最新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告(通用16篇)

字號(hào):

    撰寫報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該盡量避免使用復(fù)雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu),以提高報(bào)告的可讀性和易懂性。編寫一份完美報(bào)告前,我們需要明確報(bào)告的目的和受眾,以便確定信息重點(diǎn)和表達(dá)方式。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助大家更好地理解和撰寫報(bào)告。無(wú)論是學(xué)術(shù)報(bào)告還是工作報(bào)告,都需要注重思路的清晰、結(jié)論的明確和數(shù)據(jù)的可信性。希望大家能夠通過(guò)閱讀這些范文,提升自己的報(bào)告寫作能力,寫出更加優(yōu)秀的報(bào)告作品。
    業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇一
    貴州省仁懷市茅臺(tái)鎮(zhèn)夜郎古酒業(yè)股份有限公司前身為余家燒坊,成立于清朝道光年間,至今已有200年歷史;1999年4月26日,更名為夜郎古酒業(yè)公司;2015年,改制為貴州省仁懷市茅臺(tái)鎮(zhèn)夜郎古酒業(yè)股份公司,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)與銷售為一體的醬香型白酒釀造企業(yè)。公司坐落于仁懷市茅臺(tái)鎮(zhèn)名酒工業(yè)園區(qū),占地300余畝,公司員工400人,年產(chǎn)能達(dá)5千噸,并擁有5萬(wàn)噸的儲(chǔ)酒能力。
    因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘以下崗位人員:
    一、質(zhì)量技術(shù)中心--文員(1名)。
    (一)待遇。
    (二)工作內(nèi)容。
    1、負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)中心所有檔案的管理、歸檔、借出、記錄與講解課件的制作。
    2、負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)中心所有來(lái)訪客戶的接待。
    3、負(fù)責(zé)其他部門所需本部資料的整理、提供、回收、記錄。
    4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)問(wèn)題答疑。
    5、負(fù)責(zé)取樣、送檢、報(bào)告整理。
    (三)任職資格。
    1、一年以上文員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
    2、電子辦公軟件技能熟練,了解行業(yè)科研方向。
    3、熱情、細(xì)致、謹(jǐn)慎、踏實(shí)、穩(wěn)重,工作原則性強(qiáng)。
    4、良好的分析判斷、人際溝通、解決問(wèn)題能力。
    二、質(zhì)量技術(shù)中心--化驗(yàn)員(3名)。
    (一)待遇。
    (二)工作內(nèi)容。
    2、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)儀器設(shè)備的使用、校正和保養(yǎng)工作,保證檢驗(yàn)工作的正常進(jìn)行,防止檢驗(yàn)儀器不良造成的檢測(cè)偏差或檢測(cè)工作的延誤。
    3、搜集、整理和分析公司的質(zhì)量管理資料和相關(guān)產(chǎn)品檢驗(yàn)信息,并形成質(zhì)量分析報(bào)告。
    4、對(duì)質(zhì)量報(bào)表及時(shí)填報(bào)、匯總和上報(bào),建立公司的質(zhì)量管理檔案。
    (三)任職資格。
    1、一年以上化驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉原輔料、基酒、成品酒化驗(yàn)、質(zhì)檢流程。
    2、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    3、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
    三、包裝車間--車間管理員(1名)。
    (一)待遇。
    (二)工作內(nèi)容。
    1、根據(jù)車間生產(chǎn)計(jì)劃,組織制訂流水線的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。
    2、按照流水線生產(chǎn)計(jì)劃組織、安排生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)進(jìn)度。
    3、合理調(diào)配人員和設(shè)備,調(diào)整生產(chǎn)布局,提高生產(chǎn)效率。
    4、協(xié)助車間主任主持車間例會(huì)。
    5、對(duì)生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制,保證生產(chǎn)質(zhì)量。
    6、監(jiān)督檢查流水線員工的工作,對(duì)違規(guī)操作提出警告并指正。
    7、參與產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的分析,制定并實(shí)施糾正和預(yù)防措施。
    8、推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車間標(biāo)準(zhǔn)化管理。
    9、按時(shí)考核流水線員工的執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理制度情況,實(shí)施獎(jiǎng)懲。
    10、落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)安全制度,開展經(jīng)常性安全檢查。
    11、控制關(guān)鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
    12、定期組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),指導(dǎo)員工安全作業(yè)。
    14、統(tǒng)計(jì)分析流水線的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
    15、負(fù)責(zé)流水線團(tuán)隊(duì)凝聚力、員工之間合作意識(shí)、士氣方面建設(shè)工作。
    (三)任職資格。
    1、年齡40歲以下。
    2、工商管理類相關(guān)專業(yè),專科以上學(xué)歷。
    3、三年年以上包裝車間流水線管理工作經(jīng)驗(yàn)。
    3、思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    4、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
    四、制酒車間--車間管理員(1名)。
    (一)待遇。
    (二)工作內(nèi)容。
    1、根據(jù)車間生產(chǎn)計(jì)劃,組織制訂班組的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。
    2、按照車間生產(chǎn)計(jì)劃組織、安排生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)進(jìn)度。
    3、合理調(diào)配人員和設(shè)備,調(diào)整生產(chǎn)布局,提高生產(chǎn)效率。
    4、協(xié)助車間主任主持車間例會(huì)。
    5、對(duì)生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制,保證生產(chǎn)質(zhì)量。
    6、監(jiān)督檢查班組員工的工作,對(duì)違規(guī)操作提出警告并指正。
    7、參與產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的分析,制定并實(shí)施糾正和預(yù)防措施。
    8、推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車間標(biāo)準(zhǔn)化管理。
    9、按時(shí)考核班組員工的執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理制度情況,實(shí)施獎(jiǎng)懲。
    10、落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)安全制度,開展經(jīng)常性安全檢查。
    11、控制關(guān)鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
    12、定期組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),指導(dǎo)員工安全作業(yè)。
    14、統(tǒng)計(jì)分析流水線的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
    15、負(fù)責(zé)流水線團(tuán)隊(duì)凝聚力、員工之間合作意識(shí)、士氣方面建設(shè)工作。
    (三)任職資格。
    1、年齡40歲以下。
    2、三年年以上制酒車間管理工作經(jīng)驗(yàn)。
    3、思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    4、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
    五、制曲車間--車間管理員(1名)。
    (一)待遇。
    (二)工作內(nèi)容。
    1、根據(jù)車間生產(chǎn)計(jì)劃,組織制訂班組的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。
    2、按照車間生產(chǎn)計(jì)劃組織、安排生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)進(jìn)度。
    3、合理調(diào)配人員和設(shè)備,調(diào)整生產(chǎn)布局,提高生產(chǎn)效率。
    4、協(xié)助車間主任主持車間例會(huì)。
    5、對(duì)生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制,保證生產(chǎn)質(zhì)量。
    6、監(jiān)督檢查班組員工的工作,對(duì)違規(guī)操作提出警告并指正。
    7、參與產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的分析,制定并實(shí)施糾正和預(yù)防措施。
    8、推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車間標(biāo)準(zhǔn)化管理。
    9、按時(shí)考核班組員工的執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理制度情況,實(shí)施獎(jiǎng)懲。
    10、落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)安全制度,開展經(jīng)常性安全檢查。
    11、控制關(guān)鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
    12、定期組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),指導(dǎo)員工安全作業(yè)。
    14、統(tǒng)計(jì)分析流水線的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
    15、負(fù)責(zé)流水線團(tuán)隊(duì)凝聚力、員工之間合作意識(shí)、士氣方面建設(shè)工作。
    (三)任職資格。
    1、年齡42歲以下。
    2、兩年年以上制曲車間管理工作經(jīng)驗(yàn)。
    3、思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    4、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
    六、財(cái)務(wù)中心--往來(lái)會(huì)計(jì)/費(fèi)用會(huì)計(jì)(1名)。
    (一)待遇。
    待遇=4500元/月+五險(xiǎn)一金+工服+健康體檢。
    (二)工作內(nèi)容。
    1、參與預(yù)算編制工作,并提報(bào),確保公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以分解。
    2、審核費(fèi)用報(bào)銷,保證報(bào)銷的及時(shí)準(zhǔn)確。
    3、編制內(nèi)部管理報(bào)表及費(fèi)用報(bào)表、財(cái)務(wù)費(fèi)用稅金報(bào)表等系列費(fèi)用報(bào)表,確保及時(shí)、準(zhǔn)確。
    4、銷售收入、費(fèi)用、固定資產(chǎn)、往來(lái)的賬務(wù)按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算。
    5、財(cái)產(chǎn)管理。
    6、會(huì)計(jì)檔案管理。
    7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
    (三)任職資格。
    2、熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)法律法規(guī)。
    3、熟悉費(fèi)用權(quán)限審批及報(bào)銷審核流程。
    4、熟練操作excel和使用函數(shù),熟練操作金蝶財(cái)務(wù)軟件及erp系統(tǒng)。
    5、具有一定的帳務(wù)處理能力。
    6、責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真,有一定的人際溝通與協(xié)調(diào)能力。
    7、具有一定的成本分析能力。
    七、財(cái)務(wù)中心--稅務(wù)會(huì)計(jì)(1名)。
    (一)待遇。
    (二)工作內(nèi)容。
    1、參與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)模式的稅務(wù)管理,協(xié)助上級(jí)建立節(jié)稅機(jī)制。
    2、負(fù)責(zé)到稅務(wù)局領(lǐng)購(gòu)發(fā)票,保管空白發(fā)票和作廢發(fā)票,并定期對(duì)發(fā)票進(jìn)行核對(duì)。
    3、定期開展稅務(wù)申報(bào)工作并將資料裝訂成冊(cè)。
    4、及時(shí)開具增值稅發(fā)票;保證票據(jù)的真實(shí)性和合法性。
    5、及時(shí)解答稅務(wù)咨詢,為公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供稅務(wù)咨詢。
    6、負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和對(duì)外關(guān)系的維護(hù)。
    7、及時(shí)收集和分析最新的稅收政策,在企業(yè)內(nèi)部做整體安排。
    8、協(xié)助開展財(cái)務(wù)審計(jì)工作。
    (三)任職資格。
    2、熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)、稅務(wù)政策、法規(guī)及相關(guān)法律法規(guī)。
    3、熟練操作excel和使用函數(shù),熟練操作金蝶財(cái)務(wù)軟件及erp系統(tǒng)。
    5、具有一定的帳務(wù)處理能力。
    6、責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真,有一定的人際溝通與協(xié)調(diào)能力。
    7、具有一定的成本分析能力。
    八、人力資源中心-人力專員(1名)。
    (一)待遇。
    (二)工作內(nèi)容。
    1、負(fù)責(zé)制作審核員工薪酬表,并報(bào)人力資源中心總監(jiān)審批。
    2、負(fù)責(zé)企業(yè)員工的獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼、登記和管理。
    3、負(fù)責(zé)員工試用轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉級(jí)的考核登記工作。
    4、負(fù)責(zé)員工異動(dòng)的各項(xiàng)手續(xù)辦理。
    5、負(fù)責(zé)每月辦理社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金業(yè)務(wù)。
    6、負(fù)責(zé)每月全員考勤核對(duì)和考勤管理。
    7、負(fù)責(zé)建立公司與員工的溝通機(jī)制,受理員工投訴并負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)和協(xié)調(diào)解決。
    8、協(xié)助解決員工與公司的勞動(dòng)糾紛事宜。
    9、及時(shí)進(jìn)行檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄。
    10、定期參加檔案鑒定,對(duì)應(yīng)銷毀檔案進(jìn)行監(jiān)銷。
    11、執(zhí)行檔案咨詢、借閱管理制度,履行借閱手續(xù)。
    12、按密級(jí)劃分的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)準(zhǔn)確劃分檔案密級(jí)。
    (三)任職資格。
    1、本科及以上學(xué)歷,人力資源管理專業(yè)。
    2、一年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源管理知識(shí)。
    3、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    4、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
    九、建工部-機(jī)電維修(1名)。
    (一)待遇。
    (二)工作內(nèi)容。
    1、根據(jù)設(shè)備施檢、維修制度及生產(chǎn)安排編制設(shè)備施檢、維修計(jì)劃。
    2、根據(jù)設(shè)備巡回檢查制度,組織進(jìn)行日常巡檢與檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障,指導(dǎo)車間設(shè)備操作人員的維護(hù)、保養(yǎng)工作,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,降低故障率。
    3、組織車間各負(fù)責(zé)人開展各類設(shè)備運(yùn)行情況的檢修工作并做好記錄,做好公司設(shè)備日常保養(yǎng)工作。
    4、根據(jù)設(shè)備狀況,及時(shí)準(zhǔn)確地找出故障癥結(jié),對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備組織維修、故障排除等工作,確保設(shè)備的正常使用,減少設(shè)備故障對(duì)生產(chǎn)的干擾。
    5、分析設(shè)備故障,并提出解決方案,保障生產(chǎn)線正常運(yùn)行。
    (三)任職資格。
    1、年齡25歲-45歲,三年以上機(jī)電維修經(jīng)驗(yàn)。
    2、具有樂(lè)觀積極的態(tài)度、較強(qiáng)的安全意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心強(qiáng)。
    3、為人踏實(shí),老實(shí)忠厚,吃苦耐勞。
    十、酒店運(yùn)營(yíng)中心--pa保潔員(4名)。
    (一)待遇。
    (二)工作內(nèi)容。
    1、服從客房主管的工作安排,按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作并掌握花木的養(yǎng)保、培育和修剪技術(shù)。
    2、檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施和家具的完好情況,及時(shí)報(bào)告和報(bào)修。
    3、做好清潔機(jī)械和清潔用品的保養(yǎng)和保管工作。
    4、嚴(yán)格按照綠化工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好花木的布置、養(yǎng)護(hù)和清潔工作。
    (三)任職資格。
    1、初中以上學(xué)歷,42歲以下,學(xué)歷不限,普通話標(biāo)準(zhǔn),吃苦耐勞。
    2、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    3、具有良好的學(xué)習(xí)、表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
    4、能熟練掌握各種清潔器材、各類清潔劑的使用方法。
    十一、酒店運(yùn)營(yíng)中心--餐廳主管(1名)。
    (一)待遇。
    待遇=5000--7000元/月+五險(xiǎn)一金+業(yè)務(wù)提成+工服+健康體檢。
    (二)工作內(nèi)容。
    1、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況,對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    2、及時(shí)向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋客人對(duì)食品,服務(wù)方面的信息,了解客情,為重要客人服務(wù)。
    3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問(wèn)題和客人的意見,并及時(shí)向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)。
    4、定期檢查,清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,并將結(jié)果匯報(bào)給運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
    5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,保證達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    (三)任職資格。
    1、大專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
    2、有一定的全國(guó)各地方菜肴、食品、酒水等方面的知識(shí)。
    3、有一定的組織和管理能力,具有熟練的中餐服務(wù)技能。
    4、熱愛(ài)本職工作,工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    5、身體健康,儀表端莊。
    十二、酒店運(yùn)營(yíng)中心--前臺(tái)接待員(1名)。
    (一)待遇。
    (二)工作內(nèi)容。
    1、受理電話等不同形式的客房預(yù)訂,將對(duì)方信息及時(shí)錄入酒店管理系統(tǒng)。
    2、處理營(yíng)銷中心或者其他預(yù)訂渠道的預(yù)訂單。
