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大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇一
暑假次留在**進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來(lái)到**保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)習(xí)直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到**,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的.老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊](méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在**的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè)著!
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇二
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基本情況:辦公實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:2019.7.10----2019。8。20。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):保險(xiǎn)股份有限公司支公司。
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國(guó)的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的`排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的`培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向, 通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇四
首先簡(jiǎn)要介紹實(shí)習(xí)的工程。
該幕墻工程有xxx建設(shè)集團(tuán)有限公司承包,其中本工程承包范圍是:植筋、預(yù)埋鐵件、鋼骨架焊接、明框玻璃幕墻、鋁板幕墻、雨篷等深化設(shè)計(jì)、制作、安裝、檢測(cè)及保修。其中對(duì)工期的進(jìn)度目標(biāo)是:現(xiàn)場(chǎng)施工工期123日歷天,自接到開工令開始計(jì)算工期。預(yù)計(jì)開工時(shí)間為年7月1日,竣工時(shí)間為年10月31日。
xx市軌道交通1號(hào)線一期工程控制中心由xx市城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司興建,結(jié)構(gòu)形式為框架剪力墻結(jié)構(gòu),建筑層數(shù)為地下三層,地上22層。質(zhì)量等級(jí)為“魯班獎(jiǎng)”等級(jí);為了使整個(gè)建筑設(shè)計(jì)現(xiàn)代、簡(jiǎn)約造型和諧統(tǒng)一,具有鮮明的個(gè)性,本工程深化設(shè)計(jì)從建筑效果、安全耐久、經(jīng)濟(jì)適用等多方面要求滿足設(shè)計(jì)要求。
實(shí)習(xí),其實(shí)不僅僅是學(xué)習(xí),也是對(duì)生活的體驗(yàn),在實(shí)習(xí)開始之前我就想好了。要多觀察那些在工地上生活的人們,不論是民工還是施工人員,工程師。但更重要的是要到工地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)我們工程管理的專業(yè)知識(shí)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)質(zhì)性學(xué)習(xí),在工地現(xiàn)場(chǎng)收獲還是很多的。我除了看看我們自己的幕墻施工外,我還會(huì)去看看他們土建是怎么干活的,看看工人如何測(cè)量、放線、砌墻、安置模板、綁鋼筋。因?yàn)橐院笪覀児ぷ鳟吘惯€是去土建的施工單位的比較多。
首先我想說(shuō)的是安全,一開始自己也覺(jué)得安全帽沒(méi)什么恨大的作用,腳手架有的比我們的身高要低,一不小心就磕著頭了,這是我才知道,為什么未戴安全帽不讓進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)。另外在工地上最要注意的腳下,首先腳要踩實(shí),凡是工地上的木頭都不能輕易踩,因?yàn)槟切┠绢^通常都還留有釘子。工地上到處都是很危險(xiǎn)的,尤其是升降機(jī)口、電梯井口,都是很危險(xiǎn)的地方,得特別注意。當(dāng)然工地上我們也得監(jiān)督工人戴好安全帽,掛好安全帶,我們的工人都是外立面工作,高空作業(yè),所以安全是一個(gè)極其重要的問(wèn)題,其次就是我們工人在焊接的過(guò)程中,所以防火也是我們安全的一個(gè)很重要的方面。
實(shí)習(xí)期間,我每天8點(diǎn)多去工地,然后下午5點(diǎn)多下班回學(xué)校。我的工作很零碎,主要就是上樓看看是否存在安全隱患,工人是否戴安全帶、安全帽,是否存在沒(méi)有跳板就高空作業(yè)的現(xiàn)象,工人在焊接過(guò)程中,為防止火災(zāi)的發(fā)生,提醒工人在焊接的過(guò)程中,用接火斗接好火星,以免因火星濺射而引起火災(zāi)。另外就是內(nèi)業(yè)忙不過(guò)來(lái)的,我也幫幫忙,然后就是辦公室需要打打excel表格、打打word文件、送送文件,如施工日?qǐng)?bào)、監(jiān)理回復(fù)之類的。雖然我的工作零碎,就相當(dāng)于一個(gè)打雜的,每天也沒(méi)干什么很實(shí)實(shí)在在的活,但是我自己認(rèn)為,每天在工地上看到的,聽到的,以及自己想到的,都對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)都是有幫助的。
不在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間我就待在工地辦公室??纯磮D紙,看看內(nèi)業(yè)文件,幫忙打表格,文件。當(dāng)然在辦公室也能學(xué)到不少,聽技術(shù)人員討論出現(xiàn)的問(wèn)題,然后看他們是如何想辦法解決的,從他們的談話中,也是可以學(xué)到不少的,這其中不僅僅是專業(yè)知識(shí),也包括在社會(huì)中該如何為人處事,這些都是對(duì)自己將來(lái)步入這個(gè)行業(yè),步入社會(huì)有很大幫助的。
當(dāng)然我已下定決心不怕苦累、跟同事們好好學(xué)習(xí),讓自己盡快成長(zhǎng)起來(lái),為大家分擔(dān)更多的工作,承擔(dān)更多的責(zé)任,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和期望。由于工地現(xiàn)場(chǎng)也離我們學(xué)校很近,所以周末我有時(shí)間就會(huì)回來(lái)工地看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的。
最后我想和xx說(shuō)聲:謝謝!謝謝你們這一個(gè)月對(duì)我的照顧!在你們身上我學(xué)會(huì)了很多!有你們我這次實(shí)習(xí)很精彩!
“關(guān)注就是責(zé)任,實(shí)踐自有力量”這是我在某份報(bào)告上看的,現(xiàn)在也成了我所信奉的格言,更是此次實(shí)習(xí)的最大感受。
下面我再結(jié)合這段時(shí)間的實(shí)習(xí),從工作和生活兩方面來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì):
一、工作方面:
1.充實(shí)。以前在學(xué)校中,知識(shí)從課本上學(xué)習(xí)到建筑方面的理論。
知識(shí),但是由于缺乏現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,很多課本上的東西都不能透徹的理解到位。來(lái)到工地現(xiàn)場(chǎng)后,我把以前不懂的問(wèn)題結(jié)合到現(xiàn)場(chǎng)所見到的實(shí)物,以前好多不懂的問(wèn)題迎刃而解,我每天都生活在進(jìn)步中,感覺(jué)生活挺充實(shí)。
2.有點(diǎn)累,雖然我在工地現(xiàn)場(chǎng)不用像工人那樣樣干累活,但是我每天也得時(shí)不時(shí)的上現(xiàn)場(chǎng)看看,相比在學(xué)校上課的生活當(dāng)然會(huì)感覺(jué)有點(diǎn)累,以前在學(xué)校我就很少睡午覺(jué),但在工地上我不得不中午瞇一會(huì),因?yàn)椴贿@樣的話,下午就基本上很難保持充足的精神待在工地。
3.他們更累!因?yàn)槲襾?lái)實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),鑒于我的能力有限,領(lǐng)導(dǎo)也很少給我安排很多具體的任務(wù),我每天也就在工地待8個(gè)多小時(shí),每天回學(xué)校就感覺(jué)累了,就更別說(shuō)我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們每天都是6點(diǎn)就上班,然后下午6點(diǎn)多才能下班,如果有事情沒(méi)辦完,晚上還得加班,每天都要解決很多工地上出現(xiàn)的各種各樣復(fù)雜的問(wèn)題,他們不僅體力累,而且心更累。
二、生活方面:
來(lái)這實(shí)習(xí),我早餐和晚飯是在學(xué)校吃,午飯是在工地上吃,阿姨做飯還行,比學(xué)校的好吃,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都對(duì)我特別照顧。以前在學(xué)校經(jīng)常聽到出去的人說(shuō)社會(huì)有多黑暗,多殘酷,但是來(lái)這后我感覺(jué)我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作上齊心協(xié)力,生活上互相幫助,根本不存在他們所說(shuō)的那樣陰霾的現(xiàn)象,我希望自己能盡快的融入到這個(gè)和睦的大家庭當(dāng)中,成為他們中的一份子。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,讓我在不斷地實(shí)踐認(rèn)識(shí)中彌補(bǔ)了自己的空缺,許多在書本上的理論知識(shí),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)讓我更有了深刻的體會(huì),讓我明白理論與實(shí)際其實(shí)存在著很多的差別,只有兩者互相結(jié)合才能滿足工作的實(shí)際需要。同時(shí)來(lái)到xx市軌道交通1號(hào)線一期工程控制中心建筑幕墻工程施工項(xiàng)目部后,我發(fā)現(xiàn)這里人才濟(jì)濟(jì),經(jīng)常感覺(jué)到我不管在理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)方面都和大家有很大的差距,即使到了大四畢業(yè)也會(huì)是一樣的,所以有時(shí)候很著急,當(dāng)然也慶幸自己來(lái)這里實(shí)習(xí)了,至少這樣可以學(xué)習(xí)多一點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)多一點(diǎn),差距小一點(diǎn)。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇五
基本情況:辦公實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:2019.7.10----2019。8。20。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。
總結(jié)報(bào)告:
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
西南大學(xué)榮昌校區(qū)商貿(mào)系07級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷本科三班。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇六
這個(gè)暑假里,我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說(shuō)口才是很棒的,初次見面,感覺(jué)她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊張的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤(rùn),以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,所以說(shuō),產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō),還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來(lái)聽便完事了,隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子,開始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下,有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,只要買了票就一定能帶來(lái)客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶,而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí),我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì)中,經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語(yǔ)氣,氣色,情緒,都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺(jué)充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠(chéng)的魅力,無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠(chéng),所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對(duì)自己工作充滿激情,我想任何工作都會(huì)變得有意義?!熬\(chéng)所至,金石為開”,只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人,別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺(jué)很踏實(shí),也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\(chéng),有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠(chéng),我想在以后的生活中,無(wú)論從事什么工作,都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。
每個(gè)營(yíng)銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠(chéng)信熱情,要學(xué)會(huì)自我管理,要真正為客戶考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷員多一些寬容、多一些理解,對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí),不要厭惡,不要恐懼――它只不過(guò)是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德,而在保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
這次社會(huì)實(shí)習(xí),我深切地感受到了在社會(huì)中,并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想,這次實(shí)習(xí)將會(huì)給我很大的啟發(fā),在這過(guò)程中,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。
車間實(shí)習(xí)報(bào)告范文。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇七
對(duì)于很多大學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)找的工作是他們?nèi)松械牡谝环莨ぷ?,看在這個(gè)價(jià)值上,大家都應(yīng)該認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)的寫好實(shí)習(xí)報(bào)告。下面是本站實(shí)習(xí)報(bào)告頻道的小編和大家分享的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容,歡迎前來(lái)了解。
放假回家僅僅在家睡了一晚,就搭上了開往北京的大巴,這一天是7月15號(hào)。擁擠的人群絡(luò)繹不絕的車輛,是北京給我的第一印象。時(shí)間好象很緊,沒(méi)等我認(rèn)識(shí)周圍的環(huán)境就開始了暑期實(shí)踐!這一天是7月16號(hào),我們公司叫”北京合敬人力資源有限公司”,我工作的辦公室里有一位在勞動(dòng)局里退休的阿姨,一位在中國(guó)政法大學(xué)剛剛畢業(yè)兩年的哥哥,還有一位姐姐。公司的主要業(yè)務(wù)是勞務(wù)派遣、代理代辦社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金。
最后,寫出來(lái)的東西,嚴(yán)密無(wú)縫,別人真的是想找個(gè)推卸責(zé)任的地方都找不到我們這。
這一個(gè)月已經(jīng)和他們結(jié)下了深深的友誼!
我們經(jīng)常性到其他公司做業(yè)務(wù),利用職務(wù)之便,我也在一些公司學(xué)到了一些東西,例如:cgogo公司(全球最大的手機(jī)搜索網(wǎng))、視覺(jué).中國(guó)公司、考試吧中美嘉倫、中國(guó)海洋石油有限公司、瑞思科...對(duì)他們招聘情況,計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)方面方向及工作、待遇情況做了一些了解。在一個(gè)月時(shí)間里學(xué)到了好多內(nèi)在東西。發(fā)現(xiàn)北京人特講究禮節(jié)跟他們學(xué)習(xí)了好多,以至于最后都發(fā)現(xiàn)自己愛上這里的人文了。
其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂,的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí)中就是這樣,當(dāng)你上學(xué)時(shí),做著工作夢(mèng)。而當(dāng)你工作時(shí),你就開始懷念上學(xué)的時(shí)光了,剛畢業(yè)的兩位個(gè)個(gè)都是這樣!所以趁現(xiàn)在我們還有著多自由時(shí)間,趕快做一些自己想做的事情吧!相信我們有一顆赤誠(chéng)的心,定能勝利!
