經(jīng)過一段時(shí)間的努力工作，總結(jié)是對(duì)自己收獲的一種回顧和總結(jié)?？偨Y(jié)應(yīng)該具有啟發(fā)性和指導(dǎo)性，能夠給讀者帶來實(shí)際的收獲和啟示。以下是小編為大家整理的一些健康養(yǎng)生知識(shí)，希望能給大家提供一些保持健康的方法和建議。
后勤工作體會(huì)篇一
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，取得較為突出的成績。以下就是我的這一年的工作心得：
搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強(qiáng)，積極開展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
首先，為降低運(yùn)營成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。xx年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的`賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開三次會(huì)議，就有關(guān)問題展開商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí)；履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
后勤工作體會(huì)篇二
這段時(shí)間以來的工作已經(jīng)告一段落了，作為一名后勤工作人員，我對(duì)此是非常清楚的，對(duì)于接下來的工作也應(yīng)該要做好充分的準(zhǔn)備，現(xiàn)在我回想起來這還是非常有意義的，我自己也是比較喜歡這份工作，現(xiàn)在也是感覺非常有必要的，這份后勤工作讓我每天都是感覺非常的有意義，這對(duì)我也是有非常大的幫助，也對(duì)接下來的好好規(guī)劃一番：
這份后勤工作，給我的感覺還是非常的好的，現(xiàn)在回想起來我也應(yīng)該要做好充分的準(zhǔn)備，對(duì)此我也是需要進(jìn)一步的去調(diào)整好，首先接下來的`工作當(dāng)中，我應(yīng)該要維持一個(gè)好的狀態(tài)，這對(duì)我個(gè)人能力還是非常有意義的，現(xiàn)在回想起來還是很有意義，后勤工作應(yīng)該要認(rèn)真的維持一個(gè)好的心態(tài)，這對(duì)我個(gè)人能力而言確實(shí)也是應(yīng)該去調(diào)整好的，這份工作我個(gè)人覺得還是非常有意義的，對(duì)此我也是深有體會(huì)，我會(huì)對(duì)自身要求高一點(diǎn)的，不斷的打磨自己，在業(yè)務(wù)能力上面，我一直都對(duì)自己是很有信心的，這個(gè)過程也是非常有意義的，后勤工作就應(yīng)該及時(shí)的調(diào)整好，在這方面我始終都對(duì)自己充滿了信心。
后勤工作我是能夠深刻的體會(huì)到這些，后勤的職責(zé)就是不斷的維持好心態(tài)，配合各部門的工作，做到哪里有需要哪里就有后勤，在這份工作當(dāng)中我始終都是在認(rèn)真的維持好心態(tài)，這對(duì)我個(gè)人能力還是非常有動(dòng)力的，在這個(gè)過程當(dāng)中我深刻的理解到了這一點(diǎn)，后勤工作是我應(yīng)要去維持好的，這段時(shí)間我應(yīng)該要繼續(xù)的去調(diào)整好，在今后的工作當(dāng)中我應(yīng)該要對(duì)自己有信心一點(diǎn)，對(duì)此我也是深有體會(huì)的，在工作當(dāng)中我應(yīng)該要認(rèn)真的去執(zhí)行好這些，改正好自己身上的不足之處，對(duì)此我也是在認(rèn)真的思考著，在這一點(diǎn)上面，我也是不斷的落實(shí)好相關(guān)的工作職責(zé)，這方面我應(yīng)該要繼續(xù)去落實(shí)好的。
這份后勤工作，我現(xiàn)在還是應(yīng)該要進(jìn)一步的去調(diào)整好，對(duì)此我也是深有體會(huì)的，我清楚的感受到了這一點(diǎn)的，接下來應(yīng)該要規(guī)劃好，對(duì)此我始終都是抱著好的態(tài)度，現(xiàn)在我也是深有感觸，在工作當(dāng)中我會(huì)有一些粗心大意，這對(duì)我還是非常不好的，所以接下來我一定會(huì)認(rèn)真的去調(diào)整好，我也應(yīng)該繼續(xù)去落實(shí)好相關(guān)職責(zé)，該正好自己的不足之處，這份后勤工作我也一定會(huì)認(rèn)真的去做好這些，對(duì)自己要求更高一點(diǎn)。
后勤工作體會(huì)篇三
仙桃市三伏潭鎮(zhèn)第一小學(xué)楊志剛。
摘要：后勤工作不但是一個(gè)單位的“門面”和“窗口”,同時(shí)也是辦好學(xué)校的重要條件。如何搞好后勤工作？我的體會(huì)是:“必須突出一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù),強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè),抓好四個(gè)環(huán)節(jié)?！币?yàn)楹笄诠ぷ魇菍W(xué)校工作的重要組成部分，在學(xué)校管理中，后勤管理要始終堅(jiān)持以。
教學(xué)。
為中心，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以目標(biāo)管理、制度管理、規(guī)范管理為手段，以提高效益為目的，才能達(dá)到較好的工作效果。提升后勤服務(wù)質(zhì)量，不僅要建立規(guī)章制度，還要完善規(guī)章制度，更要落實(shí)規(guī)章制度。嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行各項(xiàng)制度，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式。才能“人盡其才，財(cái)盡其力，物盡其用。
關(guān)鍵詞：后勤管理人員素質(zhì)目標(biāo)管理制度建設(shè)。
走上學(xué)校后勤管理領(lǐng)導(dǎo)崗位雖然只有三個(gè)年頭。但是在這期間,耳聞目睹了三伏潭一小的后勤管理。通過我的反思、總結(jié)得出幾點(diǎn)體會(huì):“必須突出一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù),強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè),抓好四個(gè)環(huán)節(jié)?！毕旅娴膸c(diǎn)管理工作體會(huì)如有不對(duì),請(qǐng)各位同仁指正。
一:突出一個(gè)中心，即學(xué)校后勤工作必須以教學(xué)為中心。
一方面,要理順關(guān)系,擺正位置。學(xué)校管理的內(nèi)容很多,各種機(jī)構(gòu)各負(fù)其責(zé),其中教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心。后勤工作盡管是千頭萬緒,繁雜瑣碎,但其出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都必須落腳到教學(xué)這個(gè)中心上來,圍繞和服從教學(xué)需要,保證和促進(jìn)教學(xué)工作的開展。只有理順這個(gè)關(guān)系,才能明確后勤工作在學(xué)校中的地位和作用,才能更好地處理好后勤部門的輕重緩急。另一方面,要保證重點(diǎn),特別是在財(cái)力和物力的安排使用上,要確保教學(xué)這個(gè)中心,在經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用方針應(yīng)有保有壓,有增有減,盡可能增加教學(xué)科研經(jīng)費(fèi),對(duì)其他可辦可不辦的事要壓縮或削減經(jīng)費(fèi)。
二:“搞好兩個(gè)服務(wù)”，即服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
要提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,我們感到后勤工作必須有“四性”;一是要注意超前性。俗話說:“兵馬未動(dòng),糧草先行?！焙笄诠ぷ鞯男再|(zhì)決定了其必須先行一步,超前準(zhǔn)備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學(xué)校整體工作計(jì)劃,教育教學(xué)工作過程的轉(zhuǎn)換以及時(shí)令季節(jié)的變化,提前安排后勤工作,調(diào)動(dòng)人力、物力、財(cái)力,做到服務(wù)工作主動(dòng)及時(shí)。二是要增強(qiáng)預(yù)見性,常規(guī)性的后勤工作可以超前準(zhǔn)備,而對(duì)一些非常規(guī)性的工作,就需要我們多動(dòng)腦筋,注意觀察,未雨綢繆,盡可能多一點(diǎn)“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學(xué)習(xí)和生活,直接影響到學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),因此要做到周密細(xì)致。四是要注意教育性。學(xué)校是育人的地方,學(xué)校一切工作人員都是教育工作者,一切工作都是為了育人,后勤部門一切工作都必須用育人這把標(biāo)尺來衡量。
三:強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè)，即思想建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)。
在思想建設(shè)方面,首先要強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí),使他們?cè)鰪?qiáng)服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好后勤工作的根本。
1、要注重思想教育，提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜，為一些人所不屑。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，對(duì)此，要從幾方面做職工思想工作:首先，要有從“小事”做起的思想，“天下大事必作于細(xì)”，要求員工認(rèn)識(shí)到事雖小，卻有關(guān)服務(wù)大局；其次，要有做好“小事”的耐心、誠心和決心，平衡心態(tài)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，創(chuàng)造佳績。要潛心研究，制定策略，掌握運(yùn)作規(guī)律，提高技術(shù)水平，在“小事”中發(fā)揮才智。實(shí)踐證明，后勤員工的道德水準(zhǔn)和職業(yè)道德在營造良好育人環(huán)境中起著關(guān)鍵的作用。2、是要注重員工的心理健康教育活動(dòng)。后勤工作由于工作特性所限，工作時(shí)間較長、工作強(qiáng)度較大、工作單調(diào)瑣碎，由此給員工帶來較重的心理壓力。因此，在平時(shí)的工作中，要多關(guān)心了解員工的工作和生活現(xiàn)狀，面對(duì)出現(xiàn)的困難和問題，多從正面加以疏通，取得更好的工作效果。
3、要有一定的開拓精神。作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式，為建立新的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的管理體制，不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進(jìn)取，以取得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，因此，具有開拓精神就成為學(xué)校后勤管理者應(yīng)具備的又一個(gè)重要素質(zhì)特征。
4、必須具備良好服務(wù)技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量只是一句空話。因此，后勤人員也面臨一個(gè)“繼續(xù)教育”的問題，作為后勤人員要積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。5、職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。學(xué)校后勤工作人員必須具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務(wù)對(duì)象，縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離，使師生對(duì)后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。在隊(duì)伍建設(shè)方面,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部管理體制改革過程中,對(duì)后勤人員實(shí)行優(yōu)化組合,在定編、定崗、定責(zé)的基礎(chǔ)上,后勤人員根據(jù)自己的能力和條件,對(duì)照崗位和職責(zé)要求,申報(bào)工作崗位,然后通過群眾考評(píng),領(lǐng)導(dǎo)考核,合格者由后勤工作處聘任上崗。任期三年,不合格者試聘或待聘,安置臨時(shí)工作。實(shí)踐證明,聘任制打破了“大鍋飯”,端走了“鐵飯碗”,給后勤工作帶來了活力,使后勤職工人人有壓力,內(nèi)在有活力。
多辦事。健全審批制度,精打細(xì)算,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)大型物品的采購,采用招投標(biāo),充分體現(xiàn)公開、公平、公正。在學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理中要建立學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度。在保管過程中要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查、維修,做到物盡其用。例如,在管財(cái)方面,我們制定了《學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》《總務(wù)主任崗位職責(zé)》《食堂經(jīng)理崗位職責(zé)》《會(huì)計(jì)崗位職責(zé)》《出納員崗位職責(zé)》等;在管物方面,我們針對(duì)學(xué)校范圍大,物資容易消耗、散失的情況,制定了《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等;在管事方面,我們制定了《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的制定和實(shí)施,促進(jìn)了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。
四:抓住四個(gè)環(huán)節(jié)，即財(cái)務(wù)物資、基建維修、生活服務(wù)、校容校貌。
這也是后勤工作的基本內(nèi)容。抓住這四個(gè)基本環(huán)節(jié),就能促進(jìn)學(xué)校后勤工作有序有效地開展。在財(cái)務(wù)物資管理上,堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的方針,合理使用資金,節(jié)約使用物資。對(duì)各科室、各年級(jí)實(shí)行經(jīng)費(fèi)定額包干,對(duì)各班級(jí)簽訂校產(chǎn)使用獎(jiǎng)懲合同。盡量做到少花錢多辦事,不花錢也辦事,把有限的資金用在刀刃上,提高教育經(jīng)費(fèi)的使用效率。在基建維修管理上,堅(jiān)持“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的方針,無論是大工程還是一個(gè)門窗桌椅的維修,都要對(duì)管理人員落實(shí)責(zé)任制,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。在生活管理上,堅(jiān)持方便師生,滿足需要的方針,努力辦好食堂,改善師生住宿條件。在校容校貌管理上,堅(jiān)持綠化、美化、香化、凈化的四化方針,發(fā)動(dòng)師生自己動(dòng)手,建設(shè)一個(gè)良好的教學(xué)、生活環(huán)境。做到春有花、夏有陰、秋有果、冬有青。
學(xué)校后勤工作是教育工作的重要組成部分，在學(xué)校管理中有著極為重要的地位和作用。只有為學(xué)校發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保障，為師生員工們解決好了后顧之憂，才能更好地發(fā)揮老師們的積極性和創(chuàng)造性，集中精力搞好教育教學(xué)。
結(jié)合自身工作實(shí)際，隨著學(xué)校發(fā)展對(duì)后勤管理科學(xué)化規(guī)范化的要求，我們得到啟示：后勤管理工作要用科學(xué)的理論來指導(dǎo)，要用服務(wù)的理念來規(guī)范，要用及時(shí)的行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。要想在前頭，做在前頭，這樣才能保證教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)：
[4]韋曙和：淺談高校后勤內(nèi)部調(diào)(監(jiān))控體系及機(jī)制[j].江蘇高教，1996，（4）。
合理化建議。
辦公室是一個(gè)單位的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合前階段的工作，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)，也可以算是心得體會(huì)吧。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí)；找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢(shì)，形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對(duì)實(shí)踐中急待解決的問題提出合理化建議；要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是，要當(dāng)好公司的“內(nèi)當(dāng)家”。認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車；要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示；要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“四‘得’兼?zhèn)洹薄?BR> 一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。
除了以上談到的一些心得和體會(huì)外，本人也在工作中發(fā)現(xiàn)一些問題，現(xiàn)就這些問題提一些合理化建議及解決方法：1、各個(gè)部門的溝通不夠流暢、和諧。
建議改進(jìn)的方法：加強(qiáng)各門門之間的感情的溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益相互和諧，使幾個(gè)目標(biāo)和為一起，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于那些工作文件政策之類的書面規(guī)定，一定要全面的落實(shí)，特別是銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地溝通。不要等到問題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響積極性。2、一切要以事實(shí)說話。
建議改進(jìn)的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時(shí)的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，即使有機(jī)會(huì)也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。3、提高工作效率。
建議改進(jìn)的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是可以歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。
工作和群眾提出的意見，要及時(shí)去解決和處理好，以求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的精神和扎實(shí)的工作作風(fēng)，以切實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度，把事情辦結(jié)辦實(shí)辦好，使領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。四是要求精。求精就是辦事要精益求精。要尋找辦事規(guī)律，摸索辦事經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)辦事重點(diǎn)，少走回頭路，多出精點(diǎn)子，同時(shí)要做到勤于思考、多想辦法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足，集中精力抓好每件事的分工落實(shí)工作。
后勤服務(wù)部分工作心得體會(huì)辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，作為后勤服務(wù)部分，只有牢記為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部分和基層服務(wù)、為全體干警職工服務(wù)的“三服務(wù)”宗旨，建立創(chuàng)新的思想，落實(shí)創(chuàng)新的舉措，充分發(fā)揮顧問助手、后勤、綜合調(diào)和、催促檢查、示范帶頭五大作用，努力探索辦公室工作的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷首創(chuàng)辦公室工作新局面，才能更好地圍繞審判大局做好服務(wù)工作。、一是堅(jiān)持以強(qiáng)化服務(wù)為主旨。服務(wù)是辦公室的根本職責(zé)，做好辦公室的工作首先必須牢固建立服務(wù)觀念，把服務(wù)工作作為辦公室的第一要?jiǎng)?wù)。要善于在被動(dòng)服務(wù)中爭(zhēng)取主動(dòng)，在重點(diǎn)服務(wù)中兼保全面，在復(fù)雜的事務(wù)中掌控大局。要做到這些，就必須要有超前服務(wù)的眼光，主動(dòng)服務(wù)的熱情，高效服務(wù)的能力。二是堅(jiān)持以完善制度為主線。制度是一項(xiàng)帶有穩(wěn)定性、長時(shí)間性和根本性的治本之策。要做好辦公室的工作，一方面，要不斷建立完善各項(xiàng)制度，增強(qiáng)迫度的針對(duì)性和可操縱性，擴(kuò)大制度的覆蓋面，把每項(xiàng)工作都納進(jìn)科學(xué)化、規(guī)范化的運(yùn)行軌道，另外一方面，強(qiáng)化按制度辦事、按程序辦事的意識(shí)，確保各項(xiàng)工作始終在科學(xué)公道、便于操縱的工作制度下高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是堅(jiān)持以作風(fēng)建設(shè)為主題。辦公室對(duì)外是窗口單位，對(duì)內(nèi)是后勤部分，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的工作態(tài)度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求，要做好辦公室工作，就始終要堅(jiān)持修建實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)合作、扎實(shí)肯干、務(wù)實(shí)高效的濃厚工作氛圍，把作風(fēng)建設(shè)作為辦公室工作的一條主線常抓不懈。做好以上工作，就要求我們努力做到以下三點(diǎn)：第一，要敬業(yè)。宋朝哲學(xué)家朱復(fù)說，敬業(yè)就是專心致志以事其業(yè)。辦公室工作固然大多都是服務(wù)性工作，但每個(gè)崗位都很重要，都會(huì)“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，這就決定了我們每個(gè)人都要在自己的崗位上盡全心、負(fù)全責(zé)、出全力，以一流的工作態(tài)度和工作熱情來詮釋甚么是愛崗敬業(yè)。第二，要高效。辦公室的工作特點(diǎn)、性質(zhì)和任務(wù)，決定了工作中突發(fā)事情多、應(yīng)急事項(xiàng)多、需要加班加點(diǎn)的任務(wù)多，這就要求我們必須強(qiáng)化效力意識(shí)，做到遇事不推委，辦事不拖拉，爭(zhēng)分奪秒，雷厲盛行。第三，要***。法院是個(gè)大家庭，辦公室處在這個(gè)大家庭的服務(wù)中樞，這就要求我們每個(gè)人都有謀求***的理念、增進(jìn)***的行動(dòng)。在服務(wù)進(jìn)程中，要處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、庭室、干警之間的團(tuán)結(jié)，要有寬廣的胸懷，大事講原則、小事講風(fēng)格，能寬容、能公正、實(shí)事求是地看待他人和自己，真正做到相互理解、相互支持、相互關(guān)愛。后勤服務(wù)部分工作心得體會(huì)的延伸瀏覽——兩全其美城編輯總結(jié)心得體會(huì)5種寫作方法(一)簡略寫出自己瀏覽過的書籍或文章的內(nèi)容，然后寫出自己的意見或感想。換句話說，就是利用自己的話語，把讀過的東西，濃縮成簡略的文字，然后加以批評(píng)，最重要的是提出自己的看法或意見。(二)將自己瀏覽過的文字，從寫作技能的觀點(diǎn)來評(píng)論它的優(yōu)劣得失，看看它給人的感受如何，效果如何。(三)利用原文做導(dǎo)引，然后發(fā)表自己的意見。比如我們可以援用書中的一句話做為引導(dǎo)，然后發(fā)表見解。
后勤工作體會(huì)篇四
1、加強(qiáng)對(duì)校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時(shí)機(jī)，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強(qiáng)人文建設(shè)，塑造美好心靈。在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，學(xué)校在財(cái)力緊張的情況下，投入必要資金，對(duì)校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
1、強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理，使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，嚴(yán)格班級(jí)財(cái)產(chǎn)考核制度，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
2、做好對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作，做到帳、物相符，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)管理。制訂了宿舍財(cái)產(chǎn)管理?xiàng)l理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學(xué)生的公共財(cái)產(chǎn)愛護(hù)意識(shí)。
4、規(guī)范公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對(duì)低值易耗物品的管理工作，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
六、加快硬件建設(shè)改善辦學(xué)條件。
學(xué)校樹立搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展的觀念，增強(qiáng)發(fā)展才是硬道理的意識(shí)，積極地配合并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾對(duì)教育的需求，歷時(shí)長規(guī)模大，投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用，它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標(biāo)志性建筑，從而彌補(bǔ)了我校歷史上的空白學(xué)校的后勤工作心得體會(huì)學(xué)校的后勤工作心得體會(huì)。
總之，上半年的總務(wù)工作由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項(xiàng)措施落實(shí)有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。讓我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀、銳于實(shí)踐，為學(xué)校在“十一五”期間的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后勤工作體會(huì)篇五
后勤工作是一項(xiàng)重要而細(xì)致的工作，它牽涉到組織的運(yùn)行和員工的生活。在我從事后勤工作的一段時(shí)間里，我深切地體會(huì)到了后勤工作的重要性，同時(shí)也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
首先，后勤工作是一門技術(shù)活。雖然看似簡單，但后勤工作需要非常細(xì)致的管理和組織能力，以確保整個(gè)工作環(huán)境的正常運(yùn)行。在與員工的合作中，我發(fā)現(xiàn)細(xì)致入微的工作才能取得較好的效果。我要時(shí)刻保持警惕，通過了解員工的需求和習(xí)慣來提前做好準(zhǔn)備。比如，在安排員工食宿時(shí)，我仔細(xì)且準(zhǔn)確地登記每個(gè)人的要求，并及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)商，以確保員工都能滿意的食宿條件。這樣的細(xì)致可能看似些許瑣碎，但卻是后勤工作中最關(guān)鍵的一環(huán)。
其次，團(tuán)隊(duì)合作是后勤工作的重要組成部分。后勤工作往往涉及到大量的資源調(diào)配和組織協(xié)調(diào)，如果沒有團(tuán)隊(duì)合作，這一切都將難以順利進(jìn)行。在我所在的后勤團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己獨(dú)特的職能和專長，我們通過密切的合作和互相配合，實(shí)現(xiàn)了高效的工作。在一次緊急情況下，我們團(tuán)隊(duì)迅速組織起來，分工明確地應(yīng)對(duì)問題，最終成功地解決了困境。這次經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到只有團(tuán)結(jié)合作才能戰(zhàn)勝一切困難，也讓我明白到團(tuán)隊(duì)合作是后勤工作必不可少的一部分。
第三，靈活與變通是后勤工作的關(guān)鍵。后勤工作往往隨著組織和員工的需求而發(fā)生變化，我們需要靈活地調(diào)整安排和計(jì)劃，以適應(yīng)不同的情況。在某次會(huì)議活動(dòng)中，會(huì)場(chǎng)設(shè)備出現(xiàn)了意外故障，原本按計(jì)劃進(jìn)行的活動(dòng)遇到了困難。我立刻調(diào)整計(jì)劃，協(xié)調(diào)其他工作人員迅速處理問題，同時(shí)組織其他活動(dòng)以保證整個(gè)會(huì)議的順利進(jìn)行。最終，我們成功地解決了問題，贏得了與會(huì)者的贊譽(yù)。這次經(jīng)歷讓我明白，后勤工作需要及時(shí)處理突發(fā)情況，同時(shí)也需要預(yù)見未來可能出現(xiàn)的問題，并提前作出應(yīng)對(duì)的計(jì)劃。只有具備靈活變通的能力，才能在工作中更好地應(yīng)對(duì)各種變化。
第四，后勤工作需要不斷學(xué)習(xí)和積累。后勤工作的范疇十分廣泛，涵蓋了許多不同的技能和知識(shí)。因此，后勤工作者必須保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在我從事后勤工作的這段時(shí)間里，我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己的專業(yè)技能和管理能力。我了解到只有不斷學(xué)習(xí)和積累，才能不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)后勤工作中的各種挑戰(zhàn)。
最后，后勤工作是一項(xiàng)讓人滿足的工作。雖然后勤工作不像其他工作那樣直接給予物質(zhì)回報(bào)，但通過自己的辛勤付出和努力，看到員工生活條件的改善和組織運(yùn)行的順利，感受到員工對(duì)自己工作的認(rèn)可和肯定，是一種無法用金錢衡量的滿足。我深深地感受到，后勤工作不僅僅是一份工作，更是一種對(duì)組織和員工負(fù)責(zé)的精神和態(tài)度。
總結(jié)起來，后勤工作是一項(xiàng)需要細(xì)致管理、團(tuán)隊(duì)合作、靈活變通和不斷學(xué)習(xí)的工作。通過這段時(shí)間的經(jīng)歷和體會(huì)，我明白到后勤工作的重要性和意義，也已經(jīng)在實(shí)踐中不斷地提升自己的能力和素質(zhì)。我相信，只要我繼續(xù)努力，后勤工作將會(huì)為我?guī)砀嗟某砷L和回報(bào)。
后勤工作體會(huì)篇六
后勤人員是企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)人員，是企業(yè)全面發(fā)展和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的生力軍，他們有什么樣的工作心得呢?下面是本站小編精心整理的相關(guān)范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
20xx年即將過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)這一年來的。
工作總結(jié)。
如下：
一、食堂工作。
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對(duì)于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。
三、水電等維修工作。
