光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
臨床內(nèi)科醫(yī)生工作計劃篇一
一、繼續(xù)強化本科室醫(yī)療質量安全管理,不斷提高醫(yī)療隊伍的素質。
認真落實總住院醫(yī)師制度,把三級醫(yī)師查房制度落實到實處。切實抓好醫(yī)療安全工作,提高安全意識,從醫(yī)療活動的每個具體環(huán)節(jié)上,防范醫(yī)療風險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,護士長等人做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術水平和素質。
繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務,進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。定期進行考核,通過目標管理促使醫(yī)護人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使醫(yī)療質量提高。
三、堅持業(yè)務學習。
每周1次,每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護新知識、新業(yè)務、新技術培訓。計劃派出1—2名醫(yī)師外出進修學習新技術,新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn)。
四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,促進醫(yī)療質量的提高。
醫(yī)療質量及服務意識的提高,關鍵在于全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德水平的提高,而職業(yè)道德意識的提高,必須有賴于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,嚴格貫徹衛(wèi)生部關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的八個“不準”,樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。
五、繼續(xù)開展新技術新項目。
在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績,提高神經(jīng)介入診治水平,建立初步的康復治療體系,增加康復治療項目,促進腦血管病治療水平提升。
六、加強學科科研建設,申請高水平科研項目,提高省級論文、論文發(fā)表的數(shù)量與質量。
臨床內(nèi)科醫(yī)生工作計劃篇二
在新的一年來臨之際,我將針對內(nèi)科住院部護理工作做出以下工作安排:
一、提高護士理論、技術水平
1、為提高我科護士總體業(yè)務水平,自20__年1月起,每周晨間堅持專科理論學習,每月底堅持專科理論小考試,每季度堅持??评碚摻y(tǒng)考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關,考核分數(shù)納入該月獎金的審核。
4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
5、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識,以拓展業(yè)務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。
二、提高基礎護理質量
1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。
三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度
1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應的.發(fā)生及各項感染的發(fā)生,增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動,養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛(wèi)生班,對衛(wèi)生死角進行打掃。
7、做好病區(qū)終末消毒工作。
四、加強護士責任心
1、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發(fā)生,首先要從各護士的心里抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現(xiàn)象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的發(fā)生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生,進行分析總結。
6、定期組織學習,加強責任心的培養(yǎng)。
五、做好醫(yī)護溝通工作
1、與醫(yī)生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫(yī)生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。
3、醫(yī)護之間做好配合,爭取為病人做到最好的診療護理工作。
4、團結一致,積極進取
六、提高護理文書質量
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性。
3、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。
4、按時、按質上交出院病歷。
七、提高服務水平
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務,認真宣教。
2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
臨床內(nèi)科醫(yī)生工作計劃篇三
半年來,在院領導的正確領導下,在各職能科室的共同指導幫助下,通過全科人員的共同努力,超額完成了上半年醫(yī)院下達的各項工作任務及二甲復審工作,并且未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯事故,為進一步提高醫(yī)護質量,全面提高醫(yī)護人員的整體素質,實現(xiàn)醫(yī)療質量和安全的持續(xù)改進,使下半年的工作取得更大的成績,現(xiàn)將20__年度工作總結如下:
一、加強政治思想學習,強化服務意識。
在工作中拒絕商業(yè)賄賂,加強行風建設,愛崗敬業(yè),無私奉獻,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨,積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓班及職業(yè)道德教育,努力解決看病難、看病貴的問題,為病人提供優(yōu)質、快捷、全方位的醫(yī)療護理服務,為讓病人看病放心,花錢明白,檢查合理檢查,合理用藥,規(guī)范收費。檢查以病人為中心,以質量為核心,努力構建和諧的醫(yī)患關系。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,半年未發(fā)生任何醫(yī)療差錯事故。半年來在醫(yī)療質量、護理服務及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善,受到了病人及社會各界的好評。
二、認真貫徹執(zhí)行個項醫(yī)療法規(guī),嚴格執(zhí)行院內(nèi)各項工作制度。