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大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇八
通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
保險(xiǎn)股份有限公司支公司。
今年暑假,我有幸到xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
在xx人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和xx人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇九
縱橫廣告有限公司位于xx省xx市電子城六層,交通便利,為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營(yíng)銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內(nèi)的大商場(chǎng)均是該公司的長(zhǎng)期合作商。“客戶的滿意是我們永恒的追求”是該公司的格言。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的崗位是在業(yè)務(wù)室工作,工作是廣告業(yè)務(wù)員,在開始的幾天里和公司人不太熟,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來(lái)說(shuō)我是幸運(yùn)的,因?yàn)槲艺业揭患覐V告公司實(shí)習(xí),而且是帶薪的。后來(lái)在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下,我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù),就是要盡可能的招攬客戶來(lái)我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤(rùn)作為提成。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程概述。
在實(shí)習(xí)的開始頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價(jià)格、向客戶詳細(xì)介紹各種媒體的優(yōu)勢(shì)等。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西,因?yàn)闆](méi)有實(shí)踐過(guò),使得在向客戶介紹時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一種媒體,看起來(lái)很簡(jiǎn)單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能熟練各種說(shuō)法,但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。
因?yàn)檫@是我第一次做業(yè)務(wù)員,成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過(guò)程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō),不僅要說(shuō)對(duì),還要說(shuō)得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ),就更沒(méi)有什么說(shuō)話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著空氣練,再是對(duì)著同事小強(qiáng)練,讓他幫我糾正,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成客戶,我找他練,嘴皮子磨破了的時(shí)候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來(lái)的笑容。
接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn),公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來(lái),還需要經(jīng)理和同事們實(shí)際指點(diǎn)。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強(qiáng),他比我早來(lái)二個(gè)月這里,但他的業(yè)務(wù)能力比我強(qiáng)多了,我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務(wù)員表示感謝,因?yàn)樗粌H教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息,還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強(qiáng)實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。
再結(jié)束了長(zhǎng)時(shí)間的模擬培訓(xùn)之后,就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng),自己表演了。這也就是以后的的工作。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見著他們經(jīng)理以后,竟因?yàn)榫o張而直接索要定金,因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告,而人家顯然是有備而來(lái),對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話,我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái),不光價(jià)錢報(bào)低了,在制作完成之后還差一點(diǎn)自己要墊錢給公司。
一次接觸以后,我竟不知這家商戶的老板是誰(shuí),有沒(méi)有分店,有沒(méi)有在古冶發(fā)展的意思,甚至沒(méi)有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請(qǐng)教他的姓名?;氐焦荆瑒⒔銌?wèn)我出差情況,我無(wú)地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前后后又想了幾遍,并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此,我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)主要情況及體會(huì)。
要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無(wú)所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長(zhǎng)的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會(huì)畏畏縮縮,第三,無(wú)辯才障礙。這確實(shí)是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件。而我在縱橫工作的這段時(shí)間的體會(huì)是,當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:
1、強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、先推銷你自己再推銷產(chǎn)品。
據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購(gòu)買產(chǎn)品,是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
3、信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵。
據(jù)估計(jì),有50%的推銷之所以完成,是由于交情關(guān)系。這就是說(shuō),由于業(yè)務(wù)員沒(méi)有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財(cái)富。忠誠(chéng)于客戶比忠誠(chéng)上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對(duì)不可以欺騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動(dòng)中,人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中,才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)。
業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易,但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間是我主動(dòng)在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好,后來(lái)就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,雖然目前生意是沒(méi)有做到,但對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶資源是日后最大的潛在力。
4、信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最終。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對(duì)公司的好感,三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束,而是下次業(yè)務(wù)活動(dòng)的開始。業(yè)務(wù)工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再“從頭開始”。
成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò),問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能,有天份但一事無(wú)成的人到處都是;聰明不能,人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵,無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來(lái)一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí),一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
四、
自我評(píng)價(jià)。
短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富,感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(zhǎng)的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過(guò),被人嘲笑過(guò),也受過(guò)污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng),得到了同事的認(rèn)可,也得到了他們?cè)S或是有些羨慕的眼光,因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤(rùn)也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。
當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后,我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,1+12的道理。更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說(shuō)是小節(jié),但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問(wèn)到“貴姓?”時(shí),得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手,且要看著對(duì)方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
實(shí)習(xí)歸來(lái),少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是幾份平靜、成熟和對(duì)未來(lái)的信心。通過(guò)實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都來(lái)之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,“活到老,學(xué)到老”,我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國(guó)的知識(shí)分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國(guó)家有用的人。
一、
實(shí)習(xí)目的。
1、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),將理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)將大學(xué)期間所學(xué)的理論和實(shí)踐的結(jié)合,更進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,了解和掌握實(shí)際生產(chǎn)中的生產(chǎn)流程、工藝原理和技術(shù)要求,為今后學(xué)習(xí)和實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。
2、培養(yǎng)自己善于觀察、勤于思考的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和實(shí)際動(dòng)手能力,使理論與實(shí)踐得到很好的結(jié)合。
3、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程,進(jìn)一步了解社會(huì),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感、使命感,為離開學(xué)校、走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)作好充分準(zhǔn)備。
4、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和。
起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年x月x日。
--20xx年x月xx日。
三、實(shí)習(xí)部門。
部門:生產(chǎn)部、技術(shù)部、銷售部、采購(gòu)部、品質(zhì)部。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、工廠簡(jiǎn)介。
工業(yè)有限公司成立于1997年,為香港與合資公司,注冊(cè)資本1億港幣。擁有一批專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。做為整體運(yùn)輸包裝方案提供商,賽聞公司主要生產(chǎn)加工紙、木、塑料以及多種材料復(fù)合的工業(yè)包裝制品。
40000平方米,建筑面積120xx平方米。蘇州工廠總面積11000平方米,建筑面積8300平方米,員工總數(shù)為100人。
企業(yè)文化:(1)愿景:20xx年成為中國(guó)整體運(yùn)輸包裝解決方案的領(lǐng)先者。(2)使命:追求理性成長(zhǎng),百年經(jīng)營(yíng),在員工、客戶、社會(huì)責(zé)任間求取平衡及滿足。(3)核心價(jià)值觀:互信:堅(jiān)持互信原則,與員工、客戶之間建立長(zhǎng)久信任的關(guān)系。快速反應(yīng):迅速理解并滿足市場(chǎng)、客戶及員工的需求。專業(yè):專注于整體運(yùn)輸包裝解決方案和產(chǎn)品,并不斷創(chuàng)新保持行業(yè)優(yōu)勢(shì)。永續(xù)承諾:公司及員工個(gè)人均應(yīng)堅(jiān)守百年經(jīng)營(yíng)之承諾。
專業(yè)研發(fā),優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì):通過(guò)各種展會(huì)及國(guó)際交流,掌握整體包裝的前沿技術(shù)和先進(jìn)材料,不斷優(yōu)化產(chǎn)品;我們通過(guò)考察分析客戶產(chǎn)品的外觀、品質(zhì)、保護(hù)等級(jí),操作貯存情況,運(yùn)輸及環(huán)境因素等方面,向客戶提供全面的運(yùn)輸包裝解決方案,力爭(zhēng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)合理的設(shè)計(jì),并持續(xù)改進(jìn)。
嚴(yán)格品控,先進(jìn)管理:將產(chǎn)品的質(zhì)量視為企業(yè)的生命力,嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié);我們是中國(guó)包裝行業(yè)精益管理及jit、vmi的先行者,擁有多年全國(guó)跨地區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展中不斷提升能力、改善流程,與客戶共同成長(zhǎng)。
快速反應(yīng),靈活服務(wù):具有7×24小時(shí)的快速響應(yīng)速度,充分滿足客戶精益生產(chǎn)模式的要求,提供jit服務(wù),公司的車輛都安裝了gprs系統(tǒng),對(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)電子監(jiān)控。我們還可以根據(jù)客戶的需要,選派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師,上門為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)包裝服務(wù)。
整體方案,綠色包裝:賽聞優(yōu)化整合了木質(zhì)、紙質(zhì)、塑料、金屬、發(fā)泡、防銹等各種材料和技術(shù)手段,避免包裝不足和包裝過(guò)度;秉承綠色環(huán)保理念,在包材、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中貫徹減量、循環(huán)、可回收的方針,盡可能使用環(huán)保材料,設(shè)計(jì)折疊式包裝減少空載,提高材料的利用率,減少資源浪費(fèi)。
技術(shù)優(yōu)勢(shì):擁有多名包裝專家和大量技術(shù)研發(fā)人員,現(xiàn)有較為完善的管理機(jī)制,有很完整的包裝理論基礎(chǔ)。
設(shè)備優(yōu)勢(shì):擁有環(huán)壓測(cè)試儀、耐破試驗(yàn)儀戳穿試驗(yàn)、儀壓力試驗(yàn)機(jī)、rohs:能量色散x熒光光譜儀、烘干箱、水分測(cè)定儀、計(jì)量器具等,從小批量到大批量均能自如生產(chǎn),無(wú)最小訂單限制。
2、具體實(shí)習(xí)情況。
經(jīng)多次與公司協(xié)商,我終于得到該公司允許,有幸參觀了公司并在該公司進(jìn)行了暑假實(shí)習(xí)。進(jìn)入該公司,首先了解到公司機(jī)構(gòu)包括業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、管理部、技術(shù)部六大部門。
據(jù)業(yè)務(wù)部介紹,現(xiàn)業(yè)務(wù)工作主要分為兩部分,一部分是跟蹤現(xiàn)有客戶的貨單情況,特別大客戶每天的下單、出貨、質(zhì)量情況。另一部分是開發(fā)新客戶,根據(jù)現(xiàn)有的資料向相關(guān)企業(yè)介紹公司產(chǎn)品,推銷產(chǎn)品。
我覺(jué)得該公司的業(yè)務(wù)部分工很合理,因?yàn)橛蟹€(wěn)定的客戶的時(shí)候,發(fā)展新客戶也是必要的。但是新客戶的開發(fā)需要制造相關(guān)的模具,制造模具費(fèi)用大,然而該客戶有很多不穩(wěn)定的因素,未能確保長(zhǎng)期合作,與其把資源投入不確定的業(yè)務(wù)上,不如把更多的資源改造設(shè)備或者是與原來(lái)的客戶打好關(guān)系謀求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作。所以企業(yè)的工作方針政策是由每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況需要決定的,并非麻木照搬。
生產(chǎn)是該公司的基礎(chǔ)部門,據(jù)生產(chǎn)部員工介紹,生產(chǎn)種類比較多,比較雜。只要是設(shè)計(jì)定型的產(chǎn)品,生產(chǎn)部就要負(fù)責(zé)把能生產(chǎn)的部分生產(chǎn)出來(lái),然后把成品放入倉(cāng)庫(kù),等待業(yè)務(wù)部人員安排出貨。
技術(shù)部門的主要工作是設(shè)計(jì)整體包裝,是公司的主要核心部分。根據(jù)客戶的資料、要求設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中,為了使設(shè)計(jì)的更為符合客戶要求,技術(shù)部門經(jīng)常需要和客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通,或去客戶的公司看實(shí)際產(chǎn)品,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)尺寸測(cè)量。同時(shí),技術(shù)部的工作也包括機(jī)械的檢修、維護(hù)、調(diào)整。技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)水平相對(duì)要求是比較高的,肩負(fù)的責(zé)任也是比較大的,我建議該公司能經(jīng)常組織員工參與各種培訓(xùn)課程,提高生產(chǎn)能力。
對(duì)工廠情況有所了解后,我在生產(chǎn)部和技術(shù)部分別進(jìn)行了一段時(shí)間的實(shí)際操作。在生產(chǎn)部,我按照師傅的指導(dǎo),開關(guān)機(jī)器,在必要的時(shí)候急停機(jī)器,在需要的時(shí)候按動(dòng)相關(guān)按鈕。我不得不承認(rèn)我實(shí)踐動(dòng)手能力差,經(jīng)常出錯(cuò),有時(shí)還會(huì)耽誤其他工序的進(jìn)行,雖然如此,師傅還是很耐心的為我指出錯(cuò)誤原因,分析改正方法,并為我多次示范操作。果然,使用師傅傳授的妙招,我操作進(jìn)步的很快,一步步追上了其他人的操作,沒(méi)有再耽誤生產(chǎn)的正常運(yùn)行。在技術(shù)部,我扎實(shí)的理論知識(shí)和熟練使用的cad派上了用場(chǎng),我根據(jù)師傅給的圖紙和客戶要求,將資料在cad圖中顯示出來(lái),將我做的圖打印出來(lái)后交給生產(chǎn)部,他們便可以照常生產(chǎn)了。技術(shù)部的同事們都對(duì)我很友好,經(jīng)常給我更有效工作的建議,使我受益匪淺。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
感謝工業(yè)實(shí)業(yè)有限公司給了我這次難得的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我親眼看到并學(xué)到了許多曾經(jīng)沒(méi)有接觸過(guò)或只停留在書本上的知識(shí),并認(rèn)識(shí)到很多自身的不足。通過(guò)親手操作機(jī)器,我掌握了一定的生產(chǎn)技能,明白了產(chǎn)品的制造過(guò)程,理論知識(shí)得到了很好的實(shí)踐應(yīng)用。在這樣一個(gè)包裝公司,我領(lǐng)略了先進(jìn)的生產(chǎn)線,一道工序緊接著一道工序,秩序井然,每個(gè)人都在車間里有條不紊的分工作業(yè),這使我更深刻的感到自動(dòng)化與人工作業(yè)恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合,可以省去很多時(shí)間和人力且絲毫不影響生產(chǎn)質(zhì)量。
我也感受到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中企業(yè)的生存之道,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不斷為滿足客戶需求而前進(jìn)。作為一名包裝工程專業(yè)的學(xué)生,我也領(lǐng)會(huì)到生產(chǎn)企業(yè)中使用的包裝材料和包裝結(jié)構(gòu)的多樣化及包裝機(jī)械的自動(dòng)化,更為包裝領(lǐng)域的日新月異感到自豪。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),深刻地明白了包裝機(jī)械在包裝行業(yè)的作用和應(yīng)用情況。在目前,我國(guó)包裝行業(yè)的總體的研發(fā)技術(shù)水平較低,產(chǎn)品開發(fā)停留在較低層次,知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)薄弱;而發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)將微機(jī)控制、激光技術(shù)、人工智能、光導(dǎo)纖維、圖像傳感、工業(yè)機(jī)器人等高新技術(shù)成熟的應(yīng)用于包裝。這就要求我們包裝工程專業(yè)的大學(xué)生要學(xué)好專業(yè)知識(shí),為以后投身包裝行業(yè)能夠發(fā)揮自己的專業(yè)技能,為我國(guó)的包裝行業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。實(shí)習(xí)使我開始了職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)變,提高自己,使自己能夠適應(yīng)社會(huì)、工作的需要。實(shí)習(xí)讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后我畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。在實(shí)習(xí)中,我總結(jié)了幾點(diǎn)主要不足:缺乏工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足,動(dòng)手能力失分欠缺,且不能很好的分清問(wèn)題的主次;工作態(tài)度仍然不夠積極,懶惰心理常常在作怪,沒(méi)能主動(dòng)請(qǐng)求布置工作;理知識(shí)依然欠缺。
許多大學(xué)生都會(huì)選擇在暑假期間去實(shí)習(xí),提早體驗(yàn)社會(huì),實(shí)習(xí)過(guò)后自然要寫實(shí)習(xí)報(bào)告。那么,暑假實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫呢?以下給大家提供一份大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供參考。
7月25日:一個(gè)值得經(jīng)念的日子!天空下起雨了,就像我的心情那樣,有點(diǎn)沉重。因?yàn)橐x開生活了雖然只有那么短短一個(gè)月時(shí)間的東莞恒捷電子廠。離開了教了我很多人生經(jīng)驗(yàn)的員工們。結(jié)束了我的第一次實(shí)習(xí)之旅。下面,我將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
在恒捷實(shí)習(xí)日子里,我的生活是有味道的,所以現(xiàn)在回想起來(lái),特別懷念,要不沒(méi)有這些味道,我想我的實(shí)習(xí)就這樣的過(guò)去了。但不是,那種種的味道還深深的記住我的腦海里,叫人無(wú)法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經(jīng)驗(yàn)。人生經(jīng)驗(yàn)都是在人我們的人生中不斷的積累的,在實(shí)習(xí)中我所收獲到的不止是我的知識(shí),更重要的是我的精神也有了進(jìn)一步的提高。就讓我來(lái)分享一下我的種種事情吧!
