檔案人員年度考核總結(jié)（精選22篇）

    總結(jié)是思考的過(guò)程，讓我們更加深入地理解所學(xué)和所做的事情。寫總結(jié)時(shí)要客觀真實(shí)，不夸大不縮小對(duì)自己的評(píng)價(jià)。以下是一些寫作總結(jié)的技巧和示范，請(qǐng)大家參考借鑒。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇一
    我街道現(xiàn)有干部人事檔案141卷,其中:在職干部檔案72卷,離退休干部檔案69卷，庫(kù)房面積70平方米，是干部人事檔案目標(biāo)管理二級(jí)單位。xxxx年，我街道認(rèn)真貫徹落實(shí)組織部檔案工作會(huì)議精神，在組織部的關(guān)心和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圍繞干部人事檔案工作目標(biāo)管理復(fù)查驗(yàn)收，以檔案整理審核為重點(diǎn)，認(rèn)真開展干部人事檔案管理工作，不斷提高檔案工作水平，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視。干部人事檔案工作是組織工作的基礎(chǔ)性工作，街道黨工委十分重視，始終把這項(xiàng)工作作為組織人事工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，健全了網(wǎng)絡(luò)，明確了職責(zé)，形成了街道黨工委副書記分管，組織人事部門具體落實(shí)，其他部門協(xié)助的齊抓共管的良好氛圍。
    2、注重硬件建設(shè)。檔案庫(kù)房及設(shè)施除按要求配置外，20xx年，街道又投入資金，添置了電腦、打印機(jī)、干部人事檔案信息管理系統(tǒng)軟件，重新更換了檔案卷盒，進(jìn)一步改善了管檔條件。
    3、配強(qiáng)整檔力量。街道現(xiàn)有兼職檔案管理人員2名，為全面按時(shí)完成20xx年度檔案整理審核工作，街道又借調(diào)了3名政治素質(zhì)好、工作責(zé)任心強(qiáng)的同志幫助整理審核檔案，同時(shí)邀請(qǐng)組織部的領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)我們進(jìn)行單獨(dú)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，為檔案整理審核工作順利開展提供了人力保障。
    20xx年，我們以檔案工作目標(biāo)管理復(fù)查驗(yàn)收契機(jī)，集中人力，集中時(shí)間對(duì)現(xiàn)有干部人事檔案進(jìn)行整理審核，在整理審核過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照“全、細(xì)、嚴(yán)”的要求，認(rèn)真做好檔案材料的收集、整理和審核工作。
    1、材料收集求“全”。全面完整地收集材料是做好干部人事檔案工作的.前提。為此，我們通過(guò)采取“平時(shí)收集和重點(diǎn)收集”相結(jié)合的辦法，20xx年共收集學(xué)歷材料、工資審批表、年度考核表、干部任免表、職稱評(píng)審表、獎(jiǎng)勵(lì)登記表等各類材料596份，補(bǔ)填入黨志愿書、干部任免表等材料79份，確保了檔案內(nèi)容的完整性。
    2、整理鑒別求“細(xì)”。對(duì)收集的檔案材料，我們嚴(yán)格按照要求進(jìn)行認(rèn)真鑒別，對(duì)手續(xù)不完備，不符合歸檔要求的材料進(jìn)行處理，并對(duì)缺少的材料及時(shí)進(jìn)行催索。同時(shí)對(duì)干部檔案進(jìn)行全面核對(duì)，特別是干部的出生時(shí)間、參加工作時(shí)間、入黨時(shí)間和學(xué)歷進(jìn)行認(rèn)真校核，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)按照程序及時(shí)予以糾正。在檔案整理中，我們力求做到分類準(zhǔn)確，編排有序，目錄清楚裝訂整齊，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，確保了檔案的真實(shí)、準(zhǔn)確、整齊、美觀。
    3、檔案管理求“嚴(yán)”。根據(jù)要求，我們建立、健全了查(借)閱制度、收集制度、鑒別歸檔制度、轉(zhuǎn)遞制度、保管保密制度、管理人員職責(zé)等各項(xiàng)干部人事檔案管理工作制度，并在日常工作中認(rèn)真執(zhí)行，規(guī)范管理。
    為干部人事工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)是干部檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)。因此，我們注重實(shí)效，認(rèn)真做好干部檔案的利用。一是為干部任免提供依據(jù)。通過(guò)干部檔案的審核，特別是對(duì)干部“三齡一歷”等重點(diǎn)項(xiàng)目的審核，確保了干部檔案信息的真實(shí)與準(zhǔn)確，在干部任免工作中發(fā)揮了較好的作用。二是為干部日常管理提供服務(wù)。如為干部評(píng)定職稱、晉升工資、辦理退休、變更工齡等提供依據(jù)。
    xxxx年工作計(jì)劃：
    1、注重加強(qiáng)管檔人員能力素質(zhì)，積極參加組織部舉辦的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高檔案工作能力。
    2、注重干部檔案信息化管理，在利用計(jì)算機(jī)打印目錄的基礎(chǔ)上，充分利用干部檔案管理系統(tǒng)，將干部檔案內(nèi)容錄入電腦，實(shí)行檔案管理信息化，使檔案利用能更快捷、方便地為干部人事工作服務(wù)。
    3、繼續(xù)認(rèn)真做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作，確保檔案內(nèi)容的連續(xù)、完整、真實(shí)。
    4、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)檔案管理工作制度，抓好檔案工作的規(guī)范化管理。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇二
    xx年來(lái)，檔案室管理工作在領(lǐng)導(dǎo)和各職能處室的支持和幫助下，認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)方針、政策，為全面完成檔案室的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
    一、檔案收集整理工作。
    一年來(lái)，為了更好的服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)，我室共收集各門類文件材料x份，整理各門類檔案x卷、x件，輸入檔案目錄x條。整理資料x卷，累計(jì)x多件、底圖x張。各門類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率均達(dá)98%以上。提供利用服務(wù)x人次,x卷次，復(fù)印x份。查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到100%，并得到了各職能處室的一致好評(píng)。
    二、對(duì)超期保存的檔案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和鑒定工作。
    現(xiàn)在我室存有大量的陳舊檔案，有的`已經(jīng)超期保存多年。為此，檔案室對(duì)現(xiàn)存財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行了全面的核查，并與財(cái)務(wù)處的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行和協(xié)商，按保管期限對(duì)現(xiàn)存財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和鑒定銷毀工作，目前鑒定工作已經(jīng)完成，銷毀工作正在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)12月中旬這項(xiàng)工作會(huì)順利完成。
    三、圍繞檔案管理規(guī)范，加強(qiáng)安全防范意識(shí)。
    加強(qiáng)庫(kù)房管理，認(rèn)真做好庫(kù)房的安全防范工作，上下班按時(shí)做好庫(kù)房檢查工作，經(jīng)常檢查庫(kù)房設(shè)備是否完好，離開庫(kù)房及時(shí)關(guān)門落鎖，關(guān)閉電源。
    四、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)，按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
    五、存在的問(wèn)題：
    1、加強(qiáng)檔案管理學(xué)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高電腦操作水平。
    2、庫(kù)房密集架有部分手搖柄損壞，需要維修。
    3、庫(kù)內(nèi)急需增加檔案裝具（密集架），及檔案盒。
    六、下步打算：
    1、積極深入到基層科室，做好兼職檔案員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，做到腿勤、嘴勤，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率都達(dá)到要求。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)檔案工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，完善特種載體檔案的管理，加強(qiáng)電子、照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作。
    2、熟練操作微機(jī)，盡快達(dá)標(biāo)，不斷推進(jìn)我室的現(xiàn)代化管理檔案的進(jìn)程，加強(qiáng)所屬單位兼職檔案員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保兼職檔案員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，加大各門類文件材料形成、積累、歸檔工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)力度，為微機(jī)聯(lián)網(wǎng)工作打下基礎(chǔ)。
    3、繼續(xù)業(yè)務(wù)及相關(guān)制度學(xué)習(xí)，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    4、繼續(xù)做好檔案的保管工作，加強(qiáng)檔案庫(kù)房管理制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度，做到無(wú)失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生，提供利用要及時(shí)，查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到100％。用戶對(duì)檔案服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀率要達(dá)到100％。建立健全適合本室的各項(xiàng)管理、服務(wù)制度，樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，切實(shí)提高自身的素質(zhì)，樹立檔案系統(tǒng)的良好形象，積極開展檔案多種形式的檔案查詢服務(wù)，方便用戶。
    一年來(lái)，我室在各項(xiàng)工作中雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但工作中還有許多不足，在今后的工作當(dāng)中，努力把各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作做得更好，努力開創(chuàng)企業(yè)檔案工作新局面。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇三
    新年伊始，總結(jié)即將過(guò)去的xx年，從剛開始整理工程養(yǎng)護(hù)部和檔案室的資料時(shí)的不嫻熟，到如今的得心應(yīng)手，這與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的熱情幫助是分不開的。
    記得剛來(lái)公司，還曾為不知如何與同事領(lǐng)導(dǎo)相處、如何開展工作而苦惱，然經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)起初所擔(dān)憂的都是多余的。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化和同事之間互幫互助的熱情，讓我很快融入了江珠這個(gè)大家庭，也給了我更高的工作熱忱。
    在工程部的近一年時(shí)間里，我盡心盡力地做好本職工作。本年度我的主要工作及總結(jié)如下：
    1、負(fù)責(zé)收集本部門文件和資料的發(fā)放、回收、借閱、傳閱工作。每天收到的文件性資料都做到在當(dāng)天內(nèi)處理完善，其他資料在沒有特殊的情況下都在一到兩天內(nèi)處理完善，需掃描的資料都及時(shí)送往相關(guān)人員處進(jìn)行掃描上傳，無(wú)資料積壓情況。無(wú)論是對(duì)公司內(nèi)部部門之間還是對(duì)施工單位之間的資料都建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳。
    2、負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)資料的接收與跟蹤返還。在養(yǎng)護(hù)資料整理方面，建立了詳細(xì)的接收與返還臺(tái)帳(手寫與電子版兩種)。養(yǎng)護(hù)資料的整理歸檔工作比較滯后，由于工程養(yǎng)護(hù)申請(qǐng)表需要走網(wǎng)上審批程序，較緩慢，有的工程養(yǎng)護(hù)申請(qǐng)表上報(bào)已有好幾個(gè)月了(編號(hào)為yhxx-0061的工程養(yǎng)護(hù)申請(qǐng)表上報(bào)的時(shí)間為xx.07.10)，到目前為止網(wǎng)上審批流程還未走完，影響了工程養(yǎng)護(hù)的驗(yàn)收以及資料的歸檔(詳見附表)。
    3、由本部門所產(chǎn)生的資料按收文、發(fā)文、工程養(yǎng)護(hù)申請(qǐng)表、工程養(yǎng)護(hù)驗(yàn)收表、工程養(yǎng)護(hù)通知單、工程養(yǎng)護(hù)廢料交接表、都設(shè)立了專門的檔案盒，有明確的電子卷內(nèi)目錄，每個(gè)盒子都貼有明確的案卷脊背，方便查找。
    對(duì)于檔案室資料的整理，首先對(duì)檔案室的資料按珠海段、江門段各標(biāo)段類型進(jìn)行分類，每一個(gè)標(biāo)段又分收文、發(fā)文、變更、計(jì)量、圖紙等進(jìn)行詳細(xì)的分類、裝盒，分柜陳列。
    一)江門段資料的整理情況。
    1、各標(biāo)段的收發(fā)文存在的現(xiàn)象。
    江門段各標(biāo)段的收文都存在文件丟失、收文是復(fù)印件等現(xiàn)象，尤其是與政府部門的收文大多數(shù)是復(fù)印件，也有一些文件缺附件資料，還有文件的附件資料是沒有簽確認(rèn)的，很多文件都沒有公司文件審閱的處理表，有文件審批表的格式也不統(tǒng)一，各式各樣的都有，文件都不齊全，不具備竣工資料驗(yàn)收的條件。江門段公司的發(fā)文從文號(hào)排序上來(lái)看也存在丟失文件的現(xiàn)象，而且發(fā)文的文號(hào)排序有些混亂，有重復(fù)文號(hào)的現(xiàn)象，有個(gè)別的發(fā)文缺附件資料。
    2、變更設(shè)計(jì)通知單存在的`現(xiàn)象。
    設(shè)計(jì)院下發(fā)的變更設(shè)計(jì)通知單分橋變、地變、線變?nèi)N，其中橋梁變更的設(shè)計(jì)通知單丟失很嚴(yán)重，現(xiàn)有的資料里有一些原件已丟失，只有復(fù)印件。線變只有線變201號(hào)，而1到200號(hào)沒有，不知是否存在，并不明確。所缺的變更設(shè)計(jì)通知單已統(tǒng)計(jì)上傳給設(shè)計(jì)院，目前尚未回復(fù)。
    3、工程變更報(bào)告存在的現(xiàn)象。
    江門段各施工單位上報(bào)的工程變更申請(qǐng)報(bào)告，有很多都尚未審批就存放在檔案室里，不符合檔案室資料存放的條件，已將未審批的工程變更申請(qǐng)報(bào)告送到相關(guān)部門進(jìn)行審批。已審批的工程變更申請(qǐng)報(bào)告公司應(yīng)保存一份，剩余的應(yīng)返還給相關(guān)的單位或部門進(jìn)行保存，但未返還。
    4、計(jì)量方面的資料整理存在的現(xiàn)象。
    江門段各標(biāo)段的計(jì)量方面的資料，不論是施工單位上報(bào)的每期計(jì)量資料(包括附件資料)，還是公司應(yīng)返還給施工單位的計(jì)量月支付報(bào)表，都或多或少的有丟失。計(jì)量月支付報(bào)表應(yīng)是一式六份，本應(yīng)返還給施工單位一份，有的未返還。
    5、各標(biāo)段圖紙存在的現(xiàn)象。
    圖紙的整理是按初步設(shè)計(jì)、兩階段施工圖、兩階段施工圖修編、地質(zhì)勘測(cè)等來(lái)分類整理的，因圖紙?zhí)筇?，沒有足夠的柜子來(lái)裝，查找也不方便，所以暫時(shí)先按標(biāo)段依次擺放在地面上，顯的有些零亂，未達(dá)到檔案資料的擺放要求。
    6、江門段各標(biāo)段竣工資料的移交情況。
    江門段目前將竣工資料移交到檔案室的標(biāo)段只有江門段五標(biāo)、六標(biāo)、交安一標(biāo)三個(gè)標(biāo)段，其余的都未移交。因交叉施工導(dǎo)致，所移交的竣工資料都是不完整的。
    二)珠海段資料整理情況。
    1、珠海段各標(biāo)段的收發(fā)文、變更設(shè)計(jì)通知單、工程變更報(bào)告、計(jì)量方面的資料整理情況和江門段的資料一樣存在丟失、復(fù)印件、資料未審批、不齊全等現(xiàn)象。其中變更設(shè)計(jì)通知單的地變是從61號(hào)開始的，而1到59號(hào)的地變?cè)O(shè)計(jì)通知單是否存在，并不明確。所缺的工程變更設(shè)計(jì)通知單已同江門段所缺一起上傳設(shè)計(jì)院，未有答復(fù)。
    2、各標(biāo)段圖紙存在的現(xiàn)象。
    珠海段圖紙同江門段圖紙整理方法一樣，按標(biāo)段、類別分別擺放在地面上。在整理的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)珠海段二標(biāo)荷麻溪特大橋的圖紙只有初步設(shè)計(jì)圖和方案設(shè)計(jì)圖，其余的圖紙已全部丟失。
    3、珠海段竣工資料的移交情況。
    珠海段到目前將竣工資料移交到檔案室的標(biāo)段有珠海段四標(biāo)、十標(biāo)、十三標(biāo)、交安二標(biāo)、路面三標(biāo)五個(gè)標(biāo)段。其中珠海十三標(biāo)、交安二標(biāo)的資料只是移交了一份原件，而且未進(jìn)行裝訂;珠海十標(biāo)的竣工圖紙未按竣工圖的要求去裝盒。珠海段存在交叉施工情況，因此所移交的竣工資料是不完整的。
    伸縮縫標(biāo)段的施工資料已移交檔案室。
    三)檔案室的資料借閱、領(lǐng)取情況。
    積極配合各部門或個(gè)人在檔案室資料的借、查工作，到檔案室里借、查資料，在檔案內(nèi)里有他們所要的資料的情況下，都在第一時(shí)間內(nèi)為他們拿到(因檔案室里存放的資料并不齊全)，如果在檔案室里沒有所要查找的資料，也給予他們明確的答復(fù)，沒有。為了防止檔案室的資料在借閱的過(guò)程中丟失，因此檔案室資料的借閱都有詳細(xì)的借閱登記臺(tái)帳;為避免出現(xiàn)資料在領(lǐng)取后丟失而說(shuō)并未領(lǐng)取的情況，檔案室資料的領(lǐng)取也做有詳細(xì)的記錄臺(tái)帳。
    由于是首次接觸工程養(yǎng)護(hù)資料，在實(shí)際工作中是處于邊工作邊學(xué)習(xí)的狀況，資料的整理并不像施工過(guò)程中的施工資料和竣工資料那樣順手和理想。另外，檔案室的資料種類多、復(fù)雜，剛接手時(shí)又比較亂，資料的整理工作相對(duì)就難一些，所有的資料均需錄入電腦，建立成電子版的卷內(nèi)目錄，因此電子版卷內(nèi)目錄錄入工作有些緩慢。
