城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)(精選19篇)

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    總結(jié)可以幫助我們系統(tǒng)地思考并總結(jié)我們所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。寫總結(jié)時(shí),要注重語言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性,言之有物,言必有據(jù)。以下是小編為大家整理的一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR>    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇一
    20xx年已經(jīng)過去,新的一年也已來臨,回顧過去一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,順利的完成了自己的本職工作。20xx年,公司發(fā)生了天翻地覆的變化,正在一步步的壯大,與此同時(shí),我們也在不斷的成長(zhǎng)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,專業(yè)技術(shù)也在各領(lǐng)導(dǎo)、各同事的幫助下得到很大的提高。對(duì)此,20xx年的工作總結(jié)如下:
    20xx-20xx年,公司在發(fā)生這天翻地覆的變化,我們也見證了公司在這一年的巨大成長(zhǎng),正伴隨著公司的壯大,給我們帶來了更多的機(jī)會(huì)與更大的平臺(tái)。
    20xx年初,公司分為三個(gè)所,按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,我有幸分在了二所,在二所這個(gè)充滿了活力與朝氣的大家庭,大家都洋溢著對(duì)工作的熱情。我相信,在此氛圍中,我們未來的工作將會(huì)更好的開展,我們也必定會(huì)更好的完成各自的工作,彼此間的配合也會(huì)更加默契。上半年,我依然忙碌于村莊規(guī)劃的工作之中。依稀記得,那時(shí)候還真有點(diǎn)忙,記得同事疑惑的問我,你不上班嗎?我笑了笑,說:“我一個(gè)月只需要上15天班就好,加上有時(shí)候請(qǐng)個(gè)假什么的,一個(gè)月就剩下十來天”。同事感嘆一句:難怪!每天面對(duì)這么多村莊規(guī)劃,有時(shí)候是有點(diǎn)煩,甚至想不管,但是靜下來想想,既然自己已經(jīng)承擔(dān)了,作為男人,怎么也得有責(zé)任心不是,于是乎,睜睜眼還是挺過來了。轉(zhuǎn)眼到了畢業(yè)的季節(jié)了,作為畢業(yè)生的我,在忙碌于工作的同時(shí),也不得不對(duì)自己的學(xué)業(yè)負(fù)責(zé),于是乎,花了半天時(shí)間整理好自己的畢業(yè)設(shè)計(jì),向公司請(qǐng)了一天半的假,急沖沖的回學(xué)校準(zhǔn)備了畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯。幸運(yùn)的是通過自己不斷的忽悠,畢業(yè)設(shè)計(jì)最終順利的通過,對(duì)此,我心存感激。
    隨著自己的畢業(yè),村莊規(guī)劃工作也漸入尾聲,自己也終于松了口氣,或許也沒那么累了,拿到畢業(yè)證的那一刻,我很清楚的記得是20xx年6月30號(hào),終于我,可以在接下來的每個(gè)月領(lǐng)一個(gè)畢業(yè)生才可以有的工資待遇,此刻,我激動(dòng)不已。
    對(duì)于上半年的村莊規(guī)劃工作,從一開始推進(jìn)的及其困難,以及后面積極的一面,我不得不感謝侯所、劉所,感謝你們的大力支持?;蛟S是畢業(yè)了,想法也不一樣了,最終的導(dǎo)致就是感覺也成熟了,這時(shí)除了村莊工作要繼續(xù)以外,還有一部分時(shí)間用來參與其他的項(xiàng)目,這時(shí)候我們整個(gè)所都在忙碌于于都縣村莊布點(diǎn)的工作之中,我也有幸的參與其中,對(duì)于村莊布點(diǎn)我還是有一定的興趣滴,畢竟剛來公司的第一天,我就被安排在侯所(當(dāng)時(shí)還是侯工)的項(xiàng)目組,參與上猶縣的村莊布點(diǎn)工作。此次于都的村莊布點(diǎn)著實(shí)花了點(diǎn)時(shí)間,在經(jīng)過全所所有同仁的大半年努力,布點(diǎn)規(guī)劃的評(píng)審在上個(gè)星期落下了帷幕。對(duì)于此事件,欣喜若狂。
    20xx年下半年工作,最讓我難以忘懷,也是我學(xué)習(xí)最多的項(xiàng)目莫過于永新縣兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的控制性詳細(xì)規(guī)劃了,在公司馮總、舒工的指導(dǎo)以及敦敦教導(dǎo)下,我快速成長(zhǎng)。對(duì)于控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制工作有了更深入的了解,對(duì)此,我深表感謝!
    作為畢業(yè)生,每個(gè)人都希望學(xué)到更多,于是乎都給自己定學(xué)習(xí)計(jì)劃,當(dāng)然,我也不例外,縱觀一切,我決定對(duì)于市政工程還是很感興趣,毅然決然的告訴自己,先把市政工程的工作學(xué)好。在接下來的工作與學(xué)習(xí)中,我將更多的與市政工程接觸,在這里,我要感謝兩個(gè)人,一個(gè)是公司的馮總,另一個(gè)是一所的所長(zhǎng)劉所。在你們孜孜不倦的教誨下,我漸入佳境。就這樣,一年的工作也就差不多了吧,抖擻精神,就該想想今后的工作計(jì)劃了。
    20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,大家都在忙碌著最后的一點(diǎn)收尾工作,面對(duì)20xx,除了感謝,最多就是收獲吧。但過去的已經(jīng)是過去式,不管工作學(xué)習(xí)是好是壞,對(duì)于即將而來的20xx,我們都將應(yīng)該抖擻精神,以一個(gè)全新的、滿懷激情的工作熱情以及工作態(tài)度去迎接新的一年的工作。
    對(duì)于20xx年的巨大改變,我相信,在即將到來的20xx,公司將會(huì)更上一層樓,對(duì)此,我無比期待。但這也必將在一定的基礎(chǔ)上建立在我們所有同仁的共同成長(zhǎng)之上,因?yàn)槲覀兊墓餐砷L(zhǎng)必將帶給公司的進(jìn)步,由此可見,我們的成長(zhǎng)與公司的進(jìn)步是那么的息息相關(guān)。
    至于我個(gè)人而言,當(dāng)然也是我最為關(guān)心的問題,也是我為之苦思冥想的問題。20xx過去了,關(guān)于自己,我總結(jié)四個(gè)詞:機(jī)遇、感謝、欣喜、收獲。面對(duì)20xx,現(xiàn)如今更多的是期待以及對(duì)自己的要求。
    在要求方面,更多的是要求自己工作以及學(xué)習(xí)。20xx年的工作,雖然充滿收獲,但也滿懷遺憾。20xx,嶄新的篇章,更應(yīng)該提高自己的工作熱情以及工作積極性,嚴(yán)格要求自己,對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目,每一個(gè)任務(wù),甚至每一張圖紙,每一個(gè)文字都應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)。關(guān)于學(xué)習(xí),除了現(xiàn)已經(jīng)在學(xué)的工程之外,拓展自己的知識(shí)面以及對(duì)于自身各項(xiàng)專業(yè)技能的提升似乎也迫在眉睫。在此,自己也將制定一系列的計(jì)劃安排,在這里就不一一詳談了。
    關(guān)于期待方面,在更多的期待自己通過不斷的努力完成自己的目標(biāo)之外,也期待公司的茁壯的成長(zhǎng),從而給我們帶來更大的學(xué)習(xí)工作平臺(tái)以及更多的經(jīng)濟(jì)效益。
    在此承前啟后之時(shí)際,寫下這篇工作總結(jié),是對(duì)20xx的`回首,更是對(duì)20xx的展望。在此,衷心的祝愿公司更上一層樓,也祝愿各位同事在新的一年里大豐收,年底數(shù)錢數(shù)到手軟。
    20xx年01月14日。
    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇二
    20xx年,是我從事會(huì)計(jì)工作的第xx年。一年來,本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的努力,由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè),沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人,轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)計(jì)的行家里手,個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到很大提高,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了必須的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下:
    本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,并對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)儉型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。經(jīng)過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央堅(jiān)持高度一致的自覺性,提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí),有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,為做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員,我深知會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作,在這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員,我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來說都是嶄新的一頁(yè)。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。同時(shí),為了能熟練應(yīng)用會(huì)計(jì)電算化,利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》、《現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)》、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書籍,提高了自我的業(yè)務(wù)水平,豐富了自我的營(yíng)銷理論知識(shí),為更好地做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在會(huì)計(jì)工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。應(yīng)對(duì)工作量大、結(jié)算復(fù)雜的情景,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理辦法的規(guī)定,從收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開具,一般納稅人專用發(fā)票的開具,辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,銀行賬目的核對(duì),用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等,都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,每項(xiàng)工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù),建立客戶檔案,做好客戶信息調(diào)查,了解客戶的基本情景。遵守財(cái)務(wù)保密制度,對(duì)未公開的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,決不泄漏。進(jìn)取協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作關(guān)系。工作上隨叫隨到,堅(jiān)持高度的自覺性,及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù),從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)禮貌的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。
