總結(jié)是一種思維的整合和提煉,可以幫助我們更好地理清頭緒和思考。如何提高寫作能力是許多人關(guān)注的問題,可以通過多讀書、多寫作、多思考來(lái)不斷提升。了解一些好的總結(jié)范文可以提高我們撰寫總結(jié)的能力和水平。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇一
xx年的4月20日到5月8日,這短短的四周,是我學(xué)習(xí)當(dāng)老師的教學(xué)實(shí)習(xí)周。在這段時(shí)間,我收獲了很多,也成長(zhǎng)了很多。近一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我體會(huì)到當(dāng)老師的樂趣。當(dāng)了近十幾年學(xué)生,次轉(zhuǎn)換了角色,以一名老師的身份去實(shí)習(xí)、去體驗(yàn),任務(wù)不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應(yīng)學(xué)生教育環(huán)境,我們認(rèn)真聽課,記好筆記,并即時(shí)和指導(dǎo)老師溝通,反復(fù)推敲老師教案,認(rèn)真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學(xué)生們的作文。批改作業(yè)時(shí),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要,在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,要寫上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),讓他們?cè)诟恼约哄e(cuò)誤的同時(shí),不會(huì)對(duì)自己失去信心。在這個(gè)過程中,我還發(fā)現(xiàn)了大一學(xué)生在英語(yǔ)寫作過程中普遍存在的一些問題。
大體情況可以分為三類:
第一類:存在嚴(yán)重的單詞拼寫問題,很多同學(xué)也分不清詞性。
第二類:不注意標(biāo)點(diǎn)的使用,隨意亂點(diǎn)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。
第三類:學(xué)生態(tài)度問題。這一類學(xué)生大多字跡潦草,不認(rèn)真對(duì)待作業(yè)。
經(jīng)過兩周的聽課,第三周,我們便開始準(zhǔn)備教案,為講課作準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師指導(dǎo)我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進(jìn)行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會(huì)暴露很多缺點(diǎn)。結(jié)束之后,鄭老師說(shuō)我的構(gòu)思很好,同時(shí)也給我提了很多寶貴的建議。我認(rèn)真聽著,積極總結(jié),并及時(shí)予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時(shí)間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺(tái)。
于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了講臺(tái)。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調(diào)整好了自己的情緒,開始講起課來(lái)。我按照我的計(jì)劃逐步進(jìn)行著內(nèi)容,同學(xué)們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來(lái)。
最后,由于時(shí)間沒有把握好,準(zhǔn)備的內(nèi)容并沒有講完。課后,鄭老師評(píng)價(jià)說(shuō)我講的挺好,我的搭檔也說(shuō)挺好。這無(wú)疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來(lái)之后,我又對(duì)講課內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。5月7日,周四下午,我又講了兩節(jié)課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時(shí)間的把握上,內(nèi)容上,都有很大的進(jìn)步。學(xué)生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節(jié)課,讓我充分體會(huì)了當(dāng)老師的感覺。這種感覺很好,看著學(xué)生們對(duì)你渴望的眼神,你就會(huì)覺得你有責(zé)任把他們教好。
通過這次實(shí)習(xí),我還總結(jié)了幾點(diǎn)關(guān)于教育的建議,具體如下:
第一點(diǎn),興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),使他們?cè)诳鞓分兄鲃?dòng)學(xué)習(xí)。課堂只要是以學(xué)生為主,充分調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,由要我學(xué)轉(zhuǎn)化為我要學(xué)的教學(xué)方式。
第二點(diǎn),老師要有耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來(lái)。
而且老師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系,把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員。
第三點(diǎn),要注重鼓勵(lì)學(xué)生。
他們得到老師的贊揚(yáng),積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會(huì)起到很好的教學(xué)效果。
第四點(diǎn),學(xué)生對(duì)講課的內(nèi)容反映不一,所以要注重跟同學(xué)們的交流,明白他們究竟所需求的什么。
從這次實(shí)習(xí)中我明白到,備課在上好一節(jié)課的重要性,因此,我也對(duì)老師這個(gè)職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì),他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國(guó)家的建設(shè)打造堅(jiān)實(shí)的基石。
這次實(shí)習(xí)也使我學(xué)到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點(diǎn)和不足,讓我增長(zhǎng)了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動(dòng)。在以后的人生道路上我不會(huì)像以前那樣膽怯。因?yàn)樵谶@次實(shí)習(xí)中我變得勇敢,成熟了。
在以后的人生道路上,我也會(huì)時(shí)刻銘記著這段如歌歲月,激勵(lì)自己努力前進(jìn)。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇二
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面是本站小編為您帶來(lái)的“大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告”,希望您喜歡!更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看。
作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生,這次實(shí)習(xí)就像是上臺(tái)前的最后一次彩排,當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò),然而現(xiàn)在看來(lái)所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財(cái)富,警示著我在今后的工作中做得更好。
在開始實(shí)習(xí)之前,我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語(yǔ)專業(yè)的大二學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。我很擔(dān)心自己會(huì)在工作的過程中出現(xiàn)差錯(cuò)。但現(xiàn)在回想這實(shí)習(xí)的兩個(gè)星期在工作和生活上出現(xiàn)的困難,其實(shí)都不算什么。我相信如果再有一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我一定會(huì)比這次做的更好。
在這里我要感謝學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),也要感謝××公司給我這次機(jī)會(huì),雖然只有短短的兩個(gè)星期時(shí)間,但是我所學(xué)到的將使我受益一生。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我原本枯燥的寒假變的充實(shí)起來(lái)。
一、實(shí)習(xí)過程。
這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文秘的工作。第一次走進(jìn)辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來(lái)激動(dòng)的心情多了一些慌亂。這個(gè)時(shí)候我想起了在學(xué)校時(shí)老師對(duì)我我們說(shuō)的一句話,人的適應(yīng)能力是無(wú)窮的。于是我深深的吸了一口氣準(zhǔn)備迎接接下來(lái)的一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)。
說(shuō)是文秘,其實(shí)我主要負(fù)責(zé)的就是打打文件,接接電話。多虧以前的練習(xí),我的打字技術(shù)和質(zhì)量足以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。雖然只是坐了一天,但我還是感覺挺累的,再加上宿舍的簡(jiǎn)陋條件,生活真是給我上了意義非凡的一課,以前家長(zhǎng)跟我們說(shuō)一千遍掙錢多不容易,不如我親身經(jīng)歷一天的感悟。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒用到多少,同事們也因?yàn)楸舜斯ぷ鳑]有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情??粗麄冋烀β抵?,閑暇之余彼此開開玩笑,覺得他們真的是一個(gè)集體,而我卻像個(gè)局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去,于是,在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些計(jì)算機(jī)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法,復(fù)印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來(lái)很面善的年輕女同事請(qǐng)教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說(shuō)理很多文秘需要注意的事項(xiàng)。她告訴我文秘必須態(tài)度認(rèn)真,細(xì)心,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)耽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習(xí)?;氐阶约旱淖簧衔乙贿咉w會(huì)著同事跟我說(shuō)的話,一邊發(fā)傳真,當(dāng)聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲,我便又小小地得意一番,雖然很傻,但至少又學(xué)會(huì)了一項(xiàng)辦公器材的用法。
在這里我要特別感謝這位前輩,她不僅教給了我很多有用的東西,還把我介紹給其它的同事認(rèn)識(shí),以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請(qǐng)教這些前輩們,我覺得自己開始融入這個(gè)集體了。
在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時(shí)候,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,在大家焦頭爛額,手足無(wú)措的時(shí)候,我鎮(zhèn)定的走出來(lái)然后利用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)解決這個(gè)棘手的問題。但當(dāng)幻想成為現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,我卻慌了陣腳。因?yàn)槲募婕暗幕瘜W(xué)產(chǎn)品,金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說(shuō)翻譯了。我只有達(dá)開電腦利用金山詞霸一個(gè)個(gè)的查。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁(yè)紙我翻譯了一天半。
最令我沒有想到的是,我在大二學(xué)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的通選課竟然在我閱讀合同等文件時(shí)幫了我很大的忙,也節(jié)省了我不少時(shí)間。那些時(shí)常出現(xiàn)的諸如fob、cif之類的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)都是我們課上最主要的容。
在學(xué)習(xí)的時(shí)候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據(jù),是成立的條件,品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價(jià)格、保險(xiǎn)等條款缺一不可。因?yàn)樯婕半p方的利益,而商家又以追求最大利潤(rùn)為目標(biāo),所以劃分的越詳細(xì),責(zé)任也就越明確,也就可以避免一些不必要的`糾紛??梢娮錾鈦?lái)不得半點(diǎn)馬虎。
實(shí)習(xí)的另一個(gè)關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學(xué)校好,當(dāng)時(shí)還特幼稚的想,學(xué)校有老師管著有什么好的啊!現(xiàn)在才看請(qǐng)其實(shí)到那里都有人管。在學(xué)校可以沒心沒肺的開玩笑,但走上工作崗位之后,說(shuō)話做事都要謹(jǐn)慎,要有技巧。像我這樣毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的黃毛丫頭,說(shuō)話做事毫無(wú)技術(shù)含量,所以最好還是少說(shuō)多做。
通過兩星期的實(shí)習(xí),我對(duì)復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領(lǐng)到實(shí)習(xí)工資的那一剎那,我真的有種激動(dòng)和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來(lái)的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是,我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
二、實(shí)習(xí)感悟。
除了第一次工作人人都會(huì)有的工作難做社會(huì)難處的感悟之外,我最大的感悟就是真誠(chéng)所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,只是時(shí)間的問題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?lái)。
還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說(shuō)的是心理的不足,這大概是大學(xué)生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著接替我的職位。
職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作,并且也決定了一個(gè)人能否做好工作。如果一個(gè)人眼光總是太高,可能永遠(yuǎn)也無(wú)法找到一份令自己滿意的工作;相反地,如果一個(gè)人能夠從自身實(shí)際出發(fā),善于把握眼前的工作機(jī)會(huì),并愿意為之付出,那么最后一定會(huì)取得工作上的成功。
再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說(shuō)在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑?,我總是感覺職場(chǎng)上充滿了明爭(zhēng)暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問題。
另一方面,以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來(lái)的人性化。俗話說(shuō)。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動(dòng)我們的往往是真誠(chéng)的人。
回想這兩星期的經(jīng)歷,從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場(chǎng)生活。讓我更堅(jiān)信老師說(shuō)的那句,人的適應(yīng)能力是無(wú)窮的。剛到辦公室的時(shí)候除了打字什么也不會(huì),甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,而且還要寫實(shí)習(xí)報(bào)告,這無(wú)形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來(lái)很被動(dòng)但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法,請(qǐng)教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來(lái)。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!
其實(shí),這次實(shí)習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。以前總是聽父母嘮叨工作時(shí)經(jīng)常會(huì)受上司的“氣”,雖然我只實(shí)習(xí)了短短兩個(gè)星期,我深刻的體會(huì)到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時(shí)候,就干脆想辭職得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。
一放假便匆匆踏上漫長(zhǎng)的歸鄉(xiāng)旅程,應(yīng)親戚之邀,到一家賓館培訓(xùn)一個(gè)月的英語(yǔ)。
這是一座海濱城市——xx港,有xx最大的港口之一,所以經(jīng)常有外國(guó)商人來(lái)這里做生意,或是一些船員,也有外國(guó)游客。賓館之前就接待過一些國(guó)外顧客,但是由于賓館的服務(wù)員都不懂英語(yǔ),無(wú)法給客人提供更好的幫助,所以賓館經(jīng)理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓(xùn)英語(yǔ)。我欣然答應(yīng)了,覺得這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內(nèi)容,然后拿去復(fù)印,在賓館有電腦打印機(jī),整理起來(lái)很方便。以后每天的下午三點(diǎn)半到四點(diǎn)半開始上課,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學(xué)習(xí)。
開始上課第一天,面對(duì)二十個(gè)多個(gè)陌生的員工,還有兩個(gè)老總,心里還是有點(diǎn)緊張的。但還是保持了平靜,我用英語(yǔ)做了簡(jiǎn)單的自我介紹,然后提了一點(diǎn)要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個(gè)懂得一點(diǎn)英語(yǔ),其他一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒有,有的員工已經(jīng)有三四十歲了,現(xiàn)在讓他們重新學(xué)習(xí),而且是學(xué)習(xí)外語(yǔ),的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。
因?yàn)闀r(shí)間只有一個(gè)月,我沒有從語(yǔ)音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個(gè)單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來(lái),只教了簡(jiǎn)單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長(zhǎng)句子,選出了重點(diǎn)的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據(jù)總臺(tái)和樓層的服務(wù)員所提供的服務(wù)不同,所說(shuō)的話也不一樣,把他們分開來(lái)教,也減輕了他們的負(fù)擔(dān)。
之后每天教他們五個(gè)句子,熟讀后再把我預(yù)先準(zhǔn)備的情境對(duì)話讓他們加強(qiáng)練習(xí)。每天所學(xué)的內(nèi)容我都要求他們下班后回去后抽出一點(diǎn)時(shí)間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強(qiáng),并主動(dòng)背下來(lái),但也遇到一些員工,學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,很排斥。
面對(duì)這些長(zhǎng)輩,我有點(diǎn)不知所措,但還是在課堂上給他們講學(xué)好英語(yǔ)后不論對(duì)賓館還是對(duì)自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認(rèn)真的用心的學(xué)。
或許是隨著幾天的學(xué)習(xí),有的員工感覺越來(lái)越難,他們居然不來(lái)上課。經(jīng)理知道后很生氣,給他們了個(gè)下馬威,如果學(xué)習(xí)完一個(gè)月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎(jiǎng)勵(lì)。后來(lái)再也沒有這種情況出現(xiàn)了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時(shí)候,樓層工作間里都會(huì)有他們讀英語(yǔ)的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時(shí)候沒什么話,但是經(jīng)過幾天的相處,彼此都認(rèn)識(shí)了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動(dòng)問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補(bǔ)課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“老師”,面對(duì)這個(gè)有點(diǎn)為時(shí)過早的稱呼,心里終究有點(diǎn)接受不了,也體會(huì)到這個(gè)神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個(gè)老師真的不容易。
但是有一個(gè)員工的態(tài)度很頑固,她說(shuō)很討厭英語(yǔ),看到就頭疼,不想學(xué),所以沒有和我們一起學(xué)習(xí)。她已經(jīng)知道經(jīng)理的規(guī)定,但是還是對(duì)抗學(xué)習(xí),我用盡辦法想說(shuō)服她,但還是無(wú)濟(jì)于事。
員工們進(jìn)入狀態(tài)后,學(xué)起來(lái)也很快了。時(shí)間也很快就差不多過了一個(gè)月,后面的五天我沒有上新的內(nèi)容,而是和他們一起復(fù)習(xí)所有學(xué)過的內(nèi)容,之前的學(xué)習(xí)我都是在課堂上讓他們強(qiáng)化記憶,現(xiàn)在復(fù)習(xí)起來(lái)也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時(shí)間,學(xué)的都是口語(yǔ),所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進(jìn)行情境對(duì)話。然后我再問幾個(gè)句子,讓他們翻譯過來(lái)。他們表現(xiàn)得很好,有一個(gè)員工還考出了98分。
當(dāng)我夸他們都學(xué)的非常好的時(shí)候,他們都說(shuō)是老師教得好。能得到他們的認(rèn)可,我覺得十分的高興,還沒來(lái)的時(shí)候我還擔(dān)心教不好,畢竟也沒有過這方面的經(jīng)驗(yàn)。最后也得到了經(jīng)理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。
在培訓(xùn)期間,我還用空余時(shí)間給賓館設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)指南的小冊(cè)子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務(wù)。上學(xué)期所學(xué)的一些計(jì)算機(jī)技術(shù)全用上了。有時(shí)還幫辦公室的會(huì)計(jì)整理賬單,一個(gè)月下來(lái),不僅嘗試了教學(xué),還體驗(yàn)了一點(diǎn)辦公室的工作。也讓我體會(huì)到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學(xué)的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識(shí)的學(xué)習(xí)也很重要,學(xué)好了在出來(lái)后都有可能用到。
不知道自己以后會(huì)不會(huì)從事教師這個(gè)職業(yè),現(xiàn)在是給他們上了一個(gè)月的課,但其實(shí)也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現(xiàn)在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現(xiàn)在可以確定的是先學(xué)好知識(shí),為以后自己的人生鋪路。
實(shí)習(xí)目的:
到所學(xué)專業(yè)所應(yīng)用的相關(guān)單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對(duì)所學(xué)專業(yè)應(yīng)用范圍有一個(gè)初步了解從而明確學(xué)習(xí)目的、方向。
以下是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié):
時(shí)間:20xx年2月14日-2月20日。
報(bào)告內(nèi)容:
今年寒假我有幸到我們市一中實(shí)習(xí),也就是我的高中,我的母校。雖然這個(gè)假期沒有好好的休息,但是就業(yè)的壓力使我知道這個(gè)寒假也是一個(gè)很好的接觸社會(huì),檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)。通過這7天的實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的不易,也通過這7天的努力,使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易,這7天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于自己的母??梢哉f(shuō)是再熟悉不過。來(lái)自己的母校實(shí)習(xí),也是別有一番意義的?;貙W(xué)校實(shí)習(xí),親切萬(wàn)分,親愛的老師們還在,接受教育的學(xué)生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學(xué)校2年來(lái)的進(jìn)進(jìn)出出,看到學(xué)校的操場(chǎng),體育館甚至教室,過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時(shí)候,我跟著班主任李老師熟悉了一下學(xué)校目前的情況,以及實(shí)習(xí)期間需要注意的一些事項(xiàng)。我們?cè)瓉?lái)的英語(yǔ)老師王老師,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)十分豐富,目前擔(dān)任高二組的組長(zhǎng),因?yàn)樗俏以瓉?lái)的老師,所以我有幸在她所帶的班級(jí)實(shí)習(xí),王老師向我簡(jiǎn)單介紹了一下所帶班級(jí)的基本情況。第二天正式到班級(jí),當(dāng)時(shí)想到就要面對(duì)60多個(gè)學(xué)生,不免還是有點(diǎn)擔(dān)心和緊張。
聽課實(shí)習(xí)的必經(jīng)階段,聽課不僅能夠?qū)W習(xí)擁有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師的教學(xué)方法,也能熟悉如果以后能的成為英語(yǔ)教師所要面對(duì)的情況。高中階段的英語(yǔ)課程與大學(xué)里大不相同,現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革,所以現(xiàn)在的教學(xué)要求也有新的變化,教學(xué)方法上有很大差異。王老師教學(xué)狀態(tài)相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分,又開始聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學(xué)生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時(shí)間等等。
我聽了整整一個(gè)章節(jié)課的完整過程,每個(gè)部分都有不同的上課形式,都是值得學(xué)習(xí)的地方。因?yàn)槲也皇菍W(xué)師范專業(yè)的學(xué)生,所以并不是很懂得英語(yǔ)教學(xué)法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。對(duì)于學(xué)生的回答,老師要根據(jù)學(xué)生的特質(zhì)進(jìn)行分析,然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí),我覺得作為英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,雖然在成為英語(yǔ)教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢(shì),但是我們有很強(qiáng)的英語(yǔ)功底,很精準(zhǔn)的英語(yǔ)專業(yè)知識(shí),很流暢的口語(yǔ)技能。而作為我們外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的學(xué)生,在老師們的帶領(lǐng)下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來(lái)講,還是很適合英語(yǔ)教學(xué)工作的。另外我們外國(guó)語(yǔ)學(xué)院一直有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng),走出去的學(xué)生一般都作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),肯與吃苦耐勞,具有辦事認(rèn)真的品質(zhì),這么說(shuō)來(lái)也在英語(yǔ)教學(xué)方面擁有一定的優(yōu)勢(shì)。
xx年的4月20日到5月8日,這短短的四周,是我學(xué)習(xí)當(dāng)老師的教學(xué)實(shí)習(xí)周。在這段時(shí)間,我收獲了很多,也成長(zhǎng)了很多。近一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我體會(huì)到當(dāng)老師的樂趣。當(dāng)了近十幾年學(xué)生,次轉(zhuǎn)換了角色,以一名老師的身份去實(shí)習(xí)、去體驗(yàn),任務(wù)不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應(yīng)學(xué)生教育環(huán)境,我們認(rèn)真聽課,記好筆記,并即時(shí)和指導(dǎo)老師溝通,反復(fù)推敲老師教案,認(rèn)真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學(xué)生們的作文。批改作業(yè)時(shí),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要,在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,要寫上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),讓他們?cè)诟恼约哄e(cuò)誤的同時(shí),不會(huì)對(duì)自己失去信心。在這個(gè)過程中,我還發(fā)現(xiàn)了大一學(xué)生在英語(yǔ)寫作過程中普遍存在的一些問題。
大體情況可以分為三類:
第一類:存在嚴(yán)重的單詞拼寫問題,很多同學(xué)也分不清詞性。
第二類:不注意標(biāo)點(diǎn)的使用,隨意亂點(diǎn)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。
第三類:學(xué)生態(tài)度問題。這一類學(xué)生大多字跡潦草,不認(rèn)真對(duì)待作業(yè)。
經(jīng)過兩周的聽課,第三周,我們便開始準(zhǔn)備教案,為講課作準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師指導(dǎo)我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進(jìn)行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會(huì)暴露很多缺點(diǎn)。結(jié)束之后,鄭老師說(shuō)我的構(gòu)思很好,同時(shí)也給我提了很多寶貴的建議。我認(rèn)真聽著,積極總結(jié),并及時(shí)予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時(shí)間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺(tái)。
于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了講臺(tái)。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調(diào)整好了自己的情緒,開始講起課來(lái)。我按照我的計(jì)劃逐步進(jìn)行著內(nèi)容,同學(xué)們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來(lái)。
最后,由于時(shí)間沒有把握好,準(zhǔn)備的內(nèi)容并沒有講完。課后,鄭老師評(píng)價(jià)說(shuō)我講的挺好,我的搭檔也說(shuō)挺好。這無(wú)疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來(lái)之后,我又對(duì)講課內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。5月7日,周四下午,我又講了兩節(jié)課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時(shí)間的把握上,內(nèi)容上,都有很大的進(jìn)步。學(xué)生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節(jié)課,讓我充分體會(huì)了當(dāng)老師的感覺。這種感覺很好,看著學(xué)生們對(duì)你渴望的眼神,你就會(huì)覺得你有責(zé)任把他們教好。
通過這次實(shí)習(xí),我還總結(jié)了幾點(diǎn)關(guān)于教育的建議,具體如下:
第一點(diǎn),興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),使他們?cè)诳鞓分兄鲃?dòng)學(xué)習(xí)。課堂只要是以學(xué)生為主,充分調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,由要我學(xué)轉(zhuǎn)化為我要學(xué)的教學(xué)方式。
第二點(diǎn),老師要有耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來(lái)。
而且老師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系,把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員。
第三點(diǎn),要注重鼓勵(lì)學(xué)生。
他們得到老師的贊揚(yáng),積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會(huì)起到很好的教學(xué)效果。
第四點(diǎn),學(xué)生對(duì)講課的內(nèi)容反映不一,所以要注重跟同學(xué)們的交流,明白他們究竟所需求的什么。
從這次實(shí)習(xí)中我明白到,備課在上好一節(jié)課的重要性,因此,我也對(duì)老師這個(gè)職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì),他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國(guó)家的建設(shè)打造堅(jiān)實(shí)的基石。
這次實(shí)習(xí)也使我學(xué)到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點(diǎn)和不足,讓我增長(zhǎng)了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動(dòng)。在以后的人生道路上我不會(huì)像以前那樣膽怯。因?yàn)樵谶@次實(shí)習(xí)中我變得勇敢,成熟了。
在以后的人生道路上,我也會(huì)時(shí)刻銘記著這段如歌歲月,激勵(lì)自己努力前進(jìn)。
我是一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。
在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?BR> 但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。
也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。
我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。
所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。
心里上沒有什么額外的不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好。
現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。
現(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
1.與上司溝通不好;。
2.上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;。
3.對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;。
4.與上司發(fā)生爭(zhēng)。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇三
一放假便匆匆踏上漫長(zhǎng)的歸鄉(xiāng)旅程,應(yīng)親戚之邀,到一家賓館培訓(xùn)一個(gè)月的英語(yǔ)。
這是一座海濱城市——xx港,有xx最大的港口之一,所以經(jīng)常有外國(guó)商人來(lái)這里做生意,或是一些船員,也有外國(guó)游客。賓館之前就接待過一些國(guó)外顧客,但是由于賓館的服務(wù)員都不懂英語(yǔ),無(wú)法給客人提供更好的幫助,所以賓館經(jīng)理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓(xùn)英語(yǔ)。我欣然答應(yīng)了,覺得這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內(nèi)容,然后拿去復(fù)印,在賓館有電腦打印機(jī),整理起來(lái)很方便。以后每天的下午三點(diǎn)半到四點(diǎn)半開始上課,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學(xué)習(xí)。
開始上課第一天,面對(duì)二十個(gè)多個(gè)陌生的員工,還有兩個(gè)老總,心里還是有點(diǎn)緊張的。但還是保持了平靜,我用英語(yǔ)做了簡(jiǎn)單的自我介紹,然后提了一點(diǎn)要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個(gè)懂得一點(diǎn)英語(yǔ),其他一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒有,有的員工已經(jīng)有三四十歲了,現(xiàn)在讓他們重新學(xué)習(xí),而且是學(xué)習(xí)外語(yǔ),的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。
因?yàn)闀r(shí)間只有一個(gè)月,我沒有從語(yǔ)音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個(gè)單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來(lái),只教了簡(jiǎn)單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長(zhǎng)句子,選出了重點(diǎn)的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據(jù)總臺(tái)和樓層的服務(wù)員所提供的服務(wù)不同,所說(shuō)的話也不一樣,把他們分開來(lái)教,也減輕了他們的負(fù)擔(dān)。
