實習心得周記(模板15篇)

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    經濟全球化的深入發(fā)展,為我們提供了更多發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。在總結中,我們要突出重點,不必填充太多無關緊要的細節(jié)??偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    實習心得周記篇一
    這是呆在急診科的第二個星期,但卻是我第一次獨自抽血,第一次打針,第一次看見搶救驟停的病人,第一次看到呼吸機,也第一次學習呼吸機和心肺復蘇機的使用,第一次獨自一人做心電圖,第一次接觸洗胃機……好多好多的第一次,每一次都有著特殊的經歷和含義。
    在這,我印象最深的是第一次抽血。還記得那天,老師們都在忙著護理其他的患者,忽然,一位大哥哥拍了一下我的肩膀,叫我給他抽血。因為之前都沒有獨自抽過血,所以有點擔心。當我正在猶豫的時候,大哥哥說:“沒事,我相信你。”就因為他的這句話,我鼓起了勇氣,但在進針的時候我還是有點害怕。當針進了二分之一時依然沒有見到血,我更害怕了,手也不敢再動了。這時只聽大哥哥說:“沒事,別害怕?!庇谑俏夜淖懔擞職庠龠M了針一點點,后來終于見到血了,我很開心,看到這位大哥哥也笑了。我也終于完成了第一次獨自抽血。
    經過這一次,讓我后來有了更多的第一次,也讓我懂得了自信和溝通的重要性。第一次的嘗試真的很艱難,因為患者不敢做一個實習生的“試驗品”,他們害怕實習生會做不好,害怕在這個時候在醫(yī)院還出即使那么一點點差錯。但為了成功的做好第一次,首先我們得相信自己,然后與患者溝通,取得他們的信任。我很努力地這樣做了,所以我才有了那么多的第一次。相信我會在接下來的日子里會學得更多。
    在普外科實習期間,使我全面了解了普外的護理工作。掌握了普外科常見的護理技術操作,如胃腸減壓,留置導尿,外周留置靜脈留置針,灌腸等。
    同時也學會了對闌尾炎,疝氣,甲狀腺這些普外常見病的術后護理。掌握了大手術如胃癌,膽囊結石,結腸癌,直腸癌的術后應注意觀察的內容。能夠獨立承擔普外科常見的急腹癥-闌尾炎,術前的準備工作和術后的護理工作。這段實習期間,使我了解到,普外科是手術科室,要求護士具備短時間處理大量問題的應急能力及較強的技術水平。
    實習的日子對于每一名護士都會是難以忘懷的,因為在實習的日子里我們會盡自己最大的努力去學習,去發(fā)現(xiàn),去探索,去感悟作為一個合格護士的責任與義務。從今年1月份起我離開了自己的母校來到了南通市第一人民醫(yī)院實習。實習開始到現(xiàn)在已經近一周了,我學到了很多學校里學不到的知識和技術,也感受到了工作時前所未有的壓力。這種壓力不僅來自其他的實習護士們,更多的是來自病人,作為一個護士,就要有能力對病人負責,病人患病的痛苦讓我覺得責任重大。
    實際上在醫(yī)院實習期間的第一周,我和其他幾個實習護士被調去了監(jiān)察科做簡單的幫忙,并未正式加入大多實習護士的隊伍。在第二周,我跟隨著我的帶教老師,正式開始了我的第一次實習之旅。
    我的第一個實習科室是骨科。帶教老師首先帶我們去熟悉了病區(qū)環(huán)境,參觀了治療室、處置室,并跟我們談了一下實習生帶教計劃。在接下去的這幾天里,我們在帶教老師的示意下做了一些之前在學校練習過的簡單操作,如量體溫、測血壓、排氣等等。因為有之前的一些操作經驗,我也能勉強做到從容不迫地應對病人的反應。在正常工作的間隙,我們在帶教老師的陪同下為病人換水,還現(xiàn)場觀看學習老師為病人做會陰擦洗。
    在這近一周的時間里,我已經初步進入了實習護士的狀態(tài),懂得了設身處地地為病人著想,對病人負責。實習的日子還有很久,我會把自己當做一個正式工作的護士,嚴格地要求自己,把病人放在第一位。我相信,我會學到更多。
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    實習心得周記篇二
    這是我實習的最后一周,周一是端午節(jié)我們放假了,我周五就要坐火車返回學校了,因為買的是站票,所以周四就沒去上班了,我一方面時覺得周四去幼兒園上班周五坐火車會累,另一方面是因為我想周四去中心那邊看一下馬燦的個案。就這樣我這周周二、周三在幼兒園,周四、周五在中心上班了。
    周二時,幼兒園來了一批志愿者,據(jù)說他們是鄭州某一??茖W校的學生,他們來了很多人,被分配到幼兒園的各個班級。我們班也來了好幾個志愿者,他們這次來主要是教孩子們畫畫,一個志愿者負責一至兩個孩子。我負責協(xié)助這些志愿者,因為他們對這些孩子的習性不了解,怕出現(xiàn)什么意外,特別時有個別孩子有抓人、掐人、咬人的行為。
    下午我們上的課時穿紐扣,以此來鍛煉他們手指。
    周三上午我們帶孩子到學校附近的小區(qū)玩,時老師告訴我說,帶孩子們來小區(qū)一方面是為了讓他們學會利用小區(qū)內的資源,讓他們知道出了家庭和學校之外還有很多資源可以供他們利用;另一方面也是為了增加這些特殊孩子與外界接觸的機會,鍛煉他們的社交能力。
    周四是我在中心協(xié)助老師輔導這些大學員的日常教學。
    周五到中心上班時,我驚訝的發(fā)現(xiàn)資源班的老師帶孩子來中心這邊了,我真的很高興,沒想到在我離開之際還可以看到我呆過的所有成員,和他們一起度過我實習的最后一天,聽老師資源班每個月來一次中心這邊。他們所有的學員都在音樂調理室,我發(fā)現(xiàn)這些大學員和小學員的融合是一件非常有意思而且特別有意義的事情。平常時,在我們這些老師面前,這些大學員的表現(xiàn)就是一個孩子,他們實施需要老師的呵護和照顧,他們是一個永遠長不大的孩子。而小學員的到來讓他們產生了成人感和責任感,在小學員的面前他們的表現(xiàn)是一個十足的成年人。它們摁下哦我們知道他們一樣去指導、批評小學員,像成人一樣抱著小學員,去哄他們,帶他們去洗手、去上廁所。資源班的孩子總會把音樂調理室弄得亂七八糟的,那些體育器材滿地都是,而這些中心的大學員們雖然有點煩了但還是總能夠去收拾整理。我感覺他們的融合真的很有意義,他們的融合一方面可以給大學員提供一些主動成長的機會,讓他們知道自己已經是成年人了,不再是小孩子,他們需要去承擔責任;另一方面,這種融合也減輕了老師們的負擔。
    當然,在這種融合中不免會存在一些負面影響,比如說時間長了大學員會感覺吵,感覺煩。如果可以采取一些措施規(guī)避這些問題的話,我想大學員與小學員的融合一定會取得很要好的收效。
    周五還是浩浩的生日,他爸爸買了一個大大的蛋糕,我們大家一起給他過生日,我們所有的老師和學員一起吃蛋糕,我感覺真的非常開心,我感覺上帝對我真的很好,這次實習他竟然給了我一個這樣完美的結局。
    實習心得周記篇三
    頂崗實習要求學生獨當一面,具有很大的挑戰(zhàn)性,可以鍛煉學生的能力,提高學生的工作能力和社會經驗。本站小編收集了頂崗。
    實習周記。
    通用版,大家一起來看看吧!
