心得體會是對個人經(jīng)驗、感悟和思考的一種總結(jié)和歸納。寫心得體會可以采用一些具體的例子和細節(jié)來支持和說明自己的觀點和感悟。通過閱讀心得體會范文,我們可以更好地認識自己,提升自己的綜合素質(zhì)。
管理工作心得體會與感悟篇一
今年8月份調(diào)入_物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將八月份個人工作總結(jié)如下:
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),做好個人工作總結(jié)報告。
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手_管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合____的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的.服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20_年全年的服務(wù)費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
管理工作心得體會與感悟篇二
車間是一個企業(yè)中非常重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié),車間管理工作直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)量和效益。多年來,在車間管理工作中,我積累了一些經(jīng)驗和感悟。下面我將結(jié)合自己的實踐,談?wù)勎覍囬g管理的體會和感悟。
首先,車間管理需要有明確的目標(biāo)和計劃。要提高車間的效益,首先必須確立明確的經(jīng)營目標(biāo),并制定詳細可行的計劃。這樣才能有針對性地組織生產(chǎn),提高效率,降低成本。在車間管理中,我發(fā)現(xiàn)計劃的制定要根據(jù)實際情況,遵循科學(xué)的原則。同時,還要注重對計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)控和檢查,及時調(diào)整和優(yōu)化計劃,確保車間生產(chǎn)的順利進行。只有做好目標(biāo)計劃,才能為車間提供明確的發(fā)展方向,使管理工作有章可循。
第二,車間管理需要合理布局和科學(xué)設(shè)計。為了提高車間的生產(chǎn)效率,我在管理中采取了合理布局和科學(xué)設(shè)計的策略。首先,我把設(shè)備和工人根據(jù)工序的步驟進行合理的劃分和布置。這樣一來,可以減少物料運輸?shù)臅r間和距離,提高車間的工作效率。其次,我在車間管理中注重設(shè)計合理的工位,保證工人作業(yè)的舒適性和人機協(xié)同效果。此外,還要合理配置設(shè)備和工具,提供良好的生產(chǎn)條件,為車間創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。只有合理布局和科學(xué)設(shè)計,才能提高車間的生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。
第三,車間管理需要加強團隊建設(shè)和培養(yǎng)員工。在車間管理中,我深刻認識到員工是車間最寶貴的財富。只有加強團隊建設(shè)和培養(yǎng)員工,才能提升整個車間的素質(zhì)和競爭力。在團隊建設(shè)方面,我注重培養(yǎng)員工的團隊精神和協(xié)作能力,鼓勵員工之間相互協(xié)作,共同完成任務(wù)。同時,還要注重培訓(xùn)和培養(yǎng)員工的技術(shù)和管理能力,提高員工的工作素質(zhì)和專業(yè)技能。只有不斷地培訓(xùn)和提高員工的能力,才能適應(yīng)市場的需求,推動車間的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
第四,車間管理需要注重績效考核和激勵機制的建立。為了提高車間的工作效益和質(zhì)量,必須建立合理的績效考核和激勵機制。在車間管理中,我注重制定科學(xué)、公平、公正的績效考核制度,根據(jù)工作目標(biāo)和業(yè)績,對員工進行績效評價。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,要及時給予表彰和獎勵,激發(fā)員工的積極性和工作熱情。對于表現(xiàn)不佳的員工,要及時指導(dǎo)和培訓(xùn),幫助其提高工作能力和水平。只有建立科學(xué)合理的績效考核和激勵機制,才能調(diào)動車間員工的積極性,提高工作的主動性和責(zé)任感。
最后,車間管理需要不斷改進和創(chuàng)新。車間管理是一個不斷改進和創(chuàng)新的過程。只有不斷地調(diào)整和優(yōu)化管理策略,提高管理水平和效果,才能適應(yīng)市場的變化和發(fā)展。在車間管理中,我注重改進和創(chuàng)新思維,鼓勵員工提出新的想法和建議。同時,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進工作方法和流程,提高車間管理的效率和質(zhì)量。只有不斷地改進和創(chuàng)新,才能使車間管理工作不斷提高,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
總之,車間管理工作是一個復(fù)雜而又重要的任務(wù)。在長期的實踐中,我逐漸認識到車間管理需要有明確的目標(biāo)和計劃,需要合理布局和科學(xué)設(shè)計,需要加強團隊建設(shè)和培養(yǎng)員工,需要注重績效考核和激勵機制的建立,需要不斷改進和創(chuàng)新。只有做好這些方面的工作,才能提高車間的生產(chǎn)效率和質(zhì)量,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
管理工作心得體會與感悟篇三
隨著我們公司的發(fā)展壯大,我們也伴隨著公司的成長而成長,作公司飲料車間的一名統(tǒng)計管理員,回首走過的路,有喜悅也有遺憾,有好的一面,也感覺到存在的不足。本著向大家學(xué)習(xí)的目的,特借此機會我將在生產(chǎn)統(tǒng)計管理等幾個方面向各位回報下自己工作心得,并期待得到大家的指正。我相信干過統(tǒng)計的人們都知道,其實統(tǒng)計工作是一項要求具體、詳實、細致而又十分繁瑣的工作,作為一名統(tǒng)計人員,我知道我們必須要有科學(xué)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來,我也一直在堅持自己的夢想,努力地奮斗著,爭取能把自己的畢生所學(xué)用到我們的實際生活中去,為公司的統(tǒng)計工作做的更好、更出色。對于做好統(tǒng)計管理工作,我的體會是:首先,認真統(tǒng)計、準(zhǔn)確編制是搞好統(tǒng)計的關(guān)鍵,因為我們的統(tǒng)計工作做得優(yōu)與劣、粗與細直接關(guān)系到統(tǒng)計數(shù)字的真實和準(zhǔn)確性。作為一名統(tǒng)計管理員,要敢于迎接挑戰(zhàn),不僅要完成本職工作,而且要做好本職工作,成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計管理者,我認為應(yīng)該做到以下幾點:
一是忠誠企業(yè)、熱愛企業(yè):我們公司提倡以“家”文化為準(zhǔn)則來使得公司與員工之間和諧相處,而我們認為作為公司的一名員工,對企業(yè)更應(yīng)持“忠誠”和“熱愛”的感恩心態(tài)來作為個人的行為準(zhǔn)則。
二是加強統(tǒng)計基礎(chǔ)管理工作:建立健全的原始記錄、統(tǒng)計臺賬,做到數(shù)出有源,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。多年來,我自己在搞好我們飲料車間統(tǒng)計工作中,認真遵循“準(zhǔn)確、及時、全面、系統(tǒng)”這“八字”方針,促使我們車間統(tǒng)計工作逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
三是要有學(xué)習(xí)精神:我想我們大家都知道,生活在新時代的潮流中,我們的社會在不斷發(fā)展,科學(xué)在不斷進步,知識在不斷更新,因此,我個人認為作為一名統(tǒng)計管理員,一點要發(fā)揚學(xué)習(xí)精神,遵循“活到老、學(xué)到老的古訓(xùn),持之以恒,孜孜不倦。
四是關(guān)愛員工形成親和力:一個車間管理者如果你能熱愛員工,并能讓大家充分體會到你的關(guān)愛,在班中當(dāng)好班長,員工中當(dāng)好兄長,就會形成親和力和影響力,它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力量。
五是班子要團結(jié),才能形成戰(zhàn)斗力:想要快速高效的完成統(tǒng)計管理工作,需要一個團結(jié)高效的工作團隊,而如何在形成高速高效的同時保持工作團隊的團結(jié),歸納一下可分為以下幾點:1、分工明確;2、培養(yǎng)集體意識;3、加強自我認識;4、學(xué)會換位思考。只有將以上各點綜合在一起,才能促進班子的和諧相處,形成一個團結(jié)統(tǒng)一的戰(zhàn)斗堡壘。只有班子團結(jié)了,才能把工作目標(biāo)貫徹到員工隊伍中,才能團結(jié)一致高速高效的完成各項統(tǒng)計管理工作。六是服從中心工作、接受領(lǐng)導(dǎo)安排:在工作中,力求工作的重要性和責(zé)任性,優(yōu)先做正確的事,而不僅僅只是把事做正確,同時面對紛繁復(fù)雜的統(tǒng)計管理問題,從上往下抓起也是非常必要的,只有決定好了最根本的工作方向,即決定好要做什么,如何去做,才不會在面臨事情的時候弄得一團糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則,大人物、大崗位、大產(chǎn)品、大客戶、大活動都需要優(yōu)先考慮。
回顧今年來的工作,按照工作的要求,尚有很多不足有待改進。以上是我在幾個方面做得工作心得,也算是我的一個工作回顧和總結(jié)吧,今天借此機會向大家做個簡單匯報,希望得到大家的指正,謝謝大家。
管理工作心得體會與感悟篇四
為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用,全力推動我各項工作的高效有序運轉(zhuǎn),結(jié)合自已工作實際情況,以求真務(wù)實工作態(tài)度,認真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20__年辦公室工作計劃如下:
一、目標(biāo)措施。
1、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
做好辦公室工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平,進一步增強思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
2、加強正規(guī)化建設(shè),推進規(guī)范管理。
建立健全各項規(guī)章制度,用心推進辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化,提高辦公室工作效率。
3、認真學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計劃、總結(jié)、報告、請示等的報送工作,用心完成工作計劃和總結(jié)的撰寫工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,做好上情下達,下情上達工作。
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作,認真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
二、搞好配合及協(xié)調(diào)工作。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認真、科學(xué)地搞好各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通。及時傳達貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,加強督辦檢查,促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識大體,維護好我部的團結(jié),提高工作效率。
20__年需緊緊圍繞工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓調(diào)研,抓協(xié)調(diào),抓督查,抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,認真完成工作任務(wù),腳踏實地,勤奮工作,為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!