之后每天教他們五個(gè)句子,熟讀后再把我預(yù)先準(zhǔn)備的情境對(duì)話讓他們加強(qiáng)練習(xí)。每天所學(xué)的內(nèi)容我都要求他們下班后回去后抽出一點(diǎn)時(shí)間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強(qiáng),并主動(dòng)背下來(lái),但也遇到一些員工,學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,很排斥。
面對(duì)這些長(zhǎng)輩,我有點(diǎn)不知所措,但還是在課堂上給他們講學(xué)好英語(yǔ)后不論對(duì)賓館還是對(duì)自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認(rèn)真的用心的學(xué)。
或許是隨著幾天的學(xué)習(xí),有的員工感覺越來(lái)越難,他們居然不來(lái)上課。經(jīng)理知道后很生氣,給他們了個(gè)下馬威,如果學(xué)習(xí)完一個(gè)月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎(jiǎng)勵(lì)。后來(lái)再也沒有這種情況出現(xiàn)了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時(shí)候,樓層工作間里都會(huì)有他們讀英語(yǔ)的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時(shí)候沒什么話,但是經(jīng)過幾天的相處,彼此都認(rèn)識(shí)了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動(dòng)問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補(bǔ)課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“老師”,面對(duì)這個(gè)有點(diǎn)為時(shí)過早的稱呼,心里終究有點(diǎn)接受不了,也體會(huì)到這個(gè)神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個(gè)老師真的不容易。
但是有一個(gè)員工的態(tài)度很頑固,她說(shuō)很討厭英語(yǔ),看到就頭疼,不想學(xué),所以沒有和我們一起學(xué)習(xí)。她已經(jīng)知道經(jīng)理的規(guī)定,但是還是對(duì)抗學(xué)習(xí),我用盡辦法想說(shuō)服她,但還是無(wú)濟(jì)于事。
員工們進(jìn)入狀態(tài)后,學(xué)起來(lái)也很快了。時(shí)間也很快就差不多過了一個(gè)月,后面的五天我沒有上新的內(nèi)容,而是和他們一起復(fù)習(xí)所有學(xué)過的內(nèi)容,之前的學(xué)習(xí)我都是在課堂上讓他們強(qiáng)化記憶,現(xiàn)在復(fù)習(xí)起來(lái)也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時(shí)間,學(xué)的都是口語(yǔ),所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進(jìn)行情境對(duì)話。然后我再問幾個(gè)句子,讓他們翻譯過來(lái)。他們表現(xiàn)得很好,有一個(gè)員工還考出了98分。
當(dāng)我夸他們都學(xué)的非常好的時(shí)候,他們都說(shuō)是老師教得好。能得到他們的認(rèn)可,我覺得十分的高興,還沒來(lái)的時(shí)候我還擔(dān)心教不好,畢竟也沒有過這方面的經(jīng)驗(yàn)。最后也得到了經(jīng)理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。
在培訓(xùn)期間,我還用空余時(shí)間給賓館設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)指南的小冊(cè)子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務(wù)。上學(xué)期所學(xué)的一些計(jì)算機(jī)技術(shù)全用上了。有時(shí)還幫辦公室的會(huì)計(jì)整理賬單,一個(gè)月下來(lái),不僅嘗試了教學(xué),還體驗(yàn)了一點(diǎn)辦公室的工作。也讓我體會(huì)到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學(xué)的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識(shí)的學(xué)習(xí)也很重要,學(xué)好了在出來(lái)后都有可能用到。
不知道自己以后會(huì)不會(huì)從事教師這個(gè)職業(yè),現(xiàn)在是給他們上了一個(gè)月的課,但其實(shí)也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現(xiàn)在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現(xiàn)在可以確定的是先學(xué)好知識(shí),為以后自己的人生鋪路。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇四
過一周的實(shí)習(xí),對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是英語(yǔ)專業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的'理論知識(shí),感覺又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。
雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會(huì)有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
有時(shí)候遇到工作過程中的棘手問題,心里會(huì)特別的憋屈,但是過會(huì)也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說(shuō)就會(huì)有意想不到的收獲。
只有自己想不到?jīng)]有做不到。第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇五
著名教育家葉圣陶先生曾說(shuō):“什么是教育?簡(jiǎn)單地說(shuō)就是養(yǎng)成習(xí)慣?!倍?xí)慣則是日積月累的細(xì)節(jié)。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和高尚的道德情操,應(yīng)從“大處著眼,小處著手”,在一舉一動(dòng)、一言一行中逐漸養(yǎng)成。而良好的習(xí)慣一旦養(yǎng)成,將會(huì)成為他們一生受用的寶貴財(cái)富。
1、讓學(xué)生科學(xué)地了解自己,是培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的基礎(chǔ)。
我們常說(shuō)“知人為聰,知己為明”。知人不易,知己更難。我們要幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己,科學(xué)地了解自己。如外向型的學(xué)生,性格開朗,倔強(qiáng),很簡(jiǎn)單的問題不懂時(shí),也不怕別人笑話,能直率地提出來(lái),及時(shí)求得解決。但是學(xué)習(xí)上不求甚解,鉆研不深入。內(nèi)向型的學(xué)生,善于思考,對(duì)不懂的問題有不斷探索的精神。這類學(xué)生自尊心太強(qiáng),不大愿意暴露自己的缺點(diǎn),不太容易接受別人的意見。所以要幫助指導(dǎo)學(xué)生在科學(xué)地了解自己的基礎(chǔ)上,建立適合自己的學(xué)習(xí)方法,有意識(shí)地發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,主動(dòng)克服自己的短處。
2、我覺得教育學(xué)生的行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于狠抓平時(shí)的細(xì)節(jié),我相信“親其師、信其道”,我堅(jiān)持做到“學(xué)高為師,身正為范”。例如:我在要求學(xué)生穿著校服時(shí),非常注意自己衣著的端莊,處處要注意自己的形象。
3、愛是一種尊重,愛是一種鼓勵(lì),愛更是一種觸及靈魂的教育過程。讓孩子們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,沒有愛心是做不到的。實(shí)踐證明:過分的表?yè)P(yáng)會(huì)使學(xué)生盲目自信、唯我獨(dú)尊,必然會(huì)導(dǎo)致師生關(guān)系的緊張;對(duì)學(xué)生過分嚴(yán)厲,易使學(xué)生自暴自棄、不思進(jìn)取,養(yǎng)成性格上的盲從和固執(zhí)。只有“嚴(yán)”“愛”相濟(jì),才能體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生真正關(guān)愛。比如上課時(shí)特別注意面向全體學(xué)生,對(duì)他們一視同仁,平等對(duì)待,尊重他們的獨(dú)立人格,給予每位學(xué)生參加學(xué)習(xí)活動(dòng)的機(jī)會(huì)針對(duì)不同的學(xué)生,我采取不同的方法,提出不同層次的問題,讓每個(gè)學(xué)生在回答完問題后有一種成就感。
總之,我認(rèn)為做好班主任工作還不只是這些。作為班主任應(yīng)有高度的責(zé)任心、上進(jìn)心和使命感,運(yùn)用科學(xué)的班級(jí)管理方法,把班主任工作落實(shí)到實(shí)處、細(xì)處。有人說(shuō):“要給人以陽(yáng)光,你心中必須擁有太陽(yáng)?!卑嘀魅问墙逃摺㈩I(lǐng)路人,只要我們的班主任心中擁有太陽(yáng),洞悉學(xué)生的心理,對(duì)學(xué)生教育動(dòng)之以情,曉之以理,持之以恒,和風(fēng)細(xì)雨,定然潤(rùn)物無(wú)聲。
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大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇六
作為實(shí)習(xí)班主任,我只有一個(gè)最強(qiáng)烈的感覺,那就是累真的是累。同時(shí)也深刻體會(huì)到學(xué)生如此渴求有一位知識(shí)比較豐富、能力比較全面的,能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的老師和朋友,我惟有仔細(xì)傾聽,耐心詢問,認(rèn)真思考,最終協(xié)助他們?cè)鰪?qiáng)認(rèn)知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難。我?guī)У陌嗉?jí)是六年級(jí)中的平行班,這個(gè)班級(jí)里有的學(xué)生的素質(zhì)非常高,成績(jī)非常優(yōu)秀突出,但也有的學(xué)生非常頑皮,上課的時(shí)候不肯好好聽講,作業(yè)也不會(huì)認(rèn)真完成,整個(gè)班級(jí)的分化很明顯。這也讓我不得不對(duì)他們的班主任肅然起敬。
在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真完成了班主任日常工作如早讀、早操、大課間、自習(xí)課等監(jiān)督與指導(dǎo)工作,詳細(xì)做好班主任工作,積極主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行交流,融入到他們當(dāng)中。尤其是他們經(jīng)行期中要我們監(jiān)考的那三天,更讓自己累的回寢室躺那就不動(dòng)。
現(xiàn)在我深刻的體會(huì)到,一名好老師會(huì)影響孩子的是一輩子。同時(shí)也要該嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅,該微笑的時(shí)候微笑,微笑是我們的語(yǔ)言,要用心去愛每一個(gè)孩子。不能因?yàn)樗麑W(xué)習(xí)成績(jī)不好而否定了這個(gè)孩子?,F(xiàn)在知道一個(gè)好的小學(xué)老師會(huì)影響孩子的是一輩子,因?yàn)槟悴还饨趟麜旧系哪屈c(diǎn)知識(shí),更多的是教他們?cè)趺礃尤プ鋈恕?BR> 實(shí)習(xí)期間由于經(jīng)驗(yàn)不足,還不能更好的掌控好課堂。但我相信我往后我可以能逐步改進(jìn),向一名優(yōu)秀教師靠攏。這一個(gè)多月來(lái)我受到了老師的好評(píng)和同學(xué)們的熱情的關(guān)愛,他們以真誠(chéng)友善的眼神讓我自信走上講臺(tái),走過令我難忘的實(shí)習(xí)生活。我的指導(dǎo)老師謝老師和我?guī)?shí)習(xí)班主任班級(jí)的原班主任孫老師,她們對(duì)我非常的友善也非常的關(guān)心,同時(shí)在實(shí)習(xí)期間給了我許多幫助,每次我講完課他們都會(huì)給我評(píng)課,指出我的不足的同時(shí)也不忘給我足夠的肯定,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的鼓勵(lì),讓我有自信上好了以后的平行課。所以當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我還有兩個(gè)多禮拜的時(shí)間就要離開他們的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的舍不得,舍不得我們班孩子們可愛天真的笑臉,是他們讓我對(duì)以后有信心,舍不得那些真心給我們幫助的指導(dǎo)老師。班主任教學(xué)工作方面我得到了很大的提高,是走向教師崗位的重要一課。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)講是上了一堂重要的社會(huì)課,獲益良多,受益匪淺。在這個(gè)過程中,我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師需要怎樣的努力,走入社會(huì),需要學(xué)習(xí)的東西太了。只有堅(jiān)持自我,不斷努力,有良好的思想品德素質(zhì)才能有成功的一天。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇七
實(shí)習(xí)目的:到所學(xué)專業(yè)所應(yīng)用的相關(guān)單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對(duì)所學(xué)專業(yè)應(yīng)用范圍有一個(gè)初步了解從而明確學(xué)習(xí)目的、方向。以下是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié):
時(shí)間:20xx年2月14日-2月20日
報(bào)告內(nèi)容:今年寒假我有幸到我們市一中實(shí)習(xí),也就是我的高中,我的母校。雖然這個(gè)假期沒有好好的休息,但是就業(yè)的壓力使我知道這個(gè)寒假也是一個(gè)很好的接觸社會(huì),檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)。通過這7天的實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的不易,也通過這7天的努力,使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易,這7 天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于自己的母??梢哉f(shuō)是再熟悉不過。來(lái)自己的母校實(shí)習(xí),也是別有一番意義的?;貙W(xué)校實(shí)習(xí),親切萬(wàn)分,親愛的老師們還在,接受教育的學(xué)生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學(xué)校2年來(lái)的進(jìn)進(jìn)出出,看到學(xué)校的操場(chǎng),體育館甚至教室,過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時(shí)候,我跟著班主任李老師熟悉了一下學(xué)校目前的情況,以及實(shí)習(xí)期間需要注意的一些事項(xiàng)。我們?cè)瓉?lái)的英語(yǔ)老師王老師,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)十分豐富,目前擔(dān)任高二組的組長(zhǎng),因?yàn)樗俏以瓉?lái)的老師,所以我有幸在她所帶的班級(jí)實(shí)習(xí),王老師向我簡(jiǎn)單介紹了一下所帶班級(jí)的基本情況。第二天正式到班級(jí),當(dāng)時(shí)想到就要面對(duì) 60多個(gè)學(xué)生,不免還是有點(diǎn)擔(dān)心和緊張。
聽課實(shí)習(xí)的必經(jīng)階段,聽課不僅能夠?qū)W習(xí)擁有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師的`教學(xué)方法,也能熟悉如果以后能的成為英語(yǔ)教師所要面對(duì)的情況。高中階段的英語(yǔ)課程與大學(xué)里大不相同,現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革,所以現(xiàn)在的教學(xué)要求也有新的變化,教學(xué)方法上有很大差異。王老師教學(xué)狀態(tài)相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分,又開始聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學(xué)生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時(shí)間等等。我聽了整整一個(gè)章節(jié)課的完整過程,每個(gè)部分都有不同的上課形式,都是值得學(xué)習(xí)的地方。因?yàn)槲也皇菍W(xué)師范專業(yè)的學(xué)生,所以并不是很懂得英語(yǔ)教學(xué)法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。對(duì)于學(xué)生的回答,老師要根據(jù)學(xué)生的特質(zhì)進(jìn)行分析,然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí),我覺得作為英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,雖然在成為英語(yǔ)教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢(shì),但是我們有很強(qiáng)的英語(yǔ)功底,很精準(zhǔn)的英語(yǔ)專業(yè)知識(shí),很流暢的口語(yǔ)技能。而作為我們外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的學(xué)生,在老師們的帶領(lǐng)下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來(lái)講,還是很適合英語(yǔ)教學(xué)工作的。另外我們外國(guó)語(yǔ)學(xué)院一直有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng),走出去的學(xué)生一般都作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),肯與吃苦耐勞,具有辦事認(rèn)真的品質(zhì),這么說(shuō)來(lái)也在英語(yǔ)教學(xué)方面擁有一定的優(yōu)勢(shì)。
做任何事都要有一定的積累,擁有了5天的聽課的經(jīng)歷,我也是積累了一些小小的經(jīng)驗(yàn)。由于也是剛離開高中不久,年齡和那些學(xué)生們也沒有差多少,我很快和他們打成了一片,于是老師終于同意我講一節(jié)課。說(shuō)到講課,我還真是有點(diǎn)緊張,因?yàn)殚L(zhǎng)這么大,一直都是聽別人講課給我聽,唯一的講課經(jīng)歷還是在上精讀課的時(shí)候得到的任務(wù),但是也只有短短的10分鐘而已,而且面對(duì)的還只是自己的同學(xué)和老師,還真是一下子有點(diǎn)摸不著頭腦。但是要擁有勤學(xué)好問的精神嗎!于是我在講課的前一天和老師進(jìn)行了認(rèn)真的討論,老師給了我很多的指導(dǎo)。我還打電話給我學(xué)師范的同學(xué),向他們咨詢了一些在課堂上應(yīng)該注意的事項(xiàng)。做完了這些,我還在晚上的時(shí)候反復(fù)的備了備課,把我所能想到的問題都寫在本子上,并且一一找到了解決方法。第二天上臺(tái)講課的時(shí)候,還是很緊張,我深深地吸了口氣,走上了講臺(tái)。為了放松我的緊張情緒,我先借用小沈陽(yáng)的經(jīng)典臺(tái)詞,“大家好,我的中文名叫~~~,我的英文名叫~~~,為了給大家講課,我啪啪的就來(lái)了,能給大家講課,我啪啪的老高興了?!比堑猛瑢W(xué)們都開心的大笑,也集中了同學(xué)們的注意力,同時(shí)也放松了我的情緒。正式講課的時(shí)候克服了自己平時(shí)很多小毛病,可能是準(zhǔn)備的比較充分的原因吧,無(wú)論從講課的節(jié)奏,內(nèi)容安排,還是對(duì)學(xué)生們問題的回答,我都做得還可以。一堂課講下來(lái),發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡上了當(dāng)老師的感覺。走下講臺(tái),老師對(duì)我的表現(xiàn)做了充分的肯定,并指出了我在口語(yǔ)上,還存在一定的問題,要我多加練習(xí),我都好好的記下了。而學(xué)生對(duì)我的課也有很好的反映。對(duì)于自己第一次當(dāng)老師的經(jīng)歷,真的是很高興的!
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,通過在寒假的這段實(shí)習(xí)生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實(shí)踐了教師這個(gè)職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達(dá)能力,交往能力以及口語(yǔ)表達(dá)。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會(huì)讓我受用一生.。7天的實(shí)習(xí),說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也短,而學(xué)到的東西卻很多。也充分檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果,認(rèn)識(shí)到自己的不足,比如口語(yǔ)表達(dá)還有待提高,讓我認(rèn)識(shí)到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的學(xué)習(xí)中,完善自己,學(xué)以致用!
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇八
20__年上半年,在老師的努力下,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的10學(xué)生有幸九方賓館,為期四十天的實(shí)習(xí)。初次接觸社會(huì)的次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,也看到了自身的問題和要注意的。被分配到了不同的崗位,我被分配到九方賓館的中餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情走進(jìn)了九方賓館,開始了的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的四十天里,我感受頗多,受益非淺。
一、工作。
只在酒店四十天的實(shí)習(xí),但酒店按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)了系統(tǒng)的培訓(xùn),工作分為三大塊:崗前培訓(xùn),了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,也對(duì)了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓對(duì)工作大概的;第消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店安排了工程部的經(jīng)理和主管為現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓對(duì)酒店安全和消防常識(shí)更系統(tǒng)的;是技能培訓(xùn),培訓(xùn)貫穿著實(shí)習(xí)的四十天。由人員為不間斷的技能,四十天的實(shí)習(xí)讓對(duì)工作的,這也得益于酒店系統(tǒng)而的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后的學(xué)習(xí)和工作非常有用的。
實(shí)習(xí)的九方賓館是一所成立于20__年的四星級(jí)涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè):中餐部和西餐部,我和同行7名同學(xué)的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳,主要承擔(dān)的是宴席和宴請(qǐng)的用餐,餐廳員工有將近20人,包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作繁忙。
二、實(shí)習(xí)過程。
中餐廳是酒店餐飲中最為辛苦的,酒店并給服務(wù)員們制定的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,就像無(wú)頭蒼蠅,完全領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和手把手的教導(dǎo)。慶幸的是所老員工對(duì)都的友好,主管還為每人安排了一名師傅,的工作。在后面的日子里,都能熟練工作了。
我的工作除了擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等臟活、重活。實(shí)習(xí)生的上班很固定,主要是看客人的多少。每月休息四天或五天,主管的需要,排休。即上午9點(diǎn)50上班到中午2點(diǎn)或3點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)50上班到晚上9點(diǎn)或10點(diǎn),多余的休息。但往往下班的是不的,經(jīng)常情況加班加點(diǎn),加班都有記錄,的時(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,加班費(fèi),但我覺的制度很靈活的。
酒店員工穿著工作服的,由酒店發(fā)放換洗,但我酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且陳舊,常有破損的。不過令我欣慰的是:酒店的員工大熱情友好的,不管哪個(gè),并是實(shí)習(xí)生而對(duì)冷漠生硬;在勞累之余,同事們的甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,九方賓館一所涉外星級(jí)酒店,擁有海外客源,在服務(wù)的過程中,了英語(yǔ)口語(yǔ),增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)。
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)本人的次體驗(yàn)酒店行業(yè)??偟膩?lái)說(shuō),在日子里確學(xué)到了不少的東西:除了到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何的心態(tài),如何好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;,更讓我認(rèn)識(shí)到服務(wù)員應(yīng)該強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為的是,在月的工作中,我地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,明白了以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)。
最后感謝老師的幫助,感謝九方賓館能給難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),祝愿九方賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇九
一放假便匆匆踏上漫長(zhǎng)的歸鄉(xiāng)旅程,應(yīng)親戚之邀,到一家賓館培訓(xùn)一個(gè)月的英語(yǔ)。
這是一座海濱城市——xx港,有xx最大的港口之一,所以經(jīng)常有外國(guó)商人來(lái)這里做生意,或是一些船員,也有外國(guó)游客。賓館之前就接待過一些國(guó)外顧客,但是由于賓館的服務(wù)員都不懂英語(yǔ),無(wú)法給客人提供更好的幫助,所以賓館經(jīng)理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓(xùn)英語(yǔ)。我欣然答應(yīng)了,覺得這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內(nèi)容,然后拿去復(fù)印,在賓館有電腦打印機(jī),整理起來(lái)很方便。以后每天的下午三點(diǎn)半到四點(diǎn)半開始上課,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學(xué)習(xí)。
開始上課第一天,面對(duì)二十個(gè)多個(gè)陌生的員工,還有兩個(gè)老總,心里還是有點(diǎn)緊張的。但還是保持了平靜,我用英語(yǔ)做了簡(jiǎn)單的自我介紹,然后提了一點(diǎn)要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個(gè)懂得一點(diǎn)英語(yǔ),其他一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒有,有的員工已經(jīng)有三四十歲了,現(xiàn)在讓他們重新學(xué)習(xí),而且是學(xué)習(xí)外語(yǔ),的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。
因?yàn)闀r(shí)間只有一個(gè)月,我沒有從語(yǔ)音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個(gè)單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來(lái),只教了簡(jiǎn)單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長(zhǎng)句子,選出了重點(diǎn)的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據(jù)總臺(tái)和樓層的服務(wù)員所提供的服務(wù)不同,所說(shuō)的話也不一樣,把他們分開來(lái)教,也減輕了他們的負(fù)擔(dān)。
之后每天教他們五個(gè)句子,熟讀后再把我預(yù)先準(zhǔn)備的情境對(duì)話讓他們加強(qiáng)練習(xí)。每天所學(xué)的內(nèi)容我都要求他們下班后回去后抽出一點(diǎn)時(shí)間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強(qiáng),并主動(dòng)背下來(lái),但也遇到一些員工,學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,很排斥。
面對(duì)這些長(zhǎng)輩,我有點(diǎn)不知所措,但還是在課堂上給他們講學(xué)好英語(yǔ)后不論對(duì)賓館還是對(duì)自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認(rèn)真的用心的學(xué)。
或許是隨著幾天的學(xué)習(xí),有的員工感覺越來(lái)越難,他們居然不來(lái)上課。經(jīng)理知道后很生氣,給他們了個(gè)下馬威,如果學(xué)習(xí)完一個(gè)月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎(jiǎng)勵(lì)。后來(lái)再也沒有這種情況出現(xiàn)了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時(shí)候,樓層工作間里都會(huì)有他們讀英語(yǔ)的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時(shí)候沒什么話,但是經(jīng)過幾天的相處,彼此都認(rèn)識(shí)了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動(dòng)問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補(bǔ)課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“老師”,面對(duì)這個(gè)有點(diǎn)為時(shí)過早的稱呼,心里終究有點(diǎn)接受不了,也體會(huì)到這個(gè)神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個(gè)老師真的不容易。
但是有一個(gè)員工的態(tài)度很頑固,她說(shuō)很討厭英語(yǔ),看到就頭疼,不想學(xué),所以沒有和我們一起學(xué)習(xí)。她已經(jīng)知道經(jīng)理的規(guī)定,但是還是對(duì)抗學(xué)習(xí),我用盡辦法想說(shuō)服她,但還是無(wú)濟(jì)于事。
員工們進(jìn)入狀態(tài)后,學(xué)起來(lái)也很快了。時(shí)間也很快就差不多過了一個(gè)月,后面的五天我沒有上新的內(nèi)容,而是和他們一起復(fù)習(xí)所有學(xué)過的內(nèi)容,之前的學(xué)習(xí)我都是在課堂上讓他們強(qiáng)化記憶,現(xiàn)在復(fù)習(xí)起來(lái)也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時(shí)間,學(xué)的都是口語(yǔ),所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進(jìn)行情境對(duì)話。然后我再問幾個(gè)句子,讓他們翻譯過來(lái)。他們表現(xiàn)得很好,有一個(gè)員工還考出了98分。
當(dāng)我夸他們都學(xué)的非常好的時(shí)候,他們都說(shuō)是老師教得好。能得到他們的認(rèn)可,我覺得十分的高興,還沒來(lái)的時(shí)候我還擔(dān)心教不好,畢竟也沒有過這方面的經(jīng)驗(yàn)。最后也得到了經(jīng)理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。
在培訓(xùn)期間,我還用空余時(shí)間給賓館設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)指南的小冊(cè)子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務(wù)。上學(xué)期所學(xué)的一些計(jì)算機(jī)技術(shù)全用上了。有時(shí)還幫辦公室的會(huì)計(jì)整理賬單,一個(gè)月下來(lái),不僅嘗試了教學(xué),還體驗(yàn)了一點(diǎn)辦公室的工作。也讓我體會(huì)到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學(xué)的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識(shí)的學(xué)習(xí)也很重要,學(xué)好了在出來(lái)后都有可能用到。
不知道自己以后會(huì)不會(huì)從事教師這個(gè)職業(yè),現(xiàn)在是給他們上了一個(gè)月的課,但其實(shí)也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現(xiàn)在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現(xiàn)在可以確定的是先學(xué)好知識(shí),為以后自己的人生鋪路。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十
作為英語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。
尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。
剛開始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的`,嘿嘿,俗話說(shuō)萬(wàn)事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。
生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十一
我的實(shí)習(xí)單位名稱是:深圳日同天企業(yè)形象設(shè)計(jì)有限公司,設(shè)計(jì)公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告。這是我們的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師王林老師介紹給我們(魏橋和我)的。我們實(shí)習(xí)單位的老板娘是老師的同學(xué)。
我們兩個(gè)實(shí)習(xí)了一個(gè)多月。由于各種原因,我們住在深圳蛇口,工作在深圳福田,所以每天坐車要三四個(gè)小時(shí)。公司早上九點(diǎn)開始上班。我們?cè)缟掀唿c(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床,刷牙洗臉,要等公交,因?yàn)楦L锩刻於萝嚹敲炊?,一個(gè)站有時(shí)候要憋半個(gè)小時(shí),真的很恐怖。上班早了總是遲到,真的很無(wú)奈。晚上六點(diǎn)半左右下班,最早八點(diǎn)才能回蛇口。這并不辛苦,因?yàn)槊刻於家ㄟ@么多時(shí)間去騎,這讓我們很累??梢哉f(shuō)每天都有早有晚。
日通天是一家設(shè)計(jì)公司,主要設(shè)計(jì)種子(如蘿卜、茄子、白菜、南瓜、豆類等)的包裝袋。,只要你能給它們命名),以及名片和logo等設(shè)計(jì)。我們剛?cè)チ艘粋€(gè)星期,幫著整理材料,整理好,裝在紙袋里。有時(shí)候老板或者老板娘安排我們做一些力所能及的事情。比如去老公司拿一些文件快遞,寫快遞單,打一些字,等等。第二周開始正式實(shí)習(xí)。我們的實(shí)習(xí)部門是客服部門,主要是和客戶溝通,確切的說(shuō)是連接客戶和設(shè)計(jì)師的橋梁和紐帶,實(shí)習(xí)報(bào)告《設(shè)計(jì)公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告》。我們將客戶的設(shè)計(jì)要求傳達(dá)給設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)完成后,我們會(huì)通過電子郵件發(fā)送給客戶進(jìn)行確認(rèn)??词欠窨尚小H绻皇?,就要通過溝通進(jìn)行修改,直到客戶滿意為止。這是我們的日常工作,說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻不容易。我舉個(gè)例子(完成一個(gè)訂單的例子)。先是廣西天農(nóng)的`滕宗打電話說(shuō),為了幫他設(shè)計(jì)《精選清秋76白菜》,我得把錄用單寫下來(lái),然后記錄在永有通上,再用自己的本子記下來(lái),以便后續(xù)。把工作指令交給主任。導(dǎo)演調(diào)任朱設(shè)計(jì)師。朱設(shè)計(jì)好之后,我給騰總發(fā)了郵件,然后打電話讓他發(fā)到郵箱里,讓他去查一下。還有就是和客戶說(shuō)話要有禮貌,聲音不能太大嚇到客戶,也不能太低根本聽不到。連說(shuō)話都這么講究,我以前真的不知道(這是我實(shí)習(xí)學(xué)到的第一件事,是老板娘教的)。上午讓滕看郵件,下午還要打電話問他氣色好不好,有什么需要修改的地方。那個(gè)滕總是太講究。那顆白菜至少被修改過十次,而周總是親自修改兩次。最終,騰勉強(qiáng)滿意。他說(shuō),算了??偸且粯拥?。因?yàn)槭切略O(shè)計(jì)的,所以要做色樣。首先填寫色樣單,然后晚上打印色樣,第二天寄出。設(shè)計(jì)師看了之后覺得還可以,我就快遞把白菜的色樣發(fā)給騰總。滕先生收到快遞說(shuō)顏色可以,可以開始生產(chǎn)了。我準(zhǔn)備告訴朱,天農(nóng)76白菜是可以打印的,她會(huì)把白菜的圖片放在服務(wù)器的打印文件里。我要打印出黑白草稿,而不僅僅是打印出來(lái)。我還想仔細(xì)檢查一下里面的東西是否符合客戶的要求。如果沒有問題,寫下尺寸、材質(zhì)、日期,簽上自己的名字,讓設(shè)計(jì)師簽字,然后交給客戶經(jīng)理,填寫在制作單上。最后一步是寫合同,打印出來(lái),簽收財(cái)務(wù)章,然后傳真給客戶。這么多工作,一單客服基本完成。每天要接不止一個(gè)訂單,通常是七八個(gè)左右,很累人。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十二
??除了第一次工作人人都會(huì)有的工作難做社會(huì)難處的感悟之外,我的感悟就是真誠(chéng)所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,只是時(shí)間的問題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?lái)。
??還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說(shuō)的是心理的不足,這大概是大學(xué)生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作,并且也決定了一個(gè)人能否做好工作。如果一個(gè)人眼光總是太高,可能永遠(yuǎn)也無(wú)法找到一份令自己滿意的工作;相反地,如果一個(gè)人能夠從自身實(shí)際出發(fā),善于把握眼前的工作機(jī)會(huì),并愿意為之付出,那么最后一定會(huì)取得工作上的成功。
??感受作出讓步來(lái)的人性化。俗話說(shuō)。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動(dòng)我們的往往是真誠(chéng)的人。
??回想這兩星期的經(jīng)歷,從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場(chǎng)生活。讓我更堅(jiān)信老師說(shuō)的那句,人的適應(yīng)能力是無(wú)窮的。剛到辦公室的時(shí)候除了打字什么也不會(huì),甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,而且還要實(shí)習(xí)報(bào)告,這無(wú)形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來(lái)很被動(dòng)但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法,請(qǐng)教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來(lái)。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!
