(yè)的健全穩(wěn)定性下不斷提高管理的效能和水平。
4.進行流程化管理需要經(jīng)過長時間的實踐和檢驗，企業(yè)的流程化管理能否可持續(xù)發(fā)展，重在業(yè)務的快速迭代和不斷優(yōu)化調(diào)整。
第五段：結論。
流程化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理發(fā)展的趨勢，不斷吸引各大企業(yè)的關注。作為一名企業(yè)管理者，在實踐中不斷總結經(jīng)驗和教訓，不斷完善流程化管理體系，對企業(yè)提高工作效率，提供更加全面的服務展現(xiàn)出了獨特的價值。希望更多企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)流程化管理，建立和發(fā)展精細化管理體系。
流程化管理心得體會篇五
2、大企業(yè)中管理的困境。
3、企業(yè)制度、iso9000與流程。
1、流程再造，大勢所趨。
2、流程與業(yè)務流程再造。
3、流程再造的基本思路。
4、為什么要開展流程再造。
1、客戶接待管理流程圖設計。
2、訪問客戶管理流程圖設計。
3、售后服務管理流程圖。
4、營銷計劃管理流程圖。
5、銷售預算編制管理流程圖。
1、流程與組織結構。
2、一些供參考的組織結構模型。
3、如何應用職責分配圖來分配部門下屬機構或職位職責。
1、卓越績效模式。
2、精益六西格瑪管理。
1、樹立以客戶為中心的理念。
2、明確流程的客戶是誰、流程的目的是。
3、在突發(fā)和例外的情況下，從客戶的角度明確判斷事情的原則。
4、關注結果，基于流程的產(chǎn)出制定績效指標5.使流程中的每個人具有共同目標，對客戶和結果達成共識。
流程化管理心得體會篇六
部門流程化是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要一環(huán)，通過規(guī)范和標準化工作流程，提高工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量。在我任職的部門中，我們也實施了流程化管理，從而取得了顯著的效果。因此，本文將總結我在其中的心得體會，談談流程化帶給我們的好處，以及如何實施它。
在繁忙的工作環(huán)境下，人們的注意力很容易分散，流程化則有助于解決這一問題。通過建立流程規(guī)范和標準，員工們可以專注于自己的工作任務，不容易出現(xiàn)誤操作和重復工作。此外，流程化還可以提高工作效率，縮短了完成工作所需的時間，同時，通過標準的質(zhì)量控制程序，可以預防錯誤和質(zhì)量問題，最終提高整個部門的工作水平和競爭力。在我們的部門中，實施了流程化后，我們的工作效率提高了約30%，質(zhì)量問題也減少了。
要實現(xiàn)流程化管理，第一步是建立標準和規(guī)范。我們的部門選擇了針對工作流程的標準程序，在此基礎上對員工進行培訓。第二步，整合人力資源和技術資源。我們的部門有專門的技術人員來開發(fā)軟件、自動化工具和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，以便更好地支持業(yè)務流程的實施。同時，我們培養(yǎng)了適合流程化工作的員工，并為他們提供有效的交流和協(xié)作的平臺。最后，測量和反饋。這一步驟十分重要，可以通過在部門內(nèi)進行不斷的分析和改進，追求更加高效的工作流程。
第四段：流程化管理的困難與挑戰(zhàn)。
雖然部門流程化的好處很多，但也存在一些困難。由于每個員工的不同情況和工作要求，實現(xiàn)各種標準和規(guī)范需要相當?shù)臅r間和精力。同時，定期評估和更新過程也會增加維護的成本。此外，協(xié)調(diào)公司不同部門的流程也是一項挑戰(zhàn)。
第五段：結論。
盡管實施部門流程化需要耗費時間和精力，并且?guī)砹艘恍├щy和挑戰(zhàn)，但是我們獲得了多方面的收益，使我們的工作變得更加高效和順暢，同時也為增加整個部門的競爭力做出了貢獻。因此，在公司的管理和組織上，我認為，流程化管理是一個必要的趨勢，能有助于提高企業(yè)的績效和效率。
流程化管理心得體會篇七
管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的根本，其目的是為了優(yōu)化資源，從而使企業(yè)更高效地運轉。在企業(yè)管理中，“流程化管理”被廣泛使用。它以流程規(guī)范為主導，通過完成企業(yè)目標來幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)增長。在這篇文章中，我將分享一些關于流程化管理的心得與體會，希望能夠為您有所啟示。
流程化管理的主要目的是規(guī)范化企業(yè)中的各個流程，從而提升企業(yè)的效率。這個管理方法有一個重要的特點——集中于流程本身而非個人。通過對流程的不斷調(diào)整和優(yōu)化，使企業(yè)更加高效地運轉，使企業(yè)的效率、生產(chǎn)率和質(zhì)量穩(wěn)步提升。通過此方法實現(xiàn)規(guī)?；妥詣踊纳a(chǎn)，從而有效減輕了工作壓力，使企業(yè)的產(chǎn)能增加，創(chuàng)造更多的價值。
流程化管理在實施時并不復雜。它最基本的要素包括：確定和定義一個特定流程，提高流程質(zhì)量和可重復性，對流程中的每個步驟進行不斷優(yōu)化，以便檢測和處理流程中的所有錯誤，從而提出并實現(xiàn)改進建議。
流程化管理應用廣泛，其中最常見的是在制造業(yè)、金融、電子商務以及醫(yī)療方面。在制造業(yè)中，通過對流程進行優(yōu)化和調(diào)整，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率；在金融和電子商務中，通過流程化管理可以提供便利的服務，從而為客戶帶來更高水準的服務，提高企業(yè)的信譽度；在醫(yī)療方面，通過流程化管理醫(yī)療專業(yè)人員可以更有效地與患者溝通，將病例信息流程化，從而更快速地實現(xiàn)診斷和治療。通過流程化管理可以提高企業(yè)的競爭力，從而為企業(yè)帶來更多的成功。
第五段：結論。
總的來說，流程化管理是近年來企業(yè)管理的新趨勢，也是企業(yè)提高效率、降低成本的最佳決策。企業(yè)如果想要在不斷變化的市場中占據(jù)更有利的位置，應擁抱流程化管理，將其應用到企業(yè)的各個方面。對于管理者來說，應該著重于規(guī)范并優(yōu)化流程，而不是將注意力集中于人員的行為上。設立一個良好的流程將有助于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成功。
流程化管理心得體會篇八
20__年在李總和各位副總的領導關心下，在財務室石會計、劉會計的幫助協(xié)作下，在各位業(yè)務人員的支持配合下，通過自己的刻苦學習和努力工作，較好地完成了自己的崗位職責，會計工作取得了一定的成績，具體總結匯報如下：
1、努力學習，掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會計工作__年不間斷，但作為公司的一名新人，我還是感到十分需要加強學習。一是向公司領導和老同志學習公司主營業(yè)務，盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營往來情況，盡快熟悉公司與銀行、稅務、工商等相關部門的工作聯(lián)系，使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時間學習國家財務會計法規(guī)和行業(yè)會計規(guī)定，為公司合法經(jīng)營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學習電腦軟件知識，為提高公司會計電算化水平做好相應的基礎準備工作。
2、盡職盡責，做好本職。
一是在公司李總的大力支持下，購買使用財務軟件，改變了過去使用手工報賬的局面，使公司財務統(tǒng)計工作、報表工作更加方便、快捷、準確、合規(guī)。
二是做好帳務和結算工作，正確進行會計核算，對款項的收付，財物的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費收支進行正確核算，從會計的角度幫助公司盡可能避免不必要的財產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財務報表工作，每個月的月報、每個季度的季報、以及稅務管理部門臨時要求的有關報表，都能在規(guī)定的時間內(nèi)按要求報送，未發(fā)生遲報、漏報、錯報現(xiàn)象。四是做好會計監(jiān)督工作，能夠堅持原則，根據(jù)公司規(guī)定的費用開支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤，搞好服務。
財務人員作為公司的后勤員工，也應該像經(jīng)理們一樣關心公司的經(jīng)營，也應該像業(yè)務員一樣考慮做好生意，更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久，有時也能主動進行財會信息分析和評價，向領導提供及時、可靠的財務信息和有關工作建議;對待業(yè)務員提出的財務方面的需求，在不違反原則的情況下，能夠以最快的速度幫助解決，因不符合規(guī)定或客觀原因一時解決不了的，能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計算、申報和解繳工作，協(xié)助有關部門開展財務審計和年檢;按時核對帳目;正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務成果，具體負責編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。
流程化管理心得體會篇九
隨著企業(yè)的發(fā)展，各個部門的復雜性也在不斷增加。為了提高效率，優(yōu)化資源配置，讓工作更加有序和規(guī)范化，成千上萬的企業(yè)開始將自己的部門流程化。部門流程化是指將一個部門的各項工作按照一定的規(guī)定和步驟進行處理，以達到更高的生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。它是企業(yè)管理的一個必然趨勢，對于提高企業(yè)的競爭力具有重要的意義。
部門流程化有很多好處。首先，它可以提高每位員工的工作生產(chǎn)效率，使一個已經(jīng)現(xiàn)有的工作流程更加高效和簡單。其次，它可以讓每一個工作環(huán)節(jié)更加規(guī)范，降低出錯的風險。最后，它可以讓重要的工作信息無法被丟失或者錯過，提高工作的透明度。
實現(xiàn)部門流程化需要一定的技能和能力，其中最重要的是每個員工對工作流程的理解和把握。在這個過程中，每個員工都需要明確自己的角色和責任，并按照工作計劃以及工作流程進行操作，這樣才能使整個部門的工作流程順暢流轉。同時，員工應該有良好的溝通技能，這樣才能了解同事的工作狀況，及時解決工作中的問題。
實施部門流程化需要采取一系列的方法和策略。首先，整個部門應該對流程化進行前期的規(guī)劃和設計，確定好各項工作流程的具體操作步驟。其次，為保證系統(tǒng)的執(zhí)行順利實施，要付出一定的培訓和投入。同時還可以透過數(shù)據(jù)分析的方式去了解哪些環(huán)節(jié)可以進行進一步的優(yōu)化，讓整個部門的流程更為高效和順暢。
部門流程化并不是一次性的改革，它需要一個有計劃和有規(guī)劃的持續(xù)優(yōu)化過程。首先要通過完善工作流程，減少工作中的錯誤，提高工作效率，制定一些詳細的工作標準，保證工作質(zhì)量和效率的穩(wěn)定性。最后，每個員工應該常念“以客為先”，時刻意識到自己的工作是為顧客服務的，不斷滿足他們的需求，使得部門能夠更好地服務企業(yè)。
總結：
部門流程化的實施和持續(xù)性優(yōu)化對于一個企業(yè)而言是非常重要的，主要是為了提高工作人員的效率和協(xié)同能力，降低運營過程中的出錯率，保證工作量和質(zhì)量的準確性和規(guī)范性。通過團隊的合力進行開發(fā)和實施，這將是一個很好的學習和成長過程，它與企業(yè)的實際情況息息相關。通過工作中的交流和實踐得到的正確能力和經(jīng)驗，很有可能會成為以后經(jīng)營和管理工作中的寶貴價值。
流程化管理心得體會篇十
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)的競爭日益激烈，管理質(zhì)量成為企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵。在這之中，流程化管理正在被越來越多的企業(yè)所采用，這為企業(yè)提供了更加有效的管理方式，同時也為企業(yè)的發(fā)展提供了更加堅實的基礎。在實踐中，我也在不斷的探索和實踐，從中學到了許多有效的方法與規(guī)范，這也是我要分享的心得體會。
流程化管理的主要任務是將企業(yè)的各項流程規(guī)范化、標準化、程序化。在企業(yè)各業(yè)務流程中，通過具體地規(guī)定流程內(nèi)容和流程步驟，使企業(yè)的各項業(yè)務流程能夠更加有效地實現(xiàn)，避免流程中出現(xiàn)錯誤，提高企業(yè)管理效率。在流程化管理的過程中，需要科學的制定流程的目標、標準、流程圖、流程程序，使流程化管理能夠可持續(xù)發(fā)展，并以人為本的思想去處理極其細致的流程文件。
流程化管理的一個核心優(yōu)勢在于規(guī)范管理，可以把所有業(yè)務流程中的步驟規(guī)劃起來；另一核心優(yōu)勢在于協(xié)作，將企業(yè)內(nèi)部所有人員的職責、權利、義務界定清楚，更利于協(xié)同工作；同時，流程化管理將員工對工作流程的認識提高了，極大的提高了企業(yè)的工作效率，使企業(yè)更加在市場競爭中處于領先地位，同時減少了工作浪費、污染和質(zhì)量抽檢等不必要的工作。
優(yōu)衣庫是一個流程化管理表現(xiàn)出色的代表，從商品策略、銷售戰(zhàn)略、人員管理等全方位參與，標準流程管理優(yōu)化及信息化建設，構建了優(yōu)異一體化的流程體系，把防火墻、倉儲物流、物料管理、庫存優(yōu)化及消費出貨等業(yè)務都統(tǒng)一到一個設施下，使得商品的出貨周期從一個月縮短為兩周，經(jīng)營成本降低，同時企業(yè)的品牌知名度也不斷上升，企業(yè)的規(guī)模和盈利大幅度提高。
第五段：總結。
對企業(yè)來講，流程化管理能夠幫助企業(yè)提升效率，有效避免各種問題產(chǎn)生，這種管理方式塑造積極向上的企業(yè)文化，不斷創(chuàng)新和進取的企業(yè)精神，不僅能提高生產(chǎn)效率，而且會讓員工的工作效率更高，進而提升整個企業(yè)逐漸穩(wěn)健的成長。當然，流程化管理也有自身的風險，如過于依賴流程，忽視人員的能力及創(chuàng)新，創(chuàng)造出迎合公司文化的理想團隊，然而較大的機會將是企業(yè)成功的關鍵所在！流程化管理不僅是對企業(yè)實踐創(chuàng)新的發(fā)揚，也更是良好管理理念的體現(xiàn)，能有效支撐企業(yè)在市場競爭中獲得更大的競爭優(yōu)勢。
流程化管理心得體會篇十一
如今，隨著企業(yè)的發(fā)展，各部門之間的聯(lián)系和協(xié)作變得非常緊密。因此，流程化管理越來越成為企業(yè)的關鍵所在。流程化可以幫助企業(yè)更好地優(yōu)化流程，提高效率和質(zhì)量。本文將分享我在部門流程化管理方面的心得和體會。
二、規(guī)范流程。
在部門管理中，規(guī)范流程是非常重要的。對于流程不規(guī)范或不詳細的事項，我們應該盡早溝通、明確、制定詳細的工作規(guī)范，以及建立完善的流程指引和流程圖，讓每個員工都清楚明白。只有這樣，才能避免工作流程中的混亂和不必要的錯誤，并提高工作效率。
三、優(yōu)化流程。
流程化心得之二：優(yōu)化流程，提高效率。優(yōu)化流程可以幫助我們節(jié)約時間，增強工作的可控性，提高工作過程中的質(zhì)量。因此，我們可以通過不斷總結分享，優(yōu)化流程，以及制定明確的工作目標，讓每個員工都參與進來摸清每個環(huán)節(jié)的問題并推動改善。
四、明確職責。
明確職責是工作流程基礎。合理劃分職責可以避免產(chǎn)生重復或遺漏的工作，每個員工都能夠更加專注于自己的工作內(nèi)容。在公司部門流程化管理中，需要強化職責目標制定，推動被績效考核和工作成果的檢核和總結反饋，以便能夠順利地完成工作目標并不斷提高工作質(zhì)量。
五、注重溝通。
在部門流程化管理中，溝通是非常關鍵的。及時溝通可以幫助我們更好地掌握工作進度，并及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題。同時，也可以減少不必要的誤解和沖突，增強團隊合作的效率。因此，我們需要學會提高溝通能力，維系好各部門間協(xié)調(diào)與合作的關系。
六、總結。
企業(yè)中的部門流程化管理是企業(yè)穩(wěn)定運營的基礎。在規(guī)范流程、優(yōu)化流程、明確職責和注重溝通等方面，都非常重要。雖然在實踐中仍會遇到很多問題，但我們應該始終保持學習的心態(tài)，在不斷摸索和趨近完善的過程中，逐漸提升自己的工作能力，做出卓越的貢獻。
流程化管理心得體會篇十二
當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的管理心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
“促進每一位學生的發(fā)展”是語文新課標的核心理念。而作為話語權的動態(tài)表現(xiàn)形式的言語活動，既是學生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識能力發(fā)展的外化行為，又是評價教師是否“尊重學生在學習過程中的獨特體驗”和能否準確而靈活地調(diào)控課堂節(jié)奏的重要參數(shù)。正因為如此，學生的話語權也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素。可是當我們理性地審視我們的教學行為和教學思想時，不難發(fā)現(xiàn)學生話語權的呈現(xiàn)方式和話語環(huán)境并不令人樂觀。主要表現(xiàn)在三個方面：一是學生話語權還沒有真正意義上從教師的話語場中剝離出來，它只是教師課堂提問的附屬品，缺乏主體性。二是學生的話語權只集中在幾個尖子生身上，其他學生猶如看客聽眾，缺乏普遍參與性。三是學生的話語權被看似熱鬧華而不實的“滿堂問”、“群言堂”所粉飾，缺乏探究和發(fā)展性。上述現(xiàn)象的存在和蔓延，必然會影響學生話語權“質(zhì)”的回歸，甚至造成課堂教學效果的低效和無序。
