合理的計(jì)劃可以幫助我們提高效率，避免在工作和學(xué)習(xí)中的無(wú)效努力。計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，我們應(yīng)該做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急準(zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。- 有了好的計(jì)劃，我們就能更好地控制自己的時(shí)間，提高工作效率。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇一
隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來(lái)越普遍，網(wǎng)上購(gòu)物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。20xx年1月19日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)在京發(fā)布了《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，該報(bào)告顯示，截止20xx年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較20xx年底增加了7330萬(wàn)人，最引人注目的是，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年增長(zhǎng)48.6%，是用戶增長(zhǎng)最快的應(yīng)用，預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
“要不電子商務(wù)，要不無(wú)商可務(wù)”，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創(chuàng)立了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商店，團(tuán)隊(duì)的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生，早在20xx年，我們就參與組建了“天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購(gòu)物平臺(tái)。藉此“20xx全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際，我們5人本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則成立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，策劃實(shí)施了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。(大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文)。
天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生，我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了可行性分析，最終，我們將主營(yíng)商品定在日用商品和體育用品，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略制定了實(shí)施計(jì)劃表，利用搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)，起到了良好效果。
1.1商品定位。
主營(yíng)商品：日用商品和體育用品。
在大學(xué)校園，本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行了前期調(diào)查，主要調(diào)查大學(xué)生日常購(gòu)物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合實(shí)際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營(yíng)商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn)，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。
1.2價(jià)格定位。
考慮到大學(xué)生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客，以薄利多銷(xiāo)為主;中后期，企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后，根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格，但質(zhì)量水平不會(huì)下降，以保證我公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力，網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。
l低價(jià)促銷(xiāo)策略：為了用價(jià)格吸引客戶，店里的大部分產(chǎn)品，價(jià)格都比較低，確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢(shì)。
l溢價(jià)定價(jià)策略：主要是針對(duì)部分高檔商品，我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。
為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購(gòu)商品，幾乎零利潤(rùn)，促銷(xiāo)效果顯著。
1.3客戶定位。
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。
在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn)，他們的購(gòu)買(mǎi)行為易發(fā)生，且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的決定性因素。
在網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)中，我們會(huì)對(duì)在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營(yíng)銷(xiāo)，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
1.4店鋪風(fēng)格定位。
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息，符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征，能夠引起他們的共鳴感。
1.5市場(chǎng)前景。
隨著計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購(gòu)的行列中。網(wǎng)上購(gòu)物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式，這對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用?，F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善，不論是法律發(fā)面還是安全方面，都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。
二.市場(chǎng)及可行性分析。
2.1客戶分析：
我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。
根據(jù)調(diào)查顯示，目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)如下：
有明顯的好奇心理，在消費(fèi)方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
我們會(huì)針對(duì)他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。
2.2競(jìng)爭(zhēng)分析。
根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示，目前淘寶網(wǎng)上共有賣(mài)體育用品的網(wǎng)店209家，賣(mài)丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家，阿里巴巴網(wǎng)上賣(mài)體育用品的網(wǎng)店有1500家，而賣(mài)丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示：
其中皇冠級(jí)的化妝品店鋪主要情況如下表：
化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷(xiāo)售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn)。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇二
本店以誠(chéng)信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，客戶至上。用心對(duì)待每一位顧客，用心對(duì)待每一條評(píng)論。
本店主要針對(duì)大學(xué)生群體和青少年朋友們。
本店目前主要經(jīng)營(yíng)男性服裝、服飾及鞋子，為年輕人提供適合的好玩新奇的商品。為顧客提供多款式、多顏色的服飾、配飾，為顧客提供誠(chéng)信服務(wù)，將產(chǎn)品的實(shí)物效果如實(shí)呈現(xiàn)，并注明具體細(xì)節(jié)的描述為提供良好全面的售后服務(wù)，讓顧客開(kāi)心購(gòu)物。同時(shí)，他還代表著一種精神追求，想怎么搭就怎么搭，打造屬于自己別樣而多彩的小世界。
1、資金籌集和預(yù)算。
項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
2、前期宣傳。
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公司簡(jiǎn)介：我們公司是一家集服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)銷(xiāo)售于一體的服飾品牌管理公司。以潮流為主打，設(shè)計(jì)流行衣服，主銷(xiāo)年輕人的服裝，面向在校學(xué)生。公司市場(chǎng)定位：主要是在高校、大城市市中心開(kāi)設(shè)店面，以潮流為主打吸引現(xiàn)在的年輕人，開(kāi)始創(chuàng)業(yè)階段主要是面向大學(xué)生。
市場(chǎng)分析。
1、基本消費(fèi)。
出賣(mài)我們自己設(shè)計(jì)的潮流服裝，要新穎，趕得上時(shí)代潮流。?。
2、特殊訂貨消費(fèi)。
對(duì)于我們已有的款式服裝，選擇各種適合自己的顏色，加配個(gè)性的圖案、飾品、文字等，訂做成屬于自己的個(gè)性服裝。
對(duì)于我們沒(méi)有的款式，可以根據(jù)身材，體型訂做，布料、款式、顏色都隨意搭配，例如班服定做、情侶服裝等等。
因?yàn)槲沂且粋€(gè)學(xué)生，并沒(méi)有太多的資金來(lái)進(jìn)行投資，首先是和4個(gè)同學(xué)一起合資共建，再過(guò)一年根據(jù)銷(xiāo)售成績(jī)和計(jì)劃吸收各種資金擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。首先是在大學(xué)和市區(qū)進(jìn)行推廣(重點(diǎn)是大學(xué))，在大學(xué)市場(chǎng)推廣成功之后面向其他市場(chǎng)。第一.二年，我們要搶占學(xué)校附近各類(lèi)服裝業(yè)務(wù)，我們以設(shè)計(jì)制作服裝為招牌、散發(fā)廣告宣傳單為主，輔之進(jìn)行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動(dòng)，一步步打響名氣。例如代理班服設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，其次我們的商店在開(kāi)始階段要打價(jià)格優(yōu)勢(shì)和打響知名度，以我們的潮流吸引學(xué)生，其他市場(chǎng)也是這樣。
a)在第一年我們的生產(chǎn)設(shè)備可以是簡(jiǎn)單點(diǎn)，但要保證產(chǎn)品質(zhì)量。b)產(chǎn)品設(shè)計(jì)很重要，我們要形成我們自己的特色，要抓住年輕人的心理，在這方面要下功夫。c)尋求學(xué)校代理，推廣我們的產(chǎn)品。
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(二)發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝;。
1、最好不要到處都能買(mǎi)到的商品，產(chǎn)品要有特色;。
2、不要選擇自己不熟悉行業(yè)的商品;。
3、不要選擇體積大、較重而價(jià)格又偏低的商品;。
(二)開(kāi)店前的準(zhǔn)備工作。
選擇好要賣(mài)的商品后，在淘寶開(kāi)店鋪，需要滿足三個(gè)條件：
一、注冊(cè)會(huì)員，并通過(guò)認(rèn)證;。
二、發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝;。
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是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要.它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn),為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn).通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),財(cái)務(wù),生產(chǎn),人力資源等職能計(jì)劃的綜合.寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要思考的問(wèn)題：
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1、規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境所有入駐天貓商城的商家，均為企業(yè)用戶。其銷(xiāo)售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)思路，均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。
4、進(jìn)銷(xiāo)存管理明細(xì)獨(dú)有的店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表，隨時(shí)掌握店鋪銷(xiāo)量及進(jìn)銷(xiāo)存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì)，利潤(rùn)結(jié)算，一步搞定。
5、個(gè)性化促銷(xiāo)方案滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營(yíng)銷(xiāo)方式自由選擇，個(gè)性化促銷(xiāo)方案自主定制，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一步到位。
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3、主營(yíng)商品：普羅旺斯女裝以連衣裙為主打商品。
4、商品特點(diǎn)：普羅旺斯服裝以“時(shí)尚”、“高貴”、“休閑”等品種迎對(duì)廣大買(mǎi)家，我們店堅(jiān)持讓大家進(jìn)的舒心，看的放心，買(mǎi)的安心；我店品種豐富，樣式齊全有利于滿足廣大女士對(duì)個(gè)性美的追求！
女性更加追求完美與時(shí)尚個(gè)性。從中實(shí)現(xiàn)自身年輕與美麗。擁有活力的氣質(zhì)，我們店鎖定這一特點(diǎn)。定位女性為我們店服務(wù)對(duì)象。其中以18—40之間上班白領(lǐng)簇和學(xué)生。
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無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷(xiāo)新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)來(lái)發(fā)展，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn)。
二、項(xiàng)目介紹。
經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的流程：
1、開(kāi)始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的，在這點(diǎn)上開(kāi)網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒(méi)有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。
2、選擇開(kāi)店平臺(tái)或者網(wǎng)站。你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)?，F(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪。你要詳細(xì)填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類(lèi)，例如你出售時(shí)裝手表，那么應(yīng)該歸類(lèi)在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類(lèi)，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應(yīng)該真實(shí)填寫(xiě)，以增加信任度。
4、進(jìn)貨?？梢詮哪煜さ那篮推脚_(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品。你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類(lèi)商品時(shí)，只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣(mài)家設(shè)置。假設(shè)賣(mài)家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣(mài)到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價(jià)格，如果賣(mài)不動(dòng)，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，賣(mài)家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買(mǎi)家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣，有的賣(mài)家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以賣(mài)家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買(mǎi)走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣(mài)家覺(jué)得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng)，可以設(shè)置一口價(jià)，一旦有買(mǎi)家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買(mǎi)家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢(qián)。賣(mài)家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
6、營(yíng)銷(xiāo)推廣。為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢(qián)的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣(mài)家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會(huì)禁止買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。
8、交易。成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見(jiàn)面交易，也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。