管理工作心得體會與感悟篇五
教育管理工作中,最重要的是建立良好的師生關(guān)系。教師作為學(xué)生的引路人,不僅要傳授知識,更要起到榜樣的作用。我深信,只有與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,才能更好地促進學(xué)生的成長和發(fā)展。因此,我注重和學(xué)生進行溝通,了解他們的需求和困惑,給予他們支持和鼓勵。同時,我也尊重學(xué)生的個性差異,盡量讓他們在學(xué)校得到平等的對待和機會。在與學(xué)生相處的過程中,我深感到,只有真心關(guān)心他們,才能真正引導(dǎo)他們走上正確的發(fā)展道路。
第二段:團隊合作的重要性。
在教育管理工作中,團隊合作也是至關(guān)重要的。作為一個教育管理者,我認識到單打獨斗是不可取的,只有與同事們形成緊密的合作關(guān)系,才能更好地完成各項工作任務(wù)。通過團隊合作,我們可以相互借鑒經(jīng)驗,共同解決問題,凝聚人心。我常常鼓勵團隊成員進行交流和反思,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。通過團隊合作,我們共同進步,共同成長。
第三段:學(xué)科建設(shè)的重要性。
作為一名教育管理者,我認識到學(xué)科建設(shè)的重要性。學(xué)科作為教育活動的核心,對學(xué)生的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。因此,我注重學(xué)科建設(shè),提升學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。我常常組織學(xué)科研討會,讓教師們進行學(xué)科交流和分享,共同提高教學(xué)水平。同時,我也鼓勵教師們參與學(xué)科課題研究,推動學(xué)科教學(xué)的創(chuàng)新和發(fā)展。通過學(xué)科建設(shè),我們可以更好地培養(yǎng)學(xué)生成為具有創(chuàng)新精神和實踐能力的優(yōu)秀人才。
第四段:家校合作的重要性。
教育管理工作中,家校合作也是至關(guān)重要的。家庭是學(xué)生成長的重要環(huán)境,家長是學(xué)生的第一任教師。因此,我積極開展家校溝通和合作,加強學(xué)校和家庭的聯(lián)系。我常常組織家長會,邀請家長參與學(xué)校的教育活動。同時,我也傾聽家長的意見和建議,尊重他們的權(quán)益。通過家校合作,我們可以共同關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,形成合力,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育的目標(biāo)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。
教育管理工作是一項需要不斷學(xué)習(xí)的工作。隨著社會的發(fā)展和變革,教育管理工作也在不斷更新和改進。因此,我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。我經(jīng)常參加各類培訓(xùn)和專業(yè)課程,學(xué)習(xí)最新的管理理論和方法。同時,我也閱讀各類教育書籍和研究論文,不斷豐富自己的知識儲備。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我可以更好地適應(yīng)工作的需求,提高自己的工作能力。
總結(jié):
以上是我在教育管理工作中得到的一些心得體會和感悟。通過建立良好的師生關(guān)系,發(fā)揮團隊合作的力量,重視學(xué)科建設(shè),加強家校合作,持續(xù)學(xué)習(xí),我相信在教育管理工作中可以取得更好的成績,為學(xué)生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻。
管理工作心得體會與感悟篇六
我園通過組織了6s管理學(xué)習(xí),我受益菲淺,深刻感受了6s的內(nèi)涵,受到了許多的啟發(fā),特別是6s管理強調(diào)深入到每個班級、每個教師,創(chuàng)建的是一種全員參與的管理方法,值得我們學(xué)習(xí)。
6s管理的最終目的是提升人的品質(zhì),這些品質(zhì)包括:革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認真的習(xí)慣,認認真真地對待工作中的每一件“小事”、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣。
個人品質(zhì)提升了,目的也就達到了。6s培訓(xùn)對于我們來說是非常必要的,6s管理讓我學(xué)習(xí)了許多新的管理方式和啟示,每天下班前,我們應(yīng)對當(dāng)天的工作總結(jié)一下,看看當(dāng)天要做的事情做完了沒有,今天在工作中有什么體會和心得,可以在本班組互相交流一下,還有什么事情需要大家共同去解決;對辦公室、各班級整理一下,保持各個場所的有序、清潔、衛(wèi)生,同時也把工作中有失誤或有疑問的地方說出來,以待得到幫助和提高。
必須敢于不斷否定自我,包括成功的經(jīng)驗,要“與時俱進”,才不會被淘汰。
管理工作心得體會與感悟篇七
人事行政部年度行政后勤目標(biāo)是:狠抓服務(wù)意識,提高服務(wù)水平和能力,降低成本。為建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊伍,為提高市場管理水平創(chuàng)造有利條件和有力保障,具體工作計劃如下:
1.費用是經(jīng)過仔細計算的。
從原材料采購入手,督促食堂買家以最低的價格采購優(yōu)質(zhì)的原材料,以保證有限的資金,限制每位員工的餐飲使用。在采購過程中,人事行政部隨機抽查食品使用情況和原材料價格,及時調(diào)整采購策略,降低原材料采購成本,防止各種腐敗行為。
2.供應(yīng)品種更新。
在食物供應(yīng)方面,制定并宣傳科學(xué)合理的食譜,以均衡健康的營養(yǎng)、川粵湘菜為主要口味,加強早餐的更新?lián)Q代。
3.加強食品衛(wèi)生管理。
在原材料采購中,要嚴(yán)格控制原材料質(zhì)量,絕不采購陳舊、變質(zhì)、腐爛的原材料。采購員驗收時,應(yīng)對原材料進行二次檢驗,不合格的原材料應(yīng)及時退貨和更換,確保原材料的新鮮度。在操作過程中,要求廚師將生、熟料分開,冷熱料分開,各種原料嚴(yán)格清洗消毒。嚴(yán)禁提供變質(zhì)、變味的剩菜給員工食用。食堂工作人員要定期體檢,保證身體健康。
4.加強食堂衛(wèi)生管理。
加強食堂衛(wèi)生管理,每周檢查食堂衛(wèi)生,隨時抽查重點部位。在操作過程中,嚴(yán)格要求“一次清洗、兩次清洗、三次消毒”,并及時對炊具進行清洗和消毒,確保不發(fā)霉、不生銹。每天打掃食堂地面,做到地面無水,桌面無油漬。無老鼠、蟑螂、蚊蠅等。
5.做好防暑降溫工作。
公司營銷服務(wù)部的員工工作條件比較艱苦。為了體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷,在高溫季節(jié),市場服務(wù)團隊成員主要提供防暑降溫食品,如涼茶、綠豆湯等清暑湯,每周不得少于兩次。
1.從制度上完善宿舍管理。
審核宿舍管理制度和宿舍公約,不適合的部分及時修改,對一些個別現(xiàn)象做出具體要求,讓每一個留在公司宿舍的員工都能遵守公司宿舍管理制度,絕對禁止各種色情、賭博、吸毒。
2.加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
經(jīng)公司批準(zhǔn)后,公司宿舍的硬件設(shè)施將得到改善,并增加一些必要的設(shè)施,以確保員工生活舒適愉快。
3.崇尚經(jīng)濟。
節(jié)約是中華民族崇尚節(jié)約,教育員工節(jié)約用水、用電、用氣,減少鋪張浪費的傳統(tǒng)美德。
1.固定資產(chǎn)管理。
人事行政部將積極配合財務(wù)部資產(chǎn)經(jīng)理對固定資產(chǎn)進行管理、調(diào)撥、調(diào)撥和報廢。
2.辦公用品管理。
校園總體規(guī)劃設(shè)計滯后,缺乏物業(yè)和設(shè)備的動態(tài)管理,涉及師生切身利益的問題沒有得到足夠重視,制約了學(xué)校后勤管理水平的整體提高。
(1)校園規(guī)劃設(shè)計未能突出學(xué)校獨特的文化內(nèi)涵。
缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,環(huán)境布局不協(xié)調(diào),校園建設(shè)缺乏目的性,難以凸顯學(xué)校獨特的文化內(nèi)涵。
(2)學(xué)校固定資產(chǎn)和儀器設(shè)備缺乏動態(tài)管理。
目前對物業(yè)和儀器設(shè)備的管理僅限于總統(tǒng)計、使用部門、用戶、存放地點等最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。由于管理系統(tǒng)中缺乏相關(guān)動態(tài)信息,無法評估物業(yè)和設(shè)備對教學(xué)質(zhì)量和投資效益的影響,如配置的物業(yè)和設(shè)備是否滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)要求(配置依據(jù));是否有浪費(利用率低);儀器設(shè)備過早損壞是超載運行、質(zhì)量問題或管理不當(dāng);實驗耗材是否與實驗效益成正比等。從現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫中無法得知,影響了學(xué)校財產(chǎn)設(shè)備的有效管理,也影響了學(xué)校投資信息設(shè)備的科學(xué)決策。
1.對總務(wù)處、總務(wù)處管理人員和后勤崗位工作人員的考核機制和激勵機制不健全,全體員工積極性較弱。
2.制度執(zhí)行不到位存在死角,規(guī)范化管理不足,崗位人員工作質(zhì)量不高。
3.一般管理人員管理意識淡薄,管理方式傳統(tǒng),服務(wù)方式陳舊。
管理工作心得體會與感悟篇八
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持幫助指導(dǎo)下,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)方面:
全年來,我能夠認真學(xué)習(xí)政治理論,堅定政治信念,積極參加學(xué)校組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學(xué)習(xí)有關(guān)文件報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),通過種種教育培訓(xùn)使我在思想覺悟方面有了一定的進步。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù):
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。由于我處室工作涉及到每位教職工的切身利益,去年一年在周處長的帶領(lǐng)下,努力完成了上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),認真做好了每一項工作任務(wù)。
完成人事局布置的事業(yè)單位工作人員工資年報、事業(yè)單位管理人才、專業(yè)技術(shù)人才情況年報、基層單位勞動情況月報、年報。
參與起草了《邯鄲廣播電視大學(xué)專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置方案》,并完成了《邯鄲市事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置審核表》上報。
按照河北省建立專業(yè)技術(shù)人員信息庫及進行專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格、專業(yè)技術(shù)資格、職(執(zhí))業(yè)資格普查登記及換證要求;查找填寫和錄入打印每位專業(yè)技術(shù)人員的個人信息,準(zhǔn)備其它相關(guān)材料。
____年我國實行新勞動合同法,為進一步完善和規(guī)范我校非在編人員的管理,加強非在編人員隊伍建設(shè),起草了《邯鄲廣播電視大學(xué)關(guān)于非在編人員管理辦法的補充規(guī)定》。并制定了非在編人員崗位職責(zé),并給符合要求的、在工作中表現(xiàn)突出的、年度考核優(yōu)秀的部分非在編人員簽訂了勞動合同。
每月按時匯總、統(tǒng)計在職職工的崗位津貼和非在編人員的工資。
一年來,無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`,還是一些臨時性的工作任務(wù),都能認真對待及時做好,按時按質(zhì)完成。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
三、存在的問題和今后努力方向。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,我的工作時間短經(jīng)驗還不足,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強,業(yè)務(wù)水平還比較底。
今后,我一定認真學(xué)習(xí)“_大”新的教育方針政策,加強自身建設(shè),提高自身的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于組織和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作為我校工作做出自己的貢獻。
管理工作心得體會與感悟篇九
一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,下面是本站帶來的管理工作基層管理工作。
希望大家喜歡。
一、抓落實。
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標(biāo)任務(wù),同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況,經(jīng)常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售。
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進了解,促進友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因為只有關(guān)心他們的利益,以熱情的服務(wù)感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的常客,由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導(dǎo),熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務(wù),要使服務(wù)被全社會贊許,贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,主動引導(dǎo)消費,以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進。
三、抓管理。
好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本,要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一,嚴(yán)格安全管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚民主,統(tǒng)一思想,行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進取心和實干精神,時刻牢記自己的職責(zé),樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信,做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠。
經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是,機器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生,沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力,可是經(jīng)常是出了問題后,人人相互推脫,事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問題的突破口,從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情,注重動之以情,曉之以理,對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤,應(yīng)當(dāng)給予耐心誠懇的幫助,多給他們以鼓勵,使他們從中得到鍛煉和提高。
領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對的是團隊而不是個人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì),爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征詢意見,慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令,然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達,就必須照章辦事,決不徇情。不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰,很可能破壞員工長久積攢的積極性,而失去人心。根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作,首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力,搞好服務(wù)工作,但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
一、求真務(wù)實的原則。
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際,腳踏實地,求真務(wù)實,來不得半點的虛假或含糊。這是因為,基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”,體現(xiàn)出的必須是“實打?qū)崱钡臇|西。如果在這個“位置”不按既定的程序做,務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”,那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則。
規(guī)行矩步,
成語。
的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分,但如果把它用在基層崗位的管理上,它是再合適不過了!!如前所述,因基層崗位是實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”,“位置”的特殊性,就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴(yán)格的貫徹落實。
規(guī)章制度。
用規(guī)章管理用制度約束并且做到制度目前人人平等獎罰嚴(yán)明!!特別是獎罰嚴(yán)明它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣缺一不可!!
三、身先士卒的原則。
俗話說得說“火車跑得快,全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且,這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此,可并不能說她就是糟粕或“out”了,甚至還可以這樣的說,當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以,要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作,解決現(xiàn)實中存在的種種問題,各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng),要求同志們做得到,自己首先要做得好,以德服人!!
四、弘揚正氣的原則。
管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”,“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅持‘大原則’,反對‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里,即能營造出一個單位崇尚求真務(wù)實、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠,讓不思進取者受到蔑視和懲罰,歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒,漸漸的,一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!!
管理工作心得體會與感悟篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
隨著經(jīng)濟體制改革的深入,各級人事部門、人事干部的工作內(nèi)容在不斷調(diào)整,不斷變化,傳統(tǒng)的人事管理工作逐漸被現(xiàn)代人力資源管理取代。下面小編給大家?guī)砣耸鹿芾砉ぷ餍牡皿w會感悟,希望能幫助到大家!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在公司工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
三、員工培訓(xùn)工作。
1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓(xùn)工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。
四、員工關(guān)系。
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,我從以下幾部分來對我的工作進行總結(jié)匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行。
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作。
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20_年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
20__年是一個創(chuàng)新的一年,人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗,強化優(yōu)勝劣汰,促進人力資源的優(yōu)化配置,順利完成了機構(gòu)改革方案的確定與實施。建立起“能者上,庸者下,平者讓”的競爭機制,創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,真正做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現(xiàn)人力資源配置。
20__年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下,盡職盡責(zé)圓滿完成年度工作計劃,現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下:
一、本年度工作回顧。
根據(jù)集團公司的規(guī)劃,在年初對__項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
1、積極開拓新的招聘渠道,先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案,為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、因20__年的用人需求比較大,自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底,共招聘各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗__0人左右,機械部吉木薩爾到崗培訓(xùn)人員200多人;其余人員由于公司策略調(diào)整,暫時沒有到崗報道,已和學(xué)院老師溝通,推遲上崗時間。
3、培訓(xùn)方面:根據(jù)公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,建材部針對新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識,服務(wù)禮儀等培訓(xùn),同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化,也為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關(guān)學(xué)習(xí),人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。
二、存在的不足。
經(jīng)過一年的努力,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設(shè)方面:人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門,我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善,表現(xiàn)為各項制度不完善,尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛,實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。
2、人員招聘方面:已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強、綜合素質(zhì)要求高的崗位,常規(guī)的招聘渠道往往無濟于事,這一方面還需要進一步改善。
3、績效考核方面:我們的績效考評體系還尚未完善,考評工作還不是很深入,下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評相結(jié)合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。
4、培訓(xùn)管理方面:培訓(xùn)工作由于剛剛起步,還沒有形成一定的制度,處于探索階段。機械部的培訓(xùn)工作已經(jīng)進行了一段時間,員工表現(xiàn)相對積極。只是沒有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度,《孫子兵法》有云“令之以文,齊之以武”。有關(guān)培訓(xùn)工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè),努力做到培訓(xùn)與績效考核掛鉤,促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進的良好習(xí)慣。
5、人力資源部人員建設(shè)方面:人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員,素質(zhì)和專業(yè)相對比較欠缺,沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓(xùn),對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結(jié):目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓(xùn)等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓(xùn)、招聘渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程,需要逐步去改進、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才!
