每年的年底，總結(jié)都成了我們必做的一件事。在總結(jié)中，要注重語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度，避免文字模糊和言之不準(zhǔn)。請(qǐng)看以下總結(jié)范文，或許能夠幫到您。
病案管理員年終總結(jié)篇一
人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司iso9001的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。
作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。
在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
在具體工作中，為所長當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。
今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!
病案管理員年終總結(jié)篇二
20xx年應(yīng)該是文、武雙收的一年，文：工作方面在原有的基礎(chǔ)上能更進(jìn)一步掌握工作流程和要領(lǐng)；武：抵抗外界干擾，在過去的一年里由于工程的狀況項(xiàng)目管理模式導(dǎo)致了每個(gè)員工對(duì)工作怠慢的心態(tài)，部門與部門之間的封閉，無形中提高了工作的難度，在這樣的工作環(huán)境我時(shí)刻提醒自己要端正心態(tài)，端正工作態(tài)度，因?yàn)槲壹缲?fù)著農(nóng)民工的權(quán)益，要為農(nóng)民工說話、聽農(nóng)民工傾訴、似農(nóng)民工為家人的原則干好本職工作。
資料方面；根據(jù)《中建市政項(xiàng)目勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》規(guī)范要求，對(duì)勞務(wù)管理工作進(jìn)行了系統(tǒng)化的分類；建立八個(gè)盒子，按照八個(gè)盒子收集資料，對(duì)公司和當(dāng)?shù)卣块T下發(fā)的勞務(wù)文件進(jìn)行存檔并轉(zhuǎn)發(fā)給勞務(wù)分包隊(duì)伍，讓分包隊(duì)伍隨時(shí)掌握勞務(wù)管理動(dòng)態(tài)，了解勞務(wù)管理工作的重要性和真正意義，把勞務(wù)管理滲透到最基層。
我認(rèn)為勞務(wù)管理是一項(xiàng)很重要工作，嚴(yán)格要求自己對(duì)工作要盡職盡責(zé)，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)。按照勞務(wù)資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法對(duì)勞務(wù)資料進(jìn)行了收集、整理、存檔，建立詳細(xì)的勞務(wù)資料臺(tái)帳。每月按時(shí)督促分包勞務(wù)管理員上交工人當(dāng)月工資發(fā)放表和考勤表，監(jiān)督分包進(jìn)行勞務(wù)費(fèi)的發(fā)放，保證考勤表工資表齊全、真實(shí)、有效，確保不拖欠農(nóng)民工工資，保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動(dòng)性較大的特點(diǎn)，所以對(duì)所有勞務(wù)資料和數(shù)據(jù)要及時(shí)更新，如實(shí)反映現(xiàn)場情況。
態(tài)掌握的最清楚，安全部更是勞務(wù)管理不可缺少的幫手，好多工作都是追隨安全部進(jìn)行，身兼安全員和勞務(wù)管理員，在工人入場前的安全教育，工人身份證復(fù)印件、上崗證資料收集在勞務(wù)管理工作上有很多便利條件也提高了工作效率，同時(shí)也是監(jiān)督分包隊(duì)伍與工人簽訂勞動(dòng)合同的關(guān)鍵時(shí)刻，隨時(shí)和商務(wù)部溝通，以便掌握勞務(wù)費(fèi)支付情況，每月月底上報(bào)勞務(wù)費(fèi)結(jié)算、支付報(bào)表。
任何事情都要有專門的人員去負(fù)責(zé)，才能保證工作的順利進(jìn)行，勞務(wù)管理也不例外，所以我在每個(gè)分包隊(duì)伍都指定一名專門的勞務(wù)管理員，進(jìn)行一對(duì)一的工作對(duì)接，每月要求勞務(wù)管理員上報(bào)勞務(wù)資料，有人員變動(dòng)要及時(shí)上報(bào)新的花名冊(cè)，掌握工人動(dòng)態(tài)。
總之在項(xiàng)目部各部門工區(qū)的配合下，我對(duì)勞務(wù)工作進(jìn)展順利，借此機(jī)會(huì)我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我工作的幫助和支持，在未來的20xx年我希望大家一如既往的支持我，大家攜起手來共同把61599部隊(duì)清河項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作干好，把勞務(wù)管理工作干好，為北京人民造福，給中建市政添彩！
根據(jù)《中建一局集團(tuán)項(xiàng)目勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《中建市政建設(shè)有限公司協(xié)力隊(duì)伍管理辦法》、《項(xiàng)目勞務(wù)管理辦法》、《農(nóng)民工群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》指定20xx年勞務(wù)管理工作計(jì)劃。
按照勞務(wù)資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法對(duì)勞務(wù)資料進(jìn)行了收集、整理、存檔，建立詳細(xì)的勞務(wù)資料臺(tái)帳。每月按時(shí)督促分包勞務(wù)管理員上交工人當(dāng)月工資發(fā)放表和考勤表，監(jiān)督分包進(jìn)行勞務(wù)費(fèi)的發(fā)放，保證考勤表工資表齊全、真實(shí)、有效，確保不拖欠農(nóng)民工工資，保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動(dòng)性較大的特點(diǎn)，所以對(duì)所有勞務(wù)資料和數(shù)據(jù)要及時(shí)更新，如實(shí)反映現(xiàn)場情況。
按照《中建市政建設(shè)有限公司項(xiàng)目勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化辦法》，在施工現(xiàn)場必須建立單獨(dú)的文件柜用于存放勞務(wù)管理資料，并按照以下八類管理資料內(nèi)容進(jìn)行分類，并按類別建立文件盒存檔備查。
督促檢查各分包企業(yè)施工現(xiàn)場食堂、宿舍管理制度、食堂衛(wèi)生許可證、炊事人員健康證是否真實(shí)有效，資料應(yīng)在施工現(xiàn)場存放備查。
經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)，每月負(fù)責(zé)組織“項(xiàng)目勞務(wù)管理工作列會(huì)”，負(fù)責(zé)會(huì)議簽到、記錄會(huì)議內(nèi)容并在項(xiàng)目部留存?zhèn)洳椤?BR> 加強(qiáng)工程施工的組織管理，搞好勞動(dòng)力調(diào)配，確保工程建設(shè)如期完成；
按照工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃，發(fā)包方應(yīng)提前三十天（緊急情況至少七天）向分包方提出書面勞動(dòng)力調(diào)配計(jì)劃；分包方收到發(fā)包方的書面勞動(dòng)力調(diào)配計(jì)劃后，應(yīng)抓緊組織調(diào)配人員，辦理相關(guān)手續(xù)，按時(shí)進(jìn)場，確保對(duì)勞動(dòng)力的需求。
病案管理員年終總結(jié)篇三
20xx年即將過去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”開展各項(xiàng)工作，在醫(yī)療、科研、教學(xué)、中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣、項(xiàng)目開展等領(lǐng)域，取得了一定的成績，強(qiáng)化科學(xué)管理促進(jìn)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書寫質(zhì)量、加強(qiáng)執(zhí)業(yè)管理、臨床科室建設(shè)、中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)、對(duì)口支援工作、病案管理、醫(yī)療質(zhì)量安全管理等方面總結(jié)如下：
在工作中始終堅(jiān)持要求各級(jí)各類衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求，積極組織有關(guān)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試和注冊(cè)工作，本年度共有9人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試，有6人注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)，其中4人為中醫(yī)(中西醫(yī)結(jié)合)。為加強(qiáng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)管理，規(guī)范醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為，我院作為中醫(yī)類別考核機(jī)構(gòu)在南江市衛(wèi)生局的安排布署下，按照《宜城市20xx年醫(yī)師定期考核實(shí)施方案》要求，于20xx年10月對(duì)全市中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師進(jìn)行了全面考核，我院108名中醫(yī)類別醫(yī)師經(jīng)本機(jī)構(gòu)考核委員會(huì)評(píng)審，工作成績與職業(yè)道德評(píng)定兩項(xiàng)全部合格，而且對(duì)每名被考核醫(yī)師《醫(yī)師定期考核表》進(jìn)行了如實(shí)、完整的記錄。此次參加業(yè)務(wù)水平測評(píng)考試的醫(yī)師共94人，其中有較大部分人員本應(yīng)參加簡易程序考核，但因其所在衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員在醫(yī)師定期考核信息管理系統(tǒng)上的誤操作而選擇了一般程序考核。通過參加統(tǒng)一組織進(jìn)行的中醫(yī)藥專業(yè)理論及臨床知識(shí)筆試，最終均全部考核合格。
嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，促醫(yī)療水平提高，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本，是醫(yī)院管理的核心。我們圍繞“以病人為中心”的方針開展工作，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)診療水平提高。加強(qiáng)科室質(zhì)量檢查監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)療活動(dòng)在院質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由分管院長主抓，每月定期對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)科室出現(xiàn)的問題在每月的質(zhì)控工作中進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)提出整改措施，促進(jìn)科室不斷規(guī)范醫(yī)療活動(dòng)，提高醫(yī)療水平。嚴(yán)格考核，規(guī)范醫(yī)療行為。認(rèn)真做好醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格按院醫(yī)療核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。強(qiáng)化急危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控，按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。注意加強(qiáng)對(duì)日常工作中醫(yī)療核心制度的落實(shí)及崗位職責(zé)履行情況的監(jiān)管，在每月一次的全院醫(yī)療質(zhì)量檢查考核及不定期科室抽查中，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)生值班交接班、各種醫(yī)療文書規(guī)范書寫、重點(diǎn)病人查房、手術(shù)病人圍手術(shù)期管理、手術(shù)分級(jí)管理、新技術(shù)新項(xiàng)目準(zhǔn)入、三級(jí)醫(yī)師查房、病人病情的.溝通告知等進(jìn)行控制，醫(yī)院成立院科二級(jí)質(zhì)量管理組織，對(duì)門急診、手術(shù)室、外科、骨傷科、婦產(chǎn)科、五官科、口腔科、消毒供應(yīng)室等進(jìn)行重點(diǎn)控制、監(jiān)督檢查，力爭將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
1、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)：本年度各項(xiàng)衛(wèi)生檢查工作中，核心制度的落實(shí)都是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，醫(yī)務(wù)科從醫(yī)院及科室實(shí)際情況出發(fā)，督促科室對(duì)核心制度的學(xué)習(xí)，深化核心制度落實(shí)，規(guī)范診療行為。依托我院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，引導(dǎo)科室醫(yī)療人員加強(qiáng)對(duì)核心制度的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通：保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對(duì)抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑，為此我院借鑒上級(jí)醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)有關(guān)病歷書寫要求，強(qiáng)調(diào)病歷的完整性、真實(shí)性，著重從細(xì)節(jié)入手，加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上，在每月的質(zhì)量檢查中，重點(diǎn)查看相關(guān)知情同意書的簽署情況。
我院針對(duì)每個(gè)科室制定了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，每個(gè)月按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查。進(jìn)一步規(guī)范了臨床診療流程，提高了醫(yī)療質(zhì)量。我科強(qiáng)化監(jiān)督檢查職能，每月統(tǒng)計(jì)科室開展情況，行政查房時(shí)對(duì)科室開展情況進(jìn)行詢問，查閱科室相關(guān)記錄，了解科室實(shí)施情況。
規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量，20xx年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”，針對(duì)不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。醫(yī)院為加強(qiáng)病案管理水平，配備專職病案管理人員，進(jìn)行病案的收集、計(jì)算機(jī)錄入、整理歸檔工作，病案室實(shí)行專人管理并委派專人進(jìn)行病案質(zhì)量把關(guān)，各科成立病案質(zhì)量管理小組，由科主任護(hù)士長直接負(fù)責(zé)出院病案的科級(jí)質(zhì)量評(píng)分工作。
遵照《中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南》《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱的通知》要求，對(duì)住院部中西科室分類進(jìn)行了規(guī)范設(shè)置，對(duì)門診部各內(nèi)科診斷室的二級(jí)分科命名進(jìn)行了整理、規(guī)范。皮膚科和骨傷科成功的通過省重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目及襄陽市重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目評(píng)審。今年還重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)開具疾病診斷證明書及轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診的監(jiān)管，截止目前，共審核合格疾病診斷證明書1077份，轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診申報(bào)審批表52份。截止20xx年12月，我院今年共發(fā)生醫(yī)療爭議投訴13例，除1例尚在進(jìn)行后續(xù)治療外，其余12例(衛(wèi)生局主持調(diào)解參與了3例)均在認(rèn)真溝通、交流后或以協(xié)議書的形式終結(jié)爭議，未因醫(yī)療爭議引發(fā)qtx事件。另外還有2例去年發(fā)生的醫(yī)療爭議處于法院訴訟階段。20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時(shí)，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位以及服務(wù)臨床一線的主動(dòng)意識(shí)還有待加強(qiáng)等，這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
20xx。
20xx年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃20xx年醫(yī)務(wù)科將圍繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”開展各項(xiàng)工作，不斷強(qiáng)化科學(xué)管理促進(jìn)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)，以提高病歷書寫質(zhì)量、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的監(jiān)督、管理和服務(wù)，保證醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面發(fā)展，現(xiàn)將20xx年本科工作計(jì)劃安排如下：
一、新一輪績效考核管理工作迫在眉睫，利用信息化手段精細(xì)化管理醫(yī)院的挑戰(zhàn)是我院的主要工作。圍繞以上工作，醫(yī)務(wù)科將本著“求穩(wěn)定、謀發(fā)展”的思路，著重強(qiáng)化醫(yī)政管理，著重加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全監(jiān)管，著重提高醫(yī)療效率，繼續(xù)深入開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、“三好一滿意”等活動(dòng)。最主要是在明年我們將使用大量人力物力進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理內(nèi)涵建設(shè)，以績效考核管理為手段，切實(shí)解決及整改實(shí)際困難及問題、缺陷，講落實(shí)、抓實(shí)效，努力為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、以新一輪績效考核管理工作為契機(jī)，提高醫(yī)政管理水平。總結(jié)20xx年醫(yī)政工作的不足，以績效管理為契機(jī)，我們將在20xx年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括完善科室各項(xiàng)規(guī)章制度;完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)力度，履行持續(xù)改進(jìn)措施;緊緊圍繞“以病人為中心”開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，醫(yī)療質(zhì)量是根本，患者安全是目的;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，由現(xiàn)場督查調(diào)查管理轉(zhuǎn)向不斷加強(qiáng)信息化管理;增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時(shí)俱進(jìn)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，加強(qiáng)科室自身建設(shè)，管理情況有考核與績效管理掛鉤。
病案管理員年終總結(jié)篇四
我叫××，××年出生，畢業(yè)于××大學(xué)，××專業(yè)，××學(xué)歷，助理工程師?！痢聊陙淼健痢凉竟ぷ?，在××部擔(dān)任制冷運(yùn)轉(zhuǎn)工，于××年××月××日開始擔(dān)任動(dòng)力設(shè)備部部長助理一職。一年以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我發(fā)揚(yáng)刻苦實(shí)干、服從大局、努力工作的精神，較好地完成了管理工作，在以下幾個(gè)方面取得了一定進(jìn)步，也為公司和部門的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作為一名部長助理，工作上我首先對(duì)自己進(jìn)行明確定位，那就是做好部長的助手。在協(xié)助部長全面開展各項(xiàng)工作上發(fā)揮好自己的作用。注重貫徹落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，不折不扣傳達(dá)好上級(jí)有關(guān)精神。帶頭執(zhí)行部門工作制度，推進(jìn)各項(xiàng)管理規(guī)章落實(shí)到位，使得各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常、高效。注重營造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍，做好與政府管理部門的溝通銜接工作，××年圓滿完成了部門工作，并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。雖然我的助理工作做得仍有不少可以改進(jìn)的地方，但可以說，××年我在溝通、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行方面，是做了許多工作，盡了最大努力，獲得較大提高的。
