質(zhì)量部門工作計劃(通用13篇)

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    計劃可以幫助我們保持專注和目標導向,避免走偏。設(shè)定合理的時間限制,以保證任務(wù)按時完成。小編整理了一些編寫計劃的注意事項,供大家參考和借鑒。
    質(zhì)量部門工作計劃篇一
    20xx年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點,緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開展質(zhì)量管理活動,確保公司員工教育與培訓質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
    一加強部門管理工作,努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平?
    本年度將根據(jù)公司學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行技能學習,使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關(guān)注時事,與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗,不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高管理水平的同時,認真學習質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
    二加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,進一步強化全員質(zhì)量意識?
    文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點,嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進一步強化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
    三認真組織內(nèi)部審核和管理評審工作,嚴格實行質(zhì)量管理?
    根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化,嚴格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。同時,協(xié)助有關(guān)職能部門,對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價,研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗,為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
    四做好各項預備工作,推進質(zhì)量管理全員化?
    二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
    20xx年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點,兼顧全局。
    一、質(zhì)量建設(shè)?
    質(zhì)量建設(shè)是關(guān)系到質(zhì)量工作績效的大事。一個質(zhì)量的帶頭人如果不能充分調(diào)動質(zhì)量成員的工作積極性,使質(zhì)量成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強質(zhì)量的凝聚力,戰(zhàn)斗力為質(zhì)量建設(shè)的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手質(zhì)量建設(shè)。
    沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予質(zhì)量成員應(yīng)有的權(quán)力,發(fā)揮質(zhì)量成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓質(zhì)量成員有成就感。領(lǐng)導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
    為了保證質(zhì)量始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知。
    識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進。
    二、溝通與合作?
    質(zhì)量協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)條件。如果質(zhì)量單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他質(zhì)量的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作質(zhì)量之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與質(zhì)量達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作質(zhì)量解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務(wù)在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
    20xx年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點,緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開展質(zhì)量管理活動,確保公司員工教育與培訓質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
    一、加強部門管理工作,提高綜合素質(zhì)和管理水平。
    方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
    二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,強化全員質(zhì)量意識。
    本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點,嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進一步強化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
    三、組織內(nèi)部審核和管理評審工作,嚴格實行質(zhì)量管理。
    根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化,嚴格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。
    作總結(jié)經(jīng)驗,為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
    四、做好各項預備工作,推進質(zhì)量管理全員化。
    本年度,質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求,努力推進質(zhì)量管理全員化工作。
    一是認真開展調(diào)查與研究,主動與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學習。
    二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。
    三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
    根據(jù)我司的市場銷售訂單1000臺目標和公司的八字方針:“高效、廉潔、和諧、共贏”的要求,我部門20xx年工作計劃主要內(nèi)容如下:
    一、配合合同執(zhí)行部做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作?
    通過近一年時間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗工作,認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設(shè)臵的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求一致。部門負責人來負責處理此項工作。
    二、規(guī)范進料、整梯出貨及安裝過程質(zhì)量檢驗工作?
    驗記錄不夠完整。對于難以驗證的部件,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證書和檢驗記錄。所有進料檢驗工作,按項目名稱分類留下完整檢驗記錄,對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出《糾正與預防措施處理單》要求改正,并跟進驗證檢驗改進的結(jié)果,嚴格把好整梯產(chǎn)品出庫驗證工作。人員配臵方面,目前品控專員只有1人負責產(chǎn)品進貨、出貨的質(zhì)量把關(guān)工作,根據(jù)目前的工作量和時間安排基本上飽和,要完成銷售目標,按工作時間,平均每天得進出貨4臺整梯,品控專員得增編2人方可控制來貨出貨把關(guān)工作。
    在過去的20xx年里,質(zhì)量管理部未執(zhí)行對產(chǎn)品的安裝過程質(zhì)量進行控制。在20xx年中,一方面落實本崗位的編制:2名工程安全質(zhì)檢員。另一方面嚴格執(zhí)行對工程項目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗工作,對安裝工藝流程中規(guī)定的放樣線、導軌安裝、動慢車、動快車、廳門等關(guān)鍵工序的檢查。根據(jù)公司的銷售安裝目標,以及工程安裝進度要求,適時增編本崗位編制人員4名。
    三、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的管控?
    在20xx年內(nèi),加強質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次,及時糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項,與相應(yīng)部門人員一起相互學習培訓管理文件,力求檢查出的不符合項避免再次重復發(fā)生,提高管理體系的監(jiān)督作用,提高工作水平和質(zhì)量。同時也請公司管理者提供相應(yīng)的’人力、財力、基礎(chǔ)設(shè)施的保障工作方行。
    第一、保障每月一次對一個部門進行質(zhì)量管理體系的監(jiān)。
    督抽查工作;
    第四、在9月份中下旬,做好公司接收認證公司的年度監(jiān)督審核工作;
    第五、在10月中,組織公司的管理體系管理評審工作;
    四、制造許可證增項的相關(guān)工作?
    按照公司要求組織相關(guān)部門共同協(xié)助處理申報我司的電梯制造許可證、部件型式試驗相關(guān)工作。
    五、抓好產(chǎn)品質(zhì)量、安全監(jiān)督檢查工作?
    我部門每月安排工程安全質(zhì)檢員1~2次到工程部安裝現(xiàn)場,維保部維?,F(xiàn)場進行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作,工程部和維保部每周對安全和質(zhì)量管理自檢結(jié)果和照片上傳至郵箱,我部門將自檢和抽查結(jié)果編寫成報告?zhèn)鬟f給公司領(lǐng)導,以便領(lǐng)導指導安排工作。
    六、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作?
    認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每月通報一次。
    七、定期召集質(zhì)量例會?
    行跟蹤監(jiān)督。
    八、培訓工作?
    第一、組織部門內(nèi)部新員工的培訓工作;
    第二、組織部門內(nèi)在職員工的管理體系的培訓工作;
    第三、組織公司內(nèi)部門與員工的管理體系知識及運行的培訓工作;
    第四、主動接受公司和人事行政部安排的相關(guān)培訓工作。
    協(xié)同公司各部門一起并肩戰(zhàn)斗,打造品質(zhì)西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩,立足重慶、坐住西南、挺進華中、面向全國。
    為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標,特制定以下工作計劃:
    一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)?
    目前,品質(zhì)部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,質(zhì)量建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
    二、原材料及配方控制?
    和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
    保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。
    三、制程控制?
    鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢成品抽檢出貨確認)相結(jié)合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:
    1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處?
    2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產(chǎn)?
    3、將相應(yīng)標準作成直觀文件,便于操作員查看?
    4、工人的品質(zhì)意識教育培訓?
    5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄。
    6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制?
    7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理?
    四、售后客訴處理?
    及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
    在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。
    xx年,***立交項目技術(shù)質(zhì)量部,在分公司的正確領(lǐng)導下,以”質(zhì)量第一,技術(shù)先行”為既定目標。以重點工程-外環(huán)線津淶道立交為載體,無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗,并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破,故對接下來的一年特做一下計劃:
    一、施工管理方面?
    1、首先,技術(shù)質(zhì)量質(zhì)量應(yīng)加強與各個部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通,任何一個質(zhì)量都不可以獨立存在、單獨運行,各部室之間應(yīng)建立互相配合,互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通,互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關(guān)鍵。同時也要明確質(zhì)量之間的責、權(quán)、利的劃分,尤其是應(yīng)注意細節(jié)上的問題。應(yīng)該避免由于質(zhì)量之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
    2、另一方面,各部室應(yīng)加強同班組之間的聯(lián)系配合班。
    組是管理現(xiàn)場的人員,因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要,這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率,也有利于我們高質(zhì)量,高效率的開展工作。
    3、建立各個部室崗位職責,明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系,使質(zhì)量工作能夠高效有序的進行。
    4、應(yīng)加強工程合同內(nèi)容的熟悉,在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案,做好詳細的記錄,保存好相關(guān)文字及影像資料,以備工程決算和索賠之需。對于分包工程,這樣項目技術(shù)部人員更應(yīng)熟悉合同,這樣才能明確雙方的責、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展,為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
    二、技術(shù)質(zhì)量方面?
