總結可以促使我們不斷成長,不斷進步。寫好總結需要良好的組織和分析能力,要將雜亂的信息整理成有條理的文字。5、總結范文中的經驗和教訓對我們很有借鑒意義。
公司客服工作轉正自我鑒定篇一
業(yè)余時間利用各種渠道學習和掌握新知識新技能。我通過不斷的學習和實踐,提高自身的素質,讓自己的進步和社會的發(fā)展同步,以滿足工作的需要。我知道作為一名工程人員在工作中要有端正的態(tài)度、嚴謹作風。建設工作是一項非常艱苦的行業(yè),風吹日曬,而且又需要細心工作,做到事前預防,事后控制,所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神是不可以的。
在這段時間的工作過程中我不僅鞏固了在學校中所學的知識,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不端努力,無論是思想上,還是工作上,都取得了很好的收獲。
生活中我是一個性格開朗、樂觀向上、興趣廣泛的人。有良好的適應能力,能吃苦耐勞、對工作認真負責,并且有良好的團隊合作精神,有較強的組織溝通能力,實踐和分析能力。這些大都是曾經的校園生活,工地生活賦予我的巨大財富。
成績已成為過去,未來屬于自己。在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨練自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
看出了作者的用心。
公司客服工作轉正自我鑒定篇二
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
我于20xx年x月x日來到公司實習工作;現如今三個月的試用期將滿。根據公司規(guī)章制度,現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識,技能,主動向同事學習;并利用下班時間充電,提高自身綜合素質。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現自我;創(chuàng)造價值,因此,懇請上級領導能批準轉正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
公司客服工作轉正自我鑒定篇三
我于xxxx年x月x日正式在xxx客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的'工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
公司客服工作轉正自我鑒定篇四
我于8月10日成為公司的試用員工,下個月即試用期滿轉正,工作的這一段時間里,在公司領導的帶領下,同事的幫助下,自己在工作,學習等各個方面都取得了較好的成績,現在將自己幾個月內的工作、學習情況做一下總結。
作為一個,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先后在制造部各個車間參觀實一個月時間。車間各個崗位以及生產流程都是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內熟悉了生產部門的整個操作流程,對公司產品及生產崗位有了進一步了解。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,在其位,謀其職,盡其力。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的'入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在離職手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據編號存檔電子備案等方面的建議與指導,更督促我應時刻具備人事崗位所需的縝密心思與責任感。
經過這六個月,我現在已經能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉檔、轉正、調崗、合同續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù),整理歸檔員工合同,協助提供員工保險繳納單據與名單,處理員工日常單據報銷,以及協助整理提供公司各部門所需的人事相關資料和數據。在近兩個月參加了各高校校園招聘會,學習并參考了各位同事與領導在招聘面試方面的經驗與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,部門協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
公司客服工作轉正自我鑒定篇五
進入xx公司實用距今已經有兩個月時間,短短的試用期經已接近尾聲。在決定我職業(yè)之際我覺得有必要做個工作鑒定,以表達我的工作態(tài)度。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
試用期間雖然我剛從母校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務者,就樣度過三個月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的三個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”.我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進娶創(chuàng)下美好明天。
公司客服工作轉正自我鑒定篇六
曾經的歲月在不斷付出與收獲中結束。即將走上新的工作崗位,感慨萬千,過往生活歷歷在目,而現在做個個人鑒定是恰當不過的.了,以總結過去,為將來做好準備。
還記得從踏入學校門檻的那天起,經過良師的精心指導以及自己的奮力拼搏、自強不息,我逐漸成為了一個能適應社會要求的新時代大學生,并為做一個知識型的社會主義建設者打下堅實的基礎。
在校期間我通過了所有專業(yè)課程,還獲得了福建省計算機等級考試一、二級合格證書,機動車c1駕駛證。在學習本專業(yè)課程之余我積極參加各種校內外實踐活動,注重培養(yǎng)各種社會能力為將來參加工作做準備。
20xx年10月至xx年7月,我有幸被大成工程工程股份有限公司聘用,分配在南平松建高速a4合同段項目經理部,擔任現場施工技術員。
公司客服工作轉正自我鑒定篇七
我于xxxx年x月x日正式在xxx客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
公司客服工作轉正自我鑒定篇八
入職半個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對xx客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗?,F就工作學習心得,工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結,以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。xx客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。
首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非??简炓粋€人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。個別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
公司客服工作轉正自我鑒定篇九
有需要的可以借鑒一下!
您們好!
我于x年2月28日正式在客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的。
崗位職責。
等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及。
心得體會。
做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
尊敬的領導:
您好!
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
我于xx年2月22日來到公司實習工作;現如今三個月的試用期將滿。根據公司。
規(guī)章制度。
現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配。
合同。
事與領導完成各項工作;積極學習新知識,技能,主動向同事學習;并利用下班時間充電,提高自身綜合素質。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現自我;創(chuàng)造價值,因此,懇請上級領導能批準轉正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
您們好!
我于年2月28日正式在客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
公司客服工作轉正自我鑒定篇十
自我鑒定就是把一個時期的個人情況進行一次全面系統的總結,寫自我鑒定可以讓我們審視自身,因此,讓我們寫一份自我鑒定吧。但是自我鑒定有什么要求呢?以下是小編整理的客服工作轉正自我鑒定,希望對大家有所幫助。
我進入公司做客服也有三年,在這的三年,我不僅有嘗到工作的辛苦,而且也提高了工作能力,我不再是一個什么都不會的人了,目前的我也已經成長起來?,F在就對自己客服的工作做簡單的鑒定。
我從入職公司客服以來,我就兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,不敢耽誤一點時間,盡量把自己分內工作做好。作為應該客服,我平時的工作就是接聽和撥打客戶電話,對他們進行服務。我從來都會對客戶微笑的服務,不讓客戶覺得我工作不力。把客戶當成我的上帝,為他們服務到底。
工作以來,行為規(guī)范上,我從來不會在上班遲到、曠工和早退等行為,一直都是遵守公司的所有對員工的規(guī)定,努力做一個好員工。在上班我一直都是打起所有的精神工作,不敢在工作時睡覺和做其他無關我工作的事情。我雖只是一個客服員工,但是我依然對自己有著高要求,在各項行為,我都要求自己要有強烈的自律意識,把自己行為努力規(guī)范好,不讓客戶看到笑話,也不讓客戶對我們公司的印象有半點不好。
工作以后的生活,我在這三年的工作,我學會了很多為人處世的能力,我在生活中努力做一個樂觀自信的人,有著熱情,對自己的生活熱愛。平常我都很樂于幫助他人,對他人抱著友好交友的態(tài)度,真誠的待人。在處理事情我可以獨立思考,有著自己的思維能力,可以獨立解決問題。工作之后,我進步最大的就是不再依賴他人才能做好事情,已經逐漸脫離依賴,能夠自己獨立了,我也變得更加成熟了。
當然我自己還是有很多的不足的.,我學習的能力并不是很厲害,所以對于客服工作有一些需要新的知識處理的時候,我還是有著欠缺的地方,這個時候就只能交給一些能力高的人來做了。主要還是我學習不夠,所以未來我要改正這個缺點,努力去學更多與客服相關的知識,要把這工作做好,可不能只有一開始的能力,最終還是要不斷的增加自己的知識內涵。
對于未來的工作,我有信心做好,我一定不會讓自己辜負這么多年的努力的。目前的我可能做得還不夠好,但是我以后一定可以讓我的領導和同事認可我的能力,以及讓客戶對我的服務滿意,未來可期,我必將不放棄。
公司客服工作轉正自我鑒定篇十一
一是指由副職轉為正職,如為考察某人的能力,先任命其擔任某崗位的副職,經考察認為合格后,轉為正職。下面由本小編精心整理的公司員工工作轉正自我鑒定,希望可以幫到你哦!