??其實(shí),這次實(shí)習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。以前總是聽父母嘮叨工作時(shí)經(jīng)常會(huì)受上司的“氣”,雖然我只實(shí)習(xí)了短短兩個(gè)星期,我深刻的體會(huì)到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時(shí)候,就干脆想辭職得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會(huì)干不好的。
??總之,通過這些感悟,我要更加學(xué)會(huì)珍惜。要珍惜在學(xué)校生活的每一天無(wú)憂無(wú)慮的生活,要珍惜父母的每一分辛苦賺來(lái)的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機(jī)會(huì),因?yàn)閷?shí)習(xí)使我懂得了它們的重要性,以后我會(huì)更加珍惜。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十三
除了參加學(xué)校招生的同學(xué)外,所有學(xué)生都參加了此次企業(yè)實(shí)習(xí),信管專業(yè)實(shí)習(xí)心得。學(xué)習(xí)結(jié)束后,企業(yè)對(duì)各位同學(xué)的表現(xiàn)進(jìn)行的鑒定,每位同學(xué)也進(jìn)行了實(shí)習(xí)總結(jié)。
一、遵守企業(yè)工作紀(jì)律工作一絲不茍。
此次到企業(yè)實(shí)習(xí)參加思緯公司的市場(chǎng)信息調(diào)查和咨訊,企業(yè)對(duì)工作時(shí)間有嚴(yán)格的紀(jì)律要求。比如上午是從九點(diǎn)工作到十二點(diǎn)半。一些同學(xué)開始不太適應(yīng),但很快就調(diào)整過來(lái)了。大部分同學(xué)是做市場(chǎng)信息調(diào)查的,對(duì)此企業(yè)有非常嚴(yán)格的要求,包括對(duì)客戶的語(yǔ)言要求,對(duì)數(shù)據(jù)的收集要求。經(jīng)過兩周的鍛煉,許多同學(xué)能夠比較自如的處理調(diào)查任務(wù)。一些同學(xué)因此還被調(diào)入到質(zhì)量檢查部門。
二、通過鍛煉增加了綜合處理問題的能力。
市場(chǎng)調(diào)查要面對(duì)各種各樣的客戶,有些被訪者可能語(yǔ)言上還能接受,而另外一些受訪者可能惡語(yǔ)傷人,我們的有些同學(xué)初始確實(shí)有些難已接受。但經(jīng)過督導(dǎo)老師的.耐心解釋,許多同學(xué)慢慢學(xué)會(huì)了其中的技巧,懂得與各種各樣的客戶進(jìn)行溝通。有些同學(xué)感慨的說(shuō),不干不知道,一干才知道,父母的錢來(lái)之不易,做兒女的一定要好好學(xué)習(xí),不僅要學(xué)書本的知識(shí),更重要的要學(xué)社會(huì)這個(gè)大課堂的知識(shí),畢業(yè)后早一點(diǎn)融入到社會(huì)當(dāng)中去。
三、開辟校企合作新模式。
過去到企業(yè)去實(shí)習(xí),由于專業(yè)不對(duì)口,經(jīng)常是我們?nèi)デ笃髽I(yè),托關(guān)系,走后門,這次是企業(yè)主動(dòng)找上門來(lái)與我們洽談合作事宜,心得體會(huì)《信管專業(yè)實(shí)習(xí)心得》。過去是學(xué)校要給企業(yè)實(shí)習(xí)費(fèi),每年學(xué)校都要花大筆實(shí)習(xí)費(fèi),但效果并不理想。此次是企業(yè)的積極性非常大,主動(dòng)要求我們學(xué)校增加實(shí)習(xí)時(shí)間,并根據(jù)學(xué)生勞動(dòng)成果給予相應(yīng)的報(bào)酬。一部分同學(xué)通過這次實(shí)習(xí),不僅提高了與人溝通的技巧,還第一次嘗到了自己通過勞動(dòng)獲取報(bào)酬的快樂。
四、存在問題。學(xué)院應(yīng)進(jìn)一步完善教師下企業(yè)的各方面待遇及管理問題。不能總是犯虎頭蛇尾的錯(cuò)誤。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十四
轉(zhuǎn)眼間四年的大學(xué)生活就要結(jié)束了,開始感覺到應(yīng)該為自己踏入社會(huì)做些準(zhǔn)備了,對(duì)于游山玩水,泡網(wǎng)生活,這些悠閑自得的日子,只能暫且擱下來(lái)了。為了將來(lái)有一個(gè)更好的動(dòng)漫行業(yè)的工作,我和幾個(gè)同學(xué)來(lái)到xx動(dòng)漫設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司,一邊學(xué)習(xí),一邊實(shí)習(xí),參與一些項(xiàng)目的xx動(dòng)漫動(dòng)漫學(xué)習(xí)和制作,因?yàn)橹霸趯W(xué)校學(xué)的東西都太過于局限性,與實(shí)際的工作還差很遠(yuǎn),加上自己的專業(yè)能力又遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司所要求的水平。所以還是很緊張的,希望通過這次機(jī)會(huì),能使自己的專業(yè)基礎(chǔ)更加的扎實(shí),專業(yè)能力進(jìn)一步提高,多接觸些實(shí)際性的東西,為將來(lái)真正參加工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。即將面臨畢業(yè),既然選擇了動(dòng)漫這個(gè)專業(yè),就要好好去學(xué)動(dòng)漫xx和其他軟件、在大學(xué)里學(xué)的知識(shí)到實(shí)際工作組卻不知道怎么運(yùn)用,因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)動(dòng)漫的進(jìn)一步了解。
找出自身的不足,努力提高自己的制作動(dòng)漫的能力。剛進(jìn)動(dòng)漫公司的時(shí)候不知道該做什么,xx影視動(dòng)漫涉及的知識(shí)面實(shí)在太廣,自己在大學(xué)里學(xué)的那些只是三腳貓的功夫,在動(dòng)漫商業(yè)領(lǐng)域根本沒有用武之地。所以只能學(xué)習(xí),了解一些動(dòng)漫的制作流程。接下來(lái)的日子里,我們就開始練習(xí)手繪,傳統(tǒng)動(dòng)漫行業(yè)關(guān)鍵是要看手繪功夫,線條要流暢,動(dòng)作要連貫,速度要快。要達(dá)到這些要求不是一朝一夕能夠練出來(lái)的。不僅要花時(shí)間練習(xí),要花大量精力去學(xué)習(xí),手繪是基礎(chǔ),是每個(gè)從事動(dòng)漫行業(yè)的人必須掌握的。慢慢的我又開始接觸到三維影視動(dòng)漫、后期等,隨著計(jì)算機(jī)三維影像技術(shù)的不斷發(fā)展,三維圖形技術(shù)越來(lái)越被人們所看中。
三維動(dòng)漫因?yàn)樗绕矫鎴D更直觀,更能給觀賞者以身臨其境的感覺,尤其使用于那些尚未實(shí)現(xiàn)或準(zhǔn)備實(shí)施的項(xiàng)目,使觀賞者提前領(lǐng)略實(shí)施后的效果,三維動(dòng)漫,從簡(jiǎn)單的幾何體模型,如一般的產(chǎn)品展示,藝術(shù)品展示,到復(fù)雜的人物模型,三維動(dòng)漫從靜態(tài)單個(gè)模型的展示到動(dòng)態(tài),復(fù)雜的場(chǎng)景,如房產(chǎn)酒店三維漫游,三維虛擬城市,角色動(dòng)漫,所有這一切,動(dòng)漫都能依靠強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力為您實(shí)現(xiàn),這些更增強(qiáng)了我的興趣愛好,一定要努力學(xué)習(xí)三維動(dòng)漫,我也決定了自己的目標(biāo)和方向就是三維動(dòng)漫。這段時(shí)間的`實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲不少,我自己感覺在xx__動(dòng)漫培訓(xùn)知識(shí),三維影視動(dòng)漫行業(yè)的技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。不管怎樣,想投身xx__動(dòng)漫培訓(xùn)xx培訓(xùn)學(xué)校動(dòng)漫事業(yè)中,單靠這段時(shí)間的實(shí)習(xí)是步行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作在一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
動(dòng)漫學(xué)起來(lái)是很有意思的,但真正在xx__動(dòng)漫培訓(xùn)xx培訓(xùn)學(xué)校的工作起來(lái)就很累人的,既然選擇了就不會(huì)后悔,更不會(huì)泄氣,一定會(huì)努力搞好這門專業(yè)。我們面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好?,F(xiàn)階段在中國(guó),3d技術(shù)在建筑領(lǐng)域得到了最廣泛的應(yīng)用,早起的建筑動(dòng)漫,因?yàn)?d技術(shù)上的限制和創(chuàng)意制作上的單一,制作出的建筑動(dòng)漫就像是簡(jiǎn)單的跑相機(jī)的建筑動(dòng)漫。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十五
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xxx年xx月xx號(hào)至xx月xx號(hào),由于我所在的實(shí)習(xí)公司xxx市翻譯工作者協(xié)會(huì)掛靠的單位是我們學(xué)校的外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,而我們的實(shí)習(xí)導(dǎo)師又同時(shí)在翻譯協(xié)會(huì)里任職,所以我們就在學(xué)校里拿到了老師發(fā)給我們的翻譯材料。我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容是翻譯《文化的概念》一書中的幾個(gè)章節(jié),而我的任務(wù)是翻譯此書的第一章的第一篇文章:特里·伊格爾頓(terryeagleton)的《文化的解說(shuō)》(versionofculture)前十五頁(yè),大約5000字左右的文字,其主要內(nèi)容是從詞源學(xué)的角度探討“”文化是派生于自然的概念。
有種從所未有的成就感和自豪感,但是我也嚴(yán)重地意識(shí)到自己的效率實(shí)在是太低了。因此我就改變了策略——-先按英文內(nèi)容把文章分成了幾個(gè)大的段落,再把一個(gè)大段落里的生詞全找出來(lái),查清其含義后通通寫在一個(gè)生詞本上,這樣既積累了單詞,又放方便查找;最后就一次翻譯一個(gè)大段落。這樣顯然比之前輕松了好多,效率也提高了。但是還是會(huì)有徘徊糾結(jié)的時(shí)候。偶爾遇到一個(gè)怎么也理不清的長(zhǎng)句,思維就僵持在半空中,怎么也跳不出母語(yǔ)的語(yǔ)言框架及規(guī)則。這個(gè)時(shí)候就只能請(qǐng)教電腦大師了。但是有時(shí)這位大師翻譯出來(lái)的漢語(yǔ)會(huì)讓你讀起來(lái)哭笑不得,這時(shí)只能干想著信雅達(dá)的標(biāo)準(zhǔn),忍痛割愛地舍信雅求其達(dá)了。
最后,通過這次英譯中的翻譯實(shí)習(xí),我深刻地感受到了三點(diǎn):第一,心態(tài)很重要,不浮不躁方能順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)。但是到了大四,大家的目標(biāo)都已經(jīng)很明確,考研的就整天泡自習(xí)室;找工作的就帶著簡(jiǎn)歷四處奔波,能夠抽出時(shí)間靜心地對(duì)待實(shí)習(xí)的人少之又少。但是無(wú)論你管或不管,實(shí)習(xí)任務(wù)還是在那里不增不減。這時(shí)你就得合適地安排時(shí)間,心平氣和地對(duì)待它,才能輕輕松松地早日完成。第二,翻譯是一門藝術(shù),一篇好的譯作可以算作是一件精美絕倫的藝術(shù)品。荀子云:
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。同樣,要想使譯作達(dá)到信雅達(dá)的要求,關(guān)鍵是在于平時(shí)的積累。僅靠臨時(shí)抱佛腳的惡補(bǔ)翻譯技巧是差強(qiáng)人意的,希望一步登天更是癡心妄想的。第三,對(duì)母語(yǔ)的掌握程度對(duì)其他語(yǔ)言的翻譯起著至關(guān)重要的作用。無(wú)論是對(duì)母語(yǔ)語(yǔ)言結(jié)構(gòu)及其語(yǔ)言特點(diǎn)的了解,還是對(duì)母語(yǔ)中的一些常識(shí)和俗語(yǔ)的掌握程度,都能在譯作中得到展現(xiàn)。在此次英譯中的過程中,我不得不作出深刻的反剩因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己除了英語(yǔ)閱讀理解水平低之外,對(duì)母語(yǔ)的掌握程度以及運(yùn)用也很有限。好在亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚。在接下來(lái)的時(shí)間里,我一定要多多閱讀一些中外名著,培養(yǎng)勤于思考的習(xí)慣以及對(duì)母語(yǔ)和英語(yǔ)的語(yǔ)言敏感度。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十六
我們xx級(jí)體育教育專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作全面鋪開。該系今年的教育實(shí)習(xí)仍堅(jiān)持“集中與分散相結(jié)合”的原則,分別在不同地區(qū)學(xué)校教育實(shí)習(xí)。
參加實(shí)習(xí)的同學(xué)來(lái),在經(jīng)過長(zhǎng)期積累和近兩周的試教與微格教學(xué)鍛煉,我們第一次以老師等身份面對(duì)學(xué)生。盡管面臨著很大的壓力,但最后他們還是以良好的精神狀態(tài)投入到實(shí)習(xí)工作中,并且用實(shí)際行動(dòng)去關(guān)愛學(xué)生、帶動(dòng)學(xué)生,用自己的熱情和表達(dá)方式去教他們。
對(duì)與參加實(shí)習(xí)的來(lái)說(shuō),沒有豐富的授課經(jīng)驗(yàn),但卻以最佳狀態(tài)努力奮斗著,不放過每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),虛心聽取指導(dǎo)老師的意見;在這期間同學(xué)們有在我之前上課的,我也在旁邊見習(xí)。之間互相交流與學(xué)習(xí);不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,認(rèn)真改善,明顯提高了教學(xué)能力,并且與實(shí)習(xí)學(xué)校的師生搭建了友誼的橋梁。
吳老師帶領(lǐng)我們21個(gè)從事著不同項(xiàng)目的學(xué)生一起到電力學(xué)院,運(yùn)動(dòng)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,老師們深入了解實(shí)習(xí)生的生活和工作情況,并根據(jù)實(shí)習(xí)生在教學(xué)中所出現(xiàn)的一系列問題及時(shí)提出意見。同時(shí)還對(duì)實(shí)習(xí)生提出了嚴(yán)格的要求:要求全體實(shí)習(xí)生要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,要有嚴(yán)密的組織紀(jì)律性,完成實(shí)習(xí)任務(wù);要求大家在實(shí)習(xí)過程中要虛心學(xué)習(xí)特區(qū)先進(jìn)的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn),通過實(shí)習(xí)對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)和及時(shí)充電;要求要取得最好的實(shí)習(xí)效果,為武體爭(zhēng)光,使武體和電力學(xué)院兩校的領(lǐng)導(dǎo)都滿意。
俗話說(shuō):“難有真實(shí)的碰觸才能真正體會(huì)到在教學(xué)過程中所帶來(lái)的磨練與成長(zhǎng)”,這就給他們提供了一個(gè)良好的時(shí)機(jī)。善于扎住學(xué)生的心理特點(diǎn),采取不同的實(shí)施管理充分發(fā)揮自身創(chuàng)造性和自主性,并用心去關(guān)愛,用心去了解,這便是心得體會(huì)。實(shí)習(xí)態(tài)度。其實(shí)在這之前自己也是非常緊張,怕自己做不好,不能完成第一節(jié)課。雖然在學(xué)校里也看過和學(xué)習(xí)過有關(guān)教學(xué)的一些資料,但是畢竟沒有親自體驗(yàn)過,也怕有很多學(xué)生不聽話,不能互相配合!但是實(shí)習(xí)期間這些學(xué)生還是比較聽話配合我的,看到這樣情形我當(dāng)然也越來(lái)越放松。在實(shí)習(xí)過程中,并且喜歡唱反調(diào),對(duì)于這樣的學(xué)生,更應(yīng)該用和善的態(tài)度去了解他們,關(guān)心他們,多與他們交流,并給予鼓勵(lì)和幫助,這樣才會(huì)得到尊重。
通過實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)生普遍感到自己在很多方面有了明顯的提高:在體育教學(xué)過程中,應(yīng)結(jié)合理論知識(shí)做好備課工作,這樣才能合理的安排課堂分配并重視技術(shù)動(dòng)作的規(guī)范示范。對(duì)那些不能一下子就能接受吸收的學(xué)生更要耐心講解,和多做技術(shù)動(dòng)作的示范。也應(yīng)及時(shí)去了解學(xué)生的性格與思想,應(yīng)用心去呵護(hù),肩負(fù)起一名教師的責(zé)任,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在學(xué)生心中塑造一個(gè)良好專業(yè)體育教師的美好形象。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十七
我們眼下的社會(huì),報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告精選,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月30日20xx年7月25日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):吉林省康輝國(guó)際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
接待實(shí)習(xí)內(nèi)容。
由于慷輝國(guó)際旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來(lái)公司時(shí),一般都直接到各部門??腿藢?duì)公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
還有一天,有個(gè)中年女人挎?zhèn)€包來(lái)到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來(lái)意,原來(lái)她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì),由于學(xué)校要出游,她是來(lái)交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái)??蓻]有想到,經(jīng)理很久沒來(lái),屋子里實(shí)在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說(shuō)話。首先,說(shuō)了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時(shí)候,經(jīng)理終于回來(lái)了。晚上回學(xué)校,我仔細(xì)想了下,覺得和別人溝通原來(lái)并不困難。
產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)。
我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生,開始,對(duì)線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)。
我只考下來(lái)導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:
(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;
(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;
(5)耐心解答旅游者提出的問題;
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;
(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
旅行社的規(guī)范性。
旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
旅行社產(chǎn)品的價(jià)格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買決策。
旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的性價(jià)比,從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買決定是否物有所值。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十八
20xx年8月經(jīng)過公司的崗位競(jìng)聘,我進(jìn)入了公司財(cái)務(wù)部。兩周來(lái)的專業(yè)實(shí)習(xí)給我留下了很深的印象,以下是我的一些心得和體會(huì)。
在外人的眼里,會(huì)計(jì)工作是個(gè)香餑餑,整天和錢打交道,既大權(quán)在握又清閑,多好啊!但兩周來(lái)的切身體會(huì)使我徹底拋棄了這種幼稚的想法。我深刻理解了什么是會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。
會(huì)計(jì)要求很高,容不得半點(diǎn)的馬虎。做賬的時(shí)候弄錯(cuò)的話要修改就很麻煩了,一步錯(cuò)可能就會(huì)導(dǎo)致后面步步都錯(cuò),所以會(huì)計(jì)工作中細(xì)心就顯得尤其重要。從一開始的做會(huì)計(jì)分錄,到登記憑證。然后再到登記賬簿,再是結(jié)賬,對(duì)賬,編制報(bào)表,裝訂等一系列的工作,其中的酸甜苦辣,只有經(jīng)歷過了才真真正正了解到什么是會(huì)計(jì)。
財(cái)務(wù)工作相對(duì)來(lái)說(shuō)是成就感比較少的工作,因?yàn)樗母冻龊突貓?bào)不是很配比的。你可以感覺到你的付出,但是感覺不到回報(bào)――公司財(cái)務(wù)人員天天加班,但是如果有人問你都做什么了,你會(huì)感覺很難回答上什么。因?yàn)槟阏f(shuō)了,別人不一定理解和聽得懂!銷售人員可以說(shuō),我這個(gè)月賣了多少東西;生產(chǎn)人員說(shuō),我超額完成了多少;品質(zhì)人員可以說(shuō),降低了多少不良率;可是我們財(cái)務(wù)人員呢說(shuō):報(bào)表完成得很順利這個(gè)月稅務(wù)沒出問題分析出這個(gè)月的虧損的原因是什么所以,做這個(gè)工作需要定力,更需要耐得住寂寞!