激發(fā)學生話語權的整體參與性蘇霍姆林斯基說：“在每個孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨特的琴弦，撥動它就會產(chǎn)生特有的音響。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴，我自身就要同孩子的心弦對準音調(diào)?！钡拇_，教師要想撥動隱秘在每一個孩子心中的“話語權”這根弦，就得事先校音定調(diào)。學生由于受知識、能力、性格、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響，表現(xiàn)出個體的差異性和獨特性。因此教師提問的“音調(diào)”應立足學情，音域?qū)挿?，盡可能給學生較大的`思維空間。如我教授《背影》時，提出“‘父親’是個什么樣的人”和“談談你眼中的‘父親’”，兩者對調(diào)控學生話語權所起的作用大相徑庭：前者是一個問題，問的結果直接指向了提問者的標準答案。處于被動地位的學生話語權活動空間較為狹窄；后者是“談”，是一個導向豐富的話題，學生的話語權可以由一個中心向四周輻射，并生成許多高質(zhì)量的問題。在這個話題情景下，學生擺脫了“牽”的處境，思維空間拓展了，主體意識和獨立思考受到了鼓舞，學生話語權的參與率就會明顯提高。
主導學生話語權的主體探究性如果教師的提問缺乏輕重主次顯得繁雜而無邊際，那么學生的言語活動只能是蜻蜓點水。學生的話語權因缺乏探究性，就可能蛻變成翻版的“滿堂問”。宋代王安石說過：“詞之不切，則聽之不專；聽之不專則取之不固?！苯處熖釂栆龅郊取皩！鼻摇肮獭?，就必須刪繁就簡，問在知識的關鍵處。如我教《最后一課》時，放棄了原定的結構分析、人物形象分析、主題歸納、寫作特點小結等繁瑣而陳舊的教學設計，而預設了“小弗朗士是不是一個好學生、韓麥爾先生是不是一個合格的老師”這樣兩個大問題，讓學生從文本中找話由找根據(jù)?！盃恳话l(fā)而動全身”，結果學生個個有理有據(jù)，爭得面紅耳赤，引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因，理解了失去國土對人心的震撼，自然而然就深入到了愛國這一主題。學生也為自己能積極參與主動探究而興奮不已。
文學作品的藝術價值和思想內(nèi)涵不是凸現(xiàn)在文字的表面，而是需要“盡可能用自由大膽精神去關照和欣賞”（歌德）?！盁o中生有”就是大膽想象，這種“自由大膽精神”的實踐和嘗試。教師要在文本的“無”處通過對比辨析、求異論辯、遷移創(chuàng)設、聯(lián)想拓展等思維方式，制造“有”的內(nèi)容，引導學生的話語權向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》，講到“韓麥爾先生使出全身的力量，寫了兩個大字：‘法蘭西萬歲’，然后呆在那里，頭靠著墻壁，話也不說，只做了個手勢”時，我讓學生聯(lián)想拓展：此時時景如果要你設計韓麥爾先生想說什么，該如何設計？比較你設計的話題跟原文的“動作”哪一個更有說服力？通過想象對比，學生既能感受到韓麥爾先生的愛國精神，又能領悟到“此時無聲勝有聲”的藝術效果。四、求同存異，立足學生話語權的持續(xù)發(fā)展性語文的工具性和人文性已決定了課堂教學的重點應立足于學生的可持續(xù)發(fā)展上。法國教育家第惠斯多曾說：“教學藝術的本質(zhì)不在于傳授，而在于激勵、喚醒和鼓舞?！庇袝r教師急功近利而忽略了“教學藝術的本質(zhì)”。如對學生的一些錯誤答案或置之而不顧，找別的學生繼續(xù)回答；或簡單否定其回答；或者就事論事地引發(fā)一番，不得要領。這種缺乏甄別和寬容的評價，必然影響學生話語權的積極性。教師應鼓勵學生大膽求異，多方面、多角度、創(chuàng)造性地提出自己的看法，在求同存異的發(fā)展觀中最終實現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展。如我教《我的信念》一課時，當講到居里夫人拒絕申請鐳的專利時，我問了一個問題：“你們同意居里夫人的這種做法嗎？”在合作交流的過程中，很多學生認同居里夫人的做法。有一位學生提出他自己的觀點：“我不同意居里夫人的這種做法?！薄澳悄阍撛鯓幼瞿?？”我反問道?！叭绻沂蔷永锓蛉?，我會申請鐳的專利權，用獲得的報酬來改善實驗條件?！蔽耶敃r給予的評價是“從現(xiàn)實出發(fā)，更利于搞好實驗，是一種很切合實際的做法”。這一評價極大地激發(fā)了學生行使話語權的積極性。以后提問，該生總是踴躍發(fā)言。五、收放并舉，調(diào)控學生話語權的價值取向性《語文課程標準》中指出：“語文課程豐富的人文內(nèi)涵對學生精神領域的影響是深廣的，學生對語文教材的反應往往是多元的?！倍嘣奈谋窘庾x，不僅突出了學生的主體地位，也為學生的話語權營造了一個寬松的語言環(huán)境。當然，這樣的語言環(huán)境并不意味著學生的話語權可以“天馬行空”，教師那種放而不收或收而無度的做法只能導致違背文本思想內(nèi)涵和價值取向所謂的“創(chuàng)新”，如“武松打虎是不愛野生動物的表現(xiàn)”、“牛郎趁織女在洗澡時拿走織女的衣服是不道德的”等。教師作為課堂的“組織者”和“引導者”，既要“善放”，也要“善收”。我教《愚公移山》組織學生討論“愚公移山的精神意義之所在”時，就有不少學生認為愚公不必移山。他可以搬家，或可以開劈新路，或是靠山吃山發(fā)展經(jīng)濟，甚至有的學生認為愚公是破壞環(huán)境、破壞生態(tài)等等。對于這些學生的回答或討論，既要適當肯定，又要結合該文的學習目的，把學生們討論的意識引到“愚公移山的精神”的現(xiàn)實意義上來，而不要過分強調(diào)愚公的做法。對于愚公的具體做法還需要放回到先秦時代去考察。這樣既達到了教學的目的要求，也避免了學生無的放矢地討論問題。總之，要想有效控制學生的話語權，教師不僅要尊重學生的話語權，更要懂得引之有法、導之有序、放之有度、收之有益的“經(jīng)營”之道。學生的言語哪怕是一粒沙子，在我們的悉心“經(jīng)營”和呵護下，也定會變成熠熠生輝的珍珠。當學生不是為教師而言說，而是為自己而言說的時候，真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會真正呈現(xiàn)。
流程化管理心得體會篇十三
近期，亨通光電結合工作實際，全面展開學習《細節(jié)決定成敗》一書。
受頗深，受益匪淺，深深體會到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的管理隊伍，就必須勤于狠抓細致工作的落實，遵循“做事不貪大，做人不計小”的原則，扎扎實實地從細微處入手，以提高各方面的管理水平。
首先，勤于計劃是基礎。
無論做任何事情，都應該按計劃、有步驟、高標準地去完成任務，尤其對管理工作而言，其意義更為深遠。公司各級領導日常工作千頭萬緒，覆蓋面相對較廣，如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排，我們的工作就會干的沒有目標、沒有方向、沒有靈魂，就會出現(xiàn)盲目和混亂，就會像“救火隊”一樣，哪里有險情就沖向哪里。因此，勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細、認真、周密，并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的相關問題，也就是一定要切合實際。只有做到這一點，我們的工作才會忙而不亂，有條不紊，井然有序。
其次，以身作則是表率。
俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領導”，對于我們公司上下各級領導，當你對任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴明紀律這一點上，領導的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如進入廠區(qū)公共場所不得抽煙，如果作為領導不能做到這一點，員工就會有怨言，就會有情緒，就會將紀律視為“兒戲”，就不能將我們的有關規(guī)定認真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙，這就是表率的效應。所以只有每位中層以上領導嚴于律己，遵守紀律，并保證執(zhí)行到位，才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三，狠抓落實是關鍵。
亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司的各項管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全，且針對某些工作我們也拿出了具體實施方案和計劃，但往往在運行過程中不能達到預期的效果，或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實上下功夫，并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等，真正將其落到實處。我們的少數(shù)領導習慣將制度當作口號喊在嘴上，或者是落實不到位，從而導致每一項工作都不能高質(zhì)量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞，就必須實行責任到人的管理制度。對于“責任到人”，特別是“第一責任人”制度，我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時，都使責任人明確工作的標準及質(zhì)量要求、時間限制，只有這樣，他才能在落實過程中干得有目標、有方向，才不會出現(xiàn)偏差。
第四，獎罰嚴明是手段。
嚴明的獎罰辦法有助于加強管理，我們的生產(chǎn)一線員工相對來說無論是文化層次，還是個人修養(yǎng)，都要遜色于技術、管理人員，這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服，克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣，用一定的物質(zhì)刺激達到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做，否則就會事與愿違，起不到鞭策后進，激勵先進的作用，這僅是一種提高落實過程的一個手段。
第五，提高素質(zhì)是目的。
通過以上幾個方面的努力，最終目標就是要進一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團統(tǒng)一組織學習《細節(jié)決定成敗》為契機，通過實施對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合，深入開展6s、6sigma項目推進，組織員工進行相關專業(yè)技能培訓等手段，旨在提高全員綜合素質(zhì)，全面落實集團“精細化”管理的各項要求。我認為，只要大家的綜合素質(zhì)提高了，我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費時費力，且效果一般，就能達到一個新的水準。當然，綜合素質(zhì)涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的.。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì)，無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯拿總€細枝末節(jié)上，只要每個人的素質(zhì)提高一小步，亨通光電的整體素質(zhì)就會提高一大步。
綜上所述，亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個新的境界，就應從上述五個方面狠下功夫，抓住重點不放松。也就是，抓管理就要從點點滴滴做起，而且要將點滴做細、做完美，只有做到這一點，我們的管理水平才能得到提升。
流程化管理心得體會篇十四
6月xx年級，記得當時看的書是山東大學出版社出版，展?jié)骶幍摹豆芾韺W》，這也算是本人管理學的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專業(yè)，后來就陸陸續(xù)續(xù)學習了多門相關課程，也閱讀了不少的管理學專著和教材。下面就管理學的教學和教材兩個方面談談我的一點點不成熟的想法吧。
一、關于教學。
(一)教學方式。
可以說本學期的課程中，管理學是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學方式和本科時并無顯著差別，舊調(diào)重彈的痕跡相當嚴重。我想研究生的教學首先是要找準定位，要分析教學受眾——即學生的心理，采取生動活潑、寓教于樂的方式，這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學效果。照本宣科不行，海闊天空也不行，要理論聯(lián)系實際，原理結合案例。當然，這最終考驗的是任課老師的教學態(tài)度和教學水平。
(二)教學內(nèi)容。
研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經(jīng)歷的是從學校到學校的人生軌跡，這是特別渴望自我實現(xiàn)的一群人，也是特別需要有效引導的一群人。因而在管理學的教學內(nèi)容上，有兩塊領域特別重要：一是對自我心態(tài)的管理，一是對職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說：心態(tài)決定一切。研一的學生剛剛進行完角色的轉換，不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài)，對學習、生活、感情、社團活動、社會實踐等彼此之間的關系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外，大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認識不完全明晰，存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進行有針對性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學學科在這些方面有著得天獨厚的優(yōu)勢，當然也有著義不容辭的責任。
二、關于教材。
目前市面上管理學的教材汗牛充棟，當然也是良莠不齊，并且雷同現(xiàn)象比較嚴重。從我們學生的角度而言，希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來，現(xiàn)在管理學的教材往往太注重學術性、理論性、權威性，顯得嚴肅有余、活潑不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝氣蓬勃、睿智風趣的青年形象，然而學生總是更喜歡后者的。莘莘學子是教材的最終評價者，這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言，教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃、組織、領導、控制四大板塊，在微觀結構上，可設置基本原理、典型案例、個人體驗、學生感懷等幾個欄目?；驹硪菣嗤?、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結合作者學習、生活、工作經(jīng)歷，闡述與原理和案例相關的想法和故事等，要有一定的啟發(fā)性;學生感懷主要收集管理學學生的真實語錄、作業(yè)等，要有可信性，如可讓學生做一些關于職業(yè)規(guī)劃或生活習慣的swot分析，然后收錄其中，這樣很容易引起學生共鳴。
人每天都生活在管理之中：分配時間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，實乃罕見。
流程化管理心得體會篇十五
x公司屬新建礦井，職工來自四面八方，人員素質(zhì)差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺悟、職業(yè)道德和自身修養(yǎng)，我公司首先在科室范圍內(nèi)開展了精細化管理，認真安排，精心組織，先后制訂完善了一系列規(guī)章制度，結合著集團公司會議和文件精神及兄弟單位精細管理的工作方法，不斷在實際工作中進行調(diào)整，促進了我公司精細化管理工作的順利開展。主要采取的措施如下：
要求，首先成立了以黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，公司各科室負責人為成員的精細化管理工作領導小組，并設立了公司精細化管理工作辦公室，具體負責精細化管理工作的日常開展工作。月底，各考核小組向領導小組組長和副組長匯報本月各部門的工作開展狀況及存在的問題，對存在的問題提出具體指導意見并安排落實，構成一級抓一級層層抓落實的工作局面，此舉有力地促進了我公司精細化管理的開展。其次堅持以人為本，我公司在組織好大家學習精細化管理方案的同時，從思想上要求全體會出人員充分認識到精細化管理的重要性，使大家明白精細化管理決不是搞形式走過場，而是在日常工作中要嚴格執(zhí)行有關制度及操作規(guī)程；使大家把精細化管理工作融入到日常業(yè)務工作中去。要求各崗位嚴格按照制訂的崗位職責制開展各項工作，加強量化考核，使每一項具體的工作都全部納入考核范圍，使人人認識到各項工作無小事，自覺按照有關制度及精細化管理工作要求去做，最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開展。
