總結(jié)的目的是為了提高我們的學(xué)習(xí)和工作生活的效率和質(zhì)量。總結(jié)時(shí)可以參考他人的意見和建議，充分吸取他人的智慧和經(jīng)驗(yàn)。以下是本文為大家精選的一些總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇一
**辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利，全年回款額萬元，基中第四季度完成回款額萬元，占全年的，成功開發(fā)了分銷商31家，終端酒店53家，回款情況如下：
1—3月58304元。
4—6月35120元。
7—9月19000元。
10—12月144961元。
經(jīng)營(yíng)分析：
2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段，我們?cè)跒楣編碓隽慨a(chǎn)品的選擇上,需要準(zhǔn)確定位。
業(yè)績(jī)來源：銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素，我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場(chǎng)，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外,公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類全年銷售比例如下：
存在問題：
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)。
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導(dǎo)火索，與南京辦銷售隊(duì)伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠(yuǎn)，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng)，使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場(chǎng)尚未開發(fā)。
前期工作重心在南京，時(shí)間原因，未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場(chǎng)開拓，這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機(jī)市場(chǎng),先入為主經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，于20xx年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng),收益匪淺，利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析：20xx下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波，南京市餐飲業(yè)全年零售額億元，下半年零售額僅億元，同比下降，大中型餐飲上客就餐率同比減少,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析：消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用化，根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下，將利潤(rùn)化，在雙方自利行為的交互作用下，以達(dá)到市場(chǎng)均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買行為比例：
現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費(fèi)領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
20xx年工作計(jì)劃：
20xx年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上，保持增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家，分銷商增到70家。
工作方向：
1.對(duì)經(jīng)銷商的管理。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇二
工作總結(jié)對(duì)于我們的的工作有很大幫助，能讓我們發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，有效避免錯(cuò)誤，爭(zhēng)取更大銷售額。今天本站小編給大家為您整理了銷售區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對(duì)銷售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解：
職責(zé)闡述：
1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門工作。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
4.主持制定完善的銷售管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5.評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10.制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。
11.對(duì)部門工作過程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期，銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)將三個(gè)月來，我對(duì)銷售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
銷售數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么，以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高。
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來!
三：敢于摸索，膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營(yíng)銷模式嘗試改革，通過幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。
隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。
首先，銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》，爭(zhēng)取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?BR> 第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來!
雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。
五、“3個(gè)無”的問題有待解決。
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程。
雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2.無互動(dòng)的溝通。
銷售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)。
同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)。
市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā)，哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
六、6條建議僅供參考。
1.重塑銷售部的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來做市場(chǎng)。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確?！百u得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣，門店銷售，趕集宣傳，會(huì)議營(yíng)銷正在逐步形成我們營(yíng)銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.原則不能動(dòng)，銷售人員不能充當(dāng)送貨員。
銷售人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對(duì)新老客戶采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當(dāng)搬運(yùn)，為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn);希望大家在以后的工作中，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。
4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制。
很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動(dòng)不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷售部會(huì)出相對(duì)的表格，來協(xié)助銷售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷售計(jì)劃的準(zhǔn)確度。
5、開發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階。
某些市場(chǎng)，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護(hù)不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個(gè)市場(chǎng)，想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開發(fā)新客戶。
6、目標(biāo)達(dá)成率的提高。
這幾個(gè)月，沒有一個(gè)月能完成預(yù)定銷售目標(biāo)，首先是我的失職，以后在制定銷售目標(biāo)的時(shí)候，一定會(huì)和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷售目標(biāo)一定要完成，否則，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理，連帶罰款。
七、總結(jié)。
“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)”。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!
我于進(jìn)入市場(chǎng)部，并于被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
作為銷售部門的管理人員銷售主管，在按照公司規(guī)定的。
崗位職責(zé)。
工作后，在回顧一段時(shí)間的工作時(shí)，有哪些收獲，哪些不足呢?以下一起來看銷售主管工作總結(jié)：
南京辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利，全年回款額25.7萬元，基中第四季度完成回款額14.5萬元，占全年的56.4%，成功開發(fā)了分銷商31家，終端酒店53家，回款情況如下：
1—3月4—6月7—9月10—12月。
58304元35120元19000元144961元。
銷售回顧：公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,系列組合，依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上，近親繁殖、擴(kuò)張道路。從4個(gè)品牌，8類產(chǎn)品，由20xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者，從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略，我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務(wù)，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息，整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開展，使銷售隊(duì)伍銷售商消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。
經(jīng)營(yíng)分析：
1、經(jīng)銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商：a(李軍)與b(黃麗春)，a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館，主營(yíng)高檔干貨，餐料配送業(yè)務(wù)。b的客戶群面向流通市場(chǎng)，同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù)，a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性，同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng)，短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段，我們?cè)跒楣編碓隽慨a(chǎn)品的選擇上,需要準(zhǔn)確定位。
業(yè)績(jī)來源：銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素，我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的名牌產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場(chǎng)，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外,公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級(jí)賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類全年銷售比例如下：
存在問題：
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)。
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導(dǎo)火索，與南京辦銷售隊(duì)伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠(yuǎn)，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng)，使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場(chǎng)尚未開發(fā)。
前期工作重心在南京，時(shí)間原因，未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場(chǎng)開拓，這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機(jī)市場(chǎng),先入為主。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，于20xx年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng),收益匪淺，利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析：20xx下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波，南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析：消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化，根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下，將利潤(rùn)最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達(dá)到市場(chǎng)均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買行為比例：
現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費(fèi)領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇三
2.1帶著掌控終端的理念去工作，去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，但是在實(shí)際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控，也沒能隨時(shí)關(guān)注銷售以及竟品的動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時(shí)候被經(jīng)銷商說服，而不是真正做到去說服經(jīng)銷商，去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說這也嚴(yán)重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2.2關(guān)于代理商的合作，由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調(diào)代理商隊(duì)伍，對(duì)美的的模式和政策不是很理解，同時(shí)由于我自己也是剛進(jìn)入公司的新人，也沒能做做到代理商的真正掌控，而且由于代理商之前做的是奧克斯，日立代理，因?yàn)檫@兩個(gè)品牌的渠道操作很弱，所以對(duì)代理商的掌控更是無從談起，這也更增長(zhǎng)了該代理商的個(gè)人感覺良好的心態(tài)，由于我又是一個(gè)新人，所以和他談判過程中總是處于劣勢(shì)，這對(duì)我下面分銷商的工作開展也具有很多困難，主要表現(xiàn)在樣機(jī)和贈(zèng)品以及物料的及時(shí)配送方面，貨物的配送方面尤為突出，還有政策的及時(shí)傳達(dá)，執(zhí)行都做的不到位。
2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市場(chǎng)平衡，最能體現(xiàn)的就是控價(jià)，那么控價(jià)的根源有兩個(gè)1.是終端客戶自身控價(jià)，2.是按公司的政策對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行，可以以負(fù)激勵(lì)的形式來做到，只要能控制根源，就能掌控市場(chǎng)平衡降低負(fù)毛利的產(chǎn)生。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇四
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:。
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇五
20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對(duì)一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇六
3.與客戶建立良好關(guān)系，及時(shí)反饋客戶信息，滿足客戶需求，提高客戶滿意度;。
4.制定銷售目標(biāo)、市場(chǎng)拓展計(jì)劃，審核客戶的各種計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行;。
5.參與制定各類市場(chǎng)推廣方案并實(shí)施;。
6.完成月度、季度和年底區(qū)域銷售預(yù)測(cè)，定期匯報(bào)工作情況;。
7.建立完整的地區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，整合資源實(shí)現(xiàn)公司銷售總目標(biāo)。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇七
1、根據(jù)公司年度市場(chǎng)發(fā)展總體戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助完成負(fù)責(zé)省市年度銷售任務(wù)。
2、根據(jù)公司年度市場(chǎng)發(fā)展總體戰(zhàn)略規(guī)劃，維系本區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR> 3、及時(shí)了解客戶最新需求，并及時(shí)反饋。
4、了解本區(qū)域的行業(yè)信息，密切關(guān)注區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析本區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展方向，撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告并提交。
5、隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展，跟蹤并完成應(yīng)收未收款項(xiàng)的'回款工作。
6、完成本區(qū)域內(nèi)競(jìng)標(biāo)標(biāo)書的撰寫。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇八
3、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開拓;。
4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息;。
5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護(hù);。
6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估;。
7、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作;。
8、負(fù)責(zé)正常類、關(guān)注類和可疑不良類應(yīng)收賬款的催收，并協(xié)助做好呆賬催收工作;。
9、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理;。
10、負(fù)責(zé)品牌、價(jià)格管理，并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突;提供市場(chǎng)違規(guī)行為的信息，并協(xié)助處理。
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銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇九
1、完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2、負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析，并將信息及時(shí)通知銷售人員。
3、銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作，監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
4、負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔，并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6、協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7、協(xié)助部門內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。
1、負(fù)責(zé)銷售過程的全面管理，完成總經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊(duì)伍。
5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。
7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。
8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問題，進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)客戶管理。
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時(shí)將車輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉廣本系列車型（參數(shù)、性能特點(diǎn)）。
13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇十
1、主要負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)管理，市場(chǎng)布局，營(yíng)銷策劃，制定銷售渠道戰(zhàn)略。
2、區(qū)域市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);開闊新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶。
3、管理維護(hù)客戶關(guān)系及客戶間長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
4、有建筑行業(yè)相應(yīng)軟件開發(fā)推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇十一
3、配合代理商，開發(fā)新渠道，覆蓋新區(qū)域。
1、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、動(dòng)物醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)背景或行業(yè)工作背景；
2、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、能夠適應(yīng)出差。
1、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，制訂公司的銷售目標(biāo)、任務(wù)和執(zhí)行方案；
2、為全面完成銷售任務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按質(zhì)按量實(shí)施銷售計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)店鋪各期重點(diǎn)工作的.安排與監(jiān)督，確保完成銷售指標(biāo)；
4、促銷計(jì)劃的制定與實(shí)施。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇十二
總結(jié)寫作要討論研究，擬定提綱，研究討論的過程也是提煉總結(jié)的過程，怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。下面，我就三月份的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、個(gè)人自身方面的總結(jié)：
深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情!
1、始終堅(jiān)持公司要求的銷售員工作重點(diǎn)：蹲點(diǎn)策略。在塔山鎮(zhèn)經(jīng)銷商劉紅軍處進(jìn)行定點(diǎn)幫扶，并嚴(yán)格按照公司蹲點(diǎn)流程逐步推進(jìn)工作。大力宣傳公司產(chǎn)品和品牌，通過劃圖進(jìn)村—進(jìn)村宣傳，最后建立示范戶，通過客戶帶動(dòng)客戶，以求效果達(dá)到最大化。
市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。開發(fā)和壯大市場(chǎng)，說白了就是通過各種方式搶占他人市場(chǎng)為我用。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的壯大，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟有針對(duì)性的展開工作，哪個(gè)地方和哪些客戶是重點(diǎn)客戶，哪些客戶具有宣傳效果，哪些客戶具有事半功倍的效果，這些并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀條件和正確的方法是必需的。甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。銷售工作給我最大的啟示就是示范戶的作用巨大，可以大大一傳十，一帶十的效果。做銷售本來就是服務(wù)，通過自己的服務(wù)使部分或符合做示范戶的典型顧客的利益更大化，往往比拜訪20家客戶更有效果。蒙牛的牛根生說過，資源的98%靠整合，其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場(chǎng)推薦，下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬，購(gòu)買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助，而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品，一直反映很好，同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位，再加上自己的人格魅力，顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他，從而趙還獲得一定的利潤(rùn)，離的遠(yuǎn)直接讓利顧客，降低他的飼養(yǎng)成本，何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣，很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周圍的其它市場(chǎng)起到支點(diǎn)的作用!