我于20xx年參加xx省公務員考試,考試合格后被分配到監(jiān)獄一監(jiān)區(qū)從事思想政治工作。一年來,在各級領導的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是在工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,現將我本年度的思想、工作情況總結如下:
一、認真學習,努力提高。
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
四是積極參加監(jiān)獄、監(jiān)區(qū)組織的各種政治學習活動,并認真學習上級下發(fā)的各類文件,不斷用新的理論更新自己的知識庫,堅持每天讀書、看報,了解國內外形勢。為了不斷提高自身的文化素質,我參加了專升本的考試,現在西南政法大學云南函授總站學習。通過一系列學習,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地,努力工作。
政工股是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為政工股的一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是政工股成員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了政工股無小事的思想,盡職盡責,努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務,進入角色。由于剛從學校畢業(yè),所學專業(yè)和實際工作有很大差別,為了使自己不受這些因素的干擾,認真學習了《思想政治工作管理制度》,把自己的工作職責明朗化,工作之余,多向經驗豐富的老同志學習,多問、多學、多做,逐漸熟悉了工作業(yè)務。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。政工股是監(jiān)區(qū)上情下達,下情上報的橋梁,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。政工股是監(jiān)區(qū)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個監(jiān)區(qū)的形象。
一年來,在各位領導的關心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過政工股全體工作人員的共同努力,整使工作井然有序地開展,促進了整個監(jiān)區(qū)工作的正常開展。
三、端正作風,擺正位置。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、積極參與各項文體活動。
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、了解還不夠多,還不能完全適應工作需要;二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當;三、由于學習不夠,工作中有時會感覺力不從心;四、工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,與時俱進,勤奮工作,重實際,講實效,創(chuàng)造性地開展工作,提高參與政務,抓好事務,搞好服務的工作水平和質量,為監(jiān)區(qū)和監(jiān)獄的事業(yè)做出新的貢獻!
一年來,在領導的支持和同事的指導幫助下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作情況總結如下。
在思想上,認真學習鄧小平理論和“xxx”重要思想,深入學習黨的“”精神,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實地追求理想的實踐中,不斷提高自己。
在工作上,我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;努力學習,熟練掌握業(yè)務知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感投入到工作中;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。
在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業(yè)務知識方面的學習,力爭成為一名學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞暮细竦淖〗ň謫T工。
以上是自己工作一年來簡短工作鑒定,不妥之處,懇請組織批評指正,我將虛心接受組織對我的審查和考驗!
3個月實習期已接近尾聲,首先感謝公司能給我實現自身價值的機會。在這3個月里,讓僅限與理論的知識得到了實踐的機會,這對于我來說是非常的寶貴經歷。以下是我對自己3個月實習的。
一、工作方面:
1、協助部門同事為公司員工辦理工資卡。為了保護公司資金的安全使用,聽從主管領導的安排,協助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時發(fā)放。
2、協助部門同事認真審核各部門報銷的費用原始單證。計劃財務部門是公司的監(jiān)管及服務的窗口,為了更好地為公司員工服務及合理地利用公司資金,我積極、認真地學習了公司的管理體系,在審核報銷單證時,堅持堅持貫徹執(zhí)行公司財務管理制度。對手續(xù)不全,費用項目不明確的單證,退回經辦人重新填制。
3、嚴格履行。
崗位職責。
努力做好本職工作對上級安排工作任務做到及時、細致、周全完成。在本部門的工作中我一直嚴格要求自己嚴以律已拾遺補漏不斷地發(fā)現問題解決問題總結原因積累經驗從而完善和提升公司的管理機制能認真執(zhí)行保密制度認真及時做好領導布置的每一項任務同時主動為領導分憂幫助同事做一些自己力所能及的事情。
4、對江蘇項目公司調撥過來的實物資產及海南項目公司所購實物資產清盤,并建成電子文檔保存。為了杜絕公司實物資產虛增的可能性,對每筆費用報銷所涉及到的實物資產項目進行嚴格細致審核,對盤點到的所有實物資產及報銷憑證所列資產進行一一核對。為了避免項目公司調撥過來的實物資產不遺失,進行了二次盤點,如有變動,及時進行調整。
二、學習生活方面:
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽,在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境。為盡快進入工作角色,我自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業(yè)余時間進行自學理論知識,業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個月的工作,培養(yǎng)了我樂觀、自信、誠實、坦率的生活態(tài)度;認真、謹慎、積極、主動的工作作風。
我非常感謝公司對我的培養(yǎng),在以后的學習,工作,生活中,我將繼續(xù)努力。我堅信“是金子總會發(fā)光的”,我將在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,做好自己的本分工作同事熱心幫助同事們,為大家,為公司的明天盡自己最大的努力。
公司客服工作轉正自我鑒定篇十二
按照縣紀委關于認真學習貫徹《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》的精神和有關要求,本人認真自學了有關學習內容,通過學習,深深地認識新形勢下學習貫徹《廉政準則》的重要性,對照《廉政準則》的要求嚴格要求自已并進行了自查,現將個人自查情況匯報如下:
從客觀上總是強調工作忙、任務重,沒有處理好工作與學習之間的關系。重指導,輕實踐。自身存在的作風不夠扎實、工作不夠深入等問題,認為每一項工作都有專門的同志去做,不必每項工作都親歷親為,缺乏深入實踐考察研究。重安排,輕要求。在工作安排上,強調每項工作都要有新的提高、新的發(fā)展。但在具體落實上,沒有用一流的標準去要求、去衡量自己的工作。
在下步工作中一要進一步加強黨性修養(yǎng),牢固樹立宗旨意識。通過加強理論學習,夯實自身的思想政治基礎,加強自身的黨性修養(yǎng),時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統,時刻不忘黨賦予自已的使命,時刻把人民群眾的。利益放在第一位,權為民所用、情為民所系、利為民所謀,全心全意為人民群眾謀利益。
二是要進一步自覺接受群眾監(jiān)督,保持艱苦奮斗本色。按照“《廉政準則》中“8個禁止”、“52條不準”的要求,做到頭腦清醒,政治堅定,做到清正廉潔,自重,自省,自警,自勵,以身作則,嚴格按照規(guī)定和制度辦事。虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見,自覺接受街道廣大干部和人民群眾的監(jiān)督。
三要進一步增強法紀意識,做遵紀守法的模范。
作為一名干部,要珍惜黨和人民的培養(yǎng)、信任,珍惜為黨工作、為人民服務的機會,不論在八小時之內,還是八小時之外,不論在工作圈,還是生活圈、社交圈,都要自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規(guī),認真執(zhí)行黨內監(jiān)督各項制度,以《廉政準則》為鏡子,時刻對照、檢點自己的工作行為,嚴格要求自己,帶頭廉潔自律,穩(wěn)得住心神,管得住手腳,抗得住誘-惑,耐得住寂寞,經得住考驗,時刻記住法律與紀律的“高壓線”,把握公與私的“警戒線”,以平和之心對“名”,以淡泊之心對“位”,以知足之心對“利”,以敬畏之心對“權”,自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風不丟,環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減,時代變了甘于奉獻的傳統不變,成為遵紀守法的模范。
公司客服工作轉正自我鑒定篇十三
今天,我們學校的2——5年級要舉行第二屆“跳蚤書市”活動,各個班級都踴躍地參加這項活動。
下午第一節(jié)課上完之后,全班(除了這次活動搬桌子的)像潮汐一樣涌出門口,帶著自己用來買這次活動的書的錢,箭一般地奔向操場。
當“跳蚤書市”活動的人正在飛快增多時,老師突然命令我們集合,然后讓一位女老師講話,當講完的一瞬間,人流又飛一般地向各個班級的售書點奔去。
我?guī)Я?0元錢,擠到我們班的售書點,買了一本我早就看好的《鋼鐵是怎樣煉成的》,又擠出人群,與幾個好朋友一起去其他班的售書點買書。
其他班級也擠滿了人群,但是,服務和打折都沒有我們班周到,只是吆喝聲很大,推銷能力也不錯,引來了許多買家。接著,我回到班級售書點,買了兩本書,并抽了一次獎,獎品也不錯,這可讓我吃到甜頭,我又按照謝老師的推薦,買了《戴望舒詩歌卷》。
這時,人越來越多了,老師們也加入活動,就連推銷員都走出去桌子形成的“包圍圈”,出去買書了。
自從剛才吃到了甜頭后,我一口氣又買了三本書,又抽了一次獎,20元用完。此時,同學們個個拿著自己買來的書,你一言我一語地談起天來。
下課鈴響的時候,人群又像退潮一樣回到班級。我們班這次活動共賣了203。5元,而且?guī)缀趺總€人都買到了稱心的精神食糧,真是不亦樂乎啊!