    經過大學三年專業(yè)系統(tǒng)的學習,我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結合,系里安排了這次為期八月的認識實習。
    實習的第一道坎就是找單位,懷著忐忑不安的心情,我開始尋找實習單位。我把目標鎖定在國貿路,這集中了大量的公司、企業(yè),在這找實習單位也一定比較容易??吹竭@句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。主要收獲與。
    心得體會。
    :在這一周的找實習單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學到了很多在課堂上學不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。
    通過這次,我也對今后自己的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅是學習課本知識,還要也是更重要的是學習如何將學到的知識應用于實踐。
    剛開始這兩個星期,我就是在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作。但經過這兩個禮拜的學習,我可以簡單的總結幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。
    一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
    今天非常的開心,因為經系安排到昌導汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。
    主要收獲與心得體會:所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。歲月無情,當我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風到來了。
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    實習心得周記篇四
    這已經是實習的第二十三周了,實習時間基本過半,日志也寫了20多篇了,有同學跟我說每周都在看我更新的日志,差不多都成習慣了,呵呵,這是對我的一種鼓勵,謝謝童鞋們看的起,以后會繼續(xù)寫下去的。記錄一下自己的生活,以后翻出來看看,感覺應該會比較不一樣吧。
    一路走過來,干的雜事很多,學到的東西比期望的少,于是乎慢慢的沒有了激情,慢慢的不想去上班。不過還是要鼓勵自己,一輩子也就一次實習的機會,趁這個時機應該多學點東西,多動手,要保持活力,保持激情。
    呼吸科的老師都比較好,最重要的是肯講東西給實習生聽,這周搞了一次教學閱片,看肺心病、氣胸、液氣胸的片子,經過老師一番點撥,對這幾種病的片子也知道了個所以然,不過這畢竟是個經驗活,現(xiàn)在才是入門,以后還要多看多學才能提高。呼吸科主任、副主任查房查的很仔細,會把病人的情況分析給實習生聽,指導治療,遇到典型的病人典型的體征會讓實習生去聽,態(tài)度很和藹,這讓我感覺很好。然后呼吸科還組織醫(yī)生對死亡病例進行討論,看看診斷和治療上有什么不足的地方,如此這般,以后遇到類似的病人就可以提供更好的治療了。
    這樣的科室,肯定會越來越好的。
    呼吸科里面基本都是老人,身體素質比較差,容易肺部感染,還多病人有胸水,上周跟著李師兄看了一個胸穿和骨穿。期待后面的實習里能有機會自己動手做一個。
    第一周去呼吸科比較舒服,星期一去的時候,帶我的老師下夜班,然后下午就休息,星期二早上有講座,于是請假,下午帶我的老師補休,又休息,所以基本上是周三才開始上班的,星期四值班,星期五下夜班休息。呼吸科有個傳統(tǒng),周末不值班的話就不用去查房,不用去寫病程,什么都不用去,值班老師會負責搞定一切的。所以周六一整天不用上班,不過稍微不完美的是星期天要坐門診,可惜了,哈哈。
    實習心得周記篇五
    很快,第二周的實習開始了。
    根據(jù)實習進度和實習要求,第二和第三周的實習是最重要的,因為在這兩周當中將會學到很多實踐性的知識,相比學校純屬于理論知識而言,第二周的實習既是快樂的又是煩惱的。
    在這周的實習日子里,我被分配到財務室的會計科中,跟著吳阿姨學習實務中的會計技能會計處理方法。我的師傅吳阿姨是個十分和藹和漂亮的女士,她有著和常人不一樣的氣質,和她相處不要一周我們都是十分投緣,所以在這一周當中我的實習緊張感不是十分強烈。在實習的過程中,吳阿姨總是的對我微笑,讓我感覺實習也是一件很快樂的事情,沒有像教學的無聊與無奈,沒有尷尬沒有緊張,相反,更有一種快樂的感覺。
    在這一周的實習要求中,我的任務主要有三個,第一,了解實習單位的財務管理模式和財務管理體制及其特點,第二,了解實習單位的會計流程情況,主要是學習原始憑證的整理和會計憑證的填制方法和規(guī)范。第三,了解實習單位的各項財務管理制度和實行的財務控制方法。
    在實習的過程中,我向吳阿姨詢問了下公司的財務管理模式和財務管理體質,她說雖然這個公司規(guī)模不是很大,但是還是有自己比較獨立的財務室和總經理室,他們實行的是,主要由公司的總經理來總管企業(yè)的各項實務,而其他部門科室相互獨立,在這點上她說:“我公司嚴格按照《中華人民共和國會計法》的要求實行各項工作,實行嚴格崗位分離制度,防止財務出現(xiàn)財務問題。加強內部監(jiān)控制度,和責任到位制度。全體職工實行每天簽到考勤制度,獎罰分明,公開公正。說到這里吳阿姨還不慌不忙的拿出來公司以前年度的優(yōu)秀的獎章,全縣優(yōu)秀合法企業(yè),某某年度全縣納稅先進單位等。
    實習心得周記篇六
    一、實習目的:
    鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
    二、實習時間:
    20xx年11月1日至11月7日。
    三、實習單位:
    xxx公司辦公室。
    四、實習主要內容:
    按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
    不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
    秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
    第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
    第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
    第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
    第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
    第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據(jù)領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
    文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
    1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的'指示精神,把工作做好。
    2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
    3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
    4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
    實習心得周記篇七
    回顧這半年以來的實習時光,有苦有甜,最終嘗到了大人說的現(xiàn)實社會的酸甜苦辣。
    我是在一所小學中實習的,擔任的是一年級一班的班主任助手。
    想剛開始應對那么多的什么都不懂的小朋友的時候,還真是有點手足無措,異常是在學前準備期的時候,所有的工作都排在一齊,異常的感到手忙腳亂。可是,因為是剛開始實習,動力還是很足的,什么事情都搶著干,除了怕給前輩們留下一個不好的印象之外,對教師的這份職業(yè)的喜愛也是原因之一。我的性格比較內向,可是,耐心也是我的優(yōu)點。異常是應對50個小朋友的狂轟亂炸的時候,幸好還有一絲耐心,也很奇怪,我就是對小朋友的時候異常有耐心,能夠不厭其煩的一遍一遍的講。
    在學前準備期的時候,是異常忙的,一年級的小學生還是什么資料都沒有的,都要一份份的準備,家長覺得煩,我們更是頭痛。同時,一年級的小朋友,教師對他們還不是很熟悉,都要一個一個孩子的進行了解,就一個班長的選擇,都耗費心力。應對著一群又可愛,又活潑,又好動,又調皮的小朋友,而我又是一名年輕的“新教師”的時候,總是異常受到他們的“喜愛”,也總是被他們干擾到頭痛。
    可是,在“教師節(jié)”到來的那天,看著手里都拿著一枝枝或者一束束的鮮花的、或者其他小禮物的小朋友到我面前,甜甜的說教師節(jié)歡樂的時候,還是異常的感動。雖然都是小東西,可是在我心中卻重如“千金”,它們每一樣我都會好好的珍藏著,或許,將來感覺到厭煩的時候,它們就是我繼續(xù)這份職業(yè)的動力。
    在學校里實習,就等于是一個“消防隊員”,哪里急,就去哪里幫忙,不僅僅是自我班級的事,領導們就把你當機器使,同時,學校里其他教師有什么事情的時候,就要去頂課,至今為止,我已經頂了二年級的數(shù)學、英語教師各一個禮拜,四年級的數(shù)學教師二個禮拜,一年級的語文教師二個禮拜等等。雖然說,讓我頂課是學校一個冒險的決定,但對于我而言,何嘗不是一個機會呢!