為確保醫(yī)療安全,全科人員認真學習、貫徹、執(zhí)行各項醫(yī)療法規(guī),積極參加醫(yī)院職能科室組織的各項醫(yī)院法規(guī)的學習培訓,強化依法辦事,工作有章可循。嚴格遵守院內(nèi)的各項工作制度,加強勞動紀律的管理。全科人員均能自覺遵守院內(nèi)各項工作制度,做到出滿勤、干滿點,無恥到、早退等違紀現(xiàn)象發(fā)生??剖掖蠖鄶?shù)通知經(jīng)常加班加點,放棄節(jié)假日休息,不計較個人得失。廉潔行醫(yī),無以醫(yī)謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生,堅決抵制商業(yè)賄賂。
三、加強科室管理,超額完成全年工作任務。
定期召開科務會,傳達院領導的各項工作安排及科室工作安排。質量管理小組每周進行一次醫(yī)療護理質量檢查,對存在的問題及時解決處理,確保醫(yī)療安全。
在二甲復審工作中,遵循pdca循環(huán)原理,結合本科實際,通過質量管理計劃的制定及組織實現(xiàn)的過程,使本科的醫(yī)療質量和安全的持續(xù)改進有了極大的提高和完善。
腎內(nèi)科在人員少、床位少、透析機少疾病人多的情況下,克服困難,全科人員加班加點的工作,超額完成了上半年的各項工作任務,床位利用率260%,半年業(yè)務收入約650萬元,收治住院病人500余人,血液透析達5500人次。為保證透析病人的治療搶救及時到位,對透析機、搶救藥品、器械安排專人管理,定期保養(yǎng),每周檢查,使搶救藥品齊備,透析機及各種器械的完好率達100%,同時加強醫(yī)護人員的培訓,熟悉掌握各種器械的操作及一般故障的處理。
四、學習院內(nèi)感染基礎知識,嚴格技術操作規(guī)程。
全科人員積極參加院組織的各項院內(nèi)感染知識培訓班和業(yè)務考核,科室每日進行一次院內(nèi)感染知識學習,每季度進行一次考試。加強科室醫(yī)療器械的消毒管理,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理技術的操作規(guī)程。
尤其在二甲復審工作中,對全科人員強化了院內(nèi)感染意識,對手衛(wèi)生及多重耐藥菌的感染的相關知識進行了深刻的學習及領會,人人掌握,人人知曉,在二甲復審工作中,受到上級專家的肯定和好評。
五、積極開展新技術。
為提高尿毒癥患者的生存質量,開展了組合型人工腎、血液濾過、血液灌流、腹水回輸、血透用股靜脈置管、血透用頸內(nèi)靜脈置管、血透用動—靜脈內(nèi)瘺術。成功搶救了多名多器官衰竭、頑固性心衰、重度肝衰、中毒及難治性免疫性疾病患者。同時對部分尿毒癥患者開展了腹膜透析治療。
在20__年度上半年工作中,雖然做了大量工作,取得了一定成績,但仍有不足之處:
1、對黨的工作、方針、政策領悟不深刻,思想保守,缺乏開拓創(chuàng)新精神,新項目、新技術開展的較少。
2、科室管理欠完善,個別醫(yī)護人員缺乏與患者的溝通,存在醫(yī)患關系不和諧的現(xiàn)象。
3、個別醫(yī)護人員無菌操作欠規(guī)范。
目前腎內(nèi)科病人多,但醫(yī)生少,床位少,透析機少,病人住院難及透析等待的矛盾突出,爭取下半年再進一步縮短患者平均住院日、購置新透析機,以改善患者住院難及透析等待的問題。借二甲復審成功的東風,使醫(yī)療質量、安全、服務有一個持續(xù)的改進和提高,務實爬坡,在以后的工作中爭創(chuàng)一流。
臨床內(nèi)科醫(yī)生工作計劃篇四
20__年,神經(jīng)內(nèi)科工作要在院領導的領導下,遵守“以病人為中心”的原則,為病人減少痛苦,重抓服務質量。在院領導的大力支持及我院護理人員的緊密配合下,認真做好以下各方面的工作:
1、堅持以病人為中心,努力提供一流服務。20__年度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,繼續(xù)實行住院費用一日清單,推行優(yōu)質護理服務,進行健康教育等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫(yī)療服務外,享受到健康,保健服務,尊重病人的權利。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
2、進一步提高醫(yī)護質量。隨著科學技術的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。20__年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃,要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座,不走過場,認真準備,內(nèi)容涉及常見病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質,掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上,也要樹立新的護理理念,除嚴格執(zhí)行各項護理操作技術外,要給與病人更多的人文關懷,從小事做起,如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說話必須“請”字當頭等。以人為本。強化“以病人為中心”的服務理念,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫(yī)療糾紛預警機制,及時化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療糾紛,構建和諧的醫(yī)患關系,避免醫(yī)療事故的發(fā)生,逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務“零投訴”,醫(yī)療質量“零缺陷”的目標。
3、提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全;二是要切實加強病案質量管理,從強化各級管理責任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手,制定各種可行措施,提高病案質量水平;三是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,努力減少病人費用。
4、增加醫(yī)護人員,加強醫(yī)護人員培訓
對現(xiàn)有的主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務,加強他們在基礎理論和專業(yè)技術理論方面的學習,盡量選送他們外出接受??七M修,參加短期的學術交流,以掌握國內(nèi)外神經(jīng)內(nèi)科的研究、發(fā)展動態(tài),參加專項技術學習班,
對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內(nèi)和科內(nèi),重點在于對他們臨床基本機能、醫(yī)學基礎理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng),以加強平時考核,嚴格從上級醫(yī)師的教學查房及病例分析等入手,使他們在5年的住院醫(yī)師培養(yǎng)過程后,能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師。選派優(yōu)秀人員到各著名醫(yī)院神內(nèi)科進修。
5、引進和推廣適宜新技術。
予購置開展動態(tài)腦電圖檢查,將應用于臨床和科研。繼續(xù)開展微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術;高血壓腦出血因型施治,將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化治療等等。
6、繼續(xù)狠抓十八項核心制度的落實例如首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及死亡病例討論制度,病例書寫制度。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風教育加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育,提高職工的個人素質和業(yè)務素質,全心全意為病人服務。
8、嚴格控制控制藥占比、基藥比,提高臨床路徑使用率。
9、繼續(xù)打造品牌科室。宣傳醫(yī)院,宣傳科室,多投稿件。
臨床內(nèi)科醫(yī)生工作計劃篇五