甜
酸
苦
除了甜酸苦以外,還有很多的味道的,但是我覺(jué)得長(zhǎng)期共什么都好,都已經(jīng)過(guò)去了,就讓它過(guò)去吧。在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現(xiàn)象,就可以說(shuō)我們的幸運(yùn)了,因?yàn)樵谖覀兊倪@個(gè)年齡,他們就要出來(lái)為了三餐而奔波了。我們還在學(xué)校里,受著學(xué)校的保護(hù),受著家長(zhǎng)的愛護(hù),就像溫室里的花朵一樣,這次實(shí)習(xí)好比我們這些花朵走出溫室,出來(lái)前的一次練習(xí),但是還是有人受不了的,這樣的現(xiàn)象,真叫人擔(dān)心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)以后,我們的同學(xué)的適應(yīng)能力一定比別人強(qiáng)的,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹呢?我們水工的同學(xué)可以選擇在廣州還是去東莞實(shí)習(xí),但是我還是毅然選擇了東莞,因?yàn)槲矣X(jué)得我應(yīng)該去見識(shí)一下,“吃得苦中苦,方為人上人”。我想很難再有機(jī)會(huì)做流水線,這不是一次很好的經(jīng)歷嗎?我沒(méi)有選擇錯(cuò)的。其實(shí)這次的實(shí)習(xí)我們是在我們的老師的保護(hù)下進(jìn)行的,我想沒(méi)有老師的幫助,我們的生活會(huì)真的很難過(guò),看到員工們的生活我們就可以知道啦。但是還是很欣賞員工們的這種精神的,細(xì)心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我們的學(xué)習(xí)榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學(xué)習(xí)的。如果時(shí)間再長(zhǎng)的話,我發(fā)掘的不止只有這些。除了發(fā)掘了這些事情以外,我在恒捷還發(fā)現(xiàn)了很多可以改進(jìn)的地方。
人情味。
在恒捷,我覺(jué)得管理級(jí)的人對(duì)員工說(shuō)不上什么人情,人情味淡如水。其實(shí)我想如果一個(gè)廠里多了一點(diǎn)的人情味,我想員工們的家屬感就強(qiáng)得很多,那么工作起來(lái)都有點(diǎn)干勁。管理們?cè)趺淳筒粫?huì)聽聽員工們的意見呢?其實(shí)很多時(shí)候員工們都是很在道理的,但是軍令如山,那沒(méi)辦法了??匆妴T工們的工資只有那么一點(diǎn),我真的有點(diǎn)不忍,畢竟那些都是她們每天都加班得來(lái)的。那么辛勤換來(lái)的并不成比例,叫人哪來(lái)的干勁呢?多點(diǎn)人情味,多點(diǎn)關(guān)心一下自己的下屬,我想作為下屬的一定盡心盡力為你工作的。
生產(chǎn)積極性。
在恒捷工作的員工們,我覺(jué)得他們有的是過(guò)著橫尸走欲的日子,他們一點(diǎn)的生產(chǎn)的熱情也沒(méi)有。只是知道上班,下班,吃飯。其余的什么也不知道那樣的。這些日子才叫人難過(guò)啊。中國(guó)臺(tái)灣作家張寧?kù)o曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“當(dāng)一個(gè)人在為喜歡的事情付出時(shí),山也就不高了,水也就不深了,馬拉松也就不長(zhǎng)了?!矚g'實(shí)際上是很好的糖劑,可以叫人心甘情愿地付出身體的極限可以叫人無(wú)悔地投入,許多看來(lái)不可能的事情就是那么可能了。”我想要提高員工們的生產(chǎn)積極性,就首先要她們樹立愛工廠的種意識(shí)。班長(zhǎng)每天都差不多要開會(huì)的,為什么不利用這個(gè)時(shí)間來(lái)跟她們樹立愛工廠的意識(shí)呢?“自己都不愛自己的廠,還有誰(shuí)會(huì)更愛自己的廠呢?”我想,只有樹立那種愛工廠的意識(shí),才能提高她們的生產(chǎn)積極性的。還有就是太長(zhǎng)的工作時(shí)間也是他們沒(méi)有工作積極性的一個(gè)很重要的原因。
員工的工資。
員工們的辛勤勞動(dòng)跟自己的勞動(dòng)成果不成比例,這也是沒(méi)有生產(chǎn)積極性的一個(gè)重要原因。我想廠里的管理級(jí)人員太多,造成資源浪費(fèi)也是一個(gè)重要原因。所以只有提高員工的基本工資,才能更好的發(fā)揮他們的自主性,有廠的主人翁精神。
這些的意見可能包含了我的很多主觀思想在里面,沒(méi)有客觀的看待廠里的事情。哲學(xué)都必須要求我們要客觀的看待世界,所以我想,我還是要在實(shí)踐中不斷的提升自己的各個(gè)水平,才能成材,像我這次提的意見一樣,多一次,經(jīng)驗(yàn)就豐富一次,對(duì)我的幫助也是好的。在我以后的工作中可能要寫意見書不是一個(gè)很好的參考嗎?這樣,我又學(xué)到一樣的東西了。
以上是我的實(shí)習(xí)。
工作總結(jié)。
總之,經(jīng)過(guò)了這次的東莞恒捷電子廠的實(shí)習(xí)以后,我的各種各樣的能力都有一個(gè)新的提高在剛開始的時(shí)候,電信班的同學(xué)問(wèn)我為什么要來(lái)東莞,那時(shí)候的我真的有點(diǎn)后悔,擔(dān)是現(xiàn)在的我,可以大聲的對(duì)他們說(shuō),我覺(jué)得這個(gè)地方鍛練了我,使我這個(gè)整天都不出家門的人來(lái)說(shuō),我還認(rèn)識(shí)了來(lái)自五湖四海的人,聽他們講他們的故事,對(duì)比自己的現(xiàn)在,你說(shuō)我還有什么不滿足呢?我不認(rèn)真讀書真的是對(duì)不起自己啊也真正懂得惟有讀書才能改變自已的人生,改變現(xiàn)狀其中一個(gè)員工經(jīng)常對(duì)我說(shuō),她很后悔自己當(dāng)時(shí)如果好好的讀書,現(xiàn)在的環(huán)境就不同樣了所以,看得多,聽得多了,領(lǐng)會(huì)的也就多了,我在這次實(shí)習(xí)中也是一樣的啊,看到的,聽到的,感覺(jué)之深,我想也只有我自己明白對(duì)我以后的人生當(dāng)然有益啊!
一、實(shí)習(xí)目的。
實(shí)習(xí)對(duì)我們本質(zhì)上就是一種鍛煉,一座到達(dá)社會(huì)的小橋。畢業(yè)實(shí)習(xí)是電氣工程及其自動(dòng)化比較重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練,同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)選題及設(shè)計(jì)工作原始資料的來(lái)源,為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好畢業(yè)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作,提高畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
1、訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。
4、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。
6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
7、了解和體驗(yàn)生產(chǎn)過(guò)程中的各種辛酸。
通過(guò)實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月18日至。
20xx年8月24。
日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):**市格林電子科技有限公司。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
20xx年xx月xx日我申請(qǐng)出去實(shí)習(xí),自己找到電子廠實(shí)習(xí)。在這里我看到了我沒(méi)有看到過(guò)的,學(xué)到了我不會(huì)的,這是在我以前的生活中所沒(méi)有的。
我剛來(lái)公司的時(shí)候,公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的時(shí)候,公司內(nèi)部管理有條,工作量分配均衡,而且變動(dòng)也頻繁。因此,這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神,還需要我們的及力配合。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十
基本情況:辦公實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:2019.7.10----2019。8。20。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):保險(xiǎn)股份有限公司支公司。
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的`全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國(guó)的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十一
實(shí)習(xí)時(shí)間:.7.10----2011。8。20。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):保險(xiǎn)股份有限公司支公司。
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
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在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十二
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國(guó)的.保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在**保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十三
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)。我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說(shuō)的我們的專業(yè)優(yōu)勢(shì):商務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言的結(jié)合。這使得我們?cè)谟萌藛挝徽衅笗r(shí)有了一些優(yōu)勢(shì)。但我同時(shí)也感覺(jué)我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下:
(一)加強(qiáng)對(duì)口語(yǔ)的訓(xùn)練:口語(yǔ)是我們?cè)趹?yīng)聘的時(shí)候必過(guò)的一關(guān)。只要招我們這個(gè)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位。首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語(yǔ)。雖然我們系里請(qǐng)來(lái)了外教。安排了許多的口語(yǔ)課。但我們開口的機(jī)會(huì)其實(shí)很少。而且其中有些外交也是名不副實(shí)的??谡Z(yǔ)課其實(shí)成了花架子。希望系里能夠找到更切實(shí)有效的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。畢竟。一口流利的口語(yǔ)是許多學(xué)生所追求的。這也是我們的“門面”。
(二)多增加學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)的次數(shù)。增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力:我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論。實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距。動(dòng)手能力差是我們的普遍特點(diǎn)。我剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候甚至連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)都不會(huì)用。我們?nèi)粘K鶎W(xué)的課程中。像《外貿(mào)函電》這類實(shí)用價(jià)值非常大。但實(shí)際運(yùn)用起來(lái)有些時(shí)候與書本也是有差距的。所以。我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開一些實(shí)習(xí)課。讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)走出去。剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)。那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十四
支教,用愛與責(zé)任為我們的青春插上了翅膀。
范文二。
暑期社會(huì)實(shí)踐感言。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”.
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑,中國(guó)電信揚(yáng)州分公司柄持回報(bào)社會(huì)的理念舉辦了這次“走進(jìn)中國(guó)電信,體驗(yàn)未來(lái)輝煌”大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),很榮幸我成為了其中一員,并來(lái)到讓我充滿好奇的號(hào)百部門。
114號(hào)碼百事通,知百事,通天下。
通過(guò)短短為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),借此機(jī)會(huì)我先感謝各位號(hào)百的領(lǐng)導(dǎo)百忙之中抽空為我們提供的悉心講解,讓我對(duì)號(hào)百業(yè)務(wù)有了大致的了解。號(hào)百一共分為五大綜合業(yè)務(wù),即:電子商務(wù);基礎(chǔ)號(hào)百;聲訊;信息經(jīng)營(yíng);電信傳媒。此外,我們還進(jìn)行了四大業(yè)務(wù)的親身實(shí)踐,即:e家俱樂(lè)部及后向簽約商家走訪;lcd媒體調(diào)研;114查無(wú)收集;118/114感知。
下面就e家俱樂(lè)部的走訪調(diào)查情況說(shuō)一下個(gè)人感想吧。
剛開始接受這項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)初步感覺(jué)就是憑著電信的e家會(huì)員卡到相應(yīng)商家消費(fèi)可享受打折優(yōu)惠,這一點(diǎn)和各家銀行的信用卡打折功能有點(diǎn)相似,但是美中不足的時(shí)這張卡的消費(fèi)群體不是很多,不具有大眾性。
在實(shí)踐過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)一些細(xì)微的問(wèn)題:
1.電信給每位合作商家都發(fā)了標(biāo)志桌牌以供會(huì)員打折之用,但是根據(jù)我們調(diào)查下來(lái)問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示,目前為止尚未有人使用過(guò)這類打折。
2.有的商家前臺(tái)服務(wù)員是新來(lái)的,像這樣的情況下他們就不知道他們所在單位是我們e家積分會(huì)所。
3.關(guān)于桌牌,根據(jù)走訪情況來(lái)看,絕大多數(shù)商家是擺放的,但也有少部分沒(méi)有擺放或者沒(méi)有放在明顯位置,更甚者不知有桌牌一事。我想桌牌的效用應(yīng)該是宣傳,讓我們的會(huì)員更好的看到這家會(huì)所是否e家會(huì)所,對(duì)此,個(gè)人認(rèn)為如果采用門楣標(biāo)志的話可能會(huì)更加醒目大氣!
以上只是我個(gè)人的幾點(diǎn)愚見,作為身居象牙塔初次步入社會(huì)實(shí)習(xí)的我來(lái)說(shuō)還有很多欠缺不足之處,還望領(lǐng)導(dǎo)前輩批評(píng)指正。
最后再次感謝中國(guó)電信給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝號(hào)百幾位領(lǐng)導(dǎo)的耐心培訓(xùn)。
祝中國(guó)電信更上一層樓,祝號(hào)百領(lǐng)導(dǎo)員工身體健康,事業(yè)順心。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十五
轉(zhuǎn)瞬間,兩周的暑假實(shí)習(xí)即將結(jié)束,回首總結(jié)反思,受益頗多,小記以下幾點(diǎn):
一、從國(guó)際貿(mào)易到國(guó)際貨代。
與國(guó)際貨代第一次親密接觸,大概是從國(guó)際物流這門課里的概念解釋開始吧,國(guó)際物流里面最為重要的概念是“供應(yīng)鏈”,即產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者等成員通過(guò)與上游、下游成員的連接組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),于是從而引出其中起重要“穿針引線”功能的貨代。這也是我來(lái)uml之前唯一對(duì)貨代的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)近兩周的認(rèn)知實(shí)踐,我對(duì)貨代更添了許多的了解。宏觀上,隨著國(guó)際貿(mào)易、運(yùn)輸方式的發(fā)展,國(guó)際貨運(yùn)代理已滲透到國(guó)際貿(mào)易的每一領(lǐng)域,為國(guó)際貿(mào)易中不可缺少的重要組成部分。國(guó)際貨運(yùn)代理的基本特點(diǎn)是受委托人委托或授權(quán),代辦各種國(guó)際貿(mào)易、運(yùn)輸所需要服務(wù)的業(yè)務(wù),并收取一定報(bào)酬,或作為獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)人完成并組織貨物運(yùn)輸、保管等業(yè)務(wù)。微觀上,我接觸到外貿(mào)單證、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、報(bào)檢、核銷單、退稅和許可證等等單證的實(shí)際運(yùn)用,學(xué)會(huì)了許多貨代基本概念和知識(shí)(nvocc,船東縮寫…)也初步掌握了uml的op操作流程。
從國(guó)際貿(mào)易本專業(yè)理論到實(shí)際的貨代企業(yè)運(yùn)作,我感觸最深的是:第一,理論很重要,國(guó)際貿(mào)易本專業(yè)是一個(gè)很寬廣的知識(shí)大平臺(tái),雖然課本里概念理論繁瑣,甚至啰嗦,但是實(shí)際上重要的是它提供給我們通識(shí),思維方式和能力,在這點(diǎn)基礎(chǔ)上,接觸與國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的國(guó)際貨代時(shí),我們學(xué)得并不吃力,而是只擴(kuò)展了國(guó)際貿(mào)易的一條分支罷了。第二,實(shí)踐也不可小視,培訓(xùn)過(guò)程中,我們總能發(fā)現(xiàn)許多規(guī)則其實(shí)還需要配合實(shí)際,許多規(guī)范其實(shí)還會(huì)有特例,這些都需要我們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并補(bǔ)缺補(bǔ)漏,才能形成經(jīng)驗(yàn)。
二、從校園到職場(chǎng)。
剛出校園,或多或少我們身上帶著學(xué)生的書生氣,初涉職場(chǎng),雖然時(shí)間短暫,但看到聽到感受到的一切,無(wú)疑,都是新鮮的。
開始的一周,我在客服部見習(xí),坐的位置可以通覽操作部的全貌,那50多平方米大小的操作辦公室十幾部電話不時(shí)的響起,以及op嫻熟的回應(yīng),一天下來(lái)反反復(fù)復(fù)讓我們厭煩起來(lái),這樣重復(fù)的.生活并不是想象那般。
后來(lái),我認(rèn)識(shí)到其實(shí)這樣的重復(fù)并不是表面這么簡(jiǎn)單,而正是職業(yè)人專業(yè)的體現(xiàn),雖然做的是同一件事情,但在努力工作中卻體現(xiàn)服務(wù)的不同,在重復(fù)中提高體現(xiàn)自身價(jià)值的不同,即使會(huì)有枯燥,也都被忙碌的腳步掩埋,只有對(duì)行業(yè)的艱苦性和挑戰(zhàn)性有所準(zhǔn)備,才能對(duì)自己工作的價(jià)值有所認(rèn)同。
除此之外,接觸了職業(yè)操守,職業(yè)禮儀,行為習(xí)慣等方面,許許多多的細(xì)節(jié)仍需日后學(xué)習(xí)。
三、職業(yè)規(guī)劃。
職場(chǎng)人發(fā)展之路,其實(shí)就是在一個(gè)由自身擅長(zhǎng)、追求的目標(biāo)和自身興趣構(gòu)成的三角形中,去尋找能夠保持平衡的中心位置。我對(duì)職業(yè)規(guī)劃的理解是平時(shí)的全力以赴加上一次又一次的選擇和挑戰(zhàn)的累積。
結(jié)合自身的興趣和能力在大二分小專業(yè)時(shí),我選擇了國(guó)際貿(mào)易,目標(biāo)就是在三十五歲前當(dāng)上外貿(mào)經(jīng)理,這一職業(yè)需要主要的三種能力,溝通表達(dá)能力,信息技術(shù)能力和外語(yǔ)能力。職業(yè)規(guī)劃幫助我有意識(shí)加強(qiáng)了這三個(gè)方面能力的培養(yǎng),可以說(shuō),職業(yè)規(guī)劃讓我努力很有方向。
與越來(lái)越多的職場(chǎng)人交流后,我體會(huì)到做職業(yè)規(guī)劃是必須的,但是不需要把它設(shè)計(jì)得太清晰了,現(xiàn)實(shí)條件限制和變化太多了,競(jìng)爭(zhēng)太是激烈了,我們而言,最重要的或許不是如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,而著眼于當(dāng)下給自己設(shè)計(jì)的一個(gè)臺(tái)階,一個(gè)可以基于現(xiàn)實(shí)又高于現(xiàn)實(shí),通過(guò)努力可以達(dá)到的合理目標(biāo)。
最后,感謝福州世海國(guó)際物流提供給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝所有幫助過(guò)我們的公司領(lǐng)導(dǎo)和員工們。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十六
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十七
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了自我的見識(shí),積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn),還讓我對(duì)自我所學(xué)的專業(yè)有更深的認(rèn)識(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫忙下,自我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高,對(duì)電網(wǎng)公司的工作有必須的了解。大余縣供電有限職責(zé)公司是承擔(dān)大余縣電力營(yíng)銷、用電管理、聯(lián)系改造施工單位等工作,施工方面主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。供電局綜合班的工作辛苦,對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng),而且是電力各種專業(yè)知識(shí)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送人才的搖籃。對(duì)于我們所學(xué)的電電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)是最對(duì)口的。