    1、跟蹤、收集養(yǎng)護(hù)單位的工程養(yǎng)護(hù)資料，進(jìn)一步將其完善，統(tǒng)一歸檔。
    2、加快檔案室資料的卷內(nèi)目錄的錄入工作，盡可能的錄入完整。
    3、協(xié)助施工單位竣工資料的移交工作。
    以上是本人在xx年的工作總結(jié)以及在xx年內(nèi)的工作計(jì)劃，望公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同任給予批評(píng)指正。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇四
    能夠堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗。我堅(jiān)持樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，做到了遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理工作中，我擁護(hù)國(guó)家的檔案方針政策，積極學(xué)習(xí)檔案管理方面的知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治修養(yǎng)，在工作中做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重，培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德，在干部職工中樹立了較高的威信。
    二、檔案管理工作。
    (一)主動(dòng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理制度。我所從事的檔案工作性質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)、檔案資料量非常大、檔案整理質(zhì)量也要求很高，所以本人在工作期間認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)檔案法》以及市檔案局編印的《檔案工作人員業(yè)務(wù)讀本》等法律法規(guī)及檔案管理相關(guān)知識(shí)，認(rèn)真從事本專業(yè)檔案管理工作。做到忠于職守、勤奮工作、恪守工作規(guī)范和職業(yè)道德，遵循檔案工作規(guī)章和管理制度，落實(shí)檔案的借閱、收集、歸檔登記。按要求參加業(yè)務(wù)主管部門舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參加繼續(xù)教育，使得專業(yè)技術(shù)知識(shí)得到系統(tǒng)更新，保障業(yè)務(wù)工作順利開展。能夠認(rèn)真完成檔案管理的各項(xiàng)具體基礎(chǔ)工作，能夠熟練地處理業(yè)務(wù)。
    (二)認(rèn)真工作，全面落實(shí)崗位職責(zé)。任現(xiàn)職以來(lái)，收集整理工資、考核、聘任、統(tǒng)計(jì)等材料萬(wàn)余份，并分門別類建立專門檔案盒，歸檔保存。接收學(xué)歷、學(xué)籍檔案、醫(yī)院文件資料等共500余份，或整理存本人人事檔案，或單位立卷歸檔。
    承擔(dān)了本單位的文書、專業(yè)技術(shù)檔案的整理、立卷工作。并對(duì)有關(guān)科室的檔案材料歸檔立卷進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。完成我院409名在編職工、183份退休職工人事檔案編碼工作，對(duì)230份職工人事檔案根據(jù)材料類別編寫目錄并按要求進(jìn)行裝訂。在日常工作中，我嚴(yán)格按照檔案法的要求開展工作，對(duì)自己分管的檔案材料登記造冊(cè)，建立各種登記統(tǒng)計(jì)表，按照登記日期及時(shí)收回歸檔。并根據(jù)檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免材料檔案、專業(yè)技術(shù)職務(wù)檔案、先進(jìn)個(gè)人檔案等。建立健全檢索體系，為查詢、借閱材料提供了便利，節(jié)省了時(shí)間。參與文書檔案整理歸檔500余卷、照片檔案650張。獨(dú)立完成人事檔案材料收集3200余份，報(bào)市衛(wèi)計(jì)委檔案室存檔。期間參與市衛(wèi)計(jì)委檔案室人事檔案的收集、整理、歸檔、裝訂、立卷工作，受到委領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。幾年來(lái)，共接待檔案利用者300余人次，接待本院職工借閱查詢?nèi)耸聶n案500余人次，提供檔案資料800余卷(冊(cè))次。
    (三)調(diào)查研究，將檔案管理作用充分發(fā)揮。通過(guò)檔案管理研究，意識(shí)到檔案資料對(duì)促進(jìn)醫(yī)院管理有極大的指導(dǎo)作用，醫(yī)院等級(jí)評(píng)審、醫(yī)院年度績(jī)效考核等均是通過(guò)查看檔案資料和實(shí)地考查作為評(píng)審依據(jù)，我對(duì)醫(yī)院公文管理、文書檔案管理、業(yè)務(wù)檔案資料、檔案編碼和保護(hù)利用等進(jìn)行系統(tǒng)梳理，并在院內(nèi)對(duì)人事檔案的分類、存檔、使用、保護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)日常工作完善了檔案資料管理并建立了全院__名職工的人事信息檔案，規(guī)范的檔案管理工作促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí)和改進(jìn)。
    (四)積極參加干部人事檔案專項(xiàng)審核。__年參加市委組織部、市衛(wèi)生計(jì)生委人事檔案專項(xiàng)審核培訓(xùn)，在這期間對(duì)我院__名正副科級(jí)干部檔案進(jìn)行專項(xiàng)審核。檔案審核嚴(yán)格按照《干部人事檔案專項(xiàng)審核操作手冊(cè)》和《工作問(wèn)答》進(jìn)行。20__年對(duì)我院正副科干部檔案進(jìn)行復(fù)審，并按照市委組織、市衛(wèi)生計(jì)生委要求對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題調(diào)查核實(shí)、查找補(bǔ)充原始材料、調(diào)查處理,順利完成醫(yī)院科級(jí)干部人事檔案專項(xiàng)審核工作。
    三、檔案學(xué)術(shù)理論成果豐富。
    任現(xiàn)職以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案法理論知識(shí)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合。多年來(lái)，堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，刻苦鉆研檔案業(yè)務(wù)技術(shù)，結(jié)合實(shí)際工作，開展調(diào)查研究，踴躍參加業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)并積極撰寫學(xué)術(shù)論文。撰寫并發(fā)表專業(yè)論文三篇，__分別在__上發(fā)表。
    由于工作扎實(shí)，作風(fēng)務(wù)實(shí)，成績(jī)突出，__年連續(xù)x年被市人力資源和社會(huì)保障局確定為考核優(yōu)秀等次。x年被醫(yī)院評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇五
    用服務(wù)，深化檔案功能開發(fā)，在服務(wù)學(xué)校改革與發(fā)展大局的同時(shí)，取得了檔案工作的新進(jìn)展。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家和省檔案局有關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，不斷提高本校檔案管理水平。
    學(xué)校檔案工作是學(xué)校工作的組成部分，由于檔案工作涉及面廣、保密性強(qiáng)、工作量大，為使學(xué)校檔案工作能與學(xué)校的各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。檔案室的同志十分注重自身的政治理論水平的提高，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的政策理論和《檔案法》及有關(guān)檔案工作的政策法規(guī)，以提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。為此，我校與高州市檔案館進(jìn)行了多方位的學(xué)習(xí)與交流，通過(guò)與上級(jí)單位的交流合作，我校工作人員取人所長(zhǎng)，補(bǔ)己所短，并在短時(shí)間內(nèi)迅速搭建了具有高師附一小特色的檔案工作平臺(tái)，積極高效地開展了各項(xiàng)工作。
    二、加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)檔案意識(shí)，做好檔案工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。
    按時(shí)完成學(xué)校年度各門類檔案的移交、整理立卷、目錄錄入和提供利用工作。20xx年共完成立卷1674卷，增錄案卷級(jí)目錄3007條，卷內(nèi)級(jí)目錄11020條，提供利用620人次2100卷，復(fù)印資料約4580頁(yè)。為提高歸檔率和歸檔材料質(zhì)量，分別向有關(guān)部門發(fā)出催交檔案通知，包括向宣傳部發(fā)出關(guān)于照片檔案歸檔通知，向現(xiàn)代教育技術(shù)中心發(fā)出網(wǎng)頁(yè)文件歸檔通知，向校內(nèi)各班級(jí)發(fā)出畢業(yè)生合影照片歸檔通知和向教務(wù)處發(fā)出教材檔案歸檔通知等內(nèi)部通知。在編研方面續(xù)編了組織機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)、各類委員會(huì)、各類領(lǐng)導(dǎo)小組、正高技術(shù)人員情況簡(jiǎn)表等共14、21萬(wàn)字。
    三、以檔案信息化建設(shè)為核心，主動(dòng)提供利用服務(wù)。
    檔案信息化建設(shè)，是指在檔案管理的活動(dòng)中全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)檔案信息資源進(jìn)行數(shù)字化管理和提供利用。保管檔案的目的.是為了利用，為了更好地開發(fā)檔案信息資源，我校引進(jìn)計(jì)算機(jī)專業(yè)管理人才，擬將各類信息資源上網(wǎng)，進(jìn)行數(shù)字化管理、網(wǎng)絡(luò)化查詢，更好地提供利用服務(wù)，把重心由“存”轉(zhuǎn)向“用”。這一塊也是我校今后工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我校本年度接收行政、教學(xué)、科研、基建、外事、實(shí)物檔案共計(jì)收集整理850卷；2590件；提供借閱、查詢、出具各類學(xué)籍、組織關(guān)系、工作證明等利用778人次，710余卷，440余件；整理上架80年以前舊檔案共計(jì)100余卷。新成立了財(cái)會(huì)檔案庫(kù)房一個(gè)，購(gòu)置檔案柜7個(gè)。并從今年開始接收計(jì)財(cái)處報(bào)表、賬本、憑證、綜合等四大類財(cái)務(wù)檔案，共計(jì)接收7500余卷。接收人事檔案156卷，轉(zhuǎn)出檔案18卷，接收零星材料4826份，轉(zhuǎn)出零星材料126份，提供利用138人次；剪切、整理新進(jìn)人員檔案180卷；接收人事處工資、職稱、考核材料407份、組織部干部任免、考察及黨員材料48份，運(yùn)用干部人事檔案管理系統(tǒng)，及時(shí)、準(zhǔn)確更新人事檔案信息520余條。為學(xué)校退休職工計(jì)算住房補(bǔ)貼提供利用檔案56余卷，為學(xué)校進(jìn)行收入分配制度改革提供利用檔案52余卷。我校將以檔案信息化建設(shè)帶動(dòng)各項(xiàng)檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)檔案事業(yè)各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階，更好的為學(xué)校廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    四、其它工作。
    2、做好陳列館接待參觀工作，發(fā)揮檔案對(duì)學(xué)生的教育作用。
    3、向兄弟院校學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高檔案業(yè)務(wù)管理水平。
    4、做好保密、安全工作。
    5、接收20xx年檔案，按要求及時(shí)做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、排架、入庫(kù)，做到管理規(guī)范、利用方便。
    6、清理積壓檔案，按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
    7、對(duì)超過(guò)保管期限的檔案進(jìn)行鑒定，按嚴(yán)格的組織程序予以處理。
    8、在做好檔案實(shí)體基礎(chǔ)工作的同時(shí)，開展內(nèi)部檢查、評(píng)估、評(píng)比工作，為優(yōu)秀教學(xué)評(píng)估做好檔案工作方面的準(zhǔn)備。
    檔案的保密、安全工作是檔案工作的重中之重，平時(shí)基礎(chǔ)工作做得再好，如果發(fā)生了失、泄密和丟失、火災(zāi)等情況，那是要犯歷史性錯(cuò)誤的。我們作為檔案工作者，必須有很強(qiáng)的檔案保密、安全意識(shí)，做到檔案工作到哪保密安全工作到哪。工作中要根據(jù)檔案內(nèi)容及情況變化，確定和調(diào)整密級(jí)。
    積極性，這是做好檔案工作的重要基礎(chǔ)。我們要以充分發(fā)揮學(xué)校檔案室的信息功能、文化功能和教育功能，為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù)的要求為目標(biāo)，按照譚振華校長(zhǎng)提出的檔案管理要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的要求，做好檔案工作，力爭(zhēng)在收齊、管好、用活檔案工作各環(huán)節(jié)上做出成績(jī)。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇六
    20__年，我緊緊圍繞檔案局中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
    1、努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)檔案處理和電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
    二、端正工作作風(fēng)，擺正自己位置。
    在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，大事講原則，小事講風(fēng)格。
    三、腳踏實(shí)地，努力工作。
    1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
    2、我主要負(fù)責(zé)檔案館內(nèi)的接待、調(diào)檔、查檔工作，在接待檔案利用人員的過(guò)程中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待、認(rèn)真聽取提出的要求、建議。
    在縣林權(quán)制度改革過(guò)程中，為明確山林歸屬，我接待檔案利用者達(dá)100多人次，復(fù)印有關(guān)證明材料10000多張，為林權(quán)制度改革的快速推進(jìn)提供了有力的證據(jù)。耐心的解釋，認(rèn)真地查檔，加班加點(diǎn)，再苦再累，沒有怨言，一心只想讓帶著希望而來(lái)的檔案利用人員滿意而歸。
    局里的檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作任務(wù)繁重，人手缺乏，我在完成好館內(nèi)任務(wù)的基礎(chǔ)上，和同事們一起外出指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，冒嚴(yán)寒，戰(zhàn)酷暑，不計(jì)較得失?？h政府辦、縣國(guó)稅局、縣公路局、縣法院、縣人事局、縣財(cái)政局的檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，在我和同事們的齊心協(xié)力中，優(yōu)質(zhì)高效地完成，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和各單位的一致好評(píng)。
    四、工作中的不足與今后努力的方向。
    回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。今后，我一定認(rèn)真改造和不足，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望，做一名合格又優(yōu)秀的人民公務(wù)員。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇七
    當(dāng)前，開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是全黨的一件大事，我館引起高度重視，動(dòng)員號(hào)召全館干部職工以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中。3月份以來(lái)，我館嚴(yán)格按照建設(shè)局的具體實(shí)施方案開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，先后召開了動(dòng)員大會(huì)、黨員民主生活會(huì)、干部職工座談會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)干部分析檢查報(bào)告評(píng)議會(huì)等等。深入基層開展調(diào)研，充分了解縣市城建檔案工作情況。扎實(shí)認(rèn)真地參加了局機(jī)關(guān)組織的集中學(xué)習(xí)，聽取輔導(dǎo)講座、專題報(bào)告等。參加了市建設(shè)系統(tǒng)行政法律法規(guī)考試，兩名職工獲二等獎(jiǎng)。館內(nèi)制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)研究科學(xué)發(fā)展觀理論，每個(gè)職工均記錄了6000余字的學(xué)習(xí)筆記，并撰寫個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)、個(gè)人分析檢查報(bào)告等，圓滿地完成了第一階段的學(xué)習(xí)任務(wù)，并順利轉(zhuǎn)入到第二學(xué)習(xí)階段。通過(guò)循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)，全館干部職工對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的重要意義、科學(xué)內(nèi)涵、本質(zhì)要求有了進(jìn)一步的.理解，思想觀念進(jìn)一步更新，發(fā)展意識(shí)進(jìn)一步牢固，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步提高，鼓舞、號(hào)召大家將科學(xué)發(fā)展觀運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中來(lái)，從而推動(dòng)我們的工作科學(xué)發(fā)展。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)城建檔案檢查指導(dǎo)工作。20xx年，我們多次走訪了污水處理廠、市政府搬遷辦等有關(guān)單位，對(duì)其檔案工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)重點(diǎn)工程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，參加了市、區(qū)屬工程檔案的竣工驗(yàn)收。到國(guó)防光纜、燃?xì)夤镜裙芫€形成單位指導(dǎo)、收集地下管線檔案。加強(qiáng)與縣市城建檔案館的聯(lián)系，20xx年，分別下到新化、冷水江、漣源、雙峰城建檔案館進(jìn)行調(diào)研，強(qiáng)化了對(duì)縣市城建檔案工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行省建設(shè)廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)各類工程檔案管理的規(guī)定》。兩證一書制度得到了很好落實(shí)。與43個(gè)工程項(xiàng)目簽訂了《報(bào)送工程檔案責(zé)任書》，對(duì)105項(xiàng)工程檔案進(jìn)行了初驗(yàn)，對(duì)53項(xiàng)工程簽發(fā)了《建設(shè)工程檔案合格證》。