在完成部長助理工作的同時(shí)，在安技工作方面我也取得了一定成績，主要有一下幾項(xiàng)內(nèi)容:。
1、克服安安全工作專業(yè)知識(shí)缺乏的困難，翻閱大量資料，起草、撰寫了《生產(chǎn)安全事故綜合預(yù)案》、《?；分卮笪ｋU(xiǎn)源專項(xiàng)預(yù)案》等×項(xiàng)預(yù)案和現(xiàn)場處置方案，形成了公司的預(yù)案體系，通過了市安監(jiān)局專家評(píng)審，并于今年×月份完成了預(yù)案的備案工作。經(jīng)集團(tuán)推薦，已被集團(tuán)其他企業(yè)采納，作為范本使用。
2、對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行了大量的學(xué)習(xí)和研究，開展公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的準(zhǔn)備階段工作，并在××年底，市安監(jiān)局組織的集團(tuán)各單位安全標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)定中，獲得集團(tuán)最高分的成績，現(xiàn)已完成了生產(chǎn)責(zé)任制和管理制度匯編的編寫工作，正在逐步完善各項(xiàng)工作。
3、設(shè)計(jì)、制作了符合國標(biāo)規(guī)定的安全標(biāo)識(shí)、管道介質(zhì)流向標(biāo)識(shí)、設(shè)備閥門開關(guān)狀態(tài)吊牌、系統(tǒng)流程展板等安全設(shè)施，對(duì)動(dòng)力設(shè)備部安全標(biāo)識(shí)設(shè)施進(jìn)行了全面更新。
4、開展重要設(shè)施日檢工作，作為該項(xiàng)工作的發(fā)起者，親自制定詳細(xì)表格，堅(jiān)持每日檢查，做到詳細(xì)記錄。
開展助理及安技工作的同時(shí)，我還負(fù)責(zé)公司員工的工傷管理工作，這是一項(xiàng)需要細(xì)心、耐心和愛心的工作。在完成該項(xiàng)工作過程中，我虛心向老同志請(qǐng)教，刻苦學(xué)習(xí)工傷管理知識(shí)，端正自身工作態(tài)度，圓滿完成了××年度工作，共計(jì)為公司三名同志辦理工傷處理事宜，在傷者對(duì)處理結(jié)果提出不同意見，并且時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，努力聯(lián)系區(qū)、市勞動(dòng)局，積極開展復(fù)審工作，最終圓滿完成該項(xiàng)工作，得到了同事的好評(píng)。
以上幾項(xiàng)，是我一年助理工作中所做工作的總結(jié)，有不當(dāng)之處，還請(qǐng)批評(píng)指正。在完成這些工作的同時(shí)，我自身也也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到了鍛煉自身的目的，這些都與公司領(lǐng)導(dǎo)，特別是部門領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和鼓勵(lì)是分不開的，在此表示我由衷的感謝。
完成自身工作的同時(shí)，其他部門的工作遇到困難的時(shí)候，只要是力所能及的，我都會(huì)積極提供幫助，也得到了各部門的認(rèn)可。
在我擔(dān)任動(dòng)力設(shè)備部部長助理工作一年的時(shí)間里，在提高工作能力、積累工作經(jīng)驗(yàn)、端正工作態(tài)度方面取得了小小的成績，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身非常多的不足之處，體現(xiàn)在處理問題時(shí)會(huì)有急躁情緒、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作存在執(zhí)行不徹底的現(xiàn)象、注重專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)對(duì)政治理論學(xué)習(xí)有所放松等等方面，還需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)和幫助。展望××，我將在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取、去粗求精，爭取在新的一年取得更大成績。
病案管理員年終總結(jié)篇五
我從20xx年x月加入xxxx商管部，擔(dān)任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是，維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。
半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并成功把xxxx品牌服裝招商進(jìn)?；就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對(duì)我來說依然是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看，多聽，多想，多做?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)。今年來，專柜的營業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁，新員工對(duì)商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來的，人員調(diào)動(dòng)特別勤。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識(shí)。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場的良好形象。
加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對(duì)各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購空間。
堅(jiān)持公正，合理，靈活對(duì)待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費(fèi)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，20xx年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進(jìn)步著。在20xx年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂。
病案管理員年終總結(jié)篇六
20_年在院指導(dǎo)的大力支持下，各臨床科室的配合下，病案管理委員會(huì)的實(shí)際工作獲得了一定的成效，現(xiàn)對(duì)這一年的工作作以下總結(jié)：
1、今年我院在組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了廣東省衛(wèi)生廳下發(fā)的《廣東省病歷書寫與管理標(biāo)準(zhǔn)》的根底上，于5月份制定了《住院病歷書寫?yīng)剳图?xì)那么》，針對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員病歷書寫中難于糾正的問題作出了明確的要求并制定的獎(jiǎng)懲方法，主要以獎(jiǎng)勵(lì)為主，鼓勵(lì)了醫(yī)務(wù)人員的積極性，使病案質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階，乙級(jí)病歷較上一年度大大減少。
2、針對(duì)普遍存在病歷延期歸檔現(xiàn)象，今年仍然加強(qiáng)了病歷回收環(huán)節(jié)監(jiān)控，責(zé)任到個(gè)人，對(duì)病歷歸檔實(shí)行每月核查，根據(jù)本院《醫(yī)院管理細(xì)那么》，對(duì)延期責(zé)任人施行嚴(yán)格處分制度，使出院病歷按時(shí)回收時(shí)間明顯縮短。
3、今年加大了對(duì)門診急救病歷的質(zhì)控管理，病案管理委員會(huì)明確提出了急救病歷的書寫標(biāo)準(zhǔn)和病情告知原那么，要求出車醫(yī)生、護(hù)士共同配合完成《院前急救病歷》的標(biāo)準(zhǔn)書寫和知情同意書的簽署工作，并對(duì)每一例院前急救患者的病歷進(jìn)展定期整理歸檔，從首診環(huán)節(jié)開場杜絕醫(yī)療平安隱患。
4、加強(qiáng)了知情同意、知情告知和知情選擇制度的落實(shí)，重點(diǎn)檢查手術(shù)平安核查制度的`落實(shí)，有效進(jìn)步患者滿意度和病歷質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障醫(yī)療平安。
5、加強(qiáng)門診病歷的質(zhì)量管理，質(zhì)控科每季度一次進(jìn)展門診病歷抽查，針對(duì)存在問題采取點(diǎn)名通報(bào)的形式催促整改，有效進(jìn)步門診病歷書寫質(zhì)量。
6、加強(qiáng)對(duì)各科質(zhì)控工作落實(shí)的監(jiān)管力度，科室按要求每月召開一次、醫(yī)院每季度召開一次病案管理質(zhì)控員工作會(huì)議，使科級(jí)、院級(jí)質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的病歷書寫存在問題得到及時(shí)的反應(yīng)和整改;同時(shí)，實(shí)行病案質(zhì)量管理責(zé)任追究制度，對(duì)乙級(jí)、丙級(jí)病歷的主管醫(yī)生、質(zhì)控醫(yī)生和科室負(fù)責(zé)人，按本院《醫(yī)院管理細(xì)那么》進(jìn)展處分，有效進(jìn)步了病歷書寫質(zhì)量。
病案管理員年終總結(jié)篇七
截止十一月三十日，全市保險(xiǎn)代理首期保費(fèi)累計(jì)28265.2萬元，累計(jì)完成全年任務(wù)的161.52%，完成4億保費(fèi)任務(wù)的70.66%，市場占有率達(dá)到54.56%。在全省排名第2位。
2、業(yè)務(wù)收入完成情況。
1-11月累計(jì)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入871.19萬元，完成了年計(jì)劃（440萬元）進(jìn)度的198%。在全省排名3位。
1、各縣（市）局業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
展順利，主要是通過以下幾點(diǎn)：
1．領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一思想發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵儲(chǔ)抵御政策性金融風(fēng)險(xiǎn)，增加業(yè)務(wù)收入的重要渠道。今年以來局領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，將保險(xiǎn)專業(yè)定位為“一項(xiàng)穩(wěn)定、持續(xù)、低成本、高效益、極具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)”，并作為一季度的重點(diǎn)業(yè)務(wù)強(qiáng)力發(fā)展。為此，我們專門制定了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)激勵(lì)措施，將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)視同儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展，作為前臺(tái)營銷的一項(xiàng)基本業(yè)務(wù)，讓每個(gè)營業(yè)員認(rèn)識(shí)到代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。
2．思路創(chuàng)新，措施靈活，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展受金融市場大環(huán)境的影響，今年的股市和基金普遍的下滑，隨著儲(chǔ)蓄利率的多次調(diào)整，定期類儲(chǔ)蓄存款的利差收入水平越來越低，大部分居民資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)了，理財(cái)觀念改變了。因此我局把保險(xiǎn)業(yè)務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)來抓，在年初就開展了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開門紅競賽活動(dòng)。利用春節(jié)過后資金大量回籠的旺季，各網(wǎng)點(diǎn)間大力開展保險(xiǎn)攬收競賽活動(dòng)，一季度全市共新增保費(fèi)7178.68萬元，真正意義上實(shí)現(xiàn)了開門紅。
3．加大了與保險(xiǎn)公司的合作。
23585.06萬元、新華人壽完成保費(fèi)2508.22萬元、中保人壽完成保費(fèi)1314萬元、太平洋人壽完成保費(fèi)66.2萬元、泰康人壽完成保費(fèi)310.45萬元。
4、保險(xiǎn)資格證考取工作大規(guī)模展開。
年初以來，營業(yè)員培訓(xùn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作陸續(xù)展開。3、4月大規(guī)模的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作正式啟動(dòng)，通過專業(yè)老師的指導(dǎo)、模擬演練等方式，使前臺(tái)營業(yè)員在較短時(shí)間內(nèi)，掌握了較多的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開業(yè)將近十年，僅有18人取得保險(xiǎn)資格證書，今年就考取152人，基本上實(shí)現(xiàn)了每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有一人持有保險(xiǎn)資格代理證書，已達(dá)到了保監(jiān)委的規(guī)定和要求。
1、各局還是要加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)營業(yè)人員的培訓(xùn)工作，6月中旬業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)，前臺(tái)部分營業(yè)員對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)概念較模糊，業(yè)務(wù)操作不熟練。檢查了網(wǎng)點(diǎn)密碼制度執(zhí)行情況，大多網(wǎng)點(diǎn)都存在綜合柜員與普通柜員密碼混用。另外大部分的支局（所）保險(xiǎn)代理憑證登記不齊全，重要空白憑證的作廢均無登記，無章戳，保險(xiǎn)憑證與保險(xiǎn)公司無交接手續(xù)。后臺(tái)憑證管理員沒有及時(shí)登記或核銷作廢憑證，使金庫保單與計(jì)算機(jī)憑證管理數(shù)據(jù)不符，在空白憑證管理這塊造成相當(dāng)大的漏動(dòng)。
2、會(huì)計(jì)監(jiān)督核算不規(guī)范，該建的帳都未建全。今年，我市業(yè)務(wù)發(fā)展較好，量比較大，這也就要求我們必須更加重視業(yè)務(wù)的管理，自代理保險(xiǎn)系統(tǒng)上線以來，市局已經(jīng)下發(fā)了多個(gè)文件，建章建制，完善了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的相關(guān)管理辦法。各局一定要嚴(yán)格按照管理辦法的要求，從制度上對(duì)業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行規(guī)范，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查，特別是會(huì)計(jì)監(jiān)督核算不規(guī)范，報(bào)表、帳本不齊的局，一定要馬上進(jìn)行整改和規(guī)范，杜絕任何違規(guī)行為，確保業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
1、繼續(xù)大力抓好柜臺(tái)分紅險(xiǎn)種的銷售。今年上半年，雖然分紅產(chǎn)品紅利的公布，對(duì)產(chǎn)品的銷售有一定的影響，但分紅產(chǎn)品仍存在很大的需求空間。因此，各局在做好分紅型險(xiǎn)種的銷售時(shí)，其一，要豐富分紅型產(chǎn)品，給客戶提供多方面的選擇；其二，營業(yè)人員要做好產(chǎn)品條款的解釋工作，正確引導(dǎo)客戶；其三，上半年取得了卓有成效的產(chǎn)品說明會(huì)不能停，縣局以上的單位應(yīng)保持一個(gè)月左右開展一次。
2、著重抓好中國人壽“安享一生”的推銷。各局尋找合適的銷售渠道，并制定相關(guān)措施，確保成功銷售。即宣傳以柜臺(tái)為主，銷售以大客戶為主。
3、大力發(fā)展“代收續(xù)期保費(fèi)”業(yè)務(wù)，擴(kuò)大客戶群，提高代理規(guī)模。續(xù)期保費(fèi)是保險(xiǎn)公司的資源，通過代收續(xù)期保費(fèi)，我們可以增加活期儲(chǔ)蓄，增加綠卡用戶。同時(shí)該業(yè)務(wù)也能帶動(dòng)柜面保險(xiǎn)的銷售，因?yàn)榻患{續(xù)期保費(fèi)的客戶很可能會(huì)購買郵儲(chǔ)窗口新保險(xiǎn)。在進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳時(shí)，要積極爭取當(dāng)?shù)厝藟鄯止镜闹С?，利用人壽的服?wù)平臺(tái)如：95519、客戶服務(wù)中心、寄達(dá)客戶通知單書、個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及獲取續(xù)期客戶資料逐戶進(jìn)行電話告之等方式宣傳郵政代收保費(fèi)功能。
4、推動(dòng)期繳產(chǎn)品的發(fā)展。在與保險(xiǎn)公司的合作中，我們有意識(shí)地加強(qiáng)發(fā)展期繳產(chǎn)品，這樣做的好處在于，有利于使臨時(shí)客戶轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期客戶，穩(wěn)定客戶資源。
5、進(jìn)一步健全代理保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)。代理保險(xiǎn)是一項(xiàng)專業(yè)性、綜合性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)，需要牽涉較多的精力。因此要組織營銷、宣傳、人員培訓(xùn)以及與保險(xiǎn)公司的單證交接、資金劃撥情況，各(縣)市局雖然配備了保險(xiǎn)管理人員,但多半都是兼職人員。爭取20xx年各（縣）市局兼職人員通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)都成為專職人員。
6、加強(qiáng)對(duì)一線銷售人員的培訓(xùn)。保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)完全不同，條款復(fù)雜，專有概念多，大多數(shù)客戶對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和理解都還不深，這對(duì)一線銷售人員就提出了較高的要求。因此，我們不斷對(duì)營銷管理人員和網(wǎng)點(diǎn)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，并借助保險(xiǎn)公司的力量對(duì)他們進(jìn)行周期性的培訓(xùn)，使他們成為代理保險(xiǎn)專業(yè)的行家。
病案管理員年終總結(jié)篇八
病案室是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、中和效勞的工作，一個(gè)合格的病案室工作人員因具備強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能，嚴(yán)謹(jǐn)能干的工作作風(fēng)，任勞任怨的`現(xiàn)身精神。我始終信任只要自己努力、認(rèn)真的對(duì)待必定可以被認(rèn)可。
我進(jìn)入醫(yī)院重要的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)電腦病例輸入系統(tǒng)，配合指導(dǎo)將各科室的材料及時(shí)復(fù)印發(fā)放，未完成的病例及時(shí)通知送取等。本人始終踐行“效勞好指導(dǎo)、效勞好部門、效勞好患者”的工作理念，認(rèn)真完成指導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，配合指導(dǎo)圓滿玩成工作任務(wù)，培養(yǎng)綜合素質(zhì)，提升工作才能。不讓指導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積存，不讓各種過失在自己身上發(fā)生，不讓復(fù)印病歷的患者在自己這里冷落，培養(yǎng)效勞意識(shí)。準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)病案管理的重要作用，提升病案管理現(xiàn)代化的認(rèn)識(shí)，遇到打官司病歷及時(shí)上報(bào)指導(dǎo)。
時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，擺正地位，盡量把工作安排的井井有條?！凹葋碇敲窗仓本褪菓阎@種心情我竭力的學(xué)習(xí)著。把對(duì)事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中堅(jiān)決服從指導(dǎo)和效勞患者。認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律最大程度滿足患者的需求。
我非常喜歡、珍愛這個(gè)崗位，它既是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己，20_年書記述職述廉報(bào)告也能展示自己?；叵脒@段時(shí)間的工作，我根本完成了本職工作，這與指導(dǎo)的支持和同事的幫助是分不開的，在此對(duì)各指導(dǎo)和同事表示衷心的感謝!