9、評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對(duì)方好評(píng)，并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗，應(yīng)給予差評(píng)，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對(duì)方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
10、售后服務(wù)。這一點(diǎn)不用多說(shuō)了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
1、選對(duì)產(chǎn)品釣大魚(yú)。
要在網(wǎng)上開(kāi)店，首先就要有適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品都適合個(gè)人開(kāi)店銷(xiāo)售。筆者通過(guò)三大競(jìng)爭(zhēng)策略助你選好產(chǎn)品。物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買(mǎi)到的商品，那些商品既然到處都能買(mǎi)到，買(mǎi)家為什么還要來(lái)買(mǎi)你的，你再加上郵寄費(fèi)，肯定比別處的貴了。即使能賣(mài)出去，也賺不了錢(qián)。你要找些少見(jiàn)的商品，那樣自然有人花大價(jià)錢(qián)來(lái)買(mǎi)你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來(lái)賺錢(qián)。許多商品在不同的地區(qū)，價(jià)格相差很多，例如電器類(lèi)，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽(yáng)）又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)！這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛(ài)手工，熱愛(ài)十字繡，熱愛(ài)手繪，熱愛(ài)創(chuàng)造性的事情，不妨開(kāi)個(gè)相關(guān)的diy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少，所以容易吸引人。如果你:對(duì)攝影非常在行，喜歡數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品，不管自己有沒(méi)有實(shí)體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問(wèn)題，提供會(huì)員你售賣(mài)商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了，口碑效應(yīng)好了，大家一想到這方面的購(gòu)物，就會(huì)首先想到你?？傊總€(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候，學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。
2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過(guò)對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn)，合適網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：
1）體積較小：主要是方便運(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?BR> 2）附加值較高：價(jià)值低過(guò)運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的。
3）具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷(xiāo)售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。
4）價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的`價(jià)格買(mǎi)到，就不會(huì)有人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了。
5）通過(guò)網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買(mǎi)欲：如果這件商品必須要親自見(jiàn)到才可以達(dá)到購(gòu)買(mǎi)所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售。
6）網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買(mǎi)到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。
當(dāng)你選擇了一類(lèi)或是數(shù)類(lèi)產(chǎn)品以后，就要開(kāi)始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來(lái)確定你的選擇是否正確，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯(cuò)誤的，最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。
在網(wǎng)店在建設(shè)之前必須要有好的定位，要有自己有特色的產(chǎn)品，看一下和別人相比有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要選一個(gè)有特色的名字，買(mǎi)家才能更好的記住你的網(wǎng)店，網(wǎng)店產(chǎn)品類(lèi)別要?jiǎng)澐智宄髁?，買(mǎi)家才能更好的找到和選擇商品，做好相關(guān)友情鏈接。
在現(xiàn)實(shí)中，裝修設(shè)計(jì)好的店，去的從比較多，在網(wǎng)上也一樣的，要結(jié)合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)和宣傳。
三、在線客服的服務(wù)。
客戶買(mǎi)東西，要找到你，在網(wǎng)店上要有qq，手機(jī)，旺旺也有同時(shí)在線，要方便客戶迅速聯(lián)系到你，對(duì)買(mǎi)東西的朋友，售前售后服務(wù)做好，可以吸引新的買(mǎi)家，老用戶以后也會(huì)常來(lái)。
四、提高信用的等級(jí)。
對(duì)于剛建立的網(wǎng)店，可能沒(méi)有人關(guān)注，沒(méi)有信用，開(kāi)始要多開(kāi)展一些促銷(xiāo)，或以成本價(jià)多賣(mài)一些東西，也可以利用一些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷(xiāo)，買(mǎi)家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候，也會(huì)關(guān)注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。
五、關(guān)鍵詞的優(yōu)化。
大家買(mǎi)東西時(shí)，開(kāi)始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品，在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時(shí)候，設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞，可以讓買(mǎi)家多次搜索到你的店和產(chǎn)品，或是最低價(jià)和特惠等詞，()對(duì)商品的描述盡可能詳細(xì)。
六、簽名的推廣。
qq簽名可以及時(shí)發(fā)促銷(xiāo)信息，在論壇的簽名可以帶動(dòng)態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。
七、資料的推廣。
如果你的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品，可以寫(xiě)一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西，在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址，也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。
八、博客論壇宣傳。
開(kāi)設(shè)專業(yè)的博客，寫(xiě)與自己賣(mài)的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)文章，去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對(duì)象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。
九、分析自己網(wǎng)店的買(mǎi)家。
根據(jù)已往的買(mǎi)家，分析這些客戶的特點(diǎn)，他們的年紀(jì)，職業(yè)，年齡，愛(ài)好等，可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳，根據(jù)買(mǎi)家不同的特點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣。
十、促銷(xiāo)宣傳。
利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷(xiāo)和宣傳，每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索，也可以利用節(jié)日展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣會(huì)給大家?guī)?lái)更多的客戶，還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候，附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料。
十一、經(jīng)營(yíng)的秘笈。
1、重視網(wǎng)店的“信用度”評(píng)價(jià)。商品網(wǎng)上成交時(shí)，提供平臺(tái)的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi)，達(dá)成交易后，買(mǎi)賣(mài)雙方都有義務(wù)為對(duì)方做信用評(píng)價(jià)，高信用度對(duì)于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，所有買(mǎi)家都會(huì)以信用度來(lái)選擇是否買(mǎi)你的商品。
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開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和計(jì)算機(jī)的迅速普及，給人們提供了方便，快捷的網(wǎng)上效勞的根底，是網(wǎng)上商店得以開(kāi)展的根底，網(wǎng)上商店作為一種新型產(chǎn)業(yè)開(kāi)創(chuàng)了很大的發(fā)展前景，并在市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)中占有了十分份額，并展現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展趨勢(shì)，越演越烈。網(wǎng)上商店是最為簡(jiǎn)單的一種電子商務(wù)模式，它是將傳統(tǒng)的商務(wù)模式中的商店或者超市直接搬到網(wǎng)上，一個(gè)公司，只要建立一個(gè)網(wǎng)站，就可以當(dāng)作商店的雛形。開(kāi)一個(gè)成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標(biāo)。我想由兼職起步，等生意逐步做好了再專職也不遲，因?yàn)檫@樣可以降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，給自己留條后路！
2.2企業(yè)使命和目標(biāo)。
成功的網(wǎng)店要讓顧客買(mǎi)有所需，讓員工勞有所獲，由代銷(xiāo)到直銷(xiāo)，最后形成品牌的效應(yīng)。
2.3商業(yè)模式描術(shù)。
了解更多相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)，豐富自己的專業(yè)咨詢，滿足顧客所需，把握相關(guān)售后服務(wù)。
2.4現(xiàn)狀與需求。
在淘寶網(wǎng)建立一個(gè)店，找到供應(yīng)商加盟以提供商品代銷(xiāo)。
2.5資本結(jié)構(gòu)/股東名單，組織結(jié)構(gòu)和法人結(jié)構(gòu)。
代銷(xiāo)商，供應(yīng)商。
3.1產(chǎn)品/服務(wù)描述。
男裝，男生一般不喜歡逛街，不喜歡討價(jià)還價(jià)，喜歡速戰(zhàn)速?zèng)Q，所。
以網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種很好的方式。不管是品牌的還是雜牌的或者是山寨的。毋庸置疑服裝和鞋類(lèi)都是消費(fèi)市場(chǎng)上最大的。優(yōu)勢(shì)：
1.消費(fèi)群體巨大。
2.需求量巨大。
3.不存在過(guò)期變質(zhì)的問(wèn)題。
4.貨源的選擇性較多。
劣勢(shì)：
1.尺碼問(wèn)題。
2.對(duì)款式和品牌的要求高，需要賣(mài)家獨(dú)具慧眼。
3.因顏色樣式交易后會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)議。
3.2產(chǎn)品可行性分析。
代銷(xiāo)平臺(tái)找供應(yīng)上申請(qǐng)加盟。
3.4消費(fèi)者利益。
產(chǎn)品一目了然，品種多樣，價(jià)格便宜，送貨上門(mén)，售后服務(wù)等。
4.1產(chǎn)業(yè)描述。
天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪。
4.2目標(biāo)市場(chǎng)。
優(yōu)點(diǎn)：面向全球的廣大消費(fèi)者群體，為廣大的消費(fèi)者提供方便快捷的服務(wù)平臺(tái)。主要聚集在發(fā)達(dá)地區(qū)，比如在校大學(xué)生和有消費(fèi)能力的商務(wù)人士等，消費(fèi)者需求大。
風(fēng)險(xiǎn)：產(chǎn)品價(jià)格比較便宜，如果找不到供應(yīng)商，利潤(rùn)會(huì)很低。
4.3市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略。
把顧客放在第一位，做好售后服務(wù)這一塊，發(fā)展多種互補(bǔ)品以開(kāi)拓市場(chǎng)，提高利潤(rùn)。
5.1現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者。
七匹狼立淘專賣(mài)店。
智立信服飾專營(yíng)店。
品品男人裝。
ak旗艦店。
640男裝。
52替換產(chǎn)品-服務(wù)。
女裝，數(shù)碼家電。
5.3swto：
市場(chǎng)廣大，發(fā)展前景很廣；但是由于剛開(kāi)始，沒(méi)有什么信譽(yù)，基本沒(méi)什么人注意到我的店鋪，所以剛開(kāi)始也基本沒(méi)什么利潤(rùn)可說(shuō)；隨著軟文推廣的發(fā)展，提高了店鋪的知名度；也隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上開(kāi)店越來(lái)越普遍，危險(xiǎn)越來(lái)越大，所以，代銷(xiāo)的利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低，等到對(duì)整個(gè)流程掌握熟悉之后轉(zhuǎn)為直銷(xiāo)，提高利潤(rùn)，逐步發(fā)展品牌。
5.4進(jìn)入壁壘:技術(shù)、法規(guī)。
開(kāi)店必須具備的基本條件。
（一）、要具備強(qiáng)烈的賠本愿視，要有運(yùn)營(yíng)尾腦和目光，要具有敢于冒夷的精神。
（二）、要具有相關(guān)的商業(yè)教答，要善于溝通，積累人脈。
（三）、要具備必定的業(yè)務(wù)開(kāi)辟能力、必定的表達(dá)能力。
（四）、要有開(kāi)店的啟動(dòng)資金，要博得家人和朋朋的收持。
（五）、要有失敗的口思準(zhǔn)備。
6.管理團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人的能力和供應(yīng)商，主要專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：銀行，廠商，咨詢中心。
主動(dòng)發(fā)帖子，發(fā)廣告，做軟文推廣。
學(xué)習(xí)別人并且經(jīng)過(guò)自己以前買(mǎi)過(guò)慢就送的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新一套搭配銷(xiāo)售。增加寶貝曝光率，才有機(jī)會(huì)提升店鋪銷(xiāo)售量，提高寶貝流量并促成交易的達(dá)成。
還可以通過(guò)朋友傳播；
可以先設(shè)置一個(gè)高價(jià)來(lái)猜出對(duì)方的出價(jià)，如果出價(jià)過(guò)高，自己燒錢(qián)，出價(jià)過(guò)低，起不到效果。通過(guò)了解對(duì)方的出價(jià)，把價(jià)格定位在一個(gè)合適的范圍之內(nèi)，不要去比價(jià)，抬高價(jià)格受損失的是自己。
建立一個(gè)網(wǎng)店，尋找供應(yīng)商加盟，產(chǎn)品由供應(yīng)商提供，采用網(wǎng)銀支付，由廠家直接發(fā)貨。一個(gè)由下訂單-付款-發(fā)貨-確認(rèn)收貨-售后服務(wù)的流程，產(chǎn)品質(zhì)量由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
9.財(cái)務(wù)分析。
主要由個(gè)人出資加盟費(fèi)。
由個(gè)人代銷(xiāo)，供應(yīng)商發(fā)貨從中抽取利潤(rùn)。
幾乎為零成本，高利潤(rùn)的投資。
10.關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題和假定。
1，需要自學(xué)，耗時(shí)沒(méi)什么成效，經(jīng)常走彎路，事倍功半。
11，
總結(jié)。
網(wǎng)上開(kāi)店成本低，不需要支付什么水電費(fèi)等，不需要專人去看守，省人力工資，還能24小時(shí)營(yíng)業(yè)；也不需要存貨，不受銷(xiāo)售規(guī)模限制，省租金；不受地理位置的影響，客源遍布全國(guó)，市場(chǎng)大；網(wǎng)店更加容易推廣和管理，操作簡(jiǎn)單。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可以不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，亂逛店鋪；有大量的商品信息，省時(shí)省力，更方便；網(wǎng)上支付越來(lái)越安全；特別是對(duì)于不喜歡逛街的男生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。所有，開(kāi)淘寶店，是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇十
電子商務(wù)店鋪推廣大賽是順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)而舉辦的一次大賽，此次大賽為中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx級(jí)電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦，共分初賽和總決賽兩個(gè)流程。
xx級(jí)、xx級(jí)、xx級(jí)的全體學(xué)生。
團(tuán)體（2-3人）或是個(gè)人均可，可以在各班的學(xué)習(xí)委員處報(bào)名，也可以在我們專項(xiàng)小組成員那報(bào)名，或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。
初賽：20xx年4月12日。
決賽：20xx年4月14號(hào)。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇十一
二.店鋪的建設(shè)。
(1).前期起步階段：酒資料搜索、酒產(chǎn)品的圖片處理、店鋪的產(chǎn)品上架、店鋪的裝修、直到正式運(yùn)營(yíng)。
(2).后期階段：淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、店鋪裝修、產(chǎn)品的上架、產(chǎn)品的銷(xiāo)售、維護(hù)以及推廣。
三.正式運(yùn)營(yíng)。
(1).貨源：(這方面已經(jīng)不是問(wèn)題)。
(2).淘寶交易的流程和規(guī)則：一定要保證熟悉交易的流程.才能安全的保護(hù)財(cái)產(chǎn).