    本人進(jìn)取探索會(huì)計(jì)的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序,簡(jiǎn)化各種手續(xù)。例如:以前開具增值稅發(fā)票時(shí),一個(gè)訂單一開,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,發(fā)票使用很多,并且不易查找,本人和同事進(jìn)取探索新的工作方法,按廠家、品種將發(fā)票合開,然后再打好明細(xì)附在上方,既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù),又提高了工作效率并且方便了查找。經(jīng)過工作創(chuàng)新最大限度的給用戶供給方便,提高了工作效率。
    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇三
    一、本專業(yè)知識(shí),需要不斷的更新和提高,專業(yè)能力是基礎(chǔ),只有不斷的充實(shí)專業(yè)知識(shí)才能更有效的工作。
    二、協(xié)調(diào)能力,努力培養(yǎng)當(dāng)?shù)卦挼哪芰?,向有?jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí),協(xié)調(diào)能力體現(xiàn)在工程管理各參建單位的方方面面,在建筑工程管理過程中協(xié)調(diào)占得比重是比較大的,高效的協(xié)調(diào)能力對(duì)促進(jìn)質(zhì)量、進(jìn)度等等方面的管理是富有成效的。
    三、專業(yè)間配合能力,專業(yè)的分工并不意味著工作的獨(dú)立,比如給排水專業(yè)在管理過程中,就必須和土建、強(qiáng)弱電、暖通緊密協(xié)調(diào)。因此爭(zhēng)取以全面發(fā)展的能力來彌補(bǔ)單一專業(yè)的缺陷。
    四、房產(chǎn)開發(fā)流程的掌握,房產(chǎn)開發(fā)過程復(fù)雜,這點(diǎn)我要不斷的深入學(xué)習(xí),關(guān)注國(guó)家政策的出臺(tái)和變動(dòng),及時(shí)了解房產(chǎn)信息。
    只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能發(fā)現(xiàn)自己的不處,明年的工作才能找到努力的方向和目標(biāo),到明年的工程開工后,那時(shí)的工作量會(huì)比現(xiàn)在大很多,提前規(guī)劃自己的工作才能理清思路,我規(guī)劃了一下幾個(gè)方面:
    一、緊跟項(xiàng)目進(jìn)展,密切配合現(xiàn)場(chǎng)。
    二、根據(jù)設(shè)計(jì)的不斷深入,不斷完善給排水工程材料和設(shè)備的清單。
    三、排列給排水工程計(jì)劃工期。
    四、給排水工程專業(yè)質(zhì)量通病的完善,做好工程管理的事前控制。
    五、施工前的準(zhǔn)備,理清項(xiàng)目管理要點(diǎn),積極配合各類合同的制定。
    以上是我明年的重點(diǎn)規(guī)劃,同時(shí)我也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況和領(lǐng)導(dǎo)的安排不斷地完善自己的工作,相信明年的工作會(huì)做的更好。
    恒邦房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司今年成立,站在一個(gè)高的起點(diǎn)用發(fā)展的觀念去規(guī)劃自己,我們要走的路還很多。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)復(fù)蘇還很脆弱,國(guó)家宏觀調(diào)控不斷出臺(tái)的時(shí)候,我們靠什么在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)上突出自己的優(yōu)勢(shì)掌握主動(dòng)權(quán),我想最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是:以質(zhì)量打造品牌,以創(chuàng)新的思路優(yōu)化管理?!叭f邦國(guó)際中心”明年就要開工了,對(duì)于項(xiàng)目的管理我也歸納了自己的看法。
    一、以發(fā)展的.思路全面提升自身能力。管理是關(guān)鍵,技術(shù)是前提。管理人員和技術(shù)人員只有不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,從工作中積累經(jīng)驗(yàn),才能有效的管理。
    二、關(guān)注恒邦公司其他在建項(xiàng)目的進(jìn)展,積極互動(dòng),相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    三、合同管理。合同管理貫穿整個(gè)建設(shè)過程,是保證質(zhì)量、成本和工期的關(guān)鍵。
    四、成本管理。通過有效的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施把成本控制在計(jì)劃范圍內(nèi),并進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約。
    五、質(zhì)量管理。質(zhì)量管理的好壞,直接反應(yīng)的就是自身的技術(shù)管理能力水平,品牌形象的最終也靠質(zhì)量來樹立。
    以上是今年的工作總結(jié)和明年的規(guī)劃。我作為外地人來到浙江臨海杜橋,融入恒邦房產(chǎn)公司,從第一天我就被同事們的熱情所包圍,讓我有一種回家的感覺。我會(huì)時(shí)刻感激公司給我提供的工作崗位和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心,時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),以積極向上的態(tài)度和勤奮的工作回饋公司。展望未來:就像傍晚的時(shí)候我們一起去附近的松山散步,站在山頂往下看杜橋,這個(gè)三面環(huán)山一面靠海的美麗小鎮(zhèn),在夕陽(yáng)的照耀下正煥發(fā)著蓬勃的生機(jī),我們沒理由不對(duì)未來的事業(yè)充滿信心和希望。
    xx年即將走過,今后的路還很長(zhǎng),我們只有不斷地進(jìn)取,才能獲得成績(jī)。就像登山一樣,登得越高付出的就越多,而看到的風(fēng)景就越美。
    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇四
    大家好,我是xxx,xxx職稱,現(xiàn)在xx公司財(cái)務(wù)部工作,主要負(fù)責(zé)銷售核算與報(bào)表編制工作。
    春去冬來,四季輪回,又一年緊張忙碌的工作即將結(jié)束。今年6月中旬由xx公司組織對(duì)所屬各公司全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了統(tǒng)一考試,通過考試將理論知識(shí)合格、責(zé)任心強(qiáng)、有實(shí)踐能力、富有創(chuàng)新性的財(cái)務(wù)人員調(diào)整到公司的財(cái)務(wù)崗位,財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)也有較大的調(diào)整,增加了新人、調(diào)整了新崗位。我感到擔(dān)子更重了、壓力更大了,但是沒有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,將逐步成熟起來。
    一、我所在銷售組對(duì)內(nèi)核算企業(yè)銷售成果、對(duì)外報(bào)送企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)報(bào)表,主要從事日常銷售開票、銷售核算、報(bào)表編制、涉稅處理等工作。由于我們是上市公司,每一份報(bào)出的報(bào)表數(shù)據(jù)都要準(zhǔn)確無誤,要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)資委負(fù)責(zé)、對(duì)股民負(fù)責(zé)。與往年相比,今年的財(cái)務(wù)核算工作更加繁忙。在時(shí)間短、任務(wù)急、要求高的情況下,除了每月及時(shí)編制會(huì)計(jì)決算報(bào)表與合并報(bào)表,月底以前編制預(yù)計(jì)利潤(rùn)表,每個(gè)季度編制公司的季報(bào),為公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、資金等企業(yè)狀況和上市公司的信息披露做好服務(wù)工作外,每月都能按時(shí)完成銷售發(fā)票的核算與回款的統(tǒng)計(jì)核對(duì)工作,準(zhǔn)確輸入發(fā)票及發(fā)票附件,為月底財(cái)務(wù)、信息中心、營(yíng)銷中心三方對(duì)賬做好準(zhǔn)備工作。
    二、根據(jù)公司年初制定的《產(chǎn)品銷售管理辦法》認(rèn)真計(jì)算、審核經(jīng)銷售人員核對(duì)的當(dāng)月銷售提成,提高了銷售工作效率,充分調(diào)動(dòng)銷售人員開發(fā)、維護(hù)市場(chǎng)的積極性,使銷售人員的責(zé)任、業(yè)績(jī)與收入相聯(lián)系。
    x月底財(cái)務(wù)與企管、技術(shù)、生產(chǎn)等有關(guān)部門的人員對(duì)公司各分廠及產(chǎn)成品庫(kù)的存貨進(jìn)行了盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)了存貨中的潛虧問題,并以書面形式將具體品種、大類、金額上報(bào)公司,為公司領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)實(shí)際存貨狀況提供了依據(jù)。
    另外對(duì)各銷售區(qū)域及大客戶,自20xx年x月x日至20xx年x月x日一個(gè)年度區(qū)間的銷售情況進(jìn)行了分析,通過結(jié)合成本組測(cè)算的產(chǎn)品大類固定成本和變動(dòng)成本,對(duì)銷售數(shù)量、金額、售價(jià)、利潤(rùn)進(jìn)行了對(duì)比分析,為明年公司銷售政策的調(diào)整與完善,提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
    三、在20xx年的工作中首先是要積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)閱挝贿\(yùn)作不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,步入相互督促、互相學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。其二是與各部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
    新的一年還將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),為會(huì)計(jì)工作的正常進(jìn)行打好基礎(chǔ)。新準(zhǔn)則的實(shí)施給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求--逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇五