    在日常的技術(shù)工作中,我們的工作重點總的來說有三點:一是現(xiàn)場質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術(shù)資料的整理。
    1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面,實行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新,培養(yǎng)新人,抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作,確保每一道工序的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
    2、應(yīng)加強對試驗工作的管理。首先應(yīng)保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
    3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項很重要的工作,為避免資料發(fā)生混亂給計量支付,查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應(yīng)嚴格資料的匯總與管理,并做好資料分類歸檔工作,防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外,要求資料管理人員適當?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場,這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。
    三、工藝創(chuàng)效方面?
    在制定工藝方案的過程中,應(yīng)根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術(shù)指導書,在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本,為企業(yè)創(chuàng)效。
    四、工作展望?
    作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中,更要加強團隊精神,擰成一股繩。把項目的利益擺在首位,我們應(yīng)一如既往地堅持嚴謹務(wù)實的作風,不斷完善自己提高自己,進一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問題,使自己更上一個臺階。
    質(zhì)量部門工作計劃篇二
    xx年是全新的一年,公司品質(zhì)部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點,兼顧全局。
    部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設(shè)。
    沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領(lǐng)導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造xxx的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
    為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進。
    各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務(wù)在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
    新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),品質(zhì)部能否在新的起點上有所作為取決于部門領(lǐng)導是否有堅強的信心。
    質(zhì)量部門工作計劃篇三
    為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20__年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標,特制定以下工作計劃:
    目前,品質(zhì)部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,質(zhì)量建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
    由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標的`考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
    保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。
    鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:
    1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處。
    2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產(chǎn)。
    3、將相應(yīng)標準作成直觀文件,便于操作員查看。
    4、工人的品質(zhì)意識培訓。
    5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄。
    6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制。
    7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理。
    及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
    在新的一年里,我們有了之前的,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。
    質(zhì)量部門工作計劃篇四
    為貫徹落實省、市、縣20__年質(zhì)量提升行動相關(guān)文件精神,切實發(fā)揮市場監(jiān)管職能的作用,大力實施質(zhì)量強縣戰(zhàn)略,全面提升質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ),優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境,提高質(zhì)量供給水平,結(jié)合縣域?qū)嶋H,特制定本行動計劃,以細化任務(wù),逐級落實責任,確保完成各項任務(wù)。
    一、提升質(zhì)量管理能力。
    加強企業(yè)卓越績效、haccp、iso2等先進質(zhì)量管理理念方法的推廣運用。加強對強制性產(chǎn)品認證企業(yè)和認證產(chǎn)品的監(jiān)管,積極推動綠色產(chǎn)品自愿性產(chǎn)品認證。開展中小企業(yè)質(zhì)量狀況調(diào)研,針對中小企業(yè)質(zhì)量提升短板,實施精準質(zhì)量提升幫扶措施。發(fā)揮計量、標準、認證認可和檢驗檢測等優(yōu)勢,加強質(zhì)量基礎(chǔ)共性技術(shù)研究和應(yīng)用。鼓勵優(yōu)秀的中小企業(yè)積極申報各級政府質(zhì)量獎,樹立質(zhì)量標桿,發(fā)揮質(zhì)量標桿企業(yè)的引領(lǐng)帶動作用。(責任單位:標計股、質(zhì)量抽檢股、食品生產(chǎn)股,各市場監(jiān)管所)。
    二、夯實質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)。
    (一)加快標準提檔升級。引導企業(yè)對標先進指標,開展產(chǎn)品對標提升工作。鼓勵縣規(guī)模以上企業(yè)和戰(zhàn)略性新興企業(yè)參與各級標準的制修訂,鼓勵采用國際和國外先進標準,實現(xiàn)原材料、工藝、裝備、檢測等各節(jié)點的技術(shù)進步,帶動產(chǎn)業(yè)鏈標準聯(lián)動,形成先進的技術(shù)標準體系,引領(lǐng)制造業(yè)不斷升級。深化實施企業(yè)標準自我聲明公開和監(jiān)督制度。積極推動標準化示范區(qū)項目建設(shè)工作,并通過標準化示范進行實施和推廣,促進成果推廣轉(zhuǎn)化,進而提高產(chǎn)品質(zhì)量。(責任單位:標計股,各市場監(jiān)管所)。
    (二)提升計量監(jiān)管水平。圍繞我縣經(jīng)濟社會發(fā)展需要,加強社會公用計量標準建設(shè),新建和完善一批社會公用計量標準。支持專業(yè)性強的行業(yè)建立社會公用計量標準,開展行業(yè)特點突出的量傳工作。鼓勵大中型企業(yè)提升計量管理水平,促進節(jié)能增效、質(zhì)量提升。推進“優(yōu)化計量,提質(zhì)增效”活動,聚焦企業(yè)在質(zhì)量控制、分析測試,儀器儀表檢定校準等方面存在的突出計量難點和檢測瓶頸,幫助指導企業(yè)開展計量檢測能力提升工作。組織開展定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督隨機抽查和加油機計量專項整治,嚴厲打擊計量違法行為。(責任單位:標計股、計量所,各市場監(jiān)管所)。
    (三)開展檢驗檢測服務(wù)。以服務(wù)我縣特色產(chǎn)業(yè)為重點,強化檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定事中事后監(jiān)管,為全面質(zhì)量監(jiān)管提供技術(shù)支撐作用。積極幫助企業(yè)申報科技進步獎、科技計劃項目。結(jié)合強檢計量器具目錄調(diào)整,提升量傳溯源支持能力,確?,F(xiàn)有法定技術(shù)機構(gòu)能力不減,統(tǒng)籌規(guī)劃全縣社會公用計量標準建設(shè),組織參加全市計量技術(shù)機構(gòu)量值比對1次。(責任單位:標計股,各市場監(jiān)管所)。
    三、做好品牌培育工作。
    深入實施以爭創(chuàng)中國質(zhì)量獎、天府質(zhì)量獎、甜城質(zhì)量獎為核心的品牌戰(zhàn)略,加快推進“產(chǎn)品”向“品牌”轉(zhuǎn)型升級,實行動態(tài)管理,加大培育指導力度。抓好質(zhì)量強縣、產(chǎn)品質(zhì)量提升、地理標志保護、綠色產(chǎn)品認證等示范區(qū)創(chuàng)建。加強商標推廣應(yīng)用和監(jiān)督管理,培育地理標志證明商標1個。發(fā)展一批知名企業(yè)及特色產(chǎn)業(yè)。協(xié)助縣招商局引進一批中國質(zhì)量獎、省級名牌產(chǎn)品和知名企業(yè)落戶,形成區(qū)域名牌帶動效應(yīng)。(責任單位:質(zhì)量抽檢股、專利商標股、標計股、食品生產(chǎn)股,各市場監(jiān)管所)。
    四、全力保障“四大”質(zhì)量安全。
    (一)食品質(zhì)量安全。落實“白酒品質(zhì)提升工程”助推川酒產(chǎn)業(yè)振興。建立健全食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全追溯體系,推進放心肉菜示范超市創(chuàng)建。推進食品經(jīng)營風險分級管理,建立食品經(jīng)營領(lǐng)域風險分級規(guī)范。特殊食品生產(chǎn)企業(yè)食品安全自查報告率達100%。完成縣級食品抽檢監(jiān)測1750批次,定期公布食品安全監(jiān)督抽檢信息,對不合格產(chǎn)品核查處置率達100%。(責任單位:食品生產(chǎn)股、食品流通股、質(zhì)量抽檢股,各市場監(jiān)管所)。
    (二)藥械化質(zhì)量安全。加強高風險藥械化重點品種檢查,配合省市藥械化監(jiān)督抽驗工作,督促疫苗使用單位建立和完善電子追溯體系。持續(xù)開展疫苗、特殊藥品、植入性醫(yī)療器械等高風險產(chǎn)品風險隱患排查和問題處置。推進中藥飲片質(zhì)量安全集中整治專項行動。健全藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測體系,加強藥物濫用監(jiān)測哨點建設(shè)。(責任單位:藥化器械股、質(zhì)量抽檢股,各市場監(jiān)管所)。