公司客服工作轉正自我鑒定篇十四
于____年7月1日進入燃氣公司,根據公司的需要,目前在岐山管理站工作。到____年7月1日,一年的試用期已滿,根據公司的規(guī)定現申請轉為燃氣公司的正式員工。
作為一名從部隊回來的退伍軍人,在來到公司之前也從事過其他職業(yè),但從未接觸過這個行業(yè),初到燃氣公司對自己所從事的工作著實有些困惑,但是單位融洽和諧的工作氛圍、團結務實的文化底蘊,尤其是公司領導的關心和部門同事的熱情幫助,讓我能很快的適應工作環(huán)境。
一年來,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領導布置的每一項工作任務,同時主動學習專業(yè)知識,在平時的實際工作當中,遇到自己搞不明白的問題虛心的向同事學習請教,不斷的充實提高自己,初步接觸這個行業(yè),工作總結一切都要從頭開始,從一點一滴做起,工作中難免會出現各種各樣的問題,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷熟悉,在處理工作的時候更加熟練,杜絕類似失誤的發(fā)生,為了盡快的進入工作角色,我認真的對燃氣行業(yè)的有關理論知識進行學習,以便于能更好的適應自己的工作崗位,勝任自己的本職工作。
總之,在這一年的工作中,我深深體會到一個和諧,團結的退隊是非常重要的,在公司領導和同事的培養(yǎng)和幫助下,我已經有了很大的進步和轉變。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
公司客服工作轉正自我鑒定篇十五
在這驕陽似火的季節(jié),我驚訝的發(fā)現今年已經過去了一半了,心里不由得回想自己這半年的工作,其中有做的好的,也有需要進一步提高的,但總之工作還是卓有成效。所以,此刻我將我在——物業(yè)公司今年上半年的客服工作總結如下:
在這半年里,我時刻要求自己,從未有半點放松。因為我明白我身為客戶服務人員,業(yè)主客戶們有疑問第一時間就會向我咨詢,而代表著公司門面的我如何表現才能讓客戶對我們物業(yè)公司滿意,這是一門高深的學問。所以我不斷地利用空閑時間來閱讀相關書籍為自己的大腦充電,應對鏡子練習自己的言談舉止,對于公司的員工守則我更是爛熟于心,一舉一動都盡量貼合公司的標準,力求為業(yè)主客戶供給最優(yōu)質的服務。
在工作上我始終不忘自己成為優(yōu)秀客戶服務人員的本心,在今年里獲得了業(yè)主客戶xx個五星好評,xx個差評,為客戶解決難題xx次。因為事情處理迅速而使得物業(yè)公司在小區(qū)內口碑極佳,可是這些也離不開各個部門的協調,是屬于我們整個物業(yè)公司通力合作的'成果,而我作為客服人員只是能夠在最短的時間內將客戶所需所求準確而細致的上報而已。xx月份在物業(yè)部的那次茅盾沖突事件也是最終被我調解成功,沒有從口角沖突演變成肢體沖突,充分展示了我的職業(yè)素養(yǎng)和為業(yè)主客戶服務的真心。
身為客服人員,雖然努力以高素質高要求來約束自己,可是平時工作中還是有一些失誤與失職。就像這半年里我總共遲到了xx次,平均每月遲到xx次,實在是有違一名優(yōu)秀員工的素質。并且在xx月份因為我的一時誤操作,導致公司電腦內的文件發(fā)生了損壞,影響了一些工作的展開。這些問題雖然都沒有造成太壞的影響,可是依舊是我沒能做好自己本職工作的證明,表現了我在工作中有著心不在焉的狀況??墒墙涍^我的努力糾正,在這個月月初到目前,我沒有一次遲到,充分表現了我改正的良好結果是喜人的,努力是有效的。
最終,我在這半年內充實了很多,也經歷了一些事情,思想上自然變得更加成熟,想法也比之去年要理智許多。在今年下半年中,我必須會再接再厲地將我身上的缺點進一步改正,將我身上的優(yōu)勢更大的發(fā)揮出來,為我們客服部創(chuàng)造新的輝煌!
公司客服工作轉正自我鑒定篇十六
我于20xx年2月28日正式在客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
公司客服工作轉正自我鑒定篇十七
我于____年9月23日成為公司的試用員工,到今天1個月試用期結束,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在實習期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識;各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,這使得我的個人能力有所提高??赏瑫r我也看到公司的發(fā)展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來實現自己的奮斗目標,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職個人簡歷工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
公司客服工作轉正自我鑒定篇十八
在公司上班,試用期結束,如果想要轉正,需要提出申請作自我鑒定,有些朋友不知道公司轉正工作能力自我鑒定如何寫,在這里小編精心整理了3篇公司轉正工作能力。
供大家參考希望可以幫大家解決難題。
時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我對這一文化理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項。
規(guī)章制度。
認真工作使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里我能遵守公司的各項規(guī)章制度兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作三個月從未遲到早退用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務認真履行。
崗位職責。
平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識渴望有所突破的我將會在以后的工作和生活中時時提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面。雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。
好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
我于20xx年x月x日進入公司,根據公司的需要,目前擔任xx一職,負責xxxx工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀???,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;。
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;。
四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
自參加工作以來,在單位領導的精心培育和指導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將。
如下:
一、在思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
二、在工作上,本人自x年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,并在熟練每科工作都會詳細做。
工作總結。
目前已成為xx行業(yè)務的行家里手。
回想剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)行業(yè)知識,我每天苦學6個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
三、在學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
工作中的自我鑒定已總結完畢。最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,用青春的烈火點燃著身邊的每一位同事。
公司客服工作轉正自我鑒定篇十九
非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
本人xx,畢業(yè)于xx大學xx專業(yè),于20xx年x月x日開始在xx部工作,目前職位為前臺客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現的總結。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在xx新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產品的過程中,配合數據專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數據;歸納了行業(yè)在電商領域的熱銷產品,并且結合自身產品,對標題進行第四次標題優(yōu)化;在xx平臺上,對產品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
公司客服工作轉正自我鑒定篇二十
20--年天津移動公司鞏固和提升競爭優(yōu)勢,保持行業(yè)區(qū)域主導地位,加快了本溪移動的發(fā)展,提高了大客戶服務的水平,克服了各種困難和不利因素,業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入保持穩(wěn)步提升,各項工作取得了可喜的成績。
一、個人客戶管理與服務。
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20--年度我中心本著溝通從心開始的服務理念,我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到最好。
結合我們移動公司的各項工作指標,本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡,同時,客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系??蛻暨€可以向提供服務的大客戶經理預約時間,要求上門服務。上門服務內容包括:業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外,結合“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標,始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外,使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率。
在當前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務,不斷提高的業(yè)務技術的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理。
四、投訴處理。
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù)領先,大客戶中心在--年里以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應機制。
首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐,設立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應急響應機制,縮短投訴處理時限。其次,嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次,重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。最后,完善客戶跟進服務制度,提高移動公司的服務水平,從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作。
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經理的職業(yè)形象和職業(yè)素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在--年的日常工作中,我們著重系統培訓客戶經理的服務與業(yè)務雙領先全面優(yōu)化營銷體系,實現客戶經理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展,加快改進服務的步伐,全面優(yōu)化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標.
公司客服工作轉正自我鑒定篇二十一
僅供參考希望對大家有所幫助。
xx年xx月xx日我成為公司的試用員工,到今天2個月試用期已滿,現申請轉為公司正式員工。
在崗試用期間,我在銷售部學習工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領導的耐心指導和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。
在銷售部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學習,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,剛進入銷售部門,業(yè)務水平和銷售經驗上難免會有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經過這兩個月學習,我現在已經能夠獨立承擔一般車輛銷售業(yè)務,在以后的工作中要不斷努力學習以提高自己業(yè)務能力,爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
這兩個月來我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我申請轉正,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績!