一、突出??铺厣蛟熳o理品牌。
1、推進家屬、患者參與的合作性照顧項目隨著公立醫(yī)院的改革,內(nèi)分泌科護理作為專業(yè)技術行業(yè),應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走??平ㄔO之路。今年擬培養(yǎng)1名健康教育護士和1名糖尿病足師,對糖尿病治療的“五駕馬車”進行指導工作。進一步完善指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,限度地滿足了病人對健康知識的需求,提高了病人的“自護能力”,調(diào)動了病人及家屬參與疾病康復的積極性,并有力地促進了護患溝通。同時開放糖尿病門診,讓護理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
2、開展多團隊合作項目由科室牽頭,聯(lián)合責任護士、醫(yī)生、心理咨詢師、健康管理師、營養(yǎng)師、藥劑師、志愿者、義工等多學科合作開展團體健康教育、營養(yǎng)配餐、心理輔導等項目,由相關人員提供專業(yè)多角度咨詢,滿足患者全方位需求。
3、建檔、建立隨訪系統(tǒng)建立系統(tǒng)的出院隨訪系統(tǒng),由相對固定的資深護理人員通過電話、網(wǎng)絡等平臺,持續(xù)關注和支持患者和家庭,減少居家面臨的困擾和風險
二、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把
以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士
全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病
人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指
標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓。
1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、、層次、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
2、持續(xù)抓好??浦R的培訓,提高護士專業(yè)素質,采取有效的學習方式如:護理業(yè)務查房、“每周一課”、床邊演示,完善業(yè)務查房的形式。
3、每周利用床旁交接班進行床邊護理業(yè)務查房,每月進行1次業(yè)務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。
4、鼓勵護士參加院內(nèi)、外的培訓,交流經(jīng)驗,學習新技術、新知識。
四、細化、完善護理流程和告知。
20__年基礎護理、??谱o理、健康宣教方面已有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。20__年計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,細化每個環(huán)節(jié),使其更符合臨床工作實際、切實可行。有效的告知是病人配合的必備環(huán)節(jié),我們將完善入院、治療、特殊注意事項、出院的告知。
五、切實落實“以病人為中心”的服務,探索護患合作工作模式。
1、提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)護士自己的個人的護理品牌。繼續(xù)完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變?yōu)椤拔乙铡薄?BR> 2、把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。包括:診療計劃、與患者的溝通內(nèi)容,如:及時的醫(yī)療護理信息,從而使家庭有效參與醫(yī)療護理的決策;對危重、疑難和問題患者及家屬進行重點宣教和指導,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡經(jīng)治醫(yī)生,跟蹤問題的解決情況,建立出院患者后續(xù)康復隨訪制度,為出院提供電話隨訪和咨詢,建立隨訪檔案等。
六、從提升服務品質出發(fā),凝練培育優(yōu)秀團隊,走護理文化創(chuàng)新發(fā)展之路。
1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,充分利用其優(yōu)點,選擇恰當?shù)臅r機和方式指導其工作,讓其自信地發(fā)揮個人專長。
2、發(fā)揚團隊精神,保持優(yōu)勢互補的良好局面,讓大家在協(xié)同工作中取得成績。充分發(fā)揮個人力量,讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
3、積極培育內(nèi)分泌科護理文化,突出??铺厣S富護理人員的業(yè)余文化生活,充分發(fā)揮了文化的凝神聚氣作用。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫(yī)院、護理部的會議后,科室對內(nèi)容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指
定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院
文化建設中。
八、開展護理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置科室資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務,取得較好的`經(jīng)濟效益和社會效益。
臨床內(nèi)科醫(yī)生工作計劃篇六
20__年,神經(jīng)內(nèi)科工作要在院領導的領導下為把我院繼續(xù)發(fā)展大綜合、大??漆t(yī)院,認真做好以下各方面的工作。
一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務
20__年度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,繼續(xù)實行住院費用一日清單,推行優(yōu)質護理服務,進行健康教育等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫(yī)療服務外,享受到健康,保健服務,尊重病人的權利。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
二、進一步提高醫(yī)護質量
隨著科學技術的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。20__年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。通過科內(nèi)自己舉辦專題講座,主任查房,院內(nèi)外專家會診,病危、病重、疑難病例討論等形式,不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃,要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座,不走過場,認真準備,內(nèi)容涉及常見病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質,掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上,也要樹立新的護理理念,除嚴格執(zhí)行各項護理操作技術外,要給與病人更多的人文關懷,從小事做起,如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說話必須請字當頭等。以人為本。強化以病人為中心的服務理念,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫(yī)療糾紛預警機制,及時化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療糾紛,構建和諧的醫(yī)患關系,避免醫(yī)療事故的發(fā)生,逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務零投訴,醫(yī)療質量零缺陷的目標。