在沒(méi)有到國(guó)家電網(wǎng)電力局實(shí)習(xí)前,在我的印象中,電力工業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)的行業(yè),由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念的束縛,受壟斷經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)思想的影響,造成電力職工市場(chǎng)意識(shí)淡薄、平均主義、大鍋飯觀念根深蒂固,職工缺乏主人翁職責(zé)感,工作中有相互推諉、不求上進(jìn)、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念、創(chuàng)新精神相對(duì)較差,企業(yè)缺乏一種有利于增強(qiáng)企業(yè)主攻向心力、凝聚力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。但我發(fā)現(xiàn),此刻的電力企業(yè)不但解決或優(yōu)化了上述一些問(wèn)題,而且表現(xiàn)出優(yōu)秀的企業(yè)形象、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神。“人民電業(yè)為人民”的負(fù)責(zé)精神;體現(xiàn)優(yōu)良的電力質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量;正確處理國(guó)家、群眾和個(gè)人三者利益關(guān)系,收費(fèi)合理;作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)、內(nèi)部團(tuán)結(jié)等。
實(shí)習(xí)期間不僅僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要,階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)光。“三人行,必有我?guī)煛?。供電公司生產(chǎn)實(shí)踐部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此,在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí),尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí),虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自我的汗水,煥發(fā)自我的青春與熱情,使自我在基層得到的鍛煉。
我實(shí)習(xí)的部門是生產(chǎn)技術(shù)部,其主要工作是負(fù)責(zé)大余縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的變電站的檢修,維護(hù),是最需要?jiǎng)邮植僮鞯牡膶?shí)干部門。,是承擔(dān)大余縣內(nèi)電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建35kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的輸配電架空線路、電力電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。生產(chǎn)技術(shù)部的工作辛苦,對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng),而且是大余縣供電職責(zé)有限公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是對(duì)電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人員技術(shù)要求最高的。短短的四周時(shí)光里,在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫忙下,自我的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了必須的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高。
在工作前,我進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我明白有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。很多的事實(shí)證明,如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制,那么,在必須條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿?,后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。經(jīng)過(guò)我認(rèn)真的研讀安全規(guī)程我明白了很多在工作中就應(yīng)注意的問(wèn)題和知識(shí)。
開始時(shí)生產(chǎn)實(shí)踐部聶主任用電腦透過(guò)公司的監(jiān)控系統(tǒng)我參觀了寶珠山35kv變電站幾個(gè)重要的場(chǎng)所,如外部變壓設(shè)備、高壓間和主控制室等。外部變壓設(shè)備分為主變壓設(shè)備和備用變壓設(shè)備。備用變壓設(shè)備在主線路發(fā)生故障或設(shè)備檢修時(shí)啟用,增加工作效率。為了防止發(fā)電站出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生停電的事情發(fā)生。該變電站采取了雙發(fā)電站送電措施。由于來(lái)自兩個(gè)不一樣的發(fā)電廠透過(guò)兩路線路獨(dú)立地向變電站供電。正常工作時(shí),變電站使用其中的一路電源,另一路電是在正在使用的線路出現(xiàn)斷電的狀況下啟用。外部高壓電進(jìn)入變電站后,透過(guò)隔離開關(guān)、電壓互感器,以及電流互感器最后接入變壓器輸入端。ab兩個(gè)送電線正常工作時(shí),a線路透過(guò)隔離開關(guān)接向a變壓器,當(dāng)a變壓器出現(xiàn)故障時(shí),可將a線路接向b變壓器,也能夠由b線路給a變壓器或b變壓器供電,以保證電路能夠正常運(yùn)行。電壓互感器用于對(duì)供電電壓進(jìn)行測(cè)量,電流互感器用于對(duì)供電電流的測(cè)量,兩者配合使用能夠計(jì)量電度。
變壓器能夠?qū)⑼饷娴?5kv高壓電[1]轉(zhuǎn)換為機(jī)車所需的10kv的低壓電。高壓間又明確分為輸入端[2]和饋出端。內(nèi)部設(shè)備由許多鐵欄分隔,里面的好多設(shè)備都是進(jìn)口的,自動(dòng)送電,跳閘保護(hù),十年都未出故障。在主控制室內(nèi),有兩名技術(shù)人員隨時(shí)監(jiān)視著主控制設(shè)備各儀器儀表的工作狀態(tài),主控制設(shè)備體積龐大,功能完善,具有故障顯示,故障分析,自動(dòng)保護(hù)等眾多功能,給管理操作帶來(lái)很大便利。當(dāng)跳閘時(shí),綠燈會(huì)閃,同時(shí)鈴響,進(jìn)行報(bào)警。當(dāng)鐵路上線路發(fā)生斷路時(shí),能夠在主控面板的顯示器上顯出斷電點(diǎn)距變電站的距離,從而為及時(shí)維修帶給方便。最后我們總覽了整個(gè)變電站的結(jié)構(gòu)及工作狀態(tài),對(duì)其有了更直觀清晰的了解。
記得有一次的工作就是跟著公司的工作人員下鄉(xiāng)到變電站進(jìn)行各種工作。記得一次就是去樟斗某礦山,大余地處贛南,在與嶺南交界的地方。向來(lái)有世界鎢都之稱的大余有很多礦山,包括西華山鎢礦、下龍鎢礦、蕩平鎢礦等。這些礦山上的用電是由私人發(fā)電站、變電、配電,當(dāng)遇到某些特殊狀況,比如雨水不足,或以防設(shè)備出問(wèn)題時(shí)耽誤生產(chǎn),他們將會(huì)向縣供電公司提出申請(qǐng)從國(guó)家電網(wǎng)的35kv變電站那里接一條10kv專線,用于礦山的備用或直接用于生產(chǎn)用電。那時(shí)他們將要向供電公司帶給真實(shí)的報(bào)告,將狀況說(shuō)清楚,及其用途和預(yù)想的線路??h里供電公司將會(huì)派人去確認(rèn)狀況,勘察地形,及其設(shè)想好電線的路線。而我們就是去做這個(gè)工作。我們乘車去私人的變電站查看,記錄他們變電站里設(shè),看負(fù)荷是否足夠,所有設(shè)備的型號(hào)是否和和其申請(qǐng)報(bào)告上寫的一致,做好設(shè)備型號(hào)參數(shù)的記錄后我們就出發(fā)查看國(guó)家電網(wǎng)變電站至他們私人變電站的地形,估計(jì)好路線,做好記錄和拍照,然后將我們所獲得的狀況上報(bào)到公司。至于以后的審批、合同的簽訂,作為只是實(shí)習(xí)人員的我是不能參與的,具體的施工也是他們礦山老板出資請(qǐng)施工人員,與供電公司無(wú)關(guān)了。
當(dāng)然,實(shí)習(xí)過(guò)程中,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅的幫忙下,除了有以上一些收獲外,也深感自身還有許多不足。主要有理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)進(jìn)一步提高,與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和師傅們思想和工作交流不夠,自我的整體素質(zhì)和做事潛力還有待進(jìn)一步提高??傊?,過(guò)去的一個(gè)月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一個(gè)月,是用心探索、逐步成長(zhǎng)的一個(gè)月。在此,我要個(gè)性感謝公司領(lǐng)導(dǎo),師傅和同事們對(duì)我的實(shí)習(xí)指引和幫忙。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自我的定位,盡自我的所能為公司作出貢獻(xiàn),做好電業(yè)人,服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于人民。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活已經(jīng)成為過(guò)去時(shí),我即將迎來(lái)畢業(yè)年。在這最后一個(gè)暑假我報(bào)名參加了暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)。我想透過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)電力專業(yè)知識(shí)有進(jìn)一步的了解,也想盡早接觸電力企業(yè),鍛煉工作潛力,增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。做好由學(xué)生向企業(yè)員工主角過(guò)渡的準(zhǔn)備。在這次暑期社會(huì)實(shí)踐掛職鍛煉活動(dòng)中我來(lái)到了上海市東供電公司實(shí)習(xí)。這對(duì)于我是一個(gè)機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
7月16日是我們第一天到公司報(bào)道的日子,第一天的培訓(xùn)中,我們了解到我們所實(shí)習(xí)的部門市東供電公司客戶服務(wù)部是上電熱線“95598”的下級(jí)直屬部門。全天候集中受理浦東南匯奉賢的電力故障保修,用電咨詢,以及電費(fèi)查詢業(yè)務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)計(jì)劃搶修停電的預(yù)報(bào)。它是上海電力面向社會(huì),服務(wù)市民的一個(gè)窗口。
市東供電公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次大學(xué)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)給予了高度重視,不僅僅部門主任張老師給我們進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)告訴我們關(guān)于客服的技巧和原則,還給我們介紹了公司的概括和歷史,更給我們講了公司此刻的運(yùn)行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我們開始正式上崗了,一來(lái)到辦公室,幾位帶我們的師父為我們準(zhǔn)備好了一切資料,但師父沒(méi)有要我們刻板的去記這些資料,而讓我們從實(shí)踐出發(fā),在實(shí)踐中去熟悉客服這項(xiàng)業(yè)務(wù),市東客服部門的工作十分明確,每個(gè)人要做的工作分工清晰。這不僅僅避免了勞動(dòng)力的浪費(fèi),更提高了工作效率,要明白保修業(yè)務(wù)效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的熱線電話,向搶修隊(duì)點(diǎn)派工作單,搶修結(jié)束后回復(fù)工作單,其中每一項(xiàng)都要保證不出錯(cuò),因?yàn)槿魏我稽c(diǎn)點(diǎn)小小的失誤都會(huì)可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的掛職鍛煉,我覺(jué)得自我成長(zhǎng)不少,受益匪淺。
第一,實(shí)踐中我的工作潛力得到了鍛煉。在處理多種事務(wù)和緊急狀況的應(yīng)變潛力得到了提高。在于用戶電話交流的同時(shí)我的口才和交流潛力得到了很好的鍛煉,。
第二,透過(guò)工作崗位的鍛煉培養(yǎng)了我的社會(huì)職責(zé)意識(shí)。學(xué)會(huì)了換位思考,在工作中不僅僅要為用戶居民著想,還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想,力爭(zhēng)做到不開一張重復(fù)單錯(cuò)誤單。
第三,更好的鍛煉了自我處理與同事之間的人際關(guān)系潛力,做好合理溝通和睦相處,更好的融入到團(tuán)隊(duì)中去。
在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些值得注意和思考的問(wèn)題。如電費(fèi)查詢工作是一項(xiàng)工作量相當(dāng)大的業(yè)務(wù),約有一半的工作量是處理電費(fèi)查詢和安裝分時(shí)電表的,能否建立一個(gè)綜合電費(fèi)查詢網(wǎng)站,讓用戶透過(guò)個(gè)人賬戶自主查詢電費(fèi)和用電業(yè)務(wù),并透過(guò)此網(wǎng)站向用戶宣傳和推廣其他用電信息,網(wǎng)站上還能夠發(fā)布最新的電力公司的信息。例如當(dāng)日以及次日的計(jì)劃停電狀況,用戶還能夠網(wǎng)上提問(wèn),并有專職人員網(wǎng)上解答。用最人性化的方式關(guān)愛每一位電力用戶。如此一來(lái)用戶不必每次都請(qǐng)求人工服務(wù),我們也相應(yīng)減少了一部分工作量,這種雙贏的結(jié)果何樂(lè)而不為呢。
目前國(guó)內(nèi)要求打破國(guó)有壟斷行業(yè)的呼聲很高。電力行業(yè)未來(lái)的發(fā)展變得難以預(yù)測(cè)。我認(rèn)為合理配置資源,塑造企業(yè)形象是今后各大電力公司就應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)。前者關(guān)系到企業(yè)的成本控制和資源的高效利用問(wèn)題,解決好它能夠減少許多財(cái)務(wù)支出。后者關(guān)系到企業(yè)的生存,規(guī)范和提升服務(wù)。用心開展電力營(yíng)銷,為今后電力市場(chǎng)化做準(zhǔn)備,樹立企業(yè)形象尋找新的企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)才是企業(yè)生存之道。
我在市東供電公司度過(guò)了一個(gè)充實(shí)而快樂(lè)的暑假。進(jìn)過(guò)一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生活我發(fā)現(xiàn)自我學(xué)到了不少東西,也更堅(jiān)定了自我將來(lái)畢業(yè)后在電力行業(yè)中為人民服務(wù)的志向。也為自我之后一年的學(xué)習(xí)增加了動(dòng)力。期望畢業(yè)后能成為一名電力行業(yè)需要的人才。
根據(jù)公司安排,本人在供電所高壓班實(shí)習(xí),主要針對(duì)10千伏線路與變壓器的維護(hù)、檢修。在這兩個(gè)月期間我參與過(guò)電力搶險(xiǎn)、戶表歸箱、變臺(tái)上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長(zhǎng)的平臺(tái)。
20**年的*月*日,是我來(lái)供電所報(bào)到的日子,也是我從一名學(xué)生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始。五個(gè)多月的時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧過(guò)去,展望未來(lái),對(duì)于我來(lái)說(shuō)是轉(zhuǎn)變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對(duì)我這將近半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)文化”建設(shè)精神。
今年,**省電網(wǎng)提出開展“三個(gè)文化”建設(shè),制度文化,誠(chéng)實(shí)文化和后果文化建設(shè),以此促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì),并以此作為工作的指導(dǎo),將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中去。員工大會(huì)以來(lái),我參加了局團(tuán)委開展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng),與大家一起,共同學(xué)習(xí)。同時(shí),主持“三個(gè)文化大家談”討論活動(dòng),深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)文化”精神,真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的目的。
仔細(xì)算算,從9月6日到**供電所報(bào)到,一直到11月7日借調(diào)到局***,在**的時(shí)間是整整兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間很短,還沒(méi)有來(lái)得及學(xué)會(huì)怎么處理故障,沒(méi)有跟師傅們一起親手安裝過(guò)變壓器,更多的時(shí)間只是在看和聽??梢簿褪沁@兩個(gè)月的時(shí)間,文章!讓我實(shí)實(shí)在在的了解了**地理環(huán)境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。跟著師傅們一起在**的大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車?yán)?,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動(dòng)的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個(gè)煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經(jīng)歷,因?yàn)檫@些經(jīng)歷,這些實(shí)實(shí)在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現(xiàn)實(shí),讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的道理。
有目標(biāo)的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標(biāo)的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里,在營(yíng)銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買賣合同,46份工程合同,11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí),掃描合同的工作沒(méi)有任何的技術(shù)含量,只是機(jī)械的重復(fù),再重復(fù),甚至可以說(shuō)是枯燥的。但我仍然覺(jué)得很開心,因?yàn)楫吘惯@是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺(jué)得充實(shí)的工作,第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報(bào)省公司,導(dǎo)致我們不得不加班加點(diǎn)。
始終記得去年面試的時(shí)候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度,()時(shí)刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足。
工作之后,更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。***的工作很瑣碎,也很細(xì)致??雌饋?lái)好像是很簡(jiǎn)單的工作,實(shí)際上做起來(lái)一點(diǎn)也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個(gè)幻燈片,不管是文章中一個(gè)小小的稱呼,還是工作記錄中一個(gè)小小的細(xì)節(jié)……,這些都能讓我學(xué)到東西,也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問(wèn)題:
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯(lián)想,素材的積累,精妙的詞語(yǔ)等等,即使一些簡(jiǎn)單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準(zhǔn)確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專業(yè)知識(shí)的欠缺。學(xué)法律出身,通過(guò)國(guó)家司法考試,就是我的使命。但是目前,對(duì)很多學(xué)過(guò)的知識(shí)的淡忘,新法出臺(tái)后自己并未及時(shí)更新,以及本身對(duì)法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應(yīng)工作的要求。很多時(shí)候,處理問(wèn)題都顯得太“嫩”,缺乏經(jīng)驗(yàn),缺乏應(yīng)變。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個(gè)過(guò)程中并不完美,考慮問(wèn)題并不周全。
五、下步的工作計(jì)劃。
加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。針對(duì)自己在專業(yè)知識(shí)方面的不足,有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極為國(guó)家司法考試做好準(zhǔn)備。爭(zhēng)取早日通過(guò)資格認(rèn)證,早日為公司出一分力。
加強(qiáng)新聞寫作。多閱讀,多學(xué)習(xí)各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習(xí),培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。
協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規(guī)定,協(xié)助***做好合同備案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己盡快的成長(zhǎng)起來(lái)!
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十八
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
5、為人處事。
作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向廣大群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇一
暑假次留在**進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來(lái)到**保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)習(xí)直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到**,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的.老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊](méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在**的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè)著!