我于20xx年8月10日成為電廠的試用員工,下個月即試用期滿轉正,工作的這一段時間里,在電廠領導的帶領下,同事的幫助下,自己在工作,學習等各個方面都取得了較好的成績,現在將自己幾個月內的工作、學習情況做一下。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來電廠,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是電廠寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先后在制造部各個車間參觀實習近一個月時間。車間各個崗位以及生產流程都是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內熟悉了生產部門的整個操作流程,對電廠產品及生產崗位有了進一步了解。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,在其位,謀其職,盡其力。
當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在離職手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據編號存檔電子備案等方面的建議與指導,更督促我應時刻具備人事崗位所需的縝密心思與責任感。
經過這六個月,我現在已經能夠獨立處理電廠員工從入職上崗、轉檔、轉正、調崗、
合同。
續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù),整理歸檔員工合同,協助提供員工保險繳納單據與名單,處理員工日常單據報銷,以及協助整理提供電廠各部門所需的人事相關資料和數據。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到電廠的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和電廠一起成長。在此我提出轉正,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為電廠創(chuàng)造價值,同電廠一起展望美好的未來!
我于20xx年x月x日進入公司,根據公司的需要,目前擔任xx一職,負責xxxx工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀??疲云趯砟軐W以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;。
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;。
四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司。
規(guī)章制度。
試用人員在試用期滿兩個月合格后即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心勤勉不懈極富工作熱情;性格開朗樂于與他人溝通具有良好和熟練的溝通技巧有很強的團隊協作能力。因此我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
公司客服工作轉正自我鑒定篇二十二
終于等到了可以轉正的機會了,一定要好好把握哦!下面由本小編精心整理的公司工作轉正。
希望可以幫到你哦!
加入公司的試用期過程中,在領導與同事的教導和培養(yǎng)下,我的思想、工作、學習等各方面都得到不同程度的提高,現將本人這試用期以來的工作、學習情況作簡要總結如下。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖有過專業(yè)知識的學習,但實踐接觸較少,很多問題都需要了解。7月份開始試用期工作時,從資料整理開始慢慢了解開發(fā)的工作與流程,在領導與同事們的幫助下,帶教老師的用心輔導下,比想象中更快克服了迷茫的狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題虛心向前輩們請教,看不明白的地方先查閱資料,盡可能自己尋求解決問題的方法,認真謹慎學習工作。在日常生活中,遵守各項。
規(guī)章制度。
和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。
入職以來,在逐漸上手跟進各個事項的過程中,我學習到了許多提升能力與自我的技巧。其中,辦理項目一項重要證照的過程讓我感到最為受益匪淺,比如需要未雨綢繆為即將發(fā)生的各種情況做好準備,提前與將會接觸到的相關部門做好必要的溝通工作等,同時我也意識到,初入職場,難免經驗不足,業(yè)務知識與溝通技巧都需要進一步提高,我正為此加倍努力。
我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
對公司管理和工作安排的看法和建議。
進入公司以來,首先接觸到的公司管理是工作周報和績效考核。對每個階段完成工作的總結匯報和對即將進行的工作做出合理的安排和計劃,為我養(yǎng)成良好的工作習慣、更好地學習和掌握業(yè)務知識和工作要點、盡快了解部門的工作進度等都提供了很好的方法和途徑。隨后,編制資金計劃、整理現場辦公會匯報的ppt、地區(qū)土地信息周報的整理等各項內業(yè)的工作,讓我更加明白總結和計劃、及時了解各種信息的重要性。辦公系統的各種會簽和信息錄入等系統的工作,則讓我感受到在大企業(yè)工作的條理性和規(guī)范性。
工作安排上,由于我是新人,安排的工作由基礎的開始,讓我先了解崗位的職責和工作的概況,再逐漸安排任務,促進我的進步。在以后的日子,我將遵守各項規(guī)章制度和各項要求,培養(yǎng)良好的工作作風與工作態(tài)度,同時勇于創(chuàng)新與發(fā)掘,更好地開展和完成工作,為公司創(chuàng)造更多的財富。
個人職業(yè)發(fā)展意向轉正申請自我鑒定我相信職業(yè)發(fā)展意向對每個人來說都是一個需要不斷改進和完善的想法。選擇進入公司,是我相信珠江能夠給我一個發(fā)展的平臺,能夠讓我在其中學習成長,值得我為其付出與做出貢獻。
未來我希望能夠在從事開發(fā)工作的過程中,積累更多的資源,更深入地學習和了解房地產建筑和設計相關的專業(yè)知識,進一步熟悉規(guī)劃報建等程序,也希望學習策劃和營銷,接觸房地產業(yè)的核心——客戶群體,在不同崗位學習,不斷自我增值。我始終堅信,只有努力工作,當你展示出了該具有的能力,能完成更多的工作時,自然會有相當的回報。我會不斷朝著我的目標努力,為美好的未來而奮斗。
時間一晃而過,我在xxxxx公司已工作了一年有余。我是從大學校園直接跨入了xxxxx公司這個工作崗位。在四年的大學中,我學到的是專業(yè)基礎知識和自學能力,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,我曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松和諧的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在這一年的工作經歷中,通過自身努力和同事的幫扶,我學到了很多以前沒有學過的東西,我想這不僅是我的工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在工作學習的過程中,我深知自己還存在一定的缺點,主要表現在以下幾個方面:
1、對公司流程熟悉尚不足夠,理論與實踐的結合不足;。
2、對公司和領導安排的工作任務要認真完成,積極性需進一步提高;。
3、自己的整體素質和業(yè)務學習還有待進一步提高。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。這一年的經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正,使我能夠正確面對挫折,辨證的看待問題,在工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,改正自身的缺點,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
我于20xx年7月15日加入到東安市國家稅務局,在這一年的見習期中,得到了單位領導的精心培育和教導,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名合格公務員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年見習期的自我鑒定:
在思想教育上,我沒有落下每一次單位組織的政治思想學習,做好每次的筆記,并將其運用到指導自己工作的實際當中。作為一名思想要求進步的青年,在今年初,我提交了。
入黨申請書。
雖然我還不是一名光榮的共產黨員,但是我要用黨員標準嚴格要求自己,自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點和不足,爭取早日在思想上,進而在組織上入黨在組織紀律方面,我嚴格執(zhí)行公務員法和分局的各項規(guī)章制度,一年中能做到不遲到不早退,不因私人事務妨礙到正常的工作。
在業(yè)務學習上,我大學的專業(yè)涉及財政稅收方面并不太多,我首要的任務便是加緊學習實際工作中所要運用的到的知識。我抓緊每一次的學習機會,在初任培訓、稅收管理員更新知識培訓上,努力學習稅法、征管法等各項政策法律法規(guī)和工作規(guī)程,為今后的工作打好堅實的基礎。在日常工作中,有不懂的難點與辦稅規(guī)程,我都虛心地向有經驗的同事求教,只有這樣,自身的素質和能力才得以不斷地提高。工作之余,我還利用一切可利用的時間向書本學習,不僅認真閱讀《中國稅務報》、《中國稅務》、《稅務研究》等報刊雜志,還時常對稅收與稅法的基礎知識加以鞏固,并比照自己的工作,檢查是否有不規(guī)范之處。
參加工作以來,領導和同事們給了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷,我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境。在工作上,我努力確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。去年下半年的時間,雖然沒有固定的工作崗位,但我依然細心觀察各個崗位上的工作,盡快了解各項涉稅業(yè)務。今年初,我調到發(fā)票發(fā)售崗位,在半年的工作中,我按時保質地完成各項分局交與的任務,保證了無一例業(yè)務出錯,而且勤于與納稅人溝通,了解納稅人之所需并能及時提供應有的服務。
工作之余,我積極參加單位組織的各項活動,團結了同事,也增強了集體榮譽感。今年四月,我參加了共青團韶關市委組織的“光榮與使命”團員青年演講大賽,雖然只獲得了優(yōu)秀獎,但這對我自身也是個難得的鍛煉機會。我還認真總結日常工作的經驗,并對納稅服務的工作提出了自己的一點看法,寫成了調研文章《小議加強納稅服務工作》。
總結一年來的工作,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭取獲得更好的成績。
公司客服工作轉正自我鑒定篇一