    近年來溫州市經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,城鄉(xiāng)發(fā)展面臨新情況、新任務(wù)、新挑戰(zhàn),城鄉(xiāng)規(guī)劃管理更加重要與繁重。在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作都順利得以完成,干出了實(shí)績(jī),同時(shí)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和工作能力也得到了持續(xù)的提升。以下結(jié)合“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面進(jìn)行客觀總結(jié)。
    一、政治品德建設(shè)做到“三個(gè)堅(jiān)持”
    城鄉(xiāng)規(guī)劃管理既是依法行政的過程,也是制定與執(zhí)行社會(huì)公共政策的行為,需要有良好的政治思想素養(yǎng)做保證。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系,近期重點(diǎn)學(xué)習(xí)實(shí)踐三個(gè)代表、科學(xué)發(fā)展觀等新時(shí)期重大戰(zhàn)略思想,堅(jiān)定信念、牢記宗旨、堅(jiān)守黨性;作為一名規(guī)劃師,能以正確的價(jià)值觀和社會(huì)公平原則指導(dǎo)工作,恪守職業(yè)道德要求,堅(jiān)持學(xué)習(xí)行政法律、法規(guī),精通《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》,嚴(yán)格依法行政;堅(jiān)持學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策精神,努力貫徹溫州市委、市政府針對(duì)溫州現(xiàn)階段發(fā)展的戰(zhàn)略部署,指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展。
    二、工作能力、業(yè)務(wù)水平持續(xù)提升。
    我把過硬的專業(yè)能力看作是做好城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作的基礎(chǔ)。在單位的支持下,我克服了繁重的工作壓力和家庭事務(wù)壓力,考取了同濟(jì)大學(xué)城市規(guī)劃專業(yè)博士生資格,經(jīng)過4年的努力,獲得博士學(xué)位。攻取博士學(xué)位的過程,也是個(gè)人科研能力、專業(yè)水平獲得質(zhì)的飛躍的過程。
    積極投身到各類基層工作,并在實(shí)踐中提升工作能力。通過到各縣(市)下基層推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)、調(diào)查信訪工作、協(xié)調(diào)各類規(guī)劃事務(wù),學(xué)會(huì)了在工作中講求方法,工作中不盲目、不依賴,初步掌握了組織、決策、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的工作能力。
    三、以勤促績(jī),圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
    以積極上進(jìn)的事業(yè)心和責(zé)任感,能以良好的精神狀態(tài)去認(rèn)真完成崗位職責(zé),交出了令人滿意的實(shí)績(jī)。
    1、完成各縣(市)重大規(guī)劃的編制指導(dǎo)、審查與上報(bào)工作。
    各縣(市)重大規(guī)劃的編制需要溫州市規(guī)劃局的技術(shù)指導(dǎo),規(guī)劃的審查與上報(bào)工作需要按法定程序嚴(yán)格執(zhí)行,一些跨區(qū)域的規(guī)劃編制更需要市規(guī)劃局的直接協(xié)調(diào)。我較好地完成了該方面的系列工作。主要有:樂清市、瑞安市、洞頭縣、蒼南縣、永嘉縣等五縣(市)新一輪城市總體規(guī)劃修編;蒼南縣龍港鎮(zhèn)、永嘉縣甌北鎮(zhèn)等12個(gè)中心鎮(zhèn)的總體規(guī)劃編制;《鰲江流域中心城市沿江地區(qū)發(fā)展協(xié)調(diào)規(guī)劃》和《鰲江流域城鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略研究》等區(qū)域協(xié)調(diào)規(guī)劃的編制;8個(gè)縣(市)的《縣域城鄉(xiāng)給排水專業(yè)規(guī)劃》、《縣域城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃》和《電力設(shè)施布局專業(yè)規(guī)劃》等專業(yè)規(guī)劃編制審查工作。獲得了電力專業(yè)規(guī)劃編制工作先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。
    -20,按照省政府部署,溫州市的7個(gè)縣(市)域總體規(guī)劃編制需要完成,編制工作時(shí)間緊,規(guī)劃審查與上報(bào)工作任務(wù)重。經(jīng)精心組織,嚴(yán)格督促,創(chuàng)新審查方法,召開了與土地利用總體規(guī)劃相銜接的省市縣三級(jí)聯(lián)審,嚴(yán)密制定了規(guī)劃編制各階段工作計(jì)劃時(shí)間表。期間,多次召開編制工作督促會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、座談會(huì),解決規(guī)劃編制過程中遇到的各種問題,同時(shí)提高工作效率,簡(jiǎn)化審查程序,保證了規(guī)劃編制工作的順利進(jìn)行。目前7個(gè)縣(市)的縣市域總體規(guī)劃均已完成并上報(bào)省政府審批。整個(gè)編制工作的組織及完成情況受到了省建設(shè)廳的通報(bào)表彰。
    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇六
    按照黨中央提出“推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)”,我辦在鄉(xiāng)黨委政府及有關(guān)職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“加快新農(nóng)村建設(shè),構(gòu)建和諧秀美新康”為出發(fā)點(diǎn),各方面都取得明顯的成果?,F(xiàn)就我辦上半年工作總結(jié)如下:
    一、細(xì)化分工,明確責(zé)任。
    根據(jù)鄉(xiāng)黨委政府開局的工作安排,我辦進(jìn)行了本辦工作人員的工作分工:主管領(lǐng)導(dǎo)鄧志宏主管城建規(guī)劃全面工作;辦主任周斌負(fù)責(zé)與各上級(jí)主管部門工作協(xié)調(diào)與銜接,辦內(nèi)各項(xiàng)工作的布置與管理;袁羅生負(fù)責(zé)個(gè)人建房、砂石資源、拆違控危工作;李波負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)性工作、檔案資料收集與管理、建設(shè)項(xiàng)目的報(bào)批。目前,城建規(guī)劃辦全體工作人員已經(jīng)嚴(yán)格按照各自的分工有條不紊的開展各項(xiàng)工作,工作中既分工又協(xié)作,保證城建規(guī)劃辦工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    二、經(jīng)濟(jì)建設(shè),規(guī)劃先行。
    考慮到城建規(guī)劃辦是今年新成立的一個(gè)辦公室,我鄉(xiāng)現(xiàn)在正處在新一輪發(fā)展的良好契機(jī),面臨經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的規(guī)劃前期。我辦大力加強(qiáng)與上級(jí)主管部門的聯(lián)系(規(guī)劃、建設(shè)、國(guó)土),重新申報(bào)調(diào)整新康鄉(xiāng)土地利用總體規(guī)劃以及鄉(xiāng)域整體規(guī)劃的修編,爭(zhēng)取將新康的建設(shè)發(fā)展納入湘江新區(qū)建設(shè)的統(tǒng)籌范圍,利用京珠西線高速穿境而過的機(jī)會(huì),在互通處規(guī)劃建設(shè)一個(gè)集商貿(mào)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)于一體的現(xiàn)代化新集鎮(zhèn),將新集鎮(zhèn)建設(shè)納入20__年小城鎮(zhèn)建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目,并將互通以南的高喬大道兩廂建設(shè)用地納入全鄉(xiāng)土地利用建設(shè)用地總體規(guī)劃,為我鄉(xiāng)的新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    三、規(guī)范管理,扎實(shí)工作。
    新康是縣人民政府重點(diǎn)建設(shè)的一個(gè)砂石走廊,但由于多種原因,我鄉(xiāng)的砂石場(chǎng)管理一直比較混亂。今年我辦與國(guó)土部門一起對(duì)全鄉(xiāng)的砂石場(chǎng)進(jìn)行全面的清查摸底,登記造冊(cè),準(zhǔn)確掌握了砂石經(jīng)營(yíng)管理情況,制定了《新康鄉(xiāng)砂石市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作方案》,對(duì)未辦理臨時(shí)用地手續(xù)的17家砂石場(chǎng)下達(dá)了責(zé)令停止違法用地行為的通知書,并將進(jìn)入后段的執(zhí)法整治階段,有效改變我鄉(xiāng)砂石市場(chǎng)管理混亂等現(xiàn)象。在個(gè)人建房方面,我辦按照《望城縣個(gè)人建房管理規(guī)定》的要求,聯(lián)合國(guó)土所及各村村委會(huì),對(duì)個(gè)人建房情況進(jìn)行全面清理摸底,嚴(yán)格控制違法違章建筑的搭建,嚴(yán)厲打擊和制止了一批違法違規(guī)建設(shè)的行為。對(duì)個(gè)人建房補(bǔ)證,加強(qiáng)對(duì)建房手續(xù)的審批和發(fā)證工作,倡導(dǎo)全鄉(xiāng)人民用現(xiàn)代化的理念來建設(shè)自己美好的家園,真正實(shí)現(xiàn)土地資源的保護(hù)和土地利用集約、節(jié)約化。
    四、分段總結(jié),重視不足。
    經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,規(guī)劃要先行,我鄉(xiāng)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還只是一個(gè)思路而已。我辦要結(jié)合實(shí)際,制定出新集鎮(zhèn)建設(shè)設(shè)計(jì)方案和建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。加強(qiáng)與上級(jí)主部門的聯(lián)系,爭(zhēng)取將我鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃納入市、縣的重點(diǎn)計(jì)劃,并依照計(jì)劃盡快落實(shí)到位。
    另外,我辦在砂石場(chǎng)的管理與執(zhí)法過程中存在很多困難和不足,今后我們將迎難而上、銳意進(jìn)取,力爭(zhēng)把我辦的各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
    我們有信心,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,克難求進(jìn),為建設(shè)新康美好的明天,更加努力工作,不辜負(fù)新康人民對(duì)我們的期望。
    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇七
    xx年還剩下最后的幾天就要和我們說再見了,展望即將來臨的xx年我充滿著期待和希望。時(shí)間過的很快,五月份從杭州來到恒邦房產(chǎn)大半年了,站在年尾總結(jié)一年的工作和生活感觸很多,新的公司、新的同事、新的交流空間,同事們相互學(xué)習(xí)、相互提高相處的非常融洽和諧,這時(shí)刻激勵(lì)著我的工作。感謝公司給了我工作的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的空間,雖然萬邦國(guó)際中心項(xiàng)目進(jìn)展的不是十分的順利,不過今年的工作還是取得了一定的進(jìn)展。工作中即取得了成效,但是也存在著不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我一定會(huì)以更加積極向上的工作態(tài)度時(shí)刻保持激情和活力,以百倍的努力敢于挑戰(zhàn)困難,相信xx年會(huì)做得更好!