    在小學的實習,打翻了我原本的想法。原本,我當教師,堅持想做的是初中的數(shù)學教師,覺得大一點的學生不用我擔憂太多;可是此刻,和低年級的小朋友時間相處久了,就覺得對于我來說,還是小學比較適合我,畢竟,我這種性格的人,在外人看來還是比較內向的,與小學生相處,相較起來,還是比較適合我的。比起應對一雙雙打量、評估我的眼神,還是一雙雙信任、單純、可愛的眼神得我所愛。
    隨著時光的漸漸流失,離我離開這所學校的日子越來越近了。
    雖然最終,我不會留在這所學校,可是,這所學校對我的職業(yè)生涯的意義十分重大。這段實習時光是我職業(yè)生涯的開始,一個好的開始,才有之后的成功。我想,我不會忘了那一聲聲清脆的“小小陳教師”,不會忘了給了我無限鼓勵的同事和小朋友,不會忘了指導教師的聲聲教導,也不會忘了某些教師的冷嘲熱諷,不管好的壞的,這些都是我日后無限堅持的動力所在。
    實習心得周記篇八
    實習單位簡介:__銀行,成立于19__年1月3日,是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行??傂形挥赺_市__北路__號。建行以來,__市商業(yè)銀行按照立足地方經濟、服務中小企業(yè)、面向城市居民的市場定位,秉承發(fā)展、創(chuàng)新、管理、效益的經營理念,勵精圖治,與時俱進,實現(xiàn)了質量、規(guī)模、效益協(xié)調發(fā)展。
    實習崗位:大堂經理。
    (一)學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件。
    在實習的第一周,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分:對公業(yè)務,對私業(yè)務,聯(lián)行業(yè)務,授信業(yè)務,公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說,任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學習人民銀行下達的相關文件,結合商業(yè)銀行的內部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優(yōu)質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
    (二)跟主任學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
    主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的經理,代表著企業(yè)的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應,對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大唐秩序。(4)適當理財產品的營銷。所以,作為一名大堂經理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善于營銷的口才。
    實習心得周記篇九
    以下內容從原文隨機摘錄,并轉為純文本,不代表完整內容,僅供參考。
    填寫正確的銀行電匯單和結算業(yè)務收費憑證到銀行補辦業(yè)務并取回原銀行電匯單的后兩聯(lián)單子,然后務必撕毀,在撕毀的同時必須把蓋在第二聯(lián)的公司法人章和公司財務章對半撕掉以免有不必要的麻煩。
    銀行對賬單的記錄是用用友財務軟件來完成的,首先進入軟件的銀行業(yè)務界面,然后進入以銀行對賬單界面,這樣你就可以開始記錄了.這家公司的銀行對賬單的記錄是按不同的的銀行分別記錄的,而且是一個月統(tǒng)計一次,這家公司主要在中國銀行,華夏銀行,民生應行開了戶.
    記錄銀行對賬單,得先選擇銀行名稱,然后進入記錄的具體工作.首先記錄日期,如果是用支票辦的手續(xù)就必須輸入支票的支票號,一般同城結算就用支票.然后根據(jù)借方或貸方記錄金額,最后軟件自動生成銀行的資金余額.輸入完這一個月的數(shù)據(jù)之后必須要核對期末余額,如果核對無誤就保存數(shù)據(jù),這樣這個工作就圓滿完成了。
    公司在年初都要計算公司業(yè)務購銷合同的印花稅,以便及時繳納國家統(tǒng)一規(guī)定的印花稅,印花稅是對經濟活動和經濟交往中書立,領受憑證征收的一種稅,其特點是征收面廣,稅負輕,由納稅人自行購買并粘貼印花稅票完成納稅義務.公司的產品購銷合同的統(tǒng)計按業(yè)務部門的編號來統(tǒng)計,比如公司有幾個業(yè)務部就分幾個表來一一統(tǒng)計,且公司產品購銷合同的業(yè)務員屬于哪個業(yè)務部,這個公司產品購銷合同就被統(tǒng)計在業(yè)務員所屬的業(yè)務部,以便查找.
    產品購銷合同須統(tǒng)計序號,業(yè)務員,供貨單位,合同編號,商品品名,合同金額,稅率,然后根據(jù)合同金額及稅率計算印花稅額,現(xiàn)在公司的印花稅率是千分之三,最后在統(tǒng)計表格的下面寫上填寫制表人的姓名,這樣這項統(tǒng)計工作就結束了.之后公司的財務人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作,所以計算印花稅額后要到有關部門去按規(guī)定購買印花稅票,印花稅票也有不同的面值,具體有一元,五元,五十元,一百元不等.
    實習心得周記篇十
    今年*月**日上午開始,我開始了安全保衛(wèi)工作的實習生活。在實習中,我在公司保衛(wèi)處負責人的熱心指導下,積極參與公司日常安全管理相關工作,注意把書本上學到的安全管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的安全管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常安全保衛(wèi)工作有了深層次的感性和理性的認識。
    (一)、我公司在工作中不斷汲取經驗,同時爭取完善管理制度.首先我公司對上崗的保衛(wèi)人員都進行了短暫的崗前培訓.其中所有保安員必須接受安全教育,認知危險意識和識別內部陰謀的培訓。培訓內容包括:消防、防恐及車輛出入處理、維護廠區(qū)內安全工作等。同時對各部門的安全管制都進行了詳細的劃分.其中有生活區(qū)安全維護、廠區(qū)安全維護、裝卸貨物的監(jiān)控.使得我公司的安全管理井然而有述的進行。
    (二)、我公司保衛(wèi)人員在保衛(wèi)科的監(jiān)督下每月都要對安防系統(tǒng)進行檢查,同時進行忽發(fā)情況下的安防演習,通過這一措施,不僅加強了公司內的安全保障,同時增加了公司員工的安全意識.在工作中在,我每每都會跟在公司保衛(wèi)處負責人的旁邊,通過看和問的方式將書上所學與實際工作聯(lián)系和對比,深深感到了紙上談兵的乏力和對實際工作的渴望,從而使自己在短暫的實習中能把理論放于實際。
    (三)、工廠保衛(wèi)工作中的巡查.在工作中,我積極的參與到了保衛(wèi)人員的巡查工作中.其中我們主要采用了固定巡查和不定式巡查.首先對廠區(qū)周圍和重點設施采用了固定式巡查,有利確保了公司的安全穩(wěn)定,有利的保護了公司的利益.同時,我保安人員對上晚班的員工采用了不定式抽查的制度,杜絕了公司員工晚間的僥幸心理。
    水平的人;同時由于在我公司的保安招聘中對保安的身體素質要求教高,所以農民工又占了優(yōu)勢。最終導致了我公司保安員文化水平低的局面。
    (二)、保安員不長久。由于保安在我公司的地位不高,所以普遍工資都只在1000左右,同時大部分保安是農民工,所以很多人都只把當保安看作一種臨時工、一塊走向城市的跳板,一旦他們適應了城市的腳步很多人就會頭也不回的離去,從而也加大了保安員素質提高的難度。
    (三)、我公司對保安的管理力度不足。由于我公司的發(fā)展年史較短,所以公司沒有能制定出完善、規(guī)范的管理制度,使我公司保安員濫用職權,毆打員工,監(jiān)守自盜的現(xiàn)象屢見不鮮.