從進公司到現(xiàn)在,我在公司整整工作了一年,這是我畢業(yè)后的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事的工作崗位。一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,我愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。
一、行政部工作。
建立公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下,搜集網(wǎng)站公司情況,進行價格比對,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,制作公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。負責(zé)通知公司全體人員參加每周行政例會,并做好會議記錄。負責(zé)行政部的采購工作,采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品。負責(zé)辦公樓電話、網(wǎng)絡(luò)暢通,負責(zé)通訊設(shè)備的申請、安裝、維護和維修,統(tǒng)計登記通訊設(shè)備,向財務(wù)部清交維修費。負責(zé)公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。
編排了大樓值班安排表,及時通知員工值班,加強對值班人員的監(jiān)管,確保前臺接待有序開展。多次參與公司的接待工作。整理公司對外通訊錄,制作公司對外聯(lián)系冊。制作行政部月度工作計劃和工作分配表。其他如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司接待工作,打印、復(fù)印、翻譯及掃描相關(guān)文件,訂餐、報銷相關(guān)票據(jù)、制作公司名片、排版及裝訂相關(guān)可行性報告、與公司領(lǐng)導(dǎo)出差、協(xié)助總經(jīng)理處理一些事物等等。
根據(jù)公司實際需要,統(tǒng)計各部門的人員需求情況,有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
對新員工進行了入職培訓(xùn),使新員工了解公司的基本制度、公司文化等,讓新員工能夠在最短的時間內(nèi)融入集體,了解公司的發(fā)展藍圖,增強員工的工作積極性。認真做好考勤、考評工作,嚴(yán)格考勤管理,完善考評制度,完成了月度、年度考勤、考評統(tǒng)計。嚴(yán)格做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù),規(guī)范入職、轉(zhuǎn)正、離職程序。和轉(zhuǎn)正員工簽訂了勞動合同,為公司轉(zhuǎn)正員工繳納了社保。多方面收集員工思想,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。
思想方面,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,端正個人思想作風(fēng),真誠友善的對待同事,與同事搞好關(guān)系,以積極的心態(tài)去完成工作。生活上面,我嚴(yán)格堅持勤儉節(jié)約的原則,端正個人生活作風(fēng),在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
三、存在的不足。
工作的主動性、創(chuàng)造性不夠。一年來,在工作中,很多情況下,還是依靠領(lǐng)導(dǎo)給自己布置工作,而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作。自己的培訓(xùn)經(jīng)驗不足,培訓(xùn)能力欠缺,沒有形成一套完整的培訓(xùn)體系。專業(yè)知識欠缺。以前沒有學(xué)習(xí)過系統(tǒng)的人事方面的知識,因此,在工作中,雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓(xùn)及勞動關(guān)系等基本的人事工作,但對人事六大模塊的掌握還急需加強。工作的心細度不夠。
辭舊歲,迎新春,過去的20__年是忙碌而又充實的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?,F(xiàn)對20__年的工作做如下總結(jié):
一、制度建設(shè)方面。
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面。
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負責(zé),后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓(xùn)工作后對盛燕前期的遺留問題,如私自營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓(xùn)內(nèi)容進行了整理,并組織了4月的一次招聘活動。
__年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后,共辦理入職3____,離職1____(均包括商戶營業(yè)員),共有1____商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實的有____,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面。
1)公司,設(shè)計了360°考評表,涉及的.部門有:財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,設(shè)計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標(biāo)進行了再一次的匯總。
4)總的來說,__年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,__年將作出改進。
四、薪酬方面。
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表。
2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)整,對公司員工的底薪等進行調(diào)整,全公司工資部分全年為萬元,獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算。
3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了____。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
5)__年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在__年將做出改進。
管理工作心得體會與感悟篇十一
人口管理與其它事物一樣,都是在一定的時間和空間內(nèi)存在和運動的,而且運動過程中的不同時空是相互聯(lián)系的。把握了時空上的聯(lián)系,并搞好時空上的對接,就能有效地把實有人口的活動置于我們公安機關(guān)的控制之下。比如,某人現(xiàn)居住在甲地,在日常實有人口登記過程中,提供是從乙地遷移到甲地的。這時,甲地就要把某人的有關(guān)信息傳遞給乙地進行對接。通過對接將出現(xiàn)三種情況:第一,如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間相吻合,那么,就不存在另外的落腳空間,可能沒有問題;第二,如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間不吻合,那么,就存在另外的落腳空間,可能有問題,應(yīng)列為重點對象嚴(yán)格控制和管理;第三,如果乙地證明某人有違法犯罪問題,而且是逃犯,那么就可以立即采取措施抓捕。
目前,流入時空與流出時空對接的途徑比較多,也比較暢通。一是可以通過信函對接;二是可以通過電話對接;三是可以通過網(wǎng)絡(luò)對接。網(wǎng)絡(luò)對接速度快,效果好,隨著公安網(wǎng)絡(luò)的普遍開通,這種對接途徑具有更大的優(yōu)勢。各地要全面搜集流入人口和流出人口的信息,錄入人口管理信息系統(tǒng),供各地查閱和對接、比對。
人的居住地點和勞務(wù)場往往是分離的,在甲警務(wù)區(qū)居住,可能在乙警務(wù)區(qū)從事勞務(wù)。作為責(zé)任區(qū)民警,不僅要了解、掌握居民在本轄區(qū)的情況,而且要經(jīng)常深入到居民勞務(wù)場所,了解、掌握該居民的表現(xiàn)。通過對接,如果該居民確實在這個場所工作,而且堅持常年上班,收入比較穩(wěn)定,現(xiàn)實表現(xiàn)很好,那么一般來說,該人有違法犯罪行為的可能性就很小,可作一般對象掌握;如果該居民根本就不在這個場所工作,或者不正常上班,甚至常年不上班,那么這個人有問題的可能性就比較大,應(yīng)當(dāng)列為重點對象掌握和管理。
消費水平與經(jīng)濟收入的對接,可存在四種情形:一是經(jīng)濟收入多,消費水平高;二是經(jīng)濟收入少,消費水平低;三是經(jīng)濟收入多,消費水平低;四是經(jīng)濟收入少,消費水平高。經(jīng)濟收入的多少決定消費水平的高低,接照這一原理進行對接,前三種情形都比較正常,而第四種情形則反常,對這種情形的人要列為重點對象嚴(yán)格控制和管理。
在實有人口管理過程中,既要掌握一個人的歷史情況,又要掌握具體的現(xiàn)實表現(xiàn)。不能只看一個人的歷史情況,不看現(xiàn)實表現(xiàn);也不能只看一個人的現(xiàn)實表現(xiàn),不看歷史情況。當(dāng)然,重點還是看現(xiàn)實表現(xiàn)。通過對一個人歷史情況和現(xiàn)實表現(xiàn)的對接,往往可以得出這樣的結(jié)論:有的人歷史上沒有問題,現(xiàn)實也沒有問題,這種人只作一般掌握;有的人歷史上有問題,現(xiàn)實沒有問題,這種人可觀察掌握;有的人歷史上沒有問題,現(xiàn)實有問題,這種人應(yīng)列為重點掌握;有的人歷史上有問題,現(xiàn)實也有問題,這種人應(yīng)列為重中之重掌握。
目前,在人口管理過程中存在一個共性問題,就是責(zé)任區(qū)民警作風(fēng)飄浮、惰性十足,深入轄區(qū)少,接觸群眾少,與管理對象見面少,不熟悉社情,不掌握深層次的人口信息,致使不能通過人口管理及時發(fā)現(xiàn)和有效控制違法犯罪。要實現(xiàn)人口管理由被動變主動,責(zé)任區(qū)民警必須轉(zhuǎn)變作風(fēng),與管理對象進行有效對接。但是,由于管理對象處于運動狀態(tài),所以責(zé)任區(qū)民警與管理對象的對接具有一定的難度,不是一、兩次或兩、三次就能對接上的,必須反反復(fù)復(fù)進行對接。因此,作為基層責(zé)任區(qū)民警必須堅持經(jīng)常深入轄區(qū),經(jīng)常接觸群眾,經(jīng)常與管理對象見面,經(jīng)常與管理對象談話,經(jīng)常了解有關(guān)人口的情況,及時研究人口管理的對策,確保把各項人口管理的措施落到實處。
過去,各個警種、單位之間存在著互相不溝通、不協(xié)調(diào),各自為政、各行其是的問題,相關(guān)基礎(chǔ)信息不能共享,管理工作不能同步,導(dǎo)致重復(fù)勞動、重復(fù)投入,增加了成本,浪費了資源。公安機關(guān)內(nèi)部各警種直至基層民如果能協(xié)調(diào)起來、對接起來,就可以嚴(yán)密人口管理措施,大大降低人口管理成本,實現(xiàn)實有人口信息化管理效益的最大化。進一步加強和完善部門間的協(xié)作機制建設(shè),主動溝通,加強聯(lián)系,對實有人口信息同步進行采集更新,確保信息的鮮活,實現(xiàn)相互依托,相互補充,做到資源共享,從而實現(xiàn)各個部門在人口管理上的有效對接,最大限度地發(fā)揮信息服務(wù)實戰(zhàn)的優(yōu)勢作用。
管理工作心得體會與感悟篇十二
我是一名在農(nóng)村小學(xué)從事教育教學(xué)工作30年的普通勞動者,親眼目睹了改革開放以來我國教育事業(yè)的發(fā)展變化,其間在某些特殊的環(huán)境下分別調(diào)任牌碑、鄭祠小學(xué)校長,親歷了三所學(xué)校不同的人文環(huán)境、不同的學(xué)校基礎(chǔ)、不同的教師結(jié)構(gòu)、不同的教師素質(zhì)、不同的教師性格。也看到了城鄉(xiāng)學(xué)校、教師的差距,不同學(xué)校、教師的差距。深深地體會到隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展,農(nóng)村小學(xué)的校長壓力越來越大。但是沒有壓力就沒有動力,沒有動力就沒有發(fā)展,我們農(nóng)村小學(xué)的校長們應(yīng)提升我們的管理水平,化解壓力、尋求發(fā)展。通過多年來的學(xué)習(xí)、思考、摸索、總結(jié),個人認為要當(dāng)好一名農(nóng)村小學(xué)的校長可以從以下兩個方面去鍛煉和培養(yǎng):