    還記得今年五月十二號(hào)正好是“汶川大地震的二周年紀(jì)念日”,全國(guó)以不同的形式紀(jì)念這場(chǎng)災(zāi)難,街道上拉響了防災(zāi)警報(bào),當(dāng)人們看到一幅一幅災(zāi)區(qū)震后傾倒的建筑物照片,對(duì)于我(一個(gè)剛從事建設(shè)行業(yè)不久的從業(yè)人員)的感觸是可想而知的,這也激起我從事房產(chǎn)建筑工作的決心,朋友的鼓勵(lì)也讓我堅(jiān)定來到這里,就在這一天我和童工經(jīng)過樓總的安排一起從杭州來到杜橋,融入到恒邦房地產(chǎn)公司。臺(tái)州是―片美麗且處處充滿生機(jī)的熱土,臺(tái)州恒邦置業(yè)有限公司是我職業(yè)的新起點(diǎn),因?yàn)檫@個(gè)剛剛成立的房地產(chǎn)開發(fā)公司在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程尚不明朗和國(guó)家宏觀調(diào)控政策對(duì)整個(gè)樓市影響初見的情況下,公司依然注冊(cè)成立并竟得杜橋鎮(zhèn)第三菜場(chǎng)地塊,對(duì)于公司和每個(gè)員工來說這不僅是個(gè)機(jī)會(huì)更是一個(gè)挑戰(zhàn)。
    五月份是踏上征程的起點(diǎn),工程部里的五個(gè)人便開始了自己的工作,樓總是工程總監(jiān),周經(jīng)理是工程部經(jīng)理,謝工負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電,童工負(fù)責(zé)土建,我負(fù)責(zé)給排水,領(lǐng)導(dǎo)很親切,大家很好溝通,很有意思的是我們都不抽煙。
    第一件事、熟悉“萬邦?國(guó)際中心”設(shè)計(jì)方案。對(duì)于我而言就著重給排水專業(yè)的了,地下一層作為未來的停車場(chǎng)、設(shè)備用房,地上一層至三層為酒店、商業(yè)用房,四層至二十二層為住宅區(qū),這個(gè)現(xiàn)代化的高檔型小區(qū)在未來的兩三年里必將以她那美輪美奐、溫馨舒適、功能齊全、交通便捷的綜合優(yōu)勢(shì)吸引無數(shù)人的目光。
    第二件事、配合建筑工程質(zhì)量通病的總結(jié),我們查閱了多種版本的建筑工程質(zhì)量通病及防治,包括當(dāng)?shù)氐暮秃贾菔薪ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站總結(jié)的。把一些容易發(fā)生質(zhì)量問題的節(jié)點(diǎn)分專業(yè)歸類,這對(duì)于今后我們?nèi)f邦國(guó)際中心項(xiàng)目的總包合同的制定,工程的質(zhì)量目標(biāo)控制,確保整治不合格工序,有效地管理總包方,做到有依有據(jù)都是十分必要的。
    第三件事、臨水方案的確定。在工程部李主任的協(xié)調(diào)下,自來水公司同意給我們?cè)诙疟甭返氖姓o水管網(wǎng)末端開一個(gè)dn100的口引至工地的西北角圍墻內(nèi),相應(yīng)的管道、閥門、水表已安裝到位,這一工作在五月二十一日順利完成,臨水點(diǎn)的確定使我們完成了“三通一平“的其一。
    第四件事、配合地塊周邊已建建筑物的測(cè)量。我們經(jīng)過幾次的實(shí)地測(cè)量,終于測(cè)量出了項(xiàng)目所在附近牌門路、杜北路、沿河路和中心路兩側(cè)已有建筑物總高和一層陽(yáng)臺(tái)高,經(jīng)過整理把這些數(shù)據(jù)傳遞給設(shè)計(jì)院,設(shè)計(jì)院進(jìn)行日照分析這是必不可少的。
    第五件事、配合地質(zhì)勘探。五月二十號(hào)是個(gè)重要的日子,勘探工作的全面展開,標(biāo)志著我們向前邁進(jìn)了一大步,南北兩臺(tái)鉆機(jī)緊張工作,經(jīng)過將近一個(gè)月的施工四十個(gè)勘探井將全部結(jié)束,其中十六個(gè)鉆井取土樣送往核工業(yè)金華工程勘察院經(jīng)過他們分析,所得出的地質(zhì)勘探研究成果將作為設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)樁位圖的依據(jù)。
    第六件事、配合工程總工期計(jì)劃的排列。經(jīng)過不斷地討論和多次的修改初步完成了一級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,這個(gè)工期計(jì)劃將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整完善,這對(duì)于控制施工進(jìn)度和總工期將起到指導(dǎo)作用,預(yù)計(jì)到xx年底“萬邦?國(guó)際中心”將通過竣工驗(yàn)收,到時(shí)一座有標(biāo)志性的高層商住小區(qū)將以她那美麗的姿態(tài)呈現(xiàn)給在杜橋。
    第七件事、配合圍墻施工和廣告架的放置。六月二十九工地圍墻砌筑開始,按照當(dāng)?shù)乜古_(tái)風(fēng)要求圍墻采取了加固措施,確保圍墻堅(jiān)固可靠。
    第八件事、配合臨電施工和安裝。八月十日臨海供電局接通箱式變壓器內(nèi)部電路和電表,至此“三通一平”中的通水、通電、通路工作已經(jīng)基本結(jié)束。
    第九件事、審查初步設(shè)計(jì)。十月份設(shè)計(jì)院初步設(shè)計(jì)文本和設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)完畢,送到工程部審查,樓總和周經(jīng)理指導(dǎo)審圖工作,我們分專業(yè)把初步設(shè)計(jì)的不足之處和遺漏之處包括結(jié)構(gòu)、建施、強(qiáng)弱電、給排水、暖通。所能查到的問題初步逐項(xiàng)列出,然后反饋給設(shè)計(jì)院以便在施工圖階段得到修整。
    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇八
    20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的`公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
    1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
    行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作:
    嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2、培訓(xùn)工作:
    為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    3、人力資源管理工作:
    根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
    過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
    20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
    3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
    4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),
    本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
    過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
    20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
    3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
    4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇九
    xx年已接近年終,插管車間今年的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落?;仡櫼荒陙淼拿β蹬c付出車間在廠部的帶領(lǐng)下,緊跟公司下達(dá)的年度生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃,努力加強(qiáng)生產(chǎn)管理、安全管理,落實(shí)管理責(zé)任制,貫徹實(shí)施績(jī)效考核,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。插管單u線xx年的生產(chǎn)和管理等方面亦做了一定的努力和學(xué)習(xí),現(xiàn)就單u線今年的工作完成情況總結(jié)匯報(bào)如下:
    主要完成的任務(wù)。
    工作中的不足。
    1、班組管理方面。
    2、安全生產(chǎn)方面。
    安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時(shí)候,由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,體力消耗較多,因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場(chǎng)的工作中出現(xiàn)忽視的現(xiàn)象,更是有在違規(guī)操作的情況從而連續(xù)多次發(fā)生工傷事故。現(xiàn)在想來這幾起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的責(zé)任。首先:在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再次的發(fā)生。
    3、質(zhì)量控制方面。
    質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合,例如在織造過程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的,這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
    今后努力方向。
    新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn):
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí);
    2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
    4、全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù),為車間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦耐勞的單u班組。
    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇十
    導(dǎo)游不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,而導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于每個(gè)導(dǎo)游對(duì)服務(wù)的感知和熱愛。下面本站小編為大家?guī)韺?dǎo)游個(gè)人員。
    供你參考!
    20xx年即將結(jié)束,只有在回首,才能感覺時(shí)間的飛逝。只有回首,才知收獲。
    算算從事導(dǎo)游工作已有兩個(gè)年頭了。去年半年多的全陪工作,讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄,卻有百般理由選擇堅(jiān)持。為了堅(jiān)持,為了繼續(xù),我走進(jìn)了金礦,加入了遂金這個(gè)大家庭。一年,經(jīng)歷了酸甜苦辣,留下了經(jīng)驗(yàn)。20xx年1月份帶的第一個(gè)地接團(tuán),這對(duì)之前從未帶過地接團(tuán)的我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。加上對(duì)景區(qū)和線路的不熟悉,上團(tuán)前異常的緊張。好在團(tuán)是順利帶下來了。到目前為止,共帶了六十三個(gè)團(tuán)。以下對(duì)一年帶團(tuán)情況做總結(jié):
    一、熟悉線路,接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備。
    a、出全陪前,先要了解目的地的情況,以及注意事項(xiàng)。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時(shí),要索要收據(jù))。
    b、地接要了解各個(gè)景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問清餐怎么做,按桌還是按人,小孩是否含餐。關(guān)系到錢財(cái)時(shí),發(fā)信息,以防事后發(fā)生糾紛時(shí)可以做憑證。)。
    二、用心服務(wù),做旅游就是做服務(wù)。
    服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù),無論客人素質(zhì)高低,只要用心去服務(wù)總是對(duì)的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時(shí),如果餐廳不是很忙,就沒必要端菜送飯。有時(shí)候,遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事,他就會(huì)幫你當(dāng)成服務(wù)員。如果餐廳很忙,那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時(shí),有個(gè)很優(yōu)秀的地接跟我說過,一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游,不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。
    三、注意協(xié)調(diào),隨機(jī)應(yīng)變,以不變應(yīng)萬變。
    出現(xiàn)問題不能慌,要及時(shí)果斷處理。七月份,帶了一個(gè)團(tuán),礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因,未召開行前說明會(huì),導(dǎo)致車赴機(jī)場(chǎng)時(shí),出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無關(guān),因?yàn)閹Т藞F(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己,所以,當(dāng)時(shí)情況下,只有道歉和安撫客人情緒,盡力減少公司損失。
    四、書到用時(shí)方恨少。
    很多時(shí)候會(huì)被客人的一個(gè)問題問的啞口無言。一次帶老年團(tuán),在講到凱恩集團(tuán)時(shí),一位退休老教師問,王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說抱歉。我確確實(shí)實(shí)不知道王白浪是不是遂昌人。下團(tuán)后,查資料才知道,他是遂昌本地人。對(duì)于一個(gè)遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人,我居然對(duì)他一無所知。如果平時(shí)到看看多了解了解,也不至于客人問起時(shí),一問三不知的尷尬。
    20xx年,對(duì)于旅游界來說是一個(gè)特殊的年份。新的旅游法在十月一號(hào)實(shí)施,這對(duì)整個(gè)行業(yè)來說無疑是個(gè)巨大的沖擊。新法規(guī)定:為保障游客的消費(fèi)權(quán)利,整個(gè)行程中不得進(jìn)購(gòu)物店。眾所周知,在旅游行業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低,且無保障,工資的大部分是傭金。這也是一個(gè)公開的秘密。十一后,旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。
    20xx年對(duì)我自己來說也是一個(gè)特殊的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作,第一次處理交通事故,第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院,第一次送機(jī)到機(jī)場(chǎng),卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門。
    很多人說,做三年導(dǎo)游,相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多,拿計(jì)劃單,接團(tuán),走行程,送團(tuán),報(bào)賬。說起來每個(gè)團(tuán)過程很簡(jiǎn)單,但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬卷書,不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長(zhǎng)見識(shí)。這是一筆難得的財(cái)富。