    (三)特種設(shè)備質(zhì)量安全。以危險化學品行業(yè)特種設(shè)備、氣瓶、公共場所電梯、重點建設(shè)項目起重機械為重點開展專項整治,全面提升特種設(shè)備安全質(zhì)量。(責任單位:特監(jiān)股,各市場監(jiān)管所)。
    (四)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全。對轄區(qū)內(nèi)風險高、可能出現(xiàn)區(qū)域性、行業(yè)性和系統(tǒng)性質(zhì)量安全問題的工業(yè)產(chǎn)品開展日常監(jiān)督檢查和專項整治,及時掌握企業(yè)的基本運營情況,督促生產(chǎn)企業(yè)嚴格把好進貨查驗和出廠檢驗關(guān)口,對可能存在質(zhì)量安全風險隱患的企業(yè)實現(xiàn)無縫隙監(jiān)管,規(guī)范經(jīng)營行為,有效遏制違法違規(guī)行為的發(fā)生,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全“零”事故??h域內(nèi)抽檢電線電纜、兒童玩具、家裝材料、塑料餐盒、節(jié)能環(huán)保等重要產(chǎn)(商)品80批次以上。(責任單位:質(zhì)量抽檢股、質(zhì)檢所,各市場監(jiān)管所)。
    五、深化企業(yè)準入制度改革。
    放寬準入門檻,全面推進“一件事一次辦”改革、企業(yè)注銷便利化改革、“證照分離”改革、“多證合一”改革等,力爭壓縮企業(yè)開辦時間至1個工作日。拓寬電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用范圍,推動實現(xiàn)跨區(qū)域跨部門互通互認互用。(責任單位:登記信用股,各市場監(jiān)管所)。
    六、加大消費維權(quán)力度。
    拓展12315“五進”、電商直通車等基層維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。倡導線下無理由退貨、經(jīng)營者首問和賠償先付等制度。探索建立放心舒心消費環(huán)境建設(shè)標準和驗收指標體系。高位推進“放心舒心消費城市”創(chuàng)建,培育“放心舒心”餐飲示范點8個,“放心舒心”質(zhì)量品牌示范企業(yè)3戶。(責任單位:消保股、消委秘書組,各市場監(jiān)管所)。
    七、加大監(jiān)管執(zhí)法力度。
    嚴厲查處違法生產(chǎn)銷售防護產(chǎn)品、非法回收防疫用品及原材料,以及仿造、冒用防疫用品認證、非法買賣認證書和認證標志、未經(jīng)批準擅自從事認證活動等違法行為。加大排查防疫產(chǎn)品及其原輔材料壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位等壟斷行為線索。強化不正當競爭行為執(zhí)法和直銷監(jiān)管,落實大眾傳播媒介廣告審查責任。加大反不正當競爭執(zhí)法力度,嚴厲查處防疫用品領(lǐng)域市場混淆、虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密等違法行為。(責任單位:標計股、雙反價格股、綜合執(zhí)法股,各市場監(jiān)管所)。
    八、營造良好質(zhì)量氛圍。
    組織開展“質(zhì)量月”“3.15”國際消費者權(quán)益保護日、“世界計量日”等群眾性質(zhì)量活動,深入社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村、市場、企業(yè)普及質(zhì)量安全知識。以訓代會的方式召開縣行業(yè)質(zhì)量提升工作會。(責任單位:質(zhì)量抽檢股、標計股、消保股,各市場監(jiān)管所)。
    質(zhì)量部門工作計劃篇五
    質(zhì)量部門系指質(zhì)量管理及質(zhì)量監(jiān)督部門,是企業(yè)開展質(zhì)量工作、提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要技術(shù)支持和重要組織保證。以下是小編為大家整理的公司品質(zhì)部工作計劃,歡迎大家閱讀!質(zhì)量部門工作計劃范文一。
    為了提升公司質(zhì)量管理水平,有計劃的開展質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成,促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,增強企業(yè)競爭力,增強顧客滿意度。特制定計劃,現(xiàn)將我部計劃匯報如下:
    一、工作目標。
    為了貫徹“科學管理,誠信守法、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、持續(xù)改進”的質(zhì)量方針,加強施工質(zhì)量管理,提高我項目部承擔的工程質(zhì)量水平,建立健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理機構(gòu),明確施工質(zhì)量管理職責,實現(xiàn)“工程合格率100%,讓業(yè)主滿意?!钡馁|(zhì)量目標。
    二、質(zhì)量管理規(guī)章制度建立及完善。
    為保證20xx年對施工質(zhì)量的控制達到規(guī)范管理和嚴格驗收的目的,并且做到有章可依的工作要求,計劃制定和健全以下規(guī)章制度:
    (1)質(zhì)量保證體系。
    (3)質(zhì)量管理措施。
    (4)質(zhì)量管理獎懲辦法。
    (6)質(zhì)量管理實施細則。
    三、質(zhì)量管理組織機構(gòu)。
    1、項目經(jīng)理崗位職責。
    (1)領(lǐng)導項目部的一切工作,對項目部所承擔的施工質(zhì)量活動全權(quán)負責,為質(zhì)量管理第一責任人,負責質(zhì)量保證體系的建立和在本單位的有效運行。
    (2)負責貫徹質(zhì)量方針,確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
    (3)負責質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計的審批,并組織實施。
    (4)負責配置資源,確保合同順利實施。
    2、工程技術(shù)部質(zhì)量職責。
    (1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系正常運行,使質(zhì)量方針順利貫徹執(zhí)行。
    (2)對實施合同內(nèi)容中的技術(shù)工作負領(lǐng)導責任。
    (3)負責施工組織設(shè)計的審核,負責施工技術(shù)措施的審核編制。
    (4)負責選用項目適用的標準、規(guī)范,組織對設(shè)計圖紙的審查及技術(shù)交底工作,對工程質(zhì)量負領(lǐng)導責任。
    (5)對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢查和試驗、進場物資和設(shè)備、不合格產(chǎn)品的控制、竣工交付、內(nèi)部驗收、質(zhì)量記錄負領(lǐng)導責任。
    (6)負責項目新工藝、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用工作。
    (7)協(xié)助項目經(jīng)理搞好質(zhì)量保證體系運行工作及人員培訓工作。
    3、質(zhì)安環(huán)保部質(zhì)量職責。
    (1)貫徹項目部質(zhì)量方針、目標,負責工程項目的總進度計劃控制和技術(shù)工作,就工程技術(shù)問題,負責同業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理工程師進行聯(lián)系。
    (2)負責編制施工組織設(shè)計,施工技術(shù)措施,工藝操作規(guī)程,作業(yè)指導書等技術(shù)文件,確保工程順利進行。
    (3)負責對設(shè)計文件,圖紙進行審核和技術(shù)交底,及時和業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理進行工作聯(lián)系,負責技術(shù)記錄的控制、監(jiān)督和整理保管。
    (4)是實施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門,是具有單獨行使質(zhì)量監(jiān)督的機構(gòu)。負責生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督,按規(guī)定進行檢驗、測量和試驗,確保不合格工序在糾正前不能進行下一工序的施工。
    (5)參與進場設(shè)備、材料的檢驗和試驗。對經(jīng)手的檢驗、測量、試驗報告結(jié)果和數(shù)據(jù)負直接責任。負責對質(zhì)量記錄的控制、監(jiān)督和作好質(zhì)量記錄。
    (6)負責對施工過程中工序和單元工程進行監(jiān)督檢查和驗收,負責對不合格品的調(diào)查和處置,以及對較大不合格品(包括質(zhì)量事故)的上報工作,負責監(jiān)督產(chǎn)品標識和可追溯性的實施,以及檢驗、測量、試驗設(shè)備的控制,負責不合格品的糾正、預防,搬運、貯存、包裝、防護和竣工交付工作。
    (7)負責安裝過程中施工質(zhì)量的檢查、驗收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負責項目質(zhì)量計劃的編制和工程驗收程序、質(zhì)量評定及簽證。
    (8)嚴格執(zhí)行即定的工藝方案和質(zhì)量目標,落實“三檢制”的過程和各級檢查負責人,建立健全質(zhì)量保證體系。
    (9)iso9000族質(zhì)量管理模式,制定相應(yīng)的施工質(zhì)量責任制、獎懲辦法等規(guī)章制度,帶動質(zhì)量體系有效運轉(zhuǎn)。負責質(zhì)量體系內(nèi)審和外審的具體工作。
    (10)對質(zhì)量事故進行取證分析,明確責任,在項目經(jīng)理和總工領(lǐng)導下,按“三不放過”原則處理。
    4、設(shè)備物資部質(zhì)量職責。
    (1)貫徹執(zhí)行項目部的質(zhì)量方針、目標,負責工程項目主要物資的采購、物料管理等工作,就顧客(業(yè)主)提供產(chǎn)品及合格物資同顧客(業(yè)主)、監(jiān)理聯(lián)系。
    (2)負責編制工程項目采購計劃、設(shè)備配件計劃,從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方,負責采購記錄的整理和保管。
    (3)負責對顧客(業(yè)主)提供產(chǎn)品的控制及對工程項目采用的物資進行管理,負責監(jiān)督實施搬運、貯存、包裝防護和交付工作,確保工程項目使用合格物資。
    (4)協(xié)助搞好設(shè)備采購、產(chǎn)品標識和可追溯性、設(shè)備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設(shè)備控制、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品的控制、糾正和預防措施、工程服務(wù)、統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用等工作。
    5、施工隊質(zhì)量職責。
    (1)貫徹執(zhí)行工程局質(zhì)量方針和目標,對所施工項目的質(zhì)量具體負責。
    (2)按質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計文件、施工規(guī)程、規(guī)范、作業(yè)指導書進行施工作業(yè),確保工程質(zhì)量滿足合同要求。
    (3)對文件和資料進行管理并使用有效版本。