    1、加大檔案收集力度，豐富館藏。共收集工程竣工項(xiàng)目53項(xiàng)，收集環(huán)保、氣象等檔案回館。
    2、規(guī)范檔案整理工作。共整理新進(jìn)檔案813卷，資料96期（冊(cè)）。由于啟動(dòng)數(shù)字檔案館建設(shè)工作，需對(duì)已入庫(kù)檔案進(jìn)行重新整理，更換檔案卷皮及裝具，4月底開始這項(xiàng)工作，目前為止，已合計(jì)整理1000卷。20xx年，還幫吉星路指揮部整理了工程建設(shè)、拆遷等檔案669卷。檔案整理合格率達(dá)100%。
    3、大力進(jìn)行檔案信息開發(fā)，續(xù)編《城建大事記》、《基礎(chǔ)數(shù)字匯編》等1萬(wàn)字。編寫《城建檔案》一期，很好地宣傳了我市城市建設(shè)和城建檔案工作，提高了城建檔案館的社會(huì)影響力和知名度。
    20xx年，對(duì)污水處理廠、縣市污水處理廠建設(shè)情況等進(jìn)行了跟蹤拍攝，對(duì)全市建設(shè)工作會(huì)議、局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)等進(jìn)行了影像記錄。20xx年，共拍攝錄像帶8盒，拍攝照片276張，制作光盤10張。制作完成專題片《縣市污水處理設(shè)施、廉租房流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度督查會(huì)情況匯報(bào)》。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇八
    我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市檔案局的指導(dǎo)下，把依法行政和檔案法制宣傳教育作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，依照檔案法律法規(guī)和行政許可法的授權(quán)開展檔案行政執(zhí)法工作，強(qiáng)化依法行政意識(shí)，規(guī)范依法行政行為，嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定對(duì)檔案業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，依法管理檔案的水平不斷提高，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
    一、基本情況和取得的主要成績(jī)。
    (一)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)重視，依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組依法依規(guī)開展工作。
    為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)檔案工作規(guī)范化管理，強(qiáng)化檔案工作的法制意識(shí)，更好地為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》等法律、法規(guī)的要求，我區(qū)成立了以區(qū)人大副主任劉岳生、區(qū)政府黨組成員鄧偉雄為正、副組長(zhǎng)的區(qū)依法治檔檢查組。檢查組于今年8月底對(duì)區(qū)人防辦、信訪局等單位進(jìn)行執(zhí)法檢查。
    我局20__年成立了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在日常開展檔案業(yè)務(wù)工作中，堅(jiān)持依法行政作為開展檔案工作的基本依據(jù)和準(zhǔn)則，落實(shí)到檔案工作各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節(jié)中。領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)依據(jù)法律法規(guī)開展檔案執(zhí)法、監(jiān)督、檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展檔案法律法規(guī)宣傳教育工作，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。
    (二)加強(qiáng)法制建設(shè)和人才培訓(xùn)，不斷提高檔案法制觀念。
    深入宣傳貫徹和實(shí)施國(guó)家、省、市有關(guān)檔案法律法規(guī)，不斷增強(qiáng)廣大檔案人員的法律法規(guī)意識(shí)，大力推進(jìn)我區(qū)依法治檔工作的開展，繼去年自行編寫檔案法律法規(guī)培訓(xùn)教材的基礎(chǔ)上，今年5月份，我局又將國(guó)家和省市檔案方面的法律、法規(guī)進(jìn)行收集整理，印制成《檔案法律法規(guī)匯編》，向區(qū)內(nèi)各有關(guān)單位派發(fā);6月8日我局舉辦了社區(qū)檔案工作專題講座，邀請(qǐng)廣州市檔案局監(jiān)督處潘鴻副處長(zhǎng)給我區(qū)的街道、社區(qū)檔案工作分管領(lǐng)導(dǎo)及專、兼職檔案人員授課，社區(qū)檔案人員約60多人參加了培訓(xùn);6月9日，根據(jù)國(guó)家、省、市檔案局的統(tǒng)一要求，我局開展“國(guó)際檔案日”檔案法規(guī)宣傳，制作了一期“國(guó)際檔案日”檔案法規(guī)專題宣傳欄，圖文并茂地面向社會(huì)公眾宣傳檔案和檔案工作，讓更多的人民群眾了解檔案法律法規(guī)。
    此外，還注重加強(qiáng)檔案行政執(zhí)法人員的法制教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在指導(dǎo)各單位檔案業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，向他們進(jìn)行檔案法律法規(guī)的宣講，打好依法行政、依法辦事的基礎(chǔ)，確保隊(duì)伍具備依法行政能力。
    (三)疏理行政執(zhí)法依據(jù)，理順行政主體執(zhí)法關(guān)系。
    20__年開展行政審批事項(xiàng)清理工作，對(duì)檔案局(館)的行政審批、備案事項(xiàng)進(jìn)行了重新的梳理和反復(fù)核對(duì)，保留了1項(xiàng)行政許可事項(xiàng)和1項(xiàng)非許可審批事項(xiàng)、保留了2項(xiàng)備案事項(xiàng)，簡(jiǎn)化辦事程序，方便社會(huì)公眾辦事。20__年沒有收到行政許可審批事項(xiàng)、非許可事項(xiàng)和備案事項(xiàng)的申請(qǐng)，也沒有發(fā)生行政處罰行為，沒有行政強(qiáng)制和行政征收，沒有發(fā)生行政執(zhí)法上的矛盾糾紛等案件。
    (四)實(shí)行政務(wù)公開，依法開放檔案利用。
    根據(jù)要求進(jìn)行了網(wǎng)上辦事大廳的行政事項(xiàng)資料的錄入，向社會(huì)公眾公開辦事流程，政務(wù)透明度不斷增強(qiáng)。積極開展館藏檔案的查閱利用工作，服務(wù)大局的能力和水平有新的提高。今年以來(lái)，共接待各方面查閱利用人員545人次，查閱檔案988卷、61件，無(wú)償復(fù)印檔案資料1413張，為領(lǐng)導(dǎo)決策、政府工作和社會(huì)各界群眾提供了大量?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
    (五)開展檔案業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查，依法檔案行政管理。
    我局深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)檔案法》、《廣東省檔案管理?xiàng)l例》、《廣州市檔案管理規(guī)定》等法律法規(guī)，從傳承文明、記錄歷史、服務(wù)社會(huì)的高度，切實(shí)開展“建立民生幸福檔案，促進(jìn)幸福廣東建設(shè)”主題實(shí)踐活動(dòng)，依法做好檔案業(yè)務(wù)的監(jiān)督指導(dǎo)工作，加大執(zhí)法監(jiān)督檢查力度。20__年對(duì)區(qū)_。
    辦、區(qū)法院、團(tuán)區(qū)委、民政局、審計(jì)局、魚珠街等單位的檔案綜合管理工作進(jìn)行達(dá)標(biāo)復(fù)查。印發(fā)復(fù)查結(jié)果通知書，提出書面整改意見，限期整改，并將各單位的復(fù)查及整改情況于年底與檔案執(zhí)法檢查情況一起，在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
    二、存在的主要問(wèn)題。
    (一)檔案法律法規(guī)的宣傳力度不較大，有的全宗單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案不夠重視，沒有從傳承文明、記載歷史的認(rèn)識(shí)高度做好檔案工作。
    (二)檔案的執(zhí)法力度不夠大，存在著輕執(zhí)法重指導(dǎo)的現(xiàn)象，對(duì)一些單位檔案存在明顯問(wèn)題不敢大膽執(zhí)法和處罰。
    (三)依法行政的理念有待更新，執(zhí)法人員學(xué)習(xí)法律法規(guī)的自覺性有待提高。
    三、20__年工作計(jì)劃。
    (一)繼續(xù)加大《檔案法》、《廣東省檔案條例》、《廣州市檔案管理規(guī)定》等檔案法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹力度，加大檔案工作法制化和規(guī)范化建設(shè)力度。
    (二)深入貫徹執(zhí)行國(guó)家檔案局8號(hào)令精神，將檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。
    (三)進(jìn)一步完善年檢工作制度，選擇具有代表性的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位開展檔案行政執(zhí)法專項(xiàng)檢查，尤其是對(duì)重點(diǎn)單位和建設(shè)項(xiàng)目、重大活動(dòng)等專門檔案工作加大執(zhí)法檢查和監(jiān)管力度，促進(jìn)全區(qū)各行各業(yè)檔案工作依法開展。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇九
    能夠堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大、十九大文件精神，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗。我堅(jiān)持樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，做到了遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理工作中，我擁護(hù)國(guó)家的檔案方針政策，積極學(xué)習(xí)檔案管理方面的知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治修養(yǎng)，在工作中做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重，培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德，在干部職工中樹立了較高的威信。
    (一)主動(dòng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理制度。我所從事的`檔案工作性質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)、檔案資料量非常大、檔案整理質(zhì)量也要求很高，所以本人在工作期間認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)檔案法》以及市檔案局編印的《檔案工作人員業(yè)務(wù)讀本》等法律法規(guī)及檔案管理相關(guān)知識(shí)，認(rèn)真從事本專業(yè)檔案管理工作。做到忠于職守、勤奮工作、恪守工作規(guī)范和職業(yè)道德，遵循檔案工作規(guī)章和管理制度，落實(shí)檔案的借閱、收集、歸檔登記。按要求參加業(yè)務(wù)主管部門舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參加繼續(xù)教育，使得專業(yè)技術(shù)知識(shí)得到系統(tǒng)更新，保障業(yè)務(wù)工作順利開展。能夠認(rèn)真完成檔案管理的各項(xiàng)具體基礎(chǔ)工作，能夠熟練地處理業(yè)務(wù)。
    (二)認(rèn)真工作，全面落實(shí)崗位職責(zé)。任現(xiàn)職以來(lái)，收集整理工資、考核、聘任、統(tǒng)計(jì)等材料萬(wàn)余份，并分門別類建立專門檔案盒，歸檔保存。接收學(xué)歷、學(xué)籍檔案、醫(yī)院文件資料等共500余份，或整理存本人人事檔案，或單位立卷歸檔。
    承擔(dān)了本單位的文書、專業(yè)技術(shù)檔案的整理、立卷工作。并對(duì)有關(guān)科室的檔案材料歸檔立卷進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。完成我院409名在編職工、183份退休職工人事檔案編碼工作，對(duì)230份職工人事檔案根據(jù)材料類別編寫目錄并按要求進(jìn)行裝訂。在日常工作中，我嚴(yán)格按照檔案法的要求開展工作，對(duì)自己分管的檔案材料登記造冊(cè)，建立各種登記統(tǒng)計(jì)表，按照登記日期及時(shí)收回歸檔。并根據(jù)檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免材料檔案、專業(yè)技術(shù)職務(wù)檔案、先進(jìn)個(gè)人檔案等。建立健全檢索體系，為查詢、借閱材料提供了便利，節(jié)省了時(shí)間。參與文書檔案整理歸檔500余卷、照片檔案650張。獨(dú)立完成人事檔案材料收集3200余份，報(bào)市衛(wèi)計(jì)委檔案室存檔。期間參與市衛(wèi)計(jì)委檔案室人事檔案的收集、整理、歸檔、裝訂、立卷工作，受到委領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。幾年來(lái)，共接待檔案利用者300余人次，接待本院職工借閱查詢?nèi)耸聶n案500余人次，提供檔案資料800余卷(冊(cè))次。
    (三)調(diào)查研究，將檔案管理作用充分發(fā)揮。通過(guò)檔案管理研究，意識(shí)到檔案資料對(duì)促進(jìn)醫(yī)院管理有極大的指導(dǎo)作用，醫(yī)院等級(jí)評(píng)審、醫(yī)院年度績(jī)效考核等均是通過(guò)查看檔案資料和實(shí)地考查作為評(píng)審依據(jù)，我對(duì)醫(yī)院公文管理、文書檔案管理、業(yè)務(wù)檔案資料、檔案編碼和保護(hù)利用等進(jìn)行系統(tǒng)梳理，并在院內(nèi)對(duì)人事檔案的分類、存檔、使用、保護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)日常工作完善了檔案資料管理并建立了全院xxxx名職工的人事信息檔案，規(guī)范的檔案管理工作促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí)和改進(jìn)。
    (四)積極參加干部人事檔案專項(xiàng)審核。xxx年參加市委組織部、市衛(wèi)生計(jì)生委人事檔案專項(xiàng)審核培訓(xùn)，在這期間對(duì)我院xx名正副科級(jí)干部檔案進(jìn)行專項(xiàng)審核。檔案審核嚴(yán)格按照《干部人事檔案專項(xiàng)審核操作手冊(cè)》和《工作問(wèn)答》進(jìn)行。20xx年對(duì)我院正副科干部檔案進(jìn)行復(fù)審，并按照市委組織、市衛(wèi)生計(jì)生委要求對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題調(diào)查核實(shí)、查找補(bǔ)充原始材料、調(diào)查處理,順利完成醫(yī)院科級(jí)干部人事檔案專項(xiàng)審核工作。
    任現(xiàn)職以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案法理論知識(shí)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合。多年來(lái)，堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，刻苦鉆研檔案業(yè)務(wù)技術(shù)，結(jié)合實(shí)際工作，開展調(diào)查研究，踴躍參加業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)并積極撰寫學(xué)術(shù)論文。撰寫并發(fā)表專業(yè)論文三篇，xxxxx分別在xxx上發(fā)表。
    由于工作扎實(shí)，作風(fēng)務(wù)實(shí)，成績(jī)突出，xx年連續(xù)x年被市人力資源和社會(huì)保障局確定為考核優(yōu)秀等次。x年被醫(yī)院評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇十
    我是xx年開始，從事干部人事檔案管理工作。按照衛(wèi)生局要求，每個(gè)科室明確一名兼職檔案員，負(fù)責(zé)科室的檔案工作。xx衛(wèi)生局人事科成立，明確由我負(fù)責(zé)人事科文書檔案管理工作。xx年底機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革，人員減少，衛(wèi)生局綜合檔案室管理和干部人事檔案管理兩項(xiàng)檔案管理工作，設(shè)定一個(gè)崗位，由我一人負(fù)責(zé)。xx年開始負(fù)責(zé)綜合檔案管理工作。當(dāng)年就參加了區(qū)檔案局舉辦的檔案員和檔案執(zhí)法聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。說(shuō)到檔案執(zhí)法，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
    第一、自己要學(xué)好《檔案法》、北京市實(shí)施《檔案法》辦法。我還要學(xué)好《干部檔案管理?xiàng)l例》。只有學(xué)法、知法、懂法，才能很好地去用法和執(zhí)法，做到依法辦事。
    第二、經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。主要在資金方面得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。由于衛(wèi)生局文件比較多，每年所用檔案裝具和用具就需要近千元的支出。xx年衛(wèi)生局遷址到小中富樂二區(qū)，所有的檔案庫(kù)房都安裝了防盜門、防護(hù)欄和空調(diào)機(jī)，同時(shí)配備了計(jì)算機(jī)。xx年為建立電子檔案目錄，投資一萬(wàn)多元安裝了“飛狐靈通”網(wǎng)絡(luò)版的檔案管理軟件。當(dāng)年就把所有的長(zhǎng)期和永久的檔案目錄(包括文件級(jí))全部輸入電子目錄。xx年為了緩解農(nóng)村合作醫(yī)療辦公用房，衛(wèi)生局在房屋緊張的情況下又騰出一間房作為檔案庫(kù)房，存放合作醫(yī)療會(huì)計(jì)檔案，同時(shí)投資兩千多元購(gòu)買了四組適合存放會(huì)計(jì)憑證的鐵皮柜。每年的檔案行政執(zhí)法檢查工作中主管檔案工作的局領(lǐng)導(dǎo)都親自督促檢查檔案庫(kù)房的安全，并專門提出滅火器要及時(shí)更換，保證在有效期之內(nèi)。今年調(diào)換了檔案庫(kù)房，為了避光，不讓檔案資料受損，定作了窗簾。
