總結是一個自我評價的過程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢。在寫總結時，要突出重點、言簡意賅，讓讀者一目了然地了解我們的成果和收獲?？偨Y是一種思維和表達的藝術，希望大家在寫總結的過程中可以體會到其中的樂趣。
公立醫(yī)院的工作總結篇一
第一章總則。
第一條本單位的名稱是xxxx醫(yī)院。
第二條本單位的性質是從事非營利性社會服務活動的社會組織。
第三條本單位的宗旨是堅持以病人為中心,一切為了病人;遵守國家法律法規(guī)，遵守社會公德。
第四條本單位的登記管理機關是xx省民政廳;本單位的業(yè)務主管單位是xx省衛(wèi)生廳。
第五條本單位的住所地是xx省xx市官渡區(qū)關上關通路57號。
第六條本章程中的各項條款與法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，以法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。
第二章舉辦者、開辦資金和業(yè)務范圍。
第七條本單位的舉辦者是黃傳貴。
舉辦者享有下列權利:。
(一)了解本單位經營狀況和財務狀況;。
(二)推薦理事(以下簡稱理事)和監(jiān)事;。
(三)有權查閱理事會(以下簡稱理事會)會議記錄和本單位財務會計報告;。
第八條本單位開辦資金:3000萬元;出資者:黃傳貴、劉家鳴，金額:黃傳貴萬元、劉家鳴1000萬元。
第九條本單位的業(yè)務范圍:內科、腫瘤科、中醫(yī)科、檢驗科等科室。
第三章組織管理制度。
第十條本單位設理事會，其成員為7人。理事會是本單位的決策機構。理事由舉辦者(包括出資者)、職工代表(由全體職工推舉產生)及有關單位(業(yè)務主管單位)推選產生。
理事每屆任期4年，任期屆滿，連選可以連任。
第十一條理事會行使下列事項的決定權:。
(一)修改章程;。
(二)業(yè)務活動計劃;。
(三)年度財務預算、決算方案;。
(四)增加開辦資金的方案;。
(五)本單位的分立、合并或終止;。
(六)聘任或者解聘本單位院長;。
(七)罷免、增補理事;。
(八)內部機構的設置;。
(九)制定內部管理制度;。
(十)從業(yè)人員的工資報酬;。
第十二條理事會每年召開2次會議。有下列情形之一,應當召開理事會會議:。
(一)理事長認為必要時;。
(二)1/3以上理事聯(lián)名提議時。
第十三條理事會設理事長1名，副理事長1-2名。理事長、副理事長由理事會以全體理事的過半數(shù)選舉產生或罷免。
第十四條副理事長協(xié)助理事長工作，理事長不能行使職權時，由理事長指定的副理事長代其行使職權。
第十五條召開理事會會議，應于會議召開10日前將會議的時間、地點、內容等一并通知全體理事。理事因故不能出席，可以書面委托其他理事代為出席理事會，委托書必須載明授權范圍。
第十六條理事會會議應由1/2以上的理事出席方可舉行。理事會會議實行1人1票制。理事會作出決議,必須經全體理事的過半數(shù)通過。
下列重要事項的決議，須經全體理事的2/3以上通過方為有效:。
(一)章程的修改;。
(二)本單位的分立、合并或終止;。
第十七條理事會會議應當制作會議記錄。形成決議的'，應當當場制作會議紀要，并由出席會議的理事審閱、簽名。理事會決議違反法律、法規(guī)或章程規(guī)定，致使本單位遭受損失的，參與決議的理事應當承擔責任。但經證明在表決時反對并記載于會議記錄的，該理事可免除責任。
理事會記錄由理事長指定的人員存檔保管。
第十八條理事長行使下列職權:。
(一)召集和主持理事會會議;。
(二)檢查理事會決議的實施情況;。
(三)法律、法規(guī)和本單位章程規(guī)定的其他職權。
第十九條本單位院長對理事會負責，并行使下列職權:。
(一)主持單位的日常工作，組織實施理事會的決議;。
(二)組織實施單位年度業(yè)務活動計劃;。
(三)擬訂單位內部機構設置的方案;。
(四)擬訂內部管理制度;。
(五)提請聘任或解聘本單位副職和財務負責人;。
(六)聘任或解聘內設機構負責人;。
本單位院長列席理事會會議。
第二十條本單位設立監(jiān)事1人。
監(jiān)事任期與理事任期相同，任期屆滿，連選可以連任。
第二十一條監(jiān)事在舉辦者(包括出資者)、本單位從業(yè)人員或有關單位推薦的人員中產生或更換。監(jiān)事會中的從業(yè)人員代表由單位從業(yè)人員民主選舉產生。
本單位理事、院長及財務負責人，不得兼任監(jiān)事。
第二十二條監(jiān)事會或監(jiān)事行使下列職權:。
(一)檢查本單位財務;。
(二)對本單位理事、院長違反法律、法規(guī)或章程的行為進行監(jiān)督;。
(三)當本單位理事、院長的行為損害本單位的利益時，要求其予以糾正;。
監(jiān)事列席理事會會議。
第二十三條監(jiān)事會會議實行1人1票制。監(jiān)事會決議須經全體監(jiān)事過半數(shù)表決通過，方為有效。
第四章法定代表人。
第二十四條本單位的法定代表人為黃傳貴。
第二十五條有下列情形之一的，不得擔任本單位的法定代表人:。
(一)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;。
(二)正在被執(zhí)行刑罰或者正在被執(zhí)行刑事強制措施的;。
(三)正在被公安機關或者國家安全機關通緝的;。
(六)非中國內地居民的;。
(七)法律、法規(guī)規(guī)定不得擔任法定代表人的其他情形。
第五章資產管理、使用原則及勞動用工制度。
第二十六條本單位經費來源:。
(一)開辦資金;。
(二)政府資助;。
(三)在業(yè)務范圍內開展服務活動的收入;。
(四)利息;。
(五)捐贈;。
(六)其他合法收入。
第二十七條經費必須用于章程規(guī)定的業(yè)務范圍和事業(yè)的發(fā)展，盈余不得分紅。
第二十八條執(zhí)行國家規(guī)定的會計制度，依法進行會計核算，建立健全內部會計監(jiān)督制度，保證會計資料合法、真實、準確、完整。
接受稅務、會計主管部門依法實施的稅務監(jiān)督和會計監(jiān)督。
第二十九條配備具有專業(yè)資格的會計人員。會計不得兼出納。會計人員調動工作或離職時，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。
第三十條本單位換屆或更換法定代表人之前必須進行財務審計。
第三十一條本單位按照《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》的規(guī)定，自覺接受登記管理機關組織的年度檢查。
第三十二條本單位勞動用工、社會保險制度按國家法律、法規(guī)及國務院勞動保障行政部門的有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十三條本章程的修改，須經理事會表決通過后15日內，報業(yè)務主管單位審查同意，自業(yè)務主管單位審查同意之日起30日內，報登記管理機關核準。
第七章終止和終止后資產處理。
第三十四條本單位有下列情形之一的，應當終止:。
(一)完成章程規(guī)定宗旨的;。
(二)無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)開展活動的;。
(三)發(fā)生分立、合并的;。
(四)自行解散的;。
第三十五條本單位終止，應當在理事會表決通過后15日內，報業(yè)務主管單位審查同意。
第三十六條本單位辦理注銷登記前，應當在登記管理機關、業(yè)務主管單位和有關機關的指導下成立清算組織，清理債權債務，處理剩余財產，完成清算工作。
剩余財產，應當按照有關法律、法規(guī)的規(guī)定處理。清算期間，不進行清算以外的活動。
本單位應當自完成清算之日起15日內，向登記管理機關辦理注銷登記。
第三十七條本單位自登記管理機關發(fā)出注銷登記證明文件之日起，即為終止。
第八章附則。
第三十八條本章程經3月5日理事會表決通過。
第三十九條本章程的解釋權屬理事會。
第四十條本章程自登記管理機關核準之日起生效。
公立醫(yī)院的工作總結篇二
冰城哈爾濱人杰崇信，冰雪文化中外馳名。哈爾濱醫(yī)科大學附屬第四醫(yī)院坐落于這座城市最繁華的中心區(qū)，素以美麗的大學園式醫(yī)院著稱于省內。置身于這個全球經濟一體化時代，醫(yī)院坐擁期待百年的發(fā)展良機，占盡天時、地利、人和，現(xiàn)已成為黑龍江省百花齊放的醫(yī)療市場中一朵惹人注目的奇葩。
醫(yī)院緊緊依托哈爾濱醫(yī)科大學的人才優(yōu)勢，得天獨厚的大學優(yōu)勢，以服務全社會為己任，正以其無可比擬的“現(xiàn)代化、數(shù)化、特色化、庭院化”品牌彰顯于全國一流醫(yī)院之林。醫(yī)院堅持“明德至善、博學至精、聚萃鼎新、福澤民眾”的辦院宗旨，以學科建設為龍頭，致力于醫(yī)療質量和護理服務的提升，致力于醫(yī)學教學科研的同步推進，大力開展與國內國際醫(yī)療機構的對外交流，博采眾長，積極為行業(yè)的科技進步與地方的經濟發(fā)展服務。
救死扶傷，造福一方，是一項偉大而卓越的工程，也是一項與時代俱進共改革發(fā)展的工程。高山仰止，景行行止;雖不能至，心向往之。新的世紀里，我院將繼續(xù)追求完美，追求卓著，接受困難的洗禮，把握挑戰(zhàn)的契機，共同締造哈爾濱醫(yī)科大學附屬第四醫(yī)院更加輝煌的未來!