三、工作中存在的問題：
1、有時(shí)候時(shí)間安排不合理，沒有能很好的充分利用時(shí)間(往往中午和晚上拜訪客戶的時(shí)機(jī)最好)，工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)!
2、不夠勤奮，懶惰。
3、缺乏執(zhí)著精神，很多時(shí)候沒有耐心講解。沒有找更好的方法做同樣的事。
四、對(duì)公司的要求：
要求經(jīng)銷商降價(jià)。蹲點(diǎn)幫扶后需實(shí)現(xiàn)專銷。
五、總結(jié)。
市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，通過自己的努力定能成為吸引更多的用戶使用我們的產(chǎn)品。!
面對(duì)現(xiàn)在我們的確困難，但我們決不氣餒，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!到那時(shí)侯我們將大鵬展翅!
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)x年，在這x年來，我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長(zhǎng)，我只有以更加吃苦耐勞和誠(chéng)信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的__年，是我在工作業(yè)績(jī)上極具突破、快速發(fā)展的一年。
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下，在所有同仁誠(chéng)摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務(wù)?，F(xiàn)將我__年度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下：
__年我全年完成銷售任務(wù)__萬，__年公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)__萬，而在我的不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)__萬，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成__萬，同比__年增加__萬元，對(duì)于這樣的超額成績(jī)，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息，就及時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
完成銷售后我會(huì)到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益，通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂。
另一方面做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，大到整一年的目標(biāo)，小到一個(gè)階段的步驟。有了計(jì)劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷售，而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。
二、__年工作計(jì)劃。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
另一方面為確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
__年取得的銷售成績(jī)，是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。
希望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏，增長(zhǎng)自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益，以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛!
我叫__，名字是曾祖父起的。我覺得我的名字算是我的一個(gè)品牌，可以利用前人的知名度讓他人更好的記住我，但是我不會(huì)活在王安石的影子下面，我會(huì)走出屬于我自己的路，不求超越他，但至少要對(duì)的起這個(gè)名字。
我來自湖南__，是典型的生于農(nóng)村長(zhǎng)于農(nóng)村的青年，__年畢業(yè)于__四中普通高中，由于高考的失利和家庭經(jīng)濟(jì)原因，放棄了?？茖W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。兩年中我走過很多地方：去過廣東進(jìn)過外貿(mào)企業(yè)做生產(chǎn)，那時(shí)候剛畢業(yè)，不懂得人生觀和價(jià)值觀，也沒去想過自己的未來。那份工作我只做了四個(gè)月，就給自己找了一個(gè)冠冕堂皇的理由(我要去實(shí)現(xiàn)自己的理想)就辭職了。事實(shí)上我是由于工作時(shí)間太長(zhǎng)工作太累，自己吃不了苦的緣故?，F(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)辭職的動(dòng)機(jī)是那么的滑稽。辭職后，我求父親幫忙托關(guān)系去了武漢，寄籬在父親的朋友那兒?？嫉今{照后，便在父親朋友開的家具廠做起了貨運(yùn)司機(jī)，專門從事售貨服務(wù)(送貨上門、搬運(yùn)、安裝家具、維修家具)、進(jìn)購(gòu)原材料、進(jìn)購(gòu)成品家具、收貨款等工作。
同時(shí)也兼職老板的專職司機(jī)，跟他出去談過業(yè)務(wù)，自然也少不了應(yīng)酬。然而后者我做的很不到位，原因是老板在的緣故，過分依賴于他，而忽視了表現(xiàn)自己舞臺(tái)的存在。這份工作讓我從顧客那里學(xué)到了不同年齡階層、不同性格、不同性別的人聊天的內(nèi)容更偏向于哪些話題。按理說，這份工作可以學(xué)到很多，我個(gè)人也對(duì)這份工作很喜歡，但是由于老板開的工資太低，工作時(shí)間又極不規(guī)律化而辭職。辭職后，我盲目的獨(dú)自去了福州，又進(jìn)了一家知名的外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)，每天人就同機(jī)器一般12小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，有時(shí)候甚至工作14個(gè)小時(shí)。而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資，事實(shí)上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在16小時(shí)以上，那時(shí)候我就覺得中國(guó)的勞動(dòng)力就是一個(gè)“賤”字形容。但是這不是我最終離開的原因，事實(shí)上那家外貿(mào)生產(chǎn)廠家的管理制度問題層出不窮，我們所提的建議被置之不理，還被車間主任嘲笑為“多管閑事”。從那時(shí)候，我就想著為自己開辟一條新路，可以改變自己，讓自己得到更多歷練的工作崗位。亦是從那時(shí)候開始，我每天會(huì)在下班后看20來頁書，以此來充實(shí)自己狹隘的大腦。
今年7月初我離開了亞洲知名企業(yè)——__集團(tuán)。離職后我直接到株洲，通過網(wǎng)絡(luò)我看到了__的招聘啟事，很幸運(yùn)我通過了面試，但是我也心存疑慮，因?yàn)殡娨曅侣勆显鴪?bào)道過很多關(guān)于保健品的負(fù)面新聞，再者我對(duì)公司銷售的產(chǎn)品不了解，心里一直懷疑公司產(chǎn)品的質(zhì)量，也猶豫是否該參加公司的培訓(xùn)。糾結(jié)過后，我做出了去的決定，不好再退出。然而在經(jīng)過周部長(zhǎng)和左老師一天的授課后，我對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解：公司對(duì)顧客無微不至的服務(wù)，公司對(duì)社會(huì)的無私回報(bào)，公司員工團(tuán)結(jié)合作的精神，公司因材施教的育人理念，公司嚴(yán)明的紀(jì)律風(fēng)范，公司豐富的業(yè)余生活……讓我覺得作為公司的一名員工而倍感榮幸。課程中，周部長(zhǎng)還講到了公司的成長(zhǎng)和王總創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，這無疑是激發(fā)我們年輕人努力奮斗的典范楷模。當(dāng)輕松愉悅的課程快結(jié)束的時(shí)候，周部長(zhǎng)叫我們作總結(jié)的時(shí)候，我只說了一句話：“我對(duì)__有興趣了，我會(huì)努力做好!”
明天就是最后一天培訓(xùn)，培訓(xùn)完我們就要正式進(jìn)入到工作崗位了。我想我能夠在兩個(gè)月轉(zhuǎn)正，但是也不會(huì)放棄一個(gè)月轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)：
第一，我敢做，敢于挑戰(zhàn)自己;。
第二，看過一些營(yíng)銷方面的書，也算有涉及營(yíng)銷過這個(gè)行業(yè);。
第三，我做過家具銷售售后服務(wù)，接觸客戶很多;。
第四，我對(duì)銷售這行很感興趣;。
第五，我有一顆不安分的心。
最后我想談一下銷售員的成功之道，總結(jié)歸納為知識(shí)、方法、經(jīng)驗(yàn)。
知識(shí)：每個(gè)人與生俱來就是一張白紙，在經(jīng)過后天的學(xué)校培養(yǎng)和社會(huì)歷練，紙上的字跡就會(huì)越來越多，懂得的道理、知識(shí)、專業(yè)技能自然而然的就會(huì)越來越豐富，那些理所當(dāng)然的會(huì)成為你實(shí)踐的理論依據(jù)。
方法：眾所周知，學(xué)生時(shí)代的我們成績(jī)有好有壞，最主要的原因就是學(xué)習(xí)方法不同造成的，銷售員也是一樣。一位卓越的銷售員會(huì)考慮到如何讓客戶接受自己的產(chǎn)品：第一他會(huì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，知己知彼，百戰(zhàn)不殆：第二，真心的從客戶的利益角度考慮。從表面上來看，第二點(diǎn)會(huì)損害公司的利益，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，可能你的舉動(dòng)打動(dòng)了那位客戶，從而為公司也為自己贏得了更多的客源。
經(jīng)驗(yàn)：每一次的失敗，每一次的成功我們應(yīng)該歸納總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，不斷努力完善自己。
產(chǎn)品演示前，特地請(qǐng)了2天假，為我第一個(gè)客戶工作做好。可喜的是周五終于效果非常好，算是把使用單位換了一個(gè)腦袋了。領(lǐng)導(dǎo)非常滿意，也真得把演示的售前同事折磨了。
第一次見面，因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品不熟悉，所以客戶要演示的效果未能展示出來，當(dāng)然本身不是產(chǎn)品技術(shù)專頁，客戶也理解，但是無法把客戶需求解決，對(duì)產(chǎn)品的疑慮一天也不無法解決，因此周五邀約了一次正式演講，讓客戶安排使用部門負(fù)責(zé)人和一線人員參與，將其最關(guān)心的問題提出，并詳細(xì)演示解答。
演示前一天，與客戶信息科長(zhǎng)再溝通過，并大致獲取使用部門關(guān)心的問題，做好匯總演示。
原計(jì)劃會(huì)有專業(yè)的技術(shù)專業(yè)參與的，可惜支撐的售前技術(shù)沒有比我來多久，也就2個(gè)月的新人，個(gè)人比較擔(dān)憂，也就把前期客戶溝通的信息拿出來一起討論。
1.產(chǎn)品賣點(diǎn)、特色、專利，有那些?
2.公司實(shí)力?
3.能否以實(shí)施過的案例來詳細(xì)說一遍?
果然，得到的答案和我想的一樣。
回復(fù)如下：
1.產(chǎn)品賣點(diǎn)、特色、專利，其實(shí)每個(gè)廠商都一樣的，實(shí)現(xiàn)功能不一樣而已;而且我也沒接觸過競(jìng)品的產(chǎn)品，真不知道有什么賣點(diǎn)或者特點(diǎn)的。專利就是那兩個(gè)了，簡(jiǎn)單說下就可以了。不如我實(shí)際的把ppt演示一遍更好了。
2.公司實(shí)力。我也剛來不久，如果真要說實(shí)力，其他幾家比我們實(shí)力更強(qiáng)，這個(gè)還是你說吧。
3.我剛來不久，真沒接觸過實(shí)際案例，說說ppt還可以，但是對(duì)于業(yè)務(wù)流程我也不熟悉，如果我這樣說，使用單位一問我，就會(huì)露餡的，這樣做不好。
還好一切在計(jì)劃中，高層的授權(quán)也拿到了，都得聽我的，要做的就是把售前壓榨，給售前重新?lián)Q一個(gè)腦袋。
用八大掃描方法，自身優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn)，競(jìng)品優(yōu)勢(shì)，市調(diào)，隱藏缺點(diǎn)。
單爆每個(gè)問題，再細(xì)分。經(jīng)過包裝后，演示煥然一新。
1.產(chǎn)品賣點(diǎn)、特色、專利。
賣點(diǎn)、特色就是人性化，是基于全國(guó)300個(gè)客戶實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的。
這些都是我強(qiáng)迫售前全場(chǎng)演示過之后，再結(jié)合我之前在前端客戶交流匯總信息再提煉出來的特點(diǎn)，經(jīng)過語言的包裝。其名日：人性化。全國(guó)案例實(shí)施經(jīng)驗(yàn)得出的。
實(shí)際嘛!雙擊按鈕的位置調(diào)整，顯示框的橫豎顯示，界面的配色，操作習(xí)慣，窗口備忘錄功能，架構(gòu)特點(diǎn)。
類似的賣點(diǎn)、特色，我提出3類。要求按每個(gè)類別，記錄下來，用案例包裝好。
如：我司做a客戶時(shí)，a客戶顯示框是橫排顯示，每行多少個(gè)顯示，實(shí)際上豎排的顯示效果會(huì)更好，因?yàn)檐浖?huì)在pad和手持終端使用同一個(gè)客戶端，在實(shí)際臨床應(yīng)用中我們發(fā)現(xiàn)，使用人員只需看第一排主要藥方即可，如需查詢，都會(huì)在pad上實(shí)現(xiàn)。如此細(xì)節(jié)優(yōu)化，我就不一一列舉，但是我司提供給每個(gè)客戶的都是匯聚的行業(yè)精華，并為客戶流程所定制的服務(wù)。
2.公司實(shí)力?分硬件、軟件(服務(wù))。
聯(lián)想定制或者伙伴，sap行業(yè)核心伙伴，為此，年初我們?cè)俦本┳隽艘粋€(gè)專場(chǎng)會(huì)議，邀請(qǐng)了行業(yè)專家__等等參與。
并且與國(guó)內(nèi)、國(guó)外高大上學(xué)校建立技術(shù)中心。去年底某知名風(fēng)投企業(yè)，追投我司，成為其本行業(yè)唯一合作公司，第二輪融資超過1億。本行業(yè)屬于新行業(yè)，實(shí)施經(jīng)驗(yàn)重要，但是服務(wù)更加重要。我司全國(guó)建立6大區(qū)，實(shí)現(xiàn)本地化服務(wù)，人員配備情況如何等。(一般都是1、2個(gè)銷售跑一片天，技術(shù)支持為零，故意突出服務(wù)為賣點(diǎn)。實(shí)際我們技術(shù)也沒有，但是后期會(huì)爭(zhēng)取弄一個(gè)技術(shù)做到本地化，差異化，講究服務(wù)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力)。
3.能否以實(shí)施過的案例來詳細(xì)說一遍?