作為一名農(nóng)村小學(xué)的校長,若要有效地發(fā)揮其管理功能,實現(xiàn)既定目標(biāo),不僅需要擁有的一點點權(quán)力,更重要的是需要有實施權(quán)力的威信。人們常常把威信視為“無言的號召,無聲的命令”,校長的威信越高,與師生的心理距離就越短,自身的影響力、號召力也越強,這樣才能夠有效地調(diào)動師生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使他們能更加自覺地、努力地工作和學(xué)習(xí)。它是在工作實踐中逐漸培養(yǎng)形成并能對全校師生產(chǎn)生的一種非權(quán)力的影響力。特別是在農(nóng)村小學(xué)這個特殊的人文環(huán)境中,雖然小學(xué)校長擁有一點點權(quán)力,但如果在教師心目中沒有樹立自己的威信,有時很難收到良好的管理效果。在多年的校長崗位經(jīng)歷中,我認為校長應(yīng)該從以下幾個方面來樹立起自己威信。
首先,要加強自身的師德修養(yǎng),以德修身,樹立威信。德是做人之本,為政之本,德高才能望重,厚德才能載物。我分別就職于三所農(nóng)村小學(xué),接觸了不同類型的教師,我也很喜歡和他們進行交流,通過了解教師們對校長最不能容忍的問題之一,就是校長的品行不端。品行不端就名不正,名不正則威不立,威不立則令不止。因此,在學(xué)校管理中,校長應(yīng)該把學(xué)校當(dāng)成自己的家,作為家長應(yīng)光明磊落,襟懷坦蕩,堂堂正正做事,堂堂正正為人。對上級敢于講真話,表里如一。對下屬要一視同仁,對他人不存壞心眼,對自己工作的失誤要敢于承擔(dān)責(zé)任。和其他管理者之間產(chǎn)生矛盾和誤解,應(yīng)把問題擺在桌面上,用光明正大的方式加以解決。但有些校長片面地理解這個“家”字,認為學(xué)校就是我的,不是我為學(xué)校,而是學(xué)校為我。“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行?!敝逃姨招兄f“捧著一顆心來,不帶半根草去?!边@就要求校長做到勤政廉潔,克已奉公,關(guān)心、愛護教職工,了解他們的疾苦和問題,特別是幫助他們,讓他們感到校長可親可敬。因此,校長應(yīng)不斷提高自己的精神境界,培養(yǎng)高尚的道德情操。
其次,要身先士卒、以績示人,創(chuàng)造威信。校長只有干事、干實事、干成事,才能贏得師生的認可,使師生滿意,這是衡量成績的最終標(biāo)準(zhǔn)。作為校長在工作中始終要把自己作為管理者和普通教師兩重身份看待,一是要追求作為校長的工作目標(biāo),二是要追求作為教師的教學(xué)目標(biāo),要身先士卒、以績示人,才能創(chuàng)造出自己的威信。也就是說只有不斷的努力工作、開拓創(chuàng)新,才能創(chuàng)造出更多更好更大的工作業(yè)績,也才具備了樹立自身威信的基礎(chǔ)。例如今年8月以來,我們吳山中心校在魏明逸校長的領(lǐng)導(dǎo)下開展的“有效研修”活動,要求教師們積極參與、人人參與,并積極參加網(wǎng)上論壇交流活動,作為小學(xué)校長自應(yīng)身先士卒,我個人在長豐教育網(wǎng)上發(fā)表論文、體會40余篇,學(xué)校信息30余篇,自己雖說是近50的人了,但率先完成“有效研修”工作的紙質(zhì)材料和電子材料,從而帶動教師們發(fā)表文章累計130余篇,資料建設(shè)在中心校處于領(lǐng)先行列。
其三、要不斷地提高自己的能力,以能帶人、增強威信。作為農(nóng)村小學(xué)的校長雖然沒有城市學(xué)校校長那么高的要求,但也應(yīng)該具備比較廣博的知識與比較卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。一個校長若既精通業(yè)務(wù)知識,又有豐富的管理知識以及其他相關(guān)知識,工作就會得心應(yīng)手,就能贏得人們的敬佩和尊重,從而產(chǎn)生巨大的感召力。我們農(nóng)村小學(xué)的校長雖然接受培訓(xùn)的機會不多,參觀學(xué)習(xí)的機會不多,但我們可以利用的網(wǎng)絡(luò)資源進行自修,不斷地提高自己的管理能力。因為校長的管理能力直接影響著管理的效率,校長的能力對提高校長的威信有著不可低估的作用。
我所說的樹立威信,不是靠權(quán)力來樹立的,是靠提升自身的綜合素質(zhì)了達到的。
農(nóng)村小學(xué)處在特殊的人文環(huán)境中,在特殊的條件下作為農(nóng)村小學(xué)的校長應(yīng)該因地制宜抓好學(xué)校的管理工作。農(nóng)村小學(xué)就是一只小麻雀,“麻雀雖小,五臟俱全。”學(xué)校雖小,但工作卻是千頭萬緒。我在具體的工作中深深地體會到對農(nóng)村小學(xué)的管理有著一定的特殊性,作為學(xué)校的管理者既不能面面俱到,又不能撒手不管,放任自流。農(nóng)村小學(xué)的校長既是指揮員,又是排頭兵,要有的放矢地確保學(xué)校工作良性運轉(zhuǎn),就要把握好工作的主次,把握好工作中的“粗、細”之分。
首先,學(xué)校的重頭戲之一就是對教學(xué)的管理。個人認為農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)管理要制度化與人本化管理相結(jié)合。教學(xué)的管理,主要是教學(xué)常規(guī)的管理。也就是對教師個人的備、講、練、批、輔、研等方面的要求和規(guī)范,這是我們教師天天要面對的日常工作,更是保證教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),學(xué)校的教學(xué)管理制度都對此制定了具體要求和評價辦法,通過制度來管理人、約束人,效果是顯著的,但也存在著一定的不足。過分依賴制度,淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。由于農(nóng)村小學(xué)教師受到諸多因素的影響,教師的觀念比較落后,從事教學(xué)研究的主動性不強,積極性不高,學(xué)校只依靠制度管理強行推進,使得教師的主動地位、主觀能動性沒有得到應(yīng)有的尊重和發(fā)揮。這樣,就可能造成被檢查與檢查者的對立,致使教學(xué)管理喪失有效性,導(dǎo)致教師教研意識的淡化,參加教研活動只是為了不受制度的處罰。如:有部分教師備課是盲目下載、照搬現(xiàn)成教案;還有個別教師課后補教案以應(yīng)付檢查;教師參考用書勾畫圈點少,缺乏對教學(xué)資源有效開發(fā)利用。所做工作只是圍著制度規(guī)定,應(yīng)付檢查。新課改的理念難上三尺講臺,采取注入式的現(xiàn)象仍較為普遍,從而淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。
個人認為在提倡以人為本的今天,制度化管理教學(xué)應(yīng)與人本化管理相結(jié)合,營造出良好的教研氛圍。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣對校長說:“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣,使天天上課不致變成一種簡單乏味的義務(wù),那你就應(yīng)該引導(dǎo)每一位教師走上從事一些研究這條幸福的道路上來?!痹谛抡n程背景下的現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)管理,要建立人本特色的學(xué)校管理模式,多開展符合學(xué)校實際的校本研修等教研活動,為教師之間進行信息交流、經(jīng)驗分享和專題討論提供平臺,形成科學(xué)精神和實事求是的態(tài)度,營造求真、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕萄蟹諊R虼?,學(xué)校一是要形成校本教研的對話機制,教師們在這種機制下共享知識、共享經(jīng)驗、共享智慧、共享人生的意義與價值。二是要大力宣揚“任何改正都是進步”、“一切從溝通開始”、“先做人,再做事”、“管理是一種嚴(yán)肅的愛,培訓(xùn)是最好的福利”等教研、管理方面的名言來激勵教師奮進。三是要通過“抓苗子,搭臺子,引路子”的方式來創(chuàng)設(shè)良好的活動氛圍,激發(fā)教師的參與意識,讓他們感受教研的快樂。目前國家要求開展的“有效研修”活動也就說明這一點。因此,農(nóng)村小學(xué)應(yīng)該把制度化管理與人本化管理有機結(jié)合起來,使教師們轉(zhuǎn)變觀念,端正態(tài)度,真正的投入到教學(xué)教研中去。
其次,要把握好管理工作中的“粗、細”之分。在管理方式上可“粗”,管理過程中要“細”。例如近幾年,對于農(nóng)村小學(xué)來說,隨著打工潮的影響,家長帶走學(xué)生不辦任何手續(xù)的,甚至不打?qū)W校一聲招呼的學(xué)生有之,學(xué)校在控制學(xué)生流失的問題上,與上級主管部門保持一致,制定了方方面面的規(guī)章制度,獎懲條例,這是粗線條的制度?,F(xiàn)在的教師都喜歡教成績好的學(xué)生,為了杜絕教師排擠差生現(xiàn)象,我們在評價教師時,把學(xué)生流失當(dāng)作一個指標(biāo),但也有其他原因造成教師改任的,因教師流動、分配等情況。因此在評價教師的教學(xué)質(zhì)量時,就要求我們在具體執(zhí)行規(guī)章制度,獎懲條例時要細。所教學(xué)生因教師原因而流失的,這樣的學(xué)生作零分計入教師所教班級。在評價教師的績效時,是以教師接到新班后,你教的班級在原來的基礎(chǔ)上提高了還是退步了,按你的增減值來進行獎懲。學(xué)校的管理要做到既有粗線條,又有細交叉,管理方式制度職責(zé)是粗線條,執(zhí)行過程中的相互配合是細交叉。特別是在提倡人本化管理的今天,在農(nóng)村小學(xué)本來就教師少的情況下,校長的管理應(yīng)該注意“粗、細”之分,讓每一位教師自醒起來從而變得自覺,讓他們都覺得自己是學(xué)校主人,做到學(xué)校的事事事關(guān)心。
學(xué)校要發(fā)展僅靠校長一個人的智慧和能力是不行的,因此,作為校長要善于接受好的建議,組織實施好的建議。一條好建議不要追求十分完美,非等到考慮成熟才實施,那樣會錯過它實施的最佳時期。作為學(xué)校管理者在接受建議時,不要對建議要求太苛刻,覺得可以,就讓其大膽地去實施去落實,這樣能發(fā)揮老師的主觀能動性。所以接受好建議可“粗”,當(dāng)然在其具體落實過程中要“細”,要提過細的要求。這樣學(xué)校才能有發(fā)展,教師才能做主人。
一位教育家說過,管理從贊美開始,而不是從批評、指責(zé)開始。這句話有著深刻的道理。特別是在我們農(nóng)村小學(xué),教師少、面對面,一句批評的話,可以直接指向某一個人,你不說明白,他也會清楚,其他人也會明白。我想小學(xué)校長在使用批評的時候,還是粗線條的比較好,不宜吹毛求疵,做到得饒人處且饒人,只要收到了教育的效果就行。而在贊美的時候,哪怕是一點細微的進步都不能放過,使同事感覺到你在關(guān)注他,做到見微知著。
記得我剛到牌碑小學(xué)的時候,為了加強學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生管理,樹立學(xué)校的對外形象,開展了“講究衛(wèi)生、從我做起”的活動。一次課間時間,我和幾位教師在閑聊,有位老師不經(jīng)意間丟下一節(jié)煙頭,旁邊的學(xué)生看見了,撿起來扔進了垃圾箱。那位教師看了看我,表情有所變化,而我當(dāng)成沒看見。后來他的桌子上多了煙灰缸,因此在教師會上我表揚了他。再后來抽煙的人桌子上都有了煙灰缸,喝不完的茶水也倒進了垃圾桶。
今年8月20號,因為鄭祠小學(xué)的特殊原因,我服從中心校魏明逸的安排到鄭祠小學(xué)任校長,來之前,對該校的人文關(guān)系作了初步的了解,13人中70%的教師是50歲以上的老同志,其中有3位老校長,不管論資歷,還是年齡都是重量級人物,說實話,在我心中,對于他們都是小心翼翼,怕學(xué)校的工作在他們那里受阻,加之今年的校安工程建設(shè),校務(wù)更加繁忙。
有一次,我們正在回搬,不經(jīng)意間我聽到了一位老教師對另一位老教師說的一句話:“還在辦公室不去搬東西,領(lǐng)導(dǎo)們、教師們都在干,你有什么資格不干。”后來在教師會上我說了這件事,但沒有批評沒有及時參加勞動的老同志,還為他找了理由,只是贊美了說話的那位老同志。后來其他教師只要學(xué)校的工作需要,他們都主動配合學(xué)校行政工作,有些事我們沒想到他們也主動幫我們做好。
這兩件事我深深感到,作為校長要慎用批評,必需使用時也要點到為止,不要批得體無完膚;使用表揚,要注意小事,每位教師的變化都希望得到校長的關(guān)注。因此批評時可“粗”,贊美時要“細”。
在學(xué)校校內(nèi)工作分工時,校長要充分考慮到教師的個人特長,讓他們在適合自己的崗位上發(fā)揮作用、得到發(fā)展。作為校長一定要參與學(xué)校的大小事,也一定會遇到自己不擅長的事。有些校長在開會場合喜歡大談特談??晌艺J為作為校長只要把握住大方向,各部門的事就讓各部門的負責(zé)同志去做吧。教育家魏書生說過:學(xué)生能干的事,組長不干;組長能干的事,班委不干;班委能干的事,班長不干;班長能干的事,老師不干。這樣有利于充分地調(diào)動教師的主動性和創(chuàng)造性,況且校長也不是萬能人?!叭诵校赜形?guī)?,”作為校長應(yīng)該看到,每一位教師都有其特長,對于自己擅長且被公認的事你可以說深說透;而對自己不很懂的事,你參加提個要求就夠了,不要口若懸河,盡量避免瞎指揮。因此作為校長做到對外行的事可“粗”,對內(nèi)行事要“細”。