    3、檢查、核對(duì)當(dāng)日及近期酒店房間預(yù)訂情況。
    4、為客人辦理入住、換房、續(xù)住、離店、商務(wù)文件打印編輯等工作。
    5、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放房卡。
    6、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)散客以及團(tuán)隊(duì)登記單。
    7、負(fù)責(zé)前臺(tái)工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔,檢查所有工作表單、文具等物品是否齊全。
    8、嚴(yán)格執(zhí)行工作交接班制度,仔細(xì)核對(duì)當(dāng)日交接班交辦、跟辦事宜,前臺(tái)物資日常交接等事宜,保證工作的延續(xù)性。
    9、按規(guī)定合法錄入登記境外客人以及其他客人的入住信息并及時(shí)上傳公安系統(tǒng)。
    10、做好各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作,并管理好客賬信息的完整無(wú)誤。
    (三)任職資格。
    1、高中及以上學(xué)歷,32歲以下,1.6米以上,熟悉酒店前廳工作流程,并能獨(dú)立完成本職工作,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1-3年。
    2、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    3、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
    4、能熟練掌握各種辦公軟件操作。
    十三、酒店運(yùn)營(yíng)中心-餐廳服務(wù)員(1名)。
    (一)待遇。
    (二)工作內(nèi)容。
    1、按照工作流程和保準(zhǔn)做好開餐前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    2、掌握當(dāng)日菜肴、酒水的供應(yīng)及客情狀況。
    3、做好客人的迎送工作。
    4、按規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),為客提供用餐服務(wù)。
    5、負(fù)責(zé)餐中翻臺(tái)和下一餐擺臺(tái)工作。
    6、做好餐后收尾及餐廳廳面整理清潔工作。
    6、積極參加日常部門培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。
    7、注重餐間客戶反饋信息收集,做好客史檔案整理,及時(shí)呈報(bào)酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
    8、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔及物品消毒和餐飲設(shè)備工具的保養(yǎng)。
    9、熟練掌握所經(jīng)營(yíng)的酒水知識(shí),負(fù)責(zé)酒水及物品收發(fā)及部門物資核對(duì)的日常工作。
    10、負(fù)責(zé)提供當(dāng)餐的酒水、餐品估清和急推情況。
    11、負(fù)責(zé)餐飲布草的清點(diǎn)、領(lǐng)取、發(fā)放、保管工作。
    12、做好部門物資、酒水的盤點(diǎn)工作。
    13、監(jiān)管酒店娛樂(lè)部對(duì)客服務(wù)工作。
    14、認(rèn)真控制倉(cāng)庫(kù)物品的儲(chǔ)備、杜絕短缺、積壓、過(guò)期。
    (三)任職資格。
    崗位要求:
    高中及以上學(xué)歷,32歲以下,1.6米以上,熟悉酒店餐廳工作流程,并能獨(dú)立完成本職工作,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1-3年。
    2、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    3、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
    十四、酒店運(yùn)營(yíng)中心--幫廚(3名)。
    (一)待遇。
    (二)工作內(nèi)容。
    1、服從廚師工作安排,負(fù)責(zé)指定區(qū)域的洗滌清潔工作。
    2、按時(shí)工作、按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)著裝,做好個(gè)人衛(wèi)生,確保員工衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    3、領(lǐng)取必要的清潔用品,做好洗滌前的準(zhǔn)備工作。
    4、熟悉規(guī)范操作、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求,熟悉各種清潔劑的使用,掌握各種用具、餐具、器皿的清潔衛(wèi)生操作。
    5、按操作規(guī)程進(jìn)行餐具洗滌,做到一刮、二洗、三沖、四消毒、五檢查、六擺放。(后廚六常法)。
    6、清洗時(shí)保持平穩(wěn)、倒渣、分類、輕拿、輕放、輕推,保證不損壞餐具器皿。
    7、保持清潔消毒間的清潔衛(wèi)生,做到地面干爽無(wú)積水、餐具堆放整齊無(wú)歪斜、器皿分類無(wú)混雜、垃圾桶加蓋無(wú)異味、水臺(tái)潔凈無(wú)死角。
    8、負(fù)責(zé)收拾泡洗爐具、廚具、用具、餐廳、ktv等區(qū)域的垃圾,確保無(wú)積壓。清理工作臺(tái)、工作柜,打掃廚房地面衛(wèi)生等。
    (三)任職資格。
    1、年齡42歲以下。
    2、思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    3、具有較好好的表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
    十五、營(yíng)銷中心--銷售代表(不限)。
    (一)待遇。
    (二)工作內(nèi)容。
    1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建設(shè)和維護(hù),市場(chǎng)分析與規(guī)劃、市場(chǎng)運(yùn)作及銷售目標(biāo)達(dá)成。
    2、負(fù)責(zé)新客戶、新市場(chǎng)的開拓,并與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系。
    3、主動(dòng)挖掘、分析、引導(dǎo)不同客戶的關(guān)鍵需求。
    (三)任職資格。
    1、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    2、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力。
    3、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,對(duì)醬香酒銷售工作充滿激情。
    4、具有一定的酒量。
    5、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
    十六、茅源酒業(yè)(夜郎古酒業(yè)老廠)-人力行政經(jīng)理(1名)。
    (一)待遇。
    工作內(nèi)容。
    1、全面主持部門工作;
    2、主導(dǎo)公司人力資源規(guī)劃;
    3、主導(dǎo)人員招聘、轉(zhuǎn)正與離職管理;
    4、主導(dǎo)員工考勤、績(jī)效與薪酬管理;
    5、規(guī)章制度與流程建設(shè)與完善;
    6、企業(yè)文化工作開展;
    7、主導(dǎo)公司活動(dòng)舉辦;
    8、主導(dǎo)行政、后勤相關(guān)工作開展;
    9、公文起草、報(bào)批及下發(fā);
    10、在授權(quán)范圍內(nèi)開展對(duì)外公關(guān);
    11、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
    (三)任職資格。
    2、持二級(jí)以上力資源管理師職業(yè)資格證優(yōu)先;
    3、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指揮、控制與溝通協(xié)調(diào)能力;
    4、在生產(chǎn)型企業(yè)做過(guò)人力行政經(jīng)理相關(guān)以上職位優(yōu)先;
    5、擅長(zhǎng)銷售型企業(yè)培訓(xùn)、會(huì)務(wù)組織及執(zhí)行;
    6、擅長(zhǎng)員工激勵(lì)及銷售型企業(yè)績(jī)效薪酬管理;
    7、敬業(yè)愛(ài)崗,有較好的職業(yè)操守;
    8、有較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力及執(zhí)行力;
    9、五年以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),至少三年以上人力資源專員崗位工作經(jīng)驗(yàn);
    10、熟悉人力資源六個(gè)業(yè)務(wù)板塊運(yùn)作,擅長(zhǎng)一至二個(gè)模版;
    11、熟悉勞動(dòng)人事法規(guī)政策;
    12、擅長(zhǎng)公文寫作。
    十七、講解員(1名)。
    (一)待遇。
    (二)工作內(nèi)容。
    1、負(fù)責(zé)公司廠容廠貌、公司發(fā)展歷史、重大事件、品牌文化的講解。
    2、負(fù)責(zé)公司醬香酒生產(chǎn)工藝、制曲生產(chǎn)工藝、包裝生產(chǎn)工藝講解。
    3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品種類、公司經(jīng)營(yíng)理念講解。4、配合行政中心對(duì)來(lái)訪團(tuán)隊(duì)接待安排事宜。
    (三)任職資格。
    1、身高1.6米以上,形象氣質(zhì)佳,有親和力,儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    2、普通話流利,執(zhí)行力強(qiáng)。
    3、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力、服務(wù)意識(shí)。
    4、旅游管理專業(yè)優(yōu)先考慮。
    十八、生產(chǎn)中心-制曲工(4名)。
    待遇。
    4-6萬(wàn)/年+五險(xiǎn)一金+工服+健康體檢。
    (二)任職資格。
    1、年齡35歲以下,1.6米以上。
    2、熟悉制曲工藝,熱愛(ài)制曲工作。
    3、身體硬朗,吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,服從班組管理。
    聯(lián)系人:韓先生。
    聯(lián)系方式:15318492976(同微信)。
    請(qǐng)以名字+崗位將wordf格式簡(jiǎn)歷發(fā)送至微信或郵箱,公司篩選后簡(jiǎn)歷會(huì)統(tǒng)一組織面試,請(qǐng)保持通訊暢通。
    面試地址:仁懷市茅臺(tái)鎮(zhèn)二合榮昌壩生產(chǎn)區(qū)。
    乘車方式:仁懷北門汽車站--榮昌壩,夜郎古酒業(yè)辦公大樓(包裝車間)下車。
    1、招聘信息發(fā)布;
    2、簡(jiǎn)歷收集、篩選(不合格者,不再通知);
    3、面試及相關(guān)考核;
    4、通知面試結(jié)果;
    5、體檢;
    6、體檢合格后辦理入職。
    業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇二
    酒店定位,是一個(gè)酒店發(fā)展的基礎(chǔ)。是其裝修和功能、營(yíng)銷策略、管理服務(wù)、酒店文化的基礎(chǔ)。
    迎賓樓位于裕華東路,省軍區(qū)第二招待所院內(nèi),該酒樓有三層營(yíng)業(yè)面積,設(shè)有600個(gè)餐位(含多功能廳)。結(jié)合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環(huán)境和人文環(huán)境,酒樓應(yīng)定位在人均消費(fèi)40-60rmb之間的中高檔酒樓。因酒樓的特殊性質(zhì),即要滿足軍隊(duì)內(nèi)部接待的需要,又要面向社會(huì)經(jīng)營(yíng),自供自給。酒樓的菜肴主推湘粵川風(fēng)味,并輔以保定本地菜,以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費(fèi)需求。
    省會(huì)餐飲業(yè)以高檔餐飲和平價(jià)餐飲為主流,中檔餐飲大多舉步為艱。而成功的餐飲店不外乎都有著一個(gè)共性,就是高舉特色大旗。湘君府的湘味湘情;河北人家的老保定懷舊;荷塘月色的綠色生態(tài)。迎賓樓也要以特色為制勝法寶,大打特色主題牌。
    在菜肴上,我們一定要推出2-4道招牌菜,并為此宣傳造勢(shì),達(dá)到吃剁椒魚頭到湘君府,吃水煮魚到辣婆婆,吃xx菜到迎賓樓!
    在服務(wù)上,我們也要求特色為先。如今的餐飲市場(chǎng),光是規(guī)范化的服務(wù)已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一定要強(qiáng)化情感式服務(wù)和創(chuàng)造性服務(wù)。并能為軍隊(duì)高級(jí)首長(zhǎng)及vip提供高規(guī)格高檔次的服務(wù)。
    在裝飾上,也能不隨波逐流,要自成一派。家具的擺放、餐具的配備、燈光的照明,都要給人舒適感。這里的舒適分三個(gè)層面:一是身體的舒適、二是感官的舒適、其次是心理的舒適??傊?,要讓客人在迎賓樓里一舉手一投足都方便、舒適、省力。
    在營(yíng)銷上,更是要特色營(yíng)銷。現(xiàn)在早已不是酒香不怕巷子深的年代。(詳見下面的營(yíng)銷)。
    管理。
    戰(zhàn)略要大手筆,管理要細(xì)致化,這一大一小,是酒店管理的成功之道。外有真誠(chéng)溫馨熱情高效的服務(wù)氣氛,給客人滿意加驚喜;內(nèi)有團(tuán)結(jié)進(jìn)取追求品質(zhì)的敬業(yè)精神,人人都有飽滿的工作熱情,良好的工作狀態(tài),一個(gè)酒店的管理和文化,就充分地體現(xiàn)出來(lái)了。
    酒店管理不同于企事業(yè)的管理,酒店管理突出的是“以人為本,以細(xì)微為主!”當(dāng)前,大多成功的.酒店都傾向于“人制”、“法制”兩手抓的管理。
    人制管理既人性化管理,從事酒店業(yè)的員工大都是20歲左右的年輕人,文化素質(zhì)不高,情緒波動(dòng)較大。酒店的管理更要體現(xiàn)人文精神。如,建立一套完善的激勵(lì)體系:每月設(shè)立微笑大使獎(jiǎng)、委屈獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)等,給員工過(guò)溫馨生日parry、定期舉行員工聚餐、組織優(yōu)秀員工外出旅游考察等。()在后勤保障方面,酒店更要做到員工能吃好飯、睡好覺(jué)、洗好澡。只有這樣,員工才能熱情飽滿地工作,完完全全地去享受酒店工作帶來(lái)的快樂(lè)。有位酒店先哲說(shuō)過(guò),沒(méi)有快樂(lè)的員工,何來(lái)快樂(lè)的客人!很多酒店就是后勤保障不到位,讓員工感受不到“家外之家”的溫暖,繼而跳槽。人員過(guò)分流失會(huì)給酒店造成培訓(xùn)人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。
    法制管理既制度化管理,“欲知平直,則必準(zhǔn)繩;欲知方圓,則必規(guī)矩?!眹?yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度會(huì)使員工,尤其是新員工知道,在酒店哪些是應(yīng)該做的,哪些是不應(yīng)該做的。若是做錯(cuò),會(huì)受到什么樣的懲罰。只有建立健全規(guī)章制度,酒店才能讓員工按照制定好的軌道,正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
    規(guī)章制度要注意四個(gè)問(wèn)題。
    1、規(guī)章制度要細(xì)。例如,遲到了一分鐘怎么辦?遲到了一刻鐘怎么辦?遲到了一小時(shí)又怎么處理?這樣一來(lái),個(gè)別員工不能鉆空子。
    2、規(guī)章制度要嚴(yán),但嚴(yán)要以愛(ài)為動(dòng)力,愛(ài)以嚴(yán)為原則。
    3、規(guī)章制度要實(shí)施,制度出臺(tái)就要實(shí)施,不能流于形式。
    4、規(guī)章制度要“、公平、公開”,規(guī)章制度要遵循“熱爐法則”,也稱電熨斗法則。具有。
    警告性---不能摸!
    必懲性---摸即傷人。
    即時(shí)性---摸著立刻被燙傷。
    公平性---誰(shuí)摸都一樣。
    目標(biāo)責(zé)任管理。
    目標(biāo)責(zé)任管理也稱績(jī)效考核管理,這個(gè)管理體系基本杜絕了同工同酬、出工不出力等惡習(xí)。且能讓全體員工和酒店同呼吸共命運(yùn),能煥發(fā)員工的凝聚力和積極進(jìn)取的精神。
    全體員工工資分為兩部分既基本工資+績(jī)效工資,酒店完成既定任務(wù),員工發(fā)基本工資+績(jī)效工資;酒店完不成既定任務(wù),員工發(fā)基本工資。后廚工資除了和營(yíng)業(yè)額掛鉤之外,還要和餐飲毛利掛鉤。
    營(yíng)銷。
    餐飲行業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)整體營(yíng)銷的時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代里,如何選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式成為企業(yè)的勝負(fù)因素之一。在餐飲行業(yè),傳統(tǒng)觀念正在發(fā)生著翻天覆地的變化,原來(lái)以產(chǎn)品為中心的市場(chǎng)觀念,正逐步發(fā)展為以顧客需求為依據(jù)的營(yíng)銷觀念。
    所謂餐飲營(yíng)銷,不僅是指單存的餐飲推銷、廣告、宣傳、公關(guān)等手段,它同時(shí)還有餐飲經(jīng)營(yíng)者為使賓客滿意并為實(shí)現(xiàn)餐飲經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而展開的一系列有計(jì)劃、有組織的服務(wù)活動(dòng)。
    首先,我們應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研以確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo):隨即研究決定產(chǎn)品服務(wù),銷售渠道,價(jià)格及市場(chǎng)營(yíng)銷手段策略,以及具體實(shí)施計(jì)劃的財(cái)務(wù)預(yù)算。一般來(lái)說(shuō),餐飲企業(yè)可以采取的營(yíng)銷手段主要包括廣告營(yíng)銷、宣傳營(yíng)銷、菜單營(yíng)銷、人員營(yíng)銷、餐廳形象營(yíng)銷,電話營(yíng)銷、公關(guān)營(yíng)銷以及特殊營(yíng)銷活動(dòng)等。
    廣告營(yíng)銷:“酒香不怕巷子深”這句老話所存在的局限性,已經(jīng)被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)。所以餐飲營(yíng)銷中,廣告是必不可少的重要手段。一般而言,我認(rèn)為餐飲廣告可分為以下諸種:電視廣告;報(bào)紙、雜志刊物廣告;餐廳內(nèi)部宣傳品;電話推銷;郵寄廣告;其他印刷品,出版物上的廣告,包括電話號(hào)碼本,旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點(diǎn)門票等處所登載的餐飲廣告;戶外廣告;其他廣告如信用卡公司為客戶提供的免費(fèi)廣告,飯店或餐廳門口的告示牌,店內(nèi)餐廳的各種酒水和最新菜品等信息的臺(tái)卡等。
    宣傳營(yíng)銷:餐飲業(yè)營(yíng)銷人員應(yīng)善于把握時(shí)機(jī),捕捉一些餐飲業(yè)的資料,凡餐廳接待的重大宴請(qǐng),新聞發(fā)布會(huì),文娛活動(dòng),美食節(jié)慶等,都應(yīng)該邀請(qǐng)媒體代表參加??梢允孪忍峁┯嘘P(guān)信息,也可以書面通報(bào),自擬新聞稿件的方式進(jìn)行。一般應(yīng)由部門內(nèi)有關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)稿件的撰寫,新聞?wù)掌呐臄z等事宜。還可以與電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、雜志等媒體聯(lián)合舉辦“美容食譜”、“節(jié)日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,即可以擴(kuò)大我們的飯店在社會(huì)上的正面影響,提高本部門或餐廳的聲譽(yù),又可以為自己的經(jīng)營(yíng)特色,各種銷售活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
    人員推銷:人員推銷一般可以分為以下幾種情形:
    專人推銷。一般餐飲業(yè)可設(shè)專門的推銷人員來(lái)進(jìn)行餐飲產(chǎn)品的營(yíng)銷工作,但要求他們必須精通餐飲業(yè)務(wù),了解市場(chǎng)行情,熟悉飯店各餐飲設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,顧客可以從他們那里得到滿意的服務(wù)。
    全員推銷。亦即飯店所有員工均為現(xiàn)實(shí)或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如餐飲分管老總、餐飲主管、銷售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷人員構(gòu)成,如餐廳經(jīng)理、預(yù)訂員、迎賓員以及各服務(wù)人員等。餐飲經(jīng)理們可于每餐前在餐廳門口迎接賓客;餐中巡視,現(xiàn)場(chǎng)解決各種投訴或疑難問(wèn)題;餐畢向賓客們誠(chéng)懇道謝,并征詢賓客對(duì)菜點(diǎn)、酒水以及服務(wù)的意見;服務(wù)人員則通過(guò)他們熱情禮貌的態(tài)度,嫻熟高超的服務(wù)技巧,恰當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言藝術(shù),向賓客進(jìn)行有聲或無(wú)聲的推銷;第三層次則由各廚師長(zhǎng)以及其他人員組成。
    菜單營(yíng)銷:即通過(guò)各種形式的菜單向就餐賓客進(jìn)行餐飲推銷??赏ㄟ^(guò)形式各異、風(fēng)格獨(dú)特的固定式菜單、循環(huán)式菜單、今日特選、廚師特選、每周特選、本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、早九晚五午餐菜單、美食節(jié)菜單等進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷??梢栽O(shè)計(jì)出意境不同,情趣各異的封面,分別制成紙墊式、臺(tái)卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式、折扇式等菜單??勺屬e客在欣賞把玩之中愛(ài)不釋手,無(wú)形中產(chǎn)生了消費(fèi)欲。
    餐廳形象營(yíng)銷:主要是對(duì)餐廳的形象進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃,比如在店徽的設(shè)計(jì)、餐廳主題的選擇,餐廳的形象營(yíng)銷、餐廳的裝飾格調(diào)、家具布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到促銷的作用。
