這個分類會幫助我們更全面地了解學(xué)習(xí)和工作生活等的相關(guān)話題。寫總結(jié)時，我們可以通過舉例、比較和引用等手法，使文章更具說服力和可信度。3、總結(jié)范文可以為我們提供一個參照和借鑒的對象。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇一
1、科學(xué)合理文明消費。
2、提升消費者的.消費信心，促進經(jīng)濟社會的發(fā)展。
3、關(guān)注消費安全，維護社會穩(wěn)定，推動社會進步。
4、做好消費者權(quán)益保護工作需要全社會共同努力。
5、做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
6、指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
7、有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
8、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進農(nóng)村消費需求。
9、營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
10、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
11、普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、文明消費。
12、擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
13、科學(xué)合理消費，促進經(jīng)濟發(fā)展。
14、凈化農(nóng)村消費市場，積極建設(shè)社會主義新農(nóng)村。
15、搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
16、敢于善于維權(quán)，堅決打擊不法經(jīng)營行為。
17、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。
18、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
19、學(xué)習(xí)消費知識，科學(xué)合理文明消費。
20、宣傳消費政策，提振消費信心，促進消費需求。
21、消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權(quán)益。
22、消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
25、優(yōu)化消費環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。
26、優(yōu)化消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長。
27、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
28、加大市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊侵害消費者權(quán)益行為。
29、積極開展消費教育，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費。
30、積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
31、倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
32、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡。
33、充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
34、誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費環(huán)境。
35、誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
36、誠實守法經(jīng)營，改善消費環(huán)境。
37、以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
38、以人為本，切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
39、依法維護自身合法權(quán)益，共同營造良好消費環(huán)境。
40、依法保護消費者合法權(quán)益，促進社會和諧進步。
41、為消費者服務(wù)，樹立誠信品牌。
42、推動消費維權(quán)，提振消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展。
43、團結(jié)一致，抵御假冒偽劣商品。
44、提升服務(wù)質(zhì)量，拉動消費需求。
45、樹立“消費與服務(wù)”理念，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
46、積極關(guān)注民生，切實維護消費者權(quán)益。
47、化解消費糾紛、促進社會和諧。
48、構(gòu)建和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
49、公平正義，消費和諧。
50、維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
51、維護農(nóng)村消費者權(quán)益，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
52、改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
53、倡導(dǎo)誠信興商、促進社會公平公正。
54、全社會應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作。
55、切實保證依法經(jīng)營，自覺履行社會責(zé)任，創(chuàng)造良好消費環(huán)境。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇二
3、消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
4、化解消費糾紛、促進社會和諧。
5、大力推進社會信用體系建設(shè)。
6、普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、文明消費。
7、保護消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
8、全社會應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作。
9、改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
10、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
11、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。
12、科學(xué)、合理、文明消費。
13、全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》。
14、倡導(dǎo)誠信興商、促進社會公平公正。
15、積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
16、以人為本、切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
17、充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
18、消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權(quán)益。
19、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡。
20、維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇三
2、誠信經(jīng)營，利國利民。
3、加強服務(wù)品牌，讓消費生活更美好。
4、誠實守信，依法經(jīng)營，自覺履行社會責(zé)任。
5、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
6、有效化解消費糾紛、努力構(gòu)建和諧社會。
7、凝聚社會共治力量，著力提升維權(quán)效能。
8、抵制不良經(jīng)營行為，自覺維護消費者合法權(quán)益。
9、促進企業(yè)誠信經(jīng)營，保障消費者無憂消費。
10、搭建網(wǎng)絡(luò)消費者保護社會共治平臺，構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡(luò)命運共同體。
11、加大網(wǎng)絡(luò)消費理性消費教育，維護互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟良好健康發(fā)展。
12、傾聽消費者呼聲、重視消費者訴求、滿足消費者需求、贏得消費者支持。
13、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境，切實保護消費者的合法權(quán)益。
14、保護消費者的合法權(quán)益是全社會的`共同責(zé)任。
15、營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
16、保護消費者合法權(quán)益是全社會共同責(zé)任。
17、誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
18、消費維權(quán)營造公平消費環(huán)境。
19、保護消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!
20、誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
21、做好消費指導(dǎo)工作,增強消費者維權(quán)能力!
22、擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
23、維護消費者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
24、大力推進社會信用體系建設(shè)。
25、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
26、維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
27、指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
28、公平正義，消費和諧。
29、做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
30、倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇四
2.貫徹落實消費者權(quán)益保護法,保護消費者合法權(quán)益!
3.以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
4.維護消費者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
5.以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
6.保護消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!
7.有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
8.倡導(dǎo)誠信興商促進社會公平公正。
9.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
10.積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
11.貫徹落實消費者權(quán)益保護法,保護消費者合法權(quán)益!
12.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
13.化解消費糾紛,構(gòu)建和諧社會!
14.貫徹落實消費者權(quán)益保護條例,保護消費者合法權(quán)益!
15.營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
16.保護消費者合法權(quán)益是全社會共同責(zé)任。
17.誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
18.消費維權(quán)營造公平消費環(huán)境。
19.保護消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!
20.誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
21.做好消費指導(dǎo)工作,增強消費者維權(quán)能力!
22.擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
23.維護消費者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
24.大力推進社會信用體系建設(shè)。
25.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
26.維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
27.指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
28.公平正義，消費和諧。
29.做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
30.倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
31.搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
32.維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
33.倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
34.營造安全和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
35.好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
36.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
37.搞好消費教育,提高消費者素質(zhì)!
38.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
39.化解消費糾紛促進社會和諧。
40.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
41.以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
42.大力推進社會信用體系建設(shè)。
43.安全消費，和諧消費。
44.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
45.化解消費糾紛,構(gòu)建和諧社會!
46.倡導(dǎo)誠信興商促進社會公平公正。
47.搞好消費教育,提高消費者素質(zhì)!
48.有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
49.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
50.積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們：
今天，我們在這里隆重舉行“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動，這對于維護市場經(jīng)濟秩序，營造安全、健康、和諧的消費環(huán)境，改善民生，推動全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，具有十分重要的意義。在此，我謹(jǐn)代表縣委、人大、政府、政協(xié)向全縣廣大消費者致以節(jié)日的祝賀!向辛勤工作在消費者權(quán)益保護一線的廣大干部職工表示誠摯的謝意!
近年來，我縣維護消費者權(quán)益工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣工商等職能部門的辛勤努力下，結(jié)合實際，突出重點，充分發(fā)揮“12315”消費者維權(quán)網(wǎng)絡(luò)作用，全面深入地開展了整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，整治了一批關(guān)系人民群眾切身利益、群眾反映強烈、社會危害嚴(yán)重的突出問題，有力地凈化了市場，規(guī)范了秩序，使廣大消費者的合法權(quán)益得到了及時有效的保護，市場經(jīng)濟秩序明顯好轉(zhuǎn)。
今年“3.15”的主題是“消費與安全”，這一主題，針對性強，覆蓋面廣，既符合當(dāng)前消費者權(quán)益保護的實際，又充分體現(xiàn)了執(zhí)政為民和科學(xué)發(fā)展觀的總體要求。各有關(guān)部門要認(rèn)真研究，精心組織，在全縣范圍內(nèi)廣泛開展以“消費與安全”為主題的宣傳活動，要讓全縣更多的消費者積極行動起來，以《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)為依據(jù)，堅決抵制各種侵害消費者健康的行為，進一步推動全社會共同保護消費者權(quán)益的新機制，更好地為廣大消費者服務(wù)，為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，為社會和諧服務(wù)，使廣大消費者的合法權(quán)益切實得到有效保護。堅持以人為本，從人民群眾的根本利益出發(fā)，貫徹落實好黨和國家制定的一系列有利于改善廣大消費者生產(chǎn)生活條件的政策和措施，著力解決消費者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，確保改善和保障民生目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
同志們，保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，直接關(guān)系到全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。我們要把消費者權(quán)益保護工作作為學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是保障和改善民生的有力抓手，以“消費與安全”作為宣傳主題，發(fā)動廣大消費者積極參與，切實做好維權(quán)工作。繼續(xù)加大對市場經(jīng)濟秩序的整頓力度，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品。廣大消費者要通過學(xué)習(xí)《消費者權(quán)益保護法》和其它法律法規(guī)知識，不斷增強法律意識、自我保護意識，牢固樹立科學(xué)的消費觀念，善于運用法律武器保護自身的合法權(quán)益，自覺與侵害消費者權(quán)益的行為作斗爭。對侵權(quán)行為、違法行為要及時向有關(guān)部門投訴舉報，使自己的合法權(quán)益能夠得到及時有效保護，為營造安全的、良好的消費環(huán)境，促進全縣經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，全力改善民生、構(gòu)建和諧卓資做出更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家。
同志們、朋友們：
正值全縣上下學(xué)習(xí)貫徹落實全縣經(jīng)濟工作會議、深入開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”和“三抓五治”活動之際，今天我們又迎來了一年一度的“3.15國際消費者權(quán)益日”。在此，我代表縣委、縣政府向全縣廣大消費者致以節(jié)日的祝賀和誠摯的慰問!
今天縣工商局等相關(guān)部門按照縣委、縣政府的要求，聯(lián)合縣質(zhì)監(jiān)局、煙草局等相關(guān)單位，在這里隆重舉行“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢活動，目的就是要保護消費者合法權(quán)益，培養(yǎng)消費者安全消費意識，促使廣大消費者從落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度重視和關(guān)注消費安全問題。
過去的一年，我縣結(jié)合實際，全面深入地開展了整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，對消費者投訴舉報和直接關(guān)系到人民群眾切身利益、群眾反映強烈、社會危害嚴(yán)重的突出問題進行了集中整治和專項治理，嚴(yán)厲打擊了各類制假售假及違法違規(guī)行為，凈化了市場，規(guī)范了秩序，使廣大消費者的合法權(quán)益得到了及時有效的保護，市場經(jīng)濟秩序明顯好轉(zhuǎn)。
今年的“3.15”活動的主題是“消費與安全”，針對性強，覆蓋面廣，即符合當(dāng)前消費者權(quán)益保護的實際，又充分體現(xiàn)了執(zhí)政為民的總體要求。我們在全縣范圍內(nèi)廣泛開展以“消費與安全”為主題的“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，讓全縣更多的消費者積極行動起來，不斷增強法律意識、自我保護意識，善于運用法律武器保護自身的合法權(quán)益，自覺與侵害消費者權(quán)益的行為作斗爭。對侵權(quán)行為、違法行為要及時向有關(guān)部門投訴舉報，使自己的合法權(quán)益能夠得到及時有效保護。
同志們，保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，直接關(guān)系到社會穩(wěn)定。我們要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“消費與安全”為主題，繼續(xù)廣泛深入地開展法律法規(guī)的宣傳力度，逐步提高廣大消費者依法維權(quán)的自我保護意識和識假辨假能力，進一步加大查處各類違法違規(guī)行為，切實維護廣大消費者合法權(quán)益，為創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗!
謝謝大家!
同志們：
“3.15國際消費者權(quán)益日”是廣大消費者維護自己合法權(quán)益的節(jié)日，在此，我代表縣委、縣政府向全縣廣大消費者致以節(jié)日的祝賀和誠摯的慰問，祝每一位消費者在新的一年里愉快消費、安全消費!
過去的一年，全縣各級各部門進一步加大消費維權(quán)工作力度，全面加強“12315”消費者維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進維權(quán)網(wǎng)絡(luò)進超市、進市場、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進學(xué)校，大力開展各項集中整治和專項治理活動，及時處理了一批消費者反映強烈、社會危害嚴(yán)重的突出問題，嚴(yán)厲打擊了各類制假售假和其它違法違規(guī)行為，凈化了市場環(huán)境，及時有效的保護了廣大消費者的合法權(quán)益。
今年“3.15”活動的主題是“消費與安全”。圍繞這一主題：
一是各級行政執(zhí)法部門和消協(xié)要采取多種形式，加大《消費者權(quán)益保護法》的宣傳力度，加大對典型案例、維權(quán)典型的宣傳力度，讓《消費者權(quán)益保護法》深入人心，家喻戶曉，婦孺皆知，使廣大消費者能夠自覺地拿起法律武器維護自身的合法權(quán)益。要以“12315”消費者申訴舉報服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為載體，建立集受理消費者舉報、行政執(zhí)法、市場監(jiān)管于一體的消費者權(quán)益保護執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，確保消費者投訴，件件有著落、事事有回應(yīng);要以老百姓日常生活密切相關(guān)的食品、藥品、農(nóng)資和虛假廣告為重點，加強對市場主體的監(jiān)管，進一步規(guī)范市場主體行為，嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān)，推進商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口“前移”，加大對假冒偽劣產(chǎn)品和制假售假違法行為的打擊力度。
二是社會各界要把保護消費者合法權(quán)益作為共同責(zé)任，齊抓共管，形成合力。工商、質(zhì)監(jiān)、公安、物價、衛(wèi)生等執(zhí)法部門，既要各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，又要統(tǒng)一步調(diào)、密切配合，形成合力。各級消協(xié)、個體私營經(jīng)濟協(xié)會，要充分發(fā)揮其緊密聯(lián)系群眾的職能作用，加強對個體工商戶、私營企業(yè)主及廣大消費者的普法教育，使其增強法制觀念和自律能力。新聞媒體要加大宣傳力度，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向和輿論監(jiān)督的作用，引導(dǎo)群眾樹立健康、文明、綠色的消費觀念;要對侵害消費者合法權(quán)益的行為公開曝光，在全縣形成“過街老鼠、人人喊打”的良好局面。
三是廣大消費者作為消費活動的主體，要進一步掌握消費知識、增強消費信心和責(zé)任意識，通過有鮮明價值導(dǎo)向的“選擇消費”和“安全消費”，支持和鼓勵合法經(jīng)營企業(yè)和個人，發(fā)揮消費推動發(fā)展的原動力。要善于運用法律武器保護自身的合法權(quán)益，對侵權(quán)行為、違法行為要及時向有關(guān)部門投訴舉報，使自己的合法權(quán)益能夠得到及時有效保護，共同推動建立保障和安全的良好消費環(huán)境。
同志們，保護消費者合法權(quán)益工作事關(guān)民生、事關(guān)和諧、事關(guān)全縣發(fā)展大局。只要全縣各級各部門嚴(yán)格盡職盡責(zé)，廣大消費者積極維護權(quán)益，我縣消費環(huán)境一定能夠更加和諧安全，一定能為建設(shè)富裕、人文、和諧做出新的更大的貢獻(xiàn)!
