在學習和工作中,總結是一種重要的思維和反思方式。寫總結時可以借鑒一些范文和優(yōu)秀例子,以提高自己的寫作水平。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司年度貫標工作總結篇一
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結哦。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的公司年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
轉眼間20xx年已經(jīng)走過,回顧走過去的20xx年,心中有很多的感受,在不斷的前進中,我得到了更大的進步。作為財務工作者,這些年來,我時刻的告誡自己,一定要認真工作,20xx年,是本人在總隊財務工作的第三年。在總隊領導的關心和支持下,在各部門同事的協(xié)作和幫下,在財務部各位同事緊密配下,財務部的各項工作得以有序的開展,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,下面將20xx年各項工作加以回顧總結。
20xx年,本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,把握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好預備。
1、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量。
2、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年,根據(jù)總隊的工作安排,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,把握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協(xié)作,與同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務審核和管理工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我總隊會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
4、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。隨著財經(jīng)法律法規(guī)的不斷健全,集團對下屬各單位財務核算要求不斷的嚴格,財務工作的力度和難度都有所加大。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,維護總隊整體利益。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成本職工作的同時,幫助其他同事共同完成各項工作各任務,給財務部其他同事起到良好的帶頭作用。
樹立財務工作者的良好形象本人作為一名財務工作者,始終以較高的標準來要求自己,學習和掌握相關的法律法規(guī)知識,做到知法依法、知章偱章。加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
20xx年,為配合實現(xiàn)遼寧總隊的全面管理和總體發(fā)展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,我們需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
2、做好20xx年度決算報表編報工作和20xx年各期報表工作,20xx年度所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。
3、加強資金管理,加強生產成本,非生產費用和可控費用的控制和執(zhí)行力度,進一步降低成本費用。更加細化財務成本核算項目,保證全面預算管理工作順利實施。
4、繼續(xù)建立,健全和完善各項財務管理制度和內部控制制度,對各單位財務管理制度和內部控制制度的執(zhí)行加大監(jiān)督和管理力度。
5、不斷加對強財務人員的新業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法律、法規(guī)的培訓,豐富和進一步提高財務人員的知識水平、專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
新的20xx年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要踏實工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。在新的一年里我要加倍努力,再接再厲,把各項工作做的更好。
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,年度工作總結5篇在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結:
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20xxxx年公司的制度有很多變化,協(xié)助經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應的`經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多。
公司年度貫標工作總結篇二
自20xx年11月份取得長城認證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標認證證書以來,我們分公司能夠按照三合一貫標治理體系運作,不斷滿足法律法規(guī)和顧客de要求,改善員工de健康安全,注重綠色環(huán)保、文明施工de創(chuàng)建,確保產品符合要求,減少質量、安全、環(huán)境風險帶來de損失,樹立良好de企業(yè)形象,下面就扼要總結一下半年來貫標de情況:
一、繼續(xù)深進學好文件,搞好三合一貫標。
今年我們主要抓好了兩個繼續(xù),一是繼續(xù)貫標,二是繼續(xù)培訓。固然我們往年已經(jīng)取得了認證,但我們在今年de體系運作上堅持始于教育終于教育de原則,為使廣大de員工更好de理解三個貫標體系文件,做到熟悉標準、把握標準,執(zhí)行標準,年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓,通過培訓使廣大員工對公司de治理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步de理解,改變了過往de模糊熟悉,重新熟悉到了質量、職業(yè)健康安全、環(huán)境治理體系貫標de重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓x,培訓人次達23x次。
二、重新制定、分解科室與項目de治理目標。
根據(jù)20xx年我分公司de治理總目標,我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目de治理目標,并針對目標逐條制定了具體de落實措施,責任到人。三、落實職責分配,形成網(wǎng)絡治理根據(jù)公司制定de治理方針,我們今年對3x程序文件、2x支持性文件,進行了職責分配,人人分扛指標明確貫標責任,形成了橫向到邊,縱向到底de治理體系,使人人都在三個貫標體系中有明確de責任,確保了三合一體系de良好運作。
四、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作。
在20xx年11月8日外審末次會議上長城認證中心de專家給我們全公司開據(jù)了五個分歧格報告,提出了9條建議,針對專家提出de題目和在審核過程中存在de題目我們認真組織科室、項目職員進行分析,查找原因,制定整改措施,并組織落實驗收,同時我們對存在de題目還進行了舉一反三,避免或減少類蘇光目de重復發(fā)生。
總之在三個體系貫標中,我們能夠結合實際運用pdca循環(huán)de原則,貫標與日常治理有機結合起來,不是為貫標而貫標,而是通過不斷提升我們治理水平de能力,適應市場de需要。
公司年度貫標工作總結篇三
在94版質量管理標準換版,我公司復評認證證書到期之際,公司領導果斷決策,作出將質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系整合成一個體系,實現(xiàn)三標一次審核,同時取得三個認證證書的決定。在公司領導的大力支持下,在上級業(yè)務部門的正確指導下,通過公司全體員工的共同努力,我公司于2003年11月24日順利通過了北京認證中心的認證審核,獲得了質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系認證證書,取得了初步的成效,實現(xiàn)了年初制定貫標認證工作目標?,F(xiàn)將2003年一年來我公司貫標認證工作情況總結匯報如下:
(一)領導重視、果斷決策,三標一體貫標認證順利啟動。
2003年是實現(xiàn)2000版九千標準質量管理體系換版的最后一年,也是我公司94版質量管理體系復評認證證書有效期的最后一年,根據(jù)集團公司的統(tǒng)一部署安排,公司決定在做好2000版質量管理體系文件換版工作的同時,積極開展gb/t28000職業(yè)安全健康管理體系和iso14000環(huán)境管理體系的貫標認證工作,作出將質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系整合成一個體系,實現(xiàn)三標一次審核,同時取得三個管理體系認證證書的決定。貫標認證是一項"一把手工程",沒有企業(yè)一把手"的高度重視和直接參與,貫標工作就無法順利開展,質量管理體系就不能有效保持并持續(xù)改進。因此公司自作出三標一體貫標認證決策后,最高管理層就將貫標工作列入了重要工作日程,作為首要任務之一來抓。公司一把手親自參與,副總經(jīng)理任管理者代表,最高管理層帶頭參加貫標培訓,認真學習三個標準,理解并掌握標準的內容和要求,從而真正進入"角色",認真思考如何按照標準建立"自己的"管理體系,對企業(yè)的經(jīng)營管理進行有效的織織和控制,并保其有效地運行和持續(xù)改進。在他們的帶動和影響下,全體員工興起了貫標學習高潮。同時,在整個貫標過程中,公司領導從人力、物力、財力上給予了大力的支持。他們不僅是貫標的組織者、領導者,更是積極行動者。他們反復進行動員,強調貫標的重要性、必要性;草擬和確定質量職業(yè)健康安全和環(huán)境方針;深入現(xiàn)場布置檢查工作,為貫標實施排憂解難。
(二)準備充分,基礎扎實,為順利取證打下堅實基礎。
我公司的iso9000質量管理體系認證工作,是在我國即將跨入新世紀和迎接wto的關鍵時刻開始的,根據(jù)集團公司下發(fā)的2003年度貫標工作要點,我公司也制定下發(fā)公司2003年度貫標工作要點,對對年度貫標工作進行了總體布置和安排,對細節(jié)環(huán)節(jié)的實施作了充分的準備,一年來,我們主要做了五個方面的工作,取得了明顯的成效。第一方面,思想發(fā)動。2002年末,公司召開貫標工作動員大會。公司總經(jīng)理詳細介紹了質量管理體系的內容,深刻闡明引入職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的必要性,系統(tǒng)論述了推行職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的作用,客觀分析我司做好職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系認證工作的有利條件,并對如何搞好貫標工作提出了具體要求,之后公司各部門又相繼對部門職工進行貫標工作的思想再發(fā)動。經(jīng)過多層次、多階段、有重點的思想發(fā)動工作,全體職工由過去對貫標工作不熟悉到比較熟悉,由過去對貫標工作的不自覺到比較自覺,由過去沒有納入貫標的部門對貫標工作不會操作到基本會操作。第二方面,普及培訓。在這方面集團公司、公司做了大量的工作,先后進行了中層干部和業(yè)務骨干貫標工作培訓。公司領導于2003年2月下旬參加了集團公司組織的三個標準宣貫培訓;程序編寫人員培訓,公司內審員培訓和貫標內部審核現(xiàn)場培訓,通過多種形式和范圍廣泛的培訓,使公司中曾干部和業(yè)務骨干吃透了三個管理體系的內容和要求,從而有效地實施對公司貫標工作的組織和領導工作;使全體中層干部了解了公司所有管理體系的文件要求,從而有效地組織部門貫標工作的順利進行;使全體內審員了解了內部質量管理體系的審核內容和步驟,從而有效實施了貫標工作的內部審核工作。第三方面,文件編制。公司組織了由業(yè)務部和各管理職能部門領導組成的貫標文件編寫小組,三月份小組成員參加了集團公司舉辦的體系文件編寫培訓班,對程序文件編寫的技巧和要求進行了系統(tǒng)培訓學習,同時公司廣泛聽取和收集各崗位人員對公司以往各項管理制度的看法和意見,再此基礎上實施公司管理體系文件的撰寫工作。在文件編制中,我們根據(jù)集團公司下發(fā)的程序文件編寫導則和公司質量管理體系文件的編寫計劃,努力做到既不違反iso9000標準,又不重新設計業(yè)務流程,既便于操作,又不降低質量標準。經(jīng)過三個月的努力終于完成了質量手冊、程序文件的編寫工作。此后公司又請咨詢老師對所有文件進行逐條逐句的審核和修改,直至最后定稿。第四方面,體系試運行。在公司最高管理者正式下達發(fā)布令之后,公司綜合管理體系即刻在公司所有業(yè)務部和各項目部正式試運行。為了保證試運行的效果,公司于2003年6月分克服了“非典”的影響,成立了三個宣貫小組對在建11個項目進行了系統(tǒng)的宣貫培訓,重點講解了三個標準和公司程序文件,通過宣貫培訓使廣大基層施工人員對標準和程序文件有了更深層次的理解和認識,廣大職工以高度的責任感和緊迫感全面落實貫標文件的各項要求,從而使管理體系試運行工作有條不紊地進行。第五個方面,內部審核。在公司質量管理體系試運行三個月之后,公司組成了三個內審小組,先后兩次對各部門的貫標工作進行了嚴格的內部審核。從審核情況看,大部分項目部體系運行情況正常,運行效果明顯,但也有個別項目部有關領導及崗位人員對貫標的認識還有不足,對標準的理解有差距,體系運行效果未達到規(guī)定要求。由于運行時間較短,很多同志對標準和程序文件的學習不夠、理解不深刻,所以本次審核共計開出了170項不合格/不符合。針對內審中反映出的'問題,公司總經(jīng)理和各業(yè)務部分管副總經(jīng)理分別召開會議,反復強調執(zhí)行公司管理體系文件的嚴肅性和強制性,要求各業(yè)務部針對內審中發(fā)生的不合格項制訂出具體的糾正措施并規(guī)定了糾正時限。經(jīng)過加工補課,第一次內審中露出的問題全部得到糾正。在外審過程中,情況有了明顯的改觀,不僅杜絕了嚴重不合格項的產生,同時一般不合格項也大為減少。
由于我門準備充分,以上五個方面的工作扎實,我們公司的貫標工作實現(xiàn)年度預定的進度要求。經(jīng)過預評審,公司于2003年11月底通過了北京中安質環(huán)認證中心的評審認證,獲得了質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境綜合管理體系認證證書,實現(xiàn)了貫標認證工作的年度階段性目標。
(三)部門配合,全員參與,確保了貫標認證順利開展。
在貫標工作的實踐中,我門充分認識到,職工的全員參與度又是做好貫標工作的基礎,決定著今后體系運作的成效。在啟動三標一體貫標認證工作之初,公司領導就決定貫標認證要培訓全員化、文件編寫部門化,程序指導業(yè)務對口化、貫標責任指導部門化、體系推進專業(yè)化,這樣就把公司全體員工,項目部、機關各業(yè)務部門,體系推進部門通過“五化”牢牢的綁在了一起,樹立起了“三公司“一盤棋”,工作大家做,具體責任部門負責”的思想,使各職能部門都能在認真履行好主管程序職責,做好本職工作的同時,還能以大局為重,做好相關程序的配合、支持工作,避免了推委扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。人力資源部(原勞資教育科)負責員工培訓教育工作,2002年年底就主動與集團公司、咨詢單位聯(lián)系內審員、程序文件編寫人員的教育培訓工作,貫標啟動以來共舉辦培訓班3次,培訓人員120多人次,使機關各業(yè)務部門、各項目部中層以上干部都取得了內審員資格證書不僅營造了良好的貫標氛圍,并為貫標的推進打下了堅實的基礎。安質部(原安質科)作為體系推進部門在各業(yè)務部門體系文件初稿編寫完成之前,就積極同咨詢單位取得聯(lián)系,讓咨詢老師到機關對所有程序文件進行逐條逐句的審核和修改,保證了體系文件的編寫質量,為順利通過文審打下了基礎。
(一)各級領導和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認識尚有差距。
有些單位領導和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認為沒有必要,導致對環(huán)境管理要求不嚴,職業(yè)健康安全管理還停留在體系運行前的水平。沒有認識到貫徹環(huán)境管理體系標準可以有助于企業(yè)環(huán)境保護意識和管理水平的提高,有助于實行清潔生產、實行污染預防,有助于企業(yè)節(jié)能降耗,降低成本,可以提高企業(yè)的市場競爭能力,取得走向國際貿易市場的綠色通行證;沒有認識到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現(xiàn)以人為本的企業(yè)宗旨,真正實現(xiàn)安全生產,預防為主的管理思想;沒有認識到對環(huán)境因素、危害因素和過程的管理是降低企業(yè)經(jīng)營風險、安全風險、環(huán)境風險的有力手段。
(二)對標準、體系文件的學習不夠,理解不深,導致體系運行出現(xiàn)偏差。
部分人員對標準要求和體系文件沒有很好地組織學習,特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來,大部分人員對職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解,只是體系文件編寫人員對標準和體系文件較為了解;并且有些部門和人員對貫標工作長期不入門,認識不到位;新納入體系的幾個部門學習不夠,對標準和體系文件學習不夠,理解不深,認為貫標只是個別人的事情;導致體系運行出現(xiàn)偏差,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