業(yè)余時間利用各種渠道學習和掌握新知識新技能。我通過不斷的學習和實踐,提高自身的素質,讓自己的進步和社會的發(fā)展同步,以滿足工作的需要。我知道作為一名工程人員在工作中要有端正的態(tài)度、嚴謹作風。建設工作是一項非常艱苦的行業(yè),風吹日曬,而且又需要細心工作,做到事前預防,事后控制,所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神是不可以的。
在這段時間的工作過程中我不僅鞏固了在學校中所學的知識,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不端努力,無論是思想上,還是工作上,都取得了很好的收獲。
生活中我是一個性格開朗、樂觀向上、興趣廣泛的人。有良好的適應能力,能吃苦耐勞、對工作認真負責,并且有良好的團隊合作精神,有較強的組織溝通能力,實踐和分析能力。這些大都是曾經的校園生活,工地生活賦予我的巨大財富。
成績已成為過去,未來屬于自己。在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨練自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
看出了作者的用心。
公司客服工作轉正自我鑒定篇二
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
我于20xx年x月x日來到公司實習工作;現如今三個月的試用期將滿。根據公司規(guī)章制度,現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識,技能,主動向同事學習;并利用下班時間充電,提高自身綜合素質。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現自我;創(chuàng)造價值,因此,懇請上級領導能批準轉正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
公司客服工作轉正自我鑒定篇三
我于xxxx年x月x日正式在xxx客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的'工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
公司客服工作轉正自我鑒定篇四
我于8月10日成為公司的試用員工,下個月即試用期滿轉正,工作的這一段時間里,在公司領導的帶領下,同事的幫助下,自己在工作,學習等各個方面都取得了較好的成績,現在將自己幾個月內的工作、學習情況做一下總結。
作為一個,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先后在制造部各個車間參觀實一個月時間。車間各個崗位以及生產流程都是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內熟悉了生產部門的整個操作流程,對公司產品及生產崗位有了進一步了解。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,在其位,謀其職,盡其力。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的'入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在離職手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據編號存檔電子備案等方面的建議與指導,更督促我應時刻具備人事崗位所需的縝密心思與責任感。
經過這六個月,我現在已經能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉檔、轉正、調崗、合同續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù),整理歸檔員工合同,協助提供員工保險繳納單據與名單,處理員工日常單據報銷,以及協助整理提供公司各部門所需的人事相關資料和數據。在近兩個月參加了各高校校園招聘會,學習并參考了各位同事與領導在招聘面試方面的經驗與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,部門協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
公司客服工作轉正自我鑒定篇五
進入xx公司實用距今已經有兩個月時間,短短的試用期經已接近尾聲。在決定我職業(yè)之際我覺得有必要做個工作鑒定,以表達我的工作態(tài)度。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
試用期間雖然我剛從母校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務者,就樣度過三個月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的三個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”.我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進娶創(chuàng)下美好明天。
公司客服工作轉正自我鑒定篇六
曾經的歲月在不斷付出與收獲中結束。即將走上新的工作崗位,感慨萬千,過往生活歷歷在目,而現在做個個人鑒定是恰當不過的.了,以總結過去,為將來做好準備。
還記得從踏入學校門檻的那天起,經過良師的精心指導以及自己的奮力拼搏、自強不息,我逐漸成為了一個能適應社會要求的新時代大學生,并為做一個知識型的社會主義建設者打下堅實的基礎。
在校期間我通過了所有專業(yè)課程,還獲得了福建省計算機等級考試一、二級合格證書,機動車c1駕駛證。在學習本專業(yè)課程之余我積極參加各種校內外實踐活動,注重培養(yǎng)各種社會能力為將來參加工作做準備。
20xx年10月至xx年7月,我有幸被大成工程工程股份有限公司聘用,分配在南平松建高速a4合同段項目經理部,擔任現場施工技術員。
公司客服工作轉正自我鑒定篇七
我于xxxx年x月x日正式在xxx客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
公司客服工作轉正自我鑒定篇八
入職半個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對xx客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗?,F就工作學習心得,工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結,以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。xx客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。
首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非??简炓粋€人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。個別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
公司客服工作轉正自我鑒定篇九
有需要的可以借鑒一下!
您們好!
我于x年2月28日正式在客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的。
崗位職責。
等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及。
心得體會。
做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
尊敬的領導:
您好!
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
我于xx年2月22日來到公司實習工作;現如今三個月的試用期將滿。根據公司。
規(guī)章制度。
現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配。
合同。
事與領導完成各項工作;積極學習新知識,技能,主動向同事學習;并利用下班時間充電,提高自身綜合素質。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現自我;創(chuàng)造價值,因此,懇請上級領導能批準轉正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
您們好!
我于年2月28日正式在客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
公司客服工作轉正自我鑒定篇十
自我鑒定就是把一個時期的個人情況進行一次全面系統的總結,寫自我鑒定可以讓我們審視自身,因此,讓我們寫一份自我鑒定吧。但是自我鑒定有什么要求呢?以下是小編整理的客服工作轉正自我鑒定,希望對大家有所幫助。
我進入公司做客服也有三年,在這的三年,我不僅有嘗到工作的辛苦,而且也提高了工作能力,我不再是一個什么都不會的人了,目前的我也已經成長起來?,F在就對自己客服的工作做簡單的鑒定。
我從入職公司客服以來,我就兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,不敢耽誤一點時間,盡量把自己分內工作做好。作為應該客服,我平時的工作就是接聽和撥打客戶電話,對他們進行服務。我從來都會對客戶微笑的服務,不讓客戶覺得我工作不力。把客戶當成我的上帝,為他們服務到底。
工作以來,行為規(guī)范上,我從來不會在上班遲到、曠工和早退等行為,一直都是遵守公司的所有對員工的規(guī)定,努力做一個好員工。在上班我一直都是打起所有的精神工作,不敢在工作時睡覺和做其他無關我工作的事情。我雖只是一個客服員工,但是我依然對自己有著高要求,在各項行為,我都要求自己要有強烈的自律意識,把自己行為努力規(guī)范好,不讓客戶看到笑話,也不讓客戶對我們公司的印象有半點不好。
工作以后的生活,我在這三年的工作,我學會了很多為人處世的能力,我在生活中努力做一個樂觀自信的人,有著熱情,對自己的生活熱愛。平常我都很樂于幫助他人,對他人抱著友好交友的態(tài)度,真誠的待人。在處理事情我可以獨立思考,有著自己的思維能力,可以獨立解決問題。工作之后,我進步最大的就是不再依賴他人才能做好事情,已經逐漸脫離依賴,能夠自己獨立了,我也變得更加成熟了。
當然我自己還是有很多的不足的.,我學習的能力并不是很厲害,所以對于客服工作有一些需要新的知識處理的時候,我還是有著欠缺的地方,這個時候就只能交給一些能力高的人來做了。主要還是我學習不夠,所以未來我要改正這個缺點,努力去學更多與客服相關的知識,要把這工作做好,可不能只有一開始的能力,最終還是要不斷的增加自己的知識內涵。
對于未來的工作,我有信心做好,我一定不會讓自己辜負這么多年的努力的。目前的我可能做得還不夠好,但是我以后一定可以讓我的領導和同事認可我的能力,以及讓客戶對我的服務滿意,未來可期,我必將不放棄。
公司客服工作轉正自我鑒定篇十一
一是指由副職轉為正職,如為考察某人的能力,先任命其擔任某崗位的副職,經考察認為合格后,轉為正職。下面由本小編精心整理的公司員工工作轉正自我鑒定,希望可以幫到你哦!