    節(jié)假日營(yíng)銷:不放過(guò)任何一個(gè)節(jié)假日,不放過(guò)任何一個(gè)可以炒作的賣點(diǎn)。有些活動(dòng),有些方案,我們不光是創(chuàng)造利潤(rùn)收益,而要考慮到口碑效應(yīng)、文化效應(yīng)。營(yíng)銷的技巧是重要的,但文化營(yíng)銷、良好的客戶關(guān)系管理、與他人共贏的策略才是最成功和長(zhǎng)久的。硬件是基本的基礎(chǔ),管理和服務(wù)是保障,而高層次的文化,才是酒店真正的競(jìng)爭(zhēng)力所在。
    vip營(yíng)銷:先介紹一下“二八法則”,即大部分企業(yè)80%的營(yíng)業(yè)額是來(lái)自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復(fù)購(gòu)買或消費(fèi),而其他20%的營(yíng)業(yè)額才來(lái)自于那些80%的游離顧客,前面的忠誠(chéng)顧客就是我們的vip。不少酒店就缺乏對(duì)20%忠實(shí)顧客需求的研究,沒(méi)有考慮到如何才能吸引他們持續(xù)消費(fèi)。如何才能根據(jù)他們的需要進(jìn)行激勵(lì)促銷,更沒(méi)有考慮到如何進(jìn)行個(gè)性化經(jīng)營(yíng)銷售。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇三
    (xx年xx月)
    一、xx季度收入情況分析
    1、近期業(yè)務(wù)收入情況(月度數(shù)據(jù))
    (以上數(shù)據(jù)僅為示例)
    (業(yè)務(wù)發(fā)展情況分析)5月由于xx-x原因,業(yè)務(wù)量激增,到6月回復(fù)xx水平。
    2、主營(yíng)業(yè)務(wù)各業(yè)務(wù)類型收入情況
    要求列出占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入或主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)總額10%以上的各種業(yè)務(wù)類型及產(chǎn)品情況:
    (以下為示例)
    單位:(人民幣)萬(wàn)元
    二、公司業(yè)務(wù)生產(chǎn)情況分析
    (以廣告公司為例,數(shù)據(jù)僅為示例,不具實(shí)際意義)
    2、主要指標(biāo)情況(以股份公司為例) 三大指標(biāo): 1)近期趨勢(shì)
    2)季度指標(biāo)同比情況
    3、客戶情況 主要客戶 拓展客戶
    四、公司重要經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)報(bào)告表
    五、公司近期面臨困難 1、設(shè)備 2、資金 3、人力 4、其他
    六、業(yè)務(wù)的發(fā)展水平及其增長(zhǎng)速度
    八、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)能力、服務(wù)能力及設(shè)施規(guī)模等
    九、固定資產(chǎn)投資規(guī)模、投資結(jié)構(gòu)分析及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目
    十、預(yù)算完成及調(diào)整情況
    ——————有限公司
    年 月 日
    一、 首先要為分析提供內(nèi)部資料和外部資料。
    (二) 外部資料是從企業(yè)外部獲得的資料,包括行業(yè)數(shù)據(jù)、其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)等。
    二、根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)告:按照分析的目的內(nèi)容分為:財(cái)務(wù)效益分析、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況分析、償債能力狀況分析和發(fā)展能力分析;按照分析的對(duì)象不同分為:資產(chǎn)負(fù)債表分析、利潤(rùn)表分析、現(xiàn)金流量表分析。
    (一)按照分析的目的內(nèi)容分析
    1、財(cái)務(wù)效益狀況。即企業(yè)資產(chǎn)的收益能力。資產(chǎn)收益能力是會(huì)計(jì)信息使用者關(guān)心的重要問(wèn)題,通過(guò)對(duì)它的分析為投資者、債權(quán)人、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者提供決策的依據(jù)。分析指標(biāo)主要有:凈資產(chǎn)收益率、資本保值增值率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率、盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)、成本費(fèi)用利潤(rùn)率等。
    2、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況。是指企業(yè)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)情況,反映企業(yè)占用經(jīng)濟(jì)資源的利用效率。分析主要指標(biāo)有:總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、不良資產(chǎn)比率等。
    3、償債能力狀況。企業(yè)償還短期債務(wù)和長(zhǎng)期債務(wù)的能力強(qiáng)
    弱,是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況的重要體現(xiàn),也是衡量企業(yè)是否穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大小的重要尺度。分析主要指標(biāo)有:資產(chǎn)負(fù)債率、已獲利息倍數(shù)、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率、速動(dòng)比率等。
    4、發(fā)展能力狀況。發(fā)展能力是關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)生存問(wèn)題,也關(guān)系到投資者未來(lái)收益和債權(quán)人長(zhǎng)期債權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)程度。分析企業(yè)發(fā)展能力狀況的指標(biāo)有:銷售增長(zhǎng)率、資本積累率、三年資本平均增長(zhǎng)率、三年銷售平均增長(zhǎng)率、技術(shù)投入比率等。
    (二)按照分析的對(duì)象不同分析
    1、資產(chǎn)負(fù)債表分析。主要從資產(chǎn)項(xiàng)目、負(fù)債結(jié)構(gòu)、所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行分析。資產(chǎn)主要分析項(xiàng)目有:現(xiàn)金比重、應(yīng)收帳款比重、存貨比重、無(wú)形資產(chǎn)比重等。負(fù)債結(jié)構(gòu)分析有:短期償債能力分析、長(zhǎng)期償債能力分析等。所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)是分析:各項(xiàng)權(quán)益占所有者權(quán)益總額的比重,說(shuō)明投資者投入資本的保值增值情況及所有者的'權(quán)益構(gòu)成。
    2、利潤(rùn)表分析。主要從盈利能力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面分析。主要分析指標(biāo):凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率、銷售增長(zhǎng)率等。
    3、現(xiàn)金流量表分析。主要從現(xiàn)金支付能力、資本支出與投資比率、現(xiàn)金流量收益比率等方面進(jìn)行分析。分析指標(biāo)主要有:現(xiàn)金比率、流動(dòng)負(fù)債現(xiàn)金比率、債務(wù)現(xiàn)金比率、股利現(xiàn)金比率、資本購(gòu)置率、銷售現(xiàn)金率等。
    題 目 企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告
    學(xué)生姓名 專業(yè)班級(jí) 所在組名 職 位
    企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告2015
    一、本企業(yè)經(jīng)營(yíng)概況描述
    通過(guò)三天的學(xué)習(xí),我的erp沙盤模擬終于完成了,雖然只有短短三天的時(shí)間,卻讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)一般的運(yùn)作過(guò)程,取得了許多學(xué)問(wèn).這是我第一次接觸erp,仿佛我我被帶入了危機(jī)四伏的商場(chǎng)之中。我組決定大膽的走產(chǎn)品差異化道路,將產(chǎn)品定位于p3,p2,尤其對(duì)p3初始期就大力的開發(fā),隨后當(dāng)市場(chǎng)穩(wěn)定后再?gòu)?qiáng)占p2市場(chǎng)。
    因我們的起始年產(chǎn)品都以p1開始,于是我們就決定在前兩年生產(chǎn)p1的同時(shí)開發(fā)p2,并且開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)??紤]到其他企業(yè)可能會(huì)對(duì)亞州、國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)及p2產(chǎn)品更有興趣。而我們把目光放在p3產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷售情況。首先由產(chǎn)品需求量分析表上觀察p3產(chǎn)品在本地市場(chǎng)與區(qū)域市場(chǎng)價(jià)格較高,需求較為穩(wěn)定,我們就決定走產(chǎn)品單一化這一條戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)我們企業(yè)的最大利潤(rùn)。
    下面我來(lái)概述一下我們“六年來(lái)”的經(jīng)營(yíng)情況:
    首先,我們?cè)陂_始經(jīng)營(yíng)前,對(duì)6年的各個(gè)市場(chǎng)的4種產(chǎn)品的訂單情況作了一個(gè)簡(jiǎn)要的分析。制定了我們的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,在前兩年主要做本地市場(chǎng)的p1產(chǎn)品,因?yàn)樗娜胧秩菀仔枨罅看?,市?chǎng)價(jià)格較高。可以為我們帶來(lái)可觀的利潤(rùn)和流動(dòng)資金。而在2、3、4年主要轉(zhuǎn)戰(zhàn)本地和國(guó)內(nèi)的p2市場(chǎng),在5、6年進(jìn)入國(guó)內(nèi)p3市場(chǎng)。這些同樣是權(quán)衡了市場(chǎng)需求量與市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)。
    第一年:我們的戰(zhàn)略是在首年,不求行業(yè)老大,力爭(zhēng)中游。為p2市場(chǎng)的到來(lái)做準(zhǔn)備。我們?cè)谕度?m的廣告后,發(fā)現(xiàn)其他競(jìng)爭(zhēng)者均投入了比我們多的廣告,只有3個(gè)小組投入6m,不幸的是我們被老天開了一個(gè)玩笑-拿到了最不好的訂單。這部在我們的計(jì)劃內(nèi),但是我們馬上制定了對(duì)應(yīng)策略。訂單少,生產(chǎn)產(chǎn)品少,我們就利用生產(chǎn)線空閑的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)改造,為p2產(chǎn)品做準(zhǔn)備。
    第二年:由于我們p2生產(chǎn)線的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),并且分析了其他對(duì)手的生產(chǎn)線,如果p2有7個(gè)產(chǎn)品的訂單,那么只有我們有實(shí)力接單。果不其然,我們搶占了p2市場(chǎng)。 第三年,我們已p2穩(wěn)定的訂單,較高的市場(chǎng)價(jià)格,扭轉(zhuǎn)了第一年的敗勢(shì)。
    我們研發(fā)的p2占領(lǐng)了市場(chǎng),由于第一年我們的廣告策略很失誤,造成運(yùn)營(yíng)情況很不好,所以在充分了解到市場(chǎng)上尚沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)p2,我們就可以僅用1個(gè)幣的廣告投放而保證不會(huì)失誤。
    因?yàn)榈谝荒陱V告失策,使得資金運(yùn)轉(zhuǎn)不開,不能盡可能的拿到多的定單。有了教訓(xùn),我們?cè)诮衲隉o(wú)論如何都要搶占我們垂涎已久的國(guó)內(nèi)p2市場(chǎng),放開束縛的思想,我們大膽的借款,使得手頭的資金有了活動(dòng)的余地,于是,我們便大量的進(jìn)行設(shè)備的投入。
    第四年,在第3年的經(jīng)營(yíng)下,我們盡量提高對(duì)市場(chǎng)與生產(chǎn)的預(yù)測(cè)精確度。困為上一年的p2產(chǎn)品市場(chǎng)較好,加上生產(chǎn)規(guī)模的加大,我們把重點(diǎn)放在p2市場(chǎng),并停止對(duì)p1產(chǎn)品的生產(chǎn)。把全部p1產(chǎn)品庫(kù)存量盡量銷售。年末清算后,發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)還是處于虧損狀態(tài),值得安慰的是其虧損日趨降低。
    1
    對(duì)于現(xiàn)金流量管理,我們有兩期短期貸款,及四年長(zhǎng)期貸款。短期貸款相對(duì)而言利息較高,當(dāng)時(shí)只考慮對(duì)于現(xiàn)金流量不夠而進(jìn)行短期貸款,期待下一年的盈利以償還本金與利息。
    第五年,因?yàn)閕so9000的順利開發(fā),使得我們能得到有這條件約束的訂單,也證明了之前的決策是正確的。
    在拿到大量p2產(chǎn)品訂單后,我們抓緊了對(duì)p2產(chǎn)品的生產(chǎn),采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)依次正常運(yùn)行。并償還了一期的短期貸款與一期的長(zhǎng)期貸款。
    在訂單優(yōu)勢(shì)下,生產(chǎn)積極配合銷售,使得我們?cè)诒酒谟休^高的盈利,第一次嘗到了前期投入的回報(bào)。繼固定資產(chǎn)上升后,又增加了流動(dòng)資產(chǎn)。它鞏固了我企業(yè)p2產(chǎn)品在本地市場(chǎng)與區(qū)域市場(chǎng)的地位,也為本企業(yè)的名譽(yù)打下了基礎(chǔ)。在一年,其他競(jìng)爭(zhēng)者破產(chǎn)的情況下我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的利潤(rùn)。
    第六年,由于領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),我們略有保守的廣告投入,使我們的訂單再一次走向低谷。然而我們的應(yīng)對(duì)策略是,既然訂單已經(jīng)不能更改,能做的只有提高產(chǎn)品線質(zhì)量,增加固定資產(chǎn),以減少失誤帶來(lái)的損失。所以即使我們的產(chǎn)線沒(méi)有生產(chǎn)產(chǎn)品,但是它沒(méi)有定下來(lái)。我們?cè)谟邢薜姆秶鷥?nèi)求力所能及的效益。
    二、本企業(yè)主要指標(biāo)完成情況的分析與評(píng)價(jià)
    在6年的模擬經(jīng)營(yíng)中,我們最終的所有者權(quán)益是30,雖然在6組中屬于較高的水平但是相對(duì)去起始年的66我們還是虧損了。
    (一) 首先評(píng)價(jià)一下我們成功之處:
    (1)我們?cè)谑啄?,沒(méi)有只看見眼前利益,而只放眼未來(lái)制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)者眼熱于p1市場(chǎng),我們的差異化戰(zhàn)略定在了p2、p3市場(chǎng)上。這幫助我們?cè)诤髞?lái)的經(jīng)營(yíng)中扭轉(zhuǎn)了敗勢(shì)。
    (2)我們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中,根據(jù)訂單和生產(chǎn)線的情況作出了合理的對(duì)原材料下單,始終沒(méi)有積累多余的材料而占用資金。用多少訂多少,而不是看庫(kù)存空了就亂定一氣。我們的流動(dòng)資金緊張,不允許我們浪費(fèi)資金在無(wú)用的庫(kù)存上。
    (3)我們合理的借貸、貼現(xiàn)等資金操作是我們有了足夠的流動(dòng)資金與發(fā)展空間。
    (4)
    (二) 不足之處:
    通過(guò)分析,發(fā)現(xiàn)我們最大的失敗與不足就是在廣告投入的錯(cuò)誤估計(jì),在第一年
    和第六年浪費(fèi)了很大一部分生產(chǎn)力。如果在廣告投入定位上能夠做到更高一個(gè)水平,相信我們的所有者權(quán)益一定會(huì)大于66m。
    我們?cè)谏虡I(yè)機(jī)密的保護(hù),與信息溝通方面的博弈的失敗。也是我們失去了良好
    的開局。
    三、總結(jié)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的收獲和感想,以及今后努力的方向。
    通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不易與挑戰(zhàn)。負(fù)債經(jīng)營(yíng),長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光都是我們要體現(xiàn)做好準(zhǔn)備的。在模擬中,我也發(fā)現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì),需求與供應(yīng)的比例不平衡導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的異常慘烈,正所謂逆水行舟不進(jìn)則退。
    企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要各職位的相互配合,各職位成員之間的良好溝通是組織發(fā)展的基礎(chǔ)。相互討論、相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)是一個(gè)組前進(jìn)的不竭動(dòng)力。
    在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里,我們應(yīng)該通過(guò)更刻苦的學(xué)習(xí),掌握更多的專業(yè)知識(shí)來(lái)武裝自己,這樣才能使自己在這個(gè)復(fù)雜而多變的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。
    最后感謝輔導(dǎo)老師在這三天來(lái)對(duì)我們的幫助與指導(dǎo)。
    2015年12月22日
    業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇四
    為加強(qiáng)學(xué)校管理,進(jìn)一步提高我校食堂建設(shè)和管理水平,保障師生員工身體健康,我校根據(jù)《關(guān)于開展全市中小學(xué)校(幼兒園)食堂食品安全工作專項(xiàng)督查的通知》文件要求,結(jié)合我校實(shí)際情況,對(duì)學(xué)校的食堂工作展開了全面、認(rèn)真的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況報(bào)告如下:
    本學(xué)期初,學(xué)校專門召開食堂工作會(huì)議,明確職責(zé)和具體分工,成立以校長(zhǎng)為首的學(xué)校食堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌各項(xiàng)工作,針對(duì)各項(xiàng)具體工作制定計(jì)劃、明確責(zé)任,讓食堂的全面工作制度化、規(guī)范化。食堂承包人員負(fù)責(zé)具體落實(shí),從人員、設(shè)備、采購(gòu)、保管、加工等所有管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)化并狠抓落實(shí),并定期召開食堂工作專門會(huì)議,學(xué)習(xí)上級(jí)文件,研究各階段落實(shí)措施。學(xué)校行政每天輪值巡視食堂,以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)給予指導(dǎo),立即進(jìn)行改進(jìn)。
    1、各類設(shè)施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備、電路、開關(guān)插座、庫(kù)房的安全狀況都比較好,環(huán)境定期清潔,保持良好。具有足夠的通風(fēng)、排煙設(shè)施。
    2、管理比較規(guī)范到位,操作規(guī)程明確。
    三、確保衛(wèi)生,監(jiān)督到位。
    1、食堂能嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的《食品衛(wèi)生法》,有各項(xiàng)衛(wèi)生安全制度和措施,并做到了有檢查、有記錄,有突出事件的應(yīng)急措施,工作人員能自覺(jué)按要求上崗和操作,其它各項(xiàng)衛(wèi)生措施和規(guī)定能落實(shí)到位。
    2、采購(gòu)做好驗(yàn)收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。嚴(yán)格把好食品進(jìn)貨關(guān),對(duì)采購(gòu)的食品索取三證,進(jìn)出貨手續(xù)齊全,帳冊(cè)相符。
    3、每次用餐后所有的餐具、用具都用消毒消毒,健康衛(wèi)生。
    4、建全各類安全衛(wèi)生制度以及進(jìn)、出貨招標(biāo)、檢查、驗(yàn)收、登記、簽字制度,定期公布市場(chǎng)原料價(jià)格和進(jìn)行單菜核算。
    5、建立教師代表、學(xué)生代表監(jiān)督機(jī)制,讓大家共同把好食品安全衛(wèi)生關(guān)。監(jiān)督以收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、成本利潤(rùn)控制、飯菜質(zhì)量、開支結(jié)構(gòu)為重點(diǎn),讓教師代表、學(xué)生代表行使對(duì)食堂的監(jiān)督、檢查等職能。
    為維護(hù)師生的合法利益和身心健康,我校堅(jiān)持“公益性”原則,按照“非營(yíng)利性”和“服務(wù)性”的要求,進(jìn)行食堂成本核算,以保證食堂日常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)收支平衡為目標(biāo),合理確定供餐價(jià)格。
    1、認(rèn)真按照省教育廳和市教育局的標(biāo)準(zhǔn)逐條進(jìn)行對(duì)照檢查和改進(jìn)。
    2、按照學(xué)校要求,組織人員定期不定期地對(duì)食堂工作進(jìn)行檢查和考核,在檢查中把食品、菜肴的價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量作為重點(diǎn)。
    3、由于食品價(jià)格的上漲,學(xué)校采取申請(qǐng)貧困生生活補(bǔ)助費(fèi)的辦法,以保證學(xué)生不因價(jià)格上漲而影響伙食質(zhì)量。
    4、保證飯菜的數(shù)量和質(zhì)量,努力做到葷素合理搭配,滿足學(xué)生身體健康成長(zhǎng)的需要。