理解管理方案的編制要求,沒有制定出具體的技術措施,方案缺乏針對性和可操作性。
2、法律法規(guī)的獲取、識別和學習亟待加強。在iso14001和ohsas18001標準中,都將法律法規(guī)的獲取、適用性評價、學習和更新等專門列為17要素之一,足以顯示其重要性。iso9001標準中也在7.2.1(c)條款中明確要求“組織要確定與產品有關的法律法規(guī)要求”。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因,大部分項目部對法律法規(guī)及其他要求的收集、評價及學習工作存在明顯不足。
3、能力、意識和培訓方面急需改善。各項目部對員工培訓普遍重視不夠,對各業(yè)務部門人員能力評價標準和方法沒有真正掌握,施工技術、安全技能、法律法規(guī)等學習培訓有的沒有做、有的做了也沒記錄,與程序文件要求有較大差距。
4、質量安全環(huán)境糾正、預防措施實施不符合標準及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解,對不合格原因的分析不是十分準確,對糾正、預防措施的信息來源沒有真正弄懂,對新版標準在糾正、預防措施實施前及實施后都要進行評審的要求,沒有認真執(zhí)行。
5、環(huán)境、安全運行控制存在一定差距。由于安全、環(huán)境是初次貫標,大部分崗位人員對標準和程序文件的理解不深不透,對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃,控制措施制定的不全面,沒有結合項目實際制定可操作性強的制度措施,造成運行無準則、出現(xiàn)運行偏差。
6、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認識不夠,對自己履行職責、開展業(yè)務活動以及相關體系要素運行等未留下足夠的客觀證據(jù),與標準、程序要求有一定差距。
7、危險源和環(huán)境因素識別、評價需進一步加強。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握,不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時進行識別、更新、評價,沒有理解標準精髓進行動態(tài)管理。
8、采購控制還需改進。部分崗位人員對iso9001標準中7.4采購條款以及《采購控制程序》學習不夠、理解不深,未制定選擇、評價和再評價供方的準則,采購計劃未及時制定或未經(jīng)審批。
9、個別單位設備管理不到位,主要體現(xiàn)在設備臺帳建立不全、租賃設備用而不管、設備檢查。
公司年度貫標工作總結篇四
年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務。
完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,前后臺間關系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
技術業(yè)務還有待深入全面了解。
對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。
在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的更新。
平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
加強網(wǎng)絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
主動爭取新業(yè)務工程實施機會,在實踐中學習。
對公司推出的新產品及時了解。
爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協(xié)調能力。
部門:
加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
部門能有一個值班手機。
公司:
多提供一些培訓機會給大家。
我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫龋@樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
公司年度貫標工作總結篇五
由于近幾年受多種自然災害等因素的影響,導致全年糧食價格呈現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚態(tài)勢。但到10月中旬以來,國家有計劃、有組織、有目標的對農副產品采取了強勁的調控措施,直接導致糧價快速大幅上揚。面這些情況,我司上下齊心,認真應對,精心組織,努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難,在準確掌握市場行情、科學制定采購價格、嚴把質量關的前提下,除及時采購回相關物資、原料滿足正常使用外,有預見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲備,為公司節(jié)約了采購成本。
今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量孝質量要求高、時間緊,無形中增加了我司采購難度,盡管如此,我司的各項工作打緊安排、周密部署,在完成日常采購工作的同時,一是全面推行“準零庫存管理”,進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數(shù)量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是加強積壓包裝物清理并積極與生產、銷售協(xié)調配合。消化了部分積壓包裝物資,通過上述工作,既保障生產、銷售的順利進行,又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
(三)建材:根據(jù)公司統(tǒng)一安排和部署,已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心采購,我司主要負責紅磚、水泥和??匚镔Y的采購。在搞好建材采購工作的同時,通過對建材采購工作進行分工,制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質量驗收等管理,進一步規(guī)范和理順了建材的采購工作。
(一)股份公司所需建材和包裝物資全面推行準零庫存管理。根據(jù)公司安排,年初,通過我們反復研究和部署,在堅持“供得上,不積壓”的前提下,率先從建材、主要包裝物著手以“準零庫存管理”的模式進行試運作,從目前的情況來看,既緩解了公司庫容緊張的矛盾,又減輕資金支付的壓力,達到預期的目的,取得了良好的效果,基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
(二)積極聯(lián)系生產、銷售等部門,嚴格控制采購計劃的執(zhí)行。我司密切和生產、銷售等部門配合,根據(jù)不同時期的實際情況,靈活調整采購計劃,避免形成新的積壓。同時,對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人簽具意見,再到倉儲部門核實庫存情況后,供應公司負責人批準后才安排執(zhí)行。做到了供貨及時,庫存合理。
公司年度貫標工作總結篇六
金蛇辭歲寒風盡,萬馬奔騰春意來。勿忙的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年,回顧過去,公司在董事會的正確領導下,強化安全管理,健全規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,拓展采購渠道,狠抓營運銷售,加快門店建設。通過公司全體員工的共同努力,各項工作完成了年初既定目標。
(一)安全工作:增強安全意識,落實安全責任。
公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項工作的首位,成立了安全管理工作領導小組,落實安全責任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想,全面排查安全隱患,及時整改落實,全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓6次,各類安全預案演練4次,排查消除安全隱患50余處,做到全年無安全事故發(fā)生,確保了公司財產和顧客生命安全,安全工作得到了上級部門的肯定。
(二)營運工作。
1、實行營采分離,為連鎖經(jīng)營打下基礎。
年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,進行了營采分離,成立了采購部,制定了營運部、采購部管理規(guī)定,規(guī)范營運和采購作業(yè)程序,明確了營采職責,實行了統(tǒng)采,保證了采購商品的品項和質量,節(jié)約了成本,保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強員工培訓,提升員工素質。
企業(yè)競爭的核心是人才的競爭,公司面對管員人員匱乏、業(yè)務素質不高的現(xiàn)狀,采取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業(yè)務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現(xiàn)場進行培訓,帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10余次專業(yè)知識培訓,內容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓,取得了明顯效果,員工素質有較大提升,商品陳列大為改觀,特別是宣漢店的商品陳列獨具特色,還受到了外來同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業(yè)品牌形象。
公司對企劃工作非常重視,指定專人負責,利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣,以節(jié)造勢,加大促銷力度,營造賣場氛圍,創(chuàng)新dm單設計,精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站、汽車站、市內電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳,極大提升了企業(yè)知名度。
4、調整經(jīng)營方式,增強公司主動權。
針對生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀,公司及時果斷采取措施,減少經(jīng)營項目,增大生鮮區(qū)面積,改聯(lián)營為自營,增加投入、更新部分設施設備,使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。
5、狠抓日常管理,努力提升銷售業(yè)績。
管理出效益,年初公司對各項規(guī)章制度進行了重新的修訂,并組織員工進行了多次學習,整頓了員工服務態(tài)度和工作作風,加強人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣場衛(wèi)生等細微處入手,更換空調、桌椅等設施,努力打造賣場環(huán)境,為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作,一切以賣場為主,以銷售為中心,以顧客滿意為目標,通過全體員工的辛勤勞動和共同努力,完成了年初下達的銷售任務。
(三)拓展門店建設,多業(yè)并舉,為公司健康長足發(fā)展奠定堅實基礎。
針對市場競爭,公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,占領市場先機,拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團結,群策群力。針對時間緊,任務重,戰(zhàn)白天,熬夜晚,用短短兩個月時間,投資200余萬元,建成經(jīng)營面積達1000平方米的草壩店,并于9月份順利開業(yè),效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設的前期工作也取得較大進展。
積極主動與主管部門匯報,爭取工程項目落實。20xx年分別在舊院龍?zhí)逗印⒃覠熛忌降鹊毓步ㄔO萬村千鄉(xiāng)示范店10個,建設面積近1000平方米,投入資金80余萬元,此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會效益。
(五)加強財務管理,增收節(jié)支,為公司凝聚財富。
1、嚴格執(zhí)行財務制度,規(guī)范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。
2、各項收支做到賬賬相符,賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑、入有據(jù),費用報銷具有實效性。做到監(jiān)督有力,在實際工作中,大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據(jù)不符合,不合理開支完全杜絕,節(jié)約了費用開支,為公司凝聚財富。
公司年度貫標工作總結篇七
20xx年在公司酒店舉行全體員工半年工作總結活動。主要目的是讓大家深入貫徹公司的發(fā)展理念,主動融入到公司的發(fā)展思路上。讓有思想的人,有責任心的人在我們廣廈團隊顯露出來。主要任務是總結上半年工作,分析研究解決存在的問題,認清形勢,明確目標,樹牢信心,全力以赴做好下半年各項工作,確保年度公司各項工作目標任務有效完成。
會上,各部門從工作完成效率、執(zhí)行力、存在的問題等方面做了工作總結和規(guī)劃;各項目部從施工質量、施工進度、施工安全、成本控制等方面做了工作總結和規(guī)劃。酒店通報了上半年主要經(jīng)濟指標完成情況,分析了存在的.問題,以及確定了下半年工作開展方向。
一是開展考核:從公司層面對各個項目部質量、安全、進度、資料、簽證方面進行考核,考評通過平時巡查及月檢的形式開展;每月25號以書面總結的形式向董事會匯報;二是問責制度,追究根本;三是獎懲分明,有獎有罰。
(一)進一步加強財務專業(yè)方面的學習,保證學習的連續(xù)性,重點做好稅務籌劃和財務風險管控。
(二)提高財務工作的思想認識,分為財務核算,把公司的經(jīng)營情況可靠準確及時快捷的反映出來,給公司領導提供決策的依據(jù);財務報表的管理,提出建議和措施、方案。
(三)不斷提高解決問題的能力,遇到問題保持良好的心態(tài),不要有畏難情緒。
(四)進一步提高相關部門的溝通、協(xié)調能力。
(五)提高主人翁意識,把公司當自己的家,把工作當作份內事。
(一)公司規(guī)范性合同(20xx版)、安全文明施工標準化手冊(20xx版)出臺。
(二)九月一日、農歷春節(jié)兩大收款節(jié)點及施工任務完成。
(三)收尾項目的竣工驗收、內外結算、財務收付款、物資損耗測算、項目工作總結。
(四)新開項目:項目責任制簽訂、項目成本策劃、項目班子組建。
(五)組織一次業(yè)務培訓活動、組織一次團建活動、開展一次黨建活動。
(六)策劃建立公司管理責任三級體系(公司管理層、部門管理層、項目管理層)。
(七)探索項目成控管理新模式(以單位項目為例:質量、安全、進度目標獎勵措施)。
(八)經(jīng)營部增加人員,加大對外經(jīng)營投標業(yè)務,持續(xù)配合對內各項目經(jīng)營活動。
一是加強團隊建設,二是要開源節(jié)源;三是珍惜,通過在公司平臺的鍛煉,做好真正的廣廈人。
(一)開會的內容要提前籌劃,對各部門的工作進行點評,要落在實處。
(二)多學習、多培訓。
(三)體現(xiàn)責任,帶領團隊越走越遠。
(四)管理理念的深入,各部門要跟上公司的節(jié)奏。
(五)公司制定的制度要落實。
(六)珍惜工作崗位,珍惜平臺。
(七)工作理念,樹立觀念,一切為公司的工作服務。
(八)提出具體意見:
1、加強團隊建設與團隊文化。
2、從7月份開始,每個月最后一天上午聽副總、總經(jīng)理的匯報;目的是掌握團隊狀況,了解項目情況。
3、要排除一切私心雜念做事。
4、綜合部要對上、下兩周管理人員辦公會的會議記錄進行對比。
公司年度貫標工作總結篇八
xxxx年10月,我被xxxx建設公司聘用,成為公司的一員。對于剛剛邁出校門的我來說,一切都需要重新認識和學習,通過在工程中的實踐體驗,我深刻認識到工作的艱辛,并不斷告戒自己努力進取。用自己的理論知識與實踐緊密結合,運用科學的管理方法,在施工過程中全面深入施工現(xiàn)場,認真聽取員工的意見,采納他們的合理建議,從中增長自己的施工經(jīng)驗。
進入公司后,我被調入xx染料廠熱電站工程從事施工管理工作.由于該工程為電站車間廠房,層高為6米,總高度為36米,對于剛進入建筑行業(yè)的我來說,由于技術及經(jīng)驗的欠缺,只能抱著學習的態(tài)度進行工作。我經(jīng)常深入施工現(xiàn)場與工人進行交流,并結合相關施工規(guī)范進行檢查,指出不合格的地方并督促整改,從中受益匪淺。在公司全體員工的共同努力下,使得該工程在1995年3月順利竣工。
xxxx年6月在重慶市xx中學教師宿舍樓建設中擔任質檢員.由于來到一個新的工作崗位,需要的技術經(jīng)驗不是我現(xiàn)有的知識能所及的.所以在盡職完成我的本職工作之余,我認真學習本工程的施工組織設計和建筑各項施工質量驗收規(guī)范,做到學用結合。嚴把質量關,跟班質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。每周工作例會,檢查總結施工實施情況,布置、糾正、防患下一步質量、安全工作。
xxxx年12月xx工程開工,20xx年3月竣工。該工程建筑面積20351平方米,樓高18層,純住宅小小高層建筑,短肢柱框架剪力墻結構體系,建筑總高61.10米,挖孔樁基礎,核心筒為筏板基礎。xx工程作為xx主城區(qū)北大門的花園式住宅小區(qū),直接影響著整個江北房地產資源開發(fā)。公司抽出精干力量,并根據(jù)工程實際情況編制了嚴密細致的施工組織設計,健全了嚴格的各種管理制度。擬訂了工程質量進度及目標,要求高、任務重。在項目部全體員工的努力下,使工程在20xx年3月順利通過竣工驗收,同年被xxx質量協(xié)會評為優(yōu)質結構工程獎。