(3).信譽(yù)：信譽(yù)對(duì)于淘寶是很重要的東西，沒(méi)有信譽(yù)的話，客戶不太敢購(gòu)買(mǎi)本店的產(chǎn)品.(有了一定的信譽(yù),別人搜索相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí),就會(huì)在相關(guān)產(chǎn)品的2頁(yè)出現(xiàn))。
(4).推廣：當(dāng)淘寶店鋪成立,就可以到相關(guān)的酒類(lèi)網(wǎng)站、論壇推廣以及利用網(wǎng)絡(luò)媒體推廣(qq、郵件、博客、微博相關(guān)網(wǎng)路媒體)在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪，還可以參加淘寶網(wǎng)的活動(dòng)。(店鋪有了一定的信譽(yù)，再推廣買(mǎi)家看到就有想買(mǎi)的念頭.如果沒(méi)有信譽(yù)就算看到了,還是會(huì)去別家有信譽(yù)的購(gòu)買(mǎi).)。
(5).正常銷(xiāo)售：客服需要給買(mǎi)家介紹該產(chǎn)品，了解買(mǎi)家具體需求，確認(rèn)該商品有貨，通知倉(cāng)庫(kù)下單，核對(duì)商品接受情況，正式發(fā)貨。
(6).發(fā)貨：當(dāng)天發(fā)貨，還是何時(shí)?有貨,還是沒(méi)貨?這需要和客戶說(shuō)清楚。
核對(duì)買(mǎi)家的基本信息：(地址，姓名，聯(lián)系電話)。
核對(duì)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)信息：(商品的相關(guān)信息，數(shù)量，確定無(wú)漏無(wú)少)。
核對(duì)快遞發(fā)送信息：(正確填寫(xiě)快遞單號(hào)及相關(guān)記錄)。
(7).客服：介紹商品、了解買(mǎi)家具體需求、服務(wù)熱情周到，有禮貌;對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位，確認(rèn)商品有無(wú)貨、通知倉(cāng)庫(kù)下單、核對(duì)貨物接受情況、售后服務(wù)以及回訪。
(8).售后服務(wù)：經(jīng)常和客戶溝通,了解客戶對(duì)產(chǎn)品滿意曾度,和客戶建立一定伙伴關(guān)系,才會(huì)有回頭客。
四.網(wǎng)店未來(lái)發(fā)展規(guī)劃.(1).取得銷(xiāo)量和信譽(yù),成為皇冠賣(mài)家。同時(shí)，在深圳本地運(yùn)營(yíng)上取得一定的影響力。
(2).在開(kāi)啟了淘寶的運(yùn)營(yíng)之后,加開(kāi)拍拍,在已有淘寶的基礎(chǔ)上建設(shè)拍拍,會(huì)大大縮短實(shí)施的時(shí)間周期。在利用公司網(wǎng)站，促成店鋪相關(guān)鏈接。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇十二
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18―30歲，30―45歲，45―65歲，65歲以上。
1、18―30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30―45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購(gòu)買(mǎi)欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低。
3、45―65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數(shù)據(jù)可知，18―45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服 飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20―35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多。
由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20―35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎，不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。
二、店面的選址（一起考慮）
雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面：
1、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開(kāi)店，人流量大，各年齡層和社會(huì)階層的人都有，對(duì)于服裝服飾款式或類(lèi)型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來(lái)說(shuō)，交通便利的話，客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多，因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。
6、同類(lèi)店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈、五一商圈、中山路一帶。對(duì)上述幾個(gè)地方的消費(fèi)對(duì)象、商品定位、客流量等方面進(jìn)行比較。
經(jīng)比較分析店面地址：
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿Γ@需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找，去摸索，然后再定論目的地。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇十三
2.商品種類(lèi)選擇：汽車(chē)用品和配件3.進(jìn)貨渠道設(shè)計(jì)：
1)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨：去周?chē)恍┐笮偷姆?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，提升自己的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)格壓到最最，與批發(fā)商建立良好的關(guān)系。
2)廠商進(jìn)貨：去廠家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià)，但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求會(huì)比較高，增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。所以去廠商進(jìn)貨某一類(lèi)貨而不進(jìn)全部貨。
3)關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或oem產(chǎn)品：目前許多工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會(huì)有一些剩余產(chǎn)品處理，價(jià)格通常十分低廉，通常為正常價(jià)格的2-4折，這是一個(gè)不錯(cuò)的進(jìn)貨渠道?？梢缘蛢r(jià)獲得一個(gè)高的利潤(rùn)。
4)買(mǎi)入庫(kù)存積壓或清倉(cāng)處理產(chǎn)品：因?yàn)榧庇谔幚?，這類(lèi)商品的價(jià)格通常是極低的，我們可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷(xiāo)售，利用網(wǎng)上銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)，利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化。
5)尋找特別的進(jìn)貨渠道：如果在香港或國(guó)外有親戚或朋友，可以由他們幫忙，進(jìn)到一些國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上看不到的商品，或者一些價(jià)格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方，可以辦一張通行證，自己出去香港、澳門(mén)進(jìn)貨。如果有能力通過(guò)這種渠道進(jìn)的貨會(huì)很吸引消費(fèi)者的眼球。
二、市場(chǎng)情況1.網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分。
1)汽車(chē)用品：汽車(chē)坐墊、汽車(chē)香水、專車(chē)座套、汽車(chē)腳墊、汽車(chē)腰靠、車(chē)貼、汽車(chē)掛件、汽車(chē)貼膜、機(jī)油、方向盤(pán)套、洗車(chē)器、汽車(chē)鑰匙扣、車(chē)牌架、汽車(chē)擺件等。
2)汽車(chē)配件：汽車(chē)包圍、輪胎、擋泥板、后視鏡、火花塞、雨刮器、車(chē)燈、汽車(chē)鑰匙、電瓶、隔音棉、日行燈等。
3)電子電器：導(dǎo)航、行車(chē)記錄儀、車(chē)載mp。
3、車(chē)載冰箱、萬(wàn)能充電器、汽車(chē)音響、車(chē)載洗塵器、倒車(chē)?yán)走_(dá)、警報(bào)器、逆變器、攝像頭、gps定位器、低音炮等。
4)清洗養(yǎng)護(hù)：洗車(chē)水蠟、洗車(chē)水槍、刷車(chē)撣子、擦車(chē)毛巾、洗車(chē)海綿等。
5)安全應(yīng)急：安全鍾、急求包、拖車(chē)?yán)K、車(chē)用滅火器、兒童安全座椅、瞌睡提醒器等。2.目標(biāo)顧客群的選擇1)選擇個(gè)體消費(fèi)群體，包括職業(yè)司機(jī)和擁有私家車(chē)的駕駛者主要把精力放在年輕人身上。
2)選擇小型美容護(hù)理機(jī)構(gòu)，包括普通快修店、小型洗車(chē)坊、街面微型汽車(chē)護(hù)理中心、小型汽車(chē)修理廠等。
三、競(jìng)爭(zhēng)情況。
現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)：
現(xiàn)有實(shí)體店：可以與買(mǎi)家面談，消費(fèi)者可以看到真正的實(shí)物，賣(mài)家能夠及時(shí)了解買(mǎi)家對(duì)商品及價(jià)格的認(rèn)可程度。
現(xiàn)有網(wǎng)店：賣(mài)家比較有經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)店流量大，信譽(yù)高，老顧客多，方便快捷，品種豐富。潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：他們可以根據(jù)現(xiàn)在行業(yè)做出更為前端的判斷。
自己的優(yōu)勢(shì)：汽車(chē)美容店是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ男屡d行業(yè)。現(xiàn)在汽車(chē)的價(jià)格都在下降，學(xué)駕照的人一堆一堆，按照這樣發(fā)展下去，未來(lái)汽車(chē)如同手機(jī)一樣，每個(gè)家庭都會(huì)有的。我們會(huì)提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品。
現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)：
現(xiàn)有實(shí)體店：品種不豐富不能滿足消費(fèi)者的各種不同需要，比較耗費(fèi)資金，可能會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存積壓，面向的顧客群體比較小，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)有網(wǎng)店：有些汽車(chē)用品商家素質(zhì)低，使消費(fèi)者對(duì)其不信任。大多數(shù)網(wǎng)上汽車(chē)用品的賣(mài)家只是賣(mài)產(chǎn)品而不提供售后的服務(wù)。有些網(wǎng)店沒(méi)有耐性給顧客講解，消費(fèi)者不能夠?qū)ψ约合胭I(mǎi)的產(chǎn)品有一定的了解。他們主要的是賣(mài)產(chǎn)品而不是賣(mài)服務(wù)。。
潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：他們不能獲取利潤(rùn)沒(méi)有市場(chǎng)份額，他們?nèi)鄙俳?jīng)驗(yàn)，只是存在想法。
自己的劣勢(shì)：新開(kāi)的網(wǎng)店人流量會(huì)比較低，不能讓消費(fèi)者產(chǎn)生信賴的感覺(jué)，沒(méi)有形成公信力時(shí)，網(wǎng)上消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)網(wǎng)店持有懷疑、觀望態(tài)度，怕網(wǎng)店寶貝質(zhì)量不好、性價(jià)比不高等等。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的戰(zhàn)略：
1：我們會(huì)提供一些免費(fèi)服務(wù)，如(免費(fèi)測(cè)胎壓，免費(fèi)試乘駕，四輪定位)。這些服務(wù)都是免費(fèi)，當(dāng)然在特定環(huán)境下我們也會(huì)提供特殊的服務(wù)。2.我們會(huì)給顧客提供一些會(huì)員服務(wù)，可以享受打折服務(wù)。
3.我們以顧客的需求為中心，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為前提而不是以賣(mài)產(chǎn)品為前提。4.我們提供更豐富，先進(jìn)，優(yōu)質(zhì)，新穎的產(chǎn)品。
5.多進(jìn)行人員技術(shù)培訓(xùn)，以先進(jìn)的理念傳遞給消費(fèi)者。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
店內(nèi)裝修、產(chǎn)品陳列擺設(shè)、宣傳手段、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)店名設(shè)計(jì)：美容之家，一步到位店內(nèi)裝修：
1.店標(biāo)：以“誠(chéng)信之家”做為店標(biāo)并做成動(dòng)畫(huà)效果的，一方面引人矚目，另一面可以增大單位面積上的信息承載量。
2.店鋪公告：您好!歡迎來(lái)到“美容之家，一步到位”淘寶網(wǎng)店。我們網(wǎng)店提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以誠(chéng)信為本，質(zhì)量為優(yōu)。本店是新開(kāi)的網(wǎng)店歡迎大家的光顧!這段話放在類(lèi)似報(bào)紙的報(bào)眼位置，以滾動(dòng)的形式顯示。
3.寶貝分類(lèi)標(biāo)簽：它位于店鋪?zhàn)髠?cè)，用圖片形式表示。分為這幾個(gè)標(biāo)簽：汽車(chē)用品、汽車(chē)配件、電子電器、清洗養(yǎng)護(hù)、安全應(yīng)急這五個(gè)標(biāo)簽。
4.產(chǎn)品描述膜板：在這里詳細(xì)介紹產(chǎn)品、說(shuō)明交易約定和價(jià)格、物流等問(wèn)題，并展示多幅產(chǎn)品圖片讓顧客詳細(xì)全面了解產(chǎn)品。
5.店鋪介紹：店鋪介紹有一個(gè)專頁(yè)，整頁(yè)介紹自己的店鋪，充分展示自己的形象，并用文字圖片和一些html代碼做成效果。此外寫(xiě)一心情故事、店主留言充分展示自己個(gè)性。產(chǎn)品陳列擺設(shè)：
1、基本商品線：陳列在頁(yè)面底下的位置。
2、暢銷(xiāo)商品：陳列在首頁(yè)重要的位置。
3、高利潤(rùn)商品：這些高價(jià)位、高利潤(rùn)的商品可以大大增加營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)，所以值得大力推銷(xiāo)。這類(lèi)商品要：強(qiáng)而有力的展示陳列。清楚指出它的用途、特性或品質(zhì)對(duì)消費(fèi)者有什么(利益)，消費(fèi)者付的錢(qián)買(mǎi)到了什么(價(jià)值)。擺在靠近暢銷(xiāo)品或醒目的陳列位置。
4、輔助產(chǎn)品及主導(dǎo)產(chǎn)品：主導(dǎo)產(chǎn)品依照邏輯的排列，方便消費(fèi)者選購(gòu)。宣傳手段：
1.向自己的親朋好友介紹自己的網(wǎng)店。2.在貼吧，微博上面做宣傳。
3.印發(fā)宣傳海報(bào)進(jìn)行發(fā)放，并在醒目的位置進(jìn)行張貼。4.與其他網(wǎng)店交換鏈接，櫥窗推薦給網(wǎng)店打打廣告。
5.加入消保，讓客人放心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，加入消保寶貝還可以有排名。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)：
產(chǎn)品：提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品，和售后服務(wù)。價(jià)格：采取不高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略。分銷(xiāo)渠道：快遞，平郵，送貨上門(mén)，自取等。促銷(xiāo)：
1、優(yōu)惠券促銷(xiāo)。
持有優(yōu)惠券的車(chē)主可以用它來(lái)購(gòu)買(mǎi)某些特定商品時(shí)沖抵一部分現(xiàn)金，或用它使部分汽車(chē)美容裝飾服務(wù)達(dá)到特定的折扣。
2、折扣促銷(xiāo)。
在購(gòu)買(mǎi)或服務(wù)發(fā)生之后，付款現(xiàn)金時(shí)對(duì)車(chē)主進(jìn)行打折優(yōu)惠。
3、獎(jiǎng)勵(lì)促銷(xiāo)。
獎(jiǎng)勵(lì)是車(chē)主在本店購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，向他們提供獲得的物品、現(xiàn)金的機(jī)會(huì)。例如在冬季來(lái)臨時(shí)購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)向車(chē)友免費(fèi)贈(zèng)送汽車(chē)防凍液。消費(fèi)滿100元獎(jiǎng)勵(lì)2元，滿200元獎(jiǎng)勵(lì)10元等。
4、試用促銷(xiāo)。
將商品送給一些顧客，讓他們免費(fèi)試用以刺激他們對(duì)該品牌產(chǎn)品的興趣。
5、質(zhì)保促銷(xiāo)。
在車(chē)主對(duì)商品品質(zhì)越來(lái)越看重的情況下，商品質(zhì)量保證就成為一種非常有效的銷(xiāo)售促銷(xiāo)方式。特別對(duì)一些技術(shù)含量較高的耐用品，如汽車(chē)gps定位系統(tǒng)、汽車(chē)音響系統(tǒng)等商品，應(yīng)承諾保修期，有條件的可以聯(lián)合廠家實(shí)行一定時(shí)期內(nèi)包換和免費(fèi)維修，這就解決了車(chē)主消費(fèi)的后顧之憂。
四、網(wǎng)店維護(hù)與管理：
網(wǎng)店維護(hù)：經(jīng)常上線看看有沒(méi)有新寶貝上架，及時(shí)關(guān)注店鋪和市場(chǎng)的行情變化及價(jià)格變化，修改自己寶貝的屬性，關(guān)注顧客的售后評(píng)價(jià)，以一個(gè)消費(fèi)者得眼觀關(guān)顧自己的網(wǎng)店看看有什么需要改進(jìn)的地方，對(duì)寶貝及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)設(shè)置關(guān)鍵字。網(wǎng)店管理方面安裝一個(gè)網(wǎng)店管家進(jìn)行管理。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇十四
(一)策劃背景。
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的.不斷發(fā)展，方便、快捷、實(shí)惠的購(gòu)買(mǎi)方式使得足不出戶就能買(mǎi)到稱心如意的商品，這種方式正慢慢推廣開(kāi)來(lái)。特別在服裝行業(yè)尤其是“女裝”市場(chǎng)，網(wǎng)上有成千上萬(wàn)種款式的商品，為買(mǎi)家提供了不同程度的滿足。而且大部分買(mǎi)家都是中上層收入者或者學(xué)生，其較多時(shí)間是上班或?qū)W習(xí)，這一部分人群絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購(gòu)流程，這對(duì)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，就有了穩(wěn)定的顧客和市場(chǎng)。
(二)網(wǎng)店名稱：“xxx”時(shí)尚女士服裝店。
(三)經(jīng)營(yíng)模式：個(gè)人零售。
(四)主營(yíng)商品：以女裝與男裝為主打商品，其中包含t桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時(shí)尚包包、潮流男裝等。
(五)網(wǎng)店特點(diǎn)：立足“時(shí)尚”、“高貴”、“休閑”。堅(jiān)持讓買(mǎi)家進(jìn)的舒心，看的放心，買(mǎi)的安心;品種豐富，樣式齊全，滿足廣大女士、男士對(duì)個(gè)性美的追求!