我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足。
一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對(duì)以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
一、公司后勤管理工作的重要性。
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主，是對(duì)企業(yè)生存基本條件的管理，沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)，企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性，就是說只有公司后勤工作做好了，才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作，才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀，可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn)，如供水、供電等，特別逢年過節(jié)，大家放假休息，年輕人享受著家庭的溫暖，老年人歡度著天倫之樂，而后勤戰(zhàn)線上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他們從不計(jì)較個(gè)人得失，總是年復(fù)一年，日復(fù)一日，默默無聞，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水，美化著員工的生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
目前，公司后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式：第一層次為計(jì)劃與決策，是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施，是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制，是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的，即公司以最少的人員搭配，最短的時(shí)間占用，最低的財(cái)力支出和物力消耗，獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系，同時(shí)部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的。
規(guī)章制度。
(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制)，因地制宜開展工作，做到分工不分家，防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級(jí)管理一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識(shí)，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo)，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：
(一)宿舍設(shè)施建立。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作;同時(shí)后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房，內(nèi)部設(shè)施齊全，為全自動(dòng)投幣洗衣機(jī)，建立了洗衣房的服務(wù)管理制度，一方面方便員工洗衣服，另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服，提高員工講究衛(wèi)生，另一面提高公司的管理效率，后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，諸如人事、財(cái)物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作，這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道，又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系，就要綜合考慮問題，既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系，又要處理好外部關(guān)系，工作中要做到上下銜接，左右依靠，相互支持，相互配合，對(duì)于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位，公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服，全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服，員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢，圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識(shí)，讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高。
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對(duì)人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見，加快食堂對(duì)飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對(duì)食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)?！敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?，“米飯?zhí)浟恕?，“米飯?zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u(píng)價(jià)如何，采集建議的員工都會(huì)欣然接受，將建議和評(píng)價(jià)匯總并傳達(dá)，并對(duì)改進(jìn)的方面給予員工回復(fù)，因?yàn)樗麄冎?，讓員工吃好、吃飽，讓員工對(duì)就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé)，民以食為天，公司從事的是天大的事情，隨著公司的不斷發(fā)展，食堂工作不斷開展，大多數(shù)員工反映，近期食堂有些起色，比以前強(qiáng)多了，這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對(duì)食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力，請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的，同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量，公司食堂同時(shí)建立了意見箱，并對(duì)食堂的就餐場(chǎng)所進(jìn)行擴(kuò)建，建立了新的食堂就餐場(chǎng)所，另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度，及管理流程，對(duì)員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考，員工在選菜可進(jìn)行任意選菜，滿足員工的口味，建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系，對(duì)公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，應(yīng)對(duì)食品安全工作充分重視，建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度，并對(duì)個(gè)人衛(wèi)生制度，嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對(duì)食堂的監(jiān)控組織，在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時(shí)的反映到食堂，形成一定的例會(huì)等機(jī)制，保證渠道的暢通有效，對(duì)公司食堂進(jìn)行監(jiān)管，有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候，應(yīng)保持客觀、公正的立場(chǎng)，對(duì)員工立場(chǎng)多加考慮，應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種，注意營養(yǎng)搭配，并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對(duì)廚師的技能培訓(xùn)，掌握不同菜系的烹飪方法，以及引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評(píng)價(jià)機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場(chǎng)合應(yīng)有文明禮貌的行為，應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序，有較高的道德感，總之，以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量，同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績是，公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展，對(duì)員工的意見和建議不斷的改善，員工的滿意度不斷的提高，生活質(zhì)量不斷提高，這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了，員工的工作熱情也就提高了，從而公司的效益同時(shí)提高了，因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對(duì)員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創(chuàng)建健身場(chǎng)地。
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力，公司后勤建立了娛樂健身場(chǎng)所，如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴，乒乓球場(chǎng)地，公司廠區(qū)設(shè)有籃球場(chǎng)地，羽毛球場(chǎng)地，同時(shí)建立這些健身場(chǎng)所增加員工的業(yè)余愛好，首先建立這些場(chǎng)所需要設(shè)立計(jì)劃方案，及費(fèi)用的申請(qǐng)，后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事，后勤管理者必須認(rèn)識(shí)到后勤部門集中了大量的人、財(cái)、物，后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工，對(duì)外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，因此，正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策，克服盲目性和自由主義，對(duì)搞好員工后勤健身工作有著重要意義，對(duì)于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì)，使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài)，同時(shí)健身房建立了健身流程制度，有利于員工的身體鍛煉方法，進(jìn)入健身房前，讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋)，有利于身體健康，為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損，要求員工愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，健身房內(nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護(hù)健身房內(nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等，勿高聲喧嘩，互愛互讓，相互關(guān)照，爭(zhēng)做文明運(yùn)動(dòng)者，營造健身房和諧、友好的氛圍，愛護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施，安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房，健身結(jié)束后，請(qǐng)將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位，關(guān)好門窗，在鍛煉時(shí)如有疑問員工可咨詢后勤管理人員，積極配合管理人員工作，為了我們的身體健康，共創(chuàng)和諧企業(yè)文化，以上這些健身設(shè)施的建立對(duì)員工的身體健康起到了非常重要的作用，因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體，減少員工的疾病，提高員工的免疫力，提高員工在工作中的反映能力，保持身體活動(dòng)能力等，因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動(dòng)，一方面鍛煉員工的身體健康，另一方面豐富員工的工作及生活，讓員工在公司感到工作生活沒有壓力，感到工作生活很快樂。
三、公司后勤管理存在的問題。
(一)員工業(yè)余生活不夠豐富。
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少。
電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。
2、員工活動(dòng)的范圍較孝內(nèi)容單一。
員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小，后勤活動(dòng)對(duì)象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng)，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào)，普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時(shí)間選擇看電視、聊天。除此之外，員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
協(xié)議書。
整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了。
勞動(dòng)合同。
按照有關(guān)規(guī)定到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
后勤工作體會(huì)篇七
第一段：
后勤工作是組織中非常重要的一環(huán)，負(fù)責(zé)組織和管理各種支持性工作，確保整個(gè)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在我參與后勤工作的過程中，我深刻體會(huì)到后勤工作的重要性，以及我在其中扮演的角色。
第二段：
后勤工作需要良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。作為后勤部門的一員，我要根據(jù)組織的需要，合理安排每個(gè)人的工作任務(wù)，并確保工作的高效進(jìn)行。有時(shí)候，我需要同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)，這就要求我具備很強(qiáng)的時(shí)間管理能力，能夠把握好各項(xiàng)工作的優(yōu)先級(jí)，合理調(diào)度各種資源。
第三段：
在后勤工作中，與人溝通是非常重要的。我常常需要與其他部門的同事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以確保工作的順利進(jìn)行。有時(shí)候，不同部門有不同的需求和時(shí)間表，這就需要我能夠靈活地運(yùn)用溝通技巧，與他們有效地合作，解決問題。通過與其他部門的緊密合作，我逐漸發(fā)展出了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)作能力。
第四段：
后勤工作需要細(xì)心和耐心。有時(shí)候，我需要處理一些瑣碎的事務(wù)，如文件整理、采購物品等。這些任務(wù)看似簡單，但卻需要我全神貫注，確保沒有任何差錯(cuò)。我通過細(xì)心和耐心的工作態(tài)度，成功完成了許多看似微不足道的任務(wù)，同時(shí)也鍛煉了自己的耐心和細(xì)心程度。
第五段：
在這段時(shí)間的后勤工作中，我不僅僅是一名執(zhí)行者，還是一名學(xué)習(xí)者。通過與同事的合作和交流，我學(xué)到了很多管理和組織的知識(shí)。我也認(rèn)識(shí)到后勤工作雖然看似平凡，但是卻是組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。我在實(shí)踐中不斷完善自己的工作能力，并在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這段時(shí)間的后勤工作讓我有了更加深入的認(rèn)識(shí)和理解，也使我更加堅(jiān)定了未來從事后勤工作的決心。通過這段經(jīng)歷，我相信我能夠在后勤工作中發(fā)揮更大的作用，為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過以上的五段式文章，我表達(dá)了對(duì)后勤工作的心得體會(huì)。在后勤工作中，我學(xué)到了很多技能和知識(shí)，培養(yǎng)了自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、細(xì)心和耐心，同時(shí)也更加認(rèn)識(shí)到了后勤工作的重要性。我相信這段經(jīng)歷會(huì)對(duì)我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
后勤工作體會(huì)篇八
20xx年度，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年的工作心得總結(jié)如下：
1、20xx年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)于無法及時(shí)完成的事情，做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在10月份前完成等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對(duì)水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院過程中得到評(píng)審專家的高度好評(píng)。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
1、醫(yī)院運(yùn)行以來，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計(jì)劃性差，給臨床工作帶來不便，也不符合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范，在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定，實(shí)行計(jì)劃、采購分開管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性，掌握科室計(jì)劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計(jì)。
2、了解市場(chǎng)價(jià)格，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購兩條線的實(shí)施，有效地形成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情況下，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位，彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn)，保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計(jì)劃，全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評(píng)。20xx年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來，后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào)，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
我院是全縣唯一的二級(jí)公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作（安裝減速帶及升降桿），配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會(huì)一致好評(píng)。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，4月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競(jìng)標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn)，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
后勤工作體會(huì)篇九
“兵馬不動(dòng)，糧草先行”，沒有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。后勤服務(wù)的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與___，進(jìn)而影響工作效率。但是，后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項(xiàng)伸縮性、隨機(jī)性較大，沒有固定模式的工作。
一、端正服務(wù)態(tài)度。
首先，工作人員要充分認(rèn)識(shí)到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個(gè)事業(yè)發(fā)展的保障。其次，必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法，要認(rèn)識(shí)到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會(huì)影響到工作質(zhì)量。堅(jiān)持一切為了全校師生利益的原則，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。在工作中始終用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待自己的職業(yè)，對(duì)自己的工作要專心，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、服務(wù)要細(xì)致、周全。
三、加強(qiáng)廉潔自律。
后勤工作常與錢物打交道，為此必須加強(qiáng)廉政建設(shè)，在思想上和行動(dòng)上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價(jià)值觀與學(xué)校發(fā)展緊密結(jié)合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價(jià)值觀和精神追求，拋棄個(gè)人私利，樹立全心全意為學(xué)校和全體教職工服務(wù)的思想。在長期的后勤工作中，我一貫堅(jiān)持公平原則，在工作中力求平等待人，秉公辦事，對(duì)服務(wù)對(duì)象不論親疏、職位高低，都一律一視同仁，公平對(duì)待對(duì)于老師們的習(xí)慣盡量給予尊重，對(duì)于個(gè)別老師提出的過份要求給予婉言拒絕，當(dāng)然在條件允許的情況下，應(yīng)該照顧的給予照顧。由于堅(jiān)持公平原則，全校教職工對(duì)我的工作給予了充分認(rèn)可和支持。
四、努力學(xué)習(xí)。
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，光靠“踏踏實(shí)實(shí)做事”還不行，還要“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)”，否則將會(huì)被時(shí)代所淘汰。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。
我平時(shí)堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、___理論和“三個(gè)代表”重要思想，積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。我從不因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鲆曊卫碚搶W(xué)習(xí)。在歷次上級(jí)組織的教育活動(dòng)學(xué)習(xí)中，始終努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)提高自己的政治理論素質(zhì)。我知道，沒有正確的政治理論的指導(dǎo)，就做不好工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
后勤工作是技術(shù)性要求很強(qiáng)的工作，必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我曾經(jīng)向老教師學(xué)習(xí)修水龍頭，向供電所師傅們學(xué)習(xí)電力維護(hù)知識(shí)，向園藝師們學(xué)習(xí)花草管理及修剪技術(shù)等等。通過學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多過去沒接觸過的技藝，進(jìn)一步提高了為學(xué)校服務(wù)的水平。
后勤服務(wù)是一項(xiàng)非常繁瑣，又比較辛苦的工作，是一個(gè)單位的“門面”和“窗口”，也是一個(gè)單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)工作。每一位后勤服務(wù)人員都要端正思想，扎實(shí)工作，為我校的進(jìn)一步發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后勤工作體會(huì)篇十
-已經(jīng)過去了，回首-年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的-年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)這一年來的工作總結(jié)如下：
一、食堂工作。
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對(duì)于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。
三、水電等維修工作。
我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、__支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足。
一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對(duì)以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
后勤工作體會(huì)篇十一
作為新時(shí)代下的大學(xué)生，說實(shí)話就我個(gè)人而言在生活中都是受到父母的保護(hù)和關(guān)心，所以我更多的時(shí)候都是扮演者被服務(wù)的角色，接受者父母的關(guān)心，有什么事情也基本上都是父母給我安排好了，只有到了學(xué)校不得不自己動(dòng)手的時(shí)候才會(huì)自己安排，但那也是小的方面，所以很多方面我都考慮的不成熟不全面，但是到了工作上面這樣的思想是不行的，尤其是后勤這樣的工作。身為酒店的后勤人員，就是在為公司各個(gè)部門服務(wù)，為酒店的客人服務(wù)，所以我們的角色必須要轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者。后勤人員在工作中，必須要考慮全面，在做事情的時(shí)候必須要想好各個(gè)方面，盡可能地少出現(xiàn)錯(cuò)誤。比如我們后勤在采購酒店的各類用品的時(shí)候，就是要考慮到各個(gè)類型產(chǎn)品的使用率，所以我們要將所有的東西都統(tǒng)計(jì)好再去采購，不然就要隔三差五的就要出去采購一次，這種是不現(xiàn)實(shí)。
二、工作的安排必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
酒店后勤管理這一塊的工作是比較雜的，很多東西都要負(fù)責(zé)，比如酒店的安保，酒店各類產(chǎn)品的采購，甚至電器的維修、水電管理等等都是我們后勤部門負(fù)責(zé)的，所以我們后勤人員在安排工作的時(shí)候必須要考慮周全，必須要盡到自己的責(zé)任，不能出現(xiàn)任何的遺漏和疏忽。這就要求我們后勤工作人員必須要對(duì)自己的要求嚴(yán)格才行，做事情有計(jì)劃有規(guī)章，所做的事情都必須根據(jù)酒店的規(guī)定來做，遵守自己的崗位紀(jì)律。
雖然自己在后勤的崗位上面工作也有一年的時(shí)間了，也有著自己的一點(diǎn)心得體會(huì)，但這并不代表我就能夠放松對(duì)自己的要求，在后面的工作中我也要堅(jiān)持子啊工作中學(xué)習(xí)能力，用自己的體會(huì)去幫助工作進(jìn)步，爭(zhēng)取在后勤工作上越做越好!
后勤工作體會(huì)篇十二
怎樣做好人力資源中人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題，人事工作心得體會(huì)。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會(huì)一一的解決，不是因?yàn)檫\(yùn)氣好，而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系，以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累，給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不足之處敬請(qǐng)指教：
行政部作為公司的一個(gè)核心部門，它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。
5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理;。
6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!)。
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘管理：
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計(jì)劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報(bào)酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，xxx行賞，通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績效的一種有效報(bào)償。
4、企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)：
現(xiàn)在的市場(chǎng)無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核：
主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個(gè)企業(yè)文化之中)。
1、企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象。
3、企業(yè)員工形象。
制定《員工手冊(cè)》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
總而言之，行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的.進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們?cè)谕饷娴牧硪粋€(gè)“家”!!
行政人事部工作包羅萬象，事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”，我們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。
要學(xué)會(huì)跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，才能在復(fù)雜的職場(chǎng)中順利進(jìn)行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對(duì)待上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)必須得罪一級(jí)的時(shí)候，我們必須優(yōu)先保證上級(jí)和你的平級(jí)的利益，然后才能善待你的下級(jí)(在保證不傷害下級(jí)利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務(wù))，這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運(yùn)用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實(shí)際工作中不斷總結(jié)，在實(shí)際工作中領(lǐng)會(huì)與應(yīng)用，不斷的學(xué)習(xí)，你的職場(chǎng)明天才會(huì)更輝煌!