以上是我對(duì)來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)指導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。在以后的工作中，我將做好個(gè)人工作方案，使自己的工作做到更好。不辜負(fù)指導(dǎo)對(duì)我的期望。
病案管理員年終總結(jié)篇九
20_年在指導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)以及同事的幫助下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，與科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作，個(gè)人業(yè)務(wù)才能也獲得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛本職工作;自覺維護(hù)祖國統(tǒng)一，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，反對(duì)民族分裂，旗幟鮮明地反對(duì)“三權(quán)力”;愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。及時(shí)完成指導(dǎo)交付的工作，與醫(yī)院各科室工作人員處理好關(guān)系，注意自己的一言一行，善待別人、以誠相見、心胸寬廣;在工作中保持一顆平常心，對(duì)人對(duì)事的處理得當(dāng)，尤其是對(duì)待病人和家屬需要足夠的耐心，及時(shí)理解病人和家屬的需求，盡可能的'幫助有需要幫助的人;認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做到知法、懂法、守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾道路教育理論活動(dòng)，并在活動(dòng)中進(jìn)展了批評(píng)與自我批評(píng)，虛心承受并改正了同志們對(duì)我提出的意見;總值班時(shí)重視安保工作，不斷催促門急診安保人員做好登記、檢查工作，不定時(shí)巡視科室并及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從醫(yī)院及科室的安排，保持辦公環(huán)境的整潔，做好防火防盜。工作中不怕苦、不怕累，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍。自調(diào)入病案室以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)病案室的崗位職責(zé)、規(guī)章制度及編碼、統(tǒng)計(jì)知識(shí)，虛心向指導(dǎo)、前輩請(qǐng)教，俗話說“隔行如隔山”初到病案室一切都要從頭學(xué)起，因此我利用業(yè)余時(shí)間不斷給自己充電，看專業(yè)書，參加病案相關(guān)qq群，跟前輩們學(xué)習(xí)編碼相關(guān)知識(shí)。在醫(yī)院給我提供外出學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)時(shí)，我珍惜每一次學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，遵守課堂紀(jì)律，做好課堂筆記，提早整理好自己工作中遇到的難題、困惑，及時(shí)向教師請(qǐng)教并與授課教師建立了良好的師生友誼，這為日后的工作提供了很大的幫助，通過外出學(xué)習(xí)，將外院全面的診斷編碼技術(shù)帶回我院，進(jìn)步了編碼的準(zhǔn)確率。自七月份全面接手統(tǒng)計(jì)報(bào)表后，在兄弟科室的幫助與配合下，按時(shí)完成月報(bào)表、季度報(bào)表及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大進(jìn)步，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
嚴(yán)格遵守考勤制度，按時(shí)參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、會(huì)議及考試，做到不遲到、不早退、不脫崗、不串崗，全年考勤全勤，無病假、事假，年休假由于工作需要還有4天未休。
學(xué)會(huì)了編碼工作并獲得自治區(qū)級(jí)相應(yīng)資質(zhì)，學(xué)會(huì)了病案統(tǒng)計(jì)工作，能獨(dú)立完成月報(bào)表、季度報(bào)表及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，并能按時(shí)統(tǒng)計(jì)發(fā)放報(bào)表，完成繼續(xù)教育學(xué)分31分。
當(dāng)然在很多方面我仍舊存在許多的缺乏，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。現(xiàn)通過總結(jié)認(rèn)識(shí)到自己所存在的問題，決心在以后的工作中加以改良和解決，及時(shí)完成指導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)步自身素質(zhì)，在以后的工作生活中確定自己的目的，并向著自己定制的目的而去努力工作。
病案管理員年終總結(jié)篇十
六個(gè)月的時(shí)間匆匆而過，猶如閃電。這是我進(jìn)入人民醫(yī)院的最初的瞬間?；仡欉@短暫的六個(gè)月時(shí)間，它是那么的充實(shí)、精彩和耐人回味，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
20年6月6日，我來在人民院正式開始工作。剛開始，對(duì)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的我來說，面對(duì)這樣的一分工作，我的`內(nèi)心有著無比矛盾的復(fù)雜心情與巨大的壓力。但是我想這對(duì)我這樣一個(gè)初出茅廬的畢業(yè)生來說也經(jīng)歷和磨練，于是我自信滿滿的走上了這段難忘的旅程。
在現(xiàn)實(shí)工作中，本人通過不段的努力學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事的熱心幫助，我漸地漸融入到了人民醫(yī)院這個(gè)大家庭中。在這里我學(xué)到了做人的道理，更學(xué)會(huì)了為人處事。本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士的工作職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，從不無故遲到早退，踏踏實(shí)實(shí)工作，按時(shí)積極的參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
病案室是一項(xiàng)綜合工作，他是協(xié)調(diào)和服務(wù)的工作，一個(gè)優(yōu)秀的病案室醫(yī)護(hù)人員必須具備強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，同時(shí)還要具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和技術(shù)水平、嚴(yán)謹(jǐn)精練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。但是我始終相信只要自己努力、認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，自己一定能夠被領(lǐng)導(dǎo)、同事和病人認(rèn)可。
我進(jìn)入醫(yī)院首要的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)電腦病例輸入系統(tǒng)，配合領(lǐng)導(dǎo)將各科室的資料及時(shí)復(fù)印發(fā)放，未完成的病例及時(shí)通知送取等。本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好患者。
病案管理員年終總結(jié)篇十一
20_年6月6日，我來在人民院正式開場工作。剛開場，對(duì)沒有任何工作經(jīng)歷的我來說，面對(duì)這樣的一分工作，我的內(nèi)心有著無比矛盾的復(fù)雜心情與宏大的壓力。但是我想這對(duì)我這樣一個(gè)初出茅廬的畢業(yè)生來說也經(jīng)歷和磨練，于是我自信滿滿的走上了這段難忘的旅程。
在現(xiàn)實(shí)工作中，本人通過不段的努力學(xué)習(xí)和指導(dǎo)的關(guān)心，以及同事的熱心幫助，我漸地漸融入到了人民醫(yī)院這個(gè)大家庭中。在這里我學(xué)到了做人的道理，更學(xué)會(huì)了為人處事。本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院的`各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士的工作職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，從不無故遲到早退，踏踏實(shí)實(shí)工作，按時(shí)積極的參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
病案室是一項(xiàng)綜合工作，他是協(xié)調(diào)和效勞的工作，一個(gè)優(yōu)秀的病案室醫(yī)護(hù)人員必須具備強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，同時(shí)還要具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和技術(shù)程度、嚴(yán)謹(jǐn)精練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。但是我始終相信只要自己努力、認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，自己一定可以被指導(dǎo)、同事和病人認(rèn)可。
我進(jìn)入醫(yī)院首要的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)電腦病例輸入系統(tǒng)，配合指導(dǎo)將各科室的資料及時(shí)復(fù)印發(fā)放，未完成的病例及時(shí)通知送取等。本人始終踐行“效勞好指導(dǎo)、效勞好部門、效勞好患者。
病案管理員年終總結(jié)篇十二
1.加強(qiáng)公寓管理員隊(duì)伍建設(shè)。今年在完善公寓運(yùn)行管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了公寓管理員隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持每周召開管理員工作例會(huì)，定期開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)交流不斷提高管理員的服務(wù)意識(shí)，效率意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，改進(jìn)工作方式方法，提高服務(wù)質(zhì)量，從而贏得學(xué)生的信任與好評(píng);嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，公寓各崗位責(zé)任制，從水電管理到服務(wù)質(zhì)量，維修效率，系部學(xué)生評(píng)價(jià)，相關(guān)部門評(píng)價(jià)嚴(yán)格納入到工作人員的年度考核;建立公寓管理責(zé)任追究制度，學(xué)生處與公寓管理員，公寓管理員與學(xué)生寢室長分別簽訂崗位責(zé)任狀，明確崗位責(zé)任，這些措施提高了管理員的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了他們的積極性，同時(shí)也充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與公寓管理的積極性。
充分發(fā)揮學(xué)生公寓的教育導(dǎo)向功能。公寓開展了“文明公寓我先行”活動(dòng)?；顒?dòng)的開展使學(xué)生黨員的先鋒模范作用在公寓內(nèi)得到了很好的發(fā)揮，使學(xué)生思想教育活動(dòng)走進(jìn)學(xué)生寢室，得到了廣大學(xué)生的認(rèn)可;開展了“安全常在我心”宣傳教育活動(dòng)。利用公寓宣傳欄向廣大同學(xué)宣傳各類安全自救方法;同時(shí)，各公寓建立了每周一次的安全檢查制度，管理員組織本公寓樓長、樓層長每周不定期進(jìn)行安全抽查，消滅身邊的各類安全隱患。為逐步完善學(xué)生公寓的素質(zhì)拓展功能，公寓還開展了系列文體活動(dòng)，為學(xué)生強(qiáng)身健體、情感交流提供了切實(shí)有效的載體。開展了“標(biāo)兵寢室”評(píng)比及公寓內(nèi)務(wù)整理大賽。讓學(xué)生親自參與寢室文明建設(shè)活動(dòng)，參與公寓管理，使每位學(xué)生能夠養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、營造積極的文化氛圍，利用輿論力量規(guī)范學(xué)生的行為，在公寓內(nèi)形成“人人崇尚文明”的良好風(fēng)氣。
繼續(xù)組織開展勞動(dòng)周工作。堅(jiān)持每周組織召開勞動(dòng)周動(dòng)員會(huì)及工作交接會(huì)，認(rèn)真布置勞動(dòng)任務(wù)，開展思想動(dòng)員工作;對(duì)于勞動(dòng)周運(yùn)行過程中存在的問題及時(shí)與各系及相關(guān)部門溝通，保證勞動(dòng)周正常運(yùn)行。
1.對(duì)于日常行為管理。繼續(xù)執(zhí)行值周制度，組織各系專職輔導(dǎo)員協(xié)助教務(wù)處做好遲到現(xiàn)象的檢查清理，對(duì)校園內(nèi)各類違紀(jì)現(xiàn)象，不文明現(xiàn)象進(jìn)行檢查監(jiān)督，并定期對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布，將日常統(tǒng)計(jì)結(jié)果納入輔導(dǎo)員年度考核，鞏固了文明修身活動(dòng)成果，學(xué)生不文明現(xiàn)象減少，違紀(jì)率也明顯下降。
2.對(duì)于新生入學(xué)教育及畢業(yè)生文明離校工作。制定了詳細(xì)的新生入學(xué)教育方案，畢業(yè)生文明離校方案，保證新生入學(xué)教育工作及畢業(yè)生離校工作順暢進(jìn)行，新生入學(xué)教育工作及畢業(yè)生文明離校工作受到上級(jí)部門的好評(píng)，同時(shí)也成為同類院校中學(xué)生工作的亮點(diǎn)。
病案管理員年終總結(jié)篇十三
中義阿卡迪亞園區(qū)建筑面積22萬平方米，園區(qū)共計(jì)1257戶，入住率48%，車位配比為1：0。4，自20xx年以來阿卡迪亞車輛管理問題一直是困擾服務(wù)中心工作開展的一大難題。原因是車位配比不夠，很多業(yè)主沒有購買到車位。這些沒有停車位的業(yè)主為了停車，經(jīng)常占?jí)翰萜?，堵塞消防通道，?duì)園區(qū)路面的設(shè)施破壞較為嚴(yán)重，這樣即破壞了園區(qū)的美觀，又對(duì)園區(qū)車輛及人員的出行帶來很大的安全隱患，業(yè)主對(duì)服務(wù)中心車輛管理工作投訴率越來越高，園區(qū)停車問題逐步上升為服務(wù)中心與業(yè)主之間的一種矛盾。
首先，我們考慮到園區(qū)車位有限，我們認(rèn)為應(yīng)該盡可能的解決停車問題，園區(qū)路面如可以停車，可以解決一部分停車問題，我們根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況和廣大業(yè)主們對(duì)園區(qū)車輛行駛停放中的一些焦點(diǎn)問題進(jìn)行匯總整理形成車輛管理意見稿，在2月份征詢業(yè)主意見，征詢主要內(nèi)容為園區(qū)的行車路線、路面是否同意停車等。入住業(yè)主的我們上門征詢，未入住686戶，我們采取寄信件進(jìn)行征詢。征詢表共發(fā)放1254份，收回583份（入住業(yè)主全部收回），根據(jù)收回的`業(yè)主意見表統(tǒng)計(jì)，92%的業(yè)主對(duì)征詢的內(nèi)容表示同意，我們根據(jù)征詢結(jié)果匯總，并形成臨時(shí)車輛管理規(guī)定討論稿；我們?cè)?月6日份召開第一次業(yè)主代表大會(huì)，公布2月份征詢結(jié)果及臨時(shí)車輛管理規(guī)定討論稿，參加會(huì)議人員48人（園區(qū)41棟樓，每棟樓均由業(yè)主代表參加），業(yè)主代表大會(huì)結(jié)束后，我們依據(jù)業(yè)主代表的意見對(duì)討論稿進(jìn)行修改完善，在3月21日我們召開第二次業(yè)主代表大會(huì)對(duì)修改后的車輛管理規(guī)定進(jìn)行討論確認(rèn)，經(jīng)過大家的討論我們?cè)俅芜M(jìn)行修改和完善，在4月份我們將臨時(shí)管理規(guī)定在園區(qū)出入口共三個(gè)明顯位置進(jìn)行公示，公示兩周，業(yè)主無異議，我們依據(jù)車輛管理規(guī)定起草《車輛管理服務(wù)協(xié)議》，通知業(yè)主前來服務(wù)中心簽定，同時(shí)我們開始向業(yè)主辦理停車證，有車位業(yè)主辦理紅色停車證，無車位業(yè)主辦理黃色停車證，便于我們區(qū)別外來車輛。
我們?cè)?月份我們依據(jù)車輛臨時(shí)管理規(guī)定和服務(wù)協(xié)議的約定，在園區(qū)路面劃分停車位、導(dǎo)向箭頭及制作安裝道路標(biāo)識(shí)牌，開始試運(yùn)行新的車輛臨時(shí)管理規(guī)定；為方便業(yè)主的出行，提高園區(qū)整體形象，依據(jù)《車輛管理服務(wù)協(xié)議》，我們對(duì)阿卡迪亞的道閘系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，所需費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)，并將系統(tǒng)升級(jí)的方案及收取的費(fèi)用在園區(qū)進(jìn)行公示，并將相關(guān)收繳情況主動(dòng)向社區(qū)居委會(huì)反映，接受居委會(huì)的監(jiān)督，確保?？顚Ｓ?，6月30日我們將道閘系統(tǒng)安裝完畢，實(shí)施《阿卡迪亞車輛臨時(shí)管理規(guī)定》，實(shí)施過程中，我們要求秩序維護(hù)隊(duì)嚴(yán)格按照規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行，由于長期的停車習(xí)慣，很多業(yè)主還是在園區(qū)的西圍墻停車，為了解決問題，我們又對(duì)于西圍墻能否停車征詢業(yè)主意見，大部分業(yè)主認(rèn)為西圍墻路面不準(zhǔn)停車，我們將業(yè)主簽字在西圍墻進(jìn)行公示，對(duì)于仍停車的業(yè)主我們服務(wù)中心上門做解釋工作。
20xx年6月30日我們將原有的道閘系統(tǒng)維修升級(jí)完成，業(yè)主可刷卡進(jìn)出園區(qū)。目前小區(qū)車輛管理運(yùn)行良好，園區(qū)車輛停放、行駛有序，業(yè)主滿意度得到很大的提高，車輛管理取得良好的效果。
病案管理員年終總結(jié)篇十四
我是公司儲(chǔ)運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員、xxx——是土生土長的松江人。我是今年六月九號(hào)進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
1、人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)——倉儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順？l乇鷦諭？皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保？纈惺背隹謐跋洌琓oto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起，這時(shí)就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2、合理的休息
在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3、人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個(gè)多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫?？蛻舻牟科?，成品，出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
a、易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，
b、貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，
c、貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄（計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù)）
d、堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異
e、保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
主要有：
一、部品的管理
1、部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管，部品作為成品的一個(gè)部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品（保稅品———存放在保稅區(qū)域）和非手冊(cè)品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時(shí)，往往比較亂、部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào)，箱數(shù)，端數(shù)；特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。
2、部品的出庫作業(yè)
toto上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對(duì)方清點(diǎn)。
二、成品/出口品的管理
1、成品/出口品的入庫作業(yè)
相對(duì)于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱（入庫時(shí)在工廠被盜）所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”。
2、成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下，是否一致。
為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。
一、設(shè)備管理
倉庫現(xiàn)有設(shè)備、液壓車，堆高車和鏟車。
倉儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。
二、衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，很欣慰的是、在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。
我相信，通過在工作中不斷的學(xué)習(xí)，我能在未來的工作中取得更大的進(jìn)步。
病案管理員年終總結(jié)篇十五
對(duì)于糧食倉儲(chǔ)企業(yè)而言，加強(qiáng)并完善存貨的內(nèi)部控制制度，是確保糧食安全、管理高效的重要保障，作為糧食系統(tǒng)的央企，ab公司直屬庫一貫秉承著“任流一滴汗，不壞一粒糧”的宗旨，因此，降低存貨管理風(fēng)險(xiǎn)，唯有建立健全內(nèi)部控制制度，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
（一）abb公司簡介
ab公司成立于20xx年，注冊(cè)資本200億元。主業(yè)范圍是糧油倉儲(chǔ)、加工、貿(mào)易及物流，倉儲(chǔ)技術(shù)服務(wù)與研究。ab公司實(shí)行“三級(jí)架構(gòu)、兩級(jí)法人”的垂直管理體系，“三級(jí)架構(gòu)”即總公司、分公司和直屬庫，其中總公司和直屬庫為獨(dú)立法人。
（二）abb公司組織結(jié)構(gòu)
1、總公司
總公司對(duì)直屬庫的人、財(cái)、物實(shí)行垂直管理，公司總部設(shè)有9個(gè)職能部門，總公司在全國設(shè)立了24個(gè)分公司和4個(gè)子公司，上收及劃轉(zhuǎn)了251個(gè)直屬庫。
2、分公司
總公司在全國各省、直轄市設(shè)立了24個(gè)分公司，分公司作為總公司的派出機(jī)構(gòu)，經(jīng)總公司授權(quán)代表總公司負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的中央儲(chǔ)備糧和直屬庫。
3、直屬庫
經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)同意，ab總公司陸續(xù)劃轉(zhuǎn)上收了251個(gè)直屬庫，由總公司統(tǒng)一管理其領(lǐng)導(dǎo)班子、國有資產(chǎn)和財(cái)務(wù)。直屬庫是自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的`法人實(shí)體，直接從事中央儲(chǔ)備糧收購、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工、銷售及相關(guān)業(yè)務(wù)。