目前，不管是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)上市場(chǎng)，服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是顯然易見(jiàn)的。由于新網(wǎng)店信用不足，影響力不夠，必須以低價(jià)吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠家取貨，價(jià)格低于專賣(mài)店一半以上，基本是在百元左右。
(一)宏觀與微觀。
現(xiàn)代女性，尤其是18-35歲之間的女性，存在著很濃的追“風(fēng)”情結(jié)。韓版服裝受到熱烈追捧，這種非正式的具有個(gè)性美的服裝深受廣大女性的喜愛(ài)。但專賣(mài)店的韓版服裝價(jià)格相對(duì)較貴，對(duì)于因上班和學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來(lái)說(shuō)，沒(méi)時(shí)間也沒(méi)心思買(mǎi)那么貴的衣服，這為網(wǎng)上韓版服裝的銷(xiāo)售提供了一定的市場(chǎng)。同時(shí)，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)不需要更多的中間費(fèi)用，價(jià)格也更低。目前信用達(dá)到鉆以上的網(wǎng)店，服裝價(jià)格都相對(duì)較高，而對(duì)于網(wǎng)店信用較低的新店來(lái)說(shuō)，只要把握住這一點(diǎn)，一定會(huì)得到顧客的認(rèn)可。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
就目前形勢(shì)看，每天有一千多個(gè)賣(mài)家在淘寶上注冊(cè)網(wǎng)店，服裝行業(yè)更是以驚人的速度增加。本網(wǎng)店因?yàn)槭切碌辏?jí)別比較低，而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上級(jí)別，是我們有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但由于我們加盟了摩村網(wǎng)店服務(wù)系統(tǒng),可以快速渡過(guò)起步期。同時(shí)，就本網(wǎng)店自身而言，因?yàn)槭切碌?，裝修、管理的各方面還有許多不完善的環(huán)節(jié)，這同做得比較高級(jí)的網(wǎng)店相比，也缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們加盟摩村，將以摩村管家專業(yè)級(jí)的管理,把店鋪?zhàn)龅酶映錾?BR> (三)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。
優(yōu)勢(shì)：我們的貨源由廠家直接提供，貨源比較充足;我們專注于固定的商家，買(mǎi)家能在第一時(shí)間拍下寶貝，在最短時(shí)間內(nèi)受貨。
劣勢(shì)：由于信用級(jí)別比較低，很多買(mǎi)家更多的在信用級(jí)別高的店鋪購(gòu)物;由于目前的服裝并非全是品牌，影響力不足;網(wǎng)店剛開(kāi)業(yè)，經(jīng)營(yíng)力度不夠;因?yàn)槭羌媛?，投入也就很少，而且網(wǎng)店創(chuàng)新元素不多，這對(duì)吸引買(mǎi)家的注意力來(lái)說(shuō)，非常難。
存在的威脅：對(duì)于新店，很多不懷好意的買(mǎi)家，會(huì)抓住其經(jīng)營(yíng)弱點(diǎn)，以欺騙或者投訴進(jìn)行威脅和敲詐，或者給個(gè)差評(píng)，這對(duì)于新網(wǎng)店級(jí)別的提升，存在一定程度的威脅。
(一)商品策略。
每天保證有商品上架，不斷地與上家保持聯(lián)系，準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝，最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個(gè)時(shí)間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類(lèi)，處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪?zhàn)钋懊?，同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客眼前。每一件商品的圖片，都必須經(jīng)過(guò)ps處理，要以最清析的像素迎接顧客，并且在促銷(xiāo)區(qū)，上傳多件服裝，作為店里最近比較熱賣(mài)的商品。
(二)價(jià)格策略。
從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件同其它網(wǎng)店相類(lèi)似的商品的價(jià)格，然后以最低價(jià)格擺在淘寶上，下一步相對(duì)提高運(yùn)費(fèi)，以此吸引買(mǎi)家的注意和點(diǎn)擊率。上傳1到3件寶貝，作為拍賣(mài)的商品，規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家出。隨著更多的人來(lái)網(wǎng)店購(gòu)物，價(jià)格方面要高低價(jià)相融。
(三)促銷(xiāo)策略。
實(shí)行限時(shí)購(gòu)買(mǎi)策略，對(duì)一些與淘寶上熱賣(mài)的類(lèi)似商品，規(guī)定一個(gè)時(shí)間，對(duì)買(mǎi)家“先斬后奏”。為了更好地刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)，對(duì)購(gòu)買(mǎi)2件服裝的買(mǎi)家，付費(fèi)方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝)，并且每增加一件再減1元。
(一)店鋪裝修。
1、店標(biāo)要凸顯個(gè)性與時(shí)尚，緊密結(jié)合服裝的特色;。
2、促銷(xiāo)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新，各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力;。
3、寶貝名稱取寶貝特征，通俗易記。
(二)物流管理。
主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主，不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系、督促,當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站。
(三)顧客管理。
1、誠(chéng)信對(duì)待每一位顧客，細(xì)心了解顧客對(duì)每一件商品的需求特性，從中分析服裝的熱賣(mài)度。兩次以上的買(mǎi)家，將其列為忠實(shí)顧客，以后再購(gòu)買(mǎi)，實(shí)行9折優(yōu)惠。
2、對(duì)有交易的顧客盡可能加其為好友，主動(dòng)與其溝通，鞏固老買(mǎi)家，利用他們?nèi)ふ倚沦I(mǎi)家。
3、利用好旺旺聊天系統(tǒng)，在完成每一筆交易后，盡可能地詢問(wèn)顧客，聽(tīng)取他們的看法和意見(jiàn)。
(四)寶貝管理。
對(duì)上架到淘寶上的寶貝圖片，要通過(guò)ps處理，以獨(dú)特的個(gè)性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過(guò)多寶貝，每天保證有新的商品上架，同時(shí)下架一些點(diǎn)擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類(lèi)，做好服裝描述。
(五)售后服務(wù)。
出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，買(mǎi)家務(wù)必2天內(nèi)與網(wǎng)店聯(lián)系，提供照片依據(jù)。確定問(wèn)題屬實(shí)后，給予調(diào)換同款商品，郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)。不管任何賣(mài)家，不可能令買(mǎi)家100%滿意，每個(gè)產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率，要盡力降低瑕疵率。
以下不屬于質(zhì)量問(wèn)題：有線頭，不合身，有色差，輕微的臟污，穿著不舒服，細(xì)節(jié)有差異，沒(méi)有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。
如未按買(mǎi)家地址或者訂單而發(fā)錯(cuò)貨，調(diào)換郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān);如因大小尺碼問(wèn)題，買(mǎi)家要換貨,買(mǎi)家承擔(dān)往返郵費(fèi)。網(wǎng)店免費(fèi)調(diào)換同款同色商品，均碼服裝則無(wú)法調(diào)換。
(一)充分利用qq、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;。
(二)與公司內(nèi)開(kāi)有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接，把網(wǎng)店推廣出去。
支付寶交易。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇十五
第一章：簡(jiǎn)介。
女鞋，是現(xiàn)今女性日常服飾搭配中不可缺少的一項(xiàng)。每個(gè)女人都希望擁有一雙屬于自己的鞋子。而且，選擇一雙質(zhì)量好的鞋子對(duì)身心的健康發(fā)展具有促進(jìn)作用。女鞋是每個(gè)女性不可缺少的一部分。
第二章：公司介紹。
一．宗旨。
1.宗旨：
誠(chéng)信求生存，服務(wù)求發(fā)展。開(kāi)網(wǎng)店最重要的是信用，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的青睞，使網(wǎng)店長(zhǎng)久的生存?，F(xiàn)在網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)激烈，除了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，還有熱心耐心的服務(wù)，這樣才能夠使我們的店在眾店中脫穎而出，使自己的網(wǎng)店有更好的發(fā)展。
2.目標(biāo)：
本網(wǎng)店從淘寶普通店做起，并用一年的時(shí)間積累一定的信用度，樹(shù)立一定的知名度和企業(yè)形象。有一定的資本后，擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類(lèi)。我們的目標(biāo)是將本公司發(fā)展成網(wǎng)店市場(chǎng)的著名品牌。
二．公司簡(jiǎn)介。
企業(yè)名稱：×××。
企業(yè)類(lèi)型：零售。
經(jīng)營(yíng)范圍：商貿(mào)類(lèi)（服裝鞋帽）。
聯(lián)系地址：江蘇省南京市郵編：21××××聯(lián)系人：×××。
聯(lián)系電話：157××××××××。
經(jīng)營(yíng)模式：網(wǎng)店模式。
股東構(gòu)成：××××××××。
股東背景：合伙人有著多年的買(mǎi)鞋的經(jīng)驗(yàn)，懂得女鞋的質(zhì)量和市場(chǎng)行情。均結(jié)識(shí)。
了很多的同學(xué)，朋友，計(jì)算機(jī)技術(shù)較為熟悉，對(duì)電子商務(wù)熟悉。
法律形式：合伙經(jīng)營(yíng)。
第三章：公司戰(zhàn)略。
一．產(chǎn)品及服務(wù)。
1.產(chǎn)品，服務(wù)概念：
本店為廣大女青年提供了各式的女士鞋款，花樣繁復(fù)，選擇良多。我店采用跟蹤。
服務(wù)方式，向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況，征求他們的建議與意見(jiàn)，完善我們的服務(wù)。本網(wǎng)店接到訂單后第一時(shí)間發(fā)貨，與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。
2.產(chǎn)品生產(chǎn)：
資源及原料供應(yīng)：廣東各大鞋店工廠,本店與眾多的商家有著穩(wěn)定聯(lián)系，保證了本店的貨源充足，品種良多。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著一切為了顧客的宗旨，嚴(yán)格把關(guān)，一旦發(fā)現(xiàn)商品損壞，禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于利益。
包裝及運(yùn)輸：為顧客挑選好商品，均用包裝紙包裝袋打包好，為了方便顧客，不論商品價(jià)格，均包郵。
3.產(chǎn)品介紹：
（1）產(chǎn)品材質(zhì)：
牛皮，羊皮，豬皮，馬皮，蛇皮，沙丁，帆布，絨布，pu。
（2）產(chǎn)品制造：
我們的產(chǎn)品均手工制成，步步把關(guān)，質(zhì)量保證。
4.主要產(chǎn)品：
秋：長(zhǎng)靴，中靴，短靴，休閑皮鞋。
冬：馬丁靴，雪地靴，高筒皮靴。
5.20xx夏天女鞋流行趨勢(shì)：
流行鞋款：高筒皮靴，馬丁靴，短靴，平底鞋。
流行樣式：印花，鏤空，網(wǎng)紗，民俗風(fēng)。
流行鞋款：平底尖頭，粗跟圓頭，英倫復(fù)古。
流行元素：鉚釘，拼接，格紋，動(dòng)物紋（蛇紋）。
二．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
1．競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
如下圖所示：
在首頁(yè)中用“女鞋”共查詢到47008條供應(yīng)信息，信息所屬的企業(yè)，有很多實(shí)現(xiàn)了從做網(wǎng)站、做推廣、找買(mǎi)家，談生意、成交等一站式的業(yè)務(wù)模式。（數(shù)據(jù)截止20xx-1-20）。如下圖所示：
雖然女鞋發(fā)展勢(shì)頭如日中天，但總的來(lái)說(shuō)，在女鞋b2c電子商務(wù)中，我們的競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)有達(dá)到白熱化的程度，只是開(kāi)始，成長(zhǎng)空間非常大。
2.競(jìng)爭(zhēng)策略。
（1）根據(jù)我們的調(diào)查統(tǒng)計(jì)以百麗為代表的高檔品牌，他們的平均價(jià)格至少在400元以上，而我們的定價(jià)在50~250元，首先從價(jià)格上就拉開(kāi)了差距，使我們不在同一價(jià)格區(qū)間競(jìng)爭(zhēng)。這樣我們競(jìng)爭(zhēng)壓力就小了很多。
（2）在鞋子的品種上我們的策略是款多、量少。做到產(chǎn)品的款式多，樣式齊全，消費(fèi)者可選擇的機(jī)會(huì)就多，訂單的可能性就大；量少，每款鞋子最多有50雙，讓消費(fèi)者盡量避免穿一樣的鞋子帶來(lái)的尷尬。
（3）在廣告投放上，我們會(huì)選擇大學(xué)生以及一些白領(lǐng)女性特別關(guān)注的網(wǎng)站，以較少的投入獲得較高的回報(bào)。同時(shí)，可以策劃一些隱形營(yíng)銷(xiāo)或者事件營(yíng)銷(xiāo)等。我們會(huì)在各大大學(xué)校區(qū)分發(fā)傳單，或在微信，人人，微博等這些大學(xué)生經(jīng)常使用的聊天平臺(tái)上投放我們鞋子的廣告來(lái)增加人氣以及銷(xiāo)售量。
3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第二，我們的貨源地在廣東，眾所周知，廣東在女鞋生產(chǎn)方面已走在中國(guó)其他省市的前面，并且與世界接軌。因此我們的貨源量充足且時(shí)刻抓住流行趨勢(shì)。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇十六
一、項(xiàng)目背景…………………………………4。
二、網(wǎng)店介紹…………………………………4。
1、網(wǎng)店宗旨…………………………………4。
2、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)…………………………………4。
3、投資方式…………………………………4。
4、網(wǎng)店目標(biāo)…………………………………4。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析…………………………4。
1、行業(yè)分析…………………………………5。
2、市場(chǎng)分析…………………………………5。
3、客戶分析…………………………………5。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略…………………………5。
1、管理者及其任務(wù)…………………………5。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略…………………………………6。
（1）品牌策略…………………………………6。
（2）推廣策略…………………………………6。
（3）促銷(xiāo)策略…………………………………6。
五、進(jìn)貨方式…………………………………6。
六、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)與分析…………………………6。
1、營(yíng)業(yè)額收入…………………………………6。
2、支付方式…………………………………..6。
3、訂貨方式…………………………………..6。
4、送貨方式…………………………………6。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析…………………………………6。
八、商品的退貨處理…………………………6。
九、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估……………………………7。
1、初期投資…………………………………7。
2、二期投資…………………………………7。
3、其他成本…………………………………7。
一、項(xiàng)目背景。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，科技也在進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善，電子商務(wù)也隨之發(fā)展起來(lái)，尤其是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。淘寶、京東商城、凡客誠(chéng)品等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站，也給人們創(chuàng)造了更多的價(jià)值，網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速，網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的比例不斷上升，網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展前景十分廣闊。
大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開(kāi)網(wǎng)店并不是什么難事。近幾年，淘寶、京東、拍拍等購(gòu)物網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障產(chǎn)品的品質(zhì)，讓顧客開(kāi)心購(gòu)物。
開(kāi)網(wǎng)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去。當(dāng)下網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
由于網(wǎng)店剛剛起步，主要經(jīng)營(yíng)一些飲料、零食、服裝以及書(shū)本資料等，主要服務(wù)于在校學(xué)生及周邊居民。
3、投資方式。
網(wǎng)店由四名舍友共同合資。
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎穑⒂靡荒甑臅r(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類(lèi)，開(kāi)始做淘寶商城。
三、信息收集。
1、信息收集方式。
（1）直接觀察：我們通過(guò)在校園及周邊小區(qū)的多次觀察，對(duì)學(xué)生及居民的穿衣習(xí)慣進(jìn)行分析。
（2）人員訪問(wèn)：直接通過(guò)訪問(wèn)，對(duì)他們的需求進(jìn)行分析。
（3）問(wèn)卷調(diào)查：把人們對(duì)商品的需求做成試卷，發(fā)給學(xué)生和小區(qū)居民讓他們填寫(xiě)，利用這種方法收集信息。
（4）網(wǎng)絡(luò)查詢：我們也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去查詢。
四、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。
1、行業(yè)分析。
網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低，它占用資金少，這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè)，而且只要少量存貨就能開(kāi)店，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買(mǎi)者，這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。這也是網(wǎng)上開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)所在。
2、市場(chǎng)分析。