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇六
1、以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
2、維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
3、安全消費，和諧消費。
4、倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
5、營造安全和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
6、好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
7、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
8、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
9、有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
11、誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
12、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體,是消費維權(quán)的第一責(zé)任人,應(yīng)誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營。
13、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,樹立先進的消費觀念和消費方式。
14、科學(xué)合理安全文明消費。
15、全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》《消費者權(quán)益保護條例》。
16、宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。
17、確保消費者在消費過程中，人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受到損害。
18、安全權(quán)是消費者的一項重要權(quán)利。
19、營造安全的消費環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，切實保障消費者的合法權(quán)益。
20、擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
21、指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
22、保護消費者合法權(quán)益是全社會共同責(zé)任。
23、消費維權(quán)營造公平消費環(huán)境。
24、化解消費糾紛促進社會和諧。
25、大力推進社會信用體系建設(shè)。
26、倡導(dǎo)誠信興商促進社會公平公正。
27、積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
28、以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
29、充分履行好消協(xié)七項法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
30、普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)合理文明消費。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇七
同志們、朋友們：
在這大地回春，萬物復(fù)蘇的三月，我們又迎來了一年一度的“3.15”國際消費者日。在這里，我謹(jǐn)代表縣人民政府，向全縣各族人民群眾及工作在維護消費者合法權(quán)益，穩(wěn)定市場經(jīng)濟秩序第一線的干部職工致以親切的問候!
在過去的一年里，隨著國家新版《消費者權(quán)益保護法》的頒布實施，**縣工商局、**縣消協(xié)緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署，以保護消費者合法權(quán)益為宗旨，認(rèn)真履行法定職能，為保護消費者合法權(quán)益，促進全縣經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。一年來，共查出各類侵害消費者權(quán)益案件件，案值元;受理消費糾紛起，為消費者挽回經(jīng)濟損失元，為消費者解決了大量實際困難，維護了社會的公平正義，受到了廣大消費者的一致好評。
消費者權(quán)益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程，需要全社會共同關(guān)心、共同參與。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠實守信，依法經(jīng)營，切實保證商品和服務(wù)質(zhì)量，為消費者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境;行業(yè)組織應(yīng)加強行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn)，完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)企業(yè)妥善處理消費糾紛;政府有關(guān)部門要強化市場監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為，凈化市場環(huán)境，保證物價平穩(wěn)，增強居民消費能力與信心;新聞媒體要加強宣傳和引導(dǎo)，使三個服務(wù)的觀念深入人心;消協(xié)組織要提高服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)機制，努力提高服務(wù)水平，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益。
希望社會各界共同努力，履行好各自應(yīng)盡的責(zé)任，為我縣創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境而努力;為建設(shè)富裕文明和諧新**而奮斗!
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇八
保護消費者金融權(quán)益是行業(yè)健康發(fā)展的基石。為更好地規(guī)范金融服務(wù)，保障消費安全，值此3·15消費者權(quán)益日來臨之際，xx日報向島城責(zé)任金融機構(gòu)發(fā)出以下倡議：
切實保障金融消費者“八項權(quán)利”——財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)。
以消費者權(quán)益保護為核心打造品質(zhì)金融，建立健全產(chǎn)品開發(fā)銷售、投訴處理、信息保密、應(yīng)急預(yù)案等相配套的一整套管理制度，及時查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險隱患，防范和化解系統(tǒng)性風(fēng)險。
完善信息透明、公開職責(zé)，及時披露金融產(chǎn)品和服務(wù)的'真實情況，嚴(yán)格企業(yè)自律，營造行業(yè)公平公正的良性競爭環(huán)境；在自覺維護金融穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，認(rèn)真接受政府監(jiān)管，虛心接受社會監(jiān)督。
決不放松警惕意識，加強創(chuàng)新型金融產(chǎn)品風(fēng)險識別、監(jiān)測和預(yù)警，確保平臺與產(chǎn)品嚴(yán)守法律“紅線”，堅決配合公安、司法機關(guān)打擊各類侵害消費者權(quán)益的金融犯罪行為。
讓我們聯(lián)合社會各界力量，幫助消費者強化金融消費保護意識，增強風(fēng)險防范能力，積極行動，共筑品質(zhì)金融，共創(chuàng)美好生活！
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇九
和諧社會，文明消費。
公平正義，消費和諧。
科學(xué)文明，健康消費。
誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
大力推進社會信用體系建設(shè)。
擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
優(yōu)化消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長。
消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
化解消費糾紛、促進社會和諧。
倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
倡導(dǎo)誠信興商、促進社會公平公正。
保護消費者合法權(quán)益是全社會共同責(zé)任。
嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
維護農(nóng)村消費者權(quán)益，促進農(nóng)村消費需求。
維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
構(gòu)建和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
以人為本、切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
依法保護消費者合法權(quán)益，促進社會和諧進步。
健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心行為。
積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇十
3月11日，我市在阜城清河廣場舉行20xx年"3·15"國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動。市領(lǐng)導(dǎo)王長安、王顯義、吳開義到場巡視，并看望慰問了參加活動的.工作人員。
活動當(dāng)天，市工商局、物價局、消協(xié)等40多家單位在清河廣場擺放展臺、設(shè)置展板，圍繞"網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂"主題向過往市民宣傳消費維權(quán)法律法規(guī)及相關(guān)知識，并接受市民投訴、咨詢。
100多家企業(yè)在現(xiàn)場設(shè)置了展臺，展示企業(yè)形象和名優(yōu)商品?，F(xiàn)場還舉行了有獎知識競答等活動，吸引了眾多市民參與。
上午9時許，市領(lǐng)導(dǎo)一行來到活動現(xiàn)場，詳細(xì)了解各單位活動組織、消費者權(quán)益保護等工作開展情況，并認(rèn)真聽取工商部門工作人員介紹的識假辨假知識。
副市長王顯義指出，保護消費者權(quán)益是政府保障民生、維護社會公平正義的一件大事，各單位要結(jié)合各自職責(zé)，加大侵權(quán)打擊力度，切實維護消費者合法權(quán)益，為保障群眾身心健康、促進社會公平正義作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇十一
2018年3·15國際消費者權(quán)益日將至，為搞好3·15紀(jì)念活動，積極營造安全放心舒心的消費環(huán)境，更好地維護廣大消費者合法權(quán)益，結(jié)合我市實際，現(xiàn)制定如下方案。
為加強3·15紀(jì)念活動的領(lǐng)導(dǎo)，組織好各項維權(quán)工作，提升市場監(jiān)管維權(quán)整體效能，市市場監(jiān)管委、市消協(xié)成立3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：市市場監(jiān)管委主任xx。
副組長：市市場監(jiān)管委各位副主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在消保處。
(一)開展消費維權(quán)社會宣傳活動。3·15期間，以《消費者權(quán)益保護法》、《廣告法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《特種設(shè)備安全法》等與廣大消費者日常生活密切相關(guān)的法律以及相關(guān)法規(guī)、規(guī)章為重點，組織區(qū)局廣泛開展普法宣傳;通過政務(wù)訪談、專版專欄、電子屏幕、政務(wù)微博、微信公眾號等形式，展現(xiàn)市場監(jiān)管部門工作亮點和工作成效，傳遞正能量;深化消費教育引導(dǎo)，發(fā)布消費警示提示，普及消費知識，引導(dǎo)和支持廣大消費者提高自我保護意識，科學(xué)、理性、安全消費，依法維護自身合法權(quán)益。(各相關(guān)處室和直屬單位)。
(二)召開消費維權(quán)聯(lián)席會。3·15期間，組織召開有關(guān)處室和直屬單位負(fù)責(zé)同志參加的消費維權(quán)聯(lián)席會議，通報2017年度消費者投訴舉報情況，加強內(nèi)部橫向溝通，增強市場監(jiān)管系統(tǒng)維權(quán)合力，推動維權(quán)工作共治、共建、共享。(消保處)。
(三)召開消費維權(quán)工作座談會。3·15期間，組織召開部分企業(yè)代表、消費志愿者、行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人等參加的消費維權(quán)座談會，研討消費維權(quán)熱點、難點問題，共同推動消費維權(quán)工作。(消保處)。
(四)發(fā)布xx電商分析報告。3·15期間，對全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體規(guī)模、銷量、存活狀態(tài)等進行網(wǎng)絡(luò)搜索，總結(jié)歸納2017年網(wǎng)絡(luò)商品交易市場特點，形成xx電商分析報告并向社會發(fā)布，促進xx網(wǎng)絡(luò)市場持續(xù)健康發(fā)展。(網(wǎng)監(jiān)處)。
(五)開展生產(chǎn)領(lǐng)域紙制品質(zhì)量監(jiān)督抽查活動。3·15期間，擬抽查生產(chǎn)領(lǐng)域紙制品66個批次，其中衛(wèi)生巾(衛(wèi)生護墊)36個批次，紙尿褲14個批次，衛(wèi)生紙、紙巾紙(含濕巾)16個批次。(質(zhì)監(jiān)處)。
(六)開展定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查活動。3·15期間，組織技術(shù)機構(gòu)在部分區(qū)域?qū)ΨN子、化肥、飼料等農(nóng)資產(chǎn)品進行定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查，保護消費者合法權(quán)益。(計量處)。
(七)開展企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級活動。3·15期間，結(jié)合“萬家企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級”活動，組織重點企業(yè)在部分區(qū)域開展推動和宣貫活動，引導(dǎo)企業(yè)特別是服務(wù)型中小微企業(yè)獲得質(zhì)量認(rèn)證，通過質(zhì)量管理體系升級行動帶動企業(yè)質(zhì)量管理水平提高。(認(rèn)證認(rèn)可處)。
(八)開展“護老行動”民心工程活動。3·15期間，落實市委、市政府民心工程安排和國家食藥監(jiān)總局工作要求，制定“護老行動”民心工程實施方案，編制《保健食品安全知識宣傳冊》、宣傳海報、宣傳單、宣傳片等宣傳材料，組織開展保健食品安全科普知識宣講培訓(xùn)、區(qū)局現(xiàn)場咨詢活動，普及保健食品安全科普知識。(保健食品處)。
(九)開展保健食品監(jiān)督抽檢活動。3·15期間，對我市保健食品直銷企業(yè)和大型生產(chǎn)企業(yè)開展在產(chǎn)保健食品的監(jiān)督抽檢，監(jiān)督企業(yè)落實主體責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。(保健食品處)。
(十)開展話務(wù)人員培訓(xùn)活動。對xx市便民專線服務(wù)中心的話務(wù)人員進行專項培訓(xùn)，提升其接線能力和維護消費者合法權(quán)益的技能。(投訴舉報中心、食品流通處、餐飲處、藥化流通處)。
(十一)開展投訴舉報媒體宣傳活動。3·15期間，按照國家工商總局的要求，宣傳12315互聯(lián)網(wǎng)平臺二期上線工作，提高平臺的影響力，為消費維權(quán)創(chuàng)造便捷渠道;與xx人民廣播電臺經(jīng)濟頻道《行風(fēng)坐標(biāo)》節(jié)目合作，開展消費維權(quán)專題直播，解答消費者咨詢，介紹市場監(jiān)管部門相關(guān)工作，宣傳消費維權(quán)法律法規(guī)知識。(投訴舉報中心)。
(十二)開展12365局長接線日活動。3·15期間，根據(jù)國家質(zhì)檢總局部署，做好全國12365局長接線日活動。(投訴舉報中心)。
(十三)召開消費維權(quán)服務(wù)站工作會議。3·15期間，總結(jié)2017年消費維權(quán)“五進”工作情況，交流維權(quán)經(jīng)驗做法，部署2018年“五進”規(guī)范化建設(shè)工作。(投訴舉報中心)。
(十四)開展珠寶貴金屬產(chǎn)品知識宣傳咨詢活動，3·15期間，針對珠寶貴金屬產(chǎn)品開展知識宣傳和現(xiàn)場咨詢活動，現(xiàn)場答疑解惑消費者在珠寶首飾消費中遇到的突出問題,有針對性地為消費者講解購買過程中的注意事項和首飾飾品佩帶保護須知，提高消費者識假甄別能力。(質(zhì)檢院)。
(十五)開展xx計量博物館免費參觀開放活動。3月15日，向社會免費開放xx計量博物館。(計量院)。
(十六)開展特種設(shè)備檢驗數(shù)據(jù)分析活動。3·15期間，開展2017年度特種設(shè)備檢驗檢測報告和評審報告大數(shù)據(jù)分析，并將分析結(jié)果以手冊形式在特檢系統(tǒng)內(nèi)發(fā)放，為特種設(shè)備檢驗和監(jiān)察工作提供數(shù)據(jù)支持。(特檢院)。
(十七)開展紡織纖維開放咨詢服務(wù)活動。3月15日，在大型批發(fā)市場開展絮用纖維制品選購現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場為消費者介紹“黑心棉”的危害性并講解鑒別方式;開展實驗室開放日活動，邀請紡織企業(yè)“零距離”接觸實驗室儀器及服裝檢測過程;選派一線人員赴企業(yè)開展質(zhì)量宣傳，提高企業(yè)質(zhì)量意識和安全意識，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。(紡織纖維所)。
(十八)開展xx市食檢院實驗室開放日活動。3·15期間，邀請食品生產(chǎn)企業(yè)、消費者、行業(yè)協(xié)會等參觀xx市食檢院實驗室。(食檢院)。
(十九)舉辦xx“3·15”現(xiàn)場晚會。以“品質(zhì)消費美好生活”為主題，擬于3月14日聯(lián)合xx電視臺、北方網(wǎng)、xx經(jīng)濟廣播電臺共同舉辦2018年“3·15”晚會，晚會涉及典型案例曝光、重點維權(quán)工作展播、維權(quán)工作成果展示等內(nèi)容。(市消協(xié))。
(二十)開展“誠信服務(wù)放心消費”首批企業(yè)授牌活動。3·15期間，圍繞日用品消費、服務(wù)消費等重點領(lǐng)域，以質(zhì)量安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、糾紛快處等為指向，經(jīng)過自愿申報、審核、預(yù)公示等環(huán)節(jié)，確定首批企業(yè)名單，召開頒牌大會。(市消協(xié))。
(二十一)開展老年消費教育2017年工作總結(jié)暨2018年工作啟動活動。3·15期間，總結(jié)2017年百場老年消費教育公益講堂活動，持續(xù)發(fā)力老年消費教育，市、區(qū)消協(xié)聯(lián)動開展老年消費教育活動，以點帶面，不斷推動老年群體合法權(quán)益保護工作。(市消協(xié))。
(二十二)開展2017年度消費維權(quán)10個典型案例發(fā)布活動。3·15期間，甄選10個2017年消費者投訴典型案例，對每個案例進行評析，在主要媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體進行發(fā)布，為消費者提供維權(quán)參考。(市消協(xié))。
(二十三)開展紡織制品比較試驗報告發(fā)布活動。3·15期間，對通過實體店、網(wǎng)店等渠道購買的48件毛巾、襪子、內(nèi)褲等紡織制品，進行抑菌率指標(biāo)比較試驗，向社會發(fā)布比較試驗報告。(市消協(xié))。
(一)提高認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。保護消費者合法權(quán)益是市場監(jiān)管部門堅持以人民為中心，忠實履行職責(zé)使命，為經(jīng)濟發(fā)展助力，為消費者美好生活護航的具體體現(xiàn)。組織開展3·15紀(jì)念活動，營造安全放心舒心的消費環(huán)境是市場監(jiān)管部門立足工作本職，主動擔(dān)當(dāng)作為，保護消費者合法權(quán)益的重要載體。各有關(guān)處室和直屬單位要深入貫徹黨的十九大精神，落實市委十一屆二次、三次全會和國家工商、食藥監(jiān)、質(zhì)檢總局的工作部署，各司其職，各負(fù)其責(zé)，對口推動消費維權(quán)工作;加強維權(quán)協(xié)作，互相支持配合，共同搞好3·15紀(jì)念活動。各區(qū)局、區(qū)消協(xié)要成立3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動方案，結(jié)合轄區(qū)實際，周密組織安排3·15紀(jì)念活動。
(二)加強值班，做好應(yīng)急處置。3·15期間，各單位要保障消費者訴求渠道暢通，按照有關(guān)規(guī)定依法處理消費者投訴舉報;做好消費輿情監(jiān)測和應(yīng)急處置工作，及時關(guān)注消費者關(guān)心的熱點難點問題，防范輿情風(fēng)險;遇重大、突發(fā)消費安全事件，按照程序及時報告，做好突發(fā)事件的應(yīng)對和處置工作，嚴(yán)格依法行政，依法查處侵害消費者合法權(quán)益案件，維護廣大消費者合法權(quán)益。3月15日央視3·15晚會期間，各有關(guān)單位要組織安排集中值守，依法及時處理國家三總局交辦的消費者投訴舉報和央視3·15晚會曝光的問題;各區(qū)局和稽查總隊要加強值班備勤，做好應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備，確保消費侵權(quán)案件得到依法查處。
(三)搞好總結(jié)，及時報送情況。各有關(guān)處室和直屬單位要注重收集總結(jié)3·15活動開展情況，于3月21日前將本部門、本單位3·15活動工作情況總結(jié)通過oa系統(tǒng)反饋消保處。各區(qū)局、區(qū)消協(xié)要注重留存3·15期間開展的各項活動照片、錄音、錄像、信息、簡報等資料，明確牽頭部門、責(zé)任人員，匯總收集本區(qū)局和消協(xié)的工作情況，于3月21日前將本區(qū)3·15活動工作總結(jié)、工作圖片和《2018年度315活動工作情況統(tǒng)計表》通過oa系統(tǒng)報送委消保處。
聯(lián)系人：xx聯(lián)系電話：xx。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、同志們、朋友們：
今天，我們在這里隆重集會，紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護日并舉行大型咨詢服務(wù)活動。借此機會，我代表縣工商局、消費者協(xié)會，向多年來關(guān)心、支持消費者權(quán)益保護工作的縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能部門和各界同仁表示衷心的感謝!向戰(zhàn)斗在消費維權(quán)第一線的同志們表示崇高的敬意!