    (4)對產(chǎn)品進行標識,使其具有可追溯性,不使用不合格原材料。
    (5)嚴格按作業(yè)指導書、規(guī)格、規(guī)范施工,加強自檢和復檢,未經(jīng)檢驗合格和未經(jīng)驗收的工序及單元工程不得轉(zhuǎn)序,隱蔽工程未經(jīng)驗收不得隱蔽。
    (6)機械設(shè)備操作人員必須經(jīng)過培訓,持證上崗,嚴格按操作規(guī)程操作,對設(shè)備進行日常維護和保養(yǎng),使其滿足施工需要。
    (7)精心施工,杜絕不合格品(質(zhì)量事故)的發(fā)生,如施工過程發(fā)生不合格品(質(zhì)量事故)應(yīng)立即上報項目部質(zhì)安環(huán)保部,較大以上不合格品(質(zhì)量事故)應(yīng)停工等候處理,實施糾正和預防措施,杜絕不合格品(質(zhì)量事故)的再發(fā)生。
    (8)做好搬運、貯存、包裝和防護、竣工交付、質(zhì)量記錄、統(tǒng)計技術(shù)等工作。
    (9)搞好質(zhì)量體系培訓和內(nèi)審工作。
    6、質(zhì)量員崗位職責。
    (1)根據(jù)不同專業(yè)和職責對采購物資、施工過程、竣工內(nèi)部驗收及交付,獨立行使檢查驗收職權(quán)。
    (2)質(zhì)檢人員在自檢、復檢合格后,進行項目部內(nèi)部終檢。在施工或檢驗過程中發(fā)現(xiàn)不合格品(質(zhì)量事故)或工序不合格,有權(quán)停止施工,進行平處理。發(fā)現(xiàn)較大以上不合格品及時上報質(zhì)安環(huán)保部或項目總工程師。
    (3)質(zhì)量檢驗員有權(quán)代表項目部拒絕使用不合格物資(原材料)。
    (4)質(zhì)量檢驗員根據(jù)試驗報告填寫檢驗報告,按有關(guān)規(guī)定有權(quán)判定產(chǎn)品合格與否。
    (5)質(zhì)量檢驗員在內(nèi)部終檢合格后,負責聯(lián)系監(jiān)理進行檢查驗收簽證,并做好檢驗記錄。
    (6)檢驗員負責竣工資料的收集、整理和交付。
    (1)一個月開一次質(zhì)量總結(jié)會。
    (2)每季度開一次質(zhì)量自查自糾報告學習會。
    (3)3月針對部門和班組技術(shù)人員電氣安裝技術(shù)學習會。
    (4)6月針對電氣安裝質(zhì)量驗收規(guī)范文件進行學習。
    (5)9月針對施工過程中需整改的問題匯總進行交流學習。
    (6)12月項目部管理人員、技術(shù)人員、班組長對質(zhì)量工作進行總結(jié)學習。
    五、qc小組活動計劃。
    積極推進和實施qc小組,至少成立2個qc小組,制定研究課題,開展小組活動。
    質(zhì)量風險識別的核心是針對工程質(zhì)量、安全的全面管理與監(jiān)督,以提高工程質(zhì)量、降低風險、減少損失為工作目標。我部為此制定了相應(yīng)的計劃措施。
    (1)加強設(shè)計風險的識別與風險控制。
    (2)建立風險控制臺賬,實行風險動態(tài)管理。
    (3)強化安全教育和施工方案審核,完善安全監(jiān)管體系。
    (4)強化重大危險源的跟蹤控制和應(yīng)急預案的可執(zhí)行性進行過程控制,有利于風險事故的減少。
    七、量器具檢定及自查自糾計劃。
    計量器具的檢定直接關(guān)系到工程質(zhì)量標準的準確性,我部將把計量器具的定期檢驗做好相應(yīng)臺賬,到期前10天內(nèi)拿到具有檢定資質(zhì)的單位進行鑒定。
    我部將一如既往建立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃,創(chuàng)優(yōu)良工程必須要做到“三高”、“三嚴”。“三高”是高質(zhì)量意識、高質(zhì)量標準、高質(zhì)量目標?!叭龂馈笔菄栏窆芾怼栏窨刂?、嚴格檢驗。所以創(chuàng)優(yōu)良工程必須要求我單位每個員工具備“三高”、“三嚴”標準,特別是項目部管理層,在整個施工過程中,要在高質(zhì)量標準上狠下功夫。這為提升我公司*品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。
    九、顧客滿意調(diào)查。
    為增強顧客滿意度,今年將組織對重點建設(shè)單位進行回訪,組織回訪小組,了解、征詢建設(shè)單位對我部門建設(shè)的工程及后期服務(wù)的意見,對建設(shè)單位的意見和反饋,進行認真記錄,提出對自身的改進措施。
    1、加強對檢驗員質(zhì)量意識和技能的培訓,提高檢查員的責任意識和控制能力,減少錯檢漏檢事件的發(fā)生,降低質(zhì)量損失。
    2、重新梳理檢驗員的工作職責,明確各檢驗員的工作內(nèi)容。
    3、重新整理檢驗標準和操作方法,將已發(fā)生過的不良品照片和資料收集匯總,作為檢驗參照控制的資料,提高檢驗員快速識別產(chǎn)品不良現(xiàn)象和控制不良現(xiàn)象發(fā)生的能力。
    4、開展查庫工作,實施過程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作。
    5、繼續(xù)完善規(guī)范質(zhì)量統(tǒng)計術(shù)語和格式設(shè)計,提高統(tǒng)計的準備性和數(shù)據(jù)的真實性,為質(zhì)量持續(xù)改進對策提供事實數(shù)據(jù)。
    6、多做簡易量檢具,提高檢驗員的工作效率。
    7、制定20xx年度量檢具周期檢定計劃并實施。
    8、制定20xx年度體系審核計劃,整理ts體系審核資料。
    9、配合采購部加強對供應(yīng)商的考核和質(zhì)量意識施加影響,提高供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量。
    10、加強過程控制,對工序廢品率高的過程進行分析,幫助員工提高自控能力,降低不良率和制造成本。
    20xx年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點,緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開展質(zhì)量管理活動,確保公司員工教育與培訓質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
    一、加強部門管理工作,提高綜合素質(zhì)和管理水平。
    本年度將根據(jù)公司學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行技能學習,使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關(guān)注時事,與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗,不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高管理水平的同時,認真學習質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
    二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,強化全員質(zhì)量意識。
    本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點,嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進一步強化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
    三、組織內(nèi)部審核和管理評審工作,嚴格實行質(zhì)量管理。
    根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化,嚴格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。
    同時,協(xié)助有關(guān)職能部門,對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價,研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗,為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
    四、做好各項預備工作,推進質(zhì)量管理全員化。
    本年度,質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求,努力推進質(zhì)量管理全員化工作。
    一是認真開展調(diào)查與研究,主動與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學習。
    二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。
    三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
    質(zhì)量部門工作計劃篇六
    以崗位責任制為中心,加強質(zhì)量責任體系建設(shè),貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質(zhì)量責任,分解細化各層次的工作目標和質(zhì)量管理目標。施工人員要認真履行自身的質(zhì)量職責,質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅持預防為主,嚴把質(zhì)量關(guān),強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項目部在20年的質(zhì)量工作中,要以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
    2、加強內(nèi)部溝通。
    管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進行分析,詳細說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會,對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施。
    3、認真做好質(zhì)量計劃工作。
    做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),公司將安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要求項目部的質(zhì)量計劃編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。使公司質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
    4、提高質(zhì)量管理水平。
    繼續(xù)嚴抓質(zhì)量管理,同時積極與各項目部進行溝通,把先進的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗引進來,結(jié)合我們的實際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高項目的質(zhì)量管理水平。同時與其他同時參與建設(shè)的兄弟單位進行交流,把他們先進的質(zhì)量管理辦法引進來,結(jié)合自己的實際情況,對自己進行提高。對他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。
    5、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓工作。