（1）市場(chǎng)潛量。衣食住行在每個(gè)人的生活中必不可少，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。
（2）競(jìng)爭(zhēng)者。目前在市場(chǎng)上的各種商品種類(lèi)繁多，質(zhì)量參差不齊，競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷(xiāo)量，所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng)，如在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
（3）消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對(duì)商品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的。就服裝而言，他們所能普遍接受的價(jià)格為200元——500元。
3、客戶分析。
在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購(gòu)買(mǎi)比例較高的商品為書(shū)籍、音像制品、服裝以及游戲類(lèi)商品等；職業(yè)白領(lǐng)購(gòu)買(mǎi)比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。
總體來(lái)看，女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前?？梢?jiàn)，適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
1、管理者及其任務(wù)。
由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工，合理分配任務(wù)。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略。
（1）品牌策略。
第一，網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出，加深顧客對(duì)本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決不以假亂真，以次充好，力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇一
隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來(lái)越普遍，網(wǎng)上購(gòu)物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。20xx年1月19日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)在京發(fā)布了《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，該報(bào)告顯示，截止20xx年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較20xx年底增加了7330萬(wàn)人，最引人注目的是，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年增長(zhǎng)48.6%，是用戶增長(zhǎng)最快的應(yīng)用，預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
“要不電子商務(wù)，要不無(wú)商可務(wù)”，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創(chuàng)立了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商店，團(tuán)隊(duì)的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生，早在20xx年，我們就參與組建了“天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購(gòu)物平臺(tái)。藉此“20xx全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際，我們5人本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則成立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，策劃實(shí)施了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。(大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文)。
天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生，我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了可行性分析，最終，我們將主營(yíng)商品定在日用商品和體育用品，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略制定了實(shí)施計(jì)劃表，利用搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)，起到了良好效果。
1.1商品定位。
主營(yíng)商品：日用商品和體育用品。
在大學(xué)校園，本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行了前期調(diào)查，主要調(diào)查大學(xué)生日常購(gòu)物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合實(shí)際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營(yíng)商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn)，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。
1.2價(jià)格定位。
考慮到大學(xué)生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客，以薄利多銷(xiāo)為主;中后期，企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后，根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格，但質(zhì)量水平不會(huì)下降，以保證我公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力，網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。
l低價(jià)促銷(xiāo)策略：為了用價(jià)格吸引客戶，店里的大部分產(chǎn)品，價(jià)格都比較低，確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢(shì)。
l溢價(jià)定價(jià)策略：主要是針對(duì)部分高檔商品，我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。
為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購(gòu)商品，幾乎零利潤(rùn)，促銷(xiāo)效果顯著。
1.3客戶定位。
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。
在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn)，他們的購(gòu)買(mǎi)行為易發(fā)生，且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的決定性因素。
在網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)中，我們會(huì)對(duì)在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營(yíng)銷(xiāo)，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
1.4店鋪風(fēng)格定位。
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息，符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征，能夠引起他們的共鳴感。
1.5市場(chǎng)前景。
隨著計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購(gòu)的行列中。網(wǎng)上購(gòu)物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式，這對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用?，F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善，不論是法律發(fā)面還是安全方面，都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。
二.市場(chǎng)及可行性分析。
2.1客戶分析：
我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。
根據(jù)調(diào)查顯示，目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)如下：
有明顯的好奇心理，在消費(fèi)方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
我們會(huì)針對(duì)他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。
2.2競(jìng)爭(zhēng)分析。
根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示，目前淘寶網(wǎng)上共有賣(mài)體育用品的網(wǎng)店209家，賣(mài)丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家，阿里巴巴網(wǎng)上賣(mài)體育用品的網(wǎng)店有1500家，而賣(mài)丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示：
其中皇冠級(jí)的化妝品店鋪主要情況如下表：
化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷(xiāo)售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn)。
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本店以誠(chéng)信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，客戶至上。用心對(duì)待每一位顧客，用心對(duì)待每一條評(píng)論。
本店主要針對(duì)大學(xué)生群體和青少年朋友們。
本店目前主要經(jīng)營(yíng)男性服裝、服飾及鞋子，為年輕人提供適合的好玩新奇的商品。為顧客提供多款式、多顏色的服飾、配飾，為顧客提供誠(chéng)信服務(wù)，將產(chǎn)品的實(shí)物效果如實(shí)呈現(xiàn)，并注明具體細(xì)節(jié)的描述為提供良好全面的售后服務(wù)，讓顧客開(kāi)心購(gòu)物。同時(shí)，他還代表著一種精神追求，想怎么搭就怎么搭，打造屬于自己別樣而多彩的小世界。
1、資金籌集和預(yù)算。
項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
2、前期宣傳。
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公司簡(jiǎn)介：我們公司是一家集服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)銷(xiāo)售于一體的服飾品牌管理公司。以潮流為主打，設(shè)計(jì)流行衣服，主銷(xiāo)年輕人的服裝，面向在校學(xué)生。公司市場(chǎng)定位：主要是在高校、大城市市中心開(kāi)設(shè)店面，以潮流為主打吸引現(xiàn)在的年輕人，開(kāi)始創(chuàng)業(yè)階段主要是面向大學(xué)生。
市場(chǎng)分析。
1、基本消費(fèi)。
出賣(mài)我們自己設(shè)計(jì)的潮流服裝，要新穎，趕得上時(shí)代潮流。?。
2、特殊訂貨消費(fèi)。
對(duì)于我們已有的款式服裝，選擇各種適合自己的顏色，加配個(gè)性的圖案、飾品、文字等，訂做成屬于自己的個(gè)性服裝。
對(duì)于我們沒(méi)有的款式，可以根據(jù)身材，體型訂做，布料、款式、顏色都隨意搭配，例如班服定做、情侶服裝等等。
因?yàn)槲沂且粋€(gè)學(xué)生，并沒(méi)有太多的資金來(lái)進(jìn)行投資，首先是和4個(gè)同學(xué)一起合資共建，再過(guò)一年根據(jù)銷(xiāo)售成績(jī)和計(jì)劃吸收各種資金擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。首先是在大學(xué)和市區(qū)進(jìn)行推廣(重點(diǎn)是大學(xué))，在大學(xué)市場(chǎng)推廣成功之后面向其他市場(chǎng)。第一.二年，我們要搶占學(xué)校附近各類(lèi)服裝業(yè)務(wù)，我們以設(shè)計(jì)制作服裝為招牌、散發(fā)廣告宣傳單為主，輔之進(jìn)行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動(dòng)，一步步打響名氣。例如代理班服設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，其次我們的商店在開(kāi)始階段要打價(jià)格優(yōu)勢(shì)和打響知名度，以我們的潮流吸引學(xué)生，其他市場(chǎng)也是這樣。
a)在第一年我們的生產(chǎn)設(shè)備可以是簡(jiǎn)單點(diǎn)，但要保證產(chǎn)品質(zhì)量。b)產(chǎn)品設(shè)計(jì)很重要，我們要形成我們自己的特色，要抓住年輕人的心理，在這方面要下功夫。c)尋求學(xué)校代理，推廣我們的產(chǎn)品。
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(二)發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝;。
1、最好不要到處都能買(mǎi)到的商品，產(chǎn)品要有特色;。
2、不要選擇自己不熟悉行業(yè)的商品;。
3、不要選擇體積大、較重而價(jià)格又偏低的商品;。
(二)開(kāi)店前的準(zhǔn)備工作。
選擇好要賣(mài)的商品后，在淘寶開(kāi)店鋪，需要滿足三個(gè)條件：
一、注冊(cè)會(huì)員，并通過(guò)認(rèn)證;。
二、發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝;。
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是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要.它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn),為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn).通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),財(cái)務(wù),生產(chǎn),人力資源等職能計(jì)劃的綜合.寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要思考的問(wèn)題：
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1、規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境所有入駐天貓商城的商家，均為企業(yè)用戶。其銷(xiāo)售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)思路，均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。
4、進(jìn)銷(xiāo)存管理明細(xì)獨(dú)有的店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表，隨時(shí)掌握店鋪銷(xiāo)量及進(jìn)銷(xiāo)存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì)，利潤(rùn)結(jié)算，一步搞定。
5、個(gè)性化促銷(xiāo)方案滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營(yíng)銷(xiāo)方式自由選擇，個(gè)性化促銷(xiāo)方案自主定制，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一步到位。
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3、主營(yíng)商品：普羅旺斯女裝以連衣裙為主打商品。
4、商品特點(diǎn)：普羅旺斯服裝以“時(shí)尚”、“高貴”、“休閑”等品種迎對(duì)廣大買(mǎi)家，我們店堅(jiān)持讓大家進(jìn)的舒心，看的放心，買(mǎi)的安心；我店品種豐富，樣式齊全有利于滿足廣大女士對(duì)個(gè)性美的追求！
女性更加追求完美與時(shí)尚個(gè)性。從中實(shí)現(xiàn)自身年輕與美麗。擁有活力的氣質(zhì)，我們店鎖定這一特點(diǎn)。定位女性為我們店服務(wù)對(duì)象。其中以18—40之間上班白領(lǐng)簇和學(xué)生。
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無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷(xiāo)新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)來(lái)發(fā)展，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn)。
二、項(xiàng)目介紹。
經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的流程：
1、開(kāi)始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的，在這點(diǎn)上開(kāi)網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒(méi)有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。
2、選擇開(kāi)店平臺(tái)或者網(wǎng)站。你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)?，F(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪。你要詳細(xì)填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類(lèi)，例如你出售時(shí)裝手表，那么應(yīng)該歸類(lèi)在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類(lèi)，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應(yīng)該真實(shí)填寫(xiě)，以增加信任度。
4、進(jìn)貨?？梢詮哪煜さ那篮推脚_(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品。你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類(lèi)商品時(shí)，只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣(mài)家設(shè)置。假設(shè)賣(mài)家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣(mài)到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價(jià)格，如果賣(mài)不動(dòng)，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，賣(mài)家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買(mǎi)家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣，有的賣(mài)家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以賣(mài)家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買(mǎi)走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣(mài)家覺(jué)得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng)，可以設(shè)置一口價(jià)，一旦有買(mǎi)家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買(mǎi)家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢(qián)。賣(mài)家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