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇二
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基本情況:辦公實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:2019.7.10----2019。8。20。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):保險(xiǎn)股份有限公司支公司。
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國(guó)的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的`排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的`培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向, 通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇四
首先簡(jiǎn)要介紹實(shí)習(xí)的工程。
該幕墻工程有xxx建設(shè)集團(tuán)有限公司承包,其中本工程承包范圍是:植筋、預(yù)埋鐵件、鋼骨架焊接、明框玻璃幕墻、鋁板幕墻、雨篷等深化設(shè)計(jì)、制作、安裝、檢測(cè)及保修。其中對(duì)工期的進(jìn)度目標(biāo)是:現(xiàn)場(chǎng)施工工期123日歷天,自接到開工令開始計(jì)算工期。預(yù)計(jì)開工時(shí)間為年7月1日,竣工時(shí)間為年10月31日。
xx市軌道交通1號(hào)線一期工程控制中心由xx市城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司興建,結(jié)構(gòu)形式為框架剪力墻結(jié)構(gòu),建筑層數(shù)為地下三層,地上22層。質(zhì)量等級(jí)為“魯班獎(jiǎng)”等級(jí);為了使整個(gè)建筑設(shè)計(jì)現(xiàn)代、簡(jiǎn)約造型和諧統(tǒng)一,具有鮮明的個(gè)性,本工程深化設(shè)計(jì)從建筑效果、安全耐久、經(jīng)濟(jì)適用等多方面要求滿足設(shè)計(jì)要求。
實(shí)習(xí),其實(shí)不僅僅是學(xué)習(xí),也是對(duì)生活的體驗(yàn),在實(shí)習(xí)開始之前我就想好了。要多觀察那些在工地上生活的人們,不論是民工還是施工人員,工程師。但更重要的是要到工地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)我們工程管理的專業(yè)知識(shí)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)質(zhì)性學(xué)習(xí),在工地現(xiàn)場(chǎng)收獲還是很多的。我除了看看我們自己的幕墻施工外,我還會(huì)去看看他們土建是怎么干活的,看看工人如何測(cè)量、放線、砌墻、安置模板、綁鋼筋。因?yàn)橐院笪覀児ぷ鳟吘惯€是去土建的施工單位的比較多。
首先我想說(shuō)的是安全,一開始自己也覺(jué)得安全帽沒(méi)什么恨大的作用,腳手架有的比我們的身高要低,一不小心就磕著頭了,這是我才知道,為什么未戴安全帽不讓進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)。另外在工地上最要注意的腳下,首先腳要踩實(shí),凡是工地上的木頭都不能輕易踩,因?yàn)槟切┠绢^通常都還留有釘子。工地上到處都是很危險(xiǎn)的,尤其是升降機(jī)口、電梯井口,都是很危險(xiǎn)的地方,得特別注意。當(dāng)然工地上我們也得監(jiān)督工人戴好安全帽,掛好安全帶,我們的工人都是外立面工作,高空作業(yè),所以安全是一個(gè)極其重要的問(wèn)題,其次就是我們工人在焊接的過(guò)程中,所以防火也是我們安全的一個(gè)很重要的方面。
實(shí)習(xí)期間,我每天8點(diǎn)多去工地,然后下午5點(diǎn)多下班回學(xué)校。我的工作很零碎,主要就是上樓看看是否存在安全隱患,工人是否戴安全帶、安全帽,是否存在沒(méi)有跳板就高空作業(yè)的現(xiàn)象,工人在焊接過(guò)程中,為防止火災(zāi)的發(fā)生,提醒工人在焊接的過(guò)程中,用接火斗接好火星,以免因火星濺射而引起火災(zāi)。另外就是內(nèi)業(yè)忙不過(guò)來(lái)的,我也幫幫忙,然后就是辦公室需要打打excel表格、打打word文件、送送文件,如施工日?qǐng)?bào)、監(jiān)理回復(fù)之類的。雖然我的工作零碎,就相當(dāng)于一個(gè)打雜的,每天也沒(méi)干什么很實(shí)實(shí)在在的活,但是我自己認(rèn)為,每天在工地上看到的,聽到的,以及自己想到的,都對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)都是有幫助的。
不在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間我就待在工地辦公室??纯磮D紙,看看內(nèi)業(yè)文件,幫忙打表格,文件。當(dāng)然在辦公室也能學(xué)到不少,聽技術(shù)人員討論出現(xiàn)的問(wèn)題,然后看他們是如何想辦法解決的,從他們的談話中,也是可以學(xué)到不少的,這其中不僅僅是專業(yè)知識(shí),也包括在社會(huì)中該如何為人處事,這些都是對(duì)自己將來(lái)步入這個(gè)行業(yè),步入社會(huì)有很大幫助的。
當(dāng)然我已下定決心不怕苦累、跟同事們好好學(xué)習(xí),讓自己盡快成長(zhǎng)起來(lái),為大家分擔(dān)更多的工作,承擔(dān)更多的責(zé)任,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和期望。由于工地現(xiàn)場(chǎng)也離我們學(xué)校很近,所以周末我有時(shí)間就會(huì)回來(lái)工地看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的。
最后我想和xx說(shuō)聲:謝謝!謝謝你們這一個(gè)月對(duì)我的照顧!在你們身上我學(xué)會(huì)了很多!有你們我這次實(shí)習(xí)很精彩!
“關(guān)注就是責(zé)任,實(shí)踐自有力量”這是我在某份報(bào)告上看的,現(xiàn)在也成了我所信奉的格言,更是此次實(shí)習(xí)的最大感受。
下面我再結(jié)合這段時(shí)間的實(shí)習(xí),從工作和生活兩方面來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì):
一、工作方面:
1.充實(shí)。以前在學(xué)校中,知識(shí)從課本上學(xué)習(xí)到建筑方面的理論。
知識(shí),但是由于缺乏現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,很多課本上的東西都不能透徹的理解到位。來(lái)到工地現(xiàn)場(chǎng)后,我把以前不懂的問(wèn)題結(jié)合到現(xiàn)場(chǎng)所見到的實(shí)物,以前好多不懂的問(wèn)題迎刃而解,我每天都生活在進(jìn)步中,感覺(jué)生活挺充實(shí)。
2.有點(diǎn)累,雖然我在工地現(xiàn)場(chǎng)不用像工人那樣樣干累活,但是我每天也得時(shí)不時(shí)的上現(xiàn)場(chǎng)看看,相比在學(xué)校上課的生活當(dāng)然會(huì)感覺(jué)有點(diǎn)累,以前在學(xué)校我就很少睡午覺(jué),但在工地上我不得不中午瞇一會(huì),因?yàn)椴贿@樣的話,下午就基本上很難保持充足的精神待在工地。
3.他們更累!因?yàn)槲襾?lái)實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),鑒于我的能力有限,領(lǐng)導(dǎo)也很少給我安排很多具體的任務(wù),我每天也就在工地待8個(gè)多小時(shí),每天回學(xué)校就感覺(jué)累了,就更別說(shuō)我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們每天都是6點(diǎn)就上班,然后下午6點(diǎn)多才能下班,如果有事情沒(méi)辦完,晚上還得加班,每天都要解決很多工地上出現(xiàn)的各種各樣復(fù)雜的問(wèn)題,他們不僅體力累,而且心更累。
二、生活方面:
來(lái)這實(shí)習(xí),我早餐和晚飯是在學(xué)校吃,午飯是在工地上吃,阿姨做飯還行,比學(xué)校的好吃,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都對(duì)我特別照顧。以前在學(xué)校經(jīng)常聽到出去的人說(shuō)社會(huì)有多黑暗,多殘酷,但是來(lái)這后我感覺(jué)我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作上齊心協(xié)力,生活上互相幫助,根本不存在他們所說(shuō)的那樣陰霾的現(xiàn)象,我希望自己能盡快的融入到這個(gè)和睦的大家庭當(dāng)中,成為他們中的一份子。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,讓我在不斷地實(shí)踐認(rèn)識(shí)中彌補(bǔ)了自己的空缺,許多在書本上的理論知識(shí),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)讓我更有了深刻的體會(huì),讓我明白理論與實(shí)際其實(shí)存在著很多的差別,只有兩者互相結(jié)合才能滿足工作的實(shí)際需要。同時(shí)來(lái)到xx市軌道交通1號(hào)線一期工程控制中心建筑幕墻工程施工項(xiàng)目部后,我發(fā)現(xiàn)這里人才濟(jì)濟(jì),經(jīng)常感覺(jué)到我不管在理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)方面都和大家有很大的差距,即使到了大四畢業(yè)也會(huì)是一樣的,所以有時(shí)候很著急,當(dāng)然也慶幸自己來(lái)這里實(shí)習(xí)了,至少這樣可以學(xué)習(xí)多一點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)多一點(diǎn),差距小一點(diǎn)。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇五
基本情況:辦公實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:2019.7.10----2019。8。20。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。
總結(jié)報(bào)告:
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
西南大學(xué)榮昌校區(qū)商貿(mào)系07級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷本科三班。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇六
這個(gè)暑假里,我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說(shuō)口才是很棒的,初次見面,感覺(jué)她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊張的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤(rùn),以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,所以說(shuō),產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō),還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來(lái)聽便完事了,隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子,開始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下,有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,只要買了票就一定能帶來(lái)客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶,而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí),我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì)中,經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語(yǔ)氣,氣色,情緒,都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺(jué)充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠(chéng)的魅力,無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠(chéng),所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對(duì)自己工作充滿激情,我想任何工作都會(huì)變得有意義?!熬\(chéng)所至,金石為開”,只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人,別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺(jué)很踏實(shí),也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\(chéng),有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠(chéng),我想在以后的生活中,無(wú)論從事什么工作,都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。
每個(gè)營(yíng)銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠(chéng)信熱情,要學(xué)會(huì)自我管理,要真正為客戶考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷員多一些寬容、多一些理解,對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí),不要厭惡,不要恐懼――它只不過(guò)是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德,而在保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
這次社會(huì)實(shí)習(xí),我深切地感受到了在社會(huì)中,并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想,這次實(shí)習(xí)將會(huì)給我很大的啟發(fā),在這過(guò)程中,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。
車間實(shí)習(xí)報(bào)告范文。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇七
對(duì)于很多大學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)找的工作是他們?nèi)松械牡谝环莨ぷ?,看在這個(gè)價(jià)值上,大家都應(yīng)該認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)的寫好實(shí)習(xí)報(bào)告。下面是本站實(shí)習(xí)報(bào)告頻道的小編和大家分享的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容,歡迎前來(lái)了解。
放假回家僅僅在家睡了一晚,就搭上了開往北京的大巴,這一天是7月15號(hào)。擁擠的人群絡(luò)繹不絕的車輛,是北京給我的第一印象。時(shí)間好象很緊,沒(méi)等我認(rèn)識(shí)周圍的環(huán)境就開始了暑期實(shí)踐!這一天是7月16號(hào),我們公司叫”北京合敬人力資源有限公司”,我工作的辦公室里有一位在勞動(dòng)局里退休的阿姨,一位在中國(guó)政法大學(xué)剛剛畢業(yè)兩年的哥哥,還有一位姐姐。公司的主要業(yè)務(wù)是勞務(wù)派遣、代理代辦社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金。
最后,寫出來(lái)的東西,嚴(yán)密無(wú)縫,別人真的是想找個(gè)推卸責(zé)任的地方都找不到我們這。
這一個(gè)月已經(jīng)和他們結(jié)下了深深的友誼!
我們經(jīng)常性到其他公司做業(yè)務(wù),利用職務(wù)之便,我也在一些公司學(xué)到了一些東西,例如:cgogo公司(全球最大的手機(jī)搜索網(wǎng))、視覺(jué).中國(guó)公司、考試吧中美嘉倫、中國(guó)海洋石油有限公司、瑞思科...對(duì)他們招聘情況,計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)方面方向及工作、待遇情況做了一些了解。在一個(gè)月時(shí)間里學(xué)到了好多內(nèi)在東西。發(fā)現(xiàn)北京人特講究禮節(jié)跟他們學(xué)習(xí)了好多,以至于最后都發(fā)現(xiàn)自己愛上這里的人文了。
其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂,的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí)中就是這樣,當(dāng)你上學(xué)時(shí),做著工作夢(mèng)。而當(dāng)你工作時(shí),你就開始懷念上學(xué)的時(shí)光了,剛畢業(yè)的兩位個(gè)個(gè)都是這樣!所以趁現(xiàn)在我們還有著多自由時(shí)間,趕快做一些自己想做的事情吧!相信我們有一顆赤誠(chéng)的心,定能勝利!