財(cái)務(wù)工作不光繁忙而且時(shí)間緊迫,因此做好會(huì)計(jì)工作需要有很強(qiáng)的責(zé)任心!公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,但需要處理的事情卻很多。有句話說(shuō)道,遲到的公平是不公平的,同樣,遲到的財(cái)務(wù)報(bào)表也是沒有意義的。如果你過了1個(gè)月才把上個(gè)月的報(bào)表搞出來(lái),又或者把分析報(bào)告遞交了,盡管是非常翔實(shí)和準(zhǔn)確的,但是對(duì)經(jīng)營(yíng)沒有任何幫助!這就是為什么那么多財(cái)務(wù)人員天天加班的原因。
一個(gè)好的財(cái)務(wù)人員,往往需要在默默無(wú)聞的平凡工作中充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和智慧,不但能為企業(yè)管好財(cái),也能為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。
盡管財(cái)務(wù)工作有壓力,但是只要我們努力學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作,我想這種壓力會(huì)變成促使干好這份工作的動(dòng)力,使我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上作出成績(jī),為公司的未來(lái)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。(孫國(guó)良)。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十九
空乘專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)民航運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展,具有堅(jiān)實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)、突出英語(yǔ)應(yīng)用能力,較高的人文素質(zhì),受過專門航空運(yùn)輸技能知識(shí)訓(xùn)練的實(shí)用型民航高級(jí)空中乘務(wù)員。表現(xiàn)為氣質(zhì)佳、形體美、才藝精、紀(jì)律嚴(yán)的知識(shí)型、技能型航空服務(wù)專門人才。采用“訂單式”的培養(yǎng)模式,為廈門航空、南方航空等培養(yǎng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)空乘及地勤服務(wù)人員空中乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具有較高的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì),熟練地掌握民航空中服務(wù)操作與管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能,具備從事國(guó)內(nèi)外航空公司的空乘服務(wù)、地勤服務(wù)及民航商務(wù)工作的高等復(fù)合、應(yīng)用型專業(yè)人才。
自從選擇了這個(gè)專業(yè),接受了老師的正確指導(dǎo),“空姐”一詞的含義在我的腦海里逐漸清晰,隨之也變得深刻起來(lái)。它不再等同于“美麗”這樣一個(gè)形容詞,它綜合了種種應(yīng)具備的素質(zhì),需要有足夠的文化底蘊(yùn)和藝術(shù)鑒賞做儲(chǔ)備;也不僅僅是是高貴的象征,它需要有善良溫柔的心態(tài)和從容的氣質(zhì)作內(nèi)涵。僅僅擁有一張漂亮的臉蛋和纖腰細(xì)腿的身材的空姐早已成為過去式,不再適宜于今天這個(gè)社會(huì)。人們對(duì)空姐的要求不再局限于表面,而更加注重與對(duì)自身精神的化妝,對(duì)生命的化妝。我們生活在一個(gè)不斷進(jìn)步,科技發(fā)達(dá)的社會(huì)中,同時(shí)又是在一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代里,那么,作為社會(huì)的一部分群體,要想作為一個(gè)優(yōu)秀的乘務(wù)員,我覺得有很多需要注意的。
首先,空姐要有一定的道德標(biāo)準(zhǔn)。
堅(jiān)強(qiáng)的政治素質(zhì)是優(yōu)秀空乘人員素質(zhì)的靈魂。政治素質(zhì)是一個(gè)人的政治態(tài)度,政治傾向,政治覺悟,與政治信息的總和。同時(shí),較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)秀空乘人員素質(zhì)的關(guān)鍵。要熱愛自己的本職工作。對(duì)空乘工作一如既往的主動(dòng),熱情,周到,有禮貌,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨。能堅(jiān)守原則。俗話說(shuō),愛崗敬業(yè)。也就是說(shuō),只有真正的愛崗才能敬業(yè)。作為空乘人員,應(yīng)該熱愛自己的職業(yè),并不是夸耀你的職業(yè)是多麼的高貴,而是將這一職業(yè)名詞融入到工作中,說(shuō)實(shí)質(zhì)些,無(wú)論你是天上飛的還是地上跑的,不論你是政府機(jī)關(guān)還是企業(yè)部門,我們每個(gè)人都是在服務(wù)別人,為別人提供者方便。而作為服務(wù)人員的空姐,理應(yīng)將“服務(wù)”樹立心中,對(duì)待飛機(jī)上的乘客和藹友善,很重要的一點(diǎn)是,在飛行過程的每個(gè)環(huán)節(jié)中都要保持著微笑,這種微笑是發(fā)自內(nèi)心的,是自然可親的。實(shí)際對(duì)于乘客來(lái)說(shuō),有時(shí)即使一句簡(jiǎn)單的問候也如同玫瑰般的馨香。每次的飛行中還會(huì)遇到各種各樣不同類型的乘客,無(wú)論是面對(duì)哪類乘客,都應(yīng)銘記“乘客可永遠(yuǎn)是對(duì)的”這一術(shù)語(yǔ),樂于接受別人的意見,并能很好地控制情緒,從細(xì)微處敏銳地做出反應(yīng),真誠(chéng)服務(wù)乘客。
其次,空姐要有一定的耐心和責(zé)任心,包容別人。
優(yōu)秀的空乘人員具有良好的綜合素質(zhì);空中乘務(wù)員是一個(gè)光榮的職業(yè)‘高尚的職業(yè)他技術(shù)性強(qiáng)’專業(yè)性;服務(wù)性予一身;他們不僅要有魅力的外表同時(shí)要有一個(gè)美好的心靈;這樣才是真正的美。
對(duì)空乘這個(gè)名詞了解得越多;我就越能發(fā)現(xiàn)空姐的美不僅僅是因?yàn)橥庠诘拿利?;外界所認(rèn)為的高薪;而在于她們內(nèi)在的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外在的美麗;在于她;們擁有的那一份好的氣質(zhì);積累的那些知識(shí)和人生閱歷;還加上那份心態(tài)。
作為一名空姐,首先要掌握航空服務(wù)的禮儀,才能做好服務(wù)工作??战闶侵苯优c旅客接觸并為旅客服務(wù)的人,俗話說(shuō):“你不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)來(lái)留下良好的第一印象?!边@第一印象對(duì)空姐來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,一位旅客也許一生就乘坐一次飛機(jī),你的第一印象將永遠(yuǎn)留在他的心里,所以掌握航空禮儀對(duì)一名合格的空姐來(lái)說(shuō)是非常重要的。
笑,每個(gè)人都會(huì),是最為平常的表情,也是最神秘的表情。它環(huán)繞在我們周圍,語(yǔ)言談吐禮儀:俗話說(shuō)“良言一句冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,可見語(yǔ)言使用是否得當(dāng),是否合乎禮儀,會(huì)產(chǎn)生迥然不同的效果。日常生活中,人們運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交談、表達(dá)思想、溝通信息、交流感情,從而達(dá)到建立、調(diào)整、發(fā)展人際關(guān)系的目的。一個(gè)人的言談是考察一個(gè)人人品的重要標(biāo)志。
微笑充實(shí)我們的生活。身為一名空乘人員,面對(duì)旅客我們需要微笑,在服務(wù)的細(xì)節(jié)上強(qiáng)調(diào)最多的也是微笑。我常常思考,如何真正的“笑好”呢?這并不是露出幾顆牙齒能夠來(lái)衡量的,這需要我們真正了解微笑的含義。
微笑是一種態(tài)度。服務(wù)行業(yè)最重要的就是讓顧客感受到服務(wù)人員的親切和熱情,讓人有種賓至如歸的感覺,而微笑就是最簡(jiǎn)單和最直接的方式。
作為乘務(wù)員,飛機(jī)就像是我們的房子,客艙就像是我們的家,每一位乘客都是來(lái)家里做客的客人。試想一下,如果家里來(lái)了客人,我們會(huì)以什么樣的方式去接待呢?我想肯定是笑臉相迎,準(zhǔn)備好豐盛的水果和食物來(lái)招待客人吧。這就是一種態(tài)度!在飛機(jī)上我們也應(yīng)本著這種態(tài)度,用甜美的微笑來(lái)體現(xiàn)我們的熱情。
航空服務(wù)禮儀是一種行為規(guī)范,是指空乘在飛機(jī)上的服務(wù)工作中應(yīng)遵守的行為規(guī)范,它具體是指空乘在客艙服務(wù)中的各服務(wù)環(huán)節(jié),從在客艙迎接旅客登飛機(jī)、與旅客的溝通,到飛機(jī)飛行中的供餐、送飲料,為特殊旅客提供特殊服務(wù)等都有一整套空乘的行為規(guī)范。學(xué)習(xí)航空禮儀的意義在于:
1、有助于提高空乘的個(gè)人素質(zhì);
2、有助于對(duì)旅客的尊重;
3、有助于提高航空公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
4、有助于塑造航空公司的整體形象;
5、有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。用委婉的語(yǔ)氣表達(dá)否定意思。
在拒絕客人時(shí),使用否定句的影響是強(qiáng)烈的,會(huì)給客人留下不愉快的印象。切記不要直接向客人說(shuō)“不”,要使用委婉的語(yǔ)句。例如:“請(qǐng)不要在這兒吸煙”與“對(duì)不起,這兒是不能抽煙的”這兩句話,表達(dá)的內(nèi)容雖然相同,但后者的語(yǔ)氣顯得更柔和一些。又如把“等一下”改為“您能等我一下嗎?”等等。
盡量避免使用外來(lái)語(yǔ)和專業(yè)用語(yǔ)。
無(wú)論話是講給誰(shuí)聽,都要力求易懂。不同的行業(yè)都有不同的專業(yè)用語(yǔ)。各行各業(yè)的人哪怕是無(wú)意之中說(shuō)出的專業(yè)用語(yǔ),對(duì)門外漢來(lái)說(shuō)就可能全然不知了。這一點(diǎn)應(yīng)引起注意。
對(duì)于空乘人員來(lái)說(shuō),英語(yǔ)也是重要的一方面。在大學(xué)期間,我們學(xué)了英語(yǔ),口語(yǔ),學(xué)校還有英語(yǔ)角?!凹埳系脕?lái)終覺淺,絕知此事要躬行?!彼晕覀円欢ㄒ獙W(xué)好英語(yǔ),平時(shí)我會(huì)經(jīng)??纯赐鈬?guó)電影,聽聽英語(yǔ)歌曲。
不僅要學(xué)好英語(yǔ),還要學(xué)好舞蹈,培養(yǎng)自身優(yōu)雅氣質(zhì),學(xué)好化妝課。
每個(gè)事物都有兩面,空乘亦是如此。一方面,有著令人羨慕的高薪,優(yōu)雅美麗的外表:另一方面,她們也面臨著未知的挑戰(zhàn),承受很大的壓力。
總的來(lái)說(shuō),這個(gè)專業(yè)需要學(xué)習(xí)的東西有很多,我們一定要靜下心來(lái),多多充實(shí)自己,努力學(xué)好專業(yè),培養(yǎng)自身的氣質(zhì),平時(shí)嚴(yán)格要求自己,在磨礪中成長(zhǎng),是自己離心中的夢(mèng)想越來(lái)越近,堅(jiān)持夢(mèng)想,努力奮斗。
隨著今年民航總局對(duì)外國(guó)航空公司開辟中國(guó)航線的政策逐漸放寬,許多外國(guó)航空公司開辟了中國(guó)航線,對(duì)中國(guó)乘務(wù)人才的需求才在不斷增加。同時(shí),每年因?yàn)闀?huì)有相當(dāng)數(shù)量的乘務(wù)人員自然減員,需要大量專業(yè)人才迅速補(bǔ)充。這些因素都使得民航專業(yè)人才的需求呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
空少這門職業(yè)是伴隨著現(xiàn)代民航業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生,男性在民航客艙服務(wù)領(lǐng)域所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越得到航空公司的普遍重視和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。20xx年中國(guó)民航首個(gè)“空中男乘組”在國(guó)航誕生,20xx年中國(guó)民航大學(xué)首次對(duì)空少這門職業(yè)獨(dú)立編班,標(biāo)志著空少作為一門專業(yè)在中國(guó)高等學(xué)府的正式確立??丈偈桥c乘客直接接觸的一個(gè)群體,處于民航客艙服務(wù)領(lǐng)域的最前沿。隨著中國(guó)由“民航大國(guó)”向“民航強(qiáng)國(guó)”的轉(zhuǎn)變,民航客艙服務(wù)領(lǐng)域?qū)?huì)涌現(xiàn)出越來(lái)越多高素質(zhì)的空少人才,為乘客提供更加安全優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為中國(guó)的民航事業(yè)譜寫和諧新篇。
1、首先要熱愛自己的本職工作。對(duì)空姐工作的熱愛不是一時(shí)的,當(dāng)自己理想中的美好的空姐生活被現(xiàn)實(shí)辛苦的工作打破后,還能一如既往地主動(dòng)、熱情、周到、有禮貌、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。
2、有較強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)是否能夠生存,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心實(shí)際上是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。民航企業(yè)最關(guān)心的是旅客和貨主,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得旅客,就必須提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。服務(wù)意識(shí)是經(jīng)過訓(xùn)練后逐漸形成的。意識(shí)是一種思想,是一種自覺的行動(dòng),是不能用規(guī)則來(lái)保持的,它必須融化在每個(gè)空姐的人生觀里,成為一種自覺的思想。
3、有吃苦耐勞的精神??战阍谌藗兊难壑惺窃诳罩酗w來(lái)飛去的令人羨慕的職業(yè),但在實(shí)際工作中卻承擔(dān)了人們所想不到的辛苦,飛遠(yuǎn)程航線時(shí)差的不同,飛國(guó)內(nèi)航線各種旅客的不同,工作中遇到的困難和特殊情況隨時(shí)都會(huì)發(fā)生,沒有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務(wù)工作。
4、熱情開朗的性格??战愕墓ぷ魇且豁?xiàng)與人直接打交道的工作,每天在飛機(jī)上要接觸上千名旅客,所以她隨時(shí)需要與旅客進(jìn)行溝通,沒有一個(gè)開朗的性格就無(wú)法勝任此項(xiàng)工作。
5、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。作為一名空姐,她在飛機(jī)上不僅僅是端茶送水,而是需要掌握許多的知識(shí),比如,我們的航班今天是飛往美國(guó),我們的空姐首先要掌握北京和美國(guó)的國(guó)家概況、人文地理、政治、經(jīng)濟(jì),航線飛越的國(guó)家、城市、河流、山脈以及名勝等。還要掌握飛機(jī)的設(shè)備、緊急情況的處置、飛行中的服務(wù)工作程序以及服務(wù)技巧等等??梢哉f(shuō),空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務(wù)技巧和服務(wù)理念,不但要有漂亮的外在美,也要有豐富的內(nèi)在美。
6、學(xué)會(huì)說(shuō)話。語(yǔ)言本身代表每一個(gè)人的.屬性,一個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境會(huì)影響每個(gè)人的說(shuō)話習(xí)慣,作為一名乘務(wù)員要學(xué)會(huì)說(shuō)話的藝術(shù)。不同的服務(wù)語(yǔ)言往往會(huì)得出不同的服務(wù)結(jié)果。一名空姐要掌握不同的說(shuō)話的技巧,如:對(duì)老年旅客的說(shuō)話技巧、對(duì)兒童旅客的說(shuō)話技巧、對(duì)特殊旅客的說(shuō)話技巧、對(duì)發(fā)脾氣旅客的說(shuō)話技巧、對(duì)重要旅客的說(shuō)話技巧、對(duì)第一次乘飛機(jī)的旅客的說(shuō)話技巧、對(duì)航班不正常時(shí)服務(wù)的說(shuō)話技巧。在我們的服務(wù)中,往往由于一句話,會(huì)給我們的服務(wù)工作帶來(lái)不同的結(jié)果。一句動(dòng)聽的語(yǔ)言,會(huì)給航空公司喧來(lái)很多回頭客;也可能由于你一句難聽的話,旅客會(huì)永遠(yuǎn)不再乘坐這家航空公司的飛機(jī);他可能還會(huì)將他的遭遇告訴其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相當(dāng)于得罪十名或上百名旅客。
空姐的形象和禮儀形象。
空姐的形象和禮儀不僅關(guān)系著航空公司的形象,而且代表著國(guó)家、民族的對(duì)外形象。
1、發(fā)型:空姐身著制服時(shí),頭發(fā)注意保持發(fā)型整潔美觀、大方自然、統(tǒng)一規(guī)范、修飾得體。發(fā)型以乘務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型為主,不留怪異發(fā)型。
2、化妝:空姐值勤時(shí)必須化工作妝,補(bǔ)妝,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅,不佩帶過大的飾物、時(shí)裝手表,不在旅客面前補(bǔ)妝、修飾。
3、制服:值勤時(shí),同一航班乘務(wù)組乘務(wù)員可根據(jù)航線季節(jié)、天氣變化及個(gè)人身體素質(zhì)著裝,空姐一律著裙裝;迎送客時(shí),空姐可著馬甲,寒冷地區(qū)可著大衣。皮鞋應(yīng)保持光亮、無(wú)破損,空中應(yīng)著單皮鞋,平底鞋只能在空中服務(wù)時(shí)穿著。著制服時(shí)須扣好紐扣,空姐著大衣、風(fēng)衣時(shí)不要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機(jī)證佩帶在制服、風(fēng)衣、大衣胸前,上機(jī)后摘掉;服務(wù)牌佩帶在制服右上側(cè)、襯衣和圍裙的左上側(cè)。
禮儀。
空姐在工作、生活、駐外期間應(yīng)具有良好的個(gè)人修養(yǎng)和禮貌禮儀。
1、空姐在工作區(qū)域應(yīng)著裝大方,不著奇裝異服,工作裝與便裝不混穿。與旅客、領(lǐng)導(dǎo)、同事相遇,應(yīng)微笑示意、駐足讓道、主動(dòng)問好。
2、空姐在任何時(shí)候均以禮貌平和的方式講話。
3、接聽電話時(shí)應(yīng)使用文明電話用語(yǔ)。
4、維護(hù)公共場(chǎng)所秩序,不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
5、保守國(guó)家機(jī)密、尊重駐地國(guó)民俗、文化。不以公司立場(chǎng)對(duì)外發(fā)言。
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,經(jīng)貿(mào)往來(lái),業(yè)務(wù)談判,商品推銷,產(chǎn)品介紹,導(dǎo)游服務(wù)等,已經(jīng)成為社會(huì)生活中的重要部分,而這些活動(dòng)最重要最直接的媒介就是語(yǔ)言??梢哉f(shuō),巧妙的話語(yǔ)就是經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)實(shí)中,一次成功的談判使即將破產(chǎn)的企業(yè)重現(xiàn)生機(jī)或一次精彩的介紹使產(chǎn)品飲譽(yù)海內(nèi)外之類的例子比比皆是。
安全、快捷、舒適是航空運(yùn)輸?shù)淖畲蟮奶攸c(diǎn),乘務(wù)工作是實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)這一點(diǎn)的重要組成部分,同時(shí)也是航空運(yùn)輸中直接面對(duì)乘客的窗口,因此,空乘的儀表,形象,言談舉止,服務(wù)態(tài)度,服務(wù)技能等不僅僅代表自身和航空公司,還代表著整個(gè)民族和國(guó)家的形象和尊嚴(yán)。而在日益強(qiáng)烈的航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,空乘服務(wù)的質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接影響著航空公司的效益。“在全國(guó)乘客話民航”活動(dòng)中調(diào)查顯示,有百分之四十六點(diǎn)二和百分之二十八點(diǎn)三是乘客認(rèn)為空乘的優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于樹立企業(yè)形象和有利于促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益。著這說(shuō)明空乘服務(wù),直接影響著公司的發(fā)展和生存。所以,無(wú)論從自身工作小的方面,還是從航空公司,民航系統(tǒng)乃至國(guó)家形象這大的方面來(lái)看,空乘都應(yīng)有必備的職業(yè)禮儀素養(yǎng)。
綜上所述,空乘并不是美麗的標(biāo)簽,背后需要默默的付出,不僅是外在的形體條件,出彩的口語(yǔ),真誠(chéng)的微笑。我的夢(mèng)想就是做一名空姐,飛上藍(lán)天,嚴(yán)格要求自己,奉獻(xiàn)自己,為乘客服務(wù)。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇二十
近年來(lái),隨著國(guó)家向農(nóng)村傾斜的三農(nóng)政策的持續(xù)推動(dòng),廣闊的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)異?;钴S起來(lái),廣大農(nóng)民群眾的用郵需求日益多樣化,怎樣做好農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)應(yīng)成為市縣級(jí)郵政,乃至省、集團(tuán)公司的重點(diǎn)工作。任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開不斷地自我審視和自我改進(jìn),在不斷完善的過程中,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)不斷的積累和創(chuàng)新,才能不斷地增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能真正經(jīng)得起市場(chǎng)環(huán)境的挑戰(zhàn)。郵政企業(yè)也不例外,在農(nóng)村郵政市場(chǎng)必須圍繞農(nóng)民的需求進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)開發(fā)才能更好的服務(wù)于三農(nóng)適應(yīng)農(nóng)村發(fā)展的需要。
農(nóng)村郵政市場(chǎng)是廣大消費(fèi)群的最大部分。結(jié)合落實(shí)好中央一號(hào)文件精神,進(jìn)一步打開農(nóng)村這個(gè)廣闊市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),將農(nóng)村地區(qū)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)一步做大做實(shí),為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。但由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在著較大的差異因此應(yīng)根據(jù)不同的地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征對(duì)農(nóng)村郵政在發(fā)展戰(zhàn)略上加大研究力度并做結(jié)構(gòu)調(diào)整。
發(fā)展才是硬道理,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不進(jìn)則退,只有堅(jiān)持以改革與創(chuàng)新為動(dòng)力,立足新形勢(shì),樹立新觀念,開拓新市場(chǎng),營(yíng)造新優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,才能走上可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)之路。
農(nóng)村郵政的發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān),抓住當(dāng)前農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有利時(shí)機(jī)以及國(guó)家一免兩補(bǔ)優(yōu)惠政策,改變服務(wù)方式、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷和大客戶營(yíng)銷,因地制宜為農(nóng)民提供商品型、服務(wù)型、需求型等多種形式的商業(yè)性、特色性服務(wù)。在為用戶提供服務(wù)過程中要制定相應(yīng)的營(yíng)銷策劃,同時(shí)對(duì)重點(diǎn)用戶要進(jìn)行個(gè)案營(yíng)銷,將大用戶分為縣(市)級(jí)大用戶、專業(yè)大用戶、網(wǎng)點(diǎn)大用戶三級(jí)進(jìn)行分類維護(hù)。針對(duì)目前農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷方式僅局限在高層營(yíng)銷和全員營(yíng)銷的實(shí)際情況,要對(duì)營(yíng)銷體系建設(shè)分步進(jìn)行,一方面在重點(diǎn)業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)發(fā)展上必須搞全員營(yíng)銷并逐步向?qū)I(yè)營(yíng)銷過度,另一方面在新業(yè)務(wù)和有潛力的業(yè)務(wù)開發(fā)上必須搞片區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理制由專人負(fù)責(zé)營(yíng)銷方案組織、策劃、實(shí)施及售后服務(wù)工作。
銷售和直郵信函業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是聯(lián)合上下游,利用現(xiàn)有渠道,開展信息增值服務(wù),配合國(guó)家家電下鄉(xiāng)、農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)、等工作,以三農(nóng)服務(wù)站為廣告信息載體,擺放相關(guān)宣傳材料,播放相關(guān)廣告宣傳片,為相關(guān)廠商提供增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)增值收益。二是結(jié)合當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品資源,發(fā)揮郵政數(shù)據(jù)庫(kù)商函的優(yōu)勢(shì),協(xié)助做好農(nóng)產(chǎn)品深加工和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城工作:一方面結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn),利用郵政掌握的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊脤?duì)外招商工作,引進(jìn)相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè),提升農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化能力;另一方面利用郵政掌握的超市和批發(fā)商數(shù)據(jù)庫(kù),為當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)開發(fā)批量采購(gòu)客戶,做好特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城工作。
應(yīng)該看到國(guó)家鼓勵(lì)郵政經(jīng)辦服務(wù)和滿足農(nóng)民需要的業(yè)務(wù),從本質(zhì)上、從長(zhǎng)遠(yuǎn)上認(rèn)識(shí)在農(nóng)村拓展適合農(nóng)村地區(qū)的各類業(yè)務(wù)是與國(guó)家方針政策相一致的,我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展正是為農(nóng)民減輕負(fù)擔(dān),使農(nóng)民足不出戶就能體會(huì)感受到郵政的優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。在發(fā)展過程中要建立合理的激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制和制約機(jī)制,充分挖掘內(nèi)部潛力,調(diào)動(dòng)農(nóng)村郵政職工的工作熱情,增收節(jié)支的積極性。
一是農(nóng)村支局所要從本地的實(shí)際出發(fā)以深化用工、分配等制度改革為突破口,全面推行農(nóng)村支局所承包經(jīng)營(yíng)和委托代辦的經(jīng)營(yíng)體制。
二是整合縣局營(yíng)銷力量,根據(jù)縣局人員相對(duì)緊張的現(xiàn)實(shí)。
情況,大客戶中心專職銷售人員在做好縣域城市市場(chǎng)的大客戶開發(fā)和維護(hù)、銷售隊(duì)伍和渠道管理以及營(yíng)銷項(xiàng)目落實(shí)的基礎(chǔ)上,要結(jié)合農(nóng)村郵政市場(chǎng)開拓組織、相關(guān)產(chǎn)品的組織、與合作伙伴的營(yíng)銷協(xié)調(diào)等。
三是建立跨支局的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。結(jié)合支局緊張的人力資源狀況,除了各所營(yíng)銷人員之外,聯(lián)合2—3個(gè)相鄰所組建設(shè)立支局營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),配備有思路、有干勁、能吃苦的營(yíng)銷人員,負(fù)責(zé)各自片區(qū)內(nèi)的物流、保險(xiǎn)、函件、報(bào)刊、電子商務(wù)的營(yíng)銷工作。
首先必須注意金融業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)無(wú)論從歷史貢獻(xiàn)、經(jīng)濟(jì)效益等因素考量,都可認(rèn)定為是低本高效、低本長(zhǎng)效的.業(yè)務(wù)。尤其是在農(nóng)村地區(qū),必須樹立起快速發(fā)展、規(guī)模發(fā)展郵儲(chǔ)的觀念,搶前爭(zhēng)先,壯大郵儲(chǔ)余額規(guī)模。當(dāng)前,農(nóng)村郵政尤其要優(yōu)化賴以吃飯的郵政金融業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu),努力提高企業(yè)的收益水平。
1、要優(yōu)化郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的定活比結(jié)構(gòu)。郵儲(chǔ)轉(zhuǎn)存款結(jié)算新政策實(shí)行之后,郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的定活比結(jié)構(gòu)調(diào)整顯得尤為迫切,其直接關(guān)系著郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)成本,直接影響著企業(yè)的收益。農(nóng)村郵政應(yīng)制定出激勵(lì)攬收活期存款的專項(xiàng)辦法,以此調(diào)動(dòng)郵政職工協(xié)調(diào)發(fā)展存款比例的積極性,廣泛發(fā)展個(gè)體工商戶、門店戶的營(yíng)收款和綠卡業(yè)務(wù),擴(kuò)大綠卡業(yè)務(wù)的交易量,不斷提高活期余額比例。
2、要優(yōu)化其他郵政金融業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)。隨著國(guó)家對(duì)儲(chǔ)蓄存款。
利率的幾次下調(diào),郵儲(chǔ)收益率持續(xù)走低,大力發(fā)展代理保險(xiǎn)、代辦電信等各種代繳代辦類中間業(yè)務(wù)已成為農(nóng)村郵政的必然選擇。農(nóng)村的市場(chǎng)很廣闊應(yīng)該說(shuō)農(nóng)民手頭有了余錢在改善生活條件的同時(shí)更加注重自我保護(hù)意識(shí),這樣財(cái)險(xiǎn)和保障類業(yè)務(wù)的發(fā)展在今后將比分紅類險(xiǎn)種更加有優(yōu)勢(shì)。在調(diào)整郵政金融業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的過程中,要樹立科學(xué)的發(fā)展觀,正確處理兩個(gè)關(guān)系:一方面要正確處理代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)與郵儲(chǔ)的關(guān)系。開辦代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)可以整合郵政金融業(yè)務(wù),把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。中間業(yè)務(wù)的開辦,有利于郵儲(chǔ)凝聚人脈,增強(qiáng)社會(huì)滲透力和影響力,從而實(shí)現(xiàn)郵政金融業(yè)務(wù)共同發(fā)展。另一方面要正確處理規(guī)模與效益的關(guān)系。在調(diào)整結(jié)構(gòu)、發(fā)展中間業(yè)務(wù)的起步階段,為了占領(lǐng)市場(chǎng),把所取得的收入直接用于業(yè)務(wù)發(fā)展,從短期看效益并不明顯。但是,只要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,最終得到的是中間業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期效益,其一旦形成規(guī)模,就會(huì)發(fā)展成為第二郵儲(chǔ)業(yè)務(wù),成為新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)然,調(diào)整是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,不可能一口吃個(gè)大胖子,必須堅(jiān)持在發(fā)展中調(diào)整、在調(diào)整中發(fā)展的原則,不斷提高郵政金融業(yè)務(wù)的效益。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇二十一
實(shí)習(xí)已接近尾聲,以下是我對(duì)本學(xué)期實(shí)習(xí)的總結(jié),我的實(shí)習(xí)學(xué)校是某某中學(xué),某某中學(xué)是集初中、高中于一體的學(xué)校。初中的招生主要面對(duì)的是附近各小學(xué),而高中的招生則主要面對(duì)的是整個(gè)地區(qū)各中學(xué)。學(xué)校師生共有一千余人,有教師一百多人,其中有三名市骨干教師以及多名當(dāng)?shù)毓歉山處?有學(xué)生八百余人。學(xué)校正處于教學(xué)改革的第三年,為提高教學(xué)效率,某某中學(xué)引進(jìn)了高效課堂教學(xué)模式,正在摸索前進(jìn)中。
我在初二年級(jí)任實(shí)習(xí)英語(yǔ)教師一職,學(xué)校則為我們實(shí)習(xí)生安排了指導(dǎo)教師,我的指導(dǎo)教師是初二某班的班主任老師,在半年的實(shí)習(xí)生活中,我隨指導(dǎo)老師一起跟班教學(xué),向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)班級(jí)管理以及英語(yǔ)教學(xué)技巧。在這半年里,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,我曾為初二多個(gè)班授課五節(jié)左右,課前,獨(dú)立制作課件以及導(dǎo)學(xué)案;課中,指導(dǎo)老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);課后,指導(dǎo)老師指出問題并提出解決方法。半年里,我曾參加了兩次當(dāng)?shù)爻醵⒄Z(yǔ)教研活動(dòng),第一次是開學(xué)初當(dāng)?shù)亟萄袉T對(duì)于新教材的分析;第二次是以聽評(píng)課形式,關(guān)于初二英語(yǔ)寫作課的教研活動(dòng)。此外還參加了本校的一次教研活動(dòng),此次教研活動(dòng)是針對(duì)我們兩個(gè)英語(yǔ)實(shí)習(xí)生,由我們進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),教研組其他成員提出意見與建議。除了教研活動(dòng),學(xué)校還組織過一次同課異構(gòu)教學(xué)活動(dòng),與隔壁二中進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
在生活方面,學(xué)校除了每月的生活補(bǔ)貼外,為照顧我們實(shí)習(xí)生的特殊情況,一日三餐免費(fèi)。住宿和其他教師一樣,住在教師公寓,電器齊全。教師公寓的其他教師也對(duì)我們非常友好;在工作方面,實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的關(guān)注,但對(duì)于實(shí)習(xí)生的后期工作安排,實(shí)習(xí)學(xué)校缺少計(jì)劃性,導(dǎo)致實(shí)習(xí)生很少有實(shí)踐機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)學(xué)校無(wú)事可做。雖然指導(dǎo)教師對(duì)于指導(dǎo)實(shí)習(xí)生缺少經(jīng)驗(yàn),但指導(dǎo)教師對(duì)于實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé),從知道教師身上學(xué)到了很多東西。
總而言之,此次實(shí)習(xí)是有收獲的,在工作上,了解到了當(dāng)前英語(yǔ)教育的形式,同時(shí)接觸到了之前從未接觸的高效課堂教學(xué)模式;在課堂教學(xué)上,我明白了運(yùn)用多種教學(xué)方法的重要性,靈活處理課堂問題,得體的課堂用語(yǔ),對(duì)學(xué)生適當(dāng)?shù)毓膭?lì)與懲罰,這些都是影響我們課堂教學(xué)的重要因素。此外,課前準(zhǔn)備以及課后反饋也是至關(guān)重要,課前準(zhǔn)備也就是備課,備課是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,我們要準(zhǔn)備充分,才能上好一堂課,提前備好教學(xué)內(nèi)容、備好學(xué)生,做出情境預(yù)設(shè),而我存在的最大問題就在備課上,我總是在情境預(yù)設(shè)上存在不足,內(nèi)容準(zhǔn)備了很多,而學(xué)生卻根本沒有做出我想要的反映,有時(shí)總是高估學(xué)生們的水平,導(dǎo)致這一堂課無(wú)法正常進(jìn)行下去,事后指導(dǎo)教師對(duì)我說(shuō)是我對(duì)學(xué)生們的水平了解不夠,所以后期我多余學(xué)生接觸,基本掌握了學(xué)生們的知識(shí)儲(chǔ)備量,現(xiàn)在我的課堂已經(jīng)可以順暢進(jìn)行,我備課時(shí),試著想好每個(gè)環(huán)節(jié),想好我要說(shuō)的話以及學(xué)生們可能說(shuō)的話,這也讓我體味到做好情境預(yù)設(shè)的好處。
課后反饋,學(xué)生的反饋以及教師的反饋都是至關(guān)重要,由于我沒有完全接手整個(gè)班級(jí)的教學(xué),沒有完全參與到教學(xué)工作中,所以這一方面在我這幾次的課堂上做的不是很好,平時(shí)輔助知道教師判作業(yè),也是我的反饋方式之一,每個(gè)學(xué)生在作業(yè)中就能顯示出對(duì)知識(shí)的掌握程度,通過評(píng)語(yǔ)幫助學(xué)生們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。其次,從某某中學(xué)的高效課堂改革中我們學(xué)到了,教師不能墨守成規(guī),要敢于創(chuàng)新,從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),具體問題具體分析。對(duì)于高效課堂改革要發(fā)揚(yáng)其提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力之一優(yōu)勢(shì),但是也不能照搬照抄這種模式,要推陳出新。
在實(shí)習(xí)中也切實(shí)感受到自己還存在很多不足,在工作上,知識(shí)的積累還學(xué)要加強(qiáng),在課堂上,存在自信心不足,語(yǔ)言有欠缺等問題。在生活上,初入社會(huì)的我們還不能達(dá)到自立生活的能力。不過經(jīng)過半年的生活歷練,我們也有所成長(zhǎng)。此次的實(shí)習(xí)讓我收獲到了很多,不僅是對(duì)于課堂教學(xué)的有了深入了解,而且收獲了與學(xué)生們、老師們的深厚情誼。半年的實(shí)習(xí)在我的腦海里留下了深深的印記,為我留下了美好的回憶。希望幫助過我的教師以后工作順利。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇一