8月13日下4:00人力資源部進(jìn)行為期小時(shí)的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)重點(diǎn)在工資表的制作與修改。其中，各地人事，做的工資表，還是存在許多問題。講師在盡職盡責(zé)的為我們講解如何制作工資表及注意事項(xiàng)，伙伴們也認(rèn)真的聽講并做記錄。這讓我知道學(xué)xx公司是一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)、有著無限的發(fā)展空間與自我空間。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要工資表、個(gè)人所得稅等等，講師能切重要點(diǎn)，突出主題，使整個(gè)培訓(xùn)過程中都能形成良好的互動(dòng)。通過培訓(xùn)，讓我對(duì)發(fā)后的工作有了一個(gè)明確的目標(biāo)和規(guī)劃。給我印象最深的有以下三點(diǎn)。
第二，做人要有責(zé)任心。對(duì)于大多數(shù)人而言，工作就意味著完成自己的份內(nèi)事，然后心安理得地拿自己那份薪水。一個(gè)平凡人，工作日復(fù)一日年復(fù)一年，上班下班總是忙忙碌碌，似乎也找不到什么不平凡的業(yè)績。過去，我也一直這樣認(rèn)為?？山?jīng)過培訓(xùn)，思想受到了很大觸動(dòng)，對(duì)責(zé)任的理解也更深入了一層。負(fù)責(zé)任不僅是一種品德、更是一種能力。工作既是自己的謀生手段，也是個(gè)人對(duì)社會(huì)的一份責(zé)任。
第三，認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
后勤工作體會(huì)篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對(duì)后勤保障的要求越來越高?！氨R不動(dòng)，糧草先行”，沒有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。后勤服務(wù)的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧，進(jìn)而影響工作效率。但是，后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項(xiàng)伸縮性、隨機(jī)性較大，沒有固定模式的工作。
一、端正服務(wù)態(tài)度。
首先，工作人員要充分認(rèn)識(shí)到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個(gè)事業(yè)發(fā)展的保障。其次，必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法，要認(rèn)識(shí)到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會(huì)影響到工作質(zhì)量。堅(jiān)持一切為了全校師生利益的原則，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。在工作中始終用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待自己的職業(yè)，對(duì)自己的工作要專心，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、服務(wù)要細(xì)致、周全。
在工作中必須把握一個(gè)“細(xì)”字，要把全體師生的衣、食、住、行掛在心上，要經(jīng)常過問每位教職工的疾苦，努力為他們解除后顧之憂，使每個(gè)同志都能感受到組織上的關(guān)懷，激發(fā)他們更加自覺地做好工作的積極性。只有工作考慮得周全，細(xì)上加細(xì)，才能使后勤工作得到全校師生的認(rèn)可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是后勤服務(wù)工作做細(xì)的基礎(chǔ)。只有經(jīng)?？偨Y(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)，才能找出工作中的不足，吸取教訓(xùn)，重新制定新的工作目標(biāo)。后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度，不要怕事情干多了，問題就多，就會(huì)讓群眾不理解，而使自己受委屈。相應(yīng)的工作制度是后勤服務(wù)工作做細(xì)的保障。在工作實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到，要使后勤工作做細(xì)，除了后勤工作人員要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心外，還必須有相應(yīng)的制度或措施作保障。
三、加強(qiáng)廉潔自律。
后勤工作常與錢物打交道，為此必須加強(qiáng)廉政建設(shè)，在思想上和行動(dòng)上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價(jià)值觀與學(xué)校發(fā)展緊密結(jié)合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價(jià)值觀和精神追求，拋棄個(gè)人私利，樹立全心全意為學(xué)校和全體教職工服務(wù)的思想。在長期的后勤工作中，我一貫堅(jiān)持公平原則，在工作中力求平等待人，秉公辦事，對(duì)服務(wù)對(duì)象不論親疏、職位高低，都一律一視同仁，公平對(duì)待對(duì)于老師們的習(xí)慣盡量給予尊重，對(duì)于個(gè)別老師提出的過份要求給予婉言拒絕，當(dāng)然在條件允許的情況下，應(yīng)該照顧的給予照顧。由于堅(jiān)持公平原則，全校教職工對(duì)我的工作給予了充分認(rèn)可和支持。
四、努力學(xué)習(xí)在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，光靠“踏踏實(shí)實(shí)做事”還不行，還要“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)”，否則將會(huì)被時(shí)代所淘汰。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。
我平時(shí)堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想，積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。我從不因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鲆曊卫碚搶W(xué)習(xí)。在歷次上級(jí)組織的教育活動(dòng)學(xué)習(xí)中，始終努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)提高自己的政治理論素質(zhì)。我知道，沒有正確的政治理論的指導(dǎo)，就做不好工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
后勤工作是技術(shù)性要求很強(qiáng)的工作，必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我曾經(jīng)向老教師學(xué)習(xí)修水龍頭，向供電所師傅們學(xué)習(xí)電力維護(hù)知識(shí)，向園藝師們學(xué)習(xí)花草管理及修剪技術(shù)等等。通過學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多過去沒接觸過的技藝，進(jìn)一步提高了為學(xué)校服務(wù)的水平。后勤服務(wù)是一項(xiàng)非常繁瑣，又比較辛苦的工作，是一個(gè)單位的“門面”和“窗口”，也是一個(gè)單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)工作。每一位后勤服務(wù)人員都要端正思想，扎實(shí)工作，為我校的進(jìn)一步發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后勤工作體會(huì)篇十四
后勤服務(wù)的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與***，進(jìn)而影響工作效率。但是，后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項(xiàng)伸縮性、隨機(jī)性較大，沒有固定模式的工作。
一、端正服務(wù)態(tài)度
首先，工作人員要充分認(rèn)識(shí)到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個(gè)事業(yè)發(fā)展的保障。
其次，必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法，要認(rèn)識(shí)到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會(huì)影響到工作質(zhì)量。堅(jiān)持一切為了全校師生利益的原則，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。
在工作中始終用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待自己的職業(yè)，對(duì)自己的工作要專心，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、服務(wù)要細(xì)致、周全
在工作中必須把握一個(gè)“細(xì)”字，要把全體師生的衣、食、住、行掛在心上，要經(jīng)常過問每位教職工的疾苦，努力為他們解除后顧之憂，使每個(gè)同志都能感受到組織上的關(guān)懷，激發(fā)他們更加自覺地做好工作的積極性。
三、加強(qiáng)廉潔自律
后勤工作常與錢物打交道，為此必須加強(qiáng)廉政建設(shè)，在思想上和行動(dòng)上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價(jià)值觀與學(xué)校發(fā)展緊密結(jié)合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價(jià)值觀和精神追求，拋棄個(gè)人私利，樹立全心全意為學(xué)校和全體教職工服務(wù)的思想。
在長期的后勤工作中，我一貫堅(jiān)持公平原則，在工作中力求平等待人，秉公辦事，對(duì)服務(wù)對(duì)象不論親疏、職位高低，都一律一視同仁，公平對(duì)待對(duì)于老師們的習(xí)慣盡量給予尊重，對(duì)于個(gè)別老師提出的過份要求給予婉言拒絕，當(dāng)然在條件允許的情況下，應(yīng)該照顧的給予照顧。
由于堅(jiān)持公平原則，全校教職工對(duì)我的工作給予了充分認(rèn)可和支持。
四、努力學(xué)習(xí)
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，光靠“踏踏實(shí)實(shí)做事”還不行，還要“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)”，否則將會(huì)被時(shí)代所淘汰。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論
我平時(shí)堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、***理論和“三個(gè)代表”重要思想，積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。我從不因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鲆曊卫碚搶W(xué)習(xí)。
在歷次上級(jí)組織的.教育活動(dòng)學(xué)習(xí)中，始終努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)提高自己的政治理論素質(zhì)。我知道，沒有正確的政治理論的指導(dǎo)，就做不好工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
后勤工作是技術(shù)性要求很強(qiáng)的工作，必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我曾經(jīng)向老教師學(xué)習(xí)修水龍頭，向供電所師傅們學(xué)習(xí)電力維護(hù)知識(shí)，向園藝師們學(xué)習(xí)花草管理及修剪技術(shù)等等。
通過學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多過去沒接觸過的技藝，進(jìn)一步提高了為學(xué)校服務(wù)的水平。
后勤服務(wù)是一項(xiàng)非常繁瑣，又比較辛苦的工作，是一個(gè)單位的“門面”和“窗口”，也是一個(gè)單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)工作。每一位后勤服務(wù)人員都要端正思想，扎實(shí)工作，為我校的進(jìn)一步發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本人自入伍來，一直都是從事后勤服務(wù)保障性工作，在十多年的工作中，有過太多的經(jīng)歷和感受，想吐吐心聲，就算是拋磚引玉，給后勤服務(wù)人員一點(diǎn)啟示。
為人要自信，常說英雄莫問出處，我向任何一個(gè)同事都坦言，我是征地安置人員，沒有多大的知識(shí)，但幸運(yùn)的是能和你們知識(shí)分子為伍，俗話說近朱者赤，近墨者黑，長年在你們身邊，受到這種文化氛圍的薰淘，我一定潛移默化，成為半個(gè)文化人。為人要自立，我虛心向別人請(qǐng)教，不懂的地方總是不以次數(shù)為限，不懂一而再，再而三，堅(jiān)信人一能之，我百能之，人百能之，我千能之，只要有一顆向上心，相信沒有攻不破的堡壘，學(xué)到的知識(shí)，總是千萬遍地思考溫習(xí)，達(dá)到熟能生巧。
謙虛謹(jǐn)慎，根據(jù)自己的能力，學(xué)校常常安排我做一些工會(huì)方面的工作，只要是學(xué)校教職工家有紅白喜事，我都會(huì)樂意服務(wù)，并且盡心竭力，從不怨言由此耽了自己的休息時(shí)間，工作中有失誤現(xiàn)象，同事們幫助我，我都樂于接受。我相信我的快樂是建立在別人的快樂上的，只要?jiǎng)e人快樂了，我就快樂了，我會(huì)快樂著別人的快樂，悲傷著別人的悲傷，以我最大的能力，最好的服務(wù)讓所有人快樂。
不擺價(jià)子，凡是學(xué)校水電出了問題，無論是什么人，當(dāng)管不當(dāng)管，只要給我提供了信息，我都會(huì)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行救援，學(xué)生本來就是好動(dòng)的，有管件你剛修好轉(zhuǎn)身，一會(huì)又有人來報(bào)告說什么什么地方的水龍頭壞了，當(dāng)時(shí)覺得是有點(diǎn)生氣，但一轉(zhuǎn)念，自己年輕時(shí)不也是這樣過來的嗎?這樣心態(tài)就平和多了，當(dāng)再次維修的時(shí)候，就不在怒形于色了。及時(shí)主動(dòng)，學(xué)校學(xué)生多，教室多，經(jīng)常性都是這里有人在叫說門呀，窗呀，玻璃呀，門鎖呀壞了，修理起來覺得很煩，但考慮到這些因素都孕育著不安定的因素，所以接到報(bào)告，及時(shí)修理，經(jīng)常性去各室，陽臺(tái)上走看，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，主動(dòng)出擊，把不安全因素扼殺在第一時(shí)間。
桃李不言，下自成蹊，在自己的努力下，在同事們的幫助下，現(xiàn)在在我身邊有一個(gè)群體都承認(rèn)了我的成在，讓他們真正感受到了什么是兵馬未動(dòng)，糧草先行的道理，并且感嘆前勤與后勤是一個(gè)整體，且密不可分。
工作中本就沒有什么貴賤之分，只是分工不同，端正態(tài)度，踏實(shí)工作，對(duì)人多一份微笑，遇事多一份理解，生活中多一點(diǎn)舍棄，這世界就充滿愛，處處是春天，這樣就能氣順，只要順氣了，就一順百順。
后勤工作體會(huì)篇十五
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會(huì)見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。
在工作中有的同事受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實(shí)卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開展。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對(duì)客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我從2000年開始從事物業(yè)管理這一行，到現(xiàn)在已經(jīng)是第11年了，并且慢慢的喜歡上了這個(gè)行業(yè)。物業(yè)管理是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。
進(jìn)入億城我先后經(jīng)歷了北京萬城華府項(xiàng)目---億城高端別墅項(xiàng)目，北京頤園項(xiàng)目---億城北京開發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目，天津水畔花園項(xiàng)目---億城天津開發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目三個(gè)物業(yè)項(xiàng)目。2010年8月出任天津水畔花園項(xiàng)目總經(jīng)理之時(shí)重重困難。我的性格是屬于那種不服輸?shù)模闹杏心繕?biāo)、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津這個(gè)大家庭，得到員工的了解、信任和支持。我經(jīng)過多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求，層層召開會(huì)議研究落實(shí)整改工作方案，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用、發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，努力提高工作效率。
一、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好，必須提高我們的服務(wù)意識(shí)。也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機(jī)構(gòu)，是與業(yè)主具有平等關(guān)系的服務(wù)單位。
拿車輛的管理來說吧，一直以來，水畔花園車位數(shù)都不能滿足小區(qū)戶數(shù)。以前管理混亂，亂停車現(xiàn)象嚴(yán)重，極大影響了小區(qū)環(huán)境和交通安全。通過物業(yè)加大管理力度，在延續(xù)以往抽簽?zāi)Ｊ交A(chǔ)上，做到公平公正，管理有序。同時(shí)，還協(xié)助安排部分無車位業(yè)主，把車停在小區(qū)對(duì)面的停車場(chǎng)，緩解了小區(qū)停車難問題，讓大多數(shù)業(yè)主滿意，受到業(yè)主的一致好評(píng)。
二、增強(qiáng)人員穩(wěn)定性。
實(shí)事求是的說：我來的第一天客服主管就離職了，不久工程主管也離職了，后來安全主管也走了，面對(duì)物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園，很多人選擇了離開。地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持，為工程部新招了一個(gè)技工，還從北京借調(diào)過來一個(gè)工程經(jīng)理，優(yōu)化了天津項(xiàng)目的人員配置。，我堅(jiān)信“領(lǐng)導(dǎo)的支持是我做好工作的前提和保證”。為了穩(wěn)定隊(duì)伍，我對(duì)下屬生活上關(guān)心、愛護(hù)，工作上指導(dǎo)、幫助、教育和鼓勵(lì)，極大提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增強(qiáng)了人員的穩(wěn)定性。
三、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切等，都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn)，同時(shí)也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
四、建立明確、合理的責(zé)任制，增強(qiáng)管理協(xié)作能力。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每個(gè)部門、每位員工發(fā)揮積極性。目標(biāo)應(yīng)落實(shí)到各部門、個(gè)人目標(biāo)上。因此，賦予每位員工明確的工作任務(wù)和責(zé)任，制定具體、明確、嚴(yán)格的考核辦法，使責(zé)、權(quán)、利有機(jī)統(tǒng)一起來，就可以保證目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)和完成。
責(zé)任制度，目標(biāo)要逐級(jí)分解落實(shí)，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。
五、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。
我們物業(yè)公司搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，聽取他們意見。了解他們的需要，對(duì)我們物業(yè)公司有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問題并及時(shí)給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主，對(duì)業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
來到億城工作已三年了，對(duì)億城的印象頗深，上市企業(yè)公司具有獨(dú)特的戰(zhàn)略觀點(diǎn)、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊(duì)伍，執(zhí)行力、預(yù)見力在同行業(yè)當(dāng)中都是佼佼者。
學(xué)習(xí)心得。
作為一名長期工作在一線的物業(yè)管理人，我深切體會(huì)到基層管理者需要兼?zhèn)錁I(yè)務(wù)知識(shí)和管理學(xué)知識(shí)；要處理好業(yè)務(wù)，更要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的關(guān)系；要總結(jié)好物業(yè)和管理兩方面的經(jīng)驗(yàn)。在日常工作中，例會(huì)是管理者組織學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)關(guān)系、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的主要方式。例會(huì)的內(nèi)容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，對(duì)癥下藥，但如果著眼于公司長遠(yuǎn)的發(fā)展，則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業(yè)管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
通過閱讀《物業(yè)?用心服務(wù)》和《中層領(lǐng)導(dǎo)管理細(xì)節(jié)全書》兩本書，我了解了全國物業(yè)界內(nèi)著名的“漪汾模式”，收獲了不少中層管理者的心得。
心系物業(yè)。
《物業(yè)?用心服務(wù)》詳細(xì)介紹了漪汾物業(yè)從一開始所做過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以及作者本人在多年物業(yè)管理工作中的實(shí)操感悟。書中錄入大量真實(shí)案例，作者對(duì)案例進(jìn)行簡要分析，提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。
首先，書中最能激發(fā)我共鳴的是作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“用心”一詞?！拔飿I(yè)服務(wù)，態(tài)度決定一切，態(tài)度就是一切。
其次，作者提到的一系列物業(yè)管理的服務(wù)理念，如“細(xì)節(jié)決定成敗”，對(duì)我來說并不陌生。
細(xì)節(jié)管理。
中層管理者的重要職責(zé)之一就是承上啟下，當(dāng)好上下溝通的轉(zhuǎn)換器；同時(shí)也要做好本層中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這些工作。誠然，管理學(xué)的理論框架就好比一顆只有枝干、沒有葉子的大樹。只有實(shí)戰(zhàn)才能讓管理鮮活，只有細(xì)節(jié)才能展示出管理的全貌。物業(yè)管理作為管理和物業(yè)的交叉學(xué)問，自然也離不開對(duì)細(xì)節(jié)的探討。換句話說，只有把溝通工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)都做細(xì)做透，物業(yè)管理的中層管理者才能真正實(shí)現(xiàn)上下通暢。
《中層領(lǐng)導(dǎo)管理細(xì)節(jié)全書》側(cè)重于通過構(gòu)建日常工作場(chǎng)景，為中層管理者提供了工作中的小貼士。顯然，細(xì)節(jié)不等于瑣碎。
書中提到的“從小處著眼找準(zhǔn)自身定位；在一言一行中展示自身魅力；用細(xì)節(jié)打造一流團(tuán)隊(duì)；洞察秋毫方可做好決策；把會(huì)議安排得細(xì)致而周密；善用細(xì)節(jié)提高執(zhí)行力；對(duì)人才要細(xì)察明辨；上下通暢有賴于精細(xì)化溝通；充分重視授權(quán)時(shí)的細(xì)節(jié)；做好細(xì)致入微的績效考評(píng)；不可忽略培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)；信息體貼能贏得廣泛擁護(hù)；不因小失大”，這些話的背后都有更多的細(xì)節(jié)等待中層管理者給予充分關(guān)注。
（寫一個(gè)細(xì)節(jié)（經(jīng)歷加對(duì)細(xì)節(jié)的感想），主要寫管理方面的，而不是技術(shù)方面的）。
市場(chǎng)拓展培訓(xùn)心得及工作計(jì)劃。
陽春三月，在王總及辦公室組織的為期一周的物業(yè)培訓(xùn)知識(shí)已結(jié)束。物業(yè)管理對(duì)我來說是個(gè)新的課題，更不懂物業(yè)管理和服務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)，而且是第一次接觸物業(yè)，因此我也十分珍惜對(duì)這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
了解到我公司現(xiàn)在所拓管物業(yè)類型：住宅小區(qū)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、綜合寫字樓及星級(jí)賓館物業(yè)，拓管面積265578平方米。
物業(yè)管理是一個(gè)微利行業(yè)，同時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的變數(shù)非常有限?，F(xiàn)在的物業(yè)管理，是一種勞動(dòng)密集型而不是技術(shù)密集型行業(yè)，什么人都可以干。事實(shí)上，目前由于職業(yè)素質(zhì)導(dǎo)致糾紛的情況很多。通過這幾日的市場(chǎng)考察，由于物業(yè)管理起步較晚，物業(yè)服務(wù)不規(guī)范、不到位，所以出現(xiàn)了不少的物業(yè)矛盾和物業(yè)糾紛，但這并不意味著物業(yè)公司和業(yè)主之間的矛盾無法調(diào)和。因?yàn)槌朔孔淤|(zhì)量無法改變以外，管理制度可以改，人員可以換，其他也沒有什么不能改變和協(xié)商的。一些消費(fèi)者都有這樣一種奇怪的心理，他們認(rèn)為，買了房子以后，維護(hù)自身權(quán)益的最好方式好像就剩下一種--不交物業(yè)管理費(fèi)。
即使事情解決了，或因態(tài)度不好，或是時(shí)間長了，都可以作為不交費(fèi)的理由。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，在一些居住小區(qū)，有的收費(fèi)率達(dá)到８０％左右，有的售后房小區(qū)只有１０％，物業(yè)管理費(fèi)收繳率低，已經(jīng)不再是秘密。物業(yè)公司為了收繳物業(yè)管理費(fèi)，絞盡了腦汁，花去太多的時(shí)間和精力。
要想組建一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，必須了解掌握物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)：
二、寫字樓物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容：
1、寫字樓的商務(wù)服務(wù)。
2、寫字樓的前臺(tái)服務(wù)。
3、房屋建筑及附屬設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管理。
4、環(huán)境保潔與綠化美化服務(wù)。
三、物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容：
1、物業(yè)管理事項(xiàng)。
2、服務(wù)質(zhì)量。
3、服務(wù)費(fèi)用。
4、雙方的權(quán)利義務(wù)。
5、專項(xiàng)維修資金的管理與使用。
6、物業(yè)管理用房。
7、合同期限。
四、前期物業(yè)服務(wù)合同的特點(diǎn)：
1、前期物業(yè)服務(wù)合同具有過渡性。
服務(wù)合同是要式合同。
五、參加物業(yè)管理投標(biāo)的條件：
1、參與物業(yè)管理投標(biāo)應(yīng)當(dāng)是具有相當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)和承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目能力的法人企業(yè)。
六、物業(yè)管理投標(biāo)的程序：
1、獲取招標(biāo)信息。
2、項(xiàng)目評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)防范。
3、登記并取得招標(biāo)文件。
4、準(zhǔn)備投標(biāo)文件。
5、送交投標(biāo)文件。
6、接受招標(biāo)方的資格審查。
在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下，不進(jìn)步就意味著退步，不發(fā)展就意味著滅亡。
下面我談?wù)勎飿I(yè)拓展方面的工作計(jì)劃：