我公司精細化管理工作在嚴格按照集團公司有關制度、會議精神的前提下，不搞閉門造車，為了到達學習先進經(jīng)驗、提高自身素質(zhì)的目的，我公司組織副科級以上人員利用休息時光在黨委副書記的帶領下參觀學習了山西陽泉的精細化管理工作，透過參觀學習使同志們找到了與兄弟礦、先進礦比較自身存在的不足，很多同志都發(fā)出陣陣感慨，不出去看看就不明白自我的差距，現(xiàn)今，各部門都對精細化管理工作十分重視，對本部門的工作做到一日一計、一周一總結、一月一討論，不搞形式主義，腳踏實地來干此項工作。目前各部門的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀，受到基層區(qū)隊辦事人員的認可。由于大家對此項工作的認可調(diào)動了區(qū)隊開展此項工作的用心性，也更加堅定了大家努力搞好公司精細化管理工作的決心。透過開展精細化管理工作，我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養(yǎng)較以前有了巨大進步，首先體此刻內(nèi)部管理上，由于制定了嚴格的工作考核辦法，充分調(diào)動了全體科室人員的工作用心性，由過去對工作的拖拖拉拉，變?yōu)榧皶r處理每一項工作，變被動工作為主動工作；其次是營造了和諧的工作環(huán)境，由于過去未搞精細化管理工作，崗位職責制、工作考核制度落實不到位，使得員工工作職責心。
不強，出現(xiàn)推、等、靠現(xiàn)象，職工之間對工作干得多與少相互攀比，同志們之間的團結受到損害，自從開展精細化管理工作以來，由于崗位職責更加明確，考核制度更加細化到一個煙頭、一片紙屑，使全體科室人員從思想行動上均統(tǒng)一到了執(zhí)行制度、規(guī)范自身行為上來；三是規(guī)范了工作質(zhì)量要求，到達了精細化管理工作開展的目的，在日常各崗位工作中，嚴格按照了崗位職責制和要求開展工作，減少了工作中的出錯現(xiàn)象，其次是充分發(fā)揮值班科長職責，加強對部門內(nèi)部各項工作的監(jiān)督檢查，真正作到了相互制約相互監(jiān)督，強化了各項工作的準確性。
繼續(xù)深入搞好我公司精細化管理工作，強調(diào)以人為本，構建和諧，以嚴格的制度和監(jiān)督檢查開展各項業(yè)務工作，充分發(fā)揮值班科長職責，加強各部門內(nèi)部各項工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
總之，我公司開展精細化管理工作的指導思想是提高廣大職工自身素質(zhì)、思想覺悟、工作效率、工作質(zhì)量和工作態(tài)度，構建一個平安、和諧、積積向上的白坪公司，使白坪公司成為集團公司一個標志性礦井。我們認為開展精細化管理工作的主要目的就是加強制度建設及執(zhí)行力度，提高公司各項工作質(zhì)量。在日常工作中我公司嚴格按照操作規(guī)程及精細化管理工作要求開展各項工作，除按制度要求的值班科長日常檢查監(jiān)督外，由領導小組組長及副組長也經(jīng)常不定時進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。由于我公司人員素質(zhì)差次不齊，工作質(zhì)量不高，為盡快提高工作管理水平，我們從制度建設入手，制定了嚴格的崗位職責考核制度，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促各項工作質(zhì)量和管理水平的提高?！叭齻€結合”即：精細化管理工作與職業(yè)道德教育活動相結合，努力提高素質(zhì)。我公司以職業(yè)道德活動為契機，一是每周組織集中學習了張聲雄教授所講的《精細化管理》、《廉政教育片》等視頻及毛同志的《反對自由主義》等切合工作實際的文章；二是針對集團公司內(nèi)外部有影響力的大事，適時組織廣大職工收聽收看視頻、開展座談、知識競賽等工作。透過學習培訓，進一步提高全員素質(zhì)，增強了廣大職工的職責心和使命感，有力推動了公司精細化管理工作的開展。
精細化管理工作與企業(yè)文化建設相結合，努力提高服務質(zhì)量，提高服務水平，優(yōu)化服務環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專業(yè)文化建設，制定崗位職責考核制度，并狠抓了制度的落實狀況。二是要求各部門工作人員使用禮貌服務用語。不僅僅提高了服務質(zhì)量，而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過公司的精細化管理工作與開展“五優(yōu)”礦井建立活動相結合，廣大干部職工的安全意識和工作質(zhì)量等到達了我們預期的效果，但距兄弟單位的先進管理還有必須的差距，“冰凍三尺，非一尺之寒”，相信在公司領導的領導下，在廣大職工的共同努力下，我公司的安全生產(chǎn)、礦容礦貌和經(jīng)濟效益必須會有進一步的改觀。
流程化管理心得體會篇十六
a：樹立誠信，形成領導力。
1， 身先士卒，寬容別人的缺點，認識自己的不足。
2， 主動關心下屬，提供力所能及的幫助。
3， 堅持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會說你無能。
4， 處事公正，嚴明，尤其是對自己關系好的員工，應更加嚴格要求。
5， 處理問題時，應以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。
b：溝通，引導，培養(yǎng)感情細節(jié)。
1， 用正確的觀念把每次溝通作為引導的機會。
2， 從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點。
3， 尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎。平等互助，職務是用來完成工作，幫助團隊進步的。
4， 用正確的態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。
5， 不要在別人面前說下屬的缺點，缺點要直接對下屬說，多表揚你的下屬，因為說下屬的缺點同時也在說你自己的缺點。我們應先看別人優(yōu)點，在看別人缺點。在公眾場合應該多說別人優(yōu)點，同時激勵別人改正缺點！
c：工作管理
1， 正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導員工行為。責任不妨有的時候自己擔當，有下屬在場合時候，自己的錯誤應當下屬面向上級承認錯誤。
2， 協(xié)助下屬完成任務取得突破，把功勞和贊揚一起給他。
3， 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，激發(fā)員工的潛能。
4， 保持適當?shù)木嚯x感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5， 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認可和支持。
6， 不收小便宜，多施小恩惠。
7， 保持最佳精神狀態(tài)，從實際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。一個好的領導人給你的下屬應該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
流程化管理心得體會篇十七
管理是一門藝術，它需要智慧和經(jīng)驗的結合，需要對人性和組織運作的深刻洞察。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我在管理上積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對管理的理解和一些實踐經(jīng)驗。
首先，良好的溝通是管理的關鍵。一個管理者要想領導員工，就必須懂得如何與他們進行有效的溝通。溝通不僅僅是簡單的傳遞信息，它還可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。作為管理者，我們要善于傾聽員工的意見和建議，因為他們是最了解具體工作細節(jié)的人。此外，我們還要學會用正確的方式傳達自己的期望和要求，鼓勵員工提出問題并及時解答。只有通過良好的溝通，才能建立和諧的團隊關系，提高工作效率。
其次，管理者需要具備良好的團隊合作能力。一個成功的管理者應該是一個團隊的領導者，而不僅僅是一個命令下達者。團隊合作需要管理者能夠有效地分配任務和協(xié)調(diào)資源，同時也需要協(xié)調(diào)團隊成員之間的關系。一個高效的團隊應該是相互信任、協(xié)作順暢的，這樣才能最大化地發(fā)揮團隊的潛力。因此，作為管理者，我們要始終保持開放和包容的心態(tài)，尊重團隊成員的個人差異，鼓勵他們發(fā)表自己的觀點，并及時解決沖突和問題，以確保團隊的穩(wěn)定和成功。
另外，管理者需要具備良好的人際關系管理能力。在一個組織中，管理者需要與員工、同事和上級保持良好的關系，這對于管理者的工作非常重要。一個合作融洽的工作環(huán)境可以促進信息的傳遞和合作的開展。為了建立良好的人際關系，管理者應當培養(yǎng)自己的人際技巧，包括傾聽、理解和尊重他人的意見。此外，一個好的管理者還應該善于贊美和鼓勵員工，使他們感到受到重視和認可。通過培養(yǎng)良好的人際關系，管理者不僅可以提高工作效率，還可以增強員工的歸屬感和忠誠度。
管理者還需要具備良好的問題解決能力。在工作中，問題是難以避免的，而一個好的管理者應該能夠及時解決問題，避免問題擴大化。首先，管理者需要學會正確地識別問題，并確定解決問題的優(yōu)先次序。然后，他們應該迅速采取行動，采取適當?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題。在解決問題的過程中，管理者需要充分利用自己的知識和經(jīng)驗，同時也要善于借鑒他人的思維和經(jīng)驗，以找到最佳的解決方案。此外，一個好的管理者還應該能夠保持冷靜和謙遜的心態(tài)，不斷改進自己的解決問題的能力，以應對不斷變化的情況。
最后，管理者需要具備自我反思和學習的能力。一個好的管理者不應滿足于現(xiàn)狀，而是應該不斷地自我反思和學習，以不斷提升自己的管理水平。管理者可以通過回顧自己過去的經(jīng)驗和決策，總結成功與失敗的原因，及時調(diào)整和改進自己的管理方式。此外，管理者還應保持持續(xù)學習的態(tài)度，不斷學習新的管理理論和技巧，以應對日益復雜的管理環(huán)境。通過自我反思和學習，管理者可以不斷提高自己的管理能力，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述，管理是一門復雜而又關鍵的藝術。良好的溝通、團隊合作、人際關系管理、問題解決和自我反思學習能力是管理者必備的能力。通過不斷地實踐和磨煉，管理者可以不斷提升自己的管理水平，為組織的發(fā)展帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。
流程化管理心得體會篇十八
很多店長都是店員出身，缺少企業(yè)管理經(jīng)驗，再提升到店長職位后沒有明確自身職責。也有一些人簡單的認為店長就是管人的人，主觀偏離公司管理制度，使法制偏向于人治，從而造成更多管理問題及矛盾。綜上所述，管理崗位的崗位職責必須明晰。
首先談一下管理職責，動漫店做的是動漫產(chǎn)品的銷售，商品管理要放到第一位。供貨、庫存、銷售、美陳等方面管理因公司經(jīng)營多年，在商品管理環(huán)節(jié)已經(jīng)積累了很豐富的經(jīng)驗。
店內(nèi)管理，顧名思義是對經(jīng)營場所內(nèi)行政后勤相關的管理工作。行政后勤管理工作涉及層面較廣，對內(nèi)做好后勤工作，遵循公司各部門相應制度，急時做到辦公物品申購、保管、維修等工作以維持正常店面運作。對外要和承租方、相關管理部門做好協(xié)調(diào)溝通工作，及時準確將信息反饋公司，并對突發(fā)事件做出準確性相應處理。
相對于商品管理和店務管理店員管理應該是最復雜也是最困難的管理內(nèi)容。店員管理也可以稱為員工績效管理，其管理過程分為，制度制訂、培訓、執(zhí)行、監(jiān)管、評測、獎懲六個環(huán)節(jié)。中層管理崗位店長的管理過程集中在培訓、執(zhí)行、監(jiān)管、評測四方面，而制度制訂及員工獎懲是公司層面管理內(nèi)容。
制度制訂，應根據(jù)行業(yè)、企業(yè)雙重標準來制定，制度不是為了有制度而制定制度，而是一部公司內(nèi)部法律，是行為準則。很多企業(yè)制定制度比較空洞對管理細節(jié)描述模糊，在后面的執(zhí)行上就缺乏立足點，使之操作困難，最終導致有法不依執(zhí)法不嚴。例如，每日開店前要召開早會。這樣的制度有沒有是沒有區(qū)別的，應該規(guī)定：每日正式營業(yè)前15分鐘召開早會，會議由店長或領班主持，早會內(nèi)容由員工點名、重要通知、調(diào)貨信息、制度及行為培訓等部分組成。會議時間控制在10分鐘左右。
培訓，很多企業(yè)不重視培訓，其實管理問題都是出現(xiàn)在培訓不到位上，員工經(jīng)常抱怨說對制度不理解或者不清楚，因為沒人告訴他這樣做是錯誤的。由此可見制度制訂后要不多的強化培訓，使制度成為習慣這樣就可避免很多問題。在外企是非常重視員工培訓的，比如麥當勞就具備相當完善的培訓機制，每一個員工都珍惜自己的工作，都努力做到最好，這就是強大的培訓帶來的好處。
執(zhí)行，每一個員工接受培訓后就要嚴格執(zhí)行制度，確保企業(yè)正常運作。當今很流行的一句話是執(zhí)行力經(jīng)濟，好的執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展起到的是絕對推動作用。好的管理者在管理過程中要不斷執(zhí)行各項管理制度，對上對下，對內(nèi)對外做到良性運營管理。
監(jiān)管，店長作為中層管理者，要有很強的監(jiān)管力度，員工在工作過程中不可能不出現(xiàn)工作失誤或違規(guī)問題，這就需要店長及時發(fā)現(xiàn)并作出相應措施，不然事態(tài)或問題出現(xiàn)擴大化，危害企業(yè)利益。
評測，評測是重點的重點，對于全面管理起到的是標桿的作用，也就是績效考核。對于店面管理可以采用人力資源中的兩種評測方式，管理者使用平衡計分卡，店員使用kpi關鍵績效指標。成功導入以上兩種績效測評方式可以提高管理者和普通員工的工作態(tài)度，對于企業(yè)管理起到長治久安持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石。
平衡計分卡是將店面經(jīng)營目標逐層分解轉化為各種具體的相互平衡的績效考核指標體系，并對這些指標的實現(xiàn)狀況進行不同時段的考核，從而為經(jīng)營目標的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎的績效管理體系。其把對經(jīng)營業(yè)績的評價劃分為四個部分：財務方面、客戶、經(jīng)營過程、學習與成長。它不僅是一個指標評價系統(tǒng)，而且還是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。
獎懲，俗話說“獎要獎到幸福，罰要罰到心疼”，完善的管理過程最終的結果就是和獎懲聯(lián)系起來的。每一個人的工作表現(xiàn)都會和獎懲分不開，沒有獎懲就是大鍋飯，管理者就沒有管理權力，沒有權力的管理者就不是管理者，只相當于一個監(jiān)管者，而賦予店長獎懲的權利是對整個管理環(huán)節(jié)的有力補充。
以上觀點是本人綜合多年工作經(jīng)驗，配合貴公司一些現(xiàn)存問題，整合管理方式，粗略談了一些觀點，每一個管理問題都可以詳細的展開論述，希望和貴公司經(jīng)營策略相符，可以起到相互補充作用。作為一個合格店長起到領導的作用，就要做到帶領員工做他們愿意做的事，引導他們做他們不愿意做的事。
流程化管理心得體會篇十九
第一，樹立品質(zhì)是企業(yè)的命脈意識。
要全員認識到：產(chǎn)品的品質(zhì)不好，產(chǎn)品就沒有市場，產(chǎn)品沒有市場，企業(yè)就失去了利潤來源，時間長了，企業(yè)就會倒閉，隨之而來的就是員工失業(yè)。當然對于我們公司來說，目前產(chǎn)品市場良好，也希望以后更好，但我們要“居安思危”，要把我們的產(chǎn)品品質(zhì)做得更好。
第二，樹立品質(zhì)的客戶意識。
一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產(chǎn)品的消費者。這樣，在工作當中就會自覺地把工作做好，大家都把工作做好了，產(chǎn)品的品質(zhì)才會有保證，如果在工作中偷工減料，危害的將是自己的切身利益?！爱a(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來的、設計出來，不是靠檢驗出來的，第一時間就要把事情做好。”這不是一句口號，這很好地體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的預防性，如果我們的品質(zhì)控制不從源頭控制，我們將很難控制產(chǎn)品的質(zhì)量。即使生產(chǎn)中投入大量的`檢驗人力去把關，生產(chǎn)時由于沒從源頭去控制而產(chǎn)生的大量次品甚至廢品，產(chǎn)品的成本將大大提高，給企業(yè)的生產(chǎn)成本造成沉重負擔及損失。況且有些產(chǎn)品的質(zhì)量問題可能無法從后工序發(fā)現(xiàn)彌補，這更要求我們在第一時間把事情做好，預防品質(zhì)問題的發(fā)生。
第四，樹立品質(zhì)的程式意識。
品質(zhì)管理是全過程、全公司的，而各個過程之間，全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的，要求全體品質(zhì)管理人員、操作人員嚴格按程式做，如果不按程式工作出錯的機會就會增多，產(chǎn)品的質(zhì)量也就無法保證。
流程化管理心得體會篇二十
通過學校管理實踐，使我在學校管理方面受益匪淺，我深刻領會到，作為一名合格的學校管理者，應該如何駕馭整個學校。所謂學校管理，是指學校校長采用管理學的知識與技術，結合學校人力，通過運用各種資源與策略，達成學校目標，增進學校組織效能，促成學校組織的變革和發(fā)展。學校管理是一項長期艱巨的任務，需要有一定的策略與指導。一所學校的崛起，核心在于學校校長先進的辦學思想和理念。
辦學理念是學校的靈魂，是指引學校前進的長明燈。
管理學校首先要實現(xiàn)觀念的轉變，一切從人出發(fā)，以人為根本，實現(xiàn)學生和教師的共同發(fā)展。學生利益至上，教師利益至上，學校利益至上，對于有效的管理，沒有一定固定的管理模式，首先擺在第一位的必須是務實、創(chuàng)新，我們要從中間選擇一種最有效、最易實現(xiàn)的理念來學習；其次是校長要經(jīng)常反思自己的言行和管理舉措，不斷警醒、完善自己，同時要主動接受和吸取師生的意見和建議。