xx22號住宅小區(qū)5、6號住宅樓,由重慶市渝中區(qū)區(qū)級機關后勤服務中心投資興建。建筑面積:5號樓22540平方米,6號樓23760平方米,總面積為46300平方米。建筑層32層,建筑高度96.00米,裝飾最高點標高為110.40米,結構自然層34層,總高度為107.40米;樓層高度均為3米。結構為短肢墻柱框架剪力墻結構,純住宅,結構無變化,均為全現(xiàn)澆梁、板、柱框剪結構。工程于20xx年12月開工,公司高度重視,組織了強大的施工班子,我主要負責現(xiàn)場材料采購工作。從事這一項工作對于我來說是個考驗,因為我對建筑材料的了解還有一定的局限性。因此,我購買了與建筑材料相關的書籍進行學習、查閱,逐步了解各種材料的性能、質量指標等,嚴格把守本工程所用各種原材料、半成品的質量關。所有的材料都必須附有出廠質量合格證和質量保證資料,主要建筑材料都經(jīng)過監(jiān)理見證抽樣,復檢合格才使用在工程上,不合格的產品必須退貨出場。加強對工程材料的成本分析,在購買材料前堅持“貨比三家”的原則,爭取用較低廉的價格購買合格的產品,降低工程造價。
總之,通過以上工程的實踐,以及自己不斷的努力學習,刻苦鉆研,我相信自己一定會成為一名合格的復合型施工員。在今后的工作中,我一定會更加努力學習專業(yè)知識,把理論同實踐有機的結合起來,提高自己的專業(yè)水平以及邏輯思維能力,增強自己的判斷能力,踏實工作嚴格要求自己,為建筑事業(yè)盡自己的一份力量。
公司年度貫標工作總結篇九
20xx年底,我公司建立健全服務處各項規(guī)章制度,注重內部管理,努力提供良好的物業(yè)服務,各項工作有序推進,物業(yè)服務工作取得穩(wěn)中有進,現(xiàn)將xxx年工作總結如下:
1、加強客服管理員業(yè)務培訓,做到“先培訓,后上崗”。公司對前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部,進行了15日的崗前培訓,使客服管理員初步了解了物業(yè)服務基本知識,樹立了服務意識,學習了一定會務服務、宴會服務技能,具備了初步的業(yè)務基本技能。分配至服務處后,服務處在緊張的前期工作之余,抽出時間對客服管理員進行了現(xiàn)場二級培訓,加強了會務服務、宴會服務等方面針對性培訓。11月份會所接管后,分批安排金融會所服務人員到xxxx賓館客房部進行實習,提高會所服務人員的服務技能。
2、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務的現(xiàn)狀,服務處加強了對客服務意識的培訓引導,通過例會宣導、現(xiàn)場講解、案例解析等形式,使客服管理員提高對物業(yè)服務工作的認識,樹立“親切服務、快樂服務”意識。
3、xxxx農商行物業(yè)客戶服務涉及前臺接待、會務服務、宴會服務、會所服務等幾個方面,內容較雜,銀行領導要求較高。服務處對客服工作進行了條塊分割,落實到人,同時人員統(tǒng)一配置,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排專人負責。重要的客服工作,則召開專門準備會議,統(tǒng)籌各部門工作,力求做到工程保障有效,活動過程安全,現(xiàn)場服務到位,活動環(huán)境潔凈。
4、前臺接待方面,要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立服務、微笑服務”,與被訪者核實后,請訪客填寫《會客單》,登記后,方可進入樓層。同時,與保安部配合,加強對來訪人員的甄別、核實,全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。
5、會務服務方面,每日對會議室進行巡查,確保設施設備使用正常,發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關部門解決。會前,根據(jù)業(yè)主方要求,準備好水果、茶水,調試好音響話筒,將空調調至合適的溫度,做好會場準備。重要會議,安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務。會后,關閉燈光空調,收拾會議室,清洗茶杯等,認真做好善后工作。全年共提供會務服務人次。
6、宴會服務方面,銀行根據(jù)工作需要,經(jīng)常性進行宴請活動,臨近年關,各類宴請更多。服務處根據(jù)業(yè)主要求,針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同,安排相應人員提供服務,做好宴會前準備工作;宴會期間,提供周到的現(xiàn)場服務,并根據(jù)領導偏好,注意了服務的針對性。全年共提供宴請服務人次。
7、11月份接管金融會所后,三名會所服務人員進入狀態(tài)較快,根據(jù)服務對象不同及業(yè)主方要求,在客服部其他人員的協(xié)助下,積極提供了ktv、客房等會所服務,得到業(yè)主方及客人好評。全年共提供會所服務人次。
8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查,及時了解客服人員崗位工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
9、建立倉庫管理制度,明確專人負責物資申購,加強各類物資入庫、領用管理。厲行節(jié)約,將閑置床架作為貨架使用,部分保潔器材損壞后,修復再用。倉庫類各類物資擺放整齊,入庫、出庫均有記錄。會務物資,保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管,部分辦公物品、保潔耗材以舊換新,有效控制了物資流失。
10、明確專人對服務處各類文檔進行收集、分類、存檔。對部門各項質量記錄、表格表單進行經(jīng)常性檢查,各項記錄符合公司質量記錄管理要求。
1、建立健全部門各項規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關文件的要求,編制了服務處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責職,各崗位作業(yè)規(guī)程,《安全操作管理規(guī)定》等相關規(guī)章制度,并在工作中對保安員進行了培訓,要求保安員遵照執(zhí)行。
2、注重了保安骨干隊伍建設。在工作上支持幫助保安班長,在業(yè)務上培訓指導保安班長,及時為保安班長申請參加班長轉正考試,提高班長收入,穩(wěn)定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業(yè)務培訓,提高班長帶班管理能力。日常工作上,對保安班長進行工作監(jiān)督、檢查,要求班長帶領全班嚴格落實每日工作,對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理,對工作能力一般,模范帶頭作用較差的保安班長進行調整。
3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務處、部門、班組三級檢查,保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄,多次糾正崗位形象不規(guī)范,未能切實履行崗位職責現(xiàn)象。對保安員違紀違規(guī)行為進行批評教育,違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進行扣分處理。
4、規(guī)范保安每日流程,對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,進行監(jiān)督檢查,做好日常性、基礎性工作,規(guī)范內部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓計劃,加強對保安員的業(yè)務能力培訓,每月月末,做好下月保安培訓計劃,加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業(yè)管理基礎知識,服務意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預案等方面的培訓教育。開展業(yè)務考核多次,了解了培訓效果,改進了培訓方式,通過定期集中講授、實操,崗位指導,班前(后)會等形式,強化保安應知應會能力培訓。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓效果進行確認。
6、加強了車輛管理,在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時,注重細化了車輛檢查方面內容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上,采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式,每日對于大廈范圍內的車輛進行管理,發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時效性,及時發(fā)現(xiàn)立即處理,避免出現(xiàn)車主離開后,發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業(yè)設施的監(jiān)管,每日對大廈進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設施損壞的情況并形成書面報告交服務處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對于損壞大廈設施設備的及時發(fā)現(xiàn)和處理,11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側石材,按照相關預案妥善處理。同時,加強了保安員愛護公物方面的教育引導,對個別不愛護公物的保安員進行批評教育。
8、注重了安全防范設備設施完好情況的檢查,及時發(fā)現(xiàn)處理設備異常情況。針對前期施工遺留問題,如帶云臺的攝像頭不能自如調整角度,樓層消防設備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題,形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理,有些問題得到整改;保安部負責人每班次對監(jiān)控室設施設備進行檢查,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結合。
9、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導,針對保安人員來源于各省,經(jīng)歷復雜、文化偏低、思想道德素質不一等現(xiàn)狀,加強了相關法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓,主要培訓內容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關于保安工作的禁令》等,同時培訓了《保安考核管理規(guī)定》及服務處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監(jiān)督,全年夜間查崗每月不少于4次,發(fā)現(xiàn)個別隊員精神不振的情況,當場糾正。
10、加強保安員思想政治教育,講明在公司具有良好發(fā)展空間,要求保安員認真工作,積極學習,全面提高自身素質。保安員做好本職工作同時,積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xxxx農商行發(fā)行的“垂虹卡”多張,并通過農商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理,制訂了《宿舍管理規(guī)定》,每月對舍員打掃衛(wèi)生進行排班,并進行檢查。為隊員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。
公司年度貫標工作總結篇十
一、認真學習了xxx、精神和與環(huán)保法律、法規(guī),不斷充實自己,提高自身理論水平和專業(yè)。
二、參加市聯(lián)審中心環(huán)保審批工作。
參加建設現(xiàn)場踏勘、檢查60余次;聯(lián)審窗口及處內接待咨詢工作100人次;受理建設項目報件50余份。
三、參與審查建設項目環(huán)境影響報告書(表)、登記表,起草審批意見。
四、參加建設項目環(huán)保驗收工作。
五、完成全市建設項目環(huán)保十佳工程申報工作。
六、指導七區(qū)建設項目工作,督促各區(qū)環(huán)保局按時上報建設項目月報表,對建設項目進行跟蹤管理。
七、完成提案答復工作6件。
八、負責道里區(qū)、動力區(qū)建設項目“兩項制度”執(zhí)法檢查工作,對違反“兩項制度”的.單位進行處罰。
九、煙塵污染專項檢查工作。對香坊區(qū)限期治理單位進行檢查、督辦。
十、積極環(huán)保法律、法規(guī),為和環(huán)評單位做好服務,發(fā)放各種法規(guī)、標準、服務指南、辦事程序、環(huán)評單位名單、與民政局協(xié)調企業(yè)環(huán)保審批事宜。
公司年度貫標工作總結篇十一
今年是商貿系統(tǒng)的“重點工作突破年”,也是深入貫徹落實黨的十七大精神的重要一年。一年來,我系統(tǒng)全體干部職工在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,以十七大精神為指導,結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展,進一步貫徹落實科學發(fā)展觀,緊密圍繞目標任務,創(chuàng)新思路,拓展領域,強化招商引資力度,狠抓重點項目建設,加強行業(yè)管理,做好信訪穩(wěn)定工作,促進系統(tǒng)經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,為全面完成全年目標任務奠定了良好的基礎?,F(xiàn)將我系統(tǒng)全年綜合目標任務完成情況匯報如下:
1、固定資產投資。投資完成4272萬元,完成全年任務4000萬元的106%。其中臨潼西景花園住宅項目全年固定資產投資3882萬元,完成計劃3860萬元的101%。
2、招商引資。全年我總公司招商引資簽訂合同3040萬元,完成年度目標任務1200萬元的253%;實際到位資金4447萬元,較目標任務800萬元超額完成3647萬元,完成年度目標任務的556%。
3、商品銷售總額完成5238萬元,完成年計劃4806萬元的107%;消費品零售總額2932萬元,完成年計劃2887萬元的101%;工業(yè)生產總值1551萬元,完成年計劃1450萬元的106%。
今年我總公司精心組織,狠抓區(qū)重點項目工作落實,為重點項目建設做好各項服務保障工作,使占地約30畝的臨潼西景花園商貿住宅樓建設順利實施。今年我公司重點項目計劃投資4000萬元,其投資內容為:項目建設用地投資1000萬元;項目規(guī)劃、建設手續(xù)審批,圖紙設計、拆遷等投資230萬元;配套服務設施投資320萬元;三棟多層帶電梯高檔商住樓投資2450萬元。目前,臨潼西景花園商住樓項目2#、3#樓已竣工,1#樓5層封頂,已完成建設投資3882萬元,完成年度計劃2200萬元的176%。
1、搶抓機遇,大力推進招商引資。結合企業(yè)現(xiàn)狀,我們通過各種渠道,采取多種形式和各種優(yōu)惠措施,吸引資金,加大招商引資力度,以此作為推進企業(yè)發(fā)展的一條重要途徑。今年,我總公司招商引資項目為臨潼西景花園住宅項目、臨潼億天帝王鞋城項目和億天時裝商城項目。
臨潼西景花園住宅項目于今年4月在西洽會上簽訂合同資金2200萬元,臨潼億天帝王鞋城今年8月份簽訂項目合同資金480萬元,億天時裝商城項目9月份簽訂項目合同資金360萬元。全年我總公司招商引資共簽訂合同3040萬元,完成計劃1200萬元的253%。
目前,已簽約的三個項目已全部實施,臨潼西景花園住宅項目到位資金(含土地出讓金、辦理前期規(guī)劃、建設、拆遷等投資)3882萬元,臨潼億天帝王鞋城項目到位資金(含商品資金175萬元)420萬元,億天時裝商城項目實際到位資金145萬元。全年我總公司招商引資實際到位資金4447萬元,完成區(qū)政府下達實際到位資金任務800萬元的556%。
2、認真組織實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程,擴大農村消費市場。
按照市商貿局、區(qū)政府的工作部署和要求,今年以來我總公司在前三年“萬村千鄉(xiāng)”市場工程加盟連鎖店布點建店的基礎上認真總結經(jīng)驗,學習、借鑒先進市區(qū)發(fā)展農村商貿流通業(yè),擴大城鄉(xiāng)消費工作的先進經(jīng)驗,結合我區(qū)農村商貿流通網(wǎng)絡現(xiàn)狀,采取有效措施,創(chuàng)新工作思路,將農村經(jīng)濟合作組織的發(fā)展和農村消費流通市場綜合網(wǎng)絡的建設作為今年工作的重點。今年我總公司配合陜西新貿物流配送連鎖有限公司完成了對我區(qū)158個村級農家店、20個鄉(xiāng)級農家店的建設工作任務,設立雨金配送中心一個,建設直營加盟店2個,超額完成年度計劃任務。
3、抓好鹽品、肉食品管理等商品市場供應管理工作,努力促進商品銷售。
食品安全工作責任重大,系關全區(qū)城鄉(xiāng)群眾身體健康和我區(qū)社會穩(wěn)定,為了保證我區(qū)城鄉(xiāng)群眾食品安全,總公司根據(jù)區(qū)政府和區(qū)食品安全委員會的食品安全管理工作要求,成立了食品安全管理工作領導小組,具體負責全系統(tǒng)的食品安全監(jiān)管工作,并結合本系統(tǒng)肉食品公司、鹽業(yè)公司、醫(yī)藥公司、糖酒公司等單位主營食品、藥品的情況制訂了《xx市xx區(qū)商貿總公司食品藥品安全工作方案》,按照方案開展具體食品安全監(jiān)管工作。
為保證我區(qū)肉品、鹽品、食品市場的供應安全,總公司主管領導多次到肉食公司、鹽業(yè)公司、糖酒副食公司檢查落實供應情況,組織商貿總公司食品安全放心工作領導小組到基層單位開展食品安全宣傳周和節(jié)日期間食品安全專項整治大檢,監(jiān)督所屬單位做好食品安全工作,認真處理好群眾對食品質量投和服務質量投訴。