做好消費維權(quán)工作，是實踐縣委縣政府“惠民生、促和諧”兩大任務(wù)、提高人民幸福指數(shù)的重要內(nèi)容。過去的一年，我們根據(jù)省、市安排部署，結(jié)合我縣實際，強化監(jiān)管執(zhí)法和維權(quán)服務(wù)，與電視臺聯(lián)合開辦《維權(quán)3.15》欄目，就食品、飲用水、農(nóng)資、手機等消費熱點及時發(fā)布警示，深入廣泛宣傳，取得了良好的社會效益。全年共接待來訪咨詢578人次，受理投訴189起，解決率達(dá)100%，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失18萬元。我們組織開展了食品安全、紅盾護農(nóng)、打擊商標(biāo)侵權(quán)、霸王條款等大規(guī)模的專項整治，查處各類違法案件00起，查獲劣質(zhì)農(nóng)資000種，收繳假冒偽劣食品00公斤，收繳仿冒、劣質(zhì)手機186部，有力地打擊了損害消費者權(quán)益的違法行為，凈化了我縣的消費環(huán)境。
20xx年，我們要圍繞“消費與安全”年主題，積極履行職責(zé)，努力推進消費者權(quán)益工作向縱深發(fā)展，把12315維權(quán)品牌建設(shè)成為政府和人民溝通交流的有效渠道，成為解決群眾現(xiàn)實利益問題的有效平臺。一是加大力度、確保市場安全。對食品、農(nóng)資、建材等涉及群眾生命、財產(chǎn)安全的商品進行重點檢查，對侵犯消費者權(quán)益、危害消費者安全、擾亂我縣市場秩序的違法行為重拳出擊、依法嚴(yán)懲;二是加快效率、完善維權(quán)機制。進一步完善12315集中受理、協(xié)作辦理、應(yīng)急處理機制，深入開展12315維權(quán)點進學(xué)校、進農(nóng)村、進社區(qū)活動，為廣大群眾提供主動、熱情、快速、到位的服務(wù);三是加強協(xié)作、共鑄消費和諧。進一步加強與各職能部門的執(zhí)法協(xié)作、加強與電視臺等媒體的通力合作，指導(dǎo)廣大消費者科學(xué)理性消費，運用法律武器保護自身權(quán)益，引導(dǎo)廣大經(jīng)營者誠實守信、合法經(jīng)營，在全社會營造重視消費安全的濃厚氛圍。
消費維權(quán)工作任重而道遠(yuǎn)，在縣委、縣政府及市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將堅持消費維權(quán)與服務(wù)發(fā)展相統(tǒng)一的理念，進一步堅定信心，真抓實干，依法履行職能，努力開創(chuàng)消費維權(quán)工作新局面，為wx經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!謝謝大家!
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇十三
為了貫徹落實xxxx[xx]1號文件精神，隆重紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日，扎實開展“消費與服務(wù)”年主題活動，做好消費維權(quán)工作，凈化消費市場環(huán)境，促進消費，拉動內(nèi)需，構(gòu)建和諧的消費環(huán)境，營造全社會共同關(guān)注消費維權(quán)工作的氛圍。xx區(qū)消費者協(xié)會在市消協(xié)的指導(dǎo)和xx區(qū)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在“3.15”期間，開展了系列宣傳活動，并成功舉辦了武漢市xx區(qū)xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日暨“消費與服務(wù)”年主題現(xiàn)場宣傳咨詢活動。此次活動，得到了上級部門的充分肯定和消費者的廣泛認(rèn)可。據(jù)不完全統(tǒng)計，我區(qū)消協(xié)組織的xx年“3.15”系列宣傳咨詢活動，共設(shè)置中心會場1個，分會場16個，全部活動中印制宣傳展板96塊，現(xiàn)場發(fā)放各類宣傳資料xx0多份，出動各類車輛300多臺次，參加宣傳的工作人員達(dá)500多人次，接待前來咨詢的市民6000多人次。我們的主要做法是：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。
xx區(qū)工商局、消費者協(xié)會為了把今年的紀(jì)念“3.15國際消費者權(quán)益日”活動組織好，年前即進行了籌劃部署。工商局領(lǐng)導(dǎo)和消費者協(xié)會秘書長就3.15宣傳活動制定了計劃，并及時向市消協(xié)、xx區(qū)政府進行了匯報。春節(jié)剛過，消費者協(xié)會在xx區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)下安排“3.15”宣傳活動內(nèi)容，并結(jié)合今年中消協(xié)主題年活動的實際情況，制定了“3.15”活動方案。3月3日，xx工商分局、區(qū)消費者協(xié)會共同制定下發(fā)了xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日暨“消費與服務(wù)”年宣傳咨詢活動的實施方案，并迅速成立了“3.15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)政府副區(qū)長張文勝任顧問，xx工商分局黨組書記兼局長吳懷福任組長，區(qū)政府辦公室副主任孫漢明、xx工商分局副局長兼區(qū)消協(xié)會長王同亮以及區(qū)各職能部門分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，辦公室設(shè)在區(qū)消協(xié)，秘書長劉立安任辦公室主任，xx工商分局各科、室以及工商所負(fù)責(zé)人為成員。當(dāng)天下午，xx工商分局召開了各分會、科室領(lǐng)導(dǎo)的會議。會上，消協(xié)劉立安秘書長明確了本次活動中各分會、科室的具體工作。xx工商分局王同亮副局長作了重要講話，要求全局通力配合、積極協(xié)作搞好“3.15”系列宣傳活動，尤其是現(xiàn)場咨詢會。3月4日，區(qū)消協(xié)在區(qū)政府的高度重視和支持下，組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開工作布置會，按照制定的實施方案和工作進度表，全面部署工作。吳懷福局長強調(diào)，本次活動聲勢影響要大一點，活動內(nèi)容要多一點，工作開展要實一點，形式方法要新一點。此后，區(qū)消協(xié)先后兩次召開相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會、座談會，三次現(xiàn)場辦公，檢查工作落實情況，進行適時的工作調(diào)度，確保了“3.15”系列活動的順利開展。
二、主題鮮明，特點突出。
突出服務(wù)企業(yè)。優(yōu)良消費環(huán)境的建設(shè)離不開優(yōu)秀企業(yè)的幫助。一個行業(yè)在優(yōu)秀企業(yè)的表率以及帶領(lǐng)下，會形成一股良好的服務(wù)風(fēng)氣，進而帶動整個行業(yè)的良性發(fā)展。宣傳優(yōu)秀企業(yè)成為了促進行業(yè)服務(wù)完善的一個重要手段。據(jù)此，我們制定了“消協(xié)搭臺，企業(yè)唱戲”的工作方針，以消協(xié)組織的“3.15”活動為契機，向廣大消費者現(xiàn)場宣傳了33家名優(yōu)品牌企業(yè)、誠信企業(yè)、消費者滿意單位、勇于承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)。企業(yè)通過現(xiàn)場宣傳品牌商品的產(chǎn)品特征及防偽標(biāo)識，介紹產(chǎn)品質(zhì)量、性能以及企業(yè)的社會責(zé)任，展示企業(yè)形象。同時積極響應(yīng)市政府號召，為企業(yè)服務(wù)，向企業(yè)提供商標(biāo)注冊、企業(yè)等問題，有關(guān)部門現(xiàn)場答疑，宣傳企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢，幫助企業(yè)創(chuàng)立商標(biāo)品牌意識;向企業(yè)提供工商法律法規(guī)、合同仲裁方面的相關(guān)知識，讓企業(yè)了解仲裁，信任仲裁，有效化解各種經(jīng)濟糾紛，為企業(yè)排憂解難。在此次活動中讓企業(yè)充分展示自身形象，和消費者進行零距離互動。從而增強消費者的消費安全信心，樹立行業(yè)典范，規(guī)范企業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，促進xx消費經(jīng)濟的增長。
突出和諧消費。消費增長的最終落腳點是在廣大消費者身上，那么構(gòu)建和諧的消費環(huán)境是促使廣大消費者積極消費的外部助力。為確保和諧消費的精神落到實處，根據(jù)中消協(xié)以及市消協(xié)“構(gòu)建消費和解平臺”的工作精神，我們在“3.15”活動前構(gòu)想了“消費糾紛和解平臺”，并在年前進行了大量的準(zhǔn)備工作：一、認(rèn)真準(zhǔn)備，確保規(guī)范。在準(zhǔn)備“消費糾紛和解平臺”的工作中，我區(qū)消協(xié)結(jié)合中消協(xié)以及省、市消協(xié)關(guān)于“構(gòu)建消費和解平臺”的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，組織了轄區(qū)各職能部門聯(lián)合制定了基本標(biāo)準(zhǔn)，為“消費糾紛和解平臺”的運行打下了良好的基礎(chǔ)。二、對接企業(yè)，提供信息。我區(qū)消協(xié)向協(xié)作單位提供了大量的信息服務(wù)，對企業(yè)商品和服務(wù)中存在的傾向性問題進行了分析研究，并請有關(guān)專家進行調(diào)研論證，提出了有針對性的意見和建議供企業(yè)參考。三、服務(wù)消費，加強交流。組織開展了多場商品服務(wù)宣傳咨詢活動，并組織消費者座談交流及消費體驗活動等。由于前期準(zhǔn)備工作規(guī)范合理，在此次“3.15”活動中推出五芳齋食品有限公司等10家xx區(qū)“消費糾紛和解單位”后，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)部門、廣大群眾以及企業(yè)的一致好評。將消費糾紛和解平臺搭建起來后，我們將逐步吸納更多的企業(yè)加入這個平臺，逐漸完善并擴大消費平臺保障性和影響力。降低消費者消費維權(quán)的成本，給企業(yè)創(chuàng)造自我監(jiān)督、自我完善、自我改進的機會，進一步創(chuàng)建和諧的消費環(huán)境。
突出關(guān)注民生。楊松書記在今年武漢發(fā)展規(guī)劃中提出了“gnh”(國民幸福指數(shù))這個新概念，使民生也成為了政府工作的一個重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。而關(guān)注民生消費市場是關(guān)注民生的重要表現(xiàn)。在這個領(lǐng)導(dǎo)矚目、群眾注目的重點區(qū)域，我們也針對性的在此次“3.15”活動中專門設(shè)立了現(xiàn)場民生消費咨詢臺，請到了各個與民生消費息息相關(guān)的職能部門現(xiàn)場給消費者普及相關(guān)消費知識，現(xiàn)場發(fā)放消費知識宣傳資料，引導(dǎo)消費者合理消費、營造和諧消費環(huán)境，就老百姓關(guān)心的醫(yī)療、住房、社保、再就業(yè)、小額貸款等以及供水、供電、有線電視、移動通信等公共服務(wù)方面的問題，組織有關(guān)部門專家現(xiàn)場進行答疑。工商分局、食品藥品分局、區(qū)經(jīng)貿(mào)委、衛(wèi)生局、煙草專賣局、勞動局、旅游局分別就消費維權(quán)、打假保優(yōu)、安全消費、如何識別煙酒及放心食品、支持全民就業(yè)、社保、勞動再就業(yè)等方面的問題回答了群眾的提問，使群眾關(guān)注的熱點知識真正普及到一般消費者。并在“3.15”活動過后，正式通過新搭建的消費糾紛和解平臺來維護廣大消費者在民生消費市場中的利益，提升廣大消費者的消費水平以及生活質(zhì)量。
突出打假保優(yōu)。假冒偽劣商品是破壞消費市場，打擊消費者消費信心的罪魁禍?zhǔn)?。但是隨著科技的發(fā)展，這類商品從整體上越來越難以和它們的正品區(qū)分，使很多消費者的權(quán)益受到了侵犯，也使許多優(yōu)秀企業(yè)蒙受了巨大的損失。對這種情況，消協(xié)應(yīng)該義不容辭的承擔(dān)起給消費者普及識假、辨假的知識，保護消費者和優(yōu)秀企業(yè)利益的責(zé)任。所以在本次“3.15”活動中，我們請到了xx區(qū)工商局、xx區(qū)煙草專賣局、xx區(qū)食藥監(jiān)分局、以及銀監(jiān)會的相關(guān)同志現(xiàn)場向消費者講授各類產(chǎn)品尤其是日常消費煙酒、日常藥物、人民幣的識假、辨假的知識，在預(yù)防消費者受假冒偽劣產(chǎn)品侵害的同時也使消費者成為監(jiān)督打擊假冒偽劣產(chǎn)品的重要助力。同時，通過有關(guān)專家對各類商品真假識別方法的演示，現(xiàn)身說法打擊假冒偽劣及“傍品牌”行為。并現(xiàn)場展示了一批節(jié)能、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)的高科技產(chǎn)品。
三、氣氛熱烈，效果明顯。
在今年的“3.15”活動中，我們進行了大量特色工作來創(chuàng)建“xx3.15”品牌。一、一點領(lǐng)導(dǎo)、多點開花。此次“3.15”活動我們以二七航天雙城為主會場，同時由各個分會與xx的16個街道辦事處、職能部門協(xié)調(diào)設(shè)立了16個分會場。各個分會場都組織了特點鮮明的咨詢活動。如：后湖分會在后湖中百倉儲就組織了關(guān)于煙草識別專題咨詢，四唯分會在三陽路郵局門口進行了電動車行業(yè)專題咨詢等等。二、深入社區(qū)，走入群眾。我區(qū)球場分會在同慶閣社區(qū)組織了“維權(quán)活動進社區(qū)”活動，雖然活動當(dāng)天下著大雨，但仍有300多市民冒雨參加，很多群眾都感慨，“3.15”維權(quán)真正成為了他們身邊的消費衛(wèi)士。三、走入課堂，宣講知識。我們在此次活動中提出了“消費維權(quán)從娃娃抓起”的嶄新口號，將消費維權(quán)知識帶入課堂。我區(qū)四唯分會在長春街小學(xué)，岱山分會在湖北大學(xué)知行學(xué)院舉行了關(guān)于消費維權(quán)知識的專題講課，得到了在校學(xué)生、教師、家長的一致好評。四、加強宣傳，打造品牌。此次活動，參加職能部門、企業(yè)、媒體和市民創(chuàng)歷史新高。省消協(xié)副秘書長郭現(xiàn)義、市工商局副巡視員孫友誼和xx區(qū)人大副主任陳昌有、副區(qū)長張文勝、政協(xié)副主席曾慶泉、紀(jì)委副書記李功明、辦公室副主任孫漢明等領(lǐng)導(dǎo)，以及二七街辦事處書記赫敏、主任余松、xx分局局長吳懷福參加了活動。會場上懸掛宣傳標(biāo)語40幅，升空氣球8個，現(xiàn)場發(fā)放各類宣傳資料500份。省、市多家主流媒體對本次活動進行了現(xiàn)場采訪報道，整個3.15期間的活動湖北經(jīng)視直播和楚天都市報給予大力支持，社會反應(yīng)良好。
“3.15”已悄然離去，但我們的維權(quán)行動的步伐卻沒有停歇，我們維護消費者合法權(quán)益的使命依然在肩。我們將以“3.15”為契機，緊緊圍繞“消費與服務(wù)”主題，進一步做好各項工作，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益，為xx區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇十四
為了貫徹落實xxxx[xx]1號文件精神，隆重紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日，扎實開展“消費與服務(wù)”年主題活動，做好消費維權(quán)工作，凈化消費市場環(huán)境，促進消費，拉動內(nèi)需，構(gòu)建和諧的消費環(huán)境，營造全社會共同關(guān)注消費維權(quán)工作的氛圍。xx區(qū)消費者協(xié)會在市消協(xié)的指導(dǎo)和xx區(qū)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在“3.15”期間，開展了系列宣傳活動，并成功舉辦了武漢市xx區(qū)xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日暨“消費與服務(wù)”年主題現(xiàn)場宣傳咨詢活動。此次活動，得到了上級部門的充分肯定和消費者的廣泛認(rèn)可。據(jù)不完全統(tǒng)計，我區(qū)消協(xié)組織的xx年“3.15”系列宣傳咨詢活動，共設(shè)置中心會場1個，分會場16個，全部活動中印制宣傳展板96塊，現(xiàn)場發(fā)放各類宣傳資料xx0多份，出動各類車輛300多臺次，參加宣傳的工作人員達(dá)500多人次，接待前來咨詢的市民6000多人次。我們的主要做法是：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。
xx區(qū)工商局、消費者協(xié)會為了把今年的紀(jì)念“3.15國際消費者權(quán)益日”活動組織好，年前即進行了籌劃部署。工商局領(lǐng)導(dǎo)和消費者協(xié)會秘書長就3.15宣傳活動制定了計劃，并及時向市消協(xié)、xx區(qū)政府進行了匯報。春節(jié)剛過，消費者協(xié)會在xx區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)下安排“3.15”宣傳活動內(nèi)容，并結(jié)合今年中消協(xié)主題年活動的實際情況，制定了“3.15”活動方案。3月3日，xx工商分局、區(qū)消費者協(xié)會共同制定下發(fā)了xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日暨“消費與服務(wù)”年宣傳咨詢活動的實施方案，并迅速成立了“3.15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)政府副區(qū)長張文勝任顧問，xx工商分局黨組書記兼局長吳懷福任組長，區(qū)政府辦公室副主任孫漢明、xx工商分局副局長兼區(qū)消協(xié)會長王同亮以及區(qū)各職能部門分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，辦公室設(shè)在區(qū)消協(xié)，秘書長劉立安任辦公室主任，xx工商分局各科、室以及工商所負(fù)責(zé)人為成員。當(dāng)天下午，xx工商分局召開了各分會、科室領(lǐng)導(dǎo)的會議。會上，消協(xié)劉立安秘書長明確了本次活動中各分會、科室的具體工作。xx工商分局王同亮副局長作了重要講話，要求全局通力配合、積極協(xié)作搞好“3.15”系列宣傳活動，尤其是現(xiàn)場咨詢會。3月4日，區(qū)消協(xié)在區(qū)政府的高度重視和支持下，組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開工作布置會，按照制定的實施方案和工作進度表，全面部署工作。吳懷福局長強調(diào)，本次活動聲勢影響要大一點，活動內(nèi)容要多一點，工作開展要實一點，形式方法要新一點。此后，區(qū)消協(xié)先后兩次召開相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會、座談會，三次現(xiàn)場辦公，檢查工作落實情況，進行適時的工作調(diào)度，確保了“3.15”系列活動的順利開展。
