"總結(jié)是對(duì)過(guò)去所學(xué)所做的一種回顧和總結(jié)，有助于我們發(fā)現(xiàn)不足并改進(jìn)。"寫總結(jié)時(shí)，要注意突出重點(diǎn)，不必贅述細(xì)節(jié)。在下面給大家整理了一些關(guān)于總結(jié)的名言警句，希望能激勵(lì)大家更好地總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇一
論文主要通過(guò)對(duì)蘇寧企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的剖析和理解，來(lái)闡述企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和重要性，并結(jié)合相關(guān)案例提出的幾點(diǎn)建議與啟示，希望可以為其他企業(yè)發(fā)展提供借鑒。
(一)問(wèn)題的提出。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中發(fā)揮著重要作用，在外資合資企業(yè)的影響下國(guó)內(nèi)企業(yè)也開企業(yè)文化建設(shè)已成為企業(yè)建設(shè)的一個(gè)重要方面。建立與企業(yè)化經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的企業(yè)文化是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。本文結(jié)合前人的研究成果，進(jìn)行綜合、集成、創(chuàng)新，從各方面對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性進(jìn)行論述。
(二)本文的主要內(nèi)容。
本文結(jié)合蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的理論，分析了企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用，對(duì)蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。提出自己對(duì)企業(yè)文化的理解和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的一些想法。
(三)研究的目的與方法。
今作為中國(guó)零售業(yè)第一的蘇寧，在其背后究竟是什么力量在推動(dòng)這蘇寧這個(gè)商業(yè)巨無(wú)霸并使得它瘋狂的連鎖擴(kuò)展中獲得了成功論文試著從企業(yè)文化角度，對(duì)蘇寧的戰(zhàn)略成功進(jìn)行剖析，并結(jié)合個(gè)人在蘇寧實(shí)習(xí)所學(xué)得的認(rèn)識(shí)和了解，提出一些自己對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的建議，以期能為企業(yè)的文化建設(shè)有所幫助。
(一)企業(yè)文化建設(shè)的概述。
企業(yè)文化是企業(yè)管理過(guò)程當(dāng)中重要的組成部分。在目前的研究較多，當(dāng)前所謂企業(yè)文化是指在一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程。突出在建字上，是基于策劃和傳播，認(rèn)為企業(yè)文化是一種策劃與傳播的過(guò)程。
企業(yè)文化有一種極強(qiáng)的凝聚力量，建設(shè)好企業(yè)文化將會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，因?yàn)樗瞧髽I(yè)的思想、價(jià)值觀的最好體現(xiàn)；是增強(qiáng)企業(yè)活力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的保證；是全面提高企業(yè)員工和企業(yè)整體素質(zhì)的基礎(chǔ)；是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)生存和發(fā)展的根本戰(zhàn)略；是營(yíng)造企業(yè)和諧的氛圍和優(yōu)良的環(huán)境的保證。
實(shí)踐證明，成功的企業(yè)都有自己獨(dú)特、優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，企業(yè)必須要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，尤其是要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，并深入人心，這樣才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京，是中國(guó)3c(家電、it、電子通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)之一。經(jīng)過(guò)20年的拼搏，歷經(jīng)兩次創(chuàng)業(yè)，從一家200平米的空調(diào)專營(yíng)店發(fā)展成中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)，品牌價(jià)值728.16億元。
截至2014年，蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸300多個(gè)城市，并進(jìn)入中國(guó)香港和日本地區(qū)，擁有近1600家連鎖店，員工18萬(wàn)人，2010年銷售收入近1500億元，名列中國(guó)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng)，中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第50位，入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球2000大企業(yè)中國(guó)零售企業(yè)第一。
蘇寧電器始終保持穩(wěn)健高速的發(fā)展，自2004年7月上市以來(lái)，得到了投資市場(chǎng)的高度認(rèn)可，是全球家電連鎖零售業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)之一。
(二)蘇寧企業(yè)文化建設(shè)歷史發(fā)展的過(guò)程。
1、一次創(chuàng)業(yè)(1990年-1999年)企業(yè)文化的萌芽階段。
1990年12月26日，蘇寧創(chuàng)建于南京寧海路，開始了空調(diào)專營(yíng)發(fā)展。并且在同年建立了自營(yíng)服務(wù)隊(duì)伍，以服務(wù)樹立品牌的經(jīng)營(yíng)定位，至此蘇寧正式形成了服務(wù)為本的企業(yè)文化理念，并在1993年夏天，蘇寧憑借專業(yè)服務(wù)，規(guī)模經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷策略，在與八大國(guó)營(yíng)商場(chǎng)對(duì)壘的空調(diào)大戰(zhàn)中脫穎而出，并以5.6億元的銷售額榮登當(dāng)年全國(guó)空調(diào)銷售冠軍。同年在業(yè)內(nèi)，首創(chuàng)建立客戶資料庫(kù)和顧客回訪制度，自主開發(fā)實(shí)施了售后服務(wù)系統(tǒng)信息化。
以服務(wù)帶動(dòng)銷量，以服務(wù)征服顧客，蘇寧創(chuàng)業(yè)初期的服務(wù)為本的企業(yè)文化深入人心，并在之后的幾年里迅速擴(kuò)大了銷售規(guī)模，提高市場(chǎng)占有率，96年總部遷移南京，建成全國(guó)最大的專業(yè)空調(diào)市場(chǎng)，97年，蘇寧投資建設(shè)了第一代物流配送中心，并在98年和99年確立了全國(guó)連鎖的方向，并在南京新街口開設(shè)了第一家分店。
2、二次創(chuàng)業(yè)(2000年-2005年)企業(yè)文化的發(fā)展階段。
在第一個(gè)十年里，蘇寧以服務(wù)為本的文化理念以及專業(yè)服務(wù)，規(guī)模經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷策略，成功地成為了全國(guó)最大的專業(yè)空調(diào)市場(chǎng)。在2000年，蘇寧正式啟動(dòng)了二次創(chuàng)業(yè)，從原來(lái)的專營(yíng)空調(diào)，到綜合電器經(jīng)營(yíng)，并且確立了全國(guó)連鎖的方向。在03年到05年之間，蘇寧在全國(guó)各地的連鎖開發(fā)如火如荼，建立了全國(guó)連鎖網(wǎng)絡(luò)，在05年春天，蘇寧在武漢漢江路店開業(yè)，這一舉動(dòng)標(biāo)志著蘇寧率先完成全國(guó)一級(jí)重點(diǎn)市場(chǎng)的布局。
在原來(lái)服務(wù)為本的文化基礎(chǔ)上，蘇寧針對(duì)營(yíng)銷的策略創(chuàng)新企業(yè)文化理念，在二次創(chuàng)業(yè)中，形成了敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一蘇寧人才觀以及執(zhí)著拼搏，永不言敗的蘇寧精神。在蘇寧全國(guó)連鎖發(fā)展如此之快的步伐中，蘇寧依舊堅(jiān)持開展對(duì)全體員工的定期企業(yè)文化培訓(xùn)，使他們的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)始終保持一致。這就是為什么蘇寧可以如此快速進(jìn)軍綜合電器的銷售市場(chǎng)，并且橫向擴(kuò)張，縱向滲透如此之快。
3、三次創(chuàng)業(yè)(2006年-至今)企業(yè)文化綜合階段。
2006年，蘇寧易購(gòu)的上線，這是標(biāo)志著蘇寧正式進(jìn)軍電子商務(wù)，從傳統(tǒng)的門店銷售的枷鎖中掙脫，走上了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的道路，實(shí)現(xiàn)了品牌產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化。蘇寧易購(gòu)具有蘇寧品牌優(yōu)勢(shì)、上千億元的采購(gòu)規(guī)模優(yōu)勢(shì)、遍及全國(guó)30多個(gè)省1000個(gè)配送點(diǎn)3000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。蘇寧b2c的優(yōu)勢(shì)在于可以把實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)，共同發(fā)展。
而在線下的傳統(tǒng)門店，蘇寧更是出臺(tái)了三年攻略的規(guī)劃，在08到10年以每年平均200家以上的增長(zhǎng)速度，持續(xù)升級(jí)后臺(tái)建設(shè)。截止2014年，蘇寧已經(jīng)形成了1600多家連鎖門店，全國(guó)18萬(wàn)的員工，1500億的年銷售額。
此時(shí)的蘇寧已經(jīng)是全國(guó)綜合電器銷售遙遙的領(lǐng)先者，并且蘇寧易購(gòu)也正持續(xù)走向成熟化，而這與它已經(jīng)趨于成熟的企業(yè)文化息息相關(guān)，08年出臺(tái)的蘇寧vi文化是蘇寧文化趨于綜合階段的標(biāo)志。蘇寧vi文化的5個(gè)層次：1、實(shí)2、穩(wěn)3、速4、易5、國(guó)際。蘇寧企業(yè)的vi文化是將蘇寧的內(nèi)涵和外在表現(xiàn)展示地淋漓盡致。這是蘇寧在告訴全世界，蘇寧的發(fā)展快速而又穩(wěn)健，風(fēng)格簡(jiǎn)單而又順暢，永遠(yuǎn)以市場(chǎng)和顧客為導(dǎo)向，矢志不移，持之以恒。
(三)蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的述評(píng)。
通過(guò)對(duì)蘇寧電器企業(yè)的三次創(chuàng)業(yè)和文化發(fā)展的整理和深入分析，讓我明白為何當(dāng)年一個(gè)小小的臨街店鋪，可以在眾多實(shí)力雄厚的國(guó)有企業(yè)的夾擊下，用短短幾年的時(shí)間，成為中國(guó)空調(diào)批發(fā)領(lǐng)域的龍頭老大。又僅三、四年的時(shí)間迅速躍升為中國(guó)家電連鎖業(yè)態(tài)的翹楚。
我覺得最主要的原因蘇寧電器并沒(méi)有空談所謂的企業(yè)戰(zhàn)略，而是將它作為了一種全體蘇寧員工必須遵守的工作導(dǎo)向，從而確立了蘇寧電器經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最終目標(biāo)。這使得蘇寧文化少了些口號(hào)，多了些行動(dòng)，因而具備了較強(qiáng)的行為引導(dǎo)力和文化助推力。既解決了企業(yè)怎么樣發(fā)展的問(wèn)題同時(shí)也明確了蘇寧電器為誰(shuí)而發(fā)展為誰(shuí)而存在的問(wèn)題。
尤其是在企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)空談化、口號(hào)化的今天，以及泛濫的企業(yè)文化已經(jīng)越來(lái)越普及到各企業(yè)之中，顯得不再實(shí)際，亞文化、偽文化成為了企業(yè)文化的代名詞，這不得不說(shuō)是企業(yè)文化在中國(guó)的悲哀，而蘇寧在迅猛發(fā)展的同時(shí)，并沒(méi)有停止過(guò)企業(yè)文化建設(shè)的步伐，一方面自主創(chuàng)新文化，另一方面學(xué)習(xí)和吸收其他企業(yè)文化的精華，蘇寧企業(yè)文化從萌芽到發(fā)展再到成熟，作為蘇寧企業(yè)的發(fā)助力和蘇寧人的日常行為規(guī)范理念，蘇寧電器的企業(yè)文化建設(shè)顯然是一個(gè)吐故納新持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。
1)解讀蘇寧文化的基本理念。
1、制度重于權(quán)力，同事重于親朋。
這在大多數(shù)人看來(lái)，無(wú)非也是一句口號(hào)。然而，在蘇寧電器企業(yè)文化的實(shí)踐過(guò)程中，卻不是人們想當(dāng)然的那樣。我在蘇寧實(shí)習(xí)的日子里曾經(jīng)見到一名保潔阿姨，制止了蘇寧電器某領(lǐng)導(dǎo)將飯粒灑落在地上的行為，而那位領(lǐng)導(dǎo)也是連連不斷地說(shuō)著抱歉的話。此外，姓名或職務(wù)作為開端的溝通，都充滿了禮貌和真誠(chéng)，同時(shí)充分表現(xiàn)了人我平等，彼此尊重的團(tuán)隊(duì)精神。所以，你對(duì)制度重于權(quán)力，同事重于親朋在蘇寧電器的實(shí)踐還有懷疑嗎我不會(huì)質(zhì)疑，因?yàn)槲矣H眼見證。
2、人品優(yōu)先、能力適度；敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一。
與大多數(shù)企業(yè)不同的是，在蘇寧企業(yè)文化當(dāng)中，個(gè)人能力并不是最主要的，擁有吃苦耐勞的精神和誠(chéng)實(shí)守信的品德遠(yuǎn)比一個(gè)人的能力高低要重要的多，此外，蘇寧文化屏棄個(gè)人英雄主義，提倡團(tuán)隊(duì)至上的特色理念，要求的1+1大于2的實(shí)際效果，因此蘇寧才可以成為員工人盡其才，才盡其用最顯著的表現(xiàn)。
3、服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品；顧客滿意是蘇寧的終極目標(biāo)。
蘇寧電器一直堅(jiān)持專業(yè)自營(yíng)的服務(wù)方針，竭誠(chéng)為消費(fèi)者提供全程專業(yè)化的陽(yáng)光服務(wù)。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得顧客、員工、社會(huì)滿意是蘇寧前進(jìn)的動(dòng)力源泉。在上文里面我提到過(guò)，93年蘇寧在南京贏得與八大國(guó)營(yíng)商場(chǎng)空調(diào)大戰(zhàn)的勝利，并演繹出引人深思的蘇寧現(xiàn)象，服務(wù)便是其制勝的關(guān)鍵因素。因此，服務(wù)是蘇寧的天然競(jìng)爭(zhēng)力，以顧客的體驗(yàn)為導(dǎo)向，想顧客之所想，急顧客之所急。服務(wù)就是蘇寧的唯一產(chǎn)品！
2)蘇寧與國(guó)美企業(yè)文化的比較。
1、從價(jià)值觀的角度。
蘇寧文化講求企業(yè)與員工利益共享，企業(yè)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任共當(dāng)，做百年蘇寧，側(cè)重于和諧共享。國(guó)美文化講求企業(yè)利益高于一切，敬業(yè)為本，誠(chéng)信正直，知行合一，追求卓越，側(cè)重于服從。
2、從顧客、員工理念的角度。
蘇寧文化對(duì)員工講求人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)感恩，團(tuán)隊(duì)第一。對(duì)顧客至真至誠(chéng)，以顧客的服務(wù)體驗(yàn)為導(dǎo)向。國(guó)美文化對(duì)員工講求品德優(yōu)先，叢林法則，員工之間公平競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)顧客待客如友，快樂(lè)服務(wù)。
可以看出，蘇寧和國(guó)美在用人上都強(qiáng)調(diào)人品，經(jīng)營(yíng)上都強(qiáng)調(diào)合作和服務(wù)，但不同的是國(guó)美側(cè)重競(jìng)爭(zhēng)，蘇寧強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)。
3、從企業(yè)目標(biāo)和使命的角度。
蘇寧的企業(yè)使命是成為中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖品牌，最強(qiáng)大的零售企業(yè)。企業(yè)目標(biāo)是成為中國(guó)的沃爾瑪國(guó)美的企業(yè)使命是成就品質(zhì)生活，打造民族商業(yè)品牌，使得國(guó)美品牌深入每一位國(guó)名的內(nèi)心。企業(yè)目標(biāo)是成為最受尊敬的世界家電零售行業(yè)的第一。
通過(guò)兩者的各方面文化，我對(duì)于兩者的總評(píng)價(jià)是，國(guó)美個(gè)性較強(qiáng)而且突出，蘇寧則是強(qiáng)調(diào)共性，是一種柔性文化(帶有儒家思想)。而對(duì)于目前兩者在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)講，我覺得蘇寧在戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)性和產(chǎn)品的使用性上做得更好，并且更加地明確和具體，相反國(guó)美則是更概況。
3)發(fā)現(xiàn)蘇寧企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題。
1、蘇寧企業(yè)文化指導(dǎo)下人才體系問(wèn)題。
在蘇寧當(dāng)中往往比較重視人際關(guān)系，對(duì)企業(yè)產(chǎn)工作環(huán)境的建設(shè)比較忽視，不利于人才的忠誠(chéng)度培養(yǎng)和提高。在蘇寧企業(yè)文化當(dāng)中往往是高度的集權(quán)，由個(gè)人說(shuō)的算，這樣就導(dǎo)致人才浪費(fèi)與人才缺乏并存，在中高層聚集著大量高學(xué)歷人才，而生產(chǎn)基層經(jīng)營(yíng)行則人才匱乏，人才缺乏與人才使用不當(dāng)并存。
最關(guān)鍵的一點(diǎn)，蘇寧制度約束軟化，考核機(jī)制、分配機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制方式單一，缺乏活力。人才出現(xiàn)斷層(年齡斷層/知識(shí)斷層)現(xiàn)象突出。在各個(gè)部門缺乏完善的內(nèi)部管制度。
2、視員工為經(jīng)濟(jì)人，忽視對(duì)一線員工教育與培育。
在蘇寧管理過(guò)程當(dāng)中，把人力資源僅僅看作是需要時(shí)才發(fā)揮作用，視一線員工為的經(jīng)濟(jì)人。視人為固有勞動(dòng)力，只重?fù)碛泻褪褂?，不重視開發(fā)和流動(dòng)。
另外在蘇寧企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中忽視對(duì)一線員工價(jià)值觀的培育。一線員工頻繁流動(dòng)、中、底層員工集體跳槽給許多企業(yè)帶來(lái)極大的困擾與損失。人才帶走了知識(shí)與客戶；給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)帶來(lái)崗位人才真空，弱化了組織內(nèi)部的組織承諾與員工的忠誠(chéng)。
蘇寧全國(guó)擁有18萬(wàn)的員工，而且大部分都是一線員工，所以對(duì)于他們來(lái)說(shuō)一些新的思想、文化、知識(shí)和技能，可能不會(huì)都傳達(dá)地那么到位。這導(dǎo)致了信息的失真，員工的執(zhí)行力不足，這是蘇寧如今存在一個(gè)比較大的問(wèn)題。
3、員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足。
蘇寧領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)企業(yè)文化缺少一定的了解，認(rèn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是實(shí)的，企業(yè)文化建設(shè)是虛的，投入大，效能低，不見效，因此對(duì)于傳達(dá)到下屬員工的信息不會(huì)那么到位。
其次是企業(yè)基層員工對(duì)企業(yè)文化理解片面，不夠重視。根本沒(méi)有理解企業(yè)文化的真正含義，他們認(rèn)為企業(yè)文化只是一種口號(hào)和形式，認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展只是簡(jiǎn)單的喊喊口號(hào)、搞一些聚會(huì)活動(dòng)和寫一些文章等等，在日常工作當(dāng)中他們認(rèn)為企業(yè)文化根本沒(méi)有什么作用。
另一個(gè)方面就是蘇寧在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中，在制度和流程及其觀念上存在西化的現(xiàn)象，都是盲目的借鑒西方企業(yè)和一些大型企業(yè)的管理方法，沒(méi)有結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，忽視自身傳統(tǒng)文化的含義。
在對(duì)蘇寧企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前中國(guó)零售企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，提出下面五個(gè)方面的啟示建議。
(一)企業(yè)要堅(jiān)持以人為本的人才觀，注重人才的發(fā)展。
二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)以人為本的基本含義在于，它是一種對(duì)人在企業(yè)發(fā)展中的主體作用與地位的肯定。它是一種價(jià)值取向，強(qiáng)調(diào)尊重人解放人依靠任何為了人，它是一種思維方式。就是在分析和解決一切問(wèn)題時(shí)，要堅(jiān)持人的尺度。以人為本是一種以企業(yè)價(jià)值觀存在，在其引導(dǎo)和作用下，企業(yè)可以最大限度的避免行為方式，規(guī)章制度及道德規(guī)范所存在的不足與弊端。遵循以人為本的價(jià)值觀，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。促進(jìn)企業(yè)更快更好的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
我們?cè)趦?yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)之間作比較后就可以清楚地看到它的存在與作用，具體地體現(xiàn)在對(duì)待員工的差異上。優(yōu)秀企業(yè)贏就贏在人上，落后企業(yè)輸就輸在人上。對(duì)待員工的差異，往往就成為成敗的根源。在發(fā)達(dá)國(guó)家中已把人文管理作為管理文化的第一要素。
未來(lái)家電行業(yè)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)樹立顧客第一，員工第一。的經(jīng)營(yíng)理念，使之成為賓客之家，員工之家。要注重員工的培養(yǎng)，為員工創(chuàng)造寬松的人際關(guān)系、舒適的工作環(huán)境，較多的晉升機(jī)遇和較高的工資福利。
(二)樹立服務(wù)至上的文化觀，差異化戰(zhàn)略。
當(dāng)大多數(shù)的企業(yè)家都選擇先做市場(chǎng)、后做服務(wù)的時(shí)候，蘇寧卻選擇先做服務(wù)、后做市場(chǎng)。從表面上看，兩者好像沒(méi)有什么差別，因?yàn)樽龅枚际峭瑯拥氖虑?，只是先后順序不一樣罷了。然而，差異和奧妙卻就體現(xiàn)在做事的順序上。先做市場(chǎng)，服務(wù)跟在銷售后面跑，你買了東西我才提供服務(wù)，往往服務(wù)跟不上銷售，最終拖了銷售的后腿，而先做服務(wù)，其出發(fā)點(diǎn)是先想顧客所想，急顧客所急，想顧客之所想，將售后的所有問(wèn)題都想好，解決方案也準(zhǔn)備好了，然后再做銷售，這樣服務(wù)不僅可以成為銷售的有力支撐，而且有時(shí)還會(huì)直接拉動(dòng)銷售，甚至服務(wù)本身也成了銷售的內(nèi)容之一。
創(chuàng)業(yè)初期，其他企業(yè)都在拼貨源拼促銷降價(jià)時(shí)，蘇寧卻堅(jiān)定地認(rèn)為零售業(yè)尤其是家電零售業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)。當(dāng)同行們?cè)诜?wù)方面都在為省錢、省卻管理的麻煩而找第三方公司承擔(dān)服務(wù)時(shí)，蘇寧明確地提出服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品。
(三)率先走上連鎖之路，敢于創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。
如今，家電連鎖店已遍布中國(guó)的大多城市，并且已經(jīng)朝廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍。如果要問(wèn)中國(guó)家電連鎖的領(lǐng)先是誰(shuí)可能很多的普通消費(fèi)者都不會(huì)想到是一直行事低調(diào)、埋頭發(fā)展的蘇寧電器。
面對(duì)終端為王的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，張近東敏銳地發(fā)現(xiàn)，只有規(guī)?；_店才能適應(yīng)上游生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，也只有連鎖發(fā)展，才能滿足各地消費(fèi)者的需求。于是蘇寧率先主動(dòng)調(diào)整，改變經(jīng)營(yíng)模式，適應(yīng)市場(chǎng)，一方面抓住當(dāng)時(shí)空調(diào)行業(yè)混戰(zhàn)、新企業(yè)不斷進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，不斷尋找新的合作伙伴，并維持其傳統(tǒng)的批發(fā)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)；另一方面，借鑒了國(guó)外一些家電連鎖企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)國(guó)情和行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，重新為其駐外地辦事處定位，以批發(fā)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向以零售業(yè)務(wù)為重心，把一些辦事處轉(zhuǎn)變?yōu)樽庸荆跅l件成熟的地方開設(shè)零售專業(yè)店，嘗試連鎖經(jīng)營(yíng)，走連鎖專賣之路，做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)。
蘇寧率先進(jìn)行的連鎖經(jīng)營(yíng)，引發(fā)了中國(guó)家電流通業(yè)的變革，連鎖經(jīng)營(yíng)成為整個(gè)行業(yè)發(fā)展的主流。
(四)提升信息化的軟實(shí)力，構(gòu)筑信息化天梯。
隨著經(jīng)濟(jì)不斷快速地發(fā)展，各行各業(yè)的信息需求量大大增加，企業(yè)都逐漸導(dǎo)向信息化。
大規(guī)模的家電連鎖會(huì)產(chǎn)生海量的信息流，能否及時(shí)、正確、高效地收集和處理信息，直接影響并決定了家電連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率與效益，甚至企業(yè)的成敗。通過(guò)蘇寧企業(yè)的實(shí)踐證明，一家家電連鎖企業(yè)的效率邊界與規(guī)模邊界，取決于企業(yè)的信息化支撐能力。從這個(gè)意義上講，信息化水平?jīng)Q定了家電連鎖企業(yè)能做多大、能有多強(qiáng)。
張近東很早就開始關(guān)注企業(yè)的信息化，在創(chuàng)業(yè)初期，同行業(yè)的許多企業(yè)尚處于算盤時(shí)代，蘇寧就已實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，邁入電腦時(shí)代。在展開大規(guī)模連鎖后，蘇寧又第一個(gè)投入資金進(jìn)行定制化的erp系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)用，此后這套系統(tǒng)被業(yè)內(nèi)眾多同行效仿甚至直接使用。2006年，蘇寧投巨資，與世界管理信息化軟件巨頭sap、ibm合作，實(shí)施在零售業(yè)內(nèi)史無(wú)前例、規(guī)模龐大的信息化工程，一舉奠定蘇寧在同行業(yè)信息化水平上的絕對(duì)領(lǐng)先地位。信息化工程使蘇寧發(fā)生了脫胎換骨的變化，再造了一個(gè)全新的蘇寧。以信息化形成的巨大優(yōu)勢(shì)為支撐，蘇寧在采購(gòu)、物流、配送、售后、客服、店面管理方面形成了多方面協(xié)同化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，輕松實(shí)現(xiàn)超越自己、超越對(duì)手、領(lǐng)跑行業(yè)的目標(biāo)。
(五)始終支持執(zhí)著拼搏的精神。
蘇寧可以在眾多綜合家電品牌中脫穎而出，迅速發(fā)展，并且長(zhǎng)盛不衰，與全體的蘇寧人秉承著執(zhí)著拼搏，永不言敗的蘇寧精神息息相關(guān)?？v觀歷史，我們可以發(fā)現(xiàn)，很少能有企業(yè)在經(jīng)歷過(guò)那么多，且那么嚴(yán)重的挫折之后，還是可以重新出發(fā)，屹立不倒，完成更高的成就，蘇寧企業(yè)文化歷史的培養(yǎng)與建設(shè)值得我們每一位公民學(xué)習(xí)。
蘇寧企業(yè)精神讓我感受到了一種和諧向上，孜孜不倦，堅(jiān)韌不拔的文化底蘊(yùn)。相對(duì)于現(xiàn)階段高速發(fā)展甚至過(guò)渡膨脹的家電連鎖業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，蘇寧的企業(yè)精神無(wú)意中抵制了社會(huì)不良風(fēng)氣的盛行。它以一種嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)在我們大眾消費(fèi)者面前。
公司的發(fā)展能為我們個(gè)人的發(fā)展提供更好的條件和更大的空間，然而企業(yè)的發(fā)展，離不開我們個(gè)人的努力和進(jìn)步，它是大海，我們就是水滴；它是大廈，我們就是磚瓦。路是腳踏出來(lái)的，歷史是人創(chuàng)造出來(lái)的，奮斗這是自有人類以來(lái)永遠(yuǎn)不息的一件事，新時(shí)代的企業(yè)員工必須在奮斗中求生存，求發(fā)展，與企業(yè)同拼搏共奮進(jìn)，向著理想的目標(biāo)邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化程度的不斷提高，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理有了很大的變革，逐步脫離傳統(tǒng)機(jī)制的束縛，取得了一定成效。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，形成獨(dú)特的企業(yè)文化再造方式才是最主要的，而不是一味的把西方的模式安在自己身上。尤其隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和外部環(huán)境的迅速變化，蘇寧的種種弊端逐漸暴露出來(lái)的時(shí)候，更要不斷創(chuàng)新，逐步突破專業(yè)化、規(guī)范化的瓶頸，實(shí)行企業(yè)文化再造，企業(yè)必須正視目前在蘇寧企業(yè)文化管理方面存在的諸多問(wèn)題，吸取大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，建立健全各項(xiàng)制度、提高執(zhí)行力、完善用人機(jī)制，保證蘇寧健康快速發(fā)展。
企業(yè)要生存和發(fā)展除了尋求科學(xué)、系統(tǒng)、完整的管理體系之外。企業(yè)文化也提供了重要的組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形成和管理體制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅僅是一種精神，更加是一種價(jià)值觀，是企業(yè)管理者經(jīng)過(guò)歷史的熏陶和磨練締造的一種價(jià)值觀，也可以說(shuō)是一種管理思想和方法。其精神和價(jià)值觀如果得到了企業(yè)員工的一致認(rèn)同，便成為一種真正的、得以傳承的企業(yè)文化。
參考文獻(xiàn)：
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇二
本文意圖通過(guò)介紹商務(wù)談判在人們的各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中運(yùn)用。每個(gè)企業(yè)、每個(gè)人擁有的資源總是有限的，要想在事業(yè)上獲得巨大的成功，就得運(yùn)用掌握在其他人手中的社會(huì)資源。他人不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地信任你而將資源托付給你，你只有憑借良好的紀(jì)錄和談判技能才能贏得社會(huì)資源。生意場(chǎng)上無(wú)論是同盟者還是競(jìng)爭(zhēng)者，為了協(xié)調(diào)利益就有談判的需求。因此，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境里，談判能力成為合格的企業(yè)家和管理人員的必備素質(zhì)，談判策略和技能在很大程度上決定了經(jīng)商能否成功。
好的談判者并不是一味固守立場(chǎng)，追求寸步不讓，而是要與對(duì)方充分交流，從雙方的最大利益出發(fā)，創(chuàng)造各種解決方案，用相對(duì)較小的讓步來(lái)?yè)Q得最大的利益，而對(duì)方也是遵循相同的原則來(lái)取得交換條件。在滿足雙方最大利益的基礎(chǔ)上，如果還存在達(dá)成協(xié)議的障礙，那么就不妨站在對(duì)方的立場(chǎng)上，替對(duì)方著想，幫助掃清達(dá)成協(xié)議的一切障礙。這樣，最終的協(xié)議是不難達(dá)成的。
2.本課題的國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀。
目前，商務(wù)談判已經(jīng)受到廣泛重視。國(guó)內(nèi)很多學(xué)者對(duì)國(guó)外的商務(wù)談判進(jìn)行了多方面的研究，積累了許多寶貴的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)和理論，并且通過(guò)各種途徑來(lái)傳播成功的商務(wù)談判在商業(yè)合作中的重要作用。國(guó)外學(xué)者也很重視商務(wù)談判的研究。在經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程中國(guó)外的學(xué)者對(duì)成功的.商務(wù)談判的重要性的認(rèn)識(shí)不斷加深，正如杰勒德?尼爾倫伯格說(shuō)過(guò)“談判是實(shí)力與智慧的較量，學(xué)識(shí)與口才的較量，魅力與演技的較量”。這一觀點(diǎn)得到中國(guó)部分學(xué)者的認(rèn)同。我國(guó)學(xué)者對(duì)成果的商務(wù)談判戰(zhàn)略在企業(yè)合作中的影響也做了研究，如“談判的目的不是輸贏、單贏，而是雙贏、多贏”這句話就是某學(xué)者說(shuō)的。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)學(xué)者對(duì)繼續(xù)對(duì)追蹤研究和剖析成功的商務(wù)談判戰(zhàn)略的影響。因此，系統(tǒng)分析了國(guó)外學(xué)者對(duì)成功的商務(wù)談判戰(zhàn)略的研究，具有重要意義。
3.本課題的研究?jī)?nèi)容。
論文主體分為五個(gè)部分。第一部分從現(xiàn)代美國(guó)家庭教育觀的形成及其影響因素來(lái)介紹現(xiàn)代美國(guó)的家庭教育觀。第二部分通過(guò)闡述美國(guó)父母的平等教育觀念、注重培養(yǎng)孩子的獨(dú)立生存的能力、提高自主創(chuàng)新能力和教導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)理財(cái)?shù)确矫鎭?lái)梳理美國(guó)家庭教育的主要內(nèi)容和做法。第三部分從美國(guó)家庭教育中所特有的個(gè)人獨(dú)立主義、民主平等的思想意識(shí)和開放式的教育方式等方面來(lái)闡釋美國(guó)現(xiàn)代家庭教育的特點(diǎn)。第四部分從美國(guó)現(xiàn)存教育中學(xué)業(yè)質(zhì)量較低以及個(gè)人禮節(jié)教育缺失等方面來(lái)揭示美國(guó)家庭教育中所存在的問(wèn)題。第五部分在總結(jié)上文的基礎(chǔ)上，提出對(duì)中國(guó)家庭教育有價(jià)值的啟示。
4.本課題的實(shí)行方案、進(jìn)度及預(yù)期效果。
20xx.05.15——20xx.05.25收集論文資料。
20xx.05.26——20xx.05.31撰寫論文開題報(bào)告。
20xx.06.01——20xx.06.10修改開題報(bào)告后定稿。
20xx.06.11——20xx.06.20撰寫論文提綱，確定文章框架結(jié)構(gòu)。
20xx.06.21——20xx.06.30根據(jù)老師意見修改提綱。
20xx.07.01——20xx.09.30完成正文部分，形成初稿。
20xx.10.10——20xx.11.10對(duì)初稿進(jìn)行修改，提交二稿。
20xx.11.17——20xx.12.06對(duì)論文二稿進(jìn)行完善，提交三稿。
20xx.12.07——20xx.12.13對(duì)三稿進(jìn)行修改，提交四稿。
20xx.12.14——20xx.12.20對(duì)四稿進(jìn)行修改，論文定稿。
5.已查閱參考文獻(xiàn)：
[6]黃全愈.素質(zhì)教育在家庭.南方日?qǐng)?bào)出版社[m].2001(9)：5l一52。
[8]章一.把孩子培養(yǎng)成現(xiàn)實(shí)生活中的獲勝者.少年兒童研究[j].(11)。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇三
工商管理簡(jiǎn)歷不是簡(jiǎn)單的自我個(gè)人信息的介紹，而應(yīng)該有內(nèi)容，有可看性，有企業(yè)需要的信息。如果你不不知道在簡(jiǎn)歷上應(yīng)該呈現(xiàn)哪些內(nèi)容，可在網(wǎng)絡(luò)上下載一個(gè)合適的簡(jiǎn)歷模板，一般簡(jiǎn)歷模板上包含的內(nèi)容較為全面，不會(huì)漏掉該有的內(nèi)容，也不會(huì)出現(xiàn)多于的內(nèi)容。
個(gè)人信息。
國(guó)籍：中國(guó)。
目前所在地：天河區(qū)民族：漢族。
戶口所在地：花都區(qū)身材：167cm55kg。
婚姻狀況：已婚年齡：28歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展總監(jiān)：經(jīng)理助理、主管等、市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展經(jīng)理、其它類：
工作年限：4職稱：中級(jí)。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)理。
工作描述：曾擔(dān)任過(guò)職務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)理、采購(gòu)和銷售經(jīng)理、總經(jīng)理助理：
b：xx年12月——xx年12月廣州銀田數(shù)碼科技有限公司深圳采購(gòu)部經(jīng)理。
d:xx年8月-——xx年10月廣州銀田數(shù)碼科技有限公司電腦部經(jīng)理。
工作經(jīng)歷描述：曾負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的采購(gòu)主要是品牌機(jī)的采購(gòu)(包括諾基亞、三星、步步高、oppo、金立等)，同時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)通套卡、移動(dòng)套卡的采購(gòu)、聯(lián)通合作廳與移動(dòng)星級(jí)點(diǎn)工作的跟進(jìn);曾兼任國(guó)產(chǎn)機(jī)貼牌機(jī)的采購(gòu)(全職批發(fā)采購(gòu)與批發(fā)銷售主要是在深圳任職1年期間);現(xiàn)主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷及電腦部工作。
離職原因：
公司名稱：起止年月：xx-09～xx-06廣東法商專修學(xué)院。
公司性質(zhì)：事業(yè)單位所屬行業(yè)：事業(yè)單位/社會(huì)團(tuán)體。
擔(dān)任職務(wù)：物流課講師。
工作描述：職務(wù)性質(zhì)：講師。
工作經(jīng)歷描述：在校兼職講授《物流基礎(chǔ)課程》、《倉(cāng)儲(chǔ)與配送課程》。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東技術(shù)師范學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一：工商管理(物流管理)所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
xx-04xx-08中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)會(huì)物流管理物流師。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
主要證書與榮譽(yù)：
xx/05技能類：物流師證書(中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會(huì))。
xx/09計(jì)算機(jī)類：全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)。
xx/11英語(yǔ)：大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)(國(guó)家)。
其它證書：c1駕駛證，院優(yōu)秀社團(tuán)干部、學(xué)習(xí)積極分子、學(xué)習(xí)類獎(jiǎng)學(xué)金、軍訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格樂(lè)觀，工作盡心負(fù)責(zé);有組織策劃活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和興趣，擅長(zhǎng)市場(chǎng)相關(guān)的營(yíng)銷策劃;喜歡與人溝通，樂(lè)于團(tuán)隊(duì)工作，能與人很好的協(xié)調(diào)相處;真誠(chéng)的希望能參與到貴單位的`實(shí)踐工作中!