    (一)、必須以科學發(fā)展觀統(tǒng)領公司保安隊伍。
    以科學發(fā)展觀統(tǒng)領公司保安隊伍,就是不僅要求公安部門制定符合我區(qū)現(xiàn)階段保安管理的政策;同時要求各公司企業(yè)以科學發(fā)展觀來招聘、訓練人員。保安是一個新興行業(yè),從經理到員工每個人都應該樹立強烈的責任意識,為公司的發(fā)展出謀獻策。定位正確,責任就會明確。只要大家責任意識增強了,智慧的力量就會充分顯示出來,公司的發(fā)展就有了基礎,公司的安全管理就有了保障。
    (二)、進一步規(guī)范保安服務管理,確保我公司保安服務系統(tǒng)健康有序發(fā)展。
    保安服務系統(tǒng)的發(fā)展離不開規(guī)范有序的市場氛圍,更離不開企業(yè)的保安行政主管部門,作為保安管理系統(tǒng)的直接監(jiān)督者,確保公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)的良好發(fā)展是責無旁貸的。根據(jù)立輝公司保安系統(tǒng)的實際,我認為應該從以下幾個方面化大氣力,下大功夫:
    1、公司行政課保安管理部門要把保安管理納入全公司工作績效考核的范疇。將保安管理工作責任層層分解落實,并制定切實可行的工作措施,將管理績效與獎罰機制有機結合,以此推動各級公司領導人主動地加大保安工作管理力度,在學習服務忠誠的職業(yè)精神指導下,最大力度的創(chuàng)建企業(yè)一流的保安隊伍。
    2、內強素質、外樹形象、打造我廠優(yōu)秀的保安隊伍。保安的服務質量是一個企業(yè)的門面,也可以說是企業(yè)的整體素質的最直接體現(xiàn)。保安服務和管理必須做好以下幾個方面基礎工作:
    即要內強素質、苦練內功。在招聘人員上要嚴格把關,對錄用人員要進行嚴格系統(tǒng)的崗前培訓和在崗輪訓,打造一支服務優(yōu)良、客戶滿意的過硬隊伍。又要外樹形象,打造品牌。從管理理念、服務形態(tài)、品牌形象、團隊精神等多方面推動隊伍的素質,以誠信經營、優(yōu)質服務來推動客戶的滿意率,使每名保安員都牢固樹立主人翁意識和自身形象、企業(yè)品牌的意識。
    更要提高保安員的福利待遇及社會地位,增強行業(yè)的吸引力。長期以來,立輝公司保安員的工資、保險等福利待遇偏低,社會地位得不到提高,保安從業(yè)人員自身合法權益得不到保障,一直是該保安從業(yè)人員流失率高、隊伍流動性大的一個重要原因。上述原因導致保安從業(yè)人員難以將保安工作當作一項職業(yè)來看待,缺乏立足保安崗位的長遠觀念,保安隊伍極不穩(wěn)定。
    因此,只有切實提高保安從業(yè)人員的待遇,不斷增強公司保安行業(yè)的吸引力,才能使我公司保安員關注、熱愛、選擇保安工作。具體來講,既要依法經營,切實保障保安員的合法權益和切身利益,嚴格按照勞動法為保安員繳納各種社會保險。又要要加大宣傳力度,營造全廠員工都來關注、關心、尊重我公司保安員的良好氛圍。
    (三)、樹立全心全意為公司員工服務的宗旨。
    保安的服務管理作為一種直接的公司管理,它的實施離不開員工的參與、員工的支持。只有得到了員工的認可,它才能得以實施,才能起到維護公司安全,員工安全的作用。所以,無論是保安管理部門,還是保安人員都應樹立全心全意為員工服務的宗旨。要樹立全心全意為員工服務的宗旨,主要從以下幾個方面入手:
    1、保安人員要樹立一種責任感。保安人員是直接與員工交流接觸的主體,他的一言一行直接影響著員工對保安的任象,所以保安員首先應樹立工作為民,以保障企業(yè)、員工財產為己任的潛在意識,而不能自認為地位低下就工作懶惰、隨便,甚至仗人多而去欺負員工。
    2、保安管理部門應制定完善的獎懲制度。只有保安的直接管理上司進行了規(guī)范化的要求,他們才會在工作中表現(xiàn)出應有的工作態(tài)度。而重賞之下必有勇夫,有了一定的獎懲制度,保安人員一定會在工作中做到認真細致的服務,從而形成一種作風。
    也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對安全管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常安全管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常安全管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
    這次特殊的經歷讓我了解了一個企業(yè)的如何運作,運作過程中會有什么樣的問題煩惱;讓我了解了形形色色的人;讓我更能體會“忍”字的價值。也為我將來如何去管理人員留下了寶貴的經驗。我覺得這次經歷讓我的人生增加了一段很有滋味,又有價值的回憶。很可能我這一輩子再也不會再當保安了,但當我老去的時候我會很開心,很有自豪的跟后人說我曾經也當過保安等各種角色。我的人生如此多彩。就這樣,我走完了這次社會實踐活動,它深深的印在我的心里,無法表達出來;埋藏在心靈的最深處,也許這就是人生吧!讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
    實習心得周記篇十一
    今天是我當會計實習生的第一天。因為是工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。
    至于工作上的,開始,先是看林師傅如何操作、如何分類同城交換以及結算的數(shù)據(jù)與票據(jù),同時,師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用。記賬的內容還算簡單,但每步都有代碼,銀行機構的各個分行、處理處以及不同區(qū)都有各自的代碼,師傅操作起來能非常熟練,但讓初次接觸的我覺得有點困難。師傅也說會先做一些基礎的事情。但是萬事開頭難,我會努力學習的!
    實習心得周記篇十二
    會計實習周記實習周記3篇會計實習周記實習周記1第一周今天非常的開心,我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
    踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
    所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
    第二周剛開始公司的人并不安排我做會計先是讓我感受如何做銷售,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,讓我主要是通過電話跟客戶溝通。
    些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
    工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
    工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
    也沒有什么復雜的,不過對于一個什么實務也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
    第四周稅務局規(guī)定每月申報納稅期限不得超過十日,今天負責報稅的人員教我如何網(wǎng)上報稅了??此坪唵蔚褂悬c需要耐心去計算。我們公司是核定征收的小規(guī)模納稅人。隨著這幾年發(fā)展,公司月開的發(fā)票幾乎都超出定額范圍外,這就要求我們這些做財務的在報稅方面認真仔細的做好,當然我也只能從頭學起,畢竟沒有經驗選擇網(wǎng)上辦稅,然后點擊納稅申報,登錄后,開始填寫計稅依據(jù)一般在沒有超額的情況下每月扣繳的稅額是一樣的,當然也有個別稅種是按季繳納比如:堤防稅分別是在1月、4月、7月、10月申報繳納的,也有半年繳納一次的比如城鎮(zhèn)土地使用稅分別在4月、7月繳納。若是超額的情況下除了繳納固定每月應繳的稅額外,城市維護建設稅、地方教育費附加、教育費附加、印花稅-購銷合同、以及個人所得稅-利息股息紅利所得均分別按照它們的計算依據(jù)一一計算填寫申報,如未按期申報繳納的話,將被罰交滯納金。國稅也一樣,雖不用網(wǎng)上申報,國稅局會自動從我單位開戶銀行劃轉稅款,但是如果本月超額的話,應當填寫增值稅納稅申報表上門申報。且稅局規(guī)定企業(yè)所得稅從今年起按季繳納。
    上面的標簽而已;還有那成堆的產成品,當時我就顧著他們在跟我說,我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點完,出來感覺好失敗,感覺都是他們在說,他們要是真想掩飾點什么,我根本發(fā)現(xiàn)不了的。也許是第一次做吧,有點緊張哈,不過感覺也就是那么回事。
    第六周前一階段的時間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細表、會計報表調整系統(tǒng)表、財務決算表、財務報表附注等。對前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學習狀態(tài)。現(xiàn)在看來其實也并不復雜,只是完成任務的時候只顧著做,事先缺少了一些指導與思考,以至于大腦混亂、做事沒有條理?,F(xiàn)在來看這些表格,覺得在質量控制上還是有些幫助的。會計報表調整系統(tǒng)主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對資產負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等進行審定,最大的優(yōu)勢在于編制調整分錄來對報表進行自動調整,不過感覺該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財務決算表的數(shù)據(jù)其實是從會計報表調整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的,它是最終附于審計報告之后的報表,財務決算表工作簿里面自帶一張審核表,對會計報表之間的鉤稽關系進行了一次審核;財務報表附注工作簿中主要有財務報表和個附注項目明細,工作簿中自帶的審核公式對表與附注的鉤稽關系進行了很好的自動審核。下一階段的工作便是打印整理復核工作底稿,對于從來沒有完整接觸過一個項目的我,這些底稿對我來講還是充滿了挑戰(zhàn)性。
    第七周、八周、九周這三周的我在負責公司工商年檢的任務,于是公司給我專門安排了培訓人員教我如何進行營業(yè)執(zhí)照工商年檢的事前材料準備,年檢需要的材料主要有驗資報告、營業(yè)執(zhí)照副本、公章、公司章程、資產負債表、損益表。前四者都是現(xiàn)成的,主要要做的就是編制資產負債表和損益表了。翻出之前的稅單以及各類憑證,算得我頭暈啊,這么多數(shù)字,都看傻了。培訓人員告訴了我如何編制的技巧之后,其實編制財務報表其實不難,難怪有人說會計是一門藝術,我現(xiàn)在總算是領會一二了,就這樣連續(xù)培訓了三周,也基本掌握了,收獲了知識不少的兩周啊。