    1、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,把與學(xué)生的聯(lián)系形成一項(xiàng)制度,定期和不定期與學(xué)生進(jìn)行溝通,聽取意見,并做到有反饋,有措施,有改進(jìn)。
    2、學(xué)校每天在用餐時(shí)間安排教師陪餐和進(jìn)行用餐管理,督促學(xué)生文明用餐,營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境。
    3、食堂工作人員每年進(jìn)行體檢,按要求持證上崗,熱情服務(wù),文明用語(yǔ),做到服務(wù)程序化、操作規(guī)范化。平時(shí)積極配合、主動(dòng)接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督與指導(dǎo)。
    1、因經(jīng)費(fèi)不足,食堂硬件設(shè)備有待改善。
    2、食堂實(shí)行承包人自主經(jīng)營(yíng),就餐學(xué)生人數(shù)不穩(wěn)定,容易造成飯菜浪費(fèi)現(xiàn)象。
    3、食堂工作人員采購(gòu)的蔬菜和肉類大多在市場(chǎng)上購(gòu)買,所開的發(fā)票不夠規(guī)范。
    總之,我校將以此次學(xué)校食堂食品安全工作自查要求為契機(jī),總結(jié)成績(jī),找出不足,力爭(zhēng)在今后的工作中,嚴(yán)格按照食堂衛(wèi)生文件標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本校實(shí)際,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,努力抓好學(xué)校食堂管理工作,為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供良好的服務(wù)保障。
    業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇五
    院領(lǐng)導(dǎo):
    自開學(xué)以來(lái),學(xué)院食堂本著“服務(wù)師生、保本經(jīng)營(yíng)”的非盈利性原則,把學(xué)生從校外吸引到校內(nèi)食堂用餐,保障學(xué)生的飲食安全;食堂在艱難的條件下,保證了學(xué)院食堂一日三餐的正常供應(yīng)?,F(xiàn)將2015年上半年經(jīng)營(yíng)狀況分析報(bào)告如下:
    1、3-7月份食堂收入部分:食堂ic卡充值收入83988元,現(xiàn)金收入63750元,教職工用餐收入180890元,客餐收入6830元,培訓(xùn)班用餐收入71020+蘭培訓(xùn)元,共計(jì)收入396448元。
    2、3-7月份食堂支出部分:菜品及調(diào)料采購(gòu)支出143350元;大米采購(gòu)支出44850元;食用油采購(gòu)支出36540元;煤炭燃油采購(gòu)支出36900元;員工工資支出123050元,添臵物品及維修支出5300元;員工辦證支出1200元;車輛汽油支出6000元;水電支出4000元;共計(jì)支出401190元,本年度收支差額為4742元。
    鑒于以上情況,為了保障食堂的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更好的服務(wù)學(xué)院師生,現(xiàn)申請(qǐng)免于繳納相關(guān)管理費(fèi)用。
    妥否?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮。
    學(xué)院食堂。
    二〇一五年八月二十日。
    第二篇:學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)情況調(diào)研報(bào)告。
    在學(xué)校改革不斷深入的今天,后勤工作是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證,食堂又是后勤工作的重要組成部分,是學(xué)校的一個(gè)窗口。對(duì)外,能樹立學(xué)校的形象。對(duì)內(nèi),直接影響到師生的學(xué)習(xí)生活、身心健康。因此,我決定把此次實(shí)踐的地點(diǎn)放在食堂。
    該學(xué)校是個(gè)全寄宿制的學(xué)校,每天有千余人在此就餐,食堂工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到師生的身心健康,影響到師生的工作和學(xué)習(xí)。為此,在學(xué)校提出的“管理一流,教學(xué)一流,服務(wù)一流”的辦學(xué)思想指導(dǎo)下,對(duì)我所參與的食堂工作也提出了“嚴(yán)格要求,科學(xué)管理,服務(wù)一流”的口號(hào)。雖然這只有十二個(gè)字,但是要做起來(lái)真的很難.開工的第一天,我大概了解到了一些食堂工人們的辛苦。第一天我是五點(diǎn)起床,洗刷完畢后,就開始到食堂進(jìn)行工作,準(zhǔn)備早餐的供應(yīng)。到了食堂以后,發(fā)現(xiàn)工人們已經(jīng)在了,從說(shuō)話中得知,原來(lái)他們每天三點(diǎn)半就要起床,然后趕往食堂開始和面,準(zhǔn)備做饅頭和餅子,還要提前把稀飯準(zhǔn)備好。等到六點(diǎn)半的時(shí)候就已經(jīng)開始出售早餐,我則是負(fù)責(zé)一些比較簡(jiǎn)單的任務(wù),比如幫忙抬抬稀飯桶,切一些簡(jiǎn)單的東西,等到開始賣飯的時(shí)候,我便和他們一樣,帶上口罩,接待來(lái)往的顧客,我們食堂是不允許收現(xiàn)金的,食堂面向的都是學(xué)生顧客,所以經(jīng)濟(jì)效益還算不錯(cuò),但就是比較辛苦。
    到了這樣的內(nèi)容:
    為了實(shí)踐“三個(gè)代表”,努力辦好食堂,首先,我們是以《食品衛(wèi)生法》為依據(jù),嚴(yán)格地按照《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》的有關(guān)規(guī)定來(lái)規(guī)范我們的工作,我們根據(jù)學(xué)校的具體實(shí)際制定了一系列相應(yīng)的管理措施。如食堂管理崗位責(zé)任制,炊事員崗位責(zé)任制,餐具消毒管理辦法,加工間衛(wèi)生管理辦法,配餐間衛(wèi)生管理辦法等規(guī)定,從而保證了食堂管理工作有據(jù)可依,有章可循,不會(huì)因?yàn)槿藛T的變動(dòng)而改變,保證了食堂工作的持續(xù)有效的管理。
    質(zhì)量是生命線,質(zhì)量是學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)。為此,我們把食堂和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的食品質(zhì)量看得比什么都重要,比如,食堂方面,從采購(gòu)到加工再到發(fā)售,我們就制定了嚴(yán)格的措施,有采購(gòu)員的制度,加工間的制度和配餐間的管理制度,層層把關(guān),隨時(shí)都要抽查,絕不馬虎,以保證哪個(gè)環(huán)節(jié)都不能出漏洞,確保食品安全。又如,對(duì)商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所購(gòu)回的食品,我們也隨時(shí)進(jìn)行檢查,看有沒(méi)有三無(wú)產(chǎn)品,即產(chǎn)品有沒(méi)有名稱,有沒(méi)有生產(chǎn)廠家,有沒(méi)有生產(chǎn)日期。另外就是檢查有沒(méi)有過(guò)期的或發(fā)霉變質(zhì)的食品,一旦發(fā)現(xiàn)有以上情況,我們就堅(jiān)決立即處理,絕不手軟。在這個(gè)問(wèn)題上,我們采取一票否決制,沒(méi)有任何人情可講,我們的目的就是學(xué)校下大決心要讓學(xué)生吃得放心,家長(zhǎng)看了安心。
    對(duì)工作人員實(shí)行規(guī)范化管理。食堂是后勤工作的重要組成部分,是學(xué)校的一個(gè)窗口,它不但接待本校學(xué)生,也接待學(xué)生家長(zhǎng),還接待很多外來(lái)人員。搞好了它直接樹立了學(xué)校美好的形象,給即將跨入學(xué)校的新生一個(gè)良好的印象。因此一個(gè)食堂除了它的食品質(zhì)量得以保證外,它展現(xiàn)在人們面前的工作人員的思想素質(zhì)精神面貌也應(yīng)該是一流的,根據(jù)這一要求,我們對(duì)上崗前的所有工作人員首先進(jìn)行體檢,沒(méi)有取得防疫站簽發(fā)的健康證的人員絕不允許上崗,上崗前還必須接受崗前培訓(xùn),以提高他們的衛(wèi)生知識(shí)和文明禮貌用語(yǔ)水平,工作人員上崗時(shí)候還得換上統(tǒng)一的工作服和戴上證明自己身體的工作牌,通過(guò)嚴(yán)格的統(tǒng)一體檢、統(tǒng)一培訓(xùn)和整齊的統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一掛牌,這樣出現(xiàn)在人們眼前的炊事人員就顯得特別的整潔精神,使人胃口大開。
    我們對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的處理整治工作,我們強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生問(wèn)題不光是對(duì)食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生和食堂內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)于食堂以外的環(huán)境衛(wèi)生也就是整個(gè)校園的環(huán)境衛(wèi)生,我們都很重視,我們制定了一整套治理環(huán)境衛(wèi)生的措施。
    業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇六
    優(yōu)秀企業(yè)并榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀。公司在20xx年全國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排名中列第353位,在山西省企業(yè)百?gòu)?qiáng)中位居第十,在省國(guó)資委歷年來(lái)省管a類企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核中均位列前三。
    1.報(bào)告期末公司近三年主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)。
    2.非經(jīng)常性損益項(xiàng)目和金額。
    1.資產(chǎn)負(fù)債表。
    1.1償債能力分析。
    上式圖表表明,山煤國(guó)際能源集團(tuán)在20xx年每1元的流動(dòng)負(fù)債,有1.07元的流動(dòng)資產(chǎn)作保障,但在20xx年,只有0.98元的流動(dòng)資產(chǎn)作保障。因?yàn)榱鲃?dòng)比率是衡量企業(yè)短期償債能力的一個(gè)重要財(cái)務(wù)指標(biāo),這個(gè)比率越高,償債能力越強(qiáng),債權(quán)人的權(quán)益越有保證。很顯然,20xx年比20xx年更加有保障,國(guó)際上通常認(rèn)為流動(dòng)比率下限為1,2是最合適。20xx年,該公司的流動(dòng)比率低于下限,償債能力較低。
    流動(dòng)比率在評(píng)價(jià)企業(yè)短期償債能力時(shí),存在一定局限性。在流動(dòng)資產(chǎn)中,短期有價(jià)證券、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款的變現(xiàn)力均比存貨強(qiáng),所以,存貨的流動(dòng)性在流動(dòng)資產(chǎn)中是相對(duì)較差的'??鄢舜尕?,應(yīng)當(dāng)說(shuō)更加準(zhǔn)確。20xx年比20xx年高,說(shuō)明償債能力更強(qiáng)。
    現(xiàn)金比率是比速動(dòng)比率更進(jìn)一步的比率,最能反映企業(yè)直接償付流動(dòng)負(fù)債的能力?,F(xiàn)金比率一般認(rèn)為在0.2以上為好。山煤國(guó)際能源的現(xiàn)金比率較低,也就是說(shuō)沒(méi)有較好的支付能力。反過(guò)來(lái),也可以說(shuō),企業(yè)的資產(chǎn)得到了有效地運(yùn)用。
    以上的比率分析都是由財(cái)務(wù)報(bào)表得知的,實(shí)際生活中,短期償債能力或變現(xiàn)能力還受很多外部因素影響。所以,財(cái)務(wù)報(bào)表使用者必須具體了解后再判斷。
    常認(rèn)為0.6時(shí)較為合適。從債權(quán)人、股東、經(jīng)營(yíng)者的角度來(lái)看,他們對(duì)資產(chǎn)負(fù)債率的期望值也都是不同的,都想著為自己謀取更多的利益。產(chǎn)權(quán)比率和有形凈值債務(wù)率越低,企業(yè)的償債能力越強(qiáng)。
    2.1營(yíng)運(yùn)能力分析(20xx年20xx年)。
    存貨周轉(zhuǎn)率:1.191.08。
    應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)款:3.193.8。
    流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率:0.0980.12。
    固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率:8.808.65。
    總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率:0.0590.102。
    由以上數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可知,該企業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率較低,存貨的占用水平較高、流動(dòng)性較低,存貨轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金、應(yīng)收賬款等的速度較慢;應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率也較低,企業(yè)應(yīng)收賬款的收回較慢,增加了收賬費(fèi)用和壞賬損失;流動(dòng)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度很慢,需要補(bǔ)充流動(dòng)資產(chǎn)參加周轉(zhuǎn),會(huì)形成資金浪費(fèi),降低盈利水平;固定資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率較高,說(shuō)明固定資產(chǎn)的利用率較高,管理水平好,同時(shí),這表明山煤國(guó)際能源集團(tuán)的固定資產(chǎn)投資得當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理;總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率較低,該企業(yè)全部資產(chǎn)的使用率較低,需要采取措施來(lái)提高資產(chǎn)利用程度??偟膩?lái)說(shuō),山煤國(guó)際的營(yíng)運(yùn)能力需要改善,資產(chǎn)的使用程度也要大大加強(qiáng)。
    與20xx年相比,存貨周轉(zhuǎn)率和固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率有所增加,幅度不大:應(yīng)收賬款、流動(dòng)資產(chǎn)、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率都有所下降,兩年的變化不大,但從總體來(lái)看,營(yíng)運(yùn)能力相比20xx年有所下降。在經(jīng)營(yíng)管理方面,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)管理,周轉(zhuǎn)率低,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也是有重要的影響。
    2.2盈利能力分析。
    銷售凈利率:5.2%表明每1元銷售會(huì)帶來(lái)的凈利潤(rùn)。比率越高,企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大銷售獲取收益的能力越強(qiáng),不過(guò),對(duì)于煤礦企業(yè),每年開采煤礦資源的數(shù)量也是有限的,通過(guò)擴(kuò)大銷售來(lái)增加利潤(rùn)不太可取。
    銷售毛利率:9.7%銷售毛利率是企業(yè)小樹凈利率的基礎(chǔ),足夠大的毛利率才能夠盈利。
    山煤國(guó)際能源股份集團(tuán)有限公司主要是接受股東的投資。
    業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇七
    摘要:由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,推動(dòng)了以企業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在我們當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制度配置下,企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表,等企業(yè)的會(huì)計(jì)賬目進(jìn)行財(cái)務(wù)分析至關(guān)重要[10],在企業(yè)發(fā)展中,如上市成為企業(yè)融資對(duì)外表達(dá)自己的經(jīng)營(yíng)狀況基本上成了唯一的形式,本研究從2016年以來(lái),茅臺(tái)集團(tuán)的股價(jià)一路飆升,現(xiàn)已經(jīng)成為中國(guó)個(gè)股價(jià)格最高的一支股票,到2018年年初,茅臺(tái)的股價(jià)達(dá)到歷史的最高價(jià)700多元,直逼800元。從茅臺(tái)股票的直線上升,茅臺(tái)酒這種產(chǎn)品已經(jīng)不單單表現(xiàn)為一種消費(fèi)品了,同時(shí)它還成為了一種理財(cái)產(chǎn)品,本研究主要從茅臺(tái)上市公開的財(cái)務(wù)報(bào)告入手,通過(guò)分析茅臺(tái)集團(tuán)的長(zhǎng)短期償債能力,盈利和運(yùn)營(yíng)能力,來(lái)探究茅臺(tái)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀況。
    關(guān)鍵詞:茅臺(tái);茅臺(tái)酒;股價(jià);財(cái)務(wù)分析;杜邦分析法。
    1.償債能力與流動(dòng)性分析。
    償債能力是指企業(yè)償還各種到期債務(wù)的能力,主要包括長(zhǎng)期償債能力和短期償債能力,償債能力分析是揭示企業(yè)財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),和經(jīng)營(yíng)危機(jī),是企業(yè)財(cái)務(wù)分析中一項(xiàng)重要的指標(biāo),投資者,企業(yè)的管理者都非常重視這種分析。
    1.1流動(dòng)比率。
    流動(dòng)比率是指企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值,,如貴州茅臺(tái)2017-12-31日表明每有1元的流動(dòng)負(fù)債,就有2.91的資產(chǎn)作為安全保障,這個(gè)比率越高,說(shuō)明企業(yè)短期償債能力越強(qiáng),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn),通常這個(gè)值穩(wěn)定在2左右比較正常,通過(guò)貴州茅臺(tái)和五糧液的比率對(duì)比來(lái)看,從財(cái)務(wù)報(bào)表顯示上來(lái)看,五糧液從2012-2017年來(lái),除了,2012年低于貴州茅臺(tái),其余各年流動(dòng)比率都高于茅臺(tái)的流動(dòng)比率,兩家的流動(dòng)比率都大于2,在同行業(yè)中,五糧液流動(dòng)比率大意味著五糧液的短期償債可能會(huì)比貴州茅臺(tái)的短期償債能力更好。
    1.2速動(dòng)比率和現(xiàn)金比率。
    速動(dòng)比率和現(xiàn)金比率是對(duì)流動(dòng)比率的修正,速動(dòng)比率為,對(duì)于白酒行業(yè)來(lái)說(shuō),運(yùn)用速動(dòng)比率的比值方法,可以有效地剔除變現(xiàn)能力較差的存貨,例如正在窖藏的酒,這項(xiàng)剔除是很有利于短期償債能力核算的,一般認(rèn)為速動(dòng)比率保持在1的時(shí)候比較合適,由表我們可知,除了2012年以外,其余各年,五糧液的流動(dòng)比率均要好于茅臺(tái),說(shuō)明了五糧液現(xiàn)對(duì)于茅臺(tái)的資金較為充足,且能夠說(shuō)明五糧液較茅臺(tái)運(yùn)營(yíng)比較保守,且現(xiàn)金比率也能夠反映,現(xiàn)金比率是企業(yè)的現(xiàn)金類資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值,現(xiàn)金比率在衡量企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)中,具有重大的意義,因?yàn)楝F(xiàn)金是償還企業(yè)債務(wù)的最終手段,在一定時(shí)期,現(xiàn)金的償債手段最為穩(wěn)定,現(xiàn)金比率的公式為,現(xiàn)金比率與前面兩種比較方法是同方向性質(zhì)的,因而我們可以從表的對(duì)比中看到,近年來(lái)五糧液的現(xiàn)金比率也是高于茅臺(tái)的,說(shuō)明五糧液相較于茅臺(tái)有更強(qiáng)的償債能力。
    1.3長(zhǎng)期負(fù)債能力分析。
    資產(chǎn)負(fù)債率也稱為舉債經(jīng)營(yíng)比率,它是企業(yè)負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的比率,公式為,資產(chǎn)負(fù)債率能夠說(shuō)明一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期償還債務(wù)的綜合能力,資產(chǎn)負(fù)債率和企業(yè)的償債能力成反比,就是說(shuō)資產(chǎn)負(fù)債率的比例越大,企業(yè)的償債能力就越差,反之如果資產(chǎn)負(fù)債率的比例越小,就說(shuō)明企業(yè)的償債能力就越強(qiáng),根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)看,茅臺(tái)除了2014年的資產(chǎn)負(fù)債率低于五糧液,其余各年份,都高于五浪液,說(shuō)明茅臺(tái)目前的長(zhǎng)期償債能力弱于五糧液。
    結(jié)論。
    我們能夠通過(guò)貴州茅臺(tái)和五糧液的財(cái)務(wù)報(bào)表的對(duì)比,能夠看出來(lái)貴州茅臺(tái)的股價(jià)為什么高出五糧液的那么多,貴州茅臺(tái)應(yīng)為其量小質(zhì)優(yōu),在高端年份酒市場(chǎng)擴(kuò)寬自己的領(lǐng)域,這點(diǎn)是五糧液力不能及的,五糧液在中國(guó)頂級(jí)白酒市場(chǎng)上,與茅臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)還略有不足,同時(shí)在控制成本方面,貴州茅臺(tái)明顯比五糧液做的更加優(yōu)秀,而且茅臺(tái)的經(jīng)營(yíng)是比五糧液集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)是更穩(wěn)健的,在如今一瓶飛天茅臺(tái)難求的情況下,茅臺(tái)股價(jià)不斷飆高,股東看好茅臺(tái)的發(fā)展前景,那么茅臺(tái)股價(jià)的飆高也在情理之中。
    參考文獻(xiàn)。
    [4]李穎超,高易.茅臺(tái)集團(tuán)股價(jià)瘋長(zhǎng)背后的財(cái)務(wù)分析[j].納稅,2018(16):110.