    要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時,工程部要做好各項目的質(zhì)量培訓工作,加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理制度、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量驗收規(guī)范、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進行培訓;對于新進單位的新員工,由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計劃,就是在平時組織他們學習公司的各項制度和工作程序,了解公司的工作流程。對他們進行驗收規(guī)范和各類標準的專業(yè)培訓,有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
    6、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
    工程部要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的檢查工作。項目部要按照公司《質(zhì)量檢驗大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質(zhì)檢”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質(zhì)量關(guān)。
    7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作。
    今年的工程量較大,所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項目部上,項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計劃。項目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負責。
    8、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通。
    工程部要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項目部要及時上報工程施工進度計劃,各分部分項工程質(zhì)量檢驗計劃,現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息。
    公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定,對各項目部進行質(zhì)量工作考核,對不符合項和不符合要求的質(zhì)量問題,將按照考核辦法及考核評分表進行扣分和處罰。
    三、質(zhì)量管理措施。
    1、完善質(zhì)量檢查制度。
    項目部都要確實落實“中間驗收”及“三級質(zhì)檢”工作。工程部對于每個項目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗收記錄。對工程的監(jiān)督檢查,要定期通報檢查結(jié)果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
    2、原材料的控制。
    項目部要加強原材料進貨檢驗,嚴格按照公司《質(zhì)量檢驗大綱》的要求進行到貨驗收,合格產(chǎn)品才能進場使用,并按要求做好原材料的標識工作。
    3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。
    質(zhì)量部門工作計劃篇七
    通過以往一段時間的工作,認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設(shè)置的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近,直到一致。
    二、規(guī)范進料檢驗工作。
    在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結(jié)果。
    三、加強過程質(zhì)量控制。
    重點各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
    制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復發(fā),主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施,24小時內(nèi)拿出長期預防措施,2天內(nèi)提出處理意見。
    四、開始進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作。
    早期,由于對過程的關(guān)注,沒有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性,導致,經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準、合約要求存在偏差的,及時通知生產(chǎn)部門修正。
    五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作。
    認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
    六、定期召集質(zhì)量例會。
    每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
    xxxx年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積。
    蓄內(nèi)力,夯實基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點,兼顧全局。
    部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設(shè)。
    沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領(lǐng)導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
    量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進。
    溝通與合作。
    各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務(wù)在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
    質(zhì)量部門工作計劃篇八
    生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過幾起質(zhì)量事故,雖然各種原因都有,比如真石漆原型設(shè)備及改造輸料管道,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產(chǎn)設(shè)備配備不足,從金鼎拆除安裝的部分設(shè)備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩(wěn)定,致使現(xiàn)有設(shè)備交替使用,導致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產(chǎn),如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調(diào)色人員技術(shù)不一,也導致了部分調(diào)色產(chǎn)品出現(xiàn)問題。
    通過產(chǎn)品質(zhì)量問題分析,20xx年質(zhì)量管理上的工作計劃如下:
    目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識的培養(yǎng),樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好有關(guān),明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》,加大生產(chǎn)過程的控制力度。
    我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識,還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的,不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念,出了質(zhì)量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象??傊磥恚寒a(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過程中,要加強過程控制的考核,增加產(chǎn)品出廠合格率達標。
    產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設(shè)計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。加強工程單執(zhí)行過程控制與考核,但很多工作還需要技術(shù)部門協(xié)助,加強細節(jié)上的管理。
    質(zhì)量部門工作計劃篇九
    通過近一段時間學習新版gmp,認識到當前公司內(nèi)實施的gmp文件有部分要求和實際存在一定偏差,不具可操作性。今后要適時進行調(diào)整和完善,保證操作和管理工作有章可依,同時要嚴把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近,直到一致。
    二、規(guī)范進料檢驗工作。
    在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結(jié)果。
    三、加強過程質(zhì)量控制。
    近一段時間來,質(zhì)量管理部因人員緊缺,致過程質(zhì)量控制需要由各車間配合管理。為保證質(zhì)量,人員到位的前提下,以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
    四、部門建設(shè)。
    質(zhì)量管理部將以增強部門的合作力,戰(zhàn)斗力做為部門建設(shè)的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手建設(shè)部門的工作能力。,同時給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,努力為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
    五、溝通與合作。
    質(zhì)量管理部在生產(chǎn)全過程質(zhì)量管理的過程中,與其他部門的配合密不可分,主動配合采購、生產(chǎn)、倉儲、銷售等部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議。
    六、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作。
    認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。
    質(zhì)量部門工作計劃篇十
    20xx年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點,兼顧全局。
    部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設(shè)。
    沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領(lǐng)導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造xxx的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
    為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進。
    各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務(wù)在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