今年我總公司全面貫徹落實區(qū)食安委專項整治工作部署,打擊私屠亂宰,嚴查鹽品非法銷售,確保食品安全工作落到實處。
元旦、春節(jié)、五一、端午前我總公司組織肉食公司對城區(qū)肉品供應市場和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場的肉品供應情況、餐館、酒店肉品合格情況進行了五次大檢查和一次抽查,根據(jù)國家商務部《生豬屠宰專項整治方案》主要對那些違反《生豬屠宰條例》的經(jīng)營戶進行了打擊,共處罰病死病豬三起,收繳、無害化處理病害肉1150公斤,查處私屠濫宰事件8起,收繳豬肉940公斤。十一、中秋節(jié)期間我們組織有關部門對私屠亂宰和病死豬、病害豬非法交易加大稽查力度,進行了三次大檢查,處罰3起,罰銷毀病害豬700余公斤,保證了我區(qū)肉品市場供應的安全。
加強鹽業(yè)行業(yè)的專營監(jiān)管,總公司在一、二季度開展了二次大的專項整治行動。組織鹽業(yè)公司對全區(qū)509家特許經(jīng)營戶和村級網(wǎng)點供應點進行檢查,做到100%食鹽安全。全年共出動宣傳車6臺次,20多人,共檢查商店29次,查獲用工業(yè)鹽做食用鹽2起,總計3噸,發(fā)現(xiàn)違規(guī)的有2余起,分別報相關部門做了處理,確保了全區(qū)食鹽市場秩序安全穩(wěn)定。
4、強化管理,做好節(jié)能工作。
今年,我總公司按照國家、省、市、區(qū)有關節(jié)能工作要求,通過抓思想意識節(jié)能、機關辦公經(jīng)費支出節(jié)能、系統(tǒng)生產加工企業(yè)技術節(jié)能和商場水電費節(jié)能管理等四個方面工作,系統(tǒng)的水電、車輛、辦公、經(jīng)營等各項費用全面下降,較好的完成了今年度節(jié)能工作目標任務。
1、完善制度,開展活動,有力的推進信訪維穩(wěn)工作。近幾年來,我們把信訪穩(wěn)定工作做為當前和今后工作的首要任務。一是抓制度建設,保穩(wěn)定。系統(tǒng)各單位成立信訪穩(wěn)定領導小組,各公司法人代表為第一責任人,建立健全信訪穩(wěn)定責任追究制度。年初,經(jīng)總公司黨委、總公司研究決定,總公司制定并下發(fā)了《信訪維穩(wěn)工作責任制和責任追究獎罰辦法》;二是開展矛盾糾紛大排查活動。在全系統(tǒng)深入開展矛盾糾紛大排查活動,對全系統(tǒng)不穩(wěn)定、不安全的因素進行大摸底、大排查,把各類矛盾糾紛化解在基層,確保系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定;三是做好接訪下訪工作,充分了解職工工作、生活中存在的困難問題,按照實際情況加以解決;四是要做好思想疏導勸誡工作,化解矛盾;五是做到重大信息及時上報,有事報情況,無事報平安,大事快報,特事特報。
2.關心困難職工生活,維護系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定。由于政策及體制等多方面原因,導致我系統(tǒng)企業(yè)規(guī)模不斷縮小,經(jīng)營效益持續(xù)下滑,下崗職工、困難職工較多,職工工資、養(yǎng)老金不能按時發(fā)放和繳納。針對這種情況,我們把關心、幫助、扶持困難下崗職工做為系統(tǒng)抓好穩(wěn)定工作的一項重要措施,想職工之所想,急職工之所急,謀職工之所需,把職工利益,職工所需放在第一位,疏導情緒,化解矛盾,將不和諧、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。下屬企業(yè)飲食服務公司已病故職工張轉濤家庭生活困難,總公司給予5500元的經(jīng)濟補助;下屬企業(yè)肉食公司職工王玉川長期半身不遂,嚴重喪失勞動能力,總公司三次在西安附屬二院為王玉川做傷殘鑒定,四次到市社保局為其上報審批材料,并同區(qū)社保局領導專題協(xié)商,經(jīng)過多方努力,王玉川于今年11月份辦理了病退手續(xù),解決了生活的后顧之憂。
總公司下屬改制企業(yè)區(qū)制藥廠因多種原因,企業(yè)長期存在拖欠職工養(yǎng)老金、失業(yè)金、工資等系列問題,為解決這些問題,總公司黨委成立解決制藥廠遺留問題工作小組,徹底理清制藥廠遺留的各種問題,經(jīng)多方協(xié)調,多次努力,今年為職工解決拖欠的養(yǎng)老金360多萬,失業(yè)金70多萬,買斷工齡補償金240多萬,拖欠工資80多萬,風險金30多萬。目前,制藥廠大部分職工已買斷工齡,其余職工的養(yǎng)老金繳納和職工退休已進入正常辦理程序。
3、重點做好“”、“上海世博會”及“國慶”期間信訪穩(wěn)定工作?!啊?、“上海世博會”及“國慶”期間,我系統(tǒng)狠抓信訪穩(wěn)定工作。從上至下,各級領導思想高度重視,多次召開下屬企業(yè)信訪穩(wěn)定專題會、信息溝通會,對各單位存在的不穩(wěn)定因素,信訪重點人物進行摸排、掌控,要求各基層單位每天反饋信息,成立以總公司黨委書記、總經(jīng)理馮浩為組長的穩(wěn)控工作領導小組,制訂“”、“上海世博會”及“國慶”期間穩(wěn)控工作方案,實行信訪維穩(wěn)一票否決制度。從各單位抽調專門人員組成攔截勸返組,由總公司主要領導和主管領導擔任組長、副組長,配備專車,每天派兩名同志去西安火車站蹲守,對進京人員進行攔截勸返。
公司年度貫標工作總結篇十二
我叫__,現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理,負責住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。_年來在公司領導的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領導的要求還有很大差距,我決心認真總結工作中的經(jīng)驗教訓,把_年來的工作表現(xiàn)和不足,分幾個方面總結如下。
一、小區(qū)、社區(qū)經(jīng)營收費工作。
狠抓協(xié)助收取了__小區(qū)衛(wèi)生費__%,垃圾清運費減少了__%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營。__號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衛(wèi)生費的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費收取工作。能給公司費用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作。
但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署,對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。
言傳身教把自己十多年來的收費經(jīng)驗教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話、"你不是經(jīng)理是老師,跟著你干我們踏實心甘情愿,你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大,任務之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作,進行了前所未有的詳細調查,財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經(jīng)常通宵達旦的整材料,完成了自己應盡的職責。
二、分管社區(qū)工作以來,詳細調查匯總了四個辦事處。
對現(xiàn)有的庭院,進行認真核算,收入同服務協(xié)調進行,經(jīng)營中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經(jīng)理工作調整,存在大量的遺留問題還要進行,爭取早日理順努力完成。
三、狠抓小區(qū)服務質量的提高,對人員的技能培訓。
日常事務處理,能起到表率作用,積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題,為改變小區(qū)的環(huán)境面貌,受到廣大業(yè)主的一致好評,做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。
小區(qū)在沒有維修人員的情況下,督促協(xié)助解決了很多維修任務,一頭汗一手屎的為業(yè)主服務,心系廣大業(yè)主的生活必須,協(xié)調處理供暖、供水、供電中的問題,甲方領導對我們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見不到我,聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。
人非草木,孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足,衛(wèi)生工作還有一些方面,沒有按照做好做細,有待整改。非機動車輛亂停亂放現(xiàn)象,還有待廣大業(yè)主自覺改正,我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內,早日解決小區(qū)不協(xié)調的現(xiàn)象。
四、公司通過機構調整,讓我擔任第七項目部經(jīng)理,后又合并第六項目部。
工作擔子很重,點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。(以前一個中隊長的工作)我從未叫過苦叫過累,大事小事認真處理,從未上交給主管領導,更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育,班組長技能培訓網(wǎng)上教育,并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導,對當前工作重點的要求,并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。
能及時對甲方進行回訪,并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理,對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū)、社區(qū)、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續(xù)簽合同提高服務費,并聯(lián)系新崗點業(yè)務。這次四大隊工作交接給保安部,其中三個班長一致同意,還愿意和我一起工作,我真的很知足,我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!
_年是短暫的也是漫長的,通過不斷地學習,兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,做了一些應該做的工作,是公司領導培養(yǎng)教育的結果。和現(xiàn)任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤,通過以上的總結和敘述,懇請公司領導給予批評指正,通過述職以利于以后的工作更好地開展,給公司作出更大的貢獻!
公司年度貫標工作總結篇十三
公司以“激勵創(chuàng)新、消化引進、依法保護、科學管理”知識產權方針為指導思想;對企業(yè)經(jīng)營產品進行保護和發(fā)展;利用專利、信息等策略全面提升企業(yè)知識產權實力,保護產品自主創(chuàng)新性。公司知識產權長期目標:“消化引進、自主創(chuàng)新,知識產權龍頭優(yōu)勢?!?BR> 自2011年7月開始,公司陸續(xù)開展知識產權管理活動。首先在全公司至上而下宣傳知識產權知識,提升全員知識產權保護意識,設立知識產權管理部門,起草知識產權管理辦法等文件,形成知識產權管理體系的雛形。公司于2012年1月,正式啟動貫標活動,在公司董事長、總經(jīng)理殷祖榮先生的親自主持下,召開貫標動員大會,發(fā)布知識產權管理方針、知識產權戰(zhàn)略和中長期目標,使知識產權的概念更加深入人心。
1. 貫標活動由公司副總經(jīng)理郭壽新先生主管,架構知識產權管理組織機構,成立知識產權辦公室,配備專兼職管理人員,做到領導分工負責,組織人員落實,管理網(wǎng)絡細致,同時進一步明確各自職責,形成分工明確配合默契聯(lián)系緊密的管理體系。
在人員配置方面,公司根據(jù)《企業(yè)知識產權管理規(guī)范》要求,選
擇具備本公司主產品專業(yè)技術知識,有一定管理能力的技術和業(yè)務骨干為知識產權專兼職管理人員,并對其進行知識產權知識的培訓,確保其能夠滿足本公司知識產權管理體系的要求。
公司對中層和中層以上干部、主要業(yè)務骨干和工程技術人員,邀請市知識產權局有關領導和專家,分別情況進行培訓。中層和中層以上干部培訓參加率必須達到90%以上,主要業(yè)務骨干和工程技術人員培訓參加率超過60%。
2. 在貫標期間,公司通過各種形式,分別對全員、管理人員、技術人員進行有針對性的宣傳和培訓,特別對內審人員加強了培訓的力度,使內審員真正擔負起相應責任,把知識產權工作放在重要的位置上,以協(xié)助指導完成貫標工作。
3. 在已有的管理制度下,進一步完善知識產權制度、知識產權工作流程、完善對內對外的合同保護,及商標專利等的臺帳及表單的建立,進而形成完整的工作手冊。
在實際工作中,遵照工作手冊的規(guī)定進行管理工作,同時實時、真實地記錄在運行記錄中。
在貫標活動的過程中,企業(yè)制定了長遠及近期的規(guī)劃和方針、目標,在實施過程中制定的有關知識產權的制度有:
1)知識產權管理制度
2)專利管理制度
3) 商標管理制度
4) 商業(yè)秘密管理制度
5)知識產權合同管理規(guī)定
6)知識產權工作經(jīng)費管理規(guī)定
7) 知識產權預警管理制度
8) 知識產權預警機制實施方案
9)知識產權應急方案
10) 知識產權定期評估制度
11) 知識產權管理體系評價辦法
12) 知識產權獎懲制度
13) 競業(yè)禁止協(xié)議
14) 保密協(xié)議
15) 知識產權文件管理規(guī)定
4. 內審員根據(jù)企業(yè)貫標活動的進展,分階段,定期進行內部審核工作。一方面,以使知識產權的管理沿著正確的軌道進行,然后內審員對整個活動進行總結評價,列出過程中的不足之處,督導實踐人員進行整改,使整個貫標活動有序正確地執(zhí)行;另一方面,通過內部審核和管理評估,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,及時進行改進。
5. 在貫標活動的過程中,所有參與人員都認真負責,保質保量按文件要求完成各自的工作內容,工作量較大的崗位人員,主動放棄休息,加班加點,以保證貫標活動順利推進。
為了確保公司知識產權管理工作和年度知識產權管理計劃的順利實施,公司每年年初都會制定知識產權管理工作經(jīng)費預算。隨著公司的發(fā)展以及研發(fā)費用的投入不斷增長,知識產權管理工作經(jīng)費也在不斷增加。這將促使公司的自主知識產權得到更多的保障,為企業(yè)未來的持續(xù)、高速發(fā)展提供了保證。同時也進一步完善知識產權相關記錄文件的歸類整理。
企業(yè)切實加強并建立了專利管理信息系統(tǒng),將知識產權納入到了企業(yè)的“五大環(huán)節(jié)”。將知識產權保護納入到公司實際的研發(fā)、采購、生產、銷售、貿易等流通環(huán)節(jié),分別在各自管理辦法和合同中加入了相關知識產權保護的條款,以保護公司的知識產權或避免引起知識產權侵權糾紛,引導并幫助研發(fā)人員在產品開發(fā)階段就同時進行知識產權風險評估和分析。并對積極創(chuàng)新行為、知識產權中的保密等行為制定了激勵獎罰措施。 對管理信息,及時更新數(shù)據(jù),收集貫標活動中各類臺帳、表單和記錄,對于積累的表單等管理資料分時進行歸檔。在總經(jīng)理的直接領導下,知識產權管理部門的認真督導下,各職能部門積極履行工作職責,,從而使貫標活動順利開展,取得階段性成就。
公司年度貫標工作總結篇十四
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如靜下心來好好寫寫總結吧??偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的公司(企業(yè))年終貫標工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、繼續(xù)深入學好文件,搞好三合一貫標培訓今年我們主要抓好了兩個繼續(xù),一是繼續(xù)貫標,二是繼續(xù)培訓。雖然我們去年已經(jīng)取得了認證,但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的.原則,為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件,做到熟悉標準、掌握標準,執(zhí)行標準,年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓,通過培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解,改變了過去的模糊認識,重新認識到了質量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓2次,培訓人次達238人次。
二、重新制定、分解科室與項目的管理目標根據(jù)xx年我分公司的管理總目標,我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標,并針對目標逐條制定了具體的落實措施,責任到人。
四、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作根據(jù)gb/t2400
1、gb/t28001標準,在施工過程中為保證職工安全,防止事故的發(fā)生,我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識,首先我們結合工程實際分部分項(基礎、主體、裝修)分區(qū)域的進行辯識,實行動態(tài)管理,根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內容,目前我分公司對安全危險源辯識共529條,其中確定重大危險源68條,環(huán)境因素480條,重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條,重要危險源辯識63條,環(huán)境因素315條,重大環(huán)境因素57條。