三、堅持不懈地抓好三好一滿意及兩高活動,切實加強對醫(yī)療質量的管理
認真落實活動各項指標,嚴格執(zhí)行有關政策、制度和醫(yī)療操作規(guī)范,建立健全質量監(jiān)控體系,開展素質教育,提高醫(yī)務人員專業(yè)素質和三基水平。一是要認真落實醫(yī)院管理13項核心制度,逐步完善內(nèi)部管理機制,通過科學管理,提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全;二是要切實加強病案質量管理,從強化各級管理責任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手,制定各種可行措施,提高病案質量水平;三是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,努力減少病人費用。
四、增加醫(yī)護人員,加強醫(yī)護人員培訓
對現(xiàn)有的主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務,加強他們在基礎理論和專業(yè)技術理論方面的學習,盡量選送他們外出接受??七M修,參加短期的學術交流,以掌握國內(nèi)外神經(jīng)內(nèi)科的研究、發(fā)展動態(tài),參加專項技術學習班,
選送一名主治醫(yī)師到__、接受神內(nèi)科培訓進修,對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內(nèi)和科內(nèi),重點在于對他們臨床基本機能、醫(yī)學基礎理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng),以加強平時考核,嚴格從上級醫(yī)師的教學查房及病例分析等入手,使他們在5年的住院醫(yī)師培養(yǎng)過程后,能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師。護理人員的培訓以崗位練兵為主,鼓勵她們參加護理專業(yè)的高等教育本科自學考試,或到醫(yī)學院校護理專業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學歷教育,選派優(yōu)秀人員到各著名醫(yī)院神內(nèi)科進修。
五、引進和推廣適宜新技術
予購置開展動態(tài)腦電圖檢查,將應用于臨床和科研。繼續(xù)推廣神經(jīng)康復,利用現(xiàn)代康復技術開展運動治療、作業(yè)治療、日常生活能力訓練、吞咽語言訓練;繼續(xù)開展微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術;高血壓腦出血因型施治,將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化治療等等。繼續(xù)開展腦血管造影,腦梗死溶栓治療等。
六、繼續(xù)狠抓十三項核心制度的落實
例如首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及死亡病例討論制度,病例書寫制度。
七、加強醫(yī)德醫(yī)風教育
加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育,提高職工的個人素質和業(yè)務素質,全心全意為病人服務。
臨床內(nèi)科醫(yī)生工作計劃篇七
一、指導思想
我科將全面實施“優(yōu)質護理服務”的工作方案,深化“以病人為中心”的服務理念,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標,務實基礎,鞏固成果,進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標準
嚴格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范、標準以及質量檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》,嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度,單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。
2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務
(1)加強基礎理論知識的培訓,使科室護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,組織培訓,內(nèi)容包括基礎理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。建立分層培訓機制,按照有關護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目,有計劃的對護士進行技能操作培訓,要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核,牢固掌握護理基本技能,務實基本功底。
(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現(xiàn),是護士在整個護理工作中,為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序。護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié),可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進疾病的康復。
(5)采取各種形式的學習培訓,以提高全科護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每周晨會上進行總結。每月組織護理組長對優(yōu)質護理工作進行質量控制,綜合評價,對存在問題在護士例會進行講評,限期整改。
4、務實基礎護理
切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的護士,護士長要在科內(nèi)會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。
5、嚴格落實責任制整體護理
(1)試行apn排班方法,彈性排班,嚴格落實分管床位包干制度,工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(4)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
6、定期滿意度調(diào)查
(1)每月召開科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。
(2)每月進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋個人。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
7、加強患者健康教育
(1)個體宣教:由責任護士做每天不少于1次,根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解。
(2)集體宣教:由資深護士負責,內(nèi)容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、安全防護。
8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行
(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據(jù)。
(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。