二、主題鮮明，特點突出。
相關(guān)內(nèi)容分享：
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇十五
3月13日上午，杭州市政府新聞辦召開例行新聞發(fā)布會，邀請杭州市市場監(jiān)管局、杭州市消保委解讀今年“3?15”期間杭州的消費維權(quán)活動安排，通報杭州市消費維權(quán)工作情況和20工作舉措，并發(fā)布了一批典型案例。
記者從《20杭州市消費維權(quán)工作白皮書》看到，年市場監(jiān)管舉報投訴咨詢平臺從各渠道共接收舉報投訴咨詢338022件，比去年同期增長了66.52%，共計為消費者挽回經(jīng)濟損失3269.57萬元。全市各級消保委(消協(xié))共受理各類投訴39799起，投訴解決率97.12%，為消費者挽回經(jīng)濟損失3465.94萬元。問到為何舉報投訴咨詢量會出現(xiàn)這么大幅度的增長，杭州市市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，一方面市場監(jiān)管部門不斷加強舉報投訴指揮體系建設(shè)力度，加大人員投入，擴展接收渠道，不斷提升接通率;另一方面，對投訴舉報流程進行改進，特別是對食品藥品投訴舉報流程進行登記和受理區(qū)分，即采用只要接到就予以登記，核實后再進行受理判斷的模式，降低群眾反映問題的門檻，大幅度提高食品藥品投訴舉報信息的接收登記量。
2016年，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)以問題為導(dǎo)向，陸續(xù)開展了“一整治三嚴(yán)打”食品安全專項整治、網(wǎng)絡(luò)訂餐“凈網(wǎng)行動”、紅盾網(wǎng)劍專項整治等專項行動，及時查處摻雜摻假、以次充好、虛假宣傳、絕對化廣告、強制消費、商業(yè)賄賂等各類侵害消費者權(quán)益、破壞市場競爭秩序的違法行為，開展消費環(huán)境綜合整治，營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的'消費環(huán)境。全市各級市場監(jiān)管部門通過專項整治、聯(lián)合執(zhí)法、專案突破等途徑，共完成各類案件查處6777件、罰沒款1.44億元，共移送司法機關(guān)77件。全系統(tǒng)進一步加強流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢力度，對流通領(lǐng)域?qū)I(yè)市場、商場、超市、專賣店、加油站等場所銷售的成品油、兒童服裝、兒童玩具、電動自行車、小家電、絲綢產(chǎn)品、賓館用一次性牙刷等品種1201批次的商品進行了質(zhì)量抽查檢驗，處理不合格商品近300批次，立案查處150多起。同時，全市扎實推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作，不斷提升群眾對食品安全總體滿意度和信心，完成食品生產(chǎn)小作坊整規(guī)，關(guān)停取締715家，申報登記679家;新增陽光餐飲838家，累計創(chuàng)建2269家;新創(chuàng)建37家放心農(nóng)貿(mào)市場，累計創(chuàng)建122家，免費開放150家農(nóng)貿(mào)市場檢測室，基本建成蔬菜、肉、水產(chǎn)品三大農(nóng)批市場的追溯系統(tǒng);完成生產(chǎn)和流通領(lǐng)域食品檢測60684批次，發(fā)現(xiàn)并處置不合格食品1406批次，不合格率2.89%;推動《杭州市危害食品安全行為舉報獎勵辦法》出臺，試點推進食品安全責(zé)任險和金融征信體系建設(shè)。此外，杭州市市場監(jiān)管局、杭州市消保委積極推動社會共治，借助社會的力量，共同維護良好的社會消費環(huán)境。如積極發(fā)揮汽車專家委員會以及房產(chǎn)專家委員會的作用、組織消費維權(quán)義工開展消費監(jiān)督活動、公開征集“霸王條款”、創(chuàng)新建立金融消費教育社群、聯(lián)合阿里巴巴推進網(wǎng)絡(luò)消費教育等。
杭州市市場監(jiān)管局副局長馮世聯(lián)表示，年杭州市消費維權(quán)工作將重點從三個方面展開。一是圍繞國家兩中心職能，扎實推進互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費者權(quán)益保護工作。杭州于去年獲批設(shè)立電子商務(wù)12315投訴維權(quán)(杭州)中心和網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量監(jiān)測(杭州)中心，今年將圍繞國家“兩中心”職能，加大網(wǎng)購消費維權(quán)力度，引導(dǎo)全市消費類網(wǎng)絡(luò)交易平臺全部設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站，全部納入12315“五進”工作體系，全部建立消費糾紛自行處理綠色通道。還將加大互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布行為監(jiān)管力度，將在杭16家網(wǎng)站、平臺納入重點監(jiān)管清單，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》對涉及人民群眾身體健康、生命安全、財產(chǎn)安全的醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)、投資理財?shù)葍?nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)廣告開展重點整治。探索建立跨境消費維權(quán)機制，建立和完善先行賠付制度，為國內(nèi)外消費者購買跨境商品提供便捷的投訴維權(quán)通道。二是圍繞放心消費創(chuàng)建，重點推進消費市場綜合治理。將加強老年健康消費市場治理，加大對中老年人保健食品、健康用品、休閑旅游等領(lǐng)域虛假宣傳、消費欺詐的整治力度，對利用會議、健康講座等打親情牌方式誤導(dǎo)、欺騙老年人進行非理性消費的違法行為進行嚴(yán)肅查處。聯(lián)合有關(guān)部門開展全市范圍內(nèi)保健食品、藥品、醫(yī)療、醫(yī)療器械等非法印刷品廣告專項整治，有效遏制有關(guān)廣告的違法發(fā)送行為和廣告內(nèi)容違法行為，切實維護中老年消費者的合法權(quán)益。將加強合同格式條款規(guī)范，加大對教育培訓(xùn)、房產(chǎn)中介、健身美容、銀行保險、電信通訊等服務(wù)行業(yè)合同格式條款的整治力度，特別是對連鎖經(jīng)營的有統(tǒng)一格式合同的企業(yè)進行源頭規(guī)范。將加強網(wǎng)絡(luò)訂餐問題整治，加大線上線下餐飲經(jīng)營者核對排查力度，強化交易平臺監(jiān)管，對準(zhǔn)入數(shù)據(jù)無法匹配的一律先行下架，嚴(yán)格落實入網(wǎng)餐飲服務(wù)單位實名登記和信息公示制度。三是圍繞維權(quán)社會共治，助推國際消費中心城市建設(shè)。建立和完善杭州市消費維權(quán)義工隊伍，吸收各領(lǐng)域?qū)＜摇W(xué)者加入隊伍，并根據(jù)專業(yè)特長進行分工，形成多元體系，特別是建立消費維權(quán)專家團，提升專家團在消費糾紛調(diào)處中的實際效力。完善消費領(lǐng)域訴訟調(diào)解對接機制，建立杭州市消費維權(quán)人民調(diào)解委員會，確立調(diào)解結(jié)果的法律效力，為消費者組織快速高效開展消費糾紛調(diào)處提供司法保障。同時積極加強與旅游、物價、公安等消費維權(quán)相關(guān)部門間的信息交流和協(xié)作配合，完善跨部門的消費者投訴舉報轉(zhuǎn)辦、消費爭議案件線索移轉(zhuǎn)和協(xié)助調(diào)查機制，共同營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。
今年“3?15”期間，杭州市市場監(jiān)管局、杭州市消保委還將開展全方位的宣傳紀(jì)念活動，組織跨境平臺代表發(fā)出“履行平臺責(zé)任，維護跨境消費者權(quán)益”倡議;啟動網(wǎng)絡(luò)訂餐專項整治活動和“百名所長進商超百姓消費暢無憂”活動;舉行“杭州市消費維權(quán)專家團”成立儀式和杭州市消費糾紛人民調(diào)解委員會揭牌儀式;同時還將邀請廣大媒體代表、消費者充分參與后續(xù)系列活動，共同營造消費者參與的良好氛圍。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇一
1、科學(xué)合理文明消費。
2、提升消費者的.消費信心，促進經(jīng)濟社會的發(fā)展。
3、關(guān)注消費安全，維護社會穩(wěn)定，推動社會進步。
4、做好消費者權(quán)益保護工作需要全社會共同努力。
5、做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
6、指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
7、有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
8、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進農(nóng)村消費需求。
9、營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
10、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
11、普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、文明消費。
12、擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
13、科學(xué)合理消費，促進經(jīng)濟發(fā)展。
14、凈化農(nóng)村消費市場，積極建設(shè)社會主義新農(nóng)村。
15、搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
16、敢于善于維權(quán)，堅決打擊不法經(jīng)營行為。
17、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。
18、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
19、學(xué)習(xí)消費知識，科學(xué)合理文明消費。
20、宣傳消費政策，提振消費信心，促進消費需求。
21、消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權(quán)益。
22、消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
25、優(yōu)化消費環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。
26、優(yōu)化消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長。
27、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
28、加大市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊侵害消費者權(quán)益行為。
29、積極開展消費教育，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費。
30、積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
31、倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
32、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡。
33、充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
34、誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費環(huán)境。
35、誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
36、誠實守法經(jīng)營，改善消費環(huán)境。
37、以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
38、以人為本，切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
39、依法維護自身合法權(quán)益，共同營造良好消費環(huán)境。
40、依法保護消費者合法權(quán)益，促進社會和諧進步。
41、為消費者服務(wù)，樹立誠信品牌。
42、推動消費維權(quán)，提振消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展。
43、團結(jié)一致，抵御假冒偽劣商品。
44、提升服務(wù)質(zhì)量，拉動消費需求。
45、樹立“消費與服務(wù)”理念，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
46、積極關(guān)注民生，切實維護消費者權(quán)益。
47、化解消費糾紛、促進社會和諧。
48、構(gòu)建和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
49、公平正義，消費和諧。
50、維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
51、維護農(nóng)村消費者權(quán)益，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
52、改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
53、倡導(dǎo)誠信興商、促進社會公平公正。
54、全社會應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作。
55、切實保證依法經(jīng)營，自覺履行社會責(zé)任，創(chuàng)造良好消費環(huán)境。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇二
3、消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
4、化解消費糾紛、促進社會和諧。
5、大力推進社會信用體系建設(shè)。
6、普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、文明消費。
7、保護消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
8、全社會應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作。
9、改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
10、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
11、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。
12、科學(xué)、合理、文明消費。
13、全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》。
14、倡導(dǎo)誠信興商、促進社會公平公正。
15、積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
16、以人為本、切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
17、充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
18、消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權(quán)益。
19、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡。
20、維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇三
2、誠信經(jīng)營，利國利民。
3、加強服務(wù)品牌，讓消費生活更美好。
4、誠實守信，依法經(jīng)營，自覺履行社會責(zé)任。
5、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
6、有效化解消費糾紛、努力構(gòu)建和諧社會。
7、凝聚社會共治力量，著力提升維權(quán)效能。
8、抵制不良經(jīng)營行為，自覺維護消費者合法權(quán)益。
9、促進企業(yè)誠信經(jīng)營，保障消費者無憂消費。
10、搭建網(wǎng)絡(luò)消費者保護社會共治平臺，構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡(luò)命運共同體。
11、加大網(wǎng)絡(luò)消費理性消費教育，維護互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟良好健康發(fā)展。
12、傾聽消費者呼聲、重視消費者訴求、滿足消費者需求、贏得消費者支持。
13、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境，切實保護消費者的合法權(quán)益。
14、保護消費者的合法權(quán)益是全社會的`共同責(zé)任。
15、營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
16、保護消費者合法權(quán)益是全社會共同責(zé)任。
17、誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
18、消費維權(quán)營造公平消費環(huán)境。
19、保護消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!