6、營(yíng)銷(xiāo)推廣。為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢(qián)的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣(mài)家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會(huì)禁止買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。
8、交易。成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見(jiàn)面交易，也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。
9、評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對(duì)方好評(píng)，并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗，應(yīng)給予差評(píng)，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對(duì)方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
10、售后服務(wù)。這一點(diǎn)不用多說(shuō)了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
1、選對(duì)產(chǎn)品釣大魚(yú)。
要在網(wǎng)上開(kāi)店，首先就要有適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品都適合個(gè)人開(kāi)店銷(xiāo)售。筆者通過(guò)三大競(jìng)爭(zhēng)策略助你選好產(chǎn)品。物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買(mǎi)到的商品，那些商品既然到處都能買(mǎi)到，買(mǎi)家為什么還要來(lái)買(mǎi)你的，你再加上郵寄費(fèi)，肯定比別處的貴了。即使能賣(mài)出去，也賺不了錢(qián)。你要找些少見(jiàn)的商品，那樣自然有人花大價(jià)錢(qián)來(lái)買(mǎi)你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來(lái)賺錢(qián)。許多商品在不同的地區(qū)，價(jià)格相差很多，例如電器類(lèi)，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽(yáng)）又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)！這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛(ài)手工，熱愛(ài)十字繡，熱愛(ài)手繪，熱愛(ài)創(chuàng)造性的事情，不妨開(kāi)個(gè)相關(guān)的diy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少，所以容易吸引人。如果你:對(duì)攝影非常在行，喜歡數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品，不管自己有沒(méi)有實(shí)體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問(wèn)題，提供會(huì)員你售賣(mài)商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了，口碑效應(yīng)好了，大家一想到這方面的購(gòu)物，就會(huì)首先想到你?？傊總€(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候，學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。
2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過(guò)對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn)，合適網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：
1）體積較小：主要是方便運(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?BR> 2）附加值較高：價(jià)值低過(guò)運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的。
3）具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷(xiāo)售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。
4）價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的`價(jià)格買(mǎi)到，就不會(huì)有人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了。
5）通過(guò)網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買(mǎi)欲：如果這件商品必須要親自見(jiàn)到才可以達(dá)到購(gòu)買(mǎi)所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售。
6）網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買(mǎi)到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。
當(dāng)你選擇了一類(lèi)或是數(shù)類(lèi)產(chǎn)品以后，就要開(kāi)始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來(lái)確定你的選擇是否正確，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯(cuò)誤的，最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。
在網(wǎng)店在建設(shè)之前必須要有好的定位，要有自己有特色的產(chǎn)品，看一下和別人相比有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要選一個(gè)有特色的名字，買(mǎi)家才能更好的記住你的網(wǎng)店，網(wǎng)店產(chǎn)品類(lèi)別要?jiǎng)澐智宄髁?，買(mǎi)家才能更好的找到和選擇商品，做好相關(guān)友情鏈接。
在現(xiàn)實(shí)中，裝修設(shè)計(jì)好的店，去的從比較多，在網(wǎng)上也一樣的，要結(jié)合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)和宣傳。
三、在線客服的服務(wù)。
客戶買(mǎi)東西，要找到你，在網(wǎng)店上要有qq，手機(jī)，旺旺也有同時(shí)在線，要方便客戶迅速聯(lián)系到你，對(duì)買(mǎi)東西的朋友，售前售后服務(wù)做好，可以吸引新的買(mǎi)家，老用戶以后也會(huì)常來(lái)。
四、提高信用的等級(jí)。
對(duì)于剛建立的網(wǎng)店，可能沒(méi)有人關(guān)注，沒(méi)有信用，開(kāi)始要多開(kāi)展一些促銷(xiāo)，或以成本價(jià)多賣(mài)一些東西，也可以利用一些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷(xiāo)，買(mǎi)家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候，也會(huì)關(guān)注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。
五、關(guān)鍵詞的優(yōu)化。
大家買(mǎi)東西時(shí)，開(kāi)始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品，在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時(shí)候，設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞，可以讓買(mǎi)家多次搜索到你的店和產(chǎn)品，或是最低價(jià)和特惠等詞，()對(duì)商品的描述盡可能詳細(xì)。
六、簽名的推廣。
qq簽名可以及時(shí)發(fā)促銷(xiāo)信息，在論壇的簽名可以帶動(dòng)態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。
七、資料的推廣。
如果你的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品，可以寫(xiě)一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西，在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址，也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。
八、博客論壇宣傳。
開(kāi)設(shè)專業(yè)的博客，寫(xiě)與自己賣(mài)的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)文章，去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對(duì)象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。
九、分析自己網(wǎng)店的買(mǎi)家。
根據(jù)已往的買(mǎi)家，分析這些客戶的特點(diǎn)，他們的年紀(jì)，職業(yè)，年齡，愛(ài)好等，可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳，根據(jù)買(mǎi)家不同的特點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣。
十、促銷(xiāo)宣傳。
利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷(xiāo)和宣傳，每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索，也可以利用節(jié)日展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣會(huì)給大家?guī)?lái)更多的客戶，還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候，附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料。
十一、經(jīng)營(yíng)的秘笈。
1、重視網(wǎng)店的“信用度”評(píng)價(jià)。商品網(wǎng)上成交時(shí)，提供平臺(tái)的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi)，達(dá)成交易后，買(mǎi)賣(mài)雙方都有義務(wù)為對(duì)方做信用評(píng)價(jià)，高信用度對(duì)于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，所有買(mǎi)家都會(huì)以信用度來(lái)選擇是否買(mǎi)你的商品。
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開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和計(jì)算機(jī)的迅速普及，給人們提供了方便，快捷的網(wǎng)上效勞的根底，是網(wǎng)上商店得以開(kāi)展的根底，網(wǎng)上商店作為一種新型產(chǎn)業(yè)開(kāi)創(chuàng)了很大的發(fā)展前景，并在市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)中占有了十分份額，并展現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展趨勢(shì)，越演越烈。網(wǎng)上商店是最為簡(jiǎn)單的一種電子商務(wù)模式，它是將傳統(tǒng)的商務(wù)模式中的商店或者超市直接搬到網(wǎng)上，一個(gè)公司，只要建立一個(gè)網(wǎng)站，就可以當(dāng)作商店的雛形。開(kāi)一個(gè)成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標(biāo)。我想由兼職起步，等生意逐步做好了再專職也不遲，因?yàn)檫@樣可以降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，給自己留條后路！
2.2企業(yè)使命和目標(biāo)。
成功的網(wǎng)店要讓顧客買(mǎi)有所需，讓員工勞有所獲，由代銷(xiāo)到直銷(xiāo)，最后形成品牌的效應(yīng)。
2.3商業(yè)模式描術(shù)。
了解更多相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)，豐富自己的專業(yè)咨詢，滿足顧客所需，把握相關(guān)售后服務(wù)。
2.4現(xiàn)狀與需求。
在淘寶網(wǎng)建立一個(gè)店，找到供應(yīng)商加盟以提供商品代銷(xiāo)。
2.5資本結(jié)構(gòu)/股東名單，組織結(jié)構(gòu)和法人結(jié)構(gòu)。
代銷(xiāo)商，供應(yīng)商。
3.1產(chǎn)品/服務(wù)描述。
男裝，男生一般不喜歡逛街，不喜歡討價(jià)還價(jià)，喜歡速戰(zhàn)速?zèng)Q，所。
以網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種很好的方式。不管是品牌的還是雜牌的或者是山寨的。毋庸置疑服裝和鞋類(lèi)都是消費(fèi)市場(chǎng)上最大的。優(yōu)勢(shì)：
1.消費(fèi)群體巨大。
2.需求量巨大。
3.不存在過(guò)期變質(zhì)的問(wèn)題。
4.貨源的選擇性較多。
劣勢(shì)：
1.尺碼問(wèn)題。
2.對(duì)款式和品牌的要求高，需要賣(mài)家獨(dú)具慧眼。
3.因顏色樣式交易后會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)議。
3.2產(chǎn)品可行性分析。
代銷(xiāo)平臺(tái)找供應(yīng)上申請(qǐng)加盟。
3.4消費(fèi)者利益。
產(chǎn)品一目了然，品種多樣，價(jià)格便宜，送貨上門(mén)，售后服務(wù)等。
4.1產(chǎn)業(yè)描述。
天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪。
4.2目標(biāo)市場(chǎng)。
優(yōu)點(diǎn)：面向全球的廣大消費(fèi)者群體，為廣大的消費(fèi)者提供方便快捷的服務(wù)平臺(tái)。主要聚集在發(fā)達(dá)地區(qū)，比如在校大學(xué)生和有消費(fèi)能力的商務(wù)人士等，消費(fèi)者需求大。
風(fēng)險(xiǎn)：產(chǎn)品價(jià)格比較便宜，如果找不到供應(yīng)商，利潤(rùn)會(huì)很低。
4.3市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略。
把顧客放在第一位，做好售后服務(wù)這一塊，發(fā)展多種互補(bǔ)品以開(kāi)拓市場(chǎng)，提高利潤(rùn)。
5.1現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者。
七匹狼立淘專賣(mài)店。
智立信服飾專營(yíng)店。
品品男人裝。
ak旗艦店。
640男裝。
52替換產(chǎn)品-服務(wù)。
女裝，數(shù)碼家電。
5.3swto：
市場(chǎng)廣大，發(fā)展前景很廣；但是由于剛開(kāi)始，沒(méi)有什么信譽(yù)，基本沒(méi)什么人注意到我的店鋪，所以剛開(kāi)始也基本沒(méi)什么利潤(rùn)可說(shuō)；隨著軟文推廣的發(fā)展，提高了店鋪的知名度；也隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上開(kāi)店越來(lái)越普遍，危險(xiǎn)越來(lái)越大，所以，代銷(xiāo)的利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低，等到對(duì)整個(gè)流程掌握熟悉之后轉(zhuǎn)為直銷(xiāo)，提高利潤(rùn)，逐步發(fā)展品牌。
5.4進(jìn)入壁壘:技術(shù)、法規(guī)。
開(kāi)店必須具備的基本條件。
（一）、要具備強(qiáng)烈的賠本愿視，要有運(yùn)營(yíng)尾腦和目光，要具有敢于冒夷的精神。
（二）、要具有相關(guān)的商業(yè)教答，要善于溝通，積累人脈。
（三）、要具備必定的業(yè)務(wù)開(kāi)辟能力、必定的表達(dá)能力。
（四）、要有開(kāi)店的啟動(dòng)資金，要博得家人和朋朋的收持。
（五）、要有失敗的口思準(zhǔn)備。
6.管理團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人的能力和供應(yīng)商，主要專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：銀行，廠商，咨詢中心。
主動(dòng)發(fā)帖子，發(fā)廣告，做軟文推廣。
學(xué)習(xí)別人并且經(jīng)過(guò)自己以前買(mǎi)過(guò)慢就送的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新一套搭配銷(xiāo)售。增加寶貝曝光率，才有機(jī)會(huì)提升店鋪銷(xiāo)售量，提高寶貝流量并促成交易的達(dá)成。
還可以通過(guò)朋友傳播；
可以先設(shè)置一個(gè)高價(jià)來(lái)猜出對(duì)方的出價(jià)，如果出價(jià)過(guò)高，自己燒錢(qián)，出價(jià)過(guò)低，起不到效果。通過(guò)了解對(duì)方的出價(jià)，把價(jià)格定位在一個(gè)合適的范圍之內(nèi)，不要去比價(jià)，抬高價(jià)格受損失的是自己。
建立一個(gè)網(wǎng)店，尋找供應(yīng)商加盟，產(chǎn)品由供應(yīng)商提供，采用網(wǎng)銀支付，由廠家直接發(fā)貨。一個(gè)由下訂單-付款-發(fā)貨-確認(rèn)收貨-售后服務(wù)的流程，產(chǎn)品質(zhì)量由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
9.財(cái)務(wù)分析。
主要由個(gè)人出資加盟費(fèi)。
由個(gè)人代銷(xiāo)，供應(yīng)商發(fā)貨從中抽取利潤(rùn)。
幾乎為零成本，高利潤(rùn)的投資。
10.關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題和假定。
1，需要自學(xué)，耗時(shí)沒(méi)什么成效，經(jīng)常走彎路，事倍功半。
11，
總結(jié)。
網(wǎng)上開(kāi)店成本低，不需要支付什么水電費(fèi)等，不需要專人去看守，省人力工資，還能24小時(shí)營(yíng)業(yè)；也不需要存貨，不受銷(xiāo)售規(guī)模限制，省租金；不受地理位置的影響，客源遍布全國(guó)，市場(chǎng)大；網(wǎng)店更加容易推廣和管理，操作簡(jiǎn)單。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可以不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，亂逛店鋪；有大量的商品信息，省時(shí)省力，更方便；網(wǎng)上支付越來(lái)越安全；特別是對(duì)于不喜歡逛街的男生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。所有，開(kāi)淘寶店，是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇十
電子商務(wù)店鋪推廣大賽是順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)而舉辦的一次大賽，此次大賽為中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx級(jí)電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦，共分初賽和總決賽兩個(gè)流程。
xx級(jí)、xx級(jí)、xx級(jí)的全體學(xué)生。
團(tuán)體（2-3人）或是個(gè)人均可，可以在各班的學(xué)習(xí)委員處報(bào)名，也可以在我們專項(xiàng)小組成員那報(bào)名，或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。
初賽：20xx年4月12日。
決賽：20xx年4月14號(hào)。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇十一
二.店鋪的建設(shè)。
(1).前期起步階段：酒資料搜索、酒產(chǎn)品的圖片處理、店鋪的產(chǎn)品上架、店鋪的裝修、直到正式運(yùn)營(yíng)。