公司年度貫標工作總結篇一
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結哦。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的公司年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
轉眼間20xx年已經(jīng)走過,回顧走過去的20xx年,心中有很多的感受,在不斷的前進中,我得到了更大的進步。作為財務工作者,這些年來,我時刻的告誡自己,一定要認真工作,20xx年,是本人在總隊財務工作的第三年。在總隊領導的關心和支持下,在各部門同事的協(xié)作和幫下,在財務部各位同事緊密配下,財務部的各項工作得以有序的開展,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,下面將20xx年各項工作加以回顧總結。
20xx年,本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,把握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好預備。
1、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量。
2、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年,根據(jù)總隊的工作安排,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,把握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協(xié)作,與同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務審核和管理工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我總隊會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
4、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。隨著財經(jīng)法律法規(guī)的不斷健全,集團對下屬各單位財務核算要求不斷的嚴格,財務工作的力度和難度都有所加大。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,維護總隊整體利益。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成本職工作的同時,幫助其他同事共同完成各項工作各任務,給財務部其他同事起到良好的帶頭作用。
樹立財務工作者的良好形象本人作為一名財務工作者,始終以較高的標準來要求自己,學習和掌握相關的法律法規(guī)知識,做到知法依法、知章偱章。加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
20xx年,為配合實現(xiàn)遼寧總隊的全面管理和總體發(fā)展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,我們需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
2、做好20xx年度決算報表編報工作和20xx年各期報表工作,20xx年度所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。
3、加強資金管理,加強生產成本,非生產費用和可控費用的控制和執(zhí)行力度,進一步降低成本費用。更加細化財務成本核算項目,保證全面預算管理工作順利實施。
4、繼續(xù)建立,健全和完善各項財務管理制度和內部控制制度,對各單位財務管理制度和內部控制制度的執(zhí)行加大監(jiān)督和管理力度。
5、不斷加對強財務人員的新業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法律、法規(guī)的培訓,豐富和進一步提高財務人員的知識水平、專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
新的20xx年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要踏實工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。在新的一年里我要加倍努力,再接再厲,把各項工作做的更好。
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,年度工作總結5篇在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結:
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20xxxx年公司的制度有很多變化,協(xié)助經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應的`經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多。
公司年度貫標工作總結篇二
自20xx年11月份取得長城認證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標認證證書以來,我們分公司能夠按照三合一貫標治理體系運作,不斷滿足法律法規(guī)和顧客de要求,改善員工de健康安全,注重綠色環(huán)保、文明施工de創(chuàng)建,確保產品符合要求,減少質量、安全、環(huán)境風險帶來de損失,樹立良好de企業(yè)形象,下面就扼要總結一下半年來貫標de情況:
一、繼續(xù)深進學好文件,搞好三合一貫標。
今年我們主要抓好了兩個繼續(xù),一是繼續(xù)貫標,二是繼續(xù)培訓。固然我們往年已經(jīng)取得了認證,但我們在今年de體系運作上堅持始于教育終于教育de原則,為使廣大de員工更好de理解三個貫標體系文件,做到熟悉標準、把握標準,執(zhí)行標準,年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓,通過培訓使廣大員工對公司de治理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步de理解,改變了過往de模糊熟悉,重新熟悉到了質量、職業(yè)健康安全、環(huán)境治理體系貫標de重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓x,培訓人次達23x次。
二、重新制定、分解科室與項目de治理目標。
根據(jù)20xx年我分公司de治理總目標,我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目de治理目標,并針對目標逐條制定了具體de落實措施,責任到人。三、落實職責分配,形成網(wǎng)絡治理根據(jù)公司制定de治理方針,我們今年對3x程序文件、2x支持性文件,進行了職責分配,人人分扛指標明確貫標責任,形成了橫向到邊,縱向到底de治理體系,使人人都在三個貫標體系中有明確de責任,確保了三合一體系de良好運作。
四、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作。
在20xx年11月8日外審末次會議上長城認證中心de專家給我們全公司開據(jù)了五個分歧格報告,提出了9條建議,針對專家提出de題目和在審核過程中存在de題目我們認真組織科室、項目職員進行分析,查找原因,制定整改措施,并組織落實驗收,同時我們對存在de題目還進行了舉一反三,避免或減少類蘇光目de重復發(fā)生。
總之在三個體系貫標中,我們能夠結合實際運用pdca循環(huán)de原則,貫標與日常治理有機結合起來,不是為貫標而貫標,而是通過不斷提升我們治理水平de能力,適應市場de需要。
公司年度貫標工作總結篇三
在94版質量管理標準換版,我公司復評認證證書到期之際,公司領導果斷決策,作出將質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系整合成一個體系,實現(xiàn)三標一次審核,同時取得三個認證證書的決定。在公司領導的大力支持下,在上級業(yè)務部門的正確指導下,通過公司全體員工的共同努力,我公司于2003年11月24日順利通過了北京認證中心的認證審核,獲得了質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系認證證書,取得了初步的成效,實現(xiàn)了年初制定貫標認證工作目標?,F(xiàn)將2003年一年來我公司貫標認證工作情況總結匯報如下:
(一)領導重視、果斷決策,三標一體貫標認證順利啟動。
2003年是實現(xiàn)2000版九千標準質量管理體系換版的最后一年,也是我公司94版質量管理體系復評認證證書有效期的最后一年,根據(jù)集團公司的統(tǒng)一部署安排,公司決定在做好2000版質量管理體系文件換版工作的同時,積極開展gb/t28000職業(yè)安全健康管理體系和iso14000環(huán)境管理體系的貫標認證工作,作出將質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系整合成一個體系,實現(xiàn)三標一次審核,同時取得三個管理體系認證證書的決定。貫標認證是一項"一把手工程",沒有企業(yè)一把手"的高度重視和直接參與,貫標工作就無法順利開展,質量管理體系就不能有效保持并持續(xù)改進。因此公司自作出三標一體貫標認證決策后,最高管理層就將貫標工作列入了重要工作日程,作為首要任務之一來抓。公司一把手親自參與,副總經(jīng)理任管理者代表,最高管理層帶頭參加貫標培訓,認真學習三個標準,理解并掌握標準的內容和要求,從而真正進入"角色",認真思考如何按照標準建立"自己的"管理體系,對企業(yè)的經(jīng)營管理進行有效的織織和控制,并保其有效地運行和持續(xù)改進。在他們的帶動和影響下,全體員工興起了貫標學習高潮。同時,在整個貫標過程中,公司領導從人力、物力、財力上給予了大力的支持。他們不僅是貫標的組織者、領導者,更是積極行動者。他們反復進行動員,強調貫標的重要性、必要性;草擬和確定質量職業(yè)健康安全和環(huán)境方針;深入現(xiàn)場布置檢查工作,為貫標實施排憂解難。
(二)準備充分,基礎扎實,為順利取證打下堅實基礎。
我公司的iso9000質量管理體系認證工作,是在我國即將跨入新世紀和迎接wto的關鍵時刻開始的,根據(jù)集團公司下發(fā)的2003年度貫標工作要點,我公司也制定下發(fā)公司2003年度貫標工作要點,對對年度貫標工作進行了總體布置和安排,對細節(jié)環(huán)節(jié)的實施作了充分的準備,一年來,我們主要做了五個方面的工作,取得了明顯的成效。第一方面,思想發(fā)動。2002年末,公司召開貫標工作動員大會。公司總經(jīng)理詳細介紹了質量管理體系的內容,深刻闡明引入職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的必要性,系統(tǒng)論述了推行職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的作用,客觀分析我司做好職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系認證工作的有利條件,并對如何搞好貫標工作提出了具體要求,之后公司各部門又相繼對部門職工進行貫標工作的思想再發(fā)動。經(jīng)過多層次、多階段、有重點的思想發(fā)動工作,全體職工由過去對貫標工作不熟悉到比較熟悉,由過去對貫標工作的不自覺到比較自覺,由過去沒有納入貫標的部門對貫標工作不會操作到基本會操作。第二方面,普及培訓。在這方面集團公司、公司做了大量的工作,先后進行了中層干部和業(yè)務骨干貫標工作培訓。公司領導于2003年2月下旬參加了集團公司組織的三個標準宣貫培訓;程序編寫人員培訓,公司內審員培訓和貫標內部審核現(xiàn)場培訓,通過多種形式和范圍廣泛的培訓,使公司中曾干部和業(yè)務骨干吃透了三個管理體系的內容和要求,從而有效地實施對公司貫標工作的組織和領導工作;使全體中層干部了解了公司所有管理體系的文件要求,從而有效地組織部門貫標工作的順利進行;使全體內審員了解了內部質量管理體系的審核內容和步驟,從而有效實施了貫標工作的內部審核工作。第三方面,文件編制。公司組織了由業(yè)務部和各管理職能部門領導組成的貫標文件編寫小組,三月份小組成員參加了集團公司舉辦的體系文件編寫培訓班,對程序文件編寫的技巧和要求進行了系統(tǒng)培訓學習,同時公司廣泛聽取和收集各崗位人員對公司以往各項管理制度的看法和意見,再此基礎上實施公司管理體系文件的撰寫工作。在文件編制中,我們根據(jù)集團公司下發(fā)的程序文件編寫導則和公司質量管理體系文件的編寫計劃,努力做到既不違反iso9000標準,又不重新設計業(yè)務流程,既便于操作,又不降低質量標準。經(jīng)過三個月的努力終于完成了質量手冊、程序文件的編寫工作。此后公司又請咨詢老師對所有文件進行逐條逐句的審核和修改,直至最后定稿。第四方面,體系試運行。在公司最高管理者正式下達發(fā)布令之后,公司綜合管理體系即刻在公司所有業(yè)務部和各項目部正式試運行。為了保證試運行的效果,公司于2003年6月分克服了“非典”的影響,成立了三個宣貫小組對在建11個項目進行了系統(tǒng)的宣貫培訓,重點講解了三個標準和公司程序文件,通過宣貫培訓使廣大基層施工人員對標準和程序文件有了更深層次的理解和認識,廣大職工以高度的責任感和緊迫感全面落實貫標文件的各項要求,從而使管理體系試運行工作有條不紊地進行。第五個方面,內部審核。在公司質量管理體系試運行三個月之后,公司組成了三個內審小組,先后兩次對各部門的貫標工作進行了嚴格的內部審核。從審核情況看,大部分項目部體系運行情況正常,運行效果明顯,但也有個別項目部有關領導及崗位人員對貫標的認識還有不足,對標準的理解有差距,體系運行效果未達到規(guī)定要求。由于運行時間較短,很多同志對標準和程序文件的學習不夠、理解不深刻,所以本次審核共計開出了170項不合格/不符合。針對內審中反映出的'問題,公司總經(jīng)理和各業(yè)務部分管副總經(jīng)理分別召開會議,反復強調執(zhí)行公司管理體系文件的嚴肅性和強制性,要求各業(yè)務部針對內審中發(fā)生的不合格項制訂出具體的糾正措施并規(guī)定了糾正時限。經(jīng)過加工補課,第一次內審中露出的問題全部得到糾正。在外審過程中,情況有了明顯的改觀,不僅杜絕了嚴重不合格項的產生,同時一般不合格項也大為減少。
由于我門準備充分,以上五個方面的工作扎實,我們公司的貫標工作實現(xiàn)年度預定的進度要求。經(jīng)過預評審,公司于2003年11月底通過了北京中安質環(huán)認證中心的評審認證,獲得了質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境綜合管理體系認證證書,實現(xiàn)了貫標認證工作的年度階段性目標。
(三)部門配合,全員參與,確保了貫標認證順利開展。
在貫標工作的實踐中,我門充分認識到,職工的全員參與度又是做好貫標工作的基礎,決定著今后體系運作的成效。在啟動三標一體貫標認證工作之初,公司領導就決定貫標認證要培訓全員化、文件編寫部門化,程序指導業(yè)務對口化、貫標責任指導部門化、體系推進專業(yè)化,這樣就把公司全體員工,項目部、機關各業(yè)務部門,體系推進部門通過“五化”牢牢的綁在了一起,樹立起了“三公司“一盤棋”,工作大家做,具體責任部門負責”的思想,使各職能部門都能在認真履行好主管程序職責,做好本職工作的同時,還能以大局為重,做好相關程序的配合、支持工作,避免了推委扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。人力資源部(原勞資教育科)負責員工培訓教育工作,2002年年底就主動與集團公司、咨詢單位聯(lián)系內審員、程序文件編寫人員的教育培訓工作,貫標啟動以來共舉辦培訓班3次,培訓人員120多人次,使機關各業(yè)務部門、各項目部中層以上干部都取得了內審員資格證書不僅營造了良好的貫標氛圍,并為貫標的推進打下了堅實的基礎。安質部(原安質科)作為體系推進部門在各業(yè)務部門體系文件初稿編寫完成之前,就積極同咨詢單位取得聯(lián)系,讓咨詢老師到機關對所有程序文件進行逐條逐句的審核和修改,保證了體系文件的編寫質量,為順利通過文審打下了基礎。
(一)各級領導和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認識尚有差距。
有些單位領導和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認為沒有必要,導致對環(huán)境管理要求不嚴,職業(yè)健康安全管理還停留在體系運行前的水平。沒有認識到貫徹環(huán)境管理體系標準可以有助于企業(yè)環(huán)境保護意識和管理水平的提高,有助于實行清潔生產、實行污染預防,有助于企業(yè)節(jié)能降耗,降低成本,可以提高企業(yè)的市場競爭能力,取得走向國際貿易市場的綠色通行證;沒有認識到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現(xiàn)以人為本的企業(yè)宗旨,真正實現(xiàn)安全生產,預防為主的管理思想;沒有認識到對環(huán)境因素、危害因素和過程的管理是降低企業(yè)經(jīng)營風險、安全風險、環(huán)境風險的有力手段。
(二)對標準、體系文件的學習不夠,理解不深,導致體系運行出現(xiàn)偏差。
部分人員對標準要求和體系文件沒有很好地組織學習,特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來,大部分人員對職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解,只是體系文件編寫人員對標準和體系文件較為了解;并且有些部門和人員對貫標工作長期不入門,認識不到位;新納入體系的幾個部門學習不夠,對標準和體系文件學習不夠,理解不深,認為貫標只是個別人的事情;導致體系運行出現(xiàn)偏差,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