20、誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
21、做好消費指導(dǎo)工作,增強消費者維權(quán)能力!
22、擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
23、維護消費者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
24、大力推進社會信用體系建設(shè)。
25、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
26、維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
27、指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
28、公平正義，消費和諧。
29、做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
30、倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇四
2.貫徹落實消費者權(quán)益保護法,保護消費者合法權(quán)益!
3.以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
4.維護消費者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
5.以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
6.保護消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!
7.有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
8.倡導(dǎo)誠信興商促進社會公平公正。
9.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
10.積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
11.貫徹落實消費者權(quán)益保護法,保護消費者合法權(quán)益!
12.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
13.化解消費糾紛,構(gòu)建和諧社會!
14.貫徹落實消費者權(quán)益保護條例,保護消費者合法權(quán)益!
15.營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
16.保護消費者合法權(quán)益是全社會共同責(zé)任。
17.誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
18.消費維權(quán)營造公平消費環(huán)境。
19.保護消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!
20.誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
21.做好消費指導(dǎo)工作,增強消費者維權(quán)能力!
22.擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
23.維護消費者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
24.大力推進社會信用體系建設(shè)。
25.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
26.維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
27.指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
28.公平正義，消費和諧。
29.做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
30.倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
31.搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
32.維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
33.倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
34.營造安全和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
35.好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
36.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
37.搞好消費教育,提高消費者素質(zhì)!
38.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
39.化解消費糾紛促進社會和諧。
40.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
41.以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
42.大力推進社會信用體系建設(shè)。
43.安全消費，和諧消費。
44.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
45.化解消費糾紛,構(gòu)建和諧社會!
46.倡導(dǎo)誠信興商促進社會公平公正。
47.搞好消費教育,提高消費者素質(zhì)!
48.有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
49.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
50.積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們：
今天，我們在這里隆重舉行“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動，這對于維護市場經(jīng)濟秩序，營造安全、健康、和諧的消費環(huán)境，改善民生，推動全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，具有十分重要的意義。在此，我謹(jǐn)代表縣委、人大、政府、政協(xié)向全縣廣大消費者致以節(jié)日的祝賀!向辛勤工作在消費者權(quán)益保護一線的廣大干部職工表示誠摯的謝意!
近年來，我縣維護消費者權(quán)益工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣工商等職能部門的辛勤努力下，結(jié)合實際，突出重點，充分發(fā)揮“12315”消費者維權(quán)網(wǎng)絡(luò)作用，全面深入地開展了整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，整治了一批關(guān)系人民群眾切身利益、群眾反映強烈、社會危害嚴(yán)重的突出問題，有力地凈化了市場，規(guī)范了秩序，使廣大消費者的合法權(quán)益得到了及時有效的保護，市場經(jīng)濟秩序明顯好轉(zhuǎn)。
今年“3.15”的主題是“消費與安全”，這一主題，針對性強，覆蓋面廣，既符合當(dāng)前消費者權(quán)益保護的實際，又充分體現(xiàn)了執(zhí)政為民和科學(xué)發(fā)展觀的總體要求。各有關(guān)部門要認(rèn)真研究，精心組織，在全縣范圍內(nèi)廣泛開展以“消費與安全”為主題的宣傳活動，要讓全縣更多的消費者積極行動起來，以《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)為依據(jù)，堅決抵制各種侵害消費者健康的行為，進一步推動全社會共同保護消費者權(quán)益的新機制，更好地為廣大消費者服務(wù)，為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，為社會和諧服務(wù)，使廣大消費者的合法權(quán)益切實得到有效保護。堅持以人為本，從人民群眾的根本利益出發(fā)，貫徹落實好黨和國家制定的一系列有利于改善廣大消費者生產(chǎn)生活條件的政策和措施，著力解決消費者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，確保改善和保障民生目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
同志們，保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，直接關(guān)系到全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。我們要把消費者權(quán)益保護工作作為學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是保障和改善民生的有力抓手，以“消費與安全”作為宣傳主題，發(fā)動廣大消費者積極參與，切實做好維權(quán)工作。繼續(xù)加大對市場經(jīng)濟秩序的整頓力度，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品。廣大消費者要通過學(xué)習(xí)《消費者權(quán)益保護法》和其它法律法規(guī)知識，不斷增強法律意識、自我保護意識，牢固樹立科學(xué)的消費觀念，善于運用法律武器保護自身的合法權(quán)益，自覺與侵害消費者權(quán)益的行為作斗爭。對侵權(quán)行為、違法行為要及時向有關(guān)部門投訴舉報，使自己的合法權(quán)益能夠得到及時有效保護，為營造安全的、良好的消費環(huán)境，促進全縣經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，全力改善民生、構(gòu)建和諧卓資做出更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家。
同志們、朋友們：
正值全縣上下學(xué)習(xí)貫徹落實全縣經(jīng)濟工作會議、深入開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”和“三抓五治”活動之際，今天我們又迎來了一年一度的“3.15國際消費者權(quán)益日”。在此，我代表縣委、縣政府向全縣廣大消費者致以節(jié)日的祝賀和誠摯的慰問!
今天縣工商局等相關(guān)部門按照縣委、縣政府的要求，聯(lián)合縣質(zhì)監(jiān)局、煙草局等相關(guān)單位，在這里隆重舉行“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢活動，目的就是要保護消費者合法權(quán)益，培養(yǎng)消費者安全消費意識，促使廣大消費者從落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度重視和關(guān)注消費安全問題。
過去的一年，我縣結(jié)合實際，全面深入地開展了整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，對消費者投訴舉報和直接關(guān)系到人民群眾切身利益、群眾反映強烈、社會危害嚴(yán)重的突出問題進行了集中整治和專項治理，嚴(yán)厲打擊了各類制假售假及違法違規(guī)行為，凈化了市場，規(guī)范了秩序，使廣大消費者的合法權(quán)益得到了及時有效的保護，市場經(jīng)濟秩序明顯好轉(zhuǎn)。
今年的“3.15”活動的主題是“消費與安全”，針對性強，覆蓋面廣，即符合當(dāng)前消費者權(quán)益保護的實際，又充分體現(xiàn)了執(zhí)政為民的總體要求。我們在全縣范圍內(nèi)廣泛開展以“消費與安全”為主題的“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，讓全縣更多的消費者積極行動起來，不斷增強法律意識、自我保護意識，善于運用法律武器保護自身的合法權(quán)益，自覺與侵害消費者權(quán)益的行為作斗爭。對侵權(quán)行為、違法行為要及時向有關(guān)部門投訴舉報，使自己的合法權(quán)益能夠得到及時有效保護。
同志們，保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，直接關(guān)系到社會穩(wěn)定。我們要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“消費與安全”為主題，繼續(xù)廣泛深入地開展法律法規(guī)的宣傳力度，逐步提高廣大消費者依法維權(quán)的自我保護意識和識假辨假能力，進一步加大查處各類違法違規(guī)行為，切實維護廣大消費者合法權(quán)益，為創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗!
謝謝大家!
同志們：
“3.15國際消費者權(quán)益日”是廣大消費者維護自己合法權(quán)益的節(jié)日，在此，我代表縣委、縣政府向全縣廣大消費者致以節(jié)日的祝賀和誠摯的慰問，祝每一位消費者在新的一年里愉快消費、安全消費!
過去的一年，全縣各級各部門進一步加大消費維權(quán)工作力度，全面加強“12315”消費者維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進維權(quán)網(wǎng)絡(luò)進超市、進市場、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進學(xué)校，大力開展各項集中整治和專項治理活動，及時處理了一批消費者反映強烈、社會危害嚴(yán)重的突出問題，嚴(yán)厲打擊了各類制假售假和其它違法違規(guī)行為，凈化了市場環(huán)境，及時有效的保護了廣大消費者的合法權(quán)益。
今年“3.15”活動的主題是“消費與安全”。圍繞這一主題：
一是各級行政執(zhí)法部門和消協(xié)要采取多種形式，加大《消費者權(quán)益保護法》的宣傳力度，加大對典型案例、維權(quán)典型的宣傳力度，讓《消費者權(quán)益保護法》深入人心，家喻戶曉，婦孺皆知，使廣大消費者能夠自覺地拿起法律武器維護自身的合法權(quán)益。要以“12315”消費者申訴舉報服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為載體，建立集受理消費者舉報、行政執(zhí)法、市場監(jiān)管于一體的消費者權(quán)益保護執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，確保消費者投訴，件件有著落、事事有回應(yīng);要以老百姓日常生活密切相關(guān)的食品、藥品、農(nóng)資和虛假廣告為重點，加強對市場主體的監(jiān)管，進一步規(guī)范市場主體行為，嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān)，推進商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口“前移”，加大對假冒偽劣產(chǎn)品和制假售假違法行為的打擊力度。
二是社會各界要把保護消費者合法權(quán)益作為共同責(zé)任，齊抓共管，形成合力。工商、質(zhì)監(jiān)、公安、物價、衛(wèi)生等執(zhí)法部門，既要各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，又要統(tǒng)一步調(diào)、密切配合，形成合力。各級消協(xié)、個體私營經(jīng)濟協(xié)會，要充分發(fā)揮其緊密聯(lián)系群眾的職能作用，加強對個體工商戶、私營企業(yè)主及廣大消費者的普法教育，使其增強法制觀念和自律能力。新聞媒體要加大宣傳力度，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向和輿論監(jiān)督的作用，引導(dǎo)群眾樹立健康、文明、綠色的消費觀念;要對侵害消費者合法權(quán)益的行為公開曝光，在全縣形成“過街老鼠、人人喊打”的良好局面。
三是廣大消費者作為消費活動的主體，要進一步掌握消費知識、增強消費信心和責(zé)任意識，通過有鮮明價值導(dǎo)向的“選擇消費”和“安全消費”，支持和鼓勵合法經(jīng)營企業(yè)和個人，發(fā)揮消費推動發(fā)展的原動力。要善于運用法律武器保護自身的合法權(quán)益，對侵權(quán)行為、違法行為要及時向有關(guān)部門投訴舉報，使自己的合法權(quán)益能夠得到及時有效保護，共同推動建立保障和安全的良好消費環(huán)境。
同志們，保護消費者合法權(quán)益工作事關(guān)民生、事關(guān)和諧、事關(guān)全縣發(fā)展大局。只要全縣各級各部門嚴(yán)格盡職盡責(zé)，廣大消費者積極維護權(quán)益，我縣消費環(huán)境一定能夠更加和諧安全，一定能為建設(shè)富裕、人文、和諧做出新的更大的貢獻(xiàn)!