(2).后期階段：淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、店鋪裝修、產(chǎn)品的上架、產(chǎn)品的銷(xiāo)售、維護(hù)以及推廣。
三.正式運(yùn)營(yíng)。
(1).貨源：(這方面已經(jīng)不是問(wèn)題)。
(2).淘寶交易的流程和規(guī)則：一定要保證熟悉交易的流程.才能安全的保護(hù)財(cái)產(chǎn).
(3).信譽(yù)：信譽(yù)對(duì)于淘寶是很重要的東西，沒(méi)有信譽(yù)的話，客戶不太敢購(gòu)買(mǎi)本店的產(chǎn)品.(有了一定的信譽(yù),別人搜索相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí),就會(huì)在相關(guān)產(chǎn)品的2頁(yè)出現(xiàn))。
(4).推廣：當(dāng)淘寶店鋪成立,就可以到相關(guān)的酒類(lèi)網(wǎng)站、論壇推廣以及利用網(wǎng)絡(luò)媒體推廣(qq、郵件、博客、微博相關(guān)網(wǎng)路媒體)在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪，還可以參加淘寶網(wǎng)的活動(dòng)。(店鋪有了一定的信譽(yù)，再推廣買(mǎi)家看到就有想買(mǎi)的念頭.如果沒(méi)有信譽(yù)就算看到了,還是會(huì)去別家有信譽(yù)的購(gòu)買(mǎi).)。
(5).正常銷(xiāo)售：客服需要給買(mǎi)家介紹該產(chǎn)品，了解買(mǎi)家具體需求，確認(rèn)該商品有貨，通知倉(cāng)庫(kù)下單，核對(duì)商品接受情況，正式發(fā)貨。
(6).發(fā)貨：當(dāng)天發(fā)貨，還是何時(shí)?有貨,還是沒(méi)貨?這需要和客戶說(shuō)清楚。
核對(duì)買(mǎi)家的基本信息：(地址，姓名，聯(lián)系電話)。
核對(duì)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)信息：(商品的相關(guān)信息，數(shù)量，確定無(wú)漏無(wú)少)。
核對(duì)快遞發(fā)送信息：(正確填寫(xiě)快遞單號(hào)及相關(guān)記錄)。
(7).客服：介紹商品、了解買(mǎi)家具體需求、服務(wù)熱情周到，有禮貌;對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位，確認(rèn)商品有無(wú)貨、通知倉(cāng)庫(kù)下單、核對(duì)貨物接受情況、售后服務(wù)以及回訪。
(8).售后服務(wù)：經(jīng)常和客戶溝通,了解客戶對(duì)產(chǎn)品滿意曾度,和客戶建立一定伙伴關(guān)系,才會(huì)有回頭客。
四.網(wǎng)店未來(lái)發(fā)展規(guī)劃.(1).取得銷(xiāo)量和信譽(yù),成為皇冠賣(mài)家。同時(shí)，在深圳本地運(yùn)營(yíng)上取得一定的影響力。
(2).在開(kāi)啟了淘寶的運(yùn)營(yíng)之后,加開(kāi)拍拍,在已有淘寶的基礎(chǔ)上建設(shè)拍拍,會(huì)大大縮短實(shí)施的時(shí)間周期。在利用公司網(wǎng)站，促成店鋪相關(guān)鏈接。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇十二
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18―30歲，30―45歲，45―65歲，65歲以上。
1、18―30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30―45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購(gòu)買(mǎi)欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低。
3、45―65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數(shù)據(jù)可知，18―45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服 飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20―35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多。
由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20―35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎，不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。
二、店面的選址（一起考慮）
雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面：
1、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開(kāi)店，人流量大，各年齡層和社會(huì)階層的人都有，對(duì)于服裝服飾款式或類(lèi)型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來(lái)說(shuō)，交通便利的話，客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多，因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。
6、同類(lèi)店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈、五一商圈、中山路一帶。對(duì)上述幾個(gè)地方的消費(fèi)對(duì)象、商品定位、客流量等方面進(jìn)行比較。
經(jīng)比較分析店面地址：
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿Γ@需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找，去摸索，然后再定論目的地。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇十三
2.商品種類(lèi)選擇：汽車(chē)用品和配件3.進(jìn)貨渠道設(shè)計(jì)：
1)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨：去周?chē)恍┐笮偷姆?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，提升自己的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)格壓到最最，與批發(fā)商建立良好的關(guān)系。
2)廠商進(jìn)貨：去廠家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià)，但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求會(huì)比較高，增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。所以去廠商進(jìn)貨某一類(lèi)貨而不進(jìn)全部貨。
3)關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或oem產(chǎn)品：目前許多工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會(huì)有一些剩余產(chǎn)品處理，價(jià)格通常十分低廉，通常為正常價(jià)格的2-4折，這是一個(gè)不錯(cuò)的進(jìn)貨渠道?？梢缘蛢r(jià)獲得一個(gè)高的利潤(rùn)。
4)買(mǎi)入庫(kù)存積壓或清倉(cāng)處理產(chǎn)品：因?yàn)榧庇谔幚?，這類(lèi)商品的價(jià)格通常是極低的，我們可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷(xiāo)售，利用網(wǎng)上銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)，利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化。
5)尋找特別的進(jìn)貨渠道：如果在香港或國(guó)外有親戚或朋友，可以由他們幫忙，進(jìn)到一些國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上看不到的商品，或者一些價(jià)格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方，可以辦一張通行證，自己出去香港、澳門(mén)進(jìn)貨。如果有能力通過(guò)這種渠道進(jìn)的貨會(huì)很吸引消費(fèi)者的眼球。
二、市場(chǎng)情況1.網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分。
1)汽車(chē)用品：汽車(chē)坐墊、汽車(chē)香水、專車(chē)座套、汽車(chē)腳墊、汽車(chē)腰靠、車(chē)貼、汽車(chē)掛件、汽車(chē)貼膜、機(jī)油、方向盤(pán)套、洗車(chē)器、汽車(chē)鑰匙扣、車(chē)牌架、汽車(chē)擺件等。
2)汽車(chē)配件：汽車(chē)包圍、輪胎、擋泥板、后視鏡、火花塞、雨刮器、車(chē)燈、汽車(chē)鑰匙、電瓶、隔音棉、日行燈等。
3)電子電器：導(dǎo)航、行車(chē)記錄儀、車(chē)載mp。
3、車(chē)載冰箱、萬(wàn)能充電器、汽車(chē)音響、車(chē)載洗塵器、倒車(chē)?yán)走_(dá)、警報(bào)器、逆變器、攝像頭、gps定位器、低音炮等。
4)清洗養(yǎng)護(hù)：洗車(chē)水蠟、洗車(chē)水槍、刷車(chē)撣子、擦車(chē)毛巾、洗車(chē)海綿等。
5)安全應(yīng)急：安全鍾、急求包、拖車(chē)?yán)K、車(chē)用滅火器、兒童安全座椅、瞌睡提醒器等。2.目標(biāo)顧客群的選擇1)選擇個(gè)體消費(fèi)群體，包括職業(yè)司機(jī)和擁有私家車(chē)的駕駛者主要把精力放在年輕人身上。
2)選擇小型美容護(hù)理機(jī)構(gòu)，包括普通快修店、小型洗車(chē)坊、街面微型汽車(chē)護(hù)理中心、小型汽車(chē)修理廠等。
三、競(jìng)爭(zhēng)情況。
現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)：
現(xiàn)有實(shí)體店：可以與買(mǎi)家面談，消費(fèi)者可以看到真正的實(shí)物，賣(mài)家能夠及時(shí)了解買(mǎi)家對(duì)商品及價(jià)格的認(rèn)可程度。
現(xiàn)有網(wǎng)店：賣(mài)家比較有經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)店流量大，信譽(yù)高，老顧客多，方便快捷，品種豐富。潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：他們可以根據(jù)現(xiàn)在行業(yè)做出更為前端的判斷。
自己的優(yōu)勢(shì)：汽車(chē)美容店是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ男屡d行業(yè)。現(xiàn)在汽車(chē)的價(jià)格都在下降，學(xué)駕照的人一堆一堆，按照這樣發(fā)展下去，未來(lái)汽車(chē)如同手機(jī)一樣，每個(gè)家庭都會(huì)有的。我們會(huì)提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品。
現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)：
現(xiàn)有實(shí)體店：品種不豐富不能滿足消費(fèi)者的各種不同需要，比較耗費(fèi)資金，可能會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存積壓，面向的顧客群體比較小，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)有網(wǎng)店：有些汽車(chē)用品商家素質(zhì)低，使消費(fèi)者對(duì)其不信任。大多數(shù)網(wǎng)上汽車(chē)用品的賣(mài)家只是賣(mài)產(chǎn)品而不提供售后的服務(wù)。有些網(wǎng)店沒(méi)有耐性給顧客講解，消費(fèi)者不能夠?qū)ψ约合胭I(mǎi)的產(chǎn)品有一定的了解。他們主要的是賣(mài)產(chǎn)品而不是賣(mài)服務(wù)。。
潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：他們不能獲取利潤(rùn)沒(méi)有市場(chǎng)份額，他們?nèi)鄙俳?jīng)驗(yàn)，只是存在想法。
自己的劣勢(shì)：新開(kāi)的網(wǎng)店人流量會(huì)比較低，不能讓消費(fèi)者產(chǎn)生信賴的感覺(jué)，沒(méi)有形成公信力時(shí)，網(wǎng)上消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)網(wǎng)店持有懷疑、觀望態(tài)度，怕網(wǎng)店寶貝質(zhì)量不好、性價(jià)比不高等等。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的戰(zhàn)略：
1：我們會(huì)提供一些免費(fèi)服務(wù)，如(免費(fèi)測(cè)胎壓，免費(fèi)試乘駕，四輪定位)。這些服務(wù)都是免費(fèi)，當(dāng)然在特定環(huán)境下我們也會(huì)提供特殊的服務(wù)。2.我們會(huì)給顧客提供一些會(huì)員服務(wù)，可以享受打折服務(wù)。
3.我們以顧客的需求為中心，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為前提而不是以賣(mài)產(chǎn)品為前提。4.我們提供更豐富，先進(jìn)，優(yōu)質(zhì)，新穎的產(chǎn)品。
5.多進(jìn)行人員技術(shù)培訓(xùn)，以先進(jìn)的理念傳遞給消費(fèi)者。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
店內(nèi)裝修、產(chǎn)品陳列擺設(shè)、宣傳手段、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)店名設(shè)計(jì)：美容之家，一步到位店內(nèi)裝修：
1.店標(biāo)：以“誠(chéng)信之家”做為店標(biāo)并做成動(dòng)畫(huà)效果的，一方面引人矚目，另一面可以增大單位面積上的信息承載量。
2.店鋪公告：您好!歡迎來(lái)到“美容之家，一步到位”淘寶網(wǎng)店。我們網(wǎng)店提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以誠(chéng)信為本，質(zhì)量為優(yōu)。本店是新開(kāi)的網(wǎng)店歡迎大家的光顧!這段話放在類(lèi)似報(bào)紙的報(bào)眼位置，以滾動(dòng)的形式顯示。
3.寶貝分類(lèi)標(biāo)簽：它位于店鋪?zhàn)髠?cè)，用圖片形式表示。分為這幾個(gè)標(biāo)簽：汽車(chē)用品、汽車(chē)配件、電子電器、清洗養(yǎng)護(hù)、安全應(yīng)急這五個(gè)標(biāo)簽。
4.產(chǎn)品描述膜板：在這里詳細(xì)介紹產(chǎn)品、說(shuō)明交易約定和價(jià)格、物流等問(wèn)題，并展示多幅產(chǎn)品圖片讓顧客詳細(xì)全面了解產(chǎn)品。
5.店鋪介紹：店鋪介紹有一個(gè)專頁(yè)，整頁(yè)介紹自己的店鋪，充分展示自己的形象，并用文字圖片和一些html代碼做成效果。此外寫(xiě)一心情故事、店主留言充分展示自己個(gè)性。產(chǎn)品陳列擺設(shè)：
1、基本商品線：陳列在頁(yè)面底下的位置。
2、暢銷(xiāo)商品：陳列在首頁(yè)重要的位置。
3、高利潤(rùn)商品：這些高價(jià)位、高利潤(rùn)的商品可以大大增加營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)，所以值得大力推銷(xiāo)。這類(lèi)商品要：強(qiáng)而有力的展示陳列。清楚指出它的用途、特性或品質(zhì)對(duì)消費(fèi)者有什么(利益)，消費(fèi)者付的錢(qián)買(mǎi)到了什么(價(jià)值)。擺在靠近暢銷(xiāo)品或醒目的陳列位置。
4、輔助產(chǎn)品及主導(dǎo)產(chǎn)品：主導(dǎo)產(chǎn)品依照邏輯的排列，方便消費(fèi)者選購(gòu)。宣傳手段：
1.向自己的親朋好友介紹自己的網(wǎng)店。2.在貼吧，微博上面做宣傳。
3.印發(fā)宣傳海報(bào)進(jìn)行發(fā)放，并在醒目的位置進(jìn)行張貼。4.與其他網(wǎng)店交換鏈接，櫥窗推薦給網(wǎng)店打打廣告。
5.加入消保，讓客人放心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，加入消保寶貝還可以有排名。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)：
產(chǎn)品：提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品，和售后服務(wù)。價(jià)格：采取不高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略。分銷(xiāo)渠道：快遞，平郵，送貨上門(mén)，自取等。促銷(xiāo)：
1、優(yōu)惠券促銷(xiāo)。
持有優(yōu)惠券的車(chē)主可以用它來(lái)購(gòu)買(mǎi)某些特定商品時(shí)沖抵一部分現(xiàn)金，或用它使部分汽車(chē)美容裝飾服務(wù)達(dá)到特定的折扣。
2、折扣促銷(xiāo)。
在購(gòu)買(mǎi)或服務(wù)發(fā)生之后，付款現(xiàn)金時(shí)對(duì)車(chē)主進(jìn)行打折優(yōu)惠。
3、獎(jiǎng)勵(lì)促銷(xiāo)。
獎(jiǎng)勵(lì)是車(chē)主在本店購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，向他們提供獲得的物品、現(xiàn)金的機(jī)會(huì)。例如在冬季來(lái)臨時(shí)購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)向車(chē)友免費(fèi)贈(zèng)送汽車(chē)防凍液。消費(fèi)滿100元獎(jiǎng)勵(lì)2元，滿200元獎(jiǎng)勵(lì)10元等。
4、試用促銷(xiāo)。
將商品送給一些顧客，讓他們免費(fèi)試用以刺激他們對(duì)該品牌產(chǎn)品的興趣。
5、質(zhì)保促銷(xiāo)。
在車(chē)主對(duì)商品品質(zhì)越來(lái)越看重的情況下，商品質(zhì)量保證就成為一種非常有效的銷(xiāo)售促銷(xiāo)方式。特別對(duì)一些技術(shù)含量較高的耐用品，如汽車(chē)gps定位系統(tǒng)、汽車(chē)音響系統(tǒng)等商品，應(yīng)承諾保修期，有條件的可以聯(lián)合廠家實(shí)行一定時(shí)期內(nèi)包換和免費(fèi)維修，這就解決了車(chē)主消費(fèi)的后顧之憂。
四、網(wǎng)店維護(hù)與管理：
網(wǎng)店維護(hù)：經(jīng)常上線看看有沒(méi)有新寶貝上架，及時(shí)關(guān)注店鋪和市場(chǎng)的行情變化及價(jià)格變化，修改自己寶貝的屬性，關(guān)注顧客的售后評(píng)價(jià)，以一個(gè)消費(fèi)者得眼觀關(guān)顧自己的網(wǎng)店看看有什么需要改進(jìn)的地方，對(duì)寶貝及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)設(shè)置關(guān)鍵字。網(wǎng)店管理方面安裝一個(gè)網(wǎng)店管家進(jìn)行管理。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇十四
(一)策劃背景。
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的.不斷發(fā)展，方便、快捷、實(shí)惠的購(gòu)買(mǎi)方式使得足不出戶就能買(mǎi)到稱心如意的商品，這種方式正慢慢推廣開(kāi)來(lái)。特別在服裝行業(yè)尤其是“女裝”市場(chǎng)，網(wǎng)上有成千上萬(wàn)種款式的商品，為買(mǎi)家提供了不同程度的滿足。而且大部分買(mǎi)家都是中上層收入者或者學(xué)生，其較多時(shí)間是上班或?qū)W習(xí)，這一部分人群絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購(gòu)流程，這對(duì)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，就有了穩(wěn)定的顧客和市場(chǎng)。
(二)網(wǎng)店名稱：“xxx”時(shí)尚女士服裝店。
(三)經(jīng)營(yíng)模式：個(gè)人零售。
(四)主營(yíng)商品：以女裝與男裝為主打商品，其中包含t桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時(shí)尚包包、潮流男裝等。
(五)網(wǎng)店特點(diǎn)：立足“時(shí)尚”、“高貴”、“休閑”。堅(jiān)持讓買(mǎi)家進(jìn)的舒心，看的放心，買(mǎi)的安心;品種豐富，樣式齊全，滿足廣大女士、男士對(duì)個(gè)性美的追求!