    第十周工作對我來講似乎總是充滿了新鮮感,最近主要在幫忙對會計報表審計報告進行復核。復核工作主要包括對報告正文、報表以及附注的核對,看起來比較容易,不過我卻覺得這項工作非常具有挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)了問題,嘗試著去查找原因,然后修改,過程中總是充滿了成就感。而且,這一過程中也使我對報表之間的以及報表和附注的鉤稽關系有了更加深刻和直觀的認識。通常存在的一些問題主要包括:報表中的“其中”欄填寫不完整或不正確、壞賬準備的計提與會計政策不符或未披露完整個別認定法計提的壞賬準備、附注中現(xiàn)金流量表補充資料各項目填列不正確等。尤其是現(xiàn)金流量表補充資料的問題,通常出了問題后會很麻煩,最近正跟一位同事學著編制現(xiàn)金流量表呢!第十一周至第十八周出差河北省一個半月,開拓市場,做項目的前期啟動。單獨經營店面等。收獲很大,第十九周越是臨近實習期結束,越會覺得時間過得飛快。這周已經是實習的第十九周了,按照學校的要求,我的實習周期的一大半已經過去了?;仡欉@過去的十九周時間,我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事的人。剛進公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開始,到后來,經過老師的指點和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨立處理一些事情,并能夠在某些方面獨當一面,我覺得自己有了很大的進步,并以此感到非常地自豪。
    這一周我依舊跟著老師學習一些出納要做的工作。上一周,我在填寫銀行日記賬,現(xiàn)金日記賬時還經常出錯,弄得手忙腳亂,但通過一周的操練和實踐下來,我已經能基本保證不出錯了,老師也對我的進步感到比較滿意。
    由于這一周是溫習出差前的工作,經過一周的鍛煉已經熟練很多了,所以也就比上一周輕松一點了,但是我并沒有因此放松對自己的要求,而是趁著空閑的時間盡量多問問老師我不懂的問題,覺得時間過得很快。期待下一周我能有新的收獲。
    第二十周學習關于領導力與發(fā)現(xiàn)自身問題及解決方法的課程,最后去敬老院幫助老人收拾房間等。發(fā)人深省。
    第二十一周、二十二周去北大青年學習seo課程,掌握網(wǎng)站優(yōu)化等一些新的營銷手法。從而學習一個新的技能。
    第二十三周這周過去我的為期一年的實習基本就要結束了,非常地不舍得離開這家公司,也舍不得離開相處了這么久的同事,因為他們不但教我業(yè)務上的知識,也教了我很多做人得道理。
    這周高姐姐教我一些憑證的填制。一提到憑證,我想這應該是我的強項,因為以前在學校時做過會計模擬實習,所以對憑證的填制不以為然,覺得憑著我驚人的記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。這種浮躁的態(tài)度讓我忽視會計分錄的正確填制,以至于高老師讓我自己嘗試制單時,我感到手足無措,這時才想到高老師的良苦用心。
    因為白天自己的麻痹大意,導致自己的工作很失敗。這一周時間,我每天回家都用功補課,我把《會計學原理》又拿出來復習了一遍,并把一些常用的會計分錄又重新寫了一遍,背到滾瓜爛熟為止。我一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自己處理業(yè)務。
    通過前幾周的實習,我已經把前面的業(yè)務都很熟練了,但一接觸新的業(yè)務,還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定在僅剩的兩周時間里趕緊練習。
    第二十四周參加加盟展會,開拓市場,與一些來參展的人員解答項目問題。使其了解公司的項目。增進了業(yè)務的熟練性,及與人溝通的應變能力。
    第二十五周、第二十八周期間做一些每個月的公司賬目,并且通過微博營銷、論壇營銷等新的網(wǎng)絡營銷對公司進行更好的宣傳,把之前學習的seo相關知識運用到公司網(wǎng)站,增加網(wǎng)站的排名,使用戶更好的搜索到我們,了解我們第二十九周這周已經是我實習周期的倒數(shù)第二周了,這周過去,只剩一周我就要回學校了。越是到最后,我越發(fā)現(xiàn)自己沒有實習到的東西還有很多,真想再延長幾周時間,但這是不可能的,因為還要回學校進行我的實習匯報。
    這么多周下來,我深切體會到了會計專業(yè)的特殊性,會計,是一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,你的工作將會非常地不適應,以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯??梢姇嫷闹斏餍杂卸嗝吹刂匾?。這周我還是從事上周原始憑證的填制,由于上周的教訓和我后來偷偷地在宿舍惡補了一下書本上的知識,這周操作起來就比上周好多了。而且,我也加深了對紅字更正法的實際體會,以前在學校里只要用紅筆劃掉,寫上“作廢”兩字就可以了,但在公司里面,要用紅筆劃調,再蓋上責任人的章,這樣才能作廢。對于數(shù)字的填寫,高老師再三叮囑我字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的,并且記賬時要清楚明細分錄和總賬名稱,我不敢有絲毫的馬虎,因為這是關乎一個企業(yè)的業(yè)務。
    第三十周不想到的日子還是到了,本周是我實習周期的最后一周,我特別不想離開公司,離開我可愛的同事們,但天下無不散之筵席,我最后還是不得不選擇離開。
    在這短短的十周時間里,我每時每刻都告誡自己,我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個人的形象,還關乎著學校的聲譽,所以我在各方面嚴格要求自己,我虛心向師傅們請教的態(tài)度得到了公司的認可。
    回顧這三十周以來所經歷的點點滴滴,發(fā)覺實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味,我知道了課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬變。這次實習,我學到的卻是大學中從未學到的。比如,如何與同事,與領導相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課,在實習時,我經常會留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請教,與同事們相處,不但可以放松神經,也學了不少為人知道。
    會計實習周記實習周記2第一周今天非常的開心,我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
    踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
    所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
    第二周剛開始公司的人并不安排我做會計先是讓我感受如何做銷售,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,讓我主要是通過電話跟客戶溝通。
    現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
    工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
    工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
    第三周我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環(huán)境,曾經的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以有有關會計事情做了。到了那,了解了本年應繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應收票據(jù)、長期待攤費用、管理費用、財務費用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會做,感覺自己學的都是理論,真正使用起來談何容易。
    可想而知,那天我是怎么窘迫的度過的,當然那天我甚至連一個科目都沒有完成。沒有辦法,不會也要硬著頭皮做,我相信自己會慢慢學會,于是我遇到不懂的地方就問邰老師和張老師,一開始還覺得不大好意思,后來臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩啊。慢慢的,我有了點思路,每個科目我要首先獲取或編制明細表,然后根據(jù)編制的程序表實施一些審計程序,主要是抽查憑證、分析性復核,再根據(jù)抽查的結果填制檢查情況表,最后再完成審定表。仔細想想這個過程最起碼從表面上看也沒有什么復雜的,不過對于一個什么實務也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
    第四周稅務局規(guī)定每月申報納稅期限不得超過十日,今天負責報稅的人員教我如何網(wǎng)上報稅了,看似簡單倒有點需要耐心去計算。我們公司是核定征收的小規(guī)模納稅人。隨著這幾年發(fā)展,公司月開的發(fā)票幾乎都超出定額范圍外,這就要求我們這些做財務的在報稅方面認真仔細的做好,當然我也只能從頭學起,畢竟沒有經驗,登陸-l-選擇網(wǎng)上辦稅,然后點擊納稅申報,登錄后,開始填寫計稅依據(jù)一般在沒有超額的情況下每月扣繳的稅額是一樣的,當然也有個別稅種是按季繳納比如:堤防稅分別是在x月、x月、x月、xx月申報繳納的,也有半年繳納一次的比如城鎮(zhèn)土地使用稅分別在x月、x月繳納。若是超額的情況下除了繳納固定每月應繳的稅額外,城市維護建設稅、地方教育費附加、教育費附加、印花稅-購銷合同、以及個人所得稅-利息股息紅利所得均分別按照它們的計算依據(jù)一一計算填寫申報,如未按期申報繳納的話,將被罰交滯納金。國稅也一樣,雖不用網(wǎng)上申報,國稅局會自動從我單位開戶銀行劃轉稅款,但是如果本月超額的話,應當填寫增值稅納稅申報表上門申報。且稅局規(guī)定企業(yè)所得稅從今年起按季繳納。