因?yàn)閾?dān)心以實(shí)際案例來說，業(yè)務(wù)流程不熟悉，售前會(huì)被使用人員問倒，另外我本人對(duì)業(yè)務(wù)流程屬于了解的情況，無法拿上臺(tái)面說事，對(duì)售前的業(yè)務(wù)流程挑不出刺來，外加與客戶溝通的時(shí)候了解到的，一時(shí)不會(huì)是無法理解透徹業(yè)務(wù)流程的。
因此選擇了ppt結(jié)合實(shí)際操作的模式，結(jié)合案例來說，但又不局限一個(gè)案例，穿插幾個(gè)案例。業(yè)務(wù)流程不熟悉，可借題發(fā)揮，既贊揚(yáng)客戶流程的規(guī)范性，也展示我們能力、人性化服務(wù)。一石二鳥，妙!
最終演示效果很好，能看到使用人員想馬上用上的激動(dòng)表情。
回到公司給售前打了一針雞血!
1.期望你將今天客戶問到，把你一瞬間難倒的問題匯總，另外是今天交流之后，覺得算是賣點(diǎn)的記錄下來，發(fā)個(gè)郵件給我們。
2.本次演示，客戶提到的問題我都一一記錄，當(dāng)中還有我不明白的問題。其中還有一些是競(jìng)品公司給客戶宣傳洗腦的優(yōu)點(diǎn)。我會(huì)先發(fā)郵件給你，你用技術(shù)角度去解答好回我個(gè)郵件。我會(huì)用銷售的角度去包裝好給你的。
在此之后，1個(gè)客戶提出10個(gè)問題，我們一一解答并且美其名日，大量案例總結(jié)出來的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，給客戶是專業(yè)有能力的感覺。接觸了10個(gè)客戶之后，你有足夠能力出書了!
《售前-客戶交流100問》，這個(gè)是你能力的體現(xiàn)，你的議價(jià)能力就出來了，公司能有誰不知道你的能力呢?!
以上是對(duì)私的好處。對(duì)公你的貢獻(xiàn)才大。
一般競(jìng)品公司銷售在前，我們100問解決了，轉(zhuǎn)化為100個(gè)人性化特點(diǎn)，客戶被我們完全洗腦了，會(huì)拿著我們的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估競(jìng)品公司!
有幾個(gè)銷售懂售前技術(shù)，又有幾個(gè)售前同銷售話術(shù)?
你，你實(shí)在太牛了!
回顧20__年整個(gè)高低壓配電柜產(chǎn)品銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷售工作中同時(shí)也存在著一定的難度和問題。為了更好的提高工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和方法，努力完成公司下達(dá)的任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)工作中的幾個(gè)主要問的解決方法總結(jié)如下：
一、欠款回收難度大，回收不急時(shí)資金占用嚴(yán)重。
產(chǎn)品銷售的結(jié)束以貨款回收為標(biāo)志，回收決定著利潤(rùn)。然而目前我們的產(chǎn)品存在資金拖欠現(xiàn)象十分嚴(yán)重，要實(shí)現(xiàn)貨款的回籠并有效地催討拖欠貨款，除分析造成拖欠的原因之外，還必須實(shí)施有效的控制方法。
1、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因。是疏忽還是對(duì)產(chǎn)品不滿，是資金緊張還是故意，針對(duì)不同的情況采取不同的收款策略。
3、當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)中止供貨，特別是針對(duì)客戶“不供貨就不再付款”的威脅，否則只會(huì)越陷越深。
4、收款時(shí)間至關(guān)重要。很多企業(yè)喜歡年終討賬，孰不知年終往往是企業(yè)資金最為緊張的時(shí)候，清欠成功率低。應(yīng)加強(qiáng)日常的清欠，時(shí)間拖得越長(zhǎng)，就越難收回。有專家研究表明，收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額。
5、采取漸進(jìn)的收款程序。當(dāng)賒銷款在賒銷期后仍不能收回，就應(yīng)轉(zhuǎn)人收款程序。通常先發(fā)催款信或打電話;如果不能奏效則應(yīng)派人收款;最后是訴諸法律。
二、有些項(xiàng)目盯不死，細(xì)節(jié)處不到位。
很多項(xiàng)目我們有了信息，跟進(jìn)過程中且出現(xiàn)問題讓同行占了優(yōu)勢(shì)中了標(biāo)。在這種工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題我們還將要加強(qiáng)客戶跟蹤的方法和力度。
具體來說，有以下細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。
1、主動(dòng)聯(lián)系客戶。跟蹤客戶，遵循的原則是“主動(dòng)”聯(lián)系客戶，而不是“被動(dòng)”的等待客戶的召喚。
我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目跟蹤當(dāng)中不到最后一刻決不能失去信心，要積極跟進(jìn)積極溝通。一方面表達(dá)出了我們的誠(chéng)意和服務(wù)姿態(tài)，尊重和重視客戶;另一方面也便于我們隨時(shí)了解客戶的真實(shí)需求，掌握商業(yè)合作的進(jìn)度，做到有條不紊、未雨綢繆。
2、堅(jiān)持與客戶的溝通和聯(lián)系。跟蹤客戶，是全方位的、多形式的跟蹤客戶，不管是電話、短信，還是郵件等等;總之，要利用各種不同形式的信息溝通渠道來交流。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!
很榮幸能參加貴公司的面試,有機(jī)會(huì)介紹我自己,感到非常榮幸。我是來自上海大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的xxx。我喜歡讀書看報(bào),因?yàn)樗茇S富我的知識(shí);我喜歡跑步,因?yàn)樗梢阅サZ我的意志,我到底是個(gè)什么樣的.人呢?我是一個(gè)活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅(jiān)強(qiáng)意志的人。既然今天競(jìng)聘的是銷售經(jīng)理一職,我想談?wù)勛约簩?duì)銷售的理解。銷售不等同于推銷,但推銷是銷售的重要組成部分。要想做好銷售工作,首先就要做好自我推銷。讓一個(gè)陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信可以,才會(huì)相信自己的產(chǎn)品,才能更好的將產(chǎn)品推入市場(chǎng)。我想“做人,做事,做生意”大概就是這個(gè)意思吧!
我覺得作為一名銷售經(jīng)理,除了應(yīng)該具備一定的營(yíng)銷知識(shí)外,還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,講究職業(yè)道德。身為班長(zhǎng)的我,在三年的時(shí)間里,組織了班級(jí)各種各樣的活動(dòng)。通過組織這些活動(dòng),提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)也讓我充分認(rèn)識(shí)到,個(gè)人的能力畢竟很有限,只有通過團(tuán)隊(duì)合作,集思廣益,取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能更好的完成工作。在個(gè)人愛好的帶引下,入校我便參加了校書畫協(xié)會(huì),由干事到副會(huì)長(zhǎng),這是對(duì)我的付出與努力的肯定。組織開展一系列活動(dòng)豐富校園生活,被評(píng)選為優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)。所組織的跨校聯(lián)誼活動(dòng),達(dá)到預(yù)期目的,受到師生首肯,個(gè)人被評(píng)為現(xiàn)場(chǎng)書畫大賽優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)。靜如處子,動(dòng)如脫兔,181cm的身高和出眾的球技,使我登上球場(chǎng)后,成為系籃球隊(duì)主力小前鋒,與隊(duì)友一起揮汗,品味勝利。文武兼?zhèn)?則是我大學(xué)生活的一重要感悟。此外,在擔(dān)任班團(tuán)支書和輔導(dǎo)員助理期間積極,為同學(xué)服務(wù),表現(xiàn)出色,貢獻(xiàn)卓越榮,獲校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部稱號(hào)。
同時(shí)我認(rèn)為,銷售也是一種服務(wù)。既然是一種服務(wù),就應(yīng)該做到讓大家滿意,用熱情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推動(dòng)我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄤?chuàng)新,全身心投入工作的動(dòng)力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識(shí),我相信我能勝任這份工作。常年道航船不能沒有方向,所以人生不能沒有理想。我希望通過我的面試自我介紹,能讓各位考官深入了解我,因?yàn)槲艺J(rèn)為我能夠很好地勝任這份銷售工作。
自我介紹是向別人展示你自我介紹好不好，。小編收集整理的銷售經(jīng)理面試的自我介紹，希望大家喜歡!銷售經(jīng)理面試的自我介紹一尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!很榮幸能參加......