xx年的4月20日到5月8日,這短短的四周,是我學(xué)習(xí)當(dāng)老師的教學(xué)實(shí)習(xí)周。在這段時(shí)間,我收獲了很多,也成長(zhǎng)了很多。近一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我體會(huì)到當(dāng)老師的樂趣。當(dāng)了近十幾年學(xué)生,次轉(zhuǎn)換了角色,以一名老師的身份去實(shí)習(xí)、去體驗(yàn),任務(wù)不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應(yīng)學(xué)生教育環(huán)境,我們認(rèn)真聽課,記好筆記,并即時(shí)和指導(dǎo)老師溝通,反復(fù)推敲老師教案,認(rèn)真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學(xué)生們的作文。批改作業(yè)時(shí),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要,在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,要寫上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),讓他們?cè)诟恼约哄e(cuò)誤的同時(shí),不會(huì)對(duì)自己失去信心。在這個(gè)過程中,我還發(fā)現(xiàn)了大一學(xué)生在英語(yǔ)寫作過程中普遍存在的一些問題。
大體情況可以分為三類:
第一類:存在嚴(yán)重的單詞拼寫問題,很多同學(xué)也分不清詞性。
第二類:不注意標(biāo)點(diǎn)的使用,隨意亂點(diǎn)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。
第三類:學(xué)生態(tài)度問題。這一類學(xué)生大多字跡潦草,不認(rèn)真對(duì)待作業(yè)。
經(jīng)過兩周的聽課,第三周,我們便開始準(zhǔn)備教案,為講課作準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師指導(dǎo)我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進(jìn)行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會(huì)暴露很多缺點(diǎn)。結(jié)束之后,鄭老師說(shuō)我的構(gòu)思很好,同時(shí)也給我提了很多寶貴的建議。我認(rèn)真聽著,積極總結(jié),并及時(shí)予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時(shí)間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺(tái)。
于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了講臺(tái)。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調(diào)整好了自己的情緒,開始講起課來(lái)。我按照我的計(jì)劃逐步進(jìn)行著內(nèi)容,同學(xué)們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來(lái)。
最后,由于時(shí)間沒有把握好,準(zhǔn)備的內(nèi)容并沒有講完。課后,鄭老師評(píng)價(jià)說(shuō)我講的挺好,我的搭檔也說(shuō)挺好。這無(wú)疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來(lái)之后,我又對(duì)講課內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。5月7日,周四下午,我又講了兩節(jié)課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時(shí)間的把握上,內(nèi)容上,都有很大的進(jìn)步。學(xué)生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節(jié)課,讓我充分體會(huì)了當(dāng)老師的感覺。這種感覺很好,看著學(xué)生們對(duì)你渴望的眼神,你就會(huì)覺得你有責(zé)任把他們教好。
通過這次實(shí)習(xí),我還總結(jié)了幾點(diǎn)關(guān)于教育的建議,具體如下:
第一點(diǎn),興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),使他們?cè)诳鞓分兄鲃?dòng)學(xué)習(xí)。課堂只要是以學(xué)生為主,充分調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,由要我學(xué)轉(zhuǎn)化為我要學(xué)的教學(xué)方式。
第二點(diǎn),老師要有耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來(lái)。
而且老師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系,把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員。
第三點(diǎn),要注重鼓勵(lì)學(xué)生。
他們得到老師的贊揚(yáng),積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會(huì)起到很好的教學(xué)效果。
第四點(diǎn),學(xué)生對(duì)講課的內(nèi)容反映不一,所以要注重跟同學(xué)們的交流,明白他們究竟所需求的什么。
從這次實(shí)習(xí)中我明白到,備課在上好一節(jié)課的重要性,因此,我也對(duì)老師這個(gè)職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì),他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國(guó)家的建設(shè)打造堅(jiān)實(shí)的基石。
這次實(shí)習(xí)也使我學(xué)到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點(diǎn)和不足,讓我增長(zhǎng)了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動(dòng)。在以后的人生道路上我不會(huì)像以前那樣膽怯。因?yàn)樵谶@次實(shí)習(xí)中我變得勇敢,成熟了。
在以后的人生道路上,我也會(huì)時(shí)刻銘記著這段如歌歲月,激勵(lì)自己努力前進(jìn)。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇二
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面是本站小編為您帶來(lái)的“大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告”,希望您喜歡!更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看。
作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生,這次實(shí)習(xí)就像是上臺(tái)前的最后一次彩排,當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò),然而現(xiàn)在看來(lái)所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財(cái)富,警示著我在今后的工作中做得更好。
在開始實(shí)習(xí)之前,我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語(yǔ)專業(yè)的大二學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。我很擔(dān)心自己會(huì)在工作的過程中出現(xiàn)差錯(cuò)。但現(xiàn)在回想這實(shí)習(xí)的兩個(gè)星期在工作和生活上出現(xiàn)的困難,其實(shí)都不算什么。我相信如果再有一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我一定會(huì)比這次做的更好。
在這里我要感謝學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),也要感謝××公司給我這次機(jī)會(huì),雖然只有短短的兩個(gè)星期時(shí)間,但是我所學(xué)到的將使我受益一生。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我原本枯燥的寒假變的充實(shí)起來(lái)。
一、實(shí)習(xí)過程。
這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文秘的工作。第一次走進(jìn)辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來(lái)激動(dòng)的心情多了一些慌亂。這個(gè)時(shí)候我想起了在學(xué)校時(shí)老師對(duì)我我們說(shuō)的一句話,人的適應(yīng)能力是無(wú)窮的。于是我深深的吸了一口氣準(zhǔn)備迎接接下來(lái)的一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)。
說(shuō)是文秘,其實(shí)我主要負(fù)責(zé)的就是打打文件,接接電話。多虧以前的練習(xí),我的打字技術(shù)和質(zhì)量足以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。雖然只是坐了一天,但我還是感覺挺累的,再加上宿舍的簡(jiǎn)陋條件,生活真是給我上了意義非凡的一課,以前家長(zhǎng)跟我們說(shuō)一千遍掙錢多不容易,不如我親身經(jīng)歷一天的感悟。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒用到多少,同事們也因?yàn)楸舜斯ぷ鳑]有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情??粗麄冋烀β抵?,閑暇之余彼此開開玩笑,覺得他們真的是一個(gè)集體,而我卻像個(gè)局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去,于是,在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些計(jì)算機(jī)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法,復(fù)印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來(lái)很面善的年輕女同事請(qǐng)教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說(shuō)理很多文秘需要注意的事項(xiàng)。她告訴我文秘必須態(tài)度認(rèn)真,細(xì)心,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)耽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習(xí)?;氐阶约旱淖簧衔乙贿咉w會(huì)著同事跟我說(shuō)的話,一邊發(fā)傳真,當(dāng)聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲,我便又小小地得意一番,雖然很傻,但至少又學(xué)會(huì)了一項(xiàng)辦公器材的用法。
在這里我要特別感謝這位前輩,她不僅教給了我很多有用的東西,還把我介紹給其它的同事認(rèn)識(shí),以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請(qǐng)教這些前輩們,我覺得自己開始融入這個(gè)集體了。
在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時(shí)候,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,在大家焦頭爛額,手足無(wú)措的時(shí)候,我鎮(zhèn)定的走出來(lái)然后利用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)解決這個(gè)棘手的問題。但當(dāng)幻想成為現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,我卻慌了陣腳。因?yàn)槲募婕暗幕瘜W(xué)產(chǎn)品,金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說(shuō)翻譯了。我只有達(dá)開電腦利用金山詞霸一個(gè)個(gè)的查。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁(yè)紙我翻譯了一天半。
最令我沒有想到的是,我在大二學(xué)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的通選課竟然在我閱讀合同等文件時(shí)幫了我很大的忙,也節(jié)省了我不少時(shí)間。那些時(shí)常出現(xiàn)的諸如fob、cif之類的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)都是我們課上最主要的容。
在學(xué)習(xí)的時(shí)候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據(jù),是成立的條件,品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價(jià)格、保險(xiǎn)等條款缺一不可。因?yàn)樯婕半p方的利益,而商家又以追求最大利潤(rùn)為目標(biāo),所以劃分的越詳細(xì),責(zé)任也就越明確,也就可以避免一些不必要的`糾紛??梢娮錾鈦?lái)不得半點(diǎn)馬虎。
實(shí)習(xí)的另一個(gè)關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學(xué)校好,當(dāng)時(shí)還特幼稚的想,學(xué)校有老師管著有什么好的啊!現(xiàn)在才看請(qǐng)其實(shí)到那里都有人管。在學(xué)校可以沒心沒肺的開玩笑,但走上工作崗位之后,說(shuō)話做事都要謹(jǐn)慎,要有技巧。像我這樣毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的黃毛丫頭,說(shuō)話做事毫無(wú)技術(shù)含量,所以最好還是少說(shuō)多做。
通過兩星期的實(shí)習(xí),我對(duì)復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領(lǐng)到實(shí)習(xí)工資的那一剎那,我真的有種激動(dòng)和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來(lái)的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是,我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
二、實(shí)習(xí)感悟。
除了第一次工作人人都會(huì)有的工作難做社會(huì)難處的感悟之外,我最大的感悟就是真誠(chéng)所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,只是時(shí)間的問題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?lái)。
還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說(shuō)的是心理的不足,這大概是大學(xué)生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著接替我的職位。
職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作,并且也決定了一個(gè)人能否做好工作。如果一個(gè)人眼光總是太高,可能永遠(yuǎn)也無(wú)法找到一份令自己滿意的工作;相反地,如果一個(gè)人能夠從自身實(shí)際出發(fā),善于把握眼前的工作機(jī)會(huì),并愿意為之付出,那么最后一定會(huì)取得工作上的成功。
再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說(shuō)在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑?,我總是感覺職場(chǎng)上充滿了明爭(zhēng)暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問題。
另一方面,以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來(lái)的人性化。俗話說(shuō)。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動(dòng)我們的往往是真誠(chéng)的人。
回想這兩星期的經(jīng)歷,從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場(chǎng)生活。讓我更堅(jiān)信老師說(shuō)的那句,人的適應(yīng)能力是無(wú)窮的。剛到辦公室的時(shí)候除了打字什么也不會(huì),甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,而且還要寫實(shí)習(xí)報(bào)告,這無(wú)形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來(lái)很被動(dòng)但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法,請(qǐng)教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來(lái)。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!
其實(shí),這次實(shí)習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。以前總是聽父母嘮叨工作時(shí)經(jīng)常會(huì)受上司的“氣”,雖然我只實(shí)習(xí)了短短兩個(gè)星期,我深刻的體會(huì)到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時(shí)候,就干脆想辭職得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。
一放假便匆匆踏上漫長(zhǎng)的歸鄉(xiāng)旅程,應(yīng)親戚之邀,到一家賓館培訓(xùn)一個(gè)月的英語(yǔ)。
這是一座海濱城市——xx港,有xx最大的港口之一,所以經(jīng)常有外國(guó)商人來(lái)這里做生意,或是一些船員,也有外國(guó)游客。賓館之前就接待過一些國(guó)外顧客,但是由于賓館的服務(wù)員都不懂英語(yǔ),無(wú)法給客人提供更好的幫助,所以賓館經(jīng)理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓(xùn)英語(yǔ)。我欣然答應(yīng)了,覺得這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內(nèi)容,然后拿去復(fù)印,在賓館有電腦打印機(jī),整理起來(lái)很方便。以后每天的下午三點(diǎn)半到四點(diǎn)半開始上課,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學(xué)習(xí)。
開始上課第一天,面對(duì)二十個(gè)多個(gè)陌生的員工,還有兩個(gè)老總,心里還是有點(diǎn)緊張的。但還是保持了平靜,我用英語(yǔ)做了簡(jiǎn)單的自我介紹,然后提了一點(diǎn)要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個(gè)懂得一點(diǎn)英語(yǔ),其他一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒有,有的員工已經(jīng)有三四十歲了,現(xiàn)在讓他們重新學(xué)習(xí),而且是學(xué)習(xí)外語(yǔ),的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。
因?yàn)闀r(shí)間只有一個(gè)月,我沒有從語(yǔ)音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個(gè)單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來(lái),只教了簡(jiǎn)單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長(zhǎng)句子,選出了重點(diǎn)的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據(jù)總臺(tái)和樓層的服務(wù)員所提供的服務(wù)不同,所說(shuō)的話也不一樣,把他們分開來(lái)教,也減輕了他們的負(fù)擔(dān)。
之后每天教他們五個(gè)句子,熟讀后再把我預(yù)先準(zhǔn)備的情境對(duì)話讓他們加強(qiáng)練習(xí)。每天所學(xué)的內(nèi)容我都要求他們下班后回去后抽出一點(diǎn)時(shí)間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強(qiáng),并主動(dòng)背下來(lái),但也遇到一些員工,學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,很排斥。
面對(duì)這些長(zhǎng)輩,我有點(diǎn)不知所措,但還是在課堂上給他們講學(xué)好英語(yǔ)后不論對(duì)賓館還是對(duì)自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認(rèn)真的用心的學(xué)。
或許是隨著幾天的學(xué)習(xí),有的員工感覺越來(lái)越難,他們居然不來(lái)上課。經(jīng)理知道后很生氣,給他們了個(gè)下馬威,如果學(xué)習(xí)完一個(gè)月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎(jiǎng)勵(lì)。后來(lái)再也沒有這種情況出現(xiàn)了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時(shí)候,樓層工作間里都會(huì)有他們讀英語(yǔ)的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時(shí)候沒什么話,但是經(jīng)過幾天的相處,彼此都認(rèn)識(shí)了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動(dòng)問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補(bǔ)課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“老師”,面對(duì)這個(gè)有點(diǎn)為時(shí)過早的稱呼,心里終究有點(diǎn)接受不了,也體會(huì)到這個(gè)神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個(gè)老師真的不容易。
但是有一個(gè)員工的態(tài)度很頑固,她說(shuō)很討厭英語(yǔ),看到就頭疼,不想學(xué),所以沒有和我們一起學(xué)習(xí)。她已經(jīng)知道經(jīng)理的規(guī)定,但是還是對(duì)抗學(xué)習(xí),我用盡辦法想說(shuō)服她,但還是無(wú)濟(jì)于事。
員工們進(jìn)入狀態(tài)后,學(xué)起來(lái)也很快了。時(shí)間也很快就差不多過了一個(gè)月,后面的五天我沒有上新的內(nèi)容,而是和他們一起復(fù)習(xí)所有學(xué)過的內(nèi)容,之前的學(xué)習(xí)我都是在課堂上讓他們強(qiáng)化記憶,現(xiàn)在復(fù)習(xí)起來(lái)也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時(shí)間,學(xué)的都是口語(yǔ),所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進(jìn)行情境對(duì)話。然后我再問幾個(gè)句子,讓他們翻譯過來(lái)。他們表現(xiàn)得很好,有一個(gè)員工還考出了98分。
當(dāng)我夸他們都學(xué)的非常好的時(shí)候,他們都說(shuō)是老師教得好。能得到他們的認(rèn)可,我覺得十分的高興,還沒來(lái)的時(shí)候我還擔(dān)心教不好,畢竟也沒有過這方面的經(jīng)驗(yàn)。最后也得到了經(jīng)理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。
在培訓(xùn)期間,我還用空余時(shí)間給賓館設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)指南的小冊(cè)子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務(wù)。上學(xué)期所學(xué)的一些計(jì)算機(jī)技術(shù)全用上了。有時(shí)還幫辦公室的會(huì)計(jì)整理賬單,一個(gè)月下來(lái),不僅嘗試了教學(xué),還體驗(yàn)了一點(diǎn)辦公室的工作。也讓我體會(huì)到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學(xué)的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識(shí)的學(xué)習(xí)也很重要,學(xué)好了在出來(lái)后都有可能用到。
不知道自己以后會(huì)不會(huì)從事教師這個(gè)職業(yè),現(xiàn)在是給他們上了一個(gè)月的課,但其實(shí)也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現(xiàn)在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現(xiàn)在可以確定的是先學(xué)好知識(shí),為以后自己的人生鋪路。
實(shí)習(xí)目的:
到所學(xué)專業(yè)所應(yīng)用的相關(guān)單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對(duì)所學(xué)專業(yè)應(yīng)用范圍有一個(gè)初步了解從而明確學(xué)習(xí)目的、方向。
以下是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié):
時(shí)間:20xx年2月14日-2月20日。
報(bào)告內(nèi)容:
今年寒假我有幸到我們市一中實(shí)習(xí),也就是我的高中,我的母校。雖然這個(gè)假期沒有好好的休息,但是就業(yè)的壓力使我知道這個(gè)寒假也是一個(gè)很好的接觸社會(huì),檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)。通過這7天的實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的不易,也通過這7天的努力,使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易,這7天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于自己的母??梢哉f(shuō)是再熟悉不過。來(lái)自己的母校實(shí)習(xí),也是別有一番意義的?;貙W(xué)校實(shí)習(xí),親切萬(wàn)分,親愛的老師們還在,接受教育的學(xué)生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學(xué)校2年來(lái)的進(jìn)進(jìn)出出,看到學(xué)校的操場(chǎng),體育館甚至教室,過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時(shí)候,我跟著班主任李老師熟悉了一下學(xué)校目前的情況,以及實(shí)習(xí)期間需要注意的一些事項(xiàng)。我們?cè)瓉?lái)的英語(yǔ)老師王老師,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)十分豐富,目前擔(dān)任高二組的組長(zhǎng),因?yàn)樗俏以瓉?lái)的老師,所以我有幸在她所帶的班級(jí)實(shí)習(xí),王老師向我簡(jiǎn)單介紹了一下所帶班級(jí)的基本情況。第二天正式到班級(jí),當(dāng)時(shí)想到就要面對(duì)60多個(gè)學(xué)生,不免還是有點(diǎn)擔(dān)心和緊張。
聽課實(shí)習(xí)的必經(jīng)階段,聽課不僅能夠?qū)W習(xí)擁有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師的教學(xué)方法,也能熟悉如果以后能的成為英語(yǔ)教師所要面對(duì)的情況。高中階段的英語(yǔ)課程與大學(xué)里大不相同,現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革,所以現(xiàn)在的教學(xué)要求也有新的變化,教學(xué)方法上有很大差異。王老師教學(xué)狀態(tài)相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分,又開始聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學(xué)生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時(shí)間等等。
我聽了整整一個(gè)章節(jié)課的完整過程,每個(gè)部分都有不同的上課形式,都是值得學(xué)習(xí)的地方。因?yàn)槲也皇菍W(xué)師范專業(yè)的學(xué)生,所以并不是很懂得英語(yǔ)教學(xué)法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。對(duì)于學(xué)生的回答,老師要根據(jù)學(xué)生的特質(zhì)進(jìn)行分析,然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí),我覺得作為英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,雖然在成為英語(yǔ)教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢(shì),但是我們有很強(qiáng)的英語(yǔ)功底,很精準(zhǔn)的英語(yǔ)專業(yè)知識(shí),很流暢的口語(yǔ)技能。而作為我們外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的學(xué)生,在老師們的帶領(lǐng)下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來(lái)講,還是很適合英語(yǔ)教學(xué)工作的。另外我們外國(guó)語(yǔ)學(xué)院一直有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng),走出去的學(xué)生一般都作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),肯與吃苦耐勞,具有辦事認(rèn)真的品質(zhì),這么說(shuō)來(lái)也在英語(yǔ)教學(xué)方面擁有一定的優(yōu)勢(shì)。
xx年的4月20日到5月8日,這短短的四周,是我學(xué)習(xí)當(dāng)老師的教學(xué)實(shí)習(xí)周。在這段時(shí)間,我收獲了很多,也成長(zhǎng)了很多。近一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我體會(huì)到當(dāng)老師的樂趣。當(dāng)了近十幾年學(xué)生,次轉(zhuǎn)換了角色,以一名老師的身份去實(shí)習(xí)、去體驗(yàn),任務(wù)不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應(yīng)學(xué)生教育環(huán)境,我們認(rèn)真聽課,記好筆記,并即時(shí)和指導(dǎo)老師溝通,反復(fù)推敲老師教案,認(rèn)真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學(xué)生們的作文。批改作業(yè)時(shí),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要,在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,要寫上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),讓他們?cè)诟恼约哄e(cuò)誤的同時(shí),不會(huì)對(duì)自己失去信心。在這個(gè)過程中,我還發(fā)現(xiàn)了大一學(xué)生在英語(yǔ)寫作過程中普遍存在的一些問題。
大體情況可以分為三類:
第一類:存在嚴(yán)重的單詞拼寫問題,很多同學(xué)也分不清詞性。
第二類:不注意標(biāo)點(diǎn)的使用,隨意亂點(diǎn)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。
第三類:學(xué)生態(tài)度問題。這一類學(xué)生大多字跡潦草,不認(rèn)真對(duì)待作業(yè)。
經(jīng)過兩周的聽課,第三周,我們便開始準(zhǔn)備教案,為講課作準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師指導(dǎo)我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進(jìn)行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會(huì)暴露很多缺點(diǎn)。結(jié)束之后,鄭老師說(shuō)我的構(gòu)思很好,同時(shí)也給我提了很多寶貴的建議。我認(rèn)真聽著,積極總結(jié),并及時(shí)予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時(shí)間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺(tái)。
于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了講臺(tái)。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調(diào)整好了自己的情緒,開始講起課來(lái)。我按照我的計(jì)劃逐步進(jìn)行著內(nèi)容,同學(xué)們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來(lái)。
最后,由于時(shí)間沒有把握好,準(zhǔn)備的內(nèi)容并沒有講完。課后,鄭老師評(píng)價(jià)說(shuō)我講的挺好,我的搭檔也說(shuō)挺好。這無(wú)疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來(lái)之后,我又對(duì)講課內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。5月7日,周四下午,我又講了兩節(jié)課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時(shí)間的把握上,內(nèi)容上,都有很大的進(jìn)步。學(xué)生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節(jié)課,讓我充分體會(huì)了當(dāng)老師的感覺。這種感覺很好,看著學(xué)生們對(duì)你渴望的眼神,你就會(huì)覺得你有責(zé)任把他們教好。
通過這次實(shí)習(xí),我還總結(jié)了幾點(diǎn)關(guān)于教育的建議,具體如下:
第一點(diǎn),興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),使他們?cè)诳鞓分兄鲃?dòng)學(xué)習(xí)。課堂只要是以學(xué)生為主,充分調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,由要我學(xué)轉(zhuǎn)化為我要學(xué)的教學(xué)方式。
第二點(diǎn),老師要有耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來(lái)。
而且老師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系,把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員。
第三點(diǎn),要注重鼓勵(lì)學(xué)生。
他們得到老師的贊揚(yáng),積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會(huì)起到很好的教學(xué)效果。
第四點(diǎn),學(xué)生對(duì)講課的內(nèi)容反映不一,所以要注重跟同學(xué)們的交流,明白他們究竟所需求的什么。
從這次實(shí)習(xí)中我明白到,備課在上好一節(jié)課的重要性,因此,我也對(duì)老師這個(gè)職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì),他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國(guó)家的建設(shè)打造堅(jiān)實(shí)的基石。
這次實(shí)習(xí)也使我學(xué)到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點(diǎn)和不足,讓我增長(zhǎng)了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動(dòng)。在以后的人生道路上我不會(huì)像以前那樣膽怯。因?yàn)樵谶@次實(shí)習(xí)中我變得勇敢,成熟了。
在以后的人生道路上,我也會(huì)時(shí)刻銘記著這段如歌歲月,激勵(lì)自己努力前進(jìn)。
我是一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。
在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?BR> 但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。
也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。
我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。
所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。
心里上沒有什么額外的不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好。
現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。
現(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
1.與上司溝通不好;。
2.上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;。
3.對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;。
4.與上司發(fā)生爭(zhēng)。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇三
一放假便匆匆踏上漫長(zhǎng)的歸鄉(xiāng)旅程,應(yīng)親戚之邀,到一家賓館培訓(xùn)一個(gè)月的英語(yǔ)。
這是一座海濱城市——xx港,有xx最大的港口之一,所以經(jīng)常有外國(guó)商人來(lái)這里做生意,或是一些船員,也有外國(guó)游客。賓館之前就接待過一些國(guó)外顧客,但是由于賓館的服務(wù)員都不懂英語(yǔ),無(wú)法給客人提供更好的幫助,所以賓館經(jīng)理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓(xùn)英語(yǔ)。我欣然答應(yīng)了,覺得這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內(nèi)容,然后拿去復(fù)印,在賓館有電腦打印機(jī),整理起來(lái)很方便。以后每天的下午三點(diǎn)半到四點(diǎn)半開始上課,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學(xué)習(xí)。
開始上課第一天,面對(duì)二十個(gè)多個(gè)陌生的員工,還有兩個(gè)老總,心里還是有點(diǎn)緊張的。但還是保持了平靜,我用英語(yǔ)做了簡(jiǎn)單的自我介紹,然后提了一點(diǎn)要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個(gè)懂得一點(diǎn)英語(yǔ),其他一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒有,有的員工已經(jīng)有三四十歲了,現(xiàn)在讓他們重新學(xué)習(xí),而且是學(xué)習(xí)外語(yǔ),的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。
因?yàn)闀r(shí)間只有一個(gè)月,我沒有從語(yǔ)音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個(gè)單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來(lái),只教了簡(jiǎn)單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長(zhǎng)句子,選出了重點(diǎn)的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據(jù)總臺(tái)和樓層的服務(wù)員所提供的服務(wù)不同,所說(shuō)的話也不一樣,把他們分開來(lái)教,也減輕了他們的負(fù)擔(dān)。
之后每天教他們五個(gè)句子,熟讀后再把我預(yù)先準(zhǔn)備的情境對(duì)話讓他們加強(qiáng)練習(xí)。每天所學(xué)的內(nèi)容我都要求他們下班后回去后抽出一點(diǎn)時(shí)間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強(qiáng),并主動(dòng)背下來(lái),但也遇到一些員工,學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,很排斥。
面對(duì)這些長(zhǎng)輩,我有點(diǎn)不知所措,但還是在課堂上給他們講學(xué)好英語(yǔ)后不論對(duì)賓館還是對(duì)自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認(rèn)真的用心的學(xué)。