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到公司帳戶，不經(jīng)過我們這些管理人員之手，而水電費(fèi)等也不要我們代收。我是第一次接觸物業(yè)管理，對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。在聯(lián)銀大廈實(shí)習(xí)，親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳，一次性可以完成，有些業(yè)主卻是一樣一樣地繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn)，難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋，通過種種方式方法贏得業(yè)主的理解和支持，使他們繳納應(yīng)該交的費(fèi)用。我明白了一個(gè)道理，作為物業(yè)這個(gè)服務(wù)行業(yè)，溝通技巧在日常工作過程中占據(jù)著十分重要的位置。
三、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。在設(shè)備管理上，聯(lián)銀大廈管理處建立和完善設(shè)備管理制度，并對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片是一大亮點(diǎn)。各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房，地面及設(shè)備上是一塵不染。由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場(chǎng)，進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰，自行車、電動(dòng)車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。
四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系，目前有一百多個(gè)公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對(duì)業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們?cè)谀膫€(gè)房間辦公。經(jīng)?？吹接袠I(yè)主來管理處談工作、溝通交流，儼然一家人似的。管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時(shí)我看到幾個(gè)部門的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時(shí)工程人員帶的飯，拿到保潔部。
五、關(guān)心員工生活。聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺(tái)顯示器畫面跳動(dòng)很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會(huì)，避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。
任說，他們準(zhǔn)備在夏季來前給住宿的員工裝幾個(gè)電扇，使員工能休息好，工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學(xué)習(xí)后，第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后，利用中午休息時(shí)間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€(gè)旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心，使員工有歸屬感，使員工更加穩(wěn)定和安心、充滿激情地工作。
一周時(shí)間很快過去，我們帶著收獲而歸。下一步我們將借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)來完善的我們管理處的管理。
四知：
1、知小區(qū)內(nèi)大廈有幾座，住戶、業(yè)主有多少；
2、知業(yè)主情況；
3、知住戶情況；
4、知轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、治安保衛(wèi)、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生和。
六主動(dòng)：
1、主動(dòng)上門為孤寡老弱戶、困難戶服務(wù)；
2、主動(dòng)走訪業(yè)主、住戶征求管理意見；
3、主動(dòng)向住戶宣傳有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定；
4、主動(dòng)檢查小區(qū)內(nèi)各種公共設(shè)施、安全衛(wèi)生情況；
5、主動(dòng)承接小區(qū)的各種服務(wù)，為公司創(chuàng)更多利益；
1、嚴(yán)格自律、遵守社會(huì)公德，講究職業(yè)道德，文明服務(wù)，禮貌待人；
2、嚴(yán)守崗位，處理好日常及值班期間的業(yè)主投訴；
這幾句話看似簡單，要真正做起來可不是件容易事。人說跟老百姓打交道的工作最不好做，有人還說跟物業(yè)業(yè)主打交道的工作更不好做。但是，不能因?yàn)椴缓米鼍筒蛔隽?，這個(gè)工作總還是要有人去做的。有了困難我們要克服，有了矛盾我們要協(xié)調(diào)、解決，他覺得作為一個(gè)物業(yè)管理員首先要端正自己的態(tài)度，不要學(xué)以前房管站的那一套：“我是爺，有事兒你得來求我！”我們是來干什么的？是來為業(yè)主提供服務(wù)的，但是服務(wù)也不能一味的去討業(yè)主的歡心，那樣在業(yè)主心里就失去了你的威信。我們要在平等、互利的基礎(chǔ)上來為小區(qū)業(yè)主提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這才是一個(gè)物業(yè)管理員所應(yīng)具備的價(jià)值觀。只有這樣我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天為公司的今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。物業(yè)管理作為一種全新的業(yè)態(tài)形式，今天它給人們所提供的服務(wù)，已經(jīng)得到了全社會(huì)的認(rèn)同。伴隨著我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)，人們已經(jīng)開始十分注重提高生活特別是自身居住環(huán)境的質(zhì)量，這使得物業(yè)管理因?yàn)橛辛巳绱穗y得的“天時(shí)、地利”而被人們喻為“朝陽”行業(yè)。
后勤工作體會(huì)篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
今天我想與大家共同探討怎樣做一名合格的高校后勤工作者的問題，換言之就是說怎樣才能搞好高校后勤工作。這個(gè)問題涉及的面比較廣，需要探討的問題也較多，牽扯到社會(huì)學(xué)和自然科學(xué)等多方面的知識(shí)。目前，我院后勤系統(tǒng)有的是從事多年高校后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)和老同志，具有豐富的高校后勤工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有的是剛剛走向高校后勤崗位工作的大學(xué)生，具有豐富的理論水平和文化知識(shí)，我這里主要是結(jié)合自己的工作體驗(yàn)，與同志們談一談自己在這方面的體會(huì)，在表達(dá)上也只能是提綱挈領(lǐng)，因此，難免有謬誤之處，請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
要想成為一個(gè)合格的高校后勤工作者，就必須首先弄明白什么樣的人才是一個(gè)合格的高校后勤工作者，這正像我們?cè)趯W(xué)生時(shí)代想當(dāng)“三好學(xué)生”一樣，首先要知道什么是“三好學(xué)生”。那么，究竟什么樣的人才是一個(gè)合格的高校后勤工作者呢？也就是說一個(gè)高校后勤工作者應(yīng)該具有哪些基本素質(zhì)。我認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：
1.有正確的價(jià)值觀，就是有正確的價(jià)值取向；
2.具體高尚的職業(yè)道德；
3.具有以集體利益為重，堅(jiān)持真理，有正義感，實(shí)事求是的思想觀念。
4.具有公正的用權(quán)意識(shí)，獎(jiǎng)罰分明；
5.具有求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和創(chuàng)新精神；
6.具有理智的感情，愛憎分明；
7.具有吃苦耐勞，勤奮學(xué)習(xí)，勇于奉獻(xiàn)的精神；
8.具有為人正直，作風(fēng)正派的品質(zhì)。
優(yōu)良的品德是好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進(jìn)取，寬廣的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象等方面的總和。高校后勤工作的宗旨是管理育人、服務(wù)育人，這就規(guī)定了高校后勤工作者必須具有上述基本的品德素質(zhì)。否則，不但不能育人，還有可能誤人。再者優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，更是干好本職工作的基礎(chǔ)和資本。
1.過硬的專業(yè)能力。
a具備與自己相適應(yīng)的專業(yè)技能理論知識(shí)。
b熟悉自己的專業(yè)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容、程序、方法、技能，有熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。
c業(yè)務(wù)精通。
3.團(tuán)隊(duì)建議能力。
a使團(tuán)隊(duì)（集體）有充滿希望的愿景。
b善于激勵(lì)(a精神激勵(lì)、b物質(zhì)激勵(lì))。
c善于組合。
4.領(lǐng)導(dǎo)力。
6.表達(dá)能。
a善于文字表達(dá)。
b善于口頭表達(dá)。
1.具有熱愛集體，熱愛崗位，建功立業(yè)的思想。
2.具有以校為家，一心撲到工作上的責(zé)任感。
3.具有嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍的工作態(tài)度。
4.具有埋頭苦干，奮斗拼搏的工作精神。
1.對(duì)工作盡心盡職，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。
2.遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己的形象。
3.身先士卒，勇挑重?fù)?dān)的形象（跟我來，看我的，做出好樣子）。
4.公道正派的形象（堅(jiān)持原則，不分親疏，一視同仁）。
5.顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)的形象（建立和諧的內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，也是一個(gè)合格的工作者的重要職能）。
總之，高校后勤工作者既是管理者，同時(shí)又肩負(fù)著繁重的具體的工作任務(wù)，所以個(gè)人過硬的工作能力是在組織中“讓人心服口服”的前提。而整個(gè)后勤工作也是通過層層管理者進(jìn)行的。因此，沒有過硬的工作能力，就不可能把工作搞好，也稱不上一個(gè)合格的高校后勤工作者。
干任何事情都有其目的性和趨利性，弄明白為什么做一個(gè)合格的高校后勤工作者，是我們搞好后勤工作的動(dòng)力源泉，這是我們提出這個(gè)問題的原因所在。這個(gè)問題我們可以從以下三個(gè)方面來回答：
首先是從國家利益，從大局的角度來思考這個(gè)問題?！鞍倌甏笥?jì)、教育為本”。教育事業(yè)的發(fā)展與民族的興旺息息相關(guān)，與國家的發(fā)展緊密相連。因此，我們能成為一個(gè)高校后勤工作者是無比榮幸的，也是責(zé)任重大的，況且后勤工作本就肩負(fù)著“三服務(wù)、兩育人”的重任。因此，我們的工作是為民族的振興、國家強(qiáng)大，人民的幸福而工作的，我們應(yīng)該感到自豪，并為之努力工作。
其次是從學(xué)院的發(fā)展，從集體角度來思考這個(gè)問題。齊魯師范學(xué)院歷經(jīng)60多年的發(fā)展，已成為一個(gè)普通本科院校，這與幾代人的奮斗是分不開的。因此，作為一名后勤工作者，更應(yīng)該把自己的聰明才智奉獻(xiàn)給學(xué)院的事業(yè)，全心全意為學(xué)院的發(fā)展盡一份心、出一份力，把自己的學(xué)校建設(shè)的更加美好更加興旺發(fā)達(dá)，從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
我們?cè)诘谝粋€(gè)問題已經(jīng)講了什么樣的人才是一個(gè)合格的高校后勤工作者，那么我們就知道了怎樣做才能成為一個(gè)合格的高校后勤工作者。這里當(dāng)然是思想的.礪練、知識(shí)的學(xué)習(xí)、能力的提高等各個(gè)方面。但是，我認(rèn)為以下幾個(gè)方面尤為重要：
首先是“熱愛”與“奉獻(xiàn)”。高校后勤工作有其內(nèi)在的規(guī)律和特點(diǎn)，但突出的是服務(wù)，并且事多繁雜，工作比較艱辛，比較勞累，有時(shí)候還可能不被理解。因此，你如果根本不熱愛這項(xiàng)工作，沒有奉獻(xiàn)精神，那你就不可能干好，這個(gè)問題特別重要。我們齊魯師范學(xué)院的幾代后勤工作者，特別是目前的這支后勤隊(duì)伍，就是憑著對(duì)后勤事業(yè)的執(zhí)著追求和無比熱愛，才做出了今天這樣的成績，為學(xué)院的發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。所以，我們必須從思想深處熱愛后勤工作，愿意為搞好后勤工作奉獻(xiàn)自己的一切才能成為一個(gè)合格的高校后勤工作者，從而才能獲得別人的尊敬。
其次是“勤奮”與“學(xué)習(xí)”?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉；行成于思而毀于隨?！鼻趭^是成就一番事業(yè)的基礎(chǔ)，成功的背后是勤奮。只有經(jīng)過刻苦的努力，你的成績才有所進(jìn)步，而整天嘻嘻哈哈光顧著玩，便會(huì)一事無成。因此，我們要想干出一番事業(yè)，成為一個(gè)合格的高校后勤工作者，就必須“勤奮”而“好學(xué)”.“勤奮”要求我們要腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、手勤和腿勤。腦勤即善于思考，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而獲得進(jìn)步；眼勤即善于觀察發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題；嘴勤即不恥下問，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同志們請(qǐng)教；耳勤即善于傾聽不同意見，虛心接受批評(píng)，甘當(dāng)小學(xué)生；手勤即親自去干，以身作責(zé)，身先士卒，不怕苦、不怕累、不怕流血流汗；腿勤即全方位到達(dá)，親身體驗(yàn)，為正確決策獲取第一手資料。“好學(xué)”要求我們不能停止學(xué)習(xí)，每日參省乎己，學(xué)習(xí)要借助于外物，善于向社會(huì)學(xué)習(xí)、向別人學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，把別人的成功經(jīng)驗(yàn)變成自己的東西，從而少走彎路；學(xué)習(xí)還要善于積累，不能走馬觀花、粗枝大葉；學(xué)習(xí)更要勤奮、鍥而不舍。只有我們把學(xué)習(xí)搞好了，使自己有了豐富的知識(shí)，那么工作起來就會(huì)得心應(yīng)手，就能把工作做的更好。
三是“大膽”與“細(xì)心”。所謂大膽工作即敢作敢為，勇于擔(dān)當(dāng)，敢于承擔(dān)責(zé)任，工作起來像只小老虎，有沖天的干勁。無數(shù)事實(shí)證明，只有敢于承擔(dān)責(zé)任，大膽工作的人才能成就事業(yè)，反之縮手縮腳、瞻前顧后、畏縮不前、膽小如鼠的人是不會(huì)有所造就的。而高校后勤工作又有很強(qiáng)的事務(wù)性，因此，我們必須大膽接受工作任務(wù)，大膽去工作，敢于承擔(dān)責(zé)任才能完成工作任務(wù)。但是我們不能因?yàn)榇竽懚雎粤恕靶募?xì)”，即用科學(xué)的思維和科學(xué)的方法去工作，做到大膽而不盲目。同時(shí)，在具體的工作中要從各個(gè)角度去分析、去思考，避免出現(xiàn)漏洞。
四是執(zhí)行力。戰(zhàn)略超前，謀略超前，只能說明思想先進(jìn)，而執(zhí)行力上高人一籌，領(lǐng)先一步，才是決定一個(gè)單位優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，沒有一流的執(zhí)行力，再好的決策和謀略都是空談。因此，我們必須學(xué)會(huì)善于執(zhí)行，強(qiáng)化執(zhí)行力，而奉行執(zhí)行就必須上行下效。所以，作為一個(gè)高校后勤基層工作者，要帶頭工作，身先士卒，身體力行，做好表率，從而帶領(lǐng)本單位人員圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
后勤工作體會(huì)篇十七
以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，與各處室協(xié)調(diào)配合，積極完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，確保安全萬無一失。
二、工作目標(biāo)。
1、總務(wù)工作必須做好為教學(xué)服務(wù)，為師生的生活服務(wù)。
2、認(rèn)真做好學(xué)校教育設(shè)施、體育設(shè)施、電器設(shè)備、生活設(shè)施的保養(yǎng)和維修工作，保證教育、教學(xué)、生活的順利進(jìn)行。
3、抓好學(xué)校食堂食品管理工作，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)學(xué)校的消防安全管理工作，杜絕校園內(nèi)消防安全隱患，確保校園安全。
5、加強(qiáng)校產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理，落實(shí)上級(jí)相關(guān)文件精神要求。
6、加強(qiáng)學(xué)校綠化護(hù)理和校園保潔工作，不斷改善和美化環(huán)境。
三、工作措施。
(一)抓好后勤隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)后勤人員對(duì)有關(guān)文件、政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高后勤人員的政治水平和業(yè)務(wù)能力，讓他們安心于后勤工作，愛崗敬業(yè)，積極為師生提供教與學(xué)的方便，確保教學(xué)教育工作正常、有序的開展。
2、完善的后勤管理制度，對(duì)學(xué)校的各后勤崗位，我們將進(jìn)一步完善更為周詳?shù)囊?guī)章制度，使后勤工作有章可循。另外，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)后勤人員工作的檢查和考核，并予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲。
3、確保召開后勤人員會(huì)議，統(tǒng)一思想，落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任，總結(jié)工作，切實(shí)提高總務(wù)后勤工作的質(zhì)量和管理水平。
(二)改進(jìn)食堂、超市管理，辦好師生食堂、超市。
食堂工作是學(xué)校后勤工作的重要內(nèi)容，它涉及千家萬戶，伙食工作的好壞直接影響師生的工作和學(xué)習(xí)，為此，我們努力做到：
1、把握采購環(huán)節(jié)，以新鮮、價(jià)廉物美為原則。
2、嚴(yán)格貨物采購驗(yàn)收入庫制度，未經(jīng)驗(yàn)收人簽字驗(yàn)收登記的貨物進(jìn)入食堂、超市，概不認(rèn)賬。
3、樹立安全第一意識(shí)，對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生、炊餐用具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生作經(jīng)常性的常規(guī)檢查，檢查中若有不符合要求的現(xiàn)象，一次警告要求整改，若整改不到位的處罰100-400元。若上級(jí)在檢查食堂工作時(shí)檢查到不符合食堂食品安全衛(wèi)生相關(guān)管理要求并被處罰罰款的，誰出現(xiàn)問題誰就承擔(dān)罰款的50%處罰。采取安全防范措施，明確責(zé)任，做好“防火、防盜、防毒”工作，并要經(jīng)常定時(shí)打掃，做好保潔工作。
4、定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品安全衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識(shí)、基本要求，并對(duì)照日常工作認(rèn)真落實(shí)。
5、加強(qiáng)檢查監(jiān)督和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質(zhì)量。確保師生吃好、吃飽、吃暖，要采取各種辦法調(diào)配花式，特別在保暖上下功夫要控制出菜時(shí)間，堅(jiān)決制止炒菜、湯菜冷冰冰。
6、按照學(xué)校食堂等級(jí)量化標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求和規(guī)定，進(jìn)一步完善食堂工作的各項(xiàng)制度，認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。嚴(yán)格貫徹落實(shí)衛(wèi)生五?四制和食品衛(wèi)生法，堅(jiān)決確保不發(fā)生任何大小食品安全事故。
7、堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電，少采勤購、注重價(jià)格成本核算，提高飯菜質(zhì)量。
8、飯卡充值管理人員要熱心做好充值服務(wù)，賬目清楚。
9、超市工作人員要用心做好超市的經(jīng)營工作，為師生提供安全、價(jià)廉的物品，為師生提供便捷的購物服務(wù)。嚴(yán)禁“三無”、過期食品上架。
(三)加強(qiáng)安全防范工作，增強(qiáng)師生的安全意識(shí)。
1、預(yù)防為主，防消結(jié)合，抓好學(xué)校的消防安全工作。按照有關(guān)消防法規(guī)，補(bǔ)充制定消防安全制度，消防安全操作規(guī)程;層層簽訂安全責(zé)任書，落實(shí)消防責(zé)任制，確定各科室各部位的消防安全責(zé)任人;定期組織防火安全隱患檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患;定期進(jìn)行消防器材設(shè)施檢查，落實(shí)消防器材設(shè)施責(zé)任制，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)整改維修;保障疏散通道，安全出口暢通，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志。
2、加強(qiáng)校園用電安全管理。嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，加強(qiáng)校園用電設(shè)備和線路的規(guī)范化管理使用，保證電氣設(shè)備工作性能正常。不準(zhǔn)私拉電線亂接開關(guān)，不準(zhǔn)使用大功率用電器。
3、加強(qiáng)門衛(wèi)安全管理。實(shí)行學(xué)校保安持證上崗，要求保安人員會(huì)正確使用安保器材，操作監(jiān)控系統(tǒng)，嚴(yán)格校門出入制度，切實(shí)做好“三防”建設(shè)，確保校園安全。
(四)加強(qiáng)校舍、校產(chǎn)管理。
1、進(jìn)一步完美校產(chǎn)管理制度，對(duì)于財(cái)物的損壞及時(shí)進(jìn)行調(diào)查并進(jìn)行維修，對(duì)于故意損壞的財(cái)物在調(diào)查的基礎(chǔ)上，按學(xué)校制度及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
2、嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用，教師、班級(jí)、辦公室等領(lǐng)取辦公物品需辦理登記手續(xù)，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
3、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
4、開學(xué)初總務(wù)處對(duì)班主任明確職責(zé)、提出要求，班級(jí)物品班主任為第一責(zé)任人，期末對(duì)照，損壞追陪。
(五)堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
1、繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的財(cái)務(wù)管理制度，協(xié)助校長管好用好學(xué)校有限的經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格報(bào)銷手續(xù)，杜絕不合理支出。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“兩免一補(bǔ)”政策，一律禁止亂收費(fèi)。做好學(xué)生生活費(fèi)的收費(fèi)公示工作，接受社會(huì)監(jiān)督。
3、嚴(yán)格學(xué)校財(cái)務(wù)(辦公經(jīng)費(fèi)、食堂經(jīng)費(fèi))關(guān)，對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)收支實(shí)行監(jiān)督和審核，賬目清楚。一月一報(bào)賬，一月一清算，一月一公示。
(六)抓好綠化管理。
本學(xué)期計(jì)劃實(shí)行綠化管理責(zé)任制，實(shí)行自管為主的方針，將綠化。
帶分成若干塊，實(shí)行班級(jí)管理，經(jīng)常督促檢查綠化責(zé)任區(qū)的管理維護(hù)工作。
后勤工作體會(huì)篇一
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，取得較為突出的成績。以下就是我的這一年的工作心得：
搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強(qiáng)，積極開展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
首先，為降低運(yùn)營成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。xx年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的`賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開三次會(huì)議，就有關(guān)問題展開商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí)；履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
后勤工作體會(huì)篇二
這段時(shí)間以來的工作已經(jīng)告一段落了，作為一名后勤工作人員，我對(duì)此是非常清楚的，對(duì)于接下來的工作也應(yīng)該要做好充分的準(zhǔn)備，現(xiàn)在我回想起來這還是非常有意義的，我自己也是比較喜歡這份工作，現(xiàn)在也是感覺非常有必要的，這份后勤工作讓我每天都是感覺非常的有意義，這對(duì)我也是有非常大的幫助，也對(duì)接下來的好好規(guī)劃一番：
這份后勤工作，給我的感覺還是非常的好的，現(xiàn)在回想起來我也應(yīng)該要做好充分的準(zhǔn)備，對(duì)此我也是需要進(jìn)一步的去調(diào)整好，首先接下來的`工作當(dāng)中，我應(yīng)該要維持一個(gè)好的狀態(tài)，這對(duì)我個(gè)人能力還是非常有意義的，現(xiàn)在回想起來還是很有意義，后勤工作應(yīng)該要認(rèn)真的維持一個(gè)好的心態(tài)，這對(duì)我個(gè)人能力而言確實(shí)也是應(yīng)該去調(diào)整好的，這份工作我個(gè)人覺得還是非常有意義的，對(duì)此我也是深有體會(huì)，我會(huì)對(duì)自身要求高一點(diǎn)的，不斷的打磨自己，在業(yè)務(wù)能力上面，我一直都對(duì)自己是很有信心的，這個(gè)過程也是非常有意義的，后勤工作就應(yīng)該及時(shí)的調(diào)整好，在這方面我始終都對(duì)自己充滿了信心。
后勤工作我是能夠深刻的體會(huì)到這些，后勤的職責(zé)就是不斷的維持好心態(tài)，配合各部門的工作，做到哪里有需要哪里就有后勤，在這份工作當(dāng)中我始終都是在認(rèn)真的維持好心態(tài)，這對(duì)我個(gè)人能力還是非常有動(dòng)力的，在這個(gè)過程當(dāng)中我深刻的理解到了這一點(diǎn)，后勤工作是我應(yīng)要去維持好的，這段時(shí)間我應(yīng)該要繼續(xù)的去調(diào)整好，在今后的工作當(dāng)中我應(yīng)該要對(duì)自己有信心一點(diǎn)，對(duì)此我也是深有體會(huì)的，在工作當(dāng)中我應(yīng)該要認(rèn)真的去執(zhí)行好這些，改正好自己身上的不足之處，對(duì)此我也是在認(rèn)真的思考著，在這一點(diǎn)上面，我也是不斷的落實(shí)好相關(guān)的工作職責(zé)，這方面我應(yīng)該要繼續(xù)去落實(shí)好的。
這份后勤工作，我現(xiàn)在還是應(yīng)該要進(jìn)一步的去調(diào)整好，對(duì)此我也是深有體會(huì)的，我清楚的感受到了這一點(diǎn)的，接下來應(yīng)該要規(guī)劃好，對(duì)此我始終都是抱著好的態(tài)度，現(xiàn)在我也是深有感觸，在工作當(dāng)中我會(huì)有一些粗心大意，這對(duì)我還是非常不好的，所以接下來我一定會(huì)認(rèn)真的去調(diào)整好，我也應(yīng)該繼續(xù)去落實(shí)好相關(guān)職責(zé)，該正好自己的不足之處，這份后勤工作我也一定會(huì)認(rèn)真的去做好這些，對(duì)自己要求更高一點(diǎn)。
后勤工作體會(huì)篇三
仙桃市三伏潭鎮(zhèn)第一小學(xué)楊志剛。
摘要：后勤工作不但是一個(gè)單位的“門面”和“窗口”,同時(shí)也是辦好學(xué)校的重要條件。如何搞好后勤工作？我的體會(huì)是:“必須突出一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù),強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè),抓好四個(gè)環(huán)節(jié)?！币?yàn)楹笄诠ぷ魇菍W(xué)校工作的重要組成部分，在學(xué)校管理中，后勤管理要始終堅(jiān)持以。
教學(xué)。
為中心，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以目標(biāo)管理、制度管理、規(guī)范管理為手段，以提高效益為目的，才能達(dá)到較好的工作效果。提升后勤服務(wù)質(zhì)量，不僅要建立規(guī)章制度，還要完善規(guī)章制度，更要落實(shí)規(guī)章制度。嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行各項(xiàng)制度，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式。才能“人盡其才，財(cái)盡其力，物盡其用。