(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
臨床內(nèi)科醫(yī)生工作計劃篇一
一、繼續(xù)強化本科室醫(yī)療質量安全管理,不斷提高醫(yī)療隊伍的素質。
認真落實總住院醫(yī)師制度,把三級醫(yī)師查房制度落實到實處。切實抓好醫(yī)療安全工作,提高安全意識,從醫(yī)療活動的每個具體環(huán)節(jié)上,防范醫(yī)療風險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,護士長等人做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術水平和素質。
繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務,進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。定期進行考核,通過目標管理促使醫(yī)護人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使醫(yī)療質量提高。
三、堅持業(yè)務學習。
每周1次,每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護新知識、新業(yè)務、新技術培訓。計劃派出1—2名醫(yī)師外出進修學習新技術,新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn)。
四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,促進醫(yī)療質量的提高。
醫(yī)療質量及服務意識的提高,關鍵在于全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德水平的提高,而職業(yè)道德意識的提高,必須有賴于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,嚴格貫徹衛(wèi)生部關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的八個“不準”,樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。
五、繼續(xù)開展新技術新項目。
在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績,提高神經(jīng)介入診治水平,建立初步的康復治療體系,增加康復治療項目,促進腦血管病治療水平提升。
六、加強學科科研建設,申請高水平科研項目,提高省級論文、論文發(fā)表的數(shù)量與質量。
臨床內(nèi)科醫(yī)生工作計劃篇二
在新的一年來臨之際,我將針對內(nèi)科住院部護理工作做出以下工作安排:
一、提高護士理論、技術水平
1、為提高我科護士總體業(yè)務水平,自20__年1月起,每周晨間堅持專科理論學習,每月底堅持專科理論小考試,每季度堅持??评碚摻y(tǒng)考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關,考核分數(shù)納入該月獎金的審核。
4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
5、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識,以拓展業(yè)務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。
二、提高基礎護理質量
1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。
三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度
1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應的.發(fā)生及各項感染的發(fā)生,增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動,養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛(wèi)生班,對衛(wèi)生死角進行打掃。
7、做好病區(qū)終末消毒工作。
四、加強護士責任心
1、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發(fā)生,首先要從各護士的心里抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現(xiàn)象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的發(fā)生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生,進行分析總結。
6、定期組織學習,加強責任心的培養(yǎng)。
五、做好醫(yī)護溝通工作
1、與醫(yī)生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫(yī)生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。
3、醫(yī)護之間做好配合,爭取為病人做到最好的診療護理工作。
4、團結一致,積極進取
六、提高護理文書質量
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性。
3、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。
4、按時、按質上交出院病歷。
七、提高服務水平
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務,認真宣教。
2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
臨床內(nèi)科醫(yī)生工作計劃篇三
半年來,在院領導的正確領導下,在各職能科室的共同指導幫助下,通過全科人員的共同努力,超額完成了上半年醫(yī)院下達的各項工作任務及二甲復審工作,并且未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯事故,為進一步提高醫(yī)護質量,全面提高醫(yī)護人員的整體素質,實現(xiàn)醫(yī)療質量和安全的持續(xù)改進,使下半年的工作取得更大的成績,現(xiàn)將20__年度工作總結如下:
一、加強政治思想學習,強化服務意識。
在工作中拒絕商業(yè)賄賂,加強行風建設,愛崗敬業(yè),無私奉獻,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨,積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓班及職業(yè)道德教育,努力解決看病難、看病貴的問題,為病人提供優(yōu)質、快捷、全方位的醫(yī)療護理服務,為讓病人看病放心,花錢明白,檢查合理檢查,合理用藥,規(guī)范收費。檢查以病人為中心,以質量為核心,努力構建和諧的醫(yī)患關系。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,半年未發(fā)生任何醫(yī)療差錯事故。半年來在醫(yī)療質量、護理服務及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善,受到了病人及社會各界的好評。
二、認真貫徹執(zhí)行個項醫(yī)療法規(guī),嚴格執(zhí)行院內(nèi)各項工作制度。
為確保醫(yī)療安全,全科人員認真學習、貫徹、執(zhí)行各項醫(yī)療法規(guī),積極參加醫(yī)院職能科室組織的各項醫(yī)院法規(guī)的學習培訓,強化依法辦事,工作有章可循。嚴格遵守院內(nèi)的各項工作制度,加強勞動紀律的管理。全科人員均能自覺遵守院內(nèi)各項工作制度,做到出滿勤、干滿點,無恥到、早退等違紀現(xiàn)象發(fā)生??剖掖蠖鄶?shù)通知經(jīng)常加班加點,放棄節(jié)假日休息,不計較個人得失。廉潔行醫(yī),無以醫(yī)謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生,堅決抵制商業(yè)賄賂。