（一）糧食采購各庫的糧食來源分為兩個(gè)部分，一部分是各庫執(zhí)行各分公司下達(dá)的中央儲(chǔ)備糧入庫文件收購，另一部分則是直接從農(nóng)戶手中收購。采購環(huán)節(jié)的內(nèi)控體現(xiàn)在糧食質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和入庫前晾曬標(biāo)準(zhǔn)兩方面。
在糧食采購的質(zhì)量要求上，各庫要進(jìn)行糧食成熟年限的檢查，儲(chǔ)存時(shí)間要求因地域不同而有所區(qū)別，長江以南地區(qū)時(shí)間偏短，長江以北地區(qū)時(shí)間較長，食油1至2年，地下庫糧食的儲(chǔ)存時(shí)間，可根據(jù)質(zhì)量情況適當(dāng)延長。若經(jīng)糧情檢查不符合標(biāo)準(zhǔn)的糧食，一律上報(bào)反映情況，并立即停止糧食的收購。
從農(nóng)戶手中收購余糧時(shí)，除了要按各庫收購糧食基本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行糧食儲(chǔ)存年限的檢查，同時(shí)要檢查糧食中水分的含量和雜質(zhì)的含量，及時(shí)進(jìn)行糧食的化驗(yàn)，檢驗(yàn)化驗(yàn)人員通過儀器檢驗(yàn)和感官檢驗(yàn)確保收購糧油的質(zhì)量符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果將糧食分等。
確認(rèn)收購后，所收糧食必須經(jīng)整曬達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)后才可以入倉庫儲(chǔ)存。不具備整曬條件的庫點(diǎn)，入庫糧食必須經(jīng)二次整曬達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)才能入庫。
（二）糧食入庫
糧食入庫環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制制度包括如下6個(gè)環(huán)節(jié)：
第一，接收上級(jí)指令。各直屬庫接到分公司下達(dá)的中央儲(chǔ)備糧入庫文件后，由綜合科制定具體的入庫計(jì)劃和接收方案，并將信息傳送給財(cái)務(wù)科、倉儲(chǔ)科等。財(cái)務(wù)科、倉儲(chǔ)科、資產(chǎn)管理科等做好資金、糧油接收人員、倉容、設(shè)備、器材等準(zhǔn)備工作，調(diào)校各種檢驗(yàn)、計(jì)量儀器設(shè)備，確保有效使用；批量采購時(shí)購銷業(yè)務(wù)科填制入庫通知單，負(fù)責(zé)通知倉儲(chǔ)科、資產(chǎn)管理科等相關(guān)科室到貨信息。
第二，糧食進(jìn)門檢查。送糧車輛到庫，購銷業(yè)務(wù)科的登記人員填寫直屬庫調(diào)入糧油登記簿，對(duì)售糧企業(yè)或個(gè)人、到庫時(shí)間、運(yùn)輸工具、車號(hào)、承運(yùn)人、發(fā)貨明細(xì)表號(hào)等情況進(jìn)行登記。購銷業(yè)務(wù)科業(yè)務(wù)員卸車前和卸車時(shí)應(yīng)進(jìn)行車體狀況檢查，例如苫蓋有無異狀、糧油有無漏雨、水濕、被盜、異味等情況，在卸車過程中檢查糧油裝具、鋪墊物、縫口是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)，有無撒漏、破損、污染、生霉變質(zhì)及蟲糧等情況，并登記作業(yè)記錄。若發(fā)現(xiàn)異常情況則上報(bào)購銷業(yè)務(wù)科科負(fù)責(zé)人和倉儲(chǔ)科負(fù)責(zé)人。
第三，糧食質(zhì)量檢查。倉儲(chǔ)科的保管員在糧油入倉驗(yàn)收過程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)立即停止入倉，并及時(shí)通知計(jì)量檢驗(yàn)人員，以確定是否存在質(zhì)量問題。若經(jīng)過二次檢驗(yàn)，確認(rèn)糧油確實(shí)存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知購銷業(yè)務(wù)科聯(lián)系供應(yīng)商協(xié)商處理；卸車后科室主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)卸車前倉儲(chǔ)科計(jì)量檢驗(yàn)室的檢驗(yàn)結(jié)果，按照糧食質(zhì)量及水分的不同情況分別下達(dá)過篩、碼垛及晾曬或烘干作業(yè)的指令。在作業(yè)結(jié)束后，保管員應(yīng)及時(shí)通知倉儲(chǔ)科計(jì)量檢驗(yàn)室進(jìn)行水分檢驗(yàn)。檢驗(yàn)員出具儲(chǔ)備糧整曬檢驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)證明質(zhì)量符合儲(chǔ)備糧入庫標(biāo)準(zhǔn)后方可入倉。
第四，糧食信息核對(duì)。購銷業(yè)務(wù)科根據(jù)中央儲(chǔ)備糧油計(jì)劃入庫情況編制入庫通知單，傳遞給檢驗(yàn)抽樣人員，由抽樣人員及時(shí)登記直屬庫調(diào)入糧油登記簿并組織抽樣，抽樣人員將所抽樣品與直屬庫糧食樣品標(biāo)簽送交檢驗(yàn)人員進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)員按檢驗(yàn)結(jié)果開具檢驗(yàn)單并簽字，檢驗(yàn)主管對(duì)檢驗(yàn)單復(fù)核后簽字。檢驗(yàn)單應(yīng)及時(shí)送達(dá)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)科和客戶。如存在異議，應(yīng)及時(shí)重新抽樣進(jìn)行檢驗(yàn)。倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)科保管員在卸車過程中發(fā)現(xiàn)糧油質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知檢驗(yàn)員復(fù)檢，最終結(jié)果以復(fù)檢為準(zhǔn)。
第五，糧食驗(yàn)收入庫。司磅員根據(jù)地磅計(jì)量數(shù)據(jù)填寫ab公司直屬庫入庫磅碼單，計(jì)量數(shù)據(jù)未經(jīng)授權(quán)不得修改。直屬庫入庫磅碼單在經(jīng)過計(jì)量主管審核后方可送達(dá)相關(guān)科室。保管員負(fù)責(zé)卸車時(shí)與發(fā)貨明細(xì)表上記載的糧油品名、件數(shù)、重量等進(jìn)行核對(duì)，查清有無錯(cuò)發(fā)、短件虧量等情況。倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)科業(yè)務(wù)信息錄入員審核每日計(jì)量檢驗(yàn)人員出具的直屬庫入庫磅碼單、直屬庫糧油質(zhì)量檢驗(yàn)單和司磅員每日匯總出具的入倉日進(jìn)度表，若無異議則將信息錄入微機(jī)中形成入庫憑證。若有異議則反饋給計(jì)量檢驗(yàn)人員。
第六，糧食信息登記檢查。糧食入庫結(jié)束后，各部門的相關(guān)人員就要對(duì)糧食的數(shù)量以及質(zhì)量進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)數(shù)量與原始憑證記載不一致的情況，要及時(shí)查找原因，進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。直接向農(nóng)戶收購的，財(cái)務(wù)結(jié)算員依據(jù)直屬庫入庫磅碼單、直屬庫糧油質(zhì)量檢驗(yàn)單，核對(duì)無誤后，購銷業(yè)務(wù)科開具糧油收購發(fā)票，并將糧款付給售糧人。
病案管理員年終總結(jié)篇十六
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是化壓力為動(dòng)力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動(dòng)員工的積極性。
老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動(dòng)，開展工作積極性不高，為比和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調(diào)職；其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
（2）完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生8常維護(hù)工作。
（3）完成對(duì)婦保與海關(guān)的.開荒工作。
（4）完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
（7）完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
（8）對(duì)海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。
（9）完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。
在20xx工作一年以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（2）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（3）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。
（4）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
（1）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
（2）醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。
（3）保潔工作人員情緒容易波動(dòng)，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
針對(duì)20xx工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（1）積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
（2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
（3）管好耗材方面的開銷，最大程度為公司節(jié)省成本。
（4）想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍。
（5）抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，做一命真正的xx品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！
病案管理員年終總結(jié)篇十七
圖書管理員的職業(yè)是一線工作，與讀者直接進(jìn)行溝通交流，然而圖書管理員的工作重復(fù)單調(diào)，社會(huì)認(rèn)可度低，收入不高，今天本站小編給大家找來了圖書管理員年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
一學(xué)期來我擔(dān)任圖書管理員工作，以前總以為圖書室的工作只是簡單的“借借還還”，其實(shí)他是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強(qiáng)的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度。
一、重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圖書室的工作看似簡單的"借借還還"，但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強(qiáng)的的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作，既需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度，也需要有良好的專業(yè)水平。因此，我除了勤奮踏實(shí)地工作外，平時(shí)還不斷地注重提高自身素質(zhì)，包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。
二、充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。
科學(xué)管理是圖書室工作的手段，而圖書室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書室服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生，為盡量發(fā)揮藏書的資料作用，圖書室對(duì)師生實(shí)行開放服務(wù)，給師生提供更多、更自由地選書機(jī)會(huì)。我平時(shí)注意傾聽師生的意見，在此基礎(chǔ)上，針對(duì)不同年級(jí)、不同學(xué)科、不同愛好的教師和學(xué)生主動(dòng)推薦和提供他們最感興趣的書刊。這些材料是教師備課、教育科研的良書益友，是他們更新知識(shí)、開闊視野的有力助手。
三、每周的讀書活動(dòng)順利開展。
讀書活動(dòng)是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)極其重要的載體，養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對(duì)一個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。由于學(xué)生認(rèn)知水平、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛好的不同，我們?cè)谌粘Ｗx書活動(dòng)中，從實(shí)際出發(fā)，貼近學(xué)生的實(shí)際，根據(jù)其不同年齡層次、心理特點(diǎn)和接受能力進(jìn)行分層指導(dǎo)，由淺入深，循序漸進(jìn)，逐步深化。我們配合語文大組給各個(gè)年級(jí)推薦一些讀書書目，推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要，又能起到積極配合學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的作用。
例如，對(duì)低年級(jí)學(xué)生，我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且有趣味的圖畫故事，圖文并茂的注音讀物，如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等，以及適合兒童閱讀的刊物;對(duì)中、高年級(jí)學(xué)生，我們向他們推薦知識(shí)性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物，既兼顧其內(nèi)容的可讀性，體裁的多樣性，又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性，確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。
學(xué)校通過課內(nèi)課外的有機(jī)結(jié)合，注重對(duì)學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。
“以讀書啟迪智慧，用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動(dòng)的開展及步步深化推動(dòng)了我校的素質(zhì)教育，同學(xué)們通過讀書、愛書、知書、用書，把知書、達(dá)理聯(lián)系在一起，陶冶了情操，開擴(kuò)了眼界，增長了知識(shí)，提高了素養(yǎng)。
平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績，在今后的工作中，我將再接再厲，以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，服務(wù)教育教學(xué)第一線，力求把工作做得更實(shí)，更好。
在新年將至、20xx歲末之際，本人將過去一年思想、工作等方面總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，在思想和行動(dòng)上與中央保持高度一致按時(shí)參加每周三的館政治理論學(xué)習(xí)，努力改造世界觀，并在認(rèn)真學(xué)習(xí)中查找工作中的問題，不斷進(jìn)步。
二、配合圖書館年度發(fā)展計(jì)劃，出色完成日常工作。
20xx年是我館的“圖書館資源·環(huán)境建設(shè)優(yōu)化年”，我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上，我重新梳理。
規(guī)章制度。
和
崗位職責(zé)。
恪盡職守規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。
前半年，在流通部綜合書庫五，日均接待讀者20余人次，其中，解答讀者咨詢10余人次，外借圖書30余冊(cè)。另，上架新到和歸還圖書數(shù)百本，并針對(duì)性地為讀者推介相關(guān)書籍，積極配合了我館的讀書活動(dòng)和資源環(huán)境優(yōu)化。
秋期至今，我與另兩同事一道負(fù)責(zé)一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機(jī)房維護(hù)和讀者培訓(xùn)工作。本人，日均接待用戶30余人次。利用機(jī)房管理系統(tǒng)發(fā)布機(jī)房使用知識(shí)，很好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔，為其提供便利。
三、積極參加圖書館、學(xué)校組織的活動(dòng)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
20xx年，我積極參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng);如，全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成就感，也進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
我館秋期開展了新生圖書館知識(shí)講座活動(dòng)，我為計(jì)算機(jī)、新傳等院系講解圖書館的使用，推介我館資源，傳授使用圖書館的技能，激起新生的學(xué)習(xí)欲望和熱情，收到很好效果。
四、繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，以科研促進(jìn)工作和服務(wù)。
20xx年，我主持南陽市社科項(xiàng)目《圖書館參與我市傳承保護(hù)之研究》并結(jié)項(xiàng)，圓滿完成了個(gè)人科研工作，也為更好地服務(wù)讀者、優(yōu)化圖書館建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。
一、規(guī)范管理，提高管理水平。
1、健全各種管理制度，正常開展借書、閱覽活動(dòng)，對(duì)圖書室圖書及時(shí)進(jìn)行分類、編目與整理，為每位老師、學(xué)生辦理借閱登記，做好圖書和資料的出借工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)總結(jié)了新時(shí)期新階段教育信息化工作的重要性，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化，全心全意為全體師生服務(wù)。使圖書管理工作嬴得了全體師生的一致好評(píng)。
3、及時(shí)為教師整理各種圖書和資料，一有新書及時(shí)提供新信息，以便師生查找、查閱，充分利用圖書室的圖書資源，加大了圖書的借閱和流暢，全面提高了圖書室圖書、資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮了圖書室的作用，真正使圖書室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。
4、借閱圖書做到了認(rèn)真細(xì)心，加強(qiáng)了愛護(hù)書籍的教育，指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍。做到不涂劃、不污損，及時(shí)修補(bǔ)破損圖書。一學(xué)期來，圖書室的圖書基本保持原樣。
5、及時(shí)整理圖書室內(nèi)務(wù)，保持整潔清爽。
二、開展活動(dòng)，發(fā)揮育人功能。
為了適應(yīng)學(xué)生樂讀這一目標(biāo)，圖書管理員能有目的地向?qū)W生推薦適合兒童閱讀的新書，并教給學(xué)生閱讀圖書的方法，本學(xué)期中，學(xué)生借書近1000余冊(cè)，教職工借書120余冊(cè)，參加閱覽的人數(shù)共達(dá)200人次以上，有效的提高了圖書的利用率。其次，本學(xué)期指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動(dòng)，協(xié)同劉老師開展了講故事比賽，演講比賽等并及時(shí)表揚(yáng)鼓勵(lì)，現(xiàn)有部分學(xué)生喜讀樂讀圖書。由此可見，讀書活動(dòng)的開展鍛煉學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。
總之，在今后的工作中，將根據(jù)師生的需求，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，加強(qiáng)管理，更好地為師生服務(wù)，把圖書室辦得更好，使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
病案管理員年終總結(jié)篇十八
為了迎接省“普?qǐng)D”檢查，我校于20xx年4月成立“普?qǐng)D”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，7月起開始進(jìn)行學(xué)校圖書室建設(shè)，到今年10月底，基本完成，圖書室初具規(guī)模，并接受了省有關(guān)部門的檢查驗(yàn)收。
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視
一直以來，學(xué)校行政一直將“普?qǐng)D”做為一項(xiàng)重要的工作來抓，將此工作列入學(xué)校議程，由校長親自負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、總務(wù)處進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；學(xué)校會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)，要求全校老師都要積極支持此項(xiàng)工作，并在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設(shè)情況。
二、安排了專職人員
我校自從接到“普?qǐng)D”工作的通知后，就專門安排了一名教師來進(jìn)行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普?qǐng)D”工作大開方便之門；兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓(xùn)，并拿到了合格的專業(yè)技術(shù)證書，能進(jìn)行圖書的分類、編目工作。
三、學(xué)校投入大
我校還按照上級(jí)要求，積極訂閱教育報(bào)刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。
四、努力進(jìn)行了編目工作
由于我校圖書原來都沒有進(jìn)行編目，此次的工作完全從零開始。我中心小學(xué)共有學(xué)生308人，按中心小學(xué)人均20冊(cè)計(jì)算，共需圖書6160冊(cè)，至20xx年7月起，我校圖管員便每個(gè)工作日進(jìn)入藏書室進(jìn)行編目工作，并按今后5年學(xué)生有可能達(dá)到500人的情況共計(jì)編圖書10319冊(cè)，并建立了個(gè)別登記和總括登記；對(duì)期刊和報(bào)紙分別按年或月進(jìn)行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護(hù)好了學(xué)校的資料。
五、進(jìn)行了圖書開放工作
圖書室本身是用來豐富師生的業(yè)余生活的，我校在進(jìn)行編目的同時(shí)對(duì)已經(jīng)編好的圖書進(jìn)行了開放借閱，共辦理了借書證200余本，每期人平借書次數(shù)達(dá)到了10次以上。
對(duì)教師我校建立了專門的登記本，方便了借閱，同時(shí)也使借書情況一清二楚，杜絕了以前圖書遺失的情況。
六、完善了各種制度
此次“普?qǐng)D”建設(shè)中，我校建立了各種借閱制度、管理制度、賠償制度等，使工作有規(guī)則可依，圖書室工作日益趨于規(guī)范化。
總之，我校的“普?qǐng)D”工作已經(jīng)基本達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，但還有許多不足的地方，我校將繼續(xù)努力。
病案管理員年終總結(jié)篇一
人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司iso9001的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。
作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。
在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
在具體工作中，為所長當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。
今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!