關(guān)鍵詞：后勤管理人員素質(zhì)目標(biāo)管理制度建設(shè)。
走上學(xué)校后勤管理領(lǐng)導(dǎo)崗位雖然只有三個(gè)年頭。但是在這期間,耳聞目睹了三伏潭一小的后勤管理。通過我的反思、總結(jié)得出幾點(diǎn)體會(huì):“必須突出一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù),強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè),抓好四個(gè)環(huán)節(jié)?！毕旅娴膸c(diǎn)管理工作體會(huì)如有不對(duì),請(qǐng)各位同仁指正。
一:突出一個(gè)中心，即學(xué)校后勤工作必須以教學(xué)為中心。
一方面,要理順關(guān)系,擺正位置。學(xué)校管理的內(nèi)容很多,各種機(jī)構(gòu)各負(fù)其責(zé),其中教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心。后勤工作盡管是千頭萬緒,繁雜瑣碎,但其出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都必須落腳到教學(xué)這個(gè)中心上來,圍繞和服從教學(xué)需要,保證和促進(jìn)教學(xué)工作的開展。只有理順這個(gè)關(guān)系,才能明確后勤工作在學(xué)校中的地位和作用,才能更好地處理好后勤部門的輕重緩急。另一方面,要保證重點(diǎn),特別是在財(cái)力和物力的安排使用上,要確保教學(xué)這個(gè)中心,在經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用方針應(yīng)有保有壓,有增有減,盡可能增加教學(xué)科研經(jīng)費(fèi),對(duì)其他可辦可不辦的事要壓縮或削減經(jīng)費(fèi)。
二:“搞好兩個(gè)服務(wù)”，即服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
要提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,我們感到后勤工作必須有“四性”;一是要注意超前性。俗話說:“兵馬未動(dòng),糧草先行?！焙笄诠ぷ鞯男再|(zhì)決定了其必須先行一步,超前準(zhǔn)備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學(xué)校整體工作計(jì)劃,教育教學(xué)工作過程的轉(zhuǎn)換以及時(shí)令季節(jié)的變化,提前安排后勤工作,調(diào)動(dòng)人力、物力、財(cái)力,做到服務(wù)工作主動(dòng)及時(shí)。二是要增強(qiáng)預(yù)見性,常規(guī)性的后勤工作可以超前準(zhǔn)備,而對(duì)一些非常規(guī)性的工作,就需要我們多動(dòng)腦筋,注意觀察,未雨綢繆,盡可能多一點(diǎn)“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學(xué)習(xí)和生活,直接影響到學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),因此要做到周密細(xì)致。四是要注意教育性。學(xué)校是育人的地方,學(xué)校一切工作人員都是教育工作者,一切工作都是為了育人,后勤部門一切工作都必須用育人這把標(biāo)尺來衡量。
三:強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè)，即思想建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)。
在思想建設(shè)方面,首先要強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí),使他們?cè)鰪?qiáng)服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好后勤工作的根本。
1、要注重思想教育，提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜，為一些人所不屑。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，對(duì)此，要從幾方面做職工思想工作:首先，要有從“小事”做起的思想，“天下大事必作于細(xì)”，要求員工認(rèn)識(shí)到事雖小，卻有關(guān)服務(wù)大局；其次，要有做好“小事”的耐心、誠心和決心，平衡心態(tài)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，創(chuàng)造佳績。要潛心研究，制定策略，掌握運(yùn)作規(guī)律，提高技術(shù)水平，在“小事”中發(fā)揮才智。實(shí)踐證明，后勤員工的道德水準(zhǔn)和職業(yè)道德在營造良好育人環(huán)境中起著關(guān)鍵的作用。2、是要注重員工的心理健康教育活動(dòng)。后勤工作由于工作特性所限，工作時(shí)間較長、工作強(qiáng)度較大、工作單調(diào)瑣碎，由此給員工帶來較重的心理壓力。因此，在平時(shí)的工作中，要多關(guān)心了解員工的工作和生活現(xiàn)狀，面對(duì)出現(xiàn)的困難和問題，多從正面加以疏通，取得更好的工作效果。
3、要有一定的開拓精神。作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式，為建立新的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的管理體制，不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進(jìn)取，以取得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，因此，具有開拓精神就成為學(xué)校后勤管理者應(yīng)具備的又一個(gè)重要素質(zhì)特征。
4、必須具備良好服務(wù)技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量只是一句空話。因此，后勤人員也面臨一個(gè)“繼續(xù)教育”的問題，作為后勤人員要積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。5、職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。學(xué)校后勤工作人員必須具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務(wù)對(duì)象，縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離，使師生對(duì)后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。在隊(duì)伍建設(shè)方面,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部管理體制改革過程中,對(duì)后勤人員實(shí)行優(yōu)化組合,在定編、定崗、定責(zé)的基礎(chǔ)上,后勤人員根據(jù)自己的能力和條件,對(duì)照崗位和職責(zé)要求,申報(bào)工作崗位,然后通過群眾考評(píng),領(lǐng)導(dǎo)考核,合格者由后勤工作處聘任上崗。任期三年,不合格者試聘或待聘,安置臨時(shí)工作。實(shí)踐證明,聘任制打破了“大鍋飯”,端走了“鐵飯碗”,給后勤工作帶來了活力,使后勤職工人人有壓力,內(nèi)在有活力。
多辦事。健全審批制度,精打細(xì)算,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)大型物品的采購,采用招投標(biāo),充分體現(xiàn)公開、公平、公正。在學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理中要建立學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度。在保管過程中要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查、維修,做到物盡其用。例如,在管財(cái)方面,我們制定了《學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》《總務(wù)主任崗位職責(zé)》《食堂經(jīng)理崗位職責(zé)》《會(huì)計(jì)崗位職責(zé)》《出納員崗位職責(zé)》等;在管物方面,我們針對(duì)學(xué)校范圍大,物資容易消耗、散失的情況,制定了《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等;在管事方面,我們制定了《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的制定和實(shí)施,促進(jìn)了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。
四:抓住四個(gè)環(huán)節(jié)，即財(cái)務(wù)物資、基建維修、生活服務(wù)、校容校貌。
這也是后勤工作的基本內(nèi)容。抓住這四個(gè)基本環(huán)節(jié),就能促進(jìn)學(xué)校后勤工作有序有效地開展。在財(cái)務(wù)物資管理上,堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的方針,合理使用資金,節(jié)約使用物資。對(duì)各科室、各年級(jí)實(shí)行經(jīng)費(fèi)定額包干,對(duì)各班級(jí)簽訂校產(chǎn)使用獎(jiǎng)懲合同。盡量做到少花錢多辦事,不花錢也辦事,把有限的資金用在刀刃上,提高教育經(jīng)費(fèi)的使用效率。在基建維修管理上,堅(jiān)持“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的方針,無論是大工程還是一個(gè)門窗桌椅的維修,都要對(duì)管理人員落實(shí)責(zé)任制,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。在生活管理上,堅(jiān)持方便師生,滿足需要的方針,努力辦好食堂,改善師生住宿條件。在校容校貌管理上,堅(jiān)持綠化、美化、香化、凈化的四化方針,發(fā)動(dòng)師生自己動(dòng)手,建設(shè)一個(gè)良好的教學(xué)、生活環(huán)境。做到春有花、夏有陰、秋有果、冬有青。
學(xué)校后勤工作是教育工作的重要組成部分，在學(xué)校管理中有著極為重要的地位和作用。只有為學(xué)校發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保障，為師生員工們解決好了后顧之憂，才能更好地發(fā)揮老師們的積極性和創(chuàng)造性，集中精力搞好教育教學(xué)。
結(jié)合自身工作實(shí)際，隨著學(xué)校發(fā)展對(duì)后勤管理科學(xué)化規(guī)范化的要求，我們得到啟示：后勤管理工作要用科學(xué)的理論來指導(dǎo)，要用服務(wù)的理念來規(guī)范，要用及時(shí)的行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。要想在前頭，做在前頭，這樣才能保證教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)：
[4]韋曙和：淺談高校后勤內(nèi)部調(diào)(監(jiān))控體系及機(jī)制[j].江蘇高教，1996，（4）。
合理化建議。
辦公室是一個(gè)單位的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合前階段的工作，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)，也可以算是心得體會(huì)吧。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí)；找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢(shì)，形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對(duì)實(shí)踐中急待解決的問題提出合理化建議；要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是，要當(dāng)好公司的“內(nèi)當(dāng)家”。認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車；要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示；要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“四‘得’兼?zhèn)洹薄?BR> 一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。
除了以上談到的一些心得和體會(huì)外，本人也在工作中發(fā)現(xiàn)一些問題，現(xiàn)就這些問題提一些合理化建議及解決方法：1、各個(gè)部門的溝通不夠流暢、和諧。
建議改進(jìn)的方法：加強(qiáng)各門門之間的感情的溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益相互和諧，使幾個(gè)目標(biāo)和為一起，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于那些工作文件政策之類的書面規(guī)定，一定要全面的落實(shí)，特別是銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地溝通。不要等到問題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響積極性。2、一切要以事實(shí)說話。
建議改進(jìn)的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時(shí)的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，即使有機(jī)會(huì)也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。3、提高工作效率。
建議改進(jìn)的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是可以歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。
工作和群眾提出的意見，要及時(shí)去解決和處理好，以求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的精神和扎實(shí)的工作作風(fēng)，以切實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度，把事情辦結(jié)辦實(shí)辦好，使領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。四是要求精。求精就是辦事要精益求精。要尋找辦事規(guī)律，摸索辦事經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)辦事重點(diǎn)，少走回頭路，多出精點(diǎn)子，同時(shí)要做到勤于思考、多想辦法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足，集中精力抓好每件事的分工落實(shí)工作。
后勤服務(wù)部分工作心得體會(huì)辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，作為后勤服務(wù)部分，只有牢記為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部分和基層服務(wù)、為全體干警職工服務(wù)的“三服務(wù)”宗旨，建立創(chuàng)新的思想，落實(shí)創(chuàng)新的舉措，充分發(fā)揮顧問助手、后勤、綜合調(diào)和、催促檢查、示范帶頭五大作用，努力探索辦公室工作的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷首創(chuàng)辦公室工作新局面，才能更好地圍繞審判大局做好服務(wù)工作。、一是堅(jiān)持以強(qiáng)化服務(wù)為主旨。服務(wù)是辦公室的根本職責(zé)，做好辦公室的工作首先必須牢固建立服務(wù)觀念，把服務(wù)工作作為辦公室的第一要?jiǎng)?wù)。要善于在被動(dòng)服務(wù)中爭(zhēng)取主動(dòng)，在重點(diǎn)服務(wù)中兼保全面，在復(fù)雜的事務(wù)中掌控大局。要做到這些，就必須要有超前服務(wù)的眼光，主動(dòng)服務(wù)的熱情，高效服務(wù)的能力。二是堅(jiān)持以完善制度為主線。制度是一項(xiàng)帶有穩(wěn)定性、長時(shí)間性和根本性的治本之策。要做好辦公室的工作，一方面，要不斷建立完善各項(xiàng)制度，增強(qiáng)迫度的針對(duì)性和可操縱性，擴(kuò)大制度的覆蓋面，把每項(xiàng)工作都納進(jìn)科學(xué)化、規(guī)范化的運(yùn)行軌道，另外一方面，強(qiáng)化按制度辦事、按程序辦事的意識(shí)，確保各項(xiàng)工作始終在科學(xué)公道、便于操縱的工作制度下高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是堅(jiān)持以作風(fēng)建設(shè)為主題。辦公室對(duì)外是窗口單位，對(duì)內(nèi)是后勤部分，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的工作態(tài)度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求，要做好辦公室工作，就始終要堅(jiān)持修建實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)合作、扎實(shí)肯干、務(wù)實(shí)高效的濃厚工作氛圍，把作風(fēng)建設(shè)作為辦公室工作的一條主線常抓不懈。做好以上工作，就要求我們努力做到以下三點(diǎn)：第一，要敬業(yè)。宋朝哲學(xué)家朱復(fù)說，敬業(yè)就是專心致志以事其業(yè)。辦公室工作固然大多都是服務(wù)性工作，但每個(gè)崗位都很重要，都會(huì)“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，這就決定了我們每個(gè)人都要在自己的崗位上盡全心、負(fù)全責(zé)、出全力，以一流的工作態(tài)度和工作熱情來詮釋甚么是愛崗敬業(yè)。第二，要高效。辦公室的工作特點(diǎn)、性質(zhì)和任務(wù)，決定了工作中突發(fā)事情多、應(yīng)急事項(xiàng)多、需要加班加點(diǎn)的任務(wù)多，這就要求我們必須強(qiáng)化效力意識(shí)，做到遇事不推委，辦事不拖拉，爭(zhēng)分奪秒，雷厲盛行。第三，要***。法院是個(gè)大家庭，辦公室處在這個(gè)大家庭的服務(wù)中樞，這就要求我們每個(gè)人都有謀求***的理念、增進(jìn)***的行動(dòng)。在服務(wù)進(jìn)程中，要處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、庭室、干警之間的團(tuán)結(jié)，要有寬廣的胸懷，大事講原則、小事講風(fēng)格，能寬容、能公正、實(shí)事求是地看待他人和自己，真正做到相互理解、相互支持、相互關(guān)愛。后勤服務(wù)部分工作心得體會(huì)的延伸瀏覽——兩全其美城編輯總結(jié)心得體會(huì)5種寫作方法(一)簡略寫出自己瀏覽過的書籍或文章的內(nèi)容，然后寫出自己的意見或感想。換句話說，就是利用自己的話語，把讀過的東西，濃縮成簡略的文字，然后加以批評(píng)，最重要的是提出自己的看法或意見。(二)將自己瀏覽過的文字，從寫作技能的觀點(diǎn)來評(píng)論它的優(yōu)劣得失，看看它給人的感受如何，效果如何。(三)利用原文做導(dǎo)引，然后發(fā)表自己的意見。比如我們可以援用書中的一句話做為引導(dǎo)，然后發(fā)表見解。
后勤工作體會(huì)篇四
1、加強(qiáng)對(duì)校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時(shí)機(jī)，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強(qiáng)人文建設(shè)，塑造美好心靈。在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，學(xué)校在財(cái)力緊張的情況下，投入必要資金，對(duì)校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
1、強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理，使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，嚴(yán)格班級(jí)財(cái)產(chǎn)考核制度，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
2、做好對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作，做到帳、物相符，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)管理。制訂了宿舍財(cái)產(chǎn)管理?xiàng)l理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學(xué)生的公共財(cái)產(chǎn)愛護(hù)意識(shí)。
4、規(guī)范公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對(duì)低值易耗物品的管理工作，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
六、加快硬件建設(shè)改善辦學(xué)條件。
學(xué)校樹立搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展的觀念，增強(qiáng)發(fā)展才是硬道理的意識(shí)，積極地配合并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾對(duì)教育的需求，歷時(shí)長規(guī)模大，投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用，它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標(biāo)志性建筑，從而彌補(bǔ)了我校歷史上的空白學(xué)校的后勤工作心得體會(huì)學(xué)校的后勤工作心得體會(huì)。
總之，上半年的總務(wù)工作由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項(xiàng)措施落實(shí)有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。讓我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀、銳于實(shí)踐，為學(xué)校在“十一五”期間的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后勤工作體會(huì)篇五
后勤工作是一項(xiàng)重要而細(xì)致的工作，它牽涉到組織的運(yùn)行和員工的生活。在我從事后勤工作的一段時(shí)間里，我深切地體會(huì)到了后勤工作的重要性，同時(shí)也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
首先，后勤工作是一門技術(shù)活。雖然看似簡單，但后勤工作需要非常細(xì)致的管理和組織能力，以確保整個(gè)工作環(huán)境的正常運(yùn)行。在與員工的合作中，我發(fā)現(xiàn)細(xì)致入微的工作才能取得較好的效果。我要時(shí)刻保持警惕，通過了解員工的需求和習(xí)慣來提前做好準(zhǔn)備。比如，在安排員工食宿時(shí)，我仔細(xì)且準(zhǔn)確地登記每個(gè)人的要求，并及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)商，以確保員工都能滿意的食宿條件。這樣的細(xì)致可能看似些許瑣碎，但卻是后勤工作中最關(guān)鍵的一環(huán)。
其次，團(tuán)隊(duì)合作是后勤工作的重要組成部分。后勤工作往往涉及到大量的資源調(diào)配和組織協(xié)調(diào)，如果沒有團(tuán)隊(duì)合作，這一切都將難以順利進(jìn)行。在我所在的后勤團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己獨(dú)特的職能和專長，我們通過密切的合作和互相配合，實(shí)現(xiàn)了高效的工作。在一次緊急情況下，我們團(tuán)隊(duì)迅速組織起來，分工明確地應(yīng)對(duì)問題，最終成功地解決了困境。這次經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到只有團(tuán)結(jié)合作才能戰(zhàn)勝一切困難，也讓我明白到團(tuán)隊(duì)合作是后勤工作必不可少的一部分。
第三，靈活與變通是后勤工作的關(guān)鍵。后勤工作往往隨著組織和員工的需求而發(fā)生變化，我們需要靈活地調(diào)整安排和計(jì)劃，以適應(yīng)不同的情況。在某次會(huì)議活動(dòng)中，會(huì)場(chǎng)設(shè)備出現(xiàn)了意外故障，原本按計(jì)劃進(jìn)行的活動(dòng)遇到了困難。我立刻調(diào)整計(jì)劃，協(xié)調(diào)其他工作人員迅速處理問題，同時(shí)組織其他活動(dòng)以保證整個(gè)會(huì)議的順利進(jìn)行。最終，我們成功地解決了問題，贏得了與會(huì)者的贊譽(yù)。這次經(jīng)歷讓我明白，后勤工作需要及時(shí)處理突發(fā)情況，同時(shí)也需要預(yù)見未來可能出現(xiàn)的問題，并提前作出應(yīng)對(duì)的計(jì)劃。只有具備靈活變通的能力，才能在工作中更好地應(yīng)對(duì)各種變化。
第四，后勤工作需要不斷學(xué)習(xí)和積累。后勤工作的范疇十分廣泛，涵蓋了許多不同的技能和知識(shí)。因此，后勤工作者必須保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在我從事后勤工作的這段時(shí)間里，我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己的專業(yè)技能和管理能力。我了解到只有不斷學(xué)習(xí)和積累，才能不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)后勤工作中的各種挑戰(zhàn)。
最后，后勤工作是一項(xiàng)讓人滿足的工作。雖然后勤工作不像其他工作那樣直接給予物質(zhì)回報(bào)，但通過自己的辛勤付出和努力，看到員工生活條件的改善和組織運(yùn)行的順利，感受到員工對(duì)自己工作的認(rèn)可和肯定，是一種無法用金錢衡量的滿足。我深深地感受到，后勤工作不僅僅是一份工作，更是一種對(duì)組織和員工負(fù)責(zé)的精神和態(tài)度。
總結(jié)起來，后勤工作是一項(xiàng)需要細(xì)致管理、團(tuán)隊(duì)合作、靈活變通和不斷學(xué)習(xí)的工作。通過這段時(shí)間的經(jīng)歷和體會(huì)，我明白到后勤工作的重要性和意義，也已經(jīng)在實(shí)踐中不斷地提升自己的能力和素質(zhì)。我相信，只要我繼續(xù)努力，后勤工作將會(huì)為我?guī)砀嗟某砷L和回報(bào)。
后勤工作體會(huì)篇六
后勤人員是企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)人員，是企業(yè)全面發(fā)展和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的生力軍，他們有什么樣的工作心得呢?下面是本站小編精心整理的相關(guān)范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
20xx年即將過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)這一年來的。
工作總結(jié)。
如下：
一、食堂工作。
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對(duì)于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。
三、水電等維修工作。
我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足。
一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對(duì)以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
一、公司后勤管理工作的重要性。
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主，是對(duì)企業(yè)生存基本條件的管理，沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)，企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性，就是說只有公司后勤工作做好了，才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作，才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀，可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn)，如供水、供電等，特別逢年過節(jié)，大家放假休息，年輕人享受著家庭的溫暖，老年人歡度著天倫之樂，而后勤戰(zhàn)線上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他們從不計(jì)較個(gè)人得失，總是年復(fù)一年，日復(fù)一日，默默無聞，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水，美化著員工的生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
目前，公司后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式：第一層次為計(jì)劃與決策，是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施，是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制，是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的，即公司以最少的人員搭配，最短的時(shí)間占用，最低的財(cái)力支出和物力消耗，獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系，同時(shí)部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的。
規(guī)章制度。