公立醫(yī)院的工作總結篇三
在過去的里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好前臺服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20的工作任務。具體情況總結如下：
一、專業(yè)知識、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真回答每個患者的問題。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
醫(yī)院前臺為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入醫(yī)院前臺時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
在即將迎來的年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名前臺護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到。
公立醫(yī)院的工作總結篇四
醫(yī)院的環(huán)保工作是非常重要的，因為一不小心就可能會帶來醫(yī)療污染。下面是本站小編為大家整理的“公立醫(yī)院環(huán)保工作總結”，歡迎參閱，內容僅供參考。
一、機構健全，領導重視
1、為了確保環(huán)保工作卓有成效，我院專門成立了以院長為組長，相關職能科室負責人為成員的醫(yī)院環(huán)保工作領導小組，指定醫(yī)院后勤具體實施，多次召開會議，學習上級文件精神，討論制定具體的實施方案，明確責任，層層落實到人，確保此項工作無遺漏。
2、為了貫徹黨的“可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略方針，團結《全國環(huán)境宣傳教育行動綱要》，落實衛(wèi)計局、鄉(xiāng)政府對本轄區(qū)環(huán)境質量管理職責，環(huán)保統(tǒng)一監(jiān)管，各部門齊抓共管，群眾廣泛參與的環(huán)境保護工作機制，院領導給予了高度重視，利用多種方式宣傳環(huán)保知識，安排專人進行污水處理的工作和醫(yī)療廢物的收集、消毒、拉運和處理工作，從沒有間斷過。對科室所產生的醫(yī)療廢物進行毀形、消毒，定時回收，及時組織拉運，有效杜絕了二次污染的不良現(xiàn)象。
3、為有效杜絕垃圾的長期存放，負責毀形、消毒、集中回收，我院安排了專員負責拉運處理。較好的對醫(yī)療垃圾進行了有效的回收、消毒和處理。
二、加強宣傳，強化教育，營造氛圍
1、針對醫(yī)院環(huán)保工作，醫(yī)院采取多種形式開展宣傳教育活動，首先組織醫(yī)務人員及相關科室工作人員認真學習《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》和《醫(yī)院醫(yī)療廢物管理制度》，使每一位工作人員都能清楚地認識到，做好醫(yī)療廢物管理工作的必要性和重要性，是保證人類身體健康、預防疾病傳播的重要途徑。
2、建立健全醫(yī)療廢物管理制度。安排專人負責回收和管理醫(yī)療廢物，能認真詳細地填寫回收和交接記錄，對回收的'垃圾定點存放，定期進行拉運。
3、對使用的一次性輸液器、針管、針頭、吊瓶及一次性醫(yī)療材料等廢物實行科室毀形、消毒，包裝由回收負責人員每天回收存入垃圾存放庫房，定期集中處理。我院回收拉運醫(yī)療廢物有詳細登記資料，并由雙方簽字為準。
4、醫(yī)療廢物暫存庫房能保證定期消毒，工作人員嚴格按要求做好個人防護。
雖然我們在環(huán)境保護工作方面采取了一些行之有效的措施，建立健全了各項規(guī)章制度，由于各種條件的限制，有個別的醫(yī)護人員還對廢物的消毒、毀形、分裝等環(huán)節(jié)重視程度不夠，對一次性用品的包裝材料毀形有混入生活垃圾中的現(xiàn)象。對此我們將加強環(huán)保意識的宣傳和教育，按照環(huán)境保護工作的具體要求，在現(xiàn)有的條件下我們將認真落實各項管理制度及規(guī)定，把醫(yī)療廢物的處理工作抓緊抓好，防止二次污染事件的發(fā)生。
公立醫(yī)院的工作總結篇五
2015年11月1始，我院在市政府和各級衛(wèi)生行政部門的正確領導下，根據(jù)公立醫(yī)院改革相關文件精神，院領導高度重視，迅速對醫(yī)院對醫(yī)改工作統(tǒng)一部署，統(tǒng)一安排，認真組織推進，切實解決群眾“看病難、看病貴”的問題，現(xiàn)將2016年上半年醫(yī)改工作總結如下。
一、工作開展情況。
自縣級公立醫(yī)院綜合改革工作啟動以來，院領導高度重視，組織職工召開了公立醫(yī)院改革座談會，認真學習相關醫(yī)改文件精神，動員全院職工積極投身到公立醫(yī)院改革當中，將公立醫(yī)院改革工作作為醫(yī)院的重點工作之一來抓。衛(wèi)計委領導由黃志國書記帶隊，亦于5月3日來我院組織召開現(xiàn)場會，督查工作落實情況并提出改進意見。
（二）開展“一取消、兩同步”工作。
根據(jù)上級部門的部署安排，我院制定“一取消、兩同步”工作方案，按時完成藥品加成和調整醫(yī)療服務價格后的成本測算、調整醫(yī)療服務價格，完成醫(yī)院收費信息系統(tǒng)與新農合、醫(yī)保報銷系統(tǒng)對接，并于2015年10月30日0時實行藥品零差率銷售。
（三）破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”，加強醫(yī)療服務管理。
實施藥品“零差率”銷售后，我院根據(jù)相關文件精神，適當提高診查、床位、護理、手術38項收費。加強對高值耗材的管理，嚴格控制高值耗材的采購。
二、改革的成效。
取消“藥品加成”實行藥品零差率銷售，破除了“以藥養(yǎng)醫(yī)”的機制，醫(yī)院建立了煥然一新，充滿活力的醫(yī)療機構運行機制，讓醫(yī)務人員從“以藥養(yǎng)醫(yī)”的鎖鏈中解脫出來，把主要精力放在提高公益性服務上。醫(yī)療服務價格調整，提高了手術、治療、護理、診查等費用，體現(xiàn)了醫(yī)務人員價值的服務價格，真正改變了醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的畸形發(fā)展道路，同時根據(jù)年初制訂的目標綜合管理方案，根據(jù)醫(yī)改的內容制訂了各科室藥占比、人均費用的標準，從真正意義上解決看病貴的問題，進一步完善了職工的績效分配激勵和約束機制，加強了績效管理。
三、存在問題。
我單位至今總負債xxx萬元，其中流動負債xxx萬元（其中銀行貨款xxx萬元，藥品及衛(wèi)生材料xxx萬元），基建負債xxx萬元，建設婚育綜合平臺負債xxx萬元。因我單位業(yè)務量比較大、國家及自治區(qū)的婦幼衛(wèi)生項目較多，需要充實人員，現(xiàn)我院職工xxx人，其中聘用人員xxx人，支付聘用人員工資及開展新項目所需設備的開支較大。
四、下一步工作計劃。
（一）加強實施人才強衛(wèi)戰(zhàn)略。
首先要積極選派符合條件的人員參加上級醫(yī)療機構組織的培訓、進修學習。其次要進一步改進單位用人機制，放寬吸引高素質的衛(wèi)生人才，做好人才儲備和人才梯隊建設，培養(yǎng)造就一批高層次衛(wèi)生專業(yè)技術人才隊伍。并通過多種形式的教育和培訓，提高我院衛(wèi)生人才隊伍整體素質。
（二）繼續(xù)提高認識，加強領導。
工作，關系到廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員的切身利益，因此，需要繼續(xù)制定更加符合醫(yī)院實際的人事制度，保證改革平穩(wěn)、成功的進行。
公立醫(yī)院的工作總結篇六
根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門的布置及有關文件精神，結合衛(wèi)生部今年關于“進一步深入開展醫(yī)院管理年活動”及活動方案，我院加強業(yè)務建設和質控管理，注重安全醫(yī)療，認真貫徹執(zhí)行相關衛(wèi)生法律法規(guī)，強化醫(yī)務人員質量意識，為病人創(chuàng)造了一個安全、有效、合理的診療環(huán)境，現(xiàn)將我院質控工作總結匯報如下：
1、加強醫(yī)療質量管理監(jiān)督，注重安全醫(yī)療。年初時進一步完善了十大質控標準，繼續(xù)與各質控組織簽定目標協(xié)議書，責任落實到人，同時認真貫徹落實醫(yī)院今年關于“進一步深入開展醫(yī)院管理年活動方案”并結合《醫(yī)院管理評價指南》明確各大質控組織職能，任務落實、分工明確，并督促各組織定期開展活動，同時對照醫(yī)療質量管理工作計劃、實施方案、醫(yī)務人員業(yè)務素質量化考核管理制度、醫(yī)療質量管理目標方案等，加大對醫(yī)療質量和優(yōu)質服務（行風）的檢查力度。
（1）方式調整：采取重點科室重點內容抽查的形式，尤其是醫(yī)療文書的規(guī)范書寫與院內感染防治方面作為重中之重，并直接與考核掛鉤。在檢查手段上，我們吸取原來反饋滯后的教訓，將不規(guī)范的醫(yī)療文書通過數(shù)碼相機拍攝，及時組織相關人員對照存在問題進行培訓，通過多媒體投影系統(tǒng)進行業(yè)務講座，結合相關的法律法規(guī)及診療質量、處方規(guī)范等對不合格的醫(yī)療文書進行剖析，對規(guī)范的文書進行現(xiàn)場展示，經過培訓，我院的醫(yī)療文書規(guī)范書寫有了明顯的提高，醫(yī)療質量也得到了相應的提高。
（2）加大考核：每月檢查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范、不合格的項目則對相應科室個人加重處罰力度，并將檢查內容、處罰在院務公告欄上進行公示，好的則在院內信息刊上刊登示范，吸取了以往力度不夠的教訓，充分達到了教育、整改的目的，應該說成效也是顯著的。加大考核力度，并組織相關人員對照存在的問題進行培訓學習。
2、在安全醫(yī)療質控方面：醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的生命線，是保證醫(yī)療質量的關鍵，我院注重提高醫(yī)務人員安全防范意識，使安全醫(yī)療得到更充分保證，要求各科每月組織科內相關進行學習，院部不定期抽查；同時要求各科重視安全醫(yī)療監(jiān)控本的使用，必須客觀、實事求是的記錄反應情況；根據(jù)新的醫(yī)療形式以及醫(yī)院的發(fā)展趨勢，平時工作中投訴重點、檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患苗頭，醫(yī)教科不定期組織醫(yī)療有關法律、法規(guī)及業(yè)務知識的培訓，保障了我院醫(yī)療質量的穩(wěn)步提高，也使每個醫(yī)務人員都提高思想意識，認識到安全醫(yī)療的重要性。
3、在病歷質控方面：醫(yī)院加強對基礎醫(yī)療質量的檢查，以各種醫(yī)療文書書寫質量為基礎，注重內在質量的考核，開展院科二級病歷質控活動，科室質控員對本科室病歷進行檢查評分，發(fā)現(xiàn)問題及時提出和整改；院部質控組織對全院病歷進行抽查，存在的缺陷與績效工資掛鉤。定期組織三級查房演示和考核，不斷提高三級查房質量。每月行政查房和夜查房一次，檢查交接班制度、手術審批制度、會議制度，各項診治制度的落實。嚴格手術審批，把好手術質量關，保證手術安全。及時登記、記錄各項制度的執(zhí)行情況。充分尊重病人的知情權，落實告知制度，做好入院72小時談話、術前、術中、術后談話、特殊診療活動及麻醉談話、輸血談話等，充分與病人溝通、相互配合，以提高醫(yī)療效果，減少醫(yī)療糾紛。
4、在護理質控方面：建立健全護理質量管理組織，分管院長、護理部、護士長分工明確，職責落實，分級管理。護理管理制度健全，認真開展護理行政查房、業(yè)務查房及夜查房工作。規(guī)范病房管理和輸液管理，按持續(xù)質量改進方法科學管理，并督察護士按護理程序實施。重視護理教學工作，護理部設專人負責，規(guī)定各級護理人員的教學目標。采取各種形式的在職教育和專業(yè)培訓，并突出中醫(yī)知識培訓，及時更新知識，定期對護理人員進行“三基”考試、技術操作考試和行為考核。
5、在院內感染方面：醫(yī)院感染管理是醫(yī)療質量管理的重要組成部分。近年來醫(yī)院領導加強了醫(yī)院感染管理的力量，外送院感科管理人員培訓。多次組織相關人員學習衛(wèi)生部修訂的《醫(yī)院感染管理辦法》及相關知識，全面貫徹和落實上級各有關部門的醫(yī)院感染管理規(guī)范和要求。進一步規(guī)范和完善了院感檢測項目、范圍及內容。不定期組織檢查醫(yī)院重點科室的消毒隔離制度落實情況，加強了重點科室、重點人群的綜合監(jiān)測。規(guī)范一次性使用醫(yī)療用品的管理，強化抗生素的合理使用。開展了一些前瞻性的調查及醫(yī)院感染耐藥菌、易感人群、高危因素等方面的檢測。每季向臨床科室反饋。對各重點科室每月進行生物采樣監(jiān)測。開展各種形式不同人員的院感知識培訓（勤工、護理、新上崗人員、臨床醫(yī)生等）。進一步提高醫(yī)務人員的醫(yī)院感染知識及對醫(yī)院感染所造成的危害性的知識，并能從行動中去自覺遵循規(guī)章制度，提高自我保護意識。
6、在藥事質控方面：醫(yī)院嚴格按照《藥品管理法》指導藥事工作，根據(jù)《醫(yī)療機構藥事暫行規(guī)定》要求規(guī)定規(guī)范管理。開展臨床藥學工作，深入臨床參加醫(yī)生查房及病例討論，收集、整理、報告藥物不良反應事件，編印‘藥訊’等藥學信息資料，加強與臨床的溝通。藥品采購嚴格規(guī)范執(zhí)行采購招標各類文件、制度，對聯(lián)合集中招標采購后中標藥品的采購認真按合同履行，嚴格執(zhí)行省、市藥品聯(lián)合集中招標采購中標常用藥品的銷售價格。遵守藥品采、供、銷有關規(guī)章制度。設置“藥物咨詢”窗口及“藥品知識宣傳窗”，向社會提供24小時藥物咨詢電話，受到患者的好評。
7、在放射質控方面：放射科重視各項制度的建設，建立了完善的管理體系。對普通x線、ct實行了統(tǒng)一管理模式，醫(yī)技人員相對固定，目前已有醫(yī)技ct上崗證1人，堅持綜合讀片制度，開展技術讀片、安全醫(yī)療學習。堅持每月一次科室業(yè)務學習，疑難病例討論及分析，做好室內、空間質控工作。
8、在檢驗質控方面：各項管理制度健全且執(zhí)行良好，工作運轉有序。有完善的檢驗質量保證措施，檢驗操作規(guī)范，室內質控有措施，記錄完整。參加省臨床檢驗中心室間質控評分（血液血檢驗、尿液干化學檢驗、生化檢驗、免疫學檢驗、凝血檢驗）均取得優(yōu)秀成績。
9、在麻醉質控方面：麻醉科注重質量管理和全面開展各項工作。嚴格執(zhí)行臨床麻醉管理與技術規(guī)范，積極參加省、市質控組織的各種學術活動。在歷年的質控中心檢查中獲得優(yōu)良成績。
10、在門急診質控方面：急診設內、外科，標志醒目，夜間有燈光。設有接診室、搶救室、監(jiān)護室、觀察室、治療室、清創(chuàng)室、化驗室、藥房。設有觀察床4張，搶救監(jiān)護床2張。醫(yī)療區(qū)域獨立，有專用出入門，車道通暢，各項制度齊全，搶救方案齊全，并開設有綠色通道。門診病歷書寫符合規(guī)定。采取各種措施美化環(huán)境，調整布局，優(yōu)化流程，方便病人就診。各搶救設備、藥品符合要求，質量完好。
公立醫(yī)院的工作總結篇七
(專業(yè)技術工作總結醫(yī)生)在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江澤民同志的“三個代表”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
在分管業(yè)務工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極帶領全院職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的標準來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目，榮獲一等獎。撰寫四篇，并先后在省級刊物發(fā)表，受到了專家的贊賞和肯定。
努力建設校園文化，組建修中學生記者組，指導記者組成員出版《五彩石》《校園風采》等?？两裥拗杏浾呓M仍活躍在校園中。經常下水作文，獨自出版過數(shù)百期黑板報，曾連續(xù)四年每逢體育賽事，都每天一版《賽場風云》，當年學生曾評價“看球不如看文章”。11月李世琛校長曾親自為本人的專版《賽場風云》題詩作結：“寫罷風云戰(zhàn)陣收，龍爭虎斗各春秋。歸心學術勤研討，折桂蟾宮赴壯游。”
注重人才的培養(yǎng)，自任職以來，積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中，擔負組織和教學任務，由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
本人在分管保健工作期間，嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次，0-7歲兒童健康查體1千余人次，實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。
安全是保證生產的前提條件，我們從事的石油鉆井又是高風險的戶外行業(yè)。危險和隱患隨時都有可能出現(xiàn)發(fā)生，為了降低安全風險、提高安全意識，我們必須從細節(jié)入手，通過設備的整改，環(huán)境的改變，屬地化的推行，我們改變員工的工作環(huán)境，使每位員工都能在安全的工作環(huán)境里面安全的工作;通過職工培訓，九項文件的學習，杜邦公司九項體系化推進，我們的員工從思想上改變了自己以前很多不安全行為和習慣性違章，使操作正規(guī)化，安全化，大大降低了隱患的發(fā)生杜絕了事故;通過每周的安全例會，每月的安全總結我們大力推行?反違章樹規(guī)范?的小型安全競賽活動，大大鼓舞了員工的積極性，提高了職工的整體素質為安全營造了和諧發(fā)展的有效空間，使我們的安全工作走向了良性循環(huán)。
26年前懷著對醫(yī)學的好奇和神秘感，開始踏上學醫(yī)的漫漫長路，通過一年的跟師學習，“懸壺”行醫(yī)于僻靜鄉(xiāng)村。2年后因父親被癌癥奪去了生命，深感自己知識貧乏，熱切希望深造。恰逢恢復高考，一邊行醫(yī)，一邊復習，于一九七九年九月進入溫州醫(yī)學院學習。通過五年的勤奮學習、系統(tǒng)訓練，扎實地掌握了醫(yī)學基本知識、基本理論、基本技能，于八四年以全校第四名的優(yōu)異成績畢業(yè)，帶著醫(yī)學生的夢幻，懷著對醫(yī)學的虔誠，踏上“如臨深淵，如履薄冰”的臨床工作一線。
(三)老年人低抗力低，闌尾壁蒲，血管硬化，約30%病人就診時闌尾已穿孔。另外，老年人大網膜已萎縮，穿孔后炎癥不易局限，合并化膿性腹膜炎的機會較多。(四)臨床表現(xiàn)不典型，老年人反應能力低，腹痛不明顯，常無轉移性特點。由于腹肌已萎縮，即使闌尾已穿孔，腹膜刺激征也不明顯。有時闌尾周圍膿腫形成后，右下腹已出現(xiàn)包塊，但不伴有急性炎癥表現(xiàn)，臨床上很似回盲部惡性腫瘤。
配合主管領導，完成各項目標任務，如初級衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認真組織學習，培訓業(yè)務骨干，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，配合各級領導，當好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。
熟知危重病搶救國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操作技術;近年來開展了早期急性心梗、腦梗塞溶栓治療，體外無創(chuàng)起搏，人工氣道建立與維護等技術;在其他科室的協(xié)助下開展危重病血液灌流、血漿置換、急診胃鏡、氣管鏡灌洗等診治技術。在急性呼吸窘迫綜和征、多器官功能不全綜合征、彌漫性血管內凝血、頑固性心力衰竭、植物狀態(tài)、呼吸衰竭、腦血管意外、嚴重顱腦損傷、多發(fā)傷、急性心梗、各種休克、膿毒癥等方面，積累了一套獨到治療方法。使危重病搶救成功率達到達領先水平。
學習、宣傳、落實《母嬰保健法》，整理收集有關材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領同志們辦起宣教室，并幫助指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎。積極開展婚前查體工作，發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》，進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教，每年舉辦學習班1-2期，提高了孕產婦自我保健能力，降低了孕產婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率，為提高我縣的人口素質奠定了基礎。
從最開始的躊躇滿志，準備犧牲休息時間來好好把基礎知識和動手能力提高一把，到現(xiàn)在的得過且過，懶得連我自己都看不下去。分析其中原因，主要還是我自己的僥幸懶惰心理，其次是公司這種頻繁換工作內容，打一槍換一個地方的行為讓我放棄了任何深入學習的想法。因為根本就沒有時間。這可以也是很多已經工作的人無法再繼續(xù)學習，提高自己的原因。由這次實習經歷也該明白，能在學校解決的事情，還是盡量不要推到以后工作了再辦，無論考證，還是繼續(xù)深造，合適時間，三思后行。
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江澤民同志的“三個代表”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為旗縣及醫(yī)院先進工作者。
自本人全院工作以來，積極協(xié)調好領導班子之間的關系，齊心協(xié)力、求真務實、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進的管理經驗，堅持走臨床與保健相結合的路子，通過改善院容院貌，增添醫(yī)療設施，提高醫(yī)療水平，使臨床工作上了一個新臺階，促進了各項工作的開展。在管理方面，建立健全各項規(guī)章制度，加強行風建設，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務骨干帶頭人的作用，通過崗位責任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，臨床工作有了新的突破，業(yè)務收入達到建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率，降低了孕產婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的飛躍。
綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務技術、科研能力等方面已經具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評聘后，本人將認真履行職責，努力做好各項工作，為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量!