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇六
1、以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
2、維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
3、安全消費，和諧消費。
4、倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
5、營造安全和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
6、好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
7、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
8、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
9、有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
11、誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
12、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體,是消費維權(quán)的第一責(zé)任人,應(yīng)誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營。
13、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,樹立先進的消費觀念和消費方式。
14、科學(xué)合理安全文明消費。
15、全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》《消費者權(quán)益保護條例》。
16、宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。
17、確保消費者在消費過程中，人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受到損害。
18、安全權(quán)是消費者的一項重要權(quán)利。
19、營造安全的消費環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，切實保障消費者的合法權(quán)益。
20、擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
21、指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
22、保護消費者合法權(quán)益是全社會共同責(zé)任。
23、消費維權(quán)營造公平消費環(huán)境。
24、化解消費糾紛促進社會和諧。
25、大力推進社會信用體系建設(shè)。
26、倡導(dǎo)誠信興商促進社會公平公正。
27、積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
28、以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
29、充分履行好消協(xié)七項法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
30、普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)合理文明消費。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇七
同志們、朋友們：
在這大地回春，萬物復(fù)蘇的三月，我們又迎來了一年一度的“3.15”國際消費者日。在這里，我謹(jǐn)代表縣人民政府，向全縣各族人民群眾及工作在維護消費者合法權(quán)益，穩(wěn)定市場經(jīng)濟秩序第一線的干部職工致以親切的問候!
在過去的一年里，隨著國家新版《消費者權(quán)益保護法》的頒布實施，**縣工商局、**縣消協(xié)緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署，以保護消費者合法權(quán)益為宗旨，認(rèn)真履行法定職能，為保護消費者合法權(quán)益，促進全縣經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。一年來，共查出各類侵害消費者權(quán)益案件件，案值元;受理消費糾紛起，為消費者挽回經(jīng)濟損失元，為消費者解決了大量實際困難，維護了社會的公平正義，受到了廣大消費者的一致好評。
消費者權(quán)益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程，需要全社會共同關(guān)心、共同參與。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠實守信，依法經(jīng)營，切實保證商品和服務(wù)質(zhì)量，為消費者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境;行業(yè)組織應(yīng)加強行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn)，完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)企業(yè)妥善處理消費糾紛;政府有關(guān)部門要強化市場監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為，凈化市場環(huán)境，保證物價平穩(wěn)，增強居民消費能力與信心;新聞媒體要加強宣傳和引導(dǎo)，使三個服務(wù)的觀念深入人心;消協(xié)組織要提高服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)機制，努力提高服務(wù)水平，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益。
希望社會各界共同努力，履行好各自應(yīng)盡的責(zé)任，為我縣創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境而努力;為建設(shè)富裕文明和諧新**而奮斗!
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇八
保護消費者金融權(quán)益是行業(yè)健康發(fā)展的基石。為更好地規(guī)范金融服務(wù)，保障消費安全，值此3·15消費者權(quán)益日來臨之際，xx日報向島城責(zé)任金融機構(gòu)發(fā)出以下倡議：
切實保障金融消費者“八項權(quán)利”——財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)。
以消費者權(quán)益保護為核心打造品質(zhì)金融，建立健全產(chǎn)品開發(fā)銷售、投訴處理、信息保密、應(yīng)急預(yù)案等相配套的一整套管理制度，及時查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險隱患，防范和化解系統(tǒng)性風(fēng)險。
完善信息透明、公開職責(zé)，及時披露金融產(chǎn)品和服務(wù)的'真實情況，嚴(yán)格企業(yè)自律，營造行業(yè)公平公正的良性競爭環(huán)境；在自覺維護金融穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，認(rèn)真接受政府監(jiān)管，虛心接受社會監(jiān)督。
決不放松警惕意識，加強創(chuàng)新型金融產(chǎn)品風(fēng)險識別、監(jiān)測和預(yù)警，確保平臺與產(chǎn)品嚴(yán)守法律“紅線”，堅決配合公安、司法機關(guān)打擊各類侵害消費者權(quán)益的金融犯罪行為。
讓我們聯(lián)合社會各界力量，幫助消費者強化金融消費保護意識，增強風(fēng)險防范能力，積極行動，共筑品質(zhì)金融，共創(chuàng)美好生活！
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇九
和諧社會，文明消費。
公平正義，消費和諧。
科學(xué)文明，健康消費。
誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
大力推進社會信用體系建設(shè)。
擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
優(yōu)化消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長。
消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
化解消費糾紛、促進社會和諧。
倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
倡導(dǎo)誠信興商、促進社會公平公正。
保護消費者合法權(quán)益是全社會共同責(zé)任。
嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
維護農(nóng)村消費者權(quán)益，促進農(nóng)村消費需求。
維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
構(gòu)建和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
以人為本、切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
依法保護消費者合法權(quán)益，促進社會和諧進步。
健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心行為。
積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇十
3月11日，我市在阜城清河廣場舉行20xx年"3·15"國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動。市領(lǐng)導(dǎo)王長安、王顯義、吳開義到場巡視，并看望慰問了參加活動的.工作人員。
活動當(dāng)天，市工商局、物價局、消協(xié)等40多家單位在清河廣場擺放展臺、設(shè)置展板，圍繞"網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂"主題向過往市民宣傳消費維權(quán)法律法規(guī)及相關(guān)知識，并接受市民投訴、咨詢。
100多家企業(yè)在現(xiàn)場設(shè)置了展臺，展示企業(yè)形象和名優(yōu)商品?，F(xiàn)場還舉行了有獎知識競答等活動，吸引了眾多市民參與。
上午9時許，市領(lǐng)導(dǎo)一行來到活動現(xiàn)場，詳細(xì)了解各單位活動組織、消費者權(quán)益保護等工作開展情況，并認(rèn)真聽取工商部門工作人員介紹的識假辨假知識。
副市長王顯義指出，保護消費者權(quán)益是政府保障民生、維護社會公平正義的一件大事，各單位要結(jié)合各自職責(zé)，加大侵權(quán)打擊力度，切實維護消費者合法權(quán)益，為保障群眾身心健康、促進社會公平正義作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇十一
2018年3·15國際消費者權(quán)益日將至，為搞好3·15紀(jì)念活動，積極營造安全放心舒心的消費環(huán)境，更好地維護廣大消費者合法權(quán)益，結(jié)合我市實際，現(xiàn)制定如下方案。
為加強3·15紀(jì)念活動的領(lǐng)導(dǎo)，組織好各項維權(quán)工作，提升市場監(jiān)管維權(quán)整體效能，市市場監(jiān)管委、市消協(xié)成立3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：市市場監(jiān)管委主任xx。
副組長：市市場監(jiān)管委各位副主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在消保處。
(一)開展消費維權(quán)社會宣傳活動。3·15期間，以《消費者權(quán)益保護法》、《廣告法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《特種設(shè)備安全法》等與廣大消費者日常生活密切相關(guān)的法律以及相關(guān)法規(guī)、規(guī)章為重點，組織區(qū)局廣泛開展普法宣傳;通過政務(wù)訪談、專版專欄、電子屏幕、政務(wù)微博、微信公眾號等形式，展現(xiàn)市場監(jiān)管部門工作亮點和工作成效，傳遞正能量;深化消費教育引導(dǎo)，發(fā)布消費警示提示，普及消費知識，引導(dǎo)和支持廣大消費者提高自我保護意識，科學(xué)、理性、安全消費，依法維護自身合法權(quán)益。(各相關(guān)處室和直屬單位)。
(二)召開消費維權(quán)聯(lián)席會。3·15期間，組織召開有關(guān)處室和直屬單位負(fù)責(zé)同志參加的消費維權(quán)聯(lián)席會議，通報2017年度消費者投訴舉報情況，加強內(nèi)部橫向溝通，增強市場監(jiān)管系統(tǒng)維權(quán)合力，推動維權(quán)工作共治、共建、共享。(消保處)。
(三)召開消費維權(quán)工作座談會。3·15期間，組織召開部分企業(yè)代表、消費志愿者、行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人等參加的消費維權(quán)座談會，研討消費維權(quán)熱點、難點問題，共同推動消費維權(quán)工作。(消保處)。
(四)發(fā)布xx電商分析報告。3·15期間，對全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體規(guī)模、銷量、存活狀態(tài)等進行網(wǎng)絡(luò)搜索，總結(jié)歸納2017年網(wǎng)絡(luò)商品交易市場特點，形成xx電商分析報告并向社會發(fā)布，促進xx網(wǎng)絡(luò)市場持續(xù)健康發(fā)展。(網(wǎng)監(jiān)處)。
(五)開展生產(chǎn)領(lǐng)域紙制品質(zhì)量監(jiān)督抽查活動。3·15期間，擬抽查生產(chǎn)領(lǐng)域紙制品66個批次，其中衛(wèi)生巾(衛(wèi)生護墊)36個批次，紙尿褲14個批次，衛(wèi)生紙、紙巾紙(含濕巾)16個批次。(質(zhì)監(jiān)處)。
(六)開展定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查活動。3·15期間，組織技術(shù)機構(gòu)在部分區(qū)域?qū)ΨN子、化肥、飼料等農(nóng)資產(chǎn)品進行定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查，保護消費者合法權(quán)益。(計量處)。
(七)開展企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級活動。3·15期間，結(jié)合“萬家企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級”活動，組織重點企業(yè)在部分區(qū)域開展推動和宣貫活動，引導(dǎo)企業(yè)特別是服務(wù)型中小微企業(yè)獲得質(zhì)量認(rèn)證，通過質(zhì)量管理體系升級行動帶動企業(yè)質(zhì)量管理水平提高。(認(rèn)證認(rèn)可處)。
(八)開展“護老行動”民心工程活動。3·15期間，落實市委、市政府民心工程安排和國家食藥監(jiān)總局工作要求，制定“護老行動”民心工程實施方案，編制《保健食品安全知識宣傳冊》、宣傳海報、宣傳單、宣傳片等宣傳材料，組織開展保健食品安全科普知識宣講培訓(xùn)、區(qū)局現(xiàn)場咨詢活動，普及保健食品安全科普知識。(保健食品處)。
(九)開展保健食品監(jiān)督抽檢活動。3·15期間，對我市保健食品直銷企業(yè)和大型生產(chǎn)企業(yè)開展在產(chǎn)保健食品的監(jiān)督抽檢，監(jiān)督企業(yè)落實主體責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。(保健食品處)。
(十)開展話務(wù)人員培訓(xùn)活動。對xx市便民專線服務(wù)中心的話務(wù)人員進行專項培訓(xùn)，提升其接線能力和維護消費者合法權(quán)益的技能。(投訴舉報中心、食品流通處、餐飲處、藥化流通處)。
(十一)開展投訴舉報媒體宣傳活動。3·15期間，按照國家工商總局的要求，宣傳12315互聯(lián)網(wǎng)平臺二期上線工作，提高平臺的影響力，為消費維權(quán)創(chuàng)造便捷渠道;與xx人民廣播電臺經(jīng)濟頻道《行風(fēng)坐標(biāo)》節(jié)目合作，開展消費維權(quán)專題直播，解答消費者咨詢，介紹市場監(jiān)管部門相關(guān)工作，宣傳消費維權(quán)法律法規(guī)知識。(投訴舉報中心)。
(十二)開展12365局長接線日活動。3·15期間，根據(jù)國家質(zhì)檢總局部署，做好全國12365局長接線日活動。(投訴舉報中心)。
(十三)召開消費維權(quán)服務(wù)站工作會議。3·15期間，總結(jié)2017年消費維權(quán)“五進”工作情況，交流維權(quán)經(jīng)驗做法，部署2018年“五進”規(guī)范化建設(shè)工作。(投訴舉報中心)。
(十四)開展珠寶貴金屬產(chǎn)品知識宣傳咨詢活動，3·15期間，針對珠寶貴金屬產(chǎn)品開展知識宣傳和現(xiàn)場咨詢活動，現(xiàn)場答疑解惑消費者在珠寶首飾消費中遇到的突出問題,有針對性地為消費者講解購買過程中的注意事項和首飾飾品佩帶保護須知，提高消費者識假甄別能力。(質(zhì)檢院)。
(十五)開展xx計量博物館免費參觀開放活動。3月15日，向社會免費開放xx計量博物館。(計量院)。
(十六)開展特種設(shè)備檢驗數(shù)據(jù)分析活動。3·15期間，開展2017年度特種設(shè)備檢驗檢測報告和評審報告大數(shù)據(jù)分析，并將分析結(jié)果以手冊形式在特檢系統(tǒng)內(nèi)發(fā)放，為特種設(shè)備檢驗和監(jiān)察工作提供數(shù)據(jù)支持。(特檢院)。
(十七)開展紡織纖維開放咨詢服務(wù)活動。3月15日，在大型批發(fā)市場開展絮用纖維制品選購現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場為消費者介紹“黑心棉”的危害性并講解鑒別方式;開展實驗室開放日活動，邀請紡織企業(yè)“零距離”接觸實驗室儀器及服裝檢測過程;選派一線人員赴企業(yè)開展質(zhì)量宣傳，提高企業(yè)質(zhì)量意識和安全意識，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。(紡織纖維所)。
(十八)開展xx市食檢院實驗室開放日活動。3·15期間，邀請食品生產(chǎn)企業(yè)、消費者、行業(yè)協(xié)會等參觀xx市食檢院實驗室。(食檢院)。
(十九)舉辦xx“3·15”現(xiàn)場晚會。以“品質(zhì)消費美好生活”為主題，擬于3月14日聯(lián)合xx電視臺、北方網(wǎng)、xx經(jīng)濟廣播電臺共同舉辦2018年“3·15”晚會，晚會涉及典型案例曝光、重點維權(quán)工作展播、維權(quán)工作成果展示等內(nèi)容。(市消協(xié))。
(二十)開展“誠信服務(wù)放心消費”首批企業(yè)授牌活動。3·15期間，圍繞日用品消費、服務(wù)消費等重點領(lǐng)域，以質(zhì)量安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、糾紛快處等為指向，經(jīng)過自愿申報、審核、預(yù)公示等環(huán)節(jié)，確定首批企業(yè)名單，召開頒牌大會。(市消協(xié))。
(二十一)開展老年消費教育2017年工作總結(jié)暨2018年工作啟動活動。3·15期間，總結(jié)2017年百場老年消費教育公益講堂活動，持續(xù)發(fā)力老年消費教育，市、區(qū)消協(xié)聯(lián)動開展老年消費教育活動，以點帶面，不斷推動老年群體合法權(quán)益保護工作。(市消協(xié))。
(二十二)開展2017年度消費維權(quán)10個典型案例發(fā)布活動。3·15期間，甄選10個2017年消費者投訴典型案例，對每個案例進行評析，在主要媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體進行發(fā)布，為消費者提供維權(quán)參考。(市消協(xié))。
(二十三)開展紡織制品比較試驗報告發(fā)布活動。3·15期間，對通過實體店、網(wǎng)店等渠道購買的48件毛巾、襪子、內(nèi)褲等紡織制品，進行抑菌率指標(biāo)比較試驗，向社會發(fā)布比較試驗報告。(市消協(xié))。
(一)提高認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。保護消費者合法權(quán)益是市場監(jiān)管部門堅持以人民為中心，忠實履行職責(zé)使命，為經(jīng)濟發(fā)展助力，為消費者美好生活護航的具體體現(xiàn)。組織開展3·15紀(jì)念活動，營造安全放心舒心的消費環(huán)境是市場監(jiān)管部門立足工作本職，主動擔(dān)當(dāng)作為，保護消費者合法權(quán)益的重要載體。各有關(guān)處室和直屬單位要深入貫徹黨的十九大精神，落實市委十一屆二次、三次全會和國家工商、食藥監(jiān)、質(zhì)檢總局的工作部署，各司其職，各負(fù)其責(zé)，對口推動消費維權(quán)工作;加強維權(quán)協(xié)作，互相支持配合，共同搞好3·15紀(jì)念活動。各區(qū)局、區(qū)消協(xié)要成立3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動方案，結(jié)合轄區(qū)實際，周密組織安排3·15紀(jì)念活動。
(二)加強值班，做好應(yīng)急處置。3·15期間，各單位要保障消費者訴求渠道暢通，按照有關(guān)規(guī)定依法處理消費者投訴舉報;做好消費輿情監(jiān)測和應(yīng)急處置工作，及時關(guān)注消費者關(guān)心的熱點難點問題，防范輿情風(fēng)險;遇重大、突發(fā)消費安全事件，按照程序及時報告，做好突發(fā)事件的應(yīng)對和處置工作，嚴(yán)格依法行政，依法查處侵害消費者合法權(quán)益案件，維護廣大消費者合法權(quán)益。3月15日央視3·15晚會期間，各有關(guān)單位要組織安排集中值守，依法及時處理國家三總局交辦的消費者投訴舉報和央視3·15晚會曝光的問題;各區(qū)局和稽查總隊要加強值班備勤，做好應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備，確保消費侵權(quán)案件得到依法查處。
(三)搞好總結(jié)，及時報送情況。各有關(guān)處室和直屬單位要注重收集總結(jié)3·15活動開展情況，于3月21日前將本部門、本單位3·15活動工作情況總結(jié)通過oa系統(tǒng)反饋消保處。各區(qū)局、區(qū)消協(xié)要注重留存3·15期間開展的各項活動照片、錄音、錄像、信息、簡報等資料，明確牽頭部門、責(zé)任人員，匯總收集本區(qū)局和消協(xié)的工作情況，于3月21日前將本區(qū)3·15活動工作總結(jié)、工作圖片和《2018年度315活動工作情況統(tǒng)計表》通過oa系統(tǒng)報送委消保處。
聯(lián)系人：xx聯(lián)系電話：xx。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、同志們、朋友們：
今天，我們在這里隆重集會，紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護日并舉行大型咨詢服務(wù)活動。借此機會，我代表縣工商局、消費者協(xié)會，向多年來關(guān)心、支持消費者權(quán)益保護工作的縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能部門和各界同仁表示衷心的感謝!向戰(zhàn)斗在消費維權(quán)第一線的同志們表示崇高的敬意!