    第三、做好本職工作也是在執(zhí)法。1、根據(jù)《檔案法》和北京市實(shí)施《檔案法》辦法，結(jié)合本單位具體情況制定了歸檔制度、檔案保管制度、檔案借閱制度和檔案安全管理責(zé)任追究制度等。2、文件歸檔的范圍、分類和保管期限要準(zhǔn)確，有利于查找和利用。對(duì)有保存價(jià)值的必須存檔，沒有保存價(jià)值的不要做無(wú)效存檔;比如：上級(jí)機(jī)關(guān)普發(fā)的供參閱而不需辦理的文件材料、征求意見為定稿的文件;本機(jī)關(guān)單位的重份文件、無(wú)查考利用價(jià)值的事務(wù)性和臨時(shí)性文件;同級(jí)機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)發(fā)的不需要貫徹執(zhí)行和不需要辦理的文件材料。3、在檔案安全保護(hù)方面，要作到認(rèn)真負(fù)責(zé)和細(xì)心，經(jīng)常觀察庫(kù)房的溫濕度，并做好記錄，每天下班前檢查電源關(guān)沒關(guān)，門窗關(guān)沒關(guān)好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取改進(jìn)措施，消除事故隱患;無(wú)關(guān)人員一律不得擅自進(jìn)入檔案庫(kù)房。4、檔案利用方面，檔案資料出入檔案室要進(jìn)行詳細(xì)登記,必要時(shí)要記錄利用效果;檔案借出超過(guò)一周時(shí),要及時(shí)催還，不怕麻煩,免得檔案遺失等。
    第四、對(duì)基層單位專(兼)檔案員也制定了崗位責(zé)任制，要求在整理檔案立卷歸檔的基礎(chǔ)上，做好檔案安全保護(hù)工作，達(dá)到防火、防盜、防光、防潮、防鼠、防蟲、防塵、防污染的目的;定期檢查檔案保管狀況，對(duì)破損的檔案及時(shí)修復(fù)和技術(shù)處理。如有市級(jí)以上的各種獎(jiǎng)狀、榮譽(yù)證書和重大活動(dòng)的有關(guān)部門材料，及時(shí)向衛(wèi)生局檔案室移交;對(duì)沒有取得上崗證的檔案員，積極督促該單位領(lǐng)導(dǎo)讓其參加區(qū)檔案局組織的培訓(xùn)班，做到持證上崗。在每年的法制宣傳月時(shí)。除了做好機(jī)關(guān)本身的法制宣傳工作以外，通過(guò)衛(wèi)生局局域網(wǎng)向基層單位發(fā)放通知，要求他們通過(guò)各種形式進(jìn)行《檔案法》宣傳。有掛橫幅的，有貼標(biāo)語(yǔ)的，有利用板報(bào)或宣傳櫥窗的，有利用電子大屏幕進(jìn)行宣傳的，另外大部分單位都組織職工進(jìn)行了學(xué)習(xí)。xx年衛(wèi)生局還重新制定下發(fā)了“檔案保管制度”、“檔案歸檔制度”、“檔案借閱制度”、“檔案安全管理責(zé)任追究制度”、“會(huì)計(jì)檔案歸檔范圍和保管期限”等制度。
    年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的'時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
    要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索檔案員年度考核總結(jié)。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇十一
    在這一年里，在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全館工作人員的共同努力和各單位的支持下，比較圓滿完成了工作任務(wù)，檔案工作有了較大的發(fā)展，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
    1、實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)合并，統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一管理。
    去年x月檔案館成立時(shí)是東、西校區(qū)兩地辦公，為了整合資源、形成合力、提高工作效率，按照學(xué)校要求，上半年先后將東校區(qū)人事檔案、研究生檔案和綜合檔案全部搬進(jìn)館內(nèi)，人員也集中統(tǒng)一辦公。為做好這一工作，重新調(diào)整改造了庫(kù)房、增加了xx多平方米的庫(kù)房面積，安裝了xx立方米的密集架。
    2、統(tǒng)一規(guī)章制度，建立起檔案管理基本組織架構(gòu)。
    檔案館成立以前，檔案管理分兩校區(qū)運(yùn)作，規(guī)章制度也不統(tǒng)一。建館以后實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理的關(guān)鍵是不僅從組織形式上、更要從規(guī)章制度上統(tǒng)一。因此，我們今年的重要工作是制定檔案管理辦法、各門類檔案管理實(shí)施細(xì)則及有關(guān)規(guī)章制度。在全館人員的共同努力下，截止到xx月中旬，學(xué)校已經(jīng)批準(zhǔn)下發(fā)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案管理辦法》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)人事管理暫行規(guī)定》以及黨群行政等各門類檔案管理實(shí)施細(xì)則、《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)人物檔案征集管理辦法》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)立卷部門檔案工作考核辦法》等xx項(xiàng)規(guī)章制度，已下發(fā)各單位貫徹執(zhí)行。同時(shí)，為了建立有效機(jī)制，我們還明確了內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人，討論制定了各室任務(wù)分工及工作人員崗位職責(zé)等規(guī)章制度，使檔案館管理組織架構(gòu)基本建立起來(lái)，對(duì)充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)檔案工作人員積極性起到了促進(jìn)作用。
    3、舉辦兼職檔案員培訓(xùn)班，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，調(diào)動(dòng)各立檔單位積極性。
    檔案是學(xué)?；A(chǔ)工作，要做好這一工作必須充分發(fā)揮各立檔單位積極性。要真正從原分校區(qū)管理到集中統(tǒng)一管理，必須在統(tǒng)一檔案管理規(guī)章制度基礎(chǔ)上，各單位兼職檔案員掌握具體的歸檔方法，否則統(tǒng)一管理就是空的。因此，我們舉辦了兩期兼職檔案員培訓(xùn)班。就檔案的地位、作用及歸檔方法、要求向xx名兼職員作了講解。通過(guò)培訓(xùn)，使兼職檔案員檔案意識(shí)增強(qiáng)了，明確了自己的職責(zé)，掌握了具體的歸檔要求。
    4、齊心協(xié)力抗非典，堅(jiān)守崗位不停工。
    非典疫情給全北京乃至全國(guó)人民造成了嚴(yán)重危害。檔案館在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，積極抗擊非典的同時(shí)，堅(jiān)守崗位，做好搬家準(zhǔn)備工作、歸檔及檔案利用、制定檔案管理辦法、建章立制工作。就是在非典特別嚴(yán)重的時(shí)候，也沒閉館，工作人員始終堅(jiān)守崗位。另外，工作人員積極參加機(jī)關(guān)分黨委安排的門衛(wèi)值班及向非典患者家屬獻(xiàn)愛心活動(dòng)。
    5、購(gòu)置計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備、家具，為做好檔案工作創(chuàng)造物質(zhì)條件。
    學(xué)校支持檔案工作，撥xx萬(wàn)元設(shè)備?？钭鳛闄n案館成立啟動(dòng)費(fèi)。為了能盡快使辦公設(shè)備到位，解決辦公基本條件問(wèn)題，我們?cè)诜堑淦陂g，積極與廠家聯(lián)系，購(gòu)置了六臺(tái)計(jì)算機(jī)、三臺(tái)打印機(jī)及其板臺(tái)、沙發(fā)、文件柜等辦公家俱，為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一辦公提供了物質(zhì)條件。
    6、配合百年校慶，開展名人志編寫、百年畫冊(cè)編輯有關(guān)工作。
    學(xué)校為迎百年校慶，決定編寫校慶叢書，其中名人志和百年畫冊(cè)主要任務(wù)由檔案館承擔(dān)，如名人志共收錄名人xxx余名，其中xxx人由檔案館承擔(dān)，現(xiàn)已初步完成xx余人的撰稿工作。百年畫冊(cè)編輯方案目前已經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，基礎(chǔ)工作正在準(zhǔn)備之中。
    7、精心籌備，于xx月xx日召開學(xué)校檔案工作會(huì)。
    召開學(xué)校檔案工作會(huì)，宣傳檔案法規(guī)，強(qiáng)化檔案意識(shí)，規(guī)范檔案工作，這是檔案工作者多年的愿望。經(jīng)過(guò)全館人員共同努力，精心準(zhǔn)備，學(xué)校檔案工作會(huì)終于在xx月xx日順利召開。這是自兩校合并以來(lái)第一次召開檔案工作會(huì)。江樹人常務(wù)副校長(zhǎng)出席會(huì)議并做了重要講話。會(huì)議總結(jié)交流了學(xué)校檔案工作，討論通過(guò)了對(duì)各立卷單位考核辦法，決定以后每?jī)赡暝u(píng)選一次檔案工作先進(jìn)單位和個(gè)人。會(huì)議還布置了xxxx年歸檔工作和征集名人檔案工作。財(cái)務(wù)處、研究生院等各部處各學(xué)院檔案工作負(fù)責(zé)人和兼職檔案員xx余人參加會(huì)議。
    8、加大宣傳力度，開展檔案現(xiàn)代化管理有關(guān)工作。
    第一，招聘了大學(xué)本科畢業(yè)生x名，充實(shí)檔案隊(duì)伍。
    經(jīng)過(guò)多方面努力，終于從南京大學(xué)選拔一名檔案專業(yè)信息管理方向畢業(yè)的本科生，
    為加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化建設(shè)做人才上的準(zhǔn)備。
    第二，檔案館主主頁(yè)于x月開始公布，運(yùn)用農(nóng)大網(wǎng)絡(luò)宣傳檔案工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)行，于xx月又進(jìn)行了全新改版。改版后的檔案館網(wǎng)頁(yè)，對(duì)檔案工作信息宣傳加大了，對(duì)各立卷單位服務(wù)方便快捷了。
    第三，多方調(diào)研，確定購(gòu)買南大之星軟件系統(tǒng)，開展檔案現(xiàn)代化管理工作。
    9、以對(duì)農(nóng)大高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好歸檔和利用服務(wù)工作。
    經(jīng)過(guò)對(duì)兼職檔案員的培訓(xùn)以及加強(qiáng)宣傳工作，使得xxxx年歸檔情況明顯好轉(zhuǎn)。今年綜合檔案共歸檔xxxx卷、件;人事檔案歸檔xxxx余份;綜合檔案利用xxxx卷、件;接待學(xué)生參觀xxx多人次;人事檔案利用查閱xxxx人次，借閱xxx人次，轉(zhuǎn)遞xxx件。教學(xué)檔案積壓未歸的xx年以前成教檔案今年也已歸檔。目前，除統(tǒng)戰(zhàn)部、宣傳部照片檔案等個(gè)別單位未歸檔以外，其他單位均已完成xxxx年歸檔工作。
    學(xué)校結(jié)合深化人事等五項(xiàng)改革，布置了xxxx年度考核和期滿考核聘任工作。檔案館按學(xué)校要求，認(rèn)真做好考核聘任工作。通過(guò)個(gè)人總結(jié)、述職民主測(cè)評(píng)完成了考核工作。聘任工作通過(guò)設(shè)崗、公布崗位職責(zé)、任職條件進(jìn)行公開招聘。檔案館把新一輪聘任工作作為進(jìn)一步加強(qiáng)檔案工作的契機(jī)，要求每位檔案工作者對(duì)自己的工作進(jìn)行全面總結(jié)，特別是對(duì)存在問(wèn)題及解決問(wèn)題的辦法、今后打算進(jìn)行交流。在聘任過(guò)程中注重改進(jìn)工作，對(duì)分工做適當(dāng)調(diào)整，同時(shí)，做好思想工作，使考核、聘任工作平穩(wěn)進(jìn)行。目前已將資格審查意見上報(bào)學(xué)科評(píng)議組。
    1、工作經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
    第一，領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。
    檔案館在去年x月成立后，于xx月結(jié)合舉辦農(nóng)業(yè)院校檔案工作協(xié)作組第十四次會(huì)議，舉行了檔案館成立揭牌儀式。李晶宜常務(wù)副書記到會(huì)并做了重要講話，她對(duì)各單位檔案工作負(fù)責(zé)人提出了按照教育部關(guān)于三納入、四同步做好檔案工作的要求;今年元月九日，主管檔案工作的江樹人常務(wù)副校長(zhǎng)到館里聽取工作匯報(bào)并進(jìn)行了考察，對(duì)檔案館工作進(jìn)行指導(dǎo);九月十日，瞿振元書記為《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案管理法規(guī)章制度匯編》題了詞：“充分發(fā)揮學(xué)校檔案館的`信息功能、文化功能和教育功能，為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù)”。領(lǐng)導(dǎo)的重視，為我們積極開展檔案工作創(chuàng)造了好的氛圍，同時(shí)也為檔案工作指明了發(fā)展的方向。更是對(duì)我們莫大的支持。如：江校長(zhǎng)來(lái)考察后，與有關(guān)方面協(xié)商決定，給檔案館建館啟動(dòng)費(fèi)拾萬(wàn)元，解決了我們辦公的硬件條件問(wèn)題。
    第二、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勇于奉獻(xiàn)是做好檔案工作的基礎(chǔ)。
    檔案工作平時(shí)不起眼，也不引人注目，因此常常被忽略;但檔案工作又是一項(xiàng)對(duì)歷史負(fù)責(zé)、為現(xiàn)實(shí)服務(wù)、替未來(lái)著想的起依據(jù)憑證和延續(xù)歷史作用的極其重要的工作。檔案工作者本著對(duì)學(xué)校高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，不計(jì)名利得失，默默工作著。如：在學(xué)校機(jī)關(guān)人員編制少，檔案管理人員只能走專業(yè)技術(shù)系列而不能走職員制造成待遇低的情況下，工作人員仍努力勤奮工作，相互支持配合。成功召開學(xué)校檔案工作會(huì)，就是全體檔案工作者共同努力的結(jié)果。
    2、工作中的不足和今后打算。
    第一，宣傳力度需要進(jìn)一步加大，全員檔案意識(shí)不夠強(qiáng)。
    由于宣傳工作力度不夠大，工作還欠積極主動(dòng)，特別是對(duì)檔案法規(guī)宣傳力度不夠。因此，造成全員意識(shí)缺乏。有的單位不能自覺主動(dòng)歸檔，有的單位歸檔質(zhì)量不好，甚至根本不做整理就統(tǒng)統(tǒng)交到檔案館。目前，檔案館庫(kù)房?jī)?nèi)檔案整理有的不夠規(guī)范，需要投入大量人力物力。今后需著力加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化檔案意識(shí)。
    第二，理論提高不夠，在與兄弟院校交流中缺少重量級(jí)論文。
    檔案工作人員每天忙于工作，又加上經(jīng)費(fèi)少，不能多人外出考察學(xué)習(xí)，造成工作人員理論提高不夠。在今年三次檔案工作會(huì)上，沒有中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案館的論文參加交流，只是口頭介紹學(xué)校檔案工作情況，這是與我們學(xué)校的地位不相稱的，今后需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，提高理論水平，做好編研工作，力爭(zhēng)寫出高水平論文。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇十二
    一年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，檔案室始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家、管道局有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法治檔，以檔案工作信息化建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作得到了順利開展，并取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。公司檔案管理工作由公司常務(wù)經(jīng)理xx主管，公司黨委書記xx主抓檔案的安全管理工作。在這一年里，領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常深入到檔案室進(jìn)行業(yè)務(wù)、安全檢查和調(diào)研，聽取工作匯報(bào)，了解檔案管理和工作進(jìn)展情況，解決檔案工作中存在的問(wèn)題，給予了我們莫大的支持。今年檔案信息管理軟件進(jìn)行升級(jí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照局《xxxxx》的文件精神要求，在第一時(shí)間為檔案室重新配備了符合檔案信息化管理所需的硬件設(shè)施，并安裝了《xx檔案信息管理系統(tǒng)》軟件，為檔案的現(xiàn)代化、規(guī)范化、無(wú)紙化、自動(dòng)化管理提供了基礎(chǔ)保障。在今年汛期期間，領(lǐng)導(dǎo)們更是給予了高度的重視，為了防止庫(kù)房受到雨水潮氣的影響，把檔案室的外墻進(jìn)行了加固粉刷，使檔案的安全性得到了提高。領(lǐng)導(dǎo)的重視，為我們積極開展檔案工作創(chuàng)造了良好的氛圍，同時(shí)也為檔案工作指明了發(fā)展的方向。
    2、實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)合并，統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一管理。一年，公司與xx公司進(jìn)行了合并重組，為了整合資源、形成合力、提高工作效率，公司實(shí)行了檔案集中統(tǒng)一管理。為了保證檔案的完整性和安全性，確保檔案不遺漏、遺失，在去年工作的基礎(chǔ)上，我們又對(duì)原xx公司的兩個(gè)獨(dú)立法人的單位進(jìn)行走訪了解，對(duì)他們獨(dú)立保存的文書檔案、科研檔案、會(huì)計(jì)檔案共xx卷進(jìn)行了接收，按照檔案管理規(guī)定辦理了移交。在公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門的大力支持和檔案管理工作人員的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了公司檔案的真正集中統(tǒng)一管理。
    1、依法治檔是檔案管理的基本手段。公司重組后，公司的檔案管理不僅要從組織形式上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，而且更要從規(guī)章制度上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。因此，在今年的工作中，我們積極配合公司經(jīng)營(yíng)管理部、人力資源部、質(zhì)量安全部，修訂了檔案管理流程、檔案室職責(zé)、《檔案管理規(guī)定》、《檔案管理制度》、基本建設(shè)類和聲像類檔案管理程序；重新制定了文書類、科研類、會(huì)計(jì)類三類檔案管理程序；編寫了檔案管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，使崗位考核工作有據(jù)可依，平穩(wěn)進(jìn)行。同時(shí)，為了建立有效機(jī)制，我們還制定了檔案管理工作分工、業(yè)務(wù)流程及工作人員崗位職責(zé)，使檔案室管理組織架構(gòu)基本建立起來(lái)，對(duì)充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)檔案工作人員積極性起到了促進(jìn)作用。
    2、實(shí)行工作量月統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度。為使檔案工作有條不紊的開展，我們堅(jiān)持工作量月統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度，要求每位工作人員對(duì)每月的工作情況，包括接收、整理歸檔、軟件錄入等進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)，各類檔案的借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在月底前上報(bào)檔案室領(lǐng)導(dǎo)，并編制《檔案室月份工作統(tǒng)計(jì)及量化》表進(jìn)行公開公布，使檔案工作規(guī)范化、明晰化，也有利于年度工作的統(tǒng)計(jì)和報(bào)送。