公立醫(yī)院的工作總結篇八
我院在省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生局的正確領導和精心指導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本、突出重點、創(chuàng)新機制、完善制度，使各項工作穩(wěn)步有序發(fā)展。我院是我縣唯一的一所二級乙等綜合性醫(yī)院，從管理、醫(yī)療技術水平提高等方面也在嘗試、探索，尋求新發(fā)展?，F(xiàn)將該項工作總結如下：
一、對口支援工作。
為了貫徹落實衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理辦法（試行）》文件精神，進一步提高我院的服務能力和醫(yī)療水平，我院2008年7月與汾陽醫(yī)院醫(yī)院建立了對口支援。根據(jù)該協(xié)議，我院派出一名掛職副院長，負責雙方的溝通和協(xié)調，根據(jù)我院實際情況幫助我院重點科室-心內科提高技術水平。2008年汾陽醫(yī)院3名高年資主治醫(yī)師對我院神經內科疾病治理進行指導。我院派去近15名醫(yī)務人員前往汾陽醫(yī)院免費進修和培訓。目前，汾陽醫(yī)院與我院均按照協(xié)議積極工作，爭取早日達到二級甲等醫(yī)院水平。
二、積極開展基層醫(yī)療機構的分工協(xié)作。
我院每年開展農村巡診醫(yī)療工作，包括以下內容：
1、選派有三年以上臨床經驗的醫(yī)護人員每周下鄉(xiāng)巡診，將特困戶、養(yǎng)老院老人等作為重點人群，建立健康檔案，開展醫(yī)療服務。
2、定期開展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫(yī)送藥。
3、與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生1。
所聯(lián)絡，積極建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級農村合作醫(yī)療轉診制度。
4、免費接收農村衛(wèi)生人員來我院進修學習，對其開展業(yè)務培訓、手術帶教、病例討論、查房會診等，通過傳授專業(yè)學術知識，提高農村醫(yī)務人員業(yè)務技能。
三、建立社會監(jiān)督機制，加強信息公開。
呂梁市衛(wèi)生局醫(yī)管科對我院相關工作已進行了指導。我院正與保險公司商議參加醫(yī)責險的相關事宜。其他監(jiān)督機制尚未引入。
2009年我院在信息公開方面投入較大，投資8萬元安裝了室內顯示屏，充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。
四、推進常見病種臨床路徑管理。
推行臨床路徑管理，可以把患者就醫(yī)過程中的內容詳細化、規(guī)范化、程序化，做到步步明晰，步步有據(jù)可依。我院作為綜合性二級乙等醫(yī)院、分科少，引入臨床路徑是一項大的挑戰(zhàn)，2010年8月，我院醫(yī)務科從單病種入手，選擇了5種我院常見病，試行臨床路徑管理。5個病種覆蓋了5個專業(yè)，涉及3個科室，目前該項工作剛剛起步，變異率、入組率正在統(tǒng)計中。
五、推進優(yōu)質護理服務示范工程。
務示范工程，改進護理服務，豐富工作內涵，充實護理人員隊伍，完善臨床護理質量管理。
六、醫(yī)院信息化建設。
今年，我院在原有his系統(tǒng)的基礎上，投資10萬元安裝了檢驗網絡系統(tǒng)、體檢網絡系統(tǒng)、病歷首頁網上直報系統(tǒng)、出生證明網上直報系統(tǒng)等系統(tǒng)，在山西衛(wèi)生信息網建立信息平臺，公布醫(yī)療服務信息，按時進行衛(wèi)生網絡直報。院領導對信息工作高度重視，為信息科配備人員、設備，指定專人負責。醫(yī)院有意向開展電子病歷，但由于資金緊張，尚未開展。
七、推廣預約診療服務。
根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院及時開展了預約診療服務，設定了預約電話。
八、積極優(yōu)化診療流程，改善就醫(yī)環(huán)境。
2009年我院投資15萬元新建急診樓536m。
2、辦公綜合大樓5600m2，改善了就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化診療流程。
2011年里，我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質，把維護人民健康權益放在第一位，努力讓群眾看好病，以優(yōu)質服務保障群眾健康。
公立醫(yī)院的工作總結篇九
光陰似箭，時光如梭，一轉眼我的見習生活就快結束了，還記得剛來參加見習的時候只是個很迷茫的大學生，懂得的也只是書本上的理論知識，而如今，經過短短的護士見習，我已經能夠運用理論知識來完成實際操作了，各方面潛力都得到了很大的提高，為畢業(yè)后踏上工作崗位奠定了堅實的基礎。
護士見習主要是讓我們透過實踐操作來鞏固理論知識，提高護理技能，同時也是我們畢業(yè)后真正參加工作前的一次鍛煉機會。因為見習的時間比較短，所以我很珍惜每一天的鍛煉機會，努力學習，提高自己的專業(yè)技能。在見習過程中做到虛心求學，努力刻苦，求學若渴，互相幫忙，不求，只求更好。
護士見習第一天，剛進病房，就覺得很迷茫，對于陌生的環(huán)境，陌生的人群讓我有點不知所措，幸好有指導醫(yī)師為我們介紹病房的結構，了解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次見習的主要目的是提高各項護理技能和培養(yǎng)操作技能。所以我們用心努力的`爭取著每一次鍛煉的機會，遇到不懂的就請教指導醫(yī)師，他也會和細心耐心的為我們一一解答。在業(yè)余時間我還會不斷豐富理論知識，用心主動的學習，思考，對于不懂的知識點我會自己先查找書籍解決，如果還是不行我就會去請教別的護士和老師，直到自己弄懂為止，以便加強理論與臨床護理相結合。有時候還要跟著指導醫(yī)師去檢查病房，了解各種病情的臨床反應，同時和病人多溝通交流，期望他們早日康復。在這短暫的護士見習期間，我收獲了很多，我懂得了病歷的書寫，教學查房等等。我相信這次見習期間的收獲會在以后的工作中更好的體現(xiàn)出來。
這次的護士見習讓我受益匪淺，在此，我要個性感謝學校和醫(yī)院給我的這次見習鍛煉機會，還要感謝指導醫(yī)師和同事們對我的悉心指導和幫忙，在以后的工作生活中，我將更加用心努力，刻苦專研，讓自己的理論知識更加扎實，臨床護理潛力更加完善，我明白了作為一名白衣天使是務必付出努力的，有付出才會有回報。有了這次的見習經驗，我相信我的未來將會更加完美。
公立醫(yī)院的工作總結篇十
海港醫(yī)院始建于20xx年2月，于20xx年10月28日遷入目前院址。醫(yī)院總占地面積萬平方米，一期建筑面積萬平方米(包括門診病房樓、醫(yī)技樓和公寓樓)，院內空地均為高檔次的園林綠化。預留二期工程包括高水平的住院大樓和療養(yǎng)樓各一座。目前共有各類員工117人，其中臨床醫(yī)生29名，醫(yī)技科室20人，藥劑科5人，護理部32人，行政后勤人員31人。其中：副高級職稱3人，中級職稱33人。門診開設了急診科、內科(含心內科、神經內科)、兒科、外科(含骨外科、普外科、神經外科)、婦產科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、皮膚肛腸科、傳染科、功能科(含彩超、心電圖、腦電圖)、檢驗科、放射科、ct室、核磁室、病理科、高壓氧、胃鏡室、腸鏡室、血液透析室等科室。建設了先進的層流凈化手術室、產房、供應室、重癥監(jiān)護室。手術室設百級手術室一間、千級手術室一間、骨科手術室一間、萬級手術室一間，感染手術室一間，可滿足各級、各類手術的要求。擁有的超導核磁，64排128層螺旋ct、四維彩超、高壓氧艙、電子胃鏡、電子腸鏡、多功能數(shù)字化x光機、血液透析機、全自動生化分析儀在全市處于領先水平，先進的設備對疾病的正確診治提供了科學、可靠的依據(jù)。住院部開設150張床位。分為內科病區(qū)和外、婦、五病區(qū)。全院配備了水源熱泵中央空調、中心吸引、中心供氧等現(xiàn)代化設施。寬敞明亮的門診病房大樓，設施完善的病房，為患者營造了溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。
在遷入新院址伊始，經管委會領導集體研究，并與開灤醫(yī)療集團協(xié)商，實行了與開灤醫(yī)療集團的合作辦醫(yī)。開灤醫(yī)院每年根據(jù)開發(fā)區(qū)的需求派出各科副主任醫(yī)師以上職稱的專家到海港醫(yī)院提供長期的技術支持，由海港醫(yī)院支付人員經費。目前有包括心內科、神經內科、急診內科、骨外科、婦產科、麻醉科、彩超、放射科、ct的十名開灤專家在我院坐診。
1-8月份，我院共完成門診診療21711人次，較去年同期增加11906人次;住院473人次，較去年同期增加252人次;業(yè)務收入555萬元，較去年同期增加221萬元。
堅持以病人為中心，以質量為核心，以誠心換放心，注重醫(yī)療質量，結合x開展的質量萬里行、三好一滿意等活動，開展技術練兵。依托開灤專家，每周四下午安排業(yè)務學習，目前受訓人數(shù)達到xx人次。注重理論與實踐相結合，擬于十月份舉行一次全院性的技術比武。實行全方位服務，120急救中心全天候24小時派救護車接診，在門診開設了敞開式、一站式服務中站，導醫(yī)護士真情為患者服務，加強溝通各科室的工作，保證病人就診方便。在醫(yī)護人員中強化首診負責制，一個親切自然的微笑，一句關心體貼的問候，一個幫護攙扶的舉動都能讓患者感受到親情般的溫暖。結合績效工資管理方案，每周由各專門考核組對科室病歷書寫質量、護理工作達標情況、衛(wèi)生、勞動紀律、文明服務進行考核評比，讓醫(yī)護人員自加壓力，公開接受病人監(jiān)督，讓無微不至的周到關懷，變成可以觸摸的服務熱情。通過制定臨床路徑，規(guī)范單病種的治療，降低醫(yī)療費用。為杜絕抗生素濫用，在臨床醫(yī)生中進行抗生素的臨床合理使用培訓，并制定了我院的抗生素分級管理制度，減少耐藥菌的產生。
拓寬診療科目，新開設了中醫(yī)、皮膚肛腸科、病理科、腦電圖、高壓氧、icu、核磁共振，原有科室也增加的診療項目，使醫(yī)院功能更加完善。
把醫(yī)院建設成為設備領先，服務優(yōu)秀，技術精湛，特色鮮明的現(xiàn)代化醫(yī)院，為政府分憂，讓群眾滿意是我們最終的奮斗目標。
爭取把新農合定位為縣級標準，降低起付線，增加報銷比例。以骨外科、普外科、婦產科為突破口，多開展手術，提高手術室利用率與唐山權威專家合作開展肝病特色?？啤１M快把唐山醫(yī)保定點爭取下來。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越?；厥走^去，我們豪情滿懷;展望未來，我們任重道遠。夢想不斷延伸，腳步依舊執(zhí)著。天道酬勤，厚德載物，站在歷史新的起點，海港醫(yī)院的醫(yī)護人員力爭用高超的醫(yī)術、高尚的醫(yī)德來回饋社會。在醫(yī)院領導班子的正確帶領下，海港醫(yī)院正昂首闊步的走在前進的征程上，朝著燦爛的前景，奔騰捷進!