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇十四
我現(xiàn)任__公司分管銷經(jīng)理，今年5月份，被提拔為該公司總經(jīng)理，在此，我將自己在___年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請(qǐng)?jiān)u議。
一、工作方面：
通過與班子成員積極協(xié)調(diào)，密切配合，____年到目前，公司安全局面總體穩(wěn)定，營(yíng)銷指標(biāo)完成較好，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高，職工隊(duì)伍穩(wěn)定。我在這一年里，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：
1、在規(guī)范企業(yè)管理方面，我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報(bào)工作計(jì)劃改為后來每周上報(bào)，對(duì)相關(guān)單位工作計(jì)劃沒有如期完成的，要求相關(guān)負(fù)責(zé)人說清楚，督促各部門養(yǎng)成按計(jì)劃開展工作的習(xí)慣。通過此項(xiàng)措施，公司工作節(jié)奏明顯加快，各項(xiàng)工作任務(wù)如期完成。
2、在安全管理方面，我堅(jiān)決要求執(zhí)行違章人員連帶考核辦法，因?yàn)?，只有采取連帶考核才可以形成職工互相提醒，互相監(jiān)督的安全氛圍。當(dāng)我在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違章時(shí)，公司生產(chǎn)、安?？崎L(zhǎng)、違章人員單位負(fù)責(zé)人、違章人員、在場(chǎng)的其他人員均要受到考核。為了確保施工安全，我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進(jìn)行安全稽查。而且自己也經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全稽查。
3、在做好客戶安全用電方面，今年，我把漁塘安全用電作為一項(xiàng)專項(xiàng)工作來抓。通過依靠地方政府、安監(jiān)、公安、村委會(huì)的支持和配合，在迎峰度夏期間，對(duì)轄區(qū)的所有漁塘用電進(jìn)行了一次大規(guī)模的安全整頓。首先，要求各供電所對(duì)漁塘用戶的安全隱患進(jìn)行摸排，然后，讓其對(duì)存在隱患的一千余戶客戶下發(fā)《安全隱患整改通知書》，為了及時(shí)了解各所的整治進(jìn)度，我要求安?？泼恐芙o我一份進(jìn)度表，對(duì)工作進(jìn)度慢的單位進(jìn)行督促。通過緊盯此項(xiàng)工作，雖然遇到阻力，工作仍得以穩(wěn)步推進(jìn)，整治取得了效果，公司今年到目前未發(fā)生客戶因觸電死亡的事件。
4、在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，3月29日，我到太和供電所門前參加大型優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，接受客戶的用電咨詢。為了避免服務(wù)亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，6月25日，我提出出臺(tái)了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)反饋意見卡二級(jí)回訪制度》，該制度通過供電營(yíng)業(yè)窗口人員和公司營(yíng)銷科管理人員二級(jí)進(jìn)行服務(wù)回訪，了解服務(wù)人員有無亂收費(fèi)的現(xiàn)象。為了保證供電所人員值班到位，我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況。
二、學(xué)習(xí)方面：
1、加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)方面，積極參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了鄧小平理論、《黨章》、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、十七大精神等相關(guān)內(nèi)容，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。按時(shí)參加支部生活會(huì)和支部黨員活動(dòng)，在支部組織的學(xué)習(xí)討論中，帶頭發(fā)言，不搞特殊化，不無故缺席。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)黨性，提高政治洞察力。
2、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，工作之余，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、電力相關(guān)法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，提高理論層次，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能。
三、廉潔自律方面：
1、能嚴(yán)格要求自己，講原則，不為個(gè)人謀私利，沒有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金。
2、對(duì)分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主，而是提請(qǐng)集體討論，沒有違反"三重一大"(重大問題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資決策、大額資金使用)規(guī)定。
3、個(gè)人沒有同別人合伙從事經(jīng)營(yíng)及其他經(jīng)濟(jì)方面的活動(dòng)，個(gè)人所有收入都是來源于正。
當(dāng)渠道，沒有不正當(dāng)收入。在正常的交往中，沒有利用公款辦私事或招待。在上級(jí)來人工作招待中，沒有大吃大喝行為。
4、在干部的任用方面，能堅(jiān)持原則，以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來考察，不搞人情關(guān)系，嚴(yán)格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中，也是嚴(yán)格規(guī)定辦，嚴(yán)格把關(guān)，不搞不正當(dāng)?shù)氖侄巍?BR> 5、自覺遵紀(jì)守法和嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，未參與任何非法活動(dòng)。
四、存在的問題：
1、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠。由于平時(shí)工作較忙，對(duì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)有所松懈。
2、思想政治工作方法有待創(chuàng)新。在配合公司支部書記進(jìn)行思想政治工作方面，工作靈活強(qiáng)不強(qiáng)。
3、分管工作的檢查監(jiān)督還需要加強(qiáng)。
五、下一步工作打算及努力方向：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力。加強(qiáng)思想政治理論、企業(yè)管理、日常業(yè)務(wù)等方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己的政治判別力，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)一步提高自己駕馭全局工作的能力。
2、深入基層，了解民意，調(diào)查了解各種基本情況，掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題，為基層服好務(wù)。
3、嚴(yán)于律己，廉潔從政。嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守規(guī)章制度，踏實(shí)做人，扎實(shí)做事，改進(jìn)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法，認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、與班子成員加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，帶領(lǐng)公司干部職工圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、在新的一年里，我計(jì)劃大力開展配網(wǎng)維護(hù)建設(shè)工作，以電網(wǎng)能應(yīng)對(duì)惡劣自然環(huán)境的考驗(yàn)，提高供電可靠性，讓客戶用上滿意電。
各位代表，以上是我個(gè)人的年度述職述廉，請(qǐng)大家對(duì)我今后的工作予以監(jiān)督。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇十五
尊敬的楊總：
您好！非常感謝您能有時(shí)間閱讀完我的自薦信！自從有這個(gè)毛遂自薦的想法以來，我思夫良久才下此決心向您推薦我自己，請(qǐng)楊總能考慮！
通過xxx3年的一線區(qū)域經(jīng)理的錘煉和1年木門的西南大區(qū)經(jīng)理鍛煉，讓我基本形成了良好的職業(yè)品格和行為風(fēng)格，深刻領(lǐng)悟目標(biāo)、務(wù)實(shí)、精進(jìn)、細(xì)節(jié)、堅(jiān)持、激情和超越自我的商業(yè)領(lǐng)袖品格的巨大價(jià)值和意義，并且對(duì)我的的一生意味著什么。您是我在xxx最敬重的領(lǐng)導(dǎo)和貴人，您強(qiáng)勢(shì)、有魄力，敢擔(dān)當(dāng)，重情義，能適才而用，且是精細(xì)化管理上的精英。我需要在您的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過超過別人200%的辛勤與努力，讓自己獲得更大的提升和發(fā)展，并為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自己下一步更大的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、自信和激情是基礎(chǔ)，勇氣和堅(jiān)持是關(guān)鍵。營(yíng)銷本來就是一切不可能變成可能的偉大過程，把一切心中想實(shí)現(xiàn)的想法、目標(biāo)或者夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的過程。所以，我具有積極樂觀自信向上的生活態(tài)度和人生哲學(xué)，被拒絕、放得下、常失敗、甘得寂寞痛苦才是具有大作為大成功必經(jīng)之路，我愿意就此做出一定的犧牲?，F(xiàn)在我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)民歌，堅(jiān)持寫日記和堅(jiān)持每天早上起來跑步，它們讓我收獲了自信，讓我的人生充滿激情。
也許忘我的工作就是對(duì)自己和對(duì)職業(yè)的最大的尊重和回報(bào)！目前在xxx二次創(chuàng)業(yè)的面前，我們需要更大熱情和激情來實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
二、做事講目標(biāo)，講邏輯，講方法，講團(tuán)隊(duì)，講結(jié)果。事業(yè)是一個(gè)結(jié)果，生命是一個(gè)過程。記得在一次區(qū)域經(jīng)理的會(huì)議上，楊總說我們的目標(biāo)就是促銷，促銷，再促銷。所以這讓我找到了銷量的`邏輯。所以在四川的兩年時(shí)間里，我用實(shí)際行動(dòng)在促銷上獲得一定的突破。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，學(xué)會(huì)了做品牌、終端、渠道，培訓(xùn)，促銷和公司化管理的實(shí)際操作流程，并深諳其中的關(guān)鍵。由于我大學(xué)學(xué)的就是人力資源管理專業(yè)，所以在經(jīng)銷商系統(tǒng)化操作上做了很大的努力。目前xxx系統(tǒng)的經(jīng)銷商，系統(tǒng)化管理是最缺乏的一點(diǎn)?；径际菓{感覺和粗放式的一種管理。這需要極大的提升，從而在終端形成強(qiáng)有力規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)。
四、一流區(qū)域經(jīng)理做人，二流區(qū)域經(jīng)理做事。做人包括兩方面，第一是管理經(jīng)銷商和管理團(tuán)隊(duì)，第二是管理自己。最大化的利用和發(fā)揮內(nèi)部資源，通過榜樣的力量和標(biāo)準(zhǔn)的操作流程實(shí)現(xiàn)很好的管理。這需要很好的權(quán)術(shù)，博弈術(shù)和人心術(shù)來很好的指導(dǎo)我執(zhí)行。通過一定的積累，我在管理經(jīng)銷商和市場(chǎng)操作上掌握了一定的方法，能夠很好拿捏力度和尺度，掌握節(jié)奏，從而達(dá)到一定的效果。
這里我無法在僅有的篇幅里充分通過很好的案例來推銷自己，但是我最大的優(yōu)勢(shì)就是在心態(tài)、執(zhí)行力、培訓(xùn)、促銷和系統(tǒng)化公司化管理上。我自己也了很多的表格和一些細(xì)微的方式方法，我相信能為下一步的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
有夢(mèng)想的人永遠(yuǎn)都不會(huì)孤單，有貴人和好領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指引是上天給我的最大緣分！那怕只有您一丁點(diǎn)的幫助、叮嚀和提攜都是此刻我今生最需要的和最重要的一步！
在xx事業(yè)部工作的一年時(shí)間里，雖然我們有很多不足，但是我希望能得到楊總的提拔，我有更大信心來為木門事業(yè)部做出更大的貢獻(xiàn)，所以我深深的懇請(qǐng)楊總能夠考慮！祝您身體健康，全家幸福，早日實(shí)現(xiàn)更大的偉業(yè)！誠(chéng)謝！
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫_，是_餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己20_年來的工作情況作一下匯報(bào)。
一、履行職責(zé)情況。
從20_年3月4日任職后，前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)_餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì)，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，_餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮?；仡欉@幾個(gè)月來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上。
從任職以后，我在_餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解_餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制。
前期，_餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通。
真誠(chéng)地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來的賓客介紹_餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場(chǎng)調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
左麟右李演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：_。
20__年_月_日。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇十七
銷售經(jīng)理是一個(gè)非常有前景，非常吃香的一個(gè)職位，那么作為求職者的我們，在應(yīng)聘時(shí)怎樣做自我介紹，才有機(jī)會(huì)獲勝呢?大家可以參考下面這篇面試自我介紹范文的思路去表達(dá)。
各位好!在遞上我的個(gè)人簡(jiǎn)歷的同時(shí)請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。我是來自xxx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的xxx。我喜歡讀書看報(bào)，因?yàn)樗茇S富我的知識(shí);我喜歡跑步，因?yàn)樗梢阅サZ我的意志，我到底是個(gè)什么樣的人呢?我是一個(gè)活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅(jiān)強(qiáng)意志的人。既然今天競(jìng)聘的是營(yíng)銷經(jīng)理一職，我想談?wù)勛约簩?duì)營(yíng)銷的理解。營(yíng)銷不等同于推銷，但推銷是營(yíng)銷的重要組成部分。要想做好營(yíng)銷工作，首先就要做好自我推銷。讓一個(gè)陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信可以，才會(huì)相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品推入市場(chǎng)。我想“做人，做事，做生意”大概就是這個(gè)意思吧!
我個(gè)人認(rèn)為作為一名合作的營(yíng)銷經(jīng)理，除了應(yīng)該具備一定的營(yíng)銷知識(shí)外，還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，講究職業(yè)道德。身為班長(zhǎng)的我，在三年的時(shí)間里，組織了班級(jí)各種各樣的活動(dòng)。通過組織這些活動(dòng)，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)也讓我充分認(rèn)識(shí)到，個(gè)人的能力畢竟很有限，只有通過團(tuán)隊(duì)合作，集廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能更好的完成工作。如果這次我有幸競(jìng)聘上營(yíng)銷經(jīng)理，我想打造一個(gè)平臺(tái)，讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊泄ぷ鳎蠹蚁嗷ズ献?，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
同時(shí)我認(rèn)為，營(yíng)銷也是一種服務(wù)。既然是一種服務(wù)，就應(yīng)該做到讓大家滿意，用熱情和真心去做。激情，工作中不可或缺的`要素，是推動(dòng)我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄤?chuàng)新，全身心投入工作的動(dòng)力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識(shí)，我相信我能勝任這份工作。
“誠(chéng)信是我們合作的基礎(chǔ)，雙贏是我們共同的目標(biāo)!”我愿與xx文化一起發(fā)展，一起創(chuàng)造輝煌的歷史!