管理學校打造屬于自己的特色品牌，迎接市場的挑選與挑戰(zhàn)，學校品牌定位要突出品牌的個性，要貼近教育消費者的感受，以真正的優(yōu)勢為基礎，突出“人無我有，人有我優(yōu)”的特色，突現(xiàn)競爭優(yōu)勢。要不斷向社會提供高質(zhì)量的教育產(chǎn)品，提供何種屬性的產(chǎn)品，但都必須適應社會對教育產(chǎn)品需求的不同特點，向社會提供質(zhì)量優(yōu)異、價格合理的教育產(chǎn)品來占領教育市場。
經(jīng)營學校雖然學校的資產(chǎn)經(jīng)營是學校產(chǎn)品經(jīng)營的物質(zhì)保障。發(fā)展教育，離不開必須的資金投入，但這僅僅是營造有利于學生成長的環(huán)境，有利于教師自由探索的學術氛圍。
學校經(jīng)營管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機整合?？傊?，校長能否找到和使用好人才，即識人用人能力的大小決定了一個學校管理者的發(fā)展遠景；也決定了一所學校的身價。
我將在今后的工作中將所學內(nèi)容用于學校的管理，并在實踐中總結自己的不足。
流程化管理心得體會篇二十一
忙忙碌碌的一年很快過去了，新的一年又到來了，近期學習了20xx年工作會議上王俊局長的工作報告、宋志宏書記總結講話，靜下心來回想了近幾年的工作，感想頗多，淺談一下我個人對水文局基建建設與管理工作的一些感想。
建設與管理工作不輕松。本人20xx年下半年從業(yè)務部門到管理部門工作至今已4年多，從規(guī)計處基建計劃科、建設管理科到如今的建設與管理處，剛開始原本以為管理部門工作會比業(yè)務部門輕松點，其實不然，規(guī)劃編制、項目投資落實、項目建設管理、政府采購、項目驗收以及日常的相關工作，事情多而雜，又要對上對下，每一項任務都很重，要求嚴格，壓力比業(yè)務部門大得多，說實話一點都不輕松。建設與管理處現(xiàn)已成立運行1年多，雖說是新部門，但工作任務一點沒少，相反隨著國家投資的增加，項目建設管理等工作量成倍數(shù)的加大。
“事業(yè)發(fā)展是根本，經(jīng)濟發(fā)展是基礎”，而基建項目建設則是水文局事業(yè)發(fā)展的基礎，為經(jīng)濟發(fā)展提供有力的支撐。經(jīng)過“十五”以來的項目建設，長江水文基層測站基礎設施陳舊落后的面貌得到根本性改變；水文測報中心、上游基地、下游基地等水文巡測基地的建設顯著改善了職工的工作生活條件，進一步激發(fā)了職工謀事干事的工作激情，部分如漢江基地、常德基地等還有效解決了職工子女上學、就醫(yī)等后顧之憂；監(jiān)測能力建設則使測報手段和技術水平大幅改善提升，有力促進了水文測驗方式的改革。
項目建設管理更規(guī)范化、制度化。為適應水利部提出的建管分離的要求，專門成立了建設與管理處歸口管理基本建設工作。而經(jīng)過“十五”以來的項目建設，加上近年來新形勢下基建建設管理方面的更高要求，在項目建設管理方面，認真落實了“四制”，積極完善了管理制度，加強執(zhí)行力，規(guī)范了基建建設管理程序，不斷提升建設管理水平，項目建設管理更規(guī)范化、制度化。
在落實項目法人制方面，從原來的計劃規(guī)模管理轉向項目管理，每個基建項目，都成立了項目建設管理辦公室，履行項目法人職責，各相關勘測局也成立了現(xiàn)場項目部。
在落實招標投標制方面，從原來的自主邀請招標、議價等方式逐步轉向公開招標、政府批量集中采購、協(xié)議供貨、競爭性談判等多種方式完成生產(chǎn)業(yè)務用房、水文專業(yè)設施建設和儀器設備采購等工作。
在落實合同管理制方面，從原來的分散管理轉向程序化管理，建設中的各環(huán)節(jié)嚴格以合同為依據(jù)，切實把好“審查、簽訂、履約”三關，實現(xiàn)合同全過程管理，對合同條款執(zhí)行情況實施控制，采取監(jiān)督、跟蹤的方法，有效保障項目的工程質(zhì)量、建設進度。
在監(jiān)督檢查方面，通過實地查看，查閱項目建設過程有關資料，與有關建管人員交流座談等多種方式，圍繞前期與設計、建設管理、計劃下達與執(zhí)行、資金使用與管理等方面不定期對外業(yè)局基建項目建設情況進行檢查，確保項目進度、質(zhì)量和安全，推進和保障項目順利實施。
在檔案管理方面，從原來的散、亂、缺逐步轉向規(guī)范化，在項目實施、竣工驗收等各建設階段過程中產(chǎn)生的紅頭文件、招投標文件、合同、會議紀要、施工日志、監(jiān)理日志、聲像資料等任何材料都作為項目建設檔案依照基建項目檔案管理相關辦法的要求由專人負責收集、整理和歸檔，并順利通過上級部門的檔案專項驗收。
在項目驗收方面，結合《水文設施工程驗收管理辦法》等新辦法的頒布，按照驗收要求對“十五”、“十一五”期間40余項項目進行了清理，協(xié)調(diào)上級有關部門，順利完成了項目的竣工驗收，積累了大量的驗收工作經(jīng)驗，為以后的項目規(guī)范建設和驗收打下了良好的基礎。
服務工作更精細。通過精細化的管理，將政府采購和儀器設備培訓等服務工作落實到實處。建管處負責局機關的相關政府采購工作，通過政府采購計劃的上報，批量采購、網(wǎng)上競價、協(xié)議供貨等方式的實施，配合到貨安裝和協(xié)調(diào)，每年都圓滿完成了局機關的政府采購工作，滿足了各部門工作需求以及信息化建設的需求。建管處還負責組織開展相關購置儀器設備的培訓工作，制定了完善的培訓計劃，編寫了詳實的培訓總結報告，通過系統(tǒng)的理論教學、扎實的實際操作和嚴格的結業(yè)考核，保證了培訓質(zhì)量。
以上是本人對基建建設與管理工作的一些感想和體會。在新的一年里，我們要按照今年局工作會議的部署和要求，繼續(xù)做好水文基本設施建設與管理工作，為“十三五”發(fā)展做出積極貢獻。
流程化管理心得體會篇二十二
從事小學教育9年多以來，一直擔任著班主任工作，對于班級管理，一直處于摸索狀態(tài)，因為每一次所帶的班級，都與以往的班級學生基本情況各不一樣。現(xiàn)在實行素質(zhì)教育，對于孩子，我們不僅僅只一味的說教，有的時候還需要更多更好的方法，來約束班級里的孩子，教育好學生，這就需要尋找好的方法來管理班級。
做為班主任，要對自己有信心，有信念，相信自己能管好自己的班級，并且要把本班級的孩子都當成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候，不論這班級的學生好還是壞，不論以前他們班級風氣有多么不好，都不要對孩子輕視，應該想：這就是我的孩子們，這是我自己的班級，我要教好他們。在班級里，要對孩子們說：我不會聽別人說你們怎么怎么不好，我只相信自己的眼睛，相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差，同時也相信大家一定會努力，也希望大家要相信老師，老師是優(yōu)秀的，你們也是優(yōu)秀的，相信老師一定會帶好你們的。
后進生意志薄弱，自控力差，行為極易反復無常，所以做后進生的思想工作不要簡單地認為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到后進生不良行為出現(xiàn)反復，班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復出現(xiàn)的原因，要及時發(fā)現(xiàn)、及時抓住、及時誘導，做到防微杜漸?？梢岳冒嗉壔顒釉鰪娝麄兊淖孕判模m然他們在成績上沒有進步，但是一塊頑石需要長時間用心才能將其感化，我始終沒有放棄他們。真正的做到了愛生如子。在把愛奉獻給學生的同時，自己也在收獲著學生們的愛。一句句親切的問候，讓我感到欣慰，增強了自豪感?，F(xiàn)在，我們班基本上建立了師生之間的和睦關系，形成了班級團結、和諧的氣氛。
我堅信：只要我們用一顆真誠關愛的心去開啟不同學生心房的門鎖，定能給學生捎去和煦的春風，給班級帶來亮麗的風景。
班級管理中，還必須要有一個完整的制度，來制約學生。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。為此，我在班級里，制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了，一定就要按照制度來，該懲罰的就懲罰。作為班主任，不能偏向某一個孩子，要一視同仁。制訂了制度，要實施，并且要堅持，不能半途而廢。這說起來容易，做起來，其實很困難的，有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候，我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候，只要占用幾分鐘時間，總結一下上周情況，然后，對下周進行安排，這樣孩子們都知道自己在本周該做什么，不該做什么，做的不好的改正，做的好的，繼續(xù)發(fā)揚。
管理班級的方法很多很多，這需要班主任對學生有更多的關心、愛心、耐心。無論什么樣的班級，只要班主任用心去地管理、經(jīng)營自己的班級，相信任何班級都能管理好的!
流程化管理心得體會篇二十三
精細管理:是指企業(yè)按照"五精四細"的思路與方法，對企業(yè)的管理進行精細化改造的工程。"五精四細"是精細管理工程的核心內(nèi)容，其內(nèi)涵是：
(一)五精：
1、精華：企業(yè)需要有效運用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內(nèi)的文化精華(含企業(yè)精神)、技術精華、智慧精華等來指導、促進企業(yè)的發(fā)展。
2、精髓：企業(yè)管理科學眾所周知，企業(yè)管理理論也已成熟，但深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多，要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者，只有這樣，企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運用忽然發(fā)展。
4、精通：市場似江河與海洋，企業(yè)和客戶的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流，企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道，精致建好暢通于客戶的管道。
5、精密：企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關聯(lián)的機構、客戶、消費者的關系需要精密。
(二)、四細：
1、細分市場和客戶，全面準確把握市場變化和客戶需求，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準。
2、細分企業(yè)組織機構中的職能和崗位，企業(yè)管理體系健全，責權利明確、到位。
3、細化分解每一個戰(zhàn)略、決策、目標、任務、計劃、指令，使之落實到人。
4、細化企業(yè)管理制度的`編制、實施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié)，做到制度到位。
指在工作中,將各種任務分解明確,責任到人,嚴格要求,全面落實,既要從宏觀上統(tǒng)籌,又要在微觀上研究與落實.這個名詞最初是由山西省靈時縣教育局長田應松在2005年教育工作會議上提出,并被各行業(yè)廣泛流傳.
例：嚴格精細管理創(chuàng)建一流糧庫
山東淄博周村國家糧食儲備庫，坐落于周村北郊鎮(zhèn)，現(xiàn)有干部職t40人，總占地120畝，擁有高大平房倉15棟，倉容。萬噸，固定資產(chǎn)2210萬元，系中型國家糧食儲備庫。近年來，儲備庫以“建一流糧庫、創(chuàng)一流管理”為奮斗目標，精細管理求發(fā)展，科學儲糧上水平，逐步建成了“流程細、操作精、指標細、控制精”的儲備糧精細化管理模式，規(guī)范化、精細化管理水平有了新的提高，連續(xù)多年被評為“市、區(qū)糧食系統(tǒng)先進單位”，區(qū)級文明單位和紅旗單位，被市政府授予“綠色文明家園”和“花園式單位”，被省糧食局評為“山東省儲備糧規(guī)范管理示范庫”和“全省糧油倉儲工作先進單位”，被共青團省委授予“青年文明號”等光榮稱號。
一、完善制度，嚴格考核，全面推進精細化管理上水平
l、細化管理制度。進一步修改、補充、完善了《周村國家糧食儲備庫規(guī)范管理標準》，明確了包括24項業(yè)務制度、1項財務制度和1項人事制度在內(nèi)的26項管理制度、8項技術規(guī)范和9項工作標準，對管理和儲糧的各個環(huán)節(jié)進行了量化、細化，使庫區(qū)管理真正做到了執(zhí)行有制度，行為有標準，確保了人人心中有目標、個個肩上有責任。
2、健全完善考核體系。進一步加大監(jiān)督考核力度。成立了由一把手任組長的考核領導小組，建立了完善的考核體系，制定了百分考核辦法，每丹定期不定期檢查，做好記錄，把考核工作做為企業(yè)發(fā)展的一個督促點，列入重要工作日程。自2000年開始，企業(yè)連續(xù)七年實行虹旗倉考評制度，由主任親自帶隊，對各倉的糧情安全;帳簿記錄、倉內(nèi)外衛(wèi)生、倉儲設施、一口清等4個太項)8個小項的內(nèi)容進行綜合評比檢查，次丈提高了職工的參與意識。目前，“以管理促發(fā)展，向管理要效益”已在全庫形成共識，考核機制的形成，促進子各項工作的順利進行。
3、嚴格執(zhí)行獎懲兌現(xiàn)?？己诵〗M每月對考核情況進行公示，并結合每月的民主測評情況，直接與干部職t-e資掛鉤。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象我們當即指正，’并對責任人進行罰款。對民主測評不合格人員實行待崗政策，保證制度的嚴肅性。通過制度體系和監(jiān)控體系的完善，杜絕了管理過程中的主觀和隨意，基本實現(xiàn)了管理無死角和制度面前人人平等。
流程化管理心得體會篇一
近年來，隨著市場競爭日益激烈，管理者開始認識到流程化管理的重要性。流程化管理將工作流程系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化，從而提高工作效率和質(zhì)量。作為一名從業(yè)多年的管理者，我深刻認識到流程化管理的好處，也積累了一些心得體會，現(xiàn)在將與大家分享。
流程化管理是一種將工作流程規(guī)范化、制度化的管理模式，它可以通過優(yōu)化工作流程，改善企業(yè)的管理效率、減少資源浪費、提升產(chǎn)品質(zhì)量等諸多方面發(fā)揮作用。流程化管理可以將每一個步驟都規(guī)章制度化，使得員工能夠更加明確自己應該做些什么，如何做事，從而提高工作效率，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
1.準確分析公司目標，設計適合公司的流程。
2.制定明確的工作流程和操作規(guī)程，確保員工都遵守。
3.持續(xù)進行效益評估和流程優(yōu)化，隨時調(diào)整流程。
4.培訓員工，提高員工執(zhí)行流程的意識和技能。
5.持續(xù)跟蹤執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
以上策略是實施流程化管理的基本步驟，只有順序進行，流程化管理才能夠真正達到預期效果。
1.優(yōu)化工作流程，增強系統(tǒng)的可質(zhì)量穩(wěn)定性。
2.提高管理效率，減少資源的浪費。
3.提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度。
4.增強員工執(zhí)行力，提高員工的工作積極性。
這些優(yōu)點，都能夠?qū)崒嵲谠诘靥岣咂髽I(yè)的經(jīng)濟效益，提高企業(yè)的市場競爭力。
第五段：總結。
流程化管理是企業(yè)管理的一種先進模式，它能夠使企業(yè)工作更加規(guī)范化、標準化，從而提高整體效率。一個成功的流程管理需要有一套完整的規(guī)范，并關注管理執(zhí)行和流程的優(yōu)化。進一步的，除了擁有理論的指導，還需要有管理人員和員工們的共同努力，相互配合覆蓋工作，從而真正做到既有標準，又有靈活。讓企業(yè)以更科學、更高效的方式運行，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
流程化管理心得體會篇二
作為一名從事管理工作多年的從業(yè)者，我深刻體會了流程化管理的重要性和優(yōu)越性。在長期實踐中，我不斷總結經(jīng)驗，不斷完善管理的方式和方法。在這里，我想分享一下我對流程化管理的心得體會。
流程化管理是指在企業(yè)內(nèi)部管理過程中，發(fā)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的交叉和聯(lián)系，將不同的環(huán)節(jié)整合成為一個完整的系統(tǒng)，并以明確的結構和步驟進行管理和運營。這種管理方式不僅能夠大幅度提高企業(yè)的效率和生產(chǎn)力，還能夠有效降低成本，并減少因為內(nèi)部管理失誤而導致的錯誤和損失。
具體而言，流程化管理能夠幫助企業(yè)建立一個明確的工作流程和規(guī)范的管理體系，從而提高整個企業(yè)的效率和員工的協(xié)作能力。此外，流程化管理還能夠有效降低企業(yè)的成本和風險，減少錯誤和損失，提高企業(yè)的競爭力。
實踐中，流程化管理具體的實現(xiàn)需要遵循一些基本的要點。首先，企業(yè)需要明確定義各項業(yè)務的流程和管理標準，從而建立起一個完整的、系統(tǒng)化的管理體系。其次，企業(yè)需要明確各個崗位的責任和權限，并將其落實到具體的操作中，從而確保流程的順暢和高效。此外，企業(yè)還需要建立一個完善的內(nèi)部信息共享和溝通機制，加強團隊協(xié)作和合作，實現(xiàn)相互促進的效果。
流程化管理具有許多顯著的優(yōu)勢和效益。首先，它能夠提高工作效率和生產(chǎn)力，降低成本并增強企業(yè)的競爭力。其次，流程化管理能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務過程的標準化、規(guī)范化和自動化，從而提高工作質(zhì)量并減少錯誤和損失。此外，流程化管理還能夠幫助企業(yè)建立良好的內(nèi)部協(xié)作和溝通機制，增強團隊的凝聚力和合作精神。
在實踐中，流程化管理也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。例如，企業(yè)內(nèi)部的流程需要不斷地更新和調(diào)整，以適應市場變化和運營的需求。同時，還需要加強員工對流程化管理的理解和接受度，從而保證流程的順暢和高效。為此，企業(yè)需要不斷加強內(nèi)部培訓和溝通，提高員工的參與度和團隊合作意識。
五、小結。