公立醫(yī)院的工作總結篇十一
一年飛逝，我們總是在年初的時候就開始眺望這一年的年尾，總在一開始的時候就乞求時間快一點過，可是等真的到了一年快結束的時候，又來惋惜了?；仡欉@一年我在xxxx醫(yī)院婦產科作為一名護士的所做出的一些成就，我好像也沒有多少能夠自豪的地方，所以在下一年，我還要更加努力的提升自己和改正自己。爭取在下一年做到我們醫(yī)院婦產科護士長的位置。
現(xiàn)在就我這一年的工作經歷做一篇年終工作總結。
這是我拿到醫(yī)院的第三年，雖然在專業(yè)技術上精進了不少，但是我依然要時刻保持一顆需要學習的心。所以今年我又買回來了十二本有關婦產科方面的書籍，堅持每個月讀完了一本，并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識又豐富了不少，而且有很多次還運用到了臨床實際操作上，受到過護士長的多次表揚和贊賞。所以我覺得學習是我們一定在去堅持的一件事情，不管是哪個行業(yè)，哪個階段，我們都要去學習，去積累知識，去提升自己。
我們作為一個婦產科的護士，就要時刻保持一顆警惕的心，因為隨時都有可能會發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個事故發(fā)生之前的準備，以備萬全之策。如果意外真的發(fā)生了，我們也一定要保持鎮(zhèn)定，懂得靈活應變。這一年里，我?guī)椭o士長處理五場大出血的意外情況，讓我更加能夠處事不驚，遇事不慌。
這一年里，我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實在準媽媽懷孕的過程里，準媽媽的內心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來對她進行一個心理疏導，來緩解她的一個壓力，和焦慮狀態(tài)。所以這一年里，我一直在努力學習怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導。我用心陪他們聊天，耐心安慰他們，告訴她們很多以后他們需要注意的事項。通過我的安撫和照顧，也很多媽媽們建立了一個深厚的友誼。所以掌握好一個溝通和心理疏導的技巧也是很重要的。
我深知自己還不夠優(yōu)秀，需要進步和努力的地方還有太多，離要做到婦產科護士長也是差的很遠。但是我會努力的，我會積極進取，我會精進自己，力求把每件事做到更好。
公立醫(yī)院的工作總結篇十二
xx年保衛(wèi)科在院領導的指引下，在上級安全部門的具體指導下，堅持專門工作與群防群治相結合，實施三級安全管理網絡。依靠群眾搞好安全，保衛(wèi)工作。充分發(fā)揮改組后的綜合治理，治保會的職能作用，穩(wěn)定政治，確保治安。緊抓“人防、物防、技防”的三防工作，以下是今年的工作總結。
由院領導分別對全院的安全工作檢查的制度；保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查；每周二次重點部位檢查，并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班，等手段為了進一步確保全天候的安全，我院保安部白天安排一人專門巡查門急診，一人巡查病房大樓，夜間由四人組成的夜巡隊，每小時巡邏一次，一般一晚上巡邏十來次，在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關，或燈未關閉的不安全因素，均通知有關科室及時整改，這樣采取必要的措施，防止了事故隱患，真正落實了以防為主和人防、物防、技防相結合的防范措施。
為了更好地做好治安防范工作，牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我們在公共場所及重點部位裝備了電視監(jiān)控探頭，今年在領導的支持下對住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準備在年初對醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進行調整及更換；用高科技的技防設備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作，今年一年保持了正常運轉；今年多次聯(lián)系廠方技術人員前來維護硬盤；根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程，以備作司法證據(jù)。
我們積極利用院周會、院辦公會等機會，宣傳三級安全網絡管理方案，明確了工作職責，牢固樹立大安全觀念。大力開展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育，打擊“醫(yī)托”的行動，以看得到實例事實進行防搶奪和防盜竊的教育，全年進行了十幾次這樣的宣傳教育，我們通過院周會傳達到全院各科室職工，使職工得到教育，對新入院的職工及來院實習的醫(yī)生、護士，專門為他們上了法制、消防課，使他們加強法制意識，了解了基本的防火常識。
醫(yī)院安全工作重要性，在全院干部、職工的意識中尚未全部到位，尤其是在工作忙時，在少數(shù)人中說，安全工作重要變成了次要，存在松懈現(xiàn)象。安全基礎工作尚有待進一步加強，對醫(yī)院安全管理、崗位職責、檢查考核，信息反饋；尚需進一步落實，使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán)。進一步加強人防、物防、技防工作。對專業(yè)保衛(wèi)隊伍加強培訓教育，提高素質，針對失竊時有發(fā)生的現(xiàn)象，尋找薄弱環(huán)節(jié)，提高防范能力。
在新的一年中，我們將結合醫(yī)院實際情況，在院長領導下，緊緊依靠全院各科領導和全體職工。針對存在的問題，努力為xx醫(yī)院營造一個更安全、更祥和、更美好的環(huán)境而努力工作。
公立醫(yī)院的工作總結篇十三
20xx年在我院領導高度重視下，按照醫(yī)保處安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，,狠抓落實”的整體思路，認真開展各項工作。經過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結如下：
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質的服務，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)的發(fā)展，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標。加強組織領導，成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保的全面管理。重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。加強醫(yī)院信息化管理，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范更便捷的服務患者。大大減少了差錯的發(fā)生。在院內外大力宣傳醫(yī)保政策，提高了醫(yī)保工作認識。
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院配置了電子顯示屏，將收費項目，收費標準，藥品價格公布于眾，接受群眾監(jiān)督，全面推行住院病人費用“一日清單制”,醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制訂了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策落到實處。進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記，住院治療，出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)療服務行為，嚴格實行責任追究。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，正因為對醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職。
醫(yī)保辦工作人員定期下病房，傳達新政策和反饋醫(yī)保處審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質量的內容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查、合理用藥，杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷要求責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質量管理、規(guī)范工作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理醫(yī)保的認識，提高了醫(yī)療質量。為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關、友情操作。
通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，圓滿完成了各項工作任務，20xx年收治醫(yī)保住院病人491人次，門診病人1961人次，總費用1977312元，接待定點我院的離休干部158人次，總費用233996元，發(fā)生直補款1544299元，大大減輕了群眾看病負擔。
我院醫(yī)保工作在開展過程中得到了醫(yī)保處的大力支持，再加上我院領導的正確領導，全員醫(yī)務人員的的大力配合，才使得醫(yī)保工作得以順利進行。20xx年的工作雖然取得了一定成績但仍存在不足之處，在今后的工作中，嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經驗，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度。
1、加強各項服務的管理優(yōu)質化，方便于民，取信于民。
3、加強對醫(yī)保人員的的政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。
公立醫(yī)院的工作總結篇十四
20xx年，在新的營銷體制下，通過所有員工的拼搏和努力，我院各項工作均有序開展，經濟收入在穩(wěn)步上升，管理工作取得一定進步?，F(xiàn)就的工作總結如下：
20xx年，我們堅持“以顧客為中心，以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線，明確崗位職責，工作程序，制定崗位規(guī)范，落實目標責任，使管理工作邁上了新的臺階，主要做了以下幾方面工作：
一、進一步完善管理組織，規(guī)范管理制度。堅持每日例會制度，針對具體問題，研究和落實整改措施，有力地減少了醫(yī)療、護理、營銷差錯，保障了門診的醫(yī)療安全和正常經營。
二、把醫(yī)療質量管理放在首位，重點抓手術安全及手術效果，術前進行效果模擬，進行顧客的有效溝通。建立健全手術跟單制度、護理跟單制度，嚴格發(fā)掘潛在手術項目。
三、堅持強化首次接待負責制，咨詢人員對電話接入及時登記并進行跟蹤，堅持誰接誰跟蹤的制度，對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢人員。
四、加強手術病歷管理。嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進行書寫，簽定手術協(xié)議，手術結束后及時輸液，并告知術后注意事項。一周內進行電話回訪并確認復診時間等。
五、進一步加強護理工作質量管理和消毒隔離措施。護理人員根據(jù)要求完成護理工作，并進行自身學習，充實和豐富護理知識，以達到更好的工作需求。同時嚴格執(zhí)行控制院內消毒隔離措施，制定消毒隔離相關制度并嚴格執(zhí)行，保障手術安全。
人力資源管理是企業(yè)生存之本，全面有效的人力資源管理制度對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用，同時培養(yǎng)一批技術過硬，企業(yè)忠誠度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個方面：
一、管理人員的幾次變動：20xx年，合肥福華高層管理人員經過了3次的變動，對整個經營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的變動，給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端。應建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大，隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的不段開拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認識高度，我們在發(fā)展過程注重這一股力量的培養(yǎng)，如咨詢部主任、護士長等的培養(yǎng)，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲備。
三、人員流動：人員流動頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病，20xx年，福華的人員流動相對比較穩(wěn)定，但也存在不少問題，如部分時間的護理人員離職，造成手術室護士的空缺，對日常經營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白，沒有進行有效的管理和采取相應的措施，應加大這方面的管理的建立，給企業(yè)發(fā)展帶來穩(wěn)定和可持續(xù)性。
五、營銷團隊建設：作為高質量服務的企業(yè)，營銷團隊的整體素質等是至關重要的，福華一直注重團隊建設，從醫(yī)療、護理、咨詢的組織構架，處處體現(xiàn)服務行業(yè)的整體素質。但從目前來看，整個營銷團隊還有部分欠缺，需要進一步加強和充實營銷團隊管理，增加團隊合作性和積極性。
市場營銷直接決定企業(yè)生存，正確的、合適的營銷思路管理是能夠給企業(yè)帶來無盡的力量和更大的經濟收入，就合肥福華的營銷管理做如下分析：
一、整形項目的選擇與推廣：20xx年重點開展韓國活性整體祛皺及童顏術項目，營業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在后半年內相繼開展了顏面部手術推廣，其營業(yè)收入占總收入20%左右，其他項目在20%左右。就全年推廣來看，祛皺和顏面部項目推廣是最佳選擇。
二、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，20xx年廣告總投入在30萬元左右，對比全年總營業(yè)額，按廣告基本投入產出比1：5來看，其效果還是很明顯的。
從廣告內容上看，目前采用的是效果對比圖配合文字說明，闡述項目效果及作用，其傳播直接真實有效。從廣告版面上來看，采用半通欄大小穩(wěn)定投放，使廣告的連續(xù)性得到很好的保障，延續(xù)品牌作用和技術實力的強勢。從媒體上來看，采用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應投放，抓住項目和群體的'結合點，起到良好的作用。
三、活動推廣方式：定期舉辦學術推廣活動或聯(lián)歡活動，采取現(xiàn)場推廣方式吸引顧客?；顒硬捎矛F(xiàn)場簽單優(yōu)惠政策、會員積分、現(xiàn)場學術講座等真實感染和吸引顧客，接受咨詢并達成手術意向。從目前所有活動總結來看，活動本身存在很大的局限性，活動報道和活動實施脫節(jié)比較嚴重，有為做活動而做活動的思想意識，使得活動效果不明顯，不能達到預期目的。而且活動本身存在雷同性，沒有很好的吸引顧客的亮點。總結為：活動舉辦意向明確、活動出發(fā)點好、活動吸引度夠、活動組織不嚴密、活動實施無亮點、活動雷同太多、不強調跟蹤報道。單純只是一個活動，沒有延續(xù)性和可持續(xù)性。