理解管理方案的編制要求,沒有制定出具體的技術措施,方案缺乏針對性和可操作性。
2、法律法規(guī)的獲取、識別和學習亟待加強。在iso14001和ohsas18001標準中,都將法律法規(guī)的獲取、適用性評價、學習和更新等專門列為17要素之一,足以顯示其重要性。iso9001標準中也在7.2.1(c)條款中明確要求“組織要確定與產品有關的法律法規(guī)要求”。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因,大部分項目部對法律法規(guī)及其他要求的收集、評價及學習工作存在明顯不足。
3、能力、意識和培訓方面急需改善。各項目部對員工培訓普遍重視不夠,對各業(yè)務部門人員能力評價標準和方法沒有真正掌握,施工技術、安全技能、法律法規(guī)等學習培訓有的沒有做、有的做了也沒記錄,與程序文件要求有較大差距。
4、質量安全環(huán)境糾正、預防措施實施不符合標準及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解,對不合格原因的分析不是十分準確,對糾正、預防措施的信息來源沒有真正弄懂,對新版標準在糾正、預防措施實施前及實施后都要進行評審的要求,沒有認真執(zhí)行。
5、環(huán)境、安全運行控制存在一定差距。由于安全、環(huán)境是初次貫標,大部分崗位人員對標準和程序文件的理解不深不透,對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃,控制措施制定的不全面,沒有結合項目實際制定可操作性強的制度措施,造成運行無準則、出現(xiàn)運行偏差。
6、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認識不夠,對自己履行職責、開展業(yè)務活動以及相關體系要素運行等未留下足夠的客觀證據(jù),與標準、程序要求有一定差距。
7、危險源和環(huán)境因素識別、評價需進一步加強。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握,不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時進行識別、更新、評價,沒有理解標準精髓進行動態(tài)管理。
8、采購控制還需改進。部分崗位人員對iso9001標準中7.4采購條款以及《采購控制程序》學習不夠、理解不深,未制定選擇、評價和再評價供方的準則,采購計劃未及時制定或未經(jīng)審批。
9、個別單位設備管理不到位,主要體現(xiàn)在設備臺帳建立不全、租賃設備用而不管、設備檢查。
公司年度貫標工作總結篇四
年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務。
完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,前后臺間關系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
技術業(yè)務還有待深入全面了解。
對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。
在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的更新。
平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
加強網(wǎng)絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
主動爭取新業(yè)務工程實施機會,在實踐中學習。
對公司推出的新產品及時了解。
爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協(xié)調能力。
部門:
加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
部門能有一個值班手機。
公司:
多提供一些培訓機會給大家。
我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫龋@樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
公司年度貫標工作總結篇五
由于近幾年受多種自然災害等因素的影響,導致全年糧食價格呈現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚態(tài)勢。但到10月中旬以來,國家有計劃、有組織、有目標的對農副產品采取了強勁的調控措施,直接導致糧價快速大幅上揚。面這些情況,我司上下齊心,認真應對,精心組織,努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難,在準確掌握市場行情、科學制定采購價格、嚴把質量關的前提下,除及時采購回相關物資、原料滿足正常使用外,有預見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲備,為公司節(jié)約了采購成本。
今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量孝質量要求高、時間緊,無形中增加了我司采購難度,盡管如此,我司的各項工作打緊安排、周密部署,在完成日常采購工作的同時,一是全面推行“準零庫存管理”,進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數(shù)量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是加強積壓包裝物清理并積極與生產、銷售協(xié)調配合。消化了部分積壓包裝物資,通過上述工作,既保障生產、銷售的順利進行,又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
(三)建材:根據(jù)公司統(tǒng)一安排和部署,已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心采購,我司主要負責紅磚、水泥和??匚镔Y的采購。在搞好建材采購工作的同時,通過對建材采購工作進行分工,制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質量驗收等管理,進一步規(guī)范和理順了建材的采購工作。
(一)股份公司所需建材和包裝物資全面推行準零庫存管理。根據(jù)公司安排,年初,通過我們反復研究和部署,在堅持“供得上,不積壓”的前提下,率先從建材、主要包裝物著手以“準零庫存管理”的模式進行試運作,從目前的情況來看,既緩解了公司庫容緊張的矛盾,又減輕資金支付的壓力,達到預期的目的,取得了良好的效果,基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
(二)積極聯(lián)系生產、銷售等部門,嚴格控制采購計劃的執(zhí)行。我司密切和生產、銷售等部門配合,根據(jù)不同時期的實際情況,靈活調整采購計劃,避免形成新的積壓。同時,對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人簽具意見,再到倉儲部門核實庫存情況后,供應公司負責人批準后才安排執(zhí)行。做到了供貨及時,庫存合理。
公司年度貫標工作總結篇六
金蛇辭歲寒風盡,萬馬奔騰春意來。勿忙的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年,回顧過去,公司在董事會的正確領導下,強化安全管理,健全規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,拓展采購渠道,狠抓營運銷售,加快門店建設。通過公司全體員工的共同努力,各項工作完成了年初既定目標。
(一)安全工作:增強安全意識,落實安全責任。
公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項工作的首位,成立了安全管理工作領導小組,落實安全責任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想,全面排查安全隱患,及時整改落實,全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓6次,各類安全預案演練4次,排查消除安全隱患50余處,做到全年無安全事故發(fā)生,確保了公司財產和顧客生命安全,安全工作得到了上級部門的肯定。
(二)營運工作。
1、實行營采分離,為連鎖經(jīng)營打下基礎。
年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,進行了營采分離,成立了采購部,制定了營運部、采購部管理規(guī)定,規(guī)范營運和采購作業(yè)程序,明確了營采職責,實行了統(tǒng)采,保證了采購商品的品項和質量,節(jié)約了成本,保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強員工培訓,提升員工素質。
企業(yè)競爭的核心是人才的競爭,公司面對管員人員匱乏、業(yè)務素質不高的現(xiàn)狀,采取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業(yè)務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現(xiàn)場進行培訓,帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10余次專業(yè)知識培訓,內容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓,取得了明顯效果,員工素質有較大提升,商品陳列大為改觀,特別是宣漢店的商品陳列獨具特色,還受到了外來同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業(yè)品牌形象。
公司對企劃工作非常重視,指定專人負責,利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣,以節(jié)造勢,加大促銷力度,營造賣場氛圍,創(chuàng)新dm單設計,精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站、汽車站、市內電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳,極大提升了企業(yè)知名度。
4、調整經(jīng)營方式,增強公司主動權。
針對生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀,公司及時果斷采取措施,減少經(jīng)營項目,增大生鮮區(qū)面積,改聯(lián)營為自營,增加投入、更新部分設施設備,使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。
5、狠抓日常管理,努力提升銷售業(yè)績。
管理出效益,年初公司對各項規(guī)章制度進行了重新的修訂,并組織員工進行了多次學習,整頓了員工服務態(tài)度和工作作風,加強人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣場衛(wèi)生等細微處入手,更換空調、桌椅等設施,努力打造賣場環(huán)境,為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作,一切以賣場為主,以銷售為中心,以顧客滿意為目標,通過全體員工的辛勤勞動和共同努力,完成了年初下達的銷售任務。
(三)拓展門店建設,多業(yè)并舉,為公司健康長足發(fā)展奠定堅實基礎。
針對市場競爭,公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,占領市場先機,拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團結,群策群力。針對時間緊,任務重,戰(zhàn)白天,熬夜晚,用短短兩個月時間,投資200余萬元,建成經(jīng)營面積達1000平方米的草壩店,并于9月份順利開業(yè),效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設的前期工作也取得較大進展。
積極主動與主管部門匯報,爭取工程項目落實。20xx年分別在舊院龍?zhí)逗印⒃覠熛忌降鹊毓步ㄔO萬村千鄉(xiāng)示范店10個,建設面積近1000平方米,投入資金80余萬元,此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會效益。
(五)加強財務管理,增收節(jié)支,為公司凝聚財富。
1、嚴格執(zhí)行財務制度,規(guī)范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。
2、各項收支做到賬賬相符,賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑、入有據(jù),費用報銷具有實效性。做到監(jiān)督有力,在實際工作中,大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據(jù)不符合,不合理開支完全杜絕,節(jié)約了費用開支,為公司凝聚財富。
公司年度貫標工作總結篇七
20xx年在公司酒店舉行全體員工半年工作總結活動。主要目的是讓大家深入貫徹公司的發(fā)展理念,主動融入到公司的發(fā)展思路上。讓有思想的人,有責任心的人在我們廣廈團隊顯露出來。主要任務是總結上半年工作,分析研究解決存在的問題,認清形勢,明確目標,樹牢信心,全力以赴做好下半年各項工作,確保年度公司各項工作目標任務有效完成。
會上,各部門從工作完成效率、執(zhí)行力、存在的問題等方面做了工作總結和規(guī)劃;各項目部從施工質量、施工進度、施工安全、成本控制等方面做了工作總結和規(guī)劃。酒店通報了上半年主要經(jīng)濟指標完成情況,分析了存在的.問題,以及確定了下半年工作開展方向。
一是開展考核:從公司層面對各個項目部質量、安全、進度、資料、簽證方面進行考核,考評通過平時巡查及月檢的形式開展;每月25號以書面總結的形式向董事會匯報;二是問責制度,追究根本;三是獎懲分明,有獎有罰。
(一)進一步加強財務專業(yè)方面的學習,保證學習的連續(xù)性,重點做好稅務籌劃和財務風險管控。
(二)提高財務工作的思想認識,分為財務核算,把公司的經(jīng)營情況可靠準確及時快捷的反映出來,給公司領導提供決策的依據(jù);財務報表的管理,提出建議和措施、方案。
(三)不斷提高解決問題的能力,遇到問題保持良好的心態(tài),不要有畏難情緒。
(四)進一步提高相關部門的溝通、協(xié)調能力。
(五)提高主人翁意識,把公司當自己的家,把工作當作份內事。
(一)公司規(guī)范性合同(20xx版)、安全文明施工標準化手冊(20xx版)出臺。
(二)九月一日、農歷春節(jié)兩大收款節(jié)點及施工任務完成。
(三)收尾項目的竣工驗收、內外結算、財務收付款、物資損耗測算、項目工作總結。
(四)新開項目:項目責任制簽訂、項目成本策劃、項目班子組建。
(五)組織一次業(yè)務培訓活動、組織一次團建活動、開展一次黨建活動。
(六)策劃建立公司管理責任三級體系(公司管理層、部門管理層、項目管理層)。
(七)探索項目成控管理新模式(以單位項目為例:質量、安全、進度目標獎勵措施)。
(八)經(jīng)營部增加人員,加大對外經(jīng)營投標業(yè)務,持續(xù)配合對內各項目經(jīng)營活動。
一是加強團隊建設,二是要開源節(jié)源;三是珍惜,通過在公司平臺的鍛煉,做好真正的廣廈人。
(一)開會的內容要提前籌劃,對各部門的工作進行點評,要落在實處。
(二)多學習、多培訓。
(三)體現(xiàn)責任,帶領團隊越走越遠。
(四)管理理念的深入,各部門要跟上公司的節(jié)奏。
(五)公司制定的制度要落實。
(六)珍惜工作崗位,珍惜平臺。
(七)工作理念,樹立觀念,一切為公司的工作服務。
(八)提出具體意見:
1、加強團隊建設與團隊文化。
2、從7月份開始,每個月最后一天上午聽副總、總經(jīng)理的匯報;目的是掌握團隊狀況,了解項目情況。
3、要排除一切私心雜念做事。
4、綜合部要對上、下兩周管理人員辦公會的會議記錄進行對比。
公司年度貫標工作總結篇八
xxxx年10月,我被xxxx建設公司聘用,成為公司的一員。對于剛剛邁出校門的我來說,一切都需要重新認識和學習,通過在工程中的實踐體驗,我深刻認識到工作的艱辛,并不斷告戒自己努力進取。用自己的理論知識與實踐緊密結合,運用科學的管理方法,在施工過程中全面深入施工現(xiàn)場,認真聽取員工的意見,采納他們的合理建議,從中增長自己的施工經(jīng)驗。
進入公司后,我被調入xx染料廠熱電站工程從事施工管理工作.由于該工程為電站車間廠房,層高為6米,總高度為36米,對于剛進入建筑行業(yè)的我來說,由于技術及經(jīng)驗的欠缺,只能抱著學習的態(tài)度進行工作。我經(jīng)常深入施工現(xiàn)場與工人進行交流,并結合相關施工規(guī)范進行檢查,指出不合格的地方并督促整改,從中受益匪淺。在公司全體員工的共同努力下,使得該工程在1995年3月順利竣工。
xxxx年6月在重慶市xx中學教師宿舍樓建設中擔任質檢員.由于來到一個新的工作崗位,需要的技術經(jīng)驗不是我現(xiàn)有的知識能所及的.所以在盡職完成我的本職工作之余,我認真學習本工程的施工組織設計和建筑各項施工質量驗收規(guī)范,做到學用結合。嚴把質量關,跟班質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。每周工作例會,檢查總結施工實施情況,布置、糾正、防患下一步質量、安全工作。
xxxx年12月xx工程開工,20xx年3月竣工。該工程建筑面積20351平方米,樓高18層,純住宅小小高層建筑,短肢柱框架剪力墻結構體系,建筑總高61.10米,挖孔樁基礎,核心筒為筏板基礎。xx工程作為xx主城區(qū)北大門的花園式住宅小區(qū),直接影響著整個江北房地產資源開發(fā)。公司抽出精干力量,并根據(jù)工程實際情況編制了嚴密細致的施工組織設計,健全了嚴格的各種管理制度。擬訂了工程質量進度及目標,要求高、任務重。在項目部全體員工的努力下,使工程在20xx年3月順利通過竣工驗收,同年被xxx質量協(xié)會評為優(yōu)質結構工程獎。