實(shí)習(xí)報(bào)告欄目推薦鏈接:
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇八
通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
保險(xiǎn)股份有限公司支公司。
今年暑假,我有幸到xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
在xx人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和xx人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇九
縱橫廣告有限公司位于xx省xx市電子城六層,交通便利,為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營(yíng)銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內(nèi)的大商場(chǎng)均是該公司的長(zhǎng)期合作商。“客戶的滿意是我們永恒的追求”是該公司的格言。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的崗位是在業(yè)務(wù)室工作,工作是廣告業(yè)務(wù)員,在開始的幾天里和公司人不太熟,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來(lái)說(shuō)我是幸運(yùn)的,因?yàn)槲艺业揭患覐V告公司實(shí)習(xí),而且是帶薪的。后來(lái)在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下,我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù),就是要盡可能的招攬客戶來(lái)我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤(rùn)作為提成。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程概述。
在實(shí)習(xí)的開始頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價(jià)格、向客戶詳細(xì)介紹各種媒體的優(yōu)勢(shì)等。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西,因?yàn)闆](méi)有實(shí)踐過(guò),使得在向客戶介紹時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一種媒體,看起來(lái)很簡(jiǎn)單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能熟練各種說(shuō)法,但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。
因?yàn)檫@是我第一次做業(yè)務(wù)員,成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過(guò)程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō),不僅要說(shuō)對(duì),還要說(shuō)得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ),就更沒(méi)有什么說(shuō)話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著空氣練,再是對(duì)著同事小強(qiáng)練,讓他幫我糾正,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成客戶,我找他練,嘴皮子磨破了的時(shí)候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來(lái)的笑容。
接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn),公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來(lái),還需要經(jīng)理和同事們實(shí)際指點(diǎn)。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強(qiáng),他比我早來(lái)二個(gè)月這里,但他的業(yè)務(wù)能力比我強(qiáng)多了,我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務(wù)員表示感謝,因?yàn)樗粌H教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息,還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強(qiáng)實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。
再結(jié)束了長(zhǎng)時(shí)間的模擬培訓(xùn)之后,就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng),自己表演了。這也就是以后的的工作。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見著他們經(jīng)理以后,竟因?yàn)榫o張而直接索要定金,因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告,而人家顯然是有備而來(lái),對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話,我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái),不光價(jià)錢報(bào)低了,在制作完成之后還差一點(diǎn)自己要墊錢給公司。
一次接觸以后,我竟不知這家商戶的老板是誰(shuí),有沒(méi)有分店,有沒(méi)有在古冶發(fā)展的意思,甚至沒(méi)有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請(qǐng)教他的姓名?;氐焦荆瑒⒔銌?wèn)我出差情況,我無(wú)地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前后后又想了幾遍,并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此,我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)主要情況及體會(huì)。
要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無(wú)所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長(zhǎng)的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會(huì)畏畏縮縮,第三,無(wú)辯才障礙。這確實(shí)是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件。而我在縱橫工作的這段時(shí)間的體會(huì)是,當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:
1、強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、先推銷你自己再推銷產(chǎn)品。
據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購(gòu)買產(chǎn)品,是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
3、信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵。
據(jù)估計(jì),有50%的推銷之所以完成,是由于交情關(guān)系。這就是說(shuō),由于業(yè)務(wù)員沒(méi)有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財(cái)富。忠誠(chéng)于客戶比忠誠(chéng)上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對(duì)不可以欺騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動(dòng)中,人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中,才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)。
業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易,但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間是我主動(dòng)在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好,后來(lái)就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,雖然目前生意是沒(méi)有做到,但對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶資源是日后最大的潛在力。
4、信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最終。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對(duì)公司的好感,三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束,而是下次業(yè)務(wù)活動(dòng)的開始。業(yè)務(wù)工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再“從頭開始”。
成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò),問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能,有天份但一事無(wú)成的人到處都是;聰明不能,人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵,無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來(lái)一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí),一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
四、
自我評(píng)價(jià)。
短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富,感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(zhǎng)的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過(guò),被人嘲笑過(guò),也受過(guò)污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng),得到了同事的認(rèn)可,也得到了他們?cè)S或是有些羨慕的眼光,因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤(rùn)也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。
當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后,我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,1+12的道理。更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說(shuō)是小節(jié),但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問(wèn)到“貴姓?”時(shí),得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手,且要看著對(duì)方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
實(shí)習(xí)歸來(lái),少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是幾份平靜、成熟和對(duì)未來(lái)的信心。通過(guò)實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都來(lái)之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,“活到老,學(xué)到老”,我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國(guó)的知識(shí)分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國(guó)家有用的人。
一、
實(shí)習(xí)目的。
1、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),將理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)將大學(xué)期間所學(xué)的理論和實(shí)踐的結(jié)合,更進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,了解和掌握實(shí)際生產(chǎn)中的生產(chǎn)流程、工藝原理和技術(shù)要求,為今后學(xué)習(xí)和實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。
2、培養(yǎng)自己善于觀察、勤于思考的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和實(shí)際動(dòng)手能力,使理論與實(shí)踐得到很好的結(jié)合。
3、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程,進(jìn)一步了解社會(huì),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感、使命感,為離開學(xué)校、走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)作好充分準(zhǔn)備。
4、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和。
起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年x月x日。
--20xx年x月xx日。
三、實(shí)習(xí)部門。
部門:生產(chǎn)部、技術(shù)部、銷售部、采購(gòu)部、品質(zhì)部。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、工廠簡(jiǎn)介。
工業(yè)有限公司成立于1997年,為香港與合資公司,注冊(cè)資本1億港幣。擁有一批專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。做為整體運(yùn)輸包裝方案提供商,賽聞公司主要生產(chǎn)加工紙、木、塑料以及多種材料復(fù)合的工業(yè)包裝制品。
40000平方米,建筑面積120xx平方米。蘇州工廠總面積11000平方米,建筑面積8300平方米,員工總數(shù)為100人。
企業(yè)文化:(1)愿景:20xx年成為中國(guó)整體運(yùn)輸包裝解決方案的領(lǐng)先者。(2)使命:追求理性成長(zhǎng),百年經(jīng)營(yíng),在員工、客戶、社會(huì)責(zé)任間求取平衡及滿足。(3)核心價(jià)值觀:互信:堅(jiān)持互信原則,與員工、客戶之間建立長(zhǎng)久信任的關(guān)系。快速反應(yīng):迅速理解并滿足市場(chǎng)、客戶及員工的需求。專業(yè):專注于整體運(yùn)輸包裝解決方案和產(chǎn)品,并不斷創(chuàng)新保持行業(yè)優(yōu)勢(shì)。永續(xù)承諾:公司及員工個(gè)人均應(yīng)堅(jiān)守百年經(jīng)營(yíng)之承諾。
專業(yè)研發(fā),優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì):通過(guò)各種展會(huì)及國(guó)際交流,掌握整體包裝的前沿技術(shù)和先進(jìn)材料,不斷優(yōu)化產(chǎn)品;我們通過(guò)考察分析客戶產(chǎn)品的外觀、品質(zhì)、保護(hù)等級(jí),操作貯存情況,運(yùn)輸及環(huán)境因素等方面,向客戶提供全面的運(yùn)輸包裝解決方案,力爭(zhēng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)合理的設(shè)計(jì),并持續(xù)改進(jìn)。
嚴(yán)格品控,先進(jìn)管理:將產(chǎn)品的質(zhì)量視為企業(yè)的生命力,嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié);我們是中國(guó)包裝行業(yè)精益管理及jit、vmi的先行者,擁有多年全國(guó)跨地區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展中不斷提升能力、改善流程,與客戶共同成長(zhǎng)。
快速反應(yīng),靈活服務(wù):具有7×24小時(shí)的快速響應(yīng)速度,充分滿足客戶精益生產(chǎn)模式的要求,提供jit服務(wù),公司的車輛都安裝了gprs系統(tǒng),對(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)電子監(jiān)控。我們還可以根據(jù)客戶的需要,選派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師,上門為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)包裝服務(wù)。
整體方案,綠色包裝:賽聞優(yōu)化整合了木質(zhì)、紙質(zhì)、塑料、金屬、發(fā)泡、防銹等各種材料和技術(shù)手段,避免包裝不足和包裝過(guò)度;秉承綠色環(huán)保理念,在包材、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中貫徹減量、循環(huán)、可回收的方針,盡可能使用環(huán)保材料,設(shè)計(jì)折疊式包裝減少空載,提高材料的利用率,減少資源浪費(fèi)。
技術(shù)優(yōu)勢(shì):擁有多名包裝專家和大量技術(shù)研發(fā)人員,現(xiàn)有較為完善的管理機(jī)制,有很完整的包裝理論基礎(chǔ)。
設(shè)備優(yōu)勢(shì):擁有環(huán)壓測(cè)試儀、耐破試驗(yàn)儀戳穿試驗(yàn)、儀壓力試驗(yàn)機(jī)、rohs:能量色散x熒光光譜儀、烘干箱、水分測(cè)定儀、計(jì)量器具等,從小批量到大批量均能自如生產(chǎn),無(wú)最小訂單限制。
2、具體實(shí)習(xí)情況。
經(jīng)多次與公司協(xié)商,我終于得到該公司允許,有幸參觀了公司并在該公司進(jìn)行了暑假實(shí)習(xí)。進(jìn)入該公司,首先了解到公司機(jī)構(gòu)包括業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、管理部、技術(shù)部六大部門。
據(jù)業(yè)務(wù)部介紹,現(xiàn)業(yè)務(wù)工作主要分為兩部分,一部分是跟蹤現(xiàn)有客戶的貨單情況,特別大客戶每天的下單、出貨、質(zhì)量情況。另一部分是開發(fā)新客戶,根據(jù)現(xiàn)有的資料向相關(guān)企業(yè)介紹公司產(chǎn)品,推銷產(chǎn)品。
我覺(jué)得該公司的業(yè)務(wù)部分工很合理,因?yàn)橛蟹€(wěn)定的客戶的時(shí)候,發(fā)展新客戶也是必要的。但是新客戶的開發(fā)需要制造相關(guān)的模具,制造模具費(fèi)用大,然而該客戶有很多不穩(wěn)定的因素,未能確保長(zhǎng)期合作,與其把資源投入不確定的業(yè)務(wù)上,不如把更多的資源改造設(shè)備或者是與原來(lái)的客戶打好關(guān)系謀求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作。所以企業(yè)的工作方針政策是由每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況需要決定的,并非麻木照搬。
生產(chǎn)是該公司的基礎(chǔ)部門,據(jù)生產(chǎn)部員工介紹,生產(chǎn)種類比較多,比較雜。只要是設(shè)計(jì)定型的產(chǎn)品,生產(chǎn)部就要負(fù)責(zé)把能生產(chǎn)的部分生產(chǎn)出來(lái),然后把成品放入倉(cāng)庫(kù),等待業(yè)務(wù)部人員安排出貨。
技術(shù)部門的主要工作是設(shè)計(jì)整體包裝,是公司的主要核心部分。根據(jù)客戶的資料、要求設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中,為了使設(shè)計(jì)的更為符合客戶要求,技術(shù)部門經(jīng)常需要和客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通,或去客戶的公司看實(shí)際產(chǎn)品,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)尺寸測(cè)量。同時(shí),技術(shù)部的工作也包括機(jī)械的檢修、維護(hù)、調(diào)整。技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)水平相對(duì)要求是比較高的,肩負(fù)的責(zé)任也是比較大的,我建議該公司能經(jīng)常組織員工參與各種培訓(xùn)課程,提高生產(chǎn)能力。
對(duì)工廠情況有所了解后,我在生產(chǎn)部和技術(shù)部分別進(jìn)行了一段時(shí)間的實(shí)際操作。在生產(chǎn)部,我按照師傅的指導(dǎo),開關(guān)機(jī)器,在必要的時(shí)候急停機(jī)器,在需要的時(shí)候按動(dòng)相關(guān)按鈕。我不得不承認(rèn)我實(shí)踐動(dòng)手能力差,經(jīng)常出錯(cuò),有時(shí)還會(huì)耽誤其他工序的進(jìn)行,雖然如此,師傅還是很耐心的為我指出錯(cuò)誤原因,分析改正方法,并為我多次示范操作。果然,使用師傅傳授的妙招,我操作進(jìn)步的很快,一步步追上了其他人的操作,沒(méi)有再耽誤生產(chǎn)的正常運(yùn)行。在技術(shù)部,我扎實(shí)的理論知識(shí)和熟練使用的cad派上了用場(chǎng),我根據(jù)師傅給的圖紙和客戶要求,將資料在cad圖中顯示出來(lái),將我做的圖打印出來(lái)后交給生產(chǎn)部,他們便可以照常生產(chǎn)了。技術(shù)部的同事們都對(duì)我很友好,經(jīng)常給我更有效工作的建議,使我受益匪淺。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
感謝工業(yè)實(shí)業(yè)有限公司給了我這次難得的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我親眼看到并學(xué)到了許多曾經(jīng)沒(méi)有接觸過(guò)或只停留在書本上的知識(shí),并認(rèn)識(shí)到很多自身的不足。通過(guò)親手操作機(jī)器,我掌握了一定的生產(chǎn)技能,明白了產(chǎn)品的制造過(guò)程,理論知識(shí)得到了很好的實(shí)踐應(yīng)用。在這樣一個(gè)包裝公司,我領(lǐng)略了先進(jìn)的生產(chǎn)線,一道工序緊接著一道工序,秩序井然,每個(gè)人都在車間里有條不紊的分工作業(yè),這使我更深刻的感到自動(dòng)化與人工作業(yè)恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合,可以省去很多時(shí)間和人力且絲毫不影響生產(chǎn)質(zhì)量。
我也感受到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中企業(yè)的生存之道,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不斷為滿足客戶需求而前進(jìn)。作為一名包裝工程專業(yè)的學(xué)生,我也領(lǐng)會(huì)到生產(chǎn)企業(yè)中使用的包裝材料和包裝結(jié)構(gòu)的多樣化及包裝機(jī)械的自動(dòng)化,更為包裝領(lǐng)域的日新月異感到自豪。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),深刻地明白了包裝機(jī)械在包裝行業(yè)的作用和應(yīng)用情況。在目前,我國(guó)包裝行業(yè)的總體的研發(fā)技術(shù)水平較低,產(chǎn)品開發(fā)停留在較低層次,知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)薄弱;而發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)將微機(jī)控制、激光技術(shù)、人工智能、光導(dǎo)纖維、圖像傳感、工業(yè)機(jī)器人等高新技術(shù)成熟的應(yīng)用于包裝。這就要求我們包裝工程專業(yè)的大學(xué)生要學(xué)好專業(yè)知識(shí),為以后投身包裝行業(yè)能夠發(fā)揮自己的專業(yè)技能,為我國(guó)的包裝行業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。實(shí)習(xí)使我開始了職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)變,提高自己,使自己能夠適應(yīng)社會(huì)、工作的需要。實(shí)習(xí)讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后我畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。在實(shí)習(xí)中,我總結(jié)了幾點(diǎn)主要不足:缺乏工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足,動(dòng)手能力失分欠缺,且不能很好的分清問(wèn)題的主次;工作態(tài)度仍然不夠積極,懶惰心理常常在作怪,沒(méi)能主動(dòng)請(qǐng)求布置工作;理知識(shí)依然欠缺。
許多大學(xué)生都會(huì)選擇在暑假期間去實(shí)習(xí),提早體驗(yàn)社會(huì),實(shí)習(xí)過(guò)后自然要寫實(shí)習(xí)報(bào)告。那么,暑假實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫呢?以下給大家提供一份大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供參考。
7月25日:一個(gè)值得經(jīng)念的日子!天空下起雨了,就像我的心情那樣,有點(diǎn)沉重。因?yàn)橐x開生活了雖然只有那么短短一個(gè)月時(shí)間的東莞恒捷電子廠。離開了教了我很多人生經(jīng)驗(yàn)的員工們。結(jié)束了我的第一次實(shí)習(xí)之旅。下面,我將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
在恒捷實(shí)習(xí)日子里,我的生活是有味道的,所以現(xiàn)在回想起來(lái),特別懷念,要不沒(méi)有這些味道,我想我的實(shí)習(xí)就這樣的過(guò)去了。但不是,那種種的味道還深深的記住我的腦海里,叫人無(wú)法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經(jīng)驗(yàn)。人生經(jīng)驗(yàn)都是在人我們的人生中不斷的積累的,在實(shí)習(xí)中我所收獲到的不止是我的知識(shí),更重要的是我的精神也有了進(jìn)一步的提高。就讓我來(lái)分享一下我的種種事情吧!