    第五周逐步適應了這里的工作,每天似乎在重復著做一些事情,可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。抽憑的時候,我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證,我對會計的認識也得到了進一步提高。編表的時候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越來越快,怪不得別人說在事務所干上一個月excel水平提高很多呵!那天,我被經理安排到他們廠房去進行存貨和固定資產的盤點,當時真的是又害怕又興奮。我害怕我會做不好,因為我從來沒見過別人怎么做,這對我來講是一個挑戰(zhàn);但我我又因為這種挑戰(zhàn)感而興奮。在他們相關人員的陪同下,我們來到了他們的廠區(qū)。面對那些我從未見過的機器設備,大概我也最多看看上面的標簽而已;還有那成堆的產成品,當時我就顧著他們在跟我說,我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點完,出來感覺好失敗,感覺都是他們在說,他們要是真想掩飾點什么,我根本發(fā)現(xiàn)不了的。也許是第一次做吧,有點緊張哈,不過感覺也就是那么回事。
    第六周前一階段的時間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細表、會計報表調整系統(tǒng)表、財務決算表、財務報表附注等。對前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學習狀態(tài)?,F(xiàn)在看來其實也并不復雜,只是完成任務的時候只顧著做,事先缺少了一些指導與思考,以至于大腦混亂、做事沒有條理?,F(xiàn)在來看這些表格,覺得在質量控制上還是有些幫助的。
    會計報表調整系統(tǒng)主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對資產負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等進行審定,最大的優(yōu)勢在于編制調整分錄來對報表進行自動調整,不過感覺該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財務決算表的數(shù)據(jù)其實是從會計報表調整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的,它是最終附于審計報告之后的報表,財務決算表工作簿里面自帶一張審核表,對會計報表之間的鉤稽關系進行了一次審核;財務報表附注工作簿中主要有財務報表和個附注項目明細,工作簿中自帶的審核公式對表與附注的鉤稽關系進行了很好的自動審核。下一階段的工作便是打印整理復核工作底稿,對于從來沒有完整接觸過一個項目的我,這些底稿對我來講還是充滿了挑戰(zhàn)性。
    第七周似乎我快要適應底稿整理的時候我被派到另外一組臨時幫忙,這樣我就遇到了我另一位可敬的老師xx老師。xx老師的工作風格似乎與xx老師完全不同,不過我倒不覺得有誰優(yōu)誰劣之分。他們組的外勤還沒出完,相對而言較忙,她們現(xiàn)在主要在做太平洋機電這一塊。我們的外勤地點是在太平洋機電的本部,xx老師主要讓我完成太平洋機電下一系列子公司的會計報表調整系統(tǒng)、財務決算表以及財務報表附注。由于之前對于這三張表已經有了一定的認識,因此這次做起來比較熟練。和他們的相處覺得也很愉快,我覺得這樣很好,可以與不同的人相處,可以學習不同人身上的優(yōu)點。我發(fā)現(xiàn)此刻的我已經完全適應了公司的節(jié)奏,我發(fā)現(xiàn)我真的很喜歡這樣的工作與生活。
    第八周這一周的我在負責公司工商年檢的任務,于是公司給我專門安排了培訓人員教我如何進行營業(yè)執(zhí)照工商年檢的事前材料準備,年檢需要的材料主要有驗資報告、營業(yè)執(zhí)照副本、公章、公司章程、資產負債表、損益表。前四者都是現(xiàn)成的,主要要做的就是編制資產負債表和損益表了。翻出之前的稅單以及各類憑證,算得我頭暈啊,這么多數(shù)字,都看傻了。培訓人員告訴了我如何編制的技巧之后,其實編制財務報表其實不難,難怪有人說會計是一門藝術,我現(xiàn)在總算是領會一二了,就這樣連續(xù)培訓了兩周,也基本掌握了,收獲了知識不少的兩周啊。
    第九周工作對我來講似乎總是充滿了新鮮感,最近主要在幫忙對會計報表審計報告進行復核。復核工作主要包括對報告正文、報表以及附注的核對,看起來比較容易,不過我卻覺得這項工作非常具有挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)了問題,嘗試著去查找原因,然后修改,過程中總是充滿了成就感。而且,這一過程中也使我對報表之間的以及報表和附注的鉤稽關系有了更加深刻和直觀的認識。
    通常存在的一些問題主要包括:報表中的“其中”欄填寫不完整或不正確、壞賬準備的計提與會計政策不符或未披露完整個別認定法計提的壞賬準備、附注中現(xiàn)金流量表補充資料各項目填列不正確等。尤其是現(xiàn)金流量表補充資料的問題,通常出了問題后會很麻煩,最近正跟一位同事學著編制現(xiàn)金流量表呢!第十周實習任務基本在第十周全部完成,對于整個會計流程的操作,逐步向成熟期邁入,但在這段時間的實習印象最深的還是做會計務必要認真、細心,馬虎不得,在校的時候財務老師就說過,在你們上班的隔壁就是監(jiān)獄!十分感謝實習單位的知道老師對我的悉心教導,讓我學到了個方面的知識,在單位實習期間,不僅掌握了做賬技巧,不僅僅局限于財務方面,同時學銷售,看似簡單賣東西的銷售,其實學問大著呢。
    會計實習周記實習周記3第一周時間過得可真快,一下子已經進入公司實習一周了。實習,雖然不是真正的工作,但卻是工作生涯的一個起點,是每一個大學生必須經歷的一個階段,因為實習具有它獨特的意義。
    剛進入公司的第一天,一切感覺很陌生,但同時一切又很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。公司的老板很熱情地帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,介紹其他同事給我認識,還帶我去認識財務部的負責人,并告知我以后就跟著她學。大家互相認識后,我也學著其他同事都叫她“萍姐”。萍姐很熱情地接待我,還給我談了一下她的工作概況和她的主要職責和公司的規(guī)章制度,我用心地記在心里,因為這有可能就是我將來要承擔的職責。
    在這一周里,我盡量讓自己更快地適應環(huán)境,盡快地融入集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才有利于自己工作的展開。
    第二周轉眼間第二周也過去,
    總結。
    一下這一周的工作。我的工作先是做出納,并兼幫忙輸入公司的進倉單、送貨單和退貨單等單據(jù)。但剛開始,也只是幫忙輸入一些簡單的單據(jù),一些真正有關會計工作的卻還不怎么涉及到。這也是因為剛進公司,一些重要的事情我都無法去涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好每一件小事,將來才能成就一番事業(yè)。
    每天早上基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫忙打掃衛(wèi)生。有了舒適的環(huán)境,工作做起來輕松,心情也愉快。
    這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過,雖然是一些瑣碎的小事,但就是感覺有一種新鮮感,每一件小事經過自己親力親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有成就感和價值。
    第三周這周是實習的第三周,實習周期的三分之一已經過去了。我對公司的環(huán)境已經基本熟悉了,同事的名字也基本上能叫得上來了,我的辦事效率也因此提高了不少了,辦一件事情也不需要再東問西問的,融入一個集體環(huán)境中去,對干好工作是很有幫助的。
    這一周開始接觸我的本職工作,跟之前的出納員交接好后,開始我的會計生涯。剛開始也只是負責支付日常的辦公用品和辦公設備,記錄一些小額的開支,保管一些零錢等等。雖然工作內容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少。萍姐也教了我一些新的東西,比如如何登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬,去銀行要填寫哪些單子等等。萍姐打算下周帶我去銀行跑跑,見識一下。
    第四周不知不覺已經實習將近一個月了。在這一周里,收獲頗豐碩。也許是因為實習了快一個月,慢慢適應了公司的環(huán)境和熟悉了自己的職責所在,做起事情來比較順手了,也比較熟練了,和同事之間的關系也相處的越來月融洽了。另外,萍姐利用她工作之余帶我去銀行見識一下,教我支票如何填寫規(guī)范,順便檢查我上一周登記的現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬是否規(guī)范,是否有誤,還教我若填錯了如何更正等等。雖然現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬的登記,在大學里老師雖然有教過,但經過實際操作,掌握得更好,理解得更深刻了。
    這一周開始,慢慢地開始接觸了一些真正意義上的會計知識,并將大學里學的理論知識慢慢地滲透到實際操作中去。
    第五周已經登記了大約一周的現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,當初感覺做這個挺簡單的,但真是操作起來還是遇到不少麻煩。比如要主意借貸方向,要注意“0”的個數(shù)和小數(shù)點的位數(shù)等,若寫錯了,就用紅字更正法進行改正。經過這兩周的工作,才發(fā)現(xiàn)當初有個誤解,認為出納是個很容易的事。其實出納的活并不是想象中的那么容易。一來出納的活也是比較細,在付錢和收錢的時候,要數(shù)清楚了,不然就會有可能多付給錢或少收錢等情況的出現(xiàn),導致最后月末做報表的時候,就會出現(xiàn)賬面余額與庫存現(xiàn)金有差別,報表上就會不平衡。二來,每支付一筆現(xiàn)金或收入一筆現(xiàn)金都得趕快記錄到現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,不能拖,要不然就有可能忘記記錄了。三來,出納每天在下班之前都得輕點庫存現(xiàn)金,看有沒有與賬面上的金額對應起來。做出納就是得細心和按時把事情做完,千萬不能拖。
    下,核對一下有沒有跟賬面數(shù)相對應,而且不能單單核對總數(shù)就可以了,還得把每一個型號的數(shù)對應起來。盤點雖看起來簡單,以為只要隨便地把庫存品點過去就了事了,可以通過盤點,了解公司庫存品的情況,查明為什么有的貨還滯留在倉庫,哪些貨為什么賣不出去等情況。
    這一周過去,離實習結束的時間越來越近了,雖然已經在公司快兩個月時間了,但我還是像剛來的時候堅持按時上班,先打掃一下衛(wèi)生,在幫其他同事收拾一下辦公室。其實做任何一件事,都得堅持下來,若虎頭蛇尾的話,不僅會給公司留下不好的印象,而且也會給學校造成不好的影響,所以時時刻刻監(jiān)督自己,要認真地完成每一件事。