    3、根據(jù)工作實(shí)際需要，定期下發(fā)移交歸檔通知。為了保證各類資料的及時(shí)歸檔，并且保證歸檔質(zhì)量，我們針對(duì)不同的部門、不同的歸檔范圍定期下發(fā)移交歸檔通知單，督促和指導(dǎo)各單位有價(jià)值的資料能夠及時(shí)、完整歸檔。今年由于公司施工隊(duì)伍重組，施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員變動(dòng)都很大，原單位已完工程竣工資料不能保證及時(shí)歸檔，為了防止公司檔案資料的流失，我們積極聯(lián)系公司有關(guān)部門，將原單位已完工程進(jìn)行了逐一統(tǒng)計(jì)，下發(fā)了《關(guān)于工程竣工資料移交歸檔的通知》，并明確了責(zé)任人和承擔(dān)的責(zé)任。在檔案室全員和有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的大力配合下，各單位提高了歸檔意識(shí)，歸檔率、完整率也有了很大的提高。
    檔案要為公司的改革與發(fā)展服務(wù)，為公司的.中心工作服務(wù)，為職工服務(wù)。要做到服務(wù)到位，就一定要強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，實(shí)行規(guī)范化管理。
    1、嚴(yán)格按照公司檔案管理規(guī)定、制度及各類檔案的歸檔要求，及時(shí)做好資料的整理、歸檔、分類、編目、軟件錄入、排架、入庫(kù)、鑒定、辦理移交等工作，做到管理規(guī)范、利用方便。
    2、參加公司的設(shè)備開箱工作，搜集整理設(shè)備文字資料及光盤，做到資料保存完全。
    3、參加公司院內(nèi)基建工程驗(yàn)收工作，對(duì)工程竣工資料進(jìn)行嚴(yán)格審核，對(duì)不符合歸檔要求的資料退回整改，審核合格由檔案室主任進(jìn)行二次審核，合格后才與施工單位辦理移交和工程結(jié)算。二次審核制度的實(shí)施，使入庫(kù)檔案的質(zhì)量得到了保證，為今后的提供利用提供了保障。
    4、為了保證聲像資料的歸檔數(shù)量和質(zhì)量，我們實(shí)行聲像制品領(lǐng)用審批制度和音像制作費(fèi)用簽字核銷制度，制品領(lǐng)用和費(fèi)用報(bào)銷單必須由本單位領(lǐng)導(dǎo)和檔案室主任簽字審核方可領(lǐng)用和報(bào)銷。
    5、做好保密、安全工作。檔案的保密、安全工作是檔案工作的重中之重，平時(shí)基礎(chǔ)工作做得再好，如果發(fā)生失、泄密和丟失、火災(zāi)等情況，那是要犯歷史性錯(cuò)誤的。我們作為檔案工作者，必須有很強(qiáng)的檔案保密、安全意識(shí)，做到檔案工作到哪保密安全工作到哪。
    加快檔案信息化建設(shè)，是時(shí)代發(fā)展的要求，檔案信息化是檔案事業(yè)發(fā)展的必然選擇，也是檔案工作自身創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，檔案室在第一時(shí)間配置了符合檔案軟件要求的硬件設(shè)施并安裝了《xx檔案信息管理系統(tǒng)》軟件。
    1、完成數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換。在原版本的檔案管理軟件中，已經(jīng)建立了大量的檔案數(shù)據(jù)。為了減輕工作量，快速、完整、準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，檔案室的工作人員與軟件開發(fā)人員積極配合，逐一核對(duì)轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)，及時(shí)查找存在的問(wèn)題，對(duì)轉(zhuǎn)換中不完全的數(shù)據(jù)，及時(shí)做好補(bǔ)錄工作。在全體人員的共同努力下，轉(zhuǎn)化、補(bǔ)錄工作順利完成。
    2、熟悉軟件功能、掌握軟件操作。新版檔案軟件的操作界面有了新的改變，新增了很多功能。為了盡快熟悉軟件操作以適應(yīng)公司檔案工作需要，使檔案信息化工作順利開展，我們組織檔案室工作人員共同學(xué)習(xí)，共同交流，共同查找軟件中存在的問(wèn)題加以解決，滿足公司生產(chǎn)建設(shè)的需要，提供優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    3、公司館藏檔案的錄入工作。為了使檔案信息化更好地服務(wù)于企業(yè)，加快信息化步伐，檔案室全體工作人員在保證正常檔案管理工作的情況下將館藏的各類檔案逐年錄入軟件，為公司實(shí)現(xiàn)辦公管理做好準(zhǔn)備工作。截至到目前，已輸入檔案數(shù)據(jù)卷件。這項(xiàng)工作我們將繼續(xù)開展下去。
    一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在有關(guān)單位的積極配合下，在檔案室全體工作人員的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了較大的成績(jī)。在今后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神，力爭(zhēng)在檔案業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量等各方面都取得更大的成績(jī)。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇十三
    1、加強(qiáng)醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。我院加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理和教育，使醫(yī)務(wù)工作者牢固樹立堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。同時(shí)不斷地積極改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，提供方便、及時(shí)和人性化的醫(yī)療服務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
    2、不斷提升預(yù)防和化解醫(yī)療糾紛的能力。堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作機(jī)制，有效減少和化解醫(yī)療糾紛。把降低醫(yī)療事故發(fā)生率、減少醫(yī)療糾紛作為醫(yī)院科室與人員管理考核的重要指標(biāo)。提高醫(yī)務(wù)工作者做好醫(yī)患溝通的重要性認(rèn)識(shí)，完善溝通內(nèi)容，改變溝通方式，注重溝通效果，不斷改善醫(yī)患關(guān)系。積極向社會(huì)和信訪群眾宣傳醫(yī)療事故與糾紛處理規(guī)定和程序，引導(dǎo)患者自覺按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》確定的原則和途徑解決醫(yī)患矛盾與糾紛。加強(qiáng)與公安部門的溝通聯(lián)系，防止醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件，保證醫(yī)療秩序，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員人身安全。
    3、健全醫(yī)院內(nèi)部治安防范體系。嚴(yán)格執(zhí)行《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作管理規(guī)范》，建立健全醫(yī)院內(nèi)保工作，采取各項(xiàng)防范措施，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展經(jīng)常性檢查，及時(shí)排查和消除各種不安定因素和安全隱患。對(duì)重點(diǎn)安全崗位工作人員定期進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)和治安防范意識(shí)。
    完善醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所防盜竊、防扒竊、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施，加強(qiáng)患者在院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對(duì)患者造成傷害，保護(hù)患者在就診期間的財(cái)產(chǎn)安全和生命安全。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要部位和重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位的安全管理，特別是加強(qiáng)對(duì)毒、麻藥品和放射源的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失事件。要加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以解決。
    4、妥善處理醫(yī)療糾紛，暢通投訴處理流程。成立了醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室，并與管轄區(qū)派出所、社區(qū)，建立警民聯(lián)防。我院落實(shí)了《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》，加強(qiáng)投訴管理工作，成立投訴管理小組，確定專門人員負(fù)責(zé)投訴工作，公開投訴電話及信箱，規(guī)范投訴處理流程。
    1、落實(shí)《處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范》，成立處方點(diǎn)評(píng)專家組，每月對(duì)門診及住院處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)點(diǎn)評(píng)處方中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總，將檢查結(jié)果進(jìn)行反饋，督促科室進(jìn)行整改，促進(jìn)藥物合理使用。
    2、開展醫(yī)療器械臨床使用安全控制及監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)工作，加強(qiáng)我院機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械臨床合理使用與安全管理。
    3、嚴(yán)格貫徹《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》，繼續(xù)推進(jìn)預(yù)約診療工作。
    (1)確定專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)預(yù)約診療工作情況。建立了組織機(jī)構(gòu)，研究制訂本醫(yī)院實(shí)施預(yù)約診療服務(wù)的.總體目標(biāo)和年度任務(wù)，細(xì)化和落實(shí)各項(xiàng)工作措施。
    (2)把開展預(yù)約診療服務(wù)作為我院加強(qiáng)醫(yī)院管理和推進(jìn)改革的重要內(nèi)容，建立了規(guī)章制度、改進(jìn)服務(wù)流程、制定各項(xiàng)工作措施。
    (3)開通了電話、網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場(chǎng)等多種預(yù)約診療服務(wù)方式，預(yù)約人數(shù)逐年遞增。
    (4)推進(jìn)“預(yù)約優(yōu)先”，通過(guò)候診廳的電視、黑板報(bào)等多種形式宣傳預(yù)約診療相關(guān)的信息。
    4、我院護(hù)理部門推出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，開展了4個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房，通過(guò)為病人提供更加貼心的服務(wù)，讓病人“來(lái)得焦心、住得安心、出院舒心”。
    5、由于我院為?？漆t(yī)院，收治傳染病及精神病患者，因此尚未開展臨床路徑工作。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇十四
    醫(yī)護(hù)人員的工作是挺辛苦的。要付出很多的耐心和心血在照料病人的事情上。在這種特別的工作崗位職責(zé)，是要盡心盡力的。
    1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
    2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
    3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
    4、加大對(duì)外宣傳力度，今年策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
    5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
    6、迎接市衛(wèi)生局組織的.年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。
    7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成國(guó)家級(jí)3篇、會(huì)議2篇及綜述1篇。
    作為護(hù)理部主任、一名光榮的**黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
    護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。
    年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
    要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)護(hù)人員年度考核總結(jié)。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇十五
    (一)、做好年度-會(huì)議和各類專業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)和其他系統(tǒng)內(nèi)人員往來(lái)的接待服務(wù)工作。我們共接待各類會(huì)議、培訓(xùn)班、檢查組25次，散客115次，人數(shù)達(dá)到1800余人次。
    (二)、車輛管理工作。我們對(duì)車輛管理暫行辦法作了一些修改完善，用車的原則是保證行長(zhǎng)公務(wù)、優(yōu)先業(yè)務(wù)一線、滿足一般公勤的派車辦法掌握。車輛管理、使用、停放、維修保養(yǎng)和油料管理，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從一年來(lái)運(yùn)行實(shí)踐看，車輛管理從總體來(lái)看是好的，每位司機(jī)能夠嚴(yán)格遵守-x制定的機(jī)關(guān)車輛管理暫行辦法，始終把安全問(wèn)題放在首位，對(duì)自己管理的車輛做到勤保養(yǎng)、勤檢查、勤維護(hù)，保持車況良好，確保公務(wù)用車叫的到，開的出，跑的穩(wěn)。每位司機(jī)不管資格多老都非常遵守車隊(duì)紀(jì)律，出車準(zhǔn)時(shí)安全，而且不管參加什么活動(dòng)和應(yīng)酬都自覺做到滴酒不沾。-x機(jī)關(guān)車隊(duì)行車11.73萬(wàn)公里，沒有發(fā)生過(guò)大小安全責(zé)任事故，受到全行干部員工一致好評(píng)，也為后勤工作做出了積極貢獻(xiàn)。
    (三)、低值易耗品及辦公用品的采購(gòu)與管理配置實(shí)行購(gòu)、配分離，每年-x辦公用品的消耗是一個(gè)不小的數(shù)目，為了減少浪費(fèi)，辦公室盡量把好采購(gòu)關(guān)，以節(jié)約、實(shí)用為原則，盡量采購(gòu)哪些價(jià)廉物美實(shí)用的用品，并做到貨比三家，為節(jié)省費(fèi)用開支盡到了很大努力。目前-x已基本做到低值易耗品及辦公用品實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，建賬立卡，建立領(lǐng)用登記簽字制度。
    (一)、認(rèn)真做好固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點(diǎn)、建賬、立卡工作。我們積極配合財(cái)會(huì)部門對(duì)建行以來(lái)的固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行全面清理盤點(diǎn)，對(duì)每個(gè)員工所用的實(shí)物進(jìn)行了編號(hào)、建卡、貼簽，建立固定資產(chǎn)和低值易耗品登記薄，確保固定資產(chǎn)和低值易耗品賬實(shí)相符。
    (二)、為確保員工隨時(shí)能喝上開水，又節(jié)省費(fèi)用開支，我們對(duì)各層的電熱水器進(jìn)行了改造，更新了環(huán)保節(jié)能的-x熱水器，每年可節(jié)省近萬(wàn)元的礦泉水費(fèi)用。
    (三)、為改變機(jī)關(guān)食堂的安全和衛(wèi)生問(wèn)題，我們通過(guò)多方工作，安裝了管道煤氣，既減輕了炊事員勞動(dòng)強(qiáng)度，又安全衛(wèi)生，同時(shí)還節(jié)省煤氣20%。
    (四)、為解決五樓以上二次供水和員工洗刷難問(wèn)題，我們對(duì)辦公樓用水進(jìn)行了改造，安裝了1.5噸水塔2個(gè)，配套安裝了空氣能熱水器和循環(huán)泵，使各樓層供水均衡，并能即時(shí)用上熱水，既環(huán)保、節(jié)能又節(jié)水，深受員工的好評(píng)。
    交流考察的人員比較多，我們能夠本著熱情、周到、合理、合規(guī)的要求，努力做好會(huì)務(wù)與公務(wù)接待工作，盡量使每一批來(lái)賓高興而來(lái)，滿意而歸。我們充分發(fā)揮機(jī)關(guān)食堂的作用，公務(wù)和會(huì)務(wù)接待中午一律在食堂就餐，上級(jí)行檢查工作和會(huì)議、培訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)、人員較多的，除迎送接待到賓館酒店外，原則上都安排在食堂就餐。在接待工作中，要求待客熱情周到，凡有客人來(lái)行無(wú)論職位高低，均要熱情相迎，誠(chéng)懇待人。大型會(huì)議服務(wù)，全體辦公室人員要做到全力以赴，共同做好會(huì)議服務(wù)工作。
    (二)、食堂管理工作。食堂管理的好壞，是關(guān)系到員工的身體健康和生活便利的切身利益的工作，近年來(lái)為職工提供中餐，伙食保持兩葷兩素一湯，衛(wèi)生整潔。常年食堂的水產(chǎn)品和副食品，大米都是到市場(chǎng)批發(fā)，除夏天外，大部分蔬菜也到批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)，把員工有限的伙食費(fèi)用好，提高員工的伙食質(zhì)量。轄內(nèi)會(huì)議和來(lái)xx辦事都在食堂就餐，伙食質(zhì)量深受員工好評(píng)。我們認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤保障是組織關(guān)心員工的具體體現(xiàn)，辦好機(jī)關(guān)食堂，最能直接體現(xiàn)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾的關(guān)懷。只要員工滿意，不因生活小事發(fā)生矛盾，企業(yè)才有活力，隊(duì)伍才有凝聚力，這是我們后勤工作的重中之重，也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作最大的支持。-x機(jī)關(guān)成立了以機(jī)關(guān)工會(huì)成員為主食堂管理小組，設(shè)立組長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、出納、衛(wèi)生監(jiān)督等成員，為進(jìn)一步辦好食堂奠定了組織保證。同時(shí)把好食品采購(gòu)和食物衛(wèi)生關(guān)，加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員的教育，提高他們的職業(yè)道德意識(shí)和衛(wèi)生安全意識(shí)，強(qiáng)調(diào)飲食的衛(wèi)生和安全，嚴(yán)防食物中毒。提高員工的滿意度。二是按季公布食堂賬目，接受員工檢查監(jiān)督。三是充分發(fā)掘食堂作用，為職工改善一些福利。