四、咨詢人員推廣：無論是廣告，還是活動，最后都要歸為咨詢人員的接待，因此咨詢人員的接待能力等尤為重要。從目前門診的整個咨詢力量來看，遠遠未能達到要求，雖然咨詢人員的工作積極性高，專業(yè)知識夠，但其整個團隊是個年輕的團隊，沒有豐富的咨詢接待經驗，市場競爭意識不強烈。大多數(shù)思想“是做工作，而不是做好工作”；咨詢人員的定期培訓也不能達到實用效果，存在想和做的脫節(jié)，因此要加大和重視咨詢人員的引進和培養(yǎng)。
公立醫(yī)院的工作總結篇一
第一章總則。
第一條本單位的名稱是xxxx醫(yī)院。
第二條本單位的性質是從事非營利性社會服務活動的社會組織。
第三條本單位的宗旨是堅持以病人為中心,一切為了病人;遵守國家法律法規(guī)，遵守社會公德。
第四條本單位的登記管理機關是xx省民政廳;本單位的業(yè)務主管單位是xx省衛(wèi)生廳。
第五條本單位的住所地是xx省xx市官渡區(qū)關上關通路57號。
第六條本章程中的各項條款與法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，以法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。
第二章舉辦者、開辦資金和業(yè)務范圍。
第七條本單位的舉辦者是黃傳貴。
舉辦者享有下列權利:。
(一)了解本單位經營狀況和財務狀況;。
(二)推薦理事(以下簡稱理事)和監(jiān)事;。
(三)有權查閱理事會(以下簡稱理事會)會議記錄和本單位財務會計報告;。
第八條本單位開辦資金:3000萬元;出資者:黃傳貴、劉家鳴，金額:黃傳貴萬元、劉家鳴1000萬元。
第九條本單位的業(yè)務范圍:內科、腫瘤科、中醫(yī)科、檢驗科等科室。
第三章組織管理制度。
第十條本單位設理事會，其成員為7人。理事會是本單位的決策機構。理事由舉辦者(包括出資者)、職工代表(由全體職工推舉產生)及有關單位(業(yè)務主管單位)推選產生。
理事每屆任期4年，任期屆滿，連選可以連任。
第十一條理事會行使下列事項的決定權:。
(一)修改章程;。
(二)業(yè)務活動計劃;。
(三)年度財務預算、決算方案;。
(四)增加開辦資金的方案;。
(五)本單位的分立、合并或終止;。
(六)聘任或者解聘本單位院長;。
(七)罷免、增補理事;。
(八)內部機構的設置;。
(九)制定內部管理制度;。
(十)從業(yè)人員的工資報酬;。
第十二條理事會每年召開2次會議。有下列情形之一,應當召開理事會會議:。
(一)理事長認為必要時;。
(二)1/3以上理事聯(lián)名提議時。
第十三條理事會設理事長1名，副理事長1-2名。理事長、副理事長由理事會以全體理事的過半數(shù)選舉產生或罷免。
第十四條副理事長協(xié)助理事長工作，理事長不能行使職權時，由理事長指定的副理事長代其行使職權。
第十五條召開理事會會議，應于會議召開10日前將會議的時間、地點、內容等一并通知全體理事。理事因故不能出席，可以書面委托其他理事代為出席理事會，委托書必須載明授權范圍。
第十六條理事會會議應由1/2以上的理事出席方可舉行。理事會會議實行1人1票制。理事會作出決議,必須經全體理事的過半數(shù)通過。
下列重要事項的決議，須經全體理事的2/3以上通過方為有效:。
(一)章程的修改;。
(二)本單位的分立、合并或終止;。
第十七條理事會會議應當制作會議記錄。形成決議的'，應當當場制作會議紀要，并由出席會議的理事審閱、簽名。理事會決議違反法律、法規(guī)或章程規(guī)定，致使本單位遭受損失的，參與決議的理事應當承擔責任。但經證明在表決時反對并記載于會議記錄的，該理事可免除責任。
理事會記錄由理事長指定的人員存檔保管。
第十八條理事長行使下列職權:。
(一)召集和主持理事會會議;。
(二)檢查理事會決議的實施情況;。
(三)法律、法規(guī)和本單位章程規(guī)定的其他職權。
第十九條本單位院長對理事會負責，并行使下列職權:。
(一)主持單位的日常工作，組織實施理事會的決議;。
(二)組織實施單位年度業(yè)務活動計劃;。
(三)擬訂單位內部機構設置的方案;。
(四)擬訂內部管理制度;。
(五)提請聘任或解聘本單位副職和財務負責人;。
(六)聘任或解聘內設機構負責人;。
本單位院長列席理事會會議。
第二十條本單位設立監(jiān)事1人。
監(jiān)事任期與理事任期相同，任期屆滿，連選可以連任。
第二十一條監(jiān)事在舉辦者(包括出資者)、本單位從業(yè)人員或有關單位推薦的人員中產生或更換。監(jiān)事會中的從業(yè)人員代表由單位從業(yè)人員民主選舉產生。
本單位理事、院長及財務負責人，不得兼任監(jiān)事。
第二十二條監(jiān)事會或監(jiān)事行使下列職權:。
(一)檢查本單位財務;。
(二)對本單位理事、院長違反法律、法規(guī)或章程的行為進行監(jiān)督;。
(三)當本單位理事、院長的行為損害本單位的利益時，要求其予以糾正;。
監(jiān)事列席理事會會議。
第二十三條監(jiān)事會會議實行1人1票制。監(jiān)事會決議須經全體監(jiān)事過半數(shù)表決通過，方為有效。
第四章法定代表人。
第二十四條本單位的法定代表人為黃傳貴。
第二十五條有下列情形之一的，不得擔任本單位的法定代表人:。
(一)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;。
(二)正在被執(zhí)行刑罰或者正在被執(zhí)行刑事強制措施的;。
(三)正在被公安機關或者國家安全機關通緝的;。
(六)非中國內地居民的;。
(七)法律、法規(guī)規(guī)定不得擔任法定代表人的其他情形。
第五章資產管理、使用原則及勞動用工制度。
第二十六條本單位經費來源:。
(一)開辦資金;。
(二)政府資助;。
(三)在業(yè)務范圍內開展服務活動的收入;。
(四)利息;。
(五)捐贈;。
(六)其他合法收入。
第二十七條經費必須用于章程規(guī)定的業(yè)務范圍和事業(yè)的發(fā)展，盈余不得分紅。
第二十八條執(zhí)行國家規(guī)定的會計制度，依法進行會計核算，建立健全內部會計監(jiān)督制度，保證會計資料合法、真實、準確、完整。
接受稅務、會計主管部門依法實施的稅務監(jiān)督和會計監(jiān)督。
第二十九條配備具有專業(yè)資格的會計人員。會計不得兼出納。會計人員調動工作或離職時，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。
第三十條本單位換屆或更換法定代表人之前必須進行財務審計。
第三十一條本單位按照《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》的規(guī)定，自覺接受登記管理機關組織的年度檢查。
第三十二條本單位勞動用工、社會保險制度按國家法律、法規(guī)及國務院勞動保障行政部門的有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十三條本章程的修改，須經理事會表決通過后15日內，報業(yè)務主管單位審查同意，自業(yè)務主管單位審查同意之日起30日內，報登記管理機關核準。
第七章終止和終止后資產處理。
第三十四條本單位有下列情形之一的，應當終止:。
(一)完成章程規(guī)定宗旨的;。
(二)無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)開展活動的;。
(三)發(fā)生分立、合并的;。
(四)自行解散的;。
第三十五條本單位終止，應當在理事會表決通過后15日內，報業(yè)務主管單位審查同意。
第三十六條本單位辦理注銷登記前，應當在登記管理機關、業(yè)務主管單位和有關機關的指導下成立清算組織，清理債權債務，處理剩余財產，完成清算工作。
剩余財產，應當按照有關法律、法規(guī)的規(guī)定處理。清算期間，不進行清算以外的活動。
本單位應當自完成清算之日起15日內，向登記管理機關辦理注銷登記。
第三十七條本單位自登記管理機關發(fā)出注銷登記證明文件之日起，即為終止。
第八章附則。
第三十八條本章程經3月5日理事會表決通過。
第三十九條本章程的解釋權屬理事會。
第四十條本章程自登記管理機關核準之日起生效。
公立醫(yī)院的工作總結篇二
冰城哈爾濱人杰崇信，冰雪文化中外馳名。哈爾濱醫(yī)科大學附屬第四醫(yī)院坐落于這座城市最繁華的中心區(qū)，素以美麗的大學園式醫(yī)院著稱于省內。置身于這個全球經濟一體化時代，醫(yī)院坐擁期待百年的發(fā)展良機，占盡天時、地利、人和，現(xiàn)已成為黑龍江省百花齊放的醫(yī)療市場中一朵惹人注目的奇葩。
醫(yī)院緊緊依托哈爾濱醫(yī)科大學的人才優(yōu)勢，得天獨厚的大學優(yōu)勢，以服務全社會為己任，正以其無可比擬的“現(xiàn)代化、數(shù)化、特色化、庭院化”品牌彰顯于全國一流醫(yī)院之林。醫(yī)院堅持“明德至善、博學至精、聚萃鼎新、福澤民眾”的辦院宗旨，以學科建設為龍頭，致力于醫(yī)療質量和護理服務的提升，致力于醫(yī)學教學科研的同步推進，大力開展與國內國際醫(yī)療機構的對外交流，博采眾長，積極為行業(yè)的科技進步與地方的經濟發(fā)展服務。
救死扶傷，造福一方，是一項偉大而卓越的工程，也是一項與時代俱進共改革發(fā)展的工程。高山仰止，景行行止;雖不能至，心向往之。新的世紀里，我院將繼續(xù)追求完美，追求卓著，接受困難的洗禮，把握挑戰(zhàn)的契機，共同締造哈爾濱醫(yī)科大學附屬第四醫(yī)院更加輝煌的未來!
公立醫(yī)院的工作總結篇三
在過去的里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好前臺服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20的工作任務。具體情況總結如下：
一、專業(yè)知識、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真回答每個患者的問題。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
醫(yī)院前臺為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入醫(yī)院前臺時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
在即將迎來的年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名前臺護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到。
公立醫(yī)院的工作總結篇四
醫(yī)院的環(huán)保工作是非常重要的，因為一不小心就可能會帶來醫(yī)療污染。下面是本站小編為大家整理的“公立醫(yī)院環(huán)保工作總結”，歡迎參閱，內容僅供參考。
一、機構健全，領導重視
1、為了確保環(huán)保工作卓有成效，我院專門成立了以院長為組長，相關職能科室負責人為成員的醫(yī)院環(huán)保工作領導小組，指定醫(yī)院后勤具體實施，多次召開會議，學習上級文件精神，討論制定具體的實施方案，明確責任，層層落實到人，確保此項工作無遺漏。
2、為了貫徹黨的“可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略方針，團結《全國環(huán)境宣傳教育行動綱要》，落實衛(wèi)計局、鄉(xiāng)政府對本轄區(qū)環(huán)境質量管理職責，環(huán)保統(tǒng)一監(jiān)管，各部門齊抓共管，群眾廣泛參與的環(huán)境保護工作機制，院領導給予了高度重視，利用多種方式宣傳環(huán)保知識，安排專人進行污水處理的工作和醫(yī)療廢物的收集、消毒、拉運和處理工作，從沒有間斷過。對科室所產生的醫(yī)療廢物進行毀形、消毒，定時回收，及時組織拉運，有效杜絕了二次污染的不良現(xiàn)象。
3、為有效杜絕垃圾的長期存放，負責毀形、消毒、集中回收，我院安排了專員負責拉運處理。較好的對醫(yī)療垃圾進行了有效的回收、消毒和處理。
二、加強宣傳，強化教育，營造氛圍
1、針對醫(yī)院環(huán)保工作，醫(yī)院采取多種形式開展宣傳教育活動，首先組織醫(yī)務人員及相關科室工作人員認真學習《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》和《醫(yī)院醫(yī)療廢物管理制度》，使每一位工作人員都能清楚地認識到，做好醫(yī)療廢物管理工作的必要性和重要性，是保證人類身體健康、預防疾病傳播的重要途徑。
2、建立健全醫(yī)療廢物管理制度。安排專人負責回收和管理醫(yī)療廢物，能認真詳細地填寫回收和交接記錄，對回收的'垃圾定點存放，定期進行拉運。
3、對使用的一次性輸液器、針管、針頭、吊瓶及一次性醫(yī)療材料等廢物實行科室毀形、消毒，包裝由回收負責人員每天回收存入垃圾存放庫房，定期集中處理。我院回收拉運醫(yī)療廢物有詳細登記資料，并由雙方簽字為準。
4、醫(yī)療廢物暫存庫房能保證定期消毒，工作人員嚴格按要求做好個人防護。
雖然我們在環(huán)境保護工作方面采取了一些行之有效的措施，建立健全了各項規(guī)章制度，由于各種條件的限制，有個別的醫(yī)護人員還對廢物的消毒、毀形、分裝等環(huán)節(jié)重視程度不夠，對一次性用品的包裝材料毀形有混入生活垃圾中的現(xiàn)象。對此我們將加強環(huán)保意識的宣傳和教育，按照環(huán)境保護工作的具體要求，在現(xiàn)有的條件下我們將認真落實各項管理制度及規(guī)定，把醫(yī)療廢物的處理工作抓緊抓好，防止二次污染事件的發(fā)生。
公立醫(yī)院的工作總結篇五
2015年11月1始，我院在市政府和各級衛(wèi)生行政部門的正確領導下，根據(jù)公立醫(yī)院改革相關文件精神，院領導高度重視，迅速對醫(yī)院對醫(yī)改工作統(tǒng)一部署，統(tǒng)一安排，認真組織推進，切實解決群眾“看病難、看病貴”的問題，現(xiàn)將2016年上半年醫(yī)改工作總結如下。
一、工作開展情況。
自縣級公立醫(yī)院綜合改革工作啟動以來，院領導高度重視，組織職工召開了公立醫(yī)院改革座談會，認真學習相關醫(yī)改文件精神，動員全院職工積極投身到公立醫(yī)院改革當中，將公立醫(yī)院改革工作作為醫(yī)院的重點工作之一來抓。衛(wèi)計委領導由黃志國書記帶隊，亦于5月3日來我院組織召開現(xiàn)場會，督查工作落實情況并提出改進意見。
（二）開展“一取消、兩同步”工作。
根據(jù)上級部門的部署安排，我院制定“一取消、兩同步”工作方案，按時完成藥品加成和調整醫(yī)療服務價格后的成本測算、調整醫(yī)療服務價格，完成醫(yī)院收費信息系統(tǒng)與新農合、醫(yī)保報銷系統(tǒng)對接，并于2015年10月30日0時實行藥品零差率銷售。
（三）破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”，加強醫(yī)療服務管理。
實施藥品“零差率”銷售后，我院根據(jù)相關文件精神，適當提高診查、床位、護理、手術38項收費。加強對高值耗材的管理，嚴格控制高值耗材的采購。
二、改革的成效。
取消“藥品加成”實行藥品零差率銷售，破除了“以藥養(yǎng)醫(yī)”的機制，醫(yī)院建立了煥然一新，充滿活力的醫(yī)療機構運行機制，讓醫(yī)務人員從“以藥養(yǎng)醫(yī)”的鎖鏈中解脫出來，把主要精力放在提高公益性服務上。醫(yī)療服務價格調整，提高了手術、治療、護理、診查等費用，體現(xiàn)了醫(yī)務人員價值的服務價格，真正改變了醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的畸形發(fā)展道路，同時根據(jù)年初制訂的目標綜合管理方案，根據(jù)醫(yī)改的內容制訂了各科室藥占比、人均費用的標準，從真正意義上解決看病貴的問題，進一步完善了職工的績效分配激勵和約束機制，加強了績效管理。
三、存在問題。
我單位至今總負債xxx萬元，其中流動負債xxx萬元（其中銀行貨款xxx萬元，藥品及衛(wèi)生材料xxx萬元），基建負債xxx萬元，建設婚育綜合平臺負債xxx萬元。因我單位業(yè)務量比較大、國家及自治區(qū)的婦幼衛(wèi)生項目較多，需要充實人員，現(xiàn)我院職工xxx人，其中聘用人員xxx人，支付聘用人員工資及開展新項目所需設備的開支較大。
四、下一步工作計劃。
（一）加強實施人才強衛(wèi)戰(zhàn)略。