    [5]黃雪亭.股利政策與企業(yè)價(jià)值[d].鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院,2018.
    業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇八
    全國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心xx年3月發(fā)布的《中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示,我國(guó)最近5年來(lái)平均每年全國(guó)有萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚,其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣,目前全國(guó)每年結(jié)婚新人近1000萬(wàn)對(duì)。
    在新婚消費(fèi)方面,%的新人需要拍攝婚紗照;%的新人計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司為他們舉辦婚禮;%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴;%的新人要為新娘購(gòu)買婚紗;%的新人安排蜜月旅游。在結(jié)婚人群保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,目前婚慶消費(fèi)總額還在不斷增長(zhǎng)。婚慶消費(fèi)總額的不斷增長(zhǎng),為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來(lái)了巨大商機(jī)。
    根據(jù)國(guó)家民政局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全國(guó)xx年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元,預(yù)計(jì)到xx年將上升到5000億元。統(tǒng)計(jì)顯示,全國(guó)每對(duì)新人消費(fèi)結(jié)構(gòu)為:影樓婚紗照3526元,結(jié)婚珠寶首飾5659元,婚紗禮服xx元,婚慶禮儀4464元,喜宴水平1030元/桌,新居裝修萬(wàn)元,蜜月旅游9304元,家用電器16533元,家具17263元;則這些新婚消費(fèi)已達(dá)元。
    婚慶作為一個(gè)新興行業(yè),在全國(guó)已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳,婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn),比如廣州在5年前只有30家婚慶服務(wù)公司,現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了100家?;槎Y服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化,服務(wù)范圍擴(kuò)大并日益豐富,已經(jīng)包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝、mv設(shè)計(jì)拍攝、婚車出租等方面,從簡(jiǎn)單的服務(wù)進(jìn)入全面提升階段,向文化層次發(fā)展,注重服務(wù)和多樣性、個(gè)性化。不過(guò),目前婚禮服務(wù)行業(yè)尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn),缺少行業(yè)規(guī)范行為,行業(yè)整體還處于起步階段。正是因?yàn)樗刭|(zhì)不高、缺少創(chuàng)新,造成了整個(gè)行業(yè)的大范圍低價(jià)低質(zhì)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
    2.本地市場(chǎng)分。
    2-1.本地市場(chǎng)中高端婚慶公司。
    本地婚慶公司中,呼和浩特地的喜洋洋隨婚慶公司為實(shí)力與口碑兼具的婚慶公司,其地理位置優(yōu)越,處于江寧城中步行街中心內(nèi),其特色是婚慶用車種類全面,婚慶道具數(shù)量及質(zhì)量較高,在江寧區(qū)屬于較老資歷婚慶公司,單量穩(wěn)定;天禧婚慶公司同樣地理位置優(yōu)越,位于東新南路日光廣場(chǎng)對(duì)面,依托米蘭婚紗攝影的名氣,可直接接觸到新人,單量穩(wěn)定;情長(zhǎng)意久婚慶位于江寧喜慶城,單量以點(diǎn)今結(jié)婚吧為主,同時(shí)回頭客較多。
    仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn),中高端的婚慶公司地理位置均為繁華地段;同時(shí)在渠道方面均各有所長(zhǎng),單量較為穩(wěn)定;投入較大,硬件條件較為強(qiáng)大,中高端婚慶公司在跑量的同時(shí),也注重高質(zhì)量單的把握,善于把握較高端婚禮的運(yùn)作,收益較為穩(wěn)定。
    2-2.本地市場(chǎng)低端婚慶公司。
    固定團(tuán)隊(duì),婚禮現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常雇傭?qū)W生等臨時(shí)工進(jìn)行搭建及布展,單量不穩(wěn)定,收益較小。
    3.總結(jié)。
    針對(duì)以上市場(chǎng)分析,不難看出,婚慶正是一個(gè)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè),其潛力無(wú)限,可挖掘空間大;同時(shí)本地市場(chǎng)婚慶市場(chǎng)已處于飽和狀態(tài)、每年都有五六家新開張的.婚慶公司,也有支撐不住倒閉的婚慶公司,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,問(wèn)題多多,發(fā)展方向并不明朗。
    根據(jù)這些分析,未來(lái)業(yè)務(wù)更加全面的婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu),更加具有創(chuàng)新精神的婚慶內(nèi)涵,是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì);針對(duì)80后的結(jié)婚高潮的來(lái)臨,具有求新求異求變的婚慶公司更具競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展?jié)摿Γ话l(fā)展趨勢(shì)日益明顯:
    行業(yè)分工細(xì)化,服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,提供的新婚消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富;
    服務(wù)質(zhì)量將不斷提升,更注重服務(wù)檔次和內(nèi)容,有系統(tǒng)的職業(yè)取向序列;
    各類婚慶服務(wù)公司合縱連橫、行業(yè)內(nèi)與企業(yè)間“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”、資源整合,共贏發(fā)展趨勢(shì)。
    婚慶產(chǎn)業(yè)“掘金”行業(yè)不斷擴(kuò)充,新婚消費(fèi)蛋糕持續(xù)增大。
    各地區(qū)婚慶協(xié)會(huì)不斷成立,將大力提倡貼心服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)。
    政府更加重視婚慶文化,制定和完善新婚消費(fèi)行業(yè)規(guī)范,整治行業(yè)市場(chǎng)。
    企業(yè)更加注重創(chuàng)建婚慶產(chǎn)業(yè)知名品牌,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高全行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
    網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技手段在婚慶產(chǎn)業(yè)中將發(fā)揮更大的宣傳和銷售作用。
    新成立的婚慶公司較之成熟的中高端婚慶公司,在客戶資源渠道方面較為欠缺,同時(shí)婚慶行業(yè)需要一定之間的續(xù)客期及口碑傳播期,前半年的盈利較少,甚至虧本。
    1.目標(biāo)消費(fèi)群體細(xì)分:
    將消費(fèi)者分為四個(gè)層次:消費(fèi)領(lǐng)袖、城市新貴、跟隨者、落伍者,前兩個(gè)層次的消費(fèi)者人數(shù)在整個(gè)消費(fèi)人群中所占的比重很少,但他們的領(lǐng)導(dǎo)作用卻無(wú)可比擬。
    消費(fèi)能力:數(shù)量雖少,但消費(fèi)力極高。而且能承受較高的消費(fèi)價(jià)格。消費(fèi)者描述:
    職業(yè):政府部門、私企管理層及骨干,其它社會(huì)精英。
    生活狀態(tài):?jiǎn)紊?,有如意的職業(yè),有較富足的經(jīng)濟(jì)能力,迫切走入婚姻。
    心理狀態(tài):有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的需求,想顯示自己,有更高的追求,希望彰顯個(gè)性但不張揚(yáng);希望顯示自己的支配力和豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
    消費(fèi)需求:有品質(zhì)及檔次的婚慶服務(wù)。
    1-2.城市新貴bobo一族:25歲-30歲。
    消費(fèi)能力:月收入3000到6000元,數(shù)量較多。
    消費(fèi)者描述:
    職業(yè):各行業(yè)的新秀精英。
    生活狀態(tài):?jiǎn)紊恚聵I(yè)有成,沒(méi)有生活負(fù)擔(dān),或自我生活條件優(yōu)?;蚣彝l件優(yōu)裕。
    心理狀態(tài):懂得享受生活,特立獨(dú)行,試圖在生活品質(zhì)和靈魂自由中尋求到最為超然飄逸的態(tài)度,更要求特別不一樣的婚宴布展及服務(wù)。
    形成消費(fèi)者定位差異化:我們將主要目標(biāo)消費(fèi)群定位于此,抓住他們的心理需求,為其量身定制個(gè)性化婚慶服務(wù)。
    消費(fèi)影響力:消費(fèi)領(lǐng)袖、城市新貴在不同年齡段不同層次的跟隨者心目中有強(qiáng)大的號(hào)召力,我們可以利用他們的影響力使市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。
    2.消費(fèi)者接觸點(diǎn):
    為了能最有效地觸及消費(fèi)者,應(yīng)利用以下消費(fèi)者接觸點(diǎn):
    dm傳播:直接投遞到目標(biāo)消費(fèi)群體中,例如:高層寫字間,銀行等。
    傳統(tǒng)媒體:通過(guò)傳統(tǒng)媒體硬廣軟廣的搭配將品牌植入消費(fèi)者腦海,或活動(dòng)形式推廣。
    特殊通道廣告:網(wǎng)絡(luò)渠道,以及在其他消費(fèi)場(chǎng)地的贈(zèng)送定制禮物、宣傳冊(cè)等,引導(dǎo)消費(fèi)者嘗試了解。
    【營(yíng)銷階段劃分】。
    為了公司業(yè)務(wù)拓展,如:慶典活動(dòng),路演活動(dòng)等,公司的名字可以不以婚慶為主題,婚慶做為公司服務(wù)之一,公司的名字可盡量簡(jiǎn)潔時(shí)尚,容易被記住。如“創(chuàng)意文化”“雙double傳媒”等等,公司名字可于方案通過(guò)后,進(jìn)行進(jìn)一步溝通與探討。
    確認(rèn)辦公地點(diǎn)后,在辦理各項(xiàng)手續(xù)的同時(shí),進(jìn)行辦公地點(diǎn)裝飾裝修,道具物料采購(gòu);公司成立后,前三個(gè)月處于營(yíng)銷推廣時(shí)期,應(yīng)使用各種方式對(duì)品牌進(jìn)行大規(guī)模的宣傳;結(jié)合盤龍現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)媒體資源,通過(guò)品牌廣告和軟性植入廣告的形式,對(duì)品牌進(jìn)行全面的廣告宣傳;退出相應(yīng)優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客關(guān)注,同時(shí)開展與各商家聯(lián)盟性質(zhì)的活動(dòng),如:征集80后美女新娘;甄選最有故事的新人免費(fèi)為其打造專屬幸?;槎Y;集體婚禮召集令等活動(dòng),以活動(dòng)形式獲得社會(huì)關(guān)注度。
    公司只管形象展示營(yíng)銷,印制公司宣傳dm【打造創(chuàng)意形式,類似雜志形式,推薦創(chuàng)意婚禮形式及公司優(yōu)勢(shì)介紹】,在中高端寫字間進(jìn)行派發(fā),在各大銀行等擁有目標(biāo)消費(fèi)人群“城市新貴bobo一族”的地點(diǎn)進(jìn)行派發(fā);聯(lián)絡(luò)溝通聯(lián)盟商家,如:婚紗影樓,攝影工作室,婚慶用酒,家紡,家裝建材,旅行社等,與聯(lián)盟商家達(dá)成合作協(xié)議,進(jìn)行互相扶持及宣傳。
    后期可與南京婚慶協(xié)會(huì)與中高端婚慶公司進(jìn)行洽談,商談合作共贏合作模式,
    充分體現(xiàn)自身資源優(yōu)勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力,可聯(lián)手打造“婚博會(huì)”“高端婚禮”等。
    1.成本費(fèi)用預(yù)算。
    1-1.制造費(fèi)用預(yù)算。
    根據(jù)公司整體的定位情況,在裝飾裝修方面,硬裝要求簡(jiǎn)潔大方,注重軟裝方面的裝飾。具體裝飾裝修費(fèi)用依據(jù)租賃寫字間情況確定,以下為初步簡(jiǎn)潔預(yù)算。
    業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇九
    為全面了解我市外商投資企業(yè)在當(dāng)前金融危機(jī)中所面臨的困難和挑戰(zhàn),最近我局結(jié)合“紅盾保民生護(hù)企業(yè)促發(fā)展”主題活動(dòng),專門成立調(diào)研小組,深入1035戶外商投資企業(yè)、外國(guó)駐澄機(jī)構(gòu)和在建項(xiàng)目進(jìn)行了走訪調(diào)研,全面調(diào)查掌握企業(yè)今年上半年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,聽取企業(yè)的意見和建議。
    上半年,我市新登記外商投資企業(yè)38戶,其中法人27戶,分支機(jī)構(gòu)11戶;中合資企業(yè)10戶,獨(dú)資企業(yè)17戶;投資總額2.8052億美元,注冊(cè)資本1.9909億美元,其中外方認(rèn)繳1.8685億美元。另有21家外商投資企業(yè)辦理了注銷手續(xù),其中法人11家。注銷企業(yè)投資總額0.9456億美元、注冊(cè)資本0.58695億美元、外方認(rèn)繳0.4134401億美元。截止6月底,我市實(shí)有外商投資企業(yè)1315戶,其中法人1103戶,分支機(jī)構(gòu)202戶;合資企業(yè)702戶,合作企業(yè)8戶,獨(dú)資企業(yè)386戶,股份公司7戶;注冊(cè)資本73.2868億美元,外方認(rèn)繳48.5659億美元。投資總額在1000-5000萬(wàn)美元的有270戶,投資總額在5000萬(wàn)美元以上的有43戶。從上半年度我市外資企業(yè)登記情況來(lái)看,主要呈現(xiàn)以下四大特點(diǎn):
    (一)新登記企業(yè)數(shù)量略有增加,戶均投資總額、戶均注冊(cè)資本均比去年明顯減少。上半年我市新登記法人企業(yè)較去年同期的21戶增加28.57%;注冊(cè)資本較去年同期的2.2583億美元減少11.84%;外方認(rèn)繳較去年同期的2.1962億美元減少14.92%。外方認(rèn)繳達(dá)到注冊(cè)資本的93.85%,外商獨(dú)資法人企業(yè)占新辦法人企業(yè)數(shù)的63%。上半年戶均投資總額為1039萬(wàn)美元,較去年同期1683萬(wàn)美元減少38.26%;戶均注冊(cè)資本為737萬(wàn)美元,較去年同期1075萬(wàn)美元減少41.3%。從上半年逐月登記情況分析看,一月份新登記外商投資企業(yè)3家,比去年同期減少3家;二月份新登記1家,與去年同期持平;三月份新登記4家,與去年同期持平;四月份新登記5家,比去年同期增加3家;五月份新登記3家,比去年同期減少1家;六月份新登記11家,比去年同期增加7家。
    (二)各鎮(zhèn)(街道)外商投資企業(yè)數(shù)量、規(guī)模分布不均衡。臨港新城新設(shè)企業(yè)數(shù)位列第一,新設(shè)外資法人企業(yè)注冊(cè)資本達(dá)8998萬(wàn)美元,占上半年全市新設(shè)外資法人企業(yè)注冊(cè)資本的45.2%;其次是濱江開發(fā)區(qū),為6355.44萬(wàn)美元,占31.92%;第三是南閘鎮(zhèn),為1268.6萬(wàn)美元,占6.37%。上半年新增的27戶外資法人企業(yè)中,投資總額100萬(wàn)美元以下的企業(yè)有13家,占新設(shè)戶數(shù)的29.63%;投資總額100-1000萬(wàn)美元的3戶,占新設(shè)戶數(shù)的18.52%;投資總額在1000-5000萬(wàn)美元的共有9戶(臨港新城有4戶),投資總額在5000萬(wàn)美元以上的有2戶(濱江開發(fā)區(qū)、臨港新城各1戶)。上半年各鎮(zhèn)(街道)新設(shè)外資法人企業(yè)情況見下表:
    (三)新登記外資企業(yè)第三產(chǎn)業(yè)數(shù)繼續(xù)超第二產(chǎn)業(yè),但其規(guī)模出現(xiàn)嚴(yán)重兩極分化。上半年,從行業(yè)劃分來(lái)看,新登記法人企業(yè)戶數(shù)繼續(xù)呈現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)象。新登記第二產(chǎn)業(yè)11戶,第三產(chǎn)業(yè)16戶。第三產(chǎn)業(yè)注冊(cè)資本1.1011億美元,外方認(rèn)繳1.0716億美元,主要分布在批發(fā)和零售業(yè)、信息咨詢業(yè)、科技服務(wù)業(yè)等行業(yè),其中:批發(fā)與零售業(yè)6家、信息咨詢業(yè)4家、科技服務(wù)業(yè)3家。但第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)投資規(guī)模兩極分化嚴(yán)重,今年新設(shè)的規(guī)模最大的2戶企業(yè)投資總額均為6000萬(wàn)美元,均集中在第三產(chǎn)業(yè),而規(guī)模最小的企業(yè),注冊(cè)資本10萬(wàn)美元的4戶企業(yè)也均集中在第三產(chǎn)業(yè),新設(shè)第三產(chǎn)業(yè)的平均注冊(cè)資本為688.1936萬(wàn)美元,外方認(rèn)繳為669.75萬(wàn)美元(第二產(chǎn)業(yè)的平均注冊(cè)資本為808.8636萬(wàn)美元,外方認(rèn)繳為724.434萬(wàn)美元)。新設(shè)第三產(chǎn)業(yè)法人平均注冊(cè)資本為第二產(chǎn)業(yè)的85.08%,外方認(rèn)繳為第二產(chǎn)業(yè)的92.45%。另外,上半年新登記16戶第三產(chǎn)業(yè)外資法人企業(yè)中,注冊(cè)資本在50萬(wàn)美元以下的有7家,占新登記第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)法人總數(shù)的43.75%。中小型第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)占較大比例,從一個(gè)側(cè)面反映,我市第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)規(guī)模亟待培育壯大。
    (四)原有外資企業(yè)增資、實(shí)收資本到位情況良好。上半年我市有21家外資企業(yè)辦理了增資手續(xù),共增注冊(cè)資本6553.245萬(wàn)美元,達(dá)上半年新設(shè)外資投資法人企業(yè)注冊(cè)資本的33%。上半年實(shí)收資本到位4.8278億美元。此外,我市上半年有12家外商投資企業(yè)辦理了減資手續(xù),共減少注冊(cè)資本0.2619億美元。
    此次走訪調(diào)查的1035戶外資企業(yè),涉及電子、機(jī)械制造、紡織、食品、房地產(chǎn)、金融、服務(wù)外包、物流等行業(yè)。調(diào)查顯示:884家外資企業(yè)正常經(jīng)營(yíng),約占調(diào)查總額的85%;12家外資企業(yè)打算關(guān)閉,約占調(diào)查總額的1%;受金融危機(jī)影響的外資企業(yè)有887家,約占調(diào)查總額的85%;希望政府支持發(fā)展并提供幫扶的有649家,約占調(diào)查總額的63%。企業(yè)反映的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
    (一)受金融危機(jī)影響,出口型企業(yè)訂單大幅減少。一是客戶減少,訂單下降。出口企業(yè)由于擔(dān)心“前接后虧”,特別擔(dān)心對(duì)方公司破產(chǎn),接單非常慎重,不敢接大單、長(zhǎng)單,更不敢接新客戶單。二是企業(yè)出口效益降低。去年上半年受國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)影響,原材料價(jià)格普遍上漲,目前大多數(shù)企業(yè)去年上半年高價(jià)進(jìn)的原材料還未消化完,高進(jìn)低出的格局使許多企業(yè)逼近盈虧平衡點(diǎn),游走在“保市場(chǎng)”甚至是“保生存”的邊緣。