或許是隨著幾天的學(xué)習(xí),有的員工感覺越來(lái)越難,他們居然不來(lái)上課。經(jīng)理知道后很生氣,給他們了個(gè)下馬威,如果學(xué)習(xí)完一個(gè)月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎(jiǎng)勵(lì)。后來(lái)再也沒有這種情況出現(xiàn)了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時(shí)候,樓層工作間里都會(huì)有他們讀英語(yǔ)的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時(shí)候沒什么話,但是經(jīng)過幾天的相處,彼此都認(rèn)識(shí)了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動(dòng)問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補(bǔ)課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“老師”,面對(duì)這個(gè)有點(diǎn)為時(shí)過早的稱呼,心里終究有點(diǎn)接受不了,也體會(huì)到這個(gè)神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個(gè)老師真的不容易。
但是有一個(gè)員工的態(tài)度很頑固,她說(shuō)很討厭英語(yǔ),看到就頭疼,不想學(xué),所以沒有和我們一起學(xué)習(xí)。她已經(jīng)知道經(jīng)理的規(guī)定,但是還是對(duì)抗學(xué)習(xí),我用盡辦法想說(shuō)服她,但還是無(wú)濟(jì)于事。
員工們進(jìn)入狀態(tài)后,學(xué)起來(lái)也很快了。時(shí)間也很快就差不多過了一個(gè)月,后面的五天我沒有上新的內(nèi)容,而是和他們一起復(fù)習(xí)所有學(xué)過的內(nèi)容,之前的學(xué)習(xí)我都是在課堂上讓他們強(qiáng)化記憶,現(xiàn)在復(fù)習(xí)起來(lái)也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時(shí)間,學(xué)的都是口語(yǔ),所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進(jìn)行情境對(duì)話。然后我再問幾個(gè)句子,讓他們翻譯過來(lái)。他們表現(xiàn)得很好,有一個(gè)員工還考出了98分。
當(dāng)我夸他們都學(xué)的非常好的時(shí)候,他們都說(shuō)是老師教得好。能得到他們的認(rèn)可,我覺得十分的高興,還沒來(lái)的時(shí)候我還擔(dān)心教不好,畢竟也沒有過這方面的經(jīng)驗(yàn)。最后也得到了經(jīng)理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。
在培訓(xùn)期間,我還用空余時(shí)間給賓館設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)指南的小冊(cè)子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務(wù)。上學(xué)期所學(xué)的一些計(jì)算機(jī)技術(shù)全用上了。有時(shí)還幫辦公室的會(huì)計(jì)整理賬單,一個(gè)月下來(lái),不僅嘗試了教學(xué),還體驗(yàn)了一點(diǎn)辦公室的工作。也讓我體會(huì)到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學(xué)的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識(shí)的學(xué)習(xí)也很重要,學(xué)好了在出來(lái)后都有可能用到。
不知道自己以后會(huì)不會(huì)從事教師這個(gè)職業(yè),現(xiàn)在是給他們上了一個(gè)月的課,但其實(shí)也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現(xiàn)在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現(xiàn)在可以確定的是先學(xué)好知識(shí),為以后自己的人生鋪路。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇四
過一周的實(shí)習(xí),對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是英語(yǔ)專業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的'理論知識(shí),感覺又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。
雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會(huì)有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
有時(shí)候遇到工作過程中的棘手問題,心里會(huì)特別的憋屈,但是過會(huì)也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說(shuō)就會(huì)有意想不到的收獲。
只有自己想不到?jīng)]有做不到。第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇五
著名教育家葉圣陶先生曾說(shuō):“什么是教育?簡(jiǎn)單地說(shuō)就是養(yǎng)成習(xí)慣?!倍?xí)慣則是日積月累的細(xì)節(jié)。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和高尚的道德情操,應(yīng)從“大處著眼,小處著手”,在一舉一動(dòng)、一言一行中逐漸養(yǎng)成。而良好的習(xí)慣一旦養(yǎng)成,將會(huì)成為他們一生受用的寶貴財(cái)富。
1、讓學(xué)生科學(xué)地了解自己,是培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的基礎(chǔ)。
我們常說(shuō)“知人為聰,知己為明”。知人不易,知己更難。我們要幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己,科學(xué)地了解自己。如外向型的學(xué)生,性格開朗,倔強(qiáng),很簡(jiǎn)單的問題不懂時(shí),也不怕別人笑話,能直率地提出來(lái),及時(shí)求得解決。但是學(xué)習(xí)上不求甚解,鉆研不深入。內(nèi)向型的學(xué)生,善于思考,對(duì)不懂的問題有不斷探索的精神。這類學(xué)生自尊心太強(qiáng),不大愿意暴露自己的缺點(diǎn),不太容易接受別人的意見。所以要幫助指導(dǎo)學(xué)生在科學(xué)地了解自己的基礎(chǔ)上,建立適合自己的學(xué)習(xí)方法,有意識(shí)地發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,主動(dòng)克服自己的短處。
2、我覺得教育學(xué)生的行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于狠抓平時(shí)的細(xì)節(jié),我相信“親其師、信其道”,我堅(jiān)持做到“學(xué)高為師,身正為范”。例如:我在要求學(xué)生穿著校服時(shí),非常注意自己衣著的端莊,處處要注意自己的形象。
3、愛是一種尊重,愛是一種鼓勵(lì),愛更是一種觸及靈魂的教育過程。讓孩子們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,沒有愛心是做不到的。實(shí)踐證明:過分的表?yè)P(yáng)會(huì)使學(xué)生盲目自信、唯我獨(dú)尊,必然會(huì)導(dǎo)致師生關(guān)系的緊張;對(duì)學(xué)生過分嚴(yán)厲,易使學(xué)生自暴自棄、不思進(jìn)取,養(yǎng)成性格上的盲從和固執(zhí)。只有“嚴(yán)”“愛”相濟(jì),才能體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生真正關(guān)愛。比如上課時(shí)特別注意面向全體學(xué)生,對(duì)他們一視同仁,平等對(duì)待,尊重他們的獨(dú)立人格,給予每位學(xué)生參加學(xué)習(xí)活動(dòng)的機(jī)會(huì)針對(duì)不同的學(xué)生,我采取不同的方法,提出不同層次的問題,讓每個(gè)學(xué)生在回答完問題后有一種成就感。
總之,我認(rèn)為做好班主任工作還不只是這些。作為班主任應(yīng)有高度的責(zé)任心、上進(jìn)心和使命感,運(yùn)用科學(xué)的班級(jí)管理方法,把班主任工作落實(shí)到實(shí)處、細(xì)處。有人說(shuō):“要給人以陽(yáng)光,你心中必須擁有太陽(yáng)?!卑嘀魅问墙逃摺㈩I(lǐng)路人,只要我們的班主任心中擁有太陽(yáng),洞悉學(xué)生的心理,對(duì)學(xué)生教育動(dòng)之以情,曉之以理,持之以恒,和風(fēng)細(xì)雨,定然潤(rùn)物無(wú)聲。
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大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇六
作為實(shí)習(xí)班主任,我只有一個(gè)最強(qiáng)烈的感覺,那就是累真的是累。同時(shí)也深刻體會(huì)到學(xué)生如此渴求有一位知識(shí)比較豐富、能力比較全面的,能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的老師和朋友,我惟有仔細(xì)傾聽,耐心詢問,認(rèn)真思考,最終協(xié)助他們?cè)鰪?qiáng)認(rèn)知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難。我?guī)У陌嗉?jí)是六年級(jí)中的平行班,這個(gè)班級(jí)里有的學(xué)生的素質(zhì)非常高,成績(jī)非常優(yōu)秀突出,但也有的學(xué)生非常頑皮,上課的時(shí)候不肯好好聽講,作業(yè)也不會(huì)認(rèn)真完成,整個(gè)班級(jí)的分化很明顯。這也讓我不得不對(duì)他們的班主任肅然起敬。
在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真完成了班主任日常工作如早讀、早操、大課間、自習(xí)課等監(jiān)督與指導(dǎo)工作,詳細(xì)做好班主任工作,積極主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行交流,融入到他們當(dāng)中。尤其是他們經(jīng)行期中要我們監(jiān)考的那三天,更讓自己累的回寢室躺那就不動(dòng)。
現(xiàn)在我深刻的體會(huì)到,一名好老師會(huì)影響孩子的是一輩子。同時(shí)也要該嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅,該微笑的時(shí)候微笑,微笑是我們的語(yǔ)言,要用心去愛每一個(gè)孩子。不能因?yàn)樗麑W(xué)習(xí)成績(jī)不好而否定了這個(gè)孩子?,F(xiàn)在知道一個(gè)好的小學(xué)老師會(huì)影響孩子的是一輩子,因?yàn)槟悴还饨趟麜旧系哪屈c(diǎn)知識(shí),更多的是教他們?cè)趺礃尤プ鋈恕?BR> 實(shí)習(xí)期間由于經(jīng)驗(yàn)不足,還不能更好的掌控好課堂。但我相信我往后我可以能逐步改進(jìn),向一名優(yōu)秀教師靠攏。這一個(gè)多月來(lái)我受到了老師的好評(píng)和同學(xué)們的熱情的關(guān)愛,他們以真誠(chéng)友善的眼神讓我自信走上講臺(tái),走過令我難忘的實(shí)習(xí)生活。我的指導(dǎo)老師謝老師和我?guī)?shí)習(xí)班主任班級(jí)的原班主任孫老師,她們對(duì)我非常的友善也非常的關(guān)心,同時(shí)在實(shí)習(xí)期間給了我許多幫助,每次我講完課他們都會(huì)給我評(píng)課,指出我的不足的同時(shí)也不忘給我足夠的肯定,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的鼓勵(lì),讓我有自信上好了以后的平行課。所以當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我還有兩個(gè)多禮拜的時(shí)間就要離開他們的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的舍不得,舍不得我們班孩子們可愛天真的笑臉,是他們讓我對(duì)以后有信心,舍不得那些真心給我們幫助的指導(dǎo)老師。班主任教學(xué)工作方面我得到了很大的提高,是走向教師崗位的重要一課。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)講是上了一堂重要的社會(huì)課,獲益良多,受益匪淺。在這個(gè)過程中,我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師需要怎樣的努力,走入社會(huì),需要學(xué)習(xí)的東西太了。只有堅(jiān)持自我,不斷努力,有良好的思想品德素質(zhì)才能有成功的一天。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇七
實(shí)習(xí)目的:到所學(xué)專業(yè)所應(yīng)用的相關(guān)單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對(duì)所學(xué)專業(yè)應(yīng)用范圍有一個(gè)初步了解從而明確學(xué)習(xí)目的、方向。以下是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié):
時(shí)間:20xx年2月14日-2月20日
報(bào)告內(nèi)容:今年寒假我有幸到我們市一中實(shí)習(xí),也就是我的高中,我的母校。雖然這個(gè)假期沒有好好的休息,但是就業(yè)的壓力使我知道這個(gè)寒假也是一個(gè)很好的接觸社會(huì),檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)。通過這7天的實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的不易,也通過這7天的努力,使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易,這7 天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于自己的母??梢哉f(shuō)是再熟悉不過。來(lái)自己的母校實(shí)習(xí),也是別有一番意義的?;貙W(xué)校實(shí)習(xí),親切萬(wàn)分,親愛的老師們還在,接受教育的學(xué)生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學(xué)校2年來(lái)的進(jìn)進(jìn)出出,看到學(xué)校的操場(chǎng),體育館甚至教室,過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時(shí)候,我跟著班主任李老師熟悉了一下學(xué)校目前的情況,以及實(shí)習(xí)期間需要注意的一些事項(xiàng)。我們?cè)瓉?lái)的英語(yǔ)老師王老師,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)十分豐富,目前擔(dān)任高二組的組長(zhǎng),因?yàn)樗俏以瓉?lái)的老師,所以我有幸在她所帶的班級(jí)實(shí)習(xí),王老師向我簡(jiǎn)單介紹了一下所帶班級(jí)的基本情況。第二天正式到班級(jí),當(dāng)時(shí)想到就要面對(duì) 60多個(gè)學(xué)生,不免還是有點(diǎn)擔(dān)心和緊張。
聽課實(shí)習(xí)的必經(jīng)階段,聽課不僅能夠?qū)W習(xí)擁有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師的`教學(xué)方法,也能熟悉如果以后能的成為英語(yǔ)教師所要面對(duì)的情況。高中階段的英語(yǔ)課程與大學(xué)里大不相同,現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革,所以現(xiàn)在的教學(xué)要求也有新的變化,教學(xué)方法上有很大差異。王老師教學(xué)狀態(tài)相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分,又開始聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學(xué)生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時(shí)間等等。我聽了整整一個(gè)章節(jié)課的完整過程,每個(gè)部分都有不同的上課形式,都是值得學(xué)習(xí)的地方。因?yàn)槲也皇菍W(xué)師范專業(yè)的學(xué)生,所以并不是很懂得英語(yǔ)教學(xué)法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。對(duì)于學(xué)生的回答,老師要根據(jù)學(xué)生的特質(zhì)進(jìn)行分析,然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí),我覺得作為英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,雖然在成為英語(yǔ)教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢(shì),但是我們有很強(qiáng)的英語(yǔ)功底,很精準(zhǔn)的英語(yǔ)專業(yè)知識(shí),很流暢的口語(yǔ)技能。而作為我們外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的學(xué)生,在老師們的帶領(lǐng)下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來(lái)講,還是很適合英語(yǔ)教學(xué)工作的。另外我們外國(guó)語(yǔ)學(xué)院一直有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng),走出去的學(xué)生一般都作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),肯與吃苦耐勞,具有辦事認(rèn)真的品質(zhì),這么說(shuō)來(lái)也在英語(yǔ)教學(xué)方面擁有一定的優(yōu)勢(shì)。
做任何事都要有一定的積累,擁有了5天的聽課的經(jīng)歷,我也是積累了一些小小的經(jīng)驗(yàn)。由于也是剛離開高中不久,年齡和那些學(xué)生們也沒有差多少,我很快和他們打成了一片,于是老師終于同意我講一節(jié)課。說(shuō)到講課,我還真是有點(diǎn)緊張,因?yàn)殚L(zhǎng)這么大,一直都是聽別人講課給我聽,唯一的講課經(jīng)歷還是在上精讀課的時(shí)候得到的任務(wù),但是也只有短短的10分鐘而已,而且面對(duì)的還只是自己的同學(xué)和老師,還真是一下子有點(diǎn)摸不著頭腦。但是要擁有勤學(xué)好問的精神嗎!于是我在講課的前一天和老師進(jìn)行了認(rèn)真的討論,老師給了我很多的指導(dǎo)。我還打電話給我學(xué)師范的同學(xué),向他們咨詢了一些在課堂上應(yīng)該注意的事項(xiàng)。做完了這些,我還在晚上的時(shí)候反復(fù)的備了備課,把我所能想到的問題都寫在本子上,并且一一找到了解決方法。第二天上臺(tái)講課的時(shí)候,還是很緊張,我深深地吸了口氣,走上了講臺(tái)。為了放松我的緊張情緒,我先借用小沈陽(yáng)的經(jīng)典臺(tái)詞,“大家好,我的中文名叫~~~,我的英文名叫~~~,為了給大家講課,我啪啪的就來(lái)了,能給大家講課,我啪啪的老高興了?!比堑猛瑢W(xué)們都開心的大笑,也集中了同學(xué)們的注意力,同時(shí)也放松了我的情緒。正式講課的時(shí)候克服了自己平時(shí)很多小毛病,可能是準(zhǔn)備的比較充分的原因吧,無(wú)論從講課的節(jié)奏,內(nèi)容安排,還是對(duì)學(xué)生們問題的回答,我都做得還可以。一堂課講下來(lái),發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡上了當(dāng)老師的感覺。走下講臺(tái),老師對(duì)我的表現(xiàn)做了充分的肯定,并指出了我在口語(yǔ)上,還存在一定的問題,要我多加練習(xí),我都好好的記下了。而學(xué)生對(duì)我的課也有很好的反映。對(duì)于自己第一次當(dāng)老師的經(jīng)歷,真的是很高興的!
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,通過在寒假的這段實(shí)習(xí)生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實(shí)踐了教師這個(gè)職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達(dá)能力,交往能力以及口語(yǔ)表達(dá)。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會(huì)讓我受用一生.。7天的實(shí)習(xí),說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也短,而學(xué)到的東西卻很多。也充分檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果,認(rèn)識(shí)到自己的不足,比如口語(yǔ)表達(dá)還有待提高,讓我認(rèn)識(shí)到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的學(xué)習(xí)中,完善自己,學(xué)以致用!
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇八
20__年上半年,在老師的努力下,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的10學(xué)生有幸九方賓館,為期四十天的實(shí)習(xí)。初次接觸社會(huì)的次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,也看到了自身的問題和要注意的。被分配到了不同的崗位,我被分配到九方賓館的中餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情走進(jìn)了九方賓館,開始了的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的四十天里,我感受頗多,受益非淺。
一、工作。
只在酒店四十天的實(shí)習(xí),但酒店按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)了系統(tǒng)的培訓(xùn),工作分為三大塊:崗前培訓(xùn),了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,也對(duì)了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓對(duì)工作大概的;第消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店安排了工程部的經(jīng)理和主管為現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓對(duì)酒店安全和消防常識(shí)更系統(tǒng)的;是技能培訓(xùn),培訓(xùn)貫穿著實(shí)習(xí)的四十天。由人員為不間斷的技能,四十天的實(shí)習(xí)讓對(duì)工作的,這也得益于酒店系統(tǒng)而的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后的學(xué)習(xí)和工作非常有用的。
實(shí)習(xí)的九方賓館是一所成立于20__年的四星級(jí)涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè):中餐部和西餐部,我和同行7名同學(xué)的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳,主要承擔(dān)的是宴席和宴請(qǐng)的用餐,餐廳員工有將近20人,包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作繁忙。
二、實(shí)習(xí)過程。
中餐廳是酒店餐飲中最為辛苦的,酒店并給服務(wù)員們制定的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,就像無(wú)頭蒼蠅,完全領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和手把手的教導(dǎo)。慶幸的是所老員工對(duì)都的友好,主管還為每人安排了一名師傅,的工作。在后面的日子里,都能熟練工作了。
我的工作除了擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等臟活、重活。實(shí)習(xí)生的上班很固定,主要是看客人的多少。每月休息四天或五天,主管的需要,排休。即上午9點(diǎn)50上班到中午2點(diǎn)或3點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)50上班到晚上9點(diǎn)或10點(diǎn),多余的休息。但往往下班的是不的,經(jīng)常情況加班加點(diǎn),加班都有記錄,的時(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,加班費(fèi),但我覺的制度很靈活的。
酒店員工穿著工作服的,由酒店發(fā)放換洗,但我酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且陳舊,常有破損的。不過令我欣慰的是:酒店的員工大熱情友好的,不管哪個(gè),并是實(shí)習(xí)生而對(duì)冷漠生硬;在勞累之余,同事們的甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,九方賓館一所涉外星級(jí)酒店,擁有海外客源,在服務(wù)的過程中,了英語(yǔ)口語(yǔ),增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)。
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)本人的次體驗(yàn)酒店行業(yè)??偟膩?lái)說(shuō),在日子里確學(xué)到了不少的東西:除了到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何的心態(tài),如何好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;,更讓我認(rèn)識(shí)到服務(wù)員應(yīng)該強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為的是,在月的工作中,我地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,明白了以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)。
最后感謝老師的幫助,感謝九方賓館能給難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),祝愿九方賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇九
一放假便匆匆踏上漫長(zhǎng)的歸鄉(xiāng)旅程,應(yīng)親戚之邀,到一家賓館培訓(xùn)一個(gè)月的英語(yǔ)。
這是一座海濱城市——xx港,有xx最大的港口之一,所以經(jīng)常有外國(guó)商人來(lái)這里做生意,或是一些船員,也有外國(guó)游客。賓館之前就接待過一些國(guó)外顧客,但是由于賓館的服務(wù)員都不懂英語(yǔ),無(wú)法給客人提供更好的幫助,所以賓館經(jīng)理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓(xùn)英語(yǔ)。我欣然答應(yīng)了,覺得這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內(nèi)容,然后拿去復(fù)印,在賓館有電腦打印機(jī),整理起來(lái)很方便。以后每天的下午三點(diǎn)半到四點(diǎn)半開始上課,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學(xué)習(xí)。
開始上課第一天,面對(duì)二十個(gè)多個(gè)陌生的員工,還有兩個(gè)老總,心里還是有點(diǎn)緊張的。但還是保持了平靜,我用英語(yǔ)做了簡(jiǎn)單的自我介紹,然后提了一點(diǎn)要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個(gè)懂得一點(diǎn)英語(yǔ),其他一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒有,有的員工已經(jīng)有三四十歲了,現(xiàn)在讓他們重新學(xué)習(xí),而且是學(xué)習(xí)外語(yǔ),的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。
因?yàn)闀r(shí)間只有一個(gè)月,我沒有從語(yǔ)音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個(gè)單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來(lái),只教了簡(jiǎn)單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長(zhǎng)句子,選出了重點(diǎn)的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據(jù)總臺(tái)和樓層的服務(wù)員所提供的服務(wù)不同,所說(shuō)的話也不一樣,把他們分開來(lái)教,也減輕了他們的負(fù)擔(dān)。
之后每天教他們五個(gè)句子,熟讀后再把我預(yù)先準(zhǔn)備的情境對(duì)話讓他們加強(qiáng)練習(xí)。每天所學(xué)的內(nèi)容我都要求他們下班后回去后抽出一點(diǎn)時(shí)間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強(qiáng),并主動(dòng)背下來(lái),但也遇到一些員工,學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,很排斥。
面對(duì)這些長(zhǎng)輩,我有點(diǎn)不知所措,但還是在課堂上給他們講學(xué)好英語(yǔ)后不論對(duì)賓館還是對(duì)自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認(rèn)真的用心的學(xué)。
或許是隨著幾天的學(xué)習(xí),有的員工感覺越來(lái)越難,他們居然不來(lái)上課。經(jīng)理知道后很生氣,給他們了個(gè)下馬威,如果學(xué)習(xí)完一個(gè)月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎(jiǎng)勵(lì)。后來(lái)再也沒有這種情況出現(xiàn)了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時(shí)候,樓層工作間里都會(huì)有他們讀英語(yǔ)的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時(shí)候沒什么話,但是經(jīng)過幾天的相處,彼此都認(rèn)識(shí)了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動(dòng)問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補(bǔ)課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“老師”,面對(duì)這個(gè)有點(diǎn)為時(shí)過早的稱呼,心里終究有點(diǎn)接受不了,也體會(huì)到這個(gè)神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個(gè)老師真的不容易。
但是有一個(gè)員工的態(tài)度很頑固,她說(shuō)很討厭英語(yǔ),看到就頭疼,不想學(xué),所以沒有和我們一起學(xué)習(xí)。她已經(jīng)知道經(jīng)理的規(guī)定,但是還是對(duì)抗學(xué)習(xí),我用盡辦法想說(shuō)服她,但還是無(wú)濟(jì)于事。
員工們進(jìn)入狀態(tài)后,學(xué)起來(lái)也很快了。時(shí)間也很快就差不多過了一個(gè)月,后面的五天我沒有上新的內(nèi)容,而是和他們一起復(fù)習(xí)所有學(xué)過的內(nèi)容,之前的學(xué)習(xí)我都是在課堂上讓他們強(qiáng)化記憶,現(xiàn)在復(fù)習(xí)起來(lái)也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時(shí)間,學(xué)的都是口語(yǔ),所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進(jìn)行情境對(duì)話。然后我再問幾個(gè)句子,讓他們翻譯過來(lái)。他們表現(xiàn)得很好,有一個(gè)員工還考出了98分。
當(dāng)我夸他們都學(xué)的非常好的時(shí)候,他們都說(shuō)是老師教得好。能得到他們的認(rèn)可,我覺得十分的高興,還沒來(lái)的時(shí)候我還擔(dān)心教不好,畢竟也沒有過這方面的經(jīng)驗(yàn)。最后也得到了經(jīng)理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。
在培訓(xùn)期間,我還用空余時(shí)間給賓館設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)指南的小冊(cè)子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務(wù)。上學(xué)期所學(xué)的一些計(jì)算機(jī)技術(shù)全用上了。有時(shí)還幫辦公室的會(huì)計(jì)整理賬單,一個(gè)月下來(lái),不僅嘗試了教學(xué),還體驗(yàn)了一點(diǎn)辦公室的工作。也讓我體會(huì)到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學(xué)的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識(shí)的學(xué)習(xí)也很重要,學(xué)好了在出來(lái)后都有可能用到。
不知道自己以后會(huì)不會(huì)從事教師這個(gè)職業(yè),現(xiàn)在是給他們上了一個(gè)月的課,但其實(shí)也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現(xiàn)在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現(xiàn)在可以確定的是先學(xué)好知識(shí),為以后自己的人生鋪路。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十
作為英語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。
尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。
剛開始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的`,嘿嘿,俗話說(shuō)萬(wàn)事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。
生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十一
我的實(shí)習(xí)單位名稱是:深圳日同天企業(yè)形象設(shè)計(jì)有限公司,設(shè)計(jì)公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告。這是我們的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師王林老師介紹給我們(魏橋和我)的。我們實(shí)習(xí)單位的老板娘是老師的同學(xué)。
我們兩個(gè)實(shí)習(xí)了一個(gè)多月。由于各種原因,我們住在深圳蛇口,工作在深圳福田,所以每天坐車要三四個(gè)小時(shí)。公司早上九點(diǎn)開始上班。我們?cè)缟掀唿c(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床,刷牙洗臉,要等公交,因?yàn)楦L锩刻於萝嚹敲炊?,一個(gè)站有時(shí)候要憋半個(gè)小時(shí),真的很恐怖。上班早了總是遲到,真的很無(wú)奈。晚上六點(diǎn)半左右下班,最早八點(diǎn)才能回蛇口。這并不辛苦,因?yàn)槊刻於家ㄟ@么多時(shí)間去騎,這讓我們很累??梢哉f(shuō)每天都有早有晚。
日通天是一家設(shè)計(jì)公司,主要設(shè)計(jì)種子(如蘿卜、茄子、白菜、南瓜、豆類等)的包裝袋。,只要你能給它們命名),以及名片和logo等設(shè)計(jì)。我們剛?cè)チ艘粋€(gè)星期,幫著整理材料,整理好,裝在紙袋里。有時(shí)候老板或者老板娘安排我們做一些力所能及的事情。比如去老公司拿一些文件快遞,寫快遞單,打一些字,等等。第二周開始正式實(shí)習(xí)。我們的實(shí)習(xí)部門是客服部門,主要是和客戶溝通,確切的說(shuō)是連接客戶和設(shè)計(jì)師的橋梁和紐帶,實(shí)習(xí)報(bào)告《設(shè)計(jì)公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告》。我們將客戶的設(shè)計(jì)要求傳達(dá)給設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)完成后,我們會(huì)通過電子郵件發(fā)送給客戶進(jìn)行確認(rèn)??词欠窨尚小H绻皇?,就要通過溝通進(jìn)行修改,直到客戶滿意為止。這是我們的日常工作,說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻不容易。我舉個(gè)例子(完成一個(gè)訂單的例子)。先是廣西天農(nóng)的`滕宗打電話說(shuō),為了幫他設(shè)計(jì)《精選清秋76白菜》,我得把錄用單寫下來(lái),然后記錄在永有通上,再用自己的本子記下來(lái),以便后續(xù)。把工作指令交給主任。導(dǎo)演調(diào)任朱設(shè)計(jì)師。朱設(shè)計(jì)好之后,我給騰總發(fā)了郵件,然后打電話讓他發(fā)到郵箱里,讓他去查一下。還有就是和客戶說(shuō)話要有禮貌,聲音不能太大嚇到客戶,也不能太低根本聽不到。連說(shuō)話都這么講究,我以前真的不知道(這是我實(shí)習(xí)學(xué)到的第一件事,是老板娘教的)。上午讓滕看郵件,下午還要打電話問他氣色好不好,有什么需要修改的地方。那個(gè)滕總是太講究。那顆白菜至少被修改過十次,而周總是親自修改兩次。最終,騰勉強(qiáng)滿意。他說(shuō),算了??偸且粯拥?。因?yàn)槭切略O(shè)計(jì)的,所以要做色樣。首先填寫色樣單,然后晚上打印色樣,第二天寄出。設(shè)計(jì)師看了之后覺得還可以,我就快遞把白菜的色樣發(fā)給騰總。滕先生收到快遞說(shuō)顏色可以,可以開始生產(chǎn)了。我準(zhǔn)備告訴朱,天農(nóng)76白菜是可以打印的,她會(huì)把白菜的圖片放在服務(wù)器的打印文件里。我要打印出黑白草稿,而不僅僅是打印出來(lái)。我還想仔細(xì)檢查一下里面的東西是否符合客戶的要求。如果沒有問題,寫下尺寸、材質(zhì)、日期,簽上自己的名字,讓設(shè)計(jì)師簽字,然后交給客戶經(jīng)理,填寫在制作單上。最后一步是寫合同,打印出來(lái),簽收財(cái)務(wù)章,然后傳真給客戶。這么多工作,一單客服基本完成。每天要接不止一個(gè)訂單,通常是七八個(gè)左右,很累人。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十二
??除了第一次工作人人都會(huì)有的工作難做社會(huì)難處的感悟之外,我的感悟就是真誠(chéng)所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,只是時(shí)間的問題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?lái)。
??還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說(shuō)的是心理的不足,這大概是大學(xué)生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作,并且也決定了一個(gè)人能否做好工作。如果一個(gè)人眼光總是太高,可能永遠(yuǎn)也無(wú)法找到一份令自己滿意的工作;相反地,如果一個(gè)人能夠從自身實(shí)際出發(fā),善于把握眼前的工作機(jī)會(huì),并愿意為之付出,那么最后一定會(huì)取得工作上的成功。
??感受作出讓步來(lái)的人性化。俗話說(shuō)。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動(dòng)我們的往往是真誠(chéng)的人。
??回想這兩星期的經(jīng)歷,從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場(chǎng)生活。讓我更堅(jiān)信老師說(shuō)的那句,人的適應(yīng)能力是無(wú)窮的。剛到辦公室的時(shí)候除了打字什么也不會(huì),甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,而且還要實(shí)習(xí)報(bào)告,這無(wú)形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來(lái)很被動(dòng)但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法,請(qǐng)教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來(lái)。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!