個(gè)人信息。
居住地：煙臺(tái)。
聯(lián)系電話：
e-mail：/jianli。
最近工作[1年5個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)。
職位：市場(chǎng)推廣策劃經(jīng)理。
最高學(xué)歷。
學(xué)校：山東工商學(xué)院。
自我評(píng)價(jià)。
多年工作經(jīng)驗(yàn)，樂(lè)觀積極，在工作中積極主動(dòng)并以結(jié)果為導(dǎo)向，擁有敏銳的洞察力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，嚴(yán)格的執(zhí)行力，較強(qiáng)的承壓力。擁有豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)。誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)。
目標(biāo)地點(diǎn)：煙臺(tái)。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：市場(chǎng)推廣策劃經(jīng)理。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2014/3—2015/8：xx有限公司[1年5個(gè)月]。
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)。
市場(chǎng)部市場(chǎng)推廣策劃經(jīng)理。
1.參與年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃的制定和實(shí)施，協(xié)助營(yíng)銷中心制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，配合市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)計(jì)劃。
2.制定與實(shí)施各產(chǎn)品線地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃，并主導(dǎo)落地各線下主題推廣活動(dòng)。
3.參與制定公司品牌管理策略，維護(hù)公司品牌形象并推動(dòng)公司品牌知名度的提高。
2012/6—2014/1：xx有限公司[1年7個(gè)月]。
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)。
市場(chǎng)部市場(chǎng)推廣策劃經(jīng)理。
1.確定項(xiàng)目產(chǎn)品形象定位，從項(xiàng)目運(yùn)作對(duì)策到整體企劃思路和銷售思路的制定。
2.產(chǎn)生項(xiàng)目實(shí)施方案的跟進(jìn)參與，負(fù)責(zé)編制集團(tuán)輿情監(jiān)測(cè)、分析。
3.負(fù)責(zé)集團(tuán)展廳、外網(wǎng)內(nèi)容的策劃和維。
教育經(jīng)歷。
證書。
2009/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽說(shuō)(良好)，讀寫(良好)。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇四
黨的十五屆四中全會(huì)通過(guò)的《關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展的若干重大問(wèn)題的決定》(簡(jiǎn)稱《決定》)，是一個(gè)跨世紀(jì)加快搞好國(guó)企改革和發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。工商行政管理部門要著力抓好思想認(rèn)識(shí)的新提高，職能發(fā)揮的新擴(kuò)展，支持舉措的新突破，管理服務(wù)的新作風(fēng)，在支持國(guó)企改革和發(fā)展上，作出更大成績(jī)，發(fā)揮更大作用。
思想認(rèn)識(shí)上新提高要站在講政治的高度，進(jìn)一步提高搞好國(guó)企改革和發(fā)展的戰(zhàn)略意義的認(rèn)識(shí)。
(1)增強(qiáng)政治觀念，提高對(duì)搞好國(guó)有企業(yè)重要性認(rèn)識(shí)。
國(guó)有企業(yè)是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的重要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，又是經(jīng)濟(jì)制度中以公有制為主體的重要組成部分，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于重要支柱和主導(dǎo)作用，是國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主要主體。搞好國(guó)有企業(yè)，才能增強(qiáng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，國(guó)防寒力和民族凝聚力，鞏固和完善社會(huì)主義制度。所以搞好國(guó)有企業(yè)不僅是一個(gè)重大的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，也是一個(gè)重大的政治問(wèn)題。國(guó)有企業(yè)是經(jīng)濟(jì)體制改革的中心環(huán)節(jié)，能不能搞好國(guó)有企業(yè)，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)體制的成敗，關(guān)系到社會(huì)主義制度前途命運(yùn)問(wèn)題。因此，我們必須增強(qiáng)搞好國(guó)有企業(yè)的政治責(zé)任感，盡職盡責(zé)地做好支持服務(wù)工作。
(2)增強(qiáng)服務(wù)觀念，提高拓寬職能作用認(rèn)識(shí)。
為國(guó)企改革和發(fā)展服務(wù)，是工商行政管理部門的重要職責(zé)工商管理畢業(yè)論文開題報(bào)告范文工商管理畢業(yè)論文開題報(bào)告范文。在市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法中，既要嚴(yán)格依法行政，又要為國(guó)企改革和發(fā)展服務(wù)，這既是我們工作的出發(fā)點(diǎn)，也是我們工作的落腳點(diǎn)、在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑相互關(guān)系中，歸根到底還要靠經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。有人認(rèn)為我們做好本職工作，就是支持國(guó)企改革和發(fā)展，但對(duì)解決國(guó)企發(fā)展的難題是無(wú)能為力的。這種認(rèn)識(shí)是不全面的，我們要在實(shí)踐中，把職能管理與服務(wù)經(jīng)濟(jì)，把宗旨與手段融為一體，運(yùn)用好，拓寬職能服務(wù)作用，更好地為國(guó)企改革和發(fā)展服務(wù)。
(3)增強(qiáng)創(chuàng)新觀念，提高開拓發(fā)展務(wù)實(shí)認(rèn)識(shí)。
在促進(jìn)國(guó)企改革和發(fā)展上，要繼續(xù)解放思想，不斷開拓創(chuàng)新，克服固步自封的思想。有人認(rèn)為我們支持國(guó)企改革搞了多年，制定了若干個(gè)支持政策措施，做了許多實(shí)際工作，過(guò)去該做的基本都做了，現(xiàn)在也沒(méi)有更好的招法，因而一段時(shí)間內(nèi)對(duì)支持國(guó)企改革和發(fā)展工作停滯在一般水平上，主動(dòng)采取實(shí)際步驟介入不多，幫助解決實(shí)際問(wèn)題也不多。我們要改革這種思想狀態(tài)，認(rèn)真落實(shí)《決定》精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，深入實(shí)際，搞好調(diào)研，根據(jù)新的形勢(shì)任務(wù)和情況變化，完善支持國(guó)企改革和發(fā)展的政策措施，扎扎實(shí)實(shí)的多做實(shí)事，幫助企業(yè)排憂解難。
職能發(fā)揮上新擴(kuò)展要圍繞國(guó)企改革和發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮工商行政管理職能作用。
在貫徹、落實(shí)推進(jìn)國(guó)企改革發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)、指導(dǎo)方針和政策措施動(dòng)作環(huán)節(jié)中找準(zhǔn)工商職能介入的結(jié)合。
著力選好介入國(guó)企改革和發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。
重點(diǎn)是搞好八個(gè)方面結(jié)合點(diǎn)工作。
結(jié)合以公有制為主體，多種所有制共同發(fā)展的新形勢(shì)，在探索公有制多種實(shí)現(xiàn)形式，大力發(fā)展股份制和混合所有制經(jīng)濟(jì)、重要企業(yè)由國(guó)家控股上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。
要結(jié)合調(diào)整國(guó)民經(jīng)濟(jì)布局，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的發(fā)展趨勢(shì)，在所有制探索調(diào)整、提高國(guó)有經(jīng)濟(jì)控制力上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。
要結(jié)合建立現(xiàn)代企業(yè)制度，在對(duì)國(guó)有大中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范的公司制度改造、健全法人治理機(jī)構(gòu)，面向市場(chǎng)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制上發(fā)揮推進(jìn)作用工商管理畢業(yè)論文開題報(bào)告范文工作報(bào)告。
要結(jié)合改善國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，在深化企業(yè)內(nèi)部改革，深化企業(yè)內(nèi)部改革上，幫助企業(yè)增資減債，促進(jìn)債務(wù)和資產(chǎn)重組上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。
要結(jié)合穩(wěn)定推進(jìn)分離企業(yè)，辦社會(huì)職能，在繼續(xù)做好減員增效、再就業(yè)和社會(huì)保障工作，廣開就業(yè)門路上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。
要結(jié)合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求的變化，在加快國(guó)企技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)升級(jí)，加強(qiáng)現(xiàn)有企業(yè)技術(shù)改造，促進(jìn)科技企業(yè)化和科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。
要結(jié)合健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律制度，在發(fā)展各類市場(chǎng)，維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇五
畢業(yè)論文是本科階段學(xué)業(yè)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，目的在于總結(jié)學(xué)習(xí)專業(yè)的成果，培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。從文體而言，它也是對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或理論問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)研究探索的具有一定意義的論說(shuō)文。在學(xué)術(shù)層次上與專門從事某一問(wèn)題研究的專家、學(xué)者可能存在一定差距，但在畢業(yè)論文的寫作要求上，特別是對(duì)學(xué)生的寫作過(guò)程和研究問(wèn)題的態(tài)度要求上要嚴(yán)格、認(rèn)真。學(xué)員要在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，撰寫出能反映自己所學(xué)專業(yè)的知識(shí)與水平，能代表自己見解、能力和成果的合格畢業(yè)論文。下面是針對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)本科論文的具體寫作規(guī)范說(shuō)明如下：
一、寫作程序。
會(huì)計(jì)論文寫作程序一般包括確定論文題目，草擬論文提綱，寫出初稿，反復(fù)修改直至定稿等內(nèi)容。
（一）選題。
選定論題范圍簡(jiǎn)稱選題，是論文寫作的起點(diǎn)，即選擇論證的學(xué)術(shù)問(wèn)題在實(shí)際工作中碰到的需要解決的問(wèn)題。論題不同于論文題目，論文題目是論文的標(biāo)題，是從論題范圍中選擇出來(lái)的，研究的范圍比論題小。
1．論題的來(lái)源。論題可以從理論研討和社會(huì)實(shí)踐兩方面來(lái)。一方面，來(lái)自社會(huì)實(shí)踐中出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新業(yè)務(wù)、新問(wèn)題。比如，企業(yè)的存貨大量積壓，從而造成會(huì)計(jì)報(bào)告中的存貨的信息嚴(yán)重失真。再如，隨著企業(yè)股份制改造力度的加大，原有的企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度需要進(jìn)行改革。這樣一系列的問(wèn)題，都需要解決，由此圍繞著“會(huì)計(jì)誠(chéng)信的思考”、“企業(yè)會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)”等展開討論。隨著會(huì)計(jì)環(huán)境的不斷變化，一些新事物、新現(xiàn)象層出不窮。比如，金融衍生工具的出現(xiàn)，股票期權(quán)業(yè)務(wù)的開展，以知識(shí)資本進(jìn)行的投資，資產(chǎn)重組概念的提出，通貨膨脹的加劇等等，這些都對(duì)原有的會(huì)計(jì)理論、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)提出了挑戰(zhàn)，也迫切要求有新的理論去指導(dǎo)實(shí)踐。另一方面，來(lái)自科研領(lǐng)域中出現(xiàn)的新觀點(diǎn)、新問(wèn)題。此外，全球經(jīng)濟(jì)一體化，要求我們的財(cái)會(huì)工作也要和世界接軌，接踵而來(lái)的一些新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)關(guān)系勢(shì)必要求我們的會(huì)計(jì)理論先行一步。比如，跨國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)、海外投資業(yè)務(wù)處理、金融保險(xiǎn)會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)等問(wèn)題，都值得探討、研究。
一般會(huì)計(jì)論文論題的范圍包括：
（1）會(huì)計(jì)方面。
（2）財(cái)務(wù)管理與成本管理。
（3）審計(jì)方面。
（4）管理會(huì)計(jì)與預(yù)算會(huì)計(jì)方面。
（5）會(huì)計(jì)電算化方面。
在本資料附注中，有相關(guān)的論文選題參考題目。
2．選題的一般原則。客觀上講，要選擇有科學(xué)價(jià)值、有現(xiàn)實(shí)意義的論題；主觀上講，要選擇自己感興趣，有利于展開研究，自己可以駕馭完成的論題。
這里所說(shuō)選擇有科學(xué)價(jià)值的、有現(xiàn)實(shí)意義的論題，主要是指：其一是要有理論價(jià)值，就是指那些對(duì)本專業(yè)、本學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展能起先導(dǎo)、開拓作用，對(duì)各項(xiàng)工作起重要指導(dǎo)、推動(dòng)作用的重大理論問(wèn)題。其二是實(shí)用價(jià)值，就是指那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐中迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題。即選題應(yīng)該著重考慮的是人們?cè)谏鐣?huì)生活和工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)和人們關(guān)注的熱點(diǎn)、爭(zhēng)論的焦點(diǎn)問(wèn)題。
（1）創(chuàng)造性原則。
（2）現(xiàn)實(shí)可行性原則。就是要根據(jù)自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)、興趣愛好，并考慮基本的實(shí)際研究能力、資料積累，以及可能爭(zhēng)取到的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等條件去選題。我們應(yīng)該在自己熟悉或有濃厚興趣的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)選題。
（3）補(bǔ)充性原則?？梢匀ミx擇那些在財(cái)會(huì)學(xué)科的研究中、工作實(shí)踐中被忽視的領(lǐng)域和被忽視的環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)研究提出見解，填補(bǔ)空白。
（4）前瞻性原則。
3．選題的方法。
（1）觀察事物，尋找問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)矛盾，探討解決方法。論文選題主要來(lái)源于三個(gè)方面，即從會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中選題、從會(huì)計(jì)理論中選題及從會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)和會(huì)計(jì)理論發(fā)展形勢(shì)中選題。
（2）多方面探索和一方面選擇相結(jié)合。
（3）想象、聯(lián)想、直覺選擇的方法。
4．選題注意事項(xiàng)。
（1）虛實(shí)結(jié)合，以實(shí)為主，既要有理論分析，又要有業(yè)務(wù)方法的探討。
（2）難度適中，量力而行，即要探索新問(wèn)題，又要考慮自己的專業(yè)基礎(chǔ)。
選題切忌過(guò)大、過(guò)難、過(guò)舊。
（3）要有自己的見解，中心明確，避免綜合論述，拼湊成章。選題時(shí)，要掌握前人和今人的研究成果，要了解該選題研究的現(xiàn)狀以及發(fā)展的趨勢(shì)。不要人云亦云，湊熱鬧，找“熱門”，要經(jīng)過(guò)深入研究，冷靜地考慮，確有新見。
此外，還要考慮個(gè)人的時(shí)間、資料和研究能力。
總之，寫財(cái)會(huì)論文，首先要找資料，看文章，了解別人已有的觀點(diǎn)、目前存在的問(wèn)題，啟發(fā)自己思考。領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人，理論著作及最新研究成果，其次，對(duì)各種材料必須消化吸收、融會(huì)貫通，重點(diǎn)研究，形成自己的觀點(diǎn)，提出獨(dú)到的見解。看材料、寫文章，猶如春蠶吐絲，先吃進(jìn)桑葉，經(jīng)過(guò)咀嚼、消化，排除廢物，然后吐出蠶絲，做成美麗的蠶繭，進(jìn)而織成五光十色的錦緞，切忌搞大拼盤，進(jìn)行簡(jiǎn)單的組合裝配。
選好題目后，接下來(lái)就是研究步驟。
1.研究課題的基礎(chǔ)工作――搜集資料?？忌梢詮牟殚唸D書館、資料室的資料，做實(shí)地調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)與觀察等三個(gè)方面來(lái)搜集資料。
2.研究課題的重點(diǎn)工作――研究資料?？忌獙?duì)所搜集到手的資料進(jìn)行全面瀏覽，并對(duì)不同資料采用不同的閱讀方法，如閱讀、選讀、研讀。在研究資料時(shí)，還要做好資料的記錄。
3.研究課題的核心工作――明確論點(diǎn)和選定材料。在研究資料的基礎(chǔ)上，考生提出自己的觀點(diǎn)和見解，根據(jù)選題，確立基本論點(diǎn)和分論點(diǎn)。提出自己的觀點(diǎn)要突出新創(chuàng)見，創(chuàng)新是靈魂，不能只是重復(fù)前人或人云亦云。同時(shí)，還要防止貪大求全的傾向，生怕不完整，大段地復(fù)述已有的'知識(shí)。那就體現(xiàn)不出自己研究的特色和成果了。
根據(jù)已確立的基本論點(diǎn)和分論點(diǎn)選定材料，這些材料是自己在對(duì)所搜集的資料加以研究的基礎(chǔ)上形成的。組織材料要注意掌握科學(xué)的思維方法，注意前后材料的邏輯關(guān)系和主次關(guān)系。
（二）草擬論文提綱。
提綱是文章的骨架，體現(xiàn)作者的總體思路，以及全文的邏輯性和結(jié)構(gòu)框架。通過(guò)草擬提綱，可以規(guī)劃基本內(nèi)容，搭好基本框架，使自己的思想明確、條理清晰，還可以發(fā)現(xiàn)構(gòu)思的缺陷、材料的不足、論據(jù)的不充分、思路的不清晰，使論文寫作少走彎路。
論文提綱一般應(yīng)包括文章的基本論點(diǎn)和主要論據(jù)，反映文章的體系結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，提綱要列出一級(jí)題目、二級(jí)題目，如有需要，再作一些說(shuō)明。有的人不習(xí)慣于寫提綱，提起筆來(lái)就寫初稿，結(jié)果由于構(gòu)思不成熟，往往費(fèi)時(shí)更多。
提綱寫好后，要不斷修改、推敲。一是推敲題目是否恰當(dāng)，是否適合；二是推敲提綱的結(jié)構(gòu)，是否能闡明中心論點(diǎn)或說(shuō)明主要議題；三是檢查劃分的部分、層次、段落是否合乎邏輯；四是驗(yàn)證材料是否充分說(shuō)明問(wèn)題。這些工作完成后，再開始動(dòng)筆寫初稿也不遲。
論文提綱按照詳略程度大體有以下幾種形式：
（1）標(biāo)題式提綱。用簡(jiǎn)要的詞語(yǔ)概括內(nèi)容，以標(biāo)題的形式列出。在正文中一般可以作為主線、大的框框來(lái)處理。這種寫法簡(jiǎn)明扼要，一目了然。
（2）句子式提綱。用一個(gè)能夠表達(dá)完整意思的句子概括內(nèi)容，該句子可以帶有標(biāo)點(diǎn)。
（3）段落提綱。是句子提綱的擴(kuò)充，常用來(lái)編寫詳細(xì)提綱，故又稱詳細(xì)提綱。
上述三種形式可以綜合運(yùn)用。論文寫作者可根據(jù)內(nèi)容和篇幅的需要加以選擇，只要用起來(lái)得心應(yīng)手即可。
3．編寫提綱的方法與步驟。
（1）先擬標(biāo)題。擬定標(biāo)題時(shí)，力求簡(jiǎn)單、具體、醒目，或揭示論點(diǎn)，或揭示論題。需注意的是，編寫提綱的標(biāo)題一般是最后確定的標(biāo)題。
（2）用主題句子列出全文的基本論點(diǎn)，以明確論文中心，統(tǒng)領(lǐng)全綱。
（3）合理安排論文各大部分的邏輯順序，用標(biāo)題或主題句的形式列出，設(shè)計(jì)出論文的結(jié)構(gòu)和框架。
（4）對(duì)于論文中的各大部分，逐層展開，擴(kuò)展深化，設(shè)制細(xì)項(xiàng)目，結(jié)合搜集使用的材料，進(jìn)一步構(gòu)思層次，形成近似論文概要的詳細(xì)提綱。
（5）對(duì)于每個(gè)層次分成各個(gè)段落，寫出每個(gè)段落的論點(diǎn)句子，并依次整理出需要參考的資料，如卡片、筆記等，標(biāo)上序號(hào)，排列備用。
（6）檢查整個(gè)論文提綱，做出必要的修改，即增加、刪除、調(diào)整等。
擬定提綱有助于安排好全文的邏輯結(jié)構(gòu)，構(gòu)建論文的基本框架。
（三）編寫初稿與修改定稿。
俗話說(shuō)：“七分材料三分寫”。會(huì)計(jì)論文執(zhí)筆前重要的準(zhǔn)備工作，為論文執(zhí)筆成文，打下了良好的基礎(chǔ)。如何把會(huì)計(jì)領(lǐng)域中好的研究成果，形成創(chuàng)造性的見解和觀點(diǎn)，落實(shí)在書面篇章中，這是會(huì)計(jì)論文寫作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1．起草初稿。根據(jù)編寫的論文提綱，撰寫論文初稿。初稿撰寫有兩種方法：一是一氣呵成寫完初稿，然后再?gòu)念^仔細(xì)推敲加工修改；二是根據(jù)文章的層次結(jié)構(gòu)，一部分一部分地撰寫、推敲、加工修訂，全文分部分寫完后，再合并起來(lái)通讀、統(tǒng)稿完成。
會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生撰寫畢業(yè)論文時(shí)，在搜集材料充分的前提下，撰寫論文初稿應(yīng)適度掌握速度，不宜求快，做到綱舉目張，順理成章，井然有序，詳略得當(dāng)。
2．文稿修訂。一般說(shuō)來(lái)，好文章是修改出來(lái)的。論文初稿完成后，往往存在不成熟、疏漏、重復(fù)、有誤、用詞不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，需要反復(fù)推敲修改。修改前，應(yīng)重新閱讀有關(guān)參考文獻(xiàn)和資料，虛心聽取論文指導(dǎo)教師的意見。修改論文，也是培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和良好學(xué)風(fēng)的難得機(jī)會(huì)，因此要認(rèn)真、嚴(yán)肅、不厭其煩地反復(fù)修改。修改要注意精煉，簡(jiǎn)明。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇六
工商管理部門并不是一個(gè)能夠直接盈利的企業(yè)，而是一個(gè)政府的職能部門，它對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上的企業(yè)的監(jiān)督管理，從而規(guī)范市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)次序，為社會(huì)和市場(chǎng)創(chuàng)造更好的環(huán)境，使我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展，并且吸引更多的合作和投資機(jī)會(huì)。
工商管理不只是簡(jiǎn)單的監(jiān)督和監(jiān)管，還包括對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)的公共服務(wù)的功能。
在這方面，是新時(shí)期工商管理順應(yīng)市場(chǎng)和為了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而自身強(qiáng)化的新功能。
工商管理不僅堅(jiān)持行政處罰和行政指導(dǎo)的一貫職責(zé)，還對(duì)中小型企業(yè)進(jìn)行政策性的扶持，調(diào)解中小企業(yè)和大型企業(yè)之間的矛盾，促進(jìn)我國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。
除此之外，工商管理還有和國(guó)家經(jīng)濟(jì)聯(lián)系市場(chǎng)、企業(yè)、和消費(fèi)者各個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)個(gè)體的職責(zé)，與市場(chǎng)緊密結(jié)合制定各種合乎市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的法制法規(guī)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行合理調(diào)控的功能。
工商管理固有的本質(zhì)職能和為了適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展而強(qiáng)化的一些職能都對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
2.1工商管理對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定作用。
經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定最重要的是企業(yè)和政府之間的關(guān)系，工商管理就是在這兩者之中，協(xié)調(diào)好企業(yè)和執(zhí)法部門之前的矛盾，通過(guò)自身執(zhí)法和服務(wù)行為方法的改善，來(lái)促進(jìn)社會(huì)關(guān)系的穩(wěn)定和諧，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展甚至是社會(huì)和諧提供一個(gè)良好的氛圍環(huán)境。
在執(zhí)法行為手段方面，工商管理一直是以經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為目標(biāo)的，對(duì)監(jiān)督執(zhí)法的行為也是以市場(chǎng)為主體來(lái)進(jìn)行的，摒棄一切以執(zhí)法為由的部門私自盈利的行為，在打擊內(nèi)部等方面也做出了巨大的努力。
力爭(zhēng)最終呈現(xiàn)出高效、正當(dāng)執(zhí)法的目的。
對(duì)于與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)的，例如個(gè)體商業(yè)戶、人民群眾、消費(fèi)者等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)者，工商管理部門對(duì)其利益及權(quán)益進(jìn)行合理的保護(hù)，使得人民對(duì)市場(chǎng)、對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有信心，從而使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更加良性化，有活力。
2.2工商管理對(duì)流通體制改革方面的促進(jìn)作用。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)不斷出現(xiàn)大型的商業(yè)性企業(yè)，他們往往是一個(gè)大的，超出地方束縛的企業(yè)。
這些企業(yè)往往會(huì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合從而使得我國(guó)的經(jīng)濟(jì)原本的條狀分布進(jìn)行溶解，并且在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，這些企業(yè)自由地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交流，并且自成一個(gè)經(jīng)濟(jì)體系，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
而工商管理部門對(duì)于這種形式的經(jīng)濟(jì)主體，又不能夠進(jìn)行徹底的監(jiān)督和審查，只能通過(guò)扶持和輔助性的干預(yù)，企業(yè)也會(huì)因此更加地獨(dú)立，增加自身的效率和積極性，提高企業(yè)的流通性。
對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大的積極作用。
2.3引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行改革升級(jí)改革。
企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)不斷深化不斷進(jìn)步的過(guò)程，而不是一成不變的，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，市場(chǎng)時(shí)引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行自身改革的一個(gè)重要方面，但是另一方面，工商管理部門的及時(shí)調(diào)控及時(shí)扶持時(shí)企業(yè)進(jìn)行改革升級(jí)的必不可少的環(huán)節(jié)。
企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中會(huì)遇到很多的問(wèn)題，工商管理部門的法律條規(guī)是企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)依據(jù)和參照。
大多數(shù)的企業(yè)轉(zhuǎn)型主要是為了增加自身的經(jīng)濟(jì)利益，而不是為了國(guó)家的整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這樣就會(huì)照成很多的觸犯法律法規(guī)的情況，不能使企業(yè)良性地發(fā)展下去。
為了促進(jìn)社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，工商管理部門就必須要監(jiān)督企業(yè)的改革升級(jí)。
很多中小企業(yè)轉(zhuǎn)型艱難，工商管理部門在人員和經(jīng)濟(jì)上的扶持，引導(dǎo)他們往比較傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得他們能夠順利地轉(zhuǎn)型，對(duì)于大中型企業(yè)，在對(duì)他們進(jìn)行政策性的扶持之外還要使他們的轉(zhuǎn)型方向順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，像服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
與此同時(shí)，工商管理還會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行多方面的引導(dǎo)，幫助他們尋找新的發(fā)展點(diǎn)、拓展面，使企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源多樣化，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展。
總得來(lái)說(shuō)，不論是工商管理產(chǎn)生的初衷還是工商管理在發(fā)展過(guò)程中所經(jīng)歷的變化和完善的角度，都體現(xiàn)出工商管理是為著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的。
經(jīng)濟(jì)也不是自身就能夠良好發(fā)展的，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也離不開工商管理的支持和監(jiān)督。
國(guó)家和個(gè)體的經(jīng)濟(jì)都存在或多或少的不足，而工商管理正是使這些不足不斷改進(jìn)不斷完善的進(jìn)程，尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的今天，工商管理不斷創(chuàng)新的管理形式更是使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變得有所依靠也有所制約。
因此，新時(shí)期下工商管理對(duì)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有很大的促進(jìn)作用。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇七
摘要：本文指出工商管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，分析了工商管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展是相輔相成的關(guān)系，工商管理的發(fā)展離不開經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)，剖析工商管理與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在關(guān)系，提出要通過(guò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展能夠推動(dòng)工商管理的完善。
知識(shí)改變命運(yùn)很好的詮釋了當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的步伐。取代以往的體力勞動(dòng)，知識(shí)已經(jīng)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，因?yàn)槿缃袷侵R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)，顧名思義，就是通過(guò)自身所有的知識(shí)或者說(shuō)是通過(guò)智力勞動(dòng)的付出，能夠帶來(lái)收益的經(jīng)濟(jì)手段。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)工商管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，其產(chǎn)生有著深厚的歷史根源。可以追溯到奴隸社會(huì)和封建社會(huì)時(shí)期，當(dāng)我們具體探究工商企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)原因，主要有以下原因：首先，私有經(jīng)濟(jì)亟需發(fā)展；其次，私有者利益急需得到保護(hù)，所以在這種情況下，必須有一種機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的具體活動(dòng)進(jìn)行有效的控制，并且使得整個(gè)市場(chǎng)體制更加健全和完善。這樣看來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品商品化決定著這個(gè)專業(yè)的產(chǎn)生，也是最基本的原因。所以說(shuō)，工商管理專業(yè)的建構(gòu)過(guò)程就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程，兩者相輔相成，彼此依附，共同發(fā)展。
我們都知道市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并不是渾然天成的，從最初的以物易物階段到如今相對(duì)完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程。作為宏觀調(diào)控的重要補(bǔ)充，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在資源配置方面起著不可替代的重要作用。我們來(lái)分析一下普通的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，可以發(fā)現(xiàn)有以下特征：該領(lǐng)域的涉及方面越來(lái)越廣，并且方式形態(tài)各異，政策制度不斷健全，整體系統(tǒng)趨向完善，顧客加強(qiáng)了自我利益的保護(hù)，這一切現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)于我國(guó)工商管理專業(yè)的發(fā)展做了鋪墊，使得整個(gè)專業(yè)體制不斷完善，加強(qiáng)了自我的提高。除此之外，在這個(gè)探索的過(guò)程中，整個(gè)市場(chǎng)體制更加的科學(xué)，更有層次性，因?yàn)楣ど坦芾砗褪袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)是相輔相成的，彼此依賴，在探索的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了雙贏。
偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家馬克思為人類留下了寶貴的財(cái)富，他有關(guān)經(jīng)濟(jì)方面的理論，至今仍影響深遠(yuǎn)。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，那么只有適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系才是合理的生產(chǎn)關(guān)系。在資本主義時(shí)期，商品經(jīng)濟(jì)的各種主體，都有兩面性。他們相輔相成的同時(shí)，又有自己的具體特征。這些活動(dòng)的參與者通過(guò)彼此的交流和聯(lián)系實(shí)現(xiàn)利益交換，在這個(gè)過(guò)程中存在摩擦是不可避免的。
在如今這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只有充分發(fā)揮知識(shí)的力量，才能使一個(gè)民族興盛不衰，使國(guó)家在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。一個(gè)國(guó)家要想在國(guó)際中占有重要地位，wen.白話文cn就是人才。引導(dǎo)他們創(chuàng)造能力和意識(shí)的挖掘和形成。由于工商管理這個(gè)專業(yè)在我國(guó)是新興專業(yè)，并且發(fā)展速度很快，日新月異。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，各種形式隨著時(shí)間不斷的轉(zhuǎn)化，隨意說(shuō)它的含義更有深層意義。在這種情況下，要想實(shí)現(xiàn)這方面的人才培養(yǎng)，難度很大。
理論結(jié)合實(shí)際是永恒不變的真理，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更是需要這種理念的支持，摒棄以往死讀書的尷尬境況，不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，另外也要對(duì)其他方面的社會(huì)圖書進(jìn)行涉獵。當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，要想成為一名優(yōu)秀的工商管理人員，必須要具備系統(tǒng)的知識(shí)和框架結(jié)構(gòu)，并且要深入研究。除此之外，還要學(xué)習(xí)各方面的科學(xué)知識(shí)來(lái)提高自己，鞏固先進(jìn)的設(shè)備文化基礎(chǔ)。讓自己具備一種能力，使得專業(yè)知識(shí)與其他各種知識(shí)相互融合。
進(jìn)一步研究知識(shí)深度，在學(xué)習(xí)基本科學(xué)知識(shí)的同時(shí)，還要把原有知識(shí)與新學(xué)知識(shí)深度融合，舉一反三，提高自己的創(chuàng)造力。
在上文已經(jīng)闡述過(guò)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的相互作用，在此不再贅述，這也正是馬克思主義的基本觀點(diǎn)。人類經(jīng)歷了很長(zhǎng)時(shí)間的演變，從一開始的自然經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下，商品經(jīng)濟(jì)還不復(fù)存在，直到進(jìn)入封建經(jīng)濟(jì)和資本主義經(jīng)濟(jì)時(shí)，商品經(jīng)濟(jì)才活躍了起來(lái)，并在交易的活動(dòng)中，經(jīng)濟(jì)主體都存在著相互依存、獨(dú)立的情況，但是每個(gè)經(jīng)濟(jì)主體代表和追求的利益不一樣，這很容易引發(fā)相互之間的矛盾。第一，每個(gè)個(gè)體從自私的角度出發(fā)，都會(huì)考慮怎么讓自己獲利最大，這很可能會(huì)損壞他人和集體甚至國(guó)家的利益，針對(duì)這種不正確的觀念，應(yīng)該及時(shí)作出引導(dǎo)，但是個(gè)體的力量是有限的，再加上市場(chǎng)的手段也是力不從心，不盡人意，市場(chǎng)的弊端還是存在的。這時(shí)就需要工商部門的管理，在其管理范圍內(nèi)有效地運(yùn)用其手段和政策措施進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
第二，單個(gè)經(jīng)濟(jì)主體以謀求自身的最大化經(jīng)濟(jì)利益為目的，加之在其相互間的交易活動(dòng)之中所獲取的經(jīng)濟(jì)利益差異，會(huì)促使激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)直接導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)中出現(xiàn)更加激烈的矛盾，甚至激發(fā)新矛盾的出現(xiàn)。這就需要工商管理部門對(duì)實(shí)際市場(chǎng)的現(xiàn)有情況加以考慮，以建立和維護(hù)有序、公平和開放的競(jìng)爭(zhēng)型經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)為目標(biāo)，科學(xué)、合理地管理和干預(yù)各個(gè)利益主體進(jìn)行的交易活動(dòng)。最后，我們將范圍擴(kuò)大到世界市場(chǎng)領(lǐng)域當(dāng)中來(lái)，世界性的市場(chǎng)是國(guó)家和國(guó)家之間的進(jìn)行交易活動(dòng)。但是和個(gè)體經(jīng)濟(jì)一樣也有自己的利益需要。對(duì)商品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展造成沖擊的因素主要表現(xiàn)在：外匯制度、傾銷以及資本流動(dòng)貿(mào)易的限制。所以工商管理要擴(kuò)大、提高，解決和協(xié)調(diào)國(guó)際貿(mào)易中的矛盾和在交易過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，才能對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，以及交易的公平性、交往秩序的和諧性進(jìn)行更好地維護(hù)。
如今的中國(guó)已經(jīng)不再是那個(gè)落后的國(guó)家，信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)中所占的比例越來(lái)越高，這也對(duì)工商管理部門提出了更高的要求，需要審時(shí)度勢(shì)，對(duì)自身職能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行再次分配和整合。這不僅推動(dòng)了企業(yè)自身的發(fā)展，還使得工商管理部門有了創(chuàng)新意識(shí)，加快了管理的步伐。為此，我們?cè)诖龠M(jìn)企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性和健康性，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展更快的同時(shí)，就需要工商行政管理機(jī)構(gòu)職能的發(fā)揮的力度最大化?？偠灾?，工商管理的產(chǎn)生離不開經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展也依賴于工商管理的管制，二者是相互依存的同向增長(zhǎng)關(guān)系，所以工商管理的完善對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著不可或缺的作用。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇八
前言…………………………………………………………………………1。
表1本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作程序……………………………………5。
第一章開題階段……………………………………………………………6。
第一節(jié)分配導(dǎo)師……………………………………………………………6。
第二節(jié)選題…………………………………………………………………8。
表2畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書……………………………………………13。
表3畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開題報(bào)告表………………………………………15。
第四節(jié)開題答辯……………………………………………………………27。
第五節(jié)社會(huì)調(diào)研……………………………………………………………30。
第二章中期檢查…………………………………………………………33。
表5畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)中期檢查表………………………………………33。
第一節(jié)準(zhǔn)備初稿……………………………………………………………34。
第二節(jié)中期答辯……………………………………………………………34。
第三章畢業(yè)答辯…………………………………………………………37。
第一節(jié)論文修改……………………………………………………………37。
第二節(jié)外文翻譯……………………………………………………………54。
外文文獻(xiàn)原稿和譯文模板(附件6)………………………………………55。
第三節(jié)定稿…………………………………………………………………57。
畢業(yè)論文格式模板(附件4)………………………………………………62。
文獻(xiàn)綜述格式模板(附件5)………………………………………………79。
資料袋、論文封皮填寫模板(附件8)……………………………………89。
第四節(jié)畢業(yè)答辯……………………………………………………………92。
表7畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)答辯記錄(附件3)…………………………………92。
表8本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)評(píng)分表………………………………………96。
畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)閱意見表模板(附件9)………………………………………100。
第四章畢業(yè)論文考核制度………………………………………………102。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇九
1.1國(guó)外研究進(jìn)展。
1.1.1關(guān)于品牌。
從國(guó)際化的角度來(lái)分析品牌的發(fā)展，在19世紀(jì)的早起美國(guó)，產(chǎn)生了品牌的萌芽。一些藥品生產(chǎn)商從那時(shí)就開始對(duì)于自己的產(chǎn)品命名，并且以此作為產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)來(lái)提高聲譽(yù)。而在歐洲，也產(chǎn)生了有如“西門子”等一些經(jīng)久不衰的國(guó)際大品牌。20世紀(jì)是品牌的大發(fā)展時(shí)期，然而人們對(duì)于品牌的關(guān)注也并不是始終如一。在20世紀(jì)初期，無(wú)論是商家還是消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)同度越來(lái)越高，一方面，消費(fèi)者青睞那些代表著高質(zhì)量、優(yōu)良服務(wù)的品牌;另一方面，商家對(duì)于品牌越來(lái)越重視，品牌的推廣手段越來(lái)越廣，越來(lái)越專業(yè)化。廣告的一度繁榮很好的反映了當(dāng)時(shí)人們對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)。然而，兩次世界大戰(zhàn)是的品牌理論的陷入了一個(gè)停滯不前的狀態(tài)，高效率，低成本的產(chǎn)品當(dāng)時(shí)商業(yè)的主流傾向。隨著世界經(jīng)濟(jì)的逐漸恢復(fù)和繼續(xù)發(fā)展，物質(zhì)產(chǎn)品的日漸豐富，人們對(duì)于消費(fèi)產(chǎn)品的要求不再簡(jiǎn)單的局限于價(jià)格和質(zhì)量，對(duì)于精神層次的要求也逐漸的體現(xiàn)出來(lái)。美國(guó)人大衛(wèi)-奧格威首次提出了高于傳統(tǒng)品牌的概念，他認(rèn)為品牌是一個(gè)綜合的概念，是一個(gè)復(fù)雜的表達(dá)著企業(yè)內(nèi)涵的象征。從此人們對(duì)于品牌的概念進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。世界各國(guó)的學(xué)者也投入了大量的精力到品牌的研究領(lǐng)域中。并且在很多方面取得了重要成果，為世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了強(qiáng)大推動(dòng)力。
1.1.2品牌的定義。
著名學(xué)者麥克唐納對(duì)于品牌的定義是：“一個(gè)成功的品牌能幫助顧客識(shí)別產(chǎn)品、服務(wù)、人員或地方。把品牌加載產(chǎn)品、服務(wù)、人員或地方身上，能使購(gòu)買者或使用者最好地滿足他們需要的相關(guān)的獨(dú)特的增加價(jià)值，而且，品牌的成功源于其在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，能持續(xù)地保持這些增加的價(jià)值。大衛(wèi)-奧格威對(duì)于品牌的界定打破這種傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，這也可稱為現(xiàn)代品牌理念的啟蒙思想。現(xiàn)代相關(guān)理論學(xué)者逐步形成了對(duì)于品牌內(nèi)涵的基本共識(shí)：“品牌是質(zhì)量的表達(dá)，并且是一個(gè)更為復(fù)雜的概念，現(xiàn)代品牌理論中主要包含了六個(gè)內(nèi)涵，主要是指特征、利益、文化、個(gè)性、價(jià)值以及消費(fèi)者選擇?！?BR> 1.1.3理論發(fā)展。
學(xué)術(shù)界對(duì)于品牌的關(guān)注度越來(lái)越高，涉及到各個(gè)領(lǐng)域。營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)以及價(jià)值工程學(xué)的發(fā)展也給品牌理論的成長(zhǎng)注入了活力。品牌價(jià)值的確定、消費(fèi)者與品牌的關(guān)系等等都是研究的熱點(diǎn)。本文主要關(guān)注研究企業(yè)品牌建設(shè)策略。
布朗在1995年提出：“在信息社會(huì)里，由于信息的傳遞途徑和成本非常低，所以在品牌的建設(shè)和傳遞過(guò)程中，起到核心作用的是信息的質(zhì)量而不是以往所強(qiáng)調(diào)的數(shù)量問(wèn)題?！棒斮e斯基對(duì)于企業(yè)品牌的核心價(jià)值的傳遞進(jìn)行了深入的研究。其研究成果強(qiáng)調(diào)了，“企業(yè)內(nèi)部對(duì)于品牌價(jià)值的理解，著重于從員工入手，遵循著人本位的核心思想進(jìn)行企業(yè)的品牌建設(shè)和價(jià)值傳遞過(guò)程。”美國(guó)學(xué)者切納特十分關(guān)注新技術(shù)革命對(duì)于企業(yè)品牌理念和建設(shè)的影響，強(qiáng)調(diào)了,“品牌對(duì)于新環(huán)境的適應(yīng)能力以及在品牌建設(shè)和管理過(guò)程中的快速反應(yīng)能力。”麥克唐納對(duì)于不同行業(yè)的品牌進(jìn)行了對(duì)比性研究，區(qū)分了產(chǎn)品制造業(yè)和服務(wù)行業(yè)中品牌建立、傳遞和管理的不同途徑和主要問(wèn)題。美國(guó)學(xué)者大衛(wèi)-愛格曾一度是這一領(lǐng)域的領(lǐng)頭人，在他的著作中，對(duì)于品牌的內(nèi)涵、建設(shè)和傳遞過(guò)程都做了系統(tǒng)的闡述。其中關(guān)于品牌維度構(gòu)成的透徹分析對(duì)于企業(yè)的品牌建設(shè)有重要的理論支持作用。
品牌理論的發(fā)展一直沒(méi)有停下腳步，品牌的理念不斷深入人心，在世界范圍內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注。品牌理論的進(jìn)步不僅僅來(lái)源于學(xué)術(shù)界的系統(tǒng)研究，也來(lái)自于企業(yè)的自身經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和知識(shí)的創(chuàng)新。幾乎絕大部分國(guó)際大企業(yè)都十分注重品牌的建設(shè)和管理，其中“可口可樂(lè)”公司對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)和成功經(jīng)驗(yàn)值得所有企業(yè)借鑒?！翱煽诳蓸?lè)”雄踞福布斯世界品牌價(jià)值榜三甲之列，并連續(xù)多年獲得品牌價(jià)值估算桂冠。其公司的成功經(jīng)驗(yàn)也在實(shí)踐中檢驗(yàn)了相關(guān)理論并極大的推動(dòng)了品牌建設(shè)和管理理論的發(fā)展。
1.2國(guó)內(nèi)研究進(jìn)展。
1.2.1核心理論。
品牌理論的發(fā)展也引起了國(guó)內(nèi)許多學(xué)者的關(guān)注。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，改革的不斷深化，我國(guó)的市場(chǎng)對(duì)于品牌的需求凸現(xiàn)出來(lái)。消費(fèi)者選擇品牌，企業(yè)需要品牌，日益激烈的國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)需要品牌。學(xué)者黃富昌認(rèn)為：“品牌是一個(gè)系統(tǒng)，包括了產(chǎn)品和服務(wù)功能要素，是企業(yè)，產(chǎn)品和消費(fèi)者三者的結(jié)合?！卑S則明確指出了品牌所應(yīng)該具有的五個(gè)特征，“其中包括無(wú)形與有形的統(tǒng)一;簡(jiǎn)單與復(fù)雜的統(tǒng)一;結(jié)實(shí)和脆弱的統(tǒng)一;以及實(shí)體與精神的統(tǒng)一。是一個(gè)綜合的概念。鄭昭認(rèn)為品牌可以被分層次來(lái)認(rèn)識(shí)，分為標(biāo)識(shí)層、信息層、概念層和文化層?！?BR> 近些年，我的品牌快速發(fā)展，但是依然面臨著很多問(wèn)題。張學(xué)引認(rèn)為，“我國(guó)目前的品牌還普遍存在競(jìng)爭(zhēng)力較弱的問(wèn)題，缺乏規(guī)模，缺乏國(guó)際影響力?！笨禃怨庹J(rèn)為，“由于我國(guó)“代工”，“貼牌”產(chǎn)業(yè)的普遍存在，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)弱化，缺乏自主創(chuàng)新能力，缺乏核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也就使得品牌的作用被大大弱化了?！倍以趯?shí)踐過(guò)程中，我國(guó)的品牌建設(shè)，尤其是中小型企業(yè)的品牌建設(shè)還存在著許多誤區(qū)。李正良認(rèn)為，“我國(guó)企業(yè)在品牌建設(shè)過(guò)程中，普遍存在，輕視自身能力、品牌理念謬誤、偏重產(chǎn)品生產(chǎn)以及夸大品牌作用的現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙了品牌的推廣和發(fā)展?！?BR> 中小型企業(yè)我國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不可或缺的重要力量，品牌對(duì)于提高我國(guó)的中小型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著至關(guān)重要的意義。何忠保強(qiáng)調(diào)了，“企業(yè)需要建立正確的品牌觀念，走出去，引進(jìn)來(lái)，吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，才能保障品牌建設(shè)的順利實(shí)施?！毙禧愮J(rèn)為，“加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)是品牌建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。企業(yè)需要圍繞自己的核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)，有所創(chuàng)新，才能真正建立起企業(yè)所需求的品牌效應(yīng)。”丁家永則從品牌建設(shè)與心理學(xué)相結(jié)合，著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)于消費(fèi)者個(gè)性化的足夠關(guān)懷和滿足。天雙全、陳永麗則從實(shí)踐的角度闡述了，“品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而兼具的系統(tǒng)化工程，需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃并且要與公司的利益緊密結(jié)合起來(lái)。”
1.2.2品牌建設(shè)。
西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施給眾多西部地區(qū)中小型企業(yè)提供了千載難尋的好機(jī)會(huì)。而品牌就像是橫在他們面前的一座大山。規(guī)模小、家族化經(jīng)營(yíng)、資本流通速度慢以及管理經(jīng)驗(yàn)和手段嚴(yán)重滯后都極大的影響了企業(yè)品牌建設(shè)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。許多學(xué)者也在致力于研究相關(guān)的內(nèi)容，希望能為廣大西部中小企業(yè)提供智力支持。謝付亮提出的品牌策劃的五大關(guān)鍵點(diǎn)，“品牌就是一種投資;品牌建設(shè)的環(huán)節(jié)必須是可控的;做品牌不意味著大投資;‘事、市、勢(shì)’結(jié)合;策劃人本身的素質(zhì)?！边@就為企業(yè)品牌建設(shè)拓寬了思路。為實(shí)踐環(huán)節(jié)打好了預(yù)防針。
2、課題背景及開展研究的意義。
2.1課題背景。
品牌戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有著至關(guān)重要的.意義，尤其是面對(duì)著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)甚至國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，能否把握機(jī)會(huì)，在商戰(zhàn)中屹立不倒，品牌的對(duì)于企業(yè)的意義尤為重要。相對(duì)而言，在國(guó)家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，使得西部企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展良機(jī)，國(guó)家的政策支持和越來(lái)越多的融資機(jī)會(huì)并不能完全開發(fā)西部企業(yè)的能力。在這個(gè)特殊的時(shí)期，尤其是在企業(yè)發(fā)展的初期，企業(yè)就更需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略，日積月累才能最終成就一個(gè)真正的品牌。xxxx公司正式在這種環(huán)境下日益成長(zhǎng)一個(gè)西部民營(yíng)企業(yè)。其主要產(chǎn)品是xx。公司擁有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較為先進(jìn)的制造技術(shù)，并且得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，在西部地區(qū)的同類企業(yè)中有一定的影響力。然而，日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)，包括資金雄厚的國(guó)有大型企業(yè)，甚至一些小規(guī)模的國(guó)際企業(yè)都加入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)。傳統(tǒng)的依靠低成本和便捷的售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在人力成本的增加和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的策略下蕩然無(wú)存。企業(yè)在深入分析了當(dāng)前所處的形式后，不斷的進(jìn)行改革，企業(yè)對(duì)于品牌建設(shè)的意識(shí)越來(lái)越濃。只有一個(gè)深入人心的品牌才能使企業(yè)擺脫困境。