從個人實踐和經(jīng)驗出發(fā)，流程化管理是一種高效的管理方式，有助于提高企業(yè)的效率、降低成本和風險，并增強企業(yè)的競爭力。通過明確的規(guī)范和步驟，企業(yè)能夠更好地規(guī)劃和管理業(yè)務流程，并實現(xiàn)各部門之間的協(xié)作和合作。應對流程化管理面臨的困難和挑戰(zhàn)，我們需要不斷學習和改進，加強員工的培訓和溝通，營造良好的團隊協(xié)作態(tài)勢。相信，在流程化管理的指導下，企業(yè)的運營和管理能夠更加高效和有序。
流程化管理心得體會篇三
任何管理工作都是為特定目標和特定對象服務的，流程管理也不例外。
簡單講，流程管理的目標有兩個，一個是提高組織運行效率，另一個則是加強組織控制力。這兩個目標在實際執(zhí)行上也并不矛盾，不能因為強調(diào)效率而失去控制權，同樣也不能因為一味強調(diào)控制而影響效率，企業(yè)這個組織體正是在這種看似矛盾的激勵和約束框架中不斷發(fā)展和進步的。
流程的服務對象可以是針對不同的管理層級，比如高層、中層和基層，也可能針對某個部門或系統(tǒng)，比如財務部門、人力資源部門、營銷系統(tǒng)等。服務對象的不同，決定了流程層次劃分的展開程度，比如服務對象是高層，則流程細分到二級即可，服務對象是中層，則流程一般需要細化到三級或四級，針對某個部門或系統(tǒng)的流程層次甚至會細化到五級、六級甚至更多。這里需要強調(diào)的一點是，流程管理并不是越細越好。眾所周知，管理是有成本的，任何的管理動作都會不同程度的涉及到公司的成本開支，這也會大大影響流程管理工作的深化程度。
近些年來，我們發(fā)現(xiàn)，在管理實踐中大多數(shù)的流程管理工作的目標都會跟戰(zhàn)略、集團管控、信息化、內(nèi)部控制系統(tǒng)、風險管理等管理主題結合起來。脫胎于內(nèi)控和風險管理的流程管理體系，在脈絡上更加清晰和完善，無論是在流程結構、流程表達、涉及制度和表單等方面，都更有利于企業(yè)的理解、接受、推動和實施，更何況這套流程體系（控制活動）本身就是為財務報表的準確性提供服務，同時還兼顧了資產(chǎn)安全性、決策有效性、活動合規(guī)性等多個方面，體系在業(yè)內(nèi)的實踐效果明顯要優(yōu)于其他體系。
基于全流程管理對于流程體系建設要求的嚴謹性、系統(tǒng)性、先進性和科學性，所以在這里我們優(yōu)先推薦基于內(nèi)控或風險管理的流程管理體系，但在應用上需要結合流程管理自身的特點加以修正。
流程化管理心得體會篇四
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，管理方式也在不斷的更新和完善。近年來，流程化管理成為了我國企業(yè)管理的一大趨勢。我作為一名企業(yè)管理者，在長期的工作實踐中深感流程化管理的重要性，并總結出一些心得體會。
流程化管理是一種以流程為導向的管理方式，通過制定規(guī)范化、標準化、流程化的運作流程，使企業(yè)內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)協(xié)同配合，提高工作效率，促進組織優(yōu)化與協(xié)調(diào)。流程化管理的背景是過去傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能夠適應當前企業(yè)發(fā)展的要求，企業(yè)需要更加輕量、靈活、高效、協(xié)同的管理方式，流程化管理也應運而生。
1.精細化管理：流程化管理的經(jīng)營流程規(guī)范度更高、標準化程度更高，從而能夠更好的掌握事情的全貌。
2.人性化管理：流程化管理的規(guī)劃手段能夠更加依據(jù)人性特點，使得工作更加合理化和高效化。
3.降低成本：流程化管理能夠在規(guī)定流程中溢價，通過流程優(yōu)化降低企業(yè)成本，達到節(jié)約、減少浪費的效果。
4.關注結果：流程化管理側重管理結果，管理方可以結合實際情況，定制出合適的方案，對企業(yè)的管理活動形成更好的控制力。
實施流程化管理過程中，會出現(xiàn)一些難點和問題，我們需要靈活運用解決方案，比如：
1.定位不清：深入研究不同部門的業(yè)務流程和特點，評估成本和效益，明確流程化管理定位和目標。
2.共識難以達成：在溝通階段中，制定相應的溝通方案和流程，并給與足夠的方案支持，增強各部門之間的協(xié)作。
3.流程瞬息萬變：持續(xù)推動流程改進并進行監(jiān)測和調(diào)試，及時解決流程中出現(xiàn)的問題，保證流程的通暢性和可用性。
4.人員參與程度低：向員工普及流程化管理的意義和優(yōu)點，安排相關培訓，推廣流程化管理文化，增強員工參與感和持續(xù)性。
第四段：如何順利推行流程化管理。
要完整充分地實施流程化管理，我們需要注意以下幾個方面：
1.首先要明確流程化管理的精神和意義，給出一個清晰的流程圖和管理目標，使得員工和管理者一起前進。
2.推動流程化管理要在精細化和人性化之間平衡，避免泰然置之，使得企業(yè)能夠逐步建立起一套完整的流程規(guī)劃和指導方案。
3.增加員工的參與度和責任感，增強管理者的創(chuàng)新、下放和拓展，在企業(yè)的健全穩(wěn)定性下不斷提高管理的效能和水平。
4.進行流程化管理需要經(jīng)過長時間的實踐和檢驗，企業(yè)的流程化管理能否可持續(xù)發(fā)展，重在業(yè)務的快速迭代和不斷優(yōu)化調(diào)整。
第五段：結論。
流程化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理發(fā)展的趨勢，不斷吸引各大企業(yè)的關注。作為一名企業(yè)管理者，在實踐中不斷總結經(jīng)驗和教訓，不斷完善流程化管理體系，對企業(yè)提高工作效率，提供更加全面的服務展現(xiàn)出了獨特的價值。希望更多企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)流程化管理，建立和發(fā)展精細化管理體系。
流程化管理心得體會篇五
2、大企業(yè)中管理的困境。
3、企業(yè)制度、iso9000與流程。
1、流程再造，大勢所趨。
2、流程與業(yè)務流程再造。
3、流程再造的基本思路。
4、為什么要開展流程再造。
1、客戶接待管理流程圖設計。
2、訪問客戶管理流程圖設計。
3、售后服務管理流程圖。
4、營銷計劃管理流程圖。
5、銷售預算編制管理流程圖。
1、流程與組織結構。
2、一些供參考的組織結構模型。
3、如何應用職責分配圖來分配部門下屬機構或職位職責。
1、卓越績效模式。
2、精益六西格瑪管理。
1、樹立以客戶為中心的理念。
2、明確流程的客戶是誰、流程的目的是。
3、在突發(fā)和例外的情況下，從客戶的角度明確判斷事情的原則。
4、關注結果，基于流程的產(chǎn)出制定績效指標5.使流程中的每個人具有共同目標，對客戶和結果達成共識。
流程化管理心得體會篇六
部門流程化是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要一環(huán)，通過規(guī)范和標準化工作流程，提高工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量。在我任職的部門中，我們也實施了流程化管理，從而取得了顯著的效果。因此，本文將總結我在其中的心得體會，談談流程化帶給我們的好處，以及如何實施它。
在繁忙的工作環(huán)境下，人們的注意力很容易分散，流程化則有助于解決這一問題。通過建立流程規(guī)范和標準，員工們可以專注于自己的工作任務，不容易出現(xiàn)誤操作和重復工作。此外，流程化還可以提高工作效率，縮短了完成工作所需的時間，同時，通過標準的質(zhì)量控制程序，可以預防錯誤和質(zhì)量問題，最終提高整個部門的工作水平和競爭力。在我們的部門中，實施了流程化后，我們的工作效率提高了約30%，質(zhì)量問題也減少了。
要實現(xiàn)流程化管理，第一步是建立標準和規(guī)范。我們的部門選擇了針對工作流程的標準程序，在此基礎上對員工進行培訓。第二步，整合人力資源和技術資源。我們的部門有專門的技術人員來開發(fā)軟件、自動化工具和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，以便更好地支持業(yè)務流程的實施。同時，我們培養(yǎng)了適合流程化工作的員工，并為他們提供有效的交流和協(xié)作的平臺。最后，測量和反饋。這一步驟十分重要，可以通過在部門內(nèi)進行不斷的分析和改進，追求更加高效的工作流程。
第四段：流程化管理的困難與挑戰(zhàn)。
雖然部門流程化的好處很多，但也存在一些困難。由于每個員工的不同情況和工作要求，實現(xiàn)各種標準和規(guī)范需要相當?shù)臅r間和精力。同時，定期評估和更新過程也會增加維護的成本。此外，協(xié)調(diào)公司不同部門的流程也是一項挑戰(zhàn)。
第五段：結論。
盡管實施部門流程化需要耗費時間和精力，并且?guī)砹艘恍├щy和挑戰(zhàn)，但是我們獲得了多方面的收益，使我們的工作變得更加高效和順暢，同時也為增加整個部門的競爭力做出了貢獻。因此，在公司的管理和組織上，我認為，流程化管理是一個必要的趨勢，能有助于提高企業(yè)的績效和效率。
流程化管理心得體會篇七
管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的根本，其目的是為了優(yōu)化資源，從而使企業(yè)更高效地運轉。在企業(yè)管理中，“流程化管理”被廣泛使用。它以流程規(guī)范為主導，通過完成企業(yè)目標來幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)增長。在這篇文章中，我將分享一些關于流程化管理的心得與體會，希望能夠為您有所啟示。
流程化管理的主要目的是規(guī)范化企業(yè)中的各個流程，從而提升企業(yè)的效率。這個管理方法有一個重要的特點——集中于流程本身而非個人。通過對流程的不斷調(diào)整和優(yōu)化，使企業(yè)更加高效地運轉，使企業(yè)的效率、生產(chǎn)率和質(zhì)量穩(wěn)步提升。通過此方法實現(xiàn)規(guī)?；妥詣踊纳a(chǎn)，從而有效減輕了工作壓力，使企業(yè)的產(chǎn)能增加，創(chuàng)造更多的價值。
流程化管理在實施時并不復雜。它最基本的要素包括：確定和定義一個特定流程，提高流程質(zhì)量和可重復性，對流程中的每個步驟進行不斷優(yōu)化，以便檢測和處理流程中的所有錯誤，從而提出并實現(xiàn)改進建議。
流程化管理應用廣泛，其中最常見的是在制造業(yè)、金融、電子商務以及醫(yī)療方面。在制造業(yè)中，通過對流程進行優(yōu)化和調(diào)整，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率；在金融和電子商務中，通過流程化管理可以提供便利的服務，從而為客戶帶來更高水準的服務，提高企業(yè)的信譽度；在醫(yī)療方面，通過流程化管理醫(yī)療專業(yè)人員可以更有效地與患者溝通，將病例信息流程化，從而更快速地實現(xiàn)診斷和治療。通過流程化管理可以提高企業(yè)的競爭力，從而為企業(yè)帶來更多的成功。
第五段：結論。
總的來說，流程化管理是近年來企業(yè)管理的新趨勢，也是企業(yè)提高效率、降低成本的最佳決策。企業(yè)如果想要在不斷變化的市場中占據(jù)更有利的位置，應擁抱流程化管理，將其應用到企業(yè)的各個方面。對于管理者來說，應該著重于規(guī)范并優(yōu)化流程，而不是將注意力集中于人員的行為上。設立一個良好的流程將有助于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成功。
流程化管理心得體會篇八
20__年在李總和各位副總的領導關心下，在財務室石會計、劉會計的幫助協(xié)作下，在各位業(yè)務人員的支持配合下，通過自己的刻苦學習和努力工作，較好地完成了自己的崗位職責，會計工作取得了一定的成績，具體總結匯報如下：
1、努力學習，掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會計工作__年不間斷，但作為公司的一名新人，我還是感到十分需要加強學習。一是向公司領導和老同志學習公司主營業(yè)務，盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營往來情況，盡快熟悉公司與銀行、稅務、工商等相關部門的工作聯(lián)系，使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時間學習國家財務會計法規(guī)和行業(yè)會計規(guī)定，為公司合法經(jīng)營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學習電腦軟件知識，為提高公司會計電算化水平做好相應的基礎準備工作。
2、盡職盡責，做好本職。
一是在公司李總的大力支持下，購買使用財務軟件，改變了過去使用手工報賬的局面，使公司財務統(tǒng)計工作、報表工作更加方便、快捷、準確、合規(guī)。
二是做好帳務和結算工作，正確進行會計核算，對款項的收付，財物的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費收支進行正確核算，從會計的角度幫助公司盡可能避免不必要的財產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財務報表工作，每個月的月報、每個季度的季報、以及稅務管理部門臨時要求的有關報表，都能在規(guī)定的時間內(nèi)按要求報送，未發(fā)生遲報、漏報、錯報現(xiàn)象。四是做好會計監(jiān)督工作，能夠堅持原則，根據(jù)公司規(guī)定的費用開支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤，搞好服務。
財務人員作為公司的后勤員工，也應該像經(jīng)理們一樣關心公司的經(jīng)營，也應該像業(yè)務員一樣考慮做好生意，更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久，有時也能主動進行財會信息分析和評價，向領導提供及時、可靠的財務信息和有關工作建議;對待業(yè)務員提出的財務方面的需求，在不違反原則的情況下，能夠以最快的速度幫助解決，因不符合規(guī)定或客觀原因一時解決不了的，能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計算、申報和解繳工作，協(xié)助有關部門開展財務審計和年檢;按時核對帳目;正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務成果，具體負責編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。
流程化管理心得體會篇九
隨著企業(yè)的發(fā)展，各個部門的復雜性也在不斷增加。為了提高效率，優(yōu)化資源配置，讓工作更加有序和規(guī)范化，成千上萬的企業(yè)開始將自己的部門流程化。部門流程化是指將一個部門的各項工作按照一定的規(guī)定和步驟進行處理，以達到更高的生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。它是企業(yè)管理的一個必然趨勢，對于提高企業(yè)的競爭力具有重要的意義。
部門流程化有很多好處。首先，它可以提高每位員工的工作生產(chǎn)效率，使一個已經(jīng)現(xiàn)有的工作流程更加高效和簡單。其次，它可以讓每一個工作環(huán)節(jié)更加規(guī)范，降低出錯的風險。最后，它可以讓重要的工作信息無法被丟失或者錯過，提高工作的透明度。
實現(xiàn)部門流程化需要一定的技能和能力，其中最重要的是每個員工對工作流程的理解和把握。在這個過程中，每個員工都需要明確自己的角色和責任，并按照工作計劃以及工作流程進行操作，這樣才能使整個部門的工作流程順暢流轉。同時，員工應該有良好的溝通技能，這樣才能了解同事的工作狀況，及時解決工作中的問題。
實施部門流程化需要采取一系列的方法和策略。首先，整個部門應該對流程化進行前期的規(guī)劃和設計，確定好各項工作流程的具體操作步驟。其次，為保證系統(tǒng)的執(zhí)行順利實施，要付出一定的培訓和投入。同時還可以透過數(shù)據(jù)分析的方式去了解哪些環(huán)節(jié)可以進行進一步的優(yōu)化，讓整個部門的流程更為高效和順暢。
部門流程化并不是一次性的改革，它需要一個有計劃和有規(guī)劃的持續(xù)優(yōu)化過程。首先要通過完善工作流程，減少工作中的錯誤，提高工作效率，制定一些詳細的工作標準，保證工作質(zhì)量和效率的穩(wěn)定性。最后，每個員工應該常念“以客為先”，時刻意識到自己的工作是為顧客服務的，不斷滿足他們的需求，使得部門能夠更好地服務企業(yè)。
總結：
部門流程化的實施和持續(xù)性優(yōu)化對于一個企業(yè)而言是非常重要的，主要是為了提高工作人員的效率和協(xié)同能力，降低運營過程中的出錯率，保證工作量和質(zhì)量的準確性和規(guī)范性。通過團隊的合力進行開發(fā)和實施，這將是一個很好的學習和成長過程，它與企業(yè)的實際情況息息相關。通過工作中的交流和實踐得到的正確能力和經(jīng)驗，很有可能會成為以后經(jīng)營和管理工作中的寶貴價值。
流程化管理心得體會篇十
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)的競爭日益激烈，管理質(zhì)量成為企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵。在這之中，流程化管理正在被越來越多的企業(yè)所采用，這為企業(yè)提供了更加有效的管理方式，同時也為企業(yè)的發(fā)展提供了更加堅實的基礎。在實踐中，我也在不斷的探索和實踐，從中學到了許多有效的方法與規(guī)范，這也是我要分享的心得體會。
流程化管理的主要任務是將企業(yè)的各項流程規(guī)范化、標準化、程序化。在企業(yè)各業(yè)務流程中，通過具體地規(guī)定流程內(nèi)容和流程步驟，使企業(yè)的各項業(yè)務流程能夠更加有效地實現(xiàn)，避免流程中出現(xiàn)錯誤，提高企業(yè)管理效率。在流程化管理的過程中，需要科學的制定流程的目標、標準、流程圖、流程程序，使流程化管理能夠可持續(xù)發(fā)展，并以人為本的思想去處理極其細致的流程文件。