做好消費維權(quán)工作，是實踐縣委縣政府“惠民生、促和諧”兩大任務(wù)、提高人民幸福指數(shù)的重要內(nèi)容。過去的一年，我們根據(jù)省、市安排部署，結(jié)合我縣實際，強化監(jiān)管執(zhí)法和維權(quán)服務(wù)，與電視臺聯(lián)合開辦《維權(quán)3.15》欄目，就食品、飲用水、農(nóng)資、手機等消費熱點及時發(fā)布警示，深入廣泛宣傳，取得了良好的社會效益。全年共接待來訪咨詢578人次，受理投訴189起，解決率達(dá)100%，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失18萬元。我們組織開展了食品安全、紅盾護農(nóng)、打擊商標(biāo)侵權(quán)、霸王條款等大規(guī)模的專項整治，查處各類違法案件00起，查獲劣質(zhì)農(nóng)資000種，收繳假冒偽劣食品00公斤，收繳仿冒、劣質(zhì)手機186部，有力地打擊了損害消費者權(quán)益的違法行為，凈化了我縣的消費環(huán)境。
20xx年，我們要圍繞“消費與安全”年主題，積極履行職責(zé)，努力推進消費者權(quán)益工作向縱深發(fā)展，把12315維權(quán)品牌建設(shè)成為政府和人民溝通交流的有效渠道，成為解決群眾現(xiàn)實利益問題的有效平臺。一是加大力度、確保市場安全。對食品、農(nóng)資、建材等涉及群眾生命、財產(chǎn)安全的商品進行重點檢查，對侵犯消費者權(quán)益、危害消費者安全、擾亂我縣市場秩序的違法行為重拳出擊、依法嚴(yán)懲;二是加快效率、完善維權(quán)機制。進一步完善12315集中受理、協(xié)作辦理、應(yīng)急處理機制，深入開展12315維權(quán)點進學(xué)校、進農(nóng)村、進社區(qū)活動，為廣大群眾提供主動、熱情、快速、到位的服務(wù);三是加強協(xié)作、共鑄消費和諧。進一步加強與各職能部門的執(zhí)法協(xié)作、加強與電視臺等媒體的通力合作，指導(dǎo)廣大消費者科學(xué)理性消費，運用法律武器保護自身權(quán)益，引導(dǎo)廣大經(jīng)營者誠實守信、合法經(jīng)營，在全社會營造重視消費安全的濃厚氛圍。
消費維權(quán)工作任重而道遠(yuǎn)，在縣委、縣政府及市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將堅持消費維權(quán)與服務(wù)發(fā)展相統(tǒng)一的理念，進一步堅定信心，真抓實干，依法履行職能，努力開創(chuàng)消費維權(quán)工作新局面，為wx經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!謝謝大家!
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇十三
為了貫徹落實xxxx[xx]1號文件精神，隆重紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日，扎實開展“消費與服務(wù)”年主題活動，做好消費維權(quán)工作，凈化消費市場環(huán)境，促進消費，拉動內(nèi)需，構(gòu)建和諧的消費環(huán)境，營造全社會共同關(guān)注消費維權(quán)工作的氛圍。xx區(qū)消費者協(xié)會在市消協(xié)的指導(dǎo)和xx區(qū)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在“3.15”期間，開展了系列宣傳活動，并成功舉辦了武漢市xx區(qū)xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日暨“消費與服務(wù)”年主題現(xiàn)場宣傳咨詢活動。此次活動，得到了上級部門的充分肯定和消費者的廣泛認(rèn)可。據(jù)不完全統(tǒng)計，我區(qū)消協(xié)組織的xx年“3.15”系列宣傳咨詢活動，共設(shè)置中心會場1個，分會場16個，全部活動中印制宣傳展板96塊，現(xiàn)場發(fā)放各類宣傳資料xx0多份，出動各類車輛300多臺次，參加宣傳的工作人員達(dá)500多人次，接待前來咨詢的市民6000多人次。我們的主要做法是：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。
xx區(qū)工商局、消費者協(xié)會為了把今年的紀(jì)念“3.15國際消費者權(quán)益日”活動組織好，年前即進行了籌劃部署。工商局領(lǐng)導(dǎo)和消費者協(xié)會秘書長就3.15宣傳活動制定了計劃，并及時向市消協(xié)、xx區(qū)政府進行了匯報。春節(jié)剛過，消費者協(xié)會在xx區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)下安排“3.15”宣傳活動內(nèi)容，并結(jié)合今年中消協(xié)主題年活動的實際情況，制定了“3.15”活動方案。3月3日，xx工商分局、區(qū)消費者協(xié)會共同制定下發(fā)了xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日暨“消費與服務(wù)”年宣傳咨詢活動的實施方案，并迅速成立了“3.15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)政府副區(qū)長張文勝任顧問，xx工商分局黨組書記兼局長吳懷福任組長，區(qū)政府辦公室副主任孫漢明、xx工商分局副局長兼區(qū)消協(xié)會長王同亮以及區(qū)各職能部門分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，辦公室設(shè)在區(qū)消協(xié)，秘書長劉立安任辦公室主任，xx工商分局各科、室以及工商所負(fù)責(zé)人為成員。當(dāng)天下午，xx工商分局召開了各分會、科室領(lǐng)導(dǎo)的會議。會上，消協(xié)劉立安秘書長明確了本次活動中各分會、科室的具體工作。xx工商分局王同亮副局長作了重要講話，要求全局通力配合、積極協(xié)作搞好“3.15”系列宣傳活動，尤其是現(xiàn)場咨詢會。3月4日，區(qū)消協(xié)在區(qū)政府的高度重視和支持下，組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開工作布置會，按照制定的實施方案和工作進度表，全面部署工作。吳懷福局長強調(diào)，本次活動聲勢影響要大一點，活動內(nèi)容要多一點，工作開展要實一點，形式方法要新一點。此后，區(qū)消協(xié)先后兩次召開相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會、座談會，三次現(xiàn)場辦公，檢查工作落實情況，進行適時的工作調(diào)度，確保了“3.15”系列活動的順利開展。
二、主題鮮明，特點突出。
突出服務(wù)企業(yè)。優(yōu)良消費環(huán)境的建設(shè)離不開優(yōu)秀企業(yè)的幫助。一個行業(yè)在優(yōu)秀企業(yè)的表率以及帶領(lǐng)下，會形成一股良好的服務(wù)風(fēng)氣，進而帶動整個行業(yè)的良性發(fā)展。宣傳優(yōu)秀企業(yè)成為了促進行業(yè)服務(wù)完善的一個重要手段。據(jù)此，我們制定了“消協(xié)搭臺，企業(yè)唱戲”的工作方針，以消協(xié)組織的“3.15”活動為契機，向廣大消費者現(xiàn)場宣傳了33家名優(yōu)品牌企業(yè)、誠信企業(yè)、消費者滿意單位、勇于承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)。企業(yè)通過現(xiàn)場宣傳品牌商品的產(chǎn)品特征及防偽標(biāo)識，介紹產(chǎn)品質(zhì)量、性能以及企業(yè)的社會責(zé)任，展示企業(yè)形象。同時積極響應(yīng)市政府號召，為企業(yè)服務(wù)，向企業(yè)提供商標(biāo)注冊、企業(yè)等問題，有關(guān)部門現(xiàn)場答疑，宣傳企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢，幫助企業(yè)創(chuàng)立商標(biāo)品牌意識;向企業(yè)提供工商法律法規(guī)、合同仲裁方面的相關(guān)知識，讓企業(yè)了解仲裁，信任仲裁，有效化解各種經(jīng)濟糾紛，為企業(yè)排憂解難。在此次活動中讓企業(yè)充分展示自身形象，和消費者進行零距離互動。從而增強消費者的消費安全信心，樹立行業(yè)典范，規(guī)范企業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，促進xx消費經(jīng)濟的增長。
突出和諧消費。消費增長的最終落腳點是在廣大消費者身上，那么構(gòu)建和諧的消費環(huán)境是促使廣大消費者積極消費的外部助力。為確保和諧消費的精神落到實處，根據(jù)中消協(xié)以及市消協(xié)“構(gòu)建消費和解平臺”的工作精神，我們在“3.15”活動前構(gòu)想了“消費糾紛和解平臺”，并在年前進行了大量的準(zhǔn)備工作：一、認(rèn)真準(zhǔn)備，確保規(guī)范。在準(zhǔn)備“消費糾紛和解平臺”的工作中，我區(qū)消協(xié)結(jié)合中消協(xié)以及省、市消協(xié)關(guān)于“構(gòu)建消費和解平臺”的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，組織了轄區(qū)各職能部門聯(lián)合制定了基本標(biāo)準(zhǔn)，為“消費糾紛和解平臺”的運行打下了良好的基礎(chǔ)。二、對接企業(yè)，提供信息。我區(qū)消協(xié)向協(xié)作單位提供了大量的信息服務(wù)，對企業(yè)商品和服務(wù)中存在的傾向性問題進行了分析研究，并請有關(guān)專家進行調(diào)研論證，提出了有針對性的意見和建議供企業(yè)參考。三、服務(wù)消費，加強交流。組織開展了多場商品服務(wù)宣傳咨詢活動，并組織消費者座談交流及消費體驗活動等。由于前期準(zhǔn)備工作規(guī)范合理，在此次“3.15”活動中推出五芳齋食品有限公司等10家xx區(qū)“消費糾紛和解單位”后，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)部門、廣大群眾以及企業(yè)的一致好評。將消費糾紛和解平臺搭建起來后，我們將逐步吸納更多的企業(yè)加入這個平臺，逐漸完善并擴大消費平臺保障性和影響力。降低消費者消費維權(quán)的成本，給企業(yè)創(chuàng)造自我監(jiān)督、自我完善、自我改進的機會，進一步創(chuàng)建和諧的消費環(huán)境。
突出關(guān)注民生。楊松書記在今年武漢發(fā)展規(guī)劃中提出了“gnh”(國民幸福指數(shù))這個新概念，使民生也成為了政府工作的一個重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。而關(guān)注民生消費市場是關(guān)注民生的重要表現(xiàn)。在這個領(lǐng)導(dǎo)矚目、群眾注目的重點區(qū)域，我們也針對性的在此次“3.15”活動中專門設(shè)立了現(xiàn)場民生消費咨詢臺，請到了各個與民生消費息息相關(guān)的職能部門現(xiàn)場給消費者普及相關(guān)消費知識，現(xiàn)場發(fā)放消費知識宣傳資料，引導(dǎo)消費者合理消費、營造和諧消費環(huán)境，就老百姓關(guān)心的醫(yī)療、住房、社保、再就業(yè)、小額貸款等以及供水、供電、有線電視、移動通信等公共服務(wù)方面的問題，組織有關(guān)部門專家現(xiàn)場進行答疑。工商分局、食品藥品分局、區(qū)經(jīng)貿(mào)委、衛(wèi)生局、煙草專賣局、勞動局、旅游局分別就消費維權(quán)、打假保優(yōu)、安全消費、如何識別煙酒及放心食品、支持全民就業(yè)、社保、勞動再就業(yè)等方面的問題回答了群眾的提問，使群眾關(guān)注的熱點知識真正普及到一般消費者。并在“3.15”活動過后，正式通過新搭建的消費糾紛和解平臺來維護廣大消費者在民生消費市場中的利益，提升廣大消費者的消費水平以及生活質(zhì)量。
突出打假保優(yōu)。假冒偽劣商品是破壞消費市場，打擊消費者消費信心的罪魁禍?zhǔn)?。但是隨著科技的發(fā)展，這類商品從整體上越來越難以和它們的正品區(qū)分，使很多消費者的權(quán)益受到了侵犯，也使許多優(yōu)秀企業(yè)蒙受了巨大的損失。對這種情況，消協(xié)應(yīng)該義不容辭的承擔(dān)起給消費者普及識假、辨假的知識，保護消費者和優(yōu)秀企業(yè)利益的責(zé)任。所以在本次“3.15”活動中，我們請到了xx區(qū)工商局、xx區(qū)煙草專賣局、xx區(qū)食藥監(jiān)分局、以及銀監(jiān)會的相關(guān)同志現(xiàn)場向消費者講授各類產(chǎn)品尤其是日常消費煙酒、日常藥物、人民幣的識假、辨假的知識，在預(yù)防消費者受假冒偽劣產(chǎn)品侵害的同時也使消費者成為監(jiān)督打擊假冒偽劣產(chǎn)品的重要助力。同時，通過有關(guān)專家對各類商品真假識別方法的演示，現(xiàn)身說法打擊假冒偽劣及“傍品牌”行為。并現(xiàn)場展示了一批節(jié)能、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)的高科技產(chǎn)品。
三、氣氛熱烈，效果明顯。