病案管理員年終總結(jié)篇二
20xx年應(yīng)該是文、武雙收的一年，文：工作方面在原有的基礎(chǔ)上能更進(jìn)一步掌握工作流程和要領(lǐng)；武：抵抗外界干擾，在過去的一年里由于工程的狀況項(xiàng)目管理模式導(dǎo)致了每個(gè)員工對(duì)工作怠慢的心態(tài)，部門與部門之間的封閉，無形中提高了工作的難度，在這樣的工作環(huán)境我時(shí)刻提醒自己要端正心態(tài)，端正工作態(tài)度，因?yàn)槲壹缲?fù)著農(nóng)民工的權(quán)益，要為農(nóng)民工說話、聽農(nóng)民工傾訴、似農(nóng)民工為家人的原則干好本職工作。
資料方面；根據(jù)《中建市政項(xiàng)目勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》規(guī)范要求，對(duì)勞務(wù)管理工作進(jìn)行了系統(tǒng)化的分類；建立八個(gè)盒子，按照八個(gè)盒子收集資料，對(duì)公司和當(dāng)?shù)卣块T下發(fā)的勞務(wù)文件進(jìn)行存檔并轉(zhuǎn)發(fā)給勞務(wù)分包隊(duì)伍，讓分包隊(duì)伍隨時(shí)掌握勞務(wù)管理動(dòng)態(tài)，了解勞務(wù)管理工作的重要性和真正意義，把勞務(wù)管理滲透到最基層。
我認(rèn)為勞務(wù)管理是一項(xiàng)很重要工作，嚴(yán)格要求自己對(duì)工作要盡職盡責(zé)，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)。按照勞務(wù)資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法對(duì)勞務(wù)資料進(jìn)行了收集、整理、存檔，建立詳細(xì)的勞務(wù)資料臺(tái)帳。每月按時(shí)督促分包勞務(wù)管理員上交工人當(dāng)月工資發(fā)放表和考勤表，監(jiān)督分包進(jìn)行勞務(wù)費(fèi)的發(fā)放，保證考勤表工資表齊全、真實(shí)、有效，確保不拖欠農(nóng)民工工資，保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動(dòng)性較大的特點(diǎn)，所以對(duì)所有勞務(wù)資料和數(shù)據(jù)要及時(shí)更新，如實(shí)反映現(xiàn)場情況。
態(tài)掌握的最清楚，安全部更是勞務(wù)管理不可缺少的幫手，好多工作都是追隨安全部進(jìn)行，身兼安全員和勞務(wù)管理員，在工人入場前的安全教育，工人身份證復(fù)印件、上崗證資料收集在勞務(wù)管理工作上有很多便利條件也提高了工作效率，同時(shí)也是監(jiān)督分包隊(duì)伍與工人簽訂勞動(dòng)合同的關(guān)鍵時(shí)刻，隨時(shí)和商務(wù)部溝通，以便掌握勞務(wù)費(fèi)支付情況，每月月底上報(bào)勞務(wù)費(fèi)結(jié)算、支付報(bào)表。
任何事情都要有專門的人員去負(fù)責(zé)，才能保證工作的順利進(jìn)行，勞務(wù)管理也不例外，所以我在每個(gè)分包隊(duì)伍都指定一名專門的勞務(wù)管理員，進(jìn)行一對(duì)一的工作對(duì)接，每月要求勞務(wù)管理員上報(bào)勞務(wù)資料，有人員變動(dòng)要及時(shí)上報(bào)新的花名冊(cè)，掌握工人動(dòng)態(tài)。
總之在項(xiàng)目部各部門工區(qū)的配合下，我對(duì)勞務(wù)工作進(jìn)展順利，借此機(jī)會(huì)我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我工作的幫助和支持，在未來的20xx年我希望大家一如既往的支持我，大家攜起手來共同把61599部隊(duì)清河項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作干好，把勞務(wù)管理工作干好，為北京人民造福，給中建市政添彩！
根據(jù)《中建一局集團(tuán)項(xiàng)目勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《中建市政建設(shè)有限公司協(xié)力隊(duì)伍管理辦法》、《項(xiàng)目勞務(wù)管理辦法》、《農(nóng)民工群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》指定20xx年勞務(wù)管理工作計(jì)劃。
按照勞務(wù)資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法對(duì)勞務(wù)資料進(jìn)行了收集、整理、存檔，建立詳細(xì)的勞務(wù)資料臺(tái)帳。每月按時(shí)督促分包勞務(wù)管理員上交工人當(dāng)月工資發(fā)放表和考勤表，監(jiān)督分包進(jìn)行勞務(wù)費(fèi)的發(fā)放，保證考勤表工資表齊全、真實(shí)、有效，確保不拖欠農(nóng)民工工資，保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動(dòng)性較大的特點(diǎn)，所以對(duì)所有勞務(wù)資料和數(shù)據(jù)要及時(shí)更新，如實(shí)反映現(xiàn)場情況。
按照《中建市政建設(shè)有限公司項(xiàng)目勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化辦法》，在施工現(xiàn)場必須建立單獨(dú)的文件柜用于存放勞務(wù)管理資料，并按照以下八類管理資料內(nèi)容進(jìn)行分類，并按類別建立文件盒存檔備查。
督促檢查各分包企業(yè)施工現(xiàn)場食堂、宿舍管理制度、食堂衛(wèi)生許可證、炊事人員健康證是否真實(shí)有效，資料應(yīng)在施工現(xiàn)場存放備查。
經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)，每月負(fù)責(zé)組織“項(xiàng)目勞務(wù)管理工作列會(huì)”，負(fù)責(zé)會(huì)議簽到、記錄會(huì)議內(nèi)容并在項(xiàng)目部留存?zhèn)洳椤?BR> 加強(qiáng)工程施工的組織管理，搞好勞動(dòng)力調(diào)配，確保工程建設(shè)如期完成；
按照工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃，發(fā)包方應(yīng)提前三十天（緊急情況至少七天）向分包方提出書面勞動(dòng)力調(diào)配計(jì)劃；分包方收到發(fā)包方的書面勞動(dòng)力調(diào)配計(jì)劃后，應(yīng)抓緊組織調(diào)配人員，辦理相關(guān)手續(xù)，按時(shí)進(jìn)場，確保對(duì)勞動(dòng)力的需求。
病案管理員年終總結(jié)篇三
20xx年即將過去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”開展各項(xiàng)工作，在醫(yī)療、科研、教學(xué)、中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣、項(xiàng)目開展等領(lǐng)域，取得了一定的成績，強(qiáng)化科學(xué)管理促進(jìn)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書寫質(zhì)量、加強(qiáng)執(zhí)業(yè)管理、臨床科室建設(shè)、中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)、對(duì)口支援工作、病案管理、醫(yī)療質(zhì)量安全管理等方面總結(jié)如下：
在工作中始終堅(jiān)持要求各級(jí)各類衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求，積極組織有關(guān)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試和注冊(cè)工作，本年度共有9人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試，有6人注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)，其中4人為中醫(yī)(中西醫(yī)結(jié)合)。為加強(qiáng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)管理，規(guī)范醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為，我院作為中醫(yī)類別考核機(jī)構(gòu)在南江市衛(wèi)生局的安排布署下，按照《宜城市20xx年醫(yī)師定期考核實(shí)施方案》要求，于20xx年10月對(duì)全市中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師進(jìn)行了全面考核，我院108名中醫(yī)類別醫(yī)師經(jīng)本機(jī)構(gòu)考核委員會(huì)評(píng)審，工作成績與職業(yè)道德評(píng)定兩項(xiàng)全部合格，而且對(duì)每名被考核醫(yī)師《醫(yī)師定期考核表》進(jìn)行了如實(shí)、完整的記錄。此次參加業(yè)務(wù)水平測評(píng)考試的醫(yī)師共94人，其中有較大部分人員本應(yīng)參加簡易程序考核，但因其所在衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員在醫(yī)師定期考核信息管理系統(tǒng)上的誤操作而選擇了一般程序考核。通過參加統(tǒng)一組織進(jìn)行的中醫(yī)藥專業(yè)理論及臨床知識(shí)筆試，最終均全部考核合格。
嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，促醫(yī)療水平提高，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本，是醫(yī)院管理的核心。我們圍繞“以病人為中心”的方針開展工作，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)診療水平提高。加強(qiáng)科室質(zhì)量檢查監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)療活動(dòng)在院質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由分管院長主抓，每月定期對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)科室出現(xiàn)的問題在每月的質(zhì)控工作中進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)提出整改措施，促進(jìn)科室不斷規(guī)范醫(yī)療活動(dòng)，提高醫(yī)療水平。嚴(yán)格考核，規(guī)范醫(yī)療行為。認(rèn)真做好醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格按院醫(yī)療核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。強(qiáng)化急危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控，按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。注意加強(qiáng)對(duì)日常工作中醫(yī)療核心制度的落實(shí)及崗位職責(zé)履行情況的監(jiān)管，在每月一次的全院醫(yī)療質(zhì)量檢查考核及不定期科室抽查中，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)生值班交接班、各種醫(yī)療文書規(guī)范書寫、重點(diǎn)病人查房、手術(shù)病人圍手術(shù)期管理、手術(shù)分級(jí)管理、新技術(shù)新項(xiàng)目準(zhǔn)入、三級(jí)醫(yī)師查房、病人病情的.溝通告知等進(jìn)行控制，醫(yī)院成立院科二級(jí)質(zhì)量管理組織，對(duì)門急診、手術(shù)室、外科、骨傷科、婦產(chǎn)科、五官科、口腔科、消毒供應(yīng)室等進(jìn)行重點(diǎn)控制、監(jiān)督檢查，力爭將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
1、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)：本年度各項(xiàng)衛(wèi)生檢查工作中，核心制度的落實(shí)都是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，醫(yī)務(wù)科從醫(yī)院及科室實(shí)際情況出發(fā)，督促科室對(duì)核心制度的學(xué)習(xí)，深化核心制度落實(shí)，規(guī)范診療行為。依托我院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，引導(dǎo)科室醫(yī)療人員加強(qiáng)對(duì)核心制度的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通：保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對(duì)抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑，為此我院借鑒上級(jí)醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)有關(guān)病歷書寫要求，強(qiáng)調(diào)病歷的完整性、真實(shí)性，著重從細(xì)節(jié)入手，加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上，在每月的質(zhì)量檢查中，重點(diǎn)查看相關(guān)知情同意書的簽署情況。
我院針對(duì)每個(gè)科室制定了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，每個(gè)月按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查。進(jìn)一步規(guī)范了臨床診療流程，提高了醫(yī)療質(zhì)量。我科強(qiáng)化監(jiān)督檢查職能，每月統(tǒng)計(jì)科室開展情況，行政查房時(shí)對(duì)科室開展情況進(jìn)行詢問，查閱科室相關(guān)記錄，了解科室實(shí)施情況。
規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量，20xx年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”，針對(duì)不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。醫(yī)院為加強(qiáng)病案管理水平，配備專職病案管理人員，進(jìn)行病案的收集、計(jì)算機(jī)錄入、整理歸檔工作，病案室實(shí)行專人管理并委派專人進(jìn)行病案質(zhì)量把關(guān)，各科成立病案質(zhì)量管理小組，由科主任護(hù)士長直接負(fù)責(zé)出院病案的科級(jí)質(zhì)量評(píng)分工作。
遵照《中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南》《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱的通知》要求，對(duì)住院部中西科室分類進(jìn)行了規(guī)范設(shè)置，對(duì)門診部各內(nèi)科診斷室的二級(jí)分科命名進(jìn)行了整理、規(guī)范。皮膚科和骨傷科成功的通過省重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目及襄陽市重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目評(píng)審。今年還重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)開具疾病診斷證明書及轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診的監(jiān)管，截止目前，共審核合格疾病診斷證明書1077份，轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診申報(bào)審批表52份。截止20xx年12月，我院今年共發(fā)生醫(yī)療爭議投訴13例，除1例尚在進(jìn)行后續(xù)治療外，其余12例(衛(wèi)生局主持調(diào)解參與了3例)均在認(rèn)真溝通、交流后或以協(xié)議書的形式終結(jié)爭議，未因醫(yī)療爭議引發(fā)qtx事件。另外還有2例去年發(fā)生的醫(yī)療爭議處于法院訴訟階段。20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時(shí)，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位以及服務(wù)臨床一線的主動(dòng)意識(shí)還有待加強(qiáng)等，這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
20xx。
20xx年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃20xx年醫(yī)務(wù)科將圍繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”開展各項(xiàng)工作，不斷強(qiáng)化科學(xué)管理促進(jìn)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)，以提高病歷書寫質(zhì)量、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的監(jiān)督、管理和服務(wù)，保證醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面發(fā)展，現(xiàn)將20xx年本科工作計(jì)劃安排如下：
一、新一輪績效考核管理工作迫在眉睫，利用信息化手段精細(xì)化管理醫(yī)院的挑戰(zhàn)是我院的主要工作。圍繞以上工作，醫(yī)務(wù)科將本著“求穩(wěn)定、謀發(fā)展”的思路，著重強(qiáng)化醫(yī)政管理，著重加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全監(jiān)管，著重提高醫(yī)療效率，繼續(xù)深入開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、“三好一滿意”等活動(dòng)。最主要是在明年我們將使用大量人力物力進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理內(nèi)涵建設(shè)，以績效考核管理為手段，切實(shí)解決及整改實(shí)際困難及問題、缺陷，講落實(shí)、抓實(shí)效，努力為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、以新一輪績效考核管理工作為契機(jī)，提高醫(yī)政管理水平。總結(jié)20xx年醫(yī)政工作的不足，以績效管理為契機(jī)，我們將在20xx年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括完善科室各項(xiàng)規(guī)章制度;完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)力度，履行持續(xù)改進(jìn)措施;緊緊圍繞“以病人為中心”開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，醫(yī)療質(zhì)量是根本，患者安全是目的;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，由現(xiàn)場督查調(diào)查管理轉(zhuǎn)向不斷加強(qiáng)信息化管理;增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時(shí)俱進(jìn)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，加強(qiáng)科室自身建設(shè)，管理情況有考核與績效管理掛鉤。
病案管理員年終總結(jié)篇四
我叫××，××年出生，畢業(yè)于××大學(xué)，××專業(yè)，××學(xué)歷，助理工程師?！痢聊陙淼健痢凉竟ぷ?，在××部擔(dān)任制冷運(yùn)轉(zhuǎn)工，于××年××月××日開始擔(dān)任動(dòng)力設(shè)備部部長助理一職。一年以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我發(fā)揚(yáng)刻苦實(shí)干、服從大局、努力工作的精神，較好地完成了管理工作，在以下幾個(gè)方面取得了一定進(jìn)步，也為公司和部門的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作為一名部長助理，工作上我首先對(duì)自己進(jìn)行明確定位，那就是做好部長的助手。在協(xié)助部長全面開展各項(xiàng)工作上發(fā)揮好自己的作用。注重貫徹落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，不折不扣傳達(dá)好上級(jí)有關(guān)精神。帶頭執(zhí)行部門工作制度，推進(jìn)各項(xiàng)管理規(guī)章落實(shí)到位，使得各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常、高效。注重營造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍，做好與政府管理部門的溝通銜接工作，××年圓滿完成了部門工作，并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。雖然我的助理工作做得仍有不少可以改進(jìn)的地方，但可以說，××年我在溝通、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行方面，是做了許多工作，盡了最大努力，獲得較大提高的。