三、加強科室管理,超額完成全年工作任務。
定期召開科務會,傳達院領導的各項工作安排及科室工作安排。質量管理小組每周進行一次醫(yī)療護理質量檢查,對存在的問題及時解決處理,確保醫(yī)療安全。
在二甲復審工作中,遵循pdca循環(huán)原理,結合本科實際,通過質量管理計劃的制定及組織實現(xiàn)的過程,使本科的醫(yī)療質量和安全的持續(xù)改進有了極大的提高和完善。
腎內(nèi)科在人員少、床位少、透析機少疾病人多的情況下,克服困難,全科人員加班加點的工作,超額完成了上半年的各項工作任務,床位利用率260%,半年業(yè)務收入約650萬元,收治住院病人500余人,血液透析達5500人次。為保證透析病人的治療搶救及時到位,對透析機、搶救藥品、器械安排專人管理,定期保養(yǎng),每周檢查,使搶救藥品齊備,透析機及各種器械的完好率達100%,同時加強醫(yī)護人員的培訓,熟悉掌握各種器械的操作及一般故障的處理。
四、學習院內(nèi)感染基礎知識,嚴格技術操作規(guī)程。
全科人員積極參加院組織的各項院內(nèi)感染知識培訓班和業(yè)務考核,科室每日進行一次院內(nèi)感染知識學習,每季度進行一次考試。加強科室醫(yī)療器械的消毒管理,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理技術的操作規(guī)程。
尤其在二甲復審工作中,對全科人員強化了院內(nèi)感染意識,對手衛(wèi)生及多重耐藥菌的感染的相關知識進行了深刻的學習及領會,人人掌握,人人知曉,在二甲復審工作中,受到上級專家的肯定和好評。
五、積極開展新技術。
為提高尿毒癥患者的生存質量,開展了組合型人工腎、血液濾過、血液灌流、腹水回輸、血透用股靜脈置管、血透用頸內(nèi)靜脈置管、血透用動—靜脈內(nèi)瘺術。成功搶救了多名多器官衰竭、頑固性心衰、重度肝衰、中毒及難治性免疫性疾病患者。同時對部分尿毒癥患者開展了腹膜透析治療。
在20__年度上半年工作中,雖然做了大量工作,取得了一定成績,但仍有不足之處:
1、對黨的工作、方針、政策領悟不深刻,思想保守,缺乏開拓創(chuàng)新精神,新項目、新技術開展的較少。
2、科室管理欠完善,個別醫(yī)護人員缺乏與患者的溝通,存在醫(yī)患關系不和諧的現(xiàn)象。
3、個別醫(yī)護人員無菌操作欠規(guī)范。
目前腎內(nèi)科病人多,但醫(yī)生少,床位少,透析機少,病人住院難及透析等待的矛盾突出,爭取下半年再進一步縮短患者平均住院日、購置新透析機,以改善患者住院難及透析等待的問題。借二甲復審成功的東風,使醫(yī)療質量、安全、服務有一個持續(xù)的改進和提高,務實爬坡,在以后的工作中爭創(chuàng)一流。
臨床內(nèi)科醫(yī)生工作計劃篇四
20__年,神經(jīng)內(nèi)科工作要在院領導的領導下,遵守“以病人為中心”的原則,為病人減少痛苦,重抓服務質量。在院領導的大力支持及我院護理人員的緊密配合下,認真做好以下各方面的工作:
1、堅持以病人為中心,努力提供一流服務。20__年度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,繼續(xù)實行住院費用一日清單,推行優(yōu)質護理服務,進行健康教育等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫(yī)療服務外,享受到健康,保健服務,尊重病人的權利。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
2、進一步提高醫(yī)護質量。隨著科學技術的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。20__年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃,要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座,不走過場,認真準備,內(nèi)容涉及常見病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質,掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上,也要樹立新的護理理念,除嚴格執(zhí)行各項護理操作技術外,要給與病人更多的人文關懷,從小事做起,如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說話必須“請”字當頭等。以人為本。強化“以病人為中心”的服務理念,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫(yī)療糾紛預警機制,及時化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療糾紛,構建和諧的醫(yī)患關系,避免醫(yī)療事故的發(fā)生,逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務“零投訴”,醫(yī)療質量“零缺陷”的目標。
3、提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全;二是要切實加強病案質量管理,從強化各級管理責任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手,制定各種可行措施,提高病案質量水平;三是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,努力減少病人費用。
4、增加醫(yī)護人員,加強醫(yī)護人員培訓
對現(xiàn)有的主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務,加強他們在基礎理論和專業(yè)技術理論方面的學習,盡量選送他們外出接受??七M修,參加短期的學術交流,以掌握國內(nèi)外神經(jīng)內(nèi)科的研究、發(fā)展動態(tài),參加專項技術學習班,
對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內(nèi)和科內(nèi),重點在于對他們臨床基本機能、醫(yī)學基礎理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng),以加強平時考核,嚴格從上級醫(yī)師的教學查房及病例分析等入手,使他們在5年的住院醫(yī)師培養(yǎng)過程后,能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師。選派優(yōu)秀人員到各著名醫(yī)院神內(nèi)科進修。
5、引進和推廣適宜新技術。
予購置開展動態(tài)腦電圖檢查,將應用于臨床和科研。繼續(xù)開展微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術;高血壓腦出血因型施治,將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化治療等等。
6、繼續(xù)狠抓十八項核心制度的落實例如首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及死亡病例討論制度,病例書寫制度。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風教育加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育,提高職工的個人素質和業(yè)務素質,全心全意為病人服務。
8、嚴格控制控制藥占比、基藥比,提高臨床路徑使用率。
9、繼續(xù)打造品牌科室。宣傳醫(yī)院,宣傳科室,多投稿件。
臨床內(nèi)科醫(yī)生工作計劃篇五
一、突出??铺厣蛟熳o理品牌。