??其實(shí),這次實(shí)習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。以前總是聽父母嘮叨工作時(shí)經(jīng)常會(huì)受上司的“氣”,雖然我只實(shí)習(xí)了短短兩個(gè)星期,我深刻的體會(huì)到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時(shí)候,就干脆想辭職得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會(huì)干不好的。
??總之,通過這些感悟,我要更加學(xué)會(huì)珍惜。要珍惜在學(xué)校生活的每一天無(wú)憂無(wú)慮的生活,要珍惜父母的每一分辛苦賺來(lái)的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機(jī)會(huì),因?yàn)閷?shí)習(xí)使我懂得了它們的重要性,以后我會(huì)更加珍惜。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十三
除了參加學(xué)校招生的同學(xué)外,所有學(xué)生都參加了此次企業(yè)實(shí)習(xí),信管專業(yè)實(shí)習(xí)心得。學(xué)習(xí)結(jié)束后,企業(yè)對(duì)各位同學(xué)的表現(xiàn)進(jìn)行的鑒定,每位同學(xué)也進(jìn)行了實(shí)習(xí)總結(jié)。
一、遵守企業(yè)工作紀(jì)律工作一絲不茍。
此次到企業(yè)實(shí)習(xí)參加思緯公司的市場(chǎng)信息調(diào)查和咨訊,企業(yè)對(duì)工作時(shí)間有嚴(yán)格的紀(jì)律要求。比如上午是從九點(diǎn)工作到十二點(diǎn)半。一些同學(xué)開始不太適應(yīng),但很快就調(diào)整過來(lái)了。大部分同學(xué)是做市場(chǎng)信息調(diào)查的,對(duì)此企業(yè)有非常嚴(yán)格的要求,包括對(duì)客戶的語(yǔ)言要求,對(duì)數(shù)據(jù)的收集要求。經(jīng)過兩周的鍛煉,許多同學(xué)能夠比較自如的處理調(diào)查任務(wù)。一些同學(xué)因此還被調(diào)入到質(zhì)量檢查部門。
二、通過鍛煉增加了綜合處理問題的能力。
市場(chǎng)調(diào)查要面對(duì)各種各樣的客戶,有些被訪者可能語(yǔ)言上還能接受,而另外一些受訪者可能惡語(yǔ)傷人,我們的有些同學(xué)初始確實(shí)有些難已接受。但經(jīng)過督導(dǎo)老師的.耐心解釋,許多同學(xué)慢慢學(xué)會(huì)了其中的技巧,懂得與各種各樣的客戶進(jìn)行溝通。有些同學(xué)感慨的說(shuō),不干不知道,一干才知道,父母的錢來(lái)之不易,做兒女的一定要好好學(xué)習(xí),不僅要學(xué)書本的知識(shí),更重要的要學(xué)社會(huì)這個(gè)大課堂的知識(shí),畢業(yè)后早一點(diǎn)融入到社會(huì)當(dāng)中去。
三、開辟校企合作新模式。
過去到企業(yè)去實(shí)習(xí),由于專業(yè)不對(duì)口,經(jīng)常是我們?nèi)デ笃髽I(yè),托關(guān)系,走后門,這次是企業(yè)主動(dòng)找上門來(lái)與我們洽談合作事宜,心得體會(huì)《信管專業(yè)實(shí)習(xí)心得》。過去是學(xué)校要給企業(yè)實(shí)習(xí)費(fèi),每年學(xué)校都要花大筆實(shí)習(xí)費(fèi),但效果并不理想。此次是企業(yè)的積極性非常大,主動(dòng)要求我們學(xué)校增加實(shí)習(xí)時(shí)間,并根據(jù)學(xué)生勞動(dòng)成果給予相應(yīng)的報(bào)酬。一部分同學(xué)通過這次實(shí)習(xí),不僅提高了與人溝通的技巧,還第一次嘗到了自己通過勞動(dòng)獲取報(bào)酬的快樂。
四、存在問題。學(xué)院應(yīng)進(jìn)一步完善教師下企業(yè)的各方面待遇及管理問題。不能總是犯虎頭蛇尾的錯(cuò)誤。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十四
轉(zhuǎn)眼間四年的大學(xué)生活就要結(jié)束了,開始感覺到應(yīng)該為自己踏入社會(huì)做些準(zhǔn)備了,對(duì)于游山玩水,泡網(wǎng)生活,這些悠閑自得的日子,只能暫且擱下來(lái)了。為了將來(lái)有一個(gè)更好的動(dòng)漫行業(yè)的工作,我和幾個(gè)同學(xué)來(lái)到xx動(dòng)漫設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司,一邊學(xué)習(xí),一邊實(shí)習(xí),參與一些項(xiàng)目的xx動(dòng)漫動(dòng)漫學(xué)習(xí)和制作,因?yàn)橹霸趯W(xué)校學(xué)的東西都太過于局限性,與實(shí)際的工作還差很遠(yuǎn),加上自己的專業(yè)能力又遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司所要求的水平。所以還是很緊張的,希望通過這次機(jī)會(huì),能使自己的專業(yè)基礎(chǔ)更加的扎實(shí),專業(yè)能力進(jìn)一步提高,多接觸些實(shí)際性的東西,為將來(lái)真正參加工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。即將面臨畢業(yè),既然選擇了動(dòng)漫這個(gè)專業(yè),就要好好去學(xué)動(dòng)漫xx和其他軟件、在大學(xué)里學(xué)的知識(shí)到實(shí)際工作組卻不知道怎么運(yùn)用,因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)動(dòng)漫的進(jìn)一步了解。
找出自身的不足,努力提高自己的制作動(dòng)漫的能力。剛進(jìn)動(dòng)漫公司的時(shí)候不知道該做什么,xx影視動(dòng)漫涉及的知識(shí)面實(shí)在太廣,自己在大學(xué)里學(xué)的那些只是三腳貓的功夫,在動(dòng)漫商業(yè)領(lǐng)域根本沒有用武之地。所以只能學(xué)習(xí),了解一些動(dòng)漫的制作流程。接下來(lái)的日子里,我們就開始練習(xí)手繪,傳統(tǒng)動(dòng)漫行業(yè)關(guān)鍵是要看手繪功夫,線條要流暢,動(dòng)作要連貫,速度要快。要達(dá)到這些要求不是一朝一夕能夠練出來(lái)的。不僅要花時(shí)間練習(xí),要花大量精力去學(xué)習(xí),手繪是基礎(chǔ),是每個(gè)從事動(dòng)漫行業(yè)的人必須掌握的。慢慢的我又開始接觸到三維影視動(dòng)漫、后期等,隨著計(jì)算機(jī)三維影像技術(shù)的不斷發(fā)展,三維圖形技術(shù)越來(lái)越被人們所看中。
三維動(dòng)漫因?yàn)樗绕矫鎴D更直觀,更能給觀賞者以身臨其境的感覺,尤其使用于那些尚未實(shí)現(xiàn)或準(zhǔn)備實(shí)施的項(xiàng)目,使觀賞者提前領(lǐng)略實(shí)施后的效果,三維動(dòng)漫,從簡(jiǎn)單的幾何體模型,如一般的產(chǎn)品展示,藝術(shù)品展示,到復(fù)雜的人物模型,三維動(dòng)漫從靜態(tài)單個(gè)模型的展示到動(dòng)態(tài),復(fù)雜的場(chǎng)景,如房產(chǎn)酒店三維漫游,三維虛擬城市,角色動(dòng)漫,所有這一切,動(dòng)漫都能依靠強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力為您實(shí)現(xiàn),這些更增強(qiáng)了我的興趣愛好,一定要努力學(xué)習(xí)三維動(dòng)漫,我也決定了自己的目標(biāo)和方向就是三維動(dòng)漫。這段時(shí)間的`實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲不少,我自己感覺在xx__動(dòng)漫培訓(xùn)知識(shí),三維影視動(dòng)漫行業(yè)的技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。不管怎樣,想投身xx__動(dòng)漫培訓(xùn)xx培訓(xùn)學(xué)校動(dòng)漫事業(yè)中,單靠這段時(shí)間的實(shí)習(xí)是步行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作在一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
動(dòng)漫學(xué)起來(lái)是很有意思的,但真正在xx__動(dòng)漫培訓(xùn)xx培訓(xùn)學(xué)校的工作起來(lái)就很累人的,既然選擇了就不會(huì)后悔,更不會(huì)泄氣,一定會(huì)努力搞好這門專業(yè)。我們面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好?,F(xiàn)階段在中國(guó),3d技術(shù)在建筑領(lǐng)域得到了最廣泛的應(yīng)用,早起的建筑動(dòng)漫,因?yàn)?d技術(shù)上的限制和創(chuàng)意制作上的單一,制作出的建筑動(dòng)漫就像是簡(jiǎn)單的跑相機(jī)的建筑動(dòng)漫。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十五
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xxx年xx月xx號(hào)至xx月xx號(hào),由于我所在的實(shí)習(xí)公司xxx市翻譯工作者協(xié)會(huì)掛靠的單位是我們學(xué)校的外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,而我們的實(shí)習(xí)導(dǎo)師又同時(shí)在翻譯協(xié)會(huì)里任職,所以我們就在學(xué)校里拿到了老師發(fā)給我們的翻譯材料。我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容是翻譯《文化的概念》一書中的幾個(gè)章節(jié),而我的任務(wù)是翻譯此書的第一章的第一篇文章:特里·伊格爾頓(terryeagleton)的《文化的解說(shuō)》(versionofculture)前十五頁(yè),大約5000字左右的文字,其主要內(nèi)容是從詞源學(xué)的角度探討“”文化是派生于自然的概念。
有種從所未有的成就感和自豪感,但是我也嚴(yán)重地意識(shí)到自己的效率實(shí)在是太低了。因此我就改變了策略——-先按英文內(nèi)容把文章分成了幾個(gè)大的段落,再把一個(gè)大段落里的生詞全找出來(lái),查清其含義后通通寫在一個(gè)生詞本上,這樣既積累了單詞,又放方便查找;最后就一次翻譯一個(gè)大段落。這樣顯然比之前輕松了好多,效率也提高了。但是還是會(huì)有徘徊糾結(jié)的時(shí)候。偶爾遇到一個(gè)怎么也理不清的長(zhǎng)句,思維就僵持在半空中,怎么也跳不出母語(yǔ)的語(yǔ)言框架及規(guī)則。這個(gè)時(shí)候就只能請(qǐng)教電腦大師了。但是有時(shí)這位大師翻譯出來(lái)的漢語(yǔ)會(huì)讓你讀起來(lái)哭笑不得,這時(shí)只能干想著信雅達(dá)的標(biāo)準(zhǔn),忍痛割愛地舍信雅求其達(dá)了。
最后,通過這次英譯中的翻譯實(shí)習(xí),我深刻地感受到了三點(diǎn):第一,心態(tài)很重要,不浮不躁方能順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)。但是到了大四,大家的目標(biāo)都已經(jīng)很明確,考研的就整天泡自習(xí)室;找工作的就帶著簡(jiǎn)歷四處奔波,能夠抽出時(shí)間靜心地對(duì)待實(shí)習(xí)的人少之又少。但是無(wú)論你管或不管,實(shí)習(xí)任務(wù)還是在那里不增不減。這時(shí)你就得合適地安排時(shí)間,心平氣和地對(duì)待它,才能輕輕松松地早日完成。第二,翻譯是一門藝術(shù),一篇好的譯作可以算作是一件精美絕倫的藝術(shù)品。荀子云:
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。同樣,要想使譯作達(dá)到信雅達(dá)的要求,關(guān)鍵是在于平時(shí)的積累。僅靠臨時(shí)抱佛腳的惡補(bǔ)翻譯技巧是差強(qiáng)人意的,希望一步登天更是癡心妄想的。第三,對(duì)母語(yǔ)的掌握程度對(duì)其他語(yǔ)言的翻譯起著至關(guān)重要的作用。無(wú)論是對(duì)母語(yǔ)語(yǔ)言結(jié)構(gòu)及其語(yǔ)言特點(diǎn)的了解,還是對(duì)母語(yǔ)中的一些常識(shí)和俗語(yǔ)的掌握程度,都能在譯作中得到展現(xiàn)。在此次英譯中的過程中,我不得不作出深刻的反剩因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己除了英語(yǔ)閱讀理解水平低之外,對(duì)母語(yǔ)的掌握程度以及運(yùn)用也很有限。好在亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚。在接下來(lái)的時(shí)間里,我一定要多多閱讀一些中外名著,培養(yǎng)勤于思考的習(xí)慣以及對(duì)母語(yǔ)和英語(yǔ)的語(yǔ)言敏感度。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十六
我們xx級(jí)體育教育專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作全面鋪開。該系今年的教育實(shí)習(xí)仍堅(jiān)持“集中與分散相結(jié)合”的原則,分別在不同地區(qū)學(xué)校教育實(shí)習(xí)。
參加實(shí)習(xí)的同學(xué)來(lái),在經(jīng)過長(zhǎng)期積累和近兩周的試教與微格教學(xué)鍛煉,我們第一次以老師等身份面對(duì)學(xué)生。盡管面臨著很大的壓力,但最后他們還是以良好的精神狀態(tài)投入到實(shí)習(xí)工作中,并且用實(shí)際行動(dòng)去關(guān)愛學(xué)生、帶動(dòng)學(xué)生,用自己的熱情和表達(dá)方式去教他們。
對(duì)與參加實(shí)習(xí)的來(lái)說(shuō),沒有豐富的授課經(jīng)驗(yàn),但卻以最佳狀態(tài)努力奮斗著,不放過每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),虛心聽取指導(dǎo)老師的意見;在這期間同學(xué)們有在我之前上課的,我也在旁邊見習(xí)。之間互相交流與學(xué)習(xí);不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,認(rèn)真改善,明顯提高了教學(xué)能力,并且與實(shí)習(xí)學(xué)校的師生搭建了友誼的橋梁。
吳老師帶領(lǐng)我們21個(gè)從事著不同項(xiàng)目的學(xué)生一起到電力學(xué)院,運(yùn)動(dòng)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,老師們深入了解實(shí)習(xí)生的生活和工作情況,并根據(jù)實(shí)習(xí)生在教學(xué)中所出現(xiàn)的一系列問題及時(shí)提出意見。同時(shí)還對(duì)實(shí)習(xí)生提出了嚴(yán)格的要求:要求全體實(shí)習(xí)生要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,要有嚴(yán)密的組織紀(jì)律性,完成實(shí)習(xí)任務(wù);要求大家在實(shí)習(xí)過程中要虛心學(xué)習(xí)特區(qū)先進(jìn)的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn),通過實(shí)習(xí)對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)和及時(shí)充電;要求要取得最好的實(shí)習(xí)效果,為武體爭(zhēng)光,使武體和電力學(xué)院兩校的領(lǐng)導(dǎo)都滿意。
俗話說(shuō):“難有真實(shí)的碰觸才能真正體會(huì)到在教學(xué)過程中所帶來(lái)的磨練與成長(zhǎng)”,這就給他們提供了一個(gè)良好的時(shí)機(jī)。善于扎住學(xué)生的心理特點(diǎn),采取不同的實(shí)施管理充分發(fā)揮自身創(chuàng)造性和自主性,并用心去關(guān)愛,用心去了解,這便是心得體會(huì)。實(shí)習(xí)態(tài)度。其實(shí)在這之前自己也是非常緊張,怕自己做不好,不能完成第一節(jié)課。雖然在學(xué)校里也看過和學(xué)習(xí)過有關(guān)教學(xué)的一些資料,但是畢竟沒有親自體驗(yàn)過,也怕有很多學(xué)生不聽話,不能互相配合!但是實(shí)習(xí)期間這些學(xué)生還是比較聽話配合我的,看到這樣情形我當(dāng)然也越來(lái)越放松。在實(shí)習(xí)過程中,并且喜歡唱反調(diào),對(duì)于這樣的學(xué)生,更應(yīng)該用和善的態(tài)度去了解他們,關(guān)心他們,多與他們交流,并給予鼓勵(lì)和幫助,這樣才會(huì)得到尊重。
通過實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)生普遍感到自己在很多方面有了明顯的提高:在體育教學(xué)過程中,應(yīng)結(jié)合理論知識(shí)做好備課工作,這樣才能合理的安排課堂分配并重視技術(shù)動(dòng)作的規(guī)范示范。對(duì)那些不能一下子就能接受吸收的學(xué)生更要耐心講解,和多做技術(shù)動(dòng)作的示范。也應(yīng)及時(shí)去了解學(xué)生的性格與思想,應(yīng)用心去呵護(hù),肩負(fù)起一名教師的責(zé)任,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在學(xué)生心中塑造一個(gè)良好專業(yè)體育教師的美好形象。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十七
我們眼下的社會(huì),報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告精選,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月30日20xx年7月25日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):吉林省康輝國(guó)際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
接待實(shí)習(xí)內(nèi)容。
由于慷輝國(guó)際旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來(lái)公司時(shí),一般都直接到各部門??腿藢?duì)公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
還有一天,有個(gè)中年女人挎?zhèn)€包來(lái)到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來(lái)意,原來(lái)她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì),由于學(xué)校要出游,她是來(lái)交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái)??蓻]有想到,經(jīng)理很久沒來(lái),屋子里實(shí)在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說(shuō)話。首先,說(shuō)了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時(shí)候,經(jīng)理終于回來(lái)了。晚上回學(xué)校,我仔細(xì)想了下,覺得和別人溝通原來(lái)并不困難。
產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)。
我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生,開始,對(duì)線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)。
我只考下來(lái)導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:
(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;
(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;
(5)耐心解答旅游者提出的問題;
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;
(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
旅行社的規(guī)范性。
旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
旅行社產(chǎn)品的價(jià)格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買決策。
旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的性價(jià)比,從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買決定是否物有所值。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十八
20xx年8月經(jīng)過公司的崗位競(jìng)聘,我進(jìn)入了公司財(cái)務(wù)部。兩周來(lái)的專業(yè)實(shí)習(xí)給我留下了很深的印象,以下是我的一些心得和體會(huì)。
在外人的眼里,會(huì)計(jì)工作是個(gè)香餑餑,整天和錢打交道,既大權(quán)在握又清閑,多好啊!但兩周來(lái)的切身體會(huì)使我徹底拋棄了這種幼稚的想法。我深刻理解了什么是會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。
會(huì)計(jì)要求很高,容不得半點(diǎn)的馬虎。做賬的時(shí)候弄錯(cuò)的話要修改就很麻煩了,一步錯(cuò)可能就會(huì)導(dǎo)致后面步步都錯(cuò),所以會(huì)計(jì)工作中細(xì)心就顯得尤其重要。從一開始的做會(huì)計(jì)分錄,到登記憑證。然后再到登記賬簿,再是結(jié)賬,對(duì)賬,編制報(bào)表,裝訂等一系列的工作,其中的酸甜苦辣,只有經(jīng)歷過了才真真正正了解到什么是會(huì)計(jì)。
財(cái)務(wù)工作相對(duì)來(lái)說(shuō)是成就感比較少的工作,因?yàn)樗母冻龊突貓?bào)不是很配比的。你可以感覺到你的付出,但是感覺不到回報(bào)――公司財(cái)務(wù)人員天天加班,但是如果有人問你都做什么了,你會(huì)感覺很難回答上什么。因?yàn)槟阏f(shuō)了,別人不一定理解和聽得懂!銷售人員可以說(shuō),我這個(gè)月賣了多少東西;生產(chǎn)人員說(shuō),我超額完成了多少;品質(zhì)人員可以說(shuō),降低了多少不良率;可是我們財(cái)務(wù)人員呢說(shuō):報(bào)表完成得很順利這個(gè)月稅務(wù)沒出問題分析出這個(gè)月的虧損的原因是什么所以,做這個(gè)工作需要定力,更需要耐得住寂寞!