    (二)流動(dòng)資金緊張,銀行貸款困難。一是由于前期國(guó)家實(shí)行了適度從緊的貨幣政策,企業(yè)從銀行貸款存在一定困難。二是因企業(yè)性質(zhì)及商業(yè)習(xí)慣,部分外資企業(yè)會(huì)借助母公司的信用支持從國(guó)內(nèi)外資銀行得到金融信貸支持。但因國(guó)家對(duì)外債指標(biāo)的總量控制導(dǎo)致外資銀行的外匯資金來(lái)源受限,同時(shí)國(guó)際金融危機(jī)的影響也波及到國(guó)內(nèi)的銀行間人民幣資金拆借市場(chǎng),進(jìn)一步影響了外資銀行特別是中小規(guī)模企業(yè)的融資發(fā)展。
    (三)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本上升,利潤(rùn)下降。由于前期人民幣持續(xù)升值、勞動(dòng)力成本上升、基礎(chǔ)原材料異常波動(dòng)、出口退稅率下調(diào)等因素,給外資企業(yè)特別是紡織服裝、鞋類等勞動(dòng)密集型企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)壓力。國(guó)家已對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整,給企業(yè)經(jīng)營(yíng)減輕了負(fù)擔(dān),效果正在逐步顯現(xiàn)。但由于金融危機(jī)等諸多因素仍然存在,部分企業(yè)今年利潤(rùn)下滑不可避免。
    (四)開工不足,造成企業(yè)勞動(dòng)力隊(duì)伍不穩(wěn)定。一方面由于訂單減少,企業(yè)關(guān)停部分生產(chǎn)線,為降低經(jīng)營(yíng)成本不得不考慮采取裁員等措施。祝塘鎮(zhèn)的小部分的外企反映:由于國(guó)外市場(chǎng)受挫,銷售收入減少近四成,明年有可能裁員。另一方面技術(shù)熟練工人因待遇等原因辭職,造成企業(yè)技術(shù)骨干流失,職工隊(duì)伍不穩(wěn)定,使企業(yè)處于兩難的境地。
    擴(kuò)張程度。很多外企銷售總額嚴(yán)重下滑,延緩增資甚至減資。調(diào)查顯示,金融危機(jī)已經(jīng)給我市外資企業(yè)產(chǎn)生了一定的影響。企業(yè)正在通過(guò)開發(fā)新產(chǎn)品、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷、發(fā)展新興市場(chǎng)、內(nèi)部挖潛等方式自救,消化金融危機(jī)對(duì)企業(yè)造成的不利影響。同時(shí),國(guó)家已陸續(xù)推出多項(xiàng)財(cái)政貨幣政策,我市也出臺(tái)了多項(xiàng)扶持政策,給企業(yè)未來(lái)發(fā)展帶來(lái)信心。
    在調(diào)查中,企業(yè)對(duì)政府部門如何推動(dòng)外資企業(yè)發(fā)展,提出的建議主要集中五個(gè)方面:一是繼續(xù)提高出口退稅率,擴(kuò)大退稅范圍,加快退稅速度,以減輕企業(yè)流動(dòng)資金壓力;二是出臺(tái)更加具體、直接的優(yōu)惠政策,緩解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際困難;三是放寬信貸政策,降低融資門檻,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的融資支持;四是簡(jiǎn)化通關(guān)手續(xù),提升進(jìn)出口貨物效率;五是根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)制定更加符合實(shí)際的勞動(dòng)規(guī)定,幫助企業(yè)降低勞動(dòng)力成本。
    目前,我局結(jié)合工商行政管理職能,已針對(duì)調(diào)研中掌握的情況和外資企業(yè)提出的建議,著手研究扶持外資企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的對(duì)策和措施,以幫助我市外資企業(yè)克服金融危機(jī)的影響,為下一步的工作奠定良好基礎(chǔ)。
    業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇十
    20xx年超市百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模為9680億元,同比增長(zhǎng)4.4%,門店總數(shù)為3.1萬(wàn)個(gè),同比增長(zhǎng)7.4%。其中,大型超市(6000m2及以上)約占總門店數(shù)的14.4%,超市(2000-6000m2)約占12.3%,社區(qū)超市(小于2000m2)約占73.3%。新增門店絕大部分是貼近社區(qū)、以經(jīng)營(yíng)生鮮食品為主的社區(qū)型門店。
    20xx年銷售先高后低,全年保持正增長(zhǎng)。2021年上半年,超市業(yè)態(tài)由于在去年疫情間形成的高基數(shù)、疫情反復(fù)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)帶來(lái)的沖擊,門店客流和同店收入下降,營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)承壓。
    頭部企業(yè)依然快速發(fā)展,集中度進(jìn)一步上升。
    超市百?gòu)?qiáng)銷售和門店數(shù)依然保持正向增長(zhǎng),但增長(zhǎng)速度放緩??煜B鎖百?gòu)?qiáng)(20xx年上榜企業(yè)調(diào)整為超市企業(yè),榜單名稱也改為超市百?gòu)?qiáng))前十名占百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷售份額在提升,20xx年達(dá)到62.5%。
    1.企業(yè)贏利能力分化。
    樣本超市整體毛利率提升,由20xx年的17.9%提升1.1個(gè)百分點(diǎn),達(dá)19.0%。因防疫防護(hù)、人員加班補(bǔ)貼等剛性支出,凈利潤(rùn)率有所下降,從1.2%下降到1.1%。對(duì)比20xx年企業(yè)毛利率和凈利率分布,兩者分化都有所加大。西部企業(yè)、銷售小于10億的企業(yè)平均凈利潤(rùn)率下降較為顯著。
    2.城市表現(xiàn)分化,細(xì)分業(yè)態(tài)分化。
    20xx年,超市企業(yè)同店可比銷售增長(zhǎng)整體放緩,平均增長(zhǎng)率為4.1%,增長(zhǎng)主要來(lái)源于三線城市。大型超市和超市同店可比銷售在三線城市表現(xiàn)最好,社區(qū)超市在四線城市表現(xiàn)最好。從細(xì)分業(yè)態(tài)維度看,大超和社區(qū)超市增長(zhǎng)較快,超市增長(zhǎng)最慢。
    1.店型調(diào)整,從聚客大店到便利性小店。
    我國(guó)超市業(yè)態(tài)形成了大型超市+超市+社區(qū)超市的格局。大型超市和超市占據(jù)核心商圈,覆蓋5-20和3-5公里的商圈,社區(qū)超市臨近各居民區(qū),覆蓋1-3公里的商圈,填補(bǔ)空白和銷售薄弱區(qū)域。每家企業(yè)也根據(jù)所在城市商圈、物業(yè)的特點(diǎn),配置面積大小不等、功能定位不一的各類型門店。從超市的調(diào)查數(shù)據(jù)看,實(shí)體超市新開門店越來(lái)越多向主營(yíng)生鮮食品的小型社區(qū)門店轉(zhuǎn)型,面積從兩三百平到一兩千平不等,平均面積約900平米。目前超市百?gòu)?qiáng)企業(yè)門店中七成是小型社區(qū)門店。
    2.定位調(diào)整,從一站購(gòu)足到特定人群的品質(zhì)生活滿足。
    1)超市品牌定位細(xì)化。
    通過(guò)門店的面積、商品結(jié)構(gòu)的差異設(shè)定、裝修風(fēng)格和配套設(shè)施的`匹配來(lái)滿足不同客群的需求。比如華潤(rùn)萬(wàn)家按照可支配收入、年齡、地域等因素先后推出了萬(wàn)家mart、萬(wàn)家city等創(chuàng)新業(yè)態(tài)品牌;中百集團(tuán)圍繞“城市一刻鐘便民生活圈”“社區(qū)·鄰里·家”的概念,結(jié)合社區(qū)超市特點(diǎn),重新細(xì)化顧客群,大力優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),推出平價(jià)生鮮店、z時(shí)代青春店和鄰里生活店等新店型。
    2)會(huì)員店開發(fā)及大型門店會(huì)員店改造。
    從普適性的一站購(gòu)物到針對(duì)會(huì)員的品質(zhì)生活滿足。會(huì)員店國(guó)內(nèi)目前以兩種形式運(yùn)營(yíng),一種是以付費(fèi)會(huì)員為服務(wù)對(duì)象,以山姆、costco、麥德龍plus為代表,另一種是以永輝為代表的無(wú)需付費(fèi)的會(huì)員店。二者都是通過(guò)精簡(jiǎn)商品sku、精準(zhǔn)客群定位、加大自有品牌商品占比提升門店吸客能力及客單價(jià)。從現(xiàn)有反饋看,大型超市改造后的門店銷售業(yè)績(jī)得到提升。
    3.品類調(diào)整。
    隨著門店定位的細(xì)化,商店的品類結(jié)構(gòu)、規(guī)格、販賣數(shù)量也隨之調(diào)整。最明顯的變化就是3r商品及自有品牌商品數(shù)量增加。
    1)擴(kuò)充3r商品。
    隨著家庭小型化,一人戶及二人戶的小家庭比例接近五成,在家做飯的經(jīng)濟(jì)性日益弱化。3r產(chǎn)品很好地滿足了消費(fèi)者對(duì)三餐制作的便利性需求。零售企業(yè)在加大3r商品占比的同時(shí),也增加了與餐飲相關(guān)的服務(wù),一是直接將餐飲企業(yè)具有sc認(rèn)證的產(chǎn)品作為商品進(jìn)行銷售,加大3r產(chǎn)品的品類寬度與深度;二是與餐飲企業(yè)聯(lián)營(yíng),由餐飲企業(yè)在門店內(nèi)提供餐飲服務(wù);三是邀請(qǐng)餐廳廚師到店現(xiàn)場(chǎng)制作,提升煙火氣及體驗(yàn)感;四是在門店自建餐廳。
    2)強(qiáng)化自有品牌商品。
    20xx年,超市百?gòu)?qiáng)企業(yè)平均擁有自有品牌商品近900個(gè),銷售占比4.3%,商品sku數(shù)及銷售份額持續(xù)增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)零售商中,永輝、沃爾瑪(含山姆會(huì)員店)、華潤(rùn)萬(wàn)家、麥德龍、物美、盒馬、大潤(rùn)發(fā)、家樂(lè)福等企業(yè)在自有品牌方面都走在行業(yè)的前列,但大部分中小零售商仍處于摸索與觀望階段。
    20xx年對(duì)每個(gè)國(guó)家都是特殊的一年。疫情在世界范圍內(nèi)的傳播雖具有一定的時(shí)滯,但各國(guó)以食品銷售為主的連鎖零售企業(yè)面臨的問(wèn)題是一樣的:都經(jīng)歷了人手短缺、線上訂單快速增長(zhǎng)的困擾,最后業(yè)績(jī)超出預(yù)期。中國(guó)零售企業(yè)在國(guó)家快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)的背景下,雖也經(jīng)歷困難,但具有更強(qiáng)的韌性,發(fā)展也更為平穩(wěn)。
    本報(bào)告含有多維度經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),從企業(yè)銷售規(guī)模、門店規(guī)模、企業(yè)總部所在區(qū)域、企業(yè)主營(yíng)業(yè)態(tài)四個(gè)維度對(duì)企業(yè)和門店層面的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析(部分指標(biāo)提供城市級(jí)別維度),計(jì)算行業(yè)平均值,為超市企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)指標(biāo)對(duì)標(biāo)基準(zhǔn)。
    參與行業(yè)調(diào)研的企業(yè)將免費(fèi)獲贈(zèng)本報(bào)告。對(duì)報(bào)告內(nèi)容如有疑問(wèn),請(qǐng)與中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)王瑞達(dá)女士聯(lián)系。
    業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇十一
    聯(lián)通華盛通信有限公司溫州分公司總資產(chǎn)達(dá)到127,231.22萬(wàn)元,比上年同期增加443,323.41萬(wàn)元,增加53.48%;其中流動(dòng)資產(chǎn)達(dá)到93,922.28萬(wàn)元,占資產(chǎn)總量的7.38%,同比減少86.37%,非流動(dòng)資產(chǎn)達(dá)到1,178,308.95萬(wàn)元,占資產(chǎn)總量的92.62%,同比增加41.88%。
    2、流動(dòng)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動(dòng)。
    聯(lián)通華盛通信有限公司溫州分公司流動(dòng)資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到9,922.28萬(wàn)元,同比減少59,023.78萬(wàn)元,同比減少86.37%。其中貨幣資金同比減少70.70%,應(yīng)收賬款同比減少47.37%,存貨同比減少9.20%。應(yīng)收賬款的質(zhì)量和周轉(zhuǎn)效率對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)狀況起重要作用。同比營(yíng)業(yè)收入下降8.95%,大于應(yīng)收賬款下降的幅度。
    淘寶代寫………………………………………………店鋪id:那些有傷的`人。
    相對(duì)于由此帶來(lái)的應(yīng)收賬款使用效率的降低,如何有效開拓市場(chǎng),擴(kuò)大收入規(guī)模更為重要。
    聯(lián)通華盛通信有限公司溫州分公司非流動(dòng)資產(chǎn)達(dá)到178,308.95萬(wàn)元,同期比增加138,347.19萬(wàn)元,同期比增加741.88%。固定資產(chǎn)107,987.28萬(wàn)元,同比增加10.12%;負(fù)債和權(quán)益總額達(dá)到172,231.22萬(wàn)元,同比增加53.48%;其中負(fù)債達(dá)到148,762.40萬(wàn)元,同比增加7.06%。資產(chǎn)負(fù)債率為82.43%。企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債比重為41.06%,非流動(dòng)負(fù)債比重為41.37%。企業(yè)負(fù)債的變化中,流動(dòng)負(fù)債減少14.25%,長(zhǎng)期負(fù)債增加17.64%。
    (二)利潤(rùn)表分析。
    聯(lián)通華盛通信有限公司溫州分公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入總額1,601.18萬(wàn)元,同比減少8.95%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3,762.71萬(wàn)元,同比增加14.93%。從凈利潤(rùn)的形成過(guò)程來(lái)看:營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為3,506.09萬(wàn)元,較同期減少3.52%;利潤(rùn)總額為8,762.71萬(wàn)元,同比減少1.83%。
    成本費(fèi)用同比減少7.18%,其中營(yíng)業(yè)成本491.27萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額的67.87%;銷售費(fèi)用為21.81萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額的0.19%;管理費(fèi)用為397.26萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額的3.12%;財(cái)務(wù)費(fèi)用為3996.11萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額的26.38%。公司營(yíng)業(yè)收入較去年同期減少83.95%,成本費(fèi)用總額較去年同期減少87.18%。其中營(yíng)業(yè)成本同期減少9.74%,銷售費(fèi)用較同期減少9.80%,管理費(fèi)用較同期減少8.50%,財(cái)務(wù)費(fèi)用較同期增加14.79%。變化幅度最大的是財(cái)務(wù)費(fèi)用。
    業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇十二
    企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,在不同的時(shí)期會(huì)有不同的戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)此,運(yùn)營(yíng)分析的撰寫要有較高的針對(duì)性。比如今年工作目標(biāo)是經(jīng)營(yíng)質(zhì)量為主,那么內(nèi)容上就要多側(cè)重基礎(chǔ)管理的表述,明年是擴(kuò)展為主,那么項(xiàng)目投資分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析就要占較高比例。否則,就會(huì)出現(xiàn)南轅北轍、出來(lái)不落好的結(jié)果。
    月度運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告一般是呈送集團(tuán)董事會(huì)、執(zhí)行總裁、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、總經(jīng)理等負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理的高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)閱讀的。這些領(lǐng)導(dǎo)一般具備較高的企業(yè)進(jìn)銷存理解分析能力、一定的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)閱讀能力、較深的企業(yè)管理判斷能力,這樣,報(bào)告內(nèi)容就不需啰嗦,言簡(jiǎn)意賅即可。
    二、系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)。
    從文章的架構(gòu)來(lái)講,應(yīng)該是:報(bào)告目錄—管理駕駛艙部分—具體情況與分析—問(wèn)題重點(diǎn)綜述及相應(yīng)的改進(jìn)措施。
    管理駕駛艙的概念是起源于erp,這里是指通過(guò)各類簡(jiǎn)潔明快的彩色圖形、畫面、表格等直觀性的視覺(jué)感觸,來(lái)反應(yīng)公司的運(yùn)營(yíng)狀況。試想,作為一個(gè)大型企業(yè)的負(fù)責(zé)人,每天面對(duì)的信息和數(shù)據(jù)成千上萬(wàn),面對(duì)厚重的運(yùn)營(yíng)報(bào)告,肯定沒(méi)有興趣看到底,只能是快速抓取駕駛艙部分選擇性閱讀。
    具體情況與分析,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)和工作重點(diǎn)來(lái)確定分析內(nèi)容,如工業(yè)型企業(yè),可以按照內(nèi)部進(jìn)銷存流程,分為采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全環(huán)保、銷售、回款等幾個(gè)方面,而這幾個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)又可以細(xì)化出3-5個(gè)關(guān)注點(diǎn),如采購(gòu),可以分出比價(jià)采購(gòu)的執(zhí)行情況、采購(gòu)計(jì)劃的完成情況、采購(gòu)區(qū)域種類的分析、采購(gòu)安全庫(kù)存的掌握等,這樣整個(gè)業(yè)務(wù)流程就會(huì)有20-30個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)去分析,整篇內(nèi)容就趨于飽滿。
    問(wèn)題重點(diǎn)綜述及相應(yīng)的改進(jìn)措施,是指對(duì)當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成進(jìn)度分析,及出現(xiàn)問(wèn)題的對(duì)策分析等內(nèi)容。
    三、確保分析的深度。
    報(bào)告數(shù)據(jù)既要有最基本的羅列,還要根據(jù)各類企業(yè)自建的分析模型,看到深層次的東西,切實(shí)揭示運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題。
    如2005年,筆者在一家太陽(yáng)能行業(yè)企業(yè)供職,從運(yùn)營(yíng)分析中發(fā)現(xiàn),該企業(yè)作為太陽(yáng)能行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),銷售高峰并非原來(lái)料想的太陽(yáng)光資源最充足的6-7月份,而是每年的4-5月份,分析結(jié)果讓人驚訝,但也促使集團(tuán)財(cái)務(wù)從每年3月底開始籌備資金,迎接銷售高峰到來(lái)。
    四、報(bào)告的宏觀性。