1、推進家屬、患者參與的合作性照顧項目隨著公立醫(yī)院的改革,內(nèi)分泌科護理作為專業(yè)技術行業(yè),應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走??平ㄔO之路。今年擬培養(yǎng)1名健康教育護士和1名糖尿病足師,對糖尿病治療的“五駕馬車”進行指導工作。進一步完善指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,限度地滿足了病人對健康知識的需求,提高了病人的“自護能力”,調(diào)動了病人及家屬參與疾病康復的積極性,并有力地促進了護患溝通。同時開放糖尿病門診,讓護理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
2、開展多團隊合作項目由科室牽頭,聯(lián)合責任護士、醫(yī)生、心理咨詢師、健康管理師、營養(yǎng)師、藥劑師、志愿者、義工等多學科合作開展團體健康教育、營養(yǎng)配餐、心理輔導等項目,由相關人員提供專業(yè)多角度咨詢,滿足患者全方位需求。
3、建檔、建立隨訪系統(tǒng)建立系統(tǒng)的出院隨訪系統(tǒng),由相對固定的資深護理人員通過電話、網(wǎng)絡等平臺,持續(xù)關注和支持患者和家庭,減少居家面臨的困擾和風險
二、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把
以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士
全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病
人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指
標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓。
1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、、層次、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
2、持續(xù)抓好??浦R的培訓,提高護士專業(yè)素質,采取有效的學習方式如:護理業(yè)務查房、“每周一課”、床邊演示,完善業(yè)務查房的形式。
3、每周利用床旁交接班進行床邊護理業(yè)務查房,每月進行1次業(yè)務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。
4、鼓勵護士參加院內(nèi)、外的培訓,交流經(jīng)驗,學習新技術、新知識。
四、細化、完善護理流程和告知。
20__年基礎護理、??谱o理、健康宣教方面已有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。20__年計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,細化每個環(huán)節(jié),使其更符合臨床工作實際、切實可行。有效的告知是病人配合的必備環(huán)節(jié),我們將完善入院、治療、特殊注意事項、出院的告知。
五、切實落實“以病人為中心”的服務,探索護患合作工作模式。
1、提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)護士自己的個人的護理品牌。繼續(xù)完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變?yōu)椤拔乙铡薄?BR> 2、把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。包括:診療計劃、與患者的溝通內(nèi)容,如:及時的醫(yī)療護理信息,從而使家庭有效參與醫(yī)療護理的決策;對危重、疑難和問題患者及家屬進行重點宣教和指導,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡經(jīng)治醫(yī)生,跟蹤問題的解決情況,建立出院患者后續(xù)康復隨訪制度,為出院提供電話隨訪和咨詢,建立隨訪檔案等。
六、從提升服務品質出發(fā),凝練培育優(yōu)秀團隊,走護理文化創(chuàng)新發(fā)展之路。
1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,充分利用其優(yōu)點,選擇恰當?shù)臅r機和方式指導其工作,讓其自信地發(fā)揮個人專長。
2、發(fā)揚團隊精神,保持優(yōu)勢互補的良好局面,讓大家在協(xié)同工作中取得成績。充分發(fā)揮個人力量,讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
3、積極培育內(nèi)分泌科護理文化,突出??铺厣S富護理人員的業(yè)余文化生活,充分發(fā)揮了文化的凝神聚氣作用。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫(yī)院、護理部的會議后,科室對內(nèi)容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指
定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院
文化建設中。
八、開展護理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置科室資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務,取得較好的`經(jīng)濟效益和社會效益。
臨床內(nèi)科醫(yī)生工作計劃篇六
20__年,神經(jīng)內(nèi)科工作要在院領導的領導下為把我院繼續(xù)發(fā)展大綜合、大??漆t(yī)院,認真做好以下各方面的工作。
一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務
20__年度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,繼續(xù)實行住院費用一日清單,推行優(yōu)質護理服務,進行健康教育等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫(yī)療服務外,享受到健康,保健服務,尊重病人的權利。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
二、進一步提高醫(yī)護質量
隨著科學技術的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。20__年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。通過科內(nèi)自己舉辦專題講座,主任查房,院內(nèi)外專家會診,病危、病重、疑難病例討論等形式,不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃,要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座,不走過場,認真準備,內(nèi)容涉及常見病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質,掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上,也要樹立新的護理理念,除嚴格執(zhí)行各項護理操作技術外,要給與病人更多的人文關懷,從小事做起,如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說話必須請字當頭等。以人為本。強化以病人為中心的服務理念,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫(yī)療糾紛預警機制,及時化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療糾紛,構建和諧的醫(yī)患關系,避免醫(yī)療事故的發(fā)生,逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務零投訴,醫(yī)療質量零缺陷的目標。