(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制)，因地制宜開展工作，做到分工不分家，防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級(jí)管理一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識(shí)，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo)，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：
(一)宿舍設(shè)施建立。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作;同時(shí)后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房，內(nèi)部設(shè)施齊全，為全自動(dòng)投幣洗衣機(jī)，建立了洗衣房的服務(wù)管理制度，一方面方便員工洗衣服，另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服，提高員工講究衛(wèi)生，另一面提高公司的管理效率，后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，諸如人事、財(cái)物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作，這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道，又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系，就要綜合考慮問題，既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系，又要處理好外部關(guān)系，工作中要做到上下銜接，左右依靠，相互支持，相互配合，對(duì)于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位，公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服，全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服，員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢，圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識(shí)，讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高。
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對(duì)人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見，加快食堂對(duì)飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對(duì)食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)?！敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?，“米飯?zhí)浟恕?，“米飯?zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u(píng)價(jià)如何，采集建議的員工都會(huì)欣然接受，將建議和評(píng)價(jià)匯總并傳達(dá)，并對(duì)改進(jìn)的方面給予員工回復(fù)，因?yàn)樗麄冎?，讓員工吃好、吃飽，讓員工對(duì)就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé)，民以食為天，公司從事的是天大的事情，隨著公司的不斷發(fā)展，食堂工作不斷開展，大多數(shù)員工反映，近期食堂有些起色，比以前強(qiáng)多了，這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對(duì)食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力，請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的，同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量，公司食堂同時(shí)建立了意見箱，并對(duì)食堂的就餐場(chǎng)所進(jìn)行擴(kuò)建，建立了新的食堂就餐場(chǎng)所，另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度，及管理流程，對(duì)員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考，員工在選菜可進(jìn)行任意選菜，滿足員工的口味，建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系，對(duì)公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，應(yīng)對(duì)食品安全工作充分重視，建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度，并對(duì)個(gè)人衛(wèi)生制度，嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對(duì)食堂的監(jiān)控組織，在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時(shí)的反映到食堂，形成一定的例會(huì)等機(jī)制，保證渠道的暢通有效，對(duì)公司食堂進(jìn)行監(jiān)管，有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候，應(yīng)保持客觀、公正的立場(chǎng)，對(duì)員工立場(chǎng)多加考慮，應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種，注意營養(yǎng)搭配，并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對(duì)廚師的技能培訓(xùn)，掌握不同菜系的烹飪方法，以及引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評(píng)價(jià)機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場(chǎng)合應(yīng)有文明禮貌的行為，應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序，有較高的道德感，總之，以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量，同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績是，公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展，對(duì)員工的意見和建議不斷的改善，員工的滿意度不斷的提高，生活質(zhì)量不斷提高，這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了，員工的工作熱情也就提高了，從而公司的效益同時(shí)提高了，因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對(duì)員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創(chuàng)建健身場(chǎng)地。
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力，公司后勤建立了娛樂健身場(chǎng)所，如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴，乒乓球場(chǎng)地，公司廠區(qū)設(shè)有籃球場(chǎng)地，羽毛球場(chǎng)地，同時(shí)建立這些健身場(chǎng)所增加員工的業(yè)余愛好，首先建立這些場(chǎng)所需要設(shè)立計(jì)劃方案，及費(fèi)用的申請(qǐng)，后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事，后勤管理者必須認(rèn)識(shí)到后勤部門集中了大量的人、財(cái)、物，后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工，對(duì)外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，因此，正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策，克服盲目性和自由主義，對(duì)搞好員工后勤健身工作有著重要意義，對(duì)于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì)，使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài)，同時(shí)健身房建立了健身流程制度，有利于員工的身體鍛煉方法，進(jìn)入健身房前，讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋)，有利于身體健康，為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損，要求員工愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，健身房內(nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護(hù)健身房內(nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等，勿高聲喧嘩，互愛互讓，相互關(guān)照，爭(zhēng)做文明運(yùn)動(dòng)者，營造健身房和諧、友好的氛圍，愛護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施，安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房，健身結(jié)束后，請(qǐng)將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位，關(guān)好門窗，在鍛煉時(shí)如有疑問員工可咨詢后勤管理人員，積極配合管理人員工作，為了我們的身體健康，共創(chuàng)和諧企業(yè)文化，以上這些健身設(shè)施的建立對(duì)員工的身體健康起到了非常重要的作用，因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體，減少員工的疾病，提高員工的免疫力，提高員工在工作中的反映能力，保持身體活動(dòng)能力等，因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動(dòng)，一方面鍛煉員工的身體健康，另一方面豐富員工的工作及生活，讓員工在公司感到工作生活沒有壓力，感到工作生活很快樂。
三、公司后勤管理存在的問題。
(一)員工業(yè)余生活不夠豐富。
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少。
電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。
2、員工活動(dòng)的范圍較孝內(nèi)容單一。
員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小，后勤活動(dòng)對(duì)象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng)，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào)，普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時(shí)間選擇看電視、聊天。除此之外，員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
協(xié)議書。
整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了。
勞動(dòng)合同。
按照有關(guān)規(guī)定到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
后勤工作體會(huì)篇七
第一段：
后勤工作是組織中非常重要的一環(huán)，負(fù)責(zé)組織和管理各種支持性工作，確保整個(gè)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在我參與后勤工作的過程中，我深刻體會(huì)到后勤工作的重要性，以及我在其中扮演的角色。
第二段：
后勤工作需要良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。作為后勤部門的一員，我要根據(jù)組織的需要，合理安排每個(gè)人的工作任務(wù)，并確保工作的高效進(jìn)行。有時(shí)候，我需要同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)，這就要求我具備很強(qiáng)的時(shí)間管理能力，能夠把握好各項(xiàng)工作的優(yōu)先級(jí)，合理調(diào)度各種資源。
第三段：
在后勤工作中，與人溝通是非常重要的。我常常需要與其他部門的同事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以確保工作的順利進(jìn)行。有時(shí)候，不同部門有不同的需求和時(shí)間表，這就需要我能夠靈活地運(yùn)用溝通技巧，與他們有效地合作，解決問題。通過與其他部門的緊密合作，我逐漸發(fā)展出了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)作能力。
第四段：
后勤工作需要細(xì)心和耐心。有時(shí)候，我需要處理一些瑣碎的事務(wù)，如文件整理、采購物品等。這些任務(wù)看似簡單，但卻需要我全神貫注，確保沒有任何差錯(cuò)。我通過細(xì)心和耐心的工作態(tài)度，成功完成了許多看似微不足道的任務(wù)，同時(shí)也鍛煉了自己的耐心和細(xì)心程度。
第五段：
在這段時(shí)間的后勤工作中，我不僅僅是一名執(zhí)行者，還是一名學(xué)習(xí)者。通過與同事的合作和交流，我學(xué)到了很多管理和組織的知識(shí)。我也認(rèn)識(shí)到后勤工作雖然看似平凡，但是卻是組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。我在實(shí)踐中不斷完善自己的工作能力，并在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這段時(shí)間的后勤工作讓我有了更加深入的認(rèn)識(shí)和理解，也使我更加堅(jiān)定了未來從事后勤工作的決心。通過這段經(jīng)歷，我相信我能夠在后勤工作中發(fā)揮更大的作用，為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過以上的五段式文章，我表達(dá)了對(duì)后勤工作的心得體會(huì)。在后勤工作中，我學(xué)到了很多技能和知識(shí)，培養(yǎng)了自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、細(xì)心和耐心，同時(shí)也更加認(rèn)識(shí)到了后勤工作的重要性。我相信這段經(jīng)歷會(huì)對(duì)我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
后勤工作體會(huì)篇八
20xx年度，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年的工作心得總結(jié)如下：
1、20xx年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)于無法及時(shí)完成的事情，做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在10月份前完成等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對(duì)水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院過程中得到評(píng)審專家的高度好評(píng)。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
1、醫(yī)院運(yùn)行以來，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計(jì)劃性差，給臨床工作帶來不便，也不符合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范，在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定，實(shí)行計(jì)劃、采購分開管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性，掌握科室計(jì)劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計(jì)。
2、了解市場(chǎng)價(jià)格，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購兩條線的實(shí)施，有效地形成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情況下，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位，彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn)，保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計(jì)劃，全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評(píng)。20xx年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來，后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào)，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
我院是全縣唯一的二級(jí)公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作（安裝減速帶及升降桿），配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會(huì)一致好評(píng)。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，4月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競(jìng)標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn)，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
后勤工作體會(huì)篇九
“兵馬不動(dòng)，糧草先行”，沒有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。后勤服務(wù)的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與___，進(jìn)而影響工作效率。但是，后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項(xiàng)伸縮性、隨機(jī)性較大，沒有固定模式的工作。
一、端正服務(wù)態(tài)度。
首先，工作人員要充分認(rèn)識(shí)到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個(gè)事業(yè)發(fā)展的保障。其次，必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法，要認(rèn)識(shí)到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會(huì)影響到工作質(zhì)量。堅(jiān)持一切為了全校師生利益的原則，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。在工作中始終用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待自己的職業(yè)，對(duì)自己的工作要專心，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、服務(wù)要細(xì)致、周全。
三、加強(qiáng)廉潔自律。
后勤工作常與錢物打交道，為此必須加強(qiáng)廉政建設(shè)，在思想上和行動(dòng)上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價(jià)值觀與學(xué)校發(fā)展緊密結(jié)合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價(jià)值觀和精神追求，拋棄個(gè)人私利，樹立全心全意為學(xué)校和全體教職工服務(wù)的思想。在長期的后勤工作中，我一貫堅(jiān)持公平原則，在工作中力求平等待人，秉公辦事，對(duì)服務(wù)對(duì)象不論親疏、職位高低，都一律一視同仁，公平對(duì)待對(duì)于老師們的習(xí)慣盡量給予尊重，對(duì)于個(gè)別老師提出的過份要求給予婉言拒絕，當(dāng)然在條件允許的情況下，應(yīng)該照顧的給予照顧。由于堅(jiān)持公平原則，全校教職工對(duì)我的工作給予了充分認(rèn)可和支持。
四、努力學(xué)習(xí)。
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，光靠“踏踏實(shí)實(shí)做事”還不行，還要“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)”，否則將會(huì)被時(shí)代所淘汰。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。
我平時(shí)堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、___理論和“三個(gè)代表”重要思想，積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。我從不因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鲆曊卫碚搶W(xué)習(xí)。在歷次上級(jí)組織的教育活動(dòng)學(xué)習(xí)中，始終努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)提高自己的政治理論素質(zhì)。我知道，沒有正確的政治理論的指導(dǎo)，就做不好工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
后勤工作是技術(shù)性要求很強(qiáng)的工作，必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我曾經(jīng)向老教師學(xué)習(xí)修水龍頭，向供電所師傅們學(xué)習(xí)電力維護(hù)知識(shí)，向園藝師們學(xué)習(xí)花草管理及修剪技術(shù)等等。通過學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多過去沒接觸過的技藝，進(jìn)一步提高了為學(xué)校服務(wù)的水平。
后勤服務(wù)是一項(xiàng)非常繁瑣，又比較辛苦的工作，是一個(gè)單位的“門面”和“窗口”，也是一個(gè)單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)工作。每一位后勤服務(wù)人員都要端正思想，扎實(shí)工作，為我校的進(jìn)一步發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后勤工作體會(huì)篇十
-已經(jīng)過去了，回首-年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的-年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)這一年來的工作總結(jié)如下：
一、食堂工作。
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對(duì)于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。
三、水電等維修工作。
我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、__支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足。
一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對(duì)以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
后勤工作體會(huì)篇十一
作為新時(shí)代下的大學(xué)生，說實(shí)話就我個(gè)人而言在生活中都是受到父母的保護(hù)和關(guān)心，所以我更多的時(shí)候都是扮演者被服務(wù)的角色，接受者父母的關(guān)心，有什么事情也基本上都是父母給我安排好了，只有到了學(xué)校不得不自己動(dòng)手的時(shí)候才會(huì)自己安排，但那也是小的方面，所以很多方面我都考慮的不成熟不全面，但是到了工作上面這樣的思想是不行的，尤其是后勤這樣的工作。身為酒店的后勤人員，就是在為公司各個(gè)部門服務(wù)，為酒店的客人服務(wù)，所以我們的角色必須要轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者。后勤人員在工作中，必須要考慮全面，在做事情的時(shí)候必須要想好各個(gè)方面，盡可能地少出現(xiàn)錯(cuò)誤。比如我們后勤在采購酒店的各類用品的時(shí)候，就是要考慮到各個(gè)類型產(chǎn)品的使用率，所以我們要將所有的東西都統(tǒng)計(jì)好再去采購，不然就要隔三差五的就要出去采購一次，這種是不現(xiàn)實(shí)。
二、工作的安排必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
酒店后勤管理這一塊的工作是比較雜的，很多東西都要負(fù)責(zé)，比如酒店的安保，酒店各類產(chǎn)品的采購，甚至電器的維修、水電管理等等都是我們后勤部門負(fù)責(zé)的，所以我們后勤人員在安排工作的時(shí)候必須要考慮周全，必須要盡到自己的責(zé)任，不能出現(xiàn)任何的遺漏和疏忽。這就要求我們后勤工作人員必須要對(duì)自己的要求嚴(yán)格才行，做事情有計(jì)劃有規(guī)章，所做的事情都必須根據(jù)酒店的規(guī)定來做，遵守自己的崗位紀(jì)律。
雖然自己在后勤的崗位上面工作也有一年的時(shí)間了，也有著自己的一點(diǎn)心得體會(huì)，但這并不代表我就能夠放松對(duì)自己的要求，在后面的工作中我也要堅(jiān)持子啊工作中學(xué)習(xí)能力，用自己的體會(huì)去幫助工作進(jìn)步，爭(zhēng)取在后勤工作上越做越好!
后勤工作體會(huì)篇十二
怎樣做好人力資源中人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題，人事工作心得體會(huì)。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會(huì)一一的解決，不是因?yàn)檫\(yùn)氣好，而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系，以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累，給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不足之處敬請(qǐng)指教：
行政部作為公司的一個(gè)核心部門，它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。
5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理;。
6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!)。
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘管理：
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計(jì)劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報(bào)酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，xxx行賞，通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績效的一種有效報(bào)償。
4、企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)：
現(xiàn)在的市場(chǎng)無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核：
主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個(gè)企業(yè)文化之中)。
1、企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象。
3、企業(yè)員工形象。
制定《員工手冊(cè)》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
總而言之，行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的.進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們?cè)谕饷娴牧硪粋€(gè)“家”!!
行政人事部工作包羅萬象，事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”，我們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。
要學(xué)會(huì)跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，才能在復(fù)雜的職場(chǎng)中順利進(jìn)行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對(duì)待上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)必須得罪一級(jí)的時(shí)候，我們必須優(yōu)先保證上級(jí)和你的平級(jí)的利益，然后才能善待你的下級(jí)(在保證不傷害下級(jí)利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務(wù))，這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運(yùn)用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實(shí)際工作中不斷總結(jié)，在實(shí)際工作中領(lǐng)會(huì)與應(yīng)用，不斷的學(xué)習(xí)，你的職場(chǎng)明天才會(huì)更輝煌!