xx公司的具體情況具有一定的代表意義。當(dāng)?shù)囟嗉移髽I(yè)，包括部分“國(guó)改民”的大型企業(yè)都面臨著相同的困境。如何探索出一條適合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的品牌化之路?是這些企業(yè)迫切需要解決的任務(wù)。
2.2課題意義。
在具體分析了xxxx公司所處的案例環(huán)境之后，本文旨在能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供一些可行性建議，并在此建議的基礎(chǔ)上希望能夠總結(jié)出模式化的初步策略，如此一來(lái)：
a.能夠使xxxx公司的狀況有所改善，為得企業(yè)將來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，甚至是注入強(qiáng)大的前進(jìn)動(dòng)力。
b.能夠與周邊企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，在可行性建議的基礎(chǔ)上形成模式化成果，為其他企業(yè)提供咨詢幫助。對(duì)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，起到了一定的作用。
c.從實(shí)踐中檢驗(yàn)品牌理論的效果。通過(guò)對(duì)于企業(yè)的改造和所取得成果進(jìn)行比較，總結(jié)失敗環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)于理論實(shí)踐化具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)的作用。
d.在實(shí)踐過(guò)程中更為真切的了解到此類西部企業(yè)的現(xiàn)狀和其行業(yè)所處的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)一些非理論化的成果。找出具體的問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上歸納為理論模板。對(duì)于相關(guān)的分析具有重要意義。
e.對(duì)于整個(gè)地區(qū)的企業(yè)具有一定的指導(dǎo)意義。結(jié)合本地區(qū)的情況，向企業(yè)提出合理化建議，從而對(duì)整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)起到一定的推動(dòng)作用。
f.培養(yǎng)了自身實(shí)踐調(diào)查、分析、計(jì)劃和溝通的能力，對(duì)以后的社會(huì)生活起到積極的作用。豐富了自身的人生經(jīng)歷。
3、主要研究方法、內(nèi)容和預(yù)期目的：
3.1主要研究方法：
文獻(xiàn)法。
觀察法。
訪談法。
實(shí)地調(diào)查法。
3.2主要內(nèi)容：
本文以xxxx公司作為研究對(duì)象，通過(guò)深入訪談、實(shí)地調(diào)查的方式收集企業(yè)品牌的現(xiàn)狀、企業(yè)所在行業(yè)的品牌現(xiàn)狀結(jié)合目前中國(guó)整體的企業(yè)品牌狀況，分析研究企業(yè)建立品牌的重要性及企業(yè)品牌建設(shè)的影響因素，從品牌化決策、品牌使用者決策、名稱決策、品牌戰(zhàn)略決策、品牌定位決策等方面入手對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)提出相應(yīng)的合理化建議。
3.3預(yù)期目的：
a.收集、整理并理解品牌建設(shè)相關(guān)知識(shí)。
b.科學(xué)的收集、整理并加工、分析案例企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。
c.對(duì)企業(yè)提出可行性建議。
d.如條件允許，實(shí)踐部分可行性建議。
e.在可行性建議基礎(chǔ)上形成模式化成果。(如分析流程、數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)等等)。
f.總結(jié)實(shí)踐環(huán)節(jié)中的失敗經(jīng)驗(yàn)，形成備忘錄。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十
引言：
隨著我國(guó)改革開放政策的不斷深入和推進(jìn)。
在我國(guó)也已經(jīng)有了日趨完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。
堅(jiān)決貫徹和落實(shí)黨中央的各項(xiàng)法律法規(guī)，并積極主動(dòng)的采取各項(xiàng)措施來(lái)改變企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理模式已成為必然。
在時(shí)代發(fā)展的背景下，企業(yè)在不斷的探索轉(zhuǎn)型和發(fā)展的道路上遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多，如何保證企業(yè)的健康、高效、快速的發(fā)展以成為企業(yè)各項(xiàng)管理工作的重要研究?jī)?nèi)容。
而企業(yè)工商管理工作作為企業(yè)管理的重要組成部分，也日益成為了企業(yè)管理工作的焦點(diǎn)。
所謂的企業(yè)工商管理主要是指在企業(yè)的管理工作中根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)的管理策略、管理方法、管理制度和管理模式按照國(guó)家先進(jìn)政策和法律來(lái)制定出來(lái)的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展策略。
這一內(nèi)容包含了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。
在理論上指導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
為了保證企業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，企業(yè)工商管理工作要及時(shí)的處理和解決企業(yè)發(fā)展中遇到的各種問(wèn)題。
近年來(lái)，隨著我國(guó)科技的飛速發(fā)展，各種新技術(shù)，新方法也逐漸在企業(yè)工商管理中應(yīng)用，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作也在不斷的發(fā)展。
從本質(zhì)上講，要想使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，就必須從理性的角度入手，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理流程進(jìn)行優(yōu)化。
但就目前，我國(guó)的企業(yè)工商管理工作而言，各種各樣的企業(yè)工商管理問(wèn)題還層出不窮，企業(yè)的工商管理水平還有待于很大的提高，這樣不但對(duì)企業(yè)的管理工作造成不良的影響，而且還嚴(yán)重影響了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
（二）企業(yè)的管理不科學(xué)。
由于企業(yè)管理者科學(xué)管理理念的缺乏，加之對(duì)企業(yè)工商管理工作認(rèn)識(shí)的不到位，在對(duì)企業(yè)執(zhí)行工商管理工作時(shí)常常采用的是一種粗放的管理模式，這種管理模式必然會(huì)直接影響到企業(yè)工商管理工作的管理效果。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)的企業(yè)管理工作，首先應(yīng)該讓企業(yè)的管理者充分認(rèn)真到企業(yè)工商管理工作的重要性，然后要從本企業(yè)自身的實(shí)際出發(fā)，采用科學(xué)的管理理念，積極探索出適合企業(yè)自身發(fā)展特色的管理方法。
（三）企業(yè)文明建設(shè)工作的缺乏。
經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同步發(fā)展是我國(guó)新型企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，這就要求企業(yè)的管理者要學(xué)會(huì)用企業(yè)的文化精神來(lái)激發(fā)員工的工作熱情和激情，使企業(yè)員工從內(nèi)心感受到一種歸屬感，有一種家的感覺，從而跟腳踏實(shí)地，全心全意的為企業(yè)服務(wù)。
增加企業(yè)的文明建設(shè)工作，可以很好的促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展，并且對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有一種達(dá)到和導(dǎo)向的作用。
所以企業(yè)的相關(guān)工商管理者一定要重視企業(yè)精神以及企業(yè)文化的弘揚(yáng)和發(fā)展。
三、提高工商管理水平的方法和其未來(lái)的發(fā)展方向。
（一）要加強(qiáng)企業(yè)的誠(chéng)信觀念。
要想使企業(yè)經(jīng)濟(jì)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定，快速的增長(zhǎng)，只有堅(jiān)守住誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的管理理念，才能使企業(yè)做大做強(qiáng)，同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，對(duì)我國(guó)良好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)也有很好的促進(jìn)作用，從而使我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)朝著更加健康化的方向發(fā)展，以推動(dòng)我國(guó)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的不斷向前發(fā)展。
（二）要加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。
資金是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中更是如此，如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了充足的資金做周轉(zhuǎn)，那么這個(gè)企業(yè)就有即將面臨倒閉和破產(chǎn)的危險(xiǎn)，而企業(yè)工商管理作為企業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容，所以一定要加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。
此外，做好企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工人心的穩(wěn)定，也有非常重要的作用。
所以，企業(yè)要想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，一定要建立一支健全的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)要能綜合合理的配置企業(yè)內(nèi)部的各種資源，比如說(shuō)人、物、財(cái)、信息等，以便為企業(yè)的健康發(fā)展服務(wù)。
（三）要強(qiáng)化企業(yè)人員的管理。
這主要表現(xiàn)在要對(duì)企業(yè)人員的思想意識(shí)、業(yè)務(wù)水平以及人員的日常生活進(jìn)行關(guān)心和管理。
這就要求企業(yè)的管理人員要有很高的思想覺悟和素質(zhì)。
企業(yè)的管理人員在企業(yè)的管理工作中擔(dān)當(dāng)這重要的角色。
因此要注重企業(yè)高素質(zhì)管理人員的培養(yǎng)。
（四）企業(yè)要朝著國(guó)際化的方向發(fā)展。
對(duì)于中國(guó)的企業(yè)而言，要朝著國(guó)際化的方向發(fā)展，尤其要體現(xiàn)在一些市場(chǎng)開放和一些競(jìng)爭(zhēng)情況激烈的產(chǎn)業(yè)上，現(xiàn)在在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，現(xiàn)在很多產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)都處于飽和狀態(tài)，如果一直守舊于固有的市場(chǎng)，利潤(rùn)必然會(huì)很小，所以一定要不斷的拓展市場(chǎng)空間。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十一
近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)為了適應(yīng)新形勢(shì)逐漸轉(zhuǎn)型，然而，單純依靠合理的規(guī)范是不夠的，需要工商管理部門給予一定指導(dǎo)和支持，才能夠確保企業(yè)健康發(fā)展。因此，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中工商管理部門重要性的研究具有現(xiàn)實(shí)意義。
1.能夠?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型提供良好的環(huán)境。
企業(yè)轉(zhuǎn)型在迎來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，還面臨著更大的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，促使企業(yè)管理者要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略，才能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，另外，部分企業(yè)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取更多利益，不擇手段進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，破壞市場(chǎng)平衡機(jī)制，由此可見，優(yōu)化企業(yè)轉(zhuǎn)型環(huán)境十分重要，而工商管理部門能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供完善的法律制度，規(guī)范市場(chǎng)主體行為，營(yíng)造良好的氛圍，加大對(duì)違法分子的懲罰力度，保障企業(yè)健康轉(zhuǎn)型。
2.能夠?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型提供指導(dǎo)方向。
工商管理部門是工商政策制定者，能夠結(jié)合市場(chǎng)情況，了解并掌握市場(chǎng)主體面臨的瓶頸及影響市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展因素，找到針對(duì)性解決策略，為迷茫企業(yè)指明發(fā)展方向，幫助企業(yè)順利轉(zhuǎn)型，例如，人力資源管理作為企業(yè)的重中之重，傳統(tǒng)管理模式不能夠調(diào)動(dòng)員工積極性，可以組織企業(yè)學(xué)習(xí)柔性管理、外包管理等方面知識(shí)，從而提高企業(yè)人力資源管理有效性。另外，工商管理部門提供的政策優(yōu)惠，能夠促使企業(yè)逐漸朝著行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
3.能夠?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型提供保障。
企業(yè)轉(zhuǎn)型期間遇到問(wèn)題和困難是在所難免的，而工商管理部門能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面、系統(tǒng)的服務(wù)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供有力保障，幫助企業(yè)突破重圍，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。部門通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)轉(zhuǎn)型成功案例進(jìn)行調(diào)研，將有效經(jīng)驗(yàn)提供給需要的企業(yè)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供捷徑，并將轉(zhuǎn)型階段的各類資源進(jìn)行優(yōu)化重組，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供參考，不僅如此，在整理經(jīng)驗(yàn)過(guò)程中，部門還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中存在的問(wèn)題及不足，并采取針對(duì)性措施積極應(yīng)對(duì)，從而推動(dòng)我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。
1.加強(qiáng)人才培養(yǎng)，建立高素質(zhì)隊(duì)伍。
提高自身服務(wù)意識(shí)，從而推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)一步發(fā)展。
2.加大內(nèi)部管理力度，滿足市場(chǎng)發(fā)展需求。
為了能夠在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中發(fā)揮積極作用，工商管理部門還需要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部進(jìn)行有效管理，明確自身職責(zé)，履行自己的義務(wù)，以此來(lái)滿足市場(chǎng)發(fā)展需求，積極實(shí)施責(zé)任制，將每一項(xiàng)工作細(xì)化到工作人員身上，調(diào)動(dòng)員工積極性，從而更好地完成各項(xiàng)工作。加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，不僅能夠有效避免交叉執(zhí)法，促使權(quán)責(zé)任命，還能夠協(xié)調(diào)各部門之間的工作，提高管理效率，在實(shí)際工作中，發(fā)揮執(zhí)法和行政能力，為企業(yè)轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。
3.完善相關(guān)規(guī)章制度，加大執(zhí)法力度。
規(guī)章制度是企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本依據(jù)，規(guī)章制度不完善，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)轉(zhuǎn)型效果。因此，工商管理部門要結(jié)合實(shí)際情況，找到每一處薄弱點(diǎn)，積極完善相關(guān)規(guī)章制度，并將其落實(shí)到實(shí)處，針對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型，不僅要關(guān)注其硬件方面，更要加強(qiáng)對(duì)軟件方面的管理，只有保證軟硬件都能夠達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，才能夠支持其進(jìn)行轉(zhuǎn)型。前者主要是企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備等，后者則是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)規(guī)章制度的完善，并加大執(zhí)法力度，在規(guī)范企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的同時(shí)，還能夠不斷改善自身管理方式和方法，有效提高工作效率和質(zhì)量，從而為企業(yè)轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)一份力量。除此之外，工商管理部門還需要定期組織企業(yè)參與講座等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，促使企業(yè)能夠了解當(dāng)前市場(chǎng)情況，幫助企業(yè)全面、多角度制定轉(zhuǎn)型方案。
根據(jù)上文所述，工商管理部門作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展等方面占據(jù)舉足輕重的位置。因此，工商管理部門要明確自身的重要性，立足于市場(chǎng)實(shí)際情況，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍，加大內(nèi)部管理，完善相關(guān)制度規(guī)定，提高管理水平，切實(shí)為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供有效支持，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十二
姓名：應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
性別：男。
年齡：24歲。
工作年限：應(yīng)屆畢業(yè)生。
政治面貌：共青團(tuán)員。
現(xiàn)居城市：廈門。
籍貫：廈門。
婚姻狀況：未婚。
電話：×××××××××××。
e-mail：×××@。
求職意向。
工作類型：全職。
期望薪資：面議。
工作地點(diǎn)：廈門。
求職職位：商務(wù)經(jīng)理/主管房地產(chǎn)開發(fā)/策劃全部經(jīng)營(yíng)管理。
工作經(jīng)歷。
2012年10月-2012年12月廈門銀鷺食品有限公司實(shí)習(xí)生。
工作描述：進(jìn)行促銷活動(dòng)策劃、活動(dòng)安排、產(chǎn)品的促銷。
教育經(jīng)歷。
2010年9月-2014年7月廈門理工大學(xué)工商管理。
專業(yè)描述：本專業(yè)主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理方面的基本知識(shí)，接受企業(yè)管理方法及技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的基本能力。
自我評(píng)價(jià)。
3、為人誠(chéng)懇、熱心，善于交流與溝通，能快速融入團(tuán)隊(duì)工作，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4、在組織策劃大型活動(dòng)中，我總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)：在活動(dòng)前要做好精心的策劃，與各相關(guān)部門一定要溝通，做到萬(wàn)事務(wù)必到位;活動(dòng)時(shí)要沉著冷靜、腦中一定要有活動(dòng)大概流程和容易出現(xiàn)問(wèn)題的細(xì)節(jié);活動(dòng)后要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的活動(dòng)做的更好作下鋪墊。
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工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十三
隨著時(shí)代發(fā)展，現(xiàn)階段已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，人們思維方式也發(fā)生了改變，現(xiàn)代社會(huì)需要實(shí)用型人才，所以，各個(gè)教育機(jī)構(gòu)也加大了對(duì)實(shí)用人才的培養(yǎng)力度。
工商管理學(xué)知識(shí)并不是很好理解，為增強(qiáng)學(xué)生的理解能力，強(qiáng)化知識(shí)運(yùn)用，就需要將案例教學(xué)引入到工商管理教學(xué)中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)換，提高學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的把握情況。
一、將案例教學(xué)應(yīng)用到工商管理教學(xué)中的意義。
將案例教學(xué)應(yīng)用到工商管理教學(xué)中，就是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)仿真學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生從被動(dòng)的接受知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)，以此增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
在這種教學(xué)方式下，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的處理問(wèn)題能力，還能讓學(xué)生掌握更多其他技能，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，具體來(lái)講主要體現(xiàn)在以下幾方面：
（一）有利于增強(qiáng)學(xué)生的決策能力。
案例教學(xué)就是將與教學(xué)實(shí)際相符的案例應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，由于這些案例來(lái)自現(xiàn)實(shí)生活，貼近社會(huì)實(shí)際，學(xué)生在應(yīng)用這些案例時(shí)也將獲得真實(shí)感受。
一般來(lái)講，仿真型案例具有零散性與隱秘性，學(xué)生對(duì)工商管理知識(shí)的理解也不是很透徹，而工商管理教學(xué)中所應(yīng)用的真實(shí)案例則能夠讓學(xué)生錯(cuò)綜復(fù)雜的變化中，及時(shí)準(zhǔn)確做出正確判斷，學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解也會(huì)更加透徹，由此可見，案例教學(xué)在工商管理教學(xué)中的應(yīng)用可以增強(qiáng)學(xué)生決策能力。
（二）有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力與團(tuán)隊(duì)精神。
在應(yīng)用案例教學(xué)的過(guò)程中，教師通常會(huì)將學(xué)生分成幾個(gè)小組，讓學(xué)生以小組形式對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行討論與研究，學(xué)生在討論中會(huì)很自然的進(jìn)行溝通與交流，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)合作，這樣就在無(wú)形中增強(qiáng)了學(xué)生的溝通能力，讓學(xué)生不再畏懼溝通，同時(shí)，學(xué)生也能學(xué)會(huì)尊重他人，急于表現(xiàn)自己的學(xué)生也能學(xué)會(huì)聆聽他人心聲。
從另一角度講，還能夠?yàn)閷W(xué)生樹立正確人生觀與價(jià)值觀，幫助學(xué)生形成健康人格，久而久之，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神也能增強(qiáng)。
（三）有利于強(qiáng)化學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
由于受傳統(tǒng)教育方式影響較大，很多學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)能力，一味的依靠教師學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)習(xí)始終處于被動(dòng)狀態(tài)，所以就需要重視案例教學(xué)在教學(xué)中的應(yīng)用。
將案例教學(xué)應(yīng)用到工商管理教學(xué)中以后，學(xué)生為解決問(wèn)題就會(huì)投入一定精力，將自己所掌握的管理學(xué)知識(shí)全部融入其中，這對(duì)強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力有重要作用。
在正式學(xué)習(xí)某章知識(shí)以前，學(xué)生就要做好準(zhǔn)備工作，查找相關(guān)資料，形成整體思路，以便在課堂上將自己所掌握的知識(shí)傳授講給其他同學(xué)。
很多學(xué)生都希望自己的觀點(diǎn)能夠得到他人認(rèn)可，所以也就愿意表達(dá)自己的想法。
在課后階段，學(xué)生也可以將自己所掌握的內(nèi)容做成總結(jié)報(bào)告，這樣不僅培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，還能強(qiáng)化其文字表達(dá)能力。
二、知識(shí)轉(zhuǎn)換在案例中的體現(xiàn)與注意要點(diǎn)。
（一）知識(shí)轉(zhuǎn)換在案例教學(xué)中的體現(xiàn)。
通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐教學(xué)得知，工商管理教學(xué)中有很多案例都要將企業(yè)經(jīng)營(yíng)背景作為教學(xué)一部分，在研究學(xué)生對(duì)知識(shí)的把握情況中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生能夠?qū)F(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)與理論知識(shí)融合在一起，最終構(gòu)成自己的觀點(diǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)換。
如果學(xué)生在學(xué)習(xí)中面臨的轉(zhuǎn)換較為復(fù)雜，只要學(xué)生認(rèn)真研究也會(huì)將問(wèn)題解決，同時(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)能力也將得以提升。
為實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)換能夠在案例教學(xué)中體現(xiàn)出來(lái)，還需要做好以下設(shè)計(jì)：首先，布置案例。
在這一過(guò)程中就是要求教師能夠聯(lián)系學(xué)生實(shí)際情況設(shè)置好學(xué)習(xí)任務(wù)，確定好學(xué)習(xí)目標(biāo)。
其次，讓學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)案例，并以個(gè)人形式做好案例相關(guān)信息收集，要求學(xué)生能夠根據(jù)案例提出屬于自己的觀點(diǎn)與想法。
再者，重視小組討論，也就是讓學(xué)生將自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)，然后對(duì)此進(jìn)行討論，這樣不僅可以能夠了解學(xué)生思想深度，還能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
最后，關(guān)注課堂討論，這一部分屬于案例教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容，由于學(xué)生所提出的觀點(diǎn)不同，就需要通過(guò)討論來(lái)確定該觀點(diǎn)是否正確，通過(guò)這種方式也可以將自己的觀點(diǎn)與他人進(jìn)行交換，最終實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)融合，對(duì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要作用。
此外，在案例分析以后，應(yīng)要求學(xué)生做好報(bào)告，這樣不僅可以幫助學(xué)生清理思路，還可以深化學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，讓學(xué)生真正掌握所學(xué)知識(shí)。
（二）知識(shí)轉(zhuǎn)換中應(yīng)注意的要點(diǎn)問(wèn)題。
要做好工商管理教學(xué)工作，一定要應(yīng)用到案例教學(xué)，這也是實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)換的有效方法，但同時(shí)也要注意到在知識(shí)轉(zhuǎn)換中需要注意的要點(diǎn)問(wèn)題。
首先，選擇合適案例，盡管教師為學(xué)生選擇了一些案例，但可以發(fā)現(xiàn)這些案例基本都來(lái)自國(guó)外，與國(guó)內(nèi)實(shí)際要求不符，同樣也與我國(guó)人才培養(yǎng)計(jì)劃也不相同，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，也產(chǎn)生了可用于教學(xué)的案例，所以，應(yīng)將這些案例應(yīng)用進(jìn)來(lái)，深化學(xué)生理解。
其次，控制好案例教學(xué)過(guò)程。
由于應(yīng)用了案例教學(xué)法就需要讓學(xué)生通過(guò)討論學(xué)習(xí)知識(shí)，但如果不加以控制，學(xué)生就會(huì)認(rèn)為基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)不重要，所以，在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)重視基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)，讓學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到案例分析中，這樣既能幫助學(xué)生將零散知識(shí)串聯(lián)在一起，還能構(gòu)建統(tǒng)一知識(shí)體系，讓學(xué)生掌握更多工商管理學(xué)知識(shí)。
最后，在工程管理教學(xué)案例應(yīng)用中，為實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，教師還可以通過(guò)打分的形式調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，根據(jù)小組研究情況給出合理分?jǐn)?shù)，并采用小組間評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，通過(guò)這樣的教育方式也可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
三、結(jié)束語(yǔ)：
通過(guò)以上研究得知，案例教學(xué)在工商管理學(xué)中的應(yīng)用有很多好處，能夠促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，企業(yè)所面臨的壓力也很大，急需高素質(zhì)人才參與到企業(yè)中，針對(duì)這種情況，就需要教育機(jī)構(gòu)做好實(shí)用人才培養(yǎng)工作，利用案例教學(xué)實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)換，通過(guò)這種方式就能起到培養(yǎng)學(xué)生的作用，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)好理論知識(shí)的同時(shí)，掌握必要技能，成為社會(huì)與國(guó)家所需要的優(yōu)秀人才，進(jìn)而為國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)增添動(dòng)力。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十四
目前所在地：天河區(qū)民族：漢族。
戶口所在地：花都區(qū)身材：167cm55kg。
婚姻狀況：已婚年齡：28歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展總監(jiān)：經(jīng)理助理、主管等、市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展經(jīng)理、其它類：
工作年限：4職稱：中級(jí)。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：xx-04～xx-09廣州銀田數(shù)碼科技有限公司。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)理。
工作描述：曾擔(dān)任過(guò)職務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)理、采購(gòu)和銷售經(jīng)理、總經(jīng)理助理：
a：xx年4月——xx年12月廣州銀田數(shù)碼科技有限公司儲(chǔ)備干部店面經(jīng)理。
b：xx年12月——xx年12月廣州銀田數(shù)碼科技有限公司深圳采購(gòu)部經(jīng)理。
c:：xx年12月——xx年7月廣州銀田數(shù)據(jù)科技有限公司總經(jīng)理助理兼營(yíng)銷策劃總監(jiān)。
d:xx年8月-——xx年10月廣州銀田數(shù)碼科技有限公司電腦部經(jīng)理。
工作經(jīng)歷描述：曾負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的采購(gòu)主要是品牌機(jī)的采購(gòu)(包括諾基亞、三星、步步高、oppo、金立等)，同時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)通套卡、移動(dòng)套卡的采購(gòu)、聯(lián)通合作廳與移動(dòng)星級(jí)點(diǎn)工作的跟進(jìn);曾兼任國(guó)產(chǎn)機(jī)貼牌機(jī)的采購(gòu)(全職批發(fā)采購(gòu)與批發(fā)銷售主要是在深圳任職1年期間);現(xiàn)主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷及電腦部工作。
離職原因：
公司名稱：起止年月：xx-09～xx-06廣東法商專修學(xué)院。
公司性質(zhì)：事業(yè)單位所屬行業(yè)：事業(yè)單位/社會(huì)團(tuán)體。
擔(dān)任職務(wù)：物流課講師。
工作描述：職務(wù)性質(zhì)：講師。
工作經(jīng)歷描述：在校兼職講授《物流基礎(chǔ)課程》、《倉(cāng)儲(chǔ)與配送課程》。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東技術(shù)師范學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一：工商管理(物流管理)所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
xx-04xx-08中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)會(huì)物流管理物流師。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
主要證書與榮譽(yù)：
xx/05技能類：物流師證書(中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會(huì))。
xx/09計(jì)算機(jī)類：全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)。
xx/11英語(yǔ)：大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)(國(guó)家)。
其它證書：c1駕駛證，院優(yōu)秀社團(tuán)干部、學(xué)習(xí)積極分子、學(xué)習(xí)類獎(jiǎng)學(xué)金、軍訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格樂(lè)觀，工作盡心負(fù)責(zé);有組織策劃活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和興趣，擅長(zhǎng)市場(chǎng)相關(guān)的營(yíng)銷策劃;喜歡與人溝通，樂(lè)于團(tuán)隊(duì)工作，能與人很好的協(xié)調(diào)相處;真誠(chéng)的希望能參與到貴單位的`實(shí)踐工作中!
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十五
[摘要]xxxx理工學(xué)院所創(chuàng)設(shè)的教學(xué)企業(yè)理念，不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)難題，而且通過(guò)教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目確立了培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的一種全新教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，不僅需要具備全面的管理科學(xué)知識(shí)，更需要具備實(shí)際的管理工作技能和經(jīng)驗(yàn)。這是因?yàn)?，一方面，由于管理者管理的最終對(duì)象是人，這需要管理者具備良好的人際溝通能力，這種能力單靠理論講授是培養(yǎng)不出來(lái)的，必須讓學(xué)生大量接觸實(shí)際管理問(wèn)題;另一方面，由于現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)的是瞬息萬(wàn)變、充滿各種風(fēng)險(xiǎn)與不確定性因素的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，管理者必須面對(duì)各種變化作出不同的決策。日本著名企業(yè)家土光敏夫說(shuō)過(guò)：變化是企業(yè)的本質(zhì)，我們需要的是那些先于變化并創(chuàng)造變化的企業(yè)。美國(guó)管理專家卡斯也說(shuō)：現(xiàn)代管理最主要的任務(wù)是應(yīng)對(duì)變化。管理者的這種能力，不是在課堂上能夠培養(yǎng)出來(lái)的，必須讓學(xué)生在一個(gè)實(shí)際的企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。
xxxx理工學(xué)院成功地在校內(nèi)建立了教學(xué)企業(yè)，目的是通過(guò)教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目來(lái)解決工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。這不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)難題，而且還通過(guò)教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目確立了一種全新的工商管理專業(yè)教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
一、教學(xué)企業(yè)模式介紹。
1.企業(yè)環(huán)境建立。xxxx理工學(xué)院的教學(xué)企業(yè)(teachingenterpriseproject，簡(jiǎn)稱tep)是該院工商管理系獨(dú)有的一種全新的教學(xué)模式，從1995年開始實(shí)施。通過(guò)在學(xué)院內(nèi)創(chuàng)建實(shí)際運(yùn)作的企業(yè)，構(gòu)建完全仿真的企業(yè)環(huán)境，組織學(xué)生到校內(nèi)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)，使學(xué)生在真實(shí)企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。xxxx理工學(xué)院工商管理系在學(xué)院內(nèi)部建立了23個(gè)教學(xué)企業(yè)，分為以下兩類：
一類是按實(shí)際企業(yè)環(huán)境運(yùn)作的創(chuàng)新商業(yè)服務(wù)中心，如客戶關(guān)系管理電話服務(wù)中心、msc義賣市場(chǎng)bazzr、msc迷你市場(chǎng)cheers、msc化妝品店、msc物有所值店、msc電器及電子店、mscgiordano、mscunity(u/d)、msc動(dòng)作與行政部、msc貨物管理/開發(fā)部、運(yùn)動(dòng)與保健中心、佳節(jié)組等。這類中心負(fù)責(zé)學(xué)生在商業(yè)中心實(shí)踐項(xiàng)目的實(shí)習(xí)。另一類是教學(xué)企業(yè)的后勤部門，如教學(xué)企業(yè)的行政部、教學(xué)企業(yè)的活動(dòng)和室外展銷會(huì)策劃部、電子學(xué)習(xí)發(fā)展中心、知識(shí)管理部、運(yùn)動(dòng)與保健中心規(guī)劃部、財(cái)務(wù)資源服務(wù)中心、設(shè)計(jì)媒體服務(wù)中心、人力資源聯(lián)系部、網(wǎng)上投標(biāo)中心、外包服務(wù)中心等，負(fù)責(zé)學(xué)生在商業(yè)項(xiàng)目的實(shí)習(xí)。
2.課程體系設(shè)置。xxxx理工學(xué)院工商管理系以激情、創(chuàng)業(yè)。
為辦學(xué)特色。其辦學(xué)宗旨是讓每一位工商管理系學(xué)生接受全面的商科教育，通過(guò)為學(xué)生提供適當(dāng)程度的專業(yè)技能訓(xùn)練，不斷強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐并重，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的技能，不斷促進(jìn)學(xué)生對(duì)企業(yè)化與國(guó)際化的認(rèn)識(shí)。圍繞教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目，工商管理系在課程體系設(shè)置上做了精心的設(shè)計(jì)和安排：第一學(xué)年不分專業(yè)統(tǒng)一開設(shè)基礎(chǔ)理論課程，主要開設(shè)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷、商業(yè)溝通、電腦軟件等科目。第二學(xué)年分兩個(gè)學(xué)期，第一個(gè)學(xué)期設(shè)置基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論科目，第二個(gè)學(xué)期進(jìn)行教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練。第三學(xué)年按專業(yè)開設(shè)相關(guān)科目，同時(shí)不分專業(yè)開設(shè)加值科目，并安排一定時(shí)間的校外企業(yè)培養(yǎng)(畢業(yè)實(shí)習(xí))。.在教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐課程設(shè)置上具有較強(qiáng)的針對(duì)性，構(gòu)建了由理論科目和實(shí)踐科目?jī)蓚€(gè)部分三個(gè)單元組成的實(shí)踐課程體系。理論科目安排四個(gè)星期，開設(shè)兩門課程，包括項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)。它的開設(shè)是為實(shí)踐科目做準(zhǔn)備的，目的是使學(xué)生在實(shí)踐科目的訓(xùn)練中有明確的目的和要求。實(shí)踐科目又分為商業(yè)中心訓(xùn)練和商業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練兩個(gè)科目，各為九個(gè)星期。實(shí)踐項(xiàng)目的訓(xùn)練注重培養(yǎng)學(xué)生商業(yè)運(yùn)作的實(shí)際技能、團(tuán)隊(duì)合作、人際溝通和應(yīng)對(duì)能力。
3.教學(xué)安排。xxxx理工學(xué)院在校內(nèi)建立了眾多的教學(xué)企業(yè)，每個(gè)教學(xué)企業(yè)可提供少則4～5人、多則30～40人的實(shí)習(xí)崗位。
在教學(xué)安排上，將學(xué)生分成a，b，c三組，每組輪換進(jìn)行理論科目、商業(yè)中心和商業(yè)項(xiàng)目三個(gè)單元的訓(xùn)練。由于教學(xué)企業(yè)數(shù)量眾多，又實(shí)行分組訓(xùn)練，因此可保證每個(gè)學(xué)期同時(shí)安排360名學(xué)生到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。教學(xué)企業(yè)整年運(yùn)作，既滿足了企業(yè)的需求，又滿足了教學(xué)的需要。
工商管理系各專業(yè)學(xué)生通過(guò)第一學(xué)年統(tǒng)一基礎(chǔ)理論科目的學(xué)習(xí)，初步掌握了在教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練所應(yīng)具備的基本商業(yè)管理知識(shí)，在第二學(xué)年投入到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)。如a組學(xué)生在商業(yè)中心科目中以團(tuán)隊(duì)形式被分配到各個(gè)企業(yè)進(jìn)行頂崗訓(xùn)練，主要進(jìn)行企業(yè)一線操作及流程的訓(xùn)練，包括商店?duì)I銷、客戶關(guān)系管理電話服務(wù)、健身房管理服務(wù)等實(shí)際的商業(yè)服務(wù)活動(dòng)。在教師的指導(dǎo)下，自主進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)收入的50%作為學(xué)生的報(bào)酬，40%作為企業(yè)發(fā)展擴(kuò)大資金，10%上繳學(xué)院。而b組學(xué)生參加理論科目的訓(xùn)練，主要完成項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)兩個(gè)專題的學(xué)習(xí)。c組學(xué)生在商業(yè)項(xiàng)目中主要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研方面的訓(xùn)練，如替企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，開展項(xiàng)目研究，為企業(yè)或?qū)W院其他學(xué)系策劃展銷活動(dòng)方案，等等。
4.訓(xùn)練方法。xxxx理工學(xué)院教學(xué)企業(yè)的訓(xùn)練方式，簡(jiǎn)單說(shuō)就是教做學(xué)的過(guò)程。在這里，通過(guò)教師與客戶的聯(lián)系，由客戶提供實(shí)際的業(yè)務(wù)需求，教師作為客戶所提供業(yè)務(wù)的管理員，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分配和指導(dǎo)。學(xué)生根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求，在教師的指導(dǎo)下，一方面接受對(duì)業(yè)務(wù)操作以及產(chǎn)品知識(shí)的培;另一方面通過(guò)在實(shí)際工作中的邊學(xué)邊做，接受到有組織、有目的的系統(tǒng)化訓(xùn)練，從而達(dá)到對(duì)商業(yè)管理知識(shí)的理解和技能的掌握。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生是在一個(gè)完全真實(shí)的環(huán)境中接受真實(shí)業(yè)務(wù)的運(yùn)作訓(xùn)練，在這種被精心設(shè)計(jì)好的實(shí)際工作中，學(xué)生的很多能力都會(huì)得到鍛煉。
作為教學(xué)企業(yè)，訓(xùn)練的重點(diǎn)有五部分內(nèi)容。一是訓(xùn)練學(xué)生對(duì)商業(yè)程序、業(yè)務(wù)流程的知識(shí)養(yǎng)成。由所從事的崗位知識(shí)概念人手，進(jìn)行方案的規(guī)劃和策劃、履行和實(shí)施，最后進(jìn)行總結(jié)回顧。這樣，通過(guò)有目的、有計(jì)劃的教學(xué)企業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生清楚自己在教學(xué)企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)什么、做什么以及知道怎樣學(xué)、怎樣做。二是強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。教學(xué)企業(yè)的每一個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目都是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)小組共同參與完成的，只有小組成員之間不分彼此、相互合作配合才能很好地完成任務(wù)。三是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的品格和紀(jì)律要求，比如要求學(xué)生必須穿著工作服裝參加每周的學(xué)習(xí)分享會(huì)議。四是訓(xùn)練學(xué)生通過(guò)承接客戶的項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)獲取真實(shí)的商業(yè)訓(xùn)練。五是在教學(xué)企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，要求每個(gè)學(xué)生必須開發(fā)和維護(hù)自己的知識(shí)管理網(wǎng)頁(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)管理能力。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十六
教學(xué)站______。
專業(yè)______。
學(xué)生姓名_______。
指導(dǎo)老師__________。
一、選題的背景及意義。
選題的背景：內(nèi)部審計(jì)是企業(yè)自我完善、自我約束的產(chǎn)物，是隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)mba開題報(bào)告展，企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理的自身需要而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。20世紀(jì)90年代以后，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)程的加快，以及經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，我國(guó)內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)內(nèi)部管理的一個(gè)重要組成部分也得到了空前的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到目前為止，我國(guó)共有6萬(wàn)多個(gè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，18萬(wàn)名內(nèi)部審計(jì)專（兼）職從業(yè)人員。全國(guó)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)每年完成審計(jì)項(xiàng)目50萬(wàn)個(gè)左右，通過(guò)查處違紀(jì)違規(guī)、損失浪費(fèi)等問(wèn)題，促進(jìn)提高經(jīng)濟(jì)效益約1000億元，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速健康有序發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。雖然如此，但從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和目前我國(guó)內(nèi)部審計(jì)的現(xiàn)狀看，內(nèi)部審計(jì)還存在一些問(wèn)題和不足，還需要進(jìn)一步探討、研究和完善。
研究意義：我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)在維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)，促進(jìn)增效節(jié)支，以及推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立等方面，起了一定積極作用，但也存在法律法規(guī)建設(shè)滯后、審計(jì)工作缺乏規(guī)范性等問(wèn)題。應(yīng)進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作，使之更好地發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督的作用。同時(shí)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)的決策者要求使用的信息必須及時(shí)、準(zhǔn)確，這給內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展提出了新的課題。
二、研究的思路與主要內(nèi)容。
本文結(jié)合我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)存在的主要問(wèn)題，對(duì)完善我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)提出一些建議，主要有以下幾方面內(nèi)容：
1內(nèi)部審計(jì)的概述。
2我國(guó)內(nèi)部審計(jì)的局限性和存在的'問(wèn)題。
2.1內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性不強(qiáng)。
2.2內(nèi)部審計(jì)法規(guī)不健全，職員素質(zhì)不高。
2.3審計(jì)質(zhì)量不高。
3解決我國(guó)內(nèi)部審計(jì)中存在的問(wèn)題的主要措施。
3.1加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)和治理。
3.2樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為建立內(nèi)部審計(jì)文化創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3.3保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性、權(quán)威性，才能保證審計(jì)的公正性。
3.4進(jìn)步內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量。
3.5建立一套完整的賞罰制度。
3.6完善內(nèi)部審計(jì)制度，加快內(nèi)審法規(guī)建設(shè)。
結(jié)論。
致謝。
參考文獻(xiàn)。
二、畢業(yè)論文的主創(chuàng)觀點(diǎn)或新穎之處。
本文從企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的概念內(nèi)涵、特征以及國(guó)內(nèi)外內(nèi)部審計(jì)存在的問(wèn)題等方面展開分析，結(jié)合我國(guó)實(shí)際國(guó)情具體分析了我國(guó)內(nèi)部審計(jì)存在的主要問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上提出了改善我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的主要措施和方法。本文認(rèn)為，健全我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)制度不能搞形式主義，在改善和調(diào)整內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上，應(yīng)該進(jìn)一步提升其內(nèi)部地位，并切實(shí)加強(qiáng)公司管理層對(duì)其價(jià)值的認(rèn)識(shí)，化形式于實(shí)質(zhì)，才能使內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)真正成為我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理的臂膀，掌控各類潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、寫作進(jìn)度安排。
1、7月6日至7月28日，完成開題并提交開題報(bào)告。
2、207月29日至8月20日撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)初稿.
3、年8月21日至8月31日撰寫中期報(bào)告并提交中期檢查報(bào)告。
4、2010年10月8日撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)終稿并提交指導(dǎo)教師評(píng)閱論文。
四、寫作目標(biāo)。
現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)從“監(jiān)督主導(dǎo)型”向“服務(wù)主導(dǎo)型”的功能定位轉(zhuǎn)變是內(nèi)部審計(jì)自我發(fā)展、自我完善的必然趨勢(shì)。為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，內(nèi)部審計(jì)師更應(yīng)當(dāng)作好組織內(nèi)部的咨詢師，而不能只是單純的檢查員。推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)全面轉(zhuǎn)型與發(fā)展，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是我國(guó)內(nèi)部審計(jì)事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中具有里程碑意義的工作，是時(shí)代賦予我們的歷史責(zé)任。因?yàn)槲覈?guó)現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)法規(guī)體系不太健全，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理等主要問(wèn)題，因此，就以上問(wèn)題，本文對(duì)我國(guó)內(nèi)部審計(jì)問(wèn)題展開分析，提出改善企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的主要措施和方法，只有健全我國(guó)內(nèi)部審計(jì)制度、調(diào)整內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置，才能使內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)真正成為我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理的臂膀，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
五、參考文獻(xiàn)。