我于20xx年參加xx省公務員考試,考試合格后被分配到監(jiān)獄一監(jiān)區(qū)從事思想政治工作。一年來,在各級領導的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是在工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,現將我本年度的思想、工作情況總結如下:
一、認真學習,努力提高。
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
四是積極參加監(jiān)獄、監(jiān)區(qū)組織的各種政治學習活動,并認真學習上級下發(fā)的各類文件,不斷用新的理論更新自己的知識庫,堅持每天讀書、看報,了解國內外形勢。為了不斷提高自身的文化素質,我參加了專升本的考試,現在西南政法大學云南函授總站學習。通過一系列學習,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地,努力工作。
政工股是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為政工股的一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是政工股成員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了政工股無小事的思想,盡職盡責,努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務,進入角色。由于剛從學校畢業(yè),所學專業(yè)和實際工作有很大差別,為了使自己不受這些因素的干擾,認真學習了《思想政治工作管理制度》,把自己的工作職責明朗化,工作之余,多向經驗豐富的老同志學習,多問、多學、多做,逐漸熟悉了工作業(yè)務。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。政工股是監(jiān)區(qū)上情下達,下情上報的橋梁,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。政工股是監(jiān)區(qū)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個監(jiān)區(qū)的形象。
一年來,在各位領導的關心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過政工股全體工作人員的共同努力,整使工作井然有序地開展,促進了整個監(jiān)區(qū)工作的正常開展。
三、端正作風,擺正位置。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、積極參與各項文體活動。
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、了解還不夠多,還不能完全適應工作需要;二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當;三、由于學習不夠,工作中有時會感覺力不從心;四、工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,與時俱進,勤奮工作,重實際,講實效,創(chuàng)造性地開展工作,提高參與政務,抓好事務,搞好服務的工作水平和質量,為監(jiān)區(qū)和監(jiān)獄的事業(yè)做出新的貢獻!
一年來,在領導的支持和同事的指導幫助下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作情況總結如下。
在思想上,認真學習鄧小平理論和“xxx”重要思想,深入學習黨的“”精神,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實地追求理想的實踐中,不斷提高自己。
在工作上,我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;努力學習,熟練掌握業(yè)務知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感投入到工作中;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。
在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業(yè)務知識方面的學習,力爭成為一名學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞暮细竦淖〗ň謫T工。
以上是自己工作一年來簡短工作鑒定,不妥之處,懇請組織批評指正,我將虛心接受組織對我的審查和考驗!
3個月實習期已接近尾聲,首先感謝公司能給我實現自身價值的機會。在這3個月里,讓僅限與理論的知識得到了實踐的機會,這對于我來說是非常的寶貴經歷。以下是我對自己3個月實習的。
一、工作方面:
1、協助部門同事為公司員工辦理工資卡。為了保護公司資金的安全使用,聽從主管領導的安排,協助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時發(fā)放。
2、協助部門同事認真審核各部門報銷的費用原始單證。計劃財務部門是公司的監(jiān)管及服務的窗口,為了更好地為公司員工服務及合理地利用公司資金,我積極、認真地學習了公司的管理體系,在審核報銷單證時,堅持堅持貫徹執(zhí)行公司財務管理制度。對手續(xù)不全,費用項目不明確的單證,退回經辦人重新填制。
3、嚴格履行。
崗位職責。
努力做好本職工作對上級安排工作任務做到及時、細致、周全完成。在本部門的工作中我一直嚴格要求自己嚴以律已拾遺補漏不斷地發(fā)現問題解決問題總結原因積累經驗從而完善和提升公司的管理機制能認真執(zhí)行保密制度認真及時做好領導布置的每一項任務同時主動為領導分憂幫助同事做一些自己力所能及的事情。
4、對江蘇項目公司調撥過來的實物資產及海南項目公司所購實物資產清盤,并建成電子文檔保存。為了杜絕公司實物資產虛增的可能性,對每筆費用報銷所涉及到的實物資產項目進行嚴格細致審核,對盤點到的所有實物資產及報銷憑證所列資產進行一一核對。為了避免項目公司調撥過來的實物資產不遺失,進行了二次盤點,如有變動,及時進行調整。
二、學習生活方面:
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽,在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境。為盡快進入工作角色,我自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業(yè)余時間進行自學理論知識,業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個月的工作,培養(yǎng)了我樂觀、自信、誠實、坦率的生活態(tài)度;認真、謹慎、積極、主動的工作作風。
我非常感謝公司對我的培養(yǎng),在以后的學習,工作,生活中,我將繼續(xù)努力。我堅信“是金子總會發(fā)光的”,我將在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,做好自己的本分工作同事熱心幫助同事們,為大家,為公司的明天盡自己最大的努力。
公司客服工作轉正自我鑒定篇十二
按照縣紀委關于認真學習貫徹《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》的精神和有關要求,本人認真自學了有關學習內容,通過學習,深深地認識新形勢下學習貫徹《廉政準則》的重要性,對照《廉政準則》的要求嚴格要求自已并進行了自查,現將個人自查情況匯報如下:
從客觀上總是強調工作忙、任務重,沒有處理好工作與學習之間的關系。重指導,輕實踐。自身存在的作風不夠扎實、工作不夠深入等問題,認為每一項工作都有專門的同志去做,不必每項工作都親歷親為,缺乏深入實踐考察研究。重安排,輕要求。在工作安排上,強調每項工作都要有新的提高、新的發(fā)展。但在具體落實上,沒有用一流的標準去要求、去衡量自己的工作。
在下步工作中一要進一步加強黨性修養(yǎng),牢固樹立宗旨意識。通過加強理論學習,夯實自身的思想政治基礎,加強自身的黨性修養(yǎng),時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統,時刻不忘黨賦予自已的使命,時刻把人民群眾的。利益放在第一位,權為民所用、情為民所系、利為民所謀,全心全意為人民群眾謀利益。
二是要進一步自覺接受群眾監(jiān)督,保持艱苦奮斗本色。按照“《廉政準則》中“8個禁止”、“52條不準”的要求,做到頭腦清醒,政治堅定,做到清正廉潔,自重,自省,自警,自勵,以身作則,嚴格按照規(guī)定和制度辦事。虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見,自覺接受街道廣大干部和人民群眾的監(jiān)督。
三要進一步增強法紀意識,做遵紀守法的模范。
作為一名干部,要珍惜黨和人民的培養(yǎng)、信任,珍惜為黨工作、為人民服務的機會,不論在八小時之內,還是八小時之外,不論在工作圈,還是生活圈、社交圈,都要自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規(guī),認真執(zhí)行黨內監(jiān)督各項制度,以《廉政準則》為鏡子,時刻對照、檢點自己的工作行為,嚴格要求自己,帶頭廉潔自律,穩(wěn)得住心神,管得住手腳,抗得住誘-惑,耐得住寂寞,經得住考驗,時刻記住法律與紀律的“高壓線”,把握公與私的“警戒線”,以平和之心對“名”,以淡泊之心對“位”,以知足之心對“利”,以敬畏之心對“權”,自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風不丟,環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減,時代變了甘于奉獻的傳統不變,成為遵紀守法的模范。
公司客服工作轉正自我鑒定篇十三
今天,我們學校的2——5年級要舉行第二屆“跳蚤書市”活動,各個班級都踴躍地參加這項活動。
下午第一節(jié)課上完之后,全班(除了這次活動搬桌子的)像潮汐一樣涌出門口,帶著自己用來買這次活動的書的錢,箭一般地奔向操場。
當“跳蚤書市”活動的人正在飛快增多時,老師突然命令我們集合,然后讓一位女老師講話,當講完的一瞬間,人流又飛一般地向各個班級的售書點奔去。
我?guī)Я?0元錢,擠到我們班的售書點,買了一本我早就看好的《鋼鐵是怎樣煉成的》,又擠出人群,與幾個好朋友一起去其他班的售書點買書。
其他班級也擠滿了人群,但是,服務和打折都沒有我們班周到,只是吆喝聲很大,推銷能力也不錯,引來了許多買家。接著,我回到班級售書點,買了兩本書,并抽了一次獎,獎品也不錯,這可讓我吃到甜頭,我又按照謝老師的推薦,買了《戴望舒詩歌卷》。
這時,人越來越多了,老師們也加入活動,就連推銷員都走出去桌子形成的“包圍圈”,出去買書了。
自從剛才吃到了甜頭后,我一口氣又買了三本書,又抽了一次獎,20元用完。此時,同學們個個拿著自己買來的書,你一言我一語地談起天來。
下課鈴響的時候,人群又像退潮一樣回到班級。我們班這次活動共賣了203。5元,而且?guī)缀趺總€人都買到了稱心的精神食糧,真是不亦樂乎啊!