首先要積極選派符合條件的人員參加上級醫(yī)療機構組織的培訓、進修學習。其次要進一步改進單位用人機制，放寬吸引高素質的衛(wèi)生人才，做好人才儲備和人才梯隊建設，培養(yǎng)造就一批高層次衛(wèi)生專業(yè)技術人才隊伍。并通過多種形式的教育和培訓，提高我院衛(wèi)生人才隊伍整體素質。
（二）繼續(xù)提高認識，加強領導。
工作，關系到廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員的切身利益，因此，需要繼續(xù)制定更加符合醫(yī)院實際的人事制度，保證改革平穩(wěn)、成功的進行。
公立醫(yī)院的工作總結篇六
根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門的布置及有關文件精神，結合衛(wèi)生部今年關于“進一步深入開展醫(yī)院管理年活動”及活動方案，我院加強業(yè)務建設和質控管理，注重安全醫(yī)療，認真貫徹執(zhí)行相關衛(wèi)生法律法規(guī)，強化醫(yī)務人員質量意識，為病人創(chuàng)造了一個安全、有效、合理的診療環(huán)境，現(xiàn)將我院質控工作總結匯報如下：
1、加強醫(yī)療質量管理監(jiān)督，注重安全醫(yī)療。年初時進一步完善了十大質控標準，繼續(xù)與各質控組織簽定目標協(xié)議書，責任落實到人，同時認真貫徹落實醫(yī)院今年關于“進一步深入開展醫(yī)院管理年活動方案”并結合《醫(yī)院管理評價指南》明確各大質控組織職能，任務落實、分工明確，并督促各組織定期開展活動，同時對照醫(yī)療質量管理工作計劃、實施方案、醫(yī)務人員業(yè)務素質量化考核管理制度、醫(yī)療質量管理目標方案等，加大對醫(yī)療質量和優(yōu)質服務（行風）的檢查力度。
（1）方式調整：采取重點科室重點內容抽查的形式，尤其是醫(yī)療文書的規(guī)范書寫與院內感染防治方面作為重中之重，并直接與考核掛鉤。在檢查手段上，我們吸取原來反饋滯后的教訓，將不規(guī)范的醫(yī)療文書通過數(shù)碼相機拍攝，及時組織相關人員對照存在問題進行培訓，通過多媒體投影系統(tǒng)進行業(yè)務講座，結合相關的法律法規(guī)及診療質量、處方規(guī)范等對不合格的醫(yī)療文書進行剖析，對規(guī)范的文書進行現(xiàn)場展示，經過培訓，我院的醫(yī)療文書規(guī)范書寫有了明顯的提高，醫(yī)療質量也得到了相應的提高。
（2）加大考核：每月檢查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范、不合格的項目則對相應科室個人加重處罰力度，并將檢查內容、處罰在院務公告欄上進行公示，好的則在院內信息刊上刊登示范，吸取了以往力度不夠的教訓，充分達到了教育、整改的目的，應該說成效也是顯著的。加大考核力度，并組織相關人員對照存在的問題進行培訓學習。
2、在安全醫(yī)療質控方面：醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的生命線，是保證醫(yī)療質量的關鍵，我院注重提高醫(yī)務人員安全防范意識，使安全醫(yī)療得到更充分保證，要求各科每月組織科內相關進行學習，院部不定期抽查；同時要求各科重視安全醫(yī)療監(jiān)控本的使用，必須客觀、實事求是的記錄反應情況；根據(jù)新的醫(yī)療形式以及醫(yī)院的發(fā)展趨勢，平時工作中投訴重點、檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患苗頭，醫(yī)教科不定期組織醫(yī)療有關法律、法規(guī)及業(yè)務知識的培訓，保障了我院醫(yī)療質量的穩(wěn)步提高，也使每個醫(yī)務人員都提高思想意識，認識到安全醫(yī)療的重要性。
3、在病歷質控方面：醫(yī)院加強對基礎醫(yī)療質量的檢查，以各種醫(yī)療文書書寫質量為基礎，注重內在質量的考核，開展院科二級病歷質控活動，科室質控員對本科室病歷進行檢查評分，發(fā)現(xiàn)問題及時提出和整改；院部質控組織對全院病歷進行抽查，存在的缺陷與績效工資掛鉤。定期組織三級查房演示和考核，不斷提高三級查房質量。每月行政查房和夜查房一次，檢查交接班制度、手術審批制度、會議制度，各項診治制度的落實。嚴格手術審批，把好手術質量關，保證手術安全。及時登記、記錄各項制度的執(zhí)行情況。充分尊重病人的知情權，落實告知制度，做好入院72小時談話、術前、術中、術后談話、特殊診療活動及麻醉談話、輸血談話等，充分與病人溝通、相互配合，以提高醫(yī)療效果，減少醫(yī)療糾紛。
4、在護理質控方面：建立健全護理質量管理組織，分管院長、護理部、護士長分工明確，職責落實，分級管理。護理管理制度健全，認真開展護理行政查房、業(yè)務查房及夜查房工作。規(guī)范病房管理和輸液管理，按持續(xù)質量改進方法科學管理，并督察護士按護理程序實施。重視護理教學工作，護理部設專人負責，規(guī)定各級護理人員的教學目標。采取各種形式的在職教育和專業(yè)培訓，并突出中醫(yī)知識培訓，及時更新知識，定期對護理人員進行“三基”考試、技術操作考試和行為考核。
5、在院內感染方面：醫(yī)院感染管理是醫(yī)療質量管理的重要組成部分。近年來醫(yī)院領導加強了醫(yī)院感染管理的力量，外送院感科管理人員培訓。多次組織相關人員學習衛(wèi)生部修訂的《醫(yī)院感染管理辦法》及相關知識，全面貫徹和落實上級各有關部門的醫(yī)院感染管理規(guī)范和要求。進一步規(guī)范和完善了院感檢測項目、范圍及內容。不定期組織檢查醫(yī)院重點科室的消毒隔離制度落實情況，加強了重點科室、重點人群的綜合監(jiān)測。規(guī)范一次性使用醫(yī)療用品的管理，強化抗生素的合理使用。開展了一些前瞻性的調查及醫(yī)院感染耐藥菌、易感人群、高危因素等方面的檢測。每季向臨床科室反饋。對各重點科室每月進行生物采樣監(jiān)測。開展各種形式不同人員的院感知識培訓（勤工、護理、新上崗人員、臨床醫(yī)生等）。進一步提高醫(yī)務人員的醫(yī)院感染知識及對醫(yī)院感染所造成的危害性的知識，并能從行動中去自覺遵循規(guī)章制度，提高自我保護意識。
6、在藥事質控方面：醫(yī)院嚴格按照《藥品管理法》指導藥事工作，根據(jù)《醫(yī)療機構藥事暫行規(guī)定》要求規(guī)定規(guī)范管理。開展臨床藥學工作，深入臨床參加醫(yī)生查房及病例討論，收集、整理、報告藥物不良反應事件，編印‘藥訊’等藥學信息資料，加強與臨床的溝通。藥品采購嚴格規(guī)范執(zhí)行采購招標各類文件、制度，對聯(lián)合集中招標采購后中標藥品的采購認真按合同履行，嚴格執(zhí)行省、市藥品聯(lián)合集中招標采購中標常用藥品的銷售價格。遵守藥品采、供、銷有關規(guī)章制度。設置“藥物咨詢”窗口及“藥品知識宣傳窗”，向社會提供24小時藥物咨詢電話，受到患者的好評。
7、在放射質控方面：放射科重視各項制度的建設，建立了完善的管理體系。對普通x線、ct實行了統(tǒng)一管理模式，醫(yī)技人員相對固定，目前已有醫(yī)技ct上崗證1人，堅持綜合讀片制度，開展技術讀片、安全醫(yī)療學習。堅持每月一次科室業(yè)務學習，疑難病例討論及分析，做好室內、空間質控工作。
8、在檢驗質控方面：各項管理制度健全且執(zhí)行良好，工作運轉有序。有完善的檢驗質量保證措施，檢驗操作規(guī)范，室內質控有措施，記錄完整。參加省臨床檢驗中心室間質控評分（血液血檢驗、尿液干化學檢驗、生化檢驗、免疫學檢驗、凝血檢驗）均取得優(yōu)秀成績。
9、在麻醉質控方面：麻醉科注重質量管理和全面開展各項工作。嚴格執(zhí)行臨床麻醉管理與技術規(guī)范，積極參加省、市質控組織的各種學術活動。在歷年的質控中心檢查中獲得優(yōu)良成績。
10、在門急診質控方面：急診設內、外科，標志醒目，夜間有燈光。設有接診室、搶救室、監(jiān)護室、觀察室、治療室、清創(chuàng)室、化驗室、藥房。設有觀察床4張，搶救監(jiān)護床2張。醫(yī)療區(qū)域獨立，有專用出入門，車道通暢，各項制度齊全，搶救方案齊全，并開設有綠色通道。門診病歷書寫符合規(guī)定。采取各種措施美化環(huán)境，調整布局，優(yōu)化流程，方便病人就診。各搶救設備、藥品符合要求，質量完好。
公立醫(yī)院的工作總結篇七
(專業(yè)技術工作總結醫(yī)生)在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江澤民同志的“三個代表”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
在分管業(yè)務工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極帶領全院職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的標準來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目，榮獲一等獎。撰寫四篇，并先后在省級刊物發(fā)表，受到了專家的贊賞和肯定。
努力建設校園文化，組建修中學生記者組，指導記者組成員出版《五彩石》《校園風采》等?？两裥拗杏浾呓M仍活躍在校園中。經常下水作文，獨自出版過數(shù)百期黑板報，曾連續(xù)四年每逢體育賽事，都每天一版《賽場風云》，當年學生曾評價“看球不如看文章”。11月李世琛校長曾親自為本人的專版《賽場風云》題詩作結：“寫罷風云戰(zhàn)陣收，龍爭虎斗各春秋。歸心學術勤研討，折桂蟾宮赴壯游。”
注重人才的培養(yǎng)，自任職以來，積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中，擔負組織和教學任務，由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
本人在分管保健工作期間，嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次，0-7歲兒童健康查體1千余人次，實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。
安全是保證生產的前提條件，我們從事的石油鉆井又是高風險的戶外行業(yè)。危險和隱患隨時都有可能出現(xiàn)發(fā)生，為了降低安全風險、提高安全意識，我們必須從細節(jié)入手，通過設備的整改，環(huán)境的改變，屬地化的推行，我們改變員工的工作環(huán)境，使每位員工都能在安全的工作環(huán)境里面安全的工作;通過職工培訓，九項文件的學習，杜邦公司九項體系化推進，我們的員工從思想上改變了自己以前很多不安全行為和習慣性違章，使操作正規(guī)化，安全化，大大降低了隱患的發(fā)生杜絕了事故;通過每周的安全例會，每月的安全總結我們大力推行?反違章樹規(guī)范?的小型安全競賽活動，大大鼓舞了員工的積極性，提高了職工的整體素質為安全營造了和諧發(fā)展的有效空間，使我們的安全工作走向了良性循環(huán)。
26年前懷著對醫(yī)學的好奇和神秘感，開始踏上學醫(yī)的漫漫長路，通過一年的跟師學習，“懸壺”行醫(yī)于僻靜鄉(xiāng)村。2年后因父親被癌癥奪去了生命，深感自己知識貧乏，熱切希望深造。恰逢恢復高考，一邊行醫(yī)，一邊復習，于一九七九年九月進入溫州醫(yī)學院學習。通過五年的勤奮學習、系統(tǒng)訓練，扎實地掌握了醫(yī)學基本知識、基本理論、基本技能，于八四年以全校第四名的優(yōu)異成績畢業(yè)，帶著醫(yī)學生的夢幻，懷著對醫(yī)學的虔誠，踏上“如臨深淵，如履薄冰”的臨床工作一線。
(三)老年人低抗力低，闌尾壁蒲，血管硬化，約30%病人就診時闌尾已穿孔。另外，老年人大網膜已萎縮，穿孔后炎癥不易局限，合并化膿性腹膜炎的機會較多。(四)臨床表現(xiàn)不典型，老年人反應能力低，腹痛不明顯，常無轉移性特點。由于腹肌已萎縮，即使闌尾已穿孔，腹膜刺激征也不明顯。有時闌尾周圍膿腫形成后，右下腹已出現(xiàn)包塊，但不伴有急性炎癥表現(xiàn)，臨床上很似回盲部惡性腫瘤。
配合主管領導，完成各項目標任務，如初級衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認真組織學習，培訓業(yè)務骨干，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，配合各級領導，當好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。
熟知危重病搶救國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操作技術;近年來開展了早期急性心梗、腦梗塞溶栓治療，體外無創(chuàng)起搏，人工氣道建立與維護等技術;在其他科室的協(xié)助下開展危重病血液灌流、血漿置換、急診胃鏡、氣管鏡灌洗等診治技術。在急性呼吸窘迫綜和征、多器官功能不全綜合征、彌漫性血管內凝血、頑固性心力衰竭、植物狀態(tài)、呼吸衰竭、腦血管意外、嚴重顱腦損傷、多發(fā)傷、急性心梗、各種休克、膿毒癥等方面，積累了一套獨到治療方法。使危重病搶救成功率達到達領先水平。
學習、宣傳、落實《母嬰保健法》，整理收集有關材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領同志們辦起宣教室，并幫助指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎。積極開展婚前查體工作，發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》，進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教，每年舉辦學習班1-2期，提高了孕產婦自我保健能力，降低了孕產婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率，為提高我縣的人口素質奠定了基礎。
從最開始的躊躇滿志，準備犧牲休息時間來好好把基礎知識和動手能力提高一把，到現(xiàn)在的得過且過，懶得連我自己都看不下去。分析其中原因，主要還是我自己的僥幸懶惰心理，其次是公司這種頻繁換工作內容，打一槍換一個地方的行為讓我放棄了任何深入學習的想法。因為根本就沒有時間。這可以也是很多已經工作的人無法再繼續(xù)學習，提高自己的原因。由這次實習經歷也該明白，能在學校解決的事情，還是盡量不要推到以后工作了再辦，無論考證，還是繼續(xù)深造，合適時間，三思后行。
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江澤民同志的“三個代表”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為旗縣及醫(yī)院先進工作者。
自本人全院工作以來，積極協(xié)調好領導班子之間的關系，齊心協(xié)力、求真務實、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進的管理經驗，堅持走臨床與保健相結合的路子，通過改善院容院貌，增添醫(yī)療設施，提高醫(yī)療水平，使臨床工作上了一個新臺階，促進了各項工作的開展。在管理方面，建立健全各項規(guī)章制度，加強行風建設，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務骨干帶頭人的作用，通過崗位責任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，臨床工作有了新的突破，業(yè)務收入達到建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率，降低了孕產婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的飛躍。
綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務技術、科研能力等方面已經具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評聘后，本人將認真履行職責，努力做好各項工作，為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量!