在完成部長助理工作的同時(shí)，在安技工作方面我也取得了一定成績，主要有一下幾項(xiàng)內(nèi)容:。
1、克服安安全工作專業(yè)知識(shí)缺乏的困難，翻閱大量資料，起草、撰寫了《生產(chǎn)安全事故綜合預(yù)案》、《?；分卮笪ｋU(xiǎn)源專項(xiàng)預(yù)案》等×項(xiàng)預(yù)案和現(xiàn)場處置方案，形成了公司的預(yù)案體系，通過了市安監(jiān)局專家評(píng)審，并于今年×月份完成了預(yù)案的備案工作。經(jīng)集團(tuán)推薦，已被集團(tuán)其他企業(yè)采納，作為范本使用。
2、對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行了大量的學(xué)習(xí)和研究，開展公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的準(zhǔn)備階段工作，并在××年底，市安監(jiān)局組織的集團(tuán)各單位安全標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)定中，獲得集團(tuán)最高分的成績，現(xiàn)已完成了生產(chǎn)責(zé)任制和管理制度匯編的編寫工作，正在逐步完善各項(xiàng)工作。
3、設(shè)計(jì)、制作了符合國標(biāo)規(guī)定的安全標(biāo)識(shí)、管道介質(zhì)流向標(biāo)識(shí)、設(shè)備閥門開關(guān)狀態(tài)吊牌、系統(tǒng)流程展板等安全設(shè)施，對(duì)動(dòng)力設(shè)備部安全標(biāo)識(shí)設(shè)施進(jìn)行了全面更新。
4、開展重要設(shè)施日檢工作，作為該項(xiàng)工作的發(fā)起者，親自制定詳細(xì)表格，堅(jiān)持每日檢查，做到詳細(xì)記錄。
開展助理及安技工作的同時(shí)，我還負(fù)責(zé)公司員工的工傷管理工作，這是一項(xiàng)需要細(xì)心、耐心和愛心的工作。在完成該項(xiàng)工作過程中，我虛心向老同志請(qǐng)教，刻苦學(xué)習(xí)工傷管理知識(shí)，端正自身工作態(tài)度，圓滿完成了××年度工作，共計(jì)為公司三名同志辦理工傷處理事宜，在傷者對(duì)處理結(jié)果提出不同意見，并且時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，努力聯(lián)系區(qū)、市勞動(dòng)局，積極開展復(fù)審工作，最終圓滿完成該項(xiàng)工作，得到了同事的好評(píng)。
以上幾項(xiàng)，是我一年助理工作中所做工作的總結(jié)，有不當(dāng)之處，還請(qǐng)批評(píng)指正。在完成這些工作的同時(shí)，我自身也也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到了鍛煉自身的目的，這些都與公司領(lǐng)導(dǎo)，特別是部門領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和鼓勵(lì)是分不開的，在此表示我由衷的感謝。
完成自身工作的同時(shí)，其他部門的工作遇到困難的時(shí)候，只要是力所能及的，我都會(huì)積極提供幫助，也得到了各部門的認(rèn)可。
在我擔(dān)任動(dòng)力設(shè)備部部長助理工作一年的時(shí)間里，在提高工作能力、積累工作經(jīng)驗(yàn)、端正工作態(tài)度方面取得了小小的成績，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身非常多的不足之處，體現(xiàn)在處理問題時(shí)會(huì)有急躁情緒、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作存在執(zhí)行不徹底的現(xiàn)象、注重專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)對(duì)政治理論學(xué)習(xí)有所放松等等方面，還需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)和幫助。展望××，我將在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取、去粗求精，爭取在新的一年取得更大成績。
病案管理員年終總結(jié)篇五
我從20xx年x月加入xxxx商管部，擔(dān)任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是，維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。
半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并成功把xxxx品牌服裝招商進(jìn)?；就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對(duì)我來說依然是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看，多聽，多想，多做?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)。今年來，專柜的營業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁，新員工對(duì)商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來的，人員調(diào)動(dòng)特別勤。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識(shí)。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場的良好形象。
加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對(duì)各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購空間。
堅(jiān)持公正，合理，靈活對(duì)待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費(fèi)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，20xx年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進(jìn)步著。在20xx年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂。
病案管理員年終總結(jié)篇六
20_年在院指導(dǎo)的大力支持下，各臨床科室的配合下，病案管理委員會(huì)的實(shí)際工作獲得了一定的成效，現(xiàn)對(duì)這一年的工作作以下總結(jié)：
1、今年我院在組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了廣東省衛(wèi)生廳下發(fā)的《廣東省病歷書寫與管理標(biāo)準(zhǔn)》的根底上，于5月份制定了《住院病歷書寫?yīng)剳图?xì)那么》，針對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員病歷書寫中難于糾正的問題作出了明確的要求并制定的獎(jiǎng)懲方法，主要以獎(jiǎng)勵(lì)為主，鼓勵(lì)了醫(yī)務(wù)人員的積極性，使病案質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階，乙級(jí)病歷較上一年度大大減少。
2、針對(duì)普遍存在病歷延期歸檔現(xiàn)象，今年仍然加強(qiáng)了病歷回收環(huán)節(jié)監(jiān)控，責(zé)任到個(gè)人，對(duì)病歷歸檔實(shí)行每月核查，根據(jù)本院《醫(yī)院管理細(xì)那么》，對(duì)延期責(zé)任人施行嚴(yán)格處分制度，使出院病歷按時(shí)回收時(shí)間明顯縮短。
3、今年加大了對(duì)門診急救病歷的質(zhì)控管理，病案管理委員會(huì)明確提出了急救病歷的書寫標(biāo)準(zhǔn)和病情告知原那么，要求出車醫(yī)生、護(hù)士共同配合完成《院前急救病歷》的標(biāo)準(zhǔn)書寫和知情同意書的簽署工作，并對(duì)每一例院前急救患者的病歷進(jìn)展定期整理歸檔，從首診環(huán)節(jié)開場杜絕醫(yī)療平安隱患。
4、加強(qiáng)了知情同意、知情告知和知情選擇制度的落實(shí)，重點(diǎn)檢查手術(shù)平安核查制度的`落實(shí)，有效進(jìn)步患者滿意度和病歷質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障醫(yī)療平安。
5、加強(qiáng)門診病歷的質(zhì)量管理，質(zhì)控科每季度一次進(jìn)展門診病歷抽查，針對(duì)存在問題采取點(diǎn)名通報(bào)的形式催促整改，有效進(jìn)步門診病歷書寫質(zhì)量。
6、加強(qiáng)對(duì)各科質(zhì)控工作落實(shí)的監(jiān)管力度，科室按要求每月召開一次、醫(yī)院每季度召開一次病案管理質(zhì)控員工作會(huì)議，使科級(jí)、院級(jí)質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的病歷書寫存在問題得到及時(shí)的反應(yīng)和整改;同時(shí)，實(shí)行病案質(zhì)量管理責(zé)任追究制度，對(duì)乙級(jí)、丙級(jí)病歷的主管醫(yī)生、質(zhì)控醫(yī)生和科室負(fù)責(zé)人，按本院《醫(yī)院管理細(xì)那么》進(jìn)展處分，有效進(jìn)步了病歷書寫質(zhì)量。
病案管理員年終總結(jié)篇七
截止十一月三十日，全市保險(xiǎn)代理首期保費(fèi)累計(jì)28265.2萬元，累計(jì)完成全年任務(wù)的161.52%，完成4億保費(fèi)任務(wù)的70.66%，市場占有率達(dá)到54.56%。在全省排名第2位。
2、業(yè)務(wù)收入完成情況。
1-11月累計(jì)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入871.19萬元，完成了年計(jì)劃（440萬元）進(jìn)度的198%。在全省排名3位。
1、各縣（市）局業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
展順利，主要是通過以下幾點(diǎn)：
1．領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一思想發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵儲(chǔ)抵御政策性金融風(fēng)險(xiǎn)，增加業(yè)務(wù)收入的重要渠道。今年以來局領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，將保險(xiǎn)專業(yè)定位為“一項(xiàng)穩(wěn)定、持續(xù)、低成本、高效益、極具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)”，并作為一季度的重點(diǎn)業(yè)務(wù)強(qiáng)力發(fā)展。為此，我們專門制定了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)激勵(lì)措施，將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)視同儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展，作為前臺(tái)營銷的一項(xiàng)基本業(yè)務(wù)，讓每個(gè)營業(yè)員認(rèn)識(shí)到代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。
2．思路創(chuàng)新，措施靈活，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展受金融市場大環(huán)境的影響，今年的股市和基金普遍的下滑，隨著儲(chǔ)蓄利率的多次調(diào)整，定期類儲(chǔ)蓄存款的利差收入水平越來越低，大部分居民資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)了，理財(cái)觀念改變了。因此我局把保險(xiǎn)業(yè)務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)來抓，在年初就開展了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開門紅競賽活動(dòng)。利用春節(jié)過后資金大量回籠的旺季，各網(wǎng)點(diǎn)間大力開展保險(xiǎn)攬收競賽活動(dòng)，一季度全市共新增保費(fèi)7178.68萬元，真正意義上實(shí)現(xiàn)了開門紅。
3．加大了與保險(xiǎn)公司的合作。
23585.06萬元、新華人壽完成保費(fèi)2508.22萬元、中保人壽完成保費(fèi)1314萬元、太平洋人壽完成保費(fèi)66.2萬元、泰康人壽完成保費(fèi)310.45萬元。
4、保險(xiǎn)資格證考取工作大規(guī)模展開。
年初以來，營業(yè)員培訓(xùn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作陸續(xù)展開。3、4月大規(guī)模的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作正式啟動(dòng)，通過專業(yè)老師的指導(dǎo)、模擬演練等方式，使前臺(tái)營業(yè)員在較短時(shí)間內(nèi)，掌握了較多的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開業(yè)將近十年，僅有18人取得保險(xiǎn)資格證書，今年就考取152人，基本上實(shí)現(xiàn)了每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有一人持有保險(xiǎn)資格代理證書，已達(dá)到了保監(jiān)委的規(guī)定和要求。
1、各局還是要加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)營業(yè)人員的培訓(xùn)工作，6月中旬業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)，前臺(tái)部分營業(yè)員對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)概念較模糊，業(yè)務(wù)操作不熟練。檢查了網(wǎng)點(diǎn)密碼制度執(zhí)行情況，大多網(wǎng)點(diǎn)都存在綜合柜員與普通柜員密碼混用。另外大部分的支局（所）保險(xiǎn)代理憑證登記不齊全，重要空白憑證的作廢均無登記，無章戳，保險(xiǎn)憑證與保險(xiǎn)公司無交接手續(xù)。后臺(tái)憑證管理員沒有及時(shí)登記或核銷作廢憑證，使金庫保單與計(jì)算機(jī)憑證管理數(shù)據(jù)不符，在空白憑證管理這塊造成相當(dāng)大的漏動(dòng)。
2、會(huì)計(jì)監(jiān)督核算不規(guī)范，該建的帳都未建全。今年，我市業(yè)務(wù)發(fā)展較好，量比較大，這也就要求我們必須更加重視業(yè)務(wù)的管理，自代理保險(xiǎn)系統(tǒng)上線以來，市局已經(jīng)下發(fā)了多個(gè)文件，建章建制，完善了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的相關(guān)管理辦法。各局一定要嚴(yán)格按照管理辦法的要求，從制度上對(duì)業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行規(guī)范，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查，特別是會(huì)計(jì)監(jiān)督核算不規(guī)范，報(bào)表、帳本不齊的局，一定要馬上進(jìn)行整改和規(guī)范，杜絕任何違規(guī)行為，確保業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
1、繼續(xù)大力抓好柜臺(tái)分紅險(xiǎn)種的銷售。今年上半年，雖然分紅產(chǎn)品紅利的公布，對(duì)產(chǎn)品的銷售有一定的影響，但分紅產(chǎn)品仍存在很大的需求空間。因此，各局在做好分紅型險(xiǎn)種的銷售時(shí)，其一，要豐富分紅型產(chǎn)品，給客戶提供多方面的選擇；其二，營業(yè)人員要做好產(chǎn)品條款的解釋工作，正確引導(dǎo)客戶；其三，上半年取得了卓有成效的產(chǎn)品說明會(huì)不能停，縣局以上的單位應(yīng)保持一個(gè)月左右開展一次。
2、著重抓好中國人壽“安享一生”的推銷。各局尋找合適的銷售渠道，并制定相關(guān)措施，確保成功銷售。即宣傳以柜臺(tái)為主，銷售以大客戶為主。
3、大力發(fā)展“代收續(xù)期保費(fèi)”業(yè)務(wù)，擴(kuò)大客戶群，提高代理規(guī)模。續(xù)期保費(fèi)是保險(xiǎn)公司的資源，通過代收續(xù)期保費(fèi)，我們可以增加活期儲(chǔ)蓄，增加綠卡用戶。同時(shí)該業(yè)務(wù)也能帶動(dòng)柜面保險(xiǎn)的銷售，因?yàn)榻患{續(xù)期保費(fèi)的客戶很可能會(huì)購買郵儲(chǔ)窗口新保險(xiǎn)。在進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳時(shí)，要積極爭取當(dāng)?shù)厝藟鄯止镜闹С?，利用人壽的服?wù)平臺(tái)如：95519、客戶服務(wù)中心、寄達(dá)客戶通知單書、個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及獲取續(xù)期客戶資料逐戶進(jìn)行電話告之等方式宣傳郵政代收保費(fèi)功能。
4、推動(dòng)期繳產(chǎn)品的發(fā)展。在與保險(xiǎn)公司的合作中，我們有意識(shí)地加強(qiáng)發(fā)展期繳產(chǎn)品，這樣做的好處在于，有利于使臨時(shí)客戶轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期客戶，穩(wěn)定客戶資源。
5、進(jìn)一步健全代理保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)。代理保險(xiǎn)是一項(xiàng)專業(yè)性、綜合性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)，需要牽涉較多的精力。因此要組織營銷、宣傳、人員培訓(xùn)以及與保險(xiǎn)公司的單證交接、資金劃撥情況，各(縣)市局雖然配備了保險(xiǎn)管理人員,但多半都是兼職人員。爭取20xx年各（縣）市局兼職人員通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)都成為專職人員。
6、加強(qiáng)對(duì)一線銷售人員的培訓(xùn)。保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)完全不同，條款復(fù)雜，專有概念多，大多數(shù)客戶對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和理解都還不深，這對(duì)一線銷售人員就提出了較高的要求。因此，我們不斷對(duì)營銷管理人員和網(wǎng)點(diǎn)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，并借助保險(xiǎn)公司的力量對(duì)他們進(jìn)行周期性的培訓(xùn)，使他們成為代理保險(xiǎn)專業(yè)的行家。
病案管理員年終總結(jié)篇八
病案室是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、中和效勞的工作，一個(gè)合格的病案室工作人員因具備強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能，嚴(yán)謹(jǐn)能干的工作作風(fēng)，任勞任怨的`現(xiàn)身精神。我始終信任只要自己努力、認(rèn)真的對(duì)待必定可以被認(rèn)可。
我進(jìn)入醫(yī)院重要的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)電腦病例輸入系統(tǒng)，配合指導(dǎo)將各科室的材料及時(shí)復(fù)印發(fā)放，未完成的病例及時(shí)通知送取等。本人始終踐行“效勞好指導(dǎo)、效勞好部門、效勞好患者”的工作理念，認(rèn)真完成指導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，配合指導(dǎo)圓滿玩成工作任務(wù)，培養(yǎng)綜合素質(zhì)，提升工作才能。不讓指導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積存，不讓各種過失在自己身上發(fā)生，不讓復(fù)印病歷的患者在自己這里冷落，培養(yǎng)效勞意識(shí)。準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)病案管理的重要作用，提升病案管理現(xiàn)代化的認(rèn)識(shí)，遇到打官司病歷及時(shí)上報(bào)指導(dǎo)。
時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，擺正地位，盡量把工作安排的井井有條?！凹葋碇敲窗仓本褪菓阎@種心情我竭力的學(xué)習(xí)著。把對(duì)事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中堅(jiān)決服從指導(dǎo)和效勞患者。認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律最大程度滿足患者的需求。
我非常喜歡、珍愛這個(gè)崗位，它既是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己，20_年書記述職述廉報(bào)告也能展示自己?；叵脒@段時(shí)間的工作，我根本完成了本職工作，這與指導(dǎo)的支持和同事的幫助是分不開的，在此對(duì)各指導(dǎo)和同事表示衷心的感謝!