謝謝大家!
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇一
**辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利，全年回款額萬元，基中第四季度完成回款額萬元，占全年的，成功開發(fā)了分銷商31家，終端酒店53家，回款情況如下：
1—3月58304元。
4—6月35120元。
7—9月19000元。
10—12月144961元。
經(jīng)營(yíng)分析：
2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段，我們?cè)跒楣編碓隽慨a(chǎn)品的選擇上,需要準(zhǔn)確定位。
業(yè)績(jī)來源：銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素，我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場(chǎng)，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外,公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類全年銷售比例如下：
存在問題：
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)。
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導(dǎo)火索，與南京辦銷售隊(duì)伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠(yuǎn)，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng)，使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場(chǎng)尚未開發(fā)。
前期工作重心在南京，時(shí)間原因，未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場(chǎng)開拓，這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機(jī)市場(chǎng),先入為主經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，于20xx年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng),收益匪淺，利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析：20xx下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波，南京市餐飲業(yè)全年零售額億元，下半年零售額僅億元，同比下降，大中型餐飲上客就餐率同比減少,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析：消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用化，根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下，將利潤(rùn)化，在雙方自利行為的交互作用下，以達(dá)到市場(chǎng)均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買行為比例：
現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費(fèi)領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
20xx年工作計(jì)劃：
20xx年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上，保持增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家，分銷商增到70家。
工作方向：
1.對(duì)經(jīng)銷商的管理。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇二
工作總結(jié)對(duì)于我們的的工作有很大幫助，能讓我們發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，有效避免錯(cuò)誤，爭(zhēng)取更大銷售額。今天本站小編給大家為您整理了銷售區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對(duì)銷售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解：
職責(zé)闡述：
1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門工作。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
4.主持制定完善的銷售管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5.評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10.制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。
11.對(duì)部門工作過程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期，銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)將三個(gè)月來，我對(duì)銷售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
銷售數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么，以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高。
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來!
三：敢于摸索，膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營(yíng)銷模式嘗試改革，通過幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。
隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。
首先，銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》，爭(zhēng)取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?BR> 第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來!
雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。
五、“3個(gè)無”的問題有待解決。
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程。
雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2.無互動(dòng)的溝通。
銷售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)。
同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)。
市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā)，哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
六、6條建議僅供參考。
1.重塑銷售部的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來做市場(chǎng)。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確?！百u得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣，門店銷售，趕集宣傳，會(huì)議營(yíng)銷正在逐步形成我們營(yíng)銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.原則不能動(dòng)，銷售人員不能充當(dāng)送貨員。
銷售人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對(duì)新老客戶采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當(dāng)搬運(yùn)，為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn);希望大家在以后的工作中，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。
4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制。
很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動(dòng)不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷售部會(huì)出相對(duì)的表格，來協(xié)助銷售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷售計(jì)劃的準(zhǔn)確度。
5、開發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階。
某些市場(chǎng)，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護(hù)不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個(gè)市場(chǎng)，想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開發(fā)新客戶。
6、目標(biāo)達(dá)成率的提高。
這幾個(gè)月，沒有一個(gè)月能完成預(yù)定銷售目標(biāo)，首先是我的失職，以后在制定銷售目標(biāo)的時(shí)候，一定會(huì)和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷售目標(biāo)一定要完成，否則，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理，連帶罰款。
七、總結(jié)。
“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)”。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!
我于進(jìn)入市場(chǎng)部，并于被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
作為銷售部門的管理人員銷售主管，在按照公司規(guī)定的。
崗位職責(zé)。
工作后，在回顧一段時(shí)間的工作時(shí)，有哪些收獲，哪些不足呢?以下一起來看銷售主管工作總結(jié)：
南京辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利，全年回款額25.7萬元，基中第四季度完成回款額14.5萬元，占全年的56.4%，成功開發(fā)了分銷商31家，終端酒店53家，回款情況如下：
1—3月4—6月7—9月10—12月。
58304元35120元19000元144961元。
銷售回顧：公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,系列組合，依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上，近親繁殖、擴(kuò)張道路。從4個(gè)品牌，8類產(chǎn)品，由20xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者，從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略，我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務(wù)，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息，整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開展，使銷售隊(duì)伍銷售商消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。
經(jīng)營(yíng)分析：
1、經(jīng)銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商：a(李軍)與b(黃麗春)，a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館，主營(yíng)高檔干貨，餐料配送業(yè)務(wù)。b的客戶群面向流通市場(chǎng)，同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù)，a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性，同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng)，短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段，我們?cè)跒楣編碓隽慨a(chǎn)品的選擇上,需要準(zhǔn)確定位。
業(yè)績(jī)來源：銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素，我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的名牌產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場(chǎng)，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外,公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級(jí)賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類全年銷售比例如下：
存在問題：
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)。
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導(dǎo)火索，與南京辦銷售隊(duì)伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠(yuǎn)，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng)，使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場(chǎng)尚未開發(fā)。
前期工作重心在南京，時(shí)間原因，未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場(chǎng)開拓，這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機(jī)市場(chǎng),先入為主。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，于20xx年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng),收益匪淺，利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析：20xx下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波，南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析：消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化，根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下，將利潤(rùn)最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達(dá)到市場(chǎng)均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買行為比例：
現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費(fèi)領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇三
2.1帶著掌控終端的理念去工作，去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，但是在實(shí)際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控，也沒能隨時(shí)關(guān)注銷售以及竟品的動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時(shí)候被經(jīng)銷商說服，而不是真正做到去說服經(jīng)銷商，去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說這也嚴(yán)重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2.2關(guān)于代理商的合作，由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調(diào)代理商隊(duì)伍，對(duì)美的的模式和政策不是很理解，同時(shí)由于我自己也是剛進(jìn)入公司的新人，也沒能做做到代理商的真正掌控，而且由于代理商之前做的是奧克斯，日立代理，因?yàn)檫@兩個(gè)品牌的渠道操作很弱，所以對(duì)代理商的掌控更是無從談起，這也更增長(zhǎng)了該代理商的個(gè)人感覺良好的心態(tài)，由于我又是一個(gè)新人，所以和他談判過程中總是處于劣勢(shì)，這對(duì)我下面分銷商的工作開展也具有很多困難，主要表現(xiàn)在樣機(jī)和贈(zèng)品以及物料的及時(shí)配送方面，貨物的配送方面尤為突出，還有政策的及時(shí)傳達(dá)，執(zhí)行都做的不到位。
2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市場(chǎng)平衡，最能體現(xiàn)的就是控價(jià)，那么控價(jià)的根源有兩個(gè)1.是終端客戶自身控價(jià)，2.是按公司的政策對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行，可以以負(fù)激勵(lì)的形式來做到，只要能控制根源，就能掌控市場(chǎng)平衡降低負(fù)毛利的產(chǎn)生。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇四
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:。
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇五
20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對(duì)一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇六
3.與客戶建立良好關(guān)系，及時(shí)反饋客戶信息，滿足客戶需求，提高客戶滿意度;。
4.制定銷售目標(biāo)、市場(chǎng)拓展計(jì)劃，審核客戶的各種計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行;。
5.參與制定各類市場(chǎng)推廣方案并實(shí)施;。
6.完成月度、季度和年底區(qū)域銷售預(yù)測(cè)，定期匯報(bào)工作情況;。
7.建立完整的地區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，整合資源實(shí)現(xiàn)公司銷售總目標(biāo)。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇七
1、根據(jù)公司年度市場(chǎng)發(fā)展總體戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助完成負(fù)責(zé)省市年度銷售任務(wù)。
2、根據(jù)公司年度市場(chǎng)發(fā)展總體戰(zhàn)略規(guī)劃，維系本區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR> 3、及時(shí)了解客戶最新需求，并及時(shí)反饋。
4、了解本區(qū)域的行業(yè)信息，密切關(guān)注區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析本區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展方向，撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告并提交。
5、隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展，跟蹤并完成應(yīng)收未收款項(xiàng)的'回款工作。
6、完成本區(qū)域內(nèi)競(jìng)標(biāo)標(biāo)書的撰寫。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇八
3、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開拓;。
4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息;。
5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護(hù);。
6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估;。
7、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作;。
8、負(fù)責(zé)正常類、關(guān)注類和可疑不良類應(yīng)收賬款的催收，并協(xié)助做好呆賬催收工作;。
9、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理;。
10、負(fù)責(zé)品牌、價(jià)格管理，并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突;提供市場(chǎng)違規(guī)行為的信息，并協(xié)助處理。
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銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇九
1、完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2、負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析，并將信息及時(shí)通知銷售人員。
3、銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作，監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
4、負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔，并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6、協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7、協(xié)助部門內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。
1、負(fù)責(zé)銷售過程的全面管理，完成總經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊(duì)伍。
5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。
7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。
8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問題，進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)客戶管理。
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時(shí)將車輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉廣本系列車型（參數(shù)、性能特點(diǎn)）。
13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇十
1、主要負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)管理，市場(chǎng)布局，營(yíng)銷策劃，制定銷售渠道戰(zhàn)略。
2、區(qū)域市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);開闊新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶。
3、管理維護(hù)客戶關(guān)系及客戶間長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
4、有建筑行業(yè)相應(yīng)軟件開發(fā)推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇十一
3、配合代理商，開發(fā)新渠道，覆蓋新區(qū)域。
1、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、動(dòng)物醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)背景或行業(yè)工作背景；
2、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、能夠適應(yīng)出差。
1、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，制訂公司的銷售目標(biāo)、任務(wù)和執(zhí)行方案；
2、為全面完成銷售任務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按質(zhì)按量實(shí)施銷售計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)店鋪各期重點(diǎn)工作的.安排與監(jiān)督，確保完成銷售指標(biāo)；
4、促銷計(jì)劃的制定與實(shí)施。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇十二
總結(jié)寫作要討論研究，擬定提綱，研究討論的過程也是提煉總結(jié)的過程，怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。下面，我就三月份的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、個(gè)人自身方面的總結(jié)：
深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情!
1、始終堅(jiān)持公司要求的銷售員工作重點(diǎn)：蹲點(diǎn)策略。在塔山鎮(zhèn)經(jīng)銷商劉紅軍處進(jìn)行定點(diǎn)幫扶，并嚴(yán)格按照公司蹲點(diǎn)流程逐步推進(jìn)工作。大力宣傳公司產(chǎn)品和品牌，通過劃圖進(jìn)村—進(jìn)村宣傳，最后建立示范戶，通過客戶帶動(dòng)客戶，以求效果達(dá)到最大化。
市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。開發(fā)和壯大市場(chǎng)，說白了就是通過各種方式搶占他人市場(chǎng)為我用。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的壯大，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟有針對(duì)性的展開工作，哪個(gè)地方和哪些客戶是重點(diǎn)客戶，哪些客戶具有宣傳效果，哪些客戶具有事半功倍的效果，這些并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀條件和正確的方法是必需的。甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。銷售工作給我最大的啟示就是示范戶的作用巨大，可以大大一傳十，一帶十的效果。做銷售本來就是服務(wù)，通過自己的服務(wù)使部分或符合做示范戶的典型顧客的利益更大化，往往比拜訪20家客戶更有效果。蒙牛的牛根生說過，資源的98%靠整合，其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場(chǎng)推薦，下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬，購(gòu)買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助，而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品，一直反映很好，同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位，再加上自己的人格魅力，顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他，從而趙還獲得一定的利潤(rùn)，離的遠(yuǎn)直接讓利顧客，降低他的飼養(yǎng)成本，何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣，很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周圍的其它市場(chǎng)起到支點(diǎn)的作用!