總之,著名教育家陶行知說:“校長是一個學(xué)校的靈魂。”校長的工作對學(xué)校的發(fā)展具有很大的影響,學(xué)校工作千頭萬緒,因此作為校長要時刻注意提升自身的綜合素質(zhì),樹立校長的威信,正確地把握管理工作中“度”,做到粗細結(jié)合,工作才會游刃有余。
管理工作心得體會與感悟篇一
今年8月份調(diào)入_物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將八月份個人工作總結(jié)如下:
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),做好個人工作總結(jié)報告。
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手_管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合____的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的.服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20_年全年的服務(wù)費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
管理工作心得體會與感悟篇二
車間是一個企業(yè)中非常重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié),車間管理工作直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)量和效益。多年來,在車間管理工作中,我積累了一些經(jīng)驗和感悟。下面我將結(jié)合自己的實踐,談?wù)勎覍囬g管理的體會和感悟。
首先,車間管理需要有明確的目標(biāo)和計劃。要提高車間的效益,首先必須確立明確的經(jīng)營目標(biāo),并制定詳細可行的計劃。這樣才能有針對性地組織生產(chǎn),提高效率,降低成本。在車間管理中,我發(fā)現(xiàn)計劃的制定要根據(jù)實際情況,遵循科學(xué)的原則。同時,還要注重對計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)控和檢查,及時調(diào)整和優(yōu)化計劃,確保車間生產(chǎn)的順利進行。只有做好目標(biāo)計劃,才能為車間提供明確的發(fā)展方向,使管理工作有章可循。
第二,車間管理需要合理布局和科學(xué)設(shè)計。為了提高車間的生產(chǎn)效率,我在管理中采取了合理布局和科學(xué)設(shè)計的策略。首先,我把設(shè)備和工人根據(jù)工序的步驟進行合理的劃分和布置。這樣一來,可以減少物料運輸?shù)臅r間和距離,提高車間的工作效率。其次,我在車間管理中注重設(shè)計合理的工位,保證工人作業(yè)的舒適性和人機協(xié)同效果。此外,還要合理配置設(shè)備和工具,提供良好的生產(chǎn)條件,為車間創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。只有合理布局和科學(xué)設(shè)計,才能提高車間的生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。
第三,車間管理需要加強團隊建設(shè)和培養(yǎng)員工。在車間管理中,我深刻認識到員工是車間最寶貴的財富。只有加強團隊建設(shè)和培養(yǎng)員工,才能提升整個車間的素質(zhì)和競爭力。在團隊建設(shè)方面,我注重培養(yǎng)員工的團隊精神和協(xié)作能力,鼓勵員工之間相互協(xié)作,共同完成任務(wù)。同時,還要注重培訓(xùn)和培養(yǎng)員工的技術(shù)和管理能力,提高員工的工作素質(zhì)和專業(yè)技能。只有不斷地培訓(xùn)和提高員工的能力,才能適應(yīng)市場的需求,推動車間的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
第四,車間管理需要注重績效考核和激勵機制的建立。為了提高車間的工作效益和質(zhì)量,必須建立合理的績效考核和激勵機制。在車間管理中,我注重制定科學(xué)、公平、公正的績效考核制度,根據(jù)工作目標(biāo)和業(yè)績,對員工進行績效評價。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,要及時給予表彰和獎勵,激發(fā)員工的積極性和工作熱情。對于表現(xiàn)不佳的員工,要及時指導(dǎo)和培訓(xùn),幫助其提高工作能力和水平。只有建立科學(xué)合理的績效考核和激勵機制,才能調(diào)動車間員工的積極性,提高工作的主動性和責(zé)任感。
最后,車間管理需要不斷改進和創(chuàng)新。車間管理是一個不斷改進和創(chuàng)新的過程。只有不斷地調(diào)整和優(yōu)化管理策略,提高管理水平和效果,才能適應(yīng)市場的變化和發(fā)展。在車間管理中,我注重改進和創(chuàng)新思維,鼓勵員工提出新的想法和建議。同時,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進工作方法和流程,提高車間管理的效率和質(zhì)量。只有不斷地改進和創(chuàng)新,才能使車間管理工作不斷提高,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
總之,車間管理工作是一個復(fù)雜而又重要的任務(wù)。在長期的實踐中,我逐漸認識到車間管理需要有明確的目標(biāo)和計劃,需要合理布局和科學(xué)設(shè)計,需要加強團隊建設(shè)和培養(yǎng)員工,需要注重績效考核和激勵機制的建立,需要不斷改進和創(chuàng)新。只有做好這些方面的工作,才能提高車間的生產(chǎn)效率和質(zhì)量,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
管理工作心得體會與感悟篇三
隨著我們公司的發(fā)展壯大,我們也伴隨著公司的成長而成長,作公司飲料車間的一名統(tǒng)計管理員,回首走過的路,有喜悅也有遺憾,有好的一面,也感覺到存在的不足。本著向大家學(xué)習(xí)的目的,特借此機會我將在生產(chǎn)統(tǒng)計管理等幾個方面向各位回報下自己工作心得,并期待得到大家的指正。我相信干過統(tǒng)計的人們都知道,其實統(tǒng)計工作是一項要求具體、詳實、細致而又十分繁瑣的工作,作為一名統(tǒng)計人員,我知道我們必須要有科學(xué)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來,我也一直在堅持自己的夢想,努力地奮斗著,爭取能把自己的畢生所學(xué)用到我們的實際生活中去,為公司的統(tǒng)計工作做的更好、更出色。對于做好統(tǒng)計管理工作,我的體會是:首先,認真統(tǒng)計、準(zhǔn)確編制是搞好統(tǒng)計的關(guān)鍵,因為我們的統(tǒng)計工作做得優(yōu)與劣、粗與細直接關(guān)系到統(tǒng)計數(shù)字的真實和準(zhǔn)確性。作為一名統(tǒng)計管理員,要敢于迎接挑戰(zhàn),不僅要完成本職工作,而且要做好本職工作,成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計管理者,我認為應(yīng)該做到以下幾點:
一是忠誠企業(yè)、熱愛企業(yè):我們公司提倡以“家”文化為準(zhǔn)則來使得公司與員工之間和諧相處,而我們認為作為公司的一名員工,對企業(yè)更應(yīng)持“忠誠”和“熱愛”的感恩心態(tài)來作為個人的行為準(zhǔn)則。
二是加強統(tǒng)計基礎(chǔ)管理工作:建立健全的原始記錄、統(tǒng)計臺賬,做到數(shù)出有源,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。多年來,我自己在搞好我們飲料車間統(tǒng)計工作中,認真遵循“準(zhǔn)確、及時、全面、系統(tǒng)”這“八字”方針,促使我們車間統(tǒng)計工作逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
三是要有學(xué)習(xí)精神:我想我們大家都知道,生活在新時代的潮流中,我們的社會在不斷發(fā)展,科學(xué)在不斷進步,知識在不斷更新,因此,我個人認為作為一名統(tǒng)計管理員,一點要發(fā)揚學(xué)習(xí)精神,遵循“活到老、學(xué)到老的古訓(xùn),持之以恒,孜孜不倦。
四是關(guān)愛員工形成親和力:一個車間管理者如果你能熱愛員工,并能讓大家充分體會到你的關(guān)愛,在班中當(dāng)好班長,員工中當(dāng)好兄長,就會形成親和力和影響力,它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力量。
五是班子要團結(jié),才能形成戰(zhàn)斗力:想要快速高效的完成統(tǒng)計管理工作,需要一個團結(jié)高效的工作團隊,而如何在形成高速高效的同時保持工作團隊的團結(jié),歸納一下可分為以下幾點:1、分工明確;2、培養(yǎng)集體意識;3、加強自我認識;4、學(xué)會換位思考。只有將以上各點綜合在一起,才能促進班子的和諧相處,形成一個團結(jié)統(tǒng)一的戰(zhàn)斗堡壘。只有班子團結(jié)了,才能把工作目標(biāo)貫徹到員工隊伍中,才能團結(jié)一致高速高效的完成各項統(tǒng)計管理工作。六是服從中心工作、接受領(lǐng)導(dǎo)安排:在工作中,力求工作的重要性和責(zé)任性,優(yōu)先做正確的事,而不僅僅只是把事做正確,同時面對紛繁復(fù)雜的統(tǒng)計管理問題,從上往下抓起也是非常必要的,只有決定好了最根本的工作方向,即決定好要做什么,如何去做,才不會在面臨事情的時候弄得一團糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則,大人物、大崗位、大產(chǎn)品、大客戶、大活動都需要優(yōu)先考慮。
回顧今年來的工作,按照工作的要求,尚有很多不足有待改進。以上是我在幾個方面做得工作心得,也算是我的一個工作回顧和總結(jié)吧,今天借此機會向大家做個簡單匯報,希望得到大家的指正,謝謝大家。
管理工作心得體會與感悟篇四
為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用,全力推動我各項工作的高效有序運轉(zhuǎn),結(jié)合自已工作實際情況,以求真務(wù)實工作態(tài)度,認真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20__年辦公室工作計劃如下:
一、目標(biāo)措施。
1、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
做好辦公室工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平,進一步增強思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
2、加強正規(guī)化建設(shè),推進規(guī)范管理。
建立健全各項規(guī)章制度,用心推進辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化,提高辦公室工作效率。
3、認真學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計劃、總結(jié)、報告、請示等的報送工作,用心完成工作計劃和總結(jié)的撰寫工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,做好上情下達,下情上達工作。
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作,認真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
二、搞好配合及協(xié)調(diào)工作。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認真、科學(xué)地搞好各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通。及時傳達貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,加強督辦檢查,促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識大體,維護好我部的團結(jié),提高工作效率。
20__年需緊緊圍繞工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓調(diào)研,抓協(xié)調(diào),抓督查,抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,認真完成工作任務(wù),腳踏實地,勤奮工作,為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!