    (三)、加強(qiáng)辦公樓的綠化和保潔管理工作。目前，xx辦公樓的環(huán)境綠化和保潔工作是實(shí)行外包和內(nèi)聘相結(jié)合的管理辦法，我們經(jīng)常對(duì)花木盤景進(jìn)行檢查，監(jiān)督花木公司經(jīng)常更換花樣，保持花木新鮮美觀。辦公樓清潔衛(wèi)生工作也做到經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)對(duì)保潔員提出要求。
    總之，后勤工作離不開各方的協(xié)調(diào)合作、離不開全體員工的理解和支持，我們要求辦公室全體同志特別是分管后勤工作的同志，切實(shí)加強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心，忠誠(chéng)于-后勤事業(yè)，大公無(wú)私、廉潔自律，用好錢、管好物，尤其在采購(gòu)用錢上要愛行如家，每花一元錢要象用自家的錢一樣，做到精打細(xì)算，為我們當(dāng)好家、理好財(cái)，努力做到自身工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意，使員工滿意，切實(shí)提高我行后勤工作質(zhì)量。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇十六
    xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    一、狠抓行動(dòng)、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象、
    1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見和建議，設(shè)立舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話，制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，為使意見和建議落到實(shí)處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。
    2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高-潮，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評(píng)比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的'醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無(wú)害化處理。為配合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，我們對(duì)病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對(duì)衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
    二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
    通過(guò)前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項(xiàng)目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時(shí)規(guī)范，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長(zhǎng)深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。
    2、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級(jí)及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。
    3、經(jīng)過(guò)全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到xx年門診水平，達(dá)到21873人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達(dá)15，死亡率為0.11以下，急危重病人搶救成功率達(dá)90，手術(shù)前后符合率達(dá)92，無(wú)菌手術(shù)感染率為零，總收入達(dá)到228萬(wàn)元。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺(tái)數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務(wù)總收入169多萬(wàn)元較去年增加35。
    三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
    1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來(lái)，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說(shuō)明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動(dòng)宣傳車5臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動(dòng)當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達(dá)94.8?；I資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時(shí)建立了xx年參合信息檔案。
    2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對(duì)來(lái)我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，對(duì)定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。今年共補(bǔ)償各類6704人次，補(bǔ)償金額達(dá)76.7多元，確實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，今年補(bǔ)償住院489人次補(bǔ)償金額39萬(wàn)元，定額補(bǔ)償114人，金額5萬(wàn)多元，門診小額補(bǔ)償6101人次，金額326萬(wàn)余元。
    3、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái)，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料，每日對(duì)當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界監(jiān)督。
    四、制定措施，積極完成項(xiàng)目工作，著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件
    1、xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺(tái)，對(duì)病房樓外觀進(jìn)行整修，順利通過(guò)了上級(jí)這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收。
    2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視，及時(shí)制定選址方案，加快工程進(jìn)度，我鄉(xiāng)5個(gè)項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收通過(guò)3個(gè)，還有2將在12月中旬建成。
    3、在應(yīng)對(duì)今手足口病工作中，我們認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，成立發(fā)熱、專科門診、設(shè)隔離病房?jī)砷g，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。在應(yīng)對(duì)問(wèn)題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對(duì)我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
    五、按照目標(biāo)，扎實(shí)做好防保工作
    1、堅(jiān)持例會(huì)制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級(jí)要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
    2、計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、××*、冊(cè)管理工作，對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種，及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報(bào)新生兒童360人，建卡辦證360人，接種“五苗”5672人，并對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
    3、抓好傳染病管理和監(jiān)測(cè)，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測(cè)和被動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。全年共上報(bào)傳染病事件16例，無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。
    4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)全鄉(xiāng)食品市場(chǎng)的檢查和監(jiān)測(cè)，從業(yè)人員體檢辦證工作，共體驗(yàn)65人、辦證40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測(cè)工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人;8月開展腸道驅(qū)蟲6000人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦a c疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯(cuò)事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
    5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦××*保健，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達(dá)90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次，對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查，對(duì)520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報(bào)表，做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn)，無(wú)克扣虛報(bào)現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
    六、存在的不足
    雖然，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但離上級(jí)政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來(lái)隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過(guò)重，財(cái)力投入大無(wú)著落，這還需要今后工作中加以解決。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索衛(wèi)生人員年度考核總結(jié)。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇十七
    20xx年瓜州縣充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)和區(qū)域特色，按照《關(guān)于切實(shí)轉(zhuǎn)變農(nóng)民增收方式的決定》精神，發(fā)展“一特四化、三品兩化”農(nóng)業(yè)，加快我縣高效特色農(nóng)業(yè)發(fā)展要求，以引進(jìn)示范推廣新技術(shù)、新品種、新模式為重點(diǎn),加大科技推廣力度，提升產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平，在、政府的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，今年我縣進(jìn)一步加強(qiáng)甘草、枸杞、紅花等中草藥產(chǎn)業(yè)的落實(shí)力度，通過(guò)政府引導(dǎo)、政策扶持和科技培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，使中草藥產(chǎn)業(yè)任務(wù)超額完成，產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平進(jìn)一步提高。20xx年我縣中草藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了階段性的成效，呈現(xiàn)出良好的勢(shì)頭?，F(xiàn)將全年開展的工作做以下匯報(bào)：
    一、項(xiàng)目任務(wù)完成情況及新品種、新技術(shù)試驗(yàn)示范
    (一)甘草
    1.1全縣落實(shí)示面積共26887畝。千畝示范片落實(shí)：三道溝鎮(zhèn)落實(shí)示范面積1981畝;河?xùn)|鄉(xiāng)落實(shí)面積1291畝;布隆吉鄉(xiāng)落實(shí)面積4700畝;腰站子鄉(xiāng)落實(shí)面積5450畝;西湖鄉(xiāng)落實(shí)面積1450畝;鎖陽(yáng)城鎮(zhèn)落實(shí)面積1730畝;七敦鄉(xiāng)落實(shí)面積900畝;雙塔鄉(xiāng)落實(shí)面積4955畝;沙河鄉(xiāng)落實(shí)面積2396畝;百畝示范點(diǎn)落實(shí)：西湖鄉(xiāng)落實(shí)示范面積123畝，廣至鄉(xiāng)落實(shí)面積102畝。
    1.2新型模式
    引進(jìn)示范高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)抗病甘草新品種烏拉紅皮甘草;烏拉黃皮甘草。試驗(yàn)示范1項(xiàng)。覆膜種植甘草試驗(yàn)面積4畝(河?xùn)|鄉(xiāng)七道溝村五組)
    (二)枸杞
    2010年，全縣枸杞產(chǎn)業(yè)任務(wù)15000畝，實(shí)際完成21523.9畝，占計(jì)劃任務(wù)的143.5%。其中：西湖鄉(xiāng)696.4畝，瓜州鄉(xiāng)13.8畝，廣至鄉(xiāng)1330畝，七墩鄉(xiāng)369畝，腰站子2118畝，沙河鄉(xiāng)3239.6畝，雙塔鄉(xiāng)2032.6畝，布隆吉鄉(xiāng)3160.2畝，梁湖鄉(xiāng)2990.1畝，河?xùn)|鄉(xiāng)1835.5畝，石崗墩治沙站1020畝，中心苗圃113畝，其他153.1畝。成活率達(dá)到85%以上的面積18338.4畝，合格率達(dá)85.2%。建成示范點(diǎn)36個(gè)，其中千畝示范基地9個(gè)(布隆吉鄉(xiāng)九上村、河?xùn)|鄉(xiāng)五道溝村、雙塔鄉(xiāng)古城村、沙河鄉(xiāng)臨河村、河洲村、腰站子鄉(xiāng)綠源農(nóng)場(chǎng)、梁湖鄉(xiāng)雙州村、銀河村、石崗墩治沙站)，五百畝以上集中連片示范點(diǎn)4個(gè)(三道溝鎮(zhèn)山水梁村、沙河鄉(xiāng)沙河村、梁湖鄉(xiāng)小宛三隊(duì)、布隆吉鄉(xiāng)九下村)，雙百畝連片示范基地13個(gè)(西湖鄉(xiāng)安康村、北溝村、廣至鄉(xiāng)卓園村、卓尼村、洮硯村、岷縣村、鎖陽(yáng)城鎮(zhèn)東巴兔村一組、二組、三組、河?xùn)|鄉(xiāng)雙泉村、三道溝鎮(zhèn)東湖村、河西農(nóng)場(chǎng)、雙塔鄉(xiāng)金河村、)，百畝連片示范點(diǎn)10個(gè)(西湖鄉(xiāng)向陽(yáng)村、廣至鄉(xiāng)新堡村、臨潭村、鎖陽(yáng)城鎮(zhèn)南壩村、七墩鄉(xiāng)匯源村、沙河鄉(xiāng)常順村、腰站子鄉(xiāng)扎花營(yíng)村、馬家泉村、梁湖鄉(xiāng)金梧村、縣中心苗圃)。
    (三)紅花
    3.1全縣種植紅花面積15913.6畝 畝。分別在沙河鄉(xiāng)河州村三組建立 “千畝紅花套種高產(chǎn)高效示范點(diǎn)”一個(gè)，示范面積3000畝;在民和村建立百畝“紅花套種高產(chǎn)高效示范點(diǎn)”一個(gè)，示范面積500畝;在腰站子鄉(xiāng)扎花村 1、2組建立百畝 “紅花套種高產(chǎn)高效示范點(diǎn)”一個(gè)，示范面積650 畝。在廣至鄉(xiāng)6號(hào)村建立百畝 “紅花套種高產(chǎn)高效示范點(diǎn)”一個(gè)，示范面積200畝。在梁湖鄉(xiāng)岷州村建立百畝 “紅花套種高產(chǎn)高效示范點(diǎn)”一個(gè)，示范面積1000畝。
    3.2新型模式
    間作套種技術(shù)：“千畝紅花套種高產(chǎn)高效示范”采用兩種立體套種栽培模式。一是紅花套種甜菜;二是紅花套種食用葵。
    地膜覆蓋技術(shù)：“千畝紅花套種高產(chǎn)高效示范”點(diǎn)建設(shè)，采用兩種立體套種栽培模式。紅花全部覆膜種植，以提高紅花產(chǎn)量，增加農(nóng)民收入。
    打頂增加分枝技術(shù)：紅花株高達(dá)20—30厘米時(shí)掐去頂芽，促使分枝增多，增加花蕾數(shù)，提高紅花產(chǎn)量。
    二、采取的主要措施
    1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)任務(wù)落實(shí)。今年立足全縣甘草、枸杞、紅花等中草藥栽植規(guī)模大、涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)多的實(shí)際，林業(yè)部門和農(nóng)業(yè)部門實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、技術(shù)人員包鄉(xiāng)的服務(wù)措施，全面加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合自身實(shí)際情況，早準(zhǔn)備，早下手，成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，靠實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任，狠抓資金籌集、土地平整、苗木調(diào)運(yùn)和栽培管理等關(guān)鍵措施的落實(shí)，并積極幫助、協(xié)調(diào)、配合技術(shù)承包小組開展工作。由于、政府高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展枸杞產(chǎn)業(yè)的積極性普遍提高，各項(xiàng)措施落實(shí)到位，全縣甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)任務(wù)超額完成。