財(cái)務(wù)工作不光繁忙而且時(shí)間緊迫,因此做好會(huì)計(jì)工作需要有很強(qiáng)的責(zé)任心!公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,但需要處理的事情卻很多。有句話說(shuō)道,遲到的公平是不公平的,同樣,遲到的財(cái)務(wù)報(bào)表也是沒有意義的。如果你過了1個(gè)月才把上個(gè)月的報(bào)表搞出來(lái),又或者把分析報(bào)告遞交了,盡管是非常翔實(shí)和準(zhǔn)確的,但是對(duì)經(jīng)營(yíng)沒有任何幫助!這就是為什么那么多財(cái)務(wù)人員天天加班的原因。
一個(gè)好的財(cái)務(wù)人員,往往需要在默默無(wú)聞的平凡工作中充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和智慧,不但能為企業(yè)管好財(cái),也能為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。
盡管財(cái)務(wù)工作有壓力,但是只要我們努力學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作,我想這種壓力會(huì)變成促使干好這份工作的動(dòng)力,使我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上作出成績(jī),為公司的未來(lái)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。(孫國(guó)良)。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇十九
空乘專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)民航運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展,具有堅(jiān)實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)、突出英語(yǔ)應(yīng)用能力,較高的人文素質(zhì),受過專門航空運(yùn)輸技能知識(shí)訓(xùn)練的實(shí)用型民航高級(jí)空中乘務(wù)員。表現(xiàn)為氣質(zhì)佳、形體美、才藝精、紀(jì)律嚴(yán)的知識(shí)型、技能型航空服務(wù)專門人才。采用“訂單式”的培養(yǎng)模式,為廈門航空、南方航空等培養(yǎng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)空乘及地勤服務(wù)人員空中乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具有較高的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì),熟練地掌握民航空中服務(wù)操作與管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能,具備從事國(guó)內(nèi)外航空公司的空乘服務(wù)、地勤服務(wù)及民航商務(wù)工作的高等復(fù)合、應(yīng)用型專業(yè)人才。
自從選擇了這個(gè)專業(yè),接受了老師的正確指導(dǎo),“空姐”一詞的含義在我的腦海里逐漸清晰,隨之也變得深刻起來(lái)。它不再等同于“美麗”這樣一個(gè)形容詞,它綜合了種種應(yīng)具備的素質(zhì),需要有足夠的文化底蘊(yùn)和藝術(shù)鑒賞做儲(chǔ)備;也不僅僅是是高貴的象征,它需要有善良溫柔的心態(tài)和從容的氣質(zhì)作內(nèi)涵。僅僅擁有一張漂亮的臉蛋和纖腰細(xì)腿的身材的空姐早已成為過去式,不再適宜于今天這個(gè)社會(huì)。人們對(duì)空姐的要求不再局限于表面,而更加注重與對(duì)自身精神的化妝,對(duì)生命的化妝。我們生活在一個(gè)不斷進(jìn)步,科技發(fā)達(dá)的社會(huì)中,同時(shí)又是在一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代里,那么,作為社會(huì)的一部分群體,要想作為一個(gè)優(yōu)秀的乘務(wù)員,我覺得有很多需要注意的。
首先,空姐要有一定的道德標(biāo)準(zhǔn)。
堅(jiān)強(qiáng)的政治素質(zhì)是優(yōu)秀空乘人員素質(zhì)的靈魂。政治素質(zhì)是一個(gè)人的政治態(tài)度,政治傾向,政治覺悟,與政治信息的總和。同時(shí),較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)秀空乘人員素質(zhì)的關(guān)鍵。要熱愛自己的本職工作。對(duì)空乘工作一如既往的主動(dòng),熱情,周到,有禮貌,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨。能堅(jiān)守原則。俗話說(shuō),愛崗敬業(yè)。也就是說(shuō),只有真正的愛崗才能敬業(yè)。作為空乘人員,應(yīng)該熱愛自己的職業(yè),并不是夸耀你的職業(yè)是多麼的高貴,而是將這一職業(yè)名詞融入到工作中,說(shuō)實(shí)質(zhì)些,無(wú)論你是天上飛的還是地上跑的,不論你是政府機(jī)關(guān)還是企業(yè)部門,我們每個(gè)人都是在服務(wù)別人,為別人提供者方便。而作為服務(wù)人員的空姐,理應(yīng)將“服務(wù)”樹立心中,對(duì)待飛機(jī)上的乘客和藹友善,很重要的一點(diǎn)是,在飛行過程的每個(gè)環(huán)節(jié)中都要保持著微笑,這種微笑是發(fā)自內(nèi)心的,是自然可親的。實(shí)際對(duì)于乘客來(lái)說(shuō),有時(shí)即使一句簡(jiǎn)單的問候也如同玫瑰般的馨香。每次的飛行中還會(huì)遇到各種各樣不同類型的乘客,無(wú)論是面對(duì)哪類乘客,都應(yīng)銘記“乘客可永遠(yuǎn)是對(duì)的”這一術(shù)語(yǔ),樂于接受別人的意見,并能很好地控制情緒,從細(xì)微處敏銳地做出反應(yīng),真誠(chéng)服務(wù)乘客。
其次,空姐要有一定的耐心和責(zé)任心,包容別人。
優(yōu)秀的空乘人員具有良好的綜合素質(zhì);空中乘務(wù)員是一個(gè)光榮的職業(yè)‘高尚的職業(yè)他技術(shù)性強(qiáng)’專業(yè)性;服務(wù)性予一身;他們不僅要有魅力的外表同時(shí)要有一個(gè)美好的心靈;這樣才是真正的美。
對(duì)空乘這個(gè)名詞了解得越多;我就越能發(fā)現(xiàn)空姐的美不僅僅是因?yàn)橥庠诘拿利?;外界所認(rèn)為的高薪;而在于她們內(nèi)在的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外在的美麗;在于她;們擁有的那一份好的氣質(zhì);積累的那些知識(shí)和人生閱歷;還加上那份心態(tài)。
作為一名空姐,首先要掌握航空服務(wù)的禮儀,才能做好服務(wù)工作??战闶侵苯优c旅客接觸并為旅客服務(wù)的人,俗話說(shuō):“你不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)來(lái)留下良好的第一印象?!边@第一印象對(duì)空姐來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,一位旅客也許一生就乘坐一次飛機(jī),你的第一印象將永遠(yuǎn)留在他的心里,所以掌握航空禮儀對(duì)一名合格的空姐來(lái)說(shuō)是非常重要的。
笑,每個(gè)人都會(huì),是最為平常的表情,也是最神秘的表情。它環(huán)繞在我們周圍,語(yǔ)言談吐禮儀:俗話說(shuō)“良言一句冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,可見語(yǔ)言使用是否得當(dāng),是否合乎禮儀,會(huì)產(chǎn)生迥然不同的效果。日常生活中,人們運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交談、表達(dá)思想、溝通信息、交流感情,從而達(dá)到建立、調(diào)整、發(fā)展人際關(guān)系的目的。一個(gè)人的言談是考察一個(gè)人人品的重要標(biāo)志。
微笑充實(shí)我們的生活。身為一名空乘人員,面對(duì)旅客我們需要微笑,在服務(wù)的細(xì)節(jié)上強(qiáng)調(diào)最多的也是微笑。我常常思考,如何真正的“笑好”呢?這并不是露出幾顆牙齒能夠來(lái)衡量的,這需要我們真正了解微笑的含義。
微笑是一種態(tài)度。服務(wù)行業(yè)最重要的就是讓顧客感受到服務(wù)人員的親切和熱情,讓人有種賓至如歸的感覺,而微笑就是最簡(jiǎn)單和最直接的方式。
作為乘務(wù)員,飛機(jī)就像是我們的房子,客艙就像是我們的家,每一位乘客都是來(lái)家里做客的客人。試想一下,如果家里來(lái)了客人,我們會(huì)以什么樣的方式去接待呢?我想肯定是笑臉相迎,準(zhǔn)備好豐盛的水果和食物來(lái)招待客人吧。這就是一種態(tài)度!在飛機(jī)上我們也應(yīng)本著這種態(tài)度,用甜美的微笑來(lái)體現(xiàn)我們的熱情。
航空服務(wù)禮儀是一種行為規(guī)范,是指空乘在飛機(jī)上的服務(wù)工作中應(yīng)遵守的行為規(guī)范,它具體是指空乘在客艙服務(wù)中的各服務(wù)環(huán)節(jié),從在客艙迎接旅客登飛機(jī)、與旅客的溝通,到飛機(jī)飛行中的供餐、送飲料,為特殊旅客提供特殊服務(wù)等都有一整套空乘的行為規(guī)范。學(xué)習(xí)航空禮儀的意義在于:
1、有助于提高空乘的個(gè)人素質(zhì);
2、有助于對(duì)旅客的尊重;
3、有助于提高航空公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
4、有助于塑造航空公司的整體形象;
5、有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。用委婉的語(yǔ)氣表達(dá)否定意思。
在拒絕客人時(shí),使用否定句的影響是強(qiáng)烈的,會(huì)給客人留下不愉快的印象。切記不要直接向客人說(shuō)“不”,要使用委婉的語(yǔ)句。例如:“請(qǐng)不要在這兒吸煙”與“對(duì)不起,這兒是不能抽煙的”這兩句話,表達(dá)的內(nèi)容雖然相同,但后者的語(yǔ)氣顯得更柔和一些。又如把“等一下”改為“您能等我一下嗎?”等等。
盡量避免使用外來(lái)語(yǔ)和專業(yè)用語(yǔ)。
無(wú)論話是講給誰(shuí)聽,都要力求易懂。不同的行業(yè)都有不同的專業(yè)用語(yǔ)。各行各業(yè)的人哪怕是無(wú)意之中說(shuō)出的專業(yè)用語(yǔ),對(duì)門外漢來(lái)說(shuō)就可能全然不知了。這一點(diǎn)應(yīng)引起注意。
對(duì)于空乘人員來(lái)說(shuō),英語(yǔ)也是重要的一方面。在大學(xué)期間,我們學(xué)了英語(yǔ),口語(yǔ),學(xué)校還有英語(yǔ)角?!凹埳系脕?lái)終覺淺,絕知此事要躬行?!彼晕覀円欢ㄒ獙W(xué)好英語(yǔ),平時(shí)我會(huì)經(jīng)??纯赐鈬?guó)電影,聽聽英語(yǔ)歌曲。
不僅要學(xué)好英語(yǔ),還要學(xué)好舞蹈,培養(yǎng)自身優(yōu)雅氣質(zhì),學(xué)好化妝課。
每個(gè)事物都有兩面,空乘亦是如此。一方面,有著令人羨慕的高薪,優(yōu)雅美麗的外表:另一方面,她們也面臨著未知的挑戰(zhàn),承受很大的壓力。
總的來(lái)說(shuō),這個(gè)專業(yè)需要學(xué)習(xí)的東西有很多,我們一定要靜下心來(lái),多多充實(shí)自己,努力學(xué)好專業(yè),培養(yǎng)自身的氣質(zhì),平時(shí)嚴(yán)格要求自己,在磨礪中成長(zhǎng),是自己離心中的夢(mèng)想越來(lái)越近,堅(jiān)持夢(mèng)想,努力奮斗。
隨著今年民航總局對(duì)外國(guó)航空公司開辟中國(guó)航線的政策逐漸放寬,許多外國(guó)航空公司開辟了中國(guó)航線,對(duì)中國(guó)乘務(wù)人才的需求才在不斷增加。同時(shí),每年因?yàn)闀?huì)有相當(dāng)數(shù)量的乘務(wù)人員自然減員,需要大量專業(yè)人才迅速補(bǔ)充。這些因素都使得民航專業(yè)人才的需求呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
空少這門職業(yè)是伴隨著現(xiàn)代民航業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生,男性在民航客艙服務(wù)領(lǐng)域所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越得到航空公司的普遍重視和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。20xx年中國(guó)民航首個(gè)“空中男乘組”在國(guó)航誕生,20xx年中國(guó)民航大學(xué)首次對(duì)空少這門職業(yè)獨(dú)立編班,標(biāo)志著空少作為一門專業(yè)在中國(guó)高等學(xué)府的正式確立??丈偈桥c乘客直接接觸的一個(gè)群體,處于民航客艙服務(wù)領(lǐng)域的最前沿。隨著中國(guó)由“民航大國(guó)”向“民航強(qiáng)國(guó)”的轉(zhuǎn)變,民航客艙服務(wù)領(lǐng)域?qū)?huì)涌現(xiàn)出越來(lái)越多高素質(zhì)的空少人才,為乘客提供更加安全優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為中國(guó)的民航事業(yè)譜寫和諧新篇。
1、首先要熱愛自己的本職工作。對(duì)空姐工作的熱愛不是一時(shí)的,當(dāng)自己理想中的美好的空姐生活被現(xiàn)實(shí)辛苦的工作打破后,還能一如既往地主動(dòng)、熱情、周到、有禮貌、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。
2、有較強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)是否能夠生存,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心實(shí)際上是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。民航企業(yè)最關(guān)心的是旅客和貨主,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得旅客,就必須提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。服務(wù)意識(shí)是經(jīng)過訓(xùn)練后逐漸形成的。意識(shí)是一種思想,是一種自覺的行動(dòng),是不能用規(guī)則來(lái)保持的,它必須融化在每個(gè)空姐的人生觀里,成為一種自覺的思想。
3、有吃苦耐勞的精神??战阍谌藗兊难壑惺窃诳罩酗w來(lái)飛去的令人羨慕的職業(yè),但在實(shí)際工作中卻承擔(dān)了人們所想不到的辛苦,飛遠(yuǎn)程航線時(shí)差的不同,飛國(guó)內(nèi)航線各種旅客的不同,工作中遇到的困難和特殊情況隨時(shí)都會(huì)發(fā)生,沒有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務(wù)工作。
4、熱情開朗的性格??战愕墓ぷ魇且豁?xiàng)與人直接打交道的工作,每天在飛機(jī)上要接觸上千名旅客,所以她隨時(shí)需要與旅客進(jìn)行溝通,沒有一個(gè)開朗的性格就無(wú)法勝任此項(xiàng)工作。
5、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。作為一名空姐,她在飛機(jī)上不僅僅是端茶送水,而是需要掌握許多的知識(shí),比如,我們的航班今天是飛往美國(guó),我們的空姐首先要掌握北京和美國(guó)的國(guó)家概況、人文地理、政治、經(jīng)濟(jì),航線飛越的國(guó)家、城市、河流、山脈以及名勝等。還要掌握飛機(jī)的設(shè)備、緊急情況的處置、飛行中的服務(wù)工作程序以及服務(wù)技巧等等??梢哉f(shuō),空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務(wù)技巧和服務(wù)理念,不但要有漂亮的外在美,也要有豐富的內(nèi)在美。
6、學(xué)會(huì)說(shuō)話。語(yǔ)言本身代表每一個(gè)人的.屬性,一個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境會(huì)影響每個(gè)人的說(shuō)話習(xí)慣,作為一名乘務(wù)員要學(xué)會(huì)說(shuō)話的藝術(shù)。不同的服務(wù)語(yǔ)言往往會(huì)得出不同的服務(wù)結(jié)果。一名空姐要掌握不同的說(shuō)話的技巧,如:對(duì)老年旅客的說(shuō)話技巧、對(duì)兒童旅客的說(shuō)話技巧、對(duì)特殊旅客的說(shuō)話技巧、對(duì)發(fā)脾氣旅客的說(shuō)話技巧、對(duì)重要旅客的說(shuō)話技巧、對(duì)第一次乘飛機(jī)的旅客的說(shuō)話技巧、對(duì)航班不正常時(shí)服務(wù)的說(shuō)話技巧。在我們的服務(wù)中,往往由于一句話,會(huì)給我們的服務(wù)工作帶來(lái)不同的結(jié)果。一句動(dòng)聽的語(yǔ)言,會(huì)給航空公司喧來(lái)很多回頭客;也可能由于你一句難聽的話,旅客會(huì)永遠(yuǎn)不再乘坐這家航空公司的飛機(jī);他可能還會(huì)將他的遭遇告訴其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相當(dāng)于得罪十名或上百名旅客。
空姐的形象和禮儀形象。
空姐的形象和禮儀不僅關(guān)系著航空公司的形象,而且代表著國(guó)家、民族的對(duì)外形象。
1、發(fā)型:空姐身著制服時(shí),頭發(fā)注意保持發(fā)型整潔美觀、大方自然、統(tǒng)一規(guī)范、修飾得體。發(fā)型以乘務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型為主,不留怪異發(fā)型。
2、化妝:空姐值勤時(shí)必須化工作妝,補(bǔ)妝,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅,不佩帶過大的飾物、時(shí)裝手表,不在旅客面前補(bǔ)妝、修飾。
3、制服:值勤時(shí),同一航班乘務(wù)組乘務(wù)員可根據(jù)航線季節(jié)、天氣變化及個(gè)人身體素質(zhì)著裝,空姐一律著裙裝;迎送客時(shí),空姐可著馬甲,寒冷地區(qū)可著大衣。皮鞋應(yīng)保持光亮、無(wú)破損,空中應(yīng)著單皮鞋,平底鞋只能在空中服務(wù)時(shí)穿著。著制服時(shí)須扣好紐扣,空姐著大衣、風(fēng)衣時(shí)不要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機(jī)證佩帶在制服、風(fēng)衣、大衣胸前,上機(jī)后摘掉;服務(wù)牌佩帶在制服右上側(cè)、襯衣和圍裙的左上側(cè)。
禮儀。
空姐在工作、生活、駐外期間應(yīng)具有良好的個(gè)人修養(yǎng)和禮貌禮儀。
1、空姐在工作區(qū)域應(yīng)著裝大方,不著奇裝異服,工作裝與便裝不混穿。與旅客、領(lǐng)導(dǎo)、同事相遇,應(yīng)微笑示意、駐足讓道、主動(dòng)問好。
2、空姐在任何時(shí)候均以禮貌平和的方式講話。
3、接聽電話時(shí)應(yīng)使用文明電話用語(yǔ)。
4、維護(hù)公共場(chǎng)所秩序,不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
5、保守國(guó)家機(jī)密、尊重駐地國(guó)民俗、文化。不以公司立場(chǎng)對(duì)外發(fā)言。
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,經(jīng)貿(mào)往來(lái),業(yè)務(wù)談判,商品推銷,產(chǎn)品介紹,導(dǎo)游服務(wù)等,已經(jīng)成為社會(huì)生活中的重要部分,而這些活動(dòng)最重要最直接的媒介就是語(yǔ)言??梢哉f(shuō),巧妙的話語(yǔ)就是經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)實(shí)中,一次成功的談判使即將破產(chǎn)的企業(yè)重現(xiàn)生機(jī)或一次精彩的介紹使產(chǎn)品飲譽(yù)海內(nèi)外之類的例子比比皆是。
安全、快捷、舒適是航空運(yùn)輸?shù)淖畲蟮奶攸c(diǎn),乘務(wù)工作是實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)這一點(diǎn)的重要組成部分,同時(shí)也是航空運(yùn)輸中直接面對(duì)乘客的窗口,因此,空乘的儀表,形象,言談舉止,服務(wù)態(tài)度,服務(wù)技能等不僅僅代表自身和航空公司,還代表著整個(gè)民族和國(guó)家的形象和尊嚴(yán)。而在日益強(qiáng)烈的航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,空乘服務(wù)的質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接影響著航空公司的效益。“在全國(guó)乘客話民航”活動(dòng)中調(diào)查顯示,有百分之四十六點(diǎn)二和百分之二十八點(diǎn)三是乘客認(rèn)為空乘的優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于樹立企業(yè)形象和有利于促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益。著這說(shuō)明空乘服務(wù),直接影響著公司的發(fā)展和生存。所以,無(wú)論從自身工作小的方面,還是從航空公司,民航系統(tǒng)乃至國(guó)家形象這大的方面來(lái)看,空乘都應(yīng)有必備的職業(yè)禮儀素養(yǎng)。
綜上所述,空乘并不是美麗的標(biāo)簽,背后需要默默的付出,不僅是外在的形體條件,出彩的口語(yǔ),真誠(chéng)的微笑。我的夢(mèng)想就是做一名空姐,飛上藍(lán)天,嚴(yán)格要求自己,奉獻(xiàn)自己,為乘客服務(wù)。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇二十
近年來(lái),隨著國(guó)家向農(nóng)村傾斜的三農(nóng)政策的持續(xù)推動(dòng),廣闊的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)異?;钴S起來(lái),廣大農(nóng)民群眾的用郵需求日益多樣化,怎樣做好農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)應(yīng)成為市縣級(jí)郵政,乃至省、集團(tuán)公司的重點(diǎn)工作。任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開不斷地自我審視和自我改進(jìn),在不斷完善的過程中,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)不斷的積累和創(chuàng)新,才能不斷地增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能真正經(jīng)得起市場(chǎng)環(huán)境的挑戰(zhàn)。郵政企業(yè)也不例外,在農(nóng)村郵政市場(chǎng)必須圍繞農(nóng)民的需求進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)開發(fā)才能更好的服務(wù)于三農(nóng)適應(yīng)農(nóng)村發(fā)展的需要。
農(nóng)村郵政市場(chǎng)是廣大消費(fèi)群的最大部分。結(jié)合落實(shí)好中央一號(hào)文件精神,進(jìn)一步打開農(nóng)村這個(gè)廣闊市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),將農(nóng)村地區(qū)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)一步做大做實(shí),為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。但由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在著較大的差異因此應(yīng)根據(jù)不同的地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征對(duì)農(nóng)村郵政在發(fā)展戰(zhàn)略上加大研究力度并做結(jié)構(gòu)調(diào)整。
發(fā)展才是硬道理,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不進(jìn)則退,只有堅(jiān)持以改革與創(chuàng)新為動(dòng)力,立足新形勢(shì),樹立新觀念,開拓新市場(chǎng),營(yíng)造新優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,才能走上可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)之路。
農(nóng)村郵政的發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān),抓住當(dāng)前農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有利時(shí)機(jī)以及國(guó)家一免兩補(bǔ)優(yōu)惠政策,改變服務(wù)方式、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷和大客戶營(yíng)銷,因地制宜為農(nóng)民提供商品型、服務(wù)型、需求型等多種形式的商業(yè)性、特色性服務(wù)。在為用戶提供服務(wù)過程中要制定相應(yīng)的營(yíng)銷策劃,同時(shí)對(duì)重點(diǎn)用戶要進(jìn)行個(gè)案營(yíng)銷,將大用戶分為縣(市)級(jí)大用戶、專業(yè)大用戶、網(wǎng)點(diǎn)大用戶三級(jí)進(jìn)行分類維護(hù)。針對(duì)目前農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷方式僅局限在高層營(yíng)銷和全員營(yíng)銷的實(shí)際情況,要對(duì)營(yíng)銷體系建設(shè)分步進(jìn)行,一方面在重點(diǎn)業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)發(fā)展上必須搞全員營(yíng)銷并逐步向?qū)I(yè)營(yíng)銷過度,另一方面在新業(yè)務(wù)和有潛力的業(yè)務(wù)開發(fā)上必須搞片區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理制由專人負(fù)責(zé)營(yíng)銷方案組織、策劃、實(shí)施及售后服務(wù)工作。
銷售和直郵信函業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是聯(lián)合上下游,利用現(xiàn)有渠道,開展信息增值服務(wù),配合國(guó)家家電下鄉(xiāng)、農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)、等工作,以三農(nóng)服務(wù)站為廣告信息載體,擺放相關(guān)宣傳材料,播放相關(guān)廣告宣傳片,為相關(guān)廠商提供增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)增值收益。二是結(jié)合當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品資源,發(fā)揮郵政數(shù)據(jù)庫(kù)商函的優(yōu)勢(shì),協(xié)助做好農(nóng)產(chǎn)品深加工和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城工作:一方面結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn),利用郵政掌握的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊脤?duì)外招商工作,引進(jìn)相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè),提升農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化能力;另一方面利用郵政掌握的超市和批發(fā)商數(shù)據(jù)庫(kù),為當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)開發(fā)批量采購(gòu)客戶,做好特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城工作。
應(yīng)該看到國(guó)家鼓勵(lì)郵政經(jīng)辦服務(wù)和滿足農(nóng)民需要的業(yè)務(wù),從本質(zhì)上、從長(zhǎng)遠(yuǎn)上認(rèn)識(shí)在農(nóng)村拓展適合農(nóng)村地區(qū)的各類業(yè)務(wù)是與國(guó)家方針政策相一致的,我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展正是為農(nóng)民減輕負(fù)擔(dān),使農(nóng)民足不出戶就能體會(huì)感受到郵政的優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。在發(fā)展過程中要建立合理的激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制和制約機(jī)制,充分挖掘內(nèi)部潛力,調(diào)動(dòng)農(nóng)村郵政職工的工作熱情,增收節(jié)支的積極性。
一是農(nóng)村支局所要從本地的實(shí)際出發(fā)以深化用工、分配等制度改革為突破口,全面推行農(nóng)村支局所承包經(jīng)營(yíng)和委托代辦的經(jīng)營(yíng)體制。
二是整合縣局營(yíng)銷力量,根據(jù)縣局人員相對(duì)緊張的現(xiàn)實(shí)。
情況,大客戶中心專職銷售人員在做好縣域城市市場(chǎng)的大客戶開發(fā)和維護(hù)、銷售隊(duì)伍和渠道管理以及營(yíng)銷項(xiàng)目落實(shí)的基礎(chǔ)上,要結(jié)合農(nóng)村郵政市場(chǎng)開拓組織、相關(guān)產(chǎn)品的組織、與合作伙伴的營(yíng)銷協(xié)調(diào)等。
三是建立跨支局的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。結(jié)合支局緊張的人力資源狀況,除了各所營(yíng)銷人員之外,聯(lián)合2—3個(gè)相鄰所組建設(shè)立支局營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),配備有思路、有干勁、能吃苦的營(yíng)銷人員,負(fù)責(zé)各自片區(qū)內(nèi)的物流、保險(xiǎn)、函件、報(bào)刊、電子商務(wù)的營(yíng)銷工作。
首先必須注意金融業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)無(wú)論從歷史貢獻(xiàn)、經(jīng)濟(jì)效益等因素考量,都可認(rèn)定為是低本高效、低本長(zhǎng)效的.業(yè)務(wù)。尤其是在農(nóng)村地區(qū),必須樹立起快速發(fā)展、規(guī)模發(fā)展郵儲(chǔ)的觀念,搶前爭(zhēng)先,壯大郵儲(chǔ)余額規(guī)模。當(dāng)前,農(nóng)村郵政尤其要優(yōu)化賴以吃飯的郵政金融業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu),努力提高企業(yè)的收益水平。
1、要優(yōu)化郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的定活比結(jié)構(gòu)。郵儲(chǔ)轉(zhuǎn)存款結(jié)算新政策實(shí)行之后,郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的定活比結(jié)構(gòu)調(diào)整顯得尤為迫切,其直接關(guān)系著郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)成本,直接影響著企業(yè)的收益。農(nóng)村郵政應(yīng)制定出激勵(lì)攬收活期存款的專項(xiàng)辦法,以此調(diào)動(dòng)郵政職工協(xié)調(diào)發(fā)展存款比例的積極性,廣泛發(fā)展個(gè)體工商戶、門店戶的營(yíng)收款和綠卡業(yè)務(wù),擴(kuò)大綠卡業(yè)務(wù)的交易量,不斷提高活期余額比例。
2、要優(yōu)化其他郵政金融業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)。隨著國(guó)家對(duì)儲(chǔ)蓄存款。
利率的幾次下調(diào),郵儲(chǔ)收益率持續(xù)走低,大力發(fā)展代理保險(xiǎn)、代辦電信等各種代繳代辦類中間業(yè)務(wù)已成為農(nóng)村郵政的必然選擇。農(nóng)村的市場(chǎng)很廣闊應(yīng)該說(shuō)農(nóng)民手頭有了余錢在改善生活條件的同時(shí)更加注重自我保護(hù)意識(shí),這樣財(cái)險(xiǎn)和保障類業(yè)務(wù)的發(fā)展在今后將比分紅類險(xiǎn)種更加有優(yōu)勢(shì)。在調(diào)整郵政金融業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的過程中,要樹立科學(xué)的發(fā)展觀,正確處理兩個(gè)關(guān)系:一方面要正確處理代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)與郵儲(chǔ)的關(guān)系。開辦代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)可以整合郵政金融業(yè)務(wù),把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。中間業(yè)務(wù)的開辦,有利于郵儲(chǔ)凝聚人脈,增強(qiáng)社會(huì)滲透力和影響力,從而實(shí)現(xiàn)郵政金融業(yè)務(wù)共同發(fā)展。另一方面要正確處理規(guī)模與效益的關(guān)系。在調(diào)整結(jié)構(gòu)、發(fā)展中間業(yè)務(wù)的起步階段,為了占領(lǐng)市場(chǎng),把所取得的收入直接用于業(yè)務(wù)發(fā)展,從短期看效益并不明顯。但是,只要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,最終得到的是中間業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期效益,其一旦形成規(guī)模,就會(huì)發(fā)展成為第二郵儲(chǔ)業(yè)務(wù),成為新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)然,調(diào)整是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,不可能一口吃個(gè)大胖子,必須堅(jiān)持在發(fā)展中調(diào)整、在調(diào)整中發(fā)展的原則,不斷提高郵政金融業(yè)務(wù)的效益。
大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)心得篇二十一
實(shí)習(xí)已接近尾聲,以下是我對(duì)本學(xué)期實(shí)習(xí)的總結(jié),我的實(shí)習(xí)學(xué)校是某某中學(xué),某某中學(xué)是集初中、高中于一體的學(xué)校。初中的招生主要面對(duì)的是附近各小學(xué),而高中的招生則主要面對(duì)的是整個(gè)地區(qū)各中學(xué)。學(xué)校師生共有一千余人,有教師一百多人,其中有三名市骨干教師以及多名當(dāng)?shù)毓歉山處?有學(xué)生八百余人。學(xué)校正處于教學(xué)改革的第三年,為提高教學(xué)效率,某某中學(xué)引進(jìn)了高效課堂教學(xué)模式,正在摸索前進(jìn)中。
我在初二年級(jí)任實(shí)習(xí)英語(yǔ)教師一職,學(xué)校則為我們實(shí)習(xí)生安排了指導(dǎo)教師,我的指導(dǎo)教師是初二某班的班主任老師,在半年的實(shí)習(xí)生活中,我隨指導(dǎo)老師一起跟班教學(xué),向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)班級(jí)管理以及英語(yǔ)教學(xué)技巧。在這半年里,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,我曾為初二多個(gè)班授課五節(jié)左右,課前,獨(dú)立制作課件以及導(dǎo)學(xué)案;課中,指導(dǎo)老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);課后,指導(dǎo)老師指出問題并提出解決方法。半年里,我曾參加了兩次當(dāng)?shù)爻醵⒄Z(yǔ)教研活動(dòng),第一次是開學(xué)初當(dāng)?shù)亟萄袉T對(duì)于新教材的分析;第二次是以聽評(píng)課形式,關(guān)于初二英語(yǔ)寫作課的教研活動(dòng)。此外還參加了本校的一次教研活動(dòng),此次教研活動(dòng)是針對(duì)我們兩個(gè)英語(yǔ)實(shí)習(xí)生,由我們進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),教研組其他成員提出意見與建議。除了教研活動(dòng),學(xué)校還組織過一次同課異構(gòu)教學(xué)活動(dòng),與隔壁二中進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
在生活方面,學(xué)校除了每月的生活補(bǔ)貼外,為照顧我們實(shí)習(xí)生的特殊情況,一日三餐免費(fèi)。住宿和其他教師一樣,住在教師公寓,電器齊全。教師公寓的其他教師也對(duì)我們非常友好;在工作方面,實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的關(guān)注,但對(duì)于實(shí)習(xí)生的后期工作安排,實(shí)習(xí)學(xué)校缺少計(jì)劃性,導(dǎo)致實(shí)習(xí)生很少有實(shí)踐機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)學(xué)校無(wú)事可做。雖然指導(dǎo)教師對(duì)于指導(dǎo)實(shí)習(xí)生缺少經(jīng)驗(yàn),但指導(dǎo)教師對(duì)于實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé),從知道教師身上學(xué)到了很多東西。
總而言之,此次實(shí)習(xí)是有收獲的,在工作上,了解到了當(dāng)前英語(yǔ)教育的形式,同時(shí)接觸到了之前從未接觸的高效課堂教學(xué)模式;在課堂教學(xué)上,我明白了運(yùn)用多種教學(xué)方法的重要性,靈活處理課堂問題,得體的課堂用語(yǔ),對(duì)學(xué)生適當(dāng)?shù)毓膭?lì)與懲罰,這些都是影響我們課堂教學(xué)的重要因素。此外,課前準(zhǔn)備以及課后反饋也是至關(guān)重要,課前準(zhǔn)備也就是備課,備課是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,我們要準(zhǔn)備充分,才能上好一堂課,提前備好教學(xué)內(nèi)容、備好學(xué)生,做出情境預(yù)設(shè),而我存在的最大問題就在備課上,我總是在情境預(yù)設(shè)上存在不足,內(nèi)容準(zhǔn)備了很多,而學(xué)生卻根本沒有做出我想要的反映,有時(shí)總是高估學(xué)生們的水平,導(dǎo)致這一堂課無(wú)法正常進(jìn)行下去,事后指導(dǎo)教師對(duì)我說(shuō)是我對(duì)學(xué)生們的水平了解不夠,所以后期我多余學(xué)生接觸,基本掌握了學(xué)生們的知識(shí)儲(chǔ)備量,現(xiàn)在我的課堂已經(jīng)可以順暢進(jìn)行,我備課時(shí),試著想好每個(gè)環(huán)節(jié),想好我要說(shuō)的話以及學(xué)生們可能說(shuō)的話,這也讓我體味到做好情境預(yù)設(shè)的好處。
課后反饋,學(xué)生的反饋以及教師的反饋都是至關(guān)重要,由于我沒有完全接手整個(gè)班級(jí)的教學(xué),沒有完全參與到教學(xué)工作中,所以這一方面在我這幾次的課堂上做的不是很好,平時(shí)輔助知道教師判作業(yè),也是我的反饋方式之一,每個(gè)學(xué)生在作業(yè)中就能顯示出對(duì)知識(shí)的掌握程度,通過評(píng)語(yǔ)幫助學(xué)生們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。其次,從某某中學(xué)的高效課堂改革中我們學(xué)到了,教師不能墨守成規(guī),要敢于創(chuàng)新,從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),具體問題具體分析。對(duì)于高效課堂改革要發(fā)揚(yáng)其提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力之一優(yōu)勢(shì),但是也不能照搬照抄這種模式,要推陳出新。
在實(shí)習(xí)中也切實(shí)感受到自己還存在很多不足,在工作上,知識(shí)的積累還學(xué)要加強(qiáng),在課堂上,存在自信心不足,語(yǔ)言有欠缺等問題。在生活上,初入社會(huì)的我們還不能達(dá)到自立生活的能力。不過經(jīng)過半年的生活歷練,我們也有所成長(zhǎng)。此次的實(shí)習(xí)讓我收獲到了很多,不僅是對(duì)于課堂教學(xué)的有了深入了解,而且收獲了與學(xué)生們、老師們的深厚情誼。半年的實(shí)習(xí)在我的腦海里留下了深深的印記,為我留下了美好的回憶。希望幫助過我的教師以后工作順利。