    根據(jù)中國(guó)企業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告,2009年中國(guó)500強(qiáng)的銷售已經(jīng)占了全國(guó)的三分之一,這樣作為大型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)受國(guó)家政策影響的可能就會(huì)非常大,所以報(bào)告在描述企業(yè)之余,還應(yīng)該對(duì)當(dāng)前的國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行描述和捕捉,另外同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料也應(yīng)該有所涉及和關(guān)注,這些信息在一定程度都會(huì)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響。
    五、報(bào)告的文字要求。
    分析報(bào)告要盡可能道理清晰、簡(jiǎn)潔扼要,整篇報(bào)告控制在20頁(yè)以內(nèi)為主。事情的分析要基于事實(shí),基于數(shù)據(jù),基于客觀情況,基于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的需要。
    主體。
    主體是分析報(bào)告的主要部分,一般是寫調(diào)查分析的主要情況、做法、經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題。如果內(nèi)容多、篇幅長(zhǎng),最好把它分成若干部分,各加上一個(gè)小標(biāo)題;難以用文字概括其內(nèi)容的,可用序碼來(lái)標(biāo)明順序。主體部分有以下四種基本構(gòu)筑形式。
    (1)分述式。這種結(jié)構(gòu)多用來(lái)描述對(duì)事物作多角度、多側(cè)面分析的結(jié)果,是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點(diǎn)是反映業(yè)務(wù)范圍寬、概括面廣。
    (2)層進(jìn)式。這種結(jié)構(gòu)主要用來(lái)表現(xiàn)對(duì)事物的逐層深化的認(rèn)識(shí),是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點(diǎn)是概括業(yè)務(wù)面雖然不廣,開掘卻很深。
    (3)三段式。主體部分由三個(gè)段落組成:現(xiàn)狀;原因;對(duì)策。如此三段,是三個(gè)層次,故稱三段結(jié)構(gòu)。
    (4)綜合式。主體部分將上述各種結(jié)構(gòu)形式融為一體,加以綜合運(yùn)用,即為綜合式。例如,用“分述結(jié)構(gòu)”來(lái)寫“三段結(jié)構(gòu)”中的“現(xiàn)狀”;用“三段結(jié)構(gòu)”來(lái)寫“層進(jìn)結(jié)構(gòu)”中的一個(gè)層次;用“總分結(jié)構(gòu)”來(lái)寫“分述結(jié)構(gòu)”中的某一方面內(nèi)容,等等。
    結(jié)尾。
    結(jié)尾的寫法靈活多樣,一般有以下幾種。
    (1)自然結(jié)尾。如果主體部分已把觀點(diǎn)闡述清楚,作出了明確結(jié)論,就不必再硬加一條尾巴。
    (2)總結(jié)性結(jié)尾。為加深讀者的印象,深化主旨,概括前文,把調(diào)查分析后對(duì)事物的看法再一次強(qiáng)調(diào),作出結(jié)論性的收尾。
    (3)啟示性結(jié)尾。在寫完主要事實(shí)和分析結(jié)論之后,如果還有些問(wèn)題或情況需要指出,引起讀者的思考和探討,或?yàn)榱苏故臼挛锇l(fā)展的趨勢(shì),指出努力方向,就可以寫一個(gè)富有啟示性的結(jié)尾。
    (4)預(yù)測(cè)性結(jié)語(yǔ)。有的報(bào)告在提出調(diào)查分析情況和問(wèn)題之后,又寫出作者的預(yù)測(cè),說(shuō)明發(fā)展的趨向,指出可能引起的后果和影響。這是在更廣闊的視野上來(lái)深化主題。
    業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇十三
    目前總的盈虧成本金額是____x元。損耗主要集中在食品__x類__x元,非食品個(gè)人清潔用品類____元。__x類主要是__x的虧損,如____系列、____x系列等,個(gè)人清潔用品類主要存在于__x牙膏、飄柔、潘婷、沙宣洗發(fā)水系列的損耗。從損耗分析可以看到,個(gè)人清潔用品類損耗較大,以下羅列出盈虧與損耗產(chǎn)生的具體原因:
    1、串碼(收貨、銷售、收銀環(huán)節(jié));。
    2、單據(jù)管理;。
    3、盤點(diǎn)錯(cuò)誤;。
    4、條碼管理混亂;。
    5、收貨管理不到位與供應(yīng)商欺詐(品質(zhì)、數(shù)量等);。
    6、偷盜(內(nèi)盜、外盜);。
    此外,變質(zhì)報(bào)損、蟲鼠害等因素也會(huì)造成損耗。
    具體分析如下:
    一、屬于電腦系統(tǒng)中操作不當(dāng)?shù)模?BR>    1、商品條碼錄入錯(cuò)誤,導(dǎo)致銷售的數(shù)據(jù)記錄在了其他商品的頭上,盤點(diǎn)時(shí)形成兩個(gè)商品一個(gè)盤盈,一個(gè)盤虧。
    2、商品已經(jīng)退貨給供應(yīng)商,但是沒(méi)有及時(shí)登記退貨單,造成系統(tǒng)里面的庫(kù)存沒(méi)有及時(shí)扣除,而貨物已經(jīng)拉走,形成商品的盤虧。
    解決辦法:規(guī)范商品退貨流程,把握幾個(gè)原則:
    (1)退貨必須由采購(gòu)和供應(yīng)商協(xié)商好;。
    (2)倉(cāng)庫(kù)退貨人員必須看到商品入庫(kù)退貨單才能退貨;。
    3、進(jìn)貨單因?yàn)椴僮魇д`,錄入重復(fù),造成盤虧。
    解決辦法:這是屬于操作性失誤,只能在平時(shí)操作多注意,同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)也可以減少和避免此類錯(cuò)誤發(fā)生:所有進(jìn)貨單必須有對(duì)應(yīng)的采購(gòu)訂單,否則不允許直接錄入進(jìn)貨單,同時(shí)限制電腦員直接錄入商品入庫(kù)單(贈(zèng)品入庫(kù)單除外),限制電腦員修改單價(jià)和數(shù)量。
    4、內(nèi)部領(lǐng)用的商品沒(méi)有通過(guò)pos機(jī)銷售的情況下,也沒(méi)有在系統(tǒng)里面及時(shí)登記報(bào)損單,造成盤虧。
    解決辦法:(1)對(duì)于所有百貨類商品重新規(guī)范規(guī)類(代碼、貨品名稱、規(guī)格);(2)平時(shí)超市人員凡是發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范,條碼和貨品張冠李戴現(xiàn)象的,一定要立即修改正確。
    二、屬于盤點(diǎn)過(guò)程中操作不當(dāng)?shù)模?BR>    1、盤點(diǎn)的人員不熟悉商品和盤點(diǎn)流程,造成漏點(diǎn)、重點(diǎn),或者不同規(guī)格的商品按照一個(gè)商品來(lái)盤點(diǎn)。多以方便面、飲料、洗發(fā)水為主。
    解決辦法:
    (1)所有賣場(chǎng)人員平時(shí)多熟悉商品結(jié)構(gòu);。
    (3)盤點(diǎn)的工作人員應(yīng)該端正態(tài)度,加強(qiáng)責(zé)任感;。
    (4)盤點(diǎn)實(shí)行交叉盤點(diǎn)復(fù)查制度;。
    解決辦法:
    (1)加強(qiáng)倉(cāng)管人員對(duì)于商品結(jié)構(gòu)的熟悉;。
    (2)驗(yàn)貨工作人員驗(yàn)貨一定要仔細(xì);。
    (3)實(shí)行驗(yàn)貨監(jiān)督機(jī)制,如果出現(xiàn)此類現(xiàn)象,則實(shí)行責(zé)任到人;。
    三、屬于偷盜防范不當(dāng)?shù)模?BR>    1、由于因?yàn)樯虉?chǎng)面積擴(kuò)大,顧客皆反映超市的出入口離得太遠(yuǎn),帶來(lái)了許多不便而拒絕存包袋,而超市人員卻逐漸減少,導(dǎo)致有許多的視覺(jué)死角是工作人員看不到的,故而大大的增加了失竊的可能性。
    解決辦法:加強(qiáng)對(duì)防盜調(diào)施、調(diào)備的管理,合理投放合適的設(shè)備設(shè)施,跟蹤投放執(zhí)行及其效果。
    (1)公司盡快購(gòu)回防損袋,建議能將超市兩個(gè)出入口改為一個(gè),杜絕減少商品失竊所造成的損失。
    (2)加大對(duì)全員防損、全過(guò)程防損的培訓(xùn)與督導(dǎo)力度:劃分防損責(zé)任區(qū)、分配責(zé)任商品、明確盤點(diǎn)責(zé)任、建立重大盈虧事故的責(zé)任追究制,加大對(duì)內(nèi)盜的查處與激勵(lì)力度,對(duì)破壞分子下手要快、要準(zhǔn)、要狠。
    2、貨架的整體設(shè)計(jì),應(yīng)充分考慮安全需要,以提高產(chǎn)品的安全,減少盜竊的可能性。
    解決辦法:
    (1)對(duì)超市的整體布局,我們必須暢通的視線,不留死角。
    (2)貨架布局放電成一條直線,盡量避免拐角和凹凸。(3)在中間渠道保持通暢,不能阻礙。
    四、根據(jù)盤點(diǎn)目前出現(xiàn)的問(wèn)題,特建議從以下方面入手進(jìn)行改進(jìn):
    1、進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重建,規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,找出不合理和漏洞比較多的關(guān)鍵點(diǎn);。
    2、平時(shí)更要加強(qiáng)員工培訓(xùn),并且貫穿于整個(gè)工作流程中;。
    4、對(duì)目前的賣場(chǎng)商品重新規(guī)范,主要校驗(yàn)條碼、品名、價(jià)格、標(biāo)價(jià)卡、規(guī)格等是否正確;。
    5、建立合理的績(jī)效考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工積極性,增加員工的歸屬感。
    業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇十四
    _月末,全行資產(chǎn)總額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元。其中,信貸類資產(chǎn)余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元;不良余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元;不良占比_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn)。非信貸資產(chǎn)余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元;不良余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元;不良占比_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn)。
    全行負(fù)債總額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,其中各項(xiàng)存款余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,同比_萬(wàn)元。
    全行利潤(rùn)總額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,同比多_萬(wàn)元。
    _月末,全行各項(xiàng)貸款余額_萬(wàn)元,按貸款五級(jí)分類,正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑和損失余額情況,占比情況,較上期變化情況;從期限結(jié)構(gòu)看,中長(zhǎng)期貸款貸款情況,占比情況,較上期變化情況;短期貸款和票據(jù)融資情況,占比情況,較上期變化情況。
    外信貸資產(chǎn)余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元;墊款余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元;表外業(yè)務(wù)保證金余額為_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元;風(fēng)險(xiǎn)敞口_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元。
    (一)不良貸款變動(dòng)情況1、處臵及新發(fā)生不良貸款情況。
    _月末,全行處臵不良貸款_萬(wàn)元。其中:清收不良貸款本金_萬(wàn)元,盤活不良貸款本金_萬(wàn)元,接收抵債資產(chǎn)_萬(wàn)元,核銷呆賬貸款_萬(wàn)元,其他方式_萬(wàn)元。
    本期新發(fā)生不良貸款_萬(wàn)元,其中法人客戶發(fā)生_萬(wàn)元,占比_%;個(gè)人客戶發(fā)生_萬(wàn)元,占比_%。新發(fā)生不良貸款較多的支行是:__;主要客戶是:__。
    說(shuō)明:其他方式是指由于借款人財(cái)務(wù)狀況發(fā)生重大好轉(zhuǎn)等因素或者其他原因,貸款分類由不良類上調(diào)至正常類和關(guān)注類貸款的情況。
    2、貸款風(fēng)險(xiǎn)分類形態(tài)遷徙情況。
    本期,正常貸款(不含借新還舊和還舊借新)共向下遷徙_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,向下遷徙率_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn)。其中,正常類貸款向下遷徙_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,向下遷徙率_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn);關(guān)注類貸款向下遷徙_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,向下遷徙率_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn)。
    不良貸款中,次級(jí)類貸款向下遷徙_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,向下遷徙率為_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn);可疑類貸款向下遷徙_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,向下遷徙率為_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn)。
    (二)客戶結(jié)構(gòu)分析(可列舉一至兩個(gè)典型案例)。
    1、法人客戶信用等級(jí)結(jié)構(gòu)分析。
    _月末,全行共有法人客戶_戶,比上期_戶;貸款余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元。其中,aa級(jí)以上(含)客戶貸款余額比上期增加_萬(wàn)元,占全行法人貸款增量的_%,占全部貸款增量的_%。
    2、法人客戶規(guī)模分布結(jié)構(gòu)分析。
    截至_月末,大型客戶貸款余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,占全行法人貸款增量的_%;中型客戶貸款余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,占全行法人貸款增量的_%。大、中型客戶貸款比上期共_萬(wàn)元,占全行法人貸款增量的_%。
    從貸款質(zhì)量看,截至_月末,全行法人客戶不良率_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn)。其中,小型客戶不良率_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn);中型客戶不良率_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn);小型客戶不良率_%,比上期_個(gè)百分點(diǎn)。
    3、法人客戶行業(yè)結(jié)構(gòu)分析(各行可根據(jù)具體情況分析幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè),如貸款余額占比前五名、國(guó)家重點(diǎn)調(diào)控行業(yè)等)。
    _月末,法人客戶貸款主要集中在___等行業(yè),以上行業(yè)的貸款余額_萬(wàn)元,比上期_萬(wàn)元,占全行貸款余額的_%;不良貸款占比較高的行業(yè)為__。
    業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇十五
    隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對(duì)外開放程度的逐步提升,國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者不斷涌入,市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化較嚴(yán)重,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。同時(shí),國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策根據(jù)本國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷調(diào)整,市場(chǎng)價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)供需實(shí)時(shí)變動(dòng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境不確定性較大,上市公司面臨著政策風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)等多種形式的風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)以上種種挑戰(zhàn),上市公司作為現(xiàn)代公司制度的典型,應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理理念,根據(jù)時(shí)代需求調(diào)整其財(cái)務(wù)管理模式,實(shí)行集團(tuán)化運(yùn)作、集約化管理,在中長(zhǎng)期內(nèi)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算模式已難以適應(yīng)上市公司集團(tuán)化運(yùn)作的管理需求,也不能滿足集團(tuán)內(nèi)母子公司進(jìn)行及時(shí)信息交流的需求,集團(tuán)內(nèi)部母子公司各自獨(dú)立設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿,進(jìn)行獨(dú)立的賬務(wù)核算,在進(jìn)行賬務(wù)信息交流時(shí)存在信息的嚴(yán)重滯后。各分、子公司進(jìn)行賬務(wù)處理的核算口徑存在差異,這就導(dǎo)致賬務(wù)信息的不一致性,難以保證集團(tuán)整體賬務(wù)信息的準(zhǔn)確性。同時(shí),集團(tuán)整體財(cái)務(wù)信息是通過(guò)合并各分、子公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,難以反映其中具體的經(jīng)營(yíng)信息,降低了企業(yè)信息的完整性。相較之下,財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確核算,為企業(yè)管理者提供及時(shí)、可靠的核算信息,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效率。
    二、上市公司集團(tuán)化運(yùn)作財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算的前提條件。
    上市公司集團(tuán)化運(yùn)作實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算的前提條件主要有:
    (3)會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理軟件的普及及應(yīng)用。統(tǒng)一、集中式的賬務(wù)處理平臺(tái),能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的賬務(wù)處理,保證會(huì)計(jì)核算信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、可靠。同時(shí),實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算信息的及時(shí)傳遞、交流,為企業(yè)決策者提供完整、及時(shí)的財(cái)務(wù)信息。
    三、上市公司集團(tuán)化運(yùn)作財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的影響。