流程化管理的一個核心優(yōu)勢在于規(guī)范管理，可以把所有業(yè)務流程中的步驟規(guī)劃起來；另一核心優(yōu)勢在于協(xié)作，將企業(yè)內(nèi)部所有人員的職責、權利、義務界定清楚，更利于協(xié)同工作；同時，流程化管理將員工對工作流程的認識提高了，極大的提高了企業(yè)的工作效率，使企業(yè)更加在市場競爭中處于領先地位，同時減少了工作浪費、污染和質(zhì)量抽檢等不必要的工作。
優(yōu)衣庫是一個流程化管理表現(xiàn)出色的代表，從商品策略、銷售戰(zhàn)略、人員管理等全方位參與，標準流程管理優(yōu)化及信息化建設，構建了優(yōu)異一體化的流程體系，把防火墻、倉儲物流、物料管理、庫存優(yōu)化及消費出貨等業(yè)務都統(tǒng)一到一個設施下，使得商品的出貨周期從一個月縮短為兩周，經(jīng)營成本降低，同時企業(yè)的品牌知名度也不斷上升，企業(yè)的規(guī)模和盈利大幅度提高。
第五段：總結。
對企業(yè)來講，流程化管理能夠幫助企業(yè)提升效率，有效避免各種問題產(chǎn)生，這種管理方式塑造積極向上的企業(yè)文化，不斷創(chuàng)新和進取的企業(yè)精神，不僅能提高生產(chǎn)效率，而且會讓員工的工作效率更高，進而提升整個企業(yè)逐漸穩(wěn)健的成長。當然，流程化管理也有自身的風險，如過于依賴流程，忽視人員的能力及創(chuàng)新，創(chuàng)造出迎合公司文化的理想團隊，然而較大的機會將是企業(yè)成功的關鍵所在！流程化管理不僅是對企業(yè)實踐創(chuàng)新的發(fā)揚，也更是良好管理理念的體現(xiàn)，能有效支撐企業(yè)在市場競爭中獲得更大的競爭優(yōu)勢。
流程化管理心得體會篇十一
如今，隨著企業(yè)的發(fā)展，各部門之間的聯(lián)系和協(xié)作變得非常緊密。因此，流程化管理越來越成為企業(yè)的關鍵所在。流程化可以幫助企業(yè)更好地優(yōu)化流程，提高效率和質(zhì)量。本文將分享我在部門流程化管理方面的心得和體會。
二、規(guī)范流程。
在部門管理中，規(guī)范流程是非常重要的。對于流程不規(guī)范或不詳細的事項，我們應該盡早溝通、明確、制定詳細的工作規(guī)范，以及建立完善的流程指引和流程圖，讓每個員工都清楚明白。只有這樣，才能避免工作流程中的混亂和不必要的錯誤，并提高工作效率。
三、優(yōu)化流程。
流程化心得之二：優(yōu)化流程，提高效率。優(yōu)化流程可以幫助我們節(jié)約時間，增強工作的可控性，提高工作過程中的質(zhì)量。因此，我們可以通過不斷總結分享，優(yōu)化流程，以及制定明確的工作目標，讓每個員工都參與進來摸清每個環(huán)節(jié)的問題并推動改善。
四、明確職責。
明確職責是工作流程基礎。合理劃分職責可以避免產(chǎn)生重復或遺漏的工作，每個員工都能夠更加專注于自己的工作內(nèi)容。在公司部門流程化管理中，需要強化職責目標制定，推動被績效考核和工作成果的檢核和總結反饋，以便能夠順利地完成工作目標并不斷提高工作質(zhì)量。
五、注重溝通。
在部門流程化管理中，溝通是非常關鍵的。及時溝通可以幫助我們更好地掌握工作進度，并及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題。同時，也可以減少不必要的誤解和沖突，增強團隊合作的效率。因此，我們需要學會提高溝通能力，維系好各部門間協(xié)調(diào)與合作的關系。
六、總結。
企業(yè)中的部門流程化管理是企業(yè)穩(wěn)定運營的基礎。在規(guī)范流程、優(yōu)化流程、明確職責和注重溝通等方面，都非常重要。雖然在實踐中仍會遇到很多問題，但我們應該始終保持學習的心態(tài)，在不斷摸索和趨近完善的過程中，逐漸提升自己的工作能力，做出卓越的貢獻。
流程化管理心得體會篇十二
當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的管理心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
“促進每一位學生的發(fā)展”是語文新課標的核心理念。而作為話語權的動態(tài)表現(xiàn)形式的言語活動，既是學生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識能力發(fā)展的外化行為，又是評價教師是否“尊重學生在學習過程中的獨特體驗”和能否準確而靈活地調(diào)控課堂節(jié)奏的重要參數(shù)。正因為如此，學生的話語權也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素。可是當我們理性地審視我們的教學行為和教學思想時，不難發(fā)現(xiàn)學生話語權的呈現(xiàn)方式和話語環(huán)境并不令人樂觀。主要表現(xiàn)在三個方面：一是學生話語權還沒有真正意義上從教師的話語場中剝離出來，它只是教師課堂提問的附屬品，缺乏主體性。二是學生的話語權只集中在幾個尖子生身上，其他學生猶如看客聽眾，缺乏普遍參與性。三是學生的話語權被看似熱鬧華而不實的“滿堂問”、“群言堂”所粉飾，缺乏探究和發(fā)展性。上述現(xiàn)象的存在和蔓延，必然會影響學生話語權“質(zhì)”的回歸，甚至造成課堂教學效果的低效和無序。
激發(fā)學生話語權的整體參與性蘇霍姆林斯基說：“在每個孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨特的琴弦，撥動它就會產(chǎn)生特有的音響。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴，我自身就要同孩子的心弦對準音調(diào)?！钡拇_，教師要想撥動隱秘在每一個孩子心中的“話語權”這根弦，就得事先校音定調(diào)。學生由于受知識、能力、性格、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響，表現(xiàn)出個體的差異性和獨特性。因此教師提問的“音調(diào)”應立足學情，音域?qū)挿?，盡可能給學生較大的`思維空間。如我教授《背影》時，提出“‘父親’是個什么樣的人”和“談談你眼中的‘父親’”，兩者對調(diào)控學生話語權所起的作用大相徑庭：前者是一個問題，問的結果直接指向了提問者的標準答案。處于被動地位的學生話語權活動空間較為狹窄；后者是“談”，是一個導向豐富的話題，學生的話語權可以由一個中心向四周輻射，并生成許多高質(zhì)量的問題。在這個話題情景下，學生擺脫了“牽”的處境，思維空間拓展了，主體意識和獨立思考受到了鼓舞，學生話語權的參與率就會明顯提高。
主導學生話語權的主體探究性如果教師的提問缺乏輕重主次顯得繁雜而無邊際，那么學生的言語活動只能是蜻蜓點水。學生的話語權因缺乏探究性，就可能蛻變成翻版的“滿堂問”。宋代王安石說過：“詞之不切，則聽之不專；聽之不專則取之不固?！苯處熖釂栆龅郊取皩！鼻摇肮獭?，就必須刪繁就簡，問在知識的關鍵處。如我教《最后一課》時，放棄了原定的結構分析、人物形象分析、主題歸納、寫作特點小結等繁瑣而陳舊的教學設計，而預設了“小弗朗士是不是一個好學生、韓麥爾先生是不是一個合格的老師”這樣兩個大問題，讓學生從文本中找話由找根據(jù)?！盃恳话l(fā)而動全身”，結果學生個個有理有據(jù)，爭得面紅耳赤，引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因，理解了失去國土對人心的震撼，自然而然就深入到了愛國這一主題。學生也為自己能積極參與主動探究而興奮不已。
文學作品的藝術價值和思想內(nèi)涵不是凸現(xiàn)在文字的表面，而是需要“盡可能用自由大膽精神去關照和欣賞”（歌德）?！盁o中生有”就是大膽想象，這種“自由大膽精神”的實踐和嘗試。教師要在文本的“無”處通過對比辨析、求異論辯、遷移創(chuàng)設、聯(lián)想拓展等思維方式，制造“有”的內(nèi)容，引導學生的話語權向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》，講到“韓麥爾先生使出全身的力量，寫了兩個大字：‘法蘭西萬歲’，然后呆在那里，頭靠著墻壁，話也不說，只做了個手勢”時，我讓學生聯(lián)想拓展：此時時景如果要你設計韓麥爾先生想說什么，該如何設計？比較你設計的話題跟原文的“動作”哪一個更有說服力？通過想象對比，學生既能感受到韓麥爾先生的愛國精神，又能領悟到“此時無聲勝有聲”的藝術效果。四、求同存異，立足學生話語權的持續(xù)發(fā)展性語文的工具性和人文性已決定了課堂教學的重點應立足于學生的可持續(xù)發(fā)展上。法國教育家第惠斯多曾說：“教學藝術的本質(zhì)不在于傳授，而在于激勵、喚醒和鼓舞?！庇袝r教師急功近利而忽略了“教學藝術的本質(zhì)”。如對學生的一些錯誤答案或置之而不顧，找別的學生繼續(xù)回答；或簡單否定其回答；或者就事論事地引發(fā)一番，不得要領。這種缺乏甄別和寬容的評價，必然影響學生話語權的積極性。教師應鼓勵學生大膽求異，多方面、多角度、創(chuàng)造性地提出自己的看法，在求同存異的發(fā)展觀中最終實現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展。如我教《我的信念》一課時，當講到居里夫人拒絕申請鐳的專利時，我問了一個問題：“你們同意居里夫人的這種做法嗎？”在合作交流的過程中，很多學生認同居里夫人的做法。有一位學生提出他自己的觀點：“我不同意居里夫人的這種做法?！薄澳悄阍撛鯓幼瞿?？”我反問道?！叭绻沂蔷永锓蛉?，我會申請鐳的專利權，用獲得的報酬來改善實驗條件?！蔽耶敃r給予的評價是“從現(xiàn)實出發(fā)，更利于搞好實驗，是一種很切合實際的做法”。這一評價極大地激發(fā)了學生行使話語權的積極性。以后提問，該生總是踴躍發(fā)言。五、收放并舉，調(diào)控學生話語權的價值取向性《語文課程標準》中指出：“語文課程豐富的人文內(nèi)涵對學生精神領域的影響是深廣的，學生對語文教材的反應往往是多元的?！倍嘣奈谋窘庾x，不僅突出了學生的主體地位，也為學生的話語權營造了一個寬松的語言環(huán)境。當然，這樣的語言環(huán)境并不意味著學生的話語權可以“天馬行空”，教師那種放而不收或收而無度的做法只能導致違背文本思想內(nèi)涵和價值取向所謂的“創(chuàng)新”，如“武松打虎是不愛野生動物的表現(xiàn)”、“牛郎趁織女在洗澡時拿走織女的衣服是不道德的”等。教師作為課堂的“組織者”和“引導者”，既要“善放”，也要“善收”。我教《愚公移山》組織學生討論“愚公移山的精神意義之所在”時，就有不少學生認為愚公不必移山。他可以搬家，或可以開劈新路，或是靠山吃山發(fā)展經(jīng)濟，甚至有的學生認為愚公是破壞環(huán)境、破壞生態(tài)等等。對于這些學生的回答或討論，既要適當肯定，又要結合該文的學習目的，把學生們討論的意識引到“愚公移山的精神”的現(xiàn)實意義上來，而不要過分強調(diào)愚公的做法。對于愚公的具體做法還需要放回到先秦時代去考察。這樣既達到了教學的目的要求，也避免了學生無的放矢地討論問題。總之，要想有效控制學生的話語權，教師不僅要尊重學生的話語權，更要懂得引之有法、導之有序、放之有度、收之有益的“經(jīng)營”之道。學生的言語哪怕是一粒沙子，在我們的悉心“經(jīng)營”和呵護下，也定會變成熠熠生輝的珍珠。當學生不是為教師而言說，而是為自己而言說的時候，真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會真正呈現(xiàn)。
流程化管理心得體會篇十三
近期，亨通光電結合工作實際，全面展開學習《細節(jié)決定成敗》一書。
受頗深，受益匪淺，深深體會到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的管理隊伍，就必須勤于狠抓細致工作的落實，遵循“做事不貪大，做人不計小”的原則，扎扎實實地從細微處入手，以提高各方面的管理水平。
首先，勤于計劃是基礎。
無論做任何事情，都應該按計劃、有步驟、高標準地去完成任務，尤其對管理工作而言，其意義更為深遠。公司各級領導日常工作千頭萬緒，覆蓋面相對較廣，如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排，我們的工作就會干的沒有目標、沒有方向、沒有靈魂，就會出現(xiàn)盲目和混亂，就會像“救火隊”一樣，哪里有險情就沖向哪里。因此，勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細、認真、周密，并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的相關問題，也就是一定要切合實際。只有做到這一點，我們的工作才會忙而不亂，有條不紊，井然有序。
其次，以身作則是表率。
俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領導”，對于我們公司上下各級領導，當你對任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴明紀律這一點上，領導的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如進入廠區(qū)公共場所不得抽煙，如果作為領導不能做到這一點，員工就會有怨言，就會有情緒，就會將紀律視為“兒戲”，就不能將我們的有關規(guī)定認真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙，這就是表率的效應。所以只有每位中層以上領導嚴于律己，遵守紀律，并保證執(zhí)行到位，才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三，狠抓落實是關鍵。
亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司的各項管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全，且針對某些工作我們也拿出了具體實施方案和計劃，但往往在運行過程中不能達到預期的效果，或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實上下功夫，并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等，真正將其落到實處。我們的少數(shù)領導習慣將制度當作口號喊在嘴上，或者是落實不到位，從而導致每一項工作都不能高質(zhì)量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞，就必須實行責任到人的管理制度。對于“責任到人”，特別是“第一責任人”制度，我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時，都使責任人明確工作的標準及質(zhì)量要求、時間限制，只有這樣，他才能在落實過程中干得有目標、有方向，才不會出現(xiàn)偏差。
第四，獎罰嚴明是手段。
嚴明的獎罰辦法有助于加強管理，我們的生產(chǎn)一線員工相對來說無論是文化層次，還是個人修養(yǎng)，都要遜色于技術、管理人員，這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服，克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣，用一定的物質(zhì)刺激達到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做，否則就會事與愿違，起不到鞭策后進，激勵先進的作用，這僅是一種提高落實過程的一個手段。
第五，提高素質(zhì)是目的。
通過以上幾個方面的努力，最終目標就是要進一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團統(tǒng)一組織學習《細節(jié)決定成敗》為契機，通過實施對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合，深入開展6s、6sigma項目推進，組織員工進行相關專業(yè)技能培訓等手段，旨在提高全員綜合素質(zhì)，全面落實集團“精細化”管理的各項要求。我認為，只要大家的綜合素質(zhì)提高了，我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費時費力，且效果一般，就能達到一個新的水準。當然，綜合素質(zhì)涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的.。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì)，無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯拿總€細枝末節(jié)上，只要每個人的素質(zhì)提高一小步，亨通光電的整體素質(zhì)就會提高一大步。
綜上所述，亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個新的境界，就應從上述五個方面狠下功夫，抓住重點不放松。也就是，抓管理就要從點點滴滴做起，而且要將點滴做細、做完美，只有做到這一點，我們的管理水平才能得到提升。
流程化管理心得體會篇十四
6月xx年級，記得當時看的書是山東大學出版社出版，展?jié)骶幍摹豆芾韺W》，這也算是本人管理學的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專業(yè)，后來就陸陸續(xù)續(xù)學習了多門相關課程，也閱讀了不少的管理學專著和教材。下面就管理學的教學和教材兩個方面談談我的一點點不成熟的想法吧。
一、關于教學。
(一)教學方式。
可以說本學期的課程中，管理學是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學方式和本科時并無顯著差別，舊調(diào)重彈的痕跡相當嚴重。我想研究生的教學首先是要找準定位，要分析教學受眾——即學生的心理，采取生動活潑、寓教于樂的方式，這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學效果。照本宣科不行，海闊天空也不行，要理論聯(lián)系實際，原理結合案例。當然，這最終考驗的是任課老師的教學態(tài)度和教學水平。
(二)教學內(nèi)容。