公司客服工作轉正自我鑒定篇十四
于____年7月1日進入燃氣公司,根據公司的需要,目前在岐山管理站工作。到____年7月1日,一年的試用期已滿,根據公司的規(guī)定現申請轉為燃氣公司的正式員工。
作為一名從部隊回來的退伍軍人,在來到公司之前也從事過其他職業(yè),但從未接觸過這個行業(yè),初到燃氣公司對自己所從事的工作著實有些困惑,但是單位融洽和諧的工作氛圍、團結務實的文化底蘊,尤其是公司領導的關心和部門同事的熱情幫助,讓我能很快的適應工作環(huán)境。
一年來,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領導布置的每一項工作任務,同時主動學習專業(yè)知識,在平時的實際工作當中,遇到自己搞不明白的問題虛心的向同事學習請教,不斷的充實提高自己,初步接觸這個行業(yè),工作總結一切都要從頭開始,從一點一滴做起,工作中難免會出現各種各樣的問題,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷熟悉,在處理工作的時候更加熟練,杜絕類似失誤的發(fā)生,為了盡快的進入工作角色,我認真的對燃氣行業(yè)的有關理論知識進行學習,以便于能更好的適應自己的工作崗位,勝任自己的本職工作。
總之,在這一年的工作中,我深深體會到一個和諧,團結的退隊是非常重要的,在公司領導和同事的培養(yǎng)和幫助下,我已經有了很大的進步和轉變。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
公司客服工作轉正自我鑒定篇十五
在這驕陽似火的季節(jié),我驚訝的發(fā)現今年已經過去了一半了,心里不由得回想自己這半年的工作,其中有做的好的,也有需要進一步提高的,但總之工作還是卓有成效。所以,此刻我將我在——物業(yè)公司今年上半年的客服工作總結如下:
在這半年里,我時刻要求自己,從未有半點放松。因為我明白我身為客戶服務人員,業(yè)主客戶們有疑問第一時間就會向我咨詢,而代表著公司門面的我如何表現才能讓客戶對我們物業(yè)公司滿意,這是一門高深的學問。所以我不斷地利用空閑時間來閱讀相關書籍為自己的大腦充電,應對鏡子練習自己的言談舉止,對于公司的員工守則我更是爛熟于心,一舉一動都盡量貼合公司的標準,力求為業(yè)主客戶供給最優(yōu)質的服務。
在工作上我始終不忘自己成為優(yōu)秀客戶服務人員的本心,在今年里獲得了業(yè)主客戶xx個五星好評,xx個差評,為客戶解決難題xx次。因為事情處理迅速而使得物業(yè)公司在小區(qū)內口碑極佳,可是這些也離不開各個部門的協調,是屬于我們整個物業(yè)公司通力合作的'成果,而我作為客服人員只是能夠在最短的時間內將客戶所需所求準確而細致的上報而已。xx月份在物業(yè)部的那次茅盾沖突事件也是最終被我調解成功,沒有從口角沖突演變成肢體沖突,充分展示了我的職業(yè)素養(yǎng)和為業(yè)主客戶服務的真心。
身為客服人員,雖然努力以高素質高要求來約束自己,可是平時工作中還是有一些失誤與失職。就像這半年里我總共遲到了xx次,平均每月遲到xx次,實在是有違一名優(yōu)秀員工的素質。并且在xx月份因為我的一時誤操作,導致公司電腦內的文件發(fā)生了損壞,影響了一些工作的展開。這些問題雖然都沒有造成太壞的影響,可是依舊是我沒能做好自己本職工作的證明,表現了我在工作中有著心不在焉的狀況??墒墙涍^我的努力糾正,在這個月月初到目前,我沒有一次遲到,充分表現了我改正的良好結果是喜人的,努力是有效的。
最終,我在這半年內充實了很多,也經歷了一些事情,思想上自然變得更加成熟,想法也比之去年要理智許多。在今年下半年中,我必須會再接再厲地將我身上的缺點進一步改正,將我身上的優(yōu)勢更大的發(fā)揮出來,為我們客服部創(chuàng)造新的輝煌!
公司客服工作轉正自我鑒定篇十六
我于20xx年2月28日正式在客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
公司客服工作轉正自我鑒定篇十七
我于____年9月23日成為公司的試用員工,到今天1個月試用期結束,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在實習期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識;各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,這使得我的個人能力有所提高??赏瑫r我也看到公司的發(fā)展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來實現自己的奮斗目標,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職個人簡歷工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
公司客服工作轉正自我鑒定篇十八
在公司上班,試用期結束,如果想要轉正,需要提出申請作自我鑒定,有些朋友不知道公司轉正工作能力自我鑒定如何寫,在這里小編精心整理了3篇公司轉正工作能力。
供大家參考希望可以幫大家解決難題。
時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我對這一文化理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項。
規(guī)章制度。
認真工作使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里我能遵守公司的各項規(guī)章制度兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作三個月從未遲到早退用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務認真履行。
崗位職責。
平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識渴望有所突破的我將會在以后的工作和生活中時時提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面。雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。
好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
我于20xx年x月x日進入公司,根據公司的需要,目前擔任xx一職,負責xxxx工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀???,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;。
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;。
四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
自參加工作以來,在單位領導的精心培育和指導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將。
如下:
一、在思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
二、在工作上,本人自x年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,并在熟練每科工作都會詳細做。
工作總結。
目前已成為xx行業(yè)務的行家里手。
回想剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)行業(yè)知識,我每天苦學6個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
三、在學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
工作中的自我鑒定已總結完畢。最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,用青春的烈火點燃著身邊的每一位同事。
公司客服工作轉正自我鑒定篇十九
非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
本人xx,畢業(yè)于xx大學xx專業(yè),于20xx年x月x日開始在xx部工作,目前職位為前臺客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現的總結。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在xx新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產品的過程中,配合數據專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數據;歸納了行業(yè)在電商領域的熱銷產品,并且結合自身產品,對標題進行第四次標題優(yōu)化;在xx平臺上,對產品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
公司客服工作轉正自我鑒定篇二十
20--年天津移動公司鞏固和提升競爭優(yōu)勢,保持行業(yè)區(qū)域主導地位,加快了本溪移動的發(fā)展,提高了大客戶服務的水平,克服了各種困難和不利因素,業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入保持穩(wěn)步提升,各項工作取得了可喜的成績。
一、個人客戶管理與服務。
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20--年度我中心本著溝通從心開始的服務理念,我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到最好。
結合我們移動公司的各項工作指標,本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡,同時,客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系??蛻暨€可以向提供服務的大客戶經理預約時間,要求上門服務。上門服務內容包括:業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外,結合“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標,始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外,使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率。
在當前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務,不斷提高的業(yè)務技術的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理。
四、投訴處理。
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù)領先,大客戶中心在--年里以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應機制。
首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐,設立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應急響應機制,縮短投訴處理時限。其次,嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次,重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。最后,完善客戶跟進服務制度,提高移動公司的服務水平,從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作。
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經理的職業(yè)形象和職業(yè)素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在--年的日常工作中,我們著重系統培訓客戶經理的服務與業(yè)務雙領先全面優(yōu)化營銷體系,實現客戶經理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展,加快改進服務的步伐,全面優(yōu)化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標.
公司客服工作轉正自我鑒定篇二十一
僅供參考希望對大家有所幫助。
xx年xx月xx日我成為公司的試用員工,到今天2個月試用期已滿,現申請轉為公司正式員工。
在崗試用期間,我在銷售部學習工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領導的耐心指導和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。
在銷售部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學習,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,剛進入銷售部門,業(yè)務水平和銷售經驗上難免會有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經過這兩個月學習,我現在已經能夠獨立承擔一般車輛銷售業(yè)務,在以后的工作中要不斷努力學習以提高自己業(yè)務能力,爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
這兩個月來我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我申請轉正,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績!