    第七周實習的時間已經過了一大半了,轉眼間,也快告別大學生涯中的最后一個實習了?;仡欉@七周的實習時間,從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉周圍的環(huán)境,熟悉周圍的人和事,并能獨立處理一些事情的人。有了前幾周的實習經驗,萍姐也放心地叫我自己一個人跑銀行,去匯款、轉賬、處理對公帳戶等?,F(xiàn)在回想起來,我都可以很清楚地說哪一家銀行幾點比較少人,哪一家銀行的服務態(tài)度好,哪一家銀行辦理業(yè)務比較快等。而且這一次實習真有點幸運,因公司業(yè)務量的增加,老板決定另開一家工廠,免得老是得依靠其他工廠。老板叫我順便利用這個機會也去學學注冊一家一般納稅人的公司需要什么要的程序。這一周就抽空跟著老板跑,去熟悉一下注冊一家新公司的辦理程序,其實大部分的時間都是要去跑稅務局和跑銀行。一周下來,收獲挺大的,真的很感謝老板給我個機會,多見識一些市面。
    去,找出錯誤。萍姐就教我個方法,每輸入一張憑證后,返回看一下匯總表的余額是不是為“0”,這樣發(fā)現(xiàn)錯誤比較好找出來,免得到時又得重頭再來。公司比較重視應收應付這兩個科目的明細表,讓他們比較容易看出哪一客戶欠了多少,或欠哪一供應商多少。這就根據(jù)所做好的憑證,有涉及到應收賬款和應付賬款填入到明細表中去。開始做的時候,還有點搞不清楚它們的借貸方向,只好向萍姐請教一下,經萍姐講解和操作后,明白了這應收應付的明細表是什么回事和如何操作了。萍姐沒有讓我做報表,而是讓我在旁邊看她如何操作。
    通過這一周的實習,明白雖然在學校學習了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,決定在僅剩下的兩周時間里趕緊練習。
    第九周離實習結束的時間越來越近了,這一周是實習的倒數(shù)第二周,可是突然間發(fā)現(xiàn)還有很多東西都還沒有學習到,但就是時間不繞人,只能把沒有學習到東西留到以后工作在去學習。這么多周下來,深切體會到會計專業(yè)的特殊性,會計是一門實用性、實踐性很強的學科,如果不進行實際操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,那么最后的結果是很難適應工作。
    前段時間公司才剛注冊一家一般納稅人的公司,可以開增值稅發(fā)票。但因為才剛辦初期,還有很多事情沒有完全辦成,需要去跑國稅局和銀行辦理一些程序。老板叫萍姐帶我出去見識一下,所以這一周就跟著萍姐出差兩三天去國稅局和去銀行辦理幾個一般帳戶。一家公司只能有一個基本帳戶,這個帳戶可以提現(xiàn)、轉賬等,但一般帳戶不能提現(xiàn),卻可以有多個。通過這幾趟跑銀行,加深了對基本帳戶、一般帳戶的認識。
    沒想到,申請一家一般納稅人的公司還真不容易啊,那么多的手續(xù)和程序,看了國稅局拿給的一張有關認定一般納稅人所需要的資料,真是太多了。準備好這些資料,還得先清算一下公司的固定資產有多少,和預計公司的銷售額等。在弄這些材料的時候,什么忙也幫不上,只能幫忙復印那些所需要的資料,順便在旁邊聽萍姐講解固定資產的折舊方法,還有要如何預計銷售額等。一周下來,收獲挺多的。
    第十周時間的步伐最終來到了,本周是我實習的最后一周了。在這十周里,每時每刻告誡自己,虛心地向老同事請教,做任何事情,不管是小事還是大事,都得全心投入。回顧這十周以來所經歷的點點滴滴,實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。大學里學點知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎么變化,抓住了基本的就能以不便應萬變。通過這一次畢業(yè)頂崗實習,學到了許多在大學四年來沒有學到的東西,比如,如何與同事、領導相處;如何去找對自己有用的資源等。人際關系是剛踏入社會的畢業(yè)大學生需要學習的重要一課,掌握好了人際關系,對工作有非常大的好處。
    實習雖然結束了,老板看我表現(xiàn)還不錯,決定錄用我。真是太高興,終于找到一份工作,開始人生的另一段旅程——工作。
    實習心得周記篇十三
    ——了解公司的背景、產品、發(fā)展方向和前景等。
    實習第一個星期,實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情??蓜e小看這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要的,因為它們都是互連的。
    為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,我都會認真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
    ——了解公司的網(wǎng)站及銷售店鋪,通過電話跟客戶溝通。
    實習第二周開始,已經逐漸進入狀態(tài)。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等,用電話跟客戶溝通,了解一些產品銷售及顧客對產品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作。
    在學習中,我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務流程等相關的功能,懂得阿里巴巴是一個大型的b2b貿易網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是一個大型b2c貿易網(wǎng)站。
    經過這兩個禮拜的學習,我可以簡單的總結幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
    ——熟悉產品的特點、樣式、價格、功能等。對產品進行拍照、圖片修改、商品信息核對。同時還要與客戶進行面對面交談。
    已經實習了兩個禮拜,開始獨立接觸一些業(yè)務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,這一周是熟悉產品的特點、樣式、價格、功能等。對產品進行拍照、圖片修改、商品信息核對。拍照的時候要根據(jù)產品的品牌、種類分級,例如美的電器、蘇泊爾電器等,還有主要是通過電話跟客戶溝通。
    通過上周與客戶的電話溝通,還有就是我通過自己學習的一些產品知識,我很快了解到產品的特性、功能、用途等等,這樣我做起工作來就不會太困難了。
    現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
    ——主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產品,更近網(wǎng)絡營銷的推廣及促銷。
    這周主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產品,更近網(wǎng)絡營銷的推廣及促銷。三個商城的產品上傳是分類的。這可是個艱巨的任務。
    通過這幾周的實習,我熟悉了產品的功能及特性,熟悉了網(wǎng)站的銷售及服務功能,對公司也多了些了解。
    我這些天早起熟記公司給我的一些相關資料,讓我對產品熟悉度,對這些語音電話有很大的幫助,使我越來越得心應手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,有時候我也幫他們。我對這段時間的工作非常滿意。
    ——學習了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程,語音鍛煉同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡推廣,管理公司后臺網(wǎng)站,提高公司網(wǎng)站點擊率。
    經過幾個禮拜的語音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡推廣,學習了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠信通的一些流程,把未上傳的商品上傳完,搜索并查看各個行業(yè)產品的性價比,也為公司下一步的推廣工作做好信息收集。
    其次,管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產品內容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點擊率。擴大公司的銷售量及網(wǎng)站推廣力度。通過阿里巴巴誠信通網(wǎng)站和淘寶商城的網(wǎng)站,可以為公司帶來很多利潤。
    人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。
    ——這個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情,同時每天在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個主要的網(wǎng)站做產品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。在交易之前,我聯(lián)系了三家快遞公司,分別是中通速遞、圓通快遞、申通速遞,和各家老板談過之后把價錢定了下來。這周主要是通過網(wǎng)上銷售、客服服務、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)。這周交易記錄共7筆。
    除此之外,每天都要接聽好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。
    只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。
    ——跟客戶或合作伙伴面談,策劃五一的`網(wǎng)絡促銷方案,負責阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運營、維護、商品銷售等業(yè)務。
    這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,還有就是策劃五一的網(wǎng)絡促銷方案,為五一活動做準備。負責阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運營、維護、商品銷售等業(yè)務。這周的交易記錄共10筆。
    這周我主要學習了網(wǎng)絡的運營、維護、管理等相關技術,銷售業(yè)績也比以前好了,其他方面也有了很大進步。
    我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。