三、堅持不懈地抓好三好一滿意及兩高活動,切實加強對醫(yī)療質量的管理
認真落實活動各項指標,嚴格執(zhí)行有關政策、制度和醫(yī)療操作規(guī)范,建立健全質量監(jiān)控體系,開展素質教育,提高醫(yī)務人員專業(yè)素質和三基水平。一是要認真落實醫(yī)院管理13項核心制度,逐步完善內(nèi)部管理機制,通過科學管理,提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全;二是要切實加強病案質量管理,從強化各級管理責任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手,制定各種可行措施,提高病案質量水平;三是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,努力減少病人費用。
四、增加醫(yī)護人員,加強醫(yī)護人員培訓
對現(xiàn)有的主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務,加強他們在基礎理論和專業(yè)技術理論方面的學習,盡量選送他們外出接受??七M修,參加短期的學術交流,以掌握國內(nèi)外神經(jīng)內(nèi)科的研究、發(fā)展動態(tài),參加專項技術學習班,
選送一名主治醫(yī)師到__、接受神內(nèi)科培訓進修,對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內(nèi)和科內(nèi),重點在于對他們臨床基本機能、醫(yī)學基礎理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng),以加強平時考核,嚴格從上級醫(yī)師的教學查房及病例分析等入手,使他們在5年的住院醫(yī)師培養(yǎng)過程后,能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師。護理人員的培訓以崗位練兵為主,鼓勵她們參加護理專業(yè)的高等教育本科自學考試,或到醫(yī)學院校護理專業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學歷教育,選派優(yōu)秀人員到各著名醫(yī)院神內(nèi)科進修。
五、引進和推廣適宜新技術
予購置開展動態(tài)腦電圖檢查,將應用于臨床和科研。繼續(xù)推廣神經(jīng)康復,利用現(xiàn)代康復技術開展運動治療、作業(yè)治療、日常生活能力訓練、吞咽語言訓練;繼續(xù)開展微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術;高血壓腦出血因型施治,將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化治療等等。繼續(xù)開展腦血管造影,腦梗死溶栓治療等。
六、繼續(xù)狠抓十三項核心制度的落實
例如首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及死亡病例討論制度,病例書寫制度。
七、加強醫(yī)德醫(yī)風教育
加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育,提高職工的個人素質和業(yè)務素質,全心全意為病人服務。
臨床內(nèi)科醫(yī)生工作計劃篇七
一、指導思想
我科將全面實施“優(yōu)質護理服務”的工作方案,深化“以病人為中心”的服務理念,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標,務實基礎,鞏固成果,進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標準
嚴格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范、標準以及質量檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》,嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度,單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。
2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務
(1)加強基礎理論知識的培訓,使科室護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,組織培訓,內(nèi)容包括基礎理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。建立分層培訓機制,按照有關護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目,有計劃的對護士進行技能操作培訓,要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核,牢固掌握護理基本技能,務實基本功底。
(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現(xiàn),是護士在整個護理工作中,為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序。護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié),可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進疾病的康復。
(5)采取各種形式的學習培訓,以提高全科護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每周晨會上進行總結。每月組織護理組長對優(yōu)質護理工作進行質量控制,綜合評價,對存在問題在護士例會進行講評,限期整改。
4、務實基礎護理
切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的護士,護士長要在科內(nèi)會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。
5、嚴格落實責任制整體護理
(1)試行apn排班方法,彈性排班,嚴格落實分管床位包干制度,工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(4)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
6、定期滿意度調(diào)查
(1)每月召開科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。
(2)每月進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋個人。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
7、加強患者健康教育
(1)個體宣教:由責任護士做每天不少于1次,根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解。
(2)集體宣教:由資深護士負責,內(nèi)容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、安全防護。
8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行
(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據(jù)。
(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。
(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。