    我是導(dǎo)游部的成員。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會(huì)人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對(duì)能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。
    細(xì)數(shù)工作以來的五個(gè)多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng),這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績(jī)單,下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹:
    一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人。
    回顧xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日,吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)”,6月22日,蘇州太湖游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為太旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
    來到太旅,來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí),并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
    二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭(zhēng)做政務(wù)導(dǎo)游員。
    自7月工作以來,我?guī)F(tuán)21個(gè),(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)計(jì)24個(gè)工作日。其中政府類接待團(tuán)3個(gè),旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
    游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
    三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),配合組長(zhǎng)工作。
    8月份,我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力,鼓足了干勁。我配合部門組長(zhǎng)工作,盡力分擔(dān)部門工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé),主動(dòng)聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。
    今年10月,太湖綠v站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為吳中區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠v站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào),還被團(tuán)區(qū)委推薦為“xx市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
    四、樂于參加活動(dòng),提升綜合素養(yǎng)。
    我樂于參加各類活動(dòng)和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動(dòng),開拓了視野,陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,為公司贏得了榮譽(yù)。
    五、勤于學(xué)習(xí)思考,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。
    我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
    “導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛。
    通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐,我深深的體會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。
    在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。
    更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR>    要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。
    導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。
    旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關(guān)鍵。
    在導(dǎo)游講解中,清楚、簡(jiǎn)潔流利的語言表達(dá),是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外,“生動(dòng)”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。
    如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會(huì)是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。
    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇十一
    一年來,我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指針,認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作,狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù),上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭(zhēng)先、勇于拼搏,緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真堅(jiān)持大隊(duì)的學(xué)習(xí)制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定?!安灰詯盒《鵀橹灰陨菩《粸椤?,不要因小恩小惠而放任違法違章行為,破壞城管整體形象。通過系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng),思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
    二是努力鍛煉,逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。做為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對(duì)我來說是艱巨有壓力的。分隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的日常城市管理方面的工作,煩瑣而復(fù)雜,這就對(duì)隊(duì)員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅(jiān)持多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能夠較好的處理日常城管管理工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。工作已近又一年了,我能夠積極向同事們學(xué)習(xí),在學(xué)中干,在干中學(xué),努力使自己本職工作作得有聲有色。根據(jù)我市當(dāng)前城市管理工作實(shí)際,緊跟城市發(fā)展節(jié)奏,努力使城市管理工作由“處罰型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)化。城市管理工作進(jìn)一步體現(xiàn)出以人為本的宗旨,深入開展了綜合執(zhí)法工作:1、整治占道經(jīng)營(yíng)。糾正路口、巷口亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)。開展了一系列的市容市貌整治,整治后市容整潔有序,道路通暢,所轄路段效果尤為突出。2、鏟除城市“牛皮癬”,加大查處打擊力度,遏制了“牛皮癬”的蔓延和泛濫。3、整治馬路市場(chǎng)。逐一對(duì)攤點(diǎn)業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)要求進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。對(duì)不聽勸導(dǎo)、不服管理的加以整治,嚴(yán)格執(zhí)法管理,從而確保了所有經(jīng)營(yíng)戶都進(jìn)店入市經(jīng)營(yíng)。4、查處違法建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停,堅(jiān)決拆,嚴(yán)格管,綜合治”的方針,查處各類違法建設(shè),堅(jiān)持分片巡查與集中執(zhí)法相結(jié)合。同時(shí)依法組織大型強(qiáng)拆行動(dòng)。遏制了違法建設(shè)的蔓延勢(shì)頭。5、加強(qiáng)城市美化工作,城市容貌不斷改觀,加強(qiáng)戶外廣告管理。6、為民辦實(shí)事,樹城管新形象,城市管理工作千頭萬緒,非常復(fù)雜,若方法運(yùn)用不當(dāng),就會(huì)激化矛盾,這就要求我們創(chuàng)新工作方法,多做市民的思想教育說服工作,實(shí)行“糾章為主,處罰為輔”工作方針,進(jìn)行和諧執(zhí)法。多花一些時(shí)間對(duì)市民宣講政策和城市管理法規(guī),盡量避免矛盾激化,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)我們還向地震和冰雪災(zāi)害地區(qū)捐款——彰顯城管人愛心、義務(wù)植樹——彰顯城管人作風(fēng)。還有很多工作中的小細(xì)節(jié)不再一一列舉。
    三是勤奮敬業(yè),始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。能夠認(rèn)真遵守大隊(duì)規(guī)定的行為規(guī)范和行政紀(jì)律,積極參加大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng);能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。無論是在工作中還是生活中,時(shí)刻牢記胡錦濤總書記提出的"兩個(gè)務(wù)必",樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺地抵制歪風(fēng)邪氣,廉政為民,積極推進(jìn)公平正義。
    四是盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),按時(shí)完成分隊(duì)及職能科室交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    通過努力,個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高,但同時(shí)也存在著一定的不足。
    一是學(xué)習(xí)意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度深鉆細(xì)研不夠,滿足于學(xué)習(xí)了,不全面、不系統(tǒng),對(duì)有關(guān)方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)比較認(rèn)真,忽視了對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)深入理解。
    二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足城管職能,為廣大人民群眾服好務(wù)工作就距廣大群眾的要求做還有差距。
    三是開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。想事情在工作立足實(shí)際,大膽探索的方式方法比較少。
    四是工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改善。雖然來城管兩年了,能基本熟練掌握本單位的工作,但在深入領(lǐng)會(huì)上還有一定差距。
    在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管隊(duì)員。
    一、持之以恒、堅(jiān)持不懈的抓好學(xué)習(xí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),學(xué)習(xí)理論、經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī),提高理論水平、業(yè)務(wù)能力、辦事效率,熟練掌握有關(guān)城市管理的法律、法規(guī)、政策和工作程序,提高辦件速度,突出工作業(yè)績(jī)。
    二、牢記宗旨,使工作有更大提高。作為一名城管隊(duì)員,應(yīng)當(dāng)視工作為一種義務(wù),一種奉獻(xiàn),牢記手中的權(quán)利是人民賦予的,只能為人民服務(wù),身體力行“三個(gè)代表”重要思想,兢兢業(yè)業(yè),勇于奉獻(xiàn)。牢固樹立為城市建設(shè)服務(wù),為人民服務(wù)的思想觀念,樹立正確的權(quán)力觀清醒地認(rèn)識(shí)到自己手中的權(quán)力是黨和人民賦予我們的是用來更好的為人民服務(wù)的,只有這樣才能不斷地提高我們服務(wù)質(zhì)量。
    三、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做貢獻(xiàn)。以高度的工作熱情、科學(xué)的工作態(tài)度、積極的主人翁精神,銳意進(jìn)取,以開拓創(chuàng)新的意識(shí),大膽探索新的工作思路,要勤于思考,樂于探索,以實(shí)際行動(dòng),為城管樹立新的境界、新的風(fēng)貌、新的形象做出自己的貢獻(xiàn)。
    回顧這一年的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對(duì)一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇十二
    這一年我的工作主要有兩個(gè)方面。
    一是:保證實(shí)驗(yàn)站安全可靠的運(yùn)行,完善了實(shí)驗(yàn)操作及工裝,擴(kuò)展了實(shí)驗(yàn)站的功能,培養(yǎng)了接班人。做了一些研究性實(shí)驗(yàn)。
    實(shí)驗(yàn)站存在很多問題,這是大家共知的,我的大部分工作就是如何解決主要問題,忽略哪些次要問題,使實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)相對(duì)準(zhǔn)確的前提下完成各種實(shí)驗(yàn),在大量的實(shí)驗(yàn)過程中摸索總結(jié)如何調(diào)試測(cè)量系統(tǒng)精度,怎樣篩選實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的真?zhèn)?,拿堵轉(zhuǎn)實(shí)驗(yàn)為例,用不用連接傳感器堵轉(zhuǎn),什么電壓下堵轉(zhuǎn),怎樣看堵轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,等等。這都是都要求操作人員深入了解實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)各個(gè)設(shè)備的原理,現(xiàn)在可以說可以復(fù)制一個(gè)實(shí)驗(yàn)站了。
    搞清楚各個(gè)實(shí)驗(yàn)界面之間的直接聯(lián)系和間接聯(lián)系,有些實(shí)驗(yàn)不能在實(shí)驗(yàn)界面下完成,怎樣手動(dòng)完成,比如高壓電機(jī)啟動(dòng),直流電阻的測(cè)量。實(shí)驗(yàn)工裝的安裝怎樣更簡(jiǎn)潔,可靠,編碼器的固定和拆卸,這個(gè)得重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),因?yàn)楹芏嗳硕几氵^,實(shí)踐證明我們現(xiàn)在搞的最耐用,穩(wěn)定可靠。