    自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
    ——語音跟客戶溝通的事情,在網(wǎng)絡淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動,加強網(wǎng)絡的推廣和銷售,圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務、銷售運轉。
    這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。在網(wǎng)絡淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動,加強網(wǎng)絡的推廣和銷售。在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家,為銷售人員提供市場信息。圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務、銷售運轉,阿里巴巴的誠信通服務用以解決網(wǎng)絡貿易信用問題。這周的交易記錄共10筆。
    我的主要任務之一是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
    1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。
    2.登錄阿里旺旺貿易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。
    3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。
    ——主要是更近網(wǎng)絡銷售的推廣,定期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。
    這周主要是更近網(wǎng)絡銷售的推廣,查看同行產品在網(wǎng)絡的性價比和銷售情況,進而得出自己的產品的銷售方法和推廣渠道。電話回訪老客戶,查看產品的使用功能的情況等。通過五一的促銷活動,定期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。銷量有了明顯的改觀,這周的交易記錄共計15筆。
    每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經歷過的人才會體驗到。
    兩個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產生深刻的影響。
    周記(1)。
    實習第一個星期,實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基。
    可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。
    同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
    我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
    周記(2)。
    實習第二周開始,已經逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
    現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
    工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。
    價格也是有非常大的競爭力。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
    工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。
    周記(3)。
    經過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。
    不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
    人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。
    等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
    只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
    周記(4)。
    經過數(shù)個星期的深入了解。今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。
    只要有嚴格品種、規(guī)格、質量標準約定的產品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應性;而標準化、大批量生產的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產品。
    網(wǎng)上交易更適合于經營者和經營者,經營者和消費者也有非常大的前景。事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。
    何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會發(fā)生很大變化,商品的標準化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務,而力求節(jié)約商品的購買時間,通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動來講,是一次革命性的進展。
    周記(5)。
    平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。現(xiàn)在不知不覺一個月很快過去。其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到。果然沒錯。
    在第二周的實習里,我主要的實習內容是開始學習軟文的寫作技巧、發(fā)布外鏈以及如何利用工具對網(wǎng)站中的關鍵字進行分析。
    首先在軟文寫作技巧方面的我學到了一篇好的文章要有一個好的標題,只有一個好的標題你的軟文才會有吸引力。原創(chuàng)的文章才會更容易被搜索引擎收錄,并且軟文的寫作要有質量,不要以為追求數(shù)量。
    其次就是學習如何利用各種網(wǎng)絡平臺和外鏈接發(fā)布工具,我主要是利用這些平臺來發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站的地址鏈接,這樣的目的主要是和別人進行網(wǎng)址的交換鏈接,以此來提高企業(yè)網(wǎng)站的排名。對于發(fā)布外鏈也是有技巧的,在發(fā)布外鏈時要注意發(fā)布的行業(yè),不要隨便和別人交換鏈接,而且是在通過不同的分析才能決定是否與別人交換鏈接。
    本周實習的第三個內容就是利用工具對網(wǎng)站中的關鍵字來進行分析,分析寫軟文時的關鍵字的指數(shù),以此來決定如何選用選用題材來進行軟文的寫作并在網(wǎng)絡上進行推廣。而且通過這個內容的實習,我還學會了對其他信息的分析,例如搜索引擎收錄/反鏈查詢,百度指數(shù),關鍵詞排名查詢,頁面關鍵詞密度查詢等。
    主要認識和收獲。
    學習軟文的寫作技巧、發(fā)布外鏈以及如何利用工具對網(wǎng)站中的關鍵字進行分析。
    實習心得周記篇十四
    經過了又一周的實習,我對辦公室的環(huán)境和人員有了進一步的熟悉.雖然我們的工作量不是很多,但是我一直保持著清醒的頭腦,隨時預備著學習。我開始認識到態(tài)度之于工作的重要性.無論從事什么性質的工作,認真,細心的工作態(tài)度都是必須的,沒有卑微的工作只有卑微的工作態(tài)度。如果我們不改變對工作的態(tài)度就會被工作牽著走。對于工作態(tài)度的認識,我總結如下:
    一小事大做。對待工作,無論是多瑣屑的工作,都要全神貫注,認真對待,不能馬虎。因為越是細節(jié),越是不會引起重視,就越容易出錯。比如像我們做核對文件之類的工作,稍一不慎,就會遺漏,或者登記錯誤。所以說細心的工作態(tài)度是非常重要的。
    二平和的處事態(tài)度。在工作中,浮躁是最要不得的。盡管每天面對的是簡單的反復的工作,容易把我們對工作的熱情消磨掉,因此人有可能懈怠下來。但是每一天的工作量視乎事情發(fā)展的需要都是不定的,工作的頻率也是不固定的,因此需要保持平和的工作態(tài)度,調整自己的工作步伐,以便從容應對突發(fā)事件。
    存在問題:工作技巧不夠嫻熟,不夠細心,辦事有點急進。
    改進方案:在日常的生活,學習中嚴肅要求自己,養(yǎng)成認真,細心的好習慣,并把這些好習慣帶到工作上。
    實習心得周記篇十五
    前一階段的時間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細表、會計報表調整系統(tǒng)表、財務決算表、財務報表附注等。對前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學習狀態(tài)。
    現(xiàn)在看來其實也并不復雜,只是完成任務的時候只顧著做,事先缺少了一些指導與思考,以至于大腦混亂、做事沒有條理。現(xiàn)在來看這些表格,覺得在質量控制上還是有些幫助的。會計報表調整系統(tǒng)主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對資產負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等進行審定,最大的優(yōu)勢在于編制調整分錄來對報表進行自動調整,不過感覺該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財務決算表的數(shù)據(jù)其實是從會計報表調整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的,它是最終附于審計報告之后的報表,財務決算表工作簿里面自帶一張審核表,對會計報表之間的鉤稽關系進行了一次審核;財務報表附注工作簿中主要有財務報表和個附注項目明細,工作簿中自帶的審核公式對表與附注的鉤稽關系進行了很好的自動審核。下一階段的工作便是打印整理復核工作底稿,對于從來沒有完整接觸過一個項目的我,這些底稿對我來講還是充滿了挑戰(zhàn)性。
    一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。