    2、加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)格考核評(píng)比。制定甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)實(shí)施管理制度，嚴(yán)格監(jiān)管甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)執(zhí)行。一是實(shí)行定期甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)檢查制度。產(chǎn)業(yè)承包人和技術(shù)小組主要成員要定期檢查甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)落實(shí)和進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)執(zhí)行過(guò)程中的困難和問(wèn)題。二是實(shí)行工作報(bào)告制度。甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)按月、按季報(bào)告甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)執(zhí)行情況，半年有小結(jié)，全年有總結(jié)。示范點(diǎn)必須有詳細(xì)的花名冊(cè)。三是考核評(píng)比制度。制定甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)考核辦法，重視甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)執(zhí)行過(guò)程管理，每次檢查都要進(jìn)行評(píng)比，定期通報(bào)評(píng)比結(jié)果。年終進(jìn)行績(jī)效總評(píng)，根據(jù)總評(píng)結(jié)果考核甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)落實(shí)，兌現(xiàn)承包獎(jiǎng)罰。
    3、注重示范帶動(dòng)，推進(jìn)甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展。按照?qǐng)?jiān)持“一特四化”方向，發(fā)展“三品兩化”農(nóng)業(yè)的思路，以科技為先導(dǎo)，抓示范促推廣，大力發(fā)展甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)，通過(guò)科技示范，建立千畝示范村、雙百畝示范點(diǎn)，加大引進(jìn)優(yōu)良新品種和新技術(shù)示范推廣力度，在示范點(diǎn)建設(shè)的示范帶動(dòng)作用下，甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)發(fā)展成效顯著，甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展進(jìn)程明顯加快。
    4、加強(qiáng)科技培訓(xùn)，全力提高農(nóng)戶實(shí)用技術(shù)使用能力。針對(duì)廣大農(nóng)戶對(duì)甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)管理實(shí)用技術(shù)掌握不熟的實(shí)際，林業(yè)部門、農(nóng)業(yè)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一是利用去冬今春農(nóng)閑季節(jié)，結(jié)合集中教育進(jìn)行科技宣講;二是利用春種季節(jié)，重點(diǎn)開展現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn);三是邀請(qǐng)專家針對(duì)突出問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn);四是利用廣播電視動(dòng)態(tài)培訓(xùn);五是利用資料提高農(nóng)民的科技素質(zhì)。采取外派培訓(xùn)，科技講座、印發(fā)資料、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等措施切實(shí)加強(qiáng)甘草、枸杞、紅花種植、栽培、管理實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)前景宣傳。栽植前及栽植后的管理季節(jié)，技術(shù)人員堅(jiān)持宣傳培訓(xùn)不放松、上門指導(dǎo)抓服務(wù)，逐村逐戶深入田間地頭開展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，指導(dǎo)農(nóng)戶開展整地、栽植以及灌水、松土、除草、病蟲害防治等田間管理，舉辦各類技術(shù)培訓(xùn)92場(chǎng)次，培訓(xùn)人員8791人次，印發(fā)技術(shù)資料6340份。充分調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)戶甘草、枸杞、紅花種植的積極性。
    三、存在的.問(wèn)題
    1、盡快建立健全科技服務(wù)體系，切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術(shù)保障。建議、縣政府盡快成立專門性枸杞技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建設(shè)一支精懂專業(yè)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，不斷提高我縣甘草、枸杞、紅花技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作的專業(yè)化水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)、林業(yè)站應(yīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具體情況，擴(kuò)充力量，配備5-6個(gè)農(nóng)、林業(yè)專干，建立起縣、鄉(xiāng)、村、組四級(jí)農(nóng)、林科技服務(wù)體系，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要有2個(gè)縣技術(shù)服務(wù)部門技術(shù)人員包抓技術(shù)服務(wù)、村組要有2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)、林業(yè)專干定期不定期逐村進(jìn)行技術(shù)措施的指導(dǎo)督促，各組要有一、兩個(gè)懂技術(shù)、會(huì)操作、有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民技術(shù)員，充分利用農(nóng)民技術(shù)員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，大力推廣實(shí)踐性強(qiáng)的實(shí)用新技術(shù)、好經(jīng)驗(yàn)。
    2、加強(qiáng)科技培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)管理水平。加大對(duì)甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)前景、政策扶持等相關(guān)內(nèi)容的宣傳力度，幫助農(nóng)戶認(rèn)清市場(chǎng)前景、了解政府扶持政策，堅(jiān)定產(chǎn)業(yè)發(fā)展信心。通過(guò)開展技術(shù)講座、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種形式的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)種植實(shí)用技術(shù)，使農(nóng)戶熟練掌握特色產(chǎn)業(yè)種植使用新技術(shù)、新方法，不斷提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。
    3、加快市場(chǎng)體系建設(shè)，推進(jìn)甘草、枸杞、紅花等中草藥的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。要加快市場(chǎng)體系建設(shè)，大力扶持、培育一批集加工、銷售為一體的龍頭企業(yè)，在生產(chǎn)、加工、銷售諸環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與基地的有效對(duì)接，推動(dòng)甘草、枸杞、紅花產(chǎn)業(yè)向規(guī)?；?、專業(yè)化轉(zhuǎn)變。鼓勵(lì)和支持企業(yè)或個(gè)人在省內(nèi)外設(shè)立多種形式的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大營(yíng)銷空間，保護(hù)品牌，開拓市場(chǎng)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，及早規(guī)劃建設(shè)甘草、枸杞、紅花批發(fā)專業(yè)市場(chǎng)、搭建引資、銷售平臺(tái)，努力推進(jìn)特色經(jīng)濟(jì)農(nóng)、林產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索中藥人員年度考核總結(jié)。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇十八
    20xx年的工作轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了，但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員，在經(jīng)歷了一年的工作后，我自己也有很多的.感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，就有了很多需要總結(jié)的東西。
    一年的后勤工作，我不僅了解了工作，更了解了公司，雖然學(xué)習(xí)了前輩們的經(jīng)驗(yàn)，但是在一些后勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式！現(xiàn)在，我將這一年的工作情況總結(jié)如下：
    后勤的工作實(shí)在是瑣碎且復(fù)雜，僅僅是在日常的工作中，我就有很多要學(xué)習(xí)的地方。在這一年的工作里，我提升了自己的管理能力，加強(qiáng)了對(duì)公司日常衛(wèi)生的管理方面，詳細(xì)的記錄了公司的日常耗材，對(duì)各員工所使用的器材登記到人等。
    在x月的時(shí)候，我還學(xué)會(huì)了打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公機(jī)械的保養(yǎng)，進(jìn)一步的提升了自己的工作能力。
    在工作中，我嚴(yán)格的要求自己，強(qiáng)化自己的工作能力。
    1、在考勤方面，我會(huì)定時(shí)查閱，記錄，嚴(yán)格的審核。保證每個(gè)月的考勤情況都能嚴(yán)格準(zhǔn)確的有所記錄。并及時(shí)的整理歸類。
    2、工作環(huán)境方面，我會(huì)在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況，需要改進(jìn)的地方及時(shí)的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
    3、在公司器材的管理上，我常常去檢查和維護(hù)，如果公司的器材出現(xiàn)了問(wèn)題，我會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系售后或是物業(yè)進(jìn)行處理，及時(shí)處理，及時(shí)檢查，并記錄下問(wèn)題的原因，防止再次出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)，我積極的學(xué)習(xí)如何去保養(yǎng)器具，延長(zhǎng)公司器材的使用壽命。
    在今年的工作中，我通過(guò)積極的和供貨商溝通，降低了我們辦公用具的開支，為公司節(jié)省了不少資金。同時(shí)在日常的用電用水消耗中，我也做出了不少的標(biāo)語(yǔ)和告示。x月后，我們公司的用水用電小號(hào)都大大降低。
    誠(chéng)然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方，我在將自己的不足反省后統(tǒng)計(jì)如下：
    1、工作中的經(jīng)驗(yàn)不足：在處理一些陌生的工作時(shí)，還是比較沒有效率，需要多多的學(xué)習(xí)。
    2、在文筆方面不足：和前輩們比起來(lái)，在做記錄和通知的時(shí)候還是有明顯的不足。
    3、工作依舊存在馬虎：要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待自己的工作。
    在一年的工作中，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡(jiǎn)單。在為各部門提供便利的同時(shí)，也同樣在推動(dòng)公司的前進(jìn)！所以在今后的工作中，我會(huì)更加的努力提升自己，為公司發(fā)揮自己的光熱！
    檔案人員年度考核總結(jié)篇十九
    2014年度公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)(1)
    我站在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院的直接正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行(國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范[2014年版])認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)實(shí)施本年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案。切實(shí)嚴(yán)抓我居委會(huì)基本公共公衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮以村委會(huì)，群眾，村醫(yī)為一體的互動(dòng)組合團(tuán)體，收集整理了各項(xiàng)所需信息資料，確?！l(wèi)’項(xiàng)目的啟動(dòng)與正常運(yùn)行，并取得了一點(diǎn)成績(jī)，特作出總結(jié)報(bào)告如下。
    在實(shí)施國(guó)家基公共衛(wèi)生服務(wù).9個(gè)項(xiàng)目中，我站醫(yī)生是加班加點(diǎn)，廢寢忘食，走鄉(xiāng)串戶， 打硬杖，持久杖，終于基本完成了上級(jí)交給的項(xiàng)目任務(wù)。
    (一)居民健康檔案工作：
    根據(jù)(2014年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案)要求，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署下，我村即元月份繼續(xù)開展了2014年度居民建檔工作。
    一是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)與溝通，得到了村委，村民的大力協(xié)助與支持。
    二是加大宣傳力度，提高居民-主動(dòng)建檔意識(shí)，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳資料，讓每一名居民了解健康檔案，并積極主動(dòng)配合我村建襠工作順完成。
    截止2014年10月底，我站共建居民家庭健康檔案(522)份，計(jì);2593人，電子錄入2360人。
    (二)老年人健康管理工作
    根據(jù)(2014年基公共衛(wèi)生服務(wù)老人健康檔案管理項(xiàng)目工作方案)及上級(jí)部門要求，我村開展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
    1、結(jié)合建立居民健康檔案，對(duì)我村65歲以上老年人進(jìn)行登記管理，并對(duì)其老人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試，被檢人數(shù)(81)人份。并提供自我保健及傷害預(yù)防，自救等健康指導(dǎo)。
    2、開展老人健康干預(yù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病進(jìn)行管理，對(duì)存在危險(xiǎn)因素，且未納入其它疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪。并告之一年后進(jìn)行下次免費(fèi)體檢。 截止10月底，我村共登記管理65歲以上老年人215人，免費(fèi)體檢85人。并按要求錄入電子健康檔案系統(tǒng)。
    (三)慢性病管理工作
    為有效預(yù)防和控制高血壓，糖尿病等慢性病，，建立健康檔案，開展高血壓，糖尿病等慢病的隨訪管理，康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我村高血壓.糖尿病等慢性病發(fā)病，死亡和現(xiàn)患病情況。
    1，高血壓患者管理
    一是通過(guò)開展35歲以上居民首診測(cè)血壓，居民診療過(guò)程測(cè)血壓，健康體檢測(cè)血壓， 和建檔過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對(duì)確診確高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，詢問(wèn)病情，測(cè)量血壓對(duì)用藥，飲食，運(yùn)動(dòng)，心理等提供健康指導(dǎo)。三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢(含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試)。
    截止2014年10月底，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為112人。并按要求錄入電子檔案糸統(tǒng)。
    2，2型糖尿病管理;.一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖，建檔過(guò)程詢問(wèn)發(fā)現(xiàn)患者，二是對(duì)確診患者進(jìn)行登記，管理隨訪，空腹血糖測(cè)量，對(duì)用藥.飲食，運(yùn)動(dòng)，心理等提供健康指導(dǎo)。 截止2014年10月底，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為13人，并按要求錄入電子檔案。
    (四)0一一36個(gè)月兒童健康管理
    1，實(shí)行登記造冊(cè).建檔等措施，對(duì)其適齡兒童在檔在冊(cè)總數(shù)為(134)人。并多次發(fā)放各種有關(guān)兒童心身健康資料500余份。
    (五)兒童預(yù)防接種管理
    根據(jù)實(shí)際情況，我村適齡兒童集中在衛(wèi)生院接種，村級(jí)負(fù)責(zé)宣傳通知，為此我站發(fā)放各種通知近300余人。
    (六)孕產(chǎn)婦健康管理
    1，堅(jiān)持登記，在冊(cè)在檔管理，產(chǎn)前產(chǎn)后訪視，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)，宣傳黨的慧民政策，提供優(yōu)生對(duì)象免費(fèi)服用葉酸。
    (七)傳染病報(bào)告與處理工作
    1，依照(傳染病法)(傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范)以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。二是定期對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育，提高了轄區(qū)居民防制知識(shí)的知曉率，三是依據(jù)(傳染病防治法)要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制。
    (八)重性精神疾病患者管理
    1依據(jù)相關(guān)政策對(duì)轄區(qū)所有重性精神病人，進(jìn)行登記，建檔，隨訪管理，并協(xié)同政府，家庭監(jiān)護(hù)人一起管理，以防病人無(wú)端滋事，造成傷害個(gè)人，他人，社會(huì)等不良因素的`現(xiàn)象發(fā)生。本村在檔管理為4人。
    (九)健康教育工作