    潘工,現(xiàn)在可以獨(dú)立做實(shí)驗(yàn)了,通過我出差時(shí)就可以看出,一些常見的問題,也能調(diào)試好。
    二是:測(cè)量電機(jī)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù),先后去過去,河北陶瓷廠,天津榮鋼,長(zhǎng)慶油田,延長(zhǎng)油田,上海遠(yuǎn)東印務(wù),長(zhǎng)豐縣各個(gè)磚瓦廠等。
    現(xiàn)場(chǎng)的情況有時(shí)比較繁瑣,有很多未知的問題,都能夠發(fā)現(xiàn)問題并獨(dú)立解決。力求把現(xiàn)場(chǎng)使用工況搞的一清二楚。對(duì)比現(xiàn)場(chǎng)情況搞清楚了異步電機(jī)和永磁電機(jī)優(yōu)缺點(diǎn),永磁電機(jī)節(jié)電為什么節(jié)電,都節(jié)在什么地方。通用變頻器是不適合永磁電機(jī),變頻器節(jié)能改造和永磁電機(jī)節(jié)能改造的異同,變頻器的針對(duì)永磁電機(jī)的控制策略等。
    其它:車間的電氣設(shè)備也經(jīng)常維護(hù),尤其是電機(jī)實(shí)驗(yàn)設(shè)備像電機(jī)匝間實(shí)驗(yàn)儀和耐壓實(shí)驗(yàn)儀出現(xiàn)問題時(shí),都找我。其它床子的電氣問題我經(jīng)常過問,并提出我發(fā)現(xiàn)的問題怎樣修復(fù)。
    最后:我是一名技術(shù)人員,在專業(yè)知識(shí)上,毫不含糊。但是我也有一些問題,對(duì)一些事情太較真兒,導(dǎo)致同事關(guān)系有點(diǎn)僵。以后工作中領(lǐng)導(dǎo)該批評(píng)就批評(píng)。
    我來公司時(shí)領(lǐng)導(dǎo)給我說是把實(shí)驗(yàn)站安全可靠的運(yùn)行起來,一年過去了現(xiàn)在基本上達(dá)到要求。
    過去的20xx對(duì)我個(gè)人既有失去也有所獲,我要求為改革創(chuàng)新與建設(shè)基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系。提高農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化率。增強(qiáng)農(nóng)民吸納應(yīng)用科技能力。根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一部署和本單位的具體安排。多年來。嚴(yán)格按照“一流的工作標(biāo)準(zhǔn)。工作制度、工作效果、工作經(jīng)驗(yàn)”的指導(dǎo)思想。早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)。采取有力的工作措施。農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)工作取得了一定的成效?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    創(chuàng)新高效農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣與培訓(xùn)模式。
    探索高效農(nóng)業(yè)推廣新機(jī)制。依托農(nóng)民實(shí)用知識(shí)和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工程。采用傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代手段相結(jié)合。開展對(duì)科技示范戶的培訓(xùn)。同時(shí)我直接面對(duì)示戶。針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)用技術(shù)指導(dǎo)。增強(qiáng)示范戶的實(shí)用性和可操作性。
    建立核心試驗(yàn)田、示范田、示范戶、示范基地。
    使新技術(shù)、新品種得到展示。起到以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的輻射帶動(dòng)作用。使廣大農(nóng)民看到了科技帶來生產(chǎn)方式的根本轉(zhuǎn)變。科技是農(nóng)民走上富裕道路的根本途徑。
    進(jìn)行全程和全方位技術(shù)服務(wù)。提高了示范戶的科技能力。
    我與示范戶互相交流。示范戶遇到技術(shù)以及生活上的難題。多次深入田間地頭。手把手、面對(duì)面地為示范戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。受到示范戶的好評(píng)。
    通過直接送科技入戶。增加了我直接入田頭。進(jìn)入生產(chǎn)第一線的時(shí)間和機(jī)會(huì)。使我更能深入淺出地了解當(dāng)前高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況和農(nóng)民需求。便于更好地開展工作。同時(shí)。又可以通過對(duì)“三農(nóng)”工作的調(diào)查研究。查找問題。研究對(duì)策。為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
    科技入戶接近了我們農(nóng)技人員與農(nóng)戶之間的距離。同志式的農(nóng)技推廣使農(nóng)戶更易于接受。樂于接受。通過開展宣傳、培訓(xùn)、田頭指導(dǎo)、科技咨詢等科技入戶方式。既為廣大農(nóng)民樹立了綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念。又為農(nóng)民解決生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題和困難。
    科技入戶促進(jìn)了農(nóng)業(yè)科技工作的開展。在農(nóng)技人員入戶的同時(shí)。我也把農(nóng)業(yè)新技術(shù)的試驗(yàn)示范工作直接帶到農(nóng)戶中。試驗(yàn)與應(yīng)用相結(jié)合。讓農(nóng)戶也直接參與到農(nóng)業(yè)新技術(shù)試驗(yàn)中。聽取農(nóng)戶意見。采納農(nóng)戶建議。使農(nóng)業(yè)新技術(shù)更具實(shí)用性。
    在今后的工作中。我將繼續(xù)有效的開展科技指導(dǎo)工作。同時(shí)做好工作總結(jié)。獲得寶貴的第一手資料。通過努力。讓農(nóng)民群眾切實(shí)提高對(duì)科技知識(shí)的利用率。為農(nóng)民增產(chǎn)增收做出自己的貢獻(xiàn)。
    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇十三
    時(shí)至歲末,今天難得有時(shí)間,我決定靜下心來,做好一篇詳細(xì)的工作總結(jié),回顧一下自己這三年來的成敗史。
    首先在工作總結(jié)中我要談到的是興趣愛好,看過《瘋狂的賽車》這部電影的人應(yīng)該知道這樣一句臺(tái)詞“干一行愛一行”,這句話說得很對(duì),導(dǎo)游是我的個(gè)人最大的愛好,我這人喜歡旅游,也喜歡和別人去交流,因此我感覺導(dǎo)游是我比較喜歡的職業(yè),只有你喜歡了你才能將其做好,所以在這三年的導(dǎo)游工作中,無論遇到什么艱辛與磨難,我都沒有動(dòng)搖過自己做導(dǎo)游的夢(mèng)想,自然我也就感覺這些磨難才能讓我真正的感覺到做導(dǎo)游的樂趣。
    其次在工作總結(jié)中我要談到的是學(xué)習(xí),一直以來我都是這樣比喻導(dǎo)游的,我認(rèn)為導(dǎo)游就是一個(gè)歷史知識(shí)的百科全書,我們的職責(zé)就是為游客提供詳盡的歷史知識(shí),這樣一來我們就要保證自己要時(shí)刻的去學(xué)習(xí)新的知識(shí),學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢(shì),努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識(shí)》、歷史地理文化知識(shí)、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》,認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見聞。
    最后在此次的工作總結(jié)中我要為大家分享一點(diǎn)我的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。多溝通、交朋友。溝通要從了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸,另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通,隨時(shí)觀察游客的情緒變化,及時(shí)調(diào)整策略方法,始終保持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。在旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游和旅游者不僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動(dòng)才能順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此,一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠(chéng)的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起,把主動(dòng)服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終,從小事做起,與細(xì)微處顯真誠(chéng)。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝,滿足一時(shí)的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。
    以上內(nèi)容就是我這三年來的工作總結(jié),雖然寫到的并不是很多,但是我覺得要想把導(dǎo)游做好就必須先學(xué)會(huì)做人,導(dǎo)游其實(shí)是一份頗具內(nèi)涵的工作,更多的是重在自身的修養(yǎng)。
    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇十四
    轉(zhuǎn)眼20**年已經(jīng)過去,為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將這一年的工作情況和明年的工作打算作如下總結(jié):
    1、共辦理本中心稅務(wù)登記161戶,眾望12戶。由于稅務(wù)上的政策較往年嚴(yán)格,做稅務(wù)登記的材料增加了章程和驗(yàn)資報(bào)告、辦稅員聯(lián)系卡等項(xiàng),所以辦理的時(shí)候較費(fèi)時(shí)。我要在企業(yè)查名核準(zhǔn)后為企業(yè)到稅務(wù)所開培訓(xùn)通知單,讓企業(yè)參加辦稅員培訓(xùn),并且一定要趕在營(yíng)業(yè)執(zhí)照出來前辦出,這樣才能保證稅務(wù)登記不拖時(shí)辦結(jié)。加上企業(yè)買發(fā)票時(shí)還新增了行政許可這一項(xiàng),因此要求我在做稅務(wù)登記材料的時(shí)候就要準(zhǔn)備好,蓋好章,抓緊時(shí)間做好行政許可材料。
    2、辦理了58戶企業(yè)的輔導(dǎo)期一般納稅人申請(qǐng)。這一年,稅務(wù)局對(duì)一般納稅人企業(yè)實(shí)行輔導(dǎo)期政策,手續(xù)繁多,要求嚴(yán)格,還要進(jìn)行稅務(wù)約談,實(shí)地查看等工作。我安排好時(shí)間,聯(lián)系稅務(wù)專管員,及時(shí)對(duì)每一戶企業(yè)做約談,對(duì)實(shí)業(yè)型企業(yè)進(jìn)行實(shí)地查看,對(duì)企業(yè)講清楚輔導(dǎo)期一般納稅人的政策,整理材料,做好書面申請(qǐng)。
    3、為60戶企業(yè)辦理了稅務(wù)登記變更手續(xù),每月為300戶企業(yè)做個(gè)人所得稅申報(bào)。雖然新增企業(yè)少,但很多老企業(yè)都已到期或是需要作其他變更,我也會(huì)在營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦出后及時(shí)為企業(yè)辦理。此外,稅務(wù)所還要求對(duì)所有未申報(bào)企業(yè)進(jìn)行個(gè)人所得稅申報(bào),這個(gè)數(shù)量隨著每月新增企業(yè)增加而加大,很多企業(yè)都不來申報(bào),因此每個(gè)月都要為300戶左右的`企業(yè)做個(gè)人所得稅申報(bào),還要協(xié)助財(cái)務(wù)室對(duì)零申報(bào)未去申報(bào)的企業(yè)做零申報(bào)。
    4、今年我對(duì)所有新注冊(cè)企業(yè)的戶籍資料全部輸入電腦存檔,包括出資情況、經(jīng)營(yíng)范圍、法人股東的信息等。對(duì)老企業(yè)的聯(lián)系電話,地址及時(shí)作校對(duì),保證正常聯(lián)系。同上海招商辦的聯(lián)系也較密切,幫他們快遞企業(yè)的證照,傳遞最新通知,接收材料。
    5、工作上的不足。由于這一年的工作量比較大,也未對(duì)自己的工作有一個(gè)詳盡的計(jì)劃準(zhǔn)備,在時(shí)間的安排和統(tǒng)籌上有點(diǎn)混亂,對(duì)于辦公室的工作有點(diǎn)疏忽,對(duì)有些企業(yè)未能及時(shí)辦理材料,也未及時(shí)與企業(yè)作溝通。對(duì)于新政策新法規(guī)的出臺(tái)也沒有認(rèn)真學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)也不夠。
    6、明年打算。從今年的形勢(shì)看,明年的政策嚴(yán),難度大,工作煩瑣,所以更要做好合理安排和計(jì)劃,在時(shí)間上更要緊湊,抓緊分分秒秒。首先要對(duì)老企業(yè)的戶籍資料要補(bǔ)完全,包括出資情況、經(jīng)營(yíng)范圍、法人股東的信息等,以方便查找。第二,工作上還要堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以服務(wù)客戶為宗旨。第三,順應(yīng)政策變化,適應(yīng)新形勢(shì),新政策,立足本崗位,做好自己的本職工作。
    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇十五
    回顧工作的經(jīng)歷,不知不覺我進(jìn)入外賣員這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有x月的時(shí)間了。雖然當(dāng)初帶著一份嘗試的心態(tài)來到了xx公司,但在這一路來經(jīng)歷中,我得到了很多的改變,也從這份工作中收獲了自我的成長(zhǎng)。
    過去我曾單純的以為外賣員“只不過是幫人送餐的人”,雖然并不抵觸這份工作,但總以為這不過十分簡(jiǎn)單的“跑腿”工作而輕視自己的職責(zé)。但真正認(rèn)識(shí)這份崗位則是在我親自體會(huì)之后,通過親自體會(huì)過外賣員的工作經(jīng)歷后,我才真正意識(shí)到,作為一名外賣員,我們是肩負(fù)著客戶對(duì)我們的信任而工作,是帶著xx公司對(duì)外的形象去為大家服務(wù)的人!這份認(rèn)識(shí)的改變,讓我對(duì)工作態(tài)度和責(zé)任心也得到全面的提升。
    回顧最初開始工作的時(shí)候,我作為一名外賣新人,唯一的長(zhǎng)處就是對(duì)xx區(qū)域的路線比較熟悉,在工作中能為自己制定較好的行程路線。因此,在一開始的工作上完成的還比較順利,并且從工作中體會(huì)到一份充實(shí)和滿足感。同時(shí),在工作中我也不忘工作的紀(jì)律,牢記培訓(xùn)的成果,在送餐期間牢記時(shí)間約定,并嚴(yán)格遵守交通紀(jì)律,良好服務(wù),提高客戶滿意率。
    但這樣經(jīng)過了一段時(shí)間的努力后,我也漸漸意識(shí)到自己過去盲目的送餐行為缺乏效率,有時(shí)候甚至連完成每天的訂單目標(biāo)都十分困難,還經(jīng)常讓客戶等待,受到客戶投訴。但在后來的工作中,我認(rèn)識(shí)了許多行業(yè)中的老前輩,通過向他們的虛心學(xué)習(xí),我才認(rèn)識(shí)到自己還沒有真正進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)中來。外賣員要考慮的不僅僅是送餐,如何有效率的配合客戶需求的送餐才是我們做好工作的關(guān)鍵!通過細(xì)心的學(xué)習(xí)和分析工作記錄后,我漸漸了解了xx區(qū)域的對(duì)于訂單的需求。尤其是中午和傍晚的用餐時(shí)間,在小區(qū)、辦公樓……等設(shè)施中有更多的訂單需求,同時(shí)也是十分缺乏人手,特別忙碌的時(shí)候!