研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經(jīng)歷的是從學校到學校的人生軌跡，這是特別渴望自我實現(xiàn)的一群人，也是特別需要有效引導的一群人。因而在管理學的教學內(nèi)容上，有兩塊領域特別重要：一是對自我心態(tài)的管理，一是對職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說：心態(tài)決定一切。研一的學生剛剛進行完角色的轉換，不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài)，對學習、生活、感情、社團活動、社會實踐等彼此之間的關系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外，大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認識不完全明晰，存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進行有針對性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學學科在這些方面有著得天獨厚的優(yōu)勢，當然也有著義不容辭的責任。
二、關于教材。
目前市面上管理學的教材汗牛充棟，當然也是良莠不齊，并且雷同現(xiàn)象比較嚴重。從我們學生的角度而言，希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來，現(xiàn)在管理學的教材往往太注重學術性、理論性、權威性，顯得嚴肅有余、活潑不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝氣蓬勃、睿智風趣的青年形象，然而學生總是更喜歡后者的。莘莘學子是教材的最終評價者，這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言，教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃、組織、領導、控制四大板塊，在微觀結構上，可設置基本原理、典型案例、個人體驗、學生感懷等幾個欄目?；驹硪菣嗤?、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結合作者學習、生活、工作經(jīng)歷，闡述與原理和案例相關的想法和故事等，要有一定的啟發(fā)性;學生感懷主要收集管理學學生的真實語錄、作業(yè)等，要有可信性，如可讓學生做一些關于職業(yè)規(guī)劃或生活習慣的swot分析，然后收錄其中，這樣很容易引起學生共鳴。
人每天都生活在管理之中：分配時間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，實乃罕見。
流程化管理心得體會篇十五
x公司屬新建礦井，職工來自四面八方，人員素質(zhì)差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺悟、職業(yè)道德和自身修養(yǎng)，我公司首先在科室范圍內(nèi)開展了精細化管理，認真安排，精心組織，先后制訂完善了一系列規(guī)章制度，結合著集團公司會議和文件精神及兄弟單位精細管理的工作方法，不斷在實際工作中進行調(diào)整，促進了我公司精細化管理工作的順利開展。主要采取的措施如下：
要求，首先成立了以黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，公司各科室負責人為成員的精細化管理工作領導小組，并設立了公司精細化管理工作辦公室，具體負責精細化管理工作的日常開展工作。月底，各考核小組向領導小組組長和副組長匯報本月各部門的工作開展狀況及存在的問題，對存在的問題提出具體指導意見并安排落實，構成一級抓一級層層抓落實的工作局面，此舉有力地促進了我公司精細化管理的開展。其次堅持以人為本，我公司在組織好大家學習精細化管理方案的同時，從思想上要求全體會出人員充分認識到精細化管理的重要性，使大家明白精細化管理決不是搞形式走過場，而是在日常工作中要嚴格執(zhí)行有關制度及操作規(guī)程；使大家把精細化管理工作融入到日常業(yè)務工作中去。要求各崗位嚴格按照制訂的崗位職責制開展各項工作，加強量化考核，使每一項具體的工作都全部納入考核范圍，使人人認識到各項工作無小事，自覺按照有關制度及精細化管理工作要求去做，最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開展。
我公司精細化管理工作在嚴格按照集團公司有關制度、會議精神的前提下，不搞閉門造車，為了到達學習先進經(jīng)驗、提高自身素質(zhì)的目的，我公司組織副科級以上人員利用休息時光在黨委副書記的帶領下參觀學習了山西陽泉的精細化管理工作，透過參觀學習使同志們找到了與兄弟礦、先進礦比較自身存在的不足，很多同志都發(fā)出陣陣感慨，不出去看看就不明白自我的差距，現(xiàn)今，各部門都對精細化管理工作十分重視，對本部門的工作做到一日一計、一周一總結、一月一討論，不搞形式主義，腳踏實地來干此項工作。目前各部門的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀，受到基層區(qū)隊辦事人員的認可。由于大家對此項工作的認可調(diào)動了區(qū)隊開展此項工作的用心性，也更加堅定了大家努力搞好公司精細化管理工作的決心。透過開展精細化管理工作，我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養(yǎng)較以前有了巨大進步，首先體此刻內(nèi)部管理上，由于制定了嚴格的工作考核辦法，充分調(diào)動了全體科室人員的工作用心性，由過去對工作的拖拖拉拉，變?yōu)榧皶r處理每一項工作，變被動工作為主動工作；其次是營造了和諧的工作環(huán)境，由于過去未搞精細化管理工作，崗位職責制、工作考核制度落實不到位，使得員工工作職責心。
不強，出現(xiàn)推、等、靠現(xiàn)象，職工之間對工作干得多與少相互攀比，同志們之間的團結受到損害，自從開展精細化管理工作以來，由于崗位職責更加明確，考核制度更加細化到一個煙頭、一片紙屑，使全體科室人員從思想行動上均統(tǒng)一到了執(zhí)行制度、規(guī)范自身行為上來；三是規(guī)范了工作質(zhì)量要求，到達了精細化管理工作開展的目的，在日常各崗位工作中，嚴格按照了崗位職責制和要求開展工作，減少了工作中的出錯現(xiàn)象，其次是充分發(fā)揮值班科長職責，加強對部門內(nèi)部各項工作的監(jiān)督檢查，真正作到了相互制約相互監(jiān)督，強化了各項工作的準確性。
繼續(xù)深入搞好我公司精細化管理工作，強調(diào)以人為本，構建和諧，以嚴格的制度和監(jiān)督檢查開展各項業(yè)務工作，充分發(fā)揮值班科長職責，加強各部門內(nèi)部各項工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
總之，我公司開展精細化管理工作的指導思想是提高廣大職工自身素質(zhì)、思想覺悟、工作效率、工作質(zhì)量和工作態(tài)度，構建一個平安、和諧、積積向上的白坪公司，使白坪公司成為集團公司一個標志性礦井。我們認為開展精細化管理工作的主要目的就是加強制度建設及執(zhí)行力度，提高公司各項工作質(zhì)量。在日常工作中我公司嚴格按照操作規(guī)程及精細化管理工作要求開展各項工作，除按制度要求的值班科長日常檢查監(jiān)督外，由領導小組組長及副組長也經(jīng)常不定時進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。由于我公司人員素質(zhì)差次不齊，工作質(zhì)量不高，為盡快提高工作管理水平，我們從制度建設入手，制定了嚴格的崗位職責考核制度，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促各項工作質(zhì)量和管理水平的提高?！叭齻€結合”即：精細化管理工作與職業(yè)道德教育活動相結合，努力提高素質(zhì)。我公司以職業(yè)道德活動為契機，一是每周組織集中學習了張聲雄教授所講的《精細化管理》、《廉政教育片》等視頻及毛同志的《反對自由主義》等切合工作實際的文章；二是針對集團公司內(nèi)外部有影響力的大事，適時組織廣大職工收聽收看視頻、開展座談、知識競賽等工作。透過學習培訓，進一步提高全員素質(zhì)，增強了廣大職工的職責心和使命感，有力推動了公司精細化管理工作的開展。
精細化管理工作與企業(yè)文化建設相結合，努力提高服務質(zhì)量，提高服務水平，優(yōu)化服務環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專業(yè)文化建設，制定崗位職責考核制度，并狠抓了制度的落實狀況。二是要求各部門工作人員使用禮貌服務用語。不僅僅提高了服務質(zhì)量，而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過公司的精細化管理工作與開展“五優(yōu)”礦井建立活動相結合，廣大干部職工的安全意識和工作質(zhì)量等到達了我們預期的效果，但距兄弟單位的先進管理還有必須的差距，“冰凍三尺，非一尺之寒”，相信在公司領導的領導下，在廣大職工的共同努力下，我公司的安全生產(chǎn)、礦容礦貌和經(jīng)濟效益必須會有進一步的改觀。
流程化管理心得體會篇十六
a：樹立誠信，形成領導力。
1， 身先士卒，寬容別人的缺點，認識自己的不足。
2， 主動關心下屬，提供力所能及的幫助。
3， 堅持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會說你無能。
4， 處事公正，嚴明，尤其是對自己關系好的員工，應更加嚴格要求。
5， 處理問題時，應以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。
b：溝通，引導，培養(yǎng)感情細節(jié)。
1， 用正確的觀念把每次溝通作為引導的機會。
2， 從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點。
3， 尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎。平等互助，職務是用來完成工作，幫助團隊進步的。
4， 用正確的態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。
5， 不要在別人面前說下屬的缺點，缺點要直接對下屬說，多表揚你的下屬，因為說下屬的缺點同時也在說你自己的缺點。我們應先看別人優(yōu)點，在看別人缺點。在公眾場合應該多說別人優(yōu)點，同時激勵別人改正缺點！
c：工作管理
1， 正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導員工行為。責任不妨有的時候自己擔當，有下屬在場合時候，自己的錯誤應當下屬面向上級承認錯誤。
2， 協(xié)助下屬完成任務取得突破，把功勞和贊揚一起給他。
3， 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，激發(fā)員工的潛能。
4， 保持適當?shù)木嚯x感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5， 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認可和支持。
6， 不收小便宜，多施小恩惠。
7， 保持最佳精神狀態(tài)，從實際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。一個好的領導人給你的下屬應該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
流程化管理心得體會篇十七
管理是一門藝術，它需要智慧和經(jīng)驗的結合，需要對人性和組織運作的深刻洞察。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我在管理上積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對管理的理解和一些實踐經(jīng)驗。
首先，良好的溝通是管理的關鍵。一個管理者要想領導員工，就必須懂得如何與他們進行有效的溝通。溝通不僅僅是簡單的傳遞信息，它還可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。作為管理者，我們要善于傾聽員工的意見和建議，因為他們是最了解具體工作細節(jié)的人。此外，我們還要學會用正確的方式傳達自己的期望和要求，鼓勵員工提出問題并及時解答。只有通過良好的溝通，才能建立和諧的團隊關系，提高工作效率。
其次，管理者需要具備良好的團隊合作能力。一個成功的管理者應該是一個團隊的領導者，而不僅僅是一個命令下達者。團隊合作需要管理者能夠有效地分配任務和協(xié)調(diào)資源，同時也需要協(xié)調(diào)團隊成員之間的關系。一個高效的團隊應該是相互信任、協(xié)作順暢的，這樣才能最大化地發(fā)揮團隊的潛力。因此，作為管理者，我們要始終保持開放和包容的心態(tài)，尊重團隊成員的個人差異，鼓勵他們發(fā)表自己的觀點，并及時解決沖突和問題，以確保團隊的穩(wěn)定和成功。
另外，管理者需要具備良好的人際關系管理能力。在一個組織中，管理者需要與員工、同事和上級保持良好的關系，這對于管理者的工作非常重要。一個合作融洽的工作環(huán)境可以促進信息的傳遞和合作的開展。為了建立良好的人際關系，管理者應當培養(yǎng)自己的人際技巧，包括傾聽、理解和尊重他人的意見。此外，一個好的管理者還應該善于贊美和鼓勵員工，使他們感到受到重視和認可。通過培養(yǎng)良好的人際關系，管理者不僅可以提高工作效率，還可以增強員工的歸屬感和忠誠度。
管理者還需要具備良好的問題解決能力。在工作中，問題是難以避免的，而一個好的管理者應該能夠及時解決問題，避免問題擴大化。首先，管理者需要學會正確地識別問題，并確定解決問題的優(yōu)先次序。然后，他們應該迅速采取行動，采取適當?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題。在解決問題的過程中，管理者需要充分利用自己的知識和經(jīng)驗，同時也要善于借鑒他人的思維和經(jīng)驗，以找到最佳的解決方案。此外，一個好的管理者還應該能夠保持冷靜和謙遜的心態(tài)，不斷改進自己的解決問題的能力，以應對不斷變化的情況。
最后，管理者需要具備自我反思和學習的能力。一個好的管理者不應滿足于現(xiàn)狀，而是應該不斷地自我反思和學習，以不斷提升自己的管理水平。管理者可以通過回顧自己過去的經(jīng)驗和決策，總結成功與失敗的原因，及時調(diào)整和改進自己的管理方式。此外，管理者還應保持持續(xù)學習的態(tài)度，不斷學習新的管理理論和技巧，以應對日益復雜的管理環(huán)境。通過自我反思和學習，管理者可以不斷提高自己的管理能力，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述，管理是一門復雜而又關鍵的藝術。良好的溝通、團隊合作、人際關系管理、問題解決和自我反思學習能力是管理者必備的能力。通過不斷地實踐和磨煉，管理者可以不斷提升自己的管理水平，為組織的發(fā)展帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。
流程化管理心得體會篇十八
很多店長都是店員出身，缺少企業(yè)管理經(jīng)驗，再提升到店長職位后沒有明確自身職責。也有一些人簡單的認為店長就是管人的人，主觀偏離公司管理制度，使法制偏向于人治，從而造成更多管理問題及矛盾。綜上所述，管理崗位的崗位職責必須明晰。
首先談一下管理職責，動漫店做的是動漫產(chǎn)品的銷售，商品管理要放到第一位。供貨、庫存、銷售、美陳等方面管理因公司經(jīng)營多年，在商品管理環(huán)節(jié)已經(jīng)積累了很豐富的經(jīng)驗。
店內(nèi)管理，顧名思義是對經(jīng)營場所內(nèi)行政后勤相關的管理工作。行政后勤管理工作涉及層面較廣，對內(nèi)做好后勤工作，遵循公司各部門相應制度，急時做到辦公物品申購、保管、維修等工作以維持正常店面運作。對外要和承租方、相關管理部門做好協(xié)調(diào)溝通工作，及時準確將信息反饋公司，并對突發(fā)事件做出準確性相應處理。
相對于商品管理和店務管理店員管理應該是最復雜也是最困難的管理內(nèi)容。店員管理也可以稱為員工績效管理，其管理過程分為，制度制訂、培訓、執(zhí)行、監(jiān)管、評測、獎懲六個環(huán)節(jié)。中層管理崗位店長的管理過程集中在培訓、執(zhí)行、監(jiān)管、評測四方面，而制度制訂及員工獎懲是公司層面管理內(nèi)容。
制度制訂，應根據(jù)行業(yè)、企業(yè)雙重標準來制定，制度不是為了有制度而制定制度，而是一部公司內(nèi)部法律，是行為準則。很多企業(yè)制定制度比較空洞對管理細節(jié)描述模糊，在后面的執(zhí)行上就缺乏立足點，使之操作困難，最終導致有法不依執(zhí)法不嚴。例如，每日開店前要召開早會。這樣的制度有沒有是沒有區(qū)別的，應該規(guī)定：每日正式營業(yè)前15分鐘召開早會，會議由店長或領班主持，早會內(nèi)容由員工點名、重要通知、調(diào)貨信息、制度及行為培訓等部分組成。會議時間控制在10分鐘左右。
培訓，很多企業(yè)不重視培訓，其實管理問題都是出現(xiàn)在培訓不到位上，員工經(jīng)常抱怨說對制度不理解或者不清楚，因為沒人告訴他這樣做是錯誤的。由此可見制度制訂后要不多的強化培訓，使制度成為習慣這樣就可避免很多問題。在外企是非常重視員工培訓的，比如麥當勞就具備相當完善的培訓機制，每一個員工都珍惜自己的工作，都努力做到最好，這就是強大的培訓帶來的好處。
執(zhí)行，每一個員工接受培訓后就要嚴格執(zhí)行制度，確保企業(yè)正常運作。當今很流行的一句話是執(zhí)行力經(jīng)濟，好的執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展起到的是絕對推動作用。好的管理者在管理過程中要不斷執(zhí)行各項管理制度，對上對下，對內(nèi)對外做到良性運營管理。
監(jiān)管，店長作為中層管理者，要有很強的監(jiān)管力度，員工在工作過程中不可能不出現(xiàn)工作失誤或違規(guī)問題，這就需要店長及時發(fā)現(xiàn)并作出相應措施，不然事態(tài)或問題出現(xiàn)擴大化，危害企業(yè)利益。