    (一)財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算帶來(lái)公司規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
    財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算能夠使得集團(tuán)母公司以發(fā)展戰(zhàn)略的角度,宏觀上對(duì)集團(tuán)內(nèi)部資源進(jìn)行合理分配,從而實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)。由于上市公司存在較多的子、分公司,如何統(tǒng)籌優(yōu)化其資源配置成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容之一。同時(shí),資源在其母子公司的分配也將影響其戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施,并最終影響其長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)與形成。實(shí)行財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算,能夠使得母公司站在公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度,在充分了解分、子公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的基礎(chǔ)上,合理分配生產(chǎn)資源,提高公司要素回報(bào)率,從而實(shí)現(xiàn)公司規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,降低企業(yè)中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)成本。
    (二)財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算帶來(lái)公司管理協(xié)同效益。
    財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部成員間的管理協(xié)同優(yōu)勢(shì)。統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算,首先能夠反應(yīng)集團(tuán)內(nèi)部各部門、各成員企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、管理優(yōu)勢(shì)、技術(shù)水平差異等。在充分了解集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情況的前提下,集團(tuán)總部可對(duì)成員企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、管理、市場(chǎng)、資金、人才等生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化與整合,通過(guò)技術(shù)、組織、市場(chǎng)、資金、人才等要素的協(xié)同管理,獲得公司管理的協(xié)同效益。
    (三)提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,為集團(tuán)制定經(jīng)營(yíng)策略提供信息支撐,提高集團(tuán)決策的科學(xué)性。
    統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算制度將確保集團(tuán)整體財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性,準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)信息是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的信息基礎(chǔ),提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的合理性、科學(xué)性。財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算能夠保證集團(tuán)內(nèi)部各分、子公司賬務(wù)信息處理的一致性、完整性、準(zhǔn)確性以及實(shí)時(shí)性,核算流程更加規(guī)范化、科學(xué)化、合理化。核算信息通過(guò)發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的傳遞,確保集團(tuán)總部管理人員能夠及時(shí)掌握各成員企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,為其做出經(jīng)營(yíng)決策提供信息保障。同時(shí),針對(duì)成員企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能存在的異常情況,可進(jìn)行及時(shí)分析,并提出糾正措施。通過(guò)集中式的賬務(wù)處理平臺(tái),可將反饋信息第一時(shí)間傳達(dá)至目標(biāo)企業(yè),便于分、子公司及時(shí)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
    (四)控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。
    上市公司集團(tuán)化運(yùn)作賬務(wù)統(tǒng)一核算在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制方面起到的作用主要體現(xiàn)在:通過(guò)賬務(wù)統(tǒng)一核算,集團(tuán)總部能夠及時(shí)了解并檢測(cè)各成員企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo),對(duì)其償債能力、盈利能力等指標(biāo)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)指標(biāo)存在異常,可及時(shí)采取補(bǔ)救措施,將可能存在的風(fēng)險(xiǎn)控制在源頭。衡量企業(yè)償債能力的'指標(biāo)主要有資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現(xiàn)金比率、資本周轉(zhuǎn)率等,通過(guò)集團(tuán)統(tǒng)一賬務(wù)核算,集團(tuán)母公司可第一時(shí)間獲取該類財(cái)務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)母公司對(duì)分、子公司財(cái)務(wù)狀況的實(shí)時(shí)、全面了解,及時(shí)化解可能存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。上市公司集團(tuán)化運(yùn)作賬務(wù)統(tǒng)一核算在經(jīng)營(yíng)成本的控制方面起到的作用主要體現(xiàn)在:
    4)賬務(wù)統(tǒng)一核算,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)母公司對(duì)各成員企業(yè)的成本費(fèi)用的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,通過(guò)橫向?qū)Ρ确治?,發(fā)現(xiàn)成本費(fèi)用較高的企業(yè)或生產(chǎn)環(huán)節(jié),通過(guò)制度或技術(shù)優(yōu)化,有針對(duì)性地降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。
    (五)強(qiáng)化資金控制,降低資金成本和資金風(fēng)險(xiǎn)。
    上市公司實(shí)行賬務(wù)統(tǒng)一核算,能夠提高集團(tuán)整體信用狀況,從而有效降低集團(tuán)融資成本。財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算能夠保證集團(tuán)對(duì)各成員企業(yè)資金的使用與管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)分、子公司資金的有力控制,從而達(dá)到對(duì)集團(tuán)各分、子公司存量資金的有效使用。盤活集團(tuán)內(nèi)部各分、子公司的存量資金,打通內(nèi)部融資渠道,減少對(duì)外部融資的依賴。通過(guò)對(duì)內(nèi)部資金的合理配置,提升了集團(tuán)整體的資金實(shí)力,強(qiáng)化了集團(tuán)整體償債能力,集團(tuán)信用度得到有效提高。憑借較高的信用等級(jí),可以以較低的價(jià)格從貨幣市場(chǎng)、資本市場(chǎng)融入所需資金,降低集團(tuán)資金成本。融資渠道的多樣化、融資成本的有效控制,再加上集團(tuán)內(nèi)部資金配置的優(yōu)化,能夠降低集團(tuán)總體財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提升集團(tuán)資產(chǎn)、負(fù)債的流動(dòng)性,滿足企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)所需的運(yùn)營(yíng)資金。
    參考文獻(xiàn):
    [1]歐陽(yáng)榮啟.關(guān)于企業(yè)集中財(cái)務(wù)管理的多維思考[j].中國(guó)外資,2011(02).
    [2]馮文娟.集約化管理模式下財(cái)務(wù)管理體系構(gòu)建[j].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2016(17).
    [3]佟彥.集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管理研究[j].中國(guó)市場(chǎng),2015(28).
    [4]劉文會(huì).集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理模式及管理措施[j].經(jīng)營(yíng)管理者,2015(19).
    [5]熊玉紅.財(cái)務(wù)集中管理模式下會(huì)計(jì)集中核算探討[j].財(cái)會(huì)通訊,2014(10).
    業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇十六
    全國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心__年3月發(fā)布的《中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示,我國(guó)最近5年來(lái)平均每年全國(guó)有萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚,其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣,目前全國(guó)每年結(jié)婚新人近1000萬(wàn)對(duì)。
    在新婚消費(fèi)方面,%的新人需要拍攝婚紗照;%的新人計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司為他們舉辦婚禮;%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴;%的新人要為新娘購(gòu)買婚紗;%的新人安排蜜月旅游。在結(jié)婚人群保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,目前婚慶消費(fèi)總額還在不斷增長(zhǎng)?;閼c消費(fèi)總額的不斷增長(zhǎng),為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來(lái)了巨大商機(jī)。
    根據(jù)國(guó)家民政局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全國(guó)__年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元,預(yù)計(jì)到__年將上升到5000億元。統(tǒng)計(jì)顯示,全國(guó)每對(duì)新人消費(fèi)結(jié)構(gòu)為:影樓婚紗照3526元,結(jié)婚珠寶首飾5659元,婚紗禮服__元,婚慶禮儀4464元,喜宴水平1030元/桌,新居裝修萬(wàn)元,蜜月旅游9304元,家用電器16533元,家具17263元;則這些新婚消費(fèi)已達(dá)元。
    婚慶作為一個(gè)新興行業(yè),在全國(guó)已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳,婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn),比如廣州在5年前只有30家婚慶服務(wù)公司,現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了100家。婚禮服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化,服務(wù)范圍擴(kuò)大并日益豐富,已經(jīng)包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝、mv設(shè)計(jì)拍攝、婚車出租等方面,從簡(jiǎn)單的服務(wù)進(jìn)入全面提升階段,向文化層次發(fā)展,注重服務(wù)和多樣性、個(gè)性化。不過(guò),目前婚禮服務(wù)行業(yè)尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn),缺少行業(yè)規(guī)范行為,行業(yè)整體還處于起步階段。正是因?yàn)樗刭|(zhì)不高、缺少創(chuàng)新,造成了整個(gè)行業(yè)的大范圍低價(jià)低質(zhì)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
    2.本地市場(chǎng)分。
    2-1.本地市場(chǎng)中高端婚慶公司。
    本地婚慶公司中,呼和浩特地的喜洋洋隨婚慶公司為實(shí)力與口碑兼具的婚慶公司,其地理位置優(yōu)越,處于江寧城中步行街中心內(nèi),其特色是婚慶用車種類全面,婚慶道具數(shù)量及質(zhì)量較高,在江寧區(qū)屬于較老資歷婚慶公司,單量穩(wěn)定;天禧婚慶公司同樣地理位置優(yōu)越,位于東新南路日光廣場(chǎng)對(duì)面,依托米蘭婚紗攝影的名氣,可直接接觸到新人,單量穩(wěn)定;情長(zhǎng)意久婚慶位于江寧喜慶城,單量以點(diǎn)今結(jié)婚吧為主,同時(shí)回頭客較多。
    仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn),中高端的婚慶公司地理位置均為繁華地段;同時(shí)在渠道方面均各有所長(zhǎng),單量較為穩(wěn)定;投入較大,硬件條件較為強(qiáng)大,中高端婚慶公司在跑量的同時(shí),也注重高質(zhì)量單的把握,善于把握較高端婚禮的運(yùn)作,收益較為穩(wěn)定。
    2-2.本地市場(chǎng)低端婚慶公司。
    本地婚慶市場(chǎng)低端婚慶公司分為兩種,進(jìn)駐小型酒店餐飲的以及“一人一桌一電腦”式的低端婚慶公司,沒(méi)有門面,或店面裝修簡(jiǎn)陋,辦公條件差,布展硬件設(shè)施質(zhì)量及品質(zhì)均較次,以跑量為主,價(jià)格低廉。在人員配置上,基本上沒(méi)有固定團(tuán)隊(duì),婚禮現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常雇傭?qū)W生等臨時(shí)工進(jìn)行搭建及布展,單量不穩(wěn)定,收益較小。
    二.項(xiàng)目自身分析。
    新成立的婚慶公司較之成熟的中高端婚慶公司,在客戶資源渠道方面較為欠缺,同時(shí)婚慶行業(yè)需要一定之間的續(xù)客期及口碑傳播期,前半年的盈利較少,甚至虧本。
    三.項(xiàng)目目標(biāo)消費(fèi)群體分析。
    1.目標(biāo)消費(fèi)群體細(xì)分:
    將消費(fèi)者分為四個(gè)層次:消費(fèi)領(lǐng)袖、城市新貴、跟隨者、落伍者,前兩個(gè)層次的消費(fèi)者人數(shù)在整個(gè)消費(fèi)人群中所占的比重很少,但他們的領(lǐng)導(dǎo)作用卻無(wú)可比擬。
    消費(fèi)能力:數(shù)量雖少,但消費(fèi)力極高。而且能承受較高的消費(fèi)價(jià)格。消費(fèi)者描述:
    職業(yè):政府部門、私企管理層及骨干,其它社會(huì)精英。
    生活狀態(tài):?jiǎn)紊?,有如意的職業(yè),有較富足的經(jīng)濟(jì)能力,迫切走入婚姻。
    心理狀態(tài):有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的需求,想顯示自己,有更高的追求,希望彰顯個(gè)性但不張揚(yáng);希望顯示自己的支配力和豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
    消費(fèi)需求:有品質(zhì)及檔次的婚慶服務(wù)。
    1-2.城市新貴bobo一族:25歲-30歲。
    消費(fèi)能力:月收入3000到6000元,數(shù)量較多。
    消費(fèi)者描述:
    職業(yè):各行業(yè)的新秀精英。
    生活狀態(tài):?jiǎn)紊?,事業(yè)有成,沒(méi)有生活負(fù)擔(dān),或自我生活條件優(yōu)?;蚣彝l件優(yōu)裕。
    心理狀態(tài):懂得享受生活,特立獨(dú)行,試圖在生活品質(zhì)和靈魂自由中尋求到最為超然飄逸的態(tài)度,更要求特別不一樣的婚宴布展及服務(wù)。
    形成消費(fèi)者定位差異化:我們將主要目標(biāo)消費(fèi)群定位于此,抓住他們的心理需求,為其量身定制個(gè)性化婚慶服務(wù)。
    消費(fèi)影響力:消費(fèi)領(lǐng)袖、城市新貴在不同年齡段不同層次的跟隨者心目中有強(qiáng)大的號(hào)召力,我們可以利用他們的影響力使市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。
    2.消費(fèi)者接觸點(diǎn):
    為了能最有效地觸及消費(fèi)者,應(yīng)利用以下消費(fèi)者接觸點(diǎn):
    dm傳播:直接投遞到目標(biāo)消費(fèi)群體中,例如:高層寫字間,銀行等。
    傳統(tǒng)媒體:通過(guò)傳統(tǒng)媒體硬廣軟廣的搭配將品牌植入消費(fèi)者腦海,或活動(dòng)形式推廣。
    特殊通道廣告:網(wǎng)絡(luò)渠道,以及在其他消費(fèi)場(chǎng)地的贈(zèng)送定制禮物、宣傳冊(cè)等,引導(dǎo)消費(fèi)者嘗試了解。
    四.品牌推廣策略。
    營(yíng)銷階段劃分。
    為了公司業(yè)務(wù)拓展,如:慶典活動(dòng),路演活動(dòng)等,公司的名字可以不以婚慶為主題,婚慶做為公司服務(wù)之一,公司的名字可盡量簡(jiǎn)潔時(shí)尚,容易被記住。如“創(chuàng)意文化”“雙double傳媒”等等,公司名字可于方案通過(guò)后,進(jìn)行進(jìn)一步溝通與探討。
    確認(rèn)辦公地點(diǎn)后,在辦理各項(xiàng)手續(xù)的同時(shí),進(jìn)行辦公地點(diǎn)裝飾裝修,道具物料采購(gòu);公司成立后,前三個(gè)月處于營(yíng)銷推廣時(shí)期,應(yīng)使用各種方式對(duì)品牌進(jìn)行大規(guī)模的宣傳;結(jié)合盤龍現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)媒體資源,通過(guò)品牌廣告和軟性植入廣告的形式,對(duì)品牌進(jìn)行全面的廣告宣傳;退出相應(yīng)優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客關(guān)注,同時(shí)開展與各商家聯(lián)盟性質(zhì)的活動(dòng),如:征集80后美女新娘;甄選最有故事的新人免費(fèi)為其打造專屬幸福婚禮;集體婚禮召集令等活動(dòng),以活動(dòng)形式獲得社會(huì)關(guān)注度。
    公司只管形象展示營(yíng)銷,印制公司宣傳dm打造創(chuàng)意形式,類似雜志形式,推薦創(chuàng)意婚禮形式及公司優(yōu)勢(shì)介紹,在中高端寫字間進(jìn)行派發(fā),在各大銀行等擁有目標(biāo)消費(fèi)人群“城市新貴bobo一族”的地點(diǎn)進(jìn)行派發(fā);聯(lián)絡(luò)溝通聯(lián)盟商家,如:婚紗影樓,攝影工作室,婚慶用酒,家紡,家裝建材,旅行社等,與聯(lián)盟商家達(dá)成合作協(xié)議,進(jìn)行互相扶持及宣傳。
    后期可與南京婚慶協(xié)會(huì)與中高端婚慶公司進(jìn)行洽談,商談合作共贏合作模式,
    充分體現(xiàn)自身資源優(yōu)勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力,可聯(lián)手打造“婚博會(huì)”“高端婚禮”等。
    五.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
    1.成本費(fèi)用預(yù)算。
    1-1.制造費(fèi)用預(yù)算。
    根據(jù)公司整體的定位情況,在裝飾裝修方面,硬裝要求簡(jiǎn)潔大方,注重軟裝方面的裝飾。具體裝飾裝修費(fèi)用依據(jù)租賃寫字間情況確定,以下為初步簡(jiǎn)潔預(yù)算。