我于20xx年8月10日成為電廠的試用員工,下個月即試用期滿轉正,工作的這一段時間里,在電廠領導的帶領下,同事的幫助下,自己在工作,學習等各個方面都取得了較好的成績,現在將自己幾個月內的工作、學習情況做一下。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來電廠,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是電廠寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先后在制造部各個車間參觀實習近一個月時間。車間各個崗位以及生產流程都是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內熟悉了生產部門的整個操作流程,對電廠產品及生產崗位有了進一步了解。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,在其位,謀其職,盡其力。
當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在離職手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據編號存檔電子備案等方面的建議與指導,更督促我應時刻具備人事崗位所需的縝密心思與責任感。
經過這六個月,我現在已經能夠獨立處理電廠員工從入職上崗、轉檔、轉正、調崗、
合同。
續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù),整理歸檔員工合同,協助提供員工保險繳納單據與名單,處理員工日常單據報銷,以及協助整理提供電廠各部門所需的人事相關資料和數據。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到電廠的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和電廠一起成長。在此我提出轉正,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為電廠創(chuàng)造價值,同電廠一起展望美好的未來!
我于20xx年x月x日進入公司,根據公司的需要,目前擔任xx一職,負責xxxx工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀??疲云趯砟軐W以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;。
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;。
四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司。
規(guī)章制度。
試用人員在試用期滿兩個月合格后即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心勤勉不懈極富工作熱情;性格開朗樂于與他人溝通具有良好和熟練的溝通技巧有很強的團隊協作能力。因此我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
公司客服工作轉正自我鑒定篇二十二
終于等到了可以轉正的機會了,一定要好好把握哦!下面由本小編精心整理的公司工作轉正。
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加入公司的試用期過程中,在領導與同事的教導和培養(yǎng)下,我的思想、工作、學習等各方面都得到不同程度的提高,現將本人這試用期以來的工作、學習情況作簡要總結如下。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖有過專業(yè)知識的學習,但實踐接觸較少,很多問題都需要了解。7月份開始試用期工作時,從資料整理開始慢慢了解開發(fā)的工作與流程,在領導與同事們的幫助下,帶教老師的用心輔導下,比想象中更快克服了迷茫的狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題虛心向前輩們請教,看不明白的地方先查閱資料,盡可能自己尋求解決問題的方法,認真謹慎學習工作。在日常生活中,遵守各項。
規(guī)章制度。
和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。
入職以來,在逐漸上手跟進各個事項的過程中,我學習到了許多提升能力與自我的技巧。其中,辦理項目一項重要證照的過程讓我感到最為受益匪淺,比如需要未雨綢繆為即將發(fā)生的各種情況做好準備,提前與將會接觸到的相關部門做好必要的溝通工作等,同時我也意識到,初入職場,難免經驗不足,業(yè)務知識與溝通技巧都需要進一步提高,我正為此加倍努力。
我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
對公司管理和工作安排的看法和建議。
進入公司以來,首先接觸到的公司管理是工作周報和績效考核。對每個階段完成工作的總結匯報和對即將進行的工作做出合理的安排和計劃,為我養(yǎng)成良好的工作習慣、更好地學習和掌握業(yè)務知識和工作要點、盡快了解部門的工作進度等都提供了很好的方法和途徑。隨后,編制資金計劃、整理現場辦公會匯報的ppt、地區(qū)土地信息周報的整理等各項內業(yè)的工作,讓我更加明白總結和計劃、及時了解各種信息的重要性。辦公系統的各種會簽和信息錄入等系統的工作,則讓我感受到在大企業(yè)工作的條理性和規(guī)范性。
工作安排上,由于我是新人,安排的工作由基礎的開始,讓我先了解崗位的職責和工作的概況,再逐漸安排任務,促進我的進步。在以后的日子,我將遵守各項規(guī)章制度和各項要求,培養(yǎng)良好的工作作風與工作態(tài)度,同時勇于創(chuàng)新與發(fā)掘,更好地開展和完成工作,為公司創(chuàng)造更多的財富。
個人職業(yè)發(fā)展意向轉正申請自我鑒定我相信職業(yè)發(fā)展意向對每個人來說都是一個需要不斷改進和完善的想法。選擇進入公司,是我相信珠江能夠給我一個發(fā)展的平臺,能夠讓我在其中學習成長,值得我為其付出與做出貢獻。
未來我希望能夠在從事開發(fā)工作的過程中,積累更多的資源,更深入地學習和了解房地產建筑和設計相關的專業(yè)知識,進一步熟悉規(guī)劃報建等程序,也希望學習策劃和營銷,接觸房地產業(yè)的核心——客戶群體,在不同崗位學習,不斷自我增值。我始終堅信,只有努力工作,當你展示出了該具有的能力,能完成更多的工作時,自然會有相當的回報。我會不斷朝著我的目標努力,為美好的未來而奮斗。
時間一晃而過,我在xxxxx公司已工作了一年有余。我是從大學校園直接跨入了xxxxx公司這個工作崗位。在四年的大學中,我學到的是專業(yè)基礎知識和自學能力,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,我曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松和諧的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在這一年的工作經歷中,通過自身努力和同事的幫扶,我學到了很多以前沒有學過的東西,我想這不僅是我的工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在工作學習的過程中,我深知自己還存在一定的缺點,主要表現在以下幾個方面:
1、對公司流程熟悉尚不足夠,理論與實踐的結合不足;。
2、對公司和領導安排的工作任務要認真完成,積極性需進一步提高;。
3、自己的整體素質和業(yè)務學習還有待進一步提高。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。這一年的經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正,使我能夠正確面對挫折,辨證的看待問題,在工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,改正自身的缺點,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
我于20xx年7月15日加入到東安市國家稅務局,在這一年的見習期中,得到了單位領導的精心培育和教導,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名合格公務員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年見習期的自我鑒定:
在思想教育上,我沒有落下每一次單位組織的政治思想學習,做好每次的筆記,并將其運用到指導自己工作的實際當中。作為一名思想要求進步的青年,在今年初,我提交了。
入黨申請書。
雖然我還不是一名光榮的共產黨員,但是我要用黨員標準嚴格要求自己,自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點和不足,爭取早日在思想上,進而在組織上入黨在組織紀律方面,我嚴格執(zhí)行公務員法和分局的各項規(guī)章制度,一年中能做到不遲到不早退,不因私人事務妨礙到正常的工作。
在業(yè)務學習上,我大學的專業(yè)涉及財政稅收方面并不太多,我首要的任務便是加緊學習實際工作中所要運用的到的知識。我抓緊每一次的學習機會,在初任培訓、稅收管理員更新知識培訓上,努力學習稅法、征管法等各項政策法律法規(guī)和工作規(guī)程,為今后的工作打好堅實的基礎。在日常工作中,有不懂的難點與辦稅規(guī)程,我都虛心地向有經驗的同事求教,只有這樣,自身的素質和能力才得以不斷地提高。工作之余,我還利用一切可利用的時間向書本學習,不僅認真閱讀《中國稅務報》、《中國稅務》、《稅務研究》等報刊雜志,還時常對稅收與稅法的基礎知識加以鞏固,并比照自己的工作,檢查是否有不規(guī)范之處。
參加工作以來,領導和同事們給了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷,我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境。在工作上,我努力確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。去年下半年的時間,雖然沒有固定的工作崗位,但我依然細心觀察各個崗位上的工作,盡快了解各項涉稅業(yè)務。今年初,我調到發(fā)票發(fā)售崗位,在半年的工作中,我按時保質地完成各項分局交與的任務,保證了無一例業(yè)務出錯,而且勤于與納稅人溝通,了解納稅人之所需并能及時提供應有的服務。
工作之余,我積極參加單位組織的各項活動,團結了同事,也增強了集體榮譽感。今年四月,我參加了共青團韶關市委組織的“光榮與使命”團員青年演講大賽,雖然只獲得了優(yōu)秀獎,但這對我自身也是個難得的鍛煉機會。我還認真總結日常工作的經驗,并對納稅服務的工作提出了自己的一點看法,寫成了調研文章《小議加強納稅服務工作》。
總結一年來的工作,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭取獲得更好的成績。