評測，評測是重點的重點，對于全面管理起到的是標桿的作用，也就是績效考核。對于店面管理可以采用人力資源中的兩種評測方式，管理者使用平衡計分卡，店員使用kpi關鍵績效指標。成功導入以上兩種績效測評方式可以提高管理者和普通員工的工作態(tài)度，對于企業(yè)管理起到長治久安持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石。
平衡計分卡是將店面經(jīng)營目標逐層分解轉化為各種具體的相互平衡的績效考核指標體系，并對這些指標的實現(xiàn)狀況進行不同時段的考核，從而為經(jīng)營目標的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎的績效管理體系。其把對經(jīng)營業(yè)績的評價劃分為四個部分：財務方面、客戶、經(jīng)營過程、學習與成長。它不僅是一個指標評價系統(tǒng)，而且還是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。
獎懲，俗話說“獎要獎到幸福，罰要罰到心疼”，完善的管理過程最終的結果就是和獎懲聯(lián)系起來的。每一個人的工作表現(xiàn)都會和獎懲分不開，沒有獎懲就是大鍋飯，管理者就沒有管理權力，沒有權力的管理者就不是管理者，只相當于一個監(jiān)管者，而賦予店長獎懲的權利是對整個管理環(huán)節(jié)的有力補充。
以上觀點是本人綜合多年工作經(jīng)驗，配合貴公司一些現(xiàn)存問題，整合管理方式，粗略談了一些觀點，每一個管理問題都可以詳細的展開論述，希望和貴公司經(jīng)營策略相符，可以起到相互補充作用。作為一個合格店長起到領導的作用，就要做到帶領員工做他們愿意做的事，引導他們做他們不愿意做的事。
流程化管理心得體會篇十九
第一，樹立品質(zhì)是企業(yè)的命脈意識。
要全員認識到：產(chǎn)品的品質(zhì)不好，產(chǎn)品就沒有市場，產(chǎn)品沒有市場，企業(yè)就失去了利潤來源，時間長了，企業(yè)就會倒閉，隨之而來的就是員工失業(yè)。當然對于我們公司來說，目前產(chǎn)品市場良好，也希望以后更好，但我們要“居安思危”，要把我們的產(chǎn)品品質(zhì)做得更好。
第二，樹立品質(zhì)的客戶意識。
一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產(chǎn)品的消費者。這樣，在工作當中就會自覺地把工作做好，大家都把工作做好了，產(chǎn)品的品質(zhì)才會有保證，如果在工作中偷工減料，危害的將是自己的切身利益?！爱a(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來的、設計出來，不是靠檢驗出來的，第一時間就要把事情做好。”這不是一句口號，這很好地體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的預防性，如果我們的品質(zhì)控制不從源頭控制，我們將很難控制產(chǎn)品的質(zhì)量。即使生產(chǎn)中投入大量的`檢驗人力去把關，生產(chǎn)時由于沒從源頭去控制而產(chǎn)生的大量次品甚至廢品，產(chǎn)品的成本將大大提高，給企業(yè)的生產(chǎn)成本造成沉重負擔及損失。況且有些產(chǎn)品的質(zhì)量問題可能無法從后工序發(fā)現(xiàn)彌補，這更要求我們在第一時間把事情做好，預防品質(zhì)問題的發(fā)生。
第四，樹立品質(zhì)的程式意識。
品質(zhì)管理是全過程、全公司的，而各個過程之間，全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的，要求全體品質(zhì)管理人員、操作人員嚴格按程式做，如果不按程式工作出錯的機會就會增多，產(chǎn)品的質(zhì)量也就無法保證。
流程化管理心得體會篇二十
通過學校管理實踐，使我在學校管理方面受益匪淺，我深刻領會到，作為一名合格的學校管理者，應該如何駕馭整個學校。所謂學校管理，是指學校校長采用管理學的知識與技術，結合學校人力，通過運用各種資源與策略，達成學校目標，增進學校組織效能，促成學校組織的變革和發(fā)展。學校管理是一項長期艱巨的任務，需要有一定的策略與指導。一所學校的崛起，核心在于學校校長先進的辦學思想和理念。
辦學理念是學校的靈魂，是指引學校前進的長明燈。
管理學校首先要實現(xiàn)觀念的轉變，一切從人出發(fā)，以人為根本，實現(xiàn)學生和教師的共同發(fā)展。學生利益至上，教師利益至上，學校利益至上，對于有效的管理，沒有一定固定的管理模式，首先擺在第一位的必須是務實、創(chuàng)新，我們要從中間選擇一種最有效、最易實現(xiàn)的理念來學習；其次是校長要經(jīng)常反思自己的言行和管理舉措，不斷警醒、完善自己，同時要主動接受和吸取師生的意見和建議。
管理學校打造屬于自己的特色品牌，迎接市場的挑選與挑戰(zhàn)，學校品牌定位要突出品牌的個性，要貼近教育消費者的感受，以真正的優(yōu)勢為基礎，突出“人無我有，人有我優(yōu)”的特色，突現(xiàn)競爭優(yōu)勢。要不斷向社會提供高質(zhì)量的教育產(chǎn)品，提供何種屬性的產(chǎn)品，但都必須適應社會對教育產(chǎn)品需求的不同特點，向社會提供質(zhì)量優(yōu)異、價格合理的教育產(chǎn)品來占領教育市場。
經(jīng)營學校雖然學校的資產(chǎn)經(jīng)營是學校產(chǎn)品經(jīng)營的物質(zhì)保障。發(fā)展教育，離不開必須的資金投入，但這僅僅是營造有利于學生成長的環(huán)境，有利于教師自由探索的學術氛圍。
學校經(jīng)營管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機整合?？傊?，校長能否找到和使用好人才，即識人用人能力的大小決定了一個學校管理者的發(fā)展遠景；也決定了一所學校的身價。
我將在今后的工作中將所學內(nèi)容用于學校的管理，并在實踐中總結自己的不足。
流程化管理心得體會篇二十一
忙忙碌碌的一年很快過去了，新的一年又到來了，近期學習了20xx年工作會議上王俊局長的工作報告、宋志宏書記總結講話，靜下心來回想了近幾年的工作，感想頗多，淺談一下我個人對水文局基建建設與管理工作的一些感想。
建設與管理工作不輕松。本人20xx年下半年從業(yè)務部門到管理部門工作至今已4年多，從規(guī)計處基建計劃科、建設管理科到如今的建設與管理處，剛開始原本以為管理部門工作會比業(yè)務部門輕松點，其實不然，規(guī)劃編制、項目投資落實、項目建設管理、政府采購、項目驗收以及日常的相關工作，事情多而雜，又要對上對下，每一項任務都很重，要求嚴格，壓力比業(yè)務部門大得多，說實話一點都不輕松。建設與管理處現(xiàn)已成立運行1年多，雖說是新部門，但工作任務一點沒少，相反隨著國家投資的增加，項目建設管理等工作量成倍數(shù)的加大。
“事業(yè)發(fā)展是根本，經(jīng)濟發(fā)展是基礎”，而基建項目建設則是水文局事業(yè)發(fā)展的基礎，為經(jīng)濟發(fā)展提供有力的支撐。經(jīng)過“十五”以來的項目建設，長江水文基層測站基礎設施陳舊落后的面貌得到根本性改變；水文測報中心、上游基地、下游基地等水文巡測基地的建設顯著改善了職工的工作生活條件，進一步激發(fā)了職工謀事干事的工作激情，部分如漢江基地、常德基地等還有效解決了職工子女上學、就醫(yī)等后顧之憂；監(jiān)測能力建設則使測報手段和技術水平大幅改善提升，有力促進了水文測驗方式的改革。
項目建設管理更規(guī)范化、制度化。為適應水利部提出的建管分離的要求，專門成立了建設與管理處歸口管理基本建設工作。而經(jīng)過“十五”以來的項目建設，加上近年來新形勢下基建建設管理方面的更高要求，在項目建設管理方面，認真落實了“四制”，積極完善了管理制度，加強執(zhí)行力，規(guī)范了基建建設管理程序，不斷提升建設管理水平，項目建設管理更規(guī)范化、制度化。
在落實項目法人制方面，從原來的計劃規(guī)模管理轉向項目管理，每個基建項目，都成立了項目建設管理辦公室，履行項目法人職責，各相關勘測局也成立了現(xiàn)場項目部。
在落實招標投標制方面，從原來的自主邀請招標、議價等方式逐步轉向公開招標、政府批量集中采購、協(xié)議供貨、競爭性談判等多種方式完成生產(chǎn)業(yè)務用房、水文專業(yè)設施建設和儀器設備采購等工作。
在落實合同管理制方面，從原來的分散管理轉向程序化管理，建設中的各環(huán)節(jié)嚴格以合同為依據(jù)，切實把好“審查、簽訂、履約”三關，實現(xiàn)合同全過程管理，對合同條款執(zhí)行情況實施控制，采取監(jiān)督、跟蹤的方法，有效保障項目的工程質(zhì)量、建設進度。
在監(jiān)督檢查方面，通過實地查看，查閱項目建設過程有關資料，與有關建管人員交流座談等多種方式，圍繞前期與設計、建設管理、計劃下達與執(zhí)行、資金使用與管理等方面不定期對外業(yè)局基建項目建設情況進行檢查，確保項目進度、質(zhì)量和安全，推進和保障項目順利實施。
在檔案管理方面，從原來的散、亂、缺逐步轉向規(guī)范化，在項目實施、竣工驗收等各建設階段過程中產(chǎn)生的紅頭文件、招投標文件、合同、會議紀要、施工日志、監(jiān)理日志、聲像資料等任何材料都作為項目建設檔案依照基建項目檔案管理相關辦法的要求由專人負責收集、整理和歸檔，并順利通過上級部門的檔案專項驗收。
在項目驗收方面，結合《水文設施工程驗收管理辦法》等新辦法的頒布，按照驗收要求對“十五”、“十一五”期間40余項項目進行了清理，協(xié)調(diào)上級有關部門，順利完成了項目的竣工驗收，積累了大量的驗收工作經(jīng)驗，為以后的項目規(guī)范建設和驗收打下了良好的基礎。
服務工作更精細。通過精細化的管理，將政府采購和儀器設備培訓等服務工作落實到實處。建管處負責局機關的相關政府采購工作，通過政府采購計劃的上報，批量采購、網(wǎng)上競價、協(xié)議供貨等方式的實施，配合到貨安裝和協(xié)調(diào)，每年都圓滿完成了局機關的政府采購工作，滿足了各部門工作需求以及信息化建設的需求。建管處還負責組織開展相關購置儀器設備的培訓工作，制定了完善的培訓計劃，編寫了詳實的培訓總結報告，通過系統(tǒng)的理論教學、扎實的實際操作和嚴格的結業(yè)考核，保證了培訓質(zhì)量。
以上是本人對基建建設與管理工作的一些感想和體會。在新的一年里，我們要按照今年局工作會議的部署和要求，繼續(xù)做好水文基本設施建設與管理工作，為“十三五”發(fā)展做出積極貢獻。
流程化管理心得體會篇二十二
從事小學教育9年多以來，一直擔任著班主任工作，對于班級管理，一直處于摸索狀態(tài)，因為每一次所帶的班級，都與以往的班級學生基本情況各不一樣。現(xiàn)在實行素質(zhì)教育，對于孩子，我們不僅僅只一味的說教，有的時候還需要更多更好的方法，來約束班級里的孩子，教育好學生，這就需要尋找好的方法來管理班級。
做為班主任，要對自己有信心，有信念，相信自己能管好自己的班級，并且要把本班級的孩子都當成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候，不論這班級的學生好還是壞，不論以前他們班級風氣有多么不好，都不要對孩子輕視，應該想：這就是我的孩子們，這是我自己的班級，我要教好他們。在班級里，要對孩子們說：我不會聽別人說你們怎么怎么不好，我只相信自己的眼睛，相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差，同時也相信大家一定會努力，也希望大家要相信老師，老師是優(yōu)秀的，你們也是優(yōu)秀的，相信老師一定會帶好你們的。
后進生意志薄弱，自控力差，行為極易反復無常，所以做后進生的思想工作不要簡單地認為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到后進生不良行為出現(xiàn)反復，班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復出現(xiàn)的原因，要及時發(fā)現(xiàn)、及時抓住、及時誘導，做到防微杜漸?？梢岳冒嗉壔顒釉鰪娝麄兊淖孕判模m然他們在成績上沒有進步，但是一塊頑石需要長時間用心才能將其感化，我始終沒有放棄他們。真正的做到了愛生如子。在把愛奉獻給學生的同時，自己也在收獲著學生們的愛。一句句親切的問候，讓我感到欣慰，增強了自豪感?，F(xiàn)在，我們班基本上建立了師生之間的和睦關系，形成了班級團結、和諧的氣氛。
我堅信：只要我們用一顆真誠關愛的心去開啟不同學生心房的門鎖，定能給學生捎去和煦的春風，給班級帶來亮麗的風景。
班級管理中，還必須要有一個完整的制度，來制約學生。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。為此，我在班級里，制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了，一定就要按照制度來，該懲罰的就懲罰。作為班主任，不能偏向某一個孩子，要一視同仁。制訂了制度，要實施，并且要堅持，不能半途而廢。這說起來容易，做起來，其實很困難的，有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候，我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候，只要占用幾分鐘時間，總結一下上周情況，然后，對下周進行安排，這樣孩子們都知道自己在本周該做什么，不該做什么，做的不好的改正，做的好的，繼續(xù)發(fā)揚。
管理班級的方法很多很多，這需要班主任對學生有更多的關心、愛心、耐心。無論什么樣的班級，只要班主任用心去地管理、經(jīng)營自己的班級，相信任何班級都能管理好的!
流程化管理心得體會篇二十三
精細管理:是指企業(yè)按照"五精四細"的思路與方法，對企業(yè)的管理進行精細化改造的工程。"五精四細"是精細管理工程的核心內(nèi)容，其內(nèi)涵是：
(一)五精：
1、精華：企業(yè)需要有效運用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內(nèi)的文化精華(含企業(yè)精神)、技術精華、智慧精華等來指導、促進企業(yè)的發(fā)展。
2、精髓：企業(yè)管理科學眾所周知，企業(yè)管理理論也已成熟，但深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多，要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者，只有這樣，企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運用忽然發(fā)展。
4、精通：市場似江河與海洋，企業(yè)和客戶的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流，企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道，精致建好暢通于客戶的管道。
5、精密：企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關聯(lián)的機構、客戶、消費者的關系需要精密。
(二)、四細：
1、細分市場和客戶，全面準確把握市場變化和客戶需求，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準。
2、細分企業(yè)組織機構中的職能和崗位，企業(yè)管理體系健全，責權利明確、到位。
3、細化分解每一個戰(zhàn)略、決策、目標、任務、計劃、指令，使之落實到人。
4、細化企業(yè)管理制度的`編制、實施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié)，做到制度到位。
指在工作中,將各種任務分解明確,責任到人,嚴格要求,全面落實,既要從宏觀上統(tǒng)籌,又要在微觀上研究與落實.這個名詞最初是由山西省靈時縣教育局長田應松在2005年教育工作會議上提出,并被各行業(yè)廣泛流傳.
例：嚴格精細管理創(chuàng)建一流糧庫
山東淄博周村國家糧食儲備庫，坐落于周村北郊鎮(zhèn)，現(xiàn)有干部職t40人，總占地120畝，擁有高大平房倉15棟，倉容。萬噸，固定資產(chǎn)2210萬元，系中型國家糧食儲備庫。近年來，儲備庫以“建一流糧庫、創(chuàng)一流管理”為奮斗目標，精細管理求發(fā)展，科學儲糧上水平，逐步建成了“流程細、操作精、指標細、控制精”的儲備糧精細化管理模式，規(guī)范化、精細化管理水平有了新的提高，連續(xù)多年被評為“市、區(qū)糧食系統(tǒng)先進單位”，區(qū)級文明單位和紅旗單位，被市政府授予“綠色文明家園”和“花園式單位”，被省糧食局評為“山東省儲備糧規(guī)范管理示范庫”和“全省糧油倉儲工作先進單位”，被共青團省委授予“青年文明號”等光榮稱號。
一、完善制度，嚴格考核，全面推進精細化管理上水平
l、細化管理制度。進一步修改、補充、完善了《周村國家糧食儲備庫規(guī)范管理標準》，明確了包括24項業(yè)務制度、1項財務制度和1項人事制度在內(nèi)的26項管理制度、8項技術規(guī)范和9項工作標準，對管理和儲糧的各個環(huán)節(jié)進行了量化、細化，使庫區(qū)管理真正做到了執(zhí)行有制度，行為有標準，確保了人人心中有目標、個個肩上有責任。
2、健全完善考核體系。進一步加大監(jiān)督考核力度。成立了由一把手任組長的考核領導小組，建立了完善的考核體系，制定了百分考核辦法，每丹定期不定期檢查，做好記錄，把考核工作做為企業(yè)發(fā)展的一個督促點，列入重要工作日程。自2000年開始，企業(yè)連續(xù)七年實行虹旗倉考評制度，由主任親自帶隊，對各倉的糧情安全;帳簿記錄、倉內(nèi)外衛(wèi)生、倉儲設施、一口清等4個太項)8個小項的內(nèi)容進行綜合評比檢查，次丈提高了職工的參與意識。目前，“以管理促發(fā)展，向管理要效益”已在全庫形成共識，考核機制的形成，促進子各項工作的順利進行。
3、嚴格執(zhí)行獎懲兌現(xiàn)?？己诵〗M每月對考核情況進行公示，并結合每月的民主測評情況，直接與干部職t-e資掛鉤。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象我們當即指正，’并對責任人進行罰款。對民主測評不合格人員實行待崗政策，保證制度的嚴肅性。通過制度體系和監(jiān)控體系的完善，杜絕了管理過程中的主觀和隨意，基本實現(xiàn)了管理無死角和制度面前人人平等。