公立醫(yī)院的工作總結篇八
我院在省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生局的正確領導和精心指導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本、突出重點、創(chuàng)新機制、完善制度，使各項工作穩(wěn)步有序發(fā)展。我院是我縣唯一的一所二級乙等綜合性醫(yī)院，從管理、醫(yī)療技術水平提高等方面也在嘗試、探索，尋求新發(fā)展?，F(xiàn)將該項工作總結如下：
一、對口支援工作。
為了貫徹落實衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理辦法（試行）》文件精神，進一步提高我院的服務能力和醫(yī)療水平，我院2008年7月與汾陽醫(yī)院醫(yī)院建立了對口支援。根據(jù)該協(xié)議，我院派出一名掛職副院長，負責雙方的溝通和協(xié)調，根據(jù)我院實際情況幫助我院重點科室-心內科提高技術水平。2008年汾陽醫(yī)院3名高年資主治醫(yī)師對我院神經內科疾病治理進行指導。我院派去近15名醫(yī)務人員前往汾陽醫(yī)院免費進修和培訓。目前，汾陽醫(yī)院與我院均按照協(xié)議積極工作，爭取早日達到二級甲等醫(yī)院水平。
二、積極開展基層醫(yī)療機構的分工協(xié)作。
我院每年開展農村巡診醫(yī)療工作，包括以下內容：
1、選派有三年以上臨床經驗的醫(yī)護人員每周下鄉(xiāng)巡診，將特困戶、養(yǎng)老院老人等作為重點人群，建立健康檔案，開展醫(yī)療服務。
2、定期開展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫(yī)送藥。
3、與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生1。
所聯(lián)絡，積極建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級農村合作醫(yī)療轉診制度。
4、免費接收農村衛(wèi)生人員來我院進修學習，對其開展業(yè)務培訓、手術帶教、病例討論、查房會診等，通過傳授專業(yè)學術知識，提高農村醫(yī)務人員業(yè)務技能。
三、建立社會監(jiān)督機制，加強信息公開。
呂梁市衛(wèi)生局醫(yī)管科對我院相關工作已進行了指導。我院正與保險公司商議參加醫(yī)責險的相關事宜。其他監(jiān)督機制尚未引入。
2009年我院在信息公開方面投入較大，投資8萬元安裝了室內顯示屏，充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。
四、推進常見病種臨床路徑管理。
推行臨床路徑管理，可以把患者就醫(yī)過程中的內容詳細化、規(guī)范化、程序化，做到步步明晰，步步有據(jù)可依。我院作為綜合性二級乙等醫(yī)院、分科少，引入臨床路徑是一項大的挑戰(zhàn)，2010年8月，我院醫(yī)務科從單病種入手，選擇了5種我院常見病，試行臨床路徑管理。5個病種覆蓋了5個專業(yè)，涉及3個科室，目前該項工作剛剛起步，變異率、入組率正在統(tǒng)計中。
五、推進優(yōu)質護理服務示范工程。
務示范工程，改進護理服務，豐富工作內涵，充實護理人員隊伍，完善臨床護理質量管理。
六、醫(yī)院信息化建設。
今年，我院在原有his系統(tǒng)的基礎上，投資10萬元安裝了檢驗網絡系統(tǒng)、體檢網絡系統(tǒng)、病歷首頁網上直報系統(tǒng)、出生證明網上直報系統(tǒng)等系統(tǒng)，在山西衛(wèi)生信息網建立信息平臺，公布醫(yī)療服務信息，按時進行衛(wèi)生網絡直報。院領導對信息工作高度重視，為信息科配備人員、設備，指定專人負責。醫(yī)院有意向開展電子病歷，但由于資金緊張，尚未開展。
七、推廣預約診療服務。
根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院及時開展了預約診療服務，設定了預約電話。
八、積極優(yōu)化診療流程，改善就醫(yī)環(huán)境。
2009年我院投資15萬元新建急診樓536m。
2、辦公綜合大樓5600m2，改善了就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化診療流程。
2011年里，我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質，把維護人民健康權益放在第一位，努力讓群眾看好病，以優(yōu)質服務保障群眾健康。
公立醫(yī)院的工作總結篇九
光陰似箭，時光如梭，一轉眼我的見習生活就快結束了，還記得剛來參加見習的時候只是個很迷茫的大學生，懂得的也只是書本上的理論知識，而如今，經過短短的護士見習，我已經能夠運用理論知識來完成實際操作了，各方面潛力都得到了很大的提高，為畢業(yè)后踏上工作崗位奠定了堅實的基礎。
護士見習主要是讓我們透過實踐操作來鞏固理論知識，提高護理技能，同時也是我們畢業(yè)后真正參加工作前的一次鍛煉機會。因為見習的時間比較短，所以我很珍惜每一天的鍛煉機會，努力學習，提高自己的專業(yè)技能。在見習過程中做到虛心求學，努力刻苦，求學若渴，互相幫忙，不求，只求更好。
護士見習第一天，剛進病房，就覺得很迷茫，對于陌生的環(huán)境，陌生的人群讓我有點不知所措，幸好有指導醫(yī)師為我們介紹病房的結構，了解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次見習的主要目的是提高各項護理技能和培養(yǎng)操作技能。所以我們用心努力的`爭取著每一次鍛煉的機會，遇到不懂的就請教指導醫(yī)師，他也會和細心耐心的為我們一一解答。在業(yè)余時間我還會不斷豐富理論知識，用心主動的學習，思考，對于不懂的知識點我會自己先查找書籍解決，如果還是不行我就會去請教別的護士和老師，直到自己弄懂為止，以便加強理論與臨床護理相結合。有時候還要跟著指導醫(yī)師去檢查病房，了解各種病情的臨床反應，同時和病人多溝通交流，期望他們早日康復。在這短暫的護士見習期間，我收獲了很多，我懂得了病歷的書寫，教學查房等等。我相信這次見習期間的收獲會在以后的工作中更好的體現(xiàn)出來。
這次的護士見習讓我受益匪淺，在此，我要個性感謝學校和醫(yī)院給我的這次見習鍛煉機會，還要感謝指導醫(yī)師和同事們對我的悉心指導和幫忙，在以后的工作生活中，我將更加用心努力，刻苦專研，讓自己的理論知識更加扎實，臨床護理潛力更加完善，我明白了作為一名白衣天使是務必付出努力的，有付出才會有回報。有了這次的見習經驗，我相信我的未來將會更加完美。
公立醫(yī)院的工作總結篇十
海港醫(yī)院始建于20xx年2月，于20xx年10月28日遷入目前院址。醫(yī)院總占地面積萬平方米，一期建筑面積萬平方米(包括門診病房樓、醫(yī)技樓和公寓樓)，院內空地均為高檔次的園林綠化。預留二期工程包括高水平的住院大樓和療養(yǎng)樓各一座。目前共有各類員工117人，其中臨床醫(yī)生29名，醫(yī)技科室20人，藥劑科5人，護理部32人，行政后勤人員31人。其中：副高級職稱3人，中級職稱33人。門診開設了急診科、內科(含心內科、神經內科)、兒科、外科(含骨外科、普外科、神經外科)、婦產科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、皮膚肛腸科、傳染科、功能科(含彩超、心電圖、腦電圖)、檢驗科、放射科、ct室、核磁室、病理科、高壓氧、胃鏡室、腸鏡室、血液透析室等科室。建設了先進的層流凈化手術室、產房、供應室、重癥監(jiān)護室。手術室設百級手術室一間、千級手術室一間、骨科手術室一間、萬級手術室一間，感染手術室一間，可滿足各級、各類手術的要求。擁有的超導核磁，64排128層螺旋ct、四維彩超、高壓氧艙、電子胃鏡、電子腸鏡、多功能數(shù)字化x光機、血液透析機、全自動生化分析儀在全市處于領先水平，先進的設備對疾病的正確診治提供了科學、可靠的依據(jù)。住院部開設150張床位。分為內科病區(qū)和外、婦、五病區(qū)。全院配備了水源熱泵中央空調、中心吸引、中心供氧等現(xiàn)代化設施。寬敞明亮的門診病房大樓，設施完善的病房，為患者營造了溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。
在遷入新院址伊始，經管委會領導集體研究，并與開灤醫(yī)療集團協(xié)商，實行了與開灤醫(yī)療集團的合作辦醫(yī)。開灤醫(yī)院每年根據(jù)開發(fā)區(qū)的需求派出各科副主任醫(yī)師以上職稱的專家到海港醫(yī)院提供長期的技術支持，由海港醫(yī)院支付人員經費。目前有包括心內科、神經內科、急診內科、骨外科、婦產科、麻醉科、彩超、放射科、ct的十名開灤專家在我院坐診。
1-8月份，我院共完成門診診療21711人次，較去年同期增加11906人次;住院473人次，較去年同期增加252人次;業(yè)務收入555萬元，較去年同期增加221萬元。
堅持以病人為中心，以質量為核心，以誠心換放心，注重醫(yī)療質量，結合x開展的質量萬里行、三好一滿意等活動，開展技術練兵。依托開灤專家，每周四下午安排業(yè)務學習，目前受訓人數(shù)達到xx人次。注重理論與實踐相結合，擬于十月份舉行一次全院性的技術比武。實行全方位服務，120急救中心全天候24小時派救護車接診，在門診開設了敞開式、一站式服務中站，導醫(yī)護士真情為患者服務，加強溝通各科室的工作，保證病人就診方便。在醫(yī)護人員中強化首診負責制，一個親切自然的微笑，一句關心體貼的問候，一個幫護攙扶的舉動都能讓患者感受到親情般的溫暖。結合績效工資管理方案，每周由各專門考核組對科室病歷書寫質量、護理工作達標情況、衛(wèi)生、勞動紀律、文明服務進行考核評比，讓醫(yī)護人員自加壓力，公開接受病人監(jiān)督，讓無微不至的周到關懷，變成可以觸摸的服務熱情。通過制定臨床路徑，規(guī)范單病種的治療，降低醫(yī)療費用。為杜絕抗生素濫用，在臨床醫(yī)生中進行抗生素的臨床合理使用培訓，并制定了我院的抗生素分級管理制度，減少耐藥菌的產生。
拓寬診療科目，新開設了中醫(yī)、皮膚肛腸科、病理科、腦電圖、高壓氧、icu、核磁共振，原有科室也增加的診療項目，使醫(yī)院功能更加完善。
把醫(yī)院建設成為設備領先，服務優(yōu)秀，技術精湛，特色鮮明的現(xiàn)代化醫(yī)院，為政府分憂，讓群眾滿意是我們最終的奮斗目標。
爭取把新農合定位為縣級標準，降低起付線，增加報銷比例。以骨外科、普外科、婦產科為突破口，多開展手術，提高手術室利用率與唐山權威專家合作開展肝病特色?？啤１M快把唐山醫(yī)保定點爭取下來。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越?；厥走^去，我們豪情滿懷;展望未來，我們任重道遠。夢想不斷延伸，腳步依舊執(zhí)著。天道酬勤，厚德載物，站在歷史新的起點，海港醫(yī)院的醫(yī)護人員力爭用高超的醫(yī)術、高尚的醫(yī)德來回饋社會。在醫(yī)院領導班子的正確帶領下，海港醫(yī)院正昂首闊步的走在前進的征程上，朝著燦爛的前景，奔騰捷進!
