工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文（精選21篇）

    "總結(jié)是對過去所學(xué)所做的一種回顧和總結(jié)，有助于我們發(fā)現(xiàn)不足并改進(jìn)。"寫總結(jié)時，要注意突出重點，不必贅述細(xì)節(jié)。在下面給大家整理了一些關(guān)于總結(jié)的名言警句，希望能激勵大家更好地總結(jié)自己的經(jīng)驗和收獲。
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇一
    論文主要通過對蘇寧企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的剖析和理解，來闡述企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和重要性，并結(jié)合相關(guān)案例提出的幾點建議與啟示，希望可以為其他企業(yè)發(fā)展提供借鑒。
    (一)問題的提出。
    隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程當(dāng)中發(fā)揮著重要作用，在外資合資企業(yè)的影響下國內(nèi)企業(yè)也開企業(yè)文化建設(shè)已成為企業(yè)建設(shè)的一個重要方面。建立與企業(yè)化經(jīng)營相適應(yīng)的企業(yè)文化是一個不容忽視的問題。本文結(jié)合前人的研究成果，進(jìn)行綜合、集成、創(chuàng)新，從各方面對企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性進(jìn)行論述。
    (二)本文的主要內(nèi)容。
    本文結(jié)合蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗和相關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的理論，分析了企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用，對蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)。提出自己對企業(yè)文化的理解和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的一些想法。
    (三)研究的目的與方法。
    今作為中國零售業(yè)第一的蘇寧，在其背后究竟是什么力量在推動這蘇寧這個商業(yè)巨無霸并使得它瘋狂的連鎖擴(kuò)展中獲得了成功論文試著從企業(yè)文化角度，對蘇寧的戰(zhàn)略成功進(jìn)行剖析，并結(jié)合個人在蘇寧實習(xí)所學(xué)得的認(rèn)識和了解，提出一些自己對企業(yè)文化建設(shè)的建議，以期能為企業(yè)的文化建設(shè)有所幫助。
    (一)企業(yè)文化建設(shè)的概述。
    企業(yè)文化是企業(yè)管理過程當(dāng)中重要的組成部分。在目前的研究較多，當(dāng)前所謂企業(yè)文化是指在一定社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程。突出在建字上，是基于策劃和傳播，認(rèn)為企業(yè)文化是一種策劃與傳播的過程。
    企業(yè)文化有一種極強(qiáng)的凝聚力量，建設(shè)好企業(yè)文化將會對企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，因為它是企業(yè)的思想、價值觀的最好體現(xiàn)；是增強(qiáng)企業(yè)活力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的保證；是全面提高企業(yè)員工和企業(yè)整體素質(zhì)的基礎(chǔ)；是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力，確保企業(yè)生存和發(fā)展的根本戰(zhàn)略；是營造企業(yè)和諧的氛圍和優(yōu)良的環(huán)境的保證。
    實踐證明，成功的企業(yè)都有自己獨(dú)特、優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，企業(yè)必須要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，尤其是要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，并深入人心，這樣才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
    蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京，是中國3c(家電、it、電子通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，國家商務(wù)部重點培育的全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)之一。經(jīng)過20年的拼搏，歷經(jīng)兩次創(chuàng)業(yè)，從一家200平米的空調(diào)專營店發(fā)展成中國最大的商業(yè)零售企業(yè)，品牌價值728.16億元。
    截至2014年，蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國大陸300多個城市，并進(jìn)入中國香港和日本地區(qū)，擁有近1600家連鎖店，員工18萬人，2010年銷售收入近1500億元，名列中國上規(guī)模民營企業(yè)前三強(qiáng)，中國企業(yè)500強(qiáng)第50位，入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球2000大企業(yè)中國零售企業(yè)第一。
    蘇寧電器始終保持穩(wěn)健高速的發(fā)展，自2004年7月上市以來，得到了投資市場的高度認(rèn)可，是全球家電連鎖零售業(yè)市場價值最高的企業(yè)之一。
    (二)蘇寧企業(yè)文化建設(shè)歷史發(fā)展的過程。
    1、一次創(chuàng)業(yè)(1990年-1999年)企業(yè)文化的萌芽階段。
    1990年12月26日，蘇寧創(chuàng)建于南京寧海路，開始了空調(diào)專營發(fā)展。并且在同年建立了自營服務(wù)隊伍，以服務(wù)樹立品牌的經(jīng)營定位，至此蘇寧正式形成了服務(wù)為本的企業(yè)文化理念，并在1993年夏天，蘇寧憑借專業(yè)服務(wù)，規(guī)模經(jīng)營的營銷策略，在與八大國營商場對壘的空調(diào)大戰(zhàn)中脫穎而出，并以5.6億元的銷售額榮登當(dāng)年全國空調(diào)銷售冠軍。同年在業(yè)內(nèi)，首創(chuàng)建立客戶資料庫和顧客回訪制度，自主開發(fā)實施了售后服務(wù)系統(tǒng)信息化。
    以服務(wù)帶動銷量，以服務(wù)征服顧客，蘇寧創(chuàng)業(yè)初期的服務(wù)為本的企業(yè)文化深入人心，并在之后的幾年里迅速擴(kuò)大了銷售規(guī)模，提高市場占有率，96年總部遷移南京，建成全國最大的專業(yè)空調(diào)市場，97年，蘇寧投資建設(shè)了第一代物流配送中心，并在98年和99年確立了全國連鎖的方向，并在南京新街口開設(shè)了第一家分店。
    2、二次創(chuàng)業(yè)(2000年-2005年)企業(yè)文化的發(fā)展階段。
    在第一個十年里，蘇寧以服務(wù)為本的文化理念以及專業(yè)服務(wù)，規(guī)模經(jīng)營的營銷策略，成功地成為了全國最大的專業(yè)空調(diào)市場。在2000年，蘇寧正式啟動了二次創(chuàng)業(yè)，從原來的專營空調(diào)，到綜合電器經(jīng)營，并且確立了全國連鎖的方向。在03年到05年之間，蘇寧在全國各地的連鎖開發(fā)如火如荼，建立了全國連鎖網(wǎng)絡(luò)，在05年春天，蘇寧在武漢漢江路店開業(yè)，這一舉動標(biāo)志著蘇寧率先完成全國一級重點市場的布局。
    在原來服務(wù)為本的文化基礎(chǔ)上，蘇寧針對營銷的策略創(chuàng)新企業(yè)文化理念，在二次創(chuàng)業(yè)中，形成了敬業(yè)為本，團(tuán)隊第一蘇寧人才觀以及執(zhí)著拼搏，永不言敗的蘇寧精神。在蘇寧全國連鎖發(fā)展如此之快的步伐中，蘇寧依舊堅持開展對全體員工的定期企業(yè)文化培訓(xùn)，使他們的個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)始終保持一致。這就是為什么蘇寧可以如此快速進(jìn)軍綜合電器的銷售市場，并且橫向擴(kuò)張，縱向滲透如此之快。
    3、三次創(chuàng)業(yè)(2006年-至今)企業(yè)文化綜合階段。
    2006年，蘇寧易購的上線，這是標(biāo)志著蘇寧正式進(jìn)軍電子商務(wù)，從傳統(tǒng)的門店銷售的枷鎖中掙脫，走上了網(wǎng)絡(luò)營銷的道路，實現(xiàn)了品牌產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化。蘇寧易購具有蘇寧品牌優(yōu)勢、上千億元的采購規(guī)模優(yōu)勢、遍及全國30多個省1000個配送點3000多個售后服務(wù)網(wǎng)點的服務(wù)優(yōu)勢。蘇寧b2c的優(yōu)勢在于可以把實體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來，共同發(fā)展。
    而在線下的傳統(tǒng)門店，蘇寧更是出臺了三年攻略的規(guī)劃，在08到10年以每年平均200家以上的增長速度，持續(xù)升級后臺建設(shè)。截止2014年，蘇寧已經(jīng)形成了1600多家連鎖門店，全國18萬的員工，1500億的年銷售額。
    此時的蘇寧已經(jīng)是全國綜合電器銷售遙遙的領(lǐng)先者，并且蘇寧易購也正持續(xù)走向成熟化，而這與它已經(jīng)趨于成熟的企業(yè)文化息息相關(guān)，08年出臺的蘇寧vi文化是蘇寧文化趨于綜合階段的標(biāo)志。蘇寧vi文化的5個層次：1、實2、穩(wěn)3、速4、易5、國際。蘇寧企業(yè)的vi文化是將蘇寧的內(nèi)涵和外在表現(xiàn)展示地淋漓盡致。這是蘇寧在告訴全世界，蘇寧的發(fā)展快速而又穩(wěn)健，風(fēng)格簡單而又順暢，永遠(yuǎn)以市場和顧客為導(dǎo)向，矢志不移，持之以恒。
    (三)蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的述評。
    通過對蘇寧電器企業(yè)的三次創(chuàng)業(yè)和文化發(fā)展的整理和深入分析，讓我明白為何當(dāng)年一個小小的臨街店鋪，可以在眾多實力雄厚的國有企業(yè)的夾擊下，用短短幾年的時間，成為中國空調(diào)批發(fā)領(lǐng)域的龍頭老大。又僅三、四年的時間迅速躍升為中國家電連鎖業(yè)態(tài)的翹楚。
    我覺得最主要的原因蘇寧電器并沒有空談所謂的企業(yè)戰(zhàn)略，而是將它作為了一種全體蘇寧員工必須遵守的工作導(dǎo)向，從而確立了蘇寧電器經(jīng)營發(fā)展的最終目標(biāo)。這使得蘇寧文化少了些口號，多了些行動，因而具備了較強(qiáng)的行為引導(dǎo)力和文化助推力。既解決了企業(yè)怎么樣發(fā)展的問題同時也明確了蘇寧電器為誰而發(fā)展為誰而存在的問題。
    尤其是在企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)空談化、口號化的今天，以及泛濫的企業(yè)文化已經(jīng)越來越普及到各企業(yè)之中，顯得不再實際，亞文化、偽文化成為了企業(yè)文化的代名詞，這不得不說是企業(yè)文化在中國的悲哀，而蘇寧在迅猛發(fā)展的同時，并沒有停止過企業(yè)文化建設(shè)的步伐，一方面自主創(chuàng)新文化，另一方面學(xué)習(xí)和吸收其他企業(yè)文化的精華，蘇寧企業(yè)文化從萌芽到發(fā)展再到成熟，作為蘇寧企業(yè)的發(fā)助力和蘇寧人的日常行為規(guī)范理念，蘇寧電器的企業(yè)文化建設(shè)顯然是一個吐故納新持續(xù)發(fā)展的過程。
    1)解讀蘇寧文化的基本理念。
    1、制度重于權(quán)力，同事重于親朋。
    這在大多數(shù)人看來，無非也是一句口號。然而，在蘇寧電器企業(yè)文化的實踐過程中，卻不是人們想當(dāng)然的那樣。我在蘇寧實習(xí)的日子里曾經(jīng)見到一名保潔阿姨，制止了蘇寧電器某領(lǐng)導(dǎo)將飯粒灑落在地上的行為，而那位領(lǐng)導(dǎo)也是連連不斷地說著抱歉的話。此外，姓名或職務(wù)作為開端的溝通，都充滿了禮貌和真誠，同時充分表現(xiàn)了人我平等，彼此尊重的團(tuán)隊精神。所以，你對制度重于權(quán)力，同事重于親朋在蘇寧電器的實踐還有懷疑嗎我不會質(zhì)疑，因為我親眼見證。
    2、人品優(yōu)先、能力適度；敬業(yè)為本，團(tuán)隊第一。
    與大多數(shù)企業(yè)不同的是，在蘇寧企業(yè)文化當(dāng)中，個人能力并不是最主要的，擁有吃苦耐勞的精神和誠實守信的品德遠(yuǎn)比一個人的能力高低要重要的多，此外，蘇寧文化屏棄個人英雄主義，提倡團(tuán)隊至上的特色理念，要求的1+1大于2的實際效果，因此蘇寧才可以成為員工人盡其才，才盡其用最顯著的表現(xiàn)。
    3、服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品；顧客滿意是蘇寧的終極目標(biāo)。
    蘇寧電器一直堅持專業(yè)自營的服務(wù)方針，竭誠為消費(fèi)者提供全程專業(yè)化的陽光服務(wù)。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得顧客、員工、社會滿意是蘇寧前進(jìn)的動力源泉。在上文里面我提到過，93年蘇寧在南京贏得與八大國營商場空調(diào)大戰(zhàn)的勝利，并演繹出引人深思的蘇寧現(xiàn)象，服務(wù)便是其制勝的關(guān)鍵因素。因此，服務(wù)是蘇寧的天然競爭力，以顧客的體驗為導(dǎo)向，想顧客之所想，急顧客之所急。服務(wù)就是蘇寧的唯一產(chǎn)品！
    2)蘇寧與國美企業(yè)文化的比較。
    1、從價值觀的角度。
    蘇寧文化講求企業(yè)與員工利益共享，企業(yè)責(zé)任與社會責(zé)任共當(dāng)，做百年蘇寧，側(cè)重于和諧共享。國美文化講求企業(yè)利益高于一切，敬業(yè)為本，誠信正直，知行合一，追求卓越，側(cè)重于服從。
    2、從顧客、員工理念的角度。
    蘇寧文化對員工講求人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)感恩，團(tuán)隊第一。對顧客至真至誠，以顧客的服務(wù)體驗為導(dǎo)向。國美文化對員工講求品德優(yōu)先，叢林法則，員工之間公平競爭。對顧客待客如友，快樂服務(wù)。
    可以看出，蘇寧和國美在用人上都強(qiáng)調(diào)人品，經(jīng)營上都強(qiáng)調(diào)合作和服務(wù)，但不同的是國美側(cè)重競爭，蘇寧強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)。
    3、從企業(yè)目標(biāo)和使命的角度。
    蘇寧的企業(yè)使命是成為中國最優(yōu)秀的連鎖品牌，最強(qiáng)大的零售企業(yè)。企業(yè)目標(biāo)是成為中國的沃爾瑪國美的企業(yè)使命是成就品質(zhì)生活，打造民族商業(yè)品牌，使得國美品牌深入每一位國名的內(nèi)心。企業(yè)目標(biāo)是成為最受尊敬的世界家電零售行業(yè)的第一。
    通過兩者的各方面文化，我對于兩者的總評價是，國美個性較強(qiáng)而且突出，蘇寧則是強(qiáng)調(diào)共性，是一種柔性文化(帶有儒家思想)。而對于目前兩者在市場中的競爭情況來講，我覺得蘇寧在戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)性和產(chǎn)品的使用性上做得更好，并且更加地明確和具體，相反國美則是更概況。
    3)發(fā)現(xiàn)蘇寧企業(yè)文化建設(shè)存在的問題。
    1、蘇寧企業(yè)文化指導(dǎo)下人才體系問題。
    在蘇寧當(dāng)中往往比較重視人際關(guān)系，對企業(yè)產(chǎn)工作環(huán)境的建設(shè)比較忽視，不利于人才的忠誠度培養(yǎng)和提高。在蘇寧企業(yè)文化當(dāng)中往往是高度的集權(quán)，由個人說的算，這樣就導(dǎo)致人才浪費(fèi)與人才缺乏并存，在中高層聚集著大量高學(xué)歷人才，而生產(chǎn)基層經(jīng)營行則人才匱乏，人才缺乏與人才使用不當(dāng)并存。
    最關(guān)鍵的一點，蘇寧制度約束軟化，考核機(jī)制、分配機(jī)制、激勵機(jī)制方式單一，缺乏活力。人才出現(xiàn)斷層(年齡斷層/知識斷層)現(xiàn)象突出。在各個部門缺乏完善的內(nèi)部管制度。
    2、視員工為經(jīng)濟(jì)人，忽視對一線員工教育與培育。
    在蘇寧管理過程當(dāng)中，把人力資源僅僅看作是需要時才發(fā)揮作用，視一線員工為的經(jīng)濟(jì)人。視人為固有勞動力，只重?fù)碛泻褪褂茫恢匾曢_發(fā)和流動。
    另外在蘇寧企業(yè)文化建設(shè)過程當(dāng)中忽視對一線員工價值觀的培育。一線員工頻繁流動、中、底層員工集體跳槽給許多企業(yè)帶來極大的困擾與損失。人才帶走了知識與客戶；給企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)帶來崗位人才真空，弱化了組織內(nèi)部的組織承諾與員工的忠誠。
    蘇寧全國擁有18萬的員工，而且大部分都是一線員工，所以對于他們來說一些新的思想、文化、知識和技能，可能不會都傳達(dá)地那么到位。這導(dǎo)致了信息的失真，員工的執(zhí)行力不足，這是蘇寧如今存在一個比較大的問題。
    3、員工對企業(yè)文化認(rèn)識不足。
    蘇寧領(lǐng)導(dǎo)人員對企業(yè)文化缺少一定的了解，認(rèn)為生產(chǎn)經(jīng)營是實的，企業(yè)文化建設(shè)是虛的，投入大，效能低，不見效，因此對于傳達(dá)到下屬員工的信息不會那么到位。
    其次是企業(yè)基層員工對企業(yè)文化理解片面，不夠重視。根本沒有理解企業(yè)文化的真正含義，他們認(rèn)為企業(yè)文化只是一種口號和形式，認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展只是簡單的喊喊口號、搞一些聚會活動和寫一些文章等等，在日常工作當(dāng)中他們認(rèn)為企業(yè)文化根本沒有什么作用。
    另一個方面就是蘇寧在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，在制度和流程及其觀念上存在西化的現(xiàn)象，都是盲目的借鑒西方企業(yè)和一些大型企業(yè)的管理方法，沒有結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，忽視自身傳統(tǒng)文化的含義。
    在對蘇寧企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展經(jīng)驗研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前中國零售企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，提出下面五個方面的啟示建議。
    (一)企業(yè)要堅持以人為本的人才觀，注重人才的發(fā)展。
    二十一世紀(jì)的競爭，是知識的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。
    企業(yè)以人為本的基本含義在于，它是一種對人在企業(yè)發(fā)展中的主體作用與地位的肯定。它是一種價值取向，強(qiáng)調(diào)尊重人解放人依靠任何為了人，它是一種思維方式。就是在分析和解決一切問題時，要堅持人的尺度。以人為本是一種以企業(yè)價值觀存在，在其引導(dǎo)和作用下，企業(yè)可以最大限度的避免行為方式，規(guī)章制度及道德規(guī)范所存在的不足與弊端。遵循以人為本的價值觀，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。促進(jìn)企業(yè)更快更好的實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。
    我們在優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)之間作比較后就可以清楚地看到它的存在與作用，具體地體現(xiàn)在對待員工的差異上。優(yōu)秀企業(yè)贏就贏在人上，落后企業(yè)輸就輸在人上。對待員工的差異，往往就成為成敗的根源。在發(fā)達(dá)國家中已把人文管理作為管理文化的第一要素。
    未來家電行業(yè)的經(jīng)營應(yīng)樹立顧客第一，員工第一。的經(jīng)營理念，使之成為賓客之家，員工之家。要注重員工的培養(yǎng)，為員工創(chuàng)造寬松的人際關(guān)系、舒適的工作環(huán)境，較多的晉升機(jī)遇和較高的工資福利。
    (二)樹立服務(wù)至上的文化觀，差異化戰(zhàn)略。
    當(dāng)大多數(shù)的企業(yè)家都選擇先做市場、后做服務(wù)的時候，蘇寧卻選擇先做服務(wù)、后做市場。從表面上看，兩者好像沒有什么差別，因為做得都是同樣的事情，只是先后順序不一樣罷了。然而，差異和奧妙卻就體現(xiàn)在做事的順序上。先做市場，服務(wù)跟在銷售后面跑，你買了東西我才提供服務(wù)，往往服務(wù)跟不上銷售，最終拖了銷售的后腿，而先做服務(wù)，其出發(fā)點是先想顧客所想，急顧客所急，想顧客之所想，將售后的所有問題都想好，解決方案也準(zhǔn)備好了，然后再做銷售，這樣服務(wù)不僅可以成為銷售的有力支撐，而且有時還會直接拉動銷售，甚至服務(wù)本身也成了銷售的內(nèi)容之一。
    創(chuàng)業(yè)初期，其他企業(yè)都在拼貨源拼促銷降價時，蘇寧卻堅定地認(rèn)為零售業(yè)尤其是家電零售業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)。當(dāng)同行們在服務(wù)方面都在為省錢、省卻管理的麻煩而找第三方公司承擔(dān)服務(wù)時，蘇寧明確地提出服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品。
    (三)率先走上連鎖之路，敢于創(chuàng)新經(jīng)營模式。
    如今，家電連鎖店已遍布中國的大多城市，并且已經(jīng)朝廣大的農(nóng)村市場進(jìn)軍。如果要問中國家電連鎖的領(lǐng)先是誰可能很多的普通消費(fèi)者都不會想到是一直行事低調(diào)、埋頭發(fā)展的蘇寧電器。
    面對終端為王的市場結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，張近東敏銳地發(fā)現(xiàn)，只有規(guī)?；_店才能適應(yīng)上游生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，也只有連鎖發(fā)展，才能滿足各地消費(fèi)者的需求。于是蘇寧率先主動調(diào)整，改變經(jīng)營模式，適應(yīng)市場，一方面抓住當(dāng)時空調(diào)行業(yè)混戰(zhàn)、新企業(yè)不斷進(jìn)入市場的時機(jī)，不斷尋找新的合作伙伴，并維持其傳統(tǒng)的批發(fā)業(yè)務(wù)優(yōu)勢；另一方面，借鑒了國外一些家電連鎖企業(yè)的成功經(jīng)驗，結(jié)合中國國情和行業(yè)發(fā)展特點，重新為其駐外地辦事處定位，以批發(fā)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向以零售業(yè)務(wù)為重心，把一些辦事處轉(zhuǎn)變?yōu)樽庸?，在條件成熟的地方開設(shè)零售專業(yè)店，嘗試連鎖經(jīng)營，走連鎖專賣之路，做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)。
    蘇寧率先進(jìn)行的連鎖經(jīng)營，引發(fā)了中國家電流通業(yè)的變革，連鎖經(jīng)營成為整個行業(yè)發(fā)展的主流。
    (四)提升信息化的軟實力，構(gòu)筑信息化天梯。
    隨著經(jīng)濟(jì)不斷快速地發(fā)展，各行各業(yè)的信息需求量大大增加，企業(yè)都逐漸導(dǎo)向信息化。
    大規(guī)模的家電連鎖會產(chǎn)生海量的信息流，能否及時、正確、高效地收集和處理信息，直接影響并決定了家電連鎖企業(yè)的經(jīng)營管理效率與效益，甚至企業(yè)的成敗。通過蘇寧企業(yè)的實踐證明，一家家電連鎖企業(yè)的效率邊界與規(guī)模邊界，取決于企業(yè)的信息化支撐能力。從這個意義上講，信息化水平?jīng)Q定了家電連鎖企業(yè)能做多大、能有多強(qiáng)。
    張近東很早就開始關(guān)注企業(yè)的信息化，在創(chuàng)業(yè)初期，同行業(yè)的許多企業(yè)尚處于算盤時代，蘇寧就已實現(xiàn)了會計電算化，邁入電腦時代。在展開大規(guī)模連鎖后，蘇寧又第一個投入資金進(jìn)行定制化的erp系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)用，此后這套系統(tǒng)被業(yè)內(nèi)眾多同行效仿甚至直接使用。2006年，蘇寧投巨資，與世界管理信息化軟件巨頭sap、ibm合作，實施在零售業(yè)內(nèi)史無前例、規(guī)模龐大的信息化工程，一舉奠定蘇寧在同行業(yè)信息化水平上的絕對領(lǐng)先地位。信息化工程使蘇寧發(fā)生了脫胎換骨的變化，再造了一個全新的蘇寧。以信息化形成的巨大優(yōu)勢為支撐，蘇寧在采購、物流、配送、售后、客服、店面管理方面形成了多方面協(xié)同化的競爭優(yōu)勢，輕松實現(xiàn)超越自己、超越對手、領(lǐng)跑行業(yè)的目標(biāo)。
    (五)始終支持執(zhí)著拼搏的精神。
    蘇寧可以在眾多綜合家電品牌中脫穎而出，迅速發(fā)展，并且長盛不衰，與全體的蘇寧人秉承著執(zhí)著拼搏，永不言敗的蘇寧精神息息相關(guān)?？v觀歷史，我們可以發(fā)現(xiàn)，很少能有企業(yè)在經(jīng)歷過那么多，且那么嚴(yán)重的挫折之后，還是可以重新出發(fā)，屹立不倒，完成更高的成就，蘇寧企業(yè)文化歷史的培養(yǎng)與建設(shè)值得我們每一位公民學(xué)習(xí)。
    蘇寧企業(yè)精神讓我感受到了一種和諧向上，孜孜不倦，堅韌不拔的文化底蘊(yùn)。相對于現(xiàn)階段高速發(fā)展甚至過渡膨脹的家電連鎖業(yè)態(tài)來說，蘇寧的企業(yè)精神無意中抵制了社會不良風(fēng)氣的盛行。它以一種嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)在我們大眾消費(fèi)者面前。
    公司的發(fā)展能為我們個人的發(fā)展提供更好的條件和更大的空間，然而企業(yè)的發(fā)展，離不開我們個人的努力和進(jìn)步，它是大海，我們就是水滴；它是大廈，我們就是磚瓦。路是腳踏出來的，歷史是人創(chuàng)造出來的，奮斗這是自有人類以來永遠(yuǎn)不息的一件事，新時代的企業(yè)員工必須在奮斗中求生存，求發(fā)展，與企業(yè)同拼搏共奮進(jìn)，向著理想的目標(biāo)邁進(jìn)，實現(xiàn)自我價值。
    隨著我國經(jīng)濟(jì)國際化程度的不斷提高，當(dāng)前我國企業(yè)管理有了很大的變革，逐步脫離傳統(tǒng)機(jī)制的束縛，取得了一定成效。如何揚(yáng)長避短，形成獨(dú)特的企業(yè)文化再造方式才是最主要的，而不是一味的把西方的模式安在自己身上。尤其隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和外部環(huán)境的迅速變化，蘇寧的種種弊端逐漸暴露出來的時候，更要不斷創(chuàng)新，逐步突破專業(yè)化、規(guī)范化的瓶頸，實行企業(yè)文化再造，企業(yè)必須正視目前在蘇寧企業(yè)文化管理方面存在的諸多問題，吸取大型企業(yè)管理經(jīng)驗，建立健全各項制度、提高執(zhí)行力、完善用人機(jī)制，保證蘇寧健康快速發(fā)展。