8月13日下4:00人力資源部進(jìn)行為期小時(shí)的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)重點(diǎn)在工資表的制作與修改。其中，各地人事，做的工資表，還是存在許多問題。講師在盡職盡責(zé)的為我們講解如何制作工資表及注意事項(xiàng)，伙伴們也認(rèn)真的聽講并做記錄。這讓我知道學(xué)xx公司是一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)、有著無限的發(fā)展空間與自我空間。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要工資表、個(gè)人所得稅等等，講師能切重要點(diǎn)，突出主題，使整個(gè)培訓(xùn)過程中都能形成良好的互動(dòng)。通過培訓(xùn)，讓我對(duì)發(fā)后的工作有了一個(gè)明確的目標(biāo)和規(guī)劃。給我印象最深的有以下三點(diǎn)。
第二，做人要有責(zé)任心。對(duì)于大多數(shù)人而言，工作就意味著完成自己的份內(nèi)事，然后心安理得地拿自己那份薪水。一個(gè)平凡人，工作日復(fù)一日年復(fù)一年，上班下班總是忙忙碌碌，似乎也找不到什么不平凡的業(yè)績。過去，我也一直這樣認(rèn)為?？山?jīng)過培訓(xùn)，思想受到了很大觸動(dòng)，對(duì)責(zé)任的理解也更深入了一層。負(fù)責(zé)任不僅是一種品德、更是一種能力。工作既是自己的謀生手段，也是個(gè)人對(duì)社會(huì)的一份責(zé)任。
第三，認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
后勤工作體會(huì)篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對(duì)后勤保障的要求越來越高?！氨R不動(dòng)，糧草先行”，沒有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。后勤服務(wù)的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧，進(jìn)而影響工作效率。但是，后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項(xiàng)伸縮性、隨機(jī)性較大，沒有固定模式的工作。
一、端正服務(wù)態(tài)度。
首先，工作人員要充分認(rèn)識(shí)到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個(gè)事業(yè)發(fā)展的保障。其次，必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法，要認(rèn)識(shí)到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會(huì)影響到工作質(zhì)量。堅(jiān)持一切為了全校師生利益的原則，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。在工作中始終用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待自己的職業(yè)，對(duì)自己的工作要專心，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、服務(wù)要細(xì)致、周全。
在工作中必須把握一個(gè)“細(xì)”字，要把全體師生的衣、食、住、行掛在心上，要經(jīng)常過問每位教職工的疾苦，努力為他們解除后顧之憂，使每個(gè)同志都能感受到組織上的關(guān)懷，激發(fā)他們更加自覺地做好工作的積極性。只有工作考慮得周全，細(xì)上加細(xì)，才能使后勤工作得到全校師生的認(rèn)可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是后勤服務(wù)工作做細(xì)的基礎(chǔ)。只有經(jīng)?？偨Y(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)，才能找出工作中的不足，吸取教訓(xùn)，重新制定新的工作目標(biāo)。后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度，不要怕事情干多了，問題就多，就會(huì)讓群眾不理解，而使自己受委屈。相應(yīng)的工作制度是后勤服務(wù)工作做細(xì)的保障。在工作實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到，要使后勤工作做細(xì)，除了后勤工作人員要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心外，還必須有相應(yīng)的制度或措施作保障。
三、加強(qiáng)廉潔自律。
后勤工作常與錢物打交道，為此必須加強(qiáng)廉政建設(shè)，在思想上和行動(dòng)上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價(jià)值觀與學(xué)校發(fā)展緊密結(jié)合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價(jià)值觀和精神追求，拋棄個(gè)人私利，樹立全心全意為學(xué)校和全體教職工服務(wù)的思想。在長期的后勤工作中，我一貫堅(jiān)持公平原則，在工作中力求平等待人，秉公辦事，對(duì)服務(wù)對(duì)象不論親疏、職位高低，都一律一視同仁，公平對(duì)待對(duì)于老師們的習(xí)慣盡量給予尊重，對(duì)于個(gè)別老師提出的過份要求給予婉言拒絕，當(dāng)然在條件允許的情況下，應(yīng)該照顧的給予照顧。由于堅(jiān)持公平原則，全校教職工對(duì)我的工作給予了充分認(rèn)可和支持。
四、努力學(xué)習(xí)在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，光靠“踏踏實(shí)實(shí)做事”還不行，還要“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)”，否則將會(huì)被時(shí)代所淘汰。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。
我平時(shí)堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想，積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。我從不因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鲆曊卫碚搶W(xué)習(xí)。在歷次上級(jí)組織的教育活動(dòng)學(xué)習(xí)中，始終努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)提高自己的政治理論素質(zhì)。我知道，沒有正確的政治理論的指導(dǎo)，就做不好工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
后勤工作是技術(shù)性要求很強(qiáng)的工作，必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我曾經(jīng)向老教師學(xué)習(xí)修水龍頭，向供電所師傅們學(xué)習(xí)電力維護(hù)知識(shí)，向園藝師們學(xué)習(xí)花草管理及修剪技術(shù)等等。通過學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多過去沒接觸過的技藝，進(jìn)一步提高了為學(xué)校服務(wù)的水平。后勤服務(wù)是一項(xiàng)非常繁瑣，又比較辛苦的工作，是一個(gè)單位的“門面”和“窗口”，也是一個(gè)單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)工作。每一位后勤服務(wù)人員都要端正思想，扎實(shí)工作，為我校的進(jìn)一步發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后勤工作體會(huì)篇十四
后勤服務(wù)的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與***，進(jìn)而影響工作效率。但是，后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項(xiàng)伸縮性、隨機(jī)性較大，沒有固定模式的工作。
一、端正服務(wù)態(tài)度
首先，工作人員要充分認(rèn)識(shí)到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個(gè)事業(yè)發(fā)展的保障。
其次，必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法，要認(rèn)識(shí)到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會(huì)影響到工作質(zhì)量。堅(jiān)持一切為了全校師生利益的原則，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。
在工作中始終用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待自己的職業(yè)，對(duì)自己的工作要專心，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、服務(wù)要細(xì)致、周全
在工作中必須把握一個(gè)“細(xì)”字，要把全體師生的衣、食、住、行掛在心上，要經(jīng)常過問每位教職工的疾苦，努力為他們解除后顧之憂，使每個(gè)同志都能感受到組織上的關(guān)懷，激發(fā)他們更加自覺地做好工作的積極性。
三、加強(qiáng)廉潔自律
后勤工作常與錢物打交道，為此必須加強(qiáng)廉政建設(shè)，在思想上和行動(dòng)上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價(jià)值觀與學(xué)校發(fā)展緊密結(jié)合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價(jià)值觀和精神追求，拋棄個(gè)人私利，樹立全心全意為學(xué)校和全體教職工服務(wù)的思想。
在長期的后勤工作中，我一貫堅(jiān)持公平原則，在工作中力求平等待人，秉公辦事，對(duì)服務(wù)對(duì)象不論親疏、職位高低，都一律一視同仁，公平對(duì)待對(duì)于老師們的習(xí)慣盡量給予尊重，對(duì)于個(gè)別老師提出的過份要求給予婉言拒絕，當(dāng)然在條件允許的情況下，應(yīng)該照顧的給予照顧。
由于堅(jiān)持公平原則，全校教職工對(duì)我的工作給予了充分認(rèn)可和支持。
四、努力學(xué)習(xí)
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，光靠“踏踏實(shí)實(shí)做事”還不行，還要“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)”，否則將會(huì)被時(shí)代所淘汰。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論
我平時(shí)堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、***理論和“三個(gè)代表”重要思想，積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。我從不因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鲆曊卫碚搶W(xué)習(xí)。
在歷次上級(jí)組織的.教育活動(dòng)學(xué)習(xí)中，始終努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)提高自己的政治理論素質(zhì)。我知道，沒有正確的政治理論的指導(dǎo)，就做不好工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
后勤工作是技術(shù)性要求很強(qiáng)的工作，必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我曾經(jīng)向老教師學(xué)習(xí)修水龍頭，向供電所師傅們學(xué)習(xí)電力維護(hù)知識(shí)，向園藝師們學(xué)習(xí)花草管理及修剪技術(shù)等等。
通過學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多過去沒接觸過的技藝，進(jìn)一步提高了為學(xué)校服務(wù)的水平。
后勤服務(wù)是一項(xiàng)非常繁瑣，又比較辛苦的工作，是一個(gè)單位的“門面”和“窗口”，也是一個(gè)單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)工作。每一位后勤服務(wù)人員都要端正思想，扎實(shí)工作，為我校的進(jìn)一步發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本人自入伍來，一直都是從事后勤服務(wù)保障性工作，在十多年的工作中，有過太多的經(jīng)歷和感受，想吐吐心聲，就算是拋磚引玉，給后勤服務(wù)人員一點(diǎn)啟示。
為人要自信，常說英雄莫問出處，我向任何一個(gè)同事都坦言，我是征地安置人員，沒有多大的知識(shí)，但幸運(yùn)的是能和你們知識(shí)分子為伍，俗話說近朱者赤，近墨者黑，長年在你們身邊，受到這種文化氛圍的薰淘，我一定潛移默化，成為半個(gè)文化人。為人要自立，我虛心向別人請(qǐng)教，不懂的地方總是不以次數(shù)為限，不懂一而再，再而三，堅(jiān)信人一能之，我百能之，人百能之，我千能之，只要有一顆向上心，相信沒有攻不破的堡壘，學(xué)到的知識(shí)，總是千萬遍地思考溫習(xí)，達(dá)到熟能生巧。
謙虛謹(jǐn)慎，根據(jù)自己的能力，學(xué)校常常安排我做一些工會(huì)方面的工作，只要是學(xué)校教職工家有紅白喜事，我都會(huì)樂意服務(wù)，并且盡心竭力，從不怨言由此耽了自己的休息時(shí)間，工作中有失誤現(xiàn)象，同事們幫助我，我都樂于接受。我相信我的快樂是建立在別人的快樂上的，只要?jiǎng)e人快樂了，我就快樂了，我會(huì)快樂著別人的快樂，悲傷著別人的悲傷，以我最大的能力，最好的服務(wù)讓所有人快樂。
不擺價(jià)子，凡是學(xué)校水電出了問題，無論是什么人，當(dāng)管不當(dāng)管，只要給我提供了信息，我都會(huì)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行救援，學(xué)生本來就是好動(dòng)的，有管件你剛修好轉(zhuǎn)身，一會(huì)又有人來報(bào)告說什么什么地方的水龍頭壞了，當(dāng)時(shí)覺得是有點(diǎn)生氣，但一轉(zhuǎn)念，自己年輕時(shí)不也是這樣過來的嗎?這樣心態(tài)就平和多了，當(dāng)再次維修的時(shí)候，就不在怒形于色了。及時(shí)主動(dòng)，學(xué)校學(xué)生多，教室多，經(jīng)常性都是這里有人在叫說門呀，窗呀，玻璃呀，門鎖呀壞了，修理起來覺得很煩，但考慮到這些因素都孕育著不安定的因素，所以接到報(bào)告，及時(shí)修理，經(jīng)常性去各室，陽臺(tái)上走看，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，主動(dòng)出擊，把不安全因素扼殺在第一時(shí)間。
桃李不言，下自成蹊，在自己的努力下，在同事們的幫助下，現(xiàn)在在我身邊有一個(gè)群體都承認(rèn)了我的成在，讓他們真正感受到了什么是兵馬未動(dòng)，糧草先行的道理，并且感嘆前勤與后勤是一個(gè)整體，且密不可分。
工作中本就沒有什么貴賤之分，只是分工不同，端正態(tài)度，踏實(shí)工作，對(duì)人多一份微笑，遇事多一份理解，生活中多一點(diǎn)舍棄，這世界就充滿愛，處處是春天，這樣就能氣順，只要順氣了，就一順百順。
后勤工作體會(huì)篇十五
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會(huì)見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。
在工作中有的同事受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實(shí)卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開展。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對(duì)客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我從2000年開始從事物業(yè)管理這一行，到現(xiàn)在已經(jīng)是第11年了，并且慢慢的喜歡上了這個(gè)行業(yè)。物業(yè)管理是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。
進(jìn)入億城我先后經(jīng)歷了北京萬城華府項(xiàng)目---億城高端別墅項(xiàng)目，北京頤園項(xiàng)目---億城北京開發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目，天津水畔花園項(xiàng)目---億城天津開發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目三個(gè)物業(yè)項(xiàng)目。2010年8月出任天津水畔花園項(xiàng)目總經(jīng)理之時(shí)重重困難。我的性格是屬于那種不服輸?shù)模闹杏心繕?biāo)、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津這個(gè)大家庭，得到員工的了解、信任和支持。我經(jīng)過多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求，層層召開會(huì)議研究落實(shí)整改工作方案，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用、發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，努力提高工作效率。
一、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好，必須提高我們的服務(wù)意識(shí)。也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機(jī)構(gòu)，是與業(yè)主具有平等關(guān)系的服務(wù)單位。
拿車輛的管理來說吧，一直以來，水畔花園車位數(shù)都不能滿足小區(qū)戶數(shù)。以前管理混亂，亂停車現(xiàn)象嚴(yán)重，極大影響了小區(qū)環(huán)境和交通安全。通過物業(yè)加大管理力度，在延續(xù)以往抽簽?zāi)Ｊ交A(chǔ)上，做到公平公正，管理有序。同時(shí)，還協(xié)助安排部分無車位業(yè)主，把車停在小區(qū)對(duì)面的停車場(chǎng)，緩解了小區(qū)停車難問題，讓大多數(shù)業(yè)主滿意，受到業(yè)主的一致好評(píng)。
二、增強(qiáng)人員穩(wěn)定性。
實(shí)事求是的說：我來的第一天客服主管就離職了，不久工程主管也離職了，后來安全主管也走了，面對(duì)物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園，很多人選擇了離開。地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持，為工程部新招了一個(gè)技工，還從北京借調(diào)過來一個(gè)工程經(jīng)理，優(yōu)化了天津項(xiàng)目的人員配置。，我堅(jiān)信“領(lǐng)導(dǎo)的支持是我做好工作的前提和保證”。為了穩(wěn)定隊(duì)伍，我對(duì)下屬生活上關(guān)心、愛護(hù)，工作上指導(dǎo)、幫助、教育和鼓勵(lì)，極大提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增強(qiáng)了人員的穩(wěn)定性。
三、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切等，都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn)，同時(shí)也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
四、建立明確、合理的責(zé)任制，增強(qiáng)管理協(xié)作能力。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每個(gè)部門、每位員工發(fā)揮積極性。目標(biāo)應(yīng)落實(shí)到各部門、個(gè)人目標(biāo)上。因此，賦予每位員工明確的工作任務(wù)和責(zé)任，制定具體、明確、嚴(yán)格的考核辦法，使責(zé)、權(quán)、利有機(jī)統(tǒng)一起來，就可以保證目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)和完成。
責(zé)任制度，目標(biāo)要逐級(jí)分解落實(shí)，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。
五、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。
我們物業(yè)公司搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，聽取他們意見。了解他們的需要，對(duì)我們物業(yè)公司有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問題并及時(shí)給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主，對(duì)業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
來到億城工作已三年了，對(duì)億城的印象頗深，上市企業(yè)公司具有獨(dú)特的戰(zhàn)略觀點(diǎn)、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊(duì)伍，執(zhí)行力、預(yù)見力在同行業(yè)當(dāng)中都是佼佼者。
學(xué)習(xí)心得。
作為一名長期工作在一線的物業(yè)管理人，我深切體會(huì)到基層管理者需要兼?zhèn)錁I(yè)務(wù)知識(shí)和管理學(xué)知識(shí)；要處理好業(yè)務(wù)，更要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的關(guān)系；要總結(jié)好物業(yè)和管理兩方面的經(jīng)驗(yàn)。在日常工作中，例會(huì)是管理者組織學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)關(guān)系、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的主要方式。例會(huì)的內(nèi)容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，對(duì)癥下藥，但如果著眼于公司長遠(yuǎn)的發(fā)展，則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業(yè)管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
通過閱讀《物業(yè)?用心服務(wù)》和《中層領(lǐng)導(dǎo)管理細(xì)節(jié)全書》兩本書，我了解了全國物業(yè)界內(nèi)著名的“漪汾模式”，收獲了不少中層管理者的心得。
心系物業(yè)。
《物業(yè)?用心服務(wù)》詳細(xì)介紹了漪汾物業(yè)從一開始所做過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以及作者本人在多年物業(yè)管理工作中的實(shí)操感悟。書中錄入大量真實(shí)案例，作者對(duì)案例進(jìn)行簡要分析，提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。
首先，書中最能激發(fā)我共鳴的是作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“用心”一詞?！拔飿I(yè)服務(wù)，態(tài)度決定一切，態(tài)度就是一切。
其次，作者提到的一系列物業(yè)管理的服務(wù)理念，如“細(xì)節(jié)決定成敗”，對(duì)我來說并不陌生。
細(xì)節(jié)管理。
中層管理者的重要職責(zé)之一就是承上啟下，當(dāng)好上下溝通的轉(zhuǎn)換器；同時(shí)也要做好本層中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這些工作。誠然，管理學(xué)的理論框架就好比一顆只有枝干、沒有葉子的大樹。只有實(shí)戰(zhàn)才能讓管理鮮活，只有細(xì)節(jié)才能展示出管理的全貌。物業(yè)管理作為管理和物業(yè)的交叉學(xué)問，自然也離不開對(duì)細(xì)節(jié)的探討。換句話說，只有把溝通工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)都做細(xì)做透，物業(yè)管理的中層管理者才能真正實(shí)現(xiàn)上下通暢。
《中層領(lǐng)導(dǎo)管理細(xì)節(jié)全書》側(cè)重于通過構(gòu)建日常工作場(chǎng)景，為中層管理者提供了工作中的小貼士。顯然，細(xì)節(jié)不等于瑣碎。
書中提到的“從小處著眼找準(zhǔn)自身定位；在一言一行中展示自身魅力；用細(xì)節(jié)打造一流團(tuán)隊(duì)；洞察秋毫方可做好決策；把會(huì)議安排得細(xì)致而周密；善用細(xì)節(jié)提高執(zhí)行力；對(duì)人才要細(xì)察明辨；上下通暢有賴于精細(xì)化溝通；充分重視授權(quán)時(shí)的細(xì)節(jié)；做好細(xì)致入微的績效考評(píng)；不可忽略培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)；信息體貼能贏得廣泛擁護(hù)；不因小失大”，這些話的背后都有更多的細(xì)節(jié)等待中層管理者給予充分關(guān)注。
（寫一個(gè)細(xì)節(jié)（經(jīng)歷加對(duì)細(xì)節(jié)的感想），主要寫管理方面的，而不是技術(shù)方面的）。
市場(chǎng)拓展培訓(xùn)心得及工作計(jì)劃。
陽春三月，在王總及辦公室組織的為期一周的物業(yè)培訓(xùn)知識(shí)已結(jié)束。物業(yè)管理對(duì)我來說是個(gè)新的課題，更不懂物業(yè)管理和服務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)，而且是第一次接觸物業(yè)，因此我也十分珍惜對(duì)這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
了解到我公司現(xiàn)在所拓管物業(yè)類型：住宅小區(qū)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、綜合寫字樓及星級(jí)賓館物業(yè)，拓管面積265578平方米。
物業(yè)管理是一個(gè)微利行業(yè)，同時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的變數(shù)非常有限?，F(xiàn)在的物業(yè)管理，是一種勞動(dòng)密集型而不是技術(shù)密集型行業(yè)，什么人都可以干。事實(shí)上，目前由于職業(yè)素質(zhì)導(dǎo)致糾紛的情況很多。通過這幾日的市場(chǎng)考察，由于物業(yè)管理起步較晚，物業(yè)服務(wù)不規(guī)范、不到位，所以出現(xiàn)了不少的物業(yè)矛盾和物業(yè)糾紛，但這并不意味著物業(yè)公司和業(yè)主之間的矛盾無法調(diào)和。因?yàn)槌朔孔淤|(zhì)量無法改變以外，管理制度可以改，人員可以換，其他也沒有什么不能改變和協(xié)商的。一些消費(fèi)者都有這樣一種奇怪的心理，他們認(rèn)為，買了房子以后，維護(hù)自身權(quán)益的最好方式好像就剩下一種--不交物業(yè)管理費(fèi)。
即使事情解決了，或因態(tài)度不好，或是時(shí)間長了，都可以作為不交費(fèi)的理由。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，在一些居住小區(qū)，有的收費(fèi)率達(dá)到８０％左右，有的售后房小區(qū)只有１０％，物業(yè)管理費(fèi)收繳率低，已經(jīng)不再是秘密。物業(yè)公司為了收繳物業(yè)管理費(fèi)，絞盡了腦汁，花去太多的時(shí)間和精力。