公立醫(yī)院的工作總結篇十一
一年飛逝，我們總是在年初的時候就開始眺望這一年的年尾，總在一開始的時候就乞求時間快一點過，可是等真的到了一年快結束的時候，又來惋惜了?；仡欉@一年我在xxxx醫(yī)院婦產科作為一名護士的所做出的一些成就，我好像也沒有多少能夠自豪的地方，所以在下一年，我還要更加努力的提升自己和改正自己。爭取在下一年做到我們醫(yī)院婦產科護士長的位置。
現(xiàn)在就我這一年的工作經歷做一篇年終工作總結。
這是我拿到醫(yī)院的第三年，雖然在專業(yè)技術上精進了不少，但是我依然要時刻保持一顆需要學習的心。所以今年我又買回來了十二本有關婦產科方面的書籍，堅持每個月讀完了一本，并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識又豐富了不少，而且有很多次還運用到了臨床實際操作上，受到過護士長的多次表揚和贊賞。所以我覺得學習是我們一定在去堅持的一件事情，不管是哪個行業(yè)，哪個階段，我們都要去學習，去積累知識，去提升自己。
我們作為一個婦產科的護士，就要時刻保持一顆警惕的心，因為隨時都有可能會發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個事故發(fā)生之前的準備，以備萬全之策。如果意外真的發(fā)生了，我們也一定要保持鎮(zhèn)定，懂得靈活應變。這一年里，我?guī)椭o士長處理五場大出血的意外情況，讓我更加能夠處事不驚，遇事不慌。
這一年里，我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實在準媽媽懷孕的過程里，準媽媽的內心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來對她進行一個心理疏導，來緩解她的一個壓力，和焦慮狀態(tài)。所以這一年里，我一直在努力學習怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導。我用心陪他們聊天，耐心安慰他們，告訴她們很多以后他們需要注意的事項。通過我的安撫和照顧，也很多媽媽們建立了一個深厚的友誼。所以掌握好一個溝通和心理疏導的技巧也是很重要的。
我深知自己還不夠優(yōu)秀，需要進步和努力的地方還有太多，離要做到婦產科護士長也是差的很遠。但是我會努力的，我會積極進取，我會精進自己，力求把每件事做到更好。
公立醫(yī)院的工作總結篇十二
xx年保衛(wèi)科在院領導的指引下，在上級安全部門的具體指導下，堅持專門工作與群防群治相結合，實施三級安全管理網絡。依靠群眾搞好安全，保衛(wèi)工作。充分發(fā)揮改組后的綜合治理，治保會的職能作用，穩(wěn)定政治，確保治安。緊抓“人防、物防、技防”的三防工作，以下是今年的工作總結。
由院領導分別對全院的安全工作檢查的制度；保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查；每周二次重點部位檢查，并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班，等手段為了進一步確保全天候的安全，我院保安部白天安排一人專門巡查門急診，一人巡查病房大樓，夜間由四人組成的夜巡隊，每小時巡邏一次，一般一晚上巡邏十來次，在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關，或燈未關閉的不安全因素，均通知有關科室及時整改，這樣采取必要的措施，防止了事故隱患，真正落實了以防為主和人防、物防、技防相結合的防范措施。
為了更好地做好治安防范工作，牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我們在公共場所及重點部位裝備了電視監(jiān)控探頭，今年在領導的支持下對住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準備在年初對醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進行調整及更換；用高科技的技防設備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作，今年一年保持了正常運轉；今年多次聯(lián)系廠方技術人員前來維護硬盤；根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程，以備作司法證據(jù)。
我們積極利用院周會、院辦公會等機會，宣傳三級安全網絡管理方案，明確了工作職責，牢固樹立大安全觀念。大力開展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育，打擊“醫(yī)托”的行動，以看得到實例事實進行防搶奪和防盜竊的教育，全年進行了十幾次這樣的宣傳教育，我們通過院周會傳達到全院各科室職工，使職工得到教育，對新入院的職工及來院實習的醫(yī)生、護士，專門為他們上了法制、消防課，使他們加強法制意識，了解了基本的防火常識。
醫(yī)院安全工作重要性，在全院干部、職工的意識中尚未全部到位，尤其是在工作忙時，在少數(shù)人中說，安全工作重要變成了次要，存在松懈現(xiàn)象。安全基礎工作尚有待進一步加強，對醫(yī)院安全管理、崗位職責、檢查考核，信息反饋；尚需進一步落實，使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán)。進一步加強人防、物防、技防工作。對專業(yè)保衛(wèi)隊伍加強培訓教育，提高素質，針對失竊時有發(fā)生的現(xiàn)象，尋找薄弱環(huán)節(jié)，提高防范能力。
在新的一年中，我們將結合醫(yī)院實際情況，在院長領導下，緊緊依靠全院各科領導和全體職工。針對存在的問題，努力為xx醫(yī)院營造一個更安全、更祥和、更美好的環(huán)境而努力工作。
公立醫(yī)院的工作總結篇十三
20xx年在我院領導高度重視下，按照醫(yī)保處安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，,狠抓落實”的整體思路，認真開展各項工作。經過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結如下：
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質的服務，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)的發(fā)展，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標。加強組織領導，成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保的全面管理。重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。加強醫(yī)院信息化管理，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范更便捷的服務患者。大大減少了差錯的發(fā)生。在院內外大力宣傳醫(yī)保政策，提高了醫(yī)保工作認識。
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院配置了電子顯示屏，將收費項目，收費標準，藥品價格公布于眾，接受群眾監(jiān)督，全面推行住院病人費用“一日清單制”,醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制訂了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策落到實處。進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記，住院治療，出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)療服務行為，嚴格實行責任追究。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，正因為對醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職。
醫(yī)保辦工作人員定期下病房，傳達新政策和反饋醫(yī)保處審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質量的內容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查、合理用藥，杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷要求責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質量管理、規(guī)范工作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理醫(yī)保的認識，提高了醫(yī)療質量。為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關、友情操作。
通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，圓滿完成了各項工作任務，20xx年收治醫(yī)保住院病人491人次，門診病人1961人次，總費用1977312元，接待定點我院的離休干部158人次，總費用233996元，發(fā)生直補款1544299元，大大減輕了群眾看病負擔。
我院醫(yī)保工作在開展過程中得到了醫(yī)保處的大力支持，再加上我院領導的正確領導，全員醫(yī)務人員的的大力配合，才使得醫(yī)保工作得以順利進行。20xx年的工作雖然取得了一定成績但仍存在不足之處，在今后的工作中，嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經驗，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度。
1、加強各項服務的管理優(yōu)質化，方便于民，取信于民。
3、加強對醫(yī)保人員的的政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。
公立醫(yī)院的工作總結篇十四
20xx年，在新的營銷體制下，通過所有員工的拼搏和努力，我院各項工作均有序開展，經濟收入在穩(wěn)步上升，管理工作取得一定進步?，F(xiàn)就的工作總結如下：
20xx年，我們堅持“以顧客為中心，以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線，明確崗位職責，工作程序，制定崗位規(guī)范，落實目標責任，使管理工作邁上了新的臺階，主要做了以下幾方面工作：
一、進一步完善管理組織，規(guī)范管理制度。堅持每日例會制度，針對具體問題，研究和落實整改措施，有力地減少了醫(yī)療、護理、營銷差錯，保障了門診的醫(yī)療安全和正常經營。
二、把醫(yī)療質量管理放在首位，重點抓手術安全及手術效果，術前進行效果模擬，進行顧客的有效溝通。建立健全手術跟單制度、護理跟單制度，嚴格發(fā)掘潛在手術項目。
三、堅持強化首次接待負責制，咨詢人員對電話接入及時登記并進行跟蹤，堅持誰接誰跟蹤的制度，對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢人員。
四、加強手術病歷管理。嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進行書寫，簽定手術協(xié)議，手術結束后及時輸液，并告知術后注意事項。一周內進行電話回訪并確認復診時間等。
五、進一步加強護理工作質量管理和消毒隔離措施。護理人員根據(jù)要求完成護理工作，并進行自身學習，充實和豐富護理知識，以達到更好的工作需求。同時嚴格執(zhí)行控制院內消毒隔離措施，制定消毒隔離相關制度并嚴格執(zhí)行，保障手術安全。
人力資源管理是企業(yè)生存之本，全面有效的人力資源管理制度對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用，同時培養(yǎng)一批技術過硬，企業(yè)忠誠度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個方面：
一、管理人員的幾次變動：20xx年，合肥福華高層管理人員經過了3次的變動，對整個經營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的變動，給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端。應建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大，隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的不段開拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認識高度，我們在發(fā)展過程注重這一股力量的培養(yǎng)，如咨詢部主任、護士長等的培養(yǎng)，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲備。
三、人員流動：人員流動頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病，20xx年，福華的人員流動相對比較穩(wěn)定，但也存在不少問題，如部分時間的護理人員離職，造成手術室護士的空缺，對日常經營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白，沒有進行有效的管理和采取相應的措施，應加大這方面的管理的建立，給企業(yè)發(fā)展帶來穩(wěn)定和可持續(xù)性。
五、營銷團隊建設：作為高質量服務的企業(yè)，營銷團隊的整體素質等是至關重要的，福華一直注重團隊建設，從醫(yī)療、護理、咨詢的組織構架，處處體現(xiàn)服務行業(yè)的整體素質。但從目前來看，整個營銷團隊還有部分欠缺，需要進一步加強和充實營銷團隊管理，增加團隊合作性和積極性。
市場營銷直接決定企業(yè)生存，正確的、合適的營銷思路管理是能夠給企業(yè)帶來無盡的力量和更大的經濟收入，就合肥福華的營銷管理做如下分析：
一、整形項目的選擇與推廣：20xx年重點開展韓國活性整體祛皺及童顏術項目，營業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在后半年內相繼開展了顏面部手術推廣，其營業(yè)收入占總收入20%左右，其他項目在20%左右。就全年推廣來看，祛皺和顏面部項目推廣是最佳選擇。
二、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，20xx年廣告總投入在30萬元左右，對比全年總營業(yè)額，按廣告基本投入產出比1：5來看，其效果還是很明顯的。
從廣告內容上看，目前采用的是效果對比圖配合文字說明，闡述項目效果及作用，其傳播直接真實有效。從廣告版面上來看，采用半通欄大小穩(wěn)定投放，使廣告的連續(xù)性得到很好的保障，延續(xù)品牌作用和技術實力的強勢。從媒體上來看，采用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應投放，抓住項目和群體的'結合點，起到良好的作用。
三、活動推廣方式：定期舉辦學術推廣活動或聯(lián)歡活動，采取現(xiàn)場推廣方式吸引顧客?；顒硬捎矛F(xiàn)場簽單優(yōu)惠政策、會員積分、現(xiàn)場學術講座等真實感染和吸引顧客，接受咨詢并達成手術意向。從目前所有活動總結來看，活動本身存在很大的局限性，活動報道和活動實施脫節(jié)比較嚴重，有為做活動而做活動的思想意識，使得活動效果不明顯，不能達到預期目的。而且活動本身存在雷同性，沒有很好的吸引顧客的亮點。總結為：活動舉辦意向明確、活動出發(fā)點好、活動吸引度夠、活動組織不嚴密、活動實施無亮點、活動雷同太多、不強調跟蹤報道。單純只是一個活動，沒有延續(xù)性和可持續(xù)性。
四、咨詢人員推廣：無論是廣告，還是活動，最后都要歸為咨詢人員的接待，因此咨詢人員的接待能力等尤為重要。從目前門診的整個咨詢力量來看，遠遠未能達到要求，雖然咨詢人員的工作積極性高，專業(yè)知識夠，但其整個團隊是個年輕的團隊，沒有豐富的咨詢接待經驗，市場競爭意識不強烈。大多數(shù)思想“是做工作，而不是做好工作”；咨詢人員的定期培訓也不能達到實用效果，存在想和做的脫節(jié)，因此要加大和重視咨詢人員的引進和培養(yǎng)。