    企業(yè)要生存和發(fā)展除了尋求科學(xué)、系統(tǒng)、完整的管理體系之外。企業(yè)文化也提供了重要的組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形成和管理體制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅僅是一種精神，更加是一種價值觀，是企業(yè)管理者經(jīng)過歷史的熏陶和磨練締造的一種價值觀，也可以說是一種管理思想和方法。其精神和價值觀如果得到了企業(yè)員工的一致認(rèn)同，便成為一種真正的、得以傳承的企業(yè)文化。
    參考文獻(xiàn)：
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇二
    本文意圖通過介紹商務(wù)談判在人們的各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中運(yùn)用。每個企業(yè)、每個人擁有的資源總是有限的，要想在事業(yè)上獲得巨大的成功，就得運(yùn)用掌握在其他人手中的社會資源。他人不會無緣無故地信任你而將資源托付給你，你只有憑借良好的紀(jì)錄和談判技能才能贏得社會資源。生意場上無論是同盟者還是競爭者，為了協(xié)調(diào)利益就有談判的需求。因此，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境里，談判能力成為合格的企業(yè)家和管理人員的必備素質(zhì)，談判策略和技能在很大程度上決定了經(jīng)商能否成功。
    好的談判者并不是一味固守立場，追求寸步不讓，而是要與對方充分交流，從雙方的最大利益出發(fā)，創(chuàng)造各種解決方案，用相對較小的讓步來換得最大的利益，而對方也是遵循相同的原則來取得交換條件。在滿足雙方最大利益的基礎(chǔ)上，如果還存在達(dá)成協(xié)議的障礙，那么就不妨站在對方的立場上，替對方著想，幫助掃清達(dá)成協(xié)議的一切障礙。這樣，最終的協(xié)議是不難達(dá)成的。
    2.本課題的國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀。
    目前，商務(wù)談判已經(jīng)受到廣泛重視。國內(nèi)很多學(xué)者對國外的商務(wù)談判進(jìn)行了多方面的研究，積累了許多寶貴的商務(wù)談判經(jīng)驗和理論，并且通過各種途徑來傳播成功的商務(wù)談判在商業(yè)合作中的重要作用。國外學(xué)者也很重視商務(wù)談判的研究。在經(jīng)濟(jì)全球化的過程中國外的學(xué)者對成功的.商務(wù)談判的重要性的認(rèn)識不斷加深，正如杰勒德?尼爾倫伯格說過“談判是實力與智慧的較量，學(xué)識與口才的較量，魅力與演技的較量”。這一觀點得到中國部分學(xué)者的認(rèn)同。我國學(xué)者對成果的商務(wù)談判戰(zhàn)略在企業(yè)合作中的影響也做了研究，如“談判的目的不是輸贏、單贏，而是雙贏、多贏”這句話就是某學(xué)者說的。進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國學(xué)者對繼續(xù)對追蹤研究和剖析成功的商務(wù)談判戰(zhàn)略的影響。因此，系統(tǒng)分析了國外學(xué)者對成功的商務(wù)談判戰(zhàn)略的研究，具有重要意義。
    3.本課題的研究內(nèi)容。
    論文主體分為五個部分。第一部分從現(xiàn)代美國家庭教育觀的形成及其影響因素來介紹現(xiàn)代美國的家庭教育觀。第二部分通過闡述美國父母的平等教育觀念、注重培養(yǎng)孩子的獨(dú)立生存的能力、提高自主創(chuàng)新能力和教導(dǎo)孩子學(xué)會理財?shù)确矫鎭硎崂砻绹彝ソ逃闹饕獌?nèi)容和做法。第三部分從美國家庭教育中所特有的個人獨(dú)立主義、民主平等的思想意識和開放式的教育方式等方面來闡釋美國現(xiàn)代家庭教育的特點。第四部分從美國現(xiàn)存教育中學(xué)業(yè)質(zhì)量較低以及個人禮節(jié)教育缺失等方面來揭示美國家庭教育中所存在的問題。第五部分在總結(jié)上文的基礎(chǔ)上，提出對中國家庭教育有價值的啟示。
    4.本課題的實行方案、進(jìn)度及預(yù)期效果。
    20xx.05.15——20xx.05.25收集論文資料。
    20xx.05.26——20xx.05.31撰寫論文開題報告。
    20xx.06.01——20xx.06.10修改開題報告后定稿。
    20xx.06.11——20xx.06.20撰寫論文提綱，確定文章框架結(jié)構(gòu)。
    20xx.06.21——20xx.06.30根據(jù)老師意見修改提綱。
    20xx.07.01——20xx.09.30完成正文部分，形成初稿。
    20xx.10.10——20xx.11.10對初稿進(jìn)行修改，提交二稿。
    20xx.11.17——20xx.12.06對論文二稿進(jìn)行完善，提交三稿。
    20xx.12.07——20xx.12.13對三稿進(jìn)行修改，提交四稿。
    20xx.12.14——20xx.12.20對四稿進(jìn)行修改，論文定稿。
    5.已查閱參考文獻(xiàn)：
    [6]黃全愈.素質(zhì)教育在家庭.南方日報出版社[m].2001(9)：5l一52。
    [8]章一.把孩子培養(yǎng)成現(xiàn)實生活中的獲勝者.少年兒童研究[j].(11)。
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇三
    工商管理簡歷不是簡單的自我個人信息的介紹，而應(yīng)該有內(nèi)容，有可看性，有企業(yè)需要的信息。如果你不不知道在簡歷上應(yīng)該呈現(xiàn)哪些內(nèi)容，可在網(wǎng)絡(luò)上下載一個合適的簡歷模板，一般簡歷模板上包含的內(nèi)容較為全面，不會漏掉該有的內(nèi)容，也不會出現(xiàn)多于的內(nèi)容。
    個人信息。
    國籍：中國。
    目前所在地：天河區(qū)民族：漢族。
    戶口所在地：花都區(qū)身材：167cm55kg。
    婚姻狀況：已婚年齡：28歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型：普通求職。
    應(yīng)聘職位：市場/營銷/拓展總監(jiān)：經(jīng)理助理、主管等、市場/營銷/拓展經(jīng)理、其它類：
    工作年限：4職稱：中級。
    求職類型：全職可到職日期：隨時
    月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州。
    公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
    擔(dān)任職務(wù)：市場營銷策劃經(jīng)理。
    工作描述：曾擔(dān)任過職務(wù)：市場營銷策劃經(jīng)理、采購和銷售經(jīng)理、總經(jīng)理助理：
    b：xx年12月——xx年12月廣州銀田數(shù)碼科技有限公司深圳采購部經(jīng)理。
    d:xx年8月-——xx年10月廣州銀田數(shù)碼科技有限公司電腦部經(jīng)理。
    工作經(jīng)歷描述：曾負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的采購主要是品牌機(jī)的采購(包括諾基亞、三星、步步高、oppo、金立等)，同時負(fù)責(zé)聯(lián)通套卡、移動套卡的采購、聯(lián)通合作廳與移動星級點工作的跟進(jìn);曾兼任國產(chǎn)機(jī)貼牌機(jī)的采購(全職批發(fā)采購與批發(fā)銷售主要是在深圳任職1年期間);現(xiàn)主要負(fù)責(zé)市場營銷及電腦部工作。
    離職原因：
    公司名稱：起止年月：xx-09～xx-06廣東法商專修學(xué)院。
    公司性質(zhì)：事業(yè)單位所屬行業(yè)：事業(yè)單位/社會團(tuán)體。
    擔(dān)任職務(wù)：物流課講師。
    工作描述：職務(wù)性質(zhì)：講師。
    工作經(jīng)歷描述：在校兼職講授《物流基礎(chǔ)課程》、《倉儲與配送課程》。
    離職原因：
    教育背景。
    畢業(yè)院校：廣東技術(shù)師范學(xué)院。
    所學(xué)專業(yè)一：工商管理(物流管理)所學(xué)專業(yè)二：
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
    xx-04xx-08中國物流與采購聯(lián)會物流管理物流師。
    語言能力。
    外語：英語優(yōu)秀。
    國語水平：精通粵語水平：精通。
    工作能力及其他專長。
    主要證書與榮譽(yù)：
    xx/05技能類：物流師證書(中國物流與采購聯(lián)合會、中國物流標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會)。
    xx/09計算機(jī)類：全國計算機(jī)等級二級。
    xx/11英語：大學(xué)英語六級(國家)。
    其它證書：c1駕駛證，院優(yōu)秀社團(tuán)干部、學(xué)習(xí)積極分子、學(xué)習(xí)類獎學(xué)金、軍訓(xùn)先進(jìn)個人。
    詳細(xì)個人自傳。
    本人性格樂觀，工作盡心負(fù)責(zé);有組織策劃活動的經(jīng)驗和興趣，擅長市場相關(guān)的營銷策劃;喜歡與人溝通，樂于團(tuán)隊工作，能與人很好的協(xié)調(diào)相處;真誠的希望能參與到貴單位的`實踐工作中!
    個人信息。
    居住地：煙臺。
    聯(lián)系電話：
    e-mail：/jianli。
    最近工作[1年5個月]。
    公司：xx有限公司。
    行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)。
    職位：市場推廣策劃經(jīng)理。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)校：山東工商學(xué)院。
    自我評價。
    多年工作經(jīng)驗，樂觀積極，在工作中積極主動并以結(jié)果為導(dǎo)向，擁有敏銳的洞察力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，嚴(yán)格的執(zhí)行力，較強(qiáng)的承壓力。擁有豐富的管理工作經(jīng)驗。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)。誠實做人，踏實做事。
    求職意向。
    到崗時間：一個月之內(nèi)。
    工作性質(zhì)：全職。
    希望行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)。
    目標(biāo)地點：煙臺。
    期望月薪：面議/月。
    目標(biāo)職能：市場推廣策劃經(jīng)理。
    工作經(jīng)驗。
    2014/3—2015/8：xx有限公司[1年5個月]。
    所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)。
    市場部市場推廣策劃經(jīng)理。
    1.參與年度市場推廣計劃和產(chǎn)品計劃的制定和實施，協(xié)助營銷中心制定業(yè)務(wù)計劃，配合市場推廣業(yè)務(wù)計劃。
    2.制定與實施各產(chǎn)品線地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃，并主導(dǎo)落地各線下主題推廣活動。
    3.參與制定公司品牌管理策略，維護(hù)公司品牌形象并推動公司品牌知名度的提高。
    2012/6—2014/1：xx有限公司[1年7個月]。
    所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)。
    市場部市場推廣策劃經(jīng)理。
    1.確定項目產(chǎn)品形象定位，從項目運(yùn)作對策到整體企劃思路和銷售思路的制定。
    2.產(chǎn)生項目實施方案的跟進(jìn)參與，負(fù)責(zé)編制集團(tuán)輿情監(jiān)測、分析。
    3.負(fù)責(zé)集團(tuán)展廳、外網(wǎng)內(nèi)容的策劃和維。
    教育經(jīng)歷。
    證書。
    2009/12大學(xué)英語四級。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇四
    黨的十五屆四中全會通過的《關(guān)于國有企業(yè)改革和發(fā)展的若干重大問題的決定》(簡稱《決定》)，是一個跨世紀(jì)加快搞好國企改革和發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。工商行政管理部門要著力抓好思想認(rèn)識的新提高，職能發(fā)揮的新擴(kuò)展，支持舉措的新突破，管理服務(wù)的新作風(fēng)，在支持國企改革和發(fā)展上，作出更大成績，發(fā)揮更大作用。
    思想認(rèn)識上新提高要站在講政治的高度，進(jìn)一步提高搞好國企改革和發(fā)展的戰(zhàn)略意義的認(rèn)識。
    (1)增強(qiáng)政治觀念，提高對搞好國有企業(yè)重要性認(rèn)識。
    國有企業(yè)是建設(shè)有中國特色社會主義的重要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，又是經(jīng)濟(jì)制度中以公有制為主體的重要組成部分，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于重要支柱和主導(dǎo)作用，是國際、國內(nèi)市場競爭中的主要主體。搞好國有企業(yè)，才能增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)實力，國防寒力和民族凝聚力，鞏固和完善社會主義制度。所以搞好國有企業(yè)不僅是一個重大的經(jīng)濟(jì)問題，也是一個重大的政治問題。國有企業(yè)是經(jīng)濟(jì)體制改革的中心環(huán)節(jié)，能不能搞好國有企業(yè)，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)體制的成敗，關(guān)系到社會主義制度前途命運(yùn)問題。因此，我們必須增強(qiáng)搞好國有企業(yè)的政治責(zé)任感，盡職盡責(zé)地做好支持服務(wù)工作。
    (2)增強(qiáng)服務(wù)觀念，提高拓寬職能作用認(rèn)識。
    為國企改革和發(fā)展服務(wù)，是工商行政管理部門的重要職責(zé)工商管理畢業(yè)論文開題報告范文工商管理畢業(yè)論文開題報告范文。在市場監(jiān)管執(zhí)法中，既要嚴(yán)格依法行政，又要為國企改革和發(fā)展服務(wù)，這既是我們工作的出發(fā)點，也是我們工作的落腳點、在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑相互關(guān)系中，歸根到底還要靠經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。有人認(rèn)為我們做好本職工作，就是支持國企改革和發(fā)展，但對解決國企發(fā)展的難題是無能為力的。這種認(rèn)識是不全面的，我們要在實踐中，把職能管理與服務(wù)經(jīng)濟(jì)，把宗旨與手段融為一體，運(yùn)用好，拓寬職能服務(wù)作用，更好地為國企改革和發(fā)展服務(wù)。
    (3)增強(qiáng)創(chuàng)新觀念，提高開拓發(fā)展務(wù)實認(rèn)識。
    在促進(jìn)國企改革和發(fā)展上，要繼續(xù)解放思想，不斷開拓創(chuàng)新，克服固步自封的思想。有人認(rèn)為我們支持國企改革搞了多年，制定了若干個支持政策措施，做了許多實際工作，過去該做的基本都做了，現(xiàn)在也沒有更好的招法，因而一段時間內(nèi)對支持國企改革和發(fā)展工作停滯在一般水平上，主動采取實際步驟介入不多，幫助解決實際問題也不多。我們要改革這種思想狀態(tài)，認(rèn)真落實《決定》精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，深入實際，搞好調(diào)研，根據(jù)新的形勢任務(wù)和情況變化，完善支持國企改革和發(fā)展的政策措施，扎扎實實的多做實事，幫助企業(yè)排憂解難。
    職能發(fā)揮上新擴(kuò)展要圍繞國企改革和發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮工商行政管理職能作用。
    在貫徹、落實推進(jìn)國企改革發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)、指導(dǎo)方針和政策措施動作環(huán)節(jié)中找準(zhǔn)工商職能介入的結(jié)合。
    著力選好介入國企改革和發(fā)展的結(jié)合點。
    重點是搞好八個方面結(jié)合點工作。
    結(jié)合以公有制為主體，多種所有制共同發(fā)展的新形勢，在探索公有制多種實現(xiàn)形式，大力發(fā)展股份制和混合所有制經(jīng)濟(jì)、重要企業(yè)由國家控股上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。
    要結(jié)合調(diào)整國民經(jīng)濟(jì)布局，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的發(fā)展趨勢，在所有制探索調(diào)整、提高國有經(jīng)濟(jì)控制力上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。
    要結(jié)合建立現(xiàn)代企業(yè)制度，在對國有大中型企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范的公司制度改造、健全法人治理機(jī)構(gòu)，面向市場轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制上發(fā)揮推進(jìn)作用工商管理畢業(yè)論文開題報告范文工作報告。
    要結(jié)合改善國有企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，在深化企業(yè)內(nèi)部改革，深化企業(yè)內(nèi)部改革上，幫助企業(yè)增資減債，促進(jìn)債務(wù)和資產(chǎn)重組上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。
    要結(jié)合穩(wěn)定推進(jìn)分離企業(yè)，辦社會職能，在繼續(xù)做好減員增效、再就業(yè)和社會保障工作，廣開就業(yè)門路上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。
    要結(jié)合國內(nèi)外市場需求的變化，在加快國企技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)升級，加強(qiáng)現(xiàn)有企業(yè)技術(shù)改造，促進(jìn)科技企業(yè)化和科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。
    要結(jié)合健全社會主義市場經(jīng)濟(jì)法律制度，在發(fā)展各類市場，維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇五
    畢業(yè)論文是本科階段學(xué)業(yè)的最后一個環(huán)節(jié)，目的在于總結(jié)學(xué)習(xí)專業(yè)的成果，培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)知識解決實際問題的能力。從文體而言，它也是對某一專業(yè)領(lǐng)域的現(xiàn)實問題或理論問題進(jìn)行科學(xué)研究探索的具有一定意義的論說文。在學(xué)術(shù)層次上與專門從事某一問題研究的專家、學(xué)者可能存在一定差距，但在畢業(yè)論文的寫作要求上，特別是對學(xué)生的寫作過程和研究問題的態(tài)度要求上要嚴(yán)格、認(rèn)真。學(xué)員要在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，撰寫出能反映自己所學(xué)專業(yè)的知識與水平，能代表自己見解、能力和成果的合格畢業(yè)論文。下面是針對會計專業(yè)本科論文的具體寫作規(guī)范說明如下：
    一、寫作程序。
    會計論文寫作程序一般包括確定論文題目，草擬論文提綱，寫出初稿，反復(fù)修改直至定稿等內(nèi)容。
    （一）選題。
    選定論題范圍簡稱選題，是論文寫作的起點，即選擇論證的學(xué)術(shù)問題在實際工作中碰到的需要解決的問題。論題不同于論文題目，論文題目是論文的標(biāo)題，是從論題范圍中選擇出來的，研究的范圍比論題小。
    1．論題的來源。論題可以從理論研討和社會實踐兩方面來。一方面，來自社會實踐中出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新業(yè)務(wù)、新問題。比如，企業(yè)的存貨大量積壓，從而造成會計報告中的存貨的信息嚴(yán)重失真。再如，隨著企業(yè)股份制改造力度的加大，原有的企業(yè)內(nèi)部會計制度需要進(jìn)行改革。這樣一系列的問題，都需要解決，由此圍繞著“會計誠信的思考”、“企業(yè)會計制度設(shè)計”等展開討論。隨著會計環(huán)境的不斷變化，一些新事物、新現(xiàn)象層出不窮。比如，金融衍生工具的出現(xiàn)，股票期權(quán)業(yè)務(wù)的開展，以知識資本進(jìn)行的投資，資產(chǎn)重組概念的提出，通貨膨脹的加劇等等，這些都對原有的會計理論、會計實務(wù)提出了挑戰(zhàn)，也迫切要求有新的理論去指導(dǎo)實踐。另一方面，來自科研領(lǐng)域中出現(xiàn)的新觀點、新問題。此外，全球經(jīng)濟(jì)一體化，要求我們的財會工作也要和世界接軌，接踵而來的一些新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)關(guān)系勢必要求我們的會計理論先行一步。比如，跨國企業(yè)會計、海外投資業(yè)務(wù)處理、金融保險會計、戰(zhàn)略管理會計等問題，都值得探討、研究。
    一般會計論文論題的范圍包括：
    （1）會計方面。
    （2）財務(wù)管理與成本管理。
    （3）審計方面。
    （4）管理會計與預(yù)算會計方面。
    （5）會計電算化方面。
    在本資料附注中，有相關(guān)的論文選題參考題目。
    2．選題的一般原則。客觀上講，要選擇有科學(xué)價值、有現(xiàn)實意義的論題；主觀上講，要選擇自己感興趣，有利于展開研究，自己可以駕馭完成的論題。
    這里所說選擇有科學(xué)價值的、有現(xiàn)實意義的論題，主要是指：其一是要有理論價值，就是指那些對本專業(yè)、本學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展能起先導(dǎo)、開拓作用，對各項工作起重要指導(dǎo)、推動作用的重大理論問題。其二是實用價值，就是指那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展實踐中迫切需要解決的實際問題。即選題應(yīng)該著重考慮的是人們在社會生活和工作中的重點、難點、疑點和人們關(guān)注的熱點、爭論的焦點問題。
    （1）創(chuàng)造性原則。
    （2）現(xiàn)實可行性原則。就是要根據(jù)自己的專業(yè)優(yōu)勢、興趣愛好，并考慮基本的實際研究能力、資料積累，以及可能爭取到的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等條件去選題。我們應(yīng)該在自己熟悉或有濃厚興趣的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)選題。
    （3）補(bǔ)充性原則?？梢匀ミx擇那些在財會學(xué)科的研究中、工作實踐中被忽視的領(lǐng)域和被忽視的環(huán)節(jié)，經(jīng)過研究提出見解，填補(bǔ)空白。
    （4）前瞻性原則。
    3．選題的方法。
    （1）觀察事物，尋找問題，發(fā)現(xiàn)矛盾，探討解決方法。論文選題主要來源于三個方面，即從會計實務(wù)中選題、從會計理論中選題及從會計實務(wù)和會計理論發(fā)展形勢中選題。
    （2）多方面探索和一方面選擇相結(jié)合。
    （3）想象、聯(lián)想、直覺選擇的方法。
    4．選題注意事項。
    （1）虛實結(jié)合，以實為主，既要有理論分析，又要有業(yè)務(wù)方法的探討。
    （2）難度適中，量力而行，即要探索新問題，又要考慮自己的專業(yè)基礎(chǔ)。
    選題切忌過大、過難、過舊。
    （3）要有自己的見解，中心明確，避免綜合論述，拼湊成章。選題時，要掌握前人和今人的研究成果，要了解該選題研究的現(xiàn)狀以及發(fā)展的趨勢。不要人云亦云，湊熱鬧，找“熱門”，要經(jīng)過深入研究，冷靜地考慮，確有新見。
    此外，還要考慮個人的時間、資料和研究能力。
    總之，寫財會論文，首先要找資料，看文章，了解別人已有的觀點、目前存在的問題，啟發(fā)自己思考。領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人，理論著作及最新研究成果，其次，對各種材料必須消化吸收、融會貫通，重點研究，形成自己的觀點，提出獨(dú)到的見解。看材料、寫文章，猶如春蠶吐絲，先吃進(jìn)桑葉，經(jīng)過咀嚼、消化，排除廢物，然后吐出蠶絲，做成美麗的蠶繭，進(jìn)而織成五光十色的錦緞，切忌搞大拼盤，進(jìn)行簡單的組合裝配。
    選好題目后，接下來就是研究步驟。
    1.研究課題的基礎(chǔ)工作――搜集資料?？忌梢詮牟殚唸D書館、資料室的資料，做實地調(diào)查研究、實驗與觀察等三個方面來搜集資料。
    2.研究課題的重點工作――研究資料。考生要對所搜集到手的資料進(jìn)行全面瀏覽，并對不同資料采用不同的閱讀方法，如閱讀、選讀、研讀。在研究資料時，還要做好資料的記錄。
    3.研究課題的核心工作――明確論點和選定材料。在研究資料的基礎(chǔ)上，考生提出自己的觀點和見解，根據(jù)選題，確立基本論點和分論點。提出自己的觀點要突出新創(chuàng)見，創(chuàng)新是靈魂，不能只是重復(fù)前人或人云亦云。同時，還要防止貪大求全的傾向，生怕不完整，大段地復(fù)述已有的'知識。那就體現(xiàn)不出自己研究的特色和成果了。
    根據(jù)已確立的基本論點和分論點選定材料，這些材料是自己在對所搜集的資料加以研究的基礎(chǔ)上形成的。組織材料要注意掌握科學(xué)的思維方法，注意前后材料的邏輯關(guān)系和主次關(guān)系。
    （二）草擬論文提綱。
    提綱是文章的骨架，體現(xiàn)作者的總體思路，以及全文的邏輯性和結(jié)構(gòu)框架。通過草擬提綱，可以規(guī)劃基本內(nèi)容，搭好基本框架，使自己的思想明確、條理清晰，還可以發(fā)現(xiàn)構(gòu)思的缺陷、材料的不足、論據(jù)的不充分、思路的不清晰，使論文寫作少走彎路。
    論文提綱一般應(yīng)包括文章的基本論點和主要論據(jù)，反映文章的體系結(jié)構(gòu)。簡單地說，提綱要列出一級題目、二級題目，如有需要，再作一些說明。有的人不習(xí)慣于寫提綱，提起筆來就寫初稿，結(jié)果由于構(gòu)思不成熟，往往費(fèi)時更多。
    提綱寫好后，要不斷修改、推敲。一是推敲題目是否恰當(dāng)，是否適合；二是推敲提綱的結(jié)構(gòu)，是否能闡明中心論點或說明主要議題；三是檢查劃分的部分、層次、段落是否合乎邏輯；四是驗證材料是否充分說明問題。這些工作完成后，再開始動筆寫初稿也不遲。
    論文提綱按照詳略程度大體有以下幾種形式：
    （1）標(biāo)題式提綱。用簡要的詞語概括內(nèi)容，以標(biāo)題的形式列出。在正文中一般可以作為主線、大的框框來處理。這種寫法簡明扼要，一目了然。
    （2）句子式提綱。用一個能夠表達(dá)完整意思的句子概括內(nèi)容，該句子可以帶有標(biāo)點。
    （3）段落提綱。是句子提綱的擴(kuò)充，常用來編寫詳細(xì)提綱，故又稱詳細(xì)提綱。
    上述三種形式可以綜合運(yùn)用。論文寫作者可根據(jù)內(nèi)容和篇幅的需要加以選擇，只要用起來得心應(yīng)手即可。
    3．編寫提綱的方法與步驟。
    （1）先擬標(biāo)題。擬定標(biāo)題時，力求簡單、具體、醒目，或揭示論點，或揭示論題。需注意的是，編寫提綱的標(biāo)題一般是最后確定的標(biāo)題。