    質(zhì)量部門工作計劃篇十一
    為了有計劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,增強顧客的滿意度,我分廠對20--年度質(zhì)量管理工作計劃如下:
    1、制定質(zhì)量目標考核辦法:
    細化各班組質(zhì)量職責和質(zhì)量目標,制訂質(zhì)量目標分解、考核管理辦法,下達給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
    (1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題,落實到實際責任班組及責任人。
    (2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,落實責任人。
    (3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,給予獎勵。
    2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:
    (1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對全分廠質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核。
    (2)公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導和公司相關(guān)部門。
    (3)對存在的問題進行剖析,確定原因,采取措施??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,鞏固成績,防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
    (4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題,應(yīng)分析出原因,找出解決辦法,同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進行強化管理。
    1、各班組設(shè)一個固定的自檢員:
    (1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質(zhì)量。
    (2)分廠組織相應(yīng)的培訓,提升自檢員的技能。嚴格按照規(guī)范操作,利用考核機制等加強執(zhí)行力。
    (3)采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
    2、加強培訓:
    培訓工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓,重新組織學習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件,力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
    質(zhì)量部門工作計劃篇十二
    本文是關(guān)于質(zhì)量部年度工作計劃,僅供參考,希望對您有所幫助。
    xx年,***立交項目技術(shù)質(zhì)量部,在分公司的正確領(lǐng)導下,以“質(zhì)量第一,技術(shù)先行”為既定目標。以重點工程—外環(huán)線津淶道立交為載體,無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗,并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破。
    一、技術(shù)工作情況。
    1、在現(xiàn)場施工中將每道質(zhì)檢工序,按照部位將責任落實到人。對每道施工工序按照“三檢”管理規(guī)定進行質(zhì)檢工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
    2、對待分包隊伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質(zhì)量問題及時糾正并嚴格按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法,對分包隊伍進行有效管理。
    3、對外觀質(zhì)量嚴格把關(guān),加強日常檢查。對內(nèi)業(yè)資料并定期監(jiān)督。
    總結(jié)。
    匯總。保證工程計量及竣工資料的及時完整。
    一、施工管理方面。
    1、首先,技術(shù)質(zhì)量部門應(yīng)加強與各個部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通,任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行,各部室之間應(yīng)建立互相配合,互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通,互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關(guān)鍵。同時也要明確各部門之間的責、權(quán)、利的劃分,尤其是應(yīng)注意細節(jié)上的問題。應(yīng)該避免由于部門之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
    2、另一方面,各部室應(yīng)加強同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現(xiàn)場的人員,因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要,這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率,也有利于我們高質(zhì)量,高效率的開展工作。
    3、建立各個部室崗位職責,明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系,使部門工作能夠高效有序的進行。
    4、應(yīng)加強工程合同內(nèi)容的熟悉,在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案,做好詳細的記錄,保存好相關(guān)文字及影像資料,以備工程決算和索賠之需。對于分包工程,這樣項目技術(shù)部人員更應(yīng)熟悉合同,這樣才能明確雙方的責、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展,為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
    二、技術(shù)質(zhì)量方面。
    在日常的技術(shù)工作中,我們的工作重點總的來說有三點:一是現(xiàn)場質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術(shù)資料的整理。
    1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面,實行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新,培養(yǎng)新人,抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作,確保每一道工序的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
    2、應(yīng)加強對試驗工作的管理。首先應(yīng)保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
    3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項很重要的工作,為避免資料發(fā)生混亂給計量支付,查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應(yīng)嚴格資料的匯總與管理,并做好資料分類歸檔工作,防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外,要求資料管理人員適當?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場,這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。
    三、
    工藝創(chuàng)效方面。
    在制定工藝方案的過程中,應(yīng)根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術(shù)指導書,在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本,為企業(yè)創(chuàng)效。
    四、工作展望。
    作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中,更要加強團隊精神,擰成一股繩。把項目的利益擺在首位,我們應(yīng)一如既往地堅持嚴謹務(wù)實的作風,不斷完善自己提高自己,進一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問題,使自己更上一個臺階。
    一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作。
    通過以往一段時間的工作,認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設(shè)置的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近,直到一致。
    二、規(guī)范進料檢驗工作。
    在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結(jié)果。
    三、加強過程質(zhì)量控制。
    近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
    長期預防措施,2天內(nèi)提出處理意見。
    四、開始進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作。
    早期,由于對過程的關(guān)注,沒有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性,導致,經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準、合約要求存在偏差的,及時通知生產(chǎn)部門修正。
    五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作。
    認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
    六、定期召集質(zhì)量例會。
    每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
    根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
    1.組織結(jié)構(gòu)。
    目前,金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴重短缺,僅有12人,其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
    1.1組織架構(gòu)。
    20xx年計劃質(zhì)量部組織架構(gòu)如下圖:
    1.2部門職責。
    為貫徹質(zhì)量管理體力,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
    j,落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;。