[1]劉實(shí).企業(yè)內(nèi)部審計(jì)論[m].中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，.
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十七
學(xué)生姓名：
專業(yè)班級(jí)：
學(xué)號(hào)：
導(dǎo)師：
20年3月10日。
目錄。
1.背景與意義。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，我國(guó)城市零售業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展.而人口占總?cè)丝诮^大多數(shù)的農(nóng)村，零售業(yè)的發(fā)展仍較為滯后，存在一些不可忽視的問(wèn)題。多年來(lái)，中央發(fā)了多個(gè)解決“三農(nóng)”問(wèn)題的一號(hào)文件，說(shuō)明“解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題，事關(guān)全面建設(shè)小康社會(huì)大局，必須始終作為全黨工作的重中之重”，“堅(jiān)持把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)作為首要任務(wù)，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全農(nóng)村市場(chǎng)和農(nóng)業(yè)服務(wù)體系”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，三農(nóng)問(wèn)題的解決與農(nóng)村市場(chǎng)體系建設(shè)，特別與農(nóng)村零售市場(chǎng)體系建設(shè)密不可分。
我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)面臨著強(qiáng)大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，存在著市場(chǎng)潛力大、競(jìng)爭(zhēng)壓力小、啟動(dòng)成本低、國(guó)家政策向農(nóng)村傾斜等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又面臨著農(nóng)民整體購(gòu)買力低、農(nóng)村融資難以及農(nóng)村零售業(yè)利潤(rùn)低等劣勢(shì)。開發(fā)農(nóng)村零售業(yè)市場(chǎng)特別是提高對(duì)發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的認(rèn)識(shí)、切實(shí)采取可行的方法增加農(nóng)民收入、制定科學(xué)的農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)新農(nóng)村零售業(yè)態(tài)、規(guī)范農(nóng)村零售市場(chǎng)秩序等等。因此，發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)不僅是提高農(nóng)村居民生活水平的有效途徑，而且是緩解城市零售業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)的迫切需要，對(duì)實(shí)現(xiàn)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)意義。
2.文獻(xiàn)綜述。
2.1主要內(nèi)容。
萍分析了陜西小城鎮(zhèn)零售業(yè)分鐘缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題并分析了促進(jìn)其健康發(fā)展的措施。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院教授周軍總結(jié)了當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村零售企業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn),并對(duì)我國(guó)農(nóng)村零售市場(chǎng)存在的問(wèn)題和零售企業(yè)開拓農(nóng)村市場(chǎng)的營(yíng)銷對(duì)策進(jìn)行探討。
2.2總結(jié)。
閱讀這些文章后感觸良多，體會(huì)到了治學(xué)之深，但并非所有的參考文獻(xiàn)中的都是完美的研究成果，仍然存在一些不足，所以我們要在前人研究的基礎(chǔ)上繼續(xù)這個(gè)可研究的趨勢(shì)。吸取前人的優(yōu)點(diǎn)，一步步提高和完善自己。
3.論文提綱。
緒論。
一、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
(一)農(nóng)村零售業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題。
(二)農(nóng)村零售業(yè)面臨戰(zhàn)略機(jī)遇。
二、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略思路。
(一)農(nóng)村零售商業(yè)的發(fā)展要求實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)。
(二)以日用消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)為主導(dǎo)發(fā)展零售業(yè)。
(三)農(nóng)村消費(fèi)者需要商品和消費(fèi)知識(shí)的“雙重服務(wù)”
三、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
(一)發(fā)展模式戰(zhàn)略分析。
(二)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析。
結(jié)論。
參考文獻(xiàn)。
4.論文寫作進(jìn)度。
-3-1----2012-4-15撰寫開題報(bào)告。
2012-4-16----2012-5-8完成初稿。
2012-5-9----2012-5-18完成二稿。
2012-5-19----2012-6-6完成終稿。
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工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十八
在我國(guó)多元化的混合制所有經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展和改革，是我們國(guó)有企業(yè)在新形勢(shì)下要進(jìn)行的主要活動(dòng)之一，特別是在深圳這個(gè)改革的試驗(yàn)田上，要改革和發(fā)展必須長(zhǎng)期堅(jiān)持黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，貫徹黨的基本路線，把握好正確的方向，從自身實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地做好改革。為切實(shí)做好改革工作，地鐵集團(tuán)從自身改革的角度出發(fā)，結(jié)合集團(tuán)“頂層設(shè)計(jì)”的戰(zhàn)略部署和摸著石頭過(guò)河的方法，全方位來(lái)推進(jìn)改革。廣泛凝聚共識(shí)，形成了我們自己的改革力。在全國(guó)也是率先開啟了“軌道+物業(yè)”的發(fā)展模式，為深圳地鐵的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。本文針對(duì)當(dāng)前地鐵國(guó)有企業(yè)改革與現(xiàn)狀所存在的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，根據(jù)存在的一些問(wèn)題，提出了加大人才管理方案的創(chuàng)新力和改革力、多方面改革集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理、深化權(quán)力運(yùn)行與監(jiān)督機(jī)制改革、建立科學(xué)決策體系、建立現(xiàn)代企業(yè)制度五個(gè)對(duì)策，為地鐵集團(tuán)的改革作了個(gè)全方位的闡述。進(jìn)一步提升了集團(tuán)的改革動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)存在的問(wèn)題管理弊端對(duì)策。
淺談地鐵國(guó)有企業(yè)改革。
如今國(guó)企改革已是當(dāng)前最熱門不過(guò)的話題了，它是從上到下的，本質(zhì)上是生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的相互作用，改革本身也是我們建設(shè)新社會(huì)主義國(guó)家的需要。目前我國(guó)的國(guó)企改改革還存在一定的問(wèn)題，需要我們用實(shí)際行動(dòng)來(lái)解決。自加入wto后，我們國(guó)企改革將要發(fā)生變化主要有以幾個(gè)方面：合理布局方案、優(yōu)化體制改革、健全人文治理機(jī)構(gòu)、深化體制資產(chǎn)管理和國(guó)企的集權(quán)方式。在我們這樣的一個(gè)變化歷程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)改革一個(gè)一步步在走進(jìn)深入化，從比較淺的方向走向比較深的一個(gè)過(guò)程，這就是改革中一個(gè)前進(jìn)或推進(jìn)的特點(diǎn)。在大量改革的歷程教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)全面做好整理，使我們進(jìn)一步在以后的歷程當(dāng)中掌握方向，能夠帶動(dòng)全局，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)企改革甚至是經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變。
一、深圳市地鐵集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)介。
二、地鐵國(guó)有企業(yè)改革的現(xiàn)實(shí)困境及原因分析。
我們要分析地鐵國(guó)有企業(yè)改革的現(xiàn)實(shí)困境，首先我要清楚企業(yè)在體制上和管理方式上存在的問(wèn)題，盡管每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)點(diǎn)，但問(wèn)題依然是存在的，我們才要對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革推進(jìn)。要達(dá)到改革的目標(biāo)，我們就要走發(fā)展的道路，面向改革。面對(duì)大環(huán)境下的地鐵集團(tuán)將要順應(yīng)潮流，迎面而上走發(fā)展道路。雖說(shuō)改革不是一個(gè)容易的事情，我們不僅要清楚改革的重要性和緊迫性，還要認(rèn)識(shí)到這場(chǎng)戰(zhàn)役的艱難性和持久性，確實(shí)做足前期工作，階段性有序進(jìn)行，切不可盲目而行。我們要把當(dāng)前較為傳統(tǒng)的國(guó)企體制改革成為現(xiàn)代化能夠適應(yīng)社會(huì)主義制度下的企業(yè)制度，是從無(wú)到有的戰(zhàn)役。目前國(guó)有企業(yè)改革面臨著許多現(xiàn)實(shí)的困境。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
（一）國(guó)企不分造成國(guó)有企業(yè)效率低下，效益不高。
我國(guó)國(guó)企承載著人們就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、離職退休養(yǎng)老和福利事業(yè)創(chuàng)辦等一些責(zé)任，企業(yè)在這困難重重的包圍圈中，相對(duì)一些企業(yè)來(lái)說(shuō)跟不上市場(chǎng)平等競(jìng)爭(zhēng)的腳步。作為政府來(lái)講，平時(shí)沒(méi)有參與國(guó)企的運(yùn)營(yíng)工作和運(yùn)作管理，所以，一旦國(guó)企出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)失誤，造成的損失，他們往往會(huì)把損失拋給國(guó)家所管轄機(jī)關(guān)或部門，國(guó)家所管轄機(jī)關(guān)或部門也會(huì)對(duì)造成損失的情況不了解，沒(méi)有專門的部門去進(jìn)行調(diào)查，最后承擔(dān)了損失的后果，造成了一些提前的預(yù)算僅僅是個(gè)1軟約束。如果不計(jì)政策原則去承受損失后果，企業(yè)會(huì)很難生存，甚至是被企業(yè)負(fù)責(zé)人主觀策略虧損與經(jīng)營(yíng)性虧損混淆，讓企業(yè)失去內(nèi)在動(dòng)力，使企業(yè)效益不明顯，生產(chǎn)率低下。
（二）政府投資融資決策與地鐵國(guó)有企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)缺乏有效監(jiān)督制約。
政府與地鐵企業(yè)行為目標(biāo)差異的矛盾。按照國(guó)家管理體制“三層次”的架構(gòu)要求，深圳地鐵集團(tuán)國(guó)有企業(yè)必須對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的保值和增值負(fù)責(zé)。這樣，如果地鐵國(guó)有企業(yè)要承擔(dān)政府需要建設(shè)的投資項(xiàng)目，尤其是經(jīng)濟(jì)效益差的公益性項(xiàng)目，就必然影響到地鐵集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)效益和長(zhǎng)期發(fā)展的后勁?！叭狈τ行ПO(jiān)督制約的權(quán)力”和“權(quán)力的過(guò)度集中”。這必然導(dǎo)致腐敗和權(quán)力的濫用”，無(wú)數(shù)的歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和現(xiàn)實(shí)向人們昭示了這一道理。因此“國(guó)有資產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)合作制”建議不是經(jīng)營(yíng)者個(gè)人或群體來(lái)經(jīng)營(yíng)，而是將國(guó)有資產(chǎn)委托或授權(quán)給全體職工，以便促成為最有效和最有廣泛意義，特別是對(duì)經(jīng)營(yíng)者有著分散權(quán)利和監(jiān)督制約機(jī)制的作用。
（三）政企不分造成債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重。
在國(guó)內(nèi)眾多的國(guó)企中，很多還是存在資產(chǎn)問(wèn)題的，有些出現(xiàn)負(fù)債，有些甚至負(fù)債率達(dá)到了瀕臨破產(chǎn)的局面，賬目不清，無(wú)法結(jié)算。這些局面給我們改革帶來(lái)了很大困擾，畢竟要處理好這些困擾不是一時(shí)半會(huì)可以完成的。地鐵集團(tuán)面對(duì)初期物業(yè)開發(fā)過(guò)早，還需承擔(dān)保障房任務(wù)，盡管學(xué)習(xí)了香港地鐵的盈利模式，還是沒(méi)有擺脫物業(yè)開發(fā)收入水平低得局面。目前地鐵主要先發(fā)展區(qū)都是在老城區(qū)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)比較穩(wěn)步的，企業(yè)飽和度也相對(duì)突出，土地額增值空間也達(dá)到一定極限，空間較小，一些新建的項(xiàng)目較大，土地資源較為緊缺。另外，地鐵集團(tuán)還肩負(fù)著各種人才保障性住房的建設(shè)。即使建設(shè)各種保障房也有盈利，卻不能和港鐵純商品住宅開發(fā)相譬比。由于物業(yè)開發(fā)處于初級(jí)階段和人為原因壓低票價(jià)，讓地鐵集團(tuán)深陷虧損，造成一些官商不清的局面，學(xué)習(xí)香港盈利地鐵的發(fā)展模式也只是成為了一個(gè)口號(hào)而已。
三、地鐵國(guó)有企業(yè)存在的問(wèn)題與管理弊端。
面對(duì)經(jīng)濟(jì)改革的推進(jìn)工作，盡管深圳地鐵公司管理曾經(jīng)在一定程度上借鑒了港鐵、北京地鐵、廣州地鐵的管理模式，進(jìn)行了有益的探索，但是，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型使深圳地鐵管理不可避免地帶有轉(zhuǎn)型期色彩。深圳地鐵集團(tuán)國(guó)有企業(yè)有很大程度改變的是企業(yè)管理，主要是管理人員素質(zhì)和體制上的一些約束，致使水平相對(duì)要低，甚至出現(xiàn)了跑冒滴漏等現(xiàn)象，特別在相對(duì)容易忽視的環(huán)節(jié)上，比如企業(yè)的采購(gòu)環(huán)節(jié)及后勤管理部門上，導(dǎo)致了公司一些成本增高，達(dá)到的公司效益比較低水平。深圳地鐵集團(tuán)國(guó)有企業(yè)管理近年來(lái)雖然有一定改觀，企業(yè)也能夠穩(wěn)步發(fā)展，但是離達(dá)到國(guó)企改革目標(biāo)還是有些距離的，并沒(méi)有在一定程度上徹底改變掉一些不好的，特別一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）國(guó)有企業(yè)選取管理人才有論資歷，講輩分的管理弊端。
談到國(guó)企的人才選取和用人，很多企業(yè)可能會(huì)沿用了資深職位制，只對(duì)職工肯定他的業(yè)績(jī)，要么給予提薪獎(jiǎng)勵(lì)以外，一般情況下都是依據(jù)你在公司的工作年齡和工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)上位，合理安排工作上崗，讓一些晉升到管理崗位的技術(shù)工作人員無(wú)法適從工作，也使一些往往年輕而且又具有能力的人才就上不去，沒(méi)有發(fā)揮出其作用，造成公司人才資源浪費(fèi)，也逐步形成企業(yè)的升職黑洞陰影。
（二)國(guó)有企業(yè)改革管理上沒(méi)有一個(gè)時(shí)間表。
通過(guò)對(duì)改革的深入了解，我認(rèn)為改革勢(shì)在必行，要先動(dòng)起來(lái)。比如公司法里規(guī)定的由董事會(huì)任命經(jīng)理層這件事，要推進(jìn)的要先做起來(lái)。對(duì)于一些易行推出改革，可以先推出來(lái)，例如職業(yè)經(jīng)理人制度。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理模式烙印依然清晰，所以國(guó)有企業(yè)改革是需要一個(gè)時(shí)間表的，目的是讓企業(yè)做好自身的改革工作。
（三）國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)管不力。
我們要做到以管資本為主，就必須從過(guò)去的管人、管事、管資本的職能定位中走出來(lái)。至于它管什么和怎么管的問(wèn)題，是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，記得《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》上在十八屆三中全會(huì)通過(guò)時(shí)，就講到我們要從以管資本為主，切實(shí)做好加強(qiáng)我們國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管。
放眼國(guó)內(nèi)改革推進(jìn)工作的進(jìn)展，在我國(guó)的主要國(guó)企產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)下，一步步在繼續(xù)摸索和前進(jìn)中，特別在經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)管理制度上，它們促使了我國(guó)綜合國(guó)力的大增，國(guó)際地位越來(lái)越高，在世界經(jīng)濟(jì)地位中有著不能代替的重要作用。當(dāng)然遺留的問(wèn)題依然較多，不論是機(jī)制、體制還是歷史遺留下來(lái)的問(wèn)題。公有制的多種實(shí)現(xiàn)形式還有待于更進(jìn)一步地向前邁進(jìn)，需要企業(yè)更進(jìn)一步去繼續(xù)完善設(shè)施設(shè)備和深化改革體制問(wèn)題，再結(jié)合自己所在企業(yè)的大環(huán)境下來(lái)治理，爭(zhēng)取縮小企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的差距；我們的國(guó)企承載的解決退休人員安排等一些社會(huì)職能，沒(méi)有完全脫離出來(lái)。
（四）國(guó)有企業(yè)決策程序不夠科學(xué)。
當(dāng)前，我國(guó)國(guó)有企業(yè)沒(méi)有一個(gè)規(guī)則，可以讓企業(yè)能夠?yàn)樽约旱哪繕?biāo)發(fā)展，做到持續(xù)性追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，達(dá)到一種定向的超穩(wěn)預(yù)期和重復(fù)博弈，分析原因后發(fā)現(xiàn)是我國(guó)國(guó)企不夠清楚明確企業(yè)企權(quán)問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)權(quán)也不清不楚，造成了決策者的利益與他所決策的企業(yè)的利潤(rùn)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系，結(jié)果促使企業(yè)決策者在管理方面的努力做得不夠充分、不充足。另外，我們做調(diào)查發(fā)現(xiàn)：能夠完成全日制大學(xué)畢業(yè)的人員只僅有25%，企業(yè)內(nèi)部除管理人員外，往往一些企業(yè)大學(xué)文化可能還達(dá)到四分之一。企業(yè)高職人員選取和政府人員選取都是至關(guān)重要的，不能不講規(guī)則，不能依老賣老，拍板式?jīng)Q策或直接任命等一些政治色彩在里面。很多時(shí)候就是因?yàn)檫@樣一些錯(cuò)誤決策誤導(dǎo)，釀成企業(yè)困境。雖然，相對(duì)一些有能力的決策者在短缺的制度下容易忽視管理，形成一些責(zé)任意識(shí)比較薄弱，另一方面，甚至扭曲出現(xiàn)個(gè)人決策、集體負(fù)責(zé)這種行為，讓管理成為了一個(gè)軟約束，讓企業(yè)直接影響了管理效率。
四、深化地鐵國(guó)有企業(yè)改革的對(duì)策縱觀整個(gè)宏觀形勢(shì)，還是從國(guó)資委成立10年來(lái)講，我們更應(yīng)該在過(guò)去改革中去歸納和總結(jié)，在以后的國(guó)企改革過(guò)程中做一個(gè)“頂層設(shè)計(jì)”，還要把國(guó)企改革推到國(guó)家這樣一個(gè)層面上來(lái)進(jìn)行推動(dòng)和深化，盡管操作難度比較大但還是不能倒退，一定要解決在體制機(jī)制下的障礙，做到全面深化國(guó)有企業(yè)改革。在深圳發(fā)展城市軌道交通事業(yè)的準(zhǔn)公益性國(guó)有獨(dú)資企業(yè)中，地鐵集團(tuán)肩負(fù)著地鐵運(yùn)營(yíng)、軌道交通投融資、地鐵建設(shè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重任。在全國(guó)改革熱潮中，地鐵集團(tuán)運(yùn)用“地鐵+物業(yè)開發(fā)”方式、努力摸索著可持續(xù)發(fā)展模式的市場(chǎng)。十八大以來(lái)，地鐵集團(tuán)對(duì)機(jī)制改革創(chuàng)新，建立了“1+3”管控模式，初步形成科學(xué)高效的現(xiàn)代化軌道交通企業(yè)管理雛形，為在新時(shí)期“破冰前行”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（一）加大國(guó)企人才管理方案的創(chuàng)新力和改革力。
我們要做好國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理的隊(duì)伍，必須進(jìn)一步提高國(guó)企管理者的各項(xiàng)素質(zhì)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的成功，領(lǐng)導(dǎo)起著至關(guān)重要的作用，更何況是國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是我們企業(yè)的核心和靈魂。所以說(shuō)，做好國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理的隊(duì)伍，已經(jīng)成為我們?cè)趪?guó)有企業(yè)改革中必要的一步，任務(wù)緊迫而又艱巨，我們要建立一個(gè)新的選拔方式和選拔機(jī)制，去適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度。我們要打破傳統(tǒng)鐵飯碗的觀念，取消國(guó)企終身雇用制，增強(qiáng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力，做到?jīng)]有直接提拔、內(nèi)部提拔、按部就班的一些潛規(guī)則，使人力資源具有流動(dòng)性。要做到人力資源具有流動(dòng)性就應(yīng)該盡快培養(yǎng)，盡早開發(fā)，做一個(gè)提前工作，不僅可以打破人事管理?xiàng)l塊的分割，建成一個(gè)全面、科學(xué)的可持續(xù)人力資源管理體系。美國(guó)著名企業(yè)史學(xué)家錢德勒曾經(jīng)提出：“由一組支薪的中、高級(jí)經(jīng)理人員所管理的多單位企業(yè)即可適當(dāng)?shù)胤Q之為現(xiàn)代企業(yè)?！睆纳厦嬉欢卧捴校覀兛梢钥闯觯鹤鳛楦邔尤藛T要做到職業(yè)經(jīng)理化，因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人是企業(yè)重要的一部分，地位也很重要”2。要盡快取消國(guó)有企業(yè)高層管理人員的行政任免制和職位行政等級(jí)化，甄選企業(yè)高層管理人員要從職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)開始。讓職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)成為評(píng)定國(guó)有企業(yè)高層管理人員的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)，破除一些傳統(tǒng)的控制和介入，盡最大能力去改變企業(yè)高管職業(yè)經(jīng)理化機(jī)制，從管理方式上去做改善，能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步促使企業(yè)走向良性方向發(fā)展。
地鐵集團(tuán)要全面去深化企業(yè)內(nèi)部管理方式，改變甄選人才，用人育人、留人激勵(lì)人的良好機(jī)制?？傮w思路上要建立和集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源體系：一是改變?nèi)瞬诺倪x撥方式，貫穿落實(shí)《干部選拔任用條例》，規(guī)范集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人員的選撥任用程序，建立干部素質(zhì)模型并優(yōu)化考評(píng)機(jī)制，確保能夠做到自身能力與本職崗位相吻合。二是大膽改變職業(yè)拓展平臺(tái)，建立新生力量的基層體制、員工可以通過(guò)多種方式去晉升，建立后備干部?jī)?chǔ)備機(jī)制，企業(yè)要做好各階層面上的優(yōu)秀干部。三是建立人才工程體系，做到關(guān)鍵崗位人關(guān)鍵人專職培養(yǎng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)緊缺崗位做好人才培養(yǎng)計(jì)劃、中層干部和年輕干部能力提升計(jì)劃等5大人才發(fā)展計(jì)劃，2做好各種專業(yè)、專項(xiàng)培訓(xùn)，全力打造出一個(gè)專業(yè)、專注、高素質(zhì)、職業(yè)化的人才隊(duì)伍。四是創(chuàng)新薪酬管理體系，盡快完成薪酬體系與各個(gè)業(yè)務(wù)部門向統(tǒng)一，建立薪酬方向傾向關(guān)鍵崗位，并設(shè)立安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)金制度，做到物業(yè)開發(fā)市場(chǎng)化的一個(gè)定薪分配機(jī)制。我們還要對(duì)職級(jí)和薪級(jí)進(jìn)行調(diào)整對(duì)應(yīng)，做到以普調(diào)為主，輔面轉(zhuǎn)向于一些緊缺型人才和高端人才的機(jī)制，達(dá)到增強(qiáng)國(guó)企團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力。五是創(chuàng)新績(jī)效管理體系，要考核更要方式方法，注重員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，側(cè)重內(nèi)部人員的管理和寫作關(guān)系，對(duì)于優(yōu)秀的員工要給與加分肯定，形成給員工一個(gè)激勵(lì)的辦法。六是要積極探索讓員工利益與增進(jìn)公司利益捆綁在一起，進(jìn)行長(zhǎng)期有效激勵(lì)機(jī)制。做到人盡其才、才盡其用。對(duì)于特殊人才、新勞動(dòng)力引進(jìn)、領(lǐng)軍人物等引進(jìn)時(shí)要做好多方面努力，切實(shí)做到高新人才待遇與當(dāng)前市場(chǎng)定位一致，要不斷提高人力資源配置效益。
（二）增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，多方面改革集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理。
為順應(yīng)市場(chǎng)改革，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，地鐵集團(tuán)做足功課，從多方面下手改革，不斷在發(fā)展中改革壯大，形成了市場(chǎng)化、一體化等特征。
1.物業(yè)開發(fā)業(yè)務(wù)方面。一是改變和創(chuàng)新了物業(yè)合作開發(fā)模式，在部分物業(yè)項(xiàng)目上探索引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、土地分宗開發(fā)等做法上有領(lǐng)先帶頭作用，做到了迅速實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資產(chǎn)增值和資金回籠；二是對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新，做好地產(chǎn)的前期策劃，總結(jié)累積酒店管理、寫字樓管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；三是做到創(chuàng)新地鐵地產(chǎn)品牌建設(shè)，進(jìn)一步突出地鐵地產(chǎn)“高性價(jià)比、綠色建筑、低碳環(huán)?！钡忍攸c(diǎn)，不斷提升地鐵地產(chǎn)的品牌知名度和美譽(yù)度；四是創(chuàng)新土地作價(jià)出資工作，部分新線在bot封閉運(yùn)行下的土地注入模式要更加深入。
2.資源經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面。一是要做到對(duì)地下商城的前期計(jì)劃深入介入，做到全程跟進(jìn)工程的設(shè)計(jì)、招商策劃以及品牌的維護(hù)，確保全程跟進(jìn)，有效鏈接；二是招商模式上進(jìn)行完善，著重做到持續(xù)性經(jīng)營(yíng)，提高地鐵商城的運(yùn)作能力；三是開發(fā)電視、廣告等宣傳媒體的合資經(jīng)營(yíng)，做好市場(chǎng)資源開發(fā)平臺(tái)；四是構(gòu)建一些文化產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)管理模式，借鑒同行文化產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行開發(fā)，發(fā)放一些紀(jì)念性產(chǎn)品。
3.投融資業(yè)務(wù)方面。一是各方面的融資渠道，對(duì)前海地區(qū)優(yōu)惠政策要充分利用，力爭(zhēng)做到發(fā)行人民幣債券、跨境人民幣貸款等業(yè)務(wù)；二是變革與政府方面的開展協(xié)調(diào)關(guān)系，加快優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的注入，鼓勵(lì)設(shè)立交通專項(xiàng)資金；三是全面對(duì)融資理念進(jìn)行創(chuàng)新，做好融資模式的一體化發(fā)展基金；四是對(duì)于現(xiàn)有資產(chǎn)要盤活，爭(zhēng)取資產(chǎn)證券化，做好將現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行重組上市的準(zhǔn)備。
4.在其他的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面。我們要拓展對(duì)外業(yè)務(wù)，特別是高端的技術(shù)服務(wù)，比如輸出工程咨詢、項(xiàng)目管理等，也要在市政設(shè)計(jì)、地鐵工程咨詢中來(lái)提升我們地鐵的品牌資質(zhì)；物業(yè)管理要以保障房接管為契機(jī)，讓建設(shè)綠色小區(qū)、智慧社區(qū)、個(gè)性化服務(wù)成為主線，做好品牌服務(wù)和服務(wù)管理水平，打造地鐵物業(yè)的品牌價(jià)值；國(guó)鐵項(xiàng)目部要做好公司治理結(jié)構(gòu)調(diào)整，各項(xiàng)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展要與資源配置相吻合，探索出最有效的途徑，降低集團(tuán)作為國(guó)鐵出資人的法律風(fēng)險(xiǎn)。
（三）地鐵集團(tuán)全面深化權(quán)力運(yùn)行與監(jiān)督機(jī)制改革，努力建設(shè)廉潔地鐵高效地鐵目前，我們著實(shí)采用“制度建設(shè)”和“定量監(jiān)督”這兩種手段，對(duì)于“反腐保廉”和“提速提效”兩個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)的堅(jiān)持落實(shí)：一是依據(jù)我們集團(tuán)實(shí)際情況決定的新的管控模式，目的是做好規(guī)范監(jiān)管制度的建立，來(lái)明確我們管理人員各職級(jí)的制度建成，去細(xì)化他們的權(quán)限，最終建立科學(xué)管理制度。二是結(jié)合集團(tuán)“頂層設(shè)計(jì)”，強(qiáng)化法紀(jì)建設(shè)，巧用“四個(gè)”抓手構(gòu)建監(jiān)督格局，全面提升綜合技能。用法來(lái)治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，構(gòu)建完善監(jiān)督機(jī)制，建立全面的治理結(jié)構(gòu)，完善公司制度建設(shè)，要以基層黨組織建設(shè)起手，強(qiáng)化基層監(jiān)督力度，展現(xiàn)和發(fā)揮基層紀(jì)檢委員的監(jiān)督作用；要以審計(jì)工作為抓手，深化審計(jì)的規(guī)范管理，做好內(nèi)部企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)，包括前置的審計(jì)和過(guò)程中的審計(jì)，提升企業(yè)規(guī)范化的管理和企業(yè)的良好效益；要用法律監(jiān)督為抓手，對(duì)公司提供相應(yīng)的法律保障和咨詢，強(qiáng)化法律監(jiān)督對(duì)建設(shè)和一些經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的覆蓋，嚴(yán)防法律漏洞。三是我們要充分發(fā)揮我們公司和各單位政府機(jī)構(gòu)、地鐵建設(shè)相關(guān)部門的一個(gè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)，確實(shí)做到“同心同力，同道同行”，聯(lián)手“共建聯(lián)控”的工作平臺(tái)，開啟新的職能監(jiān)督、聯(lián)合審計(jì)的一個(gè)新模式。四是我們把廉潔文化建設(shè)當(dāng)做一個(gè)長(zhǎng)期的工作，不僅要大力宣揚(yáng)我們的企業(yè)文化，還要它在我們的地鐵相關(guān)部門發(fā)揮作用，將地鐵優(yōu)質(zhì)文化納入文化地鐵總體方案進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，要對(duì)新員工極力宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，形成一個(gè)良好的地鐵建設(shè)工作氛圍，讓企業(yè)文化成為新的載體，打造系列廉潔文化主題車站的主題列車，實(shí)現(xiàn)與廉潔城市建設(shè)的良性互動(dòng)。堅(jiān)持推動(dòng)法制建設(shè)，依法治企，做到廉潔國(guó)企建設(shè)。在全面依法治國(guó)的宏觀背景下，深圳地鐵善于運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展。企業(yè)治理架構(gòu)、體制問(wèn)題，那么企業(yè)員工要做到規(guī)范自己的行為，讓文明成為企業(yè)的口號(hào)，員工行為也進(jìn)行評(píng)比，甚至讓員工隊(duì)伍進(jìn)入到法制化的道路上來(lái)。企業(yè)黨組織和紀(jì)檢組織要切實(shí)擔(dān)當(dāng)起全面從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，旗幟鮮明反對(duì)腐敗、持之以恒整治四風(fēng)。地鐵國(guó)企的領(lǐng)導(dǎo)人員，要帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，管好自己、帶好隊(duì)伍，自覺接受監(jiān)督，保持國(guó)有企業(yè)應(yīng)有的良好形象。
（四）地鐵集團(tuán)加強(qiáng)和完善監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，建立科學(xué)的決策體系。
面對(duì)改革，我們過(guò)去的金字塔式的集權(quán)決策方式就要發(fā)生改變了，要讓兩個(gè)文明的決策方式為一主線，即層次分明和職責(zé)分明。進(jìn)一步提高決策的透明度，建立民主、科學(xué)的監(jiān)督體制，做到各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、各分支機(jī)構(gòu)、子公司及職員明確各自的權(quán)利義務(wù)，明確各自的職責(zé)，并使他們參與決策。其次要征求廣大職工對(duì)各分支機(jī)構(gòu)、子公司負(fù)責(zé)人的選拔、任免、考核、獎(jiǎng)懲等意見。做到明確國(guó)企總公司,各分支機(jī)構(gòu)、子公司的決策的三個(gè)層次。
目前深圳地鐵全面深化“1+3”管理架構(gòu)改革，真正構(gòu)筑適應(yīng)市場(chǎng)化的集團(tuán)戰(zhàn)略管控模式。管理架構(gòu)改革重點(diǎn)集中在三個(gè)方面：一是加強(qiáng)“頂層設(shè)計(jì)”，建立健全與集團(tuán)“四位一體”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的治理結(jié)構(gòu)。在發(fā)展方向上地鐵集團(tuán)始終是建立在建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)開發(fā)上，從而達(dá)到建立健全模擬法人運(yùn)作的決策層面，以及一些相關(guān)的管理層面，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，以公司頂層設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，聯(lián)系強(qiáng)化業(yè)務(wù)板塊，做到運(yùn)作自如，結(jié)構(gòu)上有效進(jìn)行合理治理。二是清楚明白各大業(yè)務(wù)板塊的熟悉程度，管理者是否清楚明白權(quán)與責(zé)的問(wèn)題，要搞清這些問(wèn)題，就要做好管理體系層級(jí)之間的優(yōu)化。要以集團(tuán)安全監(jiān)管中心為例，這同時(shí)也是地鐵集團(tuán)監(jiān)管體制方面的一個(gè)重要舉措，不僅是從集團(tuán)層面出發(fā)，提出以全面提升的安全管控能力和應(yīng)急組織指揮能力為主線，建設(shè)集團(tuán)層面的安全管理與應(yīng)急管理體系，對(duì)地鐵建設(shè)工程、運(yùn)營(yíng)與物業(yè)要全面進(jìn)行監(jiān)督并做到管理，要明確三期工程的安全、質(zhì)量、文明施工管理水平的目標(biāo)，做好建設(shè)工程安全質(zhì)量目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)安全目標(biāo)。三是加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)，提高集團(tuán)運(yùn)作效率。集團(tuán)總部、客運(yùn)總部和相關(guān)管理單位分別要結(jié)合實(shí)際情況，重新塑理各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程，重新梳理規(guī)章制度，確保各項(xiàng)制度體系完備，相對(duì)應(yīng)的措施落實(shí)就位，形成從上到下——流轉(zhuǎn)順暢，權(quán)責(zé)明確的管理制度體系，切實(shí)管控著堵塞管理的漏洞，防止管理落實(shí)真空。四是結(jié)合企業(yè)的一些冗員情況，我們要合理處理和安置他們，因?yàn)楹侠淼奶幚砗桶仓萌邌T得到解決了，對(duì)企業(yè)改革有一部分的推動(dòng)作用，與我們相關(guān)機(jī)制協(xié)調(diào)一致。目前我們國(guó)家相對(duì)來(lái)說(shuō)，在深灰保障制度不夠完善和健全的情況下，很多職工下崗后極其容易受到“溫飽”問(wèn)題的困擾，一旦他們的幾天行動(dòng)能力達(dá)到一個(gè)程度，并且很大的時(shí)候，就會(huì)使這種討價(jià)還價(jià)的集團(tuán)成為改革的攔路虎。所以我們要妥善解決這部分職工的生活問(wèn)題及再就業(yè)問(wèn)題,不然很大可能造成其他更大動(dòng)蕩，阻礙進(jìn)一步改革。
（五）進(jìn)一步推進(jìn)政企分離，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
很多事實(shí)實(shí)例表明，我們國(guó)家的改革不夠理想的責(zé)任并不是在企業(yè)的內(nèi)部，主要在于政府方面，就以前政企不分的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，就一直成為了改革前進(jìn)的絆腳石。現(xiàn)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的缺點(diǎn)相對(duì)比較多，突出問(wèn)題主要還是政企不分。要確實(shí)做到這一點(diǎn)，我們一是要轉(zhuǎn)變政府職能，而是要對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行整合整理，形成一個(gè)具有劃時(shí)代的國(guó)企企業(yè)制度。之前的國(guó)有企業(yè)制度有很多缺點(diǎn)，有些已不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)規(guī)則了，雖然政府對(duì)國(guó)有企業(yè)制度也進(jìn)行了很多的改革，譬如減稅讓利、擴(kuò)權(quán)放利、承包經(jīng)營(yíng)等等，但是這些改革沒(méi)有在根本上解決掉國(guó)企走向市場(chǎng)的基本問(wèn)題，比如政企不分、所有經(jīng)營(yíng)權(quán)事實(shí)上不清、職能相對(duì)錯(cuò)位、企業(yè)也不能成為真正的獨(dú)立法人主體等，最終造成影響到了國(guó)有資產(chǎn)的增值和保值問(wèn)題，嚴(yán)重的造成大量地流失。
地鐵集團(tuán)為了做好全面深化產(chǎn)權(quán)制度改革，積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)。它通過(guò)創(chuàng)建“地鐵+物業(yè)”模式，有效解決了地鐵政策性虧損和可持續(xù)發(fā)展的模式問(wèn)題，具備了向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。但是，由于地鐵行業(yè)的的市場(chǎng)化成熟度相對(duì)較低，做好一些機(jī)制、體制上的資源配置還有很大程度上需要依賴于產(chǎn)權(quán)制度改革。據(jù)了解，公司的解決方案是：根據(jù)全方位的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，做到方案的實(shí)施具有強(qiáng)有力的可靠性組織體系，采取了以“地鐵+物業(yè)”這種靈活性的轉(zhuǎn)變機(jī)制，來(lái)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，和我們現(xiàn)在的混合所有制經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，協(xié)力做到相互有效制衡，做到使我們的組織權(quán)職明晰，架構(gòu)精簡(jiǎn)；同時(shí)結(jié)合人力資源配置改革，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙升級(jí)的完美結(jié)合。要實(shí)現(xiàn)這些改革它的舉措包括了：一方面我們要在利用ppp、bot等特定的混合所有制經(jīng)濟(jì)方式霞來(lái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)部分新線；另一方面結(jié)合我們國(guó)家混合制所有制經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)建設(shè)我們地鐵的上蓋物業(yè)，創(chuàng)造更大的資源和空間的開發(fā)；三是設(shè)立混合所有制產(chǎn)業(yè)基金，把他們用來(lái)進(jìn)行資本的一個(gè)運(yùn)作，合理利用；四是轉(zhuǎn)變下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，比如深圳通及市政院的一些下屬產(chǎn)業(yè)，我們要相互結(jié)合利用，盡量做到一個(gè)轉(zhuǎn)變；五是搞好員工相關(guān)激勵(lì)和約束的機(jī)制，譬如員工持股等方式，進(jìn)行充分利用資源；六是設(shè)置科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)，特別是當(dāng)前的混合所有制經(jīng)濟(jì)體的公司。
五、結(jié)束語(yǔ)。
做好地鐵集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部改革，是我們緊跟國(guó)企改革熱潮重要的一部分，同時(shí)也是國(guó)企經(jīng)營(yíng)部的很關(guān)鍵的一部分，不僅可以是地鐵集團(tuán)做到面向健康、可持續(xù)發(fā)展，而且還可以提高我們企業(yè)的各項(xiàng)綜合管理能力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)我們地鐵集團(tuán)的目標(biāo)。推動(dòng)體制改革都是在黨中央的工作部署之下，緊緊圍繞改革熱潮而進(jìn)行的，我們緊隨步劃積極參與其中，要讓我們的國(guó)有資產(chǎn)起到作用，對(duì)得起我們納稅的勞動(dòng)人民，也使我們地鐵能夠在多元化的社會(huì)主義市場(chǎng)之下發(fā)揮更強(qiáng)、更大的作用。雖然當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)還存在一些問(wèn)題，我們要去進(jìn)行總結(jié)和提出相應(yīng)的決策、對(duì)策，著實(shí)解決去改革中存在的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)地鐵國(guó)有企業(yè)良好發(fā)展，應(yīng)該繼續(xù)深化地鐵國(guó)有企業(yè)的改革，完善現(xiàn)代企業(yè)制度，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，做一個(gè)能夠適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)桿，為國(guó)企樹立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)形象，真正擔(dān)當(dāng)起國(guó)有企業(yè)的模范作用。
六、參考文獻(xiàn)。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十九
[摘要]xxxx理工學(xué)院所創(chuàng)設(shè)的企業(yè)理念，不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)難題，而且通過(guò)教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目確立了培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的一種全新教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
[關(guān)鍵詞]工商管理教學(xué)模式教學(xué)企業(yè)探析。
工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，不僅需要具備全面的管理科學(xué)知識(shí)，更需要具備實(shí)際的管理工作技能和經(jīng)驗(yàn)。這是因?yàn)椋环矫?，由于管理者管理的最終對(duì)象是人，這需要管理者具備良好的人際溝通能力，這種能力單靠理論講授是培養(yǎng)不出來(lái)的，必須讓學(xué)生大量接觸實(shí)際管理問(wèn)題;另一方面，由于現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)的是瞬息萬(wàn)變、充滿各種風(fēng)險(xiǎn)與不確定性因素的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，管理者必須面對(duì)各種變化作出不同的決策。日本著名企業(yè)家土光敏夫說(shuō)過(guò)：變化是企業(yè)的本質(zhì)，我們需要的是那些先于變化并創(chuàng)造變化的企業(yè)。美國(guó)管理專家卡斯也說(shuō)：現(xiàn)代管理最主要的任務(wù)是應(yīng)對(duì)變化。管理者的這種能力，不是在課堂上能夠培養(yǎng)出來(lái)的，必須讓學(xué)生在一個(gè)實(shí)際的企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。
xxxx理工學(xué)院成功地在校內(nèi)建立了教學(xué)企業(yè)，目的是通過(guò)教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目來(lái)解決工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。這不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)難題，而且還通過(guò)教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目確立了一種全新的工商管理專業(yè)教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
一、教學(xué)企業(yè)模式介紹。
1.企業(yè)環(huán)境建立。xxxx理工學(xué)院的教學(xué)企業(yè)(teachingenterpriseproject，簡(jiǎn)稱tep)是該院工商管理系獨(dú)有的一種全新的教學(xué)模式，從1995年開始實(shí)施。通過(guò)在學(xué)院內(nèi)創(chuàng)建實(shí)際運(yùn)作的企業(yè)，構(gòu)建完全仿真的企業(yè)環(huán)境，組織學(xué)生到校內(nèi)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)，使學(xué)生在真實(shí)企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。xxxx理工學(xué)院工商管理系在學(xué)院內(nèi)部建立了23個(gè)教學(xué)企業(yè)，分為以下兩類：
一類是按實(shí)際企業(yè)環(huán)境運(yùn)作的創(chuàng)新商業(yè)服務(wù)中心，如客戶關(guān)系管理電話服務(wù)中心、msc義賣市場(chǎng)bazzr、msc迷你市場(chǎng)cheers、msc化妝品店、msc物有所值店、msc電器及電子店、mscgiordano、mscunity(u/d)、msc動(dòng)作與行政部、msc貨物管理/開發(fā)部、運(yùn)動(dòng)與保健中心、佳節(jié)組等。這類中心負(fù)責(zé)學(xué)生在商業(yè)中心實(shí)踐項(xiàng)目的實(shí)習(xí)。另一類是教學(xué)企業(yè)的后勤部門，如教學(xué)企業(yè)的行政部、教學(xué)企業(yè)的活動(dòng)和室外展銷會(huì)策劃部、電子學(xué)習(xí)發(fā)展中心、知識(shí)管理部、運(yùn)動(dòng)與保健中心規(guī)劃部、財(cái)務(wù)資源服務(wù)中心、設(shè)計(jì)媒體服務(wù)中心、人力資源聯(lián)系部、網(wǎng)上投標(biāo)中心、外包服務(wù)中心等，負(fù)責(zé)學(xué)生在商業(yè)項(xiàng)目的實(shí)習(xí)。
2.課程體系設(shè)置。xxxx理工學(xué)院工商管理系以激情、創(chuàng)業(yè)。
為辦學(xué)特色。其辦學(xué)宗旨是讓每一位工商管理系學(xué)生接受全面的商科教育，通過(guò)為學(xué)生提供適當(dāng)程度的專業(yè)技能訓(xùn)練，不斷強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐并重，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的技能，不斷促進(jìn)學(xué)生對(duì)企業(yè)化與國(guó)際化的認(rèn)識(shí)。圍繞教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目，工商管理系在課程體系設(shè)置上做了精心的設(shè)計(jì)和安排：第一學(xué)年不分專業(yè)統(tǒng)一開設(shè)基礎(chǔ)理論課程，主要開設(shè)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷、商業(yè)溝通、電腦軟件等科目。第二學(xué)年分兩個(gè)學(xué)期，第一個(gè)學(xué)期設(shè)置基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論科目，第二個(gè)學(xué)期進(jìn)行教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練。第三學(xué)年按專業(yè)開設(shè)相關(guān)科目，同時(shí)不分專業(yè)開設(shè)加值科目，并安排一定時(shí)間的校外企業(yè)培養(yǎng)(畢業(yè)實(shí)習(xí))。.在教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐課程設(shè)置上具有較強(qiáng)的針對(duì)性，構(gòu)建了由理論科目和實(shí)踐科目?jī)蓚€(gè)部分三個(gè)單元組成的實(shí)踐課程體系。理論科目安排四個(gè)星期，開設(shè)兩門課程，包括項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)。它的開設(shè)是為實(shí)踐科目做準(zhǔn)備的，目的是使學(xué)生在實(shí)踐科目的訓(xùn)練中有明確的目的和要求。實(shí)踐科目又分為商業(yè)中心訓(xùn)練和商業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練兩個(gè)科目，各為九個(gè)星期。實(shí)踐項(xiàng)目的訓(xùn)練注重培養(yǎng)學(xué)生商業(yè)運(yùn)作的實(shí)際技能、團(tuán)隊(duì)合作、人際溝通和應(yīng)對(duì)能力。
3.教學(xué)安排。xxxx理工學(xué)院在校內(nèi)建立了眾多的教學(xué)企業(yè)，每個(gè)教學(xué)企業(yè)可提供少則4～5人、多則30～40人的實(shí)習(xí)崗位。
在教學(xué)安排上，將學(xué)生分成a，b，c三組，每組輪換進(jìn)行理論科目、商業(yè)中心和商業(yè)項(xiàng)目三個(gè)單元的訓(xùn)練。由于教學(xué)企業(yè)數(shù)量眾多，又實(shí)行分組訓(xùn)練，因此可保證每個(gè)學(xué)期同時(shí)安排360名學(xué)生到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。教學(xué)企業(yè)整年運(yùn)作，既滿足了企業(yè)的需求，又滿足了教學(xué)的需要。
工商管理系各專業(yè)學(xué)生通過(guò)第一學(xué)年統(tǒng)一基礎(chǔ)理論科目的學(xué)習(xí)，初步掌握了在教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練所應(yīng)具備的基本商業(yè)管理知識(shí)，在第二學(xué)年投入到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)。如a組學(xué)生在商業(yè)中心科目中以團(tuán)隊(duì)形式被分配到各個(gè)企業(yè)進(jìn)行頂崗訓(xùn)練，主要進(jìn)行企業(yè)一線操作及流程的訓(xùn)練，包括商店?duì)I銷、客戶關(guān)系管理電話服務(wù)、健身房管理服務(wù)等實(shí)際的商業(yè)服務(wù)活動(dòng)。在教師的指導(dǎo)下，自主進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)收入的50%作為學(xué)生的報(bào)酬，40%作為企業(yè)發(fā)展擴(kuò)大資金，10%上繳學(xué)院。而b組學(xué)生參加理論科目的訓(xùn)練，主要完成項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)兩個(gè)專題的學(xué)習(xí)。c組學(xué)生在商業(yè)項(xiàng)目中主要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研方面的訓(xùn)練，如替企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，開展項(xiàng)目研究，為企業(yè)或?qū)W院其他學(xué)系策劃展銷活動(dòng)方案，等等。
4.訓(xùn)練方法。xxxx理工學(xué)院教學(xué)企業(yè)的訓(xùn)練方式，簡(jiǎn)單說(shuō)就是教做學(xué)的過(guò)程。在這里，通過(guò)教師與客戶的聯(lián)系，由客戶提供實(shí)際的業(yè)務(wù)需求，教師作為客戶所提供業(yè)務(wù)的管理員，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分配和指導(dǎo)。學(xué)生根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求，在教師的指導(dǎo)下，一方面接受對(duì)業(yè)務(wù)操作以及產(chǎn)品知識(shí)的培;另一方面通過(guò)在實(shí)際工作中的邊學(xué)邊做，接受到有組織、有目的的系統(tǒng)化訓(xùn)練，從而達(dá)到對(duì)商業(yè)管理知識(shí)的理解和技能的掌握。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生是在一個(gè)完全真實(shí)的環(huán)境中接受真實(shí)業(yè)務(wù)的運(yùn)作訓(xùn)練，在這種被精心設(shè)計(jì)好的實(shí)際工作中，學(xué)生的很多能力都會(huì)得到鍛煉。
作為教學(xué)企業(yè)，訓(xùn)練的重點(diǎn)有五部分內(nèi)容。一是訓(xùn)練學(xué)生對(duì)商業(yè)程序、業(yè)務(wù)流程的知識(shí)養(yǎng)成。由所從事的崗位知識(shí)概念人手，進(jìn)行方案的規(guī)劃和策劃、履行和實(shí)施，最后進(jìn)行總結(jié)回顧。這樣，通過(guò)有目的、有計(jì)劃的教學(xué)企業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生清楚自己在教學(xué)企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)什么、做什么以及知道怎樣學(xué)、怎樣做。二是強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。教學(xué)企業(yè)的每一個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目都是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)小組共同參與完成的，只有小組成員之間不分彼此、相互合作配合才能很好地完成任務(wù)。三是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的品格和紀(jì)律要求，比如要求學(xué)生必須穿著工作服裝參加每周的學(xué)習(xí)分享會(huì)議。四是訓(xùn)練學(xué)生通過(guò)承接客戶的項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)獲取真實(shí)的商業(yè)訓(xùn)練。五是在教學(xué)企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，要求每個(gè)學(xué)生必須開發(fā)和維護(hù)自己的知識(shí)管理網(wǎng)頁(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)管理能力。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇二十
在論文即將完成之際，我的心情無(wú)法平靜，從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我無(wú)言的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的謝意。感謝我的#老師，這論文的每個(gè)實(shí)驗(yàn)細(xì)節(jié)和每個(gè)數(shù)據(jù)，都離不開你的細(xì)心指導(dǎo)。而你開開朗的個(gè)性和寬容的態(tài)度，幫助我能夠很快的融入我們這個(gè)新的實(shí)驗(yàn)室。
感謝我的室友們，從遙遠(yuǎn)的家來(lái)到這個(gè)陌生的城市里，是你們和我共同維系著彼此之間兄弟般的感情，維系著寢室那份家的融洽。
感謝我的爸爸媽媽，焉得諼草，言樹之背，養(yǎng)育之恩，無(wú)以回報(bào)，你們永遠(yuǎn)健康快樂(lè)是我最大的心愿。
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工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇二十一