甜
酸
苦
除了甜酸苦以外,還有很多的味道的,但是我覺(jué)得長(zhǎng)期共什么都好,都已經(jīng)過(guò)去了,就讓它過(guò)去吧。在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現(xiàn)象,就可以說(shuō)我們的幸運(yùn)了,因?yàn)樵谖覀兊倪@個(gè)年齡,他們就要出來(lái)為了三餐而奔波了。我們還在學(xué)校里,受著學(xué)校的保護(hù),受著家長(zhǎng)的愛護(hù),就像溫室里的花朵一樣,這次實(shí)習(xí)好比我們這些花朵走出溫室,出來(lái)前的一次練習(xí),但是還是有人受不了的,這樣的現(xiàn)象,真叫人擔(dān)心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)以后,我們的同學(xué)的適應(yīng)能力一定比別人強(qiáng)的,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹呢?我們水工的同學(xué)可以選擇在廣州還是去東莞實(shí)習(xí),但是我還是毅然選擇了東莞,因?yàn)槲矣X(jué)得我應(yīng)該去見識(shí)一下,“吃得苦中苦,方為人上人”。我想很難再有機(jī)會(huì)做流水線,這不是一次很好的經(jīng)歷嗎?我沒(méi)有選擇錯(cuò)的。其實(shí)這次的實(shí)習(xí)我們是在我們的老師的保護(hù)下進(jìn)行的,我想沒(méi)有老師的幫助,我們的生活會(huì)真的很難過(guò),看到員工們的生活我們就可以知道啦。但是還是很欣賞員工們的這種精神的,細(xì)心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我們的學(xué)習(xí)榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學(xué)習(xí)的。如果時(shí)間再長(zhǎng)的話,我發(fā)掘的不止只有這些。除了發(fā)掘了這些事情以外,我在恒捷還發(fā)現(xiàn)了很多可以改進(jìn)的地方。
人情味。
在恒捷,我覺(jué)得管理級(jí)的人對(duì)員工說(shuō)不上什么人情,人情味淡如水。其實(shí)我想如果一個(gè)廠里多了一點(diǎn)的人情味,我想員工們的家屬感就強(qiáng)得很多,那么工作起來(lái)都有點(diǎn)干勁。管理們?cè)趺淳筒粫?huì)聽聽員工們的意見呢?其實(shí)很多時(shí)候員工們都是很在道理的,但是軍令如山,那沒(méi)辦法了??匆妴T工們的工資只有那么一點(diǎn),我真的有點(diǎn)不忍,畢竟那些都是她們每天都加班得來(lái)的。那么辛勤換來(lái)的并不成比例,叫人哪來(lái)的干勁呢?多點(diǎn)人情味,多點(diǎn)關(guān)心一下自己的下屬,我想作為下屬的一定盡心盡力為你工作的。
生產(chǎn)積極性。
在恒捷工作的員工們,我覺(jué)得他們有的是過(guò)著橫尸走欲的日子,他們一點(diǎn)的生產(chǎn)的熱情也沒(méi)有。只是知道上班,下班,吃飯。其余的什么也不知道那樣的。這些日子才叫人難過(guò)啊。中國(guó)臺(tái)灣作家張寧?kù)o曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“當(dāng)一個(gè)人在為喜歡的事情付出時(shí),山也就不高了,水也就不深了,馬拉松也就不長(zhǎng)了?!矚g'實(shí)際上是很好的糖劑,可以叫人心甘情愿地付出身體的極限可以叫人無(wú)悔地投入,許多看來(lái)不可能的事情就是那么可能了。”我想要提高員工們的生產(chǎn)積極性,就首先要她們樹立愛工廠的種意識(shí)。班長(zhǎng)每天都差不多要開會(huì)的,為什么不利用這個(gè)時(shí)間來(lái)跟她們樹立愛工廠的意識(shí)呢?“自己都不愛自己的廠,還有誰(shuí)會(huì)更愛自己的廠呢?”我想,只有樹立那種愛工廠的意識(shí),才能提高她們的生產(chǎn)積極性的。還有就是太長(zhǎng)的工作時(shí)間也是他們沒(méi)有工作積極性的一個(gè)很重要的原因。
員工的工資。
員工們的辛勤勞動(dòng)跟自己的勞動(dòng)成果不成比例,這也是沒(méi)有生產(chǎn)積極性的一個(gè)重要原因。我想廠里的管理級(jí)人員太多,造成資源浪費(fèi)也是一個(gè)重要原因。所以只有提高員工的基本工資,才能更好的發(fā)揮他們的自主性,有廠的主人翁精神。
這些的意見可能包含了我的很多主觀思想在里面,沒(méi)有客觀的看待廠里的事情。哲學(xué)都必須要求我們要客觀的看待世界,所以我想,我還是要在實(shí)踐中不斷的提升自己的各個(gè)水平,才能成材,像我這次提的意見一樣,多一次,經(jīng)驗(yàn)就豐富一次,對(duì)我的幫助也是好的。在我以后的工作中可能要寫意見書不是一個(gè)很好的參考嗎?這樣,我又學(xué)到一樣的東西了。
以上是我的實(shí)習(xí)。
工作總結(jié)。
總之,經(jīng)過(guò)了這次的東莞恒捷電子廠的實(shí)習(xí)以后,我的各種各樣的能力都有一個(gè)新的提高在剛開始的時(shí)候,電信班的同學(xué)問(wèn)我為什么要來(lái)東莞,那時(shí)候的我真的有點(diǎn)后悔,擔(dān)是現(xiàn)在的我,可以大聲的對(duì)他們說(shuō),我覺(jué)得這個(gè)地方鍛練了我,使我這個(gè)整天都不出家門的人來(lái)說(shuō),我還認(rèn)識(shí)了來(lái)自五湖四海的人,聽他們講他們的故事,對(duì)比自己的現(xiàn)在,你說(shuō)我還有什么不滿足呢?我不認(rèn)真讀書真的是對(duì)不起自己啊也真正懂得惟有讀書才能改變自已的人生,改變現(xiàn)狀其中一個(gè)員工經(jīng)常對(duì)我說(shuō),她很后悔自己當(dāng)時(shí)如果好好的讀書,現(xiàn)在的環(huán)境就不同樣了所以,看得多,聽得多了,領(lǐng)會(huì)的也就多了,我在這次實(shí)習(xí)中也是一樣的啊,看到的,聽到的,感覺(jué)之深,我想也只有我自己明白對(duì)我以后的人生當(dāng)然有益啊!
一、實(shí)習(xí)目的。
實(shí)習(xí)對(duì)我們本質(zhì)上就是一種鍛煉,一座到達(dá)社會(huì)的小橋。畢業(yè)實(shí)習(xí)是電氣工程及其自動(dòng)化比較重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練,同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)選題及設(shè)計(jì)工作原始資料的來(lái)源,為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好畢業(yè)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作,提高畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
1、訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。
4、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。
6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
7、了解和體驗(yàn)生產(chǎn)過(guò)程中的各種辛酸。
通過(guò)實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月18日至。
20xx年8月24。
日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):**市格林電子科技有限公司。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
20xx年xx月xx日我申請(qǐng)出去實(shí)習(xí),自己找到電子廠實(shí)習(xí)。在這里我看到了我沒(méi)有看到過(guò)的,學(xué)到了我不會(huì)的,這是在我以前的生活中所沒(méi)有的。
我剛來(lái)公司的時(shí)候,公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的時(shí)候,公司內(nèi)部管理有條,工作量分配均衡,而且變動(dòng)也頻繁。因此,這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神,還需要我們的及力配合。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十
基本情況:辦公實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:2019.7.10----2019。8。20。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):保險(xiǎn)股份有限公司支公司。
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的`全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國(guó)的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十一
實(shí)習(xí)時(shí)間:.7.10----2011。8。20。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):保險(xiǎn)股份有限公司支公司。
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
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在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十二
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國(guó)的.保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在**保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十三
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)。我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說(shuō)的我們的專業(yè)優(yōu)勢(shì):商務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言的結(jié)合。這使得我們?cè)谟萌藛挝徽衅笗r(shí)有了一些優(yōu)勢(shì)。但我同時(shí)也感覺(jué)我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下:
(一)加強(qiáng)對(duì)口語(yǔ)的訓(xùn)練:口語(yǔ)是我們?cè)趹?yīng)聘的時(shí)候必過(guò)的一關(guān)。只要招我們這個(gè)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位。首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語(yǔ)。雖然我們系里請(qǐng)來(lái)了外教。安排了許多的口語(yǔ)課。但我們開口的機(jī)會(huì)其實(shí)很少。而且其中有些外交也是名不副實(shí)的??谡Z(yǔ)課其實(shí)成了花架子。希望系里能夠找到更切實(shí)有效的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。畢竟。一口流利的口語(yǔ)是許多學(xué)生所追求的。這也是我們的“門面”。
(二)多增加學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)的次數(shù)。增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力:我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論。實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距。動(dòng)手能力差是我們的普遍特點(diǎn)。我剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候甚至連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)都不會(huì)用。我們?nèi)粘K鶎W(xué)的課程中。像《外貿(mào)函電》這類實(shí)用價(jià)值非常大。但實(shí)際運(yùn)用起來(lái)有些時(shí)候與書本也是有差距的。所以。我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開一些實(shí)習(xí)課。讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)走出去。剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)。那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十四
支教,用愛與責(zé)任為我們的青春插上了翅膀。
范文二。
暑期社會(huì)實(shí)踐感言。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”.
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑,中國(guó)電信揚(yáng)州分公司柄持回報(bào)社會(huì)的理念舉辦了這次“走進(jìn)中國(guó)電信,體驗(yàn)未來(lái)輝煌”大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),很榮幸我成為了其中一員,并來(lái)到讓我充滿好奇的號(hào)百部門。
114號(hào)碼百事通,知百事,通天下。
通過(guò)短短為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),借此機(jī)會(huì)我先感謝各位號(hào)百的領(lǐng)導(dǎo)百忙之中抽空為我們提供的悉心講解,讓我對(duì)號(hào)百業(yè)務(wù)有了大致的了解。號(hào)百一共分為五大綜合業(yè)務(wù),即:電子商務(wù);基礎(chǔ)號(hào)百;聲訊;信息經(jīng)營(yíng);電信傳媒。此外,我們還進(jìn)行了四大業(yè)務(wù)的親身實(shí)踐,即:e家俱樂(lè)部及后向簽約商家走訪;lcd媒體調(diào)研;114查無(wú)收集;118/114感知。
下面就e家俱樂(lè)部的走訪調(diào)查情況說(shuō)一下個(gè)人感想吧。
剛開始接受這項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)初步感覺(jué)就是憑著電信的e家會(huì)員卡到相應(yīng)商家消費(fèi)可享受打折優(yōu)惠,這一點(diǎn)和各家銀行的信用卡打折功能有點(diǎn)相似,但是美中不足的時(shí)這張卡的消費(fèi)群體不是很多,不具有大眾性。
在實(shí)踐過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)一些細(xì)微的問(wèn)題:
1.電信給每位合作商家都發(fā)了標(biāo)志桌牌以供會(huì)員打折之用,但是根據(jù)我們調(diào)查下來(lái)問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示,目前為止尚未有人使用過(guò)這類打折。
2.有的商家前臺(tái)服務(wù)員是新來(lái)的,像這樣的情況下他們就不知道他們所在單位是我們e家積分會(huì)所。
3.關(guān)于桌牌,根據(jù)走訪情況來(lái)看,絕大多數(shù)商家是擺放的,但也有少部分沒(méi)有擺放或者沒(méi)有放在明顯位置,更甚者不知有桌牌一事。我想桌牌的效用應(yīng)該是宣傳,讓我們的會(huì)員更好的看到這家會(huì)所是否e家會(huì)所,對(duì)此,個(gè)人認(rèn)為如果采用門楣標(biāo)志的話可能會(huì)更加醒目大氣!
以上只是我個(gè)人的幾點(diǎn)愚見,作為身居象牙塔初次步入社會(huì)實(shí)習(xí)的我來(lái)說(shuō)還有很多欠缺不足之處,還望領(lǐng)導(dǎo)前輩批評(píng)指正。
最后再次感謝中國(guó)電信給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝號(hào)百幾位領(lǐng)導(dǎo)的耐心培訓(xùn)。
祝中國(guó)電信更上一層樓,祝號(hào)百領(lǐng)導(dǎo)員工身體健康,事業(yè)順心。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十五
轉(zhuǎn)瞬間,兩周的暑假實(shí)習(xí)即將結(jié)束,回首總結(jié)反思,受益頗多,小記以下幾點(diǎn):
一、從國(guó)際貿(mào)易到國(guó)際貨代。
與國(guó)際貨代第一次親密接觸,大概是從國(guó)際物流這門課里的概念解釋開始吧,國(guó)際物流里面最為重要的概念是“供應(yīng)鏈”,即產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者等成員通過(guò)與上游、下游成員的連接組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),于是從而引出其中起重要“穿針引線”功能的貨代。這也是我來(lái)uml之前唯一對(duì)貨代的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)近兩周的認(rèn)知實(shí)踐,我對(duì)貨代更添了許多的了解。宏觀上,隨著國(guó)際貿(mào)易、運(yùn)輸方式的發(fā)展,國(guó)際貨運(yùn)代理已滲透到國(guó)際貿(mào)易的每一領(lǐng)域,為國(guó)際貿(mào)易中不可缺少的重要組成部分。國(guó)際貨運(yùn)代理的基本特點(diǎn)是受委托人委托或授權(quán),代辦各種國(guó)際貿(mào)易、運(yùn)輸所需要服務(wù)的業(yè)務(wù),并收取一定報(bào)酬,或作為獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)人完成并組織貨物運(yùn)輸、保管等業(yè)務(wù)。微觀上,我接觸到外貿(mào)單證、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、報(bào)檢、核銷單、退稅和許可證等等單證的實(shí)際運(yùn)用,學(xué)會(huì)了許多貨代基本概念和知識(shí)(nvocc,船東縮寫…)也初步掌握了uml的op操作流程。
從國(guó)際貿(mào)易本專業(yè)理論到實(shí)際的貨代企業(yè)運(yùn)作,我感觸最深的是:第一,理論很重要,國(guó)際貿(mào)易本專業(yè)是一個(gè)很寬廣的知識(shí)大平臺(tái),雖然課本里概念理論繁瑣,甚至啰嗦,但是實(shí)際上重要的是它提供給我們通識(shí),思維方式和能力,在這點(diǎn)基礎(chǔ)上,接觸與國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的國(guó)際貨代時(shí),我們學(xué)得并不吃力,而是只擴(kuò)展了國(guó)際貿(mào)易的一條分支罷了。第二,實(shí)踐也不可小視,培訓(xùn)過(guò)程中,我們總能發(fā)現(xiàn)許多規(guī)則其實(shí)還需要配合實(shí)際,許多規(guī)范其實(shí)還會(huì)有特例,這些都需要我們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并補(bǔ)缺補(bǔ)漏,才能形成經(jīng)驗(yàn)。
二、從校園到職場(chǎng)。
剛出校園,或多或少我們身上帶著學(xué)生的書生氣,初涉職場(chǎng),雖然時(shí)間短暫,但看到聽到感受到的一切,無(wú)疑,都是新鮮的。
開始的一周,我在客服部見習(xí),坐的位置可以通覽操作部的全貌,那50多平方米大小的操作辦公室十幾部電話不時(shí)的響起,以及op嫻熟的回應(yīng),一天下來(lái)反反復(fù)復(fù)讓我們厭煩起來(lái),這樣重復(fù)的.生活并不是想象那般。
后來(lái),我認(rèn)識(shí)到其實(shí)這樣的重復(fù)并不是表面這么簡(jiǎn)單,而正是職業(yè)人專業(yè)的體現(xiàn),雖然做的是同一件事情,但在努力工作中卻體現(xiàn)服務(wù)的不同,在重復(fù)中提高體現(xiàn)自身價(jià)值的不同,即使會(huì)有枯燥,也都被忙碌的腳步掩埋,只有對(duì)行業(yè)的艱苦性和挑戰(zhàn)性有所準(zhǔn)備,才能對(duì)自己工作的價(jià)值有所認(rèn)同。
除此之外,接觸了職業(yè)操守,職業(yè)禮儀,行為習(xí)慣等方面,許許多多的細(xì)節(jié)仍需日后學(xué)習(xí)。
三、職業(yè)規(guī)劃。
職場(chǎng)人發(fā)展之路,其實(shí)就是在一個(gè)由自身擅長(zhǎng)、追求的目標(biāo)和自身興趣構(gòu)成的三角形中,去尋找能夠保持平衡的中心位置。我對(duì)職業(yè)規(guī)劃的理解是平時(shí)的全力以赴加上一次又一次的選擇和挑戰(zhàn)的累積。
結(jié)合自身的興趣和能力在大二分小專業(yè)時(shí),我選擇了國(guó)際貿(mào)易,目標(biāo)就是在三十五歲前當(dāng)上外貿(mào)經(jīng)理,這一職業(yè)需要主要的三種能力,溝通表達(dá)能力,信息技術(shù)能力和外語(yǔ)能力。職業(yè)規(guī)劃幫助我有意識(shí)加強(qiáng)了這三個(gè)方面能力的培養(yǎng),可以說(shuō),職業(yè)規(guī)劃讓我努力很有方向。
與越來(lái)越多的職場(chǎng)人交流后,我體會(huì)到做職業(yè)規(guī)劃是必須的,但是不需要把它設(shè)計(jì)得太清晰了,現(xiàn)實(shí)條件限制和變化太多了,競(jìng)爭(zhēng)太是激烈了,我們而言,最重要的或許不是如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,而著眼于當(dāng)下給自己設(shè)計(jì)的一個(gè)臺(tái)階,一個(gè)可以基于現(xiàn)實(shí)又高于現(xiàn)實(shí),通過(guò)努力可以達(dá)到的合理目標(biāo)。
最后,感謝福州世海國(guó)際物流提供給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝所有幫助過(guò)我們的公司領(lǐng)導(dǎo)和員工們。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十六
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十七
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了自我的見識(shí),積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn),還讓我對(duì)自我所學(xué)的專業(yè)有更深的認(rèn)識(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫忙下,自我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高,對(duì)電網(wǎng)公司的工作有必須的了解。大余縣供電有限職責(zé)公司是承擔(dān)大余縣電力營(yíng)銷、用電管理、聯(lián)系改造施工單位等工作,施工方面主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。供電局綜合班的工作辛苦,對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng),而且是電力各種專業(yè)知識(shí)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送人才的搖籃。對(duì)于我們所學(xué)的電電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)是最對(duì)口的。