要想組建一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，必須了解掌握物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)：
二、寫字樓物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容：
1、寫字樓的商務(wù)服務(wù)。
2、寫字樓的前臺(tái)服務(wù)。
3、房屋建筑及附屬設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管理。
4、環(huán)境保潔與綠化美化服務(wù)。
三、物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容：
1、物業(yè)管理事項(xiàng)。
2、服務(wù)質(zhì)量。
3、服務(wù)費(fèi)用。
4、雙方的權(quán)利義務(wù)。
5、專項(xiàng)維修資金的管理與使用。
6、物業(yè)管理用房。
7、合同期限。
四、前期物業(yè)服務(wù)合同的特點(diǎn)：
1、前期物業(yè)服務(wù)合同具有過渡性。
服務(wù)合同是要式合同。
五、參加物業(yè)管理投標(biāo)的條件：
1、參與物業(yè)管理投標(biāo)應(yīng)當(dāng)是具有相當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)和承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目能力的法人企業(yè)。
六、物業(yè)管理投標(biāo)的程序：
1、獲取招標(biāo)信息。
2、項(xiàng)目評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)防范。
3、登記并取得招標(biāo)文件。
4、準(zhǔn)備投標(biāo)文件。
5、送交投標(biāo)文件。
6、接受招標(biāo)方的資格審查。
在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下，不進(jìn)步就意味著退步，不發(fā)展就意味著滅亡。
下面我談?wù)勎飿I(yè)拓展方面的工作計(jì)劃：
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到公司帳戶，不經(jīng)過我們這些管理人員之手，而水電費(fèi)等也不要我們代收。我是第一次接觸物業(yè)管理，對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。在聯(lián)銀大廈實(shí)習(xí)，親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳，一次性可以完成，有些業(yè)主卻是一樣一樣地繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn)，難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋，通過種種方式方法贏得業(yè)主的理解和支持，使他們繳納應(yīng)該交的費(fèi)用。我明白了一個(gè)道理，作為物業(yè)這個(gè)服務(wù)行業(yè)，溝通技巧在日常工作過程中占據(jù)著十分重要的位置。
三、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。在設(shè)備管理上，聯(lián)銀大廈管理處建立和完善設(shè)備管理制度，并對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片是一大亮點(diǎn)。各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房，地面及設(shè)備上是一塵不染。由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場(chǎng)，進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰，自行車、電動(dòng)車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。
四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系，目前有一百多個(gè)公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對(duì)業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們?cè)谀膫€(gè)房間辦公。經(jīng)?？吹接袠I(yè)主來管理處談工作、溝通交流，儼然一家人似的。管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時(shí)我看到幾個(gè)部門的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時(shí)工程人員帶的飯，拿到保潔部。
五、關(guān)心員工生活。聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺(tái)顯示器畫面跳動(dòng)很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會(huì)，避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。
任說，他們準(zhǔn)備在夏季來前給住宿的員工裝幾個(gè)電扇，使員工能休息好，工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學(xué)習(xí)后，第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后，利用中午休息時(shí)間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€(gè)旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心，使員工有歸屬感，使員工更加穩(wěn)定和安心、充滿激情地工作。
一周時(shí)間很快過去，我們帶著收獲而歸。下一步我們將借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)來完善的我們管理處的管理。
四知：
1、知小區(qū)內(nèi)大廈有幾座，住戶、業(yè)主有多少；
2、知業(yè)主情況；
3、知住戶情況；
4、知轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、治安保衛(wèi)、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生和。
六主動(dòng)：
1、主動(dòng)上門為孤寡老弱戶、困難戶服務(wù)；
2、主動(dòng)走訪業(yè)主、住戶征求管理意見；
3、主動(dòng)向住戶宣傳有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定；
4、主動(dòng)檢查小區(qū)內(nèi)各種公共設(shè)施、安全衛(wèi)生情況；
5、主動(dòng)承接小區(qū)的各種服務(wù)，為公司創(chuàng)更多利益；
1、嚴(yán)格自律、遵守社會(huì)公德，講究職業(yè)道德，文明服務(wù)，禮貌待人；
2、嚴(yán)守崗位，處理好日常及值班期間的業(yè)主投訴；
這幾句話看似簡單，要真正做起來可不是件容易事。人說跟老百姓打交道的工作最不好做，有人還說跟物業(yè)業(yè)主打交道的工作更不好做。但是，不能因?yàn)椴缓米鼍筒蛔隽?，這個(gè)工作總還是要有人去做的。有了困難我們要克服，有了矛盾我們要協(xié)調(diào)、解決，他覺得作為一個(gè)物業(yè)管理員首先要端正自己的態(tài)度，不要學(xué)以前房管站的那一套：“我是爺，有事兒你得來求我！”我們是來干什么的？是來為業(yè)主提供服務(wù)的，但是服務(wù)也不能一味的去討業(yè)主的歡心，那樣在業(yè)主心里就失去了你的威信。我們要在平等、互利的基礎(chǔ)上來為小區(qū)業(yè)主提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這才是一個(gè)物業(yè)管理員所應(yīng)具備的價(jià)值觀。只有這樣我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天為公司的今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。物業(yè)管理作為一種全新的業(yè)態(tài)形式，今天它給人們所提供的服務(wù)，已經(jīng)得到了全社會(huì)的認(rèn)同。伴隨著我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)，人們已經(jīng)開始十分注重提高生活特別是自身居住環(huán)境的質(zhì)量，這使得物業(yè)管理因?yàn)橛辛巳绱穗y得的“天時(shí)、地利”而被人們喻為“朝陽”行業(yè)。
后勤工作體會(huì)篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
今天我想與大家共同探討怎樣做一名合格的高校后勤工作者的問題，換言之就是說怎樣才能搞好高校后勤工作。這個(gè)問題涉及的面比較廣，需要探討的問題也較多，牽扯到社會(huì)學(xué)和自然科學(xué)等多方面的知識(shí)。目前，我院后勤系統(tǒng)有的是從事多年高校后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)和老同志，具有豐富的高校后勤工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有的是剛剛走向高校后勤崗位工作的大學(xué)生，具有豐富的理論水平和文化知識(shí)，我這里主要是結(jié)合自己的工作體驗(yàn)，與同志們談一談自己在這方面的體會(huì)，在表達(dá)上也只能是提綱挈領(lǐng)，因此，難免有謬誤之處，請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
要想成為一個(gè)合格的高校后勤工作者，就必須首先弄明白什么樣的人才是一個(gè)合格的高校后勤工作者，這正像我們?cè)趯W(xué)生時(shí)代想當(dāng)“三好學(xué)生”一樣，首先要知道什么是“三好學(xué)生”。那么，究竟什么樣的人才是一個(gè)合格的高校后勤工作者呢？也就是說一個(gè)高校后勤工作者應(yīng)該具有哪些基本素質(zhì)。我認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：
1.有正確的價(jià)值觀，就是有正確的價(jià)值取向；
2.具體高尚的職業(yè)道德；
3.具有以集體利益為重，堅(jiān)持真理，有正義感，實(shí)事求是的思想觀念。
4.具有公正的用權(quán)意識(shí)，獎(jiǎng)罰分明；
5.具有求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和創(chuàng)新精神；
6.具有理智的感情，愛憎分明；
7.具有吃苦耐勞，勤奮學(xué)習(xí)，勇于奉獻(xiàn)的精神；
8.具有為人正直，作風(fēng)正派的品質(zhì)。
優(yōu)良的品德是好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進(jìn)取，寬廣的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象等方面的總和。高校后勤工作的宗旨是管理育人、服務(wù)育人，這就規(guī)定了高校后勤工作者必須具有上述基本的品德素質(zhì)。否則，不但不能育人，還有可能誤人。再者優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，更是干好本職工作的基礎(chǔ)和資本。
1.過硬的專業(yè)能力。
a具備與自己相適應(yīng)的專業(yè)技能理論知識(shí)。
b熟悉自己的專業(yè)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容、程序、方法、技能，有熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。
c業(yè)務(wù)精通。
3.團(tuán)隊(duì)建議能力。
a使團(tuán)隊(duì)（集體）有充滿希望的愿景。
b善于激勵(lì)(a精神激勵(lì)、b物質(zhì)激勵(lì))。
c善于組合。
4.領(lǐng)導(dǎo)力。
6.表達(dá)能。
a善于文字表達(dá)。
b善于口頭表達(dá)。
1.具有熱愛集體，熱愛崗位，建功立業(yè)的思想。
2.具有以校為家，一心撲到工作上的責(zé)任感。
3.具有嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍的工作態(tài)度。
4.具有埋頭苦干，奮斗拼搏的工作精神。
1.對(duì)工作盡心盡職，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。
2.遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己的形象。
3.身先士卒，勇挑重?fù)?dān)的形象（跟我來，看我的，做出好樣子）。
4.公道正派的形象（堅(jiān)持原則，不分親疏，一視同仁）。
5.顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)的形象（建立和諧的內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，也是一個(gè)合格的工作者的重要職能）。
總之，高校后勤工作者既是管理者，同時(shí)又肩負(fù)著繁重的具體的工作任務(wù)，所以個(gè)人過硬的工作能力是在組織中“讓人心服口服”的前提。而整個(gè)后勤工作也是通過層層管理者進(jìn)行的。因此，沒有過硬的工作能力，就不可能把工作搞好，也稱不上一個(gè)合格的高校后勤工作者。
干任何事情都有其目的性和趨利性，弄明白為什么做一個(gè)合格的高校后勤工作者，是我們搞好后勤工作的動(dòng)力源泉，這是我們提出這個(gè)問題的原因所在。這個(gè)問題我們可以從以下三個(gè)方面來回答：
首先是從國家利益，從大局的角度來思考這個(gè)問題?！鞍倌甏笥?jì)、教育為本”。教育事業(yè)的發(fā)展與民族的興旺息息相關(guān)，與國家的發(fā)展緊密相連。因此，我們能成為一個(gè)高校后勤工作者是無比榮幸的，也是責(zé)任重大的，況且后勤工作本就肩負(fù)著“三服務(wù)、兩育人”的重任。因此，我們的工作是為民族的振興、國家強(qiáng)大，人民的幸福而工作的，我們應(yīng)該感到自豪，并為之努力工作。
其次是從學(xué)院的發(fā)展，從集體角度來思考這個(gè)問題。齊魯師范學(xué)院歷經(jīng)60多年的發(fā)展，已成為一個(gè)普通本科院校，這與幾代人的奮斗是分不開的。因此，作為一名后勤工作者，更應(yīng)該把自己的聰明才智奉獻(xiàn)給學(xué)院的事業(yè)，全心全意為學(xué)院的發(fā)展盡一份心、出一份力，把自己的學(xué)校建設(shè)的更加美好更加興旺發(fā)達(dá)，從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
我們?cè)诘谝粋€(gè)問題已經(jīng)講了什么樣的人才是一個(gè)合格的高校后勤工作者，那么我們就知道了怎樣做才能成為一個(gè)合格的高校后勤工作者。這里當(dāng)然是思想的.礪練、知識(shí)的學(xué)習(xí)、能力的提高等各個(gè)方面。但是，我認(rèn)為以下幾個(gè)方面尤為重要：
首先是“熱愛”與“奉獻(xiàn)”。高校后勤工作有其內(nèi)在的規(guī)律和特點(diǎn)，但突出的是服務(wù)，并且事多繁雜，工作比較艱辛，比較勞累，有時(shí)候還可能不被理解。因此，你如果根本不熱愛這項(xiàng)工作，沒有奉獻(xiàn)精神，那你就不可能干好，這個(gè)問題特別重要。我們齊魯師范學(xué)院的幾代后勤工作者，特別是目前的這支后勤隊(duì)伍，就是憑著對(duì)后勤事業(yè)的執(zhí)著追求和無比熱愛，才做出了今天這樣的成績，為學(xué)院的發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。所以，我們必須從思想深處熱愛后勤工作，愿意為搞好后勤工作奉獻(xiàn)自己的一切才能成為一個(gè)合格的高校后勤工作者，從而才能獲得別人的尊敬。
其次是“勤奮”與“學(xué)習(xí)”?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉；行成于思而毀于隨?！鼻趭^是成就一番事業(yè)的基礎(chǔ)，成功的背后是勤奮。只有經(jīng)過刻苦的努力，你的成績才有所進(jìn)步，而整天嘻嘻哈哈光顧著玩，便會(huì)一事無成。因此，我們要想干出一番事業(yè)，成為一個(gè)合格的高校后勤工作者，就必須“勤奮”而“好學(xué)”.“勤奮”要求我們要腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、手勤和腿勤。腦勤即善于思考，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而獲得進(jìn)步；眼勤即善于觀察發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題；嘴勤即不恥下問，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同志們請(qǐng)教；耳勤即善于傾聽不同意見，虛心接受批評(píng)，甘當(dāng)小學(xué)生；手勤即親自去干，以身作責(zé)，身先士卒，不怕苦、不怕累、不怕流血流汗；腿勤即全方位到達(dá)，親身體驗(yàn)，為正確決策獲取第一手資料。“好學(xué)”要求我們不能停止學(xué)習(xí)，每日參省乎己，學(xué)習(xí)要借助于外物，善于向社會(huì)學(xué)習(xí)、向別人學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，把別人的成功經(jīng)驗(yàn)變成自己的東西，從而少走彎路；學(xué)習(xí)還要善于積累，不能走馬觀花、粗枝大葉；學(xué)習(xí)更要勤奮、鍥而不舍。只有我們把學(xué)習(xí)搞好了，使自己有了豐富的知識(shí)，那么工作起來就會(huì)得心應(yīng)手，就能把工作做的更好。
三是“大膽”與“細(xì)心”。所謂大膽工作即敢作敢為，勇于擔(dān)當(dāng)，敢于承擔(dān)責(zé)任，工作起來像只小老虎，有沖天的干勁。無數(shù)事實(shí)證明，只有敢于承擔(dān)責(zé)任，大膽工作的人才能成就事業(yè)，反之縮手縮腳、瞻前顧后、畏縮不前、膽小如鼠的人是不會(huì)有所造就的。而高校后勤工作又有很強(qiáng)的事務(wù)性，因此，我們必須大膽接受工作任務(wù)，大膽去工作，敢于承擔(dān)責(zé)任才能完成工作任務(wù)。但是我們不能因?yàn)榇竽懚雎粤恕靶募?xì)”，即用科學(xué)的思維和科學(xué)的方法去工作，做到大膽而不盲目。同時(shí)，在具體的工作中要從各個(gè)角度去分析、去思考，避免出現(xiàn)漏洞。
四是執(zhí)行力。戰(zhàn)略超前，謀略超前，只能說明思想先進(jìn)，而執(zhí)行力上高人一籌，領(lǐng)先一步，才是決定一個(gè)單位優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，沒有一流的執(zhí)行力，再好的決策和謀略都是空談。因此，我們必須學(xué)會(huì)善于執(zhí)行，強(qiáng)化執(zhí)行力，而奉行執(zhí)行就必須上行下效。所以，作為一個(gè)高校后勤基層工作者，要帶頭工作，身先士卒，身體力行，做好表率，從而帶領(lǐng)本單位人員圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
后勤工作體會(huì)篇十七
以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，與各處室協(xié)調(diào)配合，積極完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，確保安全萬無一失。
二、工作目標(biāo)。
1、總務(wù)工作必須做好為教學(xué)服務(wù)，為師生的生活服務(wù)。
2、認(rèn)真做好學(xué)校教育設(shè)施、體育設(shè)施、電器設(shè)備、生活設(shè)施的保養(yǎng)和維修工作，保證教育、教學(xué)、生活的順利進(jìn)行。
3、抓好學(xué)校食堂食品管理工作，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)學(xué)校的消防安全管理工作，杜絕校園內(nèi)消防安全隱患，確保校園安全。
5、加強(qiáng)校產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理，落實(shí)上級(jí)相關(guān)文件精神要求。
6、加強(qiáng)學(xué)校綠化護(hù)理和校園保潔工作，不斷改善和美化環(huán)境。
三、工作措施。
(一)抓好后勤隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)后勤人員對(duì)有關(guān)文件、政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高后勤人員的政治水平和業(yè)務(wù)能力，讓他們安心于后勤工作，愛崗敬業(yè)，積極為師生提供教與學(xué)的方便，確保教學(xué)教育工作正常、有序的開展。
2、完善的后勤管理制度，對(duì)學(xué)校的各后勤崗位，我們將進(jìn)一步完善更為周詳?shù)囊?guī)章制度，使后勤工作有章可循。另外，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)后勤人員工作的檢查和考核，并予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲。
3、確保召開后勤人員會(huì)議，統(tǒng)一思想，落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任，總結(jié)工作，切實(shí)提高總務(wù)后勤工作的質(zhì)量和管理水平。
(二)改進(jìn)食堂、超市管理，辦好師生食堂、超市。
食堂工作是學(xué)校后勤工作的重要內(nèi)容，它涉及千家萬戶，伙食工作的好壞直接影響師生的工作和學(xué)習(xí)，為此，我們努力做到：
1、把握采購環(huán)節(jié)，以新鮮、價(jià)廉物美為原則。
2、嚴(yán)格貨物采購驗(yàn)收入庫制度，未經(jīng)驗(yàn)收人簽字驗(yàn)收登記的貨物進(jìn)入食堂、超市，概不認(rèn)賬。
3、樹立安全第一意識(shí)，對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生、炊餐用具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生作經(jīng)常性的常規(guī)檢查，檢查中若有不符合要求的現(xiàn)象，一次警告要求整改，若整改不到位的處罰100-400元。若上級(jí)在檢查食堂工作時(shí)檢查到不符合食堂食品安全衛(wèi)生相關(guān)管理要求并被處罰罰款的，誰出現(xiàn)問題誰就承擔(dān)罰款的50%處罰。采取安全防范措施，明確責(zé)任，做好“防火、防盜、防毒”工作，并要經(jīng)常定時(shí)打掃，做好保潔工作。
4、定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品安全衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識(shí)、基本要求，并對(duì)照日常工作認(rèn)真落實(shí)。
5、加強(qiáng)檢查監(jiān)督和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質(zhì)量。確保師生吃好、吃飽、吃暖，要采取各種辦法調(diào)配花式，特別在保暖上下功夫要控制出菜時(shí)間，堅(jiān)決制止炒菜、湯菜冷冰冰。
6、按照學(xué)校食堂等級(jí)量化標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求和規(guī)定，進(jìn)一步完善食堂工作的各項(xiàng)制度，認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。嚴(yán)格貫徹落實(shí)衛(wèi)生五?四制和食品衛(wèi)生法，堅(jiān)決確保不發(fā)生任何大小食品安全事故。
7、堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電，少采勤購、注重價(jià)格成本核算，提高飯菜質(zhì)量。
8、飯卡充值管理人員要熱心做好充值服務(wù)，賬目清楚。
9、超市工作人員要用心做好超市的經(jīng)營工作，為師生提供安全、價(jià)廉的物品，為師生提供便捷的購物服務(wù)。嚴(yán)禁“三無”、過期食品上架。
(三)加強(qiáng)安全防范工作，增強(qiáng)師生的安全意識(shí)。
1、預(yù)防為主，防消結(jié)合，抓好學(xué)校的消防安全工作。按照有關(guān)消防法規(guī)，補(bǔ)充制定消防安全制度，消防安全操作規(guī)程;層層簽訂安全責(zé)任書，落實(shí)消防責(zé)任制，確定各科室各部位的消防安全責(zé)任人;定期組織防火安全隱患檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患;定期進(jìn)行消防器材設(shè)施檢查，落實(shí)消防器材設(shè)施責(zé)任制，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)整改維修;保障疏散通道，安全出口暢通，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志。
2、加強(qiáng)校園用電安全管理。嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，加強(qiáng)校園用電設(shè)備和線路的規(guī)范化管理使用，保證電氣設(shè)備工作性能正常。不準(zhǔn)私拉電線亂接開關(guān)，不準(zhǔn)使用大功率用電器。
3、加強(qiáng)門衛(wèi)安全管理。實(shí)行學(xué)校保安持證上崗，要求保安人員會(huì)正確使用安保器材，操作監(jiān)控系統(tǒng)，嚴(yán)格校門出入制度，切實(shí)做好“三防”建設(shè)，確保校園安全。
(四)加強(qiáng)校舍、校產(chǎn)管理。
1、進(jìn)一步完美校產(chǎn)管理制度，對(duì)于財(cái)物的損壞及時(shí)進(jìn)行調(diào)查并進(jìn)行維修，對(duì)于故意損壞的財(cái)物在調(diào)查的基礎(chǔ)上，按學(xué)校制度及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
2、嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用，教師、班級(jí)、辦公室等領(lǐng)取辦公物品需辦理登記手續(xù)，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
3、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
4、開學(xué)初總務(wù)處對(duì)班主任明確職責(zé)、提出要求，班級(jí)物品班主任為第一責(zé)任人，期末對(duì)照，損壞追陪。
(五)堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
1、繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的財(cái)務(wù)管理制度，協(xié)助校長管好用好學(xué)校有限的經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格報(bào)銷手續(xù)，杜絕不合理支出。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“兩免一補(bǔ)”政策，一律禁止亂收費(fèi)。做好學(xué)生生活費(fèi)的收費(fèi)公示工作，接受社會(huì)監(jiān)督。
3、嚴(yán)格學(xué)校財(cái)務(wù)(辦公經(jīng)費(fèi)、食堂經(jīng)費(fèi))關(guān)，對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)收支實(shí)行監(jiān)督和審核，賬目清楚。一月一報(bào)賬，一月一清算，一月一公示。
(六)抓好綠化管理。
本學(xué)期計(jì)劃實(shí)行綠化管理責(zé)任制，實(shí)行自管為主的方針，將綠化。
帶分成若干塊，實(shí)行班級(jí)管理，經(jīng)常督促檢查綠化責(zé)任區(qū)的管理維護(hù)工作。