    為此,我在后來的工作中學(xué)會(huì)了正確的規(guī)劃路線,根據(jù)時(shí)段和路況的各個(gè)階段,合理的安排自己的工作路線。這不僅大大提高了我的訂單完成率,也讓我能更加迅速、及時(shí)的將餐品送到客戶手上,給客戶留下了“精準(zhǔn)守時(shí)”的良好印象。
    此外,在后來的工作中,我也越發(fā)的提高了自己的服務(wù)水平。不僅能在送餐途中保護(hù)餐品的完好不灑,及時(shí)送達(dá)后,還能對(duì)客戶送上親切的祝福和微笑。為此得到了不少的客戶好評(píng)。
    總結(jié)了自己這段工作,我也越發(fā)的認(rèn)識(shí)到了作為一名外賣員的充實(shí)和快樂!今后,我會(huì)繼續(xù)保持并提高自己的服務(wù)水平,讓客戶都能準(zhǔn)時(shí)愉悅的享用餐品,為xx公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份努力!
    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇十六
    不知不覺中,即將結(jié)束這一周的工作了,這一周的工作會(huì)比較順利,我們銷售的工作也漸漸回溫了。
    古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
    回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
    首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
    作為我們xxx專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們xxx專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們xxx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們xxx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
    最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
    總之,通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
    通過以上的工作總結(jié),也得出了自己的不足之處,希望在之后的工作里能揚(yáng)長(zhǎng)避短,把工作做得更好。
    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇十七
    我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
    人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
    對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問題的所在處。
    做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
    組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
    20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
    自20xx年3月23日來公司上班,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)告訴我只有管好人,才能管好事,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
    在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇十八
    白駒過隙,日月如梭,三年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就在我們的指縫間消逝?;仡櫲甑墓ぷ鳎唤季w萬千,有收獲的喜悅,有探索的艱辛。近三年來,本人在縣委、政府及局辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”作為自己工作的指導(dǎo)思想,緊緊依靠上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力支持,認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)會(huì)議和省州水務(wù)工作會(huì)議精神,在同事的大力支持和配合下,堅(jiān)持“以人為本,圍水服務(wù)”的宗旨,按照各階段確定的思路和任務(wù),與全系統(tǒng)干部職工一起,齊心協(xié)力,拼搏進(jìn)取,真正踐行了為人民服務(wù)的工作目標(biāo),各項(xiàng)工作取得了階段性成果。
    一、加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí),提高自身政治素質(zhì)。
    三年來,本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的政策方針,按照局處下發(fā)的文件精神的具體要求,全面完成了處所下達(dá)的各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)任務(wù),積極參加局上組織的各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和考試,在平時(shí)的學(xué)習(xí)中結(jié)合自己的工作實(shí)際,通過不斷的實(shí)踐進(jìn)一步解放思想,并以此來嚴(yán)格要求自己,在政治上同黨中央保持高度一致,在工作中牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,愛崗敬業(yè),兢兢業(yè)業(yè),時(shí)刻將人民群眾的利益放在一切工作的首位。也正是這樣,三年來,自己在工作中不斷總結(jié),努力提高了自己的思想覺悟水平,適應(yīng)了新時(shí)期不斷發(fā)展的新形式的需要,為近幾年的'工作打下堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)。
    二、立足本職,創(chuàng)造性地開展工作。
    (一)立足本職是一切工作的出發(fā)點(diǎn):
    各項(xiàng)工程的安全度汛,為全縣的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)節(jié)約了上百萬方的用水。在面廣、人少、任務(wù)重的情況下,服從安排,多次帶著危險(xiǎn)作業(yè),但每次都本著膽大心細(xì),精心作業(yè),使得多年來都未發(fā)生任何潛水事故,也為權(quán)限大小水庫(kù)、壩塘多蓄一方水,少淌一壩挽回了損失,完成了局、防辦交給的各項(xiàng)潛水工作任務(wù)。通過多年的潛水工作實(shí)踐,積累了大量的潛水工作經(jīng)驗(yàn),為潛水技術(shù)在工程中的應(yīng)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (二)水土保持工作再上新臺(tái)階。
    水利工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及到國(guó)計(jì)民生,這不僅需要各級(jí)政府的支持,也需要本系統(tǒng)廣大職工團(tuán)結(jié)協(xié)作。我在完成自己潛水任務(wù)的同時(shí),也積極參與到本系統(tǒng)其他的工作中。按照全縣生態(tài)建設(shè)規(guī)劃,積極協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好重點(diǎn)流域治理規(guī)劃,促進(jìn)了春季水保造林工作。
    為抓好重點(diǎn)流域水保治理工作,多次組織協(xié)調(diào)了相關(guān)單位及人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,在永定河流域開展了春季水保造林,完成1萬米延長(zhǎng)埂帶造林2萬株。參與組織部分人員員到方山東山坡洪治理區(qū)“小塊地”內(nèi)植樹造林,栽植落葉松10000株,保護(hù)了景區(qū)生態(tài)環(huán)境。全縣共完成水土保持埂帶造林27.42萬延長(zhǎng)米,用苗276萬株。先后多次配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊進(jìn)行調(diào)查研究,解決處理了10多起關(guān)于“五荒”糾紛上訪事件,進(jìn)一步化解了農(nóng)村矛盾,促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。
    (三)抗旱工作取得勝利:
    我縣自20xx年以來,已連續(xù)3年遭受旱災(zāi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年全縣降雨量截至目前已接近470毫米超過常年,春夏兩季旱情仍很嚴(yán)重,受旱面積達(dá)55萬畝,因旱成災(zāi)20萬畝。春夏播面積減少2萬畝因?yàn)楦珊翟斐?00多眼機(jī)井出水不足。全縣有5萬人、7萬頭大牲畜因旱發(fā)生人畜飲水困難。面對(duì)旱情,在縣委、縣政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與全縣廣大群眾一起積極投入抗旱。
    多次向上級(jí)申請(qǐng)抗旱資金180多萬元,建設(shè)一批投資少,見效快的抗旱工程和解決人畜飲水困難。去冬投資50多萬元永仁縣農(nóng)村供水項(xiàng)目,今年春季投入運(yùn)行并通過省廳驗(yàn)收。并受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。共解決了4萬人的飲水困難,取得了良好的社會(huì)效益。為解決全縣人畜飲水作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?!笆昃藕怠笔俏铱h的特點(diǎn),“有河皆干,有水皆污”,是我縣抗旱工作的難點(diǎn)。抗旱高峰期全縣日投入6000多人奮力抗旱,活動(dòng)各類機(jī)井100眼,機(jī)動(dòng)抗旱設(shè)備195臺(tái)套,運(yùn)水車輛167輛/次,共抗旱澆地5萬多畝次,完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。群眾自籌抗旱資金30萬元。各級(jí)抗旱服務(wù)組織發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)積極投入到抗旱減災(zāi)工作中。幾年來共引蓄地上水80多萬方。截至目前,近兩年來我縣共攔蓄地上水近8000多萬立方。為“一抗雙保”做出了貢獻(xiàn)。
    今年我們制定完善了《永仁縣抗旱預(yù)案》。并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)實(shí)際情況制訂了《抗旱預(yù)案》并報(bào)縣審查修訂,同時(shí)組織人員進(jìn)一步落實(shí)和完善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)案。為進(jìn)一步做好抗旱服務(wù)組織的發(fā)展建設(shè)工作,今年我們進(jìn)行抗旱服務(wù)組織固定資產(chǎn)的清查、核銷工作,使全縣抗旱服務(wù)組織建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范化。為全面達(dá)標(biāo)做好了充分準(zhǔn)備。
    為做好抗旱服務(wù)工作,春季各級(jí)抗旱服務(wù)組織備足各類抗旱機(jī)具,提前做好機(jī)、泵、管、帶和各種零部件的供應(yīng)工作。搞機(jī)井打修配和節(jié)水工程一條龍服務(wù)??购灯陂g18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)抗旱服務(wù)組織共出動(dòng)抗旱服務(wù)車200多輛次,300多人次。深入農(nóng)村、農(nóng)戶和田間地頭,送貨上門,維修上門,并進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。幾年來共抗旱澆地30多萬畝,澆果樹100萬株,維修機(jī)具100多臺(tái)套,打機(jī)井50眼。另一方面逐年提高抗旱服務(wù)的科技含量,搞好全縣人飲解困工作。
    (四)防汛抗洪取得階段性勝利:
    防汛工作在繼續(xù)堅(jiān)持“預(yù)防為主、常備不懈、防抗結(jié)合”的方針情況下,根據(jù)我縣雨情、水情的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,采取超常措施,超常方式,超常舉措,以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,圍繞防御山洪災(zāi)害、水庫(kù)安全度汛、堤防加固、河道清障、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)和信息傳遞等工作,立足于防大汛、抗大災(zāi)、搶大險(xiǎn),提前做好了汛前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,細(xì)化了各種防洪預(yù)案,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)防汛工作。正是由于我們信息快捷、預(yù)案完備、組織有序、措施得力,才使得數(shù)次洪災(zāi)中未造成一起人員傷亡。