    （2）用主題句子列出全文的基本論點，以明確論文中心，統(tǒng)領(lǐng)全綱。
    （3）合理安排論文各大部分的邏輯順序，用標(biāo)題或主題句的形式列出，設(shè)計出論文的結(jié)構(gòu)和框架。
    （4）對于論文中的各大部分，逐層展開，擴(kuò)展深化，設(shè)制細(xì)項目，結(jié)合搜集使用的材料，進(jìn)一步構(gòu)思層次，形成近似論文概要的詳細(xì)提綱。
    （5）對于每個層次分成各個段落，寫出每個段落的論點句子，并依次整理出需要參考的資料，如卡片、筆記等，標(biāo)上序號，排列備用。
    （6）檢查整個論文提綱，做出必要的修改，即增加、刪除、調(diào)整等。
    擬定提綱有助于安排好全文的邏輯結(jié)構(gòu)，構(gòu)建論文的基本框架。
    （三）編寫初稿與修改定稿。
    俗話說：“七分材料三分寫”。會計論文執(zhí)筆前重要的準(zhǔn)備工作，為論文執(zhí)筆成文，打下了良好的基礎(chǔ)。如何把會計領(lǐng)域中好的研究成果，形成創(chuàng)造性的見解和觀點，落實在書面篇章中，這是會計論文寫作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    1．起草初稿。根據(jù)編寫的論文提綱，撰寫論文初稿。初稿撰寫有兩種方法：一是一氣呵成寫完初稿，然后再從頭仔細(xì)推敲加工修改；二是根據(jù)文章的層次結(jié)構(gòu)，一部分一部分地撰寫、推敲、加工修訂，全文分部分寫完后，再合并起來通讀、統(tǒng)稿完成。
    會計專業(yè)的學(xué)生撰寫畢業(yè)論文時，在搜集材料充分的前提下，撰寫論文初稿應(yīng)適度掌握速度，不宜求快，做到綱舉目張，順理成章，井然有序，詳略得當(dāng)。
    2．文稿修訂。一般說來，好文章是修改出來的。論文初稿完成后，往往存在不成熟、疏漏、重復(fù)、有誤、用詞不當(dāng)?shù)葐栴}，需要反復(fù)推敲修改。修改前，應(yīng)重新閱讀有關(guān)參考文獻(xiàn)和資料，虛心聽取論文指導(dǎo)教師的意見。修改論文，也是培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和良好學(xué)風(fēng)的難得機(jī)會，因此要認(rèn)真、嚴(yán)肅、不厭其煩地反復(fù)修改。修改要注意精煉，簡明。
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇六
    工商管理部門并不是一個能夠直接盈利的企業(yè)，而是一個政府的職能部門，它對經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用是通過對市場上的企業(yè)的監(jiān)督管理，從而規(guī)范市場的經(jīng)濟(jì)次序，為社會和市場創(chuàng)造更好的環(huán)境，使我國經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展，并且吸引更多的合作和投資機(jī)會。
    工商管理不只是簡單的監(jiān)督和監(jiān)管，還包括對市場和企業(yè)的公共服務(wù)的功能。
    在這方面，是新時期工商管理順應(yīng)市場和為了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而自身強(qiáng)化的新功能。
    工商管理不僅堅持行政處罰和行政指導(dǎo)的一貫職責(zé)，還對中小型企業(yè)進(jìn)行政策性的扶持，調(diào)解中小企業(yè)和大型企業(yè)之間的矛盾，促進(jìn)我國的整體經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。
    除此之外，工商管理還有和國家經(jīng)濟(jì)聯(lián)系市場、企業(yè)、和消費(fèi)者各個方面的經(jīng)濟(jì)個體的職責(zé)，與市場緊密結(jié)合制定各種合乎市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的法制法規(guī)，對市場進(jìn)行合理調(diào)控的功能。
    工商管理固有的本質(zhì)職能和為了適應(yīng)新時期發(fā)展而強(qiáng)化的一些職能都對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
    2.1工商管理對我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定作用。
    經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定最重要的是企業(yè)和政府之間的關(guān)系，工商管理就是在這兩者之中，協(xié)調(diào)好企業(yè)和執(zhí)法部門之前的矛盾，通過自身執(zhí)法和服務(wù)行為方法的改善，來促進(jìn)社會關(guān)系的穩(wěn)定和諧，為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展甚至是社會和諧提供一個良好的氛圍環(huán)境。
    在執(zhí)法行為手段方面，工商管理一直是以經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為目標(biāo)的，對監(jiān)督執(zhí)法的行為也是以市場為主體來進(jìn)行的，摒棄一切以執(zhí)法為由的部門私自盈利的行為，在打擊內(nèi)部等方面也做出了巨大的努力。
    力爭最終呈現(xiàn)出高效、正當(dāng)執(zhí)法的目的。
    對于與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)的，例如個體商業(yè)戶、人民群眾、消費(fèi)者等市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動者，工商管理部門對其利益及權(quán)益進(jìn)行合理的保護(hù)，使得人民對市場、對國民經(jīng)濟(jì)有信心，從而使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更加良性化，有活力。
    2.2工商管理對流通體制改革方面的促進(jìn)作用。
    隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國不斷出現(xiàn)大型的商業(yè)性企業(yè)，他們往往是一個大的，超出地方束縛的企業(yè)。
    這些企業(yè)往往會強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合從而使得我國的經(jīng)濟(jì)原本的條狀分布進(jìn)行溶解，并且在市場經(jīng)濟(jì)的帶動下，這些企業(yè)自由地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交流，并且自成一個經(jīng)濟(jì)體系，推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    而工商管理部門對于這種形式的經(jīng)濟(jì)主體，又不能夠進(jìn)行徹底的監(jiān)督和審查，只能通過扶持和輔助性的干預(yù)，企業(yè)也會因此更加地獨(dú)立，增加自身的效率和積極性，提高企業(yè)的流通性。
    對經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大的積極作用。
    2.3引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行改革升級改革。
    企業(yè)的發(fā)展是一個不斷深化不斷進(jìn)步的過程，而不是一成不變的，在企業(yè)發(fā)展的過程中，市場時引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行自身改革的一個重要方面，但是另一方面，工商管理部門的及時調(diào)控及時扶持時企業(yè)進(jìn)行改革升級的必不可少的環(huán)節(jié)。
    企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中會遇到很多的問題，工商管理部門的法律條規(guī)是企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個依據(jù)和參照。
    大多數(shù)的企業(yè)轉(zhuǎn)型主要是為了增加自身的經(jīng)濟(jì)利益，而不是為了國家的整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這樣就會照成很多的觸犯法律法規(guī)的情況，不能使企業(yè)良性地發(fā)展下去。
    為了促進(jìn)社會整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，工商管理部門就必須要監(jiān)督企業(yè)的改革升級。
    很多中小企業(yè)轉(zhuǎn)型艱難，工商管理部門在人員和經(jīng)濟(jì)上的扶持，引導(dǎo)他們往比較傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得他們能夠順利地轉(zhuǎn)型，對于大中型企業(yè)，在對他們進(jìn)行政策性的扶持之外還要使他們的轉(zhuǎn)型方向順應(yīng)時代的發(fā)展，像服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    與此同時，工商管理還會對企業(yè)進(jìn)行多方面的引導(dǎo)，幫助他們尋找新的發(fā)展點、拓展面，使企業(yè)的利潤來源多樣化，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展。
    總得來說，不論是工商管理產(chǎn)生的初衷還是工商管理在發(fā)展過程中所經(jīng)歷的變化和完善的角度，都體現(xiàn)出工商管理是為著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的。
    經(jīng)濟(jì)也不是自身就能夠良好發(fā)展的，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也離不開工商管理的支持和監(jiān)督。
    國家和個體的經(jīng)濟(jì)都存在或多或少的不足，而工商管理正是使這些不足不斷改進(jìn)不斷完善的進(jìn)程，尤其是在市場經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的今天，工商管理不斷創(chuàng)新的管理形式更是使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變得有所依靠也有所制約。
    因此，新時期下工商管理對社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有很大的促進(jìn)作用。
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇七
    摘要：本文指出工商管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，分析了工商管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展是相輔相成的關(guān)系，工商管理的發(fā)展離不開經(jīng)濟(jì)的推動，剖析工商管理與知識經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在關(guān)系，提出要通過經(jīng)濟(jì)發(fā)展能夠推動工商管理的完善。
    知識改變命運(yùn)很好的詮釋了當(dāng)今社會發(fā)展的步伐。取代以往的體力勞動，知識已經(jīng)發(fā)揮著越來越重要的作用，因為如今是知識經(jīng)濟(jì)時代。知識經(jīng)濟(jì)，顧名思義，就是通過自身所有的知識或者說是通過智力勞動的付出，能夠帶來收益的經(jīng)濟(jì)手段。
    應(yīng)當(dāng)說工商管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，其產(chǎn)生有著深厚的歷史根源。可以追溯到奴隸社會和封建社會時期，當(dāng)我們具體探究工商企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)原因，主要有以下原因：首先，私有經(jīng)濟(jì)亟需發(fā)展；其次，私有者利益急需得到保護(hù)，所以在這種情況下，必須有一種機(jī)構(gòu)對市場經(jīng)濟(jì)的具體活動進(jìn)行有效的控制，并且使得整個市場體制更加健全和完善。這樣看來，市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品商品化決定著這個專業(yè)的產(chǎn)生，也是最基本的原因。所以說，工商管理專業(yè)的建構(gòu)過程就是市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程，兩者相輔相成，彼此依附，共同發(fā)展。
    我們都知道市場經(jīng)濟(jì)并不是渾然天成的，從最初的以物易物階段到如今相對完善的市場經(jīng)濟(jì)，經(jīng)歷了一個漫長的發(fā)展過程。作為宏觀調(diào)控的重要補(bǔ)充，市場經(jīng)濟(jì)在資源配置方面起著不可替代的重要作用。我們來分析一下普通的經(jīng)濟(jì)市場，可以發(fā)現(xiàn)有以下特征：該領(lǐng)域的涉及方面越來越廣，并且方式形態(tài)各異，政策制度不斷健全，整體系統(tǒng)趨向完善，顧客加強(qiáng)了自我利益的保護(hù)，這一切現(xiàn)實情況，對于我國工商管理專業(yè)的發(fā)展做了鋪墊，使得整個專業(yè)體制不斷完善，加強(qiáng)了自我的提高。除此之外，在這個探索的過程中，整個市場體制更加的科學(xué)，更有層次性，因為工商管理和市場經(jīng)濟(jì)是相輔相成的，彼此依賴，在探索的過程中實現(xiàn)了雙贏。
    偉大的無產(chǎn)階級革命家馬克思為人類留下了寶貴的財富，他有關(guān)經(jīng)濟(jì)方面的理論，至今仍影響深遠(yuǎn)。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，那么只有適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系才是合理的生產(chǎn)關(guān)系。在資本主義時期，商品經(jīng)濟(jì)的各種主體，都有兩面性。他們相輔相成的同時，又有自己的具體特征。這些活動的參與者通過彼此的交流和聯(lián)系實現(xiàn)利益交換，在這個過程中存在摩擦是不可避免的。
    在如今這個知識經(jīng)濟(jì)時代，只有充分發(fā)揮知識的力量，才能使一個民族興盛不衰，使國家在國際競爭中利于不敗之地。一個國家要想在國際中占有重要地位，wen.白話文cn就是人才。引導(dǎo)他們創(chuàng)造能力和意識的挖掘和形成。由于工商管理這個專業(yè)在我國是新興專業(yè)，并且發(fā)展速度很快，日新月異。當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，各種形式隨著時間不斷的轉(zhuǎn)化，隨意說它的含義更有深層意義。在這種情況下，要想實現(xiàn)這方面的人才培養(yǎng)，難度很大。
    理論結(jié)合實際是永恒不變的真理，在知識經(jīng)濟(jì)時代更是需要這種理念的支持，摒棄以往死讀書的尷尬境況，不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，另外也要對其他方面的社會圖書進(jìn)行涉獵。當(dāng)今社會，知識經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，要想成為一名優(yōu)秀的工商管理人員，必須要具備系統(tǒng)的知識和框架結(jié)構(gòu)，并且要深入研究。除此之外，還要學(xué)習(xí)各方面的科學(xué)知識來提高自己，鞏固先進(jìn)的設(shè)備文化基礎(chǔ)。讓自己具備一種能力，使得專業(yè)知識與其他各種知識相互融合。
    進(jìn)一步研究知識深度，在學(xué)習(xí)基本科學(xué)知識的同時，還要把原有知識與新學(xué)知識深度融合，舉一反三，提高自己的創(chuàng)造力。
    在上文已經(jīng)闡述過生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的相互作用，在此不再贅述，這也正是馬克思主義的基本觀點。人類經(jīng)歷了很長時間的演變，從一開始的自然經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下，商品經(jīng)濟(jì)還不復(fù)存在，直到進(jìn)入封建經(jīng)濟(jì)和資本主義經(jīng)濟(jì)時，商品經(jīng)濟(jì)才活躍了起來，并在交易的活動中，經(jīng)濟(jì)主體都存在著相互依存、獨(dú)立的情況，但是每個經(jīng)濟(jì)主體代表和追求的利益不一樣，這很容易引發(fā)相互之間的矛盾。第一，每個個體從自私的角度出發(fā)，都會考慮怎么讓自己獲利最大，這很可能會損壞他人和集體甚至國家的利益，針對這種不正確的觀念，應(yīng)該及時作出引導(dǎo)，但是個體的力量是有限的，再加上市場的手段也是力不從心，不盡人意，市場的弊端還是存在的。這時就需要工商部門的管理，在其管理范圍內(nèi)有效地運(yùn)用其手段和政策措施進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
    第二，單個經(jīng)濟(jì)主體以謀求自身的最大化經(jīng)濟(jì)利益為目的，加之在其相互間的交易活動之中所獲取的經(jīng)濟(jì)利益差異，會促使激烈的市場競爭，會直接導(dǎo)致市場經(jīng)濟(jì)的活動中出現(xiàn)更加激烈的矛盾，甚至激發(fā)新矛盾的出現(xiàn)。這就需要工商管理部門對實際市場的現(xiàn)有情況加以考慮，以建立和維護(hù)有序、公平和開放的競爭型經(jīng)濟(jì)市場為目標(biāo)，科學(xué)、合理地管理和干預(yù)各個利益主體進(jìn)行的交易活動。最后，我們將范圍擴(kuò)大到世界市場領(lǐng)域當(dāng)中來，世界性的市場是國家和國家之間的進(jìn)行交易活動。但是和個體經(jīng)濟(jì)一樣也有自己的利益需要。對商品市場經(jīng)濟(jì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展造成沖擊的因素主要表現(xiàn)在：外匯制度、傾銷以及資本流動貿(mào)易的限制。所以工商管理要擴(kuò)大、提高，解決和協(xié)調(diào)國際貿(mào)易中的矛盾和在交易過程中出現(xiàn)的問題，才能對世界經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，以及交易的公平性、交往秩序的和諧性進(jìn)行更好地維護(hù)。
    如今的中國已經(jīng)不再是那個落后的國家，信息技術(shù)和知識經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)中所占的比例越來越高，這也對工商管理部門提出了更高的要求，需要審時度勢，對自身職能根據(jù)實際情況進(jìn)行再次分配和整合。這不僅推動了企業(yè)自身的發(fā)展，還使得工商管理部門有了創(chuàng)新意識，加快了管理的步伐。為此，我們在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性和健康性，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展更快的同時，就需要工商行政管理機(jī)構(gòu)職能的發(fā)揮的力度最大化?？偠灾?，工商管理的產(chǎn)生離不開經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展也依賴于工商管理的管制，二者是相互依存的同向增長關(guān)系，所以工商管理的完善對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著不可或缺的作用。
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇八
    前言…………………………………………………………………………1。
    表1本科生畢業(yè)設(shè)計(論文)工作程序……………………………………5。
    第一章開題階段……………………………………………………………6。
    第一節(jié)分配導(dǎo)師……………………………………………………………6。
    第二節(jié)選題…………………………………………………………………8。
    表2畢業(yè)設(shè)計(論文)任務(wù)書……………………………………………13。
    表3畢業(yè)設(shè)計(論文)開題報告表………………………………………15。
    第四節(jié)開題答辯……………………………………………………………27。
    第五節(jié)社會調(diào)研……………………………………………………………30。
    第二章中期檢查…………………………………………………………33。
    表5畢業(yè)設(shè)計(論文)中期檢查表………………………………………33。
    第一節(jié)準(zhǔn)備初稿……………………………………………………………34。
    第二節(jié)中期答辯……………………………………………………………34。
    第三章畢業(yè)答辯…………………………………………………………37。
    第一節(jié)論文修改……………………………………………………………37。
    第二節(jié)外文翻譯……………………………………………………………54。
    外文文獻(xiàn)原稿和譯文模板(附件6)………………………………………55。
    第三節(jié)定稿…………………………………………………………………57。
    畢業(yè)論文格式模板(附件4)………………………………………………62。
    文獻(xiàn)綜述格式模板(附件5)………………………………………………79。
    資料袋、論文封皮填寫模板(附件8)……………………………………89。
    第四節(jié)畢業(yè)答辯……………………………………………………………92。
    表7畢業(yè)設(shè)計(論文)答辯記錄(附件3)…………………………………92。
    表8本科生畢業(yè)設(shè)計(論文)評分表………………………………………96。
    畢業(yè)設(shè)計評閱意見表模板(附件9)………………………………………100。
    第四章畢業(yè)論文考核制度………………………………………………102。
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇九
    1.1國外研究進(jìn)展。
    1.1.1關(guān)于品牌。
    從國際化的角度來分析品牌的發(fā)展，在19世紀(jì)的早起美國，產(chǎn)生了品牌的萌芽。一些藥品生產(chǎn)商從那時就開始對于自己的產(chǎn)品命名，并且以此作為產(chǎn)品的標(biāo)識來提高聲譽(yù)。而在歐洲，也產(chǎn)生了有如“西門子”等一些經(jīng)久不衰的國際大品牌。20世紀(jì)是品牌的大發(fā)展時期，然而人們對于品牌的關(guān)注也并不是始終如一。在20世紀(jì)初期，無論是商家還是消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)同度越來越高，一方面，消費(fèi)者青睞那些代表著高質(zhì)量、優(yōu)良服務(wù)的品牌;另一方面，商家對于品牌越來越重視，品牌的推廣手段越來越廣，越來越專業(yè)化。廣告的一度繁榮很好的反映了當(dāng)時人們對于品牌的認(rèn)識。然而，兩次世界大戰(zhàn)是的品牌理論的陷入了一個停滯不前的狀態(tài)，高效率，低成本的產(chǎn)品當(dāng)時商業(yè)的主流傾向。隨著世界經(jīng)濟(jì)的逐漸恢復(fù)和繼續(xù)發(fā)展，物質(zhì)產(chǎn)品的日漸豐富，人們對于消費(fèi)產(chǎn)品的要求不再簡單的局限于價格和質(zhì)量，對于精神層次的要求也逐漸的體現(xiàn)出來。美國人大衛(wèi)-奧格威首次提出了高于傳統(tǒng)品牌的概念，他認(rèn)為品牌是一個綜合的概念，是一個復(fù)雜的表達(dá)著企業(yè)內(nèi)涵的象征。從此人們對于品牌的概念進(jìn)入了一個全新的時代。世界各國的學(xué)者也投入了大量的精力到品牌的研究領(lǐng)域中。并且在很多方面取得了重要成果，為世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了強(qiáng)大推動力。
    1.1.2品牌的定義。
    著名學(xué)者麥克唐納對于品牌的定義是：“一個成功的品牌能幫助顧客識別產(chǎn)品、服務(wù)、人員或地方。把品牌加載產(chǎn)品、服務(wù)、人員或地方身上，能使購買者或使用者最好地滿足他們需要的相關(guān)的獨(dú)特的增加價值，而且，品牌的成功源于其在競爭環(huán)境下，能持續(xù)地保持這些增加的價值。大衛(wèi)-奧格威對于品牌的界定打破這種傳統(tǒng)認(rèn)識，這也可稱為現(xiàn)代品牌理念的啟蒙思想?，F(xiàn)代相關(guān)理論學(xué)者逐步形成了對于品牌內(nèi)涵的基本共識：“品牌是質(zhì)量的表達(dá)，并且是一個更為復(fù)雜的概念，現(xiàn)代品牌理論中主要包含了六個內(nèi)涵，主要是指特征、利益、文化、個性、價值以及消費(fèi)者選擇?！?BR>    1.1.3理論發(fā)展。
    學(xué)術(shù)界對于品牌的關(guān)注度越來越高，涉及到各個領(lǐng)域。營銷學(xué)、市場學(xué)、心理學(xué)以及價值工程學(xué)的發(fā)展也給品牌理論的成長注入了活力。品牌價值的確定、消費(fèi)者與品牌的關(guān)系等等都是研究的熱點。本文主要關(guān)注研究企業(yè)品牌建設(shè)策略。
    布朗在1995年提出：“在信息社會里，由于信息的傳遞途徑和成本非常低，所以在品牌的建設(shè)和傳遞過程中，起到核心作用的是信息的質(zhì)量而不是以往所強(qiáng)調(diào)的數(shù)量問題。“魯賓斯基對于企業(yè)品牌的核心價值的傳遞進(jìn)行了深入的研究。其研究成果強(qiáng)調(diào)了，“企業(yè)內(nèi)部對于品牌價值的理解，著重于從員工入手，遵循著人本位的核心思想進(jìn)行企業(yè)的品牌建設(shè)和價值傳遞過程。”美國學(xué)者切納特十分關(guān)注新技術(shù)革命對于企業(yè)品牌理念和建設(shè)的影響，強(qiáng)調(diào)了,“品牌對于新環(huán)境的適應(yīng)能力以及在品牌建設(shè)和管理過程中的快速反應(yīng)能力?！丙溈颂萍{對于不同行業(yè)的品牌進(jìn)行了對比性研究，區(qū)分了產(chǎn)品制造業(yè)和服務(wù)行業(yè)中品牌建立、傳遞和管理的不同途徑和主要問題。美國學(xué)者大衛(wèi)-愛格曾一度是這一領(lǐng)域的領(lǐng)頭人，在他的著作中，對于品牌的內(nèi)涵、建設(shè)和傳遞過程都做了系統(tǒng)的闡述。其中關(guān)于品牌維度構(gòu)成的透徹分析對于企業(yè)的品牌建設(shè)有重要的理論支持作用。
    品牌理論的發(fā)展一直沒有停下腳步，品牌的理念不斷深入人心，在世界范圍內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注。品牌理論的進(jìn)步不僅僅來源于學(xué)術(shù)界的系統(tǒng)研究，也來自于企業(yè)的自身經(jīng)驗的總結(jié)和知識的創(chuàng)新。幾乎絕大部分國際大企業(yè)都十分注重品牌的建設(shè)和管理，其中“可口可樂”公司對于品牌的認(rèn)識和成功經(jīng)驗值得所有企業(yè)借鑒?！翱煽诳蓸贰毙劬岣２妓故澜缙放苾r值榜三甲之列，并連續(xù)多年獲得品牌價值估算桂冠。其公司的成功經(jīng)驗也在實踐中檢驗了相關(guān)理論并極大的推動了品牌建設(shè)和管理理論的發(fā)展。
    1.2國內(nèi)研究進(jìn)展。
    1.2.1核心理論。