以上是我對(duì)來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)指導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。在以后的工作中，我將做好個(gè)人工作方案，使自己的工作做到更好。不辜負(fù)指導(dǎo)對(duì)我的期望。
病案管理員年終總結(jié)篇九
20_年在指導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)以及同事的幫助下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，與科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作，個(gè)人業(yè)務(wù)才能也獲得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛本職工作;自覺維護(hù)祖國統(tǒng)一，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，反對(duì)民族分裂，旗幟鮮明地反對(duì)“三權(quán)力”;愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。及時(shí)完成指導(dǎo)交付的工作，與醫(yī)院各科室工作人員處理好關(guān)系，注意自己的一言一行，善待別人、以誠相見、心胸寬廣;在工作中保持一顆平常心，對(duì)人對(duì)事的處理得當(dāng)，尤其是對(duì)待病人和家屬需要足夠的耐心，及時(shí)理解病人和家屬的需求，盡可能的'幫助有需要幫助的人;認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做到知法、懂法、守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾道路教育理論活動(dòng)，并在活動(dòng)中進(jìn)展了批評(píng)與自我批評(píng)，虛心承受并改正了同志們對(duì)我提出的意見;總值班時(shí)重視安保工作，不斷催促門急診安保人員做好登記、檢查工作，不定時(shí)巡視科室并及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從醫(yī)院及科室的安排，保持辦公環(huán)境的整潔，做好防火防盜。工作中不怕苦、不怕累，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍。自調(diào)入病案室以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)病案室的崗位職責(zé)、規(guī)章制度及編碼、統(tǒng)計(jì)知識(shí)，虛心向指導(dǎo)、前輩請(qǐng)教，俗話說“隔行如隔山”初到病案室一切都要從頭學(xué)起，因此我利用業(yè)余時(shí)間不斷給自己充電，看專業(yè)書，參加病案相關(guān)qq群，跟前輩們學(xué)習(xí)編碼相關(guān)知識(shí)。在醫(yī)院給我提供外出學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)時(shí)，我珍惜每一次學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，遵守課堂紀(jì)律，做好課堂筆記，提早整理好自己工作中遇到的難題、困惑，及時(shí)向教師請(qǐng)教并與授課教師建立了良好的師生友誼，這為日后的工作提供了很大的幫助，通過外出學(xué)習(xí)，將外院全面的診斷編碼技術(shù)帶回我院，進(jìn)步了編碼的準(zhǔn)確率。自七月份全面接手統(tǒng)計(jì)報(bào)表后，在兄弟科室的幫助與配合下，按時(shí)完成月報(bào)表、季度報(bào)表及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大進(jìn)步，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
嚴(yán)格遵守考勤制度，按時(shí)參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、會(huì)議及考試，做到不遲到、不早退、不脫崗、不串崗，全年考勤全勤，無病假、事假，年休假由于工作需要還有4天未休。
學(xué)會(huì)了編碼工作并獲得自治區(qū)級(jí)相應(yīng)資質(zhì)，學(xué)會(huì)了病案統(tǒng)計(jì)工作，能獨(dú)立完成月報(bào)表、季度報(bào)表及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，并能按時(shí)統(tǒng)計(jì)發(fā)放報(bào)表，完成繼續(xù)教育學(xué)分31分。
當(dāng)然在很多方面我仍舊存在許多的缺乏，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。現(xiàn)通過總結(jié)認(rèn)識(shí)到自己所存在的問題，決心在以后的工作中加以改良和解決，及時(shí)完成指導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)步自身素質(zhì)，在以后的工作生活中確定自己的目的，并向著自己定制的目的而去努力工作。
病案管理員年終總結(jié)篇十
六個(gè)月的時(shí)間匆匆而過，猶如閃電。這是我進(jìn)入人民醫(yī)院的最初的瞬間?；仡欉@短暫的六個(gè)月時(shí)間，它是那么的充實(shí)、精彩和耐人回味，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
20年6月6日，我來在人民院正式開始工作。剛開始，對(duì)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的我來說，面對(duì)這樣的一分工作，我的`內(nèi)心有著無比矛盾的復(fù)雜心情與巨大的壓力。但是我想這對(duì)我這樣一個(gè)初出茅廬的畢業(yè)生來說也經(jīng)歷和磨練，于是我自信滿滿的走上了這段難忘的旅程。
在現(xiàn)實(shí)工作中，本人通過不段的努力學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事的熱心幫助，我漸地漸融入到了人民醫(yī)院這個(gè)大家庭中。在這里我學(xué)到了做人的道理，更學(xué)會(huì)了為人處事。本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士的工作職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，從不無故遲到早退，踏踏實(shí)實(shí)工作，按時(shí)積極的參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
病案室是一項(xiàng)綜合工作，他是協(xié)調(diào)和服務(wù)的工作，一個(gè)優(yōu)秀的病案室醫(yī)護(hù)人員必須具備強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，同時(shí)還要具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和技術(shù)水平、嚴(yán)謹(jǐn)精練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。但是我始終相信只要自己努力、認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，自己一定能夠被領(lǐng)導(dǎo)、同事和病人認(rèn)可。
我進(jìn)入醫(yī)院首要的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)電腦病例輸入系統(tǒng)，配合領(lǐng)導(dǎo)將各科室的資料及時(shí)復(fù)印發(fā)放，未完成的病例及時(shí)通知送取等。本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好患者。
病案管理員年終總結(jié)篇十一
20_年6月6日，我來在人民院正式開場工作。剛開場，對(duì)沒有任何工作經(jīng)歷的我來說，面對(duì)這樣的一分工作，我的內(nèi)心有著無比矛盾的復(fù)雜心情與宏大的壓力。但是我想這對(duì)我這樣一個(gè)初出茅廬的畢業(yè)生來說也經(jīng)歷和磨練，于是我自信滿滿的走上了這段難忘的旅程。
在現(xiàn)實(shí)工作中，本人通過不段的努力學(xué)習(xí)和指導(dǎo)的關(guān)心，以及同事的熱心幫助，我漸地漸融入到了人民醫(yī)院這個(gè)大家庭中。在這里我學(xué)到了做人的道理，更學(xué)會(huì)了為人處事。本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院的`各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士的工作職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，從不無故遲到早退，踏踏實(shí)實(shí)工作，按時(shí)積極的參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
病案室是一項(xiàng)綜合工作，他是協(xié)調(diào)和效勞的工作，一個(gè)優(yōu)秀的病案室醫(yī)護(hù)人員必須具備強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，同時(shí)還要具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和技術(shù)程度、嚴(yán)謹(jǐn)精練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。但是我始終相信只要自己努力、認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，自己一定可以被指導(dǎo)、同事和病人認(rèn)可。
我進(jìn)入醫(yī)院首要的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)電腦病例輸入系統(tǒng)，配合指導(dǎo)將各科室的資料及時(shí)復(fù)印發(fā)放，未完成的病例及時(shí)通知送取等。本人始終踐行“效勞好指導(dǎo)、效勞好部門、效勞好患者。
病案管理員年終總結(jié)篇十二
1.加強(qiáng)公寓管理員隊(duì)伍建設(shè)。今年在完善公寓運(yùn)行管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了公寓管理員隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持每周召開管理員工作例會(huì)，定期開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)交流不斷提高管理員的服務(wù)意識(shí)，效率意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，改進(jìn)工作方式方法，提高服務(wù)質(zhì)量，從而贏得學(xué)生的信任與好評(píng);嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，公寓各崗位責(zé)任制，從水電管理到服務(wù)質(zhì)量，維修效率，系部學(xué)生評(píng)價(jià)，相關(guān)部門評(píng)價(jià)嚴(yán)格納入到工作人員的年度考核;建立公寓管理責(zé)任追究制度，學(xué)生處與公寓管理員，公寓管理員與學(xué)生寢室長分別簽訂崗位責(zé)任狀，明確崗位責(zé)任，這些措施提高了管理員的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了他們的積極性，同時(shí)也充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與公寓管理的積極性。
充分發(fā)揮學(xué)生公寓的教育導(dǎo)向功能。公寓開展了“文明公寓我先行”活動(dòng)?；顒?dòng)的開展使學(xué)生黨員的先鋒模范作用在公寓內(nèi)得到了很好的發(fā)揮，使學(xué)生思想教育活動(dòng)走進(jìn)學(xué)生寢室，得到了廣大學(xué)生的認(rèn)可;開展了“安全常在我心”宣傳教育活動(dòng)。利用公寓宣傳欄向廣大同學(xué)宣傳各類安全自救方法;同時(shí)，各公寓建立了每周一次的安全檢查制度，管理員組織本公寓樓長、樓層長每周不定期進(jìn)行安全抽查，消滅身邊的各類安全隱患。為逐步完善學(xué)生公寓的素質(zhì)拓展功能，公寓還開展了系列文體活動(dòng)，為學(xué)生強(qiáng)身健體、情感交流提供了切實(shí)有效的載體。開展了“標(biāo)兵寢室”評(píng)比及公寓內(nèi)務(wù)整理大賽。讓學(xué)生親自參與寢室文明建設(shè)活動(dòng)，參與公寓管理，使每位學(xué)生能夠養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、營造積極的文化氛圍，利用輿論力量規(guī)范學(xué)生的行為，在公寓內(nèi)形成“人人崇尚文明”的良好風(fēng)氣。
繼續(xù)組織開展勞動(dòng)周工作。堅(jiān)持每周組織召開勞動(dòng)周動(dòng)員會(huì)及工作交接會(huì)，認(rèn)真布置勞動(dòng)任務(wù)，開展思想動(dòng)員工作;對(duì)于勞動(dòng)周運(yùn)行過程中存在的問題及時(shí)與各系及相關(guān)部門溝通，保證勞動(dòng)周正常運(yùn)行。
1.對(duì)于日常行為管理。繼續(xù)執(zhí)行值周制度，組織各系專職輔導(dǎo)員協(xié)助教務(wù)處做好遲到現(xiàn)象的檢查清理，對(duì)校園內(nèi)各類違紀(jì)現(xiàn)象，不文明現(xiàn)象進(jìn)行檢查監(jiān)督，并定期對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布，將日常統(tǒng)計(jì)結(jié)果納入輔導(dǎo)員年度考核，鞏固了文明修身活動(dòng)成果，學(xué)生不文明現(xiàn)象減少，違紀(jì)率也明顯下降。
2.對(duì)于新生入學(xué)教育及畢業(yè)生文明離校工作。制定了詳細(xì)的新生入學(xué)教育方案，畢業(yè)生文明離校方案，保證新生入學(xué)教育工作及畢業(yè)生離校工作順暢進(jìn)行，新生入學(xué)教育工作及畢業(yè)生文明離校工作受到上級(jí)部門的好評(píng)，同時(shí)也成為同類院校中學(xué)生工作的亮點(diǎn)。
病案管理員年終總結(jié)篇十三
中義阿卡迪亞園區(qū)建筑面積22萬平方米，園區(qū)共計(jì)1257戶，入住率48%，車位配比為1：0。4，自20xx年以來阿卡迪亞車輛管理問題一直是困擾服務(wù)中心工作開展的一大難題。原因是車位配比不夠，很多業(yè)主沒有購買到車位。這些沒有停車位的業(yè)主為了停車，經(jīng)常占?jí)翰萜?，堵塞消防通道，?duì)園區(qū)路面的設(shè)施破壞較為嚴(yán)重，這樣即破壞了園區(qū)的美觀，又對(duì)園區(qū)車輛及人員的出行帶來很大的安全隱患，業(yè)主對(duì)服務(wù)中心車輛管理工作投訴率越來越高，園區(qū)停車問題逐步上升為服務(wù)中心與業(yè)主之間的一種矛盾。
首先，我們考慮到園區(qū)車位有限，我們認(rèn)為應(yīng)該盡可能的解決停車問題，園區(qū)路面如可以停車，可以解決一部分停車問題，我們根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況和廣大業(yè)主們對(duì)園區(qū)車輛行駛停放中的一些焦點(diǎn)問題進(jìn)行匯總整理形成車輛管理意見稿，在2月份征詢業(yè)主意見，征詢主要內(nèi)容為園區(qū)的行車路線、路面是否同意停車等。入住業(yè)主的我們上門征詢，未入住686戶，我們采取寄信件進(jìn)行征詢。征詢表共發(fā)放1254份，收回583份（入住業(yè)主全部收回），根據(jù)收回的`業(yè)主意見表統(tǒng)計(jì)，92%的業(yè)主對(duì)征詢的內(nèi)容表示同意，我們根據(jù)征詢結(jié)果匯總，并形成臨時(shí)車輛管理規(guī)定討論稿；我們?cè)?月6日份召開第一次業(yè)主代表大會(huì)，公布2月份征詢結(jié)果及臨時(shí)車輛管理規(guī)定討論稿，參加會(huì)議人員48人（園區(qū)41棟樓，每棟樓均由業(yè)主代表參加），業(yè)主代表大會(huì)結(jié)束后，我們依據(jù)業(yè)主代表的意見對(duì)討論稿進(jìn)行修改完善，在3月21日我們召開第二次業(yè)主代表大會(huì)對(duì)修改后的車輛管理規(guī)定進(jìn)行討論確認(rèn)，經(jīng)過大家的討論我們?cè)俅芜M(jìn)行修改和完善，在4月份我們將臨時(shí)管理規(guī)定在園區(qū)出入口共三個(gè)明顯位置進(jìn)行公示，公示兩周，業(yè)主無異議，我們依據(jù)車輛管理規(guī)定起草《車輛管理服務(wù)協(xié)議》，通知業(yè)主前來服務(wù)中心簽定，同時(shí)我們開始向業(yè)主辦理停車證，有車位業(yè)主辦理紅色停車證，無車位業(yè)主辦理黃色停車證，便于我們區(qū)別外來車輛。
我們?cè)?月份我們依據(jù)車輛臨時(shí)管理規(guī)定和服務(wù)協(xié)議的約定，在園區(qū)路面劃分停車位、導(dǎo)向箭頭及制作安裝道路標(biāo)識(shí)牌，開始試運(yùn)行新的車輛臨時(shí)管理規(guī)定；為方便業(yè)主的出行，提高園區(qū)整體形象，依據(jù)《車輛管理服務(wù)協(xié)議》，我們對(duì)阿卡迪亞的道閘系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，所需費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)，并將系統(tǒng)升級(jí)的方案及收取的費(fèi)用在園區(qū)進(jìn)行公示，并將相關(guān)收繳情況主動(dòng)向社區(qū)居委會(huì)反映，接受居委會(huì)的監(jiān)督，確保?？顚Ｓ?，6月30日我們將道閘系統(tǒng)安裝完畢，實(shí)施《阿卡迪亞車輛臨時(shí)管理規(guī)定》，實(shí)施過程中，我們要求秩序維護(hù)隊(duì)嚴(yán)格按照規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行，由于長期的停車習(xí)慣，很多業(yè)主還是在園區(qū)的西圍墻停車，為了解決問題，我們又對(duì)于西圍墻能否停車征詢業(yè)主意見，大部分業(yè)主認(rèn)為西圍墻路面不準(zhǔn)停車，我們將業(yè)主簽字在西圍墻進(jìn)行公示，對(duì)于仍停車的業(yè)主我們服務(wù)中心上門做解釋工作。
20xx年6月30日我們將原有的道閘系統(tǒng)維修升級(jí)完成，業(yè)主可刷卡進(jìn)出園區(qū)。目前小區(qū)車輛管理運(yùn)行良好，園區(qū)車輛停放、行駛有序，業(yè)主滿意度得到很大的提高，車輛管理取得良好的效果。
病案管理員年終總結(jié)篇十四
我是公司儲(chǔ)運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員、xxx——是土生土長的松江人。我是今年六月九號(hào)進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
1、人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)——倉儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順？l乇鷦諭？皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保？纈惺背隹謐跋洌琓oto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起，這時(shí)就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2、合理的休息
在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3、人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個(gè)多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫?？蛻舻牟科?，成品，出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
a、易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，
b、貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，
c、貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄（計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù)）
d、堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異
e、保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
主要有：
一、部品的管理
1、部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管，部品作為成品的一個(gè)部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品（保稅品———存放在保稅區(qū)域）和非手冊(cè)品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時(shí)，往往比較亂、部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào)，箱數(shù)，端數(shù)；特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。
2、部品的出庫作業(yè)
toto上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對(duì)方清點(diǎn)。
二、成品/出口品的管理
1、成品/出口品的入庫作業(yè)
相對(duì)于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱（入庫時(shí)在工廠被盜）所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”。
2、成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下，是否一致。
為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。
一、設(shè)備管理
倉庫現(xiàn)有設(shè)備、液壓車，堆高車和鏟車。
倉儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。
二、衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，很欣慰的是、在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。
我相信，通過在工作中不斷的學(xué)習(xí)，我能在未來的工作中取得更大的進(jìn)步。
病案管理員年終總結(jié)篇十五
對(duì)于糧食倉儲(chǔ)企業(yè)而言，加強(qiáng)并完善存貨的內(nèi)部控制制度，是確保糧食安全、管理高效的重要保障，作為糧食系統(tǒng)的央企，ab公司直屬庫一貫秉承著“任流一滴汗，不壞一粒糧”的宗旨，因此，降低存貨管理風(fēng)險(xiǎn)，唯有建立健全內(nèi)部控制制度，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
（一）abb公司簡介
ab公司成立于20xx年，注冊(cè)資本200億元。主業(yè)范圍是糧油倉儲(chǔ)、加工、貿(mào)易及物流，倉儲(chǔ)技術(shù)服務(wù)與研究。ab公司實(shí)行“三級(jí)架構(gòu)、兩級(jí)法人”的垂直管理體系，“三級(jí)架構(gòu)”即總公司、分公司和直屬庫，其中總公司和直屬庫為獨(dú)立法人。
（二）abb公司組織結(jié)構(gòu)
1、總公司
總公司對(duì)直屬庫的人、財(cái)、物實(shí)行垂直管理，公司總部設(shè)有9個(gè)職能部門，總公司在全國設(shè)立了24個(gè)分公司和4個(gè)子公司，上收及劃轉(zhuǎn)了251個(gè)直屬庫。
2、分公司
總公司在全國各省、直轄市設(shè)立了24個(gè)分公司，分公司作為總公司的派出機(jī)構(gòu)，經(jīng)總公司授權(quán)代表總公司負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的中央儲(chǔ)備糧和直屬庫。
3、直屬庫
經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)同意，ab總公司陸續(xù)劃轉(zhuǎn)上收了251個(gè)直屬庫，由總公司統(tǒng)一管理其領(lǐng)導(dǎo)班子、國有資產(chǎn)和財(cái)務(wù)。直屬庫是自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的`法人實(shí)體，直接從事中央儲(chǔ)備糧收購、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工、銷售及相關(guān)業(yè)務(wù)。