三、工作中存在的問題：
1、有時(shí)候時(shí)間安排不合理，沒有能很好的充分利用時(shí)間(往往中午和晚上拜訪客戶的時(shí)機(jī)最好)，工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)!
2、不夠勤奮，懶惰。
3、缺乏執(zhí)著精神，很多時(shí)候沒有耐心講解。沒有找更好的方法做同樣的事。
四、對(duì)公司的要求：
要求經(jīng)銷商降價(jià)。蹲點(diǎn)幫扶后需實(shí)現(xiàn)專銷。
五、總結(jié)。
市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，通過自己的努力定能成為吸引更多的用戶使用我們的產(chǎn)品。!
面對(duì)現(xiàn)在我們的確困難，但我們決不氣餒，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!到那時(shí)侯我們將大鵬展翅!
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)x年，在這x年來，我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長(zhǎng)，我只有以更加吃苦耐勞和誠(chéng)信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的__年，是我在工作業(yè)績(jī)上極具突破、快速發(fā)展的一年。
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下，在所有同仁誠(chéng)摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務(wù)?，F(xiàn)將我__年度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下：
__年我全年完成銷售任務(wù)__萬，__年公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)__萬，而在我的不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)__萬，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成__萬，同比__年增加__萬元，對(duì)于這樣的超額成績(jī)，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息，就及時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
完成銷售后我會(huì)到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益，通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂。
另一方面做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，大到整一年的目標(biāo)，小到一個(gè)階段的步驟。有了計(jì)劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷售，而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。
二、__年工作計(jì)劃。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
另一方面為確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
__年取得的銷售成績(jī)，是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。
希望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏，增長(zhǎng)自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益，以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛!
我叫__，名字是曾祖父起的。我覺得我的名字算是我的一個(gè)品牌，可以利用前人的知名度讓他人更好的記住我，但是我不會(huì)活在王安石的影子下面，我會(huì)走出屬于我自己的路，不求超越他，但至少要對(duì)的起這個(gè)名字。
我來自湖南__，是典型的生于農(nóng)村長(zhǎng)于農(nóng)村的青年，__年畢業(yè)于__四中普通高中，由于高考的失利和家庭經(jīng)濟(jì)原因，放棄了?？茖W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。兩年中我走過很多地方：去過廣東進(jìn)過外貿(mào)企業(yè)做生產(chǎn)，那時(shí)候剛畢業(yè)，不懂得人生觀和價(jià)值觀，也沒去想過自己的未來。那份工作我只做了四個(gè)月，就給自己找了一個(gè)冠冕堂皇的理由(我要去實(shí)現(xiàn)自己的理想)就辭職了。事實(shí)上我是由于工作時(shí)間太長(zhǎng)工作太累，自己吃不了苦的緣故?，F(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)辭職的動(dòng)機(jī)是那么的滑稽。辭職后，我求父親幫忙托關(guān)系去了武漢，寄籬在父親的朋友那兒?？嫉今{照后，便在父親朋友開的家具廠做起了貨運(yùn)司機(jī)，專門從事售貨服務(wù)(送貨上門、搬運(yùn)、安裝家具、維修家具)、進(jìn)購(gòu)原材料、進(jìn)購(gòu)成品家具、收貨款等工作。
同時(shí)也兼職老板的專職司機(jī)，跟他出去談過業(yè)務(wù)，自然也少不了應(yīng)酬。然而后者我做的很不到位，原因是老板在的緣故，過分依賴于他，而忽視了表現(xiàn)自己舞臺(tái)的存在。這份工作讓我從顧客那里學(xué)到了不同年齡階層、不同性格、不同性別的人聊天的內(nèi)容更偏向于哪些話題。按理說，這份工作可以學(xué)到很多，我個(gè)人也對(duì)這份工作很喜歡，但是由于老板開的工資太低，工作時(shí)間又極不規(guī)律化而辭職。辭職后，我盲目的獨(dú)自去了福州，又進(jìn)了一家知名的外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)，每天人就同機(jī)器一般12小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，有時(shí)候甚至工作14個(gè)小時(shí)。而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資，事實(shí)上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在16小時(shí)以上，那時(shí)候我就覺得中國(guó)的勞動(dòng)力就是一個(gè)“賤”字形容。但是這不是我最終離開的原因，事實(shí)上那家外貿(mào)生產(chǎn)廠家的管理制度問題層出不窮，我們所提的建議被置之不理，還被車間主任嘲笑為“多管閑事”。從那時(shí)候，我就想著為自己開辟一條新路，可以改變自己，讓自己得到更多歷練的工作崗位。亦是從那時(shí)候開始，我每天會(huì)在下班后看20來頁書，以此來充實(shí)自己狹隘的大腦。
今年7月初我離開了亞洲知名企業(yè)——__集團(tuán)。離職后我直接到株洲，通過網(wǎng)絡(luò)我看到了__的招聘啟事，很幸運(yùn)我通過了面試，但是我也心存疑慮，因?yàn)殡娨曅侣勆显鴪?bào)道過很多關(guān)于保健品的負(fù)面新聞，再者我對(duì)公司銷售的產(chǎn)品不了解，心里一直懷疑公司產(chǎn)品的質(zhì)量，也猶豫是否該參加公司的培訓(xùn)。糾結(jié)過后，我做出了去的決定，不好再退出。然而在經(jīng)過周部長(zhǎng)和左老師一天的授課后，我對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解：公司對(duì)顧客無微不至的服務(wù)，公司對(duì)社會(huì)的無私回報(bào)，公司員工團(tuán)結(jié)合作的精神，公司因材施教的育人理念，公司嚴(yán)明的紀(jì)律風(fēng)范，公司豐富的業(yè)余生活……讓我覺得作為公司的一名員工而倍感榮幸。課程中，周部長(zhǎng)還講到了公司的成長(zhǎng)和王總創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，這無疑是激發(fā)我們年輕人努力奮斗的典范楷模。當(dāng)輕松愉悅的課程快結(jié)束的時(shí)候，周部長(zhǎng)叫我們作總結(jié)的時(shí)候，我只說了一句話：“我對(duì)__有興趣了，我會(huì)努力做好!”
明天就是最后一天培訓(xùn)，培訓(xùn)完我們就要正式進(jìn)入到工作崗位了。我想我能夠在兩個(gè)月轉(zhuǎn)正，但是也不會(huì)放棄一個(gè)月轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)：
第一，我敢做，敢于挑戰(zhàn)自己;。
第二，看過一些營(yíng)銷方面的書，也算有涉及營(yíng)銷過這個(gè)行業(yè);。
第三，我做過家具銷售售后服務(wù)，接觸客戶很多;。
第四，我對(duì)銷售這行很感興趣;。
第五，我有一顆不安分的心。
最后我想談一下銷售員的成功之道，總結(jié)歸納為知識(shí)、方法、經(jīng)驗(yàn)。
知識(shí)：每個(gè)人與生俱來就是一張白紙，在經(jīng)過后天的學(xué)校培養(yǎng)和社會(huì)歷練，紙上的字跡就會(huì)越來越多，懂得的道理、知識(shí)、專業(yè)技能自然而然的就會(huì)越來越豐富，那些理所當(dāng)然的會(huì)成為你實(shí)踐的理論依據(jù)。
方法：眾所周知，學(xué)生時(shí)代的我們成績(jī)有好有壞，最主要的原因就是學(xué)習(xí)方法不同造成的，銷售員也是一樣。一位卓越的銷售員會(huì)考慮到如何讓客戶接受自己的產(chǎn)品：第一他會(huì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，知己知彼，百戰(zhàn)不殆：第二，真心的從客戶的利益角度考慮。從表面上來看，第二點(diǎn)會(huì)損害公司的利益，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，可能你的舉動(dòng)打動(dòng)了那位客戶，從而為公司也為自己贏得了更多的客源。
經(jīng)驗(yàn)：每一次的失敗，每一次的成功我們應(yīng)該歸納總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，不斷努力完善自己。
產(chǎn)品演示前，特地請(qǐng)了2天假，為我第一個(gè)客戶工作做好。可喜的是周五終于效果非常好，算是把使用單位換了一個(gè)腦袋了。領(lǐng)導(dǎo)非常滿意，也真得把演示的售前同事折磨了。
第一次見面，因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品不熟悉，所以客戶要演示的效果未能展示出來，當(dāng)然本身不是產(chǎn)品技術(shù)專頁，客戶也理解，但是無法把客戶需求解決，對(duì)產(chǎn)品的疑慮一天也不無法解決，因此周五邀約了一次正式演講，讓客戶安排使用部門負(fù)責(zé)人和一線人員參與，將其最關(guān)心的問題提出，并詳細(xì)演示解答。
演示前一天，與客戶信息科長(zhǎng)再溝通過，并大致獲取使用部門關(guān)心的問題，做好匯總演示。
原計(jì)劃會(huì)有專業(yè)的技術(shù)專業(yè)參與的，可惜支撐的售前技術(shù)沒有比我來多久，也就2個(gè)月的新人，個(gè)人比較擔(dān)憂，也就把前期客戶溝通的信息拿出來一起討論。
1.產(chǎn)品賣點(diǎn)、特色、專利，有那些?
2.公司實(shí)力?
3.能否以實(shí)施過的案例來詳細(xì)說一遍?
果然，得到的答案和我想的一樣。
回復(fù)如下：
1.產(chǎn)品賣點(diǎn)、特色、專利，其實(shí)每個(gè)廠商都一樣的，實(shí)現(xiàn)功能不一樣而已;而且我也沒接觸過競(jìng)品的產(chǎn)品，真不知道有什么賣點(diǎn)或者特點(diǎn)的。專利就是那兩個(gè)了，簡(jiǎn)單說下就可以了。不如我實(shí)際的把ppt演示一遍更好了。
2.公司實(shí)力。我也剛來不久，如果真要說實(shí)力，其他幾家比我們實(shí)力更強(qiáng)，這個(gè)還是你說吧。
3.我剛來不久，真沒接觸過實(shí)際案例，說說ppt還可以，但是對(duì)于業(yè)務(wù)流程我也不熟悉，如果我這樣說，使用單位一問我，就會(huì)露餡的，這樣做不好。
還好一切在計(jì)劃中，高層的授權(quán)也拿到了，都得聽我的，要做的就是把售前壓榨，給售前重新?lián)Q一個(gè)腦袋。
用八大掃描方法，自身優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn)，競(jìng)品優(yōu)勢(shì)，市調(diào)，隱藏缺點(diǎn)。
單爆每個(gè)問題，再細(xì)分。經(jīng)過包裝后，演示煥然一新。
1.產(chǎn)品賣點(diǎn)、特色、專利。
賣點(diǎn)、特色就是人性化，是基于全國(guó)300個(gè)客戶實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的。
這些都是我強(qiáng)迫售前全場(chǎng)演示過之后，再結(jié)合我之前在前端客戶交流匯總信息再提煉出來的特點(diǎn)，經(jīng)過語言的包裝。其名日：人性化。全國(guó)案例實(shí)施經(jīng)驗(yàn)得出的。
實(shí)際嘛!雙擊按鈕的位置調(diào)整，顯示框的橫豎顯示，界面的配色，操作習(xí)慣，窗口備忘錄功能，架構(gòu)特點(diǎn)。
類似的賣點(diǎn)、特色，我提出3類。要求按每個(gè)類別，記錄下來，用案例包裝好。
如：我司做a客戶時(shí)，a客戶顯示框是橫排顯示，每行多少個(gè)顯示，實(shí)際上豎排的顯示效果會(huì)更好，因?yàn)檐浖?huì)在pad和手持終端使用同一個(gè)客戶端，在實(shí)際臨床應(yīng)用中我們發(fā)現(xiàn)，使用人員只需看第一排主要藥方即可，如需查詢，都會(huì)在pad上實(shí)現(xiàn)。如此細(xì)節(jié)優(yōu)化，我就不一一列舉，但是我司提供給每個(gè)客戶的都是匯聚的行業(yè)精華，并為客戶流程所定制的服務(wù)。
2.公司實(shí)力?分硬件、軟件(服務(wù))。
聯(lián)想定制或者伙伴，sap行業(yè)核心伙伴，為此，年初我們?cè)俦本┳隽艘粋€(gè)專場(chǎng)會(huì)議，邀請(qǐng)了行業(yè)專家__等等參與。
并且與國(guó)內(nèi)、國(guó)外高大上學(xué)校建立技術(shù)中心。去年底某知名風(fēng)投企業(yè)，追投我司，成為其本行業(yè)唯一合作公司，第二輪融資超過1億。本行業(yè)屬于新行業(yè)，實(shí)施經(jīng)驗(yàn)重要，但是服務(wù)更加重要。我司全國(guó)建立6大區(qū)，實(shí)現(xiàn)本地化服務(wù)，人員配備情況如何等。(一般都是1、2個(gè)銷售跑一片天，技術(shù)支持為零，故意突出服務(wù)為賣點(diǎn)。實(shí)際我們技術(shù)也沒有，但是后期會(huì)爭(zhēng)取弄一個(gè)技術(shù)做到本地化，差異化，講究服務(wù)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力)。
3.能否以實(shí)施過的案例來詳細(xì)說一遍?