管理工作心得體會與感悟篇五
教育管理工作中,最重要的是建立良好的師生關(guān)系。教師作為學(xué)生的引路人,不僅要傳授知識,更要起到榜樣的作用。我深信,只有與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,才能更好地促進學(xué)生的成長和發(fā)展。因此,我注重和學(xué)生進行溝通,了解他們的需求和困惑,給予他們支持和鼓勵。同時,我也尊重學(xué)生的個性差異,盡量讓他們在學(xué)校得到平等的對待和機會。在與學(xué)生相處的過程中,我深感到,只有真心關(guān)心他們,才能真正引導(dǎo)他們走上正確的發(fā)展道路。
第二段:團隊合作的重要性。
在教育管理工作中,團隊合作也是至關(guān)重要的。作為一個教育管理者,我認識到單打獨斗是不可取的,只有與同事們形成緊密的合作關(guān)系,才能更好地完成各項工作任務(wù)。通過團隊合作,我們可以相互借鑒經(jīng)驗,共同解決問題,凝聚人心。我常常鼓勵團隊成員進行交流和反思,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。通過團隊合作,我們共同進步,共同成長。
第三段:學(xué)科建設(shè)的重要性。
作為一名教育管理者,我認識到學(xué)科建設(shè)的重要性。學(xué)科作為教育活動的核心,對學(xué)生的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。因此,我注重學(xué)科建設(shè),提升學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。我常常組織學(xué)科研討會,讓教師們進行學(xué)科交流和分享,共同提高教學(xué)水平。同時,我也鼓勵教師們參與學(xué)科課題研究,推動學(xué)科教學(xué)的創(chuàng)新和發(fā)展。通過學(xué)科建設(shè),我們可以更好地培養(yǎng)學(xué)生成為具有創(chuàng)新精神和實踐能力的優(yōu)秀人才。
第四段:家校合作的重要性。
教育管理工作中,家校合作也是至關(guān)重要的。家庭是學(xué)生成長的重要環(huán)境,家長是學(xué)生的第一任教師。因此,我積極開展家校溝通和合作,加強學(xué)校和家庭的聯(lián)系。我常常組織家長會,邀請家長參與學(xué)校的教育活動。同時,我也傾聽家長的意見和建議,尊重他們的權(quán)益。通過家校合作,我們可以共同關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,形成合力,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育的目標(biāo)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。
教育管理工作是一項需要不斷學(xué)習(xí)的工作。隨著社會的發(fā)展和變革,教育管理工作也在不斷更新和改進。因此,我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。我經(jīng)常參加各類培訓(xùn)和專業(yè)課程,學(xué)習(xí)最新的管理理論和方法。同時,我也閱讀各類教育書籍和研究論文,不斷豐富自己的知識儲備。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我可以更好地適應(yīng)工作的需求,提高自己的工作能力。
總結(jié):
以上是我在教育管理工作中得到的一些心得體會和感悟。通過建立良好的師生關(guān)系,發(fā)揮團隊合作的力量,重視學(xué)科建設(shè),加強家校合作,持續(xù)學(xué)習(xí),我相信在教育管理工作中可以取得更好的成績,為學(xué)生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻。
管理工作心得體會與感悟篇六
我園通過組織了6s管理學(xué)習(xí),我受益菲淺,深刻感受了6s的內(nèi)涵,受到了許多的啟發(fā),特別是6s管理強調(diào)深入到每個班級、每個教師,創(chuàng)建的是一種全員參與的管理方法,值得我們學(xué)習(xí)。
6s管理的最終目的是提升人的品質(zhì),這些品質(zhì)包括:革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認真的習(xí)慣,認認真真地對待工作中的每一件“小事”、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣。
個人品質(zhì)提升了,目的也就達到了。6s培訓(xùn)對于我們來說是非常必要的,6s管理讓我學(xué)習(xí)了許多新的管理方式和啟示,每天下班前,我們應(yīng)對當(dāng)天的工作總結(jié)一下,看看當(dāng)天要做的事情做完了沒有,今天在工作中有什么體會和心得,可以在本班組互相交流一下,還有什么事情需要大家共同去解決;對辦公室、各班級整理一下,保持各個場所的有序、清潔、衛(wèi)生,同時也把工作中有失誤或有疑問的地方說出來,以待得到幫助和提高。
必須敢于不斷否定自我,包括成功的經(jīng)驗,要“與時俱進”,才不會被淘汰。
管理工作心得體會與感悟篇七
人事行政部年度行政后勤目標(biāo)是:狠抓服務(wù)意識,提高服務(wù)水平和能力,降低成本。為建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊伍,為提高市場管理水平創(chuàng)造有利條件和有力保障,具體工作計劃如下:
1.費用是經(jīng)過仔細計算的。
從原材料采購入手,督促食堂買家以最低的價格采購優(yōu)質(zhì)的原材料,以保證有限的資金,限制每位員工的餐飲使用。在采購過程中,人事行政部隨機抽查食品使用情況和原材料價格,及時調(diào)整采購策略,降低原材料采購成本,防止各種腐敗行為。
2.供應(yīng)品種更新。
在食物供應(yīng)方面,制定并宣傳科學(xué)合理的食譜,以均衡健康的營養(yǎng)、川粵湘菜為主要口味,加強早餐的更新?lián)Q代。
3.加強食品衛(wèi)生管理。
在原材料采購中,要嚴(yán)格控制原材料質(zhì)量,絕不采購陳舊、變質(zhì)、腐爛的原材料。采購員驗收時,應(yīng)對原材料進行二次檢驗,不合格的原材料應(yīng)及時退貨和更換,確保原材料的新鮮度。在操作過程中,要求廚師將生、熟料分開,冷熱料分開,各種原料嚴(yán)格清洗消毒。嚴(yán)禁提供變質(zhì)、變味的剩菜給員工食用。食堂工作人員要定期體檢,保證身體健康。
4.加強食堂衛(wèi)生管理。
加強食堂衛(wèi)生管理,每周檢查食堂衛(wèi)生,隨時抽查重點部位。在操作過程中,嚴(yán)格要求“一次清洗、兩次清洗、三次消毒”,并及時對炊具進行清洗和消毒,確保不發(fā)霉、不生銹。每天打掃食堂地面,做到地面無水,桌面無油漬。無老鼠、蟑螂、蚊蠅等。
5.做好防暑降溫工作。
公司營銷服務(wù)部的員工工作條件比較艱苦。為了體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷,在高溫季節(jié),市場服務(wù)團隊成員主要提供防暑降溫食品,如涼茶、綠豆湯等清暑湯,每周不得少于兩次。
1.從制度上完善宿舍管理。
審核宿舍管理制度和宿舍公約,不適合的部分及時修改,對一些個別現(xiàn)象做出具體要求,讓每一個留在公司宿舍的員工都能遵守公司宿舍管理制度,絕對禁止各種色情、賭博、吸毒。
2.加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
經(jīng)公司批準(zhǔn)后,公司宿舍的硬件設(shè)施將得到改善,并增加一些必要的設(shè)施,以確保員工生活舒適愉快。
3.崇尚經(jīng)濟。
節(jié)約是中華民族崇尚節(jié)約,教育員工節(jié)約用水、用電、用氣,減少鋪張浪費的傳統(tǒng)美德。
1.固定資產(chǎn)管理。
人事行政部將積極配合財務(wù)部資產(chǎn)經(jīng)理對固定資產(chǎn)進行管理、調(diào)撥、調(diào)撥和報廢。
2.辦公用品管理。
校園總體規(guī)劃設(shè)計滯后,缺乏物業(yè)和設(shè)備的動態(tài)管理,涉及師生切身利益的問題沒有得到足夠重視,制約了學(xué)校后勤管理水平的整體提高。
(1)校園規(guī)劃設(shè)計未能突出學(xué)校獨特的文化內(nèi)涵。
缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,環(huán)境布局不協(xié)調(diào),校園建設(shè)缺乏目的性,難以凸顯學(xué)校獨特的文化內(nèi)涵。
(2)學(xué)校固定資產(chǎn)和儀器設(shè)備缺乏動態(tài)管理。
目前對物業(yè)和儀器設(shè)備的管理僅限于總統(tǒng)計、使用部門、用戶、存放地點等最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。由于管理系統(tǒng)中缺乏相關(guān)動態(tài)信息,無法評估物業(yè)和設(shè)備對教學(xué)質(zhì)量和投資效益的影響,如配置的物業(yè)和設(shè)備是否滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)要求(配置依據(jù));是否有浪費(利用率低);儀器設(shè)備過早損壞是超載運行、質(zhì)量問題或管理不當(dāng);實驗耗材是否與實驗效益成正比等。從現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫中無法得知,影響了學(xué)校財產(chǎn)設(shè)備的有效管理,也影響了學(xué)校投資信息設(shè)備的科學(xué)決策。
1.對總務(wù)處、總務(wù)處管理人員和后勤崗位工作人員的考核機制和激勵機制不健全,全體員工積極性較弱。
2.制度執(zhí)行不到位存在死角,規(guī)范化管理不足,崗位人員工作質(zhì)量不高。
3.一般管理人員管理意識淡薄,管理方式傳統(tǒng),服務(wù)方式陳舊。
管理工作心得體會與感悟篇八
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持幫助指導(dǎo)下,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)方面:
全年來,我能夠認真學(xué)習(xí)政治理論,堅定政治信念,積極參加學(xué)校組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學(xué)習(xí)有關(guān)文件報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),通過種種教育培訓(xùn)使我在思想覺悟方面有了一定的進步。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù):
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。由于我處室工作涉及到每位教職工的切身利益,去年一年在周處長的帶領(lǐng)下,努力完成了上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),認真做好了每一項工作任務(wù)。
完成人事局布置的事業(yè)單位工作人員工資年報、事業(yè)單位管理人才、專業(yè)技術(shù)人才情況年報、基層單位勞動情況月報、年報。
參與起草了《邯鄲廣播電視大學(xué)專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置方案》,并完成了《邯鄲市事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置審核表》上報。
按照河北省建立專業(yè)技術(shù)人員信息庫及進行專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格、專業(yè)技術(shù)資格、職(執(zhí))業(yè)資格普查登記及換證要求;查找填寫和錄入打印每位專業(yè)技術(shù)人員的個人信息,準(zhǔn)備其它相關(guān)材料。
____年我國實行新勞動合同法,為進一步完善和規(guī)范我校非在編人員的管理,加強非在編人員隊伍建設(shè),起草了《邯鄲廣播電視大學(xué)關(guān)于非在編人員管理辦法的補充規(guī)定》。并制定了非在編人員崗位職責(zé),并給符合要求的、在工作中表現(xiàn)突出的、年度考核優(yōu)秀的部分非在編人員簽訂了勞動合同。
每月按時匯總、統(tǒng)計在職職工的崗位津貼和非在編人員的工資。
一年來,無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`,還是一些臨時性的工作任務(wù),都能認真對待及時做好,按時按質(zhì)完成。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
三、存在的問題和今后努力方向。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,我的工作時間短經(jīng)驗還不足,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強,業(yè)務(wù)水平還比較底。
今后,我一定認真學(xué)習(xí)“_大”新的教育方針政策,加強自身建設(shè),提高自身的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于組織和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作為我校工作做出自己的貢獻。
管理工作心得體會與感悟篇九
一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,下面是本站帶來的管理工作基層管理工作。
希望大家喜歡。
一、抓落實。
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標(biāo)任務(wù),同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況,經(jīng)常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售。
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進了解,促進友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因為只有關(guān)心他們的利益,以熱情的服務(wù)感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的常客,由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導(dǎo),熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務(wù),要使服務(wù)被全社會贊許,贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,主動引導(dǎo)消費,以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進。
三、抓管理。
好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本,要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一,嚴(yán)格安全管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚民主,統(tǒng)一思想,行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進取心和實干精神,時刻牢記自己的職責(zé),樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信,做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠。
經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是,機器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生,沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力,可是經(jīng)常是出了問題后,人人相互推脫,事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問題的突破口,從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情,注重動之以情,曉之以理,對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤,應(yīng)當(dāng)給予耐心誠懇的幫助,多給他們以鼓勵,使他們從中得到鍛煉和提高。
領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對的是團隊而不是個人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì),爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征詢意見,慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令,然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達,就必須照章辦事,決不徇情。不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰,很可能破壞員工長久積攢的積極性,而失去人心。根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作,首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力,搞好服務(wù)工作,但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
一、求真務(wù)實的原則。
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際,腳踏實地,求真務(wù)實,來不得半點的虛假或含糊。這是因為,基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”,體現(xiàn)出的必須是“實打?qū)崱钡臇|西。如果在這個“位置”不按既定的程序做,務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”,那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則。
規(guī)行矩步,
成語。
的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分,但如果把它用在基層崗位的管理上,它是再合適不過了!!如前所述,因基層崗位是實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”,“位置”的特殊性,就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴(yán)格的貫徹落實。
規(guī)章制度。
用規(guī)章管理用制度約束并且做到制度目前人人平等獎罰嚴(yán)明!!特別是獎罰嚴(yán)明它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣缺一不可!!
三、身先士卒的原則。
俗話說得說“火車跑得快,全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且,這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此,可并不能說她就是糟粕或“out”了,甚至還可以這樣的說,當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以,要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作,解決現(xiàn)實中存在的種種問題,各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng),要求同志們做得到,自己首先要做得好,以德服人!!
四、弘揚正氣的原則。
管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”,“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅持‘大原則’,反對‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里,即能營造出一個單位崇尚求真務(wù)實、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠,讓不思進取者受到蔑視和懲罰,歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒,漸漸的,一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!!
管理工作心得體會與感悟篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
隨著經(jīng)濟體制改革的深入,各級人事部門、人事干部的工作內(nèi)容在不斷調(diào)整,不斷變化,傳統(tǒng)的人事管理工作逐漸被現(xiàn)代人力資源管理取代。下面小編給大家?guī)砣耸鹿芾砉ぷ餍牡皿w會感悟,希望能幫助到大家!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在公司工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
三、員工培訓(xùn)工作。
1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓(xùn)工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。
四、員工關(guān)系。
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,我從以下幾部分來對我的工作進行總結(jié)匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行。
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作。
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20_年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
20__年是一個創(chuàng)新的一年,人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗,強化優(yōu)勝劣汰,促進人力資源的優(yōu)化配置,順利完成了機構(gòu)改革方案的確定與實施。建立起“能者上,庸者下,平者讓”的競爭機制,創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,真正做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現(xiàn)人力資源配置。
20__年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下,盡職盡責(zé)圓滿完成年度工作計劃,現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下:
一、本年度工作回顧。
根據(jù)集團公司的規(guī)劃,在年初對__項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
1、積極開拓新的招聘渠道,先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案,為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、因20__年的用人需求比較大,自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底,共招聘各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗__0人左右,機械部吉木薩爾到崗培訓(xùn)人員200多人;其余人員由于公司策略調(diào)整,暫時沒有到崗報道,已和學(xué)院老師溝通,推遲上崗時間。
3、培訓(xùn)方面:根據(jù)公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,建材部針對新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識,服務(wù)禮儀等培訓(xùn),同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化,也為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關(guān)學(xué)習(xí),人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。
二、存在的不足。
經(jīng)過一年的努力,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設(shè)方面:人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門,我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善,表現(xiàn)為各項制度不完善,尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛,實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。
2、人員招聘方面:已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強、綜合素質(zhì)要求高的崗位,常規(guī)的招聘渠道往往無濟于事,這一方面還需要進一步改善。
3、績效考核方面:我們的績效考評體系還尚未完善,考評工作還不是很深入,下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評相結(jié)合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。
4、培訓(xùn)管理方面:培訓(xùn)工作由于剛剛起步,還沒有形成一定的制度,處于探索階段。機械部的培訓(xùn)工作已經(jīng)進行了一段時間,員工表現(xiàn)相對積極。只是沒有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度,《孫子兵法》有云“令之以文,齊之以武”。有關(guān)培訓(xùn)工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè),努力做到培訓(xùn)與績效考核掛鉤,促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進的良好習(xí)慣。
5、人力資源部人員建設(shè)方面:人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員,素質(zhì)和專業(yè)相對比較欠缺,沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓(xùn),對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結(jié):目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓(xùn)等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓(xùn)、招聘渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程,需要逐步去改進、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才!