（一）糧食采購各庫的糧食來源分為兩個(gè)部分，一部分是各庫執(zhí)行各分公司下達(dá)的中央儲(chǔ)備糧入庫文件收購，另一部分則是直接從農(nóng)戶手中收購。采購環(huán)節(jié)的內(nèi)控體現(xiàn)在糧食質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和入庫前晾曬標(biāo)準(zhǔn)兩方面。
在糧食采購的質(zhì)量要求上，各庫要進(jìn)行糧食成熟年限的檢查，儲(chǔ)存時(shí)間要求因地域不同而有所區(qū)別，長江以南地區(qū)時(shí)間偏短，長江以北地區(qū)時(shí)間較長，食油1至2年，地下庫糧食的儲(chǔ)存時(shí)間，可根據(jù)質(zhì)量情況適當(dāng)延長。若經(jīng)糧情檢查不符合標(biāo)準(zhǔn)的糧食，一律上報(bào)反映情況，并立即停止糧食的收購。
從農(nóng)戶手中收購余糧時(shí)，除了要按各庫收購糧食基本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行糧食儲(chǔ)存年限的檢查，同時(shí)要檢查糧食中水分的含量和雜質(zhì)的含量，及時(shí)進(jìn)行糧食的化驗(yàn)，檢驗(yàn)化驗(yàn)人員通過儀器檢驗(yàn)和感官檢驗(yàn)確保收購糧油的質(zhì)量符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果將糧食分等。
確認(rèn)收購后，所收糧食必須經(jīng)整曬達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)后才可以入倉庫儲(chǔ)存。不具備整曬條件的庫點(diǎn)，入庫糧食必須經(jīng)二次整曬達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)才能入庫。
（二）糧食入庫
糧食入庫環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制制度包括如下6個(gè)環(huán)節(jié)：
第一，接收上級(jí)指令。各直屬庫接到分公司下達(dá)的中央儲(chǔ)備糧入庫文件后，由綜合科制定具體的入庫計(jì)劃和接收方案，并將信息傳送給財(cái)務(wù)科、倉儲(chǔ)科等。財(cái)務(wù)科、倉儲(chǔ)科、資產(chǎn)管理科等做好資金、糧油接收人員、倉容、設(shè)備、器材等準(zhǔn)備工作，調(diào)校各種檢驗(yàn)、計(jì)量儀器設(shè)備，確保有效使用；批量采購時(shí)購銷業(yè)務(wù)科填制入庫通知單，負(fù)責(zé)通知倉儲(chǔ)科、資產(chǎn)管理科等相關(guān)科室到貨信息。
第二，糧食進(jìn)門檢查。送糧車輛到庫，購銷業(yè)務(wù)科的登記人員填寫直屬庫調(diào)入糧油登記簿，對(duì)售糧企業(yè)或個(gè)人、到庫時(shí)間、運(yùn)輸工具、車號(hào)、承運(yùn)人、發(fā)貨明細(xì)表號(hào)等情況進(jìn)行登記。購銷業(yè)務(wù)科業(yè)務(wù)員卸車前和卸車時(shí)應(yīng)進(jìn)行車體狀況檢查，例如苫蓋有無異狀、糧油有無漏雨、水濕、被盜、異味等情況，在卸車過程中檢查糧油裝具、鋪墊物、縫口是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)，有無撒漏、破損、污染、生霉變質(zhì)及蟲糧等情況，并登記作業(yè)記錄。若發(fā)現(xiàn)異常情況則上報(bào)購銷業(yè)務(wù)科科負(fù)責(zé)人和倉儲(chǔ)科負(fù)責(zé)人。
第三，糧食質(zhì)量檢查。倉儲(chǔ)科的保管員在糧油入倉驗(yàn)收過程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)立即停止入倉，并及時(shí)通知計(jì)量檢驗(yàn)人員，以確定是否存在質(zhì)量問題。若經(jīng)過二次檢驗(yàn)，確認(rèn)糧油確實(shí)存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知購銷業(yè)務(wù)科聯(lián)系供應(yīng)商協(xié)商處理；卸車后科室主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)卸車前倉儲(chǔ)科計(jì)量檢驗(yàn)室的檢驗(yàn)結(jié)果，按照糧食質(zhì)量及水分的不同情況分別下達(dá)過篩、碼垛及晾曬或烘干作業(yè)的指令。在作業(yè)結(jié)束后，保管員應(yīng)及時(shí)通知倉儲(chǔ)科計(jì)量檢驗(yàn)室進(jìn)行水分檢驗(yàn)。檢驗(yàn)員出具儲(chǔ)備糧整曬檢驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)證明質(zhì)量符合儲(chǔ)備糧入庫標(biāo)準(zhǔn)后方可入倉。
第四，糧食信息核對(duì)。購銷業(yè)務(wù)科根據(jù)中央儲(chǔ)備糧油計(jì)劃入庫情況編制入庫通知單，傳遞給檢驗(yàn)抽樣人員，由抽樣人員及時(shí)登記直屬庫調(diào)入糧油登記簿并組織抽樣，抽樣人員將所抽樣品與直屬庫糧食樣品標(biāo)簽送交檢驗(yàn)人員進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)員按檢驗(yàn)結(jié)果開具檢驗(yàn)單并簽字，檢驗(yàn)主管對(duì)檢驗(yàn)單復(fù)核后簽字。檢驗(yàn)單應(yīng)及時(shí)送達(dá)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)科和客戶。如存在異議，應(yīng)及時(shí)重新抽樣進(jìn)行檢驗(yàn)。倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)科保管員在卸車過程中發(fā)現(xiàn)糧油質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知檢驗(yàn)員復(fù)檢，最終結(jié)果以復(fù)檢為準(zhǔn)。
第五，糧食驗(yàn)收入庫。司磅員根據(jù)地磅計(jì)量數(shù)據(jù)填寫ab公司直屬庫入庫磅碼單，計(jì)量數(shù)據(jù)未經(jīng)授權(quán)不得修改。直屬庫入庫磅碼單在經(jīng)過計(jì)量主管審核后方可送達(dá)相關(guān)科室。保管員負(fù)責(zé)卸車時(shí)與發(fā)貨明細(xì)表上記載的糧油品名、件數(shù)、重量等進(jìn)行核對(duì)，查清有無錯(cuò)發(fā)、短件虧量等情況。倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)科業(yè)務(wù)信息錄入員審核每日計(jì)量檢驗(yàn)人員出具的直屬庫入庫磅碼單、直屬庫糧油質(zhì)量檢驗(yàn)單和司磅員每日匯總出具的入倉日進(jìn)度表，若無異議則將信息錄入微機(jī)中形成入庫憑證。若有異議則反饋給計(jì)量檢驗(yàn)人員。
第六，糧食信息登記檢查。糧食入庫結(jié)束后，各部門的相關(guān)人員就要對(duì)糧食的數(shù)量以及質(zhì)量進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)數(shù)量與原始憑證記載不一致的情況，要及時(shí)查找原因，進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。直接向農(nóng)戶收購的，財(cái)務(wù)結(jié)算員依據(jù)直屬庫入庫磅碼單、直屬庫糧油質(zhì)量檢驗(yàn)單，核對(duì)無誤后，購銷業(yè)務(wù)科開具糧油收購發(fā)票，并將糧款付給售糧人。
病案管理員年終總結(jié)篇十六
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是化壓力為動(dòng)力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動(dòng)員工的積極性。
老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動(dòng)，開展工作積極性不高，為比和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調(diào)職；其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
（2）完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生8常維護(hù)工作。
（3）完成對(duì)婦保與海關(guān)的.開荒工作。
（4）完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
（7）完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
（8）對(duì)海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。
（9）完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。
在20xx工作一年以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（2）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（3）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。
（4）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
（1）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
（2）醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。
（3）保潔工作人員情緒容易波動(dòng)，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
針對(duì)20xx工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（1）積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
（2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
（3）管好耗材方面的開銷，最大程度為公司節(jié)省成本。
（4）想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍。
（5）抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，做一命真正的xx品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！
病案管理員年終總結(jié)篇十七
圖書管理員的職業(yè)是一線工作，與讀者直接進(jìn)行溝通交流，然而圖書管理員的工作重復(fù)單調(diào)，社會(huì)認(rèn)可度低，收入不高，今天本站小編給大家找來了圖書管理員年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
一學(xué)期來我擔(dān)任圖書管理員工作，以前總以為圖書室的工作只是簡單的“借借還還”，其實(shí)他是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強(qiáng)的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度。
一、重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圖書室的工作看似簡單的"借借還還"，但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強(qiáng)的的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作，既需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度，也需要有良好的專業(yè)水平。因此，我除了勤奮踏實(shí)地工作外，平時(shí)還不斷地注重提高自身素質(zhì)，包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。
二、充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。
科學(xué)管理是圖書室工作的手段，而圖書室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書室服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生，為盡量發(fā)揮藏書的資料作用，圖書室對(duì)師生實(shí)行開放服務(wù)，給師生提供更多、更自由地選書機(jī)會(huì)。我平時(shí)注意傾聽師生的意見，在此基礎(chǔ)上，針對(duì)不同年級(jí)、不同學(xué)科、不同愛好的教師和學(xué)生主動(dòng)推薦和提供他們最感興趣的書刊。這些材料是教師備課、教育科研的良書益友，是他們更新知識(shí)、開闊視野的有力助手。
三、每周的讀書活動(dòng)順利開展。
讀書活動(dòng)是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)極其重要的載體，養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對(duì)一個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。由于學(xué)生認(rèn)知水平、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛好的不同，我們?cè)谌粘Ｗx書活動(dòng)中，從實(shí)際出發(fā)，貼近學(xué)生的實(shí)際，根據(jù)其不同年齡層次、心理特點(diǎn)和接受能力進(jìn)行分層指導(dǎo)，由淺入深，循序漸進(jìn)，逐步深化。我們配合語文大組給各個(gè)年級(jí)推薦一些讀書書目，推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要，又能起到積極配合學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的作用。
例如，對(duì)低年級(jí)學(xué)生，我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且有趣味的圖畫故事，圖文并茂的注音讀物，如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等，以及適合兒童閱讀的刊物;對(duì)中、高年級(jí)學(xué)生，我們向他們推薦知識(shí)性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物，既兼顧其內(nèi)容的可讀性，體裁的多樣性，又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性，確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。
學(xué)校通過課內(nèi)課外的有機(jī)結(jié)合，注重對(duì)學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。
“以讀書啟迪智慧，用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動(dòng)的開展及步步深化推動(dòng)了我校的素質(zhì)教育，同學(xué)們通過讀書、愛書、知書、用書，把知書、達(dá)理聯(lián)系在一起，陶冶了情操，開擴(kuò)了眼界，增長了知識(shí)，提高了素養(yǎng)。
平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績，在今后的工作中，我將再接再厲，以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，服務(wù)教育教學(xué)第一線，力求把工作做得更實(shí)，更好。
在新年將至、20xx歲末之際，本人將過去一年思想、工作等方面總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，在思想和行動(dòng)上與中央保持高度一致按時(shí)參加每周三的館政治理論學(xué)習(xí)，努力改造世界觀，并在認(rèn)真學(xué)習(xí)中查找工作中的問題，不斷進(jìn)步。
二、配合圖書館年度發(fā)展計(jì)劃，出色完成日常工作。
20xx年是我館的“圖書館資源·環(huán)境建設(shè)優(yōu)化年”，我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上，我重新梳理。
規(guī)章制度。
和
崗位職責(zé)。
恪盡職守規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。
前半年，在流通部綜合書庫五，日均接待讀者20余人次，其中，解答讀者咨詢10余人次，外借圖書30余冊(cè)。另，上架新到和歸還圖書數(shù)百本，并針對(duì)性地為讀者推介相關(guān)書籍，積極配合了我館的讀書活動(dòng)和資源環(huán)境優(yōu)化。
秋期至今，我與另兩同事一道負(fù)責(zé)一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機(jī)房維護(hù)和讀者培訓(xùn)工作。本人，日均接待用戶30余人次。利用機(jī)房管理系統(tǒng)發(fā)布機(jī)房使用知識(shí)，很好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔，為其提供便利。
三、積極參加圖書館、學(xué)校組織的活動(dòng)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
20xx年，我積極參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng);如，全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成就感，也進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
我館秋期開展了新生圖書館知識(shí)講座活動(dòng)，我為計(jì)算機(jī)、新傳等院系講解圖書館的使用，推介我館資源，傳授使用圖書館的技能，激起新生的學(xué)習(xí)欲望和熱情，收到很好效果。
四、繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，以科研促進(jìn)工作和服務(wù)。
20xx年，我主持南陽市社科項(xiàng)目《圖書館參與我市傳承保護(hù)之研究》并結(jié)項(xiàng)，圓滿完成了個(gè)人科研工作，也為更好地服務(wù)讀者、優(yōu)化圖書館建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。
一、規(guī)范管理，提高管理水平。
1、健全各種管理制度，正常開展借書、閱覽活動(dòng)，對(duì)圖書室圖書及時(shí)進(jìn)行分類、編目與整理，為每位老師、學(xué)生辦理借閱登記，做好圖書和資料的出借工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)總結(jié)了新時(shí)期新階段教育信息化工作的重要性，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化，全心全意為全體師生服務(wù)。使圖書管理工作嬴得了全體師生的一致好評(píng)。
3、及時(shí)為教師整理各種圖書和資料，一有新書及時(shí)提供新信息，以便師生查找、查閱，充分利用圖書室的圖書資源，加大了圖書的借閱和流暢，全面提高了圖書室圖書、資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮了圖書室的作用，真正使圖書室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。
4、借閱圖書做到了認(rèn)真細(xì)心，加強(qiáng)了愛護(hù)書籍的教育，指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍。做到不涂劃、不污損，及時(shí)修補(bǔ)破損圖書。一學(xué)期來，圖書室的圖書基本保持原樣。
5、及時(shí)整理圖書室內(nèi)務(wù)，保持整潔清爽。
二、開展活動(dòng)，發(fā)揮育人功能。
為了適應(yīng)學(xué)生樂讀這一目標(biāo)，圖書管理員能有目的地向?qū)W生推薦適合兒童閱讀的新書，并教給學(xué)生閱讀圖書的方法，本學(xué)期中，學(xué)生借書近1000余冊(cè)，教職工借書120余冊(cè)，參加閱覽的人數(shù)共達(dá)200人次以上，有效的提高了圖書的利用率。其次，本學(xué)期指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動(dòng)，協(xié)同劉老師開展了講故事比賽，演講比賽等并及時(shí)表揚(yáng)鼓勵(lì)，現(xiàn)有部分學(xué)生喜讀樂讀圖書。由此可見，讀書活動(dòng)的開展鍛煉學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。
總之，在今后的工作中，將根據(jù)師生的需求，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，加強(qiáng)管理，更好地為師生服務(wù)，把圖書室辦得更好，使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
病案管理員年終總結(jié)篇十八
為了迎接省“普?qǐng)D”檢查，我校于20xx年4月成立“普?qǐng)D”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，7月起開始進(jìn)行學(xué)校圖書室建設(shè)，到今年10月底，基本完成，圖書室初具規(guī)模，并接受了省有關(guān)部門的檢查驗(yàn)收。
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視
一直以來，學(xué)校行政一直將“普?qǐng)D”做為一項(xiàng)重要的工作來抓，將此工作列入學(xué)校議程，由校長親自負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、總務(wù)處進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；學(xué)校會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)，要求全校老師都要積極支持此項(xiàng)工作，并在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設(shè)情況。
二、安排了專職人員
我校自從接到“普?qǐng)D”工作的通知后，就專門安排了一名教師來進(jìn)行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普?qǐng)D”工作大開方便之門；兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓(xùn)，并拿到了合格的專業(yè)技術(shù)證書，能進(jìn)行圖書的分類、編目工作。
三、學(xué)校投入大
我校還按照上級(jí)要求，積極訂閱教育報(bào)刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。
四、努力進(jìn)行了編目工作
由于我校圖書原來都沒有進(jìn)行編目，此次的工作完全從零開始。我中心小學(xué)共有學(xué)生308人，按中心小學(xué)人均20冊(cè)計(jì)算，共需圖書6160冊(cè)，至20xx年7月起，我校圖管員便每個(gè)工作日進(jìn)入藏書室進(jìn)行編目工作，并按今后5年學(xué)生有可能達(dá)到500人的情況共計(jì)編圖書10319冊(cè)，并建立了個(gè)別登記和總括登記；對(duì)期刊和報(bào)紙分別按年或月進(jìn)行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護(hù)好了學(xué)校的資料。
五、進(jìn)行了圖書開放工作
圖書室本身是用來豐富師生的業(yè)余生活的，我校在進(jìn)行編目的同時(shí)對(duì)已經(jīng)編好的圖書進(jìn)行了開放借閱，共辦理了借書證200余本，每期人平借書次數(shù)達(dá)到了10次以上。
對(duì)教師我校建立了專門的登記本，方便了借閱，同時(shí)也使借書情況一清二楚，杜絕了以前圖書遺失的情況。
六、完善了各種制度
此次“普?qǐng)D”建設(shè)中，我校建立了各種借閱制度、管理制度、賠償制度等，使工作有規(guī)則可依，圖書室工作日益趨于規(guī)范化。
總之，我校的“普?qǐng)D”工作已經(jīng)基本達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，但還有許多不足的地方，我校將繼續(xù)努力。