    品牌理論的發(fā)展也引起了國內(nèi)許多學(xué)者的關(guān)注。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，改革的不斷深化，我國的市場對于品牌的需求凸現(xiàn)出來。消費(fèi)者選擇品牌，企業(yè)需要品牌，日益激烈的國內(nèi)甚至國際化競爭需要品牌。學(xué)者黃富昌認(rèn)為：“品牌是一個系統(tǒng)，包括了產(chǎn)品和服務(wù)功能要素，是企業(yè)，產(chǎn)品和消費(fèi)者三者的結(jié)合?！卑S則明確指出了品牌所應(yīng)該具有的五個特征，“其中包括無形與有形的統(tǒng)一;簡單與復(fù)雜的統(tǒng)一;結(jié)實和脆弱的統(tǒng)一;以及實體與精神的統(tǒng)一。是一個綜合的概念。鄭昭認(rèn)為品牌可以被分層次來認(rèn)識，分為標(biāo)識層、信息層、概念層和文化層?！?BR>    近些年，我的品牌快速發(fā)展，但是依然面臨著很多問題。張學(xué)引認(rèn)為，“我國目前的品牌還普遍存在競爭力較弱的問題，缺乏規(guī)模，缺乏國際影響力?！笨禃怨庹J(rèn)為，“由于我國“代工”，“貼牌”產(chǎn)業(yè)的普遍存在，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)弱化，缺乏自主創(chuàng)新能力，缺乏核心知識產(chǎn)權(quán)，也就使得品牌的作用被大大弱化了?！倍以趯嵺`過程中，我國的品牌建設(shè)，尤其是中小型企業(yè)的品牌建設(shè)還存在著許多誤區(qū)。李正良認(rèn)為，“我國企業(yè)在品牌建設(shè)過程中，普遍存在，輕視自身能力、品牌理念謬誤、偏重產(chǎn)品生產(chǎn)以及夸大品牌作用的現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙了品牌的推廣和發(fā)展?！?BR>    中小型企業(yè)我國經(jīng)濟(jì)活動中不可或缺的重要力量，品牌對于提高我國的中小型企業(yè)的核心競爭力有著至關(guān)重要的意義。何忠保強(qiáng)調(diào)了，“企業(yè)需要建立正確的品牌觀念，走出去，引進(jìn)來，吸收先進(jìn)經(jīng)驗，才能保障品牌建設(shè)的順利實施?！毙禧愮J(rèn)為，“加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，形成自主知識產(chǎn)權(quán)是品牌建設(shè)的第一要務(wù)。企業(yè)需要圍繞自己的核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)，有所創(chuàng)新，才能真正建立起企業(yè)所需求的品牌效應(yīng)?！倍〖矣绖t從品牌建設(shè)與心理學(xué)相結(jié)合，著重強(qiáng)調(diào)了對于消費(fèi)者個性化的足夠關(guān)懷和滿足。天雙全、陳永麗則從實踐的角度闡述了，“品牌建設(shè)是一個長期而兼具的系統(tǒng)化工程，需要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃并且要與公司的利益緊密結(jié)合起來。”
    1.2.2品牌建設(shè)。
    西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施給眾多西部地區(qū)中小型企業(yè)提供了千載難尋的好機(jī)會。而品牌就像是橫在他們面前的一座大山。規(guī)模小、家族化經(jīng)營、資本流通速度慢以及管理經(jīng)驗和手段嚴(yán)重滯后都極大的影響了企業(yè)品牌建設(shè)以及長遠(yuǎn)發(fā)展。許多學(xué)者也在致力于研究相關(guān)的內(nèi)容，希望能為廣大西部中小企業(yè)提供智力支持。謝付亮提出的品牌策劃的五大關(guān)鍵點，“品牌就是一種投資;品牌建設(shè)的環(huán)節(jié)必須是可控的;做品牌不意味著大投資;‘事、市、勢’結(jié)合;策劃人本身的素質(zhì)。”這就為企業(yè)品牌建設(shè)拓寬了思路。為實踐環(huán)節(jié)打好了預(yù)防針。
    2、課題背景及開展研究的意義。
    2.1課題背景。
    品牌戰(zhàn)略對于企業(yè)來說有著至關(guān)重要的.意義，尤其是面對著日益激烈的競爭環(huán)境。國內(nèi)市場的競爭甚至國際市場的競爭對于企業(yè)來說都是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，能否把握機(jī)會，在商戰(zhàn)中屹立不倒，品牌的對于企業(yè)的意義尤為重要。相對而言，在國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施，使得西部企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展良機(jī)，國家的政策支持和越來越多的融資機(jī)會并不能完全開發(fā)西部企業(yè)的能力。在這個特殊的時期，尤其是在企業(yè)發(fā)展的初期，企業(yè)就更需要有長遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略，日積月累才能最終成就一個真正的品牌。xxxx公司正式在這種環(huán)境下日益成長一個西部民營企業(yè)。其主要產(chǎn)品是xx。公司擁有非常豐富的實踐經(jīng)驗和較為先進(jìn)的制造技術(shù)，并且得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，在西部地區(qū)的同類企業(yè)中有一定的影響力。然而，日益加劇的競爭，包括資金雄厚的國有大型企業(yè)，甚至一些小規(guī)模的國際企業(yè)都加入了市場競爭環(huán)境來。傳統(tǒng)的依靠低成本和便捷的售后服務(wù)的競爭優(yōu)勢，在人力成本的增加和競爭對手規(guī)?；?jīng)營的策略下蕩然無存。企業(yè)在深入分析了當(dāng)前所處的形式后，不斷的進(jìn)行改革，企業(yè)對于品牌建設(shè)的意識越來越濃。只有一個深入人心的品牌才能使企業(yè)擺脫困境。
    xx公司的具體情況具有一定的代表意義。當(dāng)?shù)囟嗉移髽I(yè)，包括部分“國改民”的大型企業(yè)都面臨著相同的困境。如何探索出一條適合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的品牌化之路?是這些企業(yè)迫切需要解決的任務(wù)。
    2.2課題意義。
    在具體分析了xxxx公司所處的案例環(huán)境之后，本文旨在能夠為企業(yè)的發(fā)展提供一些可行性建議，并在此建議的基礎(chǔ)上希望能夠總結(jié)出模式化的初步策略，如此一來：
    a.能夠使xxxx公司的狀況有所改善，為得企業(yè)將來的進(jìn)一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，甚至是注入強(qiáng)大的前進(jìn)動力。
    b.能夠與周邊企業(yè)進(jìn)行對比，在可行性建議的基礎(chǔ)上形成模式化成果，為其他企業(yè)提供咨詢幫助。對于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，起到了一定的作用。
    c.從實踐中檢驗品牌理論的效果。通過對于企業(yè)的改造和所取得成果進(jìn)行比較，總結(jié)失敗環(huán)節(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)，對于理論實踐化具有現(xiàn)實的指導(dǎo)的作用。
    d.在實踐過程中更為真切的了解到此類西部企業(yè)的現(xiàn)狀和其行業(yè)所處的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)一些非理論化的成果。找出具體的問題，并在此基礎(chǔ)上歸納為理論模板。對于相關(guān)的分析具有重要意義。
    e.對于整個地區(qū)的企業(yè)具有一定的指導(dǎo)意義。結(jié)合本地區(qū)的情況，向企業(yè)提出合理化建議，從而對整個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)起到一定的推動作用。
    f.培養(yǎng)了自身實踐調(diào)查、分析、計劃和溝通的能力，對以后的社會生活起到積極的作用。豐富了自身的人生經(jīng)歷。
    3、主要研究方法、內(nèi)容和預(yù)期目的：
    3.1主要研究方法：
    文獻(xiàn)法。
    觀察法。
    訪談法。
    實地調(diào)查法。
    3.2主要內(nèi)容：
    本文以xxxx公司作為研究對象，通過深入訪談、實地調(diào)查的方式收集企業(yè)品牌的現(xiàn)狀、企業(yè)所在行業(yè)的品牌現(xiàn)狀結(jié)合目前中國整體的企業(yè)品牌狀況，分析研究企業(yè)建立品牌的重要性及企業(yè)品牌建設(shè)的影響因素，從品牌化決策、品牌使用者決策、名稱決策、品牌戰(zhàn)略決策、品牌定位決策等方面入手對企業(yè)品牌建設(shè)提出相應(yīng)的合理化建議。
    3.3預(yù)期目的：
    a.收集、整理并理解品牌建設(shè)相關(guān)知識。
    b.科學(xué)的收集、整理并加工、分析案例企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。
    c.對企業(yè)提出可行性建議。
    d.如條件允許，實踐部分可行性建議。
    e.在可行性建議基礎(chǔ)上形成模式化成果。(如分析流程、數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)等等)。
    f.總結(jié)實踐環(huán)節(jié)中的失敗經(jīng)驗，形成備忘錄。
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十
    引言：
    隨著我國改革開放政策的不斷深入和推進(jìn)。
    在我國也已經(jīng)有了日趨完善的市場經(jīng)濟(jì)體制。
    堅決貫徹和落實黨中央的各項法律法規(guī)，并積極主動的采取各項措施來改變企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理模式已成為必然。
    在時代發(fā)展的背景下，企業(yè)在不斷的探索轉(zhuǎn)型和發(fā)展的道路上遇到的問題也越來越多，如何保證企業(yè)的健康、高效、快速的發(fā)展以成為企業(yè)各項管理工作的重要研究內(nèi)容。
    而企業(yè)工商管理工作作為企業(yè)管理的重要組成部分，也日益成為了企業(yè)管理工作的焦點。
    所謂的企業(yè)工商管理主要是指在企業(yè)的管理工作中根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、企業(yè)的管理策略、管理方法、管理制度和管理模式按照國家先進(jìn)政策和法律來制定出來的企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展策略。
    這一內(nèi)容包含了企業(yè)長遠(yuǎn)的利益和長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。
    在理論上指導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營管理活動。
    為了保證企業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，企業(yè)工商管理工作要及時的處理和解決企業(yè)發(fā)展中遇到的各種問題。
    近年來，隨著我國科技的飛速發(fā)展，各種新技術(shù)，新方法也逐漸在企業(yè)工商管理中應(yīng)用，企業(yè)的經(jīng)營管理工作也在不斷的發(fā)展。
    從本質(zhì)上講，要想使企業(yè)在激烈的市場競爭中立足，就必須從理性的角度入手，對企業(yè)的經(jīng)營管理流程進(jìn)行優(yōu)化。
    但就目前，我國的企業(yè)工商管理工作而言，各種各樣的企業(yè)工商管理問題還層出不窮，企業(yè)的工商管理水平還有待于很大的提高，這樣不但對企業(yè)的管理工作造成不良的影響，而且還嚴(yán)重影響了企業(yè)未來的發(fā)展。
    （二）企業(yè)的管理不科學(xué)。
    由于企業(yè)管理者科學(xué)管理理念的缺乏，加之對企業(yè)工商管理工作認(rèn)識的不到位，在對企業(yè)執(zhí)行工商管理工作時常常采用的是一種粗放的管理模式，這種管理模式必然會直接影響到企業(yè)工商管理工作的管理效果。
    對于一個企業(yè)而言，要想實現(xiàn)科學(xué)的企業(yè)管理工作，首先應(yīng)該讓企業(yè)的管理者充分認(rèn)真到企業(yè)工商管理工作的重要性，然后要從本企業(yè)自身的實際出發(fā)，采用科學(xué)的管理理念，積極探索出適合企業(yè)自身發(fā)展特色的管理方法。
    （三）企業(yè)文明建設(shè)工作的缺乏。
    經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的同步發(fā)展是我國新型企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，這就要求企業(yè)的管理者要學(xué)會用企業(yè)的文化精神來激發(fā)員工的工作熱情和激情，使企業(yè)員工從內(nèi)心感受到一種歸屬感，有一種家的感覺，從而跟腳踏實地，全心全意的為企業(yè)服務(wù)。
    增加企業(yè)的文明建設(shè)工作，可以很好的促進(jìn)企業(yè)的長久持續(xù)發(fā)展，并且對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)有一種達(dá)到和導(dǎo)向的作用。
    所以企業(yè)的相關(guān)工商管理者一定要重視企業(yè)精神以及企業(yè)文化的弘揚(yáng)和發(fā)展。
    三、提高工商管理水平的方法和其未來的發(fā)展方向。
    （一）要加強(qiáng)企業(yè)的誠信觀念。
    要想使企業(yè)經(jīng)濟(jì)能夠長期穩(wěn)定，快速的增長，只有堅守住誠信經(jīng)營的管理理念，才能使企業(yè)做大做強(qiáng)，同時，加強(qiáng)企業(yè)的誠信經(jīng)營的理念，對我國良好市場經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)也有很好的促進(jìn)作用，從而使我國的市場經(jīng)濟(jì)朝著更加健康化的方向發(fā)展，以推動我國社會主義精神文明建設(shè)的不斷向前發(fā)展。
    （二）要加強(qiáng)企業(yè)的財務(wù)管理。
    資金是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，在現(xiàn)代競爭日益激烈的社會中更是如此，如果一個企業(yè)沒有了充足的資金做周轉(zhuǎn)，那么這個企業(yè)就有即將面臨倒閉和破產(chǎn)的危險，而企業(yè)工商管理作為企業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容，所以一定要加強(qiáng)企業(yè)的財務(wù)管理。
    此外，做好企業(yè)的財務(wù)管理工作對企業(yè)內(nèi)部員工人心的穩(wěn)定，也有非常重要的作用。
    所以，企業(yè)要想長期穩(wěn)定的發(fā)展，一定要建立一支健全的財務(wù)管理團(tuán)隊，這個團(tuán)隊要能綜合合理的配置企業(yè)內(nèi)部的各種資源，比如說人、物、財、信息等，以便為企業(yè)的健康發(fā)展服務(wù)。
    （三）要強(qiáng)化企業(yè)人員的管理。
    這主要表現(xiàn)在要對企業(yè)人員的思想意識、業(yè)務(wù)水平以及人員的日常生活進(jìn)行關(guān)心和管理。
    這就要求企業(yè)的管理人員要有很高的思想覺悟和素質(zhì)。
    企業(yè)的管理人員在企業(yè)的管理工作中擔(dān)當(dāng)這重要的角色。
    因此要注重企業(yè)高素質(zhì)管理人員的培養(yǎng)。
    （四）企業(yè)要朝著國際化的方向發(fā)展。
    對于中國的企業(yè)而言，要朝著國際化的方向發(fā)展，尤其要體現(xiàn)在一些市場開放和一些競爭情況激烈的產(chǎn)業(yè)上，現(xiàn)在在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，現(xiàn)在很多產(chǎn)品在國內(nèi)都處于飽和狀態(tài)，如果一直守舊于固有的市場，利潤必然會很小，所以一定要不斷的拓展市場空間。
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十一
    近年來，社會經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展背景下，市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)為了適應(yīng)新形勢逐漸轉(zhuǎn)型，然而，單純依靠合理的規(guī)范是不夠的，需要工商管理部門給予一定指導(dǎo)和支持，才能夠確保企業(yè)健康發(fā)展。因此，加強(qiáng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中工商管理部門重要性的研究具有現(xiàn)實意義。
    1.能夠為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供良好的環(huán)境。
    企業(yè)轉(zhuǎn)型在迎來更多發(fā)展機(jī)遇的同時，還面臨著更大的挑戰(zhàn)，市場競爭日益激烈，促使企業(yè)管理者要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略，才能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，另外，部分企業(yè)為了在市場競爭中獲取更多利益，不擇手段進(jìn)行惡性競爭，破壞市場平衡機(jī)制，由此可見，優(yōu)化企業(yè)轉(zhuǎn)型環(huán)境十分重要，而工商管理部門能夠為企業(yè)發(fā)展提供完善的法律制度，規(guī)范市場主體行為，營造良好的氛圍，加大對違法分子的懲罰力度，保障企業(yè)健康轉(zhuǎn)型。
    2.能夠為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供指導(dǎo)方向。
    工商管理部門是工商政策制定者，能夠結(jié)合市場情況，了解并掌握市場主體面臨的瓶頸及影響市場穩(wěn)定發(fā)展因素，找到針對性解決策略，為迷茫企業(yè)指明發(fā)展方向，幫助企業(yè)順利轉(zhuǎn)型，例如，人力資源管理作為企業(yè)的重中之重，傳統(tǒng)管理模式不能夠調(diào)動員工積極性，可以組織企業(yè)學(xué)習(xí)柔性管理、外包管理等方面知識，從而提高企業(yè)人力資源管理有效性。另外，工商管理部門提供的政策優(yōu)惠，能夠促使企業(yè)逐漸朝著行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
    3.能夠為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供保障。
    企業(yè)轉(zhuǎn)型期間遇到問題和困難是在所難免的，而工商管理部門能夠為企業(yè)提供全面、系統(tǒng)的服務(wù)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供有力保障，幫助企業(yè)突破重圍，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。部門通過對國內(nèi)外企業(yè)轉(zhuǎn)型成功案例進(jìn)行調(diào)研，將有效經(jīng)驗提供給需要的企業(yè)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供捷徑，并將轉(zhuǎn)型階段的各類資源進(jìn)行優(yōu)化重組，為企業(yè)未來發(fā)展提供參考，不僅如此，在整理經(jīng)驗過程中，部門還能夠及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中存在的問題及不足，并采取針對性措施積極應(yīng)對，從而推動我國企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。
    1.加強(qiáng)人才培養(yǎng)，建立高素質(zhì)隊伍。
    提高自身服務(wù)意識，從而推動企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)一步發(fā)展。
    2.加大內(nèi)部管理力度，滿足市場發(fā)展需求。
    為了能夠在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中發(fā)揮積極作用，工商管理部門還需要加強(qiáng)對內(nèi)部進(jìn)行有效管理，明確自身職責(zé)，履行自己的義務(wù)，以此來滿足市場發(fā)展需求，積極實施責(zé)任制，將每一項工作細(xì)化到工作人員身上，調(diào)動員工積極性，從而更好地完成各項工作。加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，不僅能夠有效避免交叉執(zhí)法，促使權(quán)責(zé)任命，還能夠協(xié)調(diào)各部門之間的工作，提高管理效率，在實際工作中，發(fā)揮執(zhí)法和行政能力，為企業(yè)轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。
    3.完善相關(guān)規(guī)章制度，加大執(zhí)法力度。
    規(guī)章制度是企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本依據(jù)，規(guī)章制度不完善，勢必會影響企業(yè)轉(zhuǎn)型效果。因此，工商管理部門要結(jié)合實際情況，找到每一處薄弱點，積極完善相關(guān)規(guī)章制度，并將其落實到實處，針對企業(yè)轉(zhuǎn)型，不僅要關(guān)注其硬件方面，更要加強(qiáng)對軟件方面的管理，只有保證軟硬件都能夠達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時，才能夠支持其進(jìn)行轉(zhuǎn)型。前者主要是企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備等，后者則是企業(yè)經(jīng)營理念等內(nèi)容，加強(qiáng)對相關(guān)規(guī)章制度的完善，并加大執(zhí)法力度，在規(guī)范企業(yè)競爭行為的同時，還能夠不斷改善自身管理方式和方法，有效提高工作效率和質(zhì)量，從而為企業(yè)轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)一份力量。除此之外，工商管理部門還需要定期組織企業(yè)參與講座等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，促使企業(yè)能夠了解當(dāng)前市場情況，幫助企業(yè)全面、多角度制定轉(zhuǎn)型方案。
    根據(jù)上文所述，工商管理部門作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，在推動企業(yè)發(fā)展等方面占據(jù)舉足輕重的位置。因此，工商管理部門要明確自身的重要性，立足于市場實際情況，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，建立高素質(zhì)人才隊伍，加大內(nèi)部管理，完善相關(guān)制度規(guī)定，提高管理水平，切實為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供有效支持，進(jìn)而推動企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展。
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十二
    姓名：應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
    性別：男。
    年齡：24歲。
    工作年限：應(yīng)屆畢業(yè)生。
    政治面貌：共青團(tuán)員。
    現(xiàn)居城市：廈門。
    籍貫：廈門。
    婚姻狀況：未婚。
    電話：×××××××××××。
    e-mail：×××@。
    求職意向。
    工作類型：全職。
    期望薪資：面議。
    工作地點：廈門。
    求職職位：商務(wù)經(jīng)理/主管房地產(chǎn)開發(fā)/策劃全部經(jīng)營管理。
    工作經(jīng)歷。
    2012年10月-2012年12月廈門銀鷺食品有限公司實習(xí)生。
    工作描述：進(jìn)行促銷活動策劃、活動安排、產(chǎn)品的促銷。
    教育經(jīng)歷。
    2010年9月-2014年7月廈門理工大學(xué)工商管理。
    專業(yè)描述：本專業(yè)主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理方面的基本知識，接受企業(yè)管理方法及技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。
    自我評價。
    3、為人誠懇、熱心，善于交流與溝通，能快速融入團(tuán)隊工作，具備團(tuán)隊協(xié)作能力。
    4、在組織策劃大型活動中，我總結(jié)的經(jīng)驗：在活動前要做好精心的策劃，與各相關(guān)部門一定要溝通，做到萬事務(wù)必到位;活動時要沉著冷靜、腦中一定要有活動大概流程和容易出現(xiàn)問題的細(xì)節(jié);活動后要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為以后的活動做的更好作下鋪墊。
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    下一篇：沒有了。
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十三
    隨著時代發(fā)展，現(xiàn)階段已經(jīng)進(jìn)入信息化時代，人們思維方式也發(fā)生了改變，現(xiàn)代社會需要實用型人才，所以，各個教育機(jī)構(gòu)也加大了對實用人才的培養(yǎng)力度。
    工商管理學(xué)知識并不是很好理解，為增強(qiáng)學(xué)生的理解能力，強(qiáng)化知識運(yùn)用，就需要將案例教學(xué)引入到工商管理教學(xué)中，進(jìn)而實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)換，提高學(xué)生對專業(yè)知識的把握情況。
    一、將案例教學(xué)應(yīng)用到工商管理教學(xué)中的意義。
    將案例教學(xué)應(yīng)用到工商管理教學(xué)中，就是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)仿真學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生從被動的接受知識逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)知識，以此增強(qiáng)學(xué)生的實踐能力。
    在這種教學(xué)方式下，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的處理問題能力，還能讓學(xué)生掌握更多其他技能，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，具體來講主要體現(xiàn)在以下幾方面：
    （一）有利于增強(qiáng)學(xué)生的決策能力。
    案例教學(xué)就是將與教學(xué)實際相符的案例應(yīng)用到現(xiàn)實教學(xué)中，由于這些案例來自現(xiàn)實生活，貼近社會實際，學(xué)生在應(yīng)用這些案例時也將獲得真實感受。
    一般來講，仿真型案例具有零散性與隱秘性，學(xué)生對工商管理知識的理解也不是很透徹，而工商管理教學(xué)中所應(yīng)用的真實案例則能夠讓學(xué)生錯綜復(fù)雜的變化中，及時準(zhǔn)確做出正確判斷，學(xué)生對所學(xué)知識的理解也會更加透徹，由此可見，案例教學(xué)在工商管理教學(xué)中的應(yīng)用可以增強(qiáng)學(xué)生決策能力。