從進公司到現(xiàn)在,我在公司整整工作了一年,這是我畢業(yè)后的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事的工作崗位。一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,我愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。
一、行政部工作。
建立公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下,搜集網(wǎng)站公司情況,進行價格比對,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,制作公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。負責(zé)通知公司全體人員參加每周行政例會,并做好會議記錄。負責(zé)行政部的采購工作,采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品。負責(zé)辦公樓電話、網(wǎng)絡(luò)暢通,負責(zé)通訊設(shè)備的申請、安裝、維護和維修,統(tǒng)計登記通訊設(shè)備,向財務(wù)部清交維修費。負責(zé)公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。
編排了大樓值班安排表,及時通知員工值班,加強對值班人員的監(jiān)管,確保前臺接待有序開展。多次參與公司的接待工作。整理公司對外通訊錄,制作公司對外聯(lián)系冊。制作行政部月度工作計劃和工作分配表。其他如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司接待工作,打印、復(fù)印、翻譯及掃描相關(guān)文件,訂餐、報銷相關(guān)票據(jù)、制作公司名片、排版及裝訂相關(guān)可行性報告、與公司領(lǐng)導(dǎo)出差、協(xié)助總經(jīng)理處理一些事物等等。
根據(jù)公司實際需要,統(tǒng)計各部門的人員需求情況,有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
對新員工進行了入職培訓(xùn),使新員工了解公司的基本制度、公司文化等,讓新員工能夠在最短的時間內(nèi)融入集體,了解公司的發(fā)展藍圖,增強員工的工作積極性。認真做好考勤、考評工作,嚴(yán)格考勤管理,完善考評制度,完成了月度、年度考勤、考評統(tǒng)計。嚴(yán)格做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù),規(guī)范入職、轉(zhuǎn)正、離職程序。和轉(zhuǎn)正員工簽訂了勞動合同,為公司轉(zhuǎn)正員工繳納了社保。多方面收集員工思想,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。
思想方面,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,端正個人思想作風(fēng),真誠友善的對待同事,與同事搞好關(guān)系,以積極的心態(tài)去完成工作。生活上面,我嚴(yán)格堅持勤儉節(jié)約的原則,端正個人生活作風(fēng),在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
三、存在的不足。
工作的主動性、創(chuàng)造性不夠。一年來,在工作中,很多情況下,還是依靠領(lǐng)導(dǎo)給自己布置工作,而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作。自己的培訓(xùn)經(jīng)驗不足,培訓(xùn)能力欠缺,沒有形成一套完整的培訓(xùn)體系。專業(yè)知識欠缺。以前沒有學(xué)習(xí)過系統(tǒng)的人事方面的知識,因此,在工作中,雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓(xùn)及勞動關(guān)系等基本的人事工作,但對人事六大模塊的掌握還急需加強。工作的心細度不夠。
辭舊歲,迎新春,過去的20__年是忙碌而又充實的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?,F(xiàn)對20__年的工作做如下總結(jié):
一、制度建設(shè)方面。
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面。
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負責(zé),后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓(xùn)工作后對盛燕前期的遺留問題,如私自營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓(xùn)內(nèi)容進行了整理,并組織了4月的一次招聘活動。
__年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后,共辦理入職3____,離職1____(均包括商戶營業(yè)員),共有1____商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實的有____,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面。
1)公司,設(shè)計了360°考評表,涉及的.部門有:財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,設(shè)計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標(biāo)進行了再一次的匯總。
4)總的來說,__年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,__年將作出改進。
四、薪酬方面。
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表。
2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)整,對公司員工的底薪等進行調(diào)整,全公司工資部分全年為萬元,獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算。
3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了____。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
5)__年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在__年將做出改進。
管理工作心得體會與感悟篇十一
人口管理與其它事物一樣,都是在一定的時間和空間內(nèi)存在和運動的,而且運動過程中的不同時空是相互聯(lián)系的。把握了時空上的聯(lián)系,并搞好時空上的對接,就能有效地把實有人口的活動置于我們公安機關(guān)的控制之下。比如,某人現(xiàn)居住在甲地,在日常實有人口登記過程中,提供是從乙地遷移到甲地的。這時,甲地就要把某人的有關(guān)信息傳遞給乙地進行對接。通過對接將出現(xiàn)三種情況:第一,如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間相吻合,那么,就不存在另外的落腳空間,可能沒有問題;第二,如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間不吻合,那么,就存在另外的落腳空間,可能有問題,應(yīng)列為重點對象嚴(yán)格控制和管理;第三,如果乙地證明某人有違法犯罪問題,而且是逃犯,那么就可以立即采取措施抓捕。
目前,流入時空與流出時空對接的途徑比較多,也比較暢通。一是可以通過信函對接;二是可以通過電話對接;三是可以通過網(wǎng)絡(luò)對接。網(wǎng)絡(luò)對接速度快,效果好,隨著公安網(wǎng)絡(luò)的普遍開通,這種對接途徑具有更大的優(yōu)勢。各地要全面搜集流入人口和流出人口的信息,錄入人口管理信息系統(tǒng),供各地查閱和對接、比對。
人的居住地點和勞務(wù)場往往是分離的,在甲警務(wù)區(qū)居住,可能在乙警務(wù)區(qū)從事勞務(wù)。作為責(zé)任區(qū)民警,不僅要了解、掌握居民在本轄區(qū)的情況,而且要經(jīng)常深入到居民勞務(wù)場所,了解、掌握該居民的表現(xiàn)。通過對接,如果該居民確實在這個場所工作,而且堅持常年上班,收入比較穩(wěn)定,現(xiàn)實表現(xiàn)很好,那么一般來說,該人有違法犯罪行為的可能性就很小,可作一般對象掌握;如果該居民根本就不在這個場所工作,或者不正常上班,甚至常年不上班,那么這個人有問題的可能性就比較大,應(yīng)當(dāng)列為重點對象掌握和管理。
消費水平與經(jīng)濟收入的對接,可存在四種情形:一是經(jīng)濟收入多,消費水平高;二是經(jīng)濟收入少,消費水平低;三是經(jīng)濟收入多,消費水平低;四是經(jīng)濟收入少,消費水平高。經(jīng)濟收入的多少決定消費水平的高低,接照這一原理進行對接,前三種情形都比較正常,而第四種情形則反常,對這種情形的人要列為重點對象嚴(yán)格控制和管理。
在實有人口管理過程中,既要掌握一個人的歷史情況,又要掌握具體的現(xiàn)實表現(xiàn)。不能只看一個人的歷史情況,不看現(xiàn)實表現(xiàn);也不能只看一個人的現(xiàn)實表現(xiàn),不看歷史情況。當(dāng)然,重點還是看現(xiàn)實表現(xiàn)。通過對一個人歷史情況和現(xiàn)實表現(xiàn)的對接,往往可以得出這樣的結(jié)論:有的人歷史上沒有問題,現(xiàn)實也沒有問題,這種人只作一般掌握;有的人歷史上有問題,現(xiàn)實沒有問題,這種人可觀察掌握;有的人歷史上沒有問題,現(xiàn)實有問題,這種人應(yīng)列為重點掌握;有的人歷史上有問題,現(xiàn)實也有問題,這種人應(yīng)列為重中之重掌握。
目前,在人口管理過程中存在一個共性問題,就是責(zé)任區(qū)民警作風(fēng)飄浮、惰性十足,深入轄區(qū)少,接觸群眾少,與管理對象見面少,不熟悉社情,不掌握深層次的人口信息,致使不能通過人口管理及時發(fā)現(xiàn)和有效控制違法犯罪。要實現(xiàn)人口管理由被動變主動,責(zé)任區(qū)民警必須轉(zhuǎn)變作風(fēng),與管理對象進行有效對接。但是,由于管理對象處于運動狀態(tài),所以責(zé)任區(qū)民警與管理對象的對接具有一定的難度,不是一、兩次或兩、三次就能對接上的,必須反反復(fù)復(fù)進行對接。因此,作為基層責(zé)任區(qū)民警必須堅持經(jīng)常深入轄區(qū),經(jīng)常接觸群眾,經(jīng)常與管理對象見面,經(jīng)常與管理對象談話,經(jīng)常了解有關(guān)人口的情況,及時研究人口管理的對策,確保把各項人口管理的措施落到實處。
過去,各個警種、單位之間存在著互相不溝通、不協(xié)調(diào),各自為政、各行其是的問題,相關(guān)基礎(chǔ)信息不能共享,管理工作不能同步,導(dǎo)致重復(fù)勞動、重復(fù)投入,增加了成本,浪費了資源。公安機關(guān)內(nèi)部各警種直至基層民如果能協(xié)調(diào)起來、對接起來,就可以嚴(yán)密人口管理措施,大大降低人口管理成本,實現(xiàn)實有人口信息化管理效益的最大化。進一步加強和完善部門間的協(xié)作機制建設(shè),主動溝通,加強聯(lián)系,對實有人口信息同步進行采集更新,確保信息的鮮活,實現(xiàn)相互依托,相互補充,做到資源共享,從而實現(xiàn)各個部門在人口管理上的有效對接,最大限度地發(fā)揮信息服務(wù)實戰(zhàn)的優(yōu)勢作用。
管理工作心得體會與感悟篇十二
我是一名在農(nóng)村小學(xué)從事教育教學(xué)工作30年的普通勞動者,親眼目睹了改革開放以來我國教育事業(yè)的發(fā)展變化,其間在某些特殊的環(huán)境下分別調(diào)任牌碑、鄭祠小學(xué)校長,親歷了三所學(xué)校不同的人文環(huán)境、不同的學(xué)校基礎(chǔ)、不同的教師結(jié)構(gòu)、不同的教師素質(zhì)、不同的教師性格。也看到了城鄉(xiāng)學(xué)校、教師的差距,不同學(xué)校、教師的差距。深深地體會到隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展,農(nóng)村小學(xué)的校長壓力越來越大。但是沒有壓力就沒有動力,沒有動力就沒有發(fā)展,我們農(nóng)村小學(xué)的校長們應(yīng)提升我們的管理水平,化解壓力、尋求發(fā)展。通過多年來的學(xué)習(xí)、思考、摸索、總結(jié),個人認為要當(dāng)好一名農(nóng)村小學(xué)的校長可以從以下兩個方面去鍛煉和培養(yǎng):