xx22號住宅小區(qū)5、6號住宅樓,由重慶市渝中區(qū)區(qū)級機關后勤服務中心投資興建。建筑面積:5號樓22540平方米,6號樓23760平方米,總面積為46300平方米。建筑層32層,建筑高度96.00米,裝飾最高點標高為110.40米,結構自然層34層,總高度為107.40米;樓層高度均為3米。結構為短肢墻柱框架剪力墻結構,純住宅,結構無變化,均為全現(xiàn)澆梁、板、柱框剪結構。工程于20xx年12月開工,公司高度重視,組織了強大的施工班子,我主要負責現(xiàn)場材料采購工作。從事這一項工作對于我來說是個考驗,因為我對建筑材料的了解還有一定的局限性。因此,我購買了與建筑材料相關的書籍進行學習、查閱,逐步了解各種材料的性能、質量指標等,嚴格把守本工程所用各種原材料、半成品的質量關。所有的材料都必須附有出廠質量合格證和質量保證資料,主要建筑材料都經(jīng)過監(jiān)理見證抽樣,復檢合格才使用在工程上,不合格的產品必須退貨出場。加強對工程材料的成本分析,在購買材料前堅持“貨比三家”的原則,爭取用較低廉的價格購買合格的產品,降低工程造價。
總之,通過以上工程的實踐,以及自己不斷的努力學習,刻苦鉆研,我相信自己一定會成為一名合格的復合型施工員。在今后的工作中,我一定會更加努力學習專業(yè)知識,把理論同實踐有機的結合起來,提高自己的專業(yè)水平以及邏輯思維能力,增強自己的判斷能力,踏實工作嚴格要求自己,為建筑事業(yè)盡自己的一份力量。
公司年度貫標工作總結篇九
20xx年底,我公司建立健全服務處各項規(guī)章制度,注重內部管理,努力提供良好的物業(yè)服務,各項工作有序推進,物業(yè)服務工作取得穩(wěn)中有進,現(xiàn)將xxx年工作總結如下:
1、加強客服管理員業(yè)務培訓,做到“先培訓,后上崗”。公司對前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部,進行了15日的崗前培訓,使客服管理員初步了解了物業(yè)服務基本知識,樹立了服務意識,學習了一定會務服務、宴會服務技能,具備了初步的業(yè)務基本技能。分配至服務處后,服務處在緊張的前期工作之余,抽出時間對客服管理員進行了現(xiàn)場二級培訓,加強了會務服務、宴會服務等方面針對性培訓。11月份會所接管后,分批安排金融會所服務人員到xxxx賓館客房部進行實習,提高會所服務人員的服務技能。
2、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務的現(xiàn)狀,服務處加強了對客服務意識的培訓引導,通過例會宣導、現(xiàn)場講解、案例解析等形式,使客服管理員提高對物業(yè)服務工作的認識,樹立“親切服務、快樂服務”意識。
3、xxxx農商行物業(yè)客戶服務涉及前臺接待、會務服務、宴會服務、會所服務等幾個方面,內容較雜,銀行領導要求較高。服務處對客服工作進行了條塊分割,落實到人,同時人員統(tǒng)一配置,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排專人負責。重要的客服工作,則召開專門準備會議,統(tǒng)籌各部門工作,力求做到工程保障有效,活動過程安全,現(xiàn)場服務到位,活動環(huán)境潔凈。
4、前臺接待方面,要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立服務、微笑服務”,與被訪者核實后,請訪客填寫《會客單》,登記后,方可進入樓層。同時,與保安部配合,加強對來訪人員的甄別、核實,全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。
5、會務服務方面,每日對會議室進行巡查,確保設施設備使用正常,發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關部門解決。會前,根據(jù)業(yè)主方要求,準備好水果、茶水,調試好音響話筒,將空調調至合適的溫度,做好會場準備。重要會議,安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務。會后,關閉燈光空調,收拾會議室,清洗茶杯等,認真做好善后工作。全年共提供會務服務人次。
6、宴會服務方面,銀行根據(jù)工作需要,經(jīng)常性進行宴請活動,臨近年關,各類宴請更多。服務處根據(jù)業(yè)主要求,針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同,安排相應人員提供服務,做好宴會前準備工作;宴會期間,提供周到的現(xiàn)場服務,并根據(jù)領導偏好,注意了服務的針對性。全年共提供宴請服務人次。
7、11月份接管金融會所后,三名會所服務人員進入狀態(tài)較快,根據(jù)服務對象不同及業(yè)主方要求,在客服部其他人員的協(xié)助下,積極提供了ktv、客房等會所服務,得到業(yè)主方及客人好評。全年共提供會所服務人次。
8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查,及時了解客服人員崗位工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
9、建立倉庫管理制度,明確專人負責物資申購,加強各類物資入庫、領用管理。厲行節(jié)約,將閑置床架作為貨架使用,部分保潔器材損壞后,修復再用。倉庫類各類物資擺放整齊,入庫、出庫均有記錄。會務物資,保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管,部分辦公物品、保潔耗材以舊換新,有效控制了物資流失。
10、明確專人對服務處各類文檔進行收集、分類、存檔。對部門各項質量記錄、表格表單進行經(jīng)常性檢查,各項記錄符合公司質量記錄管理要求。
1、建立健全部門各項規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關文件的要求,編制了服務處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責職,各崗位作業(yè)規(guī)程,《安全操作管理規(guī)定》等相關規(guī)章制度,并在工作中對保安員進行了培訓,要求保安員遵照執(zhí)行。
2、注重了保安骨干隊伍建設。在工作上支持幫助保安班長,在業(yè)務上培訓指導保安班長,及時為保安班長申請參加班長轉正考試,提高班長收入,穩(wěn)定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業(yè)務培訓,提高班長帶班管理能力。日常工作上,對保安班長進行工作監(jiān)督、檢查,要求班長帶領全班嚴格落實每日工作,對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理,對工作能力一般,模范帶頭作用較差的保安班長進行調整。
3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務處、部門、班組三級檢查,保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄,多次糾正崗位形象不規(guī)范,未能切實履行崗位職責現(xiàn)象。對保安員違紀違規(guī)行為進行批評教育,違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進行扣分處理。
4、規(guī)范保安每日流程,對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,進行監(jiān)督檢查,做好日常性、基礎性工作,規(guī)范內部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓計劃,加強對保安員的業(yè)務能力培訓,每月月末,做好下月保安培訓計劃,加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業(yè)管理基礎知識,服務意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預案等方面的培訓教育。開展業(yè)務考核多次,了解了培訓效果,改進了培訓方式,通過定期集中講授、實操,崗位指導,班前(后)會等形式,強化保安應知應會能力培訓。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓效果進行確認。
6、加強了車輛管理,在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時,注重細化了車輛檢查方面內容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上,采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式,每日對于大廈范圍內的車輛進行管理,發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時效性,及時發(fā)現(xiàn)立即處理,避免出現(xiàn)車主離開后,發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業(yè)設施的監(jiān)管,每日對大廈進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設施損壞的情況并形成書面報告交服務處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對于損壞大廈設施設備的及時發(fā)現(xiàn)和處理,11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側石材,按照相關預案妥善處理。同時,加強了保安員愛護公物方面的教育引導,對個別不愛護公物的保安員進行批評教育。
8、注重了安全防范設備設施完好情況的檢查,及時發(fā)現(xiàn)處理設備異常情況。針對前期施工遺留問題,如帶云臺的攝像頭不能自如調整角度,樓層消防設備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題,形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理,有些問題得到整改;保安部負責人每班次對監(jiān)控室設施設備進行檢查,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結合。
9、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導,針對保安人員來源于各省,經(jīng)歷復雜、文化偏低、思想道德素質不一等現(xiàn)狀,加強了相關法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓,主要培訓內容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關于保安工作的禁令》等,同時培訓了《保安考核管理規(guī)定》及服務處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監(jiān)督,全年夜間查崗每月不少于4次,發(fā)現(xiàn)個別隊員精神不振的情況,當場糾正。
10、加強保安員思想政治教育,講明在公司具有良好發(fā)展空間,要求保安員認真工作,積極學習,全面提高自身素質。保安員做好本職工作同時,積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xxxx農商行發(fā)行的“垂虹卡”多張,并通過農商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理,制訂了《宿舍管理規(guī)定》,每月對舍員打掃衛(wèi)生進行排班,并進行檢查。為隊員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。
公司年度貫標工作總結篇十
一、認真學習了xxx、精神和與環(huán)保法律、法規(guī),不斷充實自己,提高自身理論水平和專業(yè)。
二、參加市聯(lián)審中心環(huán)保審批工作。
參加建設現(xiàn)場踏勘、檢查60余次;聯(lián)審窗口及處內接待咨詢工作100人次;受理建設項目報件50余份。
三、參與審查建設項目環(huán)境影響報告書(表)、登記表,起草審批意見。
四、參加建設項目環(huán)保驗收工作。
五、完成全市建設項目環(huán)保十佳工程申報工作。
六、指導七區(qū)建設項目工作,督促各區(qū)環(huán)保局按時上報建設項目月報表,對建設項目進行跟蹤管理。
七、完成提案答復工作6件。
八、負責道里區(qū)、動力區(qū)建設項目“兩項制度”執(zhí)法檢查工作,對違反“兩項制度”的.單位進行處罰。
九、煙塵污染專項檢查工作。對香坊區(qū)限期治理單位進行檢查、督辦。
十、積極環(huán)保法律、法規(guī),為和環(huán)評單位做好服務,發(fā)放各種法規(guī)、標準、服務指南、辦事程序、環(huán)評單位名單、與民政局協(xié)調企業(yè)環(huán)保審批事宜。
公司年度貫標工作總結篇十一
今年是商貿系統(tǒng)的“重點工作突破年”,也是深入貫徹落實黨的十七大精神的重要一年。一年來,我系統(tǒng)全體干部職工在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,以十七大精神為指導,結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展,進一步貫徹落實科學發(fā)展觀,緊密圍繞目標任務,創(chuàng)新思路,拓展領域,強化招商引資力度,狠抓重點項目建設,加強行業(yè)管理,做好信訪穩(wěn)定工作,促進系統(tǒng)經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,為全面完成全年目標任務奠定了良好的基礎?,F(xiàn)將我系統(tǒng)全年綜合目標任務完成情況匯報如下:
1、固定資產投資。投資完成4272萬元,完成全年任務4000萬元的106%。其中臨潼西景花園住宅項目全年固定資產投資3882萬元,完成計劃3860萬元的101%。
2、招商引資。全年我總公司招商引資簽訂合同3040萬元,完成年度目標任務1200萬元的253%;實際到位資金4447萬元,較目標任務800萬元超額完成3647萬元,完成年度目標任務的556%。
3、商品銷售總額完成5238萬元,完成年計劃4806萬元的107%;消費品零售總額2932萬元,完成年計劃2887萬元的101%;工業(yè)生產總值1551萬元,完成年計劃1450萬元的106%。
今年我總公司精心組織,狠抓區(qū)重點項目工作落實,為重點項目建設做好各項服務保障工作,使占地約30畝的臨潼西景花園商貿住宅樓建設順利實施。今年我公司重點項目計劃投資4000萬元,其投資內容為:項目建設用地投資1000萬元;項目規(guī)劃、建設手續(xù)審批,圖紙設計、拆遷等投資230萬元;配套服務設施投資320萬元;三棟多層帶電梯高檔商住樓投資2450萬元。目前,臨潼西景花園商住樓項目2#、3#樓已竣工,1#樓5層封頂,已完成建設投資3882萬元,完成年度計劃2200萬元的176%。
1、搶抓機遇,大力推進招商引資。結合企業(yè)現(xiàn)狀,我們通過各種渠道,采取多種形式和各種優(yōu)惠措施,吸引資金,加大招商引資力度,以此作為推進企業(yè)發(fā)展的一條重要途徑。今年,我總公司招商引資項目為臨潼西景花園住宅項目、臨潼億天帝王鞋城項目和億天時裝商城項目。
臨潼西景花園住宅項目于今年4月在西洽會上簽訂合同資金2200萬元,臨潼億天帝王鞋城今年8月份簽訂項目合同資金480萬元,億天時裝商城項目9月份簽訂項目合同資金360萬元。全年我總公司招商引資共簽訂合同3040萬元,完成計劃1200萬元的253%。
目前,已簽約的三個項目已全部實施,臨潼西景花園住宅項目到位資金(含土地出讓金、辦理前期規(guī)劃、建設、拆遷等投資)3882萬元,臨潼億天帝王鞋城項目到位資金(含商品資金175萬元)420萬元,億天時裝商城項目實際到位資金145萬元。全年我總公司招商引資實際到位資金4447萬元,完成區(qū)政府下達實際到位資金任務800萬元的556%。
2、認真組織實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程,擴大農村消費市場。
按照市商貿局、區(qū)政府的工作部署和要求,今年以來我總公司在前三年“萬村千鄉(xiāng)”市場工程加盟連鎖店布點建店的基礎上認真總結經(jīng)驗,學習、借鑒先進市區(qū)發(fā)展農村商貿流通業(yè),擴大城鄉(xiāng)消費工作的先進經(jīng)驗,結合我區(qū)農村商貿流通網(wǎng)絡現(xiàn)狀,采取有效措施,創(chuàng)新工作思路,將農村經(jīng)濟合作組織的發(fā)展和農村消費流通市場綜合網(wǎng)絡的建設作為今年工作的重點。今年我總公司配合陜西新貿物流配送連鎖有限公司完成了對我區(qū)158個村級農家店、20個鄉(xiāng)級農家店的建設工作任務,設立雨金配送中心一個,建設直營加盟店2個,超額完成年度計劃任務。
3、抓好鹽品、肉食品管理等商品市場供應管理工作,努力促進商品銷售。
食品安全工作責任重大,系關全區(qū)城鄉(xiāng)群眾身體健康和我區(qū)社會穩(wěn)定,為了保證我區(qū)城鄉(xiāng)群眾食品安全,總公司根據(jù)區(qū)政府和區(qū)食品安全委員會的食品安全管理工作要求,成立了食品安全管理工作領導小組,具體負責全系統(tǒng)的食品安全監(jiān)管工作,并結合本系統(tǒng)肉食品公司、鹽業(yè)公司、醫(yī)藥公司、糖酒公司等單位主營食品、藥品的情況制訂了《xx市xx區(qū)商貿總公司食品藥品安全工作方案》,按照方案開展具體食品安全監(jiān)管工作。
為保證我區(qū)肉品、鹽品、食品市場的供應安全,總公司主管領導多次到肉食公司、鹽業(yè)公司、糖酒副食公司檢查落實供應情況,組織商貿總公司食品安全放心工作領導小組到基層單位開展食品安全宣傳周和節(jié)日期間食品安全專項整治大檢,監(jiān)督所屬單位做好食品安全工作,認真處理好群眾對食品質量投和服務質量投訴。
今年我總公司全面貫徹落實區(qū)食安委專項整治工作部署,打擊私屠亂宰,嚴查鹽品非法銷售,確保食品安全工作落到實處。