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，中小企業(yè)內(nèi)控制企業(yè)關(guān)鍵能力的核心員工成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。企業(yè)為核心員工制定合理的薪酬，能夠有效保留核心人力資源，充分發(fā)揮其在企業(yè)中的積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)健性和持續(xù)性。
一、中小企業(yè)核心員工的內(nèi)涵及特征。
中小企業(yè)核心員工是掌握企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)、精通企業(yè)核心業(yè)務(wù)、控制企業(yè)重要資源、具有特殊經(jīng)營(yíng)才能的員工，是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主要力量。他們擁有構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力源泉的關(guān)鍵技能，在重要崗位上任職，包括高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員、高級(jí)技術(shù)工人、開創(chuàng)性的市場(chǎng)營(yíng)銷和公司理財(cái)專家等。他們或經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的教育和培訓(xùn)，或有長(zhǎng)期的從業(yè)經(jīng)歷和閱歷，比一般員工有更為豐富的經(jīng)驗(yàn)和杰出的經(jīng)營(yíng)管理才能，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要影響。中小企業(yè)核心員工具有如下特征:。
1.控制企業(yè)關(guān)鍵知識(shí)和技能。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工已成為中小企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素,核心員工更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要來(lái)源。核心員工的價(jià)值根植于自身的獨(dú)特能力。他們是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)的主要掌握和控制者。這種能力難以復(fù)制和擴(kuò)散，能為企業(yè)帶來(lái)超額價(jià)值。
2.可替代性差。對(duì)于普通崗位員工,企業(yè)可以根據(jù)人力資源需求變化及時(shí)增聘或減雇人員。核心員工掌握著核心技術(shù)、知識(shí)和客戶關(guān)系等企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需的關(guān)鍵資源，他們?cè)谌瞬攀袌?chǎng)上極為稀缺,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)以高薪或是其他誘惑來(lái)獵取這類稀少人才,增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心員工一旦離職，企業(yè)在短期內(nèi)無(wú)法及時(shí)雇用到合適人員來(lái)替代，企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作能力受到消弱，往往使得企業(yè)元?dú)獯髠?BR> 3.再受雇能力強(qiáng)。由于核心員工極為稀缺，核心員工具有很強(qiáng)的再受雇能力。近年來(lái)，面向中小企業(yè)的人力資源總體上供大于求，但對(duì)于那些掌握了核心技術(shù)、具有突出能力的企業(yè)核心人才卻供不應(yīng)求。企業(yè)花費(fèi)大量時(shí)間與經(jīng)歷培養(yǎng)出來(lái)的關(guān)鍵崗位員工，成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)相爭(zhēng)奪的對(duì)象。核心員工在中小企業(yè)內(nèi)為數(shù)不多,卻是企業(yè)價(jià)值的主要源泉。核心員工的流失是企業(yè)最大的損失,也是最可怕的損失。
4.具有強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)欲望。通過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，核心員工具有很高的人力資本價(jià)值。同時(shí)，在人力資源市場(chǎng)配置機(jī)制日趨優(yōu)化的條件下，其人力資本具有很強(qiáng)的價(jià)值增殖能力，在組織地位和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)上普遍具有較高的自我期望，比普通員工具有更加強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)。核心員工一方面期望借助于特定崗位，以自己的杰出才能為企業(yè)創(chuàng)造超額價(jià)值，藉此獲得身心的全面超越;另一方面也期望企業(yè)能夠投桃報(bào)李，給與合理的回報(bào)，從而得到企業(yè)和社會(huì)普遍的尊重。
5.秉持無(wú)邊界職業(yè)發(fā)展觀。隨著社會(huì)價(jià)值觀的變遷、勞動(dòng)力的自由流動(dòng)和就業(yè)渠道的拓寬，核心員工逐步從傳統(tǒng)上對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)轉(zhuǎn)移到對(duì)自己專業(yè)的忠誠(chéng)，不再局限于企業(yè)內(nèi)部尋求職業(yè)發(fā)展，普遍秉持無(wú)邊界職業(yè)發(fā)展觀。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，企業(yè)只是發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)，他們更關(guān)心的是個(gè)人在專業(yè)領(lǐng)域取得的進(jìn)步，以及個(gè)人價(jià)值的最大化實(shí)現(xiàn)，如何最大化延長(zhǎng)核心員工在企業(yè)的服務(wù)期成為中小企業(yè)管理的一個(gè)重要課題。
二、中小企業(yè)核心員工薪酬管理的主要問(wèn)題。
1.忽視核心員工薪酬的戰(zhàn)略價(jià)值。中小企業(yè)對(duì)核心員工薪酬的戰(zhàn)略價(jià)值普遍缺乏清醒認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍相對(duì)狹窄，業(yè)務(wù)內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，流程較短，少數(shù)核心崗位起著關(guān)鍵性作用。這些核心崗位對(duì)員工的從業(yè)技能和水平要求很高，企業(yè)生存的壓力主要系于核心崗位員工，發(fā)展的動(dòng)力也主要來(lái)源于核心員工。
中小企業(yè)的特點(diǎn)決定了企業(yè)內(nèi)就業(yè)環(huán)境對(duì)人力資源的吸引力不高。對(duì)外部人力資源而言，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高，職位穩(wěn)定性差，職位發(fā)展空間有限，求職的吸引力不大。對(duì)內(nèi)部人力資源而言，企業(yè)盈利能力起伏不定，薪酬定期支付的風(fēng)險(xiǎn)較高，導(dǎo)致核心員工離職率較高。核心人才的短缺使得中小企業(yè)業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定性較差，削弱了產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，客戶滿意度下降，影響了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)健性和持續(xù)性。因此，核心員工對(duì)中小企業(yè)的安全運(yùn)營(yíng)具有很高的戰(zhàn)略價(jià)值，制定行之有效的核心員工薪酬策略具有十分突出的戰(zhàn)略作用。
2.薪酬管理與人力資源管理其他職能不匹配。中小企業(yè)人力資源管理水平整體不高，薪酬管理環(huán)節(jié)與企業(yè)人力資源管理的其他職能存在脫節(jié)現(xiàn)象，限制了薪酬管理的效率。合理的薪酬制度需要人力資源管理的其他職能提供支撐，要求企業(yè)在業(yè)績(jī)考核、職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)與開發(fā)和薪酬設(shè)計(jì)之間建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，要在工作分析的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化核心崗位的工作設(shè)計(jì)，增加工作的挑戰(zhàn)性和趣味性，對(duì)核心員工適度授權(quán)，適時(shí)進(jìn)行崗位評(píng)估，在貨幣性報(bào)酬上準(zhǔn)確反映崗位價(jià)值。
合理的薪酬制度尤其需要企業(yè)構(gòu)建有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制。企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的基本原則之一是薪酬要充分反映員工的業(yè)績(jī)。要體現(xiàn)這個(gè)原則，必須建設(shè)科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度，將績(jī)效考核結(jié)果與薪酬管理緊密掛鉤。許多中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到核心員工薪酬管理的重要性，但是企業(yè)沒(méi)有成熟的核心員工業(yè)績(jī)考核制度，導(dǎo)致核心員工與核心員工間、核心員工與普通員工間薪酬差距不合理，核心員工的薪酬滿意度較低。
3.對(duì)現(xiàn)代薪酬的內(nèi)涵存在片面認(rèn)識(shí)。在許多中小企業(yè)，核心員工的薪酬成為企業(yè)的一項(xiàng)重要開支，但并沒(méi)有有效地留住核心員工，其根本原因在于，企業(yè)管理者對(duì)員工薪酬存在片面認(rèn)識(shí)，對(duì)核心員工的薪酬堅(jiān)持金錢至上觀，缺乏對(duì)現(xiàn)代薪酬內(nèi)涵的全面認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)代薪酬基本理論秉持“全面薪酬”觀，認(rèn)為薪酬是組織針對(duì)員工服務(wù)的全部報(bào)償。“全面薪酬”將支付給雇員的薪酬分為“外在”和“內(nèi)在”兩大類。“外在的薪酬”主要為員工提供可量化的貨幣性價(jià)值，包括基本工資、獎(jiǎng)金等短期激勵(lì)薪酬，股票期權(quán)、股份獎(jiǎng)勵(lì)等長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬，退休金、醫(yī)療保險(xiǎn)等貨幣性福利?！皟?nèi)在的薪酬”則是指員工獲得的難以貨幣量化的愉悅的內(nèi)在體驗(yàn)，包括對(duì)工作的滿意、良好的人際關(guān)系和工作環(huán)境等。兩者各自具有不同的激勵(lì)功能，應(yīng)當(dāng)互為補(bǔ)充，構(gòu)成完整的薪酬體系。
相比普通員工，核心員工更加追求內(nèi)在的報(bào)酬。研究表明，核心員工注重的前四個(gè)報(bào)酬因素及比重依次為：個(gè)人成就(34%)、工作主動(dòng)(31%)、業(yè)務(wù)成就(28%)、金錢財(cái)富(7%)。貨幣性報(bào)酬的重要性居于次要地位。在貨幣性報(bào)酬滿足需要的基礎(chǔ)上，良好的工作環(huán)境，充分的信任，自主開展工作，成為核心員工關(guān)注的焦點(diǎn)。
4.缺乏長(zhǎng)期激勵(lì)。中小企業(yè)普遍缺乏對(duì)員工的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，這也成為核心員工離職率高的一個(gè)重要原因。核心員工的人力資本價(jià)值很高，除了表現(xiàn)為即期價(jià)值實(shí)現(xiàn)能力強(qiáng)，還表現(xiàn)為價(jià)值實(shí)現(xiàn)的持久性。采用股權(quán)激勵(lì)等長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制在西方國(guó)家已得以廣泛應(yīng)用，但在我國(guó)的中小企業(yè)還沒(méi)有得到有效實(shí)施。同時(shí)，采用諸如虛擬股票等手段的股權(quán)激勵(lì)創(chuàng)新不足。
三、中小企業(yè)核心員工薪酬管理優(yōu)化措施。
1.核心員工的薪酬必須貫徹戰(zhàn)略導(dǎo)向。我國(guó)中小企業(yè)平均壽命不足三年，發(fā)展的持續(xù)性很差。中小企業(yè)衰亡的.重要因素是人才鏈的斷裂，而人才鏈的斷裂主要表現(xiàn)為核心人力資源的持續(xù)流失。中小企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度重視薪酬對(duì)穩(wěn)定核心人力資源隊(duì)伍的重要性。
企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的作用大小有別，企業(yè)必須針對(duì)不同類別的員工來(lái)制定相應(yīng)的薪酬策略，通過(guò)有效措施來(lái)優(yōu)先保障核心人力資源的薪酬。考慮到核心人力資源離職的風(fēng)險(xiǎn)損失，為了吸引和維持核心人力資源，核心員工的薪酬必須充分反映風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)，真正從戰(zhàn)略高度體現(xiàn)企業(yè)對(duì)核心人力資源隊(duì)伍建設(shè)的重視。
2.實(shí)施全面薪酬制度。與傳統(tǒng)的單一貨幣薪酬觀不同，現(xiàn)代薪酬的支付手段日趨多維化。相對(duì)普通員工而言，核心員工對(duì)薪酬的要求也更趨向于多維。薪酬的多維性涵蓋了外在的貨幣性報(bào)酬和內(nèi)在的非貨幣性報(bào)酬，兩者各自具有不同的激勵(lì)功能，應(yīng)當(dāng)互為補(bǔ)充，構(gòu)成完整的薪酬體系。
內(nèi)在的非貨幣性薪酬的支付途徑之一是不斷創(chuàng)造薪酬支付的“雷尼爾效應(yīng)”。美國(guó)華盛頓大學(xué)依山傍水，校園周邊大小湖泊星羅棋布，圣潔的雷尼爾雪山、神秘的圣海倫火山近在咫尺，美麗的風(fēng)光令人流連忘返。為了可以時(shí)刻欣賞到美麗的湖光山色，華盛頓大學(xué)的很多教授們?cè)敢夥艞壂@取更高收入的機(jī)會(huì)，接受比美國(guó)大學(xué)教授的平均工資水平低20%左右的工資。他們的這種偏好，被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”。華盛頓大學(xué)的教授的工資，80%是以貨幣形式支付的，20%是由美好的環(huán)境來(lái)支付的。這種支付方式節(jié)約了貨幣支付成本，改善了支付結(jié)構(gòu)，滿足了教授們對(duì)薪酬的多維性要求，穩(wěn)定了教授隊(duì)伍。
受此啟發(fā)，中小企業(yè)也可以不斷創(chuàng)造薪酬的“雷尼爾效應(yīng)”，來(lái)改善薪酬制度的效率。結(jié)合全面薪酬的理念，通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)“雷尼爾”效應(yīng)，可以極大地提高核心員工薪酬滿意度水平。管理者要綜合考慮核心員工需求得到滿足的最優(yōu)化結(jié)構(gòu)，善于尋求貨幣薪資的替代品。對(duì)核心員工而言，平等的管理者與員工關(guān)系、合理的權(quán)力分享、充分的溝通和尊重、自主地工作、工作與家庭生活，與貨幣性薪酬共同構(gòu)成了高效的薪酬制度，成為穩(wěn)定核心員工隊(duì)伍的法寶。
3.合理確定薪酬三個(gè)層次公平的優(yōu)先次序。薪酬公平是薪酬制度的基本要求，薪酬公平具有三個(gè)層次，即外在公平、內(nèi)在公平和個(gè)人公平，其中外在公平強(qiáng)調(diào)薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;內(nèi)在公平強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工薪酬差距的合理性;個(gè)人公平強(qiáng)調(diào)因個(gè)人年資、能力和業(yè)績(jī)因素導(dǎo)致的薪酬差距的合理性。
由于核心人力資源的稀缺性和職位的重要性，其離職導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)損失大，中小企業(yè)必須理智處理企業(yè)內(nèi)部不同員工群體薪酬公平的優(yōu)先次序，核心員工的薪酬應(yīng)該優(yōu)先體現(xiàn)薪酬的外部公平性。針對(duì)核心員工流動(dòng)地域范圍廣的特點(diǎn)，要擴(kuò)大薪酬市場(chǎng)調(diào)查的地域范圍，加強(qiáng)核心員工薪酬的市場(chǎng)跟蹤調(diào)查，采取具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬策略，提高核心員工薪酬的支付水平。
4.優(yōu)化貨幣性薪酬管理。
(1)采取寬帶薪酬制度確定基本薪酬。寬帶薪酬將傳統(tǒng)職位等級(jí)工資中的幾個(gè)相鄰等級(jí)合并為一個(gè)等級(jí)，使每個(gè)職位等級(jí)涵蓋的范圍變寬，在整體上形成少數(shù)幾個(gè)大跨度的薪酬等級(jí)?；谥行∑髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，核心員工沿著縱向的行政階梯升遷的機(jī)會(huì)有限，采取寬帶薪酬制度，將員工薪酬的增長(zhǎng)與員工核心能力的增強(qiáng)和業(yè)績(jī)的改善聯(lián)系起來(lái)，打破傳統(tǒng)薪酬支付方式所維護(hù)和強(qiáng)化的組織內(nèi)部等級(jí)制，對(duì)核心員工的人力資本價(jià)值和關(guān)鍵作用做出制度性肯定。
(2)采取中長(zhǎng)期激勵(lì)手段穩(wěn)定核心員工隊(duì)伍。中長(zhǎng)期激勵(lì)手段可以穩(wěn)定核心員工隊(duì)伍?？梢圆扇〉姆绞街饕袉T工股票選擇計(jì)劃、股票增值權(quán)、虛擬股票計(jì)劃、股票期權(quán)和長(zhǎng)期利潤(rùn)分享等，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)核心員工長(zhǎng)期服務(wù)的重視，也是對(duì)核心員工長(zhǎng)期服務(wù)的合理回報(bào)，對(duì)核心員工在職期間的表現(xiàn)還可以起到明顯的激勵(lì)作用，激勵(lì)他們將個(gè)人發(fā)展同企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，從而大大提高他們的工作積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
5.增強(qiáng)薪酬管理與其他人力資源管理職能的協(xié)同效應(yīng)。改進(jìn)核心員工薪酬的管理水平，必須完善其他人力資源管理職能，發(fā)揮其他人力資源管理職能對(duì)薪酬管理的協(xié)同增效作用，為薪酬管理提供支撐。
企業(yè)要為核心員工設(shè)計(jì)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。管理者要明白，核心員工的職業(yè)規(guī)劃工作要賦予員工更多的主動(dòng)權(quán)。在與員工的良性互動(dòng)中，評(píng)估職業(yè)生涯機(jī)會(huì),設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)，使核心員工清楚地看到自己在組織中的發(fā)展道路。圍繞職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)員工的興趣、特長(zhǎng)和公司的需要，制定相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,不斷更新和儲(chǔ)備員工的知識(shí)和技能,為核心員工的成長(zhǎng)提供有力的支持。應(yīng)在工作分析和工作再設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，開展崗位價(jià)值評(píng)估，為薪酬的制定提供準(zhǔn)確的依據(jù)。改進(jìn)企業(yè)的績(jī)效評(píng)估體系,在績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、績(jī)效的過(guò)程考核和考評(píng)人員組成上，要貫徹公開、公平和公正的基本原則，尊重核心員工的內(nèi)心感受，給與核心員工充分的參與機(jī)會(huì)。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇一
論文主要通過(guò)對(duì)蘇寧企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的剖析和理解，來(lái)闡述企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和重要性，并結(jié)合相關(guān)案例提出的幾點(diǎn)建議與啟示，希望可以為其他企業(yè)發(fā)展提供借鑒。
(一)問(wèn)題的提出。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中發(fā)揮著重要作用，在外資合資企業(yè)的影響下國(guó)內(nèi)企業(yè)也開企業(yè)文化建設(shè)已成為企業(yè)建設(shè)的一個(gè)重要方面。建立與企業(yè)化經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的企業(yè)文化是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。本文結(jié)合前人的研究成果，進(jìn)行綜合、集成、創(chuàng)新，從各方面對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性進(jìn)行論述。
(二)本文的主要內(nèi)容。
本文結(jié)合蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的理論，分析了企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用，對(duì)蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。提出自己對(duì)企業(yè)文化的理解和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的一些想法。
(三)研究的目的與方法。
今作為中國(guó)零售業(yè)第一的蘇寧，在其背后究竟是什么力量在推動(dòng)這蘇寧這個(gè)商業(yè)巨無(wú)霸并使得它瘋狂的連鎖擴(kuò)展中獲得了成功論文試著從企業(yè)文化角度，對(duì)蘇寧的戰(zhàn)略成功進(jìn)行剖析，并結(jié)合個(gè)人在蘇寧實(shí)習(xí)所學(xué)得的認(rèn)識(shí)和了解，提出一些自己對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的建議，以期能為企業(yè)的文化建設(shè)有所幫助。
(一)企業(yè)文化建設(shè)的概述。
企業(yè)文化是企業(yè)管理過(guò)程當(dāng)中重要的組成部分。在目前的研究較多，當(dāng)前所謂企業(yè)文化是指在一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程。突出在建字上，是基于策劃和傳播，認(rèn)為企業(yè)文化是一種策劃與傳播的過(guò)程。
企業(yè)文化有一種極強(qiáng)的凝聚力量，建設(shè)好企業(yè)文化將會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，因?yàn)樗瞧髽I(yè)的思想、價(jià)值觀的最好體現(xiàn)；是增強(qiáng)企業(yè)活力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的保證；是全面提高企業(yè)員工和企業(yè)整體素質(zhì)的基礎(chǔ)；是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)生存和發(fā)展的根本戰(zhàn)略；是營(yíng)造企業(yè)和諧的氛圍和優(yōu)良的環(huán)境的保證。
實(shí)踐證明，成功的企業(yè)都有自己獨(dú)特、優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，企業(yè)必須要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，尤其是要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，并深入人心，這樣才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京，是中國(guó)3c(家電、it、電子通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)之一。經(jīng)過(guò)20年的拼搏，歷經(jīng)兩次創(chuàng)業(yè)，從一家200平米的空調(diào)專營(yíng)店發(fā)展成中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)，品牌價(jià)值728.16億元。
截至2014年，蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸300多個(gè)城市，并進(jìn)入中國(guó)香港和日本地區(qū)，擁有近1600家連鎖店，員工18萬(wàn)人，2010年銷售收入近1500億元，名列中國(guó)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng)，中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第50位，入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球2000大企業(yè)中國(guó)零售企業(yè)第一。
蘇寧電器始終保持穩(wěn)健高速的發(fā)展，自2004年7月上市以來(lái)，得到了投資市場(chǎng)的高度認(rèn)可，是全球家電連鎖零售業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)之一。
(二)蘇寧企業(yè)文化建設(shè)歷史發(fā)展的過(guò)程。
1、一次創(chuàng)業(yè)(1990年-1999年)企業(yè)文化的萌芽階段。
1990年12月26日，蘇寧創(chuàng)建于南京寧海路，開始了空調(diào)專營(yíng)發(fā)展。并且在同年建立了自營(yíng)服務(wù)隊(duì)伍，以服務(wù)樹立品牌的經(jīng)營(yíng)定位，至此蘇寧正式形成了服務(wù)為本的企業(yè)文化理念，并在1993年夏天，蘇寧憑借專業(yè)服務(wù)，規(guī)模經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷策略，在與八大國(guó)營(yíng)商場(chǎng)對(duì)壘的空調(diào)大戰(zhàn)中脫穎而出，并以5.6億元的銷售額榮登當(dāng)年全國(guó)空調(diào)銷售冠軍。同年在業(yè)內(nèi)，首創(chuàng)建立客戶資料庫(kù)和顧客回訪制度，自主開發(fā)實(shí)施了售后服務(wù)系統(tǒng)信息化。
以服務(wù)帶動(dòng)銷量，以服務(wù)征服顧客，蘇寧創(chuàng)業(yè)初期的服務(wù)為本的企業(yè)文化深入人心，并在之后的幾年里迅速擴(kuò)大了銷售規(guī)模，提高市場(chǎng)占有率，96年總部遷移南京，建成全國(guó)最大的專業(yè)空調(diào)市場(chǎng)，97年，蘇寧投資建設(shè)了第一代物流配送中心，并在98年和99年確立了全國(guó)連鎖的方向，并在南京新街口開設(shè)了第一家分店。
2、二次創(chuàng)業(yè)(2000年-2005年)企業(yè)文化的發(fā)展階段。
在第一個(gè)十年里，蘇寧以服務(wù)為本的文化理念以及專業(yè)服務(wù)，規(guī)模經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷策略，成功地成為了全國(guó)最大的專業(yè)空調(diào)市場(chǎng)。在2000年，蘇寧正式啟動(dòng)了二次創(chuàng)業(yè)，從原來(lái)的專營(yíng)空調(diào)，到綜合電器經(jīng)營(yíng)，并且確立了全國(guó)連鎖的方向。在03年到05年之間，蘇寧在全國(guó)各地的連鎖開發(fā)如火如荼，建立了全國(guó)連鎖網(wǎng)絡(luò)，在05年春天，蘇寧在武漢漢江路店開業(yè)，這一舉動(dòng)標(biāo)志著蘇寧率先完成全國(guó)一級(jí)重點(diǎn)市場(chǎng)的布局。
在原來(lái)服務(wù)為本的文化基礎(chǔ)上，蘇寧針對(duì)營(yíng)銷的策略創(chuàng)新企業(yè)文化理念，在二次創(chuàng)業(yè)中，形成了敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一蘇寧人才觀以及執(zhí)著拼搏，永不言敗的蘇寧精神。在蘇寧全國(guó)連鎖發(fā)展如此之快的步伐中，蘇寧依舊堅(jiān)持開展對(duì)全體員工的定期企業(yè)文化培訓(xùn)，使他們的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)始終保持一致。這就是為什么蘇寧可以如此快速進(jìn)軍綜合電器的銷售市場(chǎng)，并且橫向擴(kuò)張，縱向滲透如此之快。
3、三次創(chuàng)業(yè)(2006年-至今)企業(yè)文化綜合階段。
2006年，蘇寧易購(gòu)的上線，這是標(biāo)志著蘇寧正式進(jìn)軍電子商務(wù)，從傳統(tǒng)的門店銷售的枷鎖中掙脫，走上了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的道路，實(shí)現(xiàn)了品牌產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化。蘇寧易購(gòu)具有蘇寧品牌優(yōu)勢(shì)、上千億元的采購(gòu)規(guī)模優(yōu)勢(shì)、遍及全國(guó)30多個(gè)省1000個(gè)配送點(diǎn)3000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。蘇寧b2c的優(yōu)勢(shì)在于可以把實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)，共同發(fā)展。
而在線下的傳統(tǒng)門店，蘇寧更是出臺(tái)了三年攻略的規(guī)劃，在08到10年以每年平均200家以上的增長(zhǎng)速度，持續(xù)升級(jí)后臺(tái)建設(shè)。截止2014年，蘇寧已經(jīng)形成了1600多家連鎖門店，全國(guó)18萬(wàn)的員工，1500億的年銷售額。
此時(shí)的蘇寧已經(jīng)是全國(guó)綜合電器銷售遙遙的領(lǐng)先者，并且蘇寧易購(gòu)也正持續(xù)走向成熟化，而這與它已經(jīng)趨于成熟的企業(yè)文化息息相關(guān)，08年出臺(tái)的蘇寧vi文化是蘇寧文化趨于綜合階段的標(biāo)志。蘇寧vi文化的5個(gè)層次：1、實(shí)2、穩(wěn)3、速4、易5、國(guó)際。蘇寧企業(yè)的vi文化是將蘇寧的內(nèi)涵和外在表現(xiàn)展示地淋漓盡致。這是蘇寧在告訴全世界，蘇寧的發(fā)展快速而又穩(wěn)健，風(fēng)格簡(jiǎn)單而又順暢，永遠(yuǎn)以市場(chǎng)和顧客為導(dǎo)向，矢志不移，持之以恒。
(三)蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的述評(píng)。
通過(guò)對(duì)蘇寧電器企業(yè)的三次創(chuàng)業(yè)和文化發(fā)展的整理和深入分析，讓我明白為何當(dāng)年一個(gè)小小的臨街店鋪，可以在眾多實(shí)力雄厚的國(guó)有企業(yè)的夾擊下，用短短幾年的時(shí)間，成為中國(guó)空調(diào)批發(fā)領(lǐng)域的龍頭老大。又僅三、四年的時(shí)間迅速躍升為中國(guó)家電連鎖業(yè)態(tài)的翹楚。
我覺得最主要的原因蘇寧電器并沒(méi)有空談所謂的企業(yè)戰(zhàn)略，而是將它作為了一種全體蘇寧員工必須遵守的工作導(dǎo)向，從而確立了蘇寧電器經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最終目標(biāo)。這使得蘇寧文化少了些口號(hào)，多了些行動(dòng)，因而具備了較強(qiáng)的行為引導(dǎo)力和文化助推力。既解決了企業(yè)怎么樣發(fā)展的問(wèn)題同時(shí)也明確了蘇寧電器為誰(shuí)而發(fā)展為誰(shuí)而存在的問(wèn)題。
尤其是在企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)空談化、口號(hào)化的今天，以及泛濫的企業(yè)文化已經(jīng)越來(lái)越普及到各企業(yè)之中，顯得不再實(shí)際，亞文化、偽文化成為了企業(yè)文化的代名詞，這不得不說(shuō)是企業(yè)文化在中國(guó)的悲哀，而蘇寧在迅猛發(fā)展的同時(shí)，并沒(méi)有停止過(guò)企業(yè)文化建設(shè)的步伐，一方面自主創(chuàng)新文化，另一方面學(xué)習(xí)和吸收其他企業(yè)文化的精華，蘇寧企業(yè)文化從萌芽到發(fā)展再到成熟，作為蘇寧企業(yè)的發(fā)助力和蘇寧人的日常行為規(guī)范理念，蘇寧電器的企業(yè)文化建設(shè)顯然是一個(gè)吐故納新持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。
1)解讀蘇寧文化的基本理念。
1、制度重于權(quán)力，同事重于親朋。
這在大多數(shù)人看來(lái)，無(wú)非也是一句口號(hào)。然而，在蘇寧電器企業(yè)文化的實(shí)踐過(guò)程中，卻不是人們想當(dāng)然的那樣。我在蘇寧實(shí)習(xí)的日子里曾經(jīng)見到一名保潔阿姨，制止了蘇寧電器某領(lǐng)導(dǎo)將飯粒灑落在地上的行為，而那位領(lǐng)導(dǎo)也是連連不斷地說(shuō)著抱歉的話。此外，姓名或職務(wù)作為開端的溝通，都充滿了禮貌和真誠(chéng)，同時(shí)充分表現(xiàn)了人我平等，彼此尊重的團(tuán)隊(duì)精神。所以，你對(duì)制度重于權(quán)力，同事重于親朋在蘇寧電器的實(shí)踐還有懷疑嗎我不會(huì)質(zhì)疑，因?yàn)槲矣H眼見證。
2、人品優(yōu)先、能力適度；敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一。
與大多數(shù)企業(yè)不同的是，在蘇寧企業(yè)文化當(dāng)中，個(gè)人能力并不是最主要的，擁有吃苦耐勞的精神和誠(chéng)實(shí)守信的品德遠(yuǎn)比一個(gè)人的能力高低要重要的多，此外，蘇寧文化屏棄個(gè)人英雄主義，提倡團(tuán)隊(duì)至上的特色理念，要求的1+1大于2的實(shí)際效果，因此蘇寧才可以成為員工人盡其才，才盡其用最顯著的表現(xiàn)。
3、服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品；顧客滿意是蘇寧的終極目標(biāo)。
蘇寧電器一直堅(jiān)持專業(yè)自營(yíng)的服務(wù)方針，竭誠(chéng)為消費(fèi)者提供全程專業(yè)化的陽(yáng)光服務(wù)。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得顧客、員工、社會(huì)滿意是蘇寧前進(jìn)的動(dòng)力源泉。在上文里面我提到過(guò)，93年蘇寧在南京贏得與八大國(guó)營(yíng)商場(chǎng)空調(diào)大戰(zhàn)的勝利，并演繹出引人深思的蘇寧現(xiàn)象，服務(wù)便是其制勝的關(guān)鍵因素。因此，服務(wù)是蘇寧的天然競(jìng)爭(zhēng)力，以顧客的體驗(yàn)為導(dǎo)向，想顧客之所想，急顧客之所急。服務(wù)就是蘇寧的唯一產(chǎn)品！
2)蘇寧與國(guó)美企業(yè)文化的比較。
1、從價(jià)值觀的角度。
蘇寧文化講求企業(yè)與員工利益共享，企業(yè)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任共當(dāng)，做百年蘇寧，側(cè)重于和諧共享。國(guó)美文化講求企業(yè)利益高于一切，敬業(yè)為本，誠(chéng)信正直，知行合一，追求卓越，側(cè)重于服從。
2、從顧客、員工理念的角度。
蘇寧文化對(duì)員工講求人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)感恩，團(tuán)隊(duì)第一。對(duì)顧客至真至誠(chéng)，以顧客的服務(wù)體驗(yàn)為導(dǎo)向。國(guó)美文化對(duì)員工講求品德優(yōu)先，叢林法則，員工之間公平競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)顧客待客如友，快樂(lè)服務(wù)。
可以看出，蘇寧和國(guó)美在用人上都強(qiáng)調(diào)人品，經(jīng)營(yíng)上都強(qiáng)調(diào)合作和服務(wù)，但不同的是國(guó)美側(cè)重競(jìng)爭(zhēng)，蘇寧強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)。
3、從企業(yè)目標(biāo)和使命的角度。
蘇寧的企業(yè)使命是成為中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖品牌，最強(qiáng)大的零售企業(yè)。企業(yè)目標(biāo)是成為中國(guó)的沃爾瑪國(guó)美的企業(yè)使命是成就品質(zhì)生活，打造民族商業(yè)品牌，使得國(guó)美品牌深入每一位國(guó)名的內(nèi)心。企業(yè)目標(biāo)是成為最受尊敬的世界家電零售行業(yè)的第一。
通過(guò)兩者的各方面文化，我對(duì)于兩者的總評(píng)價(jià)是，國(guó)美個(gè)性較強(qiáng)而且突出，蘇寧則是強(qiáng)調(diào)共性，是一種柔性文化(帶有儒家思想)。而對(duì)于目前兩者在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)講，我覺得蘇寧在戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)性和產(chǎn)品的使用性上做得更好，并且更加地明確和具體，相反國(guó)美則是更概況。
3)發(fā)現(xiàn)蘇寧企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題。
1、蘇寧企業(yè)文化指導(dǎo)下人才體系問(wèn)題。
在蘇寧當(dāng)中往往比較重視人際關(guān)系，對(duì)企業(yè)產(chǎn)工作環(huán)境的建設(shè)比較忽視，不利于人才的忠誠(chéng)度培養(yǎng)和提高。在蘇寧企業(yè)文化當(dāng)中往往是高度的集權(quán)，由個(gè)人說(shuō)的算，這樣就導(dǎo)致人才浪費(fèi)與人才缺乏并存，在中高層聚集著大量高學(xué)歷人才，而生產(chǎn)基層經(jīng)營(yíng)行則人才匱乏，人才缺乏與人才使用不當(dāng)并存。
最關(guān)鍵的一點(diǎn)，蘇寧制度約束軟化，考核機(jī)制、分配機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制方式單一，缺乏活力。人才出現(xiàn)斷層(年齡斷層/知識(shí)斷層)現(xiàn)象突出。在各個(gè)部門缺乏完善的內(nèi)部管制度。
2、視員工為經(jīng)濟(jì)人，忽視對(duì)一線員工教育與培育。
在蘇寧管理過(guò)程當(dāng)中，把人力資源僅僅看作是需要時(shí)才發(fā)揮作用，視一線員工為的經(jīng)濟(jì)人。視人為固有勞動(dòng)力，只重?fù)碛泻褪褂?，不重視開發(fā)和流動(dòng)。
另外在蘇寧企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中忽視對(duì)一線員工價(jià)值觀的培育。一線員工頻繁流動(dòng)、中、底層員工集體跳槽給許多企業(yè)帶來(lái)極大的困擾與損失。人才帶走了知識(shí)與客戶；給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)帶來(lái)崗位人才真空，弱化了組織內(nèi)部的組織承諾與員工的忠誠(chéng)。
蘇寧全國(guó)擁有18萬(wàn)的員工，而且大部分都是一線員工，所以對(duì)于他們來(lái)說(shuō)一些新的思想、文化、知識(shí)和技能，可能不會(huì)都傳達(dá)地那么到位。這導(dǎo)致了信息的失真，員工的執(zhí)行力不足，這是蘇寧如今存在一個(gè)比較大的問(wèn)題。
3、員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足。
蘇寧領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)企業(yè)文化缺少一定的了解，認(rèn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是實(shí)的，企業(yè)文化建設(shè)是虛的，投入大，效能低，不見效，因此對(duì)于傳達(dá)到下屬員工的信息不會(huì)那么到位。
其次是企業(yè)基層員工對(duì)企業(yè)文化理解片面，不夠重視。根本沒(méi)有理解企業(yè)文化的真正含義，他們認(rèn)為企業(yè)文化只是一種口號(hào)和形式，認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展只是簡(jiǎn)單的喊喊口號(hào)、搞一些聚會(huì)活動(dòng)和寫一些文章等等，在日常工作當(dāng)中他們認(rèn)為企業(yè)文化根本沒(méi)有什么作用。
另一個(gè)方面就是蘇寧在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中，在制度和流程及其觀念上存在西化的現(xiàn)象，都是盲目的借鑒西方企業(yè)和一些大型企業(yè)的管理方法，沒(méi)有結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，忽視自身傳統(tǒng)文化的含義。
在對(duì)蘇寧企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前中國(guó)零售企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，提出下面五個(gè)方面的啟示建議。
(一)企業(yè)要堅(jiān)持以人為本的人才觀，注重人才的發(fā)展。
二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)以人為本的基本含義在于，它是一種對(duì)人在企業(yè)發(fā)展中的主體作用與地位的肯定。它是一種價(jià)值取向，強(qiáng)調(diào)尊重人解放人依靠任何為了人，它是一種思維方式。就是在分析和解決一切問(wèn)題時(shí)，要堅(jiān)持人的尺度。以人為本是一種以企業(yè)價(jià)值觀存在，在其引導(dǎo)和作用下，企業(yè)可以最大限度的避免行為方式，規(guī)章制度及道德規(guī)范所存在的不足與弊端。遵循以人為本的價(jià)值觀，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。促進(jìn)企業(yè)更快更好的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
我們?cè)趦?yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)之間作比較后就可以清楚地看到它的存在與作用，具體地體現(xiàn)在對(duì)待員工的差異上。優(yōu)秀企業(yè)贏就贏在人上，落后企業(yè)輸就輸在人上。對(duì)待員工的差異，往往就成為成敗的根源。在發(fā)達(dá)國(guó)家中已把人文管理作為管理文化的第一要素。
未來(lái)家電行業(yè)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)樹立顧客第一，員工第一。的經(jīng)營(yíng)理念，使之成為賓客之家，員工之家。要注重員工的培養(yǎng)，為員工創(chuàng)造寬松的人際關(guān)系、舒適的工作環(huán)境，較多的晉升機(jī)遇和較高的工資福利。
(二)樹立服務(wù)至上的文化觀，差異化戰(zhàn)略。
當(dāng)大多數(shù)的企業(yè)家都選擇先做市場(chǎng)、后做服務(wù)的時(shí)候，蘇寧卻選擇先做服務(wù)、后做市場(chǎng)。從表面上看，兩者好像沒(méi)有什么差別，因?yàn)樽龅枚际峭瑯拥氖虑?，只是先后順序不一樣罷了。然而，差異和奧妙卻就體現(xiàn)在做事的順序上。先做市場(chǎng)，服務(wù)跟在銷售后面跑，你買了東西我才提供服務(wù)，往往服務(wù)跟不上銷售，最終拖了銷售的后腿，而先做服務(wù)，其出發(fā)點(diǎn)是先想顧客所想，急顧客所急，想顧客之所想，將售后的所有問(wèn)題都想好，解決方案也準(zhǔn)備好了，然后再做銷售，這樣服務(wù)不僅可以成為銷售的有力支撐，而且有時(shí)還會(huì)直接拉動(dòng)銷售，甚至服務(wù)本身也成了銷售的內(nèi)容之一。
創(chuàng)業(yè)初期，其他企業(yè)都在拼貨源拼促銷降價(jià)時(shí)，蘇寧卻堅(jiān)定地認(rèn)為零售業(yè)尤其是家電零售業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)。當(dāng)同行們?cè)诜?wù)方面都在為省錢、省卻管理的麻煩而找第三方公司承擔(dān)服務(wù)時(shí)，蘇寧明確地提出服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品。
(三)率先走上連鎖之路，敢于創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。
如今，家電連鎖店已遍布中國(guó)的大多城市，并且已經(jīng)朝廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍。如果要問(wèn)中國(guó)家電連鎖的領(lǐng)先是誰(shuí)可能很多的普通消費(fèi)者都不會(huì)想到是一直行事低調(diào)、埋頭發(fā)展的蘇寧電器。
面對(duì)終端為王的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，張近東敏銳地發(fā)現(xiàn)，只有規(guī)?；_店才能適應(yīng)上游生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，也只有連鎖發(fā)展，才能滿足各地消費(fèi)者的需求。于是蘇寧率先主動(dòng)調(diào)整，改變經(jīng)營(yíng)模式，適應(yīng)市場(chǎng)，一方面抓住當(dāng)時(shí)空調(diào)行業(yè)混戰(zhàn)、新企業(yè)不斷進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，不斷尋找新的合作伙伴，并維持其傳統(tǒng)的批發(fā)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)；另一方面，借鑒了國(guó)外一些家電連鎖企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)國(guó)情和行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，重新為其駐外地辦事處定位，以批發(fā)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向以零售業(yè)務(wù)為重心，把一些辦事處轉(zhuǎn)變?yōu)樽庸荆跅l件成熟的地方開設(shè)零售專業(yè)店，嘗試連鎖經(jīng)營(yíng)，走連鎖專賣之路，做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)。
蘇寧率先進(jìn)行的連鎖經(jīng)營(yíng)，引發(fā)了中國(guó)家電流通業(yè)的變革，連鎖經(jīng)營(yíng)成為整個(gè)行業(yè)發(fā)展的主流。
(四)提升信息化的軟實(shí)力，構(gòu)筑信息化天梯。
隨著經(jīng)濟(jì)不斷快速地發(fā)展，各行各業(yè)的信息需求量大大增加，企業(yè)都逐漸導(dǎo)向信息化。
大規(guī)模的家電連鎖會(huì)產(chǎn)生海量的信息流，能否及時(shí)、正確、高效地收集和處理信息，直接影響并決定了家電連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率與效益，甚至企業(yè)的成敗。通過(guò)蘇寧企業(yè)的實(shí)踐證明，一家家電連鎖企業(yè)的效率邊界與規(guī)模邊界，取決于企業(yè)的信息化支撐能力。從這個(gè)意義上講，信息化水平?jīng)Q定了家電連鎖企業(yè)能做多大、能有多強(qiáng)。
張近東很早就開始關(guān)注企業(yè)的信息化，在創(chuàng)業(yè)初期，同行業(yè)的許多企業(yè)尚處于算盤時(shí)代，蘇寧就已實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，邁入電腦時(shí)代。在展開大規(guī)模連鎖后，蘇寧又第一個(gè)投入資金進(jìn)行定制化的erp系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)用，此后這套系統(tǒng)被業(yè)內(nèi)眾多同行效仿甚至直接使用。2006年，蘇寧投巨資，與世界管理信息化軟件巨頭sap、ibm合作，實(shí)施在零售業(yè)內(nèi)史無(wú)前例、規(guī)模龐大的信息化工程，一舉奠定蘇寧在同行業(yè)信息化水平上的絕對(duì)領(lǐng)先地位。信息化工程使蘇寧發(fā)生了脫胎換骨的變化，再造了一個(gè)全新的蘇寧。以信息化形成的巨大優(yōu)勢(shì)為支撐，蘇寧在采購(gòu)、物流、配送、售后、客服、店面管理方面形成了多方面協(xié)同化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，輕松實(shí)現(xiàn)超越自己、超越對(duì)手、領(lǐng)跑行業(yè)的目標(biāo)。
(五)始終支持執(zhí)著拼搏的精神。
蘇寧可以在眾多綜合家電品牌中脫穎而出，迅速發(fā)展，并且長(zhǎng)盛不衰，與全體的蘇寧人秉承著執(zhí)著拼搏，永不言敗的蘇寧精神息息相關(guān)?？v觀歷史，我們可以發(fā)現(xiàn)，很少能有企業(yè)在經(jīng)歷過(guò)那么多，且那么嚴(yán)重的挫折之后，還是可以重新出發(fā)，屹立不倒，完成更高的成就，蘇寧企業(yè)文化歷史的培養(yǎng)與建設(shè)值得我們每一位公民學(xué)習(xí)。
蘇寧企業(yè)精神讓我感受到了一種和諧向上，孜孜不倦，堅(jiān)韌不拔的文化底蘊(yùn)。相對(duì)于現(xiàn)階段高速發(fā)展甚至過(guò)渡膨脹的家電連鎖業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，蘇寧的企業(yè)精神無(wú)意中抵制了社會(huì)不良風(fēng)氣的盛行。它以一種嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)在我們大眾消費(fèi)者面前。
公司的發(fā)展能為我們個(gè)人的發(fā)展提供更好的條件和更大的空間，然而企業(yè)的發(fā)展，離不開我們個(gè)人的努力和進(jìn)步，它是大海，我們就是水滴；它是大廈，我們就是磚瓦。路是腳踏出來(lái)的，歷史是人創(chuàng)造出來(lái)的，奮斗這是自有人類以來(lái)永遠(yuǎn)不息的一件事，新時(shí)代的企業(yè)員工必須在奮斗中求生存，求發(fā)展，與企業(yè)同拼搏共奮進(jìn)，向著理想的目標(biāo)邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化程度的不斷提高，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理有了很大的變革，逐步脫離傳統(tǒng)機(jī)制的束縛，取得了一定成效。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，形成獨(dú)特的企業(yè)文化再造方式才是最主要的，而不是一味的把西方的模式安在自己身上。尤其隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和外部環(huán)境的迅速變化，蘇寧的種種弊端逐漸暴露出來(lái)的時(shí)候，更要不斷創(chuàng)新，逐步突破專業(yè)化、規(guī)范化的瓶頸，實(shí)行企業(yè)文化再造，企業(yè)必須正視目前在蘇寧企業(yè)文化管理方面存在的諸多問(wèn)題，吸取大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，建立健全各項(xiàng)制度、提高執(zhí)行力、完善用人機(jī)制，保證蘇寧健康快速發(fā)展。
企業(yè)要生存和發(fā)展除了尋求科學(xué)、系統(tǒng)、完整的管理體系之外。企業(yè)文化也提供了重要的組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形成和管理體制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅僅是一種精神，更加是一種價(jià)值觀，是企業(yè)管理者經(jīng)過(guò)歷史的熏陶和磨練締造的一種價(jià)值觀，也可以說(shuō)是一種管理思想和方法。其精神和價(jià)值觀如果得到了企業(yè)員工的一致認(rèn)同，便成為一種真正的、得以傳承的企業(yè)文化。
參考文獻(xiàn)：
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇二
本文意圖通過(guò)介紹商務(wù)談判在人們的各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中運(yùn)用。每個(gè)企業(yè)、每個(gè)人擁有的資源總是有限的，要想在事業(yè)上獲得巨大的成功，就得運(yùn)用掌握在其他人手中的社會(huì)資源。他人不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地信任你而將資源托付給你，你只有憑借良好的紀(jì)錄和談判技能才能贏得社會(huì)資源。生意場(chǎng)上無(wú)論是同盟者還是競(jìng)爭(zhēng)者，為了協(xié)調(diào)利益就有談判的需求。因此，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境里，談判能力成為合格的企業(yè)家和管理人員的必備素質(zhì)，談判策略和技能在很大程度上決定了經(jīng)商能否成功。
好的談判者并不是一味固守立場(chǎng)，追求寸步不讓，而是要與對(duì)方充分交流，從雙方的最大利益出發(fā)，創(chuàng)造各種解決方案，用相對(duì)較小的讓步來(lái)?yè)Q得最大的利益，而對(duì)方也是遵循相同的原則來(lái)取得交換條件。在滿足雙方最大利益的基礎(chǔ)上，如果還存在達(dá)成協(xié)議的障礙，那么就不妨站在對(duì)方的立場(chǎng)上，替對(duì)方著想，幫助掃清達(dá)成協(xié)議的一切障礙。這樣，最終的協(xié)議是不難達(dá)成的。
2.本課題的國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀。
目前，商務(wù)談判已經(jīng)受到廣泛重視。國(guó)內(nèi)很多學(xué)者對(duì)國(guó)外的商務(wù)談判進(jìn)行了多方面的研究，積累了許多寶貴的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)和理論，并且通過(guò)各種途徑來(lái)傳播成功的商務(wù)談判在商業(yè)合作中的重要作用。國(guó)外學(xué)者也很重視商務(wù)談判的研究。在經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程中國(guó)外的學(xué)者對(duì)成功的.商務(wù)談判的重要性的認(rèn)識(shí)不斷加深，正如杰勒德?尼爾倫伯格說(shuō)過(guò)“談判是實(shí)力與智慧的較量，學(xué)識(shí)與口才的較量，魅力與演技的較量”。這一觀點(diǎn)得到中國(guó)部分學(xué)者的認(rèn)同。我國(guó)學(xué)者對(duì)成果的商務(wù)談判戰(zhàn)略在企業(yè)合作中的影響也做了研究，如“談判的目的不是輸贏、單贏，而是雙贏、多贏”這句話就是某學(xué)者說(shuō)的。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)學(xué)者對(duì)繼續(xù)對(duì)追蹤研究和剖析成功的商務(wù)談判戰(zhàn)略的影響。因此，系統(tǒng)分析了國(guó)外學(xué)者對(duì)成功的商務(wù)談判戰(zhàn)略的研究，具有重要意義。
3.本課題的研究?jī)?nèi)容。
論文主體分為五個(gè)部分。第一部分從現(xiàn)代美國(guó)家庭教育觀的形成及其影響因素來(lái)介紹現(xiàn)代美國(guó)的家庭教育觀。第二部分通過(guò)闡述美國(guó)父母的平等教育觀念、注重培養(yǎng)孩子的獨(dú)立生存的能力、提高自主創(chuàng)新能力和教導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)理財(cái)?shù)确矫鎭?lái)梳理美國(guó)家庭教育的主要內(nèi)容和做法。第三部分從美國(guó)家庭教育中所特有的個(gè)人獨(dú)立主義、民主平等的思想意識(shí)和開放式的教育方式等方面來(lái)闡釋美國(guó)現(xiàn)代家庭教育的特點(diǎn)。第四部分從美國(guó)現(xiàn)存教育中學(xué)業(yè)質(zhì)量較低以及個(gè)人禮節(jié)教育缺失等方面來(lái)揭示美國(guó)家庭教育中所存在的問(wèn)題。第五部分在總結(jié)上文的基礎(chǔ)上，提出對(duì)中國(guó)家庭教育有價(jià)值的啟示。
4.本課題的實(shí)行方案、進(jìn)度及預(yù)期效果。
20xx.05.15——20xx.05.25收集論文資料。
20xx.05.26——20xx.05.31撰寫論文開題報(bào)告。
20xx.06.01——20xx.06.10修改開題報(bào)告后定稿。
20xx.06.11——20xx.06.20撰寫論文提綱，確定文章框架結(jié)構(gòu)。
20xx.06.21——20xx.06.30根據(jù)老師意見修改提綱。
20xx.07.01——20xx.09.30完成正文部分，形成初稿。
20xx.10.10——20xx.11.10對(duì)初稿進(jìn)行修改，提交二稿。
20xx.11.17——20xx.12.06對(duì)論文二稿進(jìn)行完善，提交三稿。
20xx.12.07——20xx.12.13對(duì)三稿進(jìn)行修改，提交四稿。
20xx.12.14——20xx.12.20對(duì)四稿進(jìn)行修改，論文定稿。
5.已查閱參考文獻(xiàn)：
[6]黃全愈.素質(zhì)教育在家庭.南方日?qǐng)?bào)出版社[m].2001(9)：5l一52。
[8]章一.把孩子培養(yǎng)成現(xiàn)實(shí)生活中的獲勝者.少年兒童研究[j].(11)。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇三
工商管理簡(jiǎn)歷不是簡(jiǎn)單的自我個(gè)人信息的介紹，而應(yīng)該有內(nèi)容，有可看性，有企業(yè)需要的信息。如果你不不知道在簡(jiǎn)歷上應(yīng)該呈現(xiàn)哪些內(nèi)容，可在網(wǎng)絡(luò)上下載一個(gè)合適的簡(jiǎn)歷模板，一般簡(jiǎn)歷模板上包含的內(nèi)容較為全面，不會(huì)漏掉該有的內(nèi)容，也不會(huì)出現(xiàn)多于的內(nèi)容。
個(gè)人信息。
國(guó)籍：中國(guó)。
目前所在地：天河區(qū)民族：漢族。
戶口所在地：花都區(qū)身材：167cm55kg。
婚姻狀況：已婚年齡：28歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展總監(jiān)：經(jīng)理助理、主管等、市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展經(jīng)理、其它類：
工作年限：4職稱：中級(jí)。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)理。
工作描述：曾擔(dān)任過(guò)職務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)理、采購(gòu)和銷售經(jīng)理、總經(jīng)理助理：
b：xx年12月——xx年12月廣州銀田數(shù)碼科技有限公司深圳采購(gòu)部經(jīng)理。
d:xx年8月-——xx年10月廣州銀田數(shù)碼科技有限公司電腦部經(jīng)理。
工作經(jīng)歷描述：曾負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的采購(gòu)主要是品牌機(jī)的采購(gòu)(包括諾基亞、三星、步步高、oppo、金立等)，同時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)通套卡、移動(dòng)套卡的采購(gòu)、聯(lián)通合作廳與移動(dòng)星級(jí)點(diǎn)工作的跟進(jìn);曾兼任國(guó)產(chǎn)機(jī)貼牌機(jī)的采購(gòu)(全職批發(fā)采購(gòu)與批發(fā)銷售主要是在深圳任職1年期間);現(xiàn)主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷及電腦部工作。
離職原因：
公司名稱：起止年月：xx-09～xx-06廣東法商專修學(xué)院。
公司性質(zhì)：事業(yè)單位所屬行業(yè)：事業(yè)單位/社會(huì)團(tuán)體。
擔(dān)任職務(wù)：物流課講師。
工作描述：職務(wù)性質(zhì)：講師。
工作經(jīng)歷描述：在校兼職講授《物流基礎(chǔ)課程》、《倉(cāng)儲(chǔ)與配送課程》。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東技術(shù)師范學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一：工商管理(物流管理)所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
xx-04xx-08中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)會(huì)物流管理物流師。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
主要證書與榮譽(yù)：
xx/05技能類：物流師證書(中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會(huì))。
xx/09計(jì)算機(jī)類：全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)。
xx/11英語(yǔ)：大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)(國(guó)家)。
其它證書：c1駕駛證，院優(yōu)秀社團(tuán)干部、學(xué)習(xí)積極分子、學(xué)習(xí)類獎(jiǎng)學(xué)金、軍訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格樂(lè)觀，工作盡心負(fù)責(zé);有組織策劃活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和興趣，擅長(zhǎng)市場(chǎng)相關(guān)的營(yíng)銷策劃;喜歡與人溝通，樂(lè)于團(tuán)隊(duì)工作，能與人很好的協(xié)調(diào)相處;真誠(chéng)的希望能參與到貴單位的`實(shí)踐工作中!