    （二）有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力與團(tuán)隊精神。
    在應(yīng)用案例教學(xué)的過程中，教師通常會將學(xué)生分成幾個小組，讓學(xué)生以小組形式對某一問題進(jìn)行討論與研究，學(xué)生在討論中會很自然的進(jìn)行溝通與交流，進(jìn)而實現(xiàn)合作，這樣就在無形中增強(qiáng)了學(xué)生的溝通能力，讓學(xué)生不再畏懼溝通，同時，學(xué)生也能學(xué)會尊重他人，急于表現(xiàn)自己的學(xué)生也能學(xué)會聆聽他人心聲。
    從另一角度講，還能夠為學(xué)生樹立正確人生觀與價值觀，幫助學(xué)生形成健康人格，久而久之，學(xué)生的團(tuán)隊精神也能增強(qiáng)。
    （三）有利于強(qiáng)化學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
    由于受傳統(tǒng)教育方式影響較大，很多學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)能力，一味的依靠教師學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)習(xí)始終處于被動狀態(tài)，所以就需要重視案例教學(xué)在教學(xué)中的應(yīng)用。
    將案例教學(xué)應(yīng)用到工商管理教學(xué)中以后，學(xué)生為解決問題就會投入一定精力，將自己所掌握的管理學(xué)知識全部融入其中，這對強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力有重要作用。
    在正式學(xué)習(xí)某章知識以前，學(xué)生就要做好準(zhǔn)備工作，查找相關(guān)資料，形成整體思路，以便在課堂上將自己所掌握的知識傳授講給其他同學(xué)。
    很多學(xué)生都希望自己的觀點能夠得到他人認(rèn)可，所以也就愿意表達(dá)自己的想法。
    在課后階段，學(xué)生也可以將自己所掌握的內(nèi)容做成總結(jié)報告，這樣不僅培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，還能強(qiáng)化其文字表達(dá)能力。
    二、知識轉(zhuǎn)換在案例中的體現(xiàn)與注意要點。
    （一）知識轉(zhuǎn)換在案例教學(xué)中的體現(xiàn)。
    通過長期實踐教學(xué)得知，工商管理教學(xué)中有很多案例都要將企業(yè)經(jīng)營背景作為教學(xué)一部分，在研究學(xué)生對知識的把握情況中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生能夠?qū)F(xiàn)實觀點與理論知識融合在一起，最終構(gòu)成自己的觀點，進(jìn)而實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)換。
    如果學(xué)生在學(xué)習(xí)中面臨的轉(zhuǎn)換較為復(fù)雜，只要學(xué)生認(rèn)真研究也會將問題解決，同時學(xué)生學(xué)習(xí)能力也將得以提升。
    為實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)換能夠在案例教學(xué)中體現(xiàn)出來，還需要做好以下設(shè)計：首先，布置案例。
    在這一過程中就是要求教師能夠聯(lián)系學(xué)生實際情況設(shè)置好學(xué)習(xí)任務(wù)，確定好學(xué)習(xí)目標(biāo)。
    其次，讓學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)案例，并以個人形式做好案例相關(guān)信息收集，要求學(xué)生能夠根據(jù)案例提出屬于自己的觀點與想法。
    再者，重視小組討論，也就是讓學(xué)生將自己的觀點表達(dá)出來，然后對此進(jìn)行討論，這樣不僅可以能夠了解學(xué)生思想深度，還能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
    最后，關(guān)注課堂討論，這一部分屬于案例教學(xué)重點內(nèi)容，由于學(xué)生所提出的觀點不同，就需要通過討論來確定該觀點是否正確，通過這種方式也可以將自己的觀點與他人進(jìn)行交換，最終實現(xiàn)觀點融合，對促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要作用。
    此外，在案例分析以后，應(yīng)要求學(xué)生做好報告，這樣不僅可以幫助學(xué)生清理思路，還可以深化學(xué)生對知識的理解，讓學(xué)生真正掌握所學(xué)知識。
    （二）知識轉(zhuǎn)換中應(yīng)注意的要點問題。
    要做好工商管理教學(xué)工作，一定要應(yīng)用到案例教學(xué)，這也是實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)換的有效方法，但同時也要注意到在知識轉(zhuǎn)換中需要注意的要點問題。
    首先，選擇合適案例，盡管教師為學(xué)生選擇了一些案例，但可以發(fā)現(xiàn)這些案例基本都來自國外，與國內(nèi)實際要求不符，同樣也與我國人才培養(yǎng)計劃也不相同，我國正處于社會轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，也產(chǎn)生了可用于教學(xué)的案例，所以，應(yīng)將這些案例應(yīng)用進(jìn)來，深化學(xué)生理解。
    其次，控制好案例教學(xué)過程。
    由于應(yīng)用了案例教學(xué)法就需要讓學(xué)生通過討論學(xué)習(xí)知識，但如果不加以控制，學(xué)生就會認(rèn)為基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)不重要，所以，在實際教學(xué)中應(yīng)重視基礎(chǔ)知識教學(xué)，讓學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用到案例分析中，這樣既能幫助學(xué)生將零散知識串聯(lián)在一起，還能構(gòu)建統(tǒng)一知識體系，讓學(xué)生掌握更多工商管理學(xué)知識。
    最后，在工程管理教學(xué)案例應(yīng)用中，為實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)學(xué)生的競爭意識，教師還可以通過打分的形式調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，根據(jù)小組研究情況給出合理分?jǐn)?shù)，并采用小組間評價與教師評價相結(jié)合的方式，通過這樣的教育方式也可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
    三、結(jié)束語：
    通過以上研究得知，案例教學(xué)在工商管理學(xué)中的應(yīng)用有很多好處，能夠促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
    現(xiàn)階段市場競爭較為激烈，企業(yè)所面臨的壓力也很大，急需高素質(zhì)人才參與到企業(yè)中，針對這種情況，就需要教育機(jī)構(gòu)做好實用人才培養(yǎng)工作，利用案例教學(xué)實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)換，通過這種方式就能起到培養(yǎng)學(xué)生的作用，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)好理論知識的同時，掌握必要技能，成為社會與國家所需要的優(yōu)秀人才，進(jìn)而為國民經(jīng)濟(jì)增長增添動力。
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十四
    目前所在地：天河區(qū)民族：漢族。
    戶口所在地：花都區(qū)身材：167cm55kg。
    婚姻狀況：已婚年齡：28歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型：普通求職。
    應(yīng)聘職位：市場/營銷/拓展總監(jiān)：經(jīng)理助理、主管等、市場/營銷/拓展經(jīng)理、其它類：
    工作年限：4職稱：中級。
    求職類型：全職可到職日期：隨時
    月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州。
    個人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：xx-04～xx-09廣州銀田數(shù)碼科技有限公司。
    公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
    擔(dān)任職務(wù)：市場營銷策劃經(jīng)理。
    工作描述：曾擔(dān)任過職務(wù)：市場營銷策劃經(jīng)理、采購和銷售經(jīng)理、總經(jīng)理助理：
    a：xx年4月——xx年12月廣州銀田數(shù)碼科技有限公司儲備干部店面經(jīng)理。
    b：xx年12月——xx年12月廣州銀田數(shù)碼科技有限公司深圳采購部經(jīng)理。
    c:：xx年12月——xx年7月廣州銀田數(shù)據(jù)科技有限公司總經(jīng)理助理兼營銷策劃總監(jiān)。
    d:xx年8月-——xx年10月廣州銀田數(shù)碼科技有限公司電腦部經(jīng)理。
    工作經(jīng)歷描述：曾負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的采購主要是品牌機(jī)的采購(包括諾基亞、三星、步步高、oppo、金立等)，同時負(fù)責(zé)聯(lián)通套卡、移動套卡的采購、聯(lián)通合作廳與移動星級點工作的跟進(jìn);曾兼任國產(chǎn)機(jī)貼牌機(jī)的采購(全職批發(fā)采購與批發(fā)銷售主要是在深圳任職1年期間);現(xiàn)主要負(fù)責(zé)市場營銷及電腦部工作。
    離職原因：
    公司名稱：起止年月：xx-09～xx-06廣東法商專修學(xué)院。
    公司性質(zhì)：事業(yè)單位所屬行業(yè)：事業(yè)單位/社會團(tuán)體。
    擔(dān)任職務(wù)：物流課講師。
    工作描述：職務(wù)性質(zhì)：講師。
    工作經(jīng)歷描述：在校兼職講授《物流基礎(chǔ)課程》、《倉儲與配送課程》。
    離職原因：
    教育背景。
    畢業(yè)院校：廣東技術(shù)師范學(xué)院。
    所學(xué)專業(yè)一：工商管理(物流管理)所學(xué)專業(yè)二：
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
    xx-04xx-08中國物流與采購聯(lián)會物流管理物流師。
    語言能力。
    外語：英語優(yōu)秀。
    國語水平：精通粵語水平：精通。
    工作能力及其他專長。
    主要證書與榮譽(yù)：
    xx/05技能類：物流師證書(中國物流與采購聯(lián)合會、中國物流標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會)。
    xx/09計算機(jī)類：全國計算機(jī)等級二級。
    xx/11英語：大學(xué)英語六級(國家)。
    其它證書：c1駕駛證，院優(yōu)秀社團(tuán)干部、學(xué)習(xí)積極分子、學(xué)習(xí)類獎學(xué)金、軍訓(xùn)先進(jìn)個人。
    詳細(xì)個人自傳。
    本人性格樂觀，工作盡心負(fù)責(zé);有組織策劃活動的經(jīng)驗和興趣，擅長市場相關(guān)的營銷策劃;喜歡與人溝通，樂于團(tuán)隊工作，能與人很好的協(xié)調(diào)相處;真誠的希望能參與到貴單位的`實踐工作中!
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十五
    [摘要]xxxx理工學(xué)院所創(chuàng)設(shè)的教學(xué)企業(yè)理念，不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實踐教學(xué)難題，而且通過教學(xué)企業(yè)項目確立了培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的一種全新教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
    工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理人才，不僅需要具備全面的管理科學(xué)知識，更需要具備實際的管理工作技能和經(jīng)驗。這是因為，一方面，由于管理者管理的最終對象是人，這需要管理者具備良好的人際溝通能力，這種能力單靠理論講授是培養(yǎng)不出來的，必須讓學(xué)生大量接觸實際管理問題;另一方面，由于現(xiàn)代企業(yè)面對的是瞬息萬變、充滿各種風(fēng)險與不確定性因素的經(jīng)營環(huán)境，管理者必須面對各種變化作出不同的決策。日本著名企業(yè)家土光敏夫說過：變化是企業(yè)的本質(zhì)，我們需要的是那些先于變化并創(chuàng)造變化的企業(yè)。美國管理專家卡斯也說：現(xiàn)代管理最主要的任務(wù)是應(yīng)對變化。管理者的這種能力，不是在課堂上能夠培養(yǎng)出來的，必須讓學(xué)生在一個實際的企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。
    xxxx理工學(xué)院成功地在校內(nèi)建立了教學(xué)企業(yè)，目的是通過教學(xué)企業(yè)項目來解決工商管理專業(yè)學(xué)生的實踐教學(xué)。這不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實踐教學(xué)難題，而且還通過教學(xué)企業(yè)項目確立了一種全新的工商管理專業(yè)教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
    一、教學(xué)企業(yè)模式介紹。
    1.企業(yè)環(huán)境建立。xxxx理工學(xué)院的教學(xué)企業(yè)(teachingenterpriseproject，簡稱tep)是該院工商管理系獨(dú)有的一種全新的教學(xué)模式，從1995年開始實施。通過在學(xué)院內(nèi)創(chuàng)建實際運(yùn)作的企業(yè)，構(gòu)建完全仿真的企業(yè)環(huán)境，組織學(xué)生到校內(nèi)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實習(xí)，使學(xué)生在真實企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。xxxx理工學(xué)院工商管理系在學(xué)院內(nèi)部建立了23個教學(xué)企業(yè)，分為以下兩類：
    一類是按實際企業(yè)環(huán)境運(yùn)作的創(chuàng)新商業(yè)服務(wù)中心，如客戶關(guān)系管理電話服務(wù)中心、msc義賣市場bazzr、msc迷你市場cheers、msc化妝品店、msc物有所值店、msc電器及電子店、mscgiordano、mscunity(u/d)、msc動作與行政部、msc貨物管理/開發(fā)部、運(yùn)動與保健中心、佳節(jié)組等。這類中心負(fù)責(zé)學(xué)生在商業(yè)中心實踐項目的實習(xí)。另一類是教學(xué)企業(yè)的后勤部門，如教學(xué)企業(yè)的行政部、教學(xué)企業(yè)的活動和室外展銷會策劃部、電子學(xué)習(xí)發(fā)展中心、知識管理部、運(yùn)動與保健中心規(guī)劃部、財務(wù)資源服務(wù)中心、設(shè)計媒體服務(wù)中心、人力資源聯(lián)系部、網(wǎng)上投標(biāo)中心、外包服務(wù)中心等，負(fù)責(zé)學(xué)生在商業(yè)項目的實習(xí)。
    2.課程體系設(shè)置。xxxx理工學(xué)院工商管理系以激情、創(chuàng)業(yè)。
    為辦學(xué)特色。其辦學(xué)宗旨是讓每一位工商管理系學(xué)生接受全面的商科教育，通過為學(xué)生提供適當(dāng)程度的專業(yè)技能訓(xùn)練，不斷強(qiáng)調(diào)理論與實踐并重，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的技能，不斷促進(jìn)學(xué)生對企業(yè)化與國際化的認(rèn)識。圍繞教學(xué)企業(yè)項目，工商管理系在課程體系設(shè)置上做了精心的設(shè)計和安排：第一學(xué)年不分專業(yè)統(tǒng)一開設(shè)基礎(chǔ)理論課程，主要開設(shè)會計、統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)、管理、營銷、商業(yè)溝通、電腦軟件等科目。第二學(xué)年分兩個學(xué)期，第一個學(xué)期設(shè)置基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論科目，第二個學(xué)期進(jìn)行教學(xué)企業(yè)項目訓(xùn)練。第三學(xué)年按專業(yè)開設(shè)相關(guān)科目，同時不分專業(yè)開設(shè)加值科目，并安排一定時間的校外企業(yè)培養(yǎng)(畢業(yè)實習(xí))。.在教學(xué)企業(yè)項目的實踐課程設(shè)置上具有較強(qiáng)的針對性，構(gòu)建了由理論科目和實踐科目兩個部分三個單元組成的實踐課程體系。理論科目安排四個星期，開設(shè)兩門課程，包括項目管理和客戶服務(wù)。它的開設(shè)是為實踐科目做準(zhǔn)備的，目的是使學(xué)生在實踐科目的訓(xùn)練中有明確的目的和要求。實踐科目又分為商業(yè)中心訓(xùn)練和商業(yè)項目訓(xùn)練兩個科目，各為九個星期。實踐項目的訓(xùn)練注重培養(yǎng)學(xué)生商業(yè)運(yùn)作的實際技能、團(tuán)隊合作、人際溝通和應(yīng)對能力。
    3.教學(xué)安排。xxxx理工學(xué)院在校內(nèi)建立了眾多的教學(xué)企業(yè)，每個教學(xué)企業(yè)可提供少則4～5人、多則30～40人的實習(xí)崗位。
    在教學(xué)安排上，將學(xué)生分成a，b，c三組，每組輪換進(jìn)行理論科目、商業(yè)中心和商業(yè)項目三個單元的訓(xùn)練。由于教學(xué)企業(yè)數(shù)量眾多，又實行分組訓(xùn)練，因此可保證每個學(xué)期同時安排360名學(xué)生到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行實習(xí)。教學(xué)企業(yè)整年運(yùn)作，既滿足了企業(yè)的需求，又滿足了教學(xué)的需要。
    工商管理系各專業(yè)學(xué)生通過第一學(xué)年統(tǒng)一基礎(chǔ)理論科目的學(xué)習(xí)，初步掌握了在教學(xué)企業(yè)項目訓(xùn)練所應(yīng)具備的基本商業(yè)管理知識，在第二學(xué)年投入到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實習(xí)。如a組學(xué)生在商業(yè)中心科目中以團(tuán)隊形式被分配到各個企業(yè)進(jìn)行頂崗訓(xùn)練，主要進(jìn)行企業(yè)一線操作及流程的訓(xùn)練，包括商店營銷、客戶關(guān)系管理電話服務(wù)、健身房管理服務(wù)等實際的商業(yè)服務(wù)活動。在教師的指導(dǎo)下，自主進(jìn)行營銷活動，經(jīng)營收入的50%作為學(xué)生的報酬，40%作為企業(yè)發(fā)展擴(kuò)大資金，10%上繳學(xué)院。而b組學(xué)生參加理論科目的訓(xùn)練，主要完成項目管理、客戶服務(wù)兩個專題的學(xué)習(xí)。c組學(xué)生在商業(yè)項目中主要進(jìn)行市場調(diào)研方面的訓(xùn)練，如替企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查，開展項目研究，為企業(yè)或?qū)W院其他學(xué)系策劃展銷活動方案，等等。
    4.訓(xùn)練方法。xxxx理工學(xué)院教學(xué)企業(yè)的訓(xùn)練方式，簡單說就是教做學(xué)的過程。在這里，通過教師與客戶的聯(lián)系，由客戶提供實際的業(yè)務(wù)需求，教師作為客戶所提供業(yè)務(wù)的管理員，對業(yè)務(wù)進(jìn)行分配和指導(dǎo)。學(xué)生根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求，在教師的指導(dǎo)下，一方面接受對業(yè)務(wù)操作以及產(chǎn)品知識的培;另一方面通過在實際工作中的邊學(xué)邊做，接受到有組織、有目的的系統(tǒng)化訓(xùn)練，從而達(dá)到對商業(yè)管理知識的理解和技能的掌握。在這個過程中，學(xué)生是在一個完全真實的環(huán)境中接受真實業(yè)務(wù)的運(yùn)作訓(xùn)練，在這種被精心設(shè)計好的實際工作中，學(xué)生的很多能力都會得到鍛煉。
    作為教學(xué)企業(yè)，訓(xùn)練的重點有五部分內(nèi)容。一是訓(xùn)練學(xué)生對商業(yè)程序、業(yè)務(wù)流程的知識養(yǎng)成。由所從事的崗位知識概念人手，進(jìn)行方案的規(guī)劃和策劃、履行和實施，最后進(jìn)行總結(jié)回顧。這樣，通過有目的、有計劃的教學(xué)企業(yè)實習(xí)，使學(xué)生清楚自己在教學(xué)企業(yè)實習(xí)過程中學(xué)什么、做什么以及知道怎樣學(xué)、怎樣做。二是強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊精神。教學(xué)企業(yè)的每一個實習(xí)項目都是由一個團(tuán)隊小組共同參與完成的，只有小組成員之間不分彼此、相互合作配合才能很好地完成任務(wù)。三是加強(qiáng)對學(xué)生的品格和紀(jì)律要求，比如要求學(xué)生必須穿著工作服裝參加每周的學(xué)習(xí)分享會議。四是訓(xùn)練學(xué)生通過承接客戶的項目計劃來獲取真實的商業(yè)訓(xùn)練。五是在教學(xué)企業(yè)的實習(xí)過程中，要求每個學(xué)生必須開發(fā)和維護(hù)自己的知識管理網(wǎng)頁，培養(yǎng)學(xué)生的知識管理能力。
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十六
    教學(xué)站______。
    專業(yè)______。
    學(xué)生姓名_______。
    指導(dǎo)老師__________。
    一、選題的背景及意義。
    選題的背景：內(nèi)部審計是企業(yè)自我完善、自我約束的產(chǎn)物，是隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)mba開題報告展，企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理的自身需要而產(chǎn)生和發(fā)展起來的。20世紀(jì)90年代以后，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)程的加快，以及經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，我國內(nèi)部審計作為企業(yè)內(nèi)部管理的一個重要組成部分也得到了空前的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，到目前為止，我國共有6萬多個內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)，18萬名內(nèi)部審計專（兼）職從業(yè)人員。全國的內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)每年完成審計項目50萬個左右，通過查處違紀(jì)違規(guī)、損失浪費(fèi)等問題，促進(jìn)提高經(jīng)濟(jì)效益約1000億元，為國民經(jīng)濟(jì)快速健康有序發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。雖然如此，但從社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和目前我國內(nèi)部審計的現(xiàn)狀看，內(nèi)部審計還存在一些問題和不足，還需要進(jìn)一步探討、研究和完善。
    研究意義：我國企業(yè)內(nèi)部審計在維護(hù)國家財經(jīng)法紀(jì)，促進(jìn)增效節(jié)支，以及推動現(xiàn)代企業(yè)制度的建立等方面，起了一定積極作用，但也存在法律法規(guī)建設(shè)滯后、審計工作缺乏規(guī)范性等問題。應(yīng)進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計工作，使之更好地發(fā)揮內(nèi)部審計監(jiān)督的作用。同時，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)的決策者要求使用的信息必須及時、準(zhǔn)確，這給內(nèi)部審計的發(fā)展提出了新的課題。
    二、研究的思路與主要內(nèi)容。
    本文結(jié)合我國企業(yè)內(nèi)部審計存在的主要問題，對完善我國企業(yè)內(nèi)部審計提出一些建議，主要有以下幾方面內(nèi)容：
    1內(nèi)部審計的概述。
    2我國內(nèi)部審計的局限性和存在的'問題。
    2.1內(nèi)部審計獨(dú)立性不強(qiáng)。
    2.2內(nèi)部審計法規(guī)不健全，職員素質(zhì)不高。
    2.3審計質(zhì)量不高。
    3解決我國內(nèi)部審計中存在的問題的主要措施。
    3.1加強(qiáng)對內(nèi)部審計工作的領(lǐng)導(dǎo)和治理。
    3.2樹立風(fēng)險意識，為建立內(nèi)部審計文化創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    3.3保證內(nèi)部審計的獨(dú)立性、權(quán)威性，才能保證審計的公正性。
    3.4進(jìn)步內(nèi)部審計工作質(zhì)量。
    3.5建立一套完整的賞罰制度。
    3.6完善內(nèi)部審計制度，加快內(nèi)審法規(guī)建設(shè)。
    結(jié)論。
    致謝。
    參考文獻(xiàn)。
    二、畢業(yè)論文的主創(chuàng)觀點或新穎之處。
    本文從企業(yè)內(nèi)部審計的概念內(nèi)涵、特征以及國內(nèi)外內(nèi)部審計存在的問題等方面展開分析，結(jié)合我國實際國情具體分析了我國內(nèi)部審計存在的主要問題，并在此基礎(chǔ)上提出了改善我國企業(yè)內(nèi)部審計質(zhì)量控制的主要措施和方法。本文認(rèn)為，健全我國企業(yè)內(nèi)部審計制度不能搞形式主義，在改善和調(diào)整內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上，應(yīng)該進(jìn)一步提升其內(nèi)部地位，并切實加強(qiáng)公司管理層對其價值的認(rèn)識，化形式于實質(zhì)，才能使內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)真正成為我國現(xiàn)代企業(yè)管理的臂膀，掌控各類潛在經(jīng)營風(fēng)險，進(jìn)而在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的作用，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    三、寫作進(jìn)度安排。
    1、7月6日至7月28日，完成開題并提交開題報告。
    2、207月29日至8月20日撰寫畢業(yè)設(shè)計初稿.