元旦、春節(jié)、五一、端午前我總公司組織肉食公司對城區(qū)肉品供應市場和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場的肉品供應情況、餐館、酒店肉品合格情況進行了五次大檢查和一次抽查,根據(jù)國家商務部《生豬屠宰專項整治方案》主要對那些違反《生豬屠宰條例》的經(jīng)營戶進行了打擊,共處罰病死病豬三起,收繳、無害化處理病害肉1150公斤,查處私屠濫宰事件8起,收繳豬肉940公斤。十一、中秋節(jié)期間我們組織有關部門對私屠亂宰和病死豬、病害豬非法交易加大稽查力度,進行了三次大檢查,處罰3起,罰銷毀病害豬700余公斤,保證了我區(qū)肉品市場供應的安全。
加強鹽業(yè)行業(yè)的專營監(jiān)管,總公司在一、二季度開展了二次大的專項整治行動。組織鹽業(yè)公司對全區(qū)509家特許經(jīng)營戶和村級網(wǎng)點供應點進行檢查,做到100%食鹽安全。全年共出動宣傳車6臺次,20多人,共檢查商店29次,查獲用工業(yè)鹽做食用鹽2起,總計3噸,發(fā)現(xiàn)違規(guī)的有2余起,分別報相關部門做了處理,確保了全區(qū)食鹽市場秩序安全穩(wěn)定。
4、強化管理,做好節(jié)能工作。
今年,我總公司按照國家、省、市、區(qū)有關節(jié)能工作要求,通過抓思想意識節(jié)能、機關辦公經(jīng)費支出節(jié)能、系統(tǒng)生產加工企業(yè)技術節(jié)能和商場水電費節(jié)能管理等四個方面工作,系統(tǒng)的水電、車輛、辦公、經(jīng)營等各項費用全面下降,較好的完成了今年度節(jié)能工作目標任務。
1、完善制度,開展活動,有力的推進信訪維穩(wěn)工作。近幾年來,我們把信訪穩(wěn)定工作做為當前和今后工作的首要任務。一是抓制度建設,保穩(wěn)定。系統(tǒng)各單位成立信訪穩(wěn)定領導小組,各公司法人代表為第一責任人,建立健全信訪穩(wěn)定責任追究制度。年初,經(jīng)總公司黨委、總公司研究決定,總公司制定并下發(fā)了《信訪維穩(wěn)工作責任制和責任追究獎罰辦法》;二是開展矛盾糾紛大排查活動。在全系統(tǒng)深入開展矛盾糾紛大排查活動,對全系統(tǒng)不穩(wěn)定、不安全的因素進行大摸底、大排查,把各類矛盾糾紛化解在基層,確保系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定;三是做好接訪下訪工作,充分了解職工工作、生活中存在的困難問題,按照實際情況加以解決;四是要做好思想疏導勸誡工作,化解矛盾;五是做到重大信息及時上報,有事報情況,無事報平安,大事快報,特事特報。
2.關心困難職工生活,維護系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定。由于政策及體制等多方面原因,導致我系統(tǒng)企業(yè)規(guī)模不斷縮小,經(jīng)營效益持續(xù)下滑,下崗職工、困難職工較多,職工工資、養(yǎng)老金不能按時發(fā)放和繳納。針對這種情況,我們把關心、幫助、扶持困難下崗職工做為系統(tǒng)抓好穩(wěn)定工作的一項重要措施,想職工之所想,急職工之所急,謀職工之所需,把職工利益,職工所需放在第一位,疏導情緒,化解矛盾,將不和諧、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。下屬企業(yè)飲食服務公司已病故職工張轉濤家庭生活困難,總公司給予5500元的經(jīng)濟補助;下屬企業(yè)肉食公司職工王玉川長期半身不遂,嚴重喪失勞動能力,總公司三次在西安附屬二院為王玉川做傷殘鑒定,四次到市社保局為其上報審批材料,并同區(qū)社保局領導專題協(xié)商,經(jīng)過多方努力,王玉川于今年11月份辦理了病退手續(xù),解決了生活的后顧之憂。
總公司下屬改制企業(yè)區(qū)制藥廠因多種原因,企業(yè)長期存在拖欠職工養(yǎng)老金、失業(yè)金、工資等系列問題,為解決這些問題,總公司黨委成立解決制藥廠遺留問題工作小組,徹底理清制藥廠遺留的各種問題,經(jīng)多方協(xié)調,多次努力,今年為職工解決拖欠的養(yǎng)老金360多萬,失業(yè)金70多萬,買斷工齡補償金240多萬,拖欠工資80多萬,風險金30多萬。目前,制藥廠大部分職工已買斷工齡,其余職工的養(yǎng)老金繳納和職工退休已進入正常辦理程序。
3、重點做好“”、“上海世博會”及“國慶”期間信訪穩(wěn)定工作?!啊?、“上海世博會”及“國慶”期間,我系統(tǒng)狠抓信訪穩(wěn)定工作。從上至下,各級領導思想高度重視,多次召開下屬企業(yè)信訪穩(wěn)定專題會、信息溝通會,對各單位存在的不穩(wěn)定因素,信訪重點人物進行摸排、掌控,要求各基層單位每天反饋信息,成立以總公司黨委書記、總經(jīng)理馮浩為組長的穩(wěn)控工作領導小組,制訂“”、“上海世博會”及“國慶”期間穩(wěn)控工作方案,實行信訪維穩(wěn)一票否決制度。從各單位抽調專門人員組成攔截勸返組,由總公司主要領導和主管領導擔任組長、副組長,配備專車,每天派兩名同志去西安火車站蹲守,對進京人員進行攔截勸返。
公司年度貫標工作總結篇十二
我叫__,現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理,負責住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。_年來在公司領導的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領導的要求還有很大差距,我決心認真總結工作中的經(jīng)驗教訓,把_年來的工作表現(xiàn)和不足,分幾個方面總結如下。
一、小區(qū)、社區(qū)經(jīng)營收費工作。
狠抓協(xié)助收取了__小區(qū)衛(wèi)生費__%,垃圾清運費減少了__%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營。__號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衛(wèi)生費的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費收取工作。能給公司費用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作。
但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署,對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。
言傳身教把自己十多年來的收費經(jīng)驗教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話、"你不是經(jīng)理是老師,跟著你干我們踏實心甘情愿,你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大,任務之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作,進行了前所未有的詳細調查,財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經(jīng)常通宵達旦的整材料,完成了自己應盡的職責。
二、分管社區(qū)工作以來,詳細調查匯總了四個辦事處。
對現(xiàn)有的庭院,進行認真核算,收入同服務協(xié)調進行,經(jīng)營中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經(jīng)理工作調整,存在大量的遺留問題還要進行,爭取早日理順努力完成。
三、狠抓小區(qū)服務質量的提高,對人員的技能培訓。
日常事務處理,能起到表率作用,積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題,為改變小區(qū)的環(huán)境面貌,受到廣大業(yè)主的一致好評,做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。
小區(qū)在沒有維修人員的情況下,督促協(xié)助解決了很多維修任務,一頭汗一手屎的為業(yè)主服務,心系廣大業(yè)主的生活必須,協(xié)調處理供暖、供水、供電中的問題,甲方領導對我們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見不到我,聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。
人非草木,孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足,衛(wèi)生工作還有一些方面,沒有按照做好做細,有待整改。非機動車輛亂停亂放現(xiàn)象,還有待廣大業(yè)主自覺改正,我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內,早日解決小區(qū)不協(xié)調的現(xiàn)象。
四、公司通過機構調整,讓我擔任第七項目部經(jīng)理,后又合并第六項目部。
工作擔子很重,點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。(以前一個中隊長的工作)我從未叫過苦叫過累,大事小事認真處理,從未上交給主管領導,更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育,班組長技能培訓網(wǎng)上教育,并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導,對當前工作重點的要求,并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。
能及時對甲方進行回訪,并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理,對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū)、社區(qū)、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續(xù)簽合同提高服務費,并聯(lián)系新崗點業(yè)務。這次四大隊工作交接給保安部,其中三個班長一致同意,還愿意和我一起工作,我真的很知足,我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!
_年是短暫的也是漫長的,通過不斷地學習,兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,做了一些應該做的工作,是公司領導培養(yǎng)教育的結果。和現(xiàn)任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤,通過以上的總結和敘述,懇請公司領導給予批評指正,通過述職以利于以后的工作更好地開展,給公司作出更大的貢獻!
公司年度貫標工作總結篇十三
公司以“激勵創(chuàng)新、消化引進、依法保護、科學管理”知識產權方針為指導思想;對企業(yè)經(jīng)營產品進行保護和發(fā)展;利用專利、信息等策略全面提升企業(yè)知識產權實力,保護產品自主創(chuàng)新性。公司知識產權長期目標:“消化引進、自主創(chuàng)新,知識產權龍頭優(yōu)勢?!?BR> 自2011年7月開始,公司陸續(xù)開展知識產權管理活動。首先在全公司至上而下宣傳知識產權知識,提升全員知識產權保護意識,設立知識產權管理部門,起草知識產權管理辦法等文件,形成知識產權管理體系的雛形。公司于2012年1月,正式啟動貫標活動,在公司董事長、總經(jīng)理殷祖榮先生的親自主持下,召開貫標動員大會,發(fā)布知識產權管理方針、知識產權戰(zhàn)略和中長期目標,使知識產權的概念更加深入人心。
1. 貫標活動由公司副總經(jīng)理郭壽新先生主管,架構知識產權管理組織機構,成立知識產權辦公室,配備專兼職管理人員,做到領導分工負責,組織人員落實,管理網(wǎng)絡細致,同時進一步明確各自職責,形成分工明確配合默契聯(lián)系緊密的管理體系。
在人員配置方面,公司根據(jù)《企業(yè)知識產權管理規(guī)范》要求,選
擇具備本公司主產品專業(yè)技術知識,有一定管理能力的技術和業(yè)務骨干為知識產權專兼職管理人員,并對其進行知識產權知識的培訓,確保其能夠滿足本公司知識產權管理體系的要求。
公司對中層和中層以上干部、主要業(yè)務骨干和工程技術人員,邀請市知識產權局有關領導和專家,分別情況進行培訓。中層和中層以上干部培訓參加率必須達到90%以上,主要業(yè)務骨干和工程技術人員培訓參加率超過60%。
2. 在貫標期間,公司通過各種形式,分別對全員、管理人員、技術人員進行有針對性的宣傳和培訓,特別對內審人員加強了培訓的力度,使內審員真正擔負起相應責任,把知識產權工作放在重要的位置上,以協(xié)助指導完成貫標工作。
3. 在已有的管理制度下,進一步完善知識產權制度、知識產權工作流程、完善對內對外的合同保護,及商標專利等的臺帳及表單的建立,進而形成完整的工作手冊。
在實際工作中,遵照工作手冊的規(guī)定進行管理工作,同時實時、真實地記錄在運行記錄中。
在貫標活動的過程中,企業(yè)制定了長遠及近期的規(guī)劃和方針、目標,在實施過程中制定的有關知識產權的制度有:
1)知識產權管理制度
2)專利管理制度
3) 商標管理制度
4) 商業(yè)秘密管理制度
5)知識產權合同管理規(guī)定
6)知識產權工作經(jīng)費管理規(guī)定
7) 知識產權預警管理制度
8) 知識產權預警機制實施方案
9)知識產權應急方案
10) 知識產權定期評估制度
11) 知識產權管理體系評價辦法
12) 知識產權獎懲制度
13) 競業(yè)禁止協(xié)議
14) 保密協(xié)議
15) 知識產權文件管理規(guī)定
4. 內審員根據(jù)企業(yè)貫標活動的進展,分階段,定期進行內部審核工作。一方面,以使知識產權的管理沿著正確的軌道進行,然后內審員對整個活動進行總結評價,列出過程中的不足之處,督導實踐人員進行整改,使整個貫標活動有序正確地執(zhí)行;另一方面,通過內部審核和管理評估,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,及時進行改進。
5. 在貫標活動的過程中,所有參與人員都認真負責,保質保量按文件要求完成各自的工作內容,工作量較大的崗位人員,主動放棄休息,加班加點,以保證貫標活動順利推進。
為了確保公司知識產權管理工作和年度知識產權管理計劃的順利實施,公司每年年初都會制定知識產權管理工作經(jīng)費預算。隨著公司的發(fā)展以及研發(fā)費用的投入不斷增長,知識產權管理工作經(jīng)費也在不斷增加。這將促使公司的自主知識產權得到更多的保障,為企業(yè)未來的持續(xù)、高速發(fā)展提供了保證。同時也進一步完善知識產權相關記錄文件的歸類整理。
企業(yè)切實加強并建立了專利管理信息系統(tǒng),將知識產權納入到了企業(yè)的“五大環(huán)節(jié)”。將知識產權保護納入到公司實際的研發(fā)、采購、生產、銷售、貿易等流通環(huán)節(jié),分別在各自管理辦法和合同中加入了相關知識產權保護的條款,以保護公司的知識產權或避免引起知識產權侵權糾紛,引導并幫助研發(fā)人員在產品開發(fā)階段就同時進行知識產權風險評估和分析。并對積極創(chuàng)新行為、知識產權中的保密等行為制定了激勵獎罰措施。 對管理信息,及時更新數(shù)據(jù),收集貫標活動中各類臺帳、表單和記錄,對于積累的表單等管理資料分時進行歸檔。在總經(jīng)理的直接領導下,知識產權管理部門的認真督導下,各職能部門積極履行工作職責,,從而使貫標活動順利開展,取得階段性成就。
公司年度貫標工作總結篇十四
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如靜下心來好好寫寫總結吧??偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的公司(企業(yè))年終貫標工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、繼續(xù)深入學好文件,搞好三合一貫標培訓今年我們主要抓好了兩個繼續(xù),一是繼續(xù)貫標,二是繼續(xù)培訓。雖然我們去年已經(jīng)取得了認證,但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的.原則,為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件,做到熟悉標準、掌握標準,執(zhí)行標準,年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓,通過培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解,改變了過去的模糊認識,重新認識到了質量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓2次,培訓人次達238人次。
二、重新制定、分解科室與項目的管理目標根據(jù)xx年我分公司的管理總目標,我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標,并針對目標逐條制定了具體的落實措施,責任到人。
四、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作根據(jù)gb/t2400
1、gb/t28001標準,在施工過程中為保證職工安全,防止事故的發(fā)生,我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識,首先我們結合工程實際分部分項(基礎、主體、裝修)分區(qū)域的進行辯識,實行動態(tài)管理,根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內容,目前我分公司對安全危險源辯識共529條,其中確定重大危險源68條,環(huán)境因素480條,重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條,重要危險源辯識63條,環(huán)境因素315條,重大環(huán)境因素57條。