    (五)供排水工作穩(wěn)步發(fā)展:
    供水項(xiàng)目克服諸多不利因素的影響,幾年來應(yīng)急供水180萬噸,抗旱設(shè)備完好率95%以上,清淘、清洗了清水池凈化間反應(yīng)池及沉淀池,改造了排泥閥。維修管線16處、處理漏水15處,解決了無水片區(qū)4處2600戶吃水難的問題。排水處對(duì)全縣53公里的地下排水管線進(jìn)行了徹底的清掏養(yǎng)護(hù)和管理,現(xiàn)已完成總量的70%。
    (六)水行政執(zhí)法工作進(jìn)一步加強(qiáng):
    一是深入開展法制宣傳教育,利用各種宣傳渠道和“世界水日”、“中國(guó)水周”等宣傳活動(dòng)契機(jī),有效地進(jìn)行了水法規(guī)的宣傳,不僅提高了我縣水務(wù)工作的知名度,而且有效地調(diào)動(dòng)了全縣人民支持、參與水務(wù)事業(yè)發(fā)展的積極性。二是聘請(qǐng)了縣法制局的專業(yè)人員對(duì)上崗執(zhí)法人員進(jìn)行了辦班培訓(xùn)及考試,行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)得到進(jìn)一提高,依法行政意識(shí)明顯增強(qiáng)。三是不斷加大水務(wù)執(zhí)法工作,維護(hù)了我縣正常的水事秩序。幾年來,共查處水行政違法案件31起(其中:破壞水保工程12起,非法采砂2起,非法改變河道流向1起,其它11起),嚴(yán)厲打擊了涉水違法行為,有效地保證了水務(wù)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。截止到目前為止共收繳資源使用費(fèi)33.44萬元。
    (七)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),做傳幫帶的榜樣:
    永仁縣是一個(gè)貧困的山區(qū)縣,許多壩塘水庫(kù)都帶病運(yùn)行,這給潛水員的工作帶來了很大的工作量,也增加了危險(xiǎn)系數(shù),作為大壩安全的守護(hù)神,從來沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),要在高難度高危險(xiǎn)的水下作業(yè)靠的是經(jīng)驗(yàn),我作為一個(gè)從事潛水工作30年的老師傅來說,從徒弟到師傅,在工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn)、積累經(jīng)驗(yàn),并把這些經(jīng)驗(yàn)無私而耐心的傳授給自己的徒弟,讓他們盡快適應(yīng)水下作業(yè),安全完成每一次水下工作目前在我的指導(dǎo)下已經(jīng)帶出三屆徒弟,大大加強(qiáng)了永仁縣的大壩安全守護(hù)神的隊(duì)伍,也為我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展做出了自己的力所能及的貢獻(xiàn)。
    三、存在問題和不足。
    幾年的工作,我雖然取得了一些成績(jī),但同時(shí)也應(yīng)該看到還存在著一些不容忽視的問題。一是對(duì)自身潛水技術(shù)滿足于現(xiàn)狀,還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的潛水技術(shù)和理論,做到精益求精。
    二是要加強(qiáng)執(zhí)法管護(hù)工作力度。毀埂、復(fù)耕、放牧等破壞水利工程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,管護(hù)措施亟待完善,執(zhí)法力度尚需加大。
    二是收費(fèi)難度加大。由于政策調(diào)整、企業(yè)不景氣等因素,費(fèi)源減少,完成全年收費(fèi)任務(wù)難度增加。
    三是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入不足。水利工程得不到及時(shí)維修、加固和新建,基礎(chǔ)設(shè)施較差,抗旱防汛工作壓力增大;水保工程標(biāo)準(zhǔn)降低,效果不夠理想,水土流失治理任務(wù)仍很艱巨。四是項(xiàng)目建設(shè)工作有差距。農(nóng)村人畜飲水工程建后管理辦法亟需確定;現(xiàn)有抗旱工程還不適應(yīng)新形勢(shì)需要,農(nóng)田水利工程建設(shè)亟待加強(qiáng);項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)有待充實(shí)完善。
    四、努力方向及目標(biāo)。
    (一)今后的工作中,我將針對(duì)存在的不足加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自己的工作,積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。只有不斷加強(qiáng)潛水員的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,才能勝任崗位要求。潛水工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此,潛水工作人員既光榮而又辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強(qiáng)黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅(jiān)決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時(shí),充分發(fā)揮潛水工作人員的工作積極性,使其對(duì)工作都能精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做好水利服務(wù)工作。
    努力協(xié)助相關(guān)部門完善各項(xiàng)水利規(guī)劃,強(qiáng)化前期工作力度?!队廊士h十二五水利發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)完成,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化全縣水利發(fā)展的各項(xiàng)專業(yè)規(guī)劃,尤其要加快全縣水資源綜合利用規(guī)劃,使規(guī)劃工作科學(xué)合理,符合我縣水利的特點(diǎn)和發(fā)展要求。大力加強(qiáng)抗旱減災(zāi)綜合措施研究。力爭(zhēng)完成相關(guān)水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程項(xiàng)目的批復(fù)工作。完成中小河流治理工程初步設(shè)計(jì)、國(guó)家審計(jì)驗(yàn)收補(bǔ)充設(shè)計(jì)。
    (二)扎實(shí)推進(jìn)水土保持工作,當(dāng)好參謀助手,服務(wù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析,主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好協(xié)調(diào),提前謀劃,繼續(xù)抓好盤道溝流域國(guó)債治理項(xiàng)目。
    (三)切實(shí)抓好抗旱防汛工作,奪取抗旱防汛工作全面勝利。防汛抗旱工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作,必須高度重視,常抓不懈。永仁縣每年局部性暴雨洪災(zāi)不可避免,水利工程蓄水不足,旱情有可能發(fā)展。要樹立防大汛、抗大旱的思想準(zhǔn)備,進(jìn)一步落實(shí)防汛抗旱責(zé)任制,抓好水庫(kù)年度檢查制度建設(shè),繼續(xù)完成抗旱預(yù)案、完善防洪預(yù)案,繼續(xù)抓好各地三防指揮系統(tǒng)工程建設(shè),確保防洪安全、供水安全、糧食生產(chǎn)安全,維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,最大限度減少災(zāi)害損失。進(jìn)一步加大服務(wù)工作力度,完善各項(xiàng)有效措施,全力指導(dǎo)協(xié)調(diào)好全縣的抗旱工作,以保旱田經(jīng)濟(jì)作物和水田灌溉為重點(diǎn),力爭(zhēng)把旱災(zāi)損失降低到最低限度。
    (四)堅(jiān)持開展依法科學(xué)治水,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實(shí)“三法五條例”,加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳,認(rèn)真組織執(zhí)法人員堅(jiān)持依法行政,維護(hù)正常的水事活動(dòng)。正確處理依法行政與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)民展環(huán)境的關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行縣委、縣政府出臺(tái)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,堅(jiān)持做到依法行政與優(yōu)化環(huán)境有機(jī)結(jié)合,最大限度地服從和服務(wù)于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,加快構(gòu)筑促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水務(wù)平臺(tái)。繼續(xù)加大幫扶工作力度,落實(shí)幫扶措施。
    城市規(guī)劃人員個(gè)人工作總結(jié)篇十九
    xx-xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多.
    一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    作為一名督導(dǎo),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大,對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。
    二、員工管理,要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
    三、現(xiàn)場(chǎng)的管理,這是一個(gè)很大的概念,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個(gè)小的方面來總結(jié)一下我的工作:
    1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口,而我還沒有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對(duì)和管-理-員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。
    2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門面,平時(shí)的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯(cuò),但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對(duì),同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位。
    3、體外循環(huán)本來在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時(shí)我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”,讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。
    4、商品管理這一環(huán)節(jié),在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下,控制得很有錯(cuò),總經(jīng)理總是要求我們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)少問題并能及時(shí)的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)。
    四、抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個(gè)督導(dǎo),能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)商場(chǎng)里的大事,不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
    通過xx-xx年的總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是xx-xx年的一個(gè)計(jì)劃:
    其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)員工,如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
    其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,要他們的相互配合,從中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。