    3、年8月21日至8月31日撰寫中期報告并提交中期檢查報告。
    4、2010年10月8日撰寫畢業(yè)設(shè)計終稿并提交指導(dǎo)教師評閱論文。
    四、寫作目標(biāo)。
    現(xiàn)代內(nèi)部審計從“監(jiān)督主導(dǎo)型”向“服務(wù)主導(dǎo)型”的功能定位轉(zhuǎn)變是內(nèi)部審計自我發(fā)展、自我完善的必然趨勢。為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，內(nèi)部審計師更應(yīng)當(dāng)作好組織內(nèi)部的咨詢師，而不能只是單純的檢查員。推進(jìn)內(nèi)部審計全面轉(zhuǎn)型與發(fā)展，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是我國內(nèi)部審計事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中具有里程碑意義的工作，是時代賦予我們的歷史責(zé)任。因為我國現(xiàn)代內(nèi)部審計法規(guī)體系不太健全，內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理等主要問題，因此，就以上問題，本文對我國內(nèi)部審計問題展開分析，提出改善企業(yè)內(nèi)部審計質(zhì)量控制的主要措施和方法，只有健全我國內(nèi)部審計制度、調(diào)整內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)設(shè)置，才能使內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)真正成為我國現(xiàn)代企業(yè)管理的臂膀，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    五、參考文獻(xiàn)。
    [1]劉實.企業(yè)內(nèi)部審計論[m].中國時代經(jīng)濟(jì)出版社，.
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十七
    學(xué)生姓名：
    專業(yè)班級：
    學(xué)號：
    導(dǎo)師：
    20年3月10日。
    目錄。
    1.背景與意義。
    隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化，我國城市零售業(yè)得到了長足發(fā)展.而人口占總?cè)丝诮^大多數(shù)的農(nóng)村，零售業(yè)的發(fā)展仍較為滯后，存在一些不可忽視的問題。多年來，中央發(fā)了多個解決“三農(nóng)”問題的一號文件，說明“解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題，事關(guān)全面建設(shè)小康社會大局，必須始終作為全黨工作的重中之重”，“堅持把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)作為首要任務(wù)，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全農(nóng)村市場和農(nóng)業(yè)服務(wù)體系”。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，三農(nóng)問題的解決與農(nóng)村市場體系建設(shè)，特別與農(nóng)村零售市場體系建設(shè)密不可分。
    我國農(nóng)村零售業(yè)面臨著強(qiáng)大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，存在著市場潛力大、競爭壓力小、啟動成本低、國家政策向農(nóng)村傾斜等優(yōu)勢，同時又面臨著農(nóng)民整體購買力低、農(nóng)村融資難以及農(nóng)村零售業(yè)利潤低等劣勢。開發(fā)農(nóng)村零售業(yè)市場特別是提高對發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的認(rèn)識、切實采取可行的方法增加農(nóng)民收入、制定科學(xué)的農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)新農(nóng)村零售業(yè)態(tài)、規(guī)范農(nóng)村零售市場秩序等等。因此，發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)不僅是提高農(nóng)村居民生活水平的有效途徑，而且是緩解城市零售業(yè)的激烈競爭的迫切需要，對實現(xiàn)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的目標(biāo)具有現(xiàn)實意義。
    2.文獻(xiàn)綜述。
    2.1主要內(nèi)容。
    萍分析了陜西小城鎮(zhèn)零售業(yè)分鐘缺乏競爭力的問題并分析了促進(jìn)其健康發(fā)展的措施。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院教授周軍總結(jié)了當(dāng)前我國農(nóng)村零售企業(yè)發(fā)展的主要特點,并對我國農(nóng)村零售市場存在的問題和零售企業(yè)開拓農(nóng)村市場的營銷對策進(jìn)行探討。
    2.2總結(jié)。
    閱讀這些文章后感觸良多，體會到了治學(xué)之深，但并非所有的參考文獻(xiàn)中的都是完美的研究成果，仍然存在一些不足，所以我們要在前人研究的基礎(chǔ)上繼續(xù)這個可研究的趨勢。吸取前人的優(yōu)點，一步步提高和完善自己。
    3.論文提綱。
    緒論。
    一、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
    (一)農(nóng)村零售業(yè)現(xiàn)存問題。
    (二)農(nóng)村零售業(yè)面臨戰(zhàn)略機(jī)遇。
    二、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略思路。
    (一)農(nóng)村零售商業(yè)的發(fā)展要求實施連鎖經(jīng)營。
    (二)以日用消費(fèi)品經(jīng)營為主導(dǎo)發(fā)展零售業(yè)。
    (三)農(nóng)村消費(fèi)者需要商品和消費(fèi)知識的“雙重服務(wù)”
    三、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
    (一)發(fā)展模式戰(zhàn)略分析。
    (二)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析。
    結(jié)論。
    參考文獻(xiàn)。
    4.論文寫作進(jìn)度。
    -3-1----2012-4-15撰寫開題報告。
    2012-4-16----2012-5-8完成初稿。
    2012-5-9----2012-5-18完成二稿。
    2012-5-19----2012-6-6完成終稿。
    [2]陳遵奇.論農(nóng)村零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新[j].合作經(jīng)濟(jì)與科技.：07。
    [3]張典.我國農(nóng)村零售市場發(fā)展研究[j].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技.2010：10。
    [5]郭昕.論農(nóng)村零售市場[j].魅力中國.2010：12。
    [11]方光羅.我國農(nóng)村零售業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策[j].商業(yè)時代.：13。
    [12]李果.開拓農(nóng)村零售市場的困境與對策[j].經(jīng)濟(jì)師.2008：06。
    [17]張艷雯.零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新演變路徑及預(yù)測[j].科學(xué)與管理.2008：01。
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十八
    在我國多元化的混合制所有經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展和改革，是我們國有企業(yè)在新形勢下要進(jìn)行的主要活動之一，特別是在深圳這個改革的試驗田上，要改革和發(fā)展必須長期堅持黨的絕對領(lǐng)導(dǎo)，貫徹黨的基本路線，把握好正確的方向，從自身實際出發(fā)，腳踏實地做好改革。為切實做好改革工作，地鐵集團(tuán)從自身改革的角度出發(fā)，結(jié)合集團(tuán)“頂層設(shè)計”的戰(zhàn)略部署和摸著石頭過河的方法，全方位來推進(jìn)改革。廣泛凝聚共識，形成了我們自己的改革力。在全國也是率先開啟了“軌道+物業(yè)”的發(fā)展模式，為深圳地鐵的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。本文針對當(dāng)前地鐵國有企業(yè)改革與現(xiàn)狀所存在的問題進(jìn)行了剖析，根據(jù)存在的一些問題，提出了加大人才管理方案的創(chuàng)新力和改革力、多方面改革集團(tuán)經(jīng)營管理、深化權(quán)力運(yùn)行與監(jiān)督機(jī)制改革、建立科學(xué)決策體系、建立現(xiàn)代企業(yè)制度五個對策，為地鐵集團(tuán)的改革作了個全方位的闡述。進(jìn)一步提升了集團(tuán)的改革動力和競爭力。
    關(guān)鍵詞：國有企業(yè)存在的問題管理弊端對策。
    淺談地鐵國有企業(yè)改革。
    如今國企改革已是當(dāng)前最熱門不過的話題了，它是從上到下的，本質(zhì)上是生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的相互作用，改革本身也是我們建設(shè)新社會主義國家的需要。目前我國的國企改改革還存在一定的問題，需要我們用實際行動來解決。自加入wto后，我們國企改革將要發(fā)生變化主要有以幾個方面：合理布局方案、優(yōu)化體制改革、健全人文治理機(jī)構(gòu)、深化體制資產(chǎn)管理和國企的集權(quán)方式。在我們這樣的一個變化歷程中，我們會發(fā)現(xiàn)其實改革一個一步步在走進(jìn)深入化，從比較淺的方向走向比較深的一個過程，這就是改革中一個前進(jìn)或推進(jìn)的特點。在大量改革的歷程教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)全面做好整理，使我們進(jìn)一步在以后的歷程當(dāng)中掌握方向，能夠帶動全局，最終實現(xiàn)國企改革甚至是經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變。
    一、深圳市地鐵集團(tuán)有限公司簡介。
    二、地鐵國有企業(yè)改革的現(xiàn)實困境及原因分析。
    我們要分析地鐵國有企業(yè)改革的現(xiàn)實困境，首先我要清楚企業(yè)在體制上和管理方式上存在的問題，盡管每個企業(yè)都有自己的優(yōu)點，但問題依然是存在的，我們才要對企業(yè)進(jìn)行改革推進(jìn)。要達(dá)到改革的目標(biāo)，我們就要走發(fā)展的道路，面向改革。面對大環(huán)境下的地鐵集團(tuán)將要順應(yīng)潮流，迎面而上走發(fā)展道路。雖說改革不是一個容易的事情，我們不僅要清楚改革的重要性和緊迫性，還要認(rèn)識到這場戰(zhàn)役的艱難性和持久性，確實做足前期工作，階段性有序進(jìn)行，切不可盲目而行。我們要把當(dāng)前較為傳統(tǒng)的國企體制改革成為現(xiàn)代化能夠適應(yīng)社會主義制度下的企業(yè)制度，是從無到有的戰(zhàn)役。目前國有企業(yè)改革面臨著許多現(xiàn)實的困境。主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
    （一）國企不分造成國有企業(yè)效率低下，效益不高。
    我國國企承載著人們就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、離職退休養(yǎng)老和福利事業(yè)創(chuàng)辦等一些責(zé)任，企業(yè)在這困難重重的包圍圈中，相對一些企業(yè)來說跟不上市場平等競爭的腳步。作為政府來講，平時沒有參與國企的運(yùn)營工作和運(yùn)作管理，所以，一旦國企出現(xiàn)經(jīng)營失誤，造成的損失，他們往往會把損失拋給國家所管轄機(jī)關(guān)或部門，國家所管轄機(jī)關(guān)或部門也會對造成損失的情況不了解，沒有專門的部門去進(jìn)行調(diào)查，最后承擔(dān)了損失的后果，造成了一些提前的預(yù)算僅僅是個1軟約束。如果不計政策原則去承受損失后果，企業(yè)會很難生存，甚至是被企業(yè)負(fù)責(zé)人主觀策略虧損與經(jīng)營性虧損混淆，讓企業(yè)失去內(nèi)在動力，使企業(yè)效益不明顯，生產(chǎn)率低下。
    （二）政府投資融資決策與地鐵國有企業(yè)自主經(jīng)營缺乏有效監(jiān)督制約。
    政府與地鐵企業(yè)行為目標(biāo)差異的矛盾。按照國家管理體制“三層次”的架構(gòu)要求，深圳地鐵集團(tuán)國有企業(yè)必須對國有資產(chǎn)的保值和增值負(fù)責(zé)。這樣，如果地鐵國有企業(yè)要承擔(dān)政府需要建設(shè)的投資項目，尤其是經(jīng)濟(jì)效益差的公益性項目，就必然影響到地鐵集團(tuán)的經(jīng)營效益和長期發(fā)展的后勁?！叭狈τ行ПO(jiān)督制約的權(quán)力”和“權(quán)力的過度集中”。這必然導(dǎo)致腐敗和權(quán)力的濫用”，無數(shù)的歷史經(jīng)驗教訓(xùn)和現(xiàn)實向人們昭示了這一道理。因此“國有資產(chǎn)委托經(jīng)營合作制”建議不是經(jīng)營者個人或群體來經(jīng)營，而是將國有資產(chǎn)委托或授權(quán)給全體職工，以便促成為最有效和最有廣泛意義，特別是對經(jīng)營者有著分散權(quán)利和監(jiān)督制約機(jī)制的作用。
    （三）政企不分造成債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重。
    在國內(nèi)眾多的國企中，很多還是存在資產(chǎn)問題的，有些出現(xiàn)負(fù)債，有些甚至負(fù)債率達(dá)到了瀕臨破產(chǎn)的局面，賬目不清，無法結(jié)算。這些局面給我們改革帶來了很大困擾，畢竟要處理好這些困擾不是一時半會可以完成的。地鐵集團(tuán)面對初期物業(yè)開發(fā)過早，還需承擔(dān)保障房任務(wù)，盡管學(xué)習(xí)了香港地鐵的盈利模式，還是沒有擺脫物業(yè)開發(fā)收入水平低得局面。目前地鐵主要先發(fā)展區(qū)都是在老城區(qū)，經(jīng)濟(jì)實力相對比較穩(wěn)步的，企業(yè)飽和度也相對突出，土地額增值空間也達(dá)到一定極限，空間較小，一些新建的項目較大，土地資源較為緊缺。另外，地鐵集團(tuán)還肩負(fù)著各種人才保障性住房的建設(shè)。即使建設(shè)各種保障房也有盈利，卻不能和港鐵純商品住宅開發(fā)相譬比。由于物業(yè)開發(fā)處于初級階段和人為原因壓低票價，讓地鐵集團(tuán)深陷虧損，造成一些官商不清的局面，學(xué)習(xí)香港盈利地鐵的發(fā)展模式也只是成為了一個口號而已。
    三、地鐵國有企業(yè)存在的問題與管理弊端。
    面對經(jīng)濟(jì)改革的推進(jìn)工作，盡管深圳地鐵公司管理曾經(jīng)在一定程度上借鑒了港鐵、北京地鐵、廣州地鐵的管理模式，進(jìn)行了有益的探索，但是，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型使深圳地鐵管理不可避免地帶有轉(zhuǎn)型期色彩。深圳地鐵集團(tuán)國有企業(yè)有很大程度改變的是企業(yè)管理，主要是管理人員素質(zhì)和體制上的一些約束，致使水平相對要低，甚至出現(xiàn)了跑冒滴漏等現(xiàn)象，特別在相對容易忽視的環(huán)節(jié)上，比如企業(yè)的采購環(huán)節(jié)及后勤管理部門上，導(dǎo)致了公司一些成本增高，達(dá)到的公司效益比較低水平。深圳地鐵集團(tuán)國有企業(yè)管理近年來雖然有一定改觀，企業(yè)也能夠穩(wěn)步發(fā)展，但是離達(dá)到國企改革目標(biāo)還是有些距離的，并沒有在一定程度上徹底改變掉一些不好的，特別一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    （一）國有企業(yè)選取管理人才有論資歷，講輩分的管理弊端。
    談到國企的人才選取和用人，很多企業(yè)可能會沿用了資深職位制，只對職工肯定他的業(yè)績，要么給予提薪獎勵以外，一般情況下都是依據(jù)你在公司的工作年齡和工作經(jīng)驗來上位，合理安排工作上崗，讓一些晉升到管理崗位的技術(shù)工作人員無法適從工作，也使一些往往年輕而且又具有能力的人才就上不去，沒有發(fā)揮出其作用，造成公司人才資源浪費(fèi)，也逐步形成企業(yè)的升職黑洞陰影。
    （二)國有企業(yè)改革管理上沒有一個時間表。
    通過對改革的深入了解，我認(rèn)為改革勢在必行，要先動起來。比如公司法里規(guī)定的由董事會任命經(jīng)理層這件事，要推進(jìn)的要先做起來。對于一些易行推出改革，可以先推出來，例如職業(yè)經(jīng)理人制度。計劃經(jīng)濟(jì)時代的管理模式烙印依然清晰，所以國有企業(yè)改革是需要一個時間表的，目的是讓企業(yè)做好自身的改革工作。
    （三）國有資產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)管不力。
    我們要做到以管資本為主，就必須從過去的管人、管事、管資本的職能定位中走出來。至于它管什么和怎么管的問題，是牽一發(fā)而動全身的，記得《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》上在十八屆三中全會通過時，就講到我們要從以管資本為主，切實做好加強(qiáng)我們國有資產(chǎn)監(jiān)管。
    放眼國內(nèi)改革推進(jìn)工作的進(jìn)展，在我國的主要國企產(chǎn)業(yè)帶動下，一步步在繼續(xù)摸索和前進(jìn)中，特別在經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)管理制度上，它們促使了我國綜合國力的大增，國際地位越來越高，在世界經(jīng)濟(jì)地位中有著不能代替的重要作用。當(dāng)然遺留的問題依然較多，不論是機(jī)制、體制還是歷史遺留下來的問題。公有制的多種實現(xiàn)形式還有待于更進(jìn)一步地向前邁進(jìn)，需要企業(yè)更進(jìn)一步去繼續(xù)完善設(shè)施設(shè)備和深化改革體制問題，再結(jié)合自己所在企業(yè)的大環(huán)境下來治理，爭取縮小企業(yè)經(jīng)營機(jī)制到市場經(jīng)濟(jì)的差距；我們的國企承載的解決退休人員安排等一些社會職能，沒有完全脫離出來。
    （四）國有企業(yè)決策程序不夠科學(xué)。
    當(dāng)前，我國國有企業(yè)沒有一個規(guī)則，可以讓企業(yè)能夠為自己的目標(biāo)發(fā)展，做到持續(xù)性追求長遠(yuǎn)利益，達(dá)到一種定向的超穩(wěn)預(yù)期和重復(fù)博弈，分析原因后發(fā)現(xiàn)是我國國企不夠清楚明確企業(yè)企權(quán)問題，產(chǎn)業(yè)權(quán)也不清不楚，造成了決策者的利益與他所決策的企業(yè)的利潤沒有長遠(yuǎn)關(guān)系，結(jié)果促使企業(yè)決策者在管理方面的努力做得不夠充分、不充足。另外，我們做調(diào)查發(fā)現(xiàn)：能夠完成全日制大學(xué)畢業(yè)的人員只僅有25%，企業(yè)內(nèi)部除管理人員外，往往一些企業(yè)大學(xué)文化可能還達(dá)到四分之一。企業(yè)高職人員選取和政府人員選取都是至關(guān)重要的，不能不講規(guī)則，不能依老賣老，拍板式?jīng)Q策或直接任命等一些政治色彩在里面。很多時候就是因為這樣一些錯誤決策誤導(dǎo)，釀成企業(yè)困境。雖然，相對一些有能力的決策者在短缺的制度下容易忽視管理，形成一些責(zé)任意識比較薄弱，另一方面，甚至扭曲出現(xiàn)個人決策、集體負(fù)責(zé)這種行為，讓管理成為了一個軟約束，讓企業(yè)直接影響了管理效率。
    四、深化地鐵國有企業(yè)改革的對策縱觀整個宏觀形勢，還是從國資委成立10年來講，我們更應(yīng)該在過去改革中去歸納和總結(jié)，在以后的國企改革過程中做一個“頂層設(shè)計”，還要把國企改革推到國家這樣一個層面上來進(jìn)行推動和深化，盡管操作難度比較大但還是不能倒退，一定要解決在體制機(jī)制下的障礙，做到全面深化國有企業(yè)改革。在深圳發(fā)展城市軌道交通事業(yè)的準(zhǔn)公益性國有獨(dú)資企業(yè)中，地鐵集團(tuán)肩負(fù)著地鐵運(yùn)營、軌道交通投融資、地鐵建設(shè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重任。在全國改革熱潮中，地鐵集團(tuán)運(yùn)用“地鐵+物業(yè)開發(fā)”方式、努力摸索著可持續(xù)發(fā)展模式的市場。十八大以來，地鐵集團(tuán)對機(jī)制改革創(chuàng)新，建立了“1+3”管控模式，初步形成科學(xué)高效的現(xiàn)代化軌道交通企業(yè)管理雛形，為在新時期“破冰前行”奠定堅實的基礎(chǔ)。
    （一）加大國企人才管理方案的創(chuàng)新力和改革力。
    我們要做好國有企業(yè)經(jīng)營者管理的隊伍，必須進(jìn)一步提高國企管理者的各項素質(zhì)。因為一個企業(yè)的成功，領(lǐng)導(dǎo)起著至關(guān)重要的作用，更何況是國有企業(yè)經(jīng)營者是我們企業(yè)的核心和靈魂。所以說，做好國有企業(yè)經(jīng)營者管理的隊伍，已經(jīng)成為我們在國有企業(yè)改革中必要的一步，任務(wù)緊迫而又艱巨，我們要建立一個新的選拔方式和選拔機(jī)制，去適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度。我們要打破傳統(tǒng)鐵飯碗的觀念，取消國企終身雇用制，增強(qiáng)內(nèi)部的競爭力，做到?jīng)]有直接提拔、內(nèi)部提拔、按部就班的一些潛規(guī)則，使人力資源具有流動性。要做到人力資源具有流動性就應(yīng)該盡快培養(yǎng)，盡早開發(fā)，做一個提前工作，不僅可以打破人事管理條塊的分割，建成一個全面、科學(xué)的可持續(xù)人力資源管理體系。美國著名企業(yè)史學(xué)家錢德勒曾經(jīng)提出：“由一組支薪的中、高級經(jīng)理人員所管理的多單位企業(yè)即可適當(dāng)?shù)胤Q之為現(xiàn)代企業(yè)?！睆纳厦嬉欢卧捴?，我們可以看出：作為高層人員要做到職業(yè)經(jīng)理化，因為職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)重要的一部分，地位也很重要”2。要盡快取消國有企業(yè)高層管理人員的行政任免制和職位行政等級化，甄選企業(yè)高層管理人員要從職業(yè)經(jīng)理人市場開始。讓職業(yè)經(jīng)理人市場成為評定國有企業(yè)高層管理人員的價值衡量標(biāo)準(zhǔn)，破除一些傳統(tǒng)的控制和介入，盡最大能力去改變企業(yè)高管職業(yè)經(jīng)理化機(jī)制，從管理方式上去做改善，能夠提高競爭力，進(jìn)一步促使企業(yè)走向良性方向發(fā)展。