在沒(méi)有到國(guó)家電網(wǎng)電力局實(shí)習(xí)前,在我的印象中,電力工業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)的行業(yè),由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念的束縛,受壟斷經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)思想的影響,造成電力職工市場(chǎng)意識(shí)淡薄、平均主義、大鍋飯觀念根深蒂固,職工缺乏主人翁職責(zé)感,工作中有相互推諉、不求上進(jìn)、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念、創(chuàng)新精神相對(duì)較差,企業(yè)缺乏一種有利于增強(qiáng)企業(yè)主攻向心力、凝聚力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。但我發(fā)現(xiàn),此刻的電力企業(yè)不但解決或優(yōu)化了上述一些問(wèn)題,而且表現(xiàn)出優(yōu)秀的企業(yè)形象、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神。“人民電業(yè)為人民”的負(fù)責(zé)精神;體現(xiàn)優(yōu)良的電力質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量;正確處理國(guó)家、群眾和個(gè)人三者利益關(guān)系,收費(fèi)合理;作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)、內(nèi)部團(tuán)結(jié)等。
實(shí)習(xí)期間不僅僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要,階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)光。“三人行,必有我?guī)煛?。供電公司生產(chǎn)實(shí)踐部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此,在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí),尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí),虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自我的汗水,煥發(fā)自我的青春與熱情,使自我在基層得到的鍛煉。
我實(shí)習(xí)的部門是生產(chǎn)技術(shù)部,其主要工作是負(fù)責(zé)大余縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的變電站的檢修,維護(hù),是最需要?jiǎng)邮植僮鞯牡膶?shí)干部門。,是承擔(dān)大余縣內(nèi)電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建35kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的輸配電架空線路、電力電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。生產(chǎn)技術(shù)部的工作辛苦,對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng),而且是大余縣供電職責(zé)有限公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是對(duì)電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人員技術(shù)要求最高的。短短的四周時(shí)光里,在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫忙下,自我的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了必須的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高。
在工作前,我進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我明白有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。很多的事實(shí)證明,如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制,那么,在必須條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿?,后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。經(jīng)過(guò)我認(rèn)真的研讀安全規(guī)程我明白了很多在工作中就應(yīng)注意的問(wèn)題和知識(shí)。
開始時(shí)生產(chǎn)實(shí)踐部聶主任用電腦透過(guò)公司的監(jiān)控系統(tǒng)我參觀了寶珠山35kv變電站幾個(gè)重要的場(chǎng)所,如外部變壓設(shè)備、高壓間和主控制室等。外部變壓設(shè)備分為主變壓設(shè)備和備用變壓設(shè)備。備用變壓設(shè)備在主線路發(fā)生故障或設(shè)備檢修時(shí)啟用,增加工作效率。為了防止發(fā)電站出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生停電的事情發(fā)生。該變電站采取了雙發(fā)電站送電措施。由于來(lái)自兩個(gè)不一樣的發(fā)電廠透過(guò)兩路線路獨(dú)立地向變電站供電。正常工作時(shí),變電站使用其中的一路電源,另一路電是在正在使用的線路出現(xiàn)斷電的狀況下啟用。外部高壓電進(jìn)入變電站后,透過(guò)隔離開關(guān)、電壓互感器,以及電流互感器最后接入變壓器輸入端。ab兩個(gè)送電線正常工作時(shí),a線路透過(guò)隔離開關(guān)接向a變壓器,當(dāng)a變壓器出現(xiàn)故障時(shí),可將a線路接向b變壓器,也能夠由b線路給a變壓器或b變壓器供電,以保證電路能夠正常運(yùn)行。電壓互感器用于對(duì)供電電壓進(jìn)行測(cè)量,電流互感器用于對(duì)供電電流的測(cè)量,兩者配合使用能夠計(jì)量電度。
變壓器能夠?qū)⑼饷娴?5kv高壓電[1]轉(zhuǎn)換為機(jī)車所需的10kv的低壓電。高壓間又明確分為輸入端[2]和饋出端。內(nèi)部設(shè)備由許多鐵欄分隔,里面的好多設(shè)備都是進(jìn)口的,自動(dòng)送電,跳閘保護(hù),十年都未出故障。在主控制室內(nèi),有兩名技術(shù)人員隨時(shí)監(jiān)視著主控制設(shè)備各儀器儀表的工作狀態(tài),主控制設(shè)備體積龐大,功能完善,具有故障顯示,故障分析,自動(dòng)保護(hù)等眾多功能,給管理操作帶來(lái)很大便利。當(dāng)跳閘時(shí),綠燈會(huì)閃,同時(shí)鈴響,進(jìn)行報(bào)警。當(dāng)鐵路上線路發(fā)生斷路時(shí),能夠在主控面板的顯示器上顯出斷電點(diǎn)距變電站的距離,從而為及時(shí)維修帶給方便。最后我們總覽了整個(gè)變電站的結(jié)構(gòu)及工作狀態(tài),對(duì)其有了更直觀清晰的了解。
記得有一次的工作就是跟著公司的工作人員下鄉(xiāng)到變電站進(jìn)行各種工作。記得一次就是去樟斗某礦山,大余地處贛南,在與嶺南交界的地方。向來(lái)有世界鎢都之稱的大余有很多礦山,包括西華山鎢礦、下龍鎢礦、蕩平鎢礦等。這些礦山上的用電是由私人發(fā)電站、變電、配電,當(dāng)遇到某些特殊狀況,比如雨水不足,或以防設(shè)備出問(wèn)題時(shí)耽誤生產(chǎn),他們將會(huì)向縣供電公司提出申請(qǐng)從國(guó)家電網(wǎng)的35kv變電站那里接一條10kv專線,用于礦山的備用或直接用于生產(chǎn)用電。那時(shí)他們將要向供電公司帶給真實(shí)的報(bào)告,將狀況說(shuō)清楚,及其用途和預(yù)想的線路??h里供電公司將會(huì)派人去確認(rèn)狀況,勘察地形,及其設(shè)想好電線的路線。而我們就是去做這個(gè)工作。我們乘車去私人的變電站查看,記錄他們變電站里設(shè),看負(fù)荷是否足夠,所有設(shè)備的型號(hào)是否和和其申請(qǐng)報(bào)告上寫的一致,做好設(shè)備型號(hào)參數(shù)的記錄后我們就出發(fā)查看國(guó)家電網(wǎng)變電站至他們私人變電站的地形,估計(jì)好路線,做好記錄和拍照,然后將我們所獲得的狀況上報(bào)到公司。至于以后的審批、合同的簽訂,作為只是實(shí)習(xí)人員的我是不能參與的,具體的施工也是他們礦山老板出資請(qǐng)施工人員,與供電公司無(wú)關(guān)了。
當(dāng)然,實(shí)習(xí)過(guò)程中,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅的幫忙下,除了有以上一些收獲外,也深感自身還有許多不足。主要有理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)進(jìn)一步提高,與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和師傅們思想和工作交流不夠,自我的整體素質(zhì)和做事潛力還有待進(jìn)一步提高??傊?,過(guò)去的一個(gè)月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一個(gè)月,是用心探索、逐步成長(zhǎng)的一個(gè)月。在此,我要個(gè)性感謝公司領(lǐng)導(dǎo),師傅和同事們對(duì)我的實(shí)習(xí)指引和幫忙。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自我的定位,盡自我的所能為公司作出貢獻(xiàn),做好電業(yè)人,服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于人民。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活已經(jīng)成為過(guò)去時(shí),我即將迎來(lái)畢業(yè)年。在這最后一個(gè)暑假我報(bào)名參加了暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)。我想透過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)電力專業(yè)知識(shí)有進(jìn)一步的了解,也想盡早接觸電力企業(yè),鍛煉工作潛力,增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。做好由學(xué)生向企業(yè)員工主角過(guò)渡的準(zhǔn)備。在這次暑期社會(huì)實(shí)踐掛職鍛煉活動(dòng)中我來(lái)到了上海市東供電公司實(shí)習(xí)。這對(duì)于我是一個(gè)機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
7月16日是我們第一天到公司報(bào)道的日子,第一天的培訓(xùn)中,我們了解到我們所實(shí)習(xí)的部門市東供電公司客戶服務(wù)部是上電熱線“95598”的下級(jí)直屬部門。全天候集中受理浦東南匯奉賢的電力故障保修,用電咨詢,以及電費(fèi)查詢業(yè)務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)計(jì)劃搶修停電的預(yù)報(bào)。它是上海電力面向社會(huì),服務(wù)市民的一個(gè)窗口。
市東供電公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次大學(xué)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)給予了高度重視,不僅僅部門主任張老師給我們進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)告訴我們關(guān)于客服的技巧和原則,還給我們介紹了公司的概括和歷史,更給我們講了公司此刻的運(yùn)行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我們開始正式上崗了,一來(lái)到辦公室,幾位帶我們的師父為我們準(zhǔn)備好了一切資料,但師父沒(méi)有要我們刻板的去記這些資料,而讓我們從實(shí)踐出發(fā),在實(shí)踐中去熟悉客服這項(xiàng)業(yè)務(wù),市東客服部門的工作十分明確,每個(gè)人要做的工作分工清晰。這不僅僅避免了勞動(dòng)力的浪費(fèi),更提高了工作效率,要明白保修業(yè)務(wù)效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的熱線電話,向搶修隊(duì)點(diǎn)派工作單,搶修結(jié)束后回復(fù)工作單,其中每一項(xiàng)都要保證不出錯(cuò),因?yàn)槿魏我稽c(diǎn)點(diǎn)小小的失誤都會(huì)可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的掛職鍛煉,我覺(jué)得自我成長(zhǎng)不少,受益匪淺。
第一,實(shí)踐中我的工作潛力得到了鍛煉。在處理多種事務(wù)和緊急狀況的應(yīng)變潛力得到了提高。在于用戶電話交流的同時(shí)我的口才和交流潛力得到了很好的鍛煉,。
第二,透過(guò)工作崗位的鍛煉培養(yǎng)了我的社會(huì)職責(zé)意識(shí)。學(xué)會(huì)了換位思考,在工作中不僅僅要為用戶居民著想,還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想,力爭(zhēng)做到不開一張重復(fù)單錯(cuò)誤單。
第三,更好的鍛煉了自我處理與同事之間的人際關(guān)系潛力,做好合理溝通和睦相處,更好的融入到團(tuán)隊(duì)中去。
在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些值得注意和思考的問(wèn)題。如電費(fèi)查詢工作是一項(xiàng)工作量相當(dāng)大的業(yè)務(wù),約有一半的工作量是處理電費(fèi)查詢和安裝分時(shí)電表的,能否建立一個(gè)綜合電費(fèi)查詢網(wǎng)站,讓用戶透過(guò)個(gè)人賬戶自主查詢電費(fèi)和用電業(yè)務(wù),并透過(guò)此網(wǎng)站向用戶宣傳和推廣其他用電信息,網(wǎng)站上還能夠發(fā)布最新的電力公司的信息。例如當(dāng)日以及次日的計(jì)劃停電狀況,用戶還能夠網(wǎng)上提問(wèn),并有專職人員網(wǎng)上解答。用最人性化的方式關(guān)愛每一位電力用戶。如此一來(lái)用戶不必每次都請(qǐng)求人工服務(wù),我們也相應(yīng)減少了一部分工作量,這種雙贏的結(jié)果何樂(lè)而不為呢。
目前國(guó)內(nèi)要求打破國(guó)有壟斷行業(yè)的呼聲很高。電力行業(yè)未來(lái)的發(fā)展變得難以預(yù)測(cè)。我認(rèn)為合理配置資源,塑造企業(yè)形象是今后各大電力公司就應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)。前者關(guān)系到企業(yè)的成本控制和資源的高效利用問(wèn)題,解決好它能夠減少許多財(cái)務(wù)支出。后者關(guān)系到企業(yè)的生存,規(guī)范和提升服務(wù)。用心開展電力營(yíng)銷,為今后電力市場(chǎng)化做準(zhǔn)備,樹立企業(yè)形象尋找新的企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)才是企業(yè)生存之道。
我在市東供電公司度過(guò)了一個(gè)充實(shí)而快樂(lè)的暑假。進(jìn)過(guò)一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生活我發(fā)現(xiàn)自我學(xué)到了不少東西,也更堅(jiān)定了自我將來(lái)畢業(yè)后在電力行業(yè)中為人民服務(wù)的志向。也為自我之后一年的學(xué)習(xí)增加了動(dòng)力。期望畢業(yè)后能成為一名電力行業(yè)需要的人才。
根據(jù)公司安排,本人在供電所高壓班實(shí)習(xí),主要針對(duì)10千伏線路與變壓器的維護(hù)、檢修。在這兩個(gè)月期間我參與過(guò)電力搶險(xiǎn)、戶表歸箱、變臺(tái)上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長(zhǎng)的平臺(tái)。
20**年的*月*日,是我來(lái)供電所報(bào)到的日子,也是我從一名學(xué)生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始。五個(gè)多月的時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧過(guò)去,展望未來(lái),對(duì)于我來(lái)說(shuō)是轉(zhuǎn)變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對(duì)我這將近半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)文化”建設(shè)精神。
今年,**省電網(wǎng)提出開展“三個(gè)文化”建設(shè),制度文化,誠(chéng)實(shí)文化和后果文化建設(shè),以此促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì),并以此作為工作的指導(dǎo),將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中去。員工大會(huì)以來(lái),我參加了局團(tuán)委開展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng),與大家一起,共同學(xué)習(xí)。同時(shí),主持“三個(gè)文化大家談”討論活動(dòng),深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)文化”精神,真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的目的。
仔細(xì)算算,從9月6日到**供電所報(bào)到,一直到11月7日借調(diào)到局***,在**的時(shí)間是整整兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間很短,還沒(méi)有來(lái)得及學(xué)會(huì)怎么處理故障,沒(méi)有跟師傅們一起親手安裝過(guò)變壓器,更多的時(shí)間只是在看和聽??梢簿褪沁@兩個(gè)月的時(shí)間,文章!讓我實(shí)實(shí)在在的了解了**地理環(huán)境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。跟著師傅們一起在**的大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車?yán)?,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動(dòng)的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個(gè)煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經(jīng)歷,因?yàn)檫@些經(jīng)歷,這些實(shí)實(shí)在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現(xiàn)實(shí),讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的道理。
有目標(biāo)的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標(biāo)的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里,在營(yíng)銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買賣合同,46份工程合同,11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí),掃描合同的工作沒(méi)有任何的技術(shù)含量,只是機(jī)械的重復(fù),再重復(fù),甚至可以說(shuō)是枯燥的。但我仍然覺(jué)得很開心,因?yàn)楫吘惯@是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺(jué)得充實(shí)的工作,第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報(bào)省公司,導(dǎo)致我們不得不加班加點(diǎn)。
始終記得去年面試的時(shí)候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度,()時(shí)刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足。
工作之后,更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。***的工作很瑣碎,也很細(xì)致??雌饋?lái)好像是很簡(jiǎn)單的工作,實(shí)際上做起來(lái)一點(diǎn)也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個(gè)幻燈片,不管是文章中一個(gè)小小的稱呼,還是工作記錄中一個(gè)小小的細(xì)節(jié)……,這些都能讓我學(xué)到東西,也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問(wèn)題:
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯(lián)想,素材的積累,精妙的詞語(yǔ)等等,即使一些簡(jiǎn)單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準(zhǔn)確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專業(yè)知識(shí)的欠缺。學(xué)法律出身,通過(guò)國(guó)家司法考試,就是我的使命。但是目前,對(duì)很多學(xué)過(guò)的知識(shí)的淡忘,新法出臺(tái)后自己并未及時(shí)更新,以及本身對(duì)法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應(yīng)工作的要求。很多時(shí)候,處理問(wèn)題都顯得太“嫩”,缺乏經(jīng)驗(yàn),缺乏應(yīng)變。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個(gè)過(guò)程中并不完美,考慮問(wèn)題并不周全。
五、下步的工作計(jì)劃。
加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。針對(duì)自己在專業(yè)知識(shí)方面的不足,有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極為國(guó)家司法考試做好準(zhǔn)備。爭(zhēng)取早日通過(guò)資格認(rèn)證,早日為公司出一分力。
加強(qiáng)新聞寫作。多閱讀,多學(xué)習(xí)各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習(xí),培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。
協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規(guī)定,協(xié)助***做好合同備案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己盡快的成長(zhǎng)起來(lái)!
大學(xué)生暑假在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十八
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
5、為人處事。
作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向廣大群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。