個(gè)人信息。
居住地：煙臺(tái)。
聯(lián)系電話：
e-mail：/jianli。
最近工作[1年5個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)。
職位：市場(chǎng)推廣策劃經(jīng)理。
最高學(xué)歷。
學(xué)校：山東工商學(xué)院。
自我評(píng)價(jià)。
多年工作經(jīng)驗(yàn)，樂(lè)觀積極，在工作中積極主動(dòng)并以結(jié)果為導(dǎo)向，擁有敏銳的洞察力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，嚴(yán)格的執(zhí)行力，較強(qiáng)的承壓力。擁有豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)。誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)。
目標(biāo)地點(diǎn)：煙臺(tái)。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：市場(chǎng)推廣策劃經(jīng)理。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2014/3—2015/8：xx有限公司[1年5個(gè)月]。
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)。
市場(chǎng)部市場(chǎng)推廣策劃經(jīng)理。
1.參與年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃的制定和實(shí)施，協(xié)助營(yíng)銷中心制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，配合市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)計(jì)劃。
2.制定與實(shí)施各產(chǎn)品線地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃，并主導(dǎo)落地各線下主題推廣活動(dòng)。
3.參與制定公司品牌管理策略，維護(hù)公司品牌形象并推動(dòng)公司品牌知名度的提高。
2012/6—2014/1：xx有限公司[1年7個(gè)月]。
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)。
市場(chǎng)部市場(chǎng)推廣策劃經(jīng)理。
1.確定項(xiàng)目產(chǎn)品形象定位，從項(xiàng)目運(yùn)作對(duì)策到整體企劃思路和銷售思路的制定。
2.產(chǎn)生項(xiàng)目實(shí)施方案的跟進(jìn)參與，負(fù)責(zé)編制集團(tuán)輿情監(jiān)測(cè)、分析。
3.負(fù)責(zé)集團(tuán)展廳、外網(wǎng)內(nèi)容的策劃和維。
教育經(jīng)歷。
證書。
2009/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽說(shuō)(良好)，讀寫(良好)。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇四
黨的十五屆四中全會(huì)通過(guò)的《關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展的若干重大問(wèn)題的決定》(簡(jiǎn)稱《決定》)，是一個(gè)跨世紀(jì)加快搞好國(guó)企改革和發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。工商行政管理部門要著力抓好思想認(rèn)識(shí)的新提高，職能發(fā)揮的新擴(kuò)展，支持舉措的新突破，管理服務(wù)的新作風(fēng)，在支持國(guó)企改革和發(fā)展上，作出更大成績(jī)，發(fā)揮更大作用。
思想認(rèn)識(shí)上新提高要站在講政治的高度，進(jìn)一步提高搞好國(guó)企改革和發(fā)展的戰(zhàn)略意義的認(rèn)識(shí)。
(1)增強(qiáng)政治觀念，提高對(duì)搞好國(guó)有企業(yè)重要性認(rèn)識(shí)。
國(guó)有企業(yè)是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的重要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，又是經(jīng)濟(jì)制度中以公有制為主體的重要組成部分，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于重要支柱和主導(dǎo)作用，是國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主要主體。搞好國(guó)有企業(yè)，才能增強(qiáng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，國(guó)防寒力和民族凝聚力，鞏固和完善社會(huì)主義制度。所以搞好國(guó)有企業(yè)不僅是一個(gè)重大的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，也是一個(gè)重大的政治問(wèn)題。國(guó)有企業(yè)是經(jīng)濟(jì)體制改革的中心環(huán)節(jié)，能不能搞好國(guó)有企業(yè)，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)體制的成敗，關(guān)系到社會(huì)主義制度前途命運(yùn)問(wèn)題。因此，我們必須增強(qiáng)搞好國(guó)有企業(yè)的政治責(zé)任感，盡職盡責(zé)地做好支持服務(wù)工作。
(2)增強(qiáng)服務(wù)觀念，提高拓寬職能作用認(rèn)識(shí)。
為國(guó)企改革和發(fā)展服務(wù)，是工商行政管理部門的重要職責(zé)工商管理畢業(yè)論文開題報(bào)告范文工商管理畢業(yè)論文開題報(bào)告范文。在市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法中，既要嚴(yán)格依法行政，又要為國(guó)企改革和發(fā)展服務(wù)，這既是我們工作的出發(fā)點(diǎn)，也是我們工作的落腳點(diǎn)、在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑相互關(guān)系中，歸根到底還要靠經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。有人認(rèn)為我們做好本職工作，就是支持國(guó)企改革和發(fā)展，但對(duì)解決國(guó)企發(fā)展的難題是無(wú)能為力的。這種認(rèn)識(shí)是不全面的，我們要在實(shí)踐中，把職能管理與服務(wù)經(jīng)濟(jì)，把宗旨與手段融為一體，運(yùn)用好，拓寬職能服務(wù)作用，更好地為國(guó)企改革和發(fā)展服務(wù)。
(3)增強(qiáng)創(chuàng)新觀念，提高開拓發(fā)展務(wù)實(shí)認(rèn)識(shí)。
在促進(jìn)國(guó)企改革和發(fā)展上，要繼續(xù)解放思想，不斷開拓創(chuàng)新，克服固步自封的思想。有人認(rèn)為我們支持國(guó)企改革搞了多年，制定了若干個(gè)支持政策措施，做了許多實(shí)際工作，過(guò)去該做的基本都做了，現(xiàn)在也沒(méi)有更好的招法，因而一段時(shí)間內(nèi)對(duì)支持國(guó)企改革和發(fā)展工作停滯在一般水平上，主動(dòng)采取實(shí)際步驟介入不多，幫助解決實(shí)際問(wèn)題也不多。我們要改革這種思想狀態(tài)，認(rèn)真落實(shí)《決定》精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，深入實(shí)際，搞好調(diào)研，根據(jù)新的形勢(shì)任務(wù)和情況變化，完善支持國(guó)企改革和發(fā)展的政策措施，扎扎實(shí)實(shí)的多做實(shí)事，幫助企業(yè)排憂解難。
職能發(fā)揮上新擴(kuò)展要圍繞國(guó)企改革和發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮工商行政管理職能作用。
在貫徹、落實(shí)推進(jìn)國(guó)企改革發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)、指導(dǎo)方針和政策措施動(dòng)作環(huán)節(jié)中找準(zhǔn)工商職能介入的結(jié)合。
著力選好介入國(guó)企改革和發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。
重點(diǎn)是搞好八個(gè)方面結(jié)合點(diǎn)工作。
結(jié)合以公有制為主體，多種所有制共同發(fā)展的新形勢(shì)，在探索公有制多種實(shí)現(xiàn)形式，大力發(fā)展股份制和混合所有制經(jīng)濟(jì)、重要企業(yè)由國(guó)家控股上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。
要結(jié)合調(diào)整國(guó)民經(jīng)濟(jì)布局，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的發(fā)展趨勢(shì)，在所有制探索調(diào)整、提高國(guó)有經(jīng)濟(jì)控制力上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。
要結(jié)合建立現(xiàn)代企業(yè)制度，在對(duì)國(guó)有大中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范的公司制度改造、健全法人治理機(jī)構(gòu)，面向市場(chǎng)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制上發(fā)揮推進(jìn)作用工商管理畢業(yè)論文開題報(bào)告范文工作報(bào)告。
要結(jié)合改善國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，在深化企業(yè)內(nèi)部改革，深化企業(yè)內(nèi)部改革上，幫助企業(yè)增資減債，促進(jìn)債務(wù)和資產(chǎn)重組上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。
要結(jié)合穩(wěn)定推進(jìn)分離企業(yè)，辦社會(huì)職能，在繼續(xù)做好減員增效、再就業(yè)和社會(huì)保障工作，廣開就業(yè)門路上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。
要結(jié)合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求的變化，在加快國(guó)企技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)升級(jí)，加強(qiáng)現(xiàn)有企業(yè)技術(shù)改造，促進(jìn)科技企業(yè)化和科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。
要結(jié)合健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律制度，在發(fā)展各類市場(chǎng)，維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇五
畢業(yè)論文是本科階段學(xué)業(yè)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，目的在于總結(jié)學(xué)習(xí)專業(yè)的成果，培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。從文體而言，它也是對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或理論問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)研究探索的具有一定意義的論說(shuō)文。在學(xué)術(shù)層次上與專門從事某一問(wèn)題研究的專家、學(xué)者可能存在一定差距，但在畢業(yè)論文的寫作要求上，特別是對(duì)學(xué)生的寫作過(guò)程和研究問(wèn)題的態(tài)度要求上要嚴(yán)格、認(rèn)真。學(xué)員要在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，撰寫出能反映自己所學(xué)專業(yè)的知識(shí)與水平，能代表自己見解、能力和成果的合格畢業(yè)論文。下面是針對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)本科論文的具體寫作規(guī)范說(shuō)明如下：
一、寫作程序。
會(huì)計(jì)論文寫作程序一般包括確定論文題目，草擬論文提綱，寫出初稿，反復(fù)修改直至定稿等內(nèi)容。
（一）選題。
選定論題范圍簡(jiǎn)稱選題，是論文寫作的起點(diǎn)，即選擇論證的學(xué)術(shù)問(wèn)題在實(shí)際工作中碰到的需要解決的問(wèn)題。論題不同于論文題目，論文題目是論文的標(biāo)題，是從論題范圍中選擇出來(lái)的，研究的范圍比論題小。
1．論題的來(lái)源。論題可以從理論研討和社會(huì)實(shí)踐兩方面來(lái)。一方面，來(lái)自社會(huì)實(shí)踐中出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新業(yè)務(wù)、新問(wèn)題。比如，企業(yè)的存貨大量積壓，從而造成會(huì)計(jì)報(bào)告中的存貨的信息嚴(yán)重失真。再如，隨著企業(yè)股份制改造力度的加大，原有的企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度需要進(jìn)行改革。這樣一系列的問(wèn)題，都需要解決，由此圍繞著“會(huì)計(jì)誠(chéng)信的思考”、“企業(yè)會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)”等展開討論。隨著會(huì)計(jì)環(huán)境的不斷變化，一些新事物、新現(xiàn)象層出不窮。比如，金融衍生工具的出現(xiàn)，股票期權(quán)業(yè)務(wù)的開展，以知識(shí)資本進(jìn)行的投資，資產(chǎn)重組概念的提出，通貨膨脹的加劇等等，這些都對(duì)原有的會(huì)計(jì)理論、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)提出了挑戰(zhàn)，也迫切要求有新的理論去指導(dǎo)實(shí)踐。另一方面，來(lái)自科研領(lǐng)域中出現(xiàn)的新觀點(diǎn)、新問(wèn)題。此外，全球經(jīng)濟(jì)一體化，要求我們的財(cái)會(huì)工作也要和世界接軌，接踵而來(lái)的一些新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)關(guān)系勢(shì)必要求我們的會(huì)計(jì)理論先行一步。比如，跨國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)、海外投資業(yè)務(wù)處理、金融保險(xiǎn)會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)等問(wèn)題，都值得探討、研究。
一般會(huì)計(jì)論文論題的范圍包括：
（1）會(huì)計(jì)方面。
（2）財(cái)務(wù)管理與成本管理。
（3）審計(jì)方面。
（4）管理會(huì)計(jì)與預(yù)算會(huì)計(jì)方面。
（5）會(huì)計(jì)電算化方面。
在本資料附注中，有相關(guān)的論文選題參考題目。
2．選題的一般原則。客觀上講，要選擇有科學(xué)價(jià)值、有現(xiàn)實(shí)意義的論題；主觀上講，要選擇自己感興趣，有利于展開研究，自己可以駕馭完成的論題。
這里所說(shuō)選擇有科學(xué)價(jià)值的、有現(xiàn)實(shí)意義的論題，主要是指：其一是要有理論價(jià)值，就是指那些對(duì)本專業(yè)、本學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展能起先導(dǎo)、開拓作用，對(duì)各項(xiàng)工作起重要指導(dǎo)、推動(dòng)作用的重大理論問(wèn)題。其二是實(shí)用價(jià)值，就是指那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐中迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題。即選題應(yīng)該著重考慮的是人們?cè)谏鐣?huì)生活和工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)和人們關(guān)注的熱點(diǎn)、爭(zhēng)論的焦點(diǎn)問(wèn)題。
（1）創(chuàng)造性原則。
（2）現(xiàn)實(shí)可行性原則。就是要根據(jù)自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)、興趣愛好，并考慮基本的實(shí)際研究能力、資料積累，以及可能爭(zhēng)取到的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等條件去選題。我們應(yīng)該在自己熟悉或有濃厚興趣的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)選題。
（3）補(bǔ)充性原則?？梢匀ミx擇那些在財(cái)會(huì)學(xué)科的研究中、工作實(shí)踐中被忽視的領(lǐng)域和被忽視的環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)研究提出見解，填補(bǔ)空白。
（4）前瞻性原則。
3．選題的方法。
（1）觀察事物，尋找問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)矛盾，探討解決方法。論文選題主要來(lái)源于三個(gè)方面，即從會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中選題、從會(huì)計(jì)理論中選題及從會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)和會(huì)計(jì)理論發(fā)展形勢(shì)中選題。
（2）多方面探索和一方面選擇相結(jié)合。
（3）想象、聯(lián)想、直覺選擇的方法。
4．選題注意事項(xiàng)。
（1）虛實(shí)結(jié)合，以實(shí)為主，既要有理論分析，又要有業(yè)務(wù)方法的探討。
（2）難度適中，量力而行，即要探索新問(wèn)題，又要考慮自己的專業(yè)基礎(chǔ)。
選題切忌過(guò)大、過(guò)難、過(guò)舊。
（3）要有自己的見解，中心明確，避免綜合論述，拼湊成章。選題時(shí)，要掌握前人和今人的研究成果，要了解該選題研究的現(xiàn)狀以及發(fā)展的趨勢(shì)。不要人云亦云，湊熱鬧，找“熱門”，要經(jīng)過(guò)深入研究，冷靜地考慮，確有新見。
此外，還要考慮個(gè)人的時(shí)間、資料和研究能力。
總之，寫財(cái)會(huì)論文，首先要找資料，看文章，了解別人已有的觀點(diǎn)、目前存在的問(wèn)題，啟發(fā)自己思考。領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人，理論著作及最新研究成果，其次，對(duì)各種材料必須消化吸收、融會(huì)貫通，重點(diǎn)研究，形成自己的觀點(diǎn)，提出獨(dú)到的見解。看材料、寫文章，猶如春蠶吐絲，先吃進(jìn)桑葉，經(jīng)過(guò)咀嚼、消化，排除廢物，然后吐出蠶絲，做成美麗的蠶繭，進(jìn)而織成五光十色的錦緞，切忌搞大拼盤，進(jìn)行簡(jiǎn)單的組合裝配。
選好題目后，接下來(lái)就是研究步驟。
1.研究課題的基礎(chǔ)工作――搜集資料?？忌梢詮牟殚唸D書館、資料室的資料，做實(shí)地調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)與觀察等三個(gè)方面來(lái)搜集資料。
2.研究課題的重點(diǎn)工作――研究資料?？忌獙?duì)所搜集到手的資料進(jìn)行全面瀏覽，并對(duì)不同資料采用不同的閱讀方法，如閱讀、選讀、研讀。在研究資料時(shí)，還要做好資料的記錄。
3.研究課題的核心工作――明確論點(diǎn)和選定材料。在研究資料的基礎(chǔ)上，考生提出自己的觀點(diǎn)和見解，根據(jù)選題，確立基本論點(diǎn)和分論點(diǎn)。提出自己的觀點(diǎn)要突出新創(chuàng)見，創(chuàng)新是靈魂，不能只是重復(fù)前人或人云亦云。同時(shí)，還要防止貪大求全的傾向，生怕不完整，大段地復(fù)述已有的'知識(shí)。那就體現(xiàn)不出自己研究的特色和成果了。
根據(jù)已確立的基本論點(diǎn)和分論點(diǎn)選定材料，這些材料是自己在對(duì)所搜集的資料加以研究的基礎(chǔ)上形成的。組織材料要注意掌握科學(xué)的思維方法，注意前后材料的邏輯關(guān)系和主次關(guān)系。
（二）草擬論文提綱。
提綱是文章的骨架，體現(xiàn)作者的總體思路，以及全文的邏輯性和結(jié)構(gòu)框架。通過(guò)草擬提綱，可以規(guī)劃基本內(nèi)容，搭好基本框架，使自己的思想明確、條理清晰，還可以發(fā)現(xiàn)構(gòu)思的缺陷、材料的不足、論據(jù)的不充分、思路的不清晰，使論文寫作少走彎路。
論文提綱一般應(yīng)包括文章的基本論點(diǎn)和主要論據(jù)，反映文章的體系結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，提綱要列出一級(jí)題目、二級(jí)題目，如有需要，再作一些說(shuō)明。有的人不習(xí)慣于寫提綱，提起筆來(lái)就寫初稿，結(jié)果由于構(gòu)思不成熟，往往費(fèi)時(shí)更多。
提綱寫好后，要不斷修改、推敲。一是推敲題目是否恰當(dāng)，是否適合；二是推敲提綱的結(jié)構(gòu)，是否能闡明中心論點(diǎn)或說(shuō)明主要議題；三是檢查劃分的部分、層次、段落是否合乎邏輯；四是驗(yàn)證材料是否充分說(shuō)明問(wèn)題。這些工作完成后，再開始動(dòng)筆寫初稿也不遲。
論文提綱按照詳略程度大體有以下幾種形式：
（1）標(biāo)題式提綱。用簡(jiǎn)要的詞語(yǔ)概括內(nèi)容，以標(biāo)題的形式列出。在正文中一般可以作為主線、大的框框來(lái)處理。這種寫法簡(jiǎn)明扼要，一目了然。
（2）句子式提綱。用一個(gè)能夠表達(dá)完整意思的句子概括內(nèi)容，該句子可以帶有標(biāo)點(diǎn)。
（3）段落提綱。是句子提綱的擴(kuò)充，常用來(lái)編寫詳細(xì)提綱，故又稱詳細(xì)提綱。
上述三種形式可以綜合運(yùn)用。論文寫作者可根據(jù)內(nèi)容和篇幅的需要加以選擇，只要用起來(lái)得心應(yīng)手即可。
3．編寫提綱的方法與步驟。
（1）先擬標(biāo)題。擬定標(biāo)題時(shí)，力求簡(jiǎn)單、具體、醒目，或揭示論點(diǎn)，或揭示論題。需注意的是，編寫提綱的標(biāo)題一般是最后確定的標(biāo)題。
（2）用主題句子列出全文的基本論點(diǎn)，以明確論文中心，統(tǒng)領(lǐng)全綱。
（3）合理安排論文各大部分的邏輯順序，用標(biāo)題或主題句的形式列出，設(shè)計(jì)出論文的結(jié)構(gòu)和框架。
（4）對(duì)于論文中的各大部分，逐層展開，擴(kuò)展深化，設(shè)制細(xì)項(xiàng)目，結(jié)合搜集使用的材料，進(jìn)一步構(gòu)思層次，形成近似論文概要的詳細(xì)提綱。
（5）對(duì)于每個(gè)層次分成各個(gè)段落，寫出每個(gè)段落的論點(diǎn)句子，并依次整理出需要參考的資料，如卡片、筆記等，標(biāo)上序號(hào)，排列備用。
（6）檢查整個(gè)論文提綱，做出必要的修改，即增加、刪除、調(diào)整等。
擬定提綱有助于安排好全文的邏輯結(jié)構(gòu)，構(gòu)建論文的基本框架。
（三）編寫初稿與修改定稿。
俗話說(shuō)：“七分材料三分寫”。會(huì)計(jì)論文執(zhí)筆前重要的準(zhǔn)備工作，為論文執(zhí)筆成文，打下了良好的基礎(chǔ)。如何把會(huì)計(jì)領(lǐng)域中好的研究成果，形成創(chuàng)造性的見解和觀點(diǎn)，落實(shí)在書面篇章中，這是會(huì)計(jì)論文寫作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1．起草初稿。根據(jù)編寫的論文提綱，撰寫論文初稿。初稿撰寫有兩種方法：一是一氣呵成寫完初稿，然后再?gòu)念^仔細(xì)推敲加工修改；二是根據(jù)文章的層次結(jié)構(gòu)，一部分一部分地撰寫、推敲、加工修訂，全文分部分寫完后，再合并起來(lái)通讀、統(tǒng)稿完成。
會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生撰寫畢業(yè)論文時(shí)，在搜集材料充分的前提下，撰寫論文初稿應(yīng)適度掌握速度，不宜求快，做到綱舉目張，順理成章，井然有序，詳略得當(dāng)。
2．文稿修訂。一般說(shuō)來(lái)，好文章是修改出來(lái)的。論文初稿完成后，往往存在不成熟、疏漏、重復(fù)、有誤、用詞不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，需要反復(fù)推敲修改。修改前，應(yīng)重新閱讀有關(guān)參考文獻(xiàn)和資料，虛心聽取論文指導(dǎo)教師的意見。修改論文，也是培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和良好學(xué)風(fēng)的難得機(jī)會(huì)，因此要認(rèn)真、嚴(yán)肅、不厭其煩地反復(fù)修改。修改要注意精煉，簡(jiǎn)明。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇六
工商管理部門并不是一個(gè)能夠直接盈利的企業(yè)，而是一個(gè)政府的職能部門，它對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上的企業(yè)的監(jiān)督管理，從而規(guī)范市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)次序，為社會(huì)和市場(chǎng)創(chuàng)造更好的環(huán)境，使我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展，并且吸引更多的合作和投資機(jī)會(huì)。
工商管理不只是簡(jiǎn)單的監(jiān)督和監(jiān)管，還包括對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)的公共服務(wù)的功能。
在這方面，是新時(shí)期工商管理順應(yīng)市場(chǎng)和為了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而自身強(qiáng)化的新功能。
工商管理不僅堅(jiān)持行政處罰和行政指導(dǎo)的一貫職責(zé)，還對(duì)中小型企業(yè)進(jìn)行政策性的扶持，調(diào)解中小企業(yè)和大型企業(yè)之間的矛盾，促進(jìn)我國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。
除此之外，工商管理還有和國(guó)家經(jīng)濟(jì)聯(lián)系市場(chǎng)、企業(yè)、和消費(fèi)者各個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)個(gè)體的職責(zé)，與市場(chǎng)緊密結(jié)合制定各種合乎市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的法制法規(guī)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行合理調(diào)控的功能。
工商管理固有的本質(zhì)職能和為了適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展而強(qiáng)化的一些職能都對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
2.1工商管理對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定作用。
經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定最重要的是企業(yè)和政府之間的關(guān)系，工商管理就是在這兩者之中，協(xié)調(diào)好企業(yè)和執(zhí)法部門之前的矛盾，通過(guò)自身執(zhí)法和服務(wù)行為方法的改善，來(lái)促進(jìn)社會(huì)關(guān)系的穩(wěn)定和諧，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展甚至是社會(huì)和諧提供一個(gè)良好的氛圍環(huán)境。
在執(zhí)法行為手段方面，工商管理一直是以經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為目標(biāo)的，對(duì)監(jiān)督執(zhí)法的行為也是以市場(chǎng)為主體來(lái)進(jìn)行的，摒棄一切以執(zhí)法為由的部門私自盈利的行為，在打擊內(nèi)部等方面也做出了巨大的努力。
力爭(zhēng)最終呈現(xiàn)出高效、正當(dāng)執(zhí)法的目的。
對(duì)于與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)的，例如個(gè)體商業(yè)戶、人民群眾、消費(fèi)者等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)者，工商管理部門對(duì)其利益及權(quán)益進(jìn)行合理的保護(hù)，使得人民對(duì)市場(chǎng)、對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有信心，從而使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更加良性化，有活力。
2.2工商管理對(duì)流通體制改革方面的促進(jìn)作用。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)不斷出現(xiàn)大型的商業(yè)性企業(yè)，他們往往是一個(gè)大的，超出地方束縛的企業(yè)。
這些企業(yè)往往會(huì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合從而使得我國(guó)的經(jīng)濟(jì)原本的條狀分布進(jìn)行溶解，并且在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，這些企業(yè)自由地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交流，并且自成一個(gè)經(jīng)濟(jì)體系，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
而工商管理部門對(duì)于這種形式的經(jīng)濟(jì)主體，又不能夠進(jìn)行徹底的監(jiān)督和審查，只能通過(guò)扶持和輔助性的干預(yù)，企業(yè)也會(huì)因此更加地獨(dú)立，增加自身的效率和積極性，提高企業(yè)的流通性。
對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大的積極作用。
2.3引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行改革升級(jí)改革。
企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)不斷深化不斷進(jìn)步的過(guò)程，而不是一成不變的，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，市場(chǎng)時(shí)引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行自身改革的一個(gè)重要方面，但是另一方面，工商管理部門的及時(shí)調(diào)控及時(shí)扶持時(shí)企業(yè)進(jìn)行改革升級(jí)的必不可少的環(huán)節(jié)。
企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中會(huì)遇到很多的問(wèn)題，工商管理部門的法律條規(guī)是企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)依據(jù)和參照。
大多數(shù)的企業(yè)轉(zhuǎn)型主要是為了增加自身的經(jīng)濟(jì)利益，而不是為了國(guó)家的整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這樣就會(huì)照成很多的觸犯法律法規(guī)的情況，不能使企業(yè)良性地發(fā)展下去。
為了促進(jìn)社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，工商管理部門就必須要監(jiān)督企業(yè)的改革升級(jí)。
很多中小企業(yè)轉(zhuǎn)型艱難，工商管理部門在人員和經(jīng)濟(jì)上的扶持，引導(dǎo)他們往比較傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得他們能夠順利地轉(zhuǎn)型，對(duì)于大中型企業(yè)，在對(duì)他們進(jìn)行政策性的扶持之外還要使他們的轉(zhuǎn)型方向順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，像服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
與此同時(shí)，工商管理還會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行多方面的引導(dǎo)，幫助他們尋找新的發(fā)展點(diǎn)、拓展面，使企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源多樣化，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展。
總得來(lái)說(shuō)，不論是工商管理產(chǎn)生的初衷還是工商管理在發(fā)展過(guò)程中所經(jīng)歷的變化和完善的角度，都體現(xiàn)出工商管理是為著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的。
經(jīng)濟(jì)也不是自身就能夠良好發(fā)展的，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也離不開工商管理的支持和監(jiān)督。
國(guó)家和個(gè)體的經(jīng)濟(jì)都存在或多或少的不足，而工商管理正是使這些不足不斷改進(jìn)不斷完善的進(jìn)程，尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的今天，工商管理不斷創(chuàng)新的管理形式更是使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變得有所依靠也有所制約。
因此，新時(shí)期下工商管理對(duì)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有很大的促進(jìn)作用。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇七
摘要：本文指出工商管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，分析了工商管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展是相輔相成的關(guān)系，工商管理的發(fā)展離不開經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)，剖析工商管理與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在關(guān)系，提出要通過(guò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展能夠推動(dòng)工商管理的完善。
知識(shí)改變命運(yùn)很好的詮釋了當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的步伐。取代以往的體力勞動(dòng)，知識(shí)已經(jīng)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，因?yàn)槿缃袷侵R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)，顧名思義，就是通過(guò)自身所有的知識(shí)或者說(shuō)是通過(guò)智力勞動(dòng)的付出，能夠帶來(lái)收益的經(jīng)濟(jì)手段。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)工商管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，其產(chǎn)生有著深厚的歷史根源。可以追溯到奴隸社會(huì)和封建社會(huì)時(shí)期，當(dāng)我們具體探究工商企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)原因，主要有以下原因：首先，私有經(jīng)濟(jì)亟需發(fā)展；其次，私有者利益急需得到保護(hù)，所以在這種情況下，必須有一種機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的具體活動(dòng)進(jìn)行有效的控制，并且使得整個(gè)市場(chǎng)體制更加健全和完善。這樣看來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品商品化決定著這個(gè)專業(yè)的產(chǎn)生，也是最基本的原因。所以說(shuō)，工商管理專業(yè)的建構(gòu)過(guò)程就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程，兩者相輔相成，彼此依附，共同發(fā)展。
我們都知道市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并不是渾然天成的，從最初的以物易物階段到如今相對(duì)完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程。作為宏觀調(diào)控的重要補(bǔ)充，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在資源配置方面起著不可替代的重要作用。我們來(lái)分析一下普通的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，可以發(fā)現(xiàn)有以下特征：該領(lǐng)域的涉及方面越來(lái)越廣，并且方式形態(tài)各異，政策制度不斷健全，整體系統(tǒng)趨向完善，顧客加強(qiáng)了自我利益的保護(hù)，這一切現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)于我國(guó)工商管理專業(yè)的發(fā)展做了鋪墊，使得整個(gè)專業(yè)體制不斷完善，加強(qiáng)了自我的提高。除此之外，在這個(gè)探索的過(guò)程中，整個(gè)市場(chǎng)體制更加的科學(xué)，更有層次性，因?yàn)楣ど坦芾砗褪袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)是相輔相成的，彼此依賴，在探索的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了雙贏。
偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家馬克思為人類留下了寶貴的財(cái)富，他有關(guān)經(jīng)濟(jì)方面的理論，至今仍影響深遠(yuǎn)。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，那么只有適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系才是合理的生產(chǎn)關(guān)系。在資本主義時(shí)期，商品經(jīng)濟(jì)的各種主體，都有兩面性。他們相輔相成的同時(shí)，又有自己的具體特征。這些活動(dòng)的參與者通過(guò)彼此的交流和聯(lián)系實(shí)現(xiàn)利益交換，在這個(gè)過(guò)程中存在摩擦是不可避免的。
在如今這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只有充分發(fā)揮知識(shí)的力量，才能使一個(gè)民族興盛不衰，使國(guó)家在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。一個(gè)國(guó)家要想在國(guó)際中占有重要地位，wen.白話文cn就是人才。引導(dǎo)他們創(chuàng)造能力和意識(shí)的挖掘和形成。由于工商管理這個(gè)專業(yè)在我國(guó)是新興專業(yè)，并且發(fā)展速度很快，日新月異。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，各種形式隨著時(shí)間不斷的轉(zhuǎn)化，隨意說(shuō)它的含義更有深層意義。在這種情況下，要想實(shí)現(xiàn)這方面的人才培養(yǎng)，難度很大。
理論結(jié)合實(shí)際是永恒不變的真理，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更是需要這種理念的支持，摒棄以往死讀書的尷尬境況，不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，另外也要對(duì)其他方面的社會(huì)圖書進(jìn)行涉獵。當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，要想成為一名優(yōu)秀的工商管理人員，必須要具備系統(tǒng)的知識(shí)和框架結(jié)構(gòu)，并且要深入研究。除此之外，還要學(xué)習(xí)各方面的科學(xué)知識(shí)來(lái)提高自己，鞏固先進(jìn)的設(shè)備文化基礎(chǔ)。讓自己具備一種能力，使得專業(yè)知識(shí)與其他各種知識(shí)相互融合。
進(jìn)一步研究知識(shí)深度，在學(xué)習(xí)基本科學(xué)知識(shí)的同時(shí)，還要把原有知識(shí)與新學(xué)知識(shí)深度融合，舉一反三，提高自己的創(chuàng)造力。
在上文已經(jīng)闡述過(guò)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的相互作用，在此不再贅述，這也正是馬克思主義的基本觀點(diǎn)。人類經(jīng)歷了很長(zhǎng)時(shí)間的演變，從一開始的自然經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下，商品經(jīng)濟(jì)還不復(fù)存在，直到進(jìn)入封建經(jīng)濟(jì)和資本主義經(jīng)濟(jì)時(shí)，商品經(jīng)濟(jì)才活躍了起來(lái)，并在交易的活動(dòng)中，經(jīng)濟(jì)主體都存在著相互依存、獨(dú)立的情況，但是每個(gè)經(jīng)濟(jì)主體代表和追求的利益不一樣，這很容易引發(fā)相互之間的矛盾。第一，每個(gè)個(gè)體從自私的角度出發(fā)，都會(huì)考慮怎么讓自己獲利最大，這很可能會(huì)損壞他人和集體甚至國(guó)家的利益，針對(duì)這種不正確的觀念，應(yīng)該及時(shí)作出引導(dǎo)，但是個(gè)體的力量是有限的，再加上市場(chǎng)的手段也是力不從心，不盡人意，市場(chǎng)的弊端還是存在的。這時(shí)就需要工商部門的管理，在其管理范圍內(nèi)有效地運(yùn)用其手段和政策措施進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
第二，單個(gè)經(jīng)濟(jì)主體以謀求自身的最大化經(jīng)濟(jì)利益為目的，加之在其相互間的交易活動(dòng)之中所獲取的經(jīng)濟(jì)利益差異，會(huì)促使激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)直接導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)中出現(xiàn)更加激烈的矛盾，甚至激發(fā)新矛盾的出現(xiàn)。這就需要工商管理部門對(duì)實(shí)際市場(chǎng)的現(xiàn)有情況加以考慮，以建立和維護(hù)有序、公平和開放的競(jìng)爭(zhēng)型經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)為目標(biāo)，科學(xué)、合理地管理和干預(yù)各個(gè)利益主體進(jìn)行的交易活動(dòng)。最后，我們將范圍擴(kuò)大到世界市場(chǎng)領(lǐng)域當(dāng)中來(lái)，世界性的市場(chǎng)是國(guó)家和國(guó)家之間的進(jìn)行交易活動(dòng)。但是和個(gè)體經(jīng)濟(jì)一樣也有自己的利益需要。對(duì)商品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展造成沖擊的因素主要表現(xiàn)在：外匯制度、傾銷以及資本流動(dòng)貿(mào)易的限制。所以工商管理要擴(kuò)大、提高，解決和協(xié)調(diào)國(guó)際貿(mào)易中的矛盾和在交易過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，才能對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，以及交易的公平性、交往秩序的和諧性進(jìn)行更好地維護(hù)。
如今的中國(guó)已經(jīng)不再是那個(gè)落后的國(guó)家，信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)中所占的比例越來(lái)越高，這也對(duì)工商管理部門提出了更高的要求，需要審時(shí)度勢(shì)，對(duì)自身職能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行再次分配和整合。這不僅推動(dòng)了企業(yè)自身的發(fā)展，還使得工商管理部門有了創(chuàng)新意識(shí)，加快了管理的步伐。為此，我們?cè)诖龠M(jìn)企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性和健康性，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展更快的同時(shí)，就需要工商行政管理機(jī)構(gòu)職能的發(fā)揮的力度最大化?？偠灾?，工商管理的產(chǎn)生離不開經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展也依賴于工商管理的管制，二者是相互依存的同向增長(zhǎng)關(guān)系，所以工商管理的完善對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著不可或缺的作用。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇八
前言…………………………………………………………………………1。
表1本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作程序……………………………………5。
第一章開題階段……………………………………………………………6。
第一節(jié)分配導(dǎo)師……………………………………………………………6。
第二節(jié)選題…………………………………………………………………8。
表2畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書……………………………………………13。
表3畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開題報(bào)告表………………………………………15。
第四節(jié)開題答辯……………………………………………………………27。
第五節(jié)社會(huì)調(diào)研……………………………………………………………30。
第二章中期檢查…………………………………………………………33。
表5畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)中期檢查表………………………………………33。
第一節(jié)準(zhǔn)備初稿……………………………………………………………34。
第二節(jié)中期答辯……………………………………………………………34。
第三章畢業(yè)答辯…………………………………………………………37。
第一節(jié)論文修改……………………………………………………………37。
第二節(jié)外文翻譯……………………………………………………………54。
外文文獻(xiàn)原稿和譯文模板(附件6)………………………………………55。
第三節(jié)定稿…………………………………………………………………57。
畢業(yè)論文格式模板(附件4)………………………………………………62。
文獻(xiàn)綜述格式模板(附件5)………………………………………………79。
資料袋、論文封皮填寫模板(附件8)……………………………………89。
第四節(jié)畢業(yè)答辯……………………………………………………………92。
表7畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)答辯記錄(附件3)…………………………………92。
表8本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)評(píng)分表………………………………………96。
畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)閱意見表模板(附件9)………………………………………100。
第四章畢業(yè)論文考核制度………………………………………………102。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇九
1.1國(guó)外研究進(jìn)展。
1.1.1關(guān)于品牌。
從國(guó)際化的角度來(lái)分析品牌的發(fā)展，在19世紀(jì)的早起美國(guó)，產(chǎn)生了品牌的萌芽。一些藥品生產(chǎn)商從那時(shí)就開始對(duì)于自己的產(chǎn)品命名，并且以此作為產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)來(lái)提高聲譽(yù)。而在歐洲，也產(chǎn)生了有如“西門子”等一些經(jīng)久不衰的國(guó)際大品牌。20世紀(jì)是品牌的大發(fā)展時(shí)期，然而人們對(duì)于品牌的關(guān)注也并不是始終如一。在20世紀(jì)初期，無(wú)論是商家還是消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)同度越來(lái)越高，一方面，消費(fèi)者青睞那些代表著高質(zhì)量、優(yōu)良服務(wù)的品牌;另一方面，商家對(duì)于品牌越來(lái)越重視，品牌的推廣手段越來(lái)越廣，越來(lái)越專業(yè)化。廣告的一度繁榮很好的反映了當(dāng)時(shí)人們對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)。然而，兩次世界大戰(zhàn)是的品牌理論的陷入了一個(gè)停滯不前的狀態(tài)，高效率，低成本的產(chǎn)品當(dāng)時(shí)商業(yè)的主流傾向。隨著世界經(jīng)濟(jì)的逐漸恢復(fù)和繼續(xù)發(fā)展，物質(zhì)產(chǎn)品的日漸豐富，人們對(duì)于消費(fèi)產(chǎn)品的要求不再簡(jiǎn)單的局限于價(jià)格和質(zhì)量，對(duì)于精神層次的要求也逐漸的體現(xiàn)出來(lái)。美國(guó)人大衛(wèi)-奧格威首次提出了高于傳統(tǒng)品牌的概念，他認(rèn)為品牌是一個(gè)綜合的概念，是一個(gè)復(fù)雜的表達(dá)著企業(yè)內(nèi)涵的象征。從此人們對(duì)于品牌的概念進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。世界各國(guó)的學(xué)者也投入了大量的精力到品牌的研究領(lǐng)域中。并且在很多方面取得了重要成果，為世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了強(qiáng)大推動(dòng)力。
1.1.2品牌的定義。
著名學(xué)者麥克唐納對(duì)于品牌的定義是：“一個(gè)成功的品牌能幫助顧客識(shí)別產(chǎn)品、服務(wù)、人員或地方。把品牌加載產(chǎn)品、服務(wù)、人員或地方身上，能使購(gòu)買者或使用者最好地滿足他們需要的相關(guān)的獨(dú)特的增加價(jià)值，而且，品牌的成功源于其在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，能持續(xù)地保持這些增加的價(jià)值。大衛(wèi)-奧格威對(duì)于品牌的界定打破這種傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，這也可稱為現(xiàn)代品牌理念的啟蒙思想。現(xiàn)代相關(guān)理論學(xué)者逐步形成了對(duì)于品牌內(nèi)涵的基本共識(shí)：“品牌是質(zhì)量的表達(dá)，并且是一個(gè)更為復(fù)雜的概念，現(xiàn)代品牌理論中主要包含了六個(gè)內(nèi)涵，主要是指特征、利益、文化、個(gè)性、價(jià)值以及消費(fèi)者選擇?！?BR> 1.1.3理論發(fā)展。
學(xué)術(shù)界對(duì)于品牌的關(guān)注度越來(lái)越高，涉及到各個(gè)領(lǐng)域。營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)以及價(jià)值工程學(xué)的發(fā)展也給品牌理論的成長(zhǎng)注入了活力。品牌價(jià)值的確定、消費(fèi)者與品牌的關(guān)系等等都是研究的熱點(diǎn)。本文主要關(guān)注研究企業(yè)品牌建設(shè)策略。
布朗在1995年提出：“在信息社會(huì)里，由于信息的傳遞途徑和成本非常低，所以在品牌的建設(shè)和傳遞過(guò)程中，起到核心作用的是信息的質(zhì)量而不是以往所強(qiáng)調(diào)的數(shù)量問(wèn)題?！棒斮e斯基對(duì)于企業(yè)品牌的核心價(jià)值的傳遞進(jìn)行了深入的研究。其研究成果強(qiáng)調(diào)了，“企業(yè)內(nèi)部對(duì)于品牌價(jià)值的理解，著重于從員工入手，遵循著人本位的核心思想進(jìn)行企業(yè)的品牌建設(shè)和價(jià)值傳遞過(guò)程。”美國(guó)學(xué)者切納特十分關(guān)注新技術(shù)革命對(duì)于企業(yè)品牌理念和建設(shè)的影響，強(qiáng)調(diào)了,“品牌對(duì)于新環(huán)境的適應(yīng)能力以及在品牌建設(shè)和管理過(guò)程中的快速反應(yīng)能力。”麥克唐納對(duì)于不同行業(yè)的品牌進(jìn)行了對(duì)比性研究，區(qū)分了產(chǎn)品制造業(yè)和服務(wù)行業(yè)中品牌建立、傳遞和管理的不同途徑和主要問(wèn)題。美國(guó)學(xué)者大衛(wèi)-愛格曾一度是這一領(lǐng)域的領(lǐng)頭人，在他的著作中，對(duì)于品牌的內(nèi)涵、建設(shè)和傳遞過(guò)程都做了系統(tǒng)的闡述。其中關(guān)于品牌維度構(gòu)成的透徹分析對(duì)于企業(yè)的品牌建設(shè)有重要的理論支持作用。
品牌理論的發(fā)展一直沒(méi)有停下腳步，品牌的理念不斷深入人心，在世界范圍內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注。品牌理論的進(jìn)步不僅僅來(lái)源于學(xué)術(shù)界的系統(tǒng)研究，也來(lái)自于企業(yè)的自身經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和知識(shí)的創(chuàng)新。幾乎絕大部分國(guó)際大企業(yè)都十分注重品牌的建設(shè)和管理，其中“可口可樂(lè)”公司對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)和成功經(jīng)驗(yàn)值得所有企業(yè)借鑒?！翱煽诳蓸?lè)”雄踞福布斯世界品牌價(jià)值榜三甲之列，并連續(xù)多年獲得品牌價(jià)值估算桂冠。其公司的成功經(jīng)驗(yàn)也在實(shí)踐中檢驗(yàn)了相關(guān)理論并極大的推動(dòng)了品牌建設(shè)和管理理論的發(fā)展。
1.2國(guó)內(nèi)研究進(jìn)展。
1.2.1核心理論。
品牌理論的發(fā)展也引起了國(guó)內(nèi)許多學(xué)者的關(guān)注。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，改革的不斷深化，我國(guó)的市場(chǎng)對(duì)于品牌的需求凸現(xiàn)出來(lái)。消費(fèi)者選擇品牌，企業(yè)需要品牌，日益激烈的國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)需要品牌。學(xué)者黃富昌認(rèn)為：“品牌是一個(gè)系統(tǒng)，包括了產(chǎn)品和服務(wù)功能要素，是企業(yè)，產(chǎn)品和消費(fèi)者三者的結(jié)合?！卑S則明確指出了品牌所應(yīng)該具有的五個(gè)特征，“其中包括無(wú)形與有形的統(tǒng)一;簡(jiǎn)單與復(fù)雜的統(tǒng)一;結(jié)實(shí)和脆弱的統(tǒng)一;以及實(shí)體與精神的統(tǒng)一。是一個(gè)綜合的概念。鄭昭認(rèn)為品牌可以被分層次來(lái)認(rèn)識(shí)，分為標(biāo)識(shí)層、信息層、概念層和文化層?！?BR> 近些年，我的品牌快速發(fā)展，但是依然面臨著很多問(wèn)題。張學(xué)引認(rèn)為，“我國(guó)目前的品牌還普遍存在競(jìng)爭(zhēng)力較弱的問(wèn)題，缺乏規(guī)模，缺乏國(guó)際影響力?！笨禃怨庹J(rèn)為，“由于我國(guó)“代工”，“貼牌”產(chǎn)業(yè)的普遍存在，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)弱化，缺乏自主創(chuàng)新能力，缺乏核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也就使得品牌的作用被大大弱化了?！倍以趯?shí)踐過(guò)程中，我國(guó)的品牌建設(shè)，尤其是中小型企業(yè)的品牌建設(shè)還存在著許多誤區(qū)。李正良認(rèn)為，“我國(guó)企業(yè)在品牌建設(shè)過(guò)程中，普遍存在，輕視自身能力、品牌理念謬誤、偏重產(chǎn)品生產(chǎn)以及夸大品牌作用的現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙了品牌的推廣和發(fā)展?！?BR> 中小型企業(yè)我國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不可或缺的重要力量，品牌對(duì)于提高我國(guó)的中小型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著至關(guān)重要的意義。何忠保強(qiáng)調(diào)了，“企業(yè)需要建立正確的品牌觀念，走出去，引進(jìn)來(lái)，吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，才能保障品牌建設(shè)的順利實(shí)施?！毙禧愮J(rèn)為，“加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)是品牌建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。企業(yè)需要圍繞自己的核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)，有所創(chuàng)新，才能真正建立起企業(yè)所需求的品牌效應(yīng)。”丁家永則從品牌建設(shè)與心理學(xué)相結(jié)合，著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)于消費(fèi)者個(gè)性化的足夠關(guān)懷和滿足。天雙全、陳永麗則從實(shí)踐的角度闡述了，“品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而兼具的系統(tǒng)化工程，需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃并且要與公司的利益緊密結(jié)合起來(lái)。”
1.2.2品牌建設(shè)。
西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施給眾多西部地區(qū)中小型企業(yè)提供了千載難尋的好機(jī)會(huì)。而品牌就像是橫在他們面前的一座大山。規(guī)模小、家族化經(jīng)營(yíng)、資本流通速度慢以及管理經(jīng)驗(yàn)和手段嚴(yán)重滯后都極大的影響了企業(yè)品牌建設(shè)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。許多學(xué)者也在致力于研究相關(guān)的內(nèi)容，希望能為廣大西部中小企業(yè)提供智力支持。謝付亮提出的品牌策劃的五大關(guān)鍵點(diǎn)，“品牌就是一種投資;品牌建設(shè)的環(huán)節(jié)必須是可控的;做品牌不意味著大投資;‘事、市、勢(shì)’結(jié)合;策劃人本身的素質(zhì)?！边@就為企業(yè)品牌建設(shè)拓寬了思路。為實(shí)踐環(huán)節(jié)打好了預(yù)防針。
2、課題背景及開展研究的意義。
2.1課題背景。
品牌戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有著至關(guān)重要的.意義，尤其是面對(duì)著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)甚至國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，能否把握機(jī)會(huì)，在商戰(zhàn)中屹立不倒，品牌的對(duì)于企業(yè)的意義尤為重要。相對(duì)而言，在國(guó)家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，使得西部企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展良機(jī)，國(guó)家的政策支持和越來(lái)越多的融資機(jī)會(huì)并不能完全開發(fā)西部企業(yè)的能力。在這個(gè)特殊的時(shí)期，尤其是在企業(yè)發(fā)展的初期，企業(yè)就更需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略，日積月累才能最終成就一個(gè)真正的品牌。xxxx公司正式在這種環(huán)境下日益成長(zhǎng)一個(gè)西部民營(yíng)企業(yè)。其主要產(chǎn)品是xx。公司擁有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較為先進(jìn)的制造技術(shù)，并且得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，在西部地區(qū)的同類企業(yè)中有一定的影響力。然而，日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)，包括資金雄厚的國(guó)有大型企業(yè)，甚至一些小規(guī)模的國(guó)際企業(yè)都加入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)。傳統(tǒng)的依靠低成本和便捷的售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在人力成本的增加和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的策略下蕩然無(wú)存。企業(yè)在深入分析了當(dāng)前所處的形式后，不斷的進(jìn)行改革，企業(yè)對(duì)于品牌建設(shè)的意識(shí)越來(lái)越濃。只有一個(gè)深入人心的品牌才能使企業(yè)擺脫困境。
xx公司的具體情況具有一定的代表意義。當(dāng)?shù)囟嗉移髽I(yè)，包括部分“國(guó)改民”的大型企業(yè)都面臨著相同的困境。如何探索出一條適合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的品牌化之路?是這些企業(yè)迫切需要解決的任務(wù)。
2.2課題意義。
在具體分析了xxxx公司所處的案例環(huán)境之后，本文旨在能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供一些可行性建議，并在此建議的基礎(chǔ)上希望能夠總結(jié)出模式化的初步策略，如此一來(lái)：
a.能夠使xxxx公司的狀況有所改善，為得企業(yè)將來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，甚至是注入強(qiáng)大的前進(jìn)動(dòng)力。
b.能夠與周邊企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，在可行性建議的基礎(chǔ)上形成模式化成果，為其他企業(yè)提供咨詢幫助。對(duì)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，起到了一定的作用。
c.從實(shí)踐中檢驗(yàn)品牌理論的效果。通過(guò)對(duì)于企業(yè)的改造和所取得成果進(jìn)行比較，總結(jié)失敗環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)于理論實(shí)踐化具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)的作用。
d.在實(shí)踐過(guò)程中更為真切的了解到此類西部企業(yè)的現(xiàn)狀和其行業(yè)所處的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)一些非理論化的成果。找出具體的問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上歸納為理論模板。對(duì)于相關(guān)的分析具有重要意義。
e.對(duì)于整個(gè)地區(qū)的企業(yè)具有一定的指導(dǎo)意義。結(jié)合本地區(qū)的情況，向企業(yè)提出合理化建議，從而對(duì)整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)起到一定的推動(dòng)作用。
f.培養(yǎng)了自身實(shí)踐調(diào)查、分析、計(jì)劃和溝通的能力，對(duì)以后的社會(huì)生活起到積極的作用。豐富了自身的人生經(jīng)歷。
3、主要研究方法、內(nèi)容和預(yù)期目的：
3.1主要研究方法：
文獻(xiàn)法。
觀察法。
訪談法。
實(shí)地調(diào)查法。
3.2主要內(nèi)容：
本文以xxxx公司作為研究對(duì)象，通過(guò)深入訪談、實(shí)地調(diào)查的方式收集企業(yè)品牌的現(xiàn)狀、企業(yè)所在行業(yè)的品牌現(xiàn)狀結(jié)合目前中國(guó)整體的企業(yè)品牌狀況，分析研究企業(yè)建立品牌的重要性及企業(yè)品牌建設(shè)的影響因素，從品牌化決策、品牌使用者決策、名稱決策、品牌戰(zhàn)略決策、品牌定位決策等方面入手對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)提出相應(yīng)的合理化建議。
3.3預(yù)期目的：
a.收集、整理并理解品牌建設(shè)相關(guān)知識(shí)。
b.科學(xué)的收集、整理并加工、分析案例企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。
c.對(duì)企業(yè)提出可行性建議。
d.如條件允許，實(shí)踐部分可行性建議。
e.在可行性建議基礎(chǔ)上形成模式化成果。(如分析流程、數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)等等)。
f.總結(jié)實(shí)踐環(huán)節(jié)中的失敗經(jīng)驗(yàn)，形成備忘錄。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十
引言：
隨著我國(guó)改革開放政策的不斷深入和推進(jìn)。
在我國(guó)也已經(jīng)有了日趨完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。
堅(jiān)決貫徹和落實(shí)黨中央的各項(xiàng)法律法規(guī)，并積極主動(dòng)的采取各項(xiàng)措施來(lái)改變企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理模式已成為必然。
在時(shí)代發(fā)展的背景下，企業(yè)在不斷的探索轉(zhuǎn)型和發(fā)展的道路上遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多，如何保證企業(yè)的健康、高效、快速的發(fā)展以成為企業(yè)各項(xiàng)管理工作的重要研究?jī)?nèi)容。
而企業(yè)工商管理工作作為企業(yè)管理的重要組成部分，也日益成為了企業(yè)管理工作的焦點(diǎn)。
所謂的企業(yè)工商管理主要是指在企業(yè)的管理工作中根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)的管理策略、管理方法、管理制度和管理模式按照國(guó)家先進(jìn)政策和法律來(lái)制定出來(lái)的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展策略。
這一內(nèi)容包含了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。
在理論上指導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
為了保證企業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，企業(yè)工商管理工作要及時(shí)的處理和解決企業(yè)發(fā)展中遇到的各種問(wèn)題。