在今年的“3.15”活動中，我們進行了大量特色工作來創(chuàng)建“xx3.15”品牌。一、一點領(lǐng)導(dǎo)、多點開花。此次“3.15”活動我們以二七航天雙城為主會場，同時由各個分會與xx的16個街道辦事處、職能部門協(xié)調(diào)設(shè)立了16個分會場。各個分會場都組織了特點鮮明的咨詢活動。如：后湖分會在后湖中百倉儲就組織了關(guān)于煙草識別專題咨詢，四唯分會在三陽路郵局門口進行了電動車行業(yè)專題咨詢等等。二、深入社區(qū)，走入群眾。我區(qū)球場分會在同慶閣社區(qū)組織了“維權(quán)活動進社區(qū)”活動，雖然活動當(dāng)天下著大雨，但仍有300多市民冒雨參加，很多群眾都感慨，“3.15”維權(quán)真正成為了他們身邊的消費衛(wèi)士。三、走入課堂，宣講知識。我們在此次活動中提出了“消費維權(quán)從娃娃抓起”的嶄新口號，將消費維權(quán)知識帶入課堂。我區(qū)四唯分會在長春街小學(xué)，岱山分會在湖北大學(xué)知行學(xué)院舉行了關(guān)于消費維權(quán)知識的專題講課，得到了在校學(xué)生、教師、家長的一致好評。四、加強宣傳，打造品牌。此次活動，參加職能部門、企業(yè)、媒體和市民創(chuàng)歷史新高。省消協(xié)副秘書長郭現(xiàn)義、市工商局副巡視員孫友誼和xx區(qū)人大副主任陳昌有、副區(qū)長張文勝、政協(xié)副主席曾慶泉、紀(jì)委副書記李功明、辦公室副主任孫漢明等領(lǐng)導(dǎo)，以及二七街辦事處書記赫敏、主任余松、xx分局局長吳懷福參加了活動。會場上懸掛宣傳標(biāo)語40幅，升空氣球8個，現(xiàn)場發(fā)放各類宣傳資料500份。省、市多家主流媒體對本次活動進行了現(xiàn)場采訪報道，整個3.15期間的活動湖北經(jīng)視直播和楚天都市報給予大力支持，社會反應(yīng)良好。
“3.15”已悄然離去，但我們的維權(quán)行動的步伐卻沒有停歇，我們維護消費者合法權(quán)益的使命依然在肩。我們將以“3.15”為契機，緊緊圍繞“消費與服務(wù)”主題，進一步做好各項工作，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益，為xx區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇十四
為了貫徹落實xxxx[xx]1號文件精神，隆重紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日，扎實開展“消費與服務(wù)”年主題活動，做好消費維權(quán)工作，凈化消費市場環(huán)境，促進消費，拉動內(nèi)需，構(gòu)建和諧的消費環(huán)境，營造全社會共同關(guān)注消費維權(quán)工作的氛圍。xx區(qū)消費者協(xié)會在市消協(xié)的指導(dǎo)和xx區(qū)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在“3.15”期間，開展了系列宣傳活動，并成功舉辦了武漢市xx區(qū)xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日暨“消費與服務(wù)”年主題現(xiàn)場宣傳咨詢活動。此次活動，得到了上級部門的充分肯定和消費者的廣泛認(rèn)可。據(jù)不完全統(tǒng)計，我區(qū)消協(xié)組織的xx年“3.15”系列宣傳咨詢活動，共設(shè)置中心會場1個，分會場16個，全部活動中印制宣傳展板96塊，現(xiàn)場發(fā)放各類宣傳資料xx0多份，出動各類車輛300多臺次，參加宣傳的工作人員達(dá)500多人次，接待前來咨詢的市民6000多人次。我們的主要做法是：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。
xx區(qū)工商局、消費者協(xié)會為了把今年的紀(jì)念“3.15國際消費者權(quán)益日”活動組織好，年前即進行了籌劃部署。工商局領(lǐng)導(dǎo)和消費者協(xié)會秘書長就3.15宣傳活動制定了計劃，并及時向市消協(xié)、xx區(qū)政府進行了匯報。春節(jié)剛過，消費者協(xié)會在xx區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)下安排“3.15”宣傳活動內(nèi)容，并結(jié)合今年中消協(xié)主題年活動的實際情況，制定了“3.15”活動方案。3月3日，xx工商分局、區(qū)消費者協(xié)會共同制定下發(fā)了xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日暨“消費與服務(wù)”年宣傳咨詢活動的實施方案，并迅速成立了“3.15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)政府副區(qū)長張文勝任顧問，xx工商分局黨組書記兼局長吳懷福任組長，區(qū)政府辦公室副主任孫漢明、xx工商分局副局長兼區(qū)消協(xié)會長王同亮以及區(qū)各職能部門分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，辦公室設(shè)在區(qū)消協(xié)，秘書長劉立安任辦公室主任，xx工商分局各科、室以及工商所負(fù)責(zé)人為成員。當(dāng)天下午，xx工商分局召開了各分會、科室領(lǐng)導(dǎo)的會議。會上，消協(xié)劉立安秘書長明確了本次活動中各分會、科室的具體工作。xx工商分局王同亮副局長作了重要講話，要求全局通力配合、積極協(xié)作搞好“3.15”系列宣傳活動，尤其是現(xiàn)場咨詢會。3月4日，區(qū)消協(xié)在區(qū)政府的高度重視和支持下，組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開工作布置會，按照制定的實施方案和工作進度表，全面部署工作。吳懷福局長強調(diào)，本次活動聲勢影響要大一點，活動內(nèi)容要多一點，工作開展要實一點，形式方法要新一點。此后，區(qū)消協(xié)先后兩次召開相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會、座談會，三次現(xiàn)場辦公，檢查工作落實情況，進行適時的工作調(diào)度，確保了“3.15”系列活動的順利開展。
二、主題鮮明，特點突出。
相關(guān)內(nèi)容分享：
國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動上的講話篇十五
3月13日上午，杭州市政府新聞辦召開例行新聞發(fā)布會，邀請杭州市市場監(jiān)管局、杭州市消保委解讀今年“3?15”期間杭州的消費維權(quán)活動安排，通報杭州市消費維權(quán)工作情況和20工作舉措，并發(fā)布了一批典型案例。
記者從《20杭州市消費維權(quán)工作白皮書》看到，年市場監(jiān)管舉報投訴咨詢平臺從各渠道共接收舉報投訴咨詢338022件，比去年同期增長了66.52%，共計為消費者挽回經(jīng)濟損失3269.57萬元。全市各級消保委(消協(xié))共受理各類投訴39799起，投訴解決率97.12%，為消費者挽回經(jīng)濟損失3465.94萬元。問到為何舉報投訴咨詢量會出現(xiàn)這么大幅度的增長，杭州市市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，一方面市場監(jiān)管部門不斷加強舉報投訴指揮體系建設(shè)力度，加大人員投入，擴展接收渠道，不斷提升接通率;另一方面，對投訴舉報流程進行改進，特別是對食品藥品投訴舉報流程進行登記和受理區(qū)分，即采用只要接到就予以登記，核實后再進行受理判斷的模式，降低群眾反映問題的門檻，大幅度提高食品藥品投訴舉報信息的接收登記量。
2016年，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)以問題為導(dǎo)向，陸續(xù)開展了“一整治三嚴(yán)打”食品安全專項整治、網(wǎng)絡(luò)訂餐“凈網(wǎng)行動”、紅盾網(wǎng)劍專項整治等專項行動，及時查處摻雜摻假、以次充好、虛假宣傳、絕對化廣告、強制消費、商業(yè)賄賂等各類侵害消費者權(quán)益、破壞市場競爭秩序的違法行為，開展消費環(huán)境綜合整治，營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的'消費環(huán)境。全市各級市場監(jiān)管部門通過專項整治、聯(lián)合執(zhí)法、專案突破等途徑，共完成各類案件查處6777件、罰沒款1.44億元，共移送司法機關(guān)77件。全系統(tǒng)進一步加強流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢力度，對流通領(lǐng)域?qū)I(yè)市場、商場、超市、專賣店、加油站等場所銷售的成品油、兒童服裝、兒童玩具、電動自行車、小家電、絲綢產(chǎn)品、賓館用一次性牙刷等品種1201批次的商品進行了質(zhì)量抽查檢驗，處理不合格商品近300批次，立案查處150多起。同時，全市扎實推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作，不斷提升群眾對食品安全總體滿意度和信心，完成食品生產(chǎn)小作坊整規(guī)，關(guān)停取締715家，申報登記679家;新增陽光餐飲838家，累計創(chuàng)建2269家;新創(chuàng)建37家放心農(nóng)貿(mào)市場，累計創(chuàng)建122家，免費開放150家農(nóng)貿(mào)市場檢測室，基本建成蔬菜、肉、水產(chǎn)品三大農(nóng)批市場的追溯系統(tǒng);完成生產(chǎn)和流通領(lǐng)域食品檢測60684批次，發(fā)現(xiàn)并處置不合格食品1406批次，不合格率2.89%;推動《杭州市危害食品安全行為舉報獎勵辦法》出臺，試點推進食品安全責(zé)任險和金融征信體系建設(shè)。此外，杭州市市場監(jiān)管局、杭州市消保委積極推動社會共治，借助社會的力量，共同維護良好的社會消費環(huán)境。如積極發(fā)揮汽車專家委員會以及房產(chǎn)專家委員會的作用、組織消費維權(quán)義工開展消費監(jiān)督活動、公開征集“霸王條款”、創(chuàng)新建立金融消費教育社群、聯(lián)合阿里巴巴推進網(wǎng)絡(luò)消費教育等。
杭州市市場監(jiān)管局副局長馮世聯(lián)表示，年杭州市消費維權(quán)工作將重點從三個方面展開。一是圍繞國家兩中心職能，扎實推進互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費者權(quán)益保護工作。杭州于去年獲批設(shè)立電子商務(wù)12315投訴維權(quán)(杭州)中心和網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量監(jiān)測(杭州)中心，今年將圍繞國家“兩中心”職能，加大網(wǎng)購消費維權(quán)力度，引導(dǎo)全市消費類網(wǎng)絡(luò)交易平臺全部設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站，全部納入12315“五進”工作體系，全部建立消費糾紛自行處理綠色通道。還將加大互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布行為監(jiān)管力度，將在杭16家網(wǎng)站、平臺納入重點監(jiān)管清單，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》對涉及人民群眾身體健康、生命安全、財產(chǎn)安全的醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)、投資理財?shù)葍?nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)廣告開展重點整治。探索建立跨境消費維權(quán)機制，建立和完善先行賠付制度，為國內(nèi)外消費者購買跨境商品提供便捷的投訴維權(quán)通道。二是圍繞放心消費創(chuàng)建，重點推進消費市場綜合治理。將加強老年健康消費市場治理，加大對中老年人保健食品、健康用品、休閑旅游等領(lǐng)域虛假宣傳、消費欺詐的整治力度，對利用會議、健康講座等打親情牌方式誤導(dǎo)、欺騙老年人進行非理性消費的違法行為進行嚴(yán)肅查處。聯(lián)合有關(guān)部門開展全市范圍內(nèi)保健食品、藥品、醫(yī)療、醫(yī)療器械等非法印刷品廣告專項整治，有效遏制有關(guān)廣告的違法發(fā)送行為和廣告內(nèi)容違法行為，切實維護中老年消費者的合法權(quán)益。將加強合同格式條款規(guī)范，加大對教育培訓(xùn)、房產(chǎn)中介、健身美容、銀行保險、電信通訊等服務(wù)行業(yè)合同格式條款的整治力度，特別是對連鎖經(jīng)營的有統(tǒng)一格式合同的企業(yè)進行源頭規(guī)范。將加強網(wǎng)絡(luò)訂餐問題整治，加大線上線下餐飲經(jīng)營者核對排查力度，強化交易平臺監(jiān)管，對準(zhǔn)入數(shù)據(jù)無法匹配的一律先行下架，嚴(yán)格落實入網(wǎng)餐飲服務(wù)單位實名登記和信息公示制度。三是圍繞維權(quán)社會共治，助推國際消費中心城市建設(shè)。建立和完善杭州市消費維權(quán)義工隊伍，吸收各領(lǐng)域?qū)＜摇W(xué)者加入隊伍，并根據(jù)專業(yè)特長進行分工，形成多元體系，特別是建立消費維權(quán)專家團，提升專家團在消費糾紛調(diào)處中的實際效力。完善消費領(lǐng)域訴訟調(diào)解對接機制，建立杭州市消費維權(quán)人民調(diào)解委員會，確立調(diào)解結(jié)果的法律效力，為消費者組織快速高效開展消費糾紛調(diào)處提供司法保障。同時積極加強與旅游、物價、公安等消費維權(quán)相關(guān)部門間的信息交流和協(xié)作配合，完善跨部門的消費者投訴舉報轉(zhuǎn)辦、消費爭議案件線索移轉(zhuǎn)和協(xié)助調(diào)查機制，共同營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。
今年“3?15”期間，杭州市市場監(jiān)管局、杭州市消保委還將開展全方位的宣傳紀(jì)念活動，組織跨境平臺代表發(fā)出“履行平臺責(zé)任，維護跨境消費者權(quán)益”倡議;啟動網(wǎng)絡(luò)訂餐專項整治活動和“百名所長進商超百姓消費暢無憂”活動;舉行“杭州市消費維權(quán)專家團”成立儀式和杭州市消費糾紛人民調(diào)解委員會揭牌儀式;同時還將邀請廣大媒體代表、消費者充分參與后續(xù)系列活動，共同營造消費者參與的良好氛圍。