作為一名農(nóng)村小學(xué)的校長,若要有效地發(fā)揮其管理功能,實現(xiàn)既定目標(biāo),不僅需要擁有的一點點權(quán)力,更重要的是需要有實施權(quán)力的威信。人們常常把威信視為“無言的號召,無聲的命令”,校長的威信越高,與師生的心理距離就越短,自身的影響力、號召力也越強,這樣才能夠有效地調(diào)動師生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使他們能更加自覺地、努力地工作和學(xué)習(xí)。它是在工作實踐中逐漸培養(yǎng)形成并能對全校師生產(chǎn)生的一種非權(quán)力的影響力。特別是在農(nóng)村小學(xué)這個特殊的人文環(huán)境中,雖然小學(xué)校長擁有一點點權(quán)力,但如果在教師心目中沒有樹立自己的威信,有時很難收到良好的管理效果。在多年的校長崗位經(jīng)歷中,我認為校長應(yīng)該從以下幾個方面來樹立起自己威信。
首先,要加強自身的師德修養(yǎng),以德修身,樹立威信。德是做人之本,為政之本,德高才能望重,厚德才能載物。我分別就職于三所農(nóng)村小學(xué),接觸了不同類型的教師,我也很喜歡和他們進行交流,通過了解教師們對校長最不能容忍的問題之一,就是校長的品行不端。品行不端就名不正,名不正則威不立,威不立則令不止。因此,在學(xué)校管理中,校長應(yīng)該把學(xué)校當(dāng)成自己的家,作為家長應(yīng)光明磊落,襟懷坦蕩,堂堂正正做事,堂堂正正為人。對上級敢于講真話,表里如一。對下屬要一視同仁,對他人不存壞心眼,對自己工作的失誤要敢于承擔(dān)責(zé)任。和其他管理者之間產(chǎn)生矛盾和誤解,應(yīng)把問題擺在桌面上,用光明正大的方式加以解決。但有些校長片面地理解這個“家”字,認為學(xué)校就是我的,不是我為學(xué)校,而是學(xué)校為我。“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行?!敝逃姨招兄f“捧著一顆心來,不帶半根草去?!边@就要求校長做到勤政廉潔,克已奉公,關(guān)心、愛護教職工,了解他們的疾苦和問題,特別是幫助他們,讓他們感到校長可親可敬。因此,校長應(yīng)不斷提高自己的精神境界,培養(yǎng)高尚的道德情操。
其次,要身先士卒、以績示人,創(chuàng)造威信。校長只有干事、干實事、干成事,才能贏得師生的認可,使師生滿意,這是衡量成績的最終標(biāo)準(zhǔn)。作為校長在工作中始終要把自己作為管理者和普通教師兩重身份看待,一是要追求作為校長的工作目標(biāo),二是要追求作為教師的教學(xué)目標(biāo),要身先士卒、以績示人,才能創(chuàng)造出自己的威信。也就是說只有不斷的努力工作、開拓創(chuàng)新,才能創(chuàng)造出更多更好更大的工作業(yè)績,也才具備了樹立自身威信的基礎(chǔ)。例如今年8月以來,我們吳山中心校在魏明逸校長的領(lǐng)導(dǎo)下開展的“有效研修”活動,要求教師們積極參與、人人參與,并積極參加網(wǎng)上論壇交流活動,作為小學(xué)校長自應(yīng)身先士卒,我個人在長豐教育網(wǎng)上發(fā)表論文、體會40余篇,學(xué)校信息30余篇,自己雖說是近50的人了,但率先完成“有效研修”工作的紙質(zhì)材料和電子材料,從而帶動教師們發(fā)表文章累計130余篇,資料建設(shè)在中心校處于領(lǐng)先行列。
其三、要不斷地提高自己的能力,以能帶人、增強威信。作為農(nóng)村小學(xué)的校長雖然沒有城市學(xué)校校長那么高的要求,但也應(yīng)該具備比較廣博的知識與比較卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。一個校長若既精通業(yè)務(wù)知識,又有豐富的管理知識以及其他相關(guān)知識,工作就會得心應(yīng)手,就能贏得人們的敬佩和尊重,從而產(chǎn)生巨大的感召力。我們農(nóng)村小學(xué)的校長雖然接受培訓(xùn)的機會不多,參觀學(xué)習(xí)的機會不多,但我們可以利用的網(wǎng)絡(luò)資源進行自修,不斷地提高自己的管理能力。因為校長的管理能力直接影響著管理的效率,校長的能力對提高校長的威信有著不可低估的作用。
我所說的樹立威信,不是靠權(quán)力來樹立的,是靠提升自身的綜合素質(zhì)了達到的。
農(nóng)村小學(xué)處在特殊的人文環(huán)境中,在特殊的條件下作為農(nóng)村小學(xué)的校長應(yīng)該因地制宜抓好學(xué)校的管理工作。農(nóng)村小學(xué)就是一只小麻雀,“麻雀雖小,五臟俱全。”學(xué)校雖小,但工作卻是千頭萬緒。我在具體的工作中深深地體會到對農(nóng)村小學(xué)的管理有著一定的特殊性,作為學(xué)校的管理者既不能面面俱到,又不能撒手不管,放任自流。農(nóng)村小學(xué)的校長既是指揮員,又是排頭兵,要有的放矢地確保學(xué)校工作良性運轉(zhuǎn),就要把握好工作的主次,把握好工作中的“粗、細”之分。
首先,學(xué)校的重頭戲之一就是對教學(xué)的管理。個人認為農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)管理要制度化與人本化管理相結(jié)合。教學(xué)的管理,主要是教學(xué)常規(guī)的管理。也就是對教師個人的備、講、練、批、輔、研等方面的要求和規(guī)范,這是我們教師天天要面對的日常工作,更是保證教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),學(xué)校的教學(xué)管理制度都對此制定了具體要求和評價辦法,通過制度來管理人、約束人,效果是顯著的,但也存在著一定的不足。過分依賴制度,淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。由于農(nóng)村小學(xué)教師受到諸多因素的影響,教師的觀念比較落后,從事教學(xué)研究的主動性不強,積極性不高,學(xué)校只依靠制度管理強行推進,使得教師的主動地位、主觀能動性沒有得到應(yīng)有的尊重和發(fā)揮。這樣,就可能造成被檢查與檢查者的對立,致使教學(xué)管理喪失有效性,導(dǎo)致教師教研意識的淡化,參加教研活動只是為了不受制度的處罰。如:有部分教師備課是盲目下載、照搬現(xiàn)成教案;還有個別教師課后補教案以應(yīng)付檢查;教師參考用書勾畫圈點少,缺乏對教學(xué)資源有效開發(fā)利用。所做工作只是圍著制度規(guī)定,應(yīng)付檢查。新課改的理念難上三尺講臺,采取注入式的現(xiàn)象仍較為普遍,從而淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。
個人認為在提倡以人為本的今天,制度化管理教學(xué)應(yīng)與人本化管理相結(jié)合,營造出良好的教研氛圍。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣對校長說:“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣,使天天上課不致變成一種簡單乏味的義務(wù),那你就應(yīng)該引導(dǎo)每一位教師走上從事一些研究這條幸福的道路上來?!痹谛抡n程背景下的現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)管理,要建立人本特色的學(xué)校管理模式,多開展符合學(xué)校實際的校本研修等教研活動,為教師之間進行信息交流、經(jīng)驗分享和專題討論提供平臺,形成科學(xué)精神和實事求是的態(tài)度,營造求真、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕萄蟹諊R虼?,學(xué)校一是要形成校本教研的對話機制,教師們在這種機制下共享知識、共享經(jīng)驗、共享智慧、共享人生的意義與價值。二是要大力宣揚“任何改正都是進步”、“一切從溝通開始”、“先做人,再做事”、“管理是一種嚴(yán)肅的愛,培訓(xùn)是最好的福利”等教研、管理方面的名言來激勵教師奮進。三是要通過“抓苗子,搭臺子,引路子”的方式來創(chuàng)設(shè)良好的活動氛圍,激發(fā)教師的參與意識,讓他們感受教研的快樂。目前國家要求開展的“有效研修”活動也就說明這一點。因此,農(nóng)村小學(xué)應(yīng)該把制度化管理與人本化管理有機結(jié)合起來,使教師們轉(zhuǎn)變觀念,端正態(tài)度,真正的投入到教學(xué)教研中去。
其次,要把握好管理工作中的“粗、細”之分。在管理方式上可“粗”,管理過程中要“細”。例如近幾年,對于農(nóng)村小學(xué)來說,隨著打工潮的影響,家長帶走學(xué)生不辦任何手續(xù)的,甚至不打?qū)W校一聲招呼的學(xué)生有之,學(xué)校在控制學(xué)生流失的問題上,與上級主管部門保持一致,制定了方方面面的規(guī)章制度,獎懲條例,這是粗線條的制度?,F(xiàn)在的教師都喜歡教成績好的學(xué)生,為了杜絕教師排擠差生現(xiàn)象,我們在評價教師時,把學(xué)生流失當(dāng)作一個指標(biāo),但也有其他原因造成教師改任的,因教師流動、分配等情況。因此在評價教師的教學(xué)質(zhì)量時,就要求我們在具體執(zhí)行規(guī)章制度,獎懲條例時要細。所教學(xué)生因教師原因而流失的,這樣的學(xué)生作零分計入教師所教班級。在評價教師的績效時,是以教師接到新班后,你教的班級在原來的基礎(chǔ)上提高了還是退步了,按你的增減值來進行獎懲。學(xué)校的管理要做到既有粗線條,又有細交叉,管理方式制度職責(zé)是粗線條,執(zhí)行過程中的相互配合是細交叉。特別是在提倡人本化管理的今天,在農(nóng)村小學(xué)本來就教師少的情況下,校長的管理應(yīng)該注意“粗、細”之分,讓每一位教師自醒起來從而變得自覺,讓他們都覺得自己是學(xué)校主人,做到學(xué)校的事事事關(guān)心。
學(xué)校要發(fā)展僅靠校長一個人的智慧和能力是不行的,因此,作為校長要善于接受好的建議,組織實施好的建議。一條好建議不要追求十分完美,非等到考慮成熟才實施,那樣會錯過它實施的最佳時期。作為學(xué)校管理者在接受建議時,不要對建議要求太苛刻,覺得可以,就讓其大膽地去實施去落實,這樣能發(fā)揮老師的主觀能動性。所以接受好建議可“粗”,當(dāng)然在其具體落實過程中要“細”,要提過細的要求。這樣學(xué)校才能有發(fā)展,教師才能做主人。
一位教育家說過,管理從贊美開始,而不是從批評、指責(zé)開始。這句話有著深刻的道理。特別是在我們農(nóng)村小學(xué),教師少、面對面,一句批評的話,可以直接指向某一個人,你不說明白,他也會清楚,其他人也會明白。我想小學(xué)校長在使用批評的時候,還是粗線條的比較好,不宜吹毛求疵,做到得饒人處且饒人,只要收到了教育的效果就行。而在贊美的時候,哪怕是一點細微的進步都不能放過,使同事感覺到你在關(guān)注他,做到見微知著。
記得我剛到牌碑小學(xué)的時候,為了加強學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生管理,樹立學(xué)校的對外形象,開展了“講究衛(wèi)生、從我做起”的活動。一次課間時間,我和幾位教師在閑聊,有位老師不經(jīng)意間丟下一節(jié)煙頭,旁邊的學(xué)生看見了,撿起來扔進了垃圾箱。那位教師看了看我,表情有所變化,而我當(dāng)成沒看見。后來他的桌子上多了煙灰缸,因此在教師會上我表揚了他。再后來抽煙的人桌子上都有了煙灰缸,喝不完的茶水也倒進了垃圾桶。
今年8月20號,因為鄭祠小學(xué)的特殊原因,我服從中心校魏明逸的安排到鄭祠小學(xué)任校長,來之前,對該校的人文關(guān)系作了初步的了解,13人中70%的教師是50歲以上的老同志,其中有3位老校長,不管論資歷,還是年齡都是重量級人物,說實話,在我心中,對于他們都是小心翼翼,怕學(xué)校的工作在他們那里受阻,加之今年的校安工程建設(shè),校務(wù)更加繁忙。
有一次,我們正在回搬,不經(jīng)意間我聽到了一位老教師對另一位老教師說的一句話:“還在辦公室不去搬東西,領(lǐng)導(dǎo)們、教師們都在干,你有什么資格不干。”后來在教師會上我說了這件事,但沒有批評沒有及時參加勞動的老同志,還為他找了理由,只是贊美了說話的那位老同志。后來其他教師只要學(xué)校的工作需要,他們都主動配合學(xué)校行政工作,有些事我們沒想到他們也主動幫我們做好。
這兩件事我深深感到,作為校長要慎用批評,必需使用時也要點到為止,不要批得體無完膚;使用表揚,要注意小事,每位教師的變化都希望得到校長的關(guān)注。因此批評時可“粗”,贊美時要“細”。
在學(xué)校校內(nèi)工作分工時,校長要充分考慮到教師的個人特長,讓他們在適合自己的崗位上發(fā)揮作用、得到發(fā)展。作為校長一定要參與學(xué)校的大小事,也一定會遇到自己不擅長的事。有些校長在開會場合喜歡大談特談??晌艺J為作為校長只要把握住大方向,各部門的事就讓各部門的負責(zé)同志去做吧。教育家魏書生說過:學(xué)生能干的事,組長不干;組長能干的事,班委不干;班委能干的事,班長不干;班長能干的事,老師不干。這樣有利于充分地調(diào)動教師的主動性和創(chuàng)造性,況且校長也不是萬能人?!叭诵校赜形?guī)?,”作為校長應(yīng)該看到,每一位教師都有其特長,對于自己擅長且被公認的事你可以說深說透;而對自己不很懂的事,你參加提個要求就夠了,不要口若懸河,盡量避免瞎指揮。因此作為校長做到對外行的事可“粗”,對內(nèi)行事要“細”。
總之,著名教育家陶行知說:“校長是一個學(xué)校的靈魂。”校長的工作對學(xué)校的發(fā)展具有很大的影響,學(xué)校工作千頭萬緒,因此作為校長要時刻注意提升自身的綜合素質(zhì),樹立校長的威信,正確地把握管理工作中“度”,做到粗細結(jié)合,工作才會游刃有余。