近年來(lái)，隨著我國(guó)科技的飛速發(fā)展，各種新技術(shù)，新方法也逐漸在企業(yè)工商管理中應(yīng)用，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作也在不斷的發(fā)展。
從本質(zhì)上講，要想使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，就必須從理性的角度入手，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理流程進(jìn)行優(yōu)化。
但就目前，我國(guó)的企業(yè)工商管理工作而言，各種各樣的企業(yè)工商管理問(wèn)題還層出不窮，企業(yè)的工商管理水平還有待于很大的提高，這樣不但對(duì)企業(yè)的管理工作造成不良的影響，而且還嚴(yán)重影響了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
（二）企業(yè)的管理不科學(xué)。
由于企業(yè)管理者科學(xué)管理理念的缺乏，加之對(duì)企業(yè)工商管理工作認(rèn)識(shí)的不到位，在對(duì)企業(yè)執(zhí)行工商管理工作時(shí)常常采用的是一種粗放的管理模式，這種管理模式必然會(huì)直接影響到企業(yè)工商管理工作的管理效果。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)的企業(yè)管理工作，首先應(yīng)該讓企業(yè)的管理者充分認(rèn)真到企業(yè)工商管理工作的重要性，然后要從本企業(yè)自身的實(shí)際出發(fā)，采用科學(xué)的管理理念，積極探索出適合企業(yè)自身發(fā)展特色的管理方法。
（三）企業(yè)文明建設(shè)工作的缺乏。
經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同步發(fā)展是我國(guó)新型企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，這就要求企業(yè)的管理者要學(xué)會(huì)用企業(yè)的文化精神來(lái)激發(fā)員工的工作熱情和激情，使企業(yè)員工從內(nèi)心感受到一種歸屬感，有一種家的感覺，從而跟腳踏實(shí)地，全心全意的為企業(yè)服務(wù)。
增加企業(yè)的文明建設(shè)工作，可以很好的促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展，并且對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有一種達(dá)到和導(dǎo)向的作用。
所以企業(yè)的相關(guān)工商管理者一定要重視企業(yè)精神以及企業(yè)文化的弘揚(yáng)和發(fā)展。
三、提高工商管理水平的方法和其未來(lái)的發(fā)展方向。
（一）要加強(qiáng)企業(yè)的誠(chéng)信觀念。
要想使企業(yè)經(jīng)濟(jì)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定，快速的增長(zhǎng)，只有堅(jiān)守住誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的管理理念，才能使企業(yè)做大做強(qiáng)，同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，對(duì)我國(guó)良好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)也有很好的促進(jìn)作用，從而使我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)朝著更加健康化的方向發(fā)展，以推動(dòng)我國(guó)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的不斷向前發(fā)展。
（二）要加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。
資金是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中更是如此，如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了充足的資金做周轉(zhuǎn)，那么這個(gè)企業(yè)就有即將面臨倒閉和破產(chǎn)的危險(xiǎn)，而企業(yè)工商管理作為企業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容，所以一定要加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。
此外，做好企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工人心的穩(wěn)定，也有非常重要的作用。
所以，企業(yè)要想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，一定要建立一支健全的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)要能綜合合理的配置企業(yè)內(nèi)部的各種資源，比如說(shuō)人、物、財(cái)、信息等，以便為企業(yè)的健康發(fā)展服務(wù)。
（三）要強(qiáng)化企業(yè)人員的管理。
這主要表現(xiàn)在要對(duì)企業(yè)人員的思想意識(shí)、業(yè)務(wù)水平以及人員的日常生活進(jìn)行關(guān)心和管理。
這就要求企業(yè)的管理人員要有很高的思想覺悟和素質(zhì)。
企業(yè)的管理人員在企業(yè)的管理工作中擔(dān)當(dāng)這重要的角色。
因此要注重企業(yè)高素質(zhì)管理人員的培養(yǎng)。
（四）企業(yè)要朝著國(guó)際化的方向發(fā)展。
對(duì)于中國(guó)的企業(yè)而言，要朝著國(guó)際化的方向發(fā)展，尤其要體現(xiàn)在一些市場(chǎng)開放和一些競(jìng)爭(zhēng)情況激烈的產(chǎn)業(yè)上，現(xiàn)在在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，現(xiàn)在很多產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)都處于飽和狀態(tài)，如果一直守舊于固有的市場(chǎng)，利潤(rùn)必然會(huì)很小，所以一定要不斷的拓展市場(chǎng)空間。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十一
近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)為了適應(yīng)新形勢(shì)逐漸轉(zhuǎn)型，然而，單純依靠合理的規(guī)范是不夠的，需要工商管理部門給予一定指導(dǎo)和支持，才能夠確保企業(yè)健康發(fā)展。因此，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中工商管理部門重要性的研究具有現(xiàn)實(shí)意義。
1.能夠?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型提供良好的環(huán)境。
企業(yè)轉(zhuǎn)型在迎來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，還面臨著更大的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，促使企業(yè)管理者要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略，才能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，另外，部分企業(yè)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取更多利益，不擇手段進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，破壞市場(chǎng)平衡機(jī)制，由此可見，優(yōu)化企業(yè)轉(zhuǎn)型環(huán)境十分重要，而工商管理部門能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供完善的法律制度，規(guī)范市場(chǎng)主體行為，營(yíng)造良好的氛圍，加大對(duì)違法分子的懲罰力度，保障企業(yè)健康轉(zhuǎn)型。
2.能夠?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型提供指導(dǎo)方向。
工商管理部門是工商政策制定者，能夠結(jié)合市場(chǎng)情況，了解并掌握市場(chǎng)主體面臨的瓶頸及影響市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展因素，找到針對(duì)性解決策略，為迷茫企業(yè)指明發(fā)展方向，幫助企業(yè)順利轉(zhuǎn)型，例如，人力資源管理作為企業(yè)的重中之重，傳統(tǒng)管理模式不能夠調(diào)動(dòng)員工積極性，可以組織企業(yè)學(xué)習(xí)柔性管理、外包管理等方面知識(shí)，從而提高企業(yè)人力資源管理有效性。另外，工商管理部門提供的政策優(yōu)惠，能夠促使企業(yè)逐漸朝著行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
3.能夠?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型提供保障。
企業(yè)轉(zhuǎn)型期間遇到問(wèn)題和困難是在所難免的，而工商管理部門能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面、系統(tǒng)的服務(wù)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供有力保障，幫助企業(yè)突破重圍，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。部門通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)轉(zhuǎn)型成功案例進(jìn)行調(diào)研，將有效經(jīng)驗(yàn)提供給需要的企業(yè)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供捷徑，并將轉(zhuǎn)型階段的各類資源進(jìn)行優(yōu)化重組，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供參考，不僅如此，在整理經(jīng)驗(yàn)過(guò)程中，部門還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中存在的問(wèn)題及不足，并采取針對(duì)性措施積極應(yīng)對(duì)，從而推動(dòng)我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。
1.加強(qiáng)人才培養(yǎng)，建立高素質(zhì)隊(duì)伍。
提高自身服務(wù)意識(shí)，從而推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)一步發(fā)展。
2.加大內(nèi)部管理力度，滿足市場(chǎng)發(fā)展需求。
為了能夠在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中發(fā)揮積極作用，工商管理部門還需要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部進(jìn)行有效管理，明確自身職責(zé)，履行自己的義務(wù)，以此來(lái)滿足市場(chǎng)發(fā)展需求，積極實(shí)施責(zé)任制，將每一項(xiàng)工作細(xì)化到工作人員身上，調(diào)動(dòng)員工積極性，從而更好地完成各項(xiàng)工作。加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，不僅能夠有效避免交叉執(zhí)法，促使權(quán)責(zé)任命，還能夠協(xié)調(diào)各部門之間的工作，提高管理效率，在實(shí)際工作中，發(fā)揮執(zhí)法和行政能力，為企業(yè)轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。
3.完善相關(guān)規(guī)章制度，加大執(zhí)法力度。
規(guī)章制度是企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本依據(jù)，規(guī)章制度不完善，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)轉(zhuǎn)型效果。因此，工商管理部門要結(jié)合實(shí)際情況，找到每一處薄弱點(diǎn)，積極完善相關(guān)規(guī)章制度，并將其落實(shí)到實(shí)處，針對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型，不僅要關(guān)注其硬件方面，更要加強(qiáng)對(duì)軟件方面的管理，只有保證軟硬件都能夠達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，才能夠支持其進(jìn)行轉(zhuǎn)型。前者主要是企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備等，后者則是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)規(guī)章制度的完善，并加大執(zhí)法力度，在規(guī)范企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的同時(shí)，還能夠不斷改善自身管理方式和方法，有效提高工作效率和質(zhì)量，從而為企業(yè)轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)一份力量。除此之外，工商管理部門還需要定期組織企業(yè)參與講座等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，促使企業(yè)能夠了解當(dāng)前市場(chǎng)情況，幫助企業(yè)全面、多角度制定轉(zhuǎn)型方案。
根據(jù)上文所述，工商管理部門作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展等方面占據(jù)舉足輕重的位置。因此，工商管理部門要明確自身的重要性，立足于市場(chǎng)實(shí)際情況，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍，加大內(nèi)部管理，完善相關(guān)制度規(guī)定，提高管理水平，切實(shí)為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供有效支持，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十二
姓名：應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
性別：男。
年齡：24歲。
工作年限：應(yīng)屆畢業(yè)生。
政治面貌：共青團(tuán)員。
現(xiàn)居城市：廈門。
籍貫：廈門。
婚姻狀況：未婚。
電話：×××××××××××。
e-mail：×××@。
求職意向。
工作類型：全職。
期望薪資：面議。
工作地點(diǎn)：廈門。
求職職位：商務(wù)經(jīng)理/主管房地產(chǎn)開發(fā)/策劃全部經(jīng)營(yíng)管理。
工作經(jīng)歷。
2012年10月-2012年12月廈門銀鷺食品有限公司實(shí)習(xí)生。
工作描述：進(jìn)行促銷活動(dòng)策劃、活動(dòng)安排、產(chǎn)品的促銷。
教育經(jīng)歷。
2010年9月-2014年7月廈門理工大學(xué)工商管理。
專業(yè)描述：本專業(yè)主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理方面的基本知識(shí)，接受企業(yè)管理方法及技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的基本能力。
自我評(píng)價(jià)。
3、為人誠(chéng)懇、熱心，善于交流與溝通，能快速融入團(tuán)隊(duì)工作，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4、在組織策劃大型活動(dòng)中，我總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)：在活動(dòng)前要做好精心的策劃，與各相關(guān)部門一定要溝通，做到萬(wàn)事務(wù)必到位;活動(dòng)時(shí)要沉著冷靜、腦中一定要有活動(dòng)大概流程和容易出現(xiàn)問(wèn)題的細(xì)節(jié);活動(dòng)后要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的活動(dòng)做的更好作下鋪墊。
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工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十三
隨著時(shí)代發(fā)展，現(xiàn)階段已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，人們思維方式也發(fā)生了改變，現(xiàn)代社會(huì)需要實(shí)用型人才，所以，各個(gè)教育機(jī)構(gòu)也加大了對(duì)實(shí)用人才的培養(yǎng)力度。
工商管理學(xué)知識(shí)并不是很好理解，為增強(qiáng)學(xué)生的理解能力，強(qiáng)化知識(shí)運(yùn)用，就需要將案例教學(xué)引入到工商管理教學(xué)中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)換，提高學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的把握情況。
一、將案例教學(xué)應(yīng)用到工商管理教學(xué)中的意義。
將案例教學(xué)應(yīng)用到工商管理教學(xué)中，就是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)仿真學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生從被動(dòng)的接受知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)，以此增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
在這種教學(xué)方式下，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的處理問(wèn)題能力，還能讓學(xué)生掌握更多其他技能，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，具體來(lái)講主要體現(xiàn)在以下幾方面：
（一）有利于增強(qiáng)學(xué)生的決策能力。
案例教學(xué)就是將與教學(xué)實(shí)際相符的案例應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，由于這些案例來(lái)自現(xiàn)實(shí)生活，貼近社會(huì)實(shí)際，學(xué)生在應(yīng)用這些案例時(shí)也將獲得真實(shí)感受。
一般來(lái)講，仿真型案例具有零散性與隱秘性，學(xué)生對(duì)工商管理知識(shí)的理解也不是很透徹，而工商管理教學(xué)中所應(yīng)用的真實(shí)案例則能夠讓學(xué)生錯(cuò)綜復(fù)雜的變化中，及時(shí)準(zhǔn)確做出正確判斷，學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解也會(huì)更加透徹，由此可見，案例教學(xué)在工商管理教學(xué)中的應(yīng)用可以增強(qiáng)學(xué)生決策能力。
（二）有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力與團(tuán)隊(duì)精神。
在應(yīng)用案例教學(xué)的過(guò)程中，教師通常會(huì)將學(xué)生分成幾個(gè)小組，讓學(xué)生以小組形式對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行討論與研究，學(xué)生在討論中會(huì)很自然的進(jìn)行溝通與交流，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)合作，這樣就在無(wú)形中增強(qiáng)了學(xué)生的溝通能力，讓學(xué)生不再畏懼溝通，同時(shí)，學(xué)生也能學(xué)會(huì)尊重他人，急于表現(xiàn)自己的學(xué)生也能學(xué)會(huì)聆聽他人心聲。
從另一角度講，還能夠?yàn)閷W(xué)生樹立正確人生觀與價(jià)值觀，幫助學(xué)生形成健康人格，久而久之，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神也能增強(qiáng)。
（三）有利于強(qiáng)化學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
由于受傳統(tǒng)教育方式影響較大，很多學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)能力，一味的依靠教師學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)習(xí)始終處于被動(dòng)狀態(tài)，所以就需要重視案例教學(xué)在教學(xué)中的應(yīng)用。
將案例教學(xué)應(yīng)用到工商管理教學(xué)中以后，學(xué)生為解決問(wèn)題就會(huì)投入一定精力，將自己所掌握的管理學(xué)知識(shí)全部融入其中，這對(duì)強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力有重要作用。
在正式學(xué)習(xí)某章知識(shí)以前，學(xué)生就要做好準(zhǔn)備工作，查找相關(guān)資料，形成整體思路，以便在課堂上將自己所掌握的知識(shí)傳授講給其他同學(xué)。
很多學(xué)生都希望自己的觀點(diǎn)能夠得到他人認(rèn)可，所以也就愿意表達(dá)自己的想法。
在課后階段，學(xué)生也可以將自己所掌握的內(nèi)容做成總結(jié)報(bào)告，這樣不僅培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，還能強(qiáng)化其文字表達(dá)能力。
二、知識(shí)轉(zhuǎn)換在案例中的體現(xiàn)與注意要點(diǎn)。
（一）知識(shí)轉(zhuǎn)換在案例教學(xué)中的體現(xiàn)。
通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐教學(xué)得知，工商管理教學(xué)中有很多案例都要將企業(yè)經(jīng)營(yíng)背景作為教學(xué)一部分，在研究學(xué)生對(duì)知識(shí)的把握情況中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生能夠?qū)F(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)與理論知識(shí)融合在一起，最終構(gòu)成自己的觀點(diǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)換。
如果學(xué)生在學(xué)習(xí)中面臨的轉(zhuǎn)換較為復(fù)雜，只要學(xué)生認(rèn)真研究也會(huì)將問(wèn)題解決，同時(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)能力也將得以提升。
為實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)換能夠在案例教學(xué)中體現(xiàn)出來(lái)，還需要做好以下設(shè)計(jì)：首先，布置案例。
在這一過(guò)程中就是要求教師能夠聯(lián)系學(xué)生實(shí)際情況設(shè)置好學(xué)習(xí)任務(wù)，確定好學(xué)習(xí)目標(biāo)。
其次，讓學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)案例，并以個(gè)人形式做好案例相關(guān)信息收集，要求學(xué)生能夠根據(jù)案例提出屬于自己的觀點(diǎn)與想法。
再者，重視小組討論，也就是讓學(xué)生將自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)，然后對(duì)此進(jìn)行討論，這樣不僅可以能夠了解學(xué)生思想深度，還能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
最后，關(guān)注課堂討論，這一部分屬于案例教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容，由于學(xué)生所提出的觀點(diǎn)不同，就需要通過(guò)討論來(lái)確定該觀點(diǎn)是否正確，通過(guò)這種方式也可以將自己的觀點(diǎn)與他人進(jìn)行交換，最終實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)融合，對(duì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要作用。
此外，在案例分析以后，應(yīng)要求學(xué)生做好報(bào)告，這樣不僅可以幫助學(xué)生清理思路，還可以深化學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，讓學(xué)生真正掌握所學(xué)知識(shí)。
（二）知識(shí)轉(zhuǎn)換中應(yīng)注意的要點(diǎn)問(wèn)題。
要做好工商管理教學(xué)工作，一定要應(yīng)用到案例教學(xué)，這也是實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)換的有效方法，但同時(shí)也要注意到在知識(shí)轉(zhuǎn)換中需要注意的要點(diǎn)問(wèn)題。
首先，選擇合適案例，盡管教師為學(xué)生選擇了一些案例，但可以發(fā)現(xiàn)這些案例基本都來(lái)自國(guó)外，與國(guó)內(nèi)實(shí)際要求不符，同樣也與我國(guó)人才培養(yǎng)計(jì)劃也不相同，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，也產(chǎn)生了可用于教學(xué)的案例，所以，應(yīng)將這些案例應(yīng)用進(jìn)來(lái)，深化學(xué)生理解。
其次，控制好案例教學(xué)過(guò)程。
由于應(yīng)用了案例教學(xué)法就需要讓學(xué)生通過(guò)討論學(xué)習(xí)知識(shí)，但如果不加以控制，學(xué)生就會(huì)認(rèn)為基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)不重要，所以，在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)重視基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)，讓學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到案例分析中，這樣既能幫助學(xué)生將零散知識(shí)串聯(lián)在一起，還能構(gòu)建統(tǒng)一知識(shí)體系，讓學(xué)生掌握更多工商管理學(xué)知識(shí)。
最后，在工程管理教學(xué)案例應(yīng)用中，為實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，教師還可以通過(guò)打分的形式調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，根據(jù)小組研究情況給出合理分?jǐn)?shù)，并采用小組間評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，通過(guò)這樣的教育方式也可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
三、結(jié)束語(yǔ)：
通過(guò)以上研究得知，案例教學(xué)在工商管理學(xué)中的應(yīng)用有很多好處，能夠促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，企業(yè)所面臨的壓力也很大，急需高素質(zhì)人才參與到企業(yè)中，針對(duì)這種情況，就需要教育機(jī)構(gòu)做好實(shí)用人才培養(yǎng)工作，利用案例教學(xué)實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)換，通過(guò)這種方式就能起到培養(yǎng)學(xué)生的作用，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)好理論知識(shí)的同時(shí)，掌握必要技能，成為社會(huì)與國(guó)家所需要的優(yōu)秀人才，進(jìn)而為國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)增添動(dòng)力。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十四
目前所在地：天河區(qū)民族：漢族。
戶口所在地：花都區(qū)身材：167cm55kg。
婚姻狀況：已婚年齡：28歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展總監(jiān)：經(jīng)理助理、主管等、市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展經(jīng)理、其它類：
工作年限：4職稱：中級(jí)。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：xx-04～xx-09廣州銀田數(shù)碼科技有限公司。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)理。
工作描述：曾擔(dān)任過(guò)職務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)理、采購(gòu)和銷售經(jīng)理、總經(jīng)理助理：
a：xx年4月——xx年12月廣州銀田數(shù)碼科技有限公司儲(chǔ)備干部店面經(jīng)理。
b：xx年12月——xx年12月廣州銀田數(shù)碼科技有限公司深圳采購(gòu)部經(jīng)理。
c:：xx年12月——xx年7月廣州銀田數(shù)據(jù)科技有限公司總經(jīng)理助理兼營(yíng)銷策劃總監(jiān)。
d:xx年8月-——xx年10月廣州銀田數(shù)碼科技有限公司電腦部經(jīng)理。
工作經(jīng)歷描述：曾負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的采購(gòu)主要是品牌機(jī)的采購(gòu)(包括諾基亞、三星、步步高、oppo、金立等)，同時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)通套卡、移動(dòng)套卡的采購(gòu)、聯(lián)通合作廳與移動(dòng)星級(jí)點(diǎn)工作的跟進(jìn);曾兼任國(guó)產(chǎn)機(jī)貼牌機(jī)的采購(gòu)(全職批發(fā)采購(gòu)與批發(fā)銷售主要是在深圳任職1年期間);現(xiàn)主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷及電腦部工作。
離職原因：
公司名稱：起止年月：xx-09～xx-06廣東法商專修學(xué)院。
公司性質(zhì)：事業(yè)單位所屬行業(yè)：事業(yè)單位/社會(huì)團(tuán)體。
擔(dān)任職務(wù)：物流課講師。
工作描述：職務(wù)性質(zhì)：講師。
工作經(jīng)歷描述：在校兼職講授《物流基礎(chǔ)課程》、《倉(cāng)儲(chǔ)與配送課程》。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東技術(shù)師范學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一：工商管理(物流管理)所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
xx-04xx-08中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)會(huì)物流管理物流師。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
主要證書與榮譽(yù)：
xx/05技能類：物流師證書(中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會(huì))。
xx/09計(jì)算機(jī)類：全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)。
xx/11英語(yǔ)：大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)(國(guó)家)。
其它證書：c1駕駛證，院優(yōu)秀社團(tuán)干部、學(xué)習(xí)積極分子、學(xué)習(xí)類獎(jiǎng)學(xué)金、軍訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格樂(lè)觀，工作盡心負(fù)責(zé);有組織策劃活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和興趣，擅長(zhǎng)市場(chǎng)相關(guān)的營(yíng)銷策劃;喜歡與人溝通，樂(lè)于團(tuán)隊(duì)工作，能與人很好的協(xié)調(diào)相處;真誠(chéng)的希望能參與到貴單位的`實(shí)踐工作中!
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十五
[摘要]xxxx理工學(xué)院所創(chuàng)設(shè)的教學(xué)企業(yè)理念，不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)難題，而且通過(guò)教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目確立了培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的一種全新教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，不僅需要具備全面的管理科學(xué)知識(shí)，更需要具備實(shí)際的管理工作技能和經(jīng)驗(yàn)。這是因?yàn)?，一方面，由于管理者管理的最終對(duì)象是人，這需要管理者具備良好的人際溝通能力，這種能力單靠理論講授是培養(yǎng)不出來(lái)的，必須讓學(xué)生大量接觸實(shí)際管理問(wèn)題;另一方面，由于現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)的是瞬息萬(wàn)變、充滿各種風(fēng)險(xiǎn)與不確定性因素的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，管理者必須面對(duì)各種變化作出不同的決策。日本著名企業(yè)家土光敏夫說(shuō)過(guò)：變化是企業(yè)的本質(zhì)，我們需要的是那些先于變化并創(chuàng)造變化的企業(yè)。美國(guó)管理專家卡斯也說(shuō)：現(xiàn)代管理最主要的任務(wù)是應(yīng)對(duì)變化。管理者的這種能力，不是在課堂上能夠培養(yǎng)出來(lái)的，必須讓學(xué)生在一個(gè)實(shí)際的企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。
xxxx理工學(xué)院成功地在校內(nèi)建立了教學(xué)企業(yè)，目的是通過(guò)教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目來(lái)解決工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。這不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)難題，而且還通過(guò)教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目確立了一種全新的工商管理專業(yè)教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
一、教學(xué)企業(yè)模式介紹。
1.企業(yè)環(huán)境建立。xxxx理工學(xué)院的教學(xué)企業(yè)(teachingenterpriseproject，簡(jiǎn)稱tep)是該院工商管理系獨(dú)有的一種全新的教學(xué)模式，從1995年開始實(shí)施。通過(guò)在學(xué)院內(nèi)創(chuàng)建實(shí)際運(yùn)作的企業(yè)，構(gòu)建完全仿真的企業(yè)環(huán)境，組織學(xué)生到校內(nèi)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)，使學(xué)生在真實(shí)企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。xxxx理工學(xué)院工商管理系在學(xué)院內(nèi)部建立了23個(gè)教學(xué)企業(yè)，分為以下兩類：
一類是按實(shí)際企業(yè)環(huán)境運(yùn)作的創(chuàng)新商業(yè)服務(wù)中心，如客戶關(guān)系管理電話服務(wù)中心、msc義賣市場(chǎng)bazzr、msc迷你市場(chǎng)cheers、msc化妝品店、msc物有所值店、msc電器及電子店、mscgiordano、mscunity(u/d)、msc動(dòng)作與行政部、msc貨物管理/開發(fā)部、運(yùn)動(dòng)與保健中心、佳節(jié)組等。這類中心負(fù)責(zé)學(xué)生在商業(yè)中心實(shí)踐項(xiàng)目的實(shí)習(xí)。另一類是教學(xué)企業(yè)的后勤部門，如教學(xué)企業(yè)的行政部、教學(xué)企業(yè)的活動(dòng)和室外展銷會(huì)策劃部、電子學(xué)習(xí)發(fā)展中心、知識(shí)管理部、運(yùn)動(dòng)與保健中心規(guī)劃部、財(cái)務(wù)資源服務(wù)中心、設(shè)計(jì)媒體服務(wù)中心、人力資源聯(lián)系部、網(wǎng)上投標(biāo)中心、外包服務(wù)中心等，負(fù)責(zé)學(xué)生在商業(yè)項(xiàng)目的實(shí)習(xí)。
2.課程體系設(shè)置。xxxx理工學(xué)院工商管理系以激情、創(chuàng)業(yè)。
為辦學(xué)特色。其辦學(xué)宗旨是讓每一位工商管理系學(xué)生接受全面的商科教育，通過(guò)為學(xué)生提供適當(dāng)程度的專業(yè)技能訓(xùn)練，不斷強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐并重，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的技能，不斷促進(jìn)學(xué)生對(duì)企業(yè)化與國(guó)際化的認(rèn)識(shí)。圍繞教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目，工商管理系在課程體系設(shè)置上做了精心的設(shè)計(jì)和安排：第一學(xué)年不分專業(yè)統(tǒng)一開設(shè)基礎(chǔ)理論課程，主要開設(shè)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷、商業(yè)溝通、電腦軟件等科目。第二學(xué)年分兩個(gè)學(xué)期，第一個(gè)學(xué)期設(shè)置基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論科目，第二個(gè)學(xué)期進(jìn)行教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練。第三學(xué)年按專業(yè)開設(shè)相關(guān)科目，同時(shí)不分專業(yè)開設(shè)加值科目，并安排一定時(shí)間的校外企業(yè)培養(yǎng)(畢業(yè)實(shí)習(xí))。.在教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐課程設(shè)置上具有較強(qiáng)的針對(duì)性，構(gòu)建了由理論科目和實(shí)踐科目?jī)蓚€(gè)部分三個(gè)單元組成的實(shí)踐課程體系。理論科目安排四個(gè)星期，開設(shè)兩門課程，包括項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)。它的開設(shè)是為實(shí)踐科目做準(zhǔn)備的，目的是使學(xué)生在實(shí)踐科目的訓(xùn)練中有明確的目的和要求。實(shí)踐科目又分為商業(yè)中心訓(xùn)練和商業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練兩個(gè)科目，各為九個(gè)星期。實(shí)踐項(xiàng)目的訓(xùn)練注重培養(yǎng)學(xué)生商業(yè)運(yùn)作的實(shí)際技能、團(tuán)隊(duì)合作、人際溝通和應(yīng)對(duì)能力。
3.教學(xué)安排。xxxx理工學(xué)院在校內(nèi)建立了眾多的教學(xué)企業(yè)，每個(gè)教學(xué)企業(yè)可提供少則4～5人、多則30～40人的實(shí)習(xí)崗位。
在教學(xué)安排上，將學(xué)生分成a，b，c三組，每組輪換進(jìn)行理論科目、商業(yè)中心和商業(yè)項(xiàng)目三個(gè)單元的訓(xùn)練。由于教學(xué)企業(yè)數(shù)量眾多，又實(shí)行分組訓(xùn)練，因此可保證每個(gè)學(xué)期同時(shí)安排360名學(xué)生到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。教學(xué)企業(yè)整年運(yùn)作，既滿足了企業(yè)的需求，又滿足了教學(xué)的需要。
工商管理系各專業(yè)學(xué)生通過(guò)第一學(xué)年統(tǒng)一基礎(chǔ)理論科目的學(xué)習(xí)，初步掌握了在教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練所應(yīng)具備的基本商業(yè)管理知識(shí)，在第二學(xué)年投入到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)。如a組學(xué)生在商業(yè)中心科目中以團(tuán)隊(duì)形式被分配到各個(gè)企業(yè)進(jìn)行頂崗訓(xùn)練，主要進(jìn)行企業(yè)一線操作及流程的訓(xùn)練，包括商店?duì)I銷、客戶關(guān)系管理電話服務(wù)、健身房管理服務(wù)等實(shí)際的商業(yè)服務(wù)活動(dòng)。在教師的指導(dǎo)下，自主進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)收入的50%作為學(xué)生的報(bào)酬，40%作為企業(yè)發(fā)展擴(kuò)大資金，10%上繳學(xué)院。而b組學(xué)生參加理論科目的訓(xùn)練，主要完成項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)兩個(gè)專題的學(xué)習(xí)。c組學(xué)生在商業(yè)項(xiàng)目中主要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研方面的訓(xùn)練，如替企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，開展項(xiàng)目研究，為企業(yè)或?qū)W院其他學(xué)系策劃展銷活動(dòng)方案，等等。
4.訓(xùn)練方法。xxxx理工學(xué)院教學(xué)企業(yè)的訓(xùn)練方式，簡(jiǎn)單說(shuō)就是教做學(xué)的過(guò)程。在這里，通過(guò)教師與客戶的聯(lián)系，由客戶提供實(shí)際的業(yè)務(wù)需求，教師作為客戶所提供業(yè)務(wù)的管理員，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分配和指導(dǎo)。學(xué)生根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求，在教師的指導(dǎo)下，一方面接受對(duì)業(yè)務(wù)操作以及產(chǎn)品知識(shí)的培;另一方面通過(guò)在實(shí)際工作中的邊學(xué)邊做，接受到有組織、有目的的系統(tǒng)化訓(xùn)練，從而達(dá)到對(duì)商業(yè)管理知識(shí)的理解和技能的掌握。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生是在一個(gè)完全真實(shí)的環(huán)境中接受真實(shí)業(yè)務(wù)的運(yùn)作訓(xùn)練，在這種被精心設(shè)計(jì)好的實(shí)際工作中，學(xué)生的很多能力都會(huì)得到鍛煉。
作為教學(xué)企業(yè)，訓(xùn)練的重點(diǎn)有五部分內(nèi)容。一是訓(xùn)練學(xué)生對(duì)商業(yè)程序、業(yè)務(wù)流程的知識(shí)養(yǎng)成。由所從事的崗位知識(shí)概念人手，進(jìn)行方案的規(guī)劃和策劃、履行和實(shí)施，最后進(jìn)行總結(jié)回顧。這樣，通過(guò)有目的、有計(jì)劃的教學(xué)企業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生清楚自己在教學(xué)企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)什么、做什么以及知道怎樣學(xué)、怎樣做。二是強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。教學(xué)企業(yè)的每一個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目都是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)小組共同參與完成的，只有小組成員之間不分彼此、相互合作配合才能很好地完成任務(wù)。三是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的品格和紀(jì)律要求，比如要求學(xué)生必須穿著工作服裝參加每周的學(xué)習(xí)分享會(huì)議。四是訓(xùn)練學(xué)生通過(guò)承接客戶的項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)獲取真實(shí)的商業(yè)訓(xùn)練。五是在教學(xué)企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，要求每個(gè)學(xué)生必須開發(fā)和維護(hù)自己的知識(shí)管理網(wǎng)頁(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)管理能力。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十六
教學(xué)站______。
專業(yè)______。
學(xué)生姓名_______。
指導(dǎo)老師__________。
一、選題的背景及意義。
選題的背景：內(nèi)部審計(jì)是企業(yè)自我完善、自我約束的產(chǎn)物，是隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)mba開題報(bào)告展，企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理的自身需要而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。20世紀(jì)90年代以后，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)程的加快，以及經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，我國(guó)內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)內(nèi)部管理的一個(gè)重要組成部分也得到了空前的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到目前為止，我國(guó)共有6萬(wàn)多個(gè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，18萬(wàn)名內(nèi)部審計(jì)專（兼）職從業(yè)人員。全國(guó)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)每年完成審計(jì)項(xiàng)目50萬(wàn)個(gè)左右，通過(guò)查處違紀(jì)違規(guī)、損失浪費(fèi)等問(wèn)題，促進(jìn)提高經(jīng)濟(jì)效益約1000億元，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速健康有序發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。雖然如此，但從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和目前我國(guó)內(nèi)部審計(jì)的現(xiàn)狀看，內(nèi)部審計(jì)還存在一些問(wèn)題和不足，還需要進(jìn)一步探討、研究和完善。
研究意義：我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)在維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)，促進(jìn)增效節(jié)支，以及推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立等方面，起了一定積極作用，但也存在法律法規(guī)建設(shè)滯后、審計(jì)工作缺乏規(guī)范性等問(wèn)題。應(yīng)進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作，使之更好地發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督的作用。同時(shí)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)的決策者要求使用的信息必須及時(shí)、準(zhǔn)確，這給內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展提出了新的課題。
二、研究的思路與主要內(nèi)容。
本文結(jié)合我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)存在的主要問(wèn)題，對(duì)完善我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)提出一些建議，主要有以下幾方面內(nèi)容：
1內(nèi)部審計(jì)的概述。
2我國(guó)內(nèi)部審計(jì)的局限性和存在的'問(wèn)題。
2.1內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性不強(qiáng)。
2.2內(nèi)部審計(jì)法規(guī)不健全，職員素質(zhì)不高。
2.3審計(jì)質(zhì)量不高。
3解決我國(guó)內(nèi)部審計(jì)中存在的問(wèn)題的主要措施。
3.1加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)和治理。
3.2樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為建立內(nèi)部審計(jì)文化創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3.3保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性、權(quán)威性，才能保證審計(jì)的公正性。
3.4進(jìn)步內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量。
3.5建立一套完整的賞罰制度。
3.6完善內(nèi)部審計(jì)制度，加快內(nèi)審法規(guī)建設(shè)。
結(jié)論。
致謝。
參考文獻(xiàn)。
二、畢業(yè)論文的主創(chuàng)觀點(diǎn)或新穎之處。
本文從企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的概念內(nèi)涵、特征以及國(guó)內(nèi)外內(nèi)部審計(jì)存在的問(wèn)題等方面展開分析，結(jié)合我國(guó)實(shí)際國(guó)情具體分析了我國(guó)內(nèi)部審計(jì)存在的主要問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上提出了改善我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的主要措施和方法。本文認(rèn)為，健全我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)制度不能搞形式主義，在改善和調(diào)整內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上，應(yīng)該進(jìn)一步提升其內(nèi)部地位，并切實(shí)加強(qiáng)公司管理層對(duì)其價(jià)值的認(rèn)識(shí)，化形式于實(shí)質(zhì)，才能使內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)真正成為我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理的臂膀，掌控各類潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、寫作進(jìn)度安排。
1、7月6日至7月28日，完成開題并提交開題報(bào)告。
2、207月29日至8月20日撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)初稿.
3、年8月21日至8月31日撰寫中期報(bào)告并提交中期檢查報(bào)告。
4、2010年10月8日撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)終稿并提交指導(dǎo)教師評(píng)閱論文。
四、寫作目標(biāo)。
現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)從“監(jiān)督主導(dǎo)型”向“服務(wù)主導(dǎo)型”的功能定位轉(zhuǎn)變是內(nèi)部審計(jì)自我發(fā)展、自我完善的必然趨勢(shì)。為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，內(nèi)部審計(jì)師更應(yīng)當(dāng)作好組織內(nèi)部的咨詢師，而不能只是單純的檢查員。推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)全面轉(zhuǎn)型與發(fā)展，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是我國(guó)內(nèi)部審計(jì)事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中具有里程碑意義的工作，是時(shí)代賦予我們的歷史責(zé)任。因?yàn)槲覈?guó)現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)法規(guī)體系不太健全，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理等主要問(wèn)題，因此，就以上問(wèn)題，本文對(duì)我國(guó)內(nèi)部審計(jì)問(wèn)題展開分析，提出改善企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的主要措施和方法，只有健全我國(guó)內(nèi)部審計(jì)制度、調(diào)整內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置，才能使內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)真正成為我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理的臂膀，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
五、參考文獻(xiàn)。
[1]劉實(shí).企業(yè)內(nèi)部審計(jì)論[m].中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，.
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十七
學(xué)生姓名：
專業(yè)班級(jí)：
學(xué)號(hào)：
導(dǎo)師：
20年3月10日。
目錄。
1.背景與意義。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，我國(guó)城市零售業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展.而人口占總?cè)丝诮^大多數(shù)的農(nóng)村，零售業(yè)的發(fā)展仍較為滯后，存在一些不可忽視的問(wèn)題。多年來(lái)，中央發(fā)了多個(gè)解決“三農(nóng)”問(wèn)題的一號(hào)文件，說(shuō)明“解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題，事關(guān)全面建設(shè)小康社會(huì)大局，必須始終作為全黨工作的重中之重”，“堅(jiān)持把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)作為首要任務(wù)，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全農(nóng)村市場(chǎng)和農(nóng)業(yè)服務(wù)體系”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，三農(nóng)問(wèn)題的解決與農(nóng)村市場(chǎng)體系建設(shè)，特別與農(nóng)村零售市場(chǎng)體系建設(shè)密不可分。
我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)面臨著強(qiáng)大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，存在著市場(chǎng)潛力大、競(jìng)爭(zhēng)壓力小、啟動(dòng)成本低、國(guó)家政策向農(nóng)村傾斜等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又面臨著農(nóng)民整體購(gòu)買力低、農(nóng)村融資難以及農(nóng)村零售業(yè)利潤(rùn)低等劣勢(shì)。開發(fā)農(nóng)村零售業(yè)市場(chǎng)特別是提高對(duì)發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的認(rèn)識(shí)、切實(shí)采取可行的方法增加農(nóng)民收入、制定科學(xué)的農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)新農(nóng)村零售業(yè)態(tài)、規(guī)范農(nóng)村零售市場(chǎng)秩序等等。因此，發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)不僅是提高農(nóng)村居民生活水平的有效途徑，而且是緩解城市零售業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)的迫切需要，對(duì)實(shí)現(xiàn)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)意義。
2.文獻(xiàn)綜述。
2.1主要內(nèi)容。
萍分析了陜西小城鎮(zhèn)零售業(yè)分鐘缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題并分析了促進(jìn)其健康發(fā)展的措施。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院教授周軍總結(jié)了當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村零售企業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn),并對(duì)我國(guó)農(nóng)村零售市場(chǎng)存在的問(wèn)題和零售企業(yè)開拓農(nóng)村市場(chǎng)的營(yíng)銷對(duì)策進(jìn)行探討。
2.2總結(jié)。
閱讀這些文章后感觸良多，體會(huì)到了治學(xué)之深，但并非所有的參考文獻(xiàn)中的都是完美的研究成果，仍然存在一些不足，所以我們要在前人研究的基礎(chǔ)上繼續(xù)這個(gè)可研究的趨勢(shì)。吸取前人的優(yōu)點(diǎn)，一步步提高和完善自己。
3.論文提綱。
緒論。
一、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
(一)農(nóng)村零售業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題。
(二)農(nóng)村零售業(yè)面臨戰(zhàn)略機(jī)遇。
二、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略思路。
(一)農(nóng)村零售商業(yè)的發(fā)展要求實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)。
(二)以日用消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)為主導(dǎo)發(fā)展零售業(yè)。
(三)農(nóng)村消費(fèi)者需要商品和消費(fèi)知識(shí)的“雙重服務(wù)”
三、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
(一)發(fā)展模式戰(zhàn)略分析。
(二)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析。
結(jié)論。
參考文獻(xiàn)。
4.論文寫作進(jìn)度。
-3-1----2012-4-15撰寫開題報(bào)告。
2012-4-16----2012-5-8完成初稿。
2012-5-9----2012-5-18完成二稿。
2012-5-19----2012-6-6完成終稿。
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工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十八
在我國(guó)多元化的混合制所有經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展和改革，是我們國(guó)有企業(yè)在新形勢(shì)下要進(jìn)行的主要活動(dòng)之一，特別是在深圳這個(gè)改革的試驗(yàn)田上，要改革和發(fā)展必須長(zhǎng)期堅(jiān)持黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，貫徹黨的基本路線，把握好正確的方向，從自身實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地做好改革。為切實(shí)做好改革工作，地鐵集團(tuán)從自身改革的角度出發(fā)，結(jié)合集團(tuán)“頂層設(shè)計(jì)”的戰(zhàn)略部署和摸著石頭過(guò)河的方法，全方位來(lái)推進(jìn)改革。廣泛凝聚共識(shí)，形成了我們自己的改革力。在全國(guó)也是率先開啟了“軌道+物業(yè)”的發(fā)展模式，為深圳地鐵的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。本文針對(duì)當(dāng)前地鐵國(guó)有企業(yè)改革與現(xiàn)狀所存在的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，根據(jù)存在的一些問(wèn)題，提出了加大人才管理方案的創(chuàng)新力和改革力、多方面改革集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理、深化權(quán)力運(yùn)行與監(jiān)督機(jī)制改革、建立科學(xué)決策體系、建立現(xiàn)代企業(yè)制度五個(gè)對(duì)策，為地鐵集團(tuán)的改革作了個(gè)全方位的闡述。進(jìn)一步提升了集團(tuán)的改革動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)存在的問(wèn)題管理弊端對(duì)策。
淺談地鐵國(guó)有企業(yè)改革。
如今國(guó)企改革已是當(dāng)前最熱門不過(guò)的話題了，它是從上到下的，本質(zhì)上是生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的相互作用，改革本身也是我們建設(shè)新社會(huì)主義國(guó)家的需要。目前我國(guó)的國(guó)企改改革還存在一定的問(wèn)題，需要我們用實(shí)際行動(dòng)來(lái)解決。自加入wto后，我們國(guó)企改革將要發(fā)生變化主要有以幾個(gè)方面：合理布局方案、優(yōu)化體制改革、健全人文治理機(jī)構(gòu)、深化體制資產(chǎn)管理和國(guó)企的集權(quán)方式。在我們這樣的一個(gè)變化歷程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)改革一個(gè)一步步在走進(jìn)深入化，從比較淺的方向走向比較深的一個(gè)過(guò)程，這就是改革中一個(gè)前進(jìn)或推進(jìn)的特點(diǎn)。在大量改革的歷程教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)全面做好整理，使我們進(jìn)一步在以后的歷程當(dāng)中掌握方向，能夠帶動(dòng)全局，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)企改革甚至是經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變。
一、深圳市地鐵集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)介。
二、地鐵國(guó)有企業(yè)改革的現(xiàn)實(shí)困境及原因分析。
我們要分析地鐵國(guó)有企業(yè)改革的現(xiàn)實(shí)困境，首先我要清楚企業(yè)在體制上和管理方式上存在的問(wèn)題，盡管每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)點(diǎn)，但問(wèn)題依然是存在的，我們才要對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革推進(jìn)。要達(dá)到改革的目標(biāo)，我們就要走發(fā)展的道路，面向改革。面對(duì)大環(huán)境下的地鐵集團(tuán)將要順應(yīng)潮流，迎面而上走發(fā)展道路。雖說(shuō)改革不是一個(gè)容易的事情，我們不僅要清楚改革的重要性和緊迫性，還要認(rèn)識(shí)到這場(chǎng)戰(zhàn)役的艱難性和持久性，確實(shí)做足前期工作，階段性有序進(jìn)行，切不可盲目而行。我們要把當(dāng)前較為傳統(tǒng)的國(guó)企體制改革成為現(xiàn)代化能夠適應(yīng)社會(huì)主義制度下的企業(yè)制度，是從無(wú)到有的戰(zhàn)役。目前國(guó)有企業(yè)改革面臨著許多現(xiàn)實(shí)的困境。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
（一）國(guó)企不分造成國(guó)有企業(yè)效率低下，效益不高。
我國(guó)國(guó)企承載著人們就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、離職退休養(yǎng)老和福利事業(yè)創(chuàng)辦等一些責(zé)任，企業(yè)在這困難重重的包圍圈中，相對(duì)一些企業(yè)來(lái)說(shuō)跟不上市場(chǎng)平等競(jìng)爭(zhēng)的腳步。作為政府來(lái)講，平時(shí)沒(méi)有參與國(guó)企的運(yùn)營(yíng)工作和運(yùn)作管理，所以，一旦國(guó)企出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)失誤，造成的損失，他們往往會(huì)把損失拋給國(guó)家所管轄機(jī)關(guān)或部門，國(guó)家所管轄機(jī)關(guān)或部門也會(huì)對(duì)造成損失的情況不了解，沒(méi)有專門的部門去進(jìn)行調(diào)查，最后承擔(dān)了損失的后果，造成了一些提前的預(yù)算僅僅是個(gè)1軟約束。如果不計(jì)政策原則去承受損失后果，企業(yè)會(huì)很難生存，甚至是被企業(yè)負(fù)責(zé)人主觀策略虧損與經(jīng)營(yíng)性虧損混淆，讓企業(yè)失去內(nèi)在動(dòng)力，使企業(yè)效益不明顯，生產(chǎn)率低下。
（二）政府投資融資決策與地鐵國(guó)有企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)缺乏有效監(jiān)督制約。