因?yàn)閾?dān)心以實(shí)際案例來說，業(yè)務(wù)流程不熟悉，售前會(huì)被使用人員問倒，另外我本人對(duì)業(yè)務(wù)流程屬于了解的情況，無法拿上臺(tái)面說事，對(duì)售前的業(yè)務(wù)流程挑不出刺來，外加與客戶溝通的時(shí)候了解到的，一時(shí)不會(huì)是無法理解透徹業(yè)務(wù)流程的。
因此選擇了ppt結(jié)合實(shí)際操作的模式，結(jié)合案例來說，但又不局限一個(gè)案例，穿插幾個(gè)案例。業(yè)務(wù)流程不熟悉，可借題發(fā)揮，既贊揚(yáng)客戶流程的規(guī)范性，也展示我們能力、人性化服務(wù)。一石二鳥，妙!
最終演示效果很好，能看到使用人員想馬上用上的激動(dòng)表情。
回到公司給售前打了一針雞血!
1.期望你將今天客戶問到，把你一瞬間難倒的問題匯總，另外是今天交流之后，覺得算是賣點(diǎn)的記錄下來，發(fā)個(gè)郵件給我們。
2.本次演示，客戶提到的問題我都一一記錄，當(dāng)中還有我不明白的問題。其中還有一些是競(jìng)品公司給客戶宣傳洗腦的優(yōu)點(diǎn)。我會(huì)先發(fā)郵件給你，你用技術(shù)角度去解答好回我個(gè)郵件。我會(huì)用銷售的角度去包裝好給你的。
在此之后，1個(gè)客戶提出10個(gè)問題，我們一一解答并且美其名日，大量案例總結(jié)出來的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，給客戶是專業(yè)有能力的感覺。接觸了10個(gè)客戶之后，你有足夠能力出書了!
《售前-客戶交流100問》，這個(gè)是你能力的體現(xiàn)，你的議價(jià)能力就出來了，公司能有誰不知道你的能力呢?!
以上是對(duì)私的好處。對(duì)公你的貢獻(xiàn)才大。
一般競(jìng)品公司銷售在前，我們100問解決了，轉(zhuǎn)化為100個(gè)人性化特點(diǎn)，客戶被我們完全洗腦了，會(huì)拿著我們的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估競(jìng)品公司!
有幾個(gè)銷售懂售前技術(shù)，又有幾個(gè)售前同銷售話術(shù)?
你，你實(shí)在太牛了!
回顧20__年整個(gè)高低壓配電柜產(chǎn)品銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷售工作中同時(shí)也存在著一定的難度和問題。為了更好的提高工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和方法，努力完成公司下達(dá)的任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)工作中的幾個(gè)主要問的解決方法總結(jié)如下：
一、欠款回收難度大，回收不急時(shí)資金占用嚴(yán)重。
產(chǎn)品銷售的結(jié)束以貨款回收為標(biāo)志，回收決定著利潤(rùn)。然而目前我們的產(chǎn)品存在資金拖欠現(xiàn)象十分嚴(yán)重，要實(shí)現(xiàn)貨款的回籠并有效地催討拖欠貨款，除分析造成拖欠的原因之外，還必須實(shí)施有效的控制方法。
1、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因。是疏忽還是對(duì)產(chǎn)品不滿，是資金緊張還是故意，針對(duì)不同的情況采取不同的收款策略。
3、當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)中止供貨，特別是針對(duì)客戶“不供貨就不再付款”的威脅，否則只會(huì)越陷越深。
4、收款時(shí)間至關(guān)重要。很多企業(yè)喜歡年終討賬，孰不知年終往往是企業(yè)資金最為緊張的時(shí)候，清欠成功率低。應(yīng)加強(qiáng)日常的清欠，時(shí)間拖得越長(zhǎng)，就越難收回。有專家研究表明，收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額。
5、采取漸進(jìn)的收款程序。當(dāng)賒銷款在賒銷期后仍不能收回，就應(yīng)轉(zhuǎn)人收款程序。通常先發(fā)催款信或打電話;如果不能奏效則應(yīng)派人收款;最后是訴諸法律。
二、有些項(xiàng)目盯不死，細(xì)節(jié)處不到位。
很多項(xiàng)目我們有了信息，跟進(jìn)過程中且出現(xiàn)問題讓同行占了優(yōu)勢(shì)中了標(biāo)。在這種工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題我們還將要加強(qiáng)客戶跟蹤的方法和力度。
具體來說，有以下細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。
1、主動(dòng)聯(lián)系客戶。跟蹤客戶，遵循的原則是“主動(dòng)”聯(lián)系客戶，而不是“被動(dòng)”的等待客戶的召喚。
我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目跟蹤當(dāng)中不到最后一刻決不能失去信心，要積極跟進(jìn)積極溝通。一方面表達(dá)出了我們的誠(chéng)意和服務(wù)姿態(tài)，尊重和重視客戶;另一方面也便于我們隨時(shí)了解客戶的真實(shí)需求，掌握商業(yè)合作的進(jìn)度，做到有條不紊、未雨綢繆。
2、堅(jiān)持與客戶的溝通和聯(lián)系。跟蹤客戶，是全方位的、多形式的跟蹤客戶，不管是電話、短信，還是郵件等等;總之，要利用各種不同形式的信息溝通渠道來交流。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!
很榮幸能參加貴公司的面試,有機(jī)會(huì)介紹我自己,感到非常榮幸。我是來自上海大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的xxx。我喜歡讀書看報(bào),因?yàn)樗茇S富我的知識(shí);我喜歡跑步,因?yàn)樗梢阅サZ我的意志,我到底是個(gè)什么樣的.人呢?我是一個(gè)活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅(jiān)強(qiáng)意志的人。既然今天競(jìng)聘的是銷售經(jīng)理一職,我想談?wù)勛约簩?duì)銷售的理解。銷售不等同于推銷,但推銷是銷售的重要組成部分。要想做好銷售工作,首先就要做好自我推銷。讓一個(gè)陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信可以,才會(huì)相信自己的產(chǎn)品,才能更好的將產(chǎn)品推入市場(chǎng)。我想“做人,做事,做生意”大概就是這個(gè)意思吧!
我覺得作為一名銷售經(jīng)理,除了應(yīng)該具備一定的營(yíng)銷知識(shí)外,還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,講究職業(yè)道德。身為班長(zhǎng)的我,在三年的時(shí)間里,組織了班級(jí)各種各樣的活動(dòng)。通過組織這些活動(dòng),提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)也讓我充分認(rèn)識(shí)到,個(gè)人的能力畢竟很有限,只有通過團(tuán)隊(duì)合作,集思廣益,取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能更好的完成工作。在個(gè)人愛好的帶引下,入校我便參加了校書畫協(xié)會(huì),由干事到副會(huì)長(zhǎng),這是對(duì)我的付出與努力的肯定。組織開展一系列活動(dòng)豐富校園生活,被評(píng)選為優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)。所組織的跨校聯(lián)誼活動(dòng),達(dá)到預(yù)期目的,受到師生首肯,個(gè)人被評(píng)為現(xiàn)場(chǎng)書畫大賽優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)。靜如處子,動(dòng)如脫兔,181cm的身高和出眾的球技,使我登上球場(chǎng)后,成為系籃球隊(duì)主力小前鋒,與隊(duì)友一起揮汗,品味勝利。文武兼?zhèn)?則是我大學(xué)生活的一重要感悟。此外,在擔(dān)任班團(tuán)支書和輔導(dǎo)員助理期間積極,為同學(xué)服務(wù),表現(xiàn)出色,貢獻(xiàn)卓越榮,獲校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部稱號(hào)。
同時(shí)我認(rèn)為,銷售也是一種服務(wù)。既然是一種服務(wù),就應(yīng)該做到讓大家滿意,用熱情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推動(dòng)我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄤?chuàng)新,全身心投入工作的動(dòng)力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識(shí),我相信我能勝任這份工作。常年道航船不能沒有方向,所以人生不能沒有理想。我希望通過我的面試自我介紹,能讓各位考官深入了解我,因?yàn)槲艺J(rèn)為我能夠很好地勝任這份銷售工作。
自我介紹是向別人展示你自我介紹好不好，。小編收集整理的銷售經(jīng)理面試的自我介紹，希望大家喜歡!銷售經(jīng)理面試的自我介紹一尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!很榮幸能參加......