    地鐵集團(tuán)要全面去深化企業(yè)內(nèi)部管理方式，改變甄選人才，用人育人、留人激勵人的良好機(jī)制?？傮w思路上要建立和集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源體系：一是改變?nèi)瞬诺倪x撥方式，貫穿落實《干部選拔任用條例》，規(guī)范集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人員的選撥任用程序，建立干部素質(zhì)模型并優(yōu)化考評機(jī)制，確保能夠做到自身能力與本職崗位相吻合。二是大膽改變職業(yè)拓展平臺，建立新生力量的基層體制、員工可以通過多種方式去晉升，建立后備干部儲備機(jī)制，企業(yè)要做好各階層面上的優(yōu)秀干部。三是建立人才工程體系，做到關(guān)鍵崗位人關(guān)鍵人專職培養(yǎng)計劃、業(yè)務(wù)緊缺崗位做好人才培養(yǎng)計劃、中層干部和年輕干部能力提升計劃等5大人才發(fā)展計劃，2做好各種專業(yè)、專項培訓(xùn)，全力打造出一個專業(yè)、專注、高素質(zhì)、職業(yè)化的人才隊伍。四是創(chuàng)新薪酬管理體系，盡快完成薪酬體系與各個業(yè)務(wù)部門向統(tǒng)一，建立薪酬方向傾向關(guān)鍵崗位，并設(shè)立安全風(fēng)險獎金制度，做到物業(yè)開發(fā)市場化的一個定薪分配機(jī)制。我們還要對職級和薪級進(jìn)行調(diào)整對應(yīng)，做到以普調(diào)為主，輔面轉(zhuǎn)向于一些緊缺型人才和高端人才的機(jī)制，達(dá)到增強(qiáng)國企團(tuán)隊競爭能力。五是創(chuàng)新績效管理體系，要考核更要方式方法，注重員工的學(xué)習(xí)和成長，側(cè)重內(nèi)部人員的管理和寫作關(guān)系，對于優(yōu)秀的員工要給與加分肯定，形成給員工一個激勵的辦法。六是要積極探索讓員工利益與增進(jìn)公司利益捆綁在一起，進(jìn)行長期有效激勵機(jī)制。做到人盡其才、才盡其用。對于特殊人才、新勞動力引進(jìn)、領(lǐng)軍人物等引進(jìn)時要做好多方面努力，切實做到高新人才待遇與當(dāng)前市場定位一致，要不斷提高人力資源配置效益。
    （二）增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，多方面改革集團(tuán)經(jīng)營管理。
    為順應(yīng)市場改革，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，地鐵集團(tuán)做足功課，從多方面下手改革，不斷在發(fā)展中改革壯大，形成了市場化、一體化等特征。
    1.物業(yè)開發(fā)業(yè)務(wù)方面。一是改變和創(chuàng)新了物業(yè)合作開發(fā)模式，在部分物業(yè)項目上探索引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、土地分宗開發(fā)等做法上有領(lǐng)先帶頭作用，做到了迅速實現(xiàn)集團(tuán)資產(chǎn)增值和資金回籠；二是對于商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新，做好地產(chǎn)的前期策劃，總結(jié)累積酒店管理、寫字樓管理等相關(guān)經(jīng)驗；三是做到創(chuàng)新地鐵地產(chǎn)品牌建設(shè)，進(jìn)一步突出地鐵地產(chǎn)“高性價比、綠色建筑、低碳環(huán)?！钡忍攸c，不斷提升地鐵地產(chǎn)的品牌知名度和美譽(yù)度；四是創(chuàng)新土地作價出資工作，部分新線在bot封閉運(yùn)行下的土地注入模式要更加深入。
    2.資源經(jīng)營業(yè)務(wù)方面。一是要做到對地下商城的前期計劃深入介入，做到全程跟進(jìn)工程的設(shè)計、招商策劃以及品牌的維護(hù)，確保全程跟進(jìn)，有效鏈接；二是招商模式上進(jìn)行完善，著重做到持續(xù)性經(jīng)營，提高地鐵商城的運(yùn)作能力；三是開發(fā)電視、廣告等宣傳媒體的合資經(jīng)營，做好市場資源開發(fā)平臺；四是構(gòu)建一些文化產(chǎn)品的經(jīng)營管理模式，借鑒同行文化產(chǎn)品經(jīng)驗進(jìn)行開發(fā)，發(fā)放一些紀(jì)念性產(chǎn)品。
    3.投融資業(yè)務(wù)方面。一是各方面的融資渠道，對前海地區(qū)優(yōu)惠政策要充分利用，力爭做到發(fā)行人民幣債券、跨境人民幣貸款等業(yè)務(wù)；二是變革與政府方面的開展協(xié)調(diào)關(guān)系，加快優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的注入，鼓勵設(shè)立交通專項資金；三是全面對融資理念進(jìn)行創(chuàng)新，做好融資模式的一體化發(fā)展基金；四是對于現(xiàn)有資產(chǎn)要盤活，爭取資產(chǎn)證券化，做好將現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行重組上市的準(zhǔn)備。
    4.在其他的經(jīng)營業(yè)務(wù)方面。我們要拓展對外業(yè)務(wù)，特別是高端的技術(shù)服務(wù)，比如輸出工程咨詢、項目管理等，也要在市政設(shè)計、地鐵工程咨詢中來提升我們地鐵的品牌資質(zhì)；物業(yè)管理要以保障房接管為契機(jī)，讓建設(shè)綠色小區(qū)、智慧社區(qū)、個性化服務(wù)成為主線，做好品牌服務(wù)和服務(wù)管理水平，打造地鐵物業(yè)的品牌價值；國鐵項目部要做好公司治理結(jié)構(gòu)調(diào)整，各項項目的可持續(xù)發(fā)展要與資源配置相吻合，探索出最有效的途徑，降低集團(tuán)作為國鐵出資人的法律風(fēng)險。
    （三）地鐵集團(tuán)全面深化權(quán)力運(yùn)行與監(jiān)督機(jī)制改革，努力建設(shè)廉潔地鐵高效地鐵目前，我們著實采用“制度建設(shè)”和“定量監(jiān)督”這兩種手段，對于“反腐保廉”和“提速提效”兩個重點目標(biāo)的堅持落實：一是依據(jù)我們集團(tuán)實際情況決定的新的管控模式，目的是做好規(guī)范監(jiān)管制度的建立，來明確我們管理人員各職級的制度建成，去細(xì)化他們的權(quán)限，最終建立科學(xué)管理制度。二是結(jié)合集團(tuán)“頂層設(shè)計”，強(qiáng)化法紀(jì)建設(shè)，巧用“四個”抓手構(gòu)建監(jiān)督格局，全面提升綜合技能。用法來治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，構(gòu)建完善監(jiān)督機(jī)制，建立全面的治理結(jié)構(gòu)，完善公司制度建設(shè)，要以基層黨組織建設(shè)起手，強(qiáng)化基層監(jiān)督力度，展現(xiàn)和發(fā)揮基層紀(jì)檢委員的監(jiān)督作用；要以審計工作為抓手，深化審計的規(guī)范管理，做好內(nèi)部企業(yè)的管理風(fēng)險，包括前置的審計和過程中的審計，提升企業(yè)規(guī)范化的管理和企業(yè)的良好效益；要用法律監(jiān)督為抓手，對公司提供相應(yīng)的法律保障和咨詢，強(qiáng)化法律監(jiān)督對建設(shè)和一些經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋，嚴(yán)防法律漏洞。三是我們要充分發(fā)揮我們公司和各單位政府機(jī)構(gòu)、地鐵建設(shè)相關(guān)部門的一個相對優(yōu)勢，確實做到“同心同力，同道同行”，聯(lián)手“共建聯(lián)控”的工作平臺，開啟新的職能監(jiān)督、聯(lián)合審計的一個新模式。四是我們把廉潔文化建設(shè)當(dāng)做一個長期的工作，不僅要大力宣揚(yáng)我們的企業(yè)文化，還要它在我們的地鐵相關(guān)部門發(fā)揮作用，將地鐵優(yōu)質(zhì)文化納入文化地鐵總體方案進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，要對新員工極力宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，形成一個良好的地鐵建設(shè)工作氛圍，讓企業(yè)文化成為新的載體，打造系列廉潔文化主題車站的主題列車，實現(xiàn)與廉潔城市建設(shè)的良性互動。堅持推動法制建設(shè)，依法治企，做到廉潔國企建設(shè)。在全面依法治國的宏觀背景下，深圳地鐵善于運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展。企業(yè)治理架構(gòu)、體制問題，那么企業(yè)員工要做到規(guī)范自己的行為，讓文明成為企業(yè)的口號，員工行為也進(jìn)行評比，甚至讓員工隊伍進(jìn)入到法制化的道路上來。企業(yè)黨組織和紀(jì)檢組織要切實擔(dān)當(dāng)起全面從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，旗幟鮮明反對腐敗、持之以恒整治四風(fēng)。地鐵國企的領(lǐng)導(dǎo)人員，要帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，管好自己、帶好隊伍，自覺接受監(jiān)督，保持國有企業(yè)應(yīng)有的良好形象。
    （四）地鐵集團(tuán)加強(qiáng)和完善監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，建立科學(xué)的決策體系。
    面對改革，我們過去的金字塔式的集權(quán)決策方式就要發(fā)生改變了，要讓兩個文明的決策方式為一主線，即層次分明和職責(zé)分明。進(jìn)一步提高決策的透明度，建立民主、科學(xué)的監(jiān)督體制，做到各級公司領(lǐng)導(dǎo)、各分支機(jī)構(gòu)、子公司及職員明確各自的權(quán)利義務(wù)，明確各自的職責(zé)，并使他們參與決策。其次要征求廣大職工對各分支機(jī)構(gòu)、子公司負(fù)責(zé)人的選拔、任免、考核、獎懲等意見。做到明確國企總公司,各分支機(jī)構(gòu)、子公司的決策的三個層次。
    目前深圳地鐵全面深化“1+3”管理架構(gòu)改革，真正構(gòu)筑適應(yīng)市場化的集團(tuán)戰(zhàn)略管控模式。管理架構(gòu)改革重點集中在三個方面：一是加強(qiáng)“頂層設(shè)計”，建立健全與集團(tuán)“四位一體”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的治理結(jié)構(gòu)。在發(fā)展方向上地鐵集團(tuán)始終是建立在建設(shè)、運(yùn)營、物業(yè)開發(fā)上，從而達(dá)到建立健全模擬法人運(yùn)作的決策層面，以及一些相關(guān)的管理層面，以市場經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，以公司頂層設(shè)計為基礎(chǔ)，聯(lián)系強(qiáng)化業(yè)務(wù)板塊，做到運(yùn)作自如，結(jié)構(gòu)上有效進(jìn)行合理治理。二是清楚明白各大業(yè)務(wù)板塊的熟悉程度，管理者是否清楚明白權(quán)與責(zé)的問題，要搞清這些問題，就要做好管理體系層級之間的優(yōu)化。要以集團(tuán)安全監(jiān)管中心為例，這同時也是地鐵集團(tuán)監(jiān)管體制方面的一個重要舉措，不僅是從集團(tuán)層面出發(fā)，提出以全面提升的安全管控能力和應(yīng)急組織指揮能力為主線，建設(shè)集團(tuán)層面的安全管理與應(yīng)急管理體系，對地鐵建設(shè)工程、運(yùn)營與物業(yè)要全面進(jìn)行監(jiān)督并做到管理，要明確三期工程的安全、質(zhì)量、文明施工管理水平的目標(biāo)，做好建設(shè)工程安全質(zhì)量目標(biāo)和運(yùn)營安全目標(biāo)。三是加強(qiáng)各項制度建設(shè)，提高集團(tuán)運(yùn)作效率。集團(tuán)總部、客運(yùn)總部和相關(guān)管理單位分別要結(jié)合實際情況，重新塑理各項運(yùn)營業(yè)務(wù)流程，重新梳理規(guī)章制度，確保各項制度體系完備，相對應(yīng)的措施落實就位，形成從上到下——流轉(zhuǎn)順暢，權(quán)責(zé)明確的管理制度體系，切實管控著堵塞管理的漏洞，防止管理落實真空。四是結(jié)合企業(yè)的一些冗員情況，我們要合理處理和安置他們，因為合理的處理和安置冗員得到解決了，對企業(yè)改革有一部分的推動作用，與我們相關(guān)機(jī)制協(xié)調(diào)一致。目前我們國家相對來說，在深灰保障制度不夠完善和健全的情況下，很多職工下崗后極其容易受到“溫飽”問題的困擾，一旦他們的幾天行動能力達(dá)到一個程度，并且很大的時候，就會使這種討價還價的集團(tuán)成為改革的攔路虎。所以我們要妥善解決這部分職工的生活問題及再就業(yè)問題,不然很大可能造成其他更大動蕩，阻礙進(jìn)一步改革。
    （五）進(jìn)一步推進(jìn)政企分離，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
    很多事實實例表明，我們國家的改革不夠理想的責(zé)任并不是在企業(yè)的內(nèi)部，主要在于政府方面，就以前政企不分的問題來說，就一直成為了改革前進(jìn)的絆腳石?，F(xiàn)在計劃經(jīng)濟(jì)體制的缺點相對比較多，突出問題主要還是政企不分。要確實做到這一點，我們一是要轉(zhuǎn)變政府職能，而是要對企業(yè)制度進(jìn)行整合整理，形成一個具有劃時代的國企企業(yè)制度。之前的國有企業(yè)制度有很多缺點，有些已不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的相關(guān)規(guī)則了，雖然政府對國有企業(yè)制度也進(jìn)行了很多的改革，譬如減稅讓利、擴(kuò)權(quán)放利、承包經(jīng)營等等，但是這些改革沒有在根本上解決掉國企走向市場的基本問題，比如政企不分、所有經(jīng)營權(quán)事實上不清、職能相對錯位、企業(yè)也不能成為真正的獨(dú)立法人主體等，最終造成影響到了國有資產(chǎn)的增值和保值問題，嚴(yán)重的造成大量地流失。
    地鐵集團(tuán)為了做好全面深化產(chǎn)權(quán)制度改革，積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)。它通過創(chuàng)建“地鐵+物業(yè)”模式，有效解決了地鐵政策性虧損和可持續(xù)發(fā)展的模式問題，具備了向市場化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。但是，由于地鐵行業(yè)的的市場化成熟度相對較低，做好一些機(jī)制、體制上的資源配置還有很大程度上需要依賴于產(chǎn)權(quán)制度改革。據(jù)了解，公司的解決方案是：根據(jù)全方位的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，做到方案的實施具有強(qiáng)有力的可靠性組織體系，采取了以“地鐵+物業(yè)”這種靈活性的轉(zhuǎn)變機(jī)制，來進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，和我們現(xiàn)在的混合所有制經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，協(xié)力做到相互有效制衡，做到使我們的組織權(quán)職明晰，架構(gòu)精簡；同時結(jié)合人力資源配置改革，實現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙升級的完美結(jié)合。要實現(xiàn)這些改革它的舉措包括了：一方面我們要在利用ppp、bot等特定的混合所有制經(jīng)濟(jì)方式霞來建設(shè)運(yùn)營部分新線；另一方面結(jié)合我們國家混合制所有制經(jīng)濟(jì)，推動建設(shè)我們地鐵的上蓋物業(yè)，創(chuàng)造更大的資源和空間的開發(fā)；三是設(shè)立混合所有制產(chǎn)業(yè)基金，把他們用來進(jìn)行資本的一個運(yùn)作，合理利用；四是轉(zhuǎn)變下屬企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，比如深圳通及市政院的一些下屬產(chǎn)業(yè)，我們要相互結(jié)合利用，盡量做到一個轉(zhuǎn)變；五是搞好員工相關(guān)激勵和約束的機(jī)制，譬如員工持股等方式，進(jìn)行充分利用資源；六是設(shè)置科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)，特別是當(dāng)前的混合所有制經(jīng)濟(jì)體的公司。
    五、結(jié)束語。
    做好地鐵集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部改革，是我們緊跟國企改革熱潮重要的一部分，同時也是國企經(jīng)營部的很關(guān)鍵的一部分，不僅可以是地鐵集團(tuán)做到面向健康、可持續(xù)發(fā)展，而且還可以提高我們企業(yè)的各項綜合管理能力，提高競爭力，最終實現(xiàn)我們地鐵集團(tuán)的目標(biāo)。推動體制改革都是在黨中央的工作部署之下，緊緊圍繞改革熱潮而進(jìn)行的，我們緊隨步劃積極參與其中，要讓我們的國有資產(chǎn)起到作用，對得起我們納稅的勞動人民，也使我們地鐵能夠在多元化的社會主義市場之下發(fā)揮更強(qiáng)、更大的作用。雖然當(dāng)前我國國有企業(yè)還存在一些問題，我們要去進(jìn)行總結(jié)和提出相應(yīng)的決策、對策，著實解決去改革中存在的問題，實現(xiàn)地鐵國有企業(yè)良好發(fā)展，應(yīng)該繼續(xù)深化地鐵國有企業(yè)的改革，完善現(xiàn)代企業(yè)制度，落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步改變企業(yè)的經(jīng)營管理，做一個能夠適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)桿，為國企樹立一個可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)形象，真正擔(dān)當(dāng)起國有企業(yè)的模范作用。
    六、參考文獻(xiàn)。
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十九
    [摘要]xxxx理工學(xué)院所創(chuàng)設(shè)的企業(yè)理念，不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實踐教學(xué)難題，而且通過教學(xué)企業(yè)項目確立了培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的一種全新教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
    [關(guān)鍵詞]工商管理教學(xué)模式教學(xué)企業(yè)探析。
    工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理人才，不僅需要具備全面的管理科學(xué)知識，更需要具備實際的管理工作技能和經(jīng)驗。這是因為，一方面，由于管理者管理的最終對象是人，這需要管理者具備良好的人際溝通能力，這種能力單靠理論講授是培養(yǎng)不出來的，必須讓學(xué)生大量接觸實際管理問題;另一方面，由于現(xiàn)代企業(yè)面對的是瞬息萬變、充滿各種風(fēng)險與不確定性因素的經(jīng)營環(huán)境，管理者必須面對各種變化作出不同的決策。日本著名企業(yè)家土光敏夫說過：變化是企業(yè)的本質(zhì)，我們需要的是那些先于變化并創(chuàng)造變化的企業(yè)。美國管理專家卡斯也說：現(xiàn)代管理最主要的任務(wù)是應(yīng)對變化。管理者的這種能力，不是在課堂上能夠培養(yǎng)出來的，必須讓學(xué)生在一個實際的企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。
    xxxx理工學(xué)院成功地在校內(nèi)建立了教學(xué)企業(yè)，目的是通過教學(xué)企業(yè)項目來解決工商管理專業(yè)學(xué)生的實踐教學(xué)。這不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實踐教學(xué)難題，而且還通過教學(xué)企業(yè)項目確立了一種全新的工商管理專業(yè)教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
    一、教學(xué)企業(yè)模式介紹。
    1.企業(yè)環(huán)境建立。xxxx理工學(xué)院的教學(xué)企業(yè)(teachingenterpriseproject，簡稱tep)是該院工商管理系獨(dú)有的一種全新的教學(xué)模式，從1995年開始實施。通過在學(xué)院內(nèi)創(chuàng)建實際運(yùn)作的企業(yè)，構(gòu)建完全仿真的企業(yè)環(huán)境，組織學(xué)生到校內(nèi)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實習(xí)，使學(xué)生在真實企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。xxxx理工學(xué)院工商管理系在學(xué)院內(nèi)部建立了23個教學(xué)企業(yè)，分為以下兩類：
    一類是按實際企業(yè)環(huán)境運(yùn)作的創(chuàng)新商業(yè)服務(wù)中心，如客戶關(guān)系管理電話服務(wù)中心、msc義賣市場bazzr、msc迷你市場cheers、msc化妝品店、msc物有所值店、msc電器及電子店、mscgiordano、mscunity(u/d)、msc動作與行政部、msc貨物管理/開發(fā)部、運(yùn)動與保健中心、佳節(jié)組等。這類中心負(fù)責(zé)學(xué)生在商業(yè)中心實踐項目的實習(xí)。另一類是教學(xué)企業(yè)的后勤部門，如教學(xué)企業(yè)的行政部、教學(xué)企業(yè)的活動和室外展銷會策劃部、電子學(xué)習(xí)發(fā)展中心、知識管理部、運(yùn)動與保健中心規(guī)劃部、財務(wù)資源服務(wù)中心、設(shè)計媒體服務(wù)中心、人力資源聯(lián)系部、網(wǎng)上投標(biāo)中心、外包服務(wù)中心等，負(fù)責(zé)學(xué)生在商業(yè)項目的實習(xí)。
    2.課程體系設(shè)置。xxxx理工學(xué)院工商管理系以激情、創(chuàng)業(yè)。