政府與地鐵企業(yè)行為目標(biāo)差異的矛盾。按照國(guó)家管理體制“三層次”的架構(gòu)要求，深圳地鐵集團(tuán)國(guó)有企業(yè)必須對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的保值和增值負(fù)責(zé)。這樣，如果地鐵國(guó)有企業(yè)要承擔(dān)政府需要建設(shè)的投資項(xiàng)目，尤其是經(jīng)濟(jì)效益差的公益性項(xiàng)目，就必然影響到地鐵集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)效益和長(zhǎng)期發(fā)展的后勁?！叭狈τ行ПO(jiān)督制約的權(quán)力”和“權(quán)力的過(guò)度集中”。這必然導(dǎo)致腐敗和權(quán)力的濫用”，無(wú)數(shù)的歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和現(xiàn)實(shí)向人們昭示了這一道理。因此“國(guó)有資產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)合作制”建議不是經(jīng)營(yíng)者個(gè)人或群體來(lái)經(jīng)營(yíng)，而是將國(guó)有資產(chǎn)委托或授權(quán)給全體職工，以便促成為最有效和最有廣泛意義，特別是對(duì)經(jīng)營(yíng)者有著分散權(quán)利和監(jiān)督制約機(jī)制的作用。
（三）政企不分造成債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重。
在國(guó)內(nèi)眾多的國(guó)企中，很多還是存在資產(chǎn)問(wèn)題的，有些出現(xiàn)負(fù)債，有些甚至負(fù)債率達(dá)到了瀕臨破產(chǎn)的局面，賬目不清，無(wú)法結(jié)算。這些局面給我們改革帶來(lái)了很大困擾，畢竟要處理好這些困擾不是一時(shí)半會(huì)可以完成的。地鐵集團(tuán)面對(duì)初期物業(yè)開發(fā)過(guò)早，還需承擔(dān)保障房任務(wù)，盡管學(xué)習(xí)了香港地鐵的盈利模式，還是沒(méi)有擺脫物業(yè)開發(fā)收入水平低得局面。目前地鐵主要先發(fā)展區(qū)都是在老城區(qū)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)比較穩(wěn)步的，企業(yè)飽和度也相對(duì)突出，土地額增值空間也達(dá)到一定極限，空間較小，一些新建的項(xiàng)目較大，土地資源較為緊缺。另外，地鐵集團(tuán)還肩負(fù)著各種人才保障性住房的建設(shè)。即使建設(shè)各種保障房也有盈利，卻不能和港鐵純商品住宅開發(fā)相譬比。由于物業(yè)開發(fā)處于初級(jí)階段和人為原因壓低票價(jià)，讓地鐵集團(tuán)深陷虧損，造成一些官商不清的局面，學(xué)習(xí)香港盈利地鐵的發(fā)展模式也只是成為了一個(gè)口號(hào)而已。
三、地鐵國(guó)有企業(yè)存在的問(wèn)題與管理弊端。
面對(duì)經(jīng)濟(jì)改革的推進(jìn)工作，盡管深圳地鐵公司管理曾經(jīng)在一定程度上借鑒了港鐵、北京地鐵、廣州地鐵的管理模式，進(jìn)行了有益的探索，但是，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型使深圳地鐵管理不可避免地帶有轉(zhuǎn)型期色彩。深圳地鐵集團(tuán)國(guó)有企業(yè)有很大程度改變的是企業(yè)管理，主要是管理人員素質(zhì)和體制上的一些約束，致使水平相對(duì)要低，甚至出現(xiàn)了跑冒滴漏等現(xiàn)象，特別在相對(duì)容易忽視的環(huán)節(jié)上，比如企業(yè)的采購(gòu)環(huán)節(jié)及后勤管理部門上，導(dǎo)致了公司一些成本增高，達(dá)到的公司效益比較低水平。深圳地鐵集團(tuán)國(guó)有企業(yè)管理近年來(lái)雖然有一定改觀，企業(yè)也能夠穩(wěn)步發(fā)展，但是離達(dá)到國(guó)企改革目標(biāo)還是有些距離的，并沒(méi)有在一定程度上徹底改變掉一些不好的，特別一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）國(guó)有企業(yè)選取管理人才有論資歷，講輩分的管理弊端。
談到國(guó)企的人才選取和用人，很多企業(yè)可能會(huì)沿用了資深職位制，只對(duì)職工肯定他的業(yè)績(jī)，要么給予提薪獎(jiǎng)勵(lì)以外，一般情況下都是依據(jù)你在公司的工作年齡和工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)上位，合理安排工作上崗，讓一些晉升到管理崗位的技術(shù)工作人員無(wú)法適從工作，也使一些往往年輕而且又具有能力的人才就上不去，沒(méi)有發(fā)揮出其作用，造成公司人才資源浪費(fèi)，也逐步形成企業(yè)的升職黑洞陰影。
（二)國(guó)有企業(yè)改革管理上沒(méi)有一個(gè)時(shí)間表。
通過(guò)對(duì)改革的深入了解，我認(rèn)為改革勢(shì)在必行，要先動(dòng)起來(lái)。比如公司法里規(guī)定的由董事會(huì)任命經(jīng)理層這件事，要推進(jìn)的要先做起來(lái)。對(duì)于一些易行推出改革，可以先推出來(lái)，例如職業(yè)經(jīng)理人制度。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理模式烙印依然清晰，所以國(guó)有企業(yè)改革是需要一個(gè)時(shí)間表的，目的是讓企業(yè)做好自身的改革工作。
（三）國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)管不力。
我們要做到以管資本為主，就必須從過(guò)去的管人、管事、管資本的職能定位中走出來(lái)。至于它管什么和怎么管的問(wèn)題，是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，記得《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》上在十八屆三中全會(huì)通過(guò)時(shí)，就講到我們要從以管資本為主，切實(shí)做好加強(qiáng)我們國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管。
放眼國(guó)內(nèi)改革推進(jìn)工作的進(jìn)展，在我國(guó)的主要國(guó)企產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)下，一步步在繼續(xù)摸索和前進(jìn)中，特別在經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)管理制度上，它們促使了我國(guó)綜合國(guó)力的大增，國(guó)際地位越來(lái)越高，在世界經(jīng)濟(jì)地位中有著不能代替的重要作用。當(dāng)然遺留的問(wèn)題依然較多，不論是機(jī)制、體制還是歷史遺留下來(lái)的問(wèn)題。公有制的多種實(shí)現(xiàn)形式還有待于更進(jìn)一步地向前邁進(jìn)，需要企業(yè)更進(jìn)一步去繼續(xù)完善設(shè)施設(shè)備和深化改革體制問(wèn)題，再結(jié)合自己所在企業(yè)的大環(huán)境下來(lái)治理，爭(zhēng)取縮小企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的差距；我們的國(guó)企承載的解決退休人員安排等一些社會(huì)職能，沒(méi)有完全脫離出來(lái)。
（四）國(guó)有企業(yè)決策程序不夠科學(xué)。
當(dāng)前，我國(guó)國(guó)有企業(yè)沒(méi)有一個(gè)規(guī)則，可以讓企業(yè)能夠?yàn)樽约旱哪繕?biāo)發(fā)展，做到持續(xù)性追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，達(dá)到一種定向的超穩(wěn)預(yù)期和重復(fù)博弈，分析原因后發(fā)現(xiàn)是我國(guó)國(guó)企不夠清楚明確企業(yè)企權(quán)問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)權(quán)也不清不楚，造成了決策者的利益與他所決策的企業(yè)的利潤(rùn)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系，結(jié)果促使企業(yè)決策者在管理方面的努力做得不夠充分、不充足。另外，我們做調(diào)查發(fā)現(xiàn)：能夠完成全日制大學(xué)畢業(yè)的人員只僅有25%，企業(yè)內(nèi)部除管理人員外，往往一些企業(yè)大學(xué)文化可能還達(dá)到四分之一。企業(yè)高職人員選取和政府人員選取都是至關(guān)重要的，不能不講規(guī)則，不能依老賣老，拍板式?jīng)Q策或直接任命等一些政治色彩在里面。很多時(shí)候就是因?yàn)檫@樣一些錯(cuò)誤決策誤導(dǎo)，釀成企業(yè)困境。雖然，相對(duì)一些有能力的決策者在短缺的制度下容易忽視管理，形成一些責(zé)任意識(shí)比較薄弱，另一方面，甚至扭曲出現(xiàn)個(gè)人決策、集體負(fù)責(zé)這種行為，讓管理成為了一個(gè)軟約束，讓企業(yè)直接影響了管理效率。
四、深化地鐵國(guó)有企業(yè)改革的對(duì)策縱觀整個(gè)宏觀形勢(shì)，還是從國(guó)資委成立10年來(lái)講，我們更應(yīng)該在過(guò)去改革中去歸納和總結(jié)，在以后的國(guó)企改革過(guò)程中做一個(gè)“頂層設(shè)計(jì)”，還要把國(guó)企改革推到國(guó)家這樣一個(gè)層面上來(lái)進(jìn)行推動(dòng)和深化，盡管操作難度比較大但還是不能倒退，一定要解決在體制機(jī)制下的障礙，做到全面深化國(guó)有企業(yè)改革。在深圳發(fā)展城市軌道交通事業(yè)的準(zhǔn)公益性國(guó)有獨(dú)資企業(yè)中，地鐵集團(tuán)肩負(fù)著地鐵運(yùn)營(yíng)、軌道交通投融資、地鐵建設(shè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重任。在全國(guó)改革熱潮中，地鐵集團(tuán)運(yùn)用“地鐵+物業(yè)開發(fā)”方式、努力摸索著可持續(xù)發(fā)展模式的市場(chǎng)。十八大以來(lái)，地鐵集團(tuán)對(duì)機(jī)制改革創(chuàng)新，建立了“1+3”管控模式，初步形成科學(xué)高效的現(xiàn)代化軌道交通企業(yè)管理雛形，為在新時(shí)期“破冰前行”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（一）加大國(guó)企人才管理方案的創(chuàng)新力和改革力。
我們要做好國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理的隊(duì)伍，必須進(jìn)一步提高國(guó)企管理者的各項(xiàng)素質(zhì)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的成功，領(lǐng)導(dǎo)起著至關(guān)重要的作用，更何況是國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是我們企業(yè)的核心和靈魂。所以說(shuō)，做好國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理的隊(duì)伍，已經(jīng)成為我們?cè)趪?guó)有企業(yè)改革中必要的一步，任務(wù)緊迫而又艱巨，我們要建立一個(gè)新的選拔方式和選拔機(jī)制，去適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度。我們要打破傳統(tǒng)鐵飯碗的觀念，取消國(guó)企終身雇用制，增強(qiáng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力，做到?jīng)]有直接提拔、內(nèi)部提拔、按部就班的一些潛規(guī)則，使人力資源具有流動(dòng)性。要做到人力資源具有流動(dòng)性就應(yīng)該盡快培養(yǎng)，盡早開發(fā)，做一個(gè)提前工作，不僅可以打破人事管理?xiàng)l塊的分割，建成一個(gè)全面、科學(xué)的可持續(xù)人力資源管理體系。美國(guó)著名企業(yè)史學(xué)家錢德勒曾經(jīng)提出：“由一組支薪的中、高級(jí)經(jīng)理人員所管理的多單位企業(yè)即可適當(dāng)?shù)胤Q之為現(xiàn)代企業(yè)?！睆纳厦嬉欢卧捴校覀兛梢钥闯觯鹤鳛楦邔尤藛T要做到職業(yè)經(jīng)理化，因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人是企業(yè)重要的一部分，地位也很重要”2。要盡快取消國(guó)有企業(yè)高層管理人員的行政任免制和職位行政等級(jí)化，甄選企業(yè)高層管理人員要從職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)開始。讓職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)成為評(píng)定國(guó)有企業(yè)高層管理人員的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)，破除一些傳統(tǒng)的控制和介入，盡最大能力去改變企業(yè)高管職業(yè)經(jīng)理化機(jī)制，從管理方式上去做改善，能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步促使企業(yè)走向良性方向發(fā)展。
地鐵集團(tuán)要全面去深化企業(yè)內(nèi)部管理方式，改變甄選人才，用人育人、留人激勵(lì)人的良好機(jī)制?？傮w思路上要建立和集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源體系：一是改變?nèi)瞬诺倪x撥方式，貫穿落實(shí)《干部選拔任用條例》，規(guī)范集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人員的選撥任用程序，建立干部素質(zhì)模型并優(yōu)化考評(píng)機(jī)制，確保能夠做到自身能力與本職崗位相吻合。二是大膽改變職業(yè)拓展平臺(tái)，建立新生力量的基層體制、員工可以通過(guò)多種方式去晉升，建立后備干部?jī)?chǔ)備機(jī)制，企業(yè)要做好各階層面上的優(yōu)秀干部。三是建立人才工程體系，做到關(guān)鍵崗位人關(guān)鍵人專職培養(yǎng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)緊缺崗位做好人才培養(yǎng)計(jì)劃、中層干部和年輕干部能力提升計(jì)劃等5大人才發(fā)展計(jì)劃，2做好各種專業(yè)、專項(xiàng)培訓(xùn)，全力打造出一個(gè)專業(yè)、專注、高素質(zhì)、職業(yè)化的人才隊(duì)伍。四是創(chuàng)新薪酬管理體系，盡快完成薪酬體系與各個(gè)業(yè)務(wù)部門向統(tǒng)一，建立薪酬方向傾向關(guān)鍵崗位，并設(shè)立安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)金制度，做到物業(yè)開發(fā)市場(chǎng)化的一個(gè)定薪分配機(jī)制。我們還要對(duì)職級(jí)和薪級(jí)進(jìn)行調(diào)整對(duì)應(yīng)，做到以普調(diào)為主，輔面轉(zhuǎn)向于一些緊缺型人才和高端人才的機(jī)制，達(dá)到增強(qiáng)國(guó)企團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力。五是創(chuàng)新績(jī)效管理體系，要考核更要方式方法，注重員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，側(cè)重內(nèi)部人員的管理和寫作關(guān)系，對(duì)于優(yōu)秀的員工要給與加分肯定，形成給員工一個(gè)激勵(lì)的辦法。六是要積極探索讓員工利益與增進(jìn)公司利益捆綁在一起，進(jìn)行長(zhǎng)期有效激勵(lì)機(jī)制。做到人盡其才、才盡其用。對(duì)于特殊人才、新勞動(dòng)力引進(jìn)、領(lǐng)軍人物等引進(jìn)時(shí)要做好多方面努力，切實(shí)做到高新人才待遇與當(dāng)前市場(chǎng)定位一致，要不斷提高人力資源配置效益。
（二）增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，多方面改革集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理。
為順應(yīng)市場(chǎng)改革，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，地鐵集團(tuán)做足功課，從多方面下手改革，不斷在發(fā)展中改革壯大，形成了市場(chǎng)化、一體化等特征。
1.物業(yè)開發(fā)業(yè)務(wù)方面。一是改變和創(chuàng)新了物業(yè)合作開發(fā)模式，在部分物業(yè)項(xiàng)目上探索引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、土地分宗開發(fā)等做法上有領(lǐng)先帶頭作用，做到了迅速實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資產(chǎn)增值和資金回籠；二是對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新，做好地產(chǎn)的前期策劃，總結(jié)累積酒店管理、寫字樓管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；三是做到創(chuàng)新地鐵地產(chǎn)品牌建設(shè)，進(jìn)一步突出地鐵地產(chǎn)“高性價(jià)比、綠色建筑、低碳環(huán)?！钡忍攸c(diǎn)，不斷提升地鐵地產(chǎn)的品牌知名度和美譽(yù)度；四是創(chuàng)新土地作價(jià)出資工作，部分新線在bot封閉運(yùn)行下的土地注入模式要更加深入。
2.資源經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面。一是要做到對(duì)地下商城的前期計(jì)劃深入介入，做到全程跟進(jìn)工程的設(shè)計(jì)、招商策劃以及品牌的維護(hù)，確保全程跟進(jìn)，有效鏈接；二是招商模式上進(jìn)行完善，著重做到持續(xù)性經(jīng)營(yíng)，提高地鐵商城的運(yùn)作能力；三是開發(fā)電視、廣告等宣傳媒體的合資經(jīng)營(yíng)，做好市場(chǎng)資源開發(fā)平臺(tái)；四是構(gòu)建一些文化產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)管理模式，借鑒同行文化產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行開發(fā)，發(fā)放一些紀(jì)念性產(chǎn)品。
3.投融資業(yè)務(wù)方面。一是各方面的融資渠道，對(duì)前海地區(qū)優(yōu)惠政策要充分利用，力爭(zhēng)做到發(fā)行人民幣債券、跨境人民幣貸款等業(yè)務(wù)；二是變革與政府方面的開展協(xié)調(diào)關(guān)系，加快優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的注入，鼓勵(lì)設(shè)立交通專項(xiàng)資金；三是全面對(duì)融資理念進(jìn)行創(chuàng)新，做好融資模式的一體化發(fā)展基金；四是對(duì)于現(xiàn)有資產(chǎn)要盤活，爭(zhēng)取資產(chǎn)證券化，做好將現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行重組上市的準(zhǔn)備。
4.在其他的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面。我們要拓展對(duì)外業(yè)務(wù)，特別是高端的技術(shù)服務(wù)，比如輸出工程咨詢、項(xiàng)目管理等，也要在市政設(shè)計(jì)、地鐵工程咨詢中來(lái)提升我們地鐵的品牌資質(zhì)；物業(yè)管理要以保障房接管為契機(jī)，讓建設(shè)綠色小區(qū)、智慧社區(qū)、個(gè)性化服務(wù)成為主線，做好品牌服務(wù)和服務(wù)管理水平，打造地鐵物業(yè)的品牌價(jià)值；國(guó)鐵項(xiàng)目部要做好公司治理結(jié)構(gòu)調(diào)整，各項(xiàng)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展要與資源配置相吻合，探索出最有效的途徑，降低集團(tuán)作為國(guó)鐵出資人的法律風(fēng)險(xiǎn)。
（三）地鐵集團(tuán)全面深化權(quán)力運(yùn)行與監(jiān)督機(jī)制改革，努力建設(shè)廉潔地鐵高效地鐵目前，我們著實(shí)采用“制度建設(shè)”和“定量監(jiān)督”這兩種手段，對(duì)于“反腐保廉”和“提速提效”兩個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)的堅(jiān)持落實(shí)：一是依據(jù)我們集團(tuán)實(shí)際情況決定的新的管控模式，目的是做好規(guī)范監(jiān)管制度的建立，來(lái)明確我們管理人員各職級(jí)的制度建成，去細(xì)化他們的權(quán)限，最終建立科學(xué)管理制度。二是結(jié)合集團(tuán)“頂層設(shè)計(jì)”，強(qiáng)化法紀(jì)建設(shè)，巧用“四個(gè)”抓手構(gòu)建監(jiān)督格局，全面提升綜合技能。用法來(lái)治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，構(gòu)建完善監(jiān)督機(jī)制，建立全面的治理結(jié)構(gòu)，完善公司制度建設(shè)，要以基層黨組織建設(shè)起手，強(qiáng)化基層監(jiān)督力度，展現(xiàn)和發(fā)揮基層紀(jì)檢委員的監(jiān)督作用；要以審計(jì)工作為抓手，深化審計(jì)的規(guī)范管理，做好內(nèi)部企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)，包括前置的審計(jì)和過(guò)程中的審計(jì)，提升企業(yè)規(guī)范化的管理和企業(yè)的良好效益；要用法律監(jiān)督為抓手，對(duì)公司提供相應(yīng)的法律保障和咨詢，強(qiáng)化法律監(jiān)督對(duì)建設(shè)和一些經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的覆蓋，嚴(yán)防法律漏洞。三是我們要充分發(fā)揮我們公司和各單位政府機(jī)構(gòu)、地鐵建設(shè)相關(guān)部門的一個(gè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)，確實(shí)做到“同心同力，同道同行”，聯(lián)手“共建聯(lián)控”的工作平臺(tái)，開啟新的職能監(jiān)督、聯(lián)合審計(jì)的一個(gè)新模式。四是我們把廉潔文化建設(shè)當(dāng)做一個(gè)長(zhǎng)期的工作，不僅要大力宣揚(yáng)我們的企業(yè)文化，還要它在我們的地鐵相關(guān)部門發(fā)揮作用，將地鐵優(yōu)質(zhì)文化納入文化地鐵總體方案進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，要對(duì)新員工極力宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，形成一個(gè)良好的地鐵建設(shè)工作氛圍，讓企業(yè)文化成為新的載體，打造系列廉潔文化主題車站的主題列車，實(shí)現(xiàn)與廉潔城市建設(shè)的良性互動(dòng)。堅(jiān)持推動(dòng)法制建設(shè)，依法治企，做到廉潔國(guó)企建設(shè)。在全面依法治國(guó)的宏觀背景下，深圳地鐵善于運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展。企業(yè)治理架構(gòu)、體制問(wèn)題，那么企業(yè)員工要做到規(guī)范自己的行為，讓文明成為企業(yè)的口號(hào)，員工行為也進(jìn)行評(píng)比，甚至讓員工隊(duì)伍進(jìn)入到法制化的道路上來(lái)。企業(yè)黨組織和紀(jì)檢組織要切實(shí)擔(dān)當(dāng)起全面從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，旗幟鮮明反對(duì)腐敗、持之以恒整治四風(fēng)。地鐵國(guó)企的領(lǐng)導(dǎo)人員，要帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，管好自己、帶好隊(duì)伍，自覺接受監(jiān)督，保持國(guó)有企業(yè)應(yīng)有的良好形象。
（四）地鐵集團(tuán)加強(qiáng)和完善監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，建立科學(xué)的決策體系。
面對(duì)改革，我們過(guò)去的金字塔式的集權(quán)決策方式就要發(fā)生改變了，要讓兩個(gè)文明的決策方式為一主線，即層次分明和職責(zé)分明。進(jìn)一步提高決策的透明度，建立民主、科學(xué)的監(jiān)督體制，做到各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、各分支機(jī)構(gòu)、子公司及職員明確各自的權(quán)利義務(wù)，明確各自的職責(zé)，并使他們參與決策。其次要征求廣大職工對(duì)各分支機(jī)構(gòu)、子公司負(fù)責(zé)人的選拔、任免、考核、獎(jiǎng)懲等意見。做到明確國(guó)企總公司,各分支機(jī)構(gòu)、子公司的決策的三個(gè)層次。
目前深圳地鐵全面深化“1+3”管理架構(gòu)改革，真正構(gòu)筑適應(yīng)市場(chǎng)化的集團(tuán)戰(zhàn)略管控模式。管理架構(gòu)改革重點(diǎn)集中在三個(gè)方面：一是加強(qiáng)“頂層設(shè)計(jì)”，建立健全與集團(tuán)“四位一體”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的治理結(jié)構(gòu)。在發(fā)展方向上地鐵集團(tuán)始終是建立在建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)開發(fā)上，從而達(dá)到建立健全模擬法人運(yùn)作的決策層面，以及一些相關(guān)的管理層面，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，以公司頂層設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，聯(lián)系強(qiáng)化業(yè)務(wù)板塊，做到運(yùn)作自如，結(jié)構(gòu)上有效進(jìn)行合理治理。二是清楚明白各大業(yè)務(wù)板塊的熟悉程度，管理者是否清楚明白權(quán)與責(zé)的問(wèn)題，要搞清這些問(wèn)題，就要做好管理體系層級(jí)之間的優(yōu)化。要以集團(tuán)安全監(jiān)管中心為例，這同時(shí)也是地鐵集團(tuán)監(jiān)管體制方面的一個(gè)重要舉措，不僅是從集團(tuán)層面出發(fā)，提出以全面提升的安全管控能力和應(yīng)急組織指揮能力為主線，建設(shè)集團(tuán)層面的安全管理與應(yīng)急管理體系，對(duì)地鐵建設(shè)工程、運(yùn)營(yíng)與物業(yè)要全面進(jìn)行監(jiān)督并做到管理，要明確三期工程的安全、質(zhì)量、文明施工管理水平的目標(biāo)，做好建設(shè)工程安全質(zhì)量目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)安全目標(biāo)。三是加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)，提高集團(tuán)運(yùn)作效率。集團(tuán)總部、客運(yùn)總部和相關(guān)管理單位分別要結(jié)合實(shí)際情況，重新塑理各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程，重新梳理規(guī)章制度，確保各項(xiàng)制度體系完備，相對(duì)應(yīng)的措施落實(shí)就位，形成從上到下——流轉(zhuǎn)順暢，權(quán)責(zé)明確的管理制度體系，切實(shí)管控著堵塞管理的漏洞，防止管理落實(shí)真空。四是結(jié)合企業(yè)的一些冗員情況，我們要合理處理和安置他們，因?yàn)楹侠淼奶幚砗桶仓萌邌T得到解決了，對(duì)企業(yè)改革有一部分的推動(dòng)作用，與我們相關(guān)機(jī)制協(xié)調(diào)一致。目前我們國(guó)家相對(duì)來(lái)說(shuō)，在深灰保障制度不夠完善和健全的情況下，很多職工下崗后極其容易受到“溫飽”問(wèn)題的困擾，一旦他們的幾天行動(dòng)能力達(dá)到一個(gè)程度，并且很大的時(shí)候，就會(huì)使這種討價(jià)還價(jià)的集團(tuán)成為改革的攔路虎。所以我們要妥善解決這部分職工的生活問(wèn)題及再就業(yè)問(wèn)題,不然很大可能造成其他更大動(dòng)蕩，阻礙進(jìn)一步改革。
（五）進(jìn)一步推進(jìn)政企分離，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
很多事實(shí)實(shí)例表明，我們國(guó)家的改革不夠理想的責(zé)任并不是在企業(yè)的內(nèi)部，主要在于政府方面，就以前政企不分的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，就一直成為了改革前進(jìn)的絆腳石。現(xiàn)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的缺點(diǎn)相對(duì)比較多，突出問(wèn)題主要還是政企不分。要確實(shí)做到這一點(diǎn)，我們一是要轉(zhuǎn)變政府職能，而是要對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行整合整理，形成一個(gè)具有劃時(shí)代的國(guó)企企業(yè)制度。之前的國(guó)有企業(yè)制度有很多缺點(diǎn)，有些已不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)規(guī)則了，雖然政府對(duì)國(guó)有企業(yè)制度也進(jìn)行了很多的改革，譬如減稅讓利、擴(kuò)權(quán)放利、承包經(jīng)營(yíng)等等，但是這些改革沒(méi)有在根本上解決掉國(guó)企走向市場(chǎng)的基本問(wèn)題，比如政企不分、所有經(jīng)營(yíng)權(quán)事實(shí)上不清、職能相對(duì)錯(cuò)位、企業(yè)也不能成為真正的獨(dú)立法人主體等，最終造成影響到了國(guó)有資產(chǎn)的增值和保值問(wèn)題，嚴(yán)重的造成大量地流失。
地鐵集團(tuán)為了做好全面深化產(chǎn)權(quán)制度改革，積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)。它通過(guò)創(chuàng)建“地鐵+物業(yè)”模式，有效解決了地鐵政策性虧損和可持續(xù)發(fā)展的模式問(wèn)題，具備了向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。但是，由于地鐵行業(yè)的的市場(chǎng)化成熟度相對(duì)較低，做好一些機(jī)制、體制上的資源配置還有很大程度上需要依賴于產(chǎn)權(quán)制度改革。據(jù)了解，公司的解決方案是：根據(jù)全方位的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，做到方案的實(shí)施具有強(qiáng)有力的可靠性組織體系，采取了以“地鐵+物業(yè)”這種靈活性的轉(zhuǎn)變機(jī)制，來(lái)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，和我們現(xiàn)在的混合所有制經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，協(xié)力做到相互有效制衡，做到使我們的組織權(quán)職明晰，架構(gòu)精簡(jiǎn)；同時(shí)結(jié)合人力資源配置改革，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙升級(jí)的完美結(jié)合。要實(shí)現(xiàn)這些改革它的舉措包括了：一方面我們要在利用ppp、bot等特定的混合所有制經(jīng)濟(jì)方式霞來(lái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)部分新線；另一方面結(jié)合我們國(guó)家混合制所有制經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)建設(shè)我們地鐵的上蓋物業(yè)，創(chuàng)造更大的資源和空間的開發(fā)；三是設(shè)立混合所有制產(chǎn)業(yè)基金，把他們用來(lái)進(jìn)行資本的一個(gè)運(yùn)作，合理利用；四是轉(zhuǎn)變下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，比如深圳通及市政院的一些下屬產(chǎn)業(yè)，我們要相互結(jié)合利用，盡量做到一個(gè)轉(zhuǎn)變；五是搞好員工相關(guān)激勵(lì)和約束的機(jī)制，譬如員工持股等方式，進(jìn)行充分利用資源；六是設(shè)置科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)，特別是當(dāng)前的混合所有制經(jīng)濟(jì)體的公司。
五、結(jié)束語(yǔ)。
做好地鐵集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部改革，是我們緊跟國(guó)企改革熱潮重要的一部分，同時(shí)也是國(guó)企經(jīng)營(yíng)部的很關(guān)鍵的一部分，不僅可以是地鐵集團(tuán)做到面向健康、可持續(xù)發(fā)展，而且還可以提高我們企業(yè)的各項(xiàng)綜合管理能力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)我們地鐵集團(tuán)的目標(biāo)。推動(dòng)體制改革都是在黨中央的工作部署之下，緊緊圍繞改革熱潮而進(jìn)行的，我們緊隨步劃積極參與其中，要讓我們的國(guó)有資產(chǎn)起到作用，對(duì)得起我們納稅的勞動(dòng)人民，也使我們地鐵能夠在多元化的社會(huì)主義市場(chǎng)之下發(fā)揮更強(qiáng)、更大的作用。雖然當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)還存在一些問(wèn)題，我們要去進(jìn)行總結(jié)和提出相應(yīng)的決策、對(duì)策，著實(shí)解決去改革中存在的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)地鐵國(guó)有企業(yè)良好發(fā)展，應(yīng)該繼續(xù)深化地鐵國(guó)有企業(yè)的改革，完善現(xiàn)代企業(yè)制度，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，做一個(gè)能夠適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)桿，為國(guó)企樹立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)形象，真正擔(dān)當(dāng)起國(guó)有企業(yè)的模范作用。
六、參考文獻(xiàn)。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇十九
[摘要]xxxx理工學(xué)院所創(chuàng)設(shè)的企業(yè)理念，不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)難題，而且通過(guò)教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目確立了培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的一種全新教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
[關(guān)鍵詞]工商管理教學(xué)模式教學(xué)企業(yè)探析。
工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，不僅需要具備全面的管理科學(xué)知識(shí)，更需要具備實(shí)際的管理工作技能和經(jīng)驗(yàn)。這是因?yàn)椋环矫?，由于管理者管理的最終對(duì)象是人，這需要管理者具備良好的人際溝通能力，這種能力單靠理論講授是培養(yǎng)不出來(lái)的，必須讓學(xué)生大量接觸實(shí)際管理問(wèn)題;另一方面，由于現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)的是瞬息萬(wàn)變、充滿各種風(fēng)險(xiǎn)與不確定性因素的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，管理者必須面對(duì)各種變化作出不同的決策。日本著名企業(yè)家土光敏夫說(shuō)過(guò)：變化是企業(yè)的本質(zhì)，我們需要的是那些先于變化并創(chuàng)造變化的企業(yè)。美國(guó)管理專家卡斯也說(shuō)：現(xiàn)代管理最主要的任務(wù)是應(yīng)對(duì)變化。管理者的這種能力，不是在課堂上能夠培養(yǎng)出來(lái)的，必須讓學(xué)生在一個(gè)實(shí)際的企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。
xxxx理工學(xué)院成功地在校內(nèi)建立了教學(xué)企業(yè)，目的是通過(guò)教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目來(lái)解決工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。這不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)難題，而且還通過(guò)教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目確立了一種全新的工商管理專業(yè)教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
一、教學(xué)企業(yè)模式介紹。
1.企業(yè)環(huán)境建立。xxxx理工學(xué)院的教學(xué)企業(yè)(teachingenterpriseproject，簡(jiǎn)稱tep)是該院工商管理系獨(dú)有的一種全新的教學(xué)模式，從1995年開始實(shí)施。通過(guò)在學(xué)院內(nèi)創(chuàng)建實(shí)際運(yùn)作的企業(yè)，構(gòu)建完全仿真的企業(yè)環(huán)境，組織學(xué)生到校內(nèi)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)，使學(xué)生在真實(shí)企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。xxxx理工學(xué)院工商管理系在學(xué)院內(nèi)部建立了23個(gè)教學(xué)企業(yè)，分為以下兩類：
一類是按實(shí)際企業(yè)環(huán)境運(yùn)作的創(chuàng)新商業(yè)服務(wù)中心，如客戶關(guān)系管理電話服務(wù)中心、msc義賣市場(chǎng)bazzr、msc迷你市場(chǎng)cheers、msc化妝品店、msc物有所值店、msc電器及電子店、mscgiordano、mscunity(u/d)、msc動(dòng)作與行政部、msc貨物管理/開發(fā)部、運(yùn)動(dòng)與保健中心、佳節(jié)組等。這類中心負(fù)責(zé)學(xué)生在商業(yè)中心實(shí)踐項(xiàng)目的實(shí)習(xí)。另一類是教學(xué)企業(yè)的后勤部門，如教學(xué)企業(yè)的行政部、教學(xué)企業(yè)的活動(dòng)和室外展銷會(huì)策劃部、電子學(xué)習(xí)發(fā)展中心、知識(shí)管理部、運(yùn)動(dòng)與保健中心規(guī)劃部、財(cái)務(wù)資源服務(wù)中心、設(shè)計(jì)媒體服務(wù)中心、人力資源聯(lián)系部、網(wǎng)上投標(biāo)中心、外包服務(wù)中心等，負(fù)責(zé)學(xué)生在商業(yè)項(xiàng)目的實(shí)習(xí)。
2.課程體系設(shè)置。xxxx理工學(xué)院工商管理系以激情、創(chuàng)業(yè)。
為辦學(xué)特色。其辦學(xué)宗旨是讓每一位工商管理系學(xué)生接受全面的商科教育，通過(guò)為學(xué)生提供適當(dāng)程度的專業(yè)技能訓(xùn)練，不斷強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐并重，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的技能，不斷促進(jìn)學(xué)生對(duì)企業(yè)化與國(guó)際化的認(rèn)識(shí)。圍繞教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目，工商管理系在課程體系設(shè)置上做了精心的設(shè)計(jì)和安排：第一學(xué)年不分專業(yè)統(tǒng)一開設(shè)基礎(chǔ)理論課程，主要開設(shè)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷、商業(yè)溝通、電腦軟件等科目。第二學(xué)年分兩個(gè)學(xué)期，第一個(gè)學(xué)期設(shè)置基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論科目，第二個(gè)學(xué)期進(jìn)行教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練。第三學(xué)年按專業(yè)開設(shè)相關(guān)科目，同時(shí)不分專業(yè)開設(shè)加值科目，并安排一定時(shí)間的校外企業(yè)培養(yǎng)(畢業(yè)實(shí)習(xí))。.在教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐課程設(shè)置上具有較強(qiáng)的針對(duì)性，構(gòu)建了由理論科目和實(shí)踐科目?jī)蓚€(gè)部分三個(gè)單元組成的實(shí)踐課程體系。理論科目安排四個(gè)星期，開設(shè)兩門課程，包括項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)。它的開設(shè)是為實(shí)踐科目做準(zhǔn)備的，目的是使學(xué)生在實(shí)踐科目的訓(xùn)練中有明確的目的和要求。實(shí)踐科目又分為商業(yè)中心訓(xùn)練和商業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練兩個(gè)科目，各為九個(gè)星期。實(shí)踐項(xiàng)目的訓(xùn)練注重培養(yǎng)學(xué)生商業(yè)運(yùn)作的實(shí)際技能、團(tuán)隊(duì)合作、人際溝通和應(yīng)對(duì)能力。
3.教學(xué)安排。xxxx理工學(xué)院在校內(nèi)建立了眾多的教學(xué)企業(yè)，每個(gè)教學(xué)企業(yè)可提供少則4～5人、多則30～40人的實(shí)習(xí)崗位。
在教學(xué)安排上，將學(xué)生分成a，b，c三組，每組輪換進(jìn)行理論科目、商業(yè)中心和商業(yè)項(xiàng)目三個(gè)單元的訓(xùn)練。由于教學(xué)企業(yè)數(shù)量眾多，又實(shí)行分組訓(xùn)練，因此可保證每個(gè)學(xué)期同時(shí)安排360名學(xué)生到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。教學(xué)企業(yè)整年運(yùn)作，既滿足了企業(yè)的需求，又滿足了教學(xué)的需要。
工商管理系各專業(yè)學(xué)生通過(guò)第一學(xué)年統(tǒng)一基礎(chǔ)理論科目的學(xué)習(xí)，初步掌握了在教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練所應(yīng)具備的基本商業(yè)管理知識(shí)，在第二學(xué)年投入到教學(xué)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)。如a組學(xué)生在商業(yè)中心科目中以團(tuán)隊(duì)形式被分配到各個(gè)企業(yè)進(jìn)行頂崗訓(xùn)練，主要進(jìn)行企業(yè)一線操作及流程的訓(xùn)練，包括商店?duì)I銷、客戶關(guān)系管理電話服務(wù)、健身房管理服務(wù)等實(shí)際的商業(yè)服務(wù)活動(dòng)。在教師的指導(dǎo)下，自主進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)收入的50%作為學(xué)生的報(bào)酬，40%作為企業(yè)發(fā)展擴(kuò)大資金，10%上繳學(xué)院。而b組學(xué)生參加理論科目的訓(xùn)練，主要完成項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)兩個(gè)專題的學(xué)習(xí)。c組學(xué)生在商業(yè)項(xiàng)目中主要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研方面的訓(xùn)練，如替企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，開展項(xiàng)目研究，為企業(yè)或?qū)W院其他學(xué)系策劃展銷活動(dòng)方案，等等。
4.訓(xùn)練方法。xxxx理工學(xué)院教學(xué)企業(yè)的訓(xùn)練方式，簡(jiǎn)單說(shuō)就是教做學(xué)的過(guò)程。在這里，通過(guò)教師與客戶的聯(lián)系，由客戶提供實(shí)際的業(yè)務(wù)需求，教師作為客戶所提供業(yè)務(wù)的管理員，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分配和指導(dǎo)。學(xué)生根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求，在教師的指導(dǎo)下，一方面接受對(duì)業(yè)務(wù)操作以及產(chǎn)品知識(shí)的培;另一方面通過(guò)在實(shí)際工作中的邊學(xué)邊做，接受到有組織、有目的的系統(tǒng)化訓(xùn)練，從而達(dá)到對(duì)商業(yè)管理知識(shí)的理解和技能的掌握。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生是在一個(gè)完全真實(shí)的環(huán)境中接受真實(shí)業(yè)務(wù)的運(yùn)作訓(xùn)練，在這種被精心設(shè)計(jì)好的實(shí)際工作中，學(xué)生的很多能力都會(huì)得到鍛煉。
作為教學(xué)企業(yè)，訓(xùn)練的重點(diǎn)有五部分內(nèi)容。一是訓(xùn)練學(xué)生對(duì)商業(yè)程序、業(yè)務(wù)流程的知識(shí)養(yǎng)成。由所從事的崗位知識(shí)概念人手，進(jìn)行方案的規(guī)劃和策劃、履行和實(shí)施，最后進(jìn)行總結(jié)回顧。這樣，通過(guò)有目的、有計(jì)劃的教學(xué)企業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生清楚自己在教學(xué)企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)什么、做什么以及知道怎樣學(xué)、怎樣做。二是強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。教學(xué)企業(yè)的每一個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目都是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)小組共同參與完成的，只有小組成員之間不分彼此、相互合作配合才能很好地完成任務(wù)。三是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的品格和紀(jì)律要求，比如要求學(xué)生必須穿著工作服裝參加每周的學(xué)習(xí)分享會(huì)議。四是訓(xùn)練學(xué)生通過(guò)承接客戶的項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)獲取真實(shí)的商業(yè)訓(xùn)練。五是在教學(xué)企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，要求每個(gè)學(xué)生必須開發(fā)和維護(hù)自己的知識(shí)管理網(wǎng)頁(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)管理能力。
工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇二十
在論文即將完成之際，我的心情無(wú)法平靜，從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我無(wú)言的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的謝意。感謝我的#老師，這論文的每個(gè)實(shí)驗(yàn)細(xì)節(jié)和每個(gè)數(shù)據(jù)，都離不開你的細(xì)心指導(dǎo)。而你開開朗的個(gè)性和寬容的態(tài)度，幫助我能夠很快的融入我們這個(gè)新的實(shí)驗(yàn)室。
感謝我的室友們，從遙遠(yuǎn)的家來(lái)到這個(gè)陌生的城市里，是你們和我共同維系著彼此之間兄弟般的感情，維系著寢室那份家的融洽。
感謝我的爸爸媽媽，焉得諼草，言樹之背，養(yǎng)育之恩，無(wú)以回報(bào)，你們永遠(yuǎn)健康快樂(lè)是我最大的心愿。
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工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文篇二十一
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，中小企業(yè)內(nèi)控制企業(yè)關(guān)鍵能力的核心員工成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。企業(yè)為核心員工制定合理的薪酬，能夠有效保留核心人力資源，充分發(fā)揮其在企業(yè)中的積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)健性和持續(xù)性。
一、中小企業(yè)核心員工的內(nèi)涵及特征。
中小企業(yè)核心員工是掌握企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)、精通企業(yè)核心業(yè)務(wù)、控制企業(yè)重要資源、具有特殊經(jīng)營(yíng)才能的員工，是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主要力量。他們擁有構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力源泉的關(guān)鍵技能，在重要崗位上任職，包括高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員、高級(jí)技術(shù)工人、開創(chuàng)性的市場(chǎng)營(yíng)銷和公司理財(cái)專家等。他們或經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的教育和培訓(xùn)，或有長(zhǎng)期的從業(yè)經(jīng)歷和閱歷，比一般員工有更為豐富的經(jīng)驗(yàn)和杰出的經(jīng)營(yíng)管理才能，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要影響。中小企業(yè)核心員工具有如下特征:。
1.控制企業(yè)關(guān)鍵知識(shí)和技能。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工已成為中小企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素,核心員工更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要來(lái)源。核心員工的價(jià)值根植于自身的獨(dú)特能力。他們是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)的主要掌握和控制者。這種能力難以復(fù)制和擴(kuò)散，能為企業(yè)帶來(lái)超額價(jià)值。
2.可替代性差。對(duì)于普通崗位員工,企業(yè)可以根據(jù)人力資源需求變化及時(shí)增聘或減雇人員。核心員工掌握著核心技術(shù)、知識(shí)和客戶關(guān)系等企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需的關(guān)鍵資源，他們?cè)谌瞬攀袌?chǎng)上極為稀缺,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)以高薪或是其他誘惑來(lái)獵取這類稀少人才,增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心員工一旦離職，企業(yè)在短期內(nèi)無(wú)法及時(shí)雇用到合適人員來(lái)替代，企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作能力受到消弱，往往使得企業(yè)元?dú)獯髠?BR> 3.再受雇能力強(qiáng)。由于核心員工極為稀缺，核心員工具有很強(qiáng)的再受雇能力。近年來(lái)，面向中小企業(yè)的人力資源總體上供大于求，但對(duì)于那些掌握了核心技術(shù)、具有突出能力的企業(yè)核心人才卻供不應(yīng)求。企業(yè)花費(fèi)大量時(shí)間與經(jīng)歷培養(yǎng)出來(lái)的關(guān)鍵崗位員工，成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)相爭(zhēng)奪的對(duì)象。核心員工在中小企業(yè)內(nèi)為數(shù)不多,卻是企業(yè)價(jià)值的主要源泉。核心員工的流失是企業(yè)最大的損失,也是最可怕的損失。
4.具有強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)欲望。通過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，核心員工具有很高的人力資本價(jià)值。同時(shí)，在人力資源市場(chǎng)配置機(jī)制日趨優(yōu)化的條件下，其人力資本具有很強(qiáng)的價(jià)值增殖能力，在組織地位和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)上普遍具有較高的自我期望，比普通員工具有更加強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)。核心員工一方面期望借助于特定崗位，以自己的杰出才能為企業(yè)創(chuàng)造超額價(jià)值，藉此獲得身心的全面超越;另一方面也期望企業(yè)能夠投桃報(bào)李，給與合理的回報(bào)，從而得到企業(yè)和社會(huì)普遍的尊重。
5.秉持無(wú)邊界職業(yè)發(fā)展觀。隨著社會(huì)價(jià)值觀的變遷、勞動(dòng)力的自由流動(dòng)和就業(yè)渠道的拓寬，核心員工逐步從傳統(tǒng)上對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)轉(zhuǎn)移到對(duì)自己專業(yè)的忠誠(chéng)，不再局限于企業(yè)內(nèi)部尋求職業(yè)發(fā)展，普遍秉持無(wú)邊界職業(yè)發(fā)展觀。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，企業(yè)只是發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)，他們更關(guān)心的是個(gè)人在專業(yè)領(lǐng)域取得的進(jìn)步，以及個(gè)人價(jià)值的最大化實(shí)現(xiàn)，如何最大化延長(zhǎng)核心員工在企業(yè)的服務(wù)期成為中小企業(yè)管理的一個(gè)重要課題。
二、中小企業(yè)核心員工薪酬管理的主要問(wèn)題。
1.忽視核心員工薪酬的戰(zhàn)略價(jià)值。中小企業(yè)對(duì)核心員工薪酬的戰(zhàn)略價(jià)值普遍缺乏清醒認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍相對(duì)狹窄，業(yè)務(wù)內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，流程較短，少數(shù)核心崗位起著關(guān)鍵性作用。這些核心崗位對(duì)員工的從業(yè)技能和水平要求很高，企業(yè)生存的壓力主要系于核心崗位員工，發(fā)展的動(dòng)力也主要來(lái)源于核心員工。
中小企業(yè)的特點(diǎn)決定了企業(yè)內(nèi)就業(yè)環(huán)境對(duì)人力資源的吸引力不高。對(duì)外部人力資源而言，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高，職位穩(wěn)定性差，職位發(fā)展空間有限，求職的吸引力不大。對(duì)內(nèi)部人力資源而言，企業(yè)盈利能力起伏不定，薪酬定期支付的風(fēng)險(xiǎn)較高，導(dǎo)致核心員工離職率較高。核心人才的短缺使得中小企業(yè)業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定性較差，削弱了產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，客戶滿意度下降，影響了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)健性和持續(xù)性。因此，核心員工對(duì)中小企業(yè)的安全運(yùn)營(yíng)具有很高的戰(zhàn)略價(jià)值，制定行之有效的核心員工薪酬策略具有十分突出的戰(zhàn)略作用。
2.薪酬管理與人力資源管理其他職能不匹配。中小企業(yè)人力資源管理水平整體不高，薪酬管理環(huán)節(jié)與企業(yè)人力資源管理的其他職能存在脫節(jié)現(xiàn)象，限制了薪酬管理的效率。合理的薪酬制度需要人力資源管理的其他職能提供支撐，要求企業(yè)在業(yè)績(jī)考核、職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)與開發(fā)和薪酬設(shè)計(jì)之間建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，要在工作分析的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化核心崗位的工作設(shè)計(jì)，增加工作的挑戰(zhàn)性和趣味性，對(duì)核心員工適度授權(quán)，適時(shí)進(jìn)行崗位評(píng)估，在貨幣性報(bào)酬上準(zhǔn)確反映崗位價(jià)值。
合理的薪酬制度尤其需要企業(yè)構(gòu)建有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制。企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的基本原則之一是薪酬要充分反映員工的業(yè)績(jī)。要體現(xiàn)這個(gè)原則，必須建設(shè)科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度，將績(jī)效考核結(jié)果與薪酬管理緊密掛鉤。許多中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到核心員工薪酬管理的重要性，但是企業(yè)沒(méi)有成熟的核心員工業(yè)績(jī)考核制度，導(dǎo)致核心員工與核心員工間、核心員工與普通員工間薪酬差距不合理，核心員工的薪酬滿意度較低。
3.對(duì)現(xiàn)代薪酬的內(nèi)涵存在片面認(rèn)識(shí)。在許多中小企業(yè)，核心員工的薪酬成為企業(yè)的一項(xiàng)重要開支，但并沒(méi)有有效地留住核心員工，其根本原因在于，企業(yè)管理者對(duì)員工薪酬存在片面認(rèn)識(shí)，對(duì)核心員工的薪酬堅(jiān)持金錢至上觀，缺乏對(duì)現(xiàn)代薪酬內(nèi)涵的全面認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)代薪酬基本理論秉持“全面薪酬”觀，認(rèn)為薪酬是組織針對(duì)員工服務(wù)的全部報(bào)償。“全面薪酬”將支付給雇員的薪酬分為“外在”和“內(nèi)在”兩大類。“外在的薪酬”主要為員工提供可量化的貨幣性價(jià)值，包括基本工資、獎(jiǎng)金等短期激勵(lì)薪酬，股票期權(quán)、股份獎(jiǎng)勵(lì)等長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬，退休金、醫(yī)療保險(xiǎn)等貨幣性福利?！皟?nèi)在的薪酬”則是指員工獲得的難以貨幣量化的愉悅的內(nèi)在體驗(yàn)，包括對(duì)工作的滿意、良好的人際關(guān)系和工作環(huán)境等。兩者各自具有不同的激勵(lì)功能，應(yīng)當(dāng)互為補(bǔ)充，構(gòu)成完整的薪酬體系。
相比普通員工，核心員工更加追求內(nèi)在的報(bào)酬。研究表明，核心員工注重的前四個(gè)報(bào)酬因素及比重依次為：個(gè)人成就(34%)、工作主動(dòng)(31%)、業(yè)務(wù)成就(28%)、金錢財(cái)富(7%)。貨幣性報(bào)酬的重要性居于次要地位。在貨幣性報(bào)酬滿足需要的基礎(chǔ)上，良好的工作環(huán)境，充分的信任，自主開展工作，成為核心員工關(guān)注的焦點(diǎn)。
4.缺乏長(zhǎng)期激勵(lì)。中小企業(yè)普遍缺乏對(duì)員工的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，這也成為核心員工離職率高的一個(gè)重要原因。核心員工的人力資本價(jià)值很高，除了表現(xiàn)為即期價(jià)值實(shí)現(xiàn)能力強(qiáng)，還表現(xiàn)為價(jià)值實(shí)現(xiàn)的持久性。采用股權(quán)激勵(lì)等長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制在西方國(guó)家已得以廣泛應(yīng)用，但在我國(guó)的中小企業(yè)還沒(méi)有得到有效實(shí)施。同時(shí)，采用諸如虛擬股票等手段的股權(quán)激勵(lì)創(chuàng)新不足。
三、中小企業(yè)核心員工薪酬管理優(yōu)化措施。
1.核心員工的薪酬必須貫徹戰(zhàn)略導(dǎo)向。我國(guó)中小企業(yè)平均壽命不足三年，發(fā)展的持續(xù)性很差。中小企業(yè)衰亡的.重要因素是人才鏈的斷裂，而人才鏈的斷裂主要表現(xiàn)為核心人力資源的持續(xù)流失。中小企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度重視薪酬對(duì)穩(wěn)定核心人力資源隊(duì)伍的重要性。
企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的作用大小有別，企業(yè)必須針對(duì)不同類別的員工來(lái)制定相應(yīng)的薪酬策略，通過(guò)有效措施來(lái)優(yōu)先保障核心人力資源的薪酬。考慮到核心人力資源離職的風(fēng)險(xiǎn)損失，為了吸引和維持核心人力資源，核心員工的薪酬必須充分反映風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)，真正從戰(zhàn)略高度體現(xiàn)企業(yè)對(duì)核心人力資源隊(duì)伍建設(shè)的重視。
2.實(shí)施全面薪酬制度。與傳統(tǒng)的單一貨幣薪酬觀不同，現(xiàn)代薪酬的支付手段日趨多維化。相對(duì)普通員工而言，核心員工對(duì)薪酬的要求也更趨向于多維。薪酬的多維性涵蓋了外在的貨幣性報(bào)酬和內(nèi)在的非貨幣性報(bào)酬，兩者各自具有不同的激勵(lì)功能，應(yīng)當(dāng)互為補(bǔ)充，構(gòu)成完整的薪酬體系。
內(nèi)在的非貨幣性薪酬的支付途徑之一是不斷創(chuàng)造薪酬支付的“雷尼爾效應(yīng)”。美國(guó)華盛頓大學(xué)依山傍水，校園周邊大小湖泊星羅棋布，圣潔的雷尼爾雪山、神秘的圣海倫火山近在咫尺，美麗的風(fēng)光令人流連忘返。為了可以時(shí)刻欣賞到美麗的湖光山色，華盛頓大學(xué)的很多教授們?cè)敢夥艞壂@取更高收入的機(jī)會(huì)，接受比美國(guó)大學(xué)教授的平均工資水平低20%左右的工資。他們的這種偏好，被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”。華盛頓大學(xué)的教授的工資，80%是以貨幣形式支付的，20%是由美好的環(huán)境來(lái)支付的。這種支付方式節(jié)約了貨幣支付成本，改善了支付結(jié)構(gòu)，滿足了教授們對(duì)薪酬的多維性要求，穩(wěn)定了教授隊(duì)伍。
受此啟發(fā)，中小企業(yè)也可以不斷創(chuàng)造薪酬的“雷尼爾效應(yīng)”，來(lái)改善薪酬制度的效率。結(jié)合全面薪酬的理念，通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)“雷尼爾”效應(yīng)，可以極大地提高核心員工薪酬滿意度水平。管理者要綜合考慮核心員工需求得到滿足的最優(yōu)化結(jié)構(gòu)，善于尋求貨幣薪資的替代品。對(duì)核心員工而言，平等的管理者與員工關(guān)系、合理的權(quán)力分享、充分的溝通和尊重、自主地工作、工作與家庭生活，與貨幣性薪酬共同構(gòu)成了高效的薪酬制度，成為穩(wěn)定核心員工隊(duì)伍的法寶。
3.合理確定薪酬三個(gè)層次公平的優(yōu)先次序。薪酬公平是薪酬制度的基本要求，薪酬公平具有三個(gè)層次，即外在公平、內(nèi)在公平和個(gè)人公平，其中外在公平強(qiáng)調(diào)薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;內(nèi)在公平強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工薪酬差距的合理性;個(gè)人公平強(qiáng)調(diào)因個(gè)人年資、能力和業(yè)績(jī)因素導(dǎo)致的薪酬差距的合理性。
由于核心人力資源的稀缺性和職位的重要性，其離職導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)損失大，中小企業(yè)必須理智處理企業(yè)內(nèi)部不同員工群體薪酬公平的優(yōu)先次序，核心員工的薪酬應(yīng)該優(yōu)先體現(xiàn)薪酬的外部公平性。針對(duì)核心員工流動(dòng)地域范圍廣的特點(diǎn)，要擴(kuò)大薪酬市場(chǎng)調(diào)查的地域范圍，加強(qiáng)核心員工薪酬的市場(chǎng)跟蹤調(diào)查，采取具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬策略，提高核心員工薪酬的支付水平。
4.優(yōu)化貨幣性薪酬管理。
(1)采取寬帶薪酬制度確定基本薪酬。寬帶薪酬將傳統(tǒng)職位等級(jí)工資中的幾個(gè)相鄰等級(jí)合并為一個(gè)等級(jí)，使每個(gè)職位等級(jí)涵蓋的范圍變寬，在整體上形成少數(shù)幾個(gè)大跨度的薪酬等級(jí)?；谥行∑髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，核心員工沿著縱向的行政階梯升遷的機(jī)會(huì)有限，采取寬帶薪酬制度，將員工薪酬的增長(zhǎng)與員工核心能力的增強(qiáng)和業(yè)績(jī)的改善聯(lián)系起來(lái)，打破傳統(tǒng)薪酬支付方式所維護(hù)和強(qiáng)化的組織內(nèi)部等級(jí)制，對(duì)核心員工的人力資本價(jià)值和關(guān)鍵作用做出制度性肯定。
(2)采取中長(zhǎng)期激勵(lì)手段穩(wěn)定核心員工隊(duì)伍。中長(zhǎng)期激勵(lì)手段可以穩(wěn)定核心員工隊(duì)伍?？梢圆扇〉姆绞街饕袉T工股票選擇計(jì)劃、股票增值權(quán)、虛擬股票計(jì)劃、股票期權(quán)和長(zhǎng)期利潤(rùn)分享等，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)核心員工長(zhǎng)期服務(wù)的重視，也是對(duì)核心員工長(zhǎng)期服務(wù)的合理回報(bào)，對(duì)核心員工在職期間的表現(xiàn)還可以起到明顯的激勵(lì)作用，激勵(lì)他們將個(gè)人發(fā)展同企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，從而大大提高他們的工作積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
5.增強(qiáng)薪酬管理與其他人力資源管理職能的協(xié)同效應(yīng)。改進(jìn)核心員工薪酬的管理水平，必須完善其他人力資源管理職能，發(fā)揮其他人力資源管理職能對(duì)薪酬管理的協(xié)同增效作用，為薪酬管理提供支撐。
企業(yè)要為核心員工設(shè)計(jì)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。管理者要明白，核心員工的職業(yè)規(guī)劃工作要賦予員工更多的主動(dòng)權(quán)。在與員工的良性互動(dòng)中，評(píng)估職業(yè)生涯機(jī)會(huì),設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)，使核心員工清楚地看到自己在組織中的發(fā)展道路。圍繞職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)員工的興趣、特長(zhǎng)和公司的需要，制定相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,不斷更新和儲(chǔ)備員工的知識(shí)和技能,為核心員工的成長(zhǎng)提供有力的支持。應(yīng)在工作分析和工作再設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，開展崗位價(jià)值評(píng)估，為薪酬的制定提供準(zhǔn)確的依據(jù)。改進(jìn)企業(yè)的績(jī)效評(píng)估體系,在績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、績(jī)效的過(guò)程考核和考評(píng)人員組成上，要貫徹公開、公平和公正的基本原則，尊重核心員工的內(nèi)心感受，給與核心員工充分的參與機(jī)會(huì)。