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇十四
我現(xiàn)任__公司分管銷經(jīng)理，今年5月份，被提拔為該公司總經(jīng)理，在此，我將自己在___年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請(qǐng)?jiān)u議。
一、工作方面：
通過與班子成員積極協(xié)調(diào)，密切配合，____年到目前，公司安全局面總體穩(wěn)定，營(yíng)銷指標(biāo)完成較好，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高，職工隊(duì)伍穩(wěn)定。我在這一年里，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：
1、在規(guī)范企業(yè)管理方面，我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報(bào)工作計(jì)劃改為后來每周上報(bào)，對(duì)相關(guān)單位工作計(jì)劃沒有如期完成的，要求相關(guān)負(fù)責(zé)人說清楚，督促各部門養(yǎng)成按計(jì)劃開展工作的習(xí)慣。通過此項(xiàng)措施，公司工作節(jié)奏明顯加快，各項(xiàng)工作任務(wù)如期完成。
2、在安全管理方面，我堅(jiān)決要求執(zhí)行違章人員連帶考核辦法，因?yàn)?，只有采取連帶考核才可以形成職工互相提醒，互相監(jiān)督的安全氛圍。當(dāng)我在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違章時(shí)，公司生產(chǎn)、安?？崎L(zhǎng)、違章人員單位負(fù)責(zé)人、違章人員、在場(chǎng)的其他人員均要受到考核。為了確保施工安全，我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進(jìn)行安全稽查。而且自己也經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全稽查。
3、在做好客戶安全用電方面，今年，我把漁塘安全用電作為一項(xiàng)專項(xiàng)工作來抓。通過依靠地方政府、安監(jiān)、公安、村委會(huì)的支持和配合，在迎峰度夏期間，對(duì)轄區(qū)的所有漁塘用電進(jìn)行了一次大規(guī)模的安全整頓。首先，要求各供電所對(duì)漁塘用戶的安全隱患進(jìn)行摸排，然后，讓其對(duì)存在隱患的一千余戶客戶下發(fā)《安全隱患整改通知書》，為了及時(shí)了解各所的整治進(jìn)度，我要求安?？泼恐芙o我一份進(jìn)度表，對(duì)工作進(jìn)度慢的單位進(jìn)行督促。通過緊盯此項(xiàng)工作，雖然遇到阻力，工作仍得以穩(wěn)步推進(jìn)，整治取得了效果，公司今年到目前未發(fā)生客戶因觸電死亡的事件。
4、在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，3月29日，我到太和供電所門前參加大型優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，接受客戶的用電咨詢。為了避免服務(wù)亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，6月25日，我提出出臺(tái)了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)反饋意見卡二級(jí)回訪制度》，該制度通過供電營(yíng)業(yè)窗口人員和公司營(yíng)銷科管理人員二級(jí)進(jìn)行服務(wù)回訪，了解服務(wù)人員有無亂收費(fèi)的現(xiàn)象。為了保證供電所人員值班到位，我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況。
二、學(xué)習(xí)方面：
1、加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)方面，積極參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了鄧小平理論、《黨章》、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、十七大精神等相關(guān)內(nèi)容，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。按時(shí)參加支部生活會(huì)和支部黨員活動(dòng)，在支部組織的學(xué)習(xí)討論中，帶頭發(fā)言，不搞特殊化，不無故缺席。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)黨性，提高政治洞察力。
2、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，工作之余，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、電力相關(guān)法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，提高理論層次，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能。
三、廉潔自律方面：
1、能嚴(yán)格要求自己，講原則，不為個(gè)人謀私利，沒有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金。
2、對(duì)分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主，而是提請(qǐng)集體討論，沒有違反"三重一大"(重大問題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資決策、大額資金使用)規(guī)定。
3、個(gè)人沒有同別人合伙從事經(jīng)營(yíng)及其他經(jīng)濟(jì)方面的活動(dòng)，個(gè)人所有收入都是來源于正。
當(dāng)渠道，沒有不正當(dāng)收入。在正常的交往中，沒有利用公款辦私事或招待。在上級(jí)來人工作招待中，沒有大吃大喝行為。
4、在干部的任用方面，能堅(jiān)持原則，以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來考察，不搞人情關(guān)系，嚴(yán)格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中，也是嚴(yán)格規(guī)定辦，嚴(yán)格把關(guān)，不搞不正當(dāng)?shù)氖侄巍?BR> 5、自覺遵紀(jì)守法和嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，未參與任何非法活動(dòng)。
四、存在的問題：
1、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠。由于平時(shí)工作較忙，對(duì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)有所松懈。
2、思想政治工作方法有待創(chuàng)新。在配合公司支部書記進(jìn)行思想政治工作方面，工作靈活強(qiáng)不強(qiáng)。
3、分管工作的檢查監(jiān)督還需要加強(qiáng)。
五、下一步工作打算及努力方向：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力。加強(qiáng)思想政治理論、企業(yè)管理、日常業(yè)務(wù)等方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己的政治判別力，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)一步提高自己駕馭全局工作的能力。
2、深入基層，了解民意，調(diào)查了解各種基本情況，掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題，為基層服好務(wù)。
3、嚴(yán)于律己，廉潔從政。嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守規(guī)章制度，踏實(shí)做人，扎實(shí)做事，改進(jìn)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法，認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、與班子成員加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，帶領(lǐng)公司干部職工圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、在新的一年里，我計(jì)劃大力開展配網(wǎng)維護(hù)建設(shè)工作，以電網(wǎng)能應(yīng)對(duì)惡劣自然環(huán)境的考驗(yàn)，提高供電可靠性，讓客戶用上滿意電。
各位代表，以上是我個(gè)人的年度述職述廉，請(qǐng)大家對(duì)我今后的工作予以監(jiān)督。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇十五
尊敬的楊總：
您好！非常感謝您能有時(shí)間閱讀完我的自薦信！自從有這個(gè)毛遂自薦的想法以來，我思夫良久才下此決心向您推薦我自己，請(qǐng)楊總能考慮！
通過xxx3年的一線區(qū)域經(jīng)理的錘煉和1年木門的西南大區(qū)經(jīng)理鍛煉，讓我基本形成了良好的職業(yè)品格和行為風(fēng)格，深刻領(lǐng)悟目標(biāo)、務(wù)實(shí)、精進(jìn)、細(xì)節(jié)、堅(jiān)持、激情和超越自我的商業(yè)領(lǐng)袖品格的巨大價(jià)值和意義，并且對(duì)我的的一生意味著什么。您是我在xxx最敬重的領(lǐng)導(dǎo)和貴人，您強(qiáng)勢(shì)、有魄力，敢擔(dān)當(dāng)，重情義，能適才而用，且是精細(xì)化管理上的精英。我需要在您的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過超過別人200%的辛勤與努力，讓自己獲得更大的提升和發(fā)展，并為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自己下一步更大的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、自信和激情是基礎(chǔ)，勇氣和堅(jiān)持是關(guān)鍵。營(yíng)銷本來就是一切不可能變成可能的偉大過程，把一切心中想實(shí)現(xiàn)的想法、目標(biāo)或者夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的過程。所以，我具有積極樂觀自信向上的生活態(tài)度和人生哲學(xué)，被拒絕、放得下、常失敗、甘得寂寞痛苦才是具有大作為大成功必經(jīng)之路，我愿意就此做出一定的犧牲?，F(xiàn)在我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)民歌，堅(jiān)持寫日記和堅(jiān)持每天早上起來跑步，它們讓我收獲了自信，讓我的人生充滿激情。
也許忘我的工作就是對(duì)自己和對(duì)職業(yè)的最大的尊重和回報(bào)！目前在xxx二次創(chuàng)業(yè)的面前，我們需要更大熱情和激情來實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
二、做事講目標(biāo)，講邏輯，講方法，講團(tuán)隊(duì)，講結(jié)果。事業(yè)是一個(gè)結(jié)果，生命是一個(gè)過程。記得在一次區(qū)域經(jīng)理的會(huì)議上，楊總說我們的目標(biāo)就是促銷，促銷，再促銷。所以這讓我找到了銷量的`邏輯。所以在四川的兩年時(shí)間里，我用實(shí)際行動(dòng)在促銷上獲得一定的突破。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，學(xué)會(huì)了做品牌、終端、渠道，培訓(xùn)，促銷和公司化管理的實(shí)際操作流程，并深諳其中的關(guān)鍵。由于我大學(xué)學(xué)的就是人力資源管理專業(yè)，所以在經(jīng)銷商系統(tǒng)化操作上做了很大的努力。目前xxx系統(tǒng)的經(jīng)銷商，系統(tǒng)化管理是最缺乏的一點(diǎn)?；径际菓{感覺和粗放式的一種管理。這需要極大的提升，從而在終端形成強(qiáng)有力規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)。
四、一流區(qū)域經(jīng)理做人，二流區(qū)域經(jīng)理做事。做人包括兩方面，第一是管理經(jīng)銷商和管理團(tuán)隊(duì)，第二是管理自己。最大化的利用和發(fā)揮內(nèi)部資源，通過榜樣的力量和標(biāo)準(zhǔn)的操作流程實(shí)現(xiàn)很好的管理。這需要很好的權(quán)術(shù)，博弈術(shù)和人心術(shù)來很好的指導(dǎo)我執(zhí)行。通過一定的積累，我在管理經(jīng)銷商和市場(chǎng)操作上掌握了一定的方法，能夠很好拿捏力度和尺度，掌握節(jié)奏，從而達(dá)到一定的效果。
這里我無法在僅有的篇幅里充分通過很好的案例來推銷自己，但是我最大的優(yōu)勢(shì)就是在心態(tài)、執(zhí)行力、培訓(xùn)、促銷和系統(tǒng)化公司化管理上。我自己也了很多的表格和一些細(xì)微的方式方法，我相信能為下一步的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
有夢(mèng)想的人永遠(yuǎn)都不會(huì)孤單，有貴人和好領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指引是上天給我的最大緣分！那怕只有您一丁點(diǎn)的幫助、叮嚀和提攜都是此刻我今生最需要的和最重要的一步！
在xx事業(yè)部工作的一年時(shí)間里，雖然我們有很多不足，但是我希望能得到楊總的提拔，我有更大信心來為木門事業(yè)部做出更大的貢獻(xiàn)，所以我深深的懇請(qǐng)楊總能夠考慮！祝您身體健康，全家幸福，早日實(shí)現(xiàn)更大的偉業(yè)！誠(chéng)謝！
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫_，是_餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己20_年來的工作情況作一下匯報(bào)。
一、履行職責(zé)情況。
從20_年3月4日任職后，前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)_餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì)，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，_餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮?；仡欉@幾個(gè)月來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上。
從任職以后，我在_餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解_餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制。
前期，_餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通。
真誠(chéng)地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來的賓客介紹_餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場(chǎng)調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
左麟右李演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：_。
20__年_月_日。
銷售區(qū)域經(jīng)理銷售工作總結(jié)篇十七
銷售經(jīng)理是一個(gè)非常有前景，非常吃香的一個(gè)職位，那么作為求職者的我們，在應(yīng)聘時(shí)怎樣做自我介紹，才有機(jī)會(huì)獲勝呢?大家可以參考下面這篇面試自我介紹范文的思路去表達(dá)。
各位好!在遞上我的個(gè)人簡(jiǎn)歷的同時(shí)請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。我是來自xxx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的xxx。我喜歡讀書看報(bào)，因?yàn)樗茇S富我的知識(shí);我喜歡跑步，因?yàn)樗梢阅サZ我的意志，我到底是個(gè)什么樣的人呢?我是一個(gè)活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅(jiān)強(qiáng)意志的人。既然今天競(jìng)聘的是營(yíng)銷經(jīng)理一職，我想談?wù)勛约簩?duì)營(yíng)銷的理解。營(yíng)銷不等同于推銷，但推銷是營(yíng)銷的重要組成部分。要想做好營(yíng)銷工作，首先就要做好自我推銷。讓一個(gè)陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信可以，才會(huì)相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品推入市場(chǎng)。我想“做人，做事，做生意”大概就是這個(gè)意思吧!
我個(gè)人認(rèn)為作為一名合作的營(yíng)銷經(jīng)理，除了應(yīng)該具備一定的營(yíng)銷知識(shí)外，還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，講究職業(yè)道德。身為班長(zhǎng)的我，在三年的時(shí)間里，組織了班級(jí)各種各樣的活動(dòng)。通過組織這些活動(dòng)，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)也讓我充分認(rèn)識(shí)到，個(gè)人的能力畢竟很有限，只有通過團(tuán)隊(duì)合作，集廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能更好的完成工作。如果這次我有幸競(jìng)聘上營(yíng)銷經(jīng)理，我想打造一個(gè)平臺(tái)，讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊泄ぷ鳎蠹蚁嗷ズ献?，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
同時(shí)我認(rèn)為，營(yíng)銷也是一種服務(wù)。既然是一種服務(wù)，就應(yīng)該做到讓大家滿意，用熱情和真心去做。激情，工作中不可或缺的`要素，是推動(dòng)我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄤?chuàng)新，全身心投入工作的動(dòng)力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識(shí)，我相信我能勝任這份工作。
“誠(chéng)信是我們合作的基礎(chǔ)，雙贏是我們共同的目標(biāo)!”我愿與xx文化一起發(fā)展，一起創(chuàng)造輝煌的歷史!
謝謝大家!