    1，嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)健教項(xiàng)目工作，采取了發(fā)放各種宣教資料，開展健康宣教，設(shè)置宣傳專蘭等各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群，重點(diǎn)疾病和我村主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素開展教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。全年共舉辦各類知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)10余次(包括醫(yī)院主辦)。發(fā)放各種宣教資料600余份。更換宣傳內(nèi)容5次。
    二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存的困難
    1，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，制約了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
    2，本人資力不高，現(xiàn)代電子使用管理技術(shù)不強(qiáng)，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展進(jìn)度。
    3，居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，至上門建檔和隨防主動(dòng)配合存在一定困難。
    三 、下一步工作打算
    (一)爭(zhēng)取地方政府支持，與村委會(huì)緊密聯(lián)系，和-諧關(guān)系，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)投入。
    (二)加大宣傳力度，以逐步改變居民的陳舊觀念，促進(jìn)其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服中來(lái)。
    (三)進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范，強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目二可持續(xù)健康發(fā)展。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索公衛(wèi)人員年度考核總結(jié)。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇二十
    一年來(lái)，在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求，注重工作程序，自覺服從組織安排，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下，請(qǐng)批評(píng)指正：
    一年來(lái)，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛崗敬業(yè)，和廣大員工一起，積極主動(dòng)地配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)一致，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：
    1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作.
    2、兩臺(tái)循環(huán)泵的檢修工作
    3、4t每月材料計(jì)劃的上報(bào)工作
    4、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號(hào)的整理工作
    5、中央空調(diào)的交接驗(yàn)收工作
    6、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。
    2、注重政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定立場(chǎng)。能按時(shí)參加集團(tuán)公司\礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“兩會(huì)”的重要思想，使自己的思想同各級(jí)黨組織保持一致，提高了自己的政治素質(zhì)。
    總之，一年來(lái)，我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的`要求相比，還有一定的差距：一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí);當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足，在此肯請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正，我將虛心接受，以圖提高。
    在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，團(tuán)結(jié)同志，努力工作，為我礦及工區(qū)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
    年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
    要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索技術(shù)人員年度考核總結(jié)。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇二十一
    據(jù)組織要求，現(xiàn)匯報(bào)工作情況如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色
    城-管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸、處置管理;對(duì)擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰;對(duì)綠化帶、綠島等公共地臨時(shí)占用的管理;對(duì)違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰;負(fù)責(zé)臨時(shí)占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對(duì)擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負(fù)責(zé)各類出租車營(yíng)運(yùn)的審批和管理等。
    職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》以及《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識(shí)，2013年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、建立健全制度，以制度管事管人
    為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐-敗工作，人事變動(dòng)后，及時(shí)調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會(huì)議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會(huì)精神，研究制定了我局2013年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作的'組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時(shí)與二級(jí)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。
    依法辦事，以制度管人，在過(guò)去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費(fèi)管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行“一站”式簡(jiǎn)潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制，限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強(qiáng)效能督查、建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。
    三、堅(jiān)持原則、認(rèn)真履職
    城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對(duì)工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對(duì)電腦與工作無(wú)關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對(duì)市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對(duì)執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。
    在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來(lái)約束自己，自重、自省、自警、自勵(lì)，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識(shí)，為搞好城-管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。堅(jiān)定不移的在思想上、政治上、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時(shí)頂住人情風(fēng)、說(shuō)情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。
    些問(wèn)題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開展。對(duì)此，我以這次百名股長(zhǎng)考評(píng)為契機(jī)，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作，對(duì)一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強(qiáng)的斗志，盡職盡責(zé)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索執(zhí)法人員年度考核總結(jié)。
    檔案人員年度考核總結(jié)篇二十二
    作為一名醫(yī)院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有咨詢分診，有陪診送診，有溝通協(xié)調(diào)，有電話隨訪，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任;做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
    不過(guò)工作時(shí)間長(zhǎng)了，一方面有人對(duì)客服工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量，也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦，沒出息;另一方面，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，服務(wù)人員的激-情也很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激-情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激-情就象人類失去了靈魂。
    找到制約客服工作發(fā)展的最大問(wèn)題和差距后，我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
    一、樹立新理念，提高客服人員的職業(yè)自豪感和責(zé)任感
    其實(shí)做一名合格服務(wù)人員并不容易，需要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種能力，以及醫(yī)學(xué)、保健、營(yíng)銷等各種知識(shí)，最重要的是象護(hù)理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣，勇于獻(xiàn)身事業(yè)，具有全心全意為病患服務(wù)的精神。
    1、為患者服務(wù)，就要做患者手中一把“金鑰匙”?！敖痂€匙”，是國(guó)際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的最高榮譽(yù)，他意味著無(wú)所不知、無(wú)所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的金標(biāo)準(zhǔn)，“金鑰匙”的擁有數(shù)量，也成為酒店服務(wù)水平的最好注解?？头藛T就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員;對(duì)帶孩子的，我們是保育員，對(duì)外來(lái)參觀的，我們是解說(shuō)員?？傊?，這把“金鑰匙”，就是要千方百計(jì)滿足患者需求，用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者的心門，贏得患者的信任。
    記得有一位邱先生，因單位有事，出院結(jié)賬后未及時(shí)取走ct片子，衛(wèi)生員不了解情況，打掃時(shí)順手清理一空。時(shí)隔數(shù)日，邱先生對(duì)我們提及此事，雖未報(bào)任何希望但遺憾之情溢于言表，體會(huì)到患者的心情和難處，我們進(jìn)行了積極聯(lián)系，后來(lái)在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對(duì)此十分滿意。
    2、為患者服務(wù)，就要做患者考不倒、問(wèn)不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問(wèn)題形形色色，需求各不相同的人希望而來(lái)滿意而歸，是對(duì)客服人員耐心和智慧的'最大考驗(yàn)。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、文化、特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點(diǎn)，甚至要了解省會(huì)其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當(dāng)我們?cè)诜浅６痰臅r(shí)間內(nèi)，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足了他們的需求，贏得了他們的信任和認(rèn)可，他們就會(huì)用自己就醫(yī)的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁，他們是對(duì)醫(yī)院信任和認(rèn)可的。
    記得我們接待一位椎管狹窄病人，因?yàn)槭鞘自\，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術(shù)治療，想到別的醫(yī)院看看，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科，最后病人選擇了按摩治療，一段時(shí)間后療效顯著，病人十分滿意;還有一次，一位腎結(jié)石患者欲來(lái)我院碎石，雖然我院沒有碎石設(shè)備，但是我們根據(jù)患者的個(gè)人需求，向他分別介紹了市內(nèi)名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院，患者十分認(rèn)可我們這種認(rèn)真求實(shí)的態(tài)度。
    3、為患者服務(wù)，就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。由于醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和特殊性，以及醫(yī)患信息的不對(duì)稱性，患者容易對(duì)醫(yī)護(hù)人員求全責(zé)備，醫(yī)護(hù)人員也會(huì)對(duì)患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒，這個(gè)中間最重要的是體會(huì)患者的感受，體諒醫(yī)護(hù)人員的辛苦，作為具有潤(rùn)滑作用的服務(wù)環(huán)節(jié)，通過(guò)自己的努力，加強(qiáng)醫(yī)患間的溝通互諒，減少矛盾或者把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
    記得有一次，為了做好一位雙向轉(zhuǎn)診患者的服務(wù)修復(fù)工作，我們帶領(lǐng)相關(guān)科室，冒著38度高溫，跑二十多公里的路，一道向患者登門致歉;同去的醫(yī)務(wù)人員因?yàn)樾闹形?，不愿意配合，我們一邊自己掏錢給大家買冰糕吃，一邊還要做好思想工作，為的是讓大家心情愉快，共同把這個(gè)因服務(wù)過(guò)失導(dǎo)致的損失降至最低。
    二、樹立新標(biāo)準(zhǔn)，提高客服人員的工作質(zhì)量和工作效率
    因?yàn)榉?wù)工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)考核，與收入指標(biāo)、安全天數(shù)等硬指標(biāo)相比，更加軟性和不易量化，所以更需要完善各類管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中，加強(qiáng)管理、考核、評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)工作，才能確保服務(wù)不走樣、不變味。
    1、完善準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，提高客服人員素質(zhì)?？头ぷ麟m然入口較低，上手不難，但是并非人人能夠勝任，為了保證客服工作質(zhì)量，我們對(duì)客服人員的個(gè)人品質(zhì)、性格、能力和基礎(chǔ)知識(shí)方面做出了明確要求。
    2、完善培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，提高客服人員能力。到目前為止，沒有一個(gè)培訓(xùn)客服人員的專門機(jī)構(gòu)或課程，而客服培訓(xùn)又與醫(yī)療、護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)要求存在一定區(qū)別，為了提高客服工作成效，我們從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、考核要求等方面做出了細(xì)化規(guī)定。
    3、完善管理標(biāo)準(zhǔn)，提高客服工作成效。為了規(guī)范管理，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平，我們制定并實(shí)行了內(nèi)部崗位輪換、交-班和工作日志撰寫等制度，雖然因?yàn)閸徫徊煌?，?zé)任差異，帶來(lái)暫時(shí)的人員業(yè)務(wù)不熟、管理者任務(wù)加重等困難，但是我們相信暫時(shí)的困難會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)久的效益。
    4、完善考核標(biāo)準(zhǔn)，提高客服工作激-情。為打破干多干少干好干壞一個(gè)樣的狀態(tài)，在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，我們參考國(guó)際通用的平衡計(jì)分卡，制定了兼顧財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、管理目標(biāo)及個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo)四方面的考核辦法，目前正在試用階段。
    通過(guò)“雙創(chuàng)雙樹”活動(dòng)的開展，讓我們?cè)诳偨Y(jié)工作的過(guò)程中找到了差距，在樹立坐標(biāo)的思考中發(fā)現(xiàn)了價(jià)值，在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)形象和思想境界。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)院人員年度考核總結(jié)。