    為辦學(xué)特色。其辦學(xué)宗旨是讓每一位工商管理系學(xué)生接受全面的商科教育，通過為學(xué)生提供適當(dāng)程度的專業(yè)技能訓(xùn)練，不斷強(qiáng)調(diào)理論與實踐并重，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的技能，不斷促進(jìn)學(xué)生對企業(yè)化與國際化的認(rèn)識。圍繞教學(xué)企業(yè)項目，工商管理系在課程體系設(shè)置上做了精心的設(shè)計和安排：第一學(xué)年不分專業(yè)統(tǒng)一開設(shè)基礎(chǔ)理論課程，主要開設(shè)會計、統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)、管理、營銷、商業(yè)溝通、電腦軟件等科目。第二學(xué)年分兩個學(xué)期，第一個學(xué)期設(shè)置基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論科目，第二個學(xué)期進(jìn)行教學(xué)企業(yè)項目訓(xùn)練。第三學(xué)年按專業(yè)開設(shè)相關(guān)科目，同時不分專業(yè)開設(shè)加值科目，并安排一定時間的校外企業(yè)培養(yǎng)(畢業(yè)實習(xí))。.在教學(xué)企業(yè)項目的實踐課程設(shè)置上具有較強(qiáng)的針對性，構(gòu)建了由理論科目和實踐科目兩個部分三個單元組成的實踐課程體系。理論科目安排四個星期，開設(shè)兩門課程，包括項目管理和客戶服務(wù)。它的開設(shè)是為實踐科目做準(zhǔn)備的，目的是使學(xué)生在實踐科目的訓(xùn)練中有明確的目的和要求。實踐科目又分為商業(yè)中心訓(xùn)練和商業(yè)項目訓(xùn)練兩個科目，各為九個星期。實踐項目的訓(xùn)練注重培養(yǎng)學(xué)生商業(yè)運(yùn)作的實際技能、團(tuán)隊合作、人際溝通和應(yīng)對能力。
    3.教學(xué)安排。xxxx理工學(xué)院在校內(nèi)建立了眾多的教學(xué)企業(yè)，每個教學(xué)企業(yè)可提供少則4～5人、多則30～40人的實習(xí)崗位。
    在教學(xué)安排上，將學(xué)生分成a，b，c三組，每組輪換進(jìn)行理論科目、商業(yè)中心和商業(yè)項目三個單元的訓(xùn)練。由于教學(xué)企業(yè)數(shù)量眾多，又實行分組訓(xùn)練，因此可保證每個學(xué)期同時安排360名學(xué)生到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行實習(xí)。教學(xué)企業(yè)整年運(yùn)作，既滿足了企業(yè)的需求，又滿足了教學(xué)的需要。
    工商管理系各專業(yè)學(xué)生通過第一學(xué)年統(tǒng)一基礎(chǔ)理論科目的學(xué)習(xí)，初步掌握了在教學(xué)企業(yè)項目訓(xùn)練所應(yīng)具備的基本商業(yè)管理知識，在第二學(xué)年投入到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實習(xí)。如a組學(xué)生在商業(yè)中心科目中以團(tuán)隊形式被分配到各個企業(yè)進(jìn)行頂崗訓(xùn)練，主要進(jìn)行企業(yè)一線操作及流程的訓(xùn)練，包括商店營銷、客戶關(guān)系管理電話服務(wù)、健身房管理服務(wù)等實際的商業(yè)服務(wù)活動。在教師的指導(dǎo)下，自主進(jìn)行營銷活動，經(jīng)營收入的50%作為學(xué)生的報酬，40%作為企業(yè)發(fā)展擴(kuò)大資金，10%上繳學(xué)院。而b組學(xué)生參加理論科目的訓(xùn)練，主要完成項目管理、客戶服務(wù)兩個專題的學(xué)習(xí)。c組學(xué)生在商業(yè)項目中主要進(jìn)行市場調(diào)研方面的訓(xùn)練，如替企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查，開展項目研究，為企業(yè)或?qū)W院其他學(xué)系策劃展銷活動方案，等等。
    4.訓(xùn)練方法。xxxx理工學(xué)院教學(xué)企業(yè)的訓(xùn)練方式，簡單說就是教做學(xué)的過程。在這里，通過教師與客戶的聯(lián)系，由客戶提供實際的業(yè)務(wù)需求，教師作為客戶所提供業(yè)務(wù)的管理員，對業(yè)務(wù)進(jìn)行分配和指導(dǎo)。學(xué)生根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求，在教師的指導(dǎo)下，一方面接受對業(yè)務(wù)操作以及產(chǎn)品知識的培;另一方面通過在實際工作中的邊學(xué)邊做，接受到有組織、有目的的系統(tǒng)化訓(xùn)練，從而達(dá)到對商業(yè)管理知識的理解和技能的掌握。在這個過程中，學(xué)生是在一個完全真實的環(huán)境中接受真實業(yè)務(wù)的運(yùn)作訓(xùn)練，在這種被精心設(shè)計好的實際工作中，學(xué)生的很多能力都會得到鍛煉。
    作為教學(xué)企業(yè)，訓(xùn)練的重點有五部分內(nèi)容。一是訓(xùn)練學(xué)生對商業(yè)程序、業(yè)務(wù)流程的知識養(yǎng)成。由所從事的崗位知識概念人手，進(jìn)行方案的規(guī)劃和策劃、履行和實施，最后進(jìn)行總結(jié)回顧。這樣，通過有目的、有計劃的教學(xué)企業(yè)實習(xí)，使學(xué)生清楚自己在教學(xué)企業(yè)實習(xí)過程中學(xué)什么、做什么以及知道怎樣學(xué)、怎樣做。二是強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊精神。教學(xué)企業(yè)的每一個實習(xí)項目都是由一個團(tuán)隊小組共同參與完成的，只有小組成員之間不分彼此、相互合作配合才能很好地完成任務(wù)。三是加強(qiáng)對學(xué)生的品格和紀(jì)律要求，比如要求學(xué)生必須穿著工作服裝參加每周的學(xué)習(xí)分享會議。四是訓(xùn)練學(xué)生通過承接客戶的項目計劃來獲取真實的商業(yè)訓(xùn)練。五是在教學(xué)企業(yè)的實習(xí)過程中，要求每個學(xué)生必須開發(fā)和維護(hù)自己的知識管理網(wǎng)頁，培養(yǎng)學(xué)生的知識管理能力。
    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇二十
    在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意。感謝我的#老師，這論文的每個實驗細(xì)節(jié)和每個數(shù)據(jù)，都離不開你的細(xì)心指導(dǎo)。而你開開朗的個性和寬容的態(tài)度，幫助我能夠很快的融入我們這個新的實驗室。
    感謝我的室友們，從遙遠(yuǎn)的家來到這個陌生的城市里，是你們和我共同維系著彼此之間兄弟般的感情，維系著寢室那份家的融洽。
    感謝我的爸爸媽媽，焉得諼草，言樹之背，養(yǎng)育之恩，無以回報，你們永遠(yuǎn)健康快樂是我最大的心愿。
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    工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇二十一
    市場經(jīng)濟(jì)條件下，中小企業(yè)內(nèi)控制企業(yè)關(guān)鍵能力的核心員工成為提升企業(yè)競爭力的重要因素。企業(yè)為核心員工制定合理的薪酬，能夠有效保留核心人力資源，充分發(fā)揮其在企業(yè)中的積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)運(yùn)營的穩(wěn)健性和持續(xù)性。
    一、中小企業(yè)核心員工的內(nèi)涵及特征。
    中小企業(yè)核心員工是掌握企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)、精通企業(yè)核心業(yè)務(wù)、控制企業(yè)重要資源、具有特殊經(jīng)營才能的員工，是企業(yè)價值創(chuàng)造的主要力量。他們擁有構(gòu)成企業(yè)核心競爭力源泉的關(guān)鍵技能，在重要崗位上任職，包括高級管理人員、高級技術(shù)人員、高級技術(shù)工人、開創(chuàng)性的市場營銷和公司理財專家等。他們或經(jīng)過較長的教育和培訓(xùn)，或有長期的從業(yè)經(jīng)歷和閱歷，比一般員工有更為豐富的經(jīng)驗和杰出的經(jīng)營管理才能，對企業(yè)的發(fā)展具有重要影響。中小企業(yè)核心員工具有如下特征:。
    1.控制企業(yè)關(guān)鍵知識和技能。市場經(jīng)濟(jì)時代，員工已成為中小企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素,核心員工更是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂，是企業(yè)核心競爭力的主要來源。核心員工的價值根植于自身的獨(dú)特能力。他們是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)的主要掌握和控制者。這種能力難以復(fù)制和擴(kuò)散，能為企業(yè)帶來超額價值。
    2.可替代性差。對于普通崗位員工,企業(yè)可以根據(jù)人力資源需求變化及時增聘或減雇人員。核心員工掌握著核心技術(shù)、知識和客戶關(guān)系等企業(yè)運(yùn)營所需的關(guān)鍵資源，他們在人才市場上極為稀缺,競爭對手會以高薪或是其他誘惑來獵取這類稀少人才,增強(qiáng)自身的核心競爭力。核心員工一旦離職，企業(yè)在短期內(nèi)無法及時雇用到合適人員來替代，企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作能力受到消弱，往往使得企業(yè)元?dú)獯髠?BR>    3.再受雇能力強(qiáng)。由于核心員工極為稀缺，核心員工具有很強(qiáng)的再受雇能力。近年來，面向中小企業(yè)的人力資源總體上供大于求，但對于那些掌握了核心技術(shù)、具有突出能力的企業(yè)核心人才卻供不應(yīng)求。企業(yè)花費(fèi)大量時間與經(jīng)歷培養(yǎng)出來的關(guān)鍵崗位員工，成為競爭對手競相爭奪的對象。核心員工在中小企業(yè)內(nèi)為數(shù)不多,卻是企業(yè)價值的主要源泉。核心員工的流失是企業(yè)最大的損失,也是最可怕的損失。
    4.具有強(qiáng)烈的自我實現(xiàn)欲望。通過長期的學(xué)習(xí)和體驗，核心員工具有很高的人力資本價值。同時，在人力資源市場配置機(jī)制日趨優(yōu)化的條件下，其人力資本具有很強(qiáng)的價值增殖能力，在組織地位和個人價值實現(xiàn)上普遍具有較高的自我期望，比普通員工具有更加強(qiáng)烈的成就動機(jī)。核心員工一方面期望借助于特定崗位，以自己的杰出才能為企業(yè)創(chuàng)造超額價值，藉此獲得身心的全面超越;另一方面也期望企業(yè)能夠投桃報李，給與合理的回報，從而得到企業(yè)和社會普遍的尊重。
    5.秉持無邊界職業(yè)發(fā)展觀。隨著社會價值觀的變遷、勞動力的自由流動和就業(yè)渠道的拓寬，核心員工逐步從傳統(tǒng)上對企業(yè)的忠誠轉(zhuǎn)移到對自己專業(yè)的忠誠，不再局限于企業(yè)內(nèi)部尋求職業(yè)發(fā)展，普遍秉持無邊界職業(yè)發(fā)展觀。對他們來說，企業(yè)只是發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢的平臺，他們更關(guān)心的是個人在專業(yè)領(lǐng)域取得的進(jìn)步，以及個人價值的最大化實現(xiàn)，如何最大化延長核心員工在企業(yè)的服務(wù)期成為中小企業(yè)管理的一個重要課題。
    二、中小企業(yè)核心員工薪酬管理的主要問題。
    1.忽視核心員工薪酬的戰(zhàn)略價值。中小企業(yè)對核心員工薪酬的戰(zhàn)略價值普遍缺乏清醒認(rèn)識。中小企業(yè)經(jīng)營范圍相對狹窄，業(yè)務(wù)內(nèi)容相對簡單，流程較短，少數(shù)核心崗位起著關(guān)鍵性作用。這些核心崗位對員工的從業(yè)技能和水平要求很高，企業(yè)生存的壓力主要系于核心崗位員工，發(fā)展的動力也主要來源于核心員工。
    中小企業(yè)的特點決定了企業(yè)內(nèi)就業(yè)環(huán)境對人力資源的吸引力不高。對外部人力資源而言，中小企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險高，職位穩(wěn)定性差，職位發(fā)展空間有限，求職的吸引力不大。對內(nèi)部人力資源而言，企業(yè)盈利能力起伏不定，薪酬定期支付的風(fēng)險較高，導(dǎo)致核心員工離職率較高。核心人才的短缺使得中小企業(yè)業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定性較差，削弱了產(chǎn)品和服務(wù)的市場競爭力，客戶滿意度下降，影響了企業(yè)運(yùn)營的穩(wěn)健性和持續(xù)性。因此，核心員工對中小企業(yè)的安全運(yùn)營具有很高的戰(zhàn)略價值，制定行之有效的核心員工薪酬策略具有十分突出的戰(zhàn)略作用。
    2.薪酬管理與人力資源管理其他職能不匹配。中小企業(yè)人力資源管理水平整體不高，薪酬管理環(huán)節(jié)與企業(yè)人力資源管理的其他職能存在脫節(jié)現(xiàn)象，限制了薪酬管理的效率。合理的薪酬制度需要人力資源管理的其他職能提供支撐，要求企業(yè)在業(yè)績考核、職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)與開發(fā)和薪酬設(shè)計之間建立聯(lián)動機(jī)制，要在工作分析的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化核心崗位的工作設(shè)計，增加工作的挑戰(zhàn)性和趣味性，對核心員工適度授權(quán)，適時進(jìn)行崗位評估，在貨幣性報酬上準(zhǔn)確反映崗位價值。
    合理的薪酬制度尤其需要企業(yè)構(gòu)建有效的業(yè)績評估機(jī)制。企業(yè)薪酬設(shè)計的基本原則之一是薪酬要充分反映員工的業(yè)績。要體現(xiàn)這個原則，必須建設(shè)科學(xué)的業(yè)績評估制度，將績效考核結(jié)果與薪酬管理緊密掛鉤。許多中小企業(yè)認(rèn)識到核心員工薪酬管理的重要性，但是企業(yè)沒有成熟的核心員工業(yè)績考核制度，導(dǎo)致核心員工與核心員工間、核心員工與普通員工間薪酬差距不合理，核心員工的薪酬滿意度較低。
    3.對現(xiàn)代薪酬的內(nèi)涵存在片面認(rèn)識。在許多中小企業(yè)，核心員工的薪酬成為企業(yè)的一項重要開支，但并沒有有效地留住核心員工，其根本原因在于，企業(yè)管理者對員工薪酬存在片面認(rèn)識，對核心員工的薪酬堅持金錢至上觀，缺乏對現(xiàn)代薪酬內(nèi)涵的全面認(rèn)識。
    現(xiàn)代薪酬基本理論秉持“全面薪酬”觀，認(rèn)為薪酬是組織針對員工服務(wù)的全部報償?！叭嫘匠辍睂⒅Ц督o雇員的薪酬分為“外在”和“內(nèi)在”兩大類?！巴庠诘男匠辍敝饕獮閱T工提供可量化的貨幣性價值，包括基本工資、獎金等短期激勵薪酬，股票期權(quán)、股份獎勵等長期激勵薪酬，退休金、醫(yī)療保險等貨幣性福利?！皟?nèi)在的薪酬”則是指員工獲得的難以貨幣量化的愉悅的內(nèi)在體驗，包括對工作的滿意、良好的人際關(guān)系和工作環(huán)境等。兩者各自具有不同的激勵功能，應(yīng)當(dāng)互為補(bǔ)充，構(gòu)成完整的薪酬體系。
    相比普通員工，核心員工更加追求內(nèi)在的報酬。研究表明，核心員工注重的前四個報酬因素及比重依次為：個人成就(34%)、工作主動(31%)、業(yè)務(wù)成就(28%)、金錢財富(7%)。貨幣性報酬的重要性居于次要地位。在貨幣性報酬滿足需要的基礎(chǔ)上，良好的工作環(huán)境，充分的信任，自主開展工作，成為核心員工關(guān)注的焦點。
    4.缺乏長期激勵。中小企業(yè)普遍缺乏對員工的長期激勵機(jī)制，這也成為核心員工離職率高的一個重要原因。核心員工的人力資本價值很高，除了表現(xiàn)為即期價值實現(xiàn)能力強(qiáng)，還表現(xiàn)為價值實現(xiàn)的持久性。采用股權(quán)激勵等長期激勵機(jī)制在西方國家已得以廣泛應(yīng)用，但在我國的中小企業(yè)還沒有得到有效實施。同時，采用諸如虛擬股票等手段的股權(quán)激勵創(chuàng)新不足。
    三、中小企業(yè)核心員工薪酬管理優(yōu)化措施。
    1.核心員工的薪酬必須貫徹戰(zhàn)略導(dǎo)向。我國中小企業(yè)平均壽命不足三年，發(fā)展的持續(xù)性很差。中小企業(yè)衰亡的.重要因素是人才鏈的斷裂，而人才鏈的斷裂主要表現(xiàn)為核心人力資源的持續(xù)流失。中小企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度重視薪酬對穩(wěn)定核心人力資源隊伍的重要性。
    企業(yè)內(nèi)部員工對企業(yè)生存和發(fā)展的作用大小有別，企業(yè)必須針對不同類別的員工來制定相應(yīng)的薪酬策略，通過有效措施來優(yōu)先保障核心人力資源的薪酬?？紤]到核心人力資源離職的風(fēng)險損失，為了吸引和維持核心人力資源，核心員工的薪酬必須充分反映風(fēng)險溢價，真正從戰(zhàn)略高度體現(xiàn)企業(yè)對核心人力資源隊伍建設(shè)的重視。
    2.實施全面薪酬制度。與傳統(tǒng)的單一貨幣薪酬觀不同，現(xiàn)代薪酬的支付手段日趨多維化。相對普通員工而言，核心員工對薪酬的要求也更趨向于多維。薪酬的多維性涵蓋了外在的貨幣性報酬和內(nèi)在的非貨幣性報酬，兩者各自具有不同的激勵功能，應(yīng)當(dāng)互為補(bǔ)充，構(gòu)成完整的薪酬體系。
    內(nèi)在的非貨幣性薪酬的支付途徑之一是不斷創(chuàng)造薪酬支付的“雷尼爾效應(yīng)”。美國華盛頓大學(xué)依山傍水，校園周邊大小湖泊星羅棋布，圣潔的雷尼爾雪山、神秘的圣海倫火山近在咫尺，美麗的風(fēng)光令人流連忘返。為了可以時刻欣賞到美麗的湖光山色，華盛頓大學(xué)的很多教授們愿意放棄獲取更高收入的機(jī)會，接受比美國大學(xué)教授的平均工資水平低20%左右的工資。他們的這種偏好，被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”。華盛頓大學(xué)的教授的工資，80%是以貨幣形式支付的，20%是由美好的環(huán)境來支付的。這種支付方式節(jié)約了貨幣支付成本，改善了支付結(jié)構(gòu)，滿足了教授們對薪酬的多維性要求，穩(wěn)定了教授隊伍。
    受此啟發(fā)，中小企業(yè)也可以不斷創(chuàng)造薪酬的“雷尼爾效應(yīng)”，來改善薪酬制度的效率。結(jié)合全面薪酬的理念，通過創(chuàng)造一個又一個“雷尼爾”效應(yīng)，可以極大地提高核心員工薪酬滿意度水平。管理者要綜合考慮核心員工需求得到滿足的最優(yōu)化結(jié)構(gòu)，善于尋求貨幣薪資的替代品。對核心員工而言，平等的管理者與員工關(guān)系、合理的權(quán)力分享、充分的溝通和尊重、自主地工作、工作與家庭生活，與貨幣性薪酬共同構(gòu)成了高效的薪酬制度，成為穩(wěn)定核心員工隊伍的法寶。
    3.合理確定薪酬三個層次公平的優(yōu)先次序。薪酬公平是薪酬制度的基本要求，薪酬公平具有三個層次，即外在公平、內(nèi)在公平和個人公平，其中外在公平強(qiáng)調(diào)薪酬的市場競爭力;內(nèi)在公平強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工薪酬差距的合理性;個人公平強(qiáng)調(diào)因個人年資、能力和業(yè)績因素導(dǎo)致的薪酬差距的合理性。
    由于核心人力資源的稀缺性和職位的重要性，其離職導(dǎo)致的風(fēng)險損失大，中小企業(yè)必須理智處理企業(yè)內(nèi)部不同員工群體薪酬公平的優(yōu)先次序，核心員工的薪酬應(yīng)該優(yōu)先體現(xiàn)薪酬的外部公平性。針對核心員工流動地域范圍廣的特點，要擴(kuò)大薪酬市場調(diào)查的地域范圍，加強(qiáng)核心員工薪酬的市場跟蹤調(diào)查，采取具有市場競爭力的薪酬策略，提高核心員工薪酬的支付水平。
    4.優(yōu)化貨幣性薪酬管理。
    (1)采取寬帶薪酬制度確定基本薪酬。寬帶薪酬將傳統(tǒng)職位等級工資中的幾個相鄰等級合并為一個等級，使每個職位等級涵蓋的范圍變寬，在整體上形成少數(shù)幾個大跨度的薪酬等級?；谥行∑髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)的特點，核心員工沿著縱向的行政階梯升遷的機(jī)會有限，采取寬帶薪酬制度，將員工薪酬的增長與員工核心能力的增強(qiáng)和業(yè)績的改善聯(lián)系起來，打破傳統(tǒng)薪酬支付方式所維護(hù)和強(qiáng)化的組織內(nèi)部等級制，對核心員工的人力資本價值和關(guān)鍵作用做出制度性肯定。
    (2)采取中長期激勵手段穩(wěn)定核心員工隊伍。中長期激勵手段可以穩(wěn)定核心員工隊伍?？梢圆扇〉姆绞街饕袉T工股票選擇計劃、股票增值權(quán)、虛擬股票計劃、股票期權(quán)和長期利潤分享等，體現(xiàn)企業(yè)對核心員工長期服務(wù)的重視，也是對核心員工長期服務(wù)的合理回報，對核心員工在職期間的表現(xiàn)還可以起到明顯的激勵作用，激勵他們將個人發(fā)展同企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險，從而大大提高他們的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度。
    5.增強(qiáng)薪酬管理與其他人力資源管理職能的協(xié)同效應(yīng)。改進(jìn)核心員工薪酬的管理水平，必須完善其他人力資源管理職能，發(fā)揮其他人力資源管理職能對薪酬管理的協(xié)同增效作用，為薪酬管理提供支撐。
    企業(yè)要為核心員工設(shè)計合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。管理者要明白，核心員工的職業(yè)規(guī)劃工作要賦予員工更多的主動權(quán)。在與員工的良性互動中，評估職業(yè)生涯機(jī)會,設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)，使核心員工清楚地看到自己在組織中的發(fā)展道路。圍繞職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)員工的興趣、特長和公司的需要，制定相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展計劃,不斷更新和儲備員工的知識和技能,為核心員工的成長提供有力的支持。應(yīng)在工作分析和工作再設(shè)計的基礎(chǔ)上，開展崗位價值評估，為薪酬的制定提供準(zhǔn)確的依據(jù)。改進(jìn)企業(yè)的績效評估體系,在績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、績效的過程考核和考評人員組成上，要貫徹公開、公平和公正的基本原則，尊重核心員工的內(nèi)心感受，給與核心員工充分的參與機(jī)會。