目前，不管是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)上市場(chǎng)，服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是顯然易見(jiàn)的。由于新網(wǎng)店信用不足，影響力不夠，必須以低價(jià)吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠家取貨，價(jià)格低于專賣(mài)店一半以上，基本是在百元左右。
(一)宏觀與微觀。
現(xiàn)代女性，尤其是18-35歲之間的女性，存在著很濃的追“風(fēng)”情結(jié)。韓版服裝受到熱烈追捧，這種非正式的具有個(gè)性美的服裝深受廣大女性的喜愛(ài)。但專賣(mài)店的韓版服裝價(jià)格相對(duì)較貴，對(duì)于因上班和學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來(lái)說(shuō)，沒(méi)時(shí)間也沒(méi)心思買(mǎi)那么貴的衣服，這為網(wǎng)上韓版服裝的銷(xiāo)售提供了一定的市場(chǎng)。同時(shí)，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)不需要更多的中間費(fèi)用，價(jià)格也更低。目前信用達(dá)到鉆以上的網(wǎng)店，服裝價(jià)格都相對(duì)較高，而對(duì)于網(wǎng)店信用較低的新店來(lái)說(shuō)，只要把握住這一點(diǎn)，一定會(huì)得到顧客的認(rèn)可。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
就目前形勢(shì)看，每天有一千多個(gè)賣(mài)家在淘寶上注冊(cè)網(wǎng)店，服裝行業(yè)更是以驚人的速度增加。本網(wǎng)店因?yàn)槭切碌辏?jí)別比較低，而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上級(jí)別，是我們有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但由于我們加盟了摩村網(wǎng)店服務(wù)系統(tǒng),可以快速渡過(guò)起步期。同時(shí)，就本網(wǎng)店自身而言，因?yàn)槭切碌?，裝修、管理的各方面還有許多不完善的環(huán)節(jié)，這同做得比較高級(jí)的網(wǎng)店相比，也缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們加盟摩村，將以摩村管家專業(yè)級(jí)的管理,把店鋪?zhàn)龅酶映錾?BR> (三)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。
優(yōu)勢(shì)：我們的貨源由廠家直接提供，貨源比較充足;我們專注于固定的商家，買(mǎi)家能在第一時(shí)間拍下寶貝，在最短時(shí)間內(nèi)受貨。
劣勢(shì)：由于信用級(jí)別比較低，很多買(mǎi)家更多的在信用級(jí)別高的店鋪購(gòu)物;由于目前的服裝并非全是品牌，影響力不足;網(wǎng)店剛開(kāi)業(yè)，經(jīng)營(yíng)力度不夠;因?yàn)槭羌媛?，投入也就很少，而且網(wǎng)店創(chuàng)新元素不多，這對(duì)吸引買(mǎi)家的注意力來(lái)說(shuō)，非常難。
存在的威脅：對(duì)于新店，很多不懷好意的買(mǎi)家，會(huì)抓住其經(jīng)營(yíng)弱點(diǎn)，以欺騙或者投訴進(jìn)行威脅和敲詐，或者給個(gè)差評(píng)，這對(duì)于新網(wǎng)店級(jí)別的提升，存在一定程度的威脅。
(一)商品策略。
每天保證有商品上架，不斷地與上家保持聯(lián)系，準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝，最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個(gè)時(shí)間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類(lèi)，處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪?zhàn)钋懊?，同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客眼前。每一件商品的圖片，都必須經(jīng)過(guò)ps處理，要以最清析的像素迎接顧客，并且在促銷(xiāo)區(qū)，上傳多件服裝，作為店里最近比較熱賣(mài)的商品。
(二)價(jià)格策略。
從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件同其它網(wǎng)店相類(lèi)似的商品的價(jià)格，然后以最低價(jià)格擺在淘寶上，下一步相對(duì)提高運(yùn)費(fèi)，以此吸引買(mǎi)家的注意和點(diǎn)擊率。上傳1到3件寶貝，作為拍賣(mài)的商品，規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家出。隨著更多的人來(lái)網(wǎng)店購(gòu)物，價(jià)格方面要高低價(jià)相融。
(三)促銷(xiāo)策略。
實(shí)行限時(shí)購(gòu)買(mǎi)策略，對(duì)一些與淘寶上熱賣(mài)的類(lèi)似商品，規(guī)定一個(gè)時(shí)間，對(duì)買(mǎi)家“先斬后奏”。為了更好地刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)，對(duì)購(gòu)買(mǎi)2件服裝的買(mǎi)家，付費(fèi)方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝)，并且每增加一件再減1元。
(一)店鋪裝修。
1、店標(biāo)要凸顯個(gè)性與時(shí)尚，緊密結(jié)合服裝的特色;。
2、促銷(xiāo)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新，各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力;。
3、寶貝名稱取寶貝特征，通俗易記。
(二)物流管理。
主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主，不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系、督促,當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站。
(三)顧客管理。
1、誠(chéng)信對(duì)待每一位顧客，細(xì)心了解顧客對(duì)每一件商品的需求特性，從中分析服裝的熱賣(mài)度。兩次以上的買(mǎi)家，將其列為忠實(shí)顧客，以后再購(gòu)買(mǎi)，實(shí)行9折優(yōu)惠。
2、對(duì)有交易的顧客盡可能加其為好友，主動(dòng)與其溝通，鞏固老買(mǎi)家，利用他們?nèi)ふ倚沦I(mǎi)家。
3、利用好旺旺聊天系統(tǒng)，在完成每一筆交易后，盡可能地詢問(wèn)顧客，聽(tīng)取他們的看法和意見(jiàn)。
(四)寶貝管理。
對(duì)上架到淘寶上的寶貝圖片，要通過(guò)ps處理，以獨(dú)特的個(gè)性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過(guò)多寶貝，每天保證有新的商品上架，同時(shí)下架一些點(diǎn)擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類(lèi)，做好服裝描述。
(五)售后服務(wù)。
出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，買(mǎi)家務(wù)必2天內(nèi)與網(wǎng)店聯(lián)系，提供照片依據(jù)。確定問(wèn)題屬實(shí)后，給予調(diào)換同款商品，郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)。不管任何賣(mài)家，不可能令買(mǎi)家100%滿意，每個(gè)產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率，要盡力降低瑕疵率。
以下不屬于質(zhì)量問(wèn)題：有線頭，不合身，有色差，輕微的臟污，穿著不舒服，細(xì)節(jié)有差異，沒(méi)有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。
如未按買(mǎi)家地址或者訂單而發(fā)錯(cuò)貨，調(diào)換郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān);如因大小尺碼問(wèn)題，買(mǎi)家要換貨,買(mǎi)家承擔(dān)往返郵費(fèi)。網(wǎng)店免費(fèi)調(diào)換同款同色商品，均碼服裝則無(wú)法調(diào)換。
(一)充分利用qq、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;。
(二)與公司內(nèi)開(kāi)有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接，把網(wǎng)店推廣出去。
支付寶交易。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇十五
第一章：簡(jiǎn)介。
女鞋，是現(xiàn)今女性日常服飾搭配中不可缺少的一項(xiàng)。每個(gè)女人都希望擁有一雙屬于自己的鞋子。而且，選擇一雙質(zhì)量好的鞋子對(duì)身心的健康發(fā)展具有促進(jìn)作用。女鞋是每個(gè)女性不可缺少的一部分。
第二章：公司介紹。
一．宗旨。
1.宗旨：
誠(chéng)信求生存，服務(wù)求發(fā)展。開(kāi)網(wǎng)店最重要的是信用，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的青睞，使網(wǎng)店長(zhǎng)久的生存?，F(xiàn)在網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)激烈，除了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，還有熱心耐心的服務(wù)，這樣才能夠使我們的店在眾店中脫穎而出，使自己的網(wǎng)店有更好的發(fā)展。
2.目標(biāo)：
本網(wǎng)店從淘寶普通店做起，并用一年的時(shí)間積累一定的信用度，樹(shù)立一定的知名度和企業(yè)形象。有一定的資本后，擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類(lèi)。我們的目標(biāo)是將本公司發(fā)展成網(wǎng)店市場(chǎng)的著名品牌。
二．公司簡(jiǎn)介。
企業(yè)名稱：×××。
企業(yè)類(lèi)型：零售。
經(jīng)營(yíng)范圍：商貿(mào)類(lèi)（服裝鞋帽）。
聯(lián)系地址：江蘇省南京市郵編：21××××聯(lián)系人：×××。
聯(lián)系電話：157××××××××。
經(jīng)營(yíng)模式：網(wǎng)店模式。
股東構(gòu)成：××××××××。
股東背景：合伙人有著多年的買(mǎi)鞋的經(jīng)驗(yàn)，懂得女鞋的質(zhì)量和市場(chǎng)行情。均結(jié)識(shí)。
了很多的同學(xué)，朋友，計(jì)算機(jī)技術(shù)較為熟悉，對(duì)電子商務(wù)熟悉。
法律形式：合伙經(jīng)營(yíng)。
第三章：公司戰(zhàn)略。
一．產(chǎn)品及服務(wù)。
1.產(chǎn)品，服務(wù)概念：
本店為廣大女青年提供了各式的女士鞋款，花樣繁復(fù)，選擇良多。我店采用跟蹤。
服務(wù)方式，向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況，征求他們的建議與意見(jiàn)，完善我們的服務(wù)。本網(wǎng)店接到訂單后第一時(shí)間發(fā)貨，與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。
2.產(chǎn)品生產(chǎn)：
資源及原料供應(yīng)：廣東各大鞋店工廠,本店與眾多的商家有著穩(wěn)定聯(lián)系，保證了本店的貨源充足，品種良多。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著一切為了顧客的宗旨，嚴(yán)格把關(guān)，一旦發(fā)現(xiàn)商品損壞，禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于利益。
包裝及運(yùn)輸：為顧客挑選好商品，均用包裝紙包裝袋打包好，為了方便顧客，不論商品價(jià)格，均包郵。
3.產(chǎn)品介紹：
（1）產(chǎn)品材質(zhì)：
牛皮，羊皮，豬皮，馬皮，蛇皮，沙丁，帆布，絨布，pu。
（2）產(chǎn)品制造：
我們的產(chǎn)品均手工制成，步步把關(guān)，質(zhì)量保證。
4.主要產(chǎn)品：
秋：長(zhǎng)靴，中靴，短靴，休閑皮鞋。
冬：馬丁靴，雪地靴，高筒皮靴。
5.20xx夏天女鞋流行趨勢(shì)：
流行鞋款：高筒皮靴，馬丁靴，短靴，平底鞋。
流行樣式：印花，鏤空，網(wǎng)紗，民俗風(fēng)。
流行鞋款：平底尖頭，粗跟圓頭，英倫復(fù)古。
流行元素：鉚釘，拼接，格紋，動(dòng)物紋（蛇紋）。
二．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
1．競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
如下圖所示：
在首頁(yè)中用“女鞋”共查詢到47008條供應(yīng)信息，信息所屬的企業(yè)，有很多實(shí)現(xiàn)了從做網(wǎng)站、做推廣、找買(mǎi)家，談生意、成交等一站式的業(yè)務(wù)模式。（數(shù)據(jù)截止20xx-1-20）。如下圖所示：
雖然女鞋發(fā)展勢(shì)頭如日中天，但總的來(lái)說(shuō)，在女鞋b2c電子商務(wù)中，我們的競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)有達(dá)到白熱化的程度，只是開(kāi)始，成長(zhǎng)空間非常大。
2.競(jìng)爭(zhēng)策略。
（1）根據(jù)我們的調(diào)查統(tǒng)計(jì)以百麗為代表的高檔品牌，他們的平均價(jià)格至少在400元以上，而我們的定價(jià)在50~250元，首先從價(jià)格上就拉開(kāi)了差距，使我們不在同一價(jià)格區(qū)間競(jìng)爭(zhēng)。這樣我們競(jìng)爭(zhēng)壓力就小了很多。
（2）在鞋子的品種上我們的策略是款多、量少。做到產(chǎn)品的款式多，樣式齊全，消費(fèi)者可選擇的機(jī)會(huì)就多，訂單的可能性就大；量少，每款鞋子最多有50雙，讓消費(fèi)者盡量避免穿一樣的鞋子帶來(lái)的尷尬。
（3）在廣告投放上，我們會(huì)選擇大學(xué)生以及一些白領(lǐng)女性特別關(guān)注的網(wǎng)站，以較少的投入獲得較高的回報(bào)。同時(shí)，可以策劃一些隱形營(yíng)銷(xiāo)或者事件營(yíng)銷(xiāo)等。我們會(huì)在各大大學(xué)校區(qū)分發(fā)傳單，或在微信，人人，微博等這些大學(xué)生經(jīng)常使用的聊天平臺(tái)上投放我們鞋子的廣告來(lái)增加人氣以及銷(xiāo)售量。
3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第二，我們的貨源地在廣東，眾所周知，廣東在女鞋生產(chǎn)方面已走在中國(guó)其他省市的前面，并且與世界接軌。因此我們的貨源量充足且時(shí)刻抓住流行趨勢(shì)。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)店計(jì)劃書(shū)篇十六
一、項(xiàng)目背景…………………………………4。
二、網(wǎng)店介紹…………………………………4。
1、網(wǎng)店宗旨…………………………………4。
2、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)…………………………………4。
3、投資方式…………………………………4。
4、網(wǎng)店目標(biāo)…………………………………4。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析…………………………4。
1、行業(yè)分析…………………………………5。
2、市場(chǎng)分析…………………………………5。
3、客戶分析…………………………………5。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略…………………………5。
1、管理者及其任務(wù)…………………………5。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略…………………………………6。
（1）品牌策略…………………………………6。
（2）推廣策略…………………………………6。
（3）促銷(xiāo)策略…………………………………6。
五、進(jìn)貨方式…………………………………6。
六、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)與分析…………………………6。
1、營(yíng)業(yè)額收入…………………………………6。
2、支付方式…………………………………..6。
3、訂貨方式…………………………………..6。
4、送貨方式…………………………………6。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析…………………………………6。
八、商品的退貨處理…………………………6。
九、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估……………………………7。
1、初期投資…………………………………7。
2、二期投資…………………………………7。
3、其他成本…………………………………7。
一、項(xiàng)目背景。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，科技也在進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善，電子商務(wù)也隨之發(fā)展起來(lái)，尤其是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。淘寶、京東商城、凡客誠(chéng)品等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站，也給人們創(chuàng)造了更多的價(jià)值，網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速，網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的比例不斷上升，網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展前景十分廣闊。
大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開(kāi)網(wǎng)店并不是什么難事。近幾年，淘寶、京東、拍拍等購(gòu)物網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障產(chǎn)品的品質(zhì)，讓顧客開(kāi)心購(gòu)物。
開(kāi)網(wǎng)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去。當(dāng)下網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
由于網(wǎng)店剛剛起步，主要經(jīng)營(yíng)一些飲料、零食、服裝以及書(shū)本資料等，主要服務(wù)于在校學(xué)生及周邊居民。
3、投資方式。
網(wǎng)店由四名舍友共同合資。
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎穑⒂靡荒甑臅r(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類(lèi)，開(kāi)始做淘寶商城。
三、信息收集。
1、信息收集方式。
（1）直接觀察：我們通過(guò)在校園及周邊小區(qū)的多次觀察，對(duì)學(xué)生及居民的穿衣習(xí)慣進(jìn)行分析。
（2）人員訪問(wèn)：直接通過(guò)訪問(wèn)，對(duì)他們的需求進(jìn)行分析。
（3）問(wèn)卷調(diào)查：把人們對(duì)商品的需求做成試卷，發(fā)給學(xué)生和小區(qū)居民讓他們填寫(xiě)，利用這種方法收集信息。
（4）網(wǎng)絡(luò)查詢：我們也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去查詢。
四、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。
1、行業(yè)分析。
網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低，它占用資金少，這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè)，而且只要少量存貨就能開(kāi)店，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買(mǎi)者，這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。這也是網(wǎng)上開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)所在。
2、市場(chǎng)分析。
（1）市場(chǎng)潛量。衣食住行在每個(gè)人的生活中必不可少，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。
（2）競(jìng)爭(zhēng)者。目前在市場(chǎng)上的各種商品種類(lèi)繁多，質(zhì)量參差不齊，競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷(xiāo)量，所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng)，如在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
（3）消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對(duì)商品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的。就服裝而言，他們所能普遍接受的價(jià)格為200元——500元。
3、客戶分析。
在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購(gòu)買(mǎi)比例較高的商品為書(shū)籍、音像制品、服裝以及游戲類(lèi)商品等；職業(yè)白領(lǐng)購(gòu)買(mǎi)比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。
總體來(lái)看，女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前?？梢?jiàn)，適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
1、管理者及其任務(wù)。
由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工，合理分配任務(wù)。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略。
（1）品牌策略。
第一，網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出，加深顧客對(duì)本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決不以假亂真，以次充好，力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。