    n,負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)。
    計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
    o,負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
    p,依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理。
    為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責。
    1.3.1質(zhì)量部部長1.3.1.1崗位目的根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應(yīng)預防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
    1.3.2質(zhì)量部副部長1.3.2.1崗位目的根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性,對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務(wù)。
    1.3.4文員。
    1.3.4.1崗位目的根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要,制作部門人事管理報表,各類文件的收,發(fā)控制存檔,部門內(nèi)辦公用品的管理,質(zhì)量部工量具的管理、維護、以及臺賬管理,各類品質(zhì)報表的作成,搜集、管理,勞保用品的發(fā)放,和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,為本部門領(lǐng)導和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利,以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標。
    1.3.4.2崗位職責。
    1.3.5巡檢。
    1.3.5.1崗位目的根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)標準或者客戶要求,同時將檢驗結(jié)果記錄并反饋上級,協(xié)助進行異常分析與處理。
    1.3.5.2崗位職責。
    1.3.6出貨檢驗1.3.6.1崗位目的根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,對成品進行最終檢驗和出貨檢驗,遇特殊訂單時支援巡檢進行巡檢或片檢,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)標準或者客戶要求,同時將檢驗結(jié)果記錄并反饋上級,協(xié)助進行異常分析與處理。
    1.3.6.2崗位職責。
    1.3.7理化室檢驗員1.3.7.1崗位目的根據(jù)國家標準或行業(yè)標準進行來料檢驗,根據(jù)檢驗要求對產(chǎn)品進行三坐標檢測,理化室設(shè)備、工量夾具的維護和保養(yǎng)。
    1.3.7.2崗位職責。
    2.體系管理。
    目前,大亞灣的質(zhì)量管理體系文件是照搬石巖的體系文件,限于人員的流通,機械設(shè)備的更新,操作環(huán)境的變化,因此,為了符合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合于本基地的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序,機械設(shè)備,人員管理等等的作業(yè)程序,操作指示,檢驗指導書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度,做到人人有職責,事事有程序,作業(yè)有記錄,檢驗有標準,工作有計劃,實施有監(jiān)督。
    2.1完善公司質(zhì)量目標,根據(jù)大亞灣實際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標,并健全目標統(tǒng)計辦法。
    2.2完善糾正與預防措施,做到有異常即改善,有行動有監(jiān)督,有效果要管理。2.3加強不合格品控制,完善標識和追溯系統(tǒng)。
    2.4設(shè)計統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,目前計劃質(zhì)量周報和月報,對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計,生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)提供改善方向。
    不依規(guī)矩,不成方圓。無論擔當何重崗位,執(zhí)行任何事情,都必須為達到目標而按照適當?shù)?,標準的作業(yè)程序高效率作業(yè)。從質(zhì)量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序,而且每個程序組合起來能形成一個封閉的圓(圖3),也就是一個業(yè)務(wù)的終結(jié)。
    要求產(chǎn)品實現(xiàn)。
    客戶滿意。
    目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點:
    3.1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析。
    3.1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理,盡量避免再次發(fā)生。
    3.2檢驗標準。
    有比較才有鑒別,有標準才能有提高。各項工作,各類產(chǎn)品是否符合客戶的需要,都需要有一個參照物進行對照,才能有一個基本的判定。
    3.2.1外部標準。
    目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進行了整理,已經(jīng)裝入。
    文件夾并作好了標識和清單,便于查詢。
    后續(xù)工作中,我們會定期進行標準搜索,更新現(xiàn)有標準或收集新標準,以適應(yīng)發(fā)展需要。
    3.2.2公司標準。
    為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標準,下階段將完善公司目前的標準,更新部分標準,并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。
    其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對訂單所有工序進行質(zhì)量控制,嚴格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。
    3.3閉環(huán)作業(yè)。
    “謀定而后動”,“三思而行”,“言必行,行必果,果必究”,這些俗語都說明了我們做事情都必須有計劃,有步驟的實施,而且要保證實施的效果,從“謀”而得“動”的“果”,目前來說,我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了“檢驗”的品質(zhì)作用,忽略了“早期預防”“后期改善”的作用,依照p-d-c-a循環(huán)來說,任何事情都應(yīng)該達到一個完整的環(huán),就目前情況我們必須做到如下幾點:
    1.對經(jīng)營業(yè)務(wù)部門進行工作效率考核,為訂單審核和采購生產(chǎn)節(jié)約時間。
    3..隨時關(guān)注客戶變化,及時將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門。
    嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序。
    4.項目管理。
    將一個特殊訂單作為一個項目,必要時采用專人跟進,作出項目計劃,讓相關(guān)業(yè)務(wù)部門按計劃落實實施,做到算無遺策。
    品質(zhì)是設(shè)計出來的,不是做出來的,更不是檢驗出來的。
    現(xiàn)制定出一分項目質(zhì)量活動計劃(見表8),供參考。
    表85.供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理。
    目前,品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問題起到了反饋作用,實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證原片,外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計劃實施:
    1.簽定質(zhì)量保證協(xié)議。
    4.與供應(yīng)部攜手加強來料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認。
    5.生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗,異常及時反饋品質(zhì)部。
    6.作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表,定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議。
    7.跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動。
    8.供應(yīng)商審核與評價。
    6.品質(zhì)控制。
    6.1原輔材料控制。
    由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,大部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,只能對包裝,數(shù)量等有個初步的確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們有必要加強源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
    6.2產(chǎn)線品質(zhì)控制。
    目前由于受到人數(shù)限制,暫時的人手是白班晚班各1人,而且對某些特殊訂單還要實行片檢,因此,對品質(zhì)的控制肯定會有一定的影響。
    只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點,有必要實行:
    6.2.1看板管理。
    1.將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處。
    2.將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產(chǎn)。
    3.將訂單要求及相應(yīng)標準作成直觀文件,便于操作員查看。
    6.2.2品質(zhì)意識教育培訓。
    1.各工序要定期對班組員工召開班組會議,將上層決議傳遞到操作員。
    2.對特殊訂單召開緊急會議,進行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報。
    4.作好上崗培訓,設(shè)備的操作培訓。
    員工基本質(zhì)量觀念十條。
    1.上片確認:材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。
    2.人人品管:幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良,檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。
    3.報告異常:發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長報告。
    4.規(guī)范作業(yè):嚴格按wi(作業(yè)指導書)作業(yè),并熟悉wi。
    5.檢查工具:開工前檢查使用治具儀器,設(shè)備工具是否正常。
    6.統(tǒng)一行動:任何改變不可私自改變,須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。
    7.3s行動:材料的合理擺放,操作臺面,設(shè)備上注意清潔。
    8.挑出不良:把上工序/本工序的不良品挑出來,作好標記。
    9.不懂就問:作業(yè)方法,作業(yè)動作等不懂請教班組。
    10.寧嚴勿松:材料投入工序,檢驗工序標準,寧嚴勿松,6.3出貨品質(zhì)控制。
    2.操作不到位,比如:打橫鋼帶的要求。
    4.箱卡信息錯誤或與實際產(chǎn)品不一致等情況鑒于此,我們有必要對這一環(huán)節(jié)加強品質(zhì)控制,從包裝組到裝車,都應(yīng)該責任到人。
    7.生產(chǎn)現(xiàn)場控制現(xiàn)場管理的主要工作事項:
    1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導書的標準要求作業(yè)。
    2.將以往的經(jīng)驗,教訓記錄整理,交流,反饋。
    3.杜絕各種白干,瞎干,蠻干的作業(yè)行為。
    4.杜絕各種浪費。
    5.對新人的操作指導,培訓,溝通。
    6.各種指令,信息是否能傳遞到位。
    7.要有強烈的問題意識。
    8.要經(jīng)常巡視,目前強調(diào)qa的頻度是2小時一次。
    9.要有強烈的服務(wù)意識,品質(zhì)意識,下工序就是我的客戶。
    10.現(xiàn)場物料管理要能追溯。
    11.生產(chǎn)設(shè)備,檢驗設(shè)備要周期性維護(禁止在設(shè)備上亂涂亂畫,在設(shè)備上坐臥)。
    12.現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決,并注意再發(fā)防止。
    13.工作環(huán)境要勤5。
    14.會議要簡短,記錄要追蹤。
    8.成本控制。
    1.合理的預防成本。
    包括儀器設(shè)備的維護與校正,人員的工時與培訓等等,檢驗方式的合理運用。
    3.減少不良成本。
    包括報廢,返修,材料,工時,設(shè)備的折舊,調(diào)查,處理,檢驗等內(nèi)部損失以及退貨,投訴處理,返修,索賠,運輸,公司形象等外部損失成本。
    9.客戶投訴。
    參照目前的投訴作業(yè)程序進行,但是增加下列事項:
    1.當調(diào)查出原因后,必須即時制定出改善措施。
    2.將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。
    3.品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果,包括對作業(yè)指示等標準化管理的審核。
    4.制定月報表,發(fā)行到相關(guān)部門指導生產(chǎn)改善。
    10.檢測設(shè)備/儀器/工具的管理。
    1.建立設(shè)備管理臺帳,申請表。
    2.建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表。
    3.制定設(shè)備定期點檢計劃,對設(shè)備進行維護和保養(yǎng)。
    4.測量系統(tǒng)分析。
    5.制定檢驗設(shè)備/儀器/工具的操作指示及數(shù)據(jù)處理方法。
    6.必要時根據(jù)操作指示制定培訓教材。
    11.文件管理與統(tǒng)計控制。
    根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,建立各種文件管理臺帳,依據(jù)不同分類制定各種文件清單,按時作成各種質(zhì)量報表,常用軟件:word,execl,point等,常用手法有:qc七大工具,spc統(tǒng)計過程控制等。
    12.相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作。
    參考部門工作職責,人際關(guān)系學等信息進行。
    13.部門目標與績效考核。
    13.1部門目標。
    根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,分解出本部門的工作目標。
    保留原有質(zhì)量目標,計劃新增加:
    1.原片合格率(合格批次/總批次*100%)。
    2.供應(yīng)商問題處理回復率(投訴處理次數(shù)/總投訴次數(shù)*100%)。
    3.供應(yīng)商檢驗報告交付率(交付批數(shù)/總批數(shù)*100%)。
    4.工序合格率(某工序合格批數(shù)或合格品數(shù)/工序生產(chǎn)批數(shù)或者生產(chǎn)總數(shù)*100%)。
    5.直通率(產(chǎn)品合格批數(shù)/總批數(shù)*100%)。
    6.投訴處理改善達成率(生產(chǎn)改善投訴件數(shù)/投訴件數(shù)*100%)。
    7.教育培訓達成率[(實際培訓人*次/計劃培訓人*次)*100%]。
    8.考核合格率(考核合格人數(shù)/考核人數(shù)*100%]。
    目前暫時設(shè)定以上幾項,后續(xù)根據(jù)報表再增加,至于目標數(shù)據(jù)需要根據(jù)實際生產(chǎn)情況進行設(shè)定。
    13.2績效考核。
    除基本考勤考核外,部門將制定工作狀況績效考核表,用績效考核成績對應(yīng)獎金,調(diào)動工作積極性和責任感,增強員工的主人翁精神。計劃從以下幾方面實施考核:
    1.工作業(yè)績方面:作業(yè)素質(zhì),工作量,工作效率,工作達成度等。
    2.工作能力方面:計劃性,應(yīng)變力,改善提案,崗位技能,發(fā)展?jié)摿Γぷ魉季S等。
    3.工作態(tài)度方面:團隊精神,責任感,執(zhí)行力,主動性,言行舉止等。
    建立培訓登記表格,制定定期培訓計劃,對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓。有必要時,可安排有關(guān)人員接受外部培訓,提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育,鼓勵大家積極向上。
    時間上會盡量安排在生產(chǎn)比較閑時。
    13.4企業(yè)文化。
    為豐富員工的業(yè)余生活,提升員工滿意度,建議組織工會舉行各種活動。
    1.娛樂設(shè)施和活動,如球賽等。
    2.旅游。
    3.節(jié)日福利,貢獻表彰,排憂解難等。
    4.合理安排工作計劃,努力提高工作效率,減少工作時間。
    14.品質(zhì)改善活動推進。
    14.1qcc品管圈活動。
    全員參與,全員品管,組織各部門進行qcc活動。
    14.1.1qc舊七種工具。
    1.檢查表。
    2.分層法。
    5s素養(yǎng)。
    14.3改善提案制度。
    質(zhì)量部門工作計劃篇十三
    時間過得飛快,新的一年又到了,在各位領(lǐng)導的監(jiān)督指導和兄弟部門的協(xié)助下,質(zhì)量部全體員工團結(jié)一致,較好地完成了全年度的質(zhì)量管理與服務(wù)工作,為了揚利除弊,更好地服務(wù)公司的經(jīng)營活動,現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下:
    本年度新增銷售客戶749家、供貨企業(yè)298家,新建字典2418家,其中首營品種724個;更換企業(yè)證照2810家。審核企業(yè)資質(zhì)材料和購銷人員材料共計5萬多份。
    新增的銷售客戶的包括藥房、藥店262家;衛(wèi)生所(室)、診所94家;各級醫(yī)院、衛(wèi)生院58家;婦幼保健院4家;醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)331家。
    新建字典情況:醫(yī)療器械298個;非藥品(含保健食品等)256個;中藥字典475個;體外診斷試劑39個;藥品字典1346個;其中首營品種724個。
    本年度驗收藥品46280批次,比去年少3390批次,比20xx年同期多了10180批次。銷后退回藥品驗收3656批次。比去年同期減少驗收350批次。
    驗收組為了確保來貨商品入庫迅速、準確,每天將驗收入庫過程中發(fā)現(xiàn)的問題和來貨情況通過今目標反饋給相關(guān)部門,告知票據(jù)缺失情況和供貨企業(yè)證照過期事項,一年來共發(fā)布信息20xx多條。稅票傳遞6800多份,對商品入庫的準確性,及時性提供了有效依據(jù)。
    驗收組將收集到的藥品檢驗報告單分類建立電子檔目錄方便查找,迅速為下游客戶提供檢驗報告單;嚴格控制含鉻不符合規(guī)定的膠囊劑采購和銷售,對沒有提供含鉻檢驗報告單的一律不入庫、不銷售。
    由于在2月份國家藥監(jiān)部門發(fā)布了新版gsp,于6月1號開始實施,但相關(guān)附錄到11月才發(fā)布,所以本年內(nèi)的gsp執(zhí)行情況比較特殊,6月1號前我部按老版gsp組織了三次內(nèi)部檢查。6月1號以后,為了使我司的經(jīng)營行為符合新版gsp的規(guī)定,gsp主要工作是修訂質(zhì)量管理體系文件,更換相關(guān)表格記錄,共計修訂了82個文件。但到目前為止,還有部分制度和操作規(guī)程沒有制定,因此在部分環(huán)節(jié)上還沒有完全按照新版gsp要求實施,這將是20xx年的工作重點。
    本年度藥監(jiān)部門組織兩次專項檢查:“兩打兩建”和“打四非”活動。我部從國家藥監(jiān)局下發(fā)通知始,就專題上領(lǐng)導匯報,公司領(lǐng)導也非常重視,成立了專門工作小組進行自查,經(jīng)過自查發(fā)現(xiàn)了不少問題,提前進行整改,規(guī)范我司的不足之處。
    本年度藥監(jiān)局到我司檢查指導了13次,抽檢了33批次的商品,其中藥品24批次,保健食品3批次,消毒用品1批次、醫(yī)療器械5批次,其中大藥房連鎖采購的2個醫(yī)療器械不合格,部分品種檢驗結(jié)果尚未反饋。藥監(jiān)領(lǐng)導提出了不少寶貴意見,我部按時整改,如含麻黃堿復方制劑銷售客戶身份證收集情況。其他質(zhì)量方面的管理獲得了藥監(jiān)領(lǐng)導的肯定。
    全年度在公司內(nèi)部對員工進行了24個課時的培訓,主要是培訓新版gsp條款,培訓完畢后進行了考核,全部員工考試合格。還組織公司領(lǐng)導和質(zhì)量管理人員參加國家藥監(jiān)局組織的gsp宣貫培訓班的培訓。全部取得了培訓合格證書。
    對超出合理采購期和質(zhì)量有問題的品種進行拒收,全年共拒收藥品2285批次。實際經(jīng)采購認可拒收的僅有104批次。并協(xié)助生產(chǎn)企業(yè)完成藥品召回工作。完成對不合格藥品的監(jiān)督銷毀工作。
    指定專人對電子監(jiān)管藥品進行核注核銷,全年上傳了21631批次。城鄉(xiāng)一體監(jiān)管平臺每周上傳6次。我部的上傳工作得到藥監(jiān)部門的認可,被市藥監(jiān)局作為典型是其它幾家批發(fā)企業(yè)的學習榜樣。
    的。部分產(chǎn)生預警的原因(如冷庫測點名稱更改導致的長期預警)是溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計原理導致的,經(jīng)與軟件安裝商和省藥監(jiān)局信息中心多次聯(lián)系,表示這些預警目前還不能解決,并將會持續(xù)預警。我部要求軟件商出具了書面說明,并將說明書遞交給市藥監(jiān)局以證明非我司的原因?qū)е碌模渌幤方?jīng)營企業(yè)也存在類似情況。市藥監(jiān)局考慮我司的情況,在20xx年12月對所有預警予以了消除。為能有效控制預警,我部建議更換相關(guān)設(shè)備,如致冷機的溫控器,全部安裝自動控制的溫控器,另加強值班人員責任,電路中斷后,能及時開啟電腦并啟動溫濕度監(jiān)控系統(tǒng),今后